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年會總結(jié)報告篇一
大家晚上好!
今天是一個值得慶祝的好日子。
去年的今天開心戶外群在大家的支持和幫助下正式成立了。
一年來,開心戶外在各位群友的大力支持下,我們就像一個其樂融融的大家庭,彼此關(guān)心,相互激勵,共同前行,風風雨雨走過了365個開心、快樂的日子。
我們以“創(chuàng)造健康生活”為宗旨,提倡珍愛生命,享受自然,關(guān)注環(huán)保,積極參與公益活動。
正是因為我們擁有健康、文明、博愛、向上的宗旨,擁有一批高素質(zhì)的群友,有一批盡職盡責的群管,我們的群從幾十人,在短短一年時間里發(fā)展到近千人,成長為鷹城大地較為有影響的戶外群體。
一年來,西大河冰瀑上留下了我們溜冰時歡樂的笑聲;白云山油桐花里定格了群里姐妹們燦爛的笑容;白龍瀑我們分享冬日的陽光,六羊山上我們拂去南天一足上的神秘紗霧;彌猴桃樹下笑談勞累后的收獲,猛依偎上大抒闖關(guān)攀巖后的壯志豪情。
衛(wèi)東區(qū)、湛河區(qū)校園里留下了我們捐資助學的的身影。
一個書包、一個文具盒,里面裝滿了開心戶外群友們的愛心,總醫(yī)院魯山小女孩兒的病床前我們遞過的是開心戶外群友們的片片深情。
上魯山,下南召,游煙臺、攀太行,八百里伏牛山當作運動場,神州廣袤只是健身房。
曾記得黃海岸邊拾貝殼,最難忘五龍囗上戲猴樂,九龍瀑前縱情歌唱,白鷹河邊品酒香。
開心戶外的足跡通向四方,開心戶外的歌聲在神州大地回響。
播種愛心,收獲夢想,我們公益活動的良好影響正在鷹城戶外屆發(fā)芽、生根、成長。
平頂山電視臺、河南電視臺的報道讓我的的群名更加響亮,近千群友的加入也讓我們有了更加堅定的信念。
回顧過去的一年,走過的路令我們鼓舞,流逝的時光將成為身后永遠的星辰,映照著開心戶外前行的道路,我們有更多美好的暢想,有無數(shù)美好的期望。
開心戶外的朋友們,讓我們風雨同行,齊心協(xié)力,團結(jié)互助,去探尋戶外的快樂,呼吸新鮮的'空氣,享受大山中明媚的陽光!
戶外群年會發(fā)言稿戶外群年會發(fā)言稿。
愿開心戶外這個大家庭日益強大,愿開心戶外的各位朋友永遠快樂健康!
愿開心戶外的明天更加美好,更加輝煌!
謝謝,謝謝大家今晚的光臨!
讓我們今晚共同舉杯!
再次感謝大家,謝謝!
年會總結(jié)報告篇二
一、xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過在店長職位的工作,有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的店長工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把店長工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的店長工作做的更好。下面我對一年的店長工作進行簡要的總結(jié)。
我在負責店長工作后,僅憑對銷售工作的熱情,缺乏相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到擔任店長之后,一切從零開始,一邊學習管理知識,一邊摸索市場,遇到管理和銷售方面的難點和問題,我經(jīng)常請教幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的`努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導(dǎo)力度不夠,從而影響到銷售業(yè)績。
額沒有達到預(yù)期目標,但我們良好的售后服務(wù)獲得了客戶的一致好評,也很好的對我們以后的工作積累的信譽度和美譽度,這是我認為我們做的比較好的方面,但在產(chǎn)品質(zhì)量方面上我們還是存在很大的問題。
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。麻將、機市場產(chǎn)品價格混亂及我們自身又是新機型缺乏市場辨識度,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,但在店長工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到何種程度。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性需加強強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、現(xiàn)在麻將市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們的新產(chǎn)品在知名度和價格上都沒有什么優(yōu)勢,質(zhì)量上還存在很多不足,對市場品牌的建立特別不利。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在日益變化地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、在明年的店長工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的店長工作中建立一個和諧的,具有競爭力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對店長工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在店長工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、明年的銷售目標最基本的是做到提前完成公司預(yù)期值。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的店長工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
年會總結(jié)報告篇三
這是一個由“智者”和“仁者”組成的團隊,其名曰:“徒步窮游”。
這是一群具有浩然風范,王維追求的現(xiàn)代狂客,他們喜歡:“荷風送香氣”“落日滿秋山”的山水意蘊。
他們不甘于“蝸居乾坤大”的虛無;他們不甘于“宅男宅女”的煩瑣;他們不甘于“霧霾彌空”的陰郁;他們不甘于“光噪污染”的疲累;他們不甘于“混凝土森林”的單一;他們不甘于車間機器轟鳴的單調(diào);他們不甘于“鄰居之聲相聞,老死不相往來”的寂寞;他們不甘于大院內(nèi)“爾虞我詐”殘虐;他們不甘于辦公室“面諛腹誹”的尷尬:
他們背起行囊,推門而出,走向了山水,走向了自然,走向了我們身邊即熟悉又陌生的穹空與陌野。
這里有青山,這里有綠水,這里有紅花,這里有佳果。
這里有清新的空氣,有潔白的云朵,有幽靜的山谷,有溫馨“小橋流水人家”。
有“泥融飛燕子,沙暖睡鴛鴦”的明媚春光,有“綠樹濃蔭夏日長,樓臺倒影入池塘”的盛夏佳境;有“山寺月中尋桂子”“無邊落木蕭蕭下”的秋風秋韻;有“山舞銀蛇原馳蠟象”的冬日氣象。
在這里我們可以像風一樣舞蹈,像花一樣開放,像鳥一樣翱翔。在這里我們可以遠離喧囂,遠離凡塵,無憂無慮,無欲無求,“暫得浮生一日閑”,一洗俗塵心底寬。在這里我們“鐵杖耐克輕勝馬,一襲背囊任平生”。
走千山涉萬水體悟健康生活,交良師結(jié)益友享受快樂人生。
徒步,不在意前方有多遠;。
徒步,不在意目的在何方;。
窮游,不在意經(jīng)濟的闊綽與拮據(jù);。
窮游,只在意能否窮盡千山與萬水!
我們從不相識到好友,我們從陌生到相知。我們在同行中締結(jié)友誼和信任,我們在同行中增進感情與理解。
一個關(guān)愛的眼神,一次困境中的援手,一杯熱茶的傳遞,,一顆香梨的切分,一次酷熱中的穿越,一次大雪中的跋涉,已經(jīng)或?qū)蔀槲覀冇篮愕挠洃洝?BR> 秦嶺我的父親山,我來啦!
渭水我的母親河,我來啦!
遙遠的五指山,雄峻的青藏高原,遙遠的阿爾比斯,遼闊的非洲大草原,白山黑水,隔壁天池,亞馬遜河,塞隆蓋蒂,等待吧,期盼吧,終有一天我們的腳步將會在你們的身軀上留下深深的印記。我的自然,我的山水!
相關(guān)閱讀:徒步群年會主持稿。
男:各位父老鄉(xiāng)親,
女:各位兄弟姐妹,
合:大家今個好!
女;我叫夢想,他叫咖啡。
男:我叫夢想,他叫咖啡,
女:整串了,第二次結(jié)婚多少有點緊張。
男:我叫咖啡,她叫夢想。今晚由我倆為大家主持。
女:今夜陽光明媚,非常感謝十字軍徒步群給了我倆第二個春天。
男:今晚多云轉(zhuǎn)晴,熱烈歡迎大家光臨我倆的平安夜第二春慶典。
男:今年年會人氣真旺,可謂高朋滿座,笑語歡歌,我當年結(jié)婚時都沒擺這么多桌。
女:是啊,,十字軍不斷發(fā)展壯大,我們共同攜手前行,不管風吹雨打。
男:清晨,迎著曙光,我們向人跡罕至的大山深處進發(fā)。
女:傍晚,披著晚霞,我們累卻快樂著各回各家,各找各媽。
男:身背背包,自帶餐飲,我們翻山越嶺,跋山涉水,行走在崎嶇的山路,雖累得邁不動腿,卻走完這一趟,還想下一趟。
女:我們呼朋引伴,遠離鬧市,走進山水間,貼近大自然,放飛心情,釋放壓力,不僅收獲了友誼,還收獲了健康!
男:從霧凇島到菠蘿湖,從馬家?guī)X到朱雀山,從新立城到拉法山,從鹿角溝到星星哨……到處都留下了我們的身影和足跡。
女:從老道洞到冰湖溝,從石棺山到蓮花山,從廣鹿島到牛頭山,從大黑山到石碑嶺……處處都有我們的歡聲和笑語。
男:我們徒步穿越,攀山越嶺,漂流探洞,打雪仗、埋活人,領(lǐng)略大山的雄奇瑰麗,樂在其中。
女:我們搭帳篷露營,挖野菜,賞楓葉,過溪流,采摘鮮果,共同親近自然美景,放飛好心情。
男:20,我們十字軍還有一件最值得引以自豪的壯舉,大家猜猜是啥?猜中有獎。
對了,就是群主率領(lǐng)12勇士長春到吉林的百公里徒步穿越。
女:是啊。確實堪稱一次壯舉。他們頂著炎炎烈日,沿著長吉高速,雖然被交警攆下去好幾次,還有好心的車主要帶他們一程,他們就是走,走啊走啊,一直走到目的地――吉林。
男:這是到目前為止在東北所有的徒步群中,唯有我們十字軍群才完成的一次壯舉。
讓我們用熱烈的掌聲向他們完成此次壯舉表示熱烈祝賀。
夢想,自從我加入十字軍,一直有個疑問:為啥咱群總是女生比男生多。
女:這還用說,群主是男的唄,而且魅力男。咱群全年出隊率最高,每次出隊為大家想的最多,每次全隊走蒙了的時候,都是他帶領(lǐng)大家沖出險境。大家猜猜,他到底是誰呢?猜中有大獎。
(群主上臺新年祝詞)。
夢想:今年聯(lián)歡會的主要內(nèi)容有抽獎、搞笑游戲和集體節(jié)目為主,宗旨就是玩死人不償命,所以需要大家的積極參與和高度配合,表現(xiàn)好地一概提拔重用。
具體節(jié)目安排:
1、游戲:《認朋友》說出6個網(wǎng)名以上者發(fā)獎品。
2、抽四等獎20名。
獲獎?wù)呤^剪子布,輸?shù)牧粝聛碜鲇螒颉墩挿醋觥贰?BR> 3、腦筋急轉(zhuǎn)彎。
什么魚不能吃?
什么瓜不能吃?
有一個字人人都會念錯,這個字是什么字?
早晨醒來每個人都要做的第一件事情是什么?
汽車在右轉(zhuǎn)彎時,哪個輪胎不轉(zhuǎn)?
新華字典多少個字?
4、抽三等獎10名獲獎?wù)咦鼋?jīng)典保留游戲《愛的傳遞》。
5、三帥哥扮海盜,由資深服裝設(shè)計師做造型。
道具(大報紙20張,黑色大垃圾袋兒5個,麻繩3根兒,透明膠帶2卷,彩噴兩個等材料)。
6、抽二等獎10名獲獎?wù)咦鲇螒颉锻堤煜菥钒摧斱A留下5名。
道具3到5根繩子,眼罩10個,兩個工作人員配合。
7、十字軍群網(wǎng)名大串燒朗誦者:出水芙蓉背景音樂(藍煙)。
8、三句半。
9、抽一等獎10名,獲獎?wù)咦鲇螒颉度鰦伞?,必須做到位?BR> 10、評選徒步群十佳群友群主公布獲獎名單。
11、游戲《找媳婦兒》。
12、祝福今天過生日的群友生日快樂。
結(jié)束語:
女:難忘今宵,無論天涯與海角。
男:今夜無眠,不管滄海與桑田。
女:,漸行漸遠。
男:,近在眼前。哎,夢想,展望新的一年,你有啥想法?
女:我覺得啊,雖然我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?,但是還有許多不足之處,需要大家在繼續(xù)努力。我就有一個夢想,那就是和輝子私奔一事要必須在明年有個結(jié)果。
男:就是,必須的,我們也祝你倆夢想成真。
說到夢想,太多了,比如紅四的詠嘆調(diào)應(yīng)該往外打了,爭取沖出長春,走向春晚,進軍意大利。
女:那我們就一起祝大家新年快樂,所有的夢想都成真。
男:在晚會就要結(jié)束的時候,還要感謝為年會忙碌的每一個人,特別提出表揚的是為年會提供獎品的群主和自由自在,謝謝大家!
年會總結(jié)報告篇四
為慶祝新的一年到來,廣州市青花瓷健康管理有限公司在于1月14日在廣州市卡威爾酒店舉辦了“青花瓷宴會盛典暨頒獎典禮”。這次年會在人力行政部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此,對本次年會做出相關(guān)總結(jié),主要目的是做到查漏補缺,只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤,才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗,更好的避免在以后年會的工作中再次出現(xiàn)。現(xiàn)將此次年會工作總結(jié)如下:
一、晚會成功之處。
2、會場設(shè)計組對于年會相關(guān)背景板設(shè)計、年會場地內(nèi)外的提升了年會檔次;?
4、迎賓組/禮儀組的禮儀培訓比以前要好很多;。
6、年會的音樂播放、dv播放、抽獎三個環(huán)節(jié)的配合都較為順利,雖有小錯誤不斷,但無傷大雅,未出現(xiàn)大的紕漏。
年會總結(jié)報告篇五
年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,我學到了很。戶外做年會也是第一次碰到,從搭棚到舞美無一不是新的學習。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是李經(jīng)理,從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助,感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品,最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員,沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是:你們的都是最棒的,要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有所有工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,很感謝你們??這次年會收獲很多,澳磊是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們在這里共同努力,一起成長??偨Y(jié):這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕,但其間也有很多細節(jié)沒有做到位。在此我一一羅列:1.搭棚時間把控進度(由于第一次搭戶外棚,經(jīng)驗欠缺整體的進度沒有把控好)2.晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。(來年可以提前擺桌,留出時間調(diào)整)3.細節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋,現(xiàn)場實際就圍了一邊,由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍,來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)。
4.現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足,特別的開場時候顯得特別明顯。
5.準備工作做得不夠,執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上有待提高,更合理化些??偨Y(jié)以上的一些問題,期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿,節(jié)目的精彩,現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們幸苦了。個人總結(jié):正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力;
2、準備工作做得不夠,時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。再次感謝你們的支持與配合,謝謝你們!
