總結(jié)是積累知識(shí)的有效方式,通過(guò)總結(jié),我們可以更加深入地理解所學(xué)內(nèi)容或工作經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)寫(xiě)作需要我們注意選材、抓住重點(diǎn)和突出亮點(diǎn)。下面是一些寫(xiě)作總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇一
8月9日,由省銀監(jiān)局、市委宣傳部聯(lián)合主辦,陜西轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等單位協(xié)辦的陜西銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月暨電影進(jìn)社區(qū)公益宣傳活動(dòng)在我市高新區(qū)舉行。
記者從市委宣傳部了解到,本次電影進(jìn)社區(qū)公益宣傳活動(dòng),擬在西安市100家大中型社區(qū)開(kāi)展,以播放主旋律電影為形式載體,同步進(jìn)行金融知識(shí)宣傳教育、弘揚(yáng)社會(huì)正能量。如此規(guī)模和廣度的金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)公益宣傳活動(dòng),在全國(guó)范圍內(nèi)都屬首次。
據(jù)記者了解,本次活動(dòng)將歷時(shí)三個(gè)月。屆時(shí),您將在家門(mén)口體驗(yàn)內(nèi)容豐富、形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)及夏夜廣場(chǎng)電影納涼。
據(jù)悉,此次系列活動(dòng)旨在更好地向廣大市民宣傳國(guó)家金融方針政策、普及金融消費(fèi)知識(shí)、服務(wù)百姓生活。近年來(lái),金融消費(fèi)者保護(hù)日益受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。在日常生活中,大到管理好自己的資產(chǎn),小到交話費(fèi)都需要用到金融知識(shí),而不少社會(huì)公眾由于缺乏金融常識(shí),同時(shí)防范意識(shí)不強(qiáng),經(jīng)常成為詐騙分子實(shí)施犯罪的目標(biāo)。
尤其是今年以來(lái),違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融活動(dòng)、“校園貸”糾紛、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問(wèn)題頻發(fā),給人民群眾財(cái)產(chǎn)安全造成極大損失。在行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)強(qiáng)化監(jiān)管、督導(dǎo)的同時(shí),深入持久開(kāi)展多渠道、多形式的金融知識(shí)宣傳教育,更是不斷提升社會(huì)公眾金融意識(shí)和金融素質(zhì)、維護(hù)自身權(quán)益免受侵害的重要環(huán)節(jié)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇二
為深入開(kāi)展20金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng),全面普及現(xiàn)代金融知識(shí)。近日,我縣聯(lián)社集中了城區(qū)各基層信用社業(yè)務(wù)人員深入西倉(cāng)寺院及周邊區(qū)域,向廣大群眾開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng),使活動(dòng)進(jìn)一步深入基層,深入群眾。
活動(dòng)期間,我聯(lián)社通過(guò)懸掛橫幅展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),在人員密集地點(diǎn)發(fā)放金融知識(shí)宣傳品,接受公眾咨詢(xún),宣傳金融知識(shí),將金融知識(shí)生動(dòng)、具體、的呈現(xiàn)給百姓,讓百姓明白了洗錢(qián)危害,掌握了辨別真假人民幣的辦法,真正做到了惠及百姓,造福百姓。另一方面,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和答疑,解決了群眾在辦理日常金融業(yè)務(wù)中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題。普及了金融消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)與防范知識(shí),提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的'風(fēng)險(xiǎn)和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
此次活動(dòng),通過(guò)對(duì)群眾金融知識(shí)的普及,可以通過(guò)提高群眾識(shí)別假幣的能力,以及對(duì)洗錢(qián)犯罪的警惕性,可以進(jìn)一步遏制假幣、洗錢(qián)犯罪案件的滋生,凈化金融環(huán)境,提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇三
為持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)宣傳教育普及工作,引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者弘揚(yáng)金融正能量,加強(qiáng)金融消費(fèi)者防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和正確使用金融服務(wù)的意識(shí),招行牟平支行積極響應(yīng)煙臺(tái)銀監(jiān)分局及總分行號(hào)召,開(kāi)展2018年“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”暨“提升金融素養(yǎng),爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng),為廣大群眾普及金融知識(shí)。
為確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展,牟平支行前期做了細(xì)致的準(zhǔn)備工作,利用條幅、展板、電子顯示屏等宣傳載體,向客戶(hù)和群眾深入開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)?;顒?dòng)開(kāi)展期間,廳堂服務(wù)專(zhuān)員對(duì)進(jìn)入廳堂的客戶(hù)都進(jìn)行詳細(xì)的金融知識(shí)講解,讓客戶(hù)和群眾對(duì)其有一定的了解。同時(shí)為了進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳的受眾群體和影響力,支行還組織專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的員工作為宣傳小分隊(duì),配備齊全海報(bào)、折頁(yè)等宣傳物料,走進(jìn)社區(qū)、校園,向不同的社會(huì)群體介紹安全用卡知識(shí)、防范電信詐騙常識(shí)以及銀行代銷(xiāo)產(chǎn)品,提示廣大群眾警惕非法集資、盜用銀行卡、金融詐騙等相關(guān)金融知識(shí),希望更多市民能夠了解金融知識(shí),維護(hù)自身的資金安全。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,牟平支行進(jìn)一步夯實(shí)了金融知識(shí)的宣傳工作,讓廣大群眾及客戶(hù)更好地了解了相關(guān)金融風(fēng)險(xiǎn),提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下階段,牟平支行將進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)宣傳的廣度和深度,立足本職,讓更多的市民在認(rèn)識(shí)招行、了解招行的同時(shí),全面加深金融知識(shí)了解,共同筑建穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇四
為全面宣傳普及金融知識(shí),持續(xù)提高社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),進(jìn)一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費(fèi)滿(mǎn)意度,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展了一年一度的普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動(dòng)了20xx年普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)。
此次普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)持續(xù)3個(gè)月,6月的宣傳主題是貨幣金融知識(shí)宣傳月,招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道,通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識(shí)、銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢(xún)功能、殘幣兌換常識(shí)等貨幣金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力。各支行更是通過(guò)進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等形式主動(dòng)開(kāi)展金融知識(shí)送上門(mén)活動(dòng),提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰Α?BR> 招行寧波分行下一階段將啟動(dòng)個(gè)人征信知識(shí)宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。向廣大金融消費(fèi)者大力宣傳推介中國(guó)人民銀行征信中心已推出覆蓋全國(guó)的個(gè)人信用報(bào)告網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù),讓廣大消費(fèi)者了解可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)獲取權(quán)威的準(zhǔn)確的個(gè)人征信信息,通過(guò)線上線下各個(gè)渠道,多頻次開(kāi)展金融消費(fèi)者安全宣教工作,讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害,提高安全防范意識(shí),提升辨別真?zhèn)文芰Α?BR> 通過(guò)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展,向公眾宣傳普及金融知識(shí),提示金融風(fēng)險(xiǎn),積極引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),有效提高了社會(huì)公眾的金融知識(shí)水平、增強(qiáng)了其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力,對(duì)于提升公眾消費(fèi)滿(mǎn)意度、營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇五
8月29日,由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)在省會(huì)石家莊啟動(dòng),標(biāo)志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)正式開(kāi)啟。這項(xiàng)惠及民生的金融普及活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展,將有效推動(dòng)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量,提升誠(chéng)信水平,增強(qiáng)消費(fèi)者信心,促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)是按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)總體部署和要求,由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)承辦在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的一項(xiàng)普及金融知識(shí)的大型宣傳活動(dòng),活動(dòng)旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳、強(qiáng)化廣大消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用金融工具,提升生活品質(zhì)。
中國(guó)銀行河北省分行行長(zhǎng)、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)楊紅光會(huì)長(zhǎng)對(duì)今年的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)提出要求,要求各單位以集中活動(dòng)為契機(jī),建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,并做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,長(zhǎng)久用力,保護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)以來(lái),銀行業(yè)各會(huì)員單位積極響應(yīng),精心籌劃,多方協(xié)調(diào),采取一系列措施,認(rèn)真開(kāi)展金融知識(shí)的宣傳和普及活動(dòng)。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄,懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅、開(kāi)辦金融知識(shí)課堂、開(kāi)通群眾熱線電話,利用電視臺(tái),廣播電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí),務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識(shí)送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會(huì)員單位“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得了階段性的成效,20xx年至今,全省共發(fā)放金融知識(shí)宣傳材料164。16萬(wàn)份,金融知識(shí)集中宣傳活動(dòng)3596次,幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書(shū)屋377個(gè),建立合作機(jī)制的廣播電臺(tái)51家,建立微博微信等新媒體金融知識(shí)宣傳平臺(tái)238個(gè)。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排,今年萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)將集中在6、7、8月進(jìn)行,6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度,7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動(dòng)宣傳工作開(kāi)展,今年年初協(xié)會(huì)就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》。啟動(dòng)儀式中,各參會(huì)銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識(shí)讀本》等宣傳資料。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇六
9月23日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行上饒市廣豐區(qū)支行按照上級(jí)行的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了以“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
宣傳活動(dòng)中,通過(guò)向公眾介紹基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),使得消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力得到提升。
活動(dòng)當(dāng)天,該行三家網(wǎng)點(diǎn)均在門(mén)前布置會(huì)場(chǎng),進(jìn)行宣傳,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)1000余份。我行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,懸掛橫幅或通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)傳播系統(tǒng)、led顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片,重點(diǎn)對(duì)銀行業(yè)金融知識(shí)進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放金融知識(shí)宣傳資料和宣傳展架,方便客戶(hù)閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專(zhuān)區(qū),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢(xún)解答工作。
三家網(wǎng)點(diǎn)的金融知識(shí)講解員用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例向市民宣講基本金融知識(shí)和實(shí)用防詐騙技巧。市民對(duì)金融詐騙和非法集資問(wèn)題興趣濃厚,紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢(xún)問(wèn),講解員結(jié)合金融知識(shí)和國(guó)家法律法規(guī)逐一答疑解惑。
同日,行各網(wǎng)點(diǎn)均在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),循環(huán)播放金融知識(shí)漫畫(huà),內(nèi)容生動(dòng)有趣,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),在等候的時(shí)候,不知不覺(jué)中金融知識(shí)深入腦海,使自己防范意識(shí)得到提高。其內(nèi)容重點(diǎn)宣講安全用卡、財(cái)富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容,將金融知識(shí)和金融服務(wù)送進(jìn)來(lái)行的每一個(gè)人的心中。
在商城支行,負(fù)責(zé)宣傳講解的5名員工與前來(lái)問(wèn)詢(xún)的市民進(jìn)行了知識(shí)解答與互動(dòng),分享其掌握的金融知識(shí),提出平時(shí)遇到的困惑,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈。不少參與者表示,這樣的宣講活動(dòng)加深了自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解,也實(shí)實(shí)在在地提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),希望今后能有更多交流機(jī)會(huì)。
此外,還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”為廣大公眾提供咨詢(xún),積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及面,提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)當(dāng)天,我行員工還到商城社區(qū)、商城菜市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)等地進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳折頁(yè),并做好講解等。我行還結(jié)合自身服務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性,因地制宜地普及金融知識(shí)活動(dòng),受到了廣大客戶(hù)的歡迎和好評(píng),取得了預(yù)期的效果。在以后的系列活動(dòng)中,我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動(dòng),繼續(xù)推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
通過(guò)這次宣傳活動(dòng),銀行方面了解到市民們對(duì)金融知識(shí)方面還有很大的盲區(qū),比如:非法集資、信息詐騙等,需加大宣傳力度,讓市民們更多一份的金融知識(shí)了解,更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇七
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開(kāi)展**銀行業(yè)20“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,為向公眾普及金融知識(shí),提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力,我市分行于年9月在全市組織開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、組織落實(shí)。
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,組織各行及職能部門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)**為組長(zhǎng),辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開(kāi)展9月份,我行全轄**個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng),對(duì)220余名社會(huì)公眾開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過(guò)集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動(dòng)方式。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專(zhuān)門(mén)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)并安排專(zhuān)人解答金融相關(guān)知識(shí),向客戶(hù)介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見(jiàn)形式和典型案例,與客戶(hù)面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向客戶(hù)宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬,全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門(mén)前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門(mén)口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,懸掛“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢(xún)約70人次,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3.信息平臺(tái)宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳,主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財(cái)要清醒”、“釣魚(yú)網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信,共計(jì)120條。并通過(guò)微信向客戶(hù)、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排。
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識(shí),強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹(shù)立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng),在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé),由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護(hù)金融管理秩序,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇八
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的部署積極應(yīng)對(duì)立即行動(dòng)起來(lái),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過(guò)led顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;其次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專(zhuān)人解答客戶(hù)咨詢(xún),并擺放宣傳資料,主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送。近期廣泛開(kāi)展多種形式的`街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識(shí)講座、客戶(hù)沙龍等活動(dòng),擴(kuò)大本次主題宣傳活動(dòng)的受眾群體,提高了活動(dòng)成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭(zhēng)取在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場(chǎng)、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁(yè)等,向公眾開(kāi)展“面對(duì)面”宣傳。向客戶(hù)講解金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)對(duì)銀行卡、電子銀行、理財(cái)服務(wù)、自助設(shè)備、個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶(hù)群體服務(wù)等金融知識(shí)進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識(shí),引導(dǎo)更多客戶(hù)使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù),進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象。
主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù),廣泛組織開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開(kāi)展公眾教育服務(wù)工作。在開(kāi)展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過(guò)程中,要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容,確?!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的效果。有針對(duì)性的服務(wù),對(duì)老年客戶(hù)應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí),對(duì)中青年客戶(hù)著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中的風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語(yǔ)言,向客戶(hù)充分揭示用卡安全、atm機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
規(guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),充分向客戶(hù)揭示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價(jià)目表》以方便客戶(hù)查詢(xún),做好客戶(hù)咨詢(xún)和解釋工作,做到讓客戶(hù)明明白白消費(fèi),并嚴(yán)格根據(jù)價(jià)目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶(hù)特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇九
