逐步完善自己的總結(jié)能力，將會(huì)使我們的學(xué)習(xí)和工作更加高效和有成效。結(jié)合實(shí)際，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，增加說(shuō)服力；在網(wǎng)上收集了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，大家一起來(lái)欣賞和學(xué)習(xí)吧。
文員年終工作心得篇一
20__年__公司財(cái)務(wù)部以“貫徹企業(yè)內(nèi)控制度，修訂完善管理細(xì)則，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，提高財(cái)務(wù)管理水平”為指導(dǎo)思想，在集團(tuán)公司戰(zhàn)略推進(jìn)和跨越發(fā)展的總體指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。全體財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、季度審計(jì)、全面預(yù)算管理、參與經(jīng)營(yíng)決策等方面發(fā)揮著應(yīng)有的作用，現(xiàn)對(duì)20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、緊跟集團(tuán)步伐，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)制度，全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
嚴(yán)格遵守國(guó)家會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，從原始憑證審核到會(huì)計(jì)報(bào)表編制，從日常財(cái)務(wù)核算到年終的財(cái)務(wù)決算，從年初預(yù)算編制分解到整年的預(yù)算執(zhí)行和調(diào)整，從財(cái)產(chǎn)清查到商品的報(bào)廢等都認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作，努力提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。根據(jù)省委對(duì)集團(tuán)董事長(zhǎng)20_年-20__年的任期審計(jì)，集團(tuán)審計(jì)部對(duì)我公司董事長(zhǎng)20_-20__年的任期審計(jì)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)大檢查整改落實(shí)情況的再檢查，針對(duì)檢查提出來(lái)的合理建議和意見(jiàn)，我們認(rèn)真的進(jìn)行了落實(shí)和改正。后根據(jù)公司安排對(duì)__、__和__三公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行離任審計(jì)，通過(guò)對(duì)貨幣資金、往來(lái)款項(xiàng)、庫(kù)存商品、固定資產(chǎn)、銷(xiāo)售利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)行了進(jìn)一步的深挖和剖析。9月對(duì)20__年-20__年支付__費(fèi)進(jìn)行自查和糾正，目的是想進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)控管理，更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。隨著__銷(xiāo)售的興起，針對(duì)各家__合同、銷(xiāo)售收款、付款方式、稅收發(fā)票等存在的問(wèn)題進(jìn)行提醒和幫助，以減少工商風(fēng)險(xiǎn)和稅收風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)每月編制__銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表反映每家經(jīng)營(yíng)情況和合同履行情況。為規(guī)范原始票據(jù)，加強(qiáng)了原始發(fā)票的網(wǎng)上審核工作，凡一千元以上的發(fā)票都進(jìn)行網(wǎng)上比對(duì)。每月及時(shí)向經(jīng)理室提供各種經(jīng)營(yíng)分析表，將每月的主要指標(biāo)和上年比，和預(yù)算比，對(duì)增減異常大的和超預(yù)算的進(jìn)行標(biāo)識(shí)和說(shuō)明，同時(shí)為配合公司精細(xì)化管理，我們對(duì)銷(xiāo)售按類(lèi)別進(jìn)行明細(xì)化統(tǒng)計(jì)對(duì)比，給經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確參考。
二、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)和完善全面預(yù)算管理制度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的作用。
根據(jù)集團(tuán)公司《執(zhí)行內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》試運(yùn)行期間的工作要求，為認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部控制基本規(guī)范的試運(yùn)行工作，財(cái)務(wù)部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)內(nèi)控培訓(xùn)光盤(pán)和《內(nèi)控管理手冊(cè)》上涉及財(cái)務(wù)的各業(yè)務(wù)控制流程、控制職責(zé)、控制目標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn)控制等內(nèi)容，并就關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)提出了執(zhí)行要求，要求財(cái)務(wù)過(guò)程痕跡化，即過(guò)程的可追溯性和結(jié)果的可控制性。在預(yù)算編制和執(zhí)行過(guò)程中，我們更是注重對(duì)業(yè)務(wù)事前、事中的預(yù)算預(yù)警和預(yù)算控制，每月編制《可用預(yù)算費(fèi)用明細(xì)表》，對(duì)超過(guò)的支出和未按預(yù)算完成的指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)識(shí)預(yù)警或做簡(jiǎn)要說(shuō)明，給經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和修正提供了參考。對(duì)__沒(méi)有進(jìn)店銷(xiāo)售等客觀(guān)因素產(chǎn)生預(yù)算差異的，全省城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資增長(zhǎng)導(dǎo)致“五險(xiǎn)”超預(yù)算的，積極打報(bào)告請(qǐng)求集團(tuán)公司給予調(diào)整。
三、認(rèn)真完成基建審計(jì)和項(xiàng)目可行性報(bào)表編制工作。
年初，公司要求財(cái)務(wù)對(duì)大型工程或超過(guò)3萬(wàn)元以上的基建維修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，全年共完成__店維修改造審計(jì)，__路倉(cāng)庫(kù)土建工程和二門(mén)市裝飾審計(jì)，__門(mén)口裝飾及幕墻改造和__店維修改造審計(jì)，__中心賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)建和__店維修改造審計(jì)，__便民店門(mén)頭店招裝飾審計(jì)，__車(chē)輛處評(píng)估審計(jì)。同時(shí)完成了__賣(mài)場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目和__賣(mài)場(chǎng)新建項(xiàng)目的可行性報(bào)告的編制工作。
四、認(rèn)真貫徹落實(shí)應(yīng)收賬款管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。
針對(duì)我公司應(yīng)收賬款總額大，賬齡長(zhǎng)，有的分公司成增長(zhǎng)趨勢(shì)，為加快公司資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款售前、售中、售后的有效控制，我們制定并經(jīng)經(jīng)理室討論通過(guò)了《__公司應(yīng)收賬款管理辦法》，建立了應(yīng)收賬款核準(zhǔn)管理制度，合同管理制度，客戶(hù)資信評(píng)估制度，應(yīng)收賬款臺(tái)賬管理制度，催收責(zé)任制度，年度清查制度和壞賬審批注銷(xiāo)制度，每月按公司按客戶(hù)按賬齡編寫(xiě)《應(yīng)收賬款明細(xì)表》和《每月應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)增減統(tǒng)計(jì)表》提供給經(jīng)理室，以便很好的掌握應(yīng)收賬款增減變化。本部為加快款項(xiàng)及時(shí)入賬，財(cái)務(wù)部每星期一向業(yè)務(wù)提供款項(xiàng)到賬明細(xì)表，以便及時(shí)掌握款項(xiàng)到賬情況以及督促各部門(mén)及時(shí)入賬。針對(duì)有的分公司回款速度慢，我們都主動(dòng)打電話(huà)各分公司主要負(fù)責(zé)人予以提醒，以便更好的督促收回應(yīng)收賬款。
五、認(rèn)真準(zhǔn)備，積極組織財(cái)務(wù)技能大賽工作。
根據(jù)集團(tuán)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)”職業(yè)技能大賽要求，每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中基本準(zhǔn)則、存貨、固定資產(chǎn)、職工薪酬、收入、所得稅、現(xiàn)金流量表、關(guān)聯(lián)方披露等比賽內(nèi)容。在4月中旬，集中組織全體財(cái)務(wù)人員考試，并對(duì)上機(jī)操作中編制記賬憑證、月末結(jié)轉(zhuǎn)、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行了模擬考試。組隊(duì)成員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和討論，取得了集團(tuán)技能大賽中財(cái)務(wù)知識(shí)技能比賽團(tuán)體_等獎(jiǎng)?？荚嚥皇悄康模饕峭ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高財(cái)務(wù)人員日常的財(cái)務(wù)核算水平和管理能力。
文員年終工作心得篇二
本學(xué)期，班級(jí)總體發(fā)展良好，常規(guī)管理扎實(shí)有效，無(wú)重大惡性的事件;成績(jī)管理顯著，虛擬達(dá)線(xiàn)人數(shù)、各科平均分都位居前列。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，以下就是為您提供的高一班主任年度個(gè)人期末工作總結(jié)。
一、本學(xué)期的主要工作。
1、狠抓常規(guī)管理。修訂、完善了班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度;調(diào)整充實(shí)了班團(tuán)干隊(duì)伍，成立班風(fēng)督察委員會(huì);加強(qiáng)真空時(shí)間管理。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。以極大的耐心投入到后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。采用了一切可以采用的方法，動(dòng)用了一切可以利用的資源，先后處理教育了3名學(xué)生，長(zhǎng)期關(guān)注5名學(xué)生。效果明顯。
3、探索成績(jī)管理的有效途徑。加強(qiáng)與授課教師聯(lián)系;。
4、文理分科的指導(dǎo)，但是效果不好。
二、對(duì)工作的思考與建議。
1、關(guān)于問(wèn)題學(xué)生的處理，我認(rèn)為極端的行為必須用極端的方式解決問(wèn)題。冰凍三尺非一日之寒，問(wèn)題學(xué)生的形成是由來(lái)已久的，我們不能寄希望于考簡(jiǎn)單的說(shuō)教來(lái)解決問(wèn)題，要用制度來(lái)育人，積極利用處分來(lái)教育學(xué)生，就像考試作弊一樣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處分，貼布告，形成高壓態(tài)勢(shì)。建議政教處可以在事態(tài)高發(fā)期。
2、關(guān)于文理分科，我認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)校的層面進(jìn)行干預(yù)，僅僅考班主任不行，班主任干預(yù)過(guò)多，有的學(xué)生還會(huì)產(chǎn)生誤解，形成逆反心理，如果學(xué)校干預(yù)那就不一樣了，學(xué)生可能就會(huì)公正的來(lái)看待文理分科的問(wèn)題。以我班為例，我班目前有3—5個(gè)正取生，每次考試都是在虛擬線(xiàn)左右，其中有兩個(gè)長(zhǎng)期在虛擬線(xiàn)以下，分析他們的成績(jī)，文科明顯優(yōu)于理科，這些學(xué)生文科成績(jī)都還可以，語(yǔ)數(shù)外考個(gè)300分也沒(méi)有問(wèn)題，政史地穩(wěn)定在75分以上，而理化生只有三、四十分?？墒鞘艽蟓h(huán)境的影響，他們堅(jiān)持要學(xué)習(xí)理科，并申明要挑戰(zhàn)自己，這種學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很好，品質(zhì)也不錯(cuò)，與我相處也很好，他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)理科從某種意義上來(lái)說(shuō)是“看得起”我們老師，我們就不好做太多工作，但是實(shí)際上這些學(xué)生學(xué)習(xí)理科的確很吃力。本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在政教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在年級(jí)部的有力指導(dǎo)下，班級(jí)總體發(fā)展良好。
這一學(xué)期，我擔(dān)任高一(7)班班主任。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，在同學(xué)們的共同努力下，我班的各方面工作井然有序，圓滿(mǎn)完成。
文員年終工作心得篇三
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性|||認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀(guān)，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
三、單位及自己存在的問(wèn)題。
也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認(rèn)同公司的一些作為。
例如：
1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，不知道能否得到解決。
2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú)請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。
3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
四、結(jié)語(yǔ)。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文員年終工作心得篇四
_年即將過(guò)去，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來(lái)工作計(jì)劃做總結(jié)。
一、工作成果。