企劃:郭坤陽2014年1月14日篇二:2013年公司年會總結(jié)范文年會工作總結(jié)各位員工,各位領(lǐng)導(dǎo):值新年來臨之際!首先在這里我先給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的2012年,迎來了充滿希望的2013年。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
公司自創(chuàng)業(yè)至今,已走過數(shù)個春秋,在全體員工同心齊力,不怕吃苦,勇于拼搏的奮斗中,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,一路走來,相約在2012年,今天能夠歡聚在這里,我和大家的心情一樣激動,并有種難言的情愫流轉(zhuǎn)在心中。在2012年里,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持以及全體員工的共同團結(jié)努力下,無論今年的貿(mào)易量還是貿(mào)易額均創(chuàng)歷史最高水平。在這里,請允許我致以熱烈的掌聲,再次感謝哪些為福友付出青春和汗水的員工以及各位位領(lǐng)導(dǎo)。
雖然今年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績,但如果因此沾沾自喜,成。
功就將會遠離我們,所以,在2013年即將來臨之際,我們首先要做的就是要保持住今年的良好勢頭,在充分肯定成績的同時,認真總結(jié)生產(chǎn)、銷售及管理上有何不足,只要知道了自己的不足之處,我們才能進步,才能為公司今后更好的發(fā)展奠定堅實的臺階。
同志們,我們夜以繼日,加班加點的去工作,正是這一滴一點的積累,才有了我們現(xiàn)在的豐碩,對于這來之不易的果實,我們沒有理由不去珍惜,我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們也是最美麗的,福友輝煌的鑄就,夢想的起航,正是因你們而絢麗多彩,因為有你,才有福友的今天。那就讓我們從今天起航,載著新一年的理想,希望,夢想,責任,一起出去,為坐在這里的每一位員工表示最衷心的感謝,感謝你們的付出與努力。
惠普的總裁曾說過這樣一句富有哲理的話,他說過去的輝煌是屬于過去而非將來,對于我們今年所取得的成績,在我們值得肯定之際,在新的一年到來之時,它也與舊日歷一樣,只能代表過去。所以,在新的一年中,各級員工必須明確自己所肩負的使命,必須為自己制定一個明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動搖。充分發(fā)揮出我們福友人團隊的戰(zhàn)斗力,活力以及士氣來。
在發(fā)揚這種精神的同時,積跬步,至千里;積小流,成江海。點滴做起,樂于拼搏,勇于創(chuàng)新。使公司不斷走向更高的臺階。
這些說起來不過喝口水的功夫,但真正實施起來,就需要公司所有人團結(jié)一心,共同為一個目標去努力,去奮斗,燦爛的明天才會屬于我們,從今年完成的各項指標來看,較之去年有明顯的進步,但并沒有達到最高點。而且在生產(chǎn)中還存在有一些問題,這些都需要我們?nèi)ゲ粩喔纳坪图訌?。下面,請允許我占用大家一點時間,在回顧過2012年所取得的成就之后,總結(jié),積累經(jīng)驗是不可少的,對來年進行規(guī)劃更是工作的重點,以下發(fā)言,僅代表我個人。一;緊抓內(nèi)部管理,實現(xiàn)各部位間高效運轉(zhuǎn)。
公司是一個有機的整體,在座的每一個員工都是其中不可缺少的一部分。這就如由你們天天打交道的設(shè)備一樣,只有每一個部件都有效運轉(zhuǎn)起來了,才能充分發(fā)揮出它應(yīng)有的功用。如果其中任一部件,即使是一個齒輪不能正常運轉(zhuǎn)或無法與其它構(gòu)件相銜接,結(jié)果我們不難想象。而造成這種結(jié)果是誰的過失,不是你,也不是我,準確說是我們每一個人。因此,我們要抓生產(chǎn),抓內(nèi)部管理,也要抓員工,只有這樣公司各個部門才能有機的連成一個整體,實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。二;發(fā)展“走出去”、“請進來”的戰(zhàn)略方針。
所謂的走出去,就是要讓公司生產(chǎn)的設(shè)備走出河南,走出中國。讓更多人了解福友,知道福友,并認可福友,在擴大設(shè)備銷售范圍的同時,樹立產(chǎn)品良好形象,秉承“永不滿足、超越自我、追求卓越”的發(fā)展理念,不斷完善自己,展示自己。而在走出去的同時還要能請進來,請什么?先進的技術(shù),好的管理方針,還有高素質(zhì)的人才??傊?,對公司,對設(shè)備銷售能起助推作用的都是我們迫切需要和值得提倡的。三,以銷定產(chǎn),以質(zhì)促銷,全面促進公司更好發(fā)展。
有買家才有賣家,有用戶買了你的東西,這才算銷售。因此,企業(yè)在打造設(shè)備高品質(zhì)的同時,要根據(jù)需求來制定相應(yīng)的生產(chǎn),這樣可有效避免設(shè)備積壓以及相應(yīng)的維護開支,從根本上達到節(jié)約經(jīng)濟的目的。其次,以質(zhì)促銷,質(zhì)是質(zhì)量,只有保證設(shè)備質(zhì)量,才能得到用戶的認可,才能以此為基點,在良好口碑的宣傳下,促進銷售,提升公司設(shè)備知名度的同時,更好的發(fā)展自己。
四;努力提高設(shè)備質(zhì)量,因為質(zhì)量是企業(yè)的生命。
近年來,由于因產(chǎn)品質(zhì)量差.導(dǎo)致效益下降,以致許多企業(yè)成本上升,虧損增加的例子,足以讓我公司所警惕,努力提高設(shè)備質(zhì)量,不是一句空話,這需要從企業(yè)內(nèi)部管理抓起。從上至下的去增強每一個人的質(zhì)量意識,才能有效確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。五;安全生產(chǎn),時刻充電,確保企業(yè)零事故。
這就要求管理部門和各車間提高平時的檢查水平,不能停留在表面現(xiàn)象,要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,對各種違章現(xiàn)象通過有效手段,避免再次發(fā)生。對于工作的安全常識,要確保每一個員工都要知道。并以崗位為單位,發(fā)動職工查找本崗位最易發(fā)生事故的操作環(huán)節(jié),并制訂相應(yīng)的對策和防范措施,對崗位職工要進行培訓,在發(fā)現(xiàn)、解決中,不斷提高企業(yè)的安全管理水平,確保企業(yè)零事故。
我們在新的一年中必須以新的姿態(tài)來全力完成今年的經(jīng)營指標。公司的經(jīng)濟指標是全體員工的指標,應(yīng)該以該指標指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為。各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求,指引行動。具體要求:一是增強整體性與全局性觀念,各部門、各崗位都是公司的組成部分,要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作,凝聚力量;二是加強層級管理,大力提倡敢于面對困難,承擔責任,樹立敢于負責的風氣,不推卸責任;三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
在新的一年中公司領(lǐng)導(dǎo)要為各位員工起表率作用、帶頭作用,與時俱進。重點要做好幾個帶頭人:一是帶頭講學習,提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機意識、競爭意識,提高工作水平,開闊視野。要善于從從工作實踐中學習,從經(jīng)驗教訓中學習,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負責的風氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn),經(jīng)濟指標要量化到人,責任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風,要增強為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識;五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動參與競爭,促進企業(yè)發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:你們好!轉(zhuǎn)眼間,來到公司已有四個多月了。在這四個多月里,我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作的順利。結(jié)合本人所感所悟、公司實際,現(xiàn)將綜合情況匯報如下:好的方面:
一、心態(tài)端正,努力學習專業(yè)知識,掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。
自到公司入職以來,為盡快適應(yīng)崗位需求,盡快掌握xxxx產(chǎn)品的開發(fā),安裝及應(yīng)用,本人在工作、學習中不敢有絲毫懈怠,始終不斷學習,吸取新知識,并在學習過程中,把之前存在的問題,慢慢解決,一步步完善;在我部門xx總與xx總身上我也深刻的認識到這一點。他們永遠是那么的有精力,有熱情的投入到工作中,盡職盡責,敢于擔當,完善工作。
二、團結(jié)同事,強化自身責任意識,順利完成各項任務(wù)。為公司的一員,我備感欣慰。公司xx總的理論水平和操作技能,我這邊還存在著一定的差距,但我相信,我會奮發(fā)努力,迎頭趕上;而xx總的寬厚與豁達,營造了公司上下和諧的氛圍,成為其中一員,我深感榮幸;在這種和諧氛圍的環(huán)境下,我會進一步加強團結(jié),吸取他人精華,樹立較強的責任心和事業(yè)感,努力完成各項任務(wù)。
三、繼續(xù)保持和發(fā)揚不怕繁瑣、不怕重復(fù)的工作作風,堅持領(lǐng)導(dǎo)的工作風格,例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作方法等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,xxxx產(chǎn)品是一項持續(xù)性的工作,容不得絲毫怠慢。主要工作業(yè)績:
一、新開通專區(qū)63個。
二、常規(guī)任務(wù)修改312個;。
三、鴻基專區(qū),所有技術(shù)功能已全部理解并掌握;。
四、專區(qū)的鏡像與更新,可以獨立完成;存在不足:
一、理論知識掌握還不夠深入,業(yè)務(wù)技能學習還不夠透徹,不夠全面,特別是鼎森這邊的相關(guān)的項目。
二、溝通能力還不夠強,在面對客戶上,要耐心,耐心,再耐心。
下一步打算:
一、進一步學習專業(yè)知識力度,深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能;。
二、加強工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),使自己向復(fù)合型人才發(fā)展;。
三、繼續(xù)強化自身職責意識,恪守公司規(guī)章制度,團結(jié)公司同事,本職工作盡善盡美。除此,對公司所有領(lǐng)導(dǎo)及同事深表謝意,感謝你們在工作中對我的幫助,感謝你們在生活中對我的關(guān)愛,謝謝。
年會總結(jié)報告篇六
回顧2014,整個深圳對于既定目標的完成率不是很好,全年有效營業(yè)額695萬,離既定目標947萬還有一段距離,完成目標的73.3%。對比13年665萬僅僅增長30萬。深圳固有掛車深圳--廣州,深圳--南寧。深圳-南寧全年有效營業(yè)額366萬,同比13年317萬增長了近50萬,深圳-北海全年有效營業(yè)額183萬,同比13年172萬幾乎接近,深圳-廣州全年有效營業(yè)額90萬,同比13年10萬增長了80萬,深圳-欽州41萬,同比13年59萬降低18萬,整體看來深圳-南寧,廣州這兩條線還有空間繼續(xù)發(fā)展,因為是固有車輛,時效可以保證,所以增長空間還有很多。其他兩條線要注重管理,跟蹤客戶,發(fā)展新客戶。新的一年目標擬定完成900-1000萬,我們會為這個目標努力奮斗完成任務(wù)。
2014年公司實行新的制度改革,是公司乃至深圳營業(yè)廳的一個大事,由于經(jīng)驗不足和管理不善,沒有落實好,2015年新的一年我會重拾信心,把這項改革改革深入落實好,過去的一年中深圳營業(yè)廳發(fā)生了很多大事,值得深思,年中大車超重罰款卸貨,叉車工插壞機器,搬運工砸壞腳趾,員工離職手續(xù)未辦好,金鵬電線北海冒領(lǐng),王子,海格貨損賠款等一些事情.在業(yè)務(wù)上大唐油漆和科爾達機柜暫時停運,同時新增的大客戶南寧煙盒,松本物流,以及本田.豐田的汽配2015年我會加大管理力度,杜絕此類事件再次發(fā)生,給公司造成不必要的損失。
過去的一年中,由于快遞行業(yè)的沖擊,物流市場在漸漸地變淡了,同行業(yè)的競爭也越來越激烈,新的一年我們要在把握固有客戶的情況下要積極發(fā)展新客戶以適應(yīng)市場的沖擊和同行業(yè)的競爭。
在同行業(yè)中我們的員工文員2800--3000,搬運工4000--4500,其他物流的文員2800左右,工人3400-3600(包吃住),我們略高一些。在新的一年里要著重提高工人的主人翁意識,讓我們的團隊繼續(xù)前進,整個深圳分公司做個飛躍式的進步。
2014年公司實行新的績效考核,這項舉措對于公司和個人都是一個新的挑戰(zhàn),在逐步實施落地這項考核中我真正感受到了一種向上的動力,尤其在對于資金的使用和管理上,消耗品的應(yīng)用上管理的更到位,做到物盡其用。成果主要在伙食費上變的尤為突出,每月節(jié)省近5000左右。
在過去的一年中,我和我的團隊在逐步的成長。拿我自身而言變的強大起來,每天都在關(guān)心營業(yè)額的數(shù)據(jù)和差錯率的發(fā)生情況,基本可以做到及時處理,每周的周會議不僅鍛煉了我的口才,也加強了我的觀察和總結(jié)能力。我的團隊也在變得更團結(jié),營業(yè)廳的開單.派貨文員互相配合工作都能完成的很好。裝卸團隊在姚文兵和張少云兩個班長的帶領(lǐng)下,做事積極,勤勞肯干,有時在人少的情況下也能出色的完成任務(wù)。2015年希望我們的隊伍變得更加自信和成熟。
2015年我首先要在差錯率的管理上加大力度,充分發(fā)揮全體人員的責任意識。其次就是客戶的管理上,我們要專人來跟蹤客戶,每周進行回訪,對于那些潛在客戶要主動出擊,積極進行交流,把他們變成我們的合同客戶。新的一年里希望增加1-2個業(yè)務(wù)員,這樣可以使營業(yè)額持續(xù)增長,開創(chuàng)一些新的客戶。
2015年讓我們一起努力,把自己變得更強大,把公司變得更強大。
年會總結(jié)報告篇七
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點”形成了“服務(wù)面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅持微笑服務(wù),在細節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高。江海不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
年會總結(jié)報告篇八
2011年美洲獅感恩十年年會已經(jīng)落下帷幕,年會的成功舉辦勢必對公司后期的發(fā)展產(chǎn)生眾多積極的影響,為了準確的把握和預(yù)見年會對我們帶來的積極效應(yīng)并采取針對性措施使到這些效應(yīng)擴大化以及總結(jié)年會中準備不足或者忽略的教訓,現(xiàn)對年會工作進行總結(jié),方便以后工作開展,提高工作效率。
本篇總結(jié)報告將從以下四個方面綱目內(nèi)容進行分析和總結(jié):
1:會議前期準備。
2:會議現(xiàn)場流程。
3:會議后期效果。
4:會后工作思路。
一:會議準備。
會議準備是這次年會核心的工作任務(wù)。會議準備包括會議前期的策劃及具體分工任務(wù)的執(zhí)行??偨Y(jié)本次年會準備階段的工作有以下幾個特點并且值得肯定:
1:籌備思路完善。
本次年會是公司發(fā)展過程中一次非常重要的轉(zhuǎn)折點,美洲獅品牌經(jīng)過十多年的發(fā)展,在品牌形象、市場地位等方面都表現(xiàn)了其強勁的實力、今年以來公司在行業(yè)展會、賽事運作、教練培訓等方面碩果累累,不僅體現(xiàn)了公司多元化的發(fā)展思路,也體現(xiàn)了公司超前的策劃及組織能力,選擇在這個時候召開公司感恩10年的年會是公司發(fā)展的必然選擇。另外在年會的策劃上,公司將紅魔俱樂部《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式融入進來,豐富了年會的內(nèi)涵,同時得到中國輪滑協(xié)會等行業(yè)主管機構(gòu)的支持,充分展現(xiàn)了公司超強的政府公關(guān)能力,為會議的成功舉辦奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2:準備時間充分。
執(zhí)行本次年會工作的項目組團隊是本次年會的中堅力量。一個穩(wěn)定、高效、團結(jié)、勤奮的團隊是保證這次年會順利開展的關(guān)鍵性因素。團隊工作任務(wù)分工明確,安排合理,相互支持、檢查、監(jiān)督,集思廣益,群策群力。目標的明確、隊伍的團結(jié)以及良好的解決問題的思路使到我們能兼顧到更多具體細節(jié)工作的圓滿完成。
4:進度掌控及時。
本次年會能以順利完成另外一個關(guān)鍵性的因素就是我們的工作方法,及時的對年會工作的進度進行掌控、調(diào)整使到我們年會的工作任務(wù)階段化、具體化。這也為我們后期的工作提供了很好的思路,將一件重要的事情通過項目式的管理,及時把握進度,了解遺缺進行調(diào)整管控,因此從某種意義上來講本次年會的準備工作是在一種可控的條件下持續(xù)進行的。
年會準備工作不足的地方:
1:實際操作經(jīng)驗缺乏。個別的方案不是最周全、合理。
具體表現(xiàn)在:(1)接待安排不合理。沒有從實際出發(fā),安排工作不夠細致,導(dǎo)致客戶接待方面比較混亂。(2)簽字背景臺設(shè)計方案存在缺陷,沒有實際考察可行性,且做決定的時候過多的考慮簡單與節(jié)儉,導(dǎo)致了后續(xù)布置難度的加大。(3)促銷方案不是很周全,導(dǎo)致部分電子商務(wù)客戶比較反感,該政策不能很好的照顧到電子商務(wù)客戶,促銷效果大打折扣,其次將紅魔促銷與實體促銷放在一起造成客戶心里落差,且誤判紅魔俱樂部銷售能力過小,蔑視俱樂部的發(fā)展。
2:硬件缺乏。硬件缺乏主要體現(xiàn)為人員素質(zhì)能力的缺乏,為客觀存在因素。主要表現(xiàn)為在會議主持、會場討論把控等方面存在缺失。因此會后可以適當?shù)目紤]加強與培訓公司員工的主持方面,即興演講方面的能力。一個精彩的主持會使到整個會場氣氛更加的生動、會議更加精彩。
二:會議現(xiàn)場流程。
相對于幕布背后的年會準備工作整個會議現(xiàn)場流程就是本次年會的大舞臺,舞臺上的精彩演出會直接對各位觀眾產(chǎn)生眾多積極影響。
從現(xiàn)場場面效果來看本次年會的兩項重點議程是“對話論壇”和《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式。對話論壇的成功源于兩高:一是邀請嘉賓的身份檔次高,二是邀請嘉賓的談話水平高。有此兩高加上現(xiàn)場熱鬧的氛圍和掌聲充分說明了對話論壇的成功。另外iskater》滑者雜志是一個新興的輪滑文化傳播媒介,是符合輪滑愛好者消費需求的產(chǎn)物,因此其的策劃就預(yù)示著其頑強的生命力和市場感染力。雜志簽字儀式是本次年會的高潮。
另外本次年會最為亮點的是美洲獅感恩十年的頒獎和答謝晚宴抽獎,這兩個環(huán)節(jié)既體現(xiàn)了美洲獅品牌的實力,也體現(xiàn)了美洲獅品牌感恩的誠心和互利共贏的決心。因此無論獎項的多少,關(guān)鍵是廠家是否有這個思維。經(jīng)銷商跟廠家合作關(guān)鍵是看待廠家的思維,其次才是廠家的決心和力度。
再次,本次年會美洲獅2012年新產(chǎn)品發(fā)布是最為成功的一個環(huán)節(jié),得到客戶互動、響應(yīng)、關(guān)心最多的環(huán)節(jié)。其主要原因有兩點,第一,公司第一次將美洲獅品牌三個渠道的產(chǎn)品分開展示在各渠道經(jīng)銷商的面前,使各經(jīng)銷商看到了公司管控渠道的實實在在的舉措,也幾乎可以看到因為廠家規(guī)范市場從而可以獲取的利潤估值,因此新產(chǎn)品得到眾多渠道客戶的青睞。其次本次年會產(chǎn)品融入了新的設(shè)計元素,在模具變化不大的情況下,加大了對鞋面設(shè)計、顏色搭配方面的嘗試,使到各客戶耳目一新,形成新的視覺沖擊,因此對美洲獅新款產(chǎn)品大加褒獎。特別是在變形金剛、疾風、俏皮像等款產(chǎn)品上,似乎看到了新的賣點和利潤點。
年會流程中不完美的地方:
指向我們預(yù)期的話題進行討論、交流,避免不利于會議主題、公司利益、客戶感情交流的事情發(fā)生。
2:第三屆電子商務(wù)研討會效率低下,氣氛尷尬、針對性不強。會議大部分時間都在討論價格過低的行為,而沒有花時間去討論怎么來協(xié)調(diào)以后的價格,建立怎么樣的價格監(jiān)督和管理體系,究其根本原因為公司電子商務(wù)部門對電子商務(wù)的實際運營操作不熟練造成的,任何一個管理部門必須要了解關(guān)聯(lián)服務(wù)平臺的規(guī)則,而且要比加盟商更了解,但美洲獅電子商務(wù)運營這一塊專家卻不在管理方,各經(jīng)銷商的專業(yè)水平,操作技能強于公司電子商務(wù)部門管理者因此很多政策得不到執(zhí)行,甚至在沒有出臺前就被經(jīng)銷商否定、拋棄。在電子商務(wù)領(lǐng)域公司同樣不僅需要超前的眼光更加需要專業(yè)的操作和執(zhí)行能力,這種執(zhí)行能力主要需要操作實踐,因此公司可以考慮轉(zhuǎn)變公司美洲獅淘寶旗艦店的經(jīng)營模式,旗艦店不僅要做好銷售的榜樣,更要做大管理其他加盟專賣店的作用,特別是在旗艦店管理的經(jīng)驗方面一定要能夠運用到管理其他店鋪的上面來。公司可以考慮分離獨立運營網(wǎng)銷的平臺,以加強管理,提高效率及服務(wù)水平。淘寶平臺方面管理水平比產(chǎn)品更重要,個性化訂單是從產(chǎn)品層面上來區(qū)分客戶渠道,規(guī)范銷售,但并不能從制度上平息客戶對至高利潤的無限追求,因此個性化訂單并不能解決美洲獅網(wǎng)絡(luò)市場的價格爭議,也不能使到美洲獅產(chǎn)品擺脫淘寶200元以下輪滑產(chǎn)品的客戶感知。
三:會議后期效果。
輪滑球項目是公司2012年的重要拓展項目,也是產(chǎn)品線上得到最廣泛延伸的一類產(chǎn)品,通過年會對輪滑球項目的推介相信未來會有更多的俱樂部、學校逐步拓展輪滑球項目,為公司后期輪滑球產(chǎn)品的研發(fā)埋下了收獲的種子。
2:雜志宣傳提升了美洲獅品牌內(nèi)涵。
《iskater》滑者雜志是業(yè)內(nèi)第一本輪滑雜志,其需求的廣泛性早已得到各界的認知,年會推出了創(chuàng)刊號不僅讓眾多的會議現(xiàn)場人事接觸到了雜志的實物和內(nèi)容,更多的是向外界傳遞了美洲獅品牌關(guān)注輪滑文化發(fā)展,關(guān)注輪滑其他產(chǎn)業(yè)拓展的事實,未來更有理由相信美洲獅會繼續(xù)引領(lǐng)中國輪滑運動及文化的發(fā)展及傳播,因此參與美洲獅流通環(huán)節(jié)建設(shè),合作及分享美洲獅發(fā)展成果是各類合作伙伴的明智且不二的選擇。
3:美洲獅品牌軟、硬實力得到展現(xiàn)。
通過年會的宣傳與展示,深厚的美洲獅品牌文化以及強大的美洲獅團隊得到展現(xiàn),年會的成功舉辦讓協(xié)會組織看到了美洲獅強大的經(jīng)銷團隊,這些利益體在共同利潤的組合下已經(jīng)強有力的擰成了中國輪滑運動發(fā)展的最為重要的一支力量,同樣經(jīng)銷商層面看到了美洲獅著重加強與行業(yè)協(xié)會合作,推動輪滑文化及其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會必然感到美洲獅品牌的不斷成熟及強大,未來與美洲獅一起將共同贏得中國輪滑運動蓬勃發(fā)展的豐厚利潤。
4:與協(xié)會合作思路更加明朗、成熟。
通過今年一系列的賽事運作及贊助方面的行為,美洲獅的發(fā)展軌道已經(jīng)越來越接近了與行業(yè)協(xié)會的協(xié)作發(fā)展,從輪滑產(chǎn)品的普及到輪滑運動的多元化發(fā)展,從簡單的可調(diào)輪滑鞋到高端的比賽用鞋,美洲獅的市場重心一直在發(fā)展轉(zhuǎn)變,摸索迎合市場發(fā)展需要的推廣模式是美洲獅成功的關(guān)鍵,未來的美洲獅與行業(yè)協(xié)會合作只會深入,這為美洲獅品牌成為行業(yè)頂尖品牌,走出國門提供了強有力的平臺保障。深化這種合作將為美洲獅的發(fā)展掃除障礙、迎來新的飛速發(fā)展的機遇。
四:會后工作思路。
1:輪滑球裝備的生產(chǎn)與推廣。
輪滑球裝備的生產(chǎn)主要是在堅持普及性產(chǎn)品市場定位的前提下,依靠借鑒學習、專家指點逐個上市的生產(chǎn)思路,開發(fā)并完善美洲獅品牌中檔消費的輪滑球運動裝備。
關(guān)于輪滑球運動裝備的推廣主要有以下思路:(1)以點帶面,依托廣州學校資源優(yōu)勢,充分建設(shè)以廣州為基地的輪滑球運動活動基地,參與建設(shè)廣州地區(qū)輪滑球聯(lián)賽機制。在條件成熟的時候推廣至珠三角地區(qū)及全國各地。(2)通過全國各地輪滑球賽事秩序冊了解全國各地輪滑球隊伍,有針對性的進行裝備推介。(3)通過電子商務(wù)渠道宣傳及拓展輪滑球裝備銷售。增加輪滑球裝備的曝光率。(4)通過現(xiàn)有俱樂部渠道推薦銷售。(5)通過輪滑球運動教練培訓班推介銷售。(6)輪滑球運動賽事推廣銷售。(7)參與行業(yè)展會,展示輪滑球裝備。
2:出臺紅魔俱樂部年度運營計劃(加盟店擴展計劃、賽事計劃、培訓計劃)。
為加強紅魔俱樂部有針對性的推廣,提高效率降低成本,可出臺紅魔俱樂部2012年的發(fā)展綱領(lǐng),明確2012年要完成的工作任務(wù),從而制定完成任務(wù)的工作計劃。紅魔俱樂部2012年的首要工作任務(wù)是要完成賽事推廣計劃和教練員培訓計劃,其中包括紅魔俱樂部要自己策劃、組織的比賽以及需要冠名或者贊助隊伍參與的比賽。紅魔2012年要自己組織策劃一次全國性的紅魔俱樂部內(nèi)部賽事,冠名2-3個省級錦標賽,參與6-8個全國的速度、平地花式以及輪滑球賽事。制定好詳細的計劃,從而可以贊助組建一支具備大賽拿獎能力的隊伍,形成很好的品牌推廣效應(yīng)。另外在教練培訓這一塊要堅持打造具有紅魔色彩的全國教練體系,穩(wěn)定并提高紅魔俱樂部教練團隊。
3:《iskater》滑者雜志企劃部及企劃行為的執(zhí)行。
《iskater》滑者雜志是一個連貫性、持續(xù)性的行為,是紅魔俱樂部大項目中一個重要的支架項目,要保證后期每期雜志的順利完成,必須有一個項目團隊作為保證,而且團隊人員必須自己具備編輯、設(shè)計、排版、美工等技能。繼續(xù)半外包式的發(fā)展大大的增加投入成本也將增加了項目運營的財務(wù)風險,不利于公司發(fā)展。其次長遠來講《iskater》滑者雜志必須擁有刊號,因此必須完成大量的發(fā)行量,這對團隊來講是一個非常大的考驗。再次目前擺在團隊面前的問題是怎么有效的快速的將雜志創(chuàng)刊號發(fā)行出去。目前最好的方式是通過雜志與配套的紅魔俱樂部產(chǎn)品打包銷售,通過購買紅魔俱樂部的產(chǎn)品來享受到增值的文化需求服務(wù),亦可以通過電子商務(wù)市場將產(chǎn)品銷售、配送給美洲獅的消費者,《iskater》滑者雜志必須與消費者想結(jié)合,而不單單只是在經(jīng)銷商層面或者協(xié)會機構(gòu)層面進行傳播。
4:電子商務(wù)部門團隊管理能力建設(shè)及具體政策出臺。
目前電子商務(wù)部門的管理能力必須加強,特別是一線的經(jīng)營操控經(jīng)驗,及業(yè)務(wù)技能必須提高,淘寶加盟平臺的管理必須建立在能夠運營好淘寶店鋪的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,因此旗艦店的運營能力不能削弱,其實金峰的成功發(fā)展有其值得借鑒的經(jīng)驗。因此公司的電商管理團隊第一是要了解、深層次的甚至是鉆研淘寶的各種規(guī)則制度,詳細的了解這些制度,并能嫻熟的利用好這些制度才能談得上管理好加盟店鋪,因此旗艦店是最好的練兵的試驗場,旗艦店的銷售領(lǐng)頭羊地位必須鞏固。其二出臺任何的政策必須嚴格的執(zhí)行,美洲獅品牌的利益比一時的銷售額更重要,況且通過年會得知眾多專賣店在2011年都有較為豐厚的盈利,整頓好美洲獅加盟店內(nèi)部的市場秩序才有可能去重新占據(jù)其他品牌的市場份額。
5:2012年新產(chǎn)品的評估及生產(chǎn)計劃。
年會上公司發(fā)布的新產(chǎn)品大多數(shù)受到了不同經(jīng)銷商客戶的青睞,這使到公司對明年的產(chǎn)品規(guī)。
劃充滿信心,但是年會上客戶反饋的產(chǎn)品信心大多來源于產(chǎn)品的設(shè)計。產(chǎn)品的定價、功能、競爭能力等都還需要評估或者市場的實踐,因此在產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)之前還是非常有必要與實體大客戶及俱樂部客戶保持緊密的產(chǎn)品定位、改進的溝通。受到綜合性的認可后會方便后期市場的推廣,有利于產(chǎn)品市場競爭力和市場占有率的提高。
11月19號。
年會總結(jié)報告篇九
會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的酒店年會總結(jié)報告,希望大家希望!