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí),守住“錢(qián)袋子”活動(dòng)號(hào)召,組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間,中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開(kāi)辟“錢(qián)袋子”活動(dòng)專(zhuān)區(qū),擺放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào),網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)led屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí),守住“錢(qián)袋子”標(biāo)語(yǔ),電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí),各支行指定專(zhuān)人作為金融宣講員,在為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的'同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解,尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹,通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開(kāi)展特色宣教活動(dòng),結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng),通過(guò)布設(shè)咨詢(xún)點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專(zhuān)題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí),活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等?;顒?dòng)取得了良好宣傳效果,切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí),通過(guò)正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢(qián)袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過(guò)官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬(wàn)余關(guān)注客戶(hù)傳遞金融知識(shí),運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng),不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng),有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”在農(nóng)行鹽城分行120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面啟動(dòng)。本次活動(dòng)由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署,為期三個(gè)月。
啟動(dòng)日當(dāng)天,雖然鹽城地區(qū)普降大雨,不方便進(jìn)行戶(hù)外宣傳,但各網(wǎng)點(diǎn)以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為宣傳陣地,向來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財(cái)業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識(shí),尤其是對(duì)客戶(hù)關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,受到了客戶(hù)歡迎。
農(nóng)行射陽(yáng)支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”鹽城站啟動(dòng)儀式,組成宣教隊(duì)在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個(gè)啟動(dòng)日活動(dòng)收到了良好的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了以往金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)所取得的成效,提高了公眾的金融知識(shí)水平和安全意識(shí),并通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)了我行從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者的服務(wù)理念,提升了全行服務(wù)品質(zhì),提高金融消費(fèi)者對(duì)該行的品牌忠誠(chéng)度、美譽(yù)度。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十一
簡(jiǎn)報(bào)一:
為積極做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及公眾教育服務(wù)工作,恒豐銀行成都成華支行有選擇、有重點(diǎn)地針對(duì)老年人這群特殊金融消費(fèi)者,開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”之防范網(wǎng)絡(luò)及電信詐騙宣傳活動(dòng)。
9月2日,恒豐銀行成華支行走進(jìn)杉板橋老年活動(dòng)中心,開(kāi)展宣傳活動(dòng)。該支行工作人員重點(diǎn)選取“假冒銀行提示刷卡消費(fèi)”、“銀行積分兌換禮品”等常見(jiàn)的電信詐騙方式,對(duì)活動(dòng)中心的老年人講解防范詐騙技巧。工作人員特別跟老年人強(qiáng)調(diào),莫名收到以銀行名義提示“在某地刷卡消費(fèi)”、“消費(fèi)金額將從賬戶(hù)中扣除”的信息時(shí),一定要撥打銀行正規(guī)客服進(jìn)行咨詢(xún),千萬(wàn)不要撥打短信中的號(hào)碼,謹(jǐn)防上當(dāng)。
另外,恒豐銀行成都分行的各家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在相繼開(kāi)展了各式“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng),工作人員走上街道、深入集市,挨家挨戶(hù)向個(gè)體工商戶(hù)老板、快遞送貨員、來(lái)往居民等群體進(jìn)行普及金融知識(shí)的宣教活動(dòng)。
簡(jiǎn)報(bào)二:
為提高消費(fèi)者防范風(fēng)險(xiǎn)、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)和能力,近日,工行成都東大支行以16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家微講堂”系列活動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)利用客戶(hù)等候時(shí)間,以金融信息安全、維護(hù)客戶(hù)自身權(quán)益為重點(diǎn),通過(guò)“以案說(shuō)事”的形式,生動(dòng)形象地講解了目前不法分子常用的金融法詐騙手段,提醒客戶(hù)遠(yuǎn)離非法集資、慎用公用wifi、謹(jǐn)慎掃描二維碼、警惕低價(jià)陷阱、遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)中介、嚴(yán)守個(gè)人信息,并重點(diǎn)向客戶(hù)介紹了在遭遇金融詐騙后需及時(shí)采取的應(yīng)對(duì)措施。
下一步,支行將開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”,向不同群體消費(fèi)者持續(xù)進(jìn)行金融知識(shí)普及,努力營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
簡(jiǎn)報(bào)三:
為進(jìn)一步加強(qiáng)金融知識(shí)普及,不斷提升社會(huì)公眾的金融知識(shí)和安全意識(shí),建設(shè)穩(wěn)定和諧的`金融環(huán)境的工作要求,自9月1日開(kāi)始,建行黃山市分行積極開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”普及月活動(dòng)。
該行所轄網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一行動(dòng),懸掛宣傳橫幅、派發(fā)宣傳小冊(cè)子,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)明顯位置擺放活動(dòng)宣傳折頁(yè),現(xiàn)場(chǎng)向公眾普及金融知識(shí)。該行在辦公大樓前設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),為前來(lái)咨詢(xún)的市民普及有關(guān)借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、反洗錢(qián)、防電信詐騙等問(wèn)題;重點(diǎn)提示金融社保卡及自助設(shè)備的安全使用方法;并注重介紹公眾知識(shí)較為模糊的非法集資及電信詐騙等知識(shí)。使公眾進(jìn)一步提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免上當(dāng)受騙。
本次活動(dòng)受到市民的高度認(rèn)可,增強(qiáng)了大家的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),也引導(dǎo)客戶(hù)熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)。下一步,該行將繼續(xù)開(kāi)展公眾教育活動(dòng),不斷普及相關(guān)知識(shí),提高公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力,持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
簡(jiǎn)報(bào)四:
近日,郵儲(chǔ)銀行保定市分行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)號(hào)召,在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),向市民廣泛宣傳普及基礎(chǔ)金融知識(shí)。
本次宣傳服務(wù)月活動(dòng)口號(hào)為“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”,重點(diǎn)圍繞“打擊非法集資、防范電信詐騙、維護(hù)個(gè)人金融信息安全”等主題開(kāi)展宣傳,旨在通過(guò)活動(dòng)全面增強(qiáng)市民的金融素質(zhì),增強(qiáng)其防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
為擴(kuò)大“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)普及的廣度和深度,郵儲(chǔ)銀行保定市分行不僅實(shí)行了“全網(wǎng)點(diǎn)覆蓋”,在轄屬支行和網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)點(diǎn),還深入社區(qū)開(kāi)展送金融知識(shí)活動(dòng)。
活動(dòng)期間,市民對(duì)如何使用電子銀行、如何用卡安全、怎樣防范金融詐騙等日常問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn),該行工作人員均一一進(jìn)行貼心講解,受到廣大市民的一致好評(píng)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十二
為了響應(yīng)年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召,交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng),在8月份開(kāi)展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴(kuò)大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁(yè)、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng),將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶(hù)經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財(cái)產(chǎn)安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的'主題宣傳月活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外,本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起,累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義,同時(shí),對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
1.幼兒教師師德師風(fēng)總結(jié)。
2.2016秋季開(kāi)學(xué)第一課活動(dòng)總結(jié)。
3.2016年慶祝教師節(jié)活動(dòng)總結(jié)。
6.2016幼兒園教師節(jié)活動(dòng)總結(jié)精選。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十三
為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,xxxx村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng),普及金融知識(shí),為普惠金融保駕護(hù)航。
活動(dòng)期間,該行聚焦“一老一小”群體,該行晉熙支行走進(jìn)南元村、新倉(cāng)支行走進(jìn)金雞村在兩村老年大學(xué)開(kāi)班儀式上向老年客戶(hù)講解金融知識(shí),消除鴻溝,提高老年群體金融服務(wù)獲得感;現(xiàn)場(chǎng)講解非法集資、電信詐騙等知識(shí),重點(diǎn)講解各類(lèi)以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動(dòng),引導(dǎo)老年客戶(hù)安裝國(guó)家反詐中心app,助力老年客戶(hù)守住“錢(qián)袋子”,安享晚年。
該行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)新城小學(xué)、小池支行走進(jìn)白沙中學(xué)向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),講解網(wǎng)絡(luò)安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例,提醒學(xué)生不貪小便宜,保管好個(gè)人信息,不外借身份證、銀行卡等重要物品,遠(yuǎn)離校園貸、非法集資等詐騙活動(dòng)。
此次活動(dòng)提高了“一老一小”群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,得到了現(xiàn)場(chǎng)老年客戶(hù)、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的一致好評(píng),今后該行將持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十四
根據(jù)臨汾銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于印發(fā)2016年度臨汾市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案的通知》(臨銀協(xié)辦[2016]18號(hào))及省行《關(guān)于開(kāi)展2016年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知》(晉中銀法規(guī)[2016]49號(hào))的要求,為提高公眾金融素質(zhì)和百姓生活品質(zhì),大力提升全社會(huì)的誠(chéng)信水平,加深百姓對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解,提高客戶(hù)對(duì)銀行的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度,樹(shù)立我行良好的社會(huì)形象,我行于6月—8月期間在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。目前,第二階段“電子銀行多元服務(wù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)已結(jié)束,現(xiàn)將我行第二階段活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、高度重視精心組織確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。
為做好此次活動(dòng),中國(guó)銀行臨汾市行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書(shū)記喬如意任組長(zhǎng),燕景峰副行長(zhǎng)、高強(qiáng)副行長(zhǎng)、吳蕓副行長(zhǎng)、李春生副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員由各條線部門(mén)主任負(fù)責(zé)人擔(dān)任,負(fù)責(zé)全行活動(dòng)的總體指揮、組織部署和監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的牽頭組織,制定了活動(dòng)方案,明確了各成員單位的職責(zé)和活動(dòng)目標(biāo),對(duì)各階段工作進(jìn)行了具體安排,并提出了具體要求。
為確?!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的質(zhì)效,中國(guó)銀行臨汾市分行在前期籌備階段做了大量細(xì)致的工作。首先,在全行范圍內(nèi)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了部署動(dòng)員,組織各業(yè)務(wù)條線召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了該活動(dòng)的重要性,明確了職責(zé)分工,并提出具體要求;其次,對(duì)全行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施進(jìn)行了摸底調(diào)查,在充分了解各機(jī)構(gòu)宣傳載體情況的基礎(chǔ)上對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和安排,確保落實(shí)到位;同時(shí),認(rèn)真做好宣傳人員培訓(xùn)工作,確?;顒?dòng)中宣傳、解釋規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑。
二、緊扣活動(dòng)主題和內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
7月為“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”,宣傳內(nèi)容主要包括:根據(jù)我行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),向消費(fèi)者詳細(xì)介紹各類(lèi)電子服務(wù)渠道辦理銀行業(yè)務(wù)的區(qū)別,充分對(duì)各類(lèi)電子銀行服務(wù)進(jìn)行多角度對(duì)比,使消費(fèi)者清晰了解各類(lèi)電子銀行服務(wù)間的差別,從而讓消費(fèi)者可以選擇適合自己的電子銀行服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),對(duì)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行安全使用進(jìn)行宣傳,向廣大電子銀行客戶(hù)普及外部欺詐事件特點(diǎn)、防范技巧,提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),將使用電子銀行服務(wù)所能遇見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)充分告知消費(fèi)者,幫助消費(fèi)者正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)。
三、通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。
(一)、行內(nèi)宣傳:為落實(shí)本次活動(dòng),中國(guó)銀行臨汾分行根據(jù)結(jié)合本行實(shí)際情況,將全轄25個(gè)網(wǎng)點(diǎn)作為重要宣傳陣地,扎實(shí)開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。各網(wǎng)點(diǎn)將營(yíng)業(yè)廳作為廣泛宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的窗口,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led、lcd、大堂電視、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)等網(wǎng)點(diǎn)自有渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳并在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼風(fēng)險(xiǎn)提示,并將閱知版宣傳折頁(yè)發(fā)放客戶(hù)。
(二)、行外宣傳:一是利用我行短信服務(wù)平臺(tái)向廣大客戶(hù)發(fā)送相關(guān)宣傳內(nèi)容的短信;二是結(jié)合我行開(kāi)展的“五進(jìn)”工作,安排各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)各自地理位置和周邊情況選擇進(jìn)入社區(qū)、超市和商業(yè)區(qū)就本次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)普及與宣傳;三是與媒體聯(lián)系,在臨汾日?qǐng)?bào)發(fā)表《中國(guó)銀行臨汾分行開(kāi)展“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”推廣活動(dòng)》的報(bào)道。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十五
為全面提高公眾金融素質(zhì),大力提升全社會(huì)的誠(chéng)信水xx,近日,農(nóng)行泰安分行在全行組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”主題消費(fèi)者教育活動(dòng),通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)推進(jìn)社會(huì)公眾與金融的良性互動(dòng),共同營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
據(jù)了解,本次活動(dòng)從6月份到8月份,持續(xù)三個(gè)月的時(shí)間,分為“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”、“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”、“珍視個(gè)人信用宣傳服務(wù)月”三個(gè)階段活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)組織宣教人員主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,采取設(shè)立服務(wù)站、舉辦講座、印發(fā)宣傳資料、深入居民家中等方式,有針對(duì)性地向不同群體消費(fèi)者普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)及非法集資、金融詐騙等金融知識(shí),可提高消費(fèi)者的參與度。
同時(shí),農(nóng)行泰安分行根據(jù)自身網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),向消費(fèi)者詳細(xì)介紹各類(lèi)電子服務(wù)渠道辦理銀行業(yè)務(wù)的.區(qū)別,多角度對(duì)各類(lèi)電子銀行服務(wù)進(jìn)行充分對(duì)比,使消費(fèi)者清晰了解其中差別,從而選擇適合的渠道辦理。
在此基礎(chǔ)上,該行還從提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)切入,通過(guò)設(shè)立戶(hù)外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)社區(qū)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍,幫助消費(fèi)者正確、安全、高效使用電子銀行服務(wù);并根據(jù)國(guó)家有關(guān)個(gè)人信用信息的規(guī)章辦法,通過(guò)各種渠道,向不同類(lèi)型消費(fèi)者宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性,全面引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心自己的信用記錄,提高銀行消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十六
xx銀行xx市分行積極推進(jìn)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng),聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體,開(kāi)展“我是金融好家長(zhǎng)金融知識(shí)我來(lái)講”金融知識(shí)進(jìn)校園主題宣傳活動(dòng),為普及金融知識(shí)貢獻(xiàn)一份親情和社會(huì)力量。
9月10日,xx縣支行聯(lián)合縣人行走進(jìn)xx老年大學(xué),為老年大學(xué)的同學(xué)們送去一堂精彩的金融知識(shí)普及課。工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳材料、金融知識(shí)講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)答疑等形式,面向55歲以上老年人等重點(diǎn)人群普及基礎(chǔ)金融知識(shí)和防范金融詐騙宣傳教育。針對(duì)老年人易受侵害的非法金融活動(dòng),加強(qiáng)提示和宣傳,采取以案說(shuō)法的方式,通俗生動(dòng)地向老年金融消費(fèi)者講解“什么是侵權(quán)行為、如何防范、如何依法維權(quán)”,現(xiàn)場(chǎng)講解反洗錢(qián)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、套路貸及非法集資風(fēng)險(xiǎn)特征等,提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。
9月12日,xx市支行邀請(qǐng)小學(xué)生們到支行營(yíng)業(yè)部,為小學(xué)生們送上“開(kāi)學(xué)第一課-金融知識(shí)小課堂”。工作人員講授了貨幣的起源和發(fā)展歷史,結(jié)合紅色金融史講解了人民幣的發(fā)展歷史,通過(guò)觀察新版人民幣,小學(xué)生們學(xué)習(xí)了鑒別人民幣的新技能,還學(xué)習(xí)到了如何愛(ài)護(hù)人民幣。在學(xué)習(xí)了金融知識(shí)后,工作人員帶領(lǐng)小朋友們來(lái)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù),小學(xué)生們?cè)诎职謰寢尩呐惆橄麦w驗(yàn)了銀行智能設(shè)備的使用,辦理了一筆存取款業(yè)務(wù)。通過(guò)親身體驗(yàn),小學(xué)生們了解了銀行業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了金融知識(shí),有助于從小樹(shù)立正確的'金錢(qián)觀和價(jià)值觀,為將來(lái)的美好生活打好基礎(chǔ)。
該行將持續(xù)開(kāi)展“我是金融好家長(zhǎng)金融知識(shí)我來(lái)講”金融知識(shí)進(jìn)校園主題活動(dòng),聚焦“一老一小”重點(diǎn)人群,切實(shí)提升消費(fèi)者金融知識(shí)素養(yǎng)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十七
根據(jù)xx銀監(jiān)分局《關(guān)于開(kāi)展**銀行業(yè)xxxx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,為向公眾普及金融知識(shí),提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力,我市分行于xxxx年xx月在全市組織開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:。
