總結(jié)心得體會可以幫助我們回顧過去的經(jīng)歷，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。寫心得體會時，要注重邏輯結(jié)構(gòu)和思路清晰，將自己的觀點和體會進(jìn)行有機連接和層次分明的展示。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些心得體會范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，能夠激發(fā)大家對寫作心得體會的興趣，提升自己的思考和表達(dá)能力。同時，也希望大家在寫作心得體會的過程中能夠堅持思辨和反思，不斷總結(jié)和提高自己的認(rèn)識水平和寫作技巧。大家一起來看看吧。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇一
國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國際貿(mào)易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學(xué)科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)正是從實踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實踐結(jié)合，對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助，希望大家看完的這篇國際貿(mào)易simtrade外貿(mào)實習(xí)報告可以給大家作為參考范例。
實習(xí)目的：在虛擬貿(mào)易平臺中，讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人，在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作，體會客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機構(gòu)的互動關(guān)系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式。最終達(dá)到增強感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識，提高綜合運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實習(xí)內(nèi)容：國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)即simtrade外貿(mào)實習(xí)平臺。
實習(xí)過程：本次實習(xí)歷時六周，主要采用學(xué)生各自上機操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實習(xí)模式，在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險的同時學(xué)到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
上機實習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識simtrade實習(xí)平臺的相關(guān)內(nèi)容和注意事項，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個角色：進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務(wù)狀況、庫存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機國際貿(mào)易實習(xí)心得體會范文3000字國際貿(mào)易實習(xí)心得體會范文3000字。這個準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實習(xí)過程中得心應(yīng)手。
上機實習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以l/c為結(jié)算方式、cif為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個實習(xí)中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習(xí)指導(dǎo)書，這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。
在實習(xí)過程中我是通過先對各角色的認(rèn)識和對其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點。
我又把出口商的工作分成四個階段：
1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場、選擇目標(biāo)產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機，再選擇交易對象，通過發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。
2、交易磋商階段。它包括出口報價核算、出口發(fā)盤(計算fob、cfr、cif)，出口還價核算及還盤(要求強調(diào)原價的合理性，并列明理由，催促對方行動)，最后進(jìn)行出口成交核算(采用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等)。
最后積累了以驗后便可舉一反三，查缺補漏。其次是進(jìn)口商，我也把它的工作分為兩二階段：
1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息，通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié)，進(jìn)口價格核算，進(jìn)口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個階段。
2、簽訂合同與履行合同，首先要做的就是確認(rèn)合同，計算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫，這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計算而來，接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程，若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇二
在國際貿(mào)易中，結(jié)算是必不可少的一環(huán)。國際結(jié)算是指在國際貿(mào)易活動中，各方之間進(jìn)行的貨款支付、貨款收取以及匯兌等一系列的財務(wù)活動。在進(jìn)行國際結(jié)算時，需要涉及銀行、貸款、匯率等多個方面的知識。在這篇文章中，我想分享一下我在國際結(jié)算過程中的一些心得體會。
第二段：理解銀行匯票和信用證。
在進(jìn)行國際結(jié)算時，銀行匯票和信用證是常用的支付方式。銀行匯票是指出票人向銀行支付一定金額的款項，由銀行代為發(fā)行，由受票人持票到銀行兌現(xiàn)。而信用證則是指開證行代表出口商為進(jìn)口商開立的一種付款保證。理解銀行匯票和信用證的區(qū)別、使用范圍及注意事項，對保障資金安全和避免操作失誤有很大的作用。
第三段：注意貨幣貶值對國際結(jié)算的影響。
貨幣貶值對國際貿(mào)易的影響是非常嚴(yán)重的。最明顯的表現(xiàn)是在支付過程中出現(xiàn)貶值損失，因此在國際結(jié)算中需要時刻關(guān)注匯率波動情況，預(yù)測貨幣變化趨勢，同時對匯率波動制定對應(yīng)的對策，爭取在匯率損失最小化的情況下完成結(jié)算過程。
第四段：重視結(jié)算的時間安排和流程控制。
在國際結(jié)算過程中，時間安排和流程控制極其重要。一旦出現(xiàn)時間延誤或者流程控制失誤，可能會造成較大的經(jīng)濟損失。因此，在進(jìn)行國際結(jié)算時，需要盡早開始計劃，遵守相關(guān)的時間要求，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作，以保障結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時性。
第五段：總結(jié)。
在國際貿(mào)易中，國際結(jié)算具有重要的地位和作用。了解結(jié)算的相關(guān)知識，合理選擇結(jié)算方式，注意貨幣匯率波動，重視時間安排和流程控制，能夠保障結(jié)算的順利完成，確保國際貿(mào)易的安全和可靠。通過實踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了國際結(jié)算的重要性，也體會到了在結(jié)算過程中需要仔細(xì)思考、認(rèn)真規(guī)劃、以及一步步地執(zhí)行的必要性。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇三
從內(nèi)涵上講，國際結(jié)算是指國際商業(yè)交易主體之間以銀行為媒介進(jìn)行的債權(quán)債務(wù)清算活動。站在不同的角度，對國際結(jié)算課程內(nèi)容會有不同的理解。對國際商業(yè)交易的主體來講，主要涉及到與商業(yè)貿(mào)易活動有關(guān)的款項收付問題;對銀行來說，主要是一種中間業(yè)務(wù)的操作流程問題。鑒于國際結(jié)算課程主要開設(shè)對象的原因，課程主要內(nèi)容只能限定在與國際有形貿(mào)易有關(guān)的國際結(jié)算領(lǐng)域。但是，考慮到絕大多數(shù)國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后不一定能夠從事對外貿(mào)易工作，然而卻完全可能從事與商業(yè)貿(mào)易和金融服務(wù)有關(guān)的財經(jīng)業(yè)務(wù)職業(yè)，為此，我們將國際結(jié)算課程內(nèi)容劃分為這樣幾個部分：一是國際結(jié)算工具及其相關(guān)制度;二是國際結(jié)算的傳統(tǒng)方式，包括匯款、托收和信用證結(jié)算方式;三是國際結(jié)算的新發(fā)展，如國際保付代理、福費廷業(yè)務(wù)等等。每一個部分都包含著極其豐富的具體內(nèi)容。
其中，第二個部分的內(nèi)容是課程的核心部分;第一部分內(nèi)容是課程的知識儲備;第三部分內(nèi)容對拓展學(xué)生的知識面、認(rèn)識未來國際結(jié)算發(fā)展的基本趨勢具有重要的意義。從教學(xué)時間的安排上來看，第二部分內(nèi)容的教學(xué)占全部教學(xué)時間的50%以上;第一部分內(nèi)容的教學(xué)應(yīng)占全部教學(xué)時間的30%左右;第三部分內(nèi)容的教學(xué)大約占全部教學(xué)時間的`15%——20%。
2國際結(jié)算各部分內(nèi)容對學(xué)生能力培養(yǎng)的再認(rèn)識。
第一部分的內(nèi)容除了涉及國際結(jié)算的基本知識介紹之外，應(yīng)著重講解國際結(jié)算的工具及其相關(guān)制度，特別是票據(jù)制度。在本部分內(nèi)容中，票據(jù)制度的基本知識具有非常強的的技術(shù)性與邏輯性。學(xué)生在初學(xué)時一般感覺到晦澀難懂，不太理解一個簡單的票據(jù)問題為什么那么重要，但如果結(jié)合市場經(jīng)濟發(fā)展過程中信用制度發(fā)展的基本歷程，票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展中的作用來進(jìn)行講解，特別是票據(jù)制度的創(chuàng)設(shè)和發(fā)展在促進(jìn)商業(yè)流通和疏通經(jīng)濟運行中的重要作用，并進(jìn)一步結(jié)合學(xué)生早期學(xué)過的財務(wù)會計課程內(nèi)容來進(jìn)行認(rèn)識，就會提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最終，能夠使學(xué)生深刻認(rèn)識到，票據(jù)制度的知識，不僅對完整理解本課程具有意義，更從前后向?qū)I(yè)知識的融匯貫通上把握了結(jié)算工具及其相關(guān)制度對從事財經(jīng)工作中的重要性。
第二部分內(nèi)容國際結(jié)算的傳統(tǒng)方式。其中，信用證結(jié)算方式是本部分最重要的內(nèi)容;托收結(jié)算方式是本部分的次重點;匯款方式則是本部分知識的基礎(chǔ)。本部分內(nèi)容的程序性非常強，完整理解本部分內(nèi)容，對學(xué)生深入理解商務(wù)活動和結(jié)算活動之間的基本程序性關(guān)系，特別是認(rèn)識銀行在現(xiàn)代結(jié)算業(yè)務(wù)活動中的地位與作用具有重要的意義，對學(xué)生認(rèn)識現(xiàn)代金融內(nèi)部體系的運行以及銀行在現(xiàn)代資金結(jié)算活動中的結(jié)算關(guān)系、結(jié)算流程，具有重要的意義;由于結(jié)算活動中最關(guān)鍵的是銀行對單據(jù)的處理，所以本部分內(nèi)容還涉及到國際貿(mào)易實務(wù)中的單據(jù)制作與處理，其基本知識豐富而且實踐性強，不僅可以將國際貿(mào)易實務(wù)知識結(jié)合起來理解國際貿(mào)易商業(yè)活動的基本特點，加深對專業(yè)知識的系統(tǒng)性理解，而且有助于學(xué)生全面認(rèn)識國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性，培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)方面的系統(tǒng)性思維;將國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性和銀行在國際貿(mào)易結(jié)算活動中的作用結(jié)合起來，認(rèn)識目前國內(nèi)工商企業(yè)和銀行之間為便利商業(yè)活動開展，進(jìn)行的種.種創(chuàng)新活動，還有助于學(xué)生全面認(rèn)識目前銀企關(guān)系的發(fā)展，特別是國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動力和價值，從而為學(xué)生認(rèn)識職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域定位，打下基礎(chǔ)。從這幾個角度上說，本課程的核心內(nèi)容對培養(yǎng)學(xué)生的視野，拓展未來職業(yè)發(fā)展的思路，具有重要意義。
第三部分內(nèi)容是國際貿(mào)易結(jié)算的新發(fā)展。主要講解國際保理業(yè)務(wù)和福費廷業(yè)務(wù)活動的基本原理。本部分內(nèi)容在全部三個部分內(nèi)容中，最為抽象，但所涉及的業(yè)務(wù)活動發(fā)展迅猛，成為現(xiàn)代國內(nèi)商業(yè)銀行和相關(guān)金融機構(gòu)國際業(yè)務(wù)發(fā)展的主要領(lǐng)域之一。隨著中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟的程度日益加深，這些領(lǐng)域的競爭會逐漸成為銀行國際化經(jīng)營的焦點;更為重要的是，未來國內(nèi)銀企關(guān)系的創(chuàng)新，銀行國內(nèi)經(jīng)營的變革在這些相關(guān)領(lǐng)域也會有相當(dāng)?shù)耐黄?，這必將促使銀行對具有國際思維的人才進(jìn)行爭奪。學(xué)生通過這一部分知識的學(xué)習(xí)和相關(guān)背景的全面認(rèn)識，將能夠增加對未來金融產(chǎn)業(yè)細(xì)分、金融深化的理解，增加學(xué)習(xí)興趣，并延伸自己的職業(yè)構(gòu)想，為從事財經(jīng)具體實務(wù)工作打下系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)。
對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的本科學(xué)生來說，通過一門課程的學(xué)習(xí)把握經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域從業(yè)所必備的專業(yè)知識和技能是教師在教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革的重要追求。筆者通過五年多來對國際結(jié)算課程的教學(xué)改革探索，得出如下心得體會。
3.1.1應(yīng)當(dāng)盡量結(jié)合學(xué)生未來就業(yè)的領(lǐng)域?qū)φn程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合。
在幾年前筆者剛開始接手國際結(jié)算教學(xué)任務(wù)的時候，對于這樣一門實踐性較強的課程，曾經(jīng)在一段時間內(nèi)嚴(yán)格按照課程內(nèi)容安排正常開展教學(xué)計劃的執(zhí)行。相當(dāng)多的學(xué)生中反映，教學(xué)內(nèi)容雖然可能實用，但不易系統(tǒng)掌握和理解。后來，筆者結(jié)合未來我國金融業(yè)的發(fā)展，中間業(yè)務(wù)，特別是結(jié)算業(yè)務(wù)不斷增加對人才的大規(guī)模需求的實際，并結(jié)合社會需求進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo)，并反復(fù)強調(diào)，專業(yè)的結(jié)算知識是未來成為一名合格的經(jīng)貿(mào)專才的基本知識素養(yǎng)。于是，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大為提高，并逐漸形成了教與學(xué)的良性互動，從而使教學(xué)效果大為改進(jìn)。
3.1.2應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中將相關(guān)課程內(nèi)容綜合結(jié)合起來。
幾年的教學(xué)經(jīng)歷，使我深深認(rèn)識到，國際結(jié)算課程的教學(xué)，必須將金融學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易實務(wù)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、票據(jù)法等主要專業(yè)課程的內(nèi)容結(jié)合起來進(jìn)行。這樣不僅易于引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)專業(yè)知識的融匯貫通，更易使大家充分認(rèn)識到，這門看似非常專業(yè)的課程實際上是相關(guān)專業(yè)知識的綜合應(yīng)用。通過教學(xué)，也加深了學(xué)生對其他理論性較強的課程的理解。
3.1.3運用實驗教學(xué)手段，使學(xué)生通過模擬操作加強對基礎(chǔ)知識的理解。
為了改進(jìn)教學(xué)效果，考慮到國際結(jié)算課程內(nèi)容的實踐性強，對培養(yǎng)應(yīng)用經(jīng)貿(mào)人才具有重要意義的具體情況，經(jīng)本課程教學(xué)組和學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，建議學(xué)院引進(jìn)國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)模擬軟件和銀行結(jié)算實務(wù)模擬軟件;在課后，讓學(xué)生適時通過模擬實踐國際貿(mào)易結(jié)算和銀行結(jié)算實務(wù)等具體內(nèi)容，能夠有效促進(jìn)學(xué)生對課程教學(xué)內(nèi)容的理解和把握，收到了良好的效果。
3.1.4注重實際操作教學(xué)，提高學(xué)生的實務(wù)解決能力。
實踐性課程的教學(xué)效果評價的一個重要指標(biāo)，就是學(xué)生的動手操作能力。教學(xué)組在完成每一個單元的教學(xué)后，通過設(shè)置適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)題目，如給出基本資料要求學(xué)生填寫匯票，填寫信用證開證申請，制作結(jié)算單據(jù)等等;再結(jié)合上機模擬操作，大大提高了學(xué)生的動手操作能力。學(xué)生們普遍認(rèn)識到，通過本門課程的學(xué)習(xí)，增加了大量的財經(jīng)實務(wù)操作知識和操作技能，更增強了未來職業(yè)發(fā)展的自信心。許多畢業(yè)生在畢業(yè)前被商業(yè)銀行和貿(mào)易公司聘用，他們普遍反映，國際結(jié)算這門課程使他們學(xué)到的專業(yè)知識和操作技能，起了關(guān)鍵的作用。
3.2.1將專業(yè)英語教學(xué)有合理應(yīng)用到教學(xué)過程中。
國際結(jié)算的專業(yè)知識主要來自國際商業(yè)習(xí)慣的逐漸演進(jìn)和發(fā)展，課程內(nèi)容涉及到大量的專業(yè)英語與專業(yè)表達(dá)方式，當(dāng)前學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程前，英語基礎(chǔ)參差不齊，這使學(xué)生對專業(yè)知識在教學(xué)中的理解存在一定的差異性。因此，課程教學(xué)組在教學(xué)過程中感覺到，應(yīng)當(dāng)通過雙語教學(xué)，加強學(xué)生運用英語工具處理國際結(jié)算實際問題的能力。
3.2.2應(yīng)將國際規(guī)則演進(jìn)與具體應(yīng)用結(jié)合到實際教學(xué)中去。
如前所述，國際結(jié)算專業(yè)知識本質(zhì)上是國際商業(yè)習(xí)慣在貿(mào)易結(jié)算領(lǐng)域的系統(tǒng)性發(fā)展，而隨著國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展，國際結(jié)算在很多領(lǐng)域的制度也會不斷地適應(yīng)國際商業(yè)交易的需要而不斷發(fā)展和完善。如托收規(guī)則的演進(jìn)，ucp600取代ucp500等。從這個角度上來說，本門課程強調(diào)學(xué)生要不斷適應(yīng)國際規(guī)則的變化，形成一定國際思維，在教學(xué)中分進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸，會起到良好效果。
3.2.3注重用綜合性案例講解串聯(lián)專業(yè)知識。
實踐性課程，案例教學(xué)是重要的環(huán)節(jié)。過去在教學(xué)中采用的案例主要涉及每部分的具體知識，教學(xué)方法也主要是再每一部分內(nèi)容結(jié)束后，通過講解案例，使學(xué)生加強對該部分知識的理解。課程教學(xué)組通過和學(xué)生的交流與溝通，認(rèn)為，通過組織設(shè)置綜合性案例，用案例結(jié)合講解具體專業(yè)知識，能夠極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對每堂課程的的專業(yè)知識的把握。
3.2.4應(yīng)加強和學(xué)生溝通不斷完善教學(xué)方法。
國際結(jié)算這門課程專業(yè)知識十分豐富，課程與相關(guān)領(lǐng)域的前后向課程聯(lián)系有比較廣的知識聯(lián)系，而教學(xué)時間相對有限，教學(xué)組發(fā)現(xiàn)，一種教學(xué)安排很難滿足不同程度學(xué)生的需要，最好的辦法就是在教學(xué)中不斷通過和學(xué)生進(jìn)行溝通，完善教學(xué)方法，并加強課后輔導(dǎo)，使更多的學(xué)生完整把握本門課程的全部內(nèi)容體系，從而使專業(yè)知識和專業(yè)思維成為幫助學(xué)生抓住職業(yè)發(fā)展機會。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇四
__銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負(fù)責(zé)。__銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。
__年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
__到__期間，我通過面試有幸進(jìn)入_銀行_市支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從__，__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(__)。業(yè)務(wù)操作上，加強對票據(jù)結(jié)算的管理，從_開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自__年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一__，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
有幸在__銀行(__支行)進(jìn)行了兩個月的實習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《__銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。
銀行首先要提一點，_行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入__柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種?；钇趦π铋_戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持_元。大額款項的支取(一般是大于或等于_萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為_萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由__系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。
____年_月份我進(jìn)入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)個人工作情況作如下總結(jié)：
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行的精神文化，認(rèn)真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步端正態(tài)度，加深認(rèn)識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、按時的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴(yán)肅態(tài)度，積極學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看，多學(xué)，多問，多做。加強學(xué)習(xí)，以理論結(jié)合實踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認(rèn)真對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應(yīng)工作，服務(wù)客戶。
在生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了，客戶才會認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù)，盡自己最大的努力，做好的金融服務(wù)工作。
當(dāng)然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認(rèn)識，迎難而上，積極開拓，做好服務(wù)工作，與全體職員團結(jié)一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標(biāo)任務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是__市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到__儲匯營業(yè)處和__儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對__業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
(一)實習(xí)前階段的情況。
實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是_;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是_等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的'鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營業(yè)實習(xí)期間，我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額，對方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習(xí)后階段的情況。
實習(xí)的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇五
本次國際結(jié)算課程的大作業(yè)，我負(fù)責(zé)制作合同這一部分。通過這幾天的查閱資料，使以前不扎實的專業(yè)知識更加清晰，同時也了解了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使理論知識與實際操作相結(jié)合，是最有效的學(xué)習(xí)方法。
通過這次國際結(jié)算大作業(yè)，我最深刻的體會是，英語實在是太重要了。不論是原始憑證還是合同，以及相關(guān)的單據(jù)，所有的文件都是英文，所以在翻譯和編制合同的過程中，克服英語的障礙是我遇到的最大的困難。因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)好英語實在是太重要了，尤其是對于想要從事外貿(mào)工作的同學(xué)，英語一定要達(dá)到六級水平。在學(xué)習(xí)國際貿(mào)易以前，我的英語是馬馬虎虎，自從學(xué)習(xí)國際貿(mào)易這個專業(yè)，讓我備受打擊，覺得自己的英語水平一天不如一天。因此，現(xiàn)在覺得有句話說的太有道理，活到老，學(xué)到老，知識是無止境的學(xué)習(xí)。
在這次完成作業(yè)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本知識點有了更深刻的了解，與此同時，我對合同單證和有關(guān)的業(yè)務(wù)流程從開始的一知半解到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應(yīng)用到實訓(xùn)當(dāng)中。其實，在開始大作業(yè)之前，心里還是有點忐忑不安，一方面是自己的英語水平有限，另一方面就是以前只是根據(jù)合同內(nèi)容來填一下相關(guān)單證的內(nèi)容，從來沒有自己編寫過合同，對合同中需要包括的條款不清楚。首先，我先在網(wǎng)上搜索了一些國際貿(mào)易合同的范本以及一些外貿(mào)公司的正式的貿(mào)易合同。了解了基本格式以后，然后怎據(jù)要求編寫外貿(mào)合同。
國際貿(mào)易外貿(mào)合同由“約首”、“本文”、“約尾”但部分組成。約首包括合同的名稱、編號、締約日期、締約地點、締約雙方的名稱及地址、合同序言等，本文為合同的主體部分，包括各項交易條件與合同條款，約尾是合同的結(jié)束部分，包括合同的份數(shù)、附件、使用文字及其效力、合同生效日期與雙方簽字等。
國際貨物買賣合同“本文”條款中主要由一下11條：
1、品質(zhì)規(guī)格條款，2、數(shù)量條款，3、包裝條款，4、價格條款，5、裝運條款，6、保險條款，7、支付條款，8、檢驗條款，9、不可抗力條款，10、仲裁條款，11、法律適用條款。
在本次作業(yè)中，除了合同方面，我對其他單據(jù)也由一定的了解，使我進(jìn)一步掌握了制作單證合同的基本知識、基本規(guī)則和基本技能。我們作為國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，必須明白平時努力學(xué)習(xí)理論知識的重要性以及實際操作的必要性，對各種單證的性質(zhì)、作用、具體內(nèi)容、編制注意事項、各有關(guān)法律以及國際貿(mào)易慣例等都有了解，才能保證在制作單據(jù)的時候順利結(jié)匯。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇六
“國際結(jié)算”這個詞匯聽起來會讓人感到有些陌生。但是，對于那些和國際貿(mào)易打交道的人們，了解和掌握國際結(jié)算的知識是非常重要的。我也是因為自己所從事的國際貿(mào)易而了解了這個詞匯。在實踐中，我深刻地體會到了國際結(jié)算的重要性，下面我將分享我的心得體會。
第二段：了解國際結(jié)算的基礎(chǔ)知識。
國際結(jié)算的概念其實十分簡單，它是指在進(jìn)出口貿(mào)易中，通過各種形式的結(jié)算方式（如電匯、信用證、匯票等）實現(xiàn)國際貨幣交易的一種方法。這種方法在國際貿(mào)易中至關(guān)重要，因為它可以幫助買賣雙方在交易過程中降低風(fēng)險、提高效率和節(jié)省成本。
第三段：缺乏對國際結(jié)算的了解會帶來哪些風(fēng)險。
缺乏對國際結(jié)算的了解會帶來很多風(fēng)險。一個人在進(jìn)行國際貿(mào)易時可能會遇到很多問題，比如說貨款無法按時到賬、買賣雙方對于結(jié)算方式存在爭議、銀行不接受付款、支付方式造成了貨幣損失等等。如果這些問題沒有得到及時的解決，商業(yè)交易就可能無法順利完成。因此，對于一個從事國際貿(mào)易的人來說，深入了解國際結(jié)算的知識是非常重要的。
在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)掌握國際結(jié)算的核心理念非常關(guān)鍵。比如說，了解不同的結(jié)算方式、每種結(jié)算方式的優(yōu)劣，以及各結(jié)算方式的適用情況等等，這些都是非常實用的知識。此外，了解BankofChina、HSBC等國際銀行的e-banking系統(tǒng)、電子銀行結(jié)算流程和注意事項，也是非常重要的。此外，了解國際貿(mào)易單證的種類、使用方法、應(yīng)該注意的事項也是我的心得體會之一。以上都是我學(xué)習(xí)國際結(jié)算所獲得的寶貴經(jīng)驗。
第五段：結(jié)論。
總的來說，深入了解國際結(jié)算知識對于從事國際貿(mào)易的人來說是非常重要的。學(xué)習(xí)國際結(jié)算的知識可以幫助我們在日常工作中降低風(fēng)險、提高效率和節(jié)省成本，從而更好地完成商業(yè)交易。我希望我的心得體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，同時也希望所有從事國際貿(mào)易的人員都能夠關(guān)注起來國際結(jié)算這個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇七
國際結(jié)算是國際貿(mào)易中不可或缺的一部分。在實踐過程中，作為一名國際貿(mào)易從業(yè)人員，我深深體會到了國際結(jié)算的重要性，同時也積累了一些心得體會。
國際結(jié)算是指通過銀行等金融機構(gòu)進(jìn)行的跨境貨款結(jié)算。與國內(nèi)結(jié)算不同的是，國際結(jié)算需要注意匯率、信用風(fēng)險、資金轉(zhuǎn)移等多個方面的問題。在國際貿(mào)易中，選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式，如信用證、托收、現(xiàn)金等，能夠有效降低交易風(fēng)險，保障雙方交易安全。
第二段：選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式。
在國際貿(mào)易過程中，選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式是至關(guān)重要的。信用證是最為安全的一種結(jié)算方式，可以有效降低交易風(fēng)險，但相應(yīng)的手續(xù)和費用也比較繁瑣和高昂。托收是一種適用于與客戶信任程度較高的交易方式，但需要注意相關(guān)的規(guī)范和信用證的前置工作。而現(xiàn)金則是一種比較容易操作的交易方式，但需要雙方預(yù)先約定好轉(zhuǎn)賬方式和時間。
第三段：注意跨境資金轉(zhuǎn)移。
在國際結(jié)算過程中，跨境資金轉(zhuǎn)移一般通過銀行進(jìn)行。需要注意的是，金融機構(gòu)會對轉(zhuǎn)賬的金額進(jìn)行監(jiān)管，一旦超過一定的限額，就需要報備相關(guān)部門。同時，不同的國家或地區(qū)對資金流入和流出都存在一定的限制和規(guī)范，需要在實際操作中加以注意。
第四段：合理應(yīng)對匯率風(fēng)險。
匯率是影響國際結(jié)算的重要因素之一，匯率變動可能會給交易帶來巨大影響。因此，在合同簽訂之前，需要雙方在協(xié)商過程中就貨幣種類和兌換匯率進(jìn)行充分了解和確認(rèn)，并可以采取一些避免匯率風(fēng)險的措施，如一段期限內(nèi)的鎖匯、貨幣對沖等。
第五段：建立良好信用。
在國際貿(mào)易過程中，良好的信用是最基本的保障。一個誠信的企業(yè)可以贏得客戶的信任，并建立長期合作的基礎(chǔ)。同時，也可以在國際結(jié)算過程中享受到更加優(yōu)惠的信用期和價格等。因此，建立良好信譽是企業(yè)貫徹誠信經(jīng)營的核心思想。
總之，國際結(jié)算作為國際貿(mào)易過程中的重要一環(huán)，需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗和總結(jié)，以便更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的交易風(fēng)險。在日后的國際貿(mào)易過程中，我們將繼續(xù)以客戶為中心，秉承誠信經(jīng)營的原則，不斷提升自身的核心競爭力。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇八
__銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負(fù)責(zé)。__銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。
__年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
__到__期間，我通過面試有幸進(jìn)入_銀行_市支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從__，__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(__)。業(yè)務(wù)操作上，加強對票據(jù)結(jié)算的管理，從_開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自__年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一__，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
有幸在__銀行(__支行)進(jìn)行了兩個月的實習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《__銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。
銀行首先要提一點，_行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入__柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持_元。大額款項的支取(一般是大于或等于_萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為_萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由__系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。
____年_月份我進(jìn)入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)個人工作情況作如下總結(jié)：
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行的精神文化，認(rèn)真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步端正態(tài)度，加深認(rèn)識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、按時的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴(yán)肅態(tài)度，積極學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看，多學(xué)，多問，多做。加強學(xué)習(xí)，以理論結(jié)合實踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認(rèn)真對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應(yīng)工作，服務(wù)客戶。
在生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了，客戶才會認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù)，盡自己最大的努力，做好的金融服務(wù)工作。
當(dāng)然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認(rèn)識，迎難而上，積極開拓，做好服務(wù)工作，與全體職員團結(jié)一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標(biāo)任務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是__市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到__儲匯營業(yè)處和__儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對__業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
(一)實習(xí)前階段的情況。
實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是_;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是_等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的'鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營業(yè)實習(xí)期間，我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額，對方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習(xí)后階段的情況。
實習(xí)的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
時光荏苒，離_月_號社會實踐開啟日已經(jīng)一個星期，到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。我是被分配到__支行，兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小，會輕松點，然而這一星期過來了，發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃。
關(guān)于辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚，主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對朋友的宣傳主要是辦金卡，對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉(zhuǎn)移到本行。(現(xiàn)況：這里的人基本上人手一張__卡，不得不說，__行深得百姓信任。)。
關(guān)于開通手機銀行。在有辦卡的同時，順帶開通手機銀行;有卡的，我們把重點放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人，會介紹手機銀行的好處，不需要大夏天的來銀行排隊轉(zhuǎn)賬，只需在家動動手機就完成業(yè)務(wù)并且不收手續(xù)費哦。
關(guān)于微信關(guān)注綁定與電費代扣。微信關(guān)注及綁定，主要針對年輕人，手把手教操作流程，只需在手機上就可以查余額和明細(xì);而大部分辦業(yè)務(wù)的都是老人，所以我們主要宣傳電費代扣這塊，再也不用每個月準(zhǔn)時去電網(wǎng)局交電費啦。關(guān)于存款與貸款，主要針對學(xué)校，個體戶，鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。然而計劃是美好的，實施起來卻遇見很多麻煩。
比如，在__找了幾個人辦卡，但是又必須到本支行辦理，把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實，只有把他們信息收集起來，帶到鄉(xiāng)下，辦完再送給他們，再教他們怎么使用手機銀行，開通和財富通等，對于我們來說很麻煩，效率不高。
我們跟客戶談有關(guān)業(yè)務(wù)等，看我們是實踐的，也不敢相信我們，所以介紹了只會聽聽，不會做出行動。我們很苦惱，這還是在營業(yè)廳里介紹的，下鄉(xiāng)了更沒人相信了。所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉(xiāng)。由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單，刷臉，為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。利用逢集進(jìn)行宣傳，那是人聚集一起最多的時候。找親戚朋友拉存款，拉貸款。親戚找朋友，一個傳一個，做一個連鎖效應(yīng)。通過這一個星期，我們小組共獲得本行微信關(guān)注__幾個，微信綁定_個，辦卡_張，開通手機銀行_個，代扣電費_戶。一個星期下來，有笑也有累，接下來我們會再接再厲，永不言棄，因為正是有了這些經(jīng)歷，才讓我們變得更優(yōu)秀!
