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地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇一
營(yíng)銷中心必須在每期樓宇發(fā)售30天(新項(xiàng)目第一期樓宇發(fā)售35天)前做好《商品房買賣合同》文本立項(xiàng)工作,并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心。
營(yíng)銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前,必須對(duì)買受人交來(lái)的認(rèn)購(gòu)書、定金收據(jù)及合格的身份證明文件進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后,簽署《商品房買賣合同》(如有網(wǎng)上簽約的,先進(jìn)行網(wǎng)上草簽。買受人確認(rèn)電腦輸入的相關(guān)資料無(wú)誤,再經(jīng)簽約組負(fù)責(zé)人或經(jīng)理復(fù)核后,正式下載合同)。
如認(rèn)購(gòu)書有特殊約定時(shí),簽約人員必須認(rèn)真審核有關(guān)約定無(wú)誤后,在《商品房買賣合同》中標(biāo)注有關(guān)約定條款。買受人提出合同條款與《商品房買賣合同》文本不一致時(shí),營(yíng)銷中心必須根據(jù)合同報(bào)審程序,一天內(nèi)將合同特殊條款報(bào)合同管理部審批。
買受人簽訂合同當(dāng)天內(nèi)憑聯(lián)機(jī)打印的繳款通知書到我司監(jiān)控帳戶的銀行或其一級(jí)支行辦理繳交首期房款手續(xù),憑銀行已蓋章的繳款通知書回執(zhí)、銀行進(jìn)帳單及定金收據(jù)到我司換領(lǐng)交款發(fā)票。
合同審核員負(fù)責(zé)催促客戶按規(guī)定時(shí)間內(nèi)換領(lǐng)發(fā)票。3天內(nèi)未轉(zhuǎn)帳或未換發(fā)票的,合同審核員必須以掛號(hào)信形式催促。
簽署完畢的《商品房買賣合同》,營(yíng)銷中心合同審核員必須根據(jù)認(rèn)購(gòu)書認(rèn)真審核合同內(nèi)容(包括合同內(nèi)容是否有錯(cuò)漏,提供證件是否正確),并必須在24小時(shí)內(nèi)整理完畢報(bào)財(cái)務(wù)部審核,財(cái)務(wù)部審核完畢24小時(shí)內(nèi),再由營(yíng)銷中心報(bào)合同管理部審核。營(yíng)銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應(yīng)付監(jiān)控款后15天內(nèi)完成房管部門合同監(jiān)證工作。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇二
職位職責(zé):
3、起草審核相關(guān)業(yè)務(wù)合同,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)溝通。與合作資源傳達(dá)或下發(fā)執(zhí)行要求;
4、負(fù)責(zé)處理傳真等文件來(lái)行為表現(xiàn)函;
6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)任務(wù)執(zhí)行與督促落實(shí);
7、參與價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付款方式);
9、審核傭金金額并簽字確認(rèn);
10、負(fù)責(zé)日常考勤、業(yè)績(jī)考核、監(jiān)督各辦公室的工作環(huán)境;
11、負(fù)責(zé)編制各種銷售報(bào)表;
12、根據(jù)客戶應(yīng)交樓款金額及時(shí)間表,監(jiān)督催款事項(xiàng);
13、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,做好個(gè)別事件的應(yīng)變處理。
14、負(fù)責(zé)各部門工作安排計(jì)劃;
15、簽約客戶資料的確認(rèn);
16、負(fù)責(zé)售出單位的確認(rèn)和審核;
17、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書審查;
18、審查全體人員考勤統(tǒng)計(jì)表。
主要權(quán)限:
1、有對(duì)本職工作范圍內(nèi)合理性安排建議權(quán);
2、有各部門人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審權(quán);
3、有董事會(huì)總經(jīng)理相關(guān)工作事件提醒權(quán);
4、有銷售部日常工作安排權(quán);
5、有參與價(jià)格制定與執(zhí)行權(quán);
直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)
直接下級(jí):銷售人員
本職工作:依照公司銷售策略進(jìn)行物業(yè)的發(fā)售、銷售人員及現(xiàn)場(chǎng)銷售工具管理。
職位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價(jià);
2、規(guī)范說(shuō)接待程序,監(jiān)督下屬的行為規(guī)范;
3、重要客戶的接待應(yīng)轉(zhuǎn)交營(yíng)銷總監(jiān)處理;
4、執(zhí)行直接上級(jí)制定的銷售計(jì)劃,協(xié)助下屬完成銷售目標(biāo);
5、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項(xiàng)工作;
6、正確及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示;
7、接受客戶投訴并及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題;
8、收集來(lái)訪、成交客戶信息,及時(shí)上報(bào);
9、定期聽取直接下屬述職,并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)定;
10、及時(shí)對(duì)下級(jí)人員工作中的爭(zhēng)議做出裁定,并匯報(bào)上級(jí);
11、掌握部工作情況和本項(xiàng)目有關(guān)銷售數(shù)據(jù);
12、受理下級(jí)員工的建議、異議、按照程序處理;
13、制定銷售人員技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施、考核;
14、填報(bào)下屬過(guò)失報(bào)告,根據(jù)執(zhí)行程序匯報(bào)上級(jí);
15、根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí),報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
16、外線人員的管理調(diào)配,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
17、匯總擬定每周、每月銷售部工作總結(jié)培養(yǎng)呈送上級(jí)審核;
18、定期盤點(diǎn)銷售面積、套數(shù)等,與銷售助理核實(shí)后報(bào)送上級(jí);
19、安排銷售人員對(duì)周邊樓市動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查,匯總分析后呈送上級(jí);
20、預(yù)約律師行與客戶簽約時(shí)間;
21、關(guān)心下屬思想工作、生活;
22、定期向直接上級(jí)述職;
23、對(duì)銷售人員工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
24、對(duì)銷售人員的紀(jì)律行跡、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé);
25、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、物品保管、使用負(fù)責(zé);
26、做好與物業(yè)部協(xié)調(diào)工作;
27、處理解決銷售現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,并呈報(bào)上級(jí)。
主要權(quán)限:
1、有下屬工作調(diào)配、任用建議權(quán);
2、有下屬獎(jiǎng)勵(lì)建議提名權(quán);
3、有換房、更名、退房上報(bào)權(quán);
4、有銷售人員及外線人員作息時(shí)間和出勤考核權(quán);
5、有銷售人員招聘、錄用建議權(quán);
6、有了解房地產(chǎn)市場(chǎng)變化,并建議相應(yīng)的推廣、營(yíng)銷策略建議權(quán)。
直接上級(jí):銷售經(jīng)理
職位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序,規(guī)范銷售;
2、嚴(yán)格執(zhí)行行跡規(guī)范,熱情服務(wù);
3、對(duì)個(gè)人洽談的顧客,做好售后服務(wù);
4、對(duì)個(gè)人發(fā)生的樓盤銷售,做好催收銷售款的工作;
5、接受顧客異議和意見(jiàn),及時(shí)上報(bào),并協(xié)助銷售經(jīng)理處理;
7、做好銷售統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格;
1.營(yíng)銷部早會(huì)
(1)時(shí)間:每日上午8:30;
(2)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問(wèn)
(3)內(nèi)容:
當(dāng)日工作的分派與布置
各環(huán)節(jié)工作問(wèn)題的解決
批評(píng)、表?yè)P(yáng)
預(yù)約情況的核對(duì)
價(jià)格、控盤調(diào)整
當(dāng)日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說(shuō)辭
銷售管理細(xì)則及銷售手冊(cè)修改
2.營(yíng)銷部晚會(huì)(強(qiáng)銷期階段)
(1)時(shí)間:每日下午16:30;
(4)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問(wèn)
(5)內(nèi)容:
當(dāng)日成交、回款、來(lái)電、來(lái)訪中的問(wèn)題及解決方法
次日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說(shuō)辭
預(yù)約情況的核對(duì)
價(jià)格、控盤調(diào)整
今日回款確認(rèn)
批評(píng)、表?yè)P(yáng)
銷售管理細(xì)則及銷售手冊(cè)修改
特別備注:
會(huì)議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問(wèn)題(如個(gè)別案例)會(huì)下針對(duì)性解決。
(6)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送有關(guān)人員及部門。
2.項(xiàng)目每周例會(huì):
(1)時(shí)間:每周一下午16:30
(2)地點(diǎn):銷售接待中心
(3)參加人員:
(4)內(nèi)容:
一周工作總結(jié):來(lái)電、來(lái)訪、成交、回款中的問(wèn)題、與指標(biāo)的差距及對(duì)策、客戶分析、新(競(jìng)爭(zhēng))樓盤動(dòng)向的介紹。
銷售策略調(diào)整方向--控盤、價(jià)格、推廣的介紹。
客戶服務(wù)工作情況
置業(yè)顧問(wèn)體會(huì)--每次四人準(zhǔn)備,營(yíng)銷經(jīng)理點(diǎn)評(píng)
(5)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送與會(huì)人員。
3.月例會(huì)
(1)時(shí)間:
(2)地點(diǎn):銷售接待中心;
(3)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、策劃公司相關(guān)人員
(4)內(nèi)容:
上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃
客戶動(dòng)向、樓盤動(dòng)向、售后情況
工作計(jì)劃調(diào)整和落實(shí)情況
(5)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送總經(jīng)理和部門經(jīng)理。
4.業(yè)務(wù)專題會(huì)
(1)參加人員;營(yíng)銷部相關(guān)人員和其他部門相關(guān)人員
(2)必須提前一天準(zhǔn)備好討論議題,并且及時(shí)通知相關(guān)人員。
(3)特點(diǎn):每個(gè)專題將與工作內(nèi)容緊密結(jié)合,解決一個(gè)工作中的問(wèn)題,并將定期檢查執(zhí)行情況。
(4)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送與會(huì)人員、相關(guān)部門。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇三
為規(guī)范公司管理日常工作，樹立良好的公司形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，制定如下制度:
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標(biāo)識(shí)的完整和清潔以備隨時(shí)應(yīng)對(duì)重大活動(dòng)。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
3、說(shuō)話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
1、公司員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
2、上班時(shí)間要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，干好本職工作，不許亂竄辦公室，不許大聲喧嘩，不許在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。嚴(yán)禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3、辦公室人員不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，撥弄事非，傳播小道消息，爭(zhēng)做文明員工。辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應(yīng)積極協(xié)助工作，對(duì)違規(guī)者和不服從者，可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
4、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，扔煙頭、紙屑、吐痰等。
5、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器。節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印的不得使用新紙，節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅、人走水停。
1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的，先填寫《招待用餐申請(qǐng)表》提交辦公室，由主管后勤領(lǐng)導(dǎo)審批后，持審批后的《招待用餐申請(qǐng)表》到出納員取款，拿錢就餐，一餐一結(jié)。
2、除必須招待用餐的情況外，其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報(bào)后勤主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室通知食堂，用餐后，食堂做好登記。
3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購(gòu)管理，根據(jù)需要從辦公室領(lǐng)取，做好登記。
1、辦公用品采購(gòu)本著實(shí)用、節(jié)約的原則，實(shí)行需求審批，計(jì)劃采購(gòu)，每月由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，建帳，專人負(fù)責(zé)。
2、各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》，每月25日交辦公室，由辦公室匯總后，報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再購(gòu)置發(fā)放，并建立臺(tái)帳。
3、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購(gòu)。大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審批后方可購(gòu)買。
4、采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對(duì)口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購(gòu)買。
5、辦公用品入庫(kù)前，管理人員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，登記入帳，妥善保管，做到帳物相符;對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。
6、公司已配發(fā)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備及各種生活用具，由使用部門和個(gè)人認(rèn)真保管、愛(ài)惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室，由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修。
7、公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
1、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全體員工的考勤工作，并有專人做好考勤記錄。
2、職工外出必須履行請(qǐng)銷假制度，工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。
3、不請(qǐng)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資和獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累計(jì)超3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，年累計(jì)曠工超15天者，扣除所有剩余工資和福利，清退出公司。
4、不遲到不早退，月遲到2次扣一天工資，月早退3次扣一天工資。
5、考勤由辦公室每月1號(hào)負(fù)責(zé)整理報(bào)送，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后財(cái)務(wù)部門做為當(dāng)月工資資金發(fā)放的依據(jù)。
1、印章在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中用途非常廣泛，作用很大。它表明一個(gè)單位或一個(gè)部門的合法地位，具有一定的權(quán)威性。它是項(xiàng)目對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)行使職權(quán)的標(biāo)志和憑證。
如果對(duì)印章的認(rèn)識(shí)不夠，造成管理不嚴(yán)、濫用或被非法使用，將會(huì)給項(xiàng)目造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管;財(cái)務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。
3、印章要放在保險(xiǎn)、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
4、印章保管人外出時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。
5、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)董事長(zhǎng)、經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)。
6、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。
7、嚴(yán)禁私自帶印外出，如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時(shí)，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實(shí)施使用。
1、上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設(shè)單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應(yīng)先交由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記。
2、文件登記完畢，交經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門，復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行處理，原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門必須及時(shí)閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議(呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實(shí)施細(xì)則等)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍，分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。
4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過(guò)程中，要注意保密，不能外傳。
5、打印、復(fù)制秘密文件必須經(jīng)過(guò)請(qǐng)示、履行審批、登記手續(xù)，并由檔案管理人員進(jìn)行操作。檔案管理人員要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的份數(shù)打印、復(fù)制，操作過(guò)程中形成的廢頁(yè)、清樣等必須及時(shí)銷毀，不得擅自多印留存。
7、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié)，檔案管理人員要按規(guī)定對(duì)收發(fā)文件一一登記，確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向，傳閱文件一律采取直傳方式，由專人送閱，閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽，閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷，要求交本公司檔案管理人員歸檔。
8、檔案管理人員在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記，全部移交清楚。移交時(shí)，要造冊(cè)、清點(diǎn)、核對(duì)，并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，檔案管理人員要主動(dòng)將其手中的'秘密文件或資料收回，以免丟失。
9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號(hào)統(tǒng)一編號(hào)，歸檔。
1、廚師必須認(rèn)真履行職責(zé)，熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù)，按時(shí)開飯，無(wú)特殊情況不得晚點(diǎn)。
2、食堂在核定的伙食標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)堅(jiān)持每天制定食譜，按食譜購(gòu)買食物，定期調(diào)劑花樣，做到飯熟菜香。在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食，讓大家吃飽吃好。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù)，盡量避免剩飯剩菜，力爭(zhēng)不浪費(fèi)。
4、食堂內(nèi)外應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)，下水道暢通，堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應(yīng)對(duì)廚房進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，徹底清理廚房各個(gè)死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。
1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定，經(jīng)常對(duì)車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。
2、遵守交通規(guī)則，服從交管人員的管理，凡發(fā)生一般級(jí)事故主要責(zé)任在我方者，給予駕駛員經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重事故給予辭退處理。
3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔，經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，使車輛處于良好的工作狀態(tài)，提前做好出車準(zhǔn)備。避免出車途中發(fā)生車況故障。
4、車輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng)，如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請(qǐng)，由辦公室報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
5、司機(jī)不得私自將車借給他人，否則嚴(yán)肅處理，后果自負(fù)。非司駕人員原則上不允許私自開車。
1、更夫熟悉所管轄范圍情況
2、上班應(yīng)全面檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3、公司與臨時(shí)雇傭更夫簽定合同，明確責(zé)任，更夫不履行合同，應(yīng)辭退。
4、更夫?qū)Π踩?、防火、防盜負(fù)有直接責(zé)任，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，除批評(píng)教育外，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。
為維護(hù)日常的辦公秩序，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行為，提高工作效率，特制定以下幾項(xiàng)管理制度。
一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生，保持室內(nèi)地面的潔凈，窗戶透明干凈，無(wú)死角，辦公室要不定期對(duì)各股室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
二、衛(wèi)生間和公用設(shè)施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍，始終要保持地面、手盆、便池?zé)o污垢、玻璃鏡面的潔凈，室內(nèi)無(wú)異味，公司地面每天要擦試，直到干凈為止。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇四
為保證部門正常辦公秩序,加強(qiáng)員工考勤管理,特制訂本制度。
(二)、定義
1.遲到:指因私人原因而導(dǎo)致不能按規(guī)定時(shí)間上班的行為。
3.擅離職守:工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅自離職守;
4.曠工:遲到、早退或擅離職守超過(guò)1小時(shí),未經(jīng)請(qǐng)假或假期結(jié)束未申請(qǐng)續(xù)假而擅自不上班者,均為曠工;曠工不到半天者按曠工半天處理,不到一天者按一天處理,以此類推。
(三)、工作時(shí)間
2.由于工作性質(zhì)的特殊性,休息時(shí)間安排在周一至周五期間,周六、周日不安排休息(部門負(fù)責(zé)人同意除此),具體休息時(shí)間參照部門每周休息安排表》。
3.因公外出人員,出差期間實(shí)行不定時(shí)工作制。
