真實世界中并不總是一帆風順，我們需要學(xué)會適應(yīng)不同的環(huán)境。在寫總結(jié)時，應(yīng)當對過程和結(jié)果進行客觀的描述，提出針對性的建議和改進方案?？偨Y(jié)的寫作要求因人而異，但以下范文可以給大家提供一些思路和參考。
保險工作人員心得篇一
20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至x月中旬累計完成簽單保費xx元，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx所做工作總結(jié)如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。
為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！
保險工作人員心得篇二
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名醫(yī)療保險工作人員，我深深認識到自身工作的重要性，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。全面貫徹黨的十八大全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作，全面貫徹實施公務(wù)員法，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)法律知識。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔的工作有稽核、“兩定”的管理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報銷、工傷保險票據(jù)的審核報銷、慢性病的管理、醫(yī)保刷卡軟件的管理。
(一)稽核、“兩定”的管理。
（1）采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式,稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對參?；颊咦≡簩φ諜z查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種、病種升級結(jié)算及醫(yī)院對病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費用等專項稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險基金情況的發(fā)生。
（2）定時檢查定點零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險協(xié)議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過聯(lián)合檢查整頓對醫(yī)藥公司5個定點進行了停機刷卡15天，責令檢討學(xué)習(xí)整改，收到了良好的效果和服務(wù)管理。（3）為進一步加強和完善定點醫(yī)療機構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療服務(wù)的誠信制度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我市定點醫(yī)療機構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。從今年起，我市將對實行定點醫(yī)療機構(gòu)等級評定管理。（4）為進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，便利醫(yī)保人員看病購藥，實行定點醫(yī)院競爭機制。
（二）慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會保障局，對我市新申報的974名慢性病參保人員進行了體檢，6月份對800名已建立慢性病檔案的參保人員進行了復(fù)檢。為了進一步方便慢性病患者看病、購藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費支付實際情況，結(jié)合我市實際，9月份組織人員對2000名建立慢性病檔案的參保人員進行慢性病門診醫(yī)療補助費直接劃入個人門診帳戶中，減輕了兩千名慢性病患者開票報銷手續(xù)，并積極做好后續(xù)處理工作。（三）轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報銷、工傷保險票據(jù)的審核報銷。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報銷中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫(yī)保政策報銷原則。一年來，共給5000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報銷了醫(yī)療費用，并按時將撥款報表報送財務(wù)。對于工傷保險報銷票據(jù)我嚴格按照《國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄(2017年版)》和《2017國家基本藥物目錄(最新版)》進行審核報銷。
（四）醫(yī)保刷卡軟件的管理。2017年響應(yīng)山東省人社廳的“三化”建設(shè)，全市進行了“核三”系統(tǒng)升級“核四”系統(tǒng)。由于軟件的升級，在實際操作中很多問題都需要補足完善。對于出現(xiàn)的問題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時的解決，避免了對群眾辦理正常業(yè)務(wù)的影響。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗淺，給工作帶來一定的影響。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好。
保險工作人員心得篇三
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今已x年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，);產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在20xx年的x月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓(xùn)是xx營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)x期，培訓(xùn)新人約xx余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦x期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責，我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進步。
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)xxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
x險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況，開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過x年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。
要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險工作人員心得篇四
作為____保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?BR> 一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品___三代給我的啟發(fā)，我有幸去___的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟_險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度。
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。
保險工作人員心得篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝您能在百忙之中抽出時間來看我的簡歷,我感到非常的榮幸。
我是江蘇大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院汽車運用專業(yè)的2015屆應(yīng)屆畢業(yè)生,能到貴公司工作是我的夢想,為了實現(xiàn)夢想我在不懈地努力。
在大學(xué)期間,我刻苦學(xué)習(xí),成績優(yōu)秀,曾獲得“院三好學(xué)生”,“校獎學(xué)金獲得者”稱號,在認真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的.同時還積極參加社團活動,鍛煉自己的社交能力,在學(xué)生會工作期間,表現(xiàn)出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,被評為“優(yōu)秀干事”。對專業(yè)富有濃厚的興趣,積極參加科研立項,跟同學(xué)合作申請的大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目:《基于有限元的子午線輪胎磨損性能優(yōu)化》得到批準。
我還抽出課外時間參加勤工助學(xué),做家教等,提高自己的自力更生和與人交流溝通的能力,還積極參加校院班舉辦的一系列有意義的活動:獻血,做義工等等。
我具有一定的社會工作經(jīng)驗,大學(xué)的三個暑假我都是在上海、蘇州等地打工,一方面提前進入社會,了解社會,感受社會。提前感受用人單位的人文氣息,了解用人單位的用人制度,學(xué)會與同事的相處,學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,在工作中的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。再一方面就是通過自己的勞動去掙錢,減輕父母的負擔,讓自己明白父母供自己讀書是多么的艱辛。
學(xué)校十分注重對我們的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng),除了扎實的專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)外,還組織我們到南京依維柯,鎮(zhèn)江精功汽車,鎮(zhèn)江寶華物流,鎮(zhèn)江大港碼頭等地實習(xí)參觀,以增長我們對企業(yè)的認識。還在學(xué)校實驗室拆裝發(fā)動機和做各項實驗,將理論知識得以實踐,增強實際動手能力。
保險工作人員心得篇六
12月4日，中共中央政治局召開會議，一致通過了關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定。中央政治局發(fā)布的這八項新規(guī)定要求：要改進調(diào)查研究;要精簡會議活動;要精簡會議簡報;要規(guī)范出訪活動;要改進警衛(wèi)工作;要改進新聞報道;要嚴格文稿發(fā)表;要厲行勤儉節(jié)約。
這八項規(guī)定，主要針對政治局委員自身建設(shè)，字里行間展現(xiàn)了新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政的新理念和新姿態(tài)，顯示了黨中央集體領(lǐng)導(dǎo)從嚴治黨的態(tài)度，彰顯了我國全面建成小康社會的決心。此舉順民心得民意，是我黨努力踐行十八大精神作出的重要行動，是我黨更好履行新時期歷史任務(wù)作出的重要政治承諾，引發(fā)了廣大群眾的熱議。
改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，需要黨員干部以人為本、執(zhí)政為民。八項規(guī)定要求，中央政治局全體同志要切實改進工作作風，良好的作風對整個社會都有著至關(guān)重要的作用。因此，我們在現(xiàn)實工作中，要積極響應(yīng)黨的號召，轉(zhuǎn)變工作作風，改進黨風、改進政風、改進民風，認真履行崗位職責，全面推進反腐倡廉工作，催化出清廉之風。
中央政治局出臺的這八項新規(guī)定，針對的都是人民群眾長期反映強烈的問題，展示了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政新姿態(tài)，是聚黨心得民心之舉。讓我們看到了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)的新氣象和新風尚。以習(xí)近平為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)人，通過自我表率和模范帶頭，必將在全國上下掀起一陣颶風，促進每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺警醒，從而清掃出一片風清氣和、作風樸素、群眾擁戴的藍天凈土。
八項規(guī)定的出臺固然是大快人心之事，但怎樣做到持之以恒，而不僅僅是過眼云煙，卻是接下來亟需思考的?！耙?guī)定”畢竟不同于法律法規(guī)，其約束力相對較弱。近年來，為防止和杜絕官場上的不正作風，我們成立了自上而下的監(jiān)察監(jiān)督機構(gòu)，出臺了很多預(yù)防和懲治的制度措施，但各種不正之風卻仍然屢見不鮮。究其原因說到底，還是執(zhí)行力的問題。根據(jù)國內(nèi)外實踐經(jīng)驗，建立有效的制度是確保執(zhí)行到位的關(guān)鍵。
現(xiàn)在中央帶了頭，全黨上下行動起來，按照中央八項規(guī)定嚴格規(guī)范自己的行為，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做;并且要建立嚴格地檢查、考核、問責常態(tài)化推動機制，帶動各地民風和社會風氣的根本好轉(zhuǎn)。從而真正贏得民心，真正聽懂民意。進而在改革發(fā)展的時代洪流中，在全球化、市場化等浪潮的激蕩中，進一步把我們黨鍛造成為引領(lǐng)中國前行的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。
保險工作人員心得篇七
我從19--年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，-總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
保險工作人員心得篇八
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的`走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險工作人員心得篇九
2015年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設(shè)，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將2015年工作計劃如下：
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務(wù)承諾，減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
1
糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在2015年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務(wù)實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
2
隨著我們國家市場的發(fā)展和變化，面對日益嚴峻的'市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司"積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越"的總體工作方針，積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進一步強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏。
七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點，并維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大"中國人壽保險先進村"建設(shè)力度，并順利驗收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設(shè)工作不放松，加強管理，杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定。
