無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
客房員工發(fā)言稿篇一
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的同事：
大家好，我是客房部的xx，很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評選，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會！我能這么快速的進(jìn)步著，這與飯店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開的！在此，我真誠的感謝大家對我的關(guān)心和幫助！作為一位服務(wù)員，我并不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時，我的心里感到很滿足！
客房，是酒店不可少的部門之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時候還是一名實習(xí)生，對一切事物都是那么陌生，又充滿著好奇心，對于很多事都有數(shù)不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒！拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！后來，一位同事問我，客房部那么累，你為什么還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我說：客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？都能改變一個人，而且我聽說，酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了后點了點頭，我覺得他應(yīng)該是贊同了我的想法！當(dāng)經(jīng)過三天的崗前培訓(xùn)后，我了解了許多，包括企業(yè)的背景、成立時間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店等等！當(dāng)我正式上崗后，我才發(fā)現(xiàn)原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非?？技寄艿牡胤?，我剛上崗位時連最簡單的鋪床都是個很嚴(yán)峻的問題，那個床單被子怎么都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把床重鋪！當(dāng)時，我的心里很不是滋味，想著師傅十二間房，帶著我怎么做啊？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項！在師傅耐心的指導(dǎo)下我不斷的努力，我終于可以很快的`將一張床鋪好而且整齊！看著自己的成果我很快樂！
后來，部門的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上服務(wù)班的機(jī)會，讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運(yùn)，在剛上服務(wù)班不久就定了班組，之后就得到領(lǐng)班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西！
不知不覺中，來酒店至今已經(jīng)八個月了，這八個月里，在領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)下、在同事不斷的幫助下，我努力的學(xué)習(xí)，我從剛進(jìn)來時什么也不會到今天能獨(dú)當(dāng)一面，我能看到自己的成長！昨天還參加了新員工轉(zhuǎn)正考試，我的心里充滿了感激！在往后的日子里，我會更加努力學(xué)習(xí)！
xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到！無論我們失去了什么？得到了什么？我會學(xué)著以一顆平和的心去對待（請勿抄襲：）！做到以情服務(wù)，用心做事！最后，新年將至，我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升，祝福酒店的營業(yè)額蒸蒸日上?？头坎吭露葍?yōu)秀員工評選。
為充分調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，完善酒店的激勵機(jī)制，全面推進(jìn)酒店各項工作的不斷發(fā)展，鼓舞員工士氣，營造良好的工作氣氛和態(tài)度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究制定了月度優(yōu)秀員工評選。
一、評選范圍：凡入職滿一個月的員工均可參選。
二、名額分配：前臺一名、樓層一名（晚班房務(wù)歸屬樓層）。
三、評選依據(jù)：由各部門主管、經(jīng)理根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)（包括每日巡查記錄，衛(wèi)生檢查記錄，扣分記錄，員工口碑等）進(jìn)行評選。
四、獎勵辦法：獎勵50元/次/月，在工資中體現(xiàn)。
五、評選標(biāo)準(zhǔn)：
1、團(tuán)結(jié)同事、主動幫助他人。
2、當(dāng)月出勤為全勤（無遲到、早退、請假記錄）。
3、儀容儀表整齊、能熱情主動的做好對客服務(wù)。
4、熟悉本職工作中的各項技能操作。
5、當(dāng)月無不良記錄。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
客房員工發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：
大家下午好!
我是來自簡生產(chǎn)部的韋卓明，很榮幸能代表諾斯貝爾的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來諾斯貝爾的時候?qū)瘖y品這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成為一名合格的工人，在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。雖然我的工作很普通，但是我從不覺得它卑微，因為我們每天都在做讓客戶滿意的產(chǎn)品，我們從客戶那里看到了他們對我們工作的認(rèn)可，找到快樂，專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。折疊車間是生產(chǎn)面膜產(chǎn)品的第二道工序，折疊的每一個動作都與質(zhì)量有關(guān)。作為折疊的一員，我深感自己崗位的重要，所以工作中從不敢有差半點馬虎，比如沒有噴碼的鋁膜袋，來料不良鋁膜袋、空鋁膜袋等一旦流入市場都有直接關(guān)系到客戶的切身利益，稍有不慎，就會在客戶的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學(xué)習(xí)，去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是熱愛工作。在工廠做好工作其實非常容易做到的，只需牢記三點：
一、實踐理檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一定勤于實踐，勤奮懇干;
二、善于從實踐中總結(jié)理論，即善于動腦，苦干加巧干，用理論去指導(dǎo)實踐工作。
三、工作時，要做到步步留心，時時在意。
親愛的同事們，我在諾斯貝爾的溫暖的懷抱中，不知覺地工作了將近七年。七年來，我始終覺得諾斯貝爾是一個溫暖的大家庭，是一個充滿人性化的企業(yè)，它無微不至的關(guān)懷著我們，讓我人有一種親切的感覺：諾斯貝爾的管理是溫暖人心的。很多人都知道我有個哥哥在沖裁，剛進(jìn)諾斯貝爾的時候，分配到無紡布車間，但后來因工傷，又調(diào)配到折疊車間，由于個人原因不能趕上車間的生產(chǎn)速度，個人也無法生活下去，公司領(lǐng)導(dǎo)為了照顧他，重新分配他到?jīng)_裁車間，使他工作好，生活好。還有折疊車間里大家親如兄弟，親如姐妹的友情，都讓我由衷的感動!公司就是我們的溫暖的家，她對我們不離不棄，我們怎能還不努力工作，好好報答她。
最后，愿我們諾斯貝爾事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事愛崗敬業(yè)，全力以赴，做到最好，使諾斯貝爾業(yè)績再上一個臺階事業(yè)更加輝煌，祝大家新年快樂!工作順利，身體健康，合家幸福，謝謝大家!