4.因工作需要,可以安排員工在休息時(shí)間加班工作,員工若沒(méi)有特殊情況,不得推諉。
5.部門負(fù)責(zé)人(或委派人)根據(jù)每天出勤情況填寫考勤登記表,每月底根據(jù)《請(qǐng)假單》及《外出申請(qǐng)單》對(duì)出勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,填寫《員工出勤月報(bào)表》上交銷售一部。
6.請(qǐng)假管理規(guī)定按公司行政管理手冊(cè)第六章《休假及請(qǐng)假管理制度》執(zhí)行。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇五
第一條為加快公司的現(xiàn)金回籠,明確責(zé)任,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。
第三條每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)都要養(yǎng)成'定期收款'的習(xí)慣。
第四條置業(yè)顧問(wèn)確定客戶最適當(dāng)?shù)氖湛顣r(shí)間。提前二天和客戶聯(lián)系,催促其按時(shí)付款。
第五條不要表現(xiàn)緊張感,不可擺出低姿態(tài),例如,不可說(shuō):'對(duì)不起,我來(lái)收款。'避免有些客戶拖延付款。
第六條不能心軟,要義正詞嚴(yán),表現(xiàn)出非收不可的態(tài)度。
第七條不可與其他公司相提并論,要有信心照本公司規(guī)定執(zhí)行。
第八條不可欠客戶人情,以免收款時(shí)拉不下臉。
第九條收款要訣:六心
1.習(xí)慣心
2.模仿心
3.同情心
4.自負(fù)心
5.良心
6.恐嚇心
第十條盡可能避免在大庭廣眾之下催討。
第十一條售前明告付款條件。
第十二條臨走前切勿說(shuō)出:'還要到別家收款'這類的話,以顯示專程收款的姿態(tài)。
第十三條反復(fù)走訪不按時(shí)付款的客戶。
第十四條若客戶說(shuō):'今天不方便',對(duì)策如下:問(wèn)客戶:'何時(shí)方便'客戶回答:'三天后'。則當(dāng)著客戶的面說(shuō):'今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再來(lái)收款。'同時(shí)當(dāng)著客戶的面前在帳單的空白處寫'某月某日再來(lái)'。屆時(shí)一定準(zhǔn)時(shí)來(lái)收款。
第十五條避免票期被拖長(zhǎng)。
第十六條避免被客戶要求'折讓'。
第十七條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。
第十八條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇六
(1)經(jīng)理:
a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬公司營(yíng)銷部的經(jīng)營(yíng)和管理工作;
b、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極拓展公司的生存空間;
c、持續(xù)提高公司經(jīng)營(yíng)和管理水平,降低銷售和管理成本,實(shí)際良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益;
d、重視并搞好員工的教育培訓(xùn);
e、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好營(yíng)銷部各項(xiàng)收支工作,并對(duì)此經(jīng)濟(jì)活動(dòng)負(fù)責(zé)任;
f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì),做到資源共享。
(3)售樓部:主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售;
(4)中介服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)樓宇的中介服務(wù)、租賃服務(wù)等;
1、高水平:
a、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司在社會(huì)上贏得聲譽(yù)和信譽(yù)。
b、通過(guò)營(yíng)銷部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司樹立品牌。
c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。
2、中水平:
a、基本能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
b、能夠與公司各部門做好溝通工作。
3、低水平:
a、不能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
b、不能為公司創(chuàng)造效益。
c、能夠維護(hù)公司的社會(huì)形象。
1、希望通過(guò)借助管理公司科學(xué)的管理方法。
2、積極完善內(nèi)部管理。
3、積極推銷,做好公司樓盤的宣傳廣告工作。
4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。
5、積極培訓(xùn)及提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
6、堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。
7、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司樹立良好的口碑,爭(zhēng)取年銷售一千套樓宇的目標(biāo)。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇七
有效完成公司的銷售計(jì)劃,樹立公司良好形象。
銷售部日常管理工作。
a銷售代表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售指標(biāo);。
b規(guī)范銷售人員行為準(zhǔn)則。
1.銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃,合理分配銷售定額;。
2.銷售代表通過(guò)接聽電話,面談,確認(rèn)需求,解決異議.締結(jié)合同;。
3.銷售人員必須了解周邊環(huán)境,了解發(fā)售樓盤的特點(diǎn),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,統(tǒng)一銷售口徑。
4.對(duì)于新開樓盤應(yīng)由公司組織設(shè)計(jì)人員和工程管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行講解,指導(dǎo).培訓(xùn).協(xié)商,以便統(tǒng)一銷售口徑,制定合理的銷售策略。
6.銷售人員保證銷售指標(biāo)的完成,及房款的按時(shí)回收。
7.由銷售主管部門及銷售部經(jīng)理對(duì)銷售部新招收錄用人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和崗位培訓(xùn)。
8.及時(shí)反映銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)解決;。
9.老客戶帶來(lái)的新客戶仍屬于原銷售人員,銷售人員的親朋好友,原則上,由本人接待,若有其它情況發(fā)生,其他人應(yīng)發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,同樣做到細(xì)心熱情。
10.銷售人員按工作流程完成日常工作。
2.對(duì)惡意搶單,相互拆臺(tái)的銷售人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;。
3.對(duì)銷售人員實(shí)行售房激勵(lì)金制度。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇八
一、不得在綜合管理部高峰期間開會(huì)，管理人員必須服務(wù)于賣場(chǎng)。
二、重大的節(jié)假日、周末，超市不召開超過(guò)30分鐘的會(huì)議。
三、會(huì)議上所有人員的手機(jī)必須關(guān)機(jī)或靜音。
四、主持會(huì)議的人員必須事先準(zhǔn)備好會(huì)議議題和規(guī)定會(huì)議時(shí)間，嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間和主題，不得隨意延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間。
五、參加會(huì)議的人員必須作會(huì)議記錄。
六、主持會(huì)議的人員委托人員作會(huì)議記錄，整理后參會(huì)人員簽字。
七、不能參加會(huì)議的人員必須提前向主持人請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可不參加會(huì)議，但事后必須認(rèn)真閱讀會(huì)議記錄并簽字。
八、會(huì)議遲到罰款10元，無(wú)故缺席會(huì)議罰款20元。
九、超市例會(huì)應(yīng)包含顧客服務(wù)、提高銷售、降低損耗等內(nèi)容。
十、會(huì)上的決議，會(huì)后必須嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不執(zhí)行或執(zhí)行較差的，給予罰款50——100元。
十一、每次會(huì)議內(nèi)容，應(yīng)明確傳達(dá)級(jí)別。
十二、會(huì)議上的討論，應(yīng)等別人講完后再講，不能武斷的打斷別人的談話和發(fā)言。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇九
1、戰(zhàn)略策劃管理方面:
1)根據(jù)目標(biāo)地塊信息和公司開發(fā)戰(zhàn)略組織市場(chǎng)調(diào)查;
2)組織目標(biāo)項(xiàng)目土地現(xiàn)場(chǎng)考察工作;
4)組織項(xiàng)目各階段的市場(chǎng)調(diào)查研究工作,擬定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5)負(fù)責(zé)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、重點(diǎn)樓盤和其它市場(chǎng)信息收集、分析、研究;
6)協(xié)助研發(fā)部在前期確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案。
2、策劃推廣
2)參與公司項(xiàng)目定位和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審;
3)負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目銷售均價(jià);
5)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售建議進(jìn)行銷售展臺(tái)、銷售模型制作;
6)負(fù)責(zé)擬定營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,控制營(yíng)銷成本;
7)負(fù)責(zé)營(yíng)銷服務(wù)商(市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;
3、公司品牌推廣管理:
1)負(fù)責(zé)公司品牌主題推廣,明確其內(nèi)涵與外延;
2)負(fù)責(zé)擬定公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;
3)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì);
4)組織品牌推廣活動(dòng)開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動(dòng)全過(guò)程;
5)公司對(duì)外形象設(shè)計(jì)、對(duì)外宣傳;
6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù),制定公司vi使用規(guī)范;
7)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中企業(yè)品牌及項(xiàng)目營(yíng)銷資料的策劃和更新。
1、策劃部經(jīng)理
1)負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集;
2)負(fù)責(zé)組織對(duì)公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域市場(chǎng)做出市場(chǎng)狀況的分析;
3)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的選擇,并對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核;
4)負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃整體推廣方案的編制、費(fèi)用預(yù)算以及實(shí)施;
6)負(fù)責(zé)營(yíng)銷服務(wù)商(市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;
7)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì);
8)負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)的建立及維護(hù)更新;
2、推廣執(zhí)行
1)執(zhí)行公司品牌推廣主題,明確其內(nèi)涵與外延;
2)執(zhí)行公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;
3)參與企業(yè)形象設(shè)計(jì);
4)組織項(xiàng)目品牌推廣活動(dòng)開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動(dòng)全過(guò)程;
5)負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳;
6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù);;
7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目、品牌廣告媒體的維護(hù)和廣告宣傳的管理;
8)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告宣傳效果的收集、匯總和反饋;
9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告費(fèi)用的控制;
10)監(jiān)控項(xiàng)目廣告推廣之相關(guān)作品、物料進(jìn)度和完成效果。
3、平面設(shè)計(jì)
1)參與廣告及媒體合作公司的評(píng)審;
2)負(fù)責(zé)與營(yíng)銷策劃、廣告公司進(jìn)行有效的溝通,并充分傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)平面設(shè)計(jì)工作的協(xié)調(diào)和溝通。
4、文案
1)參與廣告及媒體合作公司的評(píng)審;
2)負(fù)責(zé)與營(yíng)銷策劃、廣告公司就相關(guān)文案進(jìn)行充分溝通,并傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文案工作的協(xié)調(diào)和溝通。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十
（一）、為規(guī)范房地產(chǎn)中介公司體系vi的正確使用，保證品牌在全國(guó)的統(tǒng)一形象，特制定此管理辦法。
本《辦法》所稱之'vi'，為英文'visual identity'的縮寫，如無(wú)特別指出，系指房地產(chǎn)中介公司體系標(biāo)志、商標(biāo)、圖案、物品等的外觀識(shí)別。
（二）、房地產(chǎn)中介公司的vi管理制度采用申報(bào)審核制。
（三）、申報(bào)范圍：凡涉及房地產(chǎn)中介公司標(biāo)志、商標(biāo)及房地產(chǎn)中介公司相關(guān)信息的文件、宣傳品、物品等（簡(jiǎn)稱物品），包括但不限于以下示例：區(qū)域分部之文件模板、裝修方案、宣傳品、廣告的內(nèi)容、辦公用品、禮品等；區(qū)域分部?jī)?nèi)各中介店之文件模版、裝修方案、宣傳品/廣告、辦公用品、禮品等。
（四）、管理責(zé)任分工：
1、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部vi專員審查、監(jiān)督武漢中介店vi情況
2、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域各中介店：執(zhí)行vi規(guī)定，保證視覺(jué)傳播的一致性
（六）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)禁止區(qū)域內(nèi)的中介店正在使用的不符合vi管理規(guī)定的物品（包括文件、宣傳品、辦公用品或其他）的繼續(xù)使用，由此產(chǎn)生的一切損失由中介店自行承擔(dān)。
（七）、對(duì)不能符合vi規(guī)定的特殊情況，中介店應(yīng)及時(shí)向房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場(chǎng)部進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)、備案后方可正式投入使用。
（八）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場(chǎng)部隨時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定的情況以電子郵件或傳真的形式進(jìn)行提醒，中介店應(yīng)在收到該郵件或傳真的24小時(shí)內(nèi)以電子郵件或傳真形式做出答復(fù)，并予以及時(shí)糾正。
（九）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)在本辦法及其他vi管理規(guī)定確定的最低標(biāo)準(zhǔn)之上，對(duì)中介店進(jìn)行更高標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定。
（十）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部對(duì)中介店的監(jiān)督與處罰
1、中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令其改正。
2、如中介店在收到《整改通知書》后3日內(nèi)拒不改正的，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)對(duì)其處以500元金額的罰款，并可責(zé)令其限期改正；該罰款可每7日連續(xù)適用直至該區(qū)域分部改正其錯(cuò)誤行為為止。罰款所得費(fèi)用將記入年度經(jīng)紀(jì)人嘉獎(jiǎng)基金。
3、中介店在6個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為，經(jīng)通知后雖予以及時(shí)改正的，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對(duì)其處以1000元金額的罰款。前述'6個(gè)月'期間的計(jì)算以《整改通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。
4、如中介店嚴(yán)重違反vi管理辦法，致使房地產(chǎn)中介公司體系的聲譽(yù)與形象受到嚴(yán)重影響，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部可依區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同的約定單方解除合同，將該區(qū)域分部開除出房地產(chǎn)中介公司體系。
5、各中介店必須保持店容店貌整潔美觀，符合房地產(chǎn)中介公司vi要求。以《中介店vi形象及物品擺放管理細(xì)則》為準(zhǔn)。區(qū)域分部將不定期對(duì)各中介店店容店貌進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站公布。檢查不合格的中介店將被下達(dá)《整改通知書》，3日內(nèi)改正不規(guī)范行為，逾期不改者將視程度不同處以200元的罰款。
6、為了房地產(chǎn)中介公司在中國(guó)各個(gè)區(qū)域的廣告宣傳口徑統(tǒng)一，各區(qū)域的中介店嚴(yán)禁私自以任何借口、任何形式在任何媒體上刊登任何廣告。有需要刊登者請(qǐng)將設(shè)計(jì)樣稿發(fā)至武漢區(qū)域市場(chǎng)部進(jìn)行審核，經(jīng)過(guò)同意簽字方能刊登。如發(fā)現(xiàn)隨意刊登者，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》處以500元罰款。
7、經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：
（1）、女經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：金色制服（體系統(tǒng)一定制的西裝外套）、白色襯衣、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。男經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：金色制服（體系統(tǒng)一定制的西裝外套）、白色襯衣、體系內(nèi)領(lǐng)帶、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。不按規(guī)定著裝，違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
（2）、中介店經(jīng)紀(jì)人參加營(yíng)銷活動(dòng)如社區(qū)活動(dòng)、房展會(huì)等，經(jīng)紀(jì)人必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
（3）、中介店經(jīng)紀(jì)人參加區(qū)域活動(dòng)如嘉獎(jiǎng)大會(huì)、培訓(xùn)等必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》并處罰金人民幣50元每次。
8、廣告與促銷：
（1）、店需按中介合同的規(guī)定向房地產(chǎn)中介公司體系交納全國(guó)廣告基金。
（2）、店一旦經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)予以正式開業(yè)，必須按照武漢區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告，除交納全國(guó)廣告基金外，中介店必須保持武漢區(qū)域分部確定的最低廣告標(biāo)準(zhǔn)。
（3）、店可自行決定如何做本店的店內(nèi)廣告，但如是幅面展示必須通知區(qū)域確定vi形象。
（4）、店可盡量尋找那些愿意為自己的房屋做廣告付費(fèi)的客戶。在公司管理者批準(zhǔn)的情況下，經(jīng)紀(jì)人也可以為客戶做廣告，但須自己付費(fèi)。
9、燈箱使用辦法：燈箱開啟時(shí)間
夏季：開啟時(shí)間為20：30—10：30分
其他時(shí)間：開啟時(shí)間為20：00—10：00分
違反規(guī)定的中介店武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令其改正。6月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為，經(jīng)通知后雖予以及時(shí)改正的武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對(duì)其處以1000元金額的罰款。前述'6個(gè)月'期間的計(jì)算以《違規(guī)行為糾正通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。
備注：《整改通知書》示例：見(jiàn)附件三
《處罰通知書》示例：見(jiàn)附件四
《中介店vi形象及物品擺放管理細(xì)則》示例：見(jiàn)附件五
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十一
(1)接聽客戶來(lái)電要注意文明、規(guī)范用語(yǔ);盡可能多傳達(dá)項(xiàng)目信息，促成客戶參觀現(xiàn)場(chǎng)。
(2)所有電話必須由銷售人員直接接聽，電話鈴聲響起必須在3聲內(nèi)接聽，私人占用電話嚴(yán)禁超過(guò)2分鐘。
(3)電話記錄要及時(shí)準(zhǔn)確;接待客戶要及時(shí)記錄并注意跟進(jìn)。
(1)四個(gè)“多”:多微笑、多做事、多交流、多思考。
(2)接待客戶熱情、大方、專業(yè)、真誠(chéng)，用語(yǔ)禮貌，談吐得體。
(3)客戶進(jìn)入銷售中心大門后，銷售人員應(yīng)起立微笑問(wèn)好，如果客戶直接參觀模型或展板，銷售人員應(yīng)離開座位，陪同客戶參觀，當(dāng)客戶需要時(shí)加以講解。
(4)客戶落座后迅速為客戶倒水，接待客戶時(shí)要有禮節(jié)，回答顧客提出的問(wèn)題，解說(shuō)樓盤應(yīng)坦誠(chéng)、真實(shí)，涉及到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性樓盤的評(píng)述要客觀公正，嚴(yán)禁使用詆毀語(yǔ)言。
(5)客戶出門時(shí)，銷售人員一定要為客戶拉開大門，并將客戶送出銷售中心，若遇到下雨或陽(yáng)光灼人天氣，應(yīng)及時(shí)幫客人打傘送到車上或附近。
(1)保持銷售中心清潔干凈，資料擺放整齊，上班時(shí)間不允許在前臺(tái)從事化妝、吃零食等與工作無(wú)關(guān)的事。
(2)銷售負(fù)責(zé)人有責(zé)任盡量杜絕與銷售工作無(wú)關(guān)的任何閑雜人士出入銷售中心，并嚴(yán)禁其隨意使用任何與銷售有關(guān)的設(shè)備、物品。
(3)銷售人員必須完成專業(yè)知識(shí)積累、做好銷售準(zhǔn)備，但當(dāng)客戶有一些問(wèn)題是從未接觸過(guò)或暫時(shí)無(wú)法回答的，應(yīng)當(dāng)有禮貌地告訴客戶稍答復(fù)。
(4)所有員工必須聽從銷售負(fù)責(zé)人的工作指派而開展工作。
(5)嚴(yán)禁代銷、促銷項(xiàng)目之外的其他樓盤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全部所得，保留通過(guò)法律途徑解決的權(quán)利。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十二
第一條為建立和完善____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）員工退出機(jī)制，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。
第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。
第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。
第二章范圍與形式。
第五條公司實(shí)行日?？己送顺雠c年度考評(píng)退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日?？己思皶r(shí)退出不符合要求的員工，也可根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果，按規(guī)定退出一定比例的員工。
第六條公司對(duì)各層級(jí)人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度，以確保各個(gè)層級(jí)人員的合理流動(dòng)。根據(jù)管理層級(jí)不同，公司職員分為員工層（主管以下職級(jí)人員）、基層管理層（主管至部門副經(jīng)理職級(jí)人員）、中層管理層（部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級(jí)人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級(jí)人員）四個(gè)層面。
第七條原則上，公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日常考核、年度考評(píng)情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當(dāng)年退出員工的比例。
第八條退出形式包括降級(jí)、降職、待崗、勸退和辭退等形式。
第九條降級(jí)是指員工工資降級(jí)、降檔；降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級(jí)別及薪資級(jí)別的降低；待崗是指員工被停止崗位工作，并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢彛粍裢耸侵腹靖鶕?jù)考核評(píng)估結(jié)果，要求員工主動(dòng)辭職；辭退是指公司根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果及勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定，與員工終止勞動(dòng)關(guān)系。
