結(jié)算年度工作總結(jié)范文(17篇)

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    總結(jié)可以使我們更好地了解自己在工作和學習中的價值和貢獻??偨Y(jié)要有邏輯性,能夠讓讀者更好地理解。閱讀總結(jié)范文可以讓我們從不同的角度來思考和理解總結(jié)的重要性。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇一
    會計結(jié)算部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和省聯(lián)社、市辦事處、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導下,按照制訂的工作計劃,認真組織會計核算;強化內(nèi)部管理各項工作,發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能,加強會計輔導檢查監(jiān)督工作,積極防范化解內(nèi)控風險。
    (一)春節(jié)前對全縣網(wǎng)點的庫房(尾箱)現(xiàn)金庫存檢查在。
    (二)于20xx年x月x日進行會計結(jié)算檢查。
    (三)20xx年x月x日至x日進行預算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查,制定檢查方案,在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成檢查工作,對檢查出來的問題進行了通報,并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改,落實責任到人。
    為農(nóng)商行改革的順利進行,對部分不適用的規(guī)章制度及業(yè)務操作規(guī)程進行修訂,如我部修訂了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬管理辦法(修訂版)》《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預售款專用賬戶管理實施細則》等制度,大大提高了柜臺業(yè)務操作水平,對降低了業(yè)務操作風險起關(guān)鍵性作用。
    新系統(tǒng)業(yè)務會計專職管理崗成立以來,配備了業(yè)務管理人員3名。20xx年上半年聯(lián)社會計結(jié)算部業(yè)務支持崗,主要負責新業(yè)務系統(tǒng)所有業(yè)務咨詢、系統(tǒng)更新業(yè)務指導、業(yè)務培訓測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務需求分析跟蹤等,及與省聯(lián)社會計工作的銜接,保持與全省業(yè)務系統(tǒng)緊密聯(lián)系,并以扎實全面的業(yè)務知識協(xié)助商業(yè)銀行改革各項工作開展。具體工作匯報如下:
    (一)20xx年上半年,會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權(quán)限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部,即將業(yè)務操作與管理分離,在防范業(yè)務風險的基礎(chǔ)上,大大提高業(yè)務效率。
    (二)制定了機構(gòu)簽退管理辦法流程以來,機構(gòu)簽退管理工作流程化、制度化,降低機構(gòu)無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況,提升柜員業(yè)務風險意識。
    (三)通過定期分類匯總各類業(yè)務報障并形成業(yè)務指導咨詢記錄,有效提升業(yè)務人員綜合素質(zhì),業(yè)務報障系統(tǒng)報障率大幅下降,各類業(yè)務差錯調(diào)賬也明顯減少,有效提升了業(yè)務效率。
    (四)20xx年3月組織了運營主管崗前業(yè)務培訓并制定相關(guān)管理制度辦法,為全轄運營主管順利上崗提供業(yè)務保障,并進一步提升營業(yè)機構(gòu)業(yè)務管理水平,加強業(yè)務服務效率。
    因事后監(jiān)督人手不夠,對現(xiàn)場檢查不及時,為及時有效的監(jiān)控、防范柜面操作風險,聯(lián)社在會計結(jié)算部設(shè)置遠程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20xx年x月x日通過非現(xiàn)場檢查共查看x個網(wǎng)點x個窗口,現(xiàn)場糾正錯誤x起,發(fā)出整改通知書x份;大大提高了柜面操作水平,降低了操作風險。
    1、現(xiàn)金管理工作問題。
    在現(xiàn)金管理業(yè)務中,發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題,今年的差錯率比往年有所減少,但仍存在有個別網(wǎng)點上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量,存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題,被人行xx中心支行退回重新整點,出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標準,對判定殘缺污損人民幣兌換的標準也沒有很好的把握;對于出現(xiàn)差錯的人員進行了經(jīng)濟處罰、通報批評。
    2、系統(tǒng)業(yè)務調(diào)賬及錯帳問題。
    今年的業(yè)務差錯率比去年有所減少,但縱觀整體差錯來看,需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務都是業(yè)務不熟練及操作不認真造成的,如貸款業(yè)務的錄入系統(tǒng)的差錯大部分是業(yè)務人員不熟悉系統(tǒng)操作,而柜面人員復核不細致;農(nóng)信銀業(yè)務差錯主要是反方向操作(取錢操作為存錢),主管的復核授權(quán)流于形式,造成不必要的差錯。
    1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓,進一步提高柜員的業(yè)務水平。
    為進一步提高柜面柜臺人員的業(yè)務水平,我部將在20xx年進行柜面業(yè)務操作、反假貨幣、賬戶管理培訓,進一步提高柜員的業(yè)務知識。建議實行業(yè)務例會機制,對系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務知識及制度規(guī)定有一個交流學習的平臺,統(tǒng)一各業(yè)務部門對制度規(guī)定的口徑,規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務規(guī)章制度。
    2、加強專項業(yè)務檢查,防范操作風險。
    20xx年我部將進行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動式風險檢查等,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
    3、按照檔案管理辦法及時清理會計檔案。
    根據(jù)《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計檔案管理細則》相關(guān)要求,對已滿保管年限的會計檔案進行銷毀。20xx年下半年,我部將制定方案,對符合銷毀的會計檔案進行統(tǒng)一銷毀。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇二
    工程結(jié)算造價計算是否準確,首要的是工程量計算的精度。在條件允許的情況下,多采用全面審查法,即按圖紙及統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則,按預、結(jié)算編制的程序和項目要求逐項。
    要把技術(shù)聯(lián)系單、設(shè)計變更單、現(xiàn)場簽證單的審核作為重點。為防止工程造價虛增,確實降低工程成本,各種變更單證、現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)濟洽商費用的計算顯得格外重要。尤其是在一些設(shè)計深度不夠、性質(zhì)特殊、準備時間倉促的工程項目施工中,設(shè)計變更十分頻繁,現(xiàn)場突發(fā)事件的概率大大增加,各種技術(shù)經(jīng)濟簽證不可避免。這樣,勢必增加工程費用支出,提高工程造價。各種變更、簽證的簽字審批手續(xù)應當真實完備,要求為施工方、監(jiān)理方、建設(shè)方均要簽字。其次,對于影響較大的變更費用必須有設(shè)計部門的變更為依據(jù),同時為了更好理解變更情況、還要進一步查對施工驗收記錄,實地勘察設(shè)計變更的部位,以做出正確的決定。本工程xxx總包方乾坤元公司在施工中途退場,給本工程施工、結(jié)算增加了很大難度,為了更準確的把握工程信息,我們多次進入現(xiàn)場進行深入了解,力求使結(jié)算更加全面、正確。
    二、符合性是工程結(jié)算主要切入點。
    所謂符合性,即符合國家經(jīng)濟政策、法律規(guī)定,符合工程造價管理的有關(guān)規(guī)定,符合預、結(jié)算編制管理的規(guī)定,符合施工協(xié)議中的各項條款。
    本合同約定了工程內(nèi)容、承包方式,工程造價計算規(guī)定采用的定額,取費方式、材料價格計算辦法,人工費計算方法,工程價款支付辦法等。由合同工程內(nèi)容可以從總體上把握工程結(jié)算的范圍,有沒有超過合同規(guī)定的結(jié)算項目?若有,理由是什么?有否補充說明。結(jié)算中發(fā)現(xiàn)有少量分包工程結(jié)算超出合同工程內(nèi)容,要求施工單位補齊相關(guān)手續(xù)。認真理解合同內(nèi)容、熟悉各種相關(guān)政策、分析施工單位上報結(jié)算是否符合合同、政策、法律法規(guī)是結(jié)算的一個重要的切入點。xxx結(jié)算就是以補充協(xié)議中的文明環(huán)保費重復計取與人工費的補差作為切入點的。
    三、結(jié)算的方式方法。
    結(jié)算的方式方法指的是去施工方進行結(jié)算談判時的方式方法。堅持原則是核心,施工方上報的結(jié)算一般都是高于其真實價格的,也是高于其預期價格的,其目的是為談判時留下一個下浮的量;本工程在時間上不占主動的情況下,在一些關(guān)鍵問題上做到堅持原則顯得尤為重要,施工方提出的不合理的要求堅決的排除在討論范圍內(nèi),一個有爭議的問題暫時跳過,以后統(tǒng)一解決。在一些比較模糊,甚至不占優(yōu)勢的問題上,態(tài)度也要堅決,如果在一個問題上輕易松口,到后邊某些問題上我們就失掉了一個可以利用的砝碼;但到一定程度上可以把幾個問題統(tǒng)一考慮,爭取做到抓大放小,爭取最大利益。xxx結(jié)算工程中在人工費上由于造價處新出臺的文件,我們處于不利位置,但談判的時候我們把人工費補差和文明施工取費捆綁談,最終免掉了一塊人工費差價。
    不同的條件進行測算,要根據(jù)不同情況不同問題采取不一樣的方式,自己思路一定要清晰,重點強調(diào)自己方最有力的一個依據(jù),堅決但溫和的態(tài)度更容易使對方沿著自己的思路去考慮問題。
