總結(jié)可以幫助我們建立正確的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，培養(yǎng)自我管理和自我評價(jià)的能力。寫總結(jié)時可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法，如排比、比喻等，以增強(qiáng)表達(dá)的效果。通過%20總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作生活等方面的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括。它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一篇經(jīng)典的總結(jié)范文，對于我們寫總結(jié)有很大的借鑒意義。
美容院員工的自我總結(jié)篇一
員工也是人，人和人之間的相處最重要的就是相互溝通，作為美容院經(jīng)營管理者，必須多了解員工的內(nèi)心想法和真實(shí)需求，通過日常工作中的各種機(jī)會和員工保持通暢密切的溝通，培養(yǎng)彼此之間的默契，垃圾和員工的距離，讓他們在工作中能夠保持愉悅的心情，創(chuàng)造員工工作中的成就感。很多時候工作成就感不僅僅是工資待遇問題，而是實(shí)時的表揚(yáng)員工，贊賞員工，能夠讓他們看見自己工作上的進(jìn)步。能夠看到職業(yè)規(guī)劃，千萬不要讓員工認(rèn)為自己始終是一個美容師，美容顧問等。應(yīng)該讓員工有盼頭，比如美容師可以向美容主管、店長等方向進(jìn)行努力。
要想讓美容師保持高昂的工作激-情就必須對美容師實(shí)行積極的'員工福利政策。福利模式有很多，并不一定是發(fā)錢或者發(fā)獎金。比如給員工提供良好的休息場所，給他們一個愉快的工作環(huán)境，美容院定期組織一些休閑娛樂活動等。也可以在美容師生日、節(jié)假日的時候送一些禮物，慰問品等。適當(dāng)?shù)慕o員工提供一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，不僅能夠提升員工的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，也是一種非常好的員工福利制度。當(dāng)然，給美容師提供宿舍、午餐、辦理社會保險(xiǎn)等也是福利工作的重要組成部分。
人才流失的原因有很多。對于美容行業(yè)來說，人才穩(wěn)定性比較低，流動性比較大。很多美容師因?yàn)榻Y(jié)婚、生小孩、或者競爭對手挖墻角、薪資待遇等多種問題流失。對于如何防止人才流失要根據(jù)不同的問題具體問題具體分析。不是說簡單的提升工資待遇就可以解決問題的。有一些美容院經(jīng)營管理者往往采取一刀切的方法，一聽說美容師要走，就盲目的是漲工資，加提成等。長此以往，最后的結(jié)果是員工把離職作為和美容院談判的籌碼，下次再要求離職，就再漲工資?這明顯是不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué)的做法。正確的做法是讓美容師看到他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，看到工作前景，幫助他們成長，從企業(yè)文化上著手，提升員工的主人翁意識。
每個國家都會舉行美容師的資格考試良自己店里工作的實(shí)刁生、終究會通過考試而成為一位合格的美容師：經(jīng)營者對此包感到很高興”恒是，—方面有必要調(diào)整待遇，另一方面也存在著如何訃他們向更高層次發(fā)展的問題。
從經(jīng)營者的角度看，對于剛?cè)〉妹廊輲焾?zhí)照的美容帥，安排他做一份成熟的美容師常做的工作.自然不會大放心。況且也有—種說法：美容技術(shù)人員取得美容帥資格后，還必要累積五年的經(jīng)驗(yàn)，否則就不能算是一位真正合格的美容師。但是，不能盡快地成為店里的王牌美容帥，對于美容師本身以及美容院的營運(yùn)都不利。
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美容院員工的自我總結(jié)篇二
2、上下班簽到打卡，遲到一分鐘扣1元錢，遲到30分鐘作曠工1天處理。
3、每天9：00準(zhǔn)時開晨會，由顧問、組長組織。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生，使物品擺放整齊、美觀，做到整理、整頓、清掃、清潔、物品易拿、易取。
5、上班穿工作服，工作鞋，佩戴工作牌，保持工作服、工作鞋的整潔、干凈，否則罰款5元。
6、上班化淡妝，長發(fā)束起，佩戴發(fā)夾，否則罰款5元。
7、護(hù)理時間不低于正常操作時間，特殊情況作特殊處理，遇顧客投訴一次者罰款15元。
8、對顧客存放物品進(jìn)行妥善保管，拾獲客人物品及時歸還，對店內(nèi)物品要認(rèn)真愛惜。
9、工作用具使用前后清潔干凈，擺放整齊，設(shè)備儀器保持清潔，使用完后放回原處。
10、在上班時間內(nèi)認(rèn)真服從工作安排，不得私自會客，不得私自外出，特殊情況者應(yīng)向上級聲明，違反者罰款10元。
11、店內(nèi)環(huán)境保持安靜，不得大聲喧嘩，不得與顧客發(fā)生爭論，不得與同事發(fā)生爭吵，違者罰款20元。
12、維護(hù)店內(nèi)利益，不得私自將店內(nèi)物品帶出或贈予他人，不得向外泄露店內(nèi)商業(yè)機(jī)密，違者罰款50元。
13、不能私用店內(nèi)產(chǎn)品、項(xiàng)目儀器，特殊情況需向上級聲明，違者罰款10元。
14、按規(guī)定準(zhǔn)時上下班，不得隨意進(jìn)行更改。
15、下班前認(rèn)真做完清潔、消毒，檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。
以上各條希各位同仁互相配合協(xié)助。
美容院員工的自我總結(jié)篇三
員工日常行為制度是為為大家創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件，讓大家能身心愉悅地享受工作帶來的樂趣，并有利于店內(nèi)的管理。希望大家能遵守，除了按規(guī)定時間出勤外還要按以下規(guī)范約束自己的言行，以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)，以保障xx的持續(xù)發(fā)展和個人提升。
1.每日早上9：00開始正式上班，中午午餐休息30分鐘，晚上下班時間7：30。早上上班見面后，員工應(yīng)互道“早安”。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。
2.進(jìn)店后立即到休息室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
3.到崗位后應(yīng)立即打掃各自負(fù)責(zé)的區(qū)域的衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4.美容師之間要有團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)、互幫互助，共同進(jìn)步；美容師要服從經(jīng)理或當(dāng)值主管任務(wù)分配和管理。
5.不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場；不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；節(jié)約用電用水，不得浪費(fèi)。
6.面對客戶使用普通話，禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目。
7.工作時間不得大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事情。
8.工作時間不得打接私人電話，如有特殊情況應(yīng)請報(bào)主管批示。
9.工作時間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時保持端莊的儀表。
10.在不影響工作的情況下，會客請到指定地點(diǎn)，時間不得超過10分鐘，并向主管請假，不得擅自做主，嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。
11.操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
12.嚴(yán)禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。因私事情需外出的，必須換上自己的.服裝，嚴(yán)禁穿工作服外出（如遇特殊情況，酌情處理。）。
13.就餐時請?jiān)谥付▍^(qū)域進(jìn)行（休息室），在店內(nèi)嚴(yán)禁咀嚼口香糖和吸煙。
14.完成工作后應(yīng)斷掉電器電源，如房間無人，應(yīng)將空調(diào)和照明燈關(guān)掉。
15.請?jiān)谥付ǖ攸c(diǎn)（休息室或大廳）飲水，不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時，按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
16.美容師在顧客離店的時候要?dú)g送顧客。
1.每日早上9：00開始正式上班，中午午餐休息60分鐘，晚上下班時間7：30。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。
2.前臺人員負(fù)責(zé)對所有員工進(jìn)行考勤，登記當(dāng)天遲到、早退的員工名單。如故意隱瞞員工遲到及早退事實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，前臺人員將被處于遲到或早退罰款。
3.應(yīng)對當(dāng)天宣傳員、美容師的工作情況以及美容師使用產(chǎn)品情況、顧客服務(wù)情況知曉并進(jìn)行詳盡記載。
4.前臺管理人員有責(zé)任和義務(wù)主動為美容師押單，當(dāng)顧客出現(xiàn)退單情況時，須要求為顧客服務(wù)的美容師一道與顧客進(jìn)行溝通，不能擅自做主為顧客退單。
5.前臺有責(zé)任保管好放置在前臺的所有店內(nèi)資料，未經(jīng)許可不得允許其他人員翻閱顧客資料及檔案。
6.要微笑禮貌迎接顧客，真誠對待顧客。
7.下班前要對當(dāng)天營業(yè)收入以及員工業(yè)績做出詳細(xì)記錄并組織發(fā)放員工當(dāng)日日獎。
8.營業(yè)時間內(nèi)應(yīng)該播放輕柔的音樂，并將音樂音量調(diào)到適中。
9.注意節(jié)約用水用電，當(dāng)中午休息時要將燈光調(diào)至柔和狀態(tài)；為響應(yīng)國家環(huán)保倡導(dǎo)，天氣室外溫度未達(dá)三十度的時候，不允許他人擅開空調(diào)，空調(diào)開啟后溫度不低于26度。
1.宣傳員考勤時間為每天上午9:00—12：00，下午13：30—18：00；早上及下午到崗后應(yīng)迅速整理當(dāng)天宣傳時需要的資料。
2.宣傳員在向客戶宣傳時應(yīng)做到微笑服務(wù)、禮貌待客，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，在工作中需使用普通話。
3.宣傳員不得在工作時間中途擅離崗位，如因有事或臨時休息時需告知店內(nèi)經(jīng)理或當(dāng)值主管自己去向，并保持通訊暢通。
4.營業(yè)期間，不得在店內(nèi)與美容師或同事打鬧嬉戲。
5.不得在店內(nèi)吸煙、嚼口香糖，不得在店內(nèi)從事違反有關(guān)法律法規(guī)的行為。
1.工作時間范疇：上午9：00-12：00，下午13：00-19：00，根據(jù)店內(nèi)環(huán)境需要隨時打掃衛(wèi)生。除中午午餐休息時間外，保潔員不得擅自離開，如有事需臨時離開需告知店內(nèi)經(jīng)理或其他管理人員。
2.工作范圍：xxx國際美容美體xx店及xx尊享區(qū)內(nèi)所有房間地面衛(wèi)生、墻面衛(wèi)生、水池/槽、衛(wèi)生間、過道、門窗等店屬范圍內(nèi)的清潔。
3.工作要求：
（2）老店及新店的玻璃門每日均要用干凈毛巾擦拭；室內(nèi)鏡面玻璃每日擦拭潔凈；
（5）老店門面臺階及新店門廊需要每日清掃，新店外走廊每周清潔一次；
（8）保潔員的作息時間與其他員工相同，營業(yè)時間中途不得擅自離開崗位、不得遲到、早退，違規(guī)后與其他員工相同處理原則。
1、員工在上班為顧客做服務(wù)期間不得隨意進(jìn)出更衣室。
2、員工放在休息室的個人物品請自行妥善，所有員工均有責(zé)任阻止非本店在職員工進(jìn)入休息室。
3、休息室內(nèi)放置的各類設(shè)備，未經(jīng)經(jīng)理許可均不得動用。
4、員工在更衣和裝扮儀容后應(yīng)迅速離開休息室。
5、不得在休息室內(nèi)大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，第二次違反者罰款20元、第三次40元、第四次罰80元，以此類推。
1、員工必須按照規(guī)定的時間就餐，不得提前或超時就餐，如因工作需要提前或晚進(jìn)餐必須向經(jīng)理請示，違反規(guī)定者罰款10元。
2、就餐時間內(nèi)，員工應(yīng)分批就餐，確保店內(nèi)隨時有美容師為顧客提供服務(wù)，不得因就餐而影響正常工作。
3、營業(yè)期間不得在大廳或美容間內(nèi)就餐及吃零食；違反規(guī)定者罰款10元。
4、在休息室內(nèi)就餐時需講究公共衛(wèi)生，就餐完畢將雜物放進(jìn)雜物桶內(nèi)，并將桌子收拾干凈，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10元。
各項(xiàng)會議有：員工會議、主管會議，每天的早會及工作需要臨時召開的有關(guān)會議，會議組織者要做好有關(guān)準(zhǔn)備工作和時間安排，并提前通知會議參加者，會議結(jié)束后，做好會議內(nèi)容的整理和資料匯總留檔。
參加會議應(yīng)做到以下各項(xiàng)：
1、按通知時間，準(zhǔn)時到達(dá)會議地點(diǎn)，不得缺席和遲到。
2、會議期間要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好會議記錄。
3、不準(zhǔn)隨意講話、做小動作，不準(zhǔn)在會議期間離開會場，如確有需要需獲得批準(zhǔn)方可。
4、因特殊原因不能參加會議者，應(yīng)事先請假，并征得同意。
為嚴(yán)格出勤制度以及便于考勤，計(jì)薪工作，實(shí)行嚴(yán)格考勤制度：
1.連同經(jīng)理在內(nèi)，所有員工上下班均須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度（或在考勤本上。
簽字），考勤本由各店前臺管理，在早上9點(diǎn)整后不再簽字。員工簽字后不得外出吃早餐，要用早餐者需在9點(diǎn)以前完成。
1.1.1早上對于無故遲到10分鐘以內(nèi)者，罰款10元，遲到30分鐘以內(nèi)者，罰款20元，遲到30分鐘以上60分鐘以下者，罰款100元，遲到1小時以上者，計(jì)礦工一日對待。如確有特殊情況導(dǎo)致遲到的，應(yīng)該提前電話告知經(jīng)理或當(dāng)值主管，事后補(bǔ)假在申請獲得批準(zhǔn)后作為事假處理。
1.1.2員工中美容師午間就餐時間為半小時，午餐結(jié)束后必須回到店內(nèi)。
宣傳員中午休息時間為2小時（含就餐時間，由經(jīng)理決定根據(jù)天氣原因縮短或延長時間）；
1.1.3從早上9點(diǎn)到晚19：30之間，除去就餐和休息時間，美容師一律。
不得擅自脫離崗位做任何與工作無關(guān)的事情；宣傳員不得無故脫離崗位，在有事需離開時，必須向經(jīng)理請假，待批準(zhǔn)后方能成行。
2.不得隨意涂改、損壞、私藏考勤本，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰100元。
3.每天早上考勤時，任何人不得代其他人員簽到，違者罰50元。
4.上班簽到后應(yīng)立即到到指定區(qū)域更換工作服裝，準(zhǔn)備上崗，所有員工在。
未請假獲批情況下不得中途擅離崗位，違者罰款10元/次，超過三次者給與警告一次，做曠工一日處理。
5.營業(yè)時間內(nèi)不得大廳、過道、美容間內(nèi)用餐和吃零食。
6.不得在未經(jīng)批準(zhǔn)下早退，早退三次者做曠工一日處理，并罰款50元。
1、為了讓大家享受愉快的工作環(huán)境以及減少員工的工作內(nèi)容，店內(nèi)專門聘請有保潔員。雖衛(wèi)生有清潔員負(fù)責(zé)，但是任何人均有責(zé)任和義務(wù)保持店內(nèi)任何地點(diǎn)的清潔衛(wèi)生；美容師需要將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生地板拖凈、床單折疊、儀器及用戶歸位、室內(nèi)垃圾入垃圾桶。一旦發(fā)現(xiàn)在工作完后沒有整理衛(wèi)生者，罰款10元。
