部門下半年工作心得總結大全(19篇)

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    部門下半年工作心得總結篇一
    我縣今年的農業(yè)工作,在縣委、縣人民政府的正確領導和上級業(yè)務部門的關心指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞中央一號文件和中央、省、州農業(yè)農村工作會議精神,按照穩(wěn)糧、增收、強基礎、重民生的農業(yè)發(fā)展要求,狠抓了各項發(fā)展計劃和配套政策措施的組織和落實,戰(zhàn)勝了百年不遇的特大干旱,促進了大旱之年農業(yè)農村經濟的平穩(wěn)較快發(fā)展,為xx農業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標的全面完成劃上了圓滿的句號。xx年全縣預計實現(xiàn)糧食總產9093.4萬公斤(科技數(shù),下同),比上年增99.4萬公斤,增長1.1%;水產品總產量105萬公斤,比上年增4.8萬公斤,增長4.8%;農村勞務總收入2.32億元,比上年增0.32億元,增長16%;農民人均純收入2305元,比上年增242元,增長11.7%?,F(xiàn)就我縣今年及xx期間的農業(yè)工作總結如下。
    一、主要做法及成效。
    xx規(guī)劃實施以來,我縣始終堅持把穩(wěn)定播種面積,提高復種指數(shù),優(yōu)化品種結構,提高單產水平,增強綜合生產能力,作為促進糧食及主要農產品生產的主要途徑。通過進一步強化農業(yè)基礎設施建設,改善農業(yè)生產條件,提高耕地產出率;通過大力實施測土配方施肥、規(guī)范化種植、農作物間混套種、糧食作物高產創(chuàng)建、病蟲綜合防治等先進增產科技措施的推廣和運用,提高群眾生產技能和水平;通過積極推進種植業(yè)結構調整和作物品種調優(yōu),提升糧食及主要農產品生產效益;通過組織抓好抗災、救災、減災和恢復生產等工作,有效避免或減少因災損失。五年來,我縣克服了冰凍雨雪、洪澇及干旱等重大自然災害及世界金融危機的不利影響,實現(xiàn)糧食連續(xù)增產,農業(yè)連獲豐收的可喜成效,為農業(yè)農村經濟的持續(xù)健康發(fā)展提供了強有力的基礎保障。特別是今年,在遭受1xx年不遇的特大干旱,夏收農作物受災損失嚴重的情況下,全縣各級各部門及廣大干部群眾,按照縣委、政府確立的“小春損失大春補、大春不足晚秋補”的思路,全力抓好了農業(yè)抗旱救災各項措施的落實,通過水稻旱育秧、水改旱、地膜玉米、糧食作物高產創(chuàng)建、糧食作物間套種等抗旱高產技術措施的大力開展和落實,確保了大災之年實現(xiàn)糧食增產、農業(yè)豐收。
    1、糧經作物生產。xx年全縣共完成農作物總播種面積73.64萬畝,預計實現(xiàn)糧食總產9093萬公斤、經作總產2753萬公斤、蔬菜總產4715萬公斤。分別比上年增1.14萬畝、99.4萬公斤、286.7萬公斤和72.4萬公斤。分別比xx年增4.13萬畝、887.9萬公斤、688.5萬公斤和512.2萬公斤,分別增長5.94%、10.82%、33.35%、12.19%,年均遞增1.16%、2.07%、5.93%和2.33%。整個xx期間,累計完成農作物總播種面積358.6萬畝,實現(xiàn)糧食總產43362萬公斤、經作總產13073萬公斤、蔬菜總產21987萬公斤,比十五期間增長了19.6萬畝、3065.4萬公斤、5108萬公斤和960.2萬公斤,分別增長5.77%,7.6%、64.13%和4.57%。
    2、茶、桑、果。xx年全縣茶、桑、果在地面積3.26萬畝,實現(xiàn)總產量502.3萬公斤,比上年增0.15萬畝和21.3萬公斤,分別增長4.8%和4.4%;比xx年增0.8萬畝和76.8萬公斤,增長32.5%和18.1%,年均遞增5.79%和3.26%。
    3、漁業(yè)。我縣的漁業(yè)生產,主要以開展“稻漁工程”示范、名特優(yōu)新水產品引進試驗示范養(yǎng)殖為重點,積極探索適宜的漁業(yè)發(fā)展方式,實現(xiàn)漁業(yè)生產的持續(xù)發(fā)展。xx年,全縣完成養(yǎng)殖水面2830畝,實施稻田養(yǎng)魚4050畝,實現(xiàn)水產品總產量1050噸,比上年增48噸,增4.8%,比xx年增477噸,增長83.25%,年均遞增12.88%,農民年人均水產品生產量從xx年的2.11公斤增至4.6公斤。5年來,全縣累計開展水面養(yǎng)殖1.33萬畝,累計實施稻田養(yǎng)魚面積3.1萬畝(其中稻魚工程0.49萬畝),共計實現(xiàn)水產品產量4200噸。目前,我縣的日本錦鯉、南方大口鯰、美國叉尾鮰、日本羅氏沼蝦等一批名特優(yōu)新品種已獲得試驗示范成功,開始向水產養(yǎng)殖戶推廣,水產品養(yǎng)殖種類逐年增多,漁業(yè)生產穩(wěn)步發(fā)展。
    一五規(guī)劃實施以來,種植業(yè)和漁業(yè)總產值持續(xù)穩(wěn)步增長,農民人均有糧和人均純收入同時得以穩(wěn)步提高,xx年全縣種植業(yè)和漁業(yè)總產值達31700萬元、農民人均占有糧食量399公斤、人均純收入2305元,比xx年分別增加13016萬元、36公斤和1134元,增長69.7%、10%和96.8%,年均遞增11.2%、1.9%和14.5%。
    xx規(guī)劃實施以來,我縣進一步強化“勞務活縣”戰(zhàn)略,切實加大農村剩余勞動力的技能培訓,積極引導外出就業(yè),加強農民工權益保護和維護力度,特別是在世界金融危的持續(xù)影響下,縣委政府及時出臺配套政策措施,積極鼓勵農民工就地轉移就業(yè)和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),通過內外結合,廣開就業(yè)門路,逐步形成了“培訓、就業(yè)、維權、創(chuàng)業(yè)”四位一體的勞務就業(yè)模式,保障了全縣勞務經濟的持續(xù)發(fā)展。面對今年的特大干旱,縣委政府又確立的“家鄉(xiāng)損失外鄉(xiāng)補,農業(yè)損失務工補”的工作思路,認真開展好農村勞動力轉移培訓和勞務輸出各項工作,認真抓好農村富余勞動力就業(yè)及創(chuàng)業(yè)工作,取得了明顯的成效。
    xx年,新完成農村勞動力轉移培訓0.6萬人,新增轉移0.2萬人,全縣在外務工農民工累計達4.8萬人,比上年增0.2萬人,比xx年的3.53萬人增1.27萬人,占全縣農村勞動力13.79萬人的34.8%,占富余勞動力5.72萬人的83.9%。今年全縣實現(xiàn)勞務收入2.32億元,比上年增3200萬元,增長16%,比xx年增1.24億元,增長2.15倍,年均遞增16.52%。5年來,通過實施“陽光工程”,“雨露工程”,“特別行動計劃”等農村勞務培訓輸出項目,累計開展開展農村勞動力技能及引導輸出培訓597期2.9萬人,其中技能培訓35期3435人,有組織輸出勞務527批2.7萬人,帶動1.9人轉移就業(yè)、700人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
    1、農田基本建設。xx年以來,共開展了4個冬春的農田基礎建設工作。共實施完成了“**縣5000畝高穩(wěn)產基本農田建設”、“**縣法古灌渠建設”、“**縣法古村基本農田建設”、“**縣3000畝、2500畝退耕還林成果鞏固基本口糧田建設”、及“新馬街田沖,柏林白石巖、馬蹄寨500畝的戰(zhàn)恢基本農田建設”共7個項目。累計完成投資690.93萬元,完成田間溝渠建設62條(段)52617米,完成投工16.47萬外,累計項目受益面積13730畝,xx年的3000千畝退耕還林基本口糧田建設項目已啟動實施。基本農田建設項目的成功建設,有效改善了項目區(qū)農業(yè)生產條件,提高了土地產出率,進一步夯實了農業(yè)發(fā)展基礎。
    2、農村經濟經營理。一是扎實抓好了集體經濟發(fā)展項目、村容村貌整治、專業(yè)合作經濟組織等農經項目的組織申報和實施。5年來,累計完成投377萬元,完成了38個農經建設項目的建設,有效增強了農村集體經濟的發(fā)展能力、改善了生產生活環(huán)境。二是切實加強農民負擔監(jiān)督管理。5年內共監(jiān)督落實農民生產資料增支綜合補貼、畜牧支農補貼等各種支農惠農資金10386萬元,都以一卡通的形式發(fā)到農民手中,沒有發(fā)現(xiàn)截留挪用現(xiàn)象發(fā)生。同時抓好了“一事一議”籌資籌勞、農村土地政策、減輕農民負擔“五項制度”等相關政策的貫徹落實和監(jiān)督檢查,未接到加重農民負擔的違紀違規(guī)投訴案件。三是強化農村土地承包合同管理。共接到合同糾紛上報273起,調解成功數(shù)262起,調解成功率達96%。四是積極抓好村級會計委托代理工作。全縣共完成69個村委會1752個村民小組的委托代理工作,共移交代管資金90.1萬元、固定資產972.7萬元、債權總額14.26萬元、債務總額13.76萬元。
    3、農機推廣。農業(yè)機械化是實現(xiàn)農業(yè)現(xiàn)代化的根本保證。由于我縣坡地多、平地少,農機事業(yè)發(fā)展相應緩慢。xx年以來,我縣抓住國家實施農機具購置補貼項目的機遇,切實加大小型農機作業(yè)示范推廣力度,擴大機耕機耙面積,5年共爭取農機購置補貼資金140萬元,共引進推廣大中型拖拉機、手扶拖拉機、微耕機等3種適宜我縣農機作業(yè)的新型農機具240臺(套),各種加工機械46臺(套)。今年全縣共擁有各類農業(yè)機械53820臺(套),其中拖拉機508臺,農機總動力達9940萬瓦特,比xx年增1706萬瓦特,增20.7%。xx年農機作業(yè)面積達57066畝,比xx年凈增42045畝,增長3.5倍。
    4、種子管理及良種推廣。五年來,全縣共進行種子質量抽檢和留樣備查144個品種,檢驗樣品144個,檢驗合格134個,對不合格品種已責令退回禁止銷售,有效保障了生產安全;開展雜交水稻新品種試驗、示范20組304個品種,雜交玉米新品種試驗、示范21組388個品種,共篩選出適宜我縣推廣種植的優(yōu)良品種26個,為大面積生產提供了有效的良種貯備;推廣雜交水稻種子234個品種21.9萬畝,推廣雜交玉米種子182個品種42.4萬畝。xx年共完成雜交水稻種植4.6萬畝,雜交玉米種植12.6萬畝,分別比xx年增0.5萬畝和3.5萬畝。
    5、植保植檢。五年來,全縣累計組織防治各種病蟲草鼠害510.93萬畝次,挽回產量損失7062.85萬公斤。其中今年共發(fā)生64.18萬畝次,組織防治117.02萬畝次,共計挽回產量損失1498.3萬公斤。今年共深入田間開展病蟲調查284人次,向上報送病蟲信息208期,發(fā)布病蟲情報13期260份,開展檢查和備案水稻品種78個10.1萬公斤、包谷品種90個20.6萬公斤,進行農產品調運檢疫46批615噸,實施茶園產地檢疫3200畝。
    6、土壤肥料。xx規(guī)劃實施以來,共組織實施了3年度的測土配方施肥項目,其中:完成了省農業(yè)廳測土配方施肥項目19.5萬畝,國家農業(yè)部測土配方施肥項目92.49萬畝。累計在全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)70個村(居)委會3215戶開展了測土配方施肥野外調查和土樣采集工作,開展樣品測試2588個,建立農戶施肥長期監(jiān)測點27個,實施肥料效應田間試驗62組,進行同田對照簡比測產試驗160組,發(fā)放施肥建議卡13.7萬份。累計完成農作物測土配方施肥大面積推廣92.49萬畝次,共實現(xiàn)節(jié)本增效5923.2萬元。其中今年完成30.32萬畝,畝比常規(guī)施肥少用化肥純量5.1公斤、增產43.41公斤,畝節(jié)本增效81.8元,實現(xiàn)節(jié)本增效2481.4萬元。
    7、農業(yè)環(huán)境保護。xx以來,累計進行農產品殘留農藥檢測158期308個品種1859個樣品,比十五期間增加檢測樣品1801個,市場樣品檢測合格率為97.8%,比十五期間提高了15.6個百分點,其中今年共開展檢測32期84品種605個樣品,檢測合格率99.5%,比xx年同期增檢26期52個品種547個樣品,合格率提高13.3個百分點。組織實施了**陽荷、**燈盞窩蜜桔地理標志登記申請,其中**陽荷已通過了農業(yè)部專家評審。進行了青龍山茶廠綠色食品及陽程食品廠無公害土雞蛋的組織申報,目前,省、州相關部門已經對其進行了產地環(huán)評及樣品抽檢。抓好了第一次農業(yè)污染源普查工作,全縣農業(yè)污染源553戶(其中種植業(yè)源449戶,水產養(yǎng)殖業(yè)源31戶,畜禽養(yǎng)殖業(yè)源73戶)。進行了外來入侵生物和農業(yè)野生植物資源調查,發(fā)現(xiàn)了外來入侵物種水花生、馬纓丹、水葫蘆等9個品種,累計發(fā)生面積5197公頃;發(fā)現(xiàn)野生植物資源有川桑、云南大百合、云南枸杞、野生金蕎麥等11個品種,總分布面積746.9公頃。