(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線(xiàn)上添加一些潛在的客戶(hù)，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶(hù)，休眠客戶(hù)，還有增加客戶(hù)的黏性，讓客戶(hù)了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒(méi)有被屏蔽。第三寫(xiě)文章引流，寫(xiě)一些客戶(hù)們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線(xiàn)下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息，與老客戶(hù)見(jiàn)面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。
(2)客戶(hù)管理信息匯總，甄別客戶(hù)質(zhì)量，與增加客戶(hù)的黏性，及時(shí)記錄好客戶(hù)的需求;喚醒沉睡客戶(hù)，比挖掘新客戶(hù)要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶(hù)的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶(hù)信息。
(3)成交客戶(hù)后，準(zhǔn)備客戶(hù)需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶(hù)。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶(hù)。
(4)做好售后服務(wù)，增加客戶(hù)對(duì)你的信任度，目的是讓客戶(hù)介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶(hù)，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。_國(guó)的推銷(xiāo)員___說(shuō)過(guò)過(guò)：“你只要趕走一個(gè)客戶(hù)，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶(hù)。
(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶(hù)分享一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，例如沙棘方面、銷(xiāo)售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶(hù)復(fù)制黏貼后，增加銷(xiāo)售量。
二、工作價(jià)值。
首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶(hù)倍增的不二法則就是扶持客戶(hù)，讓客戶(hù)增加黏性。大到知識(shí)共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶(hù)得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻?hù)有限，沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、工作收獲和思考。
收獲：
(1)收獲了心聲，客戶(hù)經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫(xiě)做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績(jī)，讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。
(4)啟發(fā)，做銷(xiāo)售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷(xiāo)售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來(lái)做好銷(xiāo)售。還要懂得利用工具思維，比如讀書(shū)筆記、工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過(guò)現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬(wàn)物都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)方法之一。
文員年終工作心得篇五
日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下：
1、提高自身素質(zhì)，實(shí)行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保_核心支公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)見(jiàn)臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡(jiǎn)略的事情，做起來(lái)卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場(chǎng)決議所有，在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
做為本身來(lái)說(shuō)，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，進(jìn)步了辦事效力。
在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方式，缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中，我會(huì)更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有錯(cuò)誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下，將來(lái)太保中央支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
文員年終工作心得篇六
20__年的工作即將告一段落，可能是這一年的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這一年就過(guò)去了，回顧一下這一年來(lái)的工作，主要是日常工作及20__年度的年報(bào)工作。
一、顧全公司大局、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的工作安排，本人從原來(lái)的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，9月份以前在__分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財(cái)務(wù)工作方面還是在值班處理用戶(hù)的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動(dòng)指南，從入公司以來(lái)在燕嶺工作的八年時(shí)間里，本人無(wú)愧于公司，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿(mǎn)地完成了公司交給的財(cái)務(wù)派遣工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化。
本人從今年9月份調(diào)入公司以來(lái)，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開(kāi)了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書(shū)本，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí)，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能開(kāi)拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，20__年建立了__財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，使成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
三、規(guī)范會(huì)計(jì)核算，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。
核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。為公司的年終審計(jì)及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
四、克服工作困難，不計(jì)個(gè)人得失。
1、本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，對(duì)公司出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，本人毫不猶豫地放下個(gè)人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財(cái)務(wù)問(wèn)題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長(zhǎng)途往來(lái)于順德與廣州之間，加班加點(diǎn)，沒(méi)有半點(diǎn)怨言，沒(méi)有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)任何要求，發(fā)過(guò)怨氣。
2、本人調(diào)來(lái)__上班之后，上下班時(shí)間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時(shí)趕不上班車(chē)，就是花錢(qián)搭的士，也做到不能影響工作。
文員年終工作心得篇七
自今年4月份進(jìn)入__購(gòu)物以來(lái)，開(kāi)始在物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)從事倉(cāng)庫(kù)理貨工作，主要負(fù)責(zé)衣帽服飾區(qū)域的商品管理。工作期間，我快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，熟悉相關(guān)的工作流程，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，不斷修正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，積極配合相關(guān)部門(mén)，順利的完成了倉(cāng)庫(kù)的工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合具體的工作內(nèi)容，將任職來(lái)的工作情況歸納總結(jié)，大致分為準(zhǔn)備和實(shí)操兩個(gè)階段。
一、準(zhǔn)備階段：完成知識(shí)儲(chǔ)備，熟悉相關(guān)操作工具的使用。
這里的知識(shí)儲(chǔ)備：
第三，就是倉(cāng)庫(kù)工具的作業(yè)，叉車(chē)托盤(pán)等的使用維護(hù)，熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開(kāi)展，提高工作效率，同時(shí)做好這些工具的維護(hù)工作，愛(ài)惜工具，更好的為我們服務(wù)，才能節(jié)約成本，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。
第四，庫(kù)區(qū)安全工作，不僅包括人身安全，而且還有商品的安全保管工作。平時(shí)作業(yè)一定要按照公司的安全流程進(jìn)行操作，佩戴安全帽，保障自己的人身安全，同時(shí)，要主要庫(kù)區(qū)防火防盜，能夠熟練運(yùn)用滅火器的消防工具，防患于未然，努力保障公司的財(cái)產(chǎn)安全。
作為服裝區(qū)的工作人員，雖然技術(shù)性并不高，但品類(lèi)多樣且容易混淆，需要認(rèn)真，心細(xì)，才能保證庫(kù)區(qū)工作的順利開(kāi)展。隨著產(chǎn)品的不斷增加，品類(lèi)的更新?lián)Q代，這就要我們合理安排工作，做到在有限的個(gè)人合理的安排，做到有條不紊，完美配合相關(guān)部門(mén)工作，使公司的成績(jī)更上一層樓。
二、實(shí)操階段：實(shí)際操作具體的工作項(xiàng)目，按照具體的工作方法，實(shí)時(shí)開(kāi)展庫(kù)區(qū)物料管理，出入庫(kù)管理以及庫(kù)區(qū)5s工作，保證整個(gè)庫(kù)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成公司的總體工作目標(biāo)。
第一.所謂物料管理，就是庫(kù)區(qū)商品的理貨工作，擺放，商品整齊易識(shí)別，為進(jìn)一步的出入庫(kù)做準(zhǔn)備。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)區(qū)面積，具體方法如下a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式;b：貨物堆放不要過(guò)分超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，使用叉車(chē)堆放，注意輕拿輕放，合理估量商品重量體積，保證安全存放;c：物料出庫(kù)時(shí)做好箱號(hào)記錄，計(jì)好箱數(shù)和物品數(shù);d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異;e：注意保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。這樣定期執(zhí)行下來(lái)，就能保證庫(kù)區(qū)貨物的整齊，合理堆放，為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步開(kāi)展工作好準(zhǔn)備。
第二：出入庫(kù)管理，配合質(zhì)檢做好商品的出入庫(kù)工作，完成每天銷(xiāo)售發(fā)貨及返貨工作，實(shí)時(shí)更新庫(kù)存商品數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并修正錯(cuò)誤。
服裝區(qū)商品型號(hào)多樣，大小不一，很多品類(lèi)形狀不標(biāo)準(zhǔn)，需要認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量(尤其是入庫(kù)時(shí))，利用現(xiàn)有的箱子重新包裝，必要時(shí)改裝箱子，保證商品可以及時(shí)合理的出入庫(kù)，完成入庫(kù)后，打印商品標(biāo)示卡，信息要完全準(zhǔn)確。根據(jù)公司的安排，及時(shí)完成每天的銷(xiāo)售發(fā)貨，認(rèn)真仔細(xì)，減少錯(cuò)漏發(fā)情況的發(fā)生，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，實(shí)時(shí)解決，保證發(fā)貨的數(shù)量和質(zhì)量。每個(gè)小組制作一個(gè)電子賬，應(yīng)該做到每天及時(shí)更新，新成員應(yīng)該學(xué)習(xí)電子賬中公式的使用，怎樣更新商品數(shù)據(jù)等知識(shí)，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的連續(xù)，準(zhǔn)確，定期檢查。另外，由于大部分品類(lèi)是季節(jié)性的，服裝區(qū)庫(kù)存周期性會(huì)有很大的不同，需要合理的分類(lèi)，安排庫(kù)位，充分利用現(xiàn)有的庫(kù)位。所有的商品都應(yīng)建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確，定期檢查，保證實(shí)際庫(kù)存，標(biāo)示卡，電子張一致，及時(shí)更正不正確的地方，提高工作的效率。
第三：5s，即整理，整頓，清理，清潔，清掃，不僅可以保證我們有一個(gè)干凈的工作環(huán)境，而且也能保障貨物的衛(wèi)生整潔。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。服裝區(qū)的很多商品像床品很容易沾染灰塵，一定要采取措施減少灰塵，例如，可以裁剪一些覆蓋物蓋住商品，最重要還是保證庫(kù)區(qū)整體衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作.
