總結是對一個階段的工作進行梳理和總結，以檢驗自己的工作能力。在總結中要注重一詞一句的精練和修辭，避免冗長和啰嗦的表達。接下來是一些成功案例的總結，希望能對大家的工作和學習有所啟發(fā)和幫助。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇一
20**年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關部門的正確領導和關心指導下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步創(chuàng)新載體，豐富內涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現(xiàn)我區(qū)20**年會議確定的各項目標任務，建設“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力?，F(xiàn)將20**年上半年工作總結如下：
一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的十七屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領導人員的變化，及時調整充實了精神文明建設領導小組，確立了一把手負總責，分管領導負責抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進行調訓學習，向滿洲里日報、內蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進典型和經驗，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。
學習實踐科學發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學習實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學習、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學習活動，進一步增強了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經濟社會發(fā)展的緊迫感和責任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
一是強化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務進行細化分解，進一步明確責任單位、責任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實施方案》、《集中開展精神文明建設“六優(yōu)行動”實施方案》的.基礎上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區(qū)”主題實踐活動，推進了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
繼續(xù)加強未成年人思想道德機構、網絡、陣地建設。健全“三結合”教育網絡，增強教育的實效性。建立健全了學校、家庭、社區(qū)三結合教育網絡。在學校教育中，重點在抓好學科德育滲透上下功夫，建立完善了學校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務工作上下功夫，廣泛組織學生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網絡游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學習、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎，引導未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強禮儀訓練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導未成年人增強遵紀守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強了中小學生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護自身權利。三是通過多種渠道引導未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
繼續(xù)深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導道德實踐。組織開展公民道德建設知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設，增強誠信意識，引導干部群眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關系，在機關、站所、街道結合效能建設，深入開展誠信辦事、誠信服務的實際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務，做到規(guī)范服務、優(yōu)質服務。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風尚，進一步樹立了文明新風，發(fā)展了先進文化，正確引導群眾發(fā)揮經濟社會建設主體作用。
1、加大基礎設施的投入力度。加快推進了二卡創(chuàng)匯農業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農業(yè)科技服務中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設的速度，重點做好綠化工程及其配套設施的建設。在推進城市開發(fā)建設過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網絡，定期為社區(qū)內黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
2、改善服務質量，提高我區(qū)服務軟環(huán)境。服務經濟建設、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關和執(zhí)法管理部門的服務質量和效率。強化行政服務職能，推進政務公開。二是深化服務行業(yè)服務質量。加大規(guī)范服務的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務標準和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務，嚴格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規(guī)范收費程序。
3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎上，按照有關文件精神，繼續(xù)強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區(qū)各單位精神文明建設的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強思想道德建設、科學文化建設、城鎮(zhèn)環(huán)境建設，促進全區(qū)的經濟發(fā)展和人民群眾綜合素質的提高。
創(chuàng)新活動形式，增強宣傳實效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術節(jié)，已經連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術節(jié)，預計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導了文明高雅的生活情趣。
總之，20**年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責任和任務落實，取得了一定的成效。但與上級領導和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇二
根據(jù)市委、市政府關于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應，落實責任，進一步規(guī)范服務行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務完成情況做一總結，具體如下：
一、創(chuàng)城活動積極實施。
1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經驗和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論，提高認識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務。建立并完善志愿服務組織領導體制，構建志愿服務隊伍，夯實志愿服務基礎，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規(guī)范，明確志愿服務的責任義務，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫(yī)結合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務載體，促進了學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標語，同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng)建活動人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志，門診大廳設醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%，院內設有百草園，總體布局協(xié)調，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人"理念，打造優(yōu)質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務項目收費標準和常用藥品價格;設立咨詢、預約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設置內線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關條例等內容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫(yī)務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風建設考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務承諾》，完善行風建設風險金制度;并堅持與醫(yī)務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責任狀》，筑堤設壩，嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察，定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務質量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序對各類信訪投訴做到件件有著落、事事有結果，確保病人放心滿意。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇三
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為突破口，以效能建設為中心，以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實區(qū)委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機制，轉變工作作風，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點突破，整體推進，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進懷柔區(qū)經濟和城市化建設的蓬勃發(fā)展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設的又一輪高潮。我分局結合工作實際，以精神文明建設為載體，全面協(xié)調，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。
通過明確責任、完善制度、轉變作風，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項重點建設工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設高要求、嚴把關的情況下，面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運行的新形勢，我分局創(chuàng)新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經濟戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設為中心，加快落實新農村建設任務。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進、農村地區(qū)結點推進、產業(yè)發(fā)展集約式推進的發(fā)展思路，以分散指導編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產業(yè)拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內為明年的舊村改造試點村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農村建設，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學習計劃，加強理論學習，不斷提高干部職工的政治素質和理論素養(yǎng)。
年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計劃，結合工作實際，采取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學習與個人自學相結合，集中討論和個別談心相結合，扎實開展學習教育活動，并在學習的基礎上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應的整改措施。
二是加強業(yè)務學習提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進一步調整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農村，為村民辦實事。3月份開展了以職業(yè)道德建設為主題德“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規(guī)劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài)，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時保量地完成市、區(qū)下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設等23種報紙雜志的征訂任務。
一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領導重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設教育活動。
四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監(jiān)督員，主動接受行風監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
一是建立工作任務臺賬，通過細化有效的保證了各項工作按時按質地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機制，真抓實干，務求實效，精簡了審查內容，調整了審批環(huán)節(jié)，采取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實提高辦事效率。
結合今年開展的保持共產黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規(guī)范，為構建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務的自覺性，推動了服務水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結經驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇四
20xx年我院嚴格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把服務好患者作為第一要務來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務質量。
二、導診臺配備了專職導醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控煙領導小組，組織吸煙勸導員隊伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內設置了禁止吸煙標志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇五
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標考核辦法》通知精神，認真領會學習，對照各項目標任務，切實加強領導，扎實開展工作，現(xiàn)將工作總結如下。