一、組織落實(shí)。
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,組織各行及職能部門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)**為組長(zhǎng),辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開(kāi)展9月份,我行全轄**個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng),對(duì)220余名社會(huì)公眾開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。
本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過(guò)集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動(dòng)方式。
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專(zhuān)門(mén)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)并安排專(zhuān)人解答金融相關(guān)知識(shí),向客戶(hù)介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見(jiàn)形式和典型案例,與客戶(hù)面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向客戶(hù)宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2、宣教點(diǎn)宣傳。xx月中旬,全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門(mén)前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用xx大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門(mén)口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,懸掛“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢(xún)約70人次,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、信息平臺(tái)宣傳。xx月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳,主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財(cái)要清醒”、“釣魚(yú)網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信,共計(jì)120條。并通過(guò)微信向客戶(hù)、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排。
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識(shí),強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹(shù)立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng),在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé),由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護(hù)金融管理秩序,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提高公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),近日,舞鋼農(nóng)商銀行開(kāi)展以“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”為主題的宣傳活動(dòng)在轄內(nèi)全面展開(kāi),在提高廣大市民的反假幣識(shí)別能力、愛(ài)惜征信記錄、提高反洗錢(qián)意識(shí)等方面效果顯著,受到市民的普遍好評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織。為確保此次活動(dòng)的順利開(kāi)展,經(jīng)研究,決定成立以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng),行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以機(jī)關(guān)各部門(mén)、支行、分理處負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合部,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)和總結(jié)評(píng)估等工作。
思路明確,形式多樣。以“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”為主題,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏幕顯示、掛設(shè)宣傳橫幅、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、布置宣傳板、使用公眾號(hào)傳播等多種媒介將反假幣、征信重要性、發(fā)洗錢(qián)意識(shí)、反詐騙技巧等以案例等實(shí)用性、通俗性的特點(diǎn)傳播出去。
加強(qiáng)督導(dǎo),務(wù)求實(shí)效??傂性诨顒?dòng)期間將不定期對(duì)各支行、分理處活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)也要成立活動(dòng)督導(dǎo)組,加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo),確?;顒?dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國(guó)銀行益陽(yáng)分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求,積極參與并組織部署,確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
今年來(lái),該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,成立了由分行黨委書(shū)記向智敏行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》,明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確?;顒?dòng)取得實(shí)效,該行給予人、財(cái)、物支持,在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門(mén)具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃,周密部署。
該行多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資8類(lèi)金融知識(shí)宣傳單10000份,制作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動(dòng)宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式,對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦,組織宣傳活動(dòng)小組成員,深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng),將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合,利用一線員工與客戶(hù)“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力,提高服務(wù)滿(mǎn)意度,提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí),該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶(hù)信息留存,為二次營(yíng)銷(xiāo)做好客戶(hù)信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣,營(yíng)造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,先后在全轄開(kāi)展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng),“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng),服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國(guó)銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于xx月xx日、xx月xx日,參加市銀監(jiān)局開(kāi)展的益陽(yáng)市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng),6家網(wǎng)點(diǎn)在門(mén)前、繁華街道設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),懸掛宣傳橫幅12條,錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢(xún),發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,解答消費(fèi)者的咨詢(xún)。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——ic金融銀醫(yī)卡、ic金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果?;顒?dòng)期間市民反映熱烈,前來(lái)咨詢(xún)、了解的客戶(hù)絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢(xún)的問(wèn)題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù),為前來(lái)咨詢(xún)?nèi)罕娺f上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎,對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開(kāi)辟活動(dòng)專(zhuān)區(qū),對(duì)用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、atm顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過(guò)設(shè)立戶(hù)外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開(kāi)展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng),豐富了員工金融知識(shí),引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù),提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶(hù)體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來(lái),該行在益陽(yáng)日?qǐng)?bào)開(kāi)辟了中銀理財(cái)欄目,宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等,為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。
四、扎實(shí)推動(dòng),效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),該行開(kāi)展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)的市民超過(guò)3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份,實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。
該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展相結(jié)合,深入群眾中間,積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí),了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求,耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國(guó)留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問(wèn)題,傾聽(tīng)群眾對(duì)該行服務(wù)的意見(jiàn)和建議,不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任,有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心,提升了中國(guó)銀行的品牌形象。
下階段,該行還將在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng),利用led、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè),要求員工及時(shí)為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中,確?;顒?dòng)取得實(shí)際成效,不斷提升群眾滿(mǎn)意度。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十八
為切實(shí)提升公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),近日x縣xx銀行啟動(dòng)“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng),持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作,為讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,做出應(yīng)有擔(dān)當(dāng)。
x縣xx銀行組織轄區(qū)24家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在廳堂服務(wù)區(qū)、atm自助服務(wù)區(qū)等明顯位置張貼關(guān)于金融知識(shí)普及月宣傳海報(bào),在業(yè)務(wù)窗口、填單臺(tái)等位置擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè),在led電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào),利用廳堂內(nèi)大屏幕,播放金融知識(shí)宣傳片。同時(shí)組織消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部、電子銀行部、營(yíng)業(yè)部進(jìn)入企業(yè)、社區(qū),積極進(jìn)行線下宣傳,指導(dǎo)群眾正確使用金融產(chǎn)品,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。并通過(guò)視頻直播、短視頻、漫畫(huà)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的線上宣傳形式,不斷增強(qiáng)網(wǎng)民的規(guī)則意識(shí)、契約精神,營(yíng)造守信受益、誠(chéng)信無(wú)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。
下一步,x縣xx銀行將持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng),助力提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升人民群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十九
根據(jù)關(guān)于開(kāi)展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識(shí)普及月特色專(zhuān)題活動(dòng)方案,現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報(bào)如下:
本行成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
組員:xx。
由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開(kāi)展情況,各個(gè)單位做好分工內(nèi)工作。
本次活動(dòng)旨在針對(duì)消費(fèi)者金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經(jīng)過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代的發(fā)展,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作,提升金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。
(一)籌備時(shí)期(2021年8月31日前)總行辦公室制定活動(dòng)方案,仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。
(二)實(shí)施時(shí)期(2021年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)普及月”的宣傳工作。
(三)總結(jié)時(shí)期(2021年9月底)各單位將宣傳工作的開(kāi)展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),以書(shū)面形式報(bào)送至總行辦公室。
1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號(hào)。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道,深入研究宣傳對(duì)象特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際案例撰寫(xiě)宣傳內(nèi)容,揭示當(dāng)前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法,確保重點(diǎn)人群愿意聽(tīng)、能聽(tīng)懂、記得住,切實(shí)提高群眾的警覺(jué)性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè),擴(kuò)大宣傳范圍。(落實(shí)單位:辦公室)。
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、抖音訂閱號(hào)等網(wǎng)絡(luò)載體,建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制,定期推送各類(lèi)宣傳內(nèi)容。(落實(shí)單位:辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部)。
3.推動(dòng)線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢(shì),通過(guò)在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、廳堂擺放宣傳海報(bào)、向客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,闡明遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作,到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶(hù)進(jìn)行宣傳,做實(shí)做細(xì)宣傳工作。(落實(shí)單位:辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn))。
緊扣活動(dòng)主題,將宣傳內(nèi)容分為兩個(gè)系列:
(一)第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識(shí)為主,內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、以及最新的監(jiān)管信息等。
(二)第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動(dòng)為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險(xiǎn)、非法詐騙風(fēng)險(xiǎn)、洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等案例信息。
運(yùn)營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)于2021年9月24日前將宣傳總結(jié)報(bào)告及相關(guān)圖片打包后通過(guò)云盤(pán)報(bào)送至辦公室xx處。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇二十
為向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高我行業(yè)務(wù)服務(wù)能力和水平,根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于印發(fā)t;2016年度中國(guó)銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案的通知》(銀協(xié)發(fā)[2016]27號(hào))要求,我行已全面啟動(dòng)了2016年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)?,F(xiàn)將第一階段“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證活動(dòng)取得實(shí)效,我行成立了2016年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體指導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組由李財(cái)林副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),個(gè)人金融部、三農(nóng)金融部、消費(fèi)信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)金融部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部、金融同業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部、戰(zhàn)略發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在活動(dòng)組織階段主要開(kāi)展了如下幾項(xiàng)工作:。
一是設(shè)計(jì)海報(bào)、折頁(yè)等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤(pán)形式寄送至各分行,作為活動(dòng)中統(tǒng)一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行2016年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),并要求各級(jí)行在進(jìn)行宣傳時(shí)統(tǒng)一使用。
三是確定活動(dòng)宣傳重點(diǎn)。為做好活動(dòng)宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動(dòng)宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容,并在活動(dòng)通知中下發(fā)了《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行2016年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳項(xiàng)目表》,為分行的宣傳明確了重點(diǎn)。
四是制定下發(fā)活動(dòng)方案。在嚴(yán)格落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳要求的基礎(chǔ)上,我行結(jié)合自身情況制定了《2016年度中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳內(nèi)容與形式、活動(dòng)要求、總結(jié)上報(bào)等各個(gè)方面進(jìn)行明確的要求和布置。
在此次活動(dòng)中,我行充分調(diào)動(dòng)宣傳渠道資源,結(jié)合各地實(shí)際,開(kāi)展多層次、有重點(diǎn)的宣傳,各分行以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為落實(shí)本次宣傳教育活動(dòng)的主體,以普及公眾金融知識(shí)為重點(diǎn),主要做法如下:。
(一)統(tǒng)一形象,開(kāi)展集中宣傳。
在總行的統(tǒng)一部署下,分行的宣傳實(shí)現(xiàn)了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網(wǎng)點(diǎn)自啟動(dòng)日起,led播放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行共創(chuàng)良好金融生態(tài)”宣傳口號(hào),自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)液晶電視不間斷播放“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”卡通宣傳片,網(wǎng)點(diǎn)顯著位置設(shè)立“金融消費(fèi)咨詢(xún)臺(tái)”,擺放普及金融知識(shí)專(zhuān)用宣傳資料,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的開(kāi)展。浙江省分行確認(rèn)每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”集中宣傳日以重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為中心,開(kāi)展不同形式的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。該行此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)23000多份,接受各類(lèi)金融知識(shí)咨詢(xún)19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行浙江省分行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專(zhuān)題報(bào)道。
深圳分行統(tǒng)一部署,積極推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。6月,分行組織全行開(kāi)展“金融知識(shí)伴你同行服務(wù)月”活動(dòng),以普及基礎(chǔ)金融知識(shí)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)為宣傳主題,向客戶(hù)介紹服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費(fèi)者普及包括銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識(shí)。各支行在介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)均予以重點(diǎn)提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶(hù)耐心講解,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
