最新大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告(優(yōu)秀15篇)

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    報(bào)告的寫作對于我們的職業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究具有重要意義,它是我們展示專業(yè)能力和成果的重要途徑。在報(bào)告中,我們可以采用圖表、數(shù)據(jù)、案例等方式來支持和說明我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,旨在為大家提供一些建議和參考。希望這些范文能夠給你們在撰寫報(bào)告時帶來些許啟示和幫助。記住,在寫報(bào)告之前,你需要進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作,以確保報(bào)告的內(nèi)容可靠、全面。同時,要注意報(bào)告的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá),力求精確、準(zhǔn)確地傳達(dá)你的觀點(diǎn)和推論。祝福大家寫出一份優(yōu)秀的報(bào)告!
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇一
    要學(xué)會利用信息,要做一名信息靈通的班主任,讓班級的一舉一動掌握在你手中,這樣你就會在班級管理中得心應(yīng)手。
    在_中學(xué)的時候,有一件事給我的感觸最深。在接手初一(2)班的時候,我對學(xué)生不是很了解,所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的,有一個學(xué)生是非常的有個性,與其他的學(xué)生不經(jīng)常來往,記得,第一個與我說話的學(xué)生就是她,很有自己的想法與主見,她曾對我說:“行勝于言”,所以對她的印象很深。就經(jīng)常的關(guān)心她,在她病的時候,作為一個老師的我親自給她買藥與問候她,過多的關(guān)注。問題來了,發(fā)現(xiàn)總有幾個學(xué)生對我總有抵觸的情緒與對抗。我不明白到底是做錯了什么,很苦惱,我不禁反思我的行為。后來,通過其他的學(xué)生我才明白她是班上被排斥的邊緣人,所以,那幾個學(xué)生不滿我的“偏心”,才跟我總是過不去,有事沒事跟我較勁,形成了小對抗的局面。我才恍然大悟原來班級也有“幫派”(小團(tuán)體),學(xué)生也會“吃醋”。其實(shí)她們在平時含沙射影告訴了我,只是我不懂而已。后來我努力的化解這一場誤會,不過實(shí)習(xí)已結(jié)束了,真的很遺憾。它不僅教育我要學(xué)會利用信息,管理好班級。同時也告訴我對學(xué)生不能有偏心,要不然會“死得很難看”。
    傳統(tǒng)的教育理念中,大部分教師都把自己看為至高無上的。但現(xiàn)代教育不同,“以人為本”教學(xué)理念的推廣,已經(jīng)把師與生之間的關(guān)系看為平等關(guān)系,昔日的貓和老鼠的關(guān)系已經(jīng)不存在了。在實(shí)習(xí)中,我尊重學(xué)生的意見,虛心接受學(xué)生的批評。記得在_中學(xué)時候,我本來是要對一位(就是那幾位不滿我的學(xué)生中“大哥”級人物)跟我作對的學(xué)生進(jìn)行教育,但不曾想到的是她反過教育了我,說了很多,她不僅指出了我的不足之處,還提出1、2、3點(diǎn),教我如何去做才能讓學(xué)生喜歡,才能走進(jìn)學(xué)生的'心靈,她說,她們不是跟我過不去只是覺得我不會哄她們,不多跟她們溝通等。還說我缺乏了一種教師的威嚴(yán),這樣學(xué)生根本就不怕我。真的很誠懇,許多事釋懷了,一陣心酸涌上我流淚了,不過我沒有給她看見。那時我對她說:“真的很感謝你,你讓我真的重新認(rèn)識我自己,也使我學(xué)到了很多東西?!贝撕?,我在課余時間里盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與我無拘無束地相處,慢慢的班里同學(xué)的眼光由抵觸防范變?yōu)樾湃瘟?,開始找我談心了,向我傾訴心里話,看到學(xué)生的變化,我非常的感動四、教學(xué)心得:在_中學(xué)實(shí)習(xí)了一個多月,我深深地體會到:“學(xué)是一碼事,教是另一碼事”的真正意義所在。
    通過這次實(shí)習(xí),我深刻地感到原來要做一名合格優(yōu)秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來,我自己的感覺不是很好。一方面講課語速偏快,老是害怕講不完預(yù)先準(zhǔn)備的內(nèi)容,沒有別的老師那股輕松自如、游刃有余的勁兒。感到自己上課如同是在跑步,而他們卻宛如是在漫步。一方面,解釋的過多,老是怕學(xué)生聽不懂,也怕自己講不透講不清,越講學(xué)生就是越聽不懂,其實(shí)有些東西不講還好,講了學(xué)生就糊涂了。覺得自己上課就像猴子摘玉米,分不清那里是重,那里是輕。后來,在剩下的課,我克服了這些缺點(diǎn)。
    上課聲音要大,這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小,很可能成為學(xué)生睡懶覺的催化劑,使得整個課堂死氣沉沉的,但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語調(diào)的輕重,要抑揚(yáng)頓挫,要有翕動性,這樣有助于活躍課堂氣氛,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
    以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,我相信在以后的日子里我會反思我這次在_中學(xué)教學(xué)方面的得與失、成與敗,使自己在反思中不斷地向前邁進(jìn)!在這段實(shí)習(xí)期間,經(jīng)過親身體驗(yàn)了課堂教學(xué)的氣氛,我學(xué)到了很多對自己將來做為人師所應(yīng)具備的素質(zhì),初步掌握了課堂教學(xué)的技巧,使我獲益非淺,為我將來走上教育崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇二
    經(jīng)過近一個多月在xxxx公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來我的感受及所取得的進(jìn)步。
    進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
    單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
    每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
    雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
    一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
    二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
    三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
    四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝xxxx人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇三
    首先,我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實(shí)習(xí)工作,其實(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。
    進(jìn)入工作后的第一天,公司為我們十位實(shí)習(xí)生簡單地開了個小會,通過項(xiàng)目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認(rèn)識。
    作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,第一次出來實(shí)習(xí)難免會有所緊張,由于自己又沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說:“我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué),要不恥下問。不要怕自己做錯什么,你們要大膽去做,就算做錯了還有我們這些有經(jīng)驗(yàn)的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣餒?!?BR>    老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認(rèn)為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯,因?yàn)橹挥性诶щy中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實(shí)習(xí)期間好好努力,爭取能夠早些獨(dú)當(dāng)一面。
    而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達(dá)的道理,所以我不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必瘦站項(xiàng)目的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯(lián)系著,只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和it部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要qa的確定和rc的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗(yàn)。
    其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解,這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一個加強(qiáng)自己經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,如果有這個機(jī)會的話,我很愿意去前輩那里聽call,從旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因?yàn)楝F(xiàn)在電話銷售的是在太多了,很多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn),為了自己日后的邀約打下基礎(chǔ)。
    由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗(yàn),因此公司也沒有分派我做些實(shí)質(zhì)性的工作,讓我以學(xué)習(xí)為主,多看多學(xué)多問。
    剛?cè)牍镜念^幾天我有點(diǎn)緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù),內(nèi)心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負(fù)擔(dān),有點(diǎn)白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓勵我們讓我們安心的學(xué),不要有這樣的心里負(fù)擔(dān),公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。
