人類的思維方式?jīng)Q定了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí),那么總結(jié)就是對(duì)這種認(rèn)識(shí)進(jìn)行概括的手段之一。語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔和準(zhǔn)確是寫好總結(jié)的關(guān)鍵,我們應(yīng)該避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá),用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)我們的思想??偨Y(jié)的范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的格式、框架和語(yǔ)言表達(dá),但我們要根據(jù)自己的經(jīng)歷和情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
銷售檢討書篇一
敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统粒由先粘F饩秃鼙┰?,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對(duì)今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷售檢討書篇二
尊敬的銷售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷售汽車工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成x萬(wàn)元的銷售額,我僅僅完成多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我吃閑飯、吃底薪的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的'銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入汽車銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。
檢討人:
x年xx月xx日。
銷售檢討書篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年12月19日未能參加公司會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng),影響銷售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇四
面對(duì)如此慘烈的工作業(yè)績(jī),我不禁冷頭大汗,心里有說(shuō)不出的滋味,就像品嘗到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,糾結(jié)在心間啊!回顧錯(cuò)誤,我在20xx年2月期間的工作業(yè)績(jī)非常糟糕,總共只完成110張業(yè)務(wù)訂單,銷售金額僅僅人民幣20000多元。這樣的工作業(yè)績(jī)?cè)诒締挝慌琶箶?shù)第一,距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績(jī)相差了10000多元,差距是明顯,我的愧疚也是多多的'。
現(xiàn)如今,我寫了銷售量不好檢討書,我已經(jīng)深刻地反省了自我錯(cuò)誤,總結(jié)我過(guò)去一段時(shí)間的表現(xiàn)。我在工作當(dāng)中存在態(tài)度松懈、思想覺(jué)悟不高、業(yè)績(jī)操守不強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有足夠積累、人際交往存在過(guò)大偏差等問(wèn)題。如此嚴(yán)重的問(wèn)題怎么能不造成我工作業(yè)績(jī)的下滑呢?近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。因此,我決心好好改正錯(cuò)誤,認(rèn)真地彌補(bǔ)錯(cuò)誤。特此,我向您鄭重地保證:從今往后,我一定非常認(rèn)真地工作,以嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度面對(duì)工作。
今后的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,我一定積極的面對(duì)自己的工作,不再找任何理由偷懶、消極怠工,我會(huì)以公司的規(guī)章制度規(guī)范自己,讓自己的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。我會(huì)以銷售量不好檢討書為鑒,改過(guò)自新,把一切不利于工作的還習(xí)慣改掉,爭(zhēng)取跟上隊(duì)伍,不再犯錯(cuò)。
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售員xxx,我向您進(jìn)行深刻的檢討,我工作竟然出現(xiàn)這樣的失誤,太不應(yīng)該了。在進(jìn)行銷售的時(shí)候,竟然沒(méi)有給客戶開(kāi)單,這是極為不規(guī)范的工作行為了,也不符合銷售的規(guī)定。對(duì)不起,我給我們公司造成了不小的麻煩,我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)您的信任,這個(gè)重任我更沒(méi)有去承擔(dān)好。
我擔(dān)任銷售員,做這樣的一份工作,在銷售我們公司的產(chǎn)品的時(shí)候,是一定要去開(kāi)單的,這樣才能增加應(yīng)收賬款。但是我今天在給一個(gè)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的銷售的時(shí)候,由于客戶要的產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)較少,就沒(méi)有及時(shí)開(kāi)單出來(lái),結(jié)果后面就忘記了,加上客戶是收貨前付的款,我就沒(méi)有注意到自己沒(méi)有開(kāi)單,導(dǎo)致少了一單,沒(méi)有記錄在案,這其實(shí)是會(huì)損失我們公司的賬款的計(jì)算的。這真的是我工作上不該出現(xiàn)的失誤了,這樣的錯(cuò)要是出現(xiàn)幾次,對(duì)于公司產(chǎn)品的庫(kù)存是會(huì)直接影響到的,公司的資金也會(huì)被影響到。如果不是后面同事在數(shù)單子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)跟登記信息上數(shù)目不對(duì)稱,不然幾天都發(fā)現(xiàn)不了,那真的是要是有問(wèn)題,都不知道怎么解決。
經(jīng)過(guò)這樣一次銷售工作的失誤,我真的是被自己氣到了,銷售產(chǎn)品是一定要開(kāi)單的,這樣才有證明,才能避免很多的麻煩。而我今天這樣不先開(kāi)單,而是直接要客戶把貨收了,以至于自己沒(méi)能及時(shí)意識(shí)自己沒(méi)有開(kāi)具單子,這是極其錯(cuò)誤的做法,這有可能導(dǎo)致客戶要的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,而我們這邊沒(méi)有可證明的單子,就不能及時(shí)解決問(wèn)題了。這次沒(méi)開(kāi)單事件,讓我吃了教訓(xùn),也驚嚇到我了。這是我做事不夠仔細(xì)和認(rèn)真,不注重細(xì)節(jié)問(wèn)題導(dǎo)致,因此從這里吸取教訓(xùn),以后只要進(jìn)行銷售,我都會(huì)一定先開(kāi)單,把所有的信息記錄在檔。這次沒(méi)有及時(shí)開(kāi)單,因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn),所以我后面我會(huì)跟客戶進(jìn)行詳細(xì)的解釋,盡量跟客戶溝通好,把單給開(kāi)出來(lái),給予雙方保證。我會(huì)盡全力去彌補(bǔ)這次的失誤,還望領(lǐng)導(dǎo)相信,同時(shí)以后這種失誤絕不會(huì)再犯了。我會(huì)去改正的,然后工作的時(shí)候小心謹(jǐn)慎的。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)支持我的工作,讓我在這個(gè)崗位上做自己的貢獻(xiàn),一定不讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我再次失望的機(jī)會(huì)。我以后定維護(hù)我們公司的權(quán)益和收益的,不讓自己造成公司的損失。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇六
我身為分店最高管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。
如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤,除認(rèn)錯(cuò)反省之外,我必須做出深刻改正:
一、 重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢(shì)必做到最好,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。
二、 調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作,以多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。
三、 對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。
四、 重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中(工作考評(píng)表)已完成80%,請(qǐng)審閱后望能給予指正!
五、 即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查,每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售檢討書篇七
尊敬的老師:
您好!
