競聘部門經(jīng)理的演講稿(通用15篇)

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    演講稿的定義和作用演講稿的結(jié)尾需要給聽眾留下深刻的印象,可以用總結(jié)觀點、呼吁行動或留下謎題的方式收尾??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇一
    首先請允許我詳盡的自我介紹一下,因為我想讓大家盡可能多的了解我,因為只有這樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作!
    我叫xx,東北遼寧人,xx年的,出生在一個很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影響,小時候就勵志要做個成功的商人,小時候理解就是以后要賺到很多錢!慢慢有了更深入的理解,有很多錢能做什么,有很多錢能盡到很多責(zé)任,最先考慮的是對父母的責(zé)任,想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子,沒享受過什么,所以我一心想讓我的父母享受一下,也不枉此生,這個是我最初的出發(fā)點!
    想想我的家庭環(huán)境也是一波三折,高中二年級的時候,父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進(jìn)了監(jiān)獄,而我母親一直有心臟病,所以我特別擔(dān)心,也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考,由于之前底子好還可以,勉強(qiáng)考上了大學(xué)。我是一個目標(biāo)感很強(qiáng)的人,所以考上大學(xué)之后我一直半工半讀,目的是想多了解各行各業(yè)多鍛煉自己,做過炸雞工,發(fā)過報紙,賣過很多東西,接觸了很多行業(yè),畢業(yè)后做了一段時間我所學(xué)專業(yè)房地產(chǎn)的一些銷售管理的工作,之后自己決定來南方這邊闖一下,這種個性也是源于自己一直很獨立。
    接觸裝修完全是機(jī)緣巧合,是在11年的4月,剛開始對裝修不是很了解,所以開始做了裝修業(yè)務(wù),因為我覺得做業(yè)務(wù)更像是自己在創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為的業(yè)務(wù)就是利用別人的資源給自己做生意!我做事情總是在想是給自己做的,因為工資只是勉強(qiáng)生活,如果靠工資我理解就是公司把你養(yǎng)活給公司干活,給公司賺錢,所以我不這么認(rèn)為,可能也是這種心理,做了7個月的業(yè)務(wù)攢了點錢,也學(xué)到了很多裝修的知識,提高了些這方面的能力,后來到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感覺我是一個閑不住的人,所以想創(chuàng)業(yè),因為我不可能從東北過來為了給別人打工,考慮到餐飲投資少,收入快等等,所以就考慮餐飲創(chuàng)業(yè),當(dāng)時也有想過多數(shù)會失敗,但是自己可能是太過自信了,只是在大學(xué)時做過2個來月的餐飲服務(wù)員,所以說干就干了,當(dāng)時也克服了很多困難,從選址,裝修到考察項目,到買設(shè)備……后來做了一段時間賺不多少錢,我想不是我要的,剛好有朋友找我一起賣酒,就找了個攤位和朋友一起賣酒,后來年后,店面關(guān)了,我想我還是要堅持裝修,又在原來的公司做業(yè)務(wù)工作,沒有要了底薪,做了一個多月簽了一個單,后來決定不在虎門了,想到深圳有更大的平臺,因為我想做人應(yīng)該要做一,就好比小沈陽比以前更紅了,是因為拜了趙本山為師,趙本山帶他到了春晚,是一個道理!剛來深圳對這邊市場也不了解,所以也是周轉(zhuǎn)了很多地方,也去廣州,惠州珠海等地了解過,最后來到了龍華!
