實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選19篇)

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    在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們要明確總結(jié)的目的和范圍,遵循客觀真實(shí)的原則,準(zhǔn)確描述自己的工作和學(xué)習(xí)情況。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以注意一些結(jié)構(gòu)上的安排,如分段、標(biāo)點(diǎn)等,使整篇總結(jié)更有層次感。通過(guò)參考總結(jié)范文,我們可以了解到各行各業(yè)的人們是如何總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是***,于20xx年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
    專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面:因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    工作業(yè)績(jī):4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。
    學(xué)習(xí)方面:銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛?BR>    工作心德:
    〈1面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。
    〈2“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。
    〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。
    〈4要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。
    〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
    一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
    xx年是xx公司開(kāi)盤之年,我從一個(gè)新人開(kāi)始學(xué)起,從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自我的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)本事;不斷的預(yù)約、回訪、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營(yíng)銷策略,駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來(lái)訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中。
    而在團(tuán)隊(duì)中,經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo),讓我這個(gè)初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
    4、在與客戶洽談成交時(shí),也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,提高了語(yǔ)言表達(dá)本事,增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì)。
    5、懂得了,僅有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考,才會(huì)去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,取得客戶信任。
    同樣,在學(xué)習(xí)中,也有些不足的地方。
    1、不能很好的維護(hù)好客戶,在情感營(yíng)銷這方面,無(wú)法領(lǐng)悟其精髓。
    2、電話約訪客戶技術(shù)不成熟,在很多時(shí)候,總是無(wú)法電話約訪到客戶時(shí)間。
    3、在無(wú)法達(dá)成成交時(shí),心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大。
    4、個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面,沒(méi)有足夠的廣度和深度。
    但我會(huì)繼續(xù)努力,積累知識(shí),增強(qiáng)心理素質(zhì),放正心態(tài),讓自我思維模式轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷的特點(diǎn),提高銷售成績(jī)。
    1、個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
    (2)關(guān)注同事情感營(yíng)銷特點(diǎn),彌補(bǔ)自我不足之處,提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧;
    (3)溫故而知新,溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程資料,在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營(yíng)銷策略計(jì)劃。
    2、個(gè)人下一年的目標(biāo):
    (1)每一天電話20組以上,爭(zhēng)取約訪客戶上門一組以上;
    (2)每一天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞,了解社會(huì)上各方面消息,擴(kuò)大自我的知識(shí)面;
    (3)完善自我各項(xiàng)銷售技巧,爭(zhēng)取在明年讓自我的銷售業(yè)績(jī)能夠提高兩倍以上,為自我的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備。
    1、對(duì)公司各部門的提議。
    首先,我們應(yīng)當(dāng)感激在工作中無(wú)條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí),都能夠給于無(wú)私的幫忙;感激合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N售前沿,幫忙客戶咨詢和解決各方面問(wèn)題;感激領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財(cái)富,我有以下幾點(diǎn)提議:
    (3)俗話說(shuō)“三軍未動(dòng),糧草先行”,員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和獎(jiǎng)勵(lì),公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,望財(cái)務(wù)部能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù)。
    我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點(diǎn),不怕麻煩,為客戶實(shí)行一條龍服務(wù),讓客戶感到“省心,放心,開(kāi)心”。
    2、對(duì)公司的看法。
    公司在最近一年里,經(jīng)過(guò)不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo),則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進(jìn)取工作著,若董事長(zhǎng)能夠靜心聽(tīng)取下層員工的工作反饋提議,并進(jìn)行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
    最終,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo),在新到來(lái)的xx年里身體健康!工作開(kāi)心!財(cái)源廣進(jìn)!
    并祝愿我們一齊努力的公司,事業(yè)蒸蒸日上,銷量碩果累累,團(tuán)隊(duì)和諧美滿!
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
    我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問(wèn),至今已有3個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
    應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
    面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績(jī)下有下面三點(diǎn)體會(huì):1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見(jiàn)錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了,有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2、我覺(jué)得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺(jué)得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò),房地產(chǎn)銷售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷售;4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
    在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來(lái)說(shuō),有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
    但是,通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
    自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為。
    主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
    對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
    總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定購(gòu)買的信心。
    我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。
    在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤,我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家!
    20xx年10月24日。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
    不知不覺(jué)就又一年過(guò)去了,這一年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到xx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的xx自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自我!
    上一年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
    在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說(shuō),房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,可是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作本事就表現(xiàn)出來(lái)了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了研究的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
    一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:
    1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰。
    2、自身沒(méi)有足夠的意志,對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定。
    3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。
    4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。
    5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
    6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
    以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠郑詫?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。
    總結(jié)不僅僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
    1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
    2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
    3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
    經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
    沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自我的銷售成績(jī),要做到:
    2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
    3、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下一年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自我成為最偉大的推銷員!
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
    我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問(wèn),至今已有x個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
    不知不覺(jué)我來(lái)到xx有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿三個(gè)月了,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝x部長(zhǎng)、x部長(zhǎng)、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
    通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
    4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
    在入職x個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了x套的商鋪,從x月x日x區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣了x張xx卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來(lái)說(shuō),有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
    2、在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
    對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
    總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定xx的信心。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
    進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
    作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
    公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
    1.由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2.有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
    在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,我想我應(yīng)努力做到:
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。
    2.本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
    3.自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    我衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!xx年,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入xx,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
    在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力完成自己的工作任務(wù)。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
    從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
    專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面:因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    工作業(yè)績(jī):自八月一日結(jié)束試用期上崗以來(lái),8月份銷售4套房;9月份,銷售8套房,排名第9;十月至今已認(rèn)購(gòu)3套,待簽約。
    學(xué)習(xí)方面:銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且參閱各種房地產(chǎn)及營(yíng)銷方面的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛8聦W(xué)習(xí)銷售及溝通技巧,探討如何提高自身的銷售業(yè)績(jī)。
    置業(yè)顧問(wèn)的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開(kāi)心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司的形象,更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
    以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個(gè)多月來(lái)的親身感受,也是我自己對(duì)自己一個(gè)重新認(rèn)識(shí)并提高的過(guò)程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
    20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入xx,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有一年了,在這一年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“多謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
    之前在xx有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),對(duì)xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
    記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤了,開(kāi)盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
    前二個(gè)月,都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有必須的認(rèn)識(shí)。雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)光問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
    4月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~xx萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自我有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
    其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷售技巧,自身的應(yīng)變潛力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊獙W(xué)得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),用心點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!
