通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,為自己的發(fā)展制定明確的目標(biāo)和計劃。在寫總結(jié)時,要注重提煉核心觀點和要點,突出重點。這些總結(jié)范文的內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方方面面。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月 13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于禮義廉恥的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會先做人,再做事。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:態(tài)度決定一切。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責(zé)任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自從去年一月成為xx系統(tǒng)員工至今已有一年多時間,通過這一年來在幾個部門實習(xí)、工作,對電力系統(tǒng)工作有了一定的了解,個人得到了相應(yīng)的提高,也學(xué)到了很多電力行業(yè)的專業(yè)知識。供電公司的工作是讓很多人羨慕的,但是一年多來,由于我自身能力不足,自我感覺以我目前的狀態(tài)不足以順利完成日常工作,經(jīng)常會因為個人能力和所學(xué)不能為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的效能而深感愧疚。
房經(jīng)理年初提出快樂工作的理念以后,我反省過自己的工作,我發(fā)現(xiàn)自己未曾從工作中體會到快樂的感覺以及工作完成的成就感,反而因為不能完全為工作付出所學(xué)而感到愧疚,致使每天都以一種渾噩的狀態(tài)去面對工作。這種心態(tài)在以安全第一電力工作中是極其危險的。
通過在工作中不斷的反省,覺得我個人工作能力與公司目前的崗位設(shè)置和工作安排缺乏對應(yīng)點,以致不能為公司創(chuàng)造個人的最高價值,而且在某些方面將影響到公司的工作。在這一年多的工作時間里我未曾在我的工作中體會到國家電網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,這說明我個人能力跟不上公司對人才的.要求,沒能達到一個優(yōu)秀電力職員的標(biāo)準(zhǔn),對此我深表歉意。
經(jīng)過長時間的慎重考慮,結(jié)合目前公司人員編制的實際情況,為了減輕公司負(fù)擔(dān),我決定暫時離開目前的工作崗位。總結(jié)我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的工作跟公司的工資標(biāo)準(zhǔn),我做的確實不夠,這份工資我受之有愧。供電公司并不是養(yǎng)閑人的地方,我計劃去重新學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,以便日后能更好的為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。于此,特申請辦理停薪留職相關(guān)事項以期日后學(xué)成歸來為電力做出自己最大的貢獻。若公司沒有相應(yīng)的停薪留職制度或相關(guān)政策,請批準(zhǔn)我辦理辭職事項。
感謝這一年多來關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、專工以及情同手足的同事們。
此致
敬禮
申請人:xxx。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
通過這段時間的認(rèn)真學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。在這里,首先感謝組織部和各位黨校領(lǐng)導(dǎo)給我們一次更新觀念、加深理論學(xué)校的機會;感謝各位專家教授的悉心教授輔導(dǎo)。通過學(xué)習(xí),起到了更新觀念、開闊思路,轉(zhuǎn)變理念的作用,達到了思想上清醒,政治上堅定的目的。同時在學(xué)習(xí)中進一步夯實政治理論基礎(chǔ),馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀得到進一步改造。歸納起來主要有以下幾方面收獲:
自己,提高自己,完善自己,增強與時俱進的觀念,要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)時事政治,還要學(xué)習(xí)科技文化知識,提高科學(xué)的工作方法,把自己打造成為“政治上強、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)干部。只有這樣,我們才能擔(dān)當(dāng)起組織賦予我們的重大任務(wù),只有這樣,我們才能應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn),為國家的繁榮和人民事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),開設(shè)的內(nèi)容十分豐富,不僅有理論層面的知識,更主要的是提高我們的能力課程,從的能力素質(zhì)到構(gòu)建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀、經(jīng)濟與發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等等,使我體會到組織部、黨校領(lǐng)導(dǎo)對我們這些基層干部的親切關(guān)懷和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我準(zhǔn)備從一下幾方面著重學(xué)習(xí)和提高:
共產(chǎn)主義理想是符合社會發(fā)展規(guī)律的'科學(xué)理想;建設(shè)有中國特色社會主義是現(xiàn)階段中國各族人民的共同理想。新時期共產(chǎn)黨員更需要堅定共產(chǎn)主義理想和信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我要把遠大理想同現(xiàn)時任務(wù)結(jié)合起來,堅定不移地走有中國特色社會主義道路。
二是進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。通過學(xué)習(xí),我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構(gòu)建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,將依法治國與以德治國有機結(jié)合起來,將經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)融為一體的我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀,是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中,不僅影響著社會的風(fēng)氣,體現(xiàn)著社會的價值導(dǎo)向,標(biāo)志著社會的文明程度,而且對社會的經(jīng)濟發(fā)展由巨大的反作用。
立馬克思主義的權(quán)力觀,正確運用手中的權(quán)力,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),才能真正成為人民的公仆。
四是進一步加強廉潔從政意識。黨員干部廉潔自律特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部更要使用好人民群眾賦予我們的權(quán)力。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真加強自身修養(yǎng),自覺廉潔自律,樹立良好的公務(wù)員形象,改制黨的優(yōu)良傳統(tǒng),始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終做到“兩個務(wù)必”,嚴(yán)以律己,率先垂范,立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),為自己在今后做好本職工作不僅增加了信心,而且打下了牢固的基礎(chǔ),一名合格的黨員干部、優(yōu)秀的黨員干部,就要適應(yīng)時代的發(fā)展。在工作中,要具有踏實的工作作風(fēng)靈活的頭腦和一顆全心全意為人民服務(wù)的恒心,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,要善于總結(jié)和積累工作經(jīng)驗。
拓展工作思路,要由創(chuàng)新精神,要把所學(xué)到的知識運用到工作實際中去,去處理好同事之間,人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧,創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。
這一段時間的學(xué)習(xí)對我來說是一個寶貴的財富,在今后的工。
在之前雖然我也能夠熟練的做完自己該做的事情,但是總歸還是會有麻煩。但是通過這次的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到了很多過去不知道甚至聽都沒聽說過的方式方法。如果使用這些方法,我們的工作會更加高速,而且完成的程度也會很完美,又提高了速度又提高了品質(zhì)我想這次的培訓(xùn)完成的非常的完美。唯一一點略微有些遺憾的地方就是培訓(xùn)的時間太短了,我感覺我還有很多地方需要學(xué)習(xí)的時候,培訓(xùn)就結(jié)束了。
通過這次的培訓(xùn)我已經(jīng)知道了自己身上的不足之處,我以后一定會對此加以改正。盡管這次的培訓(xùn)結(jié)束了,但我還是不會放下學(xué)習(xí)的步伐,經(jīng)過這次培訓(xùn)我懂得了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)的越多也會感覺到自己的不足,自己有多么的無知。在未來的日子里,我會自己努力的學(xué)習(xí),不管經(jīng)歷什么都不會放棄學(xué)習(xí),我想這樣不止會提高我的能力也會提高我自身的品質(zhì)。而只有這樣的人才能交到很多優(yōu)秀的朋友,然后大家互相學(xué)習(xí),繼續(xù)變得更加優(yōu)秀。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程,公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)。人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了長大公路工程有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬?。三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,工作總結(jié)《公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)》。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
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唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。
但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。
中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。
學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。
為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負(fù)責(zé)人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的'歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的'形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當(dāng)下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識,真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導(dǎo),這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習(xí)。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇六
為認(rèn)真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)》精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓(xùn),大力弘揚“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進一步加強,現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要如下:
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會議,制定了和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。分公司共有22個小隊,成立了5個學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由、等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時間為25個課時,員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課,共60課時的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100%。
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《基礎(chǔ)知識讀本》為主,針對不同的'崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動,為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的宣傳安全生產(chǎn)意識,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買來電教碟片,通過生動的畫面,詳細的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的發(fā)生。、路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀路行風(fēng)評議員、市委黨校教授來到會議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。x教授采用以身說法的形式,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進行了互動交流,現(xiàn)場回答司機們的提問,收得了很好的效果。
半年的培訓(xùn)過程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的培訓(xùn)工作進行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開始進行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分,理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。路以小隊競賽為契機,以安全生產(chǎn)為目的,每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機和還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一、二名。路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語,固定在車廂內(nèi)醒目的位置,營造良好的文化氛圍,突出路校園文化共建線的這一特點。、等線路結(jié)合全員培訓(xùn),在線路員工中開展職工籃球、足球?qū)官悾ɡ璷k比賽等一系列文體活動,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次全員培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距。
2、培訓(xùn)對象的針對性不強,內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的全員培訓(xùn)中,增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強各個分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗交流,可以實行換教制度,各個分公司的教員可以到不同的分公司任教,實現(xiàn)資源共享,限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。全員培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司未來的發(fā)展,任重而道遠,今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚與時俱進、務(wù)實創(chuàng)新的精神,進一步做好此項工作,使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺階。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇七
我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習(xí)時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習(xí)期里,不論在哪一個生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的南網(wǎng)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二,我在實習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認(rèn)知,激起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。
