2023年管理中心報(bào)告（通用14篇）

    報(bào)告通常要求具備一定的專業(yè)知識(shí)和調(diào)研能力，以確保其可信度和可行性。寫(xiě)一份較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。以下是一些經(jīng)典的報(bào)告樣例，供大家參考學(xué)習(xí)。
    管理中心報(bào)告篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們，大家好!
    轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。不知不覺(jué)我們即將迎來(lái)xx年，今天我們相聚在這個(gè)喜慶的日子里，我和大家的心情是一樣的激動(dòng)。在這新年到來(lái)之際，我代表資材課全體員工向大家致以節(jié)日的問(wèn)候。我誠(chéng)摯的祝愿大家：在新的一年里，身體健康，萬(wàn)事如意，家庭美滿，幸福安康!
    現(xiàn)將我這一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)是全公司運(yùn)作的樞紐，是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，要把倉(cāng)庫(kù)管理得好，就要及時(shí)備料，按單備料，把握好庫(kù)存量，及時(shí)處理呆料，提倡節(jié)約，反對(duì)浪為公司節(jié)約成本。只有把倉(cāng)庫(kù)管理好，公司所有生產(chǎn)部門(mén)才能按照生產(chǎn)計(jì)劃有條不紊地完成生產(chǎn)訂單，順利出貨。反之如果管理不當(dāng)，將會(huì)造成公司生產(chǎn)秩序混亂，甚至因種種原因不能按時(shí)給客戶交貨，給公司信譽(yù)造成不良影響。我相信，只要盡心盡力，就沒(méi)有辦不成的事。使我不敢有半點(diǎn)懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認(rèn)真做好每一件事情。事無(wú)巨細(xì)，我都要身體力行，小到一個(gè)帖子，標(biāo)簽;大到出貨時(shí)清點(diǎn)數(shù)量。我都要親自把關(guān)，不能出一丁點(diǎn)差錯(cuò)。
    我總告誡自己，只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望。在這里，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的許多幫助和支持，正因?yàn)橛辛怂麄?，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。在我錯(cuò)誤的時(shí)候指點(diǎn)我，在我失落的時(shí)候鼓勵(lì)我，從而增強(qiáng)了我的信心，開(kāi)闊了我的識(shí)野，豐富了我的知識(shí)，使我的思想得到了進(jìn)一步的提升。
    作為倉(cāng)庫(kù)主管，必須和各部門(mén)之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的能力是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。工作過(guò)程中同事之間的磕磕碰碰有時(shí)也在所難免的，但我始終抱著一種平和心態(tài)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，只有好的心情，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的是齊心協(xié)力，只有做到了這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。生活的每一天都在繼續(xù)，過(guò)了今晚，東方的太陽(yáng)又將點(diǎn)燃新的希望。
    管理中心報(bào)告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
    大家好!
    20xx年，是黨的十九大召開(kāi)之年，是緊抓住房公積金事業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展的良好契機(jī)，也是加快住房公積金管理向規(guī)范精細(xì)化邁進(jìn)的重要一年。溫州市住房公積金管理中心樂(lè)清分中心(以下簡(jiǎn)稱樂(lè)清分中心)深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆五中、六中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，準(zhǔn)確把握住房公積金改革方向，堅(jiān)持以“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局為統(tǒng)領(lǐng)，以“八八戰(zhàn)略”為總綱，緊緊圍繞溫州市住房公積金管理中心和樂(lè)清市委市政府的決策部署和工作重點(diǎn)，較好地完成20xx年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
    20xx年上半年主要工作回顧。
    一、20xx年上半年業(yè)務(wù)發(fā)展及主要指標(biāo)完成情況：
    (一)住房公積金制度擴(kuò)面。20xx年上半年住房公積金制度擴(kuò)面新增單位x個(gè)，凈增人數(shù)x人，完成年度任務(wù)的x%。截止20xx年6月底，正常繳存單位3312個(gè)，正常繳存職工數(shù)x名。
    (二)住房公積金歸集、提取、貸款。20xx年上半年，住房公積金歸集收入x億元，完成年度計(jì)劃的x%，同比增長(zhǎng)x%。期末住房公積金歸集余額x億元;住房公積金資金提取x億元，完成年度計(jì)劃的x%，同比增長(zhǎng)x%，累計(jì)提取住房公積金x億元;住房公積金個(gè)人貸款發(fā)放額x億元，完成年度計(jì)劃x%，同比增長(zhǎng)x%;個(gè)貸收回本金x億元，完成年度計(jì)劃x%，同比上升x%。期末住房公積金個(gè)貸余額為x億元,貸款逾期率萬(wàn)分之x。累計(jì)住房公積金個(gè)人貸款x億元，累計(jì)發(fā)放貸款x戶，為樂(lè)清市穩(wěn)定房地產(chǎn)市場(chǎng)，支持自住型和改善型住房資金需求做出貢獻(xiàn)。
    自6月份啟動(dòng)公轉(zhuǎn)商貼息貸款工作以來(lái)，共辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)93筆，發(fā)放金額達(dá)x萬(wàn)元。其中，工行13筆，金額x萬(wàn)元;農(nóng)行x筆，金額x萬(wàn)元;中行x筆，金額x萬(wàn)元;建行30筆，金額x萬(wàn)元。
    (三)住房公積金增值收益。20xx年上半年住房公積金業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的x%，同比上升x%;業(yè)務(wù)支出x萬(wàn)元，收支相抵后實(shí)現(xiàn)住房公積金增值收益x萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃x%。
    二、上半年主要工作開(kāi)展情況。
    一是狠抓制度擴(kuò)面宣傳。今年以來(lái)，樂(lè)清分中心把擴(kuò)面的攻堅(jiān)點(diǎn)繼續(xù)定位在非公企業(yè)，特別是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、民辦醫(yī)院、民辦學(xué)校等重點(diǎn)領(lǐng)域。今年重點(diǎn)抓好三個(gè)方面的擴(kuò)面宣傳：1、聯(lián)合受托銀行及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織對(duì)受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)的所有非公有制單位集中培訓(xùn)一次。2、聯(lián)合受托銀行組織對(duì)受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)非公有制單位在職職工聚集區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)政策咨詢和接受維權(quán)投訴工作若干次。3、在受托銀行的配合下，開(kāi)展各受托銀行“分片包干”區(qū)域內(nèi)繳存覆蓋比例低的非公單位重點(diǎn)宣傳工作。樂(lè)清分中心還通過(guò)主任做客廣播電臺(tái)、送服務(wù)進(jìn)企業(yè)和走鎮(zhèn)街等方式，不斷擴(kuò)大住房公積金制度的影響力。
    二是黨委政府重視促建制。年初樂(lè)清市委市政府下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)《20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和功能區(qū)考績(jī)辦法的通知》(樂(lè)委發(fā)[20xx]55號(hào))，將全年住房公積金擴(kuò)面工作任務(wù)列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)考績(jī)工作。7月，樂(lè)清市政府對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)20xx年半年擴(kuò)面任務(wù)完成情況進(jìn)行通報(bào)督查，進(jìn)一步提高了擴(kuò)面工作成效。樂(lè)清分中心以此為契機(jī)，組織科(所)精干力量，定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)幫扶指導(dǎo)擴(kuò)面工作。
    三是全力推行行政執(zhí)法工作。20xx年，樂(lè)清分中心繼續(xù)堅(jiān)持“執(zhí)法維權(quán)”的工作原則，大力開(kāi)展行政執(zhí)法促建制工作，向溫州市中心《關(guān)于開(kāi)展20xx年度住房公積金繳存情況執(zhí)法檢查工作的請(qǐng)示》，明確重點(diǎn)檢查以下三類對(duì)象：1、民營(yíng)教育和民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu);2、工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商貿(mào)物流等領(lǐng)域非公有制企業(yè);3、違反“總量平衡”措施，經(jīng)教育不整改的非公有制單位。今年上半年以三類重點(diǎn)對(duì)象執(zhí)法檢查工作為抓手，對(duì)相關(guān)單位發(fā)出有針對(duì)性催建催繳通知。累計(jì)立案10個(gè)單位，現(xiàn)已有6個(gè)單位全員建立，已結(jié)案，育才中學(xué)已上報(bào)溫州市中心進(jìn)行行政處罰。
    四是適時(shí)啟動(dòng)“公轉(zhuǎn)商”貸款工作。為了緩解樂(lè)清市住房公積金資金使用和貸款輪候的壓力，滿足職工住房公積金貸款需求，經(jīng)溫州市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱溫州市中心)和樂(lè)清市人民政府批準(zhǔn)同意,自20xx年6月1日起受理個(gè)人住房公積金轉(zhuǎn)商業(yè)貼息貸款申請(qǐng)。目前，樂(lè)清市首期公轉(zhuǎn)商貼息貸款受理銀行為農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行,受理地點(diǎn)為樂(lè)清分中心辦事大廳。柳市管理所首期公轉(zhuǎn)商貼息貸款受理銀行為建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行。該項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展后，有效地縮減職工貸款的輪候時(shí)間，大大提升職工對(duì)住房公積金管理工作的滿意度，也有力促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展和支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    五是有效推動(dòng)服務(wù)大廳消防整改工作。為加強(qiáng)樂(lè)清分中心服務(wù)大廳(辦公用房)消防安全管理工作，切實(shí)解決嚴(yán)重消防安全隱患。20xx年4月12日書(shū)面向溫州市中心請(qǐng)示報(bào)告后，溫州市中心原主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，專程到樂(lè)清，與樂(lè)清市人民政府方暉市長(zhǎng)面商。面商會(huì)上，方暉市長(zhǎng)的意見(jiàn)是打通原“五方協(xié)議”約定的消防通道，要求樂(lè)清公安消防局做好打通消防通道的落實(shí)工作，會(huì)后指示市府辦主任跟進(jìn)督辦。今年6月14日，溫州市中心項(xiàng)主任履新后首訪樂(lè)清開(kāi)展調(diào)研，親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，樂(lè)清市政府分管領(lǐng)導(dǎo)參加調(diào)研匯報(bào)會(huì)。項(xiàng)主任意見(jiàn)“樂(lè)清分中心的消防安全隱患問(wèn)題，請(qǐng)樂(lè)清市政府落實(shí)解決”。7月26日，樂(lè)清分中心再次書(shū)面請(qǐng)示樂(lè)清市人民政府，樂(lè)清市政府分管領(lǐng)導(dǎo)葉偉瓊副市長(zhǎng)批示：“請(qǐng)消防局高度重視，采取切實(shí)有效措施，抓緊落實(shí)5月4日方市長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議精神，解決這一歷史遺留問(wèn)題，確保安全”。
    六是強(qiáng)力推進(jìn)“最多跑一次”改革工作。全面梳理“零上門(mén)”和“最多跑一次”的事項(xiàng)，堅(jiān)持成熟一批、公布一批、實(shí)施一批的原則。第一批“最多跑一次”辦事項(xiàng)目清單中的27項(xiàng)事項(xiàng)，已全部對(duì)外公布實(shí)施。對(duì)第二批馬上能做到的事項(xiàng)項(xiàng)目清單共3項(xiàng)內(nèi)容，爭(zhēng)取在9月底前完成。逐步推行第三批努力做到的事項(xiàng)即網(wǎng)上辦理新模式。取消住房公積金單位全員建繳認(rèn)定制度。針對(duì)單位在辦理封存業(yè)務(wù)時(shí)，違反《條例》規(guī)定的予以面談教育。如個(gè)人銷戶提取符合規(guī)定的，先予辦理人員減少封存(銷戶)等業(yè)務(wù)，并強(qiáng)化事后監(jiān)管跟進(jìn)。清理取消了包括職工因無(wú)房申請(qǐng)租房提取規(guī)定的“租賃產(chǎn)權(quán)證租房備案登記、租房合同和租金收據(jù)”、取消“機(jī)關(guān)事業(yè)單位不得執(zhí)行不同住房公積金繳存比例”等4項(xiàng)辦事審批事項(xiàng)。實(shí)施便民增效舉措，避免繳存單位和群眾“來(lái)回跑”。
    七是深化完善集體土地貸款(試點(diǎn))工作。為切實(shí)解決繳存住房公積金農(nóng)民兄弟的安居問(wèn)題，樂(lè)清分中心結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，20xx年，向溫州市中心請(qǐng)示同意后，開(kāi)展了集體建設(shè)用地上的房屋個(gè)人住房公積金貸款試點(diǎn)工作。為有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)，此項(xiàng)貸款新業(yè)務(wù)增設(shè)住房公積金繳存職工自然人擔(dān)保條件，并且規(guī)定額不超過(guò)30萬(wàn)。截止到今年4月底，樂(lè)清分中心已為273戶農(nóng)戶累計(jì)發(fā)放住房公積金貸款8128萬(wàn)元。此項(xiàng)試點(diǎn)工作的開(kāi)展，受到廣大農(nóng)民兄弟的歡迎和好評(píng)，使住房公積金制度進(jìn)一步深入農(nóng)村和農(nóng)民兄弟當(dāng)中去有了良好工作基礎(chǔ)，也符合當(dāng)前政府大力推進(jìn)的農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革和農(nóng)房集聚改造等“三農(nóng)”重點(diǎn)工作的要求，受到媒體和領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注。20xx年5月8日，《溫州日?qǐng)?bào)》刊發(fā)標(biāo)題為《樂(lè)清農(nóng)房可公積金貸款，全國(guó)首創(chuàng)》。浙江省副省長(zhǎng)熊建平在《浙江政務(wù)信息》第530期專報(bào)上批示：“溫州市在創(chuàng)新農(nóng)房抵押貸款及公積金的有關(guān)做法還是很有創(chuàng)新的，請(qǐng)建設(shè)廳閱研。”
    八是全面強(qiáng)化歸集工作。樂(lè)清分中心針對(duì)繳存工作中暴露出來(lái)的矛盾和問(wèn)題，多次修改繳存工作流程，出臺(tái)了《繳存登記操作規(guī)程》，進(jìn)一步理順相關(guān)科(所)工作職責(zé)，切實(shí)有效解決了制約繳存工作發(fā)展的“牛鼻子”。根據(jù)小額托收工作中反映出的到位率亟待進(jìn)一步提高的問(wèn)題，經(jīng)反復(fù)研討后，出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展住房公積金“雙月攻堅(jiān)”繳存催收清理行動(dòng)的實(shí)施方案》，由主任室領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開(kāi)展專項(xiàng)催繳行動(dòng)，通過(guò)電話、短信、郵寄等通訊催繳和直接上門(mén)催繳等工作方式，共收繳93家單位，處理欠繳單據(jù)492張。通過(guò)努力，樂(lè)清分中心的歸集率由“雙月攻堅(jiān)”行動(dòng)前的98.27%上升到99.89%，工作成效明顯。同時(shí)，做好歸集催繳工作，對(duì)住房公積金繳存賬戶，特別是非正常狀態(tài)的繳存賬戶進(jìn)行全面排查和清理，對(duì)住房公積金在貸繳存賬戶非正常狀態(tài)的職工進(jìn)行及時(shí)催繳，建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
    九是加強(qiáng)廉政效能作風(fēng)建設(shè)。年初召開(kāi)住房公積金管理暨黨風(fēng)廉政和作風(fēng)效能建設(shè)工作會(huì)議，與各科(所)負(fù)責(zé)人簽訂20xx年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。開(kāi)展廉政主題教育和警示教育。深入防控廉政風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)分工調(diào)整及時(shí)更新廉政風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。6月初，市直機(jī)關(guān)工委檢查組專門(mén)到樂(lè)清分中心考核指導(dǎo)“黨建示范點(diǎn)”工作。注重黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，定期參加聯(lián)合理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)。黨組書(shū)記、主任帶領(lǐng)中層以上干部參加樂(lè)清市喪葬禮俗整治工作動(dòng)員大會(huì)，并組織全體干部職工簽署了“推行移風(fēng)易俗改革喪葬禮俗”承諾書(shū)。
    20xx年上半年，樂(lè)清分中心工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到目前工作面臨的問(wèn)題和困難。一是非公單位沒(méi)有依法繳存住房公積金意識(shí)，住房公積金擴(kuò)面工作推進(jìn)緩慢，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)重視不夠，發(fā)展不平衡;宣傳工作覆蓋面和縱深度不足，宣傳工作要進(jìn)一步加強(qiáng);二是行政執(zhí)法工作推進(jìn)阻力大;三是服務(wù)大廳(辦公用房)消防整改工作未徹底解決;四是班子成員未配齊，不利于民主集中制落實(shí);五是隊(duì)伍綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步提升，規(guī)范管理、服務(wù)創(chuàng)新有待進(jìn)一步提高等。這些短板我們將加以高度重視，努力補(bǔ)齊短板。
    下半年工作思路。
    下半年，樂(lè)清分中心將以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的開(kāi)展為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)貫徹省十四次黨代會(huì)精神，全面按照“最多跑一次”改革工作要求，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、精準(zhǔn)發(fā)力，確保*完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作：
    (一)全力以赴推擴(kuò)面。今年下半年擴(kuò)面形式十分嚴(yán)峻，為確保住房公積金制度擴(kuò)面工作不折不扣落到實(shí)處，推出新舉措。一是扎實(shí)有效抓好宣傳工作。開(kāi)展20xx年度住房公積金政策法規(guī)宣傳月活動(dòng),與有關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉辦大型活動(dòng)，組織策劃公眾咨詢接訪活動(dòng)，與新聞媒體聯(lián)合策劃宣傳活動(dòng)等。利用官網(wǎng)、官微及時(shí)發(fā)布最新政策信息及解讀，普及住房公積金法規(guī)和政策知識(shí)，并及時(shí)報(bào)送政策信息。二是對(duì)單位申請(qǐng)3倍以上5倍以下繳存基數(shù)調(diào)整的，嚴(yán)把單位人員住房公積金建制審查關(guān)。三是積極溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)推進(jìn)在職村干部建制工作。四是對(duì)全市樓盤(pán)項(xiàng)目已準(zhǔn)入的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行住房公積金管理工作階段性復(fù)查。五是強(qiáng)化對(duì)列入考績(jī)的鎮(zhèn)(街道)督促落實(shí)。六是繼續(xù)調(diào)動(dòng)銀行的積極性，發(fā)揮好受托銀行考核辦法和資金競(jìng)爭(zhēng)存放的引導(dǎo)作用。七是做好信訪投訴跟蹤回訪工作。八是爭(zhēng)取公安、衛(wèi)生、教育、醫(yī)療等部門(mén)支持，重點(diǎn)推進(jìn)民辦學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、環(huán)衛(wèi)所、公安局協(xié)輔警等從業(yè)人員建繳工作。九是不斷創(chuàng)新模式，切實(shí)幫扶企業(yè)，加大送政策和服務(wù)力度，力爭(zhēng)非公企業(yè)擴(kuò)面取得階段性突破。
    (二)居安思危控風(fēng)險(xiǎn)。一是加大力度實(shí)施公轉(zhuǎn)商貼息貸款，以能辦理公轉(zhuǎn)商貸款就辦公轉(zhuǎn)商貸款作為引導(dǎo)，在下半年較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，使公轉(zhuǎn)商貸款成為常態(tài)業(yè)務(wù)，對(duì)不能辦理公轉(zhuǎn)商貸款的，實(shí)行輪候。二是根據(jù)《關(guān)于印發(fā)溫州市住房公積金資金競(jìng)爭(zhēng)性存放實(shí)施細(xì)則的通知》(溫公積金[20xx]62號(hào))文件精神，規(guī)范開(kāi)展資金競(jìng)爭(zhēng)性存放工作。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范。加大逾期貸款催收力度，做好重點(diǎn)逾期貸款戶的處置工作，努力降低貸款逾期率。進(jìn)一步加強(qiáng)與法院溝通，切實(shí)提高逾期貸款的訴訟的效率，早日收回逾期貸款。四是做好各類審計(jì)問(wèn)題整改，專人跟蹤，落實(shí)并采取必要措施加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。五是強(qiáng)化信息安全工作，完善住房補(bǔ)貼信息系統(tǒng)后續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，增速提效。