（一）認真組織學習，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關及各下屬單位干部職工認真學習了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務及工作要求。主要領導親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務。年內，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設相關知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
（二）健全機構，明確職責。根據(jù)人事變動，及時調整創(chuàng)建工作領導小組人員，調整后的領導小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關各科室及直屬事業(yè)單位負責人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領導小組辦公室設在局辦公室，由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任。領導小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構，有工作機構，有人員保障，有經費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標管理責任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務，將創(chuàng)建任務納入局機關與各科室和下屬事業(yè)單位的目標責任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負責人簽訂了目標責任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標任務完成情況進行檢查，與業(yè)務工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學習制度、黨員領導干部民主生活會制度、黨風廉政建設責任制度、中心組學習制度、財務管理制度、目標管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經費列入了本級預算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎設施建設工作的綱領性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關工委、市總工會共同舉辦了xx市機關第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導機關、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領導也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇六
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區(qū)制度，以每日“三個一:一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區(qū)調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準備情況，并現(xiàn)場指導、協(xié)調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機關干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，并針對轄區(qū)內存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設。
一是社區(qū)未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網絡。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員余人，調試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內重要路段、重要街區(qū)、農貿市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條?！耙粰凇奔丛谵k事處，個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區(qū)及轄區(qū)內所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標語?！皟上洹奔崔k事處設立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關動態(tài)（范本）信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網絡媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是“動態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區(qū)人群密集處設立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區(qū)”活動，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇七
為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國文明城市工作總結如下。
一是統(tǒng)一認識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立機構。我局成立了創(chuàng)建工作領導小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領導小組下設辦公室，由xxx擔任辦公室主任，相關科室負責人為成員，辦公室負責創(chuàng)建工作的組織、指導、協(xié)調工作，并負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。為落實工作，我局還成立了x個專門工作組，即機關創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應急組、社區(qū)指導組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網絡。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結合民政部門實際制定了相關文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過精細化考核和相關制度，對創(chuàng)建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業(yè)務工作與抓文明創(chuàng)建有機結合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》xxx余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點場所設立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
一是添置硬件設施。為搞好機關創(chuàng)建工作，院內設置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養(yǎng)護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內辦公區(qū)域盆景全部進行了換新，院內停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設有示意圖，會議室、辦公室設置禁煙標志，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閱覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對機關院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衛(wèi)生保潔，認真排查打掃機關內衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學習《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達xxx%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領導及精細化考核成員單位經常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
一是落實路段責任。認真落實包創(chuàng)路段責任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調近xx名工作人員，在青年路、建設路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區(qū)域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。
二是堅持領導帶班。由“一把手”親自調度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細的領導帶班表，x個局領導輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點準時趕到路段，經常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務活動，協(xié)助交警開展義務值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規(guī)行為，義務宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務者張群(市社會福利院醫(yī)務人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系xxx救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務得到了市民的交口稱贊。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負責聯(lián)點社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點示范指導、協(xié)調聯(lián)點社區(qū)單位的職責進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責、相關科室具體實施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元創(chuàng)建工作經費。落實門前“三包”責任制;規(guī)范社區(qū)內餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設立了市民學校，開展形式多樣的教育活動，學習的內容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學校均有x年來的學習資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學校在市民政局的具體指導下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實際要求，講課內容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴大了精神文明建設的覆蓋面。
三是提升居民素質。我局組織機關工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進駐聯(lián)點社區(qū)，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的認識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達到xxx%。
四是開展志愿服務。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關人員進社區(qū)開展義務勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進行整治。xx局長親自調度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機關等重點場所及五條主要街道的勸導力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學校周邊福彩站點。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊xxx米以內的彩票站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調度會，成立了整改領導小組，明確由市福彩中心具體負責整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協(xié)調市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負責xx家站點的整改，體彩中心負責xx家站點整改。我局工作人員在耐心細致作站點業(yè)主思想工作的同時，對相關站點下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點在x月底前必須搬離。經過整改，由我局負責的xx個站點均整改到位。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇八
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領導的關心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務標準”，從基礎著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設和生產經營發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務水平，促進“三個文明”建設持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設，提高站場服務水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建領導小組，形成站領導親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務水平有新的提高。
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
（2）、不斷完善提高服務水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務質量的不斷提高和經營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務質量事故。
（3）、正式開通了網上售票業(yè)務，旅客通過電腦或者手機上網就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（8）、結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動：一是結合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務”等培訓，通過設立“微笑服務”提示牌、“微笑服務”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務”，樹立微笑服務形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經營更加優(yōu)質誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關人性化的乘車服務；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設備、服務質量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設置了顯眼的車站標識牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務口號，結合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務"，樹立微笑服務形象。并通過設立"微笑服務"提示牌、"微笑服務"示范崗，樹立先進典型，使站務人員的日常服務工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經營、優(yōu)質服務，讓文明之花在西門車站常開不敗。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇九
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領導小組，由校長任組長，一名副校長專門負責，教導處、德育處、總務處、少先隊具體落實指標，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結合實際，將文明城市創(chuàng)建與學校課程體系建設相結合，制定了切實可行的實施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務、細化責任，加強督查，確保各項工作落實到位。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我校通過張貼標語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應知應會知識問答活動，提高參與熱情。實行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時改進，提高滿意率。
