忍耐是一種重要的品質(zhì)，它能夠幫助我們克服困難和挑戰(zhàn)。一個(gè)好的寫(xiě)作習(xí)慣能夠幫助我們提高寫(xiě)作的效率和質(zhì)量。以下是小編為大家整理的相關(guān)資料，希望對(duì)大家有所幫助。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇一
xx直營(yíng)店班組根據(jù)實(shí)際情況，提煉優(yōu)秀班組管理目標(biāo)，制定管理目標(biāo)體系，努力打造“優(yōu)秀班組”。營(yíng)業(yè)廳結(jié)合x(chóng)x實(shí)際出臺(tái)了《xx直營(yíng)店建設(shè)執(zhí)行整改方案》，確立以建設(shè)“服務(wù)明星”班組為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工程，明確了人員和責(zé)任。進(jìn)一步健全《營(yíng)業(yè)廳管理守則》、《營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》等規(guī)章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內(nèi)部獎(jiǎng)罰在內(nèi)的立體的制度管理體系。例如在實(shí)名登記高峰期時(shí)，客流量是平常的n倍，為了減少客戶(hù)等候時(shí)長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)、填寫(xiě)實(shí)名登記所需要的資料，幾天下來(lái)大家的嗓子無(wú)法承受，好幾個(gè)營(yíng)業(yè)員都喉嚨嘶啞了，但她們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，以文字代替語(yǔ)言同客戶(hù)溝通，確保了全縣40余萬(wàn)客戶(hù)順利完成實(shí)名登記，贏得了廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊。
采取員工自學(xué)、集中講評(píng)、情景模擬、案例設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等教學(xué)方式。提出“全、強(qiáng)、濃、高”隊(duì)伍建設(shè)“四字訣”，打造一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃、服務(wù)水平高”的員工隊(duì)伍。注重從單一的業(yè)務(wù)教學(xué)層面向引導(dǎo)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀轉(zhuǎn)變，切實(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞，提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力水平。不定期開(kāi)展月月讀活動(dòng)，推薦并組織員工學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍，積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)、座談會(huì)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、提高，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高了員工的服務(wù)意識(shí)和水平。通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師組織早會(huì)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)訓(xùn)練，抽調(diào)一名服務(wù)技巧教強(qiáng)的員工來(lái)指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，提高員工服務(wù)本能。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)做好引導(dǎo)、分流工作，加大自助終端使用量，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，接受客戶(hù)檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)業(yè)廳硬件設(shè)備進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴(yán)格考核相關(guān)責(zé)任人，做到責(zé)令整改，確保硬件使用無(wú)故障。為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信、和諧、透明的消費(fèi)環(huán)境，做到讓每一位客戶(hù)“開(kāi)心使用、和諧消費(fèi)”。一次，一位客戶(hù)為其兒子申請(qǐng)了一個(gè)優(yōu)選號(hào)碼，但因其兒子晚上7：00才能過(guò)來(lái)辦理，營(yíng)業(yè)員xx雖然下班了，但她沒(méi)有二話，承諾客戶(hù)，并約定好時(shí)間，耐心等候2、3小時(shí)，為其兒子辦理業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)客戶(hù)事例在營(yíng)業(yè)廳數(shù)不勝數(shù)。
營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選、微笑天使評(píng)選、業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽等活動(dòng)，以競(jìng)賽促進(jìn)發(fā)展，營(yíng)業(yè)廳6名員工個(gè)個(gè)不甘落后，奮勇?tīng)?zhēng)先，在百團(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動(dòng)中涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)典型。營(yíng)業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠(yuǎn)方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅(jiān)持公司、醫(yī)院兩頭跑，每日駕車(chē)往返駕車(chē)達(dá)百多公里，心系工作，她硬是沒(méi)有請(qǐng)一天假，也沒(méi)有落下一絲工作。營(yíng)業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒，為了不影響工作，她有時(shí)甚至一手吊點(diǎn)滴，一手辦業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳多數(shù)營(yíng)業(yè)員初為人母，但她們?yōu)榱斯ぷ?，?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養(yǎng)，舍小家為大家，自己堅(jiān)持在市場(chǎng)一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅(jiān)持做好營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)，下班后還堅(jiān)持到鄉(xiāng)村、到社區(qū)、到集團(tuán)單位，利用自己的社會(huì)關(guān)系、利用節(jié)假日去擺攤設(shè)點(diǎn)，去發(fā)展寬帶、專(zhuān)線。短短幾十天戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展專(zhuān)線20余條，辦理寬帶近100戶(hù)，放號(hào)達(dá)220個(gè)。一份付出，一份收獲，營(yíng)業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個(gè)又一個(gè)勝利，她們?cè)诎賵F(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動(dòng)等攻堅(jiān)戰(zhàn)中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳等榮譽(yù)，為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)出了自己應(yīng)有的力量。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇二
優(yōu)秀的管理者是員工成長(zhǎng)的推動(dòng)者。我們?cè)诠ぷ髦幸浅ｊP(guān)注員工隊(duì)伍的培養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，幫助員工提升學(xué)習(xí)、自我管理及溝通、培訓(xùn)等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動(dòng)，由員工根據(jù)平時(shí)的流水整理投訴案例，并分小組策劃制成課件，進(jìn)行案例講解、模擬演練、總結(jié)共享。將來(lái)源于平時(shí)工作的內(nèi)容搬到課堂上，讓培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣，通過(guò)培訓(xùn)，使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經(jīng)驗(yàn)，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時(shí)，還開(kāi)展了業(yè)務(wù)體驗(yàn)月，每月每組一個(gè)體驗(yàn)主題，并由試用的員工對(duì)其他組員進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能更好的掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，也提升了員工的自我學(xué)習(xí)與管理能力。通過(guò)多樣化的活動(dòng)，使員工得到了鍛煉，獲得了成長(zhǎng)。
作為一名管理者，我們應(yīng)思考如何才能近一步的提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，因此，在班組管理方面，班組長(zhǎng)帶領(lǐng)班組人員根據(jù)班組情況，總結(jié)出新方法、新點(diǎn)子。
以前班組會(huì)議內(nèi)容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主，總會(huì)涉及到員工的考核等問(wèn)題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會(huì)影響員工的工作效率，所以如何開(kāi)一個(gè)即輕松又有效率的班會(huì)成了我們這次活動(dòng)需新的內(nèi)容之一，通過(guò)班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗(yàn)證，本班組形成和開(kāi)展了多次新型班會(huì)“班會(huì)五個(gè)一”，包括：一份問(wèn)候（每天給員工一個(gè)微笑或一聲問(wèn)候，會(huì)使員工感到親切的關(guān)懷，也會(huì)影響到他們一天工作的心情）、一個(gè)故事（班會(huì)上通過(guò)故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進(jìn)）、一次表?yè)P(yáng)（表?yè)P(yáng)班組中優(yōu)秀或進(jìn)步較大的員工）、一個(gè)目標(biāo)（通班組制定當(dāng)天的短期目標(biāo)，由員工共同實(shí)現(xiàn)）、一份信任（不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應(yīng)該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。
2、建立閉環(huán)式溝通制度。
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新制度溝通暢。
員工溝通一直是班組管理中大問(wèn)題，其中涉及員工績(jī)效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過(guò)程中總會(huì)遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會(huì)提高管理人員與員工的溝通效率，通過(guò)班組人員多次會(huì)議討論，根據(jù)班的實(shí)際情況，共同制定了班組互動(dòng)互約制度。通過(guò)班組信息員來(lái)傳達(dá)員工的心聲。
通過(guò)這種方式，在員工溝通方面形成了一個(gè)閉環(huán)的溝通機(jī)制，更有利于信息的傳達(dá)，意見(jiàn)的反饋和諧關(guān)系的建立。近幾個(gè)月來(lái)，不論是從員工的精神面貌還是績(jī)效成績(jī)中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績(jī)效增加了5.35分，通過(guò)新的溝通機(jī)制，使班組中許多員工打開(kāi)了自己的力量之源，有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。同時(shí)班組還開(kāi)發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊(cè)》。
3、開(kāi)展能量傳遞活動(dòng)。
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小楷模樹(shù)榜樣。
在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過(guò)班組定期會(huì)議，由相關(guān)人員與員工交流心得、傳授技能等內(nèi)容，帶動(dòng)班組員工共同進(jìn)步，做好班組“領(lǐng)頭羊”。同時(shí)培養(yǎng)了一批新的接班人，使他們?cè)诒韭殟徫簧暇吞崆暗玫藉憻?，以適應(yīng)以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展，我們對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了明確分工。如抽取業(yè)務(wù)精英為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)師。平時(shí)活潑開(kāi)朗善于組織的為組織委員等等。這樣，使每個(gè)成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質(zhì)高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。也完成了成員的自信的提升。
4、規(guī)范創(chuàng)新提升質(zhì)量。
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小規(guī)范大智慧。
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客戶(hù)滿意率的提升立竿見(jiàn)影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過(guò)到甚至超出了公司規(guī)定的目標(biāo)值。
5、開(kāi)發(fā)娛樂(lè)式學(xué)習(xí)法。
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學(xué)習(xí)歌長(zhǎng)興趣。
我們班組員工從事客服工作時(shí)間都較長(zhǎng)，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中的一些業(yè)務(wù)或疑難問(wèn)題有一些獨(dú)到的見(jiàn)解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此，通過(guò)本次活動(dòng)，我鼓勵(lì)他們將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫(xiě)的《服務(wù)規(guī)范歌》等，以寓教于樂(lè)的形式將學(xué)習(xí)變成妙趣橫生的樂(lè)事，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。便于廣大員工學(xué)習(xí)推廣，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，使員工由被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
我們欣喜地看到，在解讀了創(chuàng)新內(nèi)涵，把創(chuàng)新從“神壇”上。
拉下來(lái)后，創(chuàng)新成果“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”?！皠?chuàng)新活動(dòng)聚心智，用心育出創(chuàng)意苗”，雖說(shuō)我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續(xù)深化活動(dòng)，用心澆灌班組建設(shè)這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創(chuàng)意的成果會(huì)跨步躍上檔次！
人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個(gè)人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個(gè)員工的工作狀態(tài)及主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，影響到工作成效問(wèn)題。
其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長(zhǎng)的，對(duì)于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠(chéng)意的關(guān)心、理解和信任感動(dòng)他們，加大感情投入。在碰到問(wèn)題時(shí)利用“三明治”工作法進(jìn)行溝通，如果直接方法行不通，我會(huì)采用其他方式給成員做工作，比如找平時(shí)和他對(duì)脾氣的員工去側(cè)面溝通或者是用實(shí)際的案例在全組進(jìn)行分析從而達(dá)到想要的效果，實(shí)現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇三
xx，現(xiàn)就職于中國(guó)移動(dòng)政企分公司教育行業(yè)解決方案部。從一個(gè)懵懂青澀的少年到一名敬業(yè)優(yōu)秀的移動(dòng)人，她一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè)的走了十二年。用她自己的話說(shuō):“初心給了移動(dòng)，青春給了移動(dòng)，未來(lái)也交給移動(dòng)。這里有我的夢(mèng)想，有我的一切?！?BR> 十二年前，她作為一名普通大學(xué)畢業(yè)生被分到市公司營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，第一個(gè)工作就是被安排處理最難的客戶(hù)投訴，每天要面對(duì)很多的負(fù)面情緒，甚至被不停的被訓(xùn)斥、指責(zé)……她始終保持著最燦爛的笑容，充滿耐心的傾聽(tīng)，她永遠(yuǎn)把為客戶(hù)解決問(wèn)題放在第一位，經(jīng)常是問(wèn)題解決后天都黑了，才想起來(lái)自己的飯還沒(méi)有吃……因?yàn)橛⒄Z(yǔ)比較好，她還被指定接待外國(guó)客戶(hù)，幫助答疑解惑。她為了加強(qiáng)溝通，安撫客戶(hù)的情緒，在處理一些問(wèn)題比較集中的疑問(wèn)，她自己手繪了很多小卡片，用卡通的方式畫(huà)一些“問(wèn)題卡”送給客戶(hù)，很多客戶(hù)被她的陽(yáng)光和不厭其煩所打動(dòng)，她被親切的稱(chēng)為“小太陽(yáng)”。除此之外，她還是活動(dòng)達(dá)人，從一年一次的校園營(yíng)銷(xiāo)到每月的“掃街”和“掃樓”，她經(jīng)歷了最艱難時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)和最苦的業(yè)務(wù)拓展，但是從來(lái)毫無(wú)怨言，每次都是最早去，最晚歸，她曾經(jīng)創(chuàng)下過(guò)一天開(kāi)卡300張的記錄。每次都能看到她面帶笑容，他總是說(shuō)一句簡(jiǎn)單的開(kāi)心從內(nèi)而外傳遞著在平凡崗位上的奉獻(xiàn)。她曾因工作表現(xiàn)突出，代表公司多次獲獎(jiǎng)，被選拔至省公司從事全國(guó)央企班組建設(shè)項(xiàng)目，一年內(nèi)她帶隊(duì)赴全省16個(gè)地市及30多個(gè)縣公司進(jìn)行班組走訪和調(diào)研，將很多優(yōu)秀班組長(zhǎng)的事例進(jìn)行分享，并針對(duì)多個(gè)案例進(jìn)行分析，形成“三橫三縱央企班組建設(shè)模型”報(bào)告，該項(xiàng)目曾榮獲集團(tuán)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。
在大多數(shù)人都覺(jué)得她會(huì)留在機(jī)關(guān)繼續(xù)從事辦公室工作的時(shí)候，她主動(dòng)提出要求回到市場(chǎng)一線部門(mén)，奔赴市場(chǎng)最需要的崗位，她加入政企成為一名高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理。從第一天進(jìn)入政企開(kāi)始，她就無(wú)怨無(wú)悔的付出，直至現(xiàn)在七年的時(shí)間，她經(jīng)歷了次通宵做標(biāo)書(shū)、周末反復(fù)研究方案、假期為客戶(hù)24小時(shí)在線……她發(fā)揮了不怕累不怕苦的精神，數(shù)年來(lái)，她舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)40余場(chǎng)，所服務(wù)的客戶(hù)單位簽約項(xiàng)目62個(gè)，合同金額自3000多萬(wàn)至幾百萬(wàn)不等，其中大多是反搶類(lèi)項(xiàng)目，曾將農(nóng)行全省803個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部替換為移動(dòng)專(zhuān)線；簽約建行、中行等二級(jí)骨干網(wǎng)項(xiàng)目、全國(guó)金融后臺(tái)基地項(xiàng)目等；連續(xù)多年保持業(yè)績(jī)第一，增量第一。
她說(shuō)每一次項(xiàng)目都是一次“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，要有足夠的專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)精神，在全國(guó)金融后臺(tái)中心項(xiàng)目中，她多次赴后臺(tái)基地工地現(xiàn)場(chǎng)探討方案，有一次還遇到工地氧氣瓶爆炸的突發(fā)事件，臨危不但沒(méi)有慌亂，還協(xié)助疏散了客戶(hù)單位的工作人員。她笑著說(shuō)那時(shí)候沒(méi)有多想，只覺(jué)得是自己該做的事。她說(shuō)也遇到過(guò)很難溝通的客戶(hù)，因?yàn)閷?duì)公司業(yè)務(wù)的不認(rèn)可，多次上門(mén)都吃了閉門(mén)羹。后來(lái)，她就一次次的在辦公室門(mén)口等待，幫助客戶(hù)單位解決實(shí)際問(wèn)題，最終不但被客戶(hù)認(rèn)可，還受客戶(hù)邀請(qǐng)去為他們單位的客戶(hù)經(jīng)理講課。多年一如既往，她用自己的專(zhuān)業(yè)精神打動(dòng)了很多客戶(hù)，也成為一名優(yōu)秀的政企人。她曾被被推選參加“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆痹u(píng)比；數(shù)年來(lái)被評(píng)為“省公司知識(shí)型員工”、“奧運(yùn)有我更精彩最佳辯手”、“全省客戶(hù)經(jīng)理勞動(dòng)競(jìng)賽第一名”、“優(yōu)秀黨員”、“巾幗文明標(biāo)兵”等。在進(jìn)入政企分公司教育行業(yè)解決方案部之后，她負(fù)責(zé)戰(zhàn)略及合作團(tuán)隊(duì)工作，為了在最短的時(shí)間內(nèi)能熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作，做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，她沒(méi)有休婚假、年假。并利用晚上和周末的時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)，和團(tuán)隊(duì)一起成功舉辦了全國(guó)骨干教師人人通培訓(xùn)會(huì)、全國(guó)教育部廳局長(zhǎng)信息化培訓(xùn)班、全球合作伙伴大會(huì)教育分論壇等一系列活動(dòng)等，并得到了教育部客戶(hù)的一致好評(píng)。有擔(dān)當(dāng)勇于承擔(dān)業(yè)務(wù)收入指標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，也嚴(yán)格按照一名卓越移動(dòng)人，一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
