總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時(shí)要注重條理性，合理安排內(nèi)容結(jié)構(gòu)，確保邏輯清晰和層次分明。以下是一些寫作優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和模仿寫作風(fēng)格。
一季度的工作總結(jié)篇一
在20xx年第一季度，保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處xx屆一次職代會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
堅(jiān)守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨兔年鐘聲的響起，保安員始終堅(jiān)守崗位，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí)，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊(duì)和平門崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
二、加強(qiáng)崗位練兵，增強(qiáng)體能，提高素質(zhì)。
為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力，中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè)，提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì)消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
四、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，推進(jìn)hse體系運(yùn)行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會(huì)，學(xué)習(xí)安全文件，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)“六大禁令”。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，加大獎(jiǎng)懲力度。
中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對(duì)業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)。
一季度的工作總結(jié)篇二
第一季度工作的順利完成，消毒供應(yīng)中心改建工作有條不紊的進(jìn)行著，第一季度為進(jìn)入全新管理模式已經(jīng)進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作，在保證臨床一線無菌物品供應(yīng)的`同時(shí)，提高科室人員專業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制保障安全。
供應(yīng)室全員按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)》等的要求，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、搞好服務(wù)。自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，盡可能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)定，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)臨床，關(guān)心窗口，在主動(dòng)服務(wù)上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應(yīng)室管理機(jī)制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)“全心全意為臨床服務(wù)”的觀念，切實(shí)搞好以臨床為心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。
實(shí)行每月進(jìn)行1—2次工作質(zhì)量檢查考核，質(zhì)量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積極性顯著提高。護(hù)士長負(fù)責(zé)科室的全面質(zhì)量控制，控制結(jié)果在科務(wù)會(huì)上進(jìn)行反饋。
護(hù)士能夠按照崗位職責(zé)和工作制度的要求工作，獨(dú)立完成自己的本職工作，并針對(duì)質(zhì)控提出的不足及時(shí)整改，同時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題反饋給護(hù)士長，護(hù)士長能夠了解每個(gè)人的特長，更加知人善用，確保人員的業(yè)務(wù)水平、操作能力得到更好地發(fā)揮，全面提高科室的工作質(zhì)量。
一季度的工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼一個(gè)季度時(shí)間已經(jīng)過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：
一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)__的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)*的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺(tái)工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去一個(gè)季度的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平，第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助。
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
一季度的工作總結(jié)篇四
1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實(shí)干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng)，認(rèn)真
學(xué)習(xí)
黨的路線、方針、政策;日常
生活
中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了、全國兩會(huì)、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫
心得體會(huì)
10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱
愛
本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的.初任培訓(xùn)方案，2012年度干部考核匯總和上報(bào)，xx人公務(wù)員遴選資格審查、
報(bào)名
、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
一季度的工作總結(jié)篇五
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6.提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
7.參與面試出題工作，提交c語言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的(體育教學(xué)工作總結(jié)20xx)工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
一季度的工作總結(jié)篇六
4月份我們結(jié)束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下，通過加大拜訪量，節(jié)假日不休，短信追蹤，大家互幫互助，最終取得了艱難的勝利?，F(xiàn)將我部門20xx年一季度工作總結(jié)及二季度的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
（一）銷售情況。
（二）學(xué)習(xí)情況。
一季度我部實(shí)行并完善了每日早會(huì)內(nèi)容，大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗(yàn)，提高了整體銷售水平。并加強(qiáng)管理工作日志的回訪工作，組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學(xué)習(xí)等等，提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及市場(chǎng)的.應(yīng)變能力，培養(yǎng)了時(shí)間觀念提高了學(xué)習(xí)熱情提升專業(yè)知識(shí)。
（三）團(tuán)隊(duì)管理與輔導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理與輔導(dǎo)主要是全員開單，讓其全面成長。把對(duì)部門成員的管理與輔導(dǎo)作為重點(diǎn)工作，與部門成員多進(jìn)行溝通。找出其需求點(diǎn)，然后針對(duì)不同的情況予以不同的輔導(dǎo)方式，因人而異。我部門下步打算組織相應(yīng)的話述培訓(xùn)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)、主題演講、產(chǎn)品說明會(huì)等活動(dòng)，并在業(yè)務(wù)上實(shí)行切合實(shí)際的激勵(lì)政策，進(jìn)一步完善規(guī)章制度。
二季度我部門計(jì)劃從隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、面見回訪等方面加以提升，做法如下：
制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做五個(gè)強(qiáng)化管理。
1、督促部門成員與客戶的觀念引導(dǎo)溝通，提升伙伴的整體銷售技能。
2、強(qiáng)化情感力度，要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。
3、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。盡自己所能幫客戶力所能及的事，并做到零投訴，及時(shí)、迅速、有效的服務(wù)。
4、強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)，二季度一開始就要關(guān)注各自任務(wù)，以各自任務(wù)為目標(biāo)，對(duì)客戶進(jìn)行類別篩選，分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)、重點(diǎn)跟蹤、加大有效拜訪量。
一季度的工作總結(jié)篇七
4月8日下午，中航信息20xx年第一季度工作總結(jié)大會(huì)在公司大會(huì)議室召開并取得了圓滿結(jié)束。會(huì)上，營銷中心、客服中心、海外事業(yè)部、軟件公司和財(cái)務(wù)部、綜合管理部的負(fù)責(zé)人對(duì)第一季度的工作做了全面的總結(jié)和分析；總經(jīng)理常遠(yuǎn)圍繞第一季度的工作目標(biāo)和任務(wù)對(duì)各部門的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就一些具體問題進(jìn)行了分析，提出了新的工作要求。?？傊赋?，第二季度的工作是關(guān)鍵性的階段，上半年工作目標(biāo)的完成情況將直接關(guān)乎公司全年目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)，因此，每位干部員工都要在接下來的工作中，制訂周密計(jì)劃，開動(dòng)腦筋勇于創(chuàng)新，堅(jiān)定信心，全力以赴我們的奮斗目標(biāo)，為全面奪取20xx年的勝利不懈努力。通過此次大會(huì)，各部門重新審視了過去一季度的工作情況，深刻總結(jié)了工作中的不足并提出了解決對(duì)策，對(duì)下一季度的工作計(jì)劃進(jìn)行了合理的安排，為順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
中航信息榮獲20xx-2007年度深圳市“文明單位”稱號(hào)
近日，從深圳市宣傳思想暨精神文明工作表彰大會(huì)上傳來好消息，深圳市中航信息科技產(chǎn)業(yè)有限公司由深圳市中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)推薦，獲得了深圳市委、市政府頒發(fā)的20xx—20xx年度深圳市“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。深圳市“文明單位”的評(píng)選是深圳市委、市政府為表彰先進(jìn)，樹立榜樣，激勵(lì)全市廣大干部群眾在新的歷史起點(diǎn)上，繼續(xù)解放思想，爭(zhēng)當(dāng)改革開放創(chuàng)新的先鋒，推動(dòng)深圳市精神文明建設(shè)向更高層次發(fā)展的一大舉措，是深圳市精神文明建設(shè)工作的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。本次深圳市“文明單位”的獲得將進(jìn)一步宣傳、擴(kuò)大中航信息的品牌知名度和社會(huì)影響力，極大地振奮并鼓舞全體員工的工作熱情，對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展將起到積極的推動(dòng)、促進(jìn)作用。
中航信息喜獲普印力公司兩項(xiàng)代理商獎(jiǎng)項(xiàng)
4月17日下午，普印力20xx財(cái)年大中華區(qū)代理商會(huì)議在深圳市博林諾富特酒店隆重召開。普印力美國總部首席財(cái)務(wù)官george d、r fitzsimmons、研發(fā)總監(jiān)黃念豐、亞太地區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)梁桂嫦、大中華區(qū)總經(jīng)理趙榮崢出席會(huì)議，并分別在會(huì)議上講解了普印力全球發(fā)展?fàn)顩r、20xx財(cái)年中國區(qū)政策和目標(biāo)，對(duì)普印力大中華區(qū)的業(yè)務(wù)表示了極大的重視。
中航信息營銷中心、市場(chǎng)部、客服中心、采購部代表參加了這次會(huì)議，并與普印力公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了熱切的交流。基于我司一直以來的卓越表現(xiàn)，以及優(yōu)秀的代理商業(yè)績，我司獲得了普印力頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)代理商獎(jiǎng)”和“常青藤獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)，成為這次會(huì)議獲獎(jiǎng)最多的企業(yè)，這充分表明中航信息的努力得到了普印力的高度認(rèn)可，雙方11年的合作進(jìn)入了更加良性循環(huán)的發(fā)展階段，我們有理由相信，隨著此次大會(huì)的召開，我司和普印力的.合作發(fā)展將再次邁出堅(jiān)實(shí)的一步，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更新的輝煌！
pentax技術(shù)骨干為我司服務(wù)技術(shù)人員舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司客戶服務(wù)中心技術(shù)人員的理論水平，提高維修操作技能，培養(yǎng)一支過硬的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，3月25日-26日，公司邀請(qǐng)了日本pentax公司的產(chǎn)品軟硬件設(shè)計(jì)人員來深圳總部,為技術(shù)人員進(jìn)行了ms系列高速連續(xù)紙激光打印機(jī)的理論和實(shí)操培訓(xùn)。在為期兩天的培訓(xùn)中，pentax的兩位設(shè)計(jì)人員從ms系列激光打印機(jī)的硬件軟件配備、工作原理和特點(diǎn)、操作理論和故障維修及日常維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試進(jìn)行了深入淺出的講授，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了模擬操作和實(shí)訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，大家進(jìn)一步掌握了ms系列激光打印機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和拆裝技術(shù)，了解了該款打印機(jī)的工作原理和電路設(shè)計(jì)，熟悉了各種故障的表現(xiàn)形式和判斷方法，大大提高了服務(wù)過程中對(duì)問題的判斷、分析和解決能力，為以后工作的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中航信息參加第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會(huì)