    經(jīng)過這次交流后,我整個人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個時間多學(xué)點(diǎn)多看點(diǎn)。我也安排好了一個計(jì)劃,在平時多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時所要用到的話術(shù),多與同事們接觸接觸爭取早點(diǎn)形成默契,為以后的工作打好基礎(chǔ)。而且經(jīng)過我們幾天的練習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。當(dāng)著很多人的面練習(xí)也不太臉紅,當(dāng)他們假裝顧客故意刁難我的時候,我也能回答上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。
    經(jīng)過一些時間的工作后傅姐又和我們交流了一次,可是說真的我心里還是很緊張的,都不怎么敢看著她模擬打電話的場景,我的表現(xiàn)可以說還是放不開的,首先自己準(zhǔn)備的就不是很充分,然后在談吐方面也隨便了一些,這些毛病可以說在與客戶交流時最忌諱的了。傅姐對我們還是很和善的,他依然很鼓勵我們,希望抓緊時間多熟悉熟悉資料,也多設(shè)計(jì)一下顧客們可能會拒絕我們電話的各種理由,她還多次進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練,她的話術(shù)真是說得非常好,同時她也希望我們盡快能把這些轉(zhuǎn)化成我們自己的東西,可以活學(xué)活用。
    經(jīng)過了考之后我們每個人都要成為一名必瘦站項(xiàng)目的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓(xùn)之后的日子里,我就過起了每天打電話進(jìn)行邀約的日子了,我們每天最少都要有兩個客戶答應(yīng)來我們必瘦站的門店了解。每個星期至少要有兩個人真的去門店。一開始的時候真的壓力很大,因?yàn)榇虿怀鲭娫捑鸵影?,而且別人都有客戶答應(yīng)來,自己沒有,就會越來越急,越急就越難打出電話了。而且電話里面空號、錯號、關(guān)機(jī)、忙音、無人接聽也特別多,所以打電話邀約是很有難度的。還好這個時候傅姐也一直鼓勵我們。后來電話打的越來越熟練,話術(shù)也越來越成熟,邀約的成功率也就上去了。
    通過這些時間的實(shí)習(xí)工作,我明白了一些課堂上不能學(xué)到的東西,我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識在實(shí)踐中得到增長,必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
    比如:
    1、通過實(shí)習(xí)拓寬同學(xué)們的視野。通過參與項(xiàng)目業(yè)務(wù)的具體工作,從這樣一個小窗口來觀察如此龐大的會展運(yùn)營是怎樣有效有序地實(shí)施和進(jìn)行的。
    在現(xiàn)場的工作其實(shí)也就是在學(xué)習(xí),以實(shí)踐的方式來拓寬同學(xué)的視野,不再局限于上課的教室以及大學(xué)的小圈子,而是放眼到社會、到具體的會展實(shí)施。
    2、理論結(jié)合實(shí)踐,更有益今后的學(xué)習(xí)。我們同學(xué)平時的學(xué)習(xí)都局限于書本與老師上課的講授,通過親身參與會展現(xiàn)場,可以直觀的感受到會展現(xiàn)場的氣氛。再龐大的會展項(xiàng)目,都是通過一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備和工作,才能有機(jī)的結(jié)合成一個有效管理、有序進(jìn)行的會展現(xiàn)場。雖然只是參與了會展組成部分中的實(shí)施階段,但是對于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來說,已經(jīng)有了很大的幫助,這樣更有利于同學(xué)們今后在課程中的學(xué)習(xí)。
    3、積累實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),為今后尋找工作打基礎(chǔ)。雖然只有短短的幾周,但是這樣的服務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對于還處于大學(xué)學(xué)習(xí)階段的我們來說是很寶貴的,大三的我們面臨找實(shí)習(xí)的問題以及畢業(yè)就業(yè)的問題,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我們在今后找實(shí)習(xí)、工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    本次實(shí)習(xí)可以說,我還是很好的完成了自己的工作,雖然工作有點(diǎn)辛苦,但通過此次實(shí)習(xí)我們真的學(xué)了很多知識,長了很多見識,也是對我們的一次鍛煉。經(jīng)過實(shí)習(xí),我們不僅對專業(yè)的工作方向有了大致的了解,也學(xué)到了許多課本上沒有的知識;我學(xué)會了怎樣處理日常工作事務(wù),學(xué)會與人合作,為以后工作打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這幾周我學(xué)會了很多,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何去更好地與人溝通,如何去隱忍去忍耐,對人對事都要寬容、有耐心,這些都是在社會中為人處事的方法?;倚牡臅r候,消極的時候,煩燥的時候,應(yīng)該如何去面對自己,控制自己,這些事前輩們會教你,但能不能做到,始終要靠自己。時刻保持努力積極的心態(tài)是多么重要又是多么困難的一件事,直到今天我才真正體會到其中的意義。真正的競技在于自己的內(nèi)心,如何戰(zhàn)勝自己是每個人都必修的課題。
    我覺得,我要學(xué)的東西還有很多,我會一點(diǎn)點(diǎn)來,希望早日讓自己能夠獨(dú)當(dāng)一面,成為一個真正堅(jiān)強(qiáng)的人。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇四
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xxxx年x月x日了,而我在xx市xx鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室也完成了我的xx天的實(shí)習(xí)期。
    作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實(shí)現(xiàn)我邁向社會獨(dú)立成長的第一步。
    現(xiàn)回首這一個半月的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)就這段時期來的工作情況作簡要總結(jié),主要分為以下幾個方面:。
    在合管辦的兩個月實(shí)習(xí),我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室主任做好合管辦的各項(xiàng)財(cái)務(wù)票據(jù)的審核統(tǒng)計(jì)及日常行政事務(wù)性工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了政府辦公室職員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
    首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地抓好各項(xiàng)工作。
    2、做好各種辦公文件的復(fù)印、掃描,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格,在實(shí)習(xí)期間,極打掃辦公室的衛(wèi)生,負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復(fù)印材料等。
    3、文書、檔案室管理。協(xié)助辦公室主任進(jìn)行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報(bào)告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;協(xié)助完成各領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言稿。
    4、辦公設(shè)備、辦公用品的管理。進(jìn)行辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)的辦理,保證辦公用品的正常發(fā)放,同時催促采購物品的如數(shù)到庫。
    5、財(cái)務(wù)票據(jù)的核對和分類統(tǒng)計(jì)工作。主要針對合作醫(yī)療款和大病補(bǔ)充保險款的發(fā)票進(jìn)行核銷和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)維護(hù)更新合作醫(yī)療數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
    6、會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設(shè)備管理;協(xié)助辦公室主任做好各種會議前得準(zhǔn)備工作。
    7、外協(xié)工作。協(xié)助黨政辦的文件收發(fā)工作及其它上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間,但每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。
    參加實(shí)習(xí)的一個半月時間里,我收獲得不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),還有許多的朋友和更多寶貴的人生財(cái)富。
    第一、我們要學(xué)會自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
    第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅(jiān)持做自己。
    第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
    第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
    第五、自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個敢于承擔(dān)責(zé)任的人。
    第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
    第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
    第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
    1、正確對待挫折。
    實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當(dāng)英雄,而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰:天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
    2、更加重視實(shí)踐。
    實(shí)行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于到機(jī)關(guān)工作多么重要,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會了。實(shí)習(xí)時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交,很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
