無論是學(xué)習(xí)還是工作，寫心得體會(huì)都是提升自己的一種有效方法。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意言簡意賅，避免冗長的敘述，凸顯重點(diǎn)。這些心得體會(huì)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題，相信能夠?yàn)榇蠹姨峁┮幌盗杏袃r(jià)值的思考和借鑒。
度工作心得體會(huì)篇一
作為一名干部，我有幸接受各種各樣的干部工作培訓(xùn)，也有機(jī)會(huì)親身參與了許多干部工作。在這些實(shí)踐中，我深刻領(lǐng)悟到了干部工作的重要性和復(fù)雜性，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我對干部工作有了更深刻的理解和認(rèn)識。以下是我對干部工作的心得體會(huì)。
首先，干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)。在干部工作中，我們要時(shí)刻緊記自己的使命和責(zé)任，時(shí)刻保持理想信念的堅(jiān)定，要用真誠的態(tài)度面對一切的困難和挫折，堅(jiān)定不移地為人民服務(wù)。同時(shí)，干部應(yīng)具備高尚的品德修養(yǎng)，要做到廉潔自律，不患寡而患不均，時(shí)刻為人民著想，做到公正、公平、公開，做到守紀(jì)律、講規(guī)矩，嚴(yán)格按照中央的要求和部門的政策進(jìn)行工作，時(shí)刻保持自律，自覺做到“三個(gè)到位”。
其次，干部工作需要全面提高自身的能力素質(zhì)。干部是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的，所以干部需要具備全面提高自身的能力素質(zhì)。這就要求干部要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識儲(chǔ)備，掌握專業(yè)知識和技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。同時(shí)，干部要有較高的思維能力和決策能力，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力，要善于抓住機(jī)遇，處理好關(guān)系，做到心中有數(shù)，心中有態(tài)度。只有不斷提高自身的能力素質(zhì)，才能更好地完成工作任務(wù)。
再次，干部工作需要重視與人民群眾的聯(lián)系。作為一名干部，要深入群眾、接觸群眾，了解群眾的需求和訴求，為群眾的權(quán)益發(fā)聲，協(xié)調(diào)解決一些問題和矛盾，改善民生。同時(shí)，要加強(qiáng)與基層干部和群眾的聯(lián)系，做到隨時(shí)隨地為他們提供幫助和支持，共同謀求群眾的利益最大化。要注意與企業(yè)家和職工的聯(lián)系，要解決好企業(yè)發(fā)展中的各種問題和矛盾。只有與人民群眾建立良好的聯(lián)系，才能更好地為人民謀福祉，做好干部工作。
最后，干部工作需要正確對待自己的角色和地位。作為一名干部，要時(shí)刻明確自己的身份和地位，要明確自己的責(zé)任和使命。不管自己的職位高低，都要能夠真正擔(dān)當(dāng)起來，勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，要有比常人更高的要求自己，多為群眾謀福祉。在工作中，要能夠發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，利用自己的資源，充分發(fā)揮自己的影響力，積極推動(dòng)工作的開展，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。更重要的是，要時(shí)刻保持謙虛的心態(tài)，虛懷若谷，虛心學(xué)習(xí)別人的長處和精神品質(zhì)，時(shí)刻改善自己，為人民群眾和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過干部工作的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到干部工作的重要性和復(fù)雜性。干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)，需要全面提高自身的能力素質(zhì)，需要重視與人民群眾的聯(lián)系，需要正確對待自己的角色和地位。只有有著全面的素質(zhì)、堅(jiān)定的信念和正確的態(tài)度，才能做好干部工作，為實(shí)現(xiàn)黨和國家的戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我將會(huì)一直努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，為干部工作的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
度工作心得體會(huì)篇二
“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
度工作心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）。
工作心得體會(huì)是我們在工作中積累的寶貴財(cái)富，它們是我們成長和進(jìn)步的主要驅(qū)動(dòng)力。我在多年的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累智慧，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。以下，我將分享我在工作中所獲得的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：激勵(lì)自己的動(dòng)力（250字）。
工作中的動(dòng)力是我不斷追求進(jìn)步的關(guān)鍵。首先，對自己有高度的期待是我保持工作熱情的源泉。我時(shí)刻告誡自己，只有付出更多的努力，才能取得更好的成績。其次，持續(xù)學(xué)習(xí)也是激勵(lì)自己的重要方式。我善于利用業(yè)余時(shí)間充電學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)課程、讀書和參加行業(yè)活動(dòng)，不斷增長自己的專業(yè)知識和技能。此外，與同事之間的良好合作是我工作中不可或缺的部分，相互交流與切磋，共同提升能力，激發(fā)潛力。
第三段：高效時(shí)間管理（250字）。
高效的時(shí)間管理對于工作成果的卓越表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用。首先，設(shè)定明確的工作目標(biāo)是高效時(shí)間管理的首要步驟。我會(huì)將龐大的工作任務(wù)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，并設(shè)定切實(shí)可行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。其次，合理安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要手段。我常常將重要且緊急的任務(wù)優(yōu)先處理，合理分配時(shí)間，合理規(guī)劃時(shí)間，不拖延、不浪費(fèi)時(shí)間，力爭做到事半功倍。此外，保持良好的工作習(xí)慣也是高效時(shí)間管理的重要保證，例如及時(shí)整理工作檔案、簡化會(huì)議時(shí)間、利用各種工作軟件等。
第四段：合理處理工作與生活關(guān)系（250字）。
平衡工作與生活關(guān)系是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但它對個(gè)人的身心健康和工作表現(xiàn)有著直接的影響。首先，我意識到工作時(shí)間是寶貴的，也要給自己留出時(shí)間去休息和放松。充足的睡眠和鍛煉是保持工作狀態(tài)和提高工作效率的基本條件。其次，我學(xué)會(huì)了合理分配家庭和社交活動(dòng)的時(shí)間，盡量避免工作與生活的重疊，讓自己在清閑的時(shí)候能夠全身心地享受生活。最后，與家人和朋友的交流溝通也是我保持健康工作與生活關(guān)系的必要條件，他們的支持和理解將給予我巨大的力量。
第五段：職場發(fā)展的未來規(guī)劃（300字）。
工作心得體會(huì)為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)。在未來的職場發(fā)展中，我將進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷成長和進(jìn)步。同時(shí)，我也將致力于發(fā)展新技能和學(xué)習(xí)新知識，不斷豐富自己的工作技能，以應(yīng)對日益快速變化的職場環(huán)境。我相信，通過持續(xù)不斷地努力和實(shí)踐，我能夠在職場中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
總結(jié)：(100字)。
工作心得體會(huì)是我們在工作中的財(cái)富，我通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，增長了職業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。高效時(shí)間管理和平衡工作與生活關(guān)系，是提高工作效率和個(gè)人發(fā)展的重要保證。在未來，我將不斷努力成長和進(jìn)步，為職場發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
度工作心得體會(huì)篇四
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪！下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會(huì)有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時(shí)，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！
認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的，自己平時(shí)也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)反思，善于總結(jié)。
在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己！機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時(shí)練好武功，在給你一個(gè)舞臺時(shí)，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！
度工作心得體會(huì)篇五
當(dāng)我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結(jié)時(shí)，內(nèi)心隨即與之產(chǎn)生了一種共鳴，不僅僅是因?yàn)楣ぷ魃吓c胡甜一樣曾興奮過，迷茫過；也因?yàn)閷τ诠ぷ魃系南敕ê妥龇?，也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的.工作未如收款員一樣工作機(jī)械化，但也一樣比較瑣碎，可以說物業(yè)工程部里，事無大少，什么都做。剛來那幾天，自己還真的有點(diǎn)不適應(yīng)，但我一向的工作原則就是：“干一行，專一行”。所以我并未因此而放棄進(jìn)入恒大集團(tuán)這樣的一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
工程部的日常工作，范圍較廣，包括：園區(qū)內(nèi)的所有照明、開關(guān)、燈具、門鎖、閉門器、控制柜、攝像頭、門禁系統(tǒng)，排給水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)以及園區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備等等進(jìn)行維修保養(yǎng)的工作。每天接單后，由于單比較多，所以先將工作單項(xiàng)目分類，然后集中抄于一張白紙上，這樣一目了然，方便工作,接著就對照單里的項(xiàng)目自行到倉庫領(lǐng)用相關(guān)材料,于是一天的工作就這樣開始了。工作時(shí)都是一個(gè)地方一個(gè)地方接著進(jìn)行,也有很多時(shí)候,當(dāng)你正在忙著處理一件工作時(shí),還會(huì)接到前臺客服的緊急調(diào)度電話,這時(shí)就必須暫時(shí)放下正在處理的工作,于5分鐘內(nèi)趕到前臺接單,并即時(shí)按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時(shí)候這樣操作起來比較有困難,但業(yè)主的滿意就是我工作上的最大滿足,也是我工作的動(dòng)力。所以我會(huì)嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度去開展工作。在工程部，每天的工作都是如此，雖然工作比較多、較苦且累，有的工作還超出了自己的專業(yè)范圍，但我依然時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)于律己，必須懂得：“做得越多，學(xué)得越多，懂得就越多”的道理。一般來說，來到一個(gè)新的工作環(huán)境，在工作中，都會(huì)遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方，這時(shí)候我就會(huì)把問題都記在一個(gè)小本上，方便適當(dāng)?shù)臅r(shí)候問同事或者查資料。工作疑惑的時(shí)候，還會(huì)得到吳經(jīng)理對我的點(diǎn)化和教導(dǎo)：“初來乍到，不要急，慢慢來，凡事都有一個(gè)漸序前進(jìn)的過程”。就是抱著這樣一個(gè)虛心請教的心態(tài)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在我進(jìn)入公司工作短短的20多天的時(shí)間里，我就有了明顯的收獲。
作為一名新入職的員工，工程部沒有印發(fā)公司的一些規(guī)章制度以及工程、電氣技術(shù)資料進(jìn)行培訓(xùn)，但在工作上我并沒有存在得過且過的心態(tài)，考慮到?jīng)]有這些資料，就不了解公司的一些規(guī)章制度以及日后就不能更好的開展工作，所以我一有機(jī)會(huì)，就會(huì)問身邊的同事，每天的工作空余時(shí)間，甚至有時(shí)晚上下班的時(shí)間，我都會(huì)主動(dòng)去工程部、消防中心運(yùn)行班里查閱同事以往的工作日志記錄，翻閱并收集工程部的各種有關(guān)技術(shù)資料及公司的規(guī)章制度。查閱工作日志記錄，主要是了解其他崗位的工作內(nèi)容、工作方式和工作流程；對查閱的有關(guān)工程、電氣技術(shù)資料進(jìn)行整理、研究思考、實(shí)地察看、作出總結(jié)。經(jīng)過自己的努力，功夫不負(fù)有心人，到目前為止，我大體上弄清了園區(qū)的一些基本的情況。包括：整個(gè)園區(qū)由哪個(gè)區(qū)哪個(gè)變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電表架構(gòu)、園區(qū)由幾臺多大容量的備用發(fā)電機(jī)備用發(fā)電、每臺備用發(fā)電機(jī)供電給哪幾棟樓房、園區(qū)有幾個(gè)水泵房，各個(gè)水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區(qū)供水、各個(gè)水閥在園區(qū)分布的位置、樓梯照明和公共園區(qū)路燈照明的開關(guān)電源分布位置、臨時(shí)停電緊急處理程序、電梯困人時(shí)的緊急處理辦法、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急處理預(yù)案以及園區(qū)共有多少棟樓房分幾個(gè)區(qū)各棟有多少層、共有多少臺電梯、有多少個(gè)變壓器，分公變、專變各多少臺等等的情況。當(dāng)然，在一個(gè)月不到的時(shí)間里，只能是對園區(qū)的各個(gè)方面有一個(gè)比較宏觀的了解，要想具體到每個(gè)點(diǎn)，還需要日后的長期努力和經(jīng)驗(yàn)積累。另外，其實(shí)對于輪崗實(shí)訓(xùn),在我以往工作帶班的時(shí)候,對于新員工的培訓(xùn),也是常常采取這種培訓(xùn)方式,收到比較滿意的效果。這種培訓(xùn)方式的好處就是:對于新進(jìn)員工,能夠迅速地對一個(gè)公司各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作方式以及工作流程有一個(gè)比較清晰的了解。短期輪崗培訓(xùn)完畢后，就回歸各個(gè)人專業(yè)對應(yīng)范圍內(nèi)的工作崗位，這樣在以后的臨時(shí)應(yīng)急工作上，其他崗位的員工也可以用得著、幫得上，建議公司對這樣的培訓(xùn)方式作一個(gè)可行性的探討。
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的發(fā)展離不開人才的競爭，企業(yè)對員工的綜合素質(zhì)要求越來越高。畢業(yè)多年，我并未放松對自己的要求，而是積極參加各種短期職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的要求，所以xx年通過全國成人高考，順利進(jìn)入華南理工大學(xué)工商管理本科專業(yè)學(xué)習(xí)。雖然和大專時(shí)學(xué)的電氣專業(yè)不同，但對自己個(gè)人的綜合素質(zhì)有了一定程度的提高，而有技術(shù)有管理，也是當(dāng)今社會(huì)對復(fù)合型人才的需要。轉(zhuǎn)眼三年光陰即將過去，還有半年本科就要畢業(yè)了，每當(dāng)想到即將有收獲的時(shí)候，心里就有一種由衷的滿足。冰凍三尺，非一日之寒,無論工作還是學(xué)習(xí),都不是靠一時(shí)的沖動(dòng),而是在于不斷的學(xué)習(xí)和積累,持之以恒，只有這樣，在自己的人生職業(yè)規(guī)劃的道路上才會(huì)有所突破。
恒大集團(tuán)是一個(gè)大型企業(yè)，有著自己的一套培養(yǎng)人才的機(jī)制，但愿公司的每一位員工，都能夠嚴(yán)于律己，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，努力拼搏，憑借集團(tuán)的這一個(gè)平臺優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自己人生一個(gè)質(zhì)的飛躍。
第二金碧花園客服中心工程部：xxx。
20xx年x月x日。
度工作心得體會(huì)篇六
首先，我充分利用班級環(huán)境的教育功能，有意裝貼名言警句，設(shè)置星級評比專欄，把板報(bào)當(dāng)成輿論宣傳的陣地。其次，培養(yǎng)組建良好的班委和團(tuán)委，讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任，另外，建立激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生，形成積極向上的精神面貌，整個(gè)班級形成良好的班風(fēng)。
在工作中針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女存在只顧索取，不管付出的現(xiàn)象，我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的，并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式，如班會(huì)、勞動(dòng)及國家發(fā)放住宿補(bǔ)助，貧困補(bǔ)助的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報(bào)國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講，為什么要完成作業(yè)等，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感，收到良好效果。
當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)象，家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下，光靠苦口婆心地說教是很蒼白的，所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時(shí)工作中，我也做學(xué)生的榜樣，從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動(dòng)時(shí)親自動(dòng)手，并非只動(dòng)嘴皮子，所以我和學(xué)生關(guān)系融洽，學(xué)生非常信賴我，所謂“親其師而信其道”，我們在一起每天都很開心，都有收獲。
中學(xué)生思想尚不成熟，有時(shí)會(huì)對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒，有時(shí)會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒，自己不會(huì)合理解決，而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等，還有父母遠(yuǎn)在外地打工，學(xué)生缺少父母的關(guān)愛，從而有心里失衡的現(xiàn)象，學(xué)生會(huì)故意犯錯(cuò)來引起老師的注意等。面對多種思想的問題，班主任要逐個(gè)進(jìn)行思想疏導(dǎo)，疏導(dǎo)得好了，很多問題就迎刃而解了，笑容又重回學(xué)生的臉龐，他們才會(huì)正常地學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素，學(xué)習(xí)成績會(huì)差別很大。班主任除了要鼓勵(lì)后進(jìn)生樹立信心外，在學(xué)習(xí)方面給予個(gè)別指導(dǎo)也是必要的，教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間等，后進(jìn)生成績進(jìn)步了，信心滿滿了。老師不斷鼓勵(lì)會(huì)有更多的驚喜等待著你，學(xué)生的潛力無窮。這時(shí)教師是何等幸福！總之，班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù)，合理疏導(dǎo)才會(huì)取得事半功倍的效果。
度工作心得體會(huì)篇七
創(chuàng)新、求實(shí)、真誠、堅(jiān)毅、團(tuán)結(jié)，’這是企業(yè)成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會(huì)用具體的工作狀態(tài)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的工作明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進(jìn)。
所謂事倍功半，厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻是非常關(guān)鍵的差別。
大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業(yè)模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團(tuán)隊(duì);有人非議過馬云善于炒作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟(jì)投資至高原則則是：只要有一流的團(tuán)隊(duì)和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)辦事處都是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)客戶也是自己的團(tuán)隊(duì)，只有相互前進(jìn)才不會(huì)倒下，倒下一個(gè)人也是失敗的。
開拓市場等于創(chuàng)業(yè)，等于做事業(yè)，所以必然會(huì)很艱難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標(biāo)怎么去堅(jiān)持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓(xùn)時(shí)鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報(bào)。有些時(shí)候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結(jié)果。你得想是不是一開始就做錯(cuò)了”。確實(shí)，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當(dāng)時(shí)我拿到錢話都不敢多問半句，只想著速度。因?yàn)槲覀兪亲钪v究作風(fēng)的。可是到了面攤這才發(fā)現(xiàn)沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當(dāng)?shù)氐奶厣Ｎ疫€在想是不是參謀長說錯(cuò)了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應(yīng)該都知道結(jié)果了，被參謀長直接訓(xùn)的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)腦海里只有一句話“這個(gè)教訓(xùn)我深刻的記住了”
其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。
制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)并不難。難得是兩點(diǎn)：一是目標(biāo)的合理性和可能性;二是制定目標(biāo)之后不為其他因素所動(dòng)，能夠堅(jiān)決的不管不顧的去做。所以堅(jiān)定目標(biāo)說起來不難，但是做起來就不一般了，在日后的工作中我會(huì)時(shí)刻自律，嚴(yán)于律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。付出不一定有結(jié)果，但不付出就一定沒結(jié)果。目前公司給自己這樣一個(gè)學(xué)習(xí)磨礪的平臺，自己一定會(huì)好好珍惜，好好學(xué)習(xí)。
市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。我們只有不斷的充實(shí)自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會(huì)成別人嘴里的羔羊。
每時(shí)每刻，我都變得更忙了?！_伯特.西奧迪尼。
這是自進(jìn)入公司大半年以來，在工作中讓自己體會(huì)最深，受益最大的一點(diǎn)心得。實(shí)屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將繼續(xù)堅(jiān)持一貫以來“從容淡定，嚴(yán)以律己，實(shí)事求是”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在理論學(xué)習(xí)，行動(dòng)實(shí)踐方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
度工作心得體會(huì)篇八
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面，我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃， 認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性，也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面，我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個(gè)人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一，奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé)，提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。通過對我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對于方便人民生活，促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里，我嚴(yán)于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運(yùn)用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識，積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，并對各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析，爭取以最先進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對剛進(jìn)入職場的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間，我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項(xiàng)，容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載，在搭公車，午休吃飯期間進(jìn)行記憶，并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，力爭精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時(shí)，每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，每天都要求自己要有一定的進(jìn)步，爭取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識面，提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn)，我都會(huì)認(rèn)真做好筆記，收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實(shí)行
在我行工作半年多，我的另一個(gè)巨大收獲，就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索，這一個(gè)過程已經(jīng)完成，我選擇進(jìn)入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃，并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考取各種知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期，這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī)，使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì)，除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì)，我對我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的'落實(shí)。同工同酬究竟指什么，包括哪些項(xiàng)目，以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn)，我想工會(huì)是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì)，在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。 同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢群體，許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例，不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。積極主動(dòng)的個(gè)性，自強(qiáng)不息的精神，更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力;在知識技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識，時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài)，悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面，我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的評析，也進(jìn)行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會(huì)，一方面，我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì)，并適度提高派遣工入會(huì)的比例，這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò)，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)，我都很滿意。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會(huì)取得更輝煌的成就。
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺外全都擠滿了客戶。
大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實(shí)病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí)，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
度工作心得體會(huì)篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，透過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況，查記錄，對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，透過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的狀況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)透過多次組織開班前會(huì)、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì)有超多的“買主”。
上半年來，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題項(xiàng)。在工作中用心配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月務(wù)必對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。
度工作心得體會(huì)篇十
從事公安工作已經(jīng)有五個(gè)年頭了，在五年的文職工作中，日常接處警、接待辦事群眾和治安巡邏、消防日常監(jiān)督檢查、走訪入戶是必須工作。在接處警和接待群眾過程中遇到過形形色色的人和各種各樣繁難的奇事，但我在處理這樣的問題和受到的挫折中收獲了成長磨礪下酸甜苦辣的果子。
我們是這樣一個(gè)群體，工資待遇并不豐厚，工作任務(wù)并不輕松，但是每當(dāng)可以順利調(diào)解糾紛，平息爭執(zhí)，當(dāng)事人能夠滿意與和睦，這便是對我最大的安慰，也是對我工作最有利的認(rèn)同，而我的內(nèi)心便會(huì)難以按捺的自豪與驕傲。
我們是這樣一個(gè)群體，了解公安事業(yè)，更理解公安干警。在成為一名文職之前，對于警察這個(gè)職業(yè)并沒有太多理解。但是，在逐漸的接觸過程中，我漸漸感知到當(dāng)前公安機(jī)關(guān)任務(wù)之繁重與困難。所以，基礎(chǔ)法律知識、調(diào)處糾紛、接處警平臺的辦理樣樣都要加以學(xué)習(xí)并熟記在心，也只有刻苦學(xué)習(xí)，夯實(shí)業(yè)務(wù)技能方能不在復(fù)雜的公安工作中落下步伐。外出接處警，我們同樣承擔(dān)著肩負(fù)公安榮譽(yù)與人民信賴的重要使命，雖然沒有執(zhí)法權(quán)利，但是法治意識萬萬不可缺，行事切忌意氣用事和感情斷事。
我是一名文職，志愿為**社會(huì)治安穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己微薄的力量，默默的將自己的青春年華投注到派出所工作當(dāng)中去;我是一名文職，祈盼將自己對公安事業(yè)的忠誠，對轄區(qū)群眾的熱心腸匯聚成走訪萬家的不竭動(dòng)力，只為轄區(qū)居民的安全而保駕護(hù)航!
