一個有效的方案應該具備可行性、可操作性和有效性。我們還可以參考其他類似問題的解決方案,以汲取寶貴的經(jīng)驗和靈感。執(zhí)行方案時,可以通過定期會議和匯報,及時溝通進展和問題。
客房春節(jié)活動方案篇一
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經(jīng)營指標,酒店客房領(lǐng)班工作計劃。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確??头糠召|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象,將加強對相關(guān)應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
客房春節(jié)活動方案篇二
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經(jīng)理,在上月還沒有完成的工作項目的情況下,將在這個月的計劃中進行,這是我的十月份工作計劃請檢閱!
根據(jù)我們酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導給予指點:
1.提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同部長、主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀/高級服務員,以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從10月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,部長督導服務員每日盤點,客房主管每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。將督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負責區(qū)域人流量大,必須實行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質(zhì)量,培訓普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務服務質(zhì)量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
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客房春節(jié)活動方案篇三
客房部各級人員既要維護酒店的利益,保持嚴格的管理制度,同時為了提高效益和員工的福利待遇,發(fā)動全員營銷,針對馨德賓館目前形勢客房部做出以下提成方案:
客房部分為2個班組:樓層和前臺班組。
樓層班組:賓館共64套房間,復式房8間×1.5、小套房6間×1.5、大套房2間×2,共73間。
6、樓層領(lǐng)班根據(jù)服務員的做房記錄和領(lǐng)班查房記錄,如實的填寫“服務員當月做房超間月報表”,交由服務員確認和經(jīng)理審核后,與每月考勤一起交予財務,由財務計算當月提成,和工資一起發(fā)放。(注:鐘點房、半日房為2元/間)。
前臺班組:按照賓館64套×80%=51間計算,每超出一間按3元/間計算,每日超間數(shù)由前臺領(lǐng)班如實統(tǒng)計,月底統(tǒng)計總數(shù)交予經(jīng)理審核,而后和考勤一起交予財務,由財務計算當月提成,平均發(fā)放到每名員工(和工資一起發(fā)放)。如每月未超出51間×30天=1530間(每月按實際天數(shù)計算),扣除3元/間。(注:鐘點房、半日房算0.5間)。
客房春節(jié)活動方案篇四
xx年春節(jié)將至,為切實做好重要節(jié)日期間愛國衛(wèi)生工作,努力營造干凈整潔、健康歡樂的節(jié)日氛圍,進一步鞏固省級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果。經(jīng)研究決定,從即日起至春節(jié)前,在全街道范圍結(jié)合貫徹小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動,開展迎新年愛國衛(wèi)生運動,制定方案如下:
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要深入貫徹黨的十九大精神,認真學習貫徹全國、省衛(wèi)生與健康大會會議精神,嚴格落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定,把做好元旦、春節(jié)期間愛國衛(wèi)生工作作為迎新年為民辦實事的一項重要工作來抓,以改善人民群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境,保障人民身體健康為目的,以開展環(huán)境衛(wèi)生整治為重點,按照“屬地管理、部門協(xié)同、分級負責、落實責任”的工作要求,結(jié)合各自工作實際,加強組織領(lǐng)導,明確工作內(nèi)容、工作要求,認真做好工作部署,組織協(xié)調(diào)各成員單位發(fā)動人民群眾開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合治理為主要內(nèi)容的迎新年愛國衛(wèi)生運動。各村社區(qū)、企事業(yè)單位要將這次活動作為x年度愛國衛(wèi)生工作開局工作來抓,切實組織開展轄區(qū)、單位節(jié)日期間的愛國衛(wèi)生工作,努力營造一個整潔、舒適、健康的節(jié)日環(huán)境。
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要結(jié)合實際,以通俗易懂、大眾喜聞樂見的方式,充分利用宣傳欄、黑板報、短信、微信等有效宣傳載體,開展愛國衛(wèi)生和健康生活科普知識宣傳,引導公眾培養(yǎng)良好衛(wèi)生習慣,倡導科學、文明、健康生活方式,提升廣大人民群眾的健康意識和健康素養(yǎng),努力形成人人愛護環(huán)境、人人講究衛(wèi)生的良好社會風尚。各單位要認真做好今冬明春各類傳染性疾病的防控工作,進一步加大傳染性疾病防控知識宣傳力度,特別是要做好當前預防h7n9禽流感和活禽的處置,讓廣大人民群眾了解傳染性疾病防治的基本常識和方法,提高衛(wèi)生意識和自我防護能力,形成群防群控的局面。各有關(guān)部門要加強對食品行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營人員的食品安全、衛(wèi)生健康知識方面宣傳教育,切實做到依法生產(chǎn)和銷售食品,保證人民群眾購得放心、吃得安心,確保節(jié)日祥和、健康、安全、穩(wěn)定。
1、各村、社區(qū)要要以迎接春節(jié)佳節(jié)為契機,充分發(fā)動群眾開展一次“清潔環(huán)境、保障健康”為主要內(nèi)容的愛國衛(wèi)生運動。積極組織廣大干部群眾參加衛(wèi)生包干責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治,重點抓好城郊結(jié)合部、背街小巷、以及居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,集中清理公共場所、社區(qū)庭院、樓道房頂、車棚陽臺的衛(wèi)生死角,清理雜物,清運垃圾,消除病媒生物孳生地,切實加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合“清潔綠化余杭”和“五水共治”、“四邊三化”等行動,重點抓好公路邊、河邊、山邊綠化、美化、潔化工作,加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治,并落實農(nóng)村生活垃圾收集、運輸、處理的長效管理措施,大力整治白色污染,切實創(chuàng)造一個整潔、舒適、健康的工作、生活環(huán)境。
2、聯(lián)合城管服務中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生整治工作。各職能部門要積極配合活動,做好道路保潔,確保道路兩旁無暴露垃圾,無亂堆亂放,無結(jié)泥、結(jié)砂、拋灑;加強道路沖洗,每周沖洗一次,每天灑水不少于二次,做到垃圾箱(桶)清潔,四周無垃圾,無場塵。同時會同三產(chǎn)辦做好農(nóng)貿(mào)市場及周邊衛(wèi)生督查工作,發(fā)現(xiàn)問題要求相關(guān)單位及時落實整改。
對照“國衛(wèi)”創(chuàng)建標準,會同城管服務中心及相關(guān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)進行一次全面摸底調(diào)查,重點調(diào)查區(qū)域和內(nèi)容是:城郊結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(含馬路市場)、建筑工地、河道、社區(qū)和主要單位的衛(wèi)生問題,“十小”行業(yè)無證照經(jīng)營問題,公共場所吸煙問題等,各村、社區(qū)要做好配合工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報教衛(wèi)科。同時各村、社區(qū)要結(jié)合本次無證餐飲整治計劃進行安全排查,消除食品安全隱患,保障節(jié)日期間食品安全。
各村、社區(qū)在落實好環(huán)境衛(wèi)生整治的基礎上,要按照區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的《關(guān)于開展冬季除“四害”活動的通知》(余愛衛(wèi)辦〔x〕18號)文件精神,要抓住冬季除“四害”的有利時機,發(fā)動廣大群眾開展冬季除四害活動,重點做好對垃圾箱、公廁、陰溝、綠化帶、地下室(庫)、樓道及其它容易孳生蚊蠅場所的清理工作,徹底鏟除“四害”孳生場所,為來年病媒生物防制打下良好的工作基礎。
1、聯(lián)合農(nóng)業(yè)公共服務中心、婦聯(lián)等相關(guān)部門在春節(jié)前和春節(jié)后做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作的督查和整改落實。
2、聯(lián)合城管服務中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生檢查,確保春節(jié)期間集鎮(zhèn)衛(wèi)生干凈、整潔。
3、聯(lián)合農(nóng)業(yè)公共服務中心做好農(nóng)貿(mào)市場及周邊衛(wèi)生督查,同時做好活禽交易和活禽宰殺監(jiān)控工作。
4、各村、社區(qū)要加強信息交流,及時報送工作動態(tài)。活動總結(jié)和活動統(tǒng)計表請于x年2月10日通過政務平臺報教衛(wèi)計生科洪利群處。
客房春節(jié)活動方案篇五
1、酒店為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用新年新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達到更好的贏利目的。
20xx年元月1日。
:中、西餐廳及客房。
:相約20xx,相聚麗晶。
(一)西餐:
1、凡新年當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。
2、新年當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、新年當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡新年當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。
4、新年當日一次性消費滿2000元,即贈送貴賓卡一張。
5、新年當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標準客房一間一晚。
6、新年當日在中餐一次性消費滿12000元,可獲贈2008年奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1。凡新年當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。
3、新年當晚一次性開房滿8間者,送2010年上海世博會門票一張。
一、活動廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約2010,相聚xxx!
(2)設計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
(3)設計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設計制作贈房券。
(5)設計制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達到宣傳,吸引客戶消費的作用。
1、酒店外圍:
(1)大門正對面綠色植物區(qū),制作2010年上海世博會倒計時。
(2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。
(3)酒店大門正對面,制作“新年快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個“x”展架(內(nèi)容2010年世博會時間表,整個活動內(nèi)容一個。)。
(2)在原圣誕屋的基礎上,飾“海寶”(2010年世博海寶)及有關(guān)飾品。
1、總指揮:x總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總。
3、布場(20xx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合。
4、策劃宣傳(20xx年11月30日前完成):市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及制作。
6、采購(20xx年12月1日前完成):財務部負責關(guān)于本次活動的物品采購,美工跟進。
注:世博會門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。
1、海寶若干;2、世博會紀念品若干;3、世博會門票若干(須提前預訂);
4、“x”展架三個;5、布標一條;6、彩色宣傳單。
1、海寶若干約650元;2、世博會紀念品若干約1000元;3、世博會門票若干約3000元;4、“x”展架三個約180元;5、布標一條約70元;6、彩色宣傳單約550元。合計:5450元。
客房春節(jié)活動方案篇六
親愛的同學們,斗轉(zhuǎn)星移,歲月如歌。
三十年前我們風華正茂,書生意氣,我們有緣相識于學校,雖有各自的夢想和憧憬,卻是同樣的熱血與激情。
三十年前,我們相逢相知,雖不識人生真諦,卻共同經(jīng)歷了人生最純潔、最美好的大學時光。
三十年后,同窗友誼、同學情義已如江水長流,浩然成海。
三十年后,人到中年的我們,魂牽夢繞、難以割舍、不能忘懷的仍是那美好的青春歲月:仍是那布滿塵土的操場、交流切磋的課堂、種滿果樹的校園:仍是那時的陽光、月亮、細雨、春花和秋葉。
轉(zhuǎn)眼間三十年的分別,三十年的牽念,如今給了我們相約相聚的足夠理由!
無論你是容顏已老,還是保持青春依舊:
無論你是飛黃騰達,還是依然甘于平淡:
無論你是咫尺之間,還是游走天涯海角:
只要不是萬不得已,只要尚存同學情誼:
請來這里,參加學校同學畢業(yè)30周年聚會活動,一起見證屬于我們的這一時刻。
重溫同學夢,再敘同窗情。
時間:20xx年xx月xx日-xx月xx日
地點:
全班同學,并邀請當年授課老師參加。
1.報到
2.重游校園:8點半至11點赴學?;貞泴W生時代的美好時光。同學們和老師集體合影留念。
3.午間聚餐
4.聚會活動:14點至17點30分召開畢業(yè)30年同學聚會活動。
5.18點晚餐,20點至22點篝火晚會。
(一)畢業(yè)30年聚會活動流程及內(nèi)容:
1、主持人致辭,介紹參加聚會的老師及同學
2、播放同學照片dvd,讓大家看看當年的自己,回味三十年同學們成長的歷程。
3、老師講話,由女同學代表向老師獻花。
4、每個同學發(fā)表聚會感言。
談一段發(fā)自肺腑的話。這段話可以是自己過去想說但沒有機會說的話,也可以是過去想說但沒有足夠膽量說的話:可以是說給全班同學的一段話,也可以是說給個別同學的一段話:這段話可以是對過去生活的總結(jié),也可以是對未來生活的展望:可以是對人生經(jīng)歷的感悟,也可以是情感體驗的表白。
5、文藝表演(自愿報名),其中穿插游戲節(jié)目。
表演形式不限,演唱、詩朗誦、器樂演奏、舞蹈均可,以充分展示每個同學的才華。要求臉皮越厚越好,歡迎搞笑,拒絕沉默。節(jié)目表演可以個人、小組、寢室為單位,也可由同學自由組合,每個節(jié)目表演時間原則上控制在3分鐘以內(nèi),每個游戲活動時間原則上控制在5分鐘以內(nèi)。
6、游戲活動內(nèi)容。
暫定為:搶椅子、穿越、踩氣球。其它游戲節(jié)目請同學們積極推薦。
。(1)唱歌分獨唱、對唱與合唱(請事先要求唱同學把曲目寫好交與主持人,主持人根據(jù)現(xiàn)場情況掌握好時間)。(2)抽簽唱歌,紙條寫好每個與會人員名字,由與會人員自主抽取,被抽取者必須唱歌一首,也可邀請與會人員唱。其它未唱歌的男女同學可相互邀請?zhí)?,也可在原座位上觀看或自由活動。
(二)篝火晚會流程和內(nèi)容:
晚會內(nèi)容:游戲、節(jié)目表演、跳鍋莊舞、吃烤羊肉。
流程:主持人致開場白介紹晚會游戲規(guī)則,負責整個晚會節(jié)目和游戲的串連和銜接,保證每個人都積極參與節(jié)目,并機智調(diào)動現(xiàn)場氣氛,保證整場晚會的熱烈和成功。
1、籌備組成員集體點火。
2、全體同學席地而座。擊鼓傳花,傳中者作即興表演,也可由主持人讓傳中者表演節(jié)目。
3、同學們拉起手來一起圍著篝火跳鍋莊舞,晚會氛圍達到高潮。
4、吃烤羊肉,分享美味。
(三)告別午宴流程和內(nèi)容:
流程:播放背景音樂《乘著歌聲的翅膀》、《同樣的歡樂給了我們同一首歌》、《祝你平安》等,同學入座,告別午宴正式開始?;I備組全體成員致祝酒詞,同學們互相敬酒,同學共邀舉杯,共進午餐。財務組公布經(jīng)費收支情況。
為辦好本次聚會,成立學校畢業(yè)30年同學聚會籌備工作組,成員名單如下:
組長一名,副組長一名,成員若干。
籌備工作組組長及副組長,負責聚會活動的資金籌措,策劃、組織和指揮活動進行、以及籌備工作的檢查落實。籌備組下設策劃組、會務組、聯(lián)絡組、攝影組、財務組等五個組,主要任務分工如下:
(一)策劃組:負責制訂聚會活動方案、搜集、策劃晚會文藝節(jié)目、主持人致辭的撰稿、晚會節(jié)目主持詞擬稿、晚會及晚宴背景音樂的確定(如:“同桌的你”、“睡在我上鋪的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的記憶”、“難忘今宵”),也歡迎各位同學提供聚會歌曲。
(二)會務組:負責同學的聯(lián)系和在qq群內(nèi)發(fā)布聚會活動的通知及相關(guān)安排,負責簽到、住宿的安排,發(fā)放活動日程表、通訊錄、回憶錄光碟等資料。
(三)攝像組:一是負責搜集每個同學提供的風采展示照片(4張)并制作成dvd(另外聘請1名專業(yè)攝影師對整個聚會活動全程攝像、照相),制作聚會活動紀念光盤(刻50張在活動報到時發(fā)給同學們)。二是制作同學錄。為保證同學 聯(lián)系的.暢通,擬在活動開展之前制作同學通訊錄,在活動報到時發(fā)放給同學們。
(四)聯(lián)絡組:主要負責各項活動的人員通知、老師、同學往返車輛安排。
(五)財務組:負責經(jīng)費的預算及收取、使用等工作,在活動結(jié)束時公布收支情況。
同學聚會本著取之于同學用之于同學的原則進行籌措。按照預算,每個同學預交活動經(jīng)費元。在規(guī)定繳納標準的基礎上采取自愿捐助,歡迎能者多捐,收取的費用主要用于:
(一)聚會期間的住宿、餐飲、租用聚會會場和ktv包廂的費用:
(二)聚會攝像、合影、制作紀念冊及購買光盤的費用:
(三)制作通訊錄印刷、郵寄費:
(四)制作同學照片dvd視頻及解說詞配音費用。
(五)其它費用(包括制作會議橫幅、購簽到紀念簿、租用道具、篝火晚會、給老師買紀念品等)。
1、活動結(jié)束統(tǒng)一結(jié)算所有費用,并提供相關(guān)發(fā)票。財務公開,接受同學們質(zhì)疑。
2、能否如期參加本次活動務必在聚會前一天電告籌備組聯(lián)絡組組長。
3、如果確實因個人原因需要提前返家的,須當面向籌備組組長及副組長說明情況獲得同意方可離開。
4、全班同學積極報名參加三十年同學聚會活動,遵守聚會活動的統(tǒng)一安排,服從籌備組的領(lǐng)導和指揮。
5、希望每個同學踴躍報名參加聚會節(jié)目表演,活動之前務必造造句、練練嗓,減減肥,精心做好節(jié)目的準備工作。請同學們在聚會之前準備好節(jié)目??梢砸粋€人表演,也可以和同學 聯(lián)合表演:可以唱歌、跳舞、表演小品等等,形式不限。各位同學備的節(jié)目請于聚會開始5日之前報到主持人處。
6、希望同學們積極參加聚會活動的義務工作,努力貢獻自己的才智和力量。
7、希望每個同學保持通訊工具的暢通,以方便聯(lián)系和溝通。
8、女同學要打扮得漂亮、大方、迷人,男同學著裝要帥氣、瀟灑、玉樹臨風,增強彼此的吸引力。
1、同學聚會紀念冊
2、同學聚會紀念光碟
3、同學成長紀念光碟
4、同學通訊錄
5、電子版照片集(qq群上共享)
6、同學們自行拍攝的照片也可傳送到qq群上,供同學們共享。
回憶是人類最奇怪的東西,我們習慣了把它藏在心底那個絲絨盒中久久珍藏,本次同學聚會讓我們輕輕地把回憶的寶盒打開,重拾三十年前的點點滴滴!這真是:
同學數(shù)載,溫馨如故,歡笑常駐心頭!