第三章退出管理程序。
第十條通過(guò)日常考核，若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責(zé)任心和工作主動(dòng)性嚴(yán)重不足者，應(yīng)及時(shí)實(shí)施退出，并報(bào)公司人力資源部備案。
第十一條日常考核退出首先由部門負(fù)責(zé)人（或其直接上級(jí)）向人力資源部提出退出建議或要求，由人力資源部組織員工的直接上級(jí)、同級(jí)員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評(píng)議，以全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評(píng)議結(jié)果，由人力資源部擬訂建議報(bào)告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按以下權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出：
3、項(xiàng)目公司其它職級(jí)人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。
第十二條根據(jù)年度考評(píng)方案分不同層級(jí)和權(quán)限考核后確定擬退出的`人員，由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表，組成考評(píng)小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評(píng)議，全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并由公司人力資源部根據(jù)調(diào)查或評(píng)議結(jié)果擬訂建議方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按上述審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出。
第十三條人力資源部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點(diǎn)，并給予合理建議，幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。
第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后，由人力資源部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的，人力資源部須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并提出處理建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
第十五條考核不合格，并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級(jí)、降職的，由人力資源部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。
第十六條考核不合格，已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的，待崗期限為2個(gè)月，自審定之日起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放，不享受獎(jiǎng)金分配。
第十七條在待崗期間，待崗員工應(yīng)移交原崗位工作，可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由人力資源部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。
第十八條待崗期滿后，員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的，公司與該員工解除勞動(dòng)合同，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的，以及員工主動(dòng)辭職的，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第二十條員工辦理離職手續(xù)后，應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
第四章附則。
第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十三
1、日常工作時(shí)間為：8：30—14：30；13：30—20：30，公司原則上不再另行安排固定休息日。
2、值班：
3、員工如因病假、補(bǔ)休、休假、公差等原因未能上班，應(yīng)向所在部門經(jīng)理書面報(bào)告，并交辦公室核實(shí)后，方可執(zhí)行，否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時(shí)在考勤表當(dāng)天欄內(nèi)注明事由，并根據(jù)公司具體情況做相應(yīng)處理。
4、遲到、早退者，每次扣10元；遲到、早退15—60分鐘，計(jì)扣半天工資；遲到、早退超過(guò)一小時(shí)，計(jì)扣一天工資。
5、員工請(qǐng)事假一天，不核發(fā)當(dāng)日工資，連續(xù)事假三天算曠工處理，員工一個(gè)月累計(jì)曠工2次者予以開除處理。
1、聽從上級(jí)指揮、服從上級(jí)安排，員工除正式上訴外，不得越級(jí)報(bào)告，不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事，不得拉幫結(jié)派。
2、遵紀(jì)守法，不得攜帶兇器，不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。
3、保守公司機(jī)密（機(jī)密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等），愛(ài)護(hù)公物，不得有損害項(xiàng)目、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。
4、工作時(shí)間內(nèi)在銷售現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場(chǎng)合奔跑、喧嘩、擅入其他部門，擅自翻拿他人物件。
5、工作時(shí)間內(nèi)不得談與公事無(wú)關(guān)的事情，不得在售樓部閱報(bào)，讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍，寫私人信件、聽收音機(jī)、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。
6、廉潔奉公，不得私下交易，私收顧客小費(fèi)、好處費(fèi)。
7、工作時(shí)間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。
以上情況，如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)、警告、記過(guò)、除名、等處分。
1、經(jīng)理應(yīng)實(shí)行例會(huì)制，并于每周一上交上周工作總結(jié)（上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項(xiàng)目營(yíng)銷建議）及本周工作計(jì)劃（工作目標(biāo)、具體實(shí)施計(jì)劃），同時(shí)結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo)，開展工作。
2、日例會(huì)：每天早上9：00—9：30為例會(huì)時(shí)間；
周例會(huì)：每周日召開全體銷售人員工作會(huì)議，由主管經(jīng)理主持召開；
月例會(huì)：每月30日為例會(huì)時(shí)間。（如果30日為休息日則提前）。
3、周會(huì)及重要日會(huì)必須設(shè)專人作會(huì)議紀(jì)要。
1、員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)的'須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上（含二天）的請(qǐng)假，事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)公司辦公室批準(zhǔn)后方可離崗，否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。
2、員工因病不能提前請(qǐng)假，應(yīng)先請(qǐng)示部門經(jīng)理征得同意方可休假，并出具市級(jí)以上醫(yī)院的病假證明，上班第一天內(nèi)到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期作曠工處理。
3、無(wú)故曠工者，公司將予以除名處理。
在工資或提成中予以扣除。
為達(dá)到并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除銷售人員守則外，特針對(duì)售樓部的具體情況，另行特定銷售人員行為準(zhǔn)則如下：
（一）、作息時(shí)間。
早上8：30—下午8：30。
（二）、考勤。
1、遲到早退或委托他人及代他人簽到（扣10分）。
2、午膳進(jìn)餐時(shí)間定為30分鐘。
超過(guò)5分鐘（扣5分）。
超出15分鐘（扣8分）。
如無(wú)特殊情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)超出30分鐘當(dāng)曠工一天；
3、違反請(qǐng)假制度的（扣2分）。
（三）、紀(jì)律。
1、不服從上司合理、合法的命令或工作安排；（扣10分）。
2、對(duì)上司不尊重，故意與上司作對(duì)；（扣10分或開除）。
3、有影響公司聲譽(yù)之言行；（扣10分或開除并追究法律責(zé)任）。
4、損壞公司財(cái)物；（扣10分或賠償）。
5、泄露、出賣公司機(jī)密；（開除）。
6、偽造文件意圖行騙；（開除）。
7、與客人爭(zhēng)吵及對(duì)客人不禮貌；（扣10分或開除）。
8、向客人或發(fā)展商索取金錢或其他報(bào)酬；（開除）。
9、不按工作程序做事；（扣5分）。
10、搬弄事非捏造事實(shí)誹謗他人影響團(tuán)結(jié)；（扣10分或開除）。
11、逃避工作推卸責(zé)任；（扣10分）。
12、工作馬虎；（扣5分）。
13、儀容不整；（扣2分）。
14、在售樓部不穿工衣；（扣2分）。
15、在售樓部前臺(tái)化妝；（扣2分）。
16、上班沒(méi)有佩戴員工證（扣8分并扣50元）。
17、在售樓部?jī)?nèi)吃零食；（扣2分）。
18、在售樓部?jī)?nèi)吸煙；（扣2分）。
19、有客人在場(chǎng)時(shí)在售樓部?jī)?nèi)閱讀報(bào)章刊物；（扣8分）。
20、有客人在場(chǎng)時(shí)閑談；（扣2分）。
21、當(dāng)值時(shí)間打瞌睡；（扣8分）。
22、保持售樓部整潔每天早上未對(duì)柜臺(tái)上雜物進(jìn)行清理；（扣3分）。
23、當(dāng)值時(shí)擅自職守干私人事情；（扣10分）。
24、站或坐姿不規(guī)范；（扣1分）。
25、毆打他人或互相打斗；（扣10分并開除）。
26、挪用公司錢銀；（退款及開除并追究法律責(zé)任）。
27、隱瞞包庇同事錯(cuò)誤；（扣10分）。
28、當(dāng)值時(shí)講粗言穢語(yǔ)及行為不檢；（扣5分）。
29、不參加每天售樓部例會(huì)的；（扣5分）。
30、未經(jīng)許可打私人電話；（扣5分）。
31、當(dāng)值時(shí)出崗、閑游或干擾他人工作；（扣10分）。
32、未到下班時(shí)間擅自更衣、簽名；（扣5分）。
33、未做當(dāng)天工作記錄；（扣8分）。
34、不按規(guī)定填寫'客戶登記本'者；（扣10分或開除）。
35、如無(wú)正當(dāng)理由三天內(nèi)沒(méi)有聯(lián)系到過(guò)公司的客戶；（扣10分）。
36、展銷期間不到場(chǎng)者；（扣5分）。
37、未經(jīng)許可私自收取客戶訂金；（扣10分或開除）。
38、未經(jīng)許可擅自對(duì)客戶做出超權(quán)限的承諾；（扣10分或開除）。
39、違反公司其他規(guī)定的視乎情節(jié)做出處理。
40、私自對(duì)接開發(fā)。
商；（扣10分或開除）。
如員工一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)兩次或扣分超過(guò)10分，則由公司發(fā)出警告信，一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)四次或扣分超過(guò)18分，則可考慮開除。任何人當(dāng)年內(nèi)接獲兩封警告信者，則降職處分或即時(shí)開除。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十四
1、各分行按月做出廣告計(jì)劃表。原則上由分行經(jīng)理制作廣告,經(jīng)分行經(jīng)理授權(quán),資深業(yè)務(wù)員也可代表分行經(jīng)理制作。
2、廣告必須于廣告刊登日2天前出初稿,并由分行經(jīng)理簽字確認(rèn)。
若該次廣告未提前2天于廣告刊登定稿,則取消該分行的`廣告資格,由另一分行替補(bǔ),且該分行經(jīng)理罰款50元。
3、經(jīng)理校稿時(shí)須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁出錯(cuò)。廣告刊發(fā)后,凡非報(bào)社印刷原因,千百萬(wàn)發(fā)布信息錯(cuò)誤或過(guò)時(shí)失效的,責(zé)任人將按該條款信息的廣告成本等額賠償。
4、廣告明細(xì)由分行經(jīng)理統(tǒng)一安排員工輪流制表,制作人員須嚴(yán)格按表格要求填定準(zhǔn)確、詳細(xì),并于廣告前一日將明細(xì)表復(fù)印分發(fā)到人手一份(含分行經(jīng)理),如未按時(shí)完成,則取消其本次接聽廣告資格。
5、分行經(jīng)理于廣告前一日抽查熟盤效果,不熟盤不得接聽廣告,否則對(duì)其處以罰款20元;區(qū)域經(jīng)理要定期對(duì)所轄分行廣告進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)上述情況,則對(duì)該分行經(jīng)理處以罰款50元/次。
6、各區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)需承擔(dān)最終審核本區(qū)域廣告的責(zé)任,避免重盤或錯(cuò)盤情況發(fā)生,廣告審核一定要區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)簽字確認(rèn)。若發(fā)生錯(cuò)誤則區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字刊發(fā)的,由責(zé)任人承擔(dān)廣告費(fèi)用。
7、櫥窗廣告固定每周日進(jìn)行更新,秘書負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)打印。
1、接聽廣告電話以誰(shuí)先接起(即見(jiàn)綠燈)為準(zhǔn)。
2、廣告求購(gòu)、求售情況由秘書負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)(含夜電)、分析后,并于廣告次日12:00前將《日廣告效果統(tǒng)計(jì)表》;每周一上午將《一周廣告效果統(tǒng)計(jì)表》;每月月初二號(hào)將《月廣告效果統(tǒng)計(jì)表》交予區(qū)域經(jīng)理。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十五
通過(guò)對(duì)溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
適用于對(duì)內(nèi)、外部信息的管理以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的管理。
3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實(shí)施管理。
4.1溝通管理。
4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過(guò)內(nèi)外部溝通實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.1.2各部門負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求,開展內(nèi)外部溝通活動(dòng),實(shí)施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內(nèi)部溝通。
a)內(nèi)部溝通的形式:。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實(shí)現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;。
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報(bào)表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并規(guī)定業(yè)務(wù)報(bào)表及其傳遞要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通。
通過(guò)外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)服務(wù)質(zhì)量控制的要求。
4.2信息。
信息是以事實(shí)為依據(jù),實(shí)施質(zhì)量管理、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。
4.2.1信息源的分類。
a)內(nèi)部信息源:來(lái)自公司內(nèi)部的信息;(管理活動(dòng)、內(nèi)部溝通的信息)。
b)外部信息源:來(lái)自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會(huì)等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:。
a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;。
b)市場(chǎng)情報(bào)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的信息;。
c)相關(guān)方的信息:。
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績(jī))。
投資商、業(yè)主、社會(huì)的信息(需求、期望、社會(huì)發(fā)展及趨勢(shì))。
d)顧客對(duì)本公司提供的工程產(chǎn)品、營(yíng)銷服務(wù)的評(píng)價(jià)信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內(nèi)部信息主要包括:。
a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實(shí)施方面的信息;。
b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面信息(內(nèi)審、管理評(píng)審);。
c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;。
d)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;。
e)開發(fā)項(xiàng)目調(diào)研、策劃方面的信息;。
f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實(shí)現(xiàn)及其開發(fā)策劃方面的信息;。
g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)、銷售動(dòng)態(tài)分析及其控制方面的信息;。
h)持續(xù)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施及實(shí)施方面的信息;。
i)員工的信息(員工滿意及合理要求);。
j)人力資源管理方面的信息。
4.3.1各職能管理部門負(fù)責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。
a)信息的形式可以是書面材料及其他介質(zhì)形式;。
b)對(duì)收集的信息,收集部門應(yīng)進(jìn)行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實(shí)性。
根據(jù)信息的特征及其對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息。
重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)。
突發(fā)性事件且構(gòu)成對(duì)公司的聲譽(yù)和形象影響的事件;。
違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);。
顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴(yán)重不合格事件;。
體系發(fā)生嚴(yán)重不合格。
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)中獲取的大量的非異常信息。
c)信息的溝通和傳遞。
由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級(jí)向上傳遞,由職能管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;。
橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后按質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定的`溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。
由信息獲取部門編制'信息單':。
a)顧客投訴--報(bào)營(yíng)銷部受理處置;。
d)異常信息的全部處置資料必須報(bào)總經(jīng)辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)即量化信息。對(duì)量化信息的開發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍。
數(shù)據(jù)主要來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、體系運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營(yíng)銷過(guò)程的監(jiān)測(cè)和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)及分析、顧客反饋的統(tǒng)計(jì)和分析等活動(dòng)。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集。
通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。使數(shù)據(jù)能如實(shí)地反映客觀事實(shí)的特征及變化情況,便于及時(shí)分析、有效地確定并采取改進(jìn)措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用。
a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識(shí)別體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);。
b)銷售趨勢(shì)以及對(duì)營(yíng)銷策略的調(diào)整;。
d)質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);。
e)持續(xù)改進(jìn)的有效性的必要性;。
f)對(duì)供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;。
g)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評(píng)價(jià)。
b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評(píng)估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)信息管理工作。
4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4。
5.2與顧客有關(guān)要求的評(píng)審程序dh/qp-7.2。
5.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01。
6.1信息單qr/zb-35。
圖例:信息工作流程示意圖。
重要問(wèn)題。
部門或分公司自報(bào)。
重要問(wèn)題。
總經(jīng)辦對(duì)口信息員。
總經(jīng)辦綜合信息科科長(zhǎng)。
總經(jīng)辦主任。
總裁助理級(jí)部門經(jīng)理級(jí)。
董事長(zhǎng)。
備注:。
1、信息管理的原則是客觀性、真實(shí)性、及時(shí)性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部門、分子公司當(dāng)天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對(duì)口信息員。
3、總經(jīng)辦信息員對(duì)信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報(bào)給總經(jīng)辦綜合信息科。
4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進(jìn)一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級(jí)閱讀信息、總裁助理級(jí)閱讀信息、董事長(zhǎng)閱讀給總經(jīng)辦主任。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十六
1.1為規(guī)范公司合同的訂立、履行和管理,有效防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及相關(guān)法律的規(guī)定,結(jié)合本公司的具體情況,制訂本管理制度。
1.2訂立合同,必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵循公平和誠(chéng)實(shí)信用原則。
1.3不得違法訂立合同,不得訂立有損國(guó)家、社會(huì)公共利益和本公司合法權(quán)益的合同,不得與資信不佳,不具備履約能力的單位訂立合同。
1.4公司對(duì)外的一切交易、合作行為,除及時(shí)清結(jié)、標(biāo)的額極小的事務(wù)外,必須訂立書面合同。合同依法成立即具有法律約束力,必須嚴(yán)格遵守,全面履行。
1.5公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)合同的審查,并指導(dǎo)公司的合同管理工作。
2.1訂立合同前,公司經(jīng)辦人員及所在部門應(yīng)嚴(yán)格審查訂立合同相對(duì)方的下列情況:。
1)審查是否領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。
2)有無(wú)法人資格;。
3)審查經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式,。
4)是否取得相關(guān)資格證書或許可證;。
5)履約能力審查和信用審查。
經(jīng)辦人員應(yīng)收集其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、當(dāng)年工商年檢記錄、資質(zhì)證書或許可證復(fù)印件備查(如系個(gè)人應(yīng)收集身份證復(fù)印件)。
2.2訂立合同。
2.3相對(duì)方委托代理人訂立合同,。
2.4必須出具由其親自簽發(fā)的授權(quán)委托書。
公司經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查授權(quán)委托書載明的授權(quán)事項(xiàng)和范圍并收集備案。
2.5一般合同,。
2.6經(jīng)辦人員應(yīng)在做好市場(chǎng)、資信調(diào)查的基礎(chǔ)上,。
2.7與合同。
2.8相對(duì)方充分協(xié)商。
對(duì)于標(biāo)的巨大或涉外的合同,公司應(yīng)組織專業(yè)、技術(shù)、財(cái)務(wù)和法律顧問(wèn)組成談判小組,做好談判工作。
2.4凡本公司作為一方的合同::,除政府部門、金融機(jī)構(gòu)等有專門要求的外,原則上由本公司經(jīng)辦人員草擬合同。重大或復(fù)雜的合同,可以同法律顧問(wèn)交換意見(jiàn),由法律顧問(wèn)草擬。