    3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
    (1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
    (2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
    (3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。
    (4)不要貪小便宜。剛實(shí)習(xí)時老師給我了一個很精美的鋼筆,但我沒有要,我也沒有利用他們的打印機(jī)打印私人資料,更沒有用他們的電話打私人電話,即使他們都出去了一個人時也如此。后來他們發(fā)現(xiàn)我確實(shí)不會貪他們辦公室的小便宜,都對我大加表揚(yáng),自己實(shí)際得到的更多。
    (5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
    以上是我在我的畢業(yè)實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的心得體會。
    通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競爭意識,同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。
    這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。在此感謝云南大學(xué)的老師們,尤其是指導(dǎo)老師的關(guān)懷和耐心知道,感謝我工作過的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師,感謝合管辦的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。
    這一段難忘的實(shí)習(xí)時光,將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇五
    這學(xué)期一結(jié)束,我被分配到區(qū)民政局實(shí)習(xí),時間是從20__年六月十九日至七月二十八日。為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作,得到局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足之處。
    此次實(shí)習(xí),主要崗位是辦公室、優(yōu)撫安置科社會福利事務(wù)科等科室,所以主要實(shí)習(xí)了會務(wù)、文秘、信息、宣傳、機(jī)要、檔案、督辦、辦公自動化、地名管理、退伍義務(wù)兵安置、殯葬管理、兒童收養(yǎng)管理、婚姻登記管理、城鄉(xiāng)低保管理等工作。在實(shí)習(xí)中,我參加了這些工作的操作。把課本中學(xué)的《管理學(xué)原理》《社會學(xué)教程》《組織行為學(xué)》《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等相關(guān)知識運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了民政工作的全流程,認(rèn)真觀摩工作人員的工作過程,并掌握了辦公自動化等技能。跟隨工作人員到基層檢“數(shù)字地名”工作,查看工作進(jìn)度,詢問工作中遇到的困難及其解決。真正了解和熟悉了我國行政機(jī)關(guān)的工作程序及民政局的作用和職能,同時在工作人員的指導(dǎo)下,熟練地做好了案卷的裝訂歸檔工作。
    實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力作,嚴(yán)格要求自我,虛心向局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些與公共事業(yè)管理相關(guān)的知識,掌握了一些民政工作的相關(guān)技能,從而進(jìn)一步鞏固自我所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自我所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)校總以為自我學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自我明白的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺??墒怯幸稽c(diǎn)是明確的,就是我們的管理學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,管理學(xué)需要理論的指導(dǎo),可是管理學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的管理學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,經(jīng)過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時間段;社會實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐資料與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
    在實(shí)習(xí)過程中,我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能,干好辦公室的工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自我所處的位置,清楚自我所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)。更要具備必須的專業(yè)知識。同時,也發(fā)現(xiàn)了我國法律的不夠完善性以及行政人員在執(zhí)法過程中沒有嚴(yán)格依法辦事,導(dǎo)致了一些人鉆法律的空子,違法亂紀(jì)。如,在社會福利事務(wù)科經(jīng)常會看到一些人要求政府救濟(jì),說自我無家可歸,是孤兒等。雖然有些人情景屬實(shí),得到了政府的救濟(jì)。但相當(dāng)一部分人是被一些人利用,前來行騙的。據(jù)社會福利科的負(fù)責(zé)人介紹,這種行騙行為十分頻繁,大部分是有必須組織的。對待這種情景,如果工作人員不實(shí)事求是,不認(rèn)真審核,是很難分辨真?zhèn)蔚?。這個案例說明了法律的制定要與時俱進(jìn),深入實(shí)際。
    再有一個問題就是婚姻登記。在實(shí)習(xí)中我覺得這件事太荒誕了。如,某人20__年結(jié)婚時,工作人員為其辦理了結(jié)婚證,而兩年過后,此人再次結(jié)婚,工作人員知其沒辦離婚證的前提下,仍然辦理了結(jié)婚證。這在當(dāng)前我國法律范圍內(nèi)已經(jīng)構(gòu)成了重婚罪。試問這個案例難道我們工作人員沒有職責(zé)嗎?這在必須程度上說明了我國法律的不健全和工作人員的執(zhí)法不嚴(yán)。
    在這一個多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
    學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)管理人才的培養(yǎng)必不可少。所以,對人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。管理學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)管理人才。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇六
    焊接是我們實(shí)習(xí)的第一項(xiàng),曾在家里看過別人焊過東西的我對此感到不是很陌生,本想著操作起來很容易,然而事實(shí)卻并非那樣,比我想象的要難的多了。焊接有“三度”,我想應(yīng)該是焊接的關(guān)鍵,在實(shí)際操作的過程中,也往往是這“三度”在影響我們的發(fā)揮:焊條的角度一般在七十到八十之間,大也不可、小也不益,這還是比較好掌握的,然而后面的兩度卻是十分的困難了;運(yùn)條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實(shí)際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當(dāng)然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,這其實(shí)是很好控制的(熟練之后才知道),然而剛開始的時候也是漏洞百出,因?yàn)樵谶\(yùn)條的同時,焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,在實(shí)際操作時,老師會在一旁提醒著“高了,再低點(diǎn)”或是提醒著“低了,再高點(diǎn)”的,因?yàn)楦吡藙t容易脫弧,而低了則容易粘住。
    焊接我們主要進(jìn)行了兩種,一種是手工電弧焊,一種是氣焊,兩種焊接都帶有一定的危險性:手工電弧焊是靠電在起作用,而且焊芯溫度高達(dá)好幾千度,并且在焊接過程中會發(fā)出極其強(qiáng)烈的刺眼的光芒,就算帶著防護(hù)罩也不舒服,因?yàn)榭淳昧?,眼睛還是會感到疲勞,有時還會冒星星;氣焊是靠兩種氣體氧氣和乙炔通過特殊的儀器混合之后燃燒而作用的,兩種氣體都是易燃?xì)怏w,因此是絕對嚴(yán)禁煙火的,在進(jìn)行焊接的過程中也要高度的小心,防止回火發(fā)生,而且焊接處應(yīng)離氧氣瓶和乙炔瓶遠(yuǎn)一些,大概要保持在十米的距離。
    鉗工。
    鉗工的實(shí)習(xí)是給我們留下印象最深的,我們通過近一周的努力,每人親手加工了一把錘頭,拿著這錘頭我們都無比的高興,因?yàn)樗锩娌刂覀兲嗟暮顾?BR>    一塊長方體鐵塊,長約一百三十毫米左右,寬高約有二十三到二十六毫米,各面布滿了氧化層,而且很不平整,主要工具是幾把銼刀、一臺臺虎鉗、尺子等,將這些放在一起,產(chǎn)出的卻是一把長一百二十毫米,寬高在二十毫米的有模有樣的有倒角有絲空的錘頭,想起來都不是很容易的事,就好象古代說的那樣要將鐵棒磨成針?biāo)频?,因?yàn)檫@所有的加工都必須要用手工來完成的,然而我們就是發(fā)揚(yáng)了“只要工夫深,鐵棒磨成針”的作風(fēng),大干了一場。
    冷加工。
    冷加工,我印象不是很深,因?yàn)樗撬袑?shí)習(xí)中最短的一門,作為學(xué)生的我們參與的很少,沒有什么實(shí)際操作,老師在上面講解,在各種設(shè)備面前示范,我們似乎只是站在了一個觀眾的角度了,也許是學(xué)校的設(shè)備有限的緣故吧,我真心希望,以后我們的參與會多一些,多參與一些實(shí)際的操作,多增強(qiáng)自己的才干。
    鑄造。
    對我而鑄造言,我很高興,因?yàn)槲业某煽兪翘貏e好的,不僅如此,我們組的成績也是最棒的。
    出生在農(nóng)村的我,不要說對鑄造有多么的熟悉了,村里面經(jīng)常會有人拉著一車的工具來干這個。兒時的我每每觀看,那時很是不解,很是羨慕師傅的水平和技巧,因此自己參加鑄造可謂是使我得到了一次實(shí)驗(yàn)的機(jī)會了。
    鑄造說起來很容易,看起來也是很容易的,但是做起來卻不那么容易了,填土要壘實(shí),最難的就是起模具的時候了,這是很不容易的事情,經(jīng)歷了無數(shù)次,也許每次的失敗都是緣出此處的,起不好則什么都免談了,當(dāng)然也要有高手,總是能夠修好它,我想我也許就是這么一個高手,因此,每每都是我修補(bǔ),還有百分之一的希望我也不放過,總能修好,我說可以了,到老師那里每每都是優(yōu),最令人興奮的是全班就澆鑄了兩個,然而這兩個的腔體都是我們組加工的,老師說我們合作的好,分工仔細(xì),確實(shí),大家在一起相互監(jiān)督著干確實(shí)要好的多了,失誤也避免了很多,通過對鑄造的學(xué)習(xí),不僅使我學(xué)到了知識,更增強(qiáng)我的團(tuán)隊(duì)合作能力,我收益匪淺啊!
