計劃可以幫助我們分階段地推進工作和學習，讓復雜的任務變得更加簡單和可控。健康生活是一個有效計劃的基礎，我們還需要在計劃中考慮到休息和娛樂的時間安排。制定計劃是實現(xiàn)目標的重要步驟，下面的計劃范文能夠幫助你更好地理解和應用。
大學生年度總結與計劃篇一
時間過的真快，不經(jīng)意間大學四年就這樣匆匆結束?；厥走@四年的校園生涯和社會實踐生活，有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。
還記得剛踏入這所大學校園，對一切都充滿新奇。積極參加各項活動，加入社團，盡情地體驗這種渴望已久的生活，充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學四年。大學自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別，大多數(shù)的時間都需要自己去安排，這也需要自己用一段時間去適應。大學四年里，我合理地安排自己的生活，并且注重自己各方面的發(fā)展。
在思想品德上，有著良好道德修養(yǎng)，堅定的政治方向，并且積極地向黨組織靠攏，參加了入黨積極分子的培訓，且取得了結業(yè)證書。我積極要求上進，主動投身于理論文件講話的學習，時刻以一名黨員的標準來要求和衡量自己。在平時的學習中，我深深地體會到，共產(chǎn)主義人生觀、世界觀、價值觀的確立和堅持不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，而是一個長期堅持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學習，用理論來武裝頭腦，努力在掌握理論科學體系上下功夫，在用理論來指導實際上下功夫，在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。我遵紀守法，愛護公共財產(chǎn)，關心和幫助他人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。并且認真學習馬列主義，-和-以及-重要思想，體味其內涵。
在學習上，我從不放棄自己的專業(yè)知識。認真學習計算機的理論知識，并且注重培養(yǎng)自己的動手操作能力。能夠懂得c、java等一些編程語言，并能進行基本的編程;熟練掌握office辦公軟件，并且經(jīng)常幫助老師處理材料;能夠巧妙地利用ppt制作精美的課件和演示文稿;也利用業(yè)余時間學習了一些應用軟件，photoshop、dreamweaver等，并能制作簡單網(wǎng)頁。經(jīng)過自己的刻苦學習，獲得了“計算機三級”證書和“網(wǎng)絡管理員”證書。每學期都獲得了專業(yè)獎學金，并且獲得“系三好學生”的榮譽稱號。對于其它科目的學習也從不放棄，平時注重英語口語的練習，并取得大學英語六級420分的成績。在學習專業(yè)知識之余我也喜歡欣賞文學作品，我會在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來緩解壓力，并且提高自己的文化素養(yǎng)。偶爾還會發(fā)表一些網(wǎng)絡文學作品。
在生活上，我的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學的相處都非常融洽。某年中我積極參加學校組織的活動，踴躍參與社會實踐活動，并在實踐中學到了一些課本上學不到的知識，在生活上我勤儉節(jié)約，并主動幫助身邊有困難的同學。由于我出生農(nóng)村家庭，因此更懂得珍惜生活。我會利用業(yè)余時間勤工助學來填補自己的生活費用。我曾在學校電教中心勤工助學，不僅學到了好多數(shù)碼知識而且也鍛煉了我的協(xié)作能力;利用五一、國慶長假幫助中學生輔導功課;星期天還在學校機房幫助學弟、學妹解決計算機方面的一些疑難問題。
在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他同學出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。曾在“聽雨軒”文學社擔任，和其它同學一起出版了聽雨軒文學刊物，并且還會組織一些活動。在學校電教中心工作期間，踏踏實實，勤勤懇懇，出色地完成工作，并且和老師、同學建立了深厚的感情。
我相信“沒有目標就等于失去了方向”。特別是在大學這樣自主性非常強的生活中，這種計劃性顯得尤為重要。我是一個計劃性比較強的人，在每一階段我會給自己定一個目標，并且一定會朝著這個目標努力奮斗，最終實現(xiàn)，那么這時也便嘗到成功的喜悅。在每一個目標完成之后，我會適時地給自己一點小小的獎勵。買一件渴望已久的東西，或者是和幾個同學到飯店去吃一頓。因為當老師是曾經(jīng)的一個夢想，所以為了實現(xiàn)它也為了增加就業(yè)的渠道，我開始考教師資格證書：從考普通話到培訓教育學和心理學，并且通過考試，再到通過說課，這是一個長期的過程，因為心中有了這個目標，我努力奮斗，終于一步步順利通過。
大學是人生當中的一個轉折點，經(jīng)過大學四年的生活，我變的更加成熟更加睿智，大學生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力，鍛煉了我的意志，也陶冶了我的情操。大學這四年是充實的四年，我想這在我以后的工作生活中，一定是一筆寶貴的財富，我會美美地珍藏著。
畢業(yè)在即，回首四年的學習生活，我也深深地體會到了學院老師、領導為我們的成材所付出的艱辛勞動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
而在當前科技技術突飛猛進，經(jīng)濟全球化、政治多極化趨勢日益明顯的今天，中華民族的復興面臨著種.種挑戰(zhàn)與機遇。在這樣的形勢下，要鞏固中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，使中國的發(fā)展，符合先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求;提高人民的生活水平，滿足人民日益增長的物質文化需求;積極吸收有益于人類文明發(fā)展的文化成果，使中國文化的發(fā)展順應先進文化的發(fā)展方向。
其次，在培訓中我才明白了什么才是真正的入黨動機，懂得區(qū)別什么才是正確的入黨動機。當代大學生有很多要求入黨的，往往有著各種各樣的目的和想法，有些是隨大流，沒有自己真正的想法和主見;有的則是為了滿足個人的一些物質需求，覺得入黨后可以找到更好的工作，收到更豐厚的收入;有的人則是想當官，受人敬仰，但最后還是為了能夠以權謀私等等。而正確的入黨動機應該是把人民的利益放在首位，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。對于當代的大學生而言，擺在我們面前、最主要的難題是如何為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)而出謀劃策，努力奮斗。所以，在接受完本次黨校培訓后，我更加深刻地體會到作為一名中國共產(chǎn)黨員，所肩負的沉重的歷史使命與責任。而作為一名入黨積極分子，我們應該從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己“為人民服務”的意識，提高自身的思想覺悟，為成為一名真正的中共黨員做準備。
最后，通過本次黨校培訓，我也明白了今后努力的方向。
第一，努力學習有關黨的理論。以一名黨員的要求來要求自己，用黨的知識來武裝我們的大腦。從思想上樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務的信念，增強克服困難的信心與能力，只有這樣才能在任何時候、任何場合接受住黨的考驗，并用實際行動踐行黨的理論，為社會主義現(xiàn)代化建設努力奮斗。與此同時，我們還要從實際出發(fā)，關心當下發(fā)生的時事熱點，在實際的大事中，不斷鍛煉自己的思維方式，更加完善自我。
第二，持之以恒，堅持學習。我們當初選擇加入中國共產(chǎn)黨時都是出于一時的沖動，但是，如何把一時的激情轉化為為黨、為國家事業(yè)努力奮斗的動力?這是我們在成為一名真正的黨員前所應該思考清楚的問題。另外，在我們成為中共黨員的道路上，我們要時刻保持一顆謙虛謹慎的心，努力尋找與其他優(yōu)秀的入黨積極分子，甚至是中共黨員之間的差距，努力學習與奮斗，不斷提高自身，縮小自己與優(yōu)秀大學生之間的距離，為成為一名中共黨員添磚加瓦。
第三，我們要以實際行動為周圍的人樹立榜樣。雖然現(xiàn)在我還只是一名入黨積極分子，但是，我已經(jīng)在成為一名中共黨員的道路上了大部分人一步了。而且，當我們的名字與中國共產(chǎn)黨聯(lián)系在一起的時候，我們的身上就已經(jīng)肩負起了一部分中國共產(chǎn)黨員的責任。我們是學生大眾中的先進分子，我們的言行就應該符合我們作為入黨積極分子的身份，在做好我們自身所應該做的事情的同時，我們還應該為周圍的其他同學們樹立起一個榜樣，引領著其他同學們改善自己的言行舉止，提高自身的思想道德覺悟，在構建一個和諧校園環(huán)境的同時，為我黨發(fā)展發(fā)現(xiàn)更多的人才，為黨的可持續(xù)發(fā)展出自己的一份力。
雖然黨校培訓的時間非常的短暫，但是對于我來說，從黨校培訓中學到的東西將會伴隨我一生。作為一名新時代的大學生入黨積極分子，我們應該努力學習，完善自己的理論框架，理論聯(lián)系實際，提高自身的思想覺悟和道德修養(yǎng)切實按照黨的優(yōu)良作風行事，切實履行自己的承諾，腳踏實地，堅定信心。真正地使自己在黨組織和自己的努力下成長為一名對社會、對人民有用的人。
起到先鋒模范作用，就要有先進的思想，才能發(fā)揮自身作用，否則就會被淘汰。
第三，大學生黨員應具備較高的理論水平。作為黨員，必須堅持以馬列主義，-，-和-提出的“-”思想為指導，認真學習，善于運用-和馬克思主義立場、觀點、方法研究新問題，解決新問題，堅持黨和人民的利益高于一切，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，嚴守黨紀國法，維護黨的團結和統(tǒng)一。這些都是原則問題，無論如何都不能動搖。樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的志向。另外，現(xiàn)代社會的開放性要求大學生黨員具有現(xiàn)代意識和創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代意識與創(chuàng)新精神源于開放的思想方式和思想的解放。-曾指出“解放思想就是使思想和實際相結合，就是實事求是”。他要求大學生黨員從實際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)，要徹底擯除陳舊僵化的思想方式和思想意識，用開放的眼光看待新事物，接受新觀念。大學生黨員思想先進，容易接受新事物，他們的時代精神是建立在已有的認知的基礎上。學校是一片凈土，誘惑相對少，然而，要求大學生黨員更應該注意提高自己共產(chǎn)黨員的素質和修養(yǎng)，特別是思想上的改進，以期能在將來的工作和生活中經(jīng)受住更大的考驗。
第四，學生黨員要用自己的行動和工作影響、帶動同學們共同前進。試想如果連周圍的同學都團結不好，何以團結千百萬人民群眾?一個班的同學都帶動不起來，何以解放全人類?或許這種說法有點夸張，但的的確確是我們目前有些學生黨員所存在的問題?，F(xiàn)在有的學生黨員只能獨善其身，而不會做群眾工作和不善于做群眾工作，認為只要自己管好自己就行了，別人怎樣不用去管，或根本不想管，其實這是不正確的，也是不符合黨員要求的。作為一個學生黨員，不僅要保持自己的先進性，同時，要用先進性來帶動并作為開展工作的基礎。要在自己不斷進取的同時，堅持與同學共勉，互幫互學，共同進步?？倸w我認為，學生黨員最根本和最實際的義務就是要有全心全意為人民服務的思想。為人民服務不是一句空話，而是有其豐富的內容，想要真正做好也是很不容易的。我們周圍的同學也是人民中的一部分，在學校這個環(huán)境里，為人民服務就指的是為同學們服務。這就要從點滴做起，從不顯眼做起。例如，發(fā)現(xiàn)同學學習、生活上有困難時，應熱情給予幫助;同學思想上有疙瘩，應主動給予開導;遇到個人與同學利益發(fā)生沖突時，應先人后己;諸如此類看似微不足道，但黨員的作用往往是自己通過這些行動在同學們之中發(fā)揮出來的。其實同學們對黨的最直觀的認識正是通過一個個具體的學生黨員特別是他們身邊的學生黨員來認識的?？傊?，一個黨員的形象，直接影響著黨的形象，影響著黨在人民群眾中的威信，影響著黨的性質和戰(zhàn)斗力，我們作為學生黨員要十分重視發(fā)揮自己身為黨員的作用，以此來影響周圍的同學。
大學生黨員應作為黨的代言人，大學生的帶頭人。從自身抓起，從小事做起，對學習刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學習，全心全意地為同學和他人服務，敢于進行批評和自我批評，在不斷地學習中完善自我。要知道，一個人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為一名學生黨員，我一定要加強學習，提高自己的政治理論素養(yǎng)及黨性修養(yǎng)，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
大學生年度總結與計劃篇二
大一學年的生活轉眼之間就過去了，沒想到時間過得如此之快，頭腦中還清晰的記著剛來時的情景，回想起大...
時光飛逝，斗轉星移。轉眼間大學的.第一個年頭即將結束?；厥走@學期的點點滴滴，心中感觸頗多。在一年的學習生活中，有酸甜苦辣，有歡笑和淚水，有成功和挫折！...
日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的..
大學生年度總結與計劃篇三
20xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質量有較大提高,主要完成工作如下:。
1、項目執(zhí)行工作。
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:。
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、總結寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升。
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
回顧xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:。
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高:。
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會。
1、專業(yè),來自沉淀。
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通。
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境。
企劃是一個復合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應該是永無止境的。
【二】。
時間過得真快，轉眼間又到這個學期的最后階段，這學期我還在學生會評檢部工作,回顧一下過去，剛來到大學報到的那一天還歷歷在目，怪不得人們長說日月如梭，下面我總結一下我這學期的學習、生活、課余活動及存在缺點等各個方面情況，大概可以歸納以下幾點：
一、在學習上，比起第一學期有了很大的進步，各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學期由于是剛來到嶄新的大學校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時間，每節(jié)課是五十分鐘，挺不習慣，經(jīng)常坐不住，弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神，浪費了不少時間。經(jīng)過上個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經(jīng)常打開來看看。在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊。在課余時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習慣。在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態(tài)度!我以前對學習的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過且過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態(tài)度才行。
二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好習慣。宿舍是一個大集體，六個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都很不相同，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。女生嘛宿舍大家也是知道的，矛盾特多，但我們宿舍就做得比較好。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。在生活中，始終保持干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
三、在娛樂上，就是在娛樂的基礎上增強了體質。我們每天上午課間操期間都有跑步，現(xiàn)在我覺得我的身體素質已經(jīng)增強了很多，不再象以前那樣經(jīng)常覺得很累，我想這是我在娛樂上的又一重大收獲?？v上所述，雖然我在這個學年有了一定的進步，可是我仍然存在不少缺點，還有很多需要改進的問題。例如，上課老打瞌睡，利用星期六和星期日的時間不是很合理，沒有很好的時間觀念。我不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。為了改正我不珍惜時間的缺點，我決定給自己制定以下一些措施，以便更好的督促自己。具體包括這幾點：
(1)每天晚上保證十二點之前睡覺，要保證充足的精力上第二天的課，防止出現(xiàn)上課時打磕睡的情況。
(2)加強時間觀念，特別是在星期天的時間里，要及時總結歸納一周里學的東西，作好筆記。針對自己的專業(yè)。
(3)多到圖書館看專業(yè)書和案例，拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學生活增添豐富美麗的色彩.
作為新時代的大學生，要為自己的理想和信念奮斗，同時呢也應該擁有自己的人生定位和人生追求，為了很好的利用好以后在鎬京的時光，能夠做到為未來做出正確的人生目標，能夠學到一些對未來有用的知識。我想為自己制定以下計劃：
1.認真學好自己所學專業(yè)。
2.不斷提高人際交往能力，積極擴大交際圈。
3.繼續(xù)努力學習科技英語，希望能縮小不少差距。
4.培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，擴大知識面以及深度。
5.對目標完成情況作出判斷及總結并及時修正目標計劃。
6.時刻反省自己，把任務落到實處。
7.繼續(xù)深造，努力學好各門必修課和選修課，積極參加社會實踐活動。
8加深對專業(yè)的大范圍學習及其課外知識的`學習。
9總結目標完成情況并及時修正目標計劃，使各項準備更加充分。
10.努力備考奮戰(zhàn)四六級，為雅思做好充分準備。
11注重同學間的關系，多與同學以及老師交流。
以上呢是我的短期計劃，我想我應該努力去完成它。
【三】。
日子在忙碌瑣碎中過得飛快，又一個學期即將過去，回顧過往的歲月，本人能根據(jù)學校工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就一學期來的情況小結如下：
一、政治思想方面。
本人能夠做到認真學習領悟國家的教育方針和政策，樹立素質教育思想，有強烈的事業(yè)心和責任感；力求做到嚴于律已、寬以待人；端正思想，關心愛護學生。積極參加政治學習，關心國家大事，教育目的明確，態(tài)度端正，勤奮刻苦；教學工作認真負責，關心學生，愛護學生。
二、業(yè)務學習方面。
為了提高自己的教學水平，經(jīng)?？磁c美術相關的書籍，到網(wǎng)上查找一些優(yōu)秀的教案和課件學習借鑒，爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。并利用業(yè)余時間學習國畫，提高自己的專業(yè)水平，平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
三、教學工作方面。
（一）認真?zhèn)湔n,制定教學計劃。認真?zhèn)湔n和教學，積極參加備課組活動并經(jīng)常聽各科老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結。
（二）增強上課技能，提高教學質量:在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主導作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
四、師德師風方面。
認真學習《師德師風規(guī)范》，準時參加每周三的學習會議，定期摘錄教育信息并完成教育隨筆，努力提高自己的自身素質。工作中服從工學校安排，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，和同事間和睦相處。俗話說“身教重于言教”，時刻做好學生的榜樣，樹立自身的行為規(guī)范！進一步提升了自己的師德師風，提高了自己的道德品質，認真開展批評與自我批評，做事從大處著眼，從小事做起，循序漸進，“積小善成大善”。
五、工作態(tài)度方面。
在平時的教學工作過程中做到出全勤，從不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學理念，按原大綱課程要求，結合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃，認真?zhèn)湔n，面向全體學生扎實地開展工作，帶領學生上好課，搞好課余美術作品的展覽，還經(jīng)常為學校的各項活動布置板報等。本學期還參加了“全國藝術節(jié)現(xiàn)場會”美術作品的展覽活動。豐富了學生的課余文化生活，提高了校園文化建設。
本人還十分注重個人的專業(yè)學習和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過匯報課、研討課的聽課、評課，撰寫授后反思、教育隨筆，在實踐中應用等方式，加深對課程的理解和領會。
一學期來，我為工作，在努力奮斗；為生活在盡心安排；為未來在不斷暢想，回顧總結這學期的工作，其中還有不足，在今后的工作中我仍要努力工作，提高個人的教學教育的能力，時刻以飽滿的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
大學生年度總結與計劃篇四
你辛辛苦苦工作了這么久，眼看著工作要告一段落了，卻因為工作總結沒寫好，別人都開始新了工作了，自己還在為工作總結傷透腦筋，面對這種局面，你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的，就不要猶豫，趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結的相關內容，歡迎大家前來了解、查詢。
每天我們都要迎接白天的到來，面對黑夜的降臨，日子就在這樣過去，時間就在這樣流逝。光陰似箭，歲月如梭，在這段時間的工作中，我在公司領導的悉心照顧下，在與同事的團結幫助下，做好了自己的工作，本著一步一個腳印的態(tài)度，踏實的做工作，讓我取得了很好的工作效果。下面是我的工作總結：
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿Γ粩嗝鳎粩嗍煜?，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗，再見吧__。
大學生年度總結與計劃篇五
農(nóng)學院農(nóng)貿1班是一個充滿活力、積極向上、團結友愛的班集體，而共產(chǎn)主義青年團團支部便是這個組織的核心，將27位共青團員緊密地團結在一起。在過去的一年中，農(nóng)貿1班團支部在學院領導的關心下，在學院團委的組織和領導下，在整個支部所有成員的共同努力下，不斷加強團支部的自身建設，無論是思想政治修養(yǎng)、班風學風建設，還是在校園文化體育活動方面，都取得了較好的成績?，F(xiàn)作年度總結如下：
一、團支部的思想建設及學習。
為了加強團支部建設，我團支部定期(兩至三周一次)舉行團支部會議，以上臺演講的形式，分別作個人的自我總結、班委總結。關注同學們最近的表現(xiàn)和思想動態(tài)，并通過qq網(wǎng)絡等形式對支部成員做好團的教育工作，向支部成員宣傳有關黨和團的思想、路線、方針和政策，鼓勵大家通過網(wǎng)絡和報刊了解一些國內外時事新聞。充分調動廣大團員學習思想政治的積極性，使大家在忙于個人的學習和工作的同時提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學的思想建設上，班委做了很多工作。大學中，同學們遠離父母家人，而學校對同學們生活方面的自我管理相對薄弱，所以，同學們在思想和心理上遇到很多問題。譬如，有些同學無法適應大學的獨立生活，感到身邊沒有朋友;有些同學覺得功課壓力太大，學習科目太多，無從下手;有些同學對自己的專業(yè)沒有整體認識，學習茫然，目的不明確;有些同學自覺性差，浪費很多時間……針對這些情況，班委積極與班主任取得聯(lián)系，商討對策，通過班會討論，邀請已畢業(yè)的、06級黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會等多種形式的活動，幫助大家擺正位置，全身心地投入學習。
在宣傳教育方面，團支部的班子成員，還有班上的黨員，都積極主動地向同學們傳達黨的思想，并鼓勵積極向黨組織靠攏，在理論學習的基礎上，積極開展愛國主義和集體主義教育，如集體參加院團委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動。此外，還與其他支部開展聯(lián)誼活動，一起溝通心得，互相促進學習。在每次團組織的活動前，我們都相應地制定主題，務求令所有的團員都積極主動地參與到其中，有所收獲。
二、團支部的組織建設。
在團員隊伍建設方面，為了讓同學們進一步了解黨組織，積極向黨組織靠攏，團支部在原助理班主任號召下，支部成員以黨員為學習榜樣，組織大家對團章、黨章及社會上優(yōu)秀黨團員的先進事跡進行學習，并取得了顯著效果，有25位同學踴躍遞交了入黨申請書，已有8位同學進入了黨校培訓班，接受了黨的正式的教育，并順利結業(yè)。
支部團員積極參加學院組織活動，關注學校新聞動態(tài)，關心學院發(fā)展，自大一起就加入各種社團組織。其中不乏有佼佼者：劉云裳(現(xiàn)任農(nóng)學院學生會副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農(nóng)學院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農(nóng)學院青年志愿者服務隊隊長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔任學院青志的不同部門的部長和副部長)，謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學積極參加勤工儉學實踐活動;還有多名同學參加了其他的學生組織和社團，并在里面積極工作，尤其是對志愿者工作，支部成員更是積極參與，如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學積極參加廣州市亞運會、乒乓球世錦賽等支援活動，贏得了校青年志愿者服務中心的一致好評。成績是我們前進的動力，以后我們還會一如既往的做好此項工作，使每一位團員在組織觀念上過硬。
三、班風學風建設。
為了增強班級的團結、協(xié)作精神，增強班集體凝聚力。我們班委定期開展班會，與同學們進行交流，聽取同學們的心聲，使大家心為集體出發(fā)，行動一致，共同搞好我們的班級。組織許多有益的活動。在思想上鍛煉了同學們的意志，同時也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學早上起床晨讀、晨練，既提高了學習也鍛煉了身體。
支部成員平時上課積極，出勤率高，聽講認真，作業(yè)完成、上交及時;班里同學在課堂上主動發(fā)言，積極與任課老師交流溝通，課堂學習效果好，學習成績優(yōu)良。得到了各老師的好評。同學們的自學能力也是比較強的，除正常上課外，還自覺地去圖書館學習，查閱相關資料，從而補充和充實自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學在刻苦復習會計從業(yè)證考試的相關知識，為自己的畢業(yè)求職作準備。
團支部成員互相幫助，互相交流心得，分享學習方法，，取得了較大的進步。通過不懈的努力，我班的學風建設取得了明顯的成效，轉變了學生學習的態(tài)度，形成了一種你追我趕，團結進取，積極向上的精神風貌。在上學年的綜合測評中，我班共有7名同學獲得二等獎學金，4名同學獲得三等獎學金。除此之外，我班的謝素萍、李耀東等5名同學上學期參加并全部通過了英語四級，尤其是劉云裳同學現(xiàn)已通過了英語六級考試。各團員在兼顧課內課程之外，還積極參加計算機等級考試、普通話考試，注冊會計師、期貨從業(yè)資格考試，以不斷提高自己的競爭能力。
20-年，我分部團支部在分部黨支部和局指團支部的領導和關心下，認真貫徹落實公司團委團建工作要求，緊緊融入生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展團的活動，掌握思想動態(tài)，以開展“各種勞動競賽”活動為載體，立足本職崗位，為全面實現(xiàn)項目施工建設的沖刺，發(fā)揮突擊隊作用。
一年來，公司分部團支部充分發(fā)揮項目團員青年多的優(yōu)勢，針對項目施工中的實際情況，積極響應項目部的號召，在黨組織的帶領下，不怕吃苦，努力工作，主要內容如下：
3月帶領團員青年開展“學習雷鋒精神”的活動，學習雷鋒生平事跡，針對雷鋒精神和生平開展座談會，觀看電影《雷鋒》。4和5月，開展了“紀念建團90周年喜迎黨的十八大”活動，組織座談會，收看《建黨偉業(yè)》等影片，開展愛國主義教育。6月，繼續(xù)開展導師帶徒活動，配合服務于施工現(xiàn)場，開展重難點工程的重點突擊任務，組織人員全力為項目的架梁做最后的沖刺。7月，迎接黨的節(jié)日，學習黨史，開展團員青年的座談。8月，積極準備鐵路文工團慰問活動時的互動節(jié)目，帶領四分部的團員青年表演舞蹈“眾人劃槳開大船”。
9月，組織團員青年保架梁、克難關，全心全意投入到施工生產(chǎn)中。積極準備資料，迎接配合了集團公司的項目管理認證活動。10月，派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團代會，完成會議議程，予會人員從思想認識上到業(yè)務能力上得到了很大的提高。11月，積極迎接黨的“十八大”會議，組織團員青年收看黨的“十八大”直播，學習會議精神。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)建學習型團支部活動，舉辦分部測量比賽，試驗比賽、內業(yè)比賽等競賽活動，獎勵了成績優(yōu)異者。12月，組建qc技術小組，積極鼓勵青年技術人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。
雖然我們取得了一些成績，但在提高思想認識和政治素養(yǎng)上面我們做的還遠遠不夠，在掌握團員青年思想動態(tài)上面也還存在的不足，這些都是我分部團支部今后的工作中總結和改進加強的地方，在以后工作，四分部團支部將緊緊的團結在黨組織周圍，全心全意將自己的工作做好。
20-年工作打算：
1、繼續(xù)深入學習貫徹黨的“十八大”會議精神，加強團支部建設和團員的思想引導工作。
2、立足于施工現(xiàn)場，繼續(xù)開展導師帶徒、qc活動小組、青年文明號、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和業(yè)務比賽活動，引導青年爭做崗位能手、技術創(chuàng)新能手，使青年得到提高，更好的為施工服務。
3、繼續(xù)做好團費的收繳工作。
4、加強對青年團員的組織培養(yǎng)，推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團員推優(yōu)為基礎，提高優(yōu)秀團員入黨的積極性和比例。
大學生年度總結與計劃篇六
時光如梭，不知不覺就到了xx年末，這一年我結束了大學生活，告別了我24年的學生身份，從懵懂的學生來到這個五味雜成的社會大學,成為了人們口中的上班蟻族.這一年對于剛剛畢業(yè)的'我是一次重大考驗，也是我人生的..
