人力資源管理師一級考試心得(模板16篇)

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    課外閱讀可以幫助我們拓展知識面,豐富文化素養(yǎng)??偨Y(jié)應(yīng)該注重實用性,給讀者帶來有益的啟示和借鑒??偨Y(jié)范文不僅可以作為參考,還可以作為自己寫作的素材和資料。
    人力資源管理師一級考試心得篇一
    沒有從考場出來,就要堅持向一次性就通過的目標(biāo)努力,打好心理戰(zhàn)。在心理上,越臨近考試時間,越覺得自己還不熟悉教材,就會越加重自己對考試的恐懼和復(fù)習(xí)的排斥感,陷入一個惡性的循環(huán)。如果你在這個圈里,就大膽的跳出來?,F(xiàn)在距離考試一個月,其實這時恰恰是一個沖刺努力的黃金期。借光網(wǎng)課里的群友有考試前一個月開始準(zhǔn)備,而并一次性就通過的例子,況且大家已經(jīng)起步比其他人早很多了,不是嗎?堅持這一個月,給自己一個圓滿的收獲,不給這次的考試留下任何的遺憾。相信我,當(dāng)你回味著這次考試時,最苦最累的時刻將會成為最充實最留戀最津津樂道的記憶。
    復(fù)習(xí)要講究方法,學(xué)習(xí)都是一個從無到有、從生疏到熟練的過程。每天搭乘在教材和題目之間往返的航班,做題目時回到教材上找到答案的出處。我習(xí)慣性將真題所考的知識點,用綠色的筆在教材上做標(biāo)記和備注年份。包括題干及abcd四個選項所在處,知道每一個選項為什么選和為什么不選。這個題干還可以變化什么樣的考點來考我。這樣在看教材的時候,重點看綠色標(biāo)記的地方,重點知識年年考,抓住這些就抓住了大部分的分?jǐn)?shù)。如果是模擬題目,就用黃色的筆標(biāo)記在教材中,模擬題目要看買到的題,如果題目和真題知識點相近會花點心思。如果題目很偏很怪,就直接記住答案,不做深入的研究。因為當(dāng)時報了精講班,有一套定期更新的精品題庫,所以我只做了這套題庫。
    對付選擇題,我用的車輪戰(zhàn)。焱姐給我們的計劃每天做100道,我一般會比其他人每天多做幾題,這樣在心理上會給自己一種優(yōu)越感。第一遍相當(dāng)于是以蝸牛的速度爬,爬的好慢。做100道題目就是每天晚飯后,坐在桌旁一動不動的啃書,第一遍可能有點小煎熬。再做了前三四章的題目后,每天堅持正常需要做的新題目,同時對前面做過的題目進行過濾,從頭再來一遍。第二遍也要給自己限制時間并制定計劃,第二遍做會感覺到自己的速度明顯提升。如果這個題目的知識點自己一看就會,就把這個題用紅色的線劃掉,這個題目不需要再看。我還會再做第三遍,第三遍會再劃掉很多題目,同時對于每一遍都記不住或混淆的那種題目用藍色的筆圈起來,這些是重要要去記憶的。因為兩遍下來,50%的題目都會被自己劃掉了,會很有成就感,增加自己的信心。同時,復(fù)習(xí)選擇題目的速度會越來越快,最后只要不到半個小時就把題庫過一遍。而且自己會很有針對性,知道哪些點熟悉,哪些重點知識還很陌生。
    如果選擇題做到這個程度,簡答已經(jīng)順理成章的記住了,因為簡答的很多題目,答的就是abcd的幾個選項的內(nèi)容。我是按照借光網(wǎng)課輔導(dǎo)員焱姐的計劃,做課后的練習(xí)題。翻開這個題目自己要知道答哪些點。我用了比較傳統(tǒng)的方式,我用了2個周末的時間,坐在小板凳上死記硬背。要注意的是,會有很多題目之間很容易混淆的,就是答串,對于這種點自己可以記在便利貼上,放在辦公桌上和兜兜里,吃飯前等車時,隨時可以看。洗漱的時候,睡覺之前,吃飯的時候都在聽權(quán)叔的精講課,就是調(diào)動自己的各種感知,各個感覺神經(jīng)都是一級的知識。
    這次考試從考場走出來,基本可以估算出自己的分值。最重要的不是考試有沒有過,而是找到了上學(xué)時那種久違的戰(zhàn)斗的感覺,找回了自信。在此也感謝借光網(wǎng)課的權(quán)叔、焱姐、寶峰,感謝大家的'陪伴和指導(dǎo)。感謝那些天一起奮斗的戰(zhàn)友們。
    小伙伴們加油吧,等待你的是分享成果那一刻的喜悅加油,相信自己!最經(jīng)典的老話蘊含著最樸實的道理,吃得苦中苦,方為人上人。今天的苦,就是日后的甜,憶苦思甜?,F(xiàn)在苦的時刻,才是以后最甜美的回憶。有些道理,到了一定的年齡才體會到。
    人力資源管理師一級考試心得篇二
    在安排答題順序時通常應(yīng)該按照題目順序,題目本身順序的安排也是有一定依據(jù)的,絕大多數(shù)是從易到難,從簡單到復(fù)雜。在做題過程中,如果一切順利,沒有牽絆的情況下按照試卷本身順序答題即可。
    如果在答題過程中,見到出乎自己想象程度的難題,不要拘泥于按部就班一步一步地按題目解答。比如,自己在復(fù)習(xí)時對有關(guān)內(nèi)容掌握得不好,考試時卻恰恰遇到這樣的題目,可以先答后面的題目。
    難題一般情況下對于所有考生來說都是個耗時耗力的題目。(排除因為某塊知識點不熟悉而解不出來的題目)所以在其他題目不能準(zhǔn)確把握的情況下對難題先暫時放一放。因為難題的分?jǐn)?shù)不一定很高,并且耗時較多,如果將這些時間投入在準(zhǔn)確把握基礎(chǔ)題目上面,得到的分?jǐn)?shù)會更有保障。
    歷年考試中,有的考生在客觀題上花費了太多的時間,以至于部分計算分析題、綜合題由于沒有時間而來不及做,白扔了不少分。要學(xué)會放棄,不會做的題就放棄掉,省出時間研究會做的題,并盡量做到會做的題一定要準(zhǔn)確,要得分,要做到有所不為,然后才能做到有所作為。
    先做完客觀題之后要求考生要注意留出充足的時間給計算分析題、綜合題。原因是這部分每個題目的分值都比較大,對于耗時過長分值又較小的題目也可以先放一放,等做完其他題目回過來再做。
    在考試中,除了試卷本身的題目順序以外,還包括對于難題、容易題這幾類題目的答題順序。答題順序安排有技巧,巧妙的安排好答題順序,即能夠節(jié)約考試時間,又能夠提高答題效率,自然就能拿到高分。在平時自己復(fù)習(xí)進行模擬考的時候,不妨使用一下小編給大家提供的小技巧,看看效果咋樣,如果還不錯的話,那么在真正考試的時候,小技巧可能會派上大用場哦。
    人力資源管理師一級考試心得篇三
    1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常。進入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后,一定要每天抽出一定的時間學(xué)習(xí),根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同,有計劃地閱讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記,每周對自己的學(xué)習(xí)做一個簡單的回顧總結(jié)。另外,每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析,案例分析題不要局限于教材上的,學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性,進行案例分析時一定要聯(lián)系教材,把要點理清楚后牢記,在考試時先寫出要點,再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話,比較容易得高分。
    3、上課效果自學(xué)。很多人由于種.種原因限制不能參加學(xué)習(xí),認(rèn)為自學(xué)能力強不去上學(xué)也能參加考試,單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗來說,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關(guān)于考試的信息又有及時性,這些單靠自學(xué)是無法達到的。除此之外,在上課時入如果能夠認(rèn)識很多同行業(yè)的同學(xué),這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代,建立同學(xué)群相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏,預(yù)習(xí)后再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課后趁熱打鐵及時復(fù)習(xí),會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
    以上的學(xué)習(xí)方法,考生可以根據(jù)自身特點進行相應(yīng)的調(diào)整,最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
    人力資源管理師一級考試心得篇四
    如何在20xx年一舉拿到人力資源管理師一級證書呢?本站小編針對人力資源管理師一級考試的應(yīng)試為大家收集整理了三部分內(nèi)容,供大家參考!