我是在這次報(bào)名時(shí)沒(méi)能的交上作業(yè)的xxx。對(duì)于這件事,我真的非常的慚愧!身為一名學(xué)生,但我卻在紀(jì)律上犯下這樣的錯(cuò)誤!這不僅給您帶來(lái)了不好的印象,對(duì)其他認(rèn)真完成作業(yè)得同學(xué)也是一件非常不公平的事情。當(dāng)然,這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常糟糕的問(wèn)題!為此,我才在此對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行反思和檢討。
從客觀上來(lái)說(shuō),我這次的錯(cuò)誤并沒(méi)有什么曲折的故事或出現(xiàn)了什么意外,這完全是因?yàn)槲以诜偶偾皼](méi)能做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致在作業(yè)上出現(xiàn)了問(wèn)題!
但從思想上來(lái)說(shuō),我深刻的明白這不僅僅是我忘記寫作業(yè)了這么簡(jiǎn)單,從一開(kāi)始的時(shí)候,從這次的假期之前,我在思想上就有著非常嚴(yán)重的問(wèn)題!而這次沒(méi)有交上作業(yè),也不過(guò)是我在思想中的錯(cuò)誤所導(dǎo)致的!
回顧放假前的情況,假期來(lái)臨之前,您已經(jīng)不細(xì)致一次的叮囑我們要嚴(yán)格的完成作業(yè),并且在假期也要注意學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí),決不能忘記學(xué)習(xí)!甚至,還將作業(yè)仔細(xì)的寫到了黑板的一角,防止我們遺忘!但反思我當(dāng)時(shí)的情況,因?yàn)橹懒朔偶俚南?,我甚至連課都沒(méi)有心思聽(tīng)了,一個(gè)勁的期盼著時(shí)間快帶你過(guò)去。直到最后您布置作業(yè)的時(shí)候,我已經(jīng)迫不及待的要收拾東西了。您布置作業(yè)的事情嗎,我只聽(tīng)清了一半。剩下的事情,甚至只是靠沖出教室前對(duì)黑板的一瞥記住的!但在回到家中后,我很快就我那個(gè)了您的教導(dǎo),不僅沒(méi)有做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,甚至也沒(méi)有做好對(duì)作業(yè)的筆記!導(dǎo)致最后我寫作業(yè)的時(shí)候,已經(jīng)完全忘記了這件事情!這也是為什么我沒(méi)能寫完這份作業(yè)的原因!
如今,在這次的反思和檢討中,我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤和問(wèn)題!作為一名學(xué)生,我卻忘記了自己的職責(zé)!忘了老師的教誨!這是最不應(yīng)該的!因此,我也造成了如今這樣的錯(cuò)誤,并且還對(duì)身邊的人也造成了同樣不好的影響!真的非常抱歉!
如今,通過(guò)這次的檢討,我也徹底認(rèn)識(shí)到了自己在思想上的錯(cuò)誤會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)造成怎樣的影響!為此,我決定要嚴(yán)格的改正自己的錯(cuò)誤,通過(guò)對(duì)思想的改進(jìn),不斷的提高自身的管理,并在學(xué)習(xí)上更加刻苦的要求自己,提升自我能力。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
銷售檢討書篇八
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的.錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢問(wèn)脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
xxxx年xx月xx日。
銷售檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這一次我的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有上去,并且還下滑了,對(duì)此我很抱歉,但是更覺(jué)得是這段時(shí)間我自己沒(méi)有好好努力的結(jié)果,所以也覺(jué)得自己是活該的。
做為一名銷售人員,我應(yīng)該積極主動(dòng)的去聯(lián)系客戶,而不是坐在辦公室里面等著客戶來(lái)聯(lián)系我,這樣是不可能的,天道酬勤,要是我不努力的工作,沒(méi)有回報(bào)是正常的。但是我現(xiàn)在是一名銷售,我不能只是指望著我的底薪,我要關(guān)注的是我的提成,提成才是我工作結(jié)果的一個(gè)重要顯示。
而且做為一個(gè)銷售,我自己也深知銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是有多大的,我們不僅要搶奪資源,還要搶占先機(jī),更要服務(wù)好客戶。我們對(duì)于客戶已經(jīng)不僅僅局限于要和他們達(dá)成交易了,而是要成為朋友,并且取得他們的信任,更是通過(guò)他們?nèi)U(kuò)寬自己的銷售渠道。所以與客戶的周旋顯得格外重要。
但是我在知道這個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)的情況下,竟然還去得罪我的客戶,甚至得罪完客戶還不出去跑其他的業(yè)務(wù),這樣的做法簡(jiǎn)直是慢性自殺。銷售這個(gè)行業(yè)有一個(gè)特性,那就是我們能夠賺的很多,但是我們卻也要付出比別的行業(yè)多的精力,不過(guò)這倒也是等價(jià)交換,也沒(méi)什么的。不過(guò)我們倒也有不好的,因?yàn)槲覀冧N售多少帶一些推銷的性質(zhì),所以一旦我們成為什么的銷售,那么身邊的朋友對(duì)我們的態(tài)度可能也會(huì)有一些變化的。
不過(guò)說(shuō)來(lái)說(shuō)去,我這一次的銷售業(yè)績(jī)情況不好是真的沒(méi)有辦法責(zé)怪別人,也還是只能說(shuō)是我自己做的。而這一次領(lǐng)導(dǎo)你找我談過(guò)話之后,我自己回來(lái)也是想了很多,我不管跟什么過(guò)不去,其實(shí)也犯不著跟錢和自己過(guò)不去,我應(yīng)該努力的賺錢,因?yàn)樵诋?dāng)今的社會(huì),錢還真的是一個(gè)很好的工具,它能做得到事情也是很多,并且我要是努力的工作之后,還能改變我的生活狀況。
還有一點(diǎn)就是,不管我做銷售怎么樣,我也要端正我的態(tài)度,因?yàn)槲椰F(xiàn)在面對(duì)的是我的工作,一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度應(yīng)該是正確的,端正的,積極的。而不是什么消極甚至是隨便的。因?yàn)橐且粋€(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度都是不好的,那么之后對(duì)待其他的也一定會(huì)是不好的。總而言之,我經(jīng)過(guò)這一次之后,我應(yīng)該好好的審視自身存在的問(wèn)題,并積極的改正,還要更加努力的面對(duì)工作,爭(zhēng)取在下一次公司統(tǒng)計(jì)銷售的時(shí)候把我的銷售業(yè)績(jī)提升上去。不辜負(fù)自己;也不辜負(fù)公司;更不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售檢討書篇十
:
在此,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢問(wèn)脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在
領(lǐng)導(dǎo)。
的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向。
領(lǐng)導(dǎo)。
表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),在20xx年xx月xx日未能參加公司yy會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng),影響銷售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十二
尊敬的老師:
您好!