    20xx年,也是新的開(kāi)始。同樣的,對(duì)于未來(lái),我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
    自進(jìn)入erp咨詢實(shí)施行業(yè)以來(lái), 一直都在不斷地學(xué)習(xí)、 實(shí)踐、 總結(jié), 不斷地在項(xiàng)目中經(jīng)歷著痛苦抑或者快樂(lè)的磨礪和蛻變, ?痛 并快樂(lè)著?是我很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)的真實(shí)感受。從一個(gè)懵懂而又 充滿激情的青年學(xué)生,經(jīng)過(guò)技術(shù)支持顧問(wèn)到 erp 實(shí)施顧問(wèn)再到 erp 管理咨詢顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變,個(gè)中感受,每每回想起來(lái),頗有一 番滋味。
    1。項(xiàng)目范圍問(wèn)題首先是實(shí)施模塊的界定,其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給 整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn),這個(gè)就是范圍,也叫邊界。erp 是一套管 理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,但是 需要帶來(lái)哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流 程上?這個(gè)要界定清楚,需求看起來(lái)很寬泛,但需要細(xì)化分解到 每一個(gè)可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實(shí)施才有目標(biāo), 才有的放矢,才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
    臺(tái)灣顧問(wèn)在此方面的確很有經(jīng)驗(yàn),調(diào)研做的非常仔細(xì),項(xiàng)目 范圍說(shuō)明書(shū)也做的非常細(xì)致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認(rèn)。
    2。項(xiàng)目時(shí)間管理問(wèn)題 談及時(shí)間管理,臺(tái)灣顧問(wèn)在時(shí)間上的確做到不錯(cuò),提前有計(jì) 劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言,配合實(shí)在是難以如愿。直至后來(lái)咨詢 方提高了顧問(wèn)人天費(fèi)用后才予以重視, 這個(gè)對(duì)于我后來(lái)從事實(shí)施 工作的計(jì)劃性有很大的助益?!獩](méi)有計(jì)劃,就難以分清工作之 輕重緩急,雖然計(jì)劃跟不上變化,但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行,尤其 對(duì)于顧問(wèn)方,一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn),督促客戶制定相應(yīng)的考 核制度以作保證! 3。項(xiàng)目溝通問(wèn)題 在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間,使我印象很深刻的就是:所 有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書(shū)面表達(dá),并顧問(wèn)方、企業(yè)方確認(rèn),讓當(dāng) 時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺(jué)繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。4。項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問(wèn)題 這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),在項(xiàng)目開(kāi)工之初一定切 記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要,對(duì)其做 出的授權(quán)是否到位更重要。
    一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做 好各強(qiáng)勢(shì)部門間的溝通協(xié)調(diào), 在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如 此, 況私營(yíng)企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位, 吃了不少苦頭。
    單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算, 給 erp 的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂,如果抗不住只能改 回原來(lái)的模式。
    ——早知如此, 何必當(dāng)初呢?換言之, 若要改革, 何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
    6。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革,erp 項(xiàng) 目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),有評(píng)估 計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行 事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。費(fèi)用超預(yù)算了、 組織人員變更了、 項(xiàng)目經(jīng)理更換、 需求變更、 高層失察、顧問(wèn)更替了…… 7。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題 這點(diǎn)是有教訓(xùn)的,當(dāng)臺(tái)灣顧問(wèn)拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 需要高管簽字的時(shí)候,估計(jì)沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀,但正因如 此給驗(yàn)收工作埋下了隱患, 顧問(wèn)方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上的 巨大分歧,導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
    總體而言,在企業(yè)(甲方)4 年時(shí)間內(nèi),還是學(xué)到了很多很 多項(xiàng)目管理和 erp 的基礎(chǔ)知識(shí), 對(duì)后來(lái)介入 erp 咨詢實(shí)施顧問(wèn) 這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒,后事之師 嘛! 另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深 入交流, 學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要 點(diǎn)。
    1。由甲方變乙方這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語(yǔ)“屁股決定腦 袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的 時(shí)候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問(wèn)題,有了換位思 考,最終還是要作乙方的。
    首先:要將手頭的項(xiàng)目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納 總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色,同一行業(yè) 的項(xiàng)目即可基本套用了; 其次:重視同行業(yè)不同項(xiàng)目的個(gè)性化需求,沒(méi)有完全相同的 人,也沒(méi)有完全相同的項(xiàng)目,即使是同一個(gè)行業(yè),做相同的產(chǎn)品 也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非??粗氐牟糠?,要采取措 施使之盡量滿足; 再次:要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持, 比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的 支持等。實(shí)在點(diǎn)說(shuō),顧問(wèn)的能力和可操控的資源有限,資源的不足往 往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度, 做得好的顧問(wèn)往往是善于最大限度 調(diào)動(dòng)資源的人。
    財(cái)務(wù)管理知識(shí)、 知識(shí)基礎(chǔ) it (網(wǎng)絡(luò)、 安全、 信息管理規(guī)范) 、 erp 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等,所 謂?惡補(bǔ)?,就是從一無(wú)所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是 財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書(shū)、向同事請(qǐng)教,更多的 是向客戶的高手請(qǐng)教,不過(guò)學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實(shí)。
    另外一點(diǎn)更重要:及時(shí)總結(jié)
    新手顧問(wèn)作項(xiàng)目一般毫無(wú)章法,雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶,也有標(biāo) 準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要 領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志,自己每天作總結(jié),比如遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對(duì)此問(wèn)題的處理意見(jiàn)和 方法。
    如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在, 我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。
    時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進(jìn)步! 如此近 3 年的時(shí)間里,每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作,有規(guī)律 而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當(dāng)然也有不少出彩之處,重要的是使我從 一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問(wèn), 項(xiàng)目 經(jīng)理。
    三、 erp 管理咨詢顧問(wèn) erp 實(shí)施顧問(wèn)做了很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),一直在思考:erp 實(shí)施顧問(wèn)該向何處去? 即職業(yè)發(fā)展定位問(wèn)題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中得以與 amt 的咨詢顧問(wèn)們交流,“erp 僅僅是一個(gè)工具,輔助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+it 的融合!一語(yǔ)道破心中長(zhǎng)久以來(lái) 的困惑和思索。
    1。咨詢顧問(wèn),一個(gè)可以作終身的職業(yè) 定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問(wèn)后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素 養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問(wèn)差距之大?!搬t(yī)生”是需要有 非常深厚的積淀的, erp 管理咨詢顧問(wèn)就是企業(yè)的“醫(yī)生”。
    “望、 聞、問(wèn)、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問(wèn)題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí) 可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。2。行走在 erp 咨詢顧問(wèn)的艱辛道路上 a)首先是管理知識(shí)的吸納和總結(jié),并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
    從狹窄的 erp 軟件功能范疇過(guò)渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合, 再 到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項(xiàng)目管理的原則,在 項(xiàng)目實(shí)施中,堅(jiān)持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃—— 業(yè)務(wù)規(guī)劃——it 規(guī)劃逐層展開(kāi), 最終的 erp 僅僅是 it 規(guī)劃的實(shí) 現(xiàn)手段而已 b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實(shí)踐 每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè), 在不同行業(yè)的 erp 管理領(lǐng)域 也如此。通過(guò)實(shí)施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的 erp 項(xiàng)目或者交流學(xué)習(xí)、 研究這些優(yōu)秀企業(yè)的 erp 管理實(shí)踐,將有助于顧問(wèn)從管理前沿 角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的最佳實(shí)踐, 用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè) erp 項(xiàng)目的管理咨詢, 這種方式確實(shí)給我后來(lái)項(xiàng)目的咨詢實(shí)施起到了 事半功倍的作用 c)注重咨詢顧問(wèn)的橫向交流 每個(gè)顧問(wèn)都有不同的行業(yè) erp 管理咨詢經(jīng)驗(yàn), 有些項(xiàng)目經(jīng)歷 是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的,互通有無(wú)、交換觀點(diǎn)和看法,不失 為拓展顧問(wèn)更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實(shí)證明,我的很多后 續(xù) erp 管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問(wèn)交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
    3。erp 咨詢顧問(wèn)的路沒(méi)有盡頭作為顧問(wèn), 我必須比別人懂得多, 要懂得多, 我必須多付出! 必須放棄很多東西, 當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西:榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提 升… 9 年時(shí)間,彈指一揮,感慨良多。回想當(dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展 道路,無(wú)怨無(wú)悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話,我想, 我的管理咨詢顧問(wèn)之路才剛剛開(kāi)始, 未來(lái)的路漫長(zhǎng)而又充滿期待, 前面有挑戰(zhàn)也有鮮花, 我將堅(jiān)定地前行, 立志做一個(gè)正直、 誠(chéng)實(shí)、 優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
    我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問(wèn),至今已有3個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
    不知不覺(jué)我來(lái)到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿三個(gè)月拉,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝趙部長(zhǎng)、朱部長(zhǎng)、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
    通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設(shè)施情況等)。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
    面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績(jī)下有下面三點(diǎn)體會(huì):1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見(jiàn)錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了,有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2、我覺(jué)得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺(jué)得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò),房地產(chǎn)銷售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷售;4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
    在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來(lái)說(shuō),有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
    但是,通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
    自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
    對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
    總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定購(gòu)買的信心。
    我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。
    在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤,我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家!
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
    第一篇:
    房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間 2011 年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷售工作,來(lái)到 x x 小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。