2、不得在店內(nèi)大廳、過道、美容間以及休息室內(nèi)亂丟果皮、紙屑等廢物，如有以上行為請將其撿起。亂丟廢物又未自行拾撿者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)10元。
3、嚴(yán)禁在店內(nèi)（休息室除外）咀嚼口香糖和吸煙，如有發(fā)現(xiàn)，罰款10元，吃口香糖亂吐者罰款50元。在休息室內(nèi)就餐后須自行將環(huán)境收拾整潔，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)者罰款10元。
1.宿舍時員工休息和生活的地方，每個生活在宿舍的員工均有義務(wù)保持宿舍的衛(wèi)生整潔。要求：每日打掃衛(wèi)生、每周大掃除一次，人員安排由同一宿舍所有員工商量而定。每月將對宿舍不定期進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)宿舍清潔布過關(guān)、物品存在亂堆亂擺現(xiàn)象，將對同一宿舍內(nèi)的所有人實(shí)施‘連坐責(zé)任’（同一宿舍所有員工），罰款10元/次。
2.浪費(fèi)可恥，勤儉為美，每個住在宿舍的員工均有義務(wù)和責(zé)任節(jié)約用水、電、氣，將不定期對宿舍進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)，電燈未關(guān)、自來水籠頭未關(guān)、風(fēng)扇沒關(guān)，將罰款20元/次，如果同意宿舍被檢查到三次浪費(fèi)水電行為，將固定此宿舍每個月只能產(chǎn)生水電費(fèi)100元/月，多的將由所有員工分?jǐn)偂?BR> 3.大家都生活在同一宿舍，所以要照顧到他人的生活，在宿舍內(nèi)不要大聲喧嘩，避免影響隔壁鄰居其他員工的正常休息。
1.員工在美容間作業(yè)必須更換工作服，工作服需要保持潔凈；一旦發(fā)現(xiàn)工作服過臟著，罰款10元。
2.在美容間作業(yè)期間不得和顧客外的其他人聊天，違者罰款10元；
3.在于顧客交流時間，要文明用語，不得使用粗話和臟話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者罰款10元。
4.在美容間作業(yè)人員，不得大聲喧嘩，不得影響顧客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。
5.對有損財(cái)物，故意浪費(fèi)謀取私利的現(xiàn)象，除按原值賠償外，并給予警告處分，處分達(dá)三次者罰款10元，累計(jì)警告達(dá)5次以上者罰款50元。
6.未經(jīng)許可，任何人不得借閱、復(fù)印和盜取顧客檔案資料、員工人才資料以及經(jīng)營資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)情況將作為泄露商業(yè)機(jī)密被起訴或開除處分。
7.老顧客是美容院穩(wěn)定發(fā)展之源，同時良好的口碑也來源于老顧客。原則是誰的老顧客誰服務(wù)的制度，美容師必須對自己的老顧客負(fù)責(zé)，如顧客指定美容師有工作在身，經(jīng)理有權(quán)安排其他美容師為老顧客服務(wù)；面對老顧客消極怠工者、不服從管理者將被警告一次，累計(jì)2次警告將罰款50元，連續(xù)被警告三次者扣除當(dāng)月伙補(bǔ)。
8.美容師在工作中使用的產(chǎn)品在用完后一律必須封裝好并放回規(guī)定擺放位置，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品沒有歸位者罰款10元。
9.所有員工都應(yīng)以節(jié)約資源為主，一旦發(fā)現(xiàn)存在浪費(fèi)產(chǎn)品現(xiàn)象者，第一次予以口頭警告，第二次罰款10元。
1.全勤獎：每個月無遲到、無早退、無曠工等無任何違反考勤制度的員工將獲得全勤獎，獎勵現(xiàn)金50元，獎金發(fā)放在當(dāng)月工資里。
2.業(yè)績獎：對當(dāng)月業(yè)績最優(yōu)者給予獎勵，美容師一次獎勵200元，宣傳員一次獎勵100元，每個工作月評選一次，獎金發(fā)放在當(dāng)月工資里。
3.進(jìn)步獎：為鼓勵初、中級美容師以及各位新進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，特設(shè)每月進(jìn)步獎一名，即當(dāng)月相比上個月業(yè)績上升幅度最高者，一次性獎勵200元，每個工作月評選一次，獎金發(fā)放在當(dāng)月工資里。
4.服務(wù)明星獎：根據(jù)所有員工在服務(wù)中獲得的顧客評價(jià)以及業(yè)績綜合評比。連續(xù)三個月獲得業(yè)績獎有資格參加評選，美容師連續(xù)三個月每月業(yè)績超過2萬有資格參加評選，宣傳員連續(xù)三個月每月業(yè)績超過2萬者有資格參加評選。該獎項(xiàng)每季度評選一次。
美容院員工的自我總結(jié)篇四
2、上班時間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后，從服務(wù)總臺取得放行條，填寫外出及返回時間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過1小時按曠工一天計(jì)（特殊情況除外）。
3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣1—5；
4、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘；
5、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣；
11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項(xiàng)服務(wù)提成，每次處10—100元罰款；
12、無論任何理由不得與顧客爭吵，違者開除；
13、向客人索要小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除；
14、曠工超過三天者，按自動離職論處；
15、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當(dāng)月工資；
16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資；
18、受開除者或自動離職者，扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補(bǔ)償；
19、以上每分按一元計(jì)。
美容院員工的自我總結(jié)篇五
為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客人，本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、員工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本，一個班不能休息2個)。上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動離職;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明。
二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇，查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的30%)。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，職工日常管理規(guī)章制度。尊重上級、同事不得打小報(bào)告、有何正確的建議或想法及時報(bào)告于管理，管理將做出合理的回復(fù)!
四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;。
五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;返工扣藥水成本費(fèi)20%。
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次)。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)。
八、本店所有人不享受任何險(xiǎn)種。宿舍2點(diǎn)鎖門，超時不開;宿舍嚴(yán)禁賭博，本店員工惹是生非均和本店無關(guān)。
九、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走!這樣的語句要掛嘴邊)，管理制度《職工日常管理規(guī)章制度》。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹。
十、每個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵80元;(條件：必須全勤員工、單調(diào)最多、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本月評選，拒客一次扣罰30元。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。
1、連續(xù)礦工3次/月;。
2、拒客5次/月;。
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;。
4、偷盜本公司財(cái)物者;。
本店宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
美容院員工的自我總結(jié)篇六
美容院的員工務(wù)必對顧客負(fù)責(zé)，因此，員工們就遵守需要美容院的規(guī)章制度，所以美容院務(wù)必要有一套完整的管理制度及員工工作守則才能讓美容院的經(jīng)營煥發(fā)生命力。
1、員工應(yīng)注重儀容儀表。
2、員工上班務(wù)必身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝務(wù)必持續(xù)干凈、整齊。
3、員工上班前務(wù)必化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當(dāng)班期間持續(xù)面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準(zhǔn)留長指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時，務(wù)必佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如大蒜等）；不準(zhǔn)吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)（不含員工食堂）吃早餐、晚點(diǎn)。
1、尊重自我，尊重他人，富有職業(yè)自豪感，待客友好，熱情，說話親切溫和，舉止大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、與客人交談，不左顧右盼，心不在焉，要用心聆聽顧客，不搶話，不中途插話，不與顧客爭論，不強(qiáng)詞奪理，說話有分寸，語氣溫和，語言文雅，不說粗話。
3、不詢問客人年齡，履歷，工資收入，衣服價(jià)格等。
4、對奇裝異服、舉止奇特，化妝怪異的顧客不議論，不得用不正常的眼光去注視，對傷殘或者有生理缺陷的顧客不歧視，不以貌取人，要平等對待。
1、提倡禮貌用語，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語。
2、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時，要主動讓路；與顧客同行時，應(yīng)讓顧客先行；在給顧客端茶送水時，杯子要放在顧客坐位的右上角。
3、員工上班接待顧客或接聽電話，務(wù)必按照會所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
4、員工對待顧客提出的問題和要求，要認(rèn)真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應(yīng)及時請示匯報(bào)。
1、準(zhǔn)時上、下班，不遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。
2、上班時不得會見親友，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無關(guān)的事情，需要離開工作場所的務(wù)必征得上級同意。
3、拾得客人遺留物品、同事的東西，務(wù)必及時報(bào)告上司處理。
4、服從上級工作安排，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報(bào)告上級處理，聯(lián)系維修，以免后患。
5、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作場所，不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人，更不能有偷竊行為。
6、工作用具使用前后務(wù)必清理消毒干凈，擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無關(guān)的物品，設(shè)備用完后，務(wù)必放回原處，并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設(shè)備損壞的要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
7、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，遇到疑難問題要報(bào)告上級或?qū)?，請示處理，因職?zé)心不強(qiáng)、不按規(guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶要求不符，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
8、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受到相應(yīng)處罰。
9、房間服務(wù)燈亮?xí)r，除顧問、技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
10、嚴(yán)禁泄漏會所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。
11、使用禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準(zhǔn)理解顧客禮品或收取小費(fèi)。
12、顧客要求參觀會所，務(wù)必事先經(jīng)會所總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意帶人進(jìn)入會所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。
13、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工務(wù)必在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每一天的會議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。
14、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。
美容院員工的自我總結(jié)篇七
1.上班時間為早班9：00晚班12：00，如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應(yīng)在上班之前，如有違反同上，每周每月1號全天上班（沒有特殊情況不得休息和請假）。
2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起，不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。
3.店內(nèi)衛(wèi)生早班早上打掃，晚班晚上打掃，檢查不合格，需重新打掃，直到打掃干凈為止。
4.接待顧客，面帶笑容，主動問候顧客，送顧客不能少于三步，上班時不帶個人情緒，在其職謀其事。
5.服務(wù)顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經(jīng)理，不能與顧客發(fā)生爭吵。
6.不在店內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，給顧客做護(hù)理時不能接電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。
7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，嚴(yán)禁在美容院講臟話。