2.5合同內(nèi)容的約定應(yīng)明確、具體,充分考慮對(duì)本公司是否有利,并具有可操作性。
2.6在少數(shù)情況下,確需使用標(biāo)準(zhǔn)格式合同,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查合同內(nèi)容表述是否準(zhǔn)確,條款是否完備。
格式合同表述不準(zhǔn)確、條款不完備,或者對(duì)公司不利的,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行修改或添附相關(guān)的內(nèi)容,或者草擬補(bǔ)充協(xié)議予以完善。
格式合同空白處不需填寫內(nèi)容的,應(yīng)劃斜線予以填充,防止合同內(nèi)容被偽造或篡改。
2.7合同必須具有標(biāo)的(指貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目等)、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者酬金、履行的期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的辦法等主要條款,盡可能訂立擔(dān)保條款(定金、保證或抵押等)。
2.8合同應(yīng)明確約定違約責(zé)任。
合同中可以約定違約后承擔(dān)繼續(xù)履行,采取必要補(bǔ)救措施的責(zé)任;。
合同中可以約定違約后承擔(dān)賠償損失的責(zé)任;。
合同中可以約定違約時(shí)應(yīng)支付一定數(shù)額的違約金;。
合同中可以約定定金條款。
前述違約責(zé)任條款既可以單獨(dú)約定,也可以同時(shí)約定。
2.9建筑勘察、建筑設(shè)計(jì)、廣告、美術(shù)、雕塑設(shè)計(jì)制作合同中,應(yīng)盡可能約定相關(guān)(含計(jì)算機(jī)軟件)的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸本公司所有。
涉及商業(yè)秘密的合同,應(yīng)當(dāng)訂立保密條款,約定保密責(zé)任。
2.10合同可以約定下列解除合同的條件:。
1)一方違約,影響合同目的的實(shí)現(xiàn);。
2)其他條件。
2.11合同應(yīng)當(dāng)約定下列解決爭(zhēng)議的方式:。
1)雙方協(xié)商;。
2)提請(qǐng)仲裁;。
3)訴訟。
合同應(yīng)盡可能約定由本公司所在地法院管轄或者約定合同的'履行地為本公司所在地。
2.12合同必須由法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字(蓋章),加蓋合同專用章。
或公司公章。
合同應(yīng)當(dāng)有經(jīng)辦人簽字(蓋章),合同標(biāo)的金額超過(guò)10000元以上由部門加簽。
合同附件應(yīng)當(dāng)同時(shí)簽字(蓋章)確認(rèn)。
2.13對(duì)合同進(jìn)行修改、增刪,應(yīng)在修改、增刪處加蓋印章或由經(jīng)辦人簽名進(jìn)行。
確認(rèn)。
2.14合同應(yīng)當(dāng)約定由本公司保存的合同文本不少于四份。
2.15兩頁(yè)(含兩頁(yè))以上的自行裝訂的合同,應(yīng)當(dāng)加蓋騎縫章。
2.16禁止'先履行,后補(bǔ)簽'合同。
2.17合同應(yīng)當(dāng)按約定全面、及時(shí)履行。
合同相對(duì)方違約,應(yīng)當(dāng)及時(shí)按約定追究其違約責(zé)任。
按約定解除合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方。通知方式應(yīng)當(dāng)選擇易被證明的方式。
2.18遇有可能給公司造成損失的緊急情況,經(jīng)辦人及所在部門除及時(shí)向公司和法律顧問(wèn)報(bào)告外,應(yīng)同時(shí)采取措施防止損失的擴(kuò)大。
3.2各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門的合同進(jìn)行審查,并對(duì)其他部門擬送審的合同進(jìn)行專業(yè)預(yù)審。
3.3財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門合同中付款方式、付款期限等財(cái)務(wù)約定進(jìn)行審查。
3.4法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)對(duì)合同的內(nèi)容、形式的合法性、有利性進(jìn)行審查。
3.5建筑設(shè)計(jì)類、廣告營(yíng)銷類合同,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)銷售部門預(yù)審。
3.6合同經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)填寫《合同送審表》,經(jīng)本部門、預(yù)審部門、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或?qū)彶槿撕炞趾?送法律顧問(wèn)進(jìn)行審查。
合同經(jīng)辦人員草擬合同后,也可先送法律顧問(wèn)進(jìn)行初審,經(jīng)修改后再按前規(guī)定程序送審。
3.7法律顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)在要求的時(shí)限內(nèi)完成審查工作。非特殊情況,審查時(shí)限應(yīng)不少于4小時(shí)。
3.8法律顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)::全面審查合同。
對(duì)合同中的一般問(wèn)題,法律顧問(wèn)可提出具有可操作性的修改建議。
對(duì)有重大法律隱患或?qū)緡?yán)重不利的合同,法律顧問(wèn)可以直接進(jìn)行修改。
3.9法律顧問(wèn)在合同審查結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)在《合同審定表》上填寫合同受理、審查時(shí)間,審查地點(diǎn),審查合同名稱,審查意見(jiàn)或處理結(jié)果等內(nèi)容。
3.10對(duì)通過(guò)審查的合同,法律顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)蓋章,注明審查日期。
3.11公司法定代表人對(duì)違反本規(guī)定送審的合同,應(yīng)當(dāng)拒絕審批,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門予以糾正。
4.1公司實(shí)行合同管理員、職能部門、行政部三級(jí)合同管理負(fù)責(zé)制。
4.2各職能部門應(yīng)當(dāng)確定一名合同管理員,負(fù)責(zé)合同的整理、保管、信息資料收集等日常管理工作。
4.3職能部門對(duì)合同的起草、審查、訂立、履行以及合同文本的管理負(fù)直接責(zé)任。
4.4行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司合同進(jìn)行統(tǒng)一、綜合管理。行政內(nèi)勤具體負(fù)責(zé)合同簽章工作。
4.5合同文本應(yīng)當(dāng)由主辦部門、財(cái)務(wù)部門、行政部分別保存一份備查。
4.6合同管理將逐步納入崗位責(zé)任制進(jìn)行考核。
考核包括以下內(nèi)容:合同質(zhì)量、合同履約率、貸款回收率、糾紛發(fā)生率等。
4.7因不了解對(duì)方資信、履約能力而輕率簽訂合同或者合同條款的約定存在明顯瑕疵,或者違反合同管理規(guī)定,給公司造成不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失的,依照本公司《過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》追究有關(guān)人員責(zé)任。
4.8因故意、重大過(guò)失或違法訂立合同,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)追究責(zé)任人員行政、經(jīng)濟(jì)責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十七
1.0職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。
2.0本規(guī)定中的`制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。
3.0制服分夏裝和冬裝兩種:。
其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4.0除特殊場(chǎng)合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。
5.0遵守事項(xiàng):。
5.1不得擅自改變制服樣式。
5.2不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。
5.3制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。
5.4制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。
6.0制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7.0制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。
8.0新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應(yīng)填寫《制服申請(qǐng)表》,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級(jí)交辦公室。制服丟失或嚴(yán)重破損時(shí),不再上交。
9.0下列情況下,職工須交還制服。
9.1辭職。
9.2辭退。
10.0制服管理。
10.1職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。
10.2盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。
10.3制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。
11.0制服丟失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。
12.0食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
13.0如有必要,對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
14.0本規(guī)定自×××年×月×日起實(shí)施。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十八
第1.0.1條為了貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的政策法規(guī),保障建設(shè)工程的用水用電,防止事故的發(fā)生,本著安全、節(jié)約、公平的原則,規(guī)范管理,保證建設(shè)工程的順利進(jìn)行特制定本規(guī)定。
第1.0.2條本規(guī)定適用于zz集團(tuán)所有在建工程。
第1.0.3條建設(shè)工程的用水、用電應(yīng)遵守國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)規(guī)程及施工合同的相關(guān)約定條款。
一、管理原則及權(quán)責(zé)。
第2.1.1條用水管理實(shí)行建設(shè)單位、主體施工單位(樁基施工單位)、各專業(yè)分包單位三級(jí)管理。
第2.1.2條建設(shè)單位負(fù)責(zé)審批建設(shè)工程的用水單位的用水申請(qǐng),總水表及總閥、管的日常運(yùn)行、維修、檢查,水表讀數(shù)的抄錄,全面監(jiān)察建設(shè)工程各用水單位的安全、節(jié)約、規(guī)范狀況,制定并實(shí)施用水管理處罰條例。
第2.1.3條主體單位(樁基單位)直接負(fù)責(zé)管理建設(shè)工程自身及各專業(yè)分包用水安全、節(jié)約、合法狀況,整個(gè)項(xiàng)目工程給水系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維修,保障工地正常用水,根據(jù)制定的用水管理處罰條例處理違規(guī)用水單位報(bào)建設(shè)方批準(zhǔn)。
二、用水申請(qǐng)及審批。
第2.2.1條所有用水單位用水前必須向建設(shè)方提出申請(qǐng),認(rèn)真填寫《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》。
第2.2.2條主體(樁基)施工單位申請(qǐng)用水時(shí)必須編制臨時(shí)用水施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括水量計(jì)算、給水系統(tǒng)圖、平面圖、汲水、加壓給水設(shè)備配置規(guī)格、型號(hào)。
第2.2.3條用水申請(qǐng)表中必須明確施工單位項(xiàng)目經(jīng)理姓、水專業(yè)主管(作為抄錄員)姓名及聯(lián)系方式、身份證復(fù)印件,建設(shè)單位明確水專業(yè)主管。
三、用水計(jì)量及費(fèi)用支付。
第2.3.1建設(shè)單位總水表對(duì)主體單位(樁基單位)直接計(jì)量,雙方每月5號(hào)抄錄《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》,壹式貳份,壹份存入工程檔案;主體單位(樁基單位)對(duì)各專業(yè)分包單位按照《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》進(jìn)行給水配接計(jì)量,并每月5號(hào)參照《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》抄錄,并報(bào)貳份給建設(shè)單位備案。
第2.3.2建設(shè)單位對(duì)主體單位(樁基單位)每月計(jì)量,根據(jù)進(jìn)度的申請(qǐng)時(shí)間累計(jì)計(jì)量扣除各專業(yè)分包單位累計(jì)用水量,加10%損耗后的用水量在《進(jìn)度申請(qǐng)審批表》上填寫施工用水量,其費(fèi)用按建設(shè)單位規(guī)定單價(jià)計(jì)算,近次進(jìn)度款中扣除。
第2.3.3各專業(yè)分包單位按合同約定結(jié)算時(shí)扣除用水費(fèi)用,計(jì)量按主體單位(樁基單位)每月上報(bào)《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》起始讀數(shù)加10%損耗計(jì)算,按建設(shè)單位規(guī)定單價(jià)計(jì)算用水費(fèi)用。
四、日常管理。
第2.4.1建設(shè)單位水專業(yè)主管負(fù)責(zé)巡查總水表及管道、閥門的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏、滴,總水表不正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)聯(lián)系自來(lái)水公司修復(fù),并且注意收集每月停水公告,知會(huì)主體施工單位(樁基單位),做好施工、生活安排。
第2.4.2主體施工單位(樁基單位)必須嚴(yán)格按建設(shè)單位審批的臨時(shí)用水施工組織設(shè)計(jì)安裝整個(gè)給水管網(wǎng)系統(tǒng),日常做好總表后給水管網(wǎng)運(yùn)行、維修、檢查,并有書面記錄,保證工地給水正常。
第2.4.3主體施工單位(樁基單位)有義務(wù)按照建設(shè)單位審批的《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》就近提供給水駁接點(diǎn)給各專業(yè)分包單位。參照《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》做好計(jì)量記錄并且報(bào)送建設(shè)單位備案;對(duì)違反安全、節(jié)約用水管理處罰條例者有權(quán)依據(jù)條例處罰報(bào)建設(shè)單位核準(zhǔn)后執(zhí)行。
第2.4.4建設(shè)單位、主體(樁基)施工單位必須做好申請(qǐng)用水審批;臨時(shí)施工用水組織設(shè)計(jì),施工用水系統(tǒng)、平面變更審批,《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》的存檔工作。
五、用水管理處罰條例。
第2.5.1未經(jīng)建設(shè)單位審批擅自駁接用水者以偷水論處$20xx/次。
第2.5.2主體(樁基)施工單位未向建設(shè)單位提交《臨時(shí)施工用水組織設(shè)計(jì)》,未辦理《用水申請(qǐng)審批表》不得用水。由此導(dǎo)致的工期延誤,建設(shè)單位按合同約定雙倍罰款。
第2.5.3日常運(yùn)行中發(fā)生大面積跑、冒水現(xiàn)象半小時(shí)內(nèi)未處理,同一處漏滴五天內(nèi)無(wú)處理者給予浪費(fèi)水資源處罰$500/處/次,當(dāng)次進(jìn)度中扣除。
第2.5.4對(duì)于經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)的分包用水申請(qǐng),主體施工單位(樁基單位)不給予配合就近提供駁接點(diǎn),致使分包施工工期延誤,按有關(guān)合同條款兩倍違約金簽證轉(zhuǎn)扣主體施工單位(樁基單位)。
一、管理原則及權(quán)責(zé)。
第3.1.1建設(shè)工程的用電管理實(shí)行建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位、專業(yè)分包三級(jí)管理。
第3.1.2建設(shè)單位負(fù)責(zé)審批建設(shè)工程中所有用電單位的申請(qǐng);施工變配電所的日常運(yùn)行、維護(hù)、計(jì)量管理;全面監(jiān)察建設(shè)工程用電的安全、節(jié)約、規(guī)范狀況;制訂并實(shí)施用電管理處罰條例。
第3.1.3主體施工(樁基施工)單位直接負(fù)責(zé)整個(gè)工地的二、三級(jí)配電系統(tǒng)的施工、安全運(yùn)行、維護(hù)、日常檢查,保證施工用電安全、節(jié)約、規(guī)范,依據(jù)用電管理處罰條例處理違規(guī)用電行為。
二、用電申請(qǐng)及審批。
第3.2.1所有用電單位用電前必須辦理申請(qǐng)用電手續(xù),填寫《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》。
第3.2.1申請(qǐng)用電容量超過(guò)50kva或用電設(shè)備超過(guò)5臺(tái)以上的用電單位必須現(xiàn)場(chǎng)勘查后,編寫臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)。
第3.2.3臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)明確:。
一、工程情況、特點(diǎn)。
二、進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算、選擇導(dǎo)線截面、配電開關(guān)、漏電開關(guān)容量、規(guī)格、型號(hào)。
三、確定電源進(jìn)線、配電房、總配電箱、備用電源及配電位置、配電干線線走向。
四、繪制電氣平面圖、接線系統(tǒng)圖。
五、制定安全技術(shù)措施及標(biāo)準(zhǔn)。
六、臨時(shí)用電管理架構(gòu)及組成人員資質(zhì)、上崗證書、身份證復(fù)印件。
七、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)必須由電氣工程技術(shù)人員編制,技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)建設(shè)單位或其委托的監(jiān)理單位批準(zhǔn)后實(shí)施。
第3.2.4《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》中用電方專業(yè)主管為日常管理及抄表責(zé)任人。
三、用電計(jì)量及費(fèi)用支付。
第3.3.1建設(shè)單位僅對(duì)主體施工(樁基施工)單位在施工變配電所中實(shí)行一級(jí)配電并計(jì)量。
第3.3.2每月5號(hào),由建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位電專業(yè)主管雙方就施工變配電所配電計(jì)量表抄錄并確認(rèn),壹式兩份,建設(shè)單位資料室存檔壹份。
第3.3.3主體施工(樁基施工)單位對(duì)各專業(yè)分包單位按照《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》進(jìn)行配電計(jì)量,每月5號(hào)抄錄,參照《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》格式制表記錄,報(bào)兩份給建設(shè)單位備案。
第3.3.4建設(shè)單位對(duì)主體施工(樁基施工)單位每月計(jì)量,用電量根據(jù)進(jìn)度款的申請(qǐng)時(shí)間,計(jì)量累加,扣減主體施工(樁基施工)單位抄報(bào)的各專業(yè)分包用電記錄表合計(jì)總量后加10%損耗,按建設(shè)單位規(guī)定的單價(jià)計(jì)費(fèi),當(dāng)次進(jìn)度款中扣除。
第3.3.5各專業(yè)分包單位用電費(fèi)用按合同約定結(jié)算時(shí)扣除,其計(jì)量按主體施工(樁基施工)單位上報(bào)的《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》始終讀數(shù)加10%損耗計(jì)算,按建設(shè)單位規(guī)定的單價(jià)計(jì)費(fèi)。
四、日常管理。
第3.4.1建設(shè)單位專業(yè)主管負(fù)責(zé)巡查變配電所的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象及故障時(shí),及時(shí)聯(lián)系供電局及變配電所承包商處理、修復(fù),每月收集停電公告通知,知會(huì)主體施工(樁基施工)單位,作好工地施工、生活安排,每周組織全面檢查整個(gè)工地的用電狀況。
第3.4.2主體施工(樁基施工)單位必須嚴(yán)格按建設(shè)單位審批的臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)安裝整個(gè)配電系統(tǒng),作好系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、檢查并書面記錄接受安監(jiān)站、建設(shè)單位、監(jiān)理單位的監(jiān)察。
第3.4.3主體施工(樁基施工)單位有義務(wù)按照建設(shè)單位審批的各專業(yè)分包《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》及時(shí)就近提供配電接駁點(diǎn),作好計(jì)量記錄,每月5號(hào)報(bào)送建設(shè)單位備案;對(duì)違反安全、節(jié)約用電者,有權(quán)依據(jù)用電管理處罰條例報(bào)建設(shè)單位核準(zhǔn)后采取處罰措施。
第3.4.4建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位必須作好《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)、施工用電系統(tǒng)圖、平面圖變更審批、《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》、日常維修記錄的存檔工作。
五、用電管理處罰條例。
第3.5.1主體施工(樁基施工)等單位未向建設(shè)單位辦理《申請(qǐng)用電審批表》、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)者,不得用電,由此導(dǎo)致的工期延誤,建設(shè)單位按合同約定雙倍罰款。
第3.5.2未經(jīng)建設(shè)單位審批擅自駁接用電者以偷電論處$20xx/次。
第3.5.3對(duì)于建設(shè)單位批準(zhǔn)用電的專業(yè)分包單位,主體施工(樁基施工)單位壹天內(nèi)不就近提供駁接點(diǎn),致使分包單位造成直接損失及工期延誤,建設(shè)單位按合同約定條款簽證雙倍違約金轉(zhuǎn)扣主體施工(樁基施工)單位。
第3.5.4對(duì)于安監(jiān)站、建設(shè)單位組織的安全用電檢查,發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違反國(guó)家安全強(qiáng)制性規(guī)范者,建設(shè)單位有權(quán)勒令停工整頓,處罰$5000/次;停工整頓所導(dǎo)致的工期延誤按合同違約條款三倍處罰,以上罰款在近次進(jìn)度款中扣除。
第3.5.5出現(xiàn)重大安全用電事故單位,如導(dǎo)致直接人生死亡,變配電所嚴(yán)重?fù)p毀等,處以$50000/次罰款。
第3.5.6任何用電單位退場(chǎng)不辦理用電終結(jié)計(jì)量確認(rèn),無(wú)條件接受建設(shè)單位用電計(jì)量計(jì)費(fèi)結(jié)果。
第4.0.1附件四:《施工用電記錄表》。
附件五:《施工用水記錄表》。
附件六:《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十九
為規(guī)范公司工程檔案管理工作,根據(jù)國(guó)家、地方工程檔案管理有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司的特點(diǎn),制定本制度。
(一)工程檔案的歸檔范圍
對(duì)于工程建設(shè)有關(guān)的重要活動(dòng),記載工程建設(shè)主要過(guò)程和現(xiàn)狀,具有保存價(jià)值的各種載體的文件,均應(yīng)收集齊全,整理立卷后歸檔。
(詳附件一)
(二)歸檔文件的要求
1、歸檔的工程文件應(yīng)為原件。
2、工程文件的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰、幅面整潔。
3、工程文件簽字不得用鉛筆、圓珠筆等不具耐久性的書寫工具。
4、工程文件尺寸統(tǒng)一采用a4規(guī)格歸檔。
各工程部設(shè)資料員,主要負(fù)責(zé)本部門工程項(xiàng)目從工程準(zhǔn)備階段到竣工備案驗(yàn)收過(guò)程中工程建設(shè)文件的收集、整理、立卷、編目、裝訂、檔案預(yù)驗(yàn)收及移交。
索引、保管、統(tǒng)計(jì)
(一)工程檔案的收集
文件形成后,文件形成責(zé)任人(經(jīng)手人)必須于當(dāng)天交一份原件給資料員,資料員收到文件后,當(dāng)天登記入盒。
(二)工程檔案的整理
按照單位工程分部、分項(xiàng)工程及文件形成的時(shí)間先后順序進(jìn)行分類排列。
(三)工程檔案的立卷
1、工程文件可劃分為工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件五部分。
2、工程準(zhǔn)備階段文件按建設(shè)程序組卷。
3、監(jiān)理文件按單位工程、分部工程組卷。
4、施工文件按單位工程、分部工程組卷。
5、竣工圖按專業(yè)組卷。
6、竣工驗(yàn)收文件按單位工程組卷。
(四)工程檔案的編目
1、每卷單獨(dú)編號(hào),頁(yè)號(hào)從“1”開始,案卷不宜超過(guò)30mm;頁(yè)號(hào)編寫在單頁(yè)右下角,雙面書寫的,正面在右下角,背面在左下角,折疊后的圖紙一律在右下角。
2、卷內(nèi)目錄:“序號(hào)”以一份文件為單位,“責(zé)任者”填文件的直接形成單位和個(gè)人,有多個(gè)責(zé)任者的,選擇兩個(gè)主要責(zé)任者,其余用“等”代替?！拔募幪?hào)”填寫工程文件原有的文號(hào)或圖號(hào);“文件題名”填寫文件標(biāo)題的名稱?！叭掌凇碧顚懳募纬傻娜掌?。未按要求編目的,每項(xiàng)扣罰部門資料員5元。
(五)工程檔案的裝訂
案卷可采用裝訂與不裝訂兩種形式,文字材料必須裝訂。既有文字材料,又有圖紙的案卷應(yīng)裝訂。裝訂應(yīng)采用線繩三孔左側(cè)裝訂法。
(六)工程檔案的歸檔
1、單位工程竣工驗(yàn)收完成后30日內(nèi),部門資料員要完成該工程檔案的歸檔工作,未按時(shí)歸檔的扣罰部門資料員5元。
(七)工程竣工檔案移交
工程竣工驗(yàn)收完成后60日內(nèi),部門資料員將完整的工程竣工檔案一份移交給城建檔案館,一份移交給工程檔案室,未及時(shí)辦理移交的,扣罰部門資料員5元。
(八)工程檔案的'索引
工程代號(hào)由集團(tuán)公司統(tǒng)一規(guī)定,檔號(hào)由工程檔案中心根據(jù)工程代號(hào)填寫。
案卷號(hào)如:第1卷1.1.1-1
專業(yè)號(hào)如:基建類1為1.1.1
工程代號(hào)如zz花園首期為1.1
樓盤代號(hào)如zz花園代號(hào)為1
(九)工程檔案的保管
工程檔案管理人員必須確保工程檔案的安全和不被流失。保持檔案室的干燥和通風(fēng),保證工程檔案不被腐蝕。
(十)工程檔案的統(tǒng)計(jì)
工程檔案管理人員必須每月對(duì)收集、歸檔、移交、借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)催促借閱到期文件的歸還。
保管期限分為永久、長(zhǎng)期、短期(具體詳附件一)