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來是我從踏入學校那一天起，一直都嚴格要求并鞭策自己。在校這一學年期間,能規(guī)范的執(zhí)行江海學院學生手冊和學校各種規(guī)章制度，熱愛祖國、熱愛黨和人民，能堅定不移地堅持四項基本原則，堅決擁護社會主義制度，...
渾渾噩噩在不知其所以然中馬上就要升大二了。突然地，大一就這樣結束了。每次在一階段路程或者一件事情完成后內心總會總結些什么。首先就學習而言，我覺得可以用“過來人”的總結來陳詞“感覺大學除了住宿費睡回來了，別的費用都沒賺回來...
大學生年度總結與計劃篇七
時間過得真快，轉眼間大二上學期已經(jīng)結束。回顧一下，總結一下整個學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。一、學習上比起大一，在認知程度和態(tài)度上有了很大的進步。進入大學已經(jīng)兩年有余了，回憶那些散落在各處的點點滴滴，時而歡樂，時而悲傷，承載著我的.青春、我的成長?；赝麣v久彌新的歲月，我感到驕傲和滿足，并不是因為我取得了至高的榮譽，而是我一直在進步，漸漸在...
轉眼之間，大一就成為過去式了，現(xiàn)在想起和老爸坐著老舅的車進入大學還如昨天，不由得讓人感慨光陰似箭！剛踏入大學，我和現(xiàn)在的師弟師妹們一樣，對很多東西都存在著強烈的好奇心，畢竟在此之前，大學只是存在于我們的無限而美好的想像之...
轉眼間，我離開校園走上“大學生”村官的崗位已經(jīng)3個多月?；仡欉@段時間的工作經(jīng)歷，感受頗深，既有對工作經(jīng)驗的收獲，也看到了自身存在的許多問題和不足。...
大學生年度總結與計劃篇八
團支部工作總結在這過去的一年中,我校團支部在校領導和上級團組織的關心幫助領導下，堅持以鄧小平理論和十六大精神為指導，深入學習江澤民“三個代表”重要思想，學習“胡錦濤的講話”，圍繞區(qū)團委的工作思路，圍繞素質教育為主的學校中心工作，不斷加強團支部的自身建設，充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用。
一、完善自身建設，常規(guī)工作有序進行。
1、每學期起始到結束之時，團支部及時做好計劃制定、總結撰寫的工作，每學期的工作安排、內容告之于團員，認真聽取團員意見，改進不足，力求工作做得更好。
2、團支部定期召開班子例會，會議有記錄，認真、規(guī)范地填寫好《團支部工作手冊》。
3、團支部檔案的管理力求清楚、明了，各種上級團委下發(fā)的文件，支部計劃、總結，各項活動的計劃、方案等都做到一一歸檔。
4、認真做好每年度的團費、團報、團刊的收繳、征訂工作。
二、配合學校中心工作，團支部發(fā)揮生力軍作用。
1、教學第一線的.團員練就了過硬的基本功，在教學方面，團員們帶頭上公開課、評比課、示范課，上出了一堂堂高質量的課。團員教師在學校語文大組活動中主動為全校語文教師上公開課，現(xiàn)場教學效果得到聽課老師的一致好評。以團員青年為主的體育組今年指導學生參加了眾多的學區(qū)、區(qū)體育競賽均名列前茅。年輕的音樂老師也在區(qū)金孔雀比賽中取得了好成績。
2、團員們在校領導的支持下積極開展教育科研，實施素質教育。今年，以團員青年為主的課題《運用影視媒體，促進學生個性品質發(fā)展》繼續(xù)開展，在研究過程中，團員們參與制定評價標準，討論實施方案，上課、聽課、評課，放棄了大量休息時間。通過研究，老師們的課有了質的飛躍，今年年末順利結題。
3、圍繞學校中心工作，聚焦校本教研，聚焦課堂教學。每位團員在各自的教研組中開展扎實的課堂教學研究，課前設計、課后評課、反思總結，新的教學理念和新的教學方法不斷體現(xiàn)、不斷提高。
4、在德育專題教育活動中，我們的團員青年又積極響應學校的號召，對學生的道德意識、誠實守信、文明禮貌、行為習慣、愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、交通安全等方面進行了有效的培養(yǎng)和訓練。
5、為提高自身素質，掌握現(xiàn)代教學技術，團員青年積極參加“網(wǎng)頁制作”等培訓，團員青年們，接受新事物快，經(jīng)過學習，一年中共制作10多個課件。美術老師的課件參加區(qū)電腦作品評比獲得了三等獎。
三、加強政治理論學習，形成高尚師德休養(yǎng)。
1．團支部每月組織入黨積極分子學習鄧小平理論、黨章知識、“三個代表”重要思想、十六大報告精神及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡等，學習后進行討論，有時寫出心得體會，使學習得到內化。團支部積極引導優(yōu)秀團員青年向黨組織靠攏。大部分團員已向黨支部交了入黨申請書。她們正努力以黨員的標準來要求自己，政治素質不斷得到提高。
2、我們還組織全體團員開展職業(yè)道德教育和法制教育活動，學習《上海市師德規(guī)范》等內容，開展“怎樣做可愛的上海人”的大討論和演講比賽，使道德建設深入人心，全體團員青年道德意識得到了加強。
3、幾年來，團支部堅持每年開展一次團員民主評議活動。通過撰寫小結、自評、互評及集體交流，大家取長補短，找出自身不足，并找到了以后前進的方向。
四、積極開展增強共青團員意識主題活動。
為進一步落實團區(qū)委及鎮(zhèn)團委《關于開展以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容的增強團員青年主題教育的指導性意見》的要求，我校團支部于10月起，分三個階段開展了加強團員、青年意識主題教育?；顒右脏囆∑嚼碚摵汀叭齻€代表”重要思想為指導，緊密結合我校青年實際，以學習實踐“三個代表”重要思想為主線，以“永遠跟黨走”為主題，切實增強廣大團員、青年的政治意識、組織意識和模范意識，不斷增強團組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎?；顒訄猿贮h建帶團建，優(yōu)化工作條件。堅持理論學習貫穿始終，用“三個代表”重要思想武裝青年。堅持以主題實踐活動為載體，發(fā)揮共青團的實踐教育，激勵團員、青年在圍繞中心、服務大局上有所作為。堅持充分發(fā)揮團員、青年的主體作用，自我教育、自我改造。堅持從實際出發(fā)，達到活動、建設、服務三位一體。
總之，虎三的團員青年德才兼?zhèn)洹⒊瘹馀畈?，是一支隨時能打硬仗，隨時能挑重擔的隊伍。當然，團支部的工作還存在明顯的不足，如：如何組織更多的青年參加上級團委開展的一系列活動中去，如何更豐富團支部的活動，如何更規(guī)范地管理好支部的檔案等。在以后的歲月中，如何使團的工作不斷創(chuàng)新，使團工作更上一層樓，有待我們去思考，去實踐。
大學生年度總結與計劃篇九
我擔任的是我們技術中心設計科模具設計工作，平時接觸的最多的就是圖紙，也可以說有時是發(fā)生問題的總結者，我也深知我們的工作的重要性，并時時的小心著，細心著，當然隨著當前機械類行業(yè)市場的競爭的日益激烈，對我們搞技術的人來說各方面的素質要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自6月15日起，我來到我們豐德這個大家庭，從事是著我們公司承接的各種汽車上零部件模具設計，半年來我感覺我學到的了很多，記得剛來的第一個星期我們科開會，科長說了一句話讓我記的很清“搞設計首先軟件得熟練，這是3d設計的工具”自從那以后我?guī)缀趺客矶家毩暤?1點，幾個月下來我感覺自己的3d造型功底提高了很多!工作起來也比較順手!因為我之前工作也是運用軟件，我知道它的重要性!在各個項目的設計工作中，我們所做的工作內容不論多與少科長都會積極的分發(fā)給我們幾個來做，做好后再由他來給我們來一一認真的審核，我感覺他審核的很認真，就連一個簡單的尺寸標注都不會放過，實際上這個過程是他再教我們技術，是教我們是一種工作態(tài)度!他靜靜的坐在我們后面，默默的埋頭工作，除了工作上要和大家要交談的內容外，他幾乎沒有太多的空閑談生活上的心弦，有時遇到難事時他還首先為我們獨擋一面!慚愧啊，我們年齡相當，我感覺要向他學習的地方還有很多，在此我真摯的感謝我們設計科的科長王峰對我一直來的幫助，你辛苦!
剛來公司的前幾個月份，主要做一些ppap技術性文件和到奇瑞公司進行技術性文件對接，熟悉沖壓模具結構，沖壓現(xiàn)場設施的布置和規(guī)劃，接觸簡單的模具設計造型!在此期間我積極的熟悉模具圖紙，為模具的造型設計做好準備，空閑時間走出辦公室到車間去觀察學習和模具師傅悉心交談，向他們請教我們的疑點與困惑!在一個項目模具設計中出現(xiàn)技術性難關時，需要的是全技術中心人員的共同積極的參與，并出謀劃策，最終大家得出最合理的解決方案，這一點我們技術中心做到了!就在客戶急急催著k06項目要馬上結束的半個月時間里，在我手里還有兩個模具還很難定樣的情況下，我?guī)缀鮿佑昧思夹g中心的所有師傅和領導!他們沒有責怪反而精心的想法設法解決難題!那段時間來我感覺在專業(yè)上學到了很多，當兩個模具在我手里完成全部工序后，我感覺特有成就感，工作起來會更加的自信。因此，我認為在技術中心工作的人是幸福的，因為你認識了什么是團結，什么是團隊協(xié)作精神!
新的一年即將開始，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，對此將自己今后的規(guī)劃制定如下：做好自己本職工作，決心避免一些低級性的錯，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢;另外如果公司調動的話，我想將模具設計和加工中心編程兩項工作一起做了，本人有信心也有能力這樣雙管齊下!以前我就是這么干的。因為房價再漲，對于一個邁入婚齡卻又未婚的男人來說一個穩(wěn)定可觀的收入是多么的重要，自己能多干點就多干點!
大學生年度總結與計劃篇十
20xx年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃匯報如下：
20xx年的總結工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，用心完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了用心的作用。
(二)服務質量進一步提升。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等資料，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率到達100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的狀況下，確保費用不超預算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終持續(xù)清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，務必警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標職責書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)職責制和安全事故職責追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到職責人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾職責制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
20xx年工作計劃如下：
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質。
一是以提高素質、改善作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是用心參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強職責心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面帶給服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司帶給良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，構成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，構成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，構成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，構成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高潛力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在20xx年在集團公司內網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、資料全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的狀況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個用心向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實職責，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌?，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調，密切關系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。
現(xiàn)將xx年度的工作總結如下：
一、年度大事件。
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;。
5、海辰機房高溫預警解決方案;。
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作。
(一)服務器安全運維管理。
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。
3.機房高溫預警解決方案，并實施;。
4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。
8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調整;。
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護。
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題。
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。
2.執(zhí)行力仍需加強;。
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。
與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
6、閑置電腦合理分配利用;。
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;。
8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
五、xx年工作計劃。
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。
4、員工電腦的日常維護;。
5、技術能力的學習提高;。
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
三、20xx年工作計劃要點。
我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
xx年工作總結：
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
大學生年度總結與計劃篇十一
xx收費站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，xx站現(xiàn)有團員30人，占全體職工總數(shù)的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
xx年是新世紀第一次黨的全國代表大會——“xx大”召開的一年，也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，xx站團支部在上級團委的領導下，本著從實、從細、從嚴的原則，以“三個代表”重要思想為指導；以實現(xiàn)“四個一流”、樹保津形象為己任；以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動為載體；以實施“六個一”育人計劃為舉措，堅持不懈的抓好團支部建設，充分發(fā)揮了團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用：連續(xù)三年超額完成上級下達的收費任務；被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”；xx年度涌現(xiàn)出廳級先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人；好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。
一、民主選舉支部成員，提高團支部組織活力。
xx年初，我們對團支部干部的任免進行了改革：首先在職工中進行了民意測驗，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責團支部日常行政工作，策劃各階段具體活動，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團支部組織活力和運轉能力。團支部成員間團結一心，對工作認真負責，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善制度建設，規(guī)范團支部運轉機制。
將“三會一課”制度化，即：定期召開“支部大會”、“支部委員會”、“民主生活會”，及時總結經(jīng)驗，制定工作計劃。我站團支部根據(jù)工作需要，自己整理搜集了相關材料，編輯成團課教材，采取輪訓的形式，由團干部授課，定期組織團員學習，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團內民主選舉制度》、《團支部例會制度》、《工作計劃及報告制度》；“三簿”即：《團支部會議記錄》、《團支部收繳記錄》、《支部活動記錄》；“三冊”即：《團員花名冊》、《團干部花名冊》、《入團積極分子花名冊》。
為了真實、翔實的反映團支部建設工作，我們建立了團支部專項檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案詳細分為了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。
一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領青年活動陣地，發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動。
“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費站口設立“青年文明號”便民服務臺，發(fā)放“青年文明號”服務卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設“創(chuàng)建青年文明號”燈箱，設置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開，并向社會承諾——依法收費，無三亂現(xiàn)象；文明服務，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設立“違規(guī)違紀舉報電話”和“規(guī)范服務監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手、號手聯(lián)動活動”。杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生，文明用語使用率達100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、文明的服務充分展示了“青年文明號”的風彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。xx年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力，發(fā)揮女職工特長，團支部與女工委帶領全體職工自xx年三月份起，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動，極大的促進了xx收費站各項工作的開展。為提高職工素質，我們實施了“引導教育計劃”和“青工比武崗位練兵計劃”。其中“引導教育計劃”是在每月初根據(jù)工作重點和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學習計劃，整理編寫相應的教材，組織職工利用工余時間學習，在第二個月留營日考核學習成果，成績記入個人檔案，作為日后評優(yōu)的依據(jù)。“青工比武崗位練兵活動”是每季度末以班組為單位進行專業(yè)技能、業(yè)務知識、內務衛(wèi)生和隊列演練的評比。從幾個月來的學習實踐證明，這兩項學習計劃切實可行，提高了整體素質，培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術骨干，為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動奠定了堅實的基礎。
成立宣傳報道小組，負責宣傳報道和板報制作。宣傳報道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時報道站內工作動態(tài)、宣傳工作精神、表揚好人好事等。xx年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計21篇；站內繪制板報38期，在管理處繪制4期，板報小組的兩位女職工對板報的繪版進行了研究和創(chuàng)新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結合的板報繪版新方法，在管理處組織的板報大賽中獲一等獎。xx年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時，配合站內開展特色工作。例如：與xx市委和當?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀活動。共植一片“友誼林”。在當?shù)匾鹆藰O大反響，xx電視臺和廊坊電視臺均作了相關報道；5.18河北經(jīng)貿洽談會之際，我站以良好的精神風貌，嚴謹規(guī)范的工作作風迎送過往的中外客商，得到了社會各屆的贊譽；組織捐資助教活動慰問桑園村小學的師生，并捐贈圖書及教學用品；邀請xx市革命老前輩作報告，教育職工“樹理想，扎實勤奮干工作”；與xx高速巡警大隊、市公安局密切合作，為我們的收費工作保駕護航，等等。通過一系列活動的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿于整個創(chuàng)建活動中，創(chuàng)建活動充滿蓬勃的生機。
2、實施“六個一”育人計劃，提高團員素質。
為了培養(yǎng)一專多能型人才，我們開設了計算機培訓班和，從基礎知識教起，注重實踐操作能力，為保津處實現(xiàn)自動化收費奠定了基礎。將英語學習列入年度學習計劃，著重口語訓練，循序漸進，逐步提高了團員們的會話能力，并在站內宣傳板報中開辟“英語學習園地”，采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎翻譯的形式，調動了職工學習英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”，提高服務質量。
“衛(wèi)生小組”由站內有醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的女職工負責，購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，為全體職工服務，幫助熨整一些衣服及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內務整理有很大的改觀。
4、開展文體活動，為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團支部組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目，占領文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處xx年元旦晚會中，得到了專業(yè)人士的肯定，獲二等獎。團支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處xx年元旦晚會獲一等獎。xx年3月5日，我站“文藝隊”作為交通廳唯一的代表隊參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風采展示會”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節(jié)目贏得了各級領導的肯定獲表演優(yōu)秀獎，此次活動充分證明了我站是個“講團結、講奉獻、講作為”的集體，職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍；組建“體育代表隊”，經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當?shù)仄?、事業(yè)單位來站參賽加深感情，這些體育活動不僅強健了體魄，而且激發(fā)了職工拼搏進取的精神，增強了凝聚力。緊張充實、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機會，使職工切實感到收費站不僅是工作場所，也是成長成才的學校。
一份耕耘，一份收獲，xx收費站團支部在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結經(jīng)驗、彌補不足，加強與兄弟單位之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
大學生年度總結與計劃篇十二
在今年八月份的一天，我和爸爸媽媽一起從家里來到了xx省xx市的一所學校---xx書院。在這里我將學到和體制學校不一樣的知識。這里不是以書本上的知識為主，而是以我們德智體美勞全面發(fā)展，培養(yǎng)我們可以獨立生活，一旦有一天，我們脫離了父母，也可以在社會上立足。