20xx年4月下旬，由計(jì)算機(jī)世界報(bào)主辦的第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會(huì)順利在安徽合肥舉行。全國各地方商業(yè)銀行客戶出席參加了這次會(huì)議，會(huì)上就目前城市商業(yè)銀行信息化建設(shè)的科技、風(fēng)險(xiǎn)管理等問題進(jìn)行了熱烈討論。我公司作為重點(diǎn)參會(huì)企業(yè)在這次會(huì)議上向客戶展示和宣傳了公司的主打產(chǎn)品——存折打印機(jī)和行式打印機(jī)，并與用戶就產(chǎn)品的應(yīng)用情況和優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行了交流，取得了良好效果，同時(shí)也與用戶建立了很好的廠商關(guān)系?！爸袊鞘猩虡I(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會(huì)”自20xx年開始，已連續(xù)成功舉辦了四屆會(huì)議。其與會(huì)者主要是全國各地的行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、銀行業(yè)同行以及it行業(yè)的各類專家。前四屆會(huì)議的成功舉辦使得“中國城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會(huì)”已經(jīng)成為一個(gè)由權(quán)威媒體主辦的具有較高品牌影響力的全國性金融行業(yè)盛會(huì)，同時(shí)也為科技交流工作搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。
中航軟件成功研發(fā)生產(chǎn)移動(dòng)式rfid讀寫終端
在營銷中心和中航軟件開發(fā)部的共同努力下，日前，中航軟件開發(fā)部成功研發(fā)并生產(chǎn)出移動(dòng)式rfid讀寫終端，這是軟件公司成立以來推出的第一個(gè)新產(chǎn)品，開創(chuàng)了軟件公司發(fā)展的新局面。該產(chǎn)品是根據(jù)rfid技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用需求而專門設(shè)計(jì)生產(chǎn)的一款rfid移動(dòng)終端。終端外形美觀，設(shè)計(jì)精巧，操作方便，功能強(qiáng)大，提供ups供電，電池容量可供設(shè)備工作八小時(shí)以上，車載電腦性能高，觸摸屏操作，帶無線網(wǎng)卡。移動(dòng)式rfid讀寫終端主要由終端金屬外殼、三色報(bào)警燈、藍(lán)牙掃描槍、大容量ups電源、車載平板電腦、平板電腦無線網(wǎng)卡天線、rfid遠(yuǎn)距離讀寫器、電池等主要設(shè)備組成。
中航信息組織總部、工廠全體員工春游活動(dòng)
為豐富員工娛樂活動(dòng)，拓展視野，緩解工作壓力，放松身心，4月12日一13日，中航信息組織深圳總部、廣州辦事處和工廠的全體員工進(jìn)行春游活動(dòng)。在兩天的行程中，總部和廣州辦事處的員工到中山、珠海盡情地享受了大自然的清新氣息，觀賞了南國水鄉(xiāng)風(fēng)情，體驗(yàn)了泡溫泉的放松與悠閑，感受了神秘島的驚險(xiǎn)與刺激，而工廠的一線員工則參加了快樂的河源兩日游，大家游玩了黃龍巖畬族風(fēng)情旅游區(qū)，參觀了被稱為“南園第一村”的紅光村和河源市的天后宮，觀賞享有“亞洲第一噴”之美稱的音樂噴泉，探訪野趣溝，環(huán)游萬綠湖，一路上大家歡聲笑語，暫時(shí)拋開了緊張的工作，激情完全釋放，所有人都沉浸在歡樂的旅行中，度過了一個(gè)輕松愉快的周末。通過這次活動(dòng)，豐富了員工的精神文化生活，增進(jìn)了同事間的友誼，激發(fā)了工作熱情，激活了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，相信在以后的工作中，大家會(huì)更加同心協(xié)力，朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)，公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力將不斷增強(qiáng)。
一季度的工作總結(jié)篇八
時(shí)間過得真快，我到xx公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場(chǎng)部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場(chǎng)部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實(shí)際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報(bào)料計(jì)劃進(jìn)行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場(chǎng)部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對(duì)本職工作的要求，同時(shí)也是對(duì)公司良好形象的維護(hù)。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強(qiáng)對(duì)公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場(chǎng)部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時(shí)做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
根據(jù)相關(guān)請(qǐng)示報(bào)告發(fā)放促銷品，及時(shí)辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對(duì)庫存促銷品進(jìn)行整理、分類，做好日常的`促銷品管理工作，保證市場(chǎng)部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時(shí)，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實(shí)用的促銷品發(fā)到客戶手中。
這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我對(duì)市場(chǎng)部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時(shí)完成角色認(rèn)知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
一季度的工作總結(jié)篇九
第一季度，國土資源局在縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣委、縣政府提出的“建設(shè)‘一城兩柱’、打造‘一線兩區(qū)’、發(fā)展‘五大經(jīng)濟(jì)’、實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變’”的總體戰(zhàn)略，按照“緊緊圍繞一個(gè)中心、明確三大戰(zhàn)略目標(biāo)、全力實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的總體要求，上下一心，務(wù)實(shí)開拓，各項(xiàng)重點(diǎn)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
1、有效控制和嚴(yán)厲查處違法用地，切實(shí)做好耕地保護(hù)工作。監(jiān)管督察大隊(duì)組織得力人員先后對(duì)開安鎮(zhèn)石場(chǎng)村賣地用于取土、高速公路承建單位在開安鎮(zhèn)許馬村違法占地建標(biāo)段生活服務(wù)區(qū)等三起違法占地案件進(jìn)行了調(diào)查處理，加大違法用地的查處力度，耕地保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)土地整理，確保全縣耕地總量不減。在省國土資源廳和市國土資源局的指導(dǎo)下，完成萬順鄉(xiāng)等9個(gè)土地整理項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告、預(yù)算、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作，可新增耕地2597.67公頃，目前其中8個(gè)土地整理項(xiàng)目的招投標(biāo)工作已經(jīng)完成。
完成了土地年租金征收費(fèi)源的核查工作，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全縣總費(fèi)源為523萬元。為了加大此項(xiàng)費(fèi)用的征收力度，經(jīng)局長辦公會(huì)研究，制定了年租金征收崗位責(zé)任制，并印制了土地租金通知單，目前正在爭(zhēng)取相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持，配合我們做好年租金收繳工作，為縣政府拓寬財(cái)力來源，為提高財(cái)政保障功能盡力。
一季度，我們按照市局的要求，啟動(dòng)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn)工作，廣泛宣傳城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的重要意義及經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，擴(kuò)大社會(huì)影響，使鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村都能關(guān)心、支持這項(xiàng)工作。目前，合隆鎮(zhèn)陳家店村、谷家?guī)X村掛鉤試點(diǎn)工作已經(jīng)鋪開，方案已經(jīng)擬定完成。我們將繼續(xù)精心組織，周密安排，科學(xué)規(guī)劃，力爭(zhēng)總結(jié)出值得在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的好的經(jīng)驗(yàn)做法，為促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，提高節(jié)約集約用地水平做出貢獻(xiàn)。
按照縣政府六次全體會(huì)議關(guān)于“嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任制”、“重點(diǎn)解決好土地征收等群眾反映突出問題”的要求，年初，我們與本系統(tǒng)各單位簽訂了信訪責(zé)任狀，繼續(xù)實(shí)行一把手掛帥的“局領(lǐng)導(dǎo)接待日”，對(duì)信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，對(duì)于市局轉(zhuǎn)辦的非正常越級(jí)訪一包到底。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行首問首辦負(fù)責(zé)制和一崗雙責(zé)制度，認(rèn)真履行上訪接待制度，做到有案必接，接必有果，達(dá)到件件有著落，事事有回音。一季度，我們加大了信訪隱患的排查力度，積極化解矛盾糾紛，將隱患解決在萌芽狀態(tài)，信訪案件同比有了大幅度的下降。
我們圍繞三個(gè)主題的開展了大討論活動(dòng)，一是結(jié)合“三滿意”機(jī)關(guān)建設(shè)開展討論。在討論中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。二是結(jié)合國土資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展討論。充分調(diào)動(dòng)科站所積極性，動(dòng)員方方面面分析研究國土資源管理各崗位職責(zé)分工、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，邊討論邊完善，從而使國土資源各項(xiàng)工作層次分明，體系清晰，逐步形成科學(xué)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鬟\(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)國土資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。三是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)開展討論。重點(diǎn)提高國土資源干部對(duì)“五條禁令”和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全體干部職工守法意識(shí)和政策觀念。進(jìn)一步細(xì)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及責(zé)任狀內(nèi)容，做到目標(biāo)任務(wù)明確、包保監(jiān)管明確、責(zé)任追究明確。我們將繼續(xù)推行國有土地出讓財(cái)政、紀(jì)檢、檢察、地稅參與全程監(jiān)督的工作運(yùn)行機(jī)制，保障土地出讓公開公平公正。還要要在局紀(jì)檢監(jiān)察室設(shè)立社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)電話，在局一樓大廳設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)箱，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。這三個(gè)主題討論活動(dòng)的開展，使國土資源局干部隊(duì)伍建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。
一季度的工作總結(jié)篇十
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在全隊(duì)人員的共同努力下，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一季度的工作匯報(bào)如下：
1、從元月至今，車隊(duì)共有車輛13部，駕駛員11名，辦理車輛年檢手續(xù)5部，車隊(duì)累計(jì)出車1235次，車輛累計(jì)行程13多萬公里。
2、學(xué)習(xí)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的車輛調(diào)度工作。
3、配合各單位、各部門做好車輛調(diào)度工作。安全準(zhǔn)時(shí)地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車及各科室、公司小車出車，是車隊(duì)重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的.核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊(duì)通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運(yùn)行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
4、本季度組織駕駛員學(xué)習(xí)了《交通安全法》、校車事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓(xùn)。
5、做好車輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細(xì)填寫各類報(bào)表。
6、每周召開駕駛班安全例會(huì)。例會(huì)要求：要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路；駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。要求嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對(duì)技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時(shí)予以辭退處理，從而不斷提高司機(jī)隊(duì)伍的素質(zhì)。
一季度的工作總結(jié)篇十一
一個(gè)季度來，我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛(wèi)工作作為構(gòu)建和諧公司的首要任務(wù)來抓。在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、強(qiáng)化督導(dǎo)下，一季度來，我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長足進(jìn)步可喜成績，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境，成為我公司各項(xiàng)工作的亮點(diǎn)?，F(xiàn)對(duì)我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