    工程結(jié)算在大家的努力、配合下完成了。這是我的一些心得,小小總結(jié)一些,下個工程繼續(xù)努力。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇三
    轉(zhuǎn)眼之間,__月就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我對七月份的工作總結(jié):
    主要工作可以分以下三個方面:
    一、費用成本、客戶往來方面的管理。
    1。規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
    2。在集團財務制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
    3。規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
    (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強財務基礎(chǔ)工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
    (2)根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進行了備案,使財務工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務工作質(zhì)量而努力。
    (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
    三、財務核算與管理工作。
    (1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關(guān)系。
    (2)正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
    (3)在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
    (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
    新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
    要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇四
    工程竣工結(jié)算審核工作是對整個工程財務狀況的總結(jié),通過對結(jié)算全面、系統(tǒng)的檢查,對存在的錯誤及時加以糾正,從而更為科學、合理的反映財務狀況,有效的控制工程造價,保證項目目標管理的實現(xiàn)。竣工結(jié)算審核是控制建筑工程造價的最后一個環(huán)節(jié),其重要性不言而喻。
    一、竣工結(jié)算審核工作的主要內(nèi)容。
    1.工程量的審核。
    工程量的審核,主要是對誤差的審核。工程量的誤差有正誤差和負誤差之分,正誤差常表現(xiàn)在土方實際開挖高度小于設(shè)計室外高度,計算時仍按圖計。樓地面孔洞、地溝所占面積未扣;墻體中的圈梁、過梁所占體積未扣;鋼筋計算常常不扣保護層;梁、板、柱交接處受力筋或箍筋重復計算等等;正誤差表現(xiàn)在完全按理論尺寸計算工程量,項目的遺漏。因此對施工圖工程量的審核最重要的是熟悉工程量的計算規(guī)則。
    1)分清計算范圍,如磚石工程中基礎(chǔ)與墻身的劃分、混凝土工程中柱高的劃分、梁與柱的劃分、主梁與次梁的劃分等。
    2)分清限制范圍,如建筑物層高大于xm時,頂棚需要裝飾方可計取滿堂腳手架費用,現(xiàn)澆鋼筋混凝土構(gòu)件方可計取支模超高增加費。
    3)應仔細核對計算尺寸與圖示尺寸是否相符,防止計算錯誤產(chǎn)生。對簽證憑據(jù)工程量的審核主要是現(xiàn)場簽證及設(shè)計修改通知書應根據(jù)實際情況核實,做到實事求是,合理計量。審核時應作好調(diào)查研究,審核其合理性和有效性,不能見有簽證即給予計量,杜絕和防范不實際的開支。
    2.套用單價的審核。
    2.1對套用定額單價的審核。在套用單價審核中首先應注意項目名稱和內(nèi)容與設(shè)計圖紙要求是否一致,如構(gòu)件名稱、斷面形式和強度等級等,其次是檢查工程項目是否重復套用。在采用綜合定額預算的項目中,重復套用的現(xiàn)象尤為普遍,特別是對于那些與總包及分包都有聯(lián)系的項目,往往容易產(chǎn)生工程量的重復。另外,要檢查定額主材價格套用是否合理,有最高限價的材料的定額套用是否滿足規(guī)定等。
    2.2對換算定額單價的審核。對于換算而來的定額單價的審核除滿足上述要求外,還應弄清允許換算的內(nèi)容是定額中的人工、材料或機械中的全部還是部分,同時,還要檢查換算的方法是否準確,采用的系數(shù)是否正確,這些因素都將直接影響著換算單價的準確性。
    2.3對補充定額單價的審核。對于補充定額單價的審核主要是檢查編制的依據(jù)和方法是否正確,材料結(jié)算價格、人工工日及機械臺班單價是否合理。
    3.費率的審核。取費應根據(jù)當?shù)毓こ淘靸r管理部門頒發(fā)的文件及規(guī)定,結(jié)合相關(guān)文件如合同、招投標書等來確定費率。審核時應注意取費文件的時效性;執(zhí)行的取費表是否與工程性質(zhì)相符;費率計算是否正確;價差調(diào)整的材料是否符合文件規(guī)定。如計算時的取費基礎(chǔ)是否正確,是以人工費為基礎(chǔ)還是以直接費為基礎(chǔ)。對于費率下浮或總價下浮的工程,在結(jié)算時特別要注意變更或新增項目是否同比下浮等。
    二、竣工結(jié)算審核工作的常用方法。
    1.全面審核法。全面審核法又稱逐項審查法,就是對施工圖預算中的項目逐一進行全部審查。具體的審查與編制施工圖預算基本相同。全面審核法的優(yōu)點就是全面、細致,經(jīng)過審查的工程結(jié)算差錯較少,審查質(zhì)量較高,缺點就是工作量大。在審查工程預算力量比較薄弱的情況下,是不能適應需要的,因此,此方法一般僅用于工程量較小、工藝比較簡單的工程。
    2.重點審核法。重點審核法就是抓住對工程結(jié)算影響比較大的項目和容易發(fā)生差錯的項目重點進行審核的方法。重點審查法的內(nèi)容主要有工程量大費用較高的項目;換算后的定額單價和補充定額單價;容易混淆的項目和根據(jù)以往審查經(jīng)驗,經(jīng)常會發(fā)生差錯的項目;各項費用的計算基礎(chǔ)及其費率標準;市場采購材料的價差。對補充單價進行重點的審核。在施工圖預算中,由于某些內(nèi)容是定額沒有的,施工單位可根據(jù)有關(guān)規(guī)定編制補充單價。在審核時應把補充單價作為重點,主要審核補充單價依據(jù)和方法是否符合有關(guān)的規(guī)定或是否有甲方的認可簽字。材料的價格組成是否齊全、合理、準確等。對計取的各項費用進行重點審核。鑒于工程的性質(zhì),承包方式以及施工企業(yè)的具體情況不同,國家有關(guān)部門分別規(guī)定了不同的應取費項目、標準和計算方法,因此審核時根據(jù)本地區(qū)的費用定額或有關(guān)規(guī)定進行核對。
    3.對比審核法。對于同一地區(qū),如果單位工程的功能、結(jié)構(gòu)及建筑標準都一樣,其工程造價應該基本相似。因此,在總結(jié)分析相似工程竣工結(jié)算資料的基礎(chǔ)上,找出同類工程造價及工料消耗的規(guī)律性,按照用途、結(jié)構(gòu)形式及地區(qū)差異整理出不同的工程的單方造價指標和工料消耗指標。然后,根據(jù)這些指標對審核對象進行分析對比,從中找出不符合投資規(guī)律的分部分項工程,針對這些子目進行重點計算,找出其差異較大的原因的審核方法。
    4.分組計算審核法。分組計算審核法就是把結(jié)算中有關(guān)項目劃分若干組,利用同組中一個數(shù)據(jù)審查分項工程量的一種方法。采用這種方法,首先把若干分部分項工程,按相鄰且有一定內(nèi)在聯(lián)系的項目進行編組。利用同組中分項工程間具有相同或相近計算基數(shù)的關(guān)系,審查一個分項工程數(shù)量,就能判斷同組中其他幾個分項工程量的準確程度。如一般把底層建筑面積、底層地面面積、地面墊層、地面面層、樓面面積、樓面找平層、樓板體積、天棚抹灰、天棚涂料面層編為一組,先把底層建筑面積、樓地面面積求出來,其他分項的工程量利用這些基數(shù)就能得出。這種方法的最大優(yōu)點是審查速度快,工作量小。
    三、竣工結(jié)算審核注意事項。
    從事竣工結(jié)算審核的人員除根據(jù)不同情況分別按上述方法進行結(jié)算審核外,在施工過程中還應定期深入施工現(xiàn)場,熟悉實際情況。例如,澆筑混凝土時本來圖紙要求為c25,經(jīng)甲方口頭通知改為c30的,如通風、空調(diào)風管安裝需要加工制作,安裝金屬支架和管道保溫等。在一些施工圖中,往往只注明按施工驗收規(guī)范施工,由于施工圖冊適用范圍較廣,所規(guī)定的支架厚度都有一定的幅度,致使所編制施工圖結(jié)算與實際施工不一致。審核人員只有深入施工現(xiàn)場才能發(fā)現(xiàn)和解決這些存在的問題,熟悉每個工程細目所包括的工作內(nèi)容和施工工序,較好的完成審核施工圖結(jié)算中任務。又如重點審查法應靈活掌握,重點審查中,如發(fā)現(xiàn)問題較多,應擴大審查范圍;反之如沒發(fā)現(xiàn)問題,或者發(fā)現(xiàn)的差錯很小,應考慮適當縮小審查范圍。此外,如果建設(shè)單位工程結(jié)算審查力量較強,或時間比較充裕,則審查的范圍可以放寬一些,反之適當縮小。結(jié)算審核人員在審核時,如果遇到工程結(jié)算中缺少編制說明或不清楚的地方,應及時與施工單位進行聯(lián)系,了解情況,具體解決問題。建設(shè)單位和施工單位應互相提供資料,使審核人員有共同的依據(jù)。如果是列項或計算問題,審核人員應協(xié)調(diào)建設(shè)單位和施工單位一起協(xié)商解決,經(jīng)過協(xié)商和調(diào)整,審核人員可能將所有問題全部解決。如有些問題建設(shè)單位和施工單位意見不能統(tǒng)一,應通過當?shù)刂俨貌块T解決。
    四、總結(jié)。
    建筑工程竣工結(jié)算審核是一個復雜而系統(tǒng)的工作,在開展竣工結(jié)算審核前就需要制定周密的審核策略、計劃和進度,同時要根據(jù)具體情況進行適度調(diào)整,以確保審核工作的順利進行。審核人員只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,在實踐中形成一套行之有效的審核流程和標準,才能逐步提高審核工作成效,實現(xiàn)工程造價管理的目的。
    時間像流水一樣奔騰不息,轉(zhuǎn)眼間就是一個季度。在這段時間的工作中,你應該有很多感悟吧。我們可以對這個季度的工作內(nèi)容進行分析總結(jié)了,而進行工作總結(jié),可以讓忙碌一季度的我們沉靜下來,思考分析問題!那么,我們在寫季度工作總結(jié)時有哪些是需要我們注意的呢?以下是工作總結(jié)之家小編精心收集整理的統(tǒng)計站年度工作總結(jié),帶給大家。請收藏好,以便下次再讀!