    今天來應(yīng)聘新開分部的部門經(jīng)理,我知道責(zé)任重大,企業(yè)以盈利為目的,如果我能競聘成功也相當(dāng)于我的第二次創(chuàng)業(yè),所以我會竭盡所能!一個企業(yè)的主要兩個部分是市場和研發(fā),對于裝飾行業(yè)的市場方面,由于我也是從做業(yè)務(wù)開始的,所以對市場的開拓和發(fā)展也有一定的了解,在7個月的時間里做了10個單的成績,雖然不是很多,但在當(dāng)時相比還是可以的。研發(fā)就相當(dāng)于設(shè)計和施工兩個方面,由于我本人大學(xué)學(xué)的是房地產(chǎn)專業(yè),對相關(guān)的平面布置設(shè)計也有一定的認(rèn)識,加上做監(jiān)理的經(jīng)驗,我想我會結(jié)合的很好!我知道靠我一個人的力量是不行的,所以在我做業(yè)務(wù)經(jīng)理之時,利用職權(quán)之便查找了很多簡歷,加了很多相關(guān)方面的人才,從前臺,到客服,業(yè)務(wù)員,設(shè)計助理,設(shè)計師……因為怕他們換掉電話,所以直接加了qq,也幫助過一些后來認(rèn)識的朋友,也有過一些很好的交流。
    經(jīng)過一段時間,他們也有了很多提高,我想如果有好的機(jī)會,我是能夠說服他們和我一起做的!通過一個長期的了解,也會了解到他們的一些性格,人品各個方面,也有利于我的管理,實在不行,我也可以很快建立我的團(tuán)隊,因為我有2年的管理經(jīng)驗!所以為了這次創(chuàng)業(yè)我準(zhǔn)備了很多,我可能不是最合適的,但我覺得我是合適者之一,總的來說,自己自認(rèn)為也是一個比較二的人,為什么呢,在家里排行老二,高中讀了二年,大學(xué)讀了兩年,裝修是我從事的第二個行業(yè),以后可能還會發(fā)生很多二的事情,但二的手勢意為什么,意為勝利!我相信我是最棒的!
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    你們好!
    我是xx部的xxx,19xx年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進(jìn)取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著3改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機(jī)會參加競聘,我要珍惜和把握這個機(jī)會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
    我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的.崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會提升影響力和瞬間管理的能力。
    作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
    自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強(qiáng)的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
    我演講完畢,謝謝大家!
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,是來自內(nèi)導(dǎo)部一名員工,今年28歲,20xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
    今天我競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
    1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
    2、目前的內(nèi)導(dǎo)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們景區(qū)一個至關(guān)重要的部門。我來景區(qū)已經(jīng)六年了,對景區(qū)的工作已經(jīng)工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體內(nèi)導(dǎo)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把內(nèi)導(dǎo)部的工作向縱深方向發(fā)展。
    3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
    目前,我認(rèn)為咱們景區(qū)內(nèi)導(dǎo)部的工作主要有以下幾點不足:1、內(nèi)導(dǎo)的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內(nèi)導(dǎo)的工作講究要有自己風(fēng)格,但是好的東西可以總結(jié)出來在部門進(jìn)行推廣,內(nèi)導(dǎo)也可以有自己的講解風(fēng)格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、內(nèi)導(dǎo)人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關(guān)系景區(qū)的利益,內(nèi)導(dǎo)是第一個與游客接觸,也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內(nèi)導(dǎo)人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進(jìn)景區(qū)商品的售賣。
    3、內(nèi)導(dǎo)的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
    第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。我們要從發(fā)展入手。
    第二、提升服務(wù)。樹立以游客為中心,全心全意為游客服務(wù)的經(jīng)營理念。對內(nèi)導(dǎo)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升景區(qū)形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復(fù)。
    第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。因此,要切實加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
    空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應(yīng)這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的分公司經(jīng)理。
    坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
    “給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會更好!
    謝謝大家!
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我叫××,今年×歲,……(學(xué)歷、工作經(jīng)驗等個人簡介……)。我認(rèn)為每一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會,所以我不會放過這樣一個大好的機(jī)會。
    今天我競聘的崗位是××。多年的工作經(jīng)驗讓我認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
    1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
    2、目前的市場營銷其實主要就是關(guān)系營銷。我出生在××,家住在××,對××的地理環(huán)境及政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體職工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,把聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
    3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。
    目前,我認(rèn)為×××的工作主要有以下幾點不足:
    1、營銷渠道開發(fā)的比較窄,與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、場、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通得不夠理想,沒有形成網(wǎng)絡(luò),與競爭對手相比沒有絕對優(yōu)勢。
    2、合作營業(yè)廳的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來。
    3、工作人員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高。
    如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我成功的擔(dān)任××經(jīng)理,我將從以下三個方面著手,努力工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們失望:
    第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,×××有一個自有營業(yè)廳和十四家合作營業(yè)廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過本人在××當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同代理商一起同各級政府機(jī)關(guān)搞好關(guān)系,逐個溝通、逐個推進(jìn)、逐個攻破,爭取使大部分機(jī)關(guān)單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
    第二、提升服務(wù)。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。
    第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。因此,要切實加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使×××成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
    空談?wù)`事,實干興邦。雖然,我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚的認(rèn)識到自己也有一些不足,可能有的人比我更適合擔(dān)任這個職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理。
    坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,因為人生的成功就是在于不斷的參與與嘗試,哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
    “給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,請大家給我支持,最后,祝大家身體康健、工作順利!祝愿我們××公司的明天越來越好!