青海省九個(gè)州、市支行、54個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一以“金融知識(shí)伴您同行”專(zhuān)項(xiàng)宣傳為重點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)負(fù)責(zé),并親自參與組織開(kāi)展了金融知識(shí)伴您行宣傳活動(dòng),活動(dòng)形式主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led、液晶電視、廣告一體機(jī)為載體,對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行滾動(dòng)循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選派業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理?yè)?dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識(shí),答疑解惑,就信用卡、個(gè)人貸款、理財(cái)服務(wù)、中小企業(yè)貸款、服務(wù)渠道等方面金融知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對(duì)卡安全、自助銀行使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示,向客戶(hù)面對(duì)面地進(jìn)行金融知識(shí)宣講,提高客戶(hù)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),全省共發(fā)放宣傳折頁(yè)15000多份。
為凸顯今年“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)主旨,福建省分行根據(jù)總行提供的宣傳素材統(tǒng)一印制了此次活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)宣傳海報(bào)、易拉寶,以及普及金融知識(shí)的專(zhuān)門(mén)宣傳手冊(cè)和宣傳折頁(yè),包括《理財(cái)小常識(shí)》、《安全用卡一站通》、《金融消費(fèi)體驗(yàn)篇》、《省錢(qián)小竅門(mén)》、《服務(wù)渠道路路通》等十三萬(wàn)多份,將業(yè)務(wù)宣傳與金融常識(shí)宣傳區(qū)分開(kāi)來(lái),通過(guò)生動(dòng)的案例讓金融消費(fèi)者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財(cái)、征信等方面的金融基礎(chǔ)常識(shí),認(rèn)識(shí)金融安全、金融風(fēng)險(xiǎn),提高自我保護(hù)意識(shí),更理性地選擇金融產(chǎn)品、更熟練地使用金融服務(wù),管理好自己的金融資產(chǎn)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報(bào)等傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led電子顯示屏,根據(jù)六月份宣傳主題,滾動(dòng)“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大力開(kāi)展‘普及金融知識(shí)萬(wàn)里行’活動(dòng)”、“大力普及金融知識(shí)構(gòu)建和諧金融社會(huì)”專(zhuān)項(xiàng)宣傳標(biāo)語(yǔ),彰顯六月活動(dòng)主旨,全天候傳導(dǎo)金融消費(fèi)理念,同時(shí)借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學(xué)的消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
貴州省等其他多個(gè)分行都統(tǒng)一使用總行設(shè)計(jì)的《2016年度中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)》、單頁(yè)等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)宣傳方式進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進(jìn)行宣傳。
(二)服務(wù)三農(nóng),開(kāi)展特色宣傳。
結(jié)合我行“服務(wù)三農(nóng)、普惠金融”的服務(wù)理念,各分行開(kāi)展了服務(wù)三農(nóng)的特色宣傳活動(dòng)。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識(shí)普及、客戶(hù)維系、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),開(kāi)展“郵銀理財(cái)惠民惠農(nóng)”宣傳活動(dòng)。紹興上虞市支行針對(duì)上虞梁家山村拆遷,以營(yíng)業(yè)部為首、業(yè)務(wù)部人員陪同進(jìn)行了上門(mén)大走訪普及金融知識(shí)工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內(nèi)共攬儲(chǔ)6500萬(wàn)元,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展;湖州長(zhǎng)興縣和平鎮(zhèn)支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進(jìn)了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識(shí),介紹國(guó)債業(yè)務(wù);長(zhǎng)興槐坎鎮(zhèn)支行在槐坎鄉(xiāng)人民政府開(kāi)展普惠金融知識(shí)座談會(huì),將金融知識(shí)普及到農(nóng)村市場(chǎng),座談會(huì)后,以包餛飩獻(xiàn)愛(ài)心的方式將所包的300個(gè)餛飩送到槐坎鄉(xiāng)十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了郵儲(chǔ)銀行的一份愛(ài)心;安吉縣孝豐鎮(zhèn)支行聯(lián)合報(bào)福鎮(zhèn)政府,在報(bào)福鎮(zhèn)洪家村村委召開(kāi)送金融下鄉(xiāng)活動(dòng),與報(bào)福各村負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)植戶(hù)互動(dòng)在報(bào)福鎮(zhèn)普及金融知識(shí),以切實(shí)做到惠民惠農(nóng)。
遼寧省阜新市分行通過(guò)媒體報(bào)道宣傳我行“服務(wù)微小、服務(wù)三農(nóng)”的綜合金融服務(wù)理念,利用我行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢(shì),擺放宣傳折頁(yè),安排專(zhuān)人向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),為客戶(hù)答疑解惑;遼陽(yáng)市分行開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月主題活動(dòng),活動(dòng)期間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置宣傳展板和咨詢(xún)點(diǎn),印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過(guò)電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級(jí),防風(fēng)險(xiǎn),惠民生”字樣。
河南省開(kāi)封市分行利用夏糧收獲時(shí)節(jié)統(tǒng)一印制“致廣大農(nóng)民朋友的一封信”,在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了茶水、遮陽(yáng)傘、蚊香和清涼油等消暑驅(qū)蚊物品,并且張貼天氣預(yù)報(bào),向廣大農(nóng)戶(hù)宣傳綠卡、綠卡通?福農(nóng)卡、銀行卡助農(nóng)取款等金融知識(shí),展示了郵儲(chǔ)“惠農(nóng)”形象。
甘肅省分行在開(kāi)展惠農(nóng)金融方面積極主動(dòng)、成效顯著,獲得了社會(huì)的高度認(rèn)可,甘肅省內(nèi)唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報(bào)《甘肅日?qǐng)?bào)》刊登了題為“郵儲(chǔ)銀行發(fā)力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金融服務(wù)”的通訊報(bào)道,對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”,普惠金融工作進(jìn)行了宣傳。
(三)深入基層,落實(shí)群眾路線。
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺(tái)州等分行部分網(wǎng)點(diǎn),派出宣傳小分隊(duì),在農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、商貿(mào)市場(chǎng)等繁華地段開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳或流動(dòng)宣傳,將金融服務(wù)平臺(tái)走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)、走向客戶(hù),活動(dòng)形式多樣化。臺(tái)州分行所屬各支行結(jié)合“夜鷹活動(dòng)”組織網(wǎng)點(diǎn)全體員工組成宣傳小分隊(duì),開(kāi)展一對(duì)一深入企業(yè)、醫(yī)院、店鋪及客戶(hù)家中進(jìn)行拜訪,發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識(shí),并及時(shí)了解客戶(hù)的金融需求;衢州開(kāi)化縣支行組織了走進(jìn)山甸村送金融知識(shí)活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識(shí);常山縣支行利用縣教育局在實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦全縣“郵儲(chǔ)杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機(jī),開(kāi)展“提升信用品質(zhì),普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”之“金融知識(shí)伴您同行”進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)。
深圳市寶安區(qū)團(tuán)總支部共13名志愿者深入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),開(kāi)展了普惠金融進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。志愿者們向社區(qū)居民介紹了我行的個(gè)人結(jié)算資費(fèi)、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)解答了居民提出的業(yè)務(wù)辦理方面的若干問(wèn)題。志愿者們還利用進(jìn)社區(qū)的機(jī)會(huì),向社區(qū)附近的小商戶(hù)派發(fā)金融知識(shí)宣傳單,耐心地為商戶(hù)講解基本金融知識(shí),將金融知識(shí)講座送進(jìn)了社區(qū)。支行金融知識(shí)普及進(jìn)社區(qū)活動(dòng),得到了社區(qū)居民的一致認(rèn)可,活動(dòng)取得了良好實(shí)效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農(nóng)村、街道,在宣傳業(yè)務(wù)的同時(shí),幫助群眾更多地了解和掌握金融知識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)。阜新市分行還與遼寧工程技術(shù)大學(xué)校方取得了良好溝通,在遼工大報(bào)告廳內(nèi)進(jìn)行宣講,對(duì)遼工大師生宣傳了金融業(yè)務(wù)常識(shí),介紹了我行的業(yè)務(wù)品種及特色服務(wù),特別是對(duì)銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、電子銀行、自助渠道使用等金融知識(shí)及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
撫順市分行組織信貸條線人員走訪裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區(qū),信譽(yù)良好的村鎮(zhèn),通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè),圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)模式和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型工作、三農(nóng)綜合金融服務(wù)理念主動(dòng)等內(nèi)容,為公眾進(jìn)行金融知識(shí)宣傳。在浙商新瑪特開(kāi)展了一次以宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)為依托,重點(diǎn)向社會(huì)公眾普及銀行卡金融知識(shí)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的大型戶(hù)外活動(dòng),詳細(xì)介紹我行的信貸產(chǎn)品,解答公眾問(wèn)題,為公眾帶去信貸金融知識(shí),提升公眾金融安全意識(shí)水平。
河南省分行轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)組織員工對(duì)社區(qū)、居民小區(qū)上門(mén)走訪,了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識(shí),就客戶(hù)關(guān)注的用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財(cái)、銀行存款、貸款等業(yè)務(wù)進(jìn)行講解,征求居民對(duì)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的意見(jiàn),并將產(chǎn)品推介與金融消費(fèi)知識(shí)宣傳密切結(jié)合起來(lái),深化了廣大消費(fèi)者對(duì)郵儲(chǔ)服務(wù)的認(rèn)識(shí),取得了良好效果。鄭州市分行結(jié)合日常信貸業(yè)務(wù)推介、調(diào)查、農(nóng)戶(hù)走訪進(jìn)行金融知識(shí)普及活動(dòng),對(duì)小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等服務(wù)進(jìn)行宣傳;焦作市分行利用節(jié)假日、日終下班休息時(shí)間深入廣大社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、市場(chǎng)、園區(qū)等開(kāi)展“六進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行宣傳,通過(guò)在高考考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置服務(wù)臺(tái)、走村串巷發(fā)放宣傳頁(yè)、微信平臺(tái)分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費(fèi)知識(shí),并結(jié)合真實(shí)案例對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,當(dāng)月累計(jì)宣傳168場(chǎng)次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計(jì)進(jìn)社區(qū)35個(gè),進(jìn)村莊32個(gè),進(jìn)學(xué)校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務(wù)知識(shí);安陽(yáng)市分行開(kāi)展了“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)廠礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”活動(dòng),與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會(huì)、信用村、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)結(jié)合,聯(lián)合召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì),向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產(chǎn)品消費(fèi)知識(shí);新鄉(xiāng)市分行利用微信公眾信息平臺(tái),定期發(fā)送郵儲(chǔ)銀行金融產(chǎn)品介紹和金融小常識(shí),向廣大群眾普及金融知識(shí),有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市分行結(jié)合“法制寧夏大講堂”活動(dòng),邀請(qǐng)法律服務(wù)工作者組成普法講師團(tuán),在社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè),以流動(dòng)講堂的形式,大力宣傳國(guó)家金融法律法規(guī),引導(dǎo)廣大群眾自覺(jué)遵紀(jì)守法。同時(shí),各支行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、小企業(yè)客戶(hù)密集區(qū)域設(shè)立宣傳點(diǎn)、組織人員上門(mén)走訪等方式,加大宣傳力度。一是走進(jìn)商戶(hù)。針對(duì)商戶(hù)金融知識(shí)需求較大的情況,抽調(diào)骨干客戶(hù)經(jīng)理深入各大商業(yè)集中區(qū)域,重點(diǎn)宣傳銀行產(chǎn)品使用小常識(shí)、理財(cái)收益與保障等方面的金融知識(shí)。二是走進(jìn)社區(qū)。針對(duì)社區(qū)群眾年齡跨度大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、金融需求多元等特點(diǎn),采取宣傳小分隊(duì)先行,后期持續(xù)跟蹤服務(wù)的方式,在人口相對(duì)密集的社區(qū)和廣場(chǎng),重點(diǎn)宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對(duì)老年人最為關(guān)心的真假鈔辨別問(wèn)題向他們現(xiàn)場(chǎng)講解和演示了“一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)”的假鈔識(shí)別技巧,激發(fā)了群眾學(xué)習(xí)金融知識(shí)的興趣。三是請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn)。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比較繁忙的情況,利用客戶(hù)休息時(shí)間請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn),利用優(yōu)質(zhì)客戶(hù)答謝會(huì)的契機(jī)向客戶(hù)宣傳金融夜業(yè)務(wù)知識(shí)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇二十一
為進(jìn)一步推進(jìn)小微金融服務(wù)工作,普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí),按照山西省銀監(jiān)局、xx銀監(jiān)分局關(guān)于開(kāi)展“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的要求,xx銀行各分行結(jié)合實(shí)際情況,積極出臺(tái)宣傳方案,制定相關(guān)傳品,及時(shí)部署安排,通過(guò)小微宣傳月活動(dòng)結(jié)合端午節(jié)商貿(mào)流通行業(yè)小旺季,掀起了小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的大浪潮。各個(gè)分行小微企業(yè)客戶(hù)部認(rèn)真履行,并結(jié)合各自資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)走家串戶(hù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、訂貨會(huì)宣傳、節(jié)日活動(dòng)等不同形式,大力宣傳我行小微貸款,更好的在三晉大地打響了“xx貸”的品牌。
一、全行聯(lián)動(dòng)做宣傳。
(一)媒體宣傳。
2、在我行官方網(wǎng)站飄“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”窗口,鏈接監(jiān)管部門(mén)指定內(nèi)容。
(二)場(chǎng)地宣傳。
活動(dòng)期間,通過(guò)led電子屏和在分、支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛。
條幅,放置展板(包括形象展示和產(chǎn)品介紹)、擺放材料等形式展示“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣,宣傳相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù),并在分、支行營(yíng)業(yè)大廳展示架擺放相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)材料。
(三)集中宣傳。
各分行及所轄有小微客戶(hù)經(jīng)理駐點(diǎn)的支行都在門(mén)口設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái),通過(guò)放置展板、懸掛宣傳條幅、戶(hù)外搭棚、播放led宣傳語(yǔ)等形式,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑,集中講解產(chǎn)品,向目標(biāo)客戶(hù)詳細(xì)地講解我行貸款、理財(cái)、存款、結(jié)算等業(yè)務(wù),并向詢(xún)問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品。宣傳反應(yīng)良好,很多客戶(hù)留下聯(lián)系方式,并表示隨后辦理我行的小微貸款業(yè)務(wù)。
二、深入市場(chǎng)、社區(qū)做宣傳。
小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月以來(lái),我行小企業(yè)信貸中心在多家市場(chǎng)和成熟社區(qū)對(duì)“小微業(yè)務(wù)”進(jìn)行了宣傳。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑”、“集中講解產(chǎn)品”、挨家挨戶(hù)宣傳等形式,向商戶(hù)們?cè)敿?xì)地講解了小微業(yè)務(wù)和我行小微金融產(chǎn)品,并向詢(xún)問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品,此次活動(dòng)強(qiáng)化了大家對(duì)小微業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),成功博得了市場(chǎng)商戶(hù)及顧客對(duì)我行微笑服務(wù)的一致好評(píng),深化了我行草根銀行,親民近民的良好形象。具體為:
1、太原分行按照活動(dòng)月方案安排,持續(xù)深入老軍營(yíng)社。
區(qū)、南內(nèi)環(huán)社區(qū)、長(zhǎng)風(fēng)大賣(mài)場(chǎng)、太行小區(qū)、錦繡苑小區(qū)、長(zhǎng)治路周邊八大社區(qū)、朝陽(yáng)街同至人廣場(chǎng)、朝陽(yáng)鞋城、藍(lán)天商貿(mào)、萬(wàn)馬仕商場(chǎng)、龍山大街、柳巷商圈、龍?zhí)豆珗@和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近進(jìn)行與商戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面宣傳。
2、xx分行在端午節(jié)到來(lái)之際,借助宣傳月開(kāi)展了“粽情端午、晉行獻(xiàn)禮”的活動(dòng),特針對(duì)超市配送、果蔬批發(fā)、糧油銷(xiāo)售、酒店餐飲、商場(chǎng)專(zhuān)柜等商戶(hù)推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉(zhuǎn)貸款,為廣大微小企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺(tái)街、文昌街、建設(shè)路、中原街、前進(jìn)路、景西路、晉韓路、書(shū)院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內(nèi)的各大街道市場(chǎng)、萬(wàn)德福超市、西環(huán)路沿路商戶(hù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、礦區(qū)及各縣域商業(yè)街道針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)講解宣傳。
3、朔州分行深入萬(wàn)佳電腦城、豪德市場(chǎng)、義烏小商品市場(chǎng)、華盛商場(chǎng)、賓都商場(chǎng)、美聯(lián)商場(chǎng)、燕來(lái)商場(chǎng)和北關(guān)路步行街等商圈和居民集中地區(qū)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一宣傳。
三、其他形式的宣傳。
貸政策的宣講。課堂上,培訓(xùn)師通過(guò)ppt展示,情境模擬,現(xiàn)場(chǎng)解答等多種形式為大家講解小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與當(dāng)前信貸政策,不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業(yè)務(wù),而且也有利于推動(dòng)部門(mén)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),助推小微業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、開(kāi)展征文演講活動(dòng):
為配合本次“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的順利開(kāi)展,也為進(jìn)一步強(qiáng)化小微企業(yè)客戶(hù)部的品牌意識(shí),樹(shù)立“全員做品牌,人人有責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念,真正將“xx貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動(dòng)期間,xx銀行雷鋒大學(xué)太原分校和太原分行小微企業(yè)客戶(hù)部聯(lián)合舉辦了題為“我心中的xx貸”征文演講活動(dòng),活動(dòng)邀請(qǐng)了分行領(lǐng)導(dǎo)、支行行長(zhǎng)及數(shù)十名客戶(hù)代表參加,小微客戶(hù)經(jīng)理用自己特有的表達(dá)方式,展示著小微工作的風(fēng)采,傳播著我行“xx貸”的品牌文化,同時(shí)也讓各支行、各部室通過(guò)大家真情的講述更加了解小微業(yè)務(wù),讓客戶(hù)更加認(rèn)同“xx貸”的品牌文化。
3、開(kāi)展小微客戶(hù)需求調(diào)研。
各分行立足自身的地理位置優(yōu)勢(shì),結(jié)合本次小微金融服務(wù)宣傳月的活動(dòng)契機(jī),展開(kāi)了對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群的宣傳與調(diào)研。大家通過(guò)小微貸款業(yè)務(wù)宣傳為突破口,不僅了解了目標(biāo)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況以及對(duì)我行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的使用意見(jiàn)、建議,而且還獲得了不少發(fā)展社區(qū)型小微金融的新想法、新思路。
4、利用社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。
太原分行長(zhǎng)治路分行與太原107車(chē)友會(huì)俱樂(lè)部攜手,借助輕松、快樂(lè)的羽毛球比賽平臺(tái),向俱樂(lè)部項(xiàng)下的會(huì)員介紹我行小微產(chǎn)品與最新的信貸政策。通過(guò)組織比賽不僅拉近了銀行與客戶(hù)之間的距離,而且借助該活動(dòng)搜集到一些寶貴的客戶(hù)信息,便于我們?nèi)蘸髮?duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)篩選和集中營(yíng)銷(xiāo)。
四、宣傳圖片展示。
組圖1:集中宣傳,現(xiàn)場(chǎng)辦公。
組圖2:走街串巷做市場(chǎng)。
組圖3:其他。
xx銀行。
201x年x月x日。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇一
8月9日,由省銀監(jiān)局、市委宣傳部聯(lián)合主辦,陜西轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等單位協(xié)辦的陜西銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月暨電影進(jìn)社區(qū)公益宣傳活動(dòng)在我市高新區(qū)舉行。
記者從市委宣傳部了解到,本次電影進(jìn)社區(qū)公益宣傳活動(dòng),擬在西安市100家大中型社區(qū)開(kāi)展,以播放主旋律電影為形式載體,同步進(jìn)行金融知識(shí)宣傳教育、弘揚(yáng)社會(huì)正能量。如此規(guī)模和廣度的金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)公益宣傳活動(dòng),在全國(guó)范圍內(nèi)都屬首次。