很抱歉會(huì)是用這樣的一種形式向您致歉,但我想了很久,只有將自己失敗的原因?qū)懴聛?lái),自己做一個(gè)詳細(xì)分析,讓領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我多加指點(diǎn),我才能找出自己的問(wèn)題所在。對(duì)于這個(gè)月的業(yè)績(jī)我感到很抱歉,我沒(méi)有完成自己的任務(wù)量,造成了現(xiàn)在服裝店冷清收入少的現(xiàn)狀。我想了很久為什么會(huì)這樣,也有了一些小小的頭緒。但是我想在這里先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)您道個(gè)歉,您一直對(duì)我照顧有加,我還沒(méi)有完成自己的任務(wù),真的辜負(fù)了您的期望和關(guān)照,我會(huì)在這次教訓(xùn)之后改正過(guò)來(lái)的,一定不會(huì)再出現(xiàn)這種情況了。
我沒(méi)有完成自己的業(yè)績(jī),主要的'原因是自己,這幾天我一直在反省自己,左思右想中發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點(diǎn),也是自己業(yè)績(jī)慘淡的重要原因。首先,我的性格比較內(nèi)向,是不太愛(ài)說(shuō)話的那種,而我們作為一名服裝銷售就是要和顧客去交談的。這一點(diǎn)我必須要改正過(guò)來(lái),不管是什么樣的顧客,什么年齡的顧客,我都要擅長(zhǎng)去交談,去引導(dǎo)。因此,在這個(gè)方面,我要多多學(xué)習(xí)講話的技術(shù)和方式,和人能夠好好溝通是我們進(jìn)行下一步的橋梁。只有和顧客能夠?qū)ι衔?,她才?huì)對(duì)我們店更加考慮一些。所以,我會(huì)慢慢變得外向起來(lái),向開(kāi)朗的同事們多學(xué)習(xí)講話的藝術(shù)!
其次,待人待事要更加熱情一些,每個(gè)顧客一進(jìn)店就會(huì)有自己的第一印象,這家店好不好,第一是取決于店內(nèi)的風(fēng)格和服裝,其次就是我們銷售的一個(gè)態(tài)度和熱情。可以這樣說(shuō),我相信沒(méi)有任何一個(gè)人不會(huì)喜歡一個(gè)積極熱情開(kāi)朗的人,但我所說(shuō)的“熱情”并不是愚昧的熱情,要懂得看顧客的臉色,從而去表達(dá)不一樣的熱情,有些熱情濃厚一些,有些熱情便可以淡一些。
還有一點(diǎn)就是我希望給店長(zhǎng)提一點(diǎn)意見(jiàn),希望店長(zhǎng)可以對(duì)“顧客進(jìn)店,需跟隨引導(dǎo)”這一點(diǎn)稍微做一些改變。因?yàn)楹芏嗟念櫩投疾幌矚g在看衣服時(shí),后面總有人跟著。我認(rèn)為,跟著是需要的,但是我們可以挑選不同的時(shí)機(jī),比如說(shuō)當(dāng)她看上了一件衣服時(shí),左右猶豫時(shí),我們便可以上前引導(dǎo),但不必像監(jiān)視般的跟著別人,會(huì)讓顧客的體驗(yàn)感降低,所以,我在今后的工作中也會(huì)更加注意這一點(diǎn)。
以上便是我所有的缺點(diǎn)和可以值得改進(jìn)的地方,我希望自己可以改正這些缺點(diǎn),杜絕不完成任務(wù)這種現(xiàn)象,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,讓自己慢慢的變強(qiáng),做好自己的業(yè)績(jī),讓自己開(kāi)心,也讓領(lǐng)導(dǎo)欣慰,更讓我們的服裝店越做越好!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十三
我營(yíng)銷四部經(jīng)理,我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題,員工沒(méi)有錯(cuò),一切問(wèn)題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題:
1、惰性;
2、執(zhí)行力;
3、激情;
上邊的問(wèn)題體現(xiàn)了,我對(duì)管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問(wèn),直到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句,那么最壞的打算就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子,這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況,我沒(méi)有能夠?qū)γ總€(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控,每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的,導(dǎo)致思維方式的不一,覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力,導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè),最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō)一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則,最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去,一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問(wèn)題的根源問(wèn)題就是,我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格,不利索造成的。
經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無(wú)比,他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì),經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致,或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符,那不僅會(huì)影響業(yè)績(jī),更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影??梢?jiàn),領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,我覺(jué)得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中,應(yīng)該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴(yán)于要求自己,做到最早到、最晚走,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真工作,勤于學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,在團(tuán)隊(duì)管理中,我提出了"部門榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊(duì)榮我榮,團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào),讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣在哪里,其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),精心培養(yǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(zhǎng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開(kāi)展的前提條件。我通過(guò)細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過(guò)學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來(lái)"一花引來(lái)百花開(kāi)"的良好熏陶效果,并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過(guò)身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無(wú)可替代的,在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無(wú)形的指明燈,會(huì)照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個(gè)部門的管理者,應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施,并進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過(guò)學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長(zhǎng)更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,員工每天會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,通過(guò)在培訓(xùn)中幫助員工解決問(wèn)題、讓員工在遇到問(wèn)題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長(zhǎng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問(wèn)題情感、工作、家庭都有,員工的問(wèn)題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決,如果員工今天的問(wèn)題得不到解決,就會(huì)演變成明天的問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問(wèn)題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允?,不知道?yīng)該從什么地方開(kāi)始做起,然后失去信心最后離開(kāi)。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn),首先培訓(xùn)就是在解決問(wèn)題,培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲,開(kāi)開(kāi)心心的工作。
一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9,好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來(lái)的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過(guò)一篇文章,說(shuō)唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì)念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì)犯大錯(cuò),偶爾批評(píng)批評(píng)就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣,一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說(shuō),而且光說(shuō)不干活,會(huì)非??膳?。
我認(rèn)為我作為一個(gè)管理者最重要的是永遠(yuǎn)相信下面的人比我強(qiáng),今天我的工作調(diào)整就是發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處。我覺(jué)得我可以任何東西都不懂,不需要懂得銷售、不需要懂得編程。我所要做的,就是把這些人粘在一起,讓他們每個(gè)都有發(fā)揮的空間,讓他們每個(gè)人都突出自己的優(yōu)勢(shì)。講話吹牛他們吹不過(guò)我,但是他們干活要干得比我好,我就可以吹得更好,講得更好!