    (三)精益求精優(yōu)服務(wù)。落實(shí)溫州市住房公積金管理中心《關(guān)于在全市住房公積金系統(tǒng)開(kāi)展“思想大討論、問(wèn)題大排查、服務(wù)大提升”活動(dòng)的通知》(x公積金黨組[20xx]x號(hào))文件精神，以“最多跑一次”改革推動(dòng)服務(wù)提升，一是建立住房公積金“最多跑一次”辦理工作回訪機(jī)制，提高群眾滿意度。二是大力提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善窗口首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、辦結(jié)制等制度，加強(qiáng)窗口工作人員管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。三是進(jìn)一步完善、優(yōu)化、簡(jiǎn)化住房公積金辦事流程。四是強(qiáng)化培訓(xùn)力度，加強(qiáng)“最多跑一次”改革業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和辦事效率。五是依托市政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享校驗(yàn)，推進(jìn)住房公積金查詢、繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)“最多跑一次”。六是結(jié)合全國(guó)巾幗文明崗活動(dòng)，深入開(kāi)展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，力爭(zhēng)創(chuàng)建標(biāo)桿服務(wù)窗口，達(dá)到以創(chuàng)建促提升的目的。
    (四)廉政優(yōu)政重自律。一是加強(qiáng)黨建工作。認(rèn)真貫徹中央和省、溫州市、樂(lè)清市委關(guān)于推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作系列文件精神與要求，加強(qiáng)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話內(nèi)容的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”的制度。積極開(kāi)展“四化”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合住房公積金職能和“黨建示范點(diǎn)”活動(dòng)要求，豐富載體、拓展內(nèi)容。二是深化文明建設(shè)。結(jié)合“標(biāo)桿窗口”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和萬(wàn)人雙評(píng)議活動(dòng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，積極創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口。持續(xù)開(kāi)展“紅七月、服務(wù)月”等黨(團(tuán))員志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升公積金品牌形象。三是落實(shí)廉政責(zé)任。落實(shí)黨風(fēng)廉政主體責(zé)任和“三書(shū)兩報(bào)告”制度。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違反“八項(xiàng)規(guī)定”的事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)一起，從嚴(yán)處理一起。對(duì)窗口服務(wù)投訴件，要及時(shí)查明原因，及時(shí)回復(fù)，強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。
    謝謝大家!
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    管理中心報(bào)告篇三
    員工都是流動(dòng)的，有人來(lái)也有人走，那么要走的時(shí)候就要寫(xiě)一份。
    辭職報(bào)告。
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    雖然我在公司的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是在遞交這份。
    辭職信。
    時(shí)，我的心情十分沉重?，F(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳，個(gè)人的一些事情已經(jīng)影響到了我的工作，感覺(jué)目前自已無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無(wú)所作為，因此請(qǐng)求允許離開(kāi)，望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的辭職。
    我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問(wèn)題。本人在20xx年5月19日離職，希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
    感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!
    辭職人簽名：
    日期：20xx年3月21日
    尊敬的老板：
    您好!首先，非常感謝您這半年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。
    這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這半年來(lái)的工作情況，覺(jué)得來(lái)賓館工作是我的幸運(yùn)，一直以來(lái)我也非常珍惜這份工作，這半年多來(lái)老板對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在賓館工作的半年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無(wú)論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì)，但同時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己從事這份工作心有余而力不足，長(zhǎng)時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職，請(qǐng)您支持。
    請(qǐng)您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開(kāi)賓館，以便完成工作交接.我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績(jī)一路飆升!老板及各位同事工作順利!
    辭職人簽名：
    日期：20xx年3月21日
    經(jīng)理：
    我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信。由于您對(duì)我的能力的信任，使我得以加入公司，并且在短短的幾周時(shí)間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這幾周在公司從事市場(chǎng)的工作，使我在美容行業(yè)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!
    公司無(wú)論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力，甚至個(gè)人喜好，我都很滿意。但，因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我不得不向公司提出申請(qǐng)，并希望能與今年4月6日正式離職。
    感謝您給我提供了一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái)，感謝您給了我一個(gè)能與一群出色員工一起工作的機(jī)會(huì)，感謝您在我們共同工作的這段時(shí)間給予我的支持與鼓勵(lì)!
    對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
    辭職人簽名：
    日期：20xx年3月21日
    管理中心報(bào)告篇四
    尊敬的飯店領(lǐng)導(dǎo)：
    你好！
    非常感謝飯店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機(jī)會(huì)以及在這兩年多時(shí)間里給我的幫助和關(guān)懷！因三月底需返校進(jìn)行為期一年的xxxx培訓(xùn)，今天我在這里提出正式辭職申請(qǐng)。
    來(lái)到xx已兩載有余，正是在這里我步入了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時(shí)間里，有過(guò)歡笑，有過(guò)收獲，也有過(guò)苦澀。飯店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系，能使我在這里安心的工作、開(kāi)心的學(xué)習(xí)，然而隨著時(shí)間的推移，一切微妙的變化著，工作上的不成熟感、面對(duì)瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來(lái)的彷徨感開(kāi)始讓自己焦躁不安。
    人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的，曾經(jīng)一連串的問(wèn)號(hào)：自己的興趣是什么，自己喜歡什么，自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問(wèn)號(hào)，是到該做點(diǎn)什么的時(shí)候了，家人給我爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)是該好好珍惜了，故而確定了辭職的念頭，若執(zhí)著于根本，或?yàn)樵蛘咚模?BR>    1、有言道，父母在，不遠(yuǎn)游，期或近之，此為其一也；
    4、混跡現(xiàn)世三載，沌淆求生，然覺(jué)腹墨甚少，無(wú)從大展，顧需返校求知，此為其四，也為首要矣。
    或許只有重新跑入社會(huì)去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順心，這曾讓我驕傲，如今卻讓自己悶憤不已，如再不破釜，或?qū)S入另一無(wú)法自拔，也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
    能為飯店效力的日子不多了，我會(huì)站好自己最后一班崗，做好本職工作，盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過(guò)渡，不至于讓飯店工作環(huán)節(jié)受到影響。
    在xx的這段時(shí)間里，受益實(shí)多，在此無(wú)以復(fù)言，唯多作感謝，徒表我心！愿華天興旺發(fā)達(dá)，終開(kāi)天下！
    此致
    敬禮！
    辭職人：xxx。
    20xx年xx月xx日。
    管理中心報(bào)告篇五
    為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的根本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正缺乏，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期籌劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改良工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)開(kāi)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣闊中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了根底?，F(xiàn)就將第一季度〔自進(jìn)廠以來(lái)、本人工作情況報(bào)告如下：
    1、順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對(duì)于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改良需求指明方向。
    2、籌劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施工程、改良方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查方法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門(mén)具體工作作了充分保障。
    3、提煉一些根本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)職責(zé)、權(quán)限與溝通設(shè)置質(zhì)量專職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)；針對(duì)內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序設(shè)置內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)以及管理籌劃控制程序和改善建議書(shū)執(zhí)行控制程序的'應(yīng)用，分別為質(zhì)量籌劃實(shí)施情況檢查表和改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議。
    4、針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶驗(yàn)廠工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了根底。
    5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了管理者代表，體系籌劃專員，質(zhì)量輔導(dǎo)專員等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的缺乏和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制根底知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
    6、重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，公布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也表達(dá)機(jī)構(gòu)部門(mén)職權(quán)的唯一性。
    7、以兩份國(guó)標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。
    8、未來(lái)方案：
    總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣闊中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司效勞創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：
    2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量籌劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的籌劃工作；
    3、籌劃管理評(píng)審工作；
    4、籌劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。
    根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境開(kāi)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康平安管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以iso推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣闊中層干部的工作積極性，防止內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立鼓勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的開(kāi)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的根底。
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    管理中心報(bào)告篇六
    20**年，市住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在住建廳住房公積金監(jiān)管處的精心指導(dǎo)下，帶領(lǐng)職工隊(duì)伍,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和積極開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng),繼續(xù)圍繞“強(qiáng)攻歸集、財(cái)政覆蓋，調(diào)整政策、加速放貸，擴(kuò)大支取、規(guī)范用途，加強(qiáng)管理、確保安全”的工作思路,服務(wù)大局,確保資金安全穩(wěn)定運(yùn)行,為推動(dòng)住房公積金管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展，滿足繳存人日益增長(zhǎng)的住房需要，提供了有力的保證。
    (一)業(yè)務(wù)工作完成情況。
    1-11月份，全中心新增開(kāi)戶161家，新增職工7996人，完成目標(biāo)任務(wù)的2.7倍;本年凈增歸集額達(dá)3.2億元，個(gè)人支取1.72億元;1-11月份，共為2083名職工發(fā)放貸款4.4億元，回收貸款1.22億元，貸款逾期率為0。預(yù)計(jì)今年的增值收益有望突破2000萬(wàn)元。
    (二)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況。
    中心領(lǐng)導(dǎo)班子自2003年組建以來(lái),一直是一支團(tuán)結(jié)向上、充滿朝氣和活力的集體。領(lǐng)導(dǎo)班子首先把思想政治建設(shè)放在首位，班子成員齊心協(xié)力，努力把公積金中心打造成一支“政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)規(guī)范”的集體，為公積金事業(yè)的快速發(fā)展提供保障。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。堅(jiān)持黨組織各項(xiàng)制度，“一把手”履行好“班長(zhǎng)”神圣職責(zé)，采取書(shū)記抓班子，班子帶隊(duì)伍，要求班子成員帶頭學(xué)習(xí)、帶頭貢獻(xiàn)、帶頭團(tuán)結(jié)，形成了團(tuán)結(jié)一心、工作協(xié)調(diào)、風(fēng)正氣順的局面，奠定了領(lǐng)導(dǎo)班子的組織基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)。不斷建立健全制度，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力為重點(diǎn)，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及全體職工參加各種形式的的培訓(xùn)，提高職工思想政治水平。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè)。按創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的要求，中心班子成員和全體黨員進(jìn)行了公開(kāi)承諾，形成了“黨員領(lǐng)先、群眾爭(zhēng)先、服務(wù)優(yōu)先、崗位創(chuàng)先”的良好氛圍。四是堅(jiān)持民主集中、公開(kāi)公道辦事。在平時(shí)工作中，遇事很注意和大家商量溝通，單位大事集體研究、共同決策，做到大事講原則、小事講風(fēng)格，顧全大局、勇于負(fù)責(zé)，單位的人權(quán)、物權(quán)、財(cái)權(quán)從不越權(quán)亂用，形成了良好的工作氛圍，提升了我中心在社會(huì)的形象。
    (三)規(guī)范管理積極創(chuàng)新。
    1、強(qiáng)抓歸集，確保公積金之源。
    歸集工作是公積金管理工作的重中之重，一直是中心工作的側(cè)重點(diǎn)，今年我們重點(diǎn)針對(duì)一些財(cái)政供養(yǎng)人員以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)老師還沒(méi)建立住房公積金問(wèn)題，積極主動(dòng)去縣區(qū)協(xié)調(diào)，給市里打報(bào)告反映，爭(zhēng)取財(cái)政供養(yǎng)人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)老師能夠全部建立住房公積金制度。通過(guò)市領(lǐng)導(dǎo)的支持和我們的努力，已計(jì)劃在二年內(nèi)逐步為已建立公積金制度的職工提高基數(shù)、繳存比例，為還沒(méi)有建立住房公積金制度的財(cái)政供養(yǎng)人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)老師建立公積金制度。對(duì)一些能交而不交的企業(yè)單位宣傳做工作，幫助職工維權(quán)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)協(xié)作。積極請(qǐng)有關(guān)職能部門(mén)配合，加大宣傳力度，在廣播、報(bào)紙、電視等新聞媒體和公積金網(wǎng)站上宣傳公積金政策，幫抓歸集，今年新增開(kāi)戶161家，新增歸集4億多元，歸集余額15.2億元，歸集增速在全省一直名列前茅。
    2、穩(wěn)妥放貸，確保資金安全運(yùn)行。
    實(shí)行公積金放貸以來(lái)，處處以繳存人利益角度考慮問(wèn)題，從降低門(mén)檻，簡(jiǎn)化手續(xù)，到政策上再進(jìn)一步放寬，都體現(xiàn)出公積金政策為協(xié)助職工購(gòu)房所提供的強(qiáng)有力的支持。我們先后出臺(tái)更改貸款額度計(jì)算辦法，放大額度，延長(zhǎng)退休年齡5年，先后取消保險(xiǎn),取消公證，這在全國(guó)也是首創(chuàng)。提高住房公積金貸款額度等優(yōu)惠政策，惠及繳存人。大力地推動(dòng)了我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有力增加了稅源，擴(kuò)大了財(cái)政收入。但由于我市商品住房銷售大幅增長(zhǎng)，住房公積金貸款迅速增長(zhǎng)，市區(qū)和宿豫、宿城兩區(qū)的公積金貸款占?xì)w集余額已經(jīng)超過(guò)100%，超過(guò)了國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部規(guī)定的80%的臨界點(diǎn)。
    由于我市繳存總量小、貸款需求大，資金周轉(zhuǎn)困難，為了保證資金安全穩(wěn)定，中心根椐住建廳轉(zhuǎn)發(fā)住建部頒發(fā)的《住房公積金貸款補(bǔ)充辦法》，制定了符合x(chóng)x市情的《xx市住房公積金管理中心貸款管理補(bǔ)充規(guī)定》，及時(shí)向市政府和管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。經(jīng)分管市長(zhǎng)同意，會(huì)同經(jīng)辦銀行共同商討出臺(tái)組合貸款，既滿足繳存人的貸款需求，又確保資金安全穩(wěn)定運(yùn)行。鑒于目前形勢(shì)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子要求全體同志要認(rèn)真做好宣傳解釋工作，為繳存人搞好服務(wù)，嚴(yán)把貸款計(jì)算、審核、審批管理關(guān)口，確保資金安全，正常可持續(xù)運(yùn)行。
    (一)、以紀(jì)檢組派駐為契機(jī)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    2010年，根據(jù)市紀(jì)委的統(tǒng)一部署，市紀(jì)委向市住房公積金管理中心派駐紀(jì)檢組。中心根據(jù)全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理的新要求，迅速調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)工作新體系，明確要求中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”的工作職責(zé)，中心五個(gè)科室、縣(區(qū))五個(gè)管理部都要做到一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，一手抓住房公積金業(yè)務(wù)管理，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)管理工作同時(shí)部署、同時(shí)落實(shí)、同時(shí)檢查、同時(shí)考核、同時(shí)推進(jìn)，并明確責(zé)任追究主體。中心成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任分工，規(guī)定了責(zé)任追究具體辦法，不斷修改完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作規(guī)程。圍繞中心資金管理、組織人事管理、重大事項(xiàng)管理等三個(gè)方面，修改完善了相關(guān)工作規(guī)程，明確了中心領(lǐng)導(dǎo)班子和工作人員的行為規(guī)范。