青春歲月,依稀如夢,但愿常憶你我!
客房春節(jié)活動方案篇七
兩層含義:
1.新年的聚會、狂歡、讓員工在一年辛苦工作后充分放松
預定20xx年2月3日(暫定)
xx
公司全體職工及嘉賓(業(yè)主、供應商等)
嘉賓名單:(由行政部及公司領(lǐng)導決定)
x、x(男,女各一名)
xx
由x負責(由物業(yè)結(jié)合現(xiàn)場,制定應急方案)
負責晚會舉辦期間人員及財產(chǎn)安全
負責晚會現(xiàn)場秩序的維護
搭建:舞臺盡可能的擴大
背景:紅布(內(nèi)容:鐘式圖標、晚會名稱)
裝飾:裝飾燈光(旋轉(zhuǎn)舞燈,閃光燈及其它裝飾燈)
電源、高性能組合家庭影院一套
高頻度麥克風2支、無線話筒2支
汽球、彩帶、熒光棒
桌椅、席卡擺放
2、申購:由x負責,2月1日前必須采購完畢,2日由相關(guān)部門驗收
禮品:分為抽獎禮品與禮包
抽獎禮品:
一等獎:一名,獎品:(20xx元左右)
二等獎:二名,獎品:(800元左右)
三等獎:四名,獎品:(400元左右)
四等獎:八名,獎品:(200元左右)
五等獎:十名,獎品:(100元左右)
禮包:游戲獎品
舞臺裝飾物:由舞臺布置組提供清單
演出服及道具:由各演出人員提供清單
茶水供應/啤酒、飲料
特色水果、糖果、花生、瓜子等
3、晚會中服務人員:由x,x負責
會前協(xié)助現(xiàn)場布置人員將茶水、水果、零食搬運到指定位置、并擺放到位
會中及時增添茶水、水果、零食,尤其是嘉賓桌(由陳芳老總,彭佳負責)
4、晚會后清潔人員:由x負責
會后清掃工作(x)
物品搬運工作(x)
5、晚會后禮包發(fā)放:由x負責
6、協(xié)調(diào)人員:由x負責
晚會前、中、后意外事故處理
相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡工作
負責獎品保管與頒發(fā)
會場布置妥當
開場熱舞表演
主持人上臺宣布晚會開始(鳴放禮炮)并致開場白
總裁致詞
介紹特約嘉賓
優(yōu)秀團隊、員工表彰會(附件:人員名單)
主持人開始主持節(jié)目表演部分中間穿插抽獎(附件:節(jié)目清單)
晚會頒獎
難忘瞬間――公司人員集體合影
晚會結(jié)束大合唱《難忘今宵》
晚會結(jié)束并散場
各部門人員至指定地點領(lǐng)取禮包并離開
收拾物品并整理場地。
清潔工打掃場地
資金預算:晚宴:20桌600元=12000元左右
獎品:8000元左右
瓜果飲料:20xx元左右
場地租憑費、場地布置材料費:20xx元
道具費用:20xx元
其他費用:3000元
共計:29000元
客房春節(jié)活動方案篇八
為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率,充分調(diào)動員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,客房部現(xiàn)申請對原部門超房提成方案進行修訂,具體方案如下:
一、實施對象:
1、客房樓層服務員;每人每月保底工資為現(xiàn)月崗位等級工資。
二、客房按不同類型進行工作量進行核算(單位:元)。
房型房型計件標準退房續(xù)住抹塵。
普通標間、普通單間、商務標間、行政單間、豪華單間1間5.004.000.5。
行政標準間1.5間7.505.000.5。
豪華套房、總統(tǒng)套房2間10.006.001.00。
三、員工工作范圍服務員要負責樓層內(nèi)大小事情,包括空房清理、布草清點交收、查報退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務、工程跟進;領(lǐng)班安排的每日計劃衛(wèi)生等工作。
四、員工工作量。
1、日標準工作量:
8個標間退房+2個續(xù)住房=10間。
2、月標準工作量計分:
以30天一個月為標準,則月標準工作量計分27天×10=270間,若當月為31天,則月標準工作量計分為28天×10=280間,以此類推28、29天每月的工作量。
如當日(月)入住率較差,所做計劃衛(wèi)生或抹塵等均依照上述換算公式進行計算??头繑?shù)量不足部分不涉及員工崗位等級工資。
五、計件工資提成方式。
1.早班服務員當班時間內(nèi)做房標準以每人10間計(包括在住房、退房、維修房等),10間以內(nèi)享受月崗位等級工資;超額部分按第二條計件提成。
2.在住房不多或人手充裕的情況下,每個服務員完成10間以內(nèi)的做房任務和當班的其它日常工作享受員工崗位等級工資。在住房多或人手緊張的情況下,樓層領(lǐng)班根據(jù)實際情況均衡合理地分配做房任務,超額部分按第二條計件提成。
3.中、夜班服務員工作區(qū)域跨度大,主要負責對客服務,當班過程中也會有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負荷,為保證客房的及時清潔與出租,擬定中班服務員每人每班平均清潔3間客房為標準,超額部分按第二條規(guī)定獎勵。
六、計件質(zhì)量考核。
1、所有客房經(jīng)檢查,不符合質(zhì)量標準的由樓層領(lǐng)班開出返工單,該操作員工必須及時返工,并達到質(zhì)量標準。
2、客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有三處不合格或有嚴重不合格項目的,則該房不計提成。
七、計件數(shù)量的統(tǒng)計。
1、早班、中班服務員每天按實際清掃情況填寫《客房服務員工作報表》,下班時將當天報表上交給領(lǐng)班。
2、領(lǐng)班/經(jīng)理根據(jù)《客房服務員工作報表》上記錄的確認數(shù)量,填寫《客房部每日計件統(tǒng)計表》,月底匯總各服務員計件數(shù)量和金額,并將《客房每日計件統(tǒng)計表》上交行政部審核。
八、有關(guān)工作管理規(guī)定:
1、樓層服務員要在當班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務,做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準,超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領(lǐng)班的工作分配,實事求是做好本職工作。
2、樓層領(lǐng)班對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格,嚴禁徇私舞弊、弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款50元,并取消虛假績效提成。
3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表,計入該員工最后薪資。
4、客房部需認真準確統(tǒng)計員工實際做房數(shù)及工作計分,按時報送財務部。
5、財務部應認真核對每日計分統(tǒng)計數(shù),把好員工工資審核關(guān)。
客房春節(jié)活動方案篇九
20__年下半年以來,我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹,具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展,20__年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況,現(xiàn)我部門初步制定“兩個加強,六個推出,一個改變”的銷售方案:
一、“兩個加強”
1、加強內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。
b、加強服務質(zhì)量,放下老大的架子。從服務質(zhì)量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領(lǐng)導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間一天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現(xiàn)金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3__5%左右,當然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤,所送的水果首選當季的、質(zhì)量的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關(guān)系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
2、建立兼職的營銷隊伍。酒店設立營銷小組,從各部門抽調(diào)業(yè)務能力強、交際能力廣的管理人員或員工到營銷小組兼職,由酒店高層領(lǐng)導掛帥,對現(xiàn)有的帳戶進行分配,分配后的各單位、企業(yè)就是該名員工的維護客戶,另外,誰開發(fā)出來的新客戶也隸屬該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%__3%),由酒店負擔維護費用。
b、高比例提成(3%__5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現(xiàn)實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務。
客房春節(jié)活動方案篇十
春節(jié)即將來臨,為了搞好兩節(jié)期間對特困孤兒、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭的走訪慰問工作,及時將社會關(guān)懷和群眾的愛心送達到戶,確保讓他們過個溫暖、祥和的節(jié)日,特制定如下慰問工作方案:
成立春節(jié)慰問工作領(lǐng)導小組,由愛心社社長任組長,副社長任常務副組長,各縣區(qū)、社區(qū)會員等骨干志愿者任副組長,秘書處、宣傳部、后勤處、財務科等相關(guān)科室為成員單位,領(lǐng)導小組下設辦公室,具體負責領(lǐng)導小組的日常工作。
各社區(qū)要根據(jù)實際情況成立相應工作機構(gòu)。
1、特困孤兒、單親學生、留守兒童及困難殘疾人家庭10戶,1000元。
2、已經(jīng)調(diào)查落實的75歲以上特困家庭中的老人5人,500元。
3、看望20xx年度資助過的學生(表現(xiàn)優(yōu)秀的:學習優(yōu)異或助人為樂的)5人,500元。
4、在看望過程中,號召社會愛心朋友給予生活用品的捐贈:食用油、大米、白面或群眾捐衣,估約需捐款3000余元。
合計需要慰問金5000元。各縣區(qū)根據(jù)實際情況而定,并將活動資料報于402愛心社團,由宣傳部通過騰訊、新浪微博、長城網(wǎng)論壇和貼吧對外公布進展情況。
以上慰問對象由愛心社團統(tǒng)一制定慰問對象情況登記審批表,由各社區(qū)或注冊志愿者調(diào)查摸底、審核后交愛心社統(tǒng)一匯總、綜合平衡而定。
(1)由愛心社團通過網(wǎng)絡募捐籌集。
(2)帶領(lǐng)社會志愿者走基層,深入山區(qū)或貧困家庭中直接送交。
2、各社區(qū)可發(fā)動當?shù)貑挝?、公司和愛心人士進行募捐,開展對口扶貧幫困,所募集善款和物資納入當?shù)氐乃蜏嘏顒赢斨小?BR> 由慰問工作小組根據(jù)愛心社團相關(guān)要求分類走訪慰問,慰問到戶到人。
1、由愛心社骨干志愿者組成慰問小組進行走訪慰問,慰問特困孤兒、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭。
2、各社區(qū)、各縣區(qū)負責慰問當?shù)氐奶乩Ч聝?、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭。
3、社會各界愛心人士有意捐贈錢物并確定慰問對象的,由各相關(guān)科室做好組織協(xié)調(diào)工作,慰問結(jié)束后在慰問工作總結(jié)中單獨造表報愛心社團。
走訪慰問工作在20xx年12月29日前全部完成,具體要求如下:
1、12月15日前完成對慰問對象調(diào)查的摸底工作,在12月17日前完成造表匯總工作,具體慰問明細表報領(lǐng)導小組批準后實施,并做好相應的慰問金、慰問物品的分配工作。
2、12月19日-12月28日期間組織開展走訪慰問工作,確保所有的錢款物資發(fā)放到慰問對象手中。
3、各縣區(qū)于12月28日前做好工作總結(jié)交x愛心社團,慰問工作總結(jié)元月29日前交愛心社團宣傳部。
4、春節(jié)后,x愛心社團理事會和監(jiān)理會及宣傳部、財務科將分別對各社區(qū)走訪慰問工作進行專項督查。
各縣區(qū)、各位骨干志愿者及相關(guān)科室要高度重視此項工作,集中精力,確保走訪慰問工作做到“三個一”,即一個不漏(應慰問對象全部慰問到位):一分不留(慰問金全部發(fā)放到慰問對象手中,不截留,不挪用):第一時間完成慰問(在規(guī)定的時間內(nèi)將慰問金發(fā)放到慰問對象手中)。
同時要嚴肅工作紀律,所有??顚N飳S?,入戶到人,堅持受益對象本人簽名,不能代簽,所有慰問對象、救助標準在“狗年助學”版塊中進行公示(留存?zhèn)洳?。此次慰問工作全程由x愛心社團理事會和監(jiān)理會進行監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,將進行嚴肅處理,以確保春節(jié)慰問工作的圓滿完成。
客房春節(jié)活動方案篇十一
隨著近幾年社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中國內(nèi)地的經(jīng)濟建設也呈現(xiàn)出欣欣向榮局面,各行業(yè)對人力資源的需求出現(xiàn)緊缺形勢,調(diào)整工資待遇,穩(wěn)定企業(yè)隊伍成了當今管理階層的當務之急,也是當今企業(yè)面臨的主要難題。
目前,我酒店客房部員工招聘存在一定難度,樓層服務員工作強度大,員工離職率高,
客房部各級管理人員既要維護酒店利益,保持嚴格的管理標準,同時也做了大量細致耐心的開導和關(guān)懷。可是隨著社會各行業(yè)人力資源缺口的擴大,員工工作穩(wěn)定性普遍下降,紛紛跳槽尋找相對輕松的工作。鑒于此,為進一步穩(wěn)定部門人力,調(diào)動員工工作積極性,建議客房部樓層員工的工作量建立量化標準,超額部分予以獎勵。具體細則如下:
3.中、夜班服務員工作區(qū)域跨度大,主要負責公共區(qū)域的清潔與巡查,以及對客服務,當班過程中也會有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負荷,為保證客房的及時清潔與出租,擬定中、夜班服務員每人每班平均清潔2間客房為標準,每超1間獎勵4元。
5.樓層服務員要在當班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務,做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準,超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領(lǐng)班的工作分配,實事求是做好本職工作。
6.樓層領(lǐng)班根據(jù)服務員做房記錄,領(lǐng)班查房記錄,實際工作情況如實填寫“服務員做房提成日報表”,交由服務員簽名確認,主管檢查確認,最后交部門經(jīng)理核準,每天上交財務備存;月底做“服務員做房提成月報表”,服務員簽名,主管簽名,部門經(jīng)理審核,然后交總辦審批,最后交財務審核與結(jié)算。財務部在每月7號前將審核好的“服務員做房提成月報表”交人事部計算入當月工資,與員工工資一起發(fā)放。
7.樓層領(lǐng)班對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效的檢查與匯報要真實、嚴格,嚴禁徇私舞弊.弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款20元,并取消虛假績效.
