方案的執(zhí)行需要全面協(xié)調(diào)各方資源,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。在制定方案時(shí),我們需要充分評(píng)估和權(quán)衡各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和成本。下面是一些常用的方案范例,希望對(duì)你的工作有所啟發(fā)。
如何做培訓(xùn)方案篇一
發(fā)布新聞之前要先寫(xiě)一下新聞稿,那么培訓(xùn)新聞稿怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理推薦的培訓(xùn)新聞稿范文,歡迎閱讀。
為更好的實(shí)施精益管理、提高操作技能,拓展工作思路,20**年3月15日至3月20日,南陽(yáng)復(fù)烤廠(chǎng)組織生產(chǎn)一線(xiàn)員工前往許昌天昌復(fù)烤廠(chǎng)二車(chē)間進(jìn)行了為期一周的跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括生產(chǎn)線(xiàn)員工的崗位操作能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力兩個(gè)部分。
16日上午,在生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)李廠(chǎng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)天昌復(fù)烤廠(chǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)性的參觀(guān)學(xué)習(xí),下午即按照班次順序跟班作業(yè)學(xué)習(xí),對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)所在崗位操作技能及現(xiàn)場(chǎng)管理。
整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我廠(chǎng)員工紀(jì)律嚴(yán)明,學(xué)習(xí)認(rèn)真,虛心請(qǐng)教,展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們受益匪淺。
大家不僅提高了對(duì)各自崗位的認(rèn)知能力和操作能力,而且拓寬了現(xiàn)場(chǎng)精益管理的思路,尤其是在處置跑冒滴漏點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理的問(wèn)題上,受到了很多啟發(fā),學(xué)到了新的方法。
我們將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、持續(xù)改進(jìn),以此提高工作效率、提升公司整體形象,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展!
為使新員工更好地了解酒店規(guī)章制度,熟知酒店產(chǎn)品知識(shí),7月2日—7日,寧波開(kāi)元名都大酒店組織開(kāi)展了新員工入職培訓(xùn),來(lái)自河南、安徽、寧波的新一期實(shí)習(xí)生60余人參加本次培訓(xùn)。
此次新員工培訓(xùn)圍繞著軍訓(xùn)、酒店概況及產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)施設(shè)備保修及保養(yǎng)、酒店安全消防知識(shí)及有聲問(wèn)候及微笑服務(wù)等方面展開(kāi),給予學(xué)員們一個(gè)全面而生動(dòng)的講解。
7月7日上午,酒店還安排了新員工見(jiàn)面會(huì),酒店中高層管理人員對(duì)新成員們表示了熱烈的歡迎。
此次培訓(xùn)旨在讓新員工們樹(shù)立酒店行業(yè)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,更快更好地融入開(kāi)元大家庭中。
xx年04月20日,我司人事行政部組織開(kāi)展了第一期上海景格新進(jìn)員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)講師由我司營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)鄭經(jīng)理、梅弘主任,開(kāi)發(fā)部總監(jiān)舒經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任。
本次培訓(xùn)在人事行政經(jīng)理劉麗的熱情主持下積極開(kāi)展了,參加的新員工共計(jì)24位。
上午的培訓(xùn)在鄭經(jīng)理激情洋溢講解企業(yè)文化的內(nèi)涵中拉開(kāi)序幕。
期間分別介紹了公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念、人才理念、發(fā)展歷程、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)等幾個(gè)章節(jié)。
來(lái)自各個(gè)部門(mén)的每個(gè)員工都聽(tīng)得聚精會(huì)神,認(rèn)真記錄筆記。
接下來(lái)為了促進(jìn)各部門(mén)新員工之間的相互交流及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,劉經(jīng)理安排了三個(gè)互動(dòng)小游戲,“找朋友”、“搭建游戲” 、“瘋狂雞蛋”。
因?yàn)槭堑谝淮蔚慕佑|,大家都顯得緊張和生疏。
通過(guò)游戲,讓大家變得輕松自在起來(lái),過(guò)程中不僅鍛煉了新員工的動(dòng)手動(dòng)腦能力,同時(shí)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也有所提高,最重要的是促進(jìn)了同事間的相互了解,建立起了友好快樂(lè)的工作關(guān)系。
上午最后一節(jié)新員工的必修課,是由總經(jīng)辦郝妍講解的,風(fēng)趣高效的介紹了員工手冊(cè)及公司規(guī)章制度。
下午信息安全部主管魯強(qiáng)針對(duì)oa辦公系統(tǒng)的使用,給新員工做了細(xì)致詳實(shí)的演示介紹。
隨后研發(fā)部總監(jiān)舒經(jīng)理為大家著重介紹了我司四大部門(mén)的組織架構(gòu),具體介紹了其所在的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的運(yùn)作模式。
通過(guò)與新員工互動(dòng)的介紹模式,讓大家對(duì)我司的發(fā)展規(guī)模體系有了更深入的認(rèn)識(shí)。
除了了解公司文化、員工手冊(cè),公司組織架構(gòu)外,公司的'產(chǎn)品介紹、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)的普及也是新員工的必修課。
這兩部分分別由產(chǎn)品支持部的呂灶樹(shù)與財(cái)務(wù)部的費(fèi)愛(ài)華經(jīng)理負(fù)責(zé)。
稍事休息之后,營(yíng)銷(xiāo)部梅弘主任熱情大方的為新員工們進(jìn)行了行業(yè)背景綜合知識(shí)的ppt演示與詳解。
從職業(yè)教育行業(yè)情況、汽車(chē)發(fā)展?fàn)顩r及虛擬仿真技術(shù)在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用等方面,形象、立體地闡述了我司存在并得以不斷壯大發(fā)展的重要使命和遠(yuǎn)大意義的前因后果。
的過(guò)程中每一位員工要學(xué)會(huì)主動(dòng)匯報(bào)和溝通,并善于積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析、總結(jié)并解決問(wèn)題,做一個(gè)真正會(huì)創(chuàng)新,很專(zhuān)業(yè),愛(ài)用心,樂(lè)分享的景格人。
我司不斷成長(zhǎng)壯大,越來(lái)越重視人才的輸入與培養(yǎng)。
入職培訓(xùn),是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境,準(zhǔn)確定位自己角色、充分發(fā)揮自己才能的一個(gè)重要指引。
我司人事行政部將會(huì)一如既往的做好員工在各階段的培訓(xùn)工作,為我司的人才成長(zhǎng)盡量提供足夠充足的肥料與陽(yáng)光。
此次培訓(xùn)活動(dòng)于17:30分圓滿(mǎn)結(jié)束。
如何做培訓(xùn)方案篇二
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)能力,每家公司都會(huì)精心制定相關(guān)的新員工。
那么一份優(yōu)秀的新員工培訓(xùn)方案改怎么制定呢?請(qǐng)看拓展訓(xùn)練欄目的小編為您準(zhǔn)備的參考資料吧。
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位。
說(shuō)明書(shū)。
可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
規(guī)章制度。
;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;。
2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)。
:客戶(hù)自定。
銀行新員工。
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候,要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。
態(tài)度比知識(shí)重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學(xué)會(huì)做人的智慧,成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸,一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量,要成就自我,離不開(kāi)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。
第一比第二重要,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)限殘酷,只承認(rèn)第一,不記得第二。機(jī)會(huì)就一次,做到最好,爭(zhēng)取第一才是成功。
新員工入職培訓(xùn),又稱(chēng)崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠(chǎng)教育,是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會(huì)有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長(zhǎng)或朋友多半會(huì)告訴自己的孩子要少說(shuō)話(huà),多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對(duì)新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對(duì)企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。
1、顧客至上意識(shí)——沒(méi)有客戶(hù),就沒(méi)有公司。
2、強(qiáng)化交貨期限意識(shí)——不允許“超過(guò)交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識(shí)——作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng)。
4、確立目標(biāo)的意識(shí)——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識(shí)——沒(méi)有最好,只有更好。
6、成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤(rùn)。
7、品質(zhì)意識(shí)——工作做到何種程度才算到位。
1、建立個(gè)人執(zhí)行力意識(shí)。
2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動(dòng):鏈條傳遞)。
1、工作:成功之路的起點(diǎn)。
2、忠誠(chéng):卓越一生的基礎(chǔ)。
3、逆境:?jiǎn)拘研闹械木奕恕?BR> 4、信念:鑄造生命的奇跡。
5、目標(biāo):奔向人生的彼岸。
1、人際銀行。
2、財(cái)富銀行。
3、知識(shí)銀行。
4、找到不足與充實(shí)的方法。
5、確定自己的階段性目標(biāo)。
6、了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
1、第一印象的重要性。
2、第一印象的決定因素。
3、您的第一印象告訴別人什么。
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表。
5、穿著與職業(yè)相符的服裝。
6、女士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇。
7、男士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽(yáng)光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
1、人際關(guān)系法則一:不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨。
2、人際關(guān)系法則二:給予真誠(chéng)的贊賞與感謝。
3、人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望。
4、人際關(guān)系法則四:給予真誠(chéng)的贊賞與感。
5、人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑。
6、人際關(guān)系法則六:記得別人的名字。
7、人際關(guān)系法則七:聆聽(tīng)。鼓勵(lì)他人多談自己的事。
8、人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話(huà)。
9、人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺(jué)得他很重要。
1、音像資料討論:?jiǎn)栴}出在哪。
2、什么是有效溝通。
3、對(duì)上溝通。
如何領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示。
如何對(duì)上匯報(bào)。
4、平級(jí)溝通。
平級(jí)溝通的五步驟。
5、高效溝通的關(guān)鍵:心態(tài)。
1、你認(rèn)為你每天是在干什么?
2、金融危機(jī)下嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)剖析。
3、銀行喜歡什么樣的職員。
4、被辭退的大學(xué)生的案例。
5、細(xì)節(jié)決定成敗流程決定生死。
7、制定發(fā)展道路。
1、感動(dòng)就在身邊的故事。
2、生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
3、從小到大歷程:過(guò)去—現(xiàn)在—未來(lái)。
4、先做好該做的事再做想做的事。
5、男孩和蘋(píng)果樹(shù)。
6、一生時(shí)間知多少。
7、他們真的老了。
8、"我感覺(jué)要說(shuō)的是"。
銀行入職培訓(xùn)效果測(cè)試題及參考答案。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點(diǎn)超越。
3、勤奮——時(shí)間超越。
4、擔(dān)當(dāng)——問(wèn)題超越。
5、學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、結(jié)果總是多一點(diǎn)。
2、效率總是快一點(diǎn)。
3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)。
4、成本總是省一點(diǎn)。
1、helpfulotuhelpful樂(lè)于助人。
2、askottell征詢(xún)而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動(dòng)。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
6、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù))。
體驗(yàn)活動(dòng):驛站傳書(shū)。
討論:
—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與壓力。
—?jiǎng)?chuàng)新技能與組織命運(yùn)。
1、客戶(hù)在銀行員工眼中應(yīng)有的地位。
2、與國(guó)際領(lǐng)先銀行客戶(hù)關(guān)系相比的差距。
3、現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務(wù)理念。
4、戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系管理的卓越思路。
5、如何當(dāng)好客戶(hù)經(jīng)理。
6、客戶(hù)經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)。
7、通過(guò)“加減乘除”提升營(yíng)銷(xiāo)成功“指數(shù)”
8、讓客戶(hù)成為伙伴與客戶(hù)共創(chuàng)成功。
9、現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)。
10、銀行進(jìn)行戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系的基本策略。
學(xué)習(xí)回顧。
管理層致辭。
如何做培訓(xùn)方案篇三
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多的人會(huì)用到開(kāi)場(chǎng)白,獨(dú)具匠心的開(kāi)場(chǎng)白,才能給人留下深刻的印象。相信很多人在寫(xiě)開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候都感到很困擾吧?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)師如何開(kāi)場(chǎng)白,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
講師在臺(tái)上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開(kāi)場(chǎng)白的效果:
夸張觀(guān)眾是一個(gè)很有效的方法,但是夸獎(jiǎng)必須是真誠(chéng)的,真實(shí)的,一定不要為了夸獎(jiǎng)而夸獎(jiǎng),更不能虛假;同時(shí)夸獎(jiǎng)聽(tīng)眾不是迎合,獻(xiàn)媚,這種虛假的不真實(shí)的夸獎(jiǎng)會(huì)引起觀(guān)眾的反感。有效的夸張觀(guān)眾的方法是了解當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)土人情,歷史紀(jì)錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負(fù)面的東西作為夸獎(jiǎng)的素材。記住。講正面的可以樹(shù)立你的正面形象,除非你自己愿意當(dāng)反面教材。
關(guān)注觀(guān)眾的反應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都應(yīng)注意,而一開(kāi)場(chǎng)就很關(guān)注觀(guān)眾可以隨時(shí)做好調(diào)整。始終把觀(guān)眾納入你的勢(shì)力之內(nèi)。及時(shí)反饋,一定不要硬梆梆講那準(zhǔn)備好的東西,不管現(xiàn)場(chǎng)情況就搬出來(lái)。一定用觀(guān)眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流。這要求講師在做開(kāi)場(chǎng)白準(zhǔn)備時(shí)要準(zhǔn)備幾個(gè)備選方案。
詢(xún)問(wèn)是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是,詢(xún)問(wèn)時(shí)態(tài)度要真誠(chéng),在保持姿態(tài)的同時(shí)不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會(huì)拿學(xué)員尤其是第一排的學(xué)員開(kāi)涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實(shí)是基本尊重觀(guān)眾的禮貌都不懂,這是貌是強(qiáng)大,實(shí)則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開(kāi)場(chǎng)就給人不好的印象。只有弱者才會(huì)靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀(guān)眾,也會(huì)贏得尊重!
同時(shí)問(wèn)題也不能太難,詢(xún)問(wèn)的目的是引起重視而不是讓學(xué)員出丑,除非講師確定自己的智商比學(xué)員都高。所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓(xùn)。
修辭性提問(wèn)也是一種很好的提升開(kāi)場(chǎng)白的方式。這種問(wèn)題不用回答。有很好強(qiáng)調(diào)效果,對(duì)于你的主題的輔助功能很好。提問(wèn)題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問(wèn)題讓觀(guān)眾在注意力集中的同時(shí)又能適當(dāng)?shù)姆潘?。?wèn)一些觀(guān)眾感興趣又與主題相關(guān)同時(shí)又無(wú)須回答的問(wèn)題吧。
夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實(shí)或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀(guān)眾的重視。尤其是對(duì)本次培訓(xùn)主題的重視。但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實(shí)的選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實(shí)或者數(shù)據(jù)。
這不用講了,很多準(zhǔn)大師級(jí)的講師常用的是這點(diǎn)。為什么是準(zhǔn)大師,因?yàn)檎嬲拇髱熓遣挥媒榻B自己的成功故事的,因?yàn)榈厍蛉硕贾懒恕偝龅赖闹v師不敢講,因?yàn)闆](méi)有成功,所以出道比較久的,有點(diǎn)小成就的,還需要更大提升名氣的準(zhǔn)大師會(huì)用這招。人們也習(xí)慣了這點(diǎn),也喜歡聽(tīng)成功故事。只是講自己的成功故事時(shí)要注意,第一,要真實(shí)。如果造假恰好臺(tái)下有你的老熟人可能就有點(diǎn)麻煩了。第二,要適度。如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實(shí)性和代表性。
培訓(xùn)既是游戲,更是象一場(chǎng)戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習(xí)慣性的"pk",同時(shí)現(xiàn)在的講師又很多,學(xué)員們可以說(shuō)是見(jiàn)多識(shí)廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺(tái),就告訴自己,戰(zhàn)斗開(kāi)始了。注意力一定要集中,隨時(shí)準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)。講師一旦有"我的地盤(pán)我做主"的自我感覺(jué),通常狀況是沒(méi)有人敢來(lái)挑戰(zhàn)。
如果講師感覺(jué)自己對(duì)控場(chǎng)能力不太自信,那末在培訓(xùn)前可以多了解學(xué)員的情況,注意幾個(gè)重點(diǎn)照顧的人物。這類(lèi)人如果沒(méi)有處理好,可能會(huì)讓老師下不了臺(tái)。如果做好了,會(huì)成為講師最重要的支持者。這類(lèi)人一般坐在第一排或者最后一派。
某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大型點(diǎn)的公開(kāi)課中會(huì)安排一些"無(wú)間道",很會(huì)配合,甚至專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)如何鼓掌,這陣仗有點(diǎn)嚇人。很多學(xué)員會(huì)對(duì)此很反感。個(gè)人覺(jué)得,真實(shí)最好。適度為佳!
為了樹(shù)立權(quán)威,好讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,講師一開(kāi)始就可以來(lái)一個(gè)"下馬威",引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來(lái)樹(shù)立權(quán)威。這是很多新培訓(xùn)師最常用的方式和技巧。這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威。不要用有爭(zhēng)議人物。第二,引用的理論或者話(huà)在確保真實(shí)的同時(shí)沒(méi)有漏洞和爭(zhēng)議。記住,你的臺(tái)下的有專(zhuān)門(mén)想找岔的活躍分子。
國(guó)內(nèi)很多講師喜歡說(shuō)"某中國(guó)富豪。"一夜之間可能就出問(wèn)題了。講師如果在一開(kāi)場(chǎng)就帶來(lái)爭(zhēng)議性的.話(huà)題,后面的進(jìn)行就會(huì)遇到很大的阻力。類(lèi)似問(wèn)題在以后的案例選擇中也會(huì)專(zhuān)門(mén)講到。所以一般引用某世界級(jí)的某某大師,某某世界級(jí)的企業(yè)家。
幽默不是滑稽。這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠(yuǎn)都不是小品演員,更不是馬戲團(tuán)的小丑。
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會(huì)用,尤其是在開(kāi)場(chǎng)白用,但往往陷入滑稽的陷阱。在臺(tái)上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來(lái)哄堂大笑,還以為很受觀(guān)眾歡迎。真正的幽默是讓觀(guān)眾捧腹大笑,甚至于滿(mǎn)地打滾。真正的幽默是讓觀(guān)眾略有思考,然后豁然開(kāi)朗會(huì)心的微笑。這點(diǎn)在后面講"運(yùn)用幽默的力量"還會(huì)講到。
聲音是上天給培訓(xùn)師最好的武器。一個(gè)好的聲音本身就來(lái)無(wú)窮的魅力,尤其是在我們這個(gè)不太重視說(shuō)話(huà)發(fā)聲的國(guó)度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實(shí)又有穿透力的聲音,那觀(guān)眾自然會(huì)追隨你。
對(duì)于新講師有個(gè)小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以采取大聲的方式。總比觀(guān)眾聽(tīng)不見(jiàn)好。當(dāng)然這只是權(quán)宜之計(jì)。
聲音應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練。這是講師培訓(xùn)中最難的最需要花時(shí)間和恒心去做的事情。后面又有專(zhuān)門(mén)的講解。
如何做培訓(xùn)方案篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于校園安全隱患大排查的相關(guān)要求,切實(shí)做好我校20__年秋冬季防火安全工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想:
以對(duì)全校師生高度負(fù)責(zé)的精神,抓住火災(zāi)關(guān)鍵環(huán)節(jié),加大消防安全檢查力度,落實(shí)以防火安全責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)措施,轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實(shí)工作,加強(qiáng)消防基礎(chǔ)建設(shè),加大整改火災(zāi)隱患力度,按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)決依法消除各類(lèi)火災(zāi)隱患,為今后一個(gè)時(shí)期我校的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:各班主任。
三、工作目標(biāo)。
為了增強(qiáng)師生員工的消防安全意識(shí)和消防法制觀(guān)念,提高自防自救能力,遠(yuǎn)離火災(zāi)事故,根據(jù)市局文件精神,現(xiàn)就我校開(kāi)展“119”消防宣傳教育活動(dòng),做好秋冬季節(jié)防火工作,即提高自檢自查消除火災(zāi)隱患的能力、提高組織撲救初起火災(zāi)的能力、提高組織人員疏散逃生的能力、提高消防教育培訓(xùn)的能力。采取有效措施,繼續(xù)深入開(kāi)展消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作,以預(yù)防和遏制群死群傷惡性火災(zāi)為中心,對(duì)我校人員聚集場(chǎng)所,采取有效措施,鞏固和擴(kuò)大專(zhuān)項(xiàng)治理成果,不斷加大對(duì)消防安全的資金投入,徹底整改學(xué)校重大火災(zāi)隱患,實(shí)行群防群治。有效改善我校的防火安全條件,保持全校消防形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
四、時(shí)間安排。
自20__年11月1日至__年3月31日,為我校秋冬季防火期。
五、工作重點(diǎn)。
秋冬防火期間消防安全工作的重點(diǎn)是:教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂、宿舍樓、微機(jī)教室,辦公樓等人員聚集場(chǎng)所。
六、工作內(nèi)容及措施。
從實(shí)際出發(fā),研究制定具體的操作性強(qiáng)的秋冬防整治工作實(shí)施方案,明確責(zé)任,周密部署,成立組織機(jī)構(gòu),落實(shí)工作任務(wù)及責(zé)任,精心組織實(shí)施。切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),組織開(kāi)展好防火安全檢查,集中進(jìn)行消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理,研究解決消防工作中存在的具體問(wèn)題,每半個(gè)月至少開(kāi)展一次消防安全自檢自查,確保消防安全。學(xué)校將組織相關(guān)單位對(duì)秋冬防火工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并做好記錄。
組織開(kāi)展消防安全大檢查,要把檢查工作的重點(diǎn)放在:人員密集場(chǎng)所疏散通道暢通情況;各科室存在防火隱患的部位及火災(zāi)隱患整改情況;消防安全責(zé)任制的建立和落實(shí)、執(zhí)行情況;火源、電源管理情況;消防設(shè)施配備和安全疏散設(shè)施完好情況;重點(diǎn)要害部位防護(hù)情況;開(kāi)展的防火檢查、巡查情況。消防安全責(zé)任落實(shí)到人,檢查排查工作要全面、深入、細(xì)致、不留死角,確保消防安全。
大力開(kāi)展秋冬季消防宣傳工作。利用班主任會(huì)教育廣大師生增強(qiáng)法律意識(shí),樹(shù)立防范觀(guān)念,形成人人關(guān)心防火,人人重視防火的輿論環(huán)境,全面提高我校廣大教職員工和學(xué)生消防安全素質(zhì)。
如何做培訓(xùn)方案篇五
一、活動(dòng)時(shí)間:
20__年11月4日---11月8日。
二、活動(dòng)對(duì)象:
全體師生。
三、活動(dòng)主題:
認(rèn)識(shí)火災(zāi),學(xué)會(huì)逃生。
四、消防宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、在“11.9”消防宣傳周活動(dòng)前后,充分利用校內(nèi)的宣傳欄、校園廣播、電子屏、標(biāo)語(yǔ)及黑板報(bào)宣傳相結(jié)合,營(yíng)造“11.9”消防宣傳日活動(dòng)的氣氛。
2、以“11.9”消防宣傳周活動(dòng)為契機(jī),學(xué)校開(kāi)展一次深入的消防安全自查自改工作,及時(shí)完善措施,消除消防安全隱患。
3、消防宣傳周內(nèi)利用晨讀時(shí)間向?qū)W生宣傳消防知識(shí),普及消防教育。
4、在消防宣傳周內(nèi),學(xué)校具體組織以下幾項(xiàng)活動(dòng):
11月4日校領(lǐng)導(dǎo)組織檢查組開(kāi)展一次消防安全大檢查;。
11月5日至8日德育處組織學(xué)生舉辦一次以“消防減災(zāi)、從我做起”為主題的消防手抄報(bào)展覽。
11月5日-11月6日,各班利用晨會(huì)進(jìn)行了消防安全知識(shí)的宣講、學(xué)習(xí)、討論。
11月7日德育處舉行一次全校性消防安全演練;。
11月4日至8日校廣播站集中了一周時(shí)間廣播消防安全常識(shí)。
六、活動(dòng)要求:
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“11.9”消防宣傳周活動(dòng)的重要意義,高度重視“11.9”消防宣傳活動(dòng),德育處制訂切實(shí)可行的宣傳方案,精心組織,周密部署,嚴(yán)格抓好落實(shí)。
2、全員發(fā)動(dòng),明確任務(wù),責(zé)任落實(shí)到人,確保此活動(dòng)取得實(shí)效。
3、“11.9”消防周宣傳活動(dòng)要與全市開(kāi)展“清剿火患”戰(zhàn)役活動(dòng)緊密地結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)廣大師生員工的積極性,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校人員密集場(chǎng)所消防安全排查的工作力度,確保廣大師生的生命安全。
如何做培訓(xùn)方案篇六
班會(huì)目的:
1、通過(guò)本次班會(huì),使學(xué)生通過(guò)主題班會(huì)掌握防火安全知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的防范意識(shí)。
2、教給學(xué)生一些自護(hù)自救的方法,學(xué)會(huì)冷靜地處理各種火災(zāi)緊急情況。
班會(huì)過(guò)程:
一、主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始:
火,是一種人類(lèi)賴(lài)以生存和發(fā)展的自然力。它的產(chǎn)生在人類(lèi)進(jìn)化史上有劃時(shí)代的意義。因?yàn)槟Σ辽鸬谝淮问谷祟?lèi)支配了一種自然力,從而最終把人和動(dòng)物分開(kāi)。因?yàn)榛鸾o人類(lèi)帶來(lái)光明和溫暖,帶來(lái)健康和溫馨,讓人們學(xué)會(huì)熟食,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。但是,失去控制的火又會(huì)成為一種具有很大破壞力的災(zāi)害。是啊!還記得發(fā)生在去年的那場(chǎng)火災(zāi)民嗎?所以,為了增強(qiáng)同學(xué)們的安全防范意識(shí),提高我們的自護(hù)自救能力,我們準(zhǔn)備了這次《消防安全》主題班會(huì)。五(1)中隊(duì)“消防連著你,我,他”主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。
二、新聞發(fā)布會(huì):
課前隊(duì)員們都積極地針對(duì)消防這個(gè)主題搜集了許多資料,我們有請(qǐng)這些小記者上臺(tái)。
大家聽(tīng)過(guò)這些以后有什么感受呢?