每個(gè)人都是有潛力的,我應(yīng)該盡可能的發(fā)現(xiàn)與鼓勵(lì)他們,如果后面有只老虎在追你,你一百米跑出來(lái)的速度,可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛力,充分地發(fā)揮出來(lái),就是很有收獲的。
從培訓(xùn)說(shuō)起,培訓(xùn)不單純是由經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)講解的,培訓(xùn)應(yīng)該由經(jīng)理進(jìn)行分配,由底下員工互動(dòng)完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個(gè)員工的積極性與主動(dòng)性,而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵,部門也一樣,一次選人的失敗可能決定了業(yè)績(jī)的60%,我選人需要找有天賦的銷售人員,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來(lái)首先先設(shè)定自己選人的標(biāo)準(zhǔn),我對(duì)這個(gè)也是有非常深刻的理解,麥克喬丹是打籃球的明星,他不用人督促都可以自覺(jué)的去打籃球。劉翔長(zhǎng)1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺(tái)上的。千里馬是不需要督促太多的,因?yàn)樗麄兲焐蜁?huì)有這樣的行為,所以我要從選人上調(diào)整自己的思路,找到有用的人。
是領(lǐng)導(dǎo)的在工作期間就應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論是從稱呼和尊重程度上來(lái)說(shuō)所有的員工都應(yīng)該敬佩與順從。蒙牛老總,牛根生說(shuō)過(guò):小用憑智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德無(wú)才、培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,限制使用;無(wú)才無(wú)德,堅(jiān)決不用;用心做事,誠(chéng)信做人。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,學(xué)習(xí)是非常重要的,如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不可能進(jìn)步。員工也一樣,我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢,一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到,但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個(gè)年頭是學(xué)習(xí)的年代,大家都是知識(shí)份子,誰(shuí)不學(xué)習(xí),誰(shuí)就容易被淘汰。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銷售檢討書篇十四
尊敬的銷售部經(jīng)理:
您好!其實(shí)非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事,此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重!
我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題,這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成,公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有達(dá)到。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧,經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我“吃閑飯、吃底薪”的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。
其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。
再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銷售檢討書篇十五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過(guò)坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情緒,以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問(wèn)題。
其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠(chéng)心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失,不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少,但出現(xiàn)這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。
請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過(guò)的決心!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十六
我營(yíng)銷四部經(jīng)理,我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題,員工沒(méi)有錯(cuò),一切問(wèn)題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題:
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,在團(tuán)隊(duì)管理中,我提出了"部門榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊(duì)榮我榮,團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào),讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
……………………。
本人在任職xxx地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。心理上沒(méi)有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒(méi)有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷商范圍和打開(kāi)市場(chǎng)銷售局面。工作不夠扎實(shí)高效,得過(guò)且過(guò)的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶問(wèn)題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒(méi)有深入踏實(shí)傾聽(tīng)客戶需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒(méi)有充分按照公司政策走,而是過(guò)分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒(méi)有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。共勉!共勉!
銷售檢討書篇十七
尊敬的總經(jīng)理:
我身為分店最高管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。
如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤,除認(rèn)錯(cuò)反省之外,我必須做出深刻改正:
一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢(shì)必做到最好,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。
二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作,以多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。
三、對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的'任務(wù)認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。
四、重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中(工作考評(píng)表)已完成80%,請(qǐng)審閱后望能給予指正!
五、即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查,每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。
此致
敬禮!
20xx年xx月x日。
銷售檢討書篇一
敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统粒由先粘F饩秃鼙┰?,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對(duì)今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷售檢討書篇二
尊敬的銷售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷售汽車工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成x萬(wàn)元的銷售額,我僅僅完成多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我吃閑飯、吃底薪的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的'銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入汽車銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。
檢討人:
x年xx月xx日。