    九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
    本人是于 2011 年 3 月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌 握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭?第一次接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同 事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售 后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到 4 月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為 實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng) 理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司 項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很 好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于 2011 年 4 月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
    但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從 4 月份開(kāi)始就 提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。
    我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在 5 月、6 月及 7 月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且 大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶 50 組 次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電 100 人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒(méi)有因 此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的 購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累 了一些意向較好的客戶群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
    從 8 月份開(kāi)始公司逐步重視對(duì)外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了 2 套, 這次展會(huì)本人雖然沒(méi)有過(guò)去,但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交, 當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是 這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會(huì),高興之余也有壓力,我們出去都不想 空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā) 的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂 3 套房的信息,當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信, 但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了 3 套,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì) 即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),于是樂(lè)意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、 一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的 多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次 現(xiàn)場(chǎng)成交,但在積極的電話回訪下,10 月 4 號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南 現(xiàn)場(chǎng)成交了 1 套。
    之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11 月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之 旅。這次是政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、 哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客 戶 2 個(gè),這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交 1 套了。后 面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然 在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時(shí)常回味。
    到 12 月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了 xx 小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也更加繁忙, 反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來(lái)訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相 關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此 經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上 班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總 結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人 的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂(lè)。
    另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我 們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大 環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;風(fēng)景優(yōu)美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、xx 咖啡風(fēng)情鎮(zhèn) 的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下 xx 風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美 宣傳等等。而影響客戶購(gòu)買信心的因素有:澄邁、xx 地區(qū)的整體市政配套落后 項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感 太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58 平方戶型要增加采光口;6 號(hào)樓 2 單元 81 平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十 多平方戶型的入戶門外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量 大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等??傊?,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心 得,希望 2012 年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
    1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素 質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色 色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn) 的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間, 同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大 為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做 的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。
    企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
    2. 不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的 , 反之 你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
    3. 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
    4. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題 都有合理解釋。
    5. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì) 將喜愛(ài)傳遞。
    6. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多 與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    7. 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
    8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我 個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知 識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán) 境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
    最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自 己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力 交出自己滿意的成績(jī)單。
    第一篇:
    置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié)似水流年,2011 年已接 近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各 位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò) 這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方 式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
    一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售 人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上, 還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié) 有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能 力, 為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。
    加強(qiáng)自身學(xué)習(xí), 加快工作節(jié)奏, 提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
    二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位 上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停 的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離, 所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提 高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和 工作質(zhì)量。
    三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。工作中存在一些問(wèn)題和不足, 主要表現(xiàn)在:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有 余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工1作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的 要求。在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng) 濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際,也 意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知 識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是 的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧 問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié) 一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維 護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極 主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和 期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心 期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡 力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    第一篇:
    置業(yè)顧問(wèn)的個(gè)人年終總結(jié)2015 年即將過(guò)去,我來(lái)到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了。感謝興鑫房地產(chǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心 和信任,感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步?;仡欉^(guò)去的這兩個(gè)多月的時(shí)光, 那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。在這段時(shí)間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,不斷的進(jìn)步,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公 司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,我才能順利 的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績(jī)。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào):一、通過(guò) 2015 年 11 月 15 日到 2015 年 11 月 22 日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn), 使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí)。
    然后舉行了考試,通過(guò)考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。二、在試用期間,我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體 會(huì)這種艱辛,在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達(dá)成購(gòu)房協(xié)議,一 步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,通過(guò)我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。三、在試用期間,本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并隨時(shí)保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài),充滿信心和激 情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購(gòu)房合同、辦理按揭和交房等手 續(xù),現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問(wèn)的工作。細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心, 對(duì)客戶要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在興鑫房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這兩個(gè)多月的銷售年終工 作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
    篇一:置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
    置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是***,于2015年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
    專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面: 因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    工作業(yè)績(jī):4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。
    學(xué)習(xí)方面: 銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛?BR>    工作心德:〈1面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。
    〈2“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的.職業(yè)生涯積累實(shí)力。
    〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。
    〈4要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。
    〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