    (二)、運(yùn)用績(jī)效審計(jì)報(bào)告結(jié)果，提高公積金監(jiān)管水平。
    2010年7月至9月，市審計(jì)局對(duì)2007年至2009年度住房公積金歸集、管理、使用情況進(jìn)行了審計(jì)。審計(jì)結(jié)果表明：全市公積金資產(chǎn)質(zhì)態(tài)優(yōu)良，增值收益狀態(tài)良好。中心領(lǐng)導(dǎo)緊密結(jié)合績(jī)效審計(jì)，及時(shí)優(yōu)化制度設(shè)計(jì)，不斷提升公積金監(jiān)管水平，不斷完善反腐倡廉制度體系，加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)防范，提高資金運(yùn)營(yíng)能力。一是全面總結(jié)提升管理制度。結(jié)合績(jī)效審計(jì)，中心組織有關(guān)科室對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行了全面梳理，將近三年來(lái)形成的有效經(jīng)驗(yàn)上升為制度化，提高制度的針對(duì)性和可操作性。
    重點(diǎn)對(duì)公積金支取、公積金貸款審批、公積金增值收益評(píng)價(jià)等工作流程和管理制度進(jìn)行了規(guī)范、修訂和細(xì)化。將中心歷年來(lái)的各項(xiàng)規(guī)章制度匯編成冊(cè),人手一冊(cè)。二是突出防范資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。建立公積金管理制度落實(shí)情況檢查考評(píng)制度。組織有關(guān)科室定期對(duì)公積金支取和貸款情況進(jìn)行抽查，定期考核評(píng)價(jià)，并將抽查考評(píng)結(jié)果作為管理部績(jī)效考評(píng)的重要內(nèi)容。通過(guò)規(guī)范住房公積金歸集、支取和貸款行為，規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為，切實(shí)防范資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，保障廣大繳存職工合法權(quán)益。三是不斷完善內(nèi)部監(jiān)管。進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，引導(dǎo)職工隊(duì)伍遵紀(jì)守法，真正做到以制度管人、以制度管事、以制度管錢。
    (三)、繼續(xù)強(qiáng)化政行風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)反腐倡廉的思想基礎(chǔ)。
    今年以來(lái)，中心開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)中以加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育為重點(diǎn)，不斷提高干部職工的反腐倡廉意識(shí)，筑牢拒腐防變的思想道德防線基礎(chǔ)、堅(jiān)持推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，努力打造一支“政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔、辦事高效、服務(wù)一流、管理規(guī)范的公積金干部職工隊(duì)伍。今年以來(lái)，圍繞鞏固提高政行風(fēng)建設(shè)成果、優(yōu)化辦事環(huán)境、促進(jìn)依法行政等工作重點(diǎn)，公開(kāi)公積金有關(guān)業(yè)務(wù)辦理規(guī)范和辦事程序，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。中心主任親自帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人參加了糾風(fēng)辦和市廣播電臺(tái)舉辦的《政風(fēng)行風(fēng)熱線咨詢欄目》，解答群眾提問(wèn)，受到了群眾的好評(píng)。嚴(yán)明工作紀(jì)律。堅(jiān)決杜絕冷臉?lè)?wù)、辦事不公、推諉拖拉、刁難群眾的不正之風(fēng)，防止吃、拿、卡、要的行為發(fā)生。認(rèn)真組織開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。中心支部和全體黨員進(jìn)行了公開(kāi)承諾。中心主任對(duì)各科室、各管理部的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
    (四)、發(fā)揮班子模范帶頭作用，切實(shí)做到廉潔自律。
    今年以來(lái)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真重溫學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律的自覺(jué)性，不斷提高拒腐防變能力。一是嚴(yán)格遵守《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。中心領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照《準(zhǔn)則》，嚴(yán)格遵守“八個(gè)禁止、五十二項(xiàng)不準(zhǔn)”的規(guī)定。中心通過(guò)電話投訴、意見(jiàn)箱、網(wǎng)站投訴等形式，開(kāi)辟了多種信訪舉報(bào)和輿論監(jiān)督渠道。二是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。厲行節(jié)約，反對(duì)和制止奢侈浪費(fèi)行為。中心按照財(cái)政預(yù)算安排，合理安排和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。今年以來(lái)，中心還對(duì)各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理登記。對(duì)辦公經(jīng)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)和公務(wù)接待等費(fèi)用實(shí)行重點(diǎn)管理和公示制度。三是自覺(jué)遵守派駐紀(jì)檢組的監(jiān)督。財(cái)務(wù)開(kāi)支一律由紀(jì)檢組審核。重要工作部署和人員安排首先征求紀(jì)檢組的意見(jiàn)并集體研究后執(zhí)行。定期召開(kāi)主任辦公會(huì)，研究、分析、部署紀(jì)檢監(jiān)察工作。
    在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題。一是宣傳協(xié)調(diào)力度還不夠，我市部分財(cái)政撥款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、教師等還沒(méi)有建立住房公積金制度，還沒(méi)有使我市財(cái)政供養(yǎng)人員的公積金全部落實(shí)到位。二是執(zhí)法力度不夠，由于《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予權(quán)力的局限性，對(duì)一些不建立住房公積金制度的企業(yè)無(wú)法實(shí)行強(qiáng)制措施，我們將加大宣傳力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究，尋求解決問(wèn)題的辦法，讓更多的職工能享受到住房公積金的政策。
    回顧過(guò)去，市住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)要求相比、與不斷發(fā)展的形勢(shì)相比、與兄弟城市相比，還有很大差距。我們堅(jiān)信，在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，市住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子凝心聚力，和全體同志一道，攜手共進(jìn)，我們將搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，贏得新發(fā)展，創(chuàng)造新輝煌。
    管理中心報(bào)告篇七
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    首先非常感謝公司給予的機(jī)會(huì)，讓我在碳資產(chǎn)管理中心工作;同時(shí)感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和栽培，讓我在過(guò)去的一年里業(yè)務(wù)能力得到了極大的提升，并獲得了更加豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。但因個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等原因，很遺憾向公司提出辭職。
    回顧過(guò)去的1年，公司給予我們良好的工作平臺(tái)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也接觸到行業(yè)領(lǐng)域的前沿。此外，在融洽的工作氛圍中，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和認(rèn)同讓我深感幸福，人際交往能力得到了提升。和同事們一起愉快的.工作是我初入社會(huì)的一段難忘經(jīng)歷，我常常為有這樣優(yōu)秀的工作環(huán)境和人際環(huán)境感到無(wú)比的愉悅和驕傲，對(duì)大家在我工作過(guò)程中給予的幫助和支持無(wú)言以表，只能再次深深感謝!
    在過(guò)去一個(gè)月中，我已逐步完成了工作交接等各項(xiàng)事宜。我保證，本人離職后遵守職業(yè)道德，絕不做出任何有損公司利益的事，也不泄密。最后衷心祝愿公司及部門(mén)業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!領(lǐng)導(dǎo)和各位同事工作順利!
    管理中心報(bào)告篇八
    隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，特別是城市化進(jìn)程的加速推進(jìn)，社會(huì)管理尤其是基層社區(qū)管理工作的內(nèi)容日趨繁雜，要求越來(lái)越高。如何創(chuàng)新社區(qū)管理模式，提升社會(huì)管理成效，成為黨委政府亟待解決的問(wèn)題。20年7月以來(lái)，xx區(qū)以社會(huì)管理體制機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)，金牛區(qū)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，著力提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務(wù)功能，取得初步成效。
    社區(qū)網(wǎng)格化管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，把社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對(duì)每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行動(dòng)態(tài)、全方位管理。
    （一）摸清基本情況，定格。
    組織專班深入各巷道、樓棟，再次進(jìn)行調(diào)查摸底、登記造冊(cè)，對(duì)轄區(qū)總戶數(shù)、總?cè)丝?、單位戶?shù)、散居居民戶數(shù)、小區(qū)坐落四至界限、區(qū)域分布情況等進(jìn)行全面摸底。社區(qū)面積、居民小組，轄區(qū)單位，常駐人口戶數(shù)、人口，個(gè)體工商戶從業(yè)人員500余人。社區(qū)社區(qū)。xx社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院等單位一級(jí)樓棟、院落等歸入網(wǎng)格。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的原則，依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況，將xx社區(qū)劃分為24個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格300-500戶，平均人口800-1500人左右，通過(guò)建立網(wǎng)格，為全面摸清社情信息、實(shí)施精細(xì)的社會(huì)服務(wù)管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(社區(qū)網(wǎng)格化基本情況)。
    （二）選配網(wǎng)格員，定人。
    對(duì)社區(qū)網(wǎng)格實(shí)行“一格一員、綜合履職”。一是配齊網(wǎng)格員。為每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格管理員，共24名，共分兩批次全部面向社會(huì)公開(kāi)招聘。網(wǎng)格員待遇參照公益性崗位人員待遇，并享受社區(qū)工作人員同等福利。對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策法規(guī)、工作程序、業(yè)務(wù)知識(shí)和考核辦法等。二是明確網(wǎng)格管理工作程序。一般性工作由網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)處理，并登記備案；需要協(xié)調(diào)處理的，由網(wǎng)格員帶回社區(qū)網(wǎng)格管理站協(xié)商，再反饋服務(wù)對(duì)象；突發(fā)性工作由網(wǎng)格員立即上報(bào)社區(qū)、城關(guān)鎮(zhèn)等相關(guān)部門(mén)處理，網(wǎng)格員跟蹤處理結(jié)果。三是實(shí)行考核激勵(lì)制度。對(duì)網(wǎng)格員的“德、能、勤、績(jī)”進(jìn)行考核，考核實(shí)行百分制，網(wǎng)格員每月的浮動(dòng)工資作為考核工資，根據(jù)考核得分按比例發(fā)放，考核得分在90分以上的，浮動(dòng)工資全額發(fā)放；80-90分的，浮動(dòng)工資發(fā)90%；70-80分的，浮動(dòng)工資發(fā)80%；70分以下的，浮動(dòng)工資扣發(fā)。
    （三）全力服務(wù)群眾，定責(zé)。
    著眼于群眾實(shí)際需要，網(wǎng)格明確網(wǎng)格員職責(zé)，主要是：宣傳黨的方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法，履行法定的義務(wù)；采集上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)綜治、信訪、計(jì)生、民政、城管、就業(yè)及安全生產(chǎn)等各類基礎(chǔ)信息；通過(guò)網(wǎng)格巡查，排查各類不和諧因素，上報(bào)社區(qū)；做好不和諧因素穩(wěn)控工作，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi)；協(xié)助有關(guān)部門(mén)調(diào)處各類矛盾糾紛，及時(shí)有效化解網(wǎng)格內(nèi)不和諧因素；定期走訪網(wǎng)格內(nèi)居民，了解居民的思想動(dòng)態(tài)，做到知百家情、辦百家事，全力為居民排憂解難；掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)，開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象幫教工作等。實(shí)行網(wǎng)格化管理后，不管大事小事，家里事還是社區(qū)事，即使是在工作時(shí)間外，給網(wǎng)格員打個(gè)電話，網(wǎng)格員就會(huì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助解決，實(shí)現(xiàn)了基層有人管事、有人做事的良好局面。20xx年，網(wǎng)格化工作開(kāi)展以來(lái)，共采集居民信息20xx余戶，收集居民意見(jiàn)400余條，排查社會(huì)矛盾隱患6起，安全隱患5起，發(fā)現(xiàn)并化解重大群體性上訪事件1起，發(fā)現(xiàn)并處理計(jì)劃生育對(duì)象20余人，完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)信訪量為零，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
    網(wǎng)格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時(shí)，在運(yùn)行過(guò)程中暴露出一些問(wèn)題，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步總結(jié)、探索和完善。
    （一）網(wǎng)格人員主體責(zé)任有待進(jìn)一步明確。
    按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)網(wǎng)格員、居民小組長(zhǎng)組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對(duì)xx社區(qū)的特殊情況，居民小組長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責(zé)明確出來(lái)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)居民小組長(zhǎng)的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時(shí)，網(wǎng)格員對(duì)社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。
    （二）網(wǎng)格管理宣傳力度有待進(jìn)一步加大。
    試行社區(qū)網(wǎng)格管理是一件新事物，調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前還有少數(shù)居民不知道什么是網(wǎng)格管理，對(duì)網(wǎng)格管理員的身份以及承擔(dān)的工作不夠理解，有與自己無(wú)關(guān)的態(tài)度；網(wǎng)格員上門(mén)調(diào)查還存在不開(kāi)門(mén)、不配合的情況發(fā)生。另外，xx社區(qū)是老舊院落社區(qū)，居民整體文明程度相對(duì)較低，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前，xx社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
    （三）網(wǎng)格管理工作機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
    網(wǎng)格管理是數(shù)字化管理，但是目前xx社區(qū)的網(wǎng)格員收集、上報(bào)的信息依然采用紙質(zhì)材料記載，電子化信息系統(tǒng)尚未建立，這樣不利于信息的及時(shí)更新和管理。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的管理模式，在現(xiàn)階段的探索過(guò)程，強(qiáng)調(diào)管理人員責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)管理人員的主觀能動(dòng)性，為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。雖然出臺(tái)了有關(guān)的責(zé)任追究、績(jī)效考核制度，但考評(píng)中缺少群眾參與環(huán)節(jié)，未形成全面、規(guī)范、科學(xué)、有效、操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲機(jī)制。
    （四）網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    本次xx社區(qū)招錄的網(wǎng)格員中有5名是?？拼髮W(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生，年紀(jì)較輕心態(tài)不穩(wěn)定，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，進(jìn)入工作狀態(tài)慢。在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，存在畏難情緒。網(wǎng)格管理人員能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但是不能主動(dòng)地解決問(wèn)題。誠(chéng)然，在實(shí)際工作中確實(shí)有在網(wǎng)格的層面解決不了的問(wèn)題，但在網(wǎng)格層面也有很多可以解決的問(wèn)題，由于畏難情緒或者短期難見(jiàn)成效需要反復(fù)做工作，怕麻煩而擱置下來(lái)不去解決。
    社區(qū)網(wǎng)格化管理是社會(huì)管理的新課題、新手段、新趨勢(shì)，面臨的是新格局，要通過(guò)完善相關(guān)管理制度、加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的科學(xué)高效發(fā)展。
    （一）完善網(wǎng)格信息化管理，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。
    社區(qū)網(wǎng)格化管理是精細(xì)、快捷、準(zhǔn)確的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，信息化是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的技術(shù)支撐，利用信息技術(shù)，可以使服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流，人口管理數(shù)據(jù)、社區(qū)管理和服務(wù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)都可以進(jìn)一步在社區(qū)管理和公共服務(wù)平臺(tái)上獲取，促進(jìn)整個(gè)網(wǎng)格化管理建設(shè)的高效性。搭建社區(qū)信息綜合管理“三大平臺(tái)”，即區(qū)、街道、社區(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解信息管理平臺(tái)、人口信息分類管理平臺(tái)、社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，為保障網(wǎng)格化管理的高效執(zhí)行作支撐。這“三大平臺(tái)”信息資源實(shí)行多方共享、動(dòng)態(tài)綜合管理，暢通政民互通渠道，為社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格精細(xì)化管理構(gòu)建信息支撐系統(tǒng)。
    （二）深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和電視網(wǎng)絡(luò)宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹(shù)立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
    管理中心報(bào)告篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
    我自20xxx年1月進(jìn)入院網(wǎng)絡(luò)管理中心，至今已有多半年時(shí)間，正是在這里我開(kāi)始學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)的知識(shí)，完成了個(gè)人人生中的一次重要轉(zhuǎn)變。但由于自己各方面的原因，現(xiàn)慎重提出辭職，愿各位領(lǐng)導(dǎo)可以考慮。
    在過(guò)去的半年里，網(wǎng)絡(luò)中心給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，學(xué)到了一些新的東西充實(shí)了自己，增加了自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，半年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開(kāi)并不是我對(duì)現(xiàn)在的工作畏懼，承受能力不行。而是我的人生要繼續(xù)升華，我選擇考研，選擇繼續(xù)深造我的學(xué)業(yè)。在這里的日子讓我很難忘。我學(xué)會(huì)如何堅(jiān)持，如何適應(yīng)，如何交流，如何互助。我懂得了責(zé)任感對(duì)一個(gè)人的重要性，我懂得了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
    祝院網(wǎng)絡(luò)中心順利創(chuàng)造輝煌，祝網(wǎng)絡(luò)中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬(wàn)里!