    沒有從考場出來,就要堅持向一次性通過的目標(biāo)努力,打好心理戰(zhàn)。在心理上,越臨近考試時間,越覺得自己還不熟悉教材,就會越加重自己對考試的恐懼和復(fù)習(xí)的排斥感,陷入一個惡性的循環(huán)。如果你在這個圈里,就大膽的跳出來?,F(xiàn)在距離考試一個月,其實這時恰恰是一個沖刺努力的黃金期。借光網(wǎng)課里的群友有考試前一個月開始準(zhǔn)備,而并一次性通過的例子,況且大家已經(jīng)起步比其他人早很多了,不是嗎?堅持這一個月,給自己一個圓滿的收獲,不給這次的考試留下任何的遺憾。相信我,當(dāng)你回味著這次考試時,最苦最累的時刻將會成為最充實最留戀最津津樂道的記憶。
    復(fù)習(xí)要講究方法,學(xué)習(xí)都是一個從無到有、從生疏到熟練的過程。每天搭乘在教材和題目之間往返的航班,做題目時回到教材上找到答案的出處。我習(xí)慣性將真題所考的知識點,用綠色的筆在教材上做標(biāo)記和備注年份。包括題干及abcd四個選項所在處,知道每一個選項為什么選和為什么不選。這個題干還可以變化什么樣的考點來考我。這樣在看教材的時候,重點看綠色標(biāo)記的地方,重點知識年年考,抓住這些就抓住了大部分的分?jǐn)?shù)。如果是模擬題目,就用黃色的筆標(biāo)記在教材中,模擬題目要看買到的題,如果題目和真題知識點相近會花點心思。如果題目很偏很怪,就直接記住答案,不做深入的研究。因為當(dāng)時報了精講班,有一套定期更新的精品題庫,所以我只做了這套題庫。
    對付選擇題,我用的車輪戰(zhàn)。焱姐給我們的計劃每天做100道,我一般會比其他人每天多做幾題,這樣在心理上會給自己一種優(yōu)越感。第一遍相當(dāng)于是以蝸牛的速度爬,爬的好慢。做100道題目就是每天晚飯后,坐在桌旁一動不動的啃書,第一遍可能有點小煎熬。再做了前三四章的題目后,每天堅持正常需要做的新題目,同時對前面做過的題目進行過濾,從頭再來一遍。第二遍也要給自己限制時間并制定計劃,第二遍做會感覺到自己的速度明顯提升。如果這個題目的知識點自己一看就會,就把這個題用紅色的線劃掉,這個題目不需要再看。我還會再做第三遍,第三遍會再劃掉很多題目,同時對于每一遍都記不住或混淆的那種題目用藍色的筆圈起來,這些是重要要去記憶的。因為兩遍下來,50%的題目都會被自己劃掉了,會很有成就感,增加自己的信心。同時,復(fù)習(xí)選擇題目的速度會越來越快,最后只要不到半個小時就把題庫過一遍。而且自己會很有針對性,知道哪些點熟悉,哪些重點知識還很陌生。
    如果選擇題做到這個程度,簡答已經(jīng)順理成章的記住了,因為簡答的很多題目,答的就是abcd的幾個選項的內(nèi)容。我是按照借光網(wǎng)課輔導(dǎo)員焱姐的計劃,做課后的練習(xí)題。翻開這個題目自己要知道答哪些點。我用了比較傳統(tǒng)的方式,我用了2個周末的時間,坐在小板凳上死記硬背。要注意的是,會有很多題目之間很容易混淆的,就是答串,對于這種點自己可以記在便利貼上,放在辦公桌上和兜兜里,吃飯前等車時,隨時可以看。洗漱的時候,睡覺之前,吃飯的時候都在聽權(quán)叔的精講課,就是調(diào)動自己的各種感知,各個感覺神經(jīng)都是一級的知識。
    這次考試從考場走出來,基本可以估算出自己的分值。最重要的不是考試有沒有過,而是找到了上學(xué)時那種久違的戰(zhàn)斗的感覺,找回了自信。在此也感謝借光網(wǎng)課的權(quán)叔、焱姐、寶峰,感謝大家的陪伴和指導(dǎo)。感謝那些天一起奮斗的戰(zhàn)友們。小伙伴們加油吧,等待你的是分享成果那一刻的喜悅加油,相信自己!最經(jīng)典的老話蘊含著最樸實的道理,吃得苦中苦,方為人上人。今天的苦,就是日后的甜,憶苦思甜?,F(xiàn)在苦的時刻,才是以后最甜美的回憶。有些道理,到了一定的年齡才體會到。
    (一)讀題。
    以下關(guān)鍵信息:
    (1)企業(yè)所在的行業(yè);。
    (2)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模;。
    (3)企業(yè)的主要產(chǎn)品和經(jīng)營模式;。
    (4)企業(yè)目前的經(jīng)營狀況;。
    (5)企業(yè)所面臨的問題或機遇;。
    (6)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與計劃;。
    (7)考生承擔(dān)的職位角色以及上下級間的工作關(guān)系。
    閱讀完情境信息和任務(wù)要求后,考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是,考生不要急于答題,應(yīng)當(dāng)將10件公文從頭到尾都仔細閱讀一遍,因為文件筐的各公文之間相互聯(lián)系,在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業(yè)內(nèi)部人員提出了一個重要崗位的內(nèi)部職位申請,而在后面的公文中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)建議人力資源部與獵頭公司接洽,在企業(yè)外部為該崗位尋覓更為合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯(lián)系,分別處理兩件公文,就可能出現(xiàn)沖突。由于10件公文所包含的信息量很大,單靠大腦記憶很容易出現(xiàn)遺漏的情況,所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄,對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關(guān)系,比如企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的工作關(guān)系可以用圖顯示。
    (二)答題。
    考生在答題過程中,要關(guān)注文件筐的測評重點。通常情況下,文件筐側(cè)重考查如下要點:
    1.是否依據(jù)公文所提供的事實進行判斷和決策;。
    2.考慮問題是否全面;。
    3.對問題的判斷是否得當(dāng),處理辦法是否合理;。
    4.是關(guān)注大局還是拘泥于細節(jié);。
    5.是否恰當(dāng)授權(quán);。
    6.是否注意到公文的相互關(guān)系;。
    7.能否分清輕重緩急,有條不紊地處理這些公文。
    根據(jù)以上要點,考生要關(guān)注自己的答復(fù)內(nèi)容是否提及了需要準(zhǔn)備的資料,需要確認(rèn)哪些信息,需要和哪些人(或部門)溝通,在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任是否會影響其他公文的處理等內(nèi)容。值得注意的是,如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況,考生也需要給出不同的處理意見。一級企業(yè)人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序,但在遇到特殊情況時,比如公文中涉及重大的安全事故,考生在回答時,一定要體現(xiàn)處理問題的輕重緩急。
    考生還應(yīng)注意“任務(wù)”部分關(guān)于如何答題的說明,在回復(fù)的內(nèi)容框中,準(zhǔn)確、詳細地寫出要采取的措施和步驟。需要重點強調(diào)的是:答復(fù)的內(nèi)容主要是處理問題的思路和步驟,而不是對來信或來電的直接答復(fù)。比如某件事項需要聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商,制定應(yīng)對方案,考生可以直接在“公文處理表”內(nèi)書寫“聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商,制定應(yīng)對方案”,而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯(lián)系相關(guān)部門進行磋商,制定應(yīng)對方案”。如果考生需要書信或e-mai1回復(fù)公文,也不需要采用書信或e-mai1的格式,只要將回復(fù)的思路和內(nèi)容以第三人稱的角度,客觀地敘述出來即可。我們建議考生盡量通過標(biāo)注序號的方式來呈現(xiàn)處理問題的步驟,字跡工整,保持卷面整潔。
    (三)檢查。
    由于文件筐測試的時間相對比較寬裕,通常情況下考生都有時間進行檢查。在檢查時,我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍,重點關(guān)注如下問題:
    1.對情境的理解是否透徹;。
    2.針對每一件公文,是否有遺漏的信息沒有注意到,自己的答題思路是否正確;。
    3.是否有公文間的相互關(guān)系被忽略;。
    4.筆誤等其他小的錯誤。
    最后應(yīng)留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息,避免不必要的失誤。
    由于所有應(yīng)試的考生都是在職人員,平時忙于自己的本職工作,除了在有限時間內(nèi)進行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,很難坐下來認(rèn)真地對《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《培訓(xùn)教程》等資料、教材進行系統(tǒng)、深入的研讀。因此,對具有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)者來說,考前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是一個不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點,系統(tǒng)掌握《培訓(xùn)教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力,緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識基礎(chǔ)和相關(guān)知識的關(guān)鍵點,密切聯(lián)系自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗和切身體會,深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性,堅持從實踐到認(rèn)識、再從認(rèn)識到實踐的理性思考,一定能夠起到事半功倍的學(xué)習(xí)效果,取得理想的考試成績。為此,提出以下幾點意見和建議供考生參考:
    1.考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入,掌握重要的鑒定點。要想從容應(yīng)對所有的考試內(nèi)容,取得較好的考試成績,就應(yīng)當(dāng)進行全面、系統(tǒng)、深入的復(fù)習(xí)。因為《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容很多,如果不進行系統(tǒng)、全面的復(fù)習(xí),只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識,就很難通過考試。因此,考生應(yīng)通過全面的復(fù)習(xí)來熟悉《培訓(xùn)教程》的全部內(nèi)容,并緊密結(jié)合系統(tǒng)的培訓(xùn)(講座),逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點乃至重點。
    2.考前復(fù)習(xí)要注重理解,加強記憶。對專業(yè)知識和能力來說,只有真正理解其內(nèi)涵和本質(zhì),才能更深刻地認(rèn)識它。對應(yīng)試考生來說,所有的理論知識不能不背誦、不記住,但是完全依靠死記硬背也不行。考生只有對《考試指南》中規(guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個鑒定點有深入的理解和認(rèn)知,才能從容應(yīng)對各種形式的考試。
    目前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較大,記憶力明顯衰退,要求他們將《培訓(xùn)教程》的所有內(nèi)容背誦下來是一件艱難的事情。因此,考生在復(fù)習(xí)過程中,一定要認(rèn)真閱讀《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容,并在理解的基礎(chǔ)上進行重點記憶。當(dāng)然,對一些重點概念和要點,適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。
    3.考前復(fù)習(xí)要講究方法,提高效率??记皬?fù)習(xí)不能沒有重點盲目地進行,應(yīng)該講究方法,提高復(fù)習(xí)的效率和效果??忌梢栽谌鎻?fù)習(xí)、重點掌握的基礎(chǔ)上,按照命題的視角與答題的要求,有針對性地掌握考試內(nèi)容。從復(fù)習(xí)的時間階段來說,第一階段可安排全面復(fù)習(xí);第二階段可安排重點復(fù)習(xí),鞏固已復(fù)習(xí)的內(nèi)容;第三階段可安排模擬練習(xí),進一步掌握考試內(nèi)容。
    4.考前復(fù)習(xí)要勞逸結(jié)合,全力備考??记耙獜?fù)習(xí)的內(nèi)容很多,需要花費很大的精力,如果不注意勞逸結(jié)合,帶著很大壓力和負(fù)擔(dān)去復(fù)習(xí),很難取得理想的考試效果。因此,考生在緊張的考前復(fù)習(xí)階段,既要重視復(fù)習(xí)、考試和考試結(jié)果,也應(yīng)該在精神上放松,要減輕壓力,建立信心,在此基礎(chǔ)上,通過認(rèn)真的復(fù)習(xí),掌握考試內(nèi)容。勞逸結(jié)合不是要考生不重視考試,而是要從思想上高度重視復(fù)習(xí)的過程,全力準(zhǔn)備考試,力爭通過考試。
    人力資源管理師一級考試心得篇五
    這兩天時間里,資深的蔣偉良講師,與我們共同分享了這個我們以此并未接觸過的話題:非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理。人力資源管理是站在企業(yè)經(jīng)營管理層面上對人這個經(jīng)營要素做科學(xué)化的管理,是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過配置、任用、開發(fā)、報酬、保護等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,實現(xiàn)最優(yōu)的組織績效。組織績效是通過個體績效的有機組織來實現(xiàn)。人力資源管理體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、選人、用人、育人、留人。人力資源管理的四種技能:人力規(guī)劃、找到對的人、用好人育好人、激勵人留住人;三把利器:職位分析、績效管理、支持溝通;兩個原理:冰山原理、需求層次;一大資源。
    人力盤點首先要掌握人力資源的宏觀狀況,然后進入個體分析,建立崗位序列、崗位說明書,評估勝任能力,利用情境進行人才盤點。識人三方面:業(yè)務(wù)勝任能力、任職動力、性格與工作作風(fēng)。面試尚需要一定技巧,面試之前要回顧工作職責(zé),設(shè)計面試目標(biāo),確定所需面試次數(shù);并開會決定分配面試責(zé)任,詳細閱讀應(yīng)聘者的簡歷;并設(shè)想他可能的優(yōu)缺點,設(shè)計詢問的問題順序。面試之中,要建立和諧的氣氛,幫助應(yīng)聘者緩和情緒。面試之后,要所有面試者共同討論綜合各項結(jié)果再做決定。績效管理是指各級管理者和為了達到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制度、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,目的是持續(xù)提升個人和組織的績效。個人成長三途徑:在工作實踐中學(xué)會,在被指點中領(lǐng)悟,在自我內(nèi)省中領(lǐng)悟。建立支持性溝通要做到,判斷事,不論斷人;坦誠負(fù)責(zé),非虛以應(yīng)付;具體描述,非籠統(tǒng)概括;積極建設(shè)性,非消極武斷性。
