美食能夠帶給我們無限的享受和滿足感，讓人生更加美好。如何寫好一篇議論文是許多人感興趣的問題，下面給出幾點參考意見。接下來是一些優(yōu)秀范文的摘錄和說明，希望能對您的總結(jié)寫作有所幫助。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇一
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作。
回想在過去一年的工作當中，是做了必須的工作可是沒有那項工作做的完整夢想，工作當中需要自我改善和不斷學習的地方還是有很多，下頭將工作當中存在的不足：
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應當靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應當多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人能夠解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應當是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中必須要把問題多想一想，多找方法提高自我的工作本事。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們應對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇二
我于20xx年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護中心工作，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為理解單位考核，評價自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自我提高，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情景評價如下：
剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導的耐心指導下，虛心求教。一是不斷提高自我的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自我的洞察力、確定力;二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自我的工作本事，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;三是結(jié)合本職工作，認真學習市政管理知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)，努力理解新思想、新觀念、新環(huán)境。
辦公室人員不僅僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認為工作之初，做比說更重要，所以，便在“寡言”中干好領(lǐng)導安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導下，反復修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情景;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表資料，截止此刻共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是進取協(xié)助李主任做好業(yè)務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、資料，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
認真評價、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務知識還欠缺，需加強業(yè)務知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。僅有不斷的探索改善，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇三
在這半年里，我時刻要求自我，從未有半點放松。因為我明白我身為客戶服務人員，業(yè)主客戶們有疑問第一時間就會向我咨詢，而代表著公司門面的我如何表現(xiàn)才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意，這是一門高深的學問。所以我不斷地利用空閑時間來閱讀相關(guān)書籍為自我的大腦充電，應對鏡子練習自我的言談舉止，對于公司的員工守則我更是爛熟于心，一舉一動都盡量貼合公司的標準，力求為業(yè)主客戶供給最優(yōu)質(zhì)的服務。
在工作上我始終不忘自我成為優(yōu)秀客戶服務人員的本心，在今年里獲得了業(yè)主客戶x個五星好評，x個差評，為客戶解決難題x次。因為事情處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)口碑極佳，可是這些也離不開各個部門的協(xié)調(diào)，是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的成果，而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內(nèi)將客戶所需所求準確而細致的上報而已。x月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調(diào)解成功，沒有從口角沖突演變成肢體沖突，充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務的真心。
身為客服人員，雖然努力以高素質(zhì)高要求來約束自我，可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了x次，平均每月遲到x次，實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。并且在x月份因為我的一時誤操作，導致公司電腦內(nèi)的文件發(fā)生了損壞，影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響，可是依舊是我沒能做好自我本職工作的證明，表現(xiàn)了我在工作中有著心不在焉的狀況?？墒墙?jīng)過我的努力糾正，在這個月月初到目前，我沒有一次遲到，充分表現(xiàn)了我改正的良好結(jié)果是喜人的，努力是有效的。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇四
我們明白，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁職責感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是經(jīng)過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇五
我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領(lǐng)我們進行培訓，實操，一周的學習之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù)，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品，熟悉了怎樣和客戶的溝通，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經(jīng)很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術(shù)，怎樣回答，或者直接發(fā)話術(shù)，可是經(jīng)過這段時間的工作，我已經(jīng)脫離話術(shù)了，自我獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全能夠自我和他說清楚，而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術(shù)上的難題，如果我明白的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當中，我也能夠完成每日主管給到的任務，跟進解決客戶的問題。
雖然工作了一段時間了，可是我覺得我要學習的東西還是有很多的，對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉，一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學習他們溝通的優(yōu)點，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的`心理，異常是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行，導致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲，同樣我需要學習的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，可是我越做的久，越是發(fā)現(xiàn)，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了，但我的學習才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇六
我是客服部的新員工___，來到公司已經(jīng)工作一段時間了，作為一個新人，在試用期間我學到了很多電話接聽和跟進的技巧，同時對于事項的處理，也有了更多的經(jīng)驗，現(xiàn)就我試用期客服的工作，做下評價。
一、學習。
我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領(lǐng)我們進行培訓，實操，一周的學習之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù)，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品，熟悉了怎樣和客戶的溝通，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經(jīng)很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
二、工作。
我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術(shù)，怎樣回答，或者直接發(fā)話術(shù)，可是經(jīng)過這段時間的工作，我已經(jīng)脫離話術(shù)了，自我獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全能夠自我和他說清楚，而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術(shù)上的難題，如果我明白的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當中，我也能夠完成每日主管給到的任務，跟進解決客戶的問題。
三、不足。
雖然工作了一段時間了，可是我覺得我要學習的東西還是有很多的，對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉，一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學習他們溝通的優(yōu)點，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的心理，異常是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行，導致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲，同樣我需要學習的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，可是我越做的久，越是發(fā)現(xiàn)，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了，但我的學習才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇七
陽春三月，柳絮飄飛。20__年的春天對我來說，注定是難忘的。這個春天，我離開了舒適安逸的學校，踏上支教的旅程。作為一名支教教師，我要在陽泉市郊區(qū)三都學校度過我大三的第二個學期。時光荏苒，歲月如梭。不等我細細整理，一個學期的支教生活早已從指縫中溜走。轉(zhuǎn)過頭回望一下，這一個學期的支教生活中，有成功，有失敗，有過歡樂，也有過心酸。但這都不重要，重要的是這段時光是我最值得回憶和珍惜的。在過去的時間里，我學到很多，感受很多，領(lǐng)悟很多。
一、思想方面。
這次的支教，讓我親身體驗到了基層教育的艱辛與神圣，更加堅定了我要做一名優(yōu)秀教師的決心和信心。踏出校門，也讓我更加理解了社會的現(xiàn)實，一個人必須要獨立的承擔起生活的重任，做好自我應當做的事情。我已不再是小孩子，必須要對自我負責，對自我的行為負責。
二、教學方面。
作為支教大學生，全身心投入教學工作、開展教學活動、學習在新課標下的各種新方法、吸取成熟教師的教學經(jīng)驗是我們工作和學習的重點。
在支教的第一個學期里我主要是講課和聽課。除了我的指導教師，我還聽了許多同專業(yè)和不一樣專業(yè)的其它教師的課。課后我認真地評價，每一位教師講課都很有自我的特色，有許多值得我們學習和借鑒的地方。課余時間我們一齊來的教師還相互聽對方的課，相互鼓勵，相互學習。從聽課中，我學到了很多很多，有教學方法、教學經(jīng)驗、課堂管理、處理突發(fā)事件和處理師生關(guān)系等。
走上講臺的我，緊張但又很興奮，看著講臺前一雙雙陌生卻渴望的眼睛，我盡力的講課，可是，同學們回報的不是笑容，而是茫然的眼神。課后交流才發(fā)現(xiàn)，我講的資料過于復雜，學生完全是陌生的，理解的很少。慢慢的才發(fā)現(xiàn)，我并不了解他們的實力，他們的基礎(chǔ)知識并沒有我想象的那么扎實。我只能從最基礎(chǔ)的講起，慢慢的他們也適應了我的講課方式。孩子們都很喜歡和我聊天。很快，孩子們都和我交上了朋友，我們一齊歡笑一齊努力，雖然那里的孩子在一些方面比不上大城市里的孩子，但他們的質(zhì)樸和謙遜確實最寶貴的財富，我要用自我所知的知識去感染一顆顆幼小的心靈，為他們照亮前方的道路。同學們不僅僅善良，并且很聰明勤奮，學的也很認真。教學工作中雖然有時候很累，但看到孩子們的努力，這點累也算不上什么了，孩子們的提高才是我最大的安慰。小學的孩子，人小鬼大，已經(jīng)懂得許多事情，卻又了解不深，似懂非懂。我平時經(jīng)常和他們在一齊聊天，聽聽他們內(nèi)心的聲音，有時還會聊很多他們感興趣的話題，我們的默契就這樣一點點培養(yǎng)起來，學生也越來越喜歡我。
之后聽同學們說，在我的課堂上，大家總是會集中精力，作為一名支教教師，我為此感到欣慰。應對同事，我態(tài)度誠懇的請教，從他們身上汲取更多優(yōu)秀的品質(zhì)。一齊探討教學方法和理論。我為自我能夠融入這個團體而高興。在這片貧瘠的土地上，我累也舒暢，苦也光榮。我的指導教師給了我很多幫忙，教會我應當如何與學生相處，又如何提高教學質(zhì)量，他教會我很多在課本上沒有學到的東西。在教師的指導和學生的配合下，我覺得我的講課既能提高了很多，學生也說越來越喜歡我的課了。這一個學期的實習，我更加體會到教師的辛苦。
三、生活方面。
校領(lǐng)導和學校教師對支教教師十分重視，給予我們無微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中，工作上他們都盡可能為我們供給方便，使我們倍感溫暖。我們的帶隊教師也熱心的幫忙我們，在我們遇到困惑時，吉教師就像大哥哥一樣開導我們，幫我們解決難題，在此感激你們對我工作的支持生活上的關(guān)心!