    此致
    敬禮！
    辭職人：xxx。
    20xx年xx月xx日。
    管理中心報(bào)告篇十
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。
    一是政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)自學(xué)與集中學(xué)習(xí)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等系列規(guī)范性文件。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了理論修養(yǎng)，增強(qiáng)了實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和主動(dòng)性；筑牢了立黨為公、執(zhí)政為民的思想意識(shí)；增強(qiáng)了為黨努力工作的信心和決心，堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)；增強(qiáng)了組織性、紀(jì)律性和大局意識(shí)。
    二是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。醫(yī)療保障工作紛繁復(fù)雜，是一道世界性難題，同時(shí)又是涉及民生利益最廣的一項(xiàng)重要工作。本人4月份調(diào)至醫(yī)保中心工作以來(lái)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)家的醫(yī)改方針政策，兄弟地區(qū)的有益做法，深入基層了解我市醫(yī)療保障現(xiàn)狀，并慮心向班子其他成員取經(jīng)，盡快熟悉工作和業(yè)務(wù)。遇事能夠深入實(shí)際，積極聽(tīng)取班子成員、干部群眾的意見(jiàn)和建議，從而力爭(zhēng)使做出的決定既符合當(dāng)前實(shí)際，又有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。4月份經(jīng)集體研究，拿出了今年工作的重點(diǎn)與措施，從而為今年我市醫(yī)改工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
    二、真抓實(shí)干，推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
    一是抓隊(duì)伍穩(wěn)定，提升班子凝聚力、戰(zhàn)斗力。今年我支部班子人員調(diào)整幅度較大，根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要及原先工作分工，在充分征求班子成員意見(jiàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行了重新整合與分工，從而使責(zé)任更明確，分工更合理，既保證了班子的順利交接平穩(wěn)運(yùn)行，又有效的提升了凝聚力、戰(zhàn)斗力與影響力。干部職工思想穩(wěn)定，工作積極，從思想上、組織上保證了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
    二是抓業(yè)務(wù)工作，民生工程有序推進(jìn)。
    （一）抓參保，擴(kuò)面工作穩(wěn)中有升。
    今年以來(lái)我市基本醫(yī)療保險(xiǎn)（含住院保險(xiǎn)）參保單位1495家，87059人，比去年凈增5408人，完成鎮(zhèn)江考核必保和力保指標(biāo)的102.91%、100.53%；合作醫(yī)療保險(xiǎn)與城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)平穩(wěn)過(guò)渡為居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)，參保183378人，同比新增3499人。全市參加社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的總?cè)藬?shù)達(dá)270437人，占全市戶籍人口數(shù)的96.85%，高出鎮(zhèn)江考核指標(biāo)1.85個(gè)百分點(diǎn)。
    一是加大宣傳力度，提高群眾的醫(yī)療保障意識(shí)。借助報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣泛宣傳政策，做到電視上聲情并茂，報(bào)紙上圖文并茂。編印醫(yī)療保險(xiǎn)政策指南、告家長(zhǎng)書(shū)、告居民書(shū)30余萬(wàn)份，發(fā)送手機(jī)短信15萬(wàn)條。通過(guò)多途徑、多形式的宣傳，使醫(yī)保政策家喻戶曉、深入人心。
    二是抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃地穩(wěn)步擴(kuò)面。對(duì)新辦企業(yè)、未保企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，掌握企業(yè)的職工人數(shù)、人員構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)狀況、工資總額等情況，動(dòng)員條件成熟的企業(yè)參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，比較困難的企業(yè)暫時(shí)參加住院醫(yī)療保險(xiǎn)。同時(shí)借助企業(yè)參與市場(chǎng)投標(biāo)需出示參加當(dāng)?shù)厣鐣?huì)醫(yī)療保險(xiǎn)證明這一有利契機(jī)，動(dòng)員未保企業(yè)主動(dòng)參保。將靈活就業(yè)人員作為參保擴(kuò)面的增長(zhǎng)點(diǎn)。截止目前，職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)以個(gè)人身份參保的人數(shù)達(dá)26127人，占參保人數(shù)的30%。靈活就業(yè)人員參加醫(yī)保既保證了失業(yè)人員醫(yī)保關(guān)系的接續(xù)，又為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)自身發(fā)展起到了重要的作用。
    三是堅(jiān)持“三上門(mén)”，做好參保服務(wù)工作。今年以來(lái)我中心先后500余次深入相關(guān)企事業(yè)單位，通過(guò)把政策送上門(mén)、培訓(xùn)辦上門(mén)、業(yè)務(wù)帶上門(mén)的“三上門(mén)”服務(wù)，了解群眾的醫(yī)保需求，幫助制定切實(shí)可行的參保計(jì)劃。完善醫(yī)療保險(xiǎn)在不同制度間轉(zhuǎn)保的繳費(fèi)年限認(rèn)定和轉(zhuǎn)換辦法。解決了由住院醫(yī)療保險(xiǎn)或居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)保參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的保費(fèi)補(bǔ)繳、保齡續(xù)接等難題，為轉(zhuǎn)保參加高層次保險(xiǎn)暢通了渠道。今年累計(jì)轉(zhuǎn)保600余人。
    （二）抓保障，穩(wěn)步提高參保待遇。
    1．合作醫(yī)療保險(xiǎn)與居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)并軌運(yùn)行，彰顯政策統(tǒng)一的優(yōu)越性。一是年度可結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用最高達(dá)10萬(wàn)元，比新農(nóng)合、城保分別高出4萬(wàn)元、2萬(wàn)元。門(mén)診取消單張?zhí)幏街?5元以下予以報(bào)銷的限制，年度最高限額1000元，按30%予以補(bǔ)償，屬中醫(yī)藥服務(wù)的補(bǔ)償35%。在社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療個(gè)人起付線由500元降至300元，醫(yī)療費(fèi)用總額在5000元以內(nèi)的，補(bǔ)償比例再提高20個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)5000元的，補(bǔ)償比例提高10個(gè)百分點(diǎn)。將帕金森氏綜合癥、精神分裂癥等慢性病門(mén)診費(fèi)用也納入住院費(fèi)用補(bǔ)償。同時(shí)增加鎮(zhèn)江、南京、上海范圍內(nèi)資質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、有特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為定點(diǎn)醫(yī)院，讓患者有更多的就醫(yī)選擇權(quán)。
    2．基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶拓展新功能?；踞t(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶實(shí)行一、二分級(jí)管理，當(dāng)年劃入的個(gè)人賬戶和往年積累的個(gè)人賬戶中20xx元及以下的部分為一級(jí)賬戶，20xx元以上部分為二級(jí)賬戶。二級(jí)賬戶新增助保、助醫(yī)、抵個(gè)人支付、健康維護(hù)等功能。今年以來(lái)已有4766人享受到二級(jí)賬戶帶來(lái)的62.90萬(wàn)元的實(shí)惠。
    4.推行自費(fèi)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員住院期間使用超出報(bào)銷范圍的藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)用耗材、人工器官所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，由自費(fèi)醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)金補(bǔ)償40%。目前已有2916人享受到221.94萬(wàn)元的補(bǔ)償。
    5.退休人員取消大病統(tǒng)籌金繳費(fèi)。參照xx市《關(guān)于取消統(tǒng)賬結(jié)合基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保退休人員大病金繳納的通知》精神，自20xx年度起，參保人員退休時(shí)如達(dá)到職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)最低繳費(fèi)年限的政策規(guī)定，則不需繳納大病統(tǒng)籌金，并正常享受退休人員的各項(xiàng)醫(yī)保待遇。該舉措全年將減免收費(fèi)130余萬(wàn)元。
    系列“綜合減負(fù)”措施的推行，有效減輕了參保人員的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。1-11月份，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付率達(dá)88.18%，同比高出4.1個(gè)百分點(diǎn)。其中門(mén)診89.35萬(wàn)人次，次均補(bǔ)償69.04元，累計(jì)補(bǔ)償6169萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.22%；住院4203人次，次均補(bǔ)償7841元，同比增長(zhǎng)22.29%，住院累計(jì)補(bǔ)償3295萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)51.42%。
    住院醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)結(jié)報(bào)1801人次，補(bǔ)償624萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)60.16%，人均支付3467元。
    居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)支出4321.38萬(wàn)元，其中門(mén)診補(bǔ)償401.34萬(wàn)元，194400人次，次均補(bǔ)償20.65元；住院補(bǔ)償3920.04萬(wàn)元，11606人次，次均補(bǔ)償3377元，單次最高補(bǔ)償8.34萬(wàn)元（學(xué)生），萬(wàn)元以上支付650人次。
    （三）抓征繳，基金總量再創(chuàng)新高。
    醫(yī)療保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是不斷推進(jìn)全民參保，提高人民群眾的醫(yī)療保障水平，因此必須建立和完善長(zhǎng)效的基金征繳機(jī)制，只有壯大基金總量，才能提高保障能力。
    一是強(qiáng)化基金征繳，把好基金的“入口關(guān)”。職工醫(yī)?？婆c財(cái)務(wù)科相互配合，增強(qiáng)征繳工作的整體合力。在工作方法上，層層傳遞壓力，充分發(fā)揮工作人員主觀能動(dòng)性，分片包干，落實(shí)責(zé)任。采取人員沉下去，工作走出去的態(tài)度，以電話聯(lián)系，信件催繳、上門(mén)催繳等方式強(qiáng)化基金征收。截止目前，基本醫(yī)療保險(xiǎn)累計(jì)征繳基金1.204萬(wàn)元，已完成xx市考核指標(biāo)的100.4%。
    二是強(qiáng)化基金稽核，力保基金“顆粒歸倉(cāng)”。根據(jù)年初制定的稽核計(jì)劃，采取實(shí)地稽核和書(shū)面稽核的方式，目前已對(duì)137家單位16100余名職工申報(bào)的繳費(fèi)基數(shù)、實(shí)際繳費(fèi)等進(jìn)行了稽核檢查，對(duì)未辦參保手續(xù)、瞞報(bào)繳費(fèi)基數(shù)的下發(fā)了稽核情況告知書(shū)和限期整改意見(jiàn)書(shū)。
    三是加大財(cái)政投入，增強(qiáng)財(cái)力保障。今年我市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)人均財(cái)政補(bǔ)助金額達(dá)120元，占年度保費(fèi)的54.55%。政府持續(xù)且不斷加大財(cái)政投入幅度的舉措有效提振了參保人員的信心。此外，各級(jí)財(cái)政部門(mén)還積極扶持城市低保人員、城市三無(wú)人員、農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保戶及優(yōu)撫對(duì)象等弱勢(shì)群體參保，力爭(zhēng)讓所有人群都能公平享受到社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)帶來(lái)的福音。今年各級(jí)財(cái)政已累計(jì)投入資金2510萬(wàn)元。
    四是嚴(yán)格基金收支管理，把好基金“庫(kù)存關(guān)”。4、5月份我市審計(jì)局，9月份鎮(zhèn)江審計(jì)局對(duì)我市近兩年基金運(yùn)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)，以此為契機(jī)，我們進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)?；稹笆罩蓷l線”管理制度，將醫(yī)保基金納入財(cái)政專戶，統(tǒng)收統(tǒng)支。建立健全基金預(yù)、決算制度，加強(qiáng)醫(yī)?；鸬念A(yù)算、分析、控制、決算和稽核、檢查工作。制定科學(xué)合理的結(jié)算辦法，實(shí)行“總量控制、彈性結(jié)算、超支分擔(dān)、節(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)”的辦法，用結(jié)算杠桿調(diào)整醫(yī)療服務(wù)行為，鼓勵(lì)醫(yī)院走科技興醫(yī)之路。
    （四）抓管理，醫(yī)療監(jiān)管提檔升級(jí)。
    按規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化要求，今年我中心抽調(diào)人員充實(shí)了醫(yī)療保險(xiǎn)稽查隊(duì)伍，采取分片包干的方式，強(qiáng)化醫(yī)療行為的稽查，嚴(yán)把基金“出口關(guān)”。采取“以查促管，以查促查”的雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從過(guò)去偏重于事后稽查為事前事中現(xiàn)場(chǎng)稽查，必要時(shí)采取連續(xù)跟蹤稽查的方式，取得現(xiàn)場(chǎng)第一手資料，增強(qiáng)查處的說(shuō)服力。在稽查的方式上，將管理的觸角深入到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)，由簡(jiǎn)單核對(duì)人、證向根據(jù)病歷分析用藥是否對(duì)癥上轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)是加強(qiáng)五方面的稽查，做到有的放矢：一是組織管理稽查?；槎c(diǎn)單位有無(wú)明確的分管領(lǐng)導(dǎo)，有無(wú)醫(yī)保管理及健全的考核制度，有無(wú)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、便民措施。二是門(mén)診管理稽查?；楦鲉挝荒芊駠?yán)格按規(guī)定驗(yàn)證就診，做到“人、證、卡、病歷、處方”相符，嚴(yán)格處方質(zhì)量管理，杜絕冒名就診，減少大處方、分解處方。三是住院管理稽查。查驗(yàn)醫(yī)院能否嚴(yán)格掌握出入院指標(biāo)，用藥、檢查、治療是否合理規(guī)范，有無(wú)自費(fèi)藥品的告知制度，有無(wú)冒名住院、掛床住院，虛假住院等違規(guī)現(xiàn)象，稽查醫(yī)囑、檢查、報(bào)告、收費(fèi)是否相符。四是結(jié)算管理稽查?；槎c(diǎn)單位是否按照物價(jià)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、規(guī)范、有無(wú)擅定收費(fèi)項(xiàng)目、有無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和重復(fù)、分解收費(fèi)，費(fèi)用對(duì)照正確。五是信息管理稽查。看定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有無(wú)專人負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，數(shù)據(jù)傳輸是否正確，是否實(shí)行了參保人員就醫(yī)費(fèi)用的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確結(jié)算。
    今年以來(lái)，我中心累計(jì)稽查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)290余次，審核門(mén)診處方12400余份、住院病歷115份，出具整改通知17份，查處各類違規(guī)行為36例。此舉有效凈化了醫(yī)療市場(chǎng)，提高了基金的使用效率，確保了基金的良性運(yùn)行。