"巍巍烏蒙山，堂堂五百強。我不爭第一，何言國壽人?"這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。我們堅信，在新的一年里，在、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦，共建社會主義小康社會。
隨著我們國家市場的發(fā)展和變化，面對日益嚴峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進一步強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏。
七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點，并維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設(shè)力度，并順利驗收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設(shè)工作不放松，加強管理，杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定。
部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦，共建社會主義小康社會。
一、5月末至6月初根據(jù)省市農(nóng)業(yè)保險工作會議精神部署東港市農(nóng)業(yè)保險工作；
四、8月，向政府和財政部門申請撥付資金；
保險工作人員心得篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
因本人生病的公公常年臥床不能自理原因，我現(xiàn)在請求辭去在xx縣xx保險支公司xx部組經(jīng)理的職位。
公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。本人來到xx公司五年整，正是在這里我開始步入了這個大家庭，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開朗的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝公司五年來對我的培養(yǎng)，公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，將使我受益終身。在工作中我不斷得到了鄒經(jīng)理、周經(jīng)理以及各級部門經(jīng)理的教導(dǎo)與點撥、指點與幫助;團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在保險以及保險親密友好的關(guān)系，則使我終身難忘。
我很遺憾自己在20xx年的這個時候向公司正式提出辭職。公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對公司各位領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情。
今后，無論我將怎么樣生活，我都會永遠感激xx公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
保險工作人員心得篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很遺憾在20xx年最忙的時候向中心正式提出辭職申請，當您看到這一封辭職信時，我也已經(jīng)不在上班了。來到發(fā)這個大家庭也快兩個月了，大家相處的融洽和睦，在這里有過歡笑，也有過痛苦。雖然經(jīng)常會碰到困難，但是在此期間也著實學(xué)到了東西，增長了見識。
在這一個多月的銷售助理工作中，我確實擁有了一定的進步，然而工作業(yè)績上的毫無成就讓我時常感覺彷徨無助。我很急噪的想快點出成績，但卻事與愿違，所以我反思我自己是否真的要繼續(xù)下去，反思的結(jié)果使我毅然決然的決定了離開。
首先，我覺得我不能勝任目前的工作，我的人脈關(guān)系很薄弱，我的朋友不是在讀書的就是工作剛剛起步，使得我每走一步都感覺異常的艱難。而且很多經(jīng)辦人也會覺得沒辦法信任一個像我這樣大小的人，使得我與他們交流又產(chǎn)生問題，覺得累。很多人見了我就對我說不，這讓我自尊心產(chǎn)生了極大的打擊。
然后，我父母幫我介紹了一份與所學(xué)專業(yè)對口的工作，我覺得較之于鴻發(fā)的工作，我更容易上手，我覺得我有去嘗試一下的必要性。在一個多月的工作中，我屢次身體不適，雖然我不是個唯心主義者，但是也相信點運氣，也許真的是我自己沒運氣來做好這樣一份工作。我是名還未畢業(yè)的學(xué)生，交作業(yè)、升本、考警察都上了一時日程，我覺得太多了我承受不住，所以勢必得割舍掉點東西。
綜上所述，在加上些瑣碎的事，讓我很為難的做了離開的.決定。工作方面，我已經(jīng)做好了移交，絕對不會影響到公司的正常運作。
很感謝幾位處長對我的友善，也很感激同仁對我的愛戴，就算離開了，我也不會忘記我的這些朋友，我的第一份正式工作。離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁，確實很舍不得。
祝愿如同她的寓意一樣蒸蒸日上！祝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作愉快！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保險工作人員心得篇十二
尊敬的企業(yè)家朋友們：
大家好。
今天是20xx年1月30日，新年來到，萬象更新。大家喜氣洋洋的相聚我們公司，參加一個全新的客戶答謝會。請允許我代表新華保險公司雞西支公司經(jīng)理室及全轄員工，向各位尊貴的來賓和朋友，表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
在和保監(jiān)會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過中國保險業(yè)的實踐洗禮，中國人壽用自己豐碩的經(jīng)營成果，雄踞世界500強，領(lǐng)先中國保險業(yè)，有我國壽險業(yè)“航空母艦”的美譽。隨著我國改革開放的不斷深入，中國人壽創(chuàng)新拼搏，穩(wěn)健經(jīng)營，20xx年又被評為世界品牌價值500強，至今一直成為我國唯一一家世界雙500強企業(yè)。她以60年的悠久歷史，第一位的金融實力，最強的營銷隊伍，最齊全的營銷網(wǎng)絡(luò)以及全優(yōu)的服務(wù)品牌，無可質(zhì)疑的成為舉國公認的最優(yōu)秀的壽險公司。
自20xx年以來，我們中國人壽支公司在上級公司和縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，致力于打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建文明行業(yè)，抓行風建設(shè)，抓服務(wù)質(zhì)量，贏得了全縣各級干部群眾的理解和信任。客戶的風險意識、理財觀念明顯改觀，投保欲望增強，各項壽險業(yè)務(wù)得到全面的發(fā)展。公司業(yè)績連續(xù)四年位居全市同級司部第一位，20xx年實現(xiàn)保費1.2億余元，成為xx市第一個實現(xiàn)保費億元縣的司部。20xx年保費總量再創(chuàng)新高，達到2.1億，穩(wěn)居全市第一名，進入全省前十名。事實證明，我們支公司已經(jīng)步入健康快速的發(fā)展軌道。
各位朋友們，去年下半年由美國引發(fā)的金融海嘯，已經(jīng)導(dǎo)致了全球化的經(jīng)濟危機。作為開放的中國經(jīng)濟，自然也難以獨善其身，這次金融危機對我國的影響是嚴重的。但是，改革開放30年的中國，有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，有潛力巨大的內(nèi)需市場，有國際環(huán)境蘊藏的發(fā)展機遇，我們有能力戰(zhàn)勝經(jīng)濟危機，建設(shè)和-諧強大的社會主義國家。國家出臺的進一步擴大內(nèi)需，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善民生，促進消費等系列政策，也為我們保險業(yè)的發(fā)展提供了難得的機遇。
金融危機可能讓我們的企業(yè)受到了影響，也讓企業(yè)家感到了投資的風險。如何尋找穩(wěn)健的投資渠道，已經(jīng)是許多企業(yè)家正在思考的重要問題。
新的一年剛開始，我們向全縣廣大的優(yōu)秀企業(yè)家，隆重推出“抵御金融危機保險套餐”。它具有投資期限短，收益時間長，集投資、理財、保障為一體，是中國人壽總公司專門為企業(yè)家設(shè)計的投資理財?shù)漠a(chǎn)品。也是我們戰(zhàn)勝金融危機的有力武器。
朋友們，我們中國人壽尤其盼望您的企業(yè)常勝不衰，興旺發(fā)達。因為只有你們的發(fā)展，才有我們的進步;只有你們的富裕，才有中國人壽乃至全縣人民的幸福。我們中國人壽將秉承“成己為人，成人達己”的核心理念，與各位企業(yè)家心心相印，相存相依。
今天，為了讓大家更好的了解目前的經(jīng)濟形勢，認識最前沿的理財知識，讓您的投資更加合理穩(wěn)健，我們特別邀請北京大學(xué)客座教授于先生和省公司講師團的優(yōu)秀講師王xx老師給大家講解，聽完之后，希望能給大家有所益助。
大家都知道，鼠年的春天來了。借此機會，我代表支公司全體員工祝各位身體健康，合家幸福;祝您的企業(yè)興旺發(fā)達，財源滾滾;愿我們相互攜手，成為永遠的朋友!
保險工作人員心得篇十三
購買保險要考慮當下自己的經(jīng)濟情況和對未來風險的預(yù)判，合理購買，避免因為貪大，從而加大了自己的經(jīng)濟負擔，得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購買保險也是有優(yōu)先級的，一般來說，家庭的經(jīng)濟支柱要優(yōu)先購買。因為家庭支柱如果動搖對整個家庭的沖擊是最大的，一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風險，其次才是家庭其他成員的風險。
3.根據(jù)風險需要購買。
購買保險要根據(jù)當下的需要來選擇，并且隨著年齡段、家庭負擔的比重會動態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險性價比都不是很高，還不如單獨拆開來，自行組裝需要的保險。
02保險購買有什么原則?
1.保障充足。
購買保險要保障充足，盡可能多的考慮將來可能會發(fā)現(xiàn)的風險，避免有保險無保障的尷尬。
2.性價比高。
購買保險不一定要選某大公司的產(chǎn)品，其實現(xiàn)在保險行業(yè)都是在一個統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi)，能開得了保險公司的，賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險，選擇各方面對比后性價比高的。當然了，如果是一樣的保險，保費也差不多，選擇某大公司也是合理的，畢竟大公司渠道多，服務(wù)廣，品牌價值更大等。
3.重在當下。
購買保險都是從當下需要出發(fā)，例如當下的經(jīng)濟情況、當下的風險規(guī)避等。并且重在當下也是一個動態(tài)變化的過程，需要根據(jù)不同的時候，合理配置。
03一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務(wù)。
一般來說，有些推銷員為了保費收益，經(jīng)?？浯笮麄?，__保險可以保這個、保那個，幾乎全包了。像這種大而全的保險，不能說不好，但往往也會捆綁了很多你不需要的保險費用，性價比太低。
2.包裝理財功能。
早4年前，我就接過一個有理財功能的保險電話銷售，當時說得天花亂墜，掛電話都不好意思，當時差點就買了。
其實，在當時我的想法里面，這里肯定是有坑的，但又說不上來，最后拒絕了這個電話銷售，因為我覺得花里胡巧的，有點假。
一般來說，包裝了理財功能的保險，這個理財?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?，有時收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶，并且流動性也差，實在沒有必要。
3.偷換概念，道德綁架。
有時在逛商場的時候，經(jīng)常會聽到有些保險推銷說“愛她就給她買份保險”。
這句話乍一看沒什么毛病，但細細推敲，卻發(fā)現(xiàn)這個邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險就是愛她?不買保險就不是愛她?
這是微商常用的話術(shù)，例如在朋友圈的那些__言語，“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的，就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù)，有時看著挺讓人惡心的。
買保險不是靠感性，一定要靠理性，用理性科學(xué)合理的配置才是正道。
我們要明白保險的本質(zhì)不是其他，就是規(guī)避風險，什么其他的亂七八糟的附加，都是為了引誘你購買的沖動而已，引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險。
04我怎么看保險?
我認為保險的本質(zhì)就是為了規(guī)避風險，把一些低頻率但高風險的事件均攤在每個購買保單的人身上，從而降低風險對自身的傷害，提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險從業(yè)人員的宣傳和推廣下，現(xiàn)在的人對保險意識越來越強，社會認可度越來越高，我認為保險是一個必然的趨勢，也是一件利好的事情。我們每個人都要有保險意識，這不單只是對自己負責任，也是對家庭的負責任。
現(xiàn)在保險行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風氣，提高大眾對保險的信心和降低談保險就是坑的認知。
保險工作人員心得篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今天，能夠在這次研討會發(fā)表演講，與各位一起交流探討在保險行業(yè)中日益引起關(guān)注的種種焦點問題，我深感榮幸!我看到，這次大會可以說是群賢必至、能者如云，真可謂是金融保險業(yè)的一次難得的盛會，我相信，在這次大會上，必將產(chǎn)生更多更好的新觀點和新理念，必將帶來我們金融保險業(yè)的又一個明媚的春天!
作為負責人，我認為我們以取得了很大的成就。“十五”期間，特別是xx大以來，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立政治意識、大局意識和責任意識;按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以市場體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革開放為動力，扎實工作，努力轉(zhuǎn)變增長方式，實現(xiàn)了速度、質(zhì)量和效益的相互協(xié)調(diào);堅持加快發(fā)展，防范和化解風險，開創(chuàng)了保險業(yè)蓬勃發(fā)展的新局面。
過去的一年里，我們?nèi)吮Ｔ诠径聲_領(lǐng)導(dǎo)下，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，取得了可喜的成績。年初總經(jīng)理室提出了“增收創(chuàng)收”的工作方針，確立了““的工作思路，全體員工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，艱苦奮斗，銳意進取，在市場上鍥而不舍、頑強拼搏，全年公司做出了優(yōu)異的業(yè)績，完成保險費*萬元，營業(yè)收入*萬元，創(chuàng)造了保險業(yè)的奇跡!同時，我公司積極完善內(nèi)部管理、加強員工隊伍建設(shè)，形成了健全的、適合公司現(xiàn)階段發(fā)展要求的現(xiàn)代公司制度，培養(yǎng)了一支團結(jié)進步、能打硬仗的員工隊伍。
然而，在取得輝煌成就的同時，我們也看到，在金融保險市場競爭日趨激烈的今天，盡管國內(nèi)金融產(chǎn)品品牌不勝枚舉，但是由于產(chǎn)品種類、結(jié)構(gòu)和功能等方面都極為相似，不同品牌之間差異不明顯，導(dǎo)致品牌個性不強，影響力不足。從市場化的角度來看，中國金融保險市場存在的這種高度同質(zhì)化現(xiàn)象實際上是一種企業(yè)的病態(tài)反應(yīng)。它反應(yīng)出目前保險行業(yè)特別是保險公司缺乏個性化服務(wù)的問題!我認為，無論是哪一家保險企業(yè)都惟有建立獨具企業(yè)自身特色的服務(wù)文化，打造個性化服務(wù)制勝機制，才能形成自身特有的競爭優(yōu)勢，以便在激烈的競爭中立于不敗之地!