在開學典禮的時候，我和趙淳臻，作了演講，這對我是一次很好的鍛煉，我很認真的做了準備。
當我站在書院的陽臺左看是整個信陽市，而向右看就是一大片樹林，兩邊簡直就是天壤之別。
9月中旬的時候，我們天一班的所有成員加上黃河遠一起去了院長的老家，體驗農(nóng)村生活，給我印象最深的是：我們一起撥毛豆，剝了一天，回去的時候我們大拇指指甲蓋很疼。還挖了紅薯，這挖紅薯也是有講究的，就是挖的時候，不能太用勁，要去感覺紅薯的具體位置在哪，否則，如果不掌握好的話，紅薯就斷了。
從九月份到現(xiàn)在，我已經(jīng)基本認識到了自己的所有不足：
1、個人衛(wèi)生不能夠及時處理好。例如生活垃圾這一方面。
2、不敢面對真實的自己。遇到自己做錯的事情的時候總是會找理由。
3、不愿意打開心扉與人交流。自己的想法不愿意說出來，這讓耿老師根本就不知道我到底怎么想的。
4、做事情總是會不經(jīng)過大腦就說出口。例如我無論做什么事情，都是想到什么說什么，不經(jīng)過大腦。
5、不能夠合理安排自己的時間。
在這四個月里，我學到的也有很多，例如：國學'珠心算'音樂'英語'棋藝'體育'書法'中醫(yī)，等等。。
1、國學課：再來這里之前，我從來都沒有看過一眼國學經(jīng)典，但來這里之后，我們讀了《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《百家姓》《千字文》和《孝經(jīng)》。三字經(jīng)主要是講如何對待父母，如何對待家人，禮貌方面的知識和一些歷史故事。弟子規(guī)是教我們做人。作為一個孩子首先要做的是孝，孝就是對父母要尊敬，弟子規(guī)中講到“冬則溫夏則凊。還有好多學習的例子，例如：頭懸梁錐刺股這一類的文字。其次是講信用，然后是對待朋友要有好，家人也一樣，不要為了一些小事就破壞了彼此之間的關系，在歷史上就有許多這樣的例子，都是家庭或者是兄弟或者是朋友之間為了利益權力財產(chǎn)等等鬧的家破人亡，兄弟反目為仇，朋友背叛之類的例子有很多，最后才是學習?？磥碜鳛橐粋€人，我們首先要學德志體美勞，最后才是學習。百家姓就是向我們介紹了中國從古往今的一些常用姓氏，當然還有很多姓都不在這部書里。千字文主要講的是天文地理，。孝經(jīng)還正在學習中。院長在書院的時候，就給我們講關于這些經(jīng)典的相關知識，不在書院的時候，我們就自己看百家講壇。一開始我認為這些都很沒用，后來院長講過之后，我開始認為這些有用。因為這些東西在長大以后都有很大的用處。
2:珠心算課，珠心算一共有四大內容：反補碼、直本碼、齊補碼和齊本碼等四種。珠心算可以讓我們腦子變得靈活、老了以后不得老年癡呆癥。一開始我們都是認認真真在學，但是到后來，珠心算老師來了一個積分制度，導致了后來我們都僅僅只是因為這個分數(shù)去上課，并沒有按照原來的方法去做，包括我自己也是。
3，英語課我們一直都是自學，耿老師教我們用phonics的自然拼讀法，去學習英語，再用了這個方法之后，我的英語在不認識單詞的時候，就可以用這種方法去拼讀它，這樣就可以學會很多自己不認識的單詞。也可以為后期學英語打下基礎。
在11月18號這一天書院新加了一門課程，那就我最喜歡的音樂課，我們的代課老師是常老師，從音樂課加入的那一刻起，耿老師就告訴我，想學好音樂，就必須要比別人用工好多倍，但是在實際行動上我卻做得不好，我很喜歡唱歌，但在聲樂這方面，我卻不知道如何用腹腔去發(fā)聲，這是一個最大的問題。，在一個多月的時間里，我學會了一些樂理知識，音樂老師還給我們每人找了一首歌，讓我們練習。
在12月23號這一天早上11點，我們整理好行囊，滿懷好心情的出發(fā)去了恒陽生態(tài)園，隨后回去露營?？墒且怀鲩T，我的好心情就沒了一半，因為外面頭頂是大太陽，腳下是8公里的徜徉大路，而且還是步行。我的心里有100不愿意，但是不走就吃不了午飯，最后還是堅持了下來，盡管我是最后一個到達目的地的。經(jīng)過一個多小時的煎熬，我們終于到達了目的地，而此時的我們已經(jīng)是滿頭大汗，汗流浹背了，我倒是沒有汗流浹背，就是全身發(fā)燙，小臉紅撲撲的，我可以打包票的說：這絕對是我有生以來走的最長的一次平路！
中午午飯后，我們前往了南灣湖大壩，登上了，李晨嘉口中所謂的極難山峰---賢山的第十三座山峰。整座山峰除了有一段土坡較滑，容易摔倒意外，其他地方?jīng)]什么難的。爬到山頂總共用時撐死20分鐘。在山頂稍作休息后，我們就下山尋找晚上露營的地點了。找到并且確定后，我們就開始搭窩了。
晚上由于太冷了，我們決定燒火取暖，可就當我們烤的正嗨的時候，突然來了兩個“不速之客”那就是南灣湖大壩的管理員，他們告訴我們這離山很近，容易發(fā)生危險，叫我們滅火，同時也發(fā)現(xiàn)了我們辛辛苦苦搭好的帳篷，說要我們搬家。當時我就有很多疑問，不然我們烤火就算了，還不讓我們睡在這，不過畢竟我沒管理員厲害，還是要搬走。一開始我們準備直接抬著帳篷走，后來才發(fā)現(xiàn)，我們如果抬著帳篷走的話，恐怕大壩的這個坡，我們都上不去。更別說別的了。于是我們就開始把重量型的打包帶走，而我就直接拆了帳篷后一卷就走了。雖然省事，但麻煩，帳篷太大了，我根本就抱不住，倒是耿老師，速度快，輕松的跟啥似的。晚上我們就安置在了停車場里，晚上，因為太冷了我醒來好幾回，稍稍夸張一點地說，我睡了8個小時，起碼有一半的時間我都是醒著的。如果不是耿老師幫我拿了大部分的東西，我可能還回不去呢，他們一路都在等我，而我卻不停地抱怨他們不等我，其實歸根到底還是我自己的問題，如果我穿好了鞋，就不會這樣了，所以我為次感到很抱歉，還要感謝一下耿老師，他幫我拿了那么多東西，最后他們留了門給我，試我會不會鎖門，我卻沒有鎖，還要再跑一遍去鎖門，這只能怪我自己做事不經(jīng)過大腦。這一次露營對我來說意義很重大，也學到了好多都是在體制內學不到的。在此期間我也總結到了一個生活經(jīng)驗：就是下次去露營的時候，要把鞋放到帳篷里，否則就會結冰。
在此期間'我覺得我的行為習慣或多或少還是有一點改善的，沒有在學校那么隨意，不按時回家什么的。在來這里之前，我的行為習慣很不好，作息沒有規(guī)律，上學是一個樣，周末是一個樣。有時會因為和同學之間的一些事不回家吃飯甚至就直接不吃了。但來這里之后我的作息時間變得很規(guī)律了。每天什么時候起床，什么時候睡覺都有固定的時間。
在這四個月里，老師說，我們每個人的進步都很大，但是我卻一點也感覺不到。不知道為什么。
在自己的性格方面我覺得我的性格有一點孤僻，不愿意與人交流，做事總是有頭無尾。而其他人就不同了：李晨嘉的性格異常的開放，趙淳臻做事認真，不管老師交給他什么任務，他都會很認真的去完成。我還要多向他們學習。
這就是我對本學期的總結，謝謝大家。
大學生年度總結與計劃篇十三
對于20xx年，是一個具有歷史轉折性的一年。在這一年中，我將步入自己的人生的20歲。在自己的大學生涯中也邁向第二、第三學期，相比20xx年來說，自己將變得更加成熟，也更加具有獨立性與合作性。
20xx年，將會是自己人生的一個嶄新的開始，值此日子的來臨之際，我對自己今后的道路進行一個簡要的規(guī)劃。首先要提出的是，此次計劃雖名為20xx年計劃安排，實質上是對自己在20xx年及之后都安排在內，但由于我目前臨近期末考試，并且上機時間也不便，便打算在今天距20xx年還有30個小時左右的時間里寫這文章，大概的思路應該是沒有什么問題的。
首先，一個很重要的問題以及必須要解決的問題就是，我要成為一個什么樣的人？以及我將會為之付以什么行動？這是一個自己不得不回答的問題。就我自己個人分析來看，我是一個偏為內向的人，因此，就職業(yè)選擇而言，我不適宜選擇社交型以及服務類行業(yè)。就目前的發(fā)展狀況來看，我是希望成為一名研究性人才，在技術改良與創(chuàng)新方面作出貢獻。那么，牢固自己的專業(yè)知識就顯得非常重要了。目前我學的是應用化學專業(yè)，興趣已經(jīng)慢慢培養(yǎng)起來了，沒有特殊情況的話將作為自己今后的發(fā)展方向。對于化學專業(yè)課的學習，不能僅僅局限于課本，當然，徹底掌握理解課本上的知識是基礎，我們要在這個基礎上有進一步的提高。可以通過實驗操作，社會實踐調查，閱讀期刊（像《環(huán)球科學》就很不錯），以及關注一些新成果?？傊?，對于自己專業(yè)的學習，不能就做題，關鍵是要結合實際給用出來，對社會的發(fā)展能夠起到一定的積極促進作用。
其次，在全球化的今天，我們還要掌握英語與計算機操作。對于英語的學習是一個長期積累漫長的過程，但決不應因起效小二放一邊，要高度重視起來，把英語給學好。在聽與說上更加要化時間與精力，并且要擴大自己的詞匯量，突破閱讀的障礙，能閱讀英文版的書籍。我希望在20xx年自己的英語能力能夠走向一個新的高度，英語的學習將不再是自己的一個障礙，而是能促進自己更好地發(fā)展的一個平臺。
與此同時，對比20xx年在《我的宣言書》中的規(guī)劃，雖自己的起點發(fā)生了變化，但我的夢想仍不會變化，并且，我會以自己積極向上、勇于進取的行動，來證明自己，來讓自己的夢實現(xiàn)?，F(xiàn)在的我，正是青春年少，風華正貌的黃金時節(jié)，對自己來說是很寶貴的，值得珍惜，不能被輕易浪費，否則自己一定會后悔的。我們要在自己后悔前，時刻提醒著自己，而不能無所事事地度過自己的時光，讓自己的每一天都感到有所收獲，并且將自己的每一點收獲都記錄下來。這收獲，可以是知識上有了新理解，或者是掌握了一種新方法、新技術，了解到了新事物，學會了某項本領等等?？傊?，只要是自己感到有所收獲，有所提升就行。另外，除了不浪費時間，把時間用到應該用的地方外，還有一條需要注意的是就是要提高自己的效率，無論是學習還是工作，效率都是非常重要的。沒有效率就等于浪費時間，就等于提前結束自己的生命。盡管這個問題經(jīng)常談，但總很難真正地落實，因此，提高效率將是20xx年的一項重要任務，也是非常艱巨的一項任務。為此，我把提高效率（不僅僅是學習效率，是各方面的效率）放到了20xx年首要任務，也將是自己對評價20xx年的生活時的一項重要指標。另外，說明一下對于20xx年八項重要任務（按照重要性進行排列）以及各項的評定比例與簡要的說明：
1.提高效率20%前面已經(jīng)講了，這不僅僅是對于學習上的要求，而是對于自己各方面的要求，提高效率這項任務的完成，將對自己的人生產(chǎn)生重要的影響。
2.知識學習16%就自己是一名學生而言，學習在自身的地位是舉足輕重的，只有牢牢抓住學習，才能保障自己積極參加各項實踐活動。
3.自覺主動13%提高自己的自覺性與主動性，更加強調自己的自制力，在關鍵抉擇的時候能正確地把握自己，不讓自己迷失方向。
4.社會實踐12%通過社會實踐，將自己所學知識運用出來，尤其是自己的專業(yè)知識，盡量多地結合進去，在鞏固知識的同時，也能感到應用的價值。
5.身體素質10%在大學一年級自己對照國家大學生體質標準時的評定是屬于“合格”，但對自己而言，早積極鍛煉身體，我的要求是除晨間活動及體育課外，每周的體育鍛煉時間不得少于3小時的底線，具體如何安排結合自己的每周計劃來進行安排。爭取能達到標準中的“良好”水平。
6.合作交流8%團隊合作在當今社會十分重要，在同學的相互學習中也很重要，通過相互之間的合作，來提高自己，來彌補自己的不足，同時也提高自己的交流能力。
7.單項學科6%主要是針對于英語與計算機，堅持聽力與口語的練習，堅持詞匯量的積累，堅持閱讀與寫作，在20xx年能達到公共英語四級水平。掌握office軟件的操作與c語言程序的設計，在20xx年能達到國家計算機二級水平。并且都能夠在實際中進行運用，能在自己的`學習中有一定的幫助（除課堂學習）。
8.形象禮儀5%注意個人的形象與衛(wèi)生，注意自己的舉止言行與紀律，友好對待他人，誠信對待他人。
9.其它事宜10%。
當然，上面的安排只是目前的安排，對于具體的事項還要結合實際進行修正。安排都是美好的，但關鍵是要真正地落實起來，而不是讓這紙只是成為空談與壯語，一定要扎扎實實地落實起來，讓自己的20xx年的明天有一個嶄新的開始，揭開自己人生的新篇章。
除了上面所說，我還想補充一下自己的大學以及以后的道路怎么走。大學應該是自己學習的一個基地，在大學里，要把握各項資源來提升自己與發(fā)展自己，以大學來作為自己一個新的臺階與平臺，從這個基礎上來邁向下一步。大學有眾多的老師與教授，肯定會為自己解疑答惑。當在自己的學習過程中，遇到什么問題，便可以通過郵箱或電話的方式聯(lián)系到。既然我們走進了大學校園，就要好好把握大學里的一切，不要輕易放棄，盡管它沒有我們想象中的那么完美，但我們既然已經(jīng)要在這里度過了，我們就別無選擇，就要好好珍惜與利用它。
通過大學，進入研究所，從事自己的職業(yè)。由于自己是化學專業(yè)，另外要結合實際，我將在自己的公共課中增加經(jīng)濟管理學方面的內容，并且注意與生物學科以及其它相關交界學科的聯(lián)系。
我想，在自己走這條道路的過程中一定會遇到許多困難與挫折，這就需要自己發(fā)揮自己的主觀能動性，自覺地去實踐自己的立場，讓困難在自己的面前消失。這篇文章的意義并不是要展開敘述自己的人生目標與計劃是多么的宏偉，因為在時間面前我們還有許多無法預測，可能看完之后會覺得空虛，可能寫完之后會覺得很平淡，但這思考的過程與中間的思索，以及偶爾爆發(fā)出激昂的感覺卻是令我有所感觸的，讓我感到這幾個小時幾千字沒有白寫。關鍵只是提醒自己，牢記自己的使命，還是那句永恒的句子“光明于中華大地，翱翔于世界周際”，也還是那句話“對自己負責，為自己奮斗”，最后又將是那句話“既已知下場，又何必悲傷，一切問心無愧，勇者終有所成”。我就將是那個勇者，將是我值得懷念的勇者。
大學生年度總結與計劃篇十四
作為一個普通的大學生，知道自己跟學校那些優(yōu)秀的同學是有不小的差距了，更何況跟那些名校的學生了，但是我并沒有因為這個而對自己放松要求，而是覺得正因為差距是實際存在的，我們才更加應該需要去努力地縮小這個差距。因為我對我這一年的努力有一個具體的計劃，如下：
1、最首先的就是自己的時間安排了，作為一個大學生，我必須得承認，進入大學后，自己的生活作息時間發(fā)生了很大的變化，變得更加能夠熬夜了，經(jīng)常有玩游戲到凌晨一點才睡的情況出現(xiàn)，第二天早上沒課的時候也有睡到吃中飯的的時候才起床，今年我準備要好好改正自己的作息時間，要進行正常的學習，將更多空閑的時間在學習上面或者實踐工作上面，而不是睡覺上面，做到不熬夜不賴床。
2、自己在學習的時候容易注意力分散想到當天的游戲或者想著玩手機，這一年我要改變自己，該上課的時候就要安心上課，所以我準備多加強自己專注力的鍛煉，上課的時候要么不帶手機要么就放到教室前面的手機袋里去。
3、雖然現(xiàn)在我還沒有要寫畢業(yè)論文的時候，但是學校也存在著不少提前修滿學分畢業(yè)的同學，還有不少同學已經(jīng)在讀書的時候在期刊上大論文了，所以這個學期我準備多關注這一塊，多去圖書館學習別人的先進期刊，多去了解相關論文的學習。
1、多考證書對于我們大學生而言是有許多好處的，至少是百利無一害的事情，所以今年我準備多參加幾個證書的'考試，比如教師資格證和初級會計師的證書，至少是要在今年將自己之前掛了的英語六級證書給拿到了。而這里面就需要我加強自主學習了，所以必須要做好學習安排，在保證專業(yè)學習的基礎上，去學習額外的知識。
2、現(xiàn)在的社會需要的是具有高素質的學生，所以今年我還要加強自己的實踐工作，部門的活動要多去參加，一些義工活動也要去參加，多去跟部門的同學去交往，從他們身上學習好的工作技巧學習方法，讓自己的思想認識進一步提升，讓自己具備一定的工作能力，這樣以后出來工作的時候才能夠比別人適應的更快。
3、經(jīng)常性的對自己的工作和學習做一下自我總結，幫助自己及時調整好學習的態(tài)度，幫助自己改善工作，做到更好的自己。
總之，20xx年加油，我相信自己，我會成為新的、更加強大的自己的！
大學生年度總結與計劃篇十五
20xx年9月，我很榮幸成為大學生“村官”中的一員，工作一年來，我嚴格要求自己，努力工作，在鎮(zhèn)、村兩級的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下，我已經(jīng)逐步完成了從象牙塔到政府機關、從大學生到農(nóng)村基層這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應，我積極地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負領導的支持和信任。
在這一年的村官生活里，我勾畫著自己的夢想，努力地向自己理想奮斗著，無論在工作上，還是學習上我都嚴格要求自己，努力把自己鍛煉成一名合格的大學生村官。工作中，自己在調整磨合中不斷地適應著農(nóng)村工作，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。下面我對一年的工作向組織做下匯報：
我是20xx年9月份入村的，入村的第一天村里召開黨員大會，向村兩委成員、黨員介紹了我們。會議結束后，在村主任的帶領下，我們圍著村子轉一圈，基本上了解了村情村貌。該村位于縣城北面，北臨仲村鎮(zhèn)，全村共有2500多人，690多戶，分成18個村民小組。全村共有耕地面積2360多畝，主要以種植農(nóng)作物及中藥材，中藥材種植進幾年已形成規(guī)模，另外還有10家養(yǎng)殖戶、30多家大理石廠，構成了村里的主要收入來源。全村工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值4500多萬元，人均收入5600多元。
作為一名“村官”，就要直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓辦實事做好事。為百姓排憂解難、致富謀發(fā)展，就是為國家排憂解難、為國家謀發(fā)展，這才是真正為推進建設有中國特色社會主義，建設社會主義新農(nóng)村添磚加瓦，盡一份綿薄之力。在這一年來，我和同事主要做了以下工作：
1、計劃生育。由于本村外來人口較多、外出務工人口較多、人口流動較大給本村計劃生育工作帶來了一定的難度，以致本村的計劃生育工作受到鎮(zhèn)計生部門的重點督辦。了解此情后我們積極協(xié)助婦聯(lián)主任做好計劃生育這項基本國策的宣傳，建立健全了村計劃生育工作臺帳，維護了這一國策的權威。
2、遠程教育播放。遠程教育提高了村干部素質，更新了農(nóng)民觀念，幫助了農(nóng)民致富。我們村由于學校危房改造，村兩委研究決定把原來的村委會騰出來，給孩子們當臨時教室用，所以我們村的遠程教育暫時停課了。村兩委與鎮(zhèn)部門進行溝通過，但是還沒有解決。
3、新農(nóng)村合作醫(yī)療。近幾年來，國家著力解決農(nóng)民看病難、看病貴的現(xiàn)象，在農(nóng)村廣泛開展合作醫(yī)療，但由于合作醫(yī)療起步晚、收費不規(guī)范、報銷比率低、繁瑣等影響農(nóng)民參保積極性，我通過發(fā)放宣傳單、宣傳海報、下組入戶等形式廣泛宣傳合作醫(yī)療優(yōu)惠政策，讓農(nóng)民對合作醫(yī)療有了全新的認識，使參加合作醫(yī)療受惠的思想深入人心。
4、經(jīng)濟普查登記。由于本村地理位置優(yōu)越，本村的個體經(jīng)營戶、企業(yè)、組織機構等數(shù)量較多，經(jīng)濟普查登記任務大、操作難度大，我和同事在小組長的帶領下，用一個星期的時間挨家逐戶的登記、清查，在規(guī)定的時間內共完成102戶個體經(jīng)營戶、20多個產(chǎn)業(yè)單位的普查登記，出色的完成了普查任務。
5、殘疾人換證。20xx年3月份第二代殘疾人換證工作開始，為了順利完成這次換證工作，我們協(xié)助村兩委做好計劃安排。首先對換證工作中涉及的辦證程序、辦理要求等相關知識進行了廣泛宣傳，并在宣傳欄上張貼了換證通知；然后對于那些特殊殘疾人群，我們入戶通知，并叮囑他們把資料原件帶齊到縣殘聯(lián)辦理，對智殘、精神和重度殘疾人的照片進行掃描，并存入u盤以防備用；最后我們租了一輛客車，專門接送殘疾人。經(jīng)過精心計劃，此次換證工作圓滿完成。
6、幫扶貸款。為近一步增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民的生活水平，省委組織部聯(lián)合財政局、農(nóng)村信用合作社，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員牽頭，我們大學生做擔保人，為我們所在村幫扶貸款，幫扶一些困難農(nóng)戶，盡快讓一些農(nóng)戶先富起來，帶動其他農(nóng)戶共同致富。
7、農(nóng)村環(huán)境綜合整治。農(nóng)村環(huán)境與農(nóng)民健康狀況、農(nóng)民生活質量矛盾突出，所以上級出臺一系列政策加強農(nóng)村環(huán)境綜合整治。我們協(xié)助村兩委做好整治工作，首先通過各種渠道宣傳，然后邀請鎮(zhèn)執(zhí)法大隊，對村主干道兩邊的大理石進行了清理。通過整治，保護和改善了農(nóng)村環(huán)境，促進了新農(nóng)村建設。
8、普法宣傳。20xx年4月份，我們被聘任為村法制宣傳員。經(jīng)過2天的培訓后正式開始宣傳，在村里我們通過廣播、廣告標語，發(fā)放普法明白紙，宣傳普法知識，讓更多的農(nóng)民知法、懂法、用法。
9、小麥、玉米補貼登記。為規(guī)范補貼項目實施，切實落實好小麥、玉米良種補貼政策，我們在村里積極做好宣傳工作，然后幫助村會計做好登記，由于人多、地多，決定讓小組長到各自的小隊里統(tǒng)計，最后再到村委會進行匯總。
10、基礎設施建設。
（1）有線電視村村通工程。有線電視的安裝，豐富了群眾的精神文化生活，廣大農(nóng)民群眾能夠及時了解黨和國家的方針、政策，是一項利民、惠民的大工程。
（2）硬化路面，修筑排水溝。主要硬化了村的2條主干道，共1.5公里，方便了村民的出行。
（3）更換水管。由于原先的水管時間久遠，大部分損壞，漏水現(xiàn)象嚴重，所以村兩委對全村690多戶的引用水管進行更換，歷時2個月，完成了水管的更換，大大改善了村民的吃水安全。
通過一年的工作學習鍛煉，使我獲益匪淺，但是還存在著一些不足。
一是角色定位不準，工作不夠努力。
二是學習主動性不強，學習知識面狹窄。
三是工作主動性發(fā)揮不夠，有些工作還不能勝任。
針對以上存在的不足，我將在今后的工作和學習中認真加以改進。
一是要加強學習的主動性，養(yǎng)成良好的自學能力。
二是做好惠民政策的宣傳員和傳播者，全力配合村干部做好農(nóng)村的.各項工作。
三是要加大合作社的宣傳力度，探索明年農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的有效途徑，維護農(nóng)民群眾的切身利益。四是要時刻告誡自己端正態(tài)度、堅定信念、甘于吃苦，向身邊的每一個人學習，努力完成各項工作任務。做為新農(nóng)村的建設者，我們應扎根基層、深入農(nóng)村，以主人翁的姿態(tài)大力推進社會主義新農(nóng)村建設，盡自己的最大努力，全心全意地用知識、青春和熱情去改變農(nóng)村面貌、改善農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，服務一方水土，造福一方百姓，真正扎根基層，奮發(fā)有為。
大學生年度總結與計劃篇十六
當度過了4年的高中生活后，我?guī)е业膲粝雭淼搅爽F(xiàn)在的學校，不是出于對現(xiàn)在的知識渴望，也不是想在這方面有所發(fā)展，而是出于無奈，在經(jīng)歷了一次高考后我對學習除了恐懼已經(jīng)沒有什么了。不想讓自己送走一批又一批的同學，我還是堅持來了。
既然來了我就要過的讓自己滿意。所以我制定了一個學習計劃，以致不讓我被以往的同學落下，縱使我沒進入理想的學校但也不應該放棄。
1：大學四年一定不能談戀愛，只有全身心的投入學習才不會有遺憾。
如果我們想在社會這個大舞臺上游刃有余那么就必須要處理好人際關系。所以我要在大學第一件事就是處理好人際關系，留的自由身。
2：學習好專業(yè)知識。
學習好專業(yè)知識是每個大學生必須要做的，只有具備熟練的專業(yè)知識才能讓我在以后的激烈競爭中獲得一席之地，當今社會是人才的社會，假如在大學混上四年，那么我可能也得到一個畢業(yè)證，但是那樣的話，到了工作是仍然是個落后分子。不想做一輩子的落后分子就要好好的'規(guī)劃自己的將來，最起碼的要求是不能讓自己餓死。
3：熟練掌握實驗技能。
對于我們這個專業(yè)的學生來說最重要的就是實驗，現(xiàn)在學的雖然都是一些比較簡單的，但是沒有基礎有怎么會有以后的發(fā)展呢。
4：抓住時間，充分利用。
常言說：“時間就是生命”。利用好每一分鐘就是對生命的延續(xù)。不能馬不停蹄的學習也不能時時刻刻都做沒有用的事，要休息的時候就要休息，這樣才能有精神去做好其他的事情。
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大學生年度總結與計劃篇十七
____年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導下，在鎮(zhèn)黨委的領導下，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團結、民主的旗幟，正確處理好各種關系，積極引導委員認真學習，立足本職工作，大力支持委員通過調查、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會與經(jīng)濟的全面協(xié)調發(fā)展獻智出力。在過去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強理論學習，夯實履行政協(xié)職能的思想基礎。
在____年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結合我鎮(zhèn)實際和各位委員的自身情況，堅持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應新時期、新形勢、新任務的要求，會堅持以思想理論建設武裝政協(xié)隊伍，努力推進學習型政協(xié)建設，使全體委員的綜合素質有了新提高，有效指導了各項工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協(xié)職能。
在____年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極努力。
全年的工作過程中，我們除了進行對政府的民主監(jiān)督以外，還經(jīng)常組織委員深入群眾，聽取群眾對黨和政府的心聲，并且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中，今年內向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進行干渠支砌、公路修復、河梗水毀段面支砌、中學擋墻及運動場修復下欠資金等10多個項目提出了建議，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關的職能部門逐一的落實當中，其中老團箐水庫出險加固及擴容已經(jīng)順利完工，其他項目也在如火如荼的推廣當中，我們也將繼續(xù)參與，并將及時為政府獻計獻策，為群眾排憂解難。通過我們的努力，為構建新型農(nóng)村和諧社會，提高農(nóng)民收入作出了應有的貢獻，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
三、盡職盡責，開展和參與各項活動。