客房員工發(fā)言稿篇三
列位尊重的向?qū)В魑挥H愛的同事：
大家好，我是來自客房部的xx，很高興又能站在這里到場優(yōu)秀員工的評比，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會！我能這么快速的前進(jìn)著，這與飯店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開的！在此，我真誠的感謝大家對我的關(guān)心和幫助！作為一位服務(wù)員，我并不以為這份工作卑微，我們每一天都在資助客人，讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的資助下而解決問題時，我的心里感到很滿足！客房，是酒店不行少的部分之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時間照舊一名實習(xí)生，對一切事物都是那么生疏，又充滿著好奇心，對于很多事都有數(shù)不盡的問號。
在我們選擇崗?fù)さ臅r間，確實是猶豫了好一會兒！拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！后來，一位同事問我，客房部那么累，你為什么還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我說：客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？都能改變一個人，而且我聽說，酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了后點了頷首，我覺得他應(yīng)該是贊同了我的想法！當(dāng)經(jīng)過三天的崗前培訓(xùn)后，我了解了許多，包括企業(yè)的背景、成立時間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店等等！當(dāng)我正式上崗后，我才發(fā)現(xiàn)原來客房真的是一個非常累的部分，而且黑白?？技寄艿牡胤?，我剛上崗位時連最簡單的鋪床都是個很嚴(yán)厲的題目，那個床單被子怎么都扯不劃一，師傅做好了一切還來幫我把床重鋪！當(dāng)時，我的內(nèi)心很不是滋味，想著師傅十二間房，帶著我怎么做??？師傅好像是看出了我的'心事！她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項！在師傅耐心的引導(dǎo)下我不停的高興，我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊！看著自己的成果我很快樂！后來，部門的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上辦事班的時機(jī)，讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛(wèi)生！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運(yùn)，在剛上服務(wù)班不久就定了班組，之后就得到工頭的資助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西！
客房員工發(fā)言稿篇四
所有杰出的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
你好，我是xx從客房部，很高興站在這里為優(yōu)秀員工選擇，非常謝謝你的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會!我可以快速進(jìn)步，酒店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助是分不開的!在這里，我真誠地感謝你對我的關(guān)心和幫助!作為一個服務(wù)員，我不認(rèn)為工作卑微，我們每天去幫助客人，讓客人在外國也能找到家的感覺!看到客人因為我們的幫助和解決這個問題，我的心感到非常滿意!
客廳，是酒店不能少的部門之一，作為管家的一員，我感到非常高興，想剛進(jìn)入酒店實習(xí)，對一切都是那么陌生，和很多事情充滿好奇心，有無數(shù)的問號。當(dāng)我們選擇工作是真的猶豫了一會兒!把列表已經(jīng)發(fā)送給手不知道如何選擇？想了想，我寫下了客房，不斷強(qiáng)壯!后來，一個同事問我，客房部太累了，你為什么選擇房間嗎？我同事回答：那是因為房間很累，我沒有選擇房間。他聽到有點驚訝!我說，客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？可以改變一個人，我聽說，酒店經(jīng)理，百分之六十是干之前客房!所以，我有足夠的理由選擇它!同事聽后點了點頭，我想他應(yīng)該同意我的想法!
經(jīng)過三天的崗前培訓(xùn)時，我知道很多，包括企業(yè)的背景，設(shè)置時間，是什么行業(yè)，除了xx貴陽世紀(jì)什么其他的酒店等等!當(dāng)我正式上崗后，我剛剛發(fā)現(xiàn)原客房部門是一個非常累，和很考試技巧，我只是文章即使是最簡單的床上是一個非常嚴(yán)重的問題，床單被子怎么都拉不整潔，也讓所有主幫助我躺床上了!當(dāng)時，我的心很不是味道，認(rèn)為掌握十二個房間，跟我做什么？主人似乎看到我的心!她的耐心給我解釋的技巧和注意事項在床上!老師耐心的指導(dǎo)下，我不斷的努力，我終于可以很快將會是一個好床，干凈!看他們的結(jié)果我很高興!
領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會研究服務(wù)，讓我學(xué)習(xí)范圍不僅僅局限于床上，干凈的!一開始，我非常緊張，害怕做錯了，但我是幸運(yùn)的，在第一次服務(wù)，設(shè)置團(tuán)隊很快，之后你得到船長的幫助下，與此同時，也有強(qiáng)大的支持團(tuán)隊工作的日子里，讓我在溫暖的環(huán)境中有更大的進(jìn)步，學(xué)到更多的東西。
不知不覺間，酒店已經(jīng)八個月，八個月，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下耐心，經(jīng)常在同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)，我剛從任何可以獲得的今天，我可以看到你的成長!昨天花了新員工積極的測試，我的心充滿了感激!在以后的日子里，我將更加努力!