正如她自己說(shuō)的那樣，“不忘初心，為了圓自己的移動(dòng)夢(mèng)”，在移動(dòng)綻放自己最美麗的年華并奉獻(xiàn)終生。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇四
xx，1987年9月生，2007年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，中國(guó)人民大學(xué)法律碩士畢業(yè)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。2013年作為第一批校招生，加入政企分公司，目前為金融行業(yè)解決方案部項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)金融行業(yè)客戶(hù)的總對(duì)總關(guān)系拓展和銷(xiāo)售服務(wù)工作。入職五年來(lái)，始終恪盡職守，認(rèn)真努力，積極響應(yīng)集團(tuán)大連接戰(zhàn)略和政企2.0戰(zhàn)略，深耕金融行業(yè)戰(zhàn)略客戶(hù)的信息化需求，迅速成長(zhǎng)為部門(mén)骨干，為部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，先后負(fù)責(zé)中國(guó)銀行、光大銀行、華夏銀行等金融客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作，累計(jì)服務(wù)數(shù)十家客戶(hù)，先后成功中標(biāo)了中國(guó)銀行全國(guó)災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)為公司創(chuàng)造數(shù)十億直銷(xiāo)收入。工作中始終以“真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)”為中心，努力鉆研，不懈溝通，以專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、周到的服務(wù)贏得了客戶(hù)的信任，建立合作共贏的客戶(hù)關(guān)系，分別與多家客戶(hù)簽署了總對(duì)總戰(zhàn)略合作協(xié)議和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)議，確保業(yè)務(wù)得到長(zhǎng)足發(fā)展。
在保障存量業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，時(shí)刻以效益為中心，注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，以公司效益最大化為著力點(diǎn)，力推政企自有產(chǎn)品。結(jié)合客戶(hù)自身特點(diǎn)，引導(dǎo)客戶(hù)的潛在需求，在大力推進(jìn)跨省專(zhuān)線、idc等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)合作的同時(shí)，積極促成云mas、云視訊、和商務(wù)直播、云總機(jī)等新產(chǎn)品的交流，達(dá)成了多項(xiàng)自有產(chǎn)品的合作意向。擴(kuò)大了公司在金融行業(yè)的市場(chǎng)份額，提升了公司的知名度和美譽(yù)度。
牢固樹(shù)立上下一盤(pán)棋思想，積極為各省公司提供全方位的支持和幫助，有效引領(lǐng)了基層發(fā)展，增加組織收入。
同時(shí)，在與各部門(mén)的溝通協(xié)作中，一絲不茍，精益求精，及時(shí)準(zhǔn)確高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)，得到協(xié)作部門(mén)的一致好評(píng)。始終牢記黨的宗旨，模范遵守公司規(guī)章制度，并帶領(lǐng)部門(mén)同事一起積極學(xué)習(xí)公司工作流程和管理制度，使全部門(mén)知曉規(guī)定，遵守準(zhǔn)則。積極組織并參與公司黨委、工會(huì)組織的各項(xiàng)工作和活動(dòng)。
由于工作出色，多次獲得金融行業(yè)黨支部黨員先鋒銷(xiāo)售崗等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。于2017年成為內(nèi)訓(xùn)師，并入選政企分公司百舸計(jì)劃人庫(kù)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇五
客戶(hù)經(jīng)理，是中國(guó)移動(dòng)面向客戶(hù)的第一窗口，是客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的第一印象，代表著中國(guó)移動(dòng)的誠(chéng)信和厚重。來(lái)自政企分公司交通行業(yè)解決方案部的客戶(hù)經(jīng)理xx，始終將客戶(hù)服務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任，一種信念，沒(méi)有驚天動(dòng)地也沒(méi)有感人肺腑，只是在平凡的崗位上執(zhí)著地堅(jiān)定向前，用內(nèi)在動(dòng)力，為集團(tuán)客戶(hù)筑起一座信任的堡壘。
xx，無(wú)論在哪里，都給人一種舒服、認(rèn)真、可信賴(lài)的感覺(jué)，這也是客戶(hù)對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。3年前，她進(jìn)入政企分公司開(kāi)始從事面向戰(zhàn)略客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理工作，作為政企分公司的客戶(hù)經(jīng)理，不僅要為戰(zhàn)略客戶(hù)負(fù)責(zé)，更要為省公司負(fù)責(zé)，在這個(gè)崗位上，她投入了十二分的熱情和努力，勇?lián)?zé)任，牽頭項(xiàng)目，與省市公司親密合作，把自己變成一個(gè)披荊斬棘的耕耘者，用辛勤和智慧贏得客戶(hù)信任，開(kāi)拓項(xiàng)目。用她的話說(shuō)，她有十足的內(nèi)在原動(dòng)力，遇事跑在客戶(hù)面前，凡事想在客戶(hù)前面，不怕打不開(kāi)局面。
因?yàn)樨?fù)責(zé)的戰(zhàn)略客戶(hù)分布在全國(guó)的多個(gè)省份，每一年的250個(gè)工作日里，她總有140天以上的時(shí)間不在北京，兩年的時(shí)間里她的飛行里程達(dá)到了20萬(wàn)公里，同事們?cè)诠究匆?jiàn)她總是會(huì)驚訝地問(wèn)一句：“嘿，好久不見(jiàn)，沒(méi)出差呀？”。常年出差的背后，是“遇事跑在客戶(hù)面前”的踐行，讓客戶(hù)有事想到的第一個(gè)移動(dòng)人是她，也讓省市公司遇到困難想到的第一個(gè)人是她，可同時(shí)也讓頸椎病和腰椎間盤(pán)突出找上了不到30歲的她。她說(shuō)這幾年最熟悉的場(chǎng)景，是機(jī)場(chǎng)的候機(jī)樓和火車(chē)站的候車(chē)室，是客戶(hù)的會(huì)議室、省公司的辦公樓和酒店千篇一律的房間，但這一切都是值得的，日復(fù)一日的堅(jiān)持和努力，換來(lái)的是客戶(hù)和同事的信任和肯定，是項(xiàng)目的中標(biāo)和簽單，也是自己成長(zhǎng)的印跡。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目與傳統(tǒng)的信息化項(xiàng)目在商務(wù)上有很大的不同，車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，決策鏈長(zhǎng)，涉及客戶(hù)的部門(mén)多、角色復(fù)雜，同時(shí)需要公司內(nèi)部多層級(jí)多部門(mén)的支撐，協(xié)調(diào)工作非常繁重，需要協(xié)調(diào)集團(tuán)總部，省公司，以及物聯(lián)網(wǎng)公司、在線公司等各個(gè)兄弟單位，這對(duì)客戶(hù)經(jīng)理是很大的考驗(yàn)。20xx年的一個(gè)車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，她和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同事帶領(lǐng)省公司技術(shù)和商務(wù)的同事，奮戰(zhàn)了5個(gè)月。針對(duì)這個(gè)客戶(hù)建立了“集團(tuán)—省—市—區(qū)”四位一體縱向團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合專(zhuān)業(yè)公司，協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)的資源，進(jìn)行包括車(chē)廠、外資方、平臺(tái)廠商、硬件廠商等多方位多層級(jí)的技術(shù)和商務(wù)交流，建立客戶(hù)側(cè)需求部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、主管部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等多部門(mén)多接口的客戶(hù)關(guān)系。項(xiàng)目中遇到困難，她總能頂住壓力，想出辦法來(lái)解決，不怕辛勞，無(wú)所畏懼，始終保持著深入客戶(hù)內(nèi)部的鉆勁和不達(dá)目的誓不罷休的韌勁。
每一年，公司都會(huì)舉辦和參加各種展會(huì)，每一次展會(huì)都會(huì)邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)參加，她的客戶(hù)總是能感覺(jué)到無(wú)微不至的照顧，無(wú)論客戶(hù)是半夜3點(diǎn)到還是凌晨5點(diǎn)走，她都會(huì)守在酒店大廳接送客戶(hù)，會(huì)議期間客戶(hù)的大小事宜她都想的面面俱到，恰到好處的關(guān)照，既不會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)到冷落，也不會(huì)感到過(guò)分熱情。在公司，雖然她不能常常待在辦公室里，但是新接手客戶(hù)的同事們遇到困難總是找她咨詢(xún)，無(wú)論是微信還是電話，她總是耐心解答，細(xì)心引導(dǎo)，充分考慮受眾的實(shí)際情況，給出最適宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最強(qiáng)大的力量，xx用內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，真心為客戶(hù)著想，筑起信任的堡壘，未來(lái)的路很遠(yuǎn)，客戶(hù)服務(wù)的路更是任重道遠(yuǎn)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇六
xx，1987年9月生，20xx年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，中國(guó)人民大學(xué)法律碩士畢業(yè)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。20xx年作為第一批校招生，加入政企分公司，目前為金融行業(yè)解決方案部項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)金融行業(yè)客戶(hù)的總對(duì)總關(guān)系拓展和銷(xiāo)售服務(wù)工作。入職五年來(lái)，始終恪盡職守，認(rèn)真努力，積極響應(yīng)集團(tuán)大連接戰(zhàn)略和政企2.0戰(zhàn)略，深耕金融行業(yè)戰(zhàn)略客戶(hù)的信息化需求，迅速成長(zhǎng)為部門(mén)骨干，為部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，先后負(fù)責(zé)中國(guó)銀行、光大銀行、華夏銀行等金融客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作，累計(jì)服務(wù)數(shù)十家客戶(hù)，先后成功中標(biāo)了中國(guó)銀行全國(guó)災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)為公司創(chuàng)造數(shù)十億直銷(xiāo)收入。工作中始終以“真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)”為中心，努力鉆研，不懈溝通，以專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、周到的服務(wù)贏得了客戶(hù)的信任，建立合作共贏的客戶(hù)關(guān)系，分別與多家客戶(hù)簽署了總對(duì)總戰(zhàn)略合作協(xié)議和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)議，確保業(yè)務(wù)得到長(zhǎng)足發(fā)展。
在保障存量業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，時(shí)刻以效益為中心，注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，以公司效益最大化為著力點(diǎn)，力推政企自有產(chǎn)品。結(jié)合客戶(hù)自身特點(diǎn)，引導(dǎo)客戶(hù)的潛在需求，在大力推進(jìn)跨省專(zhuān)線、idc等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)合作的同時(shí)，積極促成云mas、云視訊、和商務(wù)直播、云總機(jī)等新產(chǎn)品的交流，達(dá)成了多項(xiàng)自有產(chǎn)品的合作意向。擴(kuò)大了公司在金融行業(yè)的市場(chǎng)份額，提升了公司的知名度和美譽(yù)度。
牢固樹(shù)立上下一盤(pán)棋思想，積極為各省公司提供全方位的支持和幫助，有效引領(lǐng)了基層發(fā)展，增加組織收入。
同時(shí)，在與各部門(mén)的溝通協(xié)作中，一絲不茍，精益求精，及時(shí)準(zhǔn)確高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)，得到協(xié)作部門(mén)的一致好評(píng)。始終牢記黨的宗旨，模范遵守公司規(guī)章制度，并帶領(lǐng)部門(mén)同事一起積極學(xué)習(xí)公司工作流程和管理制度，使全部門(mén)知曉規(guī)定，遵守準(zhǔn)則。積極組織并參與公司黨委、工會(huì)組織的各項(xiàng)工作和活動(dòng)。
由于工作出色，多次獲得金融行業(yè)黨支部黨員先鋒銷(xiāo)售崗等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。于20xx年成為內(nèi)訓(xùn)師，并入選政企分公司百舸計(jì)劃人庫(kù)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇七
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶(hù)就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的五年多時(shí)間里，多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶(hù)的一致歡迎，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶(hù)。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，還是在客戶(hù)服務(wù)中心做客服工作，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做才能將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
營(yíng)銷(xiāo)中心，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)和客戶(hù)服務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類(lèi)記憶，比如品牌資費(fèi)類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對(duì)于品牌資費(fèi)類(lèi)我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類(lèi)，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶(hù)解釋、讓用戶(hù)試用了，所以我選擇了馬路、小轎車(chē)、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
此外，我積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共參加各類(lèi)培訓(xùn)30余次，每一次培訓(xùn)我努力聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。同時(shí)，為了進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和能力，我還報(bào)考了某某大學(xué)的工商管理專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)即將完成學(xué)業(yè)。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶(hù)匆匆而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶(hù)，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶(hù)坐下，耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑，一邊給用戶(hù)查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶(hù)曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶(hù)解釋清楚，并征求用戶(hù)的意見(jiàn)，為用戶(hù)取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶(hù)不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋?zhuān)孀屛腋袆?dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶(hù)，如何做好服務(wù)工作…….那就是“正德厚生臻于至善！”
我在日常服務(wù)中經(jīng)?！岸嗾f(shuō)一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識(shí)的提高，利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。
今年2月，在電信“189”宣傳猛烈“轟炸”的特殊時(shí)期，我所服務(wù)的.市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取用戶(hù)，我在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，客觀的分析當(dāng)前的用戶(hù)市場(chǎng)情況，以“正德厚生臻于至善”企業(yè)理念為工作思路，以客戶(hù)為本的工作態(tài)度，開(kāi)拓思路，積極爭(zhēng)取與該局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行磋商和銜接，力爭(zhēng)到在全局會(huì)議時(shí)進(jìn)行宣傳的機(jī)會(huì)。針對(duì)客戶(hù)的需要，擬定計(jì)劃，做好工作，最終通過(guò)努力，將審計(jì)局全局50人中的非移動(dòng)用戶(hù)15人全部成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，5位家屬也成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，并且實(shí)現(xiàn)了全局50人v網(wǎng)功能費(fèi)和新增集團(tuán)彩鈴的統(tǒng)付，使移動(dòng)公司在市某某局的市場(chǎng)占有率達(dá)到了100%。
今年4月，我多次上門(mén)拜訪我服務(wù)的某單位領(lǐng)導(dǎo)，成功簽訂集團(tuán)彩鈴協(xié)議，使用人數(shù)高達(dá)500人。
在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲矣赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢？中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)?nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學(xué)發(fā)展觀》演講比賽，獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)。
誠(chéng)然，在現(xiàn)有語(yǔ)音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在未來(lái)的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來(lái)，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年，我對(duì)未來(lái)工作充滿信心，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己！
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇八
xxx班現(xiàn)有員工xx名，在公司黨政的帶領(lǐng)下，該班緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)、發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)和企業(yè)規(guī)章制度，提高了全班職工的整體素質(zhì)，使向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動(dòng)了職工的企業(yè)主人翁意識(shí)，職工干工作的積極性得到了明顯的提高，使各項(xiàng)工作走在了全廠的最前列。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。，該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合班組實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。該班組結(jié)合本班實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，成立了以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，該班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識(shí)，突出提高職工“我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。
該班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性；第二，提高生產(chǎn)技術(shù)的能力，熟悉操作規(guī)程；第三，要有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。由于該廠特殊的工作環(huán)境，所從事的'工作，時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn)，小到推車(chē)擠傷，大到由于自己的盲目大意而導(dǎo)致設(shè)備損壞或人員傷亡，都將造成嚴(yán)重后果，一個(gè)人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，所以該班大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的宣傳教育。該班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，時(shí)刻緊繃安全之弦，從我做起，熟練掌握安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)，預(yù)知危險(xiǎn)，分析和控制危險(xiǎn)，才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組沒(méi)有發(fā)生機(jī)械事故及輕傷及以上人身安全事故.