學(xué)生自由回答,談自己的感受。
三、警鐘常鳴:
火,能燒掉茂密的森林,廣闊的草原,高大的樓房,甚至奪取人們寶貴的生命和健康。大家看了,聽(tīng)了,剛才的一個(gè)個(gè)畫(huà)面是多么的觸目驚心。正如同學(xué)們剛才所說(shuō):火,既是我們?nèi)祟?lèi)的朋友,但有時(shí)也會(huì)成為我們的敵人。但只要我們時(shí)常做個(gè)有心人,把用火安全記在心間,能防患于未然,火就不會(huì)那么可怕。
誰(shuí)來(lái)說(shuō)一說(shuō),我們的身邊還存在哪些用火的不安全隱患。學(xué)生舉生活中的典型例子。
四、注意事項(xiàng):
如果真的遇到了著火的情況,我們?cè)撟⒁饽男┠?
1、撥打“119”火警電話(huà)向公安消防隊(duì)報(bào)警,說(shuō)情著火地點(diǎn)。
2、切忌慌亂,判斷火勢(shì)來(lái)源,采取與火源相反方向逃生。
3、切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生。
4、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品。
5、夜間發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)先叫醒熟睡的人,不要只顧自己逃生,并且盡量大聲喊叫,以提醒其他人逃生。
五、火場(chǎng)會(huì)自救:
現(xiàn)在由輔導(dǎo)員老師指導(dǎo),當(dāng)我們?cè)诨饒?chǎng)時(shí)如何自救。
你們知道嗎?我們有哪些自救方法嗎?
學(xué)生自由回答。
全體同學(xué)參與三項(xiàng)模擬練習(xí):
1、疏散逃生。
2、就地打滾。
3、捂住口鼻,貼近地面。
六、主持人小結(jié)班會(huì)結(jié)束:
今天這節(jié)課,我們學(xué)會(huì)了這些消防知識(shí)光我們知道還不行。我們還要把學(xué)到的這些知識(shí)傳給身邊每個(gè)人,傳到千家萬(wàn)戶(hù),讓更多的人加入我們的`行列中來(lái),讓安全記心間,讓災(zāi)難站一邊,讓幸福永在身邊!
如何做培訓(xùn)方案篇七
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
如何做培訓(xùn)方案篇八
有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力。(要有簡(jiǎn)單的'讀寫(xiě)和計(jì)算能力)
二、報(bào)名程序
(一)申請(qǐng)人可就近到街道辦事處或就業(yè)部門(mén)申請(qǐng)參加培訓(xùn)。
(二)填寫(xiě)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)申請(qǐng)表。
三、其他事項(xiàng)
(一)報(bào)名地點(diǎn):營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地或申請(qǐng)人戶(hù)口所在地街道辦事處。
(二)報(bào)名所需證件:本人身份證、其他相關(guān)證件原件(就業(yè)失業(yè)登記證、畢業(yè)證、營(yíng) 業(yè)執(zhí)照、轉(zhuǎn)復(fù)證明、殘疾人證等)。
(三)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)完全免費(fèi)。
(四)創(chuàng)業(yè)者完成課程學(xué)習(xí)后將獲得國(guó)際勞工組織認(rèn)證的“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)”。
四、服務(wù)窗口及電話(huà)
東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心
個(gè)人如何申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款
一、申請(qǐng)條件
申請(qǐng)人需具備以下條件:
(一)凡在法定勞動(dòng)年齡內(nèi),有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的所有城鄉(xiāng)勞動(dòng)者。(女性45周歲以?xún)?nèi),男性50周歲以?xún)?nèi))
(二)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格,持就業(yè)失業(yè)登記證。
(三)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(經(jīng)營(yíng)所在地在東勝區(qū)范圍內(nèi))。
(四)申請(qǐng)人戶(hù)籍不限。
(五)所經(jīng)營(yíng)行業(yè)或項(xiàng)目為國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的行業(yè)或項(xiàng)目。
二、申請(qǐng)程序
(一)到東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng),需提供資料包括:
1.《鄂爾多斯市個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)審批表》
2.《反擔(dān)保書(shū)》
3.反擔(dān)保人身份證(二代)原件及復(fù)印件
4.申請(qǐng)人應(yīng)提供證明申請(qǐng)人人員類(lèi)別證件(包括退伍證、大學(xué)畢業(yè)證、殘疾證、外出務(wù)工證明、被征地證明等)、夫妻雙方身份證、結(jié)婚證(未婚、離異或喪偶的出具相關(guān)證件證明)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明、個(gè)人征信證明等,擔(dān)保機(jī)構(gòu)要求提供的其他材料。
5.《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)》復(fù)印件。
6.《就業(yè)失業(yè)登記證》原件及復(fù)印件。
(二)辦理銀行手續(xù)
符合條件的申請(qǐng)人,經(jīng)就業(yè)部門(mén)核準(zhǔn)后須在指定日期、地點(diǎn)辦理銀行貸款手續(xù)。
(三)銀行卡發(fā)放
銀行手續(xù)辦理完畢后等待通知領(lǐng)取銀行卡。
三、其他事項(xiàng)
(一)個(gè)人申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款,須向就業(yè)小額貸款擔(dān)保中心提供2名反擔(dān)保人(擔(dān)保人要求東勝區(qū)行政、事業(yè)單位在職、在編的工作人員)。
(二)借款人與反擔(dān)保人填寫(xiě)《申請(qǐng)審批表》和《反擔(dān)保人承諾書(shū)》時(shí),必須持本人及反擔(dān)保人身份證原件在工作人員的監(jiān)督下當(dāng)面填寫(xiě)。
四、服務(wù)窗口及電話(huà)
東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心
如何做培訓(xùn)方案篇九
1、講授法:
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來(lái)方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過(guò)程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。
2、視聽(tīng)技術(shù)法:
通過(guò)現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機(jī)等工具),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式,直觀(guān)鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購(gòu)買(mǎi)的成本高,內(nèi)容易過(guò)時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。
3、討論法:
按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專(zhuān)題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí),訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問(wèn)題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的'要求較高。
4、案例研討法:
通過(guò)向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力。另外,近年的培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn),且效果更佳。
5、角色扮演法:
授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
6、自學(xué)法:
這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺(jué)的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
7、互動(dòng)小組法:
也稱(chēng)敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來(lái)提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴(lài)于培訓(xùn)教師的水平。
8、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:
是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì),節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大,新知識(shí)、新觀(guān)念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何開(kāi)展員工培訓(xùn)。
如何做培訓(xùn)方案篇十
兒童學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà)可以增強(qiáng)孩子的想象力和創(chuàng)造力,讓孩子更仔細(xì)地觀(guān)察周?chē)沫h(huán)境。學(xué)習(xí)美術(shù)對(duì)于孩子的成長(zhǎng)具有積極意義。那么我們家長(zhǎng)應(yīng)該從哪方面開(kāi)始入手讓幼兒學(xué)習(xí)繪畫(huà)呢?下面來(lái)看看如何培訓(xùn)幼兒學(xué)習(xí)繪畫(huà),跟隨小編去看看吧!
教兒童學(xué)繪畫(huà),從畫(huà)動(dòng)物入手是一個(gè)很好的辦法。因?yàn)樾『⒆佣急容^喜歡各種各樣的動(dòng)物,也希望能用筆把這些有趣的小動(dòng)物表現(xiàn)出來(lái)。
觀(guān)察他們感興趣的動(dòng)物,如大象、猴子、熊貓、孔雀;如果有條件也可以讓孩子自己養(yǎng)些小金魚(yú)、小兔子、小貓。通過(guò)親身觀(guān)察和接觸,以便掌握小動(dòng)物的基本特征。比如,孩子會(huì)知道大象有長(zhǎng)長(zhǎng)的鼻子和象牙;大熊貓胖乎乎的,身子是白色的,四肢和眼窩是黑色的,愛(ài)吃竹子;小兔子的眼睛紅紅的,長(zhǎng)耳朵,短尾巴等等。知道了動(dòng)物的特征,才能正確地把它們畫(huà)出來(lái)。
學(xué)會(huì)區(qū)別小動(dòng)物動(dòng)作的不同特點(diǎn),使這些特點(diǎn)在腦子里留下深刻的印象。比如,小猴子又蹦又跳,機(jī)靈好動(dòng);大熊貓動(dòng)作緩慢,憨態(tài)可拘等等。了解了這些后,就可以讓孩子試著用簡(jiǎn)單的線(xiàn)條把各種有趣的動(dòng)物畫(huà)出來(lái)。因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)觀(guān)察小動(dòng)物后再畫(huà),這就要求孩子學(xué)會(huì)記憶動(dòng)物的形象特點(diǎn)和動(dòng)作特點(diǎn)。如果每天都能畫(huà)一幅不同特點(diǎn)的小動(dòng)物,保持濃厚的興趣,畫(huà)起來(lái)就會(huì)有很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,就會(huì)得心應(yīng)手,越畫(huà)越象。
如果有機(jī)會(huì)還可以帶孩子經(jīng)常去看兒童畫(huà)展。給孩子欣賞的畫(huà)應(yīng)該是內(nèi)容健康的,例如以活潑可愛(ài)的動(dòng)物為主角的或取材于童話(huà)故事或描寫(xiě)兒童實(shí)際生活的畫(huà)面。孩子喜歡看描繪得細(xì)致的畫(huà)。
繪畫(huà)的表現(xiàn)形式應(yīng)該是多樣的,如水彩畫(huà)、國(guó)畫(huà)、油畫(huà)、木刻畫(huà)等各種不同形式和風(fēng)格的繪畫(huà)。欣賞時(shí),家長(zhǎng)應(yīng)和孩子一起討論畫(huà)中的主要人物,人物的姿勢(shì)和位置,形象之間的關(guān)系,畫(huà)面上的細(xì)節(jié)如人的表情、背景、色彩,畫(huà)面的布置等等。
一,從孩子的興趣入手 孩子們都喜歡玩,都喜歡新鮮的東西,所以開(kāi)頭幾次活動(dòng)家長(zhǎng)可以盡量多提供一些繪畫(huà)工具,油畫(huà)棒、毛筆、彩色水筆、皺紙、水粉顏料、膠水、毛條、手工紙、鉛畫(huà)紙、卡紙、白報(bào)紙、彩色卡紙、舊報(bào)紙廣告紙等等,和孩子一起玩繪畫(huà)游戲、手工游戲,吸引孩子動(dòng)手參與,漸漸地適應(yīng)活動(dòng),樂(lè)于活動(dòng),期待活動(dòng)的.開(kāi)始。
二,多肯定、多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng) 兒童畫(huà)是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的游戲,不能以大人固有的眼光來(lái)看待。鼓勵(lì)孩子大膽作畫(huà),多為孩子的進(jìn)步加油鼓勁,多表?yè)P(yáng)多贊賞,給孩子多一點(diǎn)的自信。
三,多引導(dǎo)、少示范、不照抄 有時(shí)我會(huì)先畫(huà)給孩子們看,然后將我的示范收掉,鼓勵(lì)他們自己畫(huà),畫(huà)得不一樣也很好。
四,多和孩子交流討論,幫助孩子豐富畫(huà)面 活動(dòng)從主題交流開(kāi)始,收集相關(guān)的資料和實(shí)物,鼓勵(lì)孩子大膽發(fā)言說(shuō)出自己的看法。畫(huà)畫(huà)的同時(shí)也要多交流,當(dāng)孩子畫(huà)不下去的時(shí)候,進(jìn)行一些引導(dǎo)性的交談,鼓勵(lì)孩子運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行想象,自己來(lái)豐富畫(huà)面。
五,尊重孩子 孩子都有自己的個(gè)性,也有自己的喜好色,即使明知不好看也不妨讓他嘗試一下,然后再比較給他看,這樣做遠(yuǎn)比你說(shuō)教的效果好。畫(huà)畫(huà)過(guò)程中不干涉孩子運(yùn)用圖形和顏色,讓孩子做畫(huà)畫(huà)的主人,讓孩子體驗(yàn)畫(huà)畫(huà)的樂(lè)趣,并進(jìn)一步得到提高。孩子間不做無(wú)謂的個(gè)體比較,每個(gè)孩子都是獨(dú)一無(wú)二的。
孩子雖然年齡小,很多時(shí)候都是需要家長(zhǎng)幫他做決定的,但是也并不是不需要考慮孩子的意愿,家長(zhǎng)只有尊重孩子孩子的個(gè)性才會(huì)有所發(fā)展。
如何做培訓(xùn)方案篇十一
第一段:培訓(xùn)的重要性和意義(200字)。
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然要求,具備一定技能和知識(shí)才能適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和需求。培訓(xùn)能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力與素質(zhì),擴(kuò)寬人們的思維視野,增強(qiáng)自信心,提高工作效率,以及獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇。參與培訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人有益,對(duì)企事業(yè)單位和整個(gè)社會(huì)也都具有積極的推動(dòng)作用。
第二段:培訓(xùn)技巧和方法(250字)。
培訓(xùn)需要合理的安排和精心設(shè)計(jì),其中一項(xiàng)關(guān)鍵是選擇適合的培訓(xùn)技巧和方法。首先,應(yīng)充分考慮受訓(xùn)人員的個(gè)體差異,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo),充分尊重每個(gè)人的學(xué)習(xí)風(fēng)格和節(jié)奏。其次,培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,注重培訓(xùn)實(shí)操能力,通過(guò)實(shí)際案例和模擬情境讓受訓(xùn)人員進(jìn)行親身體驗(yàn)和積極參與。此外,鼓勵(lì)互動(dòng)交流和合作學(xué)習(xí),構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神可以促進(jìn)參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
第三段:培訓(xùn)中的心得與收獲(300字)。
參與培訓(xùn)的過(guò)程不僅僅是獲取知識(shí)和技能,更是一個(gè)反思和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)參與培訓(xùn),我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能,增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)能力,提高了工作效率。同時(shí),培訓(xùn)也讓我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)了我的潛能和動(dòng)力,提升了自身的自信心和競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)中,我還結(jié)識(shí)了一些志同道合的伙伴,通過(guò)與他們的交流和合作,增加了人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)和溝通能力。最重要的是,培訓(xùn)讓我更加深入地理解了自己的個(gè)人意愿和價(jià)值觀(guān),培養(yǎng)了批判性思維和問(wèn)題解決的能力,進(jìn)一步提升了自我認(rèn)知和人生智慧。
第四段:培訓(xùn)心得的運(yùn)用與分享(250字)。
培訓(xùn)心得不僅僅是個(gè)人成長(zhǎng)的積累,更是應(yīng)該與他人分享和應(yīng)用的寶貴資源。通過(guò)將自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與他人交流和分享,可以促進(jìn)他人的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在工作中,將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,可以提高工作效率和質(zhì)量,增加創(chuàng)新和解決問(wèn)題的能力。在分享心得的過(guò)程中,不僅能夠加強(qiáng)與他人的交流和合作,還可以讓他人對(duì)自己的認(rèn)同和賞識(shí),增加個(gè)人的自信心和滿(mǎn)足感。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過(guò)參與培訓(xùn)并分享心得,我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和社會(huì)都具有重要意義。培訓(xùn)能夠提高個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。在未來(lái),我將繼續(xù)積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,提升能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想。同時(shí),我也將積極分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),與他人共同成長(zhǎng)。相信通過(guò)共同的努力和分享,我們會(huì)創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
以上是關(guān)于“如何培訓(xùn)心得體會(huì)”的連貫的五段式文章,希望能對(duì)您有所幫助!