那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認(rèn)識到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的'輪崗實習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識,認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學(xué)會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學(xué)習(xí)實踐,我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對于團隊理念就有了初步的認(rèn)識,再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實習(xí)期間的體會,更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習(xí)中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五,通過這一年的實習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。
記得在實習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。
在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項工作。在實習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認(rèn)真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習(xí)工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇八
1、提高認(rèn)識,認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和需要性 所謂職工培訓(xùn),是指企業(yè)依據(jù)本身需要,經(jīng)由過程培訓(xùn),促使職工在知識、技巧、技能、品德等方里有所進步或改良。保證職工可能按照預(yù)期的尺度式程度實現(xiàn)其承當(dāng)?shù)牧x務(wù)的一項工程。因而它是提高職工步隊素質(zhì)的一個主要道路。 在電力體系改革的明天 廣州阿婆搶保險套對年夜先生***是譏諷,使企業(yè)正在市場競爭中,求得保存和,關(guān)健是人才的合作。電力企業(yè)面對各種機會與挑釁,企業(yè)在市場競爭中 江蘇村官網(wǎng),豈但是產(chǎn)物、品質(zhì)、辦事的競爭 江蘇村官網(wǎng),并且也是企業(yè)全體素質(zhì)的競爭。特殊是綜開思惟、技術(shù)、技能、風(fēng)格等職員素質(zhì)的競爭。因此培育一支高本質(zhì)的職工隊伍。不只是企業(yè)出產(chǎn)運營運動和改革成長的要求,更是企業(yè)介入市場競爭,永久破于不敗之地的基礎(chǔ)保證。中國同盟編纂。
2、領(lǐng)導(dǎo)器重、機構(gòu)健全、制度完美、加快了職工教育培訓(xùn)的過程 百年大計,教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。進步的技術(shù),現(xiàn)代化的水仄須要高素質(zhì)的職工來把握,應(yīng)用和管理?!ざ毠り犖樗刭|(zhì)的提高要害取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的看重。最近幾年來,跟著電力體制改造和市場經(jīng)濟的發(fā)展,我支公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀點,提高意識,高度重視職工的培訓(xùn)任務(wù),提出了“科教興企” 江蘇村官網(wǎng);的策略斗爭目的?!傲坎配浻?,物盡其用”跑馬不相馬,人人是人材”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、抽芽。為了使培訓(xùn)工作完成造度化、標(biāo)準(zhǔn)化,更好地順應(yīng)電力企業(yè)市場經(jīng)濟的請求。支公司每一年都要投進大批的人力、物力和財力來發(fā)展職工的培訓(xùn)工作。踴躍制定有用的年度教導(dǎo)培訓(xùn)和企業(yè)久遠發(fā)展的培訓(xùn)計劃及各類教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實行辦法,樹立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。成立了有支公司引導(dǎo)和各.級培訓(xùn)專責(zé)人加入的***培訓(xùn)網(wǎng),擔(dān)任培訓(xùn)、考察的治理工作。逐步使支公司的培訓(xùn)工作日益軌制化、古代化和平?;?江蘇村官網(wǎng)。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了根本的變更。從之前的“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建進修型企業(yè)打下杰出的基本。從而為企業(yè)創(chuàng)立一流供給了牢靠的保障 、與時俱進,重視實效,有針對性的開展多檔次、多情勢、全圓位的職工教育培訓(xùn) 近年來,昔陽供電支公司聯(lián)合職工的實際情況,和創(chuàng)一流扶植,開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司依照“實際、適用、實效”跟“缺什么,補甚么、需什么、學(xué)什么”的準(zhǔn)則,有打算地停止基礎(chǔ)實踐知識,安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術(shù)、技巧培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法令常識等多層次、多形式的培訓(xùn)活動。一支“規(guī)律嚴(yán)正、拉的出、挨的響”的高素量職工隊伍已在昔陽年夜地上初露頭角,展示出勃勃活力。對職工的教育培訓(xùn)工作,必需從企業(yè)的現(xiàn)實情形動手,當(dāng)真剖析制訂響應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,果人施教,廣開學(xué)路。
1、保持“以報酬本”,加強職工安全思想教育 每次事故的發(fā)生,大大都是由于人員身分所造成,義務(wù)心不強、技術(shù)知識控制不敷、安全認(rèn)識單薄、管理制度履行不嚴(yán)等等都是形成事故收生的'基本起因。近年來,昔陽供電支公司增強了全部職工的安全思維教育,每年秋檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)功令律例的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親身講課,其意思就是要通過自身的參加和學(xué)習(xí),強化安全意識,從而使每位職工正真認(rèn)識到保險的重要性和必要性,在真際工作中堅固建立“安全第一,防備為主”的安全理念,逐漸從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的客觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范疇內(nèi)營建出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、存眷安全、閉愛性命的***氣氛,徹底從泉源堵住了事變隱患和破綻,為企業(yè)的平安管理打下堅實的基礎(chǔ)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索供電公司員工培訓(xùn)總結(jié)。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇九
今年一整年,我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業(yè)績,就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
二、資源豐。
除了業(yè)績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了;不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?BR> 三、態(tài)度好。
今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓(xùn),那次培訓(xùn)上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個檔次,連我們自己都認(rèn)為我們的素質(zhì)變高了,有這樣的好態(tài)度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓(xùn),讓我們不斷通過學(xué)習(xí)增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度,我相信我們的服務(wù)態(tài)度會越來越優(yōu)秀,這樣服務(wù)下的客戶又怎么會不增加,業(yè)績又怎么可能不提高呢!
四、希望多。
有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間就能想到我們品牌!
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唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的公司員工培訓(xùn)期個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
上周,公司對我們進行了為期一周的培訓(xùn)。在這一周的培訓(xùn)中,主要是從規(guī)章制度、工作內(nèi)容、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個方面對我們進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多的東西,對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能夠合理的利用這些時間學(xué)到的知識,我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓(xùn)進行一個總結(jié):
公司的規(guī)章制度跟其他公司的也差不多,上班不能遲到、早退,不能無故曠工,上班不能做與工作無關(guān)的事,這是每個公司都會有的制度,只是在細微之處會有一點差別。通過這一次的培訓(xùn),也加深了對這些規(guī)章制度的印象,以免以后犯不該犯的錯誤。
通過這一次的培訓(xùn),也加深了我對工作內(nèi)容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓(xùn),我能夠更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外,我會利用休息時間把培訓(xùn)課所講的內(nèi)容自己實踐一遍,能夠讓我更好的理解和熟練運用,在之后工作的時候能夠少犯錯。
公司的福利待遇是比較好的,節(jié)假日也不會要求員工加班,不同的節(jié)假日也會有不同的福利。在工作日的'時候也是很少加班,你自己工作沒做完那是肯定要加班的,但是在快下班的時候臨時加派任務(wù)的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的,所以在培訓(xùn)的時候就沒有說薪資方面的問題。
公司的發(fā)展歷程應(yīng)該是每一個公司的員工都需要了解的,因為了解了公司的發(fā)展歷程,才會有歸屬感,對于公司過往的一些經(jīng)歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎(chǔ)的東西,只有了解了公司,才能夠知道自己適不適合這個公司,才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。
除了上面的四點外,還從其他的方面進行了培訓(xùn)。比如公司的工作作風(fēng)、工作環(huán)境等,讓我們?nèi)轿坏牧私夤?。也通過這個培訓(xùn)判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話,那肯定是待不長久的。
通過這次培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,比如對工作內(nèi)容還不夠了解,工作內(nèi)容完成的不夠好;對公司的規(guī)章制度也只有一個基礎(chǔ)的了解,沒有深刻的印象等。
在以后的工作中,我會更加的努力,早日掌握所有的工作內(nèi)容,同時提高自己的工作效率,把工作做得更好。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
20xx年7月畢業(yè)以后,我進入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個月的培訓(xùn)后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時我很激動,因為我是xx省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來到了xxxx,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個方面的體會。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進員工的培訓(xùn)工作和生活。在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會和公司。
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個目標(biāo),對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn),理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗,即對電力一次設(shè)備做各種試驗,檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的`很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓(xùn)大廳對真實設(shè)備做各種試驗,將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進!
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
第一段:引言(大約200字)。
供電公司作為負(fù)責(zé)國家電力供應(yīng)的重要機構(gòu),承擔(dān)著保障人民生活和經(jīng)濟發(fā)展的重要責(zé)任。在我擔(dān)任供電公司一線員工多年期間,我深切感受到了這個行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過與同事的合作和不斷的學(xué)習(xí)成長,我對供電公司的運作模式和工作理念有了更加深入的了解,并且積累了一系列個人心得和體會。
第二段:逐步熟悉業(yè)務(wù)和工作特點(大約300字)。
供電公司的工作是十分復(fù)雜而繁重的。起初,我需要逐步了解各種設(shè)備的性能和維護方式,以及工作流程和業(yè)務(wù)特點。通過閱讀相關(guān)材料和與老同事的交流,我逐漸熟悉了各種設(shè)備的工作原理和維修方法,并且能夠獨立完成一些常見故障的處理。在此過程中,我深刻體會到細致入微和耐心的重要性,只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,才能不斷提高自己的技能水平。
第三段:發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方法(大約300字)。
在供電公司的工作中,我經(jīng)常會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。有時候,設(shè)備故障頻繁發(fā)生,給供電公司的正常運營帶來了很大的影響。針對這些問題,我會積極地與同事合作,致力于找出問題的原因并提出改進方法。例如,我曾發(fā)現(xiàn)某個變電站的設(shè)備老舊且容易損壞,因此我向公司提出了更換設(shè)備的建議,并且提供了相關(guān)節(jié)能環(huán)保型設(shè)備的選擇。這個提案得到了公司的認(rèn)可,并且在后續(xù)的改造中,電力設(shè)備得到了升級和改進,使得供電效率大大提高。
第四段:重視團隊合作和溝通(大約300字)。
供電公司的工作需要多個部門的協(xié)同合作,因此團隊合作和溝通能力是十分重要的。在我個人的體會中,只有和同事們保持良好的溝通和合作,才能更好地完成緊急任務(wù)和處理復(fù)雜問題。我時常主動與同事分享我的工作經(jīng)驗和心得,以及一些處理問題的方法。同時,我也通過與同事互動,學(xué)習(xí)了許多與我不同專業(yè)的知識和技能,提高了自己的綜合能力。正是通過團隊合作和溝通,我在供電公司的工作中不斷成長和進步。
第五段:結(jié)語(大約200字)。
供電公司是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),我深深愛上了這個行業(yè)并從中得到了很多的成長和感悟。通過與同事的合作和不斷的學(xué)習(xí),我逐漸成為了一名經(jīng)驗豐富的供電公司工作人員。我與供電公司同行們一起努力,始終保持了對國家電力事業(yè)的熱愛和責(zé)任感。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì),為國家電力供應(yīng)貢獻自己的一份力量,并為供電公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):本文通過對供電公司個人心得體會的總結(jié),從逐步熟悉業(yè)務(wù)和工作特點、發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方法、重視團隊合作和溝通等方面,展示了供電公司工作的挑戰(zhàn)和成長。作為供電公司工作人員,個人心得和體會的總結(jié)對于提高工作能力和推動公司發(fā)展具有重要意義。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和生活水平的提高,供電公司在現(xiàn)代社會扮演著舉足輕重的角色。作為一個從事電力行業(yè)的從業(yè)者,我在供電公司工作已經(jīng)有五年的時間了。在這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,為了提升工作的質(zhì)量和效率,我總結(jié)了一些個人心得,希望能夠與大家分享。