推行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理理念，在專(zhuān)業(yè)內(nèi)實(shí)行分片負(fù)責(zé)，對(duì)口把關(guān)的管理辦法，做到設(shè)備到人，衛(wèi)生區(qū)包干責(zé)任到人。該班組認(rèn)真執(zhí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全及質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改，直到達(dá)到要求為止。同時(shí)，還加大動(dòng)態(tài)檢查工作力度，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自檢、互檢、專(zhuān)人檢查工作，對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。此外，堅(jiān)持做好每天的設(shè)備巡檢工作，認(rèn)真記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存在的安全隱患，提出解決方案并認(rèn)真落實(shí)，對(duì)班組發(fā)生的異常事件，及時(shí)帶領(lǐng)大家分析原因，查找事故源頭，做好事件的詳細(xì)記錄，并舉一反三，制定今后發(fā)生同類(lèi)事故的防范措施等等。由于采取了嚴(yán)格的管理，杜絕了質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、檢查留死角的現(xiàn)象，全面提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
思想政治工作是該班組搞好各項(xiàng)工作的政治優(yōu)勢(shì)，該班組始終堅(jiān)持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，深入扎實(shí)地開(kāi)展思想政治工作。該班加強(qiáng)對(duì)本班職工進(jìn)行宣傳教育，堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以?xún)?yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工，發(fā)展新型的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的社會(huì)風(fēng)尚，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。該班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了符合時(shí)代、符合我廠新形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫助廣大職工正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組長(zhǎng)始終把職工的冷暖放在心上，切實(shí)為職工解決一些實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)常在工作之余到職工家中訪貧問(wèn)苦，使職工感受到組織的溫暖。該班把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個(gè)重點(diǎn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持與職工談心交流，及時(shí)化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難，理順關(guān)系，有力地促進(jìn)了全班生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。
過(guò)去的一年里，該班組強(qiáng)化自身建設(shè)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，建立健全考核機(jī)制，積極組織本班職工參加各種專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)和公司舉辦的各種活動(dòng)，班組民主管理意識(shí)高，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，為全廠職工樹(shù)立了模范標(biāo)榜作用。面對(duì)新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇九
倉(cāng)庫(kù)管理是一個(gè)公司不可缺少的重要組成部分。它對(duì)于公司的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用。它的工作即繁鎖又復(fù)雜，看似輕松卻又繁重。因此，倉(cāng)管員在工作中必須做到嚴(yán)格，認(rèn)真，細(xì)致。
倉(cāng)庫(kù)班組設(shè)置5個(gè)職能部門(mén)，分別為：成品倉(cāng)、元件倉(cāng)、工件倉(cāng)、配件倉(cāng)、包裝材料倉(cāng)。共有員工13人，其中女性員工12人，占總?cè)藬?shù)的xx%。倉(cāng)庫(kù)管理員她們?cè)谧约旱膷徫簧夏冻?，?zhēng)取將自己的工作做到最好。她們兢兢業(yè)業(yè)，從不抱怨，從一點(diǎn)一滴做起，將倉(cāng)庫(kù)管理工作做到了程序化、系統(tǒng)化、條理化和流水化。
公司倉(cāng)庫(kù)管理員意識(shí)到了我們生活在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)已經(jīng)滲透到生活工作中的各個(gè)細(xì)節(jié)。她們將自己的工作看成是一種服務(wù)，明確自己是為生產(chǎn)服務(wù)的，服務(wù)的意識(shí)深扎心底。她們秉承實(shí)實(shí)在在做人做事的理念，盡全力去滿足每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求為公司的生產(chǎn)提供便捷，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她們感謝公司給自己的機(jī)會(huì)，盡力做到還公司一個(gè)滿意，她們一如既往，希望做得更多，做得更好。
公司倉(cāng)庫(kù)管理員她們嚴(yán)格執(zhí)行公司的倉(cāng)庫(kù)保管制度，杜絕收發(fā)材料中出現(xiàn)出錯(cuò)的情況。入庫(kù)時(shí)，她們對(duì)材料及時(shí)登帳，及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入erp系統(tǒng)中，對(duì)于手續(xù)檢驗(yàn)不合格物品，堅(jiān)決不允許入庫(kù)；出庫(kù)時(shí)，手續(xù)不全不給發(fā)貨，遇見(jiàn)特殊情況時(shí)，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，真正做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，就如愛(ài)護(hù)自己的東西，從不監(jiān)守自盜。她們做到對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量和生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料數(shù)量都嚴(yán)格把關(guān)，保證了倉(cāng)庫(kù)材料的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
為了保證倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)的整潔，真正做到倉(cāng)庫(kù)管理的熟練開(kāi)展，她們?cè)趥}(cāng)庫(kù)入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格按照產(chǎn)品的種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，認(rèn)人一目了然，從不混合亂堆。她們對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行了有效的規(guī)劃，保證空間的合理最大化利用，及時(shí)整改庫(kù)存呆滯物品的積壓，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)約材料，處理部分呆滯物品，改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放緊缺的現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。她們真正掌握了物料進(jìn)、出、存的工作流程，使得物品順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)起到了物盡其用、人盡其才的作用。
一方面，為了提高物料的管理，她們分工明確合理，各自負(fù)責(zé)好自己的管轄區(qū)域，保證做好本部門(mén)的工作，從而使得整體的管理也得到良好的效果。她們?cè)谧龊米约汗ぷ鞯耐瑫r(shí)，也互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將這種傳統(tǒng)美德貫穿始終。
另一方面，她們積極配合各個(gè)部門(mén)的工作，保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)的順利運(yùn)行。為了確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部能及時(shí)了解庫(kù)存情況，她們對(duì)erp數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表實(shí)時(shí)錄入，確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，她們定期做好倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)和清倉(cāng)的工作，做到帳、物，卡三者相符，配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)賬的工作，保證了庫(kù)存表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
她們視公司為己家，視工作為己任，時(shí)時(shí)刻刻本著節(jié)約意識(shí)，奉獻(xiàn)在為控制公司成本，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之上。
（一）她們規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論哪個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)數(shù)量多少、都在購(gòu)進(jìn)之日起一次分配給某一部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
（二）她們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各部門(mén)所使用物料消耗，真實(shí)反映出各部門(mén)生產(chǎn)成本，為各部門(mén)物料使用管理提供參考依據(jù)。
（三）她們認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對(duì)加強(qiáng)與各部門(mén)成本控制基礎(chǔ)工作的配合，合理使用各項(xiàng)物料，嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
xx公司的倉(cāng)庫(kù)班組人員，在她們平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績(jī)。她們?nèi)娜鉃楣痉?wù)的意識(shí)，以及全心全意以公司利益為重的意識(shí)，深深影響著公司的其他職員。她們積極主動(dòng)，她們熱情“服務(wù)”，她們默默奉獻(xiàn)，她們攜手合作，她們開(kāi)拓創(chuàng)新，她們務(wù)實(shí)高效，為普星公司創(chuàng)造著輝煌！
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十
立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是銑工四組班全體成員對(duì)自己的要求。銑工四組擔(dān)負(fù)著葉片三合一，動(dòng)葉片靜葉片等多到工序的加工任務(wù)?，F(xiàn)有職工19人，一年來(lái)，在班長(zhǎng)張躍國(guó)的帶領(lǐng)下以公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全、質(zhì)量、6s管理活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以?xún)?yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠的稱(chēng)贊?，F(xiàn)從三個(gè)方面給以總結(jié)。
堅(jiān)持安全教育，不斷提高班員安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針。
認(rèn)真開(kāi)好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。通過(guò)查擺不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。
在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組首次實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全事故。沒(méi)有發(fā)生人身輕傷及以上安全事故，沒(méi)有因設(shè)備原因影響到機(jī)組帶負(fù)荷.當(dāng)然，我們?nèi)杂性S多不足之處有待改進(jìn)，但只要我們真正把安全放在第一位，把安全裝在每一個(gè)人的心中，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，就沒(méi)有克服不了的困難。如果每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想，我們就能更出色的把握好我們的安全關(guān)。
銑工四組全體職工在以安全為前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，她們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立了一支敢打硬仗的隊(duì)伍的良好形象。特別是勞動(dòng)競(jìng)賽的3個(gè)多月，大家不怕辛苦，急生產(chǎn)所急，加班加點(diǎn)，四組職工都完成了分廠制定的任務(wù)，都拿到了勞動(dòng)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在炎熱的夏天，氣溫常常到達(dá)3940度，在這樣的艱苦條件下，沒(méi)有一個(gè)職工退縮，大家?jiàn)^力拼搏站在了生產(chǎn)的第一線為完成公司的生產(chǎn)任務(wù)作出了自己應(yīng)有的一份力量。
6s管理的重要意義，從思想上把6s管理當(dāng)作重要的工作來(lái)做，要持之以恒，堅(jiān)持不懈地把6s管理持續(xù)地下去。
業(yè)余時(shí)間，班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了符合時(shí)代、符合公司形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫助班員正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無(wú)論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候，大家都會(huì)圍坐一起促膝交談，相互商討解決對(duì)策;對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，班組還專(zhuān)門(mén)結(jié)成了師徒對(duì)子，幫助新工快速適應(yīng)崗位要求。每年，班組還會(huì)組織兩次自助游，以此豐富大家的業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十一
連軋作業(yè)區(qū)精整熱處理一組分為在線收集小組、退火小組、退火材矯直精整小組，現(xiàn)共有人員x人，高級(jí)工x人，其余均為中級(jí)工，技術(shù)力量較薄弱。今年以來(lái)，該班組狠抓表面及包裝質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，以提質(zhì)降耗，降廢減損為奮斗目標(biāo)，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)，努力提高成材率，取得了優(yōu)異成績(jī)，為作業(yè)區(qū)質(zhì)量等指標(biāo)的順利完成做出了突出貢獻(xiàn)。
該組著重加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)治理，建立了各類(lèi)基礎(chǔ)治理臺(tái)帳、報(bào)表制度及工序獎(jiǎng)懲考核辦法，在分配上獎(jiǎng)勤罰懶，分配透明、公平、公開(kāi)，公正，上墻接受領(lǐng)導(dǎo)及職工的監(jiān)督；結(jié)合自身生產(chǎn)、管理實(shí)際，制定了生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章管理制度，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，每月根據(jù)作業(yè)區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，進(jìn)行認(rèn)真研究，統(tǒng)一思想，量化管理，把生產(chǎn)指標(biāo)細(xì)化到班員，明確分工，各司其職，圍繞成材率這項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，實(shí)施精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作，同時(shí)制定出操作性更強(qiáng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，大力開(kāi)展班組“勞動(dòng)競(jìng)賽”，進(jìn)而提高職工生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性，控制生產(chǎn)朝著有利方面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量、指標(biāo)大幅突破提升，降本措施效益明顯；xx年1—11月生產(chǎn)合格鋼材xx噸，其中品種鋼xx6噸，均名列四個(gè)橫班前茅；通過(guò)修磨的方式，處理大批次劃線、裂紋等缺陷鋼材x噸，挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x元，提高了成材率，使綜合成材率達(dá)到了x％，較上年上升%；于12月5日，通過(guò)火花鑒別堵住上工序混鋼一次，避免了巨額的經(jīng)濟(jì)損失和重大的產(chǎn)品信譽(yù)損失；熱處理工序嚴(yán)格按照工藝裝拆爐，燒好每“一把火”，1—11月，經(jīng)一組退火的品種鋼，無(wú)一起重大質(zhì)量事故。在完成自己當(dāng)班精整任務(wù)的同時(shí)，多次協(xié)助其他班完成如15crg鋼材定尺的鋸切，積壓品的處理等工作，為連軋作業(yè)區(qū)任務(wù)的最終完成做出了貢獻(xiàn)。
該班組堅(jiān)持以思想觀念的更新帶動(dòng)工藝技術(shù)的創(chuàng)新，拓展創(chuàng)新力，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)自我超越。大力開(kāi)展職工提合理化建議、qc小組等活動(dòng)。一切都為了降低消耗、增加效益的目標(biāo)。全年共提合理化建議30條，積極參與實(shí)施的如精整臺(tái)增加照明等，合計(jì)22條；在下半年針對(duì)飛邊毛刺和長(zhǎng)短差分選這個(gè)老大難問(wèn)題的攻關(guān)上，班組職工團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，集思廣益，反反復(fù)復(fù)實(shí)踐，終于取得了突破性進(jìn)展，產(chǎn)品包裝質(zhì)量和表面質(zhì)量得到了大幅提升，受到了好評(píng)。在提質(zhì)降耗活動(dòng)中，著重于修舊利廢，將廢棄的手提砂輪機(jī)、斷線鉗進(jìn)行零件置換，全年挽救手提砂輪機(jī)3臺(tái)、斷線鉗8把，節(jié)約資金數(shù)千元；對(duì)大宗消耗品鋼絲繩的使用和更換進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，杜絕超重吊運(yùn)等違規(guī)現(xiàn)象，延長(zhǎng)了每根鋼絲繩的使用時(shí)間，使今年在產(chǎn)量增加的前提下，鋼絲繩的使用量較上年少18副，節(jié)約數(shù)千元。為連軋作業(yè)區(qū)生產(chǎn)成本的下降盡了微薄之力。
xx年是改革的一年，連軋作業(yè)區(qū)全年經(jīng)歷了數(shù)次管理體制改革。乃至12月進(jìn)行的“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)為“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”的改革。頻繁的轉(zhuǎn)換管理體制，有的職工擔(dān)心自己收入受影響，情緒有很大波動(dòng)，該班組始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工利益放在第一位，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難和問(wèn)題，以為民謀利的實(shí)際行動(dòng)取信于民。在此時(shí)班組長(zhǎng)及時(shí)深入職工當(dāng)中了解實(shí)際情況，做出解釋和安撫工作，化解了這部分職工的顧慮，使生產(chǎn)未受到影響。在20xx年度，該班組看望生病住院職工代羅明等3人次、并積極為重病的職工捐款。因此職工們的人生目標(biāo)更明確了、氣更順了、工作熱情更高了、與企業(yè)的心貼得更緊了，有效的增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)，為企業(yè)發(fā)展起到了凝聚人心、集中民智的作用。
該班組時(shí)刻把安全管理工作放在一切工作之首，強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，營(yíng)造正氣的企業(yè)文化。為規(guī)范職工言行，強(qiáng)化定置管理，根據(jù)公司和連軋作業(yè)區(qū)文件精神，把文明生產(chǎn)工作同生產(chǎn)任務(wù)同部署、同檢查、同考核，目的明確，基準(zhǔn)一致，培養(yǎng)了職工良好的文明生產(chǎn)意識(shí)，在xx年，該組無(wú)一起重特大安全事故發(fā)生。積極響應(yīng)公司及軋鋼廠號(hào)召，在工段的領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳、實(shí)施6s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一階段努力，取得了成績(jī)，獲得了作業(yè)區(qū)的肯定。積極組織職工參加各級(jí)舉辦的文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活，培養(yǎng)職工崇尚科學(xué)、追求文明進(jìn)步的健康生活方式和積極向上的生活情趣，引導(dǎo)職工遠(yuǎn)離迷信、、賭博、滋事、斗毆等丑惡現(xiàn)象，弘揚(yáng)“尊重美善，鞭斥丑惡”的正氣。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十二
自從2月6日中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播播出了天津機(jī)務(wù)段機(jī)車(chē)鉗工趙明浩班組奮戰(zhàn)春運(yùn)，搶修機(jī)車(chē)確保春運(yùn)輸正點(diǎn)的典型事跡，在天津機(jī)務(wù)段職工中反響極大，同時(shí)也掀起了向趙明浩班組學(xué)習(xí)的熱潮。
《新聞聯(lián)播》節(jié)目的導(dǎo)語(yǔ)是這么說(shuō)的：半小時(shí)之內(nèi)，往返多次從零下十幾度的戶(hù)外進(jìn)到70度的機(jī)車(chē)內(nèi)，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)幾乎受不了，天津機(jī)務(wù)段內(nèi)燃機(jī)鉗工趙明浩在這個(gè)崗位上一干就是十多年，對(duì)這種冰火兩重天的感覺(jué)已經(jīng)習(xí)以為常?！比缓笥浾邔?shí)地記錄了趙明浩從零下十幾度的戶(hù)外進(jìn)入到70度機(jī)車(chē)內(nèi)處理故障和馬上被其他同事叫去返回戶(hù)外處理其它故障的經(jīng)過(guò)。趙明浩從機(jī)車(chē)內(nèi)的'汗流浹背再到戶(hù)外處理故障時(shí)的頭頂脖子冒著白氣兒，這一連串兒的工作時(shí)間不長(zhǎng)，趙明浩他們終于規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完故障，把機(jī)車(chē)頭順利送入軌道。
趙明浩說(shuō)的很簡(jiǎn)單：時(shí)間長(zhǎng)了發(fā)現(xiàn)這些毛病不過(guò)幾秒鐘，處理起來(lái)也不過(guò)十幾分鐘，可一旦造成故障，上千上萬(wàn)人不能準(zhǔn)時(shí)回家。這聽(tīng)起來(lái)很樸實(shí)的話語(yǔ)透出以趙明浩為代表的鐵路人為了能讓列車(chē)順利、平安出行付出的辛勞，更反映出鐵路人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
趙明浩只是二百萬(wàn)鐵路職工的一個(gè)縮影，在他們身上體現(xiàn)出的正是我們鐵路人顧全大局、無(wú)私無(wú)畏、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。他們沒(méi)有像樣的飯桌和舒適的床，也幾乎很難正點(diǎn)吃飯和休息。節(jié)假日，是與家人團(tuán)聚的日子，但對(duì)于鐵路人而言，確是比平時(shí)更忙碌的日子：添乘、蹲點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)盯控、檢修設(shè)備等，以確保節(jié)日期間運(yùn)輸設(shè)備安全、一事不出，因?yàn)樵谒麄冃睦?，保證全國(guó)人民過(guò)一個(gè)祥和、平安的節(jié)日是最大的任務(wù)，為了國(guó)家的大利益，就要舍棄自己的小利益。
春運(yùn)中，正是有像趙明浩這樣千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)鐵路人的付出，才使得我們回家的路更順暢、更安全！