如何做培訓(xùn)方案篇十二
假如您是一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人或人事經(jīng)理,您的公司需要在新的一年里對(duì)幾個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),在選擇培訓(xùn)公司時(shí)可參考以下幾個(gè)因素來(lái)衡量、選擇合適的培訓(xùn)公司:
一、品質(zhì)與品牌篇
培訓(xùn)品質(zhì)是由幾個(gè)因素組成:培訓(xùn)師資力、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、效果和服務(wù)、品牌,品牌雖然在某種程上起著很重要的參考作用,但它卻不是絕對(duì)的,同時(shí)品牌也意味著價(jià)格,企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司時(shí),除了一些特別過(guò)硬的品牌值得信任外,其實(shí)不必太拘泥于品牌這個(gè)相表面的因素,在國(guó)外許多的培訓(xùn)公司市場(chǎng)劃分的非常細(xì),往往有的公司就幾人但卻非常的專(zhuān)業(yè)與卓有成效,我們應(yīng)更多地去關(guān)注那些會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生很大影響的實(shí)質(zhì)性因素。
有一家大型公司要做培訓(xùn),但人力資源部門(mén)擔(dān)心培訓(xùn)質(zhì)量但同時(shí)又要考慮培訓(xùn)服務(wù)與經(jīng)費(fèi),因?yàn)榕嘤?xùn)人數(shù)較多,選擇的對(duì)象是二家培訓(xùn)公司:一家是有名的培訓(xùn)公司,另一家是中小型的培訓(xùn)公司,在左右為難之計(jì)其中一家培訓(xùn)公司建議:“投石問(wèn)路、將首批小部分人分二組由各二家培訓(xùn)公司各試行培訓(xùn)一次,將培訓(xùn)反饋?zhàn)鳛榕嘤?xùn)選擇參考”;其中一組在那家有名的培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)員反饋:培訓(xùn)感覺(jué)不錯(cuò),因?yàn)榕嘤?xùn)公司一視同仁,培訓(xùn)流程很順暢。在那家普通培訓(xùn)公司培訓(xùn)的學(xué)員反饋,整體培訓(xùn)效果非常棒:原因是他們對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,培訓(xùn)準(zhǔn)備很充分,培訓(xùn)師也非常的出色。并且,還有后續(xù)的培訓(xùn)服務(wù) ,二家培訓(xùn)公司的打分不分上下 ,但最后他們選擇了那家普通的培訓(xùn)公司,原因是:他們不光是要培訓(xùn)效果,在同等的培訓(xùn)效果下他們更注重培訓(xùn)服務(wù)與培訓(xùn)產(chǎn)出比,既然是同等的培訓(xùn)質(zhì)量,對(duì)那家知名的培訓(xùn)公司而言他們只是眾多培訓(xùn)服務(wù)中的一家公司,很難再提供更好的價(jià)格與更進(jìn)一步的服務(wù),而那家普通的培訓(xùn)公司卻可以提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和提供更完善的培訓(xùn)服務(wù),他們更在乎客戶(hù),那個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目占了他們公司一個(gè)很重要的份額,只要客戶(hù)提出要求他們會(huì)酌情配合,在整個(gè)培訓(xùn)中全公司非常投入,對(duì)他們的支持可以換來(lái)更多的培訓(xùn)支持。
(二)培訓(xùn)課程
好的培訓(xùn)應(yīng)該看課程設(shè)計(jì),往往設(shè)計(jì)時(shí)是由幾個(gè)較靈活的活動(dòng)模塊組成,可以通過(guò)模塊的調(diào)整來(lái)完成具體的需求,同時(shí)要是看培訓(xùn)的流程與方法。衡量標(biāo)課的優(yōu)劣要看它的理論水平,適用性,其次,要對(duì)課程的產(chǎn)品周期有所了解。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,知識(shí)更新的速度非??斓?,因此培訓(xùn)公司的課程必須能夠跟上知識(shí)更新的速度,有著貼切的適用性,盡可能借助課程把最新、最好的知識(shí),最直接的給企業(yè)。在課程更新方面的問(wèn)題,目前的現(xiàn)實(shí)是包括有國(guó)際水準(zhǔn)的培訓(xùn)公司在內(nèi)的相當(dāng)一部分公司在課程更新方面存在滯后性,它們的課程部分已經(jīng)到了產(chǎn)品周期的末期,缺乏活力和效果的課程,也往往是對(duì)所有的客戶(hù)是千篇一律的重復(fù)。選擇這樣的課程對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)回報(bào)率是很低的,了解產(chǎn)品的實(shí)際操作性能對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的最終目的產(chǎn)生重大的影響,所以課程的可操作和適用性就顯得很重要,中小型的培訓(xùn)公司往往是在這方面比較靈活,為了能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,他們通常能提供有針對(duì)性的設(shè)計(jì)與調(diào)整。
(三)講師篇
講師作為培訓(xùn)的具體實(shí)施者,往往是培訓(xùn)課程的靈魂,因?yàn)橛锌赡芩钦n程的研發(fā)者,其重要性絕不容忽視,企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司的時(shí)候,應(yīng)該對(duì)其講師有一個(gè)全面的評(píng)估,了解他的背景,工作經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與資力,并且與他探討對(duì)這次培訓(xùn)的理解和講課功力,這將對(duì)培訓(xùn)的順利實(shí)施很有裨益。
目前講師分類(lèi)有兩個(gè)派系:一是學(xué)院派,這類(lèi)講師一般都是高等學(xué)府的從業(yè)人員,理論頗具實(shí)力。二是實(shí)戰(zhàn)派,這類(lèi)講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實(shí)戰(zhàn)背景,能從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)好的培訓(xùn)師,他必須理論基礎(chǔ)扎實(shí)同時(shí)具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)在培訓(xùn)中往往要針對(duì)與解決他們實(shí)際而又復(fù)雜的情況,講師既要在理論上幫助他們領(lǐng)悟:“明白為什么要這么做”,另外又要解決實(shí)際的操作問(wèn)題,教學(xué)是一個(gè)溝通的過(guò)程,好的講師應(yīng)該通過(guò)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧,把知識(shí)與觀(guān)念有效地傳遞給學(xué)員。可以說(shuō),具備如此實(shí)力的講師,是各大培訓(xùn)公司比較稀缺的資源,如果一個(gè)培訓(xùn)公司有一個(gè)具備如此實(shí)力的講師領(lǐng)軍的話(huà),其培訓(xùn)實(shí)力就不容小窺。
(四)服務(wù)流程
每個(gè)企業(yè)都重視培訓(xùn)產(chǎn)生的效果,但是不是每個(gè)培訓(xùn)公司都重視企業(yè)在培訓(xùn)投資方面的回報(bào)率。雖然大多數(shù)的培訓(xùn)公司都承諾幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化,但如果沒(méi)有一套具體的服務(wù)流程去實(shí)現(xiàn)這種承諾的話(huà),那充其量只是一句廣告詞。沒(méi)有完善服務(wù)流程的培訓(xùn)公司絕不能說(shuō)是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)公司。那怎樣的流程才是完善的呢。首先,不同的企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求是大相徑庭的,這與企業(yè)的實(shí)際情況有著直接聯(lián)系,在為企業(yè)定制課程前,如果不能對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和需求有實(shí)際的了解,試問(wèn)定制課程的意義何在?要對(duì)需求有實(shí)際的把握,只有通過(guò)對(duì)客戶(hù)企業(yè)全面的調(diào)研才能達(dá)成。因此培訓(xùn)前期必須提供的服務(wù)就是調(diào)研,它是培訓(xùn)方案有的放矢的重要保證。其次,通過(guò)溝通,最終達(dá)成共識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)該是雙方不斷溝通的過(guò)程,其中包括培訓(xùn)方案的溝通,知識(shí)理念的溝通等,結(jié)果是通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)施達(dá)成最終的共識(shí)。最后,跟蹤反饋,提供實(shí)戰(zhàn)建議。訓(xùn)后的問(wèn)卷反饋,大多數(shù)的培訓(xùn)公司都會(huì)有,問(wèn)題是通過(guò)反饋所要達(dá)到的目的不同。好的培訓(xùn)公司進(jìn)行問(wèn)卷,重點(diǎn)不是為了去了解學(xué)員對(duì)課程的反饋,它們會(huì)更重視學(xué)員的收獲及企業(yè)的收獲。通過(guò)對(duì)學(xué)員反饋的分析整理,為企業(yè)提供實(shí)施建議。并且在培訓(xùn)之后還會(huì)有更進(jìn)一步的輔導(dǎo)課程,培訓(xùn)中所涉及的實(shí)戰(zhàn)技會(huì)分階段地進(jìn)行溫習(xí)來(lái)幫助學(xué)員提升與協(xié)助,這種行之有效的跟蹤培訓(xùn)與建議,才是真正意義上在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化。
(五)、培訓(xùn)費(fèi)用
價(jià)格是很重要的一個(gè)組成部分,比起但培訓(xùn)效果的風(fēng)險(xiǎn)還是微不足道的。首先要看培訓(xùn)地點(diǎn)是在公司內(nèi)還是在公司外,是否有交通費(fèi)用或住宿、餐飲的考律;培訓(xùn)人員是集中的還是分散的,是純培訓(xùn)還是有會(huì)議和休閑的性質(zhì)在內(nèi)。如在公司內(nèi)容易受太多不確定因素的干擾,我們建議可以考慮在學(xué)員不熟悉的環(huán)境培訓(xùn),這里您需要特別考慮成本和時(shí)間許可。同時(shí)還要考慮培訓(xùn)費(fèi)中已包含了那些服務(wù)內(nèi)容,國(guó)外品牌課程昂貴,國(guó)內(nèi)課程有不了解的不穩(wěn)定因素,但最貴的不一定就是最好的,最便宜的.不一定是最差的,價(jià)格往往是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,重要的是以?xún)r(jià)格附加值、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)產(chǎn)出比、預(yù)算的限制、參與的人數(shù)、培訓(xùn)周期與規(guī)模、培訓(xùn)對(duì)象是誰(shuí),來(lái)決定選擇一家“合適”的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商而不要受太多價(jià)格的影響,因?yàn)閮r(jià)格和價(jià)值有時(shí)不一定成正比,過(guò)低的價(jià)格有時(shí)會(huì)影響培訓(xùn)的品質(zhì)與培訓(xùn)供應(yīng)商的積極性與服務(wù)的完整性,太高又不一定會(huì)十全十美,所以可以考慮“適中”與對(duì)你“合適”為主。
可以看到,優(yōu)秀的培訓(xùn)公司提供的服務(wù)流程,完全把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)小型的咨詢(xún)項(xiàng)目在操作。從中所反映的公司對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度倒是其次,更重要的是反映了培訓(xùn)公司的一種遠(yuǎn)見(jiàn),它們已經(jīng)把握住了培訓(xùn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),并且超前運(yùn)作。企業(yè)如果能同這樣的培訓(xùn)公司合作,一定會(huì)受益非淺。
在和許多客戶(hù)交流過(guò)程中,常常會(huì)有一種困惑:許多公司都認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售的重要性,畢竟提高業(yè)績(jī),增加利潤(rùn),是每個(gè)企業(yè)的核心目標(biāo)之一;從而投資訓(xùn)練銷(xiāo)售人員,建立規(guī)范的銷(xiāo)售管理系統(tǒng),也是許多企業(yè)的共識(shí)。只是,幾次或幾年銷(xiāo)售培訓(xùn)做下來(lái),好像給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性的幫助并不大,甚至還給有負(fù)面效果:越訓(xùn)越差!許多銷(xiāo)售培訓(xùn)都停在激勵(lì)的層面,理論層面。
冠軍銷(xiāo)售訓(xùn)練機(jī)構(gòu)黃建兵老師結(jié)合自身的經(jīng)歷給出一些參考建議,分享如下:
一、銷(xiāo)售經(jīng)歷:
作為一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)老師,一定在實(shí)體公司中從事過(guò)至少達(dá)到5年以上的銷(xiāo)售。并且最好是從基層銷(xiāo)售人員做起,通過(guò)自己的努力提升到的高級(jí)管理崗位。這樣,至少能夠說(shuō)明自己是有銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的,因?yàn)殇N(xiāo)售不是紙上談兵,市場(chǎng)是真槍實(shí)彈的戰(zhàn)斗!黃建兵老師在500強(qiáng)企業(yè)中一做就是十三年,從一個(gè)最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售人員做到高級(jí)經(jīng)理,并且創(chuàng)造公司最快的升遷速度—3個(gè)月時(shí)間從業(yè)務(wù)員升為主管,至今無(wú)人打破。
二、培訓(xùn)經(jīng)歷
如果說(shuō)職業(yè)生涯鎖定在一到兩個(gè)行業(yè),那么培訓(xùn)的生涯應(yīng)是無(wú)定性的——也就是說(shuō)培訓(xùn)的客戶(hù)的行業(yè)越廣,證明老師的培訓(xùn)實(shí)力越強(qiáng)!因?yàn)槊看蔚呐嘤?xùn)經(jīng)歷也是老師自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的經(jīng)歷,只有被許多行業(yè)認(rèn)可的銷(xiāo)售技巧,才是真正的銷(xiāo)售技巧!也只有經(jīng)過(guò)不同行業(yè)檢驗(yàn)的老師才是真正的有深度的老師。自從專(zhuān)注于培訓(xùn)以來(lái),黃建兵老師已經(jīng)為上百家企業(yè)做過(guò)培訓(xùn),來(lái)自各種行業(yè)。幾乎所有的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售模式都有涉及到!學(xué)員的滿(mǎn)意度達(dá)到了99.5%以上。
三、學(xué)習(xí)能力
作為一個(gè)職業(yè)講師,學(xué)無(wú)止境!老師的學(xué)習(xí)力決定了他未來(lái)的生命力!當(dāng)許多人以忙為借口,當(dāng)許多人認(rèn)為已經(jīng)自滿(mǎn)為是時(shí),黃老師還以自我提升為目標(biāo):他每周至少看完一本書(shū),至少調(diào)研一家以上的企業(yè),并且學(xué)習(xí)其他老師的精華!難怪復(fù)訓(xùn)的學(xué)員總是感嘆:聽(tīng)黃老師的課程,每次都是不一樣。收獲都很大。
當(dāng)然還有其它一些要素,下次一并分享!
黃老師認(rèn)為至少能達(dá)到以上三點(diǎn)的老師才算滿(mǎn)足了作為一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)老師的門(mén)檻!這樣的老師如果相對(duì)就會(huì)比較放心!
如何做培訓(xùn)方案篇十三
【酒店內(nèi)參趙欣】眾所周知,培訓(xùn)是一個(gè)酒店工作中,重中之重,良好的培訓(xùn)能夠起到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用,同時(shí)能夠凝聚團(tuán)隊(duì),使酒店團(tuán)隊(duì)能夠上下同欲目標(biāo)一致,而現(xiàn)行酒店管理中的培訓(xùn)大多是以標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),標(biāo)準(zhǔn)流程草草收尾沒(méi)有能夠做到培訓(xùn)需要的重要目的。
培訓(xùn)不僅僅是一次就可以解決問(wèn)題,培訓(xùn)是一個(gè)循環(huán)持之以恒的工作,在培訓(xùn)工作中要對(duì)企業(yè)目前的重點(diǎn)工作,關(guān)注目標(biāo)做重點(diǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)更多的工作是在培訓(xùn)之后怎樣使培訓(xùn)工作起到作用。
每個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃都有具體的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效目標(biāo)值,這里說(shuō)道的具體績(jī)效和目標(biāo)值就是衡量培訓(xùn)過(guò)后對(duì)于培訓(xùn)工作的考核手段。
我們經(jīng)常遇到的是培訓(xùn)過(guò)程中的考核和沒(méi)有考核只是需要在培訓(xùn)過(guò)后在工作中觀(guān)察,而具體的績(jī)效可以分解為培訓(xùn)時(shí)的課堂考核,也就是講述人對(duì)培訓(xùn)人要進(jìn)行的一個(gè)過(guò)程:信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽(tīng)到的內(nèi)容。
這個(gè)方式可以有很多種,可以是課堂提問(wèn),可以是課堂考核,也可以是實(shí)操演練,但一定要在培訓(xùn)的課堂完成一次:信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽(tīng)到的內(nèi)容。
根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)利用艾賓浩斯遺忘曲線(xiàn)來(lái)進(jìn)行鞏固加強(qiáng),這是在培訓(xùn)時(shí)需要的第一次鞏固。
時(shí)間間隔記憶量。
剛記完100%。
20分鐘后58.2%。
1小時(shí)后44.2%。
8~9小時(shí)后35.8%。
1天后33.7%。
2天后27.8%。
6天后25.4%。
接下來(lái)在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上需要鞏固培訓(xùn)當(dāng)中的目的,各類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)及需要關(guān)注的領(lǐng)域和重點(diǎn)執(zhí)行內(nèi)容,在培訓(xùn)后要根據(jù)艾賓浩斯對(duì)遺忘的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行不同目標(biāo)值的設(shè)定。
在一天后是培訓(xùn)過(guò)后遇到的第一次遺忘低點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)需要組織小型的培訓(xùn)回顧會(huì)議,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效目標(biāo)值做鞏固強(qiáng)化,同時(shí)探求培訓(xùn)人員對(duì)工作當(dāng)中執(zhí)行培訓(xùn)情況的需求,排除障礙使培訓(xùn)過(guò)后的第一個(gè)低點(diǎn)成為一個(gè)反沖過(guò)程,而不是一味的強(qiáng)調(diào)和命令標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)后會(huì)有員工按照培訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行工作,在工作中可能會(huì)遇到不同的問(wèn)題這個(gè)時(shí)候就是最佳的反沖時(shí)間,做有效的需求溝通排除障礙,保障培訓(xùn)效果。
在兩天后又是以個(gè)遺忘的時(shí)間點(diǎn),由于有第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的反沖不會(huì)讓培訓(xùn)的效果消失,同時(shí)在第一次的反沖過(guò)程中又排解掉一部分障礙,在現(xiàn)在第二次遺忘時(shí)間段我們需要加深溝通,探求培訓(xùn)過(guò)后能夠給員工帶來(lái)哪些方面的改進(jìn)。
比如工作流程的變化或標(biāo)準(zhǔn)化是否使工作更加富有效率,培訓(xùn)中掌握的想過(guò)政策是不是能更好的激發(fā)員工的主動(dòng)性,任然需要鞏固培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整目標(biāo)值,目標(biāo)不能是一成不變的根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)考核績(jī)效能夠更有效的保障培訓(xùn)效果。
六天以后就是查驗(yàn)培訓(xùn)效果的最終時(shí)間,往往培訓(xùn)效果在一個(gè)星期的時(shí)間段能夠體現(xiàn)培訓(xùn)效果的成就,在前面的兩個(gè)步驟中運(yùn)用反沖、探求需求、排除障礙、更新目標(biāo)值等手段已經(jīng)確定了培訓(xùn)過(guò)后的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),接下來(lái)就是嚴(yán)格的'考核。
培訓(xùn)工作還是吸引和留住這些資深人員的最有效的方式,是認(rèn)可他們的專(zhuān)長(zhǎng)的最佳機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中請(qǐng)他們對(duì)新來(lái)者進(jìn)行培訓(xùn),請(qǐng)他們傳道、授業(yè)、解惑、會(huì)有主人感,會(huì)對(duì)他們自身的成就感和滿(mǎn)足感加深,并體現(xiàn)價(jià)值,能夠促使他們?cè)敢獍殡S企業(yè)成長(zhǎng)。
因?yàn)橛星猩淼膮⑴c感,培訓(xùn)過(guò)程中每一個(gè)員工的參與感都非常重要,以往的培訓(xùn)工作我們經(jīng)常遇到的場(chǎng)面是員工不愿聽(tīng),管理者培訓(xùn)的無(wú)精打采,有了資深人員的參與首先員工就會(huì)有激情,參與培訓(xùn)的員工會(huì)想象有一天他也能夠?yàn)閯e人培訓(xùn),會(huì)想象站在臺(tái)上的那份感覺(jué)。
在培訓(xùn)中關(guān)注每一個(gè)員工,觀(guān)察是否有需求點(diǎn),怎樣激發(fā)員工引導(dǎo)員工。
因?yàn)榕嘤?xùn)本身也是開(kāi)發(fā)人的過(guò)程,每一個(gè)員工都有特性,每一位員工都渴望被尊重,每一次的培訓(xùn)我們?nèi)绻軌蛴^(guān)察到一個(gè)需求那么我們就會(huì)對(duì)企業(yè)做出了培訓(xùn)的貢獻(xiàn)。希望培訓(xùn)工作能夠組織的更有效率。
培訓(xùn)不容忽視,培訓(xùn)無(wú)小事,在培訓(xùn)中開(kāi)發(fā)員工同時(shí)也是開(kāi)發(fā)管理層管理者的一個(gè)過(guò)程,也是開(kāi)發(fā)企業(yè)的過(guò)程,只有投資于員工,員工才會(huì)回報(bào)給企業(yè),只有信任員工員工才會(huì)伴隨企業(yè)成長(zhǎng),讓我們?cè)谂嘤?xùn)中相互成長(zhǎng)共同進(jìn)步吧。
如何做培訓(xùn)方案篇十四
心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:
1、樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。樂(lè)觀(guān)的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果沒(méi)有樂(lè)觀(guān)的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強(qiáng)烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。
3、堅(jiān)持的心態(tài)?!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?,而是自己放棄了成功的希望?!眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對(duì)“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求,才能進(jìn)步。
要消除員工的不良心態(tài)。
心態(tài)培訓(xùn)一方面是幫助員工樹(shù)立積極的心態(tài),另一方面則要消除員工的不良心態(tài)。
員工可能有的不良心態(tài):
1、迷茫。
即使員工最開(kāi)始是信心滿(mǎn)滿(mǎn)地加入企業(yè),但時(shí)間長(zhǎng)了以后也會(huì)迷茫,不知道自己這么努力,這么辛苦是為了什么,更不知道自己以后要干什么。
2、壓力。
鴨梨山大,是員工最常出現(xiàn)的不良心態(tài),因?yàn)閮牲c(diǎn)一線(xiàn)的枯燥生活,也因?yàn)椴粩嘣黾拥臉I(yè)績(jī)要求。有這種心態(tài)的員工通常會(huì)很焦躁,脾氣也不好。
3、不公。
員工的薪酬是不一樣的,不僅是貢獻(xiàn)值不一樣,就算是同一崗位的員工也可能因各種原因而有不一樣的薪資。薪資少的員工不僅會(huì)因?yàn)槟芰Σ缓?,收入低覺(jué)得失落,還會(huì)因此覺(jué)得自己不受重視,而覺(jué)得不公平。
4、自傲。
有些員工因?yàn)闃I(yè)績(jī)好,連續(xù)獲得銷(xiāo)售王稱(chēng)號(hào)而產(chǎn)生自傲心理,會(huì)有“自己的一個(gè)人創(chuàng)造了業(yè)務(wù)部的大部分收入,其他員工都得靠自己”的想法。有這種心態(tài)的員工通常會(huì)頤指氣使,逐漸不服從管理。
5、灰心。
如果員工一直不能完成目標(biāo)業(yè)績(jī),或者經(jīng)常被投訴,員工容易心情沮喪,做什么事情都提不起精神,也會(huì)對(duì)自己和工作失去信心。
如何做培訓(xùn)方案篇十五
如何寫(xiě)好培訓(xùn)?此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想加強(qiáng)教師對(duì)新課程的理解,掌握新課程的教學(xué)要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)一步深化課程改革,談?wù)勑牡谩O旅媸潜菊拘【帪榇蠹沂占淼娜绾螌?xiě)好培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。無(wú)論是從黨校到復(fù)旦,從聽(tīng)課到交談,還是從所聽(tīng)到所聞,每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):。
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平。
作為一名年輕的基層干部,我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx大精神,讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí),同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來(lái)說(shuō),各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不同地域的學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野。
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì),讓我們開(kāi)闊了眼界,豐富了知識(shí),打開(kāi)了思路,不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對(duì)開(kāi)放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí),這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí),我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對(duì)寶鋼的參觀(guān),讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),而都是要從小從弱做起來(lái)的,堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿(mǎn)荊棘的,所以我們要一顆健康、樂(lè)觀(guān)的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析,警惕了自我。
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明,通過(guò)“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事,讓我們認(rèn)識(shí)了公章明,并為他惋惜,同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒(méi)有很好的心理素質(zhì),這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過(guò)對(duì)案例的分析,讓我們以旁觀(guān)者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易,但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難,所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽(yáng)光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談,找準(zhǔn)了差距。
在諸城市的考察,讓我學(xué)到了很多,無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的講話(huà),都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的座談過(guò)程中,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力,就是要以大無(wú)畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀(guān)考察,使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞,都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:。
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能輸給自己而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)思考、觀(guān)察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)心在行動(dòng)中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)。