    小組感觸非常深刻的是領(lǐng)導(dǎo)模式與員工的成熟水平匹配圖。培訓(xùn)中很生動,鼓動大家積極思考問題。總之,人力資源管理最要的內(nèi)容就是怎樣識人、用人、留人。在人力資源部及導(dǎo)師的精心準(zhǔn)備下,我們學(xué)到不少以前沒有掌握的人力資源管理知識,觀念上有改變,小組各領(lǐng)導(dǎo)人真貫徹試行,我們不僅消除了曾經(jīng)對人力資源部門的不理解,而且還對這個全新的課題產(chǎn)生了濃厚的興趣,俗話說:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。
    我將在這個基礎(chǔ)上進一步學(xué)習(xí),更好地勝任自己的工作。3.管理者任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)需要優(yōu)化改進匯總3.1采購開發(fā)部:3.1.1沒有做到定期對部門工作改進情況進行評估、檢查,以達到所要求的績效;3.1.2有關(guān)注下屬的培養(yǎng),但沒能與下屬一起商定具體的個人發(fā)展目標(biāo)、培訓(xùn)方法、改進措施,無法達到有力提升下屬能力的效果;3.1.3沒有對工作中的成功經(jīng)驗與失敗教訓(xùn)進行總結(jié),沒有建立案例庫并不斷予以充實;3.2國際市場部:3.3研發(fā)中試部:見自我診斷報告。中試部內(nèi)部診斷稿1130.ppt3.4研發(fā)軟件部:3.4.1任務(wù)管理中指導(dǎo)和控制工作計劃的實施需要改進。措施:用更互信的方式溝通,使成員發(fā)自內(nèi)心地去努力工作,使工作計劃更快更好完成。3.4.2項目任務(wù)進度的有效控制還需改進措施:建立合理有效的管理制度3.5力資源部企業(yè)文化組:3.5.1溝通能力和方式上需進一步改進。3.5.2執(zhí)行能力上需加強資源協(xié)調(diào)行動,達成團隊推力。3.6品管部qa組:3.6.1缺乏與下屬溝通,對下屬的工作、生活關(guān)注較少,沒有對下屬做到情境管理,不能充分發(fā)揮人員的工作激情.3.6.2對目標(biāo)完成情況評估不足,沒有結(jié)合投入產(chǎn)出分析提出績效改進目標(biāo)4.四種管理風(fēng)格及情境管理,學(xué)習(xí)中很有體會,組員各自調(diào)查和實踐中,提出希望具體事有機結(jié)合使用這種先進的管理方式。
    4.1采購開發(fā)部4.1.111月30日上午,與下屬唐霞、李兆佩、胡恩榮、劉新兵分別進行了溝通;4.1.2下屬的自我評價:四位都自認(rèn)為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.1.3下屬對我的評價:四位下屬都認(rèn)為我屬于y理論的管理者;4.1.4下屬的成熟水平:我認(rèn)為四位下屬的成熟水平都基本處于心態(tài)和能力都比較強的情境。4.1.5領(lǐng)導(dǎo)模式:鑒于采購開發(fā)部的工作,職責(zé)本身就是來解決性質(zhì)不同的事務(wù)問題(降價、樣本跟進、協(xié)調(diào)處理交付、品質(zhì)問題),我的管理模式是:(1)例行的工作,可采取授權(quán)式進行管理;(2)對于處理降價、樣本跟進、協(xié)調(diào)其他部門工作的事務(wù),我會視各人在具體事務(wù)上的協(xié)調(diào)資源的能力,來考慮采取參與式,還是輔導(dǎo)式的管理;對于下屬的心態(tài)如果不能滿足工作的動力時,我和四位下屬已經(jīng)溝通好,如果存在意見不同時,就要及時和我溝通,盡可能的意見達成一致。當(dāng)心態(tài)問題解決后,我可采取授權(quán)式,讓他們進行工作。如果意見仍不能統(tǒng)一,我會采取參與式的事務(wù)管理模式。4.2國際市場部查看三、四級領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)自己的缺點:4.2.1、4.2.2工作中,實際的理論,系統(tǒng)的提煉,未注重人才的系統(tǒng)培訓(xùn),沒有找到合理的方法進行人員梯隊建設(shè)不能帶動團隊積極參加公司文化活動,未注重團隊組織文化建設(shè),4.3研發(fā)中試部4.3.111月28日上午,與下屬組長王育輝、曹德華、黨亞軍分別進行了溝通;4.3.2下屬的自我評價:都自認(rèn)為自己屬于x理論的倡導(dǎo)者;4.3.4下屬對我的評價:都認(rèn)為我屬于x+y理論的管理者;4.3.4下屬的成熟水平:王育輝、黨亞軍、曹德華:心態(tài)和能力都比較強。
    4.3.5領(lǐng)導(dǎo)模式:工作可采取授權(quán)式進行管理。4.4研發(fā)軟件部4.4.111月29日上午,與下屬周大可、龍厚成、江鴻、羅曉麗、何方、夏源澤等分別進行了溝通;4.4.2下屬的自我評價:都自認(rèn)為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.4.4下屬對我的評價:都認(rèn)為我屬于y理論的管理者;4.4.4下屬的成熟水平:周大可、龍厚成、江鴻、何方:心態(tài)和能力都比較強。羅曉麗、夏源澤:心態(tài)好,能力需要提高4.4.5領(lǐng)導(dǎo)模式:工作可采取授權(quán)式進行管理和輔導(dǎo)模式。4.5力資源部企業(yè)文化組4.6品管部qa組4.6.111月29日上午,與下屬豆向華、馬海林分別進行了溝通;4.6.2下屬的自我評價:倆位都自認(rèn)為自己屬于y理論的倡導(dǎo)者;4.6.3下屬對我的評價:倆位下屬都認(rèn)為我屬于x+y理論的管理者;4.6.4下屬的成熟水平:豆向華:心態(tài)和能力都比較強。馬海林:心態(tài)好,能力較弱。4.6.5領(lǐng)導(dǎo)模式:豆向華--工作可采取授權(quán)式進行管理。馬海林--大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗,工作能力較弱,工作中將多采取輔導(dǎo)模式。
    人力資源管理師一級考試心得篇六
    多人都指出,在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
    隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)??v觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
    在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
    在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
    我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型。可以看出,變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn),即通過資源管理的實踐來完成。
    作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財務(wù)能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
    為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
    人力資源管理師一級考試心得篇七
    去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試,今天成績公布了,很幸運,我過關(guān)了,理論64分,實操60分,綜合84分。在此,首先要感謝培訓(xùn)機構(gòu)的全力幫助,還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料的各位前輩們,在考試前的復(fù)習(xí)中,我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習(xí)資料,特別感謝大家無私的幫助。
    我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個通行證,已被越來越多的企業(yè)認(rèn)可。,我報名參加了11月份的二級考試?,F(xiàn)就考前復(fù)習(xí)、考試經(jīng)驗技巧同大家分享,希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
    首先,說說報名。報名時培訓(xùn)機構(gòu)要選好,最好選擇當(dāng)?shù)貙嵙瓦^關(guān)率較高,管理正規(guī)的培訓(xùn)機構(gòu)。當(dāng)然,你如果直接到鑒定中心報名,然后自學(xué)也可以,但是這需要很強有自學(xué)能力和精力。如果從培訓(xùn)機構(gòu)報名的話,報名、上課、考試、取證等都由培訓(xùn)機構(gòu)一手搞定,你只需要交線,然后好好學(xué)習(xí)即可,別的無需多管。費用嘛,二級的一般在一千五至兩千左右不等,報名的時候,應(yīng)該對課程安排和課時有一個了解,然后再交錢。
    第二,參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員,有的已是主管,當(dāng)然不是做人力的也有。一般來講,現(xiàn)職人力資源管理人員,且在三十左右的人過關(guān)率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好,又有實踐工作經(jīng)驗,對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經(jīng)驗的人員相對就難度大一些。報名后,培訓(xùn)機構(gòu)安排的課程,如無特殊情況都應(yīng)該去聽,畢竟講課的老師會有一些技巧教給你,如果一次課都不去聽,過關(guān)的可能性就極小了。所以,聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道,一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間,很緊張,一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時間內(nèi)掌握還是有一定難度的,所以除聽課外,自己看書也很重要。當(dāng)然,重點要放在主教材上,基礎(chǔ)知識到考前老師一般都會劃重點,再說基礎(chǔ)知識占比很小,法律手冊的內(nèi)容不會考,但會涉及,所以也不用花費太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重點內(nèi)容,在考試指南那本書中都有。看書的時候,至少要通看兩至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳過,但一定要完整地看。一般來講,考試范圍不會超出教材,但有時,題會比較細,甚至于某個段落中的一句話,也能出一道題目,所以為了全面掌握,一定要多看書。
    第三,說說考前的復(fù)習(xí)方法。一般所有課程都結(jié)束后,距離考試還會有10至15天的時間,這段時間是考前沖刺階段,要安排好復(fù)習(xí)的時間,上班一族能請假最好,在家可以系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)時,還是要以主教材為主,可以適當(dāng)?shù)膹木W(wǎng)上d一些學(xué)習(xí)資料或筆記,最后再做一些題目??荚囍改仙系念}一定要全做,每次考試時,考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做,以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象??记白詈笕?,就不要做任何題了,還是以主教材為主,多看書,但這時看書要快,一頁一頁很快地翻,每一頁只停留十來秒,只記幾句話或幾個詞,這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍,重復(fù)記憶,加深記憶。
    第四,說說應(yīng)試技巧。考試的前一天,什么也不用看,因為最后一天抱佛腳,已沒有太大意義,應(yīng)以一個放松的心情和姿態(tài),將考試必備物品準(zhǔn)備齊全,不要把希望寄托在作弊上,這個考試是全國性的統(tǒng)考,監(jiān)考是很嚴(yán)格的,不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的??荚嚂r間一般在一天全部完成,上午是理論和實操,下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘,全是選擇題,共120多道題,我的感覺是時間有點不夠用,有很多考生都沒有答完,時間就到了。所以考試時一定要快,不會的題不能用太多時間,不會寧可放棄,也不能因為這個題耽誤過多的時間,反而會答的題沒時間答。另外,答題卡要分開涂,也就是以5至10道題涂一次,先在試卷上做好標(biāo)記,然后,批量涂卡,這樣可以節(jié)省時間。最后,如果有時間檢查一次,那說明你已經(jīng)很高深了,對不會的一定不要空下,單選,多選可以蒙,至于怎么個蒙法,你自己看。實操考試,全是主觀題,有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容,也有一些是需要通過所學(xué)知識進行分析、回答,考的是能力方面的內(nèi)容,這部分有工作經(jīng)驗的人答起來相對好一些??傊?,理論與實操是考查所學(xué)的基本知識和能力要求的兩個科目,都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識部分,這部分雖然也重要,但無需下很大的功夫,職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分,基礎(chǔ)知識當(dāng)然需要把考試指南上的題做一次,有個印象,得個5分以上不成問題。
    第五,說說論文答辯。二級考試有論文,因為是口頭答辯,至少怎么寫,如何寫,培訓(xùn)機構(gòu)都會教給你,我想說的是,論文不要太放在心上,也不要太緊張,因為人力資源管理師是一個通過性的考試,論文是其中的一項,大家知道,從拿到書到考試,也不過兩個多月的時間,能寫出一篇真正像樣的論文,其實是很難的。所以鑒定機構(gòu)其實更注重的是形式,也就是論文的格式要求,答辯時的步驟等,因為是口頭答辯,說什么就顯得很重要了,當(dāng)然,不說肯定過不了,但是說也要有方法,會答的問題,當(dāng)然不要口無遮攔的亂說,那樣評審老師會對你有看法,一般來講,論文被掛的比較少,大多只要不是太緊張,都是能過的。
    最后,說說串講,串講,有的培訓(xùn)機構(gòu)在考前的幾天會安排,一般是一上午或一下午,時間很緊,在幾個小時內(nèi),老師用很快的速度將六章全部講完,給你一個整體的概念和印象,我認(rèn)為如果有機會的話,能聽聽串講還是不錯的,至少可以對所學(xué)的內(nèi)容有個整體的串聯(lián),讓各個部分有機聯(lián)系起來,對實操考試有一定的幫助。有一培訓(xùn)機構(gòu)在串講時進行押題,當(dāng)然押題的老師也是很有經(jīng)驗的,但是否押得準(zhǔn)也很難說,所以為了穩(wěn)妥,建議全面復(fù)習(xí)為好。
    以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會,和相關(guān)的技巧,在此,與大家共享,希望能對還在路上趕考的人有所幫助。5月份的考試報名工作已陸續(xù)展開,希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力,實現(xiàn)自己的目標(biāo),順利通過考試。
    人力資源管理師一級考試心得篇八
    大家都有想考人力資源管理師二級嗎?如果想考的話,那不妨看過來,今天本站小編為大家準(zhǔn)備了一些關(guān)于人力資源管理師二級考試心得,歡迎閱讀!