今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，還主動開展和參與了一系列活動。例如：利用政協(xié)的自身特點，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計生協(xié)會，請他們對我鎮(zhèn)的計生工作進行監(jiān)督和評議，并在5。29計生日組織了計生協(xié)會會員對計生對象進行了走訪，對個別的計生困難家庭進行慰問和幫助。
一年來的工作，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級要求及先進相比還有一定的差距，比如說活動開展得不經(jīng)常、調研走訪活動深度不夠、提案的大局性有待進一步加強等，明年我們的工作會在上級政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，工作中我們揚長避短，開拓創(chuàng)新。就此，對20____年作一下工作計劃：
一、加強理論聯(lián)系實際，努力提高參政議政能力和水。
加強學習發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，采取靈活多樣的方式，認真學習貫徹中共____大和____屆四中全會精神;認真學習貫徹在慶祝人民政協(xié)成立__周年大會上的重要講話精神;認真學習全國政協(xié)十一屆三次會議精神。全面貫徹落實以人為本、全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，深刻領會其精神實質和深刻內涵，牢牢把握團結和民主兩大主題，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，指導實踐、推進工作。
二、認真履行工作職責，圍繞馬過河發(fā)展建言獻策。
政協(xié)工作組要始終圍繞“一個中心，兩大主題，三項職能，四大作用，協(xié)調五大關系”作為自己的工作內容和工作職責。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協(xié)撰寫提案。
3、以服務萱洲經(jīng)濟發(fā)展為己任，盡職盡責做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡工委主任，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺。
1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢和專長，挖掘成員的潛力和實力，提出高質量的提案，反映有價值的社情民意，開展深層次的調研。進一步為委員履行職能做好服務工作，搭建好委員知情出力的平臺。
2、進一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴格按照縣政協(xié)的工作要點及考核目標要求，認真落實每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息，盡量多提高質量的提案或建議。
3。加強情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時、準確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組將進一步健全信息工作機制，加強和改進《政協(xié)簡報》的編審和報送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強政協(xié)宣傳工作，強化通訊員隊伍建設，落實激勵機制，調動各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。
四、加強鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組自身建設，努力提高委員整體素質。
1、加強制度建設。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調解決群眾反映熱點難點問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡組的各項制度，加強委員的學習，每季度組織一次集中學習，每半年召開一次聯(lián)絡會議，總結工作，查找不足，并向縣政協(xié)提交書面工作總結，促進政協(xié)委員解放思想，與時俱進。
2、加強隊伍建設。要建立健全委員和委員學習活動小組參加政協(xié)活動的考核機制，為委員知情參政、開展活動創(chuàng)造條件，激勵委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動中的基礎作用，堅持和完善政協(xié)領導定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。
大學生年度總結與計劃篇十八
20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯，在此嚴峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實際情況實施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓掌握崗位技能，提高質量生產(chǎn)意識;加強質檢員車間質量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
(一)、狠抓原材料的質量檢驗，壓縮成本控制。
1、制訂相關規(guī)章制度，建立和健全質量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗，改進并提出切實可行的配方交生產(chǎn)部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料，經(jīng)常性地對各種試驗結果和產(chǎn)品質量狀況進行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導生產(chǎn)。
5、加強試驗室管理，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設備進行維護保養(yǎng)。
6、加強計量設備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時準確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議，有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
(二)、組織新工藝生產(chǎn)，積極開展崗位培訓學習。
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產(chǎn)品質量，因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要，特別是一些重點崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行指導，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題，并及時收集車間反饋的質量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈，加強車間質量管理，不斷提高員工的質量生產(chǎn)意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽，往往會帶來無可挽回的損失，如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發(fā)現(xiàn)，在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜，一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
(三)、加強車間質量監(jiān)管力度，盡力減少廢次品的產(chǎn)生。
1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米，其中責廢1701米，占總產(chǎn)量的。
4。4‰;客廢377米，綜廢率為5。4‰，管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明，責廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時仍留有間隙，在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關，另外因止?jié){不良也會造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內側未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們在車間的質量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生，關于這點我們今后必須加強。
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記錄工作，同時，主動參與車間質量管理，不斷加強巡檢力度，堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時，一旦發(fā)現(xiàn)質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發(fā)生。
4、歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步，過去生產(chǎn)不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，未能有針對性地解決問題，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，要求質檢員平常多巡檢多指導，并及時向上匯報車間質量狀況，不但要注意管樁的外在質量，還要注意管樁的內在質量，總之要使管樁質量可控。對應這種想法，我們采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面，并及時將之反饋到生產(chǎn)部門，落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點，一是滾焊焊點和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關責任人及時整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護。
(四)、合理有效用能，降低能源消耗。
1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識，避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節(jié)能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經(jīng)順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗收。
20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關鍵，我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點：
1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續(xù)提高。
3、進一步完善車間質量監(jiān)控，加大質檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調速功能欠缺，應繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機，并通過變頻措施增進調速功能。
大學生年度總結與計劃篇十九
光陰荏苒，時間飛逝，不知不覺中20xx年就即將過去了，而我來到淮安雨潤廣場項目工作也已經(jīng)快半年了。通過這半年的工作與學習，在領導和同事的幫助下我漸漸適應了自己工程部施工員的崗位，也明白作為甲方工作人員，進度管理、成本控制以及協(xié)調能力的重要性。同時要多向自己的師父和前輩們請教，向他們多多學習，在他們的幫助下取得更大的進步?，F(xiàn)將我本年度的工作及學習情況總結匯報如下：
1、參加公司培訓，完成對公司文化、制度、流程的學習。
公司從軍訓開始，就十分注重對大學生的培訓，到了淮安城市公司以后又針對商業(yè)地產(chǎn)方面相關知識及公司的制度、流程進行了培訓。通過對這些企業(yè)文化、制度、流程的學習，我認識了這個大家庭，了解了“成事文化”，并認真踐行“精心策劃，精細時效，高效落實，績效導向”的工作作風，努力工作，提高自己。
2、分配到淮安雨潤廣場項目后，開始對淮安雨潤廣場項目概況進行熟悉和了解，并對二區(qū)支撐棧橋圖紙及一區(qū)地下室圖紙進行了學習。
在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下很快就熟悉了現(xiàn)場環(huán)境，并開始做一些基礎性工作。
3、統(tǒng)計現(xiàn)場施工人數(shù)和材料進場情況，并檢查材料及試塊的取樣送檢工作。
統(tǒng)計的工作簡單又繁瑣，但是我樂在其中，在統(tǒng)計施工人數(shù)時，我能和一線的工人、工長打交道，從他們那了解到一線的情況以及他們的需求，還可以在其他同事的幫助及提醒下鍛煉與工人、勞務隊溝通協(xié)調的能力。在做現(xiàn)場鋼筋及進場情況統(tǒng)計時，讓我認識到了做好計劃編制工作的重要性。在做首道支撐棧橋時，由于總包單位沒有做好計劃的編制，材料供應不上來，現(xiàn)場出現(xiàn)了幾次部分規(guī)格鋼筋的斷貨現(xiàn)象，影響了現(xiàn)場的進度。在抽查取樣及送檢工作時，我沒有局限于僅僅盯著監(jiān)理全程見證，而是主動學習了《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》、《建設工程質量檢測見證取樣送檢人員手冊》，以便能夠及時主動的發(fā)現(xiàn)問題。
4、跟進掛網(wǎng)噴漿施工。
這是我第一次具體負責某項施工任務，當領導讓我跟進時，心中既激動又感到壓力，畢竟以前沒有經(jīng)歷過。好在在領導和其他同事的幫助下，從施工計劃和材料準備情況入手，慢慢熟悉了并推進此項進度，目前此項工作的任務均在每次節(jié)點前完成。
二、工作中得到的。
心得體會。
這半年的工作中，我學到了很多，也成長了很多。主要心得體會有：
1、理論與實際操作并重。
在學校，我們所學的都是理論知識，缺乏實際經(jīng)歷，到了現(xiàn)場以后經(jīng)別人指點才能想起這就是在學校中所學的。因此，在工作中，我經(jīng)常在現(xiàn)場查看，遇到不懂的就請教其他同事。同時在上級的指導下學習合同和規(guī)范圖集，以便在要求參建單位整改時做到有理有據(jù)。
2、既然專業(yè)度不夠，那就用自己的責任心和奉獻精神來彌補。
因為缺乏實際操作和歷練經(jīng)驗，專業(yè)能力比起其他同事和前輩們要薄弱，這就需要通過提高自己的工作能力，在工作中建立責任心，肯付出，肯奉獻來彌補。要對自己狠一點，有拼命三郎的精神，不僅要肯吃苦，還要主動吃苦、樂于吃苦，將自己的青春與熱血灑在工作崗位上。因為只有吃得苦中苦，才能成為人上人。只有讓自己快速的成長起來，才能更好地奉獻企業(yè)。
三、20xx年工作計劃。
下一年度，我將努力立于本職，做好材料及試塊的驗收與送檢工作，繼續(xù)跟進掛網(wǎng)噴漿施工，并按時按質完成領導交辦的其他任務。
20xx年即將到來，展望新的一年，任重而道遠。為此我將與其他同事一起，繼續(xù)努力工作，認真踐行“精心策劃，精細時效，高效落實，績效導向”的工作作風，根據(jù)進度計劃完成全年工作任務，為公司更上一層樓添磚加瓦。
大學生年度總結與計劃篇二十
1、加強溝通，強化班子建設。團結、堅強的村領導班子是帶領群眾發(fā)展經(jīng)濟、建設新農(nóng)村的先決條件。為此，一是村支書與村主任之間原則問題應及時溝通，避免各自為政，以增強合作共事能力;二是通過會議等多種方式加強班子成員之間的相互聯(lián)系，知己知彼，清白做事，明白做人;三是建立議事例會制度，凡與村民切身利益相關的事項班子集體充分運用“四議兩公開”工作法，群商議，共決策，避免搞內耗;四是實施兩委班子成員目標管理，增強凝聚力、向心力。
2、改進群眾工作方法，全力為民服務。村兩委班子成員和廣大黨員要扎扎實實加強政治理論及業(yè)務知識學習，進一步解放思想，克服工作中怕得罪人、辦事縮手縮腳的軟弱弊病。同時，按照分工及時了解掌握村民的意見想法，變被動為主動，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，切切實實做群眾的“貼心人”。
3、加強勞動技能培訓，拓寬農(nóng)民增收渠道?；?-9組村民土地全部返租現(xiàn)狀，要緊緊圍繞勞動力轉移、增加農(nóng)民收入和壯大村級區(qū)域經(jīng)濟三大主題，一是實施“走出去”戰(zhàn)略，與企業(yè)、技校聯(lián)姻，定向培養(yǎng)，促進就業(yè);二是著力發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)，以家庭或聯(lián)戶為單位，把發(fā)展農(nóng)村小型加工業(yè)與發(fā)展小城鎮(zhèn)有機結合起來，以特色興產(chǎn)業(yè)、贏市場、增活力，培育農(nóng)民增收致富新的經(jīng)濟增長點;三是圍繞旅游開發(fā)做文章，內練素質，打造具有地方特色的旅游服務產(chǎn)品，把“農(nóng)家樂”、“農(nóng)家賓館”、“農(nóng)家超市”等服務業(yè)做活做強。
4、創(chuàng)新工作理念，圍繞提高農(nóng)民思想政治和科學文化素質開展工作。從農(nóng)民最關心的熱點、焦點問題入手，增強思想政治工作的實效性和針對性，把宣傳黨的.路線方針政策、化解農(nóng)村各種矛盾的重心放在全面提高農(nóng)民群眾的民主法制、科學文化素質和思想道德水平上來，使他們真正成為適應新農(nóng)村建設需要的新型農(nóng)民。
大學生年度總結與計劃篇二十一
伴隨著新的一學期到來，就業(yè)指導與服務部在這學期將挖掘潛力做好部門的發(fā)展工作，完善內部運行機制，使工作更加科學化，規(guī)范化，努力工作，更好地架起學院領導老師與同學間的橋梁，服務同學。始終以提高青年大學生的綜合素質、創(chuàng)新意識為宗旨，積極開展與本部門有關的特色活動。此外，加強本部門與校招生處以及學校就業(yè)協(xié)會、各學院學生會就業(yè)指導與服務中心的聯(lián)系，力爭基礎工作進一步完善，特色工作突出新績效。
一、規(guī)范日常工作。
1、充分發(fā)揮分本部門作用，做好學院領導老師的得力助手，積極配合領導老師完成與畢業(yè)生就業(yè)相關的文件、通知下達工作和任務，協(xié)助老師做好我院畢業(yè)生專場招聘的接待工作。
2、嚴格執(zhí)行部門內部制度，對于無故缺席部門會議及相關活動的成員予以相應的警告和處分，情節(jié)嚴重的直接給予除名處分。
3、完善本部門的會議制度和工作安排，每月至少開一次部門內人員會議，加強對本部門成員的思想素質教育，并對上個月進行一次總結和一次綜合測評登記。
二、加強部門建設。
通過集中、有組織、有規(guī)模的就業(yè)知識講座、培訓活動，切實提高本部門成員的綜合能力。切實做到快速、有序處理與畢業(yè)生就業(yè)的相關工作。我部將還會開展各種各樣的特色活動，加強部門人員的交流和了解，這不僅能豐富同學們課余文化生活而且也提高了部門內凝聚力和團隊合作精神。
三、工作落實到位。
1、本部門的特色活動及比賽要求有專人輔助部長負責，負責人號召大家集中討論和及時上交策劃報批，做好宣傳工作，在活動和比賽過程中確保一切安全有序進行。
2、協(xié)助我院教學秘書做好我院畢業(yè)生的畢業(yè)設計答辯工作，負責組織副部長和干事做好配合工作。
3、協(xié)助團委老師做好畢業(yè)生的檔案材料的整理工作，確保檔案整理工作快速、準確、到位地完成。
四、就業(yè)指導與服務部具體工作安排如下：
(一)3月份工作安排。
2、組織學院職業(yè)生涯規(guī)劃大賽;。
3、請我院負責就業(yè)的領導老師給我們講解分析我院20__屆畢業(yè)生各專業(yè)就業(yè)形勢，并對畢業(yè)生所就業(yè)的用人單位作一個基本整合分析。
(二)4月份工作安排。
1、開展我部全體成員集體活動，參考出游地點為梅嶺、環(huán)球公園、青山湖;。
3、請相關老師對本部門所有成員進行待人接物、禮儀、面試技巧等多方面的培訓。
(三)5月和6月份工作安排。
3、在我院開展一次簡歷制作大賽，促使我院學生了解簡歷制作及就業(yè)相關知識。
(四)7、8月份工作安排。
3、有針對性的組織學生到相關企業(yè)進行高端訪談。
(五)9月份工作安排。
1、部門人員將統(tǒng)一由學院領導老師和學生會協(xié)調安排做好我院的迎新工作;。
2、對新生進行適應性教育和職業(yè)生涯規(guī)劃啟蒙教育。
(六)10月份工作安排。
1、開展一次部門內部比賽，例羽毛球、籃球、臺球比賽;。
2、以海報、專刊等形式讓我院學生了解今年各專業(yè)就業(yè)形勢與就業(yè)率的相關信息;。
3、積極加強與用人單位的聯(lián)系，聯(lián)系用人單位到學院開展專場招聘;。
4、負責接待好用人單位，協(xié)助用人單位做好招聘工作;。
5、組織模擬招聘大賽，讓大學生了解招聘流程和招聘技巧。
(七)11月份工作安排。
1、安排本部門成員負責校園專場招聘會的一切布置事宜;。
2、召開本部門總結大會;。
3、為我院換屆大會做好相應準備;。
就業(yè)指導與服務部將按照學院領導老師總體工作部署，在上學期工作的基礎上，繼續(xù)努力，精益求精。以高度的責任心和使命感扎實工作，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在創(chuàng)新中求進步，爭取使本部門的工作邁上一個新的臺階。
大學生年度總結與計劃篇一
時間過的真快，不經(jīng)意間大學四年就這樣匆匆結束?；厥走@四年的校園生涯和社會實踐生活，有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。
還記得剛踏入這所大學校園，對一切都充滿新奇。積極參加各項活動，加入社團，盡情地體驗這種渴望已久的生活，充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學四年。大學自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區(qū)別，大多數(shù)的時間都需要自己去安排，這也需要自己用一段時間去適應。大學四年里，我合理地安排自己的生活，并且注重自己各方面的發(fā)展。
在思想品德上，有著良好道德修養(yǎng)，堅定的政治方向，并且積極地向黨組織靠攏，參加了入黨積極分子的培訓，且取得了結業(yè)證書。我積極要求上進，主動投身于理論文件講話的學習，時刻以一名黨員的標準來要求和衡量自己。在平時的學習中，我深深地體會到，共產(chǎn)主義人生觀、世界觀、價值觀的確立和堅持不是一朝一夕的事情，也不是一勞永逸的事情，而是一個長期堅持不懈的艱苦努力的過程。惟有不斷地學習，用理論來武裝頭腦，努力在掌握理論科學體系上下功夫，在用理論來指導實際上下功夫，在改造客觀世界的同時注意改造自己的主觀世界。我遵紀守法，愛護公共財產(chǎn)，關心和幫助他人，并以務實求真的精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動。并且認真學習馬列主義，-和-以及-重要思想，體味其內涵。
在學習上，我從不放棄自己的專業(yè)知識。認真學習計算機的理論知識，并且注重培養(yǎng)自己的動手操作能力。能夠懂得c、java等一些編程語言，并能進行基本的編程;熟練掌握office辦公軟件，并且經(jīng)常幫助老師處理材料;能夠巧妙地利用ppt制作精美的課件和演示文稿;也利用業(yè)余時間學習了一些應用軟件，photoshop、dreamweaver等，并能制作簡單網(wǎng)頁。經(jīng)過自己的刻苦學習，獲得了“計算機三級”證書和“網(wǎng)絡管理員”證書。每學期都獲得了專業(yè)獎學金，并且獲得“系三好學生”的榮譽稱號。對于其它科目的學習也從不放棄，平時注重英語口語的練習，并取得大學英語六級420分的成績。在學習專業(yè)知識之余我也喜歡欣賞文學作品，我會在忙碌的生活中看一些名人名著和雜志書刊來緩解壓力，并且提高自己的文化素養(yǎng)。偶爾還會發(fā)表一些網(wǎng)絡文學作品。
在生活上，我的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。我喜歡真誠、友好地對待每個人，微笑著度過生活的每一天。因為我相信付出了多少就會得到多少，人是感情動物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同學的相處都非常融洽。某年中我積極參加學校組織的活動，踴躍參與社會實踐活動，并在實踐中學到了一些課本上學不到的知識，在生活上我勤儉節(jié)約，并主動幫助身邊有困難的同學。由于我出生農(nóng)村家庭，因此更懂得珍惜生活。我會利用業(yè)余時間勤工助學來填補自己的生活費用。我曾在學校電教中心勤工助學，不僅學到了好多數(shù)碼知識而且也鍛煉了我的協(xié)作能力;利用五一、國慶長假幫助中學生輔導功課;星期天還在學校機房幫助學弟、學妹解決計算機方面的一些疑難問題。
在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他同學出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。曾在“聽雨軒”文學社擔任，和其它同學一起出版了聽雨軒文學刊物，并且還會組織一些活動。在學校電教中心工作期間，踏踏實實，勤勤懇懇，出色地完成工作，并且和老師、同學建立了深厚的感情。
我相信“沒有目標就等于失去了方向”。特別是在大學這樣自主性非常強的生活中，這種計劃性顯得尤為重要。我是一個計劃性比較強的人，在每一階段我會給自己定一個目標，并且一定會朝著這個目標努力奮斗，最終實現(xiàn)，那么這時也便嘗到成功的喜悅。在每一個目標完成之后，我會適時地給自己一點小小的獎勵。買一件渴望已久的東西，或者是和幾個同學到飯店去吃一頓。因為當老師是曾經(jīng)的一個夢想，所以為了實現(xiàn)它也為了增加就業(yè)的渠道，我開始考教師資格證書：從考普通話到培訓教育學和心理學，并且通過考試，再到通過說課，這是一個長期的過程，因為心中有了這個目標，我努力奮斗，終于一步步順利通過。
大學是人生當中的一個轉折點，經(jīng)過大學四年的生活，我變的更加成熟更加睿智，大學生活培養(yǎng)了我的互助合作的能力，鍛煉了我的意志，也陶冶了我的情操。大學這四年是充實的四年，我想這在我以后的工作生活中，一定是一筆寶貴的財富，我會美美地珍藏著。
畢業(yè)在即，回首四年的學習生活，我也深深地體會到了學院老師、領導為我們的成材所付出的艱辛勞動，在此我要向他們表示深深的謝意和崇高的敬意!