1、永久:是指工程檔案需永久保存。
2、長(zhǎng)期:是指工程檔案的保存期限等于該工程的使用壽命。
3、短期:是指工程檔案保存20年以下。
同一案卷內(nèi)有不同保管期限的文件,該案卷保管期限應(yīng)從長(zhǎng)。
密級(jí)分為機(jī)密、秘密兩種。同一案卷有不同密級(jí)的文件,應(yīng)以高密級(jí)為本卷密級(jí)。
工程準(zhǔn)備階段文件為機(jī)密級(jí),監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件為秘密級(jí)。
本制度由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核部門資料員,工程技術(shù)部經(jīng)理考核工程檔案管理室檔案員。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇一
營(yíng)銷中心必須在每期樓宇發(fā)售30天(新項(xiàng)目第一期樓宇發(fā)售35天)前做好《商品房買賣合同》文本立項(xiàng)工作,并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷品牌中心。
營(yíng)銷中心簽約專員與買受人簽署《商品房買賣合同》前,必須對(duì)買受人交來(lái)的認(rèn)購(gòu)書、定金收據(jù)及合格的身份證明文件進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后,簽署《商品房買賣合同》(如有網(wǎng)上簽約的,先進(jìn)行網(wǎng)上草簽。買受人確認(rèn)電腦輸入的相關(guān)資料無(wú)誤,再經(jīng)簽約組負(fù)責(zé)人或經(jīng)理復(fù)核后,正式下載合同)。
如認(rèn)購(gòu)書有特殊約定時(shí),簽約人員必須認(rèn)真審核有關(guān)約定無(wú)誤后,在《商品房買賣合同》中標(biāo)注有關(guān)約定條款。買受人提出合同條款與《商品房買賣合同》文本不一致時(shí),營(yíng)銷中心必須根據(jù)合同報(bào)審程序,一天內(nèi)將合同特殊條款報(bào)合同管理部審批。
買受人簽訂合同當(dāng)天內(nèi)憑聯(lián)機(jī)打印的繳款通知書到我司監(jiān)控帳戶的銀行或其一級(jí)支行辦理繳交首期房款手續(xù),憑銀行已蓋章的繳款通知書回執(zhí)、銀行進(jìn)帳單及定金收據(jù)到我司換領(lǐng)交款發(fā)票。
合同審核員負(fù)責(zé)催促客戶按規(guī)定時(shí)間內(nèi)換領(lǐng)發(fā)票。3天內(nèi)未轉(zhuǎn)帳或未換發(fā)票的,合同審核員必須以掛號(hào)信形式催促。
簽署完畢的《商品房買賣合同》,營(yíng)銷中心合同審核員必須根據(jù)認(rèn)購(gòu)書認(rèn)真審核合同內(nèi)容(包括合同內(nèi)容是否有錯(cuò)漏,提供證件是否正確),并必須在24小時(shí)內(nèi)整理完畢報(bào)財(cái)務(wù)部審核,財(cái)務(wù)部審核完畢24小時(shí)內(nèi),再由營(yíng)銷中心報(bào)合同管理部審核。營(yíng)銷中心送案人員必須在《商品房買賣合同》審批完畢并支付應(yīng)付監(jiān)控款后15天內(nèi)完成房管部門合同監(jiān)證工作。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇二
職位職責(zé):
3、起草審核相關(guān)業(yè)務(wù)合同,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)溝通。與合作資源傳達(dá)或下發(fā)執(zhí)行要求;
4、負(fù)責(zé)處理傳真等文件來(lái)行為表現(xiàn)函;
6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)任務(wù)執(zhí)行與督促落實(shí);
7、參與價(jià)格系統(tǒng)的調(diào)整(如價(jià)目表、付款方式);
9、審核傭金金額并簽字確認(rèn);
10、負(fù)責(zé)日常考勤、業(yè)績(jī)考核、監(jiān)督各辦公室的工作環(huán)境;
11、負(fù)責(zé)編制各種銷售報(bào)表;
12、根據(jù)客戶應(yīng)交樓款金額及時(shí)間表,監(jiān)督催款事項(xiàng);
13、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,做好個(gè)別事件的應(yīng)變處理。
14、負(fù)責(zé)各部門工作安排計(jì)劃;
15、簽約客戶資料的確認(rèn);
16、負(fù)責(zé)售出單位的確認(rèn)和審核;
17、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書審查;
18、審查全體人員考勤統(tǒng)計(jì)表。
主要權(quán)限:
1、有對(duì)本職工作范圍內(nèi)合理性安排建議權(quán);
2、有各部門人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審權(quán);
3、有董事會(huì)總經(jīng)理相關(guān)工作事件提醒權(quán);
4、有銷售部日常工作安排權(quán);
5、有參與價(jià)格制定與執(zhí)行權(quán);
直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)
直接下級(jí):銷售人員
本職工作:依照公司銷售策略進(jìn)行物業(yè)的發(fā)售、銷售人員及現(xiàn)場(chǎng)銷售工具管理。
職位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的物業(yè)售價(jià);
2、規(guī)范說(shuō)接待程序,監(jiān)督下屬的行為規(guī)范;
3、重要客戶的接待應(yīng)轉(zhuǎn)交營(yíng)銷總監(jiān)處理;
4、執(zhí)行直接上級(jí)制定的銷售計(jì)劃,協(xié)助下屬完成銷售目標(biāo);
5、監(jiān)督、檢查下屬員工的各項(xiàng)工作;
6、正確及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示;
7、接受客戶投訴并及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題;
8、收集來(lái)訪、成交客戶信息,及時(shí)上報(bào);
9、定期聽取直接下屬述職,并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)定;
10、及時(shí)對(duì)下級(jí)人員工作中的爭(zhēng)議做出裁定,并匯報(bào)上級(jí);
11、掌握部工作情況和本項(xiàng)目有關(guān)銷售數(shù)據(jù);
12、受理下級(jí)員工的建議、異議、按照程序處理;
13、制定銷售人員技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施、考核;
14、填報(bào)下屬過(guò)失報(bào)告,根據(jù)執(zhí)行程序匯報(bào)上級(jí);
15、根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí),報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
16、外線人員的管理調(diào)配,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
17、匯總擬定每周、每月銷售部工作總結(jié)培養(yǎng)呈送上級(jí)審核;
18、定期盤點(diǎn)銷售面積、套數(shù)等,與銷售助理核實(shí)后報(bào)送上級(jí);
19、安排銷售人員對(duì)周邊樓市動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查,匯總分析后呈送上級(jí);
20、預(yù)約律師行與客戶簽約時(shí)間;
21、關(guān)心下屬思想工作、生活;
22、定期向直接上級(jí)述職;
23、對(duì)銷售人員工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
24、對(duì)銷售人員的紀(jì)律行跡、工作秩序、精神面貌負(fù)責(zé);
25、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、物品保管、使用負(fù)責(zé);
26、做好與物業(yè)部協(xié)調(diào)工作;
27、處理解決銷售現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,并呈報(bào)上級(jí)。
主要權(quán)限:
1、有下屬工作調(diào)配、任用建議權(quán);
2、有下屬獎(jiǎng)勵(lì)建議提名權(quán);
3、有換房、更名、退房上報(bào)權(quán);
4、有銷售人員及外線人員作息時(shí)間和出勤考核權(quán);
5、有銷售人員招聘、錄用建議權(quán);
6、有了解房地產(chǎn)市場(chǎng)變化,并建議相應(yīng)的推廣、營(yíng)銷策略建議權(quán)。
直接上級(jí):銷售經(jīng)理
職位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行售樓程序,規(guī)范銷售;
2、嚴(yán)格執(zhí)行行跡規(guī)范,熱情服務(wù);
3、對(duì)個(gè)人洽談的顧客,做好售后服務(wù);
4、對(duì)個(gè)人發(fā)生的樓盤銷售,做好催收銷售款的工作;
5、接受顧客異議和意見(jiàn),及時(shí)上報(bào),并協(xié)助銷售經(jīng)理處理;
7、做好銷售統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)各項(xiàng)規(guī)定表格;
1.營(yíng)銷部早會(huì)
(1)時(shí)間:每日上午8:30;
(2)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問(wèn)
(3)內(nèi)容:
當(dāng)日工作的分派與布置
各環(huán)節(jié)工作問(wèn)題的解決
批評(píng)、表?yè)P(yáng)
預(yù)約情況的核對(duì)
價(jià)格、控盤調(diào)整
當(dāng)日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說(shuō)辭
銷售管理細(xì)則及銷售手冊(cè)修改
2.營(yíng)銷部晚會(huì)(強(qiáng)銷期階段)
(1)時(shí)間:每日下午16:30;
(4)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問(wèn)
(5)內(nèi)容:
當(dāng)日成交、回款、來(lái)電、來(lái)訪中的問(wèn)題及解決方法
次日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說(shuō)辭
預(yù)約情況的核對(duì)
價(jià)格、控盤調(diào)整
今日回款確認(rèn)
批評(píng)、表?yè)P(yáng)
銷售管理細(xì)則及銷售手冊(cè)修改
特別備注:
會(huì)議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問(wèn)題(如個(gè)別案例)會(huì)下針對(duì)性解決。
(6)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送有關(guān)人員及部門。
2.項(xiàng)目每周例會(huì):
(1)時(shí)間:每周一下午16:30
(2)地點(diǎn):銷售接待中心
(3)參加人員:
(4)內(nèi)容:
一周工作總結(jié):來(lái)電、來(lái)訪、成交、回款中的問(wèn)題、與指標(biāo)的差距及對(duì)策、客戶分析、新(競(jìng)爭(zhēng))樓盤動(dòng)向的介紹。
銷售策略調(diào)整方向--控盤、價(jià)格、推廣的介紹。
客戶服務(wù)工作情況
置業(yè)顧問(wèn)體會(huì)--每次四人準(zhǔn)備,營(yíng)銷經(jīng)理點(diǎn)評(píng)
(5)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送與會(huì)人員。
3.月例會(huì)
(1)時(shí)間:
(2)地點(diǎn):銷售接待中心;
(3)參加人員:營(yíng)銷經(jīng)理、策劃公司相關(guān)人員
(4)內(nèi)容:
上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃
客戶動(dòng)向、樓盤動(dòng)向、售后情況
工作計(jì)劃調(diào)整和落實(shí)情況
(5)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送總經(jīng)理和部門經(jīng)理。
4.業(yè)務(wù)專題會(huì)
(1)參加人員;營(yíng)銷部相關(guān)人員和其他部門相關(guān)人員
(2)必須提前一天準(zhǔn)備好討論議題,并且及時(shí)通知相關(guān)人員。
(3)特點(diǎn):每個(gè)專題將與工作內(nèi)容緊密結(jié)合,解決一個(gè)工作中的問(wèn)題,并將定期檢查執(zhí)行情況。
(4)以會(huì)議紀(jì)要形式抄送與會(huì)人員、相關(guān)部門。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇三
為規(guī)范公司管理日常工作，樹立良好的公司形象，提高工作質(zhì)量和辦事效率，制定如下制度:
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標(biāo)識(shí)的完整和清潔以備隨時(shí)應(yīng)對(duì)重大活動(dòng)。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
3、說(shuō)話要和氣、謙遜，要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
1、公司員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
2、上班時(shí)間要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，干好本職工作，不許亂竄辦公室，不許大聲喧嘩，不許在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。嚴(yán)禁打牌、上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3、辦公室人員不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，撥弄事非，傳播小道消息，爭(zhēng)做文明員工。辦公室要經(jīng)常監(jiān)督檢查日常管理制度的執(zhí)行情況。各部門應(yīng)積極協(xié)助工作，對(duì)違規(guī)者和不服從者，可以按章處以罰款。注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
4、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，扔煙頭、紙屑、吐痰等。
5、愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器。節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印的不得使用新紙，節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅、人走水停。
1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的，先填寫《招待用餐申請(qǐng)表》提交辦公室，由主管后勤領(lǐng)導(dǎo)審批后，持審批后的《招待用餐申請(qǐng)表》到出納員取款，拿錢就餐，一餐一結(jié)。
2、除必須招待用餐的情況外，其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報(bào)后勤主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室通知食堂，用餐后，食堂做好登記。
3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購(gòu)管理，根據(jù)需要從辦公室領(lǐng)取，做好登記。
1、辦公用品采購(gòu)本著實(shí)用、節(jié)約的原則，實(shí)行需求審批，計(jì)劃采購(gòu)，每月由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，建帳，專人負(fù)責(zé)。
2、各部門根據(jù)實(shí)際需求填寫《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》，每月25日交辦公室，由辦公室匯總后，報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再購(gòu)置發(fā)放，并建立臺(tái)帳。
3、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報(bào)主管后勤領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購(gòu)。大型辦公用品采購(gòu)必須報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)審批后方可購(gòu)買。
4、采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對(duì)口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購(gòu)買。
5、辦公用品入庫(kù)前，管理人員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，登記入帳，妥善保管，做到帳物相符;對(duì)不符合要求的，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。
6、公司已配發(fā)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備及各種生活用具，由使用部門和個(gè)人認(rèn)真保管、愛(ài)惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對(duì)無(wú)故損壞者，由個(gè)人負(fù)責(zé)。出現(xiàn)故障需以報(bào)告形式交辦公室，由辦公室報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修。
7、公用復(fù)印機(jī)，由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對(duì)打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
1、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全體員工的考勤工作，并有專人做好考勤記錄。
2、職工外出必須履行請(qǐng)銷假制度，工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。
3、不請(qǐng)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資和獎(jiǎng)金，月曠工天數(shù)累計(jì)超3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，年累計(jì)曠工超15天者，扣除所有剩余工資和福利，清退出公司。
4、不遲到不早退，月遲到2次扣一天工資，月早退3次扣一天工資。
5、考勤由辦公室每月1號(hào)負(fù)責(zé)整理報(bào)送，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后財(cái)務(wù)部門做為當(dāng)月工資資金發(fā)放的依據(jù)。
1、印章在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中用途非常廣泛，作用很大。它表明一個(gè)單位或一個(gè)部門的合法地位，具有一定的權(quán)威性。它是項(xiàng)目對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)行使職權(quán)的標(biāo)志和憑證。
如果對(duì)印章的認(rèn)識(shí)不夠，造成管理不嚴(yán)、濫用或被非法使用，將會(huì)給項(xiàng)目造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管;財(cái)務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。
3、印章要放在保險(xiǎn)、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
4、印章保管人外出時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。
5、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)董事長(zhǎng)、經(jīng)理批準(zhǔn)或授權(quán)。
6、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。
7、嚴(yán)禁私自帶印外出，如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時(shí)，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實(shí)施使用。
1、上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)文由公司辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設(shè)單位、監(jiān)理辦等單位帶回的文件應(yīng)先交由辦公室統(tǒng)一編號(hào)、登記。
2、文件登記完畢，交經(jīng)理閱批后，辦公室根據(jù)文件涉及承辦業(yè)務(wù)內(nèi)容及部門，復(fù)印下發(fā)給相關(guān)部門進(jìn)行處理，原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。各部門必須及時(shí)閱讀文件并提出相應(yīng)的處理工作建議(呈領(lǐng)導(dǎo)傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)、制定實(shí)施細(xì)則等)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、文件按其所涉及內(nèi)容的重要程度和閱讀范圍，分為秘密文件、內(nèi)部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內(nèi)容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。
4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過(guò)程中，要注意保密，不能外傳。
5、打印、復(fù)制秘密文件必須經(jīng)過(guò)請(qǐng)示、履行審批、登記手續(xù)，并由檔案管理人員進(jìn)行操作。檔案管理人員要嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的份數(shù)打印、復(fù)制，操作過(guò)程中形成的廢頁(yè)、清樣等必須及時(shí)銷毀，不得擅自多印留存。
7、文件收發(fā)是文件保密工作的重要環(huán)節(jié)，檔案管理人員要按規(guī)定對(duì)收發(fā)文件一一登記，確切掌握每一份文件的收發(fā)情況和文件去向，傳閱文件一律采取直傳方式，由專人送閱，閱文人在《文件發(fā)放登記表》上簽名后方可閱覽，閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷，要求交本公司檔案管理人員歸檔。
8、檔案管理人員在工作調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，必須將經(jīng)管的秘密文件清理登記，全部移交清楚。移交時(shí)，要造冊(cè)、清點(diǎn)、核對(duì)，并辦理簽字手續(xù)。其他人員調(diào)動(dòng)或辭職時(shí)，檔案管理人員要主動(dòng)將其手中的'秘密文件或資料收回，以免丟失。
9、各類紅頭文件由辦公室按照發(fā)文或收文日期及文件編號(hào)統(tǒng)一編號(hào)，歸檔。
1、廚師必須認(rèn)真履行職責(zé)，熟練掌握和不斷提高烹飪技術(shù)，按時(shí)開飯，無(wú)特殊情況不得晚點(diǎn)。
2、食堂在核定的伙食標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)堅(jiān)持每天制定食譜，按食譜購(gòu)買食物，定期調(diào)劑花樣，做到飯熟菜香。在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)調(diào)節(jié)好伙食，讓大家吃飽吃好。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數(shù)，盡量避免剩飯剩菜，力爭(zhēng)不浪費(fèi)。
4、食堂內(nèi)外應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)，下水道暢通，堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生。每周廚師應(yīng)對(duì)廚房進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，徹底清理廚房各個(gè)死角的污物、保證廚房衛(wèi)生、干凈。
1、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)車輛管理、安全駕駛方面的規(guī)定，經(jīng)常對(duì)車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查。
2、遵守交通規(guī)則，服從交管人員的管理，凡發(fā)生一般級(jí)事故主要責(zé)任在我方者，給予駕駛員經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重事故給予辭退處理。
3、駕駛?cè)藛T要保持車輛清潔，經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，使車輛處于良好的工作狀態(tài)，提前做好出車準(zhǔn)備。避免出車途中發(fā)生車況故障。
4、車輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng)，如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請(qǐng)，由辦公室報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
5、司機(jī)不得私自將車借給他人，否則嚴(yán)肅處理，后果自負(fù)。非司駕人員原則上不允許私自開車。
1、更夫熟悉所管轄范圍情況
2、上班應(yīng)全面檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3、公司與臨時(shí)雇傭更夫簽定合同，明確責(zé)任，更夫不履行合同，應(yīng)辭退。
4、更夫?qū)Π踩?、防火、防盜負(fù)有直接責(zé)任，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，除批評(píng)教育外，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。
為維護(hù)日常的辦公秩序，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行為，提高工作效率，特制定以下幾項(xiàng)管理制度。
一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內(nèi)的衛(wèi)生，保持室內(nèi)地面的潔凈，窗戶透明干凈，無(wú)死角，辦公室要不定期對(duì)各股室進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
二、衛(wèi)生間和公用設(shè)施保潔員每天必須把衛(wèi)生間徹底打掃一遍，始終要保持地面、手盆、便池?zé)o污垢、玻璃鏡面的潔凈，室內(nèi)無(wú)異味，公司地面每天要擦試，直到干凈為止。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇四
為保證部門正常辦公秩序,加強(qiáng)員工考勤管理,特制訂本制度。
(二)、定義
1.遲到:指因私人原因而導(dǎo)致不能按規(guī)定時(shí)間上班的行為。
3.擅離職守:工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅自離職守;
4.曠工:遲到、早退或擅離職守超過(guò)1小時(shí),未經(jīng)請(qǐng)假或假期結(jié)束未申請(qǐng)續(xù)假而擅自不上班者,均為曠工;曠工不到半天者按曠工半天處理,不到一天者按一天處理,以此類推。