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話(huà)說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。”俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)一書(shū),讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí),每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃。
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理。
對(duì)客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
7月21-23日,我在重慶第七中學(xué)參加了為期三天的新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進(jìn)一步提升我們中小學(xué)教師的課改理念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,加強(qiáng)教師對(duì)新課程的理解,掌握新課程的教學(xué)要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)一步深化課程改革。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺?。
本次培訓(xùn)由市教研室的主持,由北京教育學(xué)院教授張維善主講,主要內(nèi)容是:。
1。課標(biāo)解讀。
2。教材分析。
3。由其它學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們?cè)诮虒W(xué)中的一些先進(jìn)的教學(xué)理念,這大大地開(kāi)擴(kuò)自己實(shí)視野的眼界,比如,周智良老師在介紹陳詳老師的時(shí)說(shuō)他沒(méi)有想到“牛頓第一定律”還可以這樣上,又如,危明老師在教學(xué)中的教學(xué)方法和考法(例如,我們建橋時(shí)為什么要建凸橋而不建凹橋的原因,并且不能用物理知識(shí)解譯)等等,這些都是自己在教學(xué)過(guò)程中所沒(méi)有想到或沒(méi)有去想的,還有就是周智良老師在最后一天有的培訓(xùn)中所展示出的一些素材的圖片,體現(xiàn)出一個(gè)物理老師對(duì)周?chē)挛锩翡J的觀(guān)察能力,這些都自己所欠缺的。通過(guò)此次培訓(xùn)從很大程度上說(shuō)是更新了自己的教學(xué)觀(guān)念,我更加深刻地體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改呢?怎樣才能在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學(xué),使課堂氣氛活躍?我認(rèn)為要解決這些問(wèn)題就需要自己不斷去積累,不斷去學(xué)習(xí)探究。
一、教師在新課改中的作用。
因?yàn)樾抡n改要培養(yǎng)學(xué)生具有以下的能力:。
3、正確認(rèn)識(shí)自己,尊重他人,學(xué)會(huì)交流與合作,具有團(tuán)隊(duì)精神。
而教師是新課程的實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來(lái),沒(méi)有教學(xué),新課程終究只是一個(gè)靜態(tài)的方案,而不會(huì)是現(xiàn)實(shí)的課程。而教師恰是實(shí)施新課程的主體,任何其他人,如專(zhuān)家、各級(jí)教育行政人員,等等,不管對(duì)新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實(shí)踐。
教師一是要意識(shí)到自己所肩負(fù)的重任,用自己的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程;二是要對(duì)自己的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿(mǎn)懷信心,要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與不足的基礎(chǔ)上,借著新課程的契機(jī),發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)點(diǎn),改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開(kāi)展。
二、新課改對(duì)教師素質(zhì)的要求。
1、教師角色的轉(zhuǎn)變。
新課程的實(shí)踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀(guān),這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者,這應(yīng)該說(shuō)是教師與學(xué)生的真正平等階段,在這個(gè)階段里,要求教師在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系,只有做到這一點(diǎn),教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流,課堂的氣氛也才能真正地開(kāi)放和活躍起來(lái)。其實(shí),師生平等是社會(huì)發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強(qiáng)調(diào),教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。
2、教學(xué)方法的革新。
教育的重要目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合,突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的過(guò)程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學(xué),教師的作用不再是單純的講授知識(shí),而是鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中,教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí),而是傳授學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不再讓學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí),而是主動(dòng)地去探索。
3、教學(xué)手段的革新。
以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式,成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無(wú)法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學(xué)教師,應(yīng)當(dāng)盡快掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作,以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來(lái)說(shuō),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關(guān)學(xué)科知識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)正逐漸進(jìn)入“信息社會(huì)”,社會(huì)各部門(mén)的工作也逐步從大工業(yè)時(shí)代分工細(xì)密的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)入信息時(shí)代的綜合化,學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來(lái)越模糊,僅靠上述狹窄的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要,所以教師要開(kāi)闊本學(xué)科視野,需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識(shí)等,還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會(huì)科學(xué)知識(shí)、教育科學(xué)知識(shí)、系統(tǒng)科學(xué)知識(shí),有機(jī)地結(jié)合形成比較完整的基本知識(shí)。
誠(chéng)然,新課程要求教師不再單純是知識(shí)的傳授者,更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、反思性實(shí)踐者以及課程與教學(xué)的研究者。長(zhǎng)期以來(lái),教師已經(jīng)習(xí)慣于傳授式,習(xí)慣于按照預(yù)設(shè)進(jìn)行教學(xué),已經(jīng)形成了一種思維模式和教學(xué)習(xí)慣,教師要一下子改變這種習(xí)慣,并不是一件輕而易舉的事情。但是,我們可以慢慢地改變,逐漸有意識(shí)地改變?cè)瓉?lái)的教學(xué)行為和習(xí)慣。大家首先在觀(guān)念上理解、接受了新課程的理念,那么,思想支配行動(dòng),我們的教學(xué)習(xí)慣就會(huì)不斷改變,逐步達(dá)到新課程的要求。
總之,物理教學(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分,這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),教師需要在新課改過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地探索,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿(mǎn)足新形式下社會(huì)的需要,才能培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負(fù)使命。
如何做培訓(xùn)方案篇十六
一、要認(rèn)真解決好如下八個(gè)問(wèn)題:
1、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,進(jìn)而針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里,針對(duì)需求開(kāi)展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準(zhǔn)不同層級(jí)員工的培訓(xùn)切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),使培訓(xùn)更加切合實(shí)際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道,培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧,提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將發(fā)生的問(wèn)題撰寫(xiě)成為管理案例和開(kāi)發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場(chǎng)能力和解決培訓(xùn)進(jìn)程中問(wèn)題的能力。
二、要認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問(wèn)題
1、培訓(xùn)的對(duì)象沒(méi)找準(zhǔn)
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員,往往采取“大幫轟”的組織形式,企業(yè)的老板往往有“一只羊是放,一群羊也是放”的觀(guān)念,認(rèn)為接受培訓(xùn)參加的人越多越好,既省錢(qián)又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn),管理者聽(tīng)了沒(méi)勁;該管理者參加的,員工聽(tīng)了糊涂。因此,要想使培訓(xùn)收到好的效果,首先就要找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象。
2、培訓(xùn)的需求沒(méi)找對(duì)
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時(shí),會(huì)令你哭笑不得。他們以為,只要一培訓(xùn),什么問(wèn)題都能解決,而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話(huà)?更有甚者,一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)衡量的。比如,我們進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),難道只要一培訓(xùn),員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話(huà),培訓(xùn)師還不成了神仙?須知:在培訓(xùn)的效果問(wèn)題上,有的可以立竿見(jiàn)影,一培就會(huì)、一訓(xùn)就靈,比如簡(jiǎn)單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見(jiàn)效;有的必須長(zhǎng)期培訓(xùn)才能有所收效。因此,在培訓(xùn)的效果問(wèn)題上,企業(yè)一定要有正確的認(rèn)識(shí),期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出
我曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)去聽(tīng)到過(guò)一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”,聽(tīng)了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊,再憑著如簧之舌就足足講了一天,結(jié)果,學(xué)員們累的夠嗆,根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽(tīng)了一場(chǎng)沒(méi)有水準(zhǔn)的.評(píng)書(shū)。
5、培訓(xùn)的方法沒(méi)用好
6、培訓(xùn)的技巧沒(méi)到位
要提升培訓(xùn)效果,培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時(shí)卻板著面孔,該活躍時(shí)卻正襟危坐,該啟發(fā)時(shí)卻早早地把鍋蓋揭開(kāi),該提問(wèn)時(shí)自己卻在自問(wèn)自答……??戳撕芏嗯鄮煹拿婵?,總感到象是法官。
7、培訓(xùn)的工具沒(méi)備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是,很多培訓(xùn)師不會(huì)板書(shū),即使板書(shū)了,寫(xiě)出來(lái)的字就連自己也不認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施,但是,很多人卻不會(huì)、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做好員工培訓(xùn)。
如何做培訓(xùn)方案篇十七
員工培訓(xùn)計(jì)劃制定是培訓(xùn)實(shí)施的第一個(gè)步驟,其質(zhì)量直接決定了培訓(xùn)績(jī)效。那么員工培訓(xùn)計(jì)劃管理概念和體系的健全并不充分,還需要我們采取配套措施來(lái)提升員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定能力。
總體來(lái)說(shuō),公司年度培訓(xùn)規(guī)劃是一種高度的、策略的、全局的戰(zhàn)略性質(zhì)的計(jì)劃;年度員工培訓(xùn)計(jì)劃是全年的、全公司運(yùn)作計(jì)劃;項(xiàng)目計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃都屬于具體作業(yè)計(jì)劃。
員工培訓(xùn)計(jì)劃管理從縱向、橫向來(lái)講,都是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的過(guò)程。在一些小型公司,這個(gè)系統(tǒng)可以非常小,小到?jīng)]有培訓(xùn)部門(mén)。有了培訓(xùn)任務(wù),人力部門(mén)代勞就可以,甚至總經(jīng)理辦公室出馬也可以,不就是外請(qǐng)些課程、講師,或者內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講講話(huà)什么的,談不上什么規(guī)劃、年度計(jì)劃,最多有個(gè)臨時(shí)準(zhǔn)備什么的。在大型公司也一樣。有人說(shuō)過(guò),1個(gè)人的培訓(xùn)部是一個(gè)做法,10個(gè)人的培訓(xùn)部是另一個(gè)做法。這里的關(guān)鍵是培訓(xùn)部的管理職能和業(yè)務(wù)職能雙重屬性使然。
就員工培訓(xùn)計(jì)劃管理上,我們就也要談一下如何發(fā)揮培訓(xùn)部門(mén)的作用、如何加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)員工培訓(xùn)計(jì)劃管理的能力。個(gè)人以為,有幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)組織建設(shè),健全員工培訓(xùn)計(jì)劃管理體系
對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃基本概念進(jìn)行統(tǒng)一后,在培訓(xùn)流程制度中進(jìn)行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓(xùn)實(shí)施管理辦法等制度中必須明確計(jì)劃制定的責(zé)任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓(xùn)實(shí)踐中,由于管理層級(jí)很多,計(jì)劃管理更為重要。
1、下而上制定全公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
當(dāng)然,總部在制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)可以先收集各子機(jī)構(gòu)的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案,綜合考慮子機(jī)構(gòu)的實(shí)際。這里的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案本質(zhì)上是起到調(diào)研功能。但必須重視培訓(xùn)規(guī)劃,子公司也必須認(rèn)真思考,不要抱著任務(wù)思想。
2、分支機(jī)構(gòu)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃必須充分考慮公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
對(duì)于大規(guī)模、具有全國(guó)子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司,總部培訓(xùn)部門(mén)不能一手遮天替代子經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。子機(jī)構(gòu)必須根據(jù)總培訓(xùn)部的年度培訓(xùn)規(guī)劃、結(jié)合總部培訓(xùn)部的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃(終審稿)來(lái)最終形成自身的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、分支機(jī)構(gòu)必須充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
分支機(jī)構(gòu)(或下屬機(jī)構(gòu)、單位)如果特別小,業(yè)務(wù)變化快,實(shí)際運(yùn)作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,尤其是費(fèi)用由總部來(lái)管理,則可考慮不制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。無(wú)論如何,對(duì)于大規(guī)模、具有全國(guó)子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司,總部培訓(xùn)部門(mén)制定的年度培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)于下屬子機(jī)構(gòu)的意義非凡。
4、分支機(jī)構(gòu)的季度(月度)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定
總部培訓(xùn)部要求下屬機(jī)構(gòu)制定月度員工培訓(xùn)計(jì)劃,因?yàn)槔谙聦贆C(jī)構(gòu)規(guī)劃工作、項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)項(xiàng)目管理等工作,子公司主要負(fù)責(zé)人能夠清晰當(dāng)月的培訓(xùn)項(xiàng)目組,子公司所有培訓(xùn)學(xué)員有被明確告知的權(quán)力,以便提前做好準(zhǔn)備、工作安排,所有授課人員也必須被明確通知,以做好課程開(kāi)發(fā)、授課安排等;培訓(xùn)管理人員也必須保持行動(dòng)一致性、質(zhì)量可控性。
5、分支機(jī)構(gòu)必須提交季度(月度)員工培訓(xùn)計(jì)劃http://
總部培訓(xùn)部要求下屬機(jī)構(gòu)提交月度員工培訓(xùn)計(jì)劃,因?yàn)榉奖憧偛颗嘤?xùn)部跟蹤下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)進(jìn)展,利于總部進(jìn)行資源調(diào)配等宏觀(guān)管理,如資金流向等,利于總部進(jìn)行培訓(xùn)檢查,即是否與公司培訓(xùn)規(guī)劃保持一致,利于總部制定對(duì)下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的資源、技術(shù)支持如課程開(kāi)發(fā)、講師調(diào)度,利于總部進(jìn)行培訓(xùn)基礎(chǔ)工作建設(shè),如課程開(kāi)發(fā)進(jìn)度推動(dòng)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)等,利于總部進(jìn)行培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的定位、定向和調(diào)整等。
6、總部可以進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)抽查
實(shí)踐中,尤其大型集團(tuán)公司,為了加強(qiáng)計(jì)劃管理,通常要加強(qiáng)總部職能管理和下屬機(jī)構(gòu)的作業(yè)管理。主要手段如,要求下屬機(jī)構(gòu)提交季度計(jì)劃、月度計(jì)劃,甚至項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(但不做教學(xué)計(jì)劃提交要求)。
當(dāng)然,比較實(shí)際的是進(jìn)行抽查,畢竟項(xiàng)目比較多,而且比較雷同。抽查一類(lèi)就可以洞察一切。例如新員工培訓(xùn)項(xiàng)目書(shū)、儲(chǔ)備人員項(xiàng)目書(shū)等。
二、推行管理培訓(xùn),提升計(jì)劃制定能力
當(dāng)然,總部培訓(xùn)部門(mén)對(duì)下屬子機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作進(jìn)行督促檢查控制時(shí),也可能會(huì)要子機(jī)構(gòu)提交季度或月度員工培訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是屬于工作溝通、工作總結(jié)類(lèi)。僅僅是有制度,還不夠。計(jì)劃制定人的業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)重要。尤其是一些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)薄弱的`公司,更應(yīng)該加強(qiáng)自身系統(tǒng)內(nèi)的“關(guān)于培訓(xùn)的培訓(xùn)”。
1、對(duì)于總部部門(mén)
總部分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主管必須自我檢討,是否清楚子公司月度員工培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)或難點(diǎn)?在計(jì)劃審批時(shí),是否有清晰的標(biāo)準(zhǔn)?例如計(jì)劃是否遵循公司整體培訓(xùn)策略、季度培訓(xùn)規(guī)劃?如何切實(shí)的滿(mǎn)足子公司內(nèi)部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃?如何使子公司培訓(xùn)工作,得到高層領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)員工的重視與支持?等。
2、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)
計(jì)劃制定負(fù)責(zé)人不能簡(jiǎn)單地胡亂拼湊,然后交給總部審批。制定計(jì)劃時(shí)必須仔細(xì)學(xué)習(xí)并思考:如何保證培訓(xùn)策略的貫徹和和落實(shí)?公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓(xùn)策略?知道如何主動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)工作?公司每個(gè)員工是否明晰自身的培訓(xùn)責(zé)任和義務(wù)?有無(wú)必要對(duì)子機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)管理流程、制度、技術(shù)方法等提出改善要求?培訓(xùn)資源的整體調(diào)配是否合理?培訓(xùn)效果是否有可控性?等等。
3、計(jì)劃的制定人自身
計(jì)劃制定人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉自身企業(yè)的文化;對(duì)培訓(xùn)行業(yè)要有相當(dāng)?shù)牧私?,熟悉大量的培?xùn)公司和培訓(xùn)講師;掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況;掌握培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理;掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段;等。
年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定一般是由培訓(xùn)部門(mén)主導(dǎo),主要的責(zé)任人必須了解整個(gè)流程,這點(diǎn)比個(gè)人策略制定能力更重要。因?yàn)槟甓扰嘤?xùn)規(guī)劃是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合人力一級(jí)策略年度,集體討論,對(duì)兩年或三年培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行制定的結(jié)果。
下屬機(jī)構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃,也需要責(zé)任人加強(qiáng)培訓(xùn)管理理論學(xué)習(xí)。一般講,如果單位規(guī)模小、變化快,可以不做年度員工培訓(xùn)計(jì)劃而以季度員工培訓(xùn)計(jì)劃替代。例如,銷(xiāo)售公司的分公司一般不獨(dú)立制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,最多是制定季度員工培訓(xùn)計(jì)劃,最適合的是制定月度計(jì)劃。
三、加強(qiáng)績(jī)效管理,員工培訓(xùn)計(jì)劃質(zhì)量納入考核
計(jì)劃制定人有方法、有能力,此時(shí)態(tài)度就決定一切了。實(shí)踐中,某些公司是將之納入考核指標(biāo)里,就取得了較好的效果。
總之,員工培訓(xùn)計(jì)劃制定的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績(jī)效,所以員工培訓(xùn)計(jì)劃自身的質(zhì)量尤其重要。員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定是否成功,關(guān)鍵有管理體系的完善、制定人的個(gè)人能力,還要重視計(jì)劃質(zhì)量考核。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
如何做培訓(xùn)方案篇一
發(fā)布新聞之前要先寫(xiě)一下新聞稿,那么培訓(xùn)新聞稿怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理推薦的培訓(xùn)新聞稿范文,歡迎閱讀。
為更好的實(shí)施精益管理、提高操作技能,拓展工作思路,20**年3月15日至3月20日,南陽(yáng)復(fù)烤廠(chǎng)組織生產(chǎn)一線(xiàn)員工前往許昌天昌復(fù)烤廠(chǎng)二車(chē)間進(jìn)行了為期一周的跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括生產(chǎn)線(xiàn)員工的崗位操作能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力兩個(gè)部分。
16日上午,在生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)李廠(chǎng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)天昌復(fù)烤廠(chǎng)進(jìn)行了系統(tǒng)性的參觀(guān)學(xué)習(xí),下午即按照班次順序跟班作業(yè)學(xué)習(xí),對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)所在崗位操作技能及現(xiàn)場(chǎng)管理。
整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我廠(chǎng)員工紀(jì)律嚴(yán)明,學(xué)習(xí)認(rèn)真,虛心請(qǐng)教,展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們受益匪淺。
大家不僅提高了對(duì)各自崗位的認(rèn)知能力和操作能力,而且拓寬了現(xiàn)場(chǎng)精益管理的思路,尤其是在處置跑冒滴漏點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清理的問(wèn)題上,受到了很多啟發(fā),學(xué)到了新的方法。
我們將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、持續(xù)改進(jìn),以此提高工作效率、提升公司整體形象,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展!