首先,作為供電公司的一員,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在一個供電公司,完成一個項目需要多個部門的緊密配合和協(xié)同努力。無論是設(shè)計部門提供方案,還是工程部門實施安裝,抑或是銷售部門與客戶溝通,每個人的工作都彼此關(guān)聯(lián)。團隊合作不只是簡單的分工合作,更是一種默契和信任。通過與同事們的溝通和合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,也提高了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,這對我個人的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
其次,學(xué)會主動學(xué)習(xí)和不斷進取是我在供電公司工作的重要體會。電力行業(yè)的發(fā)展速度非常快,技術(shù)的更新?lián)Q代也很迅速。為了跟上時代的步伐,我們必須不斷學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時間自學(xué)新知識,參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,提升自己的專業(yè)技能,以應(yīng)對市場的需求和工作的挑戰(zhàn)。在這個過程中,我不僅拓寬了思路,提高了自己的綜合素質(zhì),還能夠為供電公司帶來新的技術(shù)和創(chuàng)新思路。
第三,關(guān)注客戶需求是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。供電公司的服務(wù)對象是廣大的用戶群體,我們的任務(wù)就是滿足他們的需求。在工作中,我時刻牢記客戶至上的原則,關(guān)注客戶的反饋和需求。通過不斷與客戶溝通和交流,了解他們的實際情況和需求,我們可以更好地為客戶提供量身定制的解決方案。同時,及時解決客戶的問題和投訴也是提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的重要途徑。通過關(guān)注客戶需求,我們可以建立良好的企業(yè)形象,提升公司的競爭力。
第四,善于與同事合作和總結(jié)經(jīng)驗也是提升工作效率的關(guān)鍵。在供電公司工作,大家都是朝著共同目標(biāo)前進的,因此與同事的合作是不可或缺的。我時常與同事們共同解決問題,分享彼此的經(jīng)驗和技巧。通過總結(jié)每個項目的經(jīng)驗教訓(xùn),我們不斷改進工作方法,提高工作效率。此外,也要善于借鑒其他公司和行業(yè)的做法經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他人的長處,為自己的工作找到更好的方法和思路。
最后,保持穩(wěn)定和積極的工作態(tài)度是我在供電公司工作中的重要感悟。在電力行業(yè),工作常常面對壓力和困難,但只有保持穩(wěn)定和積極的工作態(tài)度,才能戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)個人和團隊的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn),只要我心態(tài)積極,積極面對壓力,充分發(fā)揮自己的能力和潛力,無論面對什么困難都能夠迎刃而解。同時,穩(wěn)定的工作態(tài)度也能為整個團隊帶來正能量,激勵大家一起努力,取得更好的成績。
總而言之,供電公司的工作并不容易,但通過工作的實踐和總結(jié),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。團隊合作、主動學(xué)習(xí)、關(guān)注客戶需求、與同事合作和總結(jié)經(jīng)驗、以及保持穩(wěn)定和積極的工作態(tài)度,是我在供電公司的工作中的重要感悟。我相信,只要我們把這些理念融入到自己的工作中,并不斷改進和提升自己,我們一定能為供電公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非?!钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學(xué)習(xí),提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2)、運行管理,學(xué)習(xí)中提高:通過不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,進一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。
對檢修工作人員提出嚴(yán)格要求:必須堅持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器設(shè)備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強日常維護、設(shè)備巡檢工作力度,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
3)、加強了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動,從勞動紀(jì)律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進行了分析和改進,對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀(jì)律等問題進行了嚴(yán)格考核。
4)積極主動配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。
5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進一步加深。
2、大型設(shè)備維護、新增及技改工作。
1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運后(該工程已開工,計劃20xx年停電期間投入運行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)、對nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)、對nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進行預(yù)防性試驗。
4)、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計時存在著很大缺陷,20xx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。
6)、因設(shè)計缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進行了技改,增設(shè)了接地開關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調(diào)試、投運工作。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
為了落實省地電(集團)公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,積極行動推進“強責(zé)任、守標(biāo)準(zhǔn)、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里,我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點,始終追求“人員零違章,設(shè)備零缺陷,安全零事故”的安全工作目標(biāo)?,F(xiàn)將我所一月來的安全工作情況總結(jié)匯報如下:
我所始終認(rèn)真堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針不動搖,始終堅持把安全放在一切工作的首位,安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
1、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的決定》,全面落實安全月崗位責(zé)任,建立安全生產(chǎn)月崗位責(zé)任制,明確每個崗位的安全職責(zé),將責(zé)任落實到人頭,使每個人員都做到各司其職,各盡其職,努力提高全所人員的安全意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識。
2、組織本所及營業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定,積極落實省公司和局安全生產(chǎn)月精神,進一步增強全所人員的責(zé)任意識和安全意識,做到自覺遵章守紀(jì),主動規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險。強化全員安全風(fēng)險意識,加強現(xiàn)場勘查和工作組織,制定完善的安全措施和方案,嚴(yán)格落實作業(yè)前工作交底,做好危險點分析預(yù)控,全面組織開展線路設(shè)備檢查,嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。
3、組織全所人員認(rèn)真對照安全生產(chǎn)月活動中存在的問題和安全規(guī)章制度要求,舉一反三,從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章,進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,開展無違章個人創(chuàng)建活動,培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。緊緊圍繞“責(zé)任是安全之魂、標(biāo)準(zhǔn)是安全之本”的活動主題,積極開展各項安全生產(chǎn)活動,提高全所員工對事故嚴(yán)重危害性的認(rèn)識,促進全所人員自保、互保意識的提高。
4、加強低壓供電設(shè)施治理,提高設(shè)備健康水平。做到今后每月對配電室內(nèi)剩余電流動作保護器進行一次檢查,并按規(guī)定要求進行試驗,做好試驗記錄,堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行,從而確保了剩余電流動作保護器的安裝率、投運率和可靠動作率均達100%。
在平穩(wěn)的安全形勢下,我們要有憂患意識,居安思危,采取針對性措施,認(rèn)真分析解決存在的問題,真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。我們要清醒地認(rèn)識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害,要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展不完善,計劃性不強,安全管理水平有待進一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高,雖沒有發(fā)生任何事故,但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。
3、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度,兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。
為確保xx年度安全目標(biāo)的實現(xiàn),我所力爭做到:
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩措”管理制度,認(rèn)真落實反措,確保全面完成兩措,做好安全工器具的試驗工作,及時補充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作開展的基本情況,xx年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所人員團結(jié)一致,為建設(shè)社會主義和諧社會作出貢獻。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
1、進一步優(yōu)化完善供電系統(tǒng),確保供電系統(tǒng)安全可靠,供電能力達到要求。
2、堅持不斷開展節(jié)電工作,完成2010年節(jié)電指標(biāo)。
(1)積極開展以節(jié)電項目工程,利用先進的設(shè)備設(shè)施有效控制電力消耗。為配合遠距離掘進供電需要,配套1140v電源電壓的就地?zé)o功補償配套設(shè)備,減少無功功率的損耗。
(3)輔助動輸系統(tǒng)推廣應(yīng)用單軌吊車,逐步淘汰電機車大運輸方式和絞車中小運輸方式。
(4)井下主要變電所實現(xiàn)電力集中監(jiān)控,達至無人值守目的。
(5)完成主井強力皮帶變頻改造工程。
(6)完成302、402皮帶電控系統(tǒng)變頻改造。
2、科學(xué)核算,合理整定供電開關(guān)保護定值,通過定期試驗、校驗等手段,確保保護動作靈敏可靠。
(1)利用科學(xué)的檢測手段,定期開展電氣試驗工作。例如:引進繼電保護試驗儀、紅外線測溫儀、數(shù)字接地電阻測試儀、數(shù)字雜散電流測試儀等。
(2)引進先進的供電設(shè)計軟件,科學(xué)核算供電能力,合理選型電纜、設(shè)備,簡化計算過程,有效降低技術(shù)人員勞動強度,建立數(shù)字化供電體系網(wǎng)絡(luò),加強供電系統(tǒng)的宏觀調(diào)控。
(3)培養(yǎng)專職的電氣檢修人員,組建電氣試驗小組,對入井設(shè)備全面試驗,合格后方準(zhǔn)入井,建立電氣試驗檔案,實現(xiàn)電氣設(shè)備的檔案化管理。
(4)堅持推廣應(yīng)用供電“兩防鎖”,加強供電操作的安全可靠性,防止出現(xiàn)誤操作現(xiàn)象。
(5)在每一個工作面建立《大型設(shè)備檢修臺帳》、《設(shè)備管理臺帳》及《防爆電氣設(shè)備檢查臺帳》等三項臺帳,通過堅持不斷的細化工作過程,進一步夯實基層隊組的機電管理。
3、嚴(yán)肅供電方面的“兩票”管理制度,堅持科隊干跟班到現(xiàn)場落實供電措施,從多方面、多個層次加強供電的管理,確保供電安全。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
20xx年,供電所在興達農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長遠”的發(fā)展定位,堅持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著。現(xiàn)將我所20xx年。
和明年工作打算匯報如下:
一、20xx年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平。
20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅持以人為本,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn),提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,積極推廣現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè),強化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動,建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設(shè)施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設(shè)施各種標(biāo)識,有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為,進一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴(yán)格落實整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場安全督察。認(rèn)真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設(shè)備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認(rèn)真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實質(zhì),緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結(jié)合起來,組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理,提高經(jīng)營效益。
一是抓經(jīng)濟指標(biāo)完成。20xx年完成供電量1.6462億萬kwh、售電量1.6590億萬kwh;10kv線損3.17%、400v線損6%;平均單價762.8元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長了24.8%,售電量增長了25.3%;10kv線損比上年下降0.44個百分點,400v線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達指標(biāo)。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營指標(biāo)管理,我所根據(jù)局下達的經(jīng)濟指標(biāo)計劃,電費回收、線損等指標(biāo)按月分解,形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng),綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應(yīng)回收電費1.265億元,做到月結(jié)月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項,其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶,259kw、臨時用電228戶,1336kw),其他雜項業(yè)務(wù)2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
合同。