為貫徹落實(shí)國家主席關(guān)于努力把各級組織部門建設(shè)成為“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的模范部門的要求，根據(jù)中央開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署，我局積極開展“落實(shí)總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實(shí)踐活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理、健全制度機(jī)制，切實(shí)解決不嚴(yán)、不實(shí)、不公、不正的問題，幫助組織人事干部強(qiáng)黨性、守紀(jì)律、樹正氣，確保改作風(fēng)、講規(guī)矩、行公道、干實(shí)事。
縣人力資源和社會(huì)保障局承擔(dān)了就業(yè)、社會(huì)保障、人才隊(duì)伍建設(shè)、勞動(dòng)關(guān)系等民生工作，是群眾關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、黨委政府關(guān)心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務(wù)大致分為兩大類：一類是人事人才、一類是保障，都關(guān)乎著全縣廣大人民群眾的利益，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定?，F(xiàn)從自身崗位出發(fā)，結(jié)合本次教育實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容，談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、講政治的同時(shí)要注重公道公平
在日常工作中我們應(yīng)把“講政治”放在首位，自覺在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，圍繞學(xué)習(xí)貫徹國家主席一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會(huì)精神，通過各種學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)化政治理論知識，強(qiáng)化黨員意識，要嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻準(zhǔn)備著為國家、為黨做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，作為干部還要堅(jiān)持把“重公道”作為日常工作的行為準(zhǔn)則，對單位同事要一視同仁、一碗水端平，不能以貌待人，對待群眾更應(yīng)該如此，要多的為他們排憂解惑，要想做到對事對人公道，必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度辦事，同時(shí)也要將公道裝入心中，只有心里存著公道，辦事才能公道。
二、樹立辦好業(yè)務(wù)的信心，形成模范帶頭的良好作風(fēng)
黨員干部以及各職能部門隊(duì)伍首先要有把業(yè)務(wù)辦精辦好的信心，多加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的政策，熟悉使用業(yè)務(wù)軟件，積累經(jīng)驗(yàn)，遇到不明之處，及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，這樣才能更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，找差距、明方向，按照為民務(wù)實(shí)清廉要求，勇于正視缺點(diǎn)和不足，從自我做起，端正行為，修養(yǎng)黨性，塑造良好形象，同時(shí)開展批評和自我批評，分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保持政治本色，對待作風(fēng)方面存在問題的黨員同志和干部要進(jìn)行教育提醒，在日常工作中，最起碼應(yīng)該做到按時(shí)上下班，在上班時(shí)間段不干與工作無關(guān)的事情，為同事樹立好榜樣，形成良好的工作作風(fēng)。
三、多聽多做多看，保持團(tuán)隊(duì)一致性
要培養(yǎng)年輕黨員的“社會(huì)責(zé)任感和使命感”，要讓年輕黨員肩負(fù)起對社會(huì)進(jìn)行影響、引導(dǎo)、教育和提升的責(zé)任，年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望，是實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)、后勁十足的年輕一代，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，可以考慮讓年青的黨員多擔(dān)當(dāng)，多干點(diǎn)實(shí)事，同時(shí)作為年青干部也應(yīng)該主動(dòng)請纓，多為部門分擔(dān)工作。
從人社工作來說，開展一項(xiàng)專題調(diào)研，每一項(xiàng)民生工程的完成，每一項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的開展，無不是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，僅靠一個(gè)或幾個(gè)人不可能順利完成，因此團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。既要在部門內(nèi)部搞好團(tuán)結(jié)，不爭名，不逐利，調(diào)動(dòng)廣大工作人員干部的積極性，齊心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù)，又要對外搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，爭取全社會(huì)對人社工作的理解、支持和幫助。
隨著“落實(shí)總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，我人社局積極營造氛圍，鼓勵(lì)干部職工在工作之余主動(dòng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把業(yè)務(wù)做好，要求全體黨員干部認(rèn)真研讀《治國理政》、《國家主席關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭論述摘編》、《國家主席關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”重要論述摘編》等，積極發(fā)揮表率作用，干部職工們還積極參加此次教育實(shí)踐活動(dòng)主題黨課和局內(nèi)組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，深入理解“三嚴(yán)三實(shí)”的含義，充實(shí)自身理論知識，致力于將人社系統(tǒng)建設(shè)成為“四帶頭四表率”的模范部門。
除了學(xué)習(xí)教育之外，我局在整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的過程中，堅(jiān)持加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，要求每個(gè)崗位、每名組織人事干部要激勵(lì)結(jié)合實(shí)際，深入分析查找廉政風(fēng)險(xiǎn)，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，我局高度重視，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)，督查檢查，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
通過此次實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標(biāo)如下：
第一，提高人社工作透明度，落實(shí)責(zé)任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關(guān)，要得到老百姓的信任和認(rèn)同，就必須要規(guī)范自身的言行，把工作置于社會(huì)和群眾的監(jiān)督中，在陽光下運(yùn)作，要真正做到陽光人社，就要在三方面下功夫：一是規(guī)范工作機(jī)制，制定一整套完整的、科學(xué)的、周密的規(guī)章制度，使工作有效地開展;二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究、及時(shí)更正，根據(jù)管理制度進(jìn)行工作監(jiān)督;三是嚴(yán)格制度責(zé)任追究，責(zé)任到股室、到個(gè)人，做到“人人監(jiān)督，人人負(fù)責(zé)”。
第二，求真務(wù)實(shí)，抓好人社工作重點(diǎn)。人社部門工作量大，工作繁瑣，所以要以做好基本事務(wù)工作為前提，以原有的成果為基石，大膽開拓創(chuàng)新，打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當(dāng)前重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)著力抓住人社工作重點(diǎn)：一是促進(jìn)城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)，提升公共服務(wù)質(zhì)量。;二是擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，提升養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行質(zhì)量;三是加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法，加強(qiáng)社會(huì)工作建設(shè);四是落實(shí)人事人才服務(wù)，推進(jìn)“人才強(qiáng)縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉(zhuǎn)干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺建設(shè)工作。一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合全縣當(dāng)前和今后一段時(shí)期對人才的需求，為我縣經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術(shù)型人才和實(shí)用型人才。
第三，打造文化人社，構(gòu)建和諧隊(duì)伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強(qiáng)、工作壓力大、倍受社會(huì)關(guān)注，作為人社隊(duì)伍中的一員，我們既要認(rèn)真嚴(yán)肅的工作，又要保持良好的心態(tài)，因此要通過開展一系列行之有效的活動(dòng)，從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，構(gòu)建和諧工作氛圍，促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
此次圍繞“落實(shí)總書記要求，建設(shè)模范部門”的教育實(shí)踐活動(dòng)通過開展集中學(xué)習(xí)教育、深刻查擺問題、整改落實(shí)提高等環(huán)節(jié)工作，引導(dǎo)了我局人社干部進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)良好作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做好整改以及做好廉政風(fēng)險(xiǎn)排查的工作。同時(shí)，我局結(jié)合了人社工作實(shí)際，抓住特色、突出亮點(diǎn)，著力開展以學(xué)榜樣、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)業(yè)務(wù)，訪基層群眾、訪服務(wù)對象等教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)人社干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，真正把“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)化于心、外化于行，致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務(wù)能力更精、執(zhí)行效能更快、擔(dān)當(dāng)意識更強(qiáng)的人社干部隊(duì)伍，提高我局的辦事效率，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間在高速公路收費(fèi)站辦公室主任崗位的工作已近八個(gè)年頭，從最初的懵懂無知到今天的已經(jīng)基本掌握，雖有偶爾間的小慌亂，但也能快速的`進(jìn)行調(diào)整解決。八年的時(shí)間里，不能說自己付出了多少努力，只能說崗位工作造就了我的今天。作為一名辦公室主任本身并不難，難的是能勝任、能擔(dān)當(dāng)，難的是能不斷進(jìn)取從而適應(yīng)崗位的需求，難的是能持之以恒的努力和堅(jiān)持。就我而言，我覺得做好辦公室工作就是要好做事、做好事、事做好，中間再多一點(diǎn)細(xì)心和耐心。
一、有理性的思維，善于學(xué)習(xí)研究，勤于思考。
一是要切實(shí)加強(qiáng)自身政治理論的學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能用辨證唯物主義觀點(diǎn)和科學(xué)發(fā)展觀的思想和態(tài)度去剖析事物的本質(zhì)，不斷提高自我的政治水平和理論素養(yǎng)。
二是要熟悉高速公路營運(yùn)管理知識和行業(yè)政策，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)功底，不能不懂裝懂，更不能一知半解。
三是要善于充分運(yùn)用理性的思維去處理工作中的各類問題，針對本職工作的具體實(shí)際，大膽嘗試創(chuàng)新的工作方法，切實(shí)做到勝不驕、敗不妥，為職工起到一個(gè)好的表率作用。
四是要學(xué)會(huì)冷靜的思考和處理問題，有敏銳的洞察力，對問題分析縝密、判斷正確而且能夠迅速作出反應(yīng)，充分了解辦公室人員的個(gè)性和特長，合理的進(jìn)行職責(zé)分工，最大限度地發(fā)揮本部門人員的特長，從而更好地做好辦公室的各項(xiàng)工作。
五是要把握計(jì)劃性、主動(dòng)性和超前性，周密部署，精心組織，鎮(zhèn)定指揮，在實(shí)踐中不斷提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
六是要嚴(yán)于律己，寬以待人，既要站在全局的高度，又要學(xué)會(huì)換位思考，凡事身先士卒，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，當(dāng)廉政、勤政的表率。
二、有細(xì)膩的頭腦，善于協(xié)調(diào)創(chuàng)新，保障后勤。
(一)身為辦公室主任，要堅(jiān)持創(chuàng)新，逐步完善各項(xiàng)工作機(jī)制。一個(gè)部門、一個(gè)單位、一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新才是永葆進(jìn)步的持久動(dòng)力。作為一名辦公室主任，要想做好辦公室工作，首先要找準(zhǔn)工作的突破口，在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對外的服務(wù)方式方法都要積極的尋找創(chuàng)新的途徑，拓寬視野面，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要有超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動(dòng)工作中向深層次的主動(dòng)干事、想事、謀事轉(zhuǎn)變。更要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等找準(zhǔn)切入點(diǎn)加以細(xì)化和完善，力爭提供可選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策。既要貼近收費(fèi)站的生活和實(shí)際，有的放矢的進(jìn)行，以此來增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，又要在形式上由統(tǒng)一集中向靈活多樣轉(zhuǎn)變，還要使職工在“情”的激勵(lì)下做到愛崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產(chǎn)生的不利因素，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
(二)身為辦公室主任，要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的各種存在的問題，全力做好辦公室各項(xiàng)工作。在工作中務(wù)必要做到心思細(xì)膩，觀察力敏銳，思考問題要全面，使辦公室的各項(xiàng)工作流程做到心中有數(shù)，從星級收費(fèi)站創(chuàng)建、貫標(biāo)認(rèn)證、青年文明號等各種創(chuàng)建活動(dòng)，到食堂管理、設(shè)施維修維護(hù)、庫房管理等后勤保障工作，再到活動(dòng)會(huì)議安排、安全生產(chǎn)、新聞宣傳報(bào)道等日常工作等等。同時(shí)還要能常琢磨、勤思考，善于發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和漏洞，并及時(shí)的進(jìn)行溝通和解決，力求確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，推動(dòng)辦公室的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)身為辦公室主任，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維，拓展思路，做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。要做到活動(dòng)和會(huì)議協(xié)調(diào)組織好，設(shè)施損壞要及時(shí)協(xié)調(diào)維修好，新聞報(bào)道工作要積極協(xié)調(diào)宣傳好，安全生產(chǎn)要時(shí)刻協(xié)調(diào)關(guān)注好，公務(wù)接待工作要協(xié)調(diào)安排好等等。既要對內(nèi)盡責(zé)，又要對外展示收費(fèi)站良好形象，內(nèi)外兼修，相互結(jié)合，全力做好收費(fèi)站“大管家”的職責(zé)。
三、有責(zé)任的意識，善于履職盡責(zé)，排憂解難。
作為一名辦公室主任，自己的一言一行，一個(gè)決定或一個(gè)否定等代表的不僅僅是自己，而是收費(fèi)站的形象，所以有責(zé)任擔(dān)當(dāng)、有長遠(yuǎn)意識是崗位所在的“必需品”。身為一個(gè)部門的主管，在后勤管理中出現(xiàn)問題時(shí)要勇于履行自身職責(zé)，敢挑重?fù)?dān)，在出現(xiàn)部門間矛盾時(shí)要勤于協(xié)調(diào)化解，在部門人員出現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。要在工作需要的時(shí)候，毫不猶豫、責(zé)無旁貸的全力履行自己的義務(wù)，承擔(dān)自己的崗位責(zé)任。同時(shí)還要善于總結(jié)工作，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，做到有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
辦公室主任好比收費(fèi)站里的“總管家”，一個(gè)站所有人員的吃、穿、住、用、行全都要考慮周全，因此要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)盡職履責(zé)，學(xué)會(huì)為站領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。身為辦公室主任，既是站領(lǐng)導(dǎo)的“謀士”，又要是站職工的“排頭兵”，更是收費(fèi)站對外的“明信片”。就此而言，我覺得身為辦公室主任，要做到面對上級領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、大方自然;責(zé)任面前不退不推、勇挑重?fù)?dān);榮譽(yù)面前不喜不傲、虛心納諫，始終懷著一顆平常心去面對工作的各種狀況，在工作實(shí)踐中不斷的完善自己、提升自己。
四、有綜合的組織力，善于黨政結(jié)合，同步促進(jìn)。
身為一名辦公室主任以及黨支委成員，在負(fù)責(zé)辦公室工作的同時(shí)，還負(fù)責(zé)黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒有關(guān)聯(lián)的個(gè)體，而是可以相互促進(jìn)共同提高的“好伙伴”。“好伙伴”要想共同提高，就要以制度建設(shè)為抓手，以黨支部建設(shè)為主線，以辦公室建設(shè)為重點(diǎn)，以社會(huì)實(shí)踐為促進(jìn)點(diǎn)，真抓實(shí)干，在工作中倡導(dǎo)文化建設(shè)理念，定期組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，做到在活動(dòng)中加強(qiáng)辦公室人員的組織力和創(chuàng)新力的同時(shí)，帶動(dòng)全體黨員思想素質(zhì)和政治覺悟的提升。此外，要積極協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車輛等便民利民活動(dòng)，并在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展社會(huì)幫扶等外聯(lián)活動(dòng)。
五、有為民的心思，善于傾聽心聲，承上啟下。