2月6日大年初七晚間，中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目和2月1日大年初二天津電視臺(tái)新聞?lì)l道分別以“感受‘冰火兩重天’的天津機(jī)務(wù)段內(nèi)燃機(jī)鉗工和“火車(chē)頭的‘體檢醫(yī)生’”為題報(bào)道了我段客車(chē)整備車(chē)間一線職工堅(jiān)守崗位、奉獻(xiàn)春運(yùn)的感人事跡。我段廣大干部職工在觀看節(jié)目后深受鼓舞，堅(jiān)定了盡職盡責(zé)、確保旅客安全出行的信心和決心。
此段新聞雖然簡(jiǎn)短，但我們卻能夠從中看出我段一線職工的整體工作態(tài)度和精神。在我段各一線部門(mén)的日常工作中，像這樣不畏嚴(yán)寒酷暑，在艱苦的工作環(huán)境中忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，每日默默工作的場(chǎng)面還有很多。正是有這些任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的鐵路職工們的默默付出，才有全國(guó)人民的平安返家，才有無(wú)數(shù)貨物及時(shí)送達(dá)，才有了鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?BR> 在觀看了這一新聞報(bào)道后，我們?cè)谏钍芨袆?dòng)的同時(shí)，也下定決心要向堅(jiān)守在一線崗位辛勤工作的師傅們學(xué)習(xí)，要把他們這種愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的精神用在自己日常的工作上，雖然我們的工作沒(méi)有在一線，但我們也要努力做好本職工作確保一線職工能在一線安心工作，成為一線生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，追隨先進(jìn)腳步。我們應(yīng)當(dāng)向這些優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)，把這種愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守的精神用到各自的工作崗位上。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十三
質(zhì)量檢測(cè)處綜合辦廢鋼組作為公司外購(gòu)廢鋼質(zhì)檢任務(wù)的主力軍，保持了高素質(zhì)、嚴(yán)紀(jì)律、執(zhí)行力強(qiáng)、能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀班組文化。他們以“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的精神主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)，嚴(yán)把公司進(jìn)廠廢鋼質(zhì)量關(guān)，為公司生產(chǎn)創(chuàng)效、高質(zhì)量發(fā)展做出質(zhì)檢貢獻(xiàn)。
以“按標(biāo)行檢，文明質(zhì)檢”為準(zhǔn)則，嚴(yán)把廢鋼進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)。廢鋼組編制了《質(zhì)量檢測(cè)處綜合辦廢鋼組工作和文明行為規(guī)范》，人手一冊(cè)，按章辦事，并作為全年管理工作和質(zhì)檢工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)制作了可視化展板墻，增強(qiáng)班組職工對(duì)各種料型質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的直觀化記憶，提升了職工在廢鋼驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)料型的辨別能力和廢鋼違禁品的把關(guān)能力，依規(guī)按標(biāo)行檢，嚴(yán)格把住不合格廢鋼進(jìn)廠，杜絕一切不利于安全生產(chǎn)的廢鋼進(jìn)入安鋼。
以“全力承檢，服務(wù)生產(chǎn)”為目標(biāo)，擔(dān)當(dāng)作為努力實(shí)現(xiàn)減損創(chuàng)效。一把把锃亮的.游標(biāo)卡尺，一個(gè)個(gè)忙碌的身影，他們是為安鋼把關(guān)守衛(wèi)的戰(zhàn)士,他們深知自己身上肩負(fù)的重任，為公司生產(chǎn)用廢鋼需求全力做好質(zhì)檢保障。特別在電爐復(fù)產(chǎn)之際，廢鋼需求量大，但庫(kù)存量比較低，他們接到保產(chǎn)任務(wù)后，深入到每個(gè)基地現(xiàn)場(chǎng)，克服一切困難，奮勇?lián)?dāng)執(zhí)行質(zhì)檢監(jiān)裝任務(wù)。班長(zhǎng)王濤帶頭沖鋒在前，每日連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)，日夜奮戰(zhàn)在質(zhì)檢一線。有次就連妻子打電話告訴他孩子生病想爸爸了，也沒(méi)有顧上回復(fù)一聲，看上一眼。只是眼里含著淚水，摸著胸前的黨徽，又像軍人一樣義無(wú)反顧地沖在質(zhì)檢保產(chǎn)前線。
以“廉潔自律，珍惜擁有”為信念，筑牢職工思想防線。他們注重全員政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治引領(lǐng)，鑄牢思想防線。他們以“不忘初心，牢記使命”主題教育為契機(jī)，結(jié)合“三個(gè)講清”主題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)正能量，樹(shù)立新形象，長(zhǎng)算“七筆賬”，形成了“學(xué)廉倡廉守廉”的濃厚氛圍，為服務(wù)公司生產(chǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)做好廢鋼質(zhì)檢打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在安鋼新時(shí)代綠色、高效、高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展的洪流中，廢鋼班組全體職工將繼續(xù)以“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的精神勇于擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新作為，為進(jìn)廠廢鋼把好質(zhì)量關(guān)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十四
當(dāng)又一學(xué)年即將過(guò)去，車(chē)隊(duì)在全員努力下又確保了一個(gè)平安年！雖然擁有八千師生的學(xué)校僅有專(zhuān)職駕駛員5名，但是白天的公務(wù)用車(chē)和早晚走讀生的接送工作卻處理得井井有條。他們的工作用披星戴月來(lái)形容最為貼切，早上5：30起床、晚上最早也要到7點(diǎn)才能下班，尤其是楊景春同志擔(dān)負(fù)山麓至雙語(yǔ)師生往返接送工作，每天起早貪黑要往返6—8趟。司機(jī)們沒(méi)有日夜和雙休日之分，沒(méi)有車(chē)型和事由之分，隨叫隨到，隨時(shí)隨地根據(jù)情況駕駛不同類(lèi)型的車(chē)輛。隨著走讀生人數(shù)的增加，校車(chē)接送工作成為龐大的系統(tǒng)工程，每周發(fā)車(chē)162臺(tái)次，雙休日市內(nèi)往返77臺(tái)次，市外往返52臺(tái)次，每周共計(jì)291臺(tái)次。全年按40周計(jì)算，每車(chē)按30人計(jì)算，全年共計(jì)接送學(xué)生35萬(wàn)人次，這還不包括學(xué)生春游秋游及國(guó)慶長(zhǎng)假增加外地校車(chē)的學(xué)生乘車(chē)人數(shù)。如此驚人的數(shù)字背后，除了飽含著有司機(jī)班人員的辛勤汗水，更創(chuàng)造著多年安全無(wú)事故的奇跡，讓車(chē)隊(duì)成為山麓一道最美的風(fēng)景。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十五
新年伊始，**集團(tuán)相關(guān)廠礦相繼發(fā)生了多起安全事故，并造成多人生命健康安全不同程度的受到傷害，特別是我檢修工程部也連續(xù)發(fā)生兩起安全事故，這不得不引起我們的警惕和反省——安全管理工作刻不容緩。我線棒檢修三班根據(jù)公司文件及時(shí)認(rèn)真的對(duì)所有安全事故案例進(jìn)行了學(xué)習(xí)和反思。通過(guò)自檢自查，從班組建設(shè)和班組管理入手，查找問(wèn)題，并改進(jìn)和加強(qiáng)相關(guān)措施，現(xiàn)表述如下：
1、嚴(yán)格安全確認(rèn)制度，嚴(yán)抓班組安全措施、人員、環(huán)境危險(xiǎn)源等項(xiàng)目的落實(shí)。狠抓習(xí)慣性違章的查處，從上到下?tīng)I(yíng)造一種違章可恥的氛圍。對(duì)于查出的違章作業(yè)行為，對(duì)項(xiàng)目責(zé)任人及互保人、聯(lián)保人進(jìn)行班組考核，讓班組每位成員對(duì)集體負(fù)起責(zé)任，對(duì)制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生敬畏，對(duì)自己和他人的違章違規(guī)行為自覺(jué)抵制。
2、從思想上解決問(wèn)題，教育和引導(dǎo)班組成員充分認(rèn)識(shí)到，班組管理對(duì)個(gè)人違章行為的寬恕和縱容，就好比慢性毒藥，積累到一定程度就會(huì)產(chǎn)生意想不到的惡果。對(duì)違章違規(guī)人員，在嚴(yán)肅考核的同時(shí)，也進(jìn)行耐心的誡勉談話，讓他們從根本認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤并積極改正。通過(guò)這些措施，讓職工在不知不覺(jué)中產(chǎn)生一種自我約束傾向和潛在的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而減少或杜絕違章行為的發(fā)生，將安全事故發(fā)生的可能性降到最低程度。
3、加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育。一要提高班組周一安全活動(dòng)的質(zhì)量和效果，針對(duì)安全活動(dòng)主題啟發(fā)職工展開(kāi)討論，形成職工積極參與的互動(dòng)場(chǎng)面。二要以典型事故案例為切入點(diǎn)，讓每一位職工把自身和身邊的違章行為和安全隱患等都挖掘出來(lái)進(jìn)行剖析和反思。通過(guò)每一次事故反思，使每一位職工都能夠在心靈深處有所感觸，安全意識(shí)和自我防范能力都能夠有進(jìn)一步的提升。三要繼續(xù)引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工積極結(jié)合自己身邊的人和事，主動(dòng)探討感悟和體會(huì)，使更多的職工能夠主動(dòng)思考安全管理問(wèn)題，及時(shí)提出安全管理的想法和建議，形成時(shí)時(shí)刻刻講安全，人人重視安全的班組安全文化氛圍。
4、加強(qiáng)職工的安全技能培訓(xùn)。在日常檢修維護(hù)過(guò)程中，我班組檢修區(qū)域接觸到的危險(xiǎn)源涉及酒鋼一二高線、中板及大棒線生產(chǎn)工藝流程中的大部分工序。因此，僅僅具有較高的安全意識(shí)，還難以滿足安全生產(chǎn)的需要。只有全面掌握危險(xiǎn)源及相關(guān)的安全防護(hù)知識(shí)和生產(chǎn)工藝知識(shí)，按規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，才能避免盲目蠻干。因此，班組要針對(duì)危險(xiǎn)源的熟悉掌握及安全防護(hù)知識(shí)和生產(chǎn)工藝知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)職工的安全技能培訓(xùn)，讓每個(gè)職工都能熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、生產(chǎn)工藝、相關(guān)設(shè)備以及所存在的危險(xiǎn)源。使每一位職工都能熟練地掌握相關(guān)安全防護(hù)知識(shí)，正確地使用安全防護(hù)器具，增強(qiáng)自保能力。
5、發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，開(kāi)展安全自主管理。發(fā)揮班組每一名成員的作用，從自身做起，認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，開(kāi)展全員安全管理。要通過(guò)教育引導(dǎo)，把職工對(duì)安全的需求和對(duì)生命的關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)化成職工對(duì)各種安全制度的依賴(lài)和自覺(jué)遵守，形成“自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問(wèn)題”的互動(dòng)壞境，實(shí)現(xiàn)由“強(qiáng)迫型”向“自主型”管理模式的轉(zhuǎn)變。要通過(guò)讓每一位職工都參與危險(xiǎn)源辨識(shí)的討論，增強(qiáng)職工的自主管理意識(shí)，讓職工感覺(jué)自己不是單純的被管理者，而是安全管理的直接參與者。進(jìn)而消除職工的逆反心理，使其主動(dòng)參與安全管理。
我們相信，**班檢修班的這些改進(jìn)和加強(qiáng)的管理措施在積極有效的施行后，一定能良好的確保班組成員的生命健康安全，使班組安全工作更上一層樓。
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移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十六
xxx班組是赤峰博元科技有限公司粗酚精制車(chē)間生產(chǎn)一線的班組，該班組共8人，長(zhǎng)期以來(lái)，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，該班組自20xx年粗酚裝置投產(chǎn)至今，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故，為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
該班組全體員工在以安全為指導(dǎo)的前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏。在多次應(yīng)急停車(chē)時(shí)，值班長(zhǎng)及時(shí)啟動(dòng)緊急停車(chē)應(yīng)急響應(yīng)，指導(dǎo)著操作人員以最快的速度，將裝置安全停車(chē)，憑著班組臨危不亂的處置問(wèn)題的精神，在公司員工面前樹(shù)立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
去年11月，粗酚間歇裝置試生產(chǎn)，為了完成裝置的試生產(chǎn)任務(wù)，面對(duì)著人員不足（當(dāng)時(shí)該組只有6人）的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，與車(chē)間生產(chǎn)主體班組同步工作，保質(zhì)保量地完成了試生產(chǎn)開(kāi)車(chē)任務(wù)，最大限度地發(fā)揮自身的工作主動(dòng)性，為其他班組做出了良好的榜樣。
粗酚連續(xù)裝置投產(chǎn)時(shí)，因原設(shè)計(jì)不合理，造成各精餾塔釜液泵（單柱塞泵）經(jīng)常發(fā)生管線震動(dòng)，xxx組織操作人員班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)和檢查，在設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)中一天都沒(méi)有放松過(guò)，該班組操作人員深知只有維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，才能使用好、運(yùn)轉(zhuǎn)好、發(fā)揮好設(shè)備的重要作用。他們每天堅(jiān)持設(shè)備擦拭干凈，及時(shí)補(bǔ)充潤(rùn)滑油，努力做到設(shè)備使用的“三好四會(huì)”和“清潔、緊固、潤(rùn)滑”六字方針，班后認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，嚴(yán)格遵守交接班制度，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在車(chē)間專(zhuān)項(xiàng)安全大檢查中，xxx班組認(rèn)真分析總結(jié)，查找不足，有針對(duì)性地提出整改建議。xxx班組根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)可能存在的安全生產(chǎn)隱患，逐一進(jìn)行了排除及整改并明確了責(zé)任人，保證了裝置的安全生產(chǎn)運(yùn)行。班組由以往陳舊的隨意模式逐漸提高到標(biāo)準(zhǔn)化模式?！吧a(chǎn)安全重要，質(zhì)量安全也重要”，xxx班組提出在保證生產(chǎn)安全的同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量十分重視，班組成員時(shí)刻牢記質(zhì)量就是企業(yè)的生命，任何一個(gè)崗位的疏忽都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響，在細(xì)節(jié)中找問(wèn)題，在每一道工序中用心去融入。一直以來(lái)，班組控制的工藝指標(biāo)，合格率為99.8%。
什么叫吃苦，什么叫愛(ài)崗敬業(yè)，在xxx班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。
每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，干一行，愛(ài)一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當(dāng)班時(shí)積極主動(dòng)了解生產(chǎn)信息，在生產(chǎn)操作時(shí)做到心中有數(shù)，該班組員工沒(méi)有因操作問(wèn)題而影響裝置的生產(chǎn)，最大程度的保障粗酚裝置安全生產(chǎn)工作。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。該班組根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展要求，通過(guò)結(jié)合班組實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，該班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上、行為上提高控制不安全因素的能力。
xxx班長(zhǎng)是一名擁有多年化工經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng)。他專(zhuān)業(yè)知識(shí)牢固，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，并且非常注重職工工作、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。xxx班組組織操作人員從自身工作的每個(gè)環(huán)節(jié)入手，認(rèn)真細(xì)化管理流程，優(yōu)化操作工藝，提高操作熟練度，從杜絕開(kāi)錯(cuò)閥門(mén)等誤操作做起，切實(shí)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)、操作能力，確保了職工在日常工作中的操作安全，使職工的工作、業(yè)務(wù)能力和處理突發(fā)事件能力均取得了極大地提高。
在多年的安全生產(chǎn)工作中，xxx班組以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故，為我公司的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中，xxx班組將進(jìn)一步狠抓管理、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十七
在xxx車(chē)間活躍著這樣一支年輕的班組，在每一次的車(chē)間檢修工地，在每一項(xiàng)工程改造的工作間，在每一個(gè)事故隱患的查出地，在每一次處理突發(fā)事件的事故現(xiàn)場(chǎng)，不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，我們都能在最短的第一時(shí)間里看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xxx車(chē)間xx班——一個(gè)能打硬仗的“突擊小分隊(duì)”
xx班肩負(fù)著車(chē)間兩萬(wàn)噸、三萬(wàn)噸6kv、110kv兩大系統(tǒng)二次部分的保護(hù)校驗(yàn)工作。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對(duì)xx班成員的人選也極為苛刻，用車(chē)間主任的話說(shuō)，xx班的成員不僅僅要有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)潛力和豐富經(jīng)驗(yàn)外，更要具備任勞任怨，敢于創(chuàng)新的使命感和職責(zé)感。xx班就是由車(chē)間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。
xx班成員有著良好的自身素質(zhì)，可對(duì)于班組來(lái)說(shuō)，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在班組內(nèi)構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍，是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一，為此，班組十分注意每一個(gè)成員的學(xué)習(xí)教育工作，制定了詳細(xì)的'教育培訓(xùn)計(jì)劃，利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，一方面努力提高班組成員思想政治覺(jué)悟，理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能；另一方面注重加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)班員從思想上，從行為上提高控制不安全因素潛力。透過(guò)利用安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問(wèn)答、模擬試驗(yàn)、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等多種手段提高班員的技能水平和安全意識(shí)。
為了彌補(bǔ)車(chē)間試驗(yàn)技術(shù)的盲區(qū)——油化驗(yàn)技術(shù)，xx班委派專(zhuān)人到x廠油化驗(yàn)班進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)地培訓(xùn)，而后又赴xx設(shè)備廠家進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，繼而取得了油化驗(yàn)操作資格證。他們將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，還針對(duì)車(chē)間油化驗(yàn)分析用到的相關(guān)儀器、試驗(yàn)方法、試驗(yàn)要求，維護(hù)保養(yǎng)、性能等方面編寫(xiě)出一套科學(xué)、完整的油化驗(yàn)分析操作規(guī)程，并成立了自我的油化驗(yàn)室。為車(chē)間的檢修工作帶給技術(shù)支持，為車(chē)間的安全正常運(yùn)行帶給了保障。
多樣的技能培訓(xùn)和嚴(yán)格的安全意識(shí)教育造就了xx班一支高效精干的班組隊(duì)伍。xxxx年x月車(chē)間2#整流變壓器報(bào)輕瓦斯動(dòng)作信號(hào)，憑借經(jīng)驗(yàn)，xx班很快確定了故障點(diǎn)來(lái)自繼電器集氣箱，剛剛拿到油化驗(yàn)資格的油化人員學(xué)以致用，透過(guò)對(duì)色譜分析發(fā)現(xiàn)氣體內(nèi)烴類(lèi)氣體含量嚴(yán)重超標(biāo)。車(chē)間當(dāng)即停運(yùn)2號(hào)機(jī)組，對(duì)2號(hào)整流變壓器進(jìn)行全面試驗(yàn)及外部檢查，查出故障原因，及時(shí)排除故障，確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。
xxxx年x月，正值車(chē)間春季檢修之際，又恰逢四期技改工程開(kāi)關(guān)站的主體設(shè)備安裝在即，為了確保工作“兩不誤”，xx班經(jīng)過(guò)合理的技術(shù)配置后，兵分兩路當(dāng)仁不讓的挑起了兩項(xiàng)工作的大梁，負(fù)責(zé)支援四期技改工程的xx班成員更是吃住在工地，順利完成了從設(shè)備安裝、調(diào)試到投運(yùn)的為期半年的技術(shù)援助。
為了保證車(chē)間兩套新監(jiān)控保護(hù)系統(tǒng)的按時(shí)投運(yùn)，班組制定了詳細(xì)的系統(tǒng)改造的計(jì)劃和方案，并提前將改造需要的各項(xiàng)儀器進(jìn)行了校驗(yàn)。從3月初到10月，一連六個(gè)月，xx班的成員幾乎放下了全部休息時(shí)間，為了節(jié)省時(shí)間，他們甚至連中午飯也顧不上回家吃，經(jīng)常是盒飯一放就趕赴現(xiàn)場(chǎng)，大家嚴(yán)格的按照改造計(jì)劃和進(jìn)度的要求，“當(dāng)天的工作絕但是夜”是他們長(zhǎng)久以來(lái)養(yǎng)成的良好工作習(xí)慣，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有下班和休息的時(shí)間概念，只有馬不停蹄地與時(shí)間賽跑，大家深知，早一天讓新系統(tǒng)投運(yùn)，設(shè)備就多一份安全的保障，就是本著這樣一種信念，xx班的每一個(gè)成員“舍小家、為大家”，為車(chē)間的安全運(yùn)行筑起了堅(jiān)實(shí)的堡壘。
對(duì)于xx班的成員們來(lái)說(shuō)，他們的工作卻不僅僅僅只局限于車(chē)間檢修試驗(yàn)。在日常工作中，班組還要負(fù)責(zé)車(chē)間的全面質(zhì)量管理工作，以及車(chē)間各項(xiàng)技術(shù)資料的整理、存檔和每月生產(chǎn)報(bào)表的填報(bào)工作，由于技術(shù)全面，運(yùn)行班組中一旦遇到大型的倒閘和停電操作過(guò)程，他們則要負(fù)責(zé)對(duì)操作票的審核、簽發(fā)并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程的監(jiān)護(hù)，保證運(yùn)行操作的準(zhǔn)確無(wú)誤。
一個(gè)好的班組離不開(kāi)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群鸵?guī)范的管理。班組結(jié)合車(chē)間實(shí)際工作制定了《檢修試驗(yàn)規(guī)程》、《油化驗(yàn)操作規(guī)程》、《試驗(yàn)設(shè)備管理制度》、等一系列制度用于規(guī)范班員的操作。為了約束班員的日常工作，班組制定了嚴(yán)格的考勤制度、獎(jiǎng)懲制度和操作票制度，使班組的各項(xiàng)工作做到有章可循，有法可依。