客房員工發(fā)言稿篇五
尊敬的各們領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各同事：
大家下午好：
在上級領(lǐng)導(dǎo)的英名領(lǐng)導(dǎo)全體員工群策群力之下，克服了種種困難，終于迎來了客戶對我們酒店認(rèn)可與贊揚(yáng)。
回望那些我們走過日日夜夜和我們經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，我們是從無到有一步步走來，無論是管理者還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難，迎接一個又一個新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。
我榮幸成為客房部的負(fù)責(zé)人，我的團(tuán)隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，在我們的人員不足、物資匱乏的`日子，其它兄弟部門伸出了援助之手大家任勞任怨、同心協(xié)力完成了一個個重大的接待工作，它將激勵我們在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作中。
在今后的工作中我們將規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆情況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行模擬陪訓(xùn)。規(guī)范服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)。業(yè)務(wù)技能：
對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)，每周一次1小時的定期培訓(xùn)及不定時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)。
為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。
對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人，進(jìn)行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
節(jié)能方面：
要求員工做好節(jié)約工作，特別是在酒店實行各電器控制責(zé)任到人后在營業(yè)區(qū)域能夠嚴(yán)格的按照制度執(zhí)行，工作間做到人走燈滅，對工作用具辦公用品做到物盡其用。為酒店減少了開支。
客房員工發(fā)言稿篇六
各位同事：
大家好！
首先，我很高興能和大家在我們自己的宴會廳里一起召開我們酒店的首次全體員工大會既開業(yè)動員大會。在此，我代表酒店管理人員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。
在過去的幾個月里，我們酒店從最開始的幾名員工發(fā)展壯大到現(xiàn)在的60多名員工，隊伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。在籌備期間，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的試營業(yè)。在此，我代表酒店管理人員對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭，“一個完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件和高性能的軟件”。硬件無非是指酒店在營業(yè)時為顧客提供的設(shè)備設(shè)施，關(guān)于高性能的軟件那就是我們在座的全體同仁的業(yè)務(wù)素質(zhì)。前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。如何在同行業(yè)和顧客中樹立我們的形象，取決于我們每一天每一次接待每一位顧客的細(xì)節(jié)服務(wù)，正如我們的員工所說，要“耐心、細(xì)心、熱心”的為顧客提供服務(wù)，要始終“微笑服務(wù)”，要“愛店如家，培養(yǎng)自己的責(zé)任感”。選擇海怡大酒店將是我們職業(yè)生涯中最寶貴的經(jīng)歷，也會是我們無悔的選擇。同時我覺得大家有足夠的信心和能力能夠證明，我們是海怡大酒店明智的選擇。
海怡大酒店的正式開業(yè)近在眼前，所有工作方興未艾，各部門都存在一些問題，這是很正常的，但要引起足夠的重視。俗話說“知恥而后勇”，因此我希望各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，把培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識應(yīng)用在營業(yè)期間，在工作中得到磨礪和鍛煉，充分的積累實際操作知識和經(jīng)驗，在正式開業(yè)之前狠抓整改，以飽滿的熱情和激情、嫻熟的業(yè)務(wù)和知識迎接正式開業(yè)的到來。
當(dāng)今酒店行業(yè)競爭十分激烈，作為酒店管理人員我希望全體員工
以“以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)樹品牌，以品牌增效益”作為我們工作的指導(dǎo)思想。同時希望大家在今后的工作中“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作”，以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)，把海怡大酒店做成沙洋縣高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的品牌酒店而不懈努力！同時，我相信行管人員的以身作則和自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求定會為所有員工樹立好榜樣，定會影響和促進(jìn)酒店的服務(wù)水平。我也相信公司會以人為本，尊重知識，尊重人才。相信公司一定不會讓我們失望，定會帶給我們一個充滿陽光的未來。
我堅信在未來的日子里，酒店在趙總及各部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的共同努力下，一定能創(chuàng)造光輝業(yè)績。讓我們共同抓住機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，打造出海怡特色的品牌，開創(chuàng)海怡更加美好的明天！
謝謝大家！
客房員工發(fā)言稿篇七
首先，我很高興能和大家在我們自己的宴會廳里一起召開我們酒店的首次全體員工大會既開業(yè)動員大會。在此，我代表酒店管理人員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。在過去的幾個月里，我們酒店從最開始的幾名員工發(fā)展壯大到現(xiàn)在的60多名員工，隊伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。在籌備期間，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的試營業(yè)。在此，我代表酒店管理人員對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！
酒店的未來就是我們員工的'未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明?，F(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭，“一個完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件和高性能的軟件”。硬件無非是指酒店在營業(yè)時為顧客提供的設(shè)備設(shè)施，關(guān)于高性能的軟件那就是我們在座的全體同仁的業(yè)務(wù)素質(zhì)。前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。如何在同行業(yè)和顧客中樹立我們的形象，取決于我們每一天每一次接待每一位顧客的細(xì)節(jié)服務(wù)，正如我們的員工所說，要“耐心、細(xì)心、熱心”的為顧客提供服務(wù)，要始終“微笑服務(wù)”，要“愛店如家，培養(yǎng)自己的責(zé)任感”。選擇海怡大酒店將是我們職業(yè)生涯中最寶貴的經(jīng)歷，也會是我們無悔的選擇。同時我覺得大家有足夠的信心和能力能夠證明，我們是海怡大酒店明智的選擇。
海怡大酒店的正式開業(yè)近在眼前，所有工作方興未艾，各部門都存在一些問題，這是很正常的，但要引起足夠的重視。俗話說“知恥而后勇”，因此我希望各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，把培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識應(yīng)用在營業(yè)期間，在工作中得到磨礪和鍛煉，充分的積累實際操作知識和經(jīng)驗，在正式開業(yè)之前狠抓整改，以飽滿的熱情和激情、嫻熟的業(yè)務(wù)和知識迎接正式開業(yè)的到來。當(dāng)今酒店行業(yè)競爭十分激烈，作為酒店管理人員我希望全體員工以“以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)樹品牌，以品牌增效益”作為我們工作的指導(dǎo)思想。同時希望大家在今后的工作中“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作”，以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)，把海怡大酒店做成沙洋縣高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的品牌酒店而不懈努力！同時，我相信行管人員的以身作則和自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求定會為所有員工樹立好榜樣，定會影響和促進(jìn)酒店的服務(wù)水平。我也相信公司會以人為本，尊重知識，尊重人才。相信公司一定不會讓我們失望，定會帶給我們一個充滿陽光的未來。
我堅信在未來的日子里，酒店在趙總及各部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的共同努力下，一定能創(chuàng)造光輝業(yè)績。讓我們共同抓住機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，打造出海怡特色的品牌，開創(chuàng)海怡更加美好的明天！
謝謝大家！
客房員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好!