三、搭建活動載體，促進創(chuàng)建進程。
我校以課程體系建設為載體，將創(chuàng)建工作有機融合于日常教育教學，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領。
學校組織教師認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學生服務，為家長服務、為社會服務的思想，用心去對待自己的工作。學校實行全員育人導師制，在注重學生全面發(fā)展的同時關注學生的心理健康，在面向全體學生的同時更要關注特殊群體學生，引領每位學生健康成長。近期，學校連續(xù)組織了學生良好習慣養(yǎng)成主題教育活動，把實用、實效和創(chuàng)新緊密地結合在一起，增強了教師的責任心、上進心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學習禮儀。
我校開發(fā)了責任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴格落實課程實施，教師精心備課、反思，進行生成性問題調研，加強課堂研究，探索有效的教學模式，通過對學生進行禮儀教育，使學生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導學生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動，感悟禮儀。
空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導學生體驗感悟，甚至會達到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習”主題隊會，讓學生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習，議議陋習的影響危害，再湊湊告別陋習的金點子，讓孩子們找辦法除陋習，比文明。二是設立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔任學校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進了學生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準確，細節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學校廣播進行事跡宣傳，在學校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學生學禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀。
學校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動;從我做起，爭當營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明。
我校建立了心理咨詢室，完善心理咨詢制度，配備心理咨詢師，堅持個別輔導和全員預防相結合，組織了“煩惱回收站”、“心靈驛站”、“人生學堂”等心理輔導，引導學生正確面對人生挫折，陽光面對生活煩惱，以快樂健康的心態(tài)投入學習和生活。同時還倡導廣大女教師擔當陽光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進行學習上的幫助，生活上的關心，讓孩子們同樣擁有快樂的陽光生活。學校利用現(xiàn)有計算機室，積極開展綠色上網活動，為學生健康成長開辟了綠色通道。
創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標準還有一定的差距。特別是學校周邊環(huán)境還需加強治理，學生文明禮儀還需進一步加強。創(chuàng)建活動雖然已過去，今后工作中，我們將細化責任、狠抓落實，認真做好各項工作，以便促進學校更好更快地發(fā)展。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十
培養(yǎng)自己參與社會管理的工作能力，提高自身素質，豐富自己的社會經驗，充實假期生活。
懷化市鶴城區(qū)迎豐路
10月1日下午14:00--17:00
我與小學同學
在迎豐路錦溪橋十字路口與交警叔叔一起維護交通秩序。
在今年的國慶假期期間，我和小學同學易浩、龍威、胡思文利用了假期時間，積極參加了創(chuàng)建文明城市，維護交通秩序的社會實踐，得到了交警叔叔和路人的好評。
活動過程可謂是一波三折，由于同學們有的要外出旅游，有的要拜訪親戚，我們的時間很難一致。因此我們不得不專門開了一次會，確定了在10月1日國慶節(jié)這天上街維護交通秩序，為創(chuàng)建省級文明城市出一份力。
千辛萬苦，我們通過我媽媽的關系(我媽媽在公安局工作哦!)找到了10月1日在街頭執(zhí)勤的幾位交警叔叔，說明來意后，他們安排我們在迎豐路錦溪橋頭維護交通秩序。按照工作安排，我們各自在4個路口人行橫道線處維護秩序。主要是引導行人按照紅綠燈的指示過馬路。
我們的工作任務雖說并不是太重，只是提醒行人紅燈停綠燈行，可是我們既緊張又興奮，因為這是我們第一次參加社會實踐活動，在這方面我們還沒有一點經驗呢。
但是漫漫的3個小時，漫長的3個小時，這確實是一個不大不小的挑戰(zhàn)，我們的腰也疼了、腿也麻了，臉龐被太陽曬的通紅，可是我們覺得收獲挺大的，一想到因為我們的辛勤勞動行人安全了、行車安全了，我們就覺得一切付出都是值得的。通過這次實踐活動我們也體會到了交警叔叔工作的艱辛。也深深的感受到生活中如果每一個人都注重文明禮儀，那這個社會將會多么和諧，就比如行車、行人注重交通文明后會減少多少交通事故，會換取多少家庭的幸福平安啊。同學們都表示以后會將文明禮儀注入生活的每一個細節(jié)，一定做一個文明的好市民。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十一
20xx年以來，在市委、市政府的正確領導下，xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，認真貫徹相關會議精神，各部門統(tǒng)一思想，密切配合，各項工作有序開展。
自文明城市創(chuàng)建工作開展以來，xx鄉(xiāng)運用廣播、“xx之聲”微信公眾號、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識，提高群眾的知曉度。按照上級要求完善各村公益廣告內容，對破損廣告進行及時更換，營造了良好的創(chuàng)成氛圍。
堅持寓教于樂，組織開展了“春節(jié)匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節(jié)匯演”等文藝活動，豐富群眾業(yè)余文化生活，進一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時，連續(xù)兩年開展“xx好人”評選活動，通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進典型，倡導文明新風。
1、國省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項行動指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷墻壁3600平方米，完成100%。
2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來，我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程，以“環(huán)衛(wèi)攻堅月”為契機，持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，進行了三次全鄉(xiāng)評比考核?；顒硬扇嵜u分與現(xiàn)場觀摩相結合的辦法，對28個村進行實地檢查，要求各村對標先進典型，拿出方案，立即整改，各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。
3、造林綠化。今春以來，我鄉(xiāng)對轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計460棵。為確保苗木成活率，后續(xù)管理實行定人、定樹、定責，確保綠化景觀效果。
4、移風易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型，倡導文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會，有制度、有組織、有場地，并且將移風易俗內容寫入村規(guī)民約。
5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位，設置了“停車入位”的警示標識，交通秩序有所提升。同時，對主干道兩側的店外經營進行了多次勸誡，小商小販數(shù)量減少。
(一)以宣傳發(fā)動為抓手，提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責。發(fā)動最廣大群眾的力量，提高群眾的行為自覺，是形成文明新風的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開展宣傳工作，營造良好的創(chuàng)成氛圍。
(二)以先進典型為引導，形成良好民風。持續(xù)開展文明家庭、“xx好人”評選活動，以先進典型發(fā)揮引領作用，鼓勵群眾自覺向先進看齊。
(三)以環(huán)境治理為保障，提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機制，將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十二
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標，以市民綜合素質良好、基礎設施維護升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區(qū)居民切實感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實惠。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務的'居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十三
根據(jù)中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關于對全市文明城市創(chuàng)建工作進行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號）要求，我處充分調動廣大職工的積極性和主動性，積極做好創(chuàng)文明城市有關工作，現(xiàn)將我處創(chuàng)建文明城市工作的總結如下：
（一）強化排查治理。由維修隊人員對各路段、小街小巷的照明設施進行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區(qū)，對己發(fā)現(xiàn)建設路水電局小區(qū)圍墻倒塌壓斷路燈電纜問題，及時消除安全隱患，確保過往群眾安全出行。
（二）加大照明設施養(yǎng)護力度。一是對破損的燈具進行及時更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青云村片區(qū)、石羊塘片區(qū)的路燈，確保我市照明設施完好率和亮燈率，據(jù)統(tǒng)計共修復了200多盞路燈。二是修復修復了和平路、金港大道路段的配電箱各1個，確保照明設施的正常運轉。三是對主要干道路燈的燈容燈貌進行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈桿上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈桿的整潔，給市民提供干凈整潔的出行環(huán)境。
（三）加強亮化設施巡查力度。經亮化設施巡查中隊巡查，發(fā)現(xiàn)宏桂廣場、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時代廣場等樓宇亮化存在不同程度的缺損現(xiàn)象，我處亮化大隊及時下達整改通知書給相關業(yè)主，要求立即開展修復工作。
（一）抓隱患治理。切實加強和解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓重點科、隊和重點部位的隱患排查治理工作，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化。及時發(fā)現(xiàn)黑燈片區(qū)，以及時安排人員維修。
（二）抓好宣傳教育。加強安全警示教育,對典型安全生產事例要及時向廣大職工做好宣傳教育,增強安全意識。
（三）加大巡查力度。繼續(xù)加強照明設施、亮化設施巡查力度，確保我市中心城區(qū)主干道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設完好率。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十四
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領導小組，由校長任組長，一名副校長專門負責，教導處、德育處、總務處、少先隊具體落實指標，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結合實際，將文明城市創(chuàng)建與學校課程體系建設相結合，制定了切實可行的實施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務、細化責任，加強督查，確保各項工作落實到位。
我校通過張貼標語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應知應會知識問答活動，提高參與熱情。實行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時改進，提高滿意率。
我校以課程體系建設為載體，將創(chuàng)建工作有機融合于日常教育教學，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領
學校組織教師認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學生服務，為家長服務、為社會服務的思想，用心去對待自己的工作。學校實行全員育人導師制，在注重學生全面發(fā)展的同時關注學生的心理健康，在面向全體學生的同時更要關注特殊群體學生，引領每位學生健康成長。近期，學校連續(xù)組織了學生良好習慣養(yǎng)成主題教育活動，把實用、實效和創(chuàng)新緊密地結合在一起，增強了教師的責任心、上進心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學習禮儀
我校開發(fā)了責任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴格落實課程實施，教師精心備課、反思，進行生成性問題調研，加強課堂研究，探索有效的教學模式，通過對學生進行禮儀教育，使學生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導學生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動，感悟禮儀
空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導學生體驗感悟，甚至會達到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習”主題隊會，讓學生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習，議議陋習的影響危害，再湊湊告別陋習的金點子，讓孩子們找辦法除陋習，比文明。二是設立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔任學校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進了學生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準確，細節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學校廣播進行事跡宣傳，在學校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學生學禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀
學校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動;從我做起，爭當營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十五
為了全面推進社會主義精神文明建設和全面小康的發(fā)展，全國各城市都先后開展“創(chuàng)建文明城市”這樣一個活動。嘉興作為一個歷史悠久，文化底蘊豐厚的古城，當然也少不了。 要創(chuàng)建文明城市，首先就是對市民素質的考驗，我們因該自覺履行公民基本道德規(guī)范，樹立社會主義榮辱光，提高思想道德水平和境界。為此，我特意做了一份調查問卷，在華庭街上隨意挑選了25名路人。他們的態(tài)度首先是值得肯定的，他們每個人都認真地回答了我的問題，沒有感到不滿的情緒。
問卷如下：
由以上問卷可知，我們市民的基本道德素質還行。但有人說：“創(chuàng)建文明城市不是我的事。”我認為這種說法是錯誤的，因為創(chuàng)建文明城市人人有責，只有每一個人都做到了才會成功。但是，問卷畢竟是問卷，我們要知道“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行?！蔽蚁?，只有每個人親自去實踐做一個文明人，并且堅持下來，那么夢想已不在是夢想!