管理、零電量用戶進行稽查,現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶,現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經(jīng)營效益。
(三)抓好電網(wǎng)建設(shè),提高供電質(zhì)量。
全面年公司共下達我鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(shè)(改造)項目計23個總預(yù)算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米,新增配變12臺計2750kva,更換配變1臺200kva,增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米,新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現(xiàn)已全面竣工,并經(jīng)自檢合格。同時,積極配合地方政府做好桿線遷移,不斷滿足各類客戶的需求,完成轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴報裝任務(wù)56個,為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)加強設(shè)備運行管理,提高供電可靠性。
設(shè)備運行狀況是衡量農(nóng)村電網(wǎng)的一項重要指標(biāo),它的好壞直接關(guān)系著千家萬戶的可靠用電,因此加強農(nóng)村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農(nóng)村電網(wǎng)的運行中著重做了以下幾點:一是重視設(shè)備的巡視和安全檢查。每次施工結(jié)束后,均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查,同時,定期組織開展設(shè)備周期性巡視、夜巡和特巡,做到應(yīng)巡必巡,共巡出一、二類缺陷(隱患)66條,整改66條,整改達100%;二是加強了負(fù)荷監(jiān)測管理工作。一方面,在今年春季高峰負(fù)荷到來之前,根據(jù)去年冬季高峰用電中暴露出的問題,進行了具體分析,有針對性的提前采取了預(yù)防措施。根據(jù)公司迎峰度夏計劃,盡早安排,提前落實改造計劃。另一方面,抓好對負(fù)荷較大的農(nóng)村綜合變壓器合理配置負(fù)載工作和三相負(fù)荷的平衡工作,并保質(zhì)、保量的完成了設(shè)備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設(shè)備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護器管理,確?!叭省?00%,為預(yù)防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議工作抓在手上、放在心上,年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議專題會議特別是對黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議存在的突出問題做到定期通報并按時整改到位從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風(fēng)問題的發(fā)生。一是大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們以“反腐敗警示日”活動為契機積極組織全體員工通過看錄像、聽案例等形式開展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過學(xué)習(xí)、排查堅決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng)杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現(xiàn)象筑牢了思想道德防線增強了遵紀(jì)守法意識提高了拒腐防變能力。通過樹立典型大力弘揚先進事跡通過對違紀(jì)、違規(guī)行為進行通報、批評教育轉(zhuǎn)化后進員工的思想并從工作上、生活上關(guān)心從政治上關(guān)愛每一個同志打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊伍。二是切實加強行風(fēng)建設(shè)。我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗大膽創(chuàng)新服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動中我所工作人員深入到農(nóng)村基層開展安全用電宣傳周活動根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況充分利用村委會開村民大會和中小學(xué)開學(xué)的機會向來往的農(nóng)民用戶和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中時時監(jiān)督本所工作人員按。
規(guī)章制度。
辦事,嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要,要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌、規(guī)范,全年共受理各類故障報修業(yè)務(wù)1090次,均符合服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)要求,并要求用電客戶在報修服務(wù)意見書上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用,所領(lǐng)導(dǎo)積極與他們座談交流,讓他們擔(dān)當(dāng)衛(wèi)生區(qū)的負(fù)責(zé)人,今年,還將成立老同志義務(wù)巡查隊,讓他們好的經(jīng)驗在農(nóng)電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
(六)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高黨建工作水平。
一是積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。為不斷提升支部黨建工作水平,增強支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,我所支部按照上級要求,結(jié)合自身實際,制定計劃,成立組織,明確責(zé)任,積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司、省市公司開展支部“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動的方案,使黨員明確了活動意義、目標(biāo)任務(wù)和要求,調(diào)動了黨員主動參與活動的積極性。為促進活動開展,我所定期與結(jié)對配電運檢支部就如何進一步做好“結(jié)對創(chuàng)先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設(shè)等方面進行交流學(xué)習(xí),全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng)新活動方式,先后開展了“黨員與員工結(jié)對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動,充分展示了新時期黨員的風(fēng)范,涌現(xiàn)出一批先進典范,上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預(yù)備黨員,使全所上下“創(chuàng)先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲,有力推動了我所安全管理、營銷服務(wù)、隊伍建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度,加強員工思想教育。嚴(yán)格按照規(guī)范化考評細則要求,進一步加強和完善支部各項管理制度,建全黨建臺帳資料,夯實黨建基礎(chǔ)。進一步加強職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想素質(zhì)教育,建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強雙過硬的農(nóng)電隊伍,搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕了投訴、上訪等事件的發(fā)生,樹立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績,我所針對上年度在通訊報道方面的不足,積極采取措施,通過全員參與,各個班組每月在公司網(wǎng)頁上至少有3篇報道,大力宣傳供電工作中的先進經(jīng)驗、典型做法、工作動態(tài),加強了用戶對供電工作的了解,贏得了用戶的信賴和支持,樹立了我所良好的社會形象。
(七)抓好標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建以及5s定置管理,提高管理水平。
今年來,我所按照省公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的標(biāo)準(zhǔn),積極開展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理,使各項工作按照標(biāo)準(zhǔn)化方向全面推進;其次是抓軟件整理工作,目前我所標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作已初步通過驗收,被省公司命名為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”。標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建及5s定置管理以來,班組內(nèi)部管理流程進行一步規(guī)范和完善,工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確,管理漏洞得到有效地堵塞,服務(wù)形象得到進一步提高,極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì),改變了供電所管理和服務(wù)觀念,服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題。
回顧一年的工作,雖然取得一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看,還有部分線路設(shè)施仍不符合安全要求,有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象,有些臺區(qū)一到吹大風(fēng),下大雨,因跳閘造成部分區(qū)域停電。個人員工的安全意識不強,缺乏憂患意識,自我保護意識差,工作中隨意盲從,習(xí)慣性違章還時有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高員工安全意識和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開展得少,而且不細致,缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。
4、在營銷工作中,個別工作人員責(zé)任心不強,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,業(yè)務(wù)流程有時還存在著超期現(xiàn)象。
5、線路設(shè)備的運行維護工作存在巡視不認(rèn)真,不能及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。pms系統(tǒng)沒有完成維護到位。
6、月度的業(yè)績考核沒有動真碰硬。
20xx年是實施規(guī)劃的第一年,為了適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展,更好的建設(shè)電網(wǎng),我所按照上級電網(wǎng)規(guī)劃,結(jié)合實際,積極和地方政府溝通,提早做好配電網(wǎng)規(guī)劃編制工作,為打造堅強、穩(wěn)定的輸電線路網(wǎng)絡(luò)提供了堅實的遠景規(guī)劃基礎(chǔ)。結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃,20xx年,我們將認(rèn)真做好以下工作:
一是明確目標(biāo)、落實責(zé)任,強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,強化全員安全生產(chǎn)意識,進一步落實安全責(zé)任,確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大社會影響的停電事故,不破公司和所里的安全記錄,確保“雙零”目標(biāo)。
二是理清工作思路,重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標(biāo)和下達的各項指標(biāo),理清工作思路,主抓安全工作,著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,杜絕“三違”現(xiàn)象,確?!叭粋Α?。認(rèn)真落實“三防十要反六不”措施,實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。
三是堅持“以人為本”,抓好安全培訓(xùn)工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識和技能操作水平,確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓(xùn)、考試和考核,職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育,安全活動日學(xué)習(xí)等方法,使員工正確認(rèn)識和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律,熟悉必要的安全技術(shù)知識,熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?,我會安全”,將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習(xí)慣,使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內(nèi)部的各項管理工作,進一步鞏固標(biāo)準(zhǔn)化供電所、標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建和5s管理的成果,不斷提升管理水平。
五是認(rèn)真做好節(jié)能降損工作。加大營業(yè)普查和計量整改力度,確保電價執(zhí)行合理、電量不流失。
六是認(rèn)真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法,巡回開展安全用電宣傳工作,提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電,使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉,深入人心,減少用戶安全事故的發(fā)生。
七是按照20xx年公司下達電網(wǎng)建設(shè)計劃,認(rèn)真組織好人力、物力,按時編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設(shè)項目計劃,努力完成各項工作任務(wù)。
八是做好10kv線路代維護工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。
九是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”。
十是進一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月 13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于禮義廉恥的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會先做人,再做事。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴(yán)格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:態(tài)度決定一切。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責(zé)任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自從去年一月成為xx系統(tǒng)員工至今已有一年多時間,通過這一年來在幾個部門實習(xí)、工作,對電力系統(tǒng)工作有了一定的了解,個人得到了相應(yīng)的提高,也學(xué)到了很多電力行業(yè)的專業(yè)知識。供電公司的工作是讓很多人羨慕的,但是一年多來,由于我自身能力不足,自我感覺以我目前的狀態(tài)不足以順利完成日常工作,經(jīng)常會因為個人能力和所學(xué)不能為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的效能而深感愧疚。
房經(jīng)理年初提出快樂工作的理念以后,我反省過自己的工作,我發(fā)現(xiàn)自己未曾從工作中體會到快樂的感覺以及工作完成的成就感,反而因為不能完全為工作付出所學(xué)而感到愧疚,致使每天都以一種渾噩的狀態(tài)去面對工作。這種心態(tài)在以安全第一電力工作中是極其危險的。
通過在工作中不斷的反省,覺得我個人工作能力與公司目前的崗位設(shè)置和工作安排缺乏對應(yīng)點,以致不能為公司創(chuàng)造個人的最高價值,而且在某些方面將影響到公司的工作。在這一年多的工作時間里我未曾在我的工作中體會到國家電網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,這說明我個人能力跟不上公司對人才的.要求,沒能達到一個優(yōu)秀電力職員的標(biāo)準(zhǔn),對此我深表歉意。