很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
回想在公司的日子，我是20xx年7月進(jìn)入公司的，主要擔(dān)負(fù)采礦設(shè)計任務(wù)。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因為我始終堅信：認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)選為2*年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進(jìn)步和成績。同時它也是一種動力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點，本著務(wù)實、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
采礦室：
20xx.5.21
客房員工發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，女士們，先生們:
大家下午好！
在這秋高氣爽的時節(jié)，很高興有機(jī)會能代表客房部站在這個講臺上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁，不似春光，勝似春光，轉(zhuǎn)眼即逝，我們迎來了第112屆廣交會，面對今年復(fù)雜的國際形勢，歐洲經(jīng)濟(jì)萎靡不振，國際市場需求嚴(yán)重萎縮，外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以，對于我們酒店今年的工作，是一個很大的挑戰(zhàn)！廣交會業(yè)績的好壞，直接影響著我們酒店的業(yè)績。疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。面對困難，我們毫不退縮，面對挑戰(zhàn)，我們勇于面對，因為我們準(zhǔn)備好了，時刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗！為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，順利完成本屆廣交會的接待工作，我們客房部在x總的帶領(lǐng)下，本著'以情服務(wù)，用心做事'的原則。在硬件方面，我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會議室等的設(shè)施設(shè)備，為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面，我們加大培訓(xùn)力度，全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語，常見案例分析等，大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下：
1.一站式服務(wù)。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù)，對于較高端的客人，我們提供有針對性的一站式服務(wù)，包括所需物品、交通服務(wù)，傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟(jì)型的基礎(chǔ)上提高一個檔次，做到準(zhǔn)確、快捷，最大限度地滿足高端商務(wù)人士的.欲望。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。在廣交會期間的10月8~11月8日，我們本著“我愿意”的宣傳口號，倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事，從點滴做起，讓大家真正的行動起來。
3.可見性服務(wù)。比如幫客人洗衣服，買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。
4.物品齊備?？腿嗽谌粘Ｉ钪惺褂妙l率較高的物品，我們會備充足，方便客人需求。如：燙斗/板，路由器，藥品的創(chuàng)可貼等。
5.質(zhì)檢小組。在我們客房部內(nèi)部，我們成立了領(lǐng)班級以上人員的檢查小組，對廣交會期間的員工服裝、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、房間物品擺放等全面把關(guān)，保證客房整潔。
6.餐廳服務(wù)和商務(wù)中心指引。熟練的掌握酒店中、西餐廳，商務(wù)中心的位置和服務(wù)電話。做到在客人詢問時熟于心，敏于行。
7.業(yè)余時間多看雜志和書籍。善于豐富自己的知識，拓展我們的視野。了解國家大事，掌握周邊的特色餐廳、購物廣場和地鐵公交線路。方便在客人詢問時與客人交流。其實做一位服務(wù)員容易，但是做一位好的優(yōu)秀服務(wù)員需要我們付出勤勞的汗水和不懈的努力。我記得去年廣交會期間，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。有的員工撿到上萬元的現(xiàn)金，但沒有動心，主動上交；有的員工為了能讓客人住上舒適的床鋪，紛紛要求主動加班；有的員工還帶病堅守崗位??等等等等。他們雖然在平凡的崗位上工作，但是卻做出了不平凡的事情。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。服務(wù)就是一個做細(xì)節(jié)的行業(yè)。沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。喬布斯，大家知道嗎？知道，就是因為他把蘋果的每一個產(chǎn)品做得很細(xì)，蘋果的每一個產(chǎn)品，他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營，所以才有了今天讓人追捧的iphone。
我相信，在包括在座的各位，各個部門同事的支持下，在我們客房部x總豐富的酒店管理經(jīng)驗和戰(zhàn)略帶領(lǐng)下，在我們x董事長的總體規(guī)劃部署下，我們一定會打贏第112屆廣交會接待工作這一仗！大家有沒有信心??我的演講完畢！謝謝大家！
客房員工發(fā)言稿篇一
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的同事：
大家好，我是客房部的xx，很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評選，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會！我能這么快速的進(jìn)步著，這與飯店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開的！在此，我真誠的感謝大家對我的關(guān)心和幫助！作為一位服務(wù)員，我并不覺得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的幫助下而解決問題時，我的心里感到很滿足！