    謝謝大家!
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
    今天我滿懷激情,懷揣夢想,積極參與中國農(nóng)業(yè)銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講,我不敢奢求什么,只想用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識我、支持我。同時我也真誠感謝上級領(lǐng)導(dǎo)通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,給予了我們晉升提拔的機(jī)會,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗和挑選。
    首先,我叫xxx,女,現(xiàn)年26歲,20xx年7月于南京財經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計學(xué)系本科畢業(yè)、在校期間通過了會計從業(yè)資格考試,獲得學(xué)士學(xué)位、同年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,先后經(jīng)歷儲蓄柜——貴賓柜——對公柜工作,在工作中我一直秉承著做事要拼,看事要淡的信念,任勞任怨、勤奮工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評,今天我大膽參與中國農(nóng)業(yè)銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點優(yōu)勢:
    自從來到農(nóng)業(yè)銀行工作后,我大膽實踐、勇于開拓、不管干什么從不講價還價,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好,這使我全面掌握了銀行一線業(yè)務(wù)操作和管理流程,具有了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力、學(xué)習(xí)能力和文字處理能力,熟悉財務(wù)稅收法律法規(guī),通過了銀行從業(yè)資格考試、保險代理人資格考試、基金從業(yè)資格考試、在2010年業(yè)務(wù)技能abis比賽中獲個人第二名、這為我積累了較為豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗。在工作中我團(tuán)結(jié)同事,憑借自己扎實的理論功底和實踐經(jīng)驗、總結(jié)形成了一套合適的工作方法,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,這使我的工作呈現(xiàn)了可喜的局面,這為我未來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    我身體健康、精力旺盛、在工作中使我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,曾記得愛因斯坦說過,熱愛是最好的教師。我熱愛財務(wù)工作,平時酷愛學(xué)習(xí),在工作中我踏實認(rèn)真、一絲不茍、期待著我的付出能讓銀行的明天更加輝煌,在銀行工作的這些年不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì),我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓。
    工作以來我理清思路,團(tuán)結(jié)同事,分清主次,事事以銀行大局著想,注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問題,在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,注重實干,在點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),注重傳幫帶作用,強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升,注重個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,堅持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗的同志學(xué),以人為鏡,不斷完善自己。
    我回憶了一下,自己工作以來的這些年,我為人謙和,懂得尊重別人,善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,深知大合作有大作為,小合作有小作為,不合作很難有作為的理念,明白交流獲得成長,溝通消除隔膜,真誠獲得信任的道理,在銀行工作的這些年我真正感受到了工作來給我的快樂,朋友同事們帶給我的成長的力量,暮然回首是什么成就了今天的我?是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和支持,更是我血脈里流淌的那股勁,骨子里的那份堅持和執(zhí)著。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在以后的工作中我將會不斷總結(jié)經(jīng)驗,積極擺正位置,以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的工作,力爭在工作中做到以下幾點:
    一、我將以這次竟崗為新的工作起點,加快思路轉(zhuǎn)型,組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),始終把加快有效發(fā)展作為工作主線,做到銀行個人業(yè)務(wù)人員考核到位,形成人人有壓力,人人要動力的氛圍,使銀行業(yè)務(wù)處全體員工步調(diào)一致,全身心投入到工作中來。在客戶經(jīng)理的崗位上永葆持積極向上的工作姿態(tài),放下架子,沉下身子,強(qiáng)化內(nèi)部管理,用制度管人,營造一個和諧愉快的工作氛圍,提高工作效率,。
    二、我將以身作則,身先士卒,緊緊圍繞銀行業(yè)務(wù)處客戶經(jīng)理的職責(zé)和要求、利用一切可用資源,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),以飽滿的'熱情,積極發(fā)揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。
    三、我將強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)處內(nèi)部管理,以規(guī)范化、制度化求發(fā)展,強(qiáng)化規(guī)范化管理,加大內(nèi)部各崗位的督查力度,制定落實相關(guān)獎罰制度,充分發(fā)揮銀行業(yè)務(wù)處員工的工作積極性,以人為本,當(dāng)好紐帶,經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛、人性管理、制度管理、科學(xué)管理,時刻繃緊風(fēng)險防范這根弦,從每筆業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)人手,真正履行好自己的職責(zé),防范風(fēng)險于未然。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,各位朋友!幾分鐘的演講,難以向各位呈獻(xiàn)出一個完整的我。但請相信,無論今天的競聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時表現(xiàn)考核我,相信我!