銷售檢討書篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年12月19日未能參加公司會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng),影響銷售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇四
面對(duì)如此慘烈的工作業(yè)績(jī),我不禁冷頭大汗,心里有說(shuō)不出的滋味,就像品嘗到打翻了的五味瓶,酸甜苦辣咸,糾結(jié)在心間啊!回顧錯(cuò)誤,我在20xx年2月期間的工作業(yè)績(jī)非常糟糕,總共只完成110張業(yè)務(wù)訂單,銷售金額僅僅人民幣20000多元。這樣的工作業(yè)績(jī)?cè)诒締挝慌琶箶?shù)第一,距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績(jī)相差了10000多元,差距是明顯,我的愧疚也是多多的'。
現(xiàn)如今,我寫了銷售量不好檢討書,我已經(jīng)深刻地反省了自我錯(cuò)誤,總結(jié)我過(guò)去一段時(shí)間的表現(xiàn)。我在工作當(dāng)中存在態(tài)度松懈、思想覺(jué)悟不高、業(yè)績(jī)操守不強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有足夠積累、人際交往存在過(guò)大偏差等問(wèn)題。如此嚴(yán)重的問(wèn)題怎么能不造成我工作業(yè)績(jī)的下滑呢?近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。因此,我決心好好改正錯(cuò)誤,認(rèn)真地彌補(bǔ)錯(cuò)誤。特此,我向您鄭重地保證:從今往后,我一定非常認(rèn)真地工作,以嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度面對(duì)工作。
今后的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督,我一定積極的面對(duì)自己的工作,不再找任何理由偷懶、消極怠工,我會(huì)以公司的規(guī)章制度規(guī)范自己,讓自己的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。我會(huì)以銷售量不好檢討書為鑒,改過(guò)自新,把一切不利于工作的還習(xí)慣改掉,爭(zhēng)取跟上隊(duì)伍,不再犯錯(cuò)。
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售員xxx,我向您進(jìn)行深刻的檢討,我工作竟然出現(xiàn)這樣的失誤,太不應(yīng)該了。在進(jìn)行銷售的時(shí)候,竟然沒(méi)有給客戶開(kāi)單,這是極為不規(guī)范的工作行為了,也不符合銷售的規(guī)定。對(duì)不起,我給我們公司造成了不小的麻煩,我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)您的信任,這個(gè)重任我更沒(méi)有去承擔(dān)好。
我擔(dān)任銷售員,做這樣的一份工作,在銷售我們公司的產(chǎn)品的時(shí)候,是一定要去開(kāi)單的,這樣才能增加應(yīng)收賬款。但是我今天在給一個(gè)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的銷售的時(shí)候,由于客戶要的產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)較少,就沒(méi)有及時(shí)開(kāi)單出來(lái),結(jié)果后面就忘記了,加上客戶是收貨前付的款,我就沒(méi)有注意到自己沒(méi)有開(kāi)單,導(dǎo)致少了一單,沒(méi)有記錄在案,這其實(shí)是會(huì)損失我們公司的賬款的計(jì)算的。這真的是我工作上不該出現(xiàn)的失誤了,這樣的錯(cuò)要是出現(xiàn)幾次,對(duì)于公司產(chǎn)品的庫(kù)存是會(huì)直接影響到的,公司的資金也會(huì)被影響到。如果不是后面同事在數(shù)單子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)跟登記信息上數(shù)目不對(duì)稱,不然幾天都發(fā)現(xiàn)不了,那真的是要是有問(wèn)題,都不知道怎么解決。
經(jīng)過(guò)這樣一次銷售工作的失誤,我真的是被自己氣到了,銷售產(chǎn)品是一定要開(kāi)單的,這樣才有證明,才能避免很多的麻煩。而我今天這樣不先開(kāi)單,而是直接要客戶把貨收了,以至于自己沒(méi)能及時(shí)意識(shí)自己沒(méi)有開(kāi)具單子,這是極其錯(cuò)誤的做法,這有可能導(dǎo)致客戶要的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,而我們這邊沒(méi)有可證明的單子,就不能及時(shí)解決問(wèn)題了。這次沒(méi)開(kāi)單事件,讓我吃了教訓(xùn),也驚嚇到我了。這是我做事不夠仔細(xì)和認(rèn)真,不注重細(xì)節(jié)問(wèn)題導(dǎo)致,因此從這里吸取教訓(xùn),以后只要進(jìn)行銷售,我都會(huì)一定先開(kāi)單,把所有的信息記錄在檔。這次沒(méi)有及時(shí)開(kāi)單,因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn),所以我后面我會(huì)跟客戶進(jìn)行詳細(xì)的解釋,盡量跟客戶溝通好,把單給開(kāi)出來(lái),給予雙方保證。我會(huì)盡全力去彌補(bǔ)這次的失誤,還望領(lǐng)導(dǎo)相信,同時(shí)以后這種失誤絕不會(huì)再犯了。我會(huì)去改正的,然后工作的時(shí)候小心謹(jǐn)慎的。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)支持我的工作,讓我在這個(gè)崗位上做自己的貢獻(xiàn),一定不讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我再次失望的機(jī)會(huì)。我以后定維護(hù)我們公司的權(quán)益和收益的,不讓自己造成公司的損失。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇六
我身為分店最高管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。
如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤,除認(rèn)錯(cuò)反省之外,我必須做出深刻改正:
一、 重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢(shì)必做到最好,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。
二、 調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作,以多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。
三、 對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的任務(wù)認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。
四、 重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中(工作考評(píng)表)已完成80%,請(qǐng)審閱后望能給予指正!
五、 即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查,每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷售檢討書篇七
尊敬的老師:
您好!
我是在這次報(bào)名時(shí)沒(méi)能的交上作業(yè)的xxx。對(duì)于這件事,我真的非常的慚愧!身為一名學(xué)生,但我卻在紀(jì)律上犯下這樣的錯(cuò)誤!這不僅給您帶來(lái)了不好的印象,對(duì)其他認(rèn)真完成作業(yè)得同學(xué)也是一件非常不公平的事情。當(dāng)然,這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是非常糟糕的問(wèn)題!為此,我才在此對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行反思和檢討。
從客觀上來(lái)說(shuō),我這次的錯(cuò)誤并沒(méi)有什么曲折的故事或出現(xiàn)了什么意外,這完全是因?yàn)槲以诜偶偾皼](méi)能做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致在作業(yè)上出現(xiàn)了問(wèn)題!
但從思想上來(lái)說(shuō),我深刻的明白這不僅僅是我忘記寫作業(yè)了這么簡(jiǎn)單,從一開(kāi)始的時(shí)候,從這次的假期之前,我在思想上就有著非常嚴(yán)重的問(wèn)題!而這次沒(méi)有交上作業(yè),也不過(guò)是我在思想中的錯(cuò)誤所導(dǎo)致的!
回顧放假前的情況,假期來(lái)臨之前,您已經(jīng)不細(xì)致一次的叮囑我們要嚴(yán)格的完成作業(yè),并且在假期也要注意學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí),決不能忘記學(xué)習(xí)!甚至,還將作業(yè)仔細(xì)的寫到了黑板的一角,防止我們遺忘!但反思我當(dāng)時(shí)的情況,因?yàn)橹懒朔偶俚南?,我甚至連課都沒(méi)有心思聽(tīng)了,一個(gè)勁的期盼著時(shí)間快帶你過(guò)去。直到最后您布置作業(yè)的時(shí)候,我已經(jīng)迫不及待的要收拾東西了。您布置作業(yè)的事情嗎,我只聽(tīng)清了一半。剩下的事情,甚至只是靠沖出教室前對(duì)黑板的一瞥記住的!但在回到家中后,我很快就我那個(gè)了您的教導(dǎo),不僅沒(méi)有做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,甚至也沒(méi)有做好對(duì)作業(yè)的筆記!導(dǎo)致最后我寫作業(yè)的時(shí)候,已經(jīng)完全忘記了這件事情!這也是為什么我沒(méi)能寫完這份作業(yè)的原因!
如今,在這次的反思和檢討中,我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤和問(wèn)題!作為一名學(xué)生,我卻忘記了自己的職責(zé)!忘了老師的教誨!這是最不應(yīng)該的!因此,我也造成了如今這樣的錯(cuò)誤,并且還對(duì)身邊的人也造成了同樣不好的影響!真的非常抱歉!