縱觀目前的中國金融保險業(yè)，其競爭現(xiàn)狀是，當業(yè)內(nèi)出現(xiàn)某一種創(chuàng)新服務(wù)，并由此創(chuàng)新而贏得了一定的利益，獲得一定的收效后，這個創(chuàng)新服務(wù)馬上會被所有業(yè)內(nèi)人士當作救命稻草而加以無限復(fù)制，這種復(fù)制往往是盲目趨利、卻不考慮企業(yè)自身特點的肆意復(fù)制，因而，這種創(chuàng)新服務(wù)的價值便被稀釋了，其結(jié)果則是所有盲目跟風的企業(yè)都不約而同地染上了一種“同質(zhì)化病毒”，這不僅使業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的任何一種創(chuàng)新都變得曇花一現(xiàn)，也使由此而帶來的效益迅速萎縮。由此可見，建立個性化的服務(wù)制勝競爭機制是保險業(yè)當務(wù)之急。
我們都知道，企業(yè)的成功是不可復(fù)制的，但是成功者的個性化戰(zhàn)略又是有規(guī)律可循的。美國哈佛大學(xué)著名的邁克爾·波特教授提出：對于任何一個企業(yè)而言，一般性競爭戰(zhàn)略都不外乎三種：低成本、差異化和集中化。拿我們?nèi)吮９緛碚f，我們可以針對自己所服務(wù)的客戶特點，首先建立一般性競爭戰(zhàn)略的管理框架，此基礎(chǔ)上制定的符合企業(yè)自身資源優(yōu)勢的個性化競爭戰(zhàn)略規(guī)劃，從而開創(chuàng)自己獨立的企業(yè)服務(wù)文化，走出中國金融業(yè)“同質(zhì)脖的怪圈。
那么，具體說來，應(yīng)該如何去操作呢?我認為，最重要的一點，就是要樹立國際化競爭思維，強化品牌服務(wù)意識。
保險工作人員心得篇十五
剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時代，作回了教室，我認真聽取所學(xué)的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進步。
要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安，讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險條款，售后服務(wù)，讓洛陽市民了解天安、認可天安，進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太認真。當今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)該做的。
認真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學(xué)習(xí)省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。
保險工作人員心得篇十六
我一直在等待，等待一個邀約，這本是很多年以前該奔赴的約會，卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約，我的等待在暮靄中沉默，歲月在靜靜等待中流逝，一轉(zhuǎn)身，就又過了一季，轉(zhuǎn)眼間，已過了二十多年;這也是一次美麗的相約，更是用智慧驅(qū)散我心中迷霧的完美邂逅。
一直以來，保險之于我，是遙遠而混沌的，雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代，在少年時代，我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育，連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說，其中更有許多歪曲和誤解，更別說去購買一份有保障的保險。
在生命人壽的專業(yè)學(xué)習(xí)，讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前，我和很多人一樣，保險意識淡薄，認為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了“生命人壽”的發(fā)展歷程從這個故事中我徹底頓悟了，原來我和我所有人一樣，都在無意識地每年重復(fù)著這樣的游戲。根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示，中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也許有人說千分之三的概率很小，因為1000人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢?因為對每個人來說，只有兩種可能：生或死。因此，每個人的概率是50%。
我明白，天晴的時侯修房子的人，才是真正的智者。就像胡適先生說的：“保險的意義只是今日作明日的準備，生時作死時的準備，父母作兒女的準備，兒女小時作兒女長大的準備，如此而已!”用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，在風險事故發(fā)生時，能保障我們和家人，可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。
思想的升華促成我心態(tài)的轉(zhuǎn)變，讓我真正地投入到保險事業(yè)當中來，拉開了與吉祥三寶相約的序幕。
吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經(jīng)》中最為上乘的部分?！胺铕B(yǎng)父母親，愛護妻與子，從業(yè)要無害，是為最吉祥.”其中《吉祥經(jīng)》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛，被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單，以社會、公司、客戶吉祥，以父母、妻子、兒女吉祥，完美詮釋《吉祥經(jīng)》及人生三寶的內(nèi)涵。“吉祥三寶，大愛無疆”，客戶每購買一張“吉祥三寶”保單，生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災(zāi)區(qū)。
“吉祥三寶”采用當前市場上先進的保額分紅方式，同時更注重保障功能，特設(shè)雙倍人身保障，另外，吉祥三寶還配屬了大病額外給付特別保障責任。在客戶不幸患大病享受高額賠付后，主險責任繼續(xù)有效，不影響客戶理財收益及意外保障。真正實現(xiàn)了生命人壽“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計理念。
保險工作人員心得篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!
我叫××，來自中國人壽保險股份有限公司××分公司。今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點”。
中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險公司。在20xx年公司的保費收入高達1287.19億元。占中國壽險市場份額的56.59%。同年成為中國內(nèi)地唯一一家進入全球500強的保險企業(yè)。20xx年12月，中國人壽股份有限公司成為國內(nèi)首家在香港、紐約同時上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。
我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部，雖然參加工作時間較短，但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人，成人達已”的核心理念，以及“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨，有了深刻的理解，同時也加深了我對銀行保險業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是：銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作?？蛻暨M入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財建議，辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險公司則可以擴大產(chǎn)品銷售，同時減低經(jīng)營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度，增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”，也是銀行保險產(chǎn)生的最主要原因。
我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點是××縣農(nóng)行城關(guān)分理處，該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口，位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間，東鄰縣委大院，北靠商業(yè)步行街，地理位置較好。該網(wǎng)點設(shè)有6個儲蓄窗口，共有員工21名，年青人占大部分，思維方式靈活，接受新鮮事物較快。
由于去年××農(nóng)行城關(guān)分理處與保險公司有過銀保業(yè)務(wù)，有較好的合作基礎(chǔ)，那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢，將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去，創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績，打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點呢?在工作實踐中，我深深認識到做好以下二個方面工作至關(guān)重要：
1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險公司合作多年，但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業(yè)務(wù)所)產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認識，對保險代理業(yè)務(wù)的積極性不高，造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高，相互促動性不強的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認為：“保險公司求銀行賣保險”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進行溝通，比如：打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等，以此加深了解，建立信任，讓銀行員工充分認識到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的地位和作用，使銀行員工明白銀行保險業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個來源，而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分，更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路，關(guān)系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務(wù)，支持銀行保險工作，從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績;面對公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對朝氣蓬勃的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手，我沒有理由不去熱愛我們的公司，我只有敬業(yè)愛崗，埋頭苦干，奮力拼搏，努力去創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績，打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點，為中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
保險工作人員心得篇十八
2021年是值得xx保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至x月中旬累計完成簽單保費xx元，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將2021所做工作總結(jié)如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的2021年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。
為確?；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！
保險工作人員心得篇十九
各位同仁，各位為公司作出卓越貢獻伙伴，以及各位伙伴家屬：
下午好!
把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團結(jié)的溫馨時刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽支公司家屬聯(lián)誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的，和即將到來的。首先，請允許我，代表公司經(jīng)理室，向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲：你們辛苦了!向關(guān)心并支持營銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!
壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護每一個人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位，您平日里默默地支持沒有白費，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!
剛剛過去的，是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志開展了各項工作。截止12月底，全年保費總收入達萬元。其中，個險首年期交保費收入萬元;中介保費收入萬元;短意險保費萬元;全年共計賠款萬元。這些數(shù)字的取得是大家點滴努力的匯聚。成績的背后，無不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭，可以說是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動，也正是因為有了你們，公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠感謝你們!
對于公司來說是極為關(guān)鍵的一年。這一年我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達的各項指標任務(wù)還要進一步注重內(nèi)涵式增長、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司所以我們可以更靈活通過大膽創(chuàng)新、特色取勝讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻贏得別人的尊重。開始的保險市場進入一個新的歷史時期群雄逐鹿競爭加劇;群眾的保險意識更加強化群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子不是群眾買不買保險而是選擇哪一家公司的保險?，F(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴我要告訴你保險無季節(jié)銷售無模式;只有淡季的思想沒有淡季的市場。市場在哪里市場在你腳下。你走不出去你就沒有成長的機會你將永遠不知道市場在什么地方!我們肩上的擔子還很重發(fā)展的路還很長希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)振奮精神再接再厲為公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任，借此機會，也預(yù)祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱斯靖用篮玫拿魈?，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬！
保險工作人員心得篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：
大家下午好!我叫-x，是中國平安一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會，一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險，我相信了”
談到人壽保險，可以說去年的今天我還屬于“險盲”一類，我認為我并不需要保險，即使1998年我曾經(jīng)購買過一份人壽保險，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問：是什么讓一名“險盲”成為了中國平安公司人壽保險的代理人呢?在這里我不能不提的是帶我入司的-x主管，她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績而感到高興，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說：謝謝你對我的傾力付出!
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份，我參加了新人班培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到人壽保險的真正含義，人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預(yù)料天災(zāi)人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說不完、到不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓(xùn)不久前，我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世，因為沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想：假如他倆投了充足的人壽保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治療及時在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結(jié)合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關(guān)愛和責任，因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務(wù)知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
總而言之，我堅信壽險是最有效轉(zhuǎn)嫁風險的方法，能給人們的生活帶來幸福、安寧、關(guān)愛、快樂、享受、平安……壽險，我相信了，你呢?還猶豫什么?。
保險工作人員心得篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位與會嘉賓，家長朋友們，女士們，先生們，大家晚上好!
第一句話是感謝。“窮者獨善其身，達者兼濟天下”，中國平安保險公司的責任感讓我充滿溫暖。這些年來，我親眼目睹了中國平安保險公司在發(fā)展壯大自己的同時不忘自己擔負的社會責任，為和諧社會的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。20xx年，中國平安公司肩負著“中國平安，平安中國”的使命入住xx縣，為數(shù)十萬xx縣人民送來了保障生命財產(chǎn)安全和身體健康安全的理財觀念和各類保險產(chǎn)品，并以其真誠的服務(wù)態(tài)度和嚴謹務(wù)實的工作精神幫助數(shù)萬戶家庭、數(shù)萬客戶建立了利潤豐厚、本金安全的理財賬戶和投資微薄、回報巨大的集生命價值、大小意外傷害、一般醫(yī)療費用、重大疾病提前給付、住院補助等為一體的萬能、分紅、養(yǎng)老等壽險賬戶，以及車險、財險、工程險、團體險等財產(chǎn)保險賬戶，切實保障了客戶的既得利益，維護了客戶通過辛勤勞動所取得的勞動成果，真正起到了為xx縣人民脫貧致富奔小康保駕護航的作用。為此，請讓我衷心地向這個誠信至上，服務(wù)一流的保險公司說聲“謝謝”!