8.公休按照店內(nèi)的輪休制度執(zhí)行，臨時有事必須請假，請假一天以上必須提前一天申請。
9.嚴(yán)禁利用工作之便給顧客做私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理。
10.不能對外泄露本店技術(shù)，管理資料以及顧客信息。
美容院員工的自我總結(jié)篇八
1、總則優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招聘制度可為美容院的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。任賢為用，不避親疏。在招聘員工時，美容院老板采用的最重要是對應(yīng)聘者的要求不能僅僅局限于技術(shù)的精湛與否，而要全方位考察應(yīng)聘者的整體素質(zhì)，如待客態(tài)度、服務(wù)技巧、道德品格、學(xué)習(xí)能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的準(zhǔn)備工作。
2、聘用標(biāo)準(zhǔn)符合本市勞動管理部門的勞動力管理?xiàng)l件，根據(jù)本店的崗位需要，凡是具有一定專業(yè)知識和技能，身體健康，有志從事美容美發(fā)、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員。
3、聘用條件凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證。
4、美容師面試的內(nèi)容。
（1）個人情況應(yīng)聘美容師的資格包括應(yīng)聘者的體格外貌、舉止、健康情況、穿著、語調(diào)、坐和走路的姿勢。應(yīng)聘者是否積極主動、是否為人隨和、性格內(nèi)向還是外向等，這些情況面試人員都要注意觀察。
（2）工作經(jīng)驗(yàn)在考察應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)時，應(yīng)盡量要求其實(shí)際操作，并從操作過程中觀察應(yīng)聘者的責(zé)任心、細(xì)心成都、思考力、判斷力和自動自發(fā)的精神等。
（3）與人相處的能力從應(yīng)聘者的簡歷上了解其興趣愛好和與人相處的態(tài)度，以了解他的人際交往的情況。
（4）個人抱負(fù)包含應(yīng)聘者的愿望、人生目標(biāo)、抱負(fù)及發(fā)展的潛力和可塑性。
5、招聘中應(yīng)避免的偏差規(guī)定。
（1）第一印象及“暈輪效應(yīng)”。求職者外表或因緊張而出現(xiàn)的下意識的言行往往給面試人員留下一個難以抹去的第一印象，從而會影響下一步的考核和評論。所謂“暈輪效應(yīng)”就是“以點(diǎn)帶面”，從某一優(yōu)點(diǎn)和缺陷出發(fā)去評價(jià)求職者其他方面。例如求職者面試開始前的一個愉快的微笑或堅(jiān)定的握手在面試人心目中留下“此人不錯”的印象，從而忽略了對他弱點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)和分析。也可能一位不修邊幅的求職者一開始就給人留下壞的印象而處處被挑剔。
（2）面試人員支配和誘導(dǎo)。有時面試人利用面試做過分的宣傳、自夸或以社會性的交談代替面試。例如花費(fèi)全部時間告訴被試人有關(guān)公司的計(jì)劃和福利，利用面試告訴求職人這種職務(wù)很重要等等。還有一些面試人應(yīng)用誘導(dǎo)式問題泄漏期望的回答。如：“你認(rèn)為你會喜歡這一工作嗎”這樣的提問方式往往會影響應(yīng)聘者做出不準(zhǔn)確的回答。
（3）個人好惡及偏見。由于存在個人標(biāo)準(zhǔn)不同，往往對同一申請者，不同的面試人會給予截然不同的評價(jià)。個人好惡在招聘中有事會起相當(dāng)大的作用。作為美容院老板，在招聘員工時應(yīng)盡量建立一套客觀具體的標(biāo)準(zhǔn)。
美容院員工的自我總結(jié)篇九
甲方(聘方)：
乙方(被聘方)：
根據(jù)中華人民共和國勞動法的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則，一致同意簽訂本合同。
合同期限：美容師合同有效期自年月日至年月日止，學(xué)員合同有效期自年月日至年月日止，勞動合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。
一、工作時間：
1.甲方聘用全日制工作時間人員，早9：00~晚19：00;。
2.乙方在特殊情況下可向甲方申請，但需提前向甲方說明，被甲方批準(zhǔn)后即可，離開時間不得超過半小時。
二、考勤制度：
1.乙方每月休息3天，休息需提前兩天提出。休息時間超過2天需提前1周提出;。
3.乙方全勤不休息甲方支付20元全勤獎。
三、工資制度：
1.甲方包乙方每天午餐及住宿;。
2.具體工資發(fā)放：
3.美容師工作滿1年另加30元工齡工資，每增加一年工齡工資遞增;。
4.乙方純個人銷售的營業(yè)額的現(xiàn)金收入有5%的提成工資;。
6.每月15號發(fā)放上一月工資及提成;。
7.乙方對自己顧客的隨身物品負(fù)看管責(zé)任，如有丟失負(fù)賠償責(zé)任;。
8.在工作中由于乙方失誤另顧客不滿，視情節(jié)輕重扣除2～10元;。
9.衛(wèi)生不合格扣除2～5元;。
10.甲方安排給乙方的工作，如無故不完成扣除乙方2～10元。
四、工作要求：
2.美容師不可隨意使用、動用店內(nèi)物品及公款;。
3.節(jié)約用電、用水、美容用品，杜絕鋪張浪費(fèi);。
4.乙方因操作不當(dāng)引起的事故由乙方本人承擔(dān);。
5.如乙方不愿在本店工作需提前一個月申請。如未申請擅自離職的將扣除所有工資;。
6.在合同期限內(nèi)，甲方不可無正當(dāng)理由辭退員工。無特殊原因乙方也不可隨意離職。
本制度如有異議，甲乙雙方可協(xié)商變更，雙方簽字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美容院員工的自我總結(jié)篇十
雙方根據(jù)“平等自愿”、“協(xié)商一致”的原則，簽定本合同，確立勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，并共同遵守履行。
____________公司(以下簡稱“甲方”)同意聘請____________先生/小姐(以下簡稱“乙方”)為____________公司合同工，職位____________，負(fù)責(zé)工作____________，身份證號碼：___________________。
一、合同有效期為___年，從______年___月___日至______年___月___日止，勞動合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。
二、職責(zé)要求：
(1)乙方必須接受甲方的監(jiān)督和指揮，按其職位要求及公司的制度，努力做好工作。
(2)根據(jù)工作需要，可以調(diào)換乙方的工作崗位。
(3)乙方必須按《公司員工手冊》的全部內(nèi)容和條款，嚴(yán)守公司規(guī)章制度。
(4)乙方每周六天工作制，每天工作時間由甲方安排，當(dāng)工作需要乙方加班時，甲方需補(bǔ)償相應(yīng)的`假期。
三、勞動報(bào)酬：
(1)固定工資____元/月。
(2)提成獎金：完成核定月度銷售任務(wù)部分，可獲獎金____元。超出月度銷售任務(wù)部分，提成____元。
(3)完成全年銷售任務(wù)(月度銷售任務(wù)?_________?12)，于農(nóng)歷新年前，可獲年終獎金。
(4)所得稅或個人收入調(diào)節(jié)稅由乙方負(fù)擔(dān)。
(5)按公司經(jīng)營情況及員工對業(yè)務(wù)熟練程度，工作所業(yè)績，在適當(dāng)時間考慮調(diào)整職位及薪酬。
(6)甲方每月5日如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。
(7)所轄的人員聘用、調(diào)動、解雇均須以書面形式知會公司并征得公司同意。
(8)簽約起，若未滿一年可按比例執(zhí)行。
四、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動合同：
(1)合同期屆滿即告終止。如經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。
美容院員工的自我總結(jié)篇十一
1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營業(yè)額;必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整體觀念，不分彼此，以達(dá)到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應(yīng)時刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極參加店里組織的一切活動。
4、在工作時間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴(yán)禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好，工作時應(yīng)全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，并上茶水，當(dāng)顧客離開后應(yīng)送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務(wù)過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題(隱私、價(jià)格、身體相貌)、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問題，嚴(yán)禁指責(zé)任何同事，任何問題由店長公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。
13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴(yán)禁存放個人物品。
15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生，否則按遲到計(jì)算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運(yùn)動休閑時裝，應(yīng)服裝整潔合身，時尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事，違者扣罰。
18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字，要把手機(jī)交前臺保管，有預(yù)約顧客，聽候前臺安排。不交手機(jī)者，違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準(zhǔn)后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵，違者開除。
22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項(xiàng)目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
美容院員工的自我總結(jié)篇十二
甲方（聘方）：
乙方（被聘方）：
根據(jù)中華人民共和國勞動法的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則，一致同意簽訂本合同。合同期限：美容師合同有效期自年月日至年月日止，學(xué)員合同有效期自年月日至年月日止，勞動合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。
1、甲方聘用全日制工作時間人員，早9：00~晚19：00；
2、乙方在特殊情況下可向甲方申請，但需提前向甲方說明，被甲方批準(zhǔn)后即可，離開時間不得超過半小時。
1、乙方每月休息3天，休息需提前兩天提出。休息時間超過2天需提前1周提出；
3、乙方全勤不休息甲方支付20元全勤獎。
1、甲方包乙方每天午餐及住宿；
2、具體工資發(fā)放：乙方底薪800元，業(yè)績超過3000元底薪900元、6000元/1050元、10000元/1500元、15000元/20xx元。
3、美容師工作滿1年另加30元工齡工資，每增加一年工齡工資遞增；
4、乙方純個人銷售的營業(yè)額的現(xiàn)金收入有5%的提成工資；
6、每月15號發(fā)放上一月工資及提成；
7、乙方對自己顧客的隨身物品負(fù)看管責(zé)任，如有丟失負(fù)賠償責(zé)任；
8、在工作中由于乙方失誤另顧客不滿，視情節(jié)輕重扣除2～10元；
9、衛(wèi)生不合格扣除2～5元；
10、甲方安排給乙方的工作，如無故不完成扣除乙方2～10元。
2、美容師不可隨意使用、動用店內(nèi)物品及公款；
3、節(jié)約用電、用水、美容用品，杜絕鋪張浪費(fèi)；
4、乙方因操作不當(dāng)引起的事故由乙方本人承擔(dān)；
5、如乙方不愿在本店工作需提前一個月申請。如未申請擅自離職的將扣除所有工資；
6、在合同期限內(nèi)，甲方不可無正當(dāng)理由辭退員工。無特殊原因乙方也不可隨意離職。
本制度如有異議，甲乙雙方可協(xié)商變更，雙方簽字后生效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容院員工的自我總結(jié)篇十三
“員工手冊”是企業(yè)。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，同時還起到了展示企業(yè)形象傳播企業(yè)文化的作用。下面是本站小編為你帶來的美容院員工守則，歡迎參閱。
1、現(xiàn)場的其他職員應(yīng)于逐日營業(yè)前15分鐘到達(dá)。
2、到達(dá)時間列進(jìn)上班時間計(jì)算。
3、上下班員工打卡要確實(shí)，不得代打卡，一切按照*規(guī)章及員工手冊規(guī)定辦理。
二、外出登記。
1、營業(yè)中非有必要，不得外出。
2、如有外出，須經(jīng)主管同意，并填寫外出登記簿，并以店主管同間之時間為限，并執(zhí)行交接班治理(無輪班時，則不必進(jìn)行)。
三、交接班管理。
1、收銀員交接班時，應(yīng)確實(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金、收據(jù)、并依序填進(jìn)收銀用交班單中，注明現(xiàn)金收支明細(xì)。
1)一般員工，于交班時亦應(yīng)填寫交班單。
2)若輪休時，亦應(yīng)于輪休前交出交班單。
3)交班時，除現(xiàn)金有價(jià)券外，尚有鑰匙，及各項(xiàng)公物。交接時，都應(yīng)交出。
4)每月25日前，店長須排定下月之輪班、休假表，并于30日月底前公布，以便職員運(yùn)用。排定后有異動，可注明于表上。
四、請休假管理。
1、事假須有于前三日填妥請假單，并找妥職務(wù)代理人。
2、病假及緊急事故可于當(dāng)日以電話請假，事后仍須補(bǔ)填(請假單)。
3、特休假、年休假均按治理規(guī)章執(zhí)行。
一切請休假若未按公司規(guī)定申請辦理，依治理規(guī)章處理。
五、排班管理。
1、兩班制。
兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店?duì)I業(yè)時間為9：30-22：00為例，則兩班制中早班是從9：00-16：30，晚班則是由15：00-22：30?；旧弦詢扇艘唤M，互輪早晚班各一周，并相互代班，假如其中有一人請假，則由另一人代班，上全天班，中間時段是顧客最多的時間，也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說，采行兩班制的連鎖店碰到周六、日時，除休假職員外，均上全天班，中間休2.5小時，以密集的人力編制來應(yīng)付營業(yè)高峰期，每位營業(yè)員每月休假日由店長根據(jù)門店?duì)I業(yè)情況調(diào)配，另外，由于店長或副店長是門店的靈魂人物，因此，他們并不列進(jìn)營業(yè)職員的排班中，而是店長與副店長互為輪班。其班次規(guī)劃為9：30-22：30，中間休4小時，晚班13：30-22：30。
2、全班制。
也就是職員一天輪一次班，每人天天上班13小時。
3、跨班制。
就是分割營業(yè)職員上班時間，營業(yè)員并不全天持續(xù)在門店中，而且中間有間隔，如以營業(yè)時間9：30-22：30為例，則跨班制職員上班時間可能為9：30-13：30/17：30-22：30共9小時。其中13：30-17：30中間的時間則為營業(yè)職員可以自行休息運(yùn)用的時間。
4、混合制。
除了正統(tǒng)的排班方式外，連鎖經(jīng)營者也可采用混合式，如全晚班混合式，所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式，正常編制以全班制為主，對于營業(yè)高峰的晚間，則是晚班的方式來減輕營業(yè)職員上全天班的高負(fù)荷量。
一、病假-。