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇九
為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解，方便以后在企業(yè)具體解決國際貿(mào)易方面的實際問題，提高自己的專業(yè)技能，我們05屆國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)全體同學(xué)在國貿(mào)專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，進(jìn)行了為期5天的國際貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識實習(xí)。第一階段，我們來到xx市骨質(zhì)瓷公司進(jìn)行實地調(diào)研;第二階段，聽取進(jìn)出口公司xx集團x總經(jīng)理和xx市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)招商局x處長的來校講座?，F(xiàn)將實習(xí)的具體內(nèi)容和收獲報告如下：
一、通過參觀調(diào)查進(jìn)出口企業(yè)熟悉國貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
實習(xí)中我們來到xx市骨質(zhì)瓷公司，參觀了公司的生產(chǎn)流水線，調(diào)查并了解了公司外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的具體流程，-骨質(zhì)瓷有限公司始建于1994年，性質(zhì)為民營企業(yè)，主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷售，經(jīng)過全體員工十余年來的不懈努力，xx公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省xx市銀河路，占地12萬平方米，建筑面積7萬平方米，公司現(xiàn)有員工1600多人，其中管理人員100多人，從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有30余人。公司現(xiàn)擁有52米和48米全自動燃?xì)馑淼栏G7條，38米和46米全自動燃?xì)廨伒揽净ǜG2條，骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)能力20xx萬件，公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷，產(chǎn)品定位于國內(nèi)外大中城市的高級商場、高星級酒店、賓館等。
此次實習(xí)，我們首先深入生產(chǎn)車間，參觀骨瓷生產(chǎn)流水線，了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程，對于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解，也為今后參加工作后，如何能夠更好、更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展，這給廣大國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣，由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實踐能力，即貿(mào)易實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求，因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們在校大學(xué)生必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。我們通過對xx公司的調(diào)查和對相關(guān)人員的提問，了解了xx公司的貿(mào)易流程。
1、xx公司的貿(mào)易流程：
骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達(dá)國家，通過參加各種展會與客戶洽談，吸引客戶來廠參觀，客戶確認(rèn)生產(chǎn)能力，管理水平和質(zhì)量情況以后，然后在確認(rèn)樣品，商討價格，付款方式，交貨期，包裝，運輸，最后正式訂合同，外貿(mào)業(yè)務(wù)員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計劃部門，由其安排生產(chǎn)，在生產(chǎn)中由質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和不合格產(chǎn)品控制，業(yè)務(wù)人員這時要把握好生產(chǎn)進(jìn)度的情況，并及時的和客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶的問題和意見，在90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，業(yè)務(wù)人員制作報檢單據(jù)，并交給公司報檢員報檢，取得換證憑條等一系列手續(xù)，以后，待貨齊全后，由船務(wù)人員租船訂艙，并安排裝柜，制作報關(guān)單據(jù)，運到指定港口，由公司報關(guān)員報關(guān)，發(fā)運，并取得相關(guān)單據(jù)，最后取得并確認(rèn)水單，出口收匯核銷，取得退稅。到此，貿(mào)易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂合同以后，財務(wù)人員確認(rèn)定金，信用證付款方式下要催證，審證，改證，無誤后方安排生產(chǎn)。
2、由特殊推廣到普遍，我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿(mào)易流程：
(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。鎖定了目標(biāo)市場，接下來就是尋找交易對象。
(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細(xì)致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險，認(rèn)真起草合同中的每項條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其中有報驗單，商業(yè)，裝箱單，核銷單，報關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷備案，報關(guān)，裝船出運，制單交單，收匯，核銷及退稅。
由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，從而損害交易雙方當(dāng)事人或其中一方的經(jīng)濟利益，并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中，一定要做到不遺不漏，認(rèn)真心細(xì)，避免造成不必要的損失，這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。
二、實習(xí)過程中得到的認(rèn)識和體會：做貿(mào)易要具備的素質(zhì)。
以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜，一不小心就會出岔子，因此我們要擺正心態(tài)，熱愛外貿(mào)工作，養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣，不懂就問，另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。因此，我們一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識，多站在客戶的角度思考，這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意，外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱情，更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念，現(xiàn)代社會競爭激烈，做外貿(mào)競爭越發(fā)激烈，同時做外貿(mào)也只允許贏，面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時還必須有細(xì)膩的心思，敏捷的觀察力，這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強調(diào)過。
另外，對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉，在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，競爭的激烈程度也日趨白熱化，同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作，競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關(guān)系，而且人們越來越重視合作，重視信譽和共同利益，意識到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場中生存，才能求的共贏。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十
三、實驗內(nèi)容：利用智勝國際結(jié)算模擬系統(tǒng)對遠(yuǎn)期信用證開立、即期信用證開立、遠(yuǎn)期信用證議付、托收業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)的匯出行和匯入行業(yè)務(wù)等操作進(jìn)行模擬。
四、實驗?zāi)康模和ㄟ^對智勝國際結(jié)算模擬系統(tǒng)的操作，熟悉一些在國際結(jié)算中有關(guān)信用證、托收和匯款的相關(guān)業(yè)務(wù)，并且能夠較好的運用到實踐中去。
五、實驗內(nèi)容：
1、遠(yuǎn)期信用證的開立，（基本流程如下圖所示）。
（1）申請人進(jìn)入經(jīng)辦角色（開證行）進(jìn)行開證申請，根據(jù)案例內(nèi)容，填寫開證申請書，并添加相應(yīng)的面函及電文；進(jìn)入復(fù)核角色（開證行）對信用證申請書進(jìn)行復(fù)核；進(jìn)入授權(quán)角色（開證行）進(jìn)行最后的確認(rèn)，經(jīng)過授權(quán)角色（開證行）的確認(rèn)開證申請書生效。
（2）選擇通知行，通知行在收到代理行的信用證后，核對印鑒、密押，登記信用證的主要內(nèi)容，打印出通知面函，系統(tǒng)在收到境外開來的信用證時，分行押匯中心柜員做錄入登記，并產(chǎn)生通知面函。同樣經(jīng)過相應(yīng)的復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確認(rèn)。
（3）開出信用證后，開證申請人因為金額，貨運方式等內(nèi)容需要變動向開證行
提出修改申請，填寫信用證修改通知書，添加電文和面函等，最后經(jīng)過復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（4）通知行在收到信用證修改書后，押匯中心柜員做錄入登記，并產(chǎn)生修改通知面函，然后經(jīng)過復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定，通知受益人。
（5）通知行告知客戶信用證修改書，客戶可以接受修改，也可以拒絕修改，并作本次交易的登記標(biāo)識。如果作拒絕標(biāo)識，可以恢復(fù)改證前的信用證內(nèi)容。
（6）受益人收到通知行后選擇是否接受修改信用證，并生成電文發(fā)往開證行。
（7）開證行收到通知行的拒絕信用證修改的電文后，登記拒絕內(nèi)容。
2、即期信用證的開立，（基本流程如下圖所示）。
即期信用證的開立和遠(yuǎn)期信用證的開立在步驟上基本一樣，故在此不在贅述，只需根據(jù)遠(yuǎn)期信用證的開立步驟，并根據(jù)即期信用證的案例對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷木涂梢粤恕?BR> 3、遠(yuǎn)期信用證議付，（基本流程如下圖所示）。
（1）進(jìn)入議付行，進(jìn)行出口寄單登記，填寫信用證議付/委托收款申請書和信用證議付登記薄，備齊信用證要求的各種單據(jù)，并生成相應(yīng)的面函和電文。經(jīng)過議付行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確認(rèn)。
（2）回到開證行，在進(jìn)口來單/來單登記項下對單據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)錄入，填寫相關(guān)內(nèi)容生成面函，并經(jīng)過開征行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（3）結(jié)束來單登記后，開證行需要進(jìn)行承兌，在進(jìn)口來單/承兌項下填寫相關(guān)的內(nèi)容并生成電文通知議付行，并經(jīng)開證行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（4）進(jìn)入議付行進(jìn)行承兌登記，并經(jīng)議付行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（5）進(jìn)入開證行，選擇進(jìn)口來單/付款填寫相關(guān)的內(nèi)容并生成電文，并經(jīng)開證行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（6）進(jìn)入議付行，選擇收匯解付進(jìn)行業(yè)務(wù)錄入并經(jīng)議付行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。遠(yuǎn)期信用證議付流程結(jié)束。
4、遠(yuǎn)期托收，（基本流程如下圖所示）。
（1）進(jìn)入托收行，進(jìn)行出口托收登記（業(yè)務(wù)啟動），根據(jù)案例內(nèi)容填寫發(fā)出到托收登記薄，并經(jīng)托收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（2）進(jìn)入代收行，進(jìn)行進(jìn)口代收登記，填寫相關(guān)內(nèi)容并生成電文和面函，并經(jīng)代收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（3）代收行進(jìn)行登記之后需要進(jìn)行承兌操作，并生成電文，經(jīng)代收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（4）代收行在進(jìn)行承兌操作之后要進(jìn)行付款操作，并生成電文，經(jīng)代收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（5）由代收行轉(zhuǎn)入托收行直接進(jìn)行收匯及解付操作，選擇業(yè)務(wù)錄入，填寫相關(guān)的內(nèi)容并經(jīng)托收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（6）收匯和解付操作之后是承兌登記操作，進(jìn)行業(yè)務(wù)錄入填寫相關(guān)的內(nèi)容并經(jīng)托收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。遠(yuǎn)期托收流程結(jié)束。
5、匯入行匯出行業(yè)務(wù)操作，（基本流程如下圖所示）。
（1）選擇匯出行，進(jìn)行會出匯款登記根據(jù)案例填寫相關(guān)內(nèi)容，生成電文和面函。經(jīng)匯出行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（2）進(jìn)入?yún)R入行，選擇匯入?yún)R款登記，進(jìn)行業(yè)務(wù)錄入填寫相關(guān)內(nèi)容并生成電文，經(jīng)匯入行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。匯入行匯出行業(yè)務(wù)操作流程結(jié)束。
六、實驗成果（如下圖所示）
七、實習(xí)心得：
范圍和他們各自的優(yōu)缺點。并沒有與親身的實踐相結(jié)合，以至于一直對這幾種結(jié)算方式的操作比較模糊。在這次實習(xí)中，我們雖說沒有參與真正的過節(jié)結(jié)算中，但是由于這個軟件為我們提供了與這幾種結(jié)算方式有關(guān)的相關(guān)當(dāng)事人、相關(guān)的需求材料、相關(guān)的案例演示等。使我們可以根據(jù)案例的要求和演示的內(nèi)容，自己親自把遠(yuǎn)期信用證的開立、即期信用證的開立、遠(yuǎn)期信用證的議付、托收業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)的各個步驟親自作了一遍，做完之后真的感覺受益匪淺。不僅完善了以前的理論知識，而且在理論的基礎(chǔ)上還有了進(jìn)一步的收獲，以前我只知道相關(guān)的參與人，通過這次學(xué)習(xí)，我知道了相關(guān)參與人在不同的位置還充當(dāng)著不同的角色；以前只知道這些業(yè)務(wù)只需要填寫一些表格、申請書之類的就可以了，現(xiàn)在我知道，在這些內(nèi)容的填寫中還要付出多大的辛勞，它并不像我想像的那么簡單，它時時刻刻都要求有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，要保證這些結(jié)算方式的每一步都完全正確等等，總之，這次的實習(xí)我感覺自己真的學(xué)會到了很多！
但是，這次實習(xí)也存在著不足，首先是實習(xí)內(nèi)容，由于時間的關(guān)系，我們并沒有做完信用證、托收和匯款的每一項內(nèi)容，我們只選擇了幾種最常見的，還有很多需要我們?nèi)ソ佑|，去深入學(xué)習(xí)，這不能不說是一種遺憾。其次，最然在實習(xí)中我嚴(yán)格的要求自己，做到認(rèn)真對待，但是，仍然出現(xiàn)了一部分錯誤，有些錯誤時由于對軟件的操作不熟，有些錯誤則是由于自己的粗心大意，我想，這對我來說應(yīng)該是一個警示，提醒我今后在做相關(guān)的業(yè)務(wù)是更要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)任。
這一次的實習(xí)告一段落，我殷切的期望下一次的實習(xí)，使我能學(xué)到更多的內(nèi)容，真正做到理論與實踐的結(jié)合。
國際結(jié)算實習(xí)心得
三個周末，我們組6個同學(xué)一起，在圖書館、在自習(xí)室、在宿舍查資料、討論、分工、填寫實驗報告，共同完成了國際結(jié)算的實習(xí)。在此期間，我們不僅完成了國際結(jié)算報告的四項實驗內(nèi)容，6項分情況小項的實驗表格填寫，更是使我們熟悉了國際結(jié)算、進(jìn)出口實務(wù)的流程、單據(jù)填寫的注意事項和易漏易錯點。
首先，在實驗完以后我們總結(jié)到：想要做好國際貿(mào)易人才、進(jìn)行國際結(jié)算等方面相關(guān)的工作，最先要過的就是語言關(guān)。在這次實驗的過程中，很多別的組的同學(xué)都反映遇到了一些因為英語水平還不過關(guān)而導(dǎo)致的問題。由于幾乎所有的單據(jù)填寫、單據(jù)模版都是全英文的，所以像類似：messers、discharging port、carrier等等一些最最基礎(chǔ)的詞匯必須爛熟于心，在制作票據(jù)之前把各個類目和內(nèi)容閱讀清楚和準(zhǔn)確也是至關(guān)重要的，基本的句式也是必須要能脫口而出才行，由于我們組的成員都是教改班的，英語成績都還算可以，所以在這方面明顯比別的組效率要高一些。
順序標(biāo)成：1.1、1.2、1.3以此類推。這樣在找單子的時候就方便快捷的多了。但是這種做法在進(jìn)入工作單位實際操作的時候應(yīng)該是不可取的，還需改進(jìn)。
另外，我們還發(fā)現(xiàn)，細(xì)心和記憶力也是非常重要的。我們組每次擔(dān)任“其他”角色的同學(xué)，都還負(fù)責(zé)檢查核實單據(jù)填寫正誤，而前兩次基本都發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的錯誤。看似是微不足道，透明膠修改下就可以了的，但是在實務(wù)中，很有可能會釀成大錯，造成不必要的花費開支。為此，我們組開會決定，填寫時必須填一遍、對一遍再核實一遍。核實一遍的意思就是向你的上家詢問，如：負(fù)責(zé)填出入境檢驗檢疫的同學(xué)就在自己填寫、比對單據(jù)后問負(fù)責(zé)船公司的同學(xué)：“開航日期是多少？”“船名是什么？”等等之類的問題。著也就需要我們每一個填單子的同學(xué)都對自己寫過的東西有印象，也是對自己簽了名的東西負(fù)責(zé)。這樣，不僅我們的正確率有了保障，而且我們組的成員對各種單據(jù)所對口的單位、出了問題找誰有用這些基本的問題，都有了切身的體會。
性，沒有你們我的實習(xí)不會那么精彩和高效；感謝炎熱的夏天，這對我們是一種試煉，讓我們想起曾經(jīng)奮斗拼搏的高三，我們還需拼搏、我們也還會繼續(xù)拼搏下去。
寫在2012年5月27日晚實習(xí)結(jié)束
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十一
在外匯交易中，我們需要了解自己的性格，容易沖動或情緒化傾向嚴(yán)重的人并不適合這個市場，成功的投資者大多數(shù)能夠控制自己的情緒且有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律性，能夠有效地約束自己。我們是人不是神，錯誤總是難免的。就像我在交易中，看到某種貨幣剛有上升趨勢的時候，我就會立即將它拋出，卻忽略掉它還有上升的空間，每次這個時候我就特后悔，還有就是沒有察覺到某種貨幣已經(jīng)上升到了極點，卻依然買進(jìn)。以致后來貨幣一直貶值，我等了好久也沒有升值，每次看到它稍有上升的趨勢，我就特別激動，可是過不了多久，它又開始下降了。我的心情大起大落的，難怪素質(zhì)不好的人最好不要玩這個，不然能被急死。很多時候因為猶豫不決，未能當(dāng)機立斷，因而愈陷愈深，損失增加，不怕錯最怕拖。雖然這不是真實的金錢，但是我想心情應(yīng)該和他們是一樣的。
交易技巧大部分人都能倒背如流，卻仍然有很多人虧損，這是為什么呢?因為很多人都是：講得到，做不到!試想一下，市況不是漲就是跌，機會是一半對一半，十次買賣就算有五次虧、五次賺吧，如果能夠狠下決心，毫不手軟，相信綜合計算賺多虧少并非難事。所以我們一定要學(xué)會自律。
在交易中我發(fā)現(xiàn)一個很大的問題，就是在我點鼠標(biāo)的那一刻，我原本看中的匯率和我下單以后的匯率完全不一樣，造成我很多的交易上的失誤，虧損很大，所以我想在真正的外匯市場上是不是也存在這樣的問題，還是模擬系統(tǒng)的不完善。
最初，我每筆交易都非常小心謹(jǐn)慎，不敢購入太多，漸漸的隨著經(jīng)驗的積累，我的膽子也越來越大了，不投入的多怎么能賺的更多呢，于是我開始增加每筆交易的數(shù)量和金額。不過一天的交易下來，我好像還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結(jié)，爭取在下次交易中可以翻盤。
還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結(jié)，爭取在下次交易中可以翻盤。
本來我以為要用一天的時間去做這個交易，會是一件非常無聊的事情，可是我越來越覺得它很有趣味，也越來越喜歡進(jìn)行外匯交易。那時候我還在想，如果我有一筆資金，我一定會去進(jìn)行外匯投資，不管虧盈，也算是一種生活方式。而且我想時間長了，經(jīng)驗多了，總歸會有賺錢的那天。后來我發(fā)現(xiàn)，原來不只是我一個人對這個產(chǎn)生了興趣，大家都很開心，也很投入的去做這件事情，交流討論的也很激烈。我想每件事情只要你用心去做都會成為一種樂趣，最終也會取得成功。外匯交易說不定最后也會成為我們的一份工作，一個賺錢的途徑。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十二
通過運用浙科國際貿(mào)易軟件操作模擬，來熟悉各種單據(jù)的填制方法，了解熟悉國際貿(mào)易流程，不拘泥與課堂上所學(xué)的知識，將理論與實際更好的聯(lián)系起來，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間。
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在實訓(xùn)開始的時候，老師并沒有讓我們進(jìn)行實務(wù)訓(xùn)練，只是讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件上填寫各種單據(jù)。萬事開頭難。還記得最開始的時候，我們都不會填，都是到百度搜索引擎中搜索，然后模仿，根本就不明白該怎么填，該填什么。后來才發(fā)現(xiàn)，可以根據(jù)案例來填制單據(jù)，而且，不懂的地方還有幫助。它詳細(xì)解釋了每個空白處應(yīng)該填什么，在沒有注明的情況下怎么填。在老師同學(xué)的幫助下，我順利的填制了第一張單據(jù)：保險單。平時在老師講課的時候，總覺得書上給的單據(jù)樣本，看上去都是很簡單的，到時候自己肯定會填。到了真正填寫的時候才發(fā)現(xiàn)根本不是自己想的那么簡單，很多地方都是要根據(jù)實際情況來定的。在填寫完兩張單據(jù)后，我漸漸的摸出了門道，明白了單據(jù)的填制方法。前兩張單據(jù)花費了近一天的時間，而后面的幾張單據(jù)，不到一上午就制作完畢了。
填制單據(jù)告一段落后，老師又讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件的知識網(wǎng)站上學(xué)習(xí)關(guān)于往來函電的知識。我一直以為，交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報價和接受報價的的詢盤和發(fā)盤，誰想到在語言表達(dá)中還有那么多需要注意的地方!而且，我一直以為往來函電過程中用的都是中文，沒想到都是英文。這對我們來說，是個不小的挑戰(zhàn)。雖然我們學(xué)習(xí)了這么久的英語，但運用到實際中，還是有點生疏。怪不的老師總說我們學(xué)貿(mào)易的，英語一定要過關(guān)。
最后，就是我們期待已久的實訓(xùn)了。老師根據(jù)我們注冊時的信息，為我們分配好了角色。最開始的時候，我是生產(chǎn)商。生產(chǎn)商的任務(wù)很簡單，不像進(jìn)出口商那么繁瑣。在出口商和進(jìn)口商訂立合同之后，出口商就和和我聯(lián)系，發(fā)郵件來表達(dá)想要建立生產(chǎn)關(guān)系。我接受以后，出口商就會發(fā)過來一份生產(chǎn)合同。我確認(rèn)完之后就可以進(jìn)行生產(chǎn)了，之后便是放貨。放貨的同時，我就收到了貨款。因為是在軟件上模擬，所以過程不像實際生產(chǎn)那么費勁，只要點擊一下鼠標(biāo)就可以了。雖然這只是一個模擬訓(xùn)練，但是當(dāng)我看到自己財務(wù)管理下顯示盈利的時候還是非常高興的。
后來，老師說，最好每個人都做一次進(jìn)口商或是出口商，這樣可以更好的了解貿(mào)易流程。我的角色便進(jìn)行了修改，變成了進(jìn)口商。進(jìn)口商的任務(wù)就不是那么簡單了，如果有人主動與你交易還好，沒有的話就要自己到交易網(wǎng)站上發(fā)布交易信息或是主動聯(lián)系出口商。因為，彼此的合作伙伴都是一個班級中的人，聯(lián)系起來還是比較方便的。很快的，我就找到了自己的合作伙伴。在往來了幾封郵件之后，便訂立了合同。因為是按照cif貿(mào)易術(shù)語成交的，運輸和保險都是由對方承擔(dān)，讓我少了很多責(zé)任。申請完信用證后，便等待對方的業(yè)務(wù)辦理。過了不久，對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后，便到商檢局和海關(guān)辦理業(yè)務(wù)，審核之后，提貨進(jìn)行內(nèi)銷。最后我進(jìn)行了一下初步的核算，發(fā)現(xiàn)這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過，但是盈虧在商場上都是很正常的事情，只能怪自己經(jīng)營不善，沒有做好進(jìn)口預(yù)算。
進(jìn)過這次實務(wù)訓(xùn)練，讓我學(xué)到了很多。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！边@句話說的很對，如果我們只是注重課本上的知識，而不進(jìn)行實際模擬，即使我們考試成績再高也沒有用，我們?nèi)匀皇遣缓细竦?。只有將理論與實際結(jié)合，我們才可以更好的了解國際貿(mào)易實務(wù)這門課程，更好的了解國際貿(mào)易的流程。記得，在臨近考試的時候，老師曾經(jīng)說過：“你們?nèi)绻煤玫倪M(jìn)行外貿(mào)模擬，不但對你們的考試有幫助，對你們以后也是很有好處的。”事實證明，老師說的很對。這次實務(wù)訓(xùn)練真的讓我學(xué)到了不少東西，讓我受益匪淺。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十三
中國有句古話，熟能生巧，巧能生精。在不斷變化的市場中，總能找到自己合適的方法，在某些匯價到達(dá)一定價位時，你就能判斷應(yīng)該怎么做，而不需要在看圖后交易，這樣就可以做到了靈感的判斷，這個可能就是第六感覺吧。
如果你在忙的時候，匯價突然發(fā)生變化，而且波動很劇烈，而這是你可能有倉位在場里，可能被套，如果你在現(xiàn)看技術(shù)分析工具，是根本也來不及的。這樣就需要你及時的作出判斷，這個判斷需要一定的正確率，如果你剛剛止損出局，可是沒有2個小時之后，匯價又上來，那就真是兩頭挨打了。
在這樣的交易中，這位大師對市場有自己獨到的見解，有時市場的變化在他憑直覺就可以判斷到，這個是他勝于常人的。這是他多年經(jīng)驗的延續(xù)。也是他創(chuàng)造傲人戰(zhàn)績的資本。
每一個高手的直覺都很靈，這對他判斷市場的幫助是常人無法比擬的，勇氣也很重要，要敢試，敢敗，才能敢贏。不順時一定要挺住。成為高手的確需要內(nèi)在的技巧那就是天份，也可以叫做靈感，就象一個出色的小提琴手一樣，要有樂感，做外匯要有匯感。但是這種天份可能是天生的，可是做為一個有能力的賺錢能手是一種可以學(xué)會的技巧。
他們可以在匯市操作中，記住很多時間點的匯價，當(dāng)你問到近期的匯價走勢時，他可以不看技術(shù)分析軟件，就可以判斷這個市場的走勢，并且總是比大家快一步，這樣才能做的比常人好。馬科斯大師在做交易的.生涯中，培養(yǎng)了他對市場敏銳的感覺，1979年，黃金價格從400美元漲到900美元，大師出出進(jìn)進(jìn)，獲利頗豐。前蘇聯(lián)入侵阿富汗那一天，他在電視上看到了這個消息，打電話到香港發(fā)現(xiàn)金價未動，立即買入20萬盎司，幾分鐘后消息傳開，金價大漲，他一下子賺進(jìn)了上千萬美元，這就是大師憑借比常人快一步而賺到大的利潤。至今大師到香港訪問時還不敢去參觀黃金交易所，那一次吃虧的人還都記著他。
所以，朋友，你要在匯市中做一個高手，不妨認(rèn)真的讀一些大師的故事，從他們中間找一些對自己的交易有幫助的經(jīng)驗，這樣，可能您也找到了做外匯的靈感。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十四
實習(xí)是我們步入社會的橋梁，是一個能幫助我們完成校園人到社會人轉(zhuǎn)變的過渡階段，在國際酒店實習(xí)結(jié)束，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談?wù)剛€人的心得體會。本文為國際酒店的實習(xí)心得，歡迎大家閱讀借鑒。
轉(zhuǎn)眼間，來到東莞這個陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當(dāng)我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候，心里是很激動的。因為我們踏入了社會，要經(jīng)歷社會的洗禮。
實習(xí)之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實習(xí)酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會在哪個部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候，感覺還不錯。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始，經(jīng)過三天簡單的培訓(xùn)，然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天，我們八點半準(zhǔn)時到傳菜部報到。報到之后，領(lǐng)班就帶著我們幾個實習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標(biāo)出來，讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識點心房里的點心，認(rèn)識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻€實習(xí)生一人一份。當(dāng)時，我們就感覺，這個領(lǐng)班，人挺好的，對我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當(dāng)時，我們就一個感覺，傳菜也有這么多東西要學(xué)呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候，我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點心或者是傳菜的時候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料。現(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候，就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個盤子都是瓷的，又特別大，每個都特別重。湯碗就更嚇人，一個湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應(yīng)嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因為慢慢的適應(yīng)了。現(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計還要一些時間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事，時間久了，確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當(dāng)時，我心里真的很感動。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題，只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟?，F(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔(dān);快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活。現(xiàn)實的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我們已經(jīng)踏入社會了，我們已經(jīng)開始生活了。
第一，初步的收獲。
記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認(rèn)真去對待，就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴，當(dāng)時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”!要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習(xí)不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次。
自我介紹。
都不敢表達(dá)，后來在大家的鼓勵下我進(jìn)行了演講，當(dāng)時演講時的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己!