客房，是酒店不可少的部門之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時候還是一名實習(xí)生，對一切事物都是那么陌生，又充滿著好奇心，對于很多事都有數(shù)不盡的問號。在我們選擇崗位的時候，確實是猶豫了好一會兒！拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！后來，一位同事問我，客房部那么累，你為什么還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我說：客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？都能改變一個人，而且我聽說，酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了后點了點頭，我覺得他應(yīng)該是贊同了我的想法！當(dāng)經(jīng)過三天的崗前培訓(xùn)后，我了解了許多，包括企業(yè)的背景、成立時間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店等等！當(dāng)我正式上崗后，我才發(fā)現(xiàn)原來客房真的是一個非常累的部門，而且是非?？技寄艿牡胤?，我剛上崗位時連最簡單的鋪床都是個很嚴(yán)峻的問題，那個床單被子怎么都扯不整齊，師傅做好了一切還來幫我把床重鋪！當(dāng)時，我的心里很不是滋味，想著師傅十二間房，帶著我怎么做啊？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項！在師傅耐心的指導(dǎo)下我不斷的努力，我終于可以很快的`將一張床鋪好而且整齊！看著自己的成果我很快樂！
后來，部門的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上服務(wù)班的機(jī)會，讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運(yùn)，在剛上服務(wù)班不久就定了班組，之后就得到領(lǐng)班的幫助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西！
不知不覺中，來酒店至今已經(jīng)八個月了，這八個月里，在領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)下、在同事不斷的幫助下，我努力的學(xué)習(xí)，我從剛進(jìn)來時什么也不會到今天能獨(dú)當(dāng)一面，我能看到自己的成長！昨天還參加了新員工轉(zhuǎn)正考試，我的心里充滿了感激！在往后的日子里，我會更加努力學(xué)習(xí)！
xx人的取向價值，得到就會失去，失去就會讓你得到！無論我們失去了什么？得到了什么？我會學(xué)著以一顆平和的心去對待（請勿抄襲：）！做到以情服務(wù)，用心做事！最后，新年將至，我祝福大家在新的一年里開開心心、步步高升，祝福酒店的營業(yè)額蒸蒸日上?？头坎吭露葍?yōu)秀員工評選。
為充分調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，完善酒店的激勵機(jī)制，全面推進(jìn)酒店各項工作的不斷發(fā)展，鼓舞員工士氣，營造良好的工作氣氛和態(tài)度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究制定了月度優(yōu)秀員工評選。
一、評選范圍：凡入職滿一個月的員工均可參選。
二、名額分配：前臺一名、樓層一名（晚班房務(wù)歸屬樓層）。
三、評選依據(jù)：由各部門主管、經(jīng)理根據(jù)員工的綜合表現(xiàn)（包括每日巡查記錄，衛(wèi)生檢查記錄，扣分記錄，員工口碑等）進(jìn)行評選。
四、獎勵辦法：獎勵50元/次/月，在工資中體現(xiàn)。
五、評選標(biāo)準(zhǔn)：
1、團(tuán)結(jié)同事、主動幫助他人。
2、當(dāng)月出勤為全勤（無遲到、早退、請假記錄）。
3、儀容儀表整齊、能熱情主動的做好對客服務(wù)。
4、熟悉本職工作中的各項技能操作。
5、當(dāng)月無不良記錄。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
客房員工發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的同事們：
大家下午好!
我是來自簡生產(chǎn)部的韋卓明，很榮幸能代表諾斯貝爾的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來諾斯貝爾的時候?qū)瘖y品這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成為一名合格的工人，在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。雖然我的工作很普通，但是我從不覺得它卑微，因為我們每天都在做讓客戶滿意的產(chǎn)品，我們從客戶那里看到了他們對我們工作的認(rèn)可，找到快樂，專業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。折疊車間是生產(chǎn)面膜產(chǎn)品的第二道工序，折疊的每一個動作都與質(zhì)量有關(guān)。作為折疊的一員，我深感自己崗位的重要，所以工作中從不敢有差半點馬虎，比如沒有噴碼的鋁膜袋，來料不良鋁膜袋、空鋁膜袋等一旦流入市場都有直接關(guān)系到客戶的切身利益，稍有不慎，就會在客戶的心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學(xué)習(xí)，去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是熱愛工作。在工廠做好工作其實非常容易做到的，只需牢記三點：
一、實踐理檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，一定勤于實踐，勤奮懇干;
二、善于從實踐中總結(jié)理論，即善于動腦，苦干加巧干，用理論去指導(dǎo)實踐工作。
三、工作時，要做到步步留心，時時在意。
親愛的同事們，我在諾斯貝爾的溫暖的懷抱中，不知覺地工作了將近七年。七年來，我始終覺得諾斯貝爾是一個溫暖的大家庭，是一個充滿人性化的企業(yè)，它無微不至的關(guān)懷著我們，讓我人有一種親切的感覺：諾斯貝爾的管理是溫暖人心的。很多人都知道我有個哥哥在沖裁，剛進(jìn)諾斯貝爾的時候，分配到無紡布車間，但后來因工傷，又調(diào)配到折疊車間，由于個人原因不能趕上車間的生產(chǎn)速度，個人也無法生活下去，公司領(lǐng)導(dǎo)為了照顧他，重新分配他到?jīng)_裁車間，使他工作好，生活好。還有折疊車間里大家親如兄弟，親如姐妹的友情，都讓我由衷的感動!公司就是我們的溫暖的家，她對我們不離不棄，我們怎能還不努力工作，好好報答她。
最后，愿我們諾斯貝爾事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事愛崗敬業(yè)，全力以赴，做到最好，使諾斯貝爾業(yè)績再上一個臺階事業(yè)更加輝煌，祝大家新年快樂!工作順利，身體健康，合家幸福，謝謝大家!