第一季度的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，公司穩(wěn)定快速發(fā)展離不開綜治保衛(wèi)工作，綜治保衛(wèi)工作既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一切工作的基礎(chǔ)。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治保衛(wèi)工作始終高度重視，把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程，專門召開會(huì)議研究制定綜治保衛(wèi)工作年度計(jì)劃。召開綜治保衛(wèi)工作聯(lián)席會(huì)議，要求各基層單位切實(shí)按照公司綜治保衛(wèi)工作要點(diǎn)開展工作，認(rèn)清形勢(shì)，把握時(shí)勢(shì)，提高責(zé)任感和緊迫感，把綜治保衛(wèi)工作貫穿于整個(gè)服務(wù)體系之中。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了由黨委書記、經(jīng)理為組長，副書記、副經(jīng)理為副組長，各基層單位支部書記、隊(duì)長為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會(huì)，同時(shí)要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛(wèi)工作小組。與此同時(shí)，年初公司同各基層單位正職簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書和消防安全責(zé)任書，實(shí)施綜治保衛(wèi)工作風(fēng)險(xiǎn)抵押金制，各單位與職工簽訂社會(huì)治安綜合治理自律承諾書，形成自上而下的綜治保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。
公司上下深知，形成完善的管理機(jī)制，制定嚴(yán)密的年度計(jì)劃，必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實(shí)施計(jì)劃、措施的根基。因此，在增強(qiáng)廣大職工自覺性，提高職工責(zé)任感使命感上，公司積極開展宣傳教育，使綜治保衛(wèi)工作根基更加扎實(shí)。公司通過板報(bào)、宣傳欄、專題會(huì)、培訓(xùn)班等形勢(shì)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳，道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報(bào)x期，觀看消防影片“火的警示”一次，發(fā)放普法宣傳書籍x套，使公司職工自覺遵守法律法規(guī)，自覺維護(hù)公司穩(wěn)定，為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預(yù)期目標(biāo)提供了前提。
1、強(qiáng)化人防、物防、技防措施，確保一方平安
根據(jù)公司年初制定的計(jì)劃，組織成立應(yīng)急分隊(duì)，抽調(diào)青年骨干，加強(qiáng)對(duì)公司巡查力度，提高對(duì)應(yīng)急事件處理力度，配合公司有關(guān)部門開展路查夜查，排除治安隱患。同時(shí)，增加物防配置，為應(yīng)急分隊(duì)人員配備成套服裝及治安專用器具，對(duì)公司要害部位加裝防盜網(wǎng)，各基層核算室配置保險(xiǎn)柜，從硬件上滿足公司治安防范要求，提高防范能力。特別是技防方面，公司維修電子監(jiān)控設(shè)備兩次，新裝監(jiān)控探頭兩個(gè)，為新疆駐點(diǎn)配備探頭兩個(gè)，配置二十四小時(shí)不間斷電源，所有探頭運(yùn)行正常，公司技術(shù)防范能力大幅提高。三防措施有效實(shí)施，為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、完善內(nèi)部穩(wěn)定機(jī)制，確保公司穩(wěn)定和諧發(fā)展
在公司加強(qiáng)職工教育的同時(shí)，積極采取各種方式化解矛盾，營造和諧氛圍。首先，公司成立了黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定工作小組，由各部門主管負(fù)責(zé)人，各單位正職領(lǐng)導(dǎo)為成員，并采取“一對(duì)一，幾對(duì)一”幫扶責(zé)任制，制定穩(wěn)定工作預(yù)案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時(shí)調(diào)處解決。通過完善穩(wěn)定機(jī)制，今年公司穩(wěn)定態(tài)勢(shì)良好，和諧氣氛濃厚，為公司快速健康發(fā)展打牢了基礎(chǔ)。在對(duì)待在職職工穩(wěn)定方面，針對(duì)收入分配不均問題，公司及時(shí)會(huì)同各部門各單位制定出新的考核辦法，迅速解決矛盾，使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定。在對(duì)重點(diǎn)人員方面，公司通過定期不定期走訪，專人負(fù)責(zé)專人匯報(bào)，及時(shí)掌握每位重點(diǎn)人員思想變化，對(duì)重點(diǎn)人員加強(qiáng)幫教監(jiān)控，并盡力解決他們的實(shí)際困難，有效地保持協(xié)解群體穩(wěn)定，第一季度來無越級(jí)、聚集上訪事件發(fā)生。在對(duì)家屬群體方面，公司采取了片區(qū)管理模式，設(shè)立片區(qū)負(fù)責(zé)人和村長，定期匯報(bào)區(qū)域家屬情況，收集信息，應(yīng)對(duì)處理，重點(diǎn)教育疏導(dǎo)，確保了第一季度無一名家屬前去上訪，合理有效的穩(wěn)定措施，保證了公司和諧穩(wěn)定。
在加強(qiáng)公司內(nèi)部治安巡邏的同時(shí)，根據(jù)年初簽訂的承包責(zé)任書，定期對(duì)公司各基層單位進(jìn)行檢查，進(jìn)一步規(guī)范各單位資料建檔標(biāo)準(zhǔn)，制定治安穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)各單位預(yù)案建立進(jìn)行檢查。組織對(duì)各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評(píng)分、評(píng)比，采取一票否決制，對(duì)綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評(píng)選資格，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)違規(guī)違紀(jì)或工作不利單位和個(gè)人給予相應(yīng)處罰。對(duì)公司暫住人口進(jìn)行摸底調(diào)查，定期走訪，掌握其居住、生產(chǎn)經(jīng)營最新情況，確保隨時(shí)采取相應(yīng)控制措施。對(duì)各基層單位進(jìn)行消防檢查，排除大小各類消防隱患x處。通過加強(qiáng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，公司綜治保衛(wèi)工作在創(chuàng)新中提高，在自查自檢中改進(jìn)和完善。
通過不斷加強(qiáng)職工思想教育，尤其是開展形勢(shì)任務(wù)教育、普法宣傳等，提高職工思想素質(zhì)，深入開展平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，從公司到基層制定年度、季度工作計(jì)劃，確立實(shí)施目標(biāo)，有的放矢開展工作，使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。通過積極開展“六位一體”組織活動(dòng)，深化平安“311”工作，狠抓基層隊(duì)伍平安建設(shè)，采取有效措施做好“預(yù)警”工作，將不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽中。一年來，平安和諧成為公司發(fā)展的主題，穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。
各位領(lǐng)導(dǎo)，盡管我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作取得了可喜成績，但是同樣可以看到，工作中我們?nèi)詰?yīng)當(dāng)做的更深更細(xì)。我們深知，綜治保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，每一疏忽都會(huì)造成嚴(yán)重后果，它是一個(gè)不斷積累提高的過程。因此，在今后工作中，我們定將繼續(xù)扎實(shí)開展工作，嚴(yán)密、規(guī)范各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化落實(shí)穩(wěn)定機(jī)制，確保綜治保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
一季度的工作總結(jié)篇十二
為了有一個(gè)好的開始，20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴(yán)，在這樣的情景下，我不僅僅做好了自我的本職工作，還出色的完成了一些額外的任務(wù)，在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì)，在學(xué)習(xí)上不斷的提高自我。現(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下：
在為客戶服務(wù)的同時(shí)，在適當(dāng)?shù)那榫跋?，我還推銷出去一些銀行的理財(cái)產(chǎn)品，令客人滿意而歸。
在服務(wù)上，我比去年有所提高，同時(shí)在空閑時(shí)間不斷鍛煉自我的交際本事，閱讀書籍，讓自我的表達(dá)得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到賓至如歸，在填寫一些資料時(shí)，和客戶進(jìn)行攀談，試探是否對(duì)銀行的一些產(chǎn)品感興趣，從而進(jìn)行推薦。在第一季度中，我取得了不錯(cuò)的成效，期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中，我還是在對(duì)銀行加深了解，在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來，給予正確的答案。
因?yàn)樵谌粘９ぷ髦形液涂蛻舸蚪坏赖牡胤奖容^多，所以我會(huì)時(shí)刻注意自我的言行和姿態(tài)，在去年總結(jié)之后，我對(duì)自我的表現(xiàn)不是很滿意，所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。尤其是在平時(shí)接待客戶時(shí)，我期望能夠訓(xùn)練成擁有和她一樣的條件反射，同時(shí)以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面，我從各個(gè)地方查找資料，期望能夠掌握表達(dá)技巧，將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來，在這三個(gè)月中，已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去，新的時(shí)代來臨，銀行在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，前三個(gè)月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來，新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了，更加嚴(yán)峻的形式在等待著我們，而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限，為自我開辟出一條平坦寬闊的道路，以便自我走向光輝璀璨的未來。
一季度的工作總結(jié)篇十三
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了，回首過去的這兩年，內(nèi)心不禁感慨萬千。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的支持和幫助，以及各位同事對(duì)我的支持與信賴，經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長，面對(duì)難題時(shí)不會(huì)驚慌，學(xué)會(huì)并做好了了如何擺正態(tài)度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的第一季度總結(jié)：
回顧這一季度的工作，這段時(shí)間前臺(tái)的人員雖然不是很穩(wěn)定，但是前臺(tái)人員都互相幫助配合做好工作。
前臺(tái)人員都嚴(yán)格地執(zhí)行著一房一證登記，當(dāng)有免費(fèi)房或招待房我們會(huì)找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會(huì)用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當(dāng)時(shí)就手動(dòng)把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會(huì)檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會(huì)檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生，誰開房誰負(fù)責(zé)，誰續(xù)房誰負(fù)責(zé)。
議一定會(huì)留會(huì)議負(fù)責(zé)人身份證和收取押金。
前臺(tái)和客房間的暗語，房間撤消費(fèi)就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來前臺(tái)接待查房人員”為房務(wù)中心爭(zhēng)取時(shí)間通知客人。
在過年期間酒店做過提前預(yù)定享受八折優(yōu)惠活動(dòng)，還一直都在做特價(jià)房和生日半價(jià)活動(dòng)，兩間套房和一間單間，自活動(dòng)推出后特價(jià)房幾乎每天都有人入住，反應(yīng)都是好評(píng)，生日半價(jià)活動(dòng)改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對(duì)照的上都一律半價(jià)開房。
酒店新做了服務(wù)指南，在服務(wù)指南中增加了收洗滌費(fèi)的說明和標(biāo)準(zhǔn)，還增加了一系列細(xì)節(jié)小件賠償。
酒店賓客達(dá)到5000元送房一間活動(dòng)，送房記錄已經(jīng)全部整理。
pos機(jī)受到攻擊或前臺(tái)打印機(jī)壞我都做好了應(yīng)急預(yù)案。
當(dāng)有客人到前臺(tái)投訴房間問題時(shí)前臺(tái)都會(huì)在意見本上做好記錄，并及時(shí)反饋給客房，當(dāng)客房解決問題是也會(huì)及時(shí)反饋給前臺(tái)，做好溝通。
這一次的培訓(xùn)讓我受益良多，在做準(zhǔn)備時(shí)總是會(huì)覺得自己做不好很緊張，當(dāng)真正開始和大家交流時(shí)才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動(dòng)力，只會(huì)想我要如何做的更好。
臨時(shí)客帳已經(jīng)清點(diǎn)完畢。收單位掛賬我會(huì)和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對(duì)心態(tài)，學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)麻將精神，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
一季度的工作總結(jié)篇十四