有了市民的配合，更因該有市政府的支持。這樣，雙管齊下，才能堪稱真正意義上的文明城市。我想，市政府應該全面深入與貫徹依法行政的思想觀念，嚴格要求其政府機關及工作人員依法行使其權利，依法處理國家各種事務。政府的清廉腐敗，關系到老百姓的生活質量，關系到社會風尚，更關系到國家的興亡。所以說，一個好的政府，必然是一個文明和諧城市的前提。政府的職責應該是：建立社會秩序，維持社會穩(wěn)定，保障人們正常的生活秩序，政府還應提供各類社會服務和基礎設施。正如古人所說：“老有所養(yǎng)，少有所教”的大同社會。我想：城市的大部分地區(qū)已經做到了，只有農村等偏僻地區(qū)還沒有完全覆蓋。
一個真正的文明城市，他的社會風氣應該是淳樸高尚的，他的精神風貌應該是積極向上的，他的思想道德應該是團結有善的，這有助于提高人民的凝聚力，推動整個社會文明的發(fā)展。
文明程度的高低也是衡量一個國家綜合國力和未來發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€重要指標。 如果說歷史的文明是智慧美的進步，那么城市的文明就是心靈美的完善!
雖然前途漫漫，但是只要我們有“長風破浪”的豪情壯志，創(chuàng)建文明城市不僅是政治藍圖，更是我們的現(xiàn)實生活!讓我們在未來中創(chuàng)造文明，在文明中創(chuàng)造未來!
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十六
自我市開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx積極響應，緊緊圍繞上級確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務來抓。
（一）領導重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建工作領導小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎。領導小組下設辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關部門和各村的.協(xié)調配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
我鎮(zhèn)廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。利用led顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關干部進行義務勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領導接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領導和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務實開展創(chuàng)建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農家書屋已經在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質的平臺。在領導小組的協(xié)調下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結的基礎上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十七
今年以來，在部領導的正確領導下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認真落實年初安排的各項工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進了公民文明素質和社會文明程度的提升。
1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。
對進入全國文明城市行列的xx市、xx市、xx市進行調研督查，指導他們迎接了全國文明城市文明程度指數(shù)測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的xx市和xx市，多次深入實地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。
2、以城市文明程度指數(shù)測評為抓手，進一步加強了全區(qū)城市(區(qū))、x縣城的文明創(chuàng)建工作。
一是對《全區(qū)城市(區(qū))、x縣城文明程度指數(shù)測評體系》進行了認真修改，使體系更具有針對性、操作性。
二是在xx市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓班，并現(xiàn)場觀摩了xx區(qū)、xx區(qū)創(chuàng)城工作。
三是進一步改進了測評辦法。
在總結以往測評經驗的基礎上，改變了過去測評工作完全依靠內蒙古調查總隊單獨進行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊，和調查隊的同志共同開展測評，測評結果已在全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會上進行了通報，這一舉措使各級黨委、政府主要領導進一步加大了對精神文明建設工作的組織領導力度。
認真貫徹落實《關于進一步加強新形勢下我區(qū)農村牧區(qū)精神文明建設工作的實施意見》，結合全區(qū)新農村新牧區(qū)示范xx村建設，從改善農牧民群眾關切的.民生問題、優(yōu)化農村牧區(qū)生產生活環(huán)境、豐富農牧民精神文化生活入手，以創(chuàng)建“十星級文明戶”、“百佳文明農牧民”等為主要形式，進一步加強了對農村牧區(qū)精神文明建設的指導。
一是陪同部領導多次深入到呼和浩特市、xx市、xxx的14個x縣區(qū)進行調研，要求各地在推進示范xx村建設中，不僅要注重路、水、電、氣、房等硬件建設，還要大力開展移風易俗、文體活動、精神文明等軟件建設。
同時要求這些地區(qū)的領導，加大以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的力度，推廣xx察布市“2+1”城鄉(xiāng)結對共建經驗，動員社會各方力量，加大對xx(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、xx(村)幫扶力度，促進新農村新牧區(qū)建設更快發(fā)展。
二是總結推廣呼倫貝爾市阿榮x的經驗，編輯整理了新農村新牧區(qū)建設宣傳標語60多條，通過創(chuàng)建處的博客和qq群轉發(fā)給了全區(qū)101個x縣市區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
三是對已評選出的部分“十星級文明戶”和“百佳文明農牧民”進行回訪，指導他們繼續(xù)為農村牧區(qū)精神文明創(chuàng)建帶好頭、領好路。
在總結上一屆“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動經驗的基礎上，進一步完善工作思路，充實競賽活動內容，召開競賽活動領導小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實施方案》。
各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領導機構、傳達了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。
目前競賽活動各項任務正在深入推進。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇一
20**年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關部門的正確領導和關心指導下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步創(chuàng)新載體，豐富內涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現(xiàn)我區(qū)20**年會議確定的各項目標任務，建設“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力?，F(xiàn)將20**年上半年工作總結如下：
一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的十七屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領導人員的變化，及時調整充實了精神文明建設領導小組，確立了一把手負總責，分管領導負責抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進行調訓學習，向滿洲里日報、內蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進典型和經驗，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。
學習實踐科學發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學習實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學習、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學習活動，進一步增強了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經濟社會發(fā)展的緊迫感和責任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
一是強化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務進行細化分解，進一步明確責任單位、責任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實施方案》、《集中開展精神文明建設“六優(yōu)行動”實施方案》的.基礎上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區(qū)”主題實踐活動，推進了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
繼續(xù)加強未成年人思想道德機構、網絡、陣地建設。健全“三結合”教育網絡，增強教育的實效性。建立健全了學校、家庭、社區(qū)三結合教育網絡。在學校教育中，重點在抓好學科德育滲透上下功夫，建立完善了學校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務工作上下功夫，廣泛組織學生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網絡游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學習、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎，引導未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強禮儀訓練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導未成年人增強遵紀守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強了中小學生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護自身權利。三是通過多種渠道引導未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
繼續(xù)深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導道德實踐。組織開展公民道德建設知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設，增強誠信意識，引導干部群眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關系，在機關、站所、街道結合效能建設，深入開展誠信辦事、誠信服務的實際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務，做到規(guī)范服務、優(yōu)質服務。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風尚，進一步樹立了文明新風，發(fā)展了先進文化，正確引導群眾發(fā)揮經濟社會建設主體作用。
1、加大基礎設施的投入力度。加快推進了二卡創(chuàng)匯農業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農業(yè)科技服務中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設的速度，重點做好綠化工程及其配套設施的建設。在推進城市開發(fā)建設過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網絡，定期為社區(qū)內黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
2、改善服務質量，提高我區(qū)服務軟環(huán)境。服務經濟建設、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關和執(zhí)法管理部門的服務質量和效率。強化行政服務職能，推進政務公開。二是深化服務行業(yè)服務質量。加大規(guī)范服務的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務標準和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務，嚴格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規(guī)范收費程序。
3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎上，按照有關文件精神，繼續(xù)強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區(qū)各單位精神文明建設的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強思想道德建設、科學文化建設、城鎮(zhèn)環(huán)境建設，促進全區(qū)的經濟發(fā)展和人民群眾綜合素質的提高。
創(chuàng)新活動形式，增強宣傳實效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術節(jié)，已經連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術節(jié)，預計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導了文明高雅的生活情趣。
總之，20**年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責任和任務落實，取得了一定的成效。但與上級領導和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇二