應(yīng)對(duì)高電壓等級(jí)的工作，xx班深知安全的重要性。為此，班組推行了以“五個(gè)突出”為出發(fā)點(diǎn)的工作管理思路，即突出抓好大家“安全第一”的意識(shí)，突出提高大家“我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的職責(zé)，突出完成“我保安全”的任務(wù)。做到安全生產(chǎn)職責(zé)到人，確保班員人人懂安全，人人重安全，人人講安全，從而最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)車(chē)間的安全承諾。
在xx車(chē)間，xx班是一個(gè)讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛，團(tuán)結(jié)的人心得益于班組人性化的民主管理。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，班組全部按照車(chē)間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。由于沒(méi)有參加車(chē)間的“月明星”競(jìng)賽活動(dòng)，班組就自行開(kāi)展了業(yè)績(jī)講評(píng)互評(píng)活動(dòng)，每月每一個(gè)班組成員都務(wù)必經(jīng)過(guò)自評(píng)和其他組員的評(píng)議，然后根據(jù)評(píng)議結(jié)果劃分獎(jiǎng)金檔次，使獎(jiǎng)金發(fā)放變得更加合理、透明和公正。此舉不僅僅得到了班組成員的極大擁護(hù)，也得到了車(chē)間的高度認(rèn)可。
業(yè)余時(shí)間，班組還結(jié)合不一樣時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了貼合時(shí)代、貼合公司形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫忙班員正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態(tài)，用心投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無(wú)論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候，大家都會(huì)圍坐一齊促膝交談，相互商討解決對(duì)策；對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，班組還專(zhuān)門(mén)結(jié)成了師徒對(duì)子，幫忙新工快速適應(yīng)崗位要求。每年，班組還會(huì)組織兩次自助游，以此豐富大家的業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
如今，xx班的全體成員依然持續(xù)著他們向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌向著建立學(xué)習(xí)型班組的目標(biāo)邁進(jìn)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇一
xx直營(yíng)店班組根據(jù)實(shí)際情況，提煉優(yōu)秀班組管理目標(biāo)，制定管理目標(biāo)體系，努力打造“優(yōu)秀班組”。營(yíng)業(yè)廳結(jié)合x(chóng)x實(shí)際出臺(tái)了《xx直營(yíng)店建設(shè)執(zhí)行整改方案》，確立以建設(shè)“服務(wù)明星”班組為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工程，明確了人員和責(zé)任。進(jìn)一步健全《營(yíng)業(yè)廳管理守則》、《營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》等規(guī)章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內(nèi)部獎(jiǎng)罰在內(nèi)的立體的制度管理體系。例如在實(shí)名登記高峰期時(shí)，客流量是平常的n倍，為了減少客戶(hù)等候時(shí)長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)、填寫(xiě)實(shí)名登記所需要的資料，幾天下來(lái)大家的嗓子無(wú)法承受，好幾個(gè)營(yíng)業(yè)員都喉嚨嘶啞了，但她們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，以文字代替語(yǔ)言同客戶(hù)溝通，確保了全縣40余萬(wàn)客戶(hù)順利完成實(shí)名登記，贏得了廣大客戶(hù)的稱(chēng)贊。
采取員工自學(xué)、集中講評(píng)、情景模擬、案例設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等教學(xué)方式。提出“全、強(qiáng)、濃、高”隊(duì)伍建設(shè)“四字訣”，打造一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃、服務(wù)水平高”的員工隊(duì)伍。注重從單一的業(yè)務(wù)教學(xué)層面向引導(dǎo)樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀轉(zhuǎn)變，切實(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞，提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力水平。不定期開(kāi)展月月讀活動(dòng)，推薦并組織員工學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍，積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)、座談會(huì)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、提高，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高了員工的服務(wù)意識(shí)和水平。通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師組織早會(huì)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)訓(xùn)練，抽調(diào)一名服務(wù)技巧教強(qiáng)的員工來(lái)指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，提高員工服務(wù)本能。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)做好引導(dǎo)、分流工作，加大自助終端使用量，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，接受客戶(hù)檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)業(yè)廳硬件設(shè)備進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴(yán)格考核相關(guān)責(zé)任人，做到責(zé)令整改，確保硬件使用無(wú)故障。為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信、和諧、透明的消費(fèi)環(huán)境，做到讓每一位客戶(hù)“開(kāi)心使用、和諧消費(fèi)”。一次，一位客戶(hù)為其兒子申請(qǐng)了一個(gè)優(yōu)選號(hào)碼，但因其兒子晚上7：00才能過(guò)來(lái)辦理，營(yíng)業(yè)員xx雖然下班了，但她沒(méi)有二話，承諾客戶(hù)，并約定好時(shí)間，耐心等候2、3小時(shí)，為其兒子辦理業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)客戶(hù)事例在營(yíng)業(yè)廳數(shù)不勝數(shù)。
營(yíng)業(yè)廳積極開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選、微笑天使評(píng)選、業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽等活動(dòng)，以競(jìng)賽促進(jìn)發(fā)展，營(yíng)業(yè)廳6名員工個(gè)個(gè)不甘落后，奮勇?tīng)?zhēng)先，在百團(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動(dòng)中涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)典型。營(yíng)業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠(yuǎn)方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅(jiān)持公司、醫(yī)院兩頭跑，每日駕車(chē)往返駕車(chē)達(dá)百多公里，心系工作，她硬是沒(méi)有請(qǐng)一天假，也沒(méi)有落下一絲工作。營(yíng)業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒，為了不影響工作，她有時(shí)甚至一手吊點(diǎn)滴，一手辦業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳多數(shù)營(yíng)業(yè)員初為人母，但她們?yōu)榱斯ぷ?，?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養(yǎng)，舍小家為大家，自己堅(jiān)持在市場(chǎng)一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅(jiān)持做好營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)，下班后還堅(jiān)持到鄉(xiāng)村、到社區(qū)、到集團(tuán)單位，利用自己的社會(huì)關(guān)系、利用節(jié)假日去擺攤設(shè)點(diǎn)，去發(fā)展寬帶、專(zhuān)線。短短幾十天戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展專(zhuān)線20余條，辦理寬帶近100戶(hù)，放號(hào)達(dá)220個(gè)。一份付出，一份收獲，營(yíng)業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個(gè)又一個(gè)勝利，她們?cè)诎賵F(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動(dòng)等攻堅(jiān)戰(zhàn)中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳等榮譽(yù)，為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)出了自己應(yīng)有的力量。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇二
優(yōu)秀的管理者是員工成長(zhǎng)的推動(dòng)者。我們?cè)诠ぷ髦幸浅ｊP(guān)注員工隊(duì)伍的培養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，幫助員工提升學(xué)習(xí)、自我管理及溝通、培訓(xùn)等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動(dòng)，由員工根據(jù)平時(shí)的流水整理投訴案例，并分小組策劃制成課件，進(jìn)行案例講解、模擬演練、總結(jié)共享。將來(lái)源于平時(shí)工作的內(nèi)容搬到課堂上，讓培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣，通過(guò)培訓(xùn)，使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經(jīng)驗(yàn)，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時(shí)，還開(kāi)展了業(yè)務(wù)體驗(yàn)月，每月每組一個(gè)體驗(yàn)主題，并由試用的員工對(duì)其他組員進(jìn)行培訓(xùn)，使員工能更好的掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，也提升了員工的自我學(xué)習(xí)與管理能力。通過(guò)多樣化的活動(dòng)，使員工得到了鍛煉，獲得了成長(zhǎng)。
作為一名管理者，我們應(yīng)思考如何才能近一步的提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，因此，在班組管理方面，班組長(zhǎng)帶領(lǐng)班組人員根據(jù)班組情況，總結(jié)出新方法、新點(diǎn)子。
以前班組會(huì)議內(nèi)容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主，總會(huì)涉及到員工的考核等問(wèn)題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會(huì)影響員工的工作效率，所以如何開(kāi)一個(gè)即輕松又有效率的班會(huì)成了我們這次活動(dòng)需新的內(nèi)容之一，通過(guò)班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗(yàn)證，本班組形成和開(kāi)展了多次新型班會(huì)“班會(huì)五個(gè)一”，包括：一份問(wèn)候（每天給員工一個(gè)微笑或一聲問(wèn)候，會(huì)使員工感到親切的關(guān)懷，也會(huì)影響到他們一天工作的心情）、一個(gè)故事（班會(huì)上通過(guò)故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進(jìn)）、一次表?yè)P(yáng)（表?yè)P(yáng)班組中優(yōu)秀或進(jìn)步較大的員工）、一個(gè)目標(biāo)（通班組制定當(dāng)天的短期目標(biāo)，由員工共同實(shí)現(xiàn)）、一份信任（不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應(yīng)該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。
2、建立閉環(huán)式溝通制度。
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新制度溝通暢。
員工溝通一直是班組管理中大問(wèn)題，其中涉及員工績(jī)效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過(guò)程中總會(huì)遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會(huì)提高管理人員與員工的溝通效率，通過(guò)班組人員多次會(huì)議討論，根據(jù)班的實(shí)際情況，共同制定了班組互動(dòng)互約制度。通過(guò)班組信息員來(lái)傳達(dá)員工的心聲。
通過(guò)這種方式，在員工溝通方面形成了一個(gè)閉環(huán)的溝通機(jī)制，更有利于信息的傳達(dá)，意見(jiàn)的反饋和諧關(guān)系的建立。近幾個(gè)月來(lái)，不論是從員工的精神面貌還是績(jī)效成績(jī)中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績(jī)效增加了5.35分，通過(guò)新的溝通機(jī)制，使班組中許多員工打開(kāi)了自己的力量之源，有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。同時(shí)班組還開(kāi)發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊(cè)》。
3、開(kāi)展能量傳遞活動(dòng)。
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小楷模樹(shù)榜樣。
在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過(guò)班組定期會(huì)議，由相關(guān)人員與員工交流心得、傳授技能等內(nèi)容，帶動(dòng)班組員工共同進(jìn)步，做好班組“領(lǐng)頭羊”。同時(shí)培養(yǎng)了一批新的接班人，使他們?cè)诒韭殟徫簧暇吞崆暗玫藉憻?，以適應(yīng)以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展，我們對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行了明確分工。如抽取業(yè)務(wù)精英為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)師。平時(shí)活潑開(kāi)朗善于組織的為組織委員等等。這樣，使每個(gè)成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質(zhì)高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。也完成了成員的自信的提升。
4、規(guī)范創(chuàng)新提升質(zhì)量。
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小規(guī)范大智慧。
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客戶(hù)滿意率的提升立竿見(jiàn)影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過(guò)到甚至超出了公司規(guī)定的目標(biāo)值。
5、開(kāi)發(fā)娛樂(lè)式學(xué)習(xí)法。
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學(xué)習(xí)歌長(zhǎng)興趣。
我們班組員工從事客服工作時(shí)間都較長(zhǎng)，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中的一些業(yè)務(wù)或疑難問(wèn)題有一些獨(dú)到的見(jiàn)解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此，通過(guò)本次活動(dòng)，我鼓勵(lì)他們將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫(xiě)的《服務(wù)規(guī)范歌》等，以寓教于樂(lè)的形式將學(xué)習(xí)變成妙趣橫生的樂(lè)事，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。便于廣大員工學(xué)習(xí)推廣，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，使員工由被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
我們欣喜地看到，在解讀了創(chuàng)新內(nèi)涵，把創(chuàng)新從“神壇”上。
拉下來(lái)后，創(chuàng)新成果“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”?！皠?chuàng)新活動(dòng)聚心智，用心育出創(chuàng)意苗”，雖說(shuō)我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續(xù)深化活動(dòng)，用心澆灌班組建設(shè)這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創(chuàng)意的成果會(huì)跨步躍上檔次！
人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個(gè)人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個(gè)員工的工作狀態(tài)及主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，影響到工作成效問(wèn)題。
其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長(zhǎng)的，對(duì)于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠(chéng)意的關(guān)心、理解和信任感動(dòng)他們，加大感情投入。在碰到問(wèn)題時(shí)利用“三明治”工作法進(jìn)行溝通，如果直接方法行不通，我會(huì)采用其他方式給成員做工作，比如找平時(shí)和他對(duì)脾氣的員工去側(cè)面溝通或者是用實(shí)際的案例在全組進(jìn)行分析從而達(dá)到想要的效果，實(shí)現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇三
xx，現(xiàn)就職于中國(guó)移動(dòng)政企分公司教育行業(yè)解決方案部。從一個(gè)懵懂青澀的少年到一名敬業(yè)優(yōu)秀的移動(dòng)人，她一步一個(gè)腳印，兢兢業(yè)業(yè)的走了十二年。用她自己的話說(shuō):“初心給了移動(dòng)，青春給了移動(dòng)，未來(lái)也交給移動(dòng)。這里有我的夢(mèng)想，有我的一切?！?BR> 十二年前，她作為一名普通大學(xué)畢業(yè)生被分到市公司營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，第一個(gè)工作就是被安排處理最難的客戶(hù)投訴，每天要面對(duì)很多的負(fù)面情緒，甚至被不停的被訓(xùn)斥、指責(zé)……她始終保持著最燦爛的笑容，充滿耐心的傾聽(tīng)，她永遠(yuǎn)把為客戶(hù)解決問(wèn)題放在第一位，經(jīng)常是問(wèn)題解決后天都黑了，才想起來(lái)自己的飯還沒(méi)有吃……因?yàn)橛⒄Z(yǔ)比較好，她還被指定接待外國(guó)客戶(hù)，幫助答疑解惑。她為了加強(qiáng)溝通，安撫客戶(hù)的情緒，在處理一些問(wèn)題比較集中的疑問(wèn)，她自己手繪了很多小卡片，用卡通的方式畫(huà)一些“問(wèn)題卡”送給客戶(hù)，很多客戶(hù)被她的陽(yáng)光和不厭其煩所打動(dòng)，她被親切的稱(chēng)為“小太陽(yáng)”。除此之外，她還是活動(dòng)達(dá)人，從一年一次的校園營(yíng)銷(xiāo)到每月的“掃街”和“掃樓”，她經(jīng)歷了最艱難時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)和最苦的業(yè)務(wù)拓展，但是從來(lái)毫無(wú)怨言，每次都是最早去，最晚歸，她曾經(jīng)創(chuàng)下過(guò)一天開(kāi)卡300張的記錄。每次都能看到她面帶笑容，他總是說(shuō)一句簡(jiǎn)單的開(kāi)心從內(nèi)而外傳遞著在平凡崗位上的奉獻(xiàn)。她曾因工作表現(xiàn)突出，代表公司多次獲獎(jiǎng)，被選拔至省公司從事全國(guó)央企班組建設(shè)項(xiàng)目，一年內(nèi)她帶隊(duì)赴全省16個(gè)地市及30多個(gè)縣公司進(jìn)行班組走訪和調(diào)研，將很多優(yōu)秀班組長(zhǎng)的事例進(jìn)行分享，并針對(duì)多個(gè)案例進(jìn)行分析，形成“三橫三縱央企班組建設(shè)模型”報(bào)告，該項(xiàng)目曾榮獲集團(tuán)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。
在大多數(shù)人都覺(jué)得她會(huì)留在機(jī)關(guān)繼續(xù)從事辦公室工作的時(shí)候，她主動(dòng)提出要求回到市場(chǎng)一線部門(mén)，奔赴市場(chǎng)最需要的崗位，她加入政企成為一名高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理。從第一天進(jìn)入政企開(kāi)始，她就無(wú)怨無(wú)悔的付出，直至現(xiàn)在七年的時(shí)間，她經(jīng)歷了次通宵做標(biāo)書(shū)、周末反復(fù)研究方案、假期為客戶(hù)24小時(shí)在線……她發(fā)揮了不怕累不怕苦的精神，數(shù)年來(lái)，她舉辦現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)40余場(chǎng)，所服務(wù)的客戶(hù)單位簽約項(xiàng)目62個(gè)，合同金額自3000多萬(wàn)至幾百萬(wàn)不等，其中大多是反搶類(lèi)項(xiàng)目，曾將農(nóng)行全省803個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部替換為移動(dòng)專(zhuān)線；簽約建行、中行等二級(jí)骨干網(wǎng)項(xiàng)目、全國(guó)金融后臺(tái)基地項(xiàng)目等；連續(xù)多年保持業(yè)績(jī)第一，增量第一。
她說(shuō)每一次項(xiàng)目都是一次“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，要有足夠的專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)精神，在全國(guó)金融后臺(tái)中心項(xiàng)目中，她多次赴后臺(tái)基地工地現(xiàn)場(chǎng)探討方案，有一次還遇到工地氧氣瓶爆炸的突發(fā)事件，臨危不但沒(méi)有慌亂，還協(xié)助疏散了客戶(hù)單位的工作人員。她笑著說(shuō)那時(shí)候沒(méi)有多想，只覺(jué)得是自己該做的事。她說(shuō)也遇到過(guò)很難溝通的客戶(hù)，因?yàn)閷?duì)公司業(yè)務(wù)的不認(rèn)可，多次上門(mén)都吃了閉門(mén)羹。后來(lái)，她就一次次的在辦公室門(mén)口等待，幫助客戶(hù)單位解決實(shí)際問(wèn)題，最終不但被客戶(hù)認(rèn)可，還受客戶(hù)邀請(qǐng)去為他們單位的客戶(hù)經(jīng)理講課。多年一如既往，她用自己的專(zhuān)業(yè)精神打動(dòng)了很多客戶(hù)，也成為一名優(yōu)秀的政企人。她曾被被推選參加“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆痹u(píng)比；數(shù)年來(lái)被評(píng)為“省公司知識(shí)型員工”、“奧運(yùn)有我更精彩最佳辯手”、“全省客戶(hù)經(jīng)理勞動(dòng)競(jìng)賽第一名”、“優(yōu)秀黨員”、“巾幗文明標(biāo)兵”等。在進(jìn)入政企分公司教育行業(yè)解決方案部之后，她負(fù)責(zé)戰(zhàn)略及合作團(tuán)隊(duì)工作，為了在最短的時(shí)間內(nèi)能熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作，做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作，她沒(méi)有休婚假、年假。并利用晚上和周末的時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)，和團(tuán)隊(duì)一起成功舉辦了全國(guó)骨干教師人人通培訓(xùn)會(huì)、全國(guó)教育部廳局長(zhǎng)信息化培訓(xùn)班、全球合作伙伴大會(huì)教育分論壇等一系列活動(dòng)等，并得到了教育部客戶(hù)的一致好評(píng)。有擔(dān)當(dāng)勇于承擔(dān)業(yè)務(wù)收入指標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，也嚴(yán)格按照一名卓越移動(dòng)人，一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