20xx年第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市主管部門的大力支持下，我局認(rèn)真貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神積極踐行可持續(xù)發(fā)展的治水思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)水利工作，為全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一是飲水安全。春節(jié)過后，隨即安排20xx年中央資金飲水項(xiàng)目尾工的實(shí)施，將于4月中旬全部完成。20xx年市級(jí)補(bǔ)助資金農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目計(jì)劃采用夏津水庫水廠管網(wǎng)延伸，解決銀城辦、雙廟鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、南城鎮(zhèn)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)83個(gè)村莊、72011人的飲水安全問題。鋪設(shè)村外管道86、64千米，村內(nèi)管道17、93千米，建設(shè)管道二次加壓泵站2座，配套建設(shè)管網(wǎng)信息化工程，工程總投資20xx萬元，其中市補(bǔ)助1400萬元，地方配套及群眾自籌資金615萬元。我縣在20xx年市級(jí)補(bǔ)助資金農(nóng)村飲水安全工作上積極主動(dòng)，措施得力，在全市其他縣都沒實(shí)施的情況下，我縣目前已完成計(jì)劃總工程量的15%。
二是南水北調(diào)。20xx年是南水北調(diào)工程建設(shè)的關(guān)鍵年，一季度全力推進(jìn)灌區(qū)影響工程后屯泵站、溫辛莊泵站、南城泵站等工程掃尾，目前灌區(qū)影響工程基本完工，正在準(zhǔn)備第一批工程驗(yàn)收工作；干線工程積極協(xié)助省七一六五河建管處、湖北水總做好遷占和環(huán)境保障工作，目前，建筑物工程進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)汛前可完成主體工程，左岸道路施工近期即可展開。城區(qū)段工程積極協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位間的關(guān)系，目前，城區(qū)段工程已全面開工，包括襯砌、城欒干橡膠壩、濟(jì)運(yùn)街橋、銀山路橋和東關(guān)溝節(jié)制閘、王莊節(jié)制閘等，六月底前可完成主體工程建設(shè)。2月23日—28日，由縣監(jiān)察局牽頭，組織南水北調(diào)局、財(cái)政局、審計(jì)局、經(jīng)管局等部門對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的征地移民資金進(jìn)行了一次集中審計(jì)，針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行了整改，確保了征地移民資金管理使用合法規(guī)范，保證資金安全、干部安全。
1、20xx年小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目。我局把小農(nóng)水重點(diǎn)縣爭(zhēng)取作為重中之重，充分整合各種資源，提前謀劃，加大前期工作投入，為確保成功，2月份，邀請(qǐng)省水科院專家來我縣座談小農(nóng)水重點(diǎn)縣申報(bào)工作，并委托省水科院編制實(shí)施方案，目前，正在進(jìn)行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作。小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目計(jì)劃爭(zhēng)取資金投入每年不低于1600萬元，三年建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田10萬畝。
2、中小河流治理項(xiàng)目。我縣六五河被列入國家重點(diǎn)中小河流治理規(guī)劃，本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口，按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清淤整治，同時(shí)，維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物，工程總投資20xx萬元，其中省以上資金1400萬元。目前，已委托市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院編制六五河治理可研報(bào)告和初步設(shè)計(jì)，待省廳批復(fù)計(jì)劃下達(dá)后，再按照基建程序逐步實(shí)施。
3、大型泵站改造項(xiàng)目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國大型灌排泵站維修改造項(xiàng)目，總投資1270萬元，改造后牟莊揚(yáng)水站、王莊二級(jí)站，總裝機(jī)臺(tái)數(shù)14臺(tái)，裝機(jī)功率達(dá)到20xx千瓦，設(shè)計(jì)流量達(dá)到25立方米/秒，控制灌溉面積37萬畝，將大大提高我縣的引水能力，改善我縣用水難的局面。目前，正在積極和市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院溝通，盡快完成可研報(bào)告的編制工作，爭(zhēng)取早日實(shí)施。
4、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制。按照省政府的要求，我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃，該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項(xiàng)目安排的依據(jù)，目前，正在按照上級(jí)的要求對(duì)規(guī)劃進(jìn)行修改完善。
5、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道、泵站、水資源調(diào)配、水土保持、農(nóng)村飲水安全等多個(gè)方面，是今后幾年向上爭(zhēng)取項(xiàng)目的依據(jù)，目前正在編制中。
1、抗旱雙保。今年以來，我局早謀劃、早準(zhǔn)備，完善和細(xì)化春灌方案，強(qiáng)化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配，時(shí)刻密切關(guān)注水情，搶抓有利時(shí)機(jī)，全力以赴調(diào)引客水。針對(duì)南水北調(diào)工程施工，影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整引水方向，運(yùn)河水、黃河水并重，提前對(duì)土龍頭大閘、王仁莊揚(yáng)水站等引水設(shè)施進(jìn)行維修，同時(shí)，堅(jiān)持“以河補(bǔ)源，以井保豐”的工作思路，及時(shí)組織開展抗旱機(jī)井建設(shè)，積極開采地下水源，今春以來共新打、維修機(jī)井310多眼。1月30日，我縣縣啟動(dòng)衛(wèi)運(yùn)河土龍頭大閘開閘引水，并及時(shí)開動(dòng)王仁莊、津期店、郭莊等6處揚(yáng)水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前，已通過衛(wèi)運(yùn)河土龍頭閘、王仁莊揚(yáng)水站、南部引水工程、津期店揚(yáng)水站調(diào)引客水1000多萬方，最大限度地確保了全縣用水。
2、全國第一次水利普查工作。開展第一次全國水利普查是國務(wù)院做出的一項(xiàng)重大決策，水利是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本條件、基礎(chǔ)支撐、重要保障，全國水利普查是國家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分，是一項(xiàng)重大的國情國力調(diào)查。今年以來，我局嚴(yán)格按照普查時(shí)點(diǎn)要求，按時(shí)完成各項(xiàng)普查任務(wù)，實(shí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)抽查、審核、驗(yàn)收制度，確保普查成果全面完整、客觀準(zhǔn)確和真實(shí)可靠，目前，正在進(jìn)行普查表填寫和電子地圖標(biāo)繪。
3、水行政管理工作。今年以來，以落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度為重點(diǎn)，全面推動(dòng)取水許可、建設(shè)項(xiàng)目水資源論證、水資源費(fèi)征收等各項(xiàng)工作的開展。強(qiáng)力推動(dòng)城區(qū)改飲黃河水，按照縣政府的統(tǒng)一部署，開展了城區(qū)自備井關(guān)?；顒?dòng)，目前，已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個(gè)小區(qū)的自備井；加強(qiáng)法規(guī)體系建設(shè)，爭(zhēng)取縣政府出臺(tái)了《夏津水庫管理辦法》，明確了水庫的管理、水源保護(hù)及開發(fā)利用，為水庫的管理運(yùn)行提供了政策保障；強(qiáng)化水法律法規(guī)宣傳，充分利用“世界水日”、“中國水周”，大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī)，在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可、飲水安全、南水北調(diào)、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢，出動(dòng)宣傳車10輛，懸掛橫幅10幅，張貼宣傳畫40張，錄制宣傳磁帶10盒。
今年第一季度，盡管我局下了很大力氣，花了很多精力，抓了很多工作，取得了一些成績，但與全年目標(biāo)任務(wù)相比，與縣委、縣政府的要求相比，還有許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步強(qiáng)化，干部職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高；二是水利專業(yè)人才缺乏，發(fā)展后勁不足，有待進(jìn)一步引進(jìn)人才；三是上級(jí)批準(zhǔn)建設(shè)的項(xiàng)目群眾自籌資金落實(shí)難，一定程度上影響了工程的順利實(shí)施。
針對(duì)上述存在的問題和不足，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)第一季度已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法，多動(dòng)腦筋，克服困難，迎頭趕上，制定相應(yīng)的對(duì)策和措施，認(rèn)真加以解決，力爭(zhēng)在第二季度工作中取得重大進(jìn)展和重大突破，為全年目標(biāo)任務(wù)的早日完成打下良好基礎(chǔ)。
一季度的工作總結(jié)篇十五
今年以來，為貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的戰(zhàn)略部署，我中隊(duì)在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下，以大干、快干、實(shí)干為指導(dǎo)思想，深入貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)要求，重點(diǎn)開展了對(duì)違章占道經(jīng)營、占道堆放、違章設(shè)置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè)，現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下：
為進(jìn)一步落實(shí)市容長效管理機(jī)制、強(qiáng)化中隊(duì)內(nèi)部管理，建立和完善適應(yīng)工作需要的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，市民創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的城市市容環(huán)境。為此，我中隊(duì)明確了督查、考評(píng)、隊(duì)伍組成、督查內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施等，形成了“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有壓力”一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
按照“xx市xx區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)20xx年工作安排”的要求，我中隊(duì)把出攤占道、占道堆放、流動(dòng)商販做為整治工作的重點(diǎn)，組織全體隊(duì)員對(duì)主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經(jīng)營、占道擺攤設(shè)點(diǎn)等行為進(jìn)行了綜合整治，共清除亂貼亂畫百余處，查處占用人行道亂搭亂建行為2處，清理流動(dòng)攤點(diǎn)80余人次，違章占道堆放23起，整治效果明顯，也為全年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一季度，中隊(duì)對(duì)轄區(qū)大型戶外廣告牌進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查，要求廣告牌經(jīng)營業(yè)主及時(shí)辦理相關(guān)審批手續(xù)，督促辦理廣告牌審批4戶，清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊，補(bǔ)辦審批手續(xù)1戶，清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊，在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號(hào)碼等城市“牛皮癬”。
自該項(xiàng)工作開展以來，我中隊(duì)全體干部職工按照區(qū)委的工作部署，中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系5戶重點(diǎn)戶，干部職工每人聯(lián)系1戶重點(diǎn)戶，深入街路社區(qū)，走訪商家群眾，了解民情。同時(shí)中隊(duì)抽調(diào)人員對(duì)轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問卷， 通過疏理匯總針對(duì)商家群眾反映較強(qiáng)烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問題，我中隊(duì)及時(shí)全面清理，對(duì)涉其他部門的問題也一并進(jìn)行反饋，確實(shí)為商家群眾辦實(shí)事、做好事，得到了商家群眾的一致好評(píng)。
全面加強(qiáng)中隊(duì)素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高城管執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，要高度重視、充分學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度；不斷提高工作中處事之道的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)；視管理為服務(wù)，以親和之心面對(duì)執(zhí)法對(duì)象，通過工作的藝術(shù)性詮釋人文化的城市管理，進(jìn)而得到老百姓對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)可。
一是狠抓理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)，使中隊(duì)干部、隊(duì)員對(duì)黨和國家的政策、理論深入了解，認(rèn)真按照大隊(duì)年初制訂的法制宣傳教育計(jì)劃，加強(qiáng)中隊(duì)執(zhí)法人員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，撰寫心得體會(huì)，找準(zhǔn)自己與先進(jìn)之間差距，明確了各自的努力方向和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)了基層組織的凝聚力，提升了中隊(duì)黨員的思想覺悟，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體順利發(fā)展。
三是加強(qiáng)和兄弟部門、單位合作，努力從管理體制、職責(zé)劃分等方面加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍履職能力的法制建設(shè)，以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊(duì)伍的工作需要。
城管執(zhí)法一中隊(duì)
二〇xx年x月x日
一季度的工作總結(jié)篇一
在20xx年第一季度，保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展，在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處xx屆一次職代會(huì)精神，結(jié)合工作實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