9.客房服務員從20xx年12月1日起只享受做房提成獎勵,不再享有部門營業(yè)額提成獎勵,pa部、布草房、文員、領(lǐng)班級以上管理人員享受營業(yè)額提成獎勵。
最后,此方案的擬定,也是為了長遠著想,在房多人少的局勢出現(xiàn)時,這樣的獎勵會對多做事的員工起到相應的補償,緩解員工工作壓力,減少員工不滿情緒,對部門的穩(wěn)定起到重要作用。
客房春節(jié)活動方案篇十二
為了加強和提高部門和員工績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強部門內(nèi)部競爭力,調(diào)動員工的工作積極性,結(jié)合本部門情況制定此績效考核制度。
一、績效考核的依據(jù)。
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、賓客評價及財務數(shù)據(jù)等。
二、績效考核對象、頻率。
績效考核對象為所有客房部人員,每月考評一次。
三、績效考核方式。
實行上級、同級、自我、下級、賓客考評為一體的360度考核。
四、評分制。
1、考評實行百分制,總評分=評分+嘉獎分。
2、考核結(jié)果處理辦法:
其他(低于60分),未能達到最低要求,3次以上需要離開原崗位。當月獎金下浮20%。
現(xiàn)職成績優(yōu)越(90分以上),優(yōu)秀,非常適合此項工作。當月獎金的基礎上上俘20%。
五、考核具體實施程序與細則。
1、360度考核的比例分配分別是:上級占50%,同級互評與自評占30%,下級占20%。
2、考評每月進行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
3、每月的22日,由部門賓客服務中心領(lǐng)班匯總,經(jīng)部門負責人審批核準后,報人力資源部。
4、季度評選“優(yōu)秀員工”一般應從每月績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
5、年度評選“優(yōu)秀員工”一般應從季度季度“優(yōu)秀員工”和全年績效考評成績的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、年度評選“十佳員工”從季度季度“優(yōu)秀員工”中產(chǎn)生。
7、考核使用表格形式,實行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
8、所有考核結(jié)果必須遵循“公正、公平、公開”的原則,每月的員工績效考核表必須按規(guī)定向員工公開,接受監(jiān)督,員工如對部門考核結(jié)果有異議的,可逐級反映至部門,由部門統(tǒng)一給予答復。
9、如員工績效考核出現(xiàn)偏差或未及時予以公布的,經(jīng)核查屬實后,由賓客服務中心領(lǐng)班承擔相應的責任。
客房春節(jié)活動方案篇十三
酒店客房自身所擁有的易逝性的特點,使得能夠合理的進行能力分配尤為重要,要想提升酒店客房收益管理。下面是有20xx酒店客房。
歡迎參閱。
20xx年客房部營銷方案20xx年下半年以來,我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹,具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況,現(xiàn)我部門初步制定“兩個加強,六個推出,一個改變”的銷售方案:
一、“兩個加強”
1、加強內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。
b、加強服務質(zhì)量,放下老大的架子。從服務質(zhì)量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領(lǐng)導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現(xiàn)金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的常客和第一次入住的客人送免費果盤,所送的水果首選當季的最便宜、質(zhì)量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關(guān)系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
b、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現(xiàn)實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現(xiàn)錯誤。
以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導審議。
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
一、活動時間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動地點:xx大酒店;。
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;。
五、促銷對象:住店散客;。
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;。
七、活動內(nèi)容:
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6.6折。
八、宣傳推廣:
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。
廣告內(nèi)容:
活動時間:20xx年7月xx日起;。
活動地點:xx大酒店酒店;。
2)特價房酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6.6折。注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
一、活動背景。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的。
邀請函。
是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月1日-20xx年2月9日。
活動開幕時間:20xx年2月1日。
開始時間:19:30。
結(jié)束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施。
主辦:xx國際商務酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。
2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共120xx元,2.0元/枚。
郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用。
2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“賭王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。
4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
客房春節(jié)活動方案篇十四
一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中…茉莉花大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造最原汁原味的西式圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜。我們?yōu)槟鷾蕚淞素S富的圣誕餐飲娛樂服務套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
通過圣誕策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
“繽紛圣誕節(jié)、相約茉莉花”
“給你不一樣的圣誕快樂”
1、宴會廳。
日期:12月24日、12月25日
時間:19:00~24:00。
地點:酒店宴會廳。
(1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;
現(xiàn)場裝飾。
1、現(xiàn)場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)。
地點:酒店宴會廳。
形式:
(2)宴會廳內(nèi)放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責,前廳部協(xié)助);
(3)宴會廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責,工程部協(xié)助);
(4)宴會廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責,工程部協(xié)助);
(5)宴會廳上空懸掛節(jié)日星星燈(廣告公司負責,工程部協(xié)助);
(6)宴會廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責,前廳部協(xié)助)。
2、舞臺布置。
地點:宴會廳。
(2)背景墻規(guī)格為3mx6m,廣告公司設計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內(nèi)打孔。
(3)燈光鋪設,pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)。
3、禮品制作。
(1)聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應商,并貨比三家;
(2)確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。
4、現(xiàn)場人員安排。
(1)酒店宴會廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規(guī)范、儀容齊整;
(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規(guī)范、儀容齊整;
(3)安排圣誕老人現(xiàn)場互動,派發(fā)小禮品;
(4)播放圣誕節(jié)背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的圣誕氣氛。
形式:
(1)娛樂節(jié)目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;
(2)抽獎禮品,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;
(3)酒店致辭,主持人充分調(diào)動活動氛圍,引導顧客迅速融入圣誕氣氛;
(4)圣誕老人,與觀眾互動,派發(fā)禮品,提高娛樂性。
客房春節(jié)活動方案篇十五
一般在重大節(jié)假日前后酒店都會針對自己酒店制定一套促銷方案。以下這篇是關(guān)于星級酒店銷售部培訓計劃的內(nèi)容分享。本文檔通過針對春節(jié)酒店對客房的一個促銷方案具體分為分各方面,一是活動背景主題,二是活動的目的,三是活動的介紹,四是合作的方式,五是通過這個促銷方案能帶來什么效果等詳細內(nèi)容。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。
一、活動背景。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動――“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共12000元,2.0元/枚。郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“x王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
以上這篇關(guān)于酒店客房春節(jié)促銷方案的為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。
更多相關(guān)活動策劃:
客房春節(jié)活動方案篇十六
通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
1、圣誕、新年自助晚餐(西餐負責)日期:20xx年12月24日、12月25日時間:下午五點半至晚上十點半地點:酒店二樓西餐廳和書吧紅粉舞廳價格:自助晚餐成人每位198元,兒童每位88元(10歲以下)(自助餐券由營銷負責設計、總辦負責制作,完成日期11月20日)
形式:
(1)娛樂活動:圣誕、新年音樂、唱詩班表演、圣誕老人派送禮物;
(2)游戲活動:搞智力競猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎勵刺激參與和前來消費;
(3)自助晚餐:以海鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主的自助晚餐。
2、圣誕自助餐(西餐負責)。
形式:
(1)以江鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主;
(2)具體菜單另報。歲末聯(lián)歡宴(中西餐分別負責)。
3、圣誕派對(紅粉舞廳會負責)。
形式:
(1)娛樂節(jié)目:包括樂隊演奏、圣詩誦唱、歌舞表演、趣味游戲草裙舞等;
(2)抽獎禮品:獎品種類另定;
(3)酒店致辭。
(4)化妝舞會:午夜時分舞廳專門準備一臺狂歡化妝舞會。
(二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排。
一、店外燈飾(由營銷部部負責設計、制作。工程部負責裝飾)。
完成日期:20xx年12月1日
地點:酒店b區(qū)大堂。
形式:
1、制作酒店英文招牌;
2、進行圣誕樹燈光布置。相關(guān)資料:酒店圣誕節(jié)環(huán)境布置方案。
二、大堂裝飾。
完成日期:20xx年12月1日
地點:酒店大堂公共場所部分。
形式:
(2)大堂內(nèi)放置一光纖圣誕樹(前廳部負責);
(3)大堂西餐墻進行圣誕彩帶裝飾(西餐廳負責);
(4)大堂正門玻璃進行必要的圣誕裝飾合噴繪(房務部負責);
(5)大堂3樓上空懸掛圣誕彩旗(工程部負責)。
三、營業(yè)吧臺布置。
完成日期:20xx年12月1日
地點:酒店前臺、西餐廳、舞廳吧臺。
形式:
(2)用星星燈進行適當點綴。(工程部負責)。
客房春節(jié)活動方案篇十七
方案就是計劃,寓意是老板讓你寫這個就是想提高銷售,提高知名度,可以打折啊,廣告力度宣傳埃都可以寫上。下面小編為你整理了酒店客房春節(jié)。
希望能幫到你!
春節(jié)即將來臨,結(jié)合去年成功的促銷經(jīng)驗,和今年酒店業(yè)的新情況,擬定本促銷方案,請領(lǐng)導批示:
春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票:
(1)、餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)、客房:208元/間。天。
(3)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。
全套服務價格888元。
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間。天。
2、凡入住特惠標準間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。
1、大年三十推出“如意”年夜飯:
588元/桌、688元/桌、888元/桌。
提前預定年夜飯,贈送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
同學聚會。
小型舞會的最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
(2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務。
套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務費,客房含雙份早餐。
提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首。
提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的。
邀請函。
是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間:20xx年2月14日。
開始時間:19:30。
結(jié)束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以。
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解服務,從而在社會上樹立美譽度。
客房春節(jié)活動方案篇十八
為即將敲響的圣誕鐘聲拉開悠揚的序幕。
1、酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹,圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點綴,在圣誕樹旁邊設計制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設計一姜餅屋,可出售各式面包、圣誕節(jié)巧克力和其它圣誕節(jié)禮物,大堂各角落布置小的圣誕樹,裝飾星星燈,三樓靠近大堂區(qū)域也相應做圣誕節(jié)的裝飾,必要處可放置圣誕樹。
2、采購圣誕禮花在酒店大堂進行布置,隨著總經(jīng)理宣布開燈儀式的開始,需要制造出大堂禮花綻放,星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。
3、大堂需要進行雞尾酒會的布置,屆時,將邀請約50名酒店重要客戶及相關(guān)媒體參加此次我酒店的圣誕節(jié)開燈儀式,以增加酒店圣誕節(jié)活動的社會影響力。
圣誕動聽的歌曲,圣誕唱詩班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的表演將使現(xiàn)場變成一片歡樂的海洋。
餐飲部需于12月9日前完成雞尾酒會的擺臺及食品、酒水方案并報董事總經(jīng)理批示;
工程部需要在12月9日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經(jīng)理開啟儀式燈光的所有線路調(diào)控工作。
客房春節(jié)活動方案篇十九
中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近,而今愈來愈多的人趨向于在外面過春節(jié),下為大家提供了春節(jié)酒店客房的銷售方案,一起來看看吧!
一、活動背景。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的`。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月1日-20xx年2月9日。
活動開幕時間:20xx年2月1日。
開始時間:19:30。
結(jié)束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚xx參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(2)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(3)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
四、活動具體實施。
主辦:xx國際商務酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
五、合作方式。
費用:xx酒店自費,共12000元,2.0元/枚。郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
六、效果分析。
1、“x王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“x王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。
4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
客房春節(jié)活動方案篇二十
策劃目標:通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上.把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的“溫馨之家”,突出強調(diào)新客房的溫馨和舒適.使整個思路和過程圍繞“家”來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感.以達到獲取更大利潤的目的.
策劃環(huán)境分析:。
swot分析。
優(yōu)勢:1,原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本.
2,地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次.3,與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優(yōu)勢.
4,客源渠道發(fā)達,可以利用新客房吸引潛在消費者.
5,世紀酒店自開業(yè)以來,在社會上享有很好的信譽度,消費者的信賴度高.6,企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力.
劣勢:1,雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配.
2,客房部服務人員整體素質(zhì)教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距.
3,消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮.
4,客房價格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會相應丟失一些高收入消費者.機會:1,次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內(nèi)部裝修和更換也會受到影響.此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經(jīng)營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響).無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經(jīng)濟實力.
2.利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者.
威脅:1,此次整個大的經(jīng)濟環(huán)境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難.2,同時周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎.
市場定位:1,目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機構(gòu)等.
2,實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表.
預熱季。
具體方案。
1,“世紀之家溫馨你我”:通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率.
與商丘日報社合作,在商丘日報上刊發(fā)世紀酒店新客房的一些裝修較好的房間.向廣大讀者征集新客房宣傳語和廣告語.廣大讀者可將答案郵寄到報社.從中選出前五名.在世紀酒店新客房開業(yè)典禮上向獲獎者頒發(fā)禮品和享受新客房住宿8.8折的終身優(yōu)惠政策(優(yōu)惠政策僅供參考).同時作好公關(guān)活動(邀請一些省市領(lǐng)導和媒體宣傳報道).
2,“世紀之家關(guān)心貧困”:與商丘師范學院和商丘職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)合開展資助貧困生或和一些學生團體聯(lián)合開展一些聯(lián)誼活動,同時推出學生生日套餐(300_500元),學生聚會套餐(300_500元).各個節(jié)日的學生套餐.學生住宿客房享受8.8折優(yōu)惠.在活動的過程中,散發(fā)一些預先印制的一些質(zhì)量教好的宣傳單(包括一些套餐的價格,和一些套房的標準或打折價格).
3,“世紀之家聯(lián)系你我”:派出各個部門的經(jīng)理奔撲各個縣市,拜訪一些縣市的大型企業(yè),一些長期合作的大中型企業(yè).一些政府機關(guān)和一些商團住各縣的縣級代表.同時推出黃金卡.白金卡等各種形式的優(yōu)惠卡,積極做好各縣級市不同消費者的攻關(guān)活動;同時在酒店周圍的一些大型超市商場門外做一些宣傳活動,派發(fā)一些傳單和專員講解.
以上方案可行性分析:。
世紀酒店在商丘市有一定的影響力,同時自開業(yè)以來在社會上有很好的信譽度,與商丘日報合作可以達到共贏,一方面可以吸引更多的消費者關(guān)注日報,另一方面可以擴大世紀酒店的知名度和對新客房的推廣;與學校合作也可以邀請媒體宣傳,強調(diào)世紀酒店的愛心,增強世紀酒店的社會美譽度;做大做強公關(guān)活動可以穩(wěn)住一些老客戶,同時吸引一些潛在客戶.