根據(jù)市委、市政府關于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應，落實責任，進一步規(guī)范服務行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務完成情況做一總結，具體如下：
一、創(chuàng)城活動積極實施。
1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經驗和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論，提高認識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務。建立并完善志愿服務組織領導體制，構建志愿服務隊伍，夯實志愿服務基礎，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規(guī)范，明確志愿服務的責任義務，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫(yī)結合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務載體，促進了學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標語，同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng)建活動人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志，門診大廳設醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內設污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%，院內設有百草園，總體布局協(xié)調，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人"理念，打造優(yōu)質服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務項目收費標準和常用藥品價格;設立咨詢、預約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設置內線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關條例等內容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫(yī)務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風建設考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務承諾》，完善行風建設風險金制度;并堅持與醫(yī)務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責任狀》，筑堤設壩，嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察，定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務質量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序對各類信訪投訴做到件件有著落、事事有結果，確保病人放心滿意。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇三
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為突破口，以效能建設為中心，以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實區(qū)委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機制，轉變工作作風，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點突破，整體推進，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進懷柔區(qū)經濟和城市化建設的蓬勃發(fā)展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設的又一輪高潮。我分局結合工作實際，以精神文明建設為載體，全面協(xié)調，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。
通過明確責任、完善制度、轉變作風，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項重點建設工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設高要求、嚴把關的情況下，面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運行的新形勢，我分局創(chuàng)新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經濟戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設為中心，加快落實新農村建設任務。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進、農村地區(qū)結點推進、產業(yè)發(fā)展集約式推進的發(fā)展思路，以分散指導編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產業(yè)拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內為明年的舊村改造試點村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農村建設，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學習計劃，加強理論學習，不斷提高干部職工的政治素質和理論素養(yǎng)。
年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計劃，結合工作實際，采取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學習與個人自學相結合，集中討論和個別談心相結合，扎實開展學習教育活動，并在學習的基礎上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應的整改措施。
二是加強業(yè)務學習提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進一步調整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農村，為村民辦實事。3月份開展了以職業(yè)道德建設為主題德“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規(guī)劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài)，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時保量地完成市、區(qū)下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設等23種報紙雜志的征訂任務。
一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領導重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設教育活動。
四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監(jiān)督員，主動接受行風監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
一是建立工作任務臺賬，通過細化有效的保證了各項工作按時按質地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機制，真抓實干，務求實效，精簡了審查內容，調整了審批環(huán)節(jié)，采取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實提高辦事效率。
結合今年開展的保持共產黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規(guī)范，為構建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務的自覺性，推動了服務水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結經驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇四
20xx年我院嚴格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把服務好患者作為第一要務來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務質量。
二、導診臺配備了專職導醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控煙領導小組，組織吸煙勸導員隊伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內設置了禁止吸煙標志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領導的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇五
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標考核辦法》通知精神，認真領會學習，對照各項目標任務，切實加強領導，扎實開展工作，現(xiàn)將工作總結如下。
（一）認真組織學習，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關及各下屬單位干部職工認真學習了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務及工作要求。主要領導親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務。年內，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設相關知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
（二）健全機構，明確職責。根據(jù)人事變動，及時調整創(chuàng)建工作領導小組人員，調整后的領導小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關各科室及直屬事業(yè)單位負責人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領導小組辦公室設在局辦公室，由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任。領導小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構，有工作機構，有人員保障，有經費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標管理責任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務，將創(chuàng)建任務納入局機關與各科室和下屬事業(yè)單位的目標責任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負責人簽訂了目標責任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標任務完成情況進行檢查，與業(yè)務工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學習制度、黨員領導干部民主生活會制度、黨風廉政建設責任制度、中心組學習制度、財務管理制度、目標管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經費列入了本級預算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎設施建設工作的綱領性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關工委、市總工會共同舉辦了xx市機關第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導機關、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領導也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇六
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領導包掛社區(qū)制度，以每日“三個一:一調度、一匯報、一總結”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領導廢寢忘食，多次深入社區(qū)調研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準備情況，并現(xiàn)場指導、協(xié)調，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機關干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網式的檢查，并針對轄區(qū)內存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設。
一是社區(qū)未成年人活動場所建設出新，獨立開設未成年人活動室，并相應配套建設心理咨詢室、公益上網區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務室、調解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網絡。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員余人，調試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內重要路段、重要街區(qū)、農貿市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條?！耙粰凇奔丛谵k事處，個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區(qū)及轄區(qū)內所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標語?！皟上洹奔崔k事處設立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網絡媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關動態(tài)（范本）信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網絡媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是“動態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務隊”等，在轄區(qū)人群密集處設立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區(qū)”活動，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農貿市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇七