客房員工發(fā)言稿篇三
列位尊重的向?qū)В魑挥H愛的同事：
大家好，我是來自客房部的xx，很高興又能站在這里到場優(yōu)秀員工的評比，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次機(jī)會！我能這么快速的前進(jìn)著，這與飯店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助是離不開的！在此，我真誠的感謝大家對我的關(guān)心和幫助！作為一位服務(wù)員，我并不以為這份工作卑微，我們每一天都在資助客人，讓客人在異鄉(xiāng)也能找到家的感覺！看到客人因為在我們的資助下而解決問題時，我的心里感到很滿足！客房，是酒店不行少的部分之一，作為客房部的一名成員，我感到很開心，想當(dāng)初剛進(jìn)酒店的時間照舊一名實習(xí)生，對一切事物都是那么生疏，又充滿著好奇心，對于很多事都有數(shù)不盡的問號。
在我們選擇崗?fù)さ臅r間，確實是猶豫了好一會兒！拿著已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫下了客房二字，堅定不已！后來，一位同事問我，客房部那么累，你為什么還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽了有點詫異！我說：客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？都能改變一個人，而且我聽說，酒店的管理者百分之六十都是之前干過客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽了后點了頷首，我覺得他應(yīng)該是贊同了我的想法！當(dāng)經(jīng)過三天的崗前培訓(xùn)后，我了解了許多，包括企業(yè)的背景、成立時間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽世紀(jì)xx外還有哪些其它地方的旗下酒店等等！當(dāng)我正式上崗后，我才發(fā)現(xiàn)原來客房真的是一個非常累的部分，而且黑白?？技寄艿牡胤?，我剛上崗位時連最簡單的鋪床都是個很嚴(yán)厲的題目，那個床單被子怎么都扯不劃一，師傅做好了一切還來幫我把床重鋪！當(dāng)時，我的內(nèi)心很不是滋味，想著師傅十二間房，帶著我怎么做??？師傅好像是看出了我的'心事！她耐心的為我講解著鋪床的技巧和注意事項！在師傅耐心的引導(dǎo)下我不停的高興，我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊！看著自己的成果我很快樂！后來，部門的領(lǐng)導(dǎo)讓我有了學(xué)習(xí)上辦事班的時機(jī)，讓我的學(xué)習(xí)范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛(wèi)生！剛開始，我很緊張，害怕做錯，不過我很幸運(yùn)，在剛上服務(wù)班不久就定了班組，之后就得到工頭的資助，同時，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西！
客房員工發(fā)言稿篇四
所有杰出的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
你好，我是xx從客房部，很高興站在這里為優(yōu)秀員工選擇，非常謝謝你的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會!我可以快速進(jìn)步，酒店和部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助是分不開的!在這里，我真誠地感謝你對我的關(guān)心和幫助!作為一個服務(wù)員，我不認(rèn)為工作卑微，我們每天去幫助客人，讓客人在外國也能找到家的感覺!看到客人因為我們的幫助和解決這個問題，我的心感到非常滿意!
客廳，是酒店不能少的部門之一，作為管家的一員，我感到非常高興，想剛進(jìn)入酒店實習(xí)，對一切都是那么陌生，和很多事情充滿好奇心，有無數(shù)的問號。當(dāng)我們選擇工作是真的猶豫了一會兒!把列表已經(jīng)發(fā)送給手不知道如何選擇？想了想，我寫下了客房，不斷強(qiáng)壯!后來，一個同事問我，客房部太累了，你為什么選擇房間嗎？我同事回答：那是因為房間很累，我沒有選擇房間。他聽到有點驚訝!我說，客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？可以改變一個人，我聽說，酒店經(jīng)理，百分之六十是干之前客房!所以，我有足夠的理由選擇它!同事聽后點了點頭，我想他應(yīng)該同意我的想法!
經(jīng)過三天的崗前培訓(xùn)時，我知道很多，包括企業(yè)的背景，設(shè)置時間，是什么行業(yè)，除了xx貴陽世紀(jì)什么其他的酒店等等!當(dāng)我正式上崗后，我剛剛發(fā)現(xiàn)原客房部門是一個非常累，和很考試技巧，我只是文章即使是最簡單的床上是一個非常嚴(yán)重的問題，床單被子怎么都拉不整潔，也讓所有主幫助我躺床上了!當(dāng)時，我的心很不是味道，認(rèn)為掌握十二個房間，跟我做什么？主人似乎看到我的心!她的耐心給我解釋的技巧和注意事項在床上!老師耐心的指導(dǎo)下，我不斷的努力，我終于可以很快將會是一個好床，干凈!看他們的結(jié)果我很高興!
領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會研究服務(wù)，讓我學(xué)習(xí)范圍不僅僅局限于床上，干凈的!一開始，我非常緊張，害怕做錯了，但我是幸運(yùn)的，在第一次服務(wù)，設(shè)置團(tuán)隊很快，之后你得到船長的幫助下，與此同時，也有強(qiáng)大的支持團(tuán)隊工作的日子里，讓我在溫暖的環(huán)境中有更大的進(jìn)步，學(xué)到更多的東西。
不知不覺間，酒店已經(jīng)八個月，八個月，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下耐心，經(jīng)常在同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)，我剛從任何可以獲得的今天，我可以看到你的成長!昨天花了新員工積極的測試，我的心充滿了感激!在以后的日子里，我將更加努力!