二、事假-。
三、其它-。
2、員工休假逾期不歸，影響正常工作者，一律按曠工處理。-。
四、遲到扣罰-。
1、每月第一次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款1元/分鐘;-。
2、每月第二次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款2元/分鐘;-。
3、每月第n次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款n元/分鐘;-。
4、連續(xù)兩個月遲到達(dá)五次以上者，交由公司處理。-。
五、早退扣罰-。
1、下班需經(jīng)前臺同意方可離崗，未經(jīng)前臺同意私自下班，扣款50元/次。-。
六、事假扣罰-。
事假必須提前兩天向美容院遞請假條，經(jīng)美容院批準(zhǔn)方可休假。-。
2、周六、周日的事假扣款50元/天。-。
3、固定工資的員工事假每天按天扣工資。-。
七、病假扣罰-。
八、曠工扣罰-。
1、曠工扣款50元/天。-。
2、連續(xù)曠工三天以上解除勞動關(guān)系，并扣除曠工前三十天工資。-。
九、年假-。
每年從5月1日起開始起計(jì)，凡工作年限滿一年以上的員工享有10天的不帶薪年假。-。
1、休年假為自愿，需本人提前1個月向美容院申請，由美容院根據(jù)具體情況統(tǒng)一安排。-。
2、每年病、事假合計(jì)超過10天的員工沒有休年假的資格。-。
夏季作息時間(從4月1日—10月31日)-。
美容院營業(yè)時間(7.30：00—22：00)-。
早班晚班-。
7：30—18：3013：00—22：00-。
冬季作息時間(11月1日—3月31日)-。
美容院營業(yè)時間(8.15：00—22：00)-。
早班晚班-。
8.15：30—13：3013：00—22：00。
營業(yè)時間。
店面：9：30~20：00。
美麗園店：10：30~21：00。
二)節(jié)假日。
春節(jié)：七天;五一節(jié)：一天;國慶：一天;中秋節(jié)：一天;。
因本行業(yè)為純服務(wù)性行業(yè)，節(jié)假日均為服務(wù)高峰期，凡法定節(jié)假日當(dāng)月無全勤獎。相關(guān)法定休假根據(jù)運(yùn)營情況可由公司酌情安排，由總經(jīng)理決定節(jié)假日具體休假天數(shù),不得有任何異議,如有其它部門需要節(jié)假日加班,只可當(dāng)月調(diào)休，過月不記，節(jié)假日休假前后5天內(nèi)，任何事由請事假1天，按3天扣除工資。
三)休息：
員工每月全休四天，高中層管理人員休息，按實(shí)際工作需求制定輪流休息時間。以保障管理工作的正常進(jìn)行，具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)選安排。
四)全勤獎：
凡專業(yè)店達(dá)到全勤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的每個員工，每月均享受全勤獎100元。
五)出勤規(guī)定。
1、店面考勤由店長/顧問負(fù)責(zé)記錄，店長/顧問應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得弄虛作假，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣款100元。
部門負(fù)責(zé)人對考勤負(fù)有審核和監(jiān)督責(zé)任;。
人力資源部門可不定期對考勤情況檢查。
六)缺勤規(guī)定。
遲到：按分鐘計(jì)算，員工級別，每分鐘扣1元,顧問級別，每分鐘扣2元，店長級別，每分鐘扣3元。所罰款項(xiàng)不計(jì)入公司財(cái)務(wù)，存入員工公益金，達(dá)到一定數(shù)額后為員工采購果點(diǎn);遲到超過1小時按事假半天處理，遲到超過2小時按曠工半天處理。
早退：未到下班時間，提前擅離工作崗位者為早退，按曠工半日計(jì)算。
3、因公外出：各店員工因公外出，當(dāng)日能回或次日早上能回店的應(yīng)在前臺《外出登記表》做好登記，離開前需告知店長/顧問。
如緊急情況，需經(jīng)上級負(fù)責(zé)人口頭同意，回店后及時補(bǔ)辦登記手續(xù)。如月底核對考勤沒有相應(yīng)登記的按缺勤處理。
曠工：員工無故曠工(上班時間外出辦理私事者，按曠工處理)，2天以內(nèi)(含)的，每曠工1天按3天扣除工資(基本工資+提成或獎金)。月曠工累計(jì)3天以上或年度累計(jì)曠工5次以上的，公司給予除名處理。
事假：事假為無薪假，員工請事假，需至少提前一天申請并填寫《請假單》，公司不予批準(zhǔn)任何人以任何理由當(dāng)天臨時請假，如強(qiáng)行休息以曠工處理。請假在兩天內(nèi)，需同時由部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可休假;連續(xù)請假在三天以上(含三天)需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
6、病假：病假發(fā)放50%基本工資，如請病假三天以內(nèi)需出示規(guī)醫(yī)院開據(jù)的病假條或購買藥物的小票，超過三天(含三天)，必須出示正規(guī)醫(yī)院開據(jù)的病假條。員工請病假，請假規(guī)定及流程與事假相同，但因極特殊原因，未能提前辦理請假手續(xù)的，當(dāng)天電話請假的，需先請示部門經(jīng)理同意，再由部門經(jīng)理告知人力資源部，事后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)，如未獲確認(rèn)或未及時(二天內(nèi))補(bǔ)辦手續(xù)者，所休假期按曠工處理。
七)其它假期規(guī)定。
準(zhǔn)假權(quán)限：員工二日之內(nèi)假期，以書面形式申請，由所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，店長、顧問請假一日以上(含一日)，員工請假三日以上(含三日)，須報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部門備案。
婚假：
公司為結(jié)婚員工發(fā)放賀金，在公司工作1—3年員工的，發(fā)放300元;3—5年的發(fā)放500元;5年以上的，發(fā)放1000元。
2、產(chǎn)假：
補(bǔ)助發(fā)放時間為休完產(chǎn)假回公司上班之后，隨次月工資一起發(fā)放;。
男性員工可在配偶生產(chǎn)時連續(xù)使用帶薪(基本工資)假3天。
喪假：
請假手續(xù)同事假;凡員工直系親屬(包括父母、配偶、子女)和配偶的父母亡故，需辦理喪事的給予3天喪假，有基本工資;普通員工，公司給予100元慰問金;部門經(jīng)理，公司給予200元慰問金。
加班：
公司不提倡加班，若因計(jì)劃外發(fā)生的緊急而重要事項(xiàng)，可自動申請加班，加班申請應(yīng)提前由部門經(jīng)理、店面負(fù)責(zé)人簽批、人力資源部門核實(shí)后生效。加班可做存休處理并限本月內(nèi)補(bǔ)休完畢。
美容院員工的自我總結(jié)篇十四
在人們越來越相信法律的社會中，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的美容院員工合同，歡迎閱讀與收藏。
甲、乙雙方根據(jù)國家勞動法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同：
一、乙方的工作崗位為_________________________________。
二、本合同期限采取下列第( )種形式：
1、有固定期限。合同期為______年,即從_______年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,其中包括試用期_______個月[續(xù)訂合同不改變乙方工種(崗位)的不包括試用期,試用期時間從合同生效日起開始計(jì)算]。
2、無固定期限。合同期從_______年_____月_____日起開始計(jì)算，試用期為_______個月(采取此種形式應(yīng)以本合同第十五條規(guī)定勞動合同的終止條件為基礎(chǔ))。
3、以完成_________________________(生產(chǎn)工作)為期限。
三、乙方在法定時間內(nèi)提供正常勞動的試用期工資為_________元。月工資包括：基礎(chǔ)(標(biāo)準(zhǔn))工資_________元;津貼補(bǔ)貼________元;其它_________元;獎金按甲方的規(guī)定執(zhí)行;加班加點(diǎn)工資按法律規(guī)定執(zhí)行。乙方工資不得低于市政府每年7月1日公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行計(jì)件工次(應(yīng)明確乙方計(jì)件定額和計(jì)件單價(jià))或提成工資等工資形式的，必須進(jìn)行合理的折算，其相應(yīng)的折算不得低于______時_______日________月確定的相應(yīng)的最低工資率。上述勞動報(bào)酬確定后，甲方根據(jù)乙方貢獻(xiàn)大小、技術(shù)水平的提高及生產(chǎn)經(jīng)營情況的變化、內(nèi)部工資的調(diào)整適時地確定乙方的工資水平。乙方的勞動報(bào)酬隨崗位的變化而變化。甲方發(fā)放工資的日期為每月__________日。
四、甲、乙雙方在合同期內(nèi)應(yīng)按法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定參加社會保險(xiǎn)，納社會保險(xiǎn)金。
五、甲方應(yīng)按國家規(guī)定提供安全衛(wèi)生的勞動條件，對乙方進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育，按規(guī)定做好女職工、未成年工、危險(xiǎn)性較大的特種作業(yè)人員的勞動保護(hù)。乙方在勞動過程中，必須嚴(yán)格遵守國家或甲方制定的安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
六、在勞動合同期內(nèi)，雙方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及甲方制定的符合勞動法律、法規(guī)的規(guī)章制度。乙方違反勞動紀(jì)律、法規(guī)、規(guī)章制度，甲方可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，給予不同的處分，直至開除。
七、甲、乙雙方協(xié)商一致的，可以解除勞動合同。
八、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動合同。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方利益造成重大的損害;
3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方可以隨時解除勞動合同;
4、被依法追究刑事責(zé)任的;
5、有貪污、盜竊、賭博、打架斗毆等行為的;
6、犯有其他嚴(yán)重錯誤的。
九、有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方：
2、乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任的;
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。
十、甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報(bào)告后，可以裁減乙方。
十一、有下列情形之一的，乙方可以隨時解除勞動合同：
1、在試用期內(nèi)的;
2、甲方以暴力威脅或者以非法取制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;
3、甲方未按照勞動合同的約定支付勞動報(bào)酬或者提供勞動條件的;
4、甲方違反勞動合同，嚴(yán)重侵害乙方合法權(quán)益的。
十二、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動合同：
1、患職業(yè)病或因公負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動能力的;
2、患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
3、符合計(jì)劃生育政策的女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的;
4、其他不可抗力事件，使乙方不能履行合同的;
5、法律、行政法規(guī)定的其它情形。
十三、本合同訂明的補(bǔ)充件、附件和甲乙雙方協(xié)商一致的有關(guān)修改合同的文件以及雙方訂立的培訓(xùn)合同是本合同的組成部分。
十四、一方違反勞動合同，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)損害后果和責(zé)任大小承擔(dān)違約責(zé)任(違約金數(shù)額應(yīng)在本合同第十五條中訂明)。
十五、雙方認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。
十六、其他事項(xiàng)本合同沒有訂明的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或雙方協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人需變更勞動合同內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。本合同訂明的事項(xiàng)，與新法律、法規(guī)有抵觸的，按新法律、法規(guī)執(zhí)行。
十七、本合同簽訂后，應(yīng)報(bào)勞動部門備案、簽證。雙方必須嚴(yán)格履行。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交勞動部門備案，均具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容院員工的自我總結(jié)篇十五
1、現(xiàn)場的其他職員應(yīng)于逐日營業(yè)前15分鐘到達(dá)。
2、到達(dá)時間列進(jìn)上班時間計(jì)算。
3、上下班員工打卡要確實(shí)，不得代打卡，一切按照規(guī)章及員工手冊規(guī)定辦理。
1、營業(yè)中非有必要，不得外出。
2、如有外出，須經(jīng)主管同意，并填寫外出登記簿，并以店主管同間之時間為限，并執(zhí)行交接班治理(無輪班時，則不必進(jìn)行)。
1、收銀員交接班時，應(yīng)確實(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金、收據(jù)、并依序填進(jìn)收銀用交班單中，注明現(xiàn)金收支明細(xì)。
1)一般員工，于交班時亦應(yīng)填寫交班單。
2)若輪休時，亦應(yīng)于輪休前交出交班單。
3)交班時，除現(xiàn)金有價(jià)券外，尚有鑰匙，及各項(xiàng)公物。交接時，都應(yīng)交出。
4)每月25日前，店長須排定下月之輪班、休假表，并于30日月底前公布，以便職員運(yùn)用。排定后有異動，可注明于表上。
5)店長逐日應(yīng)填寫題目分析表，將績效及職員異動狀況記載于內(nèi)，并逐日報(bào)告營業(yè)狀況。
1、事假須有于前三日填妥請假單，并找妥職務(wù)代理人。
2、病假及緊急事故可于當(dāng)日以電話請假，事后仍須補(bǔ)填(請假單)。
3、特休假、年休假均按治理規(guī)章執(zhí)行。
一切請休假若未按公司規(guī)定申請辦理，依治理規(guī)章處理。
1、兩班制
兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店?duì)I業(yè)時間為9：3022：00為例，則兩班制中早班是從9：0016：30，晚班則是由15：0022：30?；旧弦詢扇艘唤M，互輪早晚班各一周，并相互代班，假如其中有一人請假，則由另一人代班，上全天班，中間時段是顧客最多的時間，也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說，采行兩班制的連鎖店碰到周六、日時，除休假職員外，均上全天班，中間休2.5小時，以密集的人力編制來應(yīng)付營業(yè)高峰期，每位營業(yè)員每月休假日由店長根據(jù)門店?duì)I業(yè)情況調(diào)配，另外，由于店長或副店長是門店的靈魂人物，因此，他們并不列進(jìn)營業(yè)職員的排班中，而是店長與副店長互為輪班。其班次規(guī)劃為9：3022：30，中間休4小時，晚班13：3022：30。
2、全班制
也就是職員一天輪一次班，每人天天上班13小時。
3、跨班制