正如她自己說(shuō)的那樣，“不忘初心，為了圓自己的移動(dòng)夢(mèng)”，在移動(dòng)綻放自己最美麗的年華并奉獻(xiàn)終生。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇四
xx，1987年9月生，2007年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，中國(guó)人民大學(xué)法律碩士畢業(yè)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。2013年作為第一批校招生，加入政企分公司，目前為金融行業(yè)解決方案部項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)金融行業(yè)客戶(hù)的總對(duì)總關(guān)系拓展和銷(xiāo)售服務(wù)工作。入職五年來(lái)，始終恪盡職守，認(rèn)真努力，積極響應(yīng)集團(tuán)大連接戰(zhàn)略和政企2.0戰(zhàn)略，深耕金融行業(yè)戰(zhàn)略客戶(hù)的信息化需求，迅速成長(zhǎng)為部門(mén)骨干，為部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，先后負(fù)責(zé)中國(guó)銀行、光大銀行、華夏銀行等金融客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作，累計(jì)服務(wù)數(shù)十家客戶(hù)，先后成功中標(biāo)了中國(guó)銀行全國(guó)災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)為公司創(chuàng)造數(shù)十億直銷(xiāo)收入。工作中始終以“真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)”為中心，努力鉆研，不懈溝通，以專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、周到的服務(wù)贏得了客戶(hù)的信任，建立合作共贏的客戶(hù)關(guān)系，分別與多家客戶(hù)簽署了總對(duì)總戰(zhàn)略合作協(xié)議和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)議，確保業(yè)務(wù)得到長(zhǎng)足發(fā)展。
在保障存量業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，時(shí)刻以效益為中心，注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，以公司效益最大化為著力點(diǎn)，力推政企自有產(chǎn)品。結(jié)合客戶(hù)自身特點(diǎn)，引導(dǎo)客戶(hù)的潛在需求，在大力推進(jìn)跨省專(zhuān)線、idc等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)合作的同時(shí)，積極促成云mas、云視訊、和商務(wù)直播、云總機(jī)等新產(chǎn)品的交流，達(dá)成了多項(xiàng)自有產(chǎn)品的合作意向。擴(kuò)大了公司在金融行業(yè)的市場(chǎng)份額，提升了公司的知名度和美譽(yù)度。
牢固樹(shù)立上下一盤(pán)棋思想，積極為各省公司提供全方位的支持和幫助，有效引領(lǐng)了基層發(fā)展，增加組織收入。
同時(shí)，在與各部門(mén)的溝通協(xié)作中，一絲不茍，精益求精，及時(shí)準(zhǔn)確高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)，得到協(xié)作部門(mén)的一致好評(píng)。始終牢記黨的宗旨，模范遵守公司規(guī)章制度，并帶領(lǐng)部門(mén)同事一起積極學(xué)習(xí)公司工作流程和管理制度，使全部門(mén)知曉規(guī)定，遵守準(zhǔn)則。積極組織并參與公司黨委、工會(huì)組織的各項(xiàng)工作和活動(dòng)。
由于工作出色，多次獲得金融行業(yè)黨支部黨員先鋒銷(xiāo)售崗等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。于2017年成為內(nèi)訓(xùn)師，并入選政企分公司百舸計(jì)劃人庫(kù)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇五
客戶(hù)經(jīng)理，是中國(guó)移動(dòng)面向客戶(hù)的第一窗口，是客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的第一印象，代表著中國(guó)移動(dòng)的誠(chéng)信和厚重。來(lái)自政企分公司交通行業(yè)解決方案部的客戶(hù)經(jīng)理xx，始終將客戶(hù)服務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任，一種信念，沒(méi)有驚天動(dòng)地也沒(méi)有感人肺腑，只是在平凡的崗位上執(zhí)著地堅(jiān)定向前，用內(nèi)在動(dòng)力，為集團(tuán)客戶(hù)筑起一座信任的堡壘。
xx，無(wú)論在哪里，都給人一種舒服、認(rèn)真、可信賴(lài)的感覺(jué)，這也是客戶(hù)對(duì)她的一致評(píng)價(jià)。3年前，她進(jìn)入政企分公司開(kāi)始從事面向戰(zhàn)略客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理工作，作為政企分公司的客戶(hù)經(jīng)理，不僅要為戰(zhàn)略客戶(hù)負(fù)責(zé)，更要為省公司負(fù)責(zé)，在這個(gè)崗位上，她投入了十二分的熱情和努力，勇?lián)?zé)任，牽頭項(xiàng)目，與省市公司親密合作，把自己變成一個(gè)披荊斬棘的耕耘者，用辛勤和智慧贏得客戶(hù)信任，開(kāi)拓項(xiàng)目。用她的話說(shuō)，她有十足的內(nèi)在原動(dòng)力，遇事跑在客戶(hù)面前，凡事想在客戶(hù)前面，不怕打不開(kāi)局面。
因?yàn)樨?fù)責(zé)的戰(zhàn)略客戶(hù)分布在全國(guó)的多個(gè)省份，每一年的250個(gè)工作日里，她總有140天以上的時(shí)間不在北京，兩年的時(shí)間里她的飛行里程達(dá)到了20萬(wàn)公里，同事們?cè)诠究匆?jiàn)她總是會(huì)驚訝地問(wèn)一句：“嘿，好久不見(jiàn)，沒(méi)出差呀？”。常年出差的背后，是“遇事跑在客戶(hù)面前”的踐行，讓客戶(hù)有事想到的第一個(gè)移動(dòng)人是她，也讓省市公司遇到困難想到的第一個(gè)人是她，可同時(shí)也讓頸椎病和腰椎間盤(pán)突出找上了不到30歲的她。她說(shuō)這幾年最熟悉的場(chǎng)景，是機(jī)場(chǎng)的候機(jī)樓和火車(chē)站的候車(chē)室，是客戶(hù)的會(huì)議室、省公司的辦公樓和酒店千篇一律的房間，但這一切都是值得的，日復(fù)一日的堅(jiān)持和努力，換來(lái)的是客戶(hù)和同事的信任和肯定，是項(xiàng)目的中標(biāo)和簽單，也是自己成長(zhǎng)的印跡。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目與傳統(tǒng)的信息化項(xiàng)目在商務(wù)上有很大的不同，車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目周期長(zhǎng)，決策鏈長(zhǎng)，涉及客戶(hù)的部門(mén)多、角色復(fù)雜，同時(shí)需要公司內(nèi)部多層級(jí)多部門(mén)的支撐，協(xié)調(diào)工作非常繁重，需要協(xié)調(diào)集團(tuán)總部，省公司，以及物聯(lián)網(wǎng)公司、在線公司等各個(gè)兄弟單位，這對(duì)客戶(hù)經(jīng)理是很大的考驗(yàn)。20xx年的一個(gè)車(chē)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，她和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同事帶領(lǐng)省公司技術(shù)和商務(wù)的同事，奮戰(zhàn)了5個(gè)月。針對(duì)這個(gè)客戶(hù)建立了“集團(tuán)—省—市—區(qū)”四位一體縱向團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合專(zhuān)業(yè)公司，協(xié)調(diào)整個(gè)集團(tuán)的資源，進(jìn)行包括車(chē)廠、外資方、平臺(tái)廠商、硬件廠商等多方位多層級(jí)的技術(shù)和商務(wù)交流，建立客戶(hù)側(cè)需求部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、主管部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等多部門(mén)多接口的客戶(hù)關(guān)系。項(xiàng)目中遇到困難，她總能頂住壓力，想出辦法來(lái)解決，不怕辛勞，無(wú)所畏懼，始終保持著深入客戶(hù)內(nèi)部的鉆勁和不達(dá)目的誓不罷休的韌勁。
每一年，公司都會(huì)舉辦和參加各種展會(huì)，每一次展會(huì)都會(huì)邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)參加，她的客戶(hù)總是能感覺(jué)到無(wú)微不至的照顧，無(wú)論客戶(hù)是半夜3點(diǎn)到還是凌晨5點(diǎn)走，她都會(huì)守在酒店大廳接送客戶(hù)，會(huì)議期間客戶(hù)的大小事宜她都想的面面俱到，恰到好處的關(guān)照，既不會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)到冷落，也不會(huì)感到過(guò)分熱情。在公司，雖然她不能常常待在辦公室里，但是新接手客戶(hù)的同事們遇到困難總是找她咨詢(xún)，無(wú)論是微信還是電話，她總是耐心解答，細(xì)心引導(dǎo)，充分考慮受眾的實(shí)際情況，給出最適宜的解答。
“相信”和“希望”是人心里最強(qiáng)大的力量，xx用內(nèi)在動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，真心為客戶(hù)著想，筑起信任的堡壘，未來(lái)的路很遠(yuǎn)，客戶(hù)服務(wù)的路更是任重道遠(yuǎn)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇六
xx，1987年9月生，20xx年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，中國(guó)人民大學(xué)法律碩士畢業(yè)，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師。20xx年作為第一批校招生，加入政企分公司，目前為金融行業(yè)解決方案部項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)金融行業(yè)客戶(hù)的總對(duì)總關(guān)系拓展和銷(xiāo)售服務(wù)工作。入職五年來(lái)，始終恪盡職守，認(rèn)真努力，積極響應(yīng)集團(tuán)大連接戰(zhàn)略和政企2.0戰(zhàn)略，深耕金融行業(yè)戰(zhàn)略客戶(hù)的信息化需求，迅速成長(zhǎng)為部門(mén)骨干，為部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，先后負(fù)責(zé)中國(guó)銀行、光大銀行、華夏銀行等金融客戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作，累計(jì)服務(wù)數(shù)十家客戶(hù)，先后成功中標(biāo)了中國(guó)銀行全國(guó)災(zāi)備網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等多個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)為公司創(chuàng)造數(shù)十億直銷(xiāo)收入。工作中始終以“真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)”為中心，努力鉆研，不懈溝通，以專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、周到的服務(wù)贏得了客戶(hù)的信任，建立合作共贏的客戶(hù)關(guān)系，分別與多家客戶(hù)簽署了總對(duì)總戰(zhàn)略合作協(xié)議和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)議，確保業(yè)務(wù)得到長(zhǎng)足發(fā)展。
在保障存量業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，時(shí)刻以效益為中心，注重產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，以公司效益最大化為著力點(diǎn)，力推政企自有產(chǎn)品。結(jié)合客戶(hù)自身特點(diǎn)，引導(dǎo)客戶(hù)的潛在需求，在大力推進(jìn)跨省專(zhuān)線、idc等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)合作的同時(shí)，積極促成云mas、云視訊、和商務(wù)直播、云總機(jī)等新產(chǎn)品的交流，達(dá)成了多項(xiàng)自有產(chǎn)品的合作意向。擴(kuò)大了公司在金融行業(yè)的市場(chǎng)份額，提升了公司的知名度和美譽(yù)度。
牢固樹(shù)立上下一盤(pán)棋思想，積極為各省公司提供全方位的支持和幫助，有效引領(lǐng)了基層發(fā)展，增加組織收入。
同時(shí)，在與各部門(mén)的溝通協(xié)作中，一絲不茍，精益求精，及時(shí)準(zhǔn)確高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)，得到協(xié)作部門(mén)的一致好評(píng)。始終牢記黨的宗旨，模范遵守公司規(guī)章制度，并帶領(lǐng)部門(mén)同事一起積極學(xué)習(xí)公司工作流程和管理制度，使全部門(mén)知曉規(guī)定，遵守準(zhǔn)則。積極組織并參與公司黨委、工會(huì)組織的各項(xiàng)工作和活動(dòng)。
由于工作出色，多次獲得金融行業(yè)黨支部黨員先鋒銷(xiāo)售崗等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。于20xx年成為內(nèi)訓(xùn)師，并入選政企分公司百舸計(jì)劃人庫(kù)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇七
沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶(hù)就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的五年多時(shí)間里，多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶(hù)的一致歡迎，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶(hù)。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。
在自己參加工作期間不論是在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)擔(dān)任營(yíng)業(yè)員還是在后臺(tái)做業(yè)務(wù)管理，還是在客戶(hù)服務(wù)中心做客服工作，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做才能將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶(hù)，又怎樣做能讓用戶(hù)接受并使用我們的業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
營(yíng)銷(xiāo)中心，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)和客戶(hù)服務(wù)的部門(mén)，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類(lèi)記憶，比如品牌資費(fèi)類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等，對(duì)于品牌資費(fèi)類(lèi)我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類(lèi)，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對(duì)概念還不理解，更不用說(shuō)對(duì)用戶(hù)解釋、讓用戶(hù)試用了，所以我選擇了馬路、小轎車(chē)、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并不難，只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法，再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
此外，我積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共參加各類(lèi)培訓(xùn)30余次，每一次培訓(xùn)我努力聽(tīng)講，認(rèn)真做好筆記，并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。同時(shí)，為了進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和能力，我還報(bào)考了某某大學(xué)的工商管理專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)即將完成學(xué)業(yè)。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒(méi)有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶(hù)匆匆而入，一進(jìn)門(mén)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶(hù)，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶(hù)坐下，耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑，一邊給用戶(hù)查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)用戶(hù)曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月，因沒(méi)有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶(hù)解釋清楚，并征求用戶(hù)的意見(jiàn)，為用戶(hù)取消夢(mèng)網(wǎng)包月后，用戶(hù)不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋?zhuān)孀屛腋袆?dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽(tīng)了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶(hù)，如何做好服務(wù)工作…….那就是“正德厚生臻于至善！”
我在日常服務(wù)中經(jīng)?！岸嗾f(shuō)一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中，重視自己服務(wù)意識(shí)的提高，利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，提高自身的理論水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。
今年2月，在電信“189”宣傳猛烈“轟炸”的特殊時(shí)期，我所服務(wù)的.市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取用戶(hù)，我在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，客觀的分析當(dāng)前的用戶(hù)市場(chǎng)情況，以“正德厚生臻于至善”企業(yè)理念為工作思路，以客戶(hù)為本的工作態(tài)度，開(kāi)拓思路，積極爭(zhēng)取與該局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行磋商和銜接，力爭(zhēng)到在全局會(huì)議時(shí)進(jìn)行宣傳的機(jī)會(huì)。針對(duì)客戶(hù)的需要，擬定計(jì)劃，做好工作，最終通過(guò)努力，將審計(jì)局全局50人中的非移動(dòng)用戶(hù)15人全部成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，5位家屬也成功轉(zhuǎn)網(wǎng)，并且實(shí)現(xiàn)了全局50人v網(wǎng)功能費(fèi)和新增集團(tuán)彩鈴的統(tǒng)付，使移動(dòng)公司在市某某局的市場(chǎng)占有率達(dá)到了100%。
今年4月，我多次上門(mén)拜訪我服務(wù)的某單位領(lǐng)導(dǎo)，成功簽訂集團(tuán)彩鈴協(xié)議，使用人數(shù)高達(dá)500人。
在團(tuán)隊(duì)合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑，因?yàn)槲矣赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢？中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念就是：溝通從心開(kāi)始。即要從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)?nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學(xué)發(fā)展觀》演講比賽，獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)。
誠(chéng)然，在現(xiàn)有語(yǔ)音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在未來(lái)的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來(lái)，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年，我對(duì)未來(lái)工作充滿信心，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己！
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇八
xxx班現(xiàn)有員工xx名，在公司黨政的帶領(lǐng)下，該班緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化班組建設(shè)、發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)和企業(yè)規(guī)章制度，提高了全班職工的整體素質(zhì)，使向心力、凝聚力明顯增強(qiáng)，潛移默化地推動(dòng)了職工的企業(yè)主人翁意識(shí)，職工干工作的積極性得到了明顯的提高，使各項(xiàng)工作走在了全廠的最前列。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。，該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合班組實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。該班組結(jié)合本班實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，成立了以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，該班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識(shí)，突出提高職工“我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。
該班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持"安全第一，預(yù)防為主"的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性；第二，提高生產(chǎn)技術(shù)的能力，熟悉操作規(guī)程；第三，要有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作及互相監(jiān)督和督促的精神。由于該廠特殊的工作環(huán)境，所從事的'工作，時(shí)時(shí)刻刻都存在著危險(xiǎn)，小到推車(chē)擠傷，大到由于自己的盲目大意而導(dǎo)致設(shè)備損壞或人員傷亡，都將造成嚴(yán)重后果，一個(gè)人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，所以該班大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的宣傳教育。該班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，時(shí)刻緊繃安全之弦，從我做起，熟練掌握安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)，預(yù)知危險(xiǎn)，分析和控制危險(xiǎn)，才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組沒(méi)有發(fā)生機(jī)械事故及輕傷及以上人身安全事故.