第二句要說的也是感謝。中國平安保險公司是一家集保險、投資、理財為一體的金融集團公司，這樣宏大的平臺，免不了大量人力的支持，也就是說需要大量的工作人員從事這些工作。中國平安保險公司入住xx縣以來，先后為xx縣社會閑散人員和剩余勞動力提供了上千人次的工作崗位，為解決社會閑散人員及其剩余勞動力的就業(yè)問題做出了應(yīng)有的貢獻。同時，也為解決經(jīng)濟困難，收入有限的家庭增加收入出了大力。我是一名一般公務(wù)人員，月收入二千多元，前些年更少，僅只千余元，乃至數(shù)百元。我的家庭上有老人需要贍養(yǎng)，下有孩子需要培育，僅靠這點收入很難維持家計。為了維持生活，前些年我們在街面上開了一個商鋪，夫妻倆拼死拼活經(jīng)營，也僅僅只能維持溫飽。后來因為諸多原因，鋪面很難繼續(xù)維系下去，我們失去了唯一能夠貼補家計的經(jīng)濟來源，生活陷入了更大的困難之中。面對這種窘境，妻子千方百計尋找就業(yè)機會和賺錢機會，可是就業(yè)的機會哪里是那么容易就能找得到的，即便是做個環(huán)衛(wèi)清潔工，也需要托關(guān)系，找熟人，才能謀得這份工作，況且清潔工人區(qū)區(qū)五六百元的收入對于我這樣的家庭簡直就是杯水車薪。工作不好找，隨著孩子們的不斷長大、老人的日漸老去，日?；ㄙM越來越大，生活越來越難。有一些日子，我們簡直要被逼得走投無路了。好在這時候中國平安保險公司入住了我們所在的縣城，時任經(jīng)理的先生和先生來我家動員妻子去做保險代理人，給我們提供了就業(yè)的機會。當時當?shù)?，保險事業(yè)還不被很多人認識，尤其先前因為一些保險理賠事宜處理得不盡人意，出了很多讓群眾不滿的事故，因此保險事業(yè)被一些不了解真像的人認為是“搞傳銷的”，甚至被說成是“騙人的”，名聲很不好聽。我妻子對此也有耳聞，因此，不由分辯便拒絕了幾位經(jīng)理的邀請。但是我沒有輕易拒絕。我想，作為一項被國家大力提倡的金融事業(yè)，它的出現(xiàn)一定有它出現(xiàn)的道理，雖然一時說不準其中的道理，但它絕對不可能如人們所說那么簡單、那么混亂，更不是什么騙人的事情。我意識到，作為一個新型金融產(chǎn)業(yè)，一開始不被人們理解和接受應(yīng)該說是很正常的事情，但它究竟是怎樣一個產(chǎn)業(yè)?河水是深是淺需要下水才能知道，如果不去嘗試，又怎么能說清楚它的好壞優(yōu)劣?我決定親自了解一下保險行業(yè)的性質(zhì)。
抱著對生活負責，對妻子負責的態(tài)度，我親自走訪了一些現(xiàn)有的保險公司，查看了許多介紹保險事業(yè)的書籍，并大量調(diào)查了中國平安保險公司的來龍去脈。經(jīng)過一番調(diào)查，我認識到保險公司非但不是搞傳銷的，不是騙人的，反而可以被稱作是一個全心全意為民著想、為民服務(wù)的公司——因為保險事業(yè)的興起，既是保險經(jīng)管人獲取自身利益發(fā)展金融事業(yè)的一個途徑，同時也是整個社會發(fā)展到一定時期為人們保障生命健康安全和經(jīng)濟安全的必然產(chǎn)物，同時也是國家為了解決脫困、養(yǎng)老等社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的一個重大舉措，她不但不是違背國家法律條文的產(chǎn)物，反而是保持國家經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展，維護國家穩(wěn)定和安全的重大戰(zhàn)略。與此同時，我還弄清了它的最樸素的性質(zhì)——那就是：她是濟世救人，救苦救難的“活菩薩”!怎么理解這種說法?舉一個淺顯的例子：我們中國人都喜歡供奉菩薩，供奉菩薩的目的非常明白，就是希望菩薩能夠保佑自己和家庭吉祥平安。可是事實是：當災(zāi)難不可預(yù)料的發(fā)生之后，供奉的菩薩卻一如既往地無動于衷!但是，與之相反，如果及時買了保險產(chǎn)品，保險公司卻能在第一時間給予救助，從而幫助人們從千難萬難中重新站立起來!弄清了這些道理，我毅然讓妻子選擇了這份工作，做起了被當時的人們所詬病的保險事業(yè)。
現(xiàn)在，我妻子已在保險公司做了多年的保險員。多年來，她不僅為數(shù)百個家庭和客戶建立了保險賬戶、以其周到的服務(wù)和熟練的業(yè)務(wù)技能贏得了客戶的認同，而且也為家庭帶來了不菲的收入，為社會、為家庭做出了很大的貢獻。為此，請讓我對保險公司衷心地說聲：“謝謝”!感謝公司為社會培養(yǎng)了一名盡職盡責的好業(yè)務(wù)員，感謝公司為妻子提供了一份好工作，也感謝公司為我的家庭帶來了豐厚的收入，解決了我的家庭困難!
第三句話，還是感謝。我的妻子是一個平常的家庭婦女，與我成家以來，一直默默無聞地為維持家庭的正常生活辛勤的勞作著，雖然我們的生活不夠富裕，但她卻毫無怨言。成家多年來，從未嫌棄過我的“清貧”和“沒有出息”，跟著我受盡了生活的艱辛。對此，我要說聲“對不起”。
但是，我更想說的是對她的感謝。感謝她有著一種金錢買不到的樸實善良、忠厚誠實的性格。妻子先前從事過商業(yè)工作，人家都說無奸不商，可妻子卻以誠信老實的經(jīng)商行為贏得了顧客的信任。從事商業(yè)工作其間，她誠信經(jīng)商，老幼無欺，對于前來她的商店購買貨物的顧客一貫熱心服務(wù)，從不嫌貧愛富，從不短斤少兩。有時顧客因為疏忽，將隨身攜帶的錢物或者購買的貨物遺失在她經(jīng)管的柜臺，她都能無一例外地代為保管，事后交換顧客，或者卻利用休息時間，不辭辛苦地將其送還顧客;有時，一些生活困難的顧客希望得到她的一些幫助，她也能夠慷慨解囊予以援助。對沒有一點瓜葛的顧客她尚且能夠做到如此關(guān)心，對鄰里親戚的關(guān)心愛護更是做到了無微不至。為此，她不僅受到了顧客的贊賞，結(jié)交了不少顧客朋友，而且也為她贏得了良好的社會聲望，并為今天從事保險產(chǎn)品營銷打下了扎實的信用基礎(chǔ)，同時也為我們的家庭贏得了良好的社會聲望。
我還要感謝她有著一顆不畏困難、忠誠事業(yè)的堅強決心。妻子是一個事業(yè)性很強的人，每每從事一項事業(yè)，總要將其做得盡善盡美。從事商業(yè)工作時，她是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，從事保險事業(yè)時，她又是一個優(yōu)秀的保險員。這種品質(zhì)，可以說是成就她的光榮事業(yè)的關(guān)鍵。營銷保險產(chǎn)品，這是一項艱苦的工作，除了要具備熟練的業(yè)務(wù)技能，還需要具備極大的耐心和苦心。她和她的同事們肩負著“雙重責任”——既要從事保險產(chǎn)品的營銷工作，同時還要從事保險理念的宣傳工作——任務(wù)十分艱巨，工作十分辛苦。為了成功地推銷一款產(chǎn)品，她們可以說要花費九牛二虎之力!多少個風霜雨雪的惡劣天氣，多少個夜黑風高的艱難跋涉，多少個廢寢忘食的苦苦奔波，為的只是給客戶的生命財產(chǎn)、身體健康早日尋求一份保障，為的只是為了讓不了解保險性質(zhì)的客戶早日了解保險理念，為的只是心中對那份事業(yè)的執(zhí)著(當然也為了那一份辛勤工作后的收獲)!可是這樣的艱辛，卻不被很多人理解?！芭芗毩送取保澳テ屏俗臁钡钠D辛自不待言，她們還要無辜地忍受“無理客戶”的“冷遇”。遇到修養(yǎng)和素質(zhì)高的客戶還好說，生意不成仁義在，起碼有一句好話給她們說說，如果遇到了修養(yǎng)和素質(zhì)低下的客戶，她們遭受的委屈就不能用語言所能描述了。白眼、閉門羹、甚至是諷刺挖苦，那是常有的事情，沒有從事過這項工作的人，是很難忍受和想像的這個艱辛的。但是“心中有愛，天地自寬”，因為心中存著對客戶的“大愛”，對這一切，她們都能無一例外地做到了忍受——作為婦道人家，她們能夠做到這樣，簡直令人刮目相看!
妻子也經(jīng)常遭受這樣的待遇，特別委屈的時候，我也勸她放棄，可是她是一個咬定了青山不放手的人。她說，我不認為保險事業(yè)是什么丟人現(xiàn)眼的工作，為客戶尋求保障，用自己的汗水謀取正常的勞動報酬，我不感到恥辱。盡管有一些人諷刺挖苦我們所做的工作，但那除了說明他的“無知”，除了說明他的“見識短淺”，并不說明我所從事的工作是低下、卑賤的!我不但要堅持做下去，而且要做得更好，直到做出更加輝煌的成績，做出更加優(yōu)質(zhì)的人生價值，做得讓譏笑我們的人對我們刮目相看!她就是這樣一個倔強的人，很多從事保險工作的業(yè)務(wù)員也是這樣的人，對她們的這種執(zhí)著頑強、不畏苦難、忠誠事業(yè)的精神，我除了敬佩，沒有更好的話說，我只能向妻子以及像妻子一樣工作著的保險工作人員們表示由衷的敬佩!
應(yīng)該感謝我們的妻子(或者丈夫)作為一名保險業(yè)務(wù)人員為社會所做的貢獻，更應(yīng)該感謝她們以其不屈不撓的敬業(yè)精神和頑強的拼搏精神，爭取了自己的社會地位，并為我們的家庭帶來了生活質(zhì)量的改變。今天，公司要為我們贈送美玉，表達對我們長期以來支持妻子(或者丈夫)從事保險事業(yè)的感謝，我認為這塊美玉不應(yīng)由我們來獲得，而應(yīng)由我們拿出一塊天大的美玉來親手獻給我們的妻子(或者丈夫)，從而用來表達我們的敬意，并用以撫慰她們曾經(jīng)受傷的心靈!
親愛的妻子，謝謝你，我愛你!
說的不對的地方，請大家原諒!