那里的生活是平淡的，平淡卻不乏味，在平淡中體現(xiàn)著真實。課后，我們幾個教師親如手足，有困難了我們相互幫忙，互相支持。每一天晚飯后，我們會一齊打乒乓球來打發(fā)無聊的時光，在運動中找到歡樂，既鍛煉了身體，又增進了我們感情。周末，我們會一齊上街，在那里我們就是一個整體。相互鼓勵，相互幫忙。一齊度過這段特殊的時光。
四、其他方面。
當然，在這一個學期的支教中，還存在著很多不足，還需要自我在以后的教學實踐中不斷改善，比如說在最初的時候，教師和學生的關(guān)系太近了，沒有樹立起教師的一種威嚴感，學生覺得我太親切，有些調(diào)皮的學生管理起來很惱火。
半年的支教生活雖不能說精彩，卻意義非凡。轉(zhuǎn)眼間，一個學期已經(jīng)過去了。還記得初來三都時，看著滿地的積雪和干枯的樹枝，我們滿是疑惑的眼神，如今那里已是綠柳成蔭，春光明媚。漸漸的我們?nèi)谌肓诉@個大團體中。那里的生活讓我懂得了什么是渴求，什么是感動，什么是艱辛。支教的生活就像一杯清茶，沒有華麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香卻讓人回味無窮。如果讓我說就支教的感受，我會說：“艱苦并歡樂著，平淡并享受著，付出并收獲著?！敝Ы虒ξ襾碚f是一次磨練，更是一種寶貴的人生經(jīng)歷。
在剩下的時間里，我要好好把握這次鍛煉和提高自我的好機會，為支教的學校做出自我應盡的義務和貢獻!最終，我還要感激領(lǐng)導的關(guān)心愛護和同事朋友的幫忙，給了我一個發(fā)揮自我本事的難得機會，使我的思想到達了一個新的境界，我的個人工作本事也得到培養(yǎng)、鍛煉和提高，擴大了視野，豐富了知識。支教生活，累并歡樂著!
現(xiàn)崗位工作自我評價篇八
__給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設(shè)計，優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，午時部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。
經(jīng)過一周的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設(shè)計一室團結(jié)一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調(diào)侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學習中，我了解了公司的發(fā)展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業(yè)務流程，自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設(shè)計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流，明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計方案的工作：
1、勘察調(diào)研，負責整理查勘資料并進行分析處理，
2、根據(jù)查勘資料，提出工程建設(shè)原則、建設(shè)思路、建設(shè)方案，與建設(shè)方討論。
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術(shù)匯報、交流和溝通，明確并滿足客戶要求。
5、負責專業(yè)設(shè)計文件的編制、送審、修改和出版、對設(shè)計中出現(xiàn)的問題作來源理。
6、參與建設(shè)方的各種評審會議，及時處理評審中出現(xiàn)的問題。
7、與建設(shè)方堅持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務，滿足客戶要求。
這個月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計人員的必備條件：
1、具有專業(yè)知識，作為一名設(shè)計人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細心、謹慎，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計質(zhì)量對自我、對公司、對客戶負責。
2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求，精心設(shè)計客戶需要方案，盡力供給客戶滿意服務，堅持良好服務形象。
3、團隊合作是一項團體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務。
對于我這么一個初涉通信設(shè)計工作的來說，需要了解更多的專業(yè)知識、積累設(shè)計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設(shè)計工作必須要細心、認真負責。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節(jié)決定成敗。
一個月里我努力學習專業(yè)知識并且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務公司。
記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設(shè)計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領(lǐng)導及同事身體健康，萬事如意!
現(xiàn)崗位工作自我評價篇九
整年自覺服從領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，所以結(jié)合具體情景，全年的工作評價如下：
第一、工作方面：
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度進取參加張家口市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
第二、會計學習、個人修養(yǎng)方面：
1、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，進取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。
第三、存在問題：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于評價，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善評價、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
第四、下年計劃：
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于評價，提出自我的意見和提議，為領(lǐng)導決策供給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。評價經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十
轉(zhuǎn)眼間，即將過去。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和期望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情景評價如下：
一、思想方面。
在政治思想上，我擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真學習黨的重要思想，深入把握其精神實質(zhì)。我進取參加思想政治學習，提高自我的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實際工作中，根據(jù)自身崗位特點，切實做好本職工作。經(jīng)過學習，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
我是今年年初來到公司的，主要負責出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業(yè)務不熟悉，日常的工作量已經(jīng)基本飽和，我時常會主動加班，保證及時將工作保質(zhì)保量完成。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，評價工作方法，在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。經(jīng)過這段時間的工作和學習，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作。
在公司工作的這段時間里，我學習并積累了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
2、僅有主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài);。
3、僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;。
4、僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
5、僅有堅持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得提高。
三、工作計劃。
作為公司正常運轉(zhuǎn)不可或缺的環(huán)節(jié)，我深深地感到自我崗位的價值，同時也為自我的工作設(shè)定了新的目標：
1、協(xié)助財務負責人做好財務工作計劃，以預算為依據(jù)，進取控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后評價反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款及往來帳的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全項目的經(jīng)營成果。
以上是我對自我工作的評價匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷評價工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自我的專業(yè)知識和業(yè)務本事，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十一
在工作過程中，全心全意為病人服務的思想，待病人勝親人，始終堅持以病人為中心，在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力鉆研外科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我取得了不少成績，同時也逐漸認識到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要評價：
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)?？措娨?、看報紙，用先進的思想武裝自己；其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動，維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，工作任勞任怨、積極主動，取得了同事們的一致好評與認可。
二、在業(yè)務上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有五年的專業(yè)知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
三、學習生活上，完成了學生角色的轉(zhuǎn)變，完全進入工作狀態(tài)，努力開展工作。
由于進入了一個完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài)，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫(yī)療環(huán)境及學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從醫(yī)學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想政治、業(yè)務知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十二
在一年的實習過程中，我收獲甚多，評價一下幾點：
1、幼教工作要有耐心、細心、愛心、職責心并重，同時也需要有專業(yè)的幼教技巧，了解幼兒的生理，心理特點;掌握幼兒的年齡特點;性格差異，因人而異，因材施教。
2、應了解和掌握大、中、小班每個年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面的區(qū)別，另外，作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作之外，還要做好與保育員，其他教師及家長的合作與協(xié)調(diào)。
3、要試著讓自我變成小朋友，融入他們的生活，這樣才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信賴，同時還要用母親般的心去呵護他們。
4、以身作則，為幼兒樹立榜樣。幼兒教師的一言一行，一舉一動，都有幼兒在模仿，所以我們平時要端正自我，注重平時的習慣。
5、要從小班開始抓常規(guī)，班上的常規(guī)不好，上課或者活動時就很費勁，訓練常規(guī)是一個過程，以后工作時，必須要從帶班開始就訓練常規(guī)，并且從一些很小的事情上入手，給孩子，給自我的班級養(yǎng)成良好的習慣。
6、安全警鐘長鳴。無論是室內(nèi)還是室外，課中，活動中，還是休息，安全都是放在第一位的，異常是注意分小組活動，在游戲和活動前要先明確提出要求，并且必須要多強調(diào)。
2.沒有照顧到每個孩子，由于不太了解班上的幼兒，因而沒有較好的做到因材施教，應在調(diào)動幼兒情緒的同時，讓幼兒欣然理解新鮮事物，新的知識;3.教學組織管理水平有待于提高，這些還要在以后的教學生活中進行磨練。