推行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理理念，在專(zhuān)業(yè)內(nèi)實(shí)行分片負(fù)責(zé)，對(duì)口把關(guān)的管理辦法，做到設(shè)備到人，衛(wèi)生區(qū)包干責(zé)任到人。該班組認(rèn)真執(zhí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全及質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改，直到達(dá)到要求為止。同時(shí)，還加大動(dòng)態(tài)檢查工作力度，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自檢、互檢、專(zhuān)人檢查工作，對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。此外，堅(jiān)持做好每天的設(shè)備巡檢工作，認(rèn)真記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存在的安全隱患，提出解決方案并認(rèn)真落實(shí)，對(duì)班組發(fā)生的異常事件，及時(shí)帶領(lǐng)大家分析原因，查找事故源頭，做好事件的詳細(xì)記錄，并舉一反三，制定今后發(fā)生同類(lèi)事故的防范措施等等。由于采取了嚴(yán)格的管理，杜絕了質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、檢查留死角的現(xiàn)象，全面提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
思想政治工作是該班組搞好各項(xiàng)工作的政治優(yōu)勢(shì)，該班組始終堅(jiān)持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，深入扎實(shí)地開(kāi)展思想政治工作。該班加強(qiáng)對(duì)本班職工進(jìn)行宣傳教育，堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人，以正確的理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以?xún)?yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工，發(fā)展新型的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的社會(huì)風(fēng)尚，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。該班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了符合時(shí)代、符合我廠新形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫助廣大職工正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組長(zhǎng)始終把職工的冷暖放在心上，切實(shí)為職工解決一些實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)常在工作之余到職工家中訪貧問(wèn)苦，使職工感受到組織的溫暖。該班把職工的家訪談心工作作為思想政治工作的一個(gè)重點(diǎn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持與職工談心交流，及時(shí)化解職工的思想矛盾，幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際困難，理順關(guān)系，有力地促進(jìn)了全班生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康發(fā)展。
過(guò)去的一年里，該班組強(qiáng)化自身建設(shè)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，建立健全考核機(jī)制，積極組織本班職工參加各種專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)和公司舉辦的各種活動(dòng)，班組民主管理意識(shí)高，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，為全廠職工樹(shù)立了模范標(biāo)榜作用。面對(duì)新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇九
倉(cāng)庫(kù)管理是一個(gè)公司不可缺少的重要組成部分。它對(duì)于公司的產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用。它的工作即繁鎖又復(fù)雜，看似輕松卻又繁重。因此，倉(cāng)管員在工作中必須做到嚴(yán)格，認(rèn)真，細(xì)致。
倉(cāng)庫(kù)班組設(shè)置5個(gè)職能部門(mén)，分別為：成品倉(cāng)、元件倉(cāng)、工件倉(cāng)、配件倉(cāng)、包裝材料倉(cāng)。共有員工13人，其中女性員工12人，占總?cè)藬?shù)的xx%。倉(cāng)庫(kù)管理員她們?cè)谧约旱膷徫簧夏冻?，?zhēng)取將自己的工作做到最好。她們兢兢業(yè)業(yè)，從不抱怨，從一點(diǎn)一滴做起，將倉(cāng)庫(kù)管理工作做到了程序化、系統(tǒng)化、條理化和流水化。
公司倉(cāng)庫(kù)管理員意識(shí)到了我們生活在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)已經(jīng)滲透到生活工作中的各個(gè)細(xì)節(jié)。她們將自己的工作看成是一種服務(wù)，明確自己是為生產(chǎn)服務(wù)的，服務(wù)的意識(shí)深扎心底。她們秉承實(shí)實(shí)在在做人做事的理念，盡全力去滿足每個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求為公司的生產(chǎn)提供便捷，高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她們感謝公司給自己的機(jī)會(huì)，盡力做到還公司一個(gè)滿意，她們一如既往，希望做得更多，做得更好。
公司倉(cāng)庫(kù)管理員她們嚴(yán)格執(zhí)行公司的倉(cāng)庫(kù)保管制度，杜絕收發(fā)材料中出現(xiàn)出錯(cuò)的情況。入庫(kù)時(shí)，她們對(duì)材料及時(shí)登帳，及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入erp系統(tǒng)中，對(duì)于手續(xù)檢驗(yàn)不合格物品，堅(jiān)決不允許入庫(kù)；出庫(kù)時(shí)，手續(xù)不全不給發(fā)貨，遇見(jiàn)特殊情況時(shí)，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，真正做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，就如愛(ài)護(hù)自己的東西，從不監(jiān)守自盜。她們做到對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉(cāng)數(shù)量和生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)料數(shù)量都嚴(yán)格把關(guān)，保證了倉(cāng)庫(kù)材料的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
為了保證倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)的整潔，真正做到倉(cāng)庫(kù)管理的熟練開(kāi)展，她們?cè)趥}(cāng)庫(kù)入庫(kù)時(shí)嚴(yán)格按照產(chǎn)品的種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，認(rèn)人一目了然，從不混合亂堆。她們對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)行了有效的規(guī)劃，保證空間的合理最大化利用，及時(shí)整改庫(kù)存呆滯物品的積壓，避免原材料的浪費(fèi)，節(jié)約材料，處理部分呆滯物品，改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放緊缺的現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。她們真正掌握了物料進(jìn)、出、存的工作流程，使得物品順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)起到了物盡其用、人盡其才的作用。
一方面，為了提高物料的管理，她們分工明確合理，各自負(fù)責(zé)好自己的管轄區(qū)域，保證做好本部門(mén)的工作，從而使得整體的管理也得到良好的效果。她們?cè)谧龊米约汗ぷ鞯耐瑫r(shí)，也互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將這種傳統(tǒng)美德貫穿始終。
另一方面，她們積極配合各個(gè)部門(mén)的工作，保證公司各個(gè)環(huán)節(jié)的順利運(yùn)行。為了確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部能及時(shí)了解庫(kù)存情況，她們對(duì)erp數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表實(shí)時(shí)錄入，確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，她們定期做好倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)和清倉(cāng)的工作，做到帳、物，卡三者相符，配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)賬的工作，保證了庫(kù)存表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
她們視公司為己家，視工作為己任，時(shí)時(shí)刻刻本著節(jié)約意識(shí)，奉獻(xiàn)在為控制公司成本，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之上。
（一）她們規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論哪個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)數(shù)量多少、都在購(gòu)進(jìn)之日起一次分配給某一部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
（二）她們?cè)谠瓉?lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理，加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各部門(mén)所使用物料消耗，真實(shí)反映出各部門(mén)生產(chǎn)成本，為各部門(mén)物料使用管理提供參考依據(jù)。
（三）她們認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對(duì)加強(qiáng)與各部門(mén)成本控制基礎(chǔ)工作的配合，合理使用各項(xiàng)物料，嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
xx公司的倉(cāng)庫(kù)班組人員，在她們平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績(jī)。她們?nèi)娜鉃楣痉?wù)的意識(shí)，以及全心全意以公司利益為重的意識(shí)，深深影響著公司的其他職員。她們積極主動(dòng)，她們熱情“服務(wù)”，她們默默奉獻(xiàn)，她們攜手合作，她們開(kāi)拓創(chuàng)新，她們務(wù)實(shí)高效，為普星公司創(chuàng)造著輝煌！
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十
立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是銑工四組班全體成員對(duì)自己的要求。銑工四組擔(dān)負(fù)著葉片三合一，動(dòng)葉片靜葉片等多到工序的加工任務(wù)?，F(xiàn)有職工19人，一年來(lái)，在班長(zhǎng)張躍國(guó)的帶領(lǐng)下以公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全、質(zhì)量、6s管理活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以?xún)?yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠的稱(chēng)贊?，F(xiàn)從三個(gè)方面給以總結(jié)。
堅(jiān)持安全教育，不斷提高班員安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)安全文件和有關(guān)的通報(bào)，認(rèn)真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)班員的安全責(zé)任心，將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針。
認(rèn)真開(kāi)好班前、班后會(huì)，認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度，指出可能影響安全的因素，并提出預(yù)防措施和要求。通過(guò)查擺不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。
在班組各成員的認(rèn)真努力下，這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī)，班組首次實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全事故。沒(méi)有發(fā)生人身輕傷及以上安全事故，沒(méi)有因設(shè)備原因影響到機(jī)組帶負(fù)荷.當(dāng)然，我們?nèi)杂性S多不足之處有待改進(jìn)，但只要我們真正把安全放在第一位，把安全裝在每一個(gè)人的心中，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起，就沒(méi)有克服不了的困難。如果每個(gè)人都做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)思想，我們就能更出色的把握好我們的安全關(guān)。
銑工四組全體職工在以安全為前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，她們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立了一支敢打硬仗的隊(duì)伍的良好形象。特別是勞動(dòng)競(jìng)賽的3個(gè)多月，大家不怕辛苦，急生產(chǎn)所急，加班加點(diǎn)，四組職工都完成了分廠制定的任務(wù)，都拿到了勞動(dòng)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。在炎熱的夏天，氣溫常常到達(dá)3940度，在這樣的艱苦條件下，沒(méi)有一個(gè)職工退縮，大家?jiàn)^力拼搏站在了生產(chǎn)的第一線為完成公司的生產(chǎn)任務(wù)作出了自己應(yīng)有的一份力量。
6s管理的重要意義，從思想上把6s管理當(dāng)作重要的工作來(lái)做，要持之以恒，堅(jiān)持不懈地把6s管理持續(xù)地下去。
業(yè)余時(shí)間，班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了符合時(shí)代、符合公司形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫助班員正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無(wú)論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候，大家都會(huì)圍坐一起促膝交談，相互商討解決對(duì)策;對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，班組還專(zhuān)門(mén)結(jié)成了師徒對(duì)子，幫助新工快速適應(yīng)崗位要求。每年，班組還會(huì)組織兩次自助游，以此豐富大家的業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十一
連軋作業(yè)區(qū)精整熱處理一組分為在線收集小組、退火小組、退火材矯直精整小組，現(xiàn)共有人員x人，高級(jí)工x人，其余均為中級(jí)工，技術(shù)力量較薄弱。今年以來(lái)，該班組狠抓表面及包裝質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，以提質(zhì)降耗，降廢減損為奮斗目標(biāo)，開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)，努力提高成材率，取得了優(yōu)異成績(jī)，為作業(yè)區(qū)質(zhì)量等指標(biāo)的順利完成做出了突出貢獻(xiàn)。
該組著重加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)治理，建立了各類(lèi)基礎(chǔ)治理臺(tái)帳、報(bào)表制度及工序獎(jiǎng)懲考核辦法，在分配上獎(jiǎng)勤罰懶，分配透明、公平、公開(kāi)，公正，上墻接受領(lǐng)導(dǎo)及職工的監(jiān)督；結(jié)合自身生產(chǎn)、管理實(shí)際，制定了生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)章管理制度，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，每月根據(jù)作業(yè)區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，進(jìn)行認(rèn)真研究，統(tǒng)一思想，量化管理，把生產(chǎn)指標(biāo)細(xì)化到班員，明確分工，各司其職，圍繞成材率這項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，實(shí)施精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作，同時(shí)制定出操作性更強(qiáng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，大力開(kāi)展班組“勞動(dòng)競(jìng)賽”，進(jìn)而提高職工生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性，控制生產(chǎn)朝著有利方面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量、指標(biāo)大幅突破提升，降本措施效益明顯；xx年1—11月生產(chǎn)合格鋼材xx噸，其中品種鋼xx6噸，均名列四個(gè)橫班前茅；通過(guò)修磨的方式，處理大批次劃線、裂紋等缺陷鋼材x噸，挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x元，提高了成材率，使綜合成材率達(dá)到了x％，較上年上升%；于12月5日，通過(guò)火花鑒別堵住上工序混鋼一次，避免了巨額的經(jīng)濟(jì)損失和重大的產(chǎn)品信譽(yù)損失；熱處理工序嚴(yán)格按照工藝裝拆爐，燒好每“一把火”，1—11月，經(jīng)一組退火的品種鋼，無(wú)一起重大質(zhì)量事故。在完成自己當(dāng)班精整任務(wù)的同時(shí)，多次協(xié)助其他班完成如15crg鋼材定尺的鋸切，積壓品的處理等工作，為連軋作業(yè)區(qū)任務(wù)的最終完成做出了貢獻(xiàn)。
該班組堅(jiān)持以思想觀念的更新帶動(dòng)工藝技術(shù)的創(chuàng)新，拓展創(chuàng)新力，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)自我超越。大力開(kāi)展職工提合理化建議、qc小組等活動(dòng)。一切都為了降低消耗、增加效益的目標(biāo)。全年共提合理化建議30條，積極參與實(shí)施的如精整臺(tái)增加照明等，合計(jì)22條；在下半年針對(duì)飛邊毛刺和長(zhǎng)短差分選這個(gè)老大難問(wèn)題的攻關(guān)上，班組職工團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，集思廣益，反反復(fù)復(fù)實(shí)踐，終于取得了突破性進(jìn)展，產(chǎn)品包裝質(zhì)量和表面質(zhì)量得到了大幅提升，受到了好評(píng)。在提質(zhì)降耗活動(dòng)中，著重于修舊利廢，將廢棄的手提砂輪機(jī)、斷線鉗進(jìn)行零件置換，全年挽救手提砂輪機(jī)3臺(tái)、斷線鉗8把，節(jié)約資金數(shù)千元；對(duì)大宗消耗品鋼絲繩的使用和更換進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，杜絕超重吊運(yùn)等違規(guī)現(xiàn)象，延長(zhǎng)了每根鋼絲繩的使用時(shí)間，使今年在產(chǎn)量增加的前提下，鋼絲繩的使用量較上年少18副，節(jié)約數(shù)千元。為連軋作業(yè)區(qū)生產(chǎn)成本的下降盡了微薄之力。
xx年是改革的一年，連軋作業(yè)區(qū)全年經(jīng)歷了數(shù)次管理體制改革。乃至12月進(jìn)行的“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)為“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”的改革。頻繁的轉(zhuǎn)換管理體制，有的職工擔(dān)心自己收入受影響，情緒有很大波動(dòng)，該班組始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工利益放在第一位，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難和問(wèn)題，以為民謀利的實(shí)際行動(dòng)取信于民。在此時(shí)班組長(zhǎng)及時(shí)深入職工當(dāng)中了解實(shí)際情況，做出解釋和安撫工作，化解了這部分職工的顧慮，使生產(chǎn)未受到影響。在20xx年度，該班組看望生病住院職工代羅明等3人次、并積極為重病的職工捐款。因此職工們的人生目標(biāo)更明確了、氣更順了、工作熱情更高了、與企業(yè)的心貼得更緊了，有效的增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)，為企業(yè)發(fā)展起到了凝聚人心、集中民智的作用。
該班組時(shí)刻把安全管理工作放在一切工作之首，強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，營(yíng)造正氣的企業(yè)文化。為規(guī)范職工言行，強(qiáng)化定置管理，根據(jù)公司和連軋作業(yè)區(qū)文件精神，把文明生產(chǎn)工作同生產(chǎn)任務(wù)同部署、同檢查、同考核，目的明確，基準(zhǔn)一致，培養(yǎng)了職工良好的文明生產(chǎn)意識(shí)，在xx年，該組無(wú)一起重特大安全事故發(fā)生。積極響應(yīng)公司及軋鋼廠號(hào)召，在工段的領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳、實(shí)施6s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一階段努力，取得了成績(jī)，獲得了作業(yè)區(qū)的肯定。積極組織職工參加各級(jí)舉辦的文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活，培養(yǎng)職工崇尚科學(xué)、追求文明進(jìn)步的健康生活方式和積極向上的生活情趣，引導(dǎo)職工遠(yuǎn)離迷信、、賭博、滋事、斗毆等丑惡現(xiàn)象，弘揚(yáng)“尊重美善，鞭斥丑惡”的正氣。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十二
自從2月6日中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播播出了天津機(jī)務(wù)段機(jī)車(chē)鉗工趙明浩班組奮戰(zhàn)春運(yùn)，搶修機(jī)車(chē)確保春運(yùn)輸正點(diǎn)的典型事跡，在天津機(jī)務(wù)段職工中反響極大，同時(shí)也掀起了向趙明浩班組學(xué)習(xí)的熱潮。
《新聞聯(lián)播》節(jié)目的導(dǎo)語(yǔ)是這么說(shuō)的：半小時(shí)之內(nèi)，往返多次從零下十幾度的戶(hù)外進(jìn)到70度的機(jī)車(chē)內(nèi)，對(duì)一般人來(lái)說(shuō)幾乎受不了，天津機(jī)務(wù)段內(nèi)燃機(jī)鉗工趙明浩在這個(gè)崗位上一干就是十多年，對(duì)這種冰火兩重天的感覺(jué)已經(jīng)習(xí)以為常?！比缓笥浾邔?shí)地記錄了趙明浩從零下十幾度的戶(hù)外進(jìn)入到70度機(jī)車(chē)內(nèi)處理故障和馬上被其他同事叫去返回戶(hù)外處理其它故障的經(jīng)過(guò)。趙明浩從機(jī)車(chē)內(nèi)的'汗流浹背再到戶(hù)外處理故障時(shí)的頭頂脖子冒著白氣兒，這一連串兒的工作時(shí)間不長(zhǎng)，趙明浩他們終于規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完故障，把機(jī)車(chē)頭順利送入軌道。
趙明浩說(shuō)的很簡(jiǎn)單：時(shí)間長(zhǎng)了發(fā)現(xiàn)這些毛病不過(guò)幾秒鐘，處理起來(lái)也不過(guò)十幾分鐘，可一旦造成故障，上千上萬(wàn)人不能準(zhǔn)時(shí)回家。這聽(tīng)起來(lái)很樸實(shí)的話語(yǔ)透出以趙明浩為代表的鐵路人為了能讓列車(chē)順利、平安出行付出的辛勞，更反映出鐵路人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
趙明浩只是二百萬(wàn)鐵路職工的一個(gè)縮影，在他們身上體現(xiàn)出的正是我們鐵路人顧全大局、無(wú)私無(wú)畏、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。他們沒(méi)有像樣的飯桌和舒適的床，也幾乎很難正點(diǎn)吃飯和休息。節(jié)假日，是與家人團(tuán)聚的日子，但對(duì)于鐵路人而言，確是比平時(shí)更忙碌的日子：添乘、蹲點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)盯控、檢修設(shè)備等，以確保節(jié)日期間運(yùn)輸設(shè)備安全、一事不出，因?yàn)樵谒麄冃睦?，保證全國(guó)人民過(guò)一個(gè)祥和、平安的節(jié)日是最大的任務(wù)，為了國(guó)家的大利益，就要舍棄自己的小利益。
春運(yùn)中，正是有像趙明浩這樣千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)鐵路人的付出，才使得我們回家的路更順暢、更安全！
2月6日大年初七晚間，中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目和2月1日大年初二天津電視臺(tái)新聞?lì)l道分別以“感受‘冰火兩重天’的天津機(jī)務(wù)段內(nèi)燃機(jī)鉗工和“火車(chē)頭的‘體檢醫(yī)生’”為題報(bào)道了我段客車(chē)整備車(chē)間一線職工堅(jiān)守崗位、奉獻(xiàn)春運(yùn)的感人事跡。我段廣大干部職工在觀看節(jié)目后深受鼓舞，堅(jiān)定了盡職盡責(zé)、確保旅客安全出行的信心和決心。