    （五）抓規(guī)范，不斷提升服務(wù)水平。
    一是開(kāi)通居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)二代身份證刷卡工程。今年7月1日起，我市18周歲至75周歲之間的居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員，在我市各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含村級(jí)衛(wèi)生室）就醫(yī)時(shí)只須出示本人的第二代身份證，經(jīng)閱讀器識(shí)別，即可掛號(hào)就醫(yī)。就醫(yī)結(jié)束時(shí)，只需支付個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，可報(bào)銷費(fèi)用由經(jīng)治醫(yī)院與醫(yī)保中心直接結(jié)算。該工程既規(guī)范了費(fèi)用報(bào)銷流程，避免人為因素干擾，又方便了參保居民費(fèi)用結(jié)算。
    二是開(kāi)通居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)銀行代收保費(fèi)工程。我市自20xx年實(shí)施合作醫(yī)療保險(xiǎn)以來(lái)，繳費(fèi)一直采取參保人以現(xiàn)金繳納、由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部代收的方式。由于參保居民面廣量大，人員信息不能及時(shí)錄入電腦，不能有效支持第二代身份證適時(shí)結(jié)報(bào)居民醫(yī)保費(fèi)用的'環(huán)境要求。因此探索一種既方便高效又能確保刷卡結(jié)算流程不受影響的保費(fèi)征繳機(jī)制勢(shì)在必行。10月份我們與農(nóng)村合作銀行成功對(duì)接，順利開(kāi)通銀行代收保費(fèi)工程，參保居民只需憑《xx市居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)證》，就可在我市農(nóng)村合作銀行19家網(wǎng)點(diǎn)的任一網(wǎng)點(diǎn)繳納下年度保費(fèi)，此舉大大方便了參保人員繳費(fèi)，也減輕了鎮(zhèn)村干部的工作壓力。
    三是基本醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)工程。10月份我中心又成功開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上申報(bào)工資軟件，單位經(jīng)辦人只需登錄揚(yáng)中醫(yī)保網(wǎng)就可實(shí)時(shí)申報(bào)職工工資，相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)傳至我中心。改變了過(guò)去經(jīng)辦人手工填寫(xiě)申報(bào)表送我中心審核，中心工作人員再將參保人員工資一筆筆錄入電腦的繁瑣程序，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤與新一年個(gè)人賬戶的及時(shí)劃撥。
    四是與大港衛(wèi)生院聯(lián)網(wǎng)，解決大港磚瓦廠職工就醫(yī)難題。由于歷史原因，大港磚瓦廠參保職工在當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)后發(fā)票需要到我中心報(bào)銷，較為不便。經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，在大港衛(wèi)生院開(kāi)通ic直接結(jié)算業(yè)務(wù)，參保人員憑ic卡可直接結(jié)報(bào)費(fèi)用。
    三、堅(jiān)持黨性原則,加強(qiáng)自身修養(yǎng)提高自身素質(zhì)。
    1.政治上嚴(yán)格要求自己、錘煉自己，工作上堅(jiān)持黨的民主集中，堅(jiān)持黨性原則。既做到顧全大局、維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，又不搞一團(tuán)和氣，在黨內(nèi)生活中有表?yè)P(yáng)、有批評(píng)、有監(jiān)督，也有警示。處理具體問(wèn)題講大局、講原則、講策略。工作中遇到重大事項(xiàng)堅(jiān)持班子成員共同研究決定，按照集體決策認(rèn)真貫徹落實(shí)，不折不扣地完成自己所承擔(dān)的工作。對(duì)事關(guān)民生的事項(xiàng)，多請(qǐng)求、多匯報(bào)，從而使處理問(wèn)題的視野更開(kāi)闊，力度更到位，舉措更多樣。
    2.始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)。平時(shí)工作能夠嚴(yán)格按照程序和規(guī)定辦事。嚴(yán)格遵守廉潔從政守則，真正做到清清白白做官，明明白白做人。
    經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)與反思，一年來(lái)我取得了一些成績(jī)，但對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)與黨組織的要求，也存在一些問(wèn)題與不足：一是工作熱情還要提高。醫(yī)療保障工作難點(diǎn)多、矛盾多，需要主動(dòng)應(yīng)對(duì)，積極化解；二是要強(qiáng)化調(diào)查研究。在具體工作時(shí)間安排上，往往是日常工作多，深入基層調(diào)查研究少，尤其是對(duì)某些具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和深層次問(wèn)題的探究需要深思；三是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。特別是對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)還要更全面、更系統(tǒng)。
    回顧即將過(guò)去的20xx年，我市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了豐碩的成果，這一切歸功于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于社會(huì)各界的大力支持，歸功于全局同志的辛勤勞動(dòng)和共同努力！在新的一年里，我將繼續(xù)以改善民生為己任，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，科學(xué)執(zhí)政，民主執(zhí)政，堅(jiān)持落實(shí)惠民舉措，在構(gòu)建和諧的全民醫(yī)保體系，實(shí)現(xiàn)讓更多人享有更好醫(yī)療保障的目標(biāo)中再創(chuàng)新業(yè)、再立新功！
    管理中心報(bào)告篇十一
    6月28日至8月25日。
    xx教育局電教站。
    今年7月28日至8月25日，我有幸在xx教育局電教站進(jìn)行為期28天的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與部門(mén)的購(gòu)銷工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理知識(shí)及相關(guān)的物流知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物流管理理論，探求物流管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物流管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
    “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
    此次實(shí)習(xí)主要崗位是購(gòu)銷員，我實(shí)習(xí)所在的電教站主要是負(fù)責(zé)采購(gòu)與供應(yīng)電教設(shè)備給整個(gè)縣的5所高中，10所中學(xué)，和8個(gè)鎮(zhèn)的小學(xué)。電教站在采購(gòu)之前首先要做的工作是“需求的確定與重新評(píng)估”，為此必須對(duì)每所學(xué)校所申請(qǐng)的電教設(shè)備需求進(jìn)行調(diào)查與鑒定，然后定義和評(píng)估各學(xué)校的需求。這一過(guò)程很繁瑣，根據(jù)各學(xué)校提交的申請(qǐng)報(bào)告，電教站有責(zé)任對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)，以防資源的浪費(fèi)與虛假。實(shí)習(xí)的第一周，賴主任就帶我到其中的一所中學(xué)進(jìn)行鑒定與評(píng)估。第二步是根據(jù)需求確定采購(gòu)的類型，進(jìn)而進(jìn)行市場(chǎng)分析，分析當(dāng)前市場(chǎng)電教設(shè)備的生產(chǎn)與供應(yīng)情況。第三步，選擇供應(yīng)商。確定所有可能的供應(yīng)商，并對(duì)所有資源進(jìn)行初步評(píng)估。某些供應(yīng)商為達(dá)到目的難免會(huì)弄虛作假，夸大其詞，所以電教站得對(duì)這些資源進(jìn)行調(diào)查，選擇有信譽(yù)的，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與有保證的設(shè)備，這不僅關(guān)乎教育局的經(jīng)費(fèi)有效支出，更涉及用戶也就是學(xué)校教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。這一系列的工作都是為了達(dá)到以最少的成本獲得最大的效益的目的。選擇了供應(yīng)商后與其就價(jià)格，質(zhì)量，運(yùn)輸與配送及售后服務(wù)的談判。爭(zhēng)取彼此信任，友好合作，再簽定合同。第四步，接受產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與服務(wù)。當(dāng)然這過(guò)程中的產(chǎn)品損壞或者是丟失問(wèn)題的解決辦法是由供應(yīng)商與其所選的運(yùn)輸公司之間確定的，所以設(shè)備在此過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，電教部只需與供應(yīng)商交涉。此外，運(yùn)輸采用的是門(mén)到門(mén)的方式，也就是供應(yīng)商直接將設(shè)備送至學(xué)校。因此電教部避免了庫(kù)存問(wèn)題，節(jié)約了庫(kù)存費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存，jit的.理念。最后，對(duì)所采購(gòu)設(shè)備進(jìn)行評(píng)價(jià)，及供應(yīng)后的跟蹤反饋。這一部分的工作電教站有專門(mén)的人員負(fù)責(zé)與學(xué)校方面的聯(lián)系，將學(xué)校反應(yīng)的情況及時(shí)收集整理，再反饋給供應(yīng)商。
    “千里之行，始于足下”，這21天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨兩年后將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的采購(gòu)與供應(yīng)，但是，這幫助我更深層次地理解采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理流程提供了極大的幫助。我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。此次實(shí)習(xí)，受益匪淺。
    管理中心報(bào)告篇十二
    我從xx年6月到同仁花園任職，到xx年xx月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說(shuō)這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
    我這xx個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。
    從xx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
    從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開(kāi)始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來(lái)的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開(kāi)發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問(wèn)題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問(wèn)題，多處理問(wèn)題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
    從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:。
    1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。
    2、完成xx月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
    3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系，盡快完成安裝工作。
    4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問(wèn)題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開(kāi)展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。
    經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的`一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。
    這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    管理中心報(bào)告篇十三
    剛剛過(guò)去的一年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市商務(wù)局局積極發(fā)揮整體合力，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，全市商務(wù)工作取得新進(jìn)展。
    一、**年主要目標(biāo)完成情況。
    **年利用外商直接投資、社會(huì)消費(fèi)品零售總額和進(jìn)出口三項(xiàng)指標(biāo)均跨入全省第一方陣，綜合排名分別居全省第3、第4、第5。其中，利用外商直接投資9.68億美元，全省第4；同比增長(zhǎng)32.2%，全省第3。實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額424億元，全省第6；同比增長(zhǎng)14.7%，全省第4。實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口15.8億美元，全省第8；同比增長(zhǎng)38.92%，全省第4。
    二、重點(diǎn)工作完成情況。
    （一）一個(gè)突破，口岸建設(shè)全面提速。
    爭(zhēng)取到上海鐵路局投資2億元打造蚌埠鐵路無(wú)水港，爭(zhēng)取到省商務(wù)廳支持打造皖北貨運(yùn)集散中心，爭(zhēng)取到合肥海關(guān)支持蚌埠申建皖北保稅物流中心?？诎独塾?jì)進(jìn)出口貨量44.27萬(wàn)噸，超過(guò)國(guó)家一類口岸運(yùn)量標(biāo)準(zhǔn)，是20的3.86倍，陸運(yùn)口岸增幅全省第1。新開(kāi)通蚌埠至上海、蚌埠至寧波集裝箱快線。
    狠抓異地報(bào)關(guān)回歸。實(shí)現(xiàn)a級(jí)企業(yè)倍增、貨量倍增、通關(guān)效率倍增、關(guān)稅倍增，特別是關(guān)稅首次破億，約2.4億元，增長(zhǎng)289%。爭(zhēng)取省進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局支持蚌埠建成皖北食品、農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域檢測(cè)中心。
    （二）三個(gè)進(jìn)位，跨入全省第一方陣。
    1、實(shí)施大通關(guān)，進(jìn)出口逆勢(shì)上揚(yáng)。實(shí)施大通關(guān)，迅速出臺(tái)促進(jìn)貿(mào)易便利化16條措施，與上海、鎮(zhèn)江港口等實(shí)現(xiàn)區(qū)域快速通關(guān)，首次實(shí)現(xiàn)本地報(bào)關(guān)本地驗(yàn)放。抓產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易融合，推動(dòng)豐原與華芳、中糧與開(kāi)來(lái)紙業(yè)等開(kāi)展貿(mào)企合作、代理進(jìn)出口等，進(jìn)口增幅居全省第1；抓貿(mào)易與金融對(duì)接，推進(jìn)與中國(guó)進(jìn)出口銀行的戰(zhàn)略合作，政策性貸款余額6.4億元；推進(jìn)公共平臺(tái)建設(shè)，獲得補(bǔ)助資金量省內(nèi)第一；加快高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地、汽車零部件出口基地建設(shè)，孵化進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)90家；抓包保責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)包保全覆蓋，新增進(jìn)出口備案權(quán)企業(yè)124家；抓國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓，組織企業(yè)參加境內(nèi)外展會(huì)28次。
    2、抓好對(duì)外合作，外資外經(jīng)不斷攀升。精心組織**皖港經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)等一系列重大招商活動(dòng)，簽約外資項(xiàng)目6個(gè)，合同利用外資額9.6億美元。優(yōu)化招商引資結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)占70.2%。結(jié)合商務(wù)工作，先后引進(jìn)中遠(yuǎn)集團(tuán)、浙江三替等行業(yè)龍頭企業(yè)。積極為企業(yè)爭(zhēng)取省、市“走出去”專項(xiàng)促進(jìn)資金，規(guī)范“走出去”企業(yè)管理，利用對(duì)外投資項(xiàng)目帶動(dòng)我市設(shè)備出口。