(三)、工作時(shí)間
2.由于工作性質(zhì)的特殊性,休息時(shí)間安排在周一至周五期間,周六、周日不安排休息(部門負(fù)責(zé)人同意除此),具體休息時(shí)間參照部門每周休息安排表》。
3.因公外出人員,出差期間實(shí)行不定時(shí)工作制。
4.因工作需要,可以安排員工在休息時(shí)間加班工作,員工若沒(méi)有特殊情況,不得推諉。
5.部門負(fù)責(zé)人(或委派人)根據(jù)每天出勤情況填寫考勤登記表,每月底根據(jù)《請(qǐng)假單》及《外出申請(qǐng)單》對(duì)出勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,填寫《員工出勤月報(bào)表》上交銷售一部。
6.請(qǐng)假管理規(guī)定按公司行政管理手冊(cè)第六章《休假及請(qǐng)假管理制度》執(zhí)行。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇五
第一條為加快公司的現(xiàn)金回籠,明確責(zé)任,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)。
第三條每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)都要養(yǎng)成'定期收款'的習(xí)慣。
第四條置業(yè)顧問(wèn)確定客戶最適當(dāng)?shù)氖湛顣r(shí)間。提前二天和客戶聯(lián)系,催促其按時(shí)付款。
第五條不要表現(xiàn)緊張感,不可擺出低姿態(tài),例如,不可說(shuō):'對(duì)不起,我來(lái)收款。'避免有些客戶拖延付款。
第六條不能心軟,要義正詞嚴(yán),表現(xiàn)出非收不可的態(tài)度。
第七條不可與其他公司相提并論,要有信心照本公司規(guī)定執(zhí)行。
第八條不可欠客戶人情,以免收款時(shí)拉不下臉。
第九條收款要訣:六心
1.習(xí)慣心
2.模仿心
3.同情心
4.自負(fù)心
5.良心
6.恐嚇心
第十條盡可能避免在大庭廣眾之下催討。
第十一條售前明告付款條件。
第十二條臨走前切勿說(shuō)出:'還要到別家收款'這類的話,以顯示專程收款的姿態(tài)。
第十三條反復(fù)走訪不按時(shí)付款的客戶。
第十四條若客戶說(shuō):'今天不方便',對(duì)策如下:問(wèn)客戶:'何時(shí)方便'客戶回答:'三天后'。則當(dāng)著客戶的面說(shuō):'今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再來(lái)收款。'同時(shí)當(dāng)著客戶的面前在帳單的空白處寫'某月某日再來(lái)'。屆時(shí)一定準(zhǔn)時(shí)來(lái)收款。
第十五條避免票期被拖長(zhǎng)。
第十六條避免被客戶要求'折讓'。
第十七條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷部。
第十八條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇六
(1)經(jīng)理:
a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬公司營(yíng)銷部的經(jīng)營(yíng)和管理工作;
b、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極拓展公司的生存空間;
c、持續(xù)提高公司經(jīng)營(yíng)和管理水平,降低銷售和管理成本,實(shí)際良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益;
d、重視并搞好員工的教育培訓(xùn);
e、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好營(yíng)銷部各項(xiàng)收支工作,并對(duì)此經(jīng)濟(jì)活動(dòng)負(fù)責(zé)任;
f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì),做到資源共享。
(3)售樓部:主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售;
(4)中介服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)樓宇的中介服務(wù)、租賃服務(wù)等;
1、高水平:
a、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司在社會(huì)上贏得聲譽(yù)和信譽(yù)。
b、通過(guò)營(yíng)銷部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司樹立品牌。
c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。
2、中水平:
a、基本能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
b、能夠與公司各部門做好溝通工作。
3、低水平:
a、不能完成公司下達(dá)的任務(wù)。
b、不能為公司創(chuàng)造效益。
c、能夠維護(hù)公司的社會(huì)形象。
1、希望通過(guò)借助管理公司科學(xué)的管理方法。
2、積極完善內(nèi)部管理。
3、積極推銷,做好公司樓盤的宣傳廣告工作。
4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。
5、積極培訓(xùn)及提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
6、堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。
7、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司樹立良好的口碑,爭(zhēng)取年銷售一千套樓宇的目標(biāo)。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇七
有效完成公司的銷售計(jì)劃,樹立公司良好形象。
銷售部日常管理工作。
a銷售代表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售指標(biāo);。
b規(guī)范銷售人員行為準(zhǔn)則。
1.銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃,合理分配銷售定額;。
2.銷售代表通過(guò)接聽電話,面談,確認(rèn)需求,解決異議.締結(jié)合同;。
3.銷售人員必須了解周邊環(huán)境,了解發(fā)售樓盤的特點(diǎn),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,統(tǒng)一銷售口徑。
4.對(duì)于新開樓盤應(yīng)由公司組織設(shè)計(jì)人員和工程管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行講解,指導(dǎo).培訓(xùn).協(xié)商,以便統(tǒng)一銷售口徑,制定合理的銷售策略。
6.銷售人員保證銷售指標(biāo)的完成,及房款的按時(shí)回收。
7.由銷售主管部門及銷售部經(jīng)理對(duì)銷售部新招收錄用人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和崗位培訓(xùn)。
8.及時(shí)反映銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)解決;。
9.老客戶帶來(lái)的新客戶仍屬于原銷售人員,銷售人員的親朋好友,原則上,由本人接待,若有其它情況發(fā)生,其他人應(yīng)發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,同樣做到細(xì)心熱情。
10.銷售人員按工作流程完成日常工作。
2.對(duì)惡意搶單,相互拆臺(tái)的銷售人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;。
3.對(duì)銷售人員實(shí)行售房激勵(lì)金制度。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇八
一、不得在綜合管理部高峰期間開會(huì)，管理人員必須服務(wù)于賣場(chǎng)。
二、重大的節(jié)假日、周末，超市不召開超過(guò)30分鐘的會(huì)議。
三、會(huì)議上所有人員的手機(jī)必須關(guān)機(jī)或靜音。
四、主持會(huì)議的人員必須事先準(zhǔn)備好會(huì)議議題和規(guī)定會(huì)議時(shí)間，嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間和主題，不得隨意延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間。
五、參加會(huì)議的人員必須作會(huì)議記錄。
六、主持會(huì)議的人員委托人員作會(huì)議記錄，整理后參會(huì)人員簽字。
七、不能參加會(huì)議的人員必須提前向主持人請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可不參加會(huì)議，但事后必須認(rèn)真閱讀會(huì)議記錄并簽字。
八、會(huì)議遲到罰款10元，無(wú)故缺席會(huì)議罰款20元。
九、超市例會(huì)應(yīng)包含顧客服務(wù)、提高銷售、降低損耗等內(nèi)容。
十、會(huì)上的決議，會(huì)后必須嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不執(zhí)行或執(zhí)行較差的，給予罰款50——100元。
十一、每次會(huì)議內(nèi)容，應(yīng)明確傳達(dá)級(jí)別。
十二、會(huì)議上的討論，應(yīng)等別人講完后再講，不能武斷的打斷別人的談話和發(fā)言。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇九
1、戰(zhàn)略策劃管理方面:
1)根據(jù)目標(biāo)地塊信息和公司開發(fā)戰(zhàn)略組織市場(chǎng)調(diào)查;
2)組織目標(biāo)項(xiàng)目土地現(xiàn)場(chǎng)考察工作;
4)組織項(xiàng)目各階段的市場(chǎng)調(diào)查研究工作,擬定市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5)負(fù)責(zé)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、重點(diǎn)樓盤和其它市場(chǎng)信息收集、分析、研究;
6)協(xié)助研發(fā)部在前期確定項(xiàng)目的戶型方案及外立面方案。
2、策劃推廣
2)參與公司項(xiàng)目定位和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審;
3)負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目銷售均價(jià);
5)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售建議進(jìn)行銷售展臺(tái)、銷售模型制作;
6)負(fù)責(zé)擬定營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,控制營(yíng)銷成本;
7)負(fù)責(zé)營(yíng)銷服務(wù)商(市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;
3、公司品牌推廣管理:
1)負(fù)責(zé)公司品牌主題推廣,明確其內(nèi)涵與外延;
2)負(fù)責(zé)擬定公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;
3)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì);
4)組織品牌推廣活動(dòng)開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動(dòng)全過(guò)程;
5)公司對(duì)外形象設(shè)計(jì)、對(duì)外宣傳;
6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù),制定公司vi使用規(guī)范;
7)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站中企業(yè)品牌及項(xiàng)目營(yíng)銷資料的策劃和更新。
1、策劃部經(jīng)理
1)負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集;
2)負(fù)責(zé)組織對(duì)公司已進(jìn)入和將要進(jìn)入的區(qū)域市場(chǎng)做出市場(chǎng)狀況的分析;
3)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的選擇,并對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行審核;
4)負(fù)責(zé)組織編寫項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃整體推廣方案的編制、費(fèi)用預(yù)算以及實(shí)施;
6)負(fù)責(zé)營(yíng)銷服務(wù)商(市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;
7)負(fù)責(zé)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì);
8)負(fù)責(zé)公司外網(wǎng)的建立及維護(hù)更新;
2、推廣執(zhí)行
1)執(zhí)行公司品牌推廣主題,明確其內(nèi)涵與外延;
2)執(zhí)行公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;
3)參與企業(yè)形象設(shè)計(jì);
4)組織項(xiàng)目品牌推廣活動(dòng)開展,安排、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)活動(dòng)全過(guò)程;
5)負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳;
6)組織公司mi、bi、vi導(dǎo)入和維護(hù);;
7)負(fù)責(zé)項(xiàng)目、品牌廣告媒體的維護(hù)和廣告宣傳的管理;
8)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告宣傳效果的收集、匯總和反饋;
9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告費(fèi)用的控制;
10)監(jiān)控項(xiàng)目廣告推廣之相關(guān)作品、物料進(jìn)度和完成效果。
3、平面設(shè)計(jì)
1)參與廣告及媒體合作公司的評(píng)審;
2)負(fù)責(zé)與營(yíng)銷策劃、廣告公司進(jìn)行有效的溝通,并充分傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)平面設(shè)計(jì)工作的協(xié)調(diào)和溝通。
4、文案
1)參與廣告及媒體合作公司的評(píng)審;
2)負(fù)責(zé)與營(yíng)銷策劃、廣告公司就相關(guān)文案進(jìn)行充分溝通,并傳達(dá)公司項(xiàng)目策劃意圖;
3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文案工作的協(xié)調(diào)和溝通。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十
（一）、為規(guī)范房地產(chǎn)中介公司體系vi的正確使用，保證品牌在全國(guó)的統(tǒng)一形象，特制定此管理辦法。
本《辦法》所稱之'vi'，為英文'visual identity'的縮寫，如無(wú)特別指出，系指房地產(chǎn)中介公司體系標(biāo)志、商標(biāo)、圖案、物品等的外觀識(shí)別。
（二）、房地產(chǎn)中介公司的vi管理制度采用申報(bào)審核制。
（三）、申報(bào)范圍：凡涉及房地產(chǎn)中介公司標(biāo)志、商標(biāo)及房地產(chǎn)中介公司相關(guān)信息的文件、宣傳品、物品等（簡(jiǎn)稱物品），包括但不限于以下示例：區(qū)域分部之文件模板、裝修方案、宣傳品、廣告的內(nèi)容、辦公用品、禮品等；區(qū)域分部?jī)?nèi)各中介店之文件模版、裝修方案、宣傳品/廣告、辦公用品、禮品等。
（四）、管理責(zé)任分工：
1、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部vi專員審查、監(jiān)督武漢中介店vi情況
2、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域各中介店：執(zhí)行vi規(guī)定，保證視覺(jué)傳播的一致性
（六）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)禁止區(qū)域內(nèi)的中介店正在使用的不符合vi管理規(guī)定的物品（包括文件、宣傳品、辦公用品或其他）的繼續(xù)使用，由此產(chǎn)生的一切損失由中介店自行承擔(dān)。
（七）、對(duì)不能符合vi規(guī)定的特殊情況，中介店應(yīng)及時(shí)向房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場(chǎng)部進(jìn)行申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)、備案后方可正式投入使用。
（八）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部市場(chǎng)部隨時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定的情況以電子郵件或傳真的形式進(jìn)行提醒，中介店應(yīng)在收到該郵件或傳真的24小時(shí)內(nèi)以電子郵件或傳真形式做出答復(fù)，并予以及時(shí)糾正。
（九）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)在本辦法及其他vi管理規(guī)定確定的最低標(biāo)準(zhǔn)之上，對(duì)中介店進(jìn)行更高標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)定。
（十）、房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部對(duì)中介店的監(jiān)督與處罰
1、中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令其改正。
2、如中介店在收到《整改通知書》后3日內(nèi)拒不改正的，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)對(duì)其處以500元金額的罰款，并可責(zé)令其限期改正；該罰款可每7日連續(xù)適用直至該區(qū)域分部改正其錯(cuò)誤行為為止。罰款所得費(fèi)用將記入年度經(jīng)紀(jì)人嘉獎(jiǎng)基金。
3、中介店在6個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為，經(jīng)通知后雖予以及時(shí)改正的，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對(duì)其處以1000元金額的罰款。前述'6個(gè)月'期間的計(jì)算以《整改通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。
4、如中介店嚴(yán)重違反vi管理辦法，致使房地產(chǎn)中介公司體系的聲譽(yù)與形象受到嚴(yán)重影響，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部可依區(qū)域特許經(jīng)營(yíng)合同的約定單方解除合同，將該區(qū)域分部開除出房地產(chǎn)中介公司體系。
5、各中介店必須保持店容店貌整潔美觀，符合房地產(chǎn)中介公司vi要求。以《中介店vi形象及物品擺放管理細(xì)則》為準(zhǔn)。區(qū)域分部將不定期對(duì)各中介店店容店貌進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站公布。檢查不合格的中介店將被下達(dá)《整改通知書》，3日內(nèi)改正不規(guī)范行為，逾期不改者將視程度不同處以200元的罰款。
6、為了房地產(chǎn)中介公司在中國(guó)各個(gè)區(qū)域的廣告宣傳口徑統(tǒng)一，各區(qū)域的中介店嚴(yán)禁私自以任何借口、任何形式在任何媒體上刊登任何廣告。有需要刊登者請(qǐng)將設(shè)計(jì)樣稿發(fā)至武漢區(qū)域市場(chǎng)部進(jìn)行審核，經(jīng)過(guò)同意簽字方能刊登。如發(fā)現(xiàn)隨意刊登者，房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》處以500元罰款。
7、經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：
（1）、女經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：金色制服（體系統(tǒng)一定制的西裝外套）、白色襯衣、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。男經(jīng)紀(jì)人著裝標(biāo)準(zhǔn)：金色制服（體系統(tǒng)一定制的西裝外套）、白色襯衣、體系內(nèi)領(lǐng)帶、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。不按規(guī)定著裝，違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
（2）、中介店經(jīng)紀(jì)人參加營(yíng)銷活動(dòng)如社區(qū)活動(dòng)、房展會(huì)等，經(jīng)紀(jì)人必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
（3）、中介店經(jīng)紀(jì)人參加區(qū)域活動(dòng)如嘉獎(jiǎng)大會(huì)、培訓(xùn)等必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一使用帶區(qū)域標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的物品。違規(guī)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)中介公司武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》并處罰金人民幣50元每次。
8、廣告與促銷：
（1）、店需按中介合同的規(guī)定向房地產(chǎn)中介公司體系交納全國(guó)廣告基金。
（2）、店一旦經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)予以正式開業(yè)，必須按照武漢區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告，除交納全國(guó)廣告基金外，中介店必須保持武漢區(qū)域分部確定的最低廣告標(biāo)準(zhǔn)。
（3）、店可自行決定如何做本店的店內(nèi)廣告，但如是幅面展示必須通知區(qū)域確定vi形象。
（4）、店可盡量尋找那些愿意為自己的房屋做廣告付費(fèi)的客戶。在公司管理者批準(zhǔn)的情況下，經(jīng)紀(jì)人也可以為客戶做廣告，但須自己付費(fèi)。
9、燈箱使用辦法：燈箱開啟時(shí)間
夏季：開啟時(shí)間為20：30—10：30分
其他時(shí)間：開啟時(shí)間為20：00—10：00分
違反規(guī)定的中介店武漢區(qū)域分部有權(quán)發(fā)出《整改通知書》，責(zé)令其改正。6月內(nèi)連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為，經(jīng)通知后雖予以及時(shí)改正的武漢區(qū)域分部仍有權(quán)就每次違規(guī)行為對(duì)其處以1000元金額的罰款。前述'6個(gè)月'期間的計(jì)算以《違規(guī)行為糾正通知書》發(fā)出之日為準(zhǔn)。
備注：《整改通知書》示例：見(jiàn)附件三
《處罰通知書》示例：見(jiàn)附件四
《中介店vi形象及物品擺放管理細(xì)則》示例：見(jiàn)附件五
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十一
(1)接聽客戶來(lái)電要注意文明、規(guī)范用語(yǔ);盡可能多傳達(dá)項(xiàng)目信息，促成客戶參觀現(xiàn)場(chǎng)。
(2)所有電話必須由銷售人員直接接聽，電話鈴聲響起必須在3聲內(nèi)接聽，私人占用電話嚴(yán)禁超過(guò)2分鐘。
(3)電話記錄要及時(shí)準(zhǔn)確;接待客戶要及時(shí)記錄并注意跟進(jìn)。
(1)四個(gè)“多”:多微笑、多做事、多交流、多思考。
(2)接待客戶熱情、大方、專業(yè)、真誠(chéng)，用語(yǔ)禮貌，談吐得體。
(3)客戶進(jìn)入銷售中心大門后，銷售人員應(yīng)起立微笑問(wèn)好，如果客戶直接參觀模型或展板，銷售人員應(yīng)離開座位，陪同客戶參觀，當(dāng)客戶需要時(shí)加以講解。
(4)客戶落座后迅速為客戶倒水，接待客戶時(shí)要有禮節(jié)，回答顧客提出的問(wèn)題，解說(shuō)樓盤應(yīng)坦誠(chéng)、真實(shí)，涉及到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性樓盤的評(píng)述要客觀公正，嚴(yán)禁使用詆毀語(yǔ)言。
(5)客戶出門時(shí)，銷售人員一定要為客戶拉開大門，并將客戶送出銷售中心，若遇到下雨或陽(yáng)光灼人天氣，應(yīng)及時(shí)幫客人打傘送到車上或附近。
(1)保持銷售中心清潔干凈，資料擺放整齊，上班時(shí)間不允許在前臺(tái)從事化妝、吃零食等與工作無(wú)關(guān)的事。
(2)銷售負(fù)責(zé)人有責(zé)任盡量杜絕與銷售工作無(wú)關(guān)的任何閑雜人士出入銷售中心，并嚴(yán)禁其隨意使用任何與銷售有關(guān)的設(shè)備、物品。
(3)銷售人員必須完成專業(yè)知識(shí)積累、做好銷售準(zhǔn)備，但當(dāng)客戶有一些問(wèn)題是從未接觸過(guò)或暫時(shí)無(wú)法回答的，應(yīng)當(dāng)有禮貌地告訴客戶稍答復(fù)。
(4)所有員工必須聽從銷售負(fù)責(zé)人的工作指派而開展工作。
(5)嚴(yán)禁代銷、促銷項(xiàng)目之外的其他樓盤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全部所得，保留通過(guò)法律途徑解決的權(quán)利。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十二
第一條為建立和完善____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）員工退出機(jī)制，促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。
第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。
第三條本制度適用于公司及所屬項(xiàng)目公司。
第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。
第二章范圍與形式。
第五條公司實(shí)行日?？己送顺雠c年度考評(píng)退出相結(jié)合的退出機(jī)制。公司可根據(jù)日?？己思皶r(shí)退出不符合要求的員工，也可根據(jù)年度考評(píng)結(jié)果，按規(guī)定退出一定比例的員工。
第六條公司對(duì)各層級(jí)人員統(tǒng)一實(shí)行退出制度，以確保各個(gè)層級(jí)人員的合理流動(dòng)。根據(jù)管理層級(jí)不同，公司職員分為員工層（主管以下職級(jí)人員）、基層管理層（主管至部門副經(jīng)理職級(jí)人員）、中層管理層（部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級(jí)人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級(jí)人員）四個(gè)層面。
第七條原則上，公司根據(jù)年度人力資源實(shí)際現(xiàn)狀及日常考核、年度考評(píng)情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當(dāng)年退出員工的比例。
第八條退出形式包括降級(jí)、降職、待崗、勸退和辭退等形式。
第九條降級(jí)是指員工工資降級(jí)、降檔；降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級(jí)別及薪資級(jí)別的降低；待崗是指員工被停止崗位工作，并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢彛粍裢耸侵腹靖鶕?jù)考核評(píng)估結(jié)果，要求員工主動(dòng)辭職；辭退是指公司根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果及勞動(dòng)合同的相關(guān)規(guī)定，與員工終止勞動(dòng)關(guān)系。