據(jù)記者了解,本次活動(dòng)將歷時(shí)三個(gè)月。屆時(shí),您將在家門(mén)口體驗(yàn)內(nèi)容豐富、形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)及夏夜廣場(chǎng)電影納涼。
據(jù)悉,此次系列活動(dòng)旨在更好地向廣大市民宣傳國(guó)家金融方針政策、普及金融消費(fèi)知識(shí)、服務(wù)百姓生活。近年來(lái),金融消費(fèi)者保護(hù)日益受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。在日常生活中,大到管理好自己的資產(chǎn),小到交話費(fèi)都需要用到金融知識(shí),而不少社會(huì)公眾由于缺乏金融常識(shí),同時(shí)防范意識(shí)不強(qiáng),經(jīng)常成為詐騙分子實(shí)施犯罪的目標(biāo)。
尤其是今年以來(lái),違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融活動(dòng)、“校園貸”糾紛、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等問(wèn)題頻發(fā),給人民群眾財(cái)產(chǎn)安全造成極大損失。在行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)強(qiáng)化監(jiān)管、督導(dǎo)的同時(shí),深入持久開(kāi)展多渠道、多形式的金融知識(shí)宣傳教育,更是不斷提升社會(huì)公眾金融意識(shí)和金融素質(zhì)、維護(hù)自身權(quán)益免受侵害的重要環(huán)節(jié)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇二
為深入開(kāi)展20金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng),全面普及現(xiàn)代金融知識(shí)。近日,我縣聯(lián)社集中了城區(qū)各基層信用社業(yè)務(wù)人員深入西倉(cāng)寺院及周邊區(qū)域,向廣大群眾開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng),使活動(dòng)進(jìn)一步深入基層,深入群眾。
活動(dòng)期間,我聯(lián)社通過(guò)懸掛橫幅展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),在人員密集地點(diǎn)發(fā)放金融知識(shí)宣傳品,接受公眾咨詢(xún),宣傳金融知識(shí),將金融知識(shí)生動(dòng)、具體、的呈現(xiàn)給百姓,讓百姓明白了洗錢(qián)危害,掌握了辨別真假人民幣的辦法,真正做到了惠及百姓,造福百姓。另一方面,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和答疑,解決了群眾在辦理日常金融業(yè)務(wù)中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題。普及了金融消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)與防范知識(shí),提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的'風(fēng)險(xiǎn)和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
此次活動(dòng),通過(guò)對(duì)群眾金融知識(shí)的普及,可以通過(guò)提高群眾識(shí)別假幣的能力,以及對(duì)洗錢(qián)犯罪的警惕性,可以進(jìn)一步遏制假幣、洗錢(qián)犯罪案件的滋生,凈化金融環(huán)境,提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇三
為持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)宣傳教育普及工作,引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者弘揚(yáng)金融正能量,加強(qiáng)金融消費(fèi)者防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和正確使用金融服務(wù)的意識(shí),招行牟平支行積極響應(yīng)煙臺(tái)銀監(jiān)分局及總分行號(hào)召,開(kāi)展2018年“金融知識(shí)普及月,金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”暨“提升金融素養(yǎng),爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng),為廣大群眾普及金融知識(shí)。
為確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展,牟平支行前期做了細(xì)致的準(zhǔn)備工作,利用條幅、展板、電子顯示屏等宣傳載體,向客戶(hù)和群眾深入開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)?;顒?dòng)開(kāi)展期間,廳堂服務(wù)專(zhuān)員對(duì)進(jìn)入廳堂的客戶(hù)都進(jìn)行詳細(xì)的金融知識(shí)講解,讓客戶(hù)和群眾對(duì)其有一定的了解。同時(shí)為了進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳的受眾群體和影響力,支行還組織專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的員工作為宣傳小分隊(duì),配備齊全海報(bào)、折頁(yè)等宣傳物料,走進(jìn)社區(qū)、校園,向不同的社會(huì)群體介紹安全用卡知識(shí)、防范電信詐騙常識(shí)以及銀行代銷(xiāo)產(chǎn)品,提示廣大群眾警惕非法集資、盜用銀行卡、金融詐騙等相關(guān)金融知識(shí),希望更多市民能夠了解金融知識(shí),維護(hù)自身的資金安全。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,牟平支行進(jìn)一步夯實(shí)了金融知識(shí)的宣傳工作,讓廣大群眾及客戶(hù)更好地了解了相關(guān)金融風(fēng)險(xiǎn),提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。下階段,牟平支行將進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)宣傳的廣度和深度,立足本職,讓更多的市民在認(rèn)識(shí)招行、了解招行的同時(shí),全面加深金融知識(shí)了解,共同筑建穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇四
為全面宣傳普及金融知識(shí),持續(xù)提高社會(huì)公眾金融知識(shí)素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),進(jìn)一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費(fèi)滿(mǎn)意度,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展了一年一度的普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動(dòng)了20xx年普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)。
此次普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)持續(xù)3個(gè)月,6月的宣傳主題是貨幣金融知識(shí)宣傳月,招行寧波分行充分利用各種宣傳渠道,通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識(shí)、銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢(xún)功能、殘幣兌換常識(shí)等貨幣金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力。各支行更是通過(guò)進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等形式主動(dòng)開(kāi)展金融知識(shí)送上門(mén)活動(dòng),提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰Α?BR> 招行寧波分行下一階段將啟動(dòng)個(gè)人征信知識(shí)宣傳月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月。向廣大金融消費(fèi)者大力宣傳推介中國(guó)人民銀行征信中心已推出覆蓋全國(guó)的個(gè)人信用報(bào)告網(wǎng)上查詢(xún)服務(wù),讓廣大消費(fèi)者了解可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)獲取權(quán)威的準(zhǔn)確的個(gè)人征信信息,通過(guò)線上線下各個(gè)渠道,多頻次開(kāi)展金融消費(fèi)者安全宣教工作,讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害,提高安全防范意識(shí),提升辨別真?zhèn)文芰Α?BR> 通過(guò)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)的開(kāi)展,向公眾宣傳普及金融知識(shí),提示金融風(fēng)險(xiǎn),積極引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),有效提高了社會(huì)公眾的金融知識(shí)水平、增強(qiáng)了其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力,對(duì)于提升公眾消費(fèi)滿(mǎn)意度、營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇五
8月29日,由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)在省會(huì)石家莊啟動(dòng),標(biāo)志著20xx年河北省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)正式開(kāi)啟。這項(xiàng)惠及民生的金融普及活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展,將有效推動(dòng)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量,提升誠(chéng)信水平,增強(qiáng)消費(fèi)者信心,促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)是按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)總體部署和要求,由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)承辦在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的一項(xiàng)普及金融知識(shí)的大型宣傳活動(dòng),活動(dòng)旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳、強(qiáng)化廣大消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用金融工具,提升生活品質(zhì)。
中國(guó)銀行河北省分行行長(zhǎng)、河北省銀行業(yè)協(xié)會(huì)楊紅光會(huì)長(zhǎng)對(duì)今年的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)提出要求,要求各單位以集中活動(dòng)為契機(jī),建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,并做到長(zhǎng)期堅(jiān)持,長(zhǎng)久用力,保護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)以來(lái),銀行業(yè)各會(huì)員單位積極響應(yīng),精心籌劃,多方協(xié)調(diào),采取一系列措施,認(rèn)真開(kāi)展金融知識(shí)的宣傳和普及活動(dòng)。充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄,懸掛標(biāo)語(yǔ)、條幅、開(kāi)辦金融知識(shí)課堂、開(kāi)通群眾熱線電話,利用電視臺(tái),廣播電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)的知識(shí),務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識(shí)送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會(huì)員單位“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得了階段性的成效,20xx年至今,全省共發(fā)放金融知識(shí)宣傳材料164。16萬(wàn)份,金融知識(shí)集中宣傳活動(dòng)3596次,幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書(shū)屋377個(gè),建立合作機(jī)制的廣播電臺(tái)51家,建立微博微信等新媒體金融知識(shí)宣傳平臺(tái)238個(gè)。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排,今年萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)將集中在6、7、8月進(jìn)行,6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度,7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動(dòng)宣傳工作開(kāi)展,今年年初協(xié)會(huì)就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》。啟動(dòng)儀式中,各參會(huì)銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識(shí)讀本》等宣傳資料。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇六
9月23日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行上饒市廣豐區(qū)支行按照上級(jí)行的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了以“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
宣傳活動(dòng)中,通過(guò)向公眾介紹基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),使得消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力得到提升。
活動(dòng)當(dāng)天,該行三家網(wǎng)點(diǎn)均在門(mén)前布置會(huì)場(chǎng),進(jìn)行宣傳,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè)1000余份。我行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,懸掛橫幅或通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)傳播系統(tǒng)、led顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)播放宣傳片,重點(diǎn)對(duì)銀行業(yè)金融知識(shí)進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放金融知識(shí)宣傳資料和宣傳展架,方便客戶(hù)閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專(zhuān)區(qū),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育和咨詢(xún)解答工作。
三家網(wǎng)點(diǎn)的金融知識(shí)講解員用通俗的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例向市民宣講基本金融知識(shí)和實(shí)用防詐騙技巧。市民對(duì)金融詐騙和非法集資問(wèn)題興趣濃厚,紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢(xún)問(wèn),講解員結(jié)合金融知識(shí)和國(guó)家法律法規(guī)逐一答疑解惑。
同日,行各網(wǎng)點(diǎn)均在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),循環(huán)播放金融知識(shí)漫畫(huà),內(nèi)容生動(dòng)有趣,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),在等候的時(shí)候,不知不覺(jué)中金融知識(shí)深入腦海,使自己防范意識(shí)得到提高。其內(nèi)容重點(diǎn)宣講安全用卡、財(cái)富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容,將金融知識(shí)和金融服務(wù)送進(jìn)來(lái)行的每一個(gè)人的心中。
在商城支行,負(fù)責(zé)宣傳講解的5名員工與前來(lái)問(wèn)詢(xún)的市民進(jìn)行了知識(shí)解答與互動(dòng),分享其掌握的金融知識(shí),提出平時(shí)遇到的困惑,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈。不少參與者表示,這樣的宣講活動(dòng)加深了自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解,也實(shí)實(shí)在在地提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),希望今后能有更多交流機(jī)會(huì)。
此外,還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”為廣大公眾提供咨詢(xún),積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及面,提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)當(dāng)天,我行員工還到商城社區(qū)、商城菜市場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)等地進(jìn)行宣傳,發(fā)放宣傳折頁(yè),并做好講解等。我行還結(jié)合自身服務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性,因地制宜地普及金融知識(shí)活動(dòng),受到了廣大客戶(hù)的歡迎和好評(píng),取得了預(yù)期的效果。在以后的系列活動(dòng)中,我行將繼續(xù)做到全面部署、周密安排、廣泛發(fā)動(dòng),繼續(xù)推動(dòng)公眾金融知識(shí)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化。
通過(guò)這次宣傳活動(dòng),銀行方面了解到市民們對(duì)金融知識(shí)方面還有很大的盲區(qū),比如:非法集資、信息詐騙等,需加大宣傳力度,讓市民們更多一份的金融知識(shí)了解,更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇七
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開(kāi)展**銀行業(yè)20“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,為向公眾普及金融知識(shí),提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力,我市分行于年9月在全市組織開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
一、組織落實(shí)。
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,組織各行及職能部門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)**為組長(zhǎng),辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開(kāi)展9月份,我行全轄**個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng),對(duì)220余名社會(huì)公眾開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過(guò)集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動(dòng)方式。
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專(zhuān)門(mén)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)并安排專(zhuān)人解答金融相關(guān)知識(shí),向客戶(hù)介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見(jiàn)形式和典型案例,與客戶(hù)面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向客戶(hù)宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點(diǎn)宣傳。9月中旬,全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門(mén)前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門(mén)口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,懸掛“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢(xún)約70人次,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3.信息平臺(tái)宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳,主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財(cái)要清醒”、“釣魚(yú)網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信,共計(jì)120條。并通過(guò)微信向客戶(hù)、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排。
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識(shí),強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹(shù)立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng),在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé),由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護(hù)金融管理秩序,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇八
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的部署積極應(yīng)對(duì)立即行動(dòng)起來(lái),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過(guò)led顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;其次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專(zhuān)人解答客戶(hù)咨詢(xún),并擺放宣傳資料,主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送。近期廣泛開(kāi)展多種形式的`街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識(shí)講座、客戶(hù)沙龍等活動(dòng),擴(kuò)大本次主題宣傳活動(dòng)的受眾群體,提高了活動(dòng)成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭(zhēng)取在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場(chǎng)、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁(yè)等,向公眾開(kāi)展“面對(duì)面”宣傳。向客戶(hù)講解金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)對(duì)銀行卡、電子銀行、理財(cái)服務(wù)、自助設(shè)備、個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶(hù)群體服務(wù)等金融知識(shí)進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識(shí),引導(dǎo)更多客戶(hù)使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù),進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象。
主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù),廣泛組織開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開(kāi)展公眾教育服務(wù)工作。在開(kāi)展社區(qū)和商區(qū)宣傳的過(guò)程中,要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容,確?!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的效果。有針對(duì)性的服務(wù),對(duì)老年客戶(hù)應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí),對(duì)中青年客戶(hù)著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中的風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語(yǔ)言,向客戶(hù)充分揭示用卡安全、atm機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
規(guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),充分向客戶(hù)揭示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價(jià)目表》以方便客戶(hù)查詢(xún),做好客戶(hù)咨詢(xún)和解釋工作,做到讓客戶(hù)明明白白消費(fèi),并嚴(yán)格根據(jù)價(jià)目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶(hù)特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇九