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇五
    一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
    為了防止發(fā)生支付風險,計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作,實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付,穩(wěn)健經(jīng)營。
    二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
    財務部各種報表較多,上報時間要求嚴格,加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等,工作任務較為繁重,但是我們克服了時間緊任務重的困難,精心安排,認真統(tǒng)算,加班加點,保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
    三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
    加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查,5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查,使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
    四、做好會計核算的指導、監(jiān)督,嚴格控制各項財務指標,確保各項經(jīng)營指標的完成。
    年初,我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃,對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析,更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
    五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作,嚴控各項風險指標,化解經(jīng)營風險。
    非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑,我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念,組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款,嚴控大額貸款,按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標,安全性指標,效益性指標較上年有了很大的提高。
    六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
    為提高反洗錢工作水平,規(guī)范反洗錢業(yè)務操作,遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用,我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導小組,反洗錢崗位人員,多次召開專門會議和培訓,了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢,國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī),學習反洗錢的識別、上報工作,我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
    七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求,嚴格審核開戶手續(xù)。
    嚴把開戶審核關(guān),對于手續(xù)完備的,經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中,再由市人民銀行進行審核核準開戶。
    八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
    我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強,我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突,但我們還是做好了各項考核達標工作。
    九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
    為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作,我們通過聯(lián)社精心安排,加班加點,較好的完成了移植工作。因為我們理解有限,具體的核算工作還需要我們積極探索。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇六
    開戶的時候,很多商戶情緒波動比較大,造成我一度的不知所措。事后回想,很多家銀行的員工在服務、業(yè)務上都是千錘百煉出身,見過的市面比我要多一百倍,為什么還會有那么多或業(yè)務、或投訴上麻煩事件發(fā)生,包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。
    經(jīng)過xx的事情,我發(fā)現(xiàn),主要有一點就是我平時根本都沒在想的,危機公關(guān)??蛻粢驗橐稽c我眼中不算事兒的事兒投訴我,甚至還可能搞到媒體,肯定是因為我的危機公關(guān)沒做好。因此,在今后的工作。
    生活。
    中,“危機公關(guān)”會成為我學習的小方向之一。
    2.對自身崗位性質(zhì)認識不足。我不會拒絕接受“有關(guān)銀行柜臺人員是熟練工”的論斷,但我不會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發(fā)展的目標,在熟練工的同時,我會努力挖掘自身的潛力,對自己負責,對銀行負責。
    3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今后我會以“為銀行創(chuàng)造價值”為目標,而不是2011年的“減少銀行負擔”,并且大力的提升自己“創(chuàng)造價值,創(chuàng)造附加價值”的能力。
    綜上所訴,收益便是收獲,認識到自己的不足更是潛在收益。20**,我會挺胸抬頭,斗志昂揚,以完善自身知識體系為目標,以為集體創(chuàng)造價值為方向,以拓展視野為追求,奮力拼搏;希望可以通過努力,縮短希望到來的時間,增長機會來臨的密度,減少風險迸發(fā)的概率,阻撓非理性事件的發(fā)生,為更遠的未來奠定深厚、夯實的基礎(chǔ)!!
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇七
    結(jié)算部在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各個相關(guān)部門的全力幫助以及結(jié)算部門所有員工的共同努力下順利的完成了一定的工作。我們結(jié)算部緊緊圍繞把工作做到,來樹立強烈的責任感、激發(fā)信心,加強結(jié)算管理并理順結(jié)算部與相關(guān)部門之間的關(guān)系,強化服務意識,充分發(fā)揮結(jié)算職能和服務職能。結(jié)算部的工作主要負責起草文件、通知、辦法和規(guī)定;制定結(jié)算計劃、方案、策略和技巧,幫助、指導、檢查和督促項目部的工程結(jié)算工作;協(xié)助編寫工程結(jié)算資料;承辦工程結(jié)算工作獎懲與實施;配合相關(guān)部門做好工程終結(jié)審計工作。
    一、工作方面:
    __年3月份我來到__項目,主要從事計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。這份工作要求我,首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,既然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。二是要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到數(shù)據(jù)準確無誤,無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做工作時必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。四是工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習,從學習中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,就要當機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,給自已制定嚴格的最后期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性,尤其在對待外委施工隊伍對單價等要保密。在這我也體驗了工作對我說是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對我真是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質(zhì),學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。不足之處也存在很多問題。新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的.更細致化。
    二、思想方面:
    一個人對自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,許多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成績??上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮?。
    在這一年的工作中,難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化,工作壓力大也是必然。如果自我消極、抱怨是不會解決問題的。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調(diào)整自己的心態(tài),尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待自己每天的工作。
    從中我也認識到。工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標,并進行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。時刻保持求知向上的心,使工作變成生活的樂趣。
    這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,我時常在想因為這份工作,我體現(xiàn)了自我的價值;因為這份工作,我磨練了我的意志。當靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實的工作著。當你把工作做好了,你對自己的行為感到滿意,你就會快樂。
    三、完成工作計劃的具體措施:
    20xx年我主要負責__項目的計量、統(tǒng)計以及結(jié)算工作。做好這份工作,首先要熟悉施工圖紙與工程量清單,認真仔細核對,建立臺賬,這對于以后的工程量查找及對比數(shù)據(jù),指導施工生產(chǎn)等都會有很大的幫助。二是及時完成每月工程計量工作及統(tǒng)計等各方面要求的表格,認真履行崗位職責,及時與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通,建立一個良好的外部環(huán)境。三是與現(xiàn)場質(zhì)檢員及施工隊伍及時溝通,對完成工程量及進度做到心中有數(shù),按時完成領(lǐng)導想要的結(jié)果。
    另外,作為青年知識分子,也要積極的與新老職工多溝通、多交流,共同學習探討,營造良好的學習氛圍,保持“傳”“幫”“帶”一直是公司保持的優(yōu)良作風,我們要一直延續(xù)下去,更好的把公司的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