    3、激活中心商圈，市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)加快。啟動(dòng)新一輪商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃修編。跟蹤協(xié)調(diào)全市重大商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，19個(gè)項(xiàng)目列入省級(jí)調(diào)度的“861”重點(diǎn)商貿(mào)流通項(xiàng)目。目前，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、國(guó)際汽車城等一批商貿(mào)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，拉動(dòng)消費(fèi)成效凸顯。指導(dǎo)寶龍、華夏街區(qū)提升改造，引入大潤(rùn)發(fā)等入駐淮河文化廣場(chǎng)商圈，增強(qiáng)商圈輻射力，聚集人氣。新增限額以上商貿(mào)企業(yè)150戶，新增數(shù)居全省第4。
    （三）五個(gè)亮點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)商務(wù)發(fā)展新局面。
    1、劃行歸市效果明顯。創(chuàng)新開(kāi)展劃行歸市試點(diǎn)工作，小商品批發(fā)向蚌埠義烏國(guó)際商貿(mào)城集聚、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)向海吉星農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)集聚，批發(fā)市場(chǎng)覆蓋半徑已擴(kuò)大到省外，商業(yè)格局進(jìn)一步清晰，取得了“1+1＞2”的效應(yīng)。
    2、試點(diǎn)工作深入推進(jìn)。全國(guó)家政服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)基本完成，培育的家政龍頭企業(yè)數(shù)居全省前列，建成家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心。全國(guó)中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。省級(jí)再生資源回收體系建設(shè)試點(diǎn)取得進(jìn)展，已完成1個(gè)分揀中心和40個(gè)回收站亭的建設(shè)。新獲省級(jí)農(nóng)村商品流通服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)，當(dāng)年即建成商貿(mào)中心4個(gè)、農(nóng)家店12個(gè)，2個(gè)配送中心正在施工中。新獲批省級(jí)商貿(mào)服務(wù)區(qū)建設(shè)試點(diǎn)。
    3、電商發(fā)展未雨綢繆。起草了發(fā)展電商政策，積極培育o2o模式的本地生活主流平臺(tái)，培養(yǎng)、扶持電商企業(yè)55家。僅“雙十一”當(dāng)天，有1家電商企業(yè)銷售額突破1000萬(wàn)，銷售額在100萬(wàn)元以上的`企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶10家，10萬(wàn)元以上的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶120家。
    4、民生商務(wù)惠及百姓?！拔逦灰惑w”（放心肉、放心菜、放心購(gòu)物便利店、放心早餐、放心家政）放心工程受到群眾歡迎，建設(shè)和改造40個(gè)農(nóng)家店（直營(yíng)店）、2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心。新建和改造菜市場(chǎng)5個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)超市30家。
    5、商務(wù)執(zhí)法、行政審批提質(zhì)提效。牽頭開(kāi)展“打擊侵權(quán)假冒工作”，共查辦侵權(quán)假冒案件2700件，移送案件6起。率先實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人“上門(mén)問(wèn)診、窗口坐診”、前后方在線聯(lián)動(dòng)“會(huì)診”等制度，行政審批效率進(jìn)一步提高。全年共辦理各類審批事項(xiàng)660件，提前辦結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意率達(dá)到100%。
    三、體會(huì)。
    （一）謀劃項(xiàng)目站在區(qū)域角度，更易獲得上級(jí)支持。
    我們從加快皖北地區(qū)發(fā)展的角度出發(fā)，提出把蚌埠建成皖北貨運(yùn)集散中心、建設(shè)皖北保稅物流中心，為省支持皖北發(fā)展提供了支點(diǎn)，迅速得到了省商務(wù)廳、合肥海關(guān)的高度重視和積極支持。
    （二）整合條塊資源站在對(duì)方角度，更易獲得響應(yīng)。
    整合條塊資源，需要“共贏”理念。我們向上海鐵路局提出《建設(shè)蚌埠鐵路無(wú)水港，共同開(kāi)發(fā)皖北貨運(yùn)市場(chǎng)，提升鐵路效益的建議》、向行業(yè)龍頭企業(yè)浙江三替集團(tuán)提出《共同完成商務(wù)部家政服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作的建議》等，均得到對(duì)方積極響應(yīng)。
    （三）行業(yè)發(fā)展站在企業(yè)角度，更易獲得配合。
    商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底是企業(yè)的發(fā)展。為加快全市批發(fā)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們從幫助新企業(yè)的角度，邀請(qǐng)蚌埠義烏國(guó)際商貿(mào)城、海吉星等作為批發(fā)市場(chǎng)劃行歸市試點(diǎn)工作的承載方，得到企業(yè)的大力配合。
    四、差距、問(wèn)題。
    總的來(lái)看，**年的商務(wù)工作取得了積極的進(jìn)展，但是與“重返第一方陣”的目標(biāo)、對(duì)標(biāo)趕超“蕪馬”的任務(wù)相比，仍然存在著總量不大、結(jié)構(gòu)不優(yōu)的老問(wèn)題。外貿(mào)方面，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不合理、貿(mào)易觀念落后。我市進(jìn)出口對(duì)標(biāo)馬鞍山市，我市增幅高出馬鞍山市39.4個(gè)百分點(diǎn)，但總量卻低于馬鞍山市19.2億美元。外資方面，全年新批外資項(xiàng)目?jī)H8個(gè)，過(guò)億美元項(xiàng)目沒(méi)有，缺乏后勁。我市利用外商直接投資對(duì)標(biāo)馬鞍山，我市增幅高出馬鞍山市16.6個(gè)百分點(diǎn)，但總量低于馬鞍山市5.11億美元。我們不僅要把握“彎道超車”的機(jī)遇，更面臨著“騰籠換鳥(niǎo)”的挑戰(zhàn)。
    五、思路。
    **年商務(wù)工作主要預(yù)期目標(biāo)：社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)13%，高于全省1個(gè)百分點(diǎn)；進(jìn)出口增長(zhǎng)15%，高于全省5個(gè)百分點(diǎn)；利用外商直接投資增長(zhǎng)16%，高于全省1個(gè)百分點(diǎn)。圍繞上述目標(biāo)，重點(diǎn)抓好以下工作。
    （一）打通外貿(mào)、外資外經(jīng)、城鄉(xiāng)流通三大通道。
    以鐵海聯(lián)運(yùn)為抓手，加快保稅物流中心、鐵路無(wú)水港建設(shè)，引進(jìn)普洛斯等物流行業(yè)龍頭企業(yè)，打造皖北口岸經(jīng)濟(jì)區(qū)。一是打通外貿(mào)通道。實(shí)施通關(guān)便利化，完善外貿(mào)促進(jìn)政策，調(diào)整進(jìn)出口結(jié)構(gòu)，吸引外地報(bào)關(guān)逐步回歸，促進(jìn)外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展。二是打通外資外經(jīng)通道。堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”更好結(jié)合。創(chuàng)新招商理念，瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)，緊盯大項(xiàng)目，提升利用外資水平；加強(qiáng)走出去企業(yè)孵化培育，實(shí)現(xiàn)走出去多元化發(fā)展，加快走出去步伐。三是打通城鄉(xiāng)通道。全面推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)，加快農(nóng)村商品流通體系建設(shè)，創(chuàng)新開(kāi)展社區(qū)公益商業(yè)體系建設(shè)，完善社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)配置，打造15分鐘便民消費(fèi)圈，加快流通業(yè)態(tài)健康發(fā)展，深入開(kāi)展雙百活動(dòng)、名品“五進(jìn)”活動(dòng)。
    （二）實(shí)施市場(chǎng)、項(xiàng)目、品牌三大戰(zhàn)略。
    以劃行歸市為抓手，推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)大整合、大聚集、大提升，增強(qiáng)批發(fā)市場(chǎng)吸引力，擴(kuò)大輻射面。跟蹤服務(wù)重大商貿(mào)項(xiàng)目，引進(jìn)一流的商貿(mào)流通企業(yè)，提升我市商貿(mào)流通業(yè)整體水平。加快商業(yè)街區(qū)建設(shè)，準(zhǔn)確定位，做出特色，建成“城市名片”，打響地方特色品牌。
    （三）創(chuàng)造服務(wù)外包、電子商務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)三大亮點(diǎn)。
    抓好政策儲(chǔ)備，爭(zhēng)取國(guó)家、省級(jí)試點(diǎn)，創(chuàng)造商務(wù)工作亮點(diǎn)，為建設(shè)皖北商貿(mào)流通中心爭(zhēng)取更多支撐。積極推進(jìn)服務(wù)外包試點(diǎn)創(chuàng)建工作，促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高服務(wù)外包總量。發(fā)展電子商務(wù)新模式，加速發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增長(zhǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)行業(yè)管理，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)新性開(kāi)展活動(dòng)，以協(xié)會(huì)發(fā)展促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
    管理中心報(bào)告篇十四
    隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷深入，作為課程改革重要載體的教科書(shū)領(lǐng)域出現(xiàn)了諸如教科書(shū)版本多樣化、編寫(xiě)須立項(xiàng)核準(zhǔn)、出版發(fā)行公開(kāi)招標(biāo)、選用權(quán)重心下移、評(píng)價(jià)力度加大等新情況，教科書(shū)管理也必將為適應(yīng)新形勢(shì)而改革自身，進(jìn)一步推進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。北京要率先實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，建立規(guī)范的教科書(shū)管理勢(shì)在必行。
    教科書(shū)管理主要是指教科書(shū)立項(xiàng)核準(zhǔn)、編寫(xiě)、出版、初審、實(shí)驗(yàn)、審定、選用、發(fā)行、供給等環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)范活動(dòng)。調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查為主，同時(shí)輔以訪談法和文獻(xiàn)調(diào)查法。調(diào)查問(wèn)卷主要包括教師問(wèn)卷、家長(zhǎng)問(wèn)卷和學(xué)生問(wèn)卷(見(jiàn)表1)，采取典型抽樣和分層抽樣，分別選用了通州區(qū)和海淀區(qū)的八所學(xué)校(每區(qū)中小學(xué)各兩所，辦學(xué)條件較好和一般的各一所)。問(wèn)卷回收整理后采用spss11.統(tǒng)計(jì)。另外，調(diào)查的同時(shí)還對(duì)教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展研究中心、兩個(gè)教科書(shū)發(fā)行部門(mén)、新聞出版署、四家主要教科書(shū)出版社以及區(qū)縣教研員、校長(zhǎng)和教師代表等分別進(jìn)行了訪談。
    (一)關(guān)于教科書(shū)的立項(xiàng)、編寫(xiě)。
    編寫(xiě)立項(xiàng)。
    xx年6月7日，教育部下發(fā)了《中小學(xué)教科書(shū)編寫(xiě)審定管理暫行辦法》，規(guī)定國(guó)家課程教科書(shū)和地方課程教科書(shū)的編寫(xiě)分別需要向國(guó)家和省市教育行政部門(mén)申請(qǐng)立項(xiàng)，但究竟什么教科書(shū)(是否包括部分教輔材料)需要立項(xiàng)并未作明確指示。對(duì)此所做調(diào)查顯示：84.9%的教師認(rèn)為國(guó)家課程的教科書(shū)需要立項(xiàng)，44.3%的教師認(rèn)為國(guó)家課程的教輔材料需要立項(xiàng)，36.3%的教師認(rèn)為地方課程教科書(shū)需要立項(xiàng)，24.1%的教師認(rèn)為地方課程的教輔材料需要立項(xiàng)。在此問(wèn)題上，教師的看法不因地區(qū)、年級(jí)、性別、年齡、職務(wù)、學(xué)科等存在顯著差異。
    表1問(wèn)卷發(fā)放和回收情況。
    2.編寫(xiě)人員。
    教師和家長(zhǎng)都認(rèn)為教科書(shū)的編寫(xiě)人員主要是教育學(xué)專家、心理學(xué)專家、學(xué)科專家、任課教師、教研人員;教師在強(qiáng)調(diào)專家作用的同時(shí)也突出了任課教師和教研人員的作用，但家長(zhǎng)則相對(duì)重視專家意見(jiàn);對(duì)專家意見(jiàn)，教師更傾向于學(xué)科專家，而家長(zhǎng)更看重教育專家。教師參與編寫(xiě)教科書(shū)的情況是：82.5%的人沒(méi)有參與過(guò)教學(xué)用書(shū)的編寫(xiě)及相關(guān)活動(dòng)，1.9%的人參與過(guò)，11.3%的人參與過(guò)教科書(shū)使用意見(jiàn)的反饋。此外，在“其他”項(xiàng)上，部分教師認(rèn)為學(xué)生可提供教科書(shū)編寫(xiě)的資料。此結(jié)果，一方面是由于家長(zhǎng)處于教學(xué)活動(dòng)之外，對(duì)專家的期望相對(duì)較高，而教師作為當(dāng)事人，是從自己的課程活動(dòng)出發(fā)，認(rèn)為除了學(xué)科專家知識(shí)的保障外，教師的實(shí)際操作也是非常重要的;另一方面，隨著年級(jí)升高，知識(shí)的廣度和深度增加，學(xué)科專家在教材編寫(xiě)中的分量也就更重。而部分教師提到的學(xué)生為教科書(shū)編寫(xiě)提供資源也是值得重視的，畢竟救科書(shū)是為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的，能讓收益和服務(wù)主體參與進(jìn)來(lái)應(yīng)該說(shuō)是提高教科書(shū)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
    關(guān)于教科書(shū)編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求，教師的意見(jiàn)是：有扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)(81.6%)、有教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(81.6%)、熟悉教育的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)(78.8%)、有深厚的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)積累(69.8%)、良好的和責(zé)任心(69.8%)、熟悉教科書(shū)編寫(xiě)的一般規(guī)律(53.3%)。相關(guān)系數(shù)結(jié)果顯示，這與教師選擇的編寫(xiě)人員排序有很高的一致性。
    3.編寫(xiě)組織。
    在國(guó)定制教科書(shū)管理體制下，教科書(shū)的編寫(xiě)主要是一種政府行為。在基礎(chǔ)教育課程改革啟動(dòng)后，教科書(shū)編寫(xiě)的組織也逐漸走向市場(chǎng)，特別是新聞出版總署、教育部、國(guó)家計(jì)委印發(fā)了《中小學(xué)教科書(shū)出版招標(biāo)投標(biāo)試點(diǎn)實(shí)施辦法》和《中小學(xué)教科書(shū)發(fā)行招標(biāo)投標(biāo)試點(diǎn)實(shí)施辦法》后，教科書(shū)的編寫(xiě)更傾向于由參加招投標(biāo)中標(biāo)的出版社來(lái)組織。教師和家長(zhǎng)對(duì)此的態(tài)度是：更愿意政府指定和蛆織，贊成由出版社組織的比例較小，教師只有11.8%，家長(zhǎng)僅為8.1%。教師認(rèn)為出版社組織教科書(shū)編寫(xiě)存在的問(wèn)題有：缺乏教科書(shū)編寫(xiě)的多種專業(yè)人員(87.3%)，出版社會(huì)因盡量減少成本而不能保證教科書(shū)的質(zhì)量(47.2%)，聘請(qǐng)的人員良莠不齊(39.2%)，編輯人員能力不夠、責(zé)任心不強(qiáng)(29.2%)，編輯人員的時(shí)間不能充分保證(14.6%)。由此，國(guó)家如實(shí)施教科書(shū)出版發(fā)行招投標(biāo)辦法，一方面必須加大出版社資質(zhì)的審查力度，同時(shí)出版社也必須努力克服自己的不足。
    (二)關(guān)于教科書(shū)的實(shí)驗(yàn)、審查。
    教科書(shū)編寫(xiě)后的實(shí)驗(yàn)是其科學(xué)性的重要保證，也是教科書(shū)管理的重要環(huán)節(jié)。99.4%的教師和95.6%的家長(zhǎng)認(rèn)同教科書(shū)實(shí)驗(yàn)的重要性。