謝謝。
保險工作人員心得篇一
20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至x月中旬累計完成簽單保費xx元，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx所做工作總結(jié)如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。
為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！
保險工作人員心得篇二
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作的主要情況述職如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名醫(yī)療保險工作人員，我深深認識到自身工作的重要性，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。全面貫徹黨的十八大全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作，全面貫徹實施公務(wù)員法，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)法律知識。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔的工作有稽核、“兩定”的管理、轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報銷、工傷保險票據(jù)的審核報銷、慢性病的管理、醫(yī)保刷卡軟件的管理。
(一)稽核、“兩定”的管理。
（1）采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式,稽核人員每周分兩組下醫(yī)院對參?；颊咦≡簩φ諜z查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種、病種升級結(jié)算及醫(yī)院對病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加費用等專項稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險基金情況的發(fā)生。
（2）定時檢查定點零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險協(xié)議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過聯(lián)合檢查整頓對醫(yī)藥公司5個定點進行了停機刷卡15天，責令檢討學(xué)習(xí)整改，收到了良好的效果和服務(wù)管理。（3）為進一步加強和完善定點醫(yī)療機構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療服務(wù)的誠信制度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我市定點醫(yī)療機構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。從今年起，我市將對實行定點醫(yī)療機構(gòu)等級評定管理。（4）為進一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，便利醫(yī)保人員看病購藥，實行定點醫(yī)院競爭機制。
（二）慢性病的管理。今年5月份積極配合市人力資源和社會保障局，對我市新申報的974名慢性病參保人員進行了體檢，6月份對800名已建立慢性病檔案的參保人員進行了復(fù)檢。為了進一步方便慢性病患者看病、購藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我市慢性病門診醫(yī)療費支付實際情況，結(jié)合我市實際，9月份組織人員對2000名建立慢性病檔案的參保人員進行慢性病門診醫(yī)療補助費直接劃入個人門診帳戶中，減輕了兩千名慢性病患者開票報銷手續(xù)，并積極做好后續(xù)處理工作。（三）轉(zhuǎn)外就醫(yī)票據(jù)的審核報銷、工傷保險票據(jù)的審核報銷。在轉(zhuǎn)外就醫(yī)審核報銷中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫(yī)保政策報銷原則。一年來，共給5000余名轉(zhuǎn)外就醫(yī)人員報銷了醫(yī)療費用，并按時將撥款報表報送財務(wù)。對于工傷保險報銷票據(jù)我嚴格按照《國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄(2017年版)》和《2017國家基本藥物目錄(最新版)》進行審核報銷。
（四）醫(yī)保刷卡軟件的管理。2017年響應(yīng)山東省人社廳的“三化”建設(shè)，全市進行了“核三”系統(tǒng)升級“核四”系統(tǒng)。由于軟件的升級，在實際操作中很多問題都需要補足完善。對于出現(xiàn)的問題我積極和軟件工程師聯(lián)系得到及時的解決，避免了對群眾辦理正常業(yè)務(wù)的影響。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗淺，給工作帶來一定的影響。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好。
保險工作人員心得篇三
又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今已x年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，);產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在20xx年的x月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
教育培訓(xùn)是xx營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)x期，培訓(xùn)新人約xx余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦x期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責，我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進步。
產(chǎn)說會在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)xxx全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
x險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況，開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過x年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。
要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險工作人員心得篇四
作為____保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ?BR> 一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品___三代給我的啟發(fā)，我有幸去___的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟_險公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度。
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作，保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。
保險工作人員心得篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝您能在百忙之中抽出時間來看我的簡歷,我感到非常的榮幸。
我是江蘇大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院汽車運用專業(yè)的2015屆應(yīng)屆畢業(yè)生,能到貴公司工作是我的夢想,為了實現(xiàn)夢想我在不懈地努力。
在大學(xué)期間,我刻苦學(xué)習(xí),成績優(yōu)秀,曾獲得“院三好學(xué)生”,“校獎學(xué)金獲得者”稱號,在認真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的.同時還積極參加社團活動,鍛煉自己的社交能力,在學(xué)生會工作期間,表現(xiàn)出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,被評為“優(yōu)秀干事”。對專業(yè)富有濃厚的興趣,積極參加科研立項,跟同學(xué)合作申請的大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目:《基于有限元的子午線輪胎磨損性能優(yōu)化》得到批準。
我還抽出課外時間參加勤工助學(xué),做家教等,提高自己的自力更生和與人交流溝通的能力,還積極參加校院班舉辦的一系列有意義的活動:獻血,做義工等等。
我具有一定的社會工作經(jīng)驗,大學(xué)的三個暑假我都是在上海、蘇州等地打工,一方面提前進入社會,了解社會,感受社會。提前感受用人單位的人文氣息,了解用人單位的用人制度,學(xué)會與同事的相處,學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流,在工作中的表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。再一方面就是通過自己的勞動去掙錢,減輕父母的負擔,讓自己明白父母供自己讀書是多么的艱辛。
學(xué)校十分注重對我們的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培養(yǎng),除了扎實的專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)外,還組織我們到南京依維柯,鎮(zhèn)江精功汽車,鎮(zhèn)江寶華物流,鎮(zhèn)江大港碼頭等地實習(xí)參觀,以增長我們對企業(yè)的認識。還在學(xué)校實驗室拆裝發(fā)動機和做各項實驗,將理論知識得以實踐,增強實際動手能力。
保險工作人員心得篇六
12月4日，中共中央政治局召開會議，一致通過了關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定。中央政治局發(fā)布的這八項新規(guī)定要求：要改進調(diào)查研究;要精簡會議活動;要精簡會議簡報;要規(guī)范出訪活動;要改進警衛(wèi)工作;要改進新聞報道;要嚴格文稿發(fā)表;要厲行勤儉節(jié)約。
這八項規(guī)定，主要針對政治局委員自身建設(shè)，字里行間展現(xiàn)了新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政的新理念和新姿態(tài)，顯示了黨中央集體領(lǐng)導(dǎo)從嚴治黨的態(tài)度，彰顯了我國全面建成小康社會的決心。此舉順民心得民意，是我黨努力踐行十八大精神作出的重要行動，是我黨更好履行新時期歷史任務(wù)作出的重要政治承諾，引發(fā)了廣大群眾的熱議。
改進工作作風、密切聯(lián)系群眾，需要黨員干部以人為本、執(zhí)政為民。八項規(guī)定要求，中央政治局全體同志要切實改進工作作風，良好的作風對整個社會都有著至關(guān)重要的作用。因此，我們在現(xiàn)實工作中，要積極響應(yīng)黨的號召，轉(zhuǎn)變工作作風，改進黨風、改進政風、改進民風，認真履行崗位職責，全面推進反腐倡廉工作，催化出清廉之風。
中央政治局出臺的這八項新規(guī)定，針對的都是人民群眾長期反映強烈的問題，展示了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體的執(zhí)政新姿態(tài)，是聚黨心得民心之舉。讓我們看到了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)的新氣象和新風尚。以習(xí)近平為總書記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)人，通過自我表率和模范帶頭，必將在全國上下掀起一陣颶風，促進每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺警醒，從而清掃出一片風清氣和、作風樸素、群眾擁戴的藍天凈土。
八項規(guī)定的出臺固然是大快人心之事，但怎樣做到持之以恒，而不僅僅是過眼云煙，卻是接下來亟需思考的?！耙?guī)定”畢竟不同于法律法規(guī)，其約束力相對較弱。近年來，為防止和杜絕官場上的不正作風，我們成立了自上而下的監(jiān)察監(jiān)督機構(gòu)，出臺了很多預(yù)防和懲治的制度措施，但各種不正之風卻仍然屢見不鮮。究其原因說到底，還是執(zhí)行力的問題。根據(jù)國內(nèi)外實踐經(jīng)驗，建立有效的制度是確保執(zhí)行到位的關(guān)鍵。
現(xiàn)在中央帶了頭，全黨上下行動起來，按照中央八項規(guī)定嚴格規(guī)范自己的行為，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做;并且要建立嚴格地檢查、考核、問責常態(tài)化推動機制，帶動各地民風和社會風氣的根本好轉(zhuǎn)。從而真正贏得民心，真正聽懂民意。進而在改革發(fā)展的時代洪流中，在全球化、市場化等浪潮的激蕩中，進一步把我們黨鍛造成為引領(lǐng)中國前行的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。
保險工作人員心得篇七
我從19--年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，-總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
保險工作人員心得篇八
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的`走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
保險工作人員心得篇九
2015年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設(shè)，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將2015年工作計劃如下：
一、具體工作目標
1、提升理賠服務(wù)時效，嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時間，保證客戶在最短的時間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統(tǒng)維護的手段，推出無差價理賠服務(wù)承諾，減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
1
糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整改。
三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經(jīng)濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻舻膯栴}在最短的時間內(nèi)得到解決。
在2015年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務(wù)實，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
2
隨著我們國家市場的發(fā)展和變化，面對日益嚴峻的'市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司"積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越"的總體工作方針，積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進一步強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏。
七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點，并維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大"中國人壽保險先進村"建設(shè)力度，并順利驗收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設(shè)工作不放松，加強管理，杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定。
"巍巍烏蒙山，堂堂五百強。我不爭第一，何言國壽人?"這就是中國人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭第一的精神，讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。我們堅信，在新的一年里，在、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦，共建社會主義小康社會。