一、xx年度總結(jié):自xx年12月營業(yè)至xx年末,營業(yè)額明顯下滑。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,進入xx年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:1、 試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。2、 進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。3、 為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能,尤其是積極性和主動性,超前的服務(wù)意識更談不上,這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。4、 營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之xx年大氣候的影響,外來務(wù)工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。5、 特殊情況:約大半年,男女共用一個衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。6、 本店所在地區(qū)固定客源多,流動客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐漸減少,又無外流客源增加的劣勢局面,生意日漸清淡,營業(yè)額久不浮升。7、 硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會造成客源的逐漸流失。二、xx年度工作重點:(一)后廚:1、 爭取保證員工整體變動不大。2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。3、 實行員工補位,一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。4、 嚴把出品質(zhì)量、份量關(guān)。5、 開源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。6、 提高員工素質(zhì),定期培訓。7、 加大衛(wèi)生管理力度。8、 爭取創(chuàng)新出新(二)前廳:1、加大培訓力度,提高前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識。2、給工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆。3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團隊,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系,如出現(xiàn)問題,應(yīng)主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。4、時刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護,檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進行維修和更換。5、加強營銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。好員工不是管出來的,是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門店經(jīng)營好!
20xx年1-11月,我酒店共接待了政府會議xx-x次,服務(wù)滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范會議接待程序
今年6月,我店聘請xx-x管理公司有關(guān)專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設(shè)計與擺放、場景布置、音響設(shè)備準備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等,都應(yīng)詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施,提升會議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施,是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務(wù)功能,提高酒店的接待檔次,自今年年初開始,“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設(shè)施進行了改造,新增了兩個多功能會議室,為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120 "電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設(shè)備,同時,還實現(xiàn)了消防預(yù)警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設(shè)施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設(shè)施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設(shè)施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設(shè)施保護意識明顯增強,設(shè)施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設(shè)施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強員工培訓,提高會議服務(wù)質(zhì)量
會議接待得成功與否,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結(jié)合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓。
為了提高會議服務(wù)質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
通過強化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每一位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,為促進我市雙文明建設(shè),作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻。
在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進行了明確的指導(dǎo),陶總召開部門員工大會,詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處:
1、準備工作做的還不夠細,比方會議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo),需緊急要一壺上好茶葉,當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準備工作沒做到位,應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導(dǎo)致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務(wù)。
3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團隊意識,需要反思,并在今后的培訓中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務(wù)未做到善始善終,會議結(jié)束后,仍有個別房間續(xù)住,而我們的服務(wù)沒有跟進到位,我們應(yīng)做到即使會務(wù)組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務(wù)對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。
4、結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力。
好的方面:
1、因會議準備時間近一個星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足,安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班,所有人員停止休假,員工對于安排毫無怨言,有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
3、因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進,無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。
4、會議用房每日做到快速整理,領(lǐng)班協(xié)助并檢查,下午客人會議期間再次進行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務(wù)。
會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待,我認為我們在日常的工作接待中就應(yīng)該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了,同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
年會總結(jié)報告篇十
金猴迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。xxxx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結(jié)一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的`一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會總結(jié)報告篇十一
本人自20__年7月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時間,農(nóng)村信用社員工個人年度總結(jié)。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)a道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,年度工作總結(jié)《農(nóng)村信用社員工個人年度總結(jié)》。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務(wù)指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
年會總結(jié)報告篇十二
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)年會工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
20____年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數(shù)20____年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年的工作總結(jié),展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。1月27號下午2點,我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工,都來到了聯(lián)歡現(xiàn)場,會議開始時,我們李總做了鼓舞人心的動員,對我們20____年的工作做了肯定,極大的鼓舞大家的士氣;接著,市場部經(jīng)理,工程部經(jīng)理分別對本部門工作做了總結(jié)和20____年的展望。
表揚了20____的優(yōu)秀員工,在熱烈的氣氛中,我們?nèi)w員工展開了豐富多彩的文藝演出,文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與,整個氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒,由公司員工自編自導(dǎo)自演,何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等,幽默風趣的語言,生動形象的表演,極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當益壯”的市場部經(jīng)理表演的霹靂舞,工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”,財務(wù)部纖柔美女演唱會的“說愛你”,“浮夸”。不同風格,體現(xiàn)了我們不同的風采,但有一點是共同的:為了公司美好的明天,我們?nèi)σ愿埃ζ床?BR> 此次活動加強企業(yè)文化建設(shè),提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現(xiàn)員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們?nèi)w員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
公司新聞稿:20____年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數(shù)20____年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于20____年的工作總結(jié),表揚獎勵了20____年公司優(yōu)秀員工,展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,全體員工還進行了精彩的文藝表演,舉行了熱鬧非凡的游戲,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。
此次活動加強企業(yè)文化建設(shè),提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現(xiàn)員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們?nèi)w員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我們隆重集會,召開集團二o一o工作總結(jié)表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是:由集團總裁尹總做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告以及對評出的二o____優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:請集團尹明柱總裁做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20____年是我們集團不同尋常的一年,我們堅信,20____年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實的工作作風,重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20____優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對威龍加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。可以說莊河基地是我們集團的主要支柱,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好,沒有理由不把加工廠管理好,20____年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,集團經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!好,會議到此結(jié)束!謝謝大家。
大家好!非常高興在這團圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂,共賀新春。在此我謹代表公司董事會、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作,拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺,完善管理機制,并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量,全體員工更是本著“把客人當朋友,把員工當家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!
過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今,歷經(jīng)了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數(shù)逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了“商務(wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說:這十年的發(fā)展和進步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌之一。
我知道,這十年來,公司的每一次進步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。
我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。
在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大,我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。新的一年,新的起點。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)的同時,合理優(yōu)化資源配置,增強企業(yè)團隊的凝聚力,強化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設(shè)施更加齊全,服務(wù)更加細致貼心,爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進而輻射全中國。很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是:以人為本、團結(jié)創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎(chǔ),更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè),也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的20____年工作順利,健康快樂!
年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,我學到了很。戶外做年會也是第一次碰到,從搭棚到舞美無一不是新的學習。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是李經(jīng)理,從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助,感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品,最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員,沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是:你們的都是最棒的,要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有所有工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,很感謝你們……這次年會收獲很多,澳磊是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們在這里共同努力,一起成長。
總結(jié):這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕,但其間也有很多細節(jié)沒有做到位。
在此我一一羅列:
1.搭棚時間把控進度(由于第一次搭戶外棚,經(jīng)驗欠缺整體的進度沒有把控好)2.晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。(來年可以提前擺桌,留出時間調(diào)整)。
3.細節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋,現(xiàn)場實際就圍了一邊,由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍,來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)4.現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足,特別的開場時候顯得特別明顯。
5.準備工作做得不夠,執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上有待提高,更合理化些。
總結(jié)以上的一些問題,期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿,節(jié)目的精彩,現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們幸苦了。
個人總結(jié):正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力;。
2、準備工作做得不夠,時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;。
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝你們的支持與配合,謝謝你們!
一年的時間很快過去了,來到公司已經(jīng)2個多月時間,對于我來說我是公司的新進員工,對于公司來說我們也是公司的新動力新血液。今年能有幸參與公司20____年年會工作我感到十分榮幸。
20____年公司年會已圓滿結(jié)束,通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作,通過參加公司年會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會,并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任,不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會那天一定提前到,把工作做好。
我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間11號早7:30準時到公司集合,每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部,都沒有一人遲到保證了能在8:30能趕到會場。
到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會議接待組的工作主要有幾方面:
一﹑會議報到前準備工作。
我們會議接待組人員到達會議室時便開始準備好會議所需用具,及茶水水果的整齊擺放,簽到人員及接待人員按照安排準時到位,進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會議細節(jié)問題如:會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。
詳細了解本會議所用場所的位置如:學校餐廳、晚會場地、參會人員情況﹑到場嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會議使用設(shè)備的準備情況如:早午會場的會務(wù)用品、多媒體投影儀。
二、會議期間的工作。
維持會議期間的正常次序,頒獎典禮時的禮儀安排,會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會議結(jié)束后清潔問題。
早會結(jié)束及午會結(jié)束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四﹑就餐。
按照會議流程規(guī)定,午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準時用餐。
晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好,接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場,準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加﹑抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎﹑服務(wù)員工作等等。
五﹑晚會。
會議接待組成員我﹑小周中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調(diào)晚會所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品如:礦泉水零食的分發(fā)工作,引導(dǎo)嘉賓簽名入場。安排學生順序入座及處理突發(fā)事件。
晚會結(jié)束時,會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定,組織學生清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生,安排人員順序安全的離席,組織人員安排車輛送參會人員離開。
公司年會順利圓滿結(jié)束了,盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來到公司工作雖然短短幾個月的時間,但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我,同時有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中,還是在日后的工作中我都有了一定的進步和奮斗的目標,雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更大更多的貢獻!