媒體投放:商丘日報,京九晚報,商丘廣播電視報。
費用預算:商丘日報,京九晚報,商丘廣播電視報約50000元(多做幾期報紙,獨占一個版面)。
資助貧困生或聯(lián)宜活動500_5000元。
拜訪各縣市80000元。
印制宣傳單和一些道具約500元。
總計:約10。
爆發(fā)季。
具體方案:。
“世紀之家溫馨你我”:再次與商丘日報和京九晚報等報紙繼續(xù)合作將海選的5人的照片刊發(fā)在報紙上,并且刊發(fā)每人的獲獎的廣告語和宣傳語.同時繼續(xù)強調(diào)新客房的溫馨和舒適.將新客房“家”的感覺深深印進每一位消費者的內(nèi)心,并且強調(diào)宣傳新客房的宣傳語.
“世紀之家有你更美”:在開業(yè)典禮上邀請一些世紀酒店的忠實的和老的客戶出席開幕式,讓他們講講自己和世紀酒店的第一次相識,選出精彩的片段登載在報紙上.將世紀酒店不同的歷史通過文字再次重現(xiàn).突出世紀酒店始終把滿足消費者的需求放在第一位,始終關(guān)心消費者的利益.“世紀之家點綴商丘”租用在市里幾個主要的商業(yè)街道路的電子屏幕5天左右,滾動播出世紀酒店新客房的宣傳廣告語;租用一些候車的公交站牌同樣宣傳世紀酒店新客房的宣傳廣告語(要與電子屏幕的廣告語不同),宣傳期大概一個月左右;同時在一些大型商場和超市的墻體或廣告招商的電子屏幕上做宣傳.(宣傳語不要重復).也可以做一些店內(nèi)pop張貼在二樓餐廳和一樓大廳和客房部一些顯眼的地方宣傳.
"世紀之家文藝演出方面(明天寫)。
以上方案可行性分析:與商丘日報和京九晚報等報紙繼續(xù)合作可以更大余地的發(fā)揮媒體的強大宣傳作用;通過與一些老客戶的聯(lián)宜,突出世紀酒店的人文關(guān)懷和世紀酒店的社會責任感;選擇各種各樣的宣傳方式可以全方位的宣傳新客房的每一處優(yōu)點和每一處精心的設計.給消費者以走進世紀酒店,就是走進家的舒適.
費用預算:電子屏幕、廣告、墻外媒體和宣傳牌約10000元(贈送水果類的小禮品)。
客房春節(jié)活動方案篇二十一
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動――“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共1元,2.0元/枚。郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“x王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
客房春節(jié)活動方案篇二十二
冬季生活的戀歌,送圣誕祝福。
讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
1、加強酒店連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入;
2、強化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;
圣誕節(jié)必不可少的.節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,酒店可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強化企業(yè)知名度。
地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構(gòu)成省會北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利,區(qū)域輻射半徑內(nèi)無同行競爭對手,因此,酒店有著得天獨厚的'環(huán)境優(yōu)勢,在此基礎上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設施進行大規(guī)模、有目的的宣傳。
隨著東南商業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們把目光聚集在固定區(qū)域,造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟流通的重要責任,造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,酒店圣誕節(jié)活動的實施,具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進酒店走新時代多功能型西餐發(fā)展道路,引導餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,能充分帶動北部商業(yè)的發(fā)展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
客房春節(jié)活動方案篇二十三
春節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來,每年除夕夜之時,年夜飯則成為人們表達情感的必要載體,而今年的春節(jié)日趨臨近,一年一度的"春節(jié)營銷大戰(zhàn)"隨之即將拉開帷幕。
初擬策劃及布置方案如下:
一.總體目標。
通過春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力,調(diào)動全員積極性,營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。
二.整體策劃。
2.1目標定位:春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。
2.2活動主題:天馬辭舊歲,金羊迎新春。
2.3活動廣告語:"暖暖除夕,有你真好"。
2.4活動廣告文案:
一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)出內(nèi)心最柔軟的聲音:"暖暖除夕,有你真好"。
2.5廣告定位:
2.5.1宣傳廣告:
在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
懸掛宣傳橫幅,條幅。
媒體:《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。
宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞報道,會場圖片。
宣傳時間:20xx年1月1日--20xx年1月24日。
宣傳頻率:報紙《人民日報》公告三次,各項活動介紹三次。《大連新商報》公告五次,現(xiàn)場圖片刊登共五次?!洞筮B半島晨報》:公告五次,節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將"暖暖除夕,有你真好"的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題,宣傳活動安排,穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲:以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關(guān)新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動大屏幕,滾動播放活動時間和內(nèi)容及電梯廣告宣傳。
2.5.2宣傳冊:宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:
分冊三:集中、全面地展示"天馬辭舊歲,金羊迎新春"20xx春節(jié)活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用。并在小冊子內(nèi)注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。
2.5.3春節(jié)賀卡:
賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對老客戶的人文關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營銷部門實施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、??蜑橹?,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
2.5.4印制宣傳單:。
利用宣傳單對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關(guān)注有著舉足輕重的作用。
2.5.5禮品制作:
提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后,將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部,由財務部協(xié)商后呈領(lǐng)導審批,審批通過,方可由營銷部繼續(xù)實施。
2.5.6內(nèi)部宣傳:
各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)由人事部挑選一對服務員扮演小金羊,并進行適當?shù)呐嘤?一月十五日前完成);總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂,以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。
三春節(jié)酒店的布置及裝飾:
3.1酒店外圍:
3.1.1在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
3.1.2在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3.1.3大門口懸掛"船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂"橫幅。
3.1.4大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)"金羊奔盛世""紫燕舞新春"橫批為"恭賀新禧"。
3.1.5酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼豬年生肖剪紙圖案。
3.1.6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小羊服裝戴小羊頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒).
3.1.7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
3.2酒店大堂:
3.2.1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(jié)(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱).
3.2.2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門,拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
3.2.3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
3.2.4總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾.
3.2.5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
3.2.6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
3.2.7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂,從大年二十八開始。
3.3酒店餐廳:
3.3.1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱)。
3.3.2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3.3.3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時改成金桔盆栽。
3.3.4中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
3.3.5迎賓處通道門貼財神圖案。
3.3.6播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
3.4酒店夜總會:
3.4.1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3.4.2夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。
3.5酒店樓層:
3.5.1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
3.5.2各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。
3.5.3電梯內(nèi)部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側(cè)宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位.
3.5.4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
3.5.5播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
四春節(jié)優(yōu)惠活動:
4.1春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出"吉祥如意"套票。
包括:
4.1.1餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)。
4.1.2客房:288元/間.天(含雙早)。
4.1.3娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時.
4.2客房:。
4.2.1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間.天。
4.2.2凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份.
4.3餐飲:。
4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出"吉祥"年夜飯:
588元/桌688元/桌888元/桌。
大年三十(21:00—12:30)推出"富貴"年夜飯:。
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份)。
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專線:。
定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為羊的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個.
4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:。
金玉滿堂宴:688元/桌。
富貴吉祥宴:788元/桌。
五福臨門宴:888元/桌。
4.4中餐廳:。
中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。
4.5二十三樓西餐廳:。
西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會員卡二人同行,一人免單。
4.6一樓大堂吧:。
凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.
4.7四樓明月府:。
四樓明月府典雅的室內(nèi)裝潢,完備的現(xiàn)代視聽,一流的音響設備,專業(yè)的舞臺燈光,是生日party,親朋聚會的最佳選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.
五春節(jié)活動安排:。
5.1除夕激情highhighgigh。
時間:除夕20:00--22:30。
地點:明月府。
票價:成人388元/張兒童188元/張.
于鐘獨唱《為了愛》。
俄羅斯舞蹈團《金色的雨》。
大連導火索樂隊《真的愛你》。
孫楠《只要你好》。
傣族舞蹈:《孔雀舞》。
相聲演員師勝杰,石富寬《福壽全》。
任紅《但愿人長久》。
安又琪《最幸福的孩子》。
少年宮孩子們的舞蹈《喜臨門》。
王力宏《唯一》。
尾聲:全體演員及麗灣領(lǐng)導和員工代表《難忘今宵》。
5.2"你的折扣你作主"大型抽獎活動。
時間:除夕21:0022:00(兩個整點時刻,每次抽取四個獎項)。
地點:中餐廳。
活動內(nèi)容:凡在酒店消費滿1200元的客人均可將消費卡片投入展臺上的燈籠內(nèi),由現(xiàn)場客人中產(chǎn)生的幸運福星來抽取。一等獎一個,二等獎兩個,三等獎五個。
活動獎品:一等獎:雙人標準間一天.夜,二等獎:西餐廳100元抵值券一張,三等獎:ktv歡唱券一張,幸運福星獎品:水逍遙桑拿套票一張。獎品在下次消費時方可使用。(獎品以酒店的客房、餐券為主,為的是形成一種可持續(xù)發(fā)展的節(jié)慶活動。
5.3溫馨家庭大比拼:。
時間:正月初一20:00—22:0。
地點:中餐廳。
活動內(nèi)容:每個家庭準備兩個或兩個以上不同風格的節(jié)目,進行家庭才藝展示與比拼。內(nèi)容可以是歌舞、書畫、小品、等等不限,要求家庭的大部分成員都要參與,且兩個節(jié)目的形式不能相同。由專業(yè)人士作為評委,并綜合民主評議,評出"歡樂家庭"優(yōu)勝組一名。
活動獎品:本酒店的餐飲券、ktv歡唱券等消費券,下次消費時方可使用。
5.4寶寶爬爬迎奧運。
時間:正月初二13:00—15:00。
地點:三樓宴會廳。
目標定位:1周歲左右的寶寶。
活動內(nèi)容:寶寶爬爬迎奧運采取循環(huán)比賽的方式,將參賽的寶寶分為6組,每組5個寶寶。第一輪決出小組第一,共6名,小組第一名的寶寶進入半決賽,半決賽分兩組進行,小組第一名進入總決賽??偣谲姀陌霙Q賽中勝出的兩位寶寶中決出。每場比賽歷時5分鐘,不到終點的,以離終點最近的寶寶為勝出者,裁判負責記錄第一名?;顒营勂?為寶寶舉行寶寶頒獎儀式。由主持人宣讀每個寶寶的比賽結(jié)果,并開始頒獎。小組第一名獲得獎狀和小獎品一份,其他寶寶獲得禮品一份,小組拍照留念。冠軍寶寶頒發(fā)奧運冠軍大獎,獎狀和獎杯一個,冠軍與家人拍照留念。
5.5同城對對碰。
時間:正月初三18:00—20:00。
地點:明月府。
票價:50元/人。
活動目的:找到你生命中的有緣人。
參加條件:正月初三出生的大連人,攜帶有效證件即可.
準備工作:在宴會廳中間擺放1800mm*1800mm圓桌,在中間擺放三層蛋糕,蠟燭50根.
活動內(nèi)容:大型生日party。
5.5.1同生盟:主持人宣布正月初三這天出生的客人的名單,并按照出生年份的不同把這些人分成不同的組,同時請酒店領(lǐng)導代表向他們頒發(fā)同生契,同年同月同日出生的客人互換禮物,拍照留念。
5.5.2生日派對大型舞會(宴會部準備交誼舞舞曲)。
5.5.3祝福+祈禱:由最年長和最小的兩位或幾位壽星一同點亮生日蠟燭.其他壽星圍成幾圈相坐(老人,孩子坐在內(nèi)圈).集體許愿+祈禱.酒店工作人員集體為他們唱生日歌.吹蠟燭,分吃蛋糕.
5.5.4同年壽星在酒店大堂合影,所有人集體合影.由酒店為他們沖洗照片,并裝入酒店自制相框送給他們.
5.5.5愛心速遞從此次活動售出的每張票的票價中取出10元錢資金進行愛心捐贈,這樣做既提高了酒店的知名度和美譽度又幫助了社會的弱勢群體,將壽星們的愛心和福氣繼續(xù)傳遞.
5.6贈送精美照片,留住精彩瞬間。
為了讓消費者永遠留住這一精彩瞬間,永遠記住船舶麗灣大酒店.凡是在酒店消費的客人均可免費獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張,在酒店大堂任何地方,擺任何pos.只要留下詳細地址和電話,我們將親自送到。并且每張相片都裝進一個酒店自制的相框里,為的是讓消費者放在顯眼的地方,照片上還印有大連船舶麗灣大酒店的水印,可便于長期保存.當他們看到照片和照片上的酒店,就會想起這一難忘的時刻,也會永遠記住大連船舶麗灣大酒店。
客房春節(jié)活動方案篇二十四
1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
“融融端午情團圓家萬興”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場。
3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
3、ktv
a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間。
4、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想,讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃,應實現(xiàn)目標:客房xx萬元/天,餐飲xx/天,ktvxx/天,休閑中心xx萬元/天。總計xx萬元/天。
1、50條橫幅廣告。
2、短信覆蓋。預計發(fā)5000條。
3、租用一臺專用宣傳車。
4、出租車車張貼廣告。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。
6、消費卷制作400張。
客房春節(jié)活動方案篇一
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經(jīng)營指標,酒店客房領(lǐng)班工作計劃。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確??腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確??头糠召|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店xx年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象,將加強對相關(guān)應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
客房春節(jié)活動方案篇二
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經(jīng)理,在上月還沒有完成的工作項目的情況下,將在這個月的計劃中進行,這是我的十月份工作計劃請檢閱!