第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)。
在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認(rèn)識到自己的父母，上了學(xué)，認(rèn)識老師、同學(xué)，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認(rèn)識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學(xué)到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學(xué)，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景?，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中，看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
一、實習(xí)崗位與內(nèi)容。
(一)酒店餐飲服務(wù)。
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄Ｈ缰揽腿诵彰?，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。
(一)實習(xí)收獲。
1、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí)，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
(三)。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實習(xí)結(jié)束了，我在一年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十五
在過去的學(xué)習(xí)中，我們只是學(xué)習(xí)的國際貿(mào)易的理論內(nèi)容及專業(yè)知識，但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說，理論必須要與實踐相統(tǒng)一，而在學(xué)校里我們又沒有條件可以真正的接觸到真實的國際貿(mào)易操作，所以“國際貿(mào)易實訓(xùn)”這門課程就為我們提供了一個十分真實的環(huán)境。國際貿(mào)易模擬操作軟件是基于我們所使用的浙科國際貿(mào)易實訓(xùn)平臺。通過仿真模擬整個外貿(mào)行業(yè)的流程和慣例，在實訓(xùn)平臺上建立幾近真實的國際貿(mào)易虛擬環(huán)境，讓我們親身體驗整個貿(mào)易過程的詳細(xì)流程以及各種單據(jù)的使用。實訓(xùn)開始的時候我們需要創(chuàng)建屬于我們自己的賬號，并建立屬于我們自己的六個角色。其中包括進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)商、進(jìn)口銀行、出口銀行和輔助員。然后我們需要設(shè)置每個角色的名稱、地址、電話、法人代表，郵箱等。整個的創(chuàng)建過程的仿真度極高讓我們更好的去認(rèn)識貿(mào)易流程的整個基礎(chǔ)的角色配置。其中輔助員的角色更相當(dāng)于一個多功能的角色。是鏈接其他幾個角色的紐帶。
再需要審核單據(jù)、結(jié)匯、保險等的情況下都需要輔助員這個角色來發(fā)揮作用。實驗的第一天的時候，老師先是給我們介紹在國際貿(mào)易中的一些概念和應(yīng)用注意事項，回想我們之前所學(xué)習(xí)的關(guān)于國際貿(mào)易的理論知識詳細(xì)是很詳細(xì)但總沒有實踐來的理解的快，尤其是針對在國際貿(mào)易的單獨環(huán)節(jié)中所可能出現(xiàn)的問題的應(yīng)對等，這些是在書本上學(xué)不來的，只有實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每一筆的交易都是在兩個公司建立關(guān)系的基礎(chǔ)上才能完成的。而如何建立關(guān)系呢?假如美國的甲公司需要一批貨物，通過它的消息渠道知道了中國的乙公司有出售這種貨物。那么甲公司發(fā)來函件來詢問乙公司關(guān)于這種商品的各種參數(shù)就是建立關(guān)系的開始，稱為發(fā)盤。一般在之后的回復(fù)中很針對這種商品進(jìn)行詳細(xì)的介紹并且會隨函附上公司的一份商品清單。之后就是開始針對這種商品進(jìn)行一系列的磋商、以及談判是對于這一次的發(fā)盤的結(jié)束也是國際貿(mào)易的開始。
我們的實訓(xùn)操作中建立關(guān)系的操作已經(jīng)被簡化了，我們通過實訓(xùn)平臺自帶的網(wǎng)站來發(fā)布求購信息然后出口商發(fā)送函件，對方接受就意味著我們的交易開始，最開始的時候是要簽訂外銷合同，在外銷合同中需要對產(chǎn)品的參數(shù)、功能介紹、數(shù)量、包裝件數(shù)等做詳細(xì)的填寫。當(dāng)然除此之外還有包裝規(guī)格是紙箱包裝還是木箱包裝和對于特殊商品的包裝要求。接下來需要注意的就是裝運日期、保險條款、付款條件、嘜頭等，尤其是付款條件，雖然在前面談判的時候就會明確好是用哪一種的條款。但在實訓(xùn)中是在創(chuàng)建外銷合同的時候開始選擇的。在之前學(xué)習(xí)理論的時候我們只是知道有fob、cfr、cif這三種，而通過實訓(xùn)我才知道在這三個大類的下還根據(jù)不同的條件細(xì)分了幾種。
簽訂外銷合同后，我們就需要找生產(chǎn)商簽訂內(nèi)銷合同來生產(chǎn)這一種商品了。在簽訂內(nèi)銷合同的時候我們要注意不能比外銷合同的裝運日期晚也不能是同一天，而且簽訂內(nèi)銷合同后就不能修改了。這也不得不說是平臺的一個缺陷吧。實訓(xùn)平臺在某些環(huán)節(jié)上已經(jīng)相當(dāng)簡化了。切換到生產(chǎn)商的角色直接簽訂合同點擊組織生產(chǎn)發(fā)貨就好了。之后切換到出口商角色進(jìn)行收貨并結(jié)算貨款就好了。但在現(xiàn)實的交易過程中一般是需要預(yù)付定金的，然后才能生產(chǎn)并拿到貨物。
如果是大宗貨物甚至需要分期付款。這邊的介紹是以fobd/a付款條件來進(jìn)行說明的。在fob中是由進(jìn)口商來進(jìn)行租船訂艙的，一般來說當(dāng)進(jìn)口商完成租船訂艙的環(huán)節(jié)后需要發(fā)函通知出口商才可以。因為是以fob條件交易的，保險也需要進(jìn)口商來進(jìn)行辦理。流程進(jìn)行到這里，出口商就需要到外匯管理局申請備案切換到輔助員的角色進(jìn)行確認(rèn)就可以了。備案完后就需要去商檢局進(jìn)行報檢流程了。根據(jù)出口商品的類別不同所需要的產(chǎn)品證明也不同，例如木材類的就需要動植物檢疫證明等。等待商務(wù)管理局審核結(jié)束后就要開始在國內(nèi)的最后一項工作了，報關(guān)需要我們填寫報關(guān)單，報關(guān)單中就商品的各種參數(shù)都有填寫，并收取一定的費用。報關(guān)結(jié)束后就準(zhǔn)備裝船出運了，船公司在接受貨物后會根據(jù)貨物出具提單以作證明，之后出口商需要到銀行交單，并通知進(jìn)口商。然后開始需要整理匯票，匯票是一種無條件支付的委托，有三個當(dāng)事人：出票人、受票人和收款人。
出票人(drawer)：是開立票據(jù)并將其交付給他人的法人、其它組織或者個人。出票人對收款人及正當(dāng)持票人承擔(dān)票據(jù)在提示付款或承兌時必須付款或者承兌的保證責(zé)任。一般是出口方，因為出口方在輸出商品或勞務(wù)的同時或稍后，向進(jìn)口商付出此付款命令責(zé)令后者付款。
國際貿(mào)易結(jié)算，基本上是非現(xiàn)金結(jié)算，匯票是國際商務(wù)中一種常用的支付工具。在國內(nèi)貿(mào)易中，賣方通常在沒有結(jié)清賬戶的情況下先發(fā)貨，標(biāo)明貨款金額和支付方式的商業(yè)發(fā)票隨后跟到，買方通?？梢栽诓缓炇鹑魏纬姓J(rèn)自己義務(wù)的正式文件之前先獲得貨物。相反，在國際貿(mào)易中，由于缺乏信任，買方在獲得貨物之前必須支付貨款或者做出支付的承諾。使用以支付金錢為目的并且可以流通轉(zhuǎn)讓的債權(quán)憑證——票據(jù)為主要的結(jié)算工具。依照國際慣例，人們使用匯票來對交易進(jìn)行結(jié)算，它是由出口商開出的、要求進(jìn)口商或者它的代理在特定時間支付特定金額的命令。而在國際貿(mào)易中我們一般使用的是有附加單據(jù)的跟單匯票，跟單匯票一般包含提單、倉單、保險單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等單據(jù)。在我們實訓(xùn)平臺上我們使用的就是跟單匯票。整理單據(jù)后需要交銀行審核并寄給進(jìn)口商指定銀行，進(jìn)口銀行確認(rèn)單據(jù)后通知進(jìn)口商領(lǐng)取單據(jù)并進(jìn)入結(jié)匯流程。在結(jié)匯流程中進(jìn)口商付款給進(jìn)口銀行、進(jìn)口銀行電匯給出口銀行然后出口商到出口的銀行領(lǐng)匯就可以了。轉(zhuǎn)過來進(jìn)口商這邊，貨物運達(dá)后進(jìn)行進(jìn)口報檢、報關(guān)及提貨后就可以銷售了。而出口商這邊可以去外匯管理局進(jìn)行核銷以便對商品進(jìn)行退稅操作。到此以fobd/a的付款條件的交易就結(jié)束了，當(dāng)然這只是我們所操作的貿(mào)易流程中的一種，目前為止我們操作了fob中的l/c、d/a以及t/t還有cif中的l/c、d/a以及t/t這幾個實驗，這幾個實驗中在簽訂內(nèi)外銷合同的時候大同小異，唯一要注意的是付款條件的選擇以及內(nèi)銷合同的交貨時間這兩項。
轉(zhuǎn)眼間上這門課快一個學(xué)期了，這門課是一門強化基礎(chǔ)的一門課，對于一直學(xué)習(xí)理論的我們來說這樣的實訓(xùn)課是必不可少的，不僅鞏固了之前學(xué)過的理論專業(yè)知識，而且深刻的體會到了真實的國際貿(mào)易操作流程，理論要聯(lián)系實際，并使它們達(dá)到完美的結(jié)合與統(tǒng)一。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十六
轉(zhuǎn)眼間，來到東莞這個陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當(dāng)我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候，心里是很激動的。因為我們踏入了社會，要經(jīng)歷社會的洗禮。
實習(xí)之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實習(xí)酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會在哪個部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候，感覺還不錯。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始，經(jīng)過三天簡單的'培訓(xùn)，然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天，我們八點半準(zhǔn)時到傳菜部報到。報到之后，領(lǐng)班就帶著我們幾個實習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標(biāo)出來，讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識點心房里的點心，認(rèn)識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻€實習(xí)生一人一份。當(dāng)時，我們就感覺，這個領(lǐng)班，人挺好的，對我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當(dāng)時，我們就一個感覺，傳菜也有這么多東西要學(xué)呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候，我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點心或者是傳菜的時候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料?，F(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候，就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個盤子都是瓷的，又特別大，每個都特別重。湯碗就更嚇人，一個湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應(yīng)嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因為慢慢的適應(yīng)了?，F(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計還要一些時間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事，時間久了，確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當(dāng)時，我心里真的很感動。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題，只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟。現(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔(dān)；快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活?，F(xiàn)實的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我們已經(jīng)踏入社會了，我們已經(jīng)開始生活了。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇一
國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學(xué)科，是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應(yīng)用科學(xué)。它涉及國際貿(mào)易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學(xué)科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)正是從實踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實踐結(jié)合，對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助，希望大家看完的這篇國際貿(mào)易simtrade外貿(mào)實習(xí)報告可以給大家作為參考范例。
實習(xí)目的：在虛擬貿(mào)易平臺中，讓同學(xué)們都參與扮演進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的不同當(dāng)事人，在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進(jìn)口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作，體會客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機構(gòu)的互動關(guān)系，真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式。最終達(dá)到增強感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識，提高綜合運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實習(xí)內(nèi)容：國際貿(mào)易電子模擬實習(xí)即simtrade外貿(mào)實習(xí)平臺。
實習(xí)過程：本次實習(xí)歷時六周，主要采用學(xué)生各自上機操作和指導(dǎo)老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實習(xí)模式，在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風(fēng)險的同時學(xué)到了很多寶貴的東西，是一次新穎有趣還深刻的學(xué)習(xí)過程。
上機實習(xí)前期是屬于準(zhǔn)備階段。主要做的是了解和認(rèn)識simtrade實習(xí)平臺的相關(guān)內(nèi)容和注意事項，初步熟悉各操作畫面，查看公司角色的概況，建立屬于自己的四個角色：進(jìn)口商、出口商、工廠、進(jìn)口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務(wù)狀況、庫存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容，填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導(dǎo)下學(xué)會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機國際貿(mào)易實習(xí)心得體會范文3000字國際貿(mào)易實習(xí)心得體會范文3000字。這個準(zhǔn)備階段大概可持續(xù)一至兩天課，有了這些準(zhǔn)備我們才能在下一階段的實習(xí)過程中得心應(yīng)手。
上機實習(xí)中段。此階段主要是同學(xué)們自行動手參與到模擬進(jìn)口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進(jìn)行一筆以l/c為結(jié)算方式、cif為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個實習(xí)中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習(xí)指導(dǎo)書，這才讓我理清了思路按步驟進(jìn)行。
在實習(xí)過程中我是通過先對各角色的認(rèn)識和對其所處職責(zé)進(jìn)行操作與學(xué)習(xí)。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點。
我又把出口商的工作分成四個階段：
1、交易準(zhǔn)備。它包括選擇目標(biāo)市場、選擇目標(biāo)產(chǎn)品，去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機，再選擇交易對象，通過發(fā)收相于建立業(yè)務(wù)關(guān)系的電子郵件與客戶建立合作關(guān)系。
2、交易磋商階段。它包括出口報價核算、出口發(fā)盤(計算fob、cfr、cif)，出口還價核算及還盤(要求強調(diào)原價的合理性，并列明理由，催促對方行動)，最后進(jìn)行出口成交核算(采用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等)。
最后積累了以驗后便可舉一反三，查缺補漏。其次是進(jìn)口商，我也把它的工作分為兩二階段：
1、交易準(zhǔn)備與磋商、與出口商的交易準(zhǔn)備階段相仿。選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)口市場、交易對象，通過在“淘金網(wǎng)”里發(fā)入和獲取廣告信息，通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，接著便可以和出口商磋商交易細(xì)結(jié)，進(jìn)口價格核算，進(jìn)口詢盤和還盤。具體事宜確定后便可以進(jìn)入進(jìn)口商下一個階段。
2、簽訂合同與履行合同，首先要做的就是確認(rèn)合同，計算出口進(jìn)口預(yù)算表數(shù)據(jù)并填寫，這些都是能過出口商所發(fā)合同中相關(guān)信息中推理計算而來，接著簽字確認(rèn)便進(jìn)入履約流程，若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇二
在國際貿(mào)易中，結(jié)算是必不可少的一環(huán)。國際結(jié)算是指在國際貿(mào)易活動中，各方之間進(jìn)行的貨款支付、貨款收取以及匯兌等一系列的財務(wù)活動。在進(jìn)行國際結(jié)算時，需要涉及銀行、貸款、匯率等多個方面的知識。在這篇文章中，我想分享一下我在國際結(jié)算過程中的一些心得體會。
第二段：理解銀行匯票和信用證。
在進(jìn)行國際結(jié)算時，銀行匯票和信用證是常用的支付方式。銀行匯票是指出票人向銀行支付一定金額的款項，由銀行代為發(fā)行，由受票人持票到銀行兌現(xiàn)。而信用證則是指開證行代表出口商為進(jìn)口商開立的一種付款保證。理解銀行匯票和信用證的區(qū)別、使用范圍及注意事項，對保障資金安全和避免操作失誤有很大的作用。
第三段：注意貨幣貶值對國際結(jié)算的影響。
貨幣貶值對國際貿(mào)易的影響是非常嚴(yán)重的。最明顯的表現(xiàn)是在支付過程中出現(xiàn)貶值損失，因此在國際結(jié)算中需要時刻關(guān)注匯率波動情況，預(yù)測貨幣變化趨勢，同時對匯率波動制定對應(yīng)的對策，爭取在匯率損失最小化的情況下完成結(jié)算過程。
第四段：重視結(jié)算的時間安排和流程控制。
在國際結(jié)算過程中，時間安排和流程控制極其重要。一旦出現(xiàn)時間延誤或者流程控制失誤，可能會造成較大的經(jīng)濟損失。因此，在進(jìn)行國際結(jié)算時，需要盡早開始計劃，遵守相關(guān)的時間要求，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作，以保障結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時性。
第五段：總結(jié)。
在國際貿(mào)易中，國際結(jié)算具有重要的地位和作用。了解結(jié)算的相關(guān)知識，合理選擇結(jié)算方式，注意貨幣匯率波動，重視時間安排和流程控制，能夠保障結(jié)算的順利完成，確保國際貿(mào)易的安全和可靠。通過實踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了國際結(jié)算的重要性，也體會到了在結(jié)算過程中需要仔細(xì)思考、認(rèn)真規(guī)劃、以及一步步地執(zhí)行的必要性。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇三
從內(nèi)涵上講，國際結(jié)算是指國際商業(yè)交易主體之間以銀行為媒介進(jìn)行的債權(quán)債務(wù)清算活動。站在不同的角度，對國際結(jié)算課程內(nèi)容會有不同的理解。對國際商業(yè)交易的主體來講，主要涉及到與商業(yè)貿(mào)易活動有關(guān)的款項收付問題;對銀行來說，主要是一種中間業(yè)務(wù)的操作流程問題。鑒于國際結(jié)算課程主要開設(shè)對象的原因，課程主要內(nèi)容只能限定在與國際有形貿(mào)易有關(guān)的國際結(jié)算領(lǐng)域。但是，考慮到絕大多數(shù)國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后不一定能夠從事對外貿(mào)易工作，然而卻完全可能從事與商業(yè)貿(mào)易和金融服務(wù)有關(guān)的財經(jīng)業(yè)務(wù)職業(yè)，為此，我們將國際結(jié)算課程內(nèi)容劃分為這樣幾個部分：一是國際結(jié)算工具及其相關(guān)制度;二是國際結(jié)算的傳統(tǒng)方式，包括匯款、托收和信用證結(jié)算方式;三是國際結(jié)算的新發(fā)展，如國際保付代理、福費廷業(yè)務(wù)等等。每一個部分都包含著極其豐富的具體內(nèi)容。
其中，第二個部分的內(nèi)容是課程的核心部分;第一部分內(nèi)容是課程的知識儲備;第三部分內(nèi)容對拓展學(xué)生的知識面、認(rèn)識未來國際結(jié)算發(fā)展的基本趨勢具有重要的意義。從教學(xué)時間的安排上來看，第二部分內(nèi)容的教學(xué)占全部教學(xué)時間的50%以上;第一部分內(nèi)容的教學(xué)應(yīng)占全部教學(xué)時間的30%左右;第三部分內(nèi)容的教學(xué)大約占全部教學(xué)時間的`15%——20%。
2國際結(jié)算各部分內(nèi)容對學(xué)生能力培養(yǎng)的再認(rèn)識。