就是分割營業(yè)職員上班時間，營業(yè)員并不全天持續(xù)在門店中，而且中間有間隔，如以營業(yè)時間9：3022：30為例，則跨班制職員上班時間可能為9：3013：30/17：3022：30共9小時。其中13：3017：30中間的時間則為營業(yè)職員可以自行休息運(yùn)用的時間。
4、混合制
除了正統(tǒng)的排班方式外，連鎖經(jīng)營者也可采用混合式，如全晚班混合式，所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式，正常編制以全班制為主，對于營業(yè)高峰的晚間，則是晚班的方式來減輕營業(yè)職員上全天班的高負(fù)荷量。
美容院員工的自我總結(jié)篇一
員工也是人，人和人之間的相處最重要的就是相互溝通，作為美容院經(jīng)營管理者，必須多了解員工的內(nèi)心想法和真實(shí)需求，通過日常工作中的各種機(jī)會和員工保持通暢密切的溝通，培養(yǎng)彼此之間的默契，垃圾和員工的距離，讓他們在工作中能夠保持愉悅的心情，創(chuàng)造員工工作中的成就感。很多時候工作成就感不僅僅是工資待遇問題，而是實(shí)時的表揚(yáng)員工，贊賞員工，能夠讓他們看見自己工作上的進(jìn)步。能夠看到職業(yè)規(guī)劃，千萬不要讓員工認(rèn)為自己始終是一個美容師，美容顧問等。應(yīng)該讓員工有盼頭，比如美容師可以向美容主管、店長等方向進(jìn)行努力。
要想讓美容師保持高昂的工作激-情就必須對美容師實(shí)行積極的'員工福利政策。福利模式有很多，并不一定是發(fā)錢或者發(fā)獎金。比如給員工提供良好的休息場所，給他們一個愉快的工作環(huán)境，美容院定期組織一些休閑娛樂活動等。也可以在美容師生日、節(jié)假日的時候送一些禮物，慰問品等。適當(dāng)?shù)慕o員工提供一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，不僅能夠提升員工的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，也是一種非常好的員工福利制度。當(dāng)然，給美容師提供宿舍、午餐、辦理社會保險(xiǎn)等也是福利工作的重要組成部分。
人才流失的原因有很多。對于美容行業(yè)來說，人才穩(wěn)定性比較低，流動性比較大。很多美容師因?yàn)榻Y(jié)婚、生小孩、或者競爭對手挖墻角、薪資待遇等多種問題流失。對于如何防止人才流失要根據(jù)不同的問題具體問題具體分析。不是說簡單的提升工資待遇就可以解決問題的。有一些美容院經(jīng)營管理者往往采取一刀切的方法，一聽說美容師要走，就盲目的是漲工資，加提成等。長此以往，最后的結(jié)果是員工把離職作為和美容院談判的籌碼，下次再要求離職，就再漲工資?這明顯是不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué)的做法。正確的做法是讓美容師看到他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，看到工作前景，幫助他們成長，從企業(yè)文化上著手，提升員工的主人翁意識。
每個國家都會舉行美容師的資格考試良自己店里工作的實(shí)刁生、終究會通過考試而成為一位合格的美容師：經(jīng)營者對此包感到很高興”恒是，—方面有必要調(diào)整待遇，另一方面也存在著如何訃他們向更高層次發(fā)展的問題。
從經(jīng)營者的角度看，對于剛?cè)〉妹廊輲焾?zhí)照的美容帥，安排他做一份成熟的美容師常做的工作.自然不會大放心。況且也有—種說法：美容技術(shù)人員取得美容帥資格后，還必要累積五年的經(jīng)驗(yàn)，否則就不能算是一位真正合格的美容師。但是，不能盡快地成為店里的王牌美容帥，對于美容師本身以及美容院的營運(yùn)都不利。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索美容院員工管理。
美容院員工的自我總結(jié)篇二
2、上下班簽到打卡，遲到一分鐘扣1元錢，遲到30分鐘作曠工1天處理。
3、每天9：00準(zhǔn)時開晨會，由顧問、組長組織。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生，使物品擺放整齊、美觀，做到整理、整頓、清掃、清潔、物品易拿、易取。
5、上班穿工作服，工作鞋，佩戴工作牌，保持工作服、工作鞋的整潔、干凈，否則罰款5元。
6、上班化淡妝，長發(fā)束起，佩戴發(fā)夾，否則罰款5元。
7、護(hù)理時間不低于正常操作時間，特殊情況作特殊處理，遇顧客投訴一次者罰款15元。
8、對顧客存放物品進(jìn)行妥善保管，拾獲客人物品及時歸還，對店內(nèi)物品要認(rèn)真愛惜。
9、工作用具使用前后清潔干凈，擺放整齊，設(shè)備儀器保持清潔，使用完后放回原處。
10、在上班時間內(nèi)認(rèn)真服從工作安排，不得私自會客，不得私自外出，特殊情況者應(yīng)向上級聲明，違反者罰款10元。
11、店內(nèi)環(huán)境保持安靜，不得大聲喧嘩，不得與顧客發(fā)生爭論，不得與同事發(fā)生爭吵，違者罰款20元。
12、維護(hù)店內(nèi)利益，不得私自將店內(nèi)物品帶出或贈予他人，不得向外泄露店內(nèi)商業(yè)機(jī)密，違者罰款50元。
13、不能私用店內(nèi)產(chǎn)品、項(xiàng)目儀器，特殊情況需向上級聲明，違者罰款10元。
14、按規(guī)定準(zhǔn)時上下班，不得隨意進(jìn)行更改。
15、下班前認(rèn)真做完清潔、消毒，檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。
以上各條希各位同仁互相配合協(xié)助。
美容院員工的自我總結(jié)篇三
員工日常行為制度是為為大家創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件，讓大家能身心愉悅地享受工作帶來的樂趣，并有利于店內(nèi)的管理。希望大家能遵守，除了按規(guī)定時間出勤外還要按以下規(guī)范約束自己的言行，以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài)，以保障xx的持續(xù)發(fā)展和個人提升。
1.每日早上9：00開始正式上班，中午午餐休息30分鐘，晚上下班時間7：30。早上上班見面后，員工應(yīng)互道“早安”。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。
2.進(jìn)店后立即到休息室按規(guī)定更換好工作服，佩戴工作牌并化好妝，不得利用工作時間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。
3.到崗位后應(yīng)立即打掃各自負(fù)責(zé)的區(qū)域的衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4.美容師之間要有團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)、互幫互助，共同進(jìn)步；美容師要服從經(jīng)理或當(dāng)值主管任務(wù)分配和管理。
5.不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場；不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；節(jié)約用電用水，不得浪費(fèi)。
6.面對客戶使用普通話，禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項(xiàng)目。
7.工作時間不得大聲喧嘩，做與工作無關(guān)的事情。
8.工作時間不得打接私人電話，如有特殊情況應(yīng)請報(bào)主管批示。
9.工作時間不得躺在美容床，美發(fā)椅上，應(yīng)隨時保持端莊的儀表。
10.在不影響工作的情況下，會客請到指定地點(diǎn)，時間不得超過10分鐘，并向主管請假，不得擅自做主，嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場或操作時間會客。
11.操作時不得與顧客以外的人員閑聊。
12.嚴(yán)禁營業(yè)時間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。因私事情需外出的，必須換上自己的.服裝，嚴(yán)禁穿工作服外出（如遇特殊情況，酌情處理。）。
13.就餐時請?jiān)谥付▍^(qū)域進(jìn)行（休息室），在店內(nèi)嚴(yán)禁咀嚼口香糖和吸煙。
14.完成工作后應(yīng)斷掉電器電源，如房間無人，應(yīng)將空調(diào)和照明燈關(guān)掉。
15.請?jiān)谥付ǖ攸c(diǎn)（休息室或大廳）飲水，不得將飲水杯帶入營業(yè)現(xiàn)場。營業(yè)結(jié)束時，按營業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
16.美容師在顧客離店的時候要?dú)g送顧客。
1.每日早上9：00開始正式上班，中午午餐休息60分鐘，晚上下班時間7：30。在休息時間內(nèi)情保持電話暢通或告知店內(nèi)管理人員自己的去向。
2.前臺人員負(fù)責(zé)對所有員工進(jìn)行考勤，登記當(dāng)天遲到、早退的員工名單。如故意隱瞞員工遲到及早退事實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，前臺人員將被處于遲到或早退罰款。
3.應(yīng)對當(dāng)天宣傳員、美容師的工作情況以及美容師使用產(chǎn)品情況、顧客服務(wù)情況知曉并進(jìn)行詳盡記載。
4.前臺管理人員有責(zé)任和義務(wù)主動為美容師押單，當(dāng)顧客出現(xiàn)退單情況時，須要求為顧客服務(wù)的美容師一道與顧客進(jìn)行溝通，不能擅自做主為顧客退單。
5.前臺有責(zé)任保管好放置在前臺的所有店內(nèi)資料，未經(jīng)許可不得允許其他人員翻閱顧客資料及檔案。
6.要微笑禮貌迎接顧客，真誠對待顧客。
7.下班前要對當(dāng)天營業(yè)收入以及員工業(yè)績做出詳細(xì)記錄并組織發(fā)放員工當(dāng)日日獎。
8.營業(yè)時間內(nèi)應(yīng)該播放輕柔的音樂，并將音樂音量調(diào)到適中。
9.注意節(jié)約用水用電，當(dāng)中午休息時要將燈光調(diào)至柔和狀態(tài)；為響應(yīng)國家環(huán)保倡導(dǎo)，天氣室外溫度未達(dá)三十度的時候，不允許他人擅開空調(diào)，空調(diào)開啟后溫度不低于26度。
1.宣傳員考勤時間為每天上午9:00—12：00，下午13：30—18：00；早上及下午到崗后應(yīng)迅速整理當(dāng)天宣傳時需要的資料。
2.宣傳員在向客戶宣傳時應(yīng)做到微笑服務(wù)、禮貌待客，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，在工作中需使用普通話。
3.宣傳員不得在工作時間中途擅離崗位，如因有事或臨時休息時需告知店內(nèi)經(jīng)理或當(dāng)值主管自己去向，并保持通訊暢通。
4.營業(yè)期間，不得在店內(nèi)與美容師或同事打鬧嬉戲。
5.不得在店內(nèi)吸煙、嚼口香糖，不得在店內(nèi)從事違反有關(guān)法律法規(guī)的行為。
1.工作時間范疇：上午9：00-12：00，下午13：00-19：00，根據(jù)店內(nèi)環(huán)境需要隨時打掃衛(wèi)生。除中午午餐休息時間外，保潔員不得擅自離開，如有事需臨時離開需告知店內(nèi)經(jīng)理或其他管理人員。
2.工作范圍：xxx國際美容美體xx店及xx尊享區(qū)內(nèi)所有房間地面衛(wèi)生、墻面衛(wèi)生、水池/槽、衛(wèi)生間、過道、門窗等店屬范圍內(nèi)的清潔。
3.工作要求：
（2）老店及新店的玻璃門每日均要用干凈毛巾擦拭；室內(nèi)鏡面玻璃每日擦拭潔凈；
（5）老店門面臺階及新店門廊需要每日清掃，新店外走廊每周清潔一次；
（8）保潔員的作息時間與其他員工相同，營業(yè)時間中途不得擅自離開崗位、不得遲到、早退，違規(guī)后與其他員工相同處理原則。
1、員工在上班為顧客做服務(wù)期間不得隨意進(jìn)出更衣室。
2、員工放在休息室的個人物品請自行妥善，所有員工均有責(zé)任阻止非本店在職員工進(jìn)入休息室。
3、休息室內(nèi)放置的各類設(shè)備，未經(jīng)經(jīng)理許可均不得動用。
4、員工在更衣和裝扮儀容后應(yīng)迅速離開休息室。
5、不得在休息室內(nèi)大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，第二次違反者罰款20元、第三次40元、第四次罰80元，以此類推。
1、員工必須按照規(guī)定的時間就餐，不得提前或超時就餐，如因工作需要提前或晚進(jìn)餐必須向經(jīng)理請示，違反規(guī)定者罰款10元。
2、就餐時間內(nèi)，員工應(yīng)分批就餐，確保店內(nèi)隨時有美容師為顧客提供服務(wù)，不得因就餐而影響正常工作。
3、營業(yè)期間不得在大廳或美容間內(nèi)就餐及吃零食；違反規(guī)定者罰款10元。
4、在休息室內(nèi)就餐時需講究公共衛(wèi)生，就餐完畢將雜物放進(jìn)雜物桶內(nèi)，并將桌子收拾干凈，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10元。
各項(xiàng)會議有：員工會議、主管會議，每天的早會及工作需要臨時召開的有關(guān)會議，會議組織者要做好有關(guān)準(zhǔn)備工作和時間安排，并提前通知會議參加者，會議結(jié)束后，做好會議內(nèi)容的整理和資料匯總留檔。
參加會議應(yīng)做到以下各項(xiàng)：
1、按通知時間，準(zhǔn)時到達(dá)會議地點(diǎn)，不得缺席和遲到。
2、會議期間要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好會議記錄。
3、不準(zhǔn)隨意講話、做小動作，不準(zhǔn)在會議期間離開會場，如確有需要需獲得批準(zhǔn)方可。
4、因特殊原因不能參加會議者，應(yīng)事先請假，并征得同意。
為嚴(yán)格出勤制度以及便于考勤，計(jì)薪工作，實(shí)行嚴(yán)格考勤制度：
1.連同經(jīng)理在內(nèi)，所有員工上下班均須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度（或在考勤本上。
簽字），考勤本由各店前臺管理，在早上9點(diǎn)整后不再簽字。員工簽字后不得外出吃早餐，要用早餐者需在9點(diǎn)以前完成。
1.1.1早上對于無故遲到10分鐘以內(nèi)者，罰款10元，遲到30分鐘以內(nèi)者，罰款20元，遲到30分鐘以上60分鐘以下者，罰款100元，遲到1小時以上者，計(jì)礦工一日對待。如確有特殊情況導(dǎo)致遲到的，應(yīng)該提前電話告知經(jīng)理或當(dāng)值主管，事后補(bǔ)假在申請獲得批準(zhǔn)后作為事假處理。
1.1.2員工中美容師午間就餐時間為半小時，午餐結(jié)束后必須回到店內(nèi)。
宣傳員中午休息時間為2小時（含就餐時間，由經(jīng)理決定根據(jù)天氣原因縮短或延長時間）；
1.1.3從早上9點(diǎn)到晚19：30之間，除去就餐和休息時間，美容師一律。
不得擅自脫離崗位做任何與工作無關(guān)的事情；宣傳員不得無故脫離崗位，在有事需離開時，必須向經(jīng)理請假，待批準(zhǔn)后方能成行。
2.不得隨意涂改、損壞、私藏考勤本，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣罰100元。
3.每天早上考勤時，任何人不得代其他人員簽到，違者罰50元。
4.上班簽到后應(yīng)立即到到指定區(qū)域更換工作服裝，準(zhǔn)備上崗，所有員工在。
未請假獲批情況下不得中途擅離崗位，違者罰款10元/次，超過三次者給與警告一次，做曠工一日處理。
5.營業(yè)時間內(nèi)不得大廳、過道、美容間內(nèi)用餐和吃零食。
6.不得在未經(jīng)批準(zhǔn)下早退，早退三次者做曠工一日處理，并罰款50元。
1、為了讓大家享受愉快的工作環(huán)境以及減少員工的工作內(nèi)容，店內(nèi)專門聘請有保潔員。雖衛(wèi)生有清潔員負(fù)責(zé)，但是任何人均有責(zé)任和義務(wù)保持店內(nèi)任何地點(diǎn)的清潔衛(wèi)生；美容師需要將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生地板拖凈、床單折疊、儀器及用戶歸位、室內(nèi)垃圾入垃圾桶。一旦發(fā)現(xiàn)在工作完后沒有整理衛(wèi)生者，罰款10元。
2、不得在店內(nèi)大廳、過道、美容間以及休息室內(nèi)亂丟果皮、紙屑等廢物，如有以上行為請將其撿起。亂丟廢物又未自行拾撿者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)10元。
3、嚴(yán)禁在店內(nèi)（休息室除外）咀嚼口香糖和吸煙，如有發(fā)現(xiàn)，罰款10元，吃口香糖亂吐者罰款50元。在休息室內(nèi)就餐后須自行將環(huán)境收拾整潔，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)者罰款10元。