    1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)??偨Y(jié)。進入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后,一定要每天抽出一定的時間學(xué)習(xí),根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同,有計劃地閱讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記,每周對自己的學(xué)習(xí)做一個簡單的回顧總結(jié)。另外,每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析,案例分析題不要局限于教材上的,學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性,進行案例分析時一定要聯(lián)系教材,把要點理清楚后牢記,在考試時先寫出要點,再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話,比較容易得高分。
    2、良好的學(xué)習(xí)方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外,為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容,可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式,對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點,所謂的線是由兩點構(gòu)成,所謂的面是由三點構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了,每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議,本站小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重,這個務(wù)必要掌握。
    3、上課效果自學(xué)。很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí),認(rèn)為自學(xué)能力強不去上學(xué)也能參加考試,單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗來說,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關(guān)于考試的信息又有及時性,這些單靠自學(xué)是無法達到的。除此之外,在上課時入如果能夠認(rèn)識很多同行業(yè)的同學(xué),這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代,建立同學(xué)群相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏,預(yù)習(xí)后再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課后趁熱打鐵及時復(fù)習(xí),會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
    以上的學(xué)習(xí)方法,考生可以根據(jù)自身特點進行相應(yīng)的調(diào)整,最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
    筆試部分。
    其實案例部分一直有一點心存僥幸的感覺,老實說,在臨考前一晚上我都還在糾結(jié)案例題目究竟要怎么去寫,每次自己看完題目后,心里想的答題思路往往與參考答案相差較大,基本的方向可以抓住,但是得分點卻總是云里霧里。尤其是對于籠統(tǒng)性的提問方式,諸如,“作為xx,你對公司的人力資源工作有什么看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯,可以判斷出來考點在哪里,也就更容易回答。如果要說心得的話,除了掌握好知識點之外,還有以下幾點:
    1、多看復(fù)習(xí)案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習(xí)答題思路,熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目,就是練習(xí)冊上補充材料里的原題。如果有看過這道題目的話,那么在答題時就會心定許多了。
    2、條理清晰,注重邏輯。這個也是復(fù)習(xí)課上老師經(jīng)常說的,回答問題的時候一定要有內(nèi)在邏輯,可以多用一些序號,段落來分割出自己的觀點,這樣評卷老師就更容易看到你的得分點,換句話,也就更容易得到分?jǐn)?shù)。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標(biāo)準(zhǔn),所以寫出的點越多,得分的可能性也就越大。
    3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字,卻可以拿到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。對于題目中出現(xiàn)的問題,也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分?jǐn)?shù)。
    4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準(zhǔn)備手表,再加上前面的題目回答起來比較順手,所以洋洋灑灑寫了很多,沒有注意時間。所以當(dāng)老師告知還有5分鐘交卷的時候,我最后的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認(rèn)為最關(guān)鍵的得分點,草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時候才落下。這個教訓(xùn)就是告訴大家,第一,一定要分配好答題的時間。第二,要提前審好題目,對每道題目的考點心里有數(shù)。否則就容易吃虧。
    英語部分其實也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好,但是還有一點點的基礎(chǔ)。我覺得復(fù)習(xí)最重要的就是背300單詞,以及熟悉復(fù)習(xí)練習(xí)題,如果時間不充分的話,至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強調(diào)了,論壇資源里有一個20天的背單詞計劃,個人以為如果基礎(chǔ)不好的話,這份計劃非常不錯,用歸類記憶,以及一些連鎖記憶的辦法,可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時間真的來不及的話,也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的,仔細一點就好。至于。
    作文。
    部分,沒有太多辦法了,如果背不下來例文的話(對于基礎(chǔ)差的同學(xué),其實背例文也不太現(xiàn)實orz)就只能自己隨便寫了,我以英文初中生的水平寫了七七八八,從結(jié)果來看,至少是混過去了。
    機考部分沒啥說的,就是看書,看教材,而不僅僅是復(fù)習(xí)練習(xí)冊。雖然會有一些沒見過的知識點,但是總體上不影響最后的成績。
    面試部分。
    因為時間過去太久了,面試過程中考官具體問了哪些問題,實在是記不起來了。不過個人感覺,面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒,不要心慌??荚嚹翘?,做到準(zhǔn)備室里確實有一點緊張,后來去洗洗臉,清醒一下就感覺好多了,然后在準(zhǔn)備室里還是要多看看知識點,不要只和同學(xué)聊天,慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后,就是相當(dāng)于一個案例分析了,不用寫太多在紙上,在腦海里思考一下回答問題的思路,寫一些提示,可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調(diào)一下看教材的重要性,我們這批抽到的題目是第二道案例,關(guān)于培訓(xùn)方面的,就是教材培訓(xùn)章節(jié)后面的案例,但是很多同學(xué)好像都沒有看過。
    走進考場后,要注意給考官一個很好的第一印象,一定要提前準(zhǔn)備好自己的個人介紹。就我個人的經(jīng)歷而言,考試的前5分鐘都是我自己在陳述,從。
    自我介紹。
    到解答案例,一氣呵成,我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些,事實證明,考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分,考官的問題更多的圍繞著案例來展開的,六個模塊都有包含,印象中培訓(xùn),招聘,規(guī)劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象,再加上復(fù)習(xí)還算充分,所以也比較順利,就是背書本的痕跡太重了,以至于最后考官對我的。
    評語。
    是“很用功,但是還缺乏實踐的經(jīng)驗”另外,有很多同學(xué)都說考官問的問題太偏太難,我個人覺得,一方面這確實和考官本身有關(guān)系,但另一方面,也和自己的準(zhǔn)備有一定的關(guān)系。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對于像我一樣比較初級的同學(xué),我個人建議可以把自己的說的基礎(chǔ)一些,不要說自己什么都會,有多少經(jīng)驗,我就寫我只是人事助理,工作大多也是以基礎(chǔ)事務(wù)性工作為主,這樣適當(dāng)降低考官的“期望”,題目也就不是特別的苛刻了,就我個人而言,老師問出的問題80%都是可以在復(fù)習(xí)考點上直接找到答案的,剩下的一部分稍微發(fā)揮一些,也不難回答。
    我非常幸運的一次性通過了二級人力資源管理師的考試,除了感謝老天給我的運氣之外,我同時也覺得平時的付出終于有了回報?,F(xiàn)在,我把我的學(xué)習(xí)方法和思路向大家匯報下,希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。
    第一,熟記目錄,最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開,熟記目錄一方面會讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此,從而“從戰(zhàn)略上藐視它”,一方面可以讓你不管是從項目策劃或是案例分析還是面試,對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時候,我都會在腦海中回憶下這個模塊的目錄,看自己是否有忘答的點。
    第二,掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容,我在學(xué)習(xí)的過程中,把各模塊的流程單獨做了一個筆記,能背下來當(dāng)然好,但重在理解,我認(rèn)為流程題都是萬變不離其宗,在碰到考流程題目的時候,便能一力破萬法。
    第三,掌握各章節(jié)要點。這些要點都是老師認(rèn)為要考的內(nèi)容了,這些章節(jié)要點需要重點看10遍以上,然后把目錄和各章節(jié)要點結(jié)合起來畫個魚骨頭圖,通過“以點帶面”的看書,會輕松不少。
    第四,在考專業(yè)知識的時候,注重解題的思路,一定要用專業(yè)術(shù)語答題,且參照練習(xí)題答案方式寫答案。在上復(fù)習(xí)課時,認(rèn)真聽老師的解題思路和技巧,在自己練習(xí)做題時,除了注重思路同時更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術(shù)語,而不是口語化去答題。一般的答案方式是,第一句是要點,后面一句是解釋句,要簡單明了,切忌啰嗦寫一堆。
    第五,專業(yè)英語我實在是沒有辦法,只有死記硬背。對于英漢互譯,需提前一個月做好復(fù)習(xí)計劃,選擇題需聽老師認(rèn)真講,重在理解,考試前再復(fù)習(xí)一遍,很多都是原題,只要看2遍沒什么問題,做閱讀理解的時候要靜下心來,我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了,復(fù)習(xí)寫作的時候不要太浪費時間,因為你就算寫的再好,也不會拿滿分,在復(fù)習(xí)的時候,把標(biāo)題,開頭,結(jié)尾記得就行,中間就記幾條框架就好,考試時能記得多少就寫多少。
    第六,《。
    勞動合同。
    法》第七條到五十條要熟悉,尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練,其他相關(guān)的法律法規(guī)就看你平時有沒有看了。
    第七,面試時要搞好氣氛,不要把氛圍弄的很緊張,搞好氣氛的主導(dǎo)權(quán)并不一定是面試?yán)蠋煛J紫纫⑿?,進去向老師問好,不管考的怎么樣,結(jié)束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時,并不是老師的所有問題你都能回答的上來的,注意心態(tài)調(diào)整。其實這些復(fù)習(xí)的時候,復(fù)習(xí)老師都有說,就看你能不能做的到了。
    對于這本書,我是這樣復(fù)習(xí)了:根據(jù)目錄看第一遍,熟記目錄,摘錄各模塊流程并理解熟記,看章節(jié)要點,全書第二遍看具體內(nèi)容,做復(fù)習(xí)題時多翻書以加深印象,考試前一周畫魚骨圖查缺補漏。
    人力資源管理師一級考試心得篇九