    8、農村能源及生物資源。五年來,農村源建設重點抓好了國債沼氣項目的組織實施,共完成投資480萬元,建設完成農村沼氣池2800口,全縣農村沼氣用戶達4.1萬戶,覆蓋率達74.1%。生物資源上,圍繞農、林、畜、漁、副及加工等,切實加快生物資源開發(fā)利用力度,xx年已建立生產資源產業(yè)基地8.2萬畝,實現(xiàn)生物資源總產值6.1億元。
    9、農業(yè)行政執(zhí)法。一是加大各種涉農法律法規(guī)宣傳貫徹,增強廣大干部群眾法制觀念和依法經營意識;二是積極推進農業(yè)執(zhí)法體制改革工作,成立了農業(yè)執(zhí)法大隊,進一步規(guī)范農業(yè)綜合執(zhí)法隊伍建設;三是切實加強國家禁用、限用等危險化學農用物資的管理和使用,強化宣傳、指導和檢查,有效保障農業(yè)生產環(huán)境資源;四是嚴厲打擊各種制售假冒偽劣農資產品、無證經營農資等違法行為,共檢查企業(yè)、個體農資經營戶經營門點2512個(次),依法立案查處各類違法事件514件,取締無證照經營農資門市6個,搗毀農資制假售假窩點53個,查獲制假農資181.4萬公斤,挽回經濟損失1814萬元,收繳“毒鼠強”等劇毒鼠藥11萬余克,收繳銷毀假冒偽劣、過期失效農藥22個品種1194公斤,查處假化肥31噸,查處退回未經登記公示種子6550公斤;五是是加強漁政執(zhí)法工作,制定頒發(fā)了縣域內主要河流河道管理規(guī)定,嚴厲查處炸魚、電魚、毒魚等違法行為。共立案查處漁政案件35件,沒收電魚機34臺,進行經濟處罰8人,警告9人。使電魚、炸魚、毒魚等違法行為得到有效遏制,縣境內漁業(yè)資源得到有效保護和開發(fā)利用。
    10、掛鉤扶貧和新農村建設。5年來,縣農業(yè)部門認真抓好了掛鉤扶貧點結對幫貧、新農村建設、支援災區(qū)恢復重建等幫扶工作。共為21個村委會42個村民小組幫扶水泥xx余噸,支持資金70余萬元,幫扶貧困大學生解決學費、幫扶殘疾人家庭和殘疾兒童等累計幫扶資金5萬余元;干部職工開展“愛心圓夢”、四川汶川大地震及抗災救災愛心捐款等累計達15萬余元;開展抗旱救災捐款9500元,向玉樹災區(qū)捐款2600元;幫扶雞街王家塘村建設發(fā)展資金累計15萬元。
    11、科技推廣體系及隊伍建設。一是根據中央、省、州關于加強基層農業(yè)技術推廣體系改革的相關規(guī)定和要求,先后完成了縣土壤肥料工作站、生物資源開發(fā)創(chuàng)新辦公室、種子管理工作站、茶葉工作站、農村經濟經營管理工作站、勞務輸出局的職能劃轉和改革工作,并于xx年底基本完成全縣基層農技推廣體系改革,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技站收歸縣農業(yè)行政主管部門管理,結束了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技站“三權”下放長達十余年的管理體制。全縣農業(yè)管理管理體制逐漸理順,機構設置更為合理、工作職能職責更加明確,為加強農業(yè)科技推廣保障農業(yè)農村經濟的持續(xù)健康發(fā)展奠定了良好的基礎。二是切實加強科技干部隊伍建設,提高農業(yè)科技人員政治思想素質和業(yè)務工作能力,提升科技人員扎根基層,為民服務的意識和本領。5年來,通過采取與省、州大專院校聯(lián)合辦學、委托培訓等方式,全縣農業(yè)系統(tǒng)共有97名科技人員通過不同渠道的學習取得了大專以上農業(yè)院校畢業(yè)文憑,專業(yè)技術人員中大專及以上學歷人數(shù)已達129人,占在職專業(yè)技術人員總數(shù)的82.7%,比xx年提高了54.9個百分點。同時,認真加強專業(yè)技術人員職稱評聘管理工作,共組織農業(yè)系列科技干部申報高、中、初級各級職務100人,取得高級職務任職資格22人,中級職務任職資格36人,初級職務任職資格48人。
    二、主要經驗及體會。
    回顧十五以來的農業(yè)工作,最主要的經驗和體會主要有以下四個方面,即:政策是基礎、領導是保障、科技是支撐、投入是關鍵。
    一是自xx年以來,黨中央國務院連續(xù)以6個一號文件,制定下發(fā)了關于農業(yè)農村社會、經濟發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策,不但實行了種糧補貼、良種補貼、生產資料增資綜合補貼及農機購置補貼等,還免除了幾千年以來的農業(yè)稅,極大的調動農民生產積極性,促進了農業(yè)發(fā)展。二是縣委政府緊緊抓住國家高度重視和大力扶持農業(yè)農村發(fā)展的有利時機,及時制定出臺一系列相關配套政策措施,組織領導全縣各級各部門堅定不移地抓好各項惠農政策的宣傳、貫徹和落實,讓群眾充分享受到黨和政府的好政策,切實調動全縣廣大農民生產的積極性,有力的保障了農業(yè)的順利發(fā)展。xx期間,累計落實糧食生產補貼、良種補貼、農資增支補貼、農機具購置補貼、地膜及新增糧食面積種子補貼、農業(yè)救災恢復生產等各項資金補貼累計達7390.45萬元。其中:種糧補貼、地膜補貼及新增糧食面積種子補貼資金574.82萬元;油菜補貼46.62萬元;種糧農民綜合直補6629.01萬元;農機購置補貼資金140萬元。
    縣委、政府高度重視農業(yè)和農業(yè)科技推廣工作,始終堅持把農業(yè)和農村經濟工作放在首要位置來抓,切實加強對農業(yè)工作的領導,各級黨委、政府和相關涉農部門始終把服務三農,作為促進農業(yè)農村經濟發(fā)展,推進現(xiàn)代農業(yè)和新農村建設的重要任務,統(tǒng)一思想,增進共識,相互協(xié)作配合,為全縣農業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了有力的組織保障。一是縣縣委政府每年年初均及時召開農業(yè)農村經濟工作會議,及早研究部署農業(yè)工作,明確目標、任務及其配套政策措施,并將任務分解到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及各涉農部門,做到目標明確、職責明確,分工具體,上有人管,下有人抓。二是縣委政府主要領導經常深入生產第一線,督促指導農業(yè)生產,開展現(xiàn)場辦公,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。三是縣人民政府將糧食總產、農民人均純收入,重點產業(yè)發(fā)展納入每年的政府工作目標考核,有效的促進各項農業(yè)工作的全面發(fā)展。四是農業(yè)科技部門結合云嶺先鋒、先進性教育、科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)等活動的開展,切實增強全縣科技人員抓好農業(yè)科技推廣的積極性和主動性,提高服務能力和水平。結合陽光政府、責任政府、效能政府四項制度的貫徹執(zhí)行,以及民主評議政風行風、基層黨風廉政試點等工作的開展,進一步健完善農業(yè)部門內部管理制度,大力推行政務公開、民主決策、科學管理、依法行政和社會監(jiān)督,有效保障和促進各項工作的順利進行。同時切實強化農業(yè)工作目標責任制管理,將每年的重大農業(yè)生產目標、重點科技推廣納入科技人員崗位職責進行考核,任務到站,責任到人,充分調動科技人員的積極性和主動性。
    一是自去年開始,重點開展糧食作物高產創(chuàng)建、間套種、地膜玉米三大增產技術措施的推廣運用,努力提高群眾糧食生產水平和生產能力,帶動大面積糧食生產單產水平提高。今年共完成糧食作物高產創(chuàng)建6.6萬畝;實施間套種樣板6.4萬畝,帶動大面積生產19.5萬畝;推廣地膜玉米栽培4萬畝。通過這三項重點科技項目的推廣實施,共計增加糧食產量960萬公斤,有效彌補夏糧因災損失,保障了大災之年糧食豐收。二是切實加大兩雜良種推廣、優(yōu)化種植、規(guī)范化種植、病蟲綜防、科學施肥、電腦農業(yè)專家系統(tǒng)等十一項增產增收實用技術的推廣應用,今年累計推廣達156萬畝,比上年增9萬畝,基本實現(xiàn)農業(yè)生產的全覆蓋。農業(yè)實用技術推廣覆蓋率分別達播種面積的76.5%和農民總戶數(shù)的91.7%,比xx年分別提高了7.6和11.3個百分點。xx以來,累計推廣各種實用科技措施面積達670萬畝次,比十五期間年增78萬畝。三是切實加大糧油、經作、果蔬優(yōu)質品種的推廣種植力度,優(yōu)化農業(yè)種植結構、提高種植效益。xx年優(yōu)質糧油面積達34萬畝,占全年糧油種植面積58萬畝的58.6%,比xx年增加9萬畝,優(yōu)質糧油種植比例比xx年提高12.1個百分點;優(yōu)質經作及蔬菜種植面積達2.5萬畝,比xx年增0.7萬畝;優(yōu)質水果面積6000畝,比xx年增1050畝。四是大力開展樣板建設,以點帶面促進實用科技措施的大面積推廣應用。今年全縣共完成各類科技示范樣板12400畝,比上年增1200畝,涉及冬農、大春兩季的糧食、經濟作物及水產養(yǎng)殖。xx期間共舉辦科技示范6.15萬畝,比十五期間多2.1萬畝。通過科技示范樣板的大面積、高質量舉辦,使無形的技術推廣變成直觀的現(xiàn)場,充分展示先進科技的增產增收效應,使農民“看得見、聽得明、問得清、學得透”,引導農民自覺應用先進科技,有效促使先進適用技術向大面積生產快速轉化和推廣應用。五是全面開展農民技術教育和培訓,提高農民接受科技、應用科技的能力。5年來,累計開展多種形式的農業(yè)科技培訓1676期13萬人次。其中:舉辦“綠證”培訓班1063個,培訓人數(shù)7480人次,頒發(fā)“綠證”2611份;開展新型農民培訓4個年度,完成農村實用技術4096人,已畢業(yè)3120人;開展農村勞動力轉移培訓597期2.9萬人。
    (四)積極爭取和整合資金,加大資金投入,是促進全縣農業(yè)農村經濟持續(xù)向前發(fā)展的關鍵。
    我縣財困民窮,自身投入發(fā)展能力極其有限,積極向上爭取國家及省、州的政策性資金投入,是我縣農業(yè)能否持續(xù)向前發(fā)展的關鍵所在。xx規(guī)劃實施以來,縣農業(yè)部門積極主動向農業(yè)部、省農業(yè)廳、省發(fā)改委等上級政府部門爭取到各種農業(yè)發(fā)展建設項目150余個,涉及農業(yè)綜合開發(fā)示范、農村能源建設、生物資源開發(fā)、基本農田建設、冬季農業(yè)開發(fā)、新型農民培訓、測土配方施肥、村容村貌整治、農業(yè)實用技術推廣等各個方面,累計投入項目建設資金3100萬余元。通過項目資金的投入建設和實施帶動,進一步改善了農業(yè)農村生產生活條件,加快了科技培訓和實用技術措施的推廣應用,有力推進了種植業(yè)結構調整和群眾經濟增收,為積極適應新時期農業(yè)發(fā)展和科技進步奠定了較好的基礎。
    三、存在的主要問題。
    (一)自然災害頻發(fā),雨養(yǎng)農業(yè)、靠天吃飯的狀況依然突出,農業(yè)增產增收難度較大。我縣耕地總量不足且零星破碎,局部地區(qū)水資源極度缺乏,現(xiàn)代化的農業(yè)基礎設施建設相對滯后,加之每年不斷出現(xiàn)的干旱、洪澇、和冷凍等自然災害,給全縣糧食增產、農業(yè)豐收帶來許多困難和不確定因素。
    (二)認識不一,相關產業(yè)發(fā)展進展緩慢。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各部門對農業(yè)產業(yè)發(fā)展的認識不一,重視程度各異,缺乏統(tǒng)一、明確、持久和長遠的共識,相關發(fā)展政策和扶持措施不完善、不到位,產業(yè)發(fā)展零星、分散、參差不齊、進展緩慢,如蠶桑、水果、蔬菜等。