收費(fèi)站的日常工作，瑣碎雜亂，在認(rèn)真做好制度建設(shè)、職工思想建設(shè)及教育培訓(xùn)、文化建設(shè)、組織建設(shè)、廉政建設(shè)、考核考評、稽查管理、宣傳報(bào)道等各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，要積極的協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好“耳朵”的工作，要善于傾聽職工的心聲，積極將職工的意愿闡述給領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真及時(shí)的反饋領(lǐng)導(dǎo)的意見，在此過程中要做好承上啟下的協(xié)調(diào)工作。
(一)做好職工切實(shí)關(guān)心的民生問題。把好食堂采購和衛(wèi)生關(guān)，實(shí)施采購過程多人監(jiān)督，在菜譜上多征詢職工意見，重點(diǎn)抓好食堂的衛(wèi)生工作等，讓職工吃的放心、吃得滿意;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，為職工營造一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境;積極改善收費(fèi)站各項(xiàng)工作和生活設(shè)施，讓職工工作著清新，生活著舒心;認(rèn)真做好辦公物品等庫房管理工作，及時(shí)采購、定期盤點(diǎn)，為收費(fèi)工作提供物質(zhì)保障;積極開墾閑置土地，建設(shè)好站區(qū)的小菜園，讓職工吃上最新鮮的蔬菜;積極的反映職工切實(shí)關(guān)心的各種民生問題等。
(二)關(guān)愛職工健康。要真正的站在為職工辦實(shí)事、謀福祉的角度去組織和開展各項(xiàng)活動(dòng)，要從關(guān)愛職工的身心健康為出發(fā)點(diǎn)，定期組織職工開展例如：收聽健康講座、召開座談會(huì)等有益職工身心健康的活動(dòng)，積極組織職工參加管理處組織的健康體檢，認(rèn)真落實(shí)女職工關(guān)于產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、節(jié)育假等生育方面的各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)各種考勤制度等，并從多角度、多方位的關(guān)注職工的健康安全。
(三)組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。如何協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，形成和諧的工作關(guān)系和生動(dòng)的工作局面，組織開展各項(xiàng)活動(dòng)也是一項(xiàng)重要舉措?；顒?dòng)的開展不必不拘于形式，不應(yīng)注重時(shí)間地點(diǎn)，可以是趣味運(yùn)動(dòng)賽、可以是業(yè)務(wù)技能比武、可以是讀書觀影寫感悟、可以是征集行業(yè)見解文章等。在活動(dòng)過程中，要注重藝術(shù)性，增強(qiáng)活動(dòng)效果感，提高活動(dòng)本身的吸引力、感召力。通過活動(dòng)，在讓職工在活動(dòng)中進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，形成獨(dú)特的文化氛圍。
(四)開展各種爭創(chuàng)活動(dòng)。積極的開展星級收費(fèi)站創(chuàng)建、黨員先鋒號、青年文明號、巾幗文明號等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。在創(chuàng)建過程中，通過開展征詢職工意見和建議、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開好動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)發(fā)揚(yáng)全體員工群策群力的力量，進(jìn)一步的推動(dòng)站內(nèi)人員的創(chuàng)造力和凝聚力，提升收費(fèi)站文明服務(wù)水平，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
身為收費(fèi)站的辦公室主任，要想做好辦公室工作，沒有現(xiàn)有的模式可以借鑒，沒有定期的規(guī)律可以遵循，更沒有便捷的途徑可以踏尋，有的只是踏踏實(shí)實(shí)的精神和為民服務(wù)的意識，以及不斷創(chuàng)新的思維，將“瑣碎”變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)，將“雜亂”變?yōu)榻輳?，從自身做起，從點(diǎn)滴的小事做起，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真的做好各項(xiàng)工作，既要做到責(zé)任任重道遠(yuǎn)，又要做到充滿激情隨時(shí)迎接新挑戰(zhàn)。
我是***，***年參加工作，目前，在***房地產(chǎn)交易所工作，主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)交易登記工作。根據(jù)安排并結(jié)合自我工作實(shí)際情況，現(xiàn)將自己在房地產(chǎn)交易登記行業(yè)服務(wù)工作的心得與各位同仁進(jìn)行交流，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予斧正。
一、把握時(shí)代脈搏，努力提高思想素質(zhì)
近年來，群眾議論最多的話題當(dāng)屬房地產(chǎn)行業(yè)，房價(jià)高，房難求，成為一個(gè)不爭的社會(huì)現(xiàn)狀，本月18日，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布全國70個(gè)大中城市住宅銷售價(jià)格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，6月份新建商品住宅和二手住宅價(jià)格，環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)分別為63個(gè)和55個(gè)，同比上漲的城市個(gè)數(shù)分別為69個(gè)和68個(gè)。由此可見，房產(chǎn)的社會(huì)需求量之大，房產(chǎn)行業(yè)是政府關(guān)注、群眾關(guān)心，媒體聚焦的熱點(diǎn)話題，作為房地產(chǎn)交易登記行業(yè)，從事的業(yè)務(wù)雖只涉及房產(chǎn)交易登記，但它卻是政府職能行政管理的一個(gè)對外窗口，代表著政府的形象，因此對于我們個(gè)人而論，必須要不斷提高自我的思想素養(yǎng)，從思想上提高對此項(xiàng)工作的重視度，才能更好的適應(yīng)工作的開展。
二、虛心學(xué)習(xí)，研讀業(yè)務(wù)
“三人行，必有我?guī)煛?，多年來，在房產(chǎn)交易登記窗口工作期間，我努力的遵循這樣的要求，具體而言，一是向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的處理工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，尤其是面對復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)處理的方式方法，二是向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)良品質(zhì)，好做法，好方法，三是向群眾學(xué)習(xí)，對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，從他們的身上學(xué)習(xí)，或許有人會(huì)問前來辦理業(yè)務(wù)的群眾他們身上有什么可學(xué)的，其實(shí)在和群眾的業(yè)務(wù)辦理交流過程中，群眾的一言一行，其中都有很多可學(xué)的之處，只有拜群眾為師，才能與群眾走的更近，才能不斷提升自我。此外，近年來，國家和地方關(guān)于房產(chǎn)交易相繼頒布了一些法規(guī)，這些法規(guī)制度辦法對于我們從事房產(chǎn)行業(yè)登記人員而言十分重要，只有首先加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能成為行家里手，為房產(chǎn)交易登記工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、微笑服務(wù)，三心為重
房產(chǎn)交易涉及到群眾的切身利益，是一項(xiàng)涉及民生的工作，所以對于房產(chǎn)交易登記服務(wù)行業(yè)，必須要有著以群眾利至上的服務(wù)理念，具體而言，在日常工作中，我始終將服務(wù)對象當(dāng)成自己的親人，用親人的思維和理念去做好各項(xiàng)服務(wù)工作，在服務(wù)登記的過程中，進(jìn)行換位思考，我常想，如果我去房產(chǎn)交易辦理登記業(yè)務(wù)時(shí)，我需要什么樣的服務(wù)，什么樣的服務(wù)我才能夠滿意，正是有了這種思想的鼓舞，在實(shí)踐工作中，我以“三心一笑”為重，一心就是耐心解答，我們都會(huì)遇到這樣的情況，一些群眾前來辦理登記業(yè)務(wù)時(shí)，對于辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)流程等都不是十分清楚，這時(shí)候就需要我們的耐心解答，答疑時(shí)注意語氣要輕和，不能有高高在上所謂的“優(yōu)越感”，二心就是要熱情，熱情才能避免各種不必要的矛盾發(fā)生，試想假如當(dāng)我們頭頂烈日，前往大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，恰遇冷冰冰的服務(wù)態(tài)度，那么自然心里會(huì)產(chǎn)生不悅，反之，服務(wù)的過程中熱情微笑，勢必會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果，三心就要有責(zé)任心，責(zé)任心是我們做好本職工作的關(guān)鍵所在，沒有責(zé)任心我們的工作肯定是做不好的，所以當(dāng)我們有了責(zé)任心時(shí)，各項(xiàng)工作才不會(huì)因?yàn)槲覀兊牟铄e(cuò)而出問題，才不會(huì)給群眾造成損失。一笑，就是要學(xué)會(huì)微笑，其實(shí)微笑是最好拉近距離的方式，有了微笑我們才能在最短的時(shí)間內(nèi)和群眾心連心，當(dāng)然微笑要發(fā)自內(nèi)心，不能“皮笑肉不笑”，“假笑苦笑”等，所以在服務(wù)的過程中，微笑要自然，要親切，這樣我們的工作才能更好的開展，同時(shí)也能使自己保持了一種愉快的心情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。以上是個(gè)人在工作中的一些淺薄感悟，與群眾的要求還有很大的一段距離，我會(huì)更加努力，力爭做的更好，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予批評和幫助。
作為公司的主要負(fù)責(zé)人之一，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國鐵道建筑報(bào)》等資料。其中，關(guān)于企業(yè)責(zé)任成本管理的內(nèi)容深深地吸引了我。這是與公司發(fā)展相輔相成的?，F(xiàn)在，我們公司面臨重重困境，需要的就是我們自身不斷尋求突破、找到發(fā)展的方向?？茖W(xué)管控成本，降低不必要的消耗，從源頭減少開支，在有限的利潤空間中擠出效益，是十分有效的。
一、創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變成本管理方式
社會(huì)變化日新月異，成本管理本身也是個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工程。這里面涉及到工程投標(biāo)、前期準(zhǔn)備、工程復(fù)核、施工方案設(shè)計(jì)優(yōu)化、到后面的現(xiàn)場管理、施工組織工作等等方方面面，各個(gè)環(huán)節(jié)。這里面不可能單靠一個(gè)人或一個(gè)部門就可以抓好成本管理的。必須以制度為抓手，形成一套行之有效的管理制度。并要加強(qiáng)對制度的落實(shí)工作，將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究制度。提高員工的責(zé)任意識和成本管理意識。同時(shí)，還可以建立相應(yīng)的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，形成全過程的覆蓋管理，從而使成本管理達(dá)到公開化、透明化和規(guī)范化。
二、建設(shè)一支高素質(zhì)的責(zé)任成本管理人才隊(duì)伍
人才是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。在進(jìn)行企業(yè)成本管理中，要正確處理好選人的制度。以便創(chuàng)造公平、公正、公開的用人機(jī)制。為公司篩選更多有用的精英人才。這樣，將合適的人才放到合適的位置上，發(fā)揮出他們的作用，才能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工及有能力的人的積極性。不斷提升員工的主人翁意識，努力為企業(yè)發(fā)展添加力量。達(dá)到企業(yè)增效、員工增收的共贏局面。
三、建立關(guān)于責(zé)任成本管理方面的企業(yè)文化
馬克思說過，未來的新社會(huì)是以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會(huì)形式。企業(yè)文化建設(shè)要樹立人本管理觀念，人本管理就是要注重人的作用的發(fā)揮，把尊重、關(guān)心、理解、愛護(hù)員工，促進(jìn)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為管理的重要內(nèi)容。
企業(yè)猶如一個(gè)大家庭，每個(gè)員工就是其中的家庭成員。如何讓大家積極為這個(gè)家庭建設(shè)獻(xiàn)力量。這里需要的就是精神支撐。對企業(yè)來說，也就是構(gòu)建自身的企業(yè)文化，或者文化信仰。
因此，我們要通過各種形式的方法，從工作、生活、學(xué)習(xí)等諸多方面培養(yǎng)員工的責(zé)任成本管理意識。構(gòu)建我們公司的企業(yè)文化，使廣大員工增強(qiáng)對責(zé)任成本管理的認(rèn)同感。同時(shí)可以通過一定的績效考核制度，來提高員工的積極性。這樣，不斷讓制度規(guī)范成為員工自覺履行的職責(zé)，增強(qiáng)他們的自覺性和工作落實(shí)的實(shí)效性。
總的來說，構(gòu)建企業(yè)成本責(zé)任管理機(jī)制是一個(gè)長期而又艱巨的工作。但我相信，有我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，和廣大職工干部的努力奮進(jìn)，公司一定會(huì)在競爭洪流中，站穩(wěn)腳跟，激流而上，迎接輝煌的明天。
度工作心得體會(huì)篇十一
在學(xué)校的安排下，我去了一個(gè)社區(qū)醫(yī)療站實(shí)習(xí)。學(xué)校安排我們出去實(shí)習(xí)，讓我們學(xué)到更多的知識，更好的面對社會(huì)。實(shí)習(xí)之后，每個(gè)學(xué)生都會(huì)學(xué)到很多有價(jià)值的東西，這些東西會(huì)一直伴隨著我們成長，那就是工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。這些都是我們未來生活的敲門磚，有助于我們提高正式工作，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一天來到小區(qū)，參加實(shí)習(xí)。說我不緊張是假的。剛到社區(qū)醫(yī)院，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我首先參觀了社區(qū)醫(yī)院。社區(qū)醫(yī)院不大，這里沒有重癥監(jiān)護(hù)室。來這里看病的都是小病，所以這里應(yīng)該是社區(qū)里人可以治療的地方。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我了解了整個(gè)社區(qū)醫(yī)院，然后給我講了一些規(guī)章制度，然后帶我去換衣服，讓我和一個(gè)長輩一起練。每天都跟著前輩，幫她。我們護(hù)士的工作流程很簡單，就是照顧這些注射病人。每天只是給他們打針，吃藥之類的，工作相對簡單。于是學(xué)了幾天就開始自己一個(gè)人工作，有前輩在旁邊指導(dǎo)提醒。
回顧前月的生活與工作，在生活上，總算結(jié)束了入不敷出的窮困生活了，在生活上慢慢地學(xué)會(huì)了精打細(xì)算，對工作所獲得的報(bào)酬進(jìn)行規(guī)劃、安排，在日常生活中慢慢地學(xué)會(huì)理財(cái)(簡淺的)，不再是人們所說的“月光一族”了。這是件值得慶祝的.事情，更是值得安慰的事?；仡櫾谏钲诘倪@大半年時(shí)間，感覺自己真的改變挺多了，雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺，感覺日子過得很平淡無奇的，但若是細(xì)細(xì)的回味，總會(huì)有很多感動(dòng)和感謝。說到這兒，頭腦中就浮現(xiàn)了店長時(shí)常掛在嘴邊的一句話：不管我們做什么事，也不管事情是成是敗，在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們，我們要時(shí)刻抱著一顆感恩的心來對待生活、對待周邊的每一個(gè)人、每一件事。
在這兩個(gè)月的工作中，其實(shí)也沒什么特別的事，這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)主抓客戶管理、開發(fā)新的市場來促進(jìn)業(yè)績增長。由于上個(gè)月的業(yè)績不理想，收到了區(qū)域經(jīng)理的店名批評，所以整家店要重新進(jìn)行整頓，同事有的要調(diào)到別的分店去學(xué)習(xí)，別家店的同事到我們店來做交流，相互學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量。在新來的同事身上，我感受到了作為一名銷售人員該具備的語言技巧與銷售技巧，特羨慕她能與每一位進(jìn)店的消費(fèi)者都能交流得很愉快。雖說自己也比剛進(jìn)公司的時(shí)候好多了，但還是達(dá)不到想要的效果，看來還得多多的努力、學(xué)習(xí)，提高自己的能力。
在這兩個(gè)月里，上班有時(shí)很忙碌，忙得連坐下來喝口水的時(shí)間都沒有，出去送趟貨回來了，吃個(gè)飯，又有事做了，店長又安排了事。要做售后回訪、做客戶跟蹤，了解、分析客戶近來的消費(fèi)情況等，做總結(jié)、找原因，不是一個(gè)“忙”字就說得完的。有時(shí)忙得暈頭轉(zhuǎn)向的，有時(shí)呢?卻是整天都沒事做，不是和同事跳跳手語舞，就是坐下來一起品茶、聊天，聊最近的生活、工作狀況等。人家都說：三個(gè)女人一臺戲，而我們是五個(gè)妙齡少女一臺戲，幾個(gè)人坐在一起嘰里呱啦的說個(gè)不停，話匣子一打開就受不住了。如果不去想等到拿工資、業(yè)績的話，這樣的日子過得倒是挺愜意的。
這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)就是要提高整家店的服務(wù)質(zhì)量，提高個(gè)人的銷售技巧和管理好客戶的資料與了解客戶。服務(wù)質(zhì)量主要就是要讓每一位進(jìn)店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們服務(wù)的感覺，再者就是加強(qiáng)我們的服務(wù)意識，進(jìn)而更好的介紹產(chǎn)品。在平時(shí)呢，我們都會(huì)通過接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來加強(qiáng)自己的應(yīng)變能力和語言銷售技巧。有時(shí)間也會(huì)看些新聞、雜志，多了解其他領(lǐng)域的知識，像汽車行業(yè)的、手表、服飾方面的，這些不僅可以增加與顧客的話題外，還間接地拓寬了知識面。通過對這些方面的了解，又可以粗略的判斷顧客的消費(fèi)水平，在深圳這個(gè)大城市里，如果不想被淘汰，就得不斷地充實(shí)自己，豐富自己的知識，提高自己的能力。
度工作心得體會(huì)篇十二
隨著綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療工作的普遍開展，康復(fù)護(hù)理工作如雨后春筍般發(fā)展起來，護(hù)理的內(nèi)涵在不斷延伸，已從單純的治療延伸到預(yù)防、保健和康復(fù)。良好的康復(fù)護(hù)理是達(dá)到患者康復(fù)目標(biāo)的保證，也是提高醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量，推動(dòng)康復(fù)醫(yī)學(xué)深入發(fā)展的重要措施。我中心康復(fù)科自20xx年1月成立以來，對入住的396例患者實(shí)施全新內(nèi)涵的康復(fù)護(hù)理工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)就工作體會(huì)總結(jié)如下。
1.1社會(huì)對康復(fù)護(hù)理的需求隨著人口老齡化，老年病增多，工傷、交通事故、職業(yè)病等引起的殘疾人數(shù)的增多，病殘者要求盡可能擴(kuò)大活動(dòng)范圍和生活能力，參與社會(huì)生活和工作;隨著臨床對腦血管疾病診斷、搶救和治療技術(shù)的提高，使急性期病死率大幅度下降，而存活率、致殘率明顯上升，不少患者遺留了殘疾，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，給社會(huì)帶來沉重的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，護(hù)理要結(jié)合社會(huì)進(jìn)步，滿足人民日益增長的衛(wèi)生保健需要，實(shí)行整體康復(fù)護(hù)理，重建患者身心平衡，最大限度恢復(fù)其生活自理能力，以平等的資格重返社會(huì)。
1.2積極的康復(fù)治療，可促進(jìn)患者功能恢復(fù)康復(fù)護(hù)理是一切療法的延續(xù)，這就要求康復(fù)護(hù)理人員除做好基礎(chǔ)護(hù)理外，還應(yīng)與醫(yī)生、治療師密切配合，做好康復(fù)護(hù)理治療、評定，積極防治各種并發(fā)癥。而且，由于康復(fù)資源的短缺，患者每日在治療室所接受的治療是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，康復(fù)護(hù)理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身在康復(fù)團(tuán)隊(duì)工作中的作用，協(xié)調(diào)患者的內(nèi)部因素(生理狀態(tài)、情緒、現(xiàn)實(shí)理解力等)和外部因素(康復(fù)治療、生活環(huán)境、家屬支持等)的關(guān)系，扮演好照顧者、健康教育者、督促繼續(xù)康復(fù)治療的執(zhí)行者、患者與家屬的咨詢者等重要角色，推進(jìn)康復(fù)護(hù)理服務(wù)的順利開展。