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí),守住“錢(qián)袋子”活動(dòng)號(hào)召,組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng),有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間,中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開(kāi)辟“錢(qián)袋子”活動(dòng)專(zhuān)區(qū),擺放宣傳折頁(yè)及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào),網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)led屏幕上滾動(dòng)播放“20xx年普及金融知識(shí),守住“錢(qián)袋子”標(biāo)語(yǔ),電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí),各支行指定專(zhuān)人作為金融宣講員,在為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的'同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解,尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹,通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開(kāi)展特色宣教活動(dòng),結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng),通過(guò)布設(shè)咨詢(xún)點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專(zhuān)題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí),活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等?;顒?dòng)取得了良好宣傳效果,切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí),通過(guò)正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢(qián)袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過(guò)官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬(wàn)余關(guān)注客戶(hù)傳遞金融知識(shí),運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng),不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng),有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”在農(nóng)行鹽城分行120個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面啟動(dòng)。本次活動(dòng)由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署,為期三個(gè)月。
啟動(dòng)日當(dāng)天,雖然鹽城地區(qū)普降大雨,不方便進(jìn)行戶(hù)外宣傳,但各網(wǎng)點(diǎn)以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為宣傳陣地,向來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財(cái)業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識(shí),尤其是對(duì)客戶(hù)關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,受到了客戶(hù)歡迎。
農(nóng)行射陽(yáng)支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”鹽城站啟動(dòng)儀式,組成宣教隊(duì)在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個(gè)啟動(dòng)日活動(dòng)收到了良好的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了以往金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)所取得的成效,提高了公眾的金融知識(shí)水平和安全意識(shí),并通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)了我行從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者的服務(wù)理念,提升了全行服務(wù)品質(zhì),提高金融消費(fèi)者對(duì)該行的品牌忠誠(chéng)度、美譽(yù)度。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十一
簡(jiǎn)報(bào)一:
為積極做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及公眾教育服務(wù)工作,恒豐銀行成都成華支行有選擇、有重點(diǎn)地針對(duì)老年人這群特殊金融消費(fèi)者,開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”之防范網(wǎng)絡(luò)及電信詐騙宣傳活動(dòng)。
9月2日,恒豐銀行成華支行走進(jìn)杉板橋老年活動(dòng)中心,開(kāi)展宣傳活動(dòng)。該支行工作人員重點(diǎn)選取“假冒銀行提示刷卡消費(fèi)”、“銀行積分兌換禮品”等常見(jiàn)的電信詐騙方式,對(duì)活動(dòng)中心的老年人講解防范詐騙技巧。工作人員特別跟老年人強(qiáng)調(diào),莫名收到以銀行名義提示“在某地刷卡消費(fèi)”、“消費(fèi)金額將從賬戶(hù)中扣除”的信息時(shí),一定要撥打銀行正規(guī)客服進(jìn)行咨詢(xún),千萬(wàn)不要撥打短信中的號(hào)碼,謹(jǐn)防上當(dāng)。
另外,恒豐銀行成都分行的各家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還在相繼開(kāi)展了各式“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng),工作人員走上街道、深入集市,挨家挨戶(hù)向個(gè)體工商戶(hù)老板、快遞送貨員、來(lái)往居民等群體進(jìn)行普及金融知識(shí)的宣教活動(dòng)。
簡(jiǎn)報(bào)二:
為提高消費(fèi)者防范風(fēng)險(xiǎn)、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)和能力,近日,工行成都東大支行以16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家微講堂”系列活動(dòng)。
網(wǎng)點(diǎn)利用客戶(hù)等候時(shí)間,以金融信息安全、維護(hù)客戶(hù)自身權(quán)益為重點(diǎn),通過(guò)“以案說(shuō)事”的形式,生動(dòng)形象地講解了目前不法分子常用的金融法詐騙手段,提醒客戶(hù)遠(yuǎn)離非法集資、慎用公用wifi、謹(jǐn)慎掃描二維碼、警惕低價(jià)陷阱、遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)中介、嚴(yán)守個(gè)人信息,并重點(diǎn)向客戶(hù)介紹了在遭遇金融詐騙后需及時(shí)采取的應(yīng)對(duì)措施。
下一步,支行將開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”,向不同群體消費(fèi)者持續(xù)進(jìn)行金融知識(shí)普及,努力營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
簡(jiǎn)報(bào)三:
為進(jìn)一步加強(qiáng)金融知識(shí)普及,不斷提升社會(huì)公眾的金融知識(shí)和安全意識(shí),建設(shè)穩(wěn)定和諧的`金融環(huán)境的工作要求,自9月1日開(kāi)始,建行黃山市分行積極開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”普及月活動(dòng)。
該行所轄網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一行動(dòng),懸掛宣傳橫幅、派發(fā)宣傳小冊(cè)子,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)明顯位置擺放活動(dòng)宣傳折頁(yè),現(xiàn)場(chǎng)向公眾普及金融知識(shí)。該行在辦公大樓前設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),為前來(lái)咨詢(xún)的市民普及有關(guān)借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、反洗錢(qián)、防電信詐騙等問(wèn)題;重點(diǎn)提示金融社保卡及自助設(shè)備的安全使用方法;并注重介紹公眾知識(shí)較為模糊的非法集資及電信詐騙等知識(shí)。使公眾進(jìn)一步提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免上當(dāng)受騙。
本次活動(dòng)受到市民的高度認(rèn)可,增強(qiáng)了大家的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),也引導(dǎo)客戶(hù)熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)。下一步,該行將繼續(xù)開(kāi)展公眾教育活動(dòng),不斷普及相關(guān)知識(shí),提高公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力,持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
簡(jiǎn)報(bào)四:
近日,郵儲(chǔ)銀行保定市分行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)號(hào)召,在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),向市民廣泛宣傳普及基礎(chǔ)金融知識(shí)。
本次宣傳服務(wù)月活動(dòng)口號(hào)為“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”,重點(diǎn)圍繞“打擊非法集資、防范電信詐騙、維護(hù)個(gè)人金融信息安全”等主題開(kāi)展宣傳,旨在通過(guò)活動(dòng)全面增強(qiáng)市民的金融素質(zhì),增強(qiáng)其防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
為擴(kuò)大“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)普及的廣度和深度,郵儲(chǔ)銀行保定市分行不僅實(shí)行了“全網(wǎng)點(diǎn)覆蓋”,在轄屬支行和網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)點(diǎn),還深入社區(qū)開(kāi)展送金融知識(shí)活動(dòng)。
活動(dòng)期間,市民對(duì)如何使用電子銀行、如何用卡安全、怎樣防范金融詐騙等日常問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn),該行工作人員均一一進(jìn)行貼心講解,受到廣大市民的一致好評(píng)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十二
為了響應(yīng)年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召,交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng),在8月份開(kāi)展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū),我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式,積極擴(kuò)大宣傳受眾:“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源,采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁(yè)、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳,“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng),將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè),組織資深客戶(hù)經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,主要內(nèi)容有“防范電信詐騙,保障財(cái)產(chǎn)安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的'主題宣傳月活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害,從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信,提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外,本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起,累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義,同時(shí),對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
1.幼兒教師師德師風(fēng)總結(jié)。
2.2016秋季開(kāi)學(xué)第一課活動(dòng)總結(jié)。
3.2016年慶祝教師節(jié)活動(dòng)總結(jié)。
6.2016幼兒園教師節(jié)活動(dòng)總結(jié)精選。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十三
為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,xxxx村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng),普及金融知識(shí),為普惠金融保駕護(hù)航。
活動(dòng)期間,該行聚焦“一老一小”群體,該行晉熙支行走進(jìn)南元村、新倉(cāng)支行走進(jìn)金雞村在兩村老年大學(xué)開(kāi)班儀式上向老年客戶(hù)講解金融知識(shí),消除鴻溝,提高老年群體金融服務(wù)獲得感;現(xiàn)場(chǎng)講解非法集資、電信詐騙等知識(shí),重點(diǎn)講解各類(lèi)以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動(dòng),引導(dǎo)老年客戶(hù)安裝國(guó)家反詐中心app,助力老年客戶(hù)守住“錢(qián)袋子”,安享晚年。
該行營(yíng)業(yè)部走進(jìn)新城小學(xué)、小池支行走進(jìn)白沙中學(xué)向?qū)W生、家長(zhǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),講解網(wǎng)絡(luò)安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例,提醒學(xué)生不貪小便宜,保管好個(gè)人信息,不外借身份證、銀行卡等重要物品,遠(yuǎn)離校園貸、非法集資等詐騙活動(dòng)。
此次活動(dòng)提高了“一老一小”群體的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,得到了現(xiàn)場(chǎng)老年客戶(hù)、老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的一致好評(píng),今后該行將持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十四
根據(jù)臨汾銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于印發(fā)2016年度臨汾市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案的通知》(臨銀協(xié)辦[2016]18號(hào))及省行《關(guān)于開(kāi)展2016年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知》(晉中銀法規(guī)[2016]49號(hào))的要求,為提高公眾金融素質(zhì)和百姓生活品質(zhì),大力提升全社會(huì)的誠(chéng)信水平,加深百姓對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解,提高客戶(hù)對(duì)銀行的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度,樹(shù)立我行良好的社會(huì)形象,我行于6月—8月期間在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。目前,第二階段“電子銀行多元服務(wù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)已結(jié)束,現(xiàn)將我行第二階段活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、高度重視精心組織確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。
為做好此次活動(dòng),中國(guó)銀行臨汾市行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書(shū)記喬如意任組長(zhǎng),燕景峰副行長(zhǎng)、高強(qiáng)副行長(zhǎng)、吳蕓副行長(zhǎng)、李春生副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員由各條線部門(mén)主任負(fù)責(zé)人擔(dān)任,負(fù)責(zé)全行活動(dòng)的總體指揮、組織部署和監(jiān)督檢查。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的牽頭組織,制定了活動(dòng)方案,明確了各成員單位的職責(zé)和活動(dòng)目標(biāo),對(duì)各階段工作進(jìn)行了具體安排,并提出了具體要求。
為確?!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的質(zhì)效,中國(guó)銀行臨汾市分行在前期籌備階段做了大量細(xì)致的工作。首先,在全行范圍內(nèi)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了部署動(dòng)員,組織各業(yè)務(wù)條線召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了該活動(dòng)的重要性,明確了職責(zé)分工,并提出具體要求;其次,對(duì)全行各網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施進(jìn)行了摸底調(diào)查,在充分了解各機(jī)構(gòu)宣傳載體情況的基礎(chǔ)上對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和安排,確保落實(shí)到位;同時(shí),認(rèn)真做好宣傳人員培訓(xùn)工作,確?;顒?dòng)中宣傳、解釋規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑。
二、緊扣活動(dòng)主題和內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
7月為“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”,宣傳內(nèi)容主要包括:根據(jù)我行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),向消費(fèi)者詳細(xì)介紹各類(lèi)電子服務(wù)渠道辦理銀行業(yè)務(wù)的區(qū)別,充分對(duì)各類(lèi)電子銀行服務(wù)進(jìn)行多角度對(duì)比,使消費(fèi)者清晰了解各類(lèi)電子銀行服務(wù)間的差別,從而讓消費(fèi)者可以選擇適合自己的電子銀行服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),對(duì)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行安全使用進(jìn)行宣傳,向廣大電子銀行客戶(hù)普及外部欺詐事件特點(diǎn)、防范技巧,提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),將使用電子銀行服務(wù)所能遇見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)充分告知消費(fèi)者,幫助消費(fèi)者正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)。
三、通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。
(一)、行內(nèi)宣傳:為落實(shí)本次活動(dòng),中國(guó)銀行臨汾分行根據(jù)結(jié)合本行實(shí)際情況,將全轄25個(gè)網(wǎng)點(diǎn)作為重要宣傳陣地,扎實(shí)開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。各網(wǎng)點(diǎn)將營(yíng)業(yè)廳作為廣泛宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的窗口,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led、lcd、大堂電視、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)等網(wǎng)點(diǎn)自有渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳并在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼風(fēng)險(xiǎn)提示,并將閱知版宣傳折頁(yè)發(fā)放客戶(hù)。
(二)、行外宣傳:一是利用我行短信服務(wù)平臺(tái)向廣大客戶(hù)發(fā)送相關(guān)宣傳內(nèi)容的短信;二是結(jié)合我行開(kāi)展的“五進(jìn)”工作,安排各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)各自地理位置和周邊情況選擇進(jìn)入社區(qū)、超市和商業(yè)區(qū)就本次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)普及與宣傳;三是與媒體聯(lián)系,在臨汾日?qǐng)?bào)發(fā)表《中國(guó)銀行臨汾分行開(kāi)展“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”推廣活動(dòng)》的報(bào)道。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十五
為全面提高公眾金融素質(zhì),大力提升全社會(huì)的誠(chéng)信水xx,近日,農(nóng)行泰安分行在全行組織開(kāi)展了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”主題消費(fèi)者教育活動(dòng),通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)推進(jìn)社會(huì)公眾與金融的良性互動(dòng),共同營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
據(jù)了解,本次活動(dòng)從6月份到8月份,持續(xù)三個(gè)月的時(shí)間,分為“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”、“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”、“珍視個(gè)人信用宣傳服務(wù)月”三個(gè)階段活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)組織宣教人員主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,采取設(shè)立服務(wù)站、舉辦講座、印發(fā)宣傳資料、深入居民家中等方式,有針對(duì)性地向不同群體消費(fèi)者普及銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)及非法集資、金融詐騙等金融知識(shí),可提高消費(fèi)者的參與度。
同時(shí),農(nóng)行泰安分行根據(jù)自身網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),向消費(fèi)者詳細(xì)介紹各類(lèi)電子服務(wù)渠道辦理銀行業(yè)務(wù)的.區(qū)別,多角度對(duì)各類(lèi)電子銀行服務(wù)進(jìn)行充分對(duì)比,使消費(fèi)者清晰了解其中差別,從而選擇適合的渠道辦理。
在此基礎(chǔ)上,該行還從提高消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)切入,通過(guò)設(shè)立戶(hù)外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)社區(qū)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍,幫助消費(fèi)者正確、安全、高效使用電子銀行服務(wù);并根據(jù)國(guó)家有關(guān)個(gè)人信用信息的規(guī)章辦法,通過(guò)各種渠道,向不同類(lèi)型消費(fèi)者宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性,全面引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心自己的信用記錄,提高銀行消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十六
xx銀行xx市分行積極推進(jìn)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng),聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體,開(kāi)展“我是金融好家長(zhǎng)金融知識(shí)我來(lái)講”金融知識(shí)進(jìn)校園主題宣傳活動(dòng),為普及金融知識(shí)貢獻(xiàn)一份親情和社會(huì)力量。
9月10日,xx縣支行聯(lián)合縣人行走進(jìn)xx老年大學(xué),為老年大學(xué)的同學(xué)們送去一堂精彩的金融知識(shí)普及課。工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳材料、金融知識(shí)講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)答疑等形式,面向55歲以上老年人等重點(diǎn)人群普及基礎(chǔ)金融知識(shí)和防范金融詐騙宣傳教育。針對(duì)老年人易受侵害的非法金融活動(dòng),加強(qiáng)提示和宣傳,采取以案說(shuō)法的方式,通俗生動(dòng)地向老年金融消費(fèi)者講解“什么是侵權(quán)行為、如何防范、如何依法維權(quán)”,現(xiàn)場(chǎng)講解反洗錢(qián)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、套路貸及非法集資風(fēng)險(xiǎn)特征等,提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。
9月12日,xx市支行邀請(qǐng)小學(xué)生們到支行營(yíng)業(yè)部,為小學(xué)生們送上“開(kāi)學(xué)第一課-金融知識(shí)小課堂”。工作人員講授了貨幣的起源和發(fā)展歷史,結(jié)合紅色金融史講解了人民幣的發(fā)展歷史,通過(guò)觀察新版人民幣,小學(xué)生們學(xué)習(xí)了鑒別人民幣的新技能,還學(xué)習(xí)到了如何愛(ài)護(hù)人民幣。在學(xué)習(xí)了金融知識(shí)后,工作人員帶領(lǐng)小朋友們來(lái)到營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù),小學(xué)生們?cè)诎职謰寢尩呐惆橄麦w驗(yàn)了銀行智能設(shè)備的使用,辦理了一筆存取款業(yè)務(wù)。通過(guò)親身體驗(yàn),小學(xué)生們了解了銀行業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了金融知識(shí),有助于從小樹(shù)立正確的'金錢(qián)觀和價(jià)值觀,為將來(lái)的美好生活打好基礎(chǔ)。
該行將持續(xù)開(kāi)展“我是金融好家長(zhǎng)金融知識(shí)我來(lái)講”金融知識(shí)進(jìn)校園主題活動(dòng),聚焦“一老一小”重點(diǎn)人群,切實(shí)提升消費(fèi)者金融知識(shí)素養(yǎng)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十七
根據(jù)xx銀監(jiān)分局《關(guān)于開(kāi)展**銀行業(yè)xxxx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的通知》要求,為向公眾普及金融知識(shí),提高金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金和信息安全意識(shí)和能力,我市分行于xxxx年xx月在全市組織開(kāi)展了“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)將情況報(bào)告如下:。
一、組織落實(shí)。
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,組織各行及職能部門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作。市分行成立了以副行長(zhǎng)**為組長(zhǎng),辦公室、信貸與風(fēng)險(xiǎn)管理部、客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