    我是20xx年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網(wǎng)友,特此說說自己當(dāng)時的考試方法:。
    1、首先,要端正好心態(tài)。不要認(rèn)為培訓(xùn)機構(gòu)對你說了80%或者更高的通過率之后,你就覺得高枕無憂了。第一,這個通過率的真實性無從查考。第二,你要不努力,同樣會成為那其余的20%沒有通過的人。
    既然花了那么多銀子,就盡心去看書。不要頭腦發(fā)熱,只看了前面的幾頁就不詳細看后面的了。
    3、參加培訓(xùn)班的人,盡量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的借口。想想自己的那些培訓(xùn)費也掙的不容易啊,不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在,到時只怕考試遇到了,你就后悔了。
    4、善于搞好總復(fù)習(xí)。建議看目錄,不懂的地方自己標(biāo)記起來,反復(fù)的看?,F(xiàn)在很多人復(fù)習(xí)就是喜歡看自己懂的地方,那樣的復(fù)習(xí)效果甚微。老師串講講的東西一定要反復(fù)揣摩。
    5、多做做習(xí)題。只是讓你自己熟悉一下題型,建議從20xx年的開起,20xx年以前的題目已經(jīng)不適合現(xiàn)在的考試了。
    6、多交流。多參加一些專業(yè)的討論,比如參加一些人力資源考試群,大家有什么問題也好及時溝通,同時也能相互勉勵自己。
    7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用,當(dāng)然前提你必須多認(rèn)識考這個的朋友,大家有什么及時的信息一定要交流,這對考試的作用也很大。
    8、考試時,一定要快。理論125道題目就90分鐘,還要填寫答題卡,建議選中一個填寫一個,有些人喜歡做在試卷上,到時鈴聲一響,答題卡還沒填寫完,這樣肯定失敗,所以大家一定要把握時間,我們上次做完后只剩幾分鐘了,連檢查都沒時間。
    闖關(guān):技能操作。
    注意:聯(lián)系實際。
    提示:緩解壓力。
    方法:參加培訓(xùn)。
    勞動和社會保障部推出的企業(yè)人力資源管理人員考試,從去年開始出現(xiàn)熱報現(xiàn)象。這項考試已舉辦過五次,今年5月21日將舉行第六次考試,現(xiàn)在距離考試時間還有一個多月的時間,京城的一些培訓(xùn)機構(gòu)受市場利好消息的鼓舞,已經(jīng)開展了培訓(xùn)工作。
    據(jù)勞動和社會保障部有關(guān)人士介紹,在北京,助理人力資源管理師考試通過率在50%,人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓(xùn)點宣稱能達到90%的通過率,明顯“注水”,培訓(xùn)者不要偏聽偏信。
    與注冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比,企業(yè)人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少,但仍有不少考生“折翼”,其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”,也有從事多年人力資源工作的老手,中國人力資源開發(fā)研究中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人楊永琦認(rèn)為,每次考試的高分考生都不多,這說明有的考生在人力資源管理工作中已經(jīng)形成了很自我的工作方式,而這種工作方式與人力資源管理的實戰(zhàn)要求是有距離的。
    這項考試分為理論知識考試和專業(yè)技能考核,其中專業(yè)技能考核的丟分者比較多。專業(yè)技能考核要求考生有管理理念和管理經(jīng)驗,還要記住規(guī)范性的知識要點,靈活性也大,因此考生尤其要注意這部分考試內(nèi)容,要多注意授課老師講的要點,一點也不能拉下。
    考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業(yè)人員由于多年來從事勞資管理或人事管理,目前的知識還不系統(tǒng),不適應(yīng)人力資源所面臨的各項挑戰(zhàn),包括文化整合的挑戰(zhàn)、變革挑戰(zhàn)、能力的挑戰(zhàn)、有效溝通和疏導(dǎo)能力的挑戰(zhàn),在答題時力不從心。另外,這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能,不僅要懂薪酬管理,還要懂招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系等,而有的考生對專項業(yè)務(wù)比較精通,對這一領(lǐng)域的更多工作卻是外行,因此經(jīng)驗和實力也是成敗的關(guān)鍵。
    楊永琦介紹說,今后的考試尤其要注意心理解壓的問題,作為人力資源管理人員,不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情,更應(yīng)對企業(yè)職工的工作壓力有很好的解決辦法,使職工能緩解壓力,釋放壓力,促進企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然如果想輕松過關(guān),最好是參加專門的培訓(xùn),這樣能系統(tǒng)地學(xué)習(xí),提煉要點。選擇信譽好的、考試通過率高的培訓(xùn)機構(gòu),千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內(nèi)容”。
    人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷?!袄碚撝R”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設(shè)計等??荚噧?nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
    在日常工作中,我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心,而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力,特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如,為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強但人際關(guān)系差的員工,人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色,如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例,指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案,只有憑自己的分析,結(jié)合工作實際,以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議,如果沒有工作經(jīng)驗者想通過考試,必須在這部分多下功夫。
    “理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì),因此需要死記硬背的東西并不多,關(guān)鍵是對觀點和概念的理解,并做出正確的判斷,這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀,幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
    在教材選擇方面,我選擇的是勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司指定的教材。不過,還是那句話,一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結(jié)合起來理解,這樣才能達到事半功倍的效果。
    人力資源管理師一級考試心得篇十
    (b)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析。
    (c)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析。
    (d)企業(yè)文化的分析。
    參考答案:abcde。
    13、人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對所處的進行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上。從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),就企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體規(guī)劃。
    (a)總體戰(zhàn)略。
    (b)內(nèi)外部環(huán)境和條件。
    (c)各種相關(guān)因素。
    (d)地理位置。
    (e)戰(zhàn)略內(nèi)涵。
    參考答案:bc。
    14、戰(zhàn)略性人力資源管理兼收并蓄,薈萃了()等多種學(xué)科的成果。
    (a)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)。
    (b)生理學(xué)、心理學(xué)。
    (c)社會學(xué)、法學(xué)。
    (d)政治學(xué)。
    (e)工程學(xué)。
    參考答案:abcde。
    15、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵需要探討的`有()。
    (b)戰(zhàn)略性人力資源管理是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程。
    (c)戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段。
    (d)戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)管理人員提出了更高更新的要求。
    (e)戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)專職人力資源管理人員的直線主管提出了更高的要求。
    參考答案:abce。
    16、在swot會計人才競爭戰(zhàn)略中,外部環(huán)境是()。
    (a)機會。
    (b)條件。
    (c)方式。
    (d)決策。
    (e)威脅。
    參考答案:ae。
    17、戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的(),它要著眼于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。
    (a)方向性。
    (b)指導(dǎo)性。
    (c)時空性。
    (d)規(guī)劃性。
    (e)控制性。
    參考答案:acd。
    18、企業(yè)所有的人力資源管理活動包括()。
    (a)人員的甄選。
    (b)人員調(diào)配。
    (c)人員晉升。
    (d)員工培訓(xùn)考評。
    (e)員工薪酬福利。
    參考答案:abcde。
    19、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是()。
    (a)設(shè)計企業(yè)發(fā)展遠景。
    (b)明確企業(yè)的主要任務(wù)。
    (c)分析企業(yè)外部環(huán)境和條件。
    (d)掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況。
    (e)保證行動方案的落實。
    參考答案:abcde。
    20、戰(zhàn)略性人力資源管理包括()理論。
    (a)一般系統(tǒng)理論。
    (b)行為角色理論。
    (d)交易成本理論。
    (e)資源基礎(chǔ)理論。
    參考答案:abcde。
    20、邁克爾波特提出的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點是()。
    (a)理論性。
    (b)學(xué)習(xí)性。
    (c)指導(dǎo)性。
    (d)獨立性。
    (e)受到消費者的青睞。
    參考答案:de。
    人力資源管理師一級考試心得篇十一
    以下所述,是一個尚未有企業(yè)實踐管理經(jīng)驗,且年齡較輕,工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法,請各位實踐經(jīng)驗豐富、理論功底深厚,在企業(yè)摸爬滾打很久的神人們,就此略過,小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹,多多批評指正,小弟在此鞠躬道謝了。
    一、填表篇。
    細節(jié)決定成敗。
    請你認(rèn)真對待需要填寫的《職業(yè)鑒定申報表》,因為這是面試官對你的第一印象。身為hr,應(yīng)該都知道,簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙,因此申報表填寫的是否完美,直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以為面試官留下你職業(yè)、用心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己糜∠?,也為下面的順利面試打下良好的基礎(chǔ)。因此,千萬不要因為填表上小細節(jié)的不規(guī)范導(dǎo)致最后的功敗垂成,這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節(jié)羅列如下,請大家一一對應(yīng)加以關(guān)注。