而在當前科技技術突飛猛進，經(jīng)濟全球化、政治多極化趨勢日益明顯的今天，中華民族的復興面臨著種.種挑戰(zhàn)與機遇。在這樣的形勢下，要鞏固中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，使中國的發(fā)展，符合先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求;提高人民的生活水平，滿足人民日益增長的物質文化需求;積極吸收有益于人類文明發(fā)展的文化成果，使中國文化的發(fā)展順應先進文化的發(fā)展方向。
其次，在培訓中我才明白了什么才是真正的入黨動機，懂得區(qū)別什么才是正確的入黨動機。當代大學生有很多要求入黨的，往往有著各種各樣的目的和想法，有些是隨大流，沒有自己真正的想法和主見;有的則是為了滿足個人的一些物質需求，覺得入黨后可以找到更好的工作，收到更豐厚的收入;有的人則是想當官，受人敬仰，但最后還是為了能夠以權謀私等等。而正確的入黨動機應該是把人民的利益放在首位，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身。對于當代的大學生而言，擺在我們面前、最主要的難題是如何為實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)而出謀劃策，努力奮斗。所以，在接受完本次黨校培訓后，我更加深刻地體會到作為一名中國共產(chǎn)黨員，所肩負的沉重的歷史使命與責任。而作為一名入黨積極分子，我們應該從現(xiàn)在就開始培養(yǎng)自己“為人民服務”的意識，提高自身的思想覺悟，為成為一名真正的中共黨員做準備。
最后，通過本次黨校培訓，我也明白了今后努力的方向。
第一，努力學習有關黨的理論。以一名黨員的要求來要求自己，用黨的知識來武裝我們的大腦。從思想上樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務的信念，增強克服困難的信心與能力，只有這樣才能在任何時候、任何場合接受住黨的考驗，并用實際行動踐行黨的理論，為社會主義現(xiàn)代化建設努力奮斗。與此同時，我們還要從實際出發(fā)，關心當下發(fā)生的時事熱點，在實際的大事中，不斷鍛煉自己的思維方式，更加完善自我。
第二，持之以恒，堅持學習。我們當初選擇加入中國共產(chǎn)黨時都是出于一時的沖動，但是，如何把一時的激情轉化為為黨、為國家事業(yè)努力奮斗的動力?這是我們在成為一名真正的黨員前所應該思考清楚的問題。另外，在我們成為中共黨員的道路上，我們要時刻保持一顆謙虛謹慎的心，努力尋找與其他優(yōu)秀的入黨積極分子，甚至是中共黨員之間的差距，努力學習與奮斗，不斷提高自身，縮小自己與優(yōu)秀大學生之間的距離，為成為一名中共黨員添磚加瓦。
第三，我們要以實際行動為周圍的人樹立榜樣。雖然現(xiàn)在我還只是一名入黨積極分子，但是，我已經(jīng)在成為一名中共黨員的道路上了大部分人一步了。而且，當我們的名字與中國共產(chǎn)黨聯(lián)系在一起的時候，我們的身上就已經(jīng)肩負起了一部分中國共產(chǎn)黨員的責任。我們是學生大眾中的先進分子，我們的言行就應該符合我們作為入黨積極分子的身份，在做好我們自身所應該做的事情的同時，我們還應該為周圍的其他同學們樹立起一個榜樣，引領著其他同學們改善自己的言行舉止，提高自身的思想道德覺悟，在構建一個和諧校園環(huán)境的同時，為我黨發(fā)展發(fā)現(xiàn)更多的人才，為黨的可持續(xù)發(fā)展出自己的一份力。
雖然黨校培訓的時間非常的短暫，但是對于我來說，從黨校培訓中學到的東西將會伴隨我一生。作為一名新時代的大學生入黨積極分子，我們應該努力學習，完善自己的理論框架，理論聯(lián)系實際，提高自身的思想覺悟和道德修養(yǎng)切實按照黨的優(yōu)良作風行事，切實履行自己的承諾，腳踏實地，堅定信心。真正地使自己在黨組織和自己的努力下成長為一名對社會、對人民有用的人。
起到先鋒模范作用，就要有先進的思想，才能發(fā)揮自身作用，否則就會被淘汰。
第三，大學生黨員應具備較高的理論水平。作為黨員，必須堅持以馬列主義，-，-和-提出的“-”思想為指導，認真學習，善于運用-和馬克思主義立場、觀點、方法研究新問題，解決新問題，堅持黨和人民的利益高于一切，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，嚴守黨紀國法，維護黨的團結和統(tǒng)一。這些都是原則問題，無論如何都不能動搖。樹立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的志向。另外，現(xiàn)代社會的開放性要求大學生黨員具有現(xiàn)代意識和創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代意識與創(chuàng)新精神源于開放的思想方式和思想的解放。-曾指出“解放思想就是使思想和實際相結合，就是實事求是”。他要求大學生黨員從實際出發(fā)，而不是從本本出發(fā)，要徹底擯除陳舊僵化的思想方式和思想意識，用開放的眼光看待新事物，接受新觀念。大學生黨員思想先進，容易接受新事物，他們的時代精神是建立在已有的認知的基礎上。學校是一片凈土，誘惑相對少，然而，要求大學生黨員更應該注意提高自己共產(chǎn)黨員的素質和修養(yǎng)，特別是思想上的改進，以期能在將來的工作和生活中經(jīng)受住更大的考驗。
第四，學生黨員要用自己的行動和工作影響、帶動同學們共同前進。試想如果連周圍的同學都團結不好，何以團結千百萬人民群眾?一個班的同學都帶動不起來，何以解放全人類?或許這種說法有點夸張，但的的確確是我們目前有些學生黨員所存在的問題?，F(xiàn)在有的學生黨員只能獨善其身，而不會做群眾工作和不善于做群眾工作，認為只要自己管好自己就行了，別人怎樣不用去管，或根本不想管，其實這是不正確的，也是不符合黨員要求的。作為一個學生黨員，不僅要保持自己的先進性，同時，要用先進性來帶動并作為開展工作的基礎。要在自己不斷進取的同時，堅持與同學共勉，互幫互學，共同進步?？倸w我認為，學生黨員最根本和最實際的義務就是要有全心全意為人民服務的思想。為人民服務不是一句空話，而是有其豐富的內容，想要真正做好也是很不容易的。我們周圍的同學也是人民中的一部分，在學校這個環(huán)境里，為人民服務就指的是為同學們服務。這就要從點滴做起，從不顯眼做起。例如，發(fā)現(xiàn)同學學習、生活上有困難時，應熱情給予幫助;同學思想上有疙瘩，應主動給予開導;遇到個人與同學利益發(fā)生沖突時，應先人后己;諸如此類看似微不足道，但黨員的作用往往是自己通過這些行動在同學們之中發(fā)揮出來的。其實同學們對黨的最直觀的認識正是通過一個個具體的學生黨員特別是他們身邊的學生黨員來認識的?？傊?，一個黨員的形象，直接影響著黨的形象，影響著黨在人民群眾中的威信，影響著黨的性質和戰(zhàn)斗力，我們作為學生黨員要十分重視發(fā)揮自己身為黨員的作用，以此來影響周圍的同學。
大學生黨員應作為黨的代言人，大學生的帶頭人。從自身抓起，從小事做起，對學習刻苦努力，對工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學習，全心全意地為同學和他人服務，敢于進行批評和自我批評，在不斷地學習中完善自我。要知道，一個人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為一名學生黨員，我一定要加強學習，提高自己的政治理論素養(yǎng)及黨性修養(yǎng)，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
大學生年度總結與計劃篇二
大一學年的生活轉眼之間就過去了，沒想到時間過得如此之快，頭腦中還清晰的記著剛來時的情景，回想起大...
時光飛逝，斗轉星移。轉眼間大學的.第一個年頭即將結束?；厥走@學期的點點滴滴，心中感觸頗多。在一年的學習生活中，有酸甜苦辣，有歡笑和淚水，有成功和挫折！...
日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的..
大學生年度總結與計劃篇三
20xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質量有較大提高,主要完成工作如下:。
1、項目執(zhí)行工作。
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:。
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、總結寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升。
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
回顧xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:。
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高:。
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會。
1、專業(yè),來自沉淀。
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通。
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境。
企劃是一個復合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應該是永無止境的。
【二】。
時間過得真快，轉眼間又到這個學期的最后階段，這學期我還在學生會評檢部工作,回顧一下過去，剛來到大學報到的那一天還歷歷在目，怪不得人們長說日月如梭，下面我總結一下我這學期的學習、生活、課余活動及存在缺點等各個方面情況，大概可以歸納以下幾點：
一、在學習上，比起第一學期有了很大的進步，各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學期由于是剛來到嶄新的大學校園，對這里的情況很不熟悉，特別是這里的上課時間，每節(jié)課是五十分鐘，挺不習慣，經(jīng)常坐不住，弄到每節(jié)課的最后幾分鐘都不自覺地分神，浪費了不少時間。經(jīng)過上個學期的適應，這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足。還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經(jīng)常打開來看看。在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊。在課余時間，我還充分利用學校的圖書館資源，抓緊時間閱讀各方面的書本知識，以求提高自己的知識面，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習慣。在學習上，我認為還有一樣東西是非常重要的，那就是學習態(tài)度!我以前對學習的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過且過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學習態(tài)度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態(tài)度才行。
二、在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好習慣。宿舍是一個大集體，六個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習性都很不相同，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創(chuàng)造一個良好的學習和休息環(huán)境。女生嘛宿舍大家也是知道的，矛盾特多，但我們宿舍就做得比較好。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當然，我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友。在生活中，始終保持干凈的作風，做到勤清潔，勤洗手，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
三、在娛樂上，就是在娛樂的基礎上增強了體質。我們每天上午課間操期間都有跑步，現(xiàn)在我覺得我的身體素質已經(jīng)增強了很多，不再象以前那樣經(jīng)常覺得很累，我想這是我在娛樂上的又一重大收獲?？v上所述，雖然我在這個學年有了一定的進步，可是我仍然存在不少缺點，還有很多需要改進的問題。例如，上課老打瞌睡，利用星期六和星期日的時間不是很合理，沒有很好的時間觀念。我不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。為了改正我不珍惜時間的缺點，我決定給自己制定以下一些措施，以便更好的督促自己。具體包括這幾點：
(1)每天晚上保證十二點之前睡覺，要保證充足的精力上第二天的課，防止出現(xiàn)上課時打磕睡的情況。
(2)加強時間觀念，特別是在星期天的時間里，要及時總結歸納一周里學的東西，作好筆記。針對自己的專業(yè)。
(3)多到圖書館看專業(yè)書和案例，拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，大學生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過這幾年，我要好好珍惜這難得的讀書機會，努力讀書，為自己的大學生活增添豐富美麗的色彩.
作為新時代的大學生，要為自己的理想和信念奮斗，同時呢也應該擁有自己的人生定位和人生追求，為了很好的利用好以后在鎬京的時光，能夠做到為未來做出正確的人生目標，能夠學到一些對未來有用的知識。我想為自己制定以下計劃：
1.認真學好自己所學專業(yè)。
2.不斷提高人際交往能力，積極擴大交際圈。
3.繼續(xù)努力學習科技英語，希望能縮小不少差距。
4.培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，擴大知識面以及深度。
5.對目標完成情況作出判斷及總結并及時修正目標計劃。
6.時刻反省自己，把任務落到實處。
7.繼續(xù)深造，努力學好各門必修課和選修課，積極參加社會實踐活動。
8加深對專業(yè)的大范圍學習及其課外知識的`學習。
9總結目標完成情況并及時修正目標計劃，使各項準備更加充分。
10.努力備考奮戰(zhàn)四六級，為雅思做好充分準備。
11注重同學間的關系，多與同學以及老師交流。
以上呢是我的短期計劃，我想我應該努力去完成它。
【三】。
日子在忙碌瑣碎中過得飛快，又一個學期即將過去，回顧過往的歲月，本人能根據(jù)學校工作安排認真做好各項工作，現(xiàn)就一學期來的情況小結如下：
一、政治思想方面。
本人能夠做到認真學習領悟國家的教育方針和政策，樹立素質教育思想，有強烈的事業(yè)心和責任感；力求做到嚴于律已、寬以待人；端正思想，關心愛護學生。積極參加政治學習，關心國家大事，教育目的明確，態(tài)度端正，勤奮刻苦；教學工作認真負責，關心學生，愛護學生。
二、業(yè)務學習方面。
為了提高自己的教學水平，經(jīng)?？磁c美術相關的書籍，到網(wǎng)上查找一些優(yōu)秀的教案和課件學習借鑒，爭取機會多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。并利用業(yè)余時間學習國畫，提高自己的專業(yè)水平，平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
三、教學工作方面。
（一）認真?zhèn)湔n,制定教學計劃。認真?zhèn)湔n和教學，積極參加備課組活動并經(jīng)常聽各科老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學的業(yè)務水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在講臺，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。根據(jù)教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結。
（二）增強上課技能，提高教學質量:在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主導作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
四、師德師風方面。
認真學習《師德師風規(guī)范》，準時參加每周三的學習會議，定期摘錄教育信息并完成教育隨筆，努力提高自己的自身素質。工作中服從工學校安排，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，和同事間和睦相處。俗話說“身教重于言教”，時刻做好學生的榜樣，樹立自身的行為規(guī)范！進一步提升了自己的師德師風，提高了自己的道德品質，認真開展批評與自我批評，做事從大處著眼，從小事做起，循序漸進，“積小善成大善”。
五、工作態(tài)度方面。
在平時的教學工作過程中做到出全勤，從不無故遲到、早退。工作中能全面貫徹教育方針和新的教學理念，按原大綱課程要求，結合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃，認真?zhèn)湔n，面向全體學生扎實地開展工作，帶領學生上好課，搞好課余美術作品的展覽，還經(jīng)常為學校的各項活動布置板報等。本學期還參加了“全國藝術節(jié)現(xiàn)場會”美術作品的展覽活動。豐富了學生的課余文化生活，提高了校園文化建設。
本人還十分注重個人的專業(yè)學習和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過匯報課、研討課的聽課、評課，撰寫授后反思、教育隨筆，在實踐中應用等方式，加深對課程的理解和領會。
一學期來，我為工作，在努力奮斗；為生活在盡心安排；為未來在不斷暢想，回顧總結這學期的工作，其中還有不足，在今后的工作中我仍要努力工作，提高個人的教學教育的能力，時刻以飽滿的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
大學生年度總結與計劃篇四
你辛辛苦苦工作了這么久，眼看著工作要告一段落了，卻因為工作總結沒寫好，別人都開始新了工作了，自己還在為工作總結傷透腦筋，面對這種局面，你會心里焦急嗎?如果答案是肯定的，就不要猶豫，趕緊到本站上去尋找解決辦法吧。下面是本站的小編整理的工作總結的相關內容，歡迎大家前來了解、查詢。
每天我們都要迎接白天的到來，面對黑夜的降臨，日子就在這樣過去，時間就在這樣流逝。光陰似箭，歲月如梭，在這段時間的工作中，我在公司領導的悉心照顧下，在與同事的團結幫助下，做好了自己的工作，本著一步一個腳印的態(tài)度，踏實的做工作，讓我取得了很好的工作效果。下面是我的工作總結：
在新的起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿Γ粩嗝鳎粩嗍煜?，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城唯一比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗，再見吧__。
大學生年度總結與計劃篇五
農(nóng)學院農(nóng)貿1班是一個充滿活力、積極向上、團結友愛的班集體，而共產(chǎn)主義青年團團支部便是這個組織的核心，將27位共青團員緊密地團結在一起。在過去的一年中，農(nóng)貿1班團支部在學院領導的關心下，在學院團委的組織和領導下，在整個支部所有成員的共同努力下，不斷加強團支部的自身建設，無論是思想政治修養(yǎng)、班風學風建設，還是在校園文化體育活動方面，都取得了較好的成績?，F(xiàn)作年度總結如下：
一、團支部的思想建設及學習。
為了加強團支部建設，我團支部定期(兩至三周一次)舉行團支部會議，以上臺演講的形式，分別作個人的自我總結、班委總結。關注同學們最近的表現(xiàn)和思想動態(tài)，并通過qq網(wǎng)絡等形式對支部成員做好團的教育工作，向支部成員宣傳有關黨和團的思想、路線、方針和政策，鼓勵大家通過網(wǎng)絡和報刊了解一些國內外時事新聞。充分調動廣大團員學習思想政治的積極性，使大家在忙于個人的學習和工作的同時提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學的思想建設上，班委做了很多工作。大學中，同學們遠離父母家人，而學校對同學們生活方面的自我管理相對薄弱，所以，同學們在思想和心理上遇到很多問題。譬如，有些同學無法適應大學的獨立生活，感到身邊沒有朋友;有些同學覺得功課壓力太大，學習科目太多，無從下手;有些同學對自己的專業(yè)沒有整體認識，學習茫然，目的不明確;有些同學自覺性差，浪費很多時間……針對這些情況，班委積極與班主任取得聯(lián)系，商討對策，通過班會討論，邀請已畢業(yè)的、06級黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會等多種形式的活動，幫助大家擺正位置，全身心地投入學習。
在宣傳教育方面，團支部的班子成員，還有班上的黨員，都積極主動地向同學們傳達黨的思想，并鼓勵積極向黨組織靠攏，在理論學習的基礎上，積極開展愛國主義和集體主義教育，如集體參加院團委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動。此外，還與其他支部開展聯(lián)誼活動，一起溝通心得，互相促進學習。在每次團組織的活動前，我們都相應地制定主題，務求令所有的團員都積極主動地參與到其中，有所收獲。
二、團支部的組織建設。
在團員隊伍建設方面，為了讓同學們進一步了解黨組織，積極向黨組織靠攏，團支部在原助理班主任號召下，支部成員以黨員為學習榜樣，組織大家對團章、黨章及社會上優(yōu)秀黨團員的先進事跡進行學習，并取得了顯著效果，有25位同學踴躍遞交了入黨申請書，已有8位同學進入了黨校培訓班，接受了黨的正式的教育，并順利結業(yè)。
支部團員積極參加學院組織活動，關注學校新聞動態(tài)，關心學院發(fā)展，自大一起就加入各種社團組織。其中不乏有佼佼者：劉云裳(現(xiàn)任農(nóng)學院學生會副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農(nóng)學院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農(nóng)學院青年志愿者服務隊隊長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔任學院青志的不同部門的部長和副部長)，謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學積極參加勤工儉學實踐活動;還有多名同學參加了其他的學生組織和社團，并在里面積極工作，尤其是對志愿者工作，支部成員更是積極參與，如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學積極參加廣州市亞運會、乒乓球世錦賽等支援活動，贏得了校青年志愿者服務中心的一致好評。成績是我們前進的動力，以后我們還會一如既往的做好此項工作，使每一位團員在組織觀念上過硬。
三、班風學風建設。
為了增強班級的團結、協(xié)作精神，增強班集體凝聚力。我們班委定期開展班會，與同學們進行交流，聽取同學們的心聲，使大家心為集體出發(fā)，行動一致，共同搞好我們的班級。組織許多有益的活動。在思想上鍛煉了同學們的意志，同時也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學早上起床晨讀、晨練，既提高了學習也鍛煉了身體。
支部成員平時上課積極，出勤率高，聽講認真，作業(yè)完成、上交及時;班里同學在課堂上主動發(fā)言，積極與任課老師交流溝通，課堂學習效果好，學習成績優(yōu)良。得到了各老師的好評。同學們的自學能力也是比較強的，除正常上課外，還自覺地去圖書館學習，查閱相關資料，從而補充和充實自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學在刻苦復習會計從業(yè)證考試的相關知識，為自己的畢業(yè)求職作準備。
團支部成員互相幫助，互相交流心得，分享學習方法，，取得了較大的進步。通過不懈的努力，我班的學風建設取得了明顯的成效，轉變了學生學習的態(tài)度，形成了一種你追我趕，團結進取，積極向上的精神風貌。在上學年的綜合測評中，我班共有7名同學獲得二等獎學金，4名同學獲得三等獎學金。除此之外，我班的謝素萍、李耀東等5名同學上學期參加并全部通過了英語四級，尤其是劉云裳同學現(xiàn)已通過了英語六級考試。各團員在兼顧課內課程之外，還積極參加計算機等級考試、普通話考試，注冊會計師、期貨從業(yè)資格考試，以不斷提高自己的競爭能力。
20-年，我分部團支部在分部黨支部和局指團支部的領導和關心下，認真貫徹落實公司團委團建工作要求，緊緊融入生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，積極開展團的活動，掌握思想動態(tài)，以開展“各種勞動競賽”活動為載體，立足本職崗位，為全面實現(xiàn)項目施工建設的沖刺，發(fā)揮突擊隊作用。
一年來，公司分部團支部充分發(fā)揮項目團員青年多的優(yōu)勢，針對項目施工中的實際情況，積極響應項目部的號召，在黨組織的帶領下，不怕吃苦，努力工作，主要內容如下：
3月帶領團員青年開展“學習雷鋒精神”的活動，學習雷鋒生平事跡，針對雷鋒精神和生平開展座談會，觀看電影《雷鋒》。4和5月，開展了“紀念建團90周年喜迎黨的十八大”活動，組織座談會，收看《建黨偉業(yè)》等影片，開展愛國主義教育。6月，繼續(xù)開展導師帶徒活動，配合服務于施工現(xiàn)場，開展重難點工程的重點突擊任務，組織人員全力為項目的架梁做最后的沖刺。7月，迎接黨的節(jié)日，學習黨史，開展團員青年的座談。8月，積極準備鐵路文工團慰問活動時的互動節(jié)目，帶領四分部的團員青年表演舞蹈“眾人劃槳開大船”。
9月，組織團員青年保架梁、克難關，全心全意投入到施工生產(chǎn)中。積極準備資料，迎接配合了集團公司的項目管理認證活動。10月，派代表光榮的參加了中鐵一局四公司第四屆團代會，完成會議議程，予會人員從思想認識上到業(yè)務能力上得到了很大的提高。11月，積極迎接黨的“十八大”會議，組織團員青年收看黨的“十八大”直播，學習會議精神。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)建學習型團支部活動，舉辦分部測量比賽，試驗比賽、內業(yè)比賽等競賽活動，獎勵了成績優(yōu)異者。12月，組建qc技術小組，積極鼓勵青年技術人員撰寫“合理化建議”和“qc成果”。
雖然我們取得了一些成績，但在提高思想認識和政治素養(yǎng)上面我們做的還遠遠不夠，在掌握團員青年思想動態(tài)上面也還存在的不足，這些都是我分部團支部今后的工作中總結和改進加強的地方，在以后工作，四分部團支部將緊緊的團結在黨組織周圍，全心全意將自己的工作做好。
20-年工作打算：
1、繼續(xù)深入學習貫徹黨的“十八大”會議精神，加強團支部建設和團員的思想引導工作。
2、立足于施工現(xiàn)場，繼續(xù)開展導師帶徒、qc活動小組、青年文明號、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和業(yè)務比賽活動，引導青年爭做崗位能手、技術創(chuàng)新能手，使青年得到提高，更好的為施工服務。
3、繼續(xù)做好團費的收繳工作。
4、加強對青年團員的組織培養(yǎng)，推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團員推優(yōu)為基礎，提高優(yōu)秀團員入黨的積極性和比例。
大學生年度總結與計劃篇六
時光如梭，不知不覺就到了xx年末，這一年我結束了大學生活，告別了我24年的學生身份，從懵懂的學生來到這個五味雜成的社會大學,成為了人們口中的上班蟻族.這一年對于剛剛畢業(yè)的'我是一次重大考驗，也是我人生的..