[1]，激發(fā)他們參與的積極性。
[2]，對他們講解心理學(xué)的知識，并使其掌握一定的康復(fù)知識和訓(xùn)練技巧，協(xié)助患者康復(fù)訓(xùn)練。
2.3全面提高康復(fù)護(hù)理人員的素質(zhì)，為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目祻?fù)專業(yè)人才提高護(hù)理人員素質(zhì)是提高護(hù)理質(zhì)量的核心?？祻?fù)護(hù)理人員要有多元化的知識結(jié)構(gòu)，包括康復(fù)醫(yī)學(xué)知識和邊緣學(xué)科知識，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等;鼓勵(lì)在職人員繼續(xù)教育，新上崗護(hù)士要進(jìn)行崗前培訓(xùn);積極參加團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及知識講座，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流信息，了解國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)的進(jìn)展，以深化學(xué)術(shù)思想，提高護(hù)理科研水平。派護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)，借鑒先進(jìn)的康復(fù)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù);開發(fā)與發(fā)達(dá)國家、地區(qū)間的科研合作項(xiàng)目，共享資源。
2.4加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作是康復(fù)護(hù)理工作順利進(jìn)行的保證?？祻?fù)護(hù)理人員與康復(fù)團(tuán)隊(duì)的其他成員包括康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)治療師、康復(fù)護(hù)理人員、社會(huì)工作者等密切配合、相互協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)患者整體功能的康復(fù);發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立不斷創(chuàng)新、適應(yīng)未來，不斷走向成熟及更高水平、實(shí)力與競爭力不斷增強(qiáng)的康復(fù)團(tuán)體。
2.5規(guī)范護(hù)理行為，爭創(chuàng)一流服務(wù)科室推行四個(gè)一服務(wù)，即:一張笑臉相迎，一聲溫馨問候，一套便民措施，一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)康復(fù)護(hù)理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，塑造良好的社會(huì)形象。
2.6掌握康復(fù)護(hù)理知識，落實(shí)康復(fù)護(hù)理內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范各項(xiàng)康復(fù)護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的康復(fù)護(hù)理評定系統(tǒng);將功能訓(xùn)練貫穿于康復(fù)護(hù)理的始終，熟悉掌握輔助器具的使用操作;重視心理護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教。
2.7開展康復(fù)護(hù)理新技術(shù)，建立規(guī)范的康復(fù)護(hù)理方案每一種康復(fù)護(hù)理技術(shù)都必須有循證醫(yī)學(xué)依據(jù)，每一種功能障礙均有一套康復(fù)護(hù)理方案。我們在實(shí)踐中，不斷總結(jié)常見疾病的康復(fù)護(hù)理常規(guī)，如腦卒中患者偏癱康復(fù)護(hù)理、脊髓損傷康復(fù)護(hù)理、頸椎病康復(fù)護(hù)理等。
康復(fù)護(hù)理是護(hù)理功能向健康保健服務(wù)方向的發(fā)展，是和醫(yī)學(xué)模式、疾病譜的改變、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步及人民需求提高相適應(yīng)的。整體康復(fù)護(hù)理實(shí)施一年多來，護(hù)理工作得到患者的稱贊和社會(huì)的好評，問卷調(diào)查，患者滿意度在99%以上。護(hù)理人員樹立起嶄新的職業(yè)形象、人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn)?？祻?fù)護(hù)理的發(fā)展，保證、提高了康復(fù)醫(yī)療效果和效益，提高了醫(yī)院聲譽(yù);另外，由于康復(fù)護(hù)理人員與康復(fù)團(tuán)隊(duì)其他成員相互協(xié)作，促進(jìn)康復(fù)工作的順利進(jìn)行，從而使團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加融洽。
我們目前存在的問題:康復(fù)護(hù)理人力資源不足，床位比例失調(diào);專業(yè)理論知識缺乏，人才梯度結(jié)構(gòu)不合理;康復(fù)護(hù)理形式單一，難以滿足需求。我們應(yīng)不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，并根據(jù)自己的專業(yè)特長、人員技術(shù)力量及社會(huì)需要等，因地制宜地開展多種形式的康復(fù)護(hù)理項(xiàng)目，可采取預(yù)約護(hù)理、隨訪護(hù)理、社區(qū)康復(fù)護(hù)理及設(shè)立家庭康復(fù)病床等形式，以滿足不同層次居民的需求。工作開展之前要做好宣傳與需求調(diào)查分析工作，對康復(fù)護(hù)理工作的內(nèi)容與方法要不斷進(jìn)行總結(jié)、分析，找出最適合客觀情況和需要的康復(fù)護(hù)理服務(wù)形式。
康復(fù)醫(yī)學(xué)有美好的未來與廣闊的前景，對每個(gè)康復(fù)工作者來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們康復(fù)護(hù)理人員應(yīng)不斷發(fā)展整體康復(fù)護(hù)理模式在康復(fù)醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵建設(shè);立足現(xiàn)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮斗，迎接康復(fù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)代。
度工作心得體會(huì)篇十三
利用下班的時(shí)間，公司組織我們到總部聽李強(qiáng)老師《為你自己工作》講座vcd，聽完講座后我的心靈為之震撼!是的,你為誰工作呢?想想很簡單的道理，又有誰細(xì)想過呢?而積極工作態(tài)度就是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我認(rèn)為一個(gè)人的對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，直接影響工作的好壞。象“士兵突擊”里的許三多，為了修一條完全不可能一個(gè)人修好的路，但他仍然堅(jiān)持將路修好，后來就是因?yàn)樗薜倪@條路改變了他的命運(yùn)。工作是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地安下心來做，總有收獲。即使是普通人對待工作的態(tài)度不同，而結(jié)果也不同。所以在工作中有著積極的工作態(tài)度是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀人才?不就是比你多干一點(diǎn)，比你多用心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看著平常的一點(diǎn)點(diǎn)，就組成了優(yōu)秀人才必備的優(yōu)點(diǎn)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心中有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，你的才能會(huì)在人生的舞臺上得以發(fā)揮。
李強(qiáng)老師說過：把一件簡單的事情做好是很簡單的事，把每一件簡單的事情做好就是不簡單。象李強(qiáng)老師14年如一日的為培訓(xùn)事業(yè)四處奔波，才有他今天的輝煌成就。真正工作中，真正能把每一件簡單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說得好：小事做不好，何以成大事。因此，要把工作做到位，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勤奮努力的工作作風(fēng)，并養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好工作習(xí)慣，不斷提高自身的工作能力和工作效率，認(rèn)真對待每一項(xiàng)簡單而又平凡的工作，把每一項(xiàng)工作做好。
因此，工作是自己的，為自己而工作，為積累自己的經(jīng)驗(yàn)而工作，為提升自己人生價(jià)值而工作，為自己養(yǎng)家活口而工作，所以我們要以一顆感恩的心為公司為自己工作。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
度工作心得體會(huì)篇十四
好5中意都好，今日要來報(bào)道了，同嘉敏好早就到了，值夜班的老師都好好，一早就招呼了我地，雖然話5中意，但卑我的第一印象都系比較好的。聽完交班之后，護(hù)長向我地介紹的兒科的大概環(huán)境，就開始介紹老師了，我的帶教老師系梁華君老師，超級吾錯(cuò)的一個(gè)老師。所以開始系兒科感覺到開心，我的排班仲非常不錯(cuò)先，都系托老師的福，先上一日責(zé)班就開始上夜班了，好開心啊，我最中意上夜班的啦！
系兒科兩日，基本上就熟悉了個(gè)度的運(yùn)作了，老師對我好好，卑好多的機(jī)會(huì)我操作。同我的同學(xué)講過，巨地系兒科個(gè)時(shí)真系好少機(jī)會(huì)操作，因?yàn)橐录业男∨笥驯容^受重視，好多的家長都比較緊張，所以……。但老師都好少理哩一點(diǎn)，巨成日都同我講一定要做先會(huì)熟練的，睇系練不到技術(shù)的，所以巨樣樣都盡量卑我做先，確實(shí)不行了先由巨來接受，所以系巨身上真系學(xué)好多野，特別系打針的技術(shù)。我地上4日的門診班，成日都系幫門診的兒童打針，有d真系好小好小的，得幾個(gè)月到幾歲的不等，日日都好多病人，老師就索性卑我自己做個(gè)位去打，有困難先叫巨，仲鍛煉了我的膽量先，真系大面咯。記得我以前打5中血管冷汗都出曬的，但衣家就5會(huì)了，都系自己想辦法點(diǎn)樣可以打得更好，因?yàn)橥扇?一樣，同小朋友打針粘膠布都系一門技術(shù)，所以都系要不斷去大膽嘗試先會(huì)有經(jīng)驗(yàn)才會(huì)進(jìn)步的，所以老師都盡量卑我自己去試去鍛煉，交了我好多的方法，雖然有時(shí)都會(huì)出現(xiàn)一些好低等的錯(cuò)誤，但老師都仍然無埋怨的一起，每次都系耐心叫我的，所以系兒科越做越開心，因?yàn)檎嫦祵W(xué)到好多的野。
好快就有夜班上了，我好中意上夜班，但都好驚，因?yàn)橐话?，聽同學(xué)講兒科的護(hù)長不允許實(shí)習(xí)生交班的，話我地?zé)o資格喔，但老師話準(zhǔn)備好d就可以去交的啦，無所謂的，可以鍛煉下喔，我都好樂意，真系鍛煉了膽量同語言表達(dá)能力，護(hù)長都比較滿意，我一共上六晚的夜班，交了3次班，感覺真系吾錯(cuò)，老師都話進(jìn)步好大。講到上夜班老師話我真系巨的福星喔，巨話巨上十幾年的夜班都未試過同我上的幾晚夜班甘得閑喔，可以成晚坐住或者去訓(xùn)覺的，真系托我的福。
講到哩度了，系哩度感謝兒科的所有老師，特別系帶我的梁華君老師，對我的支持同信任，我都好珍惜你卑我的所有機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到好多好多的東西，但有時(shí)我真系好多細(xì)節(jié)方面的野做得5夠好，好多的小錯(cuò)誤，但您都系一如既往甘耐心教導(dǎo)，感謝你對我所有錯(cuò)誤的包容，我回聽從你的教誨改正缺點(diǎn)，更加完善自己，將自己所學(xué)的東西學(xué)以至用，更好完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
度工作心得體會(huì)篇十五
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在工廠車間的日子已半年有余。上半年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了工廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了工廠領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在肅然起敬的同時(shí)，我相信所有的艱辛和汗水都是值得的，現(xiàn)對上半年車間工作總結(jié)如下。
剛進(jìn)入工廠的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是工廠的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩xxxx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為工廠做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
保證煙支質(zhì)量，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績，雖然這個(gè)成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機(jī)這份工作的熱愛和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。工廠提供給我們與工廠發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國際水平的工作技術(shù)，無時(shí)無刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的`良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，同事是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中，同事是我貼心的朋友。
的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
度工作心得體會(huì)篇十六
辛苦工作了一天，遇到了寫工作心得體會(huì)，卻累得不知從何下筆?下文是工作心得體會(huì)范文，望對你有所幫助。
2010年6月，我們來自中央企業(yè)和盛市大中型國有企業(yè)的213名總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)、審計(jì)負(fù)責(zé)人，來到了花園海濱城市和風(fēng)景如畫的廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院，參加了由國資委和廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院聯(lián)合舉辦的第五十二期國有企業(yè)總會(huì)計(jì)師崗位培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間飛快，一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。
報(bào)到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。
從整個(gè)培訓(xùn)過程來看，無論是課程設(shè)置，還是師資選配;無論是豐富的學(xué)習(xí)討論，還是優(yōu)美的生活環(huán)境，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視，以及年輕的班主任都投入了很多的精力和努力，為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。
在此，我對國資委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和班主任老師表示衷心的感謝!對學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!感謝國威公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。
此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性，理論和實(shí)踐結(jié)合緊密，這都給我留下了深刻的印象，引發(fā)了深深的思索，獲益匪淺，體會(huì)良多。
一是財(cái)政部要求xx年年1月1日起執(zhí)行的新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》內(nèi)容變化較大，要求執(zhí)行的時(shí)間之緊，作為新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的操作者和執(zhí)行者，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)很有必要。
從改革開放以來，我們國家會(huì)計(jì)改革一直伴隨著改革的成果和市場經(jīng)濟(jì)的開展，也在不斷的豐富自己的內(nèi)涵。
近幾年，國家會(huì)計(jì)核算體系和管理制度受國際會(huì)計(jì)要求的影響，使得我國會(huì)計(jì)制度及準(zhǔn)則不斷的完善，以其達(dá)到與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的趨同和等效。
這對我們財(cái)務(wù)、審計(jì)工作者來說，系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)就顯得很有必要，也很及時(shí)。
“新企業(yè)所得稅法及實(shí)施細(xì)則介紹及新舊銜接”、“會(huì)計(jì)信息披露相關(guān)問題”、“溝通交流技巧”、“財(cái)務(wù)舞弊與防范”、“對新時(shí)期財(cái)稅發(fā)展的幾個(gè)基本看法”等課程。
在師資安排上，可謂是陣容強(qiáng)大，財(cái)政部會(huì)計(jì)司、稅政司、清華大學(xué)、臺灣政治大學(xué)、香港城市大學(xué)、國家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院、廈門大學(xué)、暨南大學(xué)、飛利浦電子(中國)有限公司、中化集團(tuán)、武漢鋼鐵(集團(tuán))公司、浩華香港集團(tuán)有限公司等知名高校、單位和企業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)親臨授課。
三是培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長，但培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識，又有工作實(shí)踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識，同時(shí)又對學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗(yàn)、新啟示。
教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時(shí)，突出多樣性和靈活性，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過采用現(xiàn)代。
銷售工作心得體會(huì):有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶δ愕?，有存心來騙的，要有一雙慧眼。
但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!
因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。
這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。
因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。
但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!
因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。
這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。
因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。
那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
大嚷道:“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。
前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。
但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。
到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR> “三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。
曾經(jīng)有人說過。
“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。
重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。
我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!