為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國文明城市工作總結如下。
一是統(tǒng)一認識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立機構。我局成立了創(chuàng)建工作領導小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領導小組下設辦公室，由xxx擔任辦公室主任，相關科室負責人為成員，辦公室負責創(chuàng)建工作的組織、指導、協(xié)調工作，并負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。為落實工作，我局還成立了x個專門工作組，即機關創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應急組、社區(qū)指導組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網絡。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結合民政部門實際制定了相關文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過精細化考核和相關制度，對創(chuàng)建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業(yè)務工作與抓文明創(chuàng)建有機結合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》xxx余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點場所設立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
一是添置硬件設施。為搞好機關創(chuàng)建工作，院內設置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養(yǎng)護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內辦公區(qū)域盆景全部進行了換新，院內停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設有示意圖，會議室、辦公室設置禁煙標志，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閱覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對機關院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衛(wèi)生保潔，認真排查打掃機關內衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學習《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達xxx%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領導及精細化考核成員單位經常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
一是落實路段責任。認真落實包創(chuàng)路段責任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調近xx名工作人員，在青年路、建設路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區(qū)域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。
二是堅持領導帶班。由“一把手”親自調度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細的領導帶班表，x個局領導輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點準時趕到路段，經常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務活動，協(xié)助交警開展義務值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規(guī)行為，義務宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務者張群(市社會福利院醫(yī)務人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系xxx救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務得到了市民的交口稱贊。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負責聯(lián)點社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點示范指導、協(xié)調聯(lián)點社區(qū)單位的職責進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責、相關科室具體實施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元創(chuàng)建工作經費。落實門前“三包”責任制;規(guī)范社區(qū)內餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設立了市民學校，開展形式多樣的教育活動，學習的內容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學校均有x年來的學習資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學校在市民政局的具體指導下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實際要求，講課內容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴大了精神文明建設的覆蓋面。
三是提升居民素質。我局組織機關工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進駐聯(lián)點社區(qū)，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的認識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達到xxx%。
四是開展志愿服務。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關人員進社區(qū)開展義務勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進行整治。xx局長親自調度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機關等重點場所及五條主要街道的勸導力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學校周邊福彩站點。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊xxx米以內的彩票站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調度會，成立了整改領導小組，明確由市福彩中心具體負責整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協(xié)調市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負責xx家站點的整改，體彩中心負責xx家站點整改。我局工作人員在耐心細致作站點業(yè)主思想工作的同時，對相關站點下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點在x月底前必須搬離。經過整改，由我局負責的xx個站點均整改到位。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇八
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領導的關心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務標準”，從基礎著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設和生產經營發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務水平，促進“三個文明”建設持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設，提高站場服務水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建領導小組，形成站領導親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務水平有新的提高。
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
（2）、不斷完善提高服務水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務質量的不斷提高和經營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務質量事故。
（3）、正式開通了網上售票業(yè)務，旅客通過電腦或者手機上網就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（8）、結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動：一是結合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務”等培訓，通過設立“微笑服務”提示牌、“微笑服務”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務”，樹立微笑服務形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經營更加優(yōu)質誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關人性化的乘車服務；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設備、服務質量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設置了顯眼的車站標識牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務口號，結合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務"，樹立微笑服務形象。并通過設立"微笑服務"提示牌、"微笑服務"示范崗，樹立先進典型，使站務人員的日常服務工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經營、優(yōu)質服務，讓文明之花在西門車站常開不敗。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇九
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領導小組，由校長任組長，一名副校長專門負責，教導處、德育處、總務處、少先隊具體落實指標，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結合實際，將文明城市創(chuàng)建與學校課程體系建設相結合，制定了切實可行的實施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務、細化責任，加強督查，確保各項工作落實到位。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我校通過張貼標語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應知應會知識問答活動，提高參與熱情。實行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時改進，提高滿意率。
三、搭建活動載體，促進創(chuàng)建進程。
我校以課程體系建設為載體，將創(chuàng)建工作有機融合于日常教育教學，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領。
學校組織教師認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學生服務，為家長服務、為社會服務的思想，用心去對待自己的工作。學校實行全員育人導師制，在注重學生全面發(fā)展的同時關注學生的心理健康，在面向全體學生的同時更要關注特殊群體學生，引領每位學生健康成長。近期，學校連續(xù)組織了學生良好習慣養(yǎng)成主題教育活動，把實用、實效和創(chuàng)新緊密地結合在一起，增強了教師的責任心、上進心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學習禮儀。
我校開發(fā)了責任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴格落實課程實施，教師精心備課、反思，進行生成性問題調研，加強課堂研究，探索有效的教學模式，通過對學生進行禮儀教育，使學生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導學生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動，感悟禮儀。
空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導學生體驗感悟，甚至會達到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習”主題隊會，讓學生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習，議議陋習的影響危害，再湊湊告別陋習的金點子，讓孩子們找辦法除陋習，比文明。二是設立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔任學校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進了學生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準確，細節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學校廣播進行事跡宣傳，在學校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學生學禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀。