經(jīng)過長時間的慎重考慮,結(jié)合目前公司人員編制的實際情況,為了減輕公司負(fù)擔(dān),我決定暫時離開目前的工作崗位。總結(jié)我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的工作跟公司的工資標(biāo)準(zhǔn),我做的確實不夠,這份工資我受之有愧。供電公司并不是養(yǎng)閑人的地方,我計劃去重新學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,以便日后能更好的為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。于此,特申請辦理停薪留職相關(guān)事項以期日后學(xué)成歸來為電力做出自己最大的貢獻。若公司沒有相應(yīng)的停薪留職制度或相關(guān)政策,請批準(zhǔn)我辦理辭職事項。
感謝這一年多來關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、專工以及情同手足的同事們。
此致
敬禮
申請人:xxx。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
通過這段時間的認(rèn)真學(xué)習(xí),我感覺受益匪淺。在這里,首先感謝組織部和各位黨校領(lǐng)導(dǎo)給我們一次更新觀念、加深理論學(xué)校的機會;感謝各位專家教授的悉心教授輔導(dǎo)。通過學(xué)習(xí),起到了更新觀念、開闊思路,轉(zhuǎn)變理念的作用,達到了思想上清醒,政治上堅定的目的。同時在學(xué)習(xí)中進一步夯實政治理論基礎(chǔ),馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀得到進一步改造。歸納起來主要有以下幾方面收獲:
自己,提高自己,完善自己,增強與時俱進的觀念,要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)時事政治,還要學(xué)習(xí)科技文化知識,提高科學(xué)的工作方法,把自己打造成為“政治上強、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)干部。只有這樣,我們才能擔(dān)當(dāng)起組織賦予我們的重大任務(wù),只有這樣,我們才能應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn),為國家的繁榮和人民事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),開設(shè)的內(nèi)容十分豐富,不僅有理論層面的知識,更主要的是提高我們的能力課程,從的能力素質(zhì)到構(gòu)建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀、經(jīng)濟與發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等等,使我體會到組織部、黨校領(lǐng)導(dǎo)對我們這些基層干部的親切關(guān)懷和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我準(zhǔn)備從一下幾方面著重學(xué)習(xí)和提高:
共產(chǎn)主義理想是符合社會發(fā)展規(guī)律的'科學(xué)理想;建設(shè)有中國特色社會主義是現(xiàn)階段中國各族人民的共同理想。新時期共產(chǎn)黨員更需要堅定共產(chǎn)主義理想和信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我要把遠大理想同現(xiàn)時任務(wù)結(jié)合起來,堅定不移地走有中國特色社會主義道路。
二是進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。通過學(xué)習(xí),我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構(gòu)建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,將依法治國與以德治國有機結(jié)合起來,將經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)融為一體的我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀,是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中,不僅影響著社會的風(fēng)氣,體現(xiàn)著社會的價值導(dǎo)向,標(biāo)志著社會的文明程度,而且對社會的經(jīng)濟發(fā)展由巨大的反作用。
立馬克思主義的權(quán)力觀,正確運用手中的權(quán)力,自覺接受人民群眾的監(jiān)督,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),才能真正成為人民的公仆。
四是進一步加強廉潔從政意識。黨員干部廉潔自律特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部更要使用好人民群眾賦予我們的權(quán)力。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真加強自身修養(yǎng),自覺廉潔自律,樹立良好的公務(wù)員形象,改制黨的優(yōu)良傳統(tǒng),始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終做到“兩個務(wù)必”,嚴(yán)以律己,率先垂范,立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),為自己在今后做好本職工作不僅增加了信心,而且打下了牢固的基礎(chǔ),一名合格的黨員干部、優(yōu)秀的黨員干部,就要適應(yīng)時代的發(fā)展。在工作中,要具有踏實的工作作風(fēng)靈活的頭腦和一顆全心全意為人民服務(wù)的恒心,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,要善于總結(jié)和積累工作經(jīng)驗。
拓展工作思路,要由創(chuàng)新精神,要把所學(xué)到的知識運用到工作實際中去,去處理好同事之間,人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧,創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。
這一段時間的學(xué)習(xí)對我來說是一個寶貴的財富,在今后的工。
在之前雖然我也能夠熟練的做完自己該做的事情,但是總歸還是會有麻煩。但是通過這次的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到了很多過去不知道甚至聽都沒聽說過的方式方法。如果使用這些方法,我們的工作會更加高速,而且完成的程度也會很完美,又提高了速度又提高了品質(zhì)我想這次的培訓(xùn)完成的非常的完美。唯一一點略微有些遺憾的地方就是培訓(xùn)的時間太短了,我感覺我還有很多地方需要學(xué)習(xí)的時候,培訓(xùn)就結(jié)束了。
通過這次的培訓(xùn)我已經(jīng)知道了自己身上的不足之處,我以后一定會對此加以改正。盡管這次的培訓(xùn)結(jié)束了,但我還是不會放下學(xué)習(xí)的步伐,經(jīng)過這次培訓(xùn)我懂得了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)的越多也會感覺到自己的不足,自己有多么的無知。在未來的日子里,我會自己努力的學(xué)習(xí),不管經(jīng)歷什么都不會放棄學(xué)習(xí),我想這樣不止會提高我的能力也會提高我自身的品質(zhì)。而只有這樣的人才能交到很多優(yōu)秀的朋友,然后大家互相學(xué)習(xí),繼續(xù)變得更加優(yōu)秀。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程,公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)。人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了長大公路工程有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬?。三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等,工作總結(jié)《公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)》。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
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唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。
但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。
中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校,了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。
學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目,很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口,該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個事先了解的過程,培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作:企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題,培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。
為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負(fù)責(zé)人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的'歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的'形式也有很大的關(guān)系,我校引進的是當(dāng)下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非?;钴S,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作:為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識,真正做到學(xué)以致用,培訓(xùn)結(jié)束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現(xiàn)場指導(dǎo),這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高,不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習(xí)。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇六
為認(rèn)真貫徹落實公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)》精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓(xùn),大力弘揚“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進一步加強,現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要如下:
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的一個重要組成部分,是早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會議,制定了和具體實施計劃,成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。分公司共有22個小隊,成立了5個學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由、等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時間為25個課時,員工培訓(xùn)過程共開展了20場培訓(xùn)課,共60課時的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達到了在崗人數(shù)的100%。
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《基礎(chǔ)知識讀本》為主,針對不同的'崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材,對員工進行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“小隊評比”“百日安競賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動,為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報,很好的宣傳安全生產(chǎn)意識,讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買來電教碟片,通過生動的畫面,詳細的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車,減少事故和違章的發(fā)生。、路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀路行風(fēng)評議員、市委黨校教授來到會議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。x教授采用以身說法的形式,將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時針對分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法,讓司機們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進行了互動交流,現(xiàn)場回答司機們的提問,收得了很好的效果。
半年的培訓(xùn)過程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對各線路的培訓(xùn)工作進行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開始進行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業(yè)知識部分,理論考試統(tǒng)一使用集團教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。路以小隊競賽為契機,以安全生產(chǎn)為目的,每個小隊長自發(fā)地向其他小隊發(fā)起挑戰(zhàn)書和,形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機和還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績第一、二名。路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語,固定在車廂內(nèi)醒目的位置,營造良好的文化氛圍,突出路校園文化共建線的這一特點。、等線路結(jié)合全員培訓(xùn),在線路員工中開展職工籃球、足球?qū)官悾ɡ璷k比賽等一系列文體活動,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次全員培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距。
2、培訓(xùn)對象的針對性不強,內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的全員培訓(xùn)中,增強對創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強各個分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗交流,可以實行換教制度,各個分公司的教員可以到不同的分公司任教,實現(xiàn)資源共享,限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。全員培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司未來的發(fā)展,任重而道遠,今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚與時俱進、務(wù)實創(chuàng)新的精神,進一步做好此項工作,使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺階。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇七
我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習(xí)時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習(xí)期里,不論在哪一個生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的南網(wǎng)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動承擔(dān)社會責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二,我在實習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認(rèn)知,激起我對工作的熱情。現(xiàn)在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。