年會總結(jié)報告篇十三
醫(yī)院20xx年業(yè)務(wù)量與經(jīng)濟增長平穩(wěn)加快,各項指標均較去年同期有新突破。醫(yī)院收治門急診患者萬人次,較去年同期增加了人次,增長了;出院患者萬人次;住院患者抗菌藥物使用率%,臨床科室用藥費用占業(yè)務(wù)收入比例(藥占比);入院病人與出院病人診斷符合率,床位使用率,患者平均住院日天;實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入億元。
重點圍繞“七個中心”開展全年工作:
(一)以硬件發(fā)展為中心,重點工程全面推進。
醫(yī)院重點工程建設(shè)得到全面推進。醫(yī)院綜合樓工程已完成總工程量的95%以上,除內(nèi)部工程尚未全部完成,已基本竣工,待消防驗收和竣工驗收后,即可籌備搬遷,預(yù)定12月底前遷入,搬遷方案待新樓科室布局確定后進行擬定實施。綜合服務(wù)樓改擴建項目主體工程已結(jié)束,已開始內(nèi)部裝修,爭取春節(jié)前遷入;醫(yī)院屋面、排水外網(wǎng)維修改造工程均已完工。
20xx年購入設(shè)備大小共計套件,其中dr系統(tǒng)、血液透析機等十萬元以上大型設(shè)備件;設(shè)備總價值約萬元。待外科樓投入使用后將完成所有設(shè)備的安裝,為患者提供更高精的儀器服務(wù)。
(二)以診療技術(shù)為中心,醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
1、以質(zhì)量考評督促制度落實,“多對一”提高醫(yī)師業(yè)務(wù)技能。
醫(yī)院十七項核心制度逐步落地見效。一是在落實三級醫(yī)師查房制度方面重點監(jiān)管交接班查房、夜間巡房、危重患者查房、術(shù)后查房及65歲以上老年人查房等環(huán)節(jié)和人群,查房質(zhì)量大幅提升;二是危重、疑難、死亡病例討論開展更加規(guī)范,參加人員范圍更廣,涉及高、中、低年資醫(yī)師,梯隊建設(shè)和臨床經(jīng)驗積累突顯成效;三是落實會診制度上重點監(jiān)管科間會診,會診質(zhì)量明顯提升;四是交接班制度落實情況進一步好轉(zhuǎn),交接內(nèi)容細化,交接程序和交接記錄明顯規(guī)范。
20xx年醫(yī)院以檢查考評為抓手,下大力氣改善醫(yī)療質(zhì)量。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價和控制體系,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級組織,明確職責并加以落實。堅持醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評,并進行全院各臨床科室主治醫(yī)師查房以及電子病歷集體點評,組織全院臨床科室的專家及外聘專家進行現(xiàn)場打分及點評,進一步規(guī)范了教學查房,夯實教學基本功,切實提高醫(yī)師的診斷水平與業(yè)務(wù)技能,醫(yī)療技術(shù)的提高,大大減少了醫(yī)療糾紛與事故的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
2、立足學科,研究創(chuàng)新,患者享受新技術(shù)應(yīng)用成果積極鼓勵和組織開展各級各類科研項目,20xx年職代會通過了《科研管理實施及獎勵辦法》,醫(yī)院科研和科技推廣項目的開展更加規(guī)劃。20xx年,承擔與合作的課題《維生素ae水平與兒童呼吸道感染》正進行中,發(fā)表國家級論文篇,創(chuàng)新開展院級新技術(shù)項,獲省衛(wèi)生廳新技術(shù)推廣應(yīng)用獎三等獎項,衛(wèi)生廳課題結(jié)題項,其中機械血栓切除治療下肢動脈硬化閉塞癥和下腔靜脈濾器臵入+溶栓導(dǎo)管溶栓術(shù)治療下肢深靜脈血栓形成兩項新技術(shù)的開展成功填補了醫(yī)院這方面的技術(shù)空白,走在了醫(yī)院前列,為患者診療帶去了福音。
3、抓牢人才資源,高素質(zhì)高水平人才比例加大。
通過公開招聘,今年引進臨床醫(yī)學、檢驗、影像、藥學等專業(yè)高校畢業(yè)生人,引進婦產(chǎn)專業(yè)實用型人才人,計劃再引進實用型專業(yè)技術(shù)人員人,為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)隊伍注入新資源。全年共組織業(yè)務(wù)學習次,派送各學科進修學習計人次,短期國內(nèi)、省內(nèi)業(yè)務(wù)學習及管理知識培訓人次;對新考取醫(yī)師資格的名醫(yī)生進行執(zhí)業(yè)醫(yī)師培訓,做好年輕醫(yī)師的`崗前教育工作;向外派送名醫(yī)師參加為期三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,促進其專業(yè)理論水平和臨床能力扎實提高。通過加大人才引進與培養(yǎng)力度,醫(yī)院高素質(zhì)高水平人才比例不斷加大。
4、規(guī)范藥品使用,臨床不合理用藥現(xiàn)象減少。
通過宣教、考核等手段促進醫(yī)務(wù)人員的診療行為和用藥行為進一步規(guī)范;規(guī)范高值耗材的申請審批程序,控制過度使用造成患者經(jīng)濟壓力;基本藥物使用范圍也在逐步擴大,減輕了患者醫(yī)藥費用負擔,目前在用基本藥物種類余種,基本藥物銷售額占總藥物銷售額的%(國家標準三級醫(yī)院不低于25%);醫(yī)院現(xiàn)有臨床藥師人,積極干預(yù)臨床不合理用藥行為,抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理活動四年來得到深入開展,20xx年住院患者抗菌藥物使用率控制在%,遠低于60%的標準。醫(yī)院抗菌藥物管理受到省衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、優(yōu)化醫(yī)療糾紛防范與化解機制,保障醫(yī)療安全20xx年,醫(yī)院注重夯實人員基礎(chǔ)技能、落實核心制度、改善醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量、以及發(fā)揮醫(yī)療安全預(yù)警機制作用,醫(yī)療投訴與去年同期相比有明顯下降。為認真做好患者投訴接待與受理工作,進一步暢通溝通渠道,醫(yī)院特聘請一名退休的正高級職稱專家專職負責醫(yī)療糾紛調(diào)解工作,同時積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制作用,認真處理好糾紛調(diào)解工作,此項工作受到總局二級以上公立醫(yī)院巡查組的認可。
6、開展應(yīng)急演練,提高公共應(yīng)急處臵能力。
醫(yī)院公共應(yīng)急方案不斷完善,全年開展火災(zāi)、院外急救等公共衛(wèi)生應(yīng)急演練次,應(yīng)急能力不斷提高,對應(yīng)急突發(fā)事件緊急救援工作完全有能力實施,并能較好地給予救治,對于中毒等事件的應(yīng)急救治以及大型車禍現(xiàn)場突發(fā)事件的救治均能順利完成。
(二)以患者體驗為中心,服務(wù)質(zhì)量全面提高。
1、持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理,不忽視任何服務(wù)細節(jié)從入院、出院、院外咨詢等患者感受最深切的方面入手抓服務(wù),落實入院宣教、健康指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)措施到位。倡導(dǎo)使用人性化尊稱和文明禮貌用語,進一步加強了護患溝通,融洽了護患關(guān)系;進一步推進責任制整體護理模式。重點發(fā)揮好責任護士作用,為患者提供連續(xù)、全程、全面的護理服務(wù)。開展好體現(xiàn)??铺攸c的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
2、優(yōu)化門診服務(wù),讓患者觸摸到“溫度”
醫(yī)院進一步對醫(yī)師門診診療行為進行規(guī)范與監(jiān)督,成效顯著。每日出診醫(yī)師7點30分準時開診,縮短了患者候診時間;醫(yī)師接診病人查體更加細致,各科室出門診醫(yī)師年資基本在主治醫(yī)師以上,中高年資醫(yī)師坐診,患者認可度高,更好地滿足其就醫(yī)需求。通過取消門診午休創(chuàng)建“無假日醫(yī)院”,真正方便了患者隨時就診就醫(yī)。增加飲水機、輪椅平車等多項便民措施。在門診高峰時段,彈性調(diào)動下夜班護理人員進行分診,改善了就診秩序。20xx年,醫(yī)院開始為老年公寓老人提供掛號、就診、化驗、檢查、交費、取藥6個優(yōu)先;開設(shè)的免掛號費“便民門診”獲患者好評,20xx年1月—10月,已為1800名群眾提供免掛號直接開具一般性處方藥物(口服藥)和衛(wèi)生保健、健康咨詢等服務(wù)。
年會總結(jié)報告篇十四
公司召開年會,為本次的年會作一個總結(jié),本文是公司年會總結(jié)報告,僅供參考。
馬帶祥云去,羊鋪錦繡,轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧20xx年,公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作中,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,公司較好完成了下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。
20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。
為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20xx年1月17日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點,公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓練,拓展訓練分為了融冰之旅,熱身游戲,定向越野等訓練項目,在這個挑戰(zhàn)自我、認識自我的戶外拓展探索訓練中很好的提高了團隊的合作精神,增加團隊的凝聚力,增進了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?,勇于承擔責任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標,以追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更高的績效。
在充分運用高科技工具和信息資源下,體驗在熱情融洽、積極向上的團隊氣氛中完成各組目標與整體目標,體會個人成長與公司成長密不可分。
20xx年1月18日早上,公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果,體驗自己動手的勞動成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了滴翠溫泉度假村,在那里舉行了公司的年會。
在主持人華麗的一段開場白后,20xx年公司的年會正式開始了,年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)陳總做了重要發(fā)言,陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動,抽獎等激動人心的環(huán)節(jié),整場年會的氣氛熱烈歡騰,游戲、節(jié)目精彩紛呈。
臺上臺下成了歡樂的海洋。
年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。
年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20xx年1月19日中午,公司全體成員來到了著名的南海影視城,體驗了各大影片拍戲的場景,讓公司成員大飽眼福,一睹影城風采,感受影視旅游的獨特魅力。
下午,公司全體成員帶著愉快滿足的心情,返回溫馨的家。
整個年會行程圓滿成功,在年會的各項比賽,游戲過程中,讓大家都體會到了,雖然成員由各個不同地區(qū),不同部門組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力。
“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
各位員工,各位領(lǐng)導(dǎo):
值新年來臨之際!首先在這里我先給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。
我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。
我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
公司自創(chuàng)業(yè)至今,已走過數(shù)個春秋,在全體員工同心齊力,不怕吃苦,勇于拼搏的奮斗中,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,一路走來,相約在20xx年,今天能夠歡聚在這里,我和大家的心情一樣激動,并有種難言的情愫流轉(zhuǎn)在心中。
在20xx年里,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持以及全體員工的共同團結(jié)努力下,無論今年的貿(mào)易量還是貿(mào)易額均創(chuàng)歷史最高水平。
在這里,請允許我致以熱烈的掌聲,再次感謝哪些為福友付出青春和汗水的員工以及各位位領(lǐng)導(dǎo)。
雖然今年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績,但如果因此沾沾自喜,成功就將會遠離我們,所以,在20xx年即將來臨之際,我們首先要做的就是要保持住今年的良好勢頭,在充分肯定成績的同時,認真總結(jié)生產(chǎn)、銷售及管理上有何不足,只要知道了自己的不足之處,我們才能進步,才能為公司今后更好的發(fā)展奠定堅實的臺階。
同志們,我們夜以繼日,加班加點的去工作,正是這一滴一點的積累,才有了我們現(xiàn)在的豐碩,對于這來之不易的果實,我們沒有理由不去珍惜,我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們也是最美麗的,福友輝煌的鑄就,夢想的起航,正是因你們而絢麗多彩,因為有你,才有福友的今天。
那就讓我們從今天起航,載著新一年的理想,希望,夢想,責任,一起出去,為坐在這里的每一位員工表示最衷心的感謝,感謝你們的付出與努力。
惠普的總裁曾說過這樣一句富有哲理的話,他說過去的輝煌是屬于過去而非將來,對于我們今年所取得的.成績,在我們值得肯定之際,在新的一年到來之時,它也與舊日歷一樣,只能代表過去。
所以,在新的一年中,各級員工必須明確自己所肩負的使命,必須為自己制定一個明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動搖。
充分發(fā)揮出我們福友人團隊的戰(zhàn)斗力,活力以及士氣來。
在發(fā)揚這種精神的同時,積跬步,至千里;積小流,成江海。
點滴做起,樂于拼搏,勇于創(chuàng)新。
使公司不斷走向更高的臺階。
這些說起來不過喝口水的功夫,但真正實施起來,就需要公司所有人團結(jié)一心,共同為一個目標去努力,去奮斗,燦爛的明天才會屬于我們,從今年完成的各項指標來看,較之去年有明顯的進步,但并沒有達到最高點。
而且在生產(chǎn)中還存在有一些問題,這些都需要我們?nèi)ゲ粩喔纳坪图訌姟?BR> 下面,請允許我占用大家一點時間,在回顧過20xx年所取得的成就之后,總結(jié),積累經(jīng)驗是不可少的,對來年進行規(guī)劃更是工作的重點,以下發(fā)言,僅代表我個人。
一;緊抓內(nèi)部管理,實現(xiàn)各部位間高效運轉(zhuǎn)。
公司是一個有機的整體,在座的每一個員工都是其中不可缺少的一部分。
這就如由你們天天打交道的設(shè)備一樣,只有每一個部件都有效運轉(zhuǎn)起來了,才能充分發(fā)揮出它應(yīng)有的功用。
如果其中任一 部件,即使是一個齒輪不能正常運轉(zhuǎn)或無法與其它構(gòu)件相銜接,結(jié)果我們不難想象。
而造成這種結(jié)果是誰的過失,不是你,也不是我,準確說是我們每一個人。
因此,我們要抓生產(chǎn),抓內(nèi)部管理,也要抓員工,只有這樣公司各個部門才能有機的連成一個整體,實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。
二;發(fā)展“走出去”、“請進來”的戰(zhàn)略方針。
所謂的走出去,就是要讓公司生產(chǎn)的設(shè)備走出河南,走出中國。
讓更多人了解福友,知道福友,并認可福友,在擴大設(shè)備銷售范圍的同時,樹立產(chǎn)品良好形象,秉承“永不滿足、超越自我、追求卓越”的發(fā)展理念,不斷完善自己,展示自己。
而在走出去的同時還要能請進來,請什么?先進的技術(shù),好的管理方針,還有高素質(zhì)的人才。
總之,對公司,對設(shè)備銷售能起助推作用的都是我們迫切需要和值得提倡的。
三,以銷定產(chǎn),以質(zhì)促銷,全面促進公司更好發(fā)展。
有買家才有賣家,有用戶買了你的東西,這才算銷售。
因此,企業(yè)在打造設(shè)備高品質(zhì)的同時,要根據(jù)需求來制定相應(yīng)的生產(chǎn),這樣可有效避免設(shè)備積壓以及相應(yīng)的維護開支,從根本上達到節(jié)約經(jīng)濟的目的。
其次,以質(zhì)促銷,質(zhì)是質(zhì)量,只有保證設(shè)備質(zhì)量,才能得到用戶的認可,才能以此為基點,在良好口碑的宣傳下,促進銷售,提升公司設(shè)備知名度的同時,更好的發(fā)展自己。
四;努力提高設(shè)備質(zhì)量,因為質(zhì)量是企業(yè)的生命。
近年來,由于因產(chǎn)品質(zhì)量差.導(dǎo)致效益下降,以致許多企業(yè)成本上升,虧損增加的例子,足以讓我公司所警惕,努力提高設(shè)備質(zhì)量,不是一句空話,這需要從企業(yè)內(nèi)部管理抓起。
從上至下的去增強每一個人的質(zhì)量意識,才能有效確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
五;安全生產(chǎn),時刻充電,確保企業(yè)零事故。
這就要求管理部門和各車間提高平時的檢查水平,不能停留在表面現(xiàn)象,要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,對各種違章現(xiàn)象通過有效手段,避免再次發(fā)生。
對于工作的安全常識,要確保每一個員工都要知道。
并以崗位為單位,發(fā)動職工查找本崗位最易發(fā)生事故的操作環(huán)節(jié),并制訂相應(yīng)的對策和防范措施,對崗位職工要進行培訓,在發(fā)現(xiàn)、解決中,不斷提高企業(yè)的安全管理水平,確保企業(yè)零事故。
我們在新的一年中必須以新的姿態(tài)來全力完成今年的經(jīng)營指標。
公司的經(jīng)濟指標是全體員工的指標,應(yīng)該以該指標指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為。
各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求,指引行動。
三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。
每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
在新的一年中公司領(lǐng)導(dǎo)要為各位員工起表率作用、帶頭作用,與時俱進。
重點要做好幾個帶頭人:一是帶頭講學習,提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機意識、競爭意識,提高工作水平,開闊視野。
要善于從從工作實踐中學習,從經(jīng)驗教訓中學習,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負責的風氣;三是帶頭講效率。
經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn),經(jīng)濟指標要量化到人,責任到人;四是帶頭講服務(wù)。
服務(wù)體現(xiàn)工作作風,要增強為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識;五是帶頭講發(fā)展。
發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動參與競爭,促進企業(yè)發(fā)展。
20xx即將過去,在面對嚴峻的市場形勢和繁重的生產(chǎn)任務(wù)下,我公司破浪向前,在不利的市場環(huán)境下,仍取得了驕人的成績,公司整體業(yè)績翻了一番,生產(chǎn)中,雖時有小問題發(fā)生,但無一安全事例。
而在接下來的一年里,我們要保持住這種良好的勢頭,爭取在新的一年里繼續(xù)保持高度的工作熱情,上下齊心,共謀發(fā)展,一起創(chuàng)造福友更加燦爛的明天。
另祝全體員工新年快樂,新的一年有一個新的開端。
金兔迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。
xxxx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。
為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結(jié)一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在xxx舉行xxx年迎新春文藝匯演。
整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。
演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。
整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。
年會總結(jié)報告篇十五
其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結(jié):這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人總結(jié):正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達上,一緊張就會亂腳;2、準備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
轉(zhuǎn)眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數(shù)過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年一年的工作總結(jié),展望公司未來發(fā)展的'蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內(nèi)心也隱隱感到一種責任的重量。
都說"一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。
"對我們這種一畢業(yè)就進入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實現(xiàn)的地方。
從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。
從會議前期的選址,費用的預(yù)算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。
而年會期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。
但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
回望過去的一年,當凝視團隊中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。
歲月無痕,對于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。
領(lǐng)導(dǎo)們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規(guī)模逐步擴大,資產(chǎn)由3523萬增加到6146萬元,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更加分明了責權(quán)利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。
作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。
而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。
為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會總結(jié)報告篇十六
金猴迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結(jié)一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在舉行x年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩,有弘揚企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅強意志、拼搏精神表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會的氣氛推向了高潮。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的'信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會總結(jié)報告篇一
大家晚上好!
今天是一個值得慶祝的好日子。
去年的今天開心戶外群在大家的支持和幫助下正式成立了。
一年來,開心戶外在各位群友的大力支持下,我們就像一個其樂融融的大家庭,彼此關(guān)心,相互激勵,共同前行,風風雨雨走過了365個開心、快樂的日子。
我們以“創(chuàng)造健康生活”為宗旨,提倡珍愛生命,享受自然,關(guān)注環(huán)保,積極參與公益活動。
正是因為我們擁有健康、文明、博愛、向上的宗旨,擁有一批高素質(zhì)的群友,有一批盡職盡責的群管,我們的群從幾十人,在短短一年時間里發(fā)展到近千人,成長為鷹城大地較為有影響的戶外群體。
一年來,西大河冰瀑上留下了我們溜冰時歡樂的笑聲;白云山油桐花里定格了群里姐妹們燦爛的笑容;白龍瀑我們分享冬日的陽光,六羊山上我們拂去南天一足上的神秘紗霧;彌猴桃樹下笑談勞累后的收獲,猛依偎上大抒闖關(guān)攀巖后的壯志豪情。
衛(wèi)東區(qū)、湛河區(qū)校園里留下了我們捐資助學的的身影。
一個書包、一個文具盒,里面裝滿了開心戶外群友們的愛心,總醫(yī)院魯山小女孩兒的病床前我們遞過的是開心戶外群友們的片片深情。
上魯山,下南召,游煙臺、攀太行,八百里伏牛山當作運動場,神州廣袤只是健身房。
曾記得黃海岸邊拾貝殼,最難忘五龍囗上戲猴樂,九龍瀑前縱情歌唱,白鷹河邊品酒香。
開心戶外的足跡通向四方,開心戶外的歌聲在神州大地回響。
播種愛心,收獲夢想,我們公益活動的良好影響正在鷹城戶外屆發(fā)芽、生根、成長。
平頂山電視臺、河南電視臺的報道讓我的的群名更加響亮,近千群友的加入也讓我們有了更加堅定的信念。
回顧過去的一年,走過的路令我們鼓舞,流逝的時光將成為身后永遠的星辰,映照著開心戶外前行的道路,我們有更多美好的暢想,有無數(shù)美好的期望。
開心戶外的朋友們,讓我們風雨同行,齊心協(xié)力,團結(jié)互助,去探尋戶外的快樂,呼吸新鮮的'空氣,享受大山中明媚的陽光!
戶外群年會發(fā)言稿戶外群年會發(fā)言稿。
愿開心戶外這個大家庭日益強大,愿開心戶外的各位朋友永遠快樂健康!
愿開心戶外的明天更加美好,更加輝煌!
謝謝,謝謝大家今晚的光臨!
讓我們今晚共同舉杯!
再次感謝大家,謝謝!
年會總結(jié)報告篇二
一、xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過在店長職位的工作,有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的店長工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把店長工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的店長工作做的更好。下面我對一年的店長工作進行簡要的總結(jié)。
我在負責店長工作后,僅憑對銷售工作的熱情,缺乏相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到擔任店長之后,一切從零開始,一邊學習管理知識,一邊摸索市場,遇到管理和銷售方面的難點和問題,我經(jīng)常請教幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的`努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導(dǎo)力度不夠,從而影響到銷售業(yè)績。
額沒有達到預(yù)期目標,但我們良好的售后服務(wù)獲得了客戶的一致好評,也很好的對我們以后的工作積累的信譽度和美譽度,這是我認為我們做的比較好的方面,但在產(chǎn)品質(zhì)量方面上我們還是存在很大的問題。
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。麻將、機市場產(chǎn)品價格混亂及我們自身又是新機型缺乏市場辨識度,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,但在店長工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到何種程度。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性需加強強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、現(xiàn)在麻將市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。我們的新產(chǎn)品在知名度和價格上都沒有什么優(yōu)勢,質(zhì)量上還存在很多不足,對市場品牌的建立特別不利。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在日益變化地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、在明年的店長工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的店長工作中建立一個和諧的,具有競爭力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對店長工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在店長工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、明年的銷售目標最基本的是做到提前完成公司預(yù)期值。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的店長工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
年會總結(jié)報告篇三
這是一個由“智者”和“仁者”組成的團隊,其名曰:“徒步窮游”。
這是一群具有浩然風范,王維追求的現(xiàn)代狂客,他們喜歡:“荷風送香氣”“落日滿秋山”的山水意蘊。
他們不甘于“蝸居乾坤大”的虛無;他們不甘于“宅男宅女”的煩瑣;他們不甘于“霧霾彌空”的陰郁;他們不甘于“光噪污染”的疲累;他們不甘于“混凝土森林”的單一;他們不甘于車間機器轟鳴的單調(diào);他們不甘于“鄰居之聲相聞,老死不相往來”的寂寞;他們不甘于大院內(nèi)“爾虞我詐”殘虐;他們不甘于辦公室“面諛腹誹”的尷尬:
他們背起行囊,推門而出,走向了山水,走向了自然,走向了我們身邊即熟悉又陌生的穹空與陌野。
這里有青山,這里有綠水,這里有紅花,這里有佳果。
這里有清新的空氣,有潔白的云朵,有幽靜的山谷,有溫馨“小橋流水人家”。
有“泥融飛燕子,沙暖睡鴛鴦”的明媚春光,有“綠樹濃蔭夏日長,樓臺倒影入池塘”的盛夏佳境;有“山寺月中尋桂子”“無邊落木蕭蕭下”的秋風秋韻;有“山舞銀蛇原馳蠟象”的冬日氣象。
在這里我們可以像風一樣舞蹈,像花一樣開放,像鳥一樣翱翔。在這里我們可以遠離喧囂,遠離凡塵,無憂無慮,無欲無求,“暫得浮生一日閑”,一洗俗塵心底寬。在這里我們“鐵杖耐克輕勝馬,一襲背囊任平生”。
走千山涉萬水體悟健康生活,交良師結(jié)益友享受快樂人生。
徒步,不在意前方有多遠;。
徒步,不在意目的在何方;。
窮游,不在意經(jīng)濟的闊綽與拮據(jù);。
窮游,只在意能否窮盡千山與萬水!