為使新員工更好地了解酒店規(guī)章制度,熟知酒店產(chǎn)品知識(shí),7月2日—7日,寧波開(kāi)元名都大酒店組織開(kāi)展了新員工入職培訓(xùn),來(lái)自河南、安徽、寧波的新一期實(shí)習(xí)生60余人參加本次培訓(xùn)。
此次新員工培訓(xùn)圍繞著軍訓(xùn)、酒店概況及產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)施設(shè)備保修及保養(yǎng)、酒店安全消防知識(shí)及有聲問(wèn)候及微笑服務(wù)等方面展開(kāi),給予學(xué)員們一個(gè)全面而生動(dòng)的講解。
7月7日上午,酒店還安排了新員工見(jiàn)面會(huì),酒店中高層管理人員對(duì)新成員們表示了熱烈的歡迎。
此次培訓(xùn)旨在讓新員工們樹(shù)立酒店行業(yè)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,更快更好地融入開(kāi)元大家庭中。
xx年04月20日,我司人事行政部組織開(kāi)展了第一期上海景格新進(jìn)員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)講師由我司營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)鄭經(jīng)理、梅弘主任,開(kāi)發(fā)部總監(jiān)舒經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任。
本次培訓(xùn)在人事行政經(jīng)理劉麗的熱情主持下積極開(kāi)展了,參加的新員工共計(jì)24位。
上午的培訓(xùn)在鄭經(jīng)理激情洋溢講解企業(yè)文化的內(nèi)涵中拉開(kāi)序幕。
期間分別介紹了公司的企業(yè)文化、企業(yè)理念、人才理念、發(fā)展歷程、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)等幾個(gè)章節(jié)。
來(lái)自各個(gè)部門(mén)的每個(gè)員工都聽(tīng)得聚精會(huì)神,認(rèn)真記錄筆記。
接下來(lái)為了促進(jìn)各部門(mén)新員工之間的相互交流及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,劉經(jīng)理安排了三個(gè)互動(dòng)小游戲,“找朋友”、“搭建游戲” 、“瘋狂雞蛋”。
因?yàn)槭堑谝淮蔚慕佑|,大家都顯得緊張和生疏。
通過(guò)游戲,讓大家變得輕松自在起來(lái),過(guò)程中不僅鍛煉了新員工的動(dòng)手動(dòng)腦能力,同時(shí)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也有所提高,最重要的是促進(jìn)了同事間的相互了解,建立起了友好快樂(lè)的工作關(guān)系。
上午最后一節(jié)新員工的必修課,是由總經(jīng)辦郝妍講解的,風(fēng)趣高效的介紹了員工手冊(cè)及公司規(guī)章制度。
下午信息安全部主管魯強(qiáng)針對(duì)oa辦公系統(tǒng)的使用,給新員工做了細(xì)致詳實(shí)的演示介紹。
隨后研發(fā)部總監(jiān)舒經(jīng)理為大家著重介紹了我司四大部門(mén)的組織架構(gòu),具體介紹了其所在的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的運(yùn)作模式。
通過(guò)與新員工互動(dòng)的介紹模式,讓大家對(duì)我司的發(fā)展規(guī)模體系有了更深入的認(rèn)識(shí)。
除了了解公司文化、員工手冊(cè),公司組織架構(gòu)外,公司的'產(chǎn)品介紹、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)的普及也是新員工的必修課。
這兩部分分別由產(chǎn)品支持部的呂灶樹(shù)與財(cái)務(wù)部的費(fèi)愛(ài)華經(jīng)理負(fù)責(zé)。
稍事休息之后,營(yíng)銷(xiāo)部梅弘主任熱情大方的為新員工們進(jìn)行了行業(yè)背景綜合知識(shí)的ppt演示與詳解。
從職業(yè)教育行業(yè)情況、汽車(chē)發(fā)展?fàn)顩r及虛擬仿真技術(shù)在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中的應(yīng)用等方面,形象、立體地闡述了我司存在并得以不斷壯大發(fā)展的重要使命和遠(yuǎn)大意義的前因后果。
的過(guò)程中每一位員工要學(xué)會(huì)主動(dòng)匯報(bào)和溝通,并善于積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、分析、總結(jié)并解決問(wèn)題,做一個(gè)真正會(huì)創(chuàng)新,很專(zhuān)業(yè),愛(ài)用心,樂(lè)分享的景格人。
我司不斷成長(zhǎng)壯大,越來(lái)越重視人才的輸入與培養(yǎng)。
入職培訓(xùn),是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境,準(zhǔn)確定位自己角色、充分發(fā)揮自己才能的一個(gè)重要指引。
我司人事行政部將會(huì)一如既往的做好員工在各階段的培訓(xùn)工作,為我司的人才成長(zhǎng)盡量提供足夠充足的肥料與陽(yáng)光。
此次培訓(xùn)活動(dòng)于17:30分圓滿(mǎn)結(jié)束。
如何做培訓(xùn)方案篇二
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)能力,每家公司都會(huì)精心制定相關(guān)的新員工。
那么一份優(yōu)秀的新員工培訓(xùn)方案改怎么制定呢?請(qǐng)看拓展訓(xùn)練欄目的小編為您準(zhǔn)備的參考資料吧。
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過(guò)員工來(lái)創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫助他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專(zhuān)門(mén)為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位。
說(shuō)明書(shū)。
可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
規(guī)章制度。
;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
一般來(lái)說(shuō),新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;。
2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
1-2天(根據(jù)您的需要調(diào)整)。
:客戶(hù)自定。
銀行新員工。
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯(lián)系、情景演練、使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!
方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候,要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里。
態(tài)度比知識(shí)重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要,學(xué)會(huì)做人的智慧,成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸,一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量,要成就自我,離不開(kāi)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。
第一比第二重要,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)限殘酷,只承認(rèn)第一,不記得第二。機(jī)會(huì)就一次,做到最好,爭(zhēng)取第一才是成功。
新員工入職培訓(xùn),又稱(chēng)崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠(chǎng)教育,是一個(gè)且有所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。
但是,很少會(huì)有公司會(huì)告訴新員工在公司中最應(yīng)該注意的是什么。新員工的家長(zhǎng)或朋友多半會(huì)告訴自己的孩子要少說(shuō)話(huà),多做事,好好表現(xiàn)等。但是這些忠告,對(duì)新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對(duì)企業(yè)新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導(dǎo)一下。
1、顧客至上意識(shí)——沒(méi)有客戶(hù),就沒(méi)有公司。
2、強(qiáng)化交貨期限意識(shí)——不允許“超過(guò)交貨期限”
3、協(xié)調(diào)意識(shí)——作為組織的一員應(yīng)具備的思考方式及行動(dòng)。
4、確立目標(biāo)的意識(shí)——“我盡最大努力”的態(tài)度是不行的。
5、改革意識(shí)——沒(méi)有最好,只有更好。
6、成本意識(shí)——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤(rùn)。
7、品質(zhì)意識(shí)——工作做到何種程度才算到位。
1、建立個(gè)人執(zhí)行力意識(shí)。
2、幫助組織建立執(zhí)行體系(情景互動(dòng):鏈條傳遞)。
1、工作:成功之路的起點(diǎn)。
2、忠誠(chéng):卓越一生的基礎(chǔ)。
3、逆境:?jiǎn)拘研闹械木奕恕?BR> 4、信念:鑄造生命的奇跡。
5、目標(biāo):奔向人生的彼岸。
1、人際銀行。
2、財(cái)富銀行。
3、知識(shí)銀行。
4、找到不足與充實(shí)的方法。
5、確定自己的階段性目標(biāo)。
6、了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
1、第一印象的重要性。
2、第一印象的決定因素。
3、您的第一印象告訴別人什么。
4、商務(wù)禮儀與儀容儀表。
5、穿著與職業(yè)相符的服裝。
6、女士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇。
7、男士職業(yè)服飾的種類(lèi)及選擇。
1、心態(tài)決定狀態(tài)。
2、北大畢業(yè)等于零?
3、職業(yè)心態(tài)。
4、積極心態(tài)。
5、陽(yáng)光心態(tài)。
6、新人心態(tài)。
1、人際關(guān)系法則一:不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨。
2、人際關(guān)系法則二:給予真誠(chéng)的贊賞與感謝。
3、人際關(guān)系法則三:引發(fā)他人心中的渴望。
4、人際關(guān)系法則四:給予真誠(chéng)的贊賞與感。
5、人際關(guān)系法則五:經(jīng)常微笑。
6、人際關(guān)系法則六:記得別人的名字。
7、人際關(guān)系法則七:聆聽(tīng)。鼓勵(lì)他人多談自己的事。
8、人際關(guān)系法則八:談?wù)撍烁信d趣的話(huà)。
9、人際關(guān)系法則九:衷心讓別人覺(jué)得他很重要。
1、音像資料討論:?jiǎn)栴}出在哪。
2、什么是有效溝通。
3、對(duì)上溝通。
如何領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示。
如何對(duì)上匯報(bào)。
4、平級(jí)溝通。
平級(jí)溝通的五步驟。
5、高效溝通的關(guān)鍵:心態(tài)。
1、你認(rèn)為你每天是在干什么?
2、金融危機(jī)下嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)剖析。
3、銀行喜歡什么樣的職員。
4、被辭退的大學(xué)生的案例。
5、細(xì)節(jié)決定成敗流程決定生死。
7、制定發(fā)展道路。
1、感動(dòng)就在身邊的故事。
2、生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
3、從小到大歷程:過(guò)去—現(xiàn)在—未來(lái)。
4、先做好該做的事再做想做的事。
5、男孩和蘋(píng)果樹(shù)。
6、一生時(shí)間知多少。
7、他們真的老了。
8、"我感覺(jué)要說(shuō)的是"。
銀行入職培訓(xùn)效果測(cè)試題及參考答案。
1、自信——精神超越。
2、速度——起點(diǎn)超越。
3、勤奮——時(shí)間超越。
4、擔(dān)當(dāng)——問(wèn)題超越。
5、學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越。
6、創(chuàng)新——方法超越。
1、結(jié)果總是多一點(diǎn)。
2、效率總是快一點(diǎn)。
3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)。
4、成本總是省一點(diǎn)。
1、helpfulotuhelpful樂(lè)于助人。
2、askottell征詢(xún)而不是告訴。
3、positiveotegative積極主動(dòng)。
4、politeotabrupt謙遜有禮。
6、youotus以客為尊*(內(nèi)部客戶(hù)與外部客戶(hù))。
體驗(yàn)活動(dòng):驛站傳書(shū)。
討論:
—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與壓力。
—?jiǎng)?chuàng)新技能與組織命運(yùn)。
1、客戶(hù)在銀行員工眼中應(yīng)有的地位。
2、與國(guó)際領(lǐng)先銀行客戶(hù)關(guān)系相比的差距。
3、現(xiàn)代商業(yè)銀行新服務(wù)理念。
4、戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系管理的卓越思路。
5、如何當(dāng)好客戶(hù)經(jīng)理。
6、客戶(hù)經(jīng)理必須提高的六大素質(zhì)。
7、通過(guò)“加減乘除”提升營(yíng)銷(xiāo)成功“指數(shù)”
8、讓客戶(hù)成為伙伴與客戶(hù)共創(chuàng)成功。
9、現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)。
10、銀行進(jìn)行戰(zhàn)略客戶(hù)關(guān)系的基本策略。
學(xué)習(xí)回顧。
管理層致辭。
如何做培訓(xùn)方案篇三
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多的人會(huì)用到開(kāi)場(chǎng)白,獨(dú)具匠心的開(kāi)場(chǎng)白,才能給人留下深刻的印象。相信很多人在寫(xiě)開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候都感到很困擾吧?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)師如何開(kāi)場(chǎng)白,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
講師在臺(tái)上的第一印象象發(fā)射火箭一樣重要,所以講師除了在培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備以外,還有一些技巧可以幫助講師提高開(kāi)場(chǎng)白的效果:
夸張觀(guān)眾是一個(gè)很有效的方法,但是夸獎(jiǎng)必須是真誠(chéng)的,真實(shí)的,一定不要為了夸獎(jiǎng)而夸獎(jiǎng),更不能虛假;同時(shí)夸獎(jiǎng)聽(tīng)眾不是迎合,獻(xiàn)媚,這種虛假的不真實(shí)的夸獎(jiǎng)會(huì)引起觀(guān)眾的反感。有效的夸張觀(guān)眾的方法是了解當(dāng)?shù)卮箫L(fēng)土人情,歷史紀(jì)錄或者很知名度的人物等,一定注意不要用負(fù)面的東西作為夸獎(jiǎng)的素材。記住。講正面的可以樹(shù)立你的正面形象,除非你自己愿意當(dāng)反面教材。
關(guān)注觀(guān)眾的反應(yīng)在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中都應(yīng)注意,而一開(kāi)場(chǎng)就很關(guān)注觀(guān)眾可以隨時(shí)做好調(diào)整。始終把觀(guān)眾納入你的勢(shì)力之內(nèi)。及時(shí)反饋,一定不要硬梆梆講那準(zhǔn)備好的東西,不管現(xiàn)場(chǎng)情況就搬出來(lái)。一定用觀(guān)眾喜歡的方式和內(nèi)容和他們交流。這要求講師在做開(kāi)場(chǎng)白準(zhǔn)備時(shí)要準(zhǔn)備幾個(gè)備選方案。
詢(xún)問(wèn)是一種拉近雙方關(guān)系的很好手段,所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是,詢(xún)問(wèn)時(shí)態(tài)度要真誠(chéng),在保持姿態(tài)的同時(shí)不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經(jīng)常會(huì)拿學(xué)員尤其是第一排的學(xué)員開(kāi)涮,以為自己姿態(tài)很高,很有底氣,其實(shí)是基本尊重觀(guān)眾的禮貌都不懂,這是貌是強(qiáng)大,實(shí)則虛弱的表現(xiàn),讓很多人反感,一開(kāi)場(chǎng)就給人不好的印象。只有弱者才會(huì)靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀(guān)眾,也會(huì)贏得尊重!
同時(shí)問(wèn)題也不能太難,詢(xún)問(wèn)的目的是引起重視而不是讓學(xué)員出丑,除非講師確定自己的智商比學(xué)員都高。所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓(xùn)。
修辭性提問(wèn)也是一種很好的提升開(kāi)場(chǎng)白的方式。這種問(wèn)題不用回答。有很好強(qiáng)調(diào)效果,對(duì)于你的主題的輔助功能很好。提問(wèn)題是最讓人注意力集中的,而不用回答的問(wèn)題讓觀(guān)眾在注意力集中的同時(shí)又能適當(dāng)?shù)姆潘?。?wèn)一些觀(guān)眾感興趣又與主題相關(guān)同時(shí)又無(wú)須回答的問(wèn)題吧。
夸張的目的是為了引起重視,引出一些比較特殊,引人注目,讓人震驚的事實(shí)或者數(shù)據(jù),能一下子引起觀(guān)眾的重視。尤其是對(duì)本次培訓(xùn)主題的重視。但是夸張必須有度,而且引用數(shù)據(jù)一定是真實(shí)的選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實(shí)或者數(shù)據(jù)。
這不用講了,很多準(zhǔn)大師級(jí)的講師常用的是這點(diǎn)。為什么是準(zhǔn)大師,因?yàn)檎嬲拇髱熓遣挥媒榻B自己的成功故事的,因?yàn)榈厍蛉硕贾懒恕偝龅赖闹v師不敢講,因?yàn)闆](méi)有成功,所以出道比較久的,有點(diǎn)小成就的,還需要更大提升名氣的準(zhǔn)大師會(huì)用這招。人們也習(xí)慣了這點(diǎn),也喜歡聽(tīng)成功故事。只是講自己的成功故事時(shí)要注意,第一,要真實(shí)。如果造假恰好臺(tái)下有你的老熟人可能就有點(diǎn)麻煩了。第二,要適度。如果講他人的成功故事要注意,第一與主題相關(guān);第二,要有真實(shí)性和代表性。
培訓(xùn)既是游戲,更是象一場(chǎng)戰(zhàn)斗,現(xiàn)代人習(xí)慣性的"pk",同時(shí)現(xiàn)在的講師又很多,學(xué)員們可以說(shuō)是見(jiàn)多識(shí)廣,可不是象以前那樣的容易忽悠的,所以講師一定要引起充分的重視,從一站上講臺(tái),就告訴自己,戰(zhàn)斗開(kāi)始了。注意力一定要集中,隨時(shí)準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)。講師一旦有"我的地盤(pán)我做主"的自我感覺(jué),通常狀況是沒(méi)有人敢來(lái)挑戰(zhàn)。
如果講師感覺(jué)自己對(duì)控場(chǎng)能力不太自信,那末在培訓(xùn)前可以多了解學(xué)員的情況,注意幾個(gè)重點(diǎn)照顧的人物。這類(lèi)人如果沒(méi)有處理好,可能會(huì)讓老師下不了臺(tái)。如果做好了,會(huì)成為講師最重要的支持者。這類(lèi)人一般坐在第一排或者最后一派。
某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在大型點(diǎn)的公開(kāi)課中會(huì)安排一些"無(wú)間道",很會(huì)配合,甚至專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)過(guò)如何鼓掌,這陣仗有點(diǎn)嚇人。很多學(xué)員會(huì)對(duì)此很反感。個(gè)人覺(jué)得,真實(shí)最好。適度為佳!
為了樹(shù)立權(quán)威,好讓培訓(xùn)順利進(jìn)行,講師一開(kāi)始就可以來(lái)一個(gè)"下馬威",引用某些很權(quán)威人士的權(quán)威理論來(lái)樹(shù)立權(quán)威。這是很多新培訓(xùn)師最常用的方式和技巧。這里要注意,第一,權(quán)威人士一定是真的有權(quán)威。不要用有爭(zhēng)議人物。第二,引用的理論或者話(huà)在確保真實(shí)的同時(shí)沒(méi)有漏洞和爭(zhēng)議。記住,你的臺(tái)下的有專(zhuān)門(mén)想找岔的活躍分子。
國(guó)內(nèi)很多講師喜歡說(shuō)"某中國(guó)富豪。"一夜之間可能就出問(wèn)題了。講師如果在一開(kāi)場(chǎng)就帶來(lái)爭(zhēng)議性的.話(huà)題,后面的進(jìn)行就會(huì)遇到很大的阻力。類(lèi)似問(wèn)題在以后的案例選擇中也會(huì)專(zhuān)門(mén)講到。所以一般引用某世界級(jí)的某某大師,某某世界級(jí)的企業(yè)家。
幽默不是滑稽。這兩者很相似,但是不一樣,記住,講師永遠(yuǎn)都不是小品演員,更不是馬戲團(tuán)的小丑。
好的幽默能一下子活躍氣氛,拉近距離,增加吸引力,所以很多講師會(huì)用,尤其是在開(kāi)場(chǎng)白用,但往往陷入滑稽的陷阱。在臺(tái)上裝腔作調(diào),上躥下跳,引來(lái)哄堂大笑,還以為很受觀(guān)眾歡迎。真正的幽默是讓觀(guān)眾捧腹大笑,甚至于滿(mǎn)地打滾。真正的幽默是讓觀(guān)眾略有思考,然后豁然開(kāi)朗會(huì)心的微笑。這點(diǎn)在后面講"運(yùn)用幽默的力量"還會(huì)講到。
聲音是上天給培訓(xùn)師最好的武器。一個(gè)好的聲音本身就來(lái)無(wú)窮的魅力,尤其是在我們這個(gè)不太重視說(shuō)話(huà)發(fā)聲的國(guó)度,如果是優(yōu)美的,悅耳的,有磁性,抑仰頓挫,厚實(shí)又有穿透力的聲音,那觀(guān)眾自然會(huì)追隨你。
對(duì)于新講師有個(gè)小技巧,如果不能控制自己的聲音,可以采取大聲的方式。總比觀(guān)眾聽(tīng)不見(jiàn)好。當(dāng)然這只是權(quán)宜之計(jì)。
聲音應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練。這是講師培訓(xùn)中最難的最需要花時(shí)間和恒心去做的事情。后面又有專(zhuān)門(mén)的講解。
如何做培訓(xùn)方案篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于校園安全隱患大排查的相關(guān)要求,切實(shí)做好我校20__年秋冬季防火安全工作,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想:
以對(duì)全校師生高度負(fù)責(zé)的精神,抓住火災(zāi)關(guān)鍵環(huán)節(jié),加大消防安全檢查力度,落實(shí)以防火安全責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)措施,轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實(shí)工作,加強(qiáng)消防基礎(chǔ)建設(shè),加大整改火災(zāi)隱患力度,按照“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)決依法消除各類(lèi)火災(zāi)隱患,為今后一個(gè)時(shí)期我校的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:各班主任。
三、工作目標(biāo)。
為了增強(qiáng)師生員工的消防安全意識(shí)和消防法制觀(guān)念,提高自防自救能力,遠(yuǎn)離火災(zāi)事故,根據(jù)市局文件精神,現(xiàn)就我校開(kāi)展“119”消防宣傳教育活動(dòng),做好秋冬季節(jié)防火工作,即提高自檢自查消除火災(zāi)隱患的能力、提高組織撲救初起火災(zāi)的能力、提高組織人員疏散逃生的能力、提高消防教育培訓(xùn)的能力。采取有效措施,繼續(xù)深入開(kāi)展消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作,以預(yù)防和遏制群死群傷惡性火災(zāi)為中心,對(duì)我校人員聚集場(chǎng)所,采取有效措施,鞏固和擴(kuò)大專(zhuān)項(xiàng)治理成果,不斷加大對(duì)消防安全的資金投入,徹底整改學(xué)校重大火災(zāi)隱患,實(shí)行群防群治。有效改善我校的防火安全條件,保持全校消防形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
四、時(shí)間安排。
自20__年11月1日至__年3月31日,為我校秋冬季防火期。
五、工作重點(diǎn)。
秋冬防火期間消防安全工作的重點(diǎn)是:教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、食堂、宿舍樓、微機(jī)教室,辦公樓等人員聚集場(chǎng)所。
六、工作內(nèi)容及措施。
從實(shí)際出發(fā),研究制定具體的操作性強(qiáng)的秋冬防整治工作實(shí)施方案,明確責(zé)任,周密部署,成立組織機(jī)構(gòu),落實(shí)工作任務(wù)及責(zé)任,精心組織實(shí)施。切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),組織開(kāi)展好防火安全檢查,集中進(jìn)行消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理,研究解決消防工作中存在的具體問(wèn)題,每半個(gè)月至少開(kāi)展一次消防安全自檢自查,確保消防安全。學(xué)校將組織相關(guān)單位對(duì)秋冬防火工作的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并做好記錄。
組織開(kāi)展消防安全大檢查,要把檢查工作的重點(diǎn)放在:人員密集場(chǎng)所疏散通道暢通情況;各科室存在防火隱患的部位及火災(zāi)隱患整改情況;消防安全責(zé)任制的建立和落實(shí)、執(zhí)行情況;火源、電源管理情況;消防設(shè)施配備和安全疏散設(shè)施完好情況;重點(diǎn)要害部位防護(hù)情況;開(kāi)展的防火檢查、巡查情況。消防安全責(zé)任落實(shí)到人,檢查排查工作要全面、深入、細(xì)致、不留死角,確保消防安全。
大力開(kāi)展秋冬季消防宣傳工作。利用班主任會(huì)教育廣大師生增強(qiáng)法律意識(shí),樹(shù)立防范觀(guān)念,形成人人關(guān)心防火,人人重視防火的輿論環(huán)境,全面提高我校廣大教職員工和學(xué)生消防安全素質(zhì)。
如何做培訓(xùn)方案篇五
一、活動(dòng)時(shí)間:
20__年11月4日---11月8日。
二、活動(dòng)對(duì)象:
全體師生。
三、活動(dòng)主題:
認(rèn)識(shí)火災(zāi),學(xué)會(huì)逃生。
四、消防宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、在“11.9”消防宣傳周活動(dòng)前后,充分利用校內(nèi)的宣傳欄、校園廣播、電子屏、標(biāo)語(yǔ)及黑板報(bào)宣傳相結(jié)合,營(yíng)造“11.9”消防宣傳日活動(dòng)的氣氛。
2、以“11.9”消防宣傳周活動(dòng)為契機(jī),學(xué)校開(kāi)展一次深入的消防安全自查自改工作,及時(shí)完善措施,消除消防安全隱患。
3、消防宣傳周內(nèi)利用晨讀時(shí)間向?qū)W生宣傳消防知識(shí),普及消防教育。
4、在消防宣傳周內(nèi),學(xué)校具體組織以下幾項(xiàng)活動(dòng):
11月4日校領(lǐng)導(dǎo)組織檢查組開(kāi)展一次消防安全大檢查;。
11月5日至8日德育處組織學(xué)生舉辦一次以“消防減災(zāi)、從我做起”為主題的消防手抄報(bào)展覽。
11月5日-11月6日,各班利用晨會(huì)進(jìn)行了消防安全知識(shí)的宣講、學(xué)習(xí)、討論。
11月7日德育處舉行一次全校性消防安全演練;。
11月4日至8日校廣播站集中了一周時(shí)間廣播消防安全常識(shí)。
六、活動(dòng)要求:
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“11.9”消防宣傳周活動(dòng)的重要意義,高度重視“11.9”消防宣傳活動(dòng),德育處制訂切實(shí)可行的宣傳方案,精心組織,周密部署,嚴(yán)格抓好落實(shí)。
2、全員發(fā)動(dòng),明確任務(wù),責(zé)任落實(shí)到人,確保此活動(dòng)取得實(shí)效。
3、“11.9”消防周宣傳活動(dòng)要與全市開(kāi)展“清剿火患”戰(zhàn)役活動(dòng)緊密地結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)廣大師生員工的積極性,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校人員密集場(chǎng)所消防安全排查的工作力度,確保廣大師生的生命安全。
如何做培訓(xùn)方案篇六
班會(huì)目的:
1、通過(guò)本次班會(huì),使學(xué)生通過(guò)主題班會(huì)掌握防火安全知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的防范意識(shí)。
2、教給學(xué)生一些自護(hù)自救的方法,學(xué)會(huì)冷靜地處理各種火災(zāi)緊急情況。
班會(huì)過(guò)程:
一、主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始:
火,是一種人類(lèi)賴(lài)以生存和發(fā)展的自然力。它的產(chǎn)生在人類(lèi)進(jìn)化史上有劃時(shí)代的意義。因?yàn)槟Σ辽鸬谝淮问谷祟?lèi)支配了一種自然力,從而最終把人和動(dòng)物分開(kāi)。因?yàn)榛鸾o人類(lèi)帶來(lái)光明和溫暖,帶來(lái)健康和溫馨,讓人們學(xué)會(huì)熟食,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。但是,失去控制的火又會(huì)成為一種具有很大破壞力的災(zāi)害。是啊!還記得發(fā)生在去年的那場(chǎng)火災(zāi)民嗎?所以,為了增強(qiáng)同學(xué)們的安全防范意識(shí),提高我們的自護(hù)自救能力,我們準(zhǔn)備了這次《消防安全》主題班會(huì)。五(1)中隊(duì)“消防連著你,我,他”主題班會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。
二、新聞發(fā)布會(huì):
課前隊(duì)員們都積極地針對(duì)消防這個(gè)主題搜集了許多資料,我們有請(qǐng)這些小記者上臺(tái)。
大家聽(tīng)過(guò)這些以后有什么感受呢?