    審查是保證教科書(shū)質(zhì)量的重要手段，教師和家長(zhǎng)都非常贊成，只有.9%的教師和5.5%的家長(zhǎng)認(rèn)為教科書(shū)審查不必要。但關(guān)于具體的審查對(duì)象，《中小學(xué)教科書(shū)編寫(xiě)審定管理暫行辦法》指的是國(guó)家課程教科書(shū)和地方課程教科書(shū)，而教師的意見(jiàn)是：72.2%的人認(rèn)為所有教科書(shū)不分層次和類別都必須審查;23.1%的人認(rèn)為應(yīng)綜合考慮教科書(shū)的層次、課程類型等多種因素;16%的人認(rèn)為應(yīng)按教科書(shū)的層次如國(guó)家、地方區(qū)別對(duì)待;1.8%的人認(rèn)為按不同教育階段如義務(wù)教育階段和非義務(wù)教育階段區(qū)別對(duì)待;7.1%的人認(rèn)為按課程類型區(qū)別對(duì)待，如必修課程的教科書(shū)審查，選修課程的教科書(shū)不審查;4.7%的人認(rèn)為按課程內(nèi)容(如人文、社會(huì)、科學(xué)類)區(qū)別對(duì)待。
    關(guān)于審查人員，教師的意見(jiàn)依次是：專家、教師、社會(huì)人士等組成的專門(mén)審查組織(78.8%)，教育部工作人員(42.9%)，市級(jí)教育行政部門(mén)人員(15.6%)，大學(xué)、研究所等機(jī)構(gòu)的研究人員(9.%)，民間中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員(2.8%)。可見(jiàn)，絕大多數(shù)教師認(rèn)為應(yīng)有一個(gè)多方人員組成的專業(yè)組織審查教科書(shū)，這與《中小學(xué)教科書(shū)編寫(xiě)審定管理暫行辦法》的規(guī)定一致。但也有部分教師認(rèn)為教育行政人員也是主要的，這很大程度是因?yàn)榻處煹乜吹叫姓块T(mén)對(duì)審查結(jié)果的干預(yù)和影響，而對(duì)教科書(shū)審查是一項(xiàng)專業(yè)要求較高的業(yè)務(wù)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠，這也是目前行政部門(mén)專業(yè)活動(dòng)和行政管理不分造成的慣習(xí)性影響。
    關(guān)于審查的收費(fèi)，《中小學(xué)教科書(shū)編寫(xiě)審定管理暫行辦法》沒(méi)有明確規(guī)定，但隨著教科書(shū)的編寫(xiě)及出版、發(fā)行逐漸市場(chǎng)化，審查將是一項(xiàng)政府監(jiān)控的專業(yè)活動(dòng)?？傮w來(lái)說(shuō)，39.2%的教師贊同不收費(fèi)，51.9%的教師贊同主要應(yīng)由國(guó)家或地方政府劃撥?？?，14.6%的教師贊同由出版社交納一定費(fèi)用，9.%的教師贊同由編寫(xiě)者交納一定的費(fèi)用。可見(jiàn)，教師地認(rèn)為教科書(shū)審查是政府管理教科書(shū)的重要手段，而政府履行調(diào)控義務(wù)理所當(dāng)然由政府承擔(dān)經(jīng)費(fèi)，這里存在政府與市場(chǎng)二者關(guān)系定位的問(wèn)題，如定位不同，審查費(fèi)用的承擔(dān)方式也不一樣。
    (三)關(guān)于教科書(shū)的出版、發(fā)行。
    出版。
    在新基礎(chǔ)教育課程改革前，我國(guó)教科書(shū)的出版發(fā)行是政府指定出版社出版和新華書(shū)店全國(guó)統(tǒng)一發(fā)行，在一定程度上是政府行為。21年后，教科書(shū)出版發(fā)行中市場(chǎng)化的因素增多，對(duì)于逐漸引入市場(chǎng)因素的教科書(shū)出版，教師和家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)存在差異，教師更贊成由參加招投標(biāo)的中標(biāo)單位出版(占62%)，而家長(zhǎng)則更贊同教育行政部門(mén)指定出版社出版(占6%)。教師在教科書(shū)的組織編寫(xiě)和出版的認(rèn)識(shí)上，4%的人贊成由國(guó)家指定專門(mén)的部門(mén)或機(jī)構(gòu)編寫(xiě)教科書(shū)。
    2.發(fā)行。
    教科書(shū)發(fā)行方式包括教育行政部門(mén)指定發(fā)行部門(mén)發(fā)行、招標(biāo)的中標(biāo)者發(fā)行、新華書(shū)店統(tǒng)一發(fā)行、出版社自己發(fā)行、個(gè)體書(shū)商發(fā)行和區(qū)縣教研部門(mén)發(fā)行等形式，家長(zhǎng)相對(duì)比較贊成由教育行政部門(mén)指定發(fā)行部門(mén)發(fā)行，教師更傾向于由參加招標(biāo)的中標(biāo)者發(fā)行和新華書(shū)店統(tǒng)一發(fā)行。
    3.出版與發(fā)行的關(guān)系。
    教科書(shū)的出版和發(fā)行在招投標(biāo)上，教師都比家長(zhǎng)更贊同一些，而家長(zhǎng)則傾向于政府指定。這一方面是因?yàn)橛?3.5%的家長(zhǎng)對(duì)中小學(xué)教利書(shū)政策不太了解，對(duì)新的出版發(fā)行方式關(guān)注不多，而教師相對(duì)來(lái)說(shuō)更為熟悉一些。雖然如此，但在談到市場(chǎng)化因素介入時(shí)教師也是喜憂參半，其認(rèn)為出版社競(jìng)標(biāo)出版發(fā)行教科書(shū)的積極因素有：提高教科書(shū)的出版質(zhì)量(83.5%)、降低教科書(shū)的成本(45.3%)、增強(qiáng)出版社出版教科書(shū)的實(shí)力(24.5%)、活躍教科書(shū)市場(chǎng)(24.1%);消極因素有：造成教科書(shū)市場(chǎng)的混亂(46.2%)、引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)(41%)、增加教科書(shū)的成本(29.7%)、其他(8.5%)。
    (四)關(guān)于教科書(shū)的評(píng)價(jià)。
    總體質(zhì)量。
    對(duì)教科書(shū)的總體質(zhì)量的評(píng)價(jià)，相對(duì)教師和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，學(xué)生的滿意度要高一些;而8%的教師和家長(zhǎng)都認(rèn)為一般。學(xué)生方面，年級(jí)之間存在極其顯著差異，三年級(jí)和五年級(jí)認(rèn)為非常好的分別是55.4%、58.7%，而初二學(xué)生則只有2.2%認(rèn)為非常好，75.8%認(rèn)為一般。教師方面，75.9%的小學(xué)教師認(rèn)為非常好，而只有24.1%的中學(xué)教師認(rèn)為非常好。
    以上結(jié)果的出現(xiàn)，一方面因?yàn)榧议L(zhǎng)和教師更以成人的眼光來(lái)評(píng)價(jià)，而學(xué)生從自己的感覺(jué)出發(fā)。另一方面，教師和學(xué)生是教科書(shū)的使用者，相對(duì)家長(zhǎng)更有發(fā)言權(quán)，而家長(zhǎng)對(duì)教科書(shū)的評(píng)價(jià)是當(dāng)事人的一種感覺(jué)。學(xué)生與教師的評(píng)價(jià)都存在年級(jí)差異，低年級(jí)普遍反映比較好，這說(shuō)明低年級(jí)的教科書(shū)相對(duì)比較成功，而知識(shí)要求相對(duì)較低，更要求直觀性、趣味性等，這可能是低年級(jí)教科書(shū)更受的理由。
    2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
    教師和家長(zhǎng)在評(píng)價(jià)教科書(shū)時(shí)都傾向于知識(shí)及其體現(xiàn)形式，其次才是外觀如圖文、印刷、大小等，并且教師比家長(zhǎng)還更重知識(shí)的呈現(xiàn)形式。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，其群體不因?yàn)榈貐^(qū)、年級(jí)、性別等存在顯著差異。而對(duì)家長(zhǎng)而言，不同地區(qū)的家長(zhǎng)在選擇編排方式是否符合學(xué)生特點(diǎn)和教科書(shū)的外觀是否有吸引力上有極其顯著差異;不同年級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)在選擇教科書(shū)是否圖文并茂有顯著差異，三年級(jí)、五年級(jí)、初二年級(jí)有逐漸遞減的趨勢(shì)，分別為43.1%、33.1%、23.8%，孩子的年級(jí)與家長(zhǎng)選擇圖文并茂的教科書(shū)有顯著的負(fù)相關(guān);家長(zhǎng)的學(xué)歷、職業(yè)、家庭月收入除了在教科書(shū)的價(jià)格一項(xiàng)上不存在差異外，其他各項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容上都存在極其顯著差異。學(xué)生對(duì)教科書(shū)的喜歡程度依次是：配備很多學(xué)習(xí)材料(47.7%)、彩色(15.8%)、圖片多(9.6%)、印刷精美(8.3%)、紙張好(6.2%)、內(nèi)容比較簡(jiǎn)單(5%)、價(jià)格便宜(3.4%)，可見(jiàn)，學(xué)生看重的是學(xué)習(xí)材料的多少，其次是直觀感覺(jué)上的，而內(nèi)容上的要求則列在后面。
    結(jié)果顯示，教師在評(píng)價(jià)教科書(shū)時(shí)主要看知識(shí)內(nèi)容以及編排是否有利于教學(xué);家長(zhǎng)雖也重視知識(shí)及其呈現(xiàn)，但在關(guān)心知識(shí)選擇和外在表現(xiàn)上還存在很大的差異;學(xué)生的評(píng)價(jià)則更傾向于是否方便學(xué)習(xí)。
    3.評(píng)價(jià)人員。
    教師和家長(zhǎng)都傾向于教科書(shū)評(píng)價(jià)應(yīng)由多方人員組成的組織、任課教師來(lái)操作，而且學(xué)生、家長(zhǎng)參與教科書(shū)評(píng)價(jià)的呼聲很高。
    (五)關(guān)于教科書(shū)的選用。
    選用情況。
    中小學(xué)教科書(shū)的選用主要是由區(qū)縣教育行政部門(mén)人員(75.5%)、教研部門(mén)人員(31.6%)、校長(zhǎng)(13.2%)決定的，而任課教師(4.2%)、教育專家(4.2%)、學(xué)科專家(4.2%)參與很少，家長(zhǎng)(2.8%)和學(xué)生(1.9%)等需求主體更是被忽略。關(guān)于學(xué)校選用教科書(shū)是否征求過(guò)教師意見(jiàn)的問(wèn)題，92%的教師選擇沒(méi)有聽(tīng)取過(guò)，且兩區(qū)不存在差異。93.1%的家長(zhǎng)認(rèn)為教科書(shū)征訂是規(guī)范的，25.7%的家長(zhǎng)認(rèn)為教輔材料是被要求訂閱的?？梢?jiàn)，雖然教科書(shū)選用權(quán)有所下移，但主要由區(qū)縣行政部門(mén)決定，而在教科書(shū)征訂比較規(guī)范的同時(shí)，教輔材料管理的力度還有待加大。
    2.選用權(quán)的層級(jí)。
    新課程改革正在健全中小學(xué)教科書(shū)選用制度，但在具體教科書(shū)由誰(shuí)來(lái)選，哪一層級(jí)具有教科書(shū)選用的權(quán)利方面，在國(guó)家部門(mén)、市級(jí)部門(mén)、學(xué)校任課教師、區(qū)縣部門(mén)等幾個(gè)選項(xiàng)中，教師和家長(zhǎng)都傾向于市級(jí)部門(mén)和國(guó)家部門(mén)來(lái)選擇教教科書(shū)，這里教師和家長(zhǎng)有差異，5%的教師傾向于市級(jí)部門(mén)，而47%的家長(zhǎng)則更贊成國(guó)家部門(mén);2%的教師贊成由區(qū)縣部門(mén);而相對(duì)學(xué)校和任課教師而言;教師和家長(zhǎng)都較傾向于任課教師。家長(zhǎng)的學(xué)歷、職業(yè)等因素與選擇由國(guó)家部門(mén)和市級(jí)部門(mén)決定顯著相關(guān)，大學(xué)本科以下學(xué)歷的家長(zhǎng)，學(xué)歷越低越贊同國(guó)家部門(mén)和市級(jí)部門(mén)選擇，高中和中專以下的贊同國(guó)家部門(mén)選擇的比例高于市級(jí)部門(mén);大學(xué)本科及以上學(xué)歷的家長(zhǎng)，贊同國(guó)家部門(mén)和市級(jí)部門(mén)的呈遞減趨勢(shì)，并且贊同國(guó)家部門(mén)選擇的比贊同市級(jí)部門(mén)的少;工人和農(nóng)民比較贊同國(guó)家部門(mén)和市級(jí)部門(mén)選擇，其次是公司、企業(yè)人員。教師則不因?yàn)榈貐^(qū)、年級(jí)、性別等存在差異。主要原因有：(1)考試對(duì)教科書(shū)選用的導(dǎo)向非常明顯，教師和家長(zhǎng)認(rèn)為，誰(shuí)有權(quán)組織考試，則教科書(shū)選用權(quán)就在哪級(jí)。(2)學(xué)校對(duì)教科書(shū)的選用，一是因?yàn)槿?jí)課程管理體制和學(xué)校課程管理的確立，學(xué)校有權(quán)利自己選擇教科書(shū)，而在學(xué)校對(duì)教科書(shū)最有發(fā)言權(quán)的是任課教師，部分教師非常贊成自己選擇所教科目的教科書(shū);二是由于部分示范學(xué)校由學(xué)校選用，而學(xué)校選用部分是由任課教師操作的。
    3.選用人員。
    北京市部分課程教材改革實(shí)驗(yàn)區(qū)縣成立了由教研人員、骨干教師和家長(zhǎng)等組成的教科書(shū)選用委員會(huì)，負(fù)責(zé)教科書(shū)的選用及推廣。關(guān)于選用委員會(huì)人員構(gòu)成問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果：教師和家長(zhǎng)贊成選用教科書(shū)的人員首先是教研人員和任課教師，其次是教育專家和學(xué)科專家，行政人員占的比例相對(duì)較小，學(xué)生和家長(zhǎng)也開(kāi)始參與教科書(shū)選用;教師更傾向于教研員和任課教師，家長(zhǎng)則更看重教研人員和教育專家的意見(jiàn)。不同年級(jí)的教師在選擇任課教師和學(xué)生方面也有極其顯著差異，年級(jí)越高越重視任課教師特別是學(xué)生的意見(jiàn)(前者小學(xué)為46.3%，中學(xué)為53.7%;后者小學(xué)為32.7%，中學(xué)為67.3%)。對(duì)家長(zhǎng)而言，兩區(qū)家長(zhǎng)在選擇教育行政部門(mén)和任課教師上存在極其顯著差異，通州區(qū)的家長(zhǎng)多選擇了教育行政部門(mén)，而海淀區(qū)的家長(zhǎng)則更傾向于任課教師(前者通州區(qū)為59.6%、海淀區(qū)為4.4%，后者海淀區(qū)為55.3%、通州區(qū)為44.7%);不同學(xué)歷、職業(yè)和收入的家長(zhǎng)在選擇教研部門(mén)人員、任課教師、家長(zhǎng)、教育專家和學(xué)科專家上存在極其顯著差異。主要原因有：(1)隨著課改的深入，教科書(shū)選用的專業(yè)性增強(qiáng)，熟悉情況又有大量專業(yè)背景的教師和學(xué)科專家等專業(yè)人員才更有發(fā)言權(quán)，但由于有統(tǒng)一考試及教師自身的素質(zhì)參差不齊等因素存在，63.2%的教師認(rèn)為把教科書(shū)的選用權(quán)完全交給任課教師不可行;(2)家長(zhǎng)和學(xué)生作為教科書(shū)的需求主體不容忽視，76.7%的家長(zhǎng)認(rèn)為教科書(shū)選用時(shí)家長(zhǎng)的意見(jiàn)很重要，因?yàn)槟壳?7.7%的家長(zhǎng)對(duì)孩子使用的課本都很關(guān)心，但不同學(xué)歷、職業(yè)和收入的家長(zhǎng)關(guān)心的程度有很大不同。
    (六)教科書(shū)的供給。
    價(jià)格。
    教科書(shū)和教輔材料的總價(jià)格不同地區(qū)、年級(jí)、學(xué)校有差異，兩地調(diào)查結(jié)果是：小學(xué)三、五年級(jí)教科書(shū)的價(jià)格大致是5-1元，初二年級(jí)大致為1-15元;教輔材料小學(xué)三年級(jí)大致為5元以下，而五年級(jí)選擇5元以下和5-1元的都比較多，初二年級(jí)大致在5-1元左右。以此推算，小學(xué)三年級(jí)一學(xué)年的課本費(fèi)大致為2-3元左右，五年級(jí)大致為2-4元左右，初二年級(jí)大致為3-5元左右。
    關(guān)于教科書(shū)的價(jià)格，43.9%的教師和27.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為非常高，54.2%的教師和72%的家長(zhǎng)認(rèn)為比較適宜。不同年級(jí)家長(zhǎng)在選擇非常高和比較適宜上存在極其顯著差異，小學(xué)學(xué)生家長(zhǎng)選擇適宜的較中學(xué)家長(zhǎng)多，而5.3%的初二學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為非常高。調(diào)查中，66.3%的家長(zhǎng)認(rèn)為要負(fù)擔(dān)孩子義務(wù)教育階段的課本費(fèi)完全沒(méi)有困難，31.2%的家長(zhǎng)認(rèn)為有一定困難，還有2.6%的家長(zhǎng)認(rèn)為有很大困難，這與學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況數(shù)據(jù)(家庭月收入1以上的占62.7%，3-1元的占31.4%，3元以下的占6%)比較一致。教師對(duì)此不存在地區(qū)、年級(jí)、性別等方面的差異。在課本費(fèi)的構(gòu)成中，教輔材料已接近教科書(shū)的價(jià)格，因此，嚴(yán)格課本價(jià)格管理，特別是降低教輔材料的價(jià)格仍是教科書(shū)管理的重要內(nèi)容。
    2.費(fèi)用的承擔(dān)。
    我國(guó)義務(wù)教育階段的學(xué)生課本并不是免費(fèi)的，絕大部分是學(xué)生(家長(zhǎng))自己承擔(dān)，從21年秋季開(kāi)始，在全國(guó)部分貧困地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)，開(kāi)始對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生試行免費(fèi)提供教科書(shū)。對(duì)此，55%的教師和家長(zhǎng)贊成課本費(fèi)由政府和家長(zhǎng)分擔(dān)，25%的教師和49%的家長(zhǎng)支持對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生試行免費(fèi)教科書(shū)制度，認(rèn)同由政府或家長(zhǎng)單一主體承擔(dān)的教師和家長(zhǎng)分別是1%、2%和2%、2%。
    3.獲取。