如今,通過(guò)這次的檢討,我也徹底認(rèn)識(shí)到了自己在思想上的錯(cuò)誤會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)造成怎樣的影響!為此,我決定要嚴(yán)格的改正自己的錯(cuò)誤,通過(guò)對(duì)思想的改進(jìn),不斷的提高自身的管理,并在學(xué)習(xí)上更加刻苦的要求自己,提升自我能力。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
銷售檢討書篇八
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,我就在銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的.錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢問(wèn)脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
xxxx年xx月xx日。
銷售檢討書篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這一次我的銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有上去,并且還下滑了,對(duì)此我很抱歉,但是更覺(jué)得是這段時(shí)間我自己沒(méi)有好好努力的結(jié)果,所以也覺(jué)得自己是活該的。
做為一名銷售人員,我應(yīng)該積極主動(dòng)的去聯(lián)系客戶,而不是坐在辦公室里面等著客戶來(lái)聯(lián)系我,這樣是不可能的,天道酬勤,要是我不努力的工作,沒(méi)有回報(bào)是正常的。但是我現(xiàn)在是一名銷售,我不能只是指望著我的底薪,我要關(guān)注的是我的提成,提成才是我工作結(jié)果的一個(gè)重要顯示。
而且做為一個(gè)銷售,我自己也深知銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是有多大的,我們不僅要搶奪資源,還要搶占先機(jī),更要服務(wù)好客戶。我們對(duì)于客戶已經(jīng)不僅僅局限于要和他們達(dá)成交易了,而是要成為朋友,并且取得他們的信任,更是通過(guò)他們?nèi)U(kuò)寬自己的銷售渠道。所以與客戶的周旋顯得格外重要。
但是我在知道這個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)的情況下,竟然還去得罪我的客戶,甚至得罪完客戶還不出去跑其他的業(yè)務(wù),這樣的做法簡(jiǎn)直是慢性自殺。銷售這個(gè)行業(yè)有一個(gè)特性,那就是我們能夠賺的很多,但是我們卻也要付出比別的行業(yè)多的精力,不過(guò)這倒也是等價(jià)交換,也沒(méi)什么的。不過(guò)我們倒也有不好的,因?yàn)槲覀冧N售多少帶一些推銷的性質(zhì),所以一旦我們成為什么的銷售,那么身邊的朋友對(duì)我們的態(tài)度可能也會(huì)有一些變化的。
不過(guò)說(shuō)來(lái)說(shuō)去,我這一次的銷售業(yè)績(jī)情況不好是真的沒(méi)有辦法責(zé)怪別人,也還是只能說(shuō)是我自己做的。而這一次領(lǐng)導(dǎo)你找我談過(guò)話之后,我自己回來(lái)也是想了很多,我不管跟什么過(guò)不去,其實(shí)也犯不著跟錢和自己過(guò)不去,我應(yīng)該努力的賺錢,因?yàn)樵诋?dāng)今的社會(huì),錢還真的是一個(gè)很好的工具,它能做得到事情也是很多,并且我要是努力的工作之后,還能改變我的生活狀況。
還有一點(diǎn)就是,不管我做銷售怎么樣,我也要端正我的態(tài)度,因?yàn)槲椰F(xiàn)在面對(duì)的是我的工作,一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度應(yīng)該是正確的,端正的,積極的。而不是什么消極甚至是隨便的。因?yàn)橐且粋€(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度都是不好的,那么之后對(duì)待其他的也一定會(huì)是不好的。總而言之,我經(jīng)過(guò)這一次之后,我應(yīng)該好好的審視自身存在的問(wèn)題,并積極的改正,還要更加努力的面對(duì)工作,爭(zhēng)取在下一次公司統(tǒng)計(jì)銷售的時(shí)候把我的銷售業(yè)績(jī)提升上去。不辜負(fù)自己;也不辜負(fù)公司;更不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷售檢討書篇十
:
在此,我就在機(jī)票銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)清晰的詢問(wèn)脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。
通過(guò)這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問(wèn)題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來(lái)沒(méi)有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來(lái)情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。
在
領(lǐng)導(dǎo)。
的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向。
領(lǐng)導(dǎo)。
表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),在20xx年xx月xx日未能參加公司yy會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng),影響銷售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷量做到最大化!
檢討人:
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十二
尊敬的老師:
您好!
很抱歉會(huì)是用這樣的一種形式向您致歉,但我想了很久,只有將自己失敗的原因?qū)懴聛?lái),自己做一個(gè)詳細(xì)分析,讓領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我多加指點(diǎn),我才能找出自己的問(wèn)題所在。對(duì)于這個(gè)月的業(yè)績(jī)我感到很抱歉,我沒(méi)有完成自己的任務(wù)量,造成了現(xiàn)在服裝店冷清收入少的現(xiàn)狀。我想了很久為什么會(huì)這樣,也有了一些小小的頭緒。但是我想在這里先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)您道個(gè)歉,您一直對(duì)我照顧有加,我還沒(méi)有完成自己的任務(wù),真的辜負(fù)了您的期望和關(guān)照,我會(huì)在這次教訓(xùn)之后改正過(guò)來(lái)的,一定不會(huì)再出現(xiàn)這種情況了。
我沒(méi)有完成自己的業(yè)績(jī),主要的'原因是自己,這幾天我一直在反省自己,左思右想中發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺點(diǎn),也是自己業(yè)績(jī)慘淡的重要原因。首先,我的性格比較內(nèi)向,是不太愛(ài)說(shuō)話的那種,而我們作為一名服裝銷售就是要和顧客去交談的。這一點(diǎn)我必須要改正過(guò)來(lái),不管是什么樣的顧客,什么年齡的顧客,我都要擅長(zhǎng)去交談,去引導(dǎo)。因此,在這個(gè)方面,我要多多學(xué)習(xí)講話的技術(shù)和方式,和人能夠好好溝通是我們進(jìn)行下一步的橋梁。只有和顧客能夠?qū)ι衔?,她才?huì)對(duì)我們店更加考慮一些。所以,我會(huì)慢慢變得外向起來(lái),向開(kāi)朗的同事們多學(xué)習(xí)講話的藝術(shù)!