隨著我們國家市場的發(fā)展和變化，面對日益嚴峻的市場競爭，我們要牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度，面對新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實總公司《關(guān)于實施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場競爭的需要，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識教育，引入激勵機制，鞏固原有險種的市場份額，積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強與政府和有關(guān)部門的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中重要作用的認識，積極取得政府和有關(guān)部門的支持，優(yōu)化保險發(fā)展環(huán)境。
四是進一步強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。
五是加強團隊建設(shè)，營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對公司的認同感和歸屬感，保持隊伍的高度穩(wěn)定。進一步搞活用人機制，堅持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來，達成雙贏。
七是加強對農(nóng)村網(wǎng)點的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點，并維護好，建一個，出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設(shè)力度，并順利驗收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設(shè)工作不放松，加強管理，杜絕各類經(jīng)濟、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風險，確保后方穩(wěn)定。
部門的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國的經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦，共建社會主義小康社會。
一、5月末至6月初根據(jù)省市農(nóng)業(yè)保險工作會議精神部署東港市農(nóng)業(yè)保險工作；
四、8月，向政府和財政部門申請撥付資金；
保險工作人員心得篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
因本人生病的公公常年臥床不能自理原因，我現(xiàn)在請求辭去在xx縣xx保險支公司xx部組經(jīng)理的職位。
公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。本人來到xx公司五年整，正是在這里我開始步入了這個大家庭，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開朗的工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。
我要感謝公司五年來對我的培養(yǎng)，公司給予了我成長的機會和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，將使我受益終身。在工作中我不斷得到了鄒經(jīng)理、周經(jīng)理以及各級部門經(jīng)理的教導(dǎo)與點撥、指點與幫助;團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在保險以及保險親密友好的關(guān)系，則使我終身難忘。
我很遺憾自己在20xx年的這個時候向公司正式提出辭職。公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍，但今因個人原因，我已決定離開公司，希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對公司各位領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的賞識與信任，我將終抱感激之情。
今后，無論我將怎么樣生活，我都會永遠感激xx公司對我的培養(yǎng)，在我困難的時候，工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
保險工作人員心得篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很遺憾在20xx年最忙的時候向中心正式提出辭職申請，當您看到這一封辭職信時，我也已經(jīng)不在上班了。來到發(fā)這個大家庭也快兩個月了，大家相處的融洽和睦，在這里有過歡笑，也有過痛苦。雖然經(jīng)常會碰到困難，但是在此期間也著實學(xué)到了東西，增長了見識。
在這一個多月的銷售助理工作中，我確實擁有了一定的進步，然而工作業(yè)績上的毫無成就讓我時常感覺彷徨無助。我很急噪的想快點出成績，但卻事與愿違，所以我反思我自己是否真的要繼續(xù)下去，反思的結(jié)果使我毅然決然的決定了離開。
首先，我覺得我不能勝任目前的工作，我的人脈關(guān)系很薄弱，我的朋友不是在讀書的就是工作剛剛起步，使得我每走一步都感覺異常的艱難。而且很多經(jīng)辦人也會覺得沒辦法信任一個像我這樣大小的人，使得我與他們交流又產(chǎn)生問題，覺得累。很多人見了我就對我說不，這讓我自尊心產(chǎn)生了極大的打擊。
然后，我父母幫我介紹了一份與所學(xué)專業(yè)對口的工作，我覺得較之于鴻發(fā)的工作，我更容易上手，我覺得我有去嘗試一下的必要性。在一個多月的工作中，我屢次身體不適，雖然我不是個唯心主義者，但是也相信點運氣，也許真的是我自己沒運氣來做好這樣一份工作。我是名還未畢業(yè)的學(xué)生，交作業(yè)、升本、考警察都上了一時日程，我覺得太多了我承受不住，所以勢必得割舍掉點東西。
綜上所述，在加上些瑣碎的事，讓我很為難的做了離開的.決定。工作方面，我已經(jīng)做好了移交，絕對不會影響到公司的正常運作。
很感謝幾位處長對我的友善，也很感激同仁對我的愛戴，就算離開了，我也不會忘記我的這些朋友，我的第一份正式工作。離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同仁，確實很舍不得。
祝愿如同她的寓意一樣蒸蒸日上！祝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作愉快！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
保險工作人員心得篇十二
尊敬的企業(yè)家朋友們：
大家好。
今天是20xx年1月30日，新年來到，萬象更新。大家喜氣洋洋的相聚我們公司，參加一個全新的客戶答謝會。請允許我代表新華保險公司雞西支公司經(jīng)理室及全轄員工，向各位尊貴的來賓和朋友，表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
在和保監(jiān)會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過中國保險業(yè)的實踐洗禮，中國人壽用自己豐碩的經(jīng)營成果，雄踞世界500強，領(lǐng)先中國保險業(yè)，有我國壽險業(yè)“航空母艦”的美譽。隨著我國改革開放的不斷深入，中國人壽創(chuàng)新拼搏，穩(wěn)健經(jīng)營，20xx年又被評為世界品牌價值500強，至今一直成為我國唯一一家世界雙500強企業(yè)。她以60年的悠久歷史，第一位的金融實力，最強的營銷隊伍，最齊全的營銷網(wǎng)絡(luò)以及全優(yōu)的服務(wù)品牌，無可質(zhì)疑的成為舉國公認的最優(yōu)秀的壽險公司。
自20xx年以來，我們中國人壽支公司在上級公司和縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，致力于打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建文明行業(yè)，抓行風建設(shè)，抓服務(wù)質(zhì)量，贏得了全縣各級干部群眾的理解和信任。客戶的風險意識、理財觀念明顯改觀，投保欲望增強，各項壽險業(yè)務(wù)得到全面的發(fā)展。公司業(yè)績連續(xù)四年位居全市同級司部第一位，20xx年實現(xiàn)保費1.2億余元，成為xx市第一個實現(xiàn)保費億元縣的司部。20xx年保費總量再創(chuàng)新高，達到2.1億，穩(wěn)居全市第一名，進入全省前十名。事實證明，我們支公司已經(jīng)步入健康快速的發(fā)展軌道。
各位朋友們，去年下半年由美國引發(fā)的金融海嘯，已經(jīng)導(dǎo)致了全球化的經(jīng)濟危機。作為開放的中國經(jīng)濟，自然也難以獨善其身，這次金融危機對我國的影響是嚴重的。但是，改革開放30年的中國，有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，有潛力巨大的內(nèi)需市場，有國際環(huán)境蘊藏的發(fā)展機遇，我們有能力戰(zhàn)勝經(jīng)濟危機，建設(shè)和-諧強大的社會主義國家。國家出臺的進一步擴大內(nèi)需，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善民生，促進消費等系列政策，也為我們保險業(yè)的發(fā)展提供了難得的機遇。
金融危機可能讓我們的企業(yè)受到了影響，也讓企業(yè)家感到了投資的風險。如何尋找穩(wěn)健的投資渠道，已經(jīng)是許多企業(yè)家正在思考的重要問題。
新的一年剛開始，我們向全縣廣大的優(yōu)秀企業(yè)家，隆重推出“抵御金融危機保險套餐”。它具有投資期限短，收益時間長，集投資、理財、保障為一體，是中國人壽總公司專門為企業(yè)家設(shè)計的投資理財?shù)漠a(chǎn)品。也是我們戰(zhàn)勝金融危機的有力武器。
朋友們，我們中國人壽尤其盼望您的企業(yè)常勝不衰，興旺發(fā)達。因為只有你們的發(fā)展，才有我們的進步;只有你們的富裕，才有中國人壽乃至全縣人民的幸福。我們中國人壽將秉承“成己為人，成人達己”的核心理念，與各位企業(yè)家心心相印，相存相依。
今天，為了讓大家更好的了解目前的經(jīng)濟形勢，認識最前沿的理財知識，讓您的投資更加合理穩(wěn)健，我們特別邀請北京大學(xué)客座教授于先生和省公司講師團的優(yōu)秀講師王xx老師給大家講解，聽完之后，希望能給大家有所益助。
大家都知道，鼠年的春天來了。借此機會，我代表支公司全體員工祝各位身體健康，合家幸福;祝您的企業(yè)興旺發(fā)達，財源滾滾;愿我們相互攜手，成為永遠的朋友!
保險工作人員心得篇十三
購買保險要考慮當下自己的經(jīng)濟情況和對未來風險的預(yù)判，合理購買，避免因為貪大，從而加大了自己的經(jīng)濟負擔，得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購買保險也是有優(yōu)先級的，一般來說，家庭的經(jīng)濟支柱要優(yōu)先購買。因為家庭支柱如果動搖對整個家庭的沖擊是最大的，一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風險，其次才是家庭其他成員的風險。
3.根據(jù)風險需要購買。
購買保險要根據(jù)當下的需要來選擇，并且隨著年齡段、家庭負擔的比重會動態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險性價比都不是很高，還不如單獨拆開來，自行組裝需要的保險。
02保險購買有什么原則?
1.保障充足。
購買保險要保障充足，盡可能多的考慮將來可能會發(fā)現(xiàn)的風險，避免有保險無保障的尷尬。
2.性價比高。
購買保險不一定要選某大公司的產(chǎn)品，其實現(xiàn)在保險行業(yè)都是在一個統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi)，能開得了保險公司的，賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險，選擇各方面對比后性價比高的。當然了，如果是一樣的保險，保費也差不多，選擇某大公司也是合理的，畢竟大公司渠道多，服務(wù)廣，品牌價值更大等。
3.重在當下。
購買保險都是從當下需要出發(fā)，例如當下的經(jīng)濟情況、當下的風險規(guī)避等。并且重在當下也是一個動態(tài)變化的過程，需要根據(jù)不同的時候，合理配置。
03一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務(wù)。
一般來說，有些推銷員為了保費收益，經(jīng)?？浯笮麄?，__保險可以保這個、保那個，幾乎全包了。像這種大而全的保險，不能說不好，但往往也會捆綁了很多你不需要的保險費用，性價比太低。
2.包裝理財功能。
早4年前，我就接過一個有理財功能的保險電話銷售，當時說得天花亂墜，掛電話都不好意思，當時差點就買了。
其實，在當時我的想法里面，這里肯定是有坑的，但又說不上來，最后拒絕了這個電話銷售，因為我覺得花里胡巧的，有點假。
一般來說，包裝了理財功能的保險，這個理財?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?，有時收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶，并且流動性也差，實在沒有必要。
3.偷換概念，道德綁架。
有時在逛商場的時候，經(jīng)常會聽到有些保險推銷說“愛她就給她買份保險”。
這句話乍一看沒什么毛病，但細細推敲，卻發(fā)現(xiàn)這個邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險就是愛她?不買保險就不是愛她?
這是微商常用的話術(shù)，例如在朋友圈的那些__言語，“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的，就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù)，有時看著挺讓人惡心的。
買保險不是靠感性，一定要靠理性，用理性科學(xué)合理的配置才是正道。
我們要明白保險的本質(zhì)不是其他，就是規(guī)避風險，什么其他的亂七八糟的附加，都是為了引誘你購買的沖動而已，引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險。
04我怎么看保險?
我認為保險的本質(zhì)就是為了規(guī)避風險，把一些低頻率但高風險的事件均攤在每個購買保單的人身上，從而降低風險對自身的傷害，提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險從業(yè)人員的宣傳和推廣下，現(xiàn)在的人對保險意識越來越強，社會認可度越來越高，我認為保險是一個必然的趨勢，也是一件利好的事情。我們每個人都要有保險意識，這不單只是對自己負責任，也是對家庭的負責任。
現(xiàn)在保險行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風氣，提高大眾對保險的信心和降低談保險就是坑的認知。
保險工作人員心得篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
今天，能夠在這次研討會發(fā)表演講，與各位一起交流探討在保險行業(yè)中日益引起關(guān)注的種種焦點問題，我深感榮幸!我看到，這次大會可以說是群賢必至、能者如云，真可謂是金融保險業(yè)的一次難得的盛會，我相信，在這次大會上，必將產(chǎn)生更多更好的新觀點和新理念，必將帶來我們金融保險業(yè)的又一個明媚的春天!
作為負責人，我認為我們以取得了很大的成就。“十五”期間，特別是xx大以來，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立政治意識、大局意識和責任意識;按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以市場體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以改革開放為動力，扎實工作，努力轉(zhuǎn)變增長方式，實現(xiàn)了速度、質(zhì)量和效益的相互協(xié)調(diào);堅持加快發(fā)展，防范和化解風險，開創(chuàng)了保險業(yè)蓬勃發(fā)展的新局面。
過去的一年里，我們?nèi)吮Ｔ诠径聲_領(lǐng)導(dǎo)下，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，取得了可喜的成績。年初總經(jīng)理室提出了“增收創(chuàng)收”的工作方針，確立了““的工作思路，全體員工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，艱苦奮斗，銳意進取，在市場上鍥而不舍、頑強拼搏，全年公司做出了優(yōu)異的業(yè)績，完成保險費*萬元，營業(yè)收入*萬元，創(chuàng)造了保險業(yè)的奇跡!同時，我公司積極完善內(nèi)部管理、加強員工隊伍建設(shè)，形成了健全的、適合公司現(xiàn)階段發(fā)展要求的現(xiàn)代公司制度，培養(yǎng)了一支團結(jié)進步、能打硬仗的員工隊伍。
然而，在取得輝煌成就的同時，我們也看到，在金融保險市場競爭日趨激烈的今天，盡管國內(nèi)金融產(chǎn)品品牌不勝枚舉，但是由于產(chǎn)品種類、結(jié)構(gòu)和功能等方面都極為相似，不同品牌之間差異不明顯，導(dǎo)致品牌個性不強，影響力不足。從市場化的角度來看，中國金融保險市場存在的這種高度同質(zhì)化現(xiàn)象實際上是一種企業(yè)的病態(tài)反應(yīng)。它反應(yīng)出目前保險行業(yè)特別是保險公司缺乏個性化服務(wù)的問題!我認為，無論是哪一家保險企業(yè)都惟有建立獨具企業(yè)自身特色的服務(wù)文化，打造個性化服務(wù)制勝機制，才能形成自身特有的競爭優(yōu)勢，以便在激烈的競爭中立于不敗之地!