雖然實習已經(jīng)接近尾聲，但我從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感激帶教教師，正是你的不辭勞苦，才有了我豐富的實習經(jīng)驗，為我的人生留下了寶貴的財富。也感激其他幾位教師的關(guān)心和照顧，有了他們們的熱情關(guān)懷，讓我一年的實習生涯留下了完美的回憶。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十三
客戶服務部承擔著物業(yè)公司對客服務的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
經(jīng)過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務水平偏低和服務素質(zhì)偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情景。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥?？墒窃诳偣镜念I(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中評價一些錯誤，在第二天強調(diào)今日外呼應當注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學員都進取參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有提高的學員進行鼓勵。
在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡便起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學習，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中堅持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務意識，堅持良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十四
不知不覺，在電話中心工作已經(jīng)一年多了。
確保一線客服代表回答的準確性。
除此之外，我還要協(xié)助陳教師，對電話中心業(yè)務和話務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領(lǐng)導和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。
識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論評價。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的僅有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶供給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十五
崗位自我評價就是員工在本工作崗位上的工作評價，來看小編為大家整理的范文：
新員工的自我評價范文：
1、努力學習，不斷提高業(yè)務能力。
在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀。
3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務。
3，團結(jié)同事，共同努力。
同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。
4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。
全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并在不斷的.實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象，為xx單位作出貢獻。
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。
在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務;3，團結(jié)同事，共同努力.同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓.全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
我是一個很直爽的人，不管是做事還是做人，所以一下我說的都是事實，沒有夸張。
我具有較強的專業(yè)能力，專業(yè)知識非常的牢固，年年獲得大連醫(yī)科大學優(yōu)良學分先進個人稱號，并在三甲醫(yī)院實習一年，實習期間獲得了老師的一致好評。
有很強的英語能力，能進行一般的口語交流。
具有較強的組織能力，在校期間多次組織班里的集體活動，都得到了同學的好評。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。
工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞;喜歡思考，虛心與人交流,以取長補短。
有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。
在實習期間善于把檢驗結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。
我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)。
我在學好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上，還閱讀了大量的課外書籍，不斷地增加新知識，陶冶情操、開拓視野。
不僅如此，我還積極參加社會實踐活動，和各種文體活動，培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。
本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂觀向上，誠肯自信，有著良好的溝通，協(xié)調(diào)能力與談判技巧;
2.認真，負責的工作態(tài)度，優(yōu)良的團隊合作精神和組織領(lǐng)導能力;
4.能夠適應各種壓力下工作;
5.有5年在跨國外企工作的經(jīng)驗,3年以上的主管經(jīng)驗，熟悉建立人事體系，人事制度及組建 和培訓一個專業(yè)的人事隊伍。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十六
決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者，俗話說：“火車跑得快，全靠龍頭帶”。
因而管理者能力的高低，對保證我們生產(chǎn)條線組織目標的實現(xiàn)和管理效能的提高，起著決定性的作用。
二、我深深地知道管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，我認為管理能力從根本上說。
就是提高組織效率的能力，生產(chǎn)需集中精力深化效能，創(chuàng)新管理，因而我認為需從內(nèi)部深挖潛能，充分調(diào)動整個部門團隊協(xié)作能力，共同挖掘成本這座金礦。
三、車間主任這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理安排和管。
理的責任，所以是一個多層面、多角色的崗位。
車間目前員工100多名，崗位有生產(chǎn)管理、維修、成品入庫、物料員等十幾個崗位，涉及面也較廣，因而在員工面前要當好五類角色，即管理者、領(lǐng)導者、教練、變革者和績效伙伴，面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
四、一個基層管理必須要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切出發(fā)點和最終效果都要以事業(yè)。
部和公司利益為最高原則，我相信我能用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃，為公司追求更高的效益。
本人有較強的溝通能力，能與一批戰(zhàn)斗在第一線員工融洽相處，也能橫縱向各個部門進行有效溝通。
知識面寬泛，樂于學習和接受新事物，有工作激情。
考慮問題著眼于長遠，掌握了部分先進管理工具。
愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
第三部分：個人建議。
對8s、erp等管理系統(tǒng)知識的統(tǒng)一培訓。
管理系統(tǒng)作為管理的工具，應該是為公司的管理提供服務。
它必須能夠讓所有的人都能夠了解它所存在的意義，知道應該怎么樣去配合它的管理意識。
在這一方面很多員工都是迷迷糊糊的，所以實施起來就達不到所需要的效果，這樣一來管理系統(tǒng)的存在就失去了它原本的意義，反過來變成了公司要為管理系統(tǒng)服務。
因此，公司應該針對這方面的基本知識進行培訓，讓員工知道應該怎么樣去配合公司的管理，能夠與領(lǐng)導的管理思想相互配合釀造一種團隊作戰(zhàn)精神。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十七
2015年初制定的工作計劃，又到了季度評價、思考、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、2015年第二季度工作計劃。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務模式。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，可是也能夠發(fā)揮自我的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究本事、組織本事、演講本事都會有所提高。
經(jīng)過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十八
__年轉(zhuǎn)眼即逝，一年來，在教育局的正確領(lǐng)導下，我校全體師生同心同德，團結(jié)協(xié)作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，構(gòu)成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)把一年的工作評價如下：
一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸構(gòu)成。
造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質(zhì)教育的重要保證，是提升學校，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學年來，學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究，進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經(jīng)驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質(zhì)量的不但提升供給了堅實的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務本事的同時，學校還不斷強化學校領(lǐng)導班子及全體教職工的思想作風建設(shè)，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當?shù)莫剟?，使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構(gòu)成愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻、合作進取的良好師風。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結(jié)構(gòu)，高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學質(zhì)量不斷提高。
教學質(zhì)量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質(zhì)量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質(zhì)量堅持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎(chǔ)，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規(guī)簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。所以，在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點：
(1)明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，到達什么要求。我們根據(jù)學校實際，結(jié)合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數(shù)，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調(diào)控快。抓常規(guī)管理不是目的，而是手段，其目的是有效地實施教和學，提高教學質(zhì)量，所以，監(jiān)控的結(jié)果必須迅速的反饋到教師那里，使教師能及時的改善，逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上，我們由過去那種定期檢查轉(zhuǎn)變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領(lǐng)導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度，讓學校領(lǐng)導檢查課堂教學在平時，發(fā)現(xiàn)問題在平時，矯正反饋在平時;二是評議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學習筆記等文字材料，而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情景結(jié)合起來從多方面評議。