客房員工發(fā)言稿篇五
尊敬的各們領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各同事：
大家下午好：
在上級領(lǐng)導(dǎo)的英名領(lǐng)導(dǎo)全體員工群策群力之下，克服了種種困難，終于迎來了客戶對我們酒店認(rèn)可與贊揚(yáng)。
回望那些我們走過日日夜夜和我們經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，我們是從無到有一步步走來，無論是管理者還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難，迎接一個又一個新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。
我榮幸成為客房部的負(fù)責(zé)人，我的團(tuán)隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，在我們的人員不足、物資匱乏的`日子，其它兄弟部門伸出了援助之手大家任勞任怨、同心協(xié)力完成了一個個重大的接待工作，它將激勵我們在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作中。
在今后的工作中我們將規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆情況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行模擬陪訓(xùn)。規(guī)范服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)。業(yè)務(wù)技能：
對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)，每周一次1小時的定期培訓(xùn)及不定時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)。
為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。
對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人，進(jìn)行定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。
節(jié)能方面：
要求員工做好節(jié)約工作，特別是在酒店實行各電器控制責(zé)任到人后在營業(yè)區(qū)域能夠嚴(yán)格的按照制度執(zhí)行，工作間做到人走燈滅，對工作用具辦公用品做到物盡其用。為酒店減少了開支。
客房員工發(fā)言稿篇六
各位同事：
大家好！
首先，我很高興能和大家在我們自己的宴會廳里一起召開我們酒店的首次全體員工大會既開業(yè)動員大會。在此，我代表酒店管理人員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。
在過去的幾個月里，我們酒店從最開始的幾名員工發(fā)展壯大到現(xiàn)在的60多名員工，隊伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。在籌備期間，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的試營業(yè)。在此，我代表酒店管理人員對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！
酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。現(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭，“一個完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件和高性能的軟件”。硬件無非是指酒店在營業(yè)時為顧客提供的設(shè)備設(shè)施，關(guān)于高性能的軟件那就是我們在座的全體同仁的業(yè)務(wù)素質(zhì)。前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。如何在同行業(yè)和顧客中樹立我們的形象，取決于我們每一天每一次接待每一位顧客的細(xì)節(jié)服務(wù)，正如我們的員工所說，要“耐心、細(xì)心、熱心”的為顧客提供服務(wù)，要始終“微笑服務(wù)”，要“愛店如家，培養(yǎng)自己的責(zé)任感”。選擇海怡大酒店將是我們職業(yè)生涯中最寶貴的經(jīng)歷，也會是我們無悔的選擇。同時我覺得大家有足夠的信心和能力能夠證明，我們是海怡大酒店明智的選擇。
海怡大酒店的正式開業(yè)近在眼前，所有工作方興未艾，各部門都存在一些問題，這是很正常的，但要引起足夠的重視。俗話說“知恥而后勇”，因此我希望各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，把培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識應(yīng)用在營業(yè)期間，在工作中得到磨礪和鍛煉，充分的積累實際操作知識和經(jīng)驗，在正式開業(yè)之前狠抓整改，以飽滿的熱情和激情、嫻熟的業(yè)務(wù)和知識迎接正式開業(yè)的到來。
當(dāng)今酒店行業(yè)競爭十分激烈，作為酒店管理人員我希望全體員工
以“以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)樹品牌，以品牌增效益”作為我們工作的指導(dǎo)思想。同時希望大家在今后的工作中“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作”，以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)，把海怡大酒店做成沙洋縣高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的品牌酒店而不懈努力！同時，我相信行管人員的以身作則和自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求定會為所有員工樹立好榜樣，定會影響和促進(jìn)酒店的服務(wù)水平。我也相信公司會以人為本，尊重知識，尊重人才。相信公司一定不會讓我們失望，定會帶給我們一個充滿陽光的未來。
我堅信在未來的日子里，酒店在趙總及各部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的共同努力下，一定能創(chuàng)造光輝業(yè)績。讓我們共同抓住機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，打造出海怡特色的品牌，開創(chuàng)海怡更加美好的明天！
謝謝大家！
客房員工發(fā)言稿篇七
首先，我很高興能和大家在我們自己的宴會廳里一起召開我們酒店的首次全體員工大會既開業(yè)動員大會。在此，我代表酒店管理人員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。在過去的幾個月里，我們酒店從最開始的幾名員工發(fā)展壯大到現(xiàn)在的60多名員工，隊伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。在籌備期間，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的試營業(yè)。在此，我代表酒店管理人員對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心的感謝！
酒店的未來就是我們員工的'未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明?，F(xiàn)在的酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭，“一個完善的酒店要發(fā)展離不開過關(guān)的硬件和高性能的軟件”。硬件無非是指酒店在營業(yè)時為顧客提供的設(shè)備設(shè)施，關(guān)于高性能的軟件那就是我們在座的全體同仁的業(yè)務(wù)素質(zhì)。前者我們已經(jīng)具備，但后者還有待加強(qiáng)。如何在同行業(yè)和顧客中樹立我們的形象，取決于我們每一天每一次接待每一位顧客的細(xì)節(jié)服務(wù)，正如我們的員工所說，要“耐心、細(xì)心、熱心”的為顧客提供服務(wù)，要始終“微笑服務(wù)”，要“愛店如家，培養(yǎng)自己的責(zé)任感”。選擇海怡大酒店將是我們職業(yè)生涯中最寶貴的經(jīng)歷，也會是我們無悔的選擇。同時我覺得大家有足夠的信心和能力能夠證明，我們是海怡大酒店明智的選擇。
海怡大酒店的正式開業(yè)近在眼前，所有工作方興未艾，各部門都存在一些問題，這是很正常的，但要引起足夠的重視。俗話說“知恥而后勇”，因此我希望各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，把培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識應(yīng)用在營業(yè)期間，在工作中得到磨礪和鍛煉，充分的積累實際操作知識和經(jīng)驗，在正式開業(yè)之前狠抓整改，以飽滿的熱情和激情、嫻熟的業(yè)務(wù)和知識迎接正式開業(yè)的到來。當(dāng)今酒店行業(yè)競爭十分激烈，作為酒店管理人員我希望全體員工以“以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)樹品牌，以品牌增效益”作為我們工作的指導(dǎo)思想。同時希望大家在今后的工作中“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作”，以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對客服務(wù)，把海怡大酒店做成沙洋縣高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的品牌酒店而不懈努力！同時，我相信行管人員的以身作則和自身的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求定會為所有員工樹立好榜樣，定會影響和促進(jìn)酒店的服務(wù)水平。我也相信公司會以人為本，尊重知識，尊重人才。相信公司一定不會讓我們失望，定會帶給我們一個充滿陽光的未來。
我堅信在未來的日子里，酒店在趙總及各部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各位同仁的共同努力下，一定能創(chuàng)造光輝業(yè)績。讓我們共同抓住機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，打造出海怡特色的品牌，開創(chuàng)海怡更加美好的明天！
謝謝大家！
客房員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
大家好!