    車工。
    車工是最臟的活了,然而卻是最現(xiàn)代化的活了,因?yàn)槲覀兠咳嗣媲岸加幸慌_大家伙——車床,因此我們也是很高興的。
    首先老師簡單介紹了一下車工,然后就告知我們?nèi)W(xué)習(xí)安全操作規(guī)程了,因?yàn)檐嚬ご_實(shí)是很容易是出問題的,車床運(yùn)作起來,那都是每分鐘幾百轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)速啊,切下削末有時能飛的好遠(yuǎn),而且是帶著相當(dāng)?shù)乃俣鹊?,扳手可能就飛了,不知就是誰倒霉了等等。
    車工不同于其他實(shí)習(xí)是因?yàn)樗菣C(jī)械化加工,除必要的人工參與外,其他都是機(jī)器來完成的,這就比其他實(shí)習(xí)先進(jìn)多了。
    加工的工件出乎我們的意料,是錘把,因?yàn)槲覀兿惹暗哪莻€班級不是加工的這個,想著能給自己的錘頭按一個把,因此每個人加工的都是很認(rèn)真仔細(xì),老師也在一旁不停的指點(diǎn),出現(xiàn)了毛病,老師會巧妙的修改,把的中間一段直徑為十二毫米的,不容易加工的光滑,看起來不雅,然而老師卻能將缺點(diǎn)變成亮點(diǎn),簡單的幾圈就邊的好看多了。
    實(shí)習(xí)總結(jié)與體會:一個星期的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。雖然很累,但我卻學(xué)到了很多:
    1.了解機(jī)械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
    2.金工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對金工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識,而且提高了我們的實(shí)踐動手能力。使我們更好的理論與實(shí)際相結(jié)合,鞏固了我們的所學(xué)的知識。
    3.我們同時也學(xué)到老師的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作,直到同學(xué)真正清楚。實(shí)習(xí)過程中我們也發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神男同學(xué)幫助女同學(xué)、動手能力強(qiáng)的同學(xué)幫助動手能力弱的同學(xué),大家相互幫助相互學(xué)習(xí),既學(xué)會了如何合作又增強(qiáng)了同學(xué)間的友誼。
    4.在實(shí)習(xí)過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒_@些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達(dá)的。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇七
    20xx年x月x日,第一次來到市東供電公司,懷揣著對這次實(shí)踐的期待,在那一刻自己對自己說:“要好好干!”
    市東供電公司有14個部1個所1個室,管轄著浦東、南匯、奉賢三個區(qū)域,另外還有一個市東電纜公司。而我們所工作的地方就是市東供電公司的客戶服務(wù)部。該客戶服務(wù)部成立于20xx年7月1日,現(xiàn)有管理人員5名,承詢?nèi)藛T21名,實(shí)行365天24小時工作制。我們盡管是來到這里實(shí)習(xí)的大學(xué)生,并不是正式員工,但我們同樣要熟悉客服的主要工作。在這里我們要根據(jù)95598下發(fā)各類工作單,接聽95598遠(yuǎn)程座席電話和市東督察電話,新接電客戶書面回訪以及欠費(fèi)送電工作單派發(fā)。而我們在這個實(shí)習(xí)工程中,主要就是接聽用戶的來電,對用電業(yè)務(wù)的咨詢以及故障保修。
    來市東供電公司報(bào)到是16日的下午,來的第一天,張主任對我們有了一個初步認(rèn)識后,跟我們簡單地介紹了下關(guān)于客服的要求。首先,要傾聽客戶的聲音,這也是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。那么就要做到以下六點(diǎn):用心傾聽、受理投訴、調(diào)查處理、結(jié)果反映、特事特辦、跟蹤服務(wù)。其次,用心為客戶服務(wù),這也是服務(wù)型企業(yè)員工的必備素質(zhì)。在這里同樣張主任給我們傳達(dá)了市東公司的企業(yè)精神——用心點(diǎn)亮新浦東以及該企業(yè)的企業(yè)理念——你的需要,我的責(zé)任。要做到用心服務(wù),就要從四個方面著手:服務(wù)理念的感悟、服務(wù)心態(tài)的塑造、服務(wù)技巧的提升以及對知識框架的構(gòu)建。其中最重要的就是服務(wù)心態(tài)的塑造,要體驗(yàn)投訴客戶的心,告訴客戶你能做什么,讓客戶成為解決問題的一員,快速、有效解決問題,感謝客戶對你工作的支持。這些說來容易,其實(shí)在實(shí)習(xí)過程中真正要做到是一件不那么容易的事情。多數(shù)用戶打電話過來的時候,脾氣多半是不大好的,如果自己定力差點(diǎn),很有可能會被把脾氣也帶起來。所以說細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵。同樣也是有三個方面可以注意:聽的習(xí)慣(真誠的魅力),說的口氣(永不說no),問的智慧(有理、有節(jié)),讓客戶感受和感知我們的服務(wù)。最后就是簡歷投訴管理體系,這是提高客戶滿意度的有效途徑。一般投訴處理的五大原則是:快速響應(yīng)、以誠相待、有效處理、及時匯報(bào)、杜絕推諉……報(bào)到那天的下午給我們做了一個理論概念上的認(rèn)識后,第二天便開始正式根據(jù)排班表上班。
    實(shí)習(xí)的日子很充實(shí),每次上早班六點(diǎn)就要起床,然后做一個半小時的車到公司,八點(diǎn)準(zhǔn)時上班。開始十二小時的承詢工作。在這里的實(shí)習(xí)不同于其他地方,不是先培訓(xùn)在上崗,我們這里是直接跟在師傅身邊,碰到了就學(xué)到了,直接實(shí)地操作。在實(shí)習(xí)的第一天上午我在師傅身旁,先熟悉下工作流程,對答情況,下午我就開始接電話,起初還是有很多不懂的,拿起電話還沒開始回答,心里就開始緊張起來,不知道如何回答。想想第一天的情景,自己有多糗就有多糗。一般用戶打來電話,我接起后,用戶問一個問題,我重復(fù)一邊問題,我?guī)煾稻突卮饐栴},我就接著再回答一邊用戶那個問題。我在想還好是電話,如果看到現(xiàn)場,我想我是那么的不專業(yè),對業(yè)務(wù)一點(diǎn)也不熟悉,給用戶造成的影響是嚴(yán)重不良的吧。一天下來,我覺得我是熟悉了不少,第二天的晚班,自己應(yīng)該可以發(fā)揮正常吧。只是沒想到的是,那天“上鋼新村”那里發(fā)生電網(wǎng)重大故障,那一夜的電話到凌晨2、3點(diǎn)還在不斷打進(jìn)。碰到突擊事件后,我也變得手忙腳亂起來,把原來有的信心又打的散落一地。忙活了一個晚上終于告一段落。這是我實(shí)習(xí)的第一個晚班,也是我印象深刻的一個班頭。在接下來的日子里,我逐漸從一個生手到可以自己單獨(dú)開一個備用工號接電話。在這次實(shí)習(xí)工程中熟練操作95598客戶服務(wù)管理系統(tǒng),以及上海電力營銷系統(tǒng)。我們客服是以95598客戶服務(wù)管理系統(tǒng)為平臺,24小時全天候受理電力故障保修、竊電舉報(bào)、用電業(yè)務(wù)咨詢及申請、電費(fèi)業(yè)務(wù)查詢、計(jì)劃檢修停電預(yù)報(bào)、供電服務(wù)質(zhì)量投訴等業(yè)務(wù)。要準(zhǔn)確、及時地將有關(guān)信息傳遞送至相關(guān)單位、部門、指揮、協(xié)調(diào)、督促業(yè)務(wù)處理閉環(huán)的過程。事實(shí)上,我們沒有那么嚴(yán)格和規(guī)范,我們只需認(rèn)真接聽電話,根據(jù)用戶要求以及公司規(guī)定給于回答即可。雖然只是接電話但同樣是那么的不輕松,要每天聽到那么多不同的聲音,要講那么多的話,回到家里就倒頭睡覺,連話都不想多說一句。