    在團結(jié)協(xié)作方面,要鍛造良好的團隊精神,與各科室積極溝通,遇到問題協(xié)商處理。一是營造相互信任的組織氛圍,可以增加職工對組織的情感認可。從情感上相互信任,能給職工一種安全感,讓職工才可能真正認同公司,把公司當成是自己的,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。二是通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。將人的智慧、力量、經(jīng)驗等資源進行合理的調(diào)動,使之產(chǎn)生的規(guī)模效益,用經(jīng)濟學的公式表述即為:1+12模式。通過這些可以更好的發(fā)揮團隊的積極作用。
    四、企業(yè)發(fā)展方面建議:
    (一)是全員管理。成本管理應該是全員管理。做到全員參與,樹立全員經(jīng)濟意識,可以在公司的內(nèi)部通過簽訂相應經(jīng)濟合同,理順公司內(nèi)部經(jīng)濟關(guān)系,做到各單位之間相互連接,相互協(xié)作,相互制約,責任分工明確,權(quán)力利益相配套。
    (二)是成本控制。
    1、做好事前控制:“先算后干,心中有數(shù)。”承接項目之前,可采取風險預測技術(shù),對工程項目的可行性進行風險評估,將風險降到最低程度。利用價值工程,分析工程的功能要求,在保證工程質(zhì)量的前提下,提出各種施工方案,并從技術(shù)和經(jīng)濟上進行對比評價。對于日后的結(jié)算等具有積極的意義。另外,應盡量提高投標工程量估算的可靠性,便于宏觀調(diào)控標價既保證投標的中標率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤。
    對工程進行功能分析,對材料進行性能分析的基礎(chǔ)上力求先用價格低的材料,通過諸如改變配合比、使用添加劑等技術(shù)手段來降低材料消耗費用。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商,也可對分包商、材料商采用招投標,實行“貨比三家”,選擇經(jīng)濟實力強和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗、技術(shù)力量好、有熟練工人的分包商,以及產(chǎn)品質(zhì)量好、供貨時間能保證、信譽好的材料商。運用統(tǒng)籌法,做好各生產(chǎn)要素配置。對周轉(zhuǎn)材料和機械設(shè)備是購買還是租賃也要反復比較核算,根據(jù)當?shù)刈赓U價格考慮運輸、購買及租賃的性價比正確決策。
    2、做好事中控制,即工程成本形成過程中的控制,做到“邊做邊算、不斷調(diào)整”,切實控制住成本。按照工程施工本身要求和內(nèi)在規(guī)律,編制出技術(shù)先進、工藝合理、組織精干的施工方案,均衡安排各個分項工程的進度,按照平面流水、立體交叉的作業(yè)原則,合理確定工程施工網(wǎng)絡設(shè)計,保證工作面不閑置,工序作業(yè)不間斷,各班組協(xié)調(diào)有序的作業(yè)。
    各分項工程都要控制住材料的使用,為了降低損耗,可實行限額配料,根據(jù)實際情況同各班組或分包商確定合理損耗率,實行包干使用,節(jié)約有獎,超額則罰,使材料用量與個人經(jīng)濟效益掛鉤。材料用量要合理,既要減少現(xiàn)場材料過多而造成的管理麻煩,又可增強流動資金現(xiàn)金量,有利于使資產(chǎn)的流動性增強,資金使用更合理。
    機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料要合理調(diào)度,嚴格按施工總平面堆放保存,避免二次搬運和損耗浪費。同時要想方設(shè)法減少和避免無效管理和勞動,把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環(huán)節(jié)中。
    3、事后控制?!笆潞笄逅?、以做后效”做好成本考核和成本分析。工程竣工后,做好竣工總成本結(jié)算,根據(jù)結(jié)果評價項目成本管理工作的得失,寫出完整總結(jié)報告,為成本管理各環(huán)節(jié)提供必要的資料,落實獎罰制度。
    (三)是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個工程運行的過程中,都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系,努力提高資金使用效率,降低財務成本和管理成本。
    質(zhì)量控制以預防為主,適當增加質(zhì)量預防費的支出,可以提高工程質(zhì)量,杜絕事故的發(fā)生,其支出遠小于因質(zhì)量事故造成的損失,即可以獲得很大的“隱性”效益。同樣,正確處理工期與成本關(guān)系,尋找工期點成本,把工期成本控制在最低點,在特殊施工條件下,應比較保證工期所支付措施費與因工期延誤造成的損失。
    工程竣工決算通過后,應按合同規(guī)定,及時收回工程款,不能聽任業(yè)主無故拖欠工程尾款。
    (四)是責、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度,推行標準化管理,激勵機制和約束機制并舉,把成本責任落實到各個崗位,落實到專人,應采取相應的獎罰措施,做到“責、權(quán)、利”相結(jié)合,使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。
    充分利用網(wǎng)絡等現(xiàn)代化管理手段,實現(xiàn)信息傳遞的高效率。記錄的數(shù)據(jù)應有根有據(jù),不會出現(xiàn)盲目用經(jīng)驗進行控制帶來的失誤,并能適時進行跟蹤監(jiān)控,對項目實施過程中的進度、完成工程量、材料消耗、人力安排進行直接控制,及時修正施工中發(fā)生的問題,減少成本管理中委托代理鏈過長帶來的負面效應及成本信息損失和信息失真。
    總結(jié),是為了吸取教訓;計劃,是為了走得更遠。展望20xx年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,相信在不斷的成長中,我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻,相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
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    結(jié)算年度工作總結(jié)篇八
    xx商業(yè)廣場商鋪開戶事件。
    這是接手結(jié)算員之后所接到的目前為止對我來講,最大的一個單。100+的企業(yè)戶,基本戶占80%以上。
    與xx的商戶和他們的管理人員溝通的時候,我發(fā)現(xiàn)了幾個問題。
    xx的公關(guān)人員以及他們的領(lǐng)導,一開始沒有積極配合我們支行的工作,我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過三分完整的“開戶所需資料”,他們都沒有有效的傳達給商鋪,以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
    一開始的時候,協(xié)助我的人有市場二部的a大哥以及xx派出來的工作人員。之后a哥可能因為zz的問題抽不開身而離開,第二天xx的協(xié)助人員也離開,只剩我和一臺小型打印機,第三天小型打印機也不在,當我向xx尋求復印幫助的時候,他們的員工告訴我,沒有紙。
    一直拖了一個半月,xx的工作人員可能迫于上級的壓力,開始重新重視這一塊,并派出了豐富的資源對我進行協(xié)助。那時他們的工作人員,包括財務部的c經(jīng)理深深以此為患,焦頭爛額。
    對此我得到的收獲之一就是明白了,當遇到可預測性大批量工作的時候,要向前趕進度,不要拖,因為拖到最后,當工作大量堆積的時候,工作者會拿出120%以上的工作效率,而超負荷的工作效率往往也就是導致風險高發(fā)、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經(jīng)營風險的企業(yè),更要以此為戒。
    第二個收獲就是業(yè)務上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的。
    學習。
    模式通常都是關(guān)注在業(yè)務流程的表面。比如開戶要收。
    什么。
    資料,怎么玩核心系統(tǒng),怎么可以不被下差錯等等,而根本都沒有關(guān)注為什么要收這些資料,為什么系統(tǒng)會這樣設(shè)置......直接導致的原因就是,一開始我根本不知道如何應對客戶的問題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料?”;“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查閱了大量的資料,比如“支付結(jié)算管理辦法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。讓我受益頗深,也由此知道了“會做業(yè)務”和“懂業(yè)務”的根本區(qū)別。
    單純的追求“會做業(yè)務”可能對行里沒有任何影響,卻是對自己不負責任的表現(xiàn)。但是在我看來,如果我對自己都沒有盡到責任的話,我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說:“你工作的未必很到位,但卻有用心!!”銀行從業(yè)資格考試事件。大概早在9月初的時候,總行下達。
    關(guān)于。
    要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。一開始我沒放在心上,認為時日尚早,我還有大筆的時間可以揮霍,于是自負的報了三門。誰知,九月中旬的時候,我接了xx的單子,海量的工作預期讓我亂了陣腳,卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后。
    從10月9號開始學習時,我才發(fā)現(xiàn)時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門,求保兩門平安通過即可。
    實際上來講,這次考試對我工作業(yè)務知識上,并沒有什么明顯的幫助,不過我卻因此拓寬了視野,一步一步的摸索到了自己關(guān)于未來職業(yè)生涯的模糊的影子。就是銀行業(yè)的細分部門有那么多,我最喜歡、最適合做哪個;哪個部門在可預計的時間段內(nèi)最有發(fā)展,適不適合我做等等。
    并且,在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候,我還小關(guān)注了一下國內(nèi)的一些表面的、膚淺的經(jīng)濟現(xiàn)象,逐步的看一些財經(jīng)新聞,看看一些專家的評論,再結(jié)合之前在大學學到的知識,一方面感覺到受益匪淺,一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關(guān)注的事物實在是太多太多。
    那么我的收益之一就是,任何業(yè)務流程的背后,都肯定有它內(nèi)在的含義與作用。相比之下,我現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫虎,難畫骨”而已。
    收益之二就是,面對任何事情,都要主動,主動行乞,絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
    收益之三,前面說到,自己要學習、觀察、關(guān)注的事情實在是太多,那這里面就肯定要分個主次,我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話,肯定會造成一定程度上的資源透支和信息超載現(xiàn)象,會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的過程。
    收益之四,就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的時候,我不但沒有放棄,反而激起自身的主觀能動性,雖然不完美,但是卻過關(guān)。這說明了,人們實際上沒有。
    想象。
    中的那么脆弱,適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力反彈。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇九