    置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度規(guī)定,截止x年x月x日,我的試用期已整滿三個(gè)月,現(xiàn)向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的試用期,我從各方面對(duì)公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),也時(shí)刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過(guò)程中,使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力量。誠(chéng)信、溫暖、快樂(lè)、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的夢(mèng)遠(yuǎn)精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來(lái)。公司里的領(lǐng)導(dǎo)和老員工,不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo)和幫助,更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個(gè)新入職的員工,真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長(zhǎng)的一段路要走,還需要用心去體會(huì)。在實(shí)際工作中,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過(guò)自己的努力,彌補(bǔ)自身的不足,早日成為一名合格的xx人。
    第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在熟悉崗位職責(zé)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡(jiǎn)單,而是要掌握更多的專業(yè)知識(shí),比如投資、理財(cái),告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等等,要站在顧客的角度上思考問(wèn)題,想顧客所想,急顧客所急,使顧客在買到稱心如意的房子的同時(shí),還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷售知識(shí)的同時(shí),也在通過(guò)各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí),豐富自己的知識(shí),為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對(duì)顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求,因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象,我要通過(guò)自己的努力,維護(hù)企業(yè)形象。
    第三,把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來(lái),人無(wú)論工作,還是生活,都要
    有一個(gè)明確的目標(biāo),或者就是我們常說(shuō)的理想。只有有了目標(biāo),你才會(huì)有方向,才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)我而言,年紀(jì)不大也不小,正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點(diǎn),而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問(wèn)題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對(duì)客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時(shí)有了基層的銷售經(jīng)驗(yàn),才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,我認(rèn)識(shí)到公司是一家有實(shí)力和前途的企業(yè),我也愿意為公司服務(wù),也愿意長(zhǎng)期在公司工作,希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來(lái),我也會(huì)通過(guò)自己的努力回報(bào)公司。
    三個(gè)月來(lái),在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識(shí)都有了很
    大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展。但我離一個(gè)優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為xx公司正式員工,我將在自己平凡的工作崗位上,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的xx公司人。以上就是我的個(gè)人總結(jié),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。
    申請(qǐng)人:xx-x
    xx年xx月xx日篇三:轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
    我于2015年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問(wèn),至今已有3個(gè)月的時(shí)間,2015年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
    不知不覺(jué)我來(lái)到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿三個(gè)月拉,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝趙部長(zhǎng)、朱部長(zhǎng)、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。 通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設(shè)施情況等)。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
    面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績(jī)下有下面三點(diǎn)體會(huì):1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見(jiàn)錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了,有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2、我覺(jué)得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺(jué)得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò),房地產(chǎn)銷售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷售;4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。 在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來(lái)說(shuō),有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。 但是,通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
    自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
    對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
    總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定購(gòu)買的信心。
    我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。 在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤,我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家!
    置業(yè)顧問(wèn):魏祥 2015年10月24日
    篇一:置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
    置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是***,于2015年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
    專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面: 因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    工作業(yè)績(jī):4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。
    學(xué)習(xí)方面: 銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛?BR>    工作心德:〈1面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。
    〈2“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。
    〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。
    〈4要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。
    〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
    篇一:置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
    置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是***,于2015年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
    專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面:
    因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    工作業(yè)績(jī):4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。
    學(xué)習(xí)方面:
    銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛?BR>    工作心德:〈1面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。
    〈2“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。
    〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。
    〈4要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。
    〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
    置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度規(guī)定,截止x年x月x日,我的試用期已整滿三個(gè)月,現(xiàn)向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的試用期,我從各方面對(duì)公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),也時(shí)刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過(guò)程中,使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力量。誠(chéng)信、溫暖、快樂(lè)、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的夢(mèng)遠(yuǎn)精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來(lái)。公司里的領(lǐng)導(dǎo)和老員工,不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo)和幫助,更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個(gè)新入職的員工,真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長(zhǎng)的一段路要走,還需要用心去體會(huì)。在實(shí)際工作中,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過(guò)自己的努力,彌補(bǔ)自身的不足,早日成為一名合格的xx人。
    第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在熟悉崗位職責(zé)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡(jiǎn)單,而是要掌握更多的專業(yè)知識(shí),比如投資、理財(cái),告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等等,要站在顧客的角度上思考問(wèn)題,想顧客所想,急顧客所急,使顧客在買到稱心如意的房子的同時(shí),還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷售知識(shí)的同時(shí),也在通過(guò)各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí),豐富自己的知識(shí),為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對(duì)顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求,因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象,我要通過(guò)自己的努力,維護(hù)企業(yè)形象。
    第三,把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來(lái),人無(wú)論工作,還是生活,都要
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    有一個(gè)明確的目標(biāo),或者就是我們常說(shuō)的理想。只有有了目標(biāo),你才會(huì)有方向,才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)我而言,年紀(jì)不大也不小,正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點(diǎn),而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問(wèn)題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對(duì)客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時(shí)有了基層的銷售經(jīng)驗(yàn),才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,我認(rèn)識(shí)到公司是一家有實(shí)力和前途的企業(yè),我也愿意為公司服務(wù),也愿意長(zhǎng)期在公司工作,希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來(lái),我也會(huì)通過(guò)自己的努力回報(bào)公司。
    三個(gè)月來(lái),在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識(shí)都有了很
    大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展。但我離一個(gè)優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為xx公司正式員工,我將在自己平凡的工作崗位上,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的xx公司人。以上就是我的個(gè)人總結(jié),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。
    申請(qǐng)人:xx-x
    xx年xx月xx日篇三:轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
    我于2015年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問(wèn),至今已有3個(gè)月的時(shí)間,2015年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
    不知不覺(jué)我來(lái)到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿三個(gè)月拉,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝趙部長(zhǎng)、朱部長(zhǎng)、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
    通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設(shè)施情況等)。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
    面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績(jī)下有下面三點(diǎn)體會(huì):1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見(jiàn)錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了,有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2、我覺(jué)得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺(jué)得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò),房地產(chǎn)銷售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷售;4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
    在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來(lái)說(shuō),有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
    但是,通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
    自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
    對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
    總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定購(gòu)買的信心。
    我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。
    在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤,我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家!