其次,待人待事要更加熱情一些,每個(gè)顧客一進(jìn)店就會(huì)有自己的第一印象,這家店好不好,第一是取決于店內(nèi)的風(fēng)格和服裝,其次就是我們銷售的一個(gè)態(tài)度和熱情。可以這樣說(shuō),我相信沒(méi)有任何一個(gè)人不會(huì)喜歡一個(gè)積極熱情開(kāi)朗的人,但我所說(shuō)的“熱情”并不是愚昧的熱情,要懂得看顧客的臉色,從而去表達(dá)不一樣的熱情,有些熱情濃厚一些,有些熱情便可以淡一些。
還有一點(diǎn)就是我希望給店長(zhǎng)提一點(diǎn)意見(jiàn),希望店長(zhǎng)可以對(duì)“顧客進(jìn)店,需跟隨引導(dǎo)”這一點(diǎn)稍微做一些改變。因?yàn)楹芏嗟念櫩投疾幌矚g在看衣服時(shí),后面總有人跟著。我認(rèn)為,跟著是需要的,但是我們可以挑選不同的時(shí)機(jī),比如說(shuō)當(dāng)她看上了一件衣服時(shí),左右猶豫時(shí),我們便可以上前引導(dǎo),但不必像監(jiān)視般的跟著別人,會(huì)讓顧客的體驗(yàn)感降低,所以,我在今后的工作中也會(huì)更加注意這一點(diǎn)。
以上便是我所有的缺點(diǎn)和可以值得改進(jìn)的地方,我希望自己可以改正這些缺點(diǎn),杜絕不完成任務(wù)這種現(xiàn)象,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,讓自己慢慢的變強(qiáng),做好自己的業(yè)績(jī),讓自己開(kāi)心,也讓領(lǐng)導(dǎo)欣慰,更讓我們的服裝店越做越好!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十三
我營(yíng)銷四部經(jīng)理,我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。
一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題,員工沒(méi)有錯(cuò),一切問(wèn)題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題:
1、惰性;
2、執(zhí)行力;
3、激情;
上邊的問(wèn)題體現(xiàn)了,我對(duì)管控上邊的缺陷,就像父母帶孩子,如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問(wèn),直到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句,那么最壞的打算就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子,這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的,孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況,我沒(méi)有能夠?qū)γ總€(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控,每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的,導(dǎo)致思維方式的不一,覺(jué)得接受管控是一個(gè)種壓力,導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè),最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。也就是說(shuō)一個(gè)人不遵守游戲規(guī)則,那么其他人也不會(huì)去遵守游戲規(guī)則,最后導(dǎo)致這個(gè)游戲玩不下去,一致性就會(huì)降低。所以這個(gè)問(wèn)題的根源問(wèn)題就是,我對(duì)于管控上邊的不嚴(yán)格,不利索造成的。
經(jīng)理與員工朝夕相處,形成一種特殊的親近關(guān)系,在員工心目中,經(jīng)理的形象高尚無(wú)比,他們對(duì)離自己最近的人觀察得也最仔細(xì),經(jīng)理的一舉一動(dòng)他們也都愿意去效仿。一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)留給員工的良好印象可以成為員工生活道路上的一座豐碑。相反,如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言行不一致,或自己的實(shí)際行動(dòng)與對(duì)員工的要求不相符,那不僅會(huì)影響業(yè)績(jī),更會(huì)在員工心目中留下表里不一、言行不一致的陰影??梢?jiàn),領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用是影響團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的一個(gè)重要因素,我覺(jué)得我應(yīng)該在工作實(shí)踐中,應(yīng)該給員工樹立榜樣,讓員工真正的信服你,信賴你。經(jīng)理一定要堅(jiān)持以自己的模范行為。比如,在日常的工作中,嚴(yán)于要求自己,做到最早到、最晚走,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真工作,勤于學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)自己的良好作為,潛移默化,持之以恒,以培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)興趣、共同進(jìn)步的氛圍與文化。
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,在團(tuán)隊(duì)管理中,我提出了"部門榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊(duì)榮我榮,團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào),讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣在哪里,其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數(shù)事實(shí)證明,員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),精心培養(yǎng)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(zhǎng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開(kāi)展的前提條件。我通過(guò)細(xì)心的觀察和深入地了解努力發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各層次、各方面好的榜樣,并試圖通過(guò)學(xué)榜樣產(chǎn)生"新榜樣",以帶來(lái)"一花引來(lái)百花開(kāi)"的良好熏陶效果,并號(hào)召全體員工向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過(guò)身邊的榜樣,讓大家自省自糾,從而規(guī)范自己的言行,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化的形成。
榜樣的作用實(shí)際上是巨大的,榜樣的感染力也是無(wú)可替代的,在團(tuán)隊(duì)中的管理中我們應(yīng)該多多發(fā)揮榜樣的力量,它真的是一種無(wú)形的指明燈,會(huì)照亮員工的心田,指引大家向前進(jìn)發(fā)!
經(jīng)理底線就是部門紅線,任何人不允許越界
作為一個(gè)部門的管理者,應(yīng)該在建立部門制度以后嚴(yán)格管理與實(shí)施,并進(jìn)行實(shí)施的過(guò)程中做到任何個(gè)人都是公平與平等。
員工到部門以后最想得到的就是金錢、或者通過(guò)學(xué)習(xí)獲得更多的知識(shí)使其成長(zhǎng)更快。
作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就是應(yīng)該想盡一切辦法幫助員工達(dá)到這兩個(gè)目的,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,員工每天會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,通過(guò)在培訓(xùn)中幫助員工解決問(wèn)題、讓員工在遇到問(wèn)題后進(jìn)行獨(dú)立思考進(jìn)而成長(zhǎng)是經(jīng)理必須做到的。員工的問(wèn)題情感、工作、家庭都有,員工的問(wèn)題當(dāng)天遇到當(dāng)天進(jìn)行解決,如果員工今天的問(wèn)題得不到解決,就會(huì)演變成明天的問(wèn)題,這樣就導(dǎo)致自身的工作狀態(tài)下降。問(wèn)題在越積越多的時(shí)候就會(huì)變?yōu)槊允?,不知道?yīng)該從什么地方開(kāi)始做起,然后失去信心最后離開(kāi)。因此總結(jié)出一些比較重要的經(jīng)驗(yàn),首先培訓(xùn)就是在解決問(wèn)題,培訓(xùn)不單純是產(chǎn)品知識(shí)、而且有時(shí)候應(yīng)該涉及到方方面面,情感、家庭、抗壓解壓,甚至是信任。員工應(yīng)該每天都能有收獲,開(kāi)開(kāi)心心的工作。
一個(gè)人有在出色的表現(xiàn)也最多只能占團(tuán)隊(duì)的1/9,好的團(tuán)隊(duì)不是由一個(gè)人演變出來(lái)的,他是由一群明星組合在一起而成的。以前我曾經(jīng)看過(guò)一篇文章,說(shuō)唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他知道孫悟空要管緊,所以要會(huì)念緊箍咒;豬八戒小毛病多,但不會(huì)犯大錯(cuò),偶爾批評(píng)批評(píng)就可以;沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣,一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就成形了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里不可能會(huì)是孫悟空,也不能都是豬八戒,更不能都是沙僧。要是團(tuán)隊(duì)里的員工都像我這么能說(shuō),而且光說(shuō)不干活,會(huì)非??膳?。
我認(rèn)為我作為一個(gè)管理者最重要的是永遠(yuǎn)相信下面的人比我強(qiáng),今天我的工作調(diào)整就是發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處。我覺(jué)得我可以任何東西都不懂,不需要懂得銷售、不需要懂得編程。我所要做的,就是把這些人粘在一起,讓他們每個(gè)都有發(fā)揮的空間,讓他們每個(gè)人都突出自己的優(yōu)勢(shì)。講話吹牛他們吹不過(guò)我,但是他們干活要干得比我好,我就可以吹得更好,講得更好!