    謝謝大家,我的演講完畢!
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇六
    非常感謝公司,董事長給以我這個平臺,讓我得以學(xué)習(xí)和成長。這次員工大會,不僅是一次總結(jié)大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關(guān)于人事的這份工作那我就簡單說一下,我要做的內(nèi)容,最要有五個方面的內(nèi)容:
    第一,加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)和員工培訓(xùn)。我將認(rèn)真落實公司關(guān)于人事工作的.工作思想,結(jié)合公司實際制定適合與科學(xué)的人才培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,針對性的對員工進(jìn)行禮儀、服務(wù)等方面的培訓(xùn),并使各項培訓(xùn)工作制度化、科學(xué)化、定期化。
    第二,大膽嘗試,創(chuàng)立人才激勵機(jī)制。人才管理中,我要引入公平競爭,作為激活用人機(jī)制的啟搏器改革分配制度,作為激活用人機(jī)制的助推器還要以實行業(yè)績考核作為激活用人機(jī)制的潤滑劑,為我們的人事管理工作注入新的活力。
    第三,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做好管理層和各員工的監(jiān)督工作。我要加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成多思,多做,少說的作風(fēng),工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨:搞人事工作要學(xué)會和習(xí)慣替別人做嫁衣,而且必須針針線線細(xì)細(xì)縫制,來不得半點馬虎。第四,努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新。我將加強(qiáng)自我素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,解放思想,開拓創(chuàng)新,積極征求各項意見,把人事處的工作推向一個新的高度。
    如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
    (一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程;其次要勇于開拓進(jìn)取,增強(qiáng)營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源,積極開拓存款業(yè)務(wù),發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性,并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究,對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo),起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
    (二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實到位,及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強(qiáng)部門聯(lián)動,建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
    (三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品,從而做到銀企雙贏。
    無論如何,我將近我最大的努力去完成我的工作,謝謝大家!
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我是xx部的,1987年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。
    我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進(jìn)取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機(jī)會參加競聘,我要珍惜和把握這個機(jī)會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
    我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會提升影響力和瞬間管理的能力。
    作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
    自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強(qiáng)的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會!同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)愛和支持。
    我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報一下今年的一些工作思路。
    大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認(rèn)識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺堅持認(rèn)真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務(wù)”的基礎(chǔ)上,結(jié)合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
    服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個性化服務(wù)。“一站式”服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿,只經(jīng)過一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作,樹立“首位負(fù)責(zé)”、“問題到我為止”的服務(wù)意識。
    部門全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
    1、沒有“塞車”現(xiàn)象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
    2、沒有“中轉(zhuǎn)站”,不會因超出職責(zé)范圍對客人推來支去,第一個接受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
    3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
    4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”,無論賓客態(tài)度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
    5、提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
    6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。
    7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
    比如說:要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
    不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓(xùn)力度,通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識和實際工作相結(jié)合起來。通過班前會進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。
    1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。
    2、實地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
    3、交叉互換式培訓(xùn),使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導(dǎo)。并能及時調(diào)整培訓(xùn)方向。
    理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強(qiáng)對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識。
    。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費用。同時加強(qiáng)工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識”,以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。第五項工作是完善會議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營項目。
    1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對會議服務(wù)員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責(zé)任人;明確會議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時間、上香巾服務(wù)時間、便條無聲服務(wù)等);明確會后檢查工作內(nèi)容等。
    2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務(wù)接待水平,為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會議客源奠定基礎(chǔ)。完善崗位經(jīng)營項目:1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業(yè)績的基礎(chǔ)。3、完善商務(wù)中心的營業(yè)功能。
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!