    (三)農業(yè)生產保護體系不健全,農業(yè)結構調整難以取得新突破,農產品生產規(guī)模化、組織化程度較低,農業(yè)產業(yè)化經營進程緩慢。由于我縣農業(yè)生產上客觀存在自然環(huán)境劣勢,耕地流轉和利用規(guī)?;潭鹊?,現(xiàn)有的農業(yè)專業(yè)合作經濟組織帶動能力弱,農產品市場體系、農業(yè)社會化服務體系、農業(yè)生產支持保護體系不健全,農產品生產無龍頭企業(yè)帶動,農產品生產“散、亂、雜”的現(xiàn)象尚沒有得到根本改變,農產品生產規(guī)?;?、組織化程度較低,農產品精深加工和外向型農業(yè)發(fā)展滯后,農業(yè)生產基本上還停留在傳統(tǒng)的運作模式上,農業(yè)結構調整工作難以取得新進展,農業(yè)產業(yè)化經營進程緩慢。
    (四)科技推廣經費匱乏,農業(yè)科技推廣的轉化率和貢獻率難以得到有效提高。由于我縣財政困難,農業(yè)科技推廣經費的投入不足,一些必要的試驗、示范和推廣受到限制,導致科技推廣的深度和廣度得不到有效挖掘,科技推廣的成效未得以充分顯現(xiàn),科技成果轉化率和貢獻率得不到有效提高。
    (五)生產資料價格高,群眾投入不足,科技措施落實難度增大?;省⒎N子、農藥等生產資料價格一直較高,且穩(wěn)定性差,農戶必要的生產資料投入受到制約,加之農村中科技知識、栽培管理技能較高的大量青壯勞力外出務工,相應的栽培管理技術措施跟不上,造成農業(yè)生產和科技措施推廣的落實難度大大增加。
    (一)工作思路。
    堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,把保持農業(yè)農村經濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為首要任務,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆四中、五中全會和中央、省、州農業(yè)農村經濟工作會議精神。緊緊圍繞穩(wěn)糧、增收、強基礎、重民生四大重點,認真貫徹落實黨的各項強農惠農政策,立足xx農業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加大農業(yè)科技的推廣應用,強化科技支撐,加強農業(yè)基礎設施建設,優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構,加大農業(yè)生產政策性資金投入,積極推進改革創(chuàng)新,確保全縣糧食安全和主要農產品有效供給,促進農民收入持續(xù)增長,為實現(xiàn)經濟社會又好又快發(fā)展提供有力保障。
    (二)目標任務。
    xx年全縣農業(yè)工作的主要目標是:農作物總播種面積74萬畝,比上年增0.36萬畝,增0.5%,其中:糧豆作物播種面積54.5萬畝,實現(xiàn)糧食總產9200萬公斤,比上年增107萬公斤,增1.2%;計劃經濟作物播種面積17萬畝(含蔬菜),比上年擴大0.49萬畝。漁業(yè)養(yǎng)殖面積3200畝,實現(xiàn)水產品產量110萬公斤,比上年增5萬公斤,增4.8%。全縣實現(xiàn)種植業(yè)、漁業(yè)總產值35500萬元,比上年增3800萬元,增12%。計劃開展農村勞動力轉移培訓3000人,實現(xiàn)有組織輸出3000人,全縣全年在外務工民工達5萬人,比上年增0.2萬人,實現(xiàn)勞務收入2.5億元,比上年增1800萬元,增7.8%。計劃實現(xiàn)農民人均純收入2580元,比上年增275元,增12%;農民人均占有糧食403公斤,比上年增4公斤,增1%。與此同時,全縣農業(yè)生產基礎設施得到較大改善提高,高產、優(yōu)質、高效、生態(tài)、安全農產品生產進一步發(fā)展,糧食安全及農產品供給得到有效保障,農業(yè)技術裝備得到較大提高,農業(yè)內部結構更趨于優(yōu)化,產業(yè)布局更趨科學合理,農村改革發(fā)展各項事業(yè)穩(wěn)步推進。
    (三)工作重點及保障措施。
    1、高度重視糧食生產,確保主要農產品有效供給。
    糧食和主要農產品生產繼續(xù)是xx年農業(yè)工作的重點。要確保糧食安全和主要農產品有效供給:一是要適度擴大全縣農作物特別是糧食播種面積,大力推廣旱地作物間作、套種栽培技術措施,加大小春和冬季農業(yè)開發(fā),提高耕地利用率。二是加大“兩雜”良種推廣力度,提高“兩雜”良種覆蓋率。在抓好壩區(qū)鞏固發(fā)展的基礎上,重點加強邊遠山區(qū)特別是石山區(qū)的推廣種植力度,石山區(qū)雜交玉米種植面積在上年基礎上擴大1.5萬畝。三是是加強農作物病蟲害綜合防治技術推廣,認真落實抗災減災工作措施,提高農業(yè)特別是糧食生產抗風險能力,降低糧食因災損失。四是根據省、州糧食高產創(chuàng)建活動的要求,狠抓水稻、玉米高產創(chuàng)建及農作物間、套種工作,促進糧食及主要農產品生產發(fā)展。
    2、認真落實國家各項支農惠政策。
    進一步扎實抓好國家各項支農惠農政策的宣傳貫徹和組織實施,確保農民生產資料增支綜合補貼、農機具購置補貼、畜牧支農補貼、種糧補貼、小麥其它各農作物補貼按時足額發(fā)放到農民手中,促進全縣農業(yè)發(fā)展和農民增收。
    3、抓好優(yōu)勢農產品生產基地建設,積極推進種植業(yè)結構調整。
    認真抓好商品蔬菜、優(yōu)質油菜、優(yōu)質水果、優(yōu)質糧豆、茶葉生產、名特優(yōu)水產養(yǎng)殖等優(yōu)勢農產品生產基地建設,進一步優(yōu)化種植結構,促進群眾經濟增收。
    4、全面抓好農業(yè)發(fā)展項目建設工作,為發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)夯實基礎。
    緊緊抓住國家擴大內需,增加項目建設投入的良好政策機遇,認真研究國家、省、州的產業(yè)政策和投資重點,充分挖掘我縣農業(yè)發(fā)展的資源和優(yōu)勢條件,做好各類項目規(guī)劃和儲備,及時編制上報適宜的產業(yè)發(fā)展項目,做好項目申報的上下通聯(lián)工作,提高項目獲批率,努力爭取更多的項目投入我縣農業(yè)發(fā)展。
    5、加強農產品質量安全工作,全面提高農產品質量安全。
    認真貫徹落實《農產品質量安全法》,大力推進“無公害農產品行動計劃”,制定完善種植業(yè)、漁業(yè)養(yǎng)殖無公害技術措施,加強農業(yè)化學投入品的監(jiān)管,嚴把化學投入品的污染關口,加強“三品”申報認證和農產品品牌創(chuàng)建工作,提高我縣農產品進入市場、占有市場的能力,加強農產品質量安全體系建設投入,逐步提高我縣農產品檢測能力和水平。
    以實施農業(yè)基地化、規(guī)?;?、標準化、商品化、組織化生產經營為重點,大力發(fā)展具有地方優(yōu)勢的優(yōu)質農產品生產,如優(yōu)質小雜豆、優(yōu)質稻、優(yōu)質水果、蔬菜等,努力培育支柱產業(yè),加強農村集體經濟和農民專業(yè)合作組織建設,積極協(xié)調引進、培育和扶持農業(yè)龍頭企業(yè),提高農業(yè)生產經營組織化程度,大力推行訂單生產,逐步引導建立完善利益連接機制,推行“企業(yè)+合作社(或各種農村合作經濟組織)+農戶”的農業(yè)產業(yè)化經營方式,依法加大農村耕地流轉程度,提高現(xiàn)有耕地的規(guī)模利用,建立多種形式并存,利益連接緊密的新型產銷合作關系,積極推進農業(yè)產業(yè)化生產經營進程。
    7、強化農機監(jiān)理工作,加大農機技術推廣,推進農機化事業(yè)健康發(fā)展。
    一是牢固樹立“預防為主,安全第一”的安全責任思想,認真履行法律法規(guī)和規(guī)章賦予的職責,切實抓好農機安全監(jiān)管工作,加大對違法、違規(guī)行為的查處打擊力度,確保全縣農機“掛牌率、檢驗率和持證率”達95%以上,確保農機安全事故指標控制在規(guī)定的范圍內;二是結合中央財政農機購置補貼項目資金的使用,認真做好適宜我縣山區(qū)農機作業(yè)的新技術新機具的引進、試驗、示范和推廣工作,加強農機產品質量監(jiān)督檢查,做好群眾對農機產品質量的舉報投訴,積極推進農機化事業(yè)的健康發(fā)展,增強農業(yè)生產物質技術裝備,減輕生產勞動強度。
    8、認真做好農村勞動力轉移培訓和輸出就業(yè)工作,擴寬農村剩余勞動力就業(yè)渠道。
    按照“政策引導、有序流動、加強管理、改善服務”的要求,一是依托縣職中、農廣校、農機推廣站等職業(yè)技術培訓力量,積極開展各種實用技能培訓、宣傳引導、組織對接等措施,提高務工人員謀職、就業(yè)能力,擴寬農村剩余勞動力轉移就業(yè)渠道。二是利用國家擴大內需和加強基礎設施建設的發(fā)展機遇,積極組織、引導返鄉(xiāng)農民工在州、縣等周邊地區(qū)進行“家門口”務工,讓農民工“出工廠、上工地”,參與鄉(xiāng)村公路、安全飲水、水庫除險、中低產田改造等項目建設,實現(xiàn)勞動力轉移途徑多元化;三是充分利用政府為返鄉(xiāng)農民工提供小額貼息貸款、政策扶持等方面的優(yōu)惠條件,鼓勵農民工利用自身積累的技能、資金進行創(chuàng)業(yè),發(fā)展規(guī)模化農業(yè)生產和特色種養(yǎng)殖業(yè),帶動更多的返鄉(xiāng)農民工實現(xiàn)再就業(yè)。四是圍繞農業(yè)結構調整、重點產業(yè)建設、勞務輸出、農業(yè)實用新技術推廣應用等工作,進一步加大農業(yè)教育和科技培訓工作,加大“綠色證書”培訓力度。通過廣泛開展各種形式的科技培訓工作,進一步提高全縣農民科學文化素質,努力培育一批有文化、懂技術、善經營的新型農民,培養(yǎng)農村實用人才,在農業(yè)生產經營中充分起到示范帶頭作用,促進農業(yè)新科技的轉化應用。
    9、加強農業(yè)法制建設工作,提高依法行政和依法辦事能力。
    通過認真組織開展農業(yè)法律法規(guī)宣傳和農業(yè)行政執(zhí)法工作,加強執(zhí)法隊伍建設,提高執(zhí)法人員法律素質和案件辦理質量,切實改變農業(yè)行政執(zhí)法人員兼職雜亂、執(zhí)法人員法律素質不高、執(zhí)法不規(guī)范、案件執(zhí)行力低、履行執(zhí)法主體不夠到位的現(xiàn)象,使全縣農業(yè)行政執(zhí)法提升到一個全新的水平,積極推進依法行政、依法治農進程。
    部門下半年工作心得總結篇二
    20__年,我支部認真努力踐行“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發(fā)展觀,貫徹落實十六屆五中、六中全會精神,認真貫徹局黨委、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)教育組總支工作部署,進一步加強黨的思想、組織和作風建設,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。同時黨支部通過對過去工作的總結和調研,形成支部工作的總體思路:“改善作風,規(guī)范師德,整頓學風,辦群眾滿意的學?!?。以此夯實支部基礎工作,發(fā)揮黨員核心作用,營建和諧發(fā)展氛圍,創(chuàng)建學習型黨支部。
    一、強化學習風氣,建設學習型組織。
    如果干部不注重學習,也不帶領全體黨員和干部學習,那么就會理論落伍,實踐就成為無源之水,無本之木。結合當前形勢,黨支部認真抓好形勢教育、宗旨教育、法紀教育作為占領思想陣地,增強黨性觀念的重要手段和內容,深入開展以全面貫徹“三個代表”重要思想,深入學習十六屆五中、六中全會精神、通過采取集中學習與個人自學、通讀文件與專題討論相結合等形式,使全體黨員干部進一步領會和把握了黨的路線、方針、政策的實質。
    1、是自學為主,集中學習為輔。我們鼓勵全體黨員在業(yè)余時間多讀報,多了解,多討論,每月將學習的文件、書目和報上的有關內容印發(fā)給黨員自學,并要求全體黨員先學一步,學深一點,在自學中點出難點、疑點和熱點,領會精神,把握要領,在支部會上拿出來學習討論,與大家一起分享。
    2、是組織黨員、發(fā)展對象和入黨積極分子觀看錄像,學習先進榜樣事跡。觀看宣傳片,學習了任長霞、牛玉儒、華益蔚等同志的先進事跡,通過一系列的學習使全體黨員認識到新時期的共產黨員要積極踐行“三個代表”重要思想,要對黨忠誠、牢記宗旨、教書育人、無私奉獻、篤定理想、永葆本色,要體現(xiàn)人民教師為人民的本色,要體現(xiàn)中國共產黨“立黨為公、執(zhí)政為民”和“權為民所用,利為民所謀,情為民所系”的根本要求。