一個(gè)好的貨倉(cāng)管理應(yīng)該做到。具體操作：a儲(chǔ)放立體化，節(jié)約儲(chǔ)存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標(biāo)示符合規(guī)范，清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅(jiān)持下來(lái)，庫(kù)區(qū)尤其是我們服裝區(qū)一定可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
總之，幾個(gè)月下來(lái)，工作中學(xué)到很多，增加了見(jiàn)識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確的完成庫(kù)區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù)，細(xì)想下來(lái)，工作中有很多細(xì)節(jié)未能把握，很多地方還不能得心應(yīng)手，這也就找出了以后的努力方向：
第三，不斷的總結(jié)，將現(xiàn)有的工作流程化，提高自己的素質(zhì)，每天取得一點(diǎn)進(jìn)步;第四，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
文員年終工作心得篇八
轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作。
以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年的退稅工作。以及對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
文員年終工作心得篇九
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1、文員工作嚴(yán)要求
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文x份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多沒(méi)有想在前做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
文員年終工作心得篇十
**引言**：
時(shí)間如白駒過(guò)隙，一年轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底總結(jié)的時(shí)候。作為一名文員，我不禁回想起這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中涌上一股感慨和思考。在這里，我想和大家分享一下我對(duì)于今年的工作的總結(jié)和心得體會(huì)。
**第一段**：
在過(guò)去的一年中，我明顯感受到了工作的壓力和挑戰(zhàn)。作為文員，每天都要面對(duì)大量的文件和資料整理工作，而且要求精確細(xì)致。一度，我感到非常沮喪和力不從心。然而，通過(guò)努力和不懈的磨煉，我漸漸發(fā)現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的崗位上立足。
**第二段**：
在過(guò)去的一年中，我除了熟練掌握了辦公軟件的使用和文件整理的技巧，還學(xué)會(huì)了如何與同事們良好地協(xié)作和溝通。在一家公司中，只有團(tuán)結(jié)一致才能戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我意識(shí)到，文員不僅僅是一個(gè)獨(dú)立工作的崗位，而是需要與他人進(jìn)行密切配合的。只有通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作任務(wù)。
**第三段**：
在過(guò)去的一年中，我也深刻體會(huì)到了時(shí)間管理的重要性。面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的工作任務(wù)和各種雜事，我意識(shí)到合理規(guī)劃時(shí)間是提高工作效率的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，分類(lèi)整理任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。這種高效的時(shí)間管理不僅僅提高了我的工作效率，還為我爭(zhēng)取了更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和提升自己。
**第四段**：
在過(guò)去的一年中，我也不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進(jìn)的地方。其中，最重要的一點(diǎn)就是我的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。作為一名文員，我應(yīng)該不僅僅是完成簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，更應(yīng)該積極主動(dòng)地承擔(dān)起更多的責(zé)任和義務(wù)。這讓我明白到，只有不斷挑戰(zhàn)自己，勇往直前，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
**結(jié)尾**：
通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，提高自己的能力，與他人良好合作，合理規(guī)劃時(shí)間，承擔(dān)更多的責(zé)任。我意識(shí)到，作為一名文員，我們應(yīng)該不斷挑戰(zhàn)自己，追求卓越，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。只有這樣，我們才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
年底總結(jié)是一個(gè)回顧過(guò)去、展望未來(lái)的時(shí)刻，它不僅僅是一個(gè)紙上停留的口頭主題，更是整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、走向成功的關(guān)鍵所在。希望大家都能在年底總結(jié)中認(rèn)真反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為新的一年做好充分準(zhǔn)備。讓我們共同努力，迎接新的挑戰(zhàn)！
文員年終工作心得篇十一
剛加入時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)的職能所在。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)為準(zhǔn)則來(lái)要求，以積極樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
五個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
文員年終工作心得篇十二
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來(lái)__局__項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20__年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門(mén)事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門(mén)事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái)，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開(kāi)發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門(mén)的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開(kāi)展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類(lèi)型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門(mén)工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫(xiě)維穩(wěn)預(yù)案、擬寫(xiě)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)__公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)__指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類(lèi)型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門(mén)同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門(mén)用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門(mén)使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話(huà)請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無(wú)小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門(mén)，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20__年2月份復(fù)工以來(lái)，綜合部共收到__公司、__指揮部來(lái)文482份，__南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份，__局來(lái)文228份，監(jiān)理站來(lái)文76份，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)20__年5月份至20__年6月份1個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，一個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷(xiāo)為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7號(hào)電池、5號(hào)電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒，hp彩打機(jī)自購(gòu)買(mǎi)至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。
工作中，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問(wèn)題，而不是回避矛盾;解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見(jiàn)。通過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開(kāi)來(lái)，修正行為。
一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
20__年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2020年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
文員年終工作心得篇十三
年底了，很多公司都要做年終總結(jié)。而在文員這個(gè)大家庭里，我們的任務(wù)就是整理、存檔、歸檔公司這一年的各種工作資料?；叵肫疬@一年，讓我對(duì)自己的工作做了一些總結(jié)和反思。下面就和大家分享一下我的年終文員心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)到工作的重要性。
在平日工作中，我們文員身上的職責(zé)比較單一，大多是一些基礎(chǔ)性的、重復(fù)性的工作，容易被忽視和低估。但通過(guò)整理公司一年的資料，我漸漸認(rèn)識(shí)到這個(gè)工作的重要性。每份文件、每個(gè)表格，雖然它們看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但它們都是不可缺少的，尤其在下一年的工作中，需要這些文件和表格作為數(shù)據(jù)底盤(pán)進(jìn)行基礎(chǔ)分析和總結(jié)。
第三段：學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
做文員工作時(shí)，我們幾乎每天都要和其他部門(mén)的同事進(jìn)行配合，在協(xié)助其他部門(mén)完成一些文件的撰寫(xiě)或是整理文件的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)如果與其他部門(mén)的同事溝通不暢或沒(méi)有配合默契的話(huà)，其對(duì)工作會(huì)造成很大的影響。可是做年終文員時(shí)，往往需要與各部門(mén)的同事緊密配合，融洽的合作關(guān)系才能把工作完成。這樣的工作更加需要良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，才能讓文件的整理工作順利進(jìn)行。
第四段：感受到細(xì)致和耐心的重要性。
整理公司的年終文件已是我做過(guò)的最復(fù)雜和耗費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的文員工作，每天從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，即使是元旦也要堅(jiān)持工作。有時(shí)整理過(guò)程中會(huì)遇到一些難題，需要我耐心的去分析，仔細(xì)研究才能解決。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深刻感受到細(xì)致和耐心的重要性。如果不耐心，會(huì)使自己的工作出現(xiàn)紕漏，而如果不細(xì)致，會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，影響到繼續(xù)工作的正常進(jìn)行，出現(xiàn)錯(cuò)誤，還會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)公司的時(shí)間成本。
第五段：感悟到工作的周期。
做年終文員，需要對(duì)公司很多方面的資料進(jìn)行收集整理和歸檔，使得整體的文件保持嚴(yán)謹(jǐn)與通暢，為公司下一年的工作提供參考依據(jù)。而每個(gè)年度的資料的收集工作也是需要細(xì)致且長(zhǎng)時(shí)間的。公司下一年的工作，也是蘊(yùn)藏于這些文件與表格之中。這就讓我更加深刻地理解了工作的周期性。我們的每一個(gè)工作只是公司龐大機(jī)構(gòu)中的一小部分，卻對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)起到不可替代的作用，需要長(zhǎng)久的積累與耐心，才能讓整個(gè)公司得以持續(xù)發(fā)展。
第六段:結(jié)束語(yǔ)。
做年終文員是一項(xiàng)繁瑣的工作,但絕不是單調(diào)的，它讓我領(lǐng)悟到了許多，在工作中不僅有微不足道的細(xì)節(jié)，還需要與同事充分配合與耐心的心態(tài)。工作中需要經(jīng)常創(chuàng)造有益的思考與總結(jié)，并保持對(duì)公司的長(zhǎng)期觀(guān)察與思考，從而保持公司的可持續(xù)發(fā)展。我相信，不僅年終總結(jié)，每個(gè)工作的付出，都會(huì)對(duì)我們的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯起到重要的推動(dòng)作用。
文員年終工作心得篇十四
在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3.嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話(huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話(huà)：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)機(jī)會(huì)。
文員年終工作心得篇十五
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)季度，回首望，雖然沒(méi)能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝xx公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、堅(jiān)持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法
我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)管理部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是，在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺(jué)地、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性
將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng)，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
三、充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作環(huán)境