    20xx年是我們商業(yè)銀行業(yè)務突飛猛進的一年,也是銀行支付結(jié)算系統(tǒng)更新升級的一年?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎抑心車栏駡?zhí)行人民銀行和總行結(jié)算中心的各項支付結(jié)算制度,力求在辦理每筆業(yè)務時能做到規(guī)范準確、快速迅捷,具體地說有以下幾點:
    本支行由營業(yè)部主管負責單位結(jié)算賬戶的開銷戶及變更工作,嚴格按人民銀行的規(guī)定要求開戶單位提交營業(yè)執(zhí)照、代碼證、稅務登記證、開戶許可證等原件及復印件進行開戶,并審核提交的登記證書是否按規(guī)定進行了年檢,是否在營業(yè)期限范圍內(nèi);對符合人行規(guī)定的方可受理,并與存款人簽訂結(jié)算協(xié)議,對基本戶、臨時戶及專用支現(xiàn)戶均通過人行核準并領(lǐng)取開戶許可證,對一般戶開戶能及時通知其基本戶開戶行,并能將存款人相關(guān)信息準確、完整、及時地提交人行賬戶管理系統(tǒng)并能按人行和總行要求由專人對開戶資料進行裝訂妥善保管。對不符合規(guī)定的單位哪怕存款再多都不允許開戶,能處理好發(fā)展業(yè)務、優(yōu)質(zhì)服務和遵守制度、嚴守紀律之間的辯證關(guān)系,能按照人民銀行的規(guī)定對長期未發(fā)生業(yè)務的單位戶轉(zhuǎn)入久懸戶管理并設(shè)臺賬與其印鑒卡一起專門保管。
    我支行年初就已成立專門的反錢工作小組,并由支行一把手行長任組長,指導落實本支行反錢工作;設(shè)立了反錢崗位,落實由固定的人員負責反錢具體工作?;A(chǔ)臺賬健全,支行每月至少組織一次對員工反錢方面的培訓,并記錄在冊,建立了完整的工作臺賬。大額現(xiàn)金的支取,能按照總行的統(tǒng)一規(guī)定進行登記審批、上報,對不符合規(guī)定或與單位經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模不符的不得辦理大額現(xiàn)金支取業(yè)務,并嚴格執(zhí)行總行三級審批制度。我支行落實專人進行大額交易數(shù)據(jù)補錄工作,并能準確及時通過總行向人民銀行報送可疑交易。我支行能嚴格按人行有關(guān)規(guī)定辦理,對不符合規(guī)定的一律不得將單位資金轉(zhuǎn)入個人帳戶。
    我支行臨柜人員在收到客戶提交的票據(jù)和結(jié)算憑證時,能按照《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定,對票據(jù)和結(jié)算憑證的基本要素,記載事項進行認真審核,審核無誤后,才將票據(jù)各要素逐一錄入電腦,并由復核人員進行復核。對于未使用支付密碼的單位支票及現(xiàn)金支票逐筆折角核對印鑒,對新加載使用支付密碼的單位或下載密碼時需簽訂使用支付密碼承諾書并簽章確認(遇單位密碼器發(fā)生故障需重新下載時需單位出具證明),由復核進行賬號下載工作,并告知經(jīng)辦在該戶印鑒卡上加蓋“憑密碼支付”的印章,同時告知主管后由主管在電腦中將該戶的支取方式改為憑密碼支取支付,密碼承諾書由專人保管,定期裝訂。除此之外,臨柜人員在收到轉(zhuǎn)賬支票和進賬單后,都要通過“同城企業(yè)戶名查詢”交易,查實客戶所填賬號戶名相符后再做提出交易,從而提高了每筆業(yè)務的準確率。次日,支行指定專門人員對上個工作日的提出憑證與同城交易清單進行逐筆勾對。我支行營業(yè)部承接著開發(fā)區(qū)自來水公司委托代收水費的業(yè)務,有時一天要做上百筆的提出業(yè)務,而且有許多金額相同,這就要求勾對人員在勾對時,不僅要核對發(fā)生額,還要核對票據(jù)號碼和流水號等要素,我支行的勾對人員能在規(guī)定時間內(nèi)不折不扣地完成此項任務。在憑證送達結(jié)算中心前,還要將憑證再檢查一遍,看看章戳是否齊全,支付密碼是否用指定的筆書寫等等。我支行能嚴格執(zhí)行人民銀行有關(guān)同城代轉(zhuǎn)戶的使用規(guī)定,由會計主管負責該賬戶的日常管理。隨著大額和小額支付系統(tǒng)的全面上線,我支行能夠按照人行的有關(guān)規(guī)定,認真做好大額和小額支付系統(tǒng)的會計核算工作。對于掛賬業(yè)務能與發(fā)起行及時聯(lián)系,查明原因后由主管審批做掛賬入賬或退匯處理,并能及時準確做好查詢和查復工作,做到“有疑必查,有查必復,復必詳盡,切實處理”。
    1、嚴格執(zhí)行“密、壓(押)、證”三分管制度。
    我支行會計人員分工明確合理,能做好印章、印模、印鑒卡和壓數(shù)機的保管使用工作,專人保管,柜員離崗或休假時能垂直交接由營業(yè)部主管進行監(jiān)交并簽章確認;平時上班時做到人離章收,人離機退,中午和營業(yè)終了必須入庫(柜)保管并有交接手續(xù)。柜員密碼定期進行修改,并做到口令不公開、柜員不串用。
    2、抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié),防范結(jié)算風險。
    我支行對單位驗資或增資需出具證明的由主管和會計復核共同辦理,杜絕一手清事項發(fā)生并建立了專門登記簿逐筆登記。近年來我行大力開展中間業(yè)務,我支行根據(jù)總行有關(guān)規(guī)定專門制訂了全額銀承匯票操作流程,嚴格按“先到位,再審批,先凍結(jié),再出票”的流程操作,嚴禁對審批手續(xù)不全的業(yè)務進行操作。為防范范操作風險,我支行能堅持定期不定期檢查制度,確?!百~賬、賬表、賬實相符”。
    3、做好銀企對賬工作,防范經(jīng)濟案件發(fā)生。
    近年來銀行內(nèi)外勾結(jié)侵吞客戶或銀行款項的案件屢見不鮮,因此我支行將銀企對賬做為一項重要工作來抓,由行長和分管行長對銀企對賬工作進行指導和幫助,由營業(yè)部主管負責對賬工作。為提高回收率,我支行設(shè)計了專門的臺賬對參與銀企對賬的單位進行登記,詳細記載了單位名稱、賬號、聯(lián)系人及電話、已發(fā)和已收欄,為便于統(tǒng)計和查找還對銀企對賬單進行了編號。對于有未達賬的由主管查明原因與單位進行溝通并在對賬回執(zhí)上注明。由于支行領(lǐng)導和結(jié)算中心的高度重視我支行三季度銀企對賬單回收率高達100%(稅戶除外)。
    4、做好事后監(jiān)督工作,不斷提高結(jié)算質(zhì)量。
    我支行事后監(jiān)督工作由營業(yè)部主管擔任,按總行規(guī)定履行職能,認真審核憑證,并對工作中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,及時對柜員進行風險提示。我支行營業(yè)部還有個星期四例會制度,在例會上由分管行長和營業(yè)部主管對平時業(yè)務中的易發(fā)差錯和薄弱環(huán)節(jié)進行分析,并共同商計對策和好的做法以防止差錯發(fā)生,做到“缺什么,補什么”;在例會上及時將新業(yè)務、新文件及時傳達給柜員,對于一些特殊的疑難業(yè)務由主管向人行會計科和結(jié)算中心請教直到將業(yè)務辦好。在20xx年度中我支行結(jié)算質(zhì)量總體較高,在總行的各項檢查和憑證抽查中名列前茅,差錯率較低。
    人無完人,金無足赤。縱觀一年,工作中既有成功的喜悅,也有不足的小小遺憾。但我們深深懂得每一項工作能夠順利進行,都離不開同事間的團結(jié)協(xié)作和領(lǐng)導的教誨與點撥,更離不開人民銀行和總行結(jié)算中心的悉心指導。在此,我們要由衷地向以上部門表示謝意,在新的一年里,我們將一如繼往地執(zhí)行人民銀行和總行結(jié)算中心的各項規(guī)定,將我們支行的結(jié)算工作做得更好!
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇十
    回顧20xx年,預結(jié)算部在總裁辦的英明領(lǐng)導和相關(guān)部門的全力幫助下順利完成全年的工作和既定任務。在新的一年開端之際對全年的工作進行回顧與總結(jié),并對來年的工作計劃進行展望。
    20xx年度完成了以下工作內(nèi)容:
    4.完成華東城一期工程監(jiān)理項目招標工作及監(jiān)理合同的起草與簽訂;
    5.完成華東城b、c地塊一期樁基工程的招標工作及合同的簽訂;
    7.完成華東城5、7、9、11組團第一次總包招標工作;
    8.現(xiàn)已完成30#營銷中心施工招標工作及合同簽訂,并已進入施工階段;
    9.完成了各項小型施工合同18項及竣工結(jié)算10項;
    10.目前正在辦理華東城5、7、9、11組團第二次總包招標工作,已完成投標文件的接收工作,等待開標。
    11.另外積極完成了多項工程預算工作和領(lǐng)導交辦的各項任務。
    1、在總裁辦領(lǐng)導下,負責華東城開發(fā)項目的預、結(jié)算審核工作;
    12、積極完成各種合同的招標和備案工作,在相關(guān)部門的協(xié)助下進行合同起草;
    13、積極完成各項工程預算工作和領(lǐng)導交辦的各項事務。
    相信新的一年里在公司的全面領(lǐng)導下,華東城的發(fā)展將會蒸蒸日上,華東城的工程面貌將是日新月異。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇十一
    時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,08年已經(jīng)過去一半了,我們結(jié)算科在這半年嚴格要求自己,抓緊時間,好好學習、迎接挑戰(zhàn),在心系災區(qū)人民的同時,干好本職工作,領(lǐng)導吩咐的任務都能夠全力以赴及時完成!能為領(lǐng)導分一份憂就分一份憂是我們結(jié)算科的每一位同志都為之努力的信條和方向!現(xiàn)在向領(lǐng)導匯報一下上半年結(jié)算科做的主要工作:
    面對新舊標準更替,大家盡心盡力,出謀劃策,不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善,不斷進步,工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期,為了給機場節(jié)約成本,我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是,結(jié)算科面臨出港旅客人數(shù)和貨物噸位的統(tǒng)計難題,在各方出謀劃策和大力支持下,我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系,以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候,大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來。現(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了,同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方,前期工作終于可以告一段落。
    抱持有空就打電話,無時無刻都可以打電話的信念,不急不躁與各個航空公司建立感情。同時,集思廣益定期通過各種方式禮尚往來,增進交往。航空公司出現(xiàn)的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴格把關(guān)、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現(xiàn)的'一絲一毫。08年1-5月國內(nèi)起降收入共發(fā)生應收帳款2404萬元,入賬應收帳款1830萬元。同時,國際航班收入和公務機方面基本實現(xiàn)當即發(fā)生當即結(jié)算入賬的良好局面;駐場單位房租、商場租金,也能及時催繳,以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了!結(jié)算應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題,時刻都不能放松要求。
    結(jié)算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處,營造了和諧的辦公室氣氛,增進了工作效率。同時,大家在完成自己分內(nèi)工作之后,也擠出時間學習增長會計知識,看各種網(wǎng)上培訓講座,增強會計專業(yè)能力,考取各種會計職業(yè)證書,大家的學習熱情都很高漲,主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐!