二、工作開(kāi)展9月份,我行全轄**個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),共組織33名員工參與了金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng),對(duì)220余名社會(huì)公眾開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。
本次活動(dòng)宣傳口號(hào)為“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”,以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為宣傳重點(diǎn),同時(shí)宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費(fèi)者投訴渠道。通過(guò)集中宣傳月活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動(dòng)方式。
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識(shí)。在營(yíng)業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險(xiǎn)制度、促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹(jǐn)慎,行動(dòng)以前先確認(rèn)”等宣傳小冊(cè)子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報(bào)。二是專(zhuān)門(mén)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)并安排專(zhuān)人解答金融相關(guān)知識(shí),向客戶(hù)介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見(jiàn)形式和典型案例,與客戶(hù)面對(duì)面地講解理財(cái)和使用電子銀行的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,向客戶(hù)宣揚(yáng)我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和提高運(yùn)用金融服務(wù)的能力。
2、宣教點(diǎn)宣傳。xx月中旬,全轄各機(jī)構(gòu)在不同時(shí)點(diǎn),各自在辦公大樓門(mén)前設(shè)立了宣教點(diǎn)。市分行充分利用xx大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì),將宣教地點(diǎn)定在匯景大廈的正門(mén)口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,懸掛“維護(hù)客戶(hù)資金安全,就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展示活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)等方式向公眾介紹金融知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn),宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢(xún)約70人次,使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、信息平臺(tái)宣傳。xx月下旬,我行利用通訊媒介進(jìn)行活動(dòng)宣傳,主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財(cái)要清醒”、“釣魚(yú)網(wǎng)站真不少,個(gè)人信息保護(hù)牢”等金融知識(shí)的宣傳短信,共計(jì)120條。并通過(guò)微信向客戶(hù)、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識(shí)和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排。
此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化了金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)和依法維權(quán)意識(shí),加強(qiáng)了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識(shí),強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理運(yùn)用銀行金融服務(wù)。同時(shí),也積極樹(shù)立了我行履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好社會(huì)形象,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí),規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識(shí)的普及應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的公益活動(dòng),在今后的工作中,我行將進(jìn)一步落實(shí)糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會(huì)的公共職責(zé),由點(diǎn)及面,做好宣傳教育,維護(hù)金融管理秩序,進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)普及活動(dòng)的影響力和覆蓋面,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧。
推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,提高公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),近日,舞鋼農(nóng)商銀行開(kāi)展以“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”為主題的宣傳活動(dòng)在轄內(nèi)全面展開(kāi),在提高廣大市民的反假幣識(shí)別能力、愛(ài)惜征信記錄、提高反洗錢(qián)意識(shí)等方面效果顯著,受到市民的普遍好評(píng)。
領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織。為確保此次活動(dòng)的順利開(kāi)展,經(jīng)研究,決定成立以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng),行長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以機(jī)關(guān)各部門(mén)、支行、分理處負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合部,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)和總結(jié)評(píng)估等工作。
思路明確,形式多樣。以“多一份金融了解,多一份財(cái)富保障”為主題,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏幕顯示、掛設(shè)宣傳橫幅、發(fā)放宣傳彩頁(yè)、布置宣傳板、使用公眾號(hào)傳播等多種媒介將反假幣、征信重要性、發(fā)洗錢(qián)意識(shí)、反詐騙技巧等以案例等實(shí)用性、通俗性的特點(diǎn)傳播出去。
加強(qiáng)督導(dǎo),務(wù)求實(shí)效??傂性诨顒?dòng)期間將不定期對(duì)各支行、分理處活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)也要成立活動(dòng)督導(dǎo)組,加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo),確?;顒?dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí),提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國(guó)銀行益陽(yáng)分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求,積極參與并組織部署,確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開(kāi)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
今年來(lái),該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,成立了由分行黨委書(shū)記向智敏行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》,明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確?;顒?dòng)取得實(shí)效,該行給予人、財(cái)、物支持,在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門(mén)具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃,周密部署。
該行多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資8類(lèi)金融知識(shí)宣傳單10000份,制作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動(dòng)宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式,對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦,組織宣傳活動(dòng)小組成員,深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng),將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合,利用一線員工與客戶(hù)“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力,提高服務(wù)滿(mǎn)意度,提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí),該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶(hù)信息留存,為二次營(yíng)銷(xiāo)做好客戶(hù)信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣,營(yíng)造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,先后在全轄開(kāi)展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng),“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng),服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國(guó)銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于xx月xx日、xx月xx日,參加市銀監(jiān)局開(kāi)展的益陽(yáng)市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng),本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng),6家網(wǎng)點(diǎn)在門(mén)前、繁華街道設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn),懸掛宣傳橫幅12條,錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢(xún),發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,解答消費(fèi)者的咨詢(xún)。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——ic金融銀醫(yī)卡、ic金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果?;顒?dòng)期間市民反映熱烈,前來(lái)咨詢(xún)、了解的客戶(hù)絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢(xún)的問(wèn)題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù),為前來(lái)咨詢(xún)?nèi)罕娺f上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎,對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開(kāi)辟活動(dòng)專(zhuān)區(qū),對(duì)用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、atm顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過(guò)設(shè)立戶(hù)外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開(kāi)展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng),豐富了員工金融知識(shí),引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù),提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶(hù)體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來(lái),該行在益陽(yáng)日?qǐng)?bào)開(kāi)辟了中銀理財(cái)欄目,宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等,為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。
四、扎實(shí)推動(dòng),效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),該行開(kāi)展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)的市民超過(guò)3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份,實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。
該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展相結(jié)合,深入群眾中間,積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí),了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求,耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國(guó)留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問(wèn)題,傾聽(tīng)群眾對(duì)該行服務(wù)的意見(jiàn)和建議,不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任,有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心,提升了中國(guó)銀行的品牌形象。
下階段,該行還將在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng),利用led、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè),要求員工及時(shí)為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中,確?;顒?dòng)取得實(shí)際成效,不斷提升群眾滿(mǎn)意度。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十八
為切實(shí)提升公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),近日x縣xx銀行啟動(dòng)“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng),持續(xù)推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作,為讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果,做出應(yīng)有擔(dān)當(dāng)。
x縣xx銀行組織轄區(qū)24家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在廳堂服務(wù)區(qū)、atm自助服務(wù)區(qū)等明顯位置張貼關(guān)于金融知識(shí)普及月宣傳海報(bào),在業(yè)務(wù)窗口、填單臺(tái)等位置擺放金融知識(shí)宣傳折頁(yè),在led電子顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào),利用廳堂內(nèi)大屏幕,播放金融知識(shí)宣傳片。同時(shí)組織消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部、電子銀行部、營(yíng)業(yè)部進(jìn)入企業(yè)、社區(qū),積極進(jìn)行線下宣傳,指導(dǎo)群眾正確使用金融產(chǎn)品,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。并通過(guò)視頻直播、短視頻、漫畫(huà)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的線上宣傳形式,不斷增強(qiáng)網(wǎng)民的規(guī)則意識(shí)、契約精神,營(yíng)造守信受益、誠(chéng)信無(wú)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。
下一步,x縣xx銀行將持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng),助力提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提升人民群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇十九
根據(jù)關(guān)于開(kāi)展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識(shí)普及月特色專(zhuān)題活動(dòng)方案,現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報(bào)如下:
本行成立專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
組員:xx。
由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開(kāi)展情況,各個(gè)單位做好分工內(nèi)工作。
本次活動(dòng)旨在針對(duì)消費(fèi)者金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經(jīng)過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代的發(fā)展,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作,提升金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。
(一)籌備時(shí)期(2021年8月31日前)總行辦公室制定活動(dòng)方案,仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。
(二)實(shí)施時(shí)期(2021年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)普及月”的宣傳工作。
(三)總結(jié)時(shí)期(2021年9月底)各單位將宣傳工作的開(kāi)展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),以書(shū)面形式報(bào)送至總行辦公室。
1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號(hào)。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道,深入研究宣傳對(duì)象特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際案例撰寫(xiě)宣傳內(nèi)容,揭示當(dāng)前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法,確保重點(diǎn)人群愿意聽(tīng)、能聽(tīng)懂、記得住,切實(shí)提高群眾的警覺(jué)性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè),擴(kuò)大宣傳范圍。(落實(shí)單位:辦公室)。
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、抖音訂閱號(hào)等網(wǎng)絡(luò)載體,建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制,定期推送各類(lèi)宣傳內(nèi)容。(落實(shí)單位:辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部)。
3.推動(dòng)線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢(shì),通過(guò)在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、廳堂擺放宣傳海報(bào)、向客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,闡明遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作,到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶(hù)進(jìn)行宣傳,做實(shí)做細(xì)宣傳工作。(落實(shí)單位:辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn))。
緊扣活動(dòng)主題,將宣傳內(nèi)容分為兩個(gè)系列:
(一)第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識(shí)為主,內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、以及最新的監(jiān)管信息等。
(二)第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動(dòng)為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險(xiǎn)、非法詐騙風(fēng)險(xiǎn)、洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等案例信息。
運(yùn)營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)于2021年9月24日前將宣傳總結(jié)報(bào)告及相關(guān)圖片打包后通過(guò)云盤(pán)報(bào)送至辦公室xx處。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇二十
為向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高我行業(yè)務(wù)服務(wù)能力和水平,根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于印發(fā)t;2016年度中國(guó)銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案的通知》(銀協(xié)發(fā)[2016]27號(hào))要求,我行已全面啟動(dòng)了2016年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)?,F(xiàn)將第一階段“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證活動(dòng)取得實(shí)效,我行成立了2016年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體指導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組由李財(cái)林副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),個(gè)人金融部、三農(nóng)金融部、消費(fèi)信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)金融部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部、金融同業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部、戰(zhàn)略發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在活動(dòng)組織階段主要開(kāi)展了如下幾項(xiàng)工作:。
一是設(shè)計(jì)海報(bào)、折頁(yè)等宣傳素材,并將宣傳素材以光盤(pán)形式寄送至各分行,作為活動(dòng)中統(tǒng)一使用的宣傳資料。
二是征集確定中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行2016年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),并要求各級(jí)行在進(jìn)行宣傳時(shí)統(tǒng)一使用。
三是確定活動(dòng)宣傳重點(diǎn)。為做好活動(dòng)宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動(dòng)宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容,并在活動(dòng)通知中下發(fā)了《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行2016年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳項(xiàng)目表》,為分行的宣傳明確了重點(diǎn)。
四是制定下發(fā)活動(dòng)方案。在嚴(yán)格落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳要求的基礎(chǔ)上,我行結(jié)合自身情況制定了《2016年度中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳內(nèi)容與形式、活動(dòng)要求、總結(jié)上報(bào)等各個(gè)方面進(jìn)行明確的要求和布置。
在此次活動(dòng)中,我行充分調(diào)動(dòng)宣傳渠道資源,結(jié)合各地實(shí)際,開(kāi)展多層次、有重點(diǎn)的宣傳,各分行以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為落實(shí)本次宣傳教育活動(dòng)的主體,以普及公眾金融知識(shí)為重點(diǎn),主要做法如下:。
(一)統(tǒng)一形象,開(kāi)展集中宣傳。
在總行的統(tǒng)一部署下,分行的宣傳實(shí)現(xiàn)了整齊劃一。
浙江省分行全轄所有郵政金融網(wǎng)點(diǎn)自啟動(dòng)日起,led播放“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行共創(chuàng)良好金融生態(tài)”宣傳口號(hào),自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)液晶電視不間斷播放“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”卡通宣傳片,網(wǎng)點(diǎn)顯著位置設(shè)立“金融消費(fèi)咨詢(xún)臺(tái)”,擺放普及金融知識(shí)專(zhuān)用宣傳資料,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的開(kāi)展。浙江省分行確認(rèn)每月9日為集中宣傳日,在6月“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”集中宣傳日以重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)為中心,開(kāi)展不同形式的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。該行此次活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)23000多份,接受各類(lèi)金融知識(shí)咨詢(xún)19000余人次,浙江省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行浙江省分行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)情況也在銀協(xié)網(wǎng)站上作了專(zhuān)題報(bào)道。