辦公室工作相對(duì)公司其他各部門(mén)紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)
對(duì)會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、工作中的不足
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
文員年終工作心得篇十六
隨著2021年慢慢走向尾聲，一個(gè)從事文員工作的我，不禁浮現(xiàn)出往年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為文員，我們雖無(wú)法決定公司的發(fā)展方向和走向，但卻是公司運(yùn)營(yíng)的一塊重要的拼圖，特別是在年末這個(gè)時(shí)期，有不少值得感慨的事情。
第二段：繁忙卻充實(shí)的工作。
年底是公司要進(jìn)行種種工作的時(shí)期，我們文員的工作也開(kāi)始了如火如荼的狀態(tài)。要及時(shí)整理公司文件，備案資料，成算上積極配合公司的年終總結(jié)報(bào)告等方面的工作與部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。這雖然比平常要累一些，但我們認(rèn)真對(duì)待每一份文件和每一個(gè)細(xì)節(jié)，以確保公司在信息安全和準(zhǔn)確性方面做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，我體會(huì)到肯定的感覺(jué)和成就感，這讓我更加堅(jiān)定自己工作的方向與意愿。
第三段：與同事之間的合作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可替代的，無(wú)論工作多眾多，相互之間的合作與幫助又會(huì)回饋到我們自身。與同事之間的合作，專(zhuān)心的文案表達(dá)和積極情緒調(diào)節(jié)等方面，讓我明白到每個(gè)人的不同角色與付出都是呈現(xiàn)出完美化的結(jié)果的必要條件。這需要我們?cè)诠ぷ髦斜仨毐M力調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)，同時(shí)也理解和尊重其他人的想法和處境以達(dá)到高效的目標(biāo)。
第四段：對(duì)于文員發(fā)展的思考。
對(duì)于文員而言，我們需要繼續(xù)拓寬自己的思路，增強(qiáng)自己的素質(zhì)。要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高表達(dá)水平，精細(xì)化管理，因此需要耐心地補(bǔ)充自己的知識(shí)庫(kù)。期待自己能成為公司中的佼佼者，展現(xiàn)個(gè)人才能與價(jià)值，有朝一日離職的時(shí)候能帶著最絕妙的痕跡而去。同時(shí)也需要更加注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不斷調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展方向，避免止步不前。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，2021年的這一次年終為我?guī)?lái)了很多經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中我也讓自己得到了成長(zhǎng)和提高。能夠努力地把每一條工作做到極致，與其他人共處，借鑒他人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短。最后，我相信新的一年里我們的公司將為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇，希望大家自身能夠不斷地成長(zhǎng)和創(chuàng)造，不斷展現(xiàn)我們文員的卓越潛質(zhì)。
文員年終工作心得篇十七
x月份，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到__房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司__項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，公司的發(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對(duì)我xx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：
1)、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2)、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件。
3)、合同類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、x水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4)、制度類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、x項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5)、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)xx化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、xx商貿(mào)城項(xiàng)目及xx項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
歷史故事中流傳著這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用___的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如__的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪(fǎng)、多方對(duì)比成功完成了__物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著__項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建設(shè)百年__”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
文員年終工作心得篇十八
在這即將結(jié)束的2021年，作為一名文員，在工作中經(jīng)歷了許多喜悅與挑戰(zhàn)。我所在的部門(mén)是公司最繁忙的研發(fā)部門(mén)，承擔(dān)著大量文件整理、資料收集和報(bào)告編制等工作。在這一年里，我?guī)缀趺刻於汲涑庠谖募阎校涗浟藬?shù)以千計(jì)的報(bào)告和總結(jié)。這些瑣碎的工作讓我感到充實(shí)，也讓我明白了文員的職責(zé)所在。
二、勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。
在過(guò)去的一年里，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是工作量的大幅增加，我必須在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了更加高效地組織時(shí)間和工作，合理分配任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，并盡量避免拖延癥的發(fā)生。同時(shí)，我還主動(dòng)向同事請(qǐng)教，并不斷學(xué)習(xí)新的技能，以提高自己的工作效率。這些努力幫助我更好地應(yīng)對(duì)工作上的各種挑戰(zhàn)，并取得了顯著的進(jìn)步。
三、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。
作為一名文員，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力是非常重要的。在過(guò)去的一年里，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在與同事一起合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與此同時(shí)，我也樂(lè)于與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)與同事的密切合作，我不僅更好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，而且也提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。
四、提高自身素養(yǎng)。
在過(guò)去的一年里，我發(fā)現(xiàn)只有不斷提高自身素養(yǎng)才能適應(yīng)工作的變化和發(fā)展。因此，我積極參加了各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅了解到了行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，而且也掌握了更多的工作技巧和方法。隨著專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升，我能夠更加熟練地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
五、展望未來(lái)。
通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。在完成基本工作的同時(shí)，我還將積極參與項(xiàng)目的推進(jìn)和改進(jìn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我還將加強(qiáng)與同事的溝通和交流，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展?fàn)I造更加良好的工作環(huán)境。
總結(jié)：過(guò)去的一年是充實(shí)而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，在工作中我不斷面對(duì)各種困難，但同時(shí)也取得了一些成績(jī)。通過(guò)總結(jié)和反思，我明確了自己的不足之處并制定了更加明確的發(fā)展目標(biāo)。相信只要努力不懈，未來(lái)的工作中我一定能夠更好地完成自己的職責(zé)，不斷提高自己的工作效率和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文員年終工作心得篇十九
我于20_年6月中旬通過(guò)應(yīng)聘，有幸成為_(kāi)公司的一名員工。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。回顧半年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：
一年來(lái)的工作表現(xiàn)，整體來(lái)說(shuō)，自己還是滿(mǎn)意的，作為一個(gè)文員，覺(jué)得自己的執(zhí)行能力較強(qiáng)，并具備一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，所以，能按時(shí)并有質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。
一、具體匯總有以下幾個(gè)方面：
在沒(méi)交接的前提下，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實(shí)際情況，完善了生產(chǎn)部本部門(mén)各類(lèi)生產(chǎn)報(bào)表。如：《生產(chǎn)部員工出勤統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部成品出貨統(tǒng)計(jì)及延期分析統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部工具使用統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部員工考核統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部物料日控制統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部月盤(pán)點(diǎn)表》等等各類(lèi)報(bào)表;在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，與同事一起，進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5s改善。如：物料的歸類(lèi)并標(biāo)識(shí)放置、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置、成品與半成品設(shè)備的歸類(lèi)放置等。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);(即將推出的工藝文件應(yīng)該能很好的改變這個(gè)狀況)。
2、"品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)"，目前大家對(duì)于品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，在考核這塊也是個(gè)盲區(qū)，大家相互袒護(hù)，使得一些品質(zhì)問(wèn)題不能暴露出來(lái)，從而失去一個(gè)改善機(jī)會(huì)，會(huì)導(dǎo)致類(lèi)似的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，因此會(huì)造成一些工時(shí)及物料的浪費(fèi)，使得成本控制失效;建議能否采取一些獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)把這一現(xiàn)象改善。
3、計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對(duì)。
4、由于沒(méi)有文件類(lèi)的bom，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準(zhǔn)確，使得整份文檔的價(jià)值減分，在20_年如果仍沒(méi)有可靠的文件指導(dǎo)，建議只做部分貴重物料控制。
三、自身存在的問(wèn)題及改正措施。
1、個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì)把負(fù)面情緒帶到工作中，仍然會(huì)盡全力完成工作。今后工作中，要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項(xiàng)，積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達(dá)到圓滿(mǎn)的解決。
2、對(duì)于本公司的各類(lèi)產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認(rèn)出各類(lèi)設(shè)備以及對(duì)于各類(lèi)設(shè)備的工藝流程不熟悉。要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設(shè)備，避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。
文員年終工作心得篇二十
一年又快要結(jié)束了，對(duì)于很多文員來(lái)說(shuō)，在這一年里面他們貌似做了很多事情，然而，當(dāng)他們回顧這一年的工作時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己的工作積累似乎還沒(méi)有那么多。不過(guò)，這并不意味著他們的工作不重要，相反，他們更應(yīng)該把這種感受轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為新的一年的工作展開(kāi)更加扎實(shí)的準(zhǔn)備。
第二段：文員工作的變化。
文員的工作已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的抄襲文件、打印復(fù)印等簡(jiǎn)單的義務(wù)工作，而是要求他們具備更廣泛的知識(shí)和技能，例如word、excel、ppt等計(jì)算機(jī)軟件的掌握，甚至是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等方面的認(rèn)識(shí)。此外，隨著企業(yè)管理與傳統(tǒng)文化的融合，文員也需要對(duì)商務(wù)禮儀、語(yǔ)言溝通等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)新時(shí)代的工作。
第三段：文員工作的特點(diǎn)。
文員工作的特性是重復(fù)性比較高，要求文員們完成大量千篇一律的工作，例如文檔整理、錄入數(shù)據(jù)、定期報(bào)告等。而與傳統(tǒng)行業(yè)不同的是，文員在基本工作上還要求他們具備快速、準(zhǔn)確地思考和解決問(wèn)題的能力，且其工作普遍時(shí)間較長(zhǎng)，要求文員有較大的耐心和毅力。
第四段：文員面臨的挑戰(zhàn)和壓力。
工作壓力使得許多文員感到疲倦和沮喪，在工作中出現(xiàn)“煩心病”的現(xiàn)象不在少數(shù)。盡管一些情況可能與個(gè)人能力和職業(yè)規(guī)劃有關(guān)，但另外還有一些問(wèn)題，例如工作強(qiáng)度大、缺乏晉升機(jī)會(huì)、薪資過(guò)低等，也是文員常遇到的問(wèn)題，需要進(jìn)一步解決。
第五段：文員工作的價(jià)值和意義。