2、抓教研，提本事，為學校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學年我們在自修反思的基礎(chǔ)上，加強個人教學分析，強調(diào)合作，使教師在做中學，在實踐中領(lǐng)悟，使教師走上學習中研討，實踐中評價，評價中提高的成長歷程。學校繼續(xù)組織全體教師實踐先進經(jīng)驗，摸索出“打造高效課堂”的教學模式，收到了較好的效果。今年4月，學校組織全體教師赴許市中學學習先進經(jīng)驗，返校后根據(jù)本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月，學校進取開展“青年教師教學競賽”，35歲以下的教師全員參與，評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業(yè)化成長起到了進取的作用。此刻已經(jīng)基本構(gòu)成質(zhì)量興校，以教學質(zhì)量論英雄的良好局面。此外，教導處負責承辦了岳陽樓區(qū)中學片區(qū)青年教師課堂教學競賽，岳陽樓區(qū)英語、政治教學研討會暨九年級分科會，活動開展效果良好，得到上級一致好評。本年度教師進取撰寫論文獲獎率高，其中省級獎5名，市級獎15名，區(qū)級獎14名。
三、多渠道、全方位，德育途徑不斷拓展。
一學年來，我們始終把學生思想道德建設(shè)工作擺在首位，應對德育工作的新形勢，新問題，應對我校德育工作的現(xiàn)狀，不斷探索德育工作的新思路，新方法，從實處入手，抓住關(guān)鍵，嚴格管理，取得了必須的效果。
1、學校繼續(xù)把學生行為習慣的培養(yǎng)作為學生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習慣的養(yǎng)成。具體措施：一是強化制度建設(shè)，進一步完善了《中學班級量化細則》、《禮貌班級評比細則》，把管理細化到學生學習和生活的每一個環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補助發(fā)放方案》，極大提高了班主任工作的進取性和主動性;二是配備專門人員，加強督查。領(lǐng)導值日、政教處巡查等，每一天巡查在教學的各個時段，加強了對學生學習習慣的督查和養(yǎng)成;三是加強宣傳引導，教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、團體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育，對全體學生尤其突出行為習慣的養(yǎng)成教育，做到重點清，要求明，措施實，讓每一個學生熟知良好習慣的資料，從思想上內(nèi)化為自我的行動。四是開展競賽，榜樣激勵，每周評出各年級的禮貌班級、每班評出星級學生，為全體學生樹立榜樣。
2、加強家校聯(lián)系，辦好家長學校和開好家長會。本年度在原有家長學校的基礎(chǔ)上建設(shè)完善了家長委員會制度，分別召開了三個年級的家長會，經(jīng)過家訪等各種形式的家校聯(lián)系，進行分層分類的家庭教育指導，幫忙家長樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法。構(gòu)成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協(xié)調(diào)的大德育格局。
3、結(jié)合一些節(jié)慶日，開展了系列活動：如植樹節(jié)，為學校綠化，愛護學校一草一木;三月學雷鋒活動，“我為人人，人人為我”做好事;5.12，開展紀念5.12應急演練周活動，進行多次消防、地震演練，增強學生的逃生意識及本領(lǐng);結(jié)合初三年級的特點，還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在學校內(nèi)大力開展普法教育。經(jīng)過講座、知識問答等途徑和手段，讓學生去學法、懂法、守法。
4、學校還開展了對學校環(huán)境美化和班級文化建設(shè)工作。在樓梯過道布置了藝術(shù)名畫、宣傳標語，各班級也重新布置了名人名言，布置上了學生自我撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳資料，展示教學業(yè)績、表揚優(yōu)秀學生、宣傳相關(guān)知識。我們相信，隨著各項活動、工作的深入開展，我校的學校文化建設(shè)必須會特色彰顯，邁上新臺階。四、強保障、重實效，后勤工作日趨完善。
1、加強內(nèi)部管理力度，提高后勤服務水平。
本著“服務育人”的宗旨，我們經(jīng)過建立后勤人員工作考核機制，充分調(diào)動全體后勤人員的工作進取性，使后勤工作做到人盡其才，物盡其用，提高服務質(zhì)量，服務效率，確保了一線教育教學工作的順暢。同時進取培養(yǎng)后勤人員的職責心，提高了其主人翁意識，讓他們進取主動地參與到學校的各項活動和管理中來，平時多做有心人，提高安全意識，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作，構(gòu)建和諧學校。
我們一向把安全工作放在重中之重，高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應急方案;加強門衛(wèi)值班制度，外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育，每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經(jīng)常化，堅決杜絕事故苗頭，對出現(xiàn)的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作，保證師生飲食的衛(wèi)生安全，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定，嚴把食品原材料采購關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、節(jié)儉關(guān)，與小店簽訂安全職責書，建立舉報箱，切實加強衛(wèi)生檢查，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經(jīng)過全校教師的共同努力，我校在本年度沒有安全職責事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理，發(fā)揮網(wǎng)絡技術(shù)作用。
在兩室管理上，我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度，加強檢查考核。要求教師在教學中經(jīng)常使用班班通和錄音機等電教設(shè)備，鼓勵教師進取收集、制作和積累多媒體課件，嘗試網(wǎng)絡技術(shù)支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄，考核有依據(jù)，從而提高課堂教學的質(zhì)量和效益。以電教工作檢查為契機，繼續(xù)加強現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現(xiàn)代教育技術(shù)理論指導教育教學實踐，并能利用網(wǎng)絡發(fā)掘教育教學資源，探索基于網(wǎng)絡條件下的教育教學新模式，靈活運用計算機技術(shù)，制作多媒體課件，運用于自我的教學實踐。
五、重全面、求特色，科技工作不斷創(chuàng)新。
本著全面發(fā)展的教育目標，我校以“科教興國”統(tǒng)一全校的思想，將科技教育作為學校突出的辦學特色，從學校建設(shè)中的科技氛圍營造，新課程課改實踐中的科技滲透，到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立，因地制宜，全面開展科技教育，并以科技教育為突破口，全面推進素質(zhì)教育，豐富學校發(fā)展。今年來教育局向我校又投入3萬余元，用于建設(shè)長達40多米的學校文化墻，其主題是“創(chuàng)新，就在我們身邊”，一個個科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學生的眼球，調(diào)動了學生動手實踐的進取性，增強了學校的學校文化氛圍。
今年8月在全國“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團體銀獎，學校被評為創(chuàng)新型學校，劉學文、方輝、黃宏被評為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎，許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎。目前，我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導獎，其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽市優(yōu)秀科技輔導員”稱號?？萍冀逃呢S碩成果，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅實的基礎(chǔ)?？傊覀冎袑W在教育主管部門和區(qū)政府的關(guān)心、支持下，經(jīng)過全體教職工共同努力，在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，期望和困難同在”。展望未來，任重而道遠，但我們相信團結(jié)就是力量。我們愿在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工，齊心協(xié)力，同心同德，以全面推行新課改為契機，以提高教育教學質(zhì)量為中心，以加強教師隊伍建設(shè)為重點，以人為本，求真務實，勇于創(chuàng)新，為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現(xiàn)代、教育特色鮮明、學生素質(zhì)全面的示范性學校而繼續(xù)努力!
成就代表過去，期望在于未來。經(jīng)過不懈努力，中學教育整體發(fā)展水平不斷提高，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升，學生素質(zhì)得到全面培養(yǎng)。如今，應對機遇，我們滿懷期望，迎接挑戰(zhàn)，我們充滿信心。我們堅信：有各級領(lǐng)導的指導與支持，我們必須能在關(guān)愛中興旺，更能在機遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之，我校的各項工作都取得了必須成績，較好地完成了上級交給的任務，我們深感欣慰。縱觀今年工作，說明我們的領(lǐng)導作風、教學管理、師資水平，工作精神等等都體現(xiàn)了與時俱進，科學發(fā)展的精神。應對輝煌的成績，回顧一個學年來的點點滴滴，我們深深感到：辦好一所學校，必須有一流的管理水平;構(gòu)成合力十分重要，僅有大家心往一處想，勁往一處使，才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處：我們的教學設(shè)施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付，需要督促才會完成，缺乏原動力;一部分教師不思進取，固步自封，沒有危機感等等。
機遇與挑戰(zhàn)共存，期望與困難同在，我們堅信，只要我們堅持努力為學生的終身發(fā)展服好務，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導下，我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，排除萬難，把中學辦得更好。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十九
作為一名未從大學校門正式走出的學生，為了準備教師招考以及公務員考試，我決定找一個工作做著準備考試。在招聘會上，在看某公司文員職位招聘的時候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘服務員。在我的潛意識里，服務員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè)，一向沒有意向做這樣的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我，她說，這個行業(yè)雖然很吃苦，可是能夠和很多人接觸，你作為一名未走上社會的學生，能夠快速的鍛煉你多方面的潛力，于是決定去試試。
經(jīng)?？匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不禮貌行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛(wèi)生干凈，桌面干凈，餐具擺放規(guī)范整齊，客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬事開頭難!第一天，在領(lǐng)班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時候因不明白走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上頭能放幾盤菜就放幾盤菜，我以前試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自我的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，并告訴上菜的服務員。第一天，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的?？墒牵驗槭巧喜说姆諉T報菜名，我就看著菜樣貌記著是哪一號桌的，再告訴上菜的服務員。
最終做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理個性來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個大學生樣!