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來是我從踏入學校那一天起，一直都嚴格要求并鞭策自己。在校這一學年期間,能規(guī)范的執(zhí)行江海學院學生手冊和學校各種規(guī)章制度，熱愛祖國、熱愛黨和人民，能堅定不移地堅持四項基本原則，堅決擁護社會主義制度，...
渾渾噩噩在不知其所以然中馬上就要升大二了。突然地，大一就這樣結束了。每次在一階段路程或者一件事情完成后內心總會總結些什么。首先就學習而言，我覺得可以用“過來人”的總結來陳詞“感覺大學除了住宿費睡回來了，別的費用都沒賺回來...
大學生年度總結與計劃篇七
時間過得真快，轉眼間大二上學期已經(jīng)結束。回顧一下，總結一下整個學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。一、學習上比起大一，在認知程度和態(tài)度上有了很大的進步。進入大學已經(jīng)兩年有余了，回憶那些散落在各處的點點滴滴，時而歡樂，時而悲傷，承載著我的.青春、我的成長?；赝麣v久彌新的歲月，我感到驕傲和滿足，并不是因為我取得了至高的榮譽，而是我一直在進步，漸漸在...
轉眼之間，大一就成為過去式了，現(xiàn)在想起和老爸坐著老舅的車進入大學還如昨天，不由得讓人感慨光陰似箭！剛踏入大學，我和現(xiàn)在的師弟師妹們一樣，對很多東西都存在著強烈的好奇心，畢竟在此之前，大學只是存在于我們的無限而美好的想像之...
轉眼間，我離開校園走上“大學生”村官的崗位已經(jīng)3個多月?；仡欉@段時間的工作經(jīng)歷，感受頗深，既有對工作經(jīng)驗的收獲，也看到了自身存在的許多問題和不足。...
大學生年度總結與計劃篇八
團支部工作總結在這過去的一年中,我校團支部在校領導和上級團組織的關心幫助領導下，堅持以鄧小平理論和十六大精神為指導，深入學習江澤民“三個代表”重要思想，學習“胡錦濤的講話”，圍繞區(qū)團委的工作思路，圍繞素質教育為主的學校中心工作，不斷加強團支部的自身建設，充分發(fā)揮團員青年主力軍的作用。
一、完善自身建設，常規(guī)工作有序進行。
1、每學期起始到結束之時，團支部及時做好計劃制定、總結撰寫的工作，每學期的工作安排、內容告之于團員，認真聽取團員意見，改進不足，力求工作做得更好。
2、團支部定期召開班子例會，會議有記錄，認真、規(guī)范地填寫好《團支部工作手冊》。
3、團支部檔案的管理力求清楚、明了，各種上級團委下發(fā)的文件，支部計劃、總結，各項活動的計劃、方案等都做到一一歸檔。
4、認真做好每年度的團費、團報、團刊的收繳、征訂工作。
二、配合學校中心工作，團支部發(fā)揮生力軍作用。
1、教學第一線的.團員練就了過硬的基本功，在教學方面，團員們帶頭上公開課、評比課、示范課，上出了一堂堂高質量的課。團員教師在學校語文大組活動中主動為全校語文教師上公開課，現(xiàn)場教學效果得到聽課老師的一致好評。以團員青年為主的體育組今年指導學生參加了眾多的學區(qū)、區(qū)體育競賽均名列前茅。年輕的音樂老師也在區(qū)金孔雀比賽中取得了好成績。
2、團員們在校領導的支持下積極開展教育科研，實施素質教育。今年，以團員青年為主的課題《運用影視媒體，促進學生個性品質發(fā)展》繼續(xù)開展，在研究過程中，團員們參與制定評價標準，討論實施方案，上課、聽課、評課，放棄了大量休息時間。通過研究，老師們的課有了質的飛躍，今年年末順利結題。
3、圍繞學校中心工作，聚焦校本教研，聚焦課堂教學。每位團員在各自的教研組中開展扎實的課堂教學研究，課前設計、課后評課、反思總結，新的教學理念和新的教學方法不斷體現(xiàn)、不斷提高。
4、在德育專題教育活動中，我們的團員青年又積極響應學校的號召，對學生的道德意識、誠實守信、文明禮貌、行為習慣、愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、交通安全等方面進行了有效的培養(yǎng)和訓練。
5、為提高自身素質，掌握現(xiàn)代教學技術，團員青年積極參加“網(wǎng)頁制作”等培訓，團員青年們，接受新事物快，經(jīng)過學習，一年中共制作10多個課件。美術老師的課件參加區(qū)電腦作品評比獲得了三等獎。
三、加強政治理論學習，形成高尚師德休養(yǎng)。
1．團支部每月組織入黨積極分子學習鄧小平理論、黨章知識、“三個代表”重要思想、十六大報告精神及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡等，學習后進行討論，有時寫出心得體會，使學習得到內化。團支部積極引導優(yōu)秀團員青年向黨組織靠攏。大部分團員已向黨支部交了入黨申請書。她們正努力以黨員的標準來要求自己，政治素質不斷得到提高。
2、我們還組織全體團員開展職業(yè)道德教育和法制教育活動，學習《上海市師德規(guī)范》等內容，開展“怎樣做可愛的上海人”的大討論和演講比賽，使道德建設深入人心，全體團員青年道德意識得到了加強。
3、幾年來，團支部堅持每年開展一次團員民主評議活動。通過撰寫小結、自評、互評及集體交流，大家取長補短，找出自身不足，并找到了以后前進的方向。
四、積極開展增強共青團員意識主題活動。
為進一步落實團區(qū)委及鎮(zhèn)團委《關于開展以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容的增強團員青年主題教育的指導性意見》的要求，我校團支部于10月起，分三個階段開展了加強團員、青年意識主題教育?；顒右脏囆∑嚼碚摵汀叭齻€代表”重要思想為指導，緊密結合我校青年實際，以學習實踐“三個代表”重要思想為主線，以“永遠跟黨走”為主題，切實增強廣大團員、青年的政治意識、組織意識和模范意識，不斷增強團組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，進一步鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎?；顒訄猿贮h建帶團建，優(yōu)化工作條件。堅持理論學習貫穿始終，用“三個代表”重要思想武裝青年。堅持以主題實踐活動為載體，發(fā)揮共青團的實踐教育，激勵團員、青年在圍繞中心、服務大局上有所作為。堅持充分發(fā)揮團員、青年的主體作用，自我教育、自我改造。堅持從實際出發(fā)，達到活動、建設、服務三位一體。
總之，虎三的團員青年德才兼?zhèn)洹⒊瘹馀畈?，是一支隨時能打硬仗，隨時能挑重擔的隊伍。當然，團支部的工作還存在明顯的不足，如：如何組織更多的青年參加上級團委開展的一系列活動中去，如何更豐富團支部的活動，如何更規(guī)范地管理好支部的檔案等。在以后的歲月中，如何使團的工作不斷創(chuàng)新，使團工作更上一層樓，有待我們去思考，去實踐。
大學生年度總結與計劃篇九
我擔任的是我們技術中心設計科模具設計工作，平時接觸的最多的就是圖紙，也可以說有時是發(fā)生問題的總結者，我也深知我們的工作的重要性，并時時的小心著，細心著，當然隨著當前機械類行業(yè)市場的競爭的日益激烈，對我們搞技術的人來說各方面的素質要求也越來越高，這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。
自6月15日起，我來到我們豐德這個大家庭，從事是著我們公司承接的各種汽車上零部件模具設計，半年來我感覺我學到的了很多，記得剛來的第一個星期我們科開會，科長說了一句話讓我記的很清“搞設計首先軟件得熟練，這是3d設計的工具”自從那以后我?guī)缀趺客矶家毩暤?1點，幾個月下來我感覺自己的3d造型功底提高了很多!工作起來也比較順手!因為我之前工作也是運用軟件，我知道它的重要性!在各個項目的設計工作中，我們所做的工作內容不論多與少科長都會積極的分發(fā)給我們幾個來做，做好后再由他來給我們來一一認真的審核，我感覺他審核的很認真，就連一個簡單的尺寸標注都不會放過，實際上這個過程是他再教我們技術，是教我們是一種工作態(tài)度!他靜靜的坐在我們后面，默默的埋頭工作，除了工作上要和大家要交談的內容外，他幾乎沒有太多的空閑談生活上的心弦，有時遇到難事時他還首先為我們獨擋一面!慚愧啊，我們年齡相當，我感覺要向他學習的地方還有很多，在此我真摯的感謝我們設計科的科長王峰對我一直來的幫助，你辛苦!
剛來公司的前幾個月份，主要做一些ppap技術性文件和到奇瑞公司進行技術性文件對接，熟悉沖壓模具結構，沖壓現(xiàn)場設施的布置和規(guī)劃，接觸簡單的模具設計造型!在此期間我積極的熟悉模具圖紙，為模具的造型設計做好準備，空閑時間走出辦公室到車間去觀察學習和模具師傅悉心交談，向他們請教我們的疑點與困惑!在一個項目模具設計中出現(xiàn)技術性難關時，需要的是全技術中心人員的共同積極的參與，并出謀劃策，最終大家得出最合理的解決方案，這一點我們技術中心做到了!就在客戶急急催著k06項目要馬上結束的半個月時間里，在我手里還有兩個模具還很難定樣的情況下，我?guī)缀鮿佑昧思夹g中心的所有師傅和領導!他們沒有責怪反而精心的想法設法解決難題!那段時間來我感覺在專業(yè)上學到了很多，當兩個模具在我手里完成全部工序后，我感覺特有成就感，工作起來會更加的自信。因此，我認為在技術中心工作的人是幸福的，因為你認識了什么是團結，什么是團隊協(xié)作精神!
新的一年即將開始，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，對此將自己今后的規(guī)劃制定如下：做好自己本職工作，決心避免一些低級性的錯，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢;另外如果公司調動的話，我想將模具設計和加工中心編程兩項工作一起做了，本人有信心也有能力這樣雙管齊下!以前我就是這么干的。因為房價再漲，對于一個邁入婚齡卻又未婚的男人來說一個穩(wěn)定可觀的收入是多么的重要，自己能多干點就多干點!
大學生年度總結與計劃篇十
20xx年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃匯報如下：
20xx年的總結工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，用心完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了用心的作用。
(二)服務質量進一步提升。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展帶給良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等資料，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率到達100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的狀況下，確保費用不超預算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終持續(xù)清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，務必警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標職責書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)職責制和安全事故職責追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到職責人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾職責制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
20xx年工作計劃如下：
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質。
一是以提高素質、改善作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是用心參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強職責心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面帶給服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司帶給良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，構成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，構成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，構成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，構成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高潛力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度。
力爭在20xx年在集團公司內網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、資料全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的狀況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個用心向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實職責，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的完美明天做出自己微薄的力量。
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力。
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的十七大報告、中央經(jīng)濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農(nóng)民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求××局的領導出面協(xié)調，聯(lián)系×縣、×縣、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門，密切關系，爭取支持，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶，其中上半年經(jīng)省、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元。下半年上報待批××戶，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多。
尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上，上半年，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經(jīng)過反復地分析考慮，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入××多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務。
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車，招聘了××名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當?shù)厥袌?，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發(fā)展，新建鄉(xiāng)村直營超市。
從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點，建設一批直營超市，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定?！痢琳€把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》，作為的××政府投資發(fā)展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū)。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協(xié)調，密切關系，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業(yè)一個，盡快發(fā)揮資金效益。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市。
五、民主決策，發(fā)揮集體智慧。
我公司領導班子有7名成員，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發(fā)揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資、財務管理、資金籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問，再做考察調研，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯(lián)系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
xx年度是技術部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。
在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡，在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了xx年度的工作任務，發(fā)揮了技術部技術支持的工作職責。
現(xiàn)將xx年度的工作總結如下：
一、年度大事件。
4、配合公司的種子計劃提供技術支持;。
5、海辰機房高溫預警解決方案;。
6、保障總部、分支機構網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;。
9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;。
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作。
(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:。
1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進行這些工作。
2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。
3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結構表。
4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。
5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結構，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時間截止到xx年5月31日。
(二)遇到的問題：
1.在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2.整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:。
1.對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識，總結出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結構整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
3.需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作。
(一)服務器安全運維管理。
1.服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;。
2.服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災難恢復;。
3.機房高溫預警解決方案，并實施;。
4.處理驛若oa服務器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維。
1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;。
2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;。
3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;。
5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;。
6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;。
7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;。
8.驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調整;。
9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調整，網(wǎng)絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;。
10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;。
11.其他電子設備的調試和維護。
(三)電話、電話程控機維護。
1.海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;。
3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。
(四)遇到的問題。
1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;。
2.執(zhí)行力仍需加強;。
3.部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結能力應加強。
與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;。
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;。
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;。
4、it技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;。
5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;。
6、閑置電腦合理分配利用;。
7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話使用;。
8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。
五、xx年工作計劃。
1、ers系統(tǒng)驗收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;。
2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對moss更細節(jié)了解;。
3、海辰、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;。
4、員工電腦的日常維護;。
5、技術能力的學習提高;。
6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃能力的培養(yǎng);。
7、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力。
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞xx收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了xx服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費120元(截止到12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn)，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
三、20xx年工作計劃要點。
我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
xx年工作總結：
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個(xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種.種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
大學生年度總結與計劃篇十一
xx收費站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，xx站現(xiàn)有團員30人，占全體職工總數(shù)的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
xx年是新世紀第一次黨的全國代表大會——“xx大”召開的一年，也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，xx站團支部在上級團委的領導下，本著從實、從細、從嚴的原則，以“三個代表”重要思想為指導；以實現(xiàn)“四個一流”、樹保津形象為己任；以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動為載體；以實施“六個一”育人計劃為舉措，堅持不懈的抓好團支部建設，充分發(fā)揮了團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用：連續(xù)三年超額完成上級下達的收費任務；被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”；xx年度涌現(xiàn)出廳級先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人；好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。
一、民主選舉支部成員，提高團支部組織活力。
xx年初，我們對團支部干部的任免進行了改革：首先在職工中進行了民意測驗，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責團支部日常行政工作，策劃各階段具體活動，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團支部組織活力和運轉能力。團支部成員間團結一心，對工作認真負責，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善制度建設，規(guī)范團支部運轉機制。
將“三會一課”制度化，即：定期召開“支部大會”、“支部委員會”、“民主生活會”，及時總結經(jīng)驗，制定工作計劃。我站團支部根據(jù)工作需要，自己整理搜集了相關材料，編輯成團課教材，采取輪訓的形式，由團干部授課，定期組織團員學習，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團內民主選舉制度》、《團支部例會制度》、《工作計劃及報告制度》；“三簿”即：《團支部會議記錄》、《團支部收繳記錄》、《支部活動記錄》；“三冊”即：《團員花名冊》、《團干部花名冊》、《入團積極分子花名冊》。
為了真實、翔實的反映團支部建設工作，我們建立了團支部專項檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案詳細分為了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。