每個(gè)人都是有潛力的,我應(yīng)該盡可能的發(fā)現(xiàn)與鼓勵(lì)他們,如果后面有只老虎在追你,你一百米跑出來(lái)的速度,可能自己都想像不到。年輕人只要發(fā)現(xiàn)自己的潛力,充分地發(fā)揮出來(lái),就是很有收獲的。
從培訓(xùn)說(shuō)起,培訓(xùn)不單純是由經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)講解的,培訓(xùn)應(yīng)該由經(jīng)理進(jìn)行分配,由底下員工互動(dòng)完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個(gè)員工的積極性與主動(dòng)性,而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵,部門也一樣,一次選人的失敗可能決定了業(yè)績(jī)的60%,我選人需要找有天賦的銷售人員,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來(lái)首先先設(shè)定自己選人的標(biāo)準(zhǔn),我對(duì)這個(gè)也是有非常深刻的理解,麥克喬丹是打籃球的明星,他不用人督促都可以自覺(jué)的去打籃球。劉翔長(zhǎng)1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺(tái)上的。千里馬是不需要督促太多的,因?yàn)樗麄兲焐蜁?huì)有這樣的行為,所以我要從選人上調(diào)整自己的思路,找到有用的人。
是領(lǐng)導(dǎo)的在工作期間就應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo),無(wú)論是從稱呼和尊重程度上來(lái)說(shuō)所有的員工都應(yīng)該敬佩與順從。蒙牛老總,牛根生說(shuō)過(guò):小用憑智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德無(wú)才、培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,限制使用;無(wú)才無(wú)德,堅(jiān)決不用;用心做事,誠(chéng)信做人。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,學(xué)習(xí)是非常重要的,如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不可能進(jìn)步。員工也一樣,我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢,一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到,但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。這個(gè)年頭是學(xué)習(xí)的年代,大家都是知識(shí)份子,誰(shuí)不學(xué)習(xí),誰(shuí)就容易被淘汰。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銷售檢討書篇十四
尊敬的銷售部經(jīng)理:
您好!其實(shí)非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事,此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重!
我在近一個(gè)月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題,這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成,公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有達(dá)到。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧,經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我“吃閑飯、吃底薪”的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。
其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。
再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績(jī)。
檢討人:
20xx年xx月xx日
銷售檢討書篇十五
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶。
一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過(guò)坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情緒,以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問(wèn)題。
其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠(chéng)心的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪來(lái)電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失,不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少,但出現(xiàn)這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪來(lái)電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿意度。
請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過(guò)的決心!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
銷售檢討書篇十六
我營(yíng)銷四部經(jīng)理,我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討,希望大家以后引以為界。一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理,作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難,遇到多少問(wèn)題首先應(yīng)該有勇者精神,所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪,我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒(méi)有任何問(wèn)題,員工沒(méi)有錯(cuò),一切問(wèn)題在于我。部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題:
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo),形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此,在團(tuán)隊(duì)管理中,我提出了"部門榮譽(yù)高于一切,團(tuán)隊(duì)榮我榮,團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào),讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中,應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量,重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培,使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量,讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí),奮勇拼殺,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
……………………。
本人在任職xxx地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。心理上沒(méi)有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶資料不健全,客戶資源有限,拜訪客戶蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒(méi)有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷商范圍和打開(kāi)市場(chǎng)銷售局面。工作不夠扎實(shí)高效,得過(guò)且過(guò)的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶問(wèn)題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒(méi)有深入踏實(shí)傾聽(tīng)客戶需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶的極大不滿。行銷工作沒(méi)有充分按照公司政策走,而是過(guò)分依賴代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒(méi)有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。共勉!共勉!
銷售檢討書篇十七
尊敬的總經(jīng)理:
我身為分店最高管理人員,本職工作性質(zhì)所在,工作的重中之重就是確保門店業(yè)績(jī)及各部門員工的工作分配須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。因近這兩個(gè)月的工作失誤,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。
如今,犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤,除認(rèn)錯(cuò)反省之外,我必須做出深刻改正:
一、重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為,切實(shí)加以糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí),今后勢(shì)必做到最好,每次離崗后務(wù)必將所有部門工作安排及布置好。
二、調(diào)整好自己的心態(tài)及做好每個(gè)員工的思想工作,以多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)的方式激勵(lì)員工的士氣。
三、對(duì)最進(jìn)兩次工作會(huì)議所下達(dá)的'任務(wù)認(rèn)真落實(shí),有計(jì)劃且有效率的進(jìn)行。
四、重新制訂各部門的工作流程及考評(píng)表。其中(工作考評(píng)表)已完成80%,請(qǐng)審閱后望能給予指正!
五、即日起都必須做好市場(chǎng)調(diào)查,每天都對(duì)周邊同類型的同業(yè)做出詳細(xì)了解和觀察,如:價(jià)格、衛(wèi)生、陳列、服務(wù)等從而進(jìn)行分析對(duì)比。
此致
敬禮!
20xx年xx月x日。