第一部分的內(nèi)容除了涉及國際結(jié)算的基本知識介紹之外，應(yīng)著重講解國際結(jié)算的工具及其相關(guān)制度，特別是票據(jù)制度。在本部分內(nèi)容中，票據(jù)制度的基本知識具有非常強的的技術(shù)性與邏輯性。學(xué)生在初學(xué)時一般感覺到晦澀難懂，不太理解一個簡單的票據(jù)問題為什么那么重要，但如果結(jié)合市場經(jīng)濟發(fā)展過程中信用制度發(fā)展的基本歷程，票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展中的作用來進(jìn)行講解，特別是票據(jù)制度的創(chuàng)設(shè)和發(fā)展在促進(jìn)商業(yè)流通和疏通經(jīng)濟運行中的重要作用，并進(jìn)一步結(jié)合學(xué)生早期學(xué)過的財務(wù)會計課程內(nèi)容來進(jìn)行認(rèn)識，就會提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最終，能夠使學(xué)生深刻認(rèn)識到，票據(jù)制度的知識，不僅對完整理解本課程具有意義，更從前后向?qū)I(yè)知識的融匯貫通上把握了結(jié)算工具及其相關(guān)制度對從事財經(jīng)工作中的重要性。
第二部分內(nèi)容國際結(jié)算的傳統(tǒng)方式。其中，信用證結(jié)算方式是本部分最重要的內(nèi)容;托收結(jié)算方式是本部分的次重點;匯款方式則是本部分知識的基礎(chǔ)。本部分內(nèi)容的程序性非常強，完整理解本部分內(nèi)容，對學(xué)生深入理解商務(wù)活動和結(jié)算活動之間的基本程序性關(guān)系，特別是認(rèn)識銀行在現(xiàn)代結(jié)算業(yè)務(wù)活動中的地位與作用具有重要的意義，對學(xué)生認(rèn)識現(xiàn)代金融內(nèi)部體系的運行以及銀行在現(xiàn)代資金結(jié)算活動中的結(jié)算關(guān)系、結(jié)算流程，具有重要的意義;由于結(jié)算活動中最關(guān)鍵的是銀行對單據(jù)的處理，所以本部分內(nèi)容還涉及到國際貿(mào)易實務(wù)中的單據(jù)制作與處理，其基本知識豐富而且實踐性強，不僅可以將國際貿(mào)易實務(wù)知識結(jié)合起來理解國際貿(mào)易商業(yè)活動的基本特點，加深對專業(yè)知識的系統(tǒng)性理解，而且有助于學(xué)生全面認(rèn)識國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性，培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)方面的系統(tǒng)性思維;將國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性和銀行在國際貿(mào)易結(jié)算活動中的作用結(jié)合起來，認(rèn)識目前國內(nèi)工商企業(yè)和銀行之間為便利商業(yè)活動開展，進(jìn)行的種.種創(chuàng)新活動，還有助于學(xué)生全面認(rèn)識目前銀企關(guān)系的發(fā)展，特別是國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動力和價值，從而為學(xué)生認(rèn)識職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域定位，打下基礎(chǔ)。從這幾個角度上說，本課程的核心內(nèi)容對培養(yǎng)學(xué)生的視野，拓展未來職業(yè)發(fā)展的思路，具有重要意義。
第三部分內(nèi)容是國際貿(mào)易結(jié)算的新發(fā)展。主要講解國際保理業(yè)務(wù)和福費廷業(yè)務(wù)活動的基本原理。本部分內(nèi)容在全部三個部分內(nèi)容中，最為抽象，但所涉及的業(yè)務(wù)活動發(fā)展迅猛，成為現(xiàn)代國內(nèi)商業(yè)銀行和相關(guān)金融機構(gòu)國際業(yè)務(wù)發(fā)展的主要領(lǐng)域之一。隨著中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟的程度日益加深，這些領(lǐng)域的競爭會逐漸成為銀行國際化經(jīng)營的焦點;更為重要的是，未來國內(nèi)銀企關(guān)系的創(chuàng)新，銀行國內(nèi)經(jīng)營的變革在這些相關(guān)領(lǐng)域也會有相當(dāng)?shù)耐黄?，這必將促使銀行對具有國際思維的人才進(jìn)行爭奪。學(xué)生通過這一部分知識的學(xué)習(xí)和相關(guān)背景的全面認(rèn)識，將能夠增加對未來金融產(chǎn)業(yè)細(xì)分、金融深化的理解，增加學(xué)習(xí)興趣，并延伸自己的職業(yè)構(gòu)想，為從事財經(jīng)具體實務(wù)工作打下系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)。
對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的本科學(xué)生來說，通過一門課程的學(xué)習(xí)把握經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域從業(yè)所必備的專業(yè)知識和技能是教師在教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革的重要追求。筆者通過五年多來對國際結(jié)算課程的教學(xué)改革探索，得出如下心得體會。
3.1.1應(yīng)當(dāng)盡量結(jié)合學(xué)生未來就業(yè)的領(lǐng)域?qū)φn程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合。
在幾年前筆者剛開始接手國際結(jié)算教學(xué)任務(wù)的時候，對于這樣一門實踐性較強的課程，曾經(jīng)在一段時間內(nèi)嚴(yán)格按照課程內(nèi)容安排正常開展教學(xué)計劃的執(zhí)行。相當(dāng)多的學(xué)生中反映，教學(xué)內(nèi)容雖然可能實用，但不易系統(tǒng)掌握和理解。后來，筆者結(jié)合未來我國金融業(yè)的發(fā)展，中間業(yè)務(wù)，特別是結(jié)算業(yè)務(wù)不斷增加對人才的大規(guī)模需求的實際，并結(jié)合社會需求進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo)，并反復(fù)強調(diào)，專業(yè)的結(jié)算知識是未來成為一名合格的經(jīng)貿(mào)專才的基本知識素養(yǎng)。于是，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大為提高，并逐漸形成了教與學(xué)的良性互動，從而使教學(xué)效果大為改進(jìn)。
3.1.2應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中將相關(guān)課程內(nèi)容綜合結(jié)合起來。
幾年的教學(xué)經(jīng)歷，使我深深認(rèn)識到，國際結(jié)算課程的教學(xué)，必須將金融學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易實務(wù)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、票據(jù)法等主要專業(yè)課程的內(nèi)容結(jié)合起來進(jìn)行。這樣不僅易于引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)專業(yè)知識的融匯貫通，更易使大家充分認(rèn)識到，這門看似非常專業(yè)的課程實際上是相關(guān)專業(yè)知識的綜合應(yīng)用。通過教學(xué)，也加深了學(xué)生對其他理論性較強的課程的理解。
3.1.3運用實驗教學(xué)手段，使學(xué)生通過模擬操作加強對基礎(chǔ)知識的理解。
為了改進(jìn)教學(xué)效果，考慮到國際結(jié)算課程內(nèi)容的實踐性強，對培養(yǎng)應(yīng)用經(jīng)貿(mào)人才具有重要意義的具體情況，經(jīng)本課程教學(xué)組和學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，建議學(xué)院引進(jìn)國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)模擬軟件和銀行結(jié)算實務(wù)模擬軟件;在課后，讓學(xué)生適時通過模擬實踐國際貿(mào)易結(jié)算和銀行結(jié)算實務(wù)等具體內(nèi)容，能夠有效促進(jìn)學(xué)生對課程教學(xué)內(nèi)容的理解和把握，收到了良好的效果。
3.1.4注重實際操作教學(xué)，提高學(xué)生的實務(wù)解決能力。
實踐性課程的教學(xué)效果評價的一個重要指標(biāo)，就是學(xué)生的動手操作能力。教學(xué)組在完成每一個單元的教學(xué)后，通過設(shè)置適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)題目，如給出基本資料要求學(xué)生填寫匯票，填寫信用證開證申請，制作結(jié)算單據(jù)等等;再結(jié)合上機模擬操作，大大提高了學(xué)生的動手操作能力。學(xué)生們普遍認(rèn)識到，通過本門課程的學(xué)習(xí)，增加了大量的財經(jīng)實務(wù)操作知識和操作技能，更增強了未來職業(yè)發(fā)展的自信心。許多畢業(yè)生在畢業(yè)前被商業(yè)銀行和貿(mào)易公司聘用，他們普遍反映，國際結(jié)算這門課程使他們學(xué)到的專業(yè)知識和操作技能，起了關(guān)鍵的作用。
3.2.1將專業(yè)英語教學(xué)有合理應(yīng)用到教學(xué)過程中。
國際結(jié)算的專業(yè)知識主要來自國際商業(yè)習(xí)慣的逐漸演進(jìn)和發(fā)展，課程內(nèi)容涉及到大量的專業(yè)英語與專業(yè)表達(dá)方式，當(dāng)前學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程前，英語基礎(chǔ)參差不齊，這使學(xué)生對專業(yè)知識在教學(xué)中的理解存在一定的差異性。因此，課程教學(xué)組在教學(xué)過程中感覺到，應(yīng)當(dāng)通過雙語教學(xué)，加強學(xué)生運用英語工具處理國際結(jié)算實際問題的能力。
3.2.2應(yīng)將國際規(guī)則演進(jìn)與具體應(yīng)用結(jié)合到實際教學(xué)中去。
如前所述，國際結(jié)算專業(yè)知識本質(zhì)上是國際商業(yè)習(xí)慣在貿(mào)易結(jié)算領(lǐng)域的系統(tǒng)性發(fā)展，而隨著國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展，國際結(jié)算在很多領(lǐng)域的制度也會不斷地適應(yīng)國際商業(yè)交易的需要而不斷發(fā)展和完善。如托收規(guī)則的演進(jìn)，ucp600取代ucp500等。從這個角度上來說，本門課程強調(diào)學(xué)生要不斷適應(yīng)國際規(guī)則的變化，形成一定國際思維，在教學(xué)中分進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸，會起到良好效果。
3.2.3注重用綜合性案例講解串聯(lián)專業(yè)知識。
實踐性課程，案例教學(xué)是重要的環(huán)節(jié)。過去在教學(xué)中采用的案例主要涉及每部分的具體知識，教學(xué)方法也主要是再每一部分內(nèi)容結(jié)束后，通過講解案例，使學(xué)生加強對該部分知識的理解。課程教學(xué)組通過和學(xué)生的交流與溝通，認(rèn)為，通過組織設(shè)置綜合性案例，用案例結(jié)合講解具體專業(yè)知識，能夠極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對每堂課程的的專業(yè)知識的把握。
3.2.4應(yīng)加強和學(xué)生溝通不斷完善教學(xué)方法。
國際結(jié)算這門課程專業(yè)知識十分豐富，課程與相關(guān)領(lǐng)域的前后向課程聯(lián)系有比較廣的知識聯(lián)系，而教學(xué)時間相對有限，教學(xué)組發(fā)現(xiàn)，一種教學(xué)安排很難滿足不同程度學(xué)生的需要，最好的辦法就是在教學(xué)中不斷通過和學(xué)生進(jìn)行溝通，完善教學(xué)方法，并加強課后輔導(dǎo)，使更多的學(xué)生完整把握本門課程的全部內(nèi)容體系，從而使專業(yè)知識和專業(yè)思維成為幫助學(xué)生抓住職業(yè)發(fā)展機會。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇四
__銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負(fù)責(zé)。__銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。
__年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
__到__期間，我通過面試有幸進(jìn)入_銀行_市支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從__，__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(__)。業(yè)務(wù)操作上，加強對票據(jù)結(jié)算的管理，從_開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自__年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一__，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
有幸在__銀行(__支行)進(jìn)行了兩個月的實習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《__銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。
銀行首先要提一點，_行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入__柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載?？珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種?；钇趦π铋_戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持_元。大額款項的支取(一般是大于或等于_萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為_萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由__系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。
____年_月份我進(jìn)入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)個人工作情況作如下總結(jié)：
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行的精神文化，認(rèn)真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步端正態(tài)度，加深認(rèn)識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、按時的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴(yán)肅態(tài)度，積極學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看，多學(xué)，多問，多做。加強學(xué)習(xí)，以理論結(jié)合實踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認(rèn)真對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應(yīng)工作，服務(wù)客戶。
在生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了，客戶才會認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù)，盡自己最大的努力，做好的金融服務(wù)工作。
當(dāng)然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認(rèn)識，迎難而上，積極開拓，做好服務(wù)工作，與全體職員團結(jié)一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標(biāo)任務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是__市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到__儲匯營業(yè)處和__儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對__業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
(一)實習(xí)前階段的情況。
實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是_;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是_等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的'鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營業(yè)實習(xí)期間，我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額，對方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習(xí)后階段的情況。
實習(xí)的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇五
本次國際結(jié)算課程的大作業(yè)，我負(fù)責(zé)制作合同這一部分。通過這幾天的查閱資料，使以前不扎實的專業(yè)知識更加清晰，同時也了解了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使理論知識與實際操作相結(jié)合，是最有效的學(xué)習(xí)方法。
通過這次國際結(jié)算大作業(yè)，我最深刻的體會是，英語實在是太重要了。不論是原始憑證還是合同，以及相關(guān)的單據(jù)，所有的文件都是英文，所以在翻譯和編制合同的過程中，克服英語的障礙是我遇到的最大的困難。因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)好英語實在是太重要了，尤其是對于想要從事外貿(mào)工作的同學(xué)，英語一定要達(dá)到六級水平。在學(xué)習(xí)國際貿(mào)易以前，我的英語是馬馬虎虎，自從學(xué)習(xí)國際貿(mào)易這個專業(yè)，讓我備受打擊，覺得自己的英語水平一天不如一天。因此，現(xiàn)在覺得有句話說的太有道理，活到老，學(xué)到老，知識是無止境的學(xué)習(xí)。
在這次完成作業(yè)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本知識點有了更深刻的了解，與此同時，我對合同單證和有關(guān)的業(yè)務(wù)流程從開始的一知半解到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應(yīng)用到實訓(xùn)當(dāng)中。其實，在開始大作業(yè)之前，心里還是有點忐忑不安，一方面是自己的英語水平有限，另一方面就是以前只是根據(jù)合同內(nèi)容來填一下相關(guān)單證的內(nèi)容，從來沒有自己編寫過合同，對合同中需要包括的條款不清楚。首先，我先在網(wǎng)上搜索了一些國際貿(mào)易合同的范本以及一些外貿(mào)公司的正式的貿(mào)易合同。了解了基本格式以后，然后怎據(jù)要求編寫外貿(mào)合同。
國際貿(mào)易外貿(mào)合同由“約首”、“本文”、“約尾”但部分組成。約首包括合同的名稱、編號、締約日期、締約地點、締約雙方的名稱及地址、合同序言等，本文為合同的主體部分，包括各項交易條件與合同條款，約尾是合同的結(jié)束部分，包括合同的份數(shù)、附件、使用文字及其效力、合同生效日期與雙方簽字等。
國際貨物買賣合同“本文”條款中主要由一下11條：
1、品質(zhì)規(guī)格條款，2、數(shù)量條款，3、包裝條款，4、價格條款，5、裝運條款，6、保險條款，7、支付條款，8、檢驗條款，9、不可抗力條款，10、仲裁條款，11、法律適用條款。
在本次作業(yè)中，除了合同方面，我對其他單據(jù)也由一定的了解，使我進(jìn)一步掌握了制作單證合同的基本知識、基本規(guī)則和基本技能。我們作為國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，必須明白平時努力學(xué)習(xí)理論知識的重要性以及實際操作的必要性，對各種單證的性質(zhì)、作用、具體內(nèi)容、編制注意事項、各有關(guān)法律以及國際貿(mào)易慣例等都有了解，才能保證在制作單據(jù)的時候順利結(jié)匯。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇六
“國際結(jié)算”這個詞匯聽起來會讓人感到有些陌生。但是，對于那些和國際貿(mào)易打交道的人們，了解和掌握國際結(jié)算的知識是非常重要的。我也是因為自己所從事的國際貿(mào)易而了解了這個詞匯。在實踐中，我深刻地體會到了國際結(jié)算的重要性，下面我將分享我的心得體會。
第二段：了解國際結(jié)算的基礎(chǔ)知識。
國際結(jié)算的概念其實十分簡單，它是指在進(jìn)出口貿(mào)易中，通過各種形式的結(jié)算方式（如電匯、信用證、匯票等）實現(xiàn)國際貨幣交易的一種方法。這種方法在國際貿(mào)易中至關(guān)重要，因為它可以幫助買賣雙方在交易過程中降低風(fēng)險、提高效率和節(jié)省成本。
第三段：缺乏對國際結(jié)算的了解會帶來哪些風(fēng)險。
缺乏對國際結(jié)算的了解會帶來很多風(fēng)險。一個人在進(jìn)行國際貿(mào)易時可能會遇到很多問題，比如說貨款無法按時到賬、買賣雙方對于結(jié)算方式存在爭議、銀行不接受付款、支付方式造成了貨幣損失等等。如果這些問題沒有得到及時的解決，商業(yè)交易就可能無法順利完成。因此，對于一個從事國際貿(mào)易的人來說，深入了解國際結(jié)算的知識是非常重要的。
在我的實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)掌握國際結(jié)算的核心理念非常關(guān)鍵。比如說，了解不同的結(jié)算方式、每種結(jié)算方式的優(yōu)劣，以及各結(jié)算方式的適用情況等等，這些都是非常實用的知識。此外，了解BankofChina、HSBC等國際銀行的e-banking系統(tǒng)、電子銀行結(jié)算流程和注意事項，也是非常重要的。此外，了解國際貿(mào)易單證的種類、使用方法、應(yīng)該注意的事項也是我的心得體會之一。以上都是我學(xué)習(xí)國際結(jié)算所獲得的寶貴經(jīng)驗。
第五段：結(jié)論。
總的來說，深入了解國際結(jié)算知識對于從事國際貿(mào)易的人來說是非常重要的。學(xué)習(xí)國際結(jié)算的知識可以幫助我們在日常工作中降低風(fēng)險、提高效率和節(jié)省成本，從而更好地完成商業(yè)交易。我希望我的心得體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，同時也希望所有從事國際貿(mào)易的人員都能夠關(guān)注起來國際結(jié)算這個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇七
國際結(jié)算是國際貿(mào)易中不可或缺的一部分。在實踐過程中，作為一名國際貿(mào)易從業(yè)人員，我深深體會到了國際結(jié)算的重要性，同時也積累了一些心得體會。
國際結(jié)算是指通過銀行等金融機構(gòu)進(jìn)行的跨境貨款結(jié)算。與國內(nèi)結(jié)算不同的是，國際結(jié)算需要注意匯率、信用風(fēng)險、資金轉(zhuǎn)移等多個方面的問題。在國際貿(mào)易中，選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式，如信用證、托收、現(xiàn)金等，能夠有效降低交易風(fēng)險，保障雙方交易安全。
第二段：選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式。