    置業(yè)顧問(wèn):魏祥 2015年10月24日
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是***,于2015年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
    專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面: 因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    工作業(yè)績(jī):4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。
    學(xué)習(xí)方面: 銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛?BR>    工作心德:〈1面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。
    〈2“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。
    〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。
    〈4要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。
    〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
    置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    我于x年x月x日加入x。依照公司人事制度規(guī)定,截止x年x月x日,我的試用期已整滿三個(gè)月,現(xiàn)向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的試用期,我從各方面對(duì)公司和自己的工作職責(zé)都有了一個(gè)更加全面地了解和認(rèn)識(shí)。我從內(nèi)心當(dāng)中,感謝公司為我提供了這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),也時(shí)刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。在此,我鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    下面是我進(jìn)入公司這段時(shí)間以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等一些感想和體會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 第一,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)公司的企業(yè)文化,做企業(yè)文化的踐行者。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂,是企業(yè)員工團(tuán)結(jié)進(jìn)步,努力工作的精神源泉,也是企業(yè)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。在我進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和思考,特別是在與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸過(guò)程中,使我深深體會(huì)到了企業(yè)文化的力量。誠(chéng)信、溫暖、快樂(lè)、認(rèn)真、苦干、拼搏、創(chuàng)新的夢(mèng)遠(yuǎn)精神就在我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的身上體現(xiàn)出來(lái)。公司里的領(lǐng)導(dǎo)和老員工,不僅在工作中給予我們?cè)S多的指導(dǎo)和幫助,更是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事上,成為我們學(xué)習(xí)企業(yè)文化的老師。而我也深深明白,作為一個(gè)新入職的員工,真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化,還有很長(zhǎng)的一段路要走,還需要用心去體會(huì)。在實(shí)際工作中,我還有許多的缺點(diǎn)和不足,距離企業(yè)文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西,并且通過(guò)自己的努力,彌補(bǔ)自身的不足,早日成為一名合格的xx人。
    第二,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)能力,為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。進(jìn)入公司之后,我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。首先,就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定,用這些制度和規(guī)定來(lái)規(guī)范和約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不作違反公司規(guī)定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在熟悉崗位職責(zé)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡(jiǎn)單,而是要掌握更多的專業(yè)知識(shí),比如投資、理財(cái),告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價(jià)值等等,要站在顧客的角度上思考問(wèn)題,想顧客所想,急顧客所急,使顧客在買到稱心如意的房子的同時(shí),還能夠得到更多的附加服務(wù)。因此,我在了解有關(guān)的房地產(chǎn)知識(shí)和銷售知識(shí)的同時(shí),也在通過(guò)各種渠道,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財(cái)知識(shí),豐富自己的知識(shí),為以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,就是自身整體素質(zhì)的提高。銷售代表要直接面對(duì)顧客,她的言談舉止都代表著企業(yè)的形象,所以我在著裝、談吐等方面對(duì)自己都嚴(yán)格要求,因?yàn)槲抑雷约捍碇髽I(yè)形象,我要通過(guò)自己的努力,維護(hù)企業(yè)形象。
    第三,把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在我看來(lái),人無(wú)論工作,還是生活,都要
    有一個(gè)明確的目標(biāo),或者就是我們常說(shuō)的理想。只有有了目標(biāo),你才會(huì)有方向,才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)我而言,年紀(jì)不大也不小,正是學(xué)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,工作的舒適度、是否體面并不是我考慮的重點(diǎn),而如何能夠提高自身整體素質(zhì),盡快成長(zhǎng)才是我所要想的問(wèn)題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對(duì)客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時(shí)有了基層的銷售經(jīng)驗(yàn),才能夠更進(jìn)一步提升。更重要的事,我認(rèn)識(shí)到公司是一家有實(shí)力和前途的企業(yè),我也愿意為公司服務(wù),也愿意長(zhǎng)期在公司工作,希望自己在公司能有一個(gè)光明的未來(lái),我也會(huì)通過(guò)自己的努力回報(bào)公司。
    三個(gè)月來(lái),在公司的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作、專業(yè)知識(shí)都有了很
    大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì),有了全面的發(fā)展。但我離一個(gè)優(yōu)秀銷售代表標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,如果公司批準(zhǔn)我按期轉(zhuǎn)為xx公司正式員工,我將在自己平凡的工作崗位上,努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的xx公司人。以上就是我的個(gè)人總結(jié),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠根據(jù)實(shí)際情況,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。
    申請(qǐng)人:xx-x
    xx年xx月xx日篇三:轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
    轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
    我于2015年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問(wèn),至今已有3個(gè)月的時(shí)間,2015年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
    不知不覺(jué)我來(lái)到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿三個(gè)月拉,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝趙部長(zhǎng)、朱部長(zhǎng)、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。 通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設(shè)施情況等)。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
    面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績(jī)下有下面三點(diǎn)體會(huì):1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見(jiàn)錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了,有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2、我覺(jué)得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺(jué)得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò),房地產(chǎn)銷售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷售;4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。 在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來(lái)說(shuō),有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。 但是,通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
    自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
    對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
    總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定購(gòu)買的信心。
    我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。 在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤,我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家!