    3、是緊跟黨組學習中心組學習的步伐,召開支部會傳達會議精神。在每次局黨委、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)教育組總支中心組學習后,我支部都及時傳達會議精神,并結合學校工作實際,將黨組提出的要求貫徹落實好,充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢,以黨員的先鋒模范帶頭作用帶動全體教職工完成了各項工作任務,確保隊伍政治堅定、紀律嚴明,精神面貌煥然一新。十六屆五中、六中全會結束后,我支部把學習十六屆五中、六中全會精神作為重點來抓,積極采取有效措施,搶抓機遇,振奮精神,開拓進取,圓滿完成工作任務,被鎮(zhèn)教育組總支評為先進黨支部。
    通過一系列的政治理論學習,大家思想得到洗禮,獲益良多。一是思想認識上達到了新高度。有利于推動學習貫徹“三個代表”重要思想和十六屆五中、六中全會精神不斷推向深度和廣度發(fā)展。二是聯(lián)系實際、推動工作取得新成效。在深入學習的基礎上,主動查找差距,確立與時俱進,開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)。
    二、加強黨員和干部隊伍建設。
    要搞好一所學校,必須建設一支朝氣蓬勃、真抓實干、廉潔奉公、精干高效的黨員、干部和教師隊伍。學年初,黨支部就繼續(xù)開展了“保持黨員先進性教育活動”活動的大討論。根據統(tǒng)一部署,認清差距,明確任務,落實責任,順利完成各項工作。黨員們在教育活動中,明確了新時期黨員先進性不僅體現(xiàn)在思想上,更重要落實在行動上,先進性要體現(xiàn)在工作能力上,崗位先鋒作用上,體現(xiàn)在全心全意為學校、學生服務上。同時,我們認真組織好黨的組織生活并寫好記錄。組織生活基本上每月進行一次,氣氛生動活潑,黨員暢所欲言,對在黨性黨風上存在的問題進行對照檢查,認真開展批評和自我批評。通過黨員民主評議,結合崗位工作,黨員自覺開展批評和自我批評,黨員_調查顯示,群眾對黨員的信任度達到95%以上。齊引剛被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀黨員,支部建設中的不足得到了及時反饋。
    嚴格按照黨章規(guī)定做好發(fā)展新黨員的工作,講標準,求質量,成熟一個,發(fā)展一個,嚴格把好關口。為加強組織建設,我支部建立起了聯(lián)系人制度,既增強支部黨員的聯(lián)系溝通,又對入黨積極分子進行正確引導,開展談心活動,做到“一幫一,一帶一”,幫助他們擺正思想、站穩(wěn)立場、堅定信心,還安排支部黨員與工作能力強、有入黨愿望的優(yōu)秀教師密切接觸,關心、了解他們的思想動態(tài)、工作情況、生活狀況,傾聽他們的心聲,積極幫助他們進步。強建明同志加入了黨組織。梁玲芳、李曉波、劉關鋒等同志向支部遞交了入黨申請書。
    三、參與學校管理,構建和諧校園。
    依法治校,依德立校,在實行校長負責制的過程中,充分發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用和監(jiān)督作用,是依法治校的重要保證。
    1、構建了科學民主的決策機制。黨支部要掌握政策,為學校決策提供政策依據和方向;提倡民主治校,注重確立教師在學校中的主體地位。黨支部發(fā)揮教代會參與學校管理的職能,增強教職工的參政議政意識。堅持民主集中制,重大決策(如制度制定、教職工考核、獎勵方案、分配方案等)都經過支委會到行政會、最后由教代會討論通過的程序,防止決策失誤。
    2、積極參與學校的日常管理。學校和黨支部的建設管理,學習科學的管理理念,修改和制定各項規(guī)章制度,旨在用目標導航,按計劃行事,用制度約束人、激勵人,保證了各項工作的有條不紊、高效地開展,也使學風、教風、作風乃至整個校風在潛移默化中得到不斷優(yōu)化。學校先后出臺和修訂了《周原一中教育教學質量考核實施方案》《周原一中教育教學常規(guī)考核實施方案》《周原一中校本教研實施方案》《周原一中校本教研制度》、《周原一中教育教學年終考核方案》等系列制度,使管理更加規(guī)范科學。這樣大大提升了教師的基本素質,規(guī)范了師生的行為,促進了各項工作的開展,形成了良好的發(fā)展態(tài)勢。積極參與德育管理,加強德育隊伍建設。黨支部肩負著德育的重要工作,支部鼓勵、支持德育工作,支持德育隊伍、班主隊伍的培養(yǎng)建設。關注教學工作,走進教師,走進學生,走進課堂。參與晚自習的管理、課外實踐活動、學生家長會等工作,聯(lián)系教研組活動,在教學評比展示等活動中,黨支部都給予及時的支持和關注。
    3、為了實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展,我們堅持“以人為本”的管理思想。管理中倡導黨支部為教育教學服務,為教職工服務的理念,為被管理對象著想,充分滿足其事業(yè)、感情、待遇的各種合理需求,營造良好的工作與學習環(huán)境,讓教職工愉快地做好工作,充分發(fā)揮他們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為每位教職工送上溫暖和關懷,提高教師的凝聚力。本著“尊重人才、尊重知識、尊重教師”的理念,逐步組建起一支相對穩(wěn)定的教師隊伍。學校有一大批敬業(yè)樂業(yè)、愛校愛生的青年黨員教師,黨支部為教師的成長搭建起自我發(fā)展的舞臺,通過外請專家輔導、組織教師外出交流、選派骨干參加培訓等形式堅強教師隊伍建設。
    4、支持指導工會、共青團的工作。黨支部不斷激發(fā)他們的工作熱情,與他們一起進行環(huán)境治理,一起做學生思想工作,一起辦宣傳刊和校報。發(fā)揮團的后備軍作用,在團的活動中鍛煉他們,給任務,壓擔子,在他們中間培養(yǎng)考察入黨積極分子。工會是教工之家,更是黨群聯(lián)系的好途徑,黨支部積極支持工會各種工作和活動,指導工會工作,維護教工權益,形成黨、政、工三位一體的管理格局。在黨支部的領導下,通過全體教職工的辛勤努力,我校各項工作邁入了健康發(fā)展的軌道。
    今天,我們從教師們敬業(yè)奉獻的工作中,從學生勤奮努力的學習中看到了黨支部的工作成效,明天,我們將繼續(xù)貫徹鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)教育組總支的指示精神,為周原教育事業(yè)的發(fā)展,為辦人民滿意的教育,繼續(xù)發(fā)揮支部政治核心和堡壘作用,執(zhí)政為民,立黨為公,做出我們新的更大的貢獻。
    部門下半年工作心得總結篇三
    時光如梭,轉眼間xx半年工作即將結束,自入職項目以來,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。客服部圍繞收費工作,加強了部門內部管理工作,強化了服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作用心性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將x半年工作總結如下。
    自加入項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門職責制,明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責心。目前,部門員工工作用心性較高,由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
    收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。
    收費措施服務化,透過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務水平的體現(xiàn),服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的用心性。
    收費工作績效化,透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作,員工收費一向用心性不高,且會附帶條件的加班收費。
    客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
    透過部門半年的工作和實踐來看,客服員-業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
    回顧x半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望未來,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
    部門下半年工作心得總結篇四
    20__年,在__團市委、__昌河黨委的正確領導下,在公司行政的高度重視和大力支持下,緊緊圍繞公司工作中心,發(fā)揮"拼、創(chuàng)、搶"精神,立足崗位、發(fā)揮優(yōu)勢,為公司的改革與發(fā)展貢獻著青春與力量?,F(xiàn)將上半年工作總結如下:
    一、堅持正面引導,加強團員青年的思想政治教育。
    1、抓住契機,開展多種形式的教育活動。
    在公司黨委統(tǒng)一領導下,公司團委圍繞年初四屆二次職代會精神和總經理的工作報告,緊扣"質量、成本、速度"主題,在ccps的推進、質量提升、增本增效等方面進行廣泛宣傳,各團支部通過看板、cmp等宣傳陣地組織團員青年及時了解公司的方針政策,提高廣大團員青年的責任感和使命感。
    2、深入開展"爭當崗位能手"活動。
    今年,公司加大了全員培訓的力度,并幫助團員青年在公司生產經營活動中找準結合點,深化青工崗位技能的提升。根據公司的實際情況,人力資源部門牽頭、各單位積極參加,深入開展了大培訓、大提升活動。通過學習培訓、通過崗位練兵、通過開展合理化建議活動、通過深化sqdcme,不僅促進了崗位操作技能水平的提升,而且還有效地增強了團組織的吸引力。
    3、開展青年志愿者活動。
    在公司新線建設、雙線生產、搬遷投產過程中,在團支部得到了黨支部的大力支持,充分發(fā)動黨員團員青年和青年志愿者開展義務勞動,并圍繞階段性工作重點,沖在前、干在前,展現(xiàn)了公司青年關心企業(yè)發(fā)展的青春風采。
    二、進一步深化活動主題,拓寬活動領域,充分發(fā)揮團組織生力軍和突擊隊作用。
    1、不斷深化"爭創(chuàng)"活動。
    在公司黨委的領導下,各團支部在黨支部和單位行政的大力支持下,緊緊結合單位重點工作積極開展業(yè)務培訓學習、崗位練兵和技術比武活動,從中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、塑造典型。在團內"爭創(chuàng)"活動中,共評出優(yōu)秀團支部1個,優(yōu)秀團干3名、優(yōu)秀團員8名,優(yōu)秀青工2名,起到了較好的典型示范作用。
    2、有針對性地開展青年突擊隊活動。
    各團支部根據自身特點,以體力攻堅、智力攻關為活動形式,活躍在新線建設、雙線生產、搬遷投產等"急、難、險、重、新"項目上,發(fā)揮了各級團組織生力軍和突擊隊作用,增強團組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。在安全月活動期間,部分單位還開展了"查隱患、提建議、保安全"為主線的合理化建設及現(xiàn)場示范活動,有效地促進了安全意識及其良好行為建立和養(yǎng)成。廣大團員青年戰(zhàn)斗在生產第一線,開拓創(chuàng)新、團結協(xié)作、力爭一流,較好地展現(xiàn)了__昌河青年的精神面貌。
    三、切實抓好基層團組織建設。
    1、公司黨委制訂發(fā)布黨建工作暨企業(yè)文化建設考評體系,將"融入中心服務大局、思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、企業(yè)文化建設"等六大內容納入考核范圍,各團支部圍繞該體系內容積極開展工作。
    2、貫徹落實中國__文化"春雨工程",發(fā)揚"拼、創(chuàng)、搶"的精神,加強__昌河hc168子文化"森林工程"建設,以文化帶動和推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,實現(xiàn)管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
    四、貼近青年,為青年成長創(chuàng)造良好空間。