在國際貿(mào)易過程中，選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式是至關(guān)重要的。信用證是最為安全的一種結(jié)算方式，可以有效降低交易風(fēng)險，但相應(yīng)的手續(xù)和費用也比較繁瑣和高昂。托收是一種適用于與客戶信任程度較高的交易方式，但需要注意相關(guān)的規(guī)范和信用證的前置工作。而現(xiàn)金則是一種比較容易操作的交易方式，但需要雙方預(yù)先約定好轉(zhuǎn)賬方式和時間。
第三段：注意跨境資金轉(zhuǎn)移。
在國際結(jié)算過程中，跨境資金轉(zhuǎn)移一般通過銀行進(jìn)行。需要注意的是，金融機構(gòu)會對轉(zhuǎn)賬的金額進(jìn)行監(jiān)管，一旦超過一定的限額，就需要報備相關(guān)部門。同時，不同的國家或地區(qū)對資金流入和流出都存在一定的限制和規(guī)范，需要在實際操作中加以注意。
第四段：合理應(yīng)對匯率風(fēng)險。
匯率是影響國際結(jié)算的重要因素之一，匯率變動可能會給交易帶來巨大影響。因此，在合同簽訂之前，需要雙方在協(xié)商過程中就貨幣種類和兌換匯率進(jìn)行充分了解和確認(rèn)，并可以采取一些避免匯率風(fēng)險的措施，如一段期限內(nèi)的鎖匯、貨幣對沖等。
第五段：建立良好信用。
在國際貿(mào)易過程中，良好的信用是最基本的保障。一個誠信的企業(yè)可以贏得客戶的信任，并建立長期合作的基礎(chǔ)。同時，也可以在國際結(jié)算過程中享受到更加優(yōu)惠的信用期和價格等。因此，建立良好信譽是企業(yè)貫徹誠信經(jīng)營的核心思想。
總之，國際結(jié)算作為國際貿(mào)易過程中的重要一環(huán)，需要在實踐中不斷積累經(jīng)驗和總結(jié)，以便更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的交易風(fēng)險。在日后的國際貿(mào)易過程中，我們將繼續(xù)以客戶為中心，秉承誠信經(jīng)營的原則，不斷提升自身的核心競爭力。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇八
__銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負(fù)責(zé)。__銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。
__年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)"三支隊伍"(經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)"五類人才"(決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展。
__到__期間，我通過面試有幸進(jìn)入_銀行_市支行實習(xí)，雖然實習(xí)的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學(xué)到了好多東西，豐富并實踐了大學(xué)的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富。"技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。"主任的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。
在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從__，__銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(__)。業(yè)務(wù)操作上，加強對票據(jù)結(jié)算的管理，從_開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自__年7月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一__，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
有幸在__銀行(__支行)進(jìn)行了兩個月的實習(xí)，學(xué)到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證，就是從《__銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認(rèn)識。
銀行首先要提一點，_行實行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等。款箱到達(dá)后，一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入__柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端__系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的：
在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼?；钇诖嬲壑С至憬痤~開戶(但存款不能保持0余額)，辦卡則至少保持_元。大額款項的支取(一般是大于或等于_萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為_萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處理由__系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在__所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。
____年_月份我進(jìn)入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同事們的指導(dǎo)和幫助下，過去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)個人工作情況作如下總結(jié)：
在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)行的精神文化，認(rèn)真參加各項工作活動，以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步端正態(tài)度，加深認(rèn)識，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、按時的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作能力，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴(yán)肅態(tài)度，積極學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看，多學(xué)，多問，多做。加強學(xué)習(xí)，以理論結(jié)合實踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。認(rèn)真對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應(yīng)工作，服務(wù)客戶。
在生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
在這一年里，我除了認(rèn)真做好自己的本職工作外，還積極配合其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作提供幫助，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了，客戶才會認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù)，盡自己最大的努力，做好的金融服務(wù)工作。
當(dāng)然，在這一年里，我也發(fā)現(xiàn)自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想認(rèn)識，迎難而上，積極開拓，做好服務(wù)工作，與全體職員團結(jié)一致，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標(biāo)任務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。本次實習(xí)的單位是__市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到__儲匯營業(yè)處和__儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對__業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
(一)實習(xí)前階段的情況。
實習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個__儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習(xí)時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是__;卡存取款的代碼是_現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是_;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是_等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的'鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營業(yè)實習(xí)期間，我還涉獵到了__儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額，對方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習(xí)后階段的情況。
實習(xí)的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
時光荏苒，離_月_號社會實踐開啟日已經(jīng)一個星期，到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。我是被分配到__支行，兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小，會輕松點，然而這一星期過來了，發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃。
關(guān)于辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚，主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對朋友的宣傳主要是辦金卡，對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉(zhuǎn)移到本行。(現(xiàn)況：這里的人基本上人手一張__卡，不得不說，__行深得百姓信任。)。
關(guān)于開通手機銀行。在有辦卡的同時，順帶開通手機銀行;有卡的，我們把重點放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人，會介紹手機銀行的好處，不需要大夏天的來銀行排隊轉(zhuǎn)賬，只需在家動動手機就完成業(yè)務(wù)并且不收手續(xù)費哦。
關(guān)于微信關(guān)注綁定與電費代扣。微信關(guān)注及綁定，主要針對年輕人，手把手教操作流程，只需在手機上就可以查余額和明細(xì);而大部分辦業(yè)務(wù)的都是老人，所以我們主要宣傳電費代扣這塊，再也不用每個月準(zhǔn)時去電網(wǎng)局交電費啦。關(guān)于存款與貸款，主要針對學(xué)校，個體戶，鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。然而計劃是美好的，實施起來卻遇見很多麻煩。
比如，在__找了幾個人辦卡，但是又必須到本支行辦理，把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實，只有把他們信息收集起來，帶到鄉(xiāng)下，辦完再送給他們，再教他們怎么使用手機銀行，開通和財富通等，對于我們來說很麻煩，效率不高。
我們跟客戶談有關(guān)業(yè)務(wù)等，看我們是實踐的，也不敢相信我們，所以介紹了只會聽聽，不會做出行動。我們很苦惱，這還是在營業(yè)廳里介紹的，下鄉(xiāng)了更沒人相信了。所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉(xiāng)。由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單，刷臉，為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。利用逢集進(jìn)行宣傳，那是人聚集一起最多的時候。找親戚朋友拉存款，拉貸款。親戚找朋友，一個傳一個，做一個連鎖效應(yīng)。通過這一個星期，我們小組共獲得本行微信關(guān)注__幾個，微信綁定_個，辦卡_張，開通手機銀行_個，代扣電費_戶。一個星期下來，有笑也有累，接下來我們會再接再厲，永不言棄，因為正是有了這些經(jīng)歷，才讓我們變得更優(yōu)秀!
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇九
為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解，方便以后在企業(yè)具體解決國際貿(mào)易方面的實際問題，提高自己的專業(yè)技能，我們05屆國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)全體同學(xué)在國貿(mào)專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，進(jìn)行了為期5天的國際貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識實習(xí)。第一階段，我們來到xx市骨質(zhì)瓷公司進(jìn)行實地調(diào)研;第二階段，聽取進(jìn)出口公司xx集團x總經(jīng)理和xx市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)招商局x處長的來校講座?，F(xiàn)將實習(xí)的具體內(nèi)容和收獲報告如下：
一、通過參觀調(diào)查進(jìn)出口企業(yè)熟悉國貿(mào)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
實習(xí)中我們來到xx市骨質(zhì)瓷公司，參觀了公司的生產(chǎn)流水線，調(diào)查并了解了公司外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的具體流程，-骨質(zhì)瓷有限公司始建于1994年，性質(zhì)為民營企業(yè)，主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷售，經(jīng)過全體員工十余年來的不懈努力，xx公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省xx市銀河路，占地12萬平方米，建筑面積7萬平方米，公司現(xiàn)有員工1600多人，其中管理人員100多人，從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有30余人。公司現(xiàn)擁有52米和48米全自動燃?xì)馑淼栏G7條，38米和46米全自動燃?xì)廨伒揽净ǜG2條，骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)能力20xx萬件，公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷，產(chǎn)品定位于國內(nèi)外大中城市的高級商場、高星級酒店、賓館等。
此次實習(xí)，我們首先深入生產(chǎn)車間，參觀骨瓷生產(chǎn)流水線，了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程，對于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解，也為今后參加工作后，如何能夠更好、更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場，社會對外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展，這給廣大國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買賣，由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實踐能力，即貿(mào)易實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動，對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求，因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們在校大學(xué)生必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。我們通過對xx公司的調(diào)查和對相關(guān)人員的提問，了解了xx公司的貿(mào)易流程。
1、xx公司的貿(mào)易流程：
骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達(dá)國家，通過參加各種展會與客戶洽談，吸引客戶來廠參觀，客戶確認(rèn)生產(chǎn)能力，管理水平和質(zhì)量情況以后，然后在確認(rèn)樣品，商討價格，付款方式，交貨期，包裝，運輸，最后正式訂合同，外貿(mào)業(yè)務(wù)員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計劃部門，由其安排生產(chǎn)，在生產(chǎn)中由質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和不合格產(chǎn)品控制，業(yè)務(wù)人員這時要把握好生產(chǎn)進(jìn)度的情況，并及時的和客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶的問題和意見，在90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，業(yè)務(wù)人員制作報檢單據(jù)，并交給公司報檢員報檢，取得換證憑條等一系列手續(xù)，以后，待貨齊全后，由船務(wù)人員租船訂艙，并安排裝柜，制作報關(guān)單據(jù)，運到指定港口，由公司報關(guān)員報關(guān)，發(fā)運，并取得相關(guān)單據(jù)，最后取得并確認(rèn)水單，出口收匯核銷，取得退稅。到此，貿(mào)易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂合同以后，財務(wù)人員確認(rèn)定金，信用證付款方式下要催證，審證，改證，無誤后方安排生產(chǎn)。
2、由特殊推廣到普遍，我們可以得到進(jìn)出口公司的一般貿(mào)易流程：
(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。鎖定了目標(biāo)市場，接下來就是尋找交易對象。
(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(3)、詢盤、發(fā)盤、還盤、接收。
(4)、外銷合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細(xì)致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險，認(rèn)真起草合同中的每項條款。
(5)、填寫各類單據(jù)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其中有報驗單，商業(yè)，裝箱單，核銷單，報關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。
(6)、后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙，報驗，出口保險，核銷備案，報關(guān)，裝船出運，制單交單，收匯，核銷及退稅。
由以上可以看出國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，從而損害交易雙方當(dāng)事人或其中一方的經(jīng)濟利益，并有可能引起法律上的糾紛。因此我們將來在做貿(mào)易的過程中，一定要做到不遺不漏，認(rèn)真心細(xì)，避免造成不必要的損失，這就要求我們必須具備做貿(mào)易的基本素質(zhì)。
二、實習(xí)過程中得到的認(rèn)識和體會：做貿(mào)易要具備的素質(zhì)。
以上提到國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜，一不小心就會出岔子，因此我們要擺正心態(tài)，熱愛外貿(mào)工作，養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)心的好習(xí)慣，不懂就問，另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。因此，我們一定要有專業(yè)的知識和為對方著想的意識，多站在客戶的角度思考，這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶得到更多的滿意，外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶是表現(xiàn)更多的熱情，更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀念，現(xiàn)代社會競爭激烈，做外貿(mào)競爭越發(fā)激烈，同時做外貿(mào)也只允許贏，面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球，同時還必須有細(xì)膩的心思，敏捷的觀察力，這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強調(diào)過。
另外，對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉，在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，競爭的激烈程度也日趨白熱化，同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作，競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關(guān)系，而且人們越來越重視合作，重視信譽和共同利益，意識到只有開展廣泛的合作關(guān)系才能在市場中生存，才能求的共贏。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十
三、實驗內(nèi)容：利用智勝國際結(jié)算模擬系統(tǒng)對遠(yuǎn)期信用證開立、即期信用證開立、遠(yuǎn)期信用證議付、托收業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)的匯出行和匯入行業(yè)務(wù)等操作進(jìn)行模擬。
四、實驗?zāi)康模和ㄟ^對智勝國際結(jié)算模擬系統(tǒng)的操作，熟悉一些在國際結(jié)算中有關(guān)信用證、托收和匯款的相關(guān)業(yè)務(wù)，并且能夠較好的運用到實踐中去。
五、實驗內(nèi)容：
1、遠(yuǎn)期信用證的開立，（基本流程如下圖所示）。
（1）申請人進(jìn)入經(jīng)辦角色（開證行）進(jìn)行開證申請，根據(jù)案例內(nèi)容，填寫開證申請書，并添加相應(yīng)的面函及電文；進(jìn)入復(fù)核角色（開證行）對信用證申請書進(jìn)行復(fù)核；進(jìn)入授權(quán)角色（開證行）進(jìn)行最后的確認(rèn)，經(jīng)過授權(quán)角色（開證行）的確認(rèn)開證申請書生效。
（2）選擇通知行，通知行在收到代理行的信用證后，核對印鑒、密押，登記信用證的主要內(nèi)容，打印出通知面函，系統(tǒng)在收到境外開來的信用證時，分行押匯中心柜員做錄入登記，并產(chǎn)生通知面函。同樣經(jīng)過相應(yīng)的復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確認(rèn)。
（3）開出信用證后，開證申請人因為金額，貨運方式等內(nèi)容需要變動向開證行
提出修改申請，填寫信用證修改通知書，添加電文和面函等，最后經(jīng)過復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（4）通知行在收到信用證修改書后，押匯中心柜員做錄入登記，并產(chǎn)生修改通知面函，然后經(jīng)過復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定，通知受益人。