學(xué)生自由回答,談自己的感受。
三、警鐘常鳴:
火,能燒掉茂密的森林,廣闊的草原,高大的樓房,甚至奪取人們寶貴的生命和健康。大家看了,聽(tīng)了,剛才的一個(gè)個(gè)畫(huà)面是多么的觸目驚心。正如同學(xué)們剛才所說(shuō):火,既是我們?nèi)祟?lèi)的朋友,但有時(shí)也會(huì)成為我們的敵人。但只要我們時(shí)常做個(gè)有心人,把用火安全記在心間,能防患于未然,火就不會(huì)那么可怕。
誰(shuí)來(lái)說(shuō)一說(shuō),我們的身邊還存在哪些用火的不安全隱患。學(xué)生舉生活中的典型例子。
四、注意事項(xiàng):
如果真的遇到了著火的情況,我們?cè)撟⒁饽男┠?
1、撥打“119”火警電話(huà)向公安消防隊(duì)報(bào)警,說(shuō)情著火地點(diǎn)。
2、切忌慌亂,判斷火勢(shì)來(lái)源,采取與火源相反方向逃生。
3、切勿使用升降設(shè)備(電梯)逃生。
4、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品。
5、夜間發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)先叫醒熟睡的人,不要只顧自己逃生,并且盡量大聲喊叫,以提醒其他人逃生。
五、火場(chǎng)會(huì)自救:
現(xiàn)在由輔導(dǎo)員老師指導(dǎo),當(dāng)我們?cè)诨饒?chǎng)時(shí)如何自救。
你們知道嗎?我們有哪些自救方法嗎?
學(xué)生自由回答。
全體同學(xué)參與三項(xiàng)模擬練習(xí):
1、疏散逃生。
2、就地打滾。
3、捂住口鼻,貼近地面。
六、主持人小結(jié)班會(huì)結(jié)束:
今天這節(jié)課,我們學(xué)會(huì)了這些消防知識(shí)光我們知道還不行。我們還要把學(xué)到的這些知識(shí)傳給身邊每個(gè)人,傳到千家萬(wàn)戶(hù),讓更多的人加入我們的`行列中來(lái),讓安全記心間,讓災(zāi)難站一邊,讓幸福永在身邊!
如何做培訓(xùn)方案篇七
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2009年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
如何做培訓(xùn)方案篇八
有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力。(要有簡(jiǎn)單的'讀寫(xiě)和計(jì)算能力)
二、報(bào)名程序
(一)申請(qǐng)人可就近到街道辦事處或就業(yè)部門(mén)申請(qǐng)參加培訓(xùn)。
(二)填寫(xiě)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)申請(qǐng)表。
三、其他事項(xiàng)
(一)報(bào)名地點(diǎn):營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地或申請(qǐng)人戶(hù)口所在地街道辦事處。
(二)報(bào)名所需證件:本人身份證、其他相關(guān)證件原件(就業(yè)失業(yè)登記證、畢業(yè)證、營(yíng) 業(yè)執(zhí)照、轉(zhuǎn)復(fù)證明、殘疾人證等)。
(三)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)完全免費(fèi)。
(四)創(chuàng)業(yè)者完成課程學(xué)習(xí)后將獲得國(guó)際勞工組織認(rèn)證的“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)”。
四、服務(wù)窗口及電話(huà)
東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心
個(gè)人如何申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款
一、申請(qǐng)條件
申請(qǐng)人需具備以下條件:
(一)凡在法定勞動(dòng)年齡內(nèi),有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)能力的所有城鄉(xiāng)勞動(dòng)者。(女性45周歲以?xún)?nèi),男性50周歲以?xún)?nèi))
(二)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格,持就業(yè)失業(yè)登記證。
(三)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(經(jīng)營(yíng)所在地在東勝區(qū)范圍內(nèi))。
(四)申請(qǐng)人戶(hù)籍不限。
(五)所經(jīng)營(yíng)行業(yè)或項(xiàng)目為國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的行業(yè)或項(xiàng)目。
二、申請(qǐng)程序
(一)到東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng),需提供資料包括:
1.《鄂爾多斯市個(gè)體經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)審批表》
2.《反擔(dān)保書(shū)》
3.反擔(dān)保人身份證(二代)原件及復(fù)印件
4.申請(qǐng)人應(yīng)提供證明申請(qǐng)人人員類(lèi)別證件(包括退伍證、大學(xué)畢業(yè)證、殘疾證、外出務(wù)工證明、被征地證明等)、夫妻雙方身份證、結(jié)婚證(未婚、離異或喪偶的出具相關(guān)證件證明)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明、個(gè)人征信證明等,擔(dān)保機(jī)構(gòu)要求提供的其他材料。
5.《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)》復(fù)印件。
6.《就業(yè)失業(yè)登記證》原件及復(fù)印件。
(二)辦理銀行手續(xù)
符合條件的申請(qǐng)人,經(jīng)就業(yè)部門(mén)核準(zhǔn)后須在指定日期、地點(diǎn)辦理銀行貸款手續(xù)。
(三)銀行卡發(fā)放
銀行手續(xù)辦理完畢后等待通知領(lǐng)取銀行卡。
三、其他事項(xiàng)
(一)個(gè)人申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款,須向就業(yè)小額貸款擔(dān)保中心提供2名反擔(dān)保人(擔(dān)保人要求東勝區(qū)行政、事業(yè)單位在職、在編的工作人員)。
(二)借款人與反擔(dān)保人填寫(xiě)《申請(qǐng)審批表》和《反擔(dān)保人承諾書(shū)》時(shí),必須持本人及反擔(dān)保人身份證原件在工作人員的監(jiān)督下當(dāng)面填寫(xiě)。
四、服務(wù)窗口及電話(huà)
東勝區(qū)就業(yè)服務(wù)局中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)中心
如何做培訓(xùn)方案篇九
1、講授法:
屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來(lái)方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過(guò)程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。
2、視聽(tīng)技術(shù)法:
通過(guò)現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機(jī)等工具),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的感知方式,直觀(guān)鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購(gòu)買(mǎi)的成本高,內(nèi)容易過(guò)時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。
3、討論法:
按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專(zhuān)題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí),訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問(wèn)題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的'要求較高。
4、案例研討法:
通過(guò)向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問(wèn)題的能力。另外,近年的培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識(shí)類(lèi)的培訓(xùn),且效果更佳。
5、角色扮演法:
授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
6、自學(xué)法:
這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺(jué)的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
7、互動(dòng)小組法:
也稱(chēng)敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來(lái)提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴(lài)于培訓(xùn)教師的水平。
8、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:
是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢(shì),節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大,新知識(shí)、新觀(guān)念傳遞優(yōu)勢(shì)明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。
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如何做培訓(xùn)方案篇十
兒童學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà)可以增強(qiáng)孩子的想象力和創(chuàng)造力,讓孩子更仔細(xì)地觀(guān)察周?chē)沫h(huán)境。學(xué)習(xí)美術(shù)對(duì)于孩子的成長(zhǎng)具有積極意義。那么我們家長(zhǎng)應(yīng)該從哪方面開(kāi)始入手讓幼兒學(xué)習(xí)繪畫(huà)呢?下面來(lái)看看如何培訓(xùn)幼兒學(xué)習(xí)繪畫(huà),跟隨小編去看看吧!
教兒童學(xué)繪畫(huà),從畫(huà)動(dòng)物入手是一個(gè)很好的辦法。因?yàn)樾『⒆佣急容^喜歡各種各樣的動(dòng)物,也希望能用筆把這些有趣的小動(dòng)物表現(xiàn)出來(lái)。
觀(guān)察他們感興趣的動(dòng)物,如大象、猴子、熊貓、孔雀;如果有條件也可以讓孩子自己養(yǎng)些小金魚(yú)、小兔子、小貓。通過(guò)親身觀(guān)察和接觸,以便掌握小動(dòng)物的基本特征。比如,孩子會(huì)知道大象有長(zhǎng)長(zhǎng)的鼻子和象牙;大熊貓胖乎乎的,身子是白色的,四肢和眼窩是黑色的,愛(ài)吃竹子;小兔子的眼睛紅紅的,長(zhǎng)耳朵,短尾巴等等。知道了動(dòng)物的特征,才能正確地把它們畫(huà)出來(lái)。
學(xué)會(huì)區(qū)別小動(dòng)物動(dòng)作的不同特點(diǎn),使這些特點(diǎn)在腦子里留下深刻的印象。比如,小猴子又蹦又跳,機(jī)靈好動(dòng);大熊貓動(dòng)作緩慢,憨態(tài)可拘等等。了解了這些后,就可以讓孩子試著用簡(jiǎn)單的線(xiàn)條把各種有趣的動(dòng)物畫(huà)出來(lái)。因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)觀(guān)察小動(dòng)物后再畫(huà),這就要求孩子學(xué)會(huì)記憶動(dòng)物的形象特點(diǎn)和動(dòng)作特點(diǎn)。如果每天都能畫(huà)一幅不同特點(diǎn)的小動(dòng)物,保持濃厚的興趣,畫(huà)起來(lái)就會(huì)有很大的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,就會(huì)得心應(yīng)手,越畫(huà)越象。
如果有機(jī)會(huì)還可以帶孩子經(jīng)常去看兒童畫(huà)展。給孩子欣賞的畫(huà)應(yīng)該是內(nèi)容健康的,例如以活潑可愛(ài)的動(dòng)物為主角的或取材于童話(huà)故事或描寫(xiě)兒童實(shí)際生活的畫(huà)面。孩子喜歡看描繪得細(xì)致的畫(huà)。
繪畫(huà)的表現(xiàn)形式應(yīng)該是多樣的,如水彩畫(huà)、國(guó)畫(huà)、油畫(huà)、木刻畫(huà)等各種不同形式和風(fēng)格的繪畫(huà)。欣賞時(shí),家長(zhǎng)應(yīng)和孩子一起討論畫(huà)中的主要人物,人物的姿勢(shì)和位置,形象之間的關(guān)系,畫(huà)面上的細(xì)節(jié)如人的表情、背景、色彩,畫(huà)面的布置等等。
一,從孩子的興趣入手 孩子們都喜歡玩,都喜歡新鮮的東西,所以開(kāi)頭幾次活動(dòng)家長(zhǎng)可以盡量多提供一些繪畫(huà)工具,油畫(huà)棒、毛筆、彩色水筆、皺紙、水粉顏料、膠水、毛條、手工紙、鉛畫(huà)紙、卡紙、白報(bào)紙、彩色卡紙、舊報(bào)紙廣告紙等等,和孩子一起玩繪畫(huà)游戲、手工游戲,吸引孩子動(dòng)手參與,漸漸地適應(yīng)活動(dòng),樂(lè)于活動(dòng),期待活動(dòng)的.開(kāi)始。
二,多肯定、多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng) 兒童畫(huà)是沒(méi)有對(duì)錯(cuò)的游戲,不能以大人固有的眼光來(lái)看待。鼓勵(lì)孩子大膽作畫(huà),多為孩子的進(jìn)步加油鼓勁,多表?yè)P(yáng)多贊賞,給孩子多一點(diǎn)的自信。
三,多引導(dǎo)、少示范、不照抄 有時(shí)我會(huì)先畫(huà)給孩子們看,然后將我的示范收掉,鼓勵(lì)他們自己畫(huà),畫(huà)得不一樣也很好。
四,多和孩子交流討論,幫助孩子豐富畫(huà)面 活動(dòng)從主題交流開(kāi)始,收集相關(guān)的資料和實(shí)物,鼓勵(lì)孩子大膽發(fā)言說(shuō)出自己的看法。畫(huà)畫(huà)的同時(shí)也要多交流,當(dāng)孩子畫(huà)不下去的時(shí)候,進(jìn)行一些引導(dǎo)性的交談,鼓勵(lì)孩子運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行想象,自己來(lái)豐富畫(huà)面。
五,尊重孩子 孩子都有自己的個(gè)性,也有自己的喜好色,即使明知不好看也不妨讓他嘗試一下,然后再比較給他看,這樣做遠(yuǎn)比你說(shuō)教的效果好。畫(huà)畫(huà)過(guò)程中不干涉孩子運(yùn)用圖形和顏色,讓孩子做畫(huà)畫(huà)的主人,讓孩子體驗(yàn)畫(huà)畫(huà)的樂(lè)趣,并進(jìn)一步得到提高。孩子間不做無(wú)謂的個(gè)體比較,每個(gè)孩子都是獨(dú)一無(wú)二的。
孩子雖然年齡小,很多時(shí)候都是需要家長(zhǎng)幫他做決定的,但是也并不是不需要考慮孩子的意愿,家長(zhǎng)只有尊重孩子孩子的個(gè)性才會(huì)有所發(fā)展。
如何做培訓(xùn)方案篇十一
第一段:培訓(xùn)的重要性和意義(200字)。
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的必然要求,具備一定技能和知識(shí)才能適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和需求。培訓(xùn)能夠提升個(gè)人的職業(yè)能力與素質(zhì),擴(kuò)寬人們的思維視野,增強(qiáng)自信心,提高工作效率,以及獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇。參與培訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人有益,對(duì)企事業(yè)單位和整個(gè)社會(huì)也都具有積極的推動(dòng)作用。
第二段:培訓(xùn)技巧和方法(250字)。
培訓(xùn)需要合理的安排和精心設(shè)計(jì),其中一項(xiàng)關(guān)鍵是選擇適合的培訓(xùn)技巧和方法。首先,應(yīng)充分考慮受訓(xùn)人員的個(gè)體差異,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo),充分尊重每個(gè)人的學(xué)習(xí)風(fēng)格和節(jié)奏。其次,培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向,注重培訓(xùn)實(shí)操能力,通過(guò)實(shí)際案例和模擬情境讓受訓(xùn)人員進(jìn)行親身體驗(yàn)和積極參與。此外,鼓勵(lì)互動(dòng)交流和合作學(xué)習(xí),構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神可以促進(jìn)參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
第三段:培訓(xùn)中的心得與收獲(300字)。
參與培訓(xùn)的過(guò)程不僅僅是獲取知識(shí)和技能,更是一個(gè)反思和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)參與培訓(xùn),我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能,增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)能力,提高了工作效率。同時(shí),培訓(xùn)也讓我明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)了我的潛能和動(dòng)力,提升了自身的自信心和競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)中,我還結(jié)識(shí)了一些志同道合的伙伴,通過(guò)與他們的交流和合作,增加了人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)和溝通能力。最重要的是,培訓(xùn)讓我更加深入地理解了自己的個(gè)人意愿和價(jià)值觀(guān),培養(yǎng)了批判性思維和問(wèn)題解決的能力,進(jìn)一步提升了自我認(rèn)知和人生智慧。
第四段:培訓(xùn)心得的運(yùn)用與分享(250字)。
培訓(xùn)心得不僅僅是個(gè)人成長(zhǎng)的積累,更是應(yīng)該與他人分享和應(yīng)用的寶貴資源。通過(guò)將自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與他人交流和分享,可以促進(jìn)他人的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在工作中,將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,可以提高工作效率和質(zhì)量,增加創(chuàng)新和解決問(wèn)題的能力。在分享心得的過(guò)程中,不僅能夠加強(qiáng)與他人的交流和合作,還可以讓他人對(duì)自己的認(rèn)同和賞識(shí),增加個(gè)人的自信心和滿(mǎn)足感。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過(guò)參與培訓(xùn)并分享心得,我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和社會(huì)都具有重要意義。培訓(xùn)能夠提高個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。在未來(lái),我將繼續(xù)積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,提升能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想。同時(shí),我也將積極分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),與他人共同成長(zhǎng)。相信通過(guò)共同的努力和分享,我們會(huì)創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
以上是關(guān)于“如何培訓(xùn)心得體會(huì)”的連貫的五段式文章,希望能對(duì)您有所幫助!