    服務青年是共青團工作的出發(fā)點和落腳點。各團支部堅持"以服務促建設,以服務求活躍"的方針,持續(xù)開展"雙關心",堅持開展"五必談"、"五必訪",主動傾聽青工的呼聲,切實為青年辦實事,辦好事,努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實有效的幫助。同時,各團支部還充分利用節(jié)假日、休息日等開展如"80分"比賽、臺球比賽等活動,青工的業(yè)余文化生活得到一定的充實。
    部門下半年工作心得總結篇五
    中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜又憂。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感到一種自豪感,一個學期轉眼過去,半年的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯?,F(xiàn)將這學期的工作總結如下:
    一、陶冶情操、修身養(yǎng)性。
    作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先必須具備良好的政治思想素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這一學期中我認真參加每次政治學習和培訓學習。在一次次的觀看與領會、討論與反思,使我們經歷了一個從不理解到逐步理解,從模糊到逐步清晰,從畏難、知難而上到熱情接納的過程。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年青教師,我在工作中無意中會考慮不周,顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,我虛心聽取,認真接受,以更高的要求來要求自己,鞭策自己。
    二、不斷學習,努力提高自身素質。
    在教研活動中,我也能認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在各次教育活動交流,聽課活動中,我都能認真參與,積極發(fā)言。每次實踐后我總對我自己說:“這并不是過了,就結束了。而是仔細想想,認真聽聽,好好學學。哪兒還不夠,該怎樣做會妥當?!蓖ㄟ^這一次次的自我反思與實踐,我覺得我自己只要堅持認真學、認真做,我會做的更上一層樓的。
    在空余時間,我會閱讀一些幼教雜志,去圖書館翻閱有關幼教資料,從網上瀏覽一些幼教方面的網站,以了解一些最新的幼教前沿和新的教學理念。我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
    三、全身心的投入,熱愛尊重理解幼兒。
    為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好,每人的能力在原有基礎上有所提高,我根據班級計劃、月周計劃、等各類計劃,在一日活動中不僅以游戲貫穿各科教學,并積極使用肯定鼓勵等方法,使幼兒身心愉快地學習,使每個孩子都能在原有基礎上有所提高。
    幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂章,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,在與孩子的相處中,尊重熱愛每一個孩子,不僅要愛那些活潑聰明的孩子,同時也要對那些特別的孩子給予更多的關愛。
    平時,我也盡可能尋找每個孩子身上的閃光點?;顒又?,當孩子們提出建議時,我總是用滿意的眼光支持他們,并鼓勵他們有自己的想法,讓大家暢所欲言。
    四、堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè)。
    本學期我擔任配班工作,每周認真?zhèn)湔n,準備教具,與主班老師共同商討活動計劃,從設計教案,準備教具,實施,到最后寫記錄及課后反思。
    在組織好幼兒一日活動的同時,還做好保育工作,每天早上開窗通風,戶外活動中注意孩子的冷暖,提醒孩子飯前、便后手臟了要洗手,幫助孩子養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣。通過一學期的努力,孩子們已經養(yǎng)成了一定的衛(wèi)生習慣,自理能力也有了很大的提高。
    通過這一學期的工作,我在其他同事的幫助下學到了不少東西,但在教學活動的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學,多想、多思、多試,為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
    部門下半年工作心得總結篇六
    時光飛逝,轉眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的__人員,圍繞公司的經營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將近半年工作情況總結如下:
    一、加強理論學習,提升思想覺悟。
    我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
    二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻。
    作為一名__人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
    除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。
    另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調處理。
    三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想。
    在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是__工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
    總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
    部門下半年工作心得總結篇七
    時光似箭、歲月如梭。伴著__節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。
    1、產品產量方面。
    過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量孝技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。截止___年__月__日共完成兩成結構產品__三四層結構產品__。為到達客戶產量和質量的要求,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基矗。
    2、產品品質方面。
    在今年工作中,在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%,三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下,全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中,產品質量一定會穩(wěn)步提高。
    3、設備管理方面。
    在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩(wěn)定。
    4、人員管理方面。
    在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
    5、安全生產方面。
    在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
    二、存在的不足和對策。
    生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
    1、質量管理方面。
    1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
    2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
    3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
    2、人員管理方面。
    員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
    3、物料消耗管理方面。
    三、從公司整體方面,我有一幾點建議。
    1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
    2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
    四、自身總結。
    20__年即將結束,20__年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本年度的工作,經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基矗。
    雖然20__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:
    1、雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
    2、跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
    3、生產進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
    20__年度工作規(guī)劃:
    1、加強學習和實踐,繼續(xù)提高。
    針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的能力。
    2、竭盡全力完成生產任務。
    在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產任務。
    部門下半年工作心得總結篇八
    1、根據學院實際情況,認真做好各項工作的計劃及安排,做好各級各類文件、通知的收發(fā)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室責任范圍內的事務。
    2、完善重要的來信、來電、來件登記制度,根據信息來源和內容恰當及時地進行處理,不拖辦,不敷衍,并及時處理好系統(tǒng)文件的呈報工作和文件匯簽程序。
    3、促進檔案管理規(guī)范化。根據檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范各類檔案,提高檔案的查閱效率,更好地服務于學院各項工作。
    總而言之,在今后的工作中要在學院領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,完善公文處理,規(guī)范工作程序;保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業(yè)務理論學習,切實改進工作作風,為學??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
    部門下半年工作心得總結篇九
    一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。
    上半年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
    二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
    針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
    三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。
    辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