    置業(yè)顧問(wèn):魏祥 2015年10月24日
    置業(yè)顧問(wèn)半年工作總結(jié)
    似水流年,在不知不覺(jué)中,2015年已過(guò)了一半,回顧這半年
    來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
    一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識(shí),努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的推銷能力,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
    二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn),努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的`工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
    王亞笛
    2015年7月1日 2
    2012 已逝, 2015 已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里, 2012 年對(duì)于寧夏,對(duì)于樓市,對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希 望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤(rùn)。
    自進(jìn)入xx公司已逾四年,入職以來(lái),從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō):近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。 在即將過(guò)去的 2012 年,我共售房 90 套左右,總金額達(dá) 2000 萬(wàn)左右,回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬(wàn),連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為,公司必然面對(duì)損失,無(wú)形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
    在日常工作中,除了誠(chéng)信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn) :
    1. 不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
    2. 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
    3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都
    有合理解釋。
    4. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
    5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    6. 要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
    當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
    最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
    時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間2011年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái),從參加房地產(chǎn)銷售工作,來(lái)到 xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。 本人是于2011年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問(wèn)的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開(kāi)始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于2011年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問(wèn)。
    但由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開(kāi)始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來(lái)訪客戶50組次左右,接聽(tīng)各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
    位,覺(jué)得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì),于是樂(lè)意接受了安排。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒(méi)有再次現(xiàn)場(chǎng)成交,但在積極的電話回訪下,10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親自來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。
    之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開(kāi)發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時(shí)?;匚?。
    到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來(lái)訪時(shí)間,做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問(wèn)的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂(lè)。
    項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開(kāi)不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見(jiàn)如:58平方戶型要增加采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開(kāi)時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開(kāi);生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
    總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望2012年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
    1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒 我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b.寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
    2. 不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的 , 反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
    3. 了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
    4. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
    5. 保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
    6. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
    7. 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
    8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
    作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
    我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問(wèn),至今已有3個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
    應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
    面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績(jī)下有下面三點(diǎn)體會(huì):1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見(jiàn)錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了,有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2、我覺(jué)得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺(jué)得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò),房地產(chǎn)銷售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷售;4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
    在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來(lái)說(shuō),有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
    但是,通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
    自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為。
    主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
    對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
    總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定購(gòu)買的信心。
    我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。
    在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤,我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家!
    20xx年10月24日。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
    從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
    專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面:因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    工作業(yè)績(jī):自八月一日結(jié)束試用期上崗以來(lái),8月份銷售4套房;9月份,銷售8套房,排名第9;十月至今已認(rèn)購(gòu)3套,待簽約。
    學(xué)習(xí)方面:銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且參閱各種房地產(chǎn)及營(yíng)銷方面的書(shū)籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)?。跟同事學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧,探討如何提高自身的銷售業(yè)績(jī)。
    置業(yè)顧問(wèn)的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開(kāi)心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司的形象,更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
    以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個(gè)多月來(lái)的親身感受,也是我自己對(duì)自己一個(gè)重新認(rèn)識(shí)并提高的過(guò)程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
    初來(lái)公司,我懷著忐忑不安的心情來(lái)融入這個(gè)大環(huán)境,一方面因?yàn)樽约簞偝鲂iT不久,不懂得人情世故,與人相處;另一方面是自己從來(lái)不曾涉及房地產(chǎn)業(yè),不知道自己能否勝任工作。但是隨著與同事輕松歡樂(lè)的相處,和領(lǐng)導(dǎo)耐心仔細(xì)的培訓(xùn),我的不安逐漸消失,取而代之的是充分的自信和高度的熱情。
    在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們接受了多次培訓(xùn)。首先是對(duì)項(xiàng)目具體情況的詳細(xì)介紹,包括分析xx的優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大略情況、目前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等。這些都是打基礎(chǔ)的知識(shí),需要我們加以學(xué)習(xí),融會(huì)貫通。接下來(lái)我們培訓(xùn)的主要是業(yè)務(wù)方面的知識(shí),其內(nèi)容是教會(huì)我們接客戶、接打電話、回訪的技巧,以及熟知公司的活動(dòng)政策,熟記樓盤的戶型信息,學(xué)會(huì)簽約收款等。這些真正做起來(lái),并不簡(jiǎn)單,他需要置業(yè)顧問(wèn)有很強(qiáng)的理解能力、工作能力和堅(jiān)定的毅力。雖然它很難,但是我還是會(huì)努力的去做,我相信自己不斷的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),終會(huì)讓我盡快成長(zhǎng)起來(lái),早日成為一名出色的置業(yè)顧問(wèn)。
    在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。在遇到專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,既能給客戶提供更準(zhǔn)確詳細(xì)的信息,也能不斷提高充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),還有年輕的一些莽撞,總會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,還有處理事情上多多少少都不太周全,但是領(lǐng)導(dǎo)卻從來(lái)沒(méi)有不耐煩,總會(huì)耐心的再給我糾正,用自己的親身經(jīng)歷教我更好的處理工作。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)歷了這三個(gè)月,我對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)又有了一些更深刻的'理解。我們不僅僅只是銷售房屋,我們是設(shè)身處地的秉著雙方共贏的原則為客戶選擇優(yōu)秀的居所。銷售人員和顧客并不是對(duì)立的關(guān)系,而是像朋友一樣。如果我們能給客戶提出良好的建議,讓客戶購(gòu)買到心儀的房屋,我們自己都會(huì)由衷的感到高興。作為我們公司的置業(yè)顧問(wèn)我深深的感到了責(zé)任的重大,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),代表的是整個(gè)公司的形象,我們的專業(yè)能力,職業(yè)儀態(tài)是顧客了解公司的直接方式。所以我還需要更加努力、踏實(shí)的完善自己各方面的能力,能早一天的成為為公司爭(zhēng)光添采的優(yōu)秀職員。
    總之,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到了身為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的職責(zé),以及有一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)是多么重要??粗疽惶焯觳粩嗟膲汛?,我深深感到了一種參與的自豪感,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五
    置業(yè)顧問(wèn)是地產(chǎn)公司實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的最直接的人員。房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)歷了“黃金十年”的高速發(fā)展之后,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈。今天本站小編給大家整理了置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),謝謝大家對(duì)小編的支持。
    來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月,經(jīng)歷了最后一期的開(kāi)盤,也在開(kāi)盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說(shuō)“好記性不如爛筆頭”,時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
    整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右,簽約1200萬(wàn)左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí),也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:
    1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),一是勤奮和堅(jiān)持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