學校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動;從我做起，爭當營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明。
我校建立了心理咨詢室，完善心理咨詢制度，配備心理咨詢師，堅持個別輔導和全員預防相結合，組織了“煩惱回收站”、“心靈驛站”、“人生學堂”等心理輔導，引導學生正確面對人生挫折，陽光面對生活煩惱，以快樂健康的心態(tài)投入學習和生活。同時還倡導廣大女教師擔當陽光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進行學習上的幫助，生活上的關心，讓孩子們同樣擁有快樂的陽光生活。學校利用現(xiàn)有計算機室，積極開展綠色上網活動，為學生健康成長開辟了綠色通道。
創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標準還有一定的差距。特別是學校周邊環(huán)境還需加強治理，學生文明禮儀還需進一步加強。創(chuàng)建活動雖然已過去，今后工作中，我們將細化責任、狠抓落實，認真做好各項工作，以便促進學校更好更快地發(fā)展。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十
培養(yǎng)自己參與社會管理的工作能力，提高自身素質，豐富自己的社會經驗，充實假期生活。
懷化市鶴城區(qū)迎豐路
10月1日下午14:00--17:00
我與小學同學
在迎豐路錦溪橋十字路口與交警叔叔一起維護交通秩序。
在今年的國慶假期期間，我和小學同學易浩、龍威、胡思文利用了假期時間，積極參加了創(chuàng)建文明城市，維護交通秩序的社會實踐，得到了交警叔叔和路人的好評。
活動過程可謂是一波三折，由于同學們有的要外出旅游，有的要拜訪親戚，我們的時間很難一致。因此我們不得不專門開了一次會，確定了在10月1日國慶節(jié)這天上街維護交通秩序，為創(chuàng)建省級文明城市出一份力。
千辛萬苦，我們通過我媽媽的關系(我媽媽在公安局工作哦!)找到了10月1日在街頭執(zhí)勤的幾位交警叔叔，說明來意后，他們安排我們在迎豐路錦溪橋頭維護交通秩序。按照工作安排，我們各自在4個路口人行橫道線處維護秩序。主要是引導行人按照紅綠燈的指示過馬路。
我們的工作任務雖說并不是太重，只是提醒行人紅燈停綠燈行，可是我們既緊張又興奮，因為這是我們第一次參加社會實踐活動，在這方面我們還沒有一點經驗呢。
但是漫漫的3個小時，漫長的3個小時，這確實是一個不大不小的挑戰(zhàn)，我們的腰也疼了、腿也麻了，臉龐被太陽曬的通紅，可是我們覺得收獲挺大的，一想到因為我們的辛勤勞動行人安全了、行車安全了，我們就覺得一切付出都是值得的。通過這次實踐活動我們也體會到了交警叔叔工作的艱辛。也深深的感受到生活中如果每一個人都注重文明禮儀，那這個社會將會多么和諧，就比如行車、行人注重交通文明后會減少多少交通事故，會換取多少家庭的幸福平安啊。同學們都表示以后會將文明禮儀注入生活的每一個細節(jié)，一定做一個文明的好市民。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十一
20xx年以來，在市委、市政府的正確領導下，xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，認真貫徹相關會議精神，各部門統(tǒng)一思想，密切配合，各項工作有序開展。
自文明城市創(chuàng)建工作開展以來，xx鄉(xiāng)運用廣播、“xx之聲”微信公眾號、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識，提高群眾的知曉度。按照上級要求完善各村公益廣告內容，對破損廣告進行及時更換，營造了良好的創(chuàng)成氛圍。
堅持寓教于樂，組織開展了“春節(jié)匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節(jié)匯演”等文藝活動，豐富群眾業(yè)余文化生活，進一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時，連續(xù)兩年開展“xx好人”評選活動，通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進典型，倡導文明新風。
1、國省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項行動指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷墻壁3600平方米，完成100%。
2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來，我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程，以“環(huán)衛(wèi)攻堅月”為契機，持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，進行了三次全鄉(xiāng)評比考核?；顒硬扇嵜u分與現(xiàn)場觀摩相結合的辦法，對28個村進行實地檢查，要求各村對標先進典型，拿出方案，立即整改，各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。
3、造林綠化。今春以來，我鄉(xiāng)對轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計460棵。為確保苗木成活率，后續(xù)管理實行定人、定樹、定責，確保綠化景觀效果。
4、移風易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型，倡導文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會，有制度、有組織、有場地，并且將移風易俗內容寫入村規(guī)民約。
5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位，設置了“停車入位”的警示標識，交通秩序有所提升。同時，對主干道兩側的店外經營進行了多次勸誡，小商小販數(shù)量減少。
(一)以宣傳發(fā)動為抓手，提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責。發(fā)動最廣大群眾的力量，提高群眾的行為自覺，是形成文明新風的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開展宣傳工作，營造良好的創(chuàng)成氛圍。
(二)以先進典型為引導，形成良好民風。持續(xù)開展文明家庭、“xx好人”評選活動，以先進典型發(fā)揮引領作用，鼓勵群眾自覺向先進看齊。
(三)以環(huán)境治理為保障，提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機制，將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十二
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標，以市民綜合素質良好、基礎設施維護升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項項務實之舉，使廣大轄區(qū)居民切實感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實惠。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎設施建設為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務的'居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十三
根據(jù)中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關于對全市文明城市創(chuàng)建工作進行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號）要求，我處充分調動廣大職工的積極性和主動性，積極做好創(chuàng)文明城市有關工作，現(xiàn)將我處創(chuàng)建文明城市工作的總結如下：
（一）強化排查治理。由維修隊人員對各路段、小街小巷的照明設施進行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區(qū)，對己發(fā)現(xiàn)建設路水電局小區(qū)圍墻倒塌壓斷路燈電纜問題，及時消除安全隱患，確保過往群眾安全出行。
（二）加大照明設施養(yǎng)護力度。一是對破損的燈具進行及時更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青云村片區(qū)、石羊塘片區(qū)的路燈，確保我市照明設施完好率和亮燈率，據(jù)統(tǒng)計共修復了200多盞路燈。二是修復修復了和平路、金港大道路段的配電箱各1個，確保照明設施的正常運轉。三是對主要干道路燈的燈容燈貌進行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈桿上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈桿的整潔，給市民提供干凈整潔的出行環(huán)境。
（三）加強亮化設施巡查力度。經亮化設施巡查中隊巡查，發(fā)現(xiàn)宏桂廣場、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時代廣場等樓宇亮化存在不同程度的缺損現(xiàn)象，我處亮化大隊及時下達整改通知書給相關業(yè)主，要求立即開展修復工作。
（一）抓隱患治理。切實加強和解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓重點科、隊和重點部位的隱患排查治理工作，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化。及時發(fā)現(xiàn)黑燈片區(qū)，以及時安排人員維修。
（二）抓好宣傳教育。加強安全警示教育,對典型安全生產事例要及時向廣大職工做好宣傳教育,增強安全意識。
（三）加大巡查力度。繼續(xù)加強照明設施、亮化設施巡查力度，確保我市中心城區(qū)主干道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設完好率。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十四
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領導小組，由校長任組長，一名副校長專門負責，教導處、德育處、總務處、少先隊具體落實指標，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結合實際，將文明城市創(chuàng)建與學校課程體系建設相結合，制定了切實可行的實施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務、細化責任，加強督查，確保各項工作落實到位。
我校通過張貼標語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應知應會知識問答活動，提高參與熱情。實行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時改進，提高滿意率。
我校以課程體系建設為載體，將創(chuàng)建工作有機融合于日常教育教學，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領
學校組織教師認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學生服務，為家長服務、為社會服務的思想，用心去對待自己的工作。學校實行全員育人導師制，在注重學生全面發(fā)展的同時關注學生的心理健康，在面向全體學生的同時更要關注特殊群體學生，引領每位學生健康成長。近期，學校連續(xù)組織了學生良好習慣養(yǎng)成主題教育活動，把實用、實效和創(chuàng)新緊密地結合在一起，增強了教師的責任心、上進心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學習禮儀
我校開發(fā)了責任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴格落實課程實施，教師精心備課、反思，進行生成性問題調研，加強課堂研究，探索有效的教學模式，通過對學生進行禮儀教育，使學生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導學生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動，感悟禮儀
空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導學生體驗感悟，甚至會達到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習”主題隊會，讓學生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習，議議陋習的影響危害，再湊湊告別陋習的金點子，讓孩子們找辦法除陋習，比文明。二是設立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔任學校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進了學生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準確，細節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學校廣播進行事跡宣傳，在學校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學生學禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀
學校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動;從我做起，爭當營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十五
為了全面推進社會主義精神文明建設和全面小康的發(fā)展，全國各城市都先后開展“創(chuàng)建文明城市”這樣一個活動。嘉興作為一個歷史悠久，文化底蘊豐厚的古城，當然也少不了。 要創(chuàng)建文明城市，首先就是對市民素質的考驗，我們因該自覺履行公民基本道德規(guī)范，樹立社會主義榮辱光，提高思想道德水平和境界。為此，我特意做了一份調查問卷，在華庭街上隨意挑選了25名路人。他們的態(tài)度首先是值得肯定的，他們每個人都認真地回答了我的問題，沒有感到不滿的情緒。
問卷如下：
由以上問卷可知，我們市民的基本道德素質還行。但有人說：“創(chuàng)建文明城市不是我的事。”我認為這種說法是錯誤的，因為創(chuàng)建文明城市人人有責，只有每一個人都做到了才會成功。但是，問卷畢竟是問卷，我們要知道“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行?！蔽蚁?，只有每個人親自去實踐做一個文明人，并且堅持下來，那么夢想已不在是夢想!