第三章退出管理程序。
第十條通過(guò)日常考核，若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責(zé)任心和工作主動(dòng)性嚴(yán)重不足者，應(yīng)及時(shí)實(shí)施退出，并報(bào)公司人力資源部備案。
第十一條日常考核退出首先由部門負(fù)責(zé)人（或其直接上級(jí)）向人力資源部提出退出建議或要求，由人力資源部組織員工的直接上級(jí)、同級(jí)員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評(píng)議，以全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映其優(yōu)缺點(diǎn)等。根據(jù)評(píng)議結(jié)果，由人力資源部擬訂建議報(bào)告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按以下權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出：
3、項(xiàng)目公司其它職級(jí)人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。
第十二條根據(jù)年度考評(píng)方案分不同層級(jí)和權(quán)限考核后確定擬退出的`人員，由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表，組成考評(píng)小組進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查或評(píng)議，全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并由公司人力資源部根據(jù)調(diào)查或評(píng)議結(jié)果擬訂建議方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按上述審批權(quán)限報(bào)批后實(shí)施退出。
第十三條人力資源部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點(diǎn)，并給予合理建議，幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。
第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通后，由人力資源部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實(shí)施退出。在面談溝通后若有特別情況的，人力資源部須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并提出處理建議，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
第十五條考核不合格，并根據(jù)公司退出機(jī)制經(jīng)審定實(shí)行降級(jí)、降職的，由人力資源部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。
第十六條考核不合格，已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實(shí)行待崗的，待崗期限為2個(gè)月，自審定之日起計(jì)算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放，不享受獎(jiǎng)金分配。
第十七條在待崗期間，待崗員工應(yīng)移交原崗位工作，可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由人力資源部辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級(jí)重新確定。
第十八條待崗期滿后，員工仍未尋找到合適崗位或無(wú)任何單位接收的，公司與該員工解除勞動(dòng)合同，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實(shí)行勸退和辭退的，以及員工主動(dòng)辭職的，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第二十條員工辦理離職手續(xù)后，應(yīng)保守公司商業(yè)機(jī)密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會(huì)形象和利益。如有違反并致使公司社會(huì)形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
第四章附則。
第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十三
1、日常工作時(shí)間為：8：30—14：30；13：30—20：30，公司原則上不再另行安排固定休息日。
2、值班：
3、員工如因病假、補(bǔ)休、休假、公差等原因未能上班，應(yīng)向所在部門經(jīng)理書面報(bào)告，并交辦公室核實(shí)后，方可執(zhí)行，否則按相關(guān)制度進(jìn)行處理。并及時(shí)在考勤表當(dāng)天欄內(nèi)注明事由，并根據(jù)公司具體情況做相應(yīng)處理。
4、遲到、早退者，每次扣10元；遲到、早退15—60分鐘，計(jì)扣半天工資；遲到、早退超過(guò)一小時(shí)，計(jì)扣一天工資。
5、員工請(qǐng)事假一天，不核發(fā)當(dāng)日工資，連續(xù)事假三天算曠工處理，員工一個(gè)月累計(jì)曠工2次者予以開除處理。
1、聽從上級(jí)指揮、服從上級(jí)安排，員工除正式上訴外，不得越級(jí)報(bào)告，不得頂撞、侮辱、誹謗上司及同事，不得拉幫結(jié)派。
2、遵紀(jì)守法，不得攜帶兇器，不得參與賭博、打架、盜竊等違法犯罪活動(dòng)。
3、保守公司機(jī)密（機(jī)密包括信息、業(yè)務(wù)情況、制度等），愛(ài)護(hù)公物，不得有損害項(xiàng)目、開發(fā)商以及公司利益和形象的言行。
4、工作時(shí)間內(nèi)在銷售現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、吃零食。不得在銷售及辦公場(chǎng)合奔跑、喧嘩、擅入其他部門，擅自翻拿他人物件。
5、工作時(shí)間內(nèi)不得談與公事無(wú)關(guān)的事情，不得在售樓部閱報(bào)，讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書籍，寫私人信件、聽收音機(jī)、有睡態(tài)、醉態(tài)、擅離職守。
6、廉潔奉公，不得私下交易，私收顧客小費(fèi)、好處費(fèi)。
7、工作時(shí)間內(nèi)銷售人員不得與客戶私下吃飯。
以上情況，如有違者將視情節(jié)輕重分別給予通報(bào)、警告、記過(guò)、除名、等處分。
1、經(jīng)理應(yīng)實(shí)行例會(huì)制，并于每周一上交上周工作總結(jié)（上周目標(biāo)、完成情況、業(yè)務(wù)員工作情況、不足及改進(jìn)辦法和項(xiàng)目營(yíng)銷建議）及本周工作計(jì)劃（工作目標(biāo)、具體實(shí)施計(jì)劃），同時(shí)結(jié)合主管銷售總監(jiān)的建議、指導(dǎo)，開展工作。
2、日例會(huì)：每天早上9：00—9：30為例會(huì)時(shí)間；
周例會(huì)：每周日召開全體銷售人員工作會(huì)議，由主管經(jīng)理主持召開；
月例會(huì)：每月30日為例會(huì)時(shí)間。（如果30日為休息日則提前）。
3、周會(huì)及重要日會(huì)必須設(shè)專人作會(huì)議紀(jì)要。
1、員工請(qǐng)病假一天以內(nèi)的'須由部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)且不扣工資。一天以上（含二天）的請(qǐng)假，事先須經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)公司辦公室批準(zhǔn)后方可離崗，否則按日工資三倍予以處罰直至開除處理。
2、員工因病不能提前請(qǐng)假，應(yīng)先請(qǐng)示部門經(jīng)理征得同意方可休假，并出具市級(jí)以上醫(yī)院的病假證明，上班第一天內(nèi)到辦公室補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，逾期作曠工處理。
3、無(wú)故曠工者，公司將予以除名處理。
在工資或提成中予以扣除。
為達(dá)到并保持工作高效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除銷售人員守則外，特針對(duì)售樓部的具體情況，另行特定銷售人員行為準(zhǔn)則如下：
（一）、作息時(shí)間。
早上8：30—下午8：30。
（二）、考勤。
1、遲到早退或委托他人及代他人簽到（扣10分）。
2、午膳進(jìn)餐時(shí)間定為30分鐘。
超過(guò)5分鐘（扣5分）。
超出15分鐘（扣8分）。
如無(wú)特殊情況或事前未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)超出30分鐘當(dāng)曠工一天；
3、違反請(qǐng)假制度的（扣2分）。
（三）、紀(jì)律。
1、不服從上司合理、合法的命令或工作安排；（扣10分）。
2、對(duì)上司不尊重，故意與上司作對(duì)；（扣10分或開除）。
3、有影響公司聲譽(yù)之言行；（扣10分或開除并追究法律責(zé)任）。
4、損壞公司財(cái)物；（扣10分或賠償）。
5、泄露、出賣公司機(jī)密；（開除）。
6、偽造文件意圖行騙；（開除）。
7、與客人爭(zhēng)吵及對(duì)客人不禮貌；（扣10分或開除）。
8、向客人或發(fā)展商索取金錢或其他報(bào)酬；（開除）。
9、不按工作程序做事；（扣5分）。
10、搬弄事非捏造事實(shí)誹謗他人影響團(tuán)結(jié)；（扣10分或開除）。
11、逃避工作推卸責(zé)任；（扣10分）。
12、工作馬虎；（扣5分）。
13、儀容不整；（扣2分）。
14、在售樓部不穿工衣；（扣2分）。
15、在售樓部前臺(tái)化妝；（扣2分）。
16、上班沒(méi)有佩戴員工證（扣8分并扣50元）。
17、在售樓部?jī)?nèi)吃零食；（扣2分）。
18、在售樓部?jī)?nèi)吸煙；（扣2分）。
19、有客人在場(chǎng)時(shí)在售樓部?jī)?nèi)閱讀報(bào)章刊物；（扣8分）。
20、有客人在場(chǎng)時(shí)閑談；（扣2分）。
21、當(dāng)值時(shí)間打瞌睡；（扣8分）。
22、保持售樓部整潔每天早上未對(duì)柜臺(tái)上雜物進(jìn)行清理；（扣3分）。
23、當(dāng)值時(shí)擅自職守干私人事情；（扣10分）。
24、站或坐姿不規(guī)范；（扣1分）。
25、毆打他人或互相打斗；（扣10分并開除）。
26、挪用公司錢銀；（退款及開除并追究法律責(zé)任）。
27、隱瞞包庇同事錯(cuò)誤；（扣10分）。
28、當(dāng)值時(shí)講粗言穢語(yǔ)及行為不檢；（扣5分）。
29、不參加每天售樓部例會(huì)的；（扣5分）。
30、未經(jīng)許可打私人電話；（扣5分）。
31、當(dāng)值時(shí)出崗、閑游或干擾他人工作；（扣10分）。
32、未到下班時(shí)間擅自更衣、簽名；（扣5分）。
33、未做當(dāng)天工作記錄；（扣8分）。
34、不按規(guī)定填寫'客戶登記本'者；（扣10分或開除）。
35、如無(wú)正當(dāng)理由三天內(nèi)沒(méi)有聯(lián)系到過(guò)公司的客戶；（扣10分）。
36、展銷期間不到場(chǎng)者；（扣5分）。
37、未經(jīng)許可私自收取客戶訂金；（扣10分或開除）。
38、未經(jīng)許可擅自對(duì)客戶做出超權(quán)限的承諾；（扣10分或開除）。
39、違反公司其他規(guī)定的視乎情節(jié)做出處理。
40、私自對(duì)接開發(fā)。
商；（扣10分或開除）。
如員工一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)兩次或扣分超過(guò)10分，則由公司發(fā)出警告信，一個(gè)月內(nèi)違規(guī)次數(shù)超過(guò)四次或扣分超過(guò)18分，則可考慮開除。任何人當(dāng)年內(nèi)接獲兩封警告信者，則降職處分或即時(shí)開除。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十四
1、各分行按月做出廣告計(jì)劃表。原則上由分行經(jīng)理制作廣告,經(jīng)分行經(jīng)理授權(quán),資深業(yè)務(wù)員也可代表分行經(jīng)理制作。
2、廣告必須于廣告刊登日2天前出初稿,并由分行經(jīng)理簽字確認(rèn)。
若該次廣告未提前2天于廣告刊登定稿,則取消該分行的`廣告資格,由另一分行替補(bǔ),且該分行經(jīng)理罰款50元。
3、經(jīng)理校稿時(shí)須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁出錯(cuò)。廣告刊發(fā)后,凡非報(bào)社印刷原因,千百萬(wàn)發(fā)布信息錯(cuò)誤或過(guò)時(shí)失效的,責(zé)任人將按該條款信息的廣告成本等額賠償。
4、廣告明細(xì)由分行經(jīng)理統(tǒng)一安排員工輪流制表,制作人員須嚴(yán)格按表格要求填定準(zhǔn)確、詳細(xì),并于廣告前一日將明細(xì)表復(fù)印分發(fā)到人手一份(含分行經(jīng)理),如未按時(shí)完成,則取消其本次接聽廣告資格。
5、分行經(jīng)理于廣告前一日抽查熟盤效果,不熟盤不得接聽廣告,否則對(duì)其處以罰款20元;區(qū)域經(jīng)理要定期對(duì)所轄分行廣告進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)上述情況,則對(duì)該分行經(jīng)理處以罰款50元/次。
6、各區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)需承擔(dān)最終審核本區(qū)域廣告的責(zé)任,避免重盤或錯(cuò)盤情況發(fā)生,廣告審核一定要區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)簽字確認(rèn)。若發(fā)生錯(cuò)誤則區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字刊發(fā)的,由責(zé)任人承擔(dān)廣告費(fèi)用。
7、櫥窗廣告固定每周日進(jìn)行更新,秘書負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)打印。
1、接聽廣告電話以誰(shuí)先接起(即見(jiàn)綠燈)為準(zhǔn)。
2、廣告求購(gòu)、求售情況由秘書負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)(含夜電)、分析后,并于廣告次日12:00前將《日廣告效果統(tǒng)計(jì)表》;每周一上午將《一周廣告效果統(tǒng)計(jì)表》;每月月初二號(hào)將《月廣告效果統(tǒng)計(jì)表》交予區(qū)域經(jīng)理。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十五
通過(guò)對(duì)溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
適用于對(duì)內(nèi)、外部信息的管理以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的管理。
3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實(shí)施管理。
4.1溝通管理。
4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過(guò)內(nèi)外部溝通實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.1.2各部門負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求,開展內(nèi)外部溝通活動(dòng),實(shí)施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內(nèi)部溝通。
a)內(nèi)部溝通的形式:。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實(shí)現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;。
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報(bào)表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并規(guī)定業(yè)務(wù)報(bào)表及其傳遞要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通。
通過(guò)外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)服務(wù)質(zhì)量控制的要求。
4.2信息。
信息是以事實(shí)為依據(jù),實(shí)施質(zhì)量管理、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。
4.2.1信息源的分類。
a)內(nèi)部信息源:來(lái)自公司內(nèi)部的信息;(管理活動(dòng)、內(nèi)部溝通的信息)。
b)外部信息源:來(lái)自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會(huì)等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:。
a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;。
b)市場(chǎng)情報(bào)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的信息;。
c)相關(guān)方的信息:。
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績(jī))。
投資商、業(yè)主、社會(huì)的信息(需求、期望、社會(huì)發(fā)展及趨勢(shì))。
d)顧客對(duì)本公司提供的工程產(chǎn)品、營(yíng)銷服務(wù)的評(píng)價(jià)信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內(nèi)部信息主要包括:。
a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實(shí)施方面的信息;。
b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面信息(內(nèi)審、管理評(píng)審);。
c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;。
d)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;。
e)開發(fā)項(xiàng)目調(diào)研、策劃方面的信息;。
f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實(shí)現(xiàn)及其開發(fā)策劃方面的信息;。
g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)、銷售動(dòng)態(tài)分析及其控制方面的信息;。
h)持續(xù)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施及實(shí)施方面的信息;。
i)員工的信息(員工滿意及合理要求);。
j)人力資源管理方面的信息。
4.3.1各職能管理部門負(fù)責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。
a)信息的形式可以是書面材料及其他介質(zhì)形式;。
b)對(duì)收集的信息,收集部門應(yīng)進(jìn)行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實(shí)性。
根據(jù)信息的特征及其對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息。
重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)。
突發(fā)性事件且構(gòu)成對(duì)公司的聲譽(yù)和形象影響的事件;。
違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);。
顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴(yán)重不合格事件;。
體系發(fā)生嚴(yán)重不合格。
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)中獲取的大量的非異常信息。
c)信息的溝通和傳遞。
由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級(jí)向上傳遞,由職能管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;。
橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后按質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定的`溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。
由信息獲取部門編制'信息單':。
a)顧客投訴--報(bào)營(yíng)銷部受理處置;。
d)異常信息的全部處置資料必須報(bào)總經(jīng)辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)即量化信息。對(duì)量化信息的開發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍。
數(shù)據(jù)主要來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、體系運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營(yíng)銷過(guò)程的監(jiān)測(cè)和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)及分析、顧客反饋的統(tǒng)計(jì)和分析等活動(dòng)。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集。
通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。使數(shù)據(jù)能如實(shí)地反映客觀事實(shí)的特征及變化情況,便于及時(shí)分析、有效地確定并采取改進(jìn)措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用。
a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識(shí)別體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);。
b)銷售趨勢(shì)以及對(duì)營(yíng)銷策略的調(diào)整;。
d)質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);。
e)持續(xù)改進(jìn)的有效性的必要性;。
f)對(duì)供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;。
g)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評(píng)價(jià)。
b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評(píng)估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)信息管理工作。
4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4。
5.2與顧客有關(guān)要求的評(píng)審程序dh/qp-7.2。
5.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01。
6.1信息單qr/zb-35。
圖例:信息工作流程示意圖。
重要問(wèn)題。
部門或分公司自報(bào)。
重要問(wèn)題。
總經(jīng)辦對(duì)口信息員。
總經(jīng)辦綜合信息科科長(zhǎng)。
總經(jīng)辦主任。
總裁助理級(jí)部門經(jīng)理級(jí)。
董事長(zhǎng)。
備注:。
1、信息管理的原則是客觀性、真實(shí)性、及時(shí)性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部門、分子公司當(dāng)天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對(duì)口信息員。
3、總經(jīng)辦信息員對(duì)信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報(bào)給總經(jīng)辦綜合信息科。
4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進(jìn)一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級(jí)閱讀信息、總裁助理級(jí)閱讀信息、董事長(zhǎng)閱讀給總經(jīng)辦主任。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十六
1.1為規(guī)范公司合同的訂立、履行和管理,有效防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及相關(guān)法律的規(guī)定,結(jié)合本公司的具體情況,制訂本管理制度。
1.2訂立合同,必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵循公平和誠(chéng)實(shí)信用原則。
1.3不得違法訂立合同,不得訂立有損國(guó)家、社會(huì)公共利益和本公司合法權(quán)益的合同,不得與資信不佳,不具備履約能力的單位訂立合同。
1.4公司對(duì)外的一切交易、合作行為,除及時(shí)清結(jié)、標(biāo)的額極小的事務(wù)外,必須訂立書面合同。合同依法成立即具有法律約束力,必須嚴(yán)格遵守,全面履行。
1.5公司法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)合同的審查,并指導(dǎo)公司的合同管理工作。
2.1訂立合同前,公司經(jīng)辦人員及所在部門應(yīng)嚴(yán)格審查訂立合同相對(duì)方的下列情況:。
1)審查是否領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。
2)有無(wú)法人資格;。
3)審查經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式,。
4)是否取得相關(guān)資格證書或許可證;。
5)履約能力審查和信用審查。
經(jīng)辦人員應(yīng)收集其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、當(dāng)年工商年檢記錄、資質(zhì)證書或許可證復(fù)印件備查(如系個(gè)人應(yīng)收集身份證復(fù)印件)。
2.2訂立合同。
2.3相對(duì)方委托代理人訂立合同,。
2.4必須出具由其親自簽發(fā)的授權(quán)委托書。
公司經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查授權(quán)委托書載明的授權(quán)事項(xiàng)和范圍并收集備案。
2.5一般合同,。
2.6經(jīng)辦人員應(yīng)在做好市場(chǎng)、資信調(diào)查的基礎(chǔ)上,。
2.7與合同。
2.8相對(duì)方充分協(xié)商。
對(duì)于標(biāo)的巨大或涉外的合同,公司應(yīng)組織專業(yè)、技術(shù)、財(cái)務(wù)和法律顧問(wèn)組成談判小組,做好談判工作。
2.4凡本公司作為一方的合同::,除政府部門、金融機(jī)構(gòu)等有專門要求的外,原則上由本公司經(jīng)辦人員草擬合同。重大或復(fù)雜的合同,可以同法律顧問(wèn)交換意見(jiàn),由法律顧問(wèn)草擬。
2.5合同內(nèi)容的約定應(yīng)明確、具體,充分考慮對(duì)本公司是否有利,并具有可操作性。
2.6在少數(shù)情況下,確需使用標(biāo)準(zhǔn)格式合同,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查合同內(nèi)容表述是否準(zhǔn)確,條款是否完備。