縱觀目前的中國金融保險業(yè)，其競爭現(xiàn)狀是，當業(yè)內(nèi)出現(xiàn)某一種創(chuàng)新服務(wù)，并由此創(chuàng)新而贏得了一定的利益，獲得一定的收效后，這個創(chuàng)新服務(wù)馬上會被所有業(yè)內(nèi)人士當作救命稻草而加以無限復(fù)制，這種復(fù)制往往是盲目趨利、卻不考慮企業(yè)自身特點的肆意復(fù)制，因而，這種創(chuàng)新服務(wù)的價值便被稀釋了，其結(jié)果則是所有盲目跟風的企業(yè)都不約而同地染上了一種“同質(zhì)化病毒”，這不僅使業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的任何一種創(chuàng)新都變得曇花一現(xiàn)，也使由此而帶來的效益迅速萎縮。由此可見，建立個性化的服務(wù)制勝競爭機制是保險業(yè)當務(wù)之急。
我們都知道，企業(yè)的成功是不可復(fù)制的，但是成功者的個性化戰(zhàn)略又是有規(guī)律可循的。美國哈佛大學(xué)著名的邁克爾·波特教授提出：對于任何一個企業(yè)而言，一般性競爭戰(zhàn)略都不外乎三種：低成本、差異化和集中化。拿我們?nèi)吮９緛碚f，我們可以針對自己所服務(wù)的客戶特點，首先建立一般性競爭戰(zhàn)略的管理框架，此基礎(chǔ)上制定的符合企業(yè)自身資源優(yōu)勢的個性化競爭戰(zhàn)略規(guī)劃，從而開創(chuàng)自己獨立的企業(yè)服務(wù)文化，走出中國金融業(yè)“同質(zhì)脖的怪圈。
那么，具體說來，應(yīng)該如何去操作呢?我認為，最重要的一點，就是要樹立國際化競爭思維，強化品牌服務(wù)意識。
保險工作人員心得篇十五
剛來到公司就參加了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我象回到了年少時代，作回了教室，我認真聽取所學(xué)的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，學(xué)習(xí)投保單的填寫，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進步。
要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安，讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險條款，售后服務(wù)，讓洛陽市民了解天安、認可天安，進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務(wù)，特別是車險售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案限時賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太認真。當今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應(yīng)該做的。
認真學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學(xué)習(xí)，體會到一名營銷人員學(xué)習(xí)獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務(wù)也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。
通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學(xué)習(xí)省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們。今年當選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。
保險工作人員心得篇十六
我一直在等待，等待一個邀約，這本是很多年以前該奔赴的約會，卻姍姍來遲。這是一次遲到的相約，我的等待在暮靄中沉默，歲月在靜靜等待中流逝，一轉(zhuǎn)身，就又過了一季，轉(zhuǎn)眼間，已過了二十多年;這也是一次美麗的相約，更是用智慧驅(qū)散我心中迷霧的完美邂逅。
一直以來，保險之于我，是遙遠而混沌的，雖然我受過高等教育。我們這一代人常被稱為保險缺失的一代，在少年時代，我沒有受過系統(tǒng)的保險知識教育，連知之甚少的保險知識也是來自于道聽途說，其中更有許多歪曲和誤解，更別說去購買一份有保障的保險。
在生命人壽的專業(yè)學(xué)習(xí)，讓我心中的疑惑如迷霧遇到陽光一樣逐漸消散。在此之前，我和很多人一樣，保險意識淡薄，認為自己年輕身體健康不需要保險。我參加了新人班培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了“生命人壽”的發(fā)展歷程從這個故事中我徹底頓悟了，原來我和我所有人一樣，都在無意識地每年重復(fù)著這樣的游戲。根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計顯示，中國人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也許有人說千分之三的概率很小，因為1000人之中才只有3人。但是真正有誰敢朝自己的腦袋開槍呢?因為對每個人來說，只有兩種可能：生或死。因此，每個人的概率是50%。
我明白，天晴的時侯修房子的人，才是真正的智者。就像胡適先生說的：“保險的意義只是今日作明日的準備，生時作死時的準備，父母作兒女的準備，兒女小時作兒女長大的準備，如此而已!”用通俗的話說人壽保險就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，在風險事故發(fā)生時，能保障我們和家人，可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。
思想的升華促成我心態(tài)的轉(zhuǎn)變，讓我真正地投入到保險事業(yè)當中來，拉開了與吉祥三寶相約的序幕。
吉祥三寶”的名字源于佛典《吉祥經(jīng)》中最為上乘的部分?！胺铕B(yǎng)父母親，愛護妻與子，從業(yè)要無害，是為最吉祥.”其中《吉祥經(jīng)》中提到父輩愛、妻子愛及兒女愛，被視為人生三寶。吉祥三寶作為全世界第一張開光保單，以社會、公司、客戶吉祥，以父母、妻子、兒女吉祥，完美詮釋《吉祥經(jīng)》及人生三寶的內(nèi)涵。“吉祥三寶，大愛無疆”，客戶每購買一張“吉祥三寶”保單，生命人壽將代客戶捐贈10元給玉樹災(zāi)區(qū)。
“吉祥三寶”采用當前市場上先進的保額分紅方式，同時更注重保障功能，特設(shè)雙倍人身保障，另外，吉祥三寶還配屬了大病額外給付特別保障責任。在客戶不幸患大病享受高額賠付后，主險責任繼續(xù)有效，不影響客戶理財收益及意外保障。真正實現(xiàn)了生命人壽“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計理念。
保險工作人員心得篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!
我叫××，來自中國人壽保險股份有限公司××分公司。今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點”。
中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發(fā)展歷史的專業(yè)化商業(yè)壽險公司。在20xx年公司的保費收入高達1287.19億元。占中國壽險市場份額的56.59%。同年成為中國內(nèi)地唯一一家進入全球500強的保險企業(yè)。20xx年12月，中國人壽股份有限公司成為國內(nèi)首家在香港、紐約同時上市的金融企業(yè)。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。
我在今年5月初加入公司中介業(yè)務(wù)部，雖然參加工作時間較短，但是經(jīng)過省公司的一系列培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人，成人達已”的核心理念，以及“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)的宗旨，有了深刻的理解，同時也加深了我對銀行保險業(yè)務(wù)的了解。所謂的銀保業(yè)務(wù)就是：銀行與保險公司之間開展的一系列業(yè)務(wù)交叉和合作?？蛻暨M入銀行就可通過銀保業(yè)務(wù)獲得家庭的綜合理財建議，辦理保單遷移等手續(xù)。這樣客戶可以享受到各種優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù);保險公司則可以擴大產(chǎn)品銷售，同時減低經(jīng)營成本;而銀行則提高了客戶忠誠度，增加了利潤來源。這就是所說的“三贏”，也是銀行保險產(chǎn)生的最主要原因。
我經(jīng)營的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點是××縣農(nóng)行城關(guān)分理處，該分理處位于城關(guān)鎮(zhèn)解放街十字路口，位與商業(yè)區(qū)與居民區(qū)之間，東鄰縣委大院，北靠商業(yè)步行街，地理位置較好。該網(wǎng)點設(shè)有6個儲蓄窗口，共有員工21名，年青人占大部分，思維方式靈活，接受新鮮事物較快。
由于去年××農(nóng)行城關(guān)分理處與保險公司有過銀保業(yè)務(wù)，有較好的合作基礎(chǔ)，那么如何充分發(fā)揮它已有的優(yōu)勢，將國壽的產(chǎn)品很快的推銷出去，創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績，打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點呢?在工作實踐中，我深深認識到做好以下二個方面工作至關(guān)重要：
1、建立雙向服務(wù)理念。雖然銀行已經(jīng)與保險公司合作多年，但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業(yè)務(wù)所)產(chǎn)生的預(yù)期效應(yīng)仍缺乏足夠的認識，對保險代理業(yè)務(wù)的積極性不高，造成了雙方業(yè)務(wù)融洽度不高，相互促動性不強的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認為：“保險公司求銀行賣保險”。為此我采取各種不同的方式與銀行員工進行溝通，比如：打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等，以此加深了解，建立信任，讓銀行員工充分認識到自身在代理業(yè)務(wù)過程中的地位和作用，使銀行員工明白銀行保險業(yè)務(wù)不僅是銀行中間業(yè)務(wù)收入的一個來源，而且也是銀行業(yè)務(wù)的一個重要組成部分，更是現(xiàn)代銀行多樣化經(jīng)營的必由之路，關(guān)系到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的了解銀行保險業(yè)務(wù)，支持銀行保險工作，從而與銀行員工建立牢固的雙向服務(wù)理念。
面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業(yè)績;面對公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體;面對朝氣蓬勃的全體同仁;作為一名銀行客戶經(jīng)理的新手，我沒有理由不去熱愛我們的公司，我只有敬業(yè)愛崗，埋頭苦干，奮力拼搏，努力去創(chuàng)造一流的銀行保險業(yè)績，打造一流的銀行保險業(yè)務(wù)網(wǎng)點，為中國人壽銀行保險業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻一份微薄之力!
保險工作人員心得篇十八
2021年是值得xx保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至x月中旬累計完成簽單保費xx元，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將2021所做工作總結(jié)如下：
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的2021年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。
為確?；I建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗！
保險工作人員心得篇十九
各位同仁，各位為公司作出卓越貢獻伙伴，以及各位伙伴家屬：
下午好!
把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生;把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團結(jié)的溫馨時刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽支公司家屬聯(lián)誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的，和即將到來的。首先，請允許我，代表公司經(jīng)理室，向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲：你們辛苦了!向關(guān)心并支持營銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們!
壽險是什么?您的愛人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護每一個人，于是他創(chuàng)造了母親;而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候;當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候;當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位，您平日里默默地支持沒有白費，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!
剛剛過去的，是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志開展了各項工作。截止12月底，全年保費總收入達萬元。其中，個險首年期交保費收入萬元;中介保費收入萬元;短意險保費萬元;全年共計賠款萬元。這些數(shù)字的取得是大家點滴努力的匯聚。成績的背后，無不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭，可以說是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強的拼搏精神;我們的內(nèi)勤人員，經(jīng)常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動，也正是因為有了你們，公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了!公司永遠感謝你們!
對于公司來說是極為關(guān)鍵的一年。這一年我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達的各項指標任務(wù)還要進一步注重內(nèi)涵式增長、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司所以我們可以更靈活通過大膽創(chuàng)新、特色取勝讓我們顯得更精銳;我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻贏得別人的尊重。開始的保險市場進入一個新的歷史時期群雄逐鹿競爭加劇;群眾的保險意識更加強化群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子不是群眾買不買保險而是選擇哪一家公司的保險?，F(xiàn)在對市場還心存疑慮的伙伴我要告訴你保險無季節(jié)銷售無模式;只有淡季的思想沒有淡季的市場。市場在哪里市場在你腳下。你走不出去你就沒有成長的機會你將永遠不知道市場在什么地方!我們肩上的擔子還很重發(fā)展的路還很長希望大家在新的一年里能繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)振奮精神再接再厲為公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任，借此機會，也預(yù)祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)!今天，花似錦，歌飛揚;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提議，讓我們?yōu)榱斯靖用篮玫拿魈?，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬！
保險工作人員心得篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：
大家下午好!我叫-x，是中國平安一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會，一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險，我相信了”
談到人壽保險，可以說去年的今天我還屬于“險盲”一類，我認為我并不需要保險，即使1998年我曾經(jīng)購買過一份人壽保險，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問：是什么讓一名“險盲”成為了中國平安公司人壽保險的代理人呢?在這里我不能不提的是帶我入司的-x主管，她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績而感到高興，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說：謝謝你對我的傾力付出!
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份，我參加了新人班培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了“中國平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營業(yè)績、發(fā)展遠景以及《保險法》，使我逐步認識并相信了公司的實力。聽了“壽險的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動很大，才清楚地了解到人壽保險的真正含義，人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備，在需要時使用的特殊商品，它保障我們及家人在風險事故發(fā)生時可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補償經(jīng)濟損失，保證生活來源，維護人生尊嚴。特別是在當今社會中，風險無處不在，無孔不入，無法預(yù)料天災(zāi)人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說不完、到不盡的風險。那我們?nèi)绾芜M行規(guī)避及減少各種風險帶來的苦痛與傷害咧?這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓(xùn)不久前，我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世，因為沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想：假如他倆投了充足的人壽保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治療及時在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結(jié)合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關(guān)愛和責任，因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務(wù)知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風險保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
總而言之，我堅信壽險是最有效轉(zhuǎn)嫁風險的方法，能給人們的生活帶來幸福、安寧、關(guān)愛、快樂、享受、平安……壽險，我相信了，你呢?還猶豫什么?。
保險工作人員心得篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位與會嘉賓，家長朋友們，女士們，先生們，大家晚上好!