    我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導放心,結(jié)算科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導分憂、盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務,為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇十二
    20xx年上半年會計結(jié)算部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和省聯(lián)社、市辦事處、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導下,按照制訂的工作計劃,認真組織會計核算;強化內(nèi)部管理各項工作,發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能,加強會計輔導檢查監(jiān)督工作,積極防范化解內(nèi)控風險。
    根據(jù)縣聯(lián)社案件防控實施方案的要求,將操作風險降低,我部(一)春節(jié)前對全縣網(wǎng)點的庫房(尾箱)現(xiàn)金庫存檢查在,(二)于20xx年x月x日進行會計結(jié)算檢查;(三)20xx年x月x日至x日進行預算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查,制定檢查方案,在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成檢查工作, 對檢查出來的問題進行了通報,并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改,落實責任到人。
    為農(nóng)商行改革的順利進行,對部分不適用的規(guī)章制度及業(yè)務操作規(guī)程進行修訂,如我部修訂了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬管理辦法(修訂版)》《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預售款專用賬戶管理實施細則》等制度,大大提高了柜臺業(yè)務操作水平,對降低了業(yè)務操作風險起關(guān)鍵性作用。
    新系統(tǒng)業(yè)務會計專職管理崗成立以來,配備了業(yè)務管理人員3名。20xx年上半年聯(lián)社會計結(jié)算部業(yè)務支持崗,主要負責新業(yè)務系統(tǒng)所有業(yè)務咨詢、系統(tǒng)更新業(yè)務指導、業(yè)務培訓測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務需求分析跟蹤等,及與省聯(lián)社會計工作的銜接,保持與全省業(yè)務系統(tǒng)緊密聯(lián)系,并以扎實全面的業(yè)務知識協(xié)助商業(yè)銀行改革各項工作開展。具體工作匯報如下:
    (一)20xx年上半年,會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權(quán)限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部,即將業(yè)務操作與管理分離,在防范業(yè)務風險的基礎(chǔ)上,大大提高業(yè)務效率。
    (二)制定了機構(gòu)簽退管理辦法流程以來,機構(gòu)簽退管理工作流程化、制度化,降低機構(gòu)無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況,提升柜員業(yè)務風險意識。
    (三)通過定期分類匯總各類業(yè)務報障并形成業(yè)務指導咨詢記錄,有效提升業(yè)務人員綜合素質(zhì),業(yè)務報障系統(tǒng)報障率大幅下降,各類業(yè)務差錯調(diào)賬也明顯減少,有效提升了業(yè)務效率。
    (四)20xx年3月組織了運營主管崗前業(yè)務培訓并制定相關(guān)管理制度辦法,為全轄運營主管順利上崗提供業(yè)務保障,并進一步提升營業(yè)機構(gòu)業(yè)務管理水平,加強業(yè)務服務效率。
    因事后監(jiān)督人手不夠,對現(xiàn)場檢查不及時,為及時有效的監(jiān)控、防范柜面操作風險,聯(lián)社在會計結(jié)算部設(shè)置遠程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20xx年x月x日通過非現(xiàn)場檢查共查看x個網(wǎng)點x個窗口,現(xiàn)場糾正錯誤 x起,發(fā)出整改通知書 x 份;大大提高了柜面操作水平,降低了操作風險。
    1、現(xiàn)金管理工作問題
    在現(xiàn)金管理業(yè)務中,發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題,今年的差錯率比往年有所減少,但仍存在有個別網(wǎng)點上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量,存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題,被人行**中心支行退回重新整點,出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標準,對判定殘缺污損人民幣兌換的標準也沒有很好的把握;對于出現(xiàn)差錯的人員進行了經(jīng)濟處罰、通報批評。
    2、系統(tǒng)業(yè)務調(diào)賬及錯帳問題
    今年的業(yè)務差錯率比去年有所減少,但縱觀整體差錯來看,需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務都是業(yè)務不熟練及操作不認真造成的,如貸款業(yè)務的錄入系統(tǒng)的差錯大部分是業(yè)務人員不熟悉系統(tǒng)操作,而柜面人員復核不細致;農(nóng)信銀業(yè)務差錯主要是反方向操作(取錢操作為存錢),主管的復核授權(quán)流于形式,造成不必要的差錯。
    1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓,進一步提高柜員的業(yè)務水平。
    為進一步提高柜面柜臺人員的業(yè)務水平,我部將在20xx年進行柜面業(yè)務操作、反假貨幣、賬戶管理培訓,進一步提高柜員的業(yè)務知識。建議實行業(yè)務例會機制,對系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務知識及制度規(guī)定有一個交流學習的平臺,統(tǒng)一各業(yè)務部門對制度規(guī)定的口徑,規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務規(guī)章制度。
    2、加強專項業(yè)務檢查,防范操作風險
    20xx年我部將進行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動式風險檢查等,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
    3、 按照檔案管理辦法及時清理會計檔案
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇十三
    自xx年xx月末來到xx結(jié)算部工作,至今xx個月的時間,這期間在公司領(lǐng)導、同事的大力支持下,其他相關(guān)人員的積極配合下,踏實工作,較好地完成各項工作任務。無論是對于我個人來說還是結(jié)算部來說都是零起點,可能大家都知道我們結(jié)算部都是新人,俗話說青出于藍而勝于藍,我們會延續(xù)老人留下的工作方式、方法,同時我們也會在此基礎(chǔ)上不斷地改進完善,提高我們的工作效率。
    我公司由xx物流二級供方轉(zhuǎn)變?yōu)橐患壒┓?,在方方面面上都與前有所不同,要求越來越高。針對我們結(jié)算部門來說,結(jié)算周期、結(jié)算方法都有所改變。大眾為上月26日—本月25日,通用為上月21日—本月20日,每月1—15日為回收交接單時間,根據(jù)排序,對交接單進行編號、附表,20日之前寄給上海;20—25日期間,做面表,開發(fā)票、發(fā)票清單、結(jié)算清單;25—30日期間做次月暫估表,須業(yè)務經(jīng)理、財務經(jīng)理簽字、蓋章。時間節(jié)點比較緊湊,一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會影響整月結(jié)算?;厥战唤訂问俏覀兊闹攸c也是難點,4月份大眾、通用回單率分別為97%、100%,5月份大眾、通用回單率分別為100%、98%。6月份大眾、通用的回單率都達到了100%。在這里我要代表結(jié)算部感謝公司領(lǐng)導、業(yè)務部、質(zhì)量部、大連現(xiàn)場、沈陽辦事處的積極配合,沒有你們的幫助,我們也不會做出這樣的成績。
    雖然xx物流、xx船務、xx一汽、為我們主要合作單位,但我們也注重xx物流、xx物流、xx中海、xx物流、xx物流等合作單位,按合作方的規(guī)定要求,及時返單,及時結(jié)算。對于內(nèi)部工作,我們要及時登記司機行車路線,準確核算司機里程,承包車和外放車的收支明細,這就要求我們仔細、認真、事實求是,絕不損害公司經(jīng)濟利益。
    五個月的時間里我們學到的不僅僅是工作上的內(nèi)容,還有生活上、社會上的一種無形資產(chǎn),我們是一個年輕化的團隊,有理想有抱負,有一顆熱忱的心,可以在打擊中成長,越挫越勇。同時,我們也需要鼓勵、需要希望!一個領(lǐng)導曾和我說過,一個好領(lǐng)導是做后勤工作的,只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下,才會積極努力的工作,實現(xiàn)資源利用最大化,為公司創(chuàng)造更大利益。我也認為有事業(yè)心的人才會有責任心,有責任心才會把事情做到盡善盡美。來到大連,對今后的生活、工作迷茫過、也彷徨過,一個資深的同事和我說,只要生活、工作壓不倒我們,我們就會挺起來!的確,我們應該在思想上,上升一個層次,調(diào)整心態(tài),端正態(tài)度,套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。
    有這樣一段話想在這里與大家分享一下:輝煌只是瞬間,失意也并非永遠,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住腳,去經(jīng)歷一次次失意的苦難,才會贏得更多的輝煌瞬間!我想這就是我們結(jié)算部,平凡而有意義的工作。
    雖然我們結(jié)算部門都是新人,經(jīng)驗不足,但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美,我們有信心,也有決心!xx年下半年,我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,為公司發(fā)展竭盡所能。
    最后,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。也希望大家在xx年下半年,能一如既往地支持配合我們結(jié)算部的工作,我們將與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力!
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇十四
    時光荏苒,春已遠去,夏正火熱?;厥走^去的一年,看著自己在工作的道路上所走過的足跡,我感到無比的歡欣和鼓舞,這一程,有風沙坎坷,亦有喜露甘甜,如果要用一句話來概括的話,那就是“成功無他,用心而已”。樸實而簡單,但是卻表達了我整個工作歷程的真諦。
    一、胸懷目標、矢志不移的堅定信念。
    從學生到社會工作人員,角色轉(zhuǎn)變,讓我思考人生,工作中的,用心感悟,讓我明白工作中,只有胸懷目標、矢志不移的堅定信念,才能奮勇向前。去年夏天,我正式步入工作崗位,走進了現(xiàn)實的社會。角色的轉(zhuǎn)變帶給我無盡的思考,成熟仿佛在一瞬間走來。當自己開始要獨自去面對一個不熟悉的世界的時候,當自己學會獨立的思考問題的時候,當自己需要一個人應對困難與波折的時候,我慢慢的學會了感恩,學會了照顧自己,同時對未來也充滿了期待和惶恐。對我來講,成長或許是一件痛苦的事情,但更多的時候帶給我的是振奮。因為伴隨著成長,我越來越深刻地體會到肩上責任的重要性,包括對自己的責任,對家人的責任,還有對企業(yè)的責任。
    二、崗位輪換,多項工作技能出色掌握。
    我之前在勞務公司工作,崗位是出納,現(xiàn)在在結(jié)算中心,主要負責資金收付,還有賬務處理。崗位輪換,使得我學到了很多工作技能。也使得我養(yǎng)成了無所畏懼、勇往直前的工作態(tài)度。仔細說來,過去短短一年的時間,我經(jīng)歷了很多,也成長了很多。不同的崗位教給我不同的知識,不同的同事教給我豐富的經(jīng)驗。
    從勞務公司到結(jié)算中心,讓我對建筑行業(yè)的兩種模式有了更加深刻的認識。通過一年的工作,我對公司各項業(yè)務有了比較熟悉的了解,勞務公司面對的是各個施工班組,而結(jié)算中心又是面對各個內(nèi)部單位,兩者的工作不同,需要的技能也不一樣。經(jīng)過摸索與學習,我漸漸明白了,在不同的工作崗位上該如何承擔自己的職責與責任??傮w上來說,經(jīng)過了一年多的實踐,我把在學校內(nèi)學到的知識與實際結(jié)合在一起,總結(jié)了很多有用的東西。
    去年剛踏入這個行業(yè)時,我對自己所要從事的工作還是一知半解。進入公司后,我參加了為期半個月的崗前培訓和一天的素質(zhì)拓展。通過公司各個部門的領(lǐng)導為我具體講解企業(yè)文化和各個部門的一些職能,我迅速的了解了公司的內(nèi)部情況,熟悉了自己的工作環(huán)境,明確了自己的工作目標。