堅(jiān)守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨兔年鐘聲的響起，保安員始終堅(jiān)守崗位，她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進(jìn)入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí)，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊(duì)和平門崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
二、加強(qiáng)崗位練兵，增強(qiáng)體能，提高素質(zhì)。
為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力，中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè)，提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝談心，使班子成員間誤會(huì)消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
四、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管，推進(jìn)hse體系運(yùn)行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會(huì)，學(xué)習(xí)安全文件，進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)“六大禁令”。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，加大獎(jiǎng)懲力度。
中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對(duì)業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)。
一季度的工作總結(jié)篇二
第一季度工作的順利完成，消毒供應(yīng)中心改建工作有條不紊的進(jìn)行著，第一季度為進(jìn)入全新管理模式已經(jīng)進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作，在保證臨床一線無菌物品供應(yīng)的`同時(shí)，提高科室人員專業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制保障安全。
供應(yīng)室全員按照衛(wèi)生行政主管部門《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)》等的要求，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理、搞好服務(wù)。自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前，顧全大局，盡可能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作，嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)定，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)臨床，關(guān)心窗口，在主動(dòng)服務(wù)上努力，確保臨床一線工作的正常開展。積極推行供應(yīng)室管理機(jī)制、管理方法和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)“全心全意為臨床服務(wù)”的觀念，切實(shí)搞好以臨床為心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。
實(shí)行每月進(jìn)行1—2次工作質(zhì)量檢查考核，質(zhì)量檢查考核與績效工資掛鉤以來，科室人員積極性顯著提高。護(hù)士長負(fù)責(zé)科室的全面質(zhì)量控制，控制結(jié)果在科務(wù)會(huì)上進(jìn)行反饋。
護(hù)士能夠按照崗位職責(zé)和工作制度的要求工作，獨(dú)立完成自己的本職工作，并針對(duì)質(zhì)控提出的不足及時(shí)整改，同時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題反饋給護(hù)士長，護(hù)士長能夠了解每個(gè)人的特長，更加知人善用，確保人員的業(yè)務(wù)水平、操作能力得到更好地發(fā)揮，全面提高科室的工作質(zhì)量。
一季度的工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼一個(gè)季度時(shí)間已經(jīng)過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識(shí)。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：
一、與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人政治修養(yǎng)。
我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)__的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)*的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位，努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量。
由于我是一名前臺(tái)員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺(tái)工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去一個(gè)季度的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識(shí)，提高自身的科學(xué)理論水平，第一季度我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識(shí)考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識(shí)更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同志，互相幫助。
作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
下一季度，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級(jí)臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
一季度的工作總結(jié)篇四
1-3月，在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，在自己的努力和實(shí)干中，無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和工作能力都有了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場(chǎng)，認(rèn)真
學(xué)習(xí)
黨的路線、方針、政策;日常
生活
中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了、全國兩會(huì)、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫
心得體會(huì)
10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱
愛
本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的.初任培訓(xùn)方案，2012年度干部考核匯總和上報(bào)，xx人公務(wù)員遴選資格審查、
報(bào)名
、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。
嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化和提高。
一季度的工作總結(jié)篇五
隨著xx服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項(xiàng)目也越來越多，整個(gè)第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個(gè)月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4.參與集團(tuán)彩鈴項(xiàng)目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團(tuán)彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6.提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析報(bào)告。
7.參與面試出題工作，提交c語言測(cè)試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8.參與全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作，模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的主角。對(duì)個(gè)人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告。
9.參與自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口討論會(huì)議，并按會(huì)議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)整體框架，并按此對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行分工。
11.及時(shí)完成各項(xiàng)交督辦事項(xiàng)。
今后的(體育教學(xué)工作總結(jié)20xx)工作又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
一季度的工作總結(jié)篇六
4月份我們結(jié)束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下，通過加大拜訪量，節(jié)假日不休，短信追蹤，大家互幫互助，最終取得了艱難的勝利?，F(xiàn)將我部門20xx年一季度工作總結(jié)及二季度的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
（一）銷售情況。
（二）學(xué)習(xí)情況。
一季度我部實(shí)行并完善了每日早會(huì)內(nèi)容，大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗(yàn)，提高了整體銷售水平。并加強(qiáng)管理工作日志的回訪工作，組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學(xué)習(xí)等等，提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及市場(chǎng)的.應(yīng)變能力，培養(yǎng)了時(shí)間觀念提高了學(xué)習(xí)熱情提升專業(yè)知識(shí)。
（三）團(tuán)隊(duì)管理與輔導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理與輔導(dǎo)主要是全員開單，讓其全面成長。把對(duì)部門成員的管理與輔導(dǎo)作為重點(diǎn)工作，與部門成員多進(jìn)行溝通。找出其需求點(diǎn)，然后針對(duì)不同的情況予以不同的輔導(dǎo)方式，因人而異。我部門下步打算組織相應(yīng)的話述培訓(xùn)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)、主題演講、產(chǎn)品說明會(huì)等活動(dòng)，并在業(yè)務(wù)上實(shí)行切合實(shí)際的激勵(lì)政策，進(jìn)一步完善規(guī)章制度。
二季度我部門計(jì)劃從隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、面見回訪等方面加以提升，做法如下：
制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，做五個(gè)強(qiáng)化管理。
1、督促部門成員與客戶的觀念引導(dǎo)溝通，提升伙伴的整體銷售技能。
2、強(qiáng)化情感力度，要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。
3、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。盡自己所能幫客戶力所能及的事，并做到零投訴，及時(shí)、迅速、有效的服務(wù)。
4、強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)，二季度一開始就要關(guān)注各自任務(wù)，以各自任務(wù)為目標(biāo)，對(duì)客戶進(jìn)行類別篩選，分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)、重點(diǎn)跟蹤、加大有效拜訪量。
一季度的工作總結(jié)篇七
4月8日下午，中航信息20xx年第一季度工作總結(jié)大會(huì)在公司大會(huì)議室召開并取得了圓滿結(jié)束。會(huì)上，營銷中心、客服中心、海外事業(yè)部、軟件公司和財(cái)務(wù)部、綜合管理部的負(fù)責(zé)人對(duì)第一季度的工作做了全面的總結(jié)和分析；總經(jīng)理常遠(yuǎn)圍繞第一季度的工作目標(biāo)和任務(wù)對(duì)各部門的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就一些具體問題進(jìn)行了分析，提出了新的工作要求。?？傊赋?，第二季度的工作是關(guān)鍵性的階段，上半年工作目標(biāo)的完成情況將直接關(guān)乎公司全年目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)，因此，每位干部員工都要在接下來的工作中，制訂周密計(jì)劃，開動(dòng)腦筋勇于創(chuàng)新，堅(jiān)定信心，全力以赴我們的奮斗目標(biāo)，為全面奪取20xx年的勝利不懈努力。通過此次大會(huì)，各部門重新審視了過去一季度的工作情況，深刻總結(jié)了工作中的不足并提出了解決對(duì)策，對(duì)下一季度的工作計(jì)劃進(jìn)行了合理的安排，為順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
中航信息榮獲20xx-2007年度深圳市“文明單位”稱號(hào)
近日，從深圳市宣傳思想暨精神文明工作表彰大會(huì)上傳來好消息，深圳市中航信息科技產(chǎn)業(yè)有限公司由深圳市中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)推薦，獲得了深圳市委、市政府頒發(fā)的20xx—20xx年度深圳市“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。深圳市“文明單位”的評(píng)選是深圳市委、市政府為表彰先進(jìn)，樹立榜樣，激勵(lì)全市廣大干部群眾在新的歷史起點(diǎn)上，繼續(xù)解放思想，爭(zhēng)當(dāng)改革開放創(chuàng)新的先鋒，推動(dòng)深圳市精神文明建設(shè)向更高層次發(fā)展的一大舉措，是深圳市精神文明建設(shè)工作的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。本次深圳市“文明單位”的獲得將進(jìn)一步宣傳、擴(kuò)大中航信息的品牌知名度和社會(huì)影響力，極大地振奮并鼓舞全體員工的工作熱情，對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展將起到積極的推動(dòng)、促進(jìn)作用。
中航信息喜獲普印力公司兩項(xiàng)代理商獎(jiǎng)項(xiàng)
4月17日下午，普印力20xx財(cái)年大中華區(qū)代理商會(huì)議在深圳市博林諾富特酒店隆重召開。普印力美國總部首席財(cái)務(wù)官george d、r fitzsimmons、研發(fā)總監(jiān)黃念豐、亞太地區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)梁桂嫦、大中華區(qū)總經(jīng)理趙榮崢出席會(huì)議，并分別在會(huì)議上講解了普印力全球發(fā)展?fàn)顩r、20xx財(cái)年中國區(qū)政策和目標(biāo)，對(duì)普印力大中華區(qū)的業(yè)務(wù)表示了極大的重視。