一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領青年活動陣地，發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動。
“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費站口設立“青年文明號”便民服務臺，發(fā)放“青年文明號”服務卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設“創(chuàng)建青年文明號”燈箱，設置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開，并向社會承諾——依法收費，無三亂現(xiàn)象；文明服務，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設立“違規(guī)違紀舉報電話”和“規(guī)范服務監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展“爭當崗位能手、號手聯(lián)動活動”。杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生，文明用語使用率達100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、文明的服務充分展示了“青年文明號”的風彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。xx年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力，發(fā)揮女職工特長，團支部與女工委帶領全體職工自xx年三月份起，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動，極大的促進了xx收費站各項工作的開展。為提高職工素質，我們實施了“引導教育計劃”和“青工比武崗位練兵計劃”。其中“引導教育計劃”是在每月初根據(jù)工作重點和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學習計劃，整理編寫相應的教材，組織職工利用工余時間學習，在第二個月留營日考核學習成果，成績記入個人檔案，作為日后評優(yōu)的依據(jù)。“青工比武崗位練兵活動”是每季度末以班組為單位進行專業(yè)技能、業(yè)務知識、內務衛(wèi)生和隊列演練的評比。從幾個月來的學習實踐證明，這兩項學習計劃切實可行，提高了整體素質，培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術骨干，為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動奠定了堅實的基礎。
成立宣傳報道小組，負責宣傳報道和板報制作。宣傳報道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時報道站內工作動態(tài)、宣傳工作精神、表揚好人好事等。xx年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計21篇；站內繪制板報38期，在管理處繪制4期，板報小組的兩位女職工對板報的繪版進行了研究和創(chuàng)新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結合的板報繪版新方法，在管理處組織的板報大賽中獲一等獎。xx年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時，配合站內開展特色工作。例如：與xx市委和當?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀活動。共植一片“友誼林”。在當?shù)匾鹆藰O大反響，xx電視臺和廊坊電視臺均作了相關報道；5.18河北經(jīng)貿洽談會之際，我站以良好的精神風貌，嚴謹規(guī)范的工作作風迎送過往的中外客商，得到了社會各屆的贊譽；組織捐資助教活動慰問桑園村小學的師生，并捐贈圖書及教學用品；邀請xx市革命老前輩作報告，教育職工“樹理想，扎實勤奮干工作”；與xx高速巡警大隊、市公安局密切合作，為我們的收費工作保駕護航，等等。通過一系列活動的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿于整個創(chuàng)建活動中，創(chuàng)建活動充滿蓬勃的生機。
2、實施“六個一”育人計劃，提高團員素質。
為了培養(yǎng)一專多能型人才，我們開設了計算機培訓班和，從基礎知識教起，注重實踐操作能力，為保津處實現(xiàn)自動化收費奠定了基礎。將英語學習列入年度學習計劃，著重口語訓練，循序漸進，逐步提高了團員們的會話能力，并在站內宣傳板報中開辟“英語學習園地”，采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎翻譯的形式，調動了職工學習英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”，提高服務質量。
“衛(wèi)生小組”由站內有醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的女職工負責，購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，為全體職工服務，幫助熨整一些衣服及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內務整理有很大的改觀。
4、開展文體活動，為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團支部組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目，占領文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處xx年元旦晚會中，得到了專業(yè)人士的肯定，獲二等獎。團支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處xx年元旦晚會獲一等獎。xx年3月5日，我站“文藝隊”作為交通廳唯一的代表隊參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風采展示會”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節(jié)目贏得了各級領導的肯定獲表演優(yōu)秀獎，此次活動充分證明了我站是個“講團結、講奉獻、講作為”的集體，職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍；組建“體育代表隊”，經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當?shù)仄?、事業(yè)單位來站參賽加深感情，這些體育活動不僅強健了體魄，而且激發(fā)了職工拼搏進取的精神，增強了凝聚力。緊張充實、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機會，使職工切實感到收費站不僅是工作場所，也是成長成才的學校。
一份耕耘，一份收獲，xx收費站團支部在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結經(jīng)驗、彌補不足，加強與兄弟單位之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
大學生年度總結與計劃篇十二
在今年八月份的一天，我和爸爸媽媽一起從家里來到了xx省xx市的一所學校---xx書院。在這里我將學到和體制學校不一樣的知識。這里不是以書本上的知識為主，而是以我們德智體美勞全面發(fā)展，培養(yǎng)我們可以獨立生活，一旦有一天，我們脫離了父母，也可以在社會上立足。
在開學典禮的時候，我和趙淳臻，作了演講，這對我是一次很好的鍛煉，我很認真的做了準備。
當我站在書院的陽臺左看是整個信陽市，而向右看就是一大片樹林，兩邊簡直就是天壤之別。
9月中旬的時候，我們天一班的所有成員加上黃河遠一起去了院長的老家，體驗農(nóng)村生活，給我印象最深的是：我們一起撥毛豆，剝了一天，回去的時候我們大拇指指甲蓋很疼。還挖了紅薯，這挖紅薯也是有講究的，就是挖的時候，不能太用勁，要去感覺紅薯的具體位置在哪，否則，如果不掌握好的話，紅薯就斷了。
從九月份到現(xiàn)在，我已經(jīng)基本認識到了自己的所有不足：
1、個人衛(wèi)生不能夠及時處理好。例如生活垃圾這一方面。
2、不敢面對真實的自己。遇到自己做錯的事情的時候總是會找理由。
3、不愿意打開心扉與人交流。自己的想法不愿意說出來，這讓耿老師根本就不知道我到底怎么想的。
4、做事情總是會不經(jīng)過大腦就說出口。例如我無論做什么事情，都是想到什么說什么，不經(jīng)過大腦。
5、不能夠合理安排自己的時間。
在這四個月里，我學到的也有很多，例如：國學'珠心算'音樂'英語'棋藝'體育'書法'中醫(yī)，等等。。
1、國學課：再來這里之前，我從來都沒有看過一眼國學經(jīng)典，但來這里之后，我們讀了《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》《百家姓》《千字文》和《孝經(jīng)》。三字經(jīng)主要是講如何對待父母，如何對待家人，禮貌方面的知識和一些歷史故事。弟子規(guī)是教我們做人。作為一個孩子首先要做的是孝，孝就是對父母要尊敬，弟子規(guī)中講到“冬則溫夏則凊。還有好多學習的例子，例如：頭懸梁錐刺股這一類的文字。其次是講信用，然后是對待朋友要有好，家人也一樣，不要為了一些小事就破壞了彼此之間的關系，在歷史上就有許多這樣的例子，都是家庭或者是兄弟或者是朋友之間為了利益權力財產(chǎn)等等鬧的家破人亡，兄弟反目為仇，朋友背叛之類的例子有很多，最后才是學習?？磥碜鳛橐粋€人，我們首先要學德志體美勞，最后才是學習。百家姓就是向我們介紹了中國從古往今的一些常用姓氏，當然還有很多姓都不在這部書里。千字文主要講的是天文地理，。孝經(jīng)還正在學習中。院長在書院的時候，就給我們講關于這些經(jīng)典的相關知識，不在書院的時候，我們就自己看百家講壇。一開始我認為這些都很沒用，后來院長講過之后，我開始認為這些有用。因為這些東西在長大以后都有很大的用處。
2:珠心算課，珠心算一共有四大內容：反補碼、直本碼、齊補碼和齊本碼等四種。珠心算可以讓我們腦子變得靈活、老了以后不得老年癡呆癥。一開始我們都是認認真真在學，但是到后來，珠心算老師來了一個積分制度，導致了后來我們都僅僅只是因為這個分數(shù)去上課，并沒有按照原來的方法去做，包括我自己也是。
3，英語課我們一直都是自學，耿老師教我們用phonics的自然拼讀法，去學習英語，再用了這個方法之后，我的英語在不認識單詞的時候，就可以用這種方法去拼讀它，這樣就可以學會很多自己不認識的單詞。也可以為后期學英語打下基礎。
在11月18號這一天書院新加了一門課程，那就我最喜歡的音樂課，我們的代課老師是常老師，從音樂課加入的那一刻起，耿老師就告訴我，想學好音樂，就必須要比別人用工好多倍，但是在實際行動上我卻做得不好，我很喜歡唱歌，但在聲樂這方面，我卻不知道如何用腹腔去發(fā)聲，這是一個最大的問題。，在一個多月的時間里，我學會了一些樂理知識，音樂老師還給我們每人找了一首歌，讓我們練習。
在12月23號這一天早上11點，我們整理好行囊，滿懷好心情的出發(fā)去了恒陽生態(tài)園，隨后回去露營?？墒且怀鲩T，我的好心情就沒了一半，因為外面頭頂是大太陽，腳下是8公里的徜徉大路，而且還是步行。我的心里有100不愿意，但是不走就吃不了午飯，最后還是堅持了下來，盡管我是最后一個到達目的地的。經(jīng)過一個多小時的煎熬，我們終于到達了目的地，而此時的我們已經(jīng)是滿頭大汗，汗流浹背了，我倒是沒有汗流浹背，就是全身發(fā)燙，小臉紅撲撲的，我可以打包票的說：這絕對是我有生以來走的最長的一次平路！
中午午飯后，我們前往了南灣湖大壩，登上了，李晨嘉口中所謂的極難山峰---賢山的第十三座山峰。整座山峰除了有一段土坡較滑，容易摔倒意外，其他地方?jīng)]什么難的。爬到山頂總共用時撐死20分鐘。在山頂稍作休息后，我們就下山尋找晚上露營的地點了。找到并且確定后，我們就開始搭窩了。
晚上由于太冷了，我們決定燒火取暖，可就當我們烤的正嗨的時候，突然來了兩個“不速之客”那就是南灣湖大壩的管理員，他們告訴我們這離山很近，容易發(fā)生危險，叫我們滅火，同時也發(fā)現(xiàn)了我們辛辛苦苦搭好的帳篷，說要我們搬家。當時我就有很多疑問，不然我們烤火就算了，還不讓我們睡在這，不過畢竟我沒管理員厲害，還是要搬走。一開始我們準備直接抬著帳篷走，后來才發(fā)現(xiàn)，我們如果抬著帳篷走的話，恐怕大壩的這個坡，我們都上不去。更別說別的了。于是我們就開始把重量型的打包帶走，而我就直接拆了帳篷后一卷就走了。雖然省事，但麻煩，帳篷太大了，我根本就抱不住，倒是耿老師，速度快，輕松的跟啥似的。晚上我們就安置在了停車場里，晚上，因為太冷了我醒來好幾回，稍稍夸張一點地說，我睡了8個小時，起碼有一半的時間我都是醒著的。如果不是耿老師幫我拿了大部分的東西，我可能還回不去呢，他們一路都在等我，而我卻不停地抱怨他們不等我，其實歸根到底還是我自己的問題，如果我穿好了鞋，就不會這樣了，所以我為次感到很抱歉，還要感謝一下耿老師，他幫我拿了那么多東西，最后他們留了門給我，試我會不會鎖門，我卻沒有鎖，還要再跑一遍去鎖門，這只能怪我自己做事不經(jīng)過大腦。這一次露營對我來說意義很重大，也學到了好多都是在體制內學不到的。在此期間我也總結到了一個生活經(jīng)驗：就是下次去露營的時候，要把鞋放到帳篷里，否則就會結冰。
在此期間'我覺得我的行為習慣或多或少還是有一點改善的，沒有在學校那么隨意，不按時回家什么的。在來這里之前，我的行為習慣很不好，作息沒有規(guī)律，上學是一個樣，周末是一個樣。有時會因為和同學之間的一些事不回家吃飯甚至就直接不吃了。但來這里之后我的作息時間變得很規(guī)律了。每天什么時候起床，什么時候睡覺都有固定的時間。
在這四個月里，老師說，我們每個人的進步都很大，但是我卻一點也感覺不到。不知道為什么。
在自己的性格方面我覺得我的性格有一點孤僻，不愿意與人交流，做事總是有頭無尾。而其他人就不同了：李晨嘉的性格異常的開放，趙淳臻做事認真，不管老師交給他什么任務，他都會很認真的去完成。我還要多向他們學習。
這就是我對本學期的總結，謝謝大家。
大學生年度總結與計劃篇十三
對于20xx年，是一個具有歷史轉折性的一年。在這一年中，我將步入自己的人生的20歲。在自己的大學生涯中也邁向第二、第三學期，相比20xx年來說，自己將變得更加成熟，也更加具有獨立性與合作性。
20xx年，將會是自己人生的一個嶄新的開始，值此日子的來臨之際，我對自己今后的道路進行一個簡要的規(guī)劃。首先要提出的是，此次計劃雖名為20xx年計劃安排，實質上是對自己在20xx年及之后都安排在內，但由于我目前臨近期末考試，并且上機時間也不便，便打算在今天距20xx年還有30個小時左右的時間里寫這文章，大概的思路應該是沒有什么問題的。
首先，一個很重要的問題以及必須要解決的問題就是，我要成為一個什么樣的人？以及我將會為之付以什么行動？這是一個自己不得不回答的問題。就我自己個人分析來看，我是一個偏為內向的人，因此，就職業(yè)選擇而言，我不適宜選擇社交型以及服務類行業(yè)。就目前的發(fā)展狀況來看，我是希望成為一名研究性人才，在技術改良與創(chuàng)新方面作出貢獻。那么，牢固自己的專業(yè)知識就顯得非常重要了。目前我學的是應用化學專業(yè)，興趣已經(jīng)慢慢培養(yǎng)起來了，沒有特殊情況的話將作為自己今后的發(fā)展方向。對于化學專業(yè)課的學習，不能僅僅局限于課本，當然，徹底掌握理解課本上的知識是基礎，我們要在這個基礎上有進一步的提高。可以通過實驗操作，社會實踐調查，閱讀期刊（像《環(huán)球科學》就很不錯），以及關注一些新成果?？傊?，對于自己專業(yè)的學習，不能就做題，關鍵是要結合實際給用出來，對社會的發(fā)展能夠起到一定的積極促進作用。
其次，在全球化的今天，我們還要掌握英語與計算機操作。對于英語的學習是一個長期積累漫長的過程，但決不應因起效小二放一邊，要高度重視起來，把英語給學好。在聽與說上更加要化時間與精力，并且要擴大自己的詞匯量，突破閱讀的障礙，能閱讀英文版的書籍。我希望在20xx年自己的英語能力能夠走向一個新的高度，英語的學習將不再是自己的一個障礙，而是能促進自己更好地發(fā)展的一個平臺。
與此同時，對比20xx年在《我的宣言書》中的規(guī)劃，雖自己的起點發(fā)生了變化，但我的夢想仍不會變化，并且，我會以自己積極向上、勇于進取的行動，來證明自己，來讓自己的夢實現(xiàn)?，F(xiàn)在的我，正是青春年少，風華正貌的黃金時節(jié)，對自己來說是很寶貴的，值得珍惜，不能被輕易浪費，否則自己一定會后悔的。我們要在自己后悔前，時刻提醒著自己，而不能無所事事地度過自己的時光，讓自己的每一天都感到有所收獲，并且將自己的每一點收獲都記錄下來。這收獲，可以是知識上有了新理解，或者是掌握了一種新方法、新技術，了解到了新事物，學會了某項本領等等?？傊?，只要是自己感到有所收獲，有所提升就行。另外，除了不浪費時間，把時間用到應該用的地方外，還有一條需要注意的是就是要提高自己的效率，無論是學習還是工作，效率都是非常重要的。沒有效率就等于浪費時間，就等于提前結束自己的生命。盡管這個問題經(jīng)常談，但總很難真正地落實，因此，提高效率將是20xx年的一項重要任務，也是非常艱巨的一項任務。為此，我把提高效率（不僅僅是學習效率，是各方面的效率）放到了20xx年首要任務，也將是自己對評價20xx年的生活時的一項重要指標。另外，說明一下對于20xx年八項重要任務（按照重要性進行排列）以及各項的評定比例與簡要的說明：
1.提高效率20%前面已經(jīng)講了，這不僅僅是對于學習上的要求，而是對于自己各方面的要求，提高效率這項任務的完成，將對自己的人生產(chǎn)生重要的影響。
2.知識學習16%就自己是一名學生而言，學習在自身的地位是舉足輕重的，只有牢牢抓住學習，才能保障自己積極參加各項實踐活動。
3.自覺主動13%提高自己的自覺性與主動性，更加強調自己的自制力，在關鍵抉擇的時候能正確地把握自己，不讓自己迷失方向。
4.社會實踐12%通過社會實踐，將自己所學知識運用出來，尤其是自己的專業(yè)知識，盡量多地結合進去，在鞏固知識的同時，也能感到應用的價值。
5.身體素質10%在大學一年級自己對照國家大學生體質標準時的評定是屬于“合格”，但對自己而言，早積極鍛煉身體，我的要求是除晨間活動及體育課外，每周的體育鍛煉時間不得少于3小時的底線，具體如何安排結合自己的每周計劃來進行安排。爭取能達到標準中的“良好”水平。
6.合作交流8%團隊合作在當今社會十分重要，在同學的相互學習中也很重要，通過相互之間的合作，來提高自己，來彌補自己的不足，同時也提高自己的交流能力。
7.單項學科6%主要是針對于英語與計算機，堅持聽力與口語的練習，堅持詞匯量的積累，堅持閱讀與寫作，在20xx年能達到公共英語四級水平。掌握office軟件的操作與c語言程序的設計，在20xx年能達到國家計算機二級水平。并且都能夠在實際中進行運用，能在自己的`學習中有一定的幫助（除課堂學習）。
8.形象禮儀5%注意個人的形象與衛(wèi)生，注意自己的舉止言行與紀律，友好對待他人，誠信對待他人。
9.其它事宜10%。
當然，上面的安排只是目前的安排，對于具體的事項還要結合實際進行修正。安排都是美好的，但關鍵是要真正地落實起來，而不是讓這紙只是成為空談與壯語，一定要扎扎實實地落實起來，讓自己的20xx年的明天有一個嶄新的開始，揭開自己人生的新篇章。
除了上面所說，我還想補充一下自己的大學以及以后的道路怎么走。大學應該是自己學習的一個基地，在大學里，要把握各項資源來提升自己與發(fā)展自己，以大學來作為自己一個新的臺階與平臺，從這個基礎上來邁向下一步。大學有眾多的老師與教授，肯定會為自己解疑答惑。當在自己的學習過程中，遇到什么問題，便可以通過郵箱或電話的方式聯(lián)系到。既然我們走進了大學校園，就要好好把握大學里的一切，不要輕易放棄，盡管它沒有我們想象中的那么完美，但我們既然已經(jīng)要在這里度過了，我們就別無選擇，就要好好珍惜與利用它。
通過大學，進入研究所，從事自己的職業(yè)。由于自己是化學專業(yè)，另外要結合實際，我將在自己的公共課中增加經(jīng)濟管理學方面的內容，并且注意與生物學科以及其它相關交界學科的聯(lián)系。
我想，在自己走這條道路的過程中一定會遇到許多困難與挫折，這就需要自己發(fā)揮自己的主觀能動性，自覺地去實踐自己的立場，讓困難在自己的面前消失。這篇文章的意義并不是要展開敘述自己的人生目標與計劃是多么的宏偉，因為在時間面前我們還有許多無法預測，可能看完之后會覺得空虛，可能寫完之后會覺得很平淡，但這思考的過程與中間的思索，以及偶爾爆發(fā)出激昂的感覺卻是令我有所感觸的，讓我感到這幾個小時幾千字沒有白寫。關鍵只是提醒自己，牢記自己的使命，還是那句永恒的句子“光明于中華大地，翱翔于世界周際”，也還是那句話“對自己負責，為自己奮斗”，最后又將是那句話“既已知下場，又何必悲傷，一切問心無愧，勇者終有所成”。我就將是那個勇者，將是我值得懷念的勇者。
大學生年度總結與計劃篇十四
作為一個普通的大學生，知道自己跟學校那些優(yōu)秀的同學是有不小的差距了，更何況跟那些名校的學生了，但是我并沒有因為這個而對自己放松要求，而是覺得正因為差距是實際存在的，我們才更加應該需要去努力地縮小這個差距。因為我對我這一年的努力有一個具體的計劃，如下：
1、最首先的就是自己的時間安排了，作為一個大學生，我必須得承認，進入大學后，自己的生活作息時間發(fā)生了很大的變化，變得更加能夠熬夜了，經(jīng)常有玩游戲到凌晨一點才睡的情況出現(xiàn)，第二天早上沒課的時候也有睡到吃中飯的的時候才起床，今年我準備要好好改正自己的作息時間，要進行正常的學習，將更多空閑的時間在學習上面或者實踐工作上面，而不是睡覺上面，做到不熬夜不賴床。
2、自己在學習的時候容易注意力分散想到當天的游戲或者想著玩手機，這一年我要改變自己，該上課的時候就要安心上課，所以我準備多加強自己專注力的鍛煉，上課的時候要么不帶手機要么就放到教室前面的手機袋里去。
3、雖然現(xiàn)在我還沒有要寫畢業(yè)論文的時候，但是學校也存在著不少提前修滿學分畢業(yè)的同學，還有不少同學已經(jīng)在讀書的時候在期刊上大論文了，所以這個學期我準備多關注這一塊，多去圖書館學習別人的先進期刊，多去了解相關論文的學習。
1、多考證書對于我們大學生而言是有許多好處的，至少是百利無一害的事情，所以今年我準備多參加幾個證書的'考試，比如教師資格證和初級會計師的證書，至少是要在今年將自己之前掛了的英語六級證書給拿到了。而這里面就需要我加強自主學習了，所以必須要做好學習安排，在保證專業(yè)學習的基礎上，去學習額外的知識。
2、現(xiàn)在的社會需要的是具有高素質的學生，所以今年我還要加強自己的實踐工作，部門的活動要多去參加，一些義工活動也要去參加，多去跟部門的同學去交往，從他們身上學習好的工作技巧學習方法，讓自己的思想認識進一步提升，讓自己具備一定的工作能力，這樣以后出來工作的時候才能夠比別人適應的更快。
3、經(jīng)常性的對自己的工作和學習做一下自我總結，幫助自己及時調整好學習的態(tài)度，幫助自己改善工作，做到更好的自己。
總之，20xx年加油，我相信自己，我會成為新的、更加強大的自己的！
大學生年度總結與計劃篇十五
20xx年9月，我很榮幸成為大學生“村官”中的一員，工作一年來，我嚴格要求自己，努力工作，在鎮(zhèn)、村兩級的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下，我已經(jīng)逐步完成了從象牙塔到政府機關、從大學生到農(nóng)村基層這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應，我積極地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負領導的支持和信任。
在這一年的村官生活里，我勾畫著自己的夢想，努力地向自己理想奮斗著，無論在工作上，還是學習上我都嚴格要求自己，努力把自己鍛煉成一名合格的大學生村官。工作中，自己在調整磨合中不斷地適應著農(nóng)村工作，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。下面我對一年的工作向組織做下匯報：
我是20xx年9月份入村的，入村的第一天村里召開黨員大會，向村兩委成員、黨員介紹了我們。會議結束后，在村主任的帶領下，我們圍著村子轉一圈，基本上了解了村情村貌。該村位于縣城北面，北臨仲村鎮(zhèn)，全村共有2500多人，690多戶，分成18個村民小組。全村共有耕地面積2360多畝，主要以種植農(nóng)作物及中藥材，中藥材種植進幾年已形成規(guī)模，另外還有10家養(yǎng)殖戶、30多家大理石廠，構成了村里的主要收入來源。全村工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值4500多萬元，人均收入5600多元。
作為一名“村官”，就要直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓辦實事做好事。為百姓排憂解難、致富謀發(fā)展，就是為國家排憂解難、為國家謀發(fā)展，這才是真正為推進建設有中國特色社會主義，建設社會主義新農(nóng)村添磚加瓦，盡一份綿薄之力。在這一年來，我和同事主要做了以下工作：
1、計劃生育。由于本村外來人口較多、外出務工人口較多、人口流動較大給本村計劃生育工作帶來了一定的難度，以致本村的計劃生育工作受到鎮(zhèn)計生部門的重點督辦。了解此情后我們積極協(xié)助婦聯(lián)主任做好計劃生育這項基本國策的宣傳，建立健全了村計劃生育工作臺帳，維護了這一國策的權威。
2、遠程教育播放。遠程教育提高了村干部素質，更新了農(nóng)民觀念，幫助了農(nóng)民致富。我們村由于學校危房改造，村兩委研究決定把原來的村委會騰出來，給孩子們當臨時教室用，所以我們村的遠程教育暫時停課了。村兩委與鎮(zhèn)部門進行溝通過，但是還沒有解決。
3、新農(nóng)村合作醫(yī)療。近幾年來，國家著力解決農(nóng)民看病難、看病貴的現(xiàn)象，在農(nóng)村廣泛開展合作醫(yī)療，但由于合作醫(yī)療起步晚、收費不規(guī)范、報銷比率低、繁瑣等影響農(nóng)民參保積極性，我通過發(fā)放宣傳單、宣傳海報、下組入戶等形式廣泛宣傳合作醫(yī)療優(yōu)惠政策，讓農(nóng)民對合作醫(yī)療有了全新的認識，使參加合作醫(yī)療受惠的思想深入人心。
4、經(jīng)濟普查登記。由于本村地理位置優(yōu)越，本村的個體經(jīng)營戶、企業(yè)、組織機構等數(shù)量較多，經(jīng)濟普查登記任務大、操作難度大，我和同事在小組長的帶領下，用一個星期的時間挨家逐戶的登記、清查，在規(guī)定的時間內共完成102戶個體經(jīng)營戶、20多個產(chǎn)業(yè)單位的普查登記，出色的完成了普查任務。
5、殘疾人換證。20xx年3月份第二代殘疾人換證工作開始，為了順利完成這次換證工作，我們協(xié)助村兩委做好計劃安排。首先對換證工作中涉及的辦證程序、辦理要求等相關知識進行了廣泛宣傳，并在宣傳欄上張貼了換證通知；然后對于那些特殊殘疾人群，我們入戶通知，并叮囑他們把資料原件帶齊到縣殘聯(lián)辦理，對智殘、精神和重度殘疾人的照片進行掃描，并存入u盤以防備用；最后我們租了一輛客車，專門接送殘疾人。經(jīng)過精心計劃，此次換證工作圓滿完成。
6、幫扶貸款。為近一步增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民的生活水平，省委組織部聯(lián)合財政局、農(nóng)村信用合作社，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員牽頭，我們大學生做擔保人，為我們所在村幫扶貸款，幫扶一些困難農(nóng)戶，盡快讓一些農(nóng)戶先富起來，帶動其他農(nóng)戶共同致富。
7、農(nóng)村環(huán)境綜合整治。農(nóng)村環(huán)境與農(nóng)民健康狀況、農(nóng)民生活質量矛盾突出，所以上級出臺一系列政策加強農(nóng)村環(huán)境綜合整治。我們協(xié)助村兩委做好整治工作，首先通過各種渠道宣傳，然后邀請鎮(zhèn)執(zhí)法大隊，對村主干道兩邊的大理石進行了清理。通過整治，保護和改善了農(nóng)村環(huán)境，促進了新農(nóng)村建設。
8、普法宣傳。20xx年4月份，我們被聘任為村法制宣傳員。經(jīng)過2天的培訓后正式開始宣傳，在村里我們通過廣播、廣告標語，發(fā)放普法明白紙，宣傳普法知識，讓更多的農(nóng)民知法、懂法、用法。