對于我這樣,還要在路上花去一個多小時。不過有那么一個電話卻是讓我這些天的辛苦一笑而散。記得那次一個用戶打來電話咨詢自家的電費(fèi)情況,剛開始又有點(diǎn)將不清楚,我一一提醒,靜靜聽他講完,幫他查清楚。后有點(diǎn)什么事,我只是本能的好像在聽他講,回答他,最后要掛電話時,那位用戶對我說:“謝謝你,你真有耐心?!弊约涸诨卮鹚峭耆珱]有考慮到其他,只是想著問題要回答而已,竟然這樣一個無心之舉換來別人的稱贊,對于我來說,這是對我工作的莫大肯定。當(dāng)然也有我做的不妥當(dāng)?shù)?,也有自己定力不足的地方,為此生氣的電話。想想?dāng)時自己還是沖動了點(diǎn),哪怕用戶那樣罵了,也是不能摔電話的。這也是我在實(shí)習(xí)中唯一的一次我掛用戶的電話。后來我也學(xué)乖了,像接到這樣無理取鬧的用戶,我要在他還沒說出過分要求是,就先搶過話頭,讓他跟我走。也是到最后了,自己豁然開朗起來。對于接到這樣的用戶,我就裝傻。記得那次喲個用戶打來電話,8月份了都要補(bǔ)7月份的電費(fèi)帳單,當(dāng)然按照規(guī)定是不能補(bǔ)了要用戶去營業(yè)廳交。而通常情況下這樣打來電話的用戶都是自己嫌麻煩,要我們補(bǔ)單,好去就近代收點(diǎn)付費(fèi)。我接到這樣的電話就不說是不能補(bǔ),就說要去營業(yè)廳交,不給他機(jī)會說關(guān)于補(bǔ)單的問題,這個肯定要去營業(yè)廳付費(fèi)了,我一旦告知好,用戶也明白就說感謝您來電,然后掛電話。要不然有的用戶就會在電話里說個不停,說到你幫他補(bǔ)單,但問題是不可以補(bǔ)了的,也是無能為力的。
    短短的40天的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,緊接著學(xué)校就要開學(xué)了。在這個實(shí)習(xí)工程中,我的情緒也是隨之波動過,從一開始的好奇、新奇,到后來的平淡、無趣,以及最后的豁然開朗。接觸一個新事物大凡都是這樣的一個過程吧?!如果能夠真正了解這樣一個過程,或許我們可以在我們的人生路上走少點(diǎn)彎路吧!
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇八
    我們也將跨入理論知識和實(shí)踐技能,強(qiáng)化自身的動手能力,了解和熟悉礦區(qū)的生產(chǎn)、生活,增強(qiáng)自身對礦區(qū)安全生產(chǎn)的認(rèn)識,學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)工作中的規(guī)章制度,為我們真正成為一名合格礦區(qū)職工鍛練的時期,也是我們努力完善自已,更加嚴(yán)格要求自己進(jìn)步的一個重要時期.我被集團(tuán)公司人力資源部分配到潘北礦,潘北礦隸屬于淮南礦業(yè)集團(tuán),是淮南礦業(yè)集團(tuán)實(shí)施“建大礦,辦大電,做資本”發(fā)展戰(zhàn)略,打造大型煤電基地,建設(shè)億噸級生態(tài)礦區(qū)的一個重要組成部分,是集團(tuán)公司在建的六對大型礦井之一.潘北礦井的建設(shè)是淮南礦業(yè)集團(tuán)發(fā)展和新老礦井接替的需要.潘北礦井地處華東腹地,煤炭資源豐富.地理位置優(yōu)越,交通便利,煤炭市場廣闊,具有非常好的煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條件.為實(shí)現(xiàn)礦業(yè)集團(tuán)建成年產(chǎn)1億噸的特大型煤炭企業(yè),加快集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)業(yè)建設(shè)的重要一環(huán).
    時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)、同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到同事們無微不至的熱情,也體會到了煤礦工人的艱難和堅(jiān)定。
    剛剛來到重慶松藻煤電有限責(zé)任公司后,我被分到了打通一礦。剛開始有些不習(xí)慣,尤其這里都說家鄉(xiāng)話,聽不太懂,感覺很難融入群體當(dāng)中。而且總聽說煤礦出事故,所以對于安全方面也有些擔(dān)心。但是這里的同事很熱情,領(lǐng)導(dǎo)也很平易近人,很快我便融入了一礦群體當(dāng)中。這里的老前輩還主動向我介紹了許多礦中的情況,讓我進(jìn)一步了解了打通一礦。領(lǐng)導(dǎo)也極其重視我們工人的健康,在全公司六個礦井6000多名一線員工中統(tǒng)一備了“阻塵鼻腔護(hù)潔液”,從而增加了職工在操作上的健康系數(shù),保護(hù)了職工的身體健康,提升了職工的身體素質(zhì),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力?!白鑹m鼻腔護(hù)潔液”的使用,有效地減少了我們在井下作業(yè)時過多的煤粉塵的吸入,從而保證了我們作業(yè)時對空氣污染的抵抗能力,保障了我們的身體健康。
    下井之后,才讓我真正了解了礦內(nèi)的情況。這里并不像人們說的那么危險,礦井四周完全是混凝土澆筑,有柱子支撐,采煤工作面上雖不能用混凝土澆筑,但也有液壓支柱進(jìn)行支撐,而且采煤實(shí)現(xiàn)了完全的機(jī)械化:礦井運(yùn)輸皮帶‘連續(xù)化’、掘進(jìn)施工‘機(jī)械化’、設(shè)備操控‘智能化’。只有那些違法的小煤窯因?yàn)橹蛔⒅刭嶅X而不注重建設(shè),拿工人的生命開玩笑,才會釀成煤炭業(yè)的一次又一次的悲劇。
    每天跟班下井的日子,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成工作。不懂的問題我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)礦中的相關(guān)知識與技術(shù),決不一知半解,濫竽充數(shù)??沼鄷r間我會再一次溫習(xí)所學(xué)的知識,以求溫故而知新,把理論與實(shí)踐進(jìn)一步的結(jié)合起來,強(qiáng)化自身的動手和動腦能力。
    但我自身也有一些不足。有時候,也會感覺很累,特別是上晚班的時候,相當(dāng)于在井下呆十二個小時,雖然環(huán)境還可以,但畢竟不比地面,瓦斯?jié)舛入m然不高,但也會有一定影響,造成呼吸不暢,而且為防止煤顆粒呼入呼吸道而戴的口罩更阻撓了氧氣的呼入量,再加井內(nèi)潮濕,身體便會受不了。有一次出井后便感覺不舒服了,回宿舍后發(fā)起了高燒,正好趕上第二天休息,才沒耽誤工作。雖然如此,我還是會努力堅(jiān)持下來,我知道這是領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。他們也是為了我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解井下生產(chǎn)、生活,掌握專業(yè)技術(shù),盡快真正投入到工作當(dāng)中。所以我們更不應(yīng)抱怨,不能泄氣,我們不是溫室的花朵,要鍛煉自己,努力迎接窗外的風(fēng)和雨。
    實(shí)習(xí)期間,我了解和熟悉了礦區(qū)的生產(chǎn)、生活,增強(qiáng)了自身對礦區(qū)安全生產(chǎn)的認(rèn)識。其中也學(xué)習(xí)了煤礦生產(chǎn)工作中的規(guī)章制度,為我們真正成為一名合格礦區(qū)職工做好了準(zhǔn)備。所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經(jīng)過實(shí)踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實(shí)踐,自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。在生產(chǎn)實(shí)踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂,體驗(yàn)著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今后進(jìn)一步工作打下了基礎(chǔ)!