然后，慢慢的，我學習擺臺，開始學習上菜，感覺是，越做越學越簡單。
半個月后，經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務，這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開始的時候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不明白我到底在問什么。越做越學越簡單，到最終我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準備茶水，準備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不一樣。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學，一天改正一點，每一天都是提高。
帶給。
是所有服務中最有價值的部分。觀察潛力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時，我覺得就應應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當?shù)淖尣?。個性是職責多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務員間簡單融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關(guān)旁邊不留意就把開關(guān)碰關(guān)了，我立刻說，不好意思，并微笑著說，沒關(guān)系，黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時，服務員首先不應當思考的是錯誤是不是在自我一方，而是說對不起。
我認為，向客人推銷，這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了服務員的主人翁意識，主動向客人帶給服務的需要，善于抓住機會向客人推銷餐廳的各種服務產(chǎn)品、服務設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的狀況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務員雖然很苦，認真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅僅是一份工薪，不僅僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是潛力的鍛煉，語言潛力、交際潛力、觀察潛力、應變潛力和營銷潛力都在服務員這一主角中得到必須的鍛煉與提高的。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇一
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作。
回想在過去一年的工作當中，是做了必須的工作可是沒有那項工作做的完整夢想，工作當中需要自我改善和不斷學習的地方還是有很多，下頭將工作當中存在的不足：
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應當靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應當多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人能夠解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應當是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中必須要把問題多想一想，多找方法提高自我的工作本事。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們應對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇二
我于20xx年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護中心工作，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為理解單位考核，評價自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自我提高，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情景評價如下：
剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導的耐心指導下，虛心求教。一是不斷提高自我的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自我的洞察力、確定力;二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自我的工作本事，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;三是結(jié)合本職工作，認真學習市政管理知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)，努力理解新思想、新觀念、新環(huán)境。
辦公室人員不僅僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認為工作之初，做比說更重要，所以，便在“寡言”中干好領(lǐng)導安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導下，反復修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情景;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表資料，截止此刻共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是進取協(xié)助李主任做好業(yè)務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、資料，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
認真評價、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務知識還欠缺，需加強業(yè)務知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。僅有不斷的探索改善，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇三
在這半年里，我時刻要求自我，從未有半點放松。因為我明白我身為客戶服務人員，業(yè)主客戶們有疑問第一時間就會向我咨詢，而代表著公司門面的我如何表現(xiàn)才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意，這是一門高深的學問。所以我不斷地利用空閑時間來閱讀相關(guān)書籍為自我的大腦充電，應對鏡子練習自我的言談舉止，對于公司的員工守則我更是爛熟于心，一舉一動都盡量貼合公司的標準，力求為業(yè)主客戶供給最優(yōu)質(zhì)的服務。
在工作上我始終不忘自我成為優(yōu)秀客戶服務人員的本心，在今年里獲得了業(yè)主客戶x個五星好評，x個差評，為客戶解決難題x次。因為事情處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)口碑極佳，可是這些也離不開各個部門的協(xié)調(diào)，是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的成果，而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內(nèi)將客戶所需所求準確而細致的上報而已。x月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調(diào)解成功，沒有從口角沖突演變成肢體沖突，充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務的真心。
身為客服人員，雖然努力以高素質(zhì)高要求來約束自我，可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了x次，平均每月遲到x次，實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。并且在x月份因為我的一時誤操作，導致公司電腦內(nèi)的文件發(fā)生了損壞，影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響，可是依舊是我沒能做好自我本職工作的證明，表現(xiàn)了我在工作中有著心不在焉的狀況?？墒墙?jīng)過我的努力糾正，在這個月月初到目前，我沒有一次遲到，充分表現(xiàn)了我改正的良好結(jié)果是喜人的，努力是有效的。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇四
我們明白，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁職責感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是經(jīng)過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇五
我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領(lǐng)我們進行培訓，實操，一周的學習之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù)，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品，熟悉了怎樣和客戶的溝通，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經(jīng)很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術(shù)，怎樣回答，或者直接發(fā)話術(shù)，可是經(jīng)過這段時間的工作，我已經(jīng)脫離話術(shù)了，自我獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全能夠自我和他說清楚，而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術(shù)上的難題，如果我明白的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當中，我也能夠完成每日主管給到的任務，跟進解決客戶的問題。
雖然工作了一段時間了，可是我覺得我要學習的東西還是有很多的，對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉，一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學習他們溝通的優(yōu)點，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的`心理，異常是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行，導致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲，同樣我需要學習的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，可是我越做的久，越是發(fā)現(xiàn)，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了，但我的學習才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇六
我是客服部的新員工___，來到公司已經(jīng)工作一段時間了，作為一個新人，在試用期間我學到了很多電話接聽和跟進的技巧，同時對于事項的處理，也有了更多的經(jīng)驗，現(xiàn)就我試用期客服的工作，做下評價。
一、學習。
我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領(lǐng)我們進行培訓，實操，一周的學習之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù)，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品，熟悉了怎樣和客戶的溝通，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經(jīng)很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
二、工作。
我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術(shù)，怎樣回答，或者直接發(fā)話術(shù)，可是經(jīng)過這段時間的工作，我已經(jīng)脫離話術(shù)了，自我獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全能夠自我和他說清楚，而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術(shù)上的難題，如果我明白的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當中，我也能夠完成每日主管給到的任務，跟進解決客戶的問題。
三、不足。
雖然工作了一段時間了，可是我覺得我要學習的東西還是有很多的，對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉，一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學習他們溝通的優(yōu)點，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的心理，異常是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行，導致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲，同樣我需要學習的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，可是我越做的久，越是發(fā)現(xiàn)，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了，但我的學習才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇七
陽春三月，柳絮飄飛。20__年的春天對我來說，注定是難忘的。這個春天，我離開了舒適安逸的學校，踏上支教的旅程。作為一名支教教師，我要在陽泉市郊區(qū)三都學校度過我大三的第二個學期。時光荏苒，歲月如梭。不等我細細整理，一個學期的支教生活早已從指縫中溜走。轉(zhuǎn)過頭回望一下，這一個學期的支教生活中，有成功，有失敗，有過歡樂，也有過心酸。但這都不重要，重要的是這段時光是我最值得回憶和珍惜的。在過去的時間里，我學到很多，感受很多，領(lǐng)悟很多。
一、思想方面。
這次的支教，讓我親身體驗到了基層教育的艱辛與神圣，更加堅定了我要做一名優(yōu)秀教師的決心和信心。踏出校門，也讓我更加理解了社會的現(xiàn)實，一個人必須要獨立的承擔起生活的重任，做好自我應當做的事情。我已不再是小孩子，必須要對自我負責，對自我的行為負責。
二、教學方面。
作為支教大學生，全身心投入教學工作、開展教學活動、學習在新課標下的各種新方法、吸取成熟教師的教學經(jīng)驗是我們工作和學習的重點。
在支教的第一個學期里我主要是講課和聽課。除了我的指導教師，我還聽了許多同專業(yè)和不一樣專業(yè)的其它教師的課。課后我認真地評價，每一位教師講課都很有自我的特色，有許多值得我們學習和借鑒的地方。課余時間我們一齊來的教師還相互聽對方的課，相互鼓勵，相互學習。從聽課中，我學到了很多很多，有教學方法、教學經(jīng)驗、課堂管理、處理突發(fā)事件和處理師生關(guān)系等。
走上講臺的我，緊張但又很興奮，看著講臺前一雙雙陌生卻渴望的眼睛，我盡力的講課，可是，同學們回報的不是笑容，而是茫然的眼神。課后交流才發(fā)現(xiàn)，我講的資料過于復雜，學生完全是陌生的，理解的很少。慢慢的才發(fā)現(xiàn)，我并不了解他們的實力，他們的基礎(chǔ)知識并沒有我想象的那么扎實。我只能從最基礎(chǔ)的講起，慢慢的他們也適應了我的講課方式。孩子們都很喜歡和我聊天。很快，孩子們都和我交上了朋友，我們一齊歡笑一齊努力，雖然那里的孩子在一些方面比不上大城市里的孩子，但他們的質(zhì)樸和謙遜確實最寶貴的財富，我要用自我所知的知識去感染一顆顆幼小的心靈，為他們照亮前方的道路。同學們不僅僅善良，并且很聰明勤奮，學的也很認真。教學工作中雖然有時候很累，但看到孩子們的努力，這點累也算不上什么了，孩子們的提高才是我最大的安慰。小學的孩子，人小鬼大，已經(jīng)懂得許多事情，卻又了解不深，似懂非懂。我平時經(jīng)常和他們在一齊聊天，聽聽他們內(nèi)心的聲音，有時還會聊很多他們感興趣的話題，我們的默契就這樣一點點培養(yǎng)起來，學生也越來越喜歡我。
之后聽同學們說，在我的課堂上，大家總是會集中精力，作為一名支教教師，我為此感到欣慰。應對同事，我態(tài)度誠懇的請教，從他們身上汲取更多優(yōu)秀的品質(zhì)。一齊探討教學方法和理論。我為自我能夠融入這個團體而高興。在這片貧瘠的土地上，我累也舒暢，苦也光榮。我的指導教師給了我很多幫忙，教會我應當如何與學生相處，又如何提高教學質(zhì)量，他教會我很多在課本上沒有學到的東西。在教師的指導和學生的配合下，我覺得我的講課既能提高了很多，學生也說越來越喜歡我的課了。這一個學期的實習，我更加體會到教師的辛苦。
三、生活方面。
校領(lǐng)導和學校教師對支教教師十分重視，給予我們無微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中，工作上他們都盡可能為我們供給方便，使我們倍感溫暖。我們的帶隊教師也熱心的幫忙我們，在我們遇到困惑時，吉教師就像大哥哥一樣開導我們，幫我們解決難題，在此感激你們對我工作的支持生活上的關(guān)心!