    今天,來到這個講臺參加______部經(jīng)理競聘,心情很激動。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫______,______年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們____部的一名______。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。同時也是一次展示自我、認(rèn)識自己和相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。所以,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我已做好擔(dān)此重任的準(zhǔn)備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的其他同事,都能取得好成績。
    下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講:
    一、個人情況簡介:______--------。
    二、對競聘崗位的認(rèn)識:
    ______--------。
    三、下一步的工作設(shè)想:
    ______--------。
    一如既往對自己工作的激情,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
    但是,今天我站在這里我已充分了解這個崗位,渴望自己能成功競聘。我相信今后有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我會很有信心、有計劃地做好這個崗位的工作,當(dāng)好一名出色的______部經(jīng)理。
    “給我一次機(jī)會,我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會更好!
    謝謝大家!
    演講人:__________年____月____日。
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
    大家好!首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護(hù)部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。
    今天我競聘的崗位是維護(hù)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
    1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
    2、目前的維護(hù)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個至關(guān)重要的部門。我來公司維護(hù)部已經(jīng)x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護(hù)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護(hù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
    3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護(hù)部的業(yè)績更上一層樓。
    4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。
    然后在進(jìn)行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
    第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
    第二、提升服務(wù),樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護(hù)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升維護(hù)形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護(hù)水平,從而提升公司品牌。
    第三、加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機(jī),不會有活力。因此,要切實加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為維護(hù)部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
    第四:堅持標(biāo)準(zhǔn)化做事的方法。在部門內(nèi)部加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化做事的方式,更重要的是加強(qiáng)落地執(zhí)行,不讓標(biāo)準(zhǔn)化工作流于形式。
    第五:由于激烈的市場競爭,在業(yè)務(wù)上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于維護(hù)了,因此,我們在進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時必須進(jìn)一步加強(qiáng)和其他部門的聯(lián)系與合作。只有通過各部門的長期緊密合作,才能保持維護(hù)市場開拓。
    空談?wù)`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的維護(hù)部經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
    “給我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿涼山通服公司的明天會更好!謝謝大家!
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇十一
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    根據(jù)公司《關(guān)于內(nèi)部競崗崗位的通知》,結(jié)合自己的實際情況和對貿(mào)易工作的了解,擬競聘貿(mào)易部經(jīng)理一職。
    一、我的競聘優(yōu)勢。
    1.具有良好的專業(yè)知識和技能。我畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),十年來一直從事貿(mào)易工作,能運用計量、統(tǒng)計、會計方法進(jìn)行分析和研究;了解國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策、法規(guī)和國際通行的規(guī)則、慣例;具有較強(qiáng)的解決實際問題的能力,熟悉經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),能勝任對外經(jīng)貿(mào)的具體業(yè)務(wù)工作;能熟練的操作計算機(jī),能利用計算機(jī)從事經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作。
    2.具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。在以前的銷售工作中,我學(xué)習(xí)積累了先進(jìn)的系統(tǒng)管理、人本管理、效益管理等原理,掌握了溝通、協(xié)調(diào)、市場開發(fā)等發(fā)面的能力,能較好地履行決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)控制等職能。