格式合同表述不準(zhǔn)確、條款不完備,或者對(duì)公司不利的,經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行修改或添附相關(guān)的內(nèi)容,或者草擬補(bǔ)充協(xié)議予以完善。
格式合同空白處不需填寫內(nèi)容的,應(yīng)劃斜線予以填充,防止合同內(nèi)容被偽造或篡改。
2.7合同必須具有標(biāo)的(指貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目等)、數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者酬金、履行的期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的辦法等主要條款,盡可能訂立擔(dān)保條款(定金、保證或抵押等)。
2.8合同應(yīng)明確約定違約責(zé)任。
合同中可以約定違約后承擔(dān)繼續(xù)履行,采取必要補(bǔ)救措施的責(zé)任;。
合同中可以約定違約后承擔(dān)賠償損失的責(zé)任;。
合同中可以約定違約時(shí)應(yīng)支付一定數(shù)額的違約金;。
合同中可以約定定金條款。
前述違約責(zé)任條款既可以單獨(dú)約定,也可以同時(shí)約定。
2.9建筑勘察、建筑設(shè)計(jì)、廣告、美術(shù)、雕塑設(shè)計(jì)制作合同中,應(yīng)盡可能約定相關(guān)(含計(jì)算機(jī)軟件)的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸本公司所有。
涉及商業(yè)秘密的合同,應(yīng)當(dāng)訂立保密條款,約定保密責(zé)任。
2.10合同可以約定下列解除合同的條件:。
1)一方違約,影響合同目的的實(shí)現(xiàn);。
2)其他條件。
2.11合同應(yīng)當(dāng)約定下列解決爭(zhēng)議的方式:。
1)雙方協(xié)商;。
2)提請(qǐng)仲裁;。
3)訴訟。
合同應(yīng)盡可能約定由本公司所在地法院管轄或者約定合同的'履行地為本公司所在地。
2.12合同必須由法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字(蓋章),加蓋合同專用章。
或公司公章。
合同應(yīng)當(dāng)有經(jīng)辦人簽字(蓋章),合同標(biāo)的金額超過(guò)10000元以上由部門加簽。
合同附件應(yīng)當(dāng)同時(shí)簽字(蓋章)確認(rèn)。
2.13對(duì)合同進(jìn)行修改、增刪,應(yīng)在修改、增刪處加蓋印章或由經(jīng)辦人簽名進(jìn)行。
確認(rèn)。
2.14合同應(yīng)當(dāng)約定由本公司保存的合同文本不少于四份。
2.15兩頁(yè)(含兩頁(yè))以上的自行裝訂的合同,應(yīng)當(dāng)加蓋騎縫章。
2.16禁止'先履行,后補(bǔ)簽'合同。
2.17合同應(yīng)當(dāng)按約定全面、及時(shí)履行。
合同相對(duì)方違約,應(yīng)當(dāng)及時(shí)按約定追究其違約責(zé)任。
按約定解除合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方。通知方式應(yīng)當(dāng)選擇易被證明的方式。
2.18遇有可能給公司造成損失的緊急情況,經(jīng)辦人及所在部門除及時(shí)向公司和法律顧問(wèn)報(bào)告外,應(yīng)同時(shí)采取措施防止損失的擴(kuò)大。
3.2各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門的合同進(jìn)行審查,并對(duì)其他部門擬送審的合同進(jìn)行專業(yè)預(yù)審。
3.3財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)各部門合同中付款方式、付款期限等財(cái)務(wù)約定進(jìn)行審查。
3.4法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)對(duì)合同的內(nèi)容、形式的合法性、有利性進(jìn)行審查。
3.5建筑設(shè)計(jì)類、廣告營(yíng)銷類合同,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)銷售部門預(yù)審。
3.6合同經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)填寫《合同送審表》,經(jīng)本部門、預(yù)審部門、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人或?qū)彶槿撕炞趾?送法律顧問(wèn)進(jìn)行審查。
合同經(jīng)辦人員草擬合同后,也可先送法律顧問(wèn)進(jìn)行初審,經(jīng)修改后再按前規(guī)定程序送審。
3.7法律顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)在要求的時(shí)限內(nèi)完成審查工作。非特殊情況,審查時(shí)限應(yīng)不少于4小時(shí)。
3.8法律顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)::全面審查合同。
對(duì)合同中的一般問(wèn)題,法律顧問(wèn)可提出具有可操作性的修改建議。
對(duì)有重大法律隱患或?qū)緡?yán)重不利的合同,法律顧問(wèn)可以直接進(jìn)行修改。
3.9法律顧問(wèn)在合同審查結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)在《合同審定表》上填寫合同受理、審查時(shí)間,審查地點(diǎn),審查合同名稱,審查意見(jiàn)或處理結(jié)果等內(nèi)容。
3.10對(duì)通過(guò)審查的合同,法律顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)蓋章,注明審查日期。
3.11公司法定代表人對(duì)違反本規(guī)定送審的合同,應(yīng)當(dāng)拒絕審批,并責(zé)成有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門予以糾正。
4.1公司實(shí)行合同管理員、職能部門、行政部三級(jí)合同管理負(fù)責(zé)制。
4.2各職能部門應(yīng)當(dāng)確定一名合同管理員,負(fù)責(zé)合同的整理、保管、信息資料收集等日常管理工作。
4.3職能部門對(duì)合同的起草、審查、訂立、履行以及合同文本的管理負(fù)直接責(zé)任。
4.4行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司合同進(jìn)行統(tǒng)一、綜合管理。行政內(nèi)勤具體負(fù)責(zé)合同簽章工作。
4.5合同文本應(yīng)當(dāng)由主辦部門、財(cái)務(wù)部門、行政部分別保存一份備查。
4.6合同管理將逐步納入崗位責(zé)任制進(jìn)行考核。
考核包括以下內(nèi)容:合同質(zhì)量、合同履約率、貸款回收率、糾紛發(fā)生率等。
4.7因不了解對(duì)方資信、履約能力而輕率簽訂合同或者合同條款的約定存在明顯瑕疵,或者違反合同管理規(guī)定,給公司造成不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失的,依照本公司《過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》追究有關(guān)人員責(zé)任。
4.8因故意、重大過(guò)失或違法訂立合同,給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)追究責(zé)任人員行政、經(jīng)濟(jì)責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十七
1.0職員統(tǒng)一工作服的使用與管理,均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另行制訂。
2.0本規(guī)定中的`制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。
3.0制服分夏裝和冬裝兩種:。
其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4.0除特殊場(chǎng)合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。
5.0遵守事項(xiàng):。
5.1不得擅自改變制服樣式。
5.2不得典賣、讓渡、轉(zhuǎn)借制服。
5.3制服應(yīng)保持整潔。如有污損,應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。
5.4制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。
6.0制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7.0制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。
8.0新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應(yīng)填寫《制服申請(qǐng)表》,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級(jí)交辦公室。制服丟失或嚴(yán)重破損時(shí),不再上交。
9.0下列情況下,職工須交還制服。
9.1辭職。
9.2辭退。
10.0制服管理。
10.1職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。
10.2盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。
10.3制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。
11.0制服丟失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。
12.0食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
13.0如有必要,對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規(guī)定。
14.0本規(guī)定自×××年×月×日起實(shí)施。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十八
第1.0.1條為了貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)的政策法規(guī),保障建設(shè)工程的用水用電,防止事故的發(fā)生,本著安全、節(jié)約、公平的原則,規(guī)范管理,保證建設(shè)工程的順利進(jìn)行特制定本規(guī)定。
第1.0.2條本規(guī)定適用于zz集團(tuán)所有在建工程。
第1.0.3條建設(shè)工程的用水、用電應(yīng)遵守國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、技術(shù)規(guī)程及施工合同的相關(guān)約定條款。
一、管理原則及權(quán)責(zé)。
第2.1.1條用水管理實(shí)行建設(shè)單位、主體施工單位(樁基施工單位)、各專業(yè)分包單位三級(jí)管理。
第2.1.2條建設(shè)單位負(fù)責(zé)審批建設(shè)工程的用水單位的用水申請(qǐng),總水表及總閥、管的日常運(yùn)行、維修、檢查,水表讀數(shù)的抄錄,全面監(jiān)察建設(shè)工程各用水單位的安全、節(jié)約、規(guī)范狀況,制定并實(shí)施用水管理處罰條例。
第2.1.3條主體單位(樁基單位)直接負(fù)責(zé)管理建設(shè)工程自身及各專業(yè)分包用水安全、節(jié)約、合法狀況,整個(gè)項(xiàng)目工程給水系統(tǒng)的正常運(yùn)行、維修,保障工地正常用水,根據(jù)制定的用水管理處罰條例處理違規(guī)用水單位報(bào)建設(shè)方批準(zhǔn)。
二、用水申請(qǐng)及審批。
第2.2.1條所有用水單位用水前必須向建設(shè)方提出申請(qǐng),認(rèn)真填寫《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》。
第2.2.2條主體(樁基)施工單位申請(qǐng)用水時(shí)必須編制臨時(shí)用水施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括水量計(jì)算、給水系統(tǒng)圖、平面圖、汲水、加壓給水設(shè)備配置規(guī)格、型號(hào)。
第2.2.3條用水申請(qǐng)表中必須明確施工單位項(xiàng)目經(jīng)理姓、水專業(yè)主管(作為抄錄員)姓名及聯(lián)系方式、身份證復(fù)印件,建設(shè)單位明確水專業(yè)主管。
三、用水計(jì)量及費(fèi)用支付。
第2.3.1建設(shè)單位總水表對(duì)主體單位(樁基單位)直接計(jì)量,雙方每月5號(hào)抄錄《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》,壹式貳份,壹份存入工程檔案;主體單位(樁基單位)對(duì)各專業(yè)分包單位按照《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》進(jìn)行給水配接計(jì)量,并每月5號(hào)參照《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》抄錄,并報(bào)貳份給建設(shè)單位備案。
第2.3.2建設(shè)單位對(duì)主體單位(樁基單位)每月計(jì)量,根據(jù)進(jìn)度的申請(qǐng)時(shí)間累計(jì)計(jì)量扣除各專業(yè)分包單位累計(jì)用水量,加10%損耗后的用水量在《進(jìn)度申請(qǐng)審批表》上填寫施工用水量,其費(fèi)用按建設(shè)單位規(guī)定單價(jià)計(jì)算,近次進(jìn)度款中扣除。
第2.3.3各專業(yè)分包單位按合同約定結(jié)算時(shí)扣除用水費(fèi)用,計(jì)量按主體單位(樁基單位)每月上報(bào)《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》起始讀數(shù)加10%損耗計(jì)算,按建設(shè)單位規(guī)定單價(jià)計(jì)算用水費(fèi)用。
四、日常管理。
第2.4.1建設(shè)單位水專業(yè)主管負(fù)責(zé)巡查總水表及管道、閥門的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏、滴,總水表不正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)聯(lián)系自來(lái)水公司修復(fù),并且注意收集每月停水公告,知會(huì)主體施工單位(樁基單位),做好施工、生活安排。
第2.4.2主體施工單位(樁基單位)必須嚴(yán)格按建設(shè)單位審批的臨時(shí)用水施工組織設(shè)計(jì)安裝整個(gè)給水管網(wǎng)系統(tǒng),日常做好總表后給水管網(wǎng)運(yùn)行、維修、檢查,并有書面記錄,保證工地給水正常。
第2.4.3主體施工單位(樁基單位)有義務(wù)按照建設(shè)單位審批的《申請(qǐng)臨時(shí)用水審批表》就近提供給水駁接點(diǎn)給各專業(yè)分包單位。參照《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》做好計(jì)量記錄并且報(bào)送建設(shè)單位備案;對(duì)違反安全、節(jié)約用水管理處罰條例者有權(quán)依據(jù)條例處罰報(bào)建設(shè)單位核準(zhǔn)后執(zhí)行。
第2.4.4建設(shè)單位、主體(樁基)施工單位必須做好申請(qǐng)用水審批;臨時(shí)施工用水組織設(shè)計(jì),施工用水系統(tǒng)、平面變更審批,《區(qū)(段)號(hào)表施工用水記錄表》的存檔工作。
五、用水管理處罰條例。
第2.5.1未經(jīng)建設(shè)單位審批擅自駁接用水者以偷水論處$20xx/次。
第2.5.2主體(樁基)施工單位未向建設(shè)單位提交《臨時(shí)施工用水組織設(shè)計(jì)》,未辦理《用水申請(qǐng)審批表》不得用水。由此導(dǎo)致的工期延誤,建設(shè)單位按合同約定雙倍罰款。
第2.5.3日常運(yùn)行中發(fā)生大面積跑、冒水現(xiàn)象半小時(shí)內(nèi)未處理,同一處漏滴五天內(nèi)無(wú)處理者給予浪費(fèi)水資源處罰$500/處/次,當(dāng)次進(jìn)度中扣除。
第2.5.4對(duì)于經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)的分包用水申請(qǐng),主體施工單位(樁基單位)不給予配合就近提供駁接點(diǎn),致使分包施工工期延誤,按有關(guān)合同條款兩倍違約金簽證轉(zhuǎn)扣主體施工單位(樁基單位)。
一、管理原則及權(quán)責(zé)。
第3.1.1建設(shè)工程的用電管理實(shí)行建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位、專業(yè)分包三級(jí)管理。
第3.1.2建設(shè)單位負(fù)責(zé)審批建設(shè)工程中所有用電單位的申請(qǐng);施工變配電所的日常運(yùn)行、維護(hù)、計(jì)量管理;全面監(jiān)察建設(shè)工程用電的安全、節(jié)約、規(guī)范狀況;制訂并實(shí)施用電管理處罰條例。
第3.1.3主體施工(樁基施工)單位直接負(fù)責(zé)整個(gè)工地的二、三級(jí)配電系統(tǒng)的施工、安全運(yùn)行、維護(hù)、日常檢查,保證施工用電安全、節(jié)約、規(guī)范,依據(jù)用電管理處罰條例處理違規(guī)用電行為。
二、用電申請(qǐng)及審批。
第3.2.1所有用電單位用電前必須辦理申請(qǐng)用電手續(xù),填寫《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》。
第3.2.1申請(qǐng)用電容量超過(guò)50kva或用電設(shè)備超過(guò)5臺(tái)以上的用電單位必須現(xiàn)場(chǎng)勘查后,編寫臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)。
第3.2.3臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)明確:。
一、工程情況、特點(diǎn)。
二、進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算、選擇導(dǎo)線截面、配電開關(guān)、漏電開關(guān)容量、規(guī)格、型號(hào)。
三、確定電源進(jìn)線、配電房、總配電箱、備用電源及配電位置、配電干線線走向。
四、繪制電氣平面圖、接線系統(tǒng)圖。
五、制定安全技術(shù)措施及標(biāo)準(zhǔn)。
六、臨時(shí)用電管理架構(gòu)及組成人員資質(zhì)、上崗證書、身份證復(fù)印件。
七、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)必須由電氣工程技術(shù)人員編制,技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)建設(shè)單位或其委托的監(jiān)理單位批準(zhǔn)后實(shí)施。
第3.2.4《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》中用電方專業(yè)主管為日常管理及抄表責(zé)任人。
三、用電計(jì)量及費(fèi)用支付。
第3.3.1建設(shè)單位僅對(duì)主體施工(樁基施工)單位在施工變配電所中實(shí)行一級(jí)配電并計(jì)量。
第3.3.2每月5號(hào),由建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位電專業(yè)主管雙方就施工變配電所配電計(jì)量表抄錄并確認(rèn),壹式兩份,建設(shè)單位資料室存檔壹份。
第3.3.3主體施工(樁基施工)單位對(duì)各專業(yè)分包單位按照《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》進(jìn)行配電計(jì)量,每月5號(hào)抄錄,參照《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》格式制表記錄,報(bào)兩份給建設(shè)單位備案。
第3.3.4建設(shè)單位對(duì)主體施工(樁基施工)單位每月計(jì)量,用電量根據(jù)進(jìn)度款的申請(qǐng)時(shí)間,計(jì)量累加,扣減主體施工(樁基施工)單位抄報(bào)的各專業(yè)分包用電記錄表合計(jì)總量后加10%損耗,按建設(shè)單位規(guī)定的單價(jià)計(jì)費(fèi),當(dāng)次進(jìn)度款中扣除。
第3.3.5各專業(yè)分包單位用電費(fèi)用按合同約定結(jié)算時(shí)扣除,其計(jì)量按主體施工(樁基施工)單位上報(bào)的《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》始終讀數(shù)加10%損耗計(jì)算,按建設(shè)單位規(guī)定的單價(jià)計(jì)費(fèi)。
四、日常管理。
第3.4.1建設(shè)單位專業(yè)主管負(fù)責(zé)巡查變配電所的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象及故障時(shí),及時(shí)聯(lián)系供電局及變配電所承包商處理、修復(fù),每月收集停電公告通知,知會(huì)主體施工(樁基施工)單位,作好工地施工、生活安排,每周組織全面檢查整個(gè)工地的用電狀況。
第3.4.2主體施工(樁基施工)單位必須嚴(yán)格按建設(shè)單位審批的臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)安裝整個(gè)配電系統(tǒng),作好系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、檢查并書面記錄接受安監(jiān)站、建設(shè)單位、監(jiān)理單位的監(jiān)察。
第3.4.3主體施工(樁基施工)單位有義務(wù)按照建設(shè)單位審批的各專業(yè)分包《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》及時(shí)就近提供配電接駁點(diǎn),作好計(jì)量記錄,每月5號(hào)報(bào)送建設(shè)單位備案;對(duì)違反安全、節(jié)約用電者,有權(quán)依據(jù)用電管理處罰條例報(bào)建設(shè)單位核準(zhǔn)后采取處罰措施。
第3.4.4建設(shè)單位、主體施工(樁基施工)單位必須作好《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)、施工用電系統(tǒng)圖、平面圖變更審批、《——變電所——號(hào)表施工用電記錄表》、日常維修記錄的存檔工作。
五、用電管理處罰條例。
第3.5.1主體施工(樁基施工)等單位未向建設(shè)單位辦理《申請(qǐng)用電審批表》、臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)者,不得用電,由此導(dǎo)致的工期延誤,建設(shè)單位按合同約定雙倍罰款。
第3.5.2未經(jīng)建設(shè)單位審批擅自駁接用電者以偷電論處$20xx/次。
第3.5.3對(duì)于建設(shè)單位批準(zhǔn)用電的專業(yè)分包單位,主體施工(樁基施工)單位壹天內(nèi)不就近提供駁接點(diǎn),致使分包單位造成直接損失及工期延誤,建設(shè)單位按合同約定條款簽證雙倍違約金轉(zhuǎn)扣主體施工(樁基施工)單位。
第3.5.4對(duì)于安監(jiān)站、建設(shè)單位組織的安全用電檢查,發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重違反國(guó)家安全強(qiáng)制性規(guī)范者,建設(shè)單位有權(quán)勒令停工整頓,處罰$5000/次;停工整頓所導(dǎo)致的工期延誤按合同違約條款三倍處罰,以上罰款在近次進(jìn)度款中扣除。
第3.5.5出現(xiàn)重大安全用電事故單位,如導(dǎo)致直接人生死亡,變配電所嚴(yán)重?fù)p毀等,處以$50000/次罰款。
第3.5.6任何用電單位退場(chǎng)不辦理用電終結(jié)計(jì)量確認(rèn),無(wú)條件接受建設(shè)單位用電計(jì)量計(jì)費(fèi)結(jié)果。
第4.0.1附件四:《施工用電記錄表》。
附件五:《施工用水記錄表》。
附件六:《申請(qǐng)臨時(shí)用電審批表》。
地產(chǎn)會(huì)議管理制度篇十九
為規(guī)范公司工程檔案管理工作,根據(jù)國(guó)家、地方工程檔案管理有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司的特點(diǎn),制定本制度。
(一)工程檔案的歸檔范圍
對(duì)于工程建設(shè)有關(guān)的重要活動(dòng),記載工程建設(shè)主要過(guò)程和現(xiàn)狀,具有保存價(jià)值的各種載體的文件,均應(yīng)收集齊全,整理立卷后歸檔。
(詳附件一)
(二)歸檔文件的要求
1、歸檔的工程文件應(yīng)為原件。
2、工程文件的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰、幅面整潔。
3、工程文件簽字不得用鉛筆、圓珠筆等不具耐久性的書寫工具。
4、工程文件尺寸統(tǒng)一采用a4規(guī)格歸檔。
各工程部設(shè)資料員,主要負(fù)責(zé)本部門工程項(xiàng)目從工程準(zhǔn)備階段到竣工備案驗(yàn)收過(guò)程中工程建設(shè)文件的收集、整理、立卷、編目、裝訂、檔案預(yù)驗(yàn)收及移交。
索引、保管、統(tǒng)計(jì)
(一)工程檔案的收集
文件形成后,文件形成責(zé)任人(經(jīng)手人)必須于當(dāng)天交一份原件給資料員,資料員收到文件后,當(dāng)天登記入盒。
(二)工程檔案的整理
按照單位工程分部、分項(xiàng)工程及文件形成的時(shí)間先后順序進(jìn)行分類排列。
(三)工程檔案的立卷
1、工程文件可劃分為工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件五部分。
2、工程準(zhǔn)備階段文件按建設(shè)程序組卷。
3、監(jiān)理文件按單位工程、分部工程組卷。
4、施工文件按單位工程、分部工程組卷。
5、竣工圖按專業(yè)組卷。
6、竣工驗(yàn)收文件按單位工程組卷。
(四)工程檔案的編目
1、每卷單獨(dú)編號(hào),頁(yè)號(hào)從“1”開始,案卷不宜超過(guò)30mm;頁(yè)號(hào)編寫在單頁(yè)右下角,雙面書寫的,正面在右下角,背面在左下角,折疊后的圖紙一律在右下角。
2、卷內(nèi)目錄:“序號(hào)”以一份文件為單位,“責(zé)任者”填文件的直接形成單位和個(gè)人,有多個(gè)責(zé)任者的,選擇兩個(gè)主要責(zé)任者,其余用“等”代替?！拔募幪?hào)”填寫工程文件原有的文號(hào)或圖號(hào);“文件題名”填寫文件標(biāo)題的名稱?！叭掌凇碧顚懳募纬傻娜掌?。未按要求編目的,每項(xiàng)扣罰部門資料員5元。
(五)工程檔案的裝訂
案卷可采用裝訂與不裝訂兩種形式,文字材料必須裝訂。既有文字材料,又有圖紙的案卷應(yīng)裝訂。裝訂應(yīng)采用線繩三孔左側(cè)裝訂法。
(六)工程檔案的歸檔
1、單位工程竣工驗(yàn)收完成后30日內(nèi),部門資料員要完成該工程檔案的歸檔工作,未按時(shí)歸檔的扣罰部門資料員5元。
(七)工程竣工檔案移交
工程竣工驗(yàn)收完成后60日內(nèi),部門資料員將完整的工程竣工檔案一份移交給城建檔案館,一份移交給工程檔案室,未及時(shí)辦理移交的,扣罰部門資料員5元。
(八)工程檔案的'索引
工程代號(hào)由集團(tuán)公司統(tǒng)一規(guī)定,檔號(hào)由工程檔案中心根據(jù)工程代號(hào)填寫。
案卷號(hào)如:第1卷1.1.1-1
專業(yè)號(hào)如:基建類1為1.1.1
工程代號(hào)如zz花園首期為1.1
樓盤代號(hào)如zz花園代號(hào)為1
(九)工程檔案的保管
工程檔案管理人員必須確保工程檔案的安全和不被流失。保持檔案室的干燥和通風(fēng),保證工程檔案不被腐蝕。
(十)工程檔案的統(tǒng)計(jì)
工程檔案管理人員必須每月對(duì)收集、歸檔、移交、借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)催促借閱到期文件的歸還。
保管期限分為永久、長(zhǎng)期、短期(具體詳附件一)
1、永久:是指工程檔案需永久保存。
2、長(zhǎng)期:是指工程檔案的保存期限等于該工程的使用壽命。
3、短期:是指工程檔案保存20年以下。
同一案卷內(nèi)有不同保管期限的文件,該案卷保管期限應(yīng)從長(zhǎng)。
密級(jí)分為機(jī)密、秘密兩種。同一案卷有不同密級(jí)的文件,應(yīng)以高密級(jí)為本卷密級(jí)。
工程準(zhǔn)備階段文件為機(jī)密級(jí),監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件為秘密級(jí)。
本制度由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核部門資料員,工程技術(shù)部經(jīng)理考核工程檔案管理室檔案員。