我們從不相識到好友,我們從陌生到相知。我們在同行中締結(jié)友誼和信任,我們在同行中增進感情與理解。
一個關(guān)愛的眼神,一次困境中的援手,一杯熱茶的傳遞,,一顆香梨的切分,一次酷熱中的穿越,一次大雪中的跋涉,已經(jīng)或?qū)蔀槲覀冇篮愕挠洃洝?BR> 秦嶺我的父親山,我來啦!
渭水我的母親河,我來啦!
遙遠的五指山,雄峻的青藏高原,遙遠的阿爾比斯,遼闊的非洲大草原,白山黑水,隔壁天池,亞馬遜河,塞隆蓋蒂,等待吧,期盼吧,終有一天我們的腳步將會在你們的身軀上留下深深的印記。我的自然,我的山水!
相關(guān)閱讀:徒步群年會主持稿。
男:各位父老鄉(xiāng)親,
女:各位兄弟姐妹,
合:大家今個好!
女;我叫夢想,他叫咖啡。
男:我叫夢想,他叫咖啡,
女:整串了,第二次結(jié)婚多少有點緊張。
男:我叫咖啡,她叫夢想。今晚由我倆為大家主持。
女:今夜陽光明媚,非常感謝十字軍徒步群給了我倆第二個春天。
男:今晚多云轉(zhuǎn)晴,熱烈歡迎大家光臨我倆的平安夜第二春慶典。
男:今年年會人氣真旺,可謂高朋滿座,笑語歡歌,我當年結(jié)婚時都沒擺這么多桌。
女:是啊,,十字軍不斷發(fā)展壯大,我們共同攜手前行,不管風吹雨打。
男:清晨,迎著曙光,我們向人跡罕至的大山深處進發(fā)。
女:傍晚,披著晚霞,我們累卻快樂著各回各家,各找各媽。
男:身背背包,自帶餐飲,我們翻山越嶺,跋山涉水,行走在崎嶇的山路,雖累得邁不動腿,卻走完這一趟,還想下一趟。
女:我們呼朋引伴,遠離鬧市,走進山水間,貼近大自然,放飛心情,釋放壓力,不僅收獲了友誼,還收獲了健康!
男:從霧凇島到菠蘿湖,從馬家?guī)X到朱雀山,從新立城到拉法山,從鹿角溝到星星哨……到處都留下了我們的身影和足跡。
女:從老道洞到冰湖溝,從石棺山到蓮花山,從廣鹿島到牛頭山,從大黑山到石碑嶺……處處都有我們的歡聲和笑語。
男:我們徒步穿越,攀山越嶺,漂流探洞,打雪仗、埋活人,領(lǐng)略大山的雄奇瑰麗,樂在其中。
女:我們搭帳篷露營,挖野菜,賞楓葉,過溪流,采摘鮮果,共同親近自然美景,放飛好心情。
男:20,我們十字軍還有一件最值得引以自豪的壯舉,大家猜猜是啥?猜中有獎。
對了,就是群主率領(lǐng)12勇士長春到吉林的百公里徒步穿越。
女:是啊。確實堪稱一次壯舉。他們頂著炎炎烈日,沿著長吉高速,雖然被交警攆下去好幾次,還有好心的車主要帶他們一程,他們就是走,走啊走啊,一直走到目的地――吉林。
男:這是到目前為止在東北所有的徒步群中,唯有我們十字軍群才完成的一次壯舉。
讓我們用熱烈的掌聲向他們完成此次壯舉表示熱烈祝賀。
夢想,自從我加入十字軍,一直有個疑問:為啥咱群總是女生比男生多。
女:這還用說,群主是男的唄,而且魅力男。咱群全年出隊率最高,每次出隊為大家想的最多,每次全隊走蒙了的時候,都是他帶領(lǐng)大家沖出險境。大家猜猜,他到底是誰呢?猜中有大獎。
(群主上臺新年祝詞)。
夢想:今年聯(lián)歡會的主要內(nèi)容有抽獎、搞笑游戲和集體節(jié)目為主,宗旨就是玩死人不償命,所以需要大家的積極參與和高度配合,表現(xiàn)好地一概提拔重用。
具體節(jié)目安排:
1、游戲:《認朋友》說出6個網(wǎng)名以上者發(fā)獎品。
2、抽四等獎20名。
獲獎?wù)呤^剪子布,輸?shù)牧粝聛碜鲇螒颉墩挿醋觥贰?BR> 3、腦筋急轉(zhuǎn)彎。
什么魚不能吃?
什么瓜不能吃?
有一個字人人都會念錯,這個字是什么字?
早晨醒來每個人都要做的第一件事情是什么?
汽車在右轉(zhuǎn)彎時,哪個輪胎不轉(zhuǎn)?
新華字典多少個字?
4、抽三等獎10名獲獎?wù)咦鼋?jīng)典保留游戲《愛的傳遞》。
5、三帥哥扮海盜,由資深服裝設(shè)計師做造型。
道具(大報紙20張,黑色大垃圾袋兒5個,麻繩3根兒,透明膠帶2卷,彩噴兩個等材料)。
6、抽二等獎10名獲獎?wù)咦鲇螒颉锻堤煜菥钒摧斱A留下5名。
道具3到5根繩子,眼罩10個,兩個工作人員配合。
7、十字軍群網(wǎng)名大串燒朗誦者:出水芙蓉背景音樂(藍煙)。
8、三句半。
9、抽一等獎10名,獲獎?wù)咦鲇螒颉度鰦伞?,必須做到位?BR> 10、評選徒步群十佳群友群主公布獲獎名單。
11、游戲《找媳婦兒》。
12、祝福今天過生日的群友生日快樂。
結(jié)束語:
女:難忘今宵,無論天涯與海角。
男:今夜無眠,不管滄海與桑田。
女:,漸行漸遠。
男:,近在眼前。哎,夢想,展望新的一年,你有啥想法?
女:我覺得啊,雖然我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?,但是還有許多不足之處,需要大家在繼續(xù)努力。我就有一個夢想,那就是和輝子私奔一事要必須在明年有個結(jié)果。
男:就是,必須的,我們也祝你倆夢想成真。
說到夢想,太多了,比如紅四的詠嘆調(diào)應(yīng)該往外打了,爭取沖出長春,走向春晚,進軍意大利。
女:那我們就一起祝大家新年快樂,所有的夢想都成真。
男:在晚會就要結(jié)束的時候,還要感謝為年會忙碌的每一個人,特別提出表揚的是為年會提供獎品的群主和自由自在,謝謝大家!
年會總結(jié)報告篇四
為慶祝新的一年到來,廣州市青花瓷健康管理有限公司在于1月14日在廣州市卡威爾酒店舉辦了“青花瓷宴會盛典暨頒獎典禮”。這次年會在人力行政部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此,對本次年會做出相關(guān)總結(jié),主要目的是做到查漏補缺,只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤,才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗,更好的避免在以后年會的工作中再次出現(xiàn)。現(xiàn)將此次年會工作總結(jié)如下:
一、晚會成功之處。
2、會場設(shè)計組對于年會相關(guān)背景板設(shè)計、年會場地內(nèi)外的提升了年會檔次;?
4、迎賓組/禮儀組的禮儀培訓比以前要好很多;。
6、年會的音樂播放、dv播放、抽獎三個環(huán)節(jié)的配合都較為順利,雖有小錯誤不斷,但無傷大雅,未出現(xiàn)大的紕漏。
年會總結(jié)報告篇五
年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,我學到了很。戶外做年會也是第一次碰到,從搭棚到舞美無一不是新的學習。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是李經(jīng)理,從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助,感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品,最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員,沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是:你們的都是最棒的,要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有所有工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,很感謝你們??這次年會收獲很多,澳磊是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們在這里共同努力,一起成長??偨Y(jié):這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕,但其間也有很多細節(jié)沒有做到位。在此我一一羅列:1.搭棚時間把控進度(由于第一次搭戶外棚,經(jīng)驗欠缺整體的進度沒有把控好)2.晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。(來年可以提前擺桌,留出時間調(diào)整)3.細節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋,現(xiàn)場實際就圍了一邊,由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍,來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)。
4.現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足,特別的開場時候顯得特別明顯。
5.準備工作做得不夠,執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上有待提高,更合理化些??偨Y(jié)以上的一些問題,期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿,節(jié)目的精彩,現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們幸苦了。個人總結(jié):正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力;
2、準備工作做得不夠,時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。再次感謝你們的支持與配合,謝謝你們!
企劃:郭坤陽2014年1月14日篇二:2013年公司年會總結(jié)范文年會工作總結(jié)各位員工,各位領(lǐng)導(dǎo):值新年來臨之際!首先在這里我先給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的2012年,迎來了充滿希望的2013年。我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
公司自創(chuàng)業(yè)至今,已走過數(shù)個春秋,在全體員工同心齊力,不怕吃苦,勇于拼搏的奮斗中,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,一路走來,相約在2012年,今天能夠歡聚在這里,我和大家的心情一樣激動,并有種難言的情愫流轉(zhuǎn)在心中。在2012年里,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持以及全體員工的共同團結(jié)努力下,無論今年的貿(mào)易量還是貿(mào)易額均創(chuàng)歷史最高水平。在這里,請允許我致以熱烈的掌聲,再次感謝哪些為福友付出青春和汗水的員工以及各位位領(lǐng)導(dǎo)。
雖然今年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績,但如果因此沾沾自喜,成。
功就將會遠離我們,所以,在2013年即將來臨之際,我們首先要做的就是要保持住今年的良好勢頭,在充分肯定成績的同時,認真總結(jié)生產(chǎn)、銷售及管理上有何不足,只要知道了自己的不足之處,我們才能進步,才能為公司今后更好的發(fā)展奠定堅實的臺階。
同志們,我們夜以繼日,加班加點的去工作,正是這一滴一點的積累,才有了我們現(xiàn)在的豐碩,對于這來之不易的果實,我們沒有理由不去珍惜,我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們也是最美麗的,福友輝煌的鑄就,夢想的起航,正是因你們而絢麗多彩,因為有你,才有福友的今天。那就讓我們從今天起航,載著新一年的理想,希望,夢想,責任,一起出去,為坐在這里的每一位員工表示最衷心的感謝,感謝你們的付出與努力。
惠普的總裁曾說過這樣一句富有哲理的話,他說過去的輝煌是屬于過去而非將來,對于我們今年所取得的成績,在我們值得肯定之際,在新的一年到來之時,它也與舊日歷一樣,只能代表過去。所以,在新的一年中,各級員工必須明確自己所肩負的使命,必須為自己制定一個明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動搖。充分發(fā)揮出我們福友人團隊的戰(zhàn)斗力,活力以及士氣來。
在發(fā)揚這種精神的同時,積跬步,至千里;積小流,成江海。點滴做起,樂于拼搏,勇于創(chuàng)新。使公司不斷走向更高的臺階。
這些說起來不過喝口水的功夫,但真正實施起來,就需要公司所有人團結(jié)一心,共同為一個目標去努力,去奮斗,燦爛的明天才會屬于我們,從今年完成的各項指標來看,較之去年有明顯的進步,但并沒有達到最高點。而且在生產(chǎn)中還存在有一些問題,這些都需要我們?nèi)ゲ粩喔纳坪图訌?。下面,請允許我占用大家一點時間,在回顧過2012年所取得的成就之后,總結(jié),積累經(jīng)驗是不可少的,對來年進行規(guī)劃更是工作的重點,以下發(fā)言,僅代表我個人。一;緊抓內(nèi)部管理,實現(xiàn)各部位間高效運轉(zhuǎn)。
公司是一個有機的整體,在座的每一個員工都是其中不可缺少的一部分。這就如由你們天天打交道的設(shè)備一樣,只有每一個部件都有效運轉(zhuǎn)起來了,才能充分發(fā)揮出它應(yīng)有的功用。如果其中任一部件,即使是一個齒輪不能正常運轉(zhuǎn)或無法與其它構(gòu)件相銜接,結(jié)果我們不難想象。而造成這種結(jié)果是誰的過失,不是你,也不是我,準確說是我們每一個人。因此,我們要抓生產(chǎn),抓內(nèi)部管理,也要抓員工,只有這樣公司各個部門才能有機的連成一個整體,實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。二;發(fā)展“走出去”、“請進來”的戰(zhàn)略方針。
所謂的走出去,就是要讓公司生產(chǎn)的設(shè)備走出河南,走出中國。讓更多人了解福友,知道福友,并認可福友,在擴大設(shè)備銷售范圍的同時,樹立產(chǎn)品良好形象,秉承“永不滿足、超越自我、追求卓越”的發(fā)展理念,不斷完善自己,展示自己。而在走出去的同時還要能請進來,請什么?先進的技術(shù),好的管理方針,還有高素質(zhì)的人才??傊?,對公司,對設(shè)備銷售能起助推作用的都是我們迫切需要和值得提倡的。三,以銷定產(chǎn),以質(zhì)促銷,全面促進公司更好發(fā)展。
有買家才有賣家,有用戶買了你的東西,這才算銷售。因此,企業(yè)在打造設(shè)備高品質(zhì)的同時,要根據(jù)需求來制定相應(yīng)的生產(chǎn),這樣可有效避免設(shè)備積壓以及相應(yīng)的維護開支,從根本上達到節(jié)約經(jīng)濟的目的。其次,以質(zhì)促銷,質(zhì)是質(zhì)量,只有保證設(shè)備質(zhì)量,才能得到用戶的認可,才能以此為基點,在良好口碑的宣傳下,促進銷售,提升公司設(shè)備知名度的同時,更好的發(fā)展自己。
四;努力提高設(shè)備質(zhì)量,因為質(zhì)量是企業(yè)的生命。
近年來,由于因產(chǎn)品質(zhì)量差.導(dǎo)致效益下降,以致許多企業(yè)成本上升,虧損增加的例子,足以讓我公司所警惕,努力提高設(shè)備質(zhì)量,不是一句空話,這需要從企業(yè)內(nèi)部管理抓起。從上至下的去增強每一個人的質(zhì)量意識,才能有效確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。五;安全生產(chǎn),時刻充電,確保企業(yè)零事故。
這就要求管理部門和各車間提高平時的檢查水平,不能停留在表面現(xiàn)象,要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,對各種違章現(xiàn)象通過有效手段,避免再次發(fā)生。對于工作的安全常識,要確保每一個員工都要知道。并以崗位為單位,發(fā)動職工查找本崗位最易發(fā)生事故的操作環(huán)節(jié),并制訂相應(yīng)的對策和防范措施,對崗位職工要進行培訓,在發(fā)現(xiàn)、解決中,不斷提高企業(yè)的安全管理水平,確保企業(yè)零事故。
我們在新的一年中必須以新的姿態(tài)來全力完成今年的經(jīng)營指標。公司的經(jīng)濟指標是全體員工的指標,應(yīng)該以該指標指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為。各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求,指引行動。具體要求:一是增強整體性與全局性觀念,各部門、各崗位都是公司的組成部分,要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作,凝聚力量;二是加強層級管理,大力提倡敢于面對困難,承擔責任,樹立敢于負責的風氣,不推卸責任;三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
在新的一年中公司領(lǐng)導(dǎo)要為各位員工起表率作用、帶頭作用,與時俱進。重點要做好幾個帶頭人:一是帶頭講學習,提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機意識、競爭意識,提高工作水平,開闊視野。要善于從從工作實踐中學習,從經(jīng)驗教訓中學習,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負責的風氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn),經(jīng)濟指標要量化到人,責任到人;四是帶頭講服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)工作作風,要增強為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識;五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動參與競爭,促進企業(yè)發(fā)展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:你們好!轉(zhuǎn)眼間,來到公司已有四個多月了。在這四個多月里,我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作的順利。結(jié)合本人所感所悟、公司實際,現(xiàn)將綜合情況匯報如下:好的方面:
一、心態(tài)端正,努力學習專業(yè)知識,掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。
自到公司入職以來,為盡快適應(yīng)崗位需求,盡快掌握xxxx產(chǎn)品的開發(fā),安裝及應(yīng)用,本人在工作、學習中不敢有絲毫懈怠,始終不斷學習,吸取新知識,并在學習過程中,把之前存在的問題,慢慢解決,一步步完善;在我部門xx總與xx總身上我也深刻的認識到這一點。他們永遠是那么的有精力,有熱情的投入到工作中,盡職盡責,敢于擔當,完善工作。
二、團結(jié)同事,強化自身責任意識,順利完成各項任務(wù)。為公司的一員,我備感欣慰。公司xx總的理論水平和操作技能,我這邊還存在著一定的差距,但我相信,我會奮發(fā)努力,迎頭趕上;而xx總的寬厚與豁達,營造了公司上下和諧的氛圍,成為其中一員,我深感榮幸;在這種和諧氛圍的環(huán)境下,我會進一步加強團結(jié),吸取他人精華,樹立較強的責任心和事業(yè)感,努力完成各項任務(wù)。
三、繼續(xù)保持和發(fā)揚不怕繁瑣、不怕重復(fù)的工作作風,堅持領(lǐng)導(dǎo)的工作風格,例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作方法等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,xxxx產(chǎn)品是一項持續(xù)性的工作,容不得絲毫怠慢。主要工作業(yè)績:
一、新開通專區(qū)63個。
二、常規(guī)任務(wù)修改312個;。
三、鴻基專區(qū),所有技術(shù)功能已全部理解并掌握;。
四、專區(qū)的鏡像與更新,可以獨立完成;存在不足:
一、理論知識掌握還不夠深入,業(yè)務(wù)技能學習還不夠透徹,不夠全面,特別是鼎森這邊的相關(guān)的項目。
二、溝通能力還不夠強,在面對客戶上,要耐心,耐心,再耐心。
下一步打算:
一、進一步學習專業(yè)知識力度,深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能;。
二、加強工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),使自己向復(fù)合型人才發(fā)展;。
三、繼續(xù)強化自身職責意識,恪守公司規(guī)章制度,團結(jié)公司同事,本職工作盡善盡美。除此,對公司所有領(lǐng)導(dǎo)及同事深表謝意,感謝你們在工作中對我的幫助,感謝你們在生活中對我的關(guān)愛,謝謝。
年會總結(jié)報告篇六
回顧2014,整個深圳對于既定目標的完成率不是很好,全年有效營業(yè)額695萬,離既定目標947萬還有一段距離,完成目標的73.3%。對比13年665萬僅僅增長30萬。深圳固有掛車深圳--廣州,深圳--南寧。深圳-南寧全年有效營業(yè)額366萬,同比13年317萬增長了近50萬,深圳-北海全年有效營業(yè)額183萬,同比13年172萬幾乎接近,深圳-廣州全年有效營業(yè)額90萬,同比13年10萬增長了80萬,深圳-欽州41萬,同比13年59萬降低18萬,整體看來深圳-南寧,廣州這兩條線還有空間繼續(xù)發(fā)展,因為是固有車輛,時效可以保證,所以增長空間還有很多。其他兩條線要注重管理,跟蹤客戶,發(fā)展新客戶。新的一年目標擬定完成900-1000萬,我們會為這個目標努力奮斗完成任務(wù)。
2014年公司實行新的制度改革,是公司乃至深圳營業(yè)廳的一個大事,由于經(jīng)驗不足和管理不善,沒有落實好,2015年新的一年我會重拾信心,把這項改革改革深入落實好,過去的一年中深圳營業(yè)廳發(fā)生了很多大事,值得深思,年中大車超重罰款卸貨,叉車工插壞機器,搬運工砸壞腳趾,員工離職手續(xù)未辦好,金鵬電線北海冒領(lǐng),王子,海格貨損賠款等一些事情.在業(yè)務(wù)上大唐油漆和科爾達機柜暫時停運,同時新增的大客戶南寧煙盒,松本物流,以及本田.豐田的汽配2015年我會加大管理力度,杜絕此類事件再次發(fā)生,給公司造成不必要的損失。
過去的一年中,由于快遞行業(yè)的沖擊,物流市場在漸漸地變淡了,同行業(yè)的競爭也越來越激烈,新的一年我們要在把握固有客戶的情況下要積極發(fā)展新客戶以適應(yīng)市場的沖擊和同行業(yè)的競爭。
在同行業(yè)中我們的員工文員2800--3000,搬運工4000--4500,其他物流的文員2800左右,工人3400-3600(包吃住),我們略高一些。在新的一年里要著重提高工人的主人翁意識,讓我們的團隊繼續(xù)前進,整個深圳分公司做個飛躍式的進步。
2014年公司實行新的績效考核,這項舉措對于公司和個人都是一個新的挑戰(zhàn),在逐步實施落地這項考核中我真正感受到了一種向上的動力,尤其在對于資金的使用和管理上,消耗品的應(yīng)用上管理的更到位,做到物盡其用。成果主要在伙食費上變的尤為突出,每月節(jié)省近5000左右。
在過去的一年中,我和我的團隊在逐步的成長。拿我自身而言變的強大起來,每天都在關(guān)心營業(yè)額的數(shù)據(jù)和差錯率的發(fā)生情況,基本可以做到及時處理,每周的周會議不僅鍛煉了我的口才,也加強了我的觀察和總結(jié)能力。我的團隊也在變得更團結(jié),營業(yè)廳的開單.派貨文員互相配合工作都能完成的很好。裝卸團隊在姚文兵和張少云兩個班長的帶領(lǐng)下,做事積極,勤勞肯干,有時在人少的情況下也能出色的完成任務(wù)。2015年希望我們的隊伍變得更加自信和成熟。
2015年我首先要在差錯率的管理上加大力度,充分發(fā)揮全體人員的責任意識。其次就是客戶的管理上,我們要專人來跟蹤客戶,每周進行回訪,對于那些潛在客戶要主動出擊,積極進行交流,把他們變成我們的合同客戶。新的一年里希望增加1-2個業(yè)務(wù)員,這樣可以使營業(yè)額持續(xù)增長,開創(chuàng)一些新的客戶。
2015年讓我們一起努力,把自己變得更強大,把公司變得更強大。
年會總結(jié)報告篇七
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點”形成了“服務(wù)面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅持微笑服務(wù),在細節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高。江海不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
年會總結(jié)報告篇八
2011年美洲獅感恩十年年會已經(jīng)落下帷幕,年會的成功舉辦勢必對公司后期的發(fā)展產(chǎn)生眾多積極的影響,為了準確的把握和預(yù)見年會對我們帶來的積極效應(yīng)并采取針對性措施使到這些效應(yīng)擴大化以及總結(jié)年會中準備不足或者忽略的教訓,現(xiàn)對年會工作進行總結(jié),方便以后工作開展,提高工作效率。
本篇總結(jié)報告將從以下四個方面綱目內(nèi)容進行分析和總結(jié):
1:會議前期準備。
2:會議現(xiàn)場流程。
3:會議后期效果。
4:會后工作思路。
一:會議準備。
會議準備是這次年會核心的工作任務(wù)。會議準備包括會議前期的策劃及具體分工任務(wù)的執(zhí)行??偨Y(jié)本次年會準備階段的工作有以下幾個特點并且值得肯定:
1:籌備思路完善。
本次年會是公司發(fā)展過程中一次非常重要的轉(zhuǎn)折點,美洲獅品牌經(jīng)過十多年的發(fā)展,在品牌形象、市場地位等方面都表現(xiàn)了其強勁的實力、今年以來公司在行業(yè)展會、賽事運作、教練培訓等方面碩果累累,不僅體現(xiàn)了公司多元化的發(fā)展思路,也體現(xiàn)了公司超前的策劃及組織能力,選擇在這個時候召開公司感恩10年的年會是公司發(fā)展的必然選擇。另外在年會的策劃上,公司將紅魔俱樂部《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式融入進來,豐富了年會的內(nèi)涵,同時得到中國輪滑協(xié)會等行業(yè)主管機構(gòu)的支持,充分展現(xiàn)了公司超強的政府公關(guān)能力,為會議的成功舉辦奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2:準備時間充分。
執(zhí)行本次年會工作的項目組團隊是本次年會的中堅力量。一個穩(wěn)定、高效、團結(jié)、勤奮的團隊是保證這次年會順利開展的關(guān)鍵性因素。團隊工作任務(wù)分工明確,安排合理,相互支持、檢查、監(jiān)督,集思廣益,群策群力。目標的明確、隊伍的團結(jié)以及良好的解決問題的思路使到我們能兼顧到更多具體細節(jié)工作的圓滿完成。
4:進度掌控及時。
本次年會能以順利完成另外一個關(guān)鍵性的因素就是我們的工作方法,及時的對年會工作的進度進行掌控、調(diào)整使到我們年會的工作任務(wù)階段化、具體化。這也為我們后期的工作提供了很好的思路,將一件重要的事情通過項目式的管理,及時把握進度,了解遺缺進行調(diào)整管控,因此從某種意義上來講本次年會的準備工作是在一種可控的條件下持續(xù)進行的。
年會準備工作不足的地方:
1:實際操作經(jīng)驗缺乏。個別的方案不是最周全、合理。
具體表現(xiàn)在:(1)接待安排不合理。沒有從實際出發(fā),安排工作不夠細致,導(dǎo)致客戶接待方面比較混亂。(2)簽字背景臺設(shè)計方案存在缺陷,沒有實際考察可行性,且做決定的時候過多的考慮簡單與節(jié)儉,導(dǎo)致了后續(xù)布置難度的加大。(3)促銷方案不是很周全,導(dǎo)致部分電子商務(wù)客戶比較反感,該政策不能很好的照顧到電子商務(wù)客戶,促銷效果大打折扣,其次將紅魔促銷與實體促銷放在一起造成客戶心里落差,且誤判紅魔俱樂部銷售能力過小,蔑視俱樂部的發(fā)展。
2:硬件缺乏。硬件缺乏主要體現(xiàn)為人員素質(zhì)能力的缺乏,為客觀存在因素。主要表現(xiàn)為在會議主持、會場討論把控等方面存在缺失。因此會后可以適當?shù)目紤]加強與培訓公司員工的主持方面,即興演講方面的能力。一個精彩的主持會使到整個會場氣氛更加的生動、會議更加精彩。
二:會議現(xiàn)場流程。
相對于幕布背后的年會準備工作整個會議現(xiàn)場流程就是本次年會的大舞臺,舞臺上的精彩演出會直接對各位觀眾產(chǎn)生眾多積極影響。
從現(xiàn)場場面效果來看本次年會的兩項重點議程是“對話論壇”和《iskater》滑者雜志的創(chuàng)刊號揭幕儀式。對話論壇的成功源于兩高:一是邀請嘉賓的身份檔次高,二是邀請嘉賓的談話水平高。有此兩高加上現(xiàn)場熱鬧的氛圍和掌聲充分說明了對話論壇的成功。另外iskater》滑者雜志是一個新興的輪滑文化傳播媒介,是符合輪滑愛好者消費需求的產(chǎn)物,因此其的策劃就預(yù)示著其頑強的生命力和市場感染力。雜志簽字儀式是本次年會的高潮。
另外本次年會最為亮點的是美洲獅感恩十年的頒獎和答謝晚宴抽獎,這兩個環(huán)節(jié)既體現(xiàn)了美洲獅品牌的實力,也體現(xiàn)了美洲獅品牌感恩的誠心和互利共贏的決心。因此無論獎項的多少,關(guān)鍵是廠家是否有這個思維。經(jīng)銷商跟廠家合作關(guān)鍵是看待廠家的思維,其次才是廠家的決心和力度。
再次,本次年會美洲獅2012年新產(chǎn)品發(fā)布是最為成功的一個環(huán)節(jié),得到客戶互動、響應(yīng)、關(guān)心最多的環(huán)節(jié)。其主要原因有兩點,第一,公司第一次將美洲獅品牌三個渠道的產(chǎn)品分開展示在各渠道經(jīng)銷商的面前,使各經(jīng)銷商看到了公司管控渠道的實實在在的舉措,也幾乎可以看到因為廠家規(guī)范市場從而可以獲取的利潤估值,因此新產(chǎn)品得到眾多渠道客戶的青睞。其次本次年會產(chǎn)品融入了新的設(shè)計元素,在模具變化不大的情況下,加大了對鞋面設(shè)計、顏色搭配方面的嘗試,使到各客戶耳目一新,形成新的視覺沖擊,因此對美洲獅新款產(chǎn)品大加褒獎。特別是在變形金剛、疾風、俏皮像等款產(chǎn)品上,似乎看到了新的賣點和利潤點。
年會流程中不完美的地方:
指向我們預(yù)期的話題進行討論、交流,避免不利于會議主題、公司利益、客戶感情交流的事情發(fā)生。
2:第三屆電子商務(wù)研討會效率低下,氣氛尷尬、針對性不強。會議大部分時間都在討論價格過低的行為,而沒有花時間去討論怎么來協(xié)調(diào)以后的價格,建立怎么樣的價格監(jiān)督和管理體系,究其根本原因為公司電子商務(wù)部門對電子商務(wù)的實際運營操作不熟練造成的,任何一個管理部門必須要了解關(guān)聯(lián)服務(wù)平臺的規(guī)則,而且要比加盟商更了解,但美洲獅電子商務(wù)運營這一塊專家卻不在管理方,各經(jīng)銷商的專業(yè)水平,操作技能強于公司電子商務(wù)部門管理者因此很多政策得不到執(zhí)行,甚至在沒有出臺前就被經(jīng)銷商否定、拋棄。在電子商務(wù)領(lǐng)域公司同樣不僅需要超前的眼光更加需要專業(yè)的操作和執(zhí)行能力,這種執(zhí)行能力主要需要操作實踐,因此公司可以考慮轉(zhuǎn)變公司美洲獅淘寶旗艦店的經(jīng)營模式,旗艦店不僅要做好銷售的榜樣,更要做大管理其他加盟專賣店的作用,特別是在旗艦店管理的經(jīng)驗方面一定要能夠運用到管理其他店鋪的上面來。公司可以考慮分離獨立運營網(wǎng)銷的平臺,以加強管理,提高效率及服務(wù)水平。淘寶平臺方面管理水平比產(chǎn)品更重要,個性化訂單是從產(chǎn)品層面上來區(qū)分客戶渠道,規(guī)范銷售,但并不能從制度上平息客戶對至高利潤的無限追求,因此個性化訂單并不能解決美洲獅網(wǎng)絡(luò)市場的價格爭議,也不能使到美洲獅產(chǎn)品擺脫淘寶200元以下輪滑產(chǎn)品的客戶感知。
三:會議后期效果。
輪滑球項目是公司2012年的重要拓展項目,也是產(chǎn)品線上得到最廣泛延伸的一類產(chǎn)品,通過年會對輪滑球項目的推介相信未來會有更多的俱樂部、學校逐步拓展輪滑球項目,為公司后期輪滑球產(chǎn)品的研發(fā)埋下了收獲的種子。
2:雜志宣傳提升了美洲獅品牌內(nèi)涵。
《iskater》滑者雜志是業(yè)內(nèi)第一本輪滑雜志,其需求的廣泛性早已得到各界的認知,年會推出了創(chuàng)刊號不僅讓眾多的會議現(xiàn)場人事接觸到了雜志的實物和內(nèi)容,更多的是向外界傳遞了美洲獅品牌關(guān)注輪滑文化發(fā)展,關(guān)注輪滑其他產(chǎn)業(yè)拓展的事實,未來更有理由相信美洲獅會繼續(xù)引領(lǐng)中國輪滑運動及文化的發(fā)展及傳播,因此參與美洲獅流通環(huán)節(jié)建設(shè),合作及分享美洲獅發(fā)展成果是各類合作伙伴的明智且不二的選擇。
3:美洲獅品牌軟、硬實力得到展現(xiàn)。
通過年會的宣傳與展示,深厚的美洲獅品牌文化以及強大的美洲獅團隊得到展現(xiàn),年會的成功舉辦讓協(xié)會組織看到了美洲獅強大的經(jīng)銷團隊,這些利益體在共同利潤的組合下已經(jīng)強有力的擰成了中國輪滑運動發(fā)展的最為重要的一支力量,同樣經(jīng)銷商層面看到了美洲獅著重加強與行業(yè)協(xié)會合作,推動輪滑文化及其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展也會必然感到美洲獅品牌的不斷成熟及強大,未來與美洲獅一起將共同贏得中國輪滑運動蓬勃發(fā)展的豐厚利潤。
4:與協(xié)會合作思路更加明朗、成熟。
通過今年一系列的賽事運作及贊助方面的行為,美洲獅的發(fā)展軌道已經(jīng)越來越接近了與行業(yè)協(xié)會的協(xié)作發(fā)展,從輪滑產(chǎn)品的普及到輪滑運動的多元化發(fā)展,從簡單的可調(diào)輪滑鞋到高端的比賽用鞋,美洲獅的市場重心一直在發(fā)展轉(zhuǎn)變,摸索迎合市場發(fā)展需要的推廣模式是美洲獅成功的關(guān)鍵,未來的美洲獅與行業(yè)協(xié)會合作只會深入,這為美洲獅品牌成為行業(yè)頂尖品牌,走出國門提供了強有力的平臺保障。深化這種合作將為美洲獅的發(fā)展掃除障礙、迎來新的飛速發(fā)展的機遇。
四:會后工作思路。
1:輪滑球裝備的生產(chǎn)與推廣。
輪滑球裝備的生產(chǎn)主要是在堅持普及性產(chǎn)品市場定位的前提下,依靠借鑒學習、專家指點逐個上市的生產(chǎn)思路,開發(fā)并完善美洲獅品牌中檔消費的輪滑球運動裝備。
關(guān)于輪滑球運動裝備的推廣主要有以下思路:(1)以點帶面,依托廣州學校資源優(yōu)勢,充分建設(shè)以廣州為基地的輪滑球運動活動基地,參與建設(shè)廣州地區(qū)輪滑球聯(lián)賽機制。在條件成熟的時候推廣至珠三角地區(qū)及全國各地。(2)通過全國各地輪滑球賽事秩序冊了解全國各地輪滑球隊伍,有針對性的進行裝備推介。(3)通過電子商務(wù)渠道宣傳及拓展輪滑球裝備銷售。增加輪滑球裝備的曝光率。(4)通過現(xiàn)有俱樂部渠道推薦銷售。(5)通過輪滑球運動教練培訓班推介銷售。(6)輪滑球運動賽事推廣銷售。(7)參與行業(yè)展會,展示輪滑球裝備。
2:出臺紅魔俱樂部年度運營計劃(加盟店擴展計劃、賽事計劃、培訓計劃)。
為加強紅魔俱樂部有針對性的推廣,提高效率降低成本,可出臺紅魔俱樂部2012年的發(fā)展綱領(lǐng),明確2012年要完成的工作任務(wù),從而制定完成任務(wù)的工作計劃。紅魔俱樂部2012年的首要工作任務(wù)是要完成賽事推廣計劃和教練員培訓計劃,其中包括紅魔俱樂部要自己策劃、組織的比賽以及需要冠名或者贊助隊伍參與的比賽。紅魔2012年要自己組織策劃一次全國性的紅魔俱樂部內(nèi)部賽事,冠名2-3個省級錦標賽,參與6-8個全國的速度、平地花式以及輪滑球賽事。制定好詳細的計劃,從而可以贊助組建一支具備大賽拿獎能力的隊伍,形成很好的品牌推廣效應(yīng)。另外在教練培訓這一塊要堅持打造具有紅魔色彩的全國教練體系,穩(wěn)定并提高紅魔俱樂部教練團隊。
3:《iskater》滑者雜志企劃部及企劃行為的執(zhí)行。
《iskater》滑者雜志是一個連貫性、持續(xù)性的行為,是紅魔俱樂部大項目中一個重要的支架項目,要保證后期每期雜志的順利完成,必須有一個項目團隊作為保證,而且團隊人員必須自己具備編輯、設(shè)計、排版、美工等技能。繼續(xù)半外包式的發(fā)展大大的增加投入成本也將增加了項目運營的財務(wù)風險,不利于公司發(fā)展。其次長遠來講《iskater》滑者雜志必須擁有刊號,因此必須完成大量的發(fā)行量,這對團隊來講是一個非常大的考驗。再次目前擺在團隊面前的問題是怎么有效的快速的將雜志創(chuàng)刊號發(fā)行出去。目前最好的方式是通過雜志與配套的紅魔俱樂部產(chǎn)品打包銷售,通過購買紅魔俱樂部的產(chǎn)品來享受到增值的文化需求服務(wù),亦可以通過電子商務(wù)市場將產(chǎn)品銷售、配送給美洲獅的消費者,《iskater》滑者雜志必須與消費者想結(jié)合,而不單單只是在經(jīng)銷商層面或者協(xié)會機構(gòu)層面進行傳播。
4:電子商務(wù)部門團隊管理能力建設(shè)及具體政策出臺。
目前電子商務(wù)部門的管理能力必須加強,特別是一線的經(jīng)營操控經(jīng)驗,及業(yè)務(wù)技能必須提高,淘寶加盟平臺的管理必須建立在能夠運營好淘寶店鋪的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,因此旗艦店的運營能力不能削弱,其實金峰的成功發(fā)展有其值得借鑒的經(jīng)驗。因此公司的電商管理團隊第一是要了解、深層次的甚至是鉆研淘寶的各種規(guī)則制度,詳細的了解這些制度,并能嫻熟的利用好這些制度才能談得上管理好加盟店鋪,因此旗艦店是最好的練兵的試驗場,旗艦店的銷售領(lǐng)頭羊地位必須鞏固。其二出臺任何的政策必須嚴格的執(zhí)行,美洲獅品牌的利益比一時的銷售額更重要,況且通過年會得知眾多專賣店在2011年都有較為豐厚的盈利,整頓好美洲獅加盟店內(nèi)部的市場秩序才有可能去重新占據(jù)其他品牌的市場份額。
5:2012年新產(chǎn)品的評估及生產(chǎn)計劃。
年會上公司發(fā)布的新產(chǎn)品大多數(shù)受到了不同經(jīng)銷商客戶的青睞,這使到公司對明年的產(chǎn)品規(guī)。
劃充滿信心,但是年會上客戶反饋的產(chǎn)品信心大多來源于產(chǎn)品的設(shè)計。產(chǎn)品的定價、功能、競爭能力等都還需要評估或者市場的實踐,因此在產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)之前還是非常有必要與實體大客戶及俱樂部客戶保持緊密的產(chǎn)品定位、改進的溝通。受到綜合性的認可后會方便后期市場的推廣,有利于產(chǎn)品市場競爭力和市場占有率的提高。
11月19號。
年會總結(jié)報告篇九
會上明確了酒店各部門以及營銷代表的責任,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的酒店年會總結(jié)報告,希望大家希望!