1.宿舍時員工休息和生活的地方，每個生活在宿舍的員工均有義務(wù)保持宿舍的衛(wèi)生整潔。要求：每日打掃衛(wèi)生、每周大掃除一次，人員安排由同一宿舍所有員工商量而定。每月將對宿舍不定期進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)宿舍清潔布過關(guān)、物品存在亂堆亂擺現(xiàn)象，將對同一宿舍內(nèi)的所有人實(shí)施‘連坐責(zé)任’（同一宿舍所有員工），罰款10元/次。
2.浪費(fèi)可恥，勤儉為美，每個住在宿舍的員工均有義務(wù)和責(zé)任節(jié)約用水、電、氣，將不定期對宿舍進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)，電燈未關(guān)、自來水籠頭未關(guān)、風(fēng)扇沒關(guān)，將罰款20元/次，如果同意宿舍被檢查到三次浪費(fèi)水電行為，將固定此宿舍每個月只能產(chǎn)生水電費(fèi)100元/月，多的將由所有員工分?jǐn)偂?BR> 3.大家都生活在同一宿舍，所以要照顧到他人的生活，在宿舍內(nèi)不要大聲喧嘩，避免影響隔壁鄰居其他員工的正常休息。
1.員工在美容間作業(yè)必須更換工作服，工作服需要保持潔凈；一旦發(fā)現(xiàn)工作服過臟著，罰款10元。
2.在美容間作業(yè)期間不得和顧客外的其他人聊天，違者罰款10元；
3.在于顧客交流時間，要文明用語，不得使用粗話和臟話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者罰款10元。
4.在美容間作業(yè)人員，不得大聲喧嘩，不得影響顧客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款10元。
5.對有損財(cái)物，故意浪費(fèi)謀取私利的現(xiàn)象，除按原值賠償外，并給予警告處分，處分達(dá)三次者罰款10元，累計(jì)警告達(dá)5次以上者罰款50元。
6.未經(jīng)許可，任何人不得借閱、復(fù)印和盜取顧客檔案資料、員工人才資料以及經(jīng)營資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)情況將作為泄露商業(yè)機(jī)密被起訴或開除處分。
7.老顧客是美容院穩(wěn)定發(fā)展之源，同時良好的口碑也來源于老顧客。原則是誰的老顧客誰服務(wù)的制度，美容師必須對自己的老顧客負(fù)責(zé)，如顧客指定美容師有工作在身，經(jīng)理有權(quán)安排其他美容師為老顧客服務(wù)；面對老顧客消極怠工者、不服從管理者將被警告一次，累計(jì)2次警告將罰款50元，連續(xù)被警告三次者扣除當(dāng)月伙補(bǔ)。
8.美容師在工作中使用的產(chǎn)品在用完后一律必須封裝好并放回規(guī)定擺放位置，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品沒有歸位者罰款10元。
9.所有員工都應(yīng)以節(jié)約資源為主，一旦發(fā)現(xiàn)存在浪費(fèi)產(chǎn)品現(xiàn)象者，第一次予以口頭警告，第二次罰款10元。
1.全勤獎：每個月無遲到、無早退、無曠工等無任何違反考勤制度的員工將獲得全勤獎，獎勵現(xiàn)金50元，獎金發(fā)放在當(dāng)月工資里。
2.業(yè)績獎：對當(dāng)月業(yè)績最優(yōu)者給予獎勵，美容師一次獎勵200元，宣傳員一次獎勵100元，每個工作月評選一次，獎金發(fā)放在當(dāng)月工資里。
3.進(jìn)步獎：為鼓勵初、中級美容師以及各位新進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，特設(shè)每月進(jìn)步獎一名，即當(dāng)月相比上個月業(yè)績上升幅度最高者，一次性獎勵200元，每個工作月評選一次，獎金發(fā)放在當(dāng)月工資里。
4.服務(wù)明星獎：根據(jù)所有員工在服務(wù)中獲得的顧客評價(jià)以及業(yè)績綜合評比。連續(xù)三個月獲得業(yè)績獎有資格參加評選，美容師連續(xù)三個月每月業(yè)績超過2萬有資格參加評選，宣傳員連續(xù)三個月每月業(yè)績超過2萬者有資格參加評選。該獎項(xiàng)每季度評選一次。
美容院員工的自我總結(jié)篇四
2、上班時間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后，從服務(wù)總臺取得放行條，填寫外出及返回時間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過1小時按曠工一天計(jì)（特殊情況除外）。
3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣1—5；
4、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘；
5、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣；
11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項(xiàng)服務(wù)提成，每次處10—100元罰款；
12、無論任何理由不得與顧客爭吵，違者開除；
13、向客人索要小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除；
14、曠工超過三天者，按自動離職論處；
15、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當(dāng)月工資；
16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資；
18、受開除者或自動離職者，扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補(bǔ)償；
19、以上每分按一元計(jì)。
美容院員工的自我總結(jié)篇五
為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客人，本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、員工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填寫到簽到本，一個班不能休息2個)。上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動離職;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明。
二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇，查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的30%)。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，職工日常管理規(guī)章制度。尊重上級、同事不得打小報(bào)告、有何正確的建議或想法及時報(bào)告于管理，管理將做出合理的回復(fù)!
四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;。
五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;返工扣藥水成本費(fèi)20%。
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次)。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)。
八、本店所有人不享受任何險(xiǎn)種。宿舍2點(diǎn)鎖門，超時不開;宿舍嚴(yán)禁賭博，本店員工惹是生非均和本店無關(guān)。
九、員工必須熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!不好意思!請稍等!對不起!請慢走!這樣的語句要掛嘴邊)，管理制度《職工日常管理規(guī)章制度》。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹。
十、每個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵80元;(條件：必須全勤員工、單調(diào)最多、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本月評選，拒客一次扣罰30元。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。
1、連續(xù)礦工3次/月;。
2、拒客5次/月;。
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;。
4、偷盜本公司財(cái)物者;。
本店宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
美容院員工的自我總結(jié)篇六
美容院的員工務(wù)必對顧客負(fù)責(zé)，因此，員工們就遵守需要美容院的規(guī)章制度，所以美容院務(wù)必要有一套完整的管理制度及員工工作守則才能讓美容院的經(jīng)營煥發(fā)生命力。
1、員工應(yīng)注重儀容儀表。
2、員工上班務(wù)必身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝務(wù)必持續(xù)干凈、整齊。
3、員工上班前務(wù)必化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當(dāng)班期間持續(xù)面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準(zhǔn)留長指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時，務(wù)必佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如大蒜等）；不準(zhǔn)吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)（不含員工食堂）吃早餐、晚點(diǎn)。
1、尊重自我，尊重他人，富有職業(yè)自豪感，待客友好，熱情，說話親切溫和，舉止大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、與客人交談，不左顧右盼，心不在焉，要用心聆聽顧客，不搶話，不中途插話，不與顧客爭論，不強(qiáng)詞奪理，說話有分寸，語氣溫和，語言文雅，不說粗話。
3、不詢問客人年齡，履歷，工資收入，衣服價(jià)格等。
4、對奇裝異服、舉止奇特，化妝怪異的顧客不議論，不得用不正常的眼光去注視，對傷殘或者有生理缺陷的顧客不歧視，不以貌取人，要平等對待。
1、提倡禮貌用語，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語。
2、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時，要主動讓路；與顧客同行時，應(yīng)讓顧客先行；在給顧客端茶送水時，杯子要放在顧客坐位的右上角。
3、員工上班接待顧客或接聽電話，務(wù)必按照會所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
4、員工對待顧客提出的問題和要求，要認(rèn)真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應(yīng)及時請示匯報(bào)。
1、準(zhǔn)時上、下班，不遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。
2、上班時不得會見親友，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無關(guān)的事情，需要離開工作場所的務(wù)必征得上級同意。
3、拾得客人遺留物品、同事的東西，務(wù)必及時報(bào)告上司處理。
4、服從上級工作安排，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報(bào)告上級處理，聯(lián)系維修，以免后患。
5、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作場所，不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人，更不能有偷竊行為。
6、工作用具使用前后務(wù)必清理消毒干凈，擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無關(guān)的物品，設(shè)備用完后，務(wù)必放回原處，并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設(shè)備損壞的要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
7、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求做到準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，遇到疑難問題要報(bào)告上級或?qū)?，請示處理，因職?zé)心不強(qiáng)、不按規(guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶要求不符，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
8、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受到相應(yīng)處罰。
9、房間服務(wù)燈亮?xí)r，除顧問、技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
10、嚴(yán)禁泄漏會所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。
11、使用禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準(zhǔn)理解顧客禮品或收取小費(fèi)。
12、顧客要求參觀會所，務(wù)必事先經(jīng)會所總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意帶人進(jìn)入會所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。
13、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工務(wù)必在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每一天的會議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。
14、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會所洗衣物（包括工作服）；用會所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。
美容院員工的自我總結(jié)篇七
1.上班時間為早班9：00晚班12：00，如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應(yīng)在上班之前，如有違反同上，每周每月1號全天上班（沒有特殊情況不得休息和請假）。
2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起，不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。
3.店內(nèi)衛(wèi)生早班早上打掃，晚班晚上打掃，檢查不合格，需重新打掃，直到打掃干凈為止。
4.接待顧客，面帶笑容，主動問候顧客，送顧客不能少于三步，上班時不帶個人情緒，在其職謀其事。
5.服務(wù)顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經(jīng)理，不能與顧客發(fā)生爭吵。
6.不在店內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，給顧客做護(hù)理時不能接電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。
7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，嚴(yán)禁在美容院講臟話。
8.公休按照店內(nèi)的輪休制度執(zhí)行，臨時有事必須請假，請假一天以上必須提前一天申請。
