出來(lái)第工作，對(duì)于所有二十余年都在學(xué)校這個(gè)象牙塔中長(zhǎng)大的學(xué)生們來(lái)說(shuō)真是件既新奇又驚怕的事情。外面的世界很精彩，外面的世界很無(wú)奈，現(xiàn)在終于要面對(duì)。第一個(gè)團(tuán)會(huì)是什么樣子的呢？
三年苦讀，終于從旅游專業(yè)畢業(yè)了，雖然實(shí)習(xí)時(shí)帶過(guò)些團(tuán)，不過(guò)都是一日游的散客?，F(xiàn)在，當(dāng)我來(lái)到新的公司才三天，劈頭就讓我獨(dú)立帶一個(gè)團(tuán)去雙飛華東7天游，因?yàn)槲沂?專業(yè)"畢業(yè)，因此這時(shí)可不能說(shuō)個(gè)"怕"字出來(lái)，只能硬著頭皮上啦！
一清早6點(diǎn)，我懸著心來(lái)到公司大門前，集合時(shí)間是6點(diǎn)半，還沒(méi)有一個(gè)客人到來(lái)，公司大門的鐵閘也緊閉著。12月的早晨，天還是黑的，我一個(gè)人悄然立在黑暗中，心頭狂跳地等待著第一個(gè)團(tuán)友的出現(xiàn)。
沒(méi)想到先出現(xiàn)的是司機(jī)和車，原來(lái)這天非常忙，我們公司的車都排完了，于是臨時(shí)租的外公司的車。司機(jī)下來(lái)就對(duì)我說(shuō)了一串廣東話，而我這個(gè)才從江南來(lái)報(bào)到三天的學(xué)生這一生還沒(méi)有聽(tīng)過(guò)幾次廣東話。
當(dāng)他看到我用一雙天真的什么也沒(méi)明白的大眼睛傻傻地望著他笑時(shí)，也許同時(shí)從我的衣著和相貌上也明白了我是北方人，于是操起一口結(jié)結(jié)巴巴的普通話又說(shuō)了一遍："導(dǎo)游，我是新司機(jī)，沒(méi)去過(guò)機(jī)場(chǎng)，你可要給我指路！"
哇！這可真是針尖對(duì)了麥芒，兩個(gè)新手新到一起去了！我只能苦笑一聲說(shuō)："我也不一定認(rèn)得清，到時(shí)我們一起問(wèn)路吧"然后就心中更加坦特不安起來(lái)：等會(huì)可怎么對(duì)客人交待??！
正在沒(méi)著落時(shí)，幾批客人幾乎同時(shí)出現(xiàn)了，他們看起來(lái)倒是久經(jīng)出門鍛煉的，一看到停在門口的車就立時(shí)跳了上去，然后看到我這個(gè)還算水靈的傻妹妹竟也和善地笑著打招呼。
看到這友好的笑容，我就象突然從魔法中解脫了出來(lái)，想起當(dāng)初帶一日游時(shí)那些客人也是那樣發(fā)出友好的笑容的，于是立時(shí)膽子就放開(kāi)了。甜甜地自我介紹了名字，然后按規(guī)距收齊身份證，點(diǎn)齊人數(shù)，就讓司機(jī)開(kāi)車。
這時(shí)客人中的一個(gè)年輕人也用象司機(jī)那樣結(jié)結(jié)巴巴的普通話對(duì)我說(shuō)："導(dǎo)游小姐，唱首歌來(lái)聽(tīng)聽(tīng)好不好？"我?guī)б蝗沼蔚膱F(tuán)時(shí)可沒(méi)唱過(guò)歌啊，因?yàn)橐v解的東西太多了，只要上車就要講解，哪有空檔唱歌。
現(xiàn)在可好，我心里暗對(duì)自己說(shuō)：可不能因?yàn)檫@一下亂陣腳啊。于是臨急臨忙地抓了一首江南風(fēng)味的民歌莫莉花出來(lái)，一曲結(jié)束竟也換得一片掌聲。氣氛上來(lái)了，他們一齊嚷嚷著開(kāi)始提問(wèn)，這時(shí)在學(xué)校學(xué)的功課可著實(shí)派了用場(chǎng)，關(guān)于華東的風(fēng)土人情、景點(diǎn)購(gòu)物等等是問(wèn)一答三，他們都以為我是個(gè)帶了好幾年團(tuán)的老導(dǎo)游呢！
其實(shí)啊，不是老導(dǎo)游就不是，著實(shí)騙不了內(nèi)行。比如飛到了杭州，上了旅游車后，我不知道全陪一般應(yīng)坐在車頭地陪近旁，自已傻傻地提著行李跟著大家一直走到車尾去了，讓經(jīng)驗(yàn)老道的地陪悄悄地一語(yǔ)道破："你是第帶團(tuán)吧！"哈哈。