文員工作在企業(yè)管理中是一個(gè)重要的鏈接，能為各個(gè)部門(mén)提供大量的支持，其工作不僅僅是一份工作職責(zé)，更是一個(gè)人在職場(chǎng)上提升自己實(shí)力的偉大機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，文員可以提高自己的實(shí)力和工作能力，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的工作成果和價(jià)值，同時(shí)充分體現(xiàn)出文員工作的重要性和意義。
結(jié)尾：
隨著新的一年的到來(lái)，文員們也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，在這個(gè)年底的時(shí)刻，不僅要反思自己的工作，更要加強(qiáng)與公司、同事溝通，以及善于發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)勢(shì)，不斷提高自己的文員能力和實(shí)力。我們敦促我們的同事們要保持一種積極的心態(tài)，為自己的工作和職業(yè)生涯取得更加卓越的成就而努力奮斗。
文員年終工作心得篇一
20__年__公司財(cái)務(wù)部以“貫徹企業(yè)內(nèi)控制度，修訂完善管理細(xì)則，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，提高財(cái)務(wù)管理水平”為指導(dǎo)思想，在集團(tuán)公司戰(zhàn)略推進(jìn)和跨越發(fā)展的總體指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。全體財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、季度審計(jì)、全面預(yù)算管理、參與經(jīng)營(yíng)決策等方面發(fā)揮著應(yīng)有的作用，現(xiàn)對(duì)20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、緊跟集團(tuán)步伐，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)制度，全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
嚴(yán)格遵守國(guó)家會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，從原始憑證審核到會(huì)計(jì)報(bào)表編制，從日常財(cái)務(wù)核算到年終的財(cái)務(wù)決算，從年初預(yù)算編制分解到整年的預(yù)算執(zhí)行和調(diào)整，從財(cái)產(chǎn)清查到商品的報(bào)廢等都認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作，努力提高會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。根據(jù)省委對(duì)集團(tuán)董事長(zhǎng)20_年-20__年的任期審計(jì)，集團(tuán)審計(jì)部對(duì)我公司董事長(zhǎng)20_-20__年的任期審計(jì)和集團(tuán)財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)大檢查整改落實(shí)情況的再檢查，針對(duì)檢查提出來(lái)的合理建議和意見(jiàn)，我們認(rèn)真的進(jìn)行了落實(shí)和改正。后根據(jù)公司安排對(duì)__、__和__三公司主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行離任審計(jì)，通過(guò)對(duì)貨幣資金、往來(lái)款項(xiàng)、庫(kù)存商品、固定資產(chǎn)、銷(xiāo)售利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)行了進(jìn)一步的深挖和剖析。9月對(duì)20__年-20__年支付__費(fèi)進(jìn)行自查和糾正，目的是想進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)控管理，更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。隨著__銷(xiāo)售的興起，針對(duì)各家__合同、銷(xiāo)售收款、付款方式、稅收發(fā)票等存在的問(wèn)題進(jìn)行提醒和幫助，以減少工商風(fēng)險(xiǎn)和稅收風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)每月編制__銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表反映每家經(jīng)營(yíng)情況和合同履行情況。為規(guī)范原始票據(jù)，加強(qiáng)了原始發(fā)票的網(wǎng)上審核工作，凡一千元以上的發(fā)票都進(jìn)行網(wǎng)上比對(duì)。每月及時(shí)向經(jīng)理室提供各種經(jīng)營(yíng)分析表，將每月的主要指標(biāo)和上年比，和預(yù)算比，對(duì)增減異常大的和超預(yù)算的進(jìn)行標(biāo)識(shí)和說(shuō)明，同時(shí)為配合公司精細(xì)化管理，我們對(duì)銷(xiāo)售按類(lèi)別進(jìn)行明細(xì)化統(tǒng)計(jì)對(duì)比，給經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確參考。
二、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)和完善全面預(yù)算管理制度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的作用。
根據(jù)集團(tuán)公司《執(zhí)行內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》試運(yùn)行期間的工作要求，為認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部控制基本規(guī)范的試運(yùn)行工作，財(cái)務(wù)部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)內(nèi)控培訓(xùn)光盤(pán)和《內(nèi)控管理手冊(cè)》上涉及財(cái)務(wù)的各業(yè)務(wù)控制流程、控制職責(zé)、控制目標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn)控制等內(nèi)容，并就關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)提出了執(zhí)行要求，要求財(cái)務(wù)過(guò)程痕跡化，即過(guò)程的可追溯性和結(jié)果的可控制性。在預(yù)算編制和執(zhí)行過(guò)程中，我們更是注重對(duì)業(yè)務(wù)事前、事中的預(yù)算預(yù)警和預(yù)算控制，每月編制《可用預(yù)算費(fèi)用明細(xì)表》，對(duì)超過(guò)的支出和未按預(yù)算完成的指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)識(shí)預(yù)警或做簡(jiǎn)要說(shuō)明，給經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和修正提供了參考。對(duì)__沒(méi)有進(jìn)店銷(xiāo)售等客觀(guān)因素產(chǎn)生預(yù)算差異的，全省城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資增長(zhǎng)導(dǎo)致“五險(xiǎn)”超預(yù)算的，積極打報(bào)告請(qǐng)求集團(tuán)公司給予調(diào)整。
三、認(rèn)真完成基建審計(jì)和項(xiàng)目可行性報(bào)表編制工作。
年初，公司要求財(cái)務(wù)對(duì)大型工程或超過(guò)3萬(wàn)元以上的基建維修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，全年共完成__店維修改造審計(jì)，__路倉(cāng)庫(kù)土建工程和二門(mén)市裝飾審計(jì)，__門(mén)口裝飾及幕墻改造和__店維修改造審計(jì)，__中心賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)建和__店維修改造審計(jì)，__便民店門(mén)頭店招裝飾審計(jì)，__車(chē)輛處評(píng)估審計(jì)。同時(shí)完成了__賣(mài)場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目和__賣(mài)場(chǎng)新建項(xiàng)目的可行性報(bào)告的編制工作。
四、認(rèn)真貫徹落實(shí)應(yīng)收賬款管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。
針對(duì)我公司應(yīng)收賬款總額大，賬齡長(zhǎng)，有的分公司成增長(zhǎng)趨勢(shì)，為加快公司資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款售前、售中、售后的有效控制，我們制定并經(jīng)經(jīng)理室討論通過(guò)了《__公司應(yīng)收賬款管理辦法》，建立了應(yīng)收賬款核準(zhǔn)管理制度，合同管理制度，客戶(hù)資信評(píng)估制度，應(yīng)收賬款臺(tái)賬管理制度，催收責(zé)任制度，年度清查制度和壞賬審批注銷(xiāo)制度，每月按公司按客戶(hù)按賬齡編寫(xiě)《應(yīng)收賬款明細(xì)表》和《每月應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)增減統(tǒng)計(jì)表》提供給經(jīng)理室，以便很好的掌握應(yīng)收賬款增減變化。本部為加快款項(xiàng)及時(shí)入賬，財(cái)務(wù)部每星期一向業(yè)務(wù)提供款項(xiàng)到賬明細(xì)表，以便及時(shí)掌握款項(xiàng)到賬情況以及督促各部門(mén)及時(shí)入賬。針對(duì)有的分公司回款速度慢，我們都主動(dòng)打電話(huà)各分公司主要負(fù)責(zé)人予以提醒，以便更好的督促收回應(yīng)收賬款。
五、認(rèn)真準(zhǔn)備，積極組織財(cái)務(wù)技能大賽工作。
根據(jù)集團(tuán)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)”職業(yè)技能大賽要求，每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中基本準(zhǔn)則、存貨、固定資產(chǎn)、職工薪酬、收入、所得稅、現(xiàn)金流量表、關(guān)聯(lián)方披露等比賽內(nèi)容。在4月中旬，集中組織全體財(cái)務(wù)人員考試，并對(duì)上機(jī)操作中編制記賬憑證、月末結(jié)轉(zhuǎn)、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行了模擬考試。組隊(duì)成員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和討論，取得了集團(tuán)技能大賽中財(cái)務(wù)知識(shí)技能比賽團(tuán)體_等獎(jiǎng)?？荚嚥皇悄康模饕峭ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高財(cái)務(wù)人員日常的財(cái)務(wù)核算水平和管理能力。
文員年終工作心得篇二
本學(xué)期，班級(jí)總體發(fā)展良好，常規(guī)管理扎實(shí)有效，無(wú)重大惡性的事件;成績(jī)管理顯著，虛擬達(dá)線(xiàn)人數(shù)、各科平均分都位居前列。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，以下就是為您提供的高一班主任年度個(gè)人期末工作總結(jié)。
一、本學(xué)期的主要工作。
1、狠抓常規(guī)管理。修訂、完善了班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度;調(diào)整充實(shí)了班團(tuán)干隊(duì)伍，成立班風(fēng)督察委員會(huì);加強(qiáng)真空時(shí)間管理。
2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。以極大的耐心投入到后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。采用了一切可以采用的方法，動(dòng)用了一切可以利用的資源，先后處理教育了3名學(xué)生，長(zhǎng)期關(guān)注5名學(xué)生。效果明顯。
3、探索成績(jī)管理的有效途徑。加強(qiáng)與授課教師聯(lián)系;。
4、文理分科的指導(dǎo)，但是效果不好。
二、對(duì)工作的思考與建議。
1、關(guān)于問(wèn)題學(xué)生的處理，我認(rèn)為極端的行為必須用極端的方式解決問(wèn)題。冰凍三尺非一日之寒，問(wèn)題學(xué)生的形成是由來(lái)已久的，我們不能寄希望于考簡(jiǎn)單的說(shuō)教來(lái)解決問(wèn)題，要用制度來(lái)育人，積極利用處分來(lái)教育學(xué)生，就像考試作弊一樣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處分，貼布告，形成高壓態(tài)勢(shì)。建議政教處可以在事態(tài)高發(fā)期。
2、關(guān)于文理分科，我認(rèn)為應(yīng)該從學(xué)校的層面進(jìn)行干預(yù)，僅僅考班主任不行，班主任干預(yù)過(guò)多，有的學(xué)生還會(huì)產(chǎn)生誤解，形成逆反心理，如果學(xué)校干預(yù)那就不一樣了，學(xué)生可能就會(huì)公正的來(lái)看待文理分科的問(wèn)題。以我班為例，我班目前有3—5個(gè)正取生，每次考試都是在虛擬線(xiàn)左右，其中有兩個(gè)長(zhǎng)期在虛擬線(xiàn)以下，分析他們的成績(jī)，文科明顯優(yōu)于理科，這些學(xué)生文科成績(jī)都還可以，語(yǔ)數(shù)外考個(gè)300分也沒(méi)有問(wèn)題，政史地穩(wěn)定在75分以上，而理化生只有三、四十分?？墒鞘艽蟓h(huán)境的影響，他們堅(jiān)持要學(xué)習(xí)理科，并申明要挑戰(zhàn)自己，這種學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度很好，品質(zhì)也不錯(cuò)，與我相處也很好，他們堅(jiān)持學(xué)習(xí)理科從某種意義上來(lái)說(shuō)是“看得起”我們老師，我們就不好做太多工作，但是實(shí)際上這些學(xué)生學(xué)習(xí)理科的確很吃力。本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在政教處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在年級(jí)部的有力指導(dǎo)下，班級(jí)總體發(fā)展良好。
這一學(xué)期，我擔(dān)任高一(7)班班主任。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，在同學(xué)們的共同努力下，我班的各方面工作井然有序，圓滿(mǎn)完成。
文員年終工作心得篇三
通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性|||認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀(guān)，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
三、單位及自己存在的問(wèn)題。
也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認(rèn)同公司的一些作為。
例如：
1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙，離職時(shí)卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同，但是為什么入住時(shí)要員工自己配，公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見(jiàn)也有損公司形象。這個(gè)問(wèn)題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)，不知道能否得到解決。
2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú)請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。
3、勞動(dòng)合同只有一份，公司保存。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問(wèn)有關(guān)人員時(shí)，他們只是回答說(shuō)如果你要可以給你再印一份。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
四、結(jié)語(yǔ)。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文員年終工作心得篇四
_年即將過(guò)去，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來(lái)工作計(jì)劃做總結(jié)。
一、工作成果。