充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。
這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
度工作心得體會(huì)篇十七
我們得到了一些心得體會(huì)以后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編收集整理的工作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
來到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價(jià)，怎樣去辨別物品真?zhèn)?。學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià)，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車間，動(dòng)力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
度工作心得體會(huì)篇一
作為一名干部，我有幸接受各種各樣的干部工作培訓(xùn)，也有機(jī)會(huì)親身參與了許多干部工作。在這些實(shí)踐中，我深刻領(lǐng)悟到了干部工作的重要性和復(fù)雜性，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我對干部工作有了更深刻的理解和認(rèn)識。以下是我對干部工作的心得體會(huì)。
首先，干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)。在干部工作中，我們要時(shí)刻緊記自己的使命和責(zé)任，時(shí)刻保持理想信念的堅(jiān)定，要用真誠的態(tài)度面對一切的困難和挫折，堅(jiān)定不移地為人民服務(wù)。同時(shí)，干部應(yīng)具備高尚的品德修養(yǎng)，要做到廉潔自律，不患寡而患不均，時(shí)刻為人民著想，做到公正、公平、公開，做到守紀(jì)律、講規(guī)矩，嚴(yán)格按照中央的要求和部門的政策進(jìn)行工作，時(shí)刻保持自律，自覺做到“三個(gè)到位”。
其次，干部工作需要全面提高自身的能力素質(zhì)。干部是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的，所以干部需要具備全面提高自身的能力素質(zhì)。這就要求干部要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識儲(chǔ)備，掌握專業(yè)知識和技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作能力。同時(shí)，干部要有較高的思維能力和決策能力，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力，要善于抓住機(jī)遇，處理好關(guān)系，做到心中有數(shù)，心中有態(tài)度。只有不斷提高自身的能力素質(zhì)，才能更好地完成工作任務(wù)。
再次，干部工作需要重視與人民群眾的聯(lián)系。作為一名干部，要深入群眾、接觸群眾，了解群眾的需求和訴求，為群眾的權(quán)益發(fā)聲，協(xié)調(diào)解決一些問題和矛盾，改善民生。同時(shí)，要加強(qiáng)與基層干部和群眾的聯(lián)系，做到隨時(shí)隨地為他們提供幫助和支持，共同謀求群眾的利益最大化。要注意與企業(yè)家和職工的聯(lián)系，要解決好企業(yè)發(fā)展中的各種問題和矛盾。只有與人民群眾建立良好的聯(lián)系，才能更好地為人民謀福祉，做好干部工作。
最后，干部工作需要正確對待自己的角色和地位。作為一名干部，要時(shí)刻明確自己的身份和地位，要明確自己的責(zé)任和使命。不管自己的職位高低，都要能夠真正擔(dān)當(dāng)起來，勇于承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，要有比常人更高的要求自己，多為群眾謀福祉。在工作中，要能夠發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，利用自己的資源，充分發(fā)揮自己的影響力，積極推動(dòng)工作的開展，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。更重要的是，要時(shí)刻保持謙虛的心態(tài)，虛懷若谷，虛心學(xué)習(xí)別人的長處和精神品質(zhì)，時(shí)刻改善自己，為人民群眾和社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過干部工作的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到干部工作的重要性和復(fù)雜性。干部工作需要具備堅(jiān)定的理想信念和高尚的品德修養(yǎng)，需要全面提高自身的能力素質(zhì)，需要重視與人民群眾的聯(lián)系，需要正確對待自己的角色和地位。只有有著全面的素質(zhì)、堅(jiān)定的信念和正確的態(tài)度，才能做好干部工作，為實(shí)現(xiàn)黨和國家的戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我將會(huì)一直努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，為干部工作的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
度工作心得體會(huì)篇二
“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
對工作保持長久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
度工作心得體會(huì)篇三
第一段：引言（150字）。
工作心得體會(huì)是我們在工作中積累的寶貴財(cái)富，它們是我們成長和進(jìn)步的主要驅(qū)動(dòng)力。我在多年的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累智慧，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。以下，我將分享我在工作中所獲得的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段：激勵(lì)自己的動(dòng)力（250字）。
工作中的動(dòng)力是我不斷追求進(jìn)步的關(guān)鍵。首先，對自己有高度的期待是我保持工作熱情的源泉。我時(shí)刻告誡自己，只有付出更多的努力，才能取得更好的成績。其次，持續(xù)學(xué)習(xí)也是激勵(lì)自己的重要方式。我善于利用業(yè)余時(shí)間充電學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)課程、讀書和參加行業(yè)活動(dòng)，不斷增長自己的專業(yè)知識和技能。此外，與同事之間的良好合作是我工作中不可或缺的部分，相互交流與切磋，共同提升能力，激發(fā)潛力。
第三段：高效時(shí)間管理（250字）。
高效的時(shí)間管理對于工作成果的卓越表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用。首先，設(shè)定明確的工作目標(biāo)是高效時(shí)間管理的首要步驟。我會(huì)將龐大的工作任務(wù)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，并設(shè)定切實(shí)可行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。其次，合理安排工作時(shí)間是提高工作效率的必要手段。我常常將重要且緊急的任務(wù)優(yōu)先處理，合理分配時(shí)間，合理規(guī)劃時(shí)間，不拖延、不浪費(fèi)時(shí)間，力爭做到事半功倍。此外，保持良好的工作習(xí)慣也是高效時(shí)間管理的重要保證，例如及時(shí)整理工作檔案、簡化會(huì)議時(shí)間、利用各種工作軟件等。
第四段：合理處理工作與生活關(guān)系（250字）。
平衡工作與生活關(guān)系是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但它對個(gè)人的身心健康和工作表現(xiàn)有著直接的影響。首先，我意識到工作時(shí)間是寶貴的，也要給自己留出時(shí)間去休息和放松。充足的睡眠和鍛煉是保持工作狀態(tài)和提高工作效率的基本條件。其次，我學(xué)會(huì)了合理分配家庭和社交活動(dòng)的時(shí)間，盡量避免工作與生活的重疊，讓自己在清閑的時(shí)候能夠全身心地享受生活。最后，與家人和朋友的交流溝通也是我保持健康工作與生活關(guān)系的必要條件，他們的支持和理解將給予我巨大的力量。
第五段：職場發(fā)展的未來規(guī)劃（300字）。
工作心得體會(huì)為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，提升了我的職業(yè)素養(yǎng)。在未來的職場發(fā)展中，我將進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷成長和進(jìn)步。同時(shí)，我也將致力于發(fā)展新技能和學(xué)習(xí)新知識，不斷豐富自己的工作技能，以應(yīng)對日益快速變化的職場環(huán)境。我相信，通過持續(xù)不斷地努力和實(shí)踐，我能夠在職場中獲得更多的機(jī)會(huì)和成功。
總結(jié)：(100字)。
工作心得體會(huì)是我們在工作中的財(cái)富，我通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，增長了職業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。高效時(shí)間管理和平衡工作與生活關(guān)系，是提高工作效率和個(gè)人發(fā)展的重要保證。在未來，我將不斷努力成長和進(jìn)步，為職場發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。
度工作心得體會(huì)篇四
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長，我感到無比的自豪！下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的感想：
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會(huì)有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時(shí)，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的！
認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸?。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的，自己平時(shí)也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)反思，善于總結(jié)。
在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己！機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時(shí)練好武功，在給你一個(gè)舞臺時(shí)，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！
度工作心得體會(huì)篇五
當(dāng)我看到金碧三期客服部胡甜的工作總結(jié)時(shí)，內(nèi)心隨即與之產(chǎn)生了一種共鳴，不僅僅是因?yàn)楣ぷ魃吓c胡甜一樣曾興奮過，迷茫過；也因?yàn)閷τ诠ぷ魃系南敕ê妥龇?，也與胡甜出奇的相似。雖然工程部的.工作未如收款員一樣工作機(jī)械化，但也一樣比較瑣碎，可以說物業(yè)工程部里，事無大少，什么都做。剛來那幾天，自己還真的有點(diǎn)不適應(yīng)，但我一向的工作原則就是：“干一行，專一行”。所以我并未因此而放棄進(jìn)入恒大集團(tuán)這樣的一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
工程部的日常工作，范圍較廣，包括：園區(qū)內(nèi)的所有照明、開關(guān)、燈具、門鎖、閉門器、控制柜、攝像頭、門禁系統(tǒng)，排給水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)以及園區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備等等進(jìn)行維修保養(yǎng)的工作。每天接單后，由于單比較多，所以先將工作單項(xiàng)目分類，然后集中抄于一張白紙上，這樣一目了然，方便工作,接著就對照單里的項(xiàng)目自行到倉庫領(lǐng)用相關(guān)材料,于是一天的工作就這樣開始了。工作時(shí)都是一個(gè)地方一個(gè)地方接著進(jìn)行,也有很多時(shí)候,當(dāng)你正在忙著處理一件工作時(shí),還會(huì)接到前臺客服的緊急調(diào)度電話,這時(shí)就必須暫時(shí)放下正在處理的工作,于5分鐘內(nèi)趕到前臺接單,并即時(shí)按單的具體位置前去完成該工作。雖然覺得有時(shí)候這樣操作起來比較有困難,但業(yè)主的滿意就是我工作上的最大滿足,也是我工作的動(dòng)力。所以我會(huì)嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度去開展工作。在工程部，每天的工作都是如此，雖然工作比較多、較苦且累，有的工作還超出了自己的專業(yè)范圍，但我依然時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)于律己，必須懂得：“做得越多，學(xué)得越多，懂得就越多”的道理。一般來說，來到一個(gè)新的工作環(huán)境，在工作中，都會(huì)遇到這樣那樣的問題或者不懂的地方，這時(shí)候我就會(huì)把問題都記在一個(gè)小本上，方便適當(dāng)?shù)臅r(shí)候問同事或者查資料。工作疑惑的時(shí)候，還會(huì)得到吳經(jīng)理對我的點(diǎn)化和教導(dǎo)：“初來乍到，不要急，慢慢來，凡事都有一個(gè)漸序前進(jìn)的過程”。就是抱著這樣一個(gè)虛心請教的心態(tài)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在我進(jìn)入公司工作短短的20多天的時(shí)間里，我就有了明顯的收獲。
作為一名新入職的員工，工程部沒有印發(fā)公司的一些規(guī)章制度以及工程、電氣技術(shù)資料進(jìn)行培訓(xùn)，但在工作上我并沒有存在得過且過的心態(tài)，考慮到?jīng)]有這些資料，就不了解公司的一些規(guī)章制度以及日后就不能更好的開展工作，所以我一有機(jī)會(huì)，就會(huì)問身邊的同事，每天的工作空余時(shí)間，甚至有時(shí)晚上下班的時(shí)間，我都會(huì)主動(dòng)去工程部、消防中心運(yùn)行班里查閱同事以往的工作日志記錄，翻閱并收集工程部的各種有關(guān)技術(shù)資料及公司的規(guī)章制度。查閱工作日志記錄，主要是了解其他崗位的工作內(nèi)容、工作方式和工作流程；對查閱的有關(guān)工程、電氣技術(shù)資料進(jìn)行整理、研究思考、實(shí)地察看、作出總結(jié)。經(jīng)過自己的努力，功夫不負(fù)有心人，到目前為止，我大體上弄清了園區(qū)的一些基本的情況。包括：整個(gè)園區(qū)由哪個(gè)區(qū)哪個(gè)變電站分幾條線路供電、每條線路供電給哪幾棟樓房、每條線路配給各樓房的電表架構(gòu)、園區(qū)由幾臺多大容量的備用發(fā)電機(jī)備用發(fā)電、每臺備用發(fā)電機(jī)供電給哪幾棟樓房、園區(qū)有幾個(gè)水泵房，各個(gè)水泵房分別供給哪幾棟樓房且分幾區(qū)供水、各個(gè)水閥在園區(qū)分布的位置、樓梯照明和公共園區(qū)路燈照明的開關(guān)電源分布位置、臨時(shí)停電緊急處理程序、電梯困人時(shí)的緊急處理辦法、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的緊急處理預(yù)案以及園區(qū)共有多少棟樓房分幾個(gè)區(qū)各棟有多少層、共有多少臺電梯、有多少個(gè)變壓器，分公變、專變各多少臺等等的情況。當(dāng)然，在一個(gè)月不到的時(shí)間里，只能是對園區(qū)的各個(gè)方面有一個(gè)比較宏觀的了解，要想具體到每個(gè)點(diǎn)，還需要日后的長期努力和經(jīng)驗(yàn)積累。另外，其實(shí)對于輪崗實(shí)訓(xùn),在我以往工作帶班的時(shí)候,對于新員工的培訓(xùn),也是常常采取這種培訓(xùn)方式,收到比較滿意的效果。這種培訓(xùn)方式的好處就是:對于新進(jìn)員工,能夠迅速地對一個(gè)公司各個(gè)崗位的工作內(nèi)容、工作方式以及工作流程有一個(gè)比較清晰的了解。短期輪崗培訓(xùn)完畢后，就回歸各個(gè)人專業(yè)對應(yīng)范圍內(nèi)的工作崗位，這樣在以后的臨時(shí)應(yīng)急工作上，其他崗位的員工也可以用得著、幫得上，建議公司對這樣的培訓(xùn)方式作一個(gè)可行性的探討。
當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的發(fā)展離不開人才的競爭，企業(yè)對員工的綜合素質(zhì)要求越來越高。畢業(yè)多年，我并未放松對自己的要求，而是積極參加各種短期職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育，主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的要求，所以xx年通過全國成人高考，順利進(jìn)入華南理工大學(xué)工商管理本科專業(yè)學(xué)習(xí)。雖然和大專時(shí)學(xué)的電氣專業(yè)不同，但對自己個(gè)人的綜合素質(zhì)有了一定程度的提高，而有技術(shù)有管理，也是當(dāng)今社會(huì)對復(fù)合型人才的需要。轉(zhuǎn)眼三年光陰即將過去，還有半年本科就要畢業(yè)了，每當(dāng)想到即將有收獲的時(shí)候，心里就有一種由衷的滿足。冰凍三尺，非一日之寒,無論工作還是學(xué)習(xí),都不是靠一時(shí)的沖動(dòng),而是在于不斷的學(xué)習(xí)和積累,持之以恒，只有這樣，在自己的人生職業(yè)規(guī)劃的道路上才會(huì)有所突破。
恒大集團(tuán)是一個(gè)大型企業(yè)，有著自己的一套培養(yǎng)人才的機(jī)制，但愿公司的每一位員工，都能夠嚴(yán)于律己，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，努力拼搏，憑借集團(tuán)的這一個(gè)平臺優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自己人生一個(gè)質(zhì)的飛躍。
第二金碧花園客服中心工程部：xxx。
20xx年x月x日。
度工作心得體會(huì)篇六
首先，我充分利用班級環(huán)境的教育功能，有意裝貼名言警句，設(shè)置星級評比專欄，把板報(bào)當(dāng)成輿論宣傳的陣地。其次，培養(yǎng)組建良好的班委和團(tuán)委，讓品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任，另外，建立激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明，引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生，形成積極向上的精神面貌，整個(gè)班級形成良好的班風(fēng)。
在工作中針對現(xiàn)在的獨(dú)生子女存在只顧索取，不管付出的現(xiàn)象，我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的，并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式，如班會(huì)、勞動(dòng)及國家發(fā)放住宿補(bǔ)助，貧困補(bǔ)助的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報(bào)國家。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講，為什么要完成作業(yè)等，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感，收到良好效果。
當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)象，家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下，光靠苦口婆心地說教是很蒼白的，所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣。在平時(shí)工作中，我也做學(xué)生的榜樣，從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣。勞動(dòng)時(shí)親自動(dòng)手，并非只動(dòng)嘴皮子，所以我和學(xué)生關(guān)系融洽，學(xué)生非常信賴我，所謂“親其師而信其道”，我們在一起每天都很開心，都有收獲。
中學(xué)生思想尚不成熟，有時(shí)會(huì)對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒，有時(shí)會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒，自己不會(huì)合理解決，而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等，還有父母遠(yuǎn)在外地打工，學(xué)生缺少父母的關(guān)愛，從而有心里失衡的現(xiàn)象，學(xué)生會(huì)故意犯錯(cuò)來引起老師的注意等。面對多種思想的問題，班主任要逐個(gè)進(jìn)行思想疏導(dǎo)，疏導(dǎo)得好了，很多問題就迎刃而解了，笑容又重回學(xué)生的臉龐，他們才會(huì)正常地學(xué)習(xí)和生活。
學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素，學(xué)習(xí)成績會(huì)差別很大。班主任除了要鼓勵(lì)后進(jìn)生樹立信心外，在學(xué)習(xí)方面給予個(gè)別指導(dǎo)也是必要的，教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間等，后進(jìn)生成績進(jìn)步了，信心滿滿了。老師不斷鼓勵(lì)會(huì)有更多的驚喜等待著你，學(xué)生的潛力無窮。這時(shí)教師是何等幸福！總之，班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù)，合理疏導(dǎo)才會(huì)取得事半功倍的效果。
度工作心得體會(huì)篇七
創(chuàng)新、求實(shí)、真誠、堅(jiān)毅、團(tuán)結(jié)，’這是企業(yè)成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會(huì)用具體的工作狀態(tài)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的工作明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進(jìn)。
所謂事倍功半，厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻是非常關(guān)鍵的差別。
大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業(yè)模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團(tuán)隊(duì);有人非議過馬云善于炒作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟(jì)投資至高原則則是：只要有一流的團(tuán)隊(duì)和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)辦事處都是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)客戶也是自己的團(tuán)隊(duì)，只有相互前進(jìn)才不會(huì)倒下，倒下一個(gè)人也是失敗的。
開拓市場等于創(chuàng)業(yè)，等于做事業(yè)，所以必然會(huì)很艱難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標(biāo)怎么去堅(jiān)持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓(xùn)時(shí)鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報(bào)。有些時(shí)候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結(jié)果。你得想是不是一開始就做錯(cuò)了”。確實(shí)，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當(dāng)時(shí)我拿到錢話都不敢多問半句，只想著速度。因?yàn)槲覀兪亲钪v究作風(fēng)的。可是到了面攤這才發(fā)現(xiàn)沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當(dāng)?shù)氐奶厣Ｎ疫€在想是不是參謀長說錯(cuò)了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應(yīng)該都知道結(jié)果了，被參謀長直接訓(xùn)的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)腦海里只有一句話“這個(gè)教訓(xùn)我深刻的記住了”
其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。
制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)并不難。難得是兩點(diǎn)：一是目標(biāo)的合理性和可能性;二是制定目標(biāo)之后不為其他因素所動(dòng)，能夠堅(jiān)決的不管不顧的去做。所以堅(jiān)定目標(biāo)說起來不難，但是做起來就不一般了，在日后的工作中我會(huì)時(shí)刻自律，嚴(yán)于律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。付出不一定有結(jié)果，但不付出就一定沒結(jié)果。目前公司給自己這樣一個(gè)學(xué)習(xí)磨礪的平臺，自己一定會(huì)好好珍惜，好好學(xué)習(xí)。
市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。我們只有不斷的充實(shí)自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會(huì)成別人嘴里的羔羊。
每時(shí)每刻，我都變得更忙了?！_伯特.西奧迪尼。
這是自進(jìn)入公司大半年以來，在工作中讓自己體會(huì)最深，受益最大的一點(diǎn)心得。實(shí)屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將繼續(xù)堅(jiān)持一貫以來“從容淡定，嚴(yán)以律己，實(shí)事求是”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過在理論學(xué)習(xí)，行動(dòng)實(shí)踐方面積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
度工作心得體會(huì)篇八
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面，我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃， 認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性，也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面，我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個(gè)人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一，奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé)，提高了對職責(zé)重要性的認(rèn)識。通過對我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對于方便人民生活，促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里，我嚴(yán)于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
二、知識技能的掌握與運(yùn)用
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識，積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，并對各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析，爭取以最先進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對剛進(jìn)入職場的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間，我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項(xiàng)，容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載，在搭公車，午休吃飯期間進(jìn)行記憶，并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，力爭精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時(shí)，每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，每天都要求自己要有一定的進(jìn)步，爭取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識面，提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn)，我都會(huì)認(rèn)真做好筆記，收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
三、職業(yè)規(guī)劃的制定與實(shí)行
在我行工作半年多，我的另一個(gè)巨大收獲，就是對自身的性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索，這一個(gè)過程已經(jīng)完成，我選擇進(jìn)入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶提供更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身能力的深造計(jì)劃，并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考取各種知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他能力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期，這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī)，使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì)，除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì)，我對我行派遣員工加入工會(huì)的情況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的'落實(shí)。同工同酬究竟指什么，包括哪些項(xiàng)目，以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn)，我想工會(huì)是可以介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，可以減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì)，在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫助之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到一定的保障。 同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢群體，許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例，不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。積極主動(dòng)的個(gè)性，自強(qiáng)不息的精神，更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，熱愛集體，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力;在知識技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識，時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài)，悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，積極參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工，為客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面，我對自己的性格特征、能力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的評析，也進(jìn)行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會(huì)，一方面，我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認(rèn)為應(yīng)該使派遣工盡早入會(huì)，并適度提高派遣工入會(huì)的比例，這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
在我看來，我行在派遣工方面的工作做得相當(dāng)不錯(cuò)，不管是工資、福利和社保的待遇還是為派遣工提供的培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)，我都很滿意。相信在未來，我行在派遣工方面的工作會(huì)取得更大的進(jìn)步，并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，會(huì)取得更輝煌的成就。
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事，而我總是來者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來，詢問是否還可以存款，見他走近我柜臺，我忙起身招呼，并立即請他填好存款憑條，他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。 然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺有聲音從柜臺外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺外全都擠滿了客戶。
大媽仍然站在我的柜臺外，雙手駕在柜臺上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺察出她確實(shí)病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營業(yè)經(jīng)理，營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過了一個(gè)多小時(shí)，來了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問，虛心請教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
身為x銀行人，我將認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，立足本崗，為共創(chuàng)x銀行更美好的明天貢獻(xiàn)自己一份應(yīng)有的力量!