這個(gè)首團(tuán)給我留下了極溫馨的印象，團(tuán)里的客人都是那么好相處，和我玩得也極開(kāi)心，大家在三譚印月處照合影，一個(gè)個(gè)高舉手做V字狀，把我的導(dǎo)游旗舉在高處，一幅眾星捧月之態(tài)，真讓人樂(lè)也融融。記得這個(gè)團(tuán)回程后經(jīng)理問(wèn)我怎么樣時(shí)，我答到："好開(kāi)心，我好喜歡帶團(tuán)！"
團(tuán)里還有一位老年婦女給我印象深極了。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)單女，所以我就和她同住，當(dāng)晚上了床，就見(jiàn)她不停地揉手腕，我關(guān)心地問(wèn)她是不是在途中扭傷了，她輕輕一笑說(shuō)："是練摩托車練的。"
哇，當(dāng)時(shí)的我聽(tīng)得兩只眼睛差點(diǎn)跌出眼眶，要知十余年前在北方摩托車基本上還是警察或軍隊(duì)專用之物，誰(shuí)想得到在廣東，一個(gè)老太太竟也學(xué)摩托車！唉，從這一言之中我就體會(huì)到南北經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差異了，在北方連小伙子都遙不可及的東西，在廣東老太太們都開(kāi)上了。
后來(lái)回來(lái)之后不久就是過(guò)年了，這位阿姨還給我寄了一張賀年卡，上面寫著："我們永遠(yuǎn)記得你溫柔周到的服務(wù)"。拿著這張卡的那一刻，我堅(jiān)定了一生獻(xiàn)給旅游事業(yè)的信念，愿意將我美好的青春年華都給予這些善良溫馨的人們，愿意帶領(lǐng)他們?nèi)ヮI(lǐng)略祖國(guó)的美一處壯麗山河。想當(dāng)年我報(bào)考導(dǎo)游專業(yè)面試時(shí)，我回答考官為何要學(xué)旅游專業(yè)時(shí)，我答的就是："我們的祖國(guó)太美了，我要用我的全部熱情將它推介給每一位國(guó)民和外國(guó)友人，讓他們了解中國(guó)無(wú)邊的美景和深厚的文化底蘊(yùn)。"
現(xiàn)在，這第一個(gè)團(tuán)讓我更加有信心將當(dāng)辛辛學(xué)子時(shí)的志向變成現(xiàn)實(shí)，從精美的象牙塔中出來(lái)，我幸運(yùn)地走出了不驚心反溫馨的第一步！
三年苦讀，終于從旅游專業(yè)畢業(yè)了，雖然實(shí)習(xí)時(shí)帶過(guò)些團(tuán)，不過(guò)都是一日游的散客?，F(xiàn)在，當(dāng)我來(lái)到新的公司才三天，劈頭就讓我獨(dú)立帶一個(gè)團(tuán)去雙飛華東7天游，因?yàn)槲沂?專業(yè)"畢業(yè)，因此這時(shí)可不能說(shuō)個(gè)"怕"字出來(lái)，只能硬著頭皮上啦！
一清早6點(diǎn)，我懸著心來(lái)到公司大門前，集合時(shí)間是6點(diǎn)半，還沒(méi)有一個(gè)客人到來(lái)，公司大門的鐵閘也緊閉著。12月的早晨，天還是黑的，我一個(gè)人悄然立在黑暗中，心頭狂跳地等待著第一個(gè)團(tuán)友的出現(xiàn)。
沒(méi)想到先出現(xiàn)的是司機(jī)和車，原來(lái)這天非常忙，我們公司的車都排完了，于是臨時(shí)租的外公司的車。司機(jī)下來(lái)就對(duì)我說(shuō)了一串廣東話，而我這個(gè)才從江南來(lái)報(bào)到三天的學(xué)生這一生還沒(méi)有聽(tīng)過(guò)幾次廣東話。
當(dāng)他看到我用一雙天真的什么也沒(méi)明白的大眼睛傻傻地望著他笑時(shí)，也許同時(shí)從我的衣著和相貌上也明白了我是北方人，于是操起一口結(jié)結(jié)巴巴的普通話又說(shuō)了一遍："導(dǎo)游，我是新司機(jī)，沒(méi)去過(guò)機(jī)場(chǎng)，你可要給我指路！"
哇！這可真是針尖對(duì)了麥芒，兩個(gè)新手新到一起去了！我只能苦笑一聲說(shuō)："我也不一定認(rèn)得清，到時(shí)我們一起問(wèn)路吧"然后就心中更加坦特不安起來(lái)：等會(huì)可怎么對(duì)客人交待??！