    對(duì)于教科書(shū)的獲取方式，教師、家長(zhǎng)和學(xué)生有不同的看法。教師認(rèn)為，學(xué)生由哪種方式獲取教科書(shū)影響都不是特別大，相對(duì)傾向于學(xué)校免費(fèi)發(fā)放(實(shí)質(zhì)是政府免費(fèi)發(fā)放)，贊同學(xué)生買教科書(shū)的'，通州區(qū)為66.7%、海淀區(qū)為33.3%。家長(zhǎng)和學(xué)生將近7%的人都贊同由學(xué)校兔費(fèi)發(fā)放，在不能免費(fèi)發(fā)放的情況下，更愿意購(gòu)買。而對(duì)借用和租用，家長(zhǎng)不太贊成，特別是學(xué)生，只有8.6%的學(xué)生贊同，通州區(qū)家長(zhǎng)比海淀區(qū)家長(zhǎng)更贊同借用和租用。此結(jié)果與上述教師和家長(zhǎng)贊同由家長(zhǎng)和政府分擔(dān)課本費(fèi)居多不太一致，這說(shuō)明教師和家長(zhǎng)雖然贊同由政府和家長(zhǎng)分擔(dān)，但如果能有免贊提供的，他們也毫不猶豫地接受;而對(duì)學(xué)生來(lái)講，借用和租用課本好像都不太現(xiàn)實(shí)。
    對(duì)于教科書(shū)的重復(fù)使用，5%的教師和49.7%的家長(zhǎng)贊成、43.2%的學(xué)生愿意;不同年級(jí)教師在贊同上有極其顯著差異，小學(xué)教師比中學(xué)教師更為贊同(63.3%、36.7%)，而家長(zhǎng)和學(xué)生則不存在差異。65.6%的教師認(rèn)為使用舊教科書(shū)對(duì)教學(xué)還是有一定影響的，特別是中學(xué)教師;雖然63%的學(xué)生認(rèn)為，課本的新舊對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有影響(這在地區(qū)和年級(jí)上都存在極其顯著差異，海淀的學(xué)生認(rèn)為影響比較大，高年級(jí)的學(xué)生認(rèn)為影響比較大)，但也有一半以上的學(xué)生不愿意使用舊教科書(shū)，這里可能有觀念、年級(jí)、地區(qū)的影響，還可能與提供“舊”到什么程度的教科書(shū)有關(guān)，如要實(shí)行教科書(shū)重復(fù)使用的話還需進(jìn)一步引導(dǎo)。
    關(guān)于黑白版教科書(shū)，63.7%的教師認(rèn)為黑白版教科書(shū)對(duì)教學(xué)有影響，小學(xué)教師比中學(xué)教師更認(rèn)同有影響。48.3%的家長(zhǎng)贊同孩子使用黑白版教科書(shū)，但在年級(jí)上存在顯著差異，年級(jí)越低越不贊同;另外，家長(zhǎng)的職業(yè)也影響對(duì)此問(wèn)題的看法，工人、農(nóng)民、公司企業(yè)人員和個(gè)體經(jīng)商者比較贊同使用黑白版教科書(shū)，71.3%的學(xué)生愿意接受黑白版教科書(shū)。可見(jiàn)，使用黑白版教科書(shū)對(duì)大多數(shù)家長(zhǎng)和學(xué)生來(lái)講影響不是非常大，但低年級(jí)的教師和家長(zhǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)都不太贊同使用黑白版教科書(shū)。
    4.免費(fèi)供應(yīng)。
    如果我國(guó)教科書(shū)可以無(wú)償供應(yīng)的話，其范圍可能有多大?劃分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?調(diào)查顯示，在教利書(shū)不能完全無(wú)條件免費(fèi)供應(yīng)的情況下，家長(zhǎng)和教師比較贊同按教育階段來(lái)區(qū)分教科書(shū)免費(fèi)與否，在其他標(biāo)準(zhǔn)上有所差異(見(jiàn)表2)。關(guān)于教科書(shū)免費(fèi)供應(yīng)中會(huì)遇到的問(wèn)題，教師關(guān)注較多的是費(fèi)用承擔(dān)(48.1%)、紙張質(zhì)量(39.6%)、使用管理(33%)等具體操作問(wèn)題，家長(zhǎng)則較關(guān)心內(nèi)容處理(37.7%)、消毒問(wèn)題(34.7%)、紙張質(zhì)量(34%)、費(fèi)用承擔(dān)(32%)。教師和家長(zhǎng)都關(guān)心免費(fèi)供應(yīng)如何運(yùn)作，相對(duì)來(lái)說(shuō)家長(zhǎng)還較關(guān)心教科書(shū)的內(nèi)容。
    表2教科書(shū)免費(fèi)供應(yīng)范圍的劃分標(biāo)準(zhǔn)。
    在學(xué)生使用教科書(shū)方面，73.3%的學(xué)生經(jīng)常在課本上劃線或做筆記、做練習(xí)，23.2%的學(xué)生偶爾做，而從不做的僅為3.4%;不同年級(jí)的學(xué)生在此問(wèn)題上存在極其顯著差異，高年級(jí)學(xué)生使用。在利用的時(shí)間方面，除了上課和寫(xiě)作業(yè)的時(shí)間外，68%的學(xué)生每天都會(huì)不定時(shí)看課本，28.1%的學(xué)生幾天看一下，只有4%的學(xué)生從不看;在地區(qū)和性別上有極其顯著差異，通州區(qū)的學(xué)生比海淀區(qū)學(xué)生利用率高，而女生比男生利用率高;在年級(jí)上有顯著差異，相對(duì)來(lái)說(shuō)年級(jí)低利用率低。一學(xué)期結(jié)束后，學(xué)生使用的教科書(shū)69.2%的有點(diǎn)新，17%的非常舊，只有13.8%的比較新;在年級(jí)和性別上也存在顯著差異，高年級(jí)的書(shū)比低年級(jí)的書(shū)舊，男生的書(shū)比女生的書(shū)舊。對(duì)使用過(guò)的教科書(shū)，26%的學(xué)生經(jīng)?？?，63.3%的學(xué)生偶爾看，1.7%的學(xué)生從不看;存在年級(jí)和性別差異，高年級(jí)的學(xué)生比低年級(jí)的學(xué)生看得多，女生比男生看得多。對(duì)使用過(guò)的教科書(shū)，86.2%的學(xué)生是自己保存，6.1%的學(xué)生借或送人，4.6%的學(xué)生賣廢紙了。58.2%的學(xué)生認(rèn)為，課后學(xué)習(xí)時(shí)課本比練習(xí)冊(cè)用得多?？梢?jiàn)，學(xué)生對(duì)教科書(shū)的利用率比較高，使用后的教科書(shū)保存也較好，且更愿意自己保存、偶爾翻閱。
    (一)結(jié)論。
    第一，國(guó)家課程教科書(shū)和地方課程教科書(shū)編寫(xiě)需立項(xiàng)自不必說(shuō)，但兩種教科書(shū)的教輔材料是否需要立項(xiàng)與前兩者的立項(xiàng)并沒(méi)有必然聯(lián)系，要根據(jù)各地具體情況而定，教科書(shū)應(yīng)由具備有扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，有教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉教育教學(xué)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，有深厚的教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)積累，有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉教科書(shū)編寫(xiě)的一般規(guī)律的教育學(xué)專家、心理學(xué)專家、學(xué)科專家、任課教師、教研人員等在專門(mén)的時(shí)間編寫(xiě);如果出版社要組織教科書(shū)的編寫(xiě)，還必須由相關(guān)部門(mén)對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行審查。
    第二，教科書(shū)編寫(xiě)后的實(shí)驗(yàn)和審查是管理的重要環(huán)節(jié)，審查對(duì)象劃分的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)多元化，可根據(jù)各地的具體情況參考課程層次、課程類型、課程內(nèi)容、教育階段等標(biāo)準(zhǔn)。目前，審查中行政干預(yù)還比較多，在經(jīng)費(fèi)管理等方面還需規(guī)范。
    第三，教師和家長(zhǎng)對(duì)逐漸引入市場(chǎng)因素的教科書(shū)出版發(fā)行這種新的趨向喜憂參半，特別是家長(zhǎng)，更傾向于由政府部門(mén)指定單位進(jìn)行教科書(shū)的出版和發(fā)行。
    第四，教科書(shū)的總體質(zhì)量較高。在評(píng)價(jià)時(shí)，教師、學(xué)生和家長(zhǎng)都比較偏重知識(shí)選擇及其呈現(xiàn)形式，其次才是教科書(shū)的外觀。教科書(shū)的評(píng)價(jià)應(yīng)由教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、專家等組成的專門(mén)組織進(jìn)行。
    第五，教科書(shū)的選用主要由區(qū)縣行政部門(mén)決定，教科書(shū)的征訂比較規(guī)范，但教輔材料的管理力度還較弱;教科書(shū)的選用受考試影響較大，多數(shù)人主張考試權(quán)與教科書(shū)的選用權(quán)相一致，教科書(shū)的選用應(yīng)由教研人員、任課教師、教育專家和學(xué)科專家等專業(yè)人員操作。
    第六，學(xué)生課本的費(fèi)用相對(duì)較高，部分家庭承擔(dān)有困難。教師和家長(zhǎng)都贊同由國(guó)家免費(fèi)供應(yīng)或家長(zhǎng)與政府分擔(dān);教科書(shū)的借用和租用或重復(fù)使用，在我國(guó)現(xiàn)階段都不太現(xiàn)實(shí);教科書(shū)免費(fèi)供應(yīng)范圍劃分的標(biāo)準(zhǔn)可考慮教育階段、經(jīng)濟(jì)水平、課程類型等因素;教科書(shū)免費(fèi)供應(yīng)中會(huì)遇到內(nèi)容處理、紙張質(zhì)量、消毒、修訂、價(jià)格、發(fā)放、費(fèi)用承擔(dān)、使用周期、使用管理等問(wèn)題。
    (二)對(duì)策建議。
    教輔材料：中央和地方都應(yīng)采取措施加大管理力度。
    教輔材料管理是教科書(shū)管理的重要延伸，目前，中央在教輔材料的管理上力度比較大，但地方的適切性措施較少。對(duì)教輔材料的管理，首先應(yīng)對(duì)其準(zhǔn)確定位。隨著教科書(shū)出版發(fā)行等環(huán)節(jié)中市場(chǎng)因素的引入，教輔材料運(yùn)作中市場(chǎng)因素必將增多，而且教輔材料目前應(yīng)該說(shuō)更加市場(chǎng)化。對(duì)教輔材料，可以把其當(dāng)作是有限制的產(chǎn)業(yè)來(lái)看待，有限制即是指政府的干預(yù)和引導(dǎo)，并且這種干預(yù)和引導(dǎo)應(yīng)貫穿到教輔材料運(yùn)作的全過(guò)程。第一，各類教科書(shū)的教輔材料在編寫(xiě)時(shí)都應(yīng)按教科書(shū)層次在相應(yīng)部門(mén)備案，以讓主管部門(mén)了解教輔材料數(shù)量的大致?tīng)顩r;第二，編寫(xiě)完成的教輔材料都應(yīng)送相應(yīng)管理部門(mén)，由其組織比較權(quán)威、專業(yè)的人員對(duì)教輔材料進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)，在一定范圍內(nèi)公示評(píng)價(jià)結(jié)果，以科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)導(dǎo)向，營(yíng)造多樣化、高質(zhì)量的教輔材料運(yùn)作環(huán)境;第三，應(yīng)對(duì)教輔材料進(jìn)行明確的限價(jià)，井對(duì)印刷質(zhì)量、發(fā)行等環(huán)節(jié)進(jìn)行核查，以確保教輔材料的質(zhì)量。
    2.教科書(shū)編寫(xiě)：吸收并保證大量高水平教師參與教科書(shū)的編寫(xiě)。
    目前，教科書(shū)編寫(xiě)人員多是兼職，吸收教師參與不但可以補(bǔ)充人員力量，也能使教科書(shū)盡量貼近使用者需求。吸收高水平教師參與教科書(shū)編寫(xiě)，第一，可以把教科書(shū)編寫(xiě)作為一種資格，有關(guān)部門(mén)可以規(guī)定具體條件并進(jìn)行認(rèn)定，經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的教師可獲得相應(yīng)的資格證明，該資格認(rèn)定可進(jìn)行定期審查;第二，收集獲得該種資格認(rèn)定的教師材料組建教科書(shū)編寫(xiě)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，入庫(kù)人員作為教科書(shū)編寫(xiě)的備選力量;第三，由出版社或其他組織在數(shù)據(jù)庫(kù)挑選相應(yīng)學(xué)科和要求的人員編寫(xiě)教科書(shū)，并在編寫(xiě)前簽訂正式合同，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù);第四，編寫(xiě)組織者應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證教師編寫(xiě)教利書(shū)的充足時(shí)間。目前，出版社等教科書(shū)編寫(xiě)組織單位和教師管理是兩條線，要協(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系很困難，組織者一方可以溝通教師的管理部門(mén)，同時(shí)也要與教師在編寫(xiě)要求上達(dá)成一致。
    3.教科書(shū)出版發(fā)行：項(xiàng)目招標(biāo)方應(yīng)加大對(duì)中標(biāo)方資質(zhì)的審查和全程監(jiān)督教科書(shū)的招投標(biāo)不同于一般市場(chǎng)上的項(xiàng)目招投標(biāo)，政府既是教科書(shū)項(xiàng)目的招標(biāo)方，同時(shí)也是教利書(shū)管理的執(zhí)行者。政府對(duì)市場(chǎng)化運(yùn)作的干預(yù)，資質(zhì)認(rèn)定和監(jiān)督是重要手段。在教科書(shū)的立項(xiàng)、出版和發(fā)行上，最好能一體化，這樣一方面能讓實(shí)力強(qiáng)的出版社承擔(dān)，同時(shí)也有利于調(diào)動(dòng)出版社的積極性。第一，按立項(xiàng)、出版、發(fā)行三個(gè)環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定，并施行年審制度;第二，對(duì)中標(biāo)出版社實(shí)行全程監(jiān)督，確保教科書(shū)的質(zhì)量和出版社運(yùn)作規(guī)范。
    4.教科書(shū)評(píng)價(jià)：以專業(yè)性、公正性營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。
    隨著教科書(shū)的多樣化，評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用就越來(lái)越明顯。教科書(shū)評(píng)價(jià)可以看成是一項(xiàng)多主體并存的活動(dòng)，既可有政府組織的評(píng)價(jià)，也可有民間機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，原則上應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，評(píng)價(jià)要保證其專業(yè)性，這使評(píng)價(jià)結(jié)果具有影響力的基礎(chǔ)，教科書(shū)的評(píng)價(jià)應(yīng)由專業(yè)人士進(jìn)行;第二，保證評(píng)價(jià)的公正性，應(yīng)依照教科書(shū)本身的科學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;第三，保證社會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的知情權(quán)，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)主體的職責(zé)，層級(jí)等在允許的范圍內(nèi)公開(kāi)，以供對(duì)比和參考。
    事實(shí)上，教科書(shū)審查的劃分標(biāo)準(zhǔn)是多樣的，德國(guó)、挪威等國(guó)教科書(shū)的著述、編輯、發(fā)行由民間出版社承擔(dān)，根據(jù)各州的法令，出版社有義務(wù)將其編輯的教科書(shū)的樣書(shū)提交給教育部申請(qǐng)審定，即教科書(shū)沒(méi)有任何區(qū)分的要申請(qǐng)審查;韓國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞等國(guó)區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)為是否為國(guó)家編寫(xiě)，民間出版社編寫(xiě)的教科書(shū)都要經(jīng)教育部審查。可見(jiàn)，教科書(shū)審查對(duì)象劃分的標(biāo)準(zhǔn)并不是單一的按層次劃分，課程類型、課程內(nèi)容、教育階段也是可以參考的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各國(guó)的具體情況而定。
    5.教科書(shū)選用：切實(shí)保障使用者和需求者的選擇權(quán)利。
    隨著課改的深入，課程權(quán)利逐漸分化，課程主體獲得教科書(shū)選用權(quán)是必然的趨勢(shì)。第一，改革考試制度，減少其對(duì)教科書(shū)選擇的影響;第二，減少行政權(quán)利的干頂，要讓教科書(shū)選用權(quán)從行政部門(mén)的管理職能中脫離出來(lái)，讓利益主體自我把握;第三，形成教科書(shū)利益主體的制衡機(jī)制，以保障使用者和需求者選擇的權(quán)利;第四，各利益主體應(yīng)廣泛閱覽多種教科書(shū)，進(jìn)行比較，以保證選擇教科書(shū)的科學(xué)性。
    6.教科書(shū)供應(yīng)：采取措施加快免費(fèi)供應(yīng)的進(jìn)程。
    從目前的情況看，教科書(shū)免費(fèi)供應(yīng)不管是從經(jīng)濟(jì)條件還是具體執(zhí)行措施上都還不成熟，教科書(shū)的免費(fèi)供應(yīng)只能是逐步推進(jìn)。第一，政府應(yīng)檢查對(duì)教科書(shū)價(jià)格干預(yù)的執(zhí)行效果，以切實(shí)降低教科書(shū)價(jià)格;第二，免費(fèi)發(fā)放黑白版教科書(shū)、部分教科書(shū)重復(fù)使用、對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)行免費(fèi)等過(guò)渡措施并舉，先在小范圍內(nèi)以扶助的性質(zhì)免費(fèi)展開(kāi);第三，逐步實(shí)行大范圍的政府與家長(zhǎng)分擔(dān)的形式，如使用教育券或政府直接補(bǔ)貼給出版社的方式進(jìn)行;第四，政府劃撥專項(xiàng)資金以政府購(gòu)買的方式免費(fèi)發(fā)放或出借教科書(shū)，并同時(shí)出臺(tái)一系列的管理辦法。