    1.政治面貌填寫的完整性。
    相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產(chǎn)黨,因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員,實際上這是一種十分不規(guī)范的用法。因為中國除了中國共產(chǎn)黨外,還有民革、民建、農(nóng)工黨、致公黨等民主黨派,其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此,大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員,否則不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
    “無黨派人士”是中國共產(chǎn)黨統(tǒng)戰(zhàn)工作中的特定用詞,指部分未加入任何黨派的高級知識分子,因此如果同學(xué)未加入任何黨派,請?zhí)顚憽叭罕姟?,千萬不能填寫“無黨派”
    2.文化程度與學(xué)歷、學(xué)位的區(qū)別。
    文化程度指的是你受教育的程度,因此分為博士,碩士,本科,大專,中專和中技,技工學(xué)校,高中。所以你就填寫受到的最高教育程度,無需把詳細的學(xué)歷和學(xué)位表明出來,當(dāng)然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學(xué)本科……。
    3.建議貼上照片。
    當(dāng)然,不貼照片不會影響通過,但為了給面試官留下好印象,還是建議把兩份表格都貼上照片,以此表示對考試的重視。
    4.申報人簽名。
    請一定要在申報人簽名欄內(nèi)用黑色的水筆簽上你的大名。因為表格可以打印,因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字打印上去,但這并不規(guī)范,因為你的親筆簽名意味著你對表格真實性負(fù)責(zé),因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。
    5.關(guān)于主要學(xué)歷、主要工作經(jīng)歷起訖年月的規(guī)范用法。
    這個應(yīng)該不會對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了),但還是要嘮叨一句,請大家以后在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規(guī)范性。
    任何起訖年月必須是連貫的,當(dāng)中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學(xué)歷時,常不會把暑假寫進去,比如會寫成.9—.7xxx大學(xué);2003.9—.7xxx大學(xué);2006.9—xxx工作。這在今后查閱檔案時,會出現(xiàn)經(jīng)歷間斷的問題,因此建議大家以后填寫的時候一定要首尾相連,比如一定要寫成1999.9—2003.9xxx大學(xué);2003.9—2006.9xxx大學(xué);2006.9—xxx工作,這樣比較規(guī)范,而且以后不會有任何問題。
    6.表內(nèi)本人沒有的項目,請一定要根據(jù)填表要求寫上“無”,千萬別空著,空著會使面試官不清楚你到底有木有。
    7.工作技術(shù)(實踐)小結(jié)。
    工作技術(shù)(實踐)小結(jié),大家不用寫太多,1500字足矣,但是一定要寫出特色,寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求,比如你如何建立戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng),如何根據(jù)戰(zhàn)略,優(yōu)化公司的人力資源管理流程等等。這個小結(jié)一定要寫出特色和優(yōu)勢,一定要站在一級的高度去思考問題,不能平淡的羅列平時的基本工作,因為我注意到面試官有些問題會從你的小結(jié)中引申出來的,而且他們會看你寫的小結(jié)哦,因此申報表要出彩的話,寫好小結(jié)是一個非常不錯的載體。
    二、項目策劃篇。
    思路決定出路。
    項目策劃是一種具有建設(shè)性、邏輯性的思維的過程,總的目的就是分析給出的背景材料,利用所學(xué)到的理論知識,站在企業(yè)管理者的角度,診斷管理中出現(xiàn)的問題,并提出具有實際可操作性的解決方案。
    1.要掌握較為扎實的理論知識。
    做好項目策劃的基礎(chǔ)是掌握系統(tǒng)的人力資源管理理論,這就是前期模塊課時各位同學(xué)要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎(chǔ),結(jié)合自身實踐工作經(jīng)驗,對每個模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此,各位同學(xué)在聽完模塊課后,不能就此脫離書本,要將老師上課的內(nèi)容與書本的知識點結(jié)合起來,梳理成自己對模塊的認(rèn)識和看法,并能有條理的進行闡述。
    要掌握扎實的理論知識,最基本就是要看書,想一次性通過考試,建議最起碼看三遍書(如果管理經(jīng)驗十分豐富,此處可以略過),而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄,最后達到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什么內(nèi)容,有哪些需要特別關(guān)注的。
    其次,在看書的基礎(chǔ)上要加強思考,看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識,而是要將書本的理論與實踐的工作結(jié)合起來,真正變?yōu)樽约浩綍r工作的理論基礎(chǔ)和思路方法。對那些所謂的理論知識,要用關(guān)鍵字記憶法和聯(lián)想記憶法加以吸收和理解,注意,特別強調(diào)是理解,而不是背誦,死記硬背總是枯燥的,而理解總是令人愉悅和融會貫通的。
    所謂關(guān)鍵字記憶法是對一個理論知識點,只記住其中的關(guān)鍵字,其余的用自己的語言加以表述。比如,組織,是一個具有生命力的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術(shù)系統(tǒng),在這個基礎(chǔ)上,我們就可以對這個概念進行解讀。比如,生命力,說明組織具有周期性的特點;開放,說明組織不是閉塞的,是與社會環(huán)境有一個互動的特點;社會技術(shù)系統(tǒng)包含了兩層意思,第一,組織具有社會性,是人與人、人與物、人與社會之間交織的產(chǎn)物;第二,組織是個系統(tǒng),因此各部分之間是相互聯(lián)系,相互依存,相互影響的,通過各部分之間的合力,可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解,我們就可以很輕松的把組織的概念牢記于心并加以運用了。
    所謂聯(lián)想記憶法,是通過對自己平時工作的總結(jié),得出相關(guān)的理論點,并不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣,但其中的核心思想必定是相同的。因此,你在平時工作中要學(xué)會聯(lián)想,通過自己的總結(jié)比照書本的知識,就能輕松的記憶相關(guān)的理論知識點了。比如說到招聘,你可以聯(lián)想一下你們招聘的有關(guān)流程,那么其中的崗位說明書、勝任力模型、評價中心技術(shù)、招聘預(yù)算、人員規(guī)劃等一系列相關(guān)的理論知識點都會涉及,只有你在心中能完整聯(lián)想一遍招聘的流程,那么這些知識點你肯定也都掌握,會應(yīng)用了。請同學(xué)們一定記住,物象——是記憶最有效的方法。
    最后,希望大家把學(xué)到的理論知識,應(yīng)用到自己的實際工作中去,這樣,你才真正實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,理論指導(dǎo)實踐,實踐升華理論。通過這個過程,你肯定完全掌握各種理論和應(yīng)用的方法,就此不會遺忘。
    2.具有分析、總結(jié)、凝練的能力。
    要在如此短的時間內(nèi),比較出色的完成兩道項目策劃提,這就要求同學(xué)們在平時聽課和生活中學(xué)會分析、總結(jié)和凝練的能力。
    首先,你必須讀懂材料,找出材料中出現(xiàn)的知識點,在閱讀材料的同時,心中就開始分析出現(xiàn)的問題,這是分析的能力,我們稱為抽絲剝繭。
    比如4月份考試的項目策劃,有一道題是企業(yè)并購過程中的人力資源管理。那么,你在閱讀材料的同時,心中就必須有一定的概念,什么概念呢,就是企業(yè)并購過程中戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調(diào)查、戰(zhàn)略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業(yè)文化的包容性、員工溝通等,有了這些知識點,你就可以對照材料中出現(xiàn)的有關(guān)問題,進行分析,診斷管理問題,提出決策方案。
    其次是總結(jié),因為涉及的知識面很多,很寬泛,這時就需要我們能夠總結(jié)心中已有的知識點,發(fā)現(xiàn)知識點背后的管理理念和思路。
    比如企業(yè)并購中,戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的意義是什么,為什么要保留核心員工,盡職調(diào)查的目的是什么,為什么會產(chǎn)生文化的沖突,能夠總結(jié)出這些知識點背后的內(nèi)容,那么你就可以輕易的發(fā)現(xiàn)材料中所出現(xiàn)的管理問題,并可以根據(jù)這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。
    人力資源管理師一級考試心得篇十二
    人力資源管理,是指運用科學(xué)方法,協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系,處理人與人的矛盾,充分發(fā)揮人的潛能,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了2017年一級人力資源管理考試提分試題,想了解更多相關(guān)內(nèi)容請密切留意我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
    1[單選題]專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于()。
    a.專家人數(shù)
    b.是否有主持人
    c.是否匿名評議
    d.是否需達成統(tǒng)一意見
    參考答案:c
    參考解析:本題考查專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別。
    2[單選題]每一個人的個性都與其他人不同是指個性的()。
    a.獨特性
    b.一致性
    c.穩(wěn)定性
    d.特征性
    參考答案:a
    參考解析:獨特性,是指每個人都有自己獨特的個性。
    3[單選題]關(guān)于投射測試下列說法錯誤的是()。
    a.評分主觀性較強
    b.科學(xué)性有待進一步考察
    c.應(yīng)用時存在不便之處
    d.常用于高管人員的選拔
    參考答案:d
    參考解析:本題考查投射測試的特點。
    4[單選題]同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征,說明()較高。
    a.重測信度
    b.同質(zhì)性信度
    c.評分者信度
    d.穩(wěn)定性信度
    參考答案:b
    參考解析:本題考查同質(zhì)性信度高的表現(xiàn)。
    5[單選題]按照晉升的幅度可以把晉升分為()。
    a.內(nèi)部晉升和外部聘用
    b.公開晉升和封閉晉升
    c.常規(guī)晉升和破格晉升
    d.職位晉升和工資晉升
    參考答案:c
    參考解析:本題考查晉升的分類。
    6[單選題]和員工主動離職率成相關(guān)關(guān)系的是()。
    a.工作滿意度
    b.在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展期望
    c.員工的晉升率
    d.在企業(yè)外部的發(fā)展期望
    參考答案:c
    參考解析:和員工主動離職率成相關(guān)關(guān)系的是員工的晉升率。
    7[單選題]勝任特征模型與()高度相關(guān)。
    a.技能
    b.績效
    c.性格
    d.工作態(tài)度
    參考答案:b
    參考解析:勝任特征模型與績效高度相關(guān)。
    8[單選題]()具有高任務(wù)具體性、非公司具體性和低行業(yè)具體性。
    a.元勝任特征
    b.行業(yè)運用勝任特征
    c.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
    d.行業(yè)技術(shù)勝任特征
    參考答案:c
    參考解析:標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征具有高任務(wù)具體性、非公司具體性和低行業(yè)具體性的勝任特征。
    9[多選題]在構(gòu)建勝任特征模型的定義績效標(biāo)準(zhǔn)階段,下列做法正確的是()。
    a.行政人員由上級提名的方式給出績效標(biāo)準(zhǔn)