    之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位,這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候,接待疲憊的時(shí)候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
    好的心態(tài),對(duì)待問(wèn)題,能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來(lái)不是一件好事情,是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作,時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想,見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對(duì)待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來(lái)看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候,我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心,對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心,其實(shí)很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點(diǎn),說(shuō)不定就能成交了。
    2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情。
    和xx的幾個(gè)物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí),他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。
    每個(gè)人都有夢(mèng)想,但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),營(yíng)銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
    3.揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個(gè)好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
    工作計(jì)劃。
    1.5月,努力接待客戶,實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。
    2.利用空閑時(shí)間,學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》。
    3.把xx開(kāi)盤的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái),作為案例分析。
    4.寫(xiě)兩篇文章,一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象,題目待定。
    5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
    時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
    六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
    領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
    從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。
    領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)??吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_(kāi)心啊,機(jī)會(huì)難得啊。
    九月份參加房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,時(shí)不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí),這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。
    十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
    十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
    以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)。
    話說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多卻依舊保持著天真20xx年置業(yè)顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去繼續(xù)天真下去讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲與同事有更多更好地成績(jī)讓自己快樂(lè)。
    來(lái)到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月,經(jīng)歷了最后一期的開(kāi)盤,也在開(kāi)盤中學(xué)習(xí)到了很多,人說(shuō)“好記性不如爛筆頭”,時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),讓自己在總結(jié)中得到更多的成長(zhǎng)。
    整個(gè)4月認(rèn)購(gòu)1300萬(wàn)左右,簽約1200萬(wàn)左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí),也學(xué)習(xí)到了很多東西,具體如下:
    1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),一是勤奮和堅(jiān)持,二是心態(tài),三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
    之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位,這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺(jué)得接待客戶厭煩的時(shí)候,接待疲憊的時(shí)候,依然是保持了激-情,積極的接待客戶。更加難能可貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,也許在50米跑步中,是冠軍,但是800米呢,1000米或者更多呢?還是能保證嗎,就很困難了。
    好的心態(tài),對(duì)待問(wèn)題,能從辯證的角度來(lái)看待問(wèn)題。從xx部進(jìn)入銷售部,在很多人看來(lái)不是一件好事情,是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作,時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn)。但是從另外一個(gè)角度想,見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,反而成了好事。在對(duì)待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶,你都必須要耐心,而且要心里充滿希望,相信他們是來(lái)看房子的,而且我們的房子很適合他們,他們也會(huì)很喜歡。很多時(shí)候,我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心,對(duì)自己的客戶也沒(méi)有信心,其實(shí)很多猶豫的客戶,只要自己多積極一點(diǎn),說(shuō)不定就能成交了。
    好的專業(yè)知識(shí),客戶才會(huì)更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒(méi)有做置業(yè)顧問(wèn)之前,很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,要賣高價(jià),對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),賣了高價(jià),只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來(lái)說(shuō),可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)以后,我明白,高價(jià)銷售,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,從小的方面來(lái)說(shuō),很多時(shí)候不是不給折扣,而且談判結(jié)果就是這樣了,如果在提到更多優(yōu)惠,可能物極必反,最后反正沒(méi)有辦法達(dá)到成交。總之,技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。
    2.以感恩的態(tài)度來(lái)面對(duì)一切事情。
    和xx的幾個(gè)物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,但是他們也有自己的理想,xx說(shuō)她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生,和xxx是一起工作的,后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,但是她還是很想從事置業(yè)顧問(wèn)工作。xx也很憨厚老實(shí),他是為了還債而從事物管,但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問(wèn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想,但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),我應(yīng)該很榮幸,所以,我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí),營(yíng)銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如收藏,運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
    3.揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,一個(gè)好的企業(yè)文化,可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
    在上個(gè)月,我能達(dá)到這么多成交,和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,所有只要有付出了,肯定會(huì)有回報(bào)的。
    5月工作計(jì)劃:
    1.5月,努力接待客戶,實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)的認(rèn)購(gòu)。
    2.利用空閑時(shí)間,學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營(yíng)銷》。
    3.把xx開(kāi)盤的的具體執(zhí)行情況寫(xiě)下來(lái),作為案例分析。
    4.寫(xiě)兩篇文章,一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象,題目待定。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六
    我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問(wèn),至今已有x個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
    不知不覺(jué)我來(lái)到xx有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿三個(gè)月了,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝x部長(zhǎng)、x部長(zhǎng)、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
    通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺(jué)得營(yíng)銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
    4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
    在入職x個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了x套的商鋪,從x月x日x區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣了x張xx卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來(lái)說(shuō),有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
    2、在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
    對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭(zhēng)取在下一步的銷售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
    總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺(jué)你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定xx的信心。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。
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    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七
    我是xx,于20xx年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來(lái)我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
    因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
    一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書(shū)籍。
    二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。
    三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛?BR>    1、面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場(chǎng)中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來(lái)。
    2、“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。
    3、要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。
    4、要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過(guò)且過(guò)的心態(tài),才能使自己勇往直前。
    5、不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
    置業(yè)顧問(wèn)的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開(kāi)心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問(wèn)不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見(jiàn)和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問(wèn)題決策時(shí)有第一手的市場(chǎng)訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十八
    20xx年初,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入xx發(fā)展,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
    之前在xx有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng),對(duì)xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
    記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤了,開(kāi)盤對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過(guò)就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
    前二個(gè)月,都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。
    雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
    x月份,正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,不斷遇到過(guò)問(wèn)題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這幾個(gè)月來(lái)還算一般般,稱不上好,總銷售x套,轉(zhuǎn)介成交x套。總金額x萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
    其實(shí),總的來(lái)說(shuō),太多的不足之處了,未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊獙W(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),多去做,不要怕虧,反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”!