中航信息營銷中心、市場(chǎng)部、客服中心、采購部代表參加了這次會(huì)議，并與普印力公司領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了熱切的交流。基于我司一直以來的卓越表現(xiàn)，以及優(yōu)秀的代理商業(yè)績，我司獲得了普印力頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)代理商獎(jiǎng)”和“常青藤獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)，成為這次會(huì)議獲獎(jiǎng)最多的企業(yè)，這充分表明中航信息的努力得到了普印力的高度認(rèn)可，雙方11年的合作進(jìn)入了更加良性循環(huán)的發(fā)展階段，我們有理由相信，隨著此次大會(huì)的召開，我司和普印力的.合作發(fā)展將再次邁出堅(jiān)實(shí)的一步，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更新的輝煌！
pentax技術(shù)骨干為我司服務(wù)技術(shù)人員舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司客戶服務(wù)中心技術(shù)人員的理論水平，提高維修操作技能，培養(yǎng)一支過硬的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，3月25日-26日，公司邀請(qǐng)了日本pentax公司的產(chǎn)品軟硬件設(shè)計(jì)人員來深圳總部,為技術(shù)人員進(jìn)行了ms系列高速連續(xù)紙激光打印機(jī)的理論和實(shí)操培訓(xùn)。在為期兩天的培訓(xùn)中，pentax的兩位設(shè)計(jì)人員從ms系列激光打印機(jī)的硬件軟件配備、工作原理和特點(diǎn)、操作理論和故障維修及日常維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試進(jìn)行了深入淺出的講授，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了模擬操作和實(shí)訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，大家進(jìn)一步掌握了ms系列激光打印機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和拆裝技術(shù)，了解了該款打印機(jī)的工作原理和電路設(shè)計(jì)，熟悉了各種故障的表現(xiàn)形式和判斷方法，大大提高了服務(wù)過程中對(duì)問題的判斷、分析和解決能力，為以后工作的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
中航信息參加第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會(huì)
20xx年4月下旬，由計(jì)算機(jī)世界報(bào)主辦的第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設(shè)高峰年會(huì)順利在安徽合肥舉行。全國各地方商業(yè)銀行客戶出席參加了這次會(huì)議，會(huì)上就目前城市商業(yè)銀行信息化建設(shè)的科技、風(fēng)險(xiǎn)管理等問題進(jìn)行了熱烈討論。我公司作為重點(diǎn)參會(huì)企業(yè)在這次會(huì)議上向客戶展示和宣傳了公司的主打產(chǎn)品——存折打印機(jī)和行式打印機(jī)，并與用戶就產(chǎn)品的應(yīng)用情況和優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行了交流，取得了良好效果，同時(shí)也與用戶建立了很好的廠商關(guān)系?！爸袊鞘猩虡I(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會(huì)”自20xx年開始，已連續(xù)成功舉辦了四屆會(huì)議。其與會(huì)者主要是全國各地的行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、銀行業(yè)同行以及it行業(yè)的各類專家。前四屆會(huì)議的成功舉辦使得“中國城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會(huì)”已經(jīng)成為一個(gè)由權(quán)威媒體主辦的具有較高品牌影響力的全國性金融行業(yè)盛會(huì)，同時(shí)也為科技交流工作搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)。
中航軟件成功研發(fā)生產(chǎn)移動(dòng)式rfid讀寫終端
在營銷中心和中航軟件開發(fā)部的共同努力下，日前，中航軟件開發(fā)部成功研發(fā)并生產(chǎn)出移動(dòng)式rfid讀寫終端，這是軟件公司成立以來推出的第一個(gè)新產(chǎn)品，開創(chuàng)了軟件公司發(fā)展的新局面。該產(chǎn)品是根據(jù)rfid技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用需求而專門設(shè)計(jì)生產(chǎn)的一款rfid移動(dòng)終端。終端外形美觀，設(shè)計(jì)精巧，操作方便，功能強(qiáng)大，提供ups供電，電池容量可供設(shè)備工作八小時(shí)以上，車載電腦性能高，觸摸屏操作，帶無線網(wǎng)卡。移動(dòng)式rfid讀寫終端主要由終端金屬外殼、三色報(bào)警燈、藍(lán)牙掃描槍、大容量ups電源、車載平板電腦、平板電腦無線網(wǎng)卡天線、rfid遠(yuǎn)距離讀寫器、電池等主要設(shè)備組成。
中航信息組織總部、工廠全體員工春游活動(dòng)
為豐富員工娛樂活動(dòng)，拓展視野，緩解工作壓力，放松身心，4月12日一13日，中航信息組織深圳總部、廣州辦事處和工廠的全體員工進(jìn)行春游活動(dòng)。在兩天的行程中，總部和廣州辦事處的員工到中山、珠海盡情地享受了大自然的清新氣息，觀賞了南國水鄉(xiāng)風(fēng)情，體驗(yàn)了泡溫泉的放松與悠閑，感受了神秘島的驚險(xiǎn)與刺激，而工廠的一線員工則參加了快樂的河源兩日游，大家游玩了黃龍巖畬族風(fēng)情旅游區(qū)，參觀了被稱為“南園第一村”的紅光村和河源市的天后宮，觀賞享有“亞洲第一噴”之美稱的音樂噴泉，探訪野趣溝，環(huán)游萬綠湖，一路上大家歡聲笑語，暫時(shí)拋開了緊張的工作，激情完全釋放，所有人都沉浸在歡樂的旅行中，度過了一個(gè)輕松愉快的周末。通過這次活動(dòng)，豐富了員工的精神文化生活，增進(jìn)了同事間的友誼，激發(fā)了工作熱情，激活了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，相信在以后的工作中，大家會(huì)更加同心協(xié)力，朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)，公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力將不斷增強(qiáng)。
一季度的工作總結(jié)篇八
時(shí)間過得真快，我到xx公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場(chǎng)部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場(chǎng)部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實(shí)際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報(bào)料計(jì)劃進(jìn)行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場(chǎng)部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機(jī)接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對(duì)本職工作的要求，同時(shí)也是對(duì)公司良好形象的維護(hù)。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強(qiáng)對(duì)公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場(chǎng)部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時(shí)做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
根據(jù)相關(guān)請(qǐng)示報(bào)告發(fā)放促銷品，及時(shí)辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對(duì)庫存促銷品進(jìn)行整理、分類，做好日常的`促銷品管理工作，保證市場(chǎng)部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時(shí)，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實(shí)用的促銷品發(fā)到客戶手中。
這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我對(duì)市場(chǎng)部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時(shí)完成角色認(rèn)知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
一季度的工作總結(jié)篇九
第一季度，國土資源局在縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣委、縣政府提出的“建設(shè)‘一城兩柱’、打造‘一線兩區(qū)’、發(fā)展‘五大經(jīng)濟(jì)’、實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)轉(zhuǎn)變’”的總體戰(zhàn)略，按照“緊緊圍繞一個(gè)中心、明確三大戰(zhàn)略目標(biāo)、全力實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的總體要求，上下一心，務(wù)實(shí)開拓，各項(xiàng)重點(diǎn)工作按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
1、有效控制和嚴(yán)厲查處違法用地，切實(shí)做好耕地保護(hù)工作。監(jiān)管督察大隊(duì)組織得力人員先后對(duì)開安鎮(zhèn)石場(chǎng)村賣地用于取土、高速公路承建單位在開安鎮(zhèn)許馬村違法占地建標(biāo)段生活服務(wù)區(qū)等三起違法占地案件進(jìn)行了調(diào)查處理，加大違法用地的查處力度，耕地保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)土地整理，確保全縣耕地總量不減。在省國土資源廳和市國土資源局的指導(dǎo)下，完成萬順鄉(xiāng)等9個(gè)土地整理項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告、預(yù)算、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作，可新增耕地2597.67公頃，目前其中8個(gè)土地整理項(xiàng)目的招投標(biāo)工作已經(jīng)完成。
完成了土地年租金征收費(fèi)源的核查工作，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全縣總費(fèi)源為523萬元。為了加大此項(xiàng)費(fèi)用的征收力度，經(jīng)局長辦公會(huì)研究，制定了年租金征收崗位責(zé)任制，并印制了土地租金通知單，目前正在爭(zhēng)取相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持，配合我們做好年租金收繳工作，為縣政府拓寬財(cái)力來源，為提高財(cái)政保障功能盡力。
一季度，我們按照市局的要求，啟動(dòng)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn)工作，廣泛宣傳城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作的重要意義及經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，擴(kuò)大社會(huì)影響，使鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村都能關(guān)心、支持這項(xiàng)工作。目前，合隆鎮(zhèn)陳家店村、谷家?guī)X村掛鉤試點(diǎn)工作已經(jīng)鋪開，方案已經(jīng)擬定完成。我們將繼續(xù)精心組織，周密安排，科學(xué)規(guī)劃，力爭(zhēng)總結(jié)出值得在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的好的經(jīng)驗(yàn)做法，為促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，提高節(jié)約集約用地水平做出貢獻(xiàn)。
按照縣政府六次全體會(huì)議關(guān)于“嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任制”、“重點(diǎn)解決好土地征收等群眾反映突出問題”的要求，年初，我們與本系統(tǒng)各單位簽訂了信訪責(zé)任狀，繼續(xù)實(shí)行一把手掛帥的“局領(lǐng)導(dǎo)接待日”，對(duì)信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制，對(duì)于市局轉(zhuǎn)辦的非正常越級(jí)訪一包到底。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行首問首辦負(fù)責(zé)制和一崗雙責(zé)制度，認(rèn)真履行上訪接待制度，做到有案必接，接必有果，達(dá)到件件有著落，事事有回音。一季度，我們加大了信訪隱患的排查力度，積極化解矛盾糾紛，將隱患解決在萌芽狀態(tài)，信訪案件同比有了大幅度的下降。
我們圍繞三個(gè)主題的開展了大討論活動(dòng)，一是結(jié)合“三滿意”機(jī)關(guān)建設(shè)開展討論。在討論中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。二是結(jié)合國土資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展討論。充分調(diào)動(dòng)科站所積極性，動(dòng)員方方面面分析研究國土資源管理各崗位職責(zé)分工、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，邊討論邊完善，從而使國土資源各項(xiàng)工作層次分明，體系清晰，逐步形成科學(xué)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鬟\(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)國土資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。三是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)開展討論。重點(diǎn)提高國土資源干部對(duì)“五條禁令”和“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全體干部職工守法意識(shí)和政策觀念。進(jìn)一步細(xì)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及責(zé)任狀內(nèi)容，做到目標(biāo)任務(wù)明確、包保監(jiān)管明確、責(zé)任追究明確。我們將繼續(xù)推行國有土地出讓財(cái)政、紀(jì)檢、檢察、地稅參與全程監(jiān)督的工作運(yùn)行機(jī)制，保障土地出讓公開公平公正。還要要在局紀(jì)檢監(jiān)察室設(shè)立社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)電話，在局一樓大廳設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)箱，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。這三個(gè)主題討論活動(dòng)的開展，使國土資源局干部隊(duì)伍建設(shè)得到明顯加強(qiáng)。
一季度的工作總結(jié)篇十
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在全隊(duì)人員的共同努力下，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一季度的工作匯報(bào)如下：
1、從元月至今，車隊(duì)共有車輛13部，駕駛員11名，辦理車輛年檢手續(xù)5部，車隊(duì)累計(jì)出車1235次，車輛累計(jì)行程13多萬公里。