    還記得剛工作那會,我滿腦子的都是疑問,雖然在學校也接觸過相關(guān)的理論知識,但當面對實際的工作時,那些理論顯得特別的單薄,到實際工作中根本不知怎么運用。就拿簡單的對賬來說,雖然有足夠的理論知識,但面對實實在在的賬單,還是不知道如何下手,腦子亂亂的,心里也特別的著急。還好有陳姐在一旁鼓勵我:“剛開始工作都這樣,要沉的住氣,凡事慢慢來,不要慌,財務工作最需要的就是冷靜,靜下心來慢慢的想,慢慢的理”。接下來陳姐又幫助我把對賬的思路從新理了一下。在陳姐的幫助下,我不僅很快的完成了對賬,并且掌握了對賬的基本要領(lǐng)。
    三、工作中學會溝通,我用心去聆聽。
    20xx年8月初,我正式走上工作崗位,被分到勞務公司,成為勞務公司的一名出納,負責日常的現(xiàn)金收付、工資的發(fā)放以及勞務費的支付、銀行的對賬工作、憑證賬簿的裝訂及歸檔工作。在勞務公司工作期間,由于工作需要,需要和很多人打交道,如總包、銀行、外管處,各施工隊班組等,應對這些不同方面的人,需要不同專業(yè)知識與溝通能力技能,盡管大多時候都是處理一些細小瑣碎的事,但協(xié)調(diào)好了,就能大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好工作就會非常被動。通過與他們打交道,我的溝通能力和技巧大大的提高了。
    為了搞好工作,我把業(yè)余時間和節(jié)假日全部搭上了,包括和朋友壓馬路的時候,我滿腦子想的都是勞務費支付、銀行對賬工資發(fā)放等問題,記得有一次,因為工資發(fā)放對帳時候銀行人員出錯了,導致個別工作人員工資結(jié)算出錯,我積極的去與銀行溝通,確實把工作做到點上了,工夫不負有心人,我的出色表現(xiàn)得到了上級領(lǐng)導的肯定。我也懂得了一個淺顯的道理:工作中除了講求奉獻,還要學會溝通,學會去聆聽他人的心聲。
    四、細心對待結(jié)算中心工作,我學會用心去思考。
    任何工作都需要思考。多彩的世界帶給了我們無限的思考,每次思考都是一次進步,思考使我們的思維更加嚴密,每次思考使我們漸漸走向成熟。有時候,每個人都不可避免地進入新的環(huán)境,要融入其中,就只能學會適應環(huán)境了。現(xiàn)代人要有很強的學習能力,不斷的學習,終生的學習,在自己的一生中不斷地接受新事物。
    20xx年3月中旬,由于工作需要我借調(diào)到結(jié)算中心,結(jié)算中心是由局內(nèi)部設(shè)立的,辦理各內(nèi)部單位資金往來結(jié)算、資金調(diào)撥、運籌,以降低資金成本、提高資金使用效益的內(nèi)部資金管理機構(gòu)。結(jié)算中心的工作對財務人員的細心程度要求特別高,尤其是在所有款項都從網(wǎng)上銀行支付的情況下,更容不得有一絲的疏忽,必須細之又細,嚴把財務的最后一道關(guān)。我在結(jié)算中心主要負責收款、付款,以及賬務處理。在結(jié)算中心的工作是繁忙的,但同時也是充實的。每天早晨打開電腦的第一件事就是查詢各個銀行網(wǎng)銀的一些情況,是否有收款、是否有退票,同時需要了解是哪個單位的收款,退票的原因等等,并一一把進賬單填好。白天的時間通常都是在支付各內(nèi)部單位的一些款項,到月底的時候為了能盡快把這個月的賬理出來,往往需要加幾天班,抓緊時間做賬,以便月底能及時的同各個內(nèi)部單位、各個銀行以及局資金部對賬。
    還記得剛來結(jié)算中心的時候,擺到我面前的首要問題就是如何用erp做賬?當時我非常疑慮,心里很不安,但這種不安很快被打消,在局辦劉姐以及公司的各位前輩的指導下,很快就已經(jīng)開始上手做賬了。不到一天的時間,劉姐就和我完成了交接。接下來,我面對的便是如山的賬務了,我知道自己不會的還很多,甚至連最簡單的查賬都還沒學會。遇到困難的時候,我就第一時間向前輩們請教。3月底的時候,時間非常緊迫,緊接著而來的就是面對各個內(nèi)部單位的對賬工作,以及銀行的對賬工作,當時心里真的挺沒底了,慌亂的不知道該怎么辦,在慌亂過后,很快平靜下來,因為時間并不允許我考慮太多,我必須馬上進入狀態(tài),多虧在何總的耐心指導下,我才一步步的進入狀態(tài),第一天四公司賬對上了,第二天青島公司對上了三公司對上了,接著各個公司的賬務逐步理清了,直到4月中旬,一季度的各種對賬工作已經(jīng)告一段落了,心中感慨萬分,仔細回頭想想,這半個月來雖然忙碌,但一切都是值得的。
    結(jié)算中心的工作看似反復枯燥,似乎每天都在干著同一件事情,然而我卻不那么認為。在結(jié)算中心工作,每天都需要高度的認真,容不得一絲馬虎,慢慢地磨練了我的耐心。在結(jié)算中心工作期間,收獲很大。通過思考,我不僅明確了自己的工作方向,還從宏觀上看到公司的發(fā)展情況。明白了學習的過程就是思考的過程,并且我相信:“點點滴滴,造就不凡”有今天積累,就有明天的輝煌。
    五、工作中存在不足與自我反思。
    1、自我學習的主動性還需要加強。在過去,總是在遇到問題的時候才會想去請教別人或查詢相應的資料,從來不會事先就把自己的不會的解決掉。
    2、理論與實踐不能很好的相結(jié)合。常犯眼高手低的毛病,自認為理論知識學的很扎實,然而到了實際工作中總是覺得處理不夠好,這一點尤其深刻,給工作帶來不少的麻煩。還有就是不夠耐心,財務工作最重要的是數(shù)字,可數(shù)字常常讓人厭煩不已,可是對于一個財務工作者,耐心是非常重要的。因此,在今后的工作中,我一定會培養(yǎng)自己的耐心,積極地做好工作。
    六、我以我心換明月,用心我學會了去感恩。
    回首過去,我感慨很多!我要感謝一路上幫助過我的領(lǐng)導和同事們,沒有你們的熱心幫助,就沒有我今天的成長,沒有你們一如既往的支持,就不會有我今天的成績。“滴水之恩,當涌泉相報?!弊怨乓詠?,感恩就是做人的基本品質(zhì),我會把這些好心人永遠的記在心里,并把對他們的感恩之情化作在工作中的動力,為公司做出更大的貢獻。生命不息,勤奮不輟!
    七、結(jié)束語:
    成績不應該定格在了昨天,展望未來,我任重而道遠!前行的路上,我還有很多的東西去學習,還有很多的不足去完善。拼搏奮斗依舊是我的主旋律,我要用我的努力來報答領(lǐng)導的栽培和同事們的鼓勵,生命不息,奮斗不止!未來,我要以只講貢獻,不求回報;只講奉獻,不求索取為坐標,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭把本職工作做到最好。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇十五
    xx開發(fā)置業(yè)xx項目自xx年4月開始籌備,在集團的大力支持下,實業(yè)公司正確領(lǐng)導和決策下,置業(yè)公司全體員工、各個相關(guān)部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響,積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,齊心協(xié)力,眾志一心,扎實工作,實現(xiàn)了“三當”,即當年開工,當年銷售、當年售罄的驕人成績,同時也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應有的貢獻。
    截至xx年年末,項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達100%,建設(shè)投入期現(xiàn)金流3.17億元,預計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1.25億元,實現(xiàn)項目投資回報率達20.7%,圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
    (一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,財務工作實現(xiàn)了幾個突破
    1)監(jiān)督與服務
    xx年年初,實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財務管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應增加了我們的工作難度。
    在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務部克服了由于財務專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務集中、辦理日常財務事務距離遠、時間長等多方面困難,在公司各級領(lǐng)導的鼎力支持和關(guān)懷下,使得財務部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,堅決做好財務審核、監(jiān)督和服務等各項工作。
    2)合作銀行的選擇
    在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財務部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓,對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務等多方面進行了認真細致的研究,經(jīng)過反復具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導的談判協(xié)商,結(jié)合實業(yè)公司對xx項目資金運用等方面的具體要求,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。
    從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預售買賣合同的復印件即放款,使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由資金運用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
    (二)在連帶擔保責任方面
    我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的惠條件:連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔保責任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔保保證金的巨額支出。
    (三)免費合作增值服務
    我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議,共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動,支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務,為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
    (四)為工程、銷售部門提供秀的服務
    項目銷售準備及開展期間,營銷部與財務部的工作被推向了最前沿。財務部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務的角色。
    1)研究編制銷售日報小軟件,及時獲得銷售新信息,發(fā)現(xiàn)并解決問題
    在未能使用銷售軟件的情況下,部門員工做了艱苦的努力,齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務工作帶來的種種難題,及時與銷售部門的銷售日報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,以此來判斷分析銀行、財務及銷售等各個單位部門的銜接情況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,加強內(nèi)部控制,提出有關(guān)措施,及時改進。
    2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機,極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費,從而降低了財務費用。
    經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力,原計劃項目現(xiàn)金流3.61億元,實際現(xiàn)金流為3.17億元,節(jié)約投入資金4400萬元。
    (五)編制工程付款臺帳,建立部門間審核方式
    在項目成立伊始,每筆工程付款在財務部都要經(jīng)過2次記錄,一次是金蝶財務系統(tǒng)入賬,另外一次是“工程臺帳”,由于金蝶財務系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套,所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換,比較耽誤時間,工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法,并且能一目了然地反應該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。
    另外,我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況,確保雙方審核、記錄正確,保證工程款項的支付無誤。
    (六)加強與稅務等政府部門溝通,積極推進土地增值稅清算
    兩年來,置業(yè)公司財務部積極研究學習國家新的財政稅務政策,加強了與稅務部門等的溝通往來,努力尋找應對方案,為確保稅務工作的順利進行做著準備。
    在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用”的重要性,其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用,包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示,而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項,按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計20%的扣除,僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應納稅額減少近10萬元。