    在這一個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,單位寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了角色的轉(zhuǎn)變。雖然我公司發(fā)展很快,但還有許多地方需要我們?nèi)パ芯?、去解決、去開發(fā)?!翱萍寂d煤”,科技更是未來煤電業(yè)發(fā)展的必備武器。我公司煤炭系統(tǒng)必須走科技發(fā)展之路來進(jìn)行“安全高效”建設(shè)。公司今后四年的目標(biāo)是:打造1000萬噸礦區(qū),形成100萬千瓦發(fā)電能力,建設(shè)安全高效文明和諧的新松藻。為了公司未來的發(fā)展,我更應(yīng)嚴(yán)格要求自己,盡快融入工作當(dāng)中,多動手、勤動腦,努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,并且學(xué)以致用,以貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力。
    在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的專業(yè)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇九
    在經(jīng)過面試后,我先是經(jīng)過了為期一個星期的入職培訓(xùn),讓我了解了公司里面的一些基本情況,也對自己的工作有了一定的認(rèn)知。剛進(jìn)公司的我是有點(diǎn)唯唯諾諾的',畢竟我是一個新人,很多事情也不懂,全靠前輩們的指點(diǎn),所以只能盡力做好自己的工作。由于我沒啥工作經(jīng)驗(yàn),所以我在工作的時候也犯下了不少的小錯誤,但好在領(lǐng)導(dǎo)們也沒怎么責(zé)備我,讓我好好地去琢磨一下,不然會很難快速地進(jìn)入狀態(tài)。
    于是我在工作的時候仔細(xì)的聽取了老同事給我的建議,我也沒那么畏手畏腳了,哪怕有些工作沒做過,但我得去嘗試一下,不然是對是錯都沒法去了解,這對于以后的工作是不利的,所以我抱著見錯就改的態(tài)度一直在挑戰(zhàn)著自己的缺點(diǎn)。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇十
    經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn),讓我們收獲頗豐,作為即將步入工作崗位的大三學(xué)生,我們了解了企業(yè)項(xiàng)目的工作過程,為以后的實(shí)踐打下基礎(chǔ),積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時我們也初步掌握了金倉數(shù)據(jù)庫的功能和使用方法。通過對金倉數(shù)據(jù)庫kingbasees數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí),掌握應(yīng)用程序的部署:包括數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)、安裝數(shù)據(jù)庫、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫對象、數(shù)據(jù)導(dǎo)入等。加深理解了tomcat的使用方法,包括中間件服務(wù)安裝及配置。
    開始學(xué)習(xí)后也并非是想象中那樣順利,開始的學(xué)習(xí)讓我異常感到學(xué)習(xí)任務(wù)的艱巨,因?yàn)閷W(xué)習(xí)中我們遇到了很多以前未曾遇到的難點(diǎn),有時難免冥思苦想也無濟(jì)于事,通過我們小組的積極努力協(xié)作,同時請教老師和其他同學(xué),我們順利的化解了一道道的障礙。
    這讓我不斷的對學(xué)習(xí)技術(shù)又有了新的認(rèn)識:學(xué)習(xí)中我們必須邊總結(jié)邊學(xué)習(xí),開始階段對老師交代的任何方法和類都不要放過,不管是否簡單與否都要樂于地接受,因?yàn)槔蠋熆隙ㄓ兴牡览?,相信老師走過的路比我們長,那么其經(jīng)驗(yàn)也就肯定比我們豐富。上課時一定要專心聽講,一個關(guān)鍵的知識點(diǎn)聽漏了,可能會使一個人在課下花很多時間去消化,這樣也就會花掉做其他事情的大量時間,同時也使得學(xué)習(xí)不能和老師的講的課程同步,以至出現(xiàn)以后就跟不上老師講課的進(jìn)度而掉隊(duì)。所以學(xué)習(xí)中我們寧可先勞其筋骨,苦其心志,餓其體膚,也不能掉隊(duì)跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度。我克服了java學(xué)習(xí)上的一道道難關(guān),課上認(rèn)真聽講,摘好必要的筆記,并通過自己課后的不斷消化學(xué)習(xí),現(xiàn)在自己已經(jīng)基本掌握了一定的java的基礎(chǔ)知識,并且能應(yīng)用到相應(yīng)的項(xiàng)目開發(fā)中,對項(xiàng)目開發(fā)的一些相關(guān)文檔也有了一定的了解,。
    實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,我非常感謝xx在我校的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),給我們一次親身實(shí)踐的機(jī)會同時給我們以后就的就業(yè)之路打下一定基礎(chǔ),通過這次實(shí)訓(xùn)也讓我更加的明白的團(tuán)隊(duì)的重要性,要想做好一件事就要付出百分之百的努力,最后再一次感謝王老師教給我們新的知識以及在實(shí)訓(xùn)中對我們的幫助。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇十一
    我在--小學(xué)實(shí)習(xí)了天。在天內(nèi),我上了節(jié)課,作為實(shí)習(xí)班主任,帶領(lǐng)學(xué)生參加鍛煉,帶領(lǐng)該班學(xué)生參加運(yùn)動會,讀報(bào)、課間操時維持秩序,做了幾名后進(jìn)生的細(xì)致的思想工作,籌辦了“學(xué)會關(guān)愛”主題班會。在整個實(shí)習(xí)期間,我本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
    在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級班主任的實(shí)習(xí)中,我深深地體會到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細(xì)傾聽、耐心詢問、認(rèn)真思考,最終協(xié)助他們增強(qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認(rèn)真組織,用真誠的心對待每一個同學(xué),用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達(dá)每一個核心思想。
    在這些天的實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,讓我有機(jī)會將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠(yuǎn)。我一定要不斷努力學(xué)習(xí),做一位勤勞的園丁,把祖國的花朵澆灌得更加艷麗。
    同學(xué)們在我的講座上積極提問、仔細(xì)聽講,爾后以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開拓,不斷進(jìn)步!