那里的生活是平淡的，平淡卻不乏味，在平淡中體現(xiàn)著真實。課后，我們幾個教師親如手足，有困難了我們相互幫忙，互相支持。每一天晚飯后，我們會一齊打乒乓球來打發(fā)無聊的時光，在運動中找到歡樂，既鍛煉了身體，又增進了我們感情。周末，我們會一齊上街，在那里我們就是一個整體。相互鼓勵，相互幫忙。一齊度過這段特殊的時光。
四、其他方面。
當然，在這一個學期的支教中，還存在著很多不足，還需要自我在以后的教學實踐中不斷改善，比如說在最初的時候，教師和學生的關(guān)系太近了，沒有樹立起教師的一種威嚴感，學生覺得我太親切，有些調(diào)皮的學生管理起來很惱火。
半年的支教生活雖不能說精彩，卻意義非凡。轉(zhuǎn)眼間，一個學期已經(jīng)過去了。還記得初來三都時，看著滿地的積雪和干枯的樹枝，我們滿是疑惑的眼神，如今那里已是綠柳成蔭，春光明媚。漸漸的我們?nèi)谌肓诉@個大團體中。那里的生活讓我懂得了什么是渴求，什么是感動，什么是艱辛。支教的生活就像一杯清茶，沒有華麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香卻讓人回味無窮。如果讓我說就支教的感受，我會說：“艱苦并歡樂著，平淡并享受著，付出并收獲著?！敝Ы虒ξ襾碚f是一次磨練，更是一種寶貴的人生經(jīng)歷。
在剩下的時間里，我要好好把握這次鍛煉和提高自我的好機會，為支教的學校做出自我應盡的義務和貢獻!最終，我還要感激領(lǐng)導的關(guān)心愛護和同事朋友的幫忙，給了我一個發(fā)揮自我本事的難得機會，使我的思想到達了一個新的境界，我的個人工作本事也得到培養(yǎng)、鍛煉和提高，擴大了視野，豐富了知識。支教生活，累并歡樂著!
現(xiàn)崗位工作自我評價篇八
__給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設(shè)計，優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，午時部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。
經(jīng)過一周的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設(shè)計一室團結(jié)一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分;領(lǐng)導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調(diào)侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學習中，我了解了公司的發(fā)展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業(yè)務流程，自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設(shè)計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流，明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計方案的工作：
1、勘察調(diào)研，負責整理查勘資料并進行分析處理，
2、根據(jù)查勘資料，提出工程建設(shè)原則、建設(shè)思路、建設(shè)方案，與建設(shè)方討論。
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術(shù)匯報、交流和溝通，明確并滿足客戶要求。
5、負責專業(yè)設(shè)計文件的編制、送審、修改和出版、對設(shè)計中出現(xiàn)的問題作來源理。
6、參與建設(shè)方的各種評審會議，及時處理評審中出現(xiàn)的問題。
7、與建設(shè)方堅持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務，滿足客戶要求。
這個月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計人員的必備條件：
1、具有專業(yè)知識，作為一名設(shè)計人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細心、謹慎，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計質(zhì)量對自我、對公司、對客戶負責。
2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求，精心設(shè)計客戶需要方案，盡力供給客戶滿意服務，堅持良好服務形象。
3、團隊合作是一項團體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務。
對于我這么一個初涉通信設(shè)計工作的來說，需要了解更多的專業(yè)知識、積累設(shè)計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設(shè)計工作必須要細心、認真負責。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節(jié)決定成敗。
一個月里我努力學習專業(yè)知識并且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務公司。
記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設(shè)計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領(lǐng)導及同事身體健康，萬事如意!
現(xiàn)崗位工作自我評價篇九
整年自覺服從領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，所以結(jié)合具體情景，全年的工作評價如下：
第一、工作方面：
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度進取參加張家口市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
第二、會計學習、個人修養(yǎng)方面：
1、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，進取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。
第三、存在問題：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于評價，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善評價、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
第四、下年計劃：
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于評價，提出自我的意見和提議，為領(lǐng)導決策供給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。評價經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十
轉(zhuǎn)眼間，即將過去。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和期望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情景評價如下：
一、思想方面。
在政治思想上，我擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真學習黨的重要思想，深入把握其精神實質(zhì)。我進取參加思想政治學習，提高自我的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實際工作中，根據(jù)自身崗位特點，切實做好本職工作。經(jīng)過學習，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央堅持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
我是今年年初來到公司的，主要負責出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業(yè)務不熟悉，日常的工作量已經(jīng)基本飽和，我時常會主動加班，保證及時將工作保質(zhì)保量完成。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，評價工作方法，在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。經(jīng)過這段時間的工作和學習，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作。
在公司工作的這段時間里，我學習并積累了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
2、僅有主動融入團體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài);。
3、僅有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;。
4、僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
5、僅有堅持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得提高。
三、工作計劃。
作為公司正常運轉(zhuǎn)不可或缺的環(huán)節(jié)，我深深地感到自我崗位的價值，同時也為自我的工作設(shè)定了新的目標：
1、協(xié)助財務負責人做好財務工作計劃，以預算為依據(jù)，進取控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后評價反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款及往來帳的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全項目的經(jīng)營成果。
以上是我對自我工作的評價匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷評價工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自我的專業(yè)知識和業(yè)務本事，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十一
在工作過程中，全心全意為病人服務的思想，待病人勝親人，始終堅持以病人為中心，在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力鉆研外科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我取得了不少成績，同時也逐漸認識到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要評價：
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。
首先，我主動加強政治學習，除了經(jīng)?？措娨?、看報紙，用先進的思想武裝自己；其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動，維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，工作任勞任怨、積極主動，取得了同事們的一致好評與認可。
二、在業(yè)務上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，雖然有五年的專業(yè)知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
三、學習生活上，完成了學生角色的轉(zhuǎn)變，完全進入工作狀態(tài)，努力開展工作。
由于進入了一個完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài)，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫(yī)療環(huán)境及學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從醫(yī)學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想政治、業(yè)務知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十二
在一年的實習過程中，我收獲甚多，評價一下幾點：
1、幼教工作要有耐心、細心、愛心、職責心并重，同時也需要有專業(yè)的幼教技巧，了解幼兒的生理，心理特點;掌握幼兒的年齡特點;性格差異，因人而異，因材施教。
2、應了解和掌握大、中、小班每個年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面的區(qū)別，另外，作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作之外，還要做好與保育員，其他教師及家長的合作與協(xié)調(diào)。
3、要試著讓自我變成小朋友，融入他們的生活，這樣才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信賴，同時還要用母親般的心去呵護他們。
4、以身作則，為幼兒樹立榜樣。幼兒教師的一言一行，一舉一動，都有幼兒在模仿，所以我們平時要端正自我，注重平時的習慣。
5、要從小班開始抓常規(guī)，班上的常規(guī)不好，上課或者活動時就很費勁，訓練常規(guī)是一個過程，以后工作時，必須要從帶班開始就訓練常規(guī)，并且從一些很小的事情上入手，給孩子，給自我的班級養(yǎng)成良好的習慣。
6、安全警鐘長鳴。無論是室內(nèi)還是室外，課中，活動中，還是休息，安全都是放在第一位的，異常是注意分小組活動，在游戲和活動前要先明確提出要求，并且必須要多強調(diào)。
2.沒有照顧到每個孩子，由于不太了解班上的幼兒，因而沒有較好的做到因材施教，應在調(diào)動幼兒情緒的同時，讓幼兒欣然理解新鮮事物，新的知識;3.教學組織管理水平有待于提高，這些還要在以后的教學生活中進行磨練。
雖然實習已經(jīng)接近尾聲，但我從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感激帶教教師，正是你的不辭勞苦，才有了我豐富的實習經(jīng)驗，為我的人生留下了寶貴的財富。也感激其他幾位教師的關(guān)心和照顧，有了他們們的熱情關(guān)懷，讓我一年的實習生涯留下了完美的回憶。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十三
客戶服務部承擔著物業(yè)公司對客服務的主要工作，包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
經(jīng)過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發(fā)現(xiàn)各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業(yè)務水平偏低和服務素質(zhì)偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作進取性受到必須影響。目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合，設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經(jīng)過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客戶繳費統(tǒng)計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運作情景。