9.嚴(yán)禁利用工作之便給顧客做私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理。
10.不能對外泄露本店技術(shù)，管理資料以及顧客信息。
美容院員工的自我總結(jié)篇八
1、總則優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招聘制度可為美容院的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。任賢為用，不避親疏。在招聘員工時，美容院老板采用的最重要是對應(yīng)聘者的要求不能僅僅局限于技術(shù)的精湛與否，而要全方位考察應(yīng)聘者的整體素質(zhì)，如待客態(tài)度、服務(wù)技巧、道德品格、學(xué)習(xí)能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的準(zhǔn)備工作。
2、聘用標(biāo)準(zhǔn)符合本市勞動管理部門的勞動力管理?xiàng)l件，根據(jù)本店的崗位需要，凡是具有一定專業(yè)知識和技能，身體健康，有志從事美容美發(fā)、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員。
3、聘用條件凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證。
4、美容師面試的內(nèi)容。
（1）個人情況應(yīng)聘美容師的資格包括應(yīng)聘者的體格外貌、舉止、健康情況、穿著、語調(diào)、坐和走路的姿勢。應(yīng)聘者是否積極主動、是否為人隨和、性格內(nèi)向還是外向等，這些情況面試人員都要注意觀察。
（2）工作經(jīng)驗(yàn)在考察應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)時，應(yīng)盡量要求其實(shí)際操作，并從操作過程中觀察應(yīng)聘者的責(zé)任心、細(xì)心成都、思考力、判斷力和自動自發(fā)的精神等。
（3）與人相處的能力從應(yīng)聘者的簡歷上了解其興趣愛好和與人相處的態(tài)度，以了解他的人際交往的情況。
（4）個人抱負(fù)包含應(yīng)聘者的愿望、人生目標(biāo)、抱負(fù)及發(fā)展的潛力和可塑性。
5、招聘中應(yīng)避免的偏差規(guī)定。
（1）第一印象及“暈輪效應(yīng)”。求職者外表或因緊張而出現(xiàn)的下意識的言行往往給面試人員留下一個難以抹去的第一印象，從而會影響下一步的考核和評論。所謂“暈輪效應(yīng)”就是“以點(diǎn)帶面”，從某一優(yōu)點(diǎn)和缺陷出發(fā)去評價(jià)求職者其他方面。例如求職者面試開始前的一個愉快的微笑或堅(jiān)定的握手在面試人心目中留下“此人不錯”的印象，從而忽略了對他弱點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)和分析。也可能一位不修邊幅的求職者一開始就給人留下壞的印象而處處被挑剔。
（2）面試人員支配和誘導(dǎo)。有時面試人利用面試做過分的宣傳、自夸或以社會性的交談代替面試。例如花費(fèi)全部時間告訴被試人有關(guān)公司的計(jì)劃和福利，利用面試告訴求職人這種職務(wù)很重要等等。還有一些面試人應(yīng)用誘導(dǎo)式問題泄漏期望的回答。如：“你認(rèn)為你會喜歡這一工作嗎”這樣的提問方式往往會影響應(yīng)聘者做出不準(zhǔn)確的回答。
（3）個人好惡及偏見。由于存在個人標(biāo)準(zhǔn)不同，往往對同一申請者，不同的面試人會給予截然不同的評價(jià)。個人好惡在招聘中有事會起相當(dāng)大的作用。作為美容院老板，在招聘員工時應(yīng)盡量建立一套客觀具體的標(biāo)準(zhǔn)。
美容院員工的自我總結(jié)篇九
甲方(聘方)：
乙方(被聘方)：
根據(jù)中華人民共和國勞動法的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則，一致同意簽訂本合同。
合同期限：美容師合同有效期自年月日至年月日止，學(xué)員合同有效期自年月日至年月日止，勞動合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。
一、工作時間：
1.甲方聘用全日制工作時間人員，早9：00~晚19：00;。
2.乙方在特殊情況下可向甲方申請，但需提前向甲方說明，被甲方批準(zhǔn)后即可，離開時間不得超過半小時。
二、考勤制度：
1.乙方每月休息3天，休息需提前兩天提出。休息時間超過2天需提前1周提出;。
3.乙方全勤不休息甲方支付20元全勤獎。
三、工資制度：
1.甲方包乙方每天午餐及住宿;。
2.具體工資發(fā)放：
3.美容師工作滿1年另加30元工齡工資，每增加一年工齡工資遞增;。
4.乙方純個人銷售的營業(yè)額的現(xiàn)金收入有5%的提成工資;。
6.每月15號發(fā)放上一月工資及提成;。
7.乙方對自己顧客的隨身物品負(fù)看管責(zé)任，如有丟失負(fù)賠償責(zé)任;。
8.在工作中由于乙方失誤另顧客不滿，視情節(jié)輕重扣除2～10元;。
9.衛(wèi)生不合格扣除2～5元;。
10.甲方安排給乙方的工作，如無故不完成扣除乙方2～10元。
四、工作要求：
2.美容師不可隨意使用、動用店內(nèi)物品及公款;。
3.節(jié)約用電、用水、美容用品，杜絕鋪張浪費(fèi);。
4.乙方因操作不當(dāng)引起的事故由乙方本人承擔(dān);。
5.如乙方不愿在本店工作需提前一個月申請。如未申請擅自離職的將扣除所有工資;。
6.在合同期限內(nèi)，甲方不可無正當(dāng)理由辭退員工。無特殊原因乙方也不可隨意離職。
本制度如有異議，甲乙雙方可協(xié)商變更，雙方簽字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
美容院員工的自我總結(jié)篇十
雙方根據(jù)“平等自愿”、“協(xié)商一致”的原則，簽定本合同，確立勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，并共同遵守履行。
____________公司(以下簡稱“甲方”)同意聘請____________先生/小姐(以下簡稱“乙方”)為____________公司合同工，職位____________，負(fù)責(zé)工作____________，身份證號碼：___________________。
一、合同有效期為___年，從______年___月___日至______年___月___日止，勞動合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。
二、職責(zé)要求：
(1)乙方必須接受甲方的監(jiān)督和指揮，按其職位要求及公司的制度，努力做好工作。
(2)根據(jù)工作需要，可以調(diào)換乙方的工作崗位。
(3)乙方必須按《公司員工手冊》的全部內(nèi)容和條款，嚴(yán)守公司規(guī)章制度。
(4)乙方每周六天工作制，每天工作時間由甲方安排，當(dāng)工作需要乙方加班時，甲方需補(bǔ)償相應(yīng)的`假期。
三、勞動報(bào)酬：
(1)固定工資____元/月。
(2)提成獎金：完成核定月度銷售任務(wù)部分，可獲獎金____元。超出月度銷售任務(wù)部分，提成____元。
(3)完成全年銷售任務(wù)(月度銷售任務(wù)?_________?12)，于農(nóng)歷新年前，可獲年終獎金。
(4)所得稅或個人收入調(diào)節(jié)稅由乙方負(fù)擔(dān)。
(5)按公司經(jīng)營情況及員工對業(yè)務(wù)熟練程度，工作所業(yè)績，在適當(dāng)時間考慮調(diào)整職位及薪酬。
(6)甲方每月5日如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日，應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。
(7)所轄的人員聘用、調(diào)動、解雇均須以書面形式知會公司并征得公司同意。
(8)簽約起，若未滿一年可按比例執(zhí)行。
四、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動合同：
(1)合同期屆滿即告終止。如經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。
美容院員工的自我總結(jié)篇十一
1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營業(yè)額;必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整體觀念，不分彼此，以達(dá)到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應(yīng)時刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極參加店里組織的一切活動。
4、在工作時間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴(yán)禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好，工作時應(yīng)全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，并上茶水，當(dāng)顧客離開后應(yīng)送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務(wù)過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題(隱私、價(jià)格、身體相貌)、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問題，嚴(yán)禁指責(zé)任何同事，任何問題由店長公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。
13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴(yán)禁存放個人物品。
15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生，否則按遲到計(jì)算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運(yùn)動休閑時裝，應(yīng)服裝整潔合身，時尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事，違者扣罰。
18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字，要把手機(jī)交前臺保管，有預(yù)約顧客，聽候前臺安排。不交手機(jī)者，違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準(zhǔn)后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵，違者開除。
22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項(xiàng)目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
美容院員工的自我總結(jié)篇十二
甲方（聘方）：
乙方（被聘方）：
根據(jù)中華人民共和國勞動法的規(guī)定，甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則，一致同意簽訂本合同。合同期限：美容師合同有效期自年月日至年月日止，學(xué)員合同有效期自年月日至年月日止，勞動合同期滿，在雙方同意的條件下，可續(xù)簽合同。
1、甲方聘用全日制工作時間人員，早9：00~晚19：00；
2、乙方在特殊情況下可向甲方申請，但需提前向甲方說明，被甲方批準(zhǔn)后即可，離開時間不得超過半小時。
1、乙方每月休息3天，休息需提前兩天提出。休息時間超過2天需提前1周提出；
3、乙方全勤不休息甲方支付20元全勤獎。
1、甲方包乙方每天午餐及住宿；
2、具體工資發(fā)放：乙方底薪800元，業(yè)績超過3000元底薪900元、6000元/1050元、10000元/1500元、15000元/20xx元。
3、美容師工作滿1年另加30元工齡工資，每增加一年工齡工資遞增；
4、乙方純個人銷售的營業(yè)額的現(xiàn)金收入有5%的提成工資；
6、每月15號發(fā)放上一月工資及提成；
7、乙方對自己顧客的隨身物品負(fù)看管責(zé)任，如有丟失負(fù)賠償責(zé)任；
8、在工作中由于乙方失誤另顧客不滿，視情節(jié)輕重扣除2～10元；
9、衛(wèi)生不合格扣除2～5元；
10、甲方安排給乙方的工作，如無故不完成扣除乙方2～10元。
2、美容師不可隨意使用、動用店內(nèi)物品及公款；
3、節(jié)約用電、用水、美容用品，杜絕鋪張浪費(fèi)；
4、乙方因操作不當(dāng)引起的事故由乙方本人承擔(dān)；
5、如乙方不愿在本店工作需提前一個月申請。如未申請擅自離職的將扣除所有工資；
6、在合同期限內(nèi)，甲方不可無正當(dāng)理由辭退員工。無特殊原因乙方也不可隨意離職。
本制度如有異議，甲乙雙方可協(xié)商變更，雙方簽字后生效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容院員工的自我總結(jié)篇十三
“員工手冊”是企業(yè)。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，同時還起到了展示企業(yè)形象傳播企業(yè)文化的作用。下面是本站小編為你帶來的美容院員工守則，歡迎參閱。
1、現(xiàn)場的其他職員應(yīng)于逐日營業(yè)前15分鐘到達(dá)。
2、到達(dá)時間列進(jìn)上班時間計(jì)算。
3、上下班員工打卡要確實(shí)，不得代打卡，一切按照*規(guī)章及員工手冊規(guī)定辦理。
二、外出登記。
1、營業(yè)中非有必要，不得外出。
2、如有外出，須經(jīng)主管同意，并填寫外出登記簿，并以店主管同間之時間為限，并執(zhí)行交接班治理(無輪班時，則不必進(jìn)行)。
三、交接班管理。
1、收銀員交接班時，應(yīng)確實(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金、收據(jù)、并依序填進(jìn)收銀用交班單中，注明現(xiàn)金收支明細(xì)。
1)一般員工，于交班時亦應(yīng)填寫交班單。
2)若輪休時，亦應(yīng)于輪休前交出交班單。
3)交班時，除現(xiàn)金有價(jià)券外，尚有鑰匙，及各項(xiàng)公物。交接時，都應(yīng)交出。
4)每月25日前，店長須排定下月之輪班、休假表，并于30日月底前公布，以便職員運(yùn)用。排定后有異動，可注明于表上。
四、請休假管理。
1、事假須有于前三日填妥請假單，并找妥職務(wù)代理人。
2、病假及緊急事故可于當(dāng)日以電話請假，事后仍須補(bǔ)填(請假單)。
3、特休假、年休假均按治理規(guī)章執(zhí)行。
一切請休假若未按公司規(guī)定申請辦理，依治理規(guī)章處理。
五、排班管理。
1、兩班制。
兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店?duì)I業(yè)時間為9：30-22：00為例，則兩班制中早班是從9：00-16：30，晚班則是由15：00-22：30?；旧弦詢扇艘唤M，互輪早晚班各一周，并相互代班，假如其中有一人請假，則由另一人代班，上全天班，中間時段是顧客最多的時間，也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說，采行兩班制的連鎖店碰到周六、日時，除休假職員外，均上全天班，中間休2.5小時，以密集的人力編制來應(yīng)付營業(yè)高峰期，每位營業(yè)員每月休假日由店長根據(jù)門店?duì)I業(yè)情況調(diào)配，另外，由于店長或副店長是門店的靈魂人物，因此，他們并不列進(jìn)營業(yè)職員的排班中，而是店長與副店長互為輪班。其班次規(guī)劃為9：30-22：30，中間休4小時，晚班13：30-22：30。
2、全班制。
也就是職員一天輪一次班，每人天天上班13小時。
3、跨班制。
就是分割營業(yè)職員上班時間，營業(yè)員并不全天持續(xù)在門店中，而且中間有間隔，如以營業(yè)時間9：30-22：30為例，則跨班制職員上班時間可能為9：30-13：30/17：30-22：30共9小時。其中13：30-17：30中間的時間則為營業(yè)職員可以自行休息運(yùn)用的時間。
4、混合制。
除了正統(tǒng)的排班方式外，連鎖經(jīng)營者也可采用混合式，如全晚班混合式，所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式，正常編制以全班制為主，對于營業(yè)高峰的晚間，則是晚班的方式來減輕營業(yè)職員上全天班的高負(fù)荷量。
一、病假-。
二、事假-。
三、其它-。
2、員工休假逾期不歸，影響正常工作者，一律按曠工處理。-。