正在沒(méi)著落時(shí)，幾批客人幾乎同時(shí)出現(xiàn)了，他們看起來(lái)倒是久經(jīng)出門鍛煉的，一看到停在門口的車就立時(shí)跳了上去，然后看到我這個(gè)還算水靈的傻妹妹竟也和善地笑著打招呼。
看到這友好的笑容，我就象突然從魔法中解脫了出來(lái)，想起當(dāng)初帶一日游時(shí)那些客人也是那樣發(fā)出友好的笑容的，于是立時(shí)膽子就放開(kāi)了。甜甜地自我介紹了名字，然后按規(guī)距收齊身份證，點(diǎn)齊人數(shù)，就讓司機(jī)開(kāi)車。
這時(shí)客人中的一個(gè)年輕人也用象司機(jī)那樣結(jié)結(jié)巴巴的普通話對(duì)我說(shuō)："導(dǎo)游小姐，唱首歌來(lái)聽(tīng)聽(tīng)好不好？"我?guī)б蝗沼蔚膱F(tuán)時(shí)可沒(méi)唱過(guò)歌啊，因?yàn)橐v解的東西太多了，只要上車就要講解，哪有空檔唱歌。
現(xiàn)在可好，我心里暗對(duì)自己說(shuō)：可不能因?yàn)檫@一下亂陣腳啊。于是臨急臨忙地抓了一首江南風(fēng)味的民歌莫莉花出來(lái)，一曲結(jié)束竟也換得一片掌聲。氣氛上來(lái)了，他們一齊嚷嚷著開(kāi)始提問(wèn)，這時(shí)在學(xué)校學(xué)的功課可著實(shí)派了用場(chǎng)，關(guān)于華東的風(fēng)土人情、景點(diǎn)購(gòu)物等等是問(wèn)一答三，他們都以為我是個(gè)帶了好幾年團(tuán)的老導(dǎo)游呢！
其實(shí)啊，不是老導(dǎo)游就不是，著實(shí)騙不了內(nèi)行。比如飛到了杭州，上了旅游車后，我不知道全陪一般應(yīng)坐在車頭地陪近旁，自已傻傻地提著行李跟著大家一直走到車尾去了，讓經(jīng)驗(yàn)老道的地陪悄悄地一語(yǔ)道破："你是第帶團(tuán)吧！"哈哈。
這個(gè)首團(tuán)給我留下了極溫馨的印象，團(tuán)里的客人都是那么好相處，和我玩得也極開(kāi)心，大家在三譚印月處照合影，一個(gè)個(gè)高舉手做V字狀，把我的導(dǎo)游旗舉在高處，一幅眾星捧月之態(tài)，真讓人樂(lè)也融融。記得這個(gè)團(tuán)回程后經(jīng)理問(wèn)我怎么樣時(shí)，我答到："好開(kāi)心，我好喜歡帶團(tuán)！"
團(tuán)里還有一位老年婦女給我印象深極了。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)單女，所以我就和她同住，當(dāng)晚上了床，就見(jiàn)她不停地揉手腕，我關(guān)心地問(wèn)她是不是在途中扭傷了，她輕輕一笑說(shuō)："是練摩托車練的。"
哇，當(dāng)時(shí)的我聽(tīng)得兩只眼睛差點(diǎn)跌出眼眶，要知十余年前在北方摩托車基本上還是警察或軍隊(duì)專用之物，誰(shuí)想得到在廣東，一個(gè)老太太竟也學(xué)摩托車！唉，從這一言之中我就體會(huì)到南北經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差異了，在北方連小伙子都遙不可及的東西，在廣東老太太們都開(kāi)上了。
后來(lái)回來(lái)之后不久就是過(guò)年了，這位阿姨還給我寄了一張賀年卡，上面寫著："我們永遠(yuǎn)記得你溫柔周到的服務(wù)"。拿著這張卡的那一刻，我堅(jiān)定了一生獻(xiàn)給旅游事業(yè)的信念，愿意將我美好的青春年華都給予這些善良溫馨的人們，愿意帶領(lǐng)他們?nèi)ヮI(lǐng)略祖國(guó)的美一處壯麗山河。想當(dāng)年我報(bào)考導(dǎo)游專業(yè)面試時(shí)，我回答考官為何要學(xué)旅游專業(yè)時(shí)，我答的就是："我們的祖國(guó)太美了，我要用我的全部熱情將它推介給每一位國(guó)民和外國(guó)友人，讓他們了解中國(guó)無(wú)邊的美景和深厚的文化底蘊(yùn)。"
現(xiàn)在，這第一個(gè)團(tuán)讓我更加有信心將當(dāng)辛辛學(xué)子時(shí)的志向變成現(xiàn)實(shí)，從精美的象牙塔中出來(lái)，我幸運(yùn)地走出了不驚心反溫馨的第一步！