    我,以一顆真誠的心、自我鑒定樸實(shí)的情,以一名普通教師的身份打動了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛的同學(xué)。
    在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo);同時還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過我的同學(xué)。
    實(shí)習(xí)完畢了,這個實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇十二
    這一年來的實(shí)習(xí),讓我真真正感受到了理論和實(shí)踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)實(shí)踐的真諦。實(shí)習(xí)中的所見所聞讓我倍感自己的知識面還很窄很有限,需要更多系的實(shí)踐鍛煉。通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)了我觀察問題和解決實(shí)際問題的'能力;培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神,提高了組織觀念。
    如果說,大學(xué)在校二年是心理成熟的發(fā)芽,開花期,那么這一年來的實(shí)習(xí)便是決定成熟的結(jié)果期。
    這一年來的實(shí)習(xí),雖然一直在車間維修崗位上,但收獲卻不少。作為一個維修技工,時刻得為工作負(fù)責(zé),因此每天上班都會比較緊張,而下班后卻是少許的放松,維修質(zhì)量是企業(yè)的生存的靈魂,因此技工的技能是工作的重中之重,任何疏忽都會造成嚴(yán)重的質(zhì)量后果,要想做一個合格的技工必須有一顆負(fù)責(zé)人的心,更需要一套熟練地維修技術(shù)和對理論知識的牢固掌握。作為一個合格的維修技工需要一個良好的心態(tài),工作不能受情緒影響,否則將會嚴(yán)重影響工作質(zhì)量,從而發(fā)生維修事故。
    近一年來的實(shí)習(xí),自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學(xué)校上課在電視里所見到的截然不同,這里有的更為豐富,所以這里也是人際關(guān)系的學(xué)堂,人際關(guān)系的復(fù)雜遠(yuǎn)不是以前所能比擬的。當(dāng)然,對于人際交往始終是要接觸學(xué)習(xí)的,只有接觸了才能真正的成長,善于交際也是我們每個即將畢業(yè)的學(xué)生所要奮斗的目標(biāo)之一。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇十三
    當(dāng)今世界電子技術(shù)迅猛發(fā)展,我們大學(xué)生只沉思在理論的世界,實(shí)踐與理論有些脫節(jié),而實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過在學(xué)校中學(xué)習(xí)了理論知識后,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。在xx鞋業(yè)有限公司實(shí)習(xí)了幾個月里深刻感受到這一點(diǎn),之前我剛到公司時,我的導(dǎo)師帶我首先就是調(diào)試一部灼熱絲試驗(yàn)機(jī),聽他說這部是最簡單的一部試驗(yàn)機(jī)。
    調(diào)試試驗(yàn)機(jī),首先便要看電路原理圖,我拿著灼熱絲試驗(yàn)機(jī)的原理圖,對著試驗(yàn)機(jī)卻是一片茫然,因?yàn)槲也恢撊绾蜗率郑搹暮伍_始調(diào)試。以前在學(xué)校里,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。
    更夸張的是,我竟然連數(shù)字萬用表都不會用,不會用二極管檔檢測電路的導(dǎo)通、數(shù)碼管的'好壞。不過功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗(yàn)儀的工作原理。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇十四
    我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是撫州市資溪縣資溪x中學(xué),時間為期幾近三個月,即x年9月7日到12月1日。
    三個月,說長也不長,說短也不短,但我不管怎么說,我是覺得不夠的,因?yàn)楹秃⒆觽兿嗵幍臅r間太少,而我教給他們的又是那么的有限。我甚至有些惋惜,為何不是一個學(xué)期呢?盡管實(shí)習(xí)條件那么艱苦,我還是喜歡與學(xué)生在一起的。
    資溪一中,是撫州市資溪縣第一中學(xué)的簡稱,是本縣中學(xué)中的龍頭老大,教學(xué)質(zhì)量和升學(xué)率遙遙本縣其他學(xué)校。同時,就江西省整個教學(xué)質(zhì)量來說,也是排名靠前的幾所學(xué)校之一。一中常以優(yōu)異的成績獨(dú)本市高考本科上線率第一,故被封為省級示范中學(xué),資溪一中以優(yōu)秀的教學(xué)理念獲得許多兄弟學(xué)校一致好評,在多次全國競賽上,學(xué)習(xí)們憑借著自己的實(shí)力獲得諸多榮譽(yù)。為了更好地提升自身的教學(xué)環(huán)境,為師生提供良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,經(jīng)過幾年的建設(shè),一中新校區(qū)將于今年底落成,不久可以喬遷至新校區(qū),一中將獲得更好的更全面的發(fā)展。知道資溪一中這樣的實(shí)力,我還是打心里佩服的。
    x年9月7日,我隊(duì)順利到達(dá)資溪一中實(shí)習(xí)點(diǎn),得到了該校領(lǐng)導(dǎo)的熱情款待,并安排好住宿工作。
    x年9月8日(即到實(shí)習(xí)點(diǎn)第二天)上午,資溪一中校長、教務(wù)處主任等領(lǐng)導(dǎo)召集與頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)的各科任老師開了重要會議,我隊(duì)實(shí)習(xí)生全體參加。
    我們住的是學(xué)生宿舍,對于習(xí)慣于在師大過著天堂般生活的我們來說,一下子落到這樣的環(huán)境,是極不情愿的。到資溪的那一天,當(dāng)我們都搬行李進(jìn)了宿舍后,大伙兒都傻了眼。幾張銹跡斑斑的鐵床,一盞覆滿灰塵的電燈,沒有風(fēng)扇,沒有獨(dú)立衛(wèi)生間,沒有其它以外的設(shè)備,整間屋子都是破舊的,應(yīng)該說正幢學(xué)生公寓都是破舊的,而所謂的先手間既臟又臭,污垢叫人惡心,不想上廁所,讓人一下子回到了十年前,甚至不如十年前。
    不過,資溪一中校長安排我等安定后,還時不時的來看望我們,看我們在生活、學(xué)習(xí)等方面是否存在困難、出現(xiàn)問題等,并幫我們安裝了插頭等用電器。所以,凄涼中還有一絲暖意。
    既來之則安之,盡管我們也曾嘗試搬出去住,但由于多方面的原因,最終不了了之。也是在這里過了兩三個星期以后,我們漸漸適應(yīng)了這樣的環(huán)境生活。
    雖然住宿問題解決了,可是我們面臨的問題是飲食問題。如果連吃飯問題都沒有解決,怎么去教書?怎么進(jìn)行教育工作?本來我們打算就在學(xué)校食堂吃飯,但是由于住校生少,而且住校生也都去校外就餐,該校食堂形同虛設(shè)。食堂只是由一個老師帶些學(xué)生,伙食包月。剛開始學(xué)校也幫我們安排在學(xué)校食堂就餐,但是資溪縣的物價水平普遍偏高,我們吃飯每頓至少要花費(fèi)10元人民幣,這對于我們實(shí)習(xí)生來說,無法接受。于是,剛開始的這段時間我們基本上到外面就餐,且還在外面包月包餐,每個月300元。也就這樣吧,有地方住,餓不死就行,重要的是實(shí)習(xí)工作。條件艱辛,卻不能動搖我們堅(jiān)持的心!我曾經(jīng)暗暗這樣對自己說。
    9日,我與謝國勝開始跟著(資溪一中初一年級主要?dú)v史科任教師)老師聽課,并作好聽課記錄。可以說,開始的兩周,我們主要是跟著胡老師聽課,并且開始嘗試講課。
    第三個星期,所頂?shù)酶魑焕蠋煻家呀?jīng)網(wǎng)師大去培訓(xùn),指導(dǎo)教師也都安排了下來。學(xué)校給我兩安排的指導(dǎo)教師是高中歷史的艾保全老師。不過奇怪的是,我們所頂?shù)煤蠋煕]有去,這讓我和謝國勝很納悶。我甚至擔(dān)心,我們會不會沒有課上。不過,實(shí)施證明,這種擔(dān)心是多余的。