    下半年,也是新的開(kāi)始。同樣的,對(duì)于未來(lái),我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
    實(shí)施顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十九
    置業(yè)顧問(wèn)主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買,促進(jìn)樓盤銷售的綜合性人才,往往是房地產(chǎn)領(lǐng)域不可獲取的崗位。新年就要到了,置業(yè)顧問(wèn)又有哪些成長(zhǎng)呢?來(lái)。
    總結(jié)。
    一下看看吧!下面是由小編為大家整理的“置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    加入xx公司工作已經(jīng)有半年的時(shí)間了,回顧這半年以來(lái)學(xué)習(xí)工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。同時(shí)這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。
    從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人,到現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
    一、學(xué)習(xí)。
    剛剛到公司的時(shí)候我對(duì)于房地產(chǎn)銷售一竅不通,來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作。
    二、心態(tài)。
    心態(tài)決定一切的道理,是在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下讓我漸漸的明白了。經(jīng)過(guò)剛進(jìn)入公司時(shí)的培訓(xùn)讓我放下了浮躁的心態(tài),心境越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,能冷靜的處理客戶的抗拒,認(rèn)同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和客戶。
    三、
    專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
    專業(yè)知識(shí)的掌握是至關(guān)重要的,由于我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓(xùn)及時(shí)的到來(lái)是我吸收“營(yíng)養(yǎng)”的最佳時(shí)機(jī),從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我們巨大的幫助。這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是密不可分的。
    銷售是一門藝術(shù),要講究技巧和策略。對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶不能針?shù)h相對(duì),對(duì)于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。
    所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開(kāi)。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
    四、工作中的不足。
    1、工作中不善于自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績(jī)低下,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的趨勢(shì),內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
    2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差??偸钦疫@樣那樣的理由為自己開(kāi)脫,總覺(jué)得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
    3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
    4、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
    5、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
    6、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
    五、需要的改進(jìn)及幫助。
    1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
    2.對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!
    3.約客跟進(jìn)及時(shí)及做好客戶分類!
    4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)!
    5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
    6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
    7.加強(qiáng)自身的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
    8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
    9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
    以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
    進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
    一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力。
    同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
    二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
    1.由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2.有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
    在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,我想我應(yīng)努力做到:
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。
    2.本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
    3.自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
    4.回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);
    我衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!xx年,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入xx,成為其中一員。不知不覺(jué),入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
    在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力完成自己的工作任務(wù)。
    不知不覺(jué)就又一年過(guò)去了,這一年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到xx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的xx自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接應(yīng)對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō),銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽晕业哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自我!
    上一年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái),就算這樣我對(duì)自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來(lái)說(shuō),作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的工作平臺(tái)也是很重要的,當(dāng)然我選對(duì)了!
    在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自我的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的職責(zé),做自我的工作不僅僅要對(duì)自我的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自我的顧客負(fù)責(zé)。能夠這樣說(shuō),房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對(duì)自我的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,可是作為顧客來(lái)講究是該多比較多比較之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作本事就表現(xiàn)出來(lái)了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì),價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了研究的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
    一、不足之處。
    一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題:
    1、主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰。
    2、自身沒(méi)有足夠的意志,對(duì)自我的銷售欲望不夠堅(jiān)定。
    3、計(jì)劃制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。
    4、對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。
    5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
    6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
    以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔纳频牟糠郑詫?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容應(yīng)對(duì)。
    二、具體分析。
    總結(jié)不僅僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
    1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
    2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
    3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
    經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
    三、未來(lái)計(jì)劃。
    沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自我的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自我的銷售成績(jī),要做到:
    2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
    3、完成計(jì)劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下一年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自我成為最偉大的推銷員!
    不斷的預(yù)約、回訪、拜訪客戶;
    配合著經(jīng)理的營(yíng)銷策略,駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來(lái)訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中。
    一、工作中學(xué)習(xí)到的東西。
    而在團(tuán)隊(duì)中,經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo),讓我這個(gè)初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
    4、在與客戶洽談成交時(shí),也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,提高了語(yǔ)言表達(dá)本事,增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì)。
    5、懂得了,僅有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考,才會(huì)去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,取得客戶信任。
    二、工作不足之處。
    同樣,在學(xué)習(xí)中,也有些不足的地方。
    1、不能很好的維護(hù)好客戶,在情感營(yíng)銷這方面,無(wú)法領(lǐng)悟其精髓。
    2、電話約訪客戶技術(shù)不成熟,在很多時(shí)候,總是無(wú)法電話約訪到客戶時(shí)間。
    3、在無(wú)法達(dá)成成交時(shí),心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大。
    4、個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面,沒(méi)有足夠的廣度和深度。
    但我會(huì)繼續(xù)努力,積累知識(shí),增強(qiáng)心理素質(zhì),放正心態(tài),讓自我思維模式轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮出情感營(yíng)銷的特點(diǎn),提高銷售成績(jī)。
    三、下一年和目標(biāo)。
    1、個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
    (2)關(guān)注同事情感營(yíng)銷特點(diǎn),彌補(bǔ)自我不足之處,提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧;
    (3)溫故而知新,溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程資料,在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營(yíng)銷策略計(jì)劃。
    2、個(gè)人下一年的目標(biāo):
    (1)每一天電話20組以上,爭(zhēng)取約訪客戶上門一組以上;
    (2)每一天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞,了解社會(huì)上各方面消息,擴(kuò)大自我的知識(shí)面;
    (3)完善自我各項(xiàng)銷售技巧,爭(zhēng)取在明年讓自我的銷售業(yè)績(jī)能夠提高兩倍以上,為自我的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備。
    四、個(gè)人對(duì)公司的提議。
    1、對(duì)公司各部門的提議。
    感激合同部和按揭部同事配合我們?cè)阡N售前沿,幫忙客戶咨詢和解決各方面問(wèn)題;
    感激領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財(cái)富,我有以下幾點(diǎn)提議:
    (3)俗話說(shuō)“三軍未動(dòng),糧草先行”,員工工作的動(dòng)力來(lái)源于工資和獎(jiǎng)勵(lì),公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,望財(cái)務(wù)部能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù)。
    我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點(diǎn),不怕麻煩,為客戶實(shí)行一條龍服務(wù),讓客戶感到“省心,放心,開(kāi)心”。
    2、對(duì)公司的看法。
    公司在最近一年里,經(jīng)過(guò)不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長(zhǎng)的公司目標(biāo),則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進(jìn)取工作著,若董事長(zhǎng)能夠靜心聽(tīng)取下層員工的工作反饋提議,并進(jìn)行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
    最終,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo),在新到來(lái)的xx年里身體健康!工作開(kāi)心!財(cái)源廣進(jìn)!
    并祝愿我們一齊努力的公司,事業(yè)蒸蒸日上,銷量碩果累累,團(tuán)隊(duì)和諧美滿!