2、學(xué)習(xí)關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的車輛調(diào)度工作。
3、配合各單位、各部門做好車輛調(diào)度工作。安全準(zhǔn)時(shí)地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車及各科室、公司小車出車，是車隊(duì)重要的生產(chǎn)任務(wù)，保障生產(chǎn)任務(wù)的完成，是車輛管理的.核心任務(wù)。為保證生產(chǎn)任務(wù)的完成，車隊(duì)通過科學(xué)安排，合理調(diào)度車輛運(yùn)行，并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。
4、本季度組織駕駛員學(xué)習(xí)了《交通安全法》、校車事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓(xùn)。
5、做好車輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細(xì)填寫各類報(bào)表。
6、每周召開駕駛班安全例會(huì)。例會(huì)要求：要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路；駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保行車安全。要求嚴(yán)肅公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理，對(duì)技術(shù)不夠熟練或行為不能達(dá)到公司要求的駕駛?cè)藛T，及時(shí)予以辭退處理，從而不斷提高司機(jī)隊(duì)伍的素質(zhì)。
一季度的工作總結(jié)篇十一
一個(gè)季度來，我公司始終將公司綜合治理工作及治安保衛(wèi)工作作為構(gòu)建和諧公司的首要任務(wù)來抓。在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視、強(qiáng)化督導(dǎo)下，一季度來，我公司綜治保衛(wèi)工作取得了長足進(jìn)步可喜成績，為公司和諧穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境，成為我公司各項(xiàng)工作的亮點(diǎn)?，F(xiàn)對(duì)我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
第一季度的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，公司穩(wěn)定快速發(fā)展離不開綜治保衛(wèi)工作，綜治保衛(wèi)工作既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一切工作的基礎(chǔ)。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治保衛(wèi)工作始終高度重視，把綜治保衛(wèi)工作擺上重要議事日程，專門召開會(huì)議研究制定綜治保衛(wèi)工作年度計(jì)劃。召開綜治保衛(wèi)工作聯(lián)席會(huì)議，要求各基層單位切實(shí)按照公司綜治保衛(wèi)工作要點(diǎn)開展工作，認(rèn)清形勢(shì)，把握時(shí)勢(shì)，提高責(zé)任感和緊迫感，把綜治保衛(wèi)工作貫穿于整個(gè)服務(wù)體系之中。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了由黨委書記、經(jīng)理為組長，副書記、副經(jīng)理為副組長，各基層單位支部書記、隊(duì)長為組員的綜治保衛(wèi)工作委員會(huì)，同時(shí)要求各單位按照六位一體小組職能，成立基層綜治保衛(wèi)工作小組。與此同時(shí)，年初公司同各基層單位正職簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書和消防安全責(zé)任書，實(shí)施綜治保衛(wèi)工作風(fēng)險(xiǎn)抵押金制，各單位與職工簽訂社會(huì)治安綜合治理自律承諾書，形成自上而下的綜治保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。
公司上下深知，形成完善的管理機(jī)制，制定嚴(yán)密的年度計(jì)劃，必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)作為實(shí)施計(jì)劃、措施的根基。因此，在增強(qiáng)廣大職工自覺性，提高職工責(zé)任感使命感上，公司積極開展宣傳教育，使綜治保衛(wèi)工作根基更加扎實(shí)。公司通過板報(bào)、宣傳欄、專題會(huì)、培訓(xùn)班等形勢(shì)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳，道路交通安全法、治安管理處罰法、消防法、“119”專題宣傳、禁毒日宣傳等各類型板報(bào)x期，觀看消防影片“火的警示”一次，發(fā)放普法宣傳書籍x套，使公司職工自覺遵守法律法規(guī)，自覺維護(hù)公司穩(wěn)定，為公司完成全年綜治保衛(wèi)工作預(yù)期目標(biāo)提供了前提。
1、強(qiáng)化人防、物防、技防措施，確保一方平安
根據(jù)公司年初制定的計(jì)劃，組織成立應(yīng)急分隊(duì)，抽調(diào)青年骨干，加強(qiáng)對(duì)公司巡查力度，提高對(duì)應(yīng)急事件處理力度，配合公司有關(guān)部門開展路查夜查，排除治安隱患。同時(shí)，增加物防配置，為應(yīng)急分隊(duì)人員配備成套服裝及治安專用器具，對(duì)公司要害部位加裝防盜網(wǎng)，各基層核算室配置保險(xiǎn)柜，從硬件上滿足公司治安防范要求，提高防范能力。特別是技防方面，公司維修電子監(jiān)控設(shè)備兩次，新裝監(jiān)控探頭兩個(gè)，為新疆駐點(diǎn)配備探頭兩個(gè)，配置二十四小時(shí)不間斷電源，所有探頭運(yùn)行正常，公司技術(shù)防范能力大幅提高。三防措施有效實(shí)施，為公司確保一方平安提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、完善內(nèi)部穩(wěn)定機(jī)制，確保公司穩(wěn)定和諧發(fā)展
在公司加強(qiáng)職工教育的同時(shí)，積極采取各種方式化解矛盾，營造和諧氛圍。首先，公司成立了黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定工作小組，由各部門主管負(fù)責(zé)人，各單位正職領(lǐng)導(dǎo)為成員，并采取“一對(duì)一，幾對(duì)一”幫扶責(zé)任制，制定穩(wěn)定工作預(yù)案，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素及時(shí)調(diào)處解決。通過完善穩(wěn)定機(jī)制，今年公司穩(wěn)定態(tài)勢(shì)良好，和諧氣氛濃厚，為公司快速健康發(fā)展打牢了基礎(chǔ)。在對(duì)待在職職工穩(wěn)定方面，針對(duì)收入分配不均問題，公司及時(shí)會(huì)同各部門各單位制定出新的考核辦法，迅速解決矛盾，使公司內(nèi)部保持穩(wěn)定。在對(duì)重點(diǎn)人員方面，公司通過定期不定期走訪，專人負(fù)責(zé)專人匯報(bào)，及時(shí)掌握每位重點(diǎn)人員思想變化，對(duì)重點(diǎn)人員加強(qiáng)幫教監(jiān)控，并盡力解決他們的實(shí)際困難，有效地保持協(xié)解群體穩(wěn)定，第一季度來無越級(jí)、聚集上訪事件發(fā)生。在對(duì)家屬群體方面，公司采取了片區(qū)管理模式，設(shè)立片區(qū)負(fù)責(zé)人和村長，定期匯報(bào)區(qū)域家屬情況，收集信息，應(yīng)對(duì)處理，重點(diǎn)教育疏導(dǎo)，確保了第一季度無一名家屬前去上訪，合理有效的穩(wěn)定措施，保證了公司和諧穩(wěn)定。
在加強(qiáng)公司內(nèi)部治安巡邏的同時(shí)，根據(jù)年初簽訂的承包責(zé)任書，定期對(duì)公司各基層單位進(jìn)行檢查，進(jìn)一步規(guī)范各單位資料建檔標(biāo)準(zhǔn)，制定治安穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)各單位預(yù)案建立進(jìn)行檢查。組織對(duì)各單位綜治保衛(wèi)工作檢查評(píng)分、評(píng)比，采取一票否決制，對(duì)綜治保衛(wèi)工作差的單位取消年終優(yōu)秀單位評(píng)選資格，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)違規(guī)違紀(jì)或工作不利單位和個(gè)人給予相應(yīng)處罰。對(duì)公司暫住人口進(jìn)行摸底調(diào)查，定期走訪，掌握其居住、生產(chǎn)經(jīng)營最新情況，確保隨時(shí)采取相應(yīng)控制措施。對(duì)各基層單位進(jìn)行消防檢查，排除大小各類消防隱患x處。通過加強(qiáng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，公司綜治保衛(wèi)工作在創(chuàng)新中提高，在自查自檢中改進(jìn)和完善。
通過不斷加強(qiáng)職工思想教育，尤其是開展形勢(shì)任務(wù)教育、普法宣傳等，提高職工思想素質(zhì)，深入開展平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，從公司到基層制定年度、季度工作計(jì)劃，確立實(shí)施目標(biāo)，有的放矢開展工作，使在職職工群體穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。通過積極開展“六位一體”組織活動(dòng)，深化平安“311”工作，狠抓基層隊(duì)伍平安建設(shè)，采取有效措施做好“預(yù)警”工作，將不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽中。一年來，平安和諧成為公司發(fā)展的主題，穩(wěn)定成為公司一切工作的重中之重。
各位領(lǐng)導(dǎo)，盡管我公司第一季度綜治保衛(wèi)工作取得了可喜成績，但是同樣可以看到，工作中我們?nèi)詰?yīng)當(dāng)做的更深更細(xì)。我們深知，綜治保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，每一疏忽都會(huì)造成嚴(yán)重后果，它是一個(gè)不斷積累提高的過程。因此，在今后工作中，我們定將繼續(xù)扎實(shí)開展工作，嚴(yán)密、規(guī)范各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化落實(shí)穩(wěn)定機(jī)制，確保綜治保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
一季度的工作總結(jié)篇十二
為了有一個(gè)好的開始，20xx年的第一季度的工作抓得比較嚴(yán)，在這樣的情景下，我不僅僅做好了自我的本職工作，還出色的完成了一些額外的任務(wù)，在工作上充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢(shì)，在學(xué)習(xí)上不斷的提高自我。現(xiàn)就20xx年第一季度的工作總結(jié)如下：
在為客戶服務(wù)的同時(shí)，在適當(dāng)?shù)那榫跋?，我還推銷出去一些銀行的理財(cái)產(chǎn)品，令客人滿意而歸。
在服務(wù)上，我比去年有所提高，同時(shí)在空閑時(shí)間不斷鍛煉自我的交際本事，閱讀書籍，讓自我的表達(dá)得到人的喜歡。所以在今年的第一季度我能夠更好地為客戶服務(wù)，讓客戶感覺到賓至如歸，在填寫一些資料時(shí)，和客戶進(jìn)行攀談，試探是否對(duì)銀行的一些產(chǎn)品感興趣，從而進(jìn)行推薦。在第一季度中，我取得了不錯(cuò)的成效，期望能夠第二季度中再接再厲。
在第一季度中，我還是在對(duì)銀行加深了解，在我工作范圍內(nèi)的東西我能夠做到在客戶有疑問是迅速反應(yīng)過來，給予正確的答案。
因?yàn)樵谌粘９ぷ髦形液涂蛻舸蚪坏赖牡胤奖容^多，所以我會(huì)時(shí)刻注意自我的言行和姿態(tài)，在去年總結(jié)之后，我對(duì)自我的表現(xiàn)不是很滿意，所以在新年的開始我就像擁有資深閱歷的老同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。尤其是在平時(shí)接待客戶時(shí)，我期望能夠訓(xùn)練成擁有和她一樣的條件反射，同時(shí)以更加完美的姿態(tài)迎接客戶。在言行方面，我從各個(gè)地方查找資料，期望能夠掌握表達(dá)技巧，將自我的意思經(jīng)過更加適宜的語言講述出來，在這三個(gè)月中，已經(jīng)卓有成效。
一年之中最為重要的節(jié)日已經(jīng)過去，新的時(shí)代來臨，銀行在不斷的發(fā)展和前進(jìn)，前三個(gè)月的結(jié)束代表著新的挑戰(zhàn)的到來，新年的四分之一都已經(jīng)是過去式了，更加嚴(yán)峻的形式在等待著我們，而我期望在這樣的壓力中能夠繼續(xù)突破自我的極限，為自我開辟出一條平坦寬闊的道路，以便自我走向光輝璀璨的未來。
一季度的工作總結(jié)篇十三
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了，回首過去的這兩年，內(nèi)心不禁感慨萬千。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的支持和幫助，以及各位同事對(duì)我的支持與信賴，經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長，面對(duì)難題時(shí)不會(huì)驚慌，學(xué)會(huì)并做好了了如何擺正態(tài)度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
以下就是我今年的第一季度總結(jié)：
回顧這一季度的工作，這段時(shí)間前臺(tái)的人員雖然不是很穩(wěn)定，但是前臺(tái)人員都互相幫助配合做好工作。
前臺(tái)人員都嚴(yán)格地執(zhí)行著一房一證登記，當(dāng)有免費(fèi)房或招待房我們會(huì)找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會(huì)用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當(dāng)時(shí)就手動(dòng)把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會(huì)檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會(huì)檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生，誰開房誰負(fù)責(zé)，誰續(xù)房誰負(fù)責(zé)。
議一定會(huì)留會(huì)議負(fù)責(zé)人身份證和收取押金。
前臺(tái)和客房間的暗語，房間撤消費(fèi)就是讓“代領(lǐng)班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領(lǐng)班來前臺(tái)接待查房人員”為房務(wù)中心爭(zhēng)取時(shí)間通知客人。
在過年期間酒店做過提前預(yù)定享受八折優(yōu)惠活動(dòng)，還一直都在做特價(jià)房和生日半價(jià)活動(dòng)，兩間套房和一間單間，自活動(dòng)推出后特價(jià)房幾乎每天都有人入住，反應(yīng)都是好評(píng)，生日半價(jià)活動(dòng)改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對(duì)照的上都一律半價(jià)開房。
酒店新做了服務(wù)指南，在服務(wù)指南中增加了收洗滌費(fèi)的說明和標(biāo)準(zhǔn)，還增加了一系列細(xì)節(jié)小件賠償。
酒店賓客達(dá)到5000元送房一間活動(dòng)，送房記錄已經(jīng)全部整理。
pos機(jī)受到攻擊或前臺(tái)打印機(jī)壞我都做好了應(yīng)急預(yù)案。
當(dāng)有客人到前臺(tái)投訴房間問題時(shí)前臺(tái)都會(huì)在意見本上做好記錄，并及時(shí)反饋給客房，當(dāng)客房解決問題是也會(huì)及時(shí)反饋給前臺(tái)，做好溝通。
這一次的培訓(xùn)讓我受益良多，在做準(zhǔn)備時(shí)總是會(huì)覺得自己做不好很緊張，當(dāng)真正開始和大家交流時(shí)才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動(dòng)力，只會(huì)想我要如何做的更好。
臨時(shí)客帳已經(jīng)清點(diǎn)完畢。收單位掛賬我會(huì)和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對(duì)心態(tài)，學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)麻將精神，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