那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認(rèn)識到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的'輪崗實習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實習(xí)期間每到一個部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識,認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識,認(rèn)識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學(xué)會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)的半年時間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學(xué)習(xí)實踐,我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對于團隊理念就有了初步的認(rèn)識,再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會工作和大學(xué)在著名企業(yè)實習(xí)期間的體會,更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習(xí)中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五,通過這一年的實習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習(xí)了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。
記得在實習(xí)階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當(dāng)時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。
在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項工作。在實習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認(rèn)真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習(xí)工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇八
1、提高認(rèn)識,認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和需要性 所謂職工培訓(xùn),是指企業(yè)依據(jù)本身需要,經(jīng)由過程培訓(xùn),促使職工在知識、技巧、技能、品德等方里有所進步或改良。保證職工可能按照預(yù)期的尺度式程度實現(xiàn)其承當(dāng)?shù)牧x務(wù)的一項工程。因而它是提高職工步隊素質(zhì)的一個主要道路。 在電力體系改革的明天 廣州阿婆搶保險套對年夜先生***是譏諷,使企業(yè)正在市場競爭中,求得保存和,關(guān)健是人才的合作。電力企業(yè)面對各種機會與挑釁,企業(yè)在市場競爭中 江蘇村官網(wǎng),豈但是產(chǎn)物、品質(zhì)、辦事的競爭 江蘇村官網(wǎng),并且也是企業(yè)全體素質(zhì)的競爭。特殊是綜開思惟、技術(shù)、技能、風(fēng)格等職員素質(zhì)的競爭。因此培育一支高本質(zhì)的職工隊伍。不只是企業(yè)出產(chǎn)運營運動和改革成長的要求,更是企業(yè)介入市場競爭,永久破于不敗之地的基礎(chǔ)保證。中國同盟編纂。
2、領(lǐng)導(dǎo)器重、機構(gòu)健全、制度完美、加快了職工教育培訓(xùn)的過程 百年大計,教育為本。職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。進步的技術(shù),現(xiàn)代化的水仄須要高素質(zhì)的職工來把握,應(yīng)用和管理?!ざ毠り犖樗刭|(zhì)的提高要害取決于企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的看重。最近幾年來,跟著電力體制改造和市場經(jīng)濟的發(fā)展,我支公司領(lǐng)導(dǎo)更新觀點,提高意識,高度重視職工的培訓(xùn)任務(wù),提出了“科教興企” 江蘇村官網(wǎng);的策略斗爭目的?!傲坎配浻?,物盡其用”跑馬不相馬,人人是人材”的現(xiàn)代企業(yè)用人之道正在公司生根、抽芽。為了使培訓(xùn)工作完成造度化、標(biāo)準(zhǔn)化,更好地順應(yīng)電力企業(yè)市場經(jīng)濟的請求。支公司每一年都要投進大批的人力、物力和財力來發(fā)展職工的培訓(xùn)工作。踴躍制定有用的年度教導(dǎo)培訓(xùn)和企業(yè)久遠發(fā)展的培訓(xùn)計劃及各類教育培訓(xùn)的規(guī)章制度,并制定了相應(yīng)的實行辦法,樹立健全了職工培訓(xùn)的各類臺帳。成立了有支公司引導(dǎo)和各.級培訓(xùn)專責(zé)人加入的***培訓(xùn)網(wǎng),擔(dān)任培訓(xùn)、考察的治理工作。逐步使支公司的培訓(xùn)工作日益軌制化、古代化和平?;?江蘇村官網(wǎng)。職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了根本的變更。從之前的“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,提高了教育培訓(xùn)的理念,為創(chuàng)建進修型企業(yè)打下杰出的基本。從而為企業(yè)創(chuàng)立一流供給了牢靠的保障 、與時俱進,重視實效,有針對性的開展多檔次、多情勢、全圓位的職工教育培訓(xùn) 近年來,昔陽供電支公司聯(lián)合職工的實際情況,和創(chuàng)一流扶植,開展了一系列的職工教育培訓(xùn)工作。公司依照“實際、適用、實效”跟“缺什么,補甚么、需什么、學(xué)什么”的準(zhǔn)則,有打算地停止基礎(chǔ)實踐知識,安全教育知識、營銷知識、專業(yè)技術(shù)、技巧培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)管理知識、法令常識等多層次、多形式的培訓(xùn)活動。一支“規(guī)律嚴(yán)正、拉的出、挨的響”的高素量職工隊伍已在昔陽年夜地上初露頭角,展示出勃勃活力。對職工的教育培訓(xùn)工作,必需從企業(yè)的現(xiàn)實情形動手,當(dāng)真剖析制訂響應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,果人施教,廣開學(xué)路。
1、保持“以報酬本”,加強職工安全思想教育 每次事故的發(fā)生,大大都是由于人員身分所造成,義務(wù)心不強、技術(shù)知識控制不敷、安全認(rèn)識單薄、管理制度履行不嚴(yán)等等都是形成事故收生的'基本起因。近年來,昔陽供電支公司增強了全部職工的安全思維教育,每年秋檢前的《安規(guī)》“兩票”及有關(guān)功令律例的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)都要親身講課,其意思就是要通過自身的參加和學(xué)習(xí),強化安全意識,從而使每位職工正真認(rèn)識到保險的重要性和必要性,在真際工作中堅固建立“安全第一,防備為主”的安全理念,逐漸從“要我安全”變“我要安全”變“我會安全”。職工安全思想的客觀能動性的到了提高和升華。在企業(yè)范疇內(nèi)營建出人人遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、存眷安全、閉愛性命的***氣氛,徹底從泉源堵住了事變隱患和破綻,為企業(yè)的平安管理打下堅實的基礎(chǔ)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索供電公司員工培訓(xùn)總結(jié)。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇九
今年一整年,我和其他員工的業(yè)績在去年的基礎(chǔ)上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績都是不怎么理想的,今年,不說其他員工,光我自己一個人的業(yè)績,就讓公司的整體業(yè)績上升了好幾個點,這是讓我到了年底非常激動的主要原因,看著自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績,我為自己的努力與付出感到了滿足!付出不一定有收獲,但是付出了看到了收獲,這種感覺真的是鼓舞人心的大喜事!
二、資源豐。
除了業(yè)績的增長,今年還有個說意外也不意外的收獲,那就是我的客戶資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會給別人造成打攪的,客戶沒有把我們的電話拉黑已經(jīng)算好事了;不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時,給客戶留下了非常好的印象,有了這樣的好印象,我們的客戶資源變多,實在是再正常不過的事情了!希望我可以好好的把握這些客戶資源,讓這些客戶資源給我們公司還有我?guī)砀嗟男б妫?BR> 三、態(tài)度好。
今年能夠增加那么多客戶,主要就是因為我們經(jīng)過了公司年初的整體培訓(xùn),那次培訓(xùn)上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個檔次,連我們自己都認(rèn)為我們的素質(zhì)變高了,有這樣的好態(tài)度去面對客戶,客戶又怎么會不喜歡呢?!如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓(xùn),讓我們不斷通過學(xué)習(xí)增長自己的好素質(zhì)與好態(tài)度,我相信我們的服務(wù)態(tài)度會越來越優(yōu)秀,這樣服務(wù)下的客戶又怎么會不增加,業(yè)績又怎么可能不提高呢!
四、希望多。
有了今年開的這個好頭,我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說別人,單是我自己,我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化,但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來的方向的!我打算明年開一個個人公眾號,在這個賬號上分享一些有助于促使客戶產(chǎn)生購買欲望的圖片和文字,把我的朋友圈也好好利用起來,神不知鬼不覺的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶的生活中,讓他們在想要買相關(guān)產(chǎn)品時,第一時間就能想到我們品牌!
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唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的公司員工培訓(xùn)期個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
上周,公司對我們進行了為期一周的培訓(xùn)。在這一周的培訓(xùn)中,主要是從規(guī)章制度、工作內(nèi)容、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個方面對我們進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多的東西,對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中,我能夠合理的利用這些時間學(xué)到的知識,我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個方面對這次培訓(xùn)進行一個總結(jié):
公司的規(guī)章制度跟其他公司的也差不多,上班不能遲到、早退,不能無故曠工,上班不能做與工作無關(guān)的事,這是每個公司都會有的制度,只是在細微之處會有一點差別。通過這一次的培訓(xùn),也加深了對這些規(guī)章制度的印象,以免以后犯不該犯的錯誤。
通過這一次的培訓(xùn),也加深了我對工作內(nèi)容的了解和對工作要求的理解。相信通過這一次的培訓(xùn),我能夠更快的掌握工作要求,把工作完成的更好。這一周在上課的時間之外,我會利用休息時間把培訓(xùn)課所講的內(nèi)容自己實踐一遍,能夠讓我更好的理解和熟練運用,在之后工作的時候能夠少犯錯。
公司的福利待遇是比較好的,節(jié)假日也不會要求員工加班,不同的節(jié)假日也會有不同的福利。在工作日的'時候也是很少加班,你自己工作沒做完那是肯定要加班的,但是在快下班的時候臨時加派任務(wù)的行為是絕對不會有的。薪資因為每個人都是不一樣的,所以在培訓(xùn)的時候就沒有說薪資方面的問題。
公司的發(fā)展歷程應(yīng)該是每一個公司的員工都需要了解的,因為了解了公司的發(fā)展歷程,才會有歸屬感,對于公司過往的一些經(jīng)歷與有榮焉。而且了解公司是一個最基礎(chǔ)的東西,只有了解了公司,才能夠知道自己適不適合這個公司,才能夠知道自己能不能在這個公司待的長久。
除了上面的四點外,還從其他的方面進行了培訓(xùn)。比如公司的工作作風(fēng)、工作環(huán)境等,讓我們?nèi)轿坏牧私夤?。也通過這個培訓(xùn)判斷自己到底適不適合這個公司。如果工作理念不一樣的話,那肯定是待不長久的。
通過這次培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,比如對工作內(nèi)容還不夠了解,工作內(nèi)容完成的不夠好;對公司的規(guī)章制度也只有一個基礎(chǔ)的了解,沒有深刻的印象等。
在以后的工作中,我會更加的努力,早日掌握所有的工作內(nèi)容,同時提高自己的工作效率,把工作做得更好。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
20xx年7月畢業(yè)以后,我進入了xxxx供電公司,在xx參加了為期兩個月的培訓(xùn)后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體,是一個學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體,更讓我有進步的動力。20xx年3月,那時我還正在繼保班輪崗,這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時我很激動,因為我是xx省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗時,心里又有了那么點緊張,因為我還沒輪崗過試驗班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從xx來到了xxxx,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個方面的體會。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理xx親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進員工的培訓(xùn)工作和生活。在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會和公司。
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號,給我們授課的是xx電力集團公司的xx老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會的我,對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個目標(biāo),對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。2號和3號這兩天的時間里,我們進行了團隊建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團隊和團隊精神,團隊是一群具有相互彌補才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命,良好的溝通可以增進相互的信任,鼓勵創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團隊的績效。
在接下來的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn),理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
4月27日至5月15日,我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗,即對電力一次設(shè)備做各種試驗,檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
5月中旬至6月中旬,我們進行了為期一個月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進行的,電腦上有一個軟件,里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的`很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理,即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗的接線,并在一個模擬軟件了進行了模擬。經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練,我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗實訓(xùn)大廳對真實設(shè)備做各種試驗,將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合,相互補充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項,通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識,使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓(xùn)中,我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會,我想更重要的是,在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此,我給自己定了一個目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實自己的理論知識,提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對待每一項工作,努力把每一個細節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進,不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。回首四個月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實,這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進!