    b.生產(chǎn)人員由上級提名的方式給出績效標(biāo)準(zhǔn)
    c.將銷售額和市場占有率作為銷售人員的績效標(biāo)準(zhǔn)
    d.將產(chǎn)品創(chuàng)新性和客戶滿意度作為客服人員績效標(biāo)準(zhǔn)
    e.將子公司的整體績效作為子公司總經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)
    參考答案:ace
    參考解析:本題考查構(gòu)建勝任特征模型的基本程序。
    10[多選題]關(guān)于公文筐測試,下列說法正確的是()。
    a.公文筐測試一般放在心理測試之首
    b.公文筐測試是針對技術(shù)人員和研發(fā)人員的一種情境性測試
    c.公文筐測試一般從技能角度和業(yè)務(wù)角度來對應(yīng)聘人員進行測試
    d.相對一般的'測試,公文筐測試的編寫、實施和評分成本都比較高
    e.公文筐測試過程中,受測人員的表現(xiàn)往往會受到其他參與測試人員的影響
    參考答案:cd
    參考解析:本題考查公文筐測試的特點。
    11[多選題]()屬于職業(yè)能力測試。
    d.16pf
    參考答案:bc
    參考解析:本題考查職業(yè)能力測試的分類。
    12[多選題]企業(yè)層次的人員流動包括()。
    a.內(nèi)部流動
    b.流人企業(yè)
    c.流出企業(yè)
    d.企業(yè)之間的流動
    e.行業(yè)之間的流動
    參考答案:abc
    參考解析:本題考查企業(yè)層次的人員流動類型。
    13[多選題]晉升的作用包括()。
    a.降低被晉升人員的流失率
    b.有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升
    c.有助于避免企業(yè)內(nèi)部的糾紛和摩擦
    d.促使員工按照組織的期望提高自身素質(zhì)
    e.減少雇用新員工所耗費的人力、物力和財力
    參考答案:ade
    參考解析:本題考查晉升的作用。
    14[多選題]關(guān)于勝任特征,下列說法正確的是()。
    a.勝任特征具備可衡量性和可比較性
    b.勝任特征可以針對自然人,也可以針對法人團體
    c.勝任特征模型是建立在合格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)模式
    d.勝任特征與年齡、性別、知識以及個性等外顯因素?zé)o關(guān)
    e.建立特征勝任模型可采用t檢驗、回歸分析等數(shù)量分析方法
    參考答案:abde
    參考解析:本題考查勝任特征的知識點。
    15[多選題]在沙盤推演測評法的操作過程中。考官的責(zé)任包括()。
    a.在熱身階段,給每個團隊取名字,給團隊成員分配角色
    b.參與到團隊的討論中,指出團隊決策過程中出現(xiàn)的錯誤
    c.在評價階段對參與人員在整個游戲過程中的表現(xiàn)進行打分
    d.觀察各團隊的分析、討論以及決策的過程,記錄團隊成員的表現(xiàn)
    e.對模擬企業(yè)的初始運作狀態(tài)、運行條件及市場情況等進行初步講解
    參考答案:cde
    參考解析:本題考查沙盤推演測評法過程中考官的責(zé)任。
    16[多選題]人格測試常用的測試方法包括()。
    a.自陳量表
    b.投射技術(shù)
    c.公文筐測試
    d.評價中心技術(shù)
    e.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
    參考答案:ab
    參考解析:常用的測試方法有兩種:自陳量表和投射技術(shù)。
    17[多選題]關(guān)于員工的晉升策略,下列說法正確的是()。
    a.年功應(yīng)作為晉升考察的最重要因素
    b.以實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升更適合以操作為主的生產(chǎn)性崗位
    c.以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略可以考慮引進心理測試的方法
    d.以實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升的最重要前提是建立良好的職業(yè)發(fā)展路徑
    e.以綜合實力為依據(jù)的晉升策略對人力資源管理各項基礎(chǔ)工作的要求最高
    參考答案:bce
    參考解析:本題考查員工晉升策略的知識點。
    18[多選題]關(guān)于升等考試法,下列說法正確的是()。
    a.只適合管理人員
    b.考試科目分為普通科目和專業(yè)科目
    c.候選人要為企業(yè)服務(wù)一定年限,并且工作成績優(yōu)良
    d.總成績中工作績效占70%左右,考試成績占30%左右
    e.要將候選人逐一進行比較,選出優(yōu)秀者,并確定為晉升人員
    參考答案:bc
    參考解析:本題考查選擇晉升候選人的方法的升等考試法。
    19[多選題]工作崗位輪換的益處包括()。
    a.降低工資成本
    b.改進工作流程
    c.增強合作意識
    d.改善團隊氛圍
    e.增加就業(yè)安全感
    參考答案:cde
    參考解析:本題考查工作崗位輪換的益處。
    20[多選題]對自愿流出者的訪談()。
    a.應(yīng)該一對一地進行
    b.只針對公司的中、高層管理者
    c.由部門經(jīng)理和人力資源部共同進行
    d.是獲得員工流動原因的重要信息來源
    e.盡可能創(chuàng)造促使被訪談?wù)吣軌蛱孤驶卮饐栴}的氛圍
    參考答案:ade
    參考解析:本題考查對自愿流出者的訪談的知識點。
    人力資源管理師一級考試心得篇十三
    其實案例部分一直有一點心存僥幸的感覺,老實說,在臨考前一晚上我都還在糾結(jié)案例題目究竟要怎么去寫,每次自己看完題目后,心里想的答題思路往往與參考答案相差較大,基本的方向可以抓住,但是得分點卻總是云里霧里。尤其是對于籠統(tǒng)性的提問方式,諸如,“作為__,你對公司的人力資源工作有什么看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯,可以判斷出來考點在哪里,也就更容易回答。如果要說心得的話,除了掌握好知識點之外,還有以下幾點:
    1、多看復(fù)習(xí)案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習(xí)答題思路,熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目,就是練習(xí)冊上補充材料里的原題。如果有看過這道題目的話,那么在答題時就會心定許多了。
    2、條理清晰,注重邏輯。這個也是復(fù)習(xí)課上老師經(jīng)常說的,回答問題的時候一定要有內(nèi)在邏輯,可以多用一些序號,段落來分割出自己的觀點,這樣評卷老師就更容易看到你的得分點,換句話,也就更容易得到分?jǐn)?shù)。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標(biāo)準(zhǔn),所以寫出的點越多,得分的可能性也就越大。
    3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字,卻可以拿到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。對于題目中出現(xiàn)的問題,也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分?jǐn)?shù)。
    4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準(zhǔn)備手表,再加上前面的題目回答起來比較順手,所以洋洋灑灑寫了很多,沒有注意時間。所以當(dāng)老師告知還有5分鐘交卷的時候,我最后的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認(rèn)為最關(guān)鍵的得分點,草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時候才落下。這個教訓(xùn)就是告訴大家,第一,一定要分配好答題的時間。第二,要提前審好題目,對每道題目的考點心里有數(shù)。否則就容易吃虧。
    英語部分其實也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好,但是還有一點點的基礎(chǔ)。我覺得復(fù)習(xí)最重要的就是背300單詞,以及熟悉復(fù)習(xí)練習(xí)題,如果時間不充分的話,至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強調(diào)了,論壇資源里有一個20天的背單詞計劃,個人以為如果基礎(chǔ)不好的話,這份計劃非常不錯,用歸類記憶,以及一些連鎖記憶的辦法,可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時間真的來不及的話,也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的,仔細一點就好。至于作文部分,沒有太多辦法了,如果背不下來例文的話(對于基礎(chǔ)差的同學(xué),其實背例文也不太現(xiàn)實orz)就只能自己隨便寫了,我以英文初中生的水平寫了七七八八,從結(jié)果來看,至少是混過去了。
    機考部分沒啥說的,就是看書,看教材,而不僅僅是復(fù)習(xí)練習(xí)冊。雖然會有一些沒見過的知識點,但是總體上不影響最后的成績。
    面試部分。
    因為時間過去太久了,面試過程中考官具體問了哪些問題,實在是記不起來了。不過個人感覺,面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒,不要心慌。考試那天,做到準(zhǔn)備室里確實有一點緊張,后來去洗洗臉,清醒一下就感覺好多了,然后在準(zhǔn)備室里還是要多看看知識點,不要只和同學(xué)聊天,慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后,就是相當(dāng)于一個案例分析了,不用寫太多在紙上,在腦海里思考一下回答問題的思路,寫一些提示,可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調(diào)一下看教材的重要性,我們這批抽到的題目是第二道案例,關(guān)于培訓(xùn)方面的,就是教材培訓(xùn)章節(jié)后面的案例,但是很多同學(xué)好像都沒有看過。
    走進考場后,要注意給考官一個很好的第一印象,一定要提前準(zhǔn)備好自己的個人介紹。就我個人的經(jīng)歷而言,考試的前5分鐘都是我自己在陳述,從自我介紹到解答案例,一氣呵成,我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些,事實證明,考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分,考官的問題更多的圍繞著案例來展開的,六個模塊都有包含,印象中培訓(xùn),招聘,規(guī)劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象,再加上復(fù)習(xí)還算充分,所以也比較順利,就是背書本的痕跡太重了,以至于最后考官對我的評語是“很用功,但是還缺乏實踐的經(jīng)驗”另外,有很多同學(xué)都說考官問的問題太偏太難,我個人覺得,一方面這確實和考官本身有關(guān)系,但另一方面,也和自己的準(zhǔn)備有一定的關(guān)系。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對于像我一樣比較初級的同學(xué),我個人建議可以把自己的說的基礎(chǔ)一些,不要說自己什么都會,有多少經(jīng)驗,我就寫我只是人事助理,工作大多也是以基礎(chǔ)事務(wù)性工作為主,這樣適當(dāng)降低考官的“期望”,題目也就不是特別的苛刻了,就我個人而言,老師問出的問題80%都是可以在復(fù)習(xí)考點上直接找到答案的,剩下的一部分稍微發(fā)揮一些,也不難回答。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    人力資源管理師一級考試心得篇十四
     本人力資源管理師一級考試通過,在此,分享一下自己的考試學(xué)習(xí)經(jīng)歷,給小伙伴們參考。
     先介紹一下自己,我大學(xué)的專業(yè)是機械設(shè)計,但2011年大學(xué)畢業(yè)后一直從事人力資源管理工作,工作中越來越想系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一下人力資源的'相關(guān)知識,在2014年11月人力資源管理師二級考試通過后,2016年終于鼓起勇氣,決定報考人力資源管理師一級。
     人力資源管理師一級考試包括三科:選擇+問答+公文筐。每科都達到60分,考試就通過了。
     我在遼寧省沈陽市參加了一個人力資源管理師一級的培訓(xùn)班,費用2600(含考試報名費、教材費)。9月份開始每周日上課,一共上了7次課(每章一次課+總復(fù)習(xí))。我報名比較早,6月份報的名,報名時把教材給我了,還拷給我一份之前上課的音頻材料。我是朝九晚五的工作,所以基本只有晚上可以學(xué)習(xí)。
     第一輪學(xué)習(xí)(7月+8月):從七月份開始,周一到周五,我基本每天晚上聽一節(jié)課的音頻資料,一邊聽一邊在書上劃出重點,每天大概花1個小時的時間。周六和周日,將重點在電腦上整理出電子版材料。這個階段我主要是通讀教材,熟悉和理解知識點。