第一句話是感謝。“窮者獨善其身，達者兼濟天下”，中國平安保險公司的責任感讓我充滿溫暖。這些年來，我親眼目睹了中國平安保險公司在發(fā)展壯大自己的同時不忘自己擔負的社會責任，為和諧社會的建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。20xx年，中國平安公司肩負著“中國平安，平安中國”的使命入住xx縣，為數(shù)十萬xx縣人民送來了保障生命財產(chǎn)安全和身體健康安全的理財觀念和各類保險產(chǎn)品，并以其真誠的服務(wù)態(tài)度和嚴謹務(wù)實的工作精神幫助數(shù)萬戶家庭、數(shù)萬客戶建立了利潤豐厚、本金安全的理財賬戶和投資微薄、回報巨大的集生命價值、大小意外傷害、一般醫(yī)療費用、重大疾病提前給付、住院補助等為一體的萬能、分紅、養(yǎng)老等壽險賬戶，以及車險、財險、工程險、團體險等財產(chǎn)保險賬戶，切實保障了客戶的既得利益，維護了客戶通過辛勤勞動所取得的勞動成果，真正起到了為xx縣人民脫貧致富奔小康保駕護航的作用。為此，請讓我衷心地向這個誠信至上，服務(wù)一流的保險公司說聲“謝謝”!
第二句要說的也是感謝。中國平安保險公司是一家集保險、投資、理財為一體的金融集團公司，這樣宏大的平臺，免不了大量人力的支持，也就是說需要大量的工作人員從事這些工作。中國平安保險公司入住xx縣以來，先后為xx縣社會閑散人員和剩余勞動力提供了上千人次的工作崗位，為解決社會閑散人員及其剩余勞動力的就業(yè)問題做出了應(yīng)有的貢獻。同時，也為解決經(jīng)濟困難，收入有限的家庭增加收入出了大力。我是一名一般公務(wù)人員，月收入二千多元，前些年更少，僅只千余元，乃至數(shù)百元。我的家庭上有老人需要贍養(yǎng)，下有孩子需要培育，僅靠這點收入很難維持家計。為了維持生活，前些年我們在街面上開了一個商鋪，夫妻倆拼死拼活經(jīng)營，也僅僅只能維持溫飽。后來因為諸多原因，鋪面很難繼續(xù)維系下去，我們失去了唯一能夠貼補家計的經(jīng)濟來源，生活陷入了更大的困難之中。面對這種窘境，妻子千方百計尋找就業(yè)機會和賺錢機會，可是就業(yè)的機會哪里是那么容易就能找得到的，即便是做個環(huán)衛(wèi)清潔工，也需要托關(guān)系，找熟人，才能謀得這份工作，況且清潔工人區(qū)區(qū)五六百元的收入對于我這樣的家庭簡直就是杯水車薪。工作不好找，隨著孩子們的不斷長大、老人的日漸老去，日?；ㄙM越來越大，生活越來越難。有一些日子，我們簡直要被逼得走投無路了。好在這時候中國平安保險公司入住了我們所在的縣城，時任經(jīng)理的先生和先生來我家動員妻子去做保險代理人，給我們提供了就業(yè)的機會。當時當?shù)?，保險事業(yè)還不被很多人認識，尤其先前因為一些保險理賠事宜處理得不盡人意，出了很多讓群眾不滿的事故，因此保險事業(yè)被一些不了解真像的人認為是“搞傳銷的”，甚至被說成是“騙人的”，名聲很不好聽。我妻子對此也有耳聞，因此，不由分辯便拒絕了幾位經(jīng)理的邀請。但是我沒有輕易拒絕。我想，作為一項被國家大力提倡的金融事業(yè)，它的出現(xiàn)一定有它出現(xiàn)的道理，雖然一時說不準其中的道理，但它絕對不可能如人們所說那么簡單、那么混亂，更不是什么騙人的事情。我意識到，作為一個新型金融產(chǎn)業(yè)，一開始不被人們理解和接受應(yīng)該說是很正常的事情，但它究竟是怎樣一個產(chǎn)業(yè)?河水是深是淺需要下水才能知道，如果不去嘗試，又怎么能說清楚它的好壞優(yōu)劣?我決定親自了解一下保險行業(yè)的性質(zhì)。
抱著對生活負責，對妻子負責的態(tài)度，我親自走訪了一些現(xiàn)有的保險公司，查看了許多介紹保險事業(yè)的書籍，并大量調(diào)查了中國平安保險公司的來龍去脈。經(jīng)過一番調(diào)查，我認識到保險公司非但不是搞傳銷的，不是騙人的，反而可以被稱作是一個全心全意為民著想、為民服務(wù)的公司——因為保險事業(yè)的興起，既是保險經(jīng)管人獲取自身利益發(fā)展金融事業(yè)的一個途徑，同時也是整個社會發(fā)展到一定時期為人們保障生命健康安全和經(jīng)濟安全的必然產(chǎn)物，同時也是國家為了解決脫困、養(yǎng)老等社會矛盾、維護社會穩(wěn)定的一個重大舉措，她不但不是違背國家法律條文的產(chǎn)物，反而是保持國家經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展，維護國家穩(wěn)定和安全的重大戰(zhàn)略。與此同時，我還弄清了它的最樸素的性質(zhì)——那就是：她是濟世救人，救苦救難的“活菩薩”!怎么理解這種說法?舉一個淺顯的例子：我們中國人都喜歡供奉菩薩，供奉菩薩的目的非常明白，就是希望菩薩能夠保佑自己和家庭吉祥平安。可是事實是：當災(zāi)難不可預(yù)料的發(fā)生之后，供奉的菩薩卻一如既往地無動于衷!但是，與之相反，如果及時買了保險產(chǎn)品，保險公司卻能在第一時間給予救助，從而幫助人們從千難萬難中重新站立起來!弄清了這些道理，我毅然讓妻子選擇了這份工作，做起了被當時的人們所詬病的保險事業(yè)。
現(xiàn)在，我妻子已在保險公司做了多年的保險員。多年來，她不僅為數(shù)百個家庭和客戶建立了保險賬戶、以其周到的服務(wù)和熟練的業(yè)務(wù)技能贏得了客戶的認同，而且也為家庭帶來了不菲的收入，為社會、為家庭做出了很大的貢獻。為此，請讓我對保險公司衷心地說聲：“謝謝”!感謝公司為社會培養(yǎng)了一名盡職盡責的好業(yè)務(wù)員，感謝公司為妻子提供了一份好工作，也感謝公司為我的家庭帶來了豐厚的收入，解決了我的家庭困難!
第三句話，還是感謝。我的妻子是一個平常的家庭婦女，與我成家以來，一直默默無聞地為維持家庭的正常生活辛勤的勞作著，雖然我們的生活不夠富裕，但她卻毫無怨言。成家多年來，從未嫌棄過我的“清貧”和“沒有出息”，跟著我受盡了生活的艱辛。對此，我要說聲“對不起”。
但是，我更想說的是對她的感謝。感謝她有著一種金錢買不到的樸實善良、忠厚誠實的性格。妻子先前從事過商業(yè)工作，人家都說無奸不商，可妻子卻以誠信老實的經(jīng)商行為贏得了顧客的信任。從事商業(yè)工作其間，她誠信經(jīng)商，老幼無欺，對于前來她的商店購買貨物的顧客一貫熱心服務(wù)，從不嫌貧愛富，從不短斤少兩。有時顧客因為疏忽，將隨身攜帶的錢物或者購買的貨物遺失在她經(jīng)管的柜臺，她都能無一例外地代為保管，事后交換顧客，或者卻利用休息時間，不辭辛苦地將其送還顧客;有時，一些生活困難的顧客希望得到她的一些幫助，她也能夠慷慨解囊予以援助。對沒有一點瓜葛的顧客她尚且能夠做到如此關(guān)心，對鄰里親戚的關(guān)心愛護更是做到了無微不至。為此，她不僅受到了顧客的贊賞，結(jié)交了不少顧客朋友，而且也為她贏得了良好的社會聲望，并為今天從事保險產(chǎn)品營銷打下了扎實的信用基礎(chǔ)，同時也為我們的家庭贏得了良好的社會聲望。
我還要感謝她有著一顆不畏困難、忠誠事業(yè)的堅強決心。妻子是一個事業(yè)性很強的人，每每從事一項事業(yè)，總要將其做得盡善盡美。從事商業(yè)工作時，她是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，從事保險事業(yè)時，她又是一個優(yōu)秀的保險員。這種品質(zhì)，可以說是成就她的光榮事業(yè)的關(guān)鍵。營銷保險產(chǎn)品，這是一項艱苦的工作，除了要具備熟練的業(yè)務(wù)技能，還需要具備極大的耐心和苦心。她和她的同事們肩負著“雙重責任”——既要從事保險產(chǎn)品的營銷工作，同時還要從事保險理念的宣傳工作——任務(wù)十分艱巨，工作十分辛苦。為了成功地推銷一款產(chǎn)品，她們可以說要花費九牛二虎之力!多少個風霜雨雪的惡劣天氣，多少個夜黑風高的艱難跋涉，多少個廢寢忘食的苦苦奔波，為的只是給客戶的生命財產(chǎn)、身體健康早日尋求一份保障，為的只是為了讓不了解保險性質(zhì)的客戶早日了解保險理念，為的只是心中對那份事業(yè)的執(zhí)著(當然也為了那一份辛勤工作后的收獲)!可是這樣的艱辛，卻不被很多人理解?！芭芗毩送取保澳テ屏俗臁钡钠D辛自不待言，她們還要無辜地忍受“無理客戶”的“冷遇”。遇到修養(yǎng)和素質(zhì)高的客戶還好說，生意不成仁義在，起碼有一句好話給她們說說，如果遇到了修養(yǎng)和素質(zhì)低下的客戶，她們遭受的委屈就不能用語言所能描述了。白眼、閉門羹、甚至是諷刺挖苦，那是常有的事情，沒有從事過這項工作的人，是很難忍受和想像的這個艱辛的。但是“心中有愛，天地自寬”，因為心中存著對客戶的“大愛”，對這一切，她們都能無一例外地做到了忍受——作為婦道人家，她們能夠做到這樣，簡直令人刮目相看!
妻子也經(jīng)常遭受這樣的待遇，特別委屈的時候，我也勸她放棄，可是她是一個咬定了青山不放手的人。她說，我不認為保險事業(yè)是什么丟人現(xiàn)眼的工作，為客戶尋求保障，用自己的汗水謀取正常的勞動報酬，我不感到恥辱。盡管有一些人諷刺挖苦我們所做的工作，但那除了說明他的“無知”，除了說明他的“見識短淺”，并不說明我所從事的工作是低下、卑賤的!我不但要堅持做下去，而且要做得更好，直到做出更加輝煌的成績，做出更加優(yōu)質(zhì)的人生價值，做得讓譏笑我們的人對我們刮目相看!她就是這樣一個倔強的人，很多從事保險工作的業(yè)務(wù)員也是這樣的人，對她們的這種執(zhí)著頑強、不畏苦難、忠誠事業(yè)的精神，我除了敬佩，沒有更好的話說，我只能向妻子以及像妻子一樣工作著的保險工作人員們表示由衷的敬佩!
應(yīng)該感謝我們的妻子(或者丈夫)作為一名保險業(yè)務(wù)人員為社會所做的貢獻，更應(yīng)該感謝她們以其不屈不撓的敬業(yè)精神和頑強的拼搏精神，爭取了自己的社會地位，并為我們的家庭帶來了生活質(zhì)量的改變。今天，公司要為我們贈送美玉，表達對我們長期以來支持妻子(或者丈夫)從事保險事業(yè)的感謝，我認為這塊美玉不應(yīng)由我們來獲得，而應(yīng)由我們拿出一塊天大的美玉來親手獻給我們的妻子(或者丈夫)，從而用來表達我們的敬意，并用以撫慰她們曾經(jīng)受傷的心靈!
親愛的妻子，謝謝你，我愛你!
說的不對的地方，請大家原諒!
謝謝。