    四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。
    我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協(xié)調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
    上半年,我部圍繞公司的經營目標和工作任務,積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
    一、注重工作計劃性。
    努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議,對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結,對本月工作計劃進行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解,細化量化,做到任務到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運轉。
    二、突出重點,抓住關鍵。
    根據部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務,把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領導,集中力量,加快辦理,并采取相應措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
    三、注重質量,講求實效。
    在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關,努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質量和效率。在工作安排上,既要結合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經營目標和工作目標的落實。
    四、加強作風建設。
    工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果,關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
    部門下半年工作心得總結篇十
    20___半年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人半年以來的個人工作總結報告如下:
    一、在學習上,注重提升個人修養(yǎng)。
    1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
    3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
    4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
    5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務能力。
    二、在思想上,認真履行廉政建設。
    作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
    三、在工作上,扎實做好本職工作。
    一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。
    在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
    四、下一步工作思考。
    (一)經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?;谶@個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在下半年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。
    1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
    2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
    3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
    4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監(jiān)督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
    (二)鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在20__年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
    1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業(yè)務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
    2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
    按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
    3、做深、做細日常財務管理工作。
    在接下來的半年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
    最后,作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
    部門下半年工作心得總結篇十一
    20xx回顧半年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
    一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理。
    公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
    二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩(wěn)定員工隊伍的建設。
    1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
    2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高。
    三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練。
    為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
    四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
    為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內涵。
    為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、臺等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。
    (一)短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
    1、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。
    本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
    2、員工培訓力度不夠。
    俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
    3、員工事務管理不到位。
    員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
    (二)針對上述這些問題,人事部將從以下幾個方面著手工作:
    1、完善制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
    2、加強培訓力度,完善培訓機制。
    企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
    在中,每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
    3、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
    繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
    4、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。
    關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
    新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
    部門下半年工作心得總結篇十二
    偶然回首,才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中??傊?,現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
    x半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我x半年的工作做一個歸納總結,希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對x半年的工作總結如下:
    一、對自己的提升。
    作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
    二、招聘方面。
    現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到獨自進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經驗?,F(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
    三、日常工作。
    作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡單的工作,如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
    主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
    四、不足。
    縱觀這x半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經驗,這樣才能學的更深。
    五、總結。
    在寫完總結之后,對自己x半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的不足的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
    部門下半年工作心得總結篇十三
    x半年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現(xiàn)將x半年的工作總結如下:
    一、工作態(tài)度。
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
    二、業(yè)務能力。
    我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
    三、提供人性化服務。