如何做培訓(xùn)方案篇十二
假如您是一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人或人事經(jīng)理,您的公司需要在新的一年里對(duì)幾個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),在選擇培訓(xùn)公司時(shí)可參考以下幾個(gè)因素來(lái)衡量、選擇合適的培訓(xùn)公司:
一、品質(zhì)與品牌篇
培訓(xùn)品質(zhì)是由幾個(gè)因素組成:培訓(xùn)師資力、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、效果和服務(wù)、品牌,品牌雖然在某種程上起著很重要的參考作用,但它卻不是絕對(duì)的,同時(shí)品牌也意味著價(jià)格,企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司時(shí),除了一些特別過(guò)硬的品牌值得信任外,其實(shí)不必太拘泥于品牌這個(gè)相表面的因素,在國(guó)外許多的培訓(xùn)公司市場(chǎng)劃分的非常細(xì),往往有的公司就幾人但卻非常的專(zhuān)業(yè)與卓有成效,我們應(yīng)更多地去關(guān)注那些會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生很大影響的實(shí)質(zhì)性因素。
有一家大型公司要做培訓(xùn),但人力資源部門(mén)擔(dān)心培訓(xùn)質(zhì)量但同時(shí)又要考慮培訓(xùn)服務(wù)與經(jīng)費(fèi),因?yàn)榕嘤?xùn)人數(shù)較多,選擇的對(duì)象是二家培訓(xùn)公司:一家是有名的培訓(xùn)公司,另一家是中小型的培訓(xùn)公司,在左右為難之計(jì)其中一家培訓(xùn)公司建議:“投石問(wèn)路、將首批小部分人分二組由各二家培訓(xùn)公司各試行培訓(xùn)一次,將培訓(xùn)反饋?zhàn)鳛榕嘤?xùn)選擇參考”;其中一組在那家有名的培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)員反饋:培訓(xùn)感覺(jué)不錯(cuò),因?yàn)榕嘤?xùn)公司一視同仁,培訓(xùn)流程很順暢。在那家普通培訓(xùn)公司培訓(xùn)的學(xué)員反饋,整體培訓(xùn)效果非常棒:原因是他們對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,培訓(xùn)準(zhǔn)備很充分,培訓(xùn)師也非常的出色。并且,還有后續(xù)的培訓(xùn)服務(wù) ,二家培訓(xùn)公司的打分不分上下 ,但最后他們選擇了那家普通的培訓(xùn)公司,原因是:他們不光是要培訓(xùn)效果,在同等的培訓(xùn)效果下他們更注重培訓(xùn)服務(wù)與培訓(xùn)產(chǎn)出比,既然是同等的培訓(xùn)質(zhì)量,對(duì)那家知名的培訓(xùn)公司而言他們只是眾多培訓(xùn)服務(wù)中的一家公司,很難再提供更好的價(jià)格與更進(jìn)一步的服務(wù),而那家普通的培訓(xùn)公司卻可以提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和提供更完善的培訓(xùn)服務(wù),他們更在乎客戶(hù),那個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目占了他們公司一個(gè)很重要的份額,只要客戶(hù)提出要求他們會(huì)酌情配合,在整個(gè)培訓(xùn)中全公司非常投入,對(duì)他們的支持可以換來(lái)更多的培訓(xùn)支持。
(二)培訓(xùn)課程
好的培訓(xùn)應(yīng)該看課程設(shè)計(jì),往往設(shè)計(jì)時(shí)是由幾個(gè)較靈活的活動(dòng)模塊組成,可以通過(guò)模塊的調(diào)整來(lái)完成具體的需求,同時(shí)要是看培訓(xùn)的流程與方法。衡量標(biāo)課的優(yōu)劣要看它的理論水平,適用性,其次,要對(duì)課程的產(chǎn)品周期有所了解。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,知識(shí)更新的速度非??斓?,因此培訓(xùn)公司的課程必須能夠跟上知識(shí)更新的速度,有著貼切的適用性,盡可能借助課程把最新、最好的知識(shí),最直接的給企業(yè)。在課程更新方面的問(wèn)題,目前的現(xiàn)實(shí)是包括有國(guó)際水準(zhǔn)的培訓(xùn)公司在內(nèi)的相當(dāng)一部分公司在課程更新方面存在滯后性,它們的課程部分已經(jīng)到了產(chǎn)品周期的末期,缺乏活力和效果的課程,也往往是對(duì)所有的客戶(hù)是千篇一律的重復(fù)。選擇這樣的課程對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)回報(bào)率是很低的,了解產(chǎn)品的實(shí)際操作性能對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的最終目的產(chǎn)生重大的影響,所以課程的可操作和適用性就顯得很重要,中小型的培訓(xùn)公司往往是在這方面比較靈活,為了能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,他們通常能提供有針對(duì)性的設(shè)計(jì)與調(diào)整。
(三)講師篇
講師作為培訓(xùn)的具體實(shí)施者,往往是培訓(xùn)課程的靈魂,因?yàn)橛锌赡芩钦n程的研發(fā)者,其重要性絕不容忽視,企業(yè)在選擇培訓(xùn)公司的時(shí)候,應(yīng)該對(duì)其講師有一個(gè)全面的評(píng)估,了解他的背景,工作經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與資力,并且與他探討對(duì)這次培訓(xùn)的理解和講課功力,這將對(duì)培訓(xùn)的順利實(shí)施很有裨益。
目前講師分類(lèi)有兩個(gè)派系:一是學(xué)院派,這類(lèi)講師一般都是高等學(xué)府的從業(yè)人員,理論頗具實(shí)力。二是實(shí)戰(zhàn)派,這類(lèi)講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實(shí)戰(zhàn)背景,能從實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)好的培訓(xùn)師,他必須理論基礎(chǔ)扎實(shí)同時(shí)具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)在培訓(xùn)中往往要針對(duì)與解決他們實(shí)際而又復(fù)雜的情況,講師既要在理論上幫助他們領(lǐng)悟:“明白為什么要這么做”,另外又要解決實(shí)際的操作問(wèn)題,教學(xué)是一個(gè)溝通的過(guò)程,好的講師應(yīng)該通過(guò)適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)技巧,把知識(shí)與觀(guān)念有效地傳遞給學(xué)員。可以說(shuō),具備如此實(shí)力的講師,是各大培訓(xùn)公司比較稀缺的資源,如果一個(gè)培訓(xùn)公司有一個(gè)具備如此實(shí)力的講師領(lǐng)軍的話(huà),其培訓(xùn)實(shí)力就不容小窺。
(四)服務(wù)流程
每個(gè)企業(yè)都重視培訓(xùn)產(chǎn)生的效果,但是不是每個(gè)培訓(xùn)公司都重視企業(yè)在培訓(xùn)投資方面的回報(bào)率。雖然大多數(shù)的培訓(xùn)公司都承諾幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化,但如果沒(méi)有一套具體的服務(wù)流程去實(shí)現(xiàn)這種承諾的話(huà),那充其量只是一句廣告詞。沒(méi)有完善服務(wù)流程的培訓(xùn)公司絕不能說(shuō)是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)公司。那怎樣的流程才是完善的呢。首先,不同的企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求是大相徑庭的,這與企業(yè)的實(shí)際情況有著直接聯(lián)系,在為企業(yè)定制課程前,如果不能對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和需求有實(shí)際的了解,試問(wèn)定制課程的意義何在?要對(duì)需求有實(shí)際的把握,只有通過(guò)對(duì)客戶(hù)企業(yè)全面的調(diào)研才能達(dá)成。因此培訓(xùn)前期必須提供的服務(wù)就是調(diào)研,它是培訓(xùn)方案有的放矢的重要保證。其次,通過(guò)溝通,最終達(dá)成共識(shí)。整個(gè)培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)該是雙方不斷溝通的過(guò)程,其中包括培訓(xùn)方案的溝通,知識(shí)理念的溝通等,結(jié)果是通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)施達(dá)成最終的共識(shí)。最后,跟蹤反饋,提供實(shí)戰(zhàn)建議。訓(xùn)后的問(wèn)卷反饋,大多數(shù)的培訓(xùn)公司都會(huì)有,問(wèn)題是通過(guò)反饋所要達(dá)到的目的不同。好的培訓(xùn)公司進(jìn)行問(wèn)卷,重點(diǎn)不是為了去了解學(xué)員對(duì)課程的反饋,它們會(huì)更重視學(xué)員的收獲及企業(yè)的收獲。通過(guò)對(duì)學(xué)員反饋的分析整理,為企業(yè)提供實(shí)施建議。并且在培訓(xùn)之后還會(huì)有更進(jìn)一步的輔導(dǎo)課程,培訓(xùn)中所涉及的實(shí)戰(zhàn)技會(huì)分階段地進(jìn)行溫習(xí)來(lái)幫助學(xué)員提升與協(xié)助,這種行之有效的跟蹤培訓(xùn)與建議,才是真正意義上在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化。
(五)、培訓(xùn)費(fèi)用
價(jià)格是很重要的一個(gè)組成部分,比起但培訓(xùn)效果的風(fēng)險(xiǎn)還是微不足道的。首先要看培訓(xùn)地點(diǎn)是在公司內(nèi)還是在公司外,是否有交通費(fèi)用或住宿、餐飲的考律;培訓(xùn)人員是集中的還是分散的,是純培訓(xùn)還是有會(huì)議和休閑的性質(zhì)在內(nèi)。如在公司內(nèi)容易受太多不確定因素的干擾,我們建議可以考慮在學(xué)員不熟悉的環(huán)境培訓(xùn),這里您需要特別考慮成本和時(shí)間許可。同時(shí)還要考慮培訓(xùn)費(fèi)中已包含了那些服務(wù)內(nèi)容,國(guó)外品牌課程昂貴,國(guó)內(nèi)課程有不了解的不穩(wěn)定因素,但最貴的不一定就是最好的,最便宜的.不一定是最差的,價(jià)格往往是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,重要的是以?xún)r(jià)格附加值、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)產(chǎn)出比、預(yù)算的限制、參與的人數(shù)、培訓(xùn)周期與規(guī)模、培訓(xùn)對(duì)象是誰(shuí),來(lái)決定選擇一家“合適”的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商而不要受太多價(jià)格的影響,因?yàn)閮r(jià)格和價(jià)值有時(shí)不一定成正比,過(guò)低的價(jià)格有時(shí)會(huì)影響培訓(xùn)的品質(zhì)與培訓(xùn)供應(yīng)商的積極性與服務(wù)的完整性,太高又不一定會(huì)十全十美,所以可以考慮“適中”與對(duì)你“合適”為主。
可以看到,優(yōu)秀的培訓(xùn)公司提供的服務(wù)流程,完全把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)小型的咨詢(xún)項(xiàng)目在操作。從中所反映的公司對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度倒是其次,更重要的是反映了培訓(xùn)公司的一種遠(yuǎn)見(jiàn),它們已經(jīng)把握住了培訓(xùn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),并且超前運(yùn)作。企業(yè)如果能同這樣的培訓(xùn)公司合作,一定會(huì)受益非淺。
在和許多客戶(hù)交流過(guò)程中,常常會(huì)有一種困惑:許多公司都認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售的重要性,畢竟提高業(yè)績(jī),增加利潤(rùn),是每個(gè)企業(yè)的核心目標(biāo)之一;從而投資訓(xùn)練銷(xiāo)售人員,建立規(guī)范的銷(xiāo)售管理系統(tǒng),也是許多企業(yè)的共識(shí)。只是,幾次或幾年銷(xiāo)售培訓(xùn)做下來(lái),好像給企業(yè)帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性的幫助并不大,甚至還給有負(fù)面效果:越訓(xùn)越差!許多銷(xiāo)售培訓(xùn)都停在激勵(lì)的層面,理論層面。
冠軍銷(xiāo)售訓(xùn)練機(jī)構(gòu)黃建兵老師結(jié)合自身的經(jīng)歷給出一些參考建議,分享如下:
一、銷(xiāo)售經(jīng)歷:
作為一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)老師,一定在實(shí)體公司中從事過(guò)至少達(dá)到5年以上的銷(xiāo)售。并且最好是從基層銷(xiāo)售人員做起,通過(guò)自己的努力提升到的高級(jí)管理崗位。這樣,至少能夠說(shuō)明自己是有銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的,因?yàn)殇N(xiāo)售不是紙上談兵,市場(chǎng)是真槍實(shí)彈的戰(zhàn)斗!黃建兵老師在500強(qiáng)企業(yè)中一做就是十三年,從一個(gè)最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售人員做到高級(jí)經(jīng)理,并且創(chuàng)造公司最快的升遷速度—3個(gè)月時(shí)間從業(yè)務(wù)員升為主管,至今無(wú)人打破。
二、培訓(xùn)經(jīng)歷
如果說(shuō)職業(yè)生涯鎖定在一到兩個(gè)行業(yè),那么培訓(xùn)的生涯應(yīng)是無(wú)定性的——也就是說(shuō)培訓(xùn)的客戶(hù)的行業(yè)越廣,證明老師的培訓(xùn)實(shí)力越強(qiáng)!因?yàn)槊看蔚呐嘤?xùn)經(jīng)歷也是老師自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的經(jīng)歷,只有被許多行業(yè)認(rèn)可的銷(xiāo)售技巧,才是真正的銷(xiāo)售技巧!也只有經(jīng)過(guò)不同行業(yè)檢驗(yàn)的老師才是真正的有深度的老師。自從專(zhuān)注于培訓(xùn)以來(lái),黃建兵老師已經(jīng)為上百家企業(yè)做過(guò)培訓(xùn),來(lái)自各種行業(yè)。幾乎所有的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售模式都有涉及到!學(xué)員的滿(mǎn)意度達(dá)到了99.5%以上。
三、學(xué)習(xí)能力
作為一個(gè)職業(yè)講師,學(xué)無(wú)止境!老師的學(xué)習(xí)力決定了他未來(lái)的生命力!當(dāng)許多人以忙為借口,當(dāng)許多人認(rèn)為已經(jīng)自滿(mǎn)為是時(shí),黃老師還以自我提升為目標(biāo):他每周至少看完一本書(shū),至少調(diào)研一家以上的企業(yè),并且學(xué)習(xí)其他老師的精華!難怪復(fù)訓(xùn)的學(xué)員總是感嘆:聽(tīng)黃老師的課程,每次都是不一樣。收獲都很大。
當(dāng)然還有其它一些要素,下次一并分享!
黃老師認(rèn)為至少能達(dá)到以上三點(diǎn)的老師才算滿(mǎn)足了作為一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)老師的門(mén)檻!這樣的老師如果相對(duì)就會(huì)比較放心!
如何做培訓(xùn)方案篇十三
【酒店內(nèi)參趙欣】眾所周知,培訓(xùn)是一個(gè)酒店工作中,重中之重,良好的培訓(xùn)能夠起到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用,同時(shí)能夠凝聚團(tuán)隊(duì),使酒店團(tuán)隊(duì)能夠上下同欲目標(biāo)一致,而現(xiàn)行酒店管理中的培訓(xùn)大多是以標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè),標(biāo)準(zhǔn)流程草草收尾沒(méi)有能夠做到培訓(xùn)需要的重要目的。
培訓(xùn)不僅僅是一次就可以解決問(wèn)題,培訓(xùn)是一個(gè)循環(huán)持之以恒的工作,在培訓(xùn)工作中要對(duì)企業(yè)目前的重點(diǎn)工作,關(guān)注目標(biāo)做重點(diǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)更多的工作是在培訓(xùn)之后怎樣使培訓(xùn)工作起到作用。
每個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃都有具體的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效目標(biāo)值,這里說(shuō)道的具體績(jī)效和目標(biāo)值就是衡量培訓(xùn)過(guò)后對(duì)于培訓(xùn)工作的考核手段。
我們經(jīng)常遇到的是培訓(xùn)過(guò)程中的考核和沒(méi)有考核只是需要在培訓(xùn)過(guò)后在工作中觀(guān)察,而具體的績(jī)效可以分解為培訓(xùn)時(shí)的課堂考核,也就是講述人對(duì)培訓(xùn)人要進(jìn)行的一個(gè)過(guò)程:信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽(tīng)到的內(nèi)容。
這個(gè)方式可以有很多種,可以是課堂提問(wèn),可以是課堂考核,也可以是實(shí)操演練,但一定要在培訓(xùn)的課堂完成一次:信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽(tīng)到的內(nèi)容。
根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)利用艾賓浩斯遺忘曲線(xiàn)來(lái)進(jìn)行鞏固加強(qiáng),這是在培訓(xùn)時(shí)需要的第一次鞏固。
時(shí)間間隔記憶量。
剛記完100%。
20分鐘后58.2%。
1小時(shí)后44.2%。
8~9小時(shí)后35.8%。
1天后33.7%。
2天后27.8%。
6天后25.4%。
接下來(lái)在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上需要鞏固培訓(xùn)當(dāng)中的目的,各類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)及需要關(guān)注的領(lǐng)域和重點(diǎn)執(zhí)行內(nèi)容,在培訓(xùn)后要根據(jù)艾賓浩斯對(duì)遺忘的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行不同目標(biāo)值的設(shè)定。
在一天后是培訓(xùn)過(guò)后遇到的第一次遺忘低點(diǎn),在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)需要組織小型的培訓(xùn)回顧會(huì)議,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效目標(biāo)值做鞏固強(qiáng)化,同時(shí)探求培訓(xùn)人員對(duì)工作當(dāng)中執(zhí)行培訓(xùn)情況的需求,排除障礙使培訓(xùn)過(guò)后的第一個(gè)低點(diǎn)成為一個(gè)反沖過(guò)程,而不是一味的強(qiáng)調(diào)和命令標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)后會(huì)有員工按照培訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行工作,在工作中可能會(huì)遇到不同的問(wèn)題這個(gè)時(shí)候就是最佳的反沖時(shí)間,做有效的需求溝通排除障礙,保障培訓(xùn)效果。
在兩天后又是以個(gè)遺忘的時(shí)間點(diǎn),由于有第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的反沖不會(huì)讓培訓(xùn)的效果消失,同時(shí)在第一次的反沖過(guò)程中又排解掉一部分障礙,在現(xiàn)在第二次遺忘時(shí)間段我們需要加深溝通,探求培訓(xùn)過(guò)后能夠給員工帶來(lái)哪些方面的改進(jìn)。
比如工作流程的變化或標(biāo)準(zhǔn)化是否使工作更加富有效率,培訓(xùn)中掌握的想過(guò)政策是不是能更好的激發(fā)員工的主動(dòng)性,任然需要鞏固培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整目標(biāo)值,目標(biāo)不能是一成不變的根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)考核績(jī)效能夠更有效的保障培訓(xùn)效果。
六天以后就是查驗(yàn)培訓(xùn)效果的最終時(shí)間,往往培訓(xùn)效果在一個(gè)星期的時(shí)間段能夠體現(xiàn)培訓(xùn)效果的成就,在前面的兩個(gè)步驟中運(yùn)用反沖、探求需求、排除障礙、更新目標(biāo)值等手段已經(jīng)確定了培訓(xùn)過(guò)后的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),接下來(lái)就是嚴(yán)格的'考核。
培訓(xùn)工作還是吸引和留住這些資深人員的最有效的方式,是認(rèn)可他們的專(zhuān)長(zhǎng)的最佳機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中請(qǐng)他們對(duì)新來(lái)者進(jìn)行培訓(xùn),請(qǐng)他們傳道、授業(yè)、解惑、會(huì)有主人感,會(huì)對(duì)他們自身的成就感和滿(mǎn)足感加深,并體現(xiàn)價(jià)值,能夠促使他們?cè)敢獍殡S企業(yè)成長(zhǎng)。
因?yàn)橛星猩淼膮⑴c感,培訓(xùn)過(guò)程中每一個(gè)員工的參與感都非常重要,以往的培訓(xùn)工作我們經(jīng)常遇到的場(chǎng)面是員工不愿聽(tīng),管理者培訓(xùn)的無(wú)精打采,有了資深人員的參與首先員工就會(huì)有激情,參與培訓(xùn)的員工會(huì)想象有一天他也能夠?yàn)閯e人培訓(xùn),會(huì)想象站在臺(tái)上的那份感覺(jué)。
在培訓(xùn)中關(guān)注每一個(gè)員工,觀(guān)察是否有需求點(diǎn),怎樣激發(fā)員工引導(dǎo)員工。
因?yàn)榕嘤?xùn)本身也是開(kāi)發(fā)人的過(guò)程,每一個(gè)員工都有特性,每一位員工都渴望被尊重,每一次的培訓(xùn)我們?nèi)绻軌蛴^(guān)察到一個(gè)需求那么我們就會(huì)對(duì)企業(yè)做出了培訓(xùn)的貢獻(xiàn)。希望培訓(xùn)工作能夠組織的更有效率。
培訓(xùn)不容忽視,培訓(xùn)無(wú)小事,在培訓(xùn)中開(kāi)發(fā)員工同時(shí)也是開(kāi)發(fā)管理層管理者的一個(gè)過(guò)程,也是開(kāi)發(fā)企業(yè)的過(guò)程,只有投資于員工,員工才會(huì)回報(bào)給企業(yè),只有信任員工員工才會(huì)伴隨企業(yè)成長(zhǎng),讓我們?cè)谂嘤?xùn)中相互成長(zhǎng)共同進(jìn)步吧。
如何做培訓(xùn)方案篇十四
心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹(shù)立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括:
1、樂(lè)觀(guān)的心態(tài)。樂(lè)觀(guān)的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如果沒(méi)有樂(lè)觀(guān)的心態(tài),將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀,有強(qiáng)烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能,使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。
3、堅(jiān)持的心態(tài)?!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?,而是自己放棄了成功的希望?!眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,成功沒(méi)有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè),反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí),反對(duì)“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài),如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力量畢竟是有限的,人都是需要?jiǎng)e人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求,才能進(jìn)步。
要消除員工的不良心態(tài)。
心態(tài)培訓(xùn)一方面是幫助員工樹(shù)立積極的心態(tài),另一方面則要消除員工的不良心態(tài)。
員工可能有的不良心態(tài):
1、迷茫。
即使員工最開(kāi)始是信心滿(mǎn)滿(mǎn)地加入企業(yè),但時(shí)間長(zhǎng)了以后也會(huì)迷茫,不知道自己這么努力,這么辛苦是為了什么,更不知道自己以后要干什么。
2、壓力。
鴨梨山大,是員工最常出現(xiàn)的不良心態(tài),因?yàn)閮牲c(diǎn)一線(xiàn)的枯燥生活,也因?yàn)椴粩嘣黾拥臉I(yè)績(jī)要求。有這種心態(tài)的員工通常會(huì)很焦躁,脾氣也不好。
3、不公。
員工的薪酬是不一樣的,不僅是貢獻(xiàn)值不一樣,就算是同一崗位的員工也可能因各種原因而有不一樣的薪資。薪資少的員工不僅會(huì)因?yàn)槟芰Σ缓?,收入低覺(jué)得失落,還會(huì)因此覺(jué)得自己不受重視,而覺(jué)得不公平。
4、自傲。
有些員工因?yàn)闃I(yè)績(jī)好,連續(xù)獲得銷(xiāo)售王稱(chēng)號(hào)而產(chǎn)生自傲心理,會(huì)有“自己的一個(gè)人創(chuàng)造了業(yè)務(wù)部的大部分收入,其他員工都得靠自己”的想法。有這種心態(tài)的員工通常會(huì)頤指氣使,逐漸不服從管理。
5、灰心。
如果員工一直不能完成目標(biāo)業(yè)績(jī),或者經(jīng)常被投訴,員工容易心情沮喪,做什么事情都提不起精神,也會(huì)對(duì)自己和工作失去信心。
如何做培訓(xùn)方案篇十五
如何寫(xiě)好培訓(xùn)?此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想加強(qiáng)教師對(duì)新課程的理解,掌握新課程的教學(xué)要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)一步深化課程改革,談?wù)勑牡谩O旅媸潜菊拘【帪榇蠹沂占淼娜绾螌?xiě)好培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過(guò)十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。無(wú)論是從黨校到復(fù)旦,從聽(tīng)課到交談,還是從所聽(tīng)到所聞,每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):。
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平。
作為一名年輕的基層干部,我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx大精神,讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí),同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來(lái)說(shuō),各位老師們以樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不同地域的學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野。
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì),讓我們開(kāi)闊了眼界,豐富了知識(shí),打開(kāi)了思路,不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對(duì)開(kāi)放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí),這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí),我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對(duì)寶鋼的參觀(guān),讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),而都是要從小從弱做起來(lái)的,堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿(mǎn)荊棘的,所以我們要一顆健康、樂(lè)觀(guān)的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析,警惕了自我。
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明,通過(guò)“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事,讓我們認(rèn)識(shí)了公章明,并為他惋惜,同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒(méi)有很好的心理素質(zhì),這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過(guò)對(duì)案例的分析,讓我們以旁觀(guān)者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易,但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難,所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽(yáng)光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談,找準(zhǔn)了差距。