    3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng),勇于開拓進(jìn)取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
    二、我的工作思路和設(shè)想。
    如能競聘上崗,我將認(rèn)真履行職責(zé),求真務(wù)實,開拓進(jìn)取,貫徹執(zhí)行《黑龍江外輪代理公司關(guān)于貿(mào)易公司管理的暫行規(guī)定》,切實做好本部門工作,努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
    1.全面協(xié)調(diào),規(guī)范服務(wù)。協(xié)調(diào)、管理掌握各貿(mào)易公司的經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢,調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)日常運行,規(guī)范經(jīng)營活動,為各個貿(mào)易公司提供在哈爾濱的全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實施最佳運行方案,最優(yōu)資源配置,增加銷售渠道,減少不必要的流通環(huán)節(jié),打開地域限制,使貨物直接銷售到用戶手中,縮短流通周期,加速資金周轉(zhuǎn),降低流通費,節(jié)約運行成本。
    2.加強(qiáng)貿(mào)易信息管理建設(shè)。信息是貿(mào)易是否盈利的關(guān)鍵,做到充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理交流平臺、外代的公司網(wǎng)絡(luò)搜集各方面的信息,尤其是貿(mào)易方面的信息,對其進(jìn)行整理、匯集和分析,及時掌握國家進(jìn)出口貿(mào)易政策、市場動態(tài)、價格變化、商業(yè)信息等,及時調(diào)整經(jīng)營策略,協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運行中的重大問題,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見,做出正確的信息決策。
    3.優(yōu)化資金運營。資金是貿(mào)易的血脈,在貿(mào)易工作中充分利用資金,加速周轉(zhuǎn),確保資金安全運營是非常重要的,要加強(qiáng)對資金運行情況的監(jiān)控,預(yù)防損失,創(chuàng)造資金的最大價值。
    4、加強(qiáng)整體協(xié)作發(fā)展。增進(jìn)各貿(mào)易分公司整體互補(bǔ)合作,做到互相交流,攜手合作,優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,共同發(fā)展。以市場為中心,以擴(kuò)銷為目的,建立緊密的互助合作關(guān)系;共建信息通暢、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、服務(wù)完善的經(jīng)營貿(mào)易體系;互通信息、共商對策,做到質(zhì)量與價格相符,優(yōu)惠與誠信統(tǒng)一,承諾與兌現(xiàn)一致,開拓市場與規(guī)范市場并舉,建立和諧、高效、文明的整體合作關(guān)系,實現(xiàn)公司共同發(fā)展。
    5、加大招商引資力度,開辟新的國內(nèi)外貿(mào)易市場。公司實施走出去戰(zhàn)略,更多更好地吸收外資;加快電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè),大力推廣電子商務(wù)、網(wǎng)上招商等新型貿(mào)易和招商方式;利用俄羅斯市場和國內(nèi)市場發(fā)展的有利時機(jī),開辟俄羅斯裝飾建材市場、農(nóng)產(chǎn)品市場等,向俄羅斯出口各類產(chǎn)品。綜合運用貿(mào)易、投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、代理等多種方式,全面發(fā)展與俄羅斯多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作,使公司的貿(mào)易逐步發(fā)展壯大。同時規(guī)避風(fēng)險。貿(mào)易代理回報和風(fēng)險是核心問題,為了規(guī)避公司的經(jīng)營風(fēng)險,主要措施是雙方實施零風(fēng)險,與合作伙伴共同分析項目的可行性,可行的投資環(huán)境分析、投資預(yù)算、回報分析,保證民主決策的正確性,將風(fēng)險規(guī)避為零。
    6.儲備發(fā)展后勁。公司將要大量進(jìn)口廢鋼船,由于富錦市北方拆船公司人手少,所以貿(mào)易部應(yīng)首當(dāng)其沖,組織人員協(xié)助公司管理拆船工作。根據(jù)今年的拆船經(jīng)驗,在廢船進(jìn)口前,做好市場調(diào)查,把握市場價格。在拆船中嚴(yán)格管理,分類切割、擺放,分類銷售,建立一條龍管理營運體系;發(fā)揮目前的客戶網(wǎng)絡(luò),合理定價,擴(kuò)大效益。在拆船中嚴(yán)格管理,分類切割、擺放,分類銷售。在做好各項工作的同時向相關(guān)產(chǎn)業(yè)觸伸,儲備發(fā)展后勁。
    三、我的主要工作措施。
    1、加強(qiáng)公司基層隊伍建設(shè)。做到解放思想,實事求是,以市場為導(dǎo)向,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范要求,結(jié)合建立企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)基層公司隊伍建設(shè)。建立健全民主評議、積極推進(jìn)內(nèi)部公開制度,規(guī)范經(jīng)營者行為。
    2、腳踏實地扎實工作。嚴(yán)肅組織紀(jì)律,規(guī)范工作流程,做好貿(mào)易管理工作。盡快進(jìn)入角色,組織編制職責(zé)范圍內(nèi)詳細(xì)規(guī)劃,建立健全貿(mào)易公司管理的規(guī)章制度,并且協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行,在簽署貿(mào)易合同前做好充分的準(zhǔn)備工作;對市場行情進(jìn)行調(diào)研,調(diào)查市場價格,供需狀況,做出計劃書,計算盈虧平衡點;發(fā)展客戶網(wǎng)絡(luò),對客戶進(jìn)行調(diào)研,和那些有實力、誠實守信、信譽良好、合法經(jīng)營、規(guī)模較大的企業(yè)建立長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系,以降低經(jīng)營風(fēng)險;認(rèn)真、及時、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
    3、建立合理的溝通渠道,提高團(tuán)隊合作精神。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。致力拓寬和疏通民主渠道,努力營造一個信任、理解、和諧、向上的工作環(huán)境。
    4、作風(fēng)優(yōu)良率先示范。我始終認(rèn)為不管做什么工作,都要吃苦在前,享受在后,盡力奉獻(xiàn),不圖回報。要公正廉明,經(jīng)常換位思考,在事關(guān)群眾個人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓利群眾。