    預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
    我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
    回顧x半年的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
    部門下半年工作心得總結篇十四
    要寫好工作總結必須把握言之有物、實事求是、突出重點特色及語言準確簡明這幾個原則。今天本站小編給大家整理了部門下。
    希望對大家有所幫助。
    上半年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。主要體會:
    一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。
    人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視,經常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。
    半年內,重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事。
    規(guī)章制度。
    的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
    二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
    年初,部門領導就根據年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
    三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
    針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、愛上互相支持,工作質量和效率大大提高。
    四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
    要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
    半年內,在全體員工的共同努力下,我部完成了xx年全面預算及今后五年資金預算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標任務等工作。
    一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢,努力實現(xiàn)管理職能的轉變。
    致力于從財務資料的搜集者和提供者轉變?yōu)閷ω攧招畔⒛芰康尼尫耪吆屯苿诱叩慕巧D換,從提供多項任務和交易信息為主,轉向為業(yè)務部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預算管理工作,完成有關預算的編制,提供今后幾年的財務報表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財務信息,為公司領導進行決策提供依據。
    二、做好會計基礎核算工作,為公司發(fā)展提供基礎信息服務。
    完成年度會計決算工作,核對理順往來帳務關系;對長期投資區(qū)分股權和債權進行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務稽查,積極敦促退回預交企業(yè)所得稅;努力推進公司財務信息管理系統(tǒng)建設。
    三、強化資金管理,優(yōu)化資本結構。
    加強資金的計劃管理和綜合調度,做好公司各月資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,對資金使用效益、資金風險作事前的衡量,及時跟蹤資金運行情況,進行資金控制,使集團能夠對資金"掌握有度";加強籌資管理,積極拓展融資渠道,調整公司負債結構,優(yōu)化資本結構;爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)約財務費用。
    四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務。
    從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務的開展,強調按規(guī)定程序辦理,完善有關手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財務風險。
    五、完善財務管理,加強投資項目控制。
    致力于為業(yè)務部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項目的財務分析及財務評價工作;實施事前控制,對公司擬投資項目進行資料的收集、整理、分析,并提出了財務方面的評價和建議,為領導決策提供參考意見;加強投資項目的財務管理和財務監(jiān)督;配合業(yè)務部門做好退出項目的前期方案制定。
    一、做好辦公室工作,必須加強學習、提高素質。
    上半年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
    二、做好辦公室工作,必須計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
    針對公司制定并落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了。
    工作計劃。
    將任務落實到人并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議檢查工作計劃的完成情況查找存在問題對未完工作督促完成;根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真較好地保證了年度工作目標的完成。
    三、做好辦公室工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。
    辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
    四、做好辦公室工作,必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。
    我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協(xié)調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
    上半年,我部圍繞公司的經營目標和工作任務,積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
    一、注重工作計劃性。
    努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議,對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結,對本月工作計劃進行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的。
    崗位職責。
    要求把工作任務進行層層分解,細化量化,做到任務到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運轉。
    二、突出重點,抓住關鍵。
    根據部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務,把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領導,集中力量,加快辦理,并采取相應措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
    三、注重質量,講求實效。
    在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關,努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質量和效率。在工作安排上,既要結合本部門的工作實際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經營目標和工作目標的落實。
    四、加強作風建設。
    工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果,關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
    部門下半年工作心得總結篇十五
    上半年,我部緊緊圍繞公司的經營目標任務,嚴格遵守規(guī)章制度,團結協(xié)作,認真履行職責,全方位開展各項工作,努力完成上半年部門目標任務,取得了較好的工作成果?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:
    (一)標書編制完成情況。
    上半年,我部積極參與省內外多個地區(qū)投標項目,截至6月_日,共制作資格預審文件__個項目;資格后審文件__個項目;標書_個項目。上半年共計完成__個項目投標文件編制,中標_個合同段,完成產值大約___萬。
    (二)規(guī)范完善績效考核制度和經營管理制度。
    根據公司修訂完善績效考核制度和規(guī)范運行經營管理制度的目標任務,在進一步明確職責、細化管理的經營理念指導下,我部對本部門員工績效考核制度進行梳理、完善和健全,對各項經營管理制度深入學習,認真貫徹實行。
    程量清單存在差錯,提高投標報價的科學性,進一步節(jié)約成本、提高效益等方面,運行良好,效果顯著,經總經理辦公會研究通過并正式運行。
    2、組織學習生產經營單項工作考核獎懲辦法、差旅費管理辦法、證件使用管理規(guī)定、績效考核等制度,從而達到完善制度、嚴格管理、規(guī)范運作的目的,使部門員工明確自身崗位職責,認真履行崗位職責,出色完成崗位職責任務。
    (三)有序歸整投標文件資料。
    1、投標文件的整理。
    為積極配合公司檔案整理工作,便于資料查閱和借鑒,我部門派專人對至年約6年的招標文件、圖紙、規(guī)范標準等相關書籍進行分類整理,逐年編號歸檔,同時建立電子檔案目錄,方便記錄查詢。經系統(tǒng)篩選整理,至年中,具有留存參考價值的資審文件__本,招標文件__本,圖紙__本,規(guī)范標準__本。后續(xù)投標文件和相關資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔,以便資料庫信息及時更新;同時為了防止意外發(fā)生,對電子版本的資料進行光盤刻錄備份和移動硬盤備份;制作完成后的投標文件,及時移交市場部,并填寫移交清單;中標后的招標文件、圖紙及時移交至工程部門,并填寫移交清單;定期對人員證件以及其他重要資料進行檢查、歸整并妥善保存;日常更新、積累各種投標資料,不斷提高標書制作效率,保證投標工作順利進行。
    2、投標報價資料的整理。
    每次開標活動結束,我部及時整理投標報價結果,并進行分析研究,積累總結經驗,不斷提高報價水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評標辦法,為后續(xù)投標報價工作提供有價值的參考和借鑒依據。
    (四)總結經驗教訓,提高責任意識。
    4月份,由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維,導致在湖南的投標工作出現(xiàn)失誤,給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會議,認真分析自身工作的問題原因,高度重視投標過程的重點難點,深入學習招標文件的規(guī)范要求,熟練掌握編制投標文件的要點技能,科學組織、明確責任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發(fā)生。通過總結學習,大家提升認識,增強責任,為以后的工作打下堅實的基礎。
    二、存在的問題和困難。
    目前由于諸多外界及客觀原因的影響,導致在投標過程中,工作的開展受阻受限。