一、xx年度總結(jié):自xx年12月營業(yè)至xx年末,營業(yè)額明顯下滑。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,進入xx年3月份,營業(yè)額大幅度下降,直至年末進入12月份,仍處于虧損狀態(tài),經(jīng)調(diào)查具體原因分析如下:1、 試營業(yè)、初營業(yè)期間,宣傳和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火鍋旺季開業(yè),客源的自然流高。2、 進入3月份客源、營業(yè)額明顯下降,主要原因是受大氣候影響,加之宣傳和折扣力度迅速縮水,氣溫較往年回升快導(dǎo)致部分客源流失。3、 為搶占有利時機開業(yè),人員籌備時間緊張,沒有進行系統(tǒng)而規(guī)范性的培訓。前廳、后廚基本都是理論化操作。故而,后廚出品的穩(wěn)定性和流程都存在很大的欠缺。前挺員工更欠缺基本的服務(wù)技能,尤其是積極性和主動性,超前的服務(wù)意識更談不上,這也是導(dǎo)致客源流失的原因之一。4、 營業(yè)額下滑后,為控制成本,迅速裁員節(jié)流,力度較大,加之xx年大氣候的影響,外來務(wù)工人員流動性比往年大,回鄉(xiāng)居多,各商家薪資競爭比較激烈。故而員工流失多,補充少,始終處于被動服務(wù)狀態(tài)。惡性循環(huán),造成了招人難、用人難、留人更難的問題,出品和服務(wù)質(zhì)量始終沒有進展。由于上述諸多因素,客人的滿意度很低。5、 特殊情況:約大半年,男女共用一個衛(wèi)生間,且物業(yè)改建裝修噪音擾民,也使顧客受到了一定的影響以至流失。衛(wèi)生間的客訴和誤會居大眾點評負面影響之首。6、 本店所在地區(qū)固定客源多,流動客源少,顧客多樣性低,地理位置略偏,形成了固定客源逐漸減少,又無外流客源增加的劣勢局面,生意日漸清淡,營業(yè)額久不浮升。7、 硬件設(shè)施的維修和更新也不是很到位,電磁爐的損壞率偏高,諸多原因都會造成客源的逐漸流失。二、xx年度工作重點:(一)后廚:1、 爭取保證員工整體變動不大。2、 提高各崗位的基本技能和操作流程。3、 實行員工補位,一人多崗制。冷菜、刨肉、燒烤、面點做到2/3人員均能操作。4、 嚴把出品質(zhì)量、份量關(guān)。5、 開源節(jié)流,充分利用好邊角廢料。6、 提高員工素質(zhì),定期培訓。7、 加大衛(wèi)生管理力度。8、 爭取創(chuàng)新出新(二)前廳:1、加大培訓力度,提高前廳員工的服務(wù)知識和基本的業(yè)務(wù)技能,提高工的從業(yè)能力和超前的服務(wù)意識。2、給工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好成本。前廳用品工具定位定人,責任到人。住宿的員工督促節(jié)約用水、電。控制好辦公用品,用好每一張紙,每一支筆。3、加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,飯店是一支團隊,各部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的,前廳是飯店的中樞部門,它同后廚等部門有著緊密的關(guān)系,如出現(xiàn)問題,應(yīng)主動和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。4、時刻注意硬件設(shè)施的檢修和維護,檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,如出現(xiàn)故障和損壞,及時解決,如自己不能解決的,應(yīng)及時上報相關(guān)職能部門進行維修和更換。5、加強營銷和宣傳,感謝總公司和數(shù)十家知名媒體進行營銷和宣傳合作,為本店帶來莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和資源,加強一下促銷和宣傳,例如:利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進行手機短信促銷活動。好員工不是管出來的,是帶出來的。一個好的執(zhí)行經(jīng)理是員工的表率,工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形象,讓員工認為你是一個信得過的領(lǐng)頭羊,值得尊敬的帶頭人。生活中多去關(guān)心他們,把員工當成自己的兄弟姐妹,經(jīng)常和他們談心聊天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,及時掌控員工的動態(tài),員工有問題和困難時及時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動局面。只有這樣才能穩(wěn)定員工隊伍,提高全體員工的凝聚力,同心同德,把門店經(jīng)營好!
20xx年1-11月,我酒店共接待了政府會議xx-x次,服務(wù)滿意率xx%。今年,我店主要從以下幾個方面入手,抓好了政府會議接待工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范會議接待程序
今年6月,我店聘請xx-x管理公司有關(guān)專家,為酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的vip會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務(wù)、會后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明。要求會議營銷人員,對每一次政府會議的接待活動,絕不能敷衍,尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題,如:歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺簽設(shè)計與擺放、場景布置、音響設(shè)備準備、禮儀服務(wù)、會議停車及食宿要求等等,都應(yīng)詳盡注明落實,防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施,提升會議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施,是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務(wù)功能,提高酒店的接待檔次,自今年年初開始,“xx”先后投入110多萬元對酒店硬件設(shè)施進行了改造,新增了兩個多功能會議室,為會議室專門配備了多媒體實物投影儀、120 "電動投影幕、兼容dvd機、數(shù)碼攝影機以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進設(shè)備,同時,還實現(xiàn)了消防預(yù)警自動化、電視監(jiān)控自動化、會議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時,抓好硬件設(shè)施的維護保養(yǎng)是保證會議接待工作正常開展的又一重點。硬件設(shè)施的完好與否會直接影響到會議接待的質(zhì)量。為此,我酒店把設(shè)施的維護保養(yǎng)作為對部門、對員工工作考核的一項重要內(nèi)容,層層抓落實,使員工的設(shè)施保護意識明顯增強,設(shè)施損壞率、破舊率大大降低,使酒店在硬件升級的同時,設(shè)施的維護保養(yǎng)工作也邁上了一個新臺階,從而使會議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強員工培訓,提高會議服務(wù)質(zhì)量
會議接待得成功與否,關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始,我酒店根據(jù)目前的市場形勢,結(jié)合酒店實際情況,在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓活動,尤其針對我店會議接待日漸增多的情況,重點加強了對員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓。
為了提高會議服務(wù)質(zhì)量,我店還專門針對會議接待人員進行了系統(tǒng)培訓。要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來源等);涉外會議還包括宗教信仰、風俗、習慣、忌諱、飲食起居等方面的情況,以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計劃(如吃、注行、娛樂、安全方面的安排)、布置會場環(huán)境。參與會議接待的各部門、各班組要有明確的分工,職責到人。
通過強化內(nèi)部管理,xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高,“情滿xx,舒適家園”的理念,已化作了每一位員工的自覺行為,“xx”已具備了接待高檔次會議的能力。在今后的會議接待過程中,我們將嚴格按照會議接待程序,做好每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,為促進我市雙文明建設(shè),作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻。
在酒店全體員工的共同努力下,我們利用四天的時間,順利完成會議的接待工作,會前劉總召開管理層會議,對各個部門的工作進行了明確的指導(dǎo),陶總召開部門員工大會,詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項,才使得酒店圓滿完成了本次接待任務(wù)。
不足之處:
1、準備工作做的還不夠細,比方會議期間主席用房因招待領(lǐng)導(dǎo),需緊急要一壺上好茶葉,當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間,雖然前后沒用十分鐘時間,但客人明顯不滿意,通過這件事情,就證明我們準備工作沒做到位,應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo)房間備好一系列可能用到的用品,避免客人不滿。
2、會議期間,住房量大,客房中夜班沒用增加人員,導(dǎo)致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務(wù)。
3、個別員工的前期重視度不夠,沒有很好的團隊意識,需要反思,并在今后的培訓中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務(wù)未做到善始善終,會議結(jié)束后,仍有個別房間續(xù)住,而我們的服務(wù)沒有跟進到位,我們應(yīng)做到即使會務(wù)組撤了,但個別逗留的會議代表也是酒店的服務(wù)對象,不能讓他們有會散茶涼的感覺。
4、結(jié)合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗,繼續(xù)努力。
好的方面:
1、因會議準備時間近一個星期,所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯,房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足,安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班,所有人員停止休假,員工對于安排毫無怨言,有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
3、因餐飲部人員短缺,所有管理層齊力奮進,無下班觀念,能和酒店利益保持一致,直至最后一位客人離開才得以休息,由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。
4、會議用房每日做到快速整理,領(lǐng)班協(xié)助并檢查,下午客人會議期間再次進行小整理,晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務(wù)。
會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員,保證到隨叫隨到,客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待,我認為我們在日常的工作接待中就應(yīng)該一視同仁的對待每一位客人,這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導(dǎo)致投訴了,同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處,一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
年會總結(jié)報告篇十
金猴迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。xxxx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結(jié)一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的`一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
年會總結(jié)報告篇十一
本人自20__年7月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時間,農(nóng)村信用社員工個人年度總結(jié)。一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)a道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,年度工作總結(jié)《農(nóng)村信用社員工個人年度總結(jié)》。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務(wù)、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對著書本反復(fù)練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務(wù)。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務(wù)指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
年會總結(jié)報告篇十二
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)年會工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
20____年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數(shù)20____年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年的工作總結(jié),展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。1月27號下午2點,我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工,都來到了聯(lián)歡現(xiàn)場,會議開始時,我們李總做了鼓舞人心的動員,對我們20____年的工作做了肯定,極大的鼓舞大家的士氣;接著,市場部經(jīng)理,工程部經(jīng)理分別對本部門工作做了總結(jié)和20____年的展望。
表揚了20____的優(yōu)秀員工,在熱烈的氣氛中,我們?nèi)w員工展開了豐富多彩的文藝演出,文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與,整個氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒,由公司員工自編自導(dǎo)自演,何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等,幽默風趣的語言,生動形象的表演,極大限度的體現(xiàn)了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當益壯”的市場部經(jīng)理表演的霹靂舞,工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”,財務(wù)部纖柔美女演唱會的“說愛你”,“浮夸”。不同風格,體現(xiàn)了我們不同的風采,但有一點是共同的:為了公司美好的明天,我們?nèi)σ愿埃ζ床?BR> 此次活動加強企業(yè)文化建設(shè),提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現(xiàn)員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們?nèi)w員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
公司新聞稿:20____年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數(shù)20____年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于20____年的工作總結(jié),表揚獎勵了20____年公司優(yōu)秀員工,展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,全體員工還進行了精彩的文藝表演,舉行了熱鬧非凡的游戲,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。
此次活動加強企業(yè)文化建設(shè),提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現(xiàn)員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現(xiàn)了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們?nèi)w員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我們隆重集會,召開集團二o一o工作總結(jié)表彰大會。今天會議的主要內(nèi)容是:由集團總裁尹總做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告以及對評出的二o____優(yōu)秀員工進行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團總裁尹明柱,副總經(jīng)理王慶波,集團法律顧問姜泉,參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表,共40人。在這里,向集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:請集團尹明柱總裁做20____工作總結(jié)及20____年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20____年是我們集團不同尋常的一年,我們堅信,20____年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我們將以求新務(wù)實的工作作風,重生產(chǎn),抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:請行政總監(jiān)王光偉宣布20____優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。
三、大會進行第三項:請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20____年我們對威龍加工廠進行了全面的改造,相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經(jīng)營范圍的不斷擴展,加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強,威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!
五、大會進行第五項:請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。可以說莊河基地是我們集團的主要支柱,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上,從政府到地方也非常重視,所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好,沒有理由不把加工廠管理好,20____年,莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,集團經(jīng)過人才優(yōu)化,管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略,定會迎來更加輝煌的明天!好,會議到此結(jié)束!謝謝大家。
大家好!非常高興在這團圓、喜慶的場合與大家歡聚一堂,共賀新春。在此我謹代表公司董事會、各領(lǐng)導(dǎo)層向一年來努力工作,拼搏進取的所有職員表示由衷的感謝并致以崇高的敬意。
過去的一年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。這一年我們不斷利用資本運作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺,完善管理機制,并以“打造品質(zhì)、成就品牌”為宗旨不斷要求自己,提升服務(wù)質(zhì)量,全體員工更是本著“把客人當朋友,把員工當家人”的理念通力合作。我們在為客戶打造一個健康、便捷、舒適住宿服務(wù)的同時,也將溫暖播種到了每一個清沐會員的心中!
過去的這一年也是公司發(fā)展極為不平凡的一年。我們清沐連鎖酒店管理集團從創(chuàng)業(yè)至今,歷經(jīng)了十年的的成長,投資管理了近100家連鎖酒店,遍布長三角地區(qū)近20座主要城市,客房總數(shù)逾10000余間,并分別在合肥、馬鞍山、巢湖、常州、蘇州、泰州、揚州、淮安、南通等城市創(chuàng)立了分公司。為了滿足不同顧客的核心需求,我們在旗下建立了“商務(wù)酒店”“快捷酒店”“假日酒店”“精品酒店”四大品牌系列。成功探索出一條極具特色的自主經(jīng)營企業(yè)發(fā)展之路。
現(xiàn)在我可以自豪的跟大家說:這十年的發(fā)展和進步讓我們已經(jīng)成為了海內(nèi)外賓客最喜愛的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌之一。
我知道,這十年來,公司的每一次進步,每一次輝煌都離不開客戶對我們的支持,離不開所有分公司和近百家連鎖酒店的支持和配合,更離不開全體員工辛勤的勞動和努力。
我也知道,我們有過艱辛、有過疲憊、有過困苦、有過心酸,但是也正因為彼此間的信任和努力讓我們收獲了成功和快樂。
在這里,我再一次向大家表示由衷的感謝。但是近年來,隨著酒店服務(wù)業(yè)的急劇膨脹和市場競爭的不斷擴大,我們還必須清醒的認識到公司未來的發(fā)展仍然面臨巨大的挑戰(zhàn)。往后的一年,我們要做的工作還有很多。新的一年,新的起點。我希望公司各部門上下一心,在繼續(xù)做大做強產(chǎn)業(yè)的同時,合理優(yōu)化資源配置,增強企業(yè)團隊的凝聚力,強化企業(yè)員工的向心力,使得硬件配套設(shè)施更加齊全,服務(wù)更加細致貼心,爭取在未來兩到三年內(nèi)占領(lǐng)華東地區(qū)各主要城市,門店突破100家,進而輻射全中國。很多時候我也常問自己一個企業(yè)長足發(fā)展的動力是什么?答案是:以人為本、團結(jié)創(chuàng)新。其實這一直是我們不變的追求,是我們清沐連鎖酒店管理集團取得成功的基礎(chǔ),更是我們企業(yè)文化的精髓和靈魂。
我始終相信,人生的價值也在于揣著理想,帶著信念,朝著自己的目標不斷努力。只是在這其中有很多人氣餒了、放棄了,最后只得留在原地徘徊,感嘆時間都去哪了。今天我可以負責任的告訴大家酒店服務(wù)仍是一個具有遠大前景和潛力的一個產(chǎn)業(yè),也是國家大力支持的一個產(chǎn)業(yè),所以前途是光明的,道路是曲折的!
值此公司十周年慶典之際,讓我們一起展望未來,迎接新年,迎接新的挑戰(zhàn)。我在此與大家共勉!
最后,祝各位嘉賓、同仁,在未來的20____年工作順利,健康快樂!
年會終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會從活動策劃寫策劃書,然后召集開會收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時間,我學到了很。戶外做年會也是第一次碰到,從搭棚到舞美無一不是新的學習。在這里要感謝黃總、葉經(jīng)理給于我這樣的機會,真的很感謝,鼓勵我去執(zhí)行,給予我嘗試的機會;其次要感謝的是李經(jīng)理,從晚會節(jié)目跟蹤排練都給予很大幫助,感謝財務(wù)部給予采購的豐厚抽獎禮品,最后要感謝澳磊所有的后勤保障人員及所有的演出人員,沒有他們的付出年會沒法圓滿結(jié)束。我能說的是:你們的都是最棒的,要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時還有所有工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,很感謝你們……這次年會收獲很多,澳磊是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們在這里共同努力,一起成長。
總結(jié):這次年會雖然已經(jīng)圓滿落下帷幕,但其間也有很多細節(jié)沒有做到位。
在此我一一羅列:
1.搭棚時間把控進度(由于第一次搭戶外棚,經(jīng)驗欠缺整體的進度沒有把控好)2.晚宴現(xiàn)場餐桌的把放沒有規(guī)劃。使得現(xiàn)場秩序混亂。(來年可以提前擺桌,留出時間調(diào)整)。
3.細節(jié)沒有處理好(原計劃四周要圍擋,現(xiàn)場實際就圍了一邊,由于桌子的超出導(dǎo)致一邊無法圍,來年可以先把四周圍起來再來擺桌或者桌子擺放要規(guī)劃好)4.現(xiàn)場燈光的安排也出現(xiàn)后場燈光不足,特別的開場時候顯得特別明顯。
5.準備工作做得不夠,執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上有待提高,更合理化些。
總結(jié)以上的一些問題,期待來年更加完美。整場的晚宴還是圓滿,節(jié)目的精彩,現(xiàn)場的氣氛。所有人員的辛勤付出是晚會順利的重要因素。你們幸苦了。
個人總結(jié):正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力;。
2、準備工作做得不夠,時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;。
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝你們的支持與配合,謝謝你們!
一年的時間很快過去了,來到公司已經(jīng)2個多月時間,對于我來說我是公司的新進員工,對于公司來說我們也是公司的新動力新血液。今年能有幸參與公司20____年年會工作我感到十分榮幸。
20____年公司年會已圓滿結(jié)束,通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作,通過參加公司年會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會,并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任,不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會那天一定提前到,把工作做好。
我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間11號早7:30準時到公司集合,每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部,都沒有一人遲到保證了能在8:30能趕到會場。
到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會議接待組的工作主要有幾方面:
一﹑會議報到前準備工作。
我們會議接待組人員到達會議室時便開始準備好會議所需用具,及茶水水果的整齊擺放,簽到人員及接待人員按照安排準時到位,進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會議細節(jié)問題如:會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的情況。
詳細了解本會議所用場所的位置如:學校餐廳、晚會場地、參會人員情況﹑到場嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會議使用設(shè)備的準備情況如:早午會場的會務(wù)用品、多媒體投影儀。
二、會議期間的工作。
維持會議期間的正常次序,頒獎典禮時的禮儀安排,會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會議結(jié)束后清潔問題。
早會結(jié)束及午會結(jié)束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四﹑就餐。
按照會議流程規(guī)定,午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準時用餐。
晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好,接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場,準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加﹑抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎﹑服務(wù)員工作等等。
五﹑晚會。
會議接待組成員我﹑小周中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調(diào)晚會所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品如:礦泉水零食的分發(fā)工作,引導(dǎo)嘉賓簽名入場。安排學生順序入座及處理突發(fā)事件。
晚會結(jié)束時,會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定,組織學生清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生,安排人員順序安全的離席,組織人員安排車輛送參會人員離開。
公司年會順利圓滿結(jié)束了,盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來到公司工作雖然短短幾個月的時間,但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我,同時有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中,還是在日后的工作中我都有了一定的進步和奮斗的目標,雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更大更多的貢獻!