度工作心得體會(huì)篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，透過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況，查記錄，對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，透過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的狀況我們沒有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)透過多次組織開班前會(huì)、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì)有超多的“買主”。
上半年來，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場進(jìn)行了整改，主要問題項(xiàng)。在工作中用心配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月務(wù)必對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。
度工作心得體會(huì)篇十
從事公安工作已經(jīng)有五個(gè)年頭了，在五年的文職工作中，日常接處警、接待辦事群眾和治安巡邏、消防日常監(jiān)督檢查、走訪入戶是必須工作。在接處警和接待群眾過程中遇到過形形色色的人和各種各樣繁難的奇事，但我在處理這樣的問題和受到的挫折中收獲了成長磨礪下酸甜苦辣的果子。
我們是這樣一個(gè)群體，工資待遇并不豐厚，工作任務(wù)并不輕松，但是每當(dāng)可以順利調(diào)解糾紛，平息爭執(zhí)，當(dāng)事人能夠滿意與和睦，這便是對我最大的安慰，也是對我工作最有利的認(rèn)同，而我的內(nèi)心便會(huì)難以按捺的自豪與驕傲。
我們是這樣一個(gè)群體，了解公安事業(yè)，更理解公安干警。在成為一名文職之前，對于警察這個(gè)職業(yè)并沒有太多理解。但是，在逐漸的接觸過程中，我漸漸感知到當(dāng)前公安機(jī)關(guān)任務(wù)之繁重與困難。所以，基礎(chǔ)法律知識、調(diào)處糾紛、接處警平臺的辦理樣樣都要加以學(xué)習(xí)并熟記在心，也只有刻苦學(xué)習(xí)，夯實(shí)業(yè)務(wù)技能方能不在復(fù)雜的公安工作中落下步伐。外出接處警，我們同樣承擔(dān)著肩負(fù)公安榮譽(yù)與人民信賴的重要使命，雖然沒有執(zhí)法權(quán)利，但是法治意識萬萬不可缺，行事切忌意氣用事和感情斷事。
我是一名文職，志愿為**社會(huì)治安穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己微薄的力量，默默的將自己的青春年華投注到派出所工作當(dāng)中去;我是一名文職，祈盼將自己對公安事業(yè)的忠誠，對轄區(qū)群眾的熱心腸匯聚成走訪萬家的不竭動(dòng)力，只為轄區(qū)居民的安全而保駕護(hù)航!
為貫徹落實(shí)國家主席關(guān)于努力把各級組織部門建設(shè)成為“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好”的模范部門的要求，根據(jù)中央開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署，我局積極開展“落實(shí)總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實(shí)踐活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理、健全制度機(jī)制，切實(shí)解決不嚴(yán)、不實(shí)、不公、不正的問題，幫助組織人事干部強(qiáng)黨性、守紀(jì)律、樹正氣，確保改作風(fēng)、講規(guī)矩、行公道、干實(shí)事。
縣人力資源和社會(huì)保障局承擔(dān)了就業(yè)、社會(huì)保障、人才隊(duì)伍建設(shè)、勞動(dòng)關(guān)系等民生工作，是群眾關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、黨委政府關(guān)心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務(wù)大致分為兩大類：一類是人事人才、一類是保障，都關(guān)乎著全縣廣大人民群眾的利益，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定?，F(xiàn)從自身崗位出發(fā)，結(jié)合本次教育實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容，談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、講政治的同時(shí)要注重公道公平
在日常工作中我們應(yīng)把“講政治”放在首位，自覺在政治上、思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，圍繞學(xué)習(xí)貫徹國家主席一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會(huì)精神，通過各種學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)化政治理論知識，強(qiáng)化黨員意識，要嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻準(zhǔn)備著為國家、為黨做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，作為干部還要堅(jiān)持把“重公道”作為日常工作的行為準(zhǔn)則，對單位同事要一視同仁、一碗水端平，不能以貌待人，對待群眾更應(yīng)該如此，要多的為他們排憂解惑，要想做到對事對人公道，必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度辦事，同時(shí)也要將公道裝入心中，只有心里存著公道，辦事才能公道。
二、樹立辦好業(yè)務(wù)的信心，形成模范帶頭的良好作風(fēng)
黨員干部以及各職能部門隊(duì)伍首先要有把業(yè)務(wù)辦精辦好的信心，多加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的政策，熟悉使用業(yè)務(wù)軟件，積累經(jīng)驗(yàn)，遇到不明之處，及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系，這樣才能更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，找差距、明方向，按照為民務(wù)實(shí)清廉要求，勇于正視缺點(diǎn)和不足，從自我做起，端正行為，修養(yǎng)黨性，塑造良好形象，同時(shí)開展批評和自我批評，分析問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保持政治本色，對待作風(fēng)方面存在問題的黨員同志和干部要進(jìn)行教育提醒，在日常工作中，最起碼應(yīng)該做到按時(shí)上下班，在上班時(shí)間段不干與工作無關(guān)的事情，為同事樹立好榜樣，形成良好的工作作風(fēng)。
三、多聽多做多看，保持團(tuán)隊(duì)一致性
要培養(yǎng)年輕黨員的“社會(huì)責(zé)任感和使命感”，要讓年輕黨員肩負(fù)起對社會(huì)進(jìn)行影響、引導(dǎo)、教育和提升的責(zé)任，年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望，是實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)、后勁十足的年輕一代，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，可以考慮讓年青的黨員多擔(dān)當(dāng)，多干點(diǎn)實(shí)事，同時(shí)作為年青干部也應(yīng)該主動(dòng)請纓，多為部門分擔(dān)工作。
從人社工作來說，開展一項(xiàng)專題調(diào)研，每一項(xiàng)民生工程的完成，每一項(xiàng)日常業(yè)務(wù)的開展，無不是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，僅靠一個(gè)或幾個(gè)人不可能順利完成，因此團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。既要在部門內(nèi)部搞好團(tuán)結(jié)，不爭名，不逐利，調(diào)動(dòng)廣大工作人員干部的積極性，齊心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù)，又要對外搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，爭取全社會(huì)對人社工作的理解、支持和幫助。
隨著“落實(shí)總書記要求，建設(shè)模范部門”教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，我人社局積極營造氛圍，鼓勵(lì)干部職工在工作之余主動(dòng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把業(yè)務(wù)做好，要求全體黨員干部認(rèn)真研讀《治國理政》、《國家主席關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭論述摘編》、《國家主席關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”重要論述摘編》等，積極發(fā)揮表率作用，干部職工們還積極參加此次教育實(shí)踐活動(dòng)主題黨課和局內(nèi)組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，深入理解“三嚴(yán)三實(shí)”的含義，充實(shí)自身理論知識，致力于將人社系統(tǒng)建設(shè)成為“四帶頭四表率”的模范部門。
除了學(xué)習(xí)教育之外，我局在整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的過程中，堅(jiān)持加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查，要求每個(gè)崗位、每名組織人事干部要激勵(lì)結(jié)合實(shí)際，深入分析查找廉政風(fēng)險(xiǎn)，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，我局高度重視，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)，督查檢查，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。
通過此次實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標(biāo)如下：
第一，提高人社工作透明度，落實(shí)責(zé)任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關(guān)，要得到老百姓的信任和認(rèn)同，就必須要規(guī)范自身的言行，把工作置于社會(huì)和群眾的監(jiān)督中，在陽光下運(yùn)作，要真正做到陽光人社，就要在三方面下功夫：一是規(guī)范工作機(jī)制，制定一整套完整的、科學(xué)的、周密的規(guī)章制度，使工作有效地開展;二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究、及時(shí)更正，根據(jù)管理制度進(jìn)行工作監(jiān)督;三是嚴(yán)格制度責(zé)任追究，責(zé)任到股室、到個(gè)人，做到“人人監(jiān)督，人人負(fù)責(zé)”。
第二，求真務(wù)實(shí)，抓好人社工作重點(diǎn)。人社部門工作量大，工作繁瑣，所以要以做好基本事務(wù)工作為前提，以原有的成果為基石，大膽開拓創(chuàng)新，打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當(dāng)前重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)著力抓住人社工作重點(diǎn)：一是促進(jìn)城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)，提升公共服務(wù)質(zhì)量。;二是擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，提升養(yǎng)老保險(xiǎn)運(yùn)行質(zhì)量;三是加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法，加強(qiáng)社會(huì)工作建設(shè);四是落實(shí)人事人才服務(wù)，推進(jìn)“人才強(qiáng)縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉(zhuǎn)干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺建設(shè)工作。一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合全縣當(dāng)前和今后一段時(shí)期對人才的需求，為我縣經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術(shù)型人才和實(shí)用型人才。
第三，打造文化人社，構(gòu)建和諧隊(duì)伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強(qiáng)、工作壓力大、倍受社會(huì)關(guān)注，作為人社隊(duì)伍中的一員，我們既要認(rèn)真嚴(yán)肅的工作，又要保持良好的心態(tài)，因此要通過開展一系列行之有效的活動(dòng)，從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，構(gòu)建和諧工作氛圍，促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
此次圍繞“落實(shí)總書記要求，建設(shè)模范部門”的教育實(shí)踐活動(dòng)通過開展集中學(xué)習(xí)教育、深刻查擺問題、整改落實(shí)提高等環(huán)節(jié)工作，引導(dǎo)了我局人社干部進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)良好作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做好整改以及做好廉政風(fēng)險(xiǎn)排查的工作。同時(shí)，我局結(jié)合了人社工作實(shí)際，抓住特色、突出亮點(diǎn)，著力開展以學(xué)榜樣、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)業(yè)務(wù)，訪基層群眾、訪服務(wù)對象等教育活動(dòng)，著重加強(qiáng)人社干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，真正把“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)化于心、外化于行，致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務(wù)能力更精、執(zhí)行效能更快、擔(dān)當(dāng)意識更強(qiáng)的人社干部隊(duì)伍，提高我局的辦事效率，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間在高速公路收費(fèi)站辦公室主任崗位的工作已近八個(gè)年頭，從最初的懵懂無知到今天的已經(jīng)基本掌握，雖有偶爾間的小慌亂，但也能快速的`進(jìn)行調(diào)整解決。八年的時(shí)間里，不能說自己付出了多少努力，只能說崗位工作造就了我的今天。作為一名辦公室主任本身并不難，難的是能勝任、能擔(dān)當(dāng)，難的是能不斷進(jìn)取從而適應(yīng)崗位的需求，難的是能持之以恒的努力和堅(jiān)持。就我而言，我覺得做好辦公室工作就是要好做事、做好事、事做好，中間再多一點(diǎn)細(xì)心和耐心。
一、有理性的思維，善于學(xué)習(xí)研究，勤于思考。
一是要切實(shí)加強(qiáng)自身政治理論的學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能用辨證唯物主義觀點(diǎn)和科學(xué)發(fā)展觀的思想和態(tài)度去剖析事物的本質(zhì)，不斷提高自我的政治水平和理論素養(yǎng)。
二是要熟悉高速公路營運(yùn)管理知識和行業(yè)政策，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)功底，不能不懂裝懂，更不能一知半解。
三是要善于充分運(yùn)用理性的思維去處理工作中的各類問題，針對本職工作的具體實(shí)際，大膽嘗試創(chuàng)新的工作方法，切實(shí)做到勝不驕、敗不妥，為職工起到一個(gè)好的表率作用。
四是要學(xué)會(huì)冷靜的思考和處理問題，有敏銳的洞察力，對問題分析縝密、判斷正確而且能夠迅速作出反應(yīng)，充分了解辦公室人員的個(gè)性和特長，合理的進(jìn)行職責(zé)分工，最大限度地發(fā)揮本部門人員的特長，從而更好地做好辦公室的各項(xiàng)工作。
五是要把握計(jì)劃性、主動(dòng)性和超前性，周密部署，精心組織，鎮(zhèn)定指揮，在實(shí)踐中不斷提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
六是要嚴(yán)于律己，寬以待人，既要站在全局的高度，又要學(xué)會(huì)換位思考，凡事身先士卒，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，當(dāng)廉政、勤政的表率。
二、有細(xì)膩的頭腦，善于協(xié)調(diào)創(chuàng)新，保障后勤。
(一)身為辦公室主任，要堅(jiān)持創(chuàng)新，逐步完善各項(xiàng)工作機(jī)制。一個(gè)部門、一個(gè)單位、一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新才是永葆進(jìn)步的持久動(dòng)力。作為一名辦公室主任，要想做好辦公室工作，首先要找準(zhǔn)工作的突破口，在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對外的服務(wù)方式方法都要積極的尋找創(chuàng)新的途徑，拓寬視野面，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要有超前思考，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，從淺層次的被動(dòng)工作中向深層次的主動(dòng)干事、想事、謀事轉(zhuǎn)變。更要緊扣領(lǐng)導(dǎo)的思路、想法、指示等找準(zhǔn)切入點(diǎn)加以細(xì)化和完善，力爭提供可選擇的方案讓領(lǐng)導(dǎo)決策。既要貼近收費(fèi)站的生活和實(shí)際，有的放矢的進(jìn)行，以此來增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，又要在形式上由統(tǒng)一集中向靈活多樣轉(zhuǎn)變，還要使職工在“情”的激勵(lì)下做到愛崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產(chǎn)生的不利因素，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
(二)身為辦公室主任，要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)站內(nèi)的各種存在的問題，全力做好辦公室各項(xiàng)工作。在工作中務(wù)必要做到心思細(xì)膩，觀察力敏銳，思考問題要全面，使辦公室的各項(xiàng)工作流程做到心中有數(shù)，從星級收費(fèi)站創(chuàng)建、貫標(biāo)認(rèn)證、青年文明號等各種創(chuàng)建活動(dòng)，到食堂管理、設(shè)施維修維護(hù)、庫房管理等后勤保障工作，再到活動(dòng)會(huì)議安排、安全生產(chǎn)、新聞宣傳報(bào)道等日常工作等等。同時(shí)還要能常琢磨、勤思考，善于發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和漏洞，并及時(shí)的進(jìn)行溝通和解決，力求確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，推動(dòng)辦公室的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)身為辦公室主任，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維，拓展思路，做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。要做到活動(dòng)和會(huì)議協(xié)調(diào)組織好，設(shè)施損壞要及時(shí)協(xié)調(diào)維修好，新聞報(bào)道工作要積極協(xié)調(diào)宣傳好，安全生產(chǎn)要時(shí)刻協(xié)調(diào)關(guān)注好，公務(wù)接待工作要協(xié)調(diào)安排好等等。既要對內(nèi)盡責(zé)，又要對外展示收費(fèi)站良好形象，內(nèi)外兼修，相互結(jié)合，全力做好收費(fèi)站“大管家”的職責(zé)。
三、有責(zé)任的意識，善于履職盡責(zé)，排憂解難。
作為一名辦公室主任，自己的一言一行，一個(gè)決定或一個(gè)否定等代表的不僅僅是自己，而是收費(fèi)站的形象，所以有責(zé)任擔(dān)當(dāng)、有長遠(yuǎn)意識是崗位所在的“必需品”。身為一個(gè)部門的主管，在后勤管理中出現(xiàn)問題時(shí)要勇于履行自身職責(zé)，敢挑重?fù)?dān)，在出現(xiàn)部門間矛盾時(shí)要勤于協(xié)調(diào)化解，在部門人員出現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)溝通協(xié)調(diào)。要在工作需要的時(shí)候，毫不猶豫、責(zé)無旁貸的全力履行自己的義務(wù)，承擔(dān)自己的崗位責(zé)任。同時(shí)還要善于總結(jié)工作，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，做到有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
辦公室主任好比收費(fèi)站里的“總管家”，一個(gè)站所有人員的吃、穿、住、用、行全都要考慮周全，因此要學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)盡職履責(zé)，學(xué)會(huì)為站領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。身為辦公室主任，既是站領(lǐng)導(dǎo)的“謀士”，又要是站職工的“排頭兵”，更是收費(fèi)站對外的“明信片”。就此而言，我覺得身為辦公室主任，要做到面對上級領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、大方自然;責(zé)任面前不退不推、勇挑重?fù)?dān);榮譽(yù)面前不喜不傲、虛心納諫，始終懷著一顆平常心去面對工作的各種狀況，在工作實(shí)踐中不斷的完善自己、提升自己。
四、有綜合的組織力，善于黨政結(jié)合，同步促進(jìn)。