根據(jù)我們酒店的自身特點,針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導給予指點:
1.提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協(xié)同部長、主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀/高級服務員,以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料,例如:不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從10月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況,部長督導服務員每日盤點,客房主管每周盤點,月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。將督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負責區(qū)域人流量大,必須實行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員,應提升其服務質(zhì)量,培訓普通話及禮貌用語,并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務服務質(zhì)量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉(zhuǎn),服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。
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客房春節(jié)活動方案篇三
客房部各級人員既要維護酒店的利益,保持嚴格的管理制度,同時為了提高效益和員工的福利待遇,發(fā)動全員營銷,針對馨德賓館目前形勢客房部做出以下提成方案:
客房部分為2個班組:樓層和前臺班組。
樓層班組:賓館共64套房間,復式房8間×1.5、小套房6間×1.5、大套房2間×2,共73間。
6、樓層領(lǐng)班根據(jù)服務員的做房記錄和領(lǐng)班查房記錄,如實的填寫“服務員當月做房超間月報表”,交由服務員確認和經(jīng)理審核后,與每月考勤一起交予財務,由財務計算當月提成,和工資一起發(fā)放。(注:鐘點房、半日房為2元/間)。
前臺班組:按照賓館64套×80%=51間計算,每超出一間按3元/間計算,每日超間數(shù)由前臺領(lǐng)班如實統(tǒng)計,月底統(tǒng)計總數(shù)交予經(jīng)理審核,而后和考勤一起交予財務,由財務計算當月提成,平均發(fā)放到每名員工(和工資一起發(fā)放)。如每月未超出51間×30天=1530間(每月按實際天數(shù)計算),扣除3元/間。(注:鐘點房、半日房算0.5間)。
客房春節(jié)活動方案篇四
xx年春節(jié)將至,為切實做好重要節(jié)日期間愛國衛(wèi)生工作,努力營造干凈整潔、健康歡樂的節(jié)日氛圍,進一步鞏固省級衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果。經(jīng)研究決定,從即日起至春節(jié)前,在全街道范圍結(jié)合貫徹小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動,開展迎新年愛國衛(wèi)生運動,制定方案如下:
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要深入貫徹黨的十九大精神,認真學習貫徹全國、省衛(wèi)生與健康大會會議精神,嚴格落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定,把做好元旦、春節(jié)期間愛國衛(wèi)生工作作為迎新年為民辦實事的一項重要工作來抓,以改善人民群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境,保障人民身體健康為目的,以開展環(huán)境衛(wèi)生整治為重點,按照“屬地管理、部門協(xié)同、分級負責、落實責任”的工作要求,結(jié)合各自工作實際,加強組織領(lǐng)導,明確工作內(nèi)容、工作要求,認真做好工作部署,組織協(xié)調(diào)各成員單位發(fā)動人民群眾開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合治理為主要內(nèi)容的迎新年愛國衛(wèi)生運動。各村社區(qū)、企事業(yè)單位要將這次活動作為x年度愛國衛(wèi)生工作開局工作來抓,切實組織開展轄區(qū)、單位節(jié)日期間的愛國衛(wèi)生工作,努力營造一個整潔、舒適、健康的節(jié)日環(huán)境。
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要結(jié)合實際,以通俗易懂、大眾喜聞樂見的方式,充分利用宣傳欄、黑板報、短信、微信等有效宣傳載體,開展愛國衛(wèi)生和健康生活科普知識宣傳,引導公眾培養(yǎng)良好衛(wèi)生習慣,倡導科學、文明、健康生活方式,提升廣大人民群眾的健康意識和健康素養(yǎng),努力形成人人愛護環(huán)境、人人講究衛(wèi)生的良好社會風尚。各單位要認真做好今冬明春各類傳染性疾病的防控工作,進一步加大傳染性疾病防控知識宣傳力度,特別是要做好當前預防h7n9禽流感和活禽的處置,讓廣大人民群眾了解傳染性疾病防治的基本常識和方法,提高衛(wèi)生意識和自我防護能力,形成群防群控的局面。各有關(guān)部門要加強對食品行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營人員的食品安全、衛(wèi)生健康知識方面宣傳教育,切實做到依法生產(chǎn)和銷售食品,保證人民群眾購得放心、吃得安心,確保節(jié)日祥和、健康、安全、穩(wěn)定。
1、各村、社區(qū)要要以迎接春節(jié)佳節(jié)為契機,充分發(fā)動群眾開展一次“清潔環(huán)境、保障健康”為主要內(nèi)容的愛國衛(wèi)生運動。積極組織廣大干部群眾參加衛(wèi)生包干責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治,重點抓好城郊結(jié)合部、背街小巷、以及居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,集中清理公共場所、社區(qū)庭院、樓道房頂、車棚陽臺的衛(wèi)生死角,清理雜物,清運垃圾,消除病媒生物孳生地,切實加強環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合“清潔綠化余杭”和“五水共治”、“四邊三化”等行動,重點抓好公路邊、河邊、山邊綠化、美化、潔化工作,加強農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治,并落實農(nóng)村生活垃圾收集、運輸、處理的長效管理措施,大力整治白色污染,切實創(chuàng)造一個整潔、舒適、健康的工作、生活環(huán)境。
2、聯(lián)合城管服務中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生整治工作。各職能部門要積極配合活動,做好道路保潔,確保道路兩旁無暴露垃圾,無亂堆亂放,無結(jié)泥、結(jié)砂、拋灑;加強道路沖洗,每周沖洗一次,每天灑水不少于二次,做到垃圾箱(桶)清潔,四周無垃圾,無場塵。同時會同三產(chǎn)辦做好農(nóng)貿(mào)市場及周邊衛(wèi)生督查工作,發(fā)現(xiàn)問題要求相關(guān)單位及時落實整改。
對照“國衛(wèi)”創(chuàng)建標準,會同城管服務中心及相關(guān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)進行一次全面摸底調(diào)查,重點調(diào)查區(qū)域和內(nèi)容是:城郊結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(含馬路市場)、建筑工地、河道、社區(qū)和主要單位的衛(wèi)生問題,“十小”行業(yè)無證照經(jīng)營問題,公共場所吸煙問題等,各村、社區(qū)要做好配合工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報教衛(wèi)科。同時各村、社區(qū)要結(jié)合本次無證餐飲整治計劃進行安全排查,消除食品安全隱患,保障節(jié)日期間食品安全。
各村、社區(qū)在落實好環(huán)境衛(wèi)生整治的基礎上,要按照區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的《關(guān)于開展冬季除“四害”活動的通知》(余愛衛(wèi)辦〔x〕18號)文件精神,要抓住冬季除“四害”的有利時機,發(fā)動廣大群眾開展冬季除四害活動,重點做好對垃圾箱、公廁、陰溝、綠化帶、地下室(庫)、樓道及其它容易孳生蚊蠅場所的清理工作,徹底鏟除“四害”孳生場所,為來年病媒生物防制打下良好的工作基礎。
1、聯(lián)合農(nóng)業(yè)公共服務中心、婦聯(lián)等相關(guān)部門在春節(jié)前和春節(jié)后做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作的督查和整改落實。
2、聯(lián)合城管服務中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生檢查,確保春節(jié)期間集鎮(zhèn)衛(wèi)生干凈、整潔。
3、聯(lián)合農(nóng)業(yè)公共服務中心做好農(nóng)貿(mào)市場及周邊衛(wèi)生督查,同時做好活禽交易和活禽宰殺監(jiān)控工作。
4、各村、社區(qū)要加強信息交流,及時報送工作動態(tài)。活動總結(jié)和活動統(tǒng)計表請于x年2月10日通過政務平臺報教衛(wèi)計生科洪利群處。
客房春節(jié)活動方案篇五
1、酒店為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用新年新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費,以達到我酒店營業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達到更好的贏利目的。
20xx年元月1日。
:中、西餐廳及客房。
:相約20xx,相聚麗晶。
(一)西餐:
1、凡新年當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。
2、新年當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、新年當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡新年當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費)一張。
4、新年當日一次性消費滿2000元,即贈送貴賓卡一張。
5、新年當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標準客房一間一晚。
6、新年當日在中餐一次性消費滿12000元,可獲贈2008年奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1。凡新年當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、新年當晚個人入住客房,一律按門市價8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。
3、新年當晚一次性開房滿8間者,送2010年上海世博會門票一張。
一、活動廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約2010,相聚xxx!
(2)設計制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。
(3)設計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設計制作贈房券。
(5)設計制作現(xiàn)金券。
2、口碑宣傳:銷售部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達到宣傳,吸引客戶消費的作用。
1、酒店外圍:
(1)大門正對面綠色植物區(qū),制作2010年上海世博會倒計時。
(2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。
(3)酒店大門正對面,制作“新年快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個“x”展架(內(nèi)容2010年世博會時間表,整個活動內(nèi)容一個。)。
(2)在原圣誕屋的基礎上,飾“海寶”(2010年世博海寶)及有關(guān)飾品。
1、總指揮:x總。
2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總。
3、布場(20xx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合。
4、策劃宣傳(20xx年11月30日前完成):市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及制作。
6、采購(20xx年12月1日前完成):財務部負責關(guān)于本次活動的物品采購,美工跟進。
注:世博會門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。
1、海寶若干;2、世博會紀念品若干;3、世博會門票若干(須提前預訂);
4、“x”展架三個;5、布標一條;6、彩色宣傳單。
1、海寶若干約650元;2、世博會紀念品若干約1000元;3、世博會門票若干約3000元;4、“x”展架三個約180元;5、布標一條約70元;6、彩色宣傳單約550元。合計:5450元。
客房春節(jié)活動方案篇六
親愛的同學們,斗轉(zhuǎn)星移,歲月如歌。
三十年前我們風華正茂,書生意氣,我們有緣相識于學校,雖有各自的夢想和憧憬,卻是同樣的熱血與激情。
三十年前,我們相逢相知,雖不識人生真諦,卻共同經(jīng)歷了人生最純潔、最美好的大學時光。
三十年后,同窗友誼、同學情義已如江水長流,浩然成海。
三十年后,人到中年的我們,魂牽夢繞、難以割舍、不能忘懷的仍是那美好的青春歲月:仍是那布滿塵土的操場、交流切磋的課堂、種滿果樹的校園:仍是那時的陽光、月亮、細雨、春花和秋葉。
轉(zhuǎn)眼間三十年的分別,三十年的牽念,如今給了我們相約相聚的足夠理由!
無論你是容顏已老,還是保持青春依舊:
無論你是飛黃騰達,還是依然甘于平淡:
無論你是咫尺之間,還是游走天涯海角:
只要不是萬不得已,只要尚存同學情誼:
請來這里,參加學校同學畢業(yè)30周年聚會活動,一起見證屬于我們的這一時刻。
重溫同學夢,再敘同窗情。
時間:20xx年xx月xx日-xx月xx日
地點:
全班同學,并邀請當年授課老師參加。
1.報到
2.重游校園:8點半至11點赴學?;貞泴W生時代的美好時光。同學們和老師集體合影留念。
3.午間聚餐
4.聚會活動:14點至17點30分召開畢業(yè)30年同學聚會活動。
5.18點晚餐,20點至22點篝火晚會。
(一)畢業(yè)30年聚會活動流程及內(nèi)容:
1、主持人致辭,介紹參加聚會的老師及同學
2、播放同學照片dvd,讓大家看看當年的自己,回味三十年同學們成長的歷程。
3、老師講話,由女同學代表向老師獻花。
4、每個同學發(fā)表聚會感言。
談一段發(fā)自肺腑的話。這段話可以是自己過去想說但沒有機會說的話,也可以是過去想說但沒有足夠膽量說的話:可以是說給全班同學的一段話,也可以是說給個別同學的一段話:這段話可以是對過去生活的總結(jié),也可以是對未來生活的展望:可以是對人生經(jīng)歷的感悟,也可以是情感體驗的表白。
5、文藝表演(自愿報名),其中穿插游戲節(jié)目。
表演形式不限,演唱、詩朗誦、器樂演奏、舞蹈均可,以充分展示每個同學的才華。要求臉皮越厚越好,歡迎搞笑,拒絕沉默。節(jié)目表演可以個人、小組、寢室為單位,也可由同學自由組合,每個節(jié)目表演時間原則上控制在3分鐘以內(nèi),每個游戲活動時間原則上控制在5分鐘以內(nèi)。
6、游戲活動內(nèi)容。
暫定為:搶椅子、穿越、踩氣球。其它游戲節(jié)目請同學們積極推薦。
。(1)唱歌分獨唱、對唱與合唱(請事先要求唱同學把曲目寫好交與主持人,主持人根據(jù)現(xiàn)場情況掌握好時間)。(2)抽簽唱歌,紙條寫好每個與會人員名字,由與會人員自主抽取,被抽取者必須唱歌一首,也可邀請與會人員唱。其它未唱歌的男女同學可相互邀請?zhí)?,也可在原座位上觀看或自由活動。
(二)篝火晚會流程和內(nèi)容:
晚會內(nèi)容:游戲、節(jié)目表演、跳鍋莊舞、吃烤羊肉。
流程:主持人致開場白介紹晚會游戲規(guī)則,負責整個晚會節(jié)目和游戲的串連和銜接,保證每個人都積極參與節(jié)目,并機智調(diào)動現(xiàn)場氣氛,保證整場晚會的熱烈和成功。
1、籌備組成員集體點火。
2、全體同學席地而座。擊鼓傳花,傳中者作即興表演,也可由主持人讓傳中者表演節(jié)目。
3、同學們拉起手來一起圍著篝火跳鍋莊舞,晚會氛圍達到高潮。
4、吃烤羊肉,分享美味。
(三)告別午宴流程和內(nèi)容:
流程:播放背景音樂《乘著歌聲的翅膀》、《同樣的歡樂給了我們同一首歌》、《祝你平安》等,同學入座,告別午宴正式開始?;I備組全體成員致祝酒詞,同學們互相敬酒,同學共邀舉杯,共進午餐。財務組公布經(jīng)費收支情況。
為辦好本次聚會,成立學校畢業(yè)30年同學聚會籌備工作組,成員名單如下:
組長一名,副組長一名,成員若干。
籌備工作組組長及副組長,負責聚會活動的資金籌措,策劃、組織和指揮活動進行、以及籌備工作的檢查落實。籌備組下設策劃組、會務組、聯(lián)絡組、攝影組、財務組等五個組,主要任務分工如下:
(一)策劃組:負責制訂聚會活動方案、搜集、策劃晚會文藝節(jié)目、主持人致辭的撰稿、晚會節(jié)目主持詞擬稿、晚會及晚宴背景音樂的確定(如:“同桌的你”、“睡在我上鋪的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的記憶”、“難忘今宵”),也歡迎各位同學提供聚會歌曲。
(二)會務組:負責同學的聯(lián)系和在qq群內(nèi)發(fā)布聚會活動的通知及相關(guān)安排,負責簽到、住宿的安排,發(fā)放活動日程表、通訊錄、回憶錄光碟等資料。
(三)攝像組:一是負責搜集每個同學提供的風采展示照片(4張)并制作成dvd(另外聘請1名專業(yè)攝影師對整個聚會活動全程攝像、照相),制作聚會活動紀念光盤(刻50張在活動報到時發(fā)給同學們)。二是制作同學錄。為保證同學 聯(lián)系的.暢通,擬在活動開展之前制作同學通訊錄,在活動報到時發(fā)放給同學們。
(四)聯(lián)絡組:主要負責各項活動的人員通知、老師、同學往返車輛安排。
(五)財務組:負責經(jīng)費的預算及收取、使用等工作,在活動結(jié)束時公布收支情況。
同學聚會本著取之于同學用之于同學的原則進行籌措。按照預算,每個同學預交活動經(jīng)費元。在規(guī)定繳納標準的基礎上采取自愿捐助,歡迎能者多捐,收取的費用主要用于:
(一)聚會期間的住宿、餐飲、租用聚會會場和ktv包廂的費用:
(二)聚會攝像、合影、制作紀念冊及購買光盤的費用:
(三)制作通訊錄印刷、郵寄費:
(四)制作同學照片dvd視頻及解說詞配音費用。
(五)其它費用(包括制作會議橫幅、購簽到紀念簿、租用道具、篝火晚會、給老師買紀念品等)。
1、活動結(jié)束統(tǒng)一結(jié)算所有費用,并提供相關(guān)發(fā)票。財務公開,接受同學們質(zhì)疑。
2、能否如期參加本次活動務必在聚會前一天電告籌備組聯(lián)絡組組長。
3、如果確實因個人原因需要提前返家的,須當面向籌備組組長及副組長說明情況獲得同意方可離開。
4、全班同學積極報名參加三十年同學聚會活動,遵守聚會活動的統(tǒng)一安排,服從籌備組的領(lǐng)導和指揮。
5、希望每個同學踴躍報名參加聚會節(jié)目表演,活動之前務必造造句、練練嗓,減減肥,精心做好節(jié)目的準備工作。請同學們在聚會之前準備好節(jié)目??梢砸粋€人表演,也可以和同學 聯(lián)合表演:可以唱歌、跳舞、表演小品等等,形式不限。各位同學備的節(jié)目請于聚會開始5日之前報到主持人處。
6、希望同學們積極參加聚會活動的義務工作,努力貢獻自己的才智和力量。
7、希望每個同學保持通訊工具的暢通,以方便聯(lián)系和溝通。
8、女同學要打扮得漂亮、大方、迷人,男同學著裝要帥氣、瀟灑、玉樹臨風,增強彼此的吸引力。
1、同學聚會紀念冊
2、同學聚會紀念光碟
3、同學成長紀念光碟
4、同學通訊錄
5、電子版照片集(qq群上共享)
6、同學們自行拍攝的照片也可傳送到qq群上,供同學們共享。
回憶是人類最奇怪的東西,我們習慣了把它藏在心底那個絲絨盒中久久珍藏,本次同學聚會讓我們輕輕地把回憶的寶盒打開,重拾三十年前的點點滴滴!這真是:
同學數(shù)載,溫馨如故,歡笑常駐心頭!