年會總結(jié)報告篇十三
醫(yī)院20xx年業(yè)務(wù)量與經(jīng)濟增長平穩(wěn)加快,各項指標均較去年同期有新突破。醫(yī)院收治門急診患者萬人次,較去年同期增加了人次,增長了;出院患者萬人次;住院患者抗菌藥物使用率%,臨床科室用藥費用占業(yè)務(wù)收入比例(藥占比);入院病人與出院病人診斷符合率,床位使用率,患者平均住院日天;實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入億元。
重點圍繞“七個中心”開展全年工作:
(一)以硬件發(fā)展為中心,重點工程全面推進。
醫(yī)院重點工程建設(shè)得到全面推進。醫(yī)院綜合樓工程已完成總工程量的95%以上,除內(nèi)部工程尚未全部完成,已基本竣工,待消防驗收和竣工驗收后,即可籌備搬遷,預(yù)定12月底前遷入,搬遷方案待新樓科室布局確定后進行擬定實施。綜合服務(wù)樓改擴建項目主體工程已結(jié)束,已開始內(nèi)部裝修,爭取春節(jié)前遷入;醫(yī)院屋面、排水外網(wǎng)維修改造工程均已完工。
20xx年購入設(shè)備大小共計套件,其中dr系統(tǒng)、血液透析機等十萬元以上大型設(shè)備件;設(shè)備總價值約萬元。待外科樓投入使用后將完成所有設(shè)備的安裝,為患者提供更高精的儀器服務(wù)。
(二)以診療技術(shù)為中心,醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
1、以質(zhì)量考評督促制度落實,“多對一”提高醫(yī)師業(yè)務(wù)技能。
醫(yī)院十七項核心制度逐步落地見效。一是在落實三級醫(yī)師查房制度方面重點監(jiān)管交接班查房、夜間巡房、危重患者查房、術(shù)后查房及65歲以上老年人查房等環(huán)節(jié)和人群,查房質(zhì)量大幅提升;二是危重、疑難、死亡病例討論開展更加規(guī)范,參加人員范圍更廣,涉及高、中、低年資醫(yī)師,梯隊建設(shè)和臨床經(jīng)驗積累突顯成效;三是落實會診制度上重點監(jiān)管科間會診,會診質(zhì)量明顯提升;四是交接班制度落實情況進一步好轉(zhuǎn),交接內(nèi)容細化,交接程序和交接記錄明顯規(guī)范。
20xx年醫(yī)院以檢查考評為抓手,下大力氣改善醫(yī)療質(zhì)量。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價和控制體系,建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理各級組織,明確職責并加以落實。堅持醫(yī)療質(zhì)量定期檢查考評,并進行全院各臨床科室主治醫(yī)師查房以及電子病歷集體點評,組織全院臨床科室的專家及外聘專家進行現(xiàn)場打分及點評,進一步規(guī)范了教學查房,夯實教學基本功,切實提高醫(yī)師的診斷水平與業(yè)務(wù)技能,醫(yī)療技術(shù)的提高,大大減少了醫(yī)療糾紛與事故的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
2、立足學科,研究創(chuàng)新,患者享受新技術(shù)應(yīng)用成果積極鼓勵和組織開展各級各類科研項目,20xx年職代會通過了《科研管理實施及獎勵辦法》,醫(yī)院科研和科技推廣項目的開展更加規(guī)劃。20xx年,承擔與合作的課題《維生素ae水平與兒童呼吸道感染》正進行中,發(fā)表國家級論文篇,創(chuàng)新開展院級新技術(shù)項,獲省衛(wèi)生廳新技術(shù)推廣應(yīng)用獎三等獎項,衛(wèi)生廳課題結(jié)題項,其中機械血栓切除治療下肢動脈硬化閉塞癥和下腔靜脈濾器臵入+溶栓導(dǎo)管溶栓術(shù)治療下肢深靜脈血栓形成兩項新技術(shù)的開展成功填補了醫(yī)院這方面的技術(shù)空白,走在了醫(yī)院前列,為患者診療帶去了福音。
3、抓牢人才資源,高素質(zhì)高水平人才比例加大。
通過公開招聘,今年引進臨床醫(yī)學、檢驗、影像、藥學等專業(yè)高校畢業(yè)生人,引進婦產(chǎn)專業(yè)實用型人才人,計劃再引進實用型專業(yè)技術(shù)人員人,為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)隊伍注入新資源。全年共組織業(yè)務(wù)學習次,派送各學科進修學習計人次,短期國內(nèi)、省內(nèi)業(yè)務(wù)學習及管理知識培訓人次;對新考取醫(yī)師資格的名醫(yī)生進行執(zhí)業(yè)醫(yī)師培訓,做好年輕醫(yī)師的`崗前教育工作;向外派送名醫(yī)師參加為期三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,促進其專業(yè)理論水平和臨床能力扎實提高。通過加大人才引進與培養(yǎng)力度,醫(yī)院高素質(zhì)高水平人才比例不斷加大。
4、規(guī)范藥品使用,臨床不合理用藥現(xiàn)象減少。
通過宣教、考核等手段促進醫(yī)務(wù)人員的診療行為和用藥行為進一步規(guī)范;規(guī)范高值耗材的申請審批程序,控制過度使用造成患者經(jīng)濟壓力;基本藥物使用范圍也在逐步擴大,減輕了患者醫(yī)藥費用負擔,目前在用基本藥物種類余種,基本藥物銷售額占總藥物銷售額的%(國家標準三級醫(yī)院不低于25%);醫(yī)院現(xiàn)有臨床藥師人,積極干預(yù)臨床不合理用藥行為,抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理活動四年來得到深入開展,20xx年住院患者抗菌藥物使用率控制在%,遠低于60%的標準。醫(yī)院抗菌藥物管理受到省衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、優(yōu)化醫(yī)療糾紛防范與化解機制,保障醫(yī)療安全20xx年,醫(yī)院注重夯實人員基礎(chǔ)技能、落實核心制度、改善醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量、以及發(fā)揮醫(yī)療安全預(yù)警機制作用,醫(yī)療投訴與去年同期相比有明顯下降。為認真做好患者投訴接待與受理工作,進一步暢通溝通渠道,醫(yī)院特聘請一名退休的正高級職稱專家專職負責醫(yī)療糾紛調(diào)解工作,同時積極發(fā)揮醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制作用,認真處理好糾紛調(diào)解工作,此項工作受到總局二級以上公立醫(yī)院巡查組的認可。
6、開展應(yīng)急演練,提高公共應(yīng)急處臵能力。
醫(yī)院公共應(yīng)急方案不斷完善,全年開展火災(zāi)、院外急救等公共衛(wèi)生應(yīng)急演練次,應(yīng)急能力不斷提高,對應(yīng)急突發(fā)事件緊急救援工作完全有能力實施,并能較好地給予救治,對于中毒等事件的應(yīng)急救治以及大型車禍現(xiàn)場突發(fā)事件的救治均能順利完成。
(二)以患者體驗為中心,服務(wù)質(zhì)量全面提高。
1、持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理,不忽視任何服務(wù)細節(jié)從入院、出院、院外咨詢等患者感受最深切的方面入手抓服務(wù),落實入院宣教、健康指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)措施到位。倡導(dǎo)使用人性化尊稱和文明禮貌用語,進一步加強了護患溝通,融洽了護患關(guān)系;進一步推進責任制整體護理模式。重點發(fā)揮好責任護士作用,為患者提供連續(xù)、全程、全面的護理服務(wù)。開展好體現(xiàn)??铺攸c的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
2、優(yōu)化門診服務(wù),讓患者觸摸到“溫度”
醫(yī)院進一步對醫(yī)師門診診療行為進行規(guī)范與監(jiān)督,成效顯著。每日出診醫(yī)師7點30分準時開診,縮短了患者候診時間;醫(yī)師接診病人查體更加細致,各科室出門診醫(yī)師年資基本在主治醫(yī)師以上,中高年資醫(yī)師坐診,患者認可度高,更好地滿足其就醫(yī)需求。通過取消門診午休創(chuàng)建“無假日醫(yī)院”,真正方便了患者隨時就診就醫(yī)。增加飲水機、輪椅平車等多項便民措施。在門診高峰時段,彈性調(diào)動下夜班護理人員進行分診,改善了就診秩序。20xx年,醫(yī)院開始為老年公寓老人提供掛號、就診、化驗、檢查、交費、取藥6個優(yōu)先;開設(shè)的免掛號費“便民門診”獲患者好評,20xx年1月—10月,已為1800名群眾提供免掛號直接開具一般性處方藥物(口服藥)和衛(wèi)生保健、健康咨詢等服務(wù)。
年會總結(jié)報告篇十四
公司召開年會,為本次的年會作一個總結(jié),本文是公司年會總結(jié)報告,僅供參考。
馬帶祥云去,羊鋪錦繡,轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧20xx年,公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作中,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,公司較好完成了下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。
20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。
為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20xx年1月17日參加了為期3天的迎新春系列活動。
早上10點,公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓練,拓展訓練分為了融冰之旅,熱身游戲,定向越野等訓練項目,在這個挑戰(zhàn)自我、認識自我的戶外拓展探索訓練中很好的提高了團隊的合作精神,增加團隊的凝聚力,增進了隊員之間的感情。
活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?,勇于承擔責任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標,以追求更高的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更高的績效。
在充分運用高科技工具和信息資源下,體驗在熱情融洽、積極向上的團隊氣氛中完成各組目標與整體目標,體會個人成長與公司成長密不可分。
20xx年1月18日早上,公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果,體驗自己動手的勞動成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。
下午入駐了滴翠溫泉度假村,在那里舉行了公司的年會。
在主持人華麗的一段開場白后,20xx年公司的年會正式開始了,年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)陳總做了重要發(fā)言,陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
在后來就是氣氛活躍的年會活動,抽獎等激動人心的環(huán)節(jié),整場年會的氣氛熱烈歡騰,游戲、節(jié)目精彩紛呈。
臺上臺下成了歡樂的海洋。
年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。
年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。
20xx年1月19日中午,公司全體成員來到了著名的南海影視城,體驗了各大影片拍戲的場景,讓公司成員大飽眼福,一睹影城風采,感受影視旅游的獨特魅力。
下午,公司全體成員帶著愉快滿足的心情,返回溫馨的家。
整個年會行程圓滿成功,在年會的各項比賽,游戲過程中,讓大家都體會到了,雖然成員由各個不同地區(qū),不同部門組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力。
“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。
各位員工,各位領(lǐng)導(dǎo):
值新年來臨之際!首先在這里我先給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。
我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。
我謹代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
公司自創(chuàng)業(yè)至今,已走過數(shù)個春秋,在全體員工同心齊力,不怕吃苦,勇于拼搏的奮斗中,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,一路走來,相約在20xx年,今天能夠歡聚在這里,我和大家的心情一樣激動,并有種難言的情愫流轉(zhuǎn)在心中。
在20xx年里,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持以及全體員工的共同團結(jié)努力下,無論今年的貿(mào)易量還是貿(mào)易額均創(chuàng)歷史最高水平。
在這里,請允許我致以熱烈的掌聲,再次感謝哪些為福友付出青春和汗水的員工以及各位位領(lǐng)導(dǎo)。
雖然今年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績,但如果因此沾沾自喜,成功就將會遠離我們,所以,在20xx年即將來臨之際,我們首先要做的就是要保持住今年的良好勢頭,在充分肯定成績的同時,認真總結(jié)生產(chǎn)、銷售及管理上有何不足,只要知道了自己的不足之處,我們才能進步,才能為公司今后更好的發(fā)展奠定堅實的臺階。
同志們,我們夜以繼日,加班加點的去工作,正是這一滴一點的積累,才有了我們現(xiàn)在的豐碩,對于這來之不易的果實,我們沒有理由不去珍惜,我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們也是最美麗的,福友輝煌的鑄就,夢想的起航,正是因你們而絢麗多彩,因為有你,才有福友的今天。
那就讓我們從今天起航,載著新一年的理想,希望,夢想,責任,一起出去,為坐在這里的每一位員工表示最衷心的感謝,感謝你們的付出與努力。
惠普的總裁曾說過這樣一句富有哲理的話,他說過去的輝煌是屬于過去而非將來,對于我們今年所取得的.成績,在我們值得肯定之際,在新的一年到來之時,它也與舊日歷一樣,只能代表過去。
所以,在新的一年中,各級員工必須明確自己所肩負的使命,必須為自己制定一個明確的目標,并有達成目標的堅強意志,面對任何困難,都決不動搖。
充分發(fā)揮出我們福友人團隊的戰(zhàn)斗力,活力以及士氣來。
在發(fā)揚這種精神的同時,積跬步,至千里;積小流,成江海。
點滴做起,樂于拼搏,勇于創(chuàng)新。
使公司不斷走向更高的臺階。
這些說起來不過喝口水的功夫,但真正實施起來,就需要公司所有人團結(jié)一心,共同為一個目標去努力,去奮斗,燦爛的明天才會屬于我們,從今年完成的各項指標來看,較之去年有明顯的進步,但并沒有達到最高點。
而且在生產(chǎn)中還存在有一些問題,這些都需要我們?nèi)ゲ粩喔纳坪图訌姟?BR> 下面,請允許我占用大家一點時間,在回顧過20xx年所取得的成就之后,總結(jié),積累經(jīng)驗是不可少的,對來年進行規(guī)劃更是工作的重點,以下發(fā)言,僅代表我個人。
一;緊抓內(nèi)部管理,實現(xiàn)各部位間高效運轉(zhuǎn)。
公司是一個有機的整體,在座的每一個員工都是其中不可缺少的一部分。
這就如由你們天天打交道的設(shè)備一樣,只有每一個部件都有效運轉(zhuǎn)起來了,才能充分發(fā)揮出它應(yīng)有的功用。
如果其中任一 部件,即使是一個齒輪不能正常運轉(zhuǎn)或無法與其它構(gòu)件相銜接,結(jié)果我們不難想象。
而造成這種結(jié)果是誰的過失,不是你,也不是我,準確說是我們每一個人。
因此,我們要抓生產(chǎn),抓內(nèi)部管理,也要抓員工,只有這樣公司各個部門才能有機的連成一個整體,實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。
二;發(fā)展“走出去”、“請進來”的戰(zhàn)略方針。
所謂的走出去,就是要讓公司生產(chǎn)的設(shè)備走出河南,走出中國。
讓更多人了解福友,知道福友,并認可福友,在擴大設(shè)備銷售范圍的同時,樹立產(chǎn)品良好形象,秉承“永不滿足、超越自我、追求卓越”的發(fā)展理念,不斷完善自己,展示自己。
而在走出去的同時還要能請進來,請什么?先進的技術(shù),好的管理方針,還有高素質(zhì)的人才。
總之,對公司,對設(shè)備銷售能起助推作用的都是我們迫切需要和值得提倡的。
三,以銷定產(chǎn),以質(zhì)促銷,全面促進公司更好發(fā)展。
有買家才有賣家,有用戶買了你的東西,這才算銷售。
因此,企業(yè)在打造設(shè)備高品質(zhì)的同時,要根據(jù)需求來制定相應(yīng)的生產(chǎn),這樣可有效避免設(shè)備積壓以及相應(yīng)的維護開支,從根本上達到節(jié)約經(jīng)濟的目的。
其次,以質(zhì)促銷,質(zhì)是質(zhì)量,只有保證設(shè)備質(zhì)量,才能得到用戶的認可,才能以此為基點,在良好口碑的宣傳下,促進銷售,提升公司設(shè)備知名度的同時,更好的發(fā)展自己。
四;努力提高設(shè)備質(zhì)量,因為質(zhì)量是企業(yè)的生命。
近年來,由于因產(chǎn)品質(zhì)量差.導(dǎo)致效益下降,以致許多企業(yè)成本上升,虧損增加的例子,足以讓我公司所警惕,努力提高設(shè)備質(zhì)量,不是一句空話,這需要從企業(yè)內(nèi)部管理抓起。
從上至下的去增強每一個人的質(zhì)量意識,才能有效確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
五;安全生產(chǎn),時刻充電,確保企業(yè)零事故。
這就要求管理部門和各車間提高平時的檢查水平,不能停留在表面現(xiàn)象,要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,對各種違章現(xiàn)象通過有效手段,避免再次發(fā)生。
對于工作的安全常識,要確保每一個員工都要知道。
并以崗位為單位,發(fā)動職工查找本崗位最易發(fā)生事故的操作環(huán)節(jié),并制訂相應(yīng)的對策和防范措施,對崗位職工要進行培訓,在發(fā)現(xiàn)、解決中,不斷提高企業(yè)的安全管理水平,確保企業(yè)零事故。
我們在新的一年中必須以新的姿態(tài)來全力完成今年的經(jīng)營指標。
公司的經(jīng)濟指標是全體員工的指標,應(yīng)該以該指標指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為。
各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求,指引行動。
三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。
每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
在新的一年中公司領(lǐng)導(dǎo)要為各位員工起表率作用、帶頭作用,與時俱進。
重點要做好幾個帶頭人:一是帶頭講學習,提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機意識、競爭意識,提高工作水平,開闊視野。
要善于從從工作實踐中學習,從經(jīng)驗教訓中學習,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負責的風氣;三是帶頭講效率。
經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應(yīng)再出現(xiàn),經(jīng)濟指標要量化到人,責任到人;四是帶頭講服務(wù)。
服務(wù)體現(xiàn)工作作風,要增強為公司服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識;五是帶頭講發(fā)展。
發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動參與競爭,促進企業(yè)發(fā)展。
20xx即將過去,在面對嚴峻的市場形勢和繁重的生產(chǎn)任務(wù)下,我公司破浪向前,在不利的市場環(huán)境下,仍取得了驕人的成績,公司整體業(yè)績翻了一番,生產(chǎn)中,雖時有小問題發(fā)生,但無一安全事例。
而在接下來的一年里,我們要保持住這種良好的勢頭,爭取在新的一年里繼續(xù)保持高度的工作熱情,上下齊心,共謀發(fā)展,一起創(chuàng)造福友更加燦爛的明天。
另祝全體員工新年快樂,新的一年有一個新的開端。
金兔迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧xxxx年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。
xxxx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。
為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,xx分公司組織全體員工于xxxx年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結(jié)一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在xxx舉行xxx年迎新春文藝匯演。
整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。
演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。
整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。
年會總結(jié)報告篇十五
其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會臺詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對年會的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!
同時還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會收獲很多,是源是一個大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們在這里共同努力,一起成長。
總結(jié):這次年會在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個人總結(jié):正?;顒酉聛砀杏X自己在以下幾個方面還存在問題:1、溝通交際能力有待加強,特別是表達能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達上,一緊張就會亂腳;2、準備工作做得不夠:晚會活動桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點渴的,還有就是時間把控上沒有協(xié)調(diào)好;3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動讓我更加清晰自己存在的不足,同時若有在此舉辦活動就能很順手的去辦理,抓住機會,敢于嘗試,你會有不一樣的體驗。
再次感謝是源所有的伙伴們,有你們真好!
轉(zhuǎn)眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數(shù)過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年一年的工作總結(jié),展望公司未來發(fā)展的'蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內(nèi)心也隱隱感到一種責任的重量。
都說"一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路,常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關(guān)。
"對我們這種一畢業(yè)就進入豫園的小兵們來說,豫園是我們的"夢工廠",是夢想開始的地方,也是夢實現(xiàn)的地方。
從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。
從會議前期的選址,費用的預(yù)算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。
而年會期間,又正好趕上發(fā)放公司全員過節(jié)費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。
但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發(fā)了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
回望過去的一年,當凝視團隊中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。
歲月無痕,對于過去一年豫園人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。
領(lǐng)導(dǎo)們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規(guī)模逐步擴大,資產(chǎn)由3523萬增加到6146萬元,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經(jīng)歷了震蕩調(diào)整后的公司架構(gòu)更加分明了責權(quán)利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。
作為豫園人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。
而"成于忍,毀于躁",所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信豫園,相信自己,相信這股激流般的力量。
為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
年會總結(jié)報告篇十六
金猴迎春、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結(jié)一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點,分公司在舉行x年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺上臺下成了歡樂的海洋。整臺晚會氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會節(jié)目豐富多彩,有弘揚企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅強意志、拼搏精神表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會的氣氛推向了高潮。整臺晚會氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的'信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。