    初一年級有7個班,胡老師在初一負(fù)責(zé)六個班級的歷史課,除了1班和2班。剛開始,胡老師安排我兩輪流著上課,也就是一天一個人上一節(jié)課,整個星期下來,平均下來每人也才就兩節(jié)課。這對于急切想鍛煉的我們顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
    于是,我和謝國勝聯(lián)系了指導(dǎo)老師,說明了情況,這下子讓我兩喜出望外。因?yàn)楦咧械臍v史課,學(xué)校不重視,學(xué)生不聽,老師上課時也沒怎么講課,大部分讓學(xué)生自習(xí)。對于此種情況,艾老師說如果我們想上課,都可以將高中的歷史課交給我們。我們二話沒說,當(dāng)機(jī)立斷,接下了這個任務(wù)。不過,這是已經(jīng)過去了一個多月。不過,由于高中歷史課有兩位老師負(fù)責(zé),除了艾老師外,還有江穎雁老師。謝國勝跟著艾老師,我跟著江老師。在開始高中教學(xué)時,已經(jīng)習(xí)慣初中教學(xué)的我,一下子還適應(yīng)不過來,不過在江老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我很快適應(yīng)了。只是,我給高中學(xué)生上的課太少,而我也非常喜歡他們,就像喜歡我的初一(3)班一樣。
    在資溪一中實(shí)習(xí)的以來,實(shí)習(xí)工作雖然存在諸多問題,但是在駐點(diǎn)老師曾峰海以及資溪一中的領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)真指導(dǎo)下,我們克服了重重困難??梢哉f,因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生的的熱心,堅(jiān)定和充實(shí)了我這次的實(shí)習(xí)生活。堅(jiān)持吃苦耐勞、工作認(rèn)真踏實(shí)、熱愛教育事業(yè),是我們師大學(xué)生給資溪人民的饋贈。
    大學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)報(bào)告篇十五
    工程項(xiàng)目管理實(shí)習(xí)開始之前進(jìn)行了部分課程的學(xué)習(xí),通過這一實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),增加學(xué)生對工程現(xiàn)場施工管理的感性認(rèn)識,使學(xué)生能對工程施工組織與管理進(jìn)行思考,提出問題,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情了解專業(yè)課程所涉及的內(nèi)容,為專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下一個良好的基礎(chǔ)。通過對施工現(xiàn)場的參觀以及技術(shù)人員,指導(dǎo)教師的講解,了解工程的概況,施工平面布置,施工方案,主要施工過程。并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動,鍛煉學(xué)生分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真,主動的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度。
    實(shí)習(xí)過程。
    我們的實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師___給我們做了施行前的動員工作以及應(yīng)注意的安全事項(xiàng)??偨Y(jié)如下:
    參加單位工程或分部工程的施工與組織管理工作。
    (1)了解施工方案(地基與基礎(chǔ)施工方法,結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及主要承重結(jié)構(gòu)施工方法,施工技術(shù)措施及個人對施工方案的見解)。
    (2)了解工程進(jìn)度計(jì)劃,作業(yè)計(jì)劃。
    (3)了解施工預(yù)算的編制機(jī)器用途。
    了解主要工程中的施工方法,操作要點(diǎn),主要機(jī)器設(shè)備及用途,質(zhì)量要求。
    了解新技術(shù),新工藝,新材料及工地實(shí)行管理現(xiàn)代化的情況。
    10月29日上午8:30—10:30滕州陽光小區(qū)參觀建筑工地。
    一位負(fù)責(zé)施工管理的師傅首先給我們介紹了小區(qū)工程的基本情況及樓盤建成后的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。通過他的講解我們了解到:小區(qū)由山河實(shí)業(yè)有限公司投資開發(fā),規(guī)劃總建筑面積近23萬平方米,全部為55—78平米公寓及64—84平米兩居住宅。小區(qū)主體建筑高度60.89米。
    聽完師傅的介紹我們便跨過安全通道進(jìn)入了施工第一線。我們首先進(jìn)入了中間的高達(dá)26層的北塔樓,50㎡一間,屬于小戶層現(xiàn)在樓盤正處于施工階段,但樓房的基本框架已經(jīng)成行。樓頂上的吊車還在不停的運(yùn)轉(zhuǎn),師傅們也在不停的忙碌著。當(dāng)我們進(jìn)入到二層,映入眼簾的是鋼筋混凝土砌成的柱子和墻體,有的墻體上布滿了用以安裝管道的小孔,腳下則是施工過后遺留下的或長或短的細(xì)鋼條和塑料管。這是我們第一次到現(xiàn)場,大家很激動,圍繞著老師和總工問了很多問題??偣矠槲覀冎v解了框架剪力墻的知識,使我們受益匪淺。
    10月30日上午8:00—10:30滕州煙草廠房。
    在工作人員的帶領(lǐng)下,我們首先觀看了場區(qū)的宣傳展板,對該廠區(qū)有了大致的了解。在市政府的支持下,進(jìn)行易地技術(shù)改造。新廠區(qū)位于滕州技術(shù)開發(fā)區(qū)新區(qū),廠區(qū)南北長1040米,東西寬880米———760米,凈占地面積1002畝,生產(chǎn)規(guī)模100萬箱,出口煙20萬箱,主要實(shí)施內(nèi)容為:建設(shè)綜合辦公樓,技術(shù)研發(fā)中心,生活輔樓,卷煙生產(chǎn)聯(lián)合工房,動力中心,中水處理廠,垃圾站,煙葉醇化庫,香精香料庫,配套產(chǎn)業(yè)區(qū),文化健身場地和停車場等。廠區(qū)整體地勢南高北低,東高西低,南北相差8.9米,東西相差3米;其中北門為廠區(qū)主大門,是廠區(qū)形象展示區(qū),西大門為成品物流出口,南大門為原料物流入口。
    接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙生產(chǎn)過程中,制絲的工藝流程最長,工序最繁雜,設(shè)備種類也最多。邊參觀,工作人員邊給我們講香煙的生產(chǎn)流程,通過他的講解我們了解到:香煙的制作過程大致要經(jīng)過煙葉初烤,打葉復(fù)烤,煙葉發(fā)酵,卷煙配方,卷煙制絲,煙支制卷,卷煙包裝七個大項(xiàng)的生產(chǎn)工藝流程。據(jù)接待我們的師傅說,徐州眾凱機(jī)電設(shè)備制造有限公司自主研發(fā)的煙梗自動開包工藝及設(shè)備于卷煙廠新廠區(qū)技改生產(chǎn)線安裝。該工藝及設(shè)備的最大技術(shù)特點(diǎn)是:
    1、實(shí)現(xiàn)了煙梗開包上料的機(jī)械化,自動化,減輕了勞動強(qiáng)度。
    2、為實(shí)現(xiàn)在線連續(xù)化生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
    3、煙梗的自動開包過程在封閉的負(fù)壓箱體內(nèi)完成,粉塵及煙梗不會外溢,減輕了環(huán)境污染。目前,煙梗的包裝物普遍采用麻包,生產(chǎn)現(xiàn)場的開包上料基本上采用人工方式,操作人員數(shù)量多,勞動強(qiáng)度大,環(huán)境污染嚴(yán)重,現(xiàn)場凌亂,與現(xiàn)代化的生產(chǎn)線不協(xié)調(diào)。采用新技術(shù)后,可大大的提高勞動效率,節(jié)約勞動成本。
    參觀車間時,工作人員還為我們介紹了側(cè)面采光和天窗采光的情況及其屋面受力的相關(guān)知識,并介紹了新的設(shè)備生產(chǎn)使用情況。后來我們又進(jìn)入了香煙的包裝流水線,看著那一道道復(fù)雜的工序在自動化的設(shè)備下有序完成,我們都驚呆了。這就是科學(xué)技術(shù)的力量!最后我們又去了香煙包裝車間的廠房建筑工地。感受了一下不同于樓盤的建筑施工。
    實(shí)習(xí)感想。