在諸城市的考察,讓我學(xué)到了很多,無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的講話(huà),都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的座談過(guò)程中,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力,就是要以大無(wú)畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓(xùn)無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀(guān)考察,使師生互動(dòng)還是所見(jiàn)所聞,都讓我從沒(méi)個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠(chéng)和愛(ài)心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:。
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能輸給自己而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)思考、觀(guān)察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)心在行動(dòng)中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)。
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話(huà)說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀(guān)察。能夠回答這些問(wèn)題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。”俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這話(huà)一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)一書(shū),讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí),每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃。
銷(xiāo)售工作的基本法則是,制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶(hù)關(guān)系管理。
對(duì)客戶(hù)管理有方,客戶(hù)就會(huì)有銷(xiāo)售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶(hù)沒(méi)有進(jìn)行有效的管理,或者客戶(hù)關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶(hù)的銷(xiāo)售熱情,也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,關(guān)注客戶(hù)的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶(hù)感覺(jué)到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線(xiàn),最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
7月21-23日,我在重慶第七中學(xué)參加了為期三天的新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進(jìn)一步提升我們中小學(xué)教師的課改理念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,加強(qiáng)教師對(duì)新課程的理解,掌握新課程的教學(xué)要求,提高教師駕馭新教材的能力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,進(jìn)一步深化課程改革。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺?。
本次培訓(xùn)由市教研室的主持,由北京教育學(xué)院教授張維善主講,主要內(nèi)容是:。
1。課標(biāo)解讀。
2。教材分析。
3。由其它學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們?cè)诮虒W(xué)中的一些先進(jìn)的教學(xué)理念,這大大地開(kāi)擴(kuò)自己實(shí)視野的眼界,比如,周智良老師在介紹陳詳老師的時(shí)說(shuō)他沒(méi)有想到“牛頓第一定律”還可以這樣上,又如,危明老師在教學(xué)中的教學(xué)方法和考法(例如,我們建橋時(shí)為什么要建凸橋而不建凹橋的原因,并且不能用物理知識(shí)解譯)等等,這些都是自己在教學(xué)過(guò)程中所沒(méi)有想到或沒(méi)有去想的,還有就是周智良老師在最后一天有的培訓(xùn)中所展示出的一些素材的圖片,體現(xiàn)出一個(gè)物理老師對(duì)周?chē)挛锩翡J的觀(guān)察能力,這些都自己所欠缺的。通過(guò)此次培訓(xùn)從很大程度上說(shuō)是更新了自己的教學(xué)觀(guān)念,我更加深刻地體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改呢?怎樣才能在教學(xué)過(guò)程中給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài),能自主的參與課堂教學(xué),使課堂氣氛活躍?我認(rèn)為要解決這些問(wèn)題就需要自己不斷去積累,不斷去學(xué)習(xí)探究。
一、教師在新課改中的作用。
因?yàn)樾抡n改要培養(yǎng)學(xué)生具有以下的能力:。
3、正確認(rèn)識(shí)自己,尊重他人,學(xué)會(huì)交流與合作,具有團(tuán)隊(duì)精神。
而教師是新課程的實(shí)施主體。新課程最終要落實(shí)到教學(xué)中來(lái),沒(méi)有教學(xué),新課程終究只是一個(gè)靜態(tài)的方案,而不會(huì)是現(xiàn)實(shí)的課程。而教師恰是實(shí)施新課程的主體,任何其他人,如專(zhuān)家、各級(jí)教育行政人員,等等,不管對(duì)新課程有多么熱心、有多么關(guān)注,都不能代替教師的實(shí)踐。
教師一是要意識(shí)到自己所肩負(fù)的重任,用自己的創(chuàng)造性實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)新課程;二是要對(duì)自己的以往的和當(dāng)下的實(shí)踐滿(mǎn)懷信心,要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與不足的基礎(chǔ)上,借著新課程的契機(jī),發(fā)揚(yáng)光大以往的優(yōu)點(diǎn),改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的,以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的,也不利于新課程的開(kāi)展。
二、新課改對(duì)教師素質(zhì)的要求。
1、教師角色的轉(zhuǎn)變。
新課程的實(shí)踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀(guān),這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者,這應(yīng)該說(shuō)是教師與學(xué)生的真正平等階段,在這個(gè)階段里,要求教師在課堂教學(xué)中,教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系,只有做到這一點(diǎn),教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流,課堂的氣氛也才能真正地開(kāi)放和活躍起來(lái)。其實(shí),師生平等是社會(huì)發(fā)展的必然,也是新課改的要求,新課程強(qiáng)調(diào),教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。
2、教學(xué)方法的革新。
教育的重要目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合,突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)探究的過(guò)程和方法,注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng),主張變革傳統(tǒng)的教學(xué),教師的作用不再是單純的講授知識(shí),而是鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn),把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中,教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí),而是傳授學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),不再讓學(xué)生被動(dòng)地去學(xué)習(xí),而是主動(dòng)地去探索。
3、教學(xué)手段的革新。
以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù),正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式,成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無(wú)法替代的優(yōu)越性。然而,這就要求科學(xué)教師,應(yīng)當(dāng)盡快掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作,以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來(lái)說(shuō),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),是教學(xué)發(fā)展的時(shí)代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次,要了解相關(guān)學(xué)科知識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)正逐漸進(jìn)入“信息社會(huì)”,社會(huì)各部門(mén)的工作也逐步從大工業(yè)時(shí)代分工細(xì)密的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)入信息時(shí)代的綜合化,學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來(lái)越模糊,僅靠上述狹窄的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要,所以教師要開(kāi)闊本學(xué)科視野,需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識(shí)等,還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會(huì)科學(xué)知識(shí)、教育科學(xué)知識(shí)、系統(tǒng)科學(xué)知識(shí),有機(jī)地結(jié)合形成比較完整的基本知識(shí)。
誠(chéng)然,新課程要求教師不再單純是知識(shí)的傳授者,更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、反思性實(shí)踐者以及課程與教學(xué)的研究者。長(zhǎng)期以來(lái),教師已經(jīng)習(xí)慣于傳授式,習(xí)慣于按照預(yù)設(shè)進(jìn)行教學(xué),已經(jīng)形成了一種思維模式和教學(xué)習(xí)慣,教師要一下子改變這種習(xí)慣,并不是一件輕而易舉的事情。但是,我們可以慢慢地改變,逐漸有意識(shí)地改變?cè)瓉?lái)的教學(xué)行為和習(xí)慣。大家首先在觀(guān)念上理解、接受了新課程的理念,那么,思想支配行動(dòng),我們的教學(xué)習(xí)慣就會(huì)不斷改變,逐步達(dá)到新課程的要求。
總之,物理教學(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分,這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),教師需要在新課改過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地探索,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿(mǎn)足新形式下社會(huì)的需要,才能培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的人才,才能更好地完成我們身上肩負(fù)使命。
如何做培訓(xùn)方案篇十六
一、要認(rèn)真解決好如下八個(gè)問(wèn)題:
1、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,進(jìn)而針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里,針對(duì)需求開(kāi)展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準(zhǔn)不同層級(jí)員工的培訓(xùn)切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),使培訓(xùn)更加切合實(shí)際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道,培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧,提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并將發(fā)生的問(wèn)題撰寫(xiě)成為管理案例和開(kāi)發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場(chǎng)能力和解決培訓(xùn)進(jìn)程中問(wèn)題的能力。
二、要認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問(wèn)題
1、培訓(xùn)的對(duì)象沒(méi)找準(zhǔn)
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員,往往采取“大幫轟”的組織形式,企業(yè)的老板往往有“一只羊是放,一群羊也是放”的觀(guān)念,認(rèn)為接受培訓(xùn)參加的人越多越好,既省錢(qián)又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn),管理者聽(tīng)了沒(méi)勁;該管理者參加的,員工聽(tīng)了糊涂。因此,要想使培訓(xùn)收到好的效果,首先就要找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象。
2、培訓(xùn)的需求沒(méi)找對(duì)
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時(shí),會(huì)令你哭笑不得。他們以為,只要一培訓(xùn),什么問(wèn)題都能解決,而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話(huà)?更有甚者,一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)衡量的。比如,我們進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn),難道只要一培訓(xùn),員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話(huà),培訓(xùn)師還不成了神仙?須知:在培訓(xùn)的效果問(wèn)題上,有的可以立竿見(jiàn)影,一培就會(huì)、一訓(xùn)就靈,比如簡(jiǎn)單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見(jiàn)效;有的必須長(zhǎng)期培訓(xùn)才能有所收效。因此,在培訓(xùn)的效果問(wèn)題上,企業(yè)一定要有正確的認(rèn)識(shí),期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出
我曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)去聽(tīng)到過(guò)一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”,聽(tīng)了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊,再憑著如簧之舌就足足講了一天,結(jié)果,學(xué)員們累的夠嗆,根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽(tīng)了一場(chǎng)沒(méi)有水準(zhǔn)的.評(píng)書(shū)。
5、培訓(xùn)的方法沒(méi)用好
6、培訓(xùn)的技巧沒(méi)到位
要提升培訓(xùn)效果,培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時(shí)卻板著面孔,該活躍時(shí)卻正襟危坐,該啟發(fā)時(shí)卻早早地把鍋蓋揭開(kāi),該提問(wèn)時(shí)自己卻在自問(wèn)自答……??戳撕芏嗯鄮煹拿婵?,總感到象是法官。
7、培訓(xùn)的工具沒(méi)備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是,很多培訓(xùn)師不會(huì)板書(shū),即使板書(shū)了,寫(xiě)出來(lái)的字就連自己也不認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施,但是,很多人卻不會(huì)、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
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如何做培訓(xùn)方案篇十七
員工培訓(xùn)計(jì)劃制定是培訓(xùn)實(shí)施的第一個(gè)步驟,其質(zhì)量直接決定了培訓(xùn)績(jī)效。那么員工培訓(xùn)計(jì)劃管理概念和體系的健全并不充分,還需要我們采取配套措施來(lái)提升員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定能力。
總體來(lái)說(shuō),公司年度培訓(xùn)規(guī)劃是一種高度的、策略的、全局的戰(zhàn)略性質(zhì)的計(jì)劃;年度員工培訓(xùn)計(jì)劃是全年的、全公司運(yùn)作計(jì)劃;項(xiàng)目計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃都屬于具體作業(yè)計(jì)劃。
員工培訓(xùn)計(jì)劃管理從縱向、橫向來(lái)講,都是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的過(guò)程。在一些小型公司,這個(gè)系統(tǒng)可以非常小,小到?jīng)]有培訓(xùn)部門(mén)。有了培訓(xùn)任務(wù),人力部門(mén)代勞就可以,甚至總經(jīng)理辦公室出馬也可以,不就是外請(qǐng)些課程、講師,或者內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講講話(huà)什么的,談不上什么規(guī)劃、年度計(jì)劃,最多有個(gè)臨時(shí)準(zhǔn)備什么的。在大型公司也一樣。有人說(shuō)過(guò),1個(gè)人的培訓(xùn)部是一個(gè)做法,10個(gè)人的培訓(xùn)部是另一個(gè)做法。這里的關(guān)鍵是培訓(xùn)部的管理職能和業(yè)務(wù)職能雙重屬性使然。
就員工培訓(xùn)計(jì)劃管理上,我們就也要談一下如何發(fā)揮培訓(xùn)部門(mén)的作用、如何加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)員工培訓(xùn)計(jì)劃管理的能力。個(gè)人以為,有幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)組織建設(shè),健全員工培訓(xùn)計(jì)劃管理體系
對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃基本概念進(jìn)行統(tǒng)一后,在培訓(xùn)流程制度中進(jìn)行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓(xùn)實(shí)施管理辦法等制度中必須明確計(jì)劃制定的責(zé)任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓(xùn)實(shí)踐中,由于管理層級(jí)很多,計(jì)劃管理更為重要。
1、下而上制定全公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
當(dāng)然,總部在制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)可以先收集各子機(jī)構(gòu)的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案,綜合考慮子機(jī)構(gòu)的實(shí)際。這里的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案本質(zhì)上是起到調(diào)研功能。但必須重視培訓(xùn)規(guī)劃,子公司也必須認(rèn)真思考,不要抱著任務(wù)思想。
2、分支機(jī)構(gòu)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃必須充分考慮公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
對(duì)于大規(guī)模、具有全國(guó)子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司,總部培訓(xùn)部門(mén)不能一手遮天替代子經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。子機(jī)構(gòu)必須根據(jù)總培訓(xùn)部的年度培訓(xùn)規(guī)劃、結(jié)合總部培訓(xùn)部的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃(終審稿)來(lái)最終形成自身的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、分支機(jī)構(gòu)必須充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
分支機(jī)構(gòu)(或下屬機(jī)構(gòu)、單位)如果特別小,業(yè)務(wù)變化快,實(shí)際運(yùn)作起來(lái)比較簡(jiǎn)單,尤其是費(fèi)用由總部來(lái)管理,則可考慮不制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。無(wú)論如何,對(duì)于大規(guī)模、具有全國(guó)子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司,總部培訓(xùn)部門(mén)制定的年度培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)于下屬子機(jī)構(gòu)的意義非凡。
4、分支機(jī)構(gòu)的季度(月度)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定
總部培訓(xùn)部要求下屬機(jī)構(gòu)制定月度員工培訓(xùn)計(jì)劃,因?yàn)槔谙聦贆C(jī)構(gòu)規(guī)劃工作、項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)項(xiàng)目管理等工作,子公司主要負(fù)責(zé)人能夠清晰當(dāng)月的培訓(xùn)項(xiàng)目組,子公司所有培訓(xùn)學(xué)員有被明確告知的權(quán)力,以便提前做好準(zhǔn)備、工作安排,所有授課人員也必須被明確通知,以做好課程開(kāi)發(fā)、授課安排等;培訓(xùn)管理人員也必須保持行動(dòng)一致性、質(zhì)量可控性。
5、分支機(jī)構(gòu)必須提交季度(月度)員工培訓(xùn)計(jì)劃http://
總部培訓(xùn)部要求下屬機(jī)構(gòu)提交月度員工培訓(xùn)計(jì)劃,因?yàn)榉奖憧偛颗嘤?xùn)部跟蹤下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)進(jìn)展,利于總部進(jìn)行資源調(diào)配等宏觀(guān)管理,如資金流向等,利于總部進(jìn)行培訓(xùn)檢查,即是否與公司培訓(xùn)規(guī)劃保持一致,利于總部制定對(duì)下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的資源、技術(shù)支持如課程開(kāi)發(fā)、講師調(diào)度,利于總部進(jìn)行培訓(xùn)基礎(chǔ)工作建設(shè),如課程開(kāi)發(fā)進(jìn)度推動(dòng)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)等,利于總部進(jìn)行培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的定位、定向和調(diào)整等。
6、總部可以進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)抽查
實(shí)踐中,尤其大型集團(tuán)公司,為了加強(qiáng)計(jì)劃管理,通常要加強(qiáng)總部職能管理和下屬機(jī)構(gòu)的作業(yè)管理。主要手段如,要求下屬機(jī)構(gòu)提交季度計(jì)劃、月度計(jì)劃,甚至項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(但不做教學(xué)計(jì)劃提交要求)。
當(dāng)然,比較實(shí)際的是進(jìn)行抽查,畢竟項(xiàng)目比較多,而且比較雷同。抽查一類(lèi)就可以洞察一切。例如新員工培訓(xùn)項(xiàng)目書(shū)、儲(chǔ)備人員項(xiàng)目書(shū)等。
二、推行管理培訓(xùn),提升計(jì)劃制定能力
當(dāng)然,總部培訓(xùn)部門(mén)對(duì)下屬子機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作進(jìn)行督促檢查控制時(shí),也可能會(huì)要子機(jī)構(gòu)提交季度或月度員工培訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是屬于工作溝通、工作總結(jié)類(lèi)。僅僅是有制度,還不夠。計(jì)劃制定人的業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)重要。尤其是一些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)薄弱的`公司,更應(yīng)該加強(qiáng)自身系統(tǒng)內(nèi)的“關(guān)于培訓(xùn)的培訓(xùn)”。
1、對(duì)于總部部門(mén)
總部分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主管必須自我檢討,是否清楚子公司月度員工培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)或難點(diǎn)?在計(jì)劃審批時(shí),是否有清晰的標(biāo)準(zhǔn)?例如計(jì)劃是否遵循公司整體培訓(xùn)策略、季度培訓(xùn)規(guī)劃?如何切實(shí)的滿(mǎn)足子公司內(nèi)部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃?如何使子公司培訓(xùn)工作,得到高層領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)員工的重視與支持?等。
2、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)
計(jì)劃制定負(fù)責(zé)人不能簡(jiǎn)單地胡亂拼湊,然后交給總部審批。制定計(jì)劃時(shí)必須仔細(xì)學(xué)習(xí)并思考:如何保證培訓(xùn)策略的貫徹和和落實(shí)?公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓(xùn)策略?知道如何主動(dòng)開(kāi)展培訓(xùn)工作?公司每個(gè)員工是否明晰自身的培訓(xùn)責(zé)任和義務(wù)?有無(wú)必要對(duì)子機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)管理流程、制度、技術(shù)方法等提出改善要求?培訓(xùn)資源的整體調(diào)配是否合理?培訓(xùn)效果是否有可控性?等等。
3、計(jì)劃的制定人自身
計(jì)劃制定人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,熟悉自身企業(yè)的文化;對(duì)培訓(xùn)行業(yè)要有相當(dāng)?shù)牧私?,熟悉大量的培?xùn)公司和培訓(xùn)講師;掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段,能夠深入了解員工狀況;掌握培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理;掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段;等。
年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定一般是由培訓(xùn)部門(mén)主導(dǎo),主要的責(zé)任人必須了解整個(gè)流程,這點(diǎn)比個(gè)人策略制定能力更重要。因?yàn)槟甓扰嘤?xùn)規(guī)劃是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合人力一級(jí)策略年度,集體討論,對(duì)兩年或三年培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行制定的結(jié)果。
下屬機(jī)構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃,也需要責(zé)任人加強(qiáng)培訓(xùn)管理理論學(xué)習(xí)。一般講,如果單位規(guī)模小、變化快,可以不做年度員工培訓(xùn)計(jì)劃而以季度員工培訓(xùn)計(jì)劃替代。例如,銷(xiāo)售公司的分公司一般不獨(dú)立制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,最多是制定季度員工培訓(xùn)計(jì)劃,最適合的是制定月度計(jì)劃。
三、加強(qiáng)績(jī)效管理,員工培訓(xùn)計(jì)劃質(zhì)量納入考核
計(jì)劃制定人有方法、有能力,此時(shí)態(tài)度就決定一切了。實(shí)踐中,某些公司是將之納入考核指標(biāo)里,就取得了較好的效果。
總之,員工培訓(xùn)計(jì)劃制定的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績(jī)效,所以員工培訓(xùn)計(jì)劃自身的質(zhì)量尤其重要。員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定是否成功,關(guān)鍵有管理體系的完善、制定人的個(gè)人能力,還要重視計(jì)劃質(zhì)量考核。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何加強(qiáng)員工培訓(xùn)。