（5）通知行告知客戶信用證修改書，客戶可以接受修改，也可以拒絕修改，并作本次交易的登記標(biāo)識。如果作拒絕標(biāo)識，可以恢復(fù)改證前的信用證內(nèi)容。
（6）受益人收到通知行后選擇是否接受修改信用證，并生成電文發(fā)往開證行。
（7）開證行收到通知行的拒絕信用證修改的電文后，登記拒絕內(nèi)容。
2、即期信用證的開立，（基本流程如下圖所示）。
即期信用證的開立和遠(yuǎn)期信用證的開立在步驟上基本一樣，故在此不在贅述，只需根據(jù)遠(yuǎn)期信用證的開立步驟，并根據(jù)即期信用證的案例對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷木涂梢粤恕?BR> 3、遠(yuǎn)期信用證議付，（基本流程如下圖所示）。
（1）進(jìn)入議付行，進(jìn)行出口寄單登記，填寫信用證議付/委托收款申請書和信用證議付登記薄，備齊信用證要求的各種單據(jù)，并生成相應(yīng)的面函和電文。經(jīng)過議付行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確認(rèn)。
（2）回到開證行，在進(jìn)口來單/來單登記項下對單據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)錄入，填寫相關(guān)內(nèi)容生成面函，并經(jīng)過開征行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（3）結(jié)束來單登記后，開證行需要進(jìn)行承兌，在進(jìn)口來單/承兌項下填寫相關(guān)的內(nèi)容并生成電文通知議付行，并經(jīng)開證行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（4）進(jìn)入議付行進(jìn)行承兌登記，并經(jīng)議付行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（5）進(jìn)入開證行，選擇進(jìn)口來單/付款填寫相關(guān)的內(nèi)容并生成電文，并經(jīng)開證行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（6）進(jìn)入議付行，選擇收匯解付進(jìn)行業(yè)務(wù)錄入并經(jīng)議付行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。遠(yuǎn)期信用證議付流程結(jié)束。
4、遠(yuǎn)期托收，（基本流程如下圖所示）。
（1）進(jìn)入托收行，進(jìn)行出口托收登記（業(yè)務(wù)啟動），根據(jù)案例內(nèi)容填寫發(fā)出到托收登記薄，并經(jīng)托收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（2）進(jìn)入代收行，進(jìn)行進(jìn)口代收登記，填寫相關(guān)內(nèi)容并生成電文和面函，并經(jīng)代收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（3）代收行進(jìn)行登記之后需要進(jìn)行承兌操作，并生成電文，經(jīng)代收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（4）代收行在進(jìn)行承兌操作之后要進(jìn)行付款操作，并生成電文，經(jīng)代收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（5）由代收行轉(zhuǎn)入托收行直接進(jìn)行收匯及解付操作，選擇業(yè)務(wù)錄入，填寫相關(guān)的內(nèi)容并經(jīng)托收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（6）收匯和解付操作之后是承兌登記操作，進(jìn)行業(yè)務(wù)錄入填寫相關(guān)的內(nèi)容并經(jīng)托收行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。遠(yuǎn)期托收流程結(jié)束。
5、匯入行匯出行業(yè)務(wù)操作，（基本流程如下圖所示）。
（1）選擇匯出行，進(jìn)行會出匯款登記根據(jù)案例填寫相關(guān)內(nèi)容，生成電文和面函。經(jīng)匯出行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。
（2）進(jìn)入?yún)R入行，選擇匯入?yún)R款登記，進(jìn)行業(yè)務(wù)錄入填寫相關(guān)內(nèi)容并生成電文，經(jīng)匯入行復(fù)核角色的復(fù)核和授權(quán)角色的最終確定。匯入行匯出行業(yè)務(wù)操作流程結(jié)束。
六、實驗成果（如下圖所示）
七、實習(xí)心得：
范圍和他們各自的優(yōu)缺點。并沒有與親身的實踐相結(jié)合，以至于一直對這幾種結(jié)算方式的操作比較模糊。在這次實習(xí)中，我們雖說沒有參與真正的過節(jié)結(jié)算中，但是由于這個軟件為我們提供了與這幾種結(jié)算方式有關(guān)的相關(guān)當(dāng)事人、相關(guān)的需求材料、相關(guān)的案例演示等。使我們可以根據(jù)案例的要求和演示的內(nèi)容，自己親自把遠(yuǎn)期信用證的開立、即期信用證的開立、遠(yuǎn)期信用證的議付、托收業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)的各個步驟親自作了一遍，做完之后真的感覺受益匪淺。不僅完善了以前的理論知識，而且在理論的基礎(chǔ)上還有了進(jìn)一步的收獲，以前我只知道相關(guān)的參與人，通過這次學(xué)習(xí)，我知道了相關(guān)參與人在不同的位置還充當(dāng)著不同的角色；以前只知道這些業(yè)務(wù)只需要填寫一些表格、申請書之類的就可以了，現(xiàn)在我知道，在這些內(nèi)容的填寫中還要付出多大的辛勞，它并不像我想像的那么簡單，它時時刻刻都要求有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，要保證這些結(jié)算方式的每一步都完全正確等等，總之，這次的實習(xí)我感覺自己真的學(xué)會到了很多！
但是，這次實習(xí)也存在著不足，首先是實習(xí)內(nèi)容，由于時間的關(guān)系，我們并沒有做完信用證、托收和匯款的每一項內(nèi)容，我們只選擇了幾種最常見的，還有很多需要我們?nèi)ソ佑|，去深入學(xué)習(xí)，這不能不說是一種遺憾。其次，最然在實習(xí)中我嚴(yán)格的要求自己，做到認(rèn)真對待，但是，仍然出現(xiàn)了一部分錯誤，有些錯誤時由于對軟件的操作不熟，有些錯誤則是由于自己的粗心大意，我想，這對我來說應(yīng)該是一個警示，提醒我今后在做相關(guān)的業(yè)務(wù)是更要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)任。
這一次的實習(xí)告一段落，我殷切的期望下一次的實習(xí)，使我能學(xué)到更多的內(nèi)容，真正做到理論與實踐的結(jié)合。
國際結(jié)算實習(xí)心得
三個周末，我們組6個同學(xué)一起，在圖書館、在自習(xí)室、在宿舍查資料、討論、分工、填寫實驗報告，共同完成了國際結(jié)算的實習(xí)。在此期間，我們不僅完成了國際結(jié)算報告的四項實驗內(nèi)容，6項分情況小項的實驗表格填寫，更是使我們熟悉了國際結(jié)算、進(jìn)出口實務(wù)的流程、單據(jù)填寫的注意事項和易漏易錯點。
首先，在實驗完以后我們總結(jié)到：想要做好國際貿(mào)易人才、進(jìn)行國際結(jié)算等方面相關(guān)的工作，最先要過的就是語言關(guān)。在這次實驗的過程中，很多別的組的同學(xué)都反映遇到了一些因為英語水平還不過關(guān)而導(dǎo)致的問題。由于幾乎所有的單據(jù)填寫、單據(jù)模版都是全英文的，所以像類似：messers、discharging port、carrier等等一些最最基礎(chǔ)的詞匯必須爛熟于心，在制作票據(jù)之前把各個類目和內(nèi)容閱讀清楚和準(zhǔn)確也是至關(guān)重要的，基本的句式也是必須要能脫口而出才行，由于我們組的成員都是教改班的，英語成績都還算可以，所以在這方面明顯比別的組效率要高一些。
順序標(biāo)成：1.1、1.2、1.3以此類推。這樣在找單子的時候就方便快捷的多了。但是這種做法在進(jìn)入工作單位實際操作的時候應(yīng)該是不可取的，還需改進(jìn)。
另外，我們還發(fā)現(xiàn)，細(xì)心和記憶力也是非常重要的。我們組每次擔(dān)任“其他”角色的同學(xué)，都還負(fù)責(zé)檢查核實單據(jù)填寫正誤，而前兩次基本都發(fā)現(xiàn)了一些細(xì)小的錯誤。看似是微不足道，透明膠修改下就可以了的，但是在實務(wù)中，很有可能會釀成大錯，造成不必要的花費開支。為此，我們組開會決定，填寫時必須填一遍、對一遍再核實一遍。核實一遍的意思就是向你的上家詢問，如：負(fù)責(zé)填出入境檢驗檢疫的同學(xué)就在自己填寫、比對單據(jù)后問負(fù)責(zé)船公司的同學(xué)：“開航日期是多少？”“船名是什么？”等等之類的問題。著也就需要我們每一個填單子的同學(xué)都對自己寫過的東西有印象，也是對自己簽了名的東西負(fù)責(zé)。這樣，不僅我們的正確率有了保障，而且我們組的成員對各種單據(jù)所對口的單位、出了問題找誰有用這些基本的問題，都有了切身的體會。
性，沒有你們我的實習(xí)不會那么精彩和高效；感謝炎熱的夏天，這對我們是一種試煉，讓我們想起曾經(jīng)奮斗拼搏的高三，我們還需拼搏、我們也還會繼續(xù)拼搏下去。
寫在2012年5月27日晚實習(xí)結(jié)束
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十一
在外匯交易中，我們需要了解自己的性格，容易沖動或情緒化傾向嚴(yán)重的人并不適合這個市場，成功的投資者大多數(shù)能夠控制自己的情緒且有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律性，能夠有效地約束自己。我們是人不是神，錯誤總是難免的。就像我在交易中，看到某種貨幣剛有上升趨勢的時候，我就會立即將它拋出，卻忽略掉它還有上升的空間，每次這個時候我就特后悔，還有就是沒有察覺到某種貨幣已經(jīng)上升到了極點，卻依然買進(jìn)。以致后來貨幣一直貶值，我等了好久也沒有升值，每次看到它稍有上升的趨勢，我就特別激動，可是過不了多久，它又開始下降了。我的心情大起大落的，難怪素質(zhì)不好的人最好不要玩這個，不然能被急死。很多時候因為猶豫不決，未能當(dāng)機立斷，因而愈陷愈深，損失增加，不怕錯最怕拖。雖然這不是真實的金錢，但是我想心情應(yīng)該和他們是一樣的。
交易技巧大部分人都能倒背如流，卻仍然有很多人虧損，這是為什么呢?因為很多人都是：講得到，做不到!試想一下，市況不是漲就是跌，機會是一半對一半，十次買賣就算有五次虧、五次賺吧，如果能夠狠下決心，毫不手軟，相信綜合計算賺多虧少并非難事。所以我們一定要學(xué)會自律。
在交易中我發(fā)現(xiàn)一個很大的問題，就是在我點鼠標(biāo)的那一刻，我原本看中的匯率和我下單以后的匯率完全不一樣，造成我很多的交易上的失誤，虧損很大，所以我想在真正的外匯市場上是不是也存在這樣的問題，還是模擬系統(tǒng)的不完善。
最初，我每筆交易都非常小心謹(jǐn)慎，不敢購入太多，漸漸的隨著經(jīng)驗的積累，我的膽子也越來越大了，不投入的多怎么能賺的更多呢，于是我開始增加每筆交易的數(shù)量和金額。不過一天的交易下來，我好像還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結(jié)，爭取在下次交易中可以翻盤。
還是處于虧損狀態(tài)，我想我現(xiàn)在需要做的是反思和總結(jié)，爭取在下次交易中可以翻盤。
本來我以為要用一天的時間去做這個交易，會是一件非常無聊的事情，可是我越來越覺得它很有趣味，也越來越喜歡進(jìn)行外匯交易。那時候我還在想，如果我有一筆資金，我一定會去進(jìn)行外匯投資，不管虧盈，也算是一種生活方式。而且我想時間長了，經(jīng)驗多了，總歸會有賺錢的那天。后來我發(fā)現(xiàn)，原來不只是我一個人對這個產(chǎn)生了興趣，大家都很開心，也很投入的去做這件事情，交流討論的也很激烈。我想每件事情只要你用心去做都會成為一種樂趣，最終也會取得成功。外匯交易說不定最后也會成為我們的一份工作，一個賺錢的途徑。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十二
通過運用浙科國際貿(mào)易軟件操作模擬，來熟悉各種單據(jù)的填制方法，了解熟悉國際貿(mào)易流程，不拘泥與課堂上所學(xué)的知識，將理論與實際更好的聯(lián)系起來，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間。
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在實訓(xùn)開始的時候，老師并沒有讓我們進(jìn)行實務(wù)訓(xùn)練，只是讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件上填寫各種單據(jù)。萬事開頭難。還記得最開始的時候，我們都不會填，都是到百度搜索引擎中搜索，然后模仿，根本就不明白該怎么填，該填什么。后來才發(fā)現(xiàn)，可以根據(jù)案例來填制單據(jù)，而且，不懂的地方還有幫助。它詳細(xì)解釋了每個空白處應(yīng)該填什么，在沒有注明的情況下怎么填。在老師同學(xué)的幫助下，我順利的填制了第一張單據(jù)：保險單。平時在老師講課的時候，總覺得書上給的單據(jù)樣本，看上去都是很簡單的，到時候自己肯定會填。到了真正填寫的時候才發(fā)現(xiàn)根本不是自己想的那么簡單，很多地方都是要根據(jù)實際情況來定的。在填寫完兩張單據(jù)后，我漸漸的摸出了門道，明白了單據(jù)的填制方法。前兩張單據(jù)花費了近一天的時間，而后面的幾張單據(jù)，不到一上午就制作完畢了。
填制單據(jù)告一段落后，老師又讓我們在浙科國際貿(mào)易軟件的知識網(wǎng)站上學(xué)習(xí)關(guān)于往來函電的知識。我一直以為，交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報價和接受報價的的詢盤和發(fā)盤，誰想到在語言表達(dá)中還有那么多需要注意的地方!而且，我一直以為往來函電過程中用的都是中文，沒想到都是英文。這對我們來說，是個不小的挑戰(zhàn)。雖然我們學(xué)習(xí)了這么久的英語，但運用到實際中，還是有點生疏。怪不的老師總說我們學(xué)貿(mào)易的，英語一定要過關(guān)。
最后，就是我們期待已久的實訓(xùn)了。老師根據(jù)我們注冊時的信息，為我們分配好了角色。最開始的時候，我是生產(chǎn)商。生產(chǎn)商的任務(wù)很簡單，不像進(jìn)出口商那么繁瑣。在出口商和進(jìn)口商訂立合同之后，出口商就和和我聯(lián)系，發(fā)郵件來表達(dá)想要建立生產(chǎn)關(guān)系。我接受以后，出口商就會發(fā)過來一份生產(chǎn)合同。我確認(rèn)完之后就可以進(jìn)行生產(chǎn)了，之后便是放貨。放貨的同時，我就收到了貨款。因為是在軟件上模擬，所以過程不像實際生產(chǎn)那么費勁，只要點擊一下鼠標(biāo)就可以了。雖然這只是一個模擬訓(xùn)練，但是當(dāng)我看到自己財務(wù)管理下顯示盈利的時候還是非常高興的。
后來，老師說，最好每個人都做一次進(jìn)口商或是出口商，這樣可以更好的了解貿(mào)易流程。我的角色便進(jìn)行了修改，變成了進(jìn)口商。進(jìn)口商的任務(wù)就不是那么簡單了，如果有人主動與你交易還好，沒有的話就要自己到交易網(wǎng)站上發(fā)布交易信息或是主動聯(lián)系出口商。因為，彼此的合作伙伴都是一個班級中的人，聯(lián)系起來還是比較方便的。很快的，我就找到了自己的合作伙伴。在往來了幾封郵件之后，便訂立了合同。因為是按照cif貿(mào)易術(shù)語成交的，運輸和保險都是由對方承擔(dān)，讓我少了很多責(zé)任。申請完信用證后，便等待對方的業(yè)務(wù)辦理。過了不久，對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后，便到商檢局和海關(guān)辦理業(yè)務(wù)，審核之后，提貨進(jìn)行內(nèi)銷。最后我進(jìn)行了一下初步的核算，發(fā)現(xiàn)這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過，但是盈虧在商場上都是很正常的事情，只能怪自己經(jīng)營不善，沒有做好進(jìn)口預(yù)算。
進(jìn)過這次實務(wù)訓(xùn)練，讓我學(xué)到了很多。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！边@句話說的很對，如果我們只是注重課本上的知識，而不進(jìn)行實際模擬，即使我們考試成績再高也沒有用，我們?nèi)匀皇遣缓细竦?。只有將理論與實際結(jié)合，我們才可以更好的了解國際貿(mào)易實務(wù)這門課程，更好的了解國際貿(mào)易的流程。記得，在臨近考試的時候，老師曾經(jīng)說過：“你們?nèi)绻煤玫倪M(jìn)行外貿(mào)模擬，不但對你們的考試有幫助，對你們以后也是很有好處的。”事實證明，老師說的很對。這次實務(wù)訓(xùn)練真的讓我學(xué)到了不少東西，讓我受益匪淺。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十三
中國有句古話，熟能生巧，巧能生精。在不斷變化的市場中，總能找到自己合適的方法，在某些匯價到達(dá)一定價位時，你就能判斷應(yīng)該怎么做，而不需要在看圖后交易，這樣就可以做到了靈感的判斷，這個可能就是第六感覺吧。
如果你在忙的時候，匯價突然發(fā)生變化，而且波動很劇烈，而這是你可能有倉位在場里，可能被套，如果你在現(xiàn)看技術(shù)分析工具，是根本也來不及的。這樣就需要你及時的作出判斷，這個判斷需要一定的正確率，如果你剛剛止損出局，可是沒有2個小時之后，匯價又上來，那就真是兩頭挨打了。
在這樣的交易中，這位大師對市場有自己獨到的見解，有時市場的變化在他憑直覺就可以判斷到，這個是他勝于常人的。這是他多年經(jīng)驗的延續(xù)。也是他創(chuàng)造傲人戰(zhàn)績的資本。
每一個高手的直覺都很靈，這對他判斷市場的幫助是常人無法比擬的，勇氣也很重要，要敢試，敢敗，才能敢贏。不順時一定要挺住。成為高手的確需要內(nèi)在的技巧那就是天份，也可以叫做靈感，就象一個出色的小提琴手一樣，要有樂感，做外匯要有匯感。但是這種天份可能是天生的，可是做為一個有能力的賺錢能手是一種可以學(xué)會的技巧。
他們可以在匯市操作中，記住很多時間點的匯價，當(dāng)你問到近期的匯價走勢時，他可以不看技術(shù)分析軟件，就可以判斷這個市場的走勢，并且總是比大家快一步，這樣才能做的比常人好。馬科斯大師在做交易的.生涯中，培養(yǎng)了他對市場敏銳的感覺，1979年，黃金價格從400美元漲到900美元，大師出出進(jìn)進(jìn)，獲利頗豐。前蘇聯(lián)入侵阿富汗那一天，他在電視上看到了這個消息，打電話到香港發(fā)現(xiàn)金價未動，立即買入20萬盎司，幾分鐘后消息傳開，金價大漲，他一下子賺進(jìn)了上千萬美元，這就是大師憑借比常人快一步而賺到大的利潤。至今大師到香港訪問時還不敢去參觀黃金交易所，那一次吃虧的人還都記著他。
所以，朋友，你要在匯市中做一個高手，不妨認(rèn)真的讀一些大師的故事，從他們中間找一些對自己的交易有幫助的經(jīng)驗，這樣，可能您也找到了做外匯的靈感。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十四
實習(xí)是我們步入社會的橋梁，是一個能幫助我們完成校園人到社會人轉(zhuǎn)變的過渡階段，在國際酒店實習(xí)結(jié)束，現(xiàn)結(jié)合自身情況，談?wù)剛€人的心得體會。本文為國際酒店的實習(xí)心得，歡迎大家閱讀借鑒。
轉(zhuǎn)眼間，來到東莞這個陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當(dāng)我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候，心里是很激動的。因為我們踏入了社會，要經(jīng)歷社會的洗禮。
實習(xí)之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實習(xí)酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會在哪個部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候，感覺還不錯。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始，經(jīng)過三天簡單的培訓(xùn)，然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天，我們八點半準(zhǔn)時到傳菜部報到。報到之后，領(lǐng)班就帶著我們幾個實習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標(biāo)出來，讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識點心房里的點心，認(rèn)識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻€實習(xí)生一人一份。當(dāng)時，我們就感覺，這個領(lǐng)班，人挺好的，對我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當(dāng)時，我們就一個感覺，傳菜也有這么多東西要學(xué)呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候，我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點心或者是傳菜的時候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料。現(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候，就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個盤子都是瓷的，又特別大，每個都特別重。湯碗就更嚇人，一個湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應(yīng)嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因為慢慢的適應(yīng)了。現(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計還要一些時間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事，時間久了，確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當(dāng)時，我心里真的很感動。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題，只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟?，F(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔(dān);快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活。現(xiàn)實的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我們已經(jīng)踏入社會了，我們已經(jīng)開始生活了。
第一，初步的收獲。
記得我們在辦公室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認(rèn)真去對待，就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴，當(dāng)時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，后來師傅和主管說了，一定要放開自己心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”!要勤快，腦子動得快一點也就可以了，到后來每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習(xí)不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡單的一次。
自我介紹。
都不敢表達(dá)，后來在大家的鼓勵下我進(jìn)行了演講，當(dāng)時演講時的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自己!