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
第一段:引言(大約200字)。
供電公司作為負(fù)責(zé)國家電力供應(yīng)的重要機構(gòu),承擔(dān)著保障人民生活和經(jīng)濟發(fā)展的重要責(zé)任。在我擔(dān)任供電公司一線員工多年期間,我深切感受到了這個行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過與同事的合作和不斷的學(xué)習(xí)成長,我對供電公司的運作模式和工作理念有了更加深入的了解,并且積累了一系列個人心得和體會。
第二段:逐步熟悉業(yè)務(wù)和工作特點(大約300字)。
供電公司的工作是十分復(fù)雜而繁重的。起初,我需要逐步了解各種設(shè)備的性能和維護方式,以及工作流程和業(yè)務(wù)特點。通過閱讀相關(guān)材料和與老同事的交流,我逐漸熟悉了各種設(shè)備的工作原理和維修方法,并且能夠獨立完成一些常見故障的處理。在此過程中,我深刻體會到細致入微和耐心的重要性,只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,才能不斷提高自己的技能水平。
第三段:發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方法(大約300字)。
在供電公司的工作中,我經(jīng)常會遇到一些問題和挑戰(zhàn)。有時候,設(shè)備故障頻繁發(fā)生,給供電公司的正常運營帶來了很大的影響。針對這些問題,我會積極地與同事合作,致力于找出問題的原因并提出改進方法。例如,我曾發(fā)現(xiàn)某個變電站的設(shè)備老舊且容易損壞,因此我向公司提出了更換設(shè)備的建議,并且提供了相關(guān)節(jié)能環(huán)保型設(shè)備的選擇。這個提案得到了公司的認(rèn)可,并且在后續(xù)的改造中,電力設(shè)備得到了升級和改進,使得供電效率大大提高。
第四段:重視團隊合作和溝通(大約300字)。
供電公司的工作需要多個部門的協(xié)同合作,因此團隊合作和溝通能力是十分重要的。在我個人的體會中,只有和同事們保持良好的溝通和合作,才能更好地完成緊急任務(wù)和處理復(fù)雜問題。我時常主動與同事分享我的工作經(jīng)驗和心得,以及一些處理問題的方法。同時,我也通過與同事互動,學(xué)習(xí)了許多與我不同專業(yè)的知識和技能,提高了自己的綜合能力。正是通過團隊合作和溝通,我在供電公司的工作中不斷成長和進步。
第五段:結(jié)語(大約200字)。
供電公司是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),我深深愛上了這個行業(yè)并從中得到了很多的成長和感悟。通過與同事的合作和不斷的學(xué)習(xí),我逐漸成為了一名經(jīng)驗豐富的供電公司工作人員。我與供電公司同行們一起努力,始終保持了對國家電力事業(yè)的熱愛和責(zé)任感。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質(zhì),為國家電力供應(yīng)貢獻自己的一份力量,并為供電公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):本文通過對供電公司個人心得體會的總結(jié),從逐步熟悉業(yè)務(wù)和工作特點、發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方法、重視團隊合作和溝通等方面,展示了供電公司工作的挑戰(zhàn)和成長。作為供電公司工作人員,個人心得和體會的總結(jié)對于提高工作能力和推動公司發(fā)展具有重要意義。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和生活水平的提高,供電公司在現(xiàn)代社會扮演著舉足輕重的角色。作為一個從事電力行業(yè)的從業(yè)者,我在供電公司工作已經(jīng)有五年的時間了。在這段時間里,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟,為了提升工作的質(zhì)量和效率,我總結(jié)了一些個人心得,希望能夠與大家分享。
首先,作為供電公司的一員,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在一個供電公司,完成一個項目需要多個部門的緊密配合和協(xié)同努力。無論是設(shè)計部門提供方案,還是工程部門實施安裝,抑或是銷售部門與客戶溝通,每個人的工作都彼此關(guān)聯(lián)。團隊合作不只是簡單的分工合作,更是一種默契和信任。通過與同事們的溝通和合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,也提高了自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,這對我個人的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
其次,學(xué)會主動學(xué)習(xí)和不斷進取是我在供電公司工作的重要體會。電力行業(yè)的發(fā)展速度非常快,技術(shù)的更新?lián)Q代也很迅速。為了跟上時代的步伐,我們必須不斷學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時間自學(xué)新知識,參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,提升自己的專業(yè)技能,以應(yīng)對市場的需求和工作的挑戰(zhàn)。在這個過程中,我不僅拓寬了思路,提高了自己的綜合素質(zhì),還能夠為供電公司帶來新的技術(shù)和創(chuàng)新思路。
第三,關(guān)注客戶需求是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。供電公司的服務(wù)對象是廣大的用戶群體,我們的任務(wù)就是滿足他們的需求。在工作中,我時刻牢記客戶至上的原則,關(guān)注客戶的反饋和需求。通過不斷與客戶溝通和交流,了解他們的實際情況和需求,我們可以更好地為客戶提供量身定制的解決方案。同時,及時解決客戶的問題和投訴也是提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的重要途徑。通過關(guān)注客戶需求,我們可以建立良好的企業(yè)形象,提升公司的競爭力。
第四,善于與同事合作和總結(jié)經(jīng)驗也是提升工作效率的關(guān)鍵。在供電公司工作,大家都是朝著共同目標(biāo)前進的,因此與同事的合作是不可或缺的。我時常與同事們共同解決問題,分享彼此的經(jīng)驗和技巧。通過總結(jié)每個項目的經(jīng)驗教訓(xùn),我們不斷改進工作方法,提高工作效率。此外,也要善于借鑒其他公司和行業(yè)的做法經(jīng)驗,學(xué)習(xí)他人的長處,為自己的工作找到更好的方法和思路。
最后,保持穩(wěn)定和積極的工作態(tài)度是我在供電公司工作中的重要感悟。在電力行業(yè),工作常常面對壓力和困難,但只有保持穩(wěn)定和積極的工作態(tài)度,才能戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)個人和團隊的目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn),只要我心態(tài)積極,積極面對壓力,充分發(fā)揮自己的能力和潛力,無論面對什么困難都能夠迎刃而解。同時,穩(wěn)定的工作態(tài)度也能為整個團隊帶來正能量,激勵大家一起努力,取得更好的成績。
總而言之,供電公司的工作并不容易,但通過工作的實踐和總結(jié),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。團隊合作、主動學(xué)習(xí)、關(guān)注客戶需求、與同事合作和總結(jié)經(jīng)驗、以及保持穩(wěn)定和積極的工作態(tài)度,是我在供電公司的工作中的重要感悟。我相信,只要我們把這些理念融入到自己的工作中,并不斷改進和提升自己,我們一定能為供電公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非?!钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學(xué)習(xí),提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2)、運行管理,學(xué)習(xí)中提高:通過不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,進一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。
對檢修工作人員提出嚴(yán)格要求:必須堅持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器設(shè)備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強日常維護、設(shè)備巡檢工作力度,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
3)、加強了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動,從勞動紀(jì)律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進行了分析和改進,對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀(jì)律等問題進行了嚴(yán)格考核。
4)積極主動配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。
5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進一步加深。
2、大型設(shè)備維護、新增及技改工作。
1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運后(該工程已開工,計劃20xx年停電期間投入運行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)、對nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)、對nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進行預(yù)防性試驗。
4)、對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)、nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計時存在著很大缺陷,20xx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。
6)、因設(shè)計缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進行了技改,增設(shè)了接地開關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)、組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調(diào)試、投運工作。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
為了落實省地電(集團)公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,積極行動推進“強責(zé)任、守標(biāo)準(zhǔn)、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里,我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點,始終追求“人員零違章,設(shè)備零缺陷,安全零事故”的安全工作目標(biāo)?,F(xiàn)將我所一月來的安全工作情況總結(jié)匯報如下:
我所始終認(rèn)真堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針不動搖,始終堅持把安全放在一切工作的首位,安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
1、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的決定》,全面落實安全月崗位責(zé)任,建立安全生產(chǎn)月崗位責(zé)任制,明確每個崗位的安全職責(zé),將責(zé)任落實到人頭,使每個人員都做到各司其職,各盡其職,努力提高全所人員的安全意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識。
2、組織本所及營業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定,積極落實省公司和局安全生產(chǎn)月精神,進一步增強全所人員的責(zé)任意識和安全意識,做到自覺遵章守紀(jì),主動規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險。強化全員安全風(fēng)險意識,加強現(xiàn)場勘查和工作組織,制定完善的安全措施和方案,嚴(yán)格落實作業(yè)前工作交底,做好危險點分析預(yù)控,全面組織開展線路設(shè)備檢查,嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。
3、組織全所人員認(rèn)真對照安全生產(chǎn)月活動中存在的問題和安全規(guī)章制度要求,舉一反三,從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章,進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,開展無違章個人創(chuàng)建活動,培養(yǎng)員工在日常工作中自覺遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。緊緊圍繞“責(zé)任是安全之魂、標(biāo)準(zhǔn)是安全之本”的活動主題,積極開展各項安全生產(chǎn)活動,提高全所員工對事故嚴(yán)重危害性的認(rèn)識,促進全所人員自保、互保意識的提高。
4、加強低壓供電設(shè)施治理,提高設(shè)備健康水平。做到今后每月對配電室內(nèi)剩余電流動作保護器進行一次檢查,并按規(guī)定要求進行試驗,做好試驗記錄,堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行,從而確保了剩余電流動作保護器的安裝率、投運率和可靠動作率均達100%。
在平穩(wěn)的安全形勢下,我們要有憂患意識,居安思危,采取針對性措施,認(rèn)真分析解決存在的問題,真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。我們要清醒地認(rèn)識安全生產(chǎn)中存在的問題和隱患的危害,要正視安全生產(chǎn)的差距和不足。
1、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開展不完善,計劃性不強,安全管理水平有待進一步提高。
2、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識有待加強和提高,雖沒有發(fā)生任何事故,但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。
3、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度,兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。
為確保xx年度安全目標(biāo)的實現(xiàn),我所力爭做到:
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩措”管理制度,認(rèn)真落實反措,確保全面完成兩措,做好安全工器具的試驗工作,及時補充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作開展的基本情況,xx年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全所人員團結(jié)一致,為建設(shè)社會主義和諧社會作出貢獻。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
1、進一步優(yōu)化完善供電系統(tǒng),確保供電系統(tǒng)安全可靠,供電能力達到要求。
2、堅持不斷開展節(jié)電工作,完成2010年節(jié)電指標(biāo)。
(1)積極開展以節(jié)電項目工程,利用先進的設(shè)備設(shè)施有效控制電力消耗。為配合遠距離掘進供電需要,配套1140v電源電壓的就地?zé)o功補償配套設(shè)備,減少無功功率的損耗。
(3)輔助動輸系統(tǒng)推廣應(yīng)用單軌吊車,逐步淘汰電機車大運輸方式和絞車中小運輸方式。
(4)井下主要變電所實現(xiàn)電力集中監(jiān)控,達至無人值守目的。
(5)完成主井強力皮帶變頻改造工程。
(6)完成302、402皮帶電控系統(tǒng)變頻改造。
2、科學(xué)核算,合理整定供電開關(guān)保護定值,通過定期試驗、校驗等手段,確保保護動作靈敏可靠。
(1)利用科學(xué)的檢測手段,定期開展電氣試驗工作。例如:引進繼電保護試驗儀、紅外線測溫儀、數(shù)字接地電阻測試儀、數(shù)字雜散電流測試儀等。
(2)引進先進的供電設(shè)計軟件,科學(xué)核算供電能力,合理選型電纜、設(shè)備,簡化計算過程,有效降低技術(shù)人員勞動強度,建立數(shù)字化供電體系網(wǎng)絡(luò),加強供電系統(tǒng)的宏觀調(diào)控。
(3)培養(yǎng)專職的電氣檢修人員,組建電氣試驗小組,對入井設(shè)備全面試驗,合格后方準(zhǔn)入井,建立電氣試驗檔案,實現(xiàn)電氣設(shè)備的檔案化管理。
(4)堅持推廣應(yīng)用供電“兩防鎖”,加強供電操作的安全可靠性,防止出現(xiàn)誤操作現(xiàn)象。
(5)在每一個工作面建立《大型設(shè)備檢修臺帳》、《設(shè)備管理臺帳》及《防爆電氣設(shè)備檢查臺帳》等三項臺帳,通過堅持不斷的細化工作過程,進一步夯實基層隊組的機電管理。
3、嚴(yán)肅供電方面的“兩票”管理制度,堅持科隊干跟班到現(xiàn)場落實供電措施,從多方面、多個層次加強供電的管理,確保供電安全。
唐山供電公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
20xx年,供電所在興達農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長遠”的發(fā)展定位,堅持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著。現(xiàn)將我所20xx年。
和明年工作打算匯報如下:
一、20xx年工作完成情況。
(一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平。
20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