身為一名辦公室主任以及黨支委成員，在負(fù)責(zé)辦公室工作的同時(shí)，還負(fù)責(zé)黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒有關(guān)聯(lián)的個(gè)體，而是可以相互促進(jìn)共同提高的“好伙伴”。“好伙伴”要想共同提高，就要以制度建設(shè)為抓手，以黨支部建設(shè)為主線，以辦公室建設(shè)為重點(diǎn)，以社會(huì)實(shí)踐為促進(jìn)點(diǎn)，真抓實(shí)干，在工作中倡導(dǎo)文化建設(shè)理念，定期組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，做到在活動(dòng)中加強(qiáng)辦公室人員的組織力和創(chuàng)新力的同時(shí)，帶動(dòng)全體黨員思想素質(zhì)和政治覺悟的提升。此外，要積極協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車輛等便民利民活動(dòng)，并在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展社會(huì)幫扶等外聯(lián)活動(dòng)。
五、有為民的心思，善于傾聽心聲，承上啟下。
收費(fèi)站的日常工作，瑣碎雜亂，在認(rèn)真做好制度建設(shè)、職工思想建設(shè)及教育培訓(xùn)、文化建設(shè)、組織建設(shè)、廉政建設(shè)、考核考評、稽查管理、宣傳報(bào)道等各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，要積極的協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)做好“耳朵”的工作，要善于傾聽職工的心聲，積極將職工的意愿闡述給領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真及時(shí)的反饋領(lǐng)導(dǎo)的意見，在此過程中要做好承上啟下的協(xié)調(diào)工作。
(一)做好職工切實(shí)關(guān)心的民生問題。把好食堂采購和衛(wèi)生關(guān)，實(shí)施采購過程多人監(jiān)督，在菜譜上多征詢職工意見，重點(diǎn)抓好食堂的衛(wèi)生工作等，讓職工吃的放心、吃得滿意;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，為職工營造一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境;積極改善收費(fèi)站各項(xiàng)工作和生活設(shè)施，讓職工工作著清新，生活著舒心;認(rèn)真做好辦公物品等庫房管理工作，及時(shí)采購、定期盤點(diǎn)，為收費(fèi)工作提供物質(zhì)保障;積極開墾閑置土地，建設(shè)好站區(qū)的小菜園，讓職工吃上最新鮮的蔬菜;積極的反映職工切實(shí)關(guān)心的各種民生問題等。
(二)關(guān)愛職工健康。要真正的站在為職工辦實(shí)事、謀福祉的角度去組織和開展各項(xiàng)活動(dòng)，要從關(guān)愛職工的身心健康為出發(fā)點(diǎn)，定期組織職工開展例如：收聽健康講座、召開座談會(huì)等有益職工身心健康的活動(dòng)，積極組織職工參加管理處組織的健康體檢，認(rèn)真落實(shí)女職工關(guān)于產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、節(jié)育假等生育方面的各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)各種考勤制度等，并從多角度、多方位的關(guān)注職工的健康安全。
(三)組織開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。如何協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，形成和諧的工作關(guān)系和生動(dòng)的工作局面，組織開展各項(xiàng)活動(dòng)也是一項(xiàng)重要舉措?；顒?dòng)的開展不必不拘于形式，不應(yīng)注重時(shí)間地點(diǎn)，可以是趣味運(yùn)動(dòng)賽、可以是業(yè)務(wù)技能比武、可以是讀書觀影寫感悟、可以是征集行業(yè)見解文章等。在活動(dòng)過程中，要注重藝術(shù)性，增強(qiáng)活動(dòng)效果感，提高活動(dòng)本身的吸引力、感召力。通過活動(dòng)，在讓職工在活動(dòng)中進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力，形成獨(dú)特的文化氛圍。
(四)開展各種爭創(chuàng)活動(dòng)。積極的開展星級收費(fèi)站創(chuàng)建、黨員先鋒號、青年文明號、巾幗文明號等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。在創(chuàng)建過程中，通過開展征詢職工意見和建議、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)開好動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)發(fā)揚(yáng)全體員工群策群力的力量，進(jìn)一步的推動(dòng)站內(nèi)人員的創(chuàng)造力和凝聚力，提升收費(fèi)站文明服務(wù)水平，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
身為收費(fèi)站的辦公室主任，要想做好辦公室工作，沒有現(xiàn)有的模式可以借鑒，沒有定期的規(guī)律可以遵循，更沒有便捷的途徑可以踏尋，有的只是踏踏實(shí)實(shí)的精神和為民服務(wù)的意識，以及不斷創(chuàng)新的思維，將“瑣碎”變?yōu)榻?jīng)驗(yàn)，將“雜亂”變?yōu)榻輳?，從自身做起，從點(diǎn)滴的小事做起，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真的做好各項(xiàng)工作，既要做到責(zé)任任重道遠(yuǎn)，又要做到充滿激情隨時(shí)迎接新挑戰(zhàn)。
我是***，***年參加工作，目前，在***房地產(chǎn)交易所工作，主要的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)交易登記工作。根據(jù)安排并結(jié)合自我工作實(shí)際情況，現(xiàn)將自己在房地產(chǎn)交易登記行業(yè)服務(wù)工作的心得與各位同仁進(jìn)行交流，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予斧正。
一、把握時(shí)代脈搏，努力提高思想素質(zhì)
近年來，群眾議論最多的話題當(dāng)屬房地產(chǎn)行業(yè)，房價(jià)高，房難求，成為一個(gè)不爭的社會(huì)現(xiàn)狀，本月18日，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布全國70個(gè)大中城市住宅銷售價(jià)格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，6月份新建商品住宅和二手住宅價(jià)格，環(huán)比上漲的城市個(gè)數(shù)分別為63個(gè)和55個(gè)，同比上漲的城市個(gè)數(shù)分別為69個(gè)和68個(gè)。由此可見，房產(chǎn)的社會(huì)需求量之大，房產(chǎn)行業(yè)是政府關(guān)注、群眾關(guān)心，媒體聚焦的熱點(diǎn)話題，作為房地產(chǎn)交易登記行業(yè)，從事的業(yè)務(wù)雖只涉及房產(chǎn)交易登記，但它卻是政府職能行政管理的一個(gè)對外窗口，代表著政府的形象，因此對于我們個(gè)人而論，必須要不斷提高自我的思想素養(yǎng)，從思想上提高對此項(xiàng)工作的重視度，才能更好的適應(yīng)工作的開展。
二、虛心學(xué)習(xí)，研讀業(yè)務(wù)
“三人行，必有我?guī)煛?，多年來，在房產(chǎn)交易登記窗口工作期間，我努力的遵循這樣的要求，具體而言，一是向老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的處理工作的經(jīng)驗(yàn)和方法，尤其是面對復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)處理的方式方法，二是向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)良品質(zhì)，好做法，好方法，三是向群眾學(xué)習(xí)，對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾，從他們的身上學(xué)習(xí)，或許有人會(huì)問前來辦理業(yè)務(wù)的群眾他們身上有什么可學(xué)的，其實(shí)在和群眾的業(yè)務(wù)辦理交流過程中，群眾的一言一行，其中都有很多可學(xué)的之處，只有拜群眾為師，才能與群眾走的更近，才能不斷提升自我。此外，近年來，國家和地方關(guān)于房產(chǎn)交易相繼頒布了一些法規(guī)，這些法規(guī)制度辦法對于我們從事房產(chǎn)行業(yè)登記人員而言十分重要，只有首先加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能成為行家里手，為房產(chǎn)交易登記工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、微笑服務(wù)，三心為重
房產(chǎn)交易涉及到群眾的切身利益，是一項(xiàng)涉及民生的工作，所以對于房產(chǎn)交易登記服務(wù)行業(yè)，必須要有著以群眾利至上的服務(wù)理念，具體而言，在日常工作中，我始終將服務(wù)對象當(dāng)成自己的親人，用親人的思維和理念去做好各項(xiàng)服務(wù)工作，在服務(wù)登記的過程中，進(jìn)行換位思考，我常想，如果我去房產(chǎn)交易辦理登記業(yè)務(wù)時(shí)，我需要什么樣的服務(wù)，什么樣的服務(wù)我才能夠滿意，正是有了這種思想的鼓舞，在實(shí)踐工作中，我以“三心一笑”為重，一心就是耐心解答，我們都會(huì)遇到這樣的情況，一些群眾前來辦理登記業(yè)務(wù)時(shí)，對于辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)流程等都不是十分清楚，這時(shí)候就需要我們的耐心解答，答疑時(shí)注意語氣要輕和，不能有高高在上所謂的“優(yōu)越感”，二心就是要熱情，熱情才能避免各種不必要的矛盾發(fā)生，試想假如當(dāng)我們頭頂烈日，前往大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，恰遇冷冰冰的服務(wù)態(tài)度，那么自然心里會(huì)產(chǎn)生不悅，反之，服務(wù)的過程中熱情微笑，勢必會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果，三心就要有責(zé)任心，責(zé)任心是我們做好本職工作的關(guān)鍵所在，沒有責(zé)任心我們的工作肯定是做不好的，所以當(dāng)我們有了責(zé)任心時(shí)，各項(xiàng)工作才不會(huì)因?yàn)槲覀兊牟铄e(cuò)而出問題，才不會(huì)給群眾造成損失。一笑，就是要學(xué)會(huì)微笑，其實(shí)微笑是最好拉近距離的方式，有了微笑我們才能在最短的時(shí)間內(nèi)和群眾心連心，當(dāng)然微笑要發(fā)自內(nèi)心，不能“皮笑肉不笑”，“假笑苦笑”等，所以在服務(wù)的過程中，微笑要自然，要親切，這樣我們的工作才能更好的開展，同時(shí)也能使自己保持了一種愉快的心情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。以上是個(gè)人在工作中的一些淺薄感悟，與群眾的要求還有很大的一段距離，我會(huì)更加努力，力爭做的更好，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予批評和幫助。
作為公司的主要負(fù)責(zé)人之一，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國鐵道建筑報(bào)》等資料。其中，關(guān)于企業(yè)責(zé)任成本管理的內(nèi)容深深地吸引了我。這是與公司發(fā)展相輔相成的?，F(xiàn)在，我們公司面臨重重困境，需要的就是我們自身不斷尋求突破、找到發(fā)展的方向?？茖W(xué)管控成本，降低不必要的消耗，從源頭減少開支，在有限的利潤空間中擠出效益，是十分有效的。
一、創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變成本管理方式
社會(huì)變化日新月異，成本管理本身也是個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的工程。這里面涉及到工程投標(biāo)、前期準(zhǔn)備、工程復(fù)核、施工方案設(shè)計(jì)優(yōu)化、到后面的現(xiàn)場管理、施工組織工作等等方方面面，各個(gè)環(huán)節(jié)。這里面不可能單靠一個(gè)人或一個(gè)部門就可以抓好成本管理的。必須以制度為抓手，形成一套行之有效的管理制度。并要加強(qiáng)對制度的落實(shí)工作，將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究制度。提高員工的責(zé)任意識和成本管理意識。同時(shí)，還可以建立相應(yīng)的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，形成全過程的覆蓋管理，從而使成本管理達(dá)到公開化、透明化和規(guī)范化。
二、建設(shè)一支高素質(zhì)的責(zé)任成本管理人才隊(duì)伍
人才是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。在進(jìn)行企業(yè)成本管理中，要正確處理好選人的制度。以便創(chuàng)造公平、公正、公開的用人機(jī)制。為公司篩選更多有用的精英人才。這樣，將合適的人才放到合適的位置上，發(fā)揮出他們的作用，才能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工及有能力的人的積極性。不斷提升員工的主人翁意識，努力為企業(yè)發(fā)展添加力量。達(dá)到企業(yè)增效、員工增收的共贏局面。
三、建立關(guān)于責(zé)任成本管理方面的企業(yè)文化
馬克思說過，未來的新社會(huì)是以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會(huì)形式。企業(yè)文化建設(shè)要樹立人本管理觀念，人本管理就是要注重人的作用的發(fā)揮，把尊重、關(guān)心、理解、愛護(hù)員工，促進(jìn)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為管理的重要內(nèi)容。
企業(yè)猶如一個(gè)大家庭，每個(gè)員工就是其中的家庭成員。如何讓大家積極為這個(gè)家庭建設(shè)獻(xiàn)力量。這里需要的就是精神支撐。對企業(yè)來說，也就是構(gòu)建自身的企業(yè)文化，或者文化信仰。
因此，我們要通過各種形式的方法，從工作、生活、學(xué)習(xí)等諸多方面培養(yǎng)員工的責(zé)任成本管理意識。構(gòu)建我們公司的企業(yè)文化，使廣大員工增強(qiáng)對責(zé)任成本管理的認(rèn)同感。同時(shí)可以通過一定的績效考核制度，來提高員工的積極性。這樣，不斷讓制度規(guī)范成為員工自覺履行的職責(zé)，增強(qiáng)他們的自覺性和工作落實(shí)的實(shí)效性。
總的來說，構(gòu)建企業(yè)成本責(zé)任管理機(jī)制是一個(gè)長期而又艱巨的工作。但我相信，有我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，和廣大職工干部的努力奮進(jìn)，公司一定會(huì)在競爭洪流中，站穩(wěn)腳跟，激流而上，迎接輝煌的明天。
度工作心得體會(huì)篇十一
在學(xué)校的安排下，我去了一個(gè)社區(qū)醫(yī)療站實(shí)習(xí)。學(xué)校安排我們出去實(shí)習(xí)，讓我們學(xué)到更多的知識，更好的面對社會(huì)。實(shí)習(xí)之后，每個(gè)學(xué)生都會(huì)學(xué)到很多有價(jià)值的東西，這些東西會(huì)一直伴隨著我們成長，那就是工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。這些都是我們未來生活的敲門磚，有助于我們提高正式工作，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一天來到小區(qū)，參加實(shí)習(xí)。說我不緊張是假的。剛到社區(qū)醫(yī)院，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我首先參觀了社區(qū)醫(yī)院。社區(qū)醫(yī)院不大，這里沒有重癥監(jiān)護(hù)室。來這里看病的都是小病，所以這里應(yīng)該是社區(qū)里人可以治療的地方。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我了解了整個(gè)社區(qū)醫(yī)院，然后給我講了一些規(guī)章制度，然后帶我去換衣服，讓我和一個(gè)長輩一起練。每天都跟著前輩，幫她。我們護(hù)士的工作流程很簡單，就是照顧這些注射病人。每天只是給他們打針，吃藥之類的，工作相對簡單。于是學(xué)了幾天就開始自己一個(gè)人工作，有前輩在旁邊指導(dǎo)提醒。
回顧前月的生活與工作，在生活上，總算結(jié)束了入不敷出的窮困生活了，在生活上慢慢地學(xué)會(huì)了精打細(xì)算，對工作所獲得的報(bào)酬進(jìn)行規(guī)劃、安排，在日常生活中慢慢地學(xué)會(huì)理財(cái)(簡淺的)，不再是人們所說的“月光一族”了。這是件值得慶祝的.事情，更是值得安慰的事?；仡櫾谏钲诘倪@大半年時(shí)間，感覺自己真的改變挺多了，雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺，感覺日子過得很平淡無奇的，但若是細(xì)細(xì)的回味，總會(huì)有很多感動(dòng)和感謝。說到這兒，頭腦中就浮現(xiàn)了店長時(shí)常掛在嘴邊的一句話：不管我們做什么事，也不管事情是成是敗，在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著我們，我們要時(shí)刻抱著一顆感恩的心來對待生活、對待周邊的每一個(gè)人、每一件事。
在這兩個(gè)月的工作中，其實(shí)也沒什么特別的事，這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)主抓客戶管理、開發(fā)新的市場來促進(jìn)業(yè)績增長。由于上個(gè)月的業(yè)績不理想，收到了區(qū)域經(jīng)理的店名批評，所以整家店要重新進(jìn)行整頓，同事有的要調(diào)到別的分店去學(xué)習(xí)，別家店的同事到我們店來做交流，相互學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量。在新來的同事身上，我感受到了作為一名銷售人員該具備的語言技巧與銷售技巧，特羨慕她能與每一位進(jìn)店的消費(fèi)者都能交流得很愉快。雖說自己也比剛進(jìn)公司的時(shí)候好多了，但還是達(dá)不到想要的效果，看來還得多多的努力、學(xué)習(xí)，提高自己的能力。
在這兩個(gè)月里，上班有時(shí)很忙碌，忙得連坐下來喝口水的時(shí)間都沒有，出去送趟貨回來了，吃個(gè)飯，又有事做了，店長又安排了事。要做售后回訪、做客戶跟蹤，了解、分析客戶近來的消費(fèi)情況等，做總結(jié)、找原因，不是一個(gè)“忙”字就說得完的。有時(shí)忙得暈頭轉(zhuǎn)向的，有時(shí)呢?卻是整天都沒事做，不是和同事跳跳手語舞，就是坐下來一起品茶、聊天，聊最近的生活、工作狀況等。人家都說：三個(gè)女人一臺戲，而我們是五個(gè)妙齡少女一臺戲，幾個(gè)人坐在一起嘰里呱啦的說個(gè)不停，話匣子一打開就受不住了。如果不去想等到拿工資、業(yè)績的話，這樣的日子過得倒是挺愜意的。
這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)就是要提高整家店的服務(wù)質(zhì)量，提高個(gè)人的銷售技巧和管理好客戶的資料與了解客戶。服務(wù)質(zhì)量主要就是要讓每一位進(jìn)店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們服務(wù)的感覺，再者就是加強(qiáng)我們的服務(wù)意識，進(jìn)而更好的介紹產(chǎn)品。在平時(shí)呢，我們都會(huì)通過接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來加強(qiáng)自己的應(yīng)變能力和語言銷售技巧。有時(shí)間也會(huì)看些新聞、雜志，多了解其他領(lǐng)域的知識，像汽車行業(yè)的、手表、服飾方面的，這些不僅可以增加與顧客的話題外，還間接地拓寬了知識面。通過對這些方面的了解，又可以粗略的判斷顧客的消費(fèi)水平，在深圳這個(gè)大城市里，如果不想被淘汰，就得不斷地充實(shí)自己，豐富自己的知識，提高自己的能力。
度工作心得體會(huì)篇十二
隨著綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療工作的普遍開展，康復(fù)護(hù)理工作如雨后春筍般發(fā)展起來，護(hù)理的內(nèi)涵在不斷延伸，已從單純的治療延伸到預(yù)防、保健和康復(fù)。良好的康復(fù)護(hù)理是達(dá)到患者康復(fù)目標(biāo)的保證，也是提高醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量，推動(dòng)康復(fù)醫(yī)學(xué)深入發(fā)展的重要措施。我中心康復(fù)科自20xx年1月成立以來，對入住的396例患者實(shí)施全新內(nèi)涵的康復(fù)護(hù)理工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)就工作體會(huì)總結(jié)如下。
1.1社會(huì)對康復(fù)護(hù)理的需求隨著人口老齡化，老年病增多，工傷、交通事故、職業(yè)病等引起的殘疾人數(shù)的增多，病殘者要求盡可能擴(kuò)大活動(dòng)范圍和生活能力，參與社會(huì)生活和工作;隨著臨床對腦血管疾病診斷、搶救和治療技術(shù)的提高，使急性期病死率大幅度下降，而存活率、致殘率明顯上升，不少患者遺留了殘疾，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，給社會(huì)帶來沉重的衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，護(hù)理要結(jié)合社會(huì)進(jìn)步，滿足人民日益增長的衛(wèi)生保健需要，實(shí)行整體康復(fù)護(hù)理，重建患者身心平衡，最大限度恢復(fù)其生活自理能力，以平等的資格重返社會(huì)。
1.2積極的康復(fù)治療，可促進(jìn)患者功能恢復(fù)康復(fù)護(hù)理是一切療法的延續(xù)，這就要求康復(fù)護(hù)理人員除做好基礎(chǔ)護(hù)理外，還應(yīng)與醫(yī)生、治療師密切配合，做好康復(fù)護(hù)理治療、評定，積極防治各種并發(fā)癥。而且，由于康復(fù)資源的短缺，患者每日在治療室所接受的治療是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，康復(fù)護(hù)理人員應(yīng)充分發(fā)揮自身在康復(fù)團(tuán)隊(duì)工作中的作用，協(xié)調(diào)患者的內(nèi)部因素(生理狀態(tài)、情緒、現(xiàn)實(shí)理解力等)和外部因素(康復(fù)治療、生活環(huán)境、家屬支持等)的關(guān)系，扮演好照顧者、健康教育者、督促繼續(xù)康復(fù)治療的執(zhí)行者、患者與家屬的咨詢者等重要角色，推進(jìn)康復(fù)護(hù)理服務(wù)的順利開展。
[1]，激發(fā)他們參與的積極性。
[2]，對他們講解心理學(xué)的知識，并使其掌握一定的康復(fù)知識和訓(xùn)練技巧，協(xié)助患者康復(fù)訓(xùn)練。