第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)。
在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認(rèn)識到自己的父母，上了學(xué)，認(rèn)識老師、同學(xué)，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認(rèn)識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現(xiàn)自己。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學(xué)到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學(xué)，再后來就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景?，F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中，看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了積極地響應(yīng)和號召之外，更重要的就是結(jié)合于實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
一、實習(xí)崗位與內(nèi)容。
(一)酒店餐飲服務(wù)。
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄Ｈ缰揽腿诵彰?，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習(xí)中體驗生活。
(一)實習(xí)收獲。
1、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(二)。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導(dǎo)，才使得我順利完成了實習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實習(xí)，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
(三)。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實習(xí)結(jié)束了，我在一年的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十五
在過去的學(xué)習(xí)中，我們只是學(xué)習(xí)的國際貿(mào)易的理論內(nèi)容及專業(yè)知識，但這些都僅僅是書面化的東西而已。俗話說，理論必須要與實踐相統(tǒng)一，而在學(xué)校里我們又沒有條件可以真正的接觸到真實的國際貿(mào)易操作，所以“國際貿(mào)易實訓(xùn)”這門課程就為我們提供了一個十分真實的環(huán)境。國際貿(mào)易模擬操作軟件是基于我們所使用的浙科國際貿(mào)易實訓(xùn)平臺。通過仿真模擬整個外貿(mào)行業(yè)的流程和慣例，在實訓(xùn)平臺上建立幾近真實的國際貿(mào)易虛擬環(huán)境，讓我們親身體驗整個貿(mào)易過程的詳細(xì)流程以及各種單據(jù)的使用。實訓(xùn)開始的時候我們需要創(chuàng)建屬于我們自己的賬號，并建立屬于我們自己的六個角色。其中包括進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)商、進(jìn)口銀行、出口銀行和輔助員。然后我們需要設(shè)置每個角色的名稱、地址、電話、法人代表，郵箱等。整個的創(chuàng)建過程的仿真度極高讓我們更好的去認(rèn)識貿(mào)易流程的整個基礎(chǔ)的角色配置。其中輔助員的角色更相當(dāng)于一個多功能的角色。是鏈接其他幾個角色的紐帶。
再需要審核單據(jù)、結(jié)匯、保險等的情況下都需要輔助員這個角色來發(fā)揮作用。實驗的第一天的時候，老師先是給我們介紹在國際貿(mào)易中的一些概念和應(yīng)用注意事項，回想我們之前所學(xué)習(xí)的關(guān)于國際貿(mào)易的理論知識詳細(xì)是很詳細(xì)但總沒有實踐來的理解的快，尤其是針對在國際貿(mào)易的單獨環(huán)節(jié)中所可能出現(xiàn)的問題的應(yīng)對等，這些是在書本上學(xué)不來的，只有實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每一筆的交易都是在兩個公司建立關(guān)系的基礎(chǔ)上才能完成的。而如何建立關(guān)系呢?假如美國的甲公司需要一批貨物，通過它的消息渠道知道了中國的乙公司有出售這種貨物。那么甲公司發(fā)來函件來詢問乙公司關(guān)于這種商品的各種參數(shù)就是建立關(guān)系的開始，稱為發(fā)盤。一般在之后的回復(fù)中很針對這種商品進(jìn)行詳細(xì)的介紹并且會隨函附上公司的一份商品清單。之后就是開始針對這種商品進(jìn)行一系列的磋商、以及談判是對于這一次的發(fā)盤的結(jié)束也是國際貿(mào)易的開始。
我們的實訓(xùn)操作中建立關(guān)系的操作已經(jīng)被簡化了，我們通過實訓(xùn)平臺自帶的網(wǎng)站來發(fā)布求購信息然后出口商發(fā)送函件，對方接受就意味著我們的交易開始，最開始的時候是要簽訂外銷合同，在外銷合同中需要對產(chǎn)品的參數(shù)、功能介紹、數(shù)量、包裝件數(shù)等做詳細(xì)的填寫。當(dāng)然除此之外還有包裝規(guī)格是紙箱包裝還是木箱包裝和對于特殊商品的包裝要求。接下來需要注意的就是裝運日期、保險條款、付款條件、嘜頭等，尤其是付款條件，雖然在前面談判的時候就會明確好是用哪一種的條款。但在實訓(xùn)中是在創(chuàng)建外銷合同的時候開始選擇的。在之前學(xué)習(xí)理論的時候我們只是知道有fob、cfr、cif這三種，而通過實訓(xùn)我才知道在這三個大類的下還根據(jù)不同的條件細(xì)分了幾種。
簽訂外銷合同后，我們就需要找生產(chǎn)商簽訂內(nèi)銷合同來生產(chǎn)這一種商品了。在簽訂內(nèi)銷合同的時候我們要注意不能比外銷合同的裝運日期晚也不能是同一天，而且簽訂內(nèi)銷合同后就不能修改了。這也不得不說是平臺的一個缺陷吧。實訓(xùn)平臺在某些環(huán)節(jié)上已經(jīng)相當(dāng)簡化了。切換到生產(chǎn)商的角色直接簽訂合同點擊組織生產(chǎn)發(fā)貨就好了。之后切換到出口商角色進(jìn)行收貨并結(jié)算貨款就好了。但在現(xiàn)實的交易過程中一般是需要預(yù)付定金的，然后才能生產(chǎn)并拿到貨物。
如果是大宗貨物甚至需要分期付款。這邊的介紹是以fobd/a付款條件來進(jìn)行說明的。在fob中是由進(jìn)口商來進(jìn)行租船訂艙的，一般來說當(dāng)進(jìn)口商完成租船訂艙的環(huán)節(jié)后需要發(fā)函通知出口商才可以。因為是以fob條件交易的，保險也需要進(jìn)口商來進(jìn)行辦理。流程進(jìn)行到這里，出口商就需要到外匯管理局申請備案切換到輔助員的角色進(jìn)行確認(rèn)就可以了。備案完后就需要去商檢局進(jìn)行報檢流程了。根據(jù)出口商品的類別不同所需要的產(chǎn)品證明也不同，例如木材類的就需要動植物檢疫證明等。等待商務(wù)管理局審核結(jié)束后就要開始在國內(nèi)的最后一項工作了，報關(guān)需要我們填寫報關(guān)單，報關(guān)單中就商品的各種參數(shù)都有填寫，并收取一定的費用。報關(guān)結(jié)束后就準(zhǔn)備裝船出運了，船公司在接受貨物后會根據(jù)貨物出具提單以作證明，之后出口商需要到銀行交單，并通知進(jìn)口商。然后開始需要整理匯票，匯票是一種無條件支付的委托，有三個當(dāng)事人：出票人、受票人和收款人。
出票人(drawer)：是開立票據(jù)并將其交付給他人的法人、其它組織或者個人。出票人對收款人及正當(dāng)持票人承擔(dān)票據(jù)在提示付款或承兌時必須付款或者承兌的保證責(zé)任。一般是出口方，因為出口方在輸出商品或勞務(wù)的同時或稍后，向進(jìn)口商付出此付款命令責(zé)令后者付款。
國際貿(mào)易結(jié)算，基本上是非現(xiàn)金結(jié)算，匯票是國際商務(wù)中一種常用的支付工具。在國內(nèi)貿(mào)易中，賣方通常在沒有結(jié)清賬戶的情況下先發(fā)貨，標(biāo)明貨款金額和支付方式的商業(yè)發(fā)票隨后跟到，買方通?？梢栽诓缓炇鹑魏纬姓J(rèn)自己義務(wù)的正式文件之前先獲得貨物。相反，在國際貿(mào)易中，由于缺乏信任，買方在獲得貨物之前必須支付貨款或者做出支付的承諾。使用以支付金錢為目的并且可以流通轉(zhuǎn)讓的債權(quán)憑證——票據(jù)為主要的結(jié)算工具。依照國際慣例，人們使用匯票來對交易進(jìn)行結(jié)算，它是由出口商開出的、要求進(jìn)口商或者它的代理在特定時間支付特定金額的命令。而在國際貿(mào)易中我們一般使用的是有附加單據(jù)的跟單匯票，跟單匯票一般包含提單、倉單、保險單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等單據(jù)。在我們實訓(xùn)平臺上我們使用的就是跟單匯票。整理單據(jù)后需要交銀行審核并寄給進(jìn)口商指定銀行，進(jìn)口銀行確認(rèn)單據(jù)后通知進(jìn)口商領(lǐng)取單據(jù)并進(jìn)入結(jié)匯流程。在結(jié)匯流程中進(jìn)口商付款給進(jìn)口銀行、進(jìn)口銀行電匯給出口銀行然后出口商到出口的銀行領(lǐng)匯就可以了。轉(zhuǎn)過來進(jìn)口商這邊，貨物運達(dá)后進(jìn)行進(jìn)口報檢、報關(guān)及提貨后就可以銷售了。而出口商這邊可以去外匯管理局進(jìn)行核銷以便對商品進(jìn)行退稅操作。到此以fobd/a的付款條件的交易就結(jié)束了，當(dāng)然這只是我們所操作的貿(mào)易流程中的一種，目前為止我們操作了fob中的l/c、d/a以及t/t還有cif中的l/c、d/a以及t/t這幾個實驗，這幾個實驗中在簽訂內(nèi)外銷合同的時候大同小異，唯一要注意的是付款條件的選擇以及內(nèi)銷合同的交貨時間這兩項。
轉(zhuǎn)眼間上這門課快一個學(xué)期了，這門課是一門強化基礎(chǔ)的一門課，對于一直學(xué)習(xí)理論的我們來說這樣的實訓(xùn)課是必不可少的，不僅鞏固了之前學(xué)過的理論專業(yè)知識，而且深刻的體會到了真實的國際貿(mào)易操作流程，理論要聯(lián)系實際，并使它們達(dá)到完美的結(jié)合與統(tǒng)一。
國際結(jié)算實習(xí)心得體會篇十六
轉(zhuǎn)眼間，來到東莞這個陌生的城市已經(jīng)有了十七天了。從十九號正式上班開始，也有十二天了。也說不出心里有什么滋味，感覺就像是打翻了五味瓶，什么味都有。
我記得當(dāng)我們在十一月十二號下午三點多鐘踏上武昌開往深圳的k555次列車的時候，心里是很激動的。因為我們踏入了社會，要經(jīng)歷社會的洗禮。
實習(xí)之前，我們都充滿了憧憬，憧憬著我們的實習(xí)酒店的工作環(huán)境，憧憬著我們會在哪個部門工作，憧憬著我們的未來。然而，憧憬是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。當(dāng)我們真正的走上工作崗位的時候，我們的激情就慢慢的被打磨殆盡。
剛來到歐亞國際酒店的時候，感覺還不錯。酒店還蠻好，環(huán)境也不錯。住宿和伙食都還不錯。員工的臉上時常掛著笑容。感覺還蠻好的。
從十四號開始，經(jīng)過三天簡單的'培訓(xùn)，然后休息了一天。我們在十八號那天分崗位了。根據(jù)我們自己的意愿以及部門的需要分崗位。我被分在了中餐廳傳菜部。做傳菜員。
十九號上班的第一天，我們八點半準(zhǔn)時到傳菜部報到。報到之后，領(lǐng)班就帶著我們幾個實習(xí)生參觀廚房、皇朝軒中餐廳以及所有的vip包房。讓我們熟悉一下，我們將要工作的環(huán)境。他還仔細(xì)的在紙上把廚房的布局、vip包房的位置以及皇朝軒中餐廳所有的臺號都給我們標(biāo)出來，讓我們把這些都好好的記下來。領(lǐng)班還教我們認(rèn)識點心房里的點心，認(rèn)識配料。最后他把哪些點心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都寫到了紙上。寫了三份，我們?nèi)齻€實習(xí)生一人一份。當(dāng)時，我們就感覺，這個領(lǐng)班，人挺好的，對我們很照顧，給我們的幫助也很多。那天上午，他把作為一個傳菜員需要掌握的東西，都告訴了我們，讓我們記下來。當(dāng)時，我們就一個感覺，傳菜也有這么多東西要學(xué)呀，要記得東西好多呀：各種各樣的點心、廚房的布局、點心與配料的搭配，菜與配料的搭配、各種各樣的配料等等。
剛開始做的時候，我們都把領(lǐng)班寫給我們的那張紙放在口袋里，送點心或者是傳菜的時候，都拿出來看一下或者是向老員工問一下，看是否需要加什么配料?，F(xiàn)在十二天下來，我們也都慢慢的熟悉了。
剛開始上班的時候，就一個感覺“累”。每盤菜的分量不多，只是那個盤子都是瓷的，又特別大，每個都特別重。湯碗就更嚇人，一個湯碗加上湯，有二十多斤，端著特別重。第一天上班后，感覺胳膊都要斷了，腿也軟了，腳也磨出了泡。晚上下班回到寢室，就只想睡覺。上班的頭三天，都有這樣的感覺，還不適應(yīng)嘛。三天過后，這種感覺就好了一些，因為慢慢的適應(yīng)了?，F(xiàn)在十二天過去了，已經(jīng)慢慢的習(xí)慣了。除了每天感覺有些累，其它的都還好。估計還要一些時間去適應(yīng)吧。每天都做著同一件事，時間久了，確實感覺有些枯燥。
不過在傳菜部，感覺那里的同事都還蠻好。我們剛來，還不熟悉，他們對我們都還挺照顧。我們遇到什么問題，他們都及時的給予我們幫助。傳菜的時候，他們都拿那些大的，重的，把那些小的，輕的留給我們。我記得有一次，我去端一碗湯，一個比我還要瘦小的同事把我推開，把湯端走了。當(dāng)時，我心里真的很感動。真的很感謝那些同事，謝謝他們給我們的幫助和照顧。其實，和這樣的同事在一起工作，也是很幸運、很幸福的事。我們也沒有什么好抱怨的了。因為抱怨解決不了任何問題，只會讓自己增加更多的煩惱。短短的十幾天，我們就成為了朋友，成為了兄弟。現(xiàn)在，我們所要做的，就是努力工作，累，大家一起承擔(dān)；快樂，大家一起分享。
我們今天的累，今天的痛苦，今天的努力，是為了我們的未來以及未來的美好生活?，F(xiàn)實的生活就是這樣，充滿著酸甜苦辣，不斷地磨練著你的意志和耐力。能扛住，不向生活屈服的人就是強者。我們必須記住，我們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了，我們已經(jīng)踏入社會了，我們已經(jīng)開始生活了。