(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線(xiàn)上添加一些潛在的客戶(hù)，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶(hù)，休眠客戶(hù)，還有增加客戶(hù)的黏性，讓客戶(hù)了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒(méi)有被屏蔽。第三寫(xiě)文章引流，寫(xiě)一些客戶(hù)們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線(xiàn)下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息，與老客戶(hù)見(jiàn)面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。
(2)客戶(hù)管理信息匯總，甄別客戶(hù)質(zhì)量，與增加客戶(hù)的黏性，及時(shí)記錄好客戶(hù)的需求;喚醒沉睡客戶(hù)，比挖掘新客戶(hù)要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶(hù)的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶(hù)信息。
(3)成交客戶(hù)后，準(zhǔn)備客戶(hù)需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶(hù)。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶(hù)。
(4)做好售后服務(wù)，增加客戶(hù)對(duì)你的信任度，目的是讓客戶(hù)介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶(hù)，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。_國(guó)的推銷(xiāo)員___說(shuō)過(guò)過(guò)：“你只要趕走一個(gè)客戶(hù)，就等于趕走了潛在的__個(gè)顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶(hù)。
(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶(hù)分享一些專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，例如沙棘方面、銷(xiāo)售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶(hù)復(fù)制黏貼后，增加銷(xiāo)售量。
二、工作價(jià)值。
首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶(hù)倍增的不二法則就是扶持客戶(hù)，讓客戶(hù)增加黏性。大到知識(shí)共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶(hù)得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻?hù)有限，沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、工作收獲和思考。
收獲：
(1)收獲了心聲，客戶(hù)經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫(xiě)做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績(jī)，讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。
(4)啟發(fā)，做銷(xiāo)售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷(xiāo)售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來(lái)做好銷(xiāo)售。還要懂得利用工具思維，比如讀書(shū)筆記、工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過(guò)現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬(wàn)物都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)方法之一。
文員年終工作心得篇五
日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間__年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō)，首先感激領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的輔助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下：
1、提高自身素質(zhì)，實(shí)行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保_核心支公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)見(jiàn)臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)該前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡(jiǎn)略的事情，做起來(lái)卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，到達(dá)了培育耐心的良好目標(biāo)。立場(chǎng)決議所有，在工作中我會(huì)持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
做為本身來(lái)說(shuō)，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事件當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，進(jìn)步了辦事效力。
在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方式，缺少對(duì)保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識(shí)的深刻懂得。在今后的工作中，我會(huì)更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有錯(cuò)誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確指點(diǎn)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下，將來(lái)太保中央支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
文員年終工作心得篇六
20__年的工作即將告一段落，可能是這一年的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這一年就過(guò)去了，回顧一下這一年來(lái)的工作，主要是日常工作及20__年度的年報(bào)工作。
一、顧全公司大局、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財(cái)務(wù)部的工作安排，本人從原來(lái)的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，本人能顧全大局、服從安排，9月份以前在__分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財(cái)務(wù)工作方面還是在值班處理用戶(hù)的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動(dòng)指南，從入公司以來(lái)在燕嶺工作的八年時(shí)間里，本人無(wú)愧于公司，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿(mǎn)地完成了公司交給的財(cái)務(wù)派遣工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化。
本人從今年9月份調(diào)入公司以來(lái)，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開(kāi)了以前在大學(xué)里學(xué)習(xí)的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書(shū)本，又一次進(jìn)行學(xué)習(xí)，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，并能開(kāi)拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，20__年建立了__財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，使成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄，使成本費(fèi)用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
三、規(guī)范會(huì)計(jì)核算，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。
核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門(mén)效益。按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。為公司的年終審計(jì)及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用的稅收申報(bào)軟件，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
四、克服工作困難，不計(jì)個(gè)人得失。
1、本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，對(duì)公司出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題，本人毫不猶豫地放下個(gè)人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，特別是在今年公司的下屬票點(diǎn)出了財(cái)務(wù)問(wèn)題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長(zhǎng)途往來(lái)于順德與廣州之間，加班加點(diǎn)，沒(méi)有半點(diǎn)怨言，沒(méi)有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)任何要求，發(fā)過(guò)怨氣。
2、本人調(diào)來(lái)__上班之后，上下班時(shí)間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時(shí)趕不上班車(chē)，就是花錢(qián)搭的士，也做到不能影響工作。
文員年終工作心得篇七
自今年4月份進(jìn)入__購(gòu)物以來(lái)，開(kāi)始在物流倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)從事倉(cāng)庫(kù)理貨工作，主要負(fù)責(zé)衣帽服飾區(qū)域的商品管理。工作期間，我快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，熟悉相關(guān)的工作流程，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，不斷修正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，積極配合相關(guān)部門(mén)，順利的完成了倉(cāng)庫(kù)的工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合具體的工作內(nèi)容，將任職來(lái)的工作情況歸納總結(jié)，大致分為準(zhǔn)備和實(shí)操兩個(gè)階段。
一、準(zhǔn)備階段：完成知識(shí)儲(chǔ)備，熟悉相關(guān)操作工具的使用。
這里的知識(shí)儲(chǔ)備：
第三，就是倉(cāng)庫(kù)工具的作業(yè)，叉車(chē)托盤(pán)等的使用維護(hù)，熟練使用這些工具才能保證工作的快速順利開(kāi)展，提高工作效率，同時(shí)做好這些工具的維護(hù)工作，愛(ài)惜工具，更好的為我們服務(wù)，才能節(jié)約成本，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。
第四，庫(kù)區(qū)安全工作，不僅包括人身安全，而且還有商品的安全保管工作。平時(shí)作業(yè)一定要按照公司的安全流程進(jìn)行操作，佩戴安全帽，保障自己的人身安全，同時(shí)，要主要庫(kù)區(qū)防火防盜，能夠熟練運(yùn)用滅火器的消防工具，防患于未然，努力保障公司的財(cái)產(chǎn)安全。
作為服裝區(qū)的工作人員，雖然技術(shù)性并不高，但品類(lèi)多樣且容易混淆，需要認(rèn)真，心細(xì)，才能保證庫(kù)區(qū)工作的順利開(kāi)展。隨著產(chǎn)品的不斷增加，品類(lèi)的更新?lián)Q代，這就要我們合理安排工作，做到在有限的個(gè)人合理的安排，做到有條不紊，完美配合相關(guān)部門(mén)工作，使公司的成績(jī)更上一層樓。
二、實(shí)操階段：實(shí)際操作具體的工作項(xiàng)目，按照具體的工作方法，實(shí)時(shí)開(kāi)展庫(kù)區(qū)物料管理，出入庫(kù)管理以及庫(kù)區(qū)5s工作，保證整個(gè)庫(kù)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成公司的總體工作目標(biāo)。
第一.所謂物料管理，就是庫(kù)區(qū)商品的理貨工作，擺放，商品整齊易識(shí)別，為進(jìn)一步的出入庫(kù)做準(zhǔn)備。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)區(qū)面積，具體方法如下a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式;b：貨物堆放不要過(guò)分超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，使用叉車(chē)堆放，注意輕拿輕放，合理估量商品重量體積，保證安全存放;c：物料出庫(kù)時(shí)做好箱號(hào)記錄，計(jì)好箱數(shù)和物品數(shù);d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異;e：注意保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。這樣定期執(zhí)行下來(lái)，就能保證庫(kù)區(qū)貨物的整齊，合理堆放，為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步開(kāi)展工作好準(zhǔn)備。
第二：出入庫(kù)管理，配合質(zhì)檢做好商品的出入庫(kù)工作，完成每天銷(xiāo)售發(fā)貨及返貨工作，實(shí)時(shí)更新庫(kù)存商品數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并修正錯(cuò)誤。
服裝區(qū)商品型號(hào)多樣，大小不一，很多品類(lèi)形狀不標(biāo)準(zhǔn)，需要認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)量(尤其是入庫(kù)時(shí))，利用現(xiàn)有的箱子重新包裝，必要時(shí)改裝箱子，保證商品可以及時(shí)合理的出入庫(kù)，完成入庫(kù)后，打印商品標(biāo)示卡，信息要完全準(zhǔn)確。根據(jù)公司的安排，及時(shí)完成每天的銷(xiāo)售發(fā)貨，認(rèn)真仔細(xì)，減少錯(cuò)漏發(fā)情況的發(fā)生，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映，實(shí)時(shí)解決，保證發(fā)貨的數(shù)量和質(zhì)量。每個(gè)小組制作一個(gè)電子賬，應(yīng)該做到每天及時(shí)更新，新成員應(yīng)該學(xué)習(xí)電子賬中公式的使用，怎樣更新商品數(shù)據(jù)等知識(shí)，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的連續(xù)，準(zhǔn)確，定期檢查。另外，由于大部分品類(lèi)是季節(jié)性的，服裝區(qū)庫(kù)存周期性會(huì)有很大的不同，需要合理的分類(lèi)，安排庫(kù)位，充分利用現(xiàn)有的庫(kù)位。所有的商品都應(yīng)建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確，定期檢查，保證實(shí)際庫(kù)存，標(biāo)示卡，電子張一致，及時(shí)更正不正確的地方，提高工作的效率。
第三：5s，即整理，整頓，清理，清潔，清掃，不僅可以保證我們有一個(gè)干凈的工作環(huán)境，而且也能保障貨物的衛(wèi)生整潔。
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。服裝區(qū)的很多商品像床品很容易沾染灰塵，一定要采取措施減少灰塵，例如，可以裁剪一些覆蓋物蓋住商品，最重要還是保證庫(kù)區(qū)整體衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作.