     第二輪學(xué)習(xí)(9月+10月):9月開始每周末上課,因為之前已經(jīng)熟悉了一遍教材,所以聽課會覺得比較好理解,這兩個月我周末上課,平時主要是做一些歷年的真題,每天還是基本堅持學(xué)習(xí)一小時。
     第三輪學(xué)習(xí)(11月):這個階段我每天晚上的學(xué)習(xí)時間調(diào)整為兩
     個小時,周一到周五主要是背誦比較重要的知識點,這個時候我基本已經(jīng)不再看書,主要是看自己第一輪復(fù)習(xí)時整理的重點。周末主要是看之前做的的真題。
     11月底,順利通過人力資源管理師的考試。之前老師說一般會掛一科,下次再補考一科,這樣壓力比較小,我也是有這樣的心理準(zhǔn)備的,但沒想到一次三科全部通過,也算是意外驚喜了,但想想這五個月的學(xué)習(xí),天道酬勤還是很有道理的。
    人力資源管理師一級考試心得篇十五
    一、單項選擇題(每小題只有一個正確答案,請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))。
    1.培訓(xùn)文化的建立可大致分為三個階段,其申不包括()階段。
    a.發(fā)展b.萌芽c.運作d.成熟。
    答案:c。
    2.美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會曾指出,判斷從萌芽階段進入發(fā)展階段有三個重要標(biāo)志,其中不包括()。
    a.企業(yè)是否真正理解和認(rèn)識了自身狀況b.企業(yè)是否真正理解和認(rèn)識了現(xiàn)代培訓(xùn)。
    c.企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃與實施計劃。
    d.企業(yè)是否真正擁有了階梯化的與需求很好匹配的培訓(xùn)課程體系。
    答案:a。
    3.關(guān)于在學(xué)習(xí)型組織中領(lǐng)導(dǎo)者的角色,以下說法錯誤的'是()。
    a.領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計師b.領(lǐng)導(dǎo)者是仆人c.領(lǐng)導(dǎo)者是教練d.領(lǐng)導(dǎo)者是督促者。
    答案:d。
    4.()的終身學(xué)習(xí)具有個體屬性、社會屬性、中介屬性和發(fā)展屬性。
    a.員工b.公民c.人d.集體。
    答案:c。
    5.對信息的掌握并不停留于個人手中,而是要在正規(guī)組織中達成共識,體現(xiàn)的是組織學(xué)習(xí)力不同于()的一個特征。
    a.個人學(xué)習(xí)力b.集體學(xué)習(xí)力c.員工學(xué)習(xí)力d.個人能力。
    答案:a。
    二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi),選項中有兩個或兩個以上正確答案,多選、錯選、少選均不得分)。
    1.,培訓(xùn)文化的建立是一個漸進的過程,可粗分為三個階段,即()。
    a.萌芽階段b.發(fā)展階段c.推廣階段d.成熟階段e.成長階段。
    答案:abd。
    2.培訓(xùn)管理者對各部門培訓(xùn)擔(dān)負(fù)的責(zé)任有()。
    a.調(diào)查b.引導(dǎo)c.統(tǒng)籌d.控制e.評估。
    bcd。
    3.培訓(xùn)文化要區(qū)分三個階段,可考察的指標(biāo)是()。
    a.培訓(xùn)的計劃性b.培訓(xùn)參與性c.培訓(xùn)的內(nèi)容和形式。
    d.培訓(xùn)資源的利用程度e.培訓(xùn)基礎(chǔ)平臺的完善與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。
    答案:abcde。
    4.創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織應(yīng)堅持的行為準(zhǔn)則有()等。
    a.創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機會b.促進學(xué)習(xí)者之間的探討和對話。
    c.鼓勵共同合作和團隊學(xué)習(xí)d.建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)e.促使成員邁向共同愿景。
    答案:abcde。
    5.學(xué)習(xí)涉及的四個維度包括()。
    a.個人b.團體c.學(xué)校d.組織e.社會。
    答案:abde。
    6.《第五項修煉》中提出的構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的內(nèi)容是()。
    a.自我超越b.改善心智模式c.建立共同愿景d.團隊學(xué)習(xí)e.系統(tǒng)思考。
    答案:abcde。
    7.企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織時,應(yīng)當(dāng)達到的具體要求是()。
    a.明確構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的各類重要學(xué)習(xí)工具。
    b.激勵員工取得并保持參與學(xué)習(xí)活動中的優(yōu)勢。
    c.將學(xué)習(xí)融入企業(yè)文化建設(shè)的各種活動之中,樹立正確的學(xué)習(xí)價值觀。
    d.采取有效措施消除員工學(xué)習(xí)中的各種障礙。
    e.對員工學(xué)習(xí)活動進行全面管理。
    答案:abcde。
    8.影晌組織學(xué)習(xí)力的要素,具體環(huán)節(jié)包括()。
    a.對未來的警覺程度,洞察是否準(zhǔn)確b.對事物的認(rèn)知程度,掌握認(rèn)知能力。
    c.對信息的傳遞速度,溝通是否暢通d.對變化的調(diào)整能力,應(yīng)變是否及時。
    e對教材的理解程度。
    答案:abcd。
    9.公司管理中倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織管理模式的具體做法是()。
    a.通過各類培訓(xùn)為員工創(chuàng)造了不斷學(xué)習(xí)和交流的機會b.促進探討和對話。
    c.鼓勵共同合作和團隊學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)。
    d.學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)的溝通形式是無限的。
    e.促使成員邁向共同愿景,提倡一專多能,考核學(xué)習(xí)能力。
    答案:abcde。
    人力資源管理師一級考試心得篇十六
    人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標(biāo)。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了2017年一級人力資源管理考試知識點歸納,想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
    1、企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括:
    (4)企業(yè)文化的分析,從文化的內(nèi)涵,如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價值觀的'認(rèn)同,乃至企業(yè)形象的設(shè)計,通過認(rèn)真的檢討,找出企業(yè)文化的優(yōu)勢與缺陷、不足,并提出意見和建議。
    2、在對人力資源內(nèi)外部環(huán)境條件和能力分析的基礎(chǔ)上,還需要進一步對企業(yè)人力資源在未來發(fā)展中可能獲得的機遇以及可能遇到的威脅和挑戰(zhàn)作出冷靜客觀的分析。
    (1)機遇包括:a. 經(jīng)濟高速發(fā)展,b. 政府政策更加寬松,c. 勞動力市場機制日臻完善,d. 競爭對手決策失誤,e. 突破同業(yè)的防御進入新的領(lǐng)域,f. 企業(yè)全員素質(zhì)迅速提高,g. 集團凝聚力明顯增強等。
    (2)威脅包括:a. 經(jīng)濟低迷,發(fā)展速度明顯放慢;b. 不利的政府政策;c. 勞動力市場供求矛盾突出;d. 勞動力成本上漲;e. 競爭對手迅速成長;f. 潛在競爭者進入市場;g. 進攻不利,防御失敗等。
    1、模型說明:
    (2)而當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時,則應(yīng)采取進攻型戰(zhàn)略。
    (4)而當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時,則應(yīng)運用多樣型戰(zhàn)略(此處考試多次)。
    2、當(dāng)前我國:目前,從我國企業(yè)的實際情況來看,大多數(shù)外資或合資企業(yè)采取了進攻型戰(zhàn)略,利用自己的資金、技術(shù)等方面的優(yōu)勢,從勞動力市場吸引了大量專門人才,在市場競爭中具有一定的獨占性,而一些國有企業(yè)無論是從外部環(huán)境還是從內(nèi)部資源的配置來看,都處于巨大的壓力之下,因此,這些企業(yè)多采取防御型戰(zhàn)略,以維系勞動者與企業(yè)的關(guān)系。
    3、外延:
    一項成功的人力資源戰(zhàn)略,不僅要緊緊把握全局性和關(guān)鍵性的問題,還需要從以下六個方面作出全面評析和綜合平衡,才能保證人力資源戰(zhàn)略的整體性、一致性和正確性,具體包括:
    (1)人員招募、甄選、晉升和替換的模式。
    (2)員工個體與組織績效管理的重點。
    (3)員工薪資、福利與保險制度設(shè)計。
    (4)員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型。
    (5)勞動關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃。
    (6)企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。
    1.部門主管提出晉升申請書
    各個部門的主管首先根據(jù)部門的發(fā)展計劃,預(yù)測需要增補的崗位,然后根據(jù)本部門崗位空缺情況提出本部門員工的晉升申請。
    2.人力資源部審核與調(diào)整
    人力資源部在審核各部門提出的晉升申請時,應(yīng)注意下列幾個問題:
    (1)各部門的發(fā)展計劃是否可行。
    (2)各部門員工流動數(shù)據(jù)是否屬實。
    (3)各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策。
    (4)調(diào)查各部門的崗位空缺情況,調(diào)整各部門的晉升申請。
    3.提出崗位員工空缺報告
    在審核、調(diào)整各部門的崗位晉升申請后,人力資源部向上級主管(副總經(jīng)理或人事總監(jiān))提出崗位員工空缺報告,報告應(yīng)說明內(nèi)部空缺崗位的名稱、空缺的原因、空缺員工的數(shù)量、候選人名單以及相關(guān)情況介紹。
    4.選擇適合晉升的對象和方法
    在選擇晉升對象時,一定要以選拔標(biāo)準(zhǔn)作為判斷依據(jù),主要的選拔標(biāo)準(zhǔn)有:
    (1)工作績效,從完成工作的質(zhì)量和數(shù)量兩個方面對候選人進行考察。
    (2)工作態(tài)度,評價候選人工作責(zé)任感、事業(yè)心和進取精神。
    (3)工作能力,綜合考察候選人與工作相關(guān)的能力和技能。
    (4)崗位適應(yīng)性,考察候選人適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力。
    (5)人品,從個人的誠實性、勤勉性、容忍性、合作性等多個角度進行評價。
    (6)資歷,候選人的工作年限和各種經(jīng)歷。
    5.批準(zhǔn)和任命
    (1)各級員工的晉升均應(yīng)由本部門提出申請,經(jīng)人力資源部及主管領(lǐng)導(dǎo)審核,再分別報總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)。
    (2)人力資源部將任職通知發(fā)送給員工本人,并由主管進行晉升面談,對被晉升員工提出具體的期望和要求。
    (3)將有關(guān)文件存入人事檔案。
    實際上,將上述問題綜合起來可以形成一份人事調(diào)動評價表,如果其中存在較多的肯定因素,則初步說明晉升過程比較順利。
    6.對晉升結(jié)果進行評估
    為了解晉升者就職后的工作表現(xiàn),需要對晉升結(jié)果進行評估,檢查所選擇的晉升對象是否符合崗位要求,以提高今后晉升工作的質(zhì)量。
    企業(yè)首先需要建立并完善企業(yè)員工的人事信息系統(tǒng),通過該系統(tǒng)可以查詢到:
    1.員工個人資料
    通過調(diào)查表或者資料卡的形式記載員工的個人情況,包括知識、技能、健康狀況、家庭環(huán)境、績效考評記錄、性向測驗結(jié)果、工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)經(jīng)驗、主要業(yè)績、教育訓(xùn)練等多方面的信息。
    2.管理者的資料
    企業(yè)建立該資料庫的主要目的是以管理儲備表的形式記載管理者的有關(guān)情況。
    相關(guān)資料應(yīng)該包括:管理者的職務(wù)、任職年限、工作業(yè)績、個人優(yōu)缺點、工作態(tài)度、工作能力、可晉升的崗位、預(yù)期的晉升時間、需要改進之處等。