2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部團隊內(nèi)部建設(shè)，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、定期召開部門服務質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業(yè)知識，為業(yè)戶供給更優(yōu)質(zhì)的服務。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、提議。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥?？墒窃诳偣镜念I(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出學校的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入情景中評價一些錯誤，在第二天強調(diào)今日外呼應當注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學員都進取參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有提高的學員進行鼓勵。
在那里，每一天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在__銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡便起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學習，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維本事，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中堅持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務意識，堅持良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十四
不知不覺，在電話中心工作已經(jīng)一年多了。
確保一線客服代表回答的準確性。
除此之外，我還要協(xié)助陳教師，對電話中心業(yè)務和話務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領(lǐng)導和相關(guān)管理人員及時掌握電話中心運營管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。隨著電話中心人員隊伍的日益壯大。
識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢的同時，主動把自已平時處理問題時碰到的一些案例講給她們聽，進行討論評價。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的僅有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個十分有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一向在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自我的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶供給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十五
崗位自我評價就是員工在本工作崗位上的工作評價，來看小編為大家整理的范文：
新員工的自我評價范文：
1、努力學習，不斷提高業(yè)務能力。
在工作中，認真學習業(yè)務知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀。
3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務。
3，團結(jié)同事，共同努力。
同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。
4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。
全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并在不斷的.實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象，為xx單位作出貢獻。
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。
在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務;3，團結(jié)同事，共同努力.同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓.全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
我是一個很直爽的人，不管是做事還是做人，所以一下我說的都是事實，沒有夸張。
我具有較強的專業(yè)能力，專業(yè)知識非常的牢固，年年獲得大連醫(yī)科大學優(yōu)良學分先進個人稱號，并在三甲醫(yī)院實習一年，實習期間獲得了老師的一致好評。
有很強的英語能力，能進行一般的口語交流。
具有較強的組織能力，在校期間多次組織班里的集體活動，都得到了同學的好評。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。
工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞;喜歡思考，虛心與人交流,以取長補短。
有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。
在實習期間善于把檢驗結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。
我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)。
我在學好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上，還閱讀了大量的課外書籍，不斷地增加新知識，陶冶情操、開拓視野。
不僅如此，我還積極參加社會實踐活動，和各種文體活動，培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。
本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂觀向上，誠肯自信，有著良好的溝通，協(xié)調(diào)能力與談判技巧;
2.認真，負責的工作態(tài)度，優(yōu)良的團隊合作精神和組織領(lǐng)導能力;
4.能夠適應各種壓力下工作;
5.有5年在跨國外企工作的經(jīng)驗,3年以上的主管經(jīng)驗，熟悉建立人事體系，人事制度及組建 和培訓一個專業(yè)的人事隊伍。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十六
決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者，俗話說：“火車跑得快，全靠龍頭帶”。
因而管理者能力的高低，對保證我們生產(chǎn)條線組織目標的實現(xiàn)和管理效能的提高，起著決定性的作用。
二、我深深地知道管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，我認為管理能力從根本上說。
就是提高組織效率的能力，生產(chǎn)需集中精力深化效能，創(chuàng)新管理，因而我認為需從內(nèi)部深挖潛能，充分調(diào)動整個部門團隊協(xié)作能力，共同挖掘成本這座金礦。
三、車間主任這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理安排和管。
理的責任，所以是一個多層面、多角色的崗位。
車間目前員工100多名，崗位有生產(chǎn)管理、維修、成品入庫、物料員等十幾個崗位，涉及面也較廣，因而在員工面前要當好五類角色，即管理者、領(lǐng)導者、教練、變革者和績效伙伴，面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
四、一個基層管理必須要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切出發(fā)點和最終效果都要以事業(yè)。
部和公司利益為最高原則，我相信我能用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃，為公司追求更高的效益。
本人有較強的溝通能力，能與一批戰(zhàn)斗在第一線員工融洽相處，也能橫縱向各個部門進行有效溝通。
知識面寬泛，樂于學習和接受新事物，有工作激情。
考慮問題著眼于長遠，掌握了部分先進管理工具。
愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
第三部分：個人建議。
對8s、erp等管理系統(tǒng)知識的統(tǒng)一培訓。
管理系統(tǒng)作為管理的工具，應該是為公司的管理提供服務。
它必須能夠讓所有的人都能夠了解它所存在的意義，知道應該怎么樣去配合它的管理意識。
在這一方面很多員工都是迷迷糊糊的，所以實施起來就達不到所需要的效果，這樣一來管理系統(tǒng)的存在就失去了它原本的意義，反過來變成了公司要為管理系統(tǒng)服務。
因此，公司應該針對這方面的基本知識進行培訓，讓員工知道應該怎么樣去配合公司的管理，能夠與領(lǐng)導的管理思想相互配合釀造一種團隊作戰(zhàn)精神。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十七
2015年初制定的工作計劃，又到了季度評價、思考、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排行公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決。
二、2015年第二季度工作計劃。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自我存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。經(jīng)過自我的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改善基金服務模式。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自我的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中夢想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫忙、學習成長熱情高漲的團體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，可是也能夠發(fā)揮自我的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究本事、組織本事、演講本事都會有所提高。
經(jīng)過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十八
__年轉(zhuǎn)眼即逝，一年來，在教育局的正確領(lǐng)導下，我校全體師生同心同德，團結(jié)協(xié)作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，構(gòu)成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)把一年的工作評價如下：
一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸構(gòu)成。
造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質(zhì)教育的重要保證，是提升學校，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。本學年來，學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究，進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經(jīng)驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質(zhì)量的不但提升供給了堅實的人才基礎(chǔ)。
在抓好業(yè)務本事的同時，學校還不斷強化學校領(lǐng)導班子及全體教職工的思想作風建設(shè)，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領(lǐng)作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當?shù)莫剟?，使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構(gòu)成愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻、合作進取的良好師風。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結(jié)構(gòu)，高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學質(zhì)量不斷提高。
教學質(zhì)量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質(zhì)量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質(zhì)量堅持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎(chǔ)，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規(guī)簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。所以，在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點：
(1)明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，到達什么要求。我們根據(jù)學校實際，結(jié)合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數(shù)，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調(diào)控快。抓常規(guī)管理不是目的，而是手段，其目的是有效地實施教和學，提高教學質(zhì)量，所以，監(jiān)控的結(jié)果必須迅速的反饋到教師那里，使教師能及時的改善，逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上，我們由過去那種定期檢查轉(zhuǎn)變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領(lǐng)導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度，讓學校領(lǐng)導檢查課堂教學在平時，發(fā)現(xiàn)問題在平時，矯正反饋在平時;二是評議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學習筆記等文字材料，而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情景結(jié)合起來從多方面評議。