青春歲月,依稀如夢,但愿常憶你我!
客房春節(jié)活動方案篇七
兩層含義:
1.新年的聚會、狂歡、讓員工在一年辛苦工作后充分放松
預定20xx年2月3日(暫定)
xx
公司全體職工及嘉賓(業(yè)主、供應商等)
嘉賓名單:(由行政部及公司領(lǐng)導決定)
x、x(男,女各一名)
xx
由x負責(由物業(yè)結(jié)合現(xiàn)場,制定應急方案)
負責晚會舉辦期間人員及財產(chǎn)安全
負責晚會現(xiàn)場秩序的維護
搭建:舞臺盡可能的擴大
背景:紅布(內(nèi)容:鐘式圖標、晚會名稱)
裝飾:裝飾燈光(旋轉(zhuǎn)舞燈,閃光燈及其它裝飾燈)
電源、高性能組合家庭影院一套
高頻度麥克風2支、無線話筒2支
汽球、彩帶、熒光棒
桌椅、席卡擺放
2、申購:由x負責,2月1日前必須采購完畢,2日由相關(guān)部門驗收
禮品:分為抽獎禮品與禮包
抽獎禮品:
一等獎:一名,獎品:(20xx元左右)
二等獎:二名,獎品:(800元左右)
三等獎:四名,獎品:(400元左右)
四等獎:八名,獎品:(200元左右)
五等獎:十名,獎品:(100元左右)
禮包:游戲獎品
舞臺裝飾物:由舞臺布置組提供清單
演出服及道具:由各演出人員提供清單
茶水供應/啤酒、飲料
特色水果、糖果、花生、瓜子等
3、晚會中服務人員:由x,x負責
會前協(xié)助現(xiàn)場布置人員將茶水、水果、零食搬運到指定位置、并擺放到位
會中及時增添茶水、水果、零食,尤其是嘉賓桌(由陳芳老總,彭佳負責)
4、晚會后清潔人員:由x負責
會后清掃工作(x)
物品搬運工作(x)
5、晚會后禮包發(fā)放:由x負責
6、協(xié)調(diào)人員:由x負責
晚會前、中、后意外事故處理
相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡工作
負責獎品保管與頒發(fā)
會場布置妥當
開場熱舞表演
主持人上臺宣布晚會開始(鳴放禮炮)并致開場白
總裁致詞
介紹特約嘉賓
優(yōu)秀團隊、員工表彰會(附件:人員名單)
主持人開始主持節(jié)目表演部分中間穿插抽獎(附件:節(jié)目清單)
晚會頒獎
難忘瞬間――公司人員集體合影
晚會結(jié)束大合唱《難忘今宵》
晚會結(jié)束并散場
各部門人員至指定地點領(lǐng)取禮包并離開
收拾物品并整理場地。
清潔工打掃場地
資金預算:晚宴:20桌600元=12000元左右
獎品:8000元左右
瓜果飲料:20xx元左右
場地租憑費、場地布置材料費:20xx元
道具費用:20xx元
其他費用:3000元
共計:29000元
客房春節(jié)活動方案篇八
為全面提高客房部的工作質(zhì)量和效率,充分調(diào)動員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,客房部現(xiàn)申請對原部門超房提成方案進行修訂,具體方案如下:
一、實施對象:
1、客房樓層服務員;每人每月保底工資為現(xiàn)月崗位等級工資。
二、客房按不同類型進行工作量進行核算(單位:元)。
房型房型計件標準退房續(xù)住抹塵。
普通標間、普通單間、商務標間、行政單間、豪華單間1間5.004.000.5。
行政標準間1.5間7.505.000.5。
豪華套房、總統(tǒng)套房2間10.006.001.00。
三、員工工作范圍服務員要負責樓層內(nèi)大小事情,包括空房清理、布草清點交收、查報退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務、工程跟進;領(lǐng)班安排的每日計劃衛(wèi)生等工作。
四、員工工作量。
1、日標準工作量:
8個標間退房+2個續(xù)住房=10間。
2、月標準工作量計分:
以30天一個月為標準,則月標準工作量計分27天×10=270間,若當月為31天,則月標準工作量計分為28天×10=280間,以此類推28、29天每月的工作量。
如當日(月)入住率較差,所做計劃衛(wèi)生或抹塵等均依照上述換算公式進行計算??头繑?shù)量不足部分不涉及員工崗位等級工資。
五、計件工資提成方式。
1.早班服務員當班時間內(nèi)做房標準以每人10間計(包括在住房、退房、維修房等),10間以內(nèi)享受月崗位等級工資;超額部分按第二條計件提成。
2.在住房不多或人手充裕的情況下,每個服務員完成10間以內(nèi)的做房任務和當班的其它日常工作享受員工崗位等級工資。在住房多或人手緊張的情況下,樓層領(lǐng)班根據(jù)實際情況均衡合理地分配做房任務,超額部分按第二條計件提成。
3.中、夜班服務員工作區(qū)域跨度大,主要負責對客服務,當班過程中也會有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負荷,為保證客房的及時清潔與出租,擬定中班服務員每人每班平均清潔3間客房為標準,超額部分按第二條規(guī)定獎勵。
六、計件質(zhì)量考核。
1、所有客房經(jīng)檢查,不符合質(zhì)量標準的由樓層領(lǐng)班開出返工單,該操作員工必須及時返工,并達到質(zhì)量標準。
2、客房衛(wèi)生經(jīng)檢查有三處不合格或有嚴重不合格項目的,則該房不計提成。
七、計件數(shù)量的統(tǒng)計。
1、早班、中班服務員每天按實際清掃情況填寫《客房服務員工作報表》,下班時將當天報表上交給領(lǐng)班。
2、領(lǐng)班/經(jīng)理根據(jù)《客房服務員工作報表》上記錄的確認數(shù)量,填寫《客房部每日計件統(tǒng)計表》,月底匯總各服務員計件數(shù)量和金額,并將《客房每日計件統(tǒng)計表》上交行政部審核。
八、有關(guān)工作管理規(guī)定:
1、樓層服務員要在當班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務,做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準,超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領(lǐng)班的工作分配,實事求是做好本職工作。
2、樓層領(lǐng)班對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格,嚴禁徇私舞弊、弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款50元,并取消虛假績效提成。
3、辭職的員工要在結(jié)算手續(xù)前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表,計入該員工最后薪資。
4、客房部需認真準確統(tǒng)計員工實際做房數(shù)及工作計分,按時報送財務部。
5、財務部應認真核對每日計分統(tǒng)計數(shù),把好員工工資審核關(guān)。
客房春節(jié)活動方案篇九
20__年下半年以來,我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹,具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展,20__年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況,現(xiàn)我部門初步制定“兩個加強,六個推出,一個改變”的銷售方案:
一、“兩個加強”
1、加強內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。
b、加強服務質(zhì)量,放下老大的架子。從服務質(zhì)量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領(lǐng)導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間一天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現(xiàn)金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3__5%左右,當然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的??秃偷谝淮稳胱〉目腿怂兔赓M果盤,所送的水果首選當季的、質(zhì)量的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關(guān)系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
2、建立兼職的營銷隊伍。酒店設立營銷小組,從各部門抽調(diào)業(yè)務能力強、交際能力廣的管理人員或員工到營銷小組兼職,由酒店高層領(lǐng)導掛帥,對現(xiàn)有的帳戶進行分配,分配后的各單位、企業(yè)就是該名員工的維護客戶,另外,誰開發(fā)出來的新客戶也隸屬該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%__3%),由酒店負擔維護費用。
b、高比例提成(3%__5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現(xiàn)實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務。
客房春節(jié)活動方案篇十
春節(jié)即將來臨,為了搞好兩節(jié)期間對特困孤兒、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭的走訪慰問工作,及時將社會關(guān)懷和群眾的愛心送達到戶,確保讓他們過個溫暖、祥和的節(jié)日,特制定如下慰問工作方案:
成立春節(jié)慰問工作領(lǐng)導小組,由愛心社社長任組長,副社長任常務副組長,各縣區(qū)、社區(qū)會員等骨干志愿者任副組長,秘書處、宣傳部、后勤處、財務科等相關(guān)科室為成員單位,領(lǐng)導小組下設辦公室,具體負責領(lǐng)導小組的日常工作。
各社區(qū)要根據(jù)實際情況成立相應工作機構(gòu)。
1、特困孤兒、單親學生、留守兒童及困難殘疾人家庭10戶,1000元。
2、已經(jīng)調(diào)查落實的75歲以上特困家庭中的老人5人,500元。
3、看望20xx年度資助過的學生(表現(xiàn)優(yōu)秀的:學習優(yōu)異或助人為樂的)5人,500元。
4、在看望過程中,號召社會愛心朋友給予生活用品的捐贈:食用油、大米、白面或群眾捐衣,估約需捐款3000余元。
合計需要慰問金5000元。各縣區(qū)根據(jù)實際情況而定,并將活動資料報于402愛心社團,由宣傳部通過騰訊、新浪微博、長城網(wǎng)論壇和貼吧對外公布進展情況。
以上慰問對象由愛心社團統(tǒng)一制定慰問對象情況登記審批表,由各社區(qū)或注冊志愿者調(diào)查摸底、審核后交愛心社統(tǒng)一匯總、綜合平衡而定。
(1)由愛心社團通過網(wǎng)絡募捐籌集。
(2)帶領(lǐng)社會志愿者走基層,深入山區(qū)或貧困家庭中直接送交。
2、各社區(qū)可發(fā)動當?shù)貑挝?、公司和愛心人士進行募捐,開展對口扶貧幫困,所募集善款和物資納入當?shù)氐乃蜏嘏顒赢斨小?BR> 由慰問工作小組根據(jù)愛心社團相關(guān)要求分類走訪慰問,慰問到戶到人。
1、由愛心社骨干志愿者組成慰問小組進行走訪慰問,慰問特困孤兒、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭。
2、各社區(qū)、各縣區(qū)負責慰問當?shù)氐奶乩Ч聝?、單親學生、留守兒童、孤寡老人及困難殘疾人家庭。
3、社會各界愛心人士有意捐贈錢物并確定慰問對象的,由各相關(guān)科室做好組織協(xié)調(diào)工作,慰問結(jié)束后在慰問工作總結(jié)中單獨造表報愛心社團。
走訪慰問工作在20xx年12月29日前全部完成,具體要求如下:
1、12月15日前完成對慰問對象調(diào)查的摸底工作,在12月17日前完成造表匯總工作,具體慰問明細表報領(lǐng)導小組批準后實施,并做好相應的慰問金、慰問物品的分配工作。
2、12月19日-12月28日期間組織開展走訪慰問工作,確保所有的錢款物資發(fā)放到慰問對象手中。
3、各縣區(qū)于12月28日前做好工作總結(jié)交x愛心社團,慰問工作總結(jié)元月29日前交愛心社團宣傳部。
4、春節(jié)后,x愛心社團理事會和監(jiān)理會及宣傳部、財務科將分別對各社區(qū)走訪慰問工作進行專項督查。
各縣區(qū)、各位骨干志愿者及相關(guān)科室要高度重視此項工作,集中精力,確保走訪慰問工作做到“三個一”,即一個不漏(應慰問對象全部慰問到位):一分不留(慰問金全部發(fā)放到慰問對象手中,不截留,不挪用):第一時間完成慰問(在規(guī)定的時間內(nèi)將慰問金發(fā)放到慰問對象手中)。
同時要嚴肅工作紀律,所有??顚N飳S?,入戶到人,堅持受益對象本人簽名,不能代簽,所有慰問對象、救助標準在“狗年助學”版塊中進行公示(留存?zhèn)洳?。此次慰問工作全程由x愛心社團理事會和監(jiān)理會進行監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象,將進行嚴肅處理,以確保春節(jié)慰問工作的圓滿完成。
客房春節(jié)活動方案篇十一
隨著近幾年社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中國內(nèi)地的經(jīng)濟建設也呈現(xiàn)出欣欣向榮局面,各行業(yè)對人力資源的需求出現(xiàn)緊缺形勢,調(diào)整工資待遇,穩(wěn)定企業(yè)隊伍成了當今管理階層的當務之急,也是當今企業(yè)面臨的主要難題。
目前,我酒店客房部員工招聘存在一定難度,樓層服務員工作強度大,員工離職率高,
客房部各級管理人員既要維護酒店利益,保持嚴格的管理標準,同時也做了大量細致耐心的開導和關(guān)懷。可是隨著社會各行業(yè)人力資源缺口的擴大,員工工作穩(wěn)定性普遍下降,紛紛跳槽尋找相對輕松的工作。鑒于此,為進一步穩(wěn)定部門人力,調(diào)動員工工作積極性,建議客房部樓層員工的工作量建立量化標準,超額部分予以獎勵。具體細則如下:
3.中、夜班服務員工作區(qū)域跨度大,主要負責公共區(qū)域的清潔與巡查,以及對客服務,當班過程中也會有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負荷,為保證客房的及時清潔與出租,擬定中、夜班服務員每人每班平均清潔2間客房為標準,每超1間獎勵4元。
5.樓層服務員要在當班時間內(nèi)保質(zhì)保量完成指定任務,做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準,超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領(lǐng)班的工作分配,實事求是做好本職工作。
6.樓層領(lǐng)班根據(jù)服務員做房記錄,領(lǐng)班查房記錄,實際工作情況如實填寫“服務員做房提成日報表”,交由服務員簽名確認,主管檢查確認,最后交部門經(jīng)理核準,每天上交財務備存;月底做“服務員做房提成月報表”,服務員簽名,主管簽名,部門經(jīng)理審核,然后交總辦審批,最后交財務審核與結(jié)算。財務部在每月7號前將審核好的“服務員做房提成月報表”交人事部計算入當月工資,與員工工資一起發(fā)放。
7.樓層領(lǐng)班對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效的檢查與匯報要真實、嚴格,嚴禁徇私舞弊.弄虛作假,對違規(guī)操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實每次罰款20元,并取消虛假績效.