    (一)因部分項目尚未完全竣工,業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件,只提供掃描件,使得投標中公司無法向招標人提供交工證書原件,以至于個別項目投標勉強達到或難以達到強制性要求。
    (二)資質單一和人員證件的短缺使得投標范圍嚴重受限。目前,仍短缺的人員證件有項目經理一級建造師注冊證、交通工程相關專業(yè)的高級工程師證、注冊造價師證。
    (三)部分省市的地方性保護限制,使得進入外省市參與投標中標的難度加大。
    (一)不斷總結工作得失,進一步理順工作思路,規(guī)范工作程序,健全內部管理。
    1、通過學習,不斷領悟招標文件的內涵和規(guī)范,積極增強自身的文字表達能力和思維能力,編制投標文件達到全面精準。
    2、以高度的責任心和高效的工作方法,在工作任務繁多時,先完成再完美,保質保量。
    3、每人建一個標書記錄本,詳細記錄每一個標書的重點問題,特殊性和解決方法??偨Y以往成功經驗,吸取失敗教訓,及時調整工作重心,相互分享交流,取長補短,提高效率,打開思路,提升團隊綜合素質。
    (二)繼續(xù)加強學習。從年起,很多省份陸續(xù)實行新的招標形式和投標預算方法,與以往投標中的常規(guī)紙質投標有很大的不同。對新的網上招投標系統(tǒng)的了解以及標書的在線編制,對我部員工是一個新認識、新接觸、新挑戰(zhàn),需高度重視,認真學習,強化部門人員的.業(yè)務培訓工作,積極做好應對措施,保證投標工作的順利進行。
    (三)高質量高標準完成各類投標任務的同時,建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程,投標文件的編制、復核、審核程序將更加嚴謹認真,層層審核,重點把關,最大限度的降低失誤率,提高中標率。
    (四)嚴格執(zhí)行《投標工程量清單會審制度》,使投標報價工作更具科學性,再上新臺階。
    下半年的工作中,經營管理部全體員工將堅決貫徹落實公司各項決定和上級領導的要求,在一如既往、不斷更新觀念,堅持學習,追求精益求精的同時,與相關部門加強溝通協(xié)調,創(chuàng)造溫馨和諧的工作局面,努力完成全年工作任務。
    部門下半年工作心得總結篇十六
    上半年過得快沒想到下半年過得更快,都還沒反應過來就結束了,在這半年時光里在公司工作讓我感到非常的充實感覺不到時光的流逝。
    一、用服務促進銷售。
    現(xiàn)在的銷售不單單是買產品還有服務,我在工作的時候向客戶推銷產品的時候,經常會想辦法的服務好客戶,把工作做好做細,把產品的一些資料做個整理,并且提供一定的服務,通過無微不至的服務使得客戶認為我們公司是有實力的,也是一個重視客戶的,讓客戶在購買產品的時候感到了滿足,放下了那戒備的內心防線,把一切都做好做細,當前的社會競爭的不只是產品,產品好故能吸引大量的客戶,但是同樣的服務同樣會吸引大量的客戶,比如售后服務,售前服務,售前服務非常到位,客戶隨叫隨到,一旦可會成交后,客戶遇到的任何問題都是冷漠一對,收拾不以為然,這樣的目的性太重,會讓客會流逝,想要讓可會相信已經不容易,相信的客戶不能很好的挽留就是的失敗,反而成為了鍋里的吃不到,碗里的又丟了,讓客戶離心離德,不愿相信,那將給公司帶來多大的損失。
    二、有上進心。
    銷售工作并不好做,想要做好得花費大量的時間要有足夠的耐心,銷售競爭非常激烈,同部門之間的競爭都非常的厲害,因此在銷售崗位上不想跌落就需要我們不不斷的向前,向前,不斷的向前,想要在大船上不被擠下水就必須要不斷的學習,不斷得去挑戰(zhàn)一個個難關,克服困難,戰(zhàn)勝自己,才能夠為自己迎來未來,不求上進的人是會被淘汰的更不要說銷售,銷售全靠實力說話,我在工作的時候會經常的向那些有能力的員工學習,看他們的銷售方式,看他們的銷售手法,向他們請教,通過他們的指點來讓自己的羽翼豐滿,讓自己能夠飛上九天,我會抽出時間去學習,去努力,去實踐,把學到的東西用在實處,通過工作去掌握,不怕客人拒絕,做銷售被拒絕是常事,一次拒絕并不代表什么。但是我們卻不能夠失去進取的心,一次成功一樣不能夠驕傲,下次不一定還會成功,使自己時刻都有危險意識,時刻不斷保持著虛心上進才能獲得成功。
    三、總結工作的得與失。
    每一天多會對自己這段時間的工作做一個總結,分析,思考,我在工作中遇到的一些問題把成功的經驗總結粗來,把失敗的原因找出來,然后把他們進行對不不斷的去增強自己的業(yè)務能力改到工作的壞毛病,這也使得我能夠快速的從失敗中走出來的原因。
    四、多溝通交流。
    在工作中交流是不可缺少的,與客戶需要交流,與同事也需要交流。與同事交流打好關系,因為每個同事都有可能幫到自己,與客戶交流才能夠明確客戶的意圖,才能夠在這里達成合作,交流不是一夕之功,我經常會和同事交流和客戶交流,通過交流維護客戶與同事之間的感情。
    銷售經過工作,使得我對銷售充滿了信心,我能夠獨自的去面對去解決問題,把那些不懂得不明白的問題都解決,我從不怕挑戰(zhàn)更不怕失敗,這也是我這半年來能夠一直走下去的原因。
    部門下半年工作心得總結篇十七
    20_年_半年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務?,F(xiàn)總結如下:
    一、盡職盡責,搞好護理工作。
    俗話說:三分治療,七分護理,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
    二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
    對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
    三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
    在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
    部門下半年工作心得總結篇十八
    在上半年的教學工作中,我認真學習新的教育理論,形成了較完整的知識體系結構,同時,嚴格要求學生認真學習,并尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,同時,我個人積極端正思想,明確教學目標,不斷地從各方面提高自身素質,完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)出適應時代需要的有用人才。今年上半年的時光就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,不僅擔負著教學工作,更擔負著管理同學的重擔。是學生的教育者、組織者和,也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說:
    一、教學工作。
    開學初,積極參加教研室組織的教研活動,在師校教研員的指導下進行集體備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。
    上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時做課后記,找出不足。
    我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。為了輔導學困生,給他們吃小灶。
    根據減負的要求,我把每天的作業(yè)經過精心地挑選,適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。
    二、德育工作。
    德育是學校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
    師愛是教育的潤滑劑,是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內向拘謹?shù)母獝?金鳳凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。
    尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā),理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。
    愛學生要深入地愛,愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現(xiàn)出深刻的理智,不僅著眼于學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發(fā)展和前途。
    三、工作中還需要努力的地方。
    1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
    2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
    3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
    4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。
    5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
    6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
    教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
    實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
    部門下半年工作心得總結篇十九
    _半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,以提高保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉?,F(xiàn)將_半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
    一是加強財務人事工資資產等管理,保障工作運轉。行政科根據全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動,及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過鄭州市國、地稅網站進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實合法。
    二是提高服務水平,完成_半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
    三是強化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
    四是加強車輛管理,確保公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序,確保辦公室公務用車。
    一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在_半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
    二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現(xiàn)象。
    三是保障能力和保障效率上還需提高??v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
    一是努力改正工作中存在的問題。結合_半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度。
    二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
    _半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
    最后我要感謝我們的領導和我們同事在_半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。