一個(gè)好的貨倉(cāng)管理應(yīng)該做到。具體操作：a儲(chǔ)放立體化，節(jié)約儲(chǔ)存空間;b注意防水、防盜等措施;c物料包裝標(biāo)示符合規(guī)范，清楚明確;d商品依次整齊擺放;f保持整齊、清潔、貫徹5s工作要求。這樣堅(jiān)持下來(lái)，庫(kù)區(qū)尤其是我們服裝區(qū)一定可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
總之，幾個(gè)月下來(lái)，工作中學(xué)到很多，增加了見(jiàn)識(shí)，能夠快速準(zhǔn)確的完成庫(kù)區(qū)的各項(xiàng)工作任務(wù)，細(xì)想下來(lái)，工作中有很多細(xì)節(jié)未能把握，很多地方還不能得心應(yīng)手，這也就找出了以后的努力方向：
第三，不斷的總結(jié)，將現(xiàn)有的工作流程化，提高自己的素質(zhì)，每天取得一點(diǎn)進(jìn)步;第四，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
文員年終工作心得篇八
轉(zhuǎn)眼間又過(guò)了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作。
以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開(kāi)票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年的退稅工作。以及對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類(lèi)支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
文員年終工作心得篇九
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1、文員工作嚴(yán)要求
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文x份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多沒(méi)有想在前做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
文員年終工作心得篇十
**引言**：
時(shí)間如白駒過(guò)隙，一年轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底總結(jié)的時(shí)候。作為一名文員，我不禁回想起這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中涌上一股感慨和思考。在這里，我想和大家分享一下我對(duì)于今年的工作的總結(jié)和心得體會(huì)。
**第一段**：
在過(guò)去的一年中，我明顯感受到了工作的壓力和挑戰(zhàn)。作為文員，每天都要面對(duì)大量的文件和資料整理工作，而且要求精確細(xì)致。一度，我感到非常沮喪和力不從心。然而，通過(guò)努力和不懈的磨煉，我漸漸發(fā)現(xiàn)，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的崗位上立足。
**第二段**：
在過(guò)去的一年中，我除了熟練掌握了辦公軟件的使用和文件整理的技巧，還學(xué)會(huì)了如何與同事們良好地協(xié)作和溝通。在一家公司中，只有團(tuán)結(jié)一致才能戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我意識(shí)到，文員不僅僅是一個(gè)獨(dú)立工作的崗位，而是需要與他人進(jìn)行密切配合的。只有通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作任務(wù)。
**第三段**：
在過(guò)去的一年中，我也深刻體會(huì)到了時(shí)間管理的重要性。面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的工作任務(wù)和各種雜事，我意識(shí)到合理規(guī)劃時(shí)間是提高工作效率的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，分類(lèi)整理任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。這種高效的時(shí)間管理不僅僅提高了我的工作效率，還為我爭(zhēng)取了更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和提升自己。
**第四段**：
在過(guò)去的一年中，我也不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和需要改進(jìn)的地方。其中，最重要的一點(diǎn)就是我的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。作為一名文員，我應(yīng)該不僅僅是完成簡(jiǎn)單的工作任務(wù)，更應(yīng)該積極主動(dòng)地承擔(dān)起更多的責(zé)任和義務(wù)。這讓我明白到，只有不斷挑戰(zhàn)自己，勇往直前，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
**結(jié)尾**：
通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，我收獲頗豐。我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，提高自己的能力，與他人良好合作，合理規(guī)劃時(shí)間，承擔(dān)更多的責(zé)任。我意識(shí)到，作為一名文員，我們應(yīng)該不斷挑戰(zhàn)自己，追求卓越，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。只有這樣，我們才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
年底總結(jié)是一個(gè)回顧過(guò)去、展望未來(lái)的時(shí)刻，它不僅僅是一個(gè)紙上停留的口頭主題，更是整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、走向成功的關(guān)鍵所在。希望大家都能在年底總結(jié)中認(rèn)真反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為新的一年做好充分準(zhǔn)備。讓我們共同努力，迎接新的挑戰(zhàn)！
文員年終工作心得篇十一
剛加入時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了售后內(nèi)勤的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)的職能所在。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)為準(zhǔn)則來(lái)要求，以積極樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
五個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
文員年終工作心得篇十二
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來(lái)__局__項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20__年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門(mén)事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門(mén)事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái)，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開(kāi)發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門(mén)的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開(kāi)展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類(lèi)型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門(mén)工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫(xiě)維穩(wěn)預(yù)案、擬寫(xiě)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)__公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)__指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類(lèi)型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門(mén)同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門(mén)用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門(mén)使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話(huà)請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無(wú)小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門(mén)，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。
1、自20__年2月份復(fù)工以來(lái)，綜合部共收到__公司、__指揮部來(lái)文482份，__南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份，__局來(lái)文228份，監(jiān)理站來(lái)文76份，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)20__年5月份至20__年6月份1個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，一個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷(xiāo)為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7號(hào)電池、5號(hào)電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒，hp彩打機(jī)自購(gòu)買(mǎi)至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。
工作中，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問(wèn)題，而不是回避矛盾;解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見(jiàn)。通過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開(kāi)來(lái)，修正行為。
一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
20__年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2020年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
文員年終工作心得篇十三
年底了，很多公司都要做年終總結(jié)。而在文員這個(gè)大家庭里，我們的任務(wù)就是整理、存檔、歸檔公司這一年的各種工作資料?；叵肫疬@一年，讓我對(duì)自己的工作做了一些總結(jié)和反思。下面就和大家分享一下我的年終文員心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)到工作的重要性。
在平日工作中，我們文員身上的職責(zé)比較單一，大多是一些基礎(chǔ)性的、重復(fù)性的工作，容易被忽視和低估。但通過(guò)整理公司一年的資料，我漸漸認(rèn)識(shí)到這個(gè)工作的重要性。每份文件、每個(gè)表格，雖然它們看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但它們都是不可缺少的，尤其在下一年的工作中，需要這些文件和表格作為數(shù)據(jù)底盤(pán)進(jìn)行基礎(chǔ)分析和總結(jié)。
第三段：學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
做文員工作時(shí)，我們幾乎每天都要和其他部門(mén)的同事進(jìn)行配合，在協(xié)助其他部門(mén)完成一些文件的撰寫(xiě)或是整理文件的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)如果與其他部門(mén)的同事溝通不暢或沒(méi)有配合默契的話(huà)，其對(duì)工作會(huì)造成很大的影響。可是做年終文員時(shí)，往往需要與各部門(mén)的同事緊密配合，融洽的合作關(guān)系才能把工作完成。這樣的工作更加需要良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，才能讓文件的整理工作順利進(jìn)行。
第四段：感受到細(xì)致和耐心的重要性。
整理公司的年終文件已是我做過(guò)的最復(fù)雜和耗費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的文員工作，每天從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，即使是元旦也要堅(jiān)持工作。有時(shí)整理過(guò)程中會(huì)遇到一些難題，需要我耐心的去分析，仔細(xì)研究才能解決。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深刻感受到細(xì)致和耐心的重要性。如果不耐心，會(huì)使自己的工作出現(xiàn)紕漏，而如果不細(xì)致，會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，影響到繼續(xù)工作的正常進(jìn)行，出現(xiàn)錯(cuò)誤，還會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)公司的時(shí)間成本。
第五段：感悟到工作的周期。
做年終文員，需要對(duì)公司很多方面的資料進(jìn)行收集整理和歸檔，使得整體的文件保持嚴(yán)謹(jǐn)與通暢，為公司下一年的工作提供參考依據(jù)。而每個(gè)年度的資料的收集工作也是需要細(xì)致且長(zhǎng)時(shí)間的。公司下一年的工作，也是蘊(yùn)藏于這些文件與表格之中。這就讓我更加深刻地理解了工作的周期性。我們的每一個(gè)工作只是公司龐大機(jī)構(gòu)中的一小部分，卻對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)起到不可替代的作用，需要長(zhǎng)久的積累與耐心，才能讓整個(gè)公司得以持續(xù)發(fā)展。
第六段:結(jié)束語(yǔ)。
做年終文員是一項(xiàng)繁瑣的工作,但絕不是單調(diào)的，它讓我領(lǐng)悟到了許多，在工作中不僅有微不足道的細(xì)節(jié)，還需要與同事充分配合與耐心的心態(tài)。工作中需要經(jīng)常創(chuàng)造有益的思考與總結(jié)，并保持對(duì)公司的長(zhǎng)期觀(guān)察與思考，從而保持公司的可持續(xù)發(fā)展。我相信，不僅年終總結(jié)，每個(gè)工作的付出，都會(huì)對(duì)我們的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯起到重要的推動(dòng)作用。
文員年終工作心得篇十四
在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3.嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)
在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話(huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話(huà)：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)機(jī)會(huì)。
文員年終工作心得篇十五
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)季度，回首望，雖然沒(méi)能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝xx公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、堅(jiān)持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法
我一直以來(lái)都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)管理部門(mén)，在其工作過(guò)程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是，在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正自覺(jué)地、積極主動(dòng)的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。
二、要在提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性
將近半年以來(lái)的實(shí)踐工作讓我意識(shí)到，工作主動(dòng)，超前意識(shí)，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想，做領(lǐng)導(dǎo)所做，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。
三、充分認(rèn)識(shí)辦公室的工作環(huán)境
辦公室工作相對(duì)公司其他各部門(mén)紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大；如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是存在困難的。因此，必須對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對(duì)自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過(guò)自我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo)，知道各項(xiàng)工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務(wù)水平的提高要不斷加強(qiáng)
對(duì)會(huì)議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書(shū)的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范，提高寫(xiě)作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如演講比賽、打撈垃圾活動(dòng)等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、工作中的不足