9、小麥、玉米補貼登記。為規(guī)范補貼項目實施，切實落實好小麥、玉米良種補貼政策，我們在村里積極做好宣傳工作，然后幫助村會計做好登記，由于人多、地多，決定讓小組長到各自的小隊里統(tǒng)計，最后再到村委會進行匯總。
10、基礎設施建設。
（1）有線電視村村通工程。有線電視的安裝，豐富了群眾的精神文化生活，廣大農(nóng)民群眾能夠及時了解黨和國家的方針、政策，是一項利民、惠民的大工程。
（2）硬化路面，修筑排水溝。主要硬化了村的2條主干道，共1.5公里，方便了村民的出行。
（3）更換水管。由于原先的水管時間久遠，大部分損壞，漏水現(xiàn)象嚴重，所以村兩委對全村690多戶的引用水管進行更換，歷時2個月，完成了水管的更換，大大改善了村民的吃水安全。
通過一年的工作學習鍛煉，使我獲益匪淺，但是還存在著一些不足。
一是角色定位不準，工作不夠努力。
二是學習主動性不強，學習知識面狹窄。
三是工作主動性發(fā)揮不夠，有些工作還不能勝任。
針對以上存在的不足，我將在今后的工作和學習中認真加以改進。
一是要加強學習的主動性，養(yǎng)成良好的自學能力。
二是做好惠民政策的宣傳員和傳播者，全力配合村干部做好農(nóng)村的.各項工作。
三是要加大合作社的宣傳力度，探索明年農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的有效途徑，維護農(nóng)民群眾的切身利益。四是要時刻告誡自己端正態(tài)度、堅定信念、甘于吃苦，向身邊的每一個人學習，努力完成各項工作任務。做為新農(nóng)村的建設者，我們應扎根基層、深入農(nóng)村，以主人翁的姿態(tài)大力推進社會主義新農(nóng)村建設，盡自己的最大努力，全心全意地用知識、青春和熱情去改變農(nóng)村面貌、改善農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，服務一方水土，造福一方百姓，真正扎根基層，奮發(fā)有為。
大學生年度總結與計劃篇十六
當度過了4年的高中生活后，我?guī)е业膲粝雭淼搅爽F(xiàn)在的學校，不是出于對現(xiàn)在的知識渴望，也不是想在這方面有所發(fā)展，而是出于無奈，在經(jīng)歷了一次高考后我對學習除了恐懼已經(jīng)沒有什么了。不想讓自己送走一批又一批的同學，我還是堅持來了。
既然來了我就要過的讓自己滿意。所以我制定了一個學習計劃，以致不讓我被以往的同學落下，縱使我沒進入理想的學校但也不應該放棄。
1：大學四年一定不能談戀愛，只有全身心的投入學習才不會有遺憾。
如果我們想在社會這個大舞臺上游刃有余那么就必須要處理好人際關系。所以我要在大學第一件事就是處理好人際關系，留的自由身。
2：學習好專業(yè)知識。
學習好專業(yè)知識是每個大學生必須要做的，只有具備熟練的專業(yè)知識才能讓我在以后的激烈競爭中獲得一席之地，當今社會是人才的社會，假如在大學混上四年，那么我可能也得到一個畢業(yè)證，但是那樣的話，到了工作是仍然是個落后分子。不想做一輩子的落后分子就要好好的'規(guī)劃自己的將來，最起碼的要求是不能讓自己餓死。
3：熟練掌握實驗技能。
對于我們這個專業(yè)的學生來說最重要的就是實驗，現(xiàn)在學的雖然都是一些比較簡單的，但是沒有基礎有怎么會有以后的發(fā)展呢。
4：抓住時間，充分利用。
常言說：“時間就是生命”。利用好每一分鐘就是對生命的延續(xù)。不能馬不停蹄的學習也不能時時刻刻都做沒有用的事，要休息的時候就要休息，這樣才能有精神去做好其他的事情。
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我的大學學習規(guī)劃關于新學期的打算。
大學生年度總結與計劃篇十七
____年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導下，在鎮(zhèn)黨委的領導下，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團結、民主的旗幟，正確處理好各種關系，積極引導委員認真學習，立足本職工作，大力支持委員通過調查、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會與經(jīng)濟的全面協(xié)調發(fā)展獻智出力。在過去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、加強理論學習，夯實履行政協(xié)職能的思想基礎。
在____年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結合我鎮(zhèn)實際和各位委員的自身情況，堅持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應新時期、新形勢、新任務的要求，會堅持以思想理論建設武裝政協(xié)隊伍，努力推進學習型政協(xié)建設，使全體委員的綜合素質有了新提高，有效指導了各項工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協(xié)職能。
在____年的工作過程中我們堅持圍繞中心、服務大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極努力。
全年的工作過程中，我們除了進行對政府的民主監(jiān)督以外，還經(jīng)常組織委員深入群眾，聽取群眾對黨和政府的心聲，并且把一些確實存在的問題及時向上級反映。其中，今年內向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進行干渠支砌、公路修復、河梗水毀段面支砌、中學擋墻及運動場修復下欠資金等10多個項目提出了建議，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關的職能部門逐一的落實當中，其中老團箐水庫出險加固及擴容已經(jīng)順利完工，其他項目也在如火如荼的推廣當中，我們也將繼續(xù)參與，并將及時為政府獻計獻策，為群眾排憂解難。通過我們的努力，為構建新型農(nóng)村和諧社會，提高農(nóng)民收入作出了應有的貢獻，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
三、盡職盡責，開展和參與各項活動。
今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，還主動開展和參與了一系列活動。例如：利用政協(xié)的自身特點，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計生協(xié)會，請他們對我鎮(zhèn)的計生工作進行監(jiān)督和評議，并在5。29計生日組織了計生協(xié)會會員對計生對象進行了走訪，對個別的計生困難家庭進行慰問和幫助。
一年來的工作，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級要求及先進相比還有一定的差距，比如說活動開展得不經(jīng)常、調研走訪活動深度不夠、提案的大局性有待進一步加強等，明年我們的工作會在上級政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，工作中我們揚長避短，開拓創(chuàng)新。就此，對20____年作一下工作計劃：
一、加強理論聯(lián)系實際，努力提高參政議政能力和水。
加強學習發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，采取靈活多樣的方式，認真學習貫徹中共____大和____屆四中全會精神;認真學習貫徹在慶祝人民政協(xié)成立__周年大會上的重要講話精神;認真學習全國政協(xié)十一屆三次會議精神。全面貫徹落實以人為本、全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀，深刻領會其精神實質和深刻內涵，牢牢把握團結和民主兩大主題，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，指導實踐、推進工作。
二、認真履行工作職責，圍繞馬過河發(fā)展建言獻策。
政協(xié)工作組要始終圍繞“一個中心，兩大主題，三項職能，四大作用，協(xié)調五大關系”作為自己的工作內容和工作職責。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協(xié)撰寫提案。
3、以服務萱洲經(jīng)濟發(fā)展為己任，盡職盡責做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡工委主任，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺。
1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢和專長，挖掘成員的潛力和實力，提出高質量的提案，反映有價值的社情民意，開展深層次的調研。進一步為委員履行職能做好服務工作，搭建好委員知情出力的平臺。
2、進一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴格按照縣政協(xié)的工作要點及考核目標要求，認真落實每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報送一條有價值的信息，盡量多提高質量的提案或建議。
3。加強情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時、準確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組將進一步健全信息工作機制，加強和改進《政協(xié)簡報》的編審和報送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強政協(xié)宣傳工作，強化通訊員隊伍建設，落實激勵機制，調動各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。
四、加強鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組自身建設，努力提高委員整體素質。
1、加強制度建設。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調解決群眾反映熱點難點問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡組的各項制度，加強委員的學習，每季度組織一次集中學習，每半年召開一次聯(lián)絡會議，總結工作，查找不足，并向縣政協(xié)提交書面工作總結，促進政協(xié)委員解放思想，與時俱進。
2、加強隊伍建設。要建立健全委員和委員學習活動小組參加政協(xié)活動的考核機制，為委員知情參政、開展活動創(chuàng)造條件，激勵委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動中的基礎作用，堅持和完善政協(xié)領導定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。
大學生年度總結與計劃篇十八
20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯，在此嚴峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實際情況實施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓掌握崗位技能，提高質量生產(chǎn)意識;加強質檢員車間質量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
(一)、狠抓原材料的質量檢驗，壓縮成本控制。
1、制訂相關規(guī)章制度，建立和健全質量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗人員對規(guī)范、標準、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規(guī)定檢驗和試驗，對檢驗不合格的一律拒收，或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗，改進并提出切實可行的配方交生產(chǎn)部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料，經(jīng)常性地對各種試驗結果和產(chǎn)品質量狀況進行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導生產(chǎn)。
5、加強試驗室管理，督促試驗人員正確使用儀器，注意定期對所用儀器設備進行維護保養(yǎng)。
6、加強計量設備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時準確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議，有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
(二)、組織新工藝生產(chǎn)，積極開展崗位培訓學習。
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個勞動密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產(chǎn)品質量，因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要，特別是一些重點崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場進行指導，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題，并及時收集車間反饋的質量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈，加強車間質量管理，不斷提高員工的質量生產(chǎn)意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽，往往會帶來無可挽回的損失，如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發(fā)現(xiàn)，在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜，一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
(三)、加強車間質量監(jiān)管力度，盡力減少廢次品的產(chǎn)生。
1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米，其中責廢1701米，占總產(chǎn)量的。
4。4‰;客廢377米，綜廢率為5。4‰，管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明，責廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時仍留有間隙，在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關，另外因止?jié){不良也會造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內側未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們在車間的質量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生，關于這點我們今后必須加強。
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記錄工作，同時，主動參與車間質量管理，不斷加強巡檢力度，堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時，一旦發(fā)現(xiàn)質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發(fā)生。
4、歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步，過去生產(chǎn)不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，未能有針對性地解決問題，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，要求質檢員平常多巡檢多指導，并及時向上匯報車間質量狀況，不但要注意管樁的外在質量，還要注意管樁的內在質量，總之要使管樁質量可控。對應這種想法，我們采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面，并及時將之反饋到生產(chǎn)部門，落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點，一是滾焊焊點和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關責任人及時整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護。
(四)、合理有效用能，降低能源消耗。
1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識，避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節(jié)能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經(jīng)順利通過20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗收。
20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關鍵，我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點：
1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續(xù)提高。
3、進一步完善車間質量監(jiān)控，加大質檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調速功能欠缺，應繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機，并通過變頻措施增進調速功能。
大學生年度總結與計劃篇十九
光陰荏苒，時間飛逝，不知不覺中20xx年就即將過去了，而我來到淮安雨潤廣場項目工作也已經(jīng)快半年了。通過這半年的工作與學習，在領導和同事的幫助下我漸漸適應了自己工程部施工員的崗位，也明白作為甲方工作人員，進度管理、成本控制以及協(xié)調能力的重要性。同時要多向自己的師父和前輩們請教，向他們多多學習，在他們的幫助下取得更大的進步?，F(xiàn)將我本年度的工作及學習情況總結匯報如下：
1、參加公司培訓，完成對公司文化、制度、流程的學習。
公司從軍訓開始，就十分注重對大學生的培訓，到了淮安城市公司以后又針對商業(yè)地產(chǎn)方面相關知識及公司的制度、流程進行了培訓。通過對這些企業(yè)文化、制度、流程的學習，我認識了這個大家庭，了解了“成事文化”，并認真踐行“精心策劃，精細時效，高效落實，績效導向”的工作作風，努力工作，提高自己。
2、分配到淮安雨潤廣場項目后，開始對淮安雨潤廣場項目概況進行熟悉和了解，并對二區(qū)支撐棧橋圖紙及一區(qū)地下室圖紙進行了學習。
在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下很快就熟悉了現(xiàn)場環(huán)境，并開始做一些基礎性工作。
3、統(tǒng)計現(xiàn)場施工人數(shù)和材料進場情況，并檢查材料及試塊的取樣送檢工作。
統(tǒng)計的工作簡單又繁瑣，但是我樂在其中，在統(tǒng)計施工人數(shù)時，我能和一線的工人、工長打交道，從他們那了解到一線的情況以及他們的需求，還可以在其他同事的幫助及提醒下鍛煉與工人、勞務隊溝通協(xié)調的能力。在做現(xiàn)場鋼筋及進場情況統(tǒng)計時，讓我認識到了做好計劃編制工作的重要性。在做首道支撐棧橋時，由于總包單位沒有做好計劃的編制，材料供應不上來，現(xiàn)場出現(xiàn)了幾次部分規(guī)格鋼筋的斷貨現(xiàn)象，影響了現(xiàn)場的進度。在抽查取樣及送檢工作時，我沒有局限于僅僅盯著監(jiān)理全程見證，而是主動學習了《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》、《建設工程質量檢測見證取樣送檢人員手冊》，以便能夠及時主動的發(fā)現(xiàn)問題。
4、跟進掛網(wǎng)噴漿施工。
這是我第一次具體負責某項施工任務，當領導讓我跟進時，心中既激動又感到壓力，畢竟以前沒有經(jīng)歷過。好在在領導和其他同事的幫助下，從施工計劃和材料準備情況入手，慢慢熟悉了并推進此項進度，目前此項工作的任務均在每次節(jié)點前完成。
二、工作中得到的。
心得體會。
這半年的工作中，我學到了很多，也成長了很多。主要心得體會有：
1、理論與實際操作并重。
在學校，我們所學的都是理論知識，缺乏實際經(jīng)歷，到了現(xiàn)場以后經(jīng)別人指點才能想起這就是在學校中所學的。因此，在工作中，我經(jīng)常在現(xiàn)場查看，遇到不懂的就請教其他同事。同時在上級的指導下學習合同和規(guī)范圖集，以便在要求參建單位整改時做到有理有據(jù)。
2、既然專業(yè)度不夠，那就用自己的責任心和奉獻精神來彌補。
因為缺乏實際操作和歷練經(jīng)驗，專業(yè)能力比起其他同事和前輩們要薄弱，這就需要通過提高自己的工作能力，在工作中建立責任心，肯付出，肯奉獻來彌補。要對自己狠一點，有拼命三郎的精神，不僅要肯吃苦，還要主動吃苦、樂于吃苦，將自己的青春與熱血灑在工作崗位上。因為只有吃得苦中苦，才能成為人上人。只有讓自己快速的成長起來，才能更好地奉獻企業(yè)。
三、20xx年工作計劃。
下一年度，我將努力立于本職，做好材料及試塊的驗收與送檢工作，繼續(xù)跟進掛網(wǎng)噴漿施工，并按時按質完成領導交辦的其他任務。
20xx年即將到來，展望新的一年，任重而道遠。為此我將與其他同事一起，繼續(xù)努力工作，認真踐行“精心策劃，精細時效，高效落實，績效導向”的工作作風，根據(jù)進度計劃完成全年工作任務，為公司更上一層樓添磚加瓦。
大學生年度總結與計劃篇二十
1、加強溝通，強化班子建設。團結、堅強的村領導班子是帶領群眾發(fā)展經(jīng)濟、建設新農(nóng)村的先決條件。為此，一是村支書與村主任之間原則問題應及時溝通，避免各自為政，以增強合作共事能力;二是通過會議等多種方式加強班子成員之間的相互聯(lián)系，知己知彼，清白做事，明白做人;三是建立議事例會制度，凡與村民切身利益相關的事項班子集體充分運用“四議兩公開”工作法，群商議，共決策，避免搞內耗;四是實施兩委班子成員目標管理，增強凝聚力、向心力。
2、改進群眾工作方法，全力為民服務。村兩委班子成員和廣大黨員要扎扎實實加強政治理論及業(yè)務知識學習，進一步解放思想，克服工作中怕得罪人、辦事縮手縮腳的軟弱弊病。同時，按照分工及時了解掌握村民的意見想法，變被動為主動，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，切切實實做群眾的“貼心人”。
3、加強勞動技能培訓，拓寬農(nóng)民增收渠道?；?-9組村民土地全部返租現(xiàn)狀，要緊緊圍繞勞動力轉移、增加農(nóng)民收入和壯大村級區(qū)域經(jīng)濟三大主題，一是實施“走出去”戰(zhàn)略，與企業(yè)、技校聯(lián)姻，定向培養(yǎng)，促進就業(yè);二是著力發(fā)展第二、第三產(chǎn)業(yè)，以家庭或聯(lián)戶為單位，把發(fā)展農(nóng)村小型加工業(yè)與發(fā)展小城鎮(zhèn)有機結合起來，以特色興產(chǎn)業(yè)、贏市場、增活力，培育農(nóng)民增收致富新的經(jīng)濟增長點;三是圍繞旅游開發(fā)做文章，內練素質，打造具有地方特色的旅游服務產(chǎn)品，把“農(nóng)家樂”、“農(nóng)家賓館”、“農(nóng)家超市”等服務業(yè)做活做強。
4、創(chuàng)新工作理念，圍繞提高農(nóng)民思想政治和科學文化素質開展工作。從農(nóng)民最關心的熱點、焦點問題入手，增強思想政治工作的實效性和針對性，把宣傳黨的.路線方針政策、化解農(nóng)村各種矛盾的重心放在全面提高農(nóng)民群眾的民主法制、科學文化素質和思想道德水平上來，使他們真正成為適應新農(nóng)村建設需要的新型農(nóng)民。
大學生年度總結與計劃篇二十一
伴隨著新的一學期到來，就業(yè)指導與服務部在這學期將挖掘潛力做好部門的發(fā)展工作，完善內部運行機制，使工作更加科學化，規(guī)范化，努力工作，更好地架起學院領導老師與同學間的橋梁，服務同學。始終以提高青年大學生的綜合素質、創(chuàng)新意識為宗旨，積極開展與本部門有關的特色活動。此外，加強本部門與校招生處以及學校就業(yè)協(xié)會、各學院學生會就業(yè)指導與服務中心的聯(lián)系，力爭基礎工作進一步完善，特色工作突出新績效。
一、規(guī)范日常工作。
1、充分發(fā)揮分本部門作用，做好學院領導老師的得力助手，積極配合領導老師完成與畢業(yè)生就業(yè)相關的文件、通知下達工作和任務，協(xié)助老師做好我院畢業(yè)生專場招聘的接待工作。
2、嚴格執(zhí)行部門內部制度，對于無故缺席部門會議及相關活動的成員予以相應的警告和處分，情節(jié)嚴重的直接給予除名處分。
3、完善本部門的會議制度和工作安排，每月至少開一次部門內人員會議，加強對本部門成員的思想素質教育，并對上個月進行一次總結和一次綜合測評登記。
二、加強部門建設。
通過集中、有組織、有規(guī)模的就業(yè)知識講座、培訓活動，切實提高本部門成員的綜合能力。切實做到快速、有序處理與畢業(yè)生就業(yè)的相關工作。我部將還會開展各種各樣的特色活動，加強部門人員的交流和了解，這不僅能豐富同學們課余文化生活而且也提高了部門內凝聚力和團隊合作精神。
三、工作落實到位。
1、本部門的特色活動及比賽要求有專人輔助部長負責，負責人號召大家集中討論和及時上交策劃報批，做好宣傳工作，在活動和比賽過程中確保一切安全有序進行。
2、協(xié)助我院教學秘書做好我院畢業(yè)生的畢業(yè)設計答辯工作，負責組織副部長和干事做好配合工作。
3、協(xié)助團委老師做好畢業(yè)生的檔案材料的整理工作，確保檔案整理工作快速、準確、到位地完成。
四、就業(yè)指導與服務部具體工作安排如下：
(一)3月份工作安排。
2、組織學院職業(yè)生涯規(guī)劃大賽;。
3、請我院負責就業(yè)的領導老師給我們講解分析我院20__屆畢業(yè)生各專業(yè)就業(yè)形勢，并對畢業(yè)生所就業(yè)的用人單位作一個基本整合分析。
(二)4月份工作安排。
1、開展我部全體成員集體活動，參考出游地點為梅嶺、環(huán)球公園、青山湖;。
3、請相關老師對本部門所有成員進行待人接物、禮儀、面試技巧等多方面的培訓。
(三)5月和6月份工作安排。
3、在我院開展一次簡歷制作大賽，促使我院學生了解簡歷制作及就業(yè)相關知識。
(四)7、8月份工作安排。
3、有針對性的組織學生到相關企業(yè)進行高端訪談。
(五)9月份工作安排。
1、部門人員將統(tǒng)一由學院領導老師和學生會協(xié)調安排做好我院的迎新工作;。
2、對新生進行適應性教育和職業(yè)生涯規(guī)劃啟蒙教育。
(六)10月份工作安排。
1、開展一次部門內部比賽，例羽毛球、籃球、臺球比賽;。
2、以海報、專刊等形式讓我院學生了解今年各專業(yè)就業(yè)形勢與就業(yè)率的相關信息;。
3、積極加強與用人單位的聯(lián)系，聯(lián)系用人單位到學院開展專場招聘;。
4、負責接待好用人單位，協(xié)助用人單位做好招聘工作;。
5、組織模擬招聘大賽，讓大學生了解招聘流程和招聘技巧。
(七)11月份工作安排。
1、安排本部門成員負責校園專場招聘會的一切布置事宜;。
2、召開本部門總結大會;。
3、為我院換屆大會做好相應準備;。
就業(yè)指導與服務部將按照學院領導老師總體工作部署，在上學期工作的基礎上，繼續(xù)努力，精益求精。以高度的責任心和使命感扎實工作，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在創(chuàng)新中求進步，爭取使本部門的工作邁上一個新的臺階。