    xx項目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段,回顧過往,我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導的及時糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產(chǎn)生財務風險。
    (一)營銷臺帳建立的重要性
    營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,因為營銷部門沒有類似預算的崗位,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,又不像財務部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控,所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務部門單方面完成的。
    尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,形式也多樣繁雜,經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議,工作強度和壓力忽然的增加,更是考驗我們的認真細心程度,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬。
    (二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預警
    項目公司每年都會根據(jù)實際情況調(diào)整費用目標,造成費用超支各有不同說法,實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外,主要是缺乏超支預警的敏感性,對于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款項必須按期支付,哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。
    費用把控離不開事前的預計、事中的控制和預警、事后的分析三個步驟,財務人員不應該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,要爭取更多的機會和時間走出去,促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享,與外部相關(guān)市場的接觸,增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據(jù)細項預計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性,不至于調(diào)整的偏差太大。
    根據(jù)前述制定的計劃目標來指導日常工作,細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預警信息。
    (三)管理費用使用要區(qū)別責任中心
    管理費用也往往容易超計劃,這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的,超計劃也難找到根源,尤其是業(yè)務招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的,難以控制,xx年年置業(yè)財務部提出將費用控制落實到每個部門,使得每個職能部門都成為費用的責任中心,每個職能部門再落實到每個職員的頭上,年初制定計劃目標,作為部門工作考核的指標,減輕了以前單由財務部門一廂情愿控制,其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面,讓職員、部門共同擔負費用控制的責任,有力提高了目標的執(zhí)行效力。
    以上的一些心得體會都是從財務工作的細節(jié)出發(fā)的,每個日常工作的細節(jié)雖小,但是都關(guān)系到整個財務工作的最終品質(zhì),與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關(guān),我們無非是要做到心中有數(shù)、有底,不辱財務部門的職責使命。
    置業(yè)財務部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導和各位同事對我們財務工作的指導和關(guān)懷,有如此強大的精神支持,是我們做好公司財務工作的巨大精神動力和力量。
    我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導的無盡支持,做好以下重點工作:
    (1)繼續(xù)保持與稅務及相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系,及時掌握國家新的政策法規(guī),分析稅務新政對公司發(fā)展的影響,規(guī)避風險,并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作,不留尾巴。
    (2)加強與同行業(yè)人員的溝通和探討,加強財務制度執(zhí)行力度,把握總體工作思路,做細、做精財務工作,充分發(fā)揮財務部門的職能作用,保障和促進全局各項工作順利開展。
    (3)與公司銷售部門配合,共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理,保證資金和—工作的萬無一失。
    (4)與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結(jié)算。
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇十六
    時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,10年已經(jīng)過去一半了,這半年是不平凡的半年,對我們的國家來說,是充滿考驗和挑戰(zhàn)的一年,從抗雪救災到危險分子襲擊奧運圣火再到令世人皆為之涕零的抗震救災,以及前不久的抗洪救災。
    中華兒女歷經(jīng)了前所未有的災難和挑戰(zhàn),眾多同胞生活在水深火熱之中,很多家庭面臨著滅頂之災!面對這一切上天給我們的挑戰(zhàn)和無奈,帶來了一次人格的撼動和洗禮!激發(fā)出人性中最閃亮的光點!與此同時,我們結(jié)算科在這半年嚴格要求自己,抓緊時間,好好學習、迎接挑戰(zhàn),在心系災區(qū)人民的同時,干好本職工作,領(lǐng)導吩咐的任務在我們美麗卻富有魄力的劉科長的帶領(lǐng)下都能夠全力以赴及時完成!能為領(lǐng)導分一份憂就分一份憂是我們結(jié)算科的每一位同志都為之努力的信條和方向!沒有什么比行動更有說服力,現(xiàn)在向領(lǐng)導匯報一下上半年結(jié)算科做的主要工作:
    1、面對新舊標準更替的關(guān)鍵時刻,領(lǐng)導的一聲令下,結(jié)算科在劉科長的帶領(lǐng)下,大家盡心盡力,出謀劃策,想更簡便更系統(tǒng)不斷完善的統(tǒng)計方法:每天早上李艷霞同志去值機拿倉單,交接好,送給楊麗娜輸入系統(tǒng),過去李艷霞同志每天早上都要給每張倉單注明分公司并按照分公司分類,李艷霞同志任勞任怨,在不耽誤自己行賠工作和及時催繳電話費的的同時,為新標準的順利上軌和實施貢獻了很大的心力!統(tǒng)計方法不斷完善,不斷進步,工作量也得到合理減少。
    張萍同志無論是負責技協(xié)的會計工作還是公務機結(jié)算方面都能夠盡職盡責以機場利益為出發(fā)點保持對工作的一貫熱情,同時張萍同志對倉單的速度也是一流的,難得準確率高,令人信賴,對完她自己負責的國際倉單后,也能不遺余力的幫助大偉同志對國內(nèi)倉單!適時提出問題解決問題,令人茅塞頓開。
    在新標準剛實施的`前期,說實話大家心里都還沒有底阿!存在很多疑問:一、對倉單的工作量如何阿?二、會碰到那些細節(jié)問題???三、能不能得到航空公司承認阿?四、這么多倉單擱哪啊?等等一系列的問題。在接手第一批倉單的時候,劉科長號召大家加班加點也要把倉單統(tǒng)計出來,劉科長對工作的魄力讓第一批倉單在6號晚上就對了出來!當你征服一座高山的時候,回眸望去,原來高山已踩在你們的腳下。
    結(jié)算科團結(jié)在劉科長的周圍將問題一一克服一一解決,現(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了,同時我們結(jié)算科改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方!改善辦公環(huán)境方面,李艷霞同志又是功不可沒,眼里總是有活,同時也督促大家一起去做!
    2、應收帳款方面,劉科長的熱情和魄力帶動了大偉,原來要錢是這樣要的!每次面對要錢難題,劉科長總能峰會路轉(zhuǎn),將問題解決!例如:幾個航空公司出現(xiàn)的將發(fā)票聯(lián)丟失現(xiàn)象,劉科長也能找到對方領(lǐng)導萬般商量以復印記賬聯(lián)蓋章解決。
    同時告訴大偉,有空就打電話,無時無刻都可以打電話。在與航空公司溝通的過程中,與許多航空公司建立了交情。每個月都打電話,比很多親人聯(lián)系的都多!所以要建立好、小心呵護好這份特別的感情!日久都生情嘛!同時,不忘定期聯(lián)絡感情例如:給航空公司千里送櫻桃,禮輕情意重!很信賴領(lǐng)導說出即做的為人原則!10年1-5月共發(fā)生應收帳款2404萬元,入賬應收帳款1830萬元。應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題,時刻都不能放松要求。加強與航空公司的聯(lián)系!讓劉科長少操分心,減輕劉科長身上的雙重任務!
    3、大家在完成自己分內(nèi)任務的同時,也擠出時間學習增長會計知識,增強會計專業(yè)能力,考取各種職業(yè)證書,大家的學習熱情都很高漲。
    結(jié)算科在領(lǐng)導的關(guān)心指引下,兄弟科室的大力協(xié)助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領(lǐng)導放心,結(jié)算科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導分憂、盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務,為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
    結(jié)算年度工作總結(jié)篇十七
    20xx年度奉新縣支行財會工作主要按照支行部置和市分行財會處的總體要求,認真開展星級柜員試點,規(guī)范業(yè)務操作流程和柜員崗位職責,加強學習,完善服務質(zhì)量,提升經(jīng)營效益。全行實現(xiàn)各項收入x萬元,各項經(jīng)營支出x萬元,帳面實現(xiàn)盈余x萬元,稅后利潤x萬元,現(xiàn)將半年來營業(yè)結(jié)算部工作簡單總結(jié)如下:
    1、利潤全年帳面實現(xiàn)盈余x萬元,稅后利潤x萬元;
    3、人均利潤x萬元(稅后);
    4、資產(chǎn)利潤率x%;
    5、收入成本率x%;
    6、利息收回率x%。
    年初以來,我部圍繞市分行和省分行工作思路,積極開展“合規(guī)管理年”和“企業(yè)文化推進月”活動,加強探索符合現(xiàn)代銀行財務經(jīng)營機制,健全和提高各項制度的執(zhí)行力。
    (一)加大重要崗位人員的強制休假力度。主要是組織好本部門掌管印、押、證及會計記帳員、復核員、出納員等重要崗位的強制休假和崗位輪換。全年我部對柜員經(jīng)理、記帳員、出納員、復核員等崗位進行了強制休假,共計xx天,xx次/人。
    (二)加強內(nèi)部操作風險的管理。一是我部通過每旬、每月查庫對印、押、證和重要空白憑證檢查核對,確保帳款、帳實相符;二是定期進行內(nèi)外帳務核對工作,除每月初由記帳員核對銀企帳務余額外,我行還每半年換人上門進行一次核對,并全部收回對帳單,確保銀企帳帳相符。
    一是根據(jù)市分行星級柜員管理辦法制訂了《奉新縣支行營業(yè)網(wǎng)點星級柜員管理暫行辦法》;二是開展員工基本技能星級考評,積極崗位練兵提高技能,員工學習積極性普遍提高。
    我行營業(yè)結(jié)算部結(jié)合“企業(yè)文化推進月”活動,積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動,以此為契機提升臨柜人員業(yè)務素質(zhì)和服務水平。一是加強強學習,規(guī)范服務,充分體現(xiàn)“客戶是金,用心服務”的價值理念,體現(xiàn)“講究誠信、微笑服務、高效便捷、細致體貼”的要求,二是根據(jù)客戶所需,不斷改進服務手段,做到誠信服務、規(guī)范服務、便民服務、文明服務。建立了咨詢服務臺,營業(yè)窗口配置了飲水機、便民傘、醫(yī)藥箱,為客戶提供“一站式服務”、限時服務;三是推行窗口服務規(guī)范,從服務語言、服務行為、服務標準、服務質(zhì)量上加以提升服務窗口建設(shè);四是開辦電話短信服務,強化銀企對帳,對重點賬戶采用短信服務方式,使客戶及時了解本單位賬戶資金進出情況,提高了客戶資金安全性,及時防范風險。
    一是嚴格執(zhí)行人民幣銀行結(jié)算帳戶管理制度,為客戶辦理銀行帳戶開立業(yè)務,對申請資料及相關(guān)證明文件原件進行嚴格審查,留存復印資料并按要求辦理報批或報備。二是積極開展結(jié)算帳戶自查,對以前開戶的帳戶資料不完備的進行了補充,今年5月我行營業(yè)結(jié)算部根據(jù)上級行檢查情況對我行已開立的賬戶進行了自查自糾,共補充完善賬戶資料戶,撤銷不合規(guī)賬戶戶。三是日常開展、反假工作,設(shè)置了崗位,明確了職責分工,確保了人民幣反假、工作有序進行。并及時總結(jié)上報。