很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝!
回想在公司的日子，我是20xx年7月進(jìn)入公司的，主要擔(dān)負(fù)采礦設(shè)計任務(wù)。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強(qiáng)了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中，無論工作量的多與少，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿，因為我始終堅信：認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
當(dāng)選為2*年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我工作的進(jìn)步和成績。同時它也是一種動力，促使我更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字，在思想上突破，技術(shù)上突破，業(yè)務(wù)上突破，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點，本著務(wù)實、勤奮、任重、不居功的牛精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地、齊心協(xié)力，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
采礦室：
20xx.5.21
客房員工發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，女士們，先生們:
大家下午好！
在這秋高氣爽的時節(jié)，很高興有機(jī)會能代表客房部站在這個講臺上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁，不似春光，勝似春光，轉(zhuǎn)眼即逝，我們迎來了第112屆廣交會，面對今年復(fù)雜的國際形勢，歐洲經(jīng)濟(jì)萎靡不振，國際市場需求嚴(yán)重萎縮，外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以，對于我們酒店今年的工作，是一個很大的挑戰(zhàn)！廣交會業(yè)績的好壞，直接影響著我們酒店的業(yè)績。疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。面對困難，我們毫不退縮，面對挑戰(zhàn)，我們勇于面對，因為我們準(zhǔn)備好了，時刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗！為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，順利完成本屆廣交會的接待工作，我們客房部在x總的帶領(lǐng)下，本著'以情服務(wù)，用心做事'的原則。在硬件方面，我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會議室等的設(shè)施設(shè)備，為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面，我們加大培訓(xùn)力度，全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語，常見案例分析等，大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下：
1.一站式服務(wù)。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù)，對于較高端的客人，我們提供有針對性的一站式服務(wù)，包括所需物品、交通服務(wù)，傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟(jì)型的基礎(chǔ)上提高一個檔次，做到準(zhǔn)確、快捷，最大限度地滿足高端商務(wù)人士的.欲望。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。在廣交會期間的10月8~11月8日，我們本著“我愿意”的宣傳口號，倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事，從點滴做起，讓大家真正的行動起來。
3.可見性服務(wù)。比如幫客人洗衣服，買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。
4.物品齊備?？腿嗽谌粘Ｉ钪惺褂妙l率較高的物品，我們會備充足，方便客人需求。如：燙斗/板，路由器，藥品的創(chuàng)可貼等。
5.質(zhì)檢小組。在我們客房部內(nèi)部，我們成立了領(lǐng)班級以上人員的檢查小組，對廣交會期間的員工服裝、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、房間物品擺放等全面把關(guān)，保證客房整潔。
6.餐廳服務(wù)和商務(wù)中心指引。熟練的掌握酒店中、西餐廳，商務(wù)中心的位置和服務(wù)電話。做到在客人詢問時熟于心，敏于行。
7.業(yè)余時間多看雜志和書籍。善于豐富自己的知識，拓展我們的視野。了解國家大事，掌握周邊的特色餐廳、購物廣場和地鐵公交線路。方便在客人詢問時與客人交流。其實做一位服務(wù)員容易，但是做一位好的優(yōu)秀服務(wù)員需要我們付出勤勞的汗水和不懈的努力。我記得去年廣交會期間，涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。有的員工撿到上萬元的現(xiàn)金，但沒有動心，主動上交；有的員工為了能讓客人住上舒適的床鋪，紛紛要求主動加班；有的員工還帶病堅守崗位??等等等等。他們雖然在平凡的崗位上工作，但是卻做出了不平凡的事情。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。服務(wù)就是一個做細(xì)節(jié)的行業(yè)。沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實。喬布斯，大家知道嗎？知道，就是因為他把蘋果的每一個產(chǎn)品做得很細(xì)，蘋果的每一個產(chǎn)品，他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營，所以才有了今天讓人追捧的iphone。
我相信，在包括在座的各位，各個部門同事的支持下，在我們客房部x總豐富的酒店管理經(jīng)驗和戰(zhàn)略帶領(lǐng)下，在我們x董事長的總體規(guī)劃部署下，我們一定會打贏第112屆廣交會接待工作這一仗！大家有沒有信心??我的演講完畢！謝謝大家！