2、抓教研，提本事，為學校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學年我們在自修反思的基礎(chǔ)上，加強個人教學分析，強調(diào)合作，使教師在做中學，在實踐中領(lǐng)悟，使教師走上學習中研討，實踐中評價，評價中提高的成長歷程。學校繼續(xù)組織全體教師實踐先進經(jīng)驗，摸索出“打造高效課堂”的教學模式，收到了較好的效果。今年4月，學校組織全體教師赴許市中學學習先進經(jīng)驗，返校后根據(jù)本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月，學校進取開展“青年教師教學競賽”，35歲以下的教師全員參與，評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業(yè)化成長起到了進取的作用。此刻已經(jīng)基本構(gòu)成質(zhì)量興校，以教學質(zhì)量論英雄的良好局面。此外，教導處負責承辦了岳陽樓區(qū)中學片區(qū)青年教師課堂教學競賽，岳陽樓區(qū)英語、政治教學研討會暨九年級分科會，活動開展效果良好，得到上級一致好評。本年度教師進取撰寫論文獲獎率高，其中省級獎5名，市級獎15名，區(qū)級獎14名。
三、多渠道、全方位，德育途徑不斷拓展。
一學年來，我們始終把學生思想道德建設(shè)工作擺在首位，應對德育工作的新形勢，新問題，應對我校德育工作的現(xiàn)狀，不斷探索德育工作的新思路，新方法，從實處入手，抓住關(guān)鍵，嚴格管理，取得了必須的效果。
1、學校繼續(xù)把學生行為習慣的培養(yǎng)作為學生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習慣的養(yǎng)成。具體措施：一是強化制度建設(shè)，進一步完善了《中學班級量化細則》、《禮貌班級評比細則》，把管理細化到學生學習和生活的每一個環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補助發(fā)放方案》，極大提高了班主任工作的進取性和主動性;二是配備專門人員，加強督查。領(lǐng)導值日、政教處巡查等，每一天巡查在教學的各個時段，加強了對學生學習習慣的督查和養(yǎng)成;三是加強宣傳引導，教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、團體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育，對全體學生尤其突出行為習慣的養(yǎng)成教育，做到重點清，要求明，措施實，讓每一個學生熟知良好習慣的資料，從思想上內(nèi)化為自我的行動。四是開展競賽，榜樣激勵，每周評出各年級的禮貌班級、每班評出星級學生，為全體學生樹立榜樣。
2、加強家校聯(lián)系，辦好家長學校和開好家長會。本年度在原有家長學校的基礎(chǔ)上建設(shè)完善了家長委員會制度，分別召開了三個年級的家長會，經(jīng)過家訪等各種形式的家校聯(lián)系，進行分層分類的家庭教育指導，幫忙家長樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法。構(gòu)成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協(xié)調(diào)的大德育格局。
3、結(jié)合一些節(jié)慶日，開展了系列活動：如植樹節(jié)，為學校綠化，愛護學校一草一木;三月學雷鋒活動，“我為人人，人人為我”做好事;5.12，開展紀念5.12應急演練周活動，進行多次消防、地震演練，增強學生的逃生意識及本領(lǐng);結(jié)合初三年級的特點，還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在學校內(nèi)大力開展普法教育。經(jīng)過講座、知識問答等途徑和手段，讓學生去學法、懂法、守法。
4、學校還開展了對學校環(huán)境美化和班級文化建設(shè)工作。在樓梯過道布置了藝術(shù)名畫、宣傳標語，各班級也重新布置了名人名言，布置上了學生自我撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳資料，展示教學業(yè)績、表揚優(yōu)秀學生、宣傳相關(guān)知識。我們相信，隨著各項活動、工作的深入開展，我校的學校文化建設(shè)必須會特色彰顯，邁上新臺階。四、強保障、重實效，后勤工作日趨完善。
1、加強內(nèi)部管理力度，提高后勤服務水平。
本著“服務育人”的宗旨，我們經(jīng)過建立后勤人員工作考核機制，充分調(diào)動全體后勤人員的工作進取性，使后勤工作做到人盡其才，物盡其用，提高服務質(zhì)量，服務效率，確保了一線教育教學工作的順暢。同時進取培養(yǎng)后勤人員的職責心，提高了其主人翁意識，讓他們進取主動地參與到學校的各項活動和管理中來，平時多做有心人，提高安全意識，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作，構(gòu)建和諧學校。
我們一向把安全工作放在重中之重，高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應急方案;加強門衛(wèi)值班制度，外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育，每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經(jīng)常化，堅決杜絕事故苗頭，對出現(xiàn)的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作，保證師生飲食的衛(wèi)生安全，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定，嚴把食品原材料采購關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、節(jié)儉關(guān)，與小店簽訂安全職責書，建立舉報箱，切實加強衛(wèi)生檢查，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經(jīng)過全校教師的共同努力，我校在本年度沒有安全職責事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理，發(fā)揮網(wǎng)絡技術(shù)作用。
在兩室管理上，我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度，加強檢查考核。要求教師在教學中經(jīng)常使用班班通和錄音機等電教設(shè)備，鼓勵教師進取收集、制作和積累多媒體課件，嘗試網(wǎng)絡技術(shù)支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄，考核有依據(jù)，從而提高課堂教學的質(zhì)量和效益。以電教工作檢查為契機，繼續(xù)加強現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現(xiàn)代教育技術(shù)理論指導教育教學實踐，并能利用網(wǎng)絡發(fā)掘教育教學資源，探索基于網(wǎng)絡條件下的教育教學新模式，靈活運用計算機技術(shù)，制作多媒體課件，運用于自我的教學實踐。
五、重全面、求特色，科技工作不斷創(chuàng)新。
本著全面發(fā)展的教育目標，我校以“科教興國”統(tǒng)一全校的思想，將科技教育作為學校突出的辦學特色，從學校建設(shè)中的科技氛圍營造，新課程課改實踐中的科技滲透，到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立，因地制宜，全面開展科技教育，并以科技教育為突破口，全面推進素質(zhì)教育，豐富學校發(fā)展。今年來教育局向我校又投入3萬余元，用于建設(shè)長達40多米的學校文化墻，其主題是“創(chuàng)新，就在我們身邊”，一個個科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學生的眼球，調(diào)動了學生動手實踐的進取性，增強了學校的學校文化氛圍。
今年8月在全國“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團體銀獎，學校被評為創(chuàng)新型學校，劉學文、方輝、黃宏被評為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎，許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎。目前，我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導獎，其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽市優(yōu)秀科技輔導員”稱號?？萍冀逃呢S碩成果，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅實的基礎(chǔ)?？傊覀冎袑W在教育主管部門和區(qū)政府的關(guān)心、支持下，經(jīng)過全體教職工共同努力，在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，期望和困難同在”。展望未來，任重而道遠，但我們相信團結(jié)就是力量。我們愿在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工，齊心協(xié)力，同心同德，以全面推行新課改為契機，以提高教育教學質(zhì)量為中心，以加強教師隊伍建設(shè)為重點，以人為本，求真務實，勇于創(chuàng)新，為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現(xiàn)代、教育特色鮮明、學生素質(zhì)全面的示范性學校而繼續(xù)努力!
成就代表過去，期望在于未來。經(jīng)過不懈努力，中學教育整體發(fā)展水平不斷提高，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升，學生素質(zhì)得到全面培養(yǎng)。如今，應對機遇，我們滿懷期望，迎接挑戰(zhàn)，我們充滿信心。我們堅信：有各級領(lǐng)導的指導與支持，我們必須能在關(guān)愛中興旺，更能在機遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之，我校的各項工作都取得了必須成績，較好地完成了上級交給的任務，我們深感欣慰。縱觀今年工作，說明我們的領(lǐng)導作風、教學管理、師資水平，工作精神等等都體現(xiàn)了與時俱進，科學發(fā)展的精神。應對輝煌的成績，回顧一個學年來的點點滴滴，我們深深感到：辦好一所學校，必須有一流的管理水平;構(gòu)成合力十分重要，僅有大家心往一處想，勁往一處使，才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處：我們的教學設(shè)施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付，需要督促才會完成，缺乏原動力;一部分教師不思進取，固步自封，沒有危機感等等。
機遇與挑戰(zhàn)共存，期望與困難同在，我們堅信，只要我們堅持努力為學生的終身發(fā)展服好務，在區(qū)教育局的正確領(lǐng)導下，我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，排除萬難，把中學辦得更好。
現(xiàn)崗位工作自我評價篇十九
作為一名未從大學校門正式走出的學生，為了準備教師招考以及公務員考試，我決定找一個工作做著準備考試。在招聘會上，在看某公司文員職位招聘的時候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘服務員。在我的潛意識里，服務員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè)，一向沒有意向做這樣的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我，她說，這個行業(yè)雖然很吃苦，可是能夠和很多人接觸，你作為一名未走上社會的學生，能夠快速的鍛煉你多方面的潛力，于是決定去試試。
經(jīng)?？匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不禮貌行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛(wèi)生干凈，桌面干凈，餐具擺放規(guī)范整齊，客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬事開頭難!第一天，在領(lǐng)班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時候因不明白走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上頭能放幾盤菜就放幾盤菜，我以前試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自我的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，并告訴上菜的服務員。第一天，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的?？墒牵驗槭巧喜说姆諉T報菜名，我就看著菜樣貌記著是哪一號桌的，再告訴上菜的服務員。
最終做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理個性來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個大學生樣!
然后，慢慢的，我學習擺臺，開始學習上菜，感覺是，越做越學越簡單。
半個月后，經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務，這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開始的時候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不明白我到底在問什么。越做越學越簡單，到最終我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準備茶水，準備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不一樣。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學，一天改正一點，每一天都是提高。
帶給。
是所有服務中最有價值的部分。觀察潛力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時，我覺得就應應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，能夠作適當?shù)淖尣?。個性是職責多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務員間簡單融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關(guān)旁邊不留意就把開關(guān)碰關(guān)了，我立刻說，不好意思，并微笑著說，沒關(guān)系，黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時，服務員首先不應當思考的是錯誤是不是在自我一方，而是說對不起。
我認為，向客人推銷，這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了服務員的主人翁意識，主動向客人帶給服務的需要，善于抓住機會向客人推銷餐廳的各種服務產(chǎn)品、服務設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的狀況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務員雖然很苦，認真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅僅是一份工薪，不僅僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是潛力的鍛煉，語言潛力、交際潛力、觀察潛力、應變潛力和營銷潛力都在服務員這一主角中得到必須的鍛煉與提高的。