此段新聞雖然簡(jiǎn)短，但我們卻能夠從中看出我段一線職工的整體工作態(tài)度和精神。在我段各一線部門(mén)的日常工作中，像這樣不畏嚴(yán)寒酷暑，在艱苦的工作環(huán)境中忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，每日默默工作的場(chǎng)面還有很多。正是有這些任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的鐵路職工們的默默付出，才有全國(guó)人民的平安返家，才有無(wú)數(shù)貨物及時(shí)送達(dá)，才有了鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩?BR> 在觀看了這一新聞報(bào)道后，我們?cè)谏钍芨袆?dòng)的同時(shí)，也下定決心要向堅(jiān)守在一線崗位辛勤工作的師傅們學(xué)習(xí)，要把他們這種愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的精神用在自己日常的工作上，雖然我們的工作沒(méi)有在一線，但我們也要努力做好本職工作確保一線職工能在一線安心工作，成為一線生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，追隨先進(jìn)腳步。我們應(yīng)當(dāng)向這些優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)，把這種愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守的精神用到各自的工作崗位上。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十三
質(zhì)量檢測(cè)處綜合辦廢鋼組作為公司外購(gòu)廢鋼質(zhì)檢任務(wù)的主力軍，保持了高素質(zhì)、嚴(yán)紀(jì)律、執(zhí)行力強(qiáng)、能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀班組文化。他們以“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的精神主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)，嚴(yán)把公司進(jìn)廠廢鋼質(zhì)量關(guān)，為公司生產(chǎn)創(chuàng)效、高質(zhì)量發(fā)展做出質(zhì)檢貢獻(xiàn)。
以“按標(biāo)行檢，文明質(zhì)檢”為準(zhǔn)則，嚴(yán)把廢鋼進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)。廢鋼組編制了《質(zhì)量檢測(cè)處綜合辦廢鋼組工作和文明行為規(guī)范》，人手一冊(cè)，按章辦事，并作為全年管理工作和質(zhì)檢工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)制作了可視化展板墻，增強(qiáng)班組職工對(duì)各種料型質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的直觀化記憶，提升了職工在廢鋼驗(yàn)收過(guò)程中對(duì)料型的辨別能力和廢鋼違禁品的把關(guān)能力，依規(guī)按標(biāo)行檢，嚴(yán)格把住不合格廢鋼進(jìn)廠，杜絕一切不利于安全生產(chǎn)的廢鋼進(jìn)入安鋼。
以“全力承檢，服務(wù)生產(chǎn)”為目標(biāo)，擔(dān)當(dāng)作為努力實(shí)現(xiàn)減損創(chuàng)效。一把把锃亮的.游標(biāo)卡尺，一個(gè)個(gè)忙碌的身影，他們是為安鋼把關(guān)守衛(wèi)的戰(zhàn)士,他們深知自己身上肩負(fù)的重任，為公司生產(chǎn)用廢鋼需求全力做好質(zhì)檢保障。特別在電爐復(fù)產(chǎn)之際，廢鋼需求量大，但庫(kù)存量比較低，他們接到保產(chǎn)任務(wù)后，深入到每個(gè)基地現(xiàn)場(chǎng)，克服一切困難，奮勇?lián)?dāng)執(zhí)行質(zhì)檢監(jiān)裝任務(wù)。班長(zhǎng)王濤帶頭沖鋒在前，每日連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)，日夜奮戰(zhàn)在質(zhì)檢一線。有次就連妻子打電話告訴他孩子生病想爸爸了，也沒(méi)有顧上回復(fù)一聲，看上一眼。只是眼里含著淚水，摸著胸前的黨徽，又像軍人一樣義無(wú)反顧地沖在質(zhì)檢保產(chǎn)前線。
以“廉潔自律，珍惜擁有”為信念，筑牢職工思想防線。他們注重全員政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治引領(lǐng)，鑄牢思想防線。他們以“不忘初心，牢記使命”主題教育為契機(jī)，結(jié)合“三個(gè)講清”主題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)正能量，樹(shù)立新形象，長(zhǎng)算“七筆賬”，形成了“學(xué)廉倡廉守廉”的濃厚氛圍，為服務(wù)公司生產(chǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)做好廢鋼質(zhì)檢打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在安鋼新時(shí)代綠色、高效、高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展的洪流中，廢鋼班組全體職工將繼續(xù)以“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的精神勇于擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新作為，為進(jìn)廠廢鋼把好質(zhì)量關(guān)。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十四
當(dāng)又一學(xué)年即將過(guò)去，車(chē)隊(duì)在全員努力下又確保了一個(gè)平安年！雖然擁有八千師生的學(xué)校僅有專(zhuān)職駕駛員5名，但是白天的公務(wù)用車(chē)和早晚走讀生的接送工作卻處理得井井有條。他們的工作用披星戴月來(lái)形容最為貼切，早上5：30起床、晚上最早也要到7點(diǎn)才能下班，尤其是楊景春同志擔(dān)負(fù)山麓至雙語(yǔ)師生往返接送工作，每天起早貪黑要往返6—8趟。司機(jī)們沒(méi)有日夜和雙休日之分，沒(méi)有車(chē)型和事由之分，隨叫隨到，隨時(shí)隨地根據(jù)情況駕駛不同類(lèi)型的車(chē)輛。隨著走讀生人數(shù)的增加，校車(chē)接送工作成為龐大的系統(tǒng)工程，每周發(fā)車(chē)162臺(tái)次，雙休日市內(nèi)往返77臺(tái)次，市外往返52臺(tái)次，每周共計(jì)291臺(tái)次。全年按40周計(jì)算，每車(chē)按30人計(jì)算，全年共計(jì)接送學(xué)生35萬(wàn)人次，這還不包括學(xué)生春游秋游及國(guó)慶長(zhǎng)假增加外地校車(chē)的學(xué)生乘車(chē)人數(shù)。如此驚人的數(shù)字背后，除了飽含著有司機(jī)班人員的辛勤汗水，更創(chuàng)造著多年安全無(wú)事故的奇跡，讓車(chē)隊(duì)成為山麓一道最美的風(fēng)景。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十五
新年伊始，**集團(tuán)相關(guān)廠礦相繼發(fā)生了多起安全事故，并造成多人生命健康安全不同程度的受到傷害，特別是我檢修工程部也連續(xù)發(fā)生兩起安全事故，這不得不引起我們的警惕和反省——安全管理工作刻不容緩。我線棒檢修三班根據(jù)公司文件及時(shí)認(rèn)真的對(duì)所有安全事故案例進(jìn)行了學(xué)習(xí)和反思。通過(guò)自檢自查，從班組建設(shè)和班組管理入手，查找問(wèn)題，并改進(jìn)和加強(qiáng)相關(guān)措施，現(xiàn)表述如下：
1、嚴(yán)格安全確認(rèn)制度，嚴(yán)抓班組安全措施、人員、環(huán)境危險(xiǎn)源等項(xiàng)目的落實(shí)。狠抓習(xí)慣性違章的查處，從上到下?tīng)I(yíng)造一種違章可恥的氛圍。對(duì)于查出的違章作業(yè)行為，對(duì)項(xiàng)目責(zé)任人及互保人、聯(lián)保人進(jìn)行班組考核，讓班組每位成員對(duì)集體負(fù)起責(zé)任，對(duì)制度、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生敬畏，對(duì)自己和他人的違章違規(guī)行為自覺(jué)抵制。
2、從思想上解決問(wèn)題，教育和引導(dǎo)班組成員充分認(rèn)識(shí)到，班組管理對(duì)個(gè)人違章行為的寬恕和縱容，就好比慢性毒藥，積累到一定程度就會(huì)產(chǎn)生意想不到的惡果。對(duì)違章違規(guī)人員，在嚴(yán)肅考核的同時(shí)，也進(jìn)行耐心的誡勉談話，讓他們從根本認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤并積極改正。通過(guò)這些措施，讓職工在不知不覺(jué)中產(chǎn)生一種自我約束傾向和潛在的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而減少或杜絕違章行為的發(fā)生，將安全事故發(fā)生的可能性降到最低程度。
3、加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育。一要提高班組周一安全活動(dòng)的質(zhì)量和效果，針對(duì)安全活動(dòng)主題啟發(fā)職工展開(kāi)討論，形成職工積極參與的互動(dòng)場(chǎng)面。二要以典型事故案例為切入點(diǎn)，讓每一位職工把自身和身邊的違章行為和安全隱患等都挖掘出來(lái)進(jìn)行剖析和反思。通過(guò)每一次事故反思，使每一位職工都能夠在心靈深處有所感觸，安全意識(shí)和自我防范能力都能夠有進(jìn)一步的提升。三要繼續(xù)引導(dǎo)和鼓勵(lì)職工積極結(jié)合自己身邊的人和事，主動(dòng)探討感悟和體會(huì)，使更多的職工能夠主動(dòng)思考安全管理問(wèn)題，及時(shí)提出安全管理的想法和建議，形成時(shí)時(shí)刻刻講安全，人人重視安全的班組安全文化氛圍。
4、加強(qiáng)職工的安全技能培訓(xùn)。在日常檢修維護(hù)過(guò)程中，我班組檢修區(qū)域接觸到的危險(xiǎn)源涉及酒鋼一二高線、中板及大棒線生產(chǎn)工藝流程中的大部分工序。因此，僅僅具有較高的安全意識(shí)，還難以滿足安全生產(chǎn)的需要。只有全面掌握危險(xiǎn)源及相關(guān)的安全防護(hù)知識(shí)和生產(chǎn)工藝知識(shí)，按規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，才能避免盲目蠻干。因此，班組要針對(duì)危險(xiǎn)源的熟悉掌握及安全防護(hù)知識(shí)和生產(chǎn)工藝知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)職工的安全技能培訓(xùn)，讓每個(gè)職工都能熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、生產(chǎn)工藝、相關(guān)設(shè)備以及所存在的危險(xiǎn)源。使每一位職工都能熟練地掌握相關(guān)安全防護(hù)知識(shí)，正確地使用安全防護(hù)器具，增強(qiáng)自保能力。
5、發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，開(kāi)展安全自主管理。發(fā)揮班組每一名成員的作用，從自身做起，認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，開(kāi)展全員安全管理。要通過(guò)教育引導(dǎo)，把職工對(duì)安全的需求和對(duì)生命的關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)化成職工對(duì)各種安全制度的依賴(lài)和自覺(jué)遵守，形成“自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我學(xué)習(xí)提高、自我解決問(wèn)題”的互動(dòng)壞境，實(shí)現(xiàn)由“強(qiáng)迫型”向“自主型”管理模式的轉(zhuǎn)變。要通過(guò)讓每一位職工都參與危險(xiǎn)源辨識(shí)的討論，增強(qiáng)職工的自主管理意識(shí)，讓職工感覺(jué)自己不是單純的被管理者，而是安全管理的直接參與者。進(jìn)而消除職工的逆反心理，使其主動(dòng)參與安全管理。
我們相信，**班檢修班的這些改進(jìn)和加強(qiáng)的管理措施在積極有效的施行后，一定能良好的確保班組成員的生命健康安全，使班組安全工作更上一層樓。
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移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十六
xxx班組是赤峰博元科技有限公司粗酚精制車(chē)間生產(chǎn)一線的班組，該班組共8人，長(zhǎng)期以來(lái)，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，該班組自20xx年粗酚裝置投產(chǎn)至今，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故，為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
該班組全體員工在以安全為指導(dǎo)的前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏。在多次應(yīng)急停車(chē)時(shí)，值班長(zhǎng)及時(shí)啟動(dòng)緊急停車(chē)應(yīng)急響應(yīng)，指導(dǎo)著操作人員以最快的速度，將裝置安全停車(chē)，憑著班組臨危不亂的處置問(wèn)題的精神，在公司員工面前樹(shù)立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
去年11月，粗酚間歇裝置試生產(chǎn)，為了完成裝置的試生產(chǎn)任務(wù)，面對(duì)著人員不足（當(dāng)時(shí)該組只有6人）的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，與車(chē)間生產(chǎn)主體班組同步工作，保質(zhì)保量地完成了試生產(chǎn)開(kāi)車(chē)任務(wù)，最大限度地發(fā)揮自身的工作主動(dòng)性，為其他班組做出了良好的榜樣。
粗酚連續(xù)裝置投產(chǎn)時(shí)，因原設(shè)計(jì)不合理，造成各精餾塔釜液泵（單柱塞泵）經(jīng)常發(fā)生管線震動(dòng)，xxx組織操作人員班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)和檢查，在設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)中一天都沒(méi)有放松過(guò)，該班組操作人員深知只有維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，才能使用好、運(yùn)轉(zhuǎn)好、發(fā)揮好設(shè)備的重要作用。他們每天堅(jiān)持設(shè)備擦拭干凈，及時(shí)補(bǔ)充潤(rùn)滑油，努力做到設(shè)備使用的“三好四會(huì)”和“清潔、緊固、潤(rùn)滑”六字方針，班后認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，嚴(yán)格遵守交接班制度，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在車(chē)間專(zhuān)項(xiàng)安全大檢查中，xxx班組認(rèn)真分析總結(jié)，查找不足，有針對(duì)性地提出整改建議。xxx班組根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)可能存在的安全生產(chǎn)隱患，逐一進(jìn)行了排除及整改并明確了責(zé)任人，保證了裝置的安全生產(chǎn)運(yùn)行。班組由以往陳舊的隨意模式逐漸提高到標(biāo)準(zhǔn)化模式?！吧a(chǎn)安全重要，質(zhì)量安全也重要”，xxx班組提出在保證生產(chǎn)安全的同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量十分重視，班組成員時(shí)刻牢記質(zhì)量就是企業(yè)的生命，任何一個(gè)崗位的疏忽都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響，在細(xì)節(jié)中找問(wèn)題，在每一道工序中用心去融入。一直以來(lái)，班組控制的工藝指標(biāo)，合格率為99.8%。
什么叫吃苦，什么叫愛(ài)崗敬業(yè)，在xxx班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。
每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，干一行，愛(ài)一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當(dāng)班時(shí)積極主動(dòng)了解生產(chǎn)信息，在生產(chǎn)操作時(shí)做到心中有數(shù)，該班組員工沒(méi)有因操作問(wèn)題而影響裝置的生產(chǎn)，最大程度的保障粗酚裝置安全生產(chǎn)工作。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。該班組根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展要求，通過(guò)結(jié)合班組實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，該班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上、行為上提高控制不安全因素的能力。
xxx班長(zhǎng)是一名擁有多年化工經(jīng)驗(yàn)的老班長(zhǎng)。他專(zhuān)業(yè)知識(shí)牢固，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，并且非常注重職工工作、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。xxx班組組織操作人員從自身工作的每個(gè)環(huán)節(jié)入手，認(rèn)真細(xì)化管理流程，優(yōu)化操作工藝，提高操作熟練度，從杜絕開(kāi)錯(cuò)閥門(mén)等誤操作做起，切實(shí)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)、操作能力，確保了職工在日常工作中的操作安全，使職工的工作、業(yè)務(wù)能力和處理突發(fā)事件能力均取得了極大地提高。
在多年的安全生產(chǎn)工作中，xxx班組以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故，為我公司的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中，xxx班組將進(jìn)一步狠抓管理、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位，努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
移動(dòng)先進(jìn)班組事跡材料篇十七
在xxx車(chē)間活躍著這樣一支年輕的班組，在每一次的車(chē)間檢修工地，在每一項(xiàng)工程改造的工作間，在每一個(gè)事故隱患的查出地，在每一次處理突發(fā)事件的事故現(xiàn)場(chǎng)，不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，我們都能在最短的第一時(shí)間里看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xxx車(chē)間xx班——一個(gè)能打硬仗的“突擊小分隊(duì)”
xx班肩負(fù)著車(chē)間兩萬(wàn)噸、三萬(wàn)噸6kv、110kv兩大系統(tǒng)二次部分的保護(hù)校驗(yàn)工作。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對(duì)xx班成員的人選也極為苛刻，用車(chē)間主任的話說(shuō)，xx班的成員不僅僅要有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)潛力和豐富經(jīng)驗(yàn)外，更要具備任勞任怨，敢于創(chuàng)新的使命感和職責(zé)感。xx班就是由車(chē)間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。
xx班成員有著良好的自身素質(zhì)，可對(duì)于班組來(lái)說(shuō)，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在班組內(nèi)構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍，是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一，為此，班組十分注意每一個(gè)成員的學(xué)習(xí)教育工作，制定了詳細(xì)的'教育培訓(xùn)計(jì)劃，利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，一方面努力提高班組成員思想政治覺(jué)悟，理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能；另一方面注重加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)班員從思想上，從行為上提高控制不安全因素潛力。透過(guò)利用安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問(wèn)答、模擬試驗(yàn)、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等多種手段提高班員的技能水平和安全意識(shí)。
為了彌補(bǔ)車(chē)間試驗(yàn)技術(shù)的盲區(qū)——油化驗(yàn)技術(shù)，xx班委派專(zhuān)人到x廠油化驗(yàn)班進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)地培訓(xùn)，而后又赴xx設(shè)備廠家進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，繼而取得了油化驗(yàn)操作資格證。他們將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，還針對(duì)車(chē)間油化驗(yàn)分析用到的相關(guān)儀器、試驗(yàn)方法、試驗(yàn)要求，維護(hù)保養(yǎng)、性能等方面編寫(xiě)出一套科學(xué)、完整的油化驗(yàn)分析操作規(guī)程，并成立了自我的油化驗(yàn)室。為車(chē)間的檢修工作帶給技術(shù)支持，為車(chē)間的安全正常運(yùn)行帶給了保障。
多樣的技能培訓(xùn)和嚴(yán)格的安全意識(shí)教育造就了xx班一支高效精干的班組隊(duì)伍。xxxx年x月車(chē)間2#整流變壓器報(bào)輕瓦斯動(dòng)作信號(hào)，憑借經(jīng)驗(yàn)，xx班很快確定了故障點(diǎn)來(lái)自繼電器集氣箱，剛剛拿到油化驗(yàn)資格的油化人員學(xué)以致用，透過(guò)對(duì)色譜分析發(fā)現(xiàn)氣體內(nèi)烴類(lèi)氣體含量嚴(yán)重超標(biāo)。車(chē)間當(dāng)即停運(yùn)2號(hào)機(jī)組，對(duì)2號(hào)整流變壓器進(jìn)行全面試驗(yàn)及外部檢查，查出故障原因，及時(shí)排除故障，確保了設(shè)備的正常運(yùn)行。
xxxx年x月，正值車(chē)間春季檢修之際，又恰逢四期技改工程開(kāi)關(guān)站的主體設(shè)備安裝在即，為了確保工作“兩不誤”，xx班經(jīng)過(guò)合理的技術(shù)配置后，兵分兩路當(dāng)仁不讓的挑起了兩項(xiàng)工作的大梁，負(fù)責(zé)支援四期技改工程的xx班成員更是吃住在工地，順利完成了從設(shè)備安裝、調(diào)試到投運(yùn)的為期半年的技術(shù)援助。
為了保證車(chē)間兩套新監(jiān)控保護(hù)系統(tǒng)的按時(shí)投運(yùn)，班組制定了詳細(xì)的系統(tǒng)改造的計(jì)劃和方案，并提前將改造需要的各項(xiàng)儀器進(jìn)行了校驗(yàn)。從3月初到10月，一連六個(gè)月，xx班的成員幾乎放下了全部休息時(shí)間，為了節(jié)省時(shí)間，他們甚至連中午飯也顧不上回家吃，經(jīng)常是盒飯一放就趕赴現(xiàn)場(chǎng)，大家嚴(yán)格的按照改造計(jì)劃和進(jìn)度的要求，“當(dāng)天的工作絕但是夜”是他們長(zhǎng)久以來(lái)養(yǎng)成的良好工作習(xí)慣，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有下班和休息的時(shí)間概念，只有馬不停蹄地與時(shí)間賽跑，大家深知，早一天讓新系統(tǒng)投運(yùn)，設(shè)備就多一份安全的保障，就是本著這樣一種信念，xx班的每一個(gè)成員“舍小家、為大家”，為車(chē)間的安全運(yùn)行筑起了堅(jiān)實(shí)的堡壘。
對(duì)于xx班的成員們來(lái)說(shuō)，他們的工作卻不僅僅僅只局限于車(chē)間檢修試驗(yàn)。在日常工作中，班組還要負(fù)責(zé)車(chē)間的全面質(zhì)量管理工作，以及車(chē)間各項(xiàng)技術(shù)資料的整理、存檔和每月生產(chǎn)報(bào)表的填報(bào)工作，由于技術(shù)全面，運(yùn)行班組中一旦遇到大型的倒閘和停電操作過(guò)程，他們則要負(fù)責(zé)對(duì)操作票的審核、簽發(fā)并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程的監(jiān)護(hù)，保證運(yùn)行操作的準(zhǔn)確無(wú)誤。
一個(gè)好的班組離不開(kāi)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群鸵?guī)范的管理。班組結(jié)合車(chē)間實(shí)際工作制定了《檢修試驗(yàn)規(guī)程》、《油化驗(yàn)操作規(guī)程》、《試驗(yàn)設(shè)備管理制度》、等一系列制度用于規(guī)范班員的操作。為了約束班員的日常工作，班組制定了嚴(yán)格的考勤制度、獎(jiǎng)懲制度和操作票制度，使班組的各項(xiàng)工作做到有章可循，有法可依。
應(yīng)對(duì)高電壓等級(jí)的工作，xx班深知安全的重要性。為此，班組推行了以“五個(gè)突出”為出發(fā)點(diǎn)的工作管理思路，即突出抓好大家“安全第一”的意識(shí)，突出提高大家“我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的職責(zé)，突出完成“我保安全”的任務(wù)。做到安全生產(chǎn)職責(zé)到人，確保班員人人懂安全，人人重安全，人人講安全，從而最終實(shí)現(xiàn)了對(duì)車(chē)間的安全承諾。
在xx車(chē)間，xx班是一個(gè)讓大家羨慕的“小家庭”。和諧的班組氣氛，團(tuán)結(jié)的人心得益于班組人性化的民主管理。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，班組全部按照車(chē)間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。由于沒(méi)有參加車(chē)間的“月明星”競(jìng)賽活動(dòng)，班組就自行開(kāi)展了業(yè)績(jī)講評(píng)互評(píng)活動(dòng)，每月每一個(gè)班組成員都務(wù)必經(jīng)過(guò)自評(píng)和其他組員的評(píng)議，然后根據(jù)評(píng)議結(jié)果劃分獎(jiǎng)金檔次，使獎(jiǎng)金發(fā)放變得更加合理、透明和公正。此舉不僅僅得到了班組成員的極大擁護(hù)，也得到了車(chē)間的高度認(rèn)可。
業(yè)余時(shí)間，班組還結(jié)合不一樣時(shí)期的特點(diǎn)和要求，利用多種形式開(kāi)展了貼合時(shí)代、貼合公司形勢(shì)需要的思想教育活動(dòng)，幫忙班員正確地看待當(dāng)前的形勢(shì)，排除各種不良因素對(duì)大家的干擾和影響，保證成員們始終有良好的精神狀態(tài)，用心投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。班組更是把成員的冷暖放在心上，無(wú)論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)候，大家都會(huì)圍坐一齊促膝交談，相互商討解決對(duì)策；對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員，班組還專(zhuān)門(mén)結(jié)成了師徒對(duì)子，幫忙新工快速適應(yīng)崗位要求。每年，班組還會(huì)組織兩次自助游，以此豐富大家的業(yè)余生活，促進(jìn)成員間的友誼。
如今，xx班的全體成員依然持續(xù)著他們向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神風(fēng)貌向著建立學(xué)習(xí)型班組的目標(biāo)邁進(jìn)。