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的東西，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。
近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
文員年終工作心得篇十六
隨著2021年慢慢走向尾聲，一個(gè)從事文員工作的我，不禁浮現(xiàn)出往年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為文員，我們雖無(wú)法決定公司的發(fā)展方向和走向，但卻是公司運(yùn)營(yíng)的一塊重要的拼圖，特別是在年末這個(gè)時(shí)期，有不少值得感慨的事情。
第二段：繁忙卻充實(shí)的工作。
年底是公司要進(jìn)行種種工作的時(shí)期，我們文員的工作也開(kāi)始了如火如荼的狀態(tài)。要及時(shí)整理公司文件，備案資料，成算上積極配合公司的年終總結(jié)報(bào)告等方面的工作與部門(mén)協(xié)調(diào)溝通。這雖然比平常要累一些，但我們認(rèn)真對(duì)待每一份文件和每一個(gè)細(xì)節(jié)，以確保公司在信息安全和準(zhǔn)確性方面做好每一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，我體會(huì)到肯定的感覺(jué)和成就感，這讓我更加堅(jiān)定自己工作的方向與意愿。
第三段：與同事之間的合作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)可替代的，無(wú)論工作多眾多，相互之間的合作與幫助又會(huì)回饋到我們自身。與同事之間的合作，專(zhuān)心的文案表達(dá)和積極情緒調(diào)節(jié)等方面，讓我明白到每個(gè)人的不同角色與付出都是呈現(xiàn)出完美化的結(jié)果的必要條件。這需要我們?cè)诠ぷ髦斜仨毐M力調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)，同時(shí)也理解和尊重其他人的想法和處境以達(dá)到高效的目標(biāo)。
第四段：對(duì)于文員發(fā)展的思考。
對(duì)于文員而言，我們需要繼續(xù)拓寬自己的思路，增強(qiáng)自己的素質(zhì)。要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高表達(dá)水平，精細(xì)化管理，因此需要耐心地補(bǔ)充自己的知識(shí)庫(kù)。期待自己能成為公司中的佼佼者，展現(xiàn)個(gè)人才能與價(jià)值，有朝一日離職的時(shí)候能帶著最絕妙的痕跡而去。同時(shí)也需要更加注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不斷調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展方向，避免止步不前。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，2021年的這一次年終為我?guī)?lái)了很多經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中我也讓自己得到了成長(zhǎng)和提高。能夠努力地把每一條工作做到極致，與其他人共處，借鑒他人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短。最后，我相信新的一年里我們的公司將為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇，希望大家自身能夠不斷地成長(zhǎng)和創(chuàng)造，不斷展現(xiàn)我們文員的卓越潛質(zhì)。
文員年終工作心得篇十七
x月份，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到__房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司__項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，公司的發(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對(duì)我xx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：
作為一個(gè)辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：
1)、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2)、總結(jié)計(jì)劃類(lèi)文件：xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類(lèi)文件。
3)、合同類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、x水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4)、制度類(lèi)文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、x項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5)、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)xx化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探索，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、xx商貿(mào)城項(xiàng)目及xx項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫忙解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
歷史故事中流傳著這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整，運(yùn)用___的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如__的購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪(fǎng)、多方對(duì)比成功完成了__物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì)，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著__項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建設(shè)百年__”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
文員年終工作心得篇十八
在這即將結(jié)束的2021年，作為一名文員，在工作中經(jīng)歷了許多喜悅與挑戰(zhàn)。我所在的部門(mén)是公司最繁忙的研發(fā)部門(mén)，承擔(dān)著大量文件整理、資料收集和報(bào)告編制等工作。在這一年里，我?guī)缀趺刻於汲涑庠谖募阎校涗浟藬?shù)以千計(jì)的報(bào)告和總結(jié)。這些瑣碎的工作讓我感到充實(shí)，也讓我明白了文員的職責(zé)所在。
二、勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。
在過(guò)去的一年里，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是工作量的大幅增加，我必須在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了更加高效地組織時(shí)間和工作，合理分配任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，并盡量避免拖延癥的發(fā)生。同時(shí)，我還主動(dòng)向同事請(qǐng)教，并不斷學(xué)習(xí)新的技能，以提高自己的工作效率。這些努力幫助我更好地應(yīng)對(duì)工作上的各種挑戰(zhàn)，并取得了顯著的進(jìn)步。
三、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。
作為一名文員，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力是非常重要的。在過(guò)去的一年里，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在與同事一起合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與此同時(shí)，我也樂(lè)于與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)與同事的密切合作，我不僅更好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，而且也提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。
四、提高自身素養(yǎng)。
在過(guò)去的一年里，我發(fā)現(xiàn)只有不斷提高自身素養(yǎng)才能適應(yīng)工作的變化和發(fā)展。因此，我積極參加了各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)學(xué)習(xí)，我不僅了解到了行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，而且也掌握了更多的工作技巧和方法。隨著專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升，我能夠更加熟練地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
五、展望未來(lái)。
通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)。在完成基本工作的同時(shí)，我還將積極參與項(xiàng)目的推進(jìn)和改進(jìn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我還將加強(qiáng)與同事的溝通和交流，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展?fàn)I造更加良好的工作環(huán)境。
總結(jié)：過(guò)去的一年是充實(shí)而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，在工作中我不斷面對(duì)各種困難，但同時(shí)也取得了一些成績(jī)。通過(guò)總結(jié)和反思，我明確了自己的不足之處并制定了更加明確的發(fā)展目標(biāo)。相信只要努力不懈，未來(lái)的工作中我一定能夠更好地完成自己的職責(zé)，不斷提高自己的工作效率和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文員年終工作心得篇十九
我于20_年6月中旬通過(guò)應(yīng)聘，有幸成為_(kāi)公司的一名員工。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。回顧半年的工作，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：
一年來(lái)的工作表現(xiàn)，整體來(lái)說(shuō)，自己還是滿(mǎn)意的，作為一個(gè)文員，覺(jué)得自己的執(zhí)行能力較強(qiáng)，并具備一定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，所以，能按時(shí)并有質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。
一、具體匯總有以下幾個(gè)方面：
在沒(méi)交接的前提下，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實(shí)際情況，完善了生產(chǎn)部本部門(mén)各類(lèi)生產(chǎn)報(bào)表。如：《生產(chǎn)部員工出勤統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部成品出貨統(tǒng)計(jì)及延期分析統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部工具使用統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部員工考核統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部物料日控制統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部月盤(pán)點(diǎn)表》等等各類(lèi)報(bào)表;在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和配合下，根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，與同事一起，進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5s改善。如：物料的歸類(lèi)并標(biāo)識(shí)放置、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置、成品與半成品設(shè)備的歸類(lèi)放置等。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);(即將推出的工藝文件應(yīng)該能很好的改變這個(gè)狀況)。
2、"品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)"，目前大家對(duì)于品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，在考核這塊也是個(gè)盲區(qū)，大家相互袒護(hù)，使得一些品質(zhì)問(wèn)題不能暴露出來(lái)，從而失去一個(gè)改善機(jī)會(huì)，會(huì)導(dǎo)致類(lèi)似的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，因此會(huì)造成一些工時(shí)及物料的浪費(fèi)，使得成本控制失效;建議能否采取一些獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)把這一現(xiàn)象改善。
3、計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家，應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，而非好玩一樣的來(lái)面對(duì)。
4、由于沒(méi)有文件類(lèi)的bom，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準(zhǔn)確，使得整份文檔的價(jià)值減分，在20_年如果仍沒(méi)有可靠的文件指導(dǎo)，建議只做部分貴重物料控制。
三、自身存在的問(wèn)題及改正措施。
1、個(gè)人情緒控制稍差，在遇事時(shí)容易沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì)把負(fù)面情緒帶到工作中，仍然會(huì)盡全力完成工作。今后工作中，要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項(xiàng)，積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達(dá)到圓滿(mǎn)的解決。
2、對(duì)于本公司的各類(lèi)產(chǎn)品仍不熟悉，不能熟練的認(rèn)出各類(lèi)設(shè)備以及對(duì)于各類(lèi)設(shè)備的工藝流程不熟悉。要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設(shè)備，避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。
文員年終工作心得篇二十
一年又快要結(jié)束了，對(duì)于很多文員來(lái)說(shuō)，在這一年里面他們貌似做了很多事情，然而，當(dāng)他們回顧這一年的工作時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己的工作積累似乎還沒(méi)有那么多。不過(guò)，這并不意味著他們的工作不重要，相反，他們更應(yīng)該把這種感受轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為新的一年的工作展開(kāi)更加扎實(shí)的準(zhǔn)備。
第二段：文員工作的變化。
文員的工作已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的抄襲文件、打印復(fù)印等簡(jiǎn)單的義務(wù)工作，而是要求他們具備更廣泛的知識(shí)和技能，例如word、excel、ppt等計(jì)算機(jī)軟件的掌握，甚至是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等方面的認(rèn)識(shí)。此外，隨著企業(yè)管理與傳統(tǒng)文化的融合，文員也需要對(duì)商務(wù)禮儀、語(yǔ)言溝通等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，以適應(yīng)新時(shí)代的工作。
第三段：文員工作的特點(diǎn)。
文員工作的特性是重復(fù)性比較高，要求文員們完成大量千篇一律的工作，例如文檔整理、錄入數(shù)據(jù)、定期報(bào)告等。而與傳統(tǒng)行業(yè)不同的是，文員在基本工作上還要求他們具備快速、準(zhǔn)確地思考和解決問(wèn)題的能力，且其工作普遍時(shí)間較長(zhǎng)，要求文員有較大的耐心和毅力。
第四段：文員面臨的挑戰(zhàn)和壓力。
工作壓力使得許多文員感到疲倦和沮喪，在工作中出現(xiàn)“煩心病”的現(xiàn)象不在少數(shù)。盡管一些情況可能與個(gè)人能力和職業(yè)規(guī)劃有關(guān)，但另外還有一些問(wèn)題，例如工作強(qiáng)度大、缺乏晉升機(jī)會(huì)、薪資過(guò)低等，也是文員常遇到的問(wèn)題，需要進(jìn)一步解決。
第五段：文員工作的價(jià)值和意義。
文員工作在企業(yè)管理中是一個(gè)重要的鏈接，能為各個(gè)部門(mén)提供大量的支持，其工作不僅僅是一份工作職責(zé)，更是一個(gè)人在職場(chǎng)上提升自己實(shí)力的偉大機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，文員可以提高自己的實(shí)力和工作能力，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的工作成果和價(jià)值，同時(shí)充分體現(xiàn)出文員工作的重要性和意義。
結(jié)尾：
隨著新的一年的到來(lái)，文員們也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，在這個(gè)年底的時(shí)刻，不僅要反思自己的工作，更要加強(qiáng)與公司、同事溝通，以及善于發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)勢(shì)，不斷提高自己的文員能力和實(shí)力。我們敦促我們的同事們要保持一種積極的心態(tài)，為自己的工作和職業(yè)生涯取得更加卓越的成就而努力奮斗。