9.客房服務員從20xx年12月1日起只享受做房提成獎勵,不再享有部門營業(yè)額提成獎勵,pa部、布草房、文員、領(lǐng)班級以上管理人員享受營業(yè)額提成獎勵。
最后,此方案的擬定,也是為了長遠著想,在房多人少的局勢出現(xiàn)時,這樣的獎勵會對多做事的員工起到相應的補償,緩解員工工作壓力,減少員工不滿情緒,對部門的穩(wěn)定起到重要作用。
客房春節(jié)活動方案篇十二
為了加強和提高部門和員工績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強部門內(nèi)部競爭力,調(diào)動員工的工作積極性,結(jié)合本部門情況制定此績效考核制度。
一、績效考核的依據(jù)。
績效考核的依據(jù)是被考核者在績效期內(nèi)工作過程中的工作表現(xiàn)觀察記錄和工作成果小結(jié)。包括質(zhì)檢記錄、過失記錄、賓客評價及財務數(shù)據(jù)等。
二、績效考核對象、頻率。
績效考核對象為所有客房部人員,每月考評一次。
三、績效考核方式。
實行上級、同級、自我、下級、賓客考評為一體的360度考核。
四、評分制。
1、考評實行百分制,總評分=評分+嘉獎分。
2、考核結(jié)果處理辦法:
其他(低于60分),未能達到最低要求,3次以上需要離開原崗位。當月獎金下浮20%。
現(xiàn)職成績優(yōu)越(90分以上),優(yōu)秀,非常適合此項工作。當月獎金的基礎上上俘20%。
五、考核具體實施程序與細則。
1、360度考核的比例分配分別是:上級占50%,同級互評與自評占30%,下級占20%。
2、考評每月進行一次,年度得分為各季度考核平均數(shù)。
3、每月的22日,由部門賓客服務中心領(lǐng)班匯總,經(jīng)部門負責人審批核準后,報人力資源部。
4、季度評選“優(yōu)秀員工”一般應從每月績效考評的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
5、年度評選“優(yōu)秀員工”一般應從季度季度“優(yōu)秀員工”和全年績效考評成績的優(yōu)秀人員中產(chǎn)生。
6、年度評選“十佳員工”從季度季度“優(yōu)秀員工”中產(chǎn)生。
7、考核使用表格形式,實行百分制,原則上滿分為100分,但綜合其特殊貢獻總分可能超過100分。
8、所有考核結(jié)果必須遵循“公正、公平、公開”的原則,每月的員工績效考核表必須按規(guī)定向員工公開,接受監(jiān)督,員工如對部門考核結(jié)果有異議的,可逐級反映至部門,由部門統(tǒng)一給予答復。
9、如員工績效考核出現(xiàn)偏差或未及時予以公布的,經(jīng)核查屬實后,由賓客服務中心領(lǐng)班承擔相應的責任。
客房春節(jié)活動方案篇十三
酒店客房自身所擁有的易逝性的特點,使得能夠合理的進行能力分配尤為重要,要想提升酒店客房收益管理。下面是有20xx酒店客房。
歡迎參閱。
20xx年客房部營銷方案20xx年下半年以來,我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹,具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價達100元以上的客房已達600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟爭。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況,現(xiàn)我部門初步制定“兩個加強,六個推出,一個改變”的銷售方案:
一、“兩個加強”
1、加強內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強我店客房硬件建設從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費層次和購買力不斷的提高,消費者的注意力并不僅僅停留在價格上,尤其是政務接待方面顯得尤為突出。不再是價格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟爭。
b、加強服務質(zhì)量,放下老大的架子。從服務質(zhì)量抓起,從點滴做起,徹底放下老大的架子,實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當老大時養(yǎng)成的一個習慣,這種習慣在以前還不太突出,但是在以后會越來越明顯,更為嚴重的時這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時改正,這個問題將會對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領(lǐng)導們以身做責,帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動員工從根本上改變,才能提升自身的服務質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓就能解決的。
2、加強宣傳,展開立體攻式。
a、加強對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當提高出租車司機的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。
(2)手機群發(fā)方式:以手機短信的方式,將我店的各項活動信息發(fā)到縣主要幾個號段手機上,并可以配以招工等信息,在客戶維護方面也可以用上,在過年、過年時給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報紙宣傳方式:目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙,展開宣傳。
二、“六個推出”
1、推出淡季特價房:
在淡季時,每天在客房1f提供五間特價房,僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
2、推出計時鐘點房。
客房房價100元/6小時、80元/4小時,僅限現(xiàn)金消費,可接受預訂,晚8點后取消鐘點房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客,客房、餐飲、會議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評選客人活動,每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外),給予贈送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎勵。禮品及返利可為其消費金額的3--5%左右,當然評選活動,只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動。為多次來店的常客和第一次入住的客人送免費果盤,所送的水果首選當季的最便宜、質(zhì)量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也應當適應新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應的營銷機制,當然這也與我店的實際情況有很大的關(guān)系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店營銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護再到收回帳款,設立專人管理,工資按基礎工資加提成進行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護的客戶好,收回的帳款及時,誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護的客戶差,收回的帳款不及時或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高,而且人力上也會造成浪費。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護、收欠一條龍服務到底,包括客戶就餐、住宿,負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負擔維護費用。
b、高比例提成(3%--5%),同個人負擔維護費用。
當然困難也是現(xiàn)實中存在的,兼職的員工除了維護客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護跟進有一定的困難,并不能做到服務到底,個人精力也有限,工作中不一定會出現(xiàn)錯誤。
以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導審議。
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費,開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
一、活動時間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動地點:xx大酒店;。
三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。
四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務多樣化;。
五、促銷對象:住店散客;。
六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務;。
七、活動內(nèi)容:
2)特價標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6.6折。
八、宣傳推廣:
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。
廣告內(nèi)容:
活動時間:20xx年7月xx日起;。
活動地點:xx大酒店酒店;。
2)特價房酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6.6折。注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
一、活動背景。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的。
邀請函。
是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月1日-20xx年2月9日。
活動開幕時間:20xx年2月1日。
開始時間:19:30。
結(jié)束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
三、活動具體實施。
主辦:xx國際商務酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。
2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共120xx元,2.0元/枚。
郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用。
2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“賭王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。
4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
客房春節(jié)活動方案篇十四
一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中…茉莉花大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造最原汁原味的西式圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜。我們?yōu)槟鷾蕚淞素S富的圣誕餐飲娛樂服務套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
通過圣誕策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
“繽紛圣誕節(jié)、相約茉莉花”
“給你不一樣的圣誕快樂”
1、宴會廳。
日期:12月24日、12月25日
時間:19:00~24:00。
地點:酒店宴會廳。
(1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;
現(xiàn)場裝飾。
1、現(xiàn)場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)。
地點:酒店宴會廳。
形式:
(2)宴會廳內(nèi)放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責,前廳部協(xié)助);
(3)宴會廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責,工程部協(xié)助);
(4)宴會廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責,工程部協(xié)助);
(5)宴會廳上空懸掛節(jié)日星星燈(廣告公司負責,工程部協(xié)助);
(6)宴會廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責,前廳部協(xié)助)。
2、舞臺布置。
地點:宴會廳。
(2)背景墻規(guī)格為3mx6m,廣告公司設計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內(nèi)打孔。
(3)燈光鋪設,pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)。
3、禮品制作。
(1)聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應商,并貨比三家;
(2)確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。
4、現(xiàn)場人員安排。
(1)酒店宴會廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規(guī)范、儀容齊整;
(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規(guī)范、儀容齊整;
(3)安排圣誕老人現(xiàn)場互動,派發(fā)小禮品;
(4)播放圣誕節(jié)背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的圣誕氣氛。
形式:
(1)娛樂節(jié)目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;
(2)抽獎禮品,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;
(3)酒店致辭,主持人充分調(diào)動活動氛圍,引導顧客迅速融入圣誕氣氛;
(4)圣誕老人,與觀眾互動,派發(fā)禮品,提高娛樂性。
客房春節(jié)活動方案篇十五
一般在重大節(jié)假日前后酒店都會針對自己酒店制定一套促銷方案。以下這篇是關(guān)于星級酒店銷售部培訓計劃的內(nèi)容分享。本文檔通過針對春節(jié)酒店對客房的一個促銷方案具體分為分各方面,一是活動背景主題,二是活動的目的,三是活動的介紹,四是合作的方式,五是通過這個促銷方案能帶來什么效果等詳細內(nèi)容。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。
一、活動背景。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動――“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共12000元,2.0元/枚。郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“x王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
以上這篇關(guān)于酒店客房春節(jié)促銷方案的為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。
更多相關(guān)活動策劃:
客房春節(jié)活動方案篇十六
通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
1、圣誕、新年自助晚餐(西餐負責)日期:20xx年12月24日、12月25日時間:下午五點半至晚上十點半地點:酒店二樓西餐廳和書吧紅粉舞廳價格:自助晚餐成人每位198元,兒童每位88元(10歲以下)(自助餐券由營銷負責設計、總辦負責制作,完成日期11月20日)
形式:
(1)娛樂活動:圣誕、新年音樂、唱詩班表演、圣誕老人派送禮物;
(2)游戲活動:搞智力競猜游戲,并以小額現(xiàn)金獎勵刺激參與和前來消費;
(3)自助晚餐:以海鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主的自助晚餐。
2、圣誕自助餐(西餐負責)。
形式:
(1)以江鮮和傳統(tǒng)圣誕食品為主;
(2)具體菜單另報。歲末聯(lián)歡宴(中西餐分別負責)。
3、圣誕派對(紅粉舞廳會負責)。
形式:
(1)娛樂節(jié)目:包括樂隊演奏、圣詩誦唱、歌舞表演、趣味游戲草裙舞等;
(2)抽獎禮品:獎品種類另定;
(3)酒店致辭。
(4)化妝舞會:午夜時分舞廳專門準備一臺狂歡化妝舞會。
(二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排。
一、店外燈飾(由營銷部部負責設計、制作。工程部負責裝飾)。
完成日期:20xx年12月1日
地點:酒店b區(qū)大堂。
形式:
1、制作酒店英文招牌;
2、進行圣誕樹燈光布置。相關(guān)資料:酒店圣誕節(jié)環(huán)境布置方案。
二、大堂裝飾。
完成日期:20xx年12月1日
地點:酒店大堂公共場所部分。
形式:
(2)大堂內(nèi)放置一光纖圣誕樹(前廳部負責);
(3)大堂西餐墻進行圣誕彩帶裝飾(西餐廳負責);
(4)大堂正門玻璃進行必要的圣誕裝飾合噴繪(房務部負責);
(5)大堂3樓上空懸掛圣誕彩旗(工程部負責)。
三、營業(yè)吧臺布置。
完成日期:20xx年12月1日
地點:酒店前臺、西餐廳、舞廳吧臺。
形式:
(2)用星星燈進行適當點綴。(工程部負責)。
客房春節(jié)活動方案篇十七
方案就是計劃,寓意是老板讓你寫這個就是想提高銷售,提高知名度,可以打折啊,廣告力度宣傳埃都可以寫上。下面小編為你整理了酒店客房春節(jié)。
希望能幫到你!
春節(jié)即將來臨,結(jié)合去年成功的促銷經(jīng)驗,和今年酒店業(yè)的新情況,擬定本促銷方案,請領(lǐng)導批示:
春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票:
(1)、餐飲:600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)、客房:208元/間。天。
(3)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。
全套服務價格888元。
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間。天。
2、凡入住特惠標準間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。
1、大年三十推出“如意”年夜飯:
588元/桌、688元/桌、888元/桌。
提前預定年夜飯,贈送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
同學聚會。
小型舞會的最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
(2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務。
套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務費,客房含雙份早餐。
提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首。
提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的。
邀請函。
是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動開幕時間:20xx年2月14日。
開始時間:19:30。
結(jié)束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以。
(2)聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解服務,從而在社會上樹立美譽度。
客房春節(jié)活動方案篇十八
為即將敲響的圣誕鐘聲拉開悠揚的序幕。
1、酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹,圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點綴,在圣誕樹旁邊設計制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設計一姜餅屋,可出售各式面包、圣誕節(jié)巧克力和其它圣誕節(jié)禮物,大堂各角落布置小的圣誕樹,裝飾星星燈,三樓靠近大堂區(qū)域也相應做圣誕節(jié)的裝飾,必要處可放置圣誕樹。
2、采購圣誕禮花在酒店大堂進行布置,隨著總經(jīng)理宣布開燈儀式的開始,需要制造出大堂禮花綻放,星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。
3、大堂需要進行雞尾酒會的布置,屆時,將邀請約50名酒店重要客戶及相關(guān)媒體參加此次我酒店的圣誕節(jié)開燈儀式,以增加酒店圣誕節(jié)活動的社會影響力。
圣誕動聽的歌曲,圣誕唱詩班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的表演將使現(xiàn)場變成一片歡樂的海洋。
餐飲部需于12月9日前完成雞尾酒會的擺臺及食品、酒水方案并報董事總經(jīng)理批示;
工程部需要在12月9日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經(jīng)理開啟儀式燈光的所有線路調(diào)控工作。
客房春節(jié)活動方案篇十九
中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)將近,而今愈來愈多的人趨向于在外面過春節(jié),下為大家提供了春節(jié)酒店客房的銷售方案,一起來看看吧!
一、活動背景。
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的`。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰。
活動時間:20xx年2月1日-20xx年2月9日。
活動開幕時間:20xx年2月1日。
開始時間:19:30。
結(jié)束時間:9:30。
活動內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動要求:(1)必須是以家庭的方式參加,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級。過關(guān)多的勝出,進行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,消費超過800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚xx參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以聚集人氣,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項目的營業(yè)收入。
(2)借助這次活動,提高酒店客房的入住率。
(3)通過“家庭對對碰”的活動,讓更多的人了解xx的服務,從而在社會上樹立美譽度。
四、活動具體實施。
主辦:xx國際商務酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,向社會各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時光臨。2、活動對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機動車主:機動車在30萬以上的機動車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個行政村的村委會主任、村支書。
3、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
五、合作方式。
費用:xx酒店自費,共12000元,2.0元/枚。郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
六、效果分析。
1、“x王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以兌獎,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“x王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進人們的消費欲望,形成消費。
4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
客房春節(jié)活動方案篇二十
策劃目標:通過本次營銷活動借助世紀酒店原有優(yōu)勢客源的基礎上.把世紀酒店東樓客房打造成為中高層階級消費者心目中的“溫馨之家”,突出強調(diào)新客房的溫馨和舒適.使整個思路和過程圍繞“家”來宣傳和促銷,提高消費者對新客房的認同感.以達到獲取更大利潤的目的.
策劃環(huán)境分析:。
swot分析。
優(yōu)勢:1,原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本.
2,地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次.3,與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優(yōu)勢.
4,客源渠道發(fā)達,可以利用新客房吸引潛在消費者.
5,世紀酒店自開業(yè)以來,在社會上享有很好的信譽度,消費者的信賴度高.6,企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力.
劣勢:1,雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設施與客房消費想匹配.
2,客房部服務人員整體素質(zhì)教好,但是要想達到三星級的標準,還有一定的差距.
3,消費者對新客房的認同感還存在一定的顧慮.
4,客房價格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會相應丟失一些高收入消費者.機會:1,次貸危機正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內(nèi)部裝修和更換也會受到影響.此時世紀酒店強勢推出新客房,并且推出經(jīng)營新理念,無形中宣告世紀酒店并沒有受到此次危機的影響(可以掩蓋受到的影響).無形中宣傳了世紀酒店的抗風險力和強大的經(jīng)濟實力.
2.利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費者.
威脅:1,此次整個大的經(jīng)濟環(huán)境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難.2,同時周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹慎.
市場定位:1,目標市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,外地來商采購的商團和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機構(gòu)等.
2,實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費者,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表.
預熱季。
具體方案。
1,“世紀之家溫馨你我”:通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀酒店新客房宣傳語和廣告語,擴大實際酒店新客房的爆光率.
與商丘日報社合作,在商丘日報上刊發(fā)世紀酒店新客房的一些裝修較好的房間.向廣大讀者征集新客房宣傳語和廣告語.廣大讀者可將答案郵寄到報社.從中選出前五名.在世紀酒店新客房開業(yè)典禮上向獲獎者頒發(fā)禮品和享受新客房住宿8.8折的終身優(yōu)惠政策(優(yōu)惠政策僅供參考).同時作好公關(guān)活動(邀請一些省市領(lǐng)導和媒體宣傳報道).