一是堅持以人為本,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn),提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,積極推廣現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè),強化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動,建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設(shè)施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設(shè)施各種標(biāo)識,有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為,進一步提高電力設(shè)施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴(yán)格落實整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場安全督察。認(rèn)真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設(shè)備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認(rèn)真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實質(zhì),緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結(jié)合起來,組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
(二)抓好營銷管理,提高經(jīng)營效益。
一是抓經(jīng)濟指標(biāo)完成。20xx年完成供電量1.6462億萬kwh、售電量1.6590億萬kwh;10kv線損3.17%、400v線損6%;平均單價762.8元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長了24.8%,售電量增長了25.3%;10kv線損比上年下降0.44個百分點,400v線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達指標(biāo)。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營指標(biāo)管理,我所根據(jù)局下達的經(jīng)濟指標(biāo)計劃,電費回收、線損等指標(biāo)按月分解,形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng),綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應(yīng)回收電費1.265億元,做到月結(jié)月清,已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項,其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動力用戶52戶,259kw、臨時用電228戶,1336kw),其他雜項業(yè)務(wù)2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
合同。
管理、零電量用戶進行稽查,現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶,現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經(jīng)營效益。
(三)抓好電網(wǎng)建設(shè),提高供電質(zhì)量。
全面年公司共下達我鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(shè)(改造)項目計23個總預(yù)算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米,新增配變12臺計2750kva,更換配變1臺200kva,增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米,新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現(xiàn)已全面竣工,并經(jīng)自檢合格。同時,積極配合地方政府做好桿線遷移,不斷滿足各類客戶的需求,完成轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴報裝任務(wù)56個,為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)加強設(shè)備運行管理,提高供電可靠性。
設(shè)備運行狀況是衡量農(nóng)村電網(wǎng)的一項重要指標(biāo),它的好壞直接關(guān)系著千家萬戶的可靠用電,因此加強農(nóng)村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農(nóng)村電網(wǎng)的運行中著重做了以下幾點:一是重視設(shè)備的巡視和安全檢查。每次施工結(jié)束后,均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查,同時,定期組織開展設(shè)備周期性巡視、夜巡和特巡,做到應(yīng)巡必巡,共巡出一、二類缺陷(隱患)66條,整改66條,整改達100%;二是加強了負(fù)荷監(jiān)測管理工作。一方面,在今年春季高峰負(fù)荷到來之前,根據(jù)去年冬季高峰用電中暴露出的問題,進行了具體分析,有針對性的提前采取了預(yù)防措施。根據(jù)公司迎峰度夏計劃,盡早安排,提前落實改造計劃。另一方面,抓好對負(fù)荷較大的農(nóng)村綜合變壓器合理配置負(fù)載工作和三相負(fù)荷的平衡工作,并保質(zhì)、保量的完成了設(shè)備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設(shè)備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護器管理,確?!叭省?00%,為預(yù)防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議工作抓在手上、放在心上,年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議專題會議特別是對黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議存在的突出問題做到定期通報并按時整改到位從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風(fēng)問題的發(fā)生。一是大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們以“反腐敗警示日”活動為契機積極組織全體員工通過看錄像、聽案例等形式開展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過學(xué)習(xí)、排查堅決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng)杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現(xiàn)象筑牢了思想道德防線增強了遵紀(jì)守法意識提高了拒腐防變能力。通過樹立典型大力弘揚先進事跡通過對違紀(jì)、違規(guī)行為進行通報、批評教育轉(zhuǎn)化后進員工的思想并從工作上、生活上關(guān)心從政治上關(guān)愛每一個同志打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊伍。二是切實加強行風(fēng)建設(shè)。我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗大膽創(chuàng)新服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動中我所工作人員深入到農(nóng)村基層開展安全用電宣傳周活動根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況充分利用村委會開村民大會和中小學(xué)開學(xué)的機會向來往的農(nóng)民用戶和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中時時監(jiān)督本所工作人員按。
規(guī)章制度。
辦事,嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要,要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌、規(guī)范,全年共受理各類故障報修業(yè)務(wù)1090次,均符合服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)要求,并要求用電客戶在報修服務(wù)意見書上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用,所領(lǐng)導(dǎo)積極與他們座談交流,讓他們擔(dān)當(dāng)衛(wèi)生區(qū)的負(fù)責(zé)人,今年,還將成立老同志義務(wù)巡查隊,讓他們好的經(jīng)驗在農(nóng)電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
(六)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高黨建工作水平。
一是積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。為不斷提升支部黨建工作水平,增強支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,我所支部按照上級要求,結(jié)合自身實際,制定計劃,成立組織,明確責(zé)任,積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司、省市公司開展支部“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動的方案,使黨員明確了活動意義、目標(biāo)任務(wù)和要求,調(diào)動了黨員主動參與活動的積極性。為促進活動開展,我所定期與結(jié)對配電運檢支部就如何進一步做好“結(jié)對創(chuàng)先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設(shè)等方面進行交流學(xué)習(xí),全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng)新活動方式,先后開展了“黨員與員工結(jié)對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動,充分展示了新時期黨員的風(fēng)范,涌現(xiàn)出一批先進典范,上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預(yù)備黨員,使全所上下“創(chuàng)先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲,有力推動了我所安全管理、營銷服務(wù)、隊伍建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度,加強員工思想教育。嚴(yán)格按照規(guī)范化考評細則要求,進一步加強和完善支部各項管理制度,建全黨建臺帳資料,夯實黨建基礎(chǔ)。進一步加強職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想素質(zhì)教育,建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強雙過硬的農(nóng)電隊伍,搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕了投訴、上訪等事件的發(fā)生,樹立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績,我所針對上年度在通訊報道方面的不足,積極采取措施,通過全員參與,各個班組每月在公司網(wǎng)頁上至少有3篇報道,大力宣傳供電工作中的先進經(jīng)驗、典型做法、工作動態(tài),加強了用戶對供電工作的了解,贏得了用戶的信賴和支持,樹立了我所良好的社會形象。
(七)抓好標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建以及5s定置管理,提高管理水平。
今年來,我所按照省公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的標(biāo)準(zhǔn),積極開展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理,使各項工作按照標(biāo)準(zhǔn)化方向全面推進;其次是抓軟件整理工作,目前我所標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作已初步通過驗收,被省公司命名為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”。標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建及5s定置管理以來,班組內(nèi)部管理流程進行一步規(guī)范和完善,工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確,管理漏洞得到有效地堵塞,服務(wù)形象得到進一步提高,極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì),改變了供電所管理和服務(wù)觀念,服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題。
回顧一年的工作,雖然取得一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看,還有部分線路設(shè)施仍不符合安全要求,有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象,有些臺區(qū)一到吹大風(fēng),下大雨,因跳閘造成部分區(qū)域停電。個人員工的安全意識不強,缺乏憂患意識,自我保護意識差,工作中隨意盲從,習(xí)慣性違章還時有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高員工安全意識和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開展得少,而且不細致,缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。
4、在營銷工作中,個別工作人員責(zé)任心不強,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,業(yè)務(wù)流程有時還存在著超期現(xiàn)象。
5、線路設(shè)備的運行維護工作存在巡視不認(rèn)真,不能及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。pms系統(tǒng)沒有完成維護到位。
6、月度的業(yè)績考核沒有動真碰硬。
20xx年是實施規(guī)劃的第一年,為了適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展,更好的建設(shè)電網(wǎng),我所按照上級電網(wǎng)規(guī)劃,結(jié)合實際,積極和地方政府溝通,提早做好配電網(wǎng)規(guī)劃編制工作,為打造堅強、穩(wěn)定的輸電線路網(wǎng)絡(luò)提供了堅實的遠景規(guī)劃基礎(chǔ)。結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃,20xx年,我們將認(rèn)真做好以下工作:
一是明確目標(biāo)、落實責(zé)任,強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,強化全員安全生產(chǎn)意識,進一步落實安全責(zé)任,確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大社會影響的停電事故,不破公司和所里的安全記錄,確保“雙零”目標(biāo)。
二是理清工作思路,重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標(biāo)和下達的各項指標(biāo),理清工作思路,主抓安全工作,著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,杜絕“三違”現(xiàn)象,確?!叭粋Α?。認(rèn)真落實“三防十要反六不”措施,實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。
三是堅持“以人為本”,抓好安全培訓(xùn)工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識和技能操作水平,確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓(xùn)、考試和考核,職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育,安全活動日學(xué)習(xí)等方法,使員工正確認(rèn)識和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律,熟悉必要的安全技術(shù)知識,熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?,我會安全”,將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習(xí)慣,使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內(nèi)部的各項管理工作,進一步鞏固標(biāo)準(zhǔn)化供電所、標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建和5s管理的成果,不斷提升管理水平。
五是認(rèn)真做好節(jié)能降損工作。加大營業(yè)普查和計量整改力度,確保電價執(zhí)行合理、電量不流失。
六是認(rèn)真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法,巡回開展安全用電宣傳工作,提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電,使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉,深入人心,減少用戶安全事故的發(fā)生。
七是按照20xx年公司下達電網(wǎng)建設(shè)計劃,認(rèn)真組織好人力、物力,按時編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設(shè)項目計劃,努力完成各項工作任務(wù)。
八是做好10kv線路代維護工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。
九是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”。
十是進一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制。