有了市民的配合，更因該有市政府的支持。這樣，雙管齊下，才能堪稱真正意義上的文明城市。我想，市政府應該全面深入與貫徹依法行政的思想觀念，嚴格要求其政府機關及工作人員依法行使其權利，依法處理國家各種事務。政府的清廉腐敗，關系到老百姓的生活質量，關系到社會風尚，更關系到國家的興亡。所以說，一個好的政府，必然是一個文明和諧城市的前提。政府的職責應該是：建立社會秩序，維持社會穩(wěn)定，保障人們正常的生活秩序，政府還應提供各類社會服務和基礎設施。正如古人所說：“老有所養(yǎng)，少有所教”的大同社會。我想：城市的大部分地區(qū)已經做到了，只有農村等偏僻地區(qū)還沒有完全覆蓋。
一個真正的文明城市，他的社會風氣應該是淳樸高尚的，他的精神風貌應該是積極向上的，他的思想道德應該是團結有善的，這有助于提高人民的凝聚力，推動整個社會文明的發(fā)展。
文明程度的高低也是衡量一個國家綜合國力和未來發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€重要指標。 如果說歷史的文明是智慧美的進步，那么城市的文明就是心靈美的完善!
雖然前途漫漫，但是只要我們有“長風破浪”的豪情壯志，創(chuàng)建文明城市不僅是政治藍圖，更是我們的現(xiàn)實生活!讓我們在未來中創(chuàng)造文明，在文明中創(chuàng)造未來!
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十六
自我市開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx積極響應，緊緊圍繞上級確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務來抓。
（一）領導重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建工作領導小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎。領導小組下設辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關部門和各村的.協(xié)調配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
我鎮(zhèn)廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。利用led顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關干部進行義務勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領導接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領導和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務實開展創(chuàng)建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農家書屋已經在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質的平臺。在領導小組的協(xié)調下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結的基礎上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
創(chuàng)建文明城市實踐工作總結篇十七
今年以來，在部領導的正確領導下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認真落實年初安排的各項工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進了公民文明素質和社會文明程度的提升。
1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。
對進入全國文明城市行列的xx市、xx市、xx市進行調研督查，指導他們迎接了全國文明城市文明程度指數(shù)測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的xx市和xx市，多次深入實地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。
2、以城市文明程度指數(shù)測評為抓手，進一步加強了全區(qū)城市(區(qū))、x縣城的文明創(chuàng)建工作。
一是對《全區(qū)城市(區(qū))、x縣城文明程度指數(shù)測評體系》進行了認真修改，使體系更具有針對性、操作性。
二是在xx市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓班，并現(xiàn)場觀摩了xx區(qū)、xx區(qū)創(chuàng)城工作。
三是進一步改進了測評辦法。
在總結以往測評經驗的基礎上，改變了過去測評工作完全依靠內蒙古調查總隊單獨進行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊，和調查隊的同志共同開展測評，測評結果已在全區(qū)第八次精神文明建設經驗交流會上進行了通報，這一舉措使各級黨委、政府主要領導進一步加大了對精神文明建設工作的組織領導力度。
認真貫徹落實《關于進一步加強新形勢下我區(qū)農村牧區(qū)精神文明建設工作的實施意見》，結合全區(qū)新農村新牧區(qū)示范xx村建設，從改善農牧民群眾關切的.民生問題、優(yōu)化農村牧區(qū)生產生活環(huán)境、豐富農牧民精神文化生活入手，以創(chuàng)建“十星級文明戶”、“百佳文明農牧民”等為主要形式，進一步加強了對農村牧區(qū)精神文明建設的指導。
一是陪同部領導多次深入到呼和浩特市、xx市、xxx的14個x縣區(qū)進行調研，要求各地在推進示范xx村建設中，不僅要注重路、水、電、氣、房等硬件建設，還要大力開展移風易俗、文體活動、精神文明等軟件建設。
同時要求這些地區(qū)的領導，加大以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的力度，推廣xx察布市“2+1”城鄉(xiāng)結對共建經驗，動員社會各方力量，加大對xx(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、xx(村)幫扶力度，促進新農村新牧區(qū)建設更快發(fā)展。
二是總結推廣呼倫貝爾市阿榮x的經驗，編輯整理了新農村新牧區(qū)建設宣傳標語60多條，通過創(chuàng)建處的博客和qq群轉發(fā)給了全區(qū)101個x縣市區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
三是對已評選出的部分“十星級文明戶”和“百佳文明農牧民”進行回訪，指導他們繼續(xù)為農村牧區(qū)精神文明創(chuàng)建帶好頭、領好路。
在總結上一屆“文明杯”規(guī)范化服務競賽活動經驗的基礎上，進一步完善工作思路，充實競賽活動內容，召開競賽活動領導小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實施方案》。
各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領導機構、傳達了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。
目前競賽活動各項任務正在深入推進。