四、遲到扣罰-。
1、每月第一次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款1元/分鐘;-。
2、每月第二次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款2元/分鐘;-。
3、每月第n次遲到(三十分鐘內(nèi))扣款n元/分鐘;-。
4、連續(xù)兩個月遲到達(dá)五次以上者，交由公司處理。-。
五、早退扣罰-。
1、下班需經(jīng)前臺同意方可離崗，未經(jīng)前臺同意私自下班，扣款50元/次。-。
六、事假扣罰-。
事假必須提前兩天向美容院遞請假條，經(jīng)美容院批準(zhǔn)方可休假。-。
2、周六、周日的事假扣款50元/天。-。
3、固定工資的員工事假每天按天扣工資。-。
七、病假扣罰-。
八、曠工扣罰-。
1、曠工扣款50元/天。-。
2、連續(xù)曠工三天以上解除勞動關(guān)系，并扣除曠工前三十天工資。-。
九、年假-。
每年從5月1日起開始起計(jì)，凡工作年限滿一年以上的員工享有10天的不帶薪年假。-。
1、休年假為自愿，需本人提前1個月向美容院申請，由美容院根據(jù)具體情況統(tǒng)一安排。-。
2、每年病、事假合計(jì)超過10天的員工沒有休年假的資格。-。
夏季作息時間(從4月1日—10月31日)-。
美容院營業(yè)時間(7.30：00—22：00)-。
早班晚班-。
7：30—18：3013：00—22：00-。
冬季作息時間(11月1日—3月31日)-。
美容院營業(yè)時間(8.15：00—22：00)-。
早班晚班-。
8.15：30—13：3013：00—22：00。
營業(yè)時間。
店面：9：30~20：00。
美麗園店：10：30~21：00。
二)節(jié)假日。
春節(jié)：七天;五一節(jié)：一天;國慶：一天;中秋節(jié)：一天;。
因本行業(yè)為純服務(wù)性行業(yè)，節(jié)假日均為服務(wù)高峰期，凡法定節(jié)假日當(dāng)月無全勤獎。相關(guān)法定休假根據(jù)運(yùn)營情況可由公司酌情安排，由總經(jīng)理決定節(jié)假日具體休假天數(shù),不得有任何異議,如有其它部門需要節(jié)假日加班,只可當(dāng)月調(diào)休，過月不記，節(jié)假日休假前后5天內(nèi)，任何事由請事假1天，按3天扣除工資。
三)休息：
員工每月全休四天，高中層管理人員休息，按實(shí)際工作需求制定輪流休息時間。以保障管理工作的正常進(jìn)行，具體日期由所屬部門和主管根據(jù)工作需要預(yù)選安排。
四)全勤獎：
凡專業(yè)店達(dá)到全勤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的每個員工，每月均享受全勤獎100元。
五)出勤規(guī)定。
1、店面考勤由店長/顧問負(fù)責(zé)記錄，店長/顧問應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得弄虛作假，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣款100元。
部門負(fù)責(zé)人對考勤負(fù)有審核和監(jiān)督責(zé)任;。
人力資源部門可不定期對考勤情況檢查。
六)缺勤規(guī)定。
遲到：按分鐘計(jì)算，員工級別，每分鐘扣1元,顧問級別，每分鐘扣2元，店長級別，每分鐘扣3元。所罰款項(xiàng)不計(jì)入公司財(cái)務(wù)，存入員工公益金，達(dá)到一定數(shù)額后為員工采購果點(diǎn);遲到超過1小時按事假半天處理，遲到超過2小時按曠工半天處理。
早退：未到下班時間，提前擅離工作崗位者為早退，按曠工半日計(jì)算。
3、因公外出：各店員工因公外出，當(dāng)日能回或次日早上能回店的應(yīng)在前臺《外出登記表》做好登記，離開前需告知店長/顧問。
如緊急情況，需經(jīng)上級負(fù)責(zé)人口頭同意，回店后及時補(bǔ)辦登記手續(xù)。如月底核對考勤沒有相應(yīng)登記的按缺勤處理。
曠工：員工無故曠工(上班時間外出辦理私事者，按曠工處理)，2天以內(nèi)(含)的，每曠工1天按3天扣除工資(基本工資+提成或獎金)。月曠工累計(jì)3天以上或年度累計(jì)曠工5次以上的，公司給予除名處理。
事假：事假為無薪假，員工請事假，需至少提前一天申請并填寫《請假單》，公司不予批準(zhǔn)任何人以任何理由當(dāng)天臨時請假，如強(qiáng)行休息以曠工處理。請假在兩天內(nèi)，需同時由部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，方可休假;連續(xù)請假在三天以上(含三天)需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
6、病假：病假發(fā)放50%基本工資，如請病假三天以內(nèi)需出示規(guī)醫(yī)院開據(jù)的病假條或購買藥物的小票，超過三天(含三天)，必須出示正規(guī)醫(yī)院開據(jù)的病假條。員工請病假，請假規(guī)定及流程與事假相同，但因極特殊原因，未能提前辦理請假手續(xù)的，當(dāng)天電話請假的，需先請示部門經(jīng)理同意，再由部門經(jīng)理告知人力資源部，事后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)，如未獲確認(rèn)或未及時(二天內(nèi))補(bǔ)辦手續(xù)者，所休假期按曠工處理。
七)其它假期規(guī)定。
準(zhǔn)假權(quán)限：員工二日之內(nèi)假期，以書面形式申請，由所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，店長、顧問請假一日以上(含一日)，員工請假三日以上(含三日)，須報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部門備案。
婚假：
公司為結(jié)婚員工發(fā)放賀金，在公司工作1—3年員工的，發(fā)放300元;3—5年的發(fā)放500元;5年以上的，發(fā)放1000元。
2、產(chǎn)假：
補(bǔ)助發(fā)放時間為休完產(chǎn)假回公司上班之后，隨次月工資一起發(fā)放;。
男性員工可在配偶生產(chǎn)時連續(xù)使用帶薪(基本工資)假3天。
喪假：
請假手續(xù)同事假;凡員工直系親屬(包括父母、配偶、子女)和配偶的父母亡故，需辦理喪事的給予3天喪假，有基本工資;普通員工，公司給予100元慰問金;部門經(jīng)理，公司給予200元慰問金。
加班：
公司不提倡加班，若因計(jì)劃外發(fā)生的緊急而重要事項(xiàng)，可自動申請加班，加班申請應(yīng)提前由部門經(jīng)理、店面負(fù)責(zé)人簽批、人力資源部門核實(shí)后生效。加班可做存休處理并限本月內(nèi)補(bǔ)休完畢。
美容院員工的自我總結(jié)篇十四
在人們越來越相信法律的社會中，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的美容院員工合同，歡迎閱讀與收藏。
甲、乙雙方根據(jù)國家勞動法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂本合同：
一、乙方的工作崗位為_________________________________。
二、本合同期限采取下列第( )種形式：
1、有固定期限。合同期為______年,即從_______年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,其中包括試用期_______個月[續(xù)訂合同不改變乙方工種(崗位)的不包括試用期,試用期時間從合同生效日起開始計(jì)算]。
2、無固定期限。合同期從_______年_____月_____日起開始計(jì)算，試用期為_______個月(采取此種形式應(yīng)以本合同第十五條規(guī)定勞動合同的終止條件為基礎(chǔ))。
3、以完成_________________________(生產(chǎn)工作)為期限。
三、乙方在法定時間內(nèi)提供正常勞動的試用期工資為_________元。月工資包括：基礎(chǔ)(標(biāo)準(zhǔn))工資_________元;津貼補(bǔ)貼________元;其它_________元;獎金按甲方的規(guī)定執(zhí)行;加班加點(diǎn)工資按法律規(guī)定執(zhí)行。乙方工資不得低于市政府每年7月1日公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行計(jì)件工次(應(yīng)明確乙方計(jì)件定額和計(jì)件單價(jià))或提成工資等工資形式的，必須進(jìn)行合理的折算，其相應(yīng)的折算不得低于______時_______日________月確定的相應(yīng)的最低工資率。上述勞動報(bào)酬確定后，甲方根據(jù)乙方貢獻(xiàn)大小、技術(shù)水平的提高及生產(chǎn)經(jīng)營情況的變化、內(nèi)部工資的調(diào)整適時地確定乙方的工資水平。乙方的勞動報(bào)酬隨崗位的變化而變化。甲方發(fā)放工資的日期為每月__________日。
四、甲、乙雙方在合同期內(nèi)應(yīng)按法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定參加社會保險(xiǎn)，納社會保險(xiǎn)金。
五、甲方應(yīng)按國家規(guī)定提供安全衛(wèi)生的勞動條件，對乙方進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育，按規(guī)定做好女職工、未成年工、危險(xiǎn)性較大的特種作業(yè)人員的勞動保護(hù)。乙方在勞動過程中，必須嚴(yán)格遵守國家或甲方制定的安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
六、在勞動合同期內(nèi)，雙方應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及甲方制定的符合勞動法律、法規(guī)的規(guī)章制度。乙方違反勞動紀(jì)律、法規(guī)、規(guī)章制度，甲方可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，給予不同的處分，直至開除。
七、甲、乙雙方協(xié)商一致的，可以解除勞動合同。
八、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動合同。
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方利益造成重大的損害;
3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方可以隨時解除勞動合同;
4、被依法追究刑事責(zé)任的;
5、有貪污、盜竊、賭博、打架斗毆等行為的;
6、犯有其他嚴(yán)重錯誤的。
九、有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方：
2、乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任的;
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。
十、甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報(bào)告后，可以裁減乙方。
十一、有下列情形之一的，乙方可以隨時解除勞動合同：
1、在試用期內(nèi)的;
2、甲方以暴力威脅或者以非法取制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;
3、甲方未按照勞動合同的約定支付勞動報(bào)酬或者提供勞動條件的;
4、甲方違反勞動合同，嚴(yán)重侵害乙方合法權(quán)益的。
十二、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動合同：
1、患職業(yè)病或因公負(fù)傷并被確認(rèn)喪失勞動能力的;
2、患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
3、符合計(jì)劃生育政策的女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期的;
4、其他不可抗力事件，使乙方不能履行合同的;
5、法律、行政法規(guī)定的其它情形。
十三、本合同訂明的補(bǔ)充件、附件和甲乙雙方協(xié)商一致的有關(guān)修改合同的文件以及雙方訂立的培訓(xùn)合同是本合同的組成部分。
十四、一方違反勞動合同，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)損害后果和責(zé)任大小承擔(dān)違約責(zé)任(違約金數(shù)額應(yīng)在本合同第十五條中訂明)。
十五、雙方認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。
十六、其他事項(xiàng)本合同沒有訂明的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行或雙方協(xié)商解決。雙方當(dāng)事人需變更勞動合同內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。本合同訂明的事項(xiàng)，與新法律、法規(guī)有抵觸的，按新法律、法規(guī)執(zhí)行。
十七、本合同簽訂后，應(yīng)報(bào)勞動部門備案、簽證。雙方必須嚴(yán)格履行。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交勞動部門備案，均具有同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容院員工的自我總結(jié)篇十五
1、現(xiàn)場的其他職員應(yīng)于逐日營業(yè)前15分鐘到達(dá)。
2、到達(dá)時間列進(jìn)上班時間計(jì)算。
3、上下班員工打卡要確實(shí)，不得代打卡，一切按照規(guī)章及員工手冊規(guī)定辦理。
1、營業(yè)中非有必要，不得外出。
2、如有外出，須經(jīng)主管同意，并填寫外出登記簿，并以店主管同間之時間為限，并執(zhí)行交接班治理(無輪班時，則不必進(jìn)行)。
1、收銀員交接班時，應(yīng)確實(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金、收據(jù)、并依序填進(jìn)收銀用交班單中，注明現(xiàn)金收支明細(xì)。
1)一般員工，于交班時亦應(yīng)填寫交班單。
2)若輪休時，亦應(yīng)于輪休前交出交班單。
3)交班時，除現(xiàn)金有價(jià)券外，尚有鑰匙，及各項(xiàng)公物。交接時，都應(yīng)交出。
4)每月25日前，店長須排定下月之輪班、休假表，并于30日月底前公布，以便職員運(yùn)用。排定后有異動，可注明于表上。
5)店長逐日應(yīng)填寫題目分析表，將績效及職員異動狀況記載于內(nèi)，并逐日報(bào)告營業(yè)狀況。
1、事假須有于前三日填妥請假單，并找妥職務(wù)代理人。
2、病假及緊急事故可于當(dāng)日以電話請假，事后仍須補(bǔ)填(請假單)。
3、特休假、年休假均按治理規(guī)章執(zhí)行。
一切請休假若未按公司規(guī)定申請辦理，依治理規(guī)章處理。
1、兩班制
兩班制或三班制是指將門店人力切為兩個時段。門店?duì)I業(yè)時間為9：3022：00為例，則兩班制中早班是從9：0016：30，晚班則是由15：0022：30?；旧弦詢扇艘唤M，互輪早晚班各一周，并相互代班，假如其中有一人請假，則由另一人代班，上全天班，中間時段是顧客最多的時間，也是門店人力最吃緊的時候。因此一般來說，采行兩班制的連鎖店碰到周六、日時，除休假職員外，均上全天班，中間休2.5小時，以密集的人力編制來應(yīng)付營業(yè)高峰期，每位營業(yè)員每月休假日由店長根據(jù)門店?duì)I業(yè)情況調(diào)配，另外，由于店長或副店長是門店的靈魂人物，因此，他們并不列進(jìn)營業(yè)職員的排班中，而是店長與副店長互為輪班。其班次規(guī)劃為9：3022：30，中間休4小時，晚班13：3022：30。
2、全班制
也就是職員一天輪一次班，每人天天上班13小時。
3、跨班制
就是分割營業(yè)職員上班時間，營業(yè)員并不全天持續(xù)在門店中，而且中間有間隔，如以營業(yè)時間9：3022：30為例，則跨班制職員上班時間可能為9：3013：30/17：3022：30共9小時。其中13：3017：30中間的時間則為營業(yè)職員可以自行休息運(yùn)用的時間。
4、混合制
除了正統(tǒng)的排班方式外，連鎖經(jīng)營者也可采用混合式，如全晚班混合式，所謂全晚班混合式是指將全班搭配晚班式的排班模式，正常編制以全班制為主，對于營業(yè)高峰的晚間，則是晚班的方式來減輕營業(yè)職員上全天班的高負(fù)荷量。