2,“世紀之家關(guān)心貧困”:與商丘師范學院和商丘職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)合開展資助貧困生或和一些學生團體聯(lián)合開展一些聯(lián)誼活動,同時推出學生生日套餐(300_500元),學生聚會套餐(300_500元).各個節(jié)日的學生套餐.學生住宿客房享受8.8折優(yōu)惠.在活動的過程中,散發(fā)一些預先印制的一些質(zhì)量教好的宣傳單(包括一些套餐的價格,和一些套房的標準或打折價格).
3,“世紀之家聯(lián)系你我”:派出各個部門的經(jīng)理奔撲各個縣市,拜訪一些縣市的大型企業(yè),一些長期合作的大中型企業(yè).一些政府機關(guān)和一些商團住各縣的縣級代表.同時推出黃金卡.白金卡等各種形式的優(yōu)惠卡,積極做好各縣級市不同消費者的攻關(guān)活動;同時在酒店周圍的一些大型超市商場門外做一些宣傳活動,派發(fā)一些傳單和專員講解.
以上方案可行性分析:。
世紀酒店在商丘市有一定的影響力,同時自開業(yè)以來在社會上有很好的信譽度,與商丘日報合作可以達到共贏,一方面可以吸引更多的消費者關(guān)注日報,另一方面可以擴大世紀酒店的知名度和對新客房的推廣;與學校合作也可以邀請媒體宣傳,強調(diào)世紀酒店的愛心,增強世紀酒店的社會美譽度;做大做強公關(guān)活動可以穩(wěn)住一些老客戶,同時吸引一些潛在客戶.
媒體投放:商丘日報,京九晚報,商丘廣播電視報。
費用預算:商丘日報,京九晚報,商丘廣播電視報約50000元(多做幾期報紙,獨占一個版面)。
資助貧困生或聯(lián)宜活動500_5000元。
拜訪各縣市80000元。
印制宣傳單和一些道具約500元。
總計:約10。
爆發(fā)季。
具體方案:。
“世紀之家溫馨你我”:再次與商丘日報和京九晚報等報紙繼續(xù)合作將海選的5人的照片刊發(fā)在報紙上,并且刊發(fā)每人的獲獎的廣告語和宣傳語.同時繼續(xù)強調(diào)新客房的溫馨和舒適.將新客房“家”的感覺深深印進每一位消費者的內(nèi)心,并且強調(diào)宣傳新客房的宣傳語.
“世紀之家有你更美”:在開業(yè)典禮上邀請一些世紀酒店的忠實的和老的客戶出席開幕式,讓他們講講自己和世紀酒店的第一次相識,選出精彩的片段登載在報紙上.將世紀酒店不同的歷史通過文字再次重現(xiàn).突出世紀酒店始終把滿足消費者的需求放在第一位,始終關(guān)心消費者的利益.“世紀之家點綴商丘”租用在市里幾個主要的商業(yè)街道路的電子屏幕5天左右,滾動播出世紀酒店新客房的宣傳廣告語;租用一些候車的公交站牌同樣宣傳世紀酒店新客房的宣傳廣告語(要與電子屏幕的廣告語不同),宣傳期大概一個月左右;同時在一些大型商場和超市的墻體或廣告招商的電子屏幕上做宣傳.(宣傳語不要重復).也可以做一些店內(nèi)pop張貼在二樓餐廳和一樓大廳和客房部一些顯眼的地方宣傳.
"世紀之家文藝演出方面(明天寫)。
以上方案可行性分析:與商丘日報和京九晚報等報紙繼續(xù)合作可以更大余地的發(fā)揮媒體的強大宣傳作用;通過與一些老客戶的聯(lián)宜,突出世紀酒店的人文關(guān)懷和世紀酒店的社會責任感;選擇各種各樣的宣傳方式可以全方位的宣傳新客房的每一處優(yōu)點和每一處精心的設計.給消費者以走進世紀酒店,就是走進家的舒適.
費用預算:電子屏幕、廣告、墻外媒體和宣傳牌約10000元(贈送水果類的小禮品)。
客房春節(jié)活動方案篇二十一
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動――“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費。
二、活動目的。
為了讓人們過一個特別的年,組織一場家庭式娛樂活動,邀請社會各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營業(yè)收入。
三、活動介紹。
1、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
四、合作方式。
費用:xx酒店自費,共1元,2.0元/枚。郵政局提供:
1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用2、邀請函的設計。
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“x王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會知名度。
客房春節(jié)活動方案篇二十二
冬季生活的戀歌,送圣誕祝福。
讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
1、加強酒店連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入;
2、強化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;
圣誕節(jié)必不可少的.節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會的好時光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說說大家的圣誕愿望。作為一個隆重的節(jié)日,少不了的是圣誕大餐,在中國就是以西餐為主了。在圣誕活動宣傳期間,酒店可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強化企業(yè)知名度。
地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構(gòu)成省會北部的商業(yè)旺圈。交通位置優(yōu)越、便利,區(qū)域輻射半徑內(nèi)無同行競爭對手,因此,酒店有著得天獨厚的'環(huán)境優(yōu)勢,在此基礎上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設施進行大規(guī)模、有目的的宣傳。
隨著東南商業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們把目光聚集在固定區(qū)域,造成一定區(qū)域內(nèi)商業(yè)飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業(yè)卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經(jīng)濟流通的重要責任,造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,酒店圣誕節(jié)活動的實施,具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進酒店走新時代多功能型西餐發(fā)展道路,引導餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,能充分帶動北部商業(yè)的發(fā)展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
客房春節(jié)活動方案篇二十三
春節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來,每年除夕夜之時,年夜飯則成為人們表達情感的必要載體,而今年的春節(jié)日趨臨近,一年一度的"春節(jié)營銷大戰(zhàn)"隨之即將拉開帷幕。
初擬策劃及布置方案如下:
一.總體目標。
通過春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力,調(diào)動全員積極性,營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。
二.整體策劃。
2.1目標定位:春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。
2.2活動主題:天馬辭舊歲,金羊迎新春。
2.3活動廣告語:"暖暖除夕,有你真好"。
2.4活動廣告文案:
一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)出內(nèi)心最柔軟的聲音:"暖暖除夕,有你真好"。
2.5廣告定位:
2.5.1宣傳廣告:
在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
懸掛宣傳橫幅,條幅。
媒體:《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。
宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞報道,會場圖片。
宣傳時間:20xx年1月1日--20xx年1月24日。
宣傳頻率:報紙《人民日報》公告三次,各項活動介紹三次。《大連新商報》公告五次,現(xiàn)場圖片刊登共五次?!洞筮B半島晨報》:公告五次,節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將"暖暖除夕,有你真好"的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題,宣傳活動安排,穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲:以"天馬辭舊歲,金羊迎新春"為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關(guān)新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動大屏幕,滾動播放活動時間和內(nèi)容及電梯廣告宣傳。
2.5.2宣傳冊:宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:
分冊三:集中、全面地展示"天馬辭舊歲,金羊迎新春"20xx春節(jié)活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用。并在小冊子內(nèi)注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。
2.5.3春節(jié)賀卡:
賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對老客戶的人文關(guān)懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營銷部門實施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、??蜑橹?,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結(jié)合在一起。
2.5.4印制宣傳單:。
利用宣傳單對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關(guān)注有著舉足輕重的作用。
2.5.5禮品制作:
提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后,將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部,由財務部協(xié)商后呈領(lǐng)導審批,審批通過,方可由營銷部繼續(xù)實施。
2.5.6內(nèi)部宣傳:
各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)由人事部挑選一對服務員扮演小金羊,并進行適當?shù)呐嘤?一月十五日前完成);總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂,以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。
三春節(jié)酒店的布置及裝飾:
3.1酒店外圍:
3.1.1在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
3.1.2在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側(cè)分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3.1.3大門口懸掛"船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂"橫幅。
3.1.4大門口兩側(cè)玄武巖貼對聯(lián)"金羊奔盛世""紫燕舞新春"橫批為"恭賀新禧"。
3.1.5酒店大堂兩側(cè)玻璃門貼豬年生肖剪紙圖案。
3.1.6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小羊服裝戴小羊頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒).
3.1.7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
3.2酒店大堂:
3.2.1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(jié)(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱).
3.2.2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門,拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
3.2.3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
3.2.4總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾.
3.2.5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
3.2.6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
3.2.7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂,從大年二十八開始。
3.3酒店餐廳:
3.3.1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱)。
3.3.2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3.3.3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時改成金桔盆栽。
3.3.4中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
3.3.5迎賓處通道門貼財神圖案。
3.3.6播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
3.4酒店夜總會:
3.4.1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3.4.2夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。
3.5酒店樓層:
3.5.1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
3.5.2各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。
3.5.3電梯內(nèi)部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側(cè)宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位.
3.5.4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
3.5.5播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
四春節(jié)優(yōu)惠活動:
4.1春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出"吉祥如意"套票。
包括:
4.1.1餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)。
4.1.2客房:288元/間.天(含雙早)。
4.1.3娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時.
4.2客房:。
4.2.1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間.天。
4.2.2凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份.
4.3餐飲:。
4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出"吉祥"年夜飯:
588元/桌688元/桌888元/桌。
大年三十(21:00—12:30)推出"富貴"年夜飯:。
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份)。
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專線:。
定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為羊的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結(jié)一個.
4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:。
金玉滿堂宴:688元/桌。
富貴吉祥宴:788元/桌。
五福臨門宴:888元/桌。
4.4中餐廳:。
中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。
4.5二十三樓西餐廳:。
西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會員卡二人同行,一人免單。
4.6一樓大堂吧:。
凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.
4.7四樓明月府:。
四樓明月府典雅的室內(nèi)裝潢,完備的現(xiàn)代視聽,一流的音響設備,專業(yè)的舞臺燈光,是生日party,親朋聚會的最佳選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.
五春節(jié)活動安排:。
5.1除夕激情highhighgigh。
時間:除夕20:00--22:30。
地點:明月府。
票價:成人388元/張兒童188元/張.
于鐘獨唱《為了愛》。
俄羅斯舞蹈團《金色的雨》。
大連導火索樂隊《真的愛你》。
孫楠《只要你好》。
傣族舞蹈:《孔雀舞》。
相聲演員師勝杰,石富寬《福壽全》。
任紅《但愿人長久》。
安又琪《最幸福的孩子》。
少年宮孩子們的舞蹈《喜臨門》。
王力宏《唯一》。
尾聲:全體演員及麗灣領(lǐng)導和員工代表《難忘今宵》。
5.2"你的折扣你作主"大型抽獎活動。
時間:除夕21:0022:00(兩個整點時刻,每次抽取四個獎項)。
地點:中餐廳。
活動內(nèi)容:凡在酒店消費滿1200元的客人均可將消費卡片投入展臺上的燈籠內(nèi),由現(xiàn)場客人中產(chǎn)生的幸運福星來抽取。一等獎一個,二等獎兩個,三等獎五個。
活動獎品:一等獎:雙人標準間一天.夜,二等獎:西餐廳100元抵值券一張,三等獎:ktv歡唱券一張,幸運福星獎品:水逍遙桑拿套票一張。獎品在下次消費時方可使用。(獎品以酒店的客房、餐券為主,為的是形成一種可持續(xù)發(fā)展的節(jié)慶活動。
5.3溫馨家庭大比拼:。
時間:正月初一20:00—22:0。
地點:中餐廳。
活動內(nèi)容:每個家庭準備兩個或兩個以上不同風格的節(jié)目,進行家庭才藝展示與比拼。內(nèi)容可以是歌舞、書畫、小品、等等不限,要求家庭的大部分成員都要參與,且兩個節(jié)目的形式不能相同。由專業(yè)人士作為評委,并綜合民主評議,評出"歡樂家庭"優(yōu)勝組一名。
活動獎品:本酒店的餐飲券、ktv歡唱券等消費券,下次消費時方可使用。
5.4寶寶爬爬迎奧運。
時間:正月初二13:00—15:00。
地點:三樓宴會廳。
目標定位:1周歲左右的寶寶。
活動內(nèi)容:寶寶爬爬迎奧運采取循環(huán)比賽的方式,將參賽的寶寶分為6組,每組5個寶寶。第一輪決出小組第一,共6名,小組第一名的寶寶進入半決賽,半決賽分兩組進行,小組第一名進入總決賽??偣谲姀陌霙Q賽中勝出的兩位寶寶中決出。每場比賽歷時5分鐘,不到終點的,以離終點最近的寶寶為勝出者,裁判負責記錄第一名?;顒营勂?為寶寶舉行寶寶頒獎儀式。由主持人宣讀每個寶寶的比賽結(jié)果,并開始頒獎。小組第一名獲得獎狀和小獎品一份,其他寶寶獲得禮品一份,小組拍照留念。冠軍寶寶頒發(fā)奧運冠軍大獎,獎狀和獎杯一個,冠軍與家人拍照留念。
5.5同城對對碰。
時間:正月初三18:00—20:00。
地點:明月府。
票價:50元/人。
活動目的:找到你生命中的有緣人。
參加條件:正月初三出生的大連人,攜帶有效證件即可.
準備工作:在宴會廳中間擺放1800mm*1800mm圓桌,在中間擺放三層蛋糕,蠟燭50根.
活動內(nèi)容:大型生日party。
5.5.1同生盟:主持人宣布正月初三這天出生的客人的名單,并按照出生年份的不同把這些人分成不同的組,同時請酒店領(lǐng)導代表向他們頒發(fā)同生契,同年同月同日出生的客人互換禮物,拍照留念。
5.5.2生日派對大型舞會(宴會部準備交誼舞舞曲)。
5.5.3祝福+祈禱:由最年長和最小的兩位或幾位壽星一同點亮生日蠟燭.其他壽星圍成幾圈相坐(老人,孩子坐在內(nèi)圈).集體許愿+祈禱.酒店工作人員集體為他們唱生日歌.吹蠟燭,分吃蛋糕.
5.5.4同年壽星在酒店大堂合影,所有人集體合影.由酒店為他們沖洗照片,并裝入酒店自制相框送給他們.
5.5.5愛心速遞從此次活動售出的每張票的票價中取出10元錢資金進行愛心捐贈,這樣做既提高了酒店的知名度和美譽度又幫助了社會的弱勢群體,將壽星們的愛心和福氣繼續(xù)傳遞.
5.6贈送精美照片,留住精彩瞬間。
為了讓消費者永遠留住這一精彩瞬間,永遠記住船舶麗灣大酒店.凡是在酒店消費的客人均可免費獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張,在酒店大堂任何地方,擺任何pos.只要留下詳細地址和電話,我們將親自送到。并且每張相片都裝進一個酒店自制的相框里,為的是讓消費者放在顯眼的地方,照片上還印有大連船舶麗灣大酒店的水印,可便于長期保存.當他們看到照片和照片上的酒店,就會想起這一難忘的時刻,也會永遠記住大連船舶麗灣大酒店。
客房春節(jié)活動方案篇二十四
1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
“融融端午情團圓家萬興”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。
1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場。
3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
3、ktv
a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。
b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間。
4、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想,讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。
4、通過此次營銷計劃,應實現(xiàn)目標:客房xx萬元/天,餐飲xx/天,ktvxx/天,休閑中心xx萬元/天。總計xx萬元/天。
1、50條橫幅廣告。
2、短信覆蓋。預計發(fā)5000條。
3、租用一臺專用宣傳車。
4、出租車車張貼廣告。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。
6、消費卷制作400張。