2.3全面提高康復(fù)護(hù)理人員的素質(zhì)，為適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目祻?fù)專業(yè)人才提高護(hù)理人員素質(zhì)是提高護(hù)理質(zhì)量的核心?？祻?fù)護(hù)理人員要有多元化的知識結(jié)構(gòu)，包括康復(fù)醫(yī)學(xué)知識和邊緣學(xué)科知識，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等;鼓勵(lì)在職人員繼續(xù)教育，新上崗護(hù)士要進(jìn)行崗前培訓(xùn);積極參加團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及知識講座，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流信息，了解國內(nèi)外康復(fù)醫(yī)學(xué)的進(jìn)展，以深化學(xué)術(shù)思想，提高護(hù)理科研水平。派護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)、參觀、培訓(xùn)，借鑒先進(jìn)的康復(fù)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù);開發(fā)與發(fā)達(dá)國家、地區(qū)間的科研合作項(xiàng)目，共享資源。
2.4加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作是康復(fù)護(hù)理工作順利進(jìn)行的保證?？祻?fù)護(hù)理人員與康復(fù)團(tuán)隊(duì)的其他成員包括康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)治療師、康復(fù)護(hù)理人員、社會(huì)工作者等密切配合、相互協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)患者整體功能的康復(fù);發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立不斷創(chuàng)新、適應(yīng)未來，不斷走向成熟及更高水平、實(shí)力與競爭力不斷增強(qiáng)的康復(fù)團(tuán)體。
2.5規(guī)范護(hù)理行為，爭創(chuàng)一流服務(wù)科室推行四個(gè)一服務(wù)，即:一張笑臉相迎，一聲溫馨問候，一套便民措施，一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)康復(fù)護(hù)理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，塑造良好的社會(huì)形象。
2.6掌握康復(fù)護(hù)理知識，落實(shí)康復(fù)護(hù)理內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范各項(xiàng)康復(fù)護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的康復(fù)護(hù)理評定系統(tǒng);將功能訓(xùn)練貫穿于康復(fù)護(hù)理的始終，熟悉掌握輔助器具的使用操作;重視心理護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教。
2.7開展康復(fù)護(hù)理新技術(shù)，建立規(guī)范的康復(fù)護(hù)理方案每一種康復(fù)護(hù)理技術(shù)都必須有循證醫(yī)學(xué)依據(jù)，每一種功能障礙均有一套康復(fù)護(hù)理方案。我們在實(shí)踐中，不斷總結(jié)常見疾病的康復(fù)護(hù)理常規(guī)，如腦卒中患者偏癱康復(fù)護(hù)理、脊髓損傷康復(fù)護(hù)理、頸椎病康復(fù)護(hù)理等。
康復(fù)護(hù)理是護(hù)理功能向健康保健服務(wù)方向的發(fā)展，是和醫(yī)學(xué)模式、疾病譜的改變、社會(huì)發(fā)展進(jìn)步及人民需求提高相適應(yīng)的。整體康復(fù)護(hù)理實(shí)施一年多來，護(hù)理工作得到患者的稱贊和社會(huì)的好評，問卷調(diào)查，患者滿意度在99%以上。護(hù)理人員樹立起嶄新的職業(yè)形象、人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn)?？祻?fù)護(hù)理的發(fā)展，保證、提高了康復(fù)醫(yī)療效果和效益，提高了醫(yī)院聲譽(yù);另外，由于康復(fù)護(hù)理人員與康復(fù)團(tuán)隊(duì)其他成員相互協(xié)作，促進(jìn)康復(fù)工作的順利進(jìn)行，從而使團(tuán)隊(duì)關(guān)系更加融洽。
我們目前存在的問題:康復(fù)護(hù)理人力資源不足，床位比例失調(diào);專業(yè)理論知識缺乏，人才梯度結(jié)構(gòu)不合理;康復(fù)護(hù)理形式單一，難以滿足需求。我們應(yīng)不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，并根據(jù)自己的專業(yè)特長、人員技術(shù)力量及社會(huì)需要等，因地制宜地開展多種形式的康復(fù)護(hù)理項(xiàng)目，可采取預(yù)約護(hù)理、隨訪護(hù)理、社區(qū)康復(fù)護(hù)理及設(shè)立家庭康復(fù)病床等形式，以滿足不同層次居民的需求。工作開展之前要做好宣傳與需求調(diào)查分析工作，對康復(fù)護(hù)理工作的內(nèi)容與方法要不斷進(jìn)行總結(jié)、分析，找出最適合客觀情況和需要的康復(fù)護(hù)理服務(wù)形式。
康復(fù)醫(yī)學(xué)有美好的未來與廣闊的前景，對每個(gè)康復(fù)工作者來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們康復(fù)護(hù)理人員應(yīng)不斷發(fā)展整體康復(fù)護(hù)理模式在康復(fù)醫(yī)學(xué)的內(nèi)涵建設(shè);立足現(xiàn)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮斗，迎接康復(fù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)代。
度工作心得體會(huì)篇十三
利用下班的時(shí)間，公司組織我們到總部聽李強(qiáng)老師《為你自己工作》講座vcd，聽完講座后我的心靈為之震撼!是的,你為誰工作呢?想想很簡單的道理，又有誰細(xì)想過呢?而積極工作態(tài)度就是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我認(rèn)為一個(gè)人的對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，直接影響工作的好壞。象“士兵突擊”里的許三多，為了修一條完全不可能一個(gè)人修好的路，但他仍然堅(jiān)持將路修好，后來就是因?yàn)樗薜倪@條路改變了他的命運(yùn)。工作是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地安下心來做，總有收獲。即使是普通人對待工作的態(tài)度不同，而結(jié)果也不同。所以在工作中有著積極的工作態(tài)度是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀人才?不就是比你多干一點(diǎn)，比你多用心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看著平常的一點(diǎn)點(diǎn)，就組成了優(yōu)秀人才必備的優(yōu)點(diǎn)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心中有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，你的才能會(huì)在人生的舞臺上得以發(fā)揮。
李強(qiáng)老師說過：把一件簡單的事情做好是很簡單的事，把每一件簡單的事情做好就是不簡單。象李強(qiáng)老師14年如一日的為培訓(xùn)事業(yè)四處奔波，才有他今天的輝煌成就。真正工作中，真正能把每一件簡單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說得好：小事做不好，何以成大事。因此，要把工作做到位，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勤奮努力的工作作風(fēng)，并養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好工作習(xí)慣，不斷提高自身的工作能力和工作效率，認(rèn)真對待每一項(xiàng)簡單而又平凡的工作，把每一項(xiàng)工作做好。
因此，工作是自己的，為自己而工作，為積累自己的經(jīng)驗(yàn)而工作，為提升自己人生價(jià)值而工作，為自己養(yǎng)家活口而工作，所以我們要以一顆感恩的心為公司為自己工作。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
度工作心得體會(huì)篇十四
好5中意都好，今日要來報(bào)道了，同嘉敏好早就到了，值夜班的老師都好好，一早就招呼了我地，雖然話5中意，但卑我的第一印象都系比較好的。聽完交班之后，護(hù)長向我地介紹的兒科的大概環(huán)境，就開始介紹老師了，我的帶教老師系梁華君老師，超級吾錯(cuò)的一個(gè)老師。所以開始系兒科感覺到開心，我的排班仲非常不錯(cuò)先，都系托老師的福，先上一日責(zé)班就開始上夜班了，好開心啊，我最中意上夜班的啦！
系兒科兩日，基本上就熟悉了個(gè)度的運(yùn)作了，老師對我好好，卑好多的機(jī)會(huì)我操作。同我的同學(xué)講過，巨地系兒科個(gè)時(shí)真系好少機(jī)會(huì)操作，因?yàn)橐录业男∨笥驯容^受重視，好多的家長都比較緊張，所以……。但老師都好少理哩一點(diǎn)，巨成日都同我講一定要做先會(huì)熟練的，睇系練不到技術(shù)的，所以巨樣樣都盡量卑我做先，確實(shí)不行了先由巨來接受，所以系巨身上真系學(xué)好多野，特別系打針的技術(shù)。我地上4日的門診班，成日都系幫門診的兒童打針，有d真系好小好小的，得幾個(gè)月到幾歲的不等，日日都好多病人，老師就索性卑我自己做個(gè)位去打，有困難先叫巨，仲鍛煉了我的膽量先，真系大面咯。記得我以前打5中血管冷汗都出曬的，但衣家就5會(huì)了，都系自己想辦法點(diǎn)樣可以打得更好，因?yàn)橥扇?一樣，同小朋友打針粘膠布都系一門技術(shù)，所以都系要不斷去大膽嘗試先會(huì)有經(jīng)驗(yàn)才會(huì)進(jìn)步的，所以老師都盡量卑我自己去試去鍛煉，交了我好多的方法，雖然有時(shí)都會(huì)出現(xiàn)一些好低等的錯(cuò)誤，但老師都仍然無埋怨的一起，每次都系耐心叫我的，所以系兒科越做越開心，因?yàn)檎嫦祵W(xué)到好多的野。
好快就有夜班上了，我好中意上夜班，但都好驚，因?yàn)橐话?，聽同學(xué)講兒科的護(hù)長不允許實(shí)習(xí)生交班的，話我地?zé)o資格喔，但老師話準(zhǔn)備好d就可以去交的啦，無所謂的，可以鍛煉下喔，我都好樂意，真系鍛煉了膽量同語言表達(dá)能力，護(hù)長都比較滿意，我一共上六晚的夜班，交了3次班，感覺真系吾錯(cuò)，老師都話進(jìn)步好大。講到上夜班老師話我真系巨的福星喔，巨話巨上十幾年的夜班都未試過同我上的幾晚夜班甘得閑喔，可以成晚坐住或者去訓(xùn)覺的，真系托我的福。
講到哩度了，系哩度感謝兒科的所有老師，特別系帶我的梁華君老師，對我的支持同信任，我都好珍惜你卑我的所有機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到好多好多的東西，但有時(shí)我真系好多細(xì)節(jié)方面的野做得5夠好，好多的小錯(cuò)誤，但您都系一如既往甘耐心教導(dǎo)，感謝你對我所有錯(cuò)誤的包容，我回聽從你的教誨改正缺點(diǎn)，更加完善自己，將自己所學(xué)的東西學(xué)以至用，更好完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
度工作心得體會(huì)篇十五
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間在工廠車間的日子已半年有余。上半年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會(huì)到了工廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了工廠領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅(jiān)勁”的氣魄。在肅然起敬的同時(shí)，我相信所有的艱辛和汗水都是值得的，現(xiàn)對上半年車間工作總結(jié)如下。
剛進(jìn)入工廠的時(shí)候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是工廠的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時(shí)，我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩xxxx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。科技的進(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為工廠做貢獻(xiàn)，更是在位社會(huì)和國家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅(jiān)持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
保證煙支質(zhì)量，爭取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，在參加的設(shè)備維修技能競賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績，雖然這個(gè)成績并不是很優(yōu)秀，但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行，愛一行，我對卷煙機(jī)這份工作的熱愛和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績面前，除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。工廠提供給我們與工廠發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國際水平的工作技術(shù)，無時(shí)無刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的`良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，同事是我學(xué)習(xí)的榜樣;在生活中，同事是我貼心的朋友。
的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
度工作心得體會(huì)篇十六
辛苦工作了一天，遇到了寫工作心得體會(huì)，卻累得不知從何下筆?下文是工作心得體會(huì)范文，望對你有所幫助。
2010年6月，我們來自中央企業(yè)和盛市大中型國有企業(yè)的213名總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)、審計(jì)負(fù)責(zé)人，來到了花園海濱城市和風(fēng)景如畫的廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院，參加了由國資委和廈門國家會(huì)計(jì)學(xué)院聯(lián)合舉辦的第五十二期國有企業(yè)總會(huì)計(jì)師崗位培訓(xùn)班。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間飛快，一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要結(jié)束了。
報(bào)到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。
從整個(gè)培訓(xùn)過程來看，無論是課程設(shè)置，還是師資選配;無論是豐富的學(xué)習(xí)討論，還是優(yōu)美的生活環(huán)境，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視，以及年輕的班主任都投入了很多的精力和努力，為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。
在此，我對國資委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專家和班主任老師表示衷心的感謝!對學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!感謝國威公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。
此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性，理論和實(shí)踐結(jié)合緊密，這都給我留下了深刻的印象，引發(fā)了深深的思索，獲益匪淺，體會(huì)良多。
一是財(cái)政部要求xx年年1月1日起執(zhí)行的新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》內(nèi)容變化較大，要求執(zhí)行的時(shí)間之緊，作為新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的操作者和執(zhí)行者，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)很有必要。
從改革開放以來，我們國家會(huì)計(jì)改革一直伴隨著改革的成果和市場經(jīng)濟(jì)的開展，也在不斷的豐富自己的內(nèi)涵。
近幾年，國家會(huì)計(jì)核算體系和管理制度受國際會(huì)計(jì)要求的影響，使得我國會(huì)計(jì)制度及準(zhǔn)則不斷的完善，以其達(dá)到與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的趨同和等效。
這對我們財(cái)務(wù)、審計(jì)工作者來說，系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)就顯得很有必要，也很及時(shí)。
“新企業(yè)所得稅法及實(shí)施細(xì)則介紹及新舊銜接”、“會(huì)計(jì)信息披露相關(guān)問題”、“溝通交流技巧”、“財(cái)務(wù)舞弊與防范”、“對新時(shí)期財(cái)稅發(fā)展的幾個(gè)基本看法”等課程。
在師資安排上，可謂是陣容強(qiáng)大，財(cái)政部會(huì)計(jì)司、稅政司、清華大學(xué)、臺灣政治大學(xué)、香港城市大學(xué)、國家稅務(wù)總局揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院、廈門大學(xué)、暨南大學(xué)、飛利浦電子(中國)有限公司、中化集團(tuán)、武漢鋼鐵(集團(tuán))公司、浩華香港集團(tuán)有限公司等知名高校、單位和企業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)親臨授課。
三是培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長，但培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩，既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識，又有工作實(shí)踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識，同時(shí)又對學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗(yàn)、新啟示。
教授、專家在理論探討、專題講座、案例分析等授課時(shí)，突出多樣性和靈活性，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，通過采用現(xiàn)代。
銷售工作心得體會(huì):有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶δ愕?，有存心來騙的，要有一雙慧眼。
但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!
因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。
這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。
因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:
對客戶要長久，要真誠，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加?，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。
但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!
因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。
這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。
因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。
那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
大嚷道:“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。
前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。
但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。
到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?BR> “三分治療，七分護(hù)理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。
曾經(jīng)有人說過。
“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。
重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。
我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!
充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。
這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
度工作心得體會(huì)篇十七
我們得到了一些心得體會(huì)以后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編收集整理的工作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
來到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我是一名新人。
在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的過程中，1我知道了怎樣去和對方講價(jià)，怎樣去辨別物品真?zhèn)?。學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià)，在工作期間，采購了食堂，五金庫，生產(chǎn)車間，動(dòng)力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。