深圳分行統(tǒng)一部署,積極推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。6月,分行組織全行開(kāi)展“金融知識(shí)伴你同行服務(wù)月”活動(dòng),以普及基礎(chǔ)金融知識(shí)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)為宣傳主題,向客戶(hù)介紹服務(wù)政策、服務(wù)特色及服務(wù)流程,向消費(fèi)者普及包括銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、自助渠道使用、小企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資、金融詐騙等金融業(yè)務(wù)知識(shí)。各支行在介紹我行重點(diǎn)產(chǎn)品及服務(wù)時(shí),對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)均予以重點(diǎn)提示,特別以近期高發(fā)的詐騙案件為典型案例,向客戶(hù)耐心講解,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
青海省九個(gè)州、市支行、54個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一以“金融知識(shí)伴您同行”專(zhuān)項(xiàng)宣傳為重點(diǎn),各網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)負(fù)責(zé),并親自參與組織開(kāi)展了金融知識(shí)伴您行宣傳活動(dòng),活動(dòng)形式主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led、液晶電視、廣告一體機(jī)為載體,對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行滾動(dòng)循環(huán)播放,起到了普遍宣傳的作用。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選派業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理?yè)?dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識(shí),答疑解惑,就信用卡、個(gè)人貸款、理財(cái)服務(wù)、中小企業(yè)貸款、服務(wù)渠道等方面金融知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,并對(duì)卡安全、自助銀行使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示,向客戶(hù)面對(duì)面地進(jìn)行金融知識(shí)宣講,提高客戶(hù)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),全省共發(fā)放宣傳折頁(yè)15000多份。
為凸顯今年“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)主旨,福建省分行根據(jù)總行提供的宣傳素材統(tǒng)一印制了此次活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)宣傳海報(bào)、易拉寶,以及普及金融知識(shí)的專(zhuān)門(mén)宣傳手冊(cè)和宣傳折頁(yè),包括《理財(cái)小常識(shí)》、《安全用卡一站通》、《金融消費(fèi)體驗(yàn)篇》、《省錢(qián)小竅門(mén)》、《服務(wù)渠道路路通》等十三萬(wàn)多份,將業(yè)務(wù)宣傳與金融常識(shí)宣傳區(qū)分開(kāi)來(lái),通過(guò)生動(dòng)的案例讓金融消費(fèi)者更容易、更深刻地了解用卡、貸款、理財(cái)、征信等方面的金融基礎(chǔ)常識(shí),認(rèn)識(shí)金融安全、金融風(fēng)險(xiǎn),提高自我保護(hù)意識(shí),更理性地選擇金融產(chǎn)品、更熟練地使用金融服務(wù),管理好自己的金融資產(chǎn)。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料、張貼海報(bào)等傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,充分利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led電子顯示屏,根據(jù)六月份宣傳主題,滾動(dòng)“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行大力開(kāi)展‘普及金融知識(shí)萬(wàn)里行’活動(dòng)”、“大力普及金融知識(shí)構(gòu)建和諧金融社會(huì)”專(zhuān)項(xiàng)宣傳標(biāo)語(yǔ),彰顯六月活動(dòng)主旨,全天候傳導(dǎo)金融消費(fèi)理念,同時(shí)借助液晶電視等宣傳載體宣傳科學(xué)的消費(fèi)理念和科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
貴州省等其他多個(gè)分行都統(tǒng)一使用總行設(shè)計(jì)的《2016年度中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)》、單頁(yè)等宣傳素材,采取懸掛橫幅、擺放宣傳資料等傳統(tǒng)宣傳方式進(jìn)行宣傳的基礎(chǔ)上,利用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的led顯示屏、液晶電視、atm、主流平面媒體等宣傳載體進(jìn)行宣傳。
(二)服務(wù)三農(nóng),開(kāi)展特色宣傳。
結(jié)合我行“服務(wù)三農(nóng)、普惠金融”的服務(wù)理念,各分行開(kāi)展了服務(wù)三農(nóng)的特色宣傳活動(dòng)。
浙江省分行在全轄以“形象提升、知識(shí)普及、客戶(hù)維系、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),開(kāi)展“郵銀理財(cái)惠民惠農(nóng)”宣傳活動(dòng)。紹興上虞市支行針對(duì)上虞梁家山村拆遷,以營(yíng)業(yè)部為首、業(yè)務(wù)部人員陪同進(jìn)行了上門(mén)大走訪普及金融知識(shí)工作,獲得村民極大的信任,在拆遷款下發(fā)2日內(nèi)共攬儲(chǔ)6500萬(wàn)元,有效地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展;湖州長(zhǎng)興縣和平鎮(zhèn)支行攜手和平廣電站、聯(lián)通公司走進(jìn)了琛磧村,為琛磧村老百姓普及金融知識(shí),介紹國(guó)債業(yè)務(wù);長(zhǎng)興槐坎鎮(zhèn)支行在槐坎鄉(xiāng)人民政府開(kāi)展普惠金融知識(shí)座談會(huì),將金融知識(shí)普及到農(nóng)村市場(chǎng),座談會(huì)后,以包餛飩獻(xiàn)愛(ài)心的方式將所包的300個(gè)餛飩送到槐坎鄉(xiāng)十月村敬老院,為老人端上了一碗碗熱氣騰騰的餛飩,送去了郵儲(chǔ)銀行的一份愛(ài)心;安吉縣孝豐鎮(zhèn)支行聯(lián)合報(bào)福鎮(zhèn)政府,在報(bào)福鎮(zhèn)洪家村村委召開(kāi)送金融下鄉(xiāng)活動(dòng),與報(bào)福各村負(fù)責(zé)人、種養(yǎng)植戶(hù)互動(dòng)在報(bào)福鎮(zhèn)普及金融知識(shí),以切實(shí)做到惠民惠農(nóng)。
遼寧省阜新市分行通過(guò)媒體報(bào)道宣傳我行“服務(wù)微小、服務(wù)三農(nóng)”的綜合金融服務(wù)理念,利用我行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢(shì),擺放宣傳折頁(yè),安排專(zhuān)人向辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí),為客戶(hù)答疑解惑;遼陽(yáng)市分行開(kāi)展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月主題活動(dòng),活動(dòng)期間在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置宣傳展板和咨詢(xún)點(diǎn),印制小企業(yè)貸款宣傳單,并通過(guò)電子顯示屏形式展示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和宣傳主題“助小微,促升級(jí),防風(fēng)險(xiǎn),惠民生”字樣。
河南省開(kāi)封市分行利用夏糧收獲時(shí)節(jié)統(tǒng)一印制“致廣大農(nóng)民朋友的一封信”,在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了茶水、遮陽(yáng)傘、蚊香和清涼油等消暑驅(qū)蚊物品,并且張貼天氣預(yù)報(bào),向廣大農(nóng)戶(hù)宣傳綠卡、綠卡通?福農(nóng)卡、銀行卡助農(nóng)取款等金融知識(shí),展示了郵儲(chǔ)“惠農(nóng)”形象。
甘肅省分行在開(kāi)展惠農(nóng)金融方面積極主動(dòng)、成效顯著,獲得了社會(huì)的高度認(rèn)可,甘肅省內(nèi)唯一一份覆蓋全省的綜合性黨報(bào)《甘肅日?qǐng)?bào)》刊登了題為“郵儲(chǔ)銀行發(fā)力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金融服務(wù)”的通訊報(bào)道,對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”,普惠金融工作進(jìn)行了宣傳。
(三)深入基層,落實(shí)群眾路線。
浙江省嘉興、衢州、麗水、臺(tái)州等分行部分網(wǎng)點(diǎn),派出宣傳小分隊(duì),在農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、商貿(mào)市場(chǎng)等繁華地段開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳或流動(dòng)宣傳,將金融服務(wù)平臺(tái)走出網(wǎng)點(diǎn)、走進(jìn)社區(qū)、走向客戶(hù),活動(dòng)形式多樣化。臺(tái)州分行所屬各支行結(jié)合“夜鷹活動(dòng)”組織網(wǎng)點(diǎn)全體員工組成宣傳小分隊(duì),開(kāi)展一對(duì)一深入企業(yè)、醫(yī)院、店鋪及客戶(hù)家中進(jìn)行拜訪,發(fā)放宣傳資料,講授基本金融知識(shí),并及時(shí)了解客戶(hù)的金融需求;衢州開(kāi)化縣支行組織了走進(jìn)山甸村送金融知識(shí)活動(dòng),向群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識(shí);常山縣支行利用縣教育局在實(shí)驗(yàn)幼兒園舉辦全縣“郵儲(chǔ)杯”第九屆幼兒教師基本功大賽的契機(jī),開(kāi)展“提升信用品質(zhì),普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”之“金融知識(shí)伴您同行”進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)。
深圳市寶安區(qū)團(tuán)總支部共13名志愿者深入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),開(kāi)展了普惠金融進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。志愿者們向社區(qū)居民介紹了我行的個(gè)人結(jié)算資費(fèi)、信用卡、ic金融卡、電子銀行、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)解答了居民提出的業(yè)務(wù)辦理方面的若干問(wèn)題。志愿者們還利用進(jìn)社區(qū)的機(jī)會(huì),向社區(qū)附近的小商戶(hù)派發(fā)金融知識(shí)宣傳單,耐心地為商戶(hù)講解基本金融知識(shí),將金融知識(shí)講座送進(jìn)了社區(qū)。支行金融知識(shí)普及進(jìn)社區(qū)活動(dòng),得到了社區(qū)居民的一致認(rèn)可,活動(dòng)取得了良好實(shí)效。
遼寧省阜新市分行組織信貸員深入農(nóng)村、街道,在宣傳業(yè)務(wù)的同時(shí),幫助群眾更多地了解和掌握金融知識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)。阜新市分行還與遼寧工程技術(shù)大學(xué)校方取得了良好溝通,在遼工大報(bào)告廳內(nèi)進(jìn)行宣講,對(duì)遼工大師生宣傳了金融業(yè)務(wù)常識(shí),介紹了我行的業(yè)務(wù)品種及特色服務(wù),特別是對(duì)銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、電子銀行、自助渠道使用等金融知識(shí)及非法集資、金融詐騙等金融陷阱進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
撫順市分行組織信貸條線人員走訪裕民-浙商、裝飾城等商圈和居民社區(qū),信譽(yù)良好的村鎮(zhèn),通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè),圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)模式和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型工作、三農(nóng)綜合金融服務(wù)理念主動(dòng)等內(nèi)容,為公眾進(jìn)行金融知識(shí)宣傳。在浙商新瑪特開(kāi)展了一次以宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)為依托,重點(diǎn)向社會(huì)公眾普及銀行卡金融知識(shí)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的大型戶(hù)外活動(dòng),詳細(xì)介紹我行的信貸產(chǎn)品,解答公眾問(wèn)題,為公眾帶去信貸金融知識(shí),提升公眾金融安全意識(shí)水平。
河南省分行轄內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)組織員工對(duì)社區(qū)、居民小區(qū)上門(mén)走訪,了解廣大居民的金融需求,講授基本金融知識(shí),就客戶(hù)關(guān)注的用卡安全、atm機(jī)使用、投資理財(cái)、銀行存款、貸款等業(yè)務(wù)進(jìn)行講解,征求居民對(duì)郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的意見(jiàn),并將產(chǎn)品推介與金融消費(fèi)知識(shí)宣傳密切結(jié)合起來(lái),深化了廣大消費(fèi)者對(duì)郵儲(chǔ)服務(wù)的認(rèn)識(shí),取得了良好效果。鄭州市分行結(jié)合日常信貸業(yè)務(wù)推介、調(diào)查、農(nóng)戶(hù)走訪進(jìn)行金融知識(shí)普及活動(dòng),對(duì)小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等服務(wù)進(jìn)行宣傳;焦作市分行利用節(jié)假日、日終下班休息時(shí)間深入廣大社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校、市場(chǎng)、園區(qū)等開(kāi)展“六進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)行宣傳,通過(guò)在高考考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置服務(wù)臺(tái)、走村串巷發(fā)放宣傳頁(yè)、微信平臺(tái)分享等方式,普及銀行卡用卡安全、理財(cái)服務(wù)、自助渠道使用、如何防范非法集資、金融詐騙等金融安全消費(fèi)知識(shí),并結(jié)合真實(shí)案例對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,當(dāng)月累計(jì)宣傳168場(chǎng)次,受到了廣大群眾的肯定;漯河市分行組織235名員工,累計(jì)進(jìn)社區(qū)35個(gè),進(jìn)村莊32個(gè),進(jìn)學(xué)校8次,向群眾發(fā)放宣傳材料3365多份,大力普及金融業(yè)務(wù)知識(shí);安陽(yáng)市分行開(kāi)展了“進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)廠礦、進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”活動(dòng),與工商局、工信局、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會(huì)、信用村、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)結(jié)合,聯(lián)合召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì),向小微企業(yè)主普及小微企業(yè)金融產(chǎn)品消費(fèi)知識(shí);新鄉(xiāng)市分行利用微信公眾信息平臺(tái),定期發(fā)送郵儲(chǔ)銀行金融產(chǎn)品介紹和金融小常識(shí),向廣大群眾普及金融知識(shí),有效拓展了宣傳受眾人群。
寧夏區(qū)中衛(wèi)市分行結(jié)合“法制寧夏大講堂”活動(dòng),邀請(qǐng)法律服務(wù)工作者組成普法講師團(tuán),在社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè),以流動(dòng)講堂的形式,大力宣傳國(guó)家金融法律法規(guī),引導(dǎo)廣大群眾自覺(jué)遵紀(jì)守法。同時(shí),各支行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、小企業(yè)客戶(hù)密集區(qū)域設(shè)立宣傳點(diǎn)、組織人員上門(mén)走訪等方式,加大宣傳力度。一是走進(jìn)商戶(hù)。針對(duì)商戶(hù)金融知識(shí)需求較大的情況,抽調(diào)骨干客戶(hù)經(jīng)理深入各大商業(yè)集中區(qū)域,重點(diǎn)宣傳銀行產(chǎn)品使用小常識(shí)、理財(cái)收益與保障等方面的金融知識(shí)。二是走進(jìn)社區(qū)。針對(duì)社區(qū)群眾年齡跨度大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、金融需求多元等特點(diǎn),采取宣傳小分隊(duì)先行,后期持續(xù)跟蹤服務(wù)的方式,在人口相對(duì)密集的社區(qū)和廣場(chǎng),重點(diǎn)宣傳防范和打擊非法集資,還特別針對(duì)老年人最為關(guān)心的真假鈔辨別問(wèn)題向他們現(xiàn)場(chǎng)講解和演示了“一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)”的假鈔識(shí)別技巧,激發(fā)了群眾學(xué)習(xí)金融知識(shí)的興趣。三是請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn)。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比較繁忙的情況,利用客戶(hù)休息時(shí)間請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn),利用優(yōu)質(zhì)客戶(hù)答謝會(huì)的契機(jī)向客戶(hù)宣傳金融夜業(yè)務(wù)知識(shí)。
銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)總結(jié)篇二十一
為進(jìn)一步推進(jìn)小微金融服務(wù)工作,普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí),按照山西省銀監(jiān)局、xx銀監(jiān)分局關(guān)于開(kāi)展“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的要求,xx銀行各分行結(jié)合實(shí)際情況,積極出臺(tái)宣傳方案,制定相關(guān)傳品,及時(shí)部署安排,通過(guò)小微宣傳月活動(dòng)結(jié)合端午節(jié)商貿(mào)流通行業(yè)小旺季,掀起了小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的大浪潮。各個(gè)分行小微企業(yè)客戶(hù)部認(rèn)真履行,并結(jié)合各自資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)走家串戶(hù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、訂貨會(huì)宣傳、節(jié)日活動(dòng)等不同形式,大力宣傳我行小微貸款,更好的在三晉大地打響了“xx貸”的品牌。
一、全行聯(lián)動(dòng)做宣傳。
(一)媒體宣傳。
2、在我行官方網(wǎng)站飄“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”窗口,鏈接監(jiān)管部門(mén)指定內(nèi)容。
(二)場(chǎng)地宣傳。
活動(dòng)期間,通過(guò)led電子屏和在分、支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛。
條幅,放置展板(包括形象展示和產(chǎn)品介紹)、擺放材料等形式展示“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣,宣傳相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù),并在分、支行營(yíng)業(yè)大廳展示架擺放相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)材料。
(三)集中宣傳。
各分行及所轄有小微客戶(hù)經(jīng)理駐點(diǎn)的支行都在門(mén)口設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái),通過(guò)放置展板、懸掛宣傳條幅、戶(hù)外搭棚、播放led宣傳語(yǔ)等形式,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑,集中講解產(chǎn)品,向目標(biāo)客戶(hù)詳細(xì)地講解我行貸款、理財(cái)、存款、結(jié)算等業(yè)務(wù),并向詢(xún)問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品。宣傳反應(yīng)良好,很多客戶(hù)留下聯(lián)系方式,并表示隨后辦理我行的小微貸款業(yè)務(wù)。
二、深入市場(chǎng)、社區(qū)做宣傳。
小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月以來(lái),我行小企業(yè)信貸中心在多家市場(chǎng)和成熟社區(qū)對(duì)“小微業(yè)務(wù)”進(jìn)行了宣傳。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑”、“集中講解產(chǎn)品”、挨家挨戶(hù)宣傳等形式,向商戶(hù)們?cè)敿?xì)地講解了小微業(yè)務(wù)和我行小微金融產(chǎn)品,并向詢(xún)問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品,此次活動(dòng)強(qiáng)化了大家對(duì)小微業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),成功博得了市場(chǎng)商戶(hù)及顧客對(duì)我行微笑服務(wù)的一致好評(píng),深化了我行草根銀行,親民近民的良好形象。具體為:
1、太原分行按照活動(dòng)月方案安排,持續(xù)深入老軍營(yíng)社。
區(qū)、南內(nèi)環(huán)社區(qū)、長(zhǎng)風(fēng)大賣(mài)場(chǎng)、太行小區(qū)、錦繡苑小區(qū)、長(zhǎng)治路周邊八大社區(qū)、朝陽(yáng)街同至人廣場(chǎng)、朝陽(yáng)鞋城、藍(lán)天商貿(mào)、萬(wàn)馬仕商場(chǎng)、龍山大街、柳巷商圈、龍?zhí)豆珗@和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近進(jìn)行與商戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面宣傳。
2、xx分行在端午節(jié)到來(lái)之際,借助宣傳月開(kāi)展了“粽情端午、晉行獻(xiàn)禮”的活動(dòng),特針對(duì)超市配送、果蔬批發(fā)、糧油銷(xiāo)售、酒店餐飲、商場(chǎng)專(zhuān)柜等商戶(hù)推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉(zhuǎn)貸款,為廣大微小企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺(tái)街、文昌街、建設(shè)路、中原街、前進(jìn)路、景西路、晉韓路、書(shū)院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內(nèi)的各大街道市場(chǎng)、萬(wàn)德福超市、西環(huán)路沿路商戶(hù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、礦區(qū)及各縣域商業(yè)街道針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)講解宣傳。
3、朔州分行深入萬(wàn)佳電腦城、豪德市場(chǎng)、義烏小商品市場(chǎng)、華盛商場(chǎng)、賓都商場(chǎng)、美聯(lián)商場(chǎng)、燕來(lái)商場(chǎng)和北關(guān)路步行街等商圈和居民集中地區(qū)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一宣傳。
三、其他形式的宣傳。
貸政策的宣講。課堂上,培訓(xùn)師通過(guò)ppt展示,情境模擬,現(xiàn)場(chǎng)解答等多種形式為大家講解小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與當(dāng)前信貸政策,不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業(yè)務(wù),而且也有利于推動(dòng)部門(mén)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),助推小微業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、開(kāi)展征文演講活動(dòng):
為配合本次“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的順利開(kāi)展,也為進(jìn)一步強(qiáng)化小微企業(yè)客戶(hù)部的品牌意識(shí),樹(shù)立“全員做品牌,人人有責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念,真正將“xx貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動(dòng)期間,xx銀行雷鋒大學(xué)太原分校和太原分行小微企業(yè)客戶(hù)部聯(lián)合舉辦了題為“我心中的xx貸”征文演講活動(dòng),活動(dòng)邀請(qǐng)了分行領(lǐng)導(dǎo)、支行行長(zhǎng)及數(shù)十名客戶(hù)代表參加,小微客戶(hù)經(jīng)理用自己特有的表達(dá)方式,展示著小微工作的風(fēng)采,傳播著我行“xx貸”的品牌文化,同時(shí)也讓各支行、各部室通過(guò)大家真情的講述更加了解小微業(yè)務(wù),讓客戶(hù)更加認(rèn)同“xx貸”的品牌文化。
3、開(kāi)展小微客戶(hù)需求調(diào)研。
各分行立足自身的地理位置優(yōu)勢(shì),結(jié)合本次小微金融服務(wù)宣傳月的活動(dòng)契機(jī),展開(kāi)了對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群的宣傳與調(diào)研。大家通過(guò)小微貸款業(yè)務(wù)宣傳為突破口,不僅了解了目標(biāo)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況以及對(duì)我行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的使用意見(jiàn)、建議,而且還獲得了不少發(fā)展社區(qū)型小微金融的新想法、新思路。
4、利用社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。
太原分行長(zhǎng)治路分行與太原107車(chē)友會(huì)俱樂(lè)部攜手,借助輕松、快樂(lè)的羽毛球比賽平臺(tái),向俱樂(lè)部項(xiàng)下的會(huì)員介紹我行小微產(chǎn)品與最新的信貸政策。通過(guò)組織比賽不僅拉近了銀行與客戶(hù)之間的距離,而且借助該活動(dòng)搜集到一些寶貴的客戶(hù)信息,便于我們?nèi)蘸髮?duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)篩選和集中營(yíng)銷(xiāo)。
四、宣傳圖片展示。
組圖1:集中宣傳,現(xiàn)場(chǎng)辦公。
組圖2:走街串巷做市場(chǎng)。
組圖3:其他。
xx銀行。
201x年x月x日。