一季度的工作總結(jié)篇十四
20xx年第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市主管部門的大力支持下，我局認(rèn)真貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神積極踐行可持續(xù)發(fā)展的治水思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)水利工作，為全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一是飲水安全。春節(jié)過后，隨即安排20xx年中央資金飲水項(xiàng)目尾工的實(shí)施，將于4月中旬全部完成。20xx年市級(jí)補(bǔ)助資金農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目計(jì)劃采用夏津水庫水廠管網(wǎng)延伸，解決銀城辦、雙廟鎮(zhèn)、田莊鄉(xiāng)、南城鎮(zhèn)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)83個(gè)村莊、72011人的飲水安全問題。鋪設(shè)村外管道86、64千米，村內(nèi)管道17、93千米，建設(shè)管道二次加壓泵站2座，配套建設(shè)管網(wǎng)信息化工程，工程總投資20xx萬元，其中市補(bǔ)助1400萬元，地方配套及群眾自籌資金615萬元。我縣在20xx年市級(jí)補(bǔ)助資金農(nóng)村飲水安全工作上積極主動(dòng)，措施得力，在全市其他縣都沒實(shí)施的情況下，我縣目前已完成計(jì)劃總工程量的15%。
二是南水北調(diào)。20xx年是南水北調(diào)工程建設(shè)的關(guān)鍵年，一季度全力推進(jìn)灌區(qū)影響工程后屯泵站、溫辛莊泵站、南城泵站等工程掃尾，目前灌區(qū)影響工程基本完工，正在準(zhǔn)備第一批工程驗(yàn)收工作；干線工程積極協(xié)助省七一六五河建管處、湖北水總做好遷占和環(huán)境保障工作，目前，建筑物工程進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)汛前可完成主體工程，左岸道路施工近期即可展開。城區(qū)段工程積極協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位間的關(guān)系，目前，城區(qū)段工程已全面開工，包括襯砌、城欒干橡膠壩、濟(jì)運(yùn)街橋、銀山路橋和東關(guān)溝節(jié)制閘、王莊節(jié)制閘等，六月底前可完成主體工程建設(shè)。2月23日—28日，由縣監(jiān)察局牽頭，組織南水北調(diào)局、財(cái)政局、審計(jì)局、經(jīng)管局等部門對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的征地移民資金進(jìn)行了一次集中審計(jì)，針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行了整改，確保了征地移民資金管理使用合法規(guī)范，保證資金安全、干部安全。
1、20xx年小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目。我局把小農(nóng)水重點(diǎn)縣爭(zhēng)取作為重中之重，充分整合各種資源，提前謀劃，加大前期工作投入，為確保成功，2月份，邀請(qǐng)省水科院專家來我縣座談小農(nóng)水重點(diǎn)縣申報(bào)工作，并委托省水科院編制實(shí)施方案，目前，正在進(jìn)行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作。小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目計(jì)劃爭(zhēng)取資金投入每年不低于1600萬元，三年建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田10萬畝。
2、中小河流治理項(xiàng)目。我縣六五河被列入國家重點(diǎn)中小河流治理規(guī)劃，本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口，按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清淤整治，同時(shí)，維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物，工程總投資20xx萬元，其中省以上資金1400萬元。目前，已委托市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院編制六五河治理可研報(bào)告和初步設(shè)計(jì)，待省廳批復(fù)計(jì)劃下達(dá)后，再按照基建程序逐步實(shí)施。
3、大型泵站改造項(xiàng)目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國大型灌排泵站維修改造項(xiàng)目，總投資1270萬元，改造后牟莊揚(yáng)水站、王莊二級(jí)站，總裝機(jī)臺(tái)數(shù)14臺(tái)，裝機(jī)功率達(dá)到20xx千瓦，設(shè)計(jì)流量達(dá)到25立方米/秒，控制灌溉面積37萬畝，將大大提高我縣的引水能力，改善我縣用水難的局面。目前，正在積極和市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院溝通，盡快完成可研報(bào)告的編制工作，爭(zhēng)取早日實(shí)施。
4、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制。按照省政府的要求，我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃，該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項(xiàng)目安排的依據(jù)，目前，正在按照上級(jí)的要求對(duì)規(guī)劃進(jìn)行修改完善。
5、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道、泵站、水資源調(diào)配、水土保持、農(nóng)村飲水安全等多個(gè)方面，是今后幾年向上爭(zhēng)取項(xiàng)目的依據(jù)，目前正在編制中。
1、抗旱雙保。今年以來，我局早謀劃、早準(zhǔn)備，完善和細(xì)化春灌方案，強(qiáng)化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配，時(shí)刻密切關(guān)注水情，搶抓有利時(shí)機(jī)，全力以赴調(diào)引客水。針對(duì)南水北調(diào)工程施工，影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整引水方向，運(yùn)河水、黃河水并重，提前對(duì)土龍頭大閘、王仁莊揚(yáng)水站等引水設(shè)施進(jìn)行維修，同時(shí)，堅(jiān)持“以河補(bǔ)源，以井保豐”的工作思路，及時(shí)組織開展抗旱機(jī)井建設(shè)，積極開采地下水源，今春以來共新打、維修機(jī)井310多眼。1月30日，我縣縣啟動(dòng)衛(wèi)運(yùn)河土龍頭大閘開閘引水，并及時(shí)開動(dòng)王仁莊、津期店、郭莊等6處揚(yáng)水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前，已通過衛(wèi)運(yùn)河土龍頭閘、王仁莊揚(yáng)水站、南部引水工程、津期店揚(yáng)水站調(diào)引客水1000多萬方，最大限度地確保了全縣用水。
2、全國第一次水利普查工作。開展第一次全國水利普查是國務(wù)院做出的一項(xiàng)重大決策，水利是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本條件、基礎(chǔ)支撐、重要保障，全國水利普查是國家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分，是一項(xiàng)重大的國情國力調(diào)查。今年以來，我局嚴(yán)格按照普查時(shí)點(diǎn)要求，按時(shí)完成各項(xiàng)普查任務(wù)，實(shí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)抽查、審核、驗(yàn)收制度，確保普查成果全面完整、客觀準(zhǔn)確和真實(shí)可靠，目前，正在進(jìn)行普查表填寫和電子地圖標(biāo)繪。
3、水行政管理工作。今年以來，以落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度為重點(diǎn)，全面推動(dòng)取水許可、建設(shè)項(xiàng)目水資源論證、水資源費(fèi)征收等各項(xiàng)工作的開展。強(qiáng)力推動(dòng)城區(qū)改飲黃河水，按照縣政府的統(tǒng)一部署，開展了城區(qū)自備井關(guān)?；顒?dòng)，目前，已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個(gè)小區(qū)的自備井；加強(qiáng)法規(guī)體系建設(shè)，爭(zhēng)取縣政府出臺(tái)了《夏津水庫管理辦法》，明確了水庫的管理、水源保護(hù)及開發(fā)利用，為水庫的管理運(yùn)行提供了政策保障；強(qiáng)化水法律法規(guī)宣傳，充分利用“世界水日”、“中國水周”，大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī)，在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可、飲水安全、南水北調(diào)、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢，出動(dòng)宣傳車10輛，懸掛橫幅10幅，張貼宣傳畫40張，錄制宣傳磁帶10盒。
今年第一季度，盡管我局下了很大力氣，花了很多精力，抓了很多工作，取得了一些成績，但與全年目標(biāo)任務(wù)相比，與縣委、縣政府的要求相比，還有許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步強(qiáng)化，干部職工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高；二是水利專業(yè)人才缺乏，發(fā)展后勁不足，有待進(jìn)一步引進(jìn)人才；三是上級(jí)批準(zhǔn)建設(shè)的項(xiàng)目群眾自籌資金落實(shí)難，一定程度上影響了工程的順利實(shí)施。
針對(duì)上述存在的問題和不足，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)第一季度已經(jīng)取得成績的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法，多動(dòng)腦筋，克服困難，迎頭趕上，制定相應(yīng)的對(duì)策和措施，認(rèn)真加以解決，力爭(zhēng)在第二季度工作中取得重大進(jìn)展和重大突破，為全年目標(biāo)任務(wù)的早日完成打下良好基礎(chǔ)。
一季度的工作總結(jié)篇十五
今年以來，為貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的戰(zhàn)略部署，我中隊(duì)在“城市管理創(chuàng)新年”的思想核心下，以大干、快干、實(shí)干為指導(dǎo)思想，深入貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)要求，重點(diǎn)開展了對(duì)違章占道經(jīng)營、占道堆放、違章設(shè)置廣告牌店面招牌等整治工作業(yè)，現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下：
為進(jìn)一步落實(shí)市容長效管理機(jī)制、強(qiáng)化中隊(duì)內(nèi)部管理，建立和完善適應(yīng)工作需要的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，市民創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的城市市容環(huán)境。為此，我中隊(duì)明確了督查、考評(píng)、隊(duì)伍組成、督查內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施等，形成了“人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有壓力”一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
按照“xx市xx區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)20xx年工作安排”的要求，我中隊(duì)把出攤占道、占道堆放、流動(dòng)商販做為整治工作的重點(diǎn)，組織全體隊(duì)員對(duì)主、次街路存在的亂貼亂畫、私搭亂建、占道經(jīng)營、占道擺攤設(shè)點(diǎn)等行為進(jìn)行了綜合整治，共清除亂貼亂畫百余處，查處占用人行道亂搭亂建行為2處，清理流動(dòng)攤點(diǎn)80余人次，違章占道堆放23起，整治效果明顯，也為全年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一季度，中隊(duì)對(duì)轄區(qū)大型戶外廣告牌進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式檢查，要求廣告牌經(jīng)營業(yè)主及時(shí)辦理相關(guān)審批手續(xù)，督促辦理廣告牌審批4戶，清理破損、違章大小廣告牌、店招9塊，補(bǔ)辦審批手續(xù)1戶，清理破損、到期、影響市容的橫幅23條、噴繪廣告2塊，在轄區(qū)主要街道基本清除小廣告,非法噴涂電話號(hào)碼等城市“牛皮癬”。
自該項(xiàng)工作開展以來，我中隊(duì)全體干部職工按照區(qū)委的工作部署，中隊(duì)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系5戶重點(diǎn)戶，干部職工每人聯(lián)系1戶重點(diǎn)戶，深入街路社區(qū)，走訪商家群眾，了解民情。同時(shí)中隊(duì)抽調(diào)人員對(duì)轄區(qū)臨街商家及單位下發(fā)了千余份執(zhí)法工作問卷， 通過疏理匯總針對(duì)商家群眾反映較強(qiáng)烈的影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的問題，我中隊(duì)及時(shí)全面清理，對(duì)涉其他部門的問題也一并進(jìn)行反饋，確實(shí)為商家群眾辦實(shí)事、做好事，得到了商家群眾的一致好評(píng)。
全面加強(qiáng)中隊(duì)素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步提高城管執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，要高度重視、充分學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、國家相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度；不斷提高工作中處事之道的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)；視管理為服務(wù)，以親和之心面對(duì)執(zhí)法對(duì)象，通過工作的藝術(shù)性詮釋人文化的城市管理，進(jìn)而得到老百姓對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)可。
一是狠抓理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)，使中隊(duì)干部、隊(duì)員對(duì)黨和國家的政策、理論深入了解，認(rèn)真按照大隊(duì)年初制訂的法制宣傳教育計(jì)劃，加強(qiáng)中隊(duì)執(zhí)法人員法律業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二是抓理想信念教育。讓黨員牢記黨的宗旨，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，撰寫心得體會(huì)，找準(zhǔn)自己與先進(jìn)之間差距，明確了各自的努力方向和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)了基層組織的凝聚力，提升了中隊(duì)黨員的思想覺悟，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體順利發(fā)展。
三是加強(qiáng)和兄弟部門、單位合作，努力從管理體制、職責(zé)劃分等方面加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍履職能力的法制建設(shè)，以更好地發(fā)揮執(zhí)法隊(duì)伍的工作需要。
城管執(zhí)法一中隊(duì)
二〇xx年x月x日