    以上是我的一些體會和設(shè)想,反映了我希望能為貿(mào)易部經(jīng)理做出自己貢獻(xiàn)的熱忱愿望,但同時我也清楚地看到自己的不足,我會在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、提高和完善自己,更好地做好本職工作。
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
    上午好!
    首先,感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺,競聘物業(yè)工程公司工程部門經(jīng)理的演講稿。我叫____,19____年出生。19____年畢業(yè)于福建____,____工程專業(yè),工程師;19____至____年在____廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;____年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今日競聘的崗位是物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
    我今日演講的主要內(nèi)容分二個部分:
    一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;。
    二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
    第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
    一是自編制了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;。
    二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠,。
    第二、盡心盡全力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
    第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約5多萬字,計有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今日,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加____省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)學(xué)習(xí);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機(jī)操作和編程,掌握了計算機(jī)輔助制圖、設(shè)計;當(dāng)國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。歡迎來到演講稿本站。
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理(即黨委宣傳部部長)。
    剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。我叫***,今年35歲,中共黨員,經(jīng)濟(jì)師。1989年7月**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系本科畢業(yè),分配到***支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務(wù)工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任***支行共青團(tuán)總支書記,;1997年底任支行行長助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;1999年1月調(diào)至分行宣傳部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,1999年2月通過競標(biāo),任***部經(jīng)理至今,是機(jī)關(guān)二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
    大家好!
    首先,感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我叫xx,1972年出生。19xx年畢業(yè)于福建××,××工程專業(yè),工程師;19xx至在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
    我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
    第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
    發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
    第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的'工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
    第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約5多萬字,計有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。
    競聘部門經(jīng)理的演講稿篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。今天我競聘的崗位是營業(yè)廳經(jīng)理。
    首先下面簡單說下我的個人簡歷,我叫__,在沒有進(jìn)入公司之前我先后從事過(移動公司學(xué)生)各項工作。20_年7月份,我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
    其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想:作為營業(yè)廳值班經(jīng)理,具體為以下幾點:協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進(jìn)行監(jiān)督,分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用。
    假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
    1、以身作則,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù),使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
    2、熟練掌握各項新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級部門完成公司下達(dá)的各項新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
    3、不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù),以確??蛻魸M意度。
    4、樹立互幫互助的團(tuán)隊合作精神,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事,能夠起到模范帶頭作用。
    5、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
    最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)部經(jīng)理這個崗位的。
    我的演講完畢,謝謝!