報告還應(yīng)具備結(jié)構(gòu)嚴謹、邏輯清晰、語言簡潔的特點。在寫報告時，可以借鑒一些優(yōu)秀的報告范文，學習其結(jié)構(gòu)和語言表達的技巧。范文中的案例和分析能夠幫助我們更好地理解報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容安排。
銀行辦公室的述職報告篇一
要發(fā)揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此，我平時十分注重學習新政策和相關(guān)知識，注重收集信息。并通過以下途徑，參與決策，一是通過日常辦文、辦事，認真貫徹落實領(lǐng)導的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過組織開展調(diào)查研究，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，深入分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導提供決策性建議。
領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來，不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草過程中，認真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、準確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，去年共印發(fā)簡報40多期，為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
近年來，在行長的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進，除了綜合檔案室受辦公樓條件限制，無法改造和升級外，其他方面，基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高，無論是為領(lǐng)導服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù)，無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作，事先預測，做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”，篇幅非常大，辦公室沒有等行長部署，報紙登出一個，就主動打印一篇，以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下去。
特別是1997年以來，先后制定了《機關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。
作為具體策劃和組織者，我費了很多心血?，F(xiàn)在，我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng)，在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時，我還加強了新聞稿件的組織，先后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件，有的稿件，無論是質(zhì)量還是篇幅，無論是刊登的級別還是刊登的位置，都打破丹東市農(nóng)行的紀錄，省行也不多見。通過加強宣傳，為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題：一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比，仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任，應(yīng)具備很深的文化底蘊和很高的理論水平，應(yīng)該是學識淵博，口齒伶俐，出口成章，隨機應(yīng)變，八面玲瓏的復合型人材。最起碼要具備“八會一有”，即：會英語、會開車、會微機、會公關(guān)、會寫作、會應(yīng)變、會管理、會協(xié)調(diào)、有計謀。
以上這些基本條件，我都沒有達到，一樣也不精，有的還一竅不通。比如在文化和技術(shù)水平上，在中層干部中，我是最低的一個，學識非常淺薄，到現(xiàn)在連助師的資格也不具備，由于學識水平較低，分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限，給整個辦公室工作帶來很多困難和被動，更不用說為行長當好參謀和助手了。
二是工作方法簡單，對科員關(guān)心不夠，要求的也不嚴。應(yīng)該說，辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作，較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠，不管是工作、學習或生活方面，沒有經(jīng)常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難，也沒能很好地進行解決。各項工作的部署，也非常簡單化，不太講究工作方法。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全，缺乏規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂，沒有頭緒。但，是有條理的，嚴肅的，也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。這一點，我做的很不夠，很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度，辦公設(shè)施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等，沒有很好的進行完善或制訂，已經(jīng)有的制度，檢查監(jiān)督也沒有跟上，執(zhí)行的也不十分嚴密，如去年制定的保密制度、宣傳制度等，印發(fā)下去后就算完事了，即沒有全面檢查，也沒有個別抽查，全行執(zhí)行得怎么樣，我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度，辦公室也有責任檢查監(jiān)督和指導，但都沒有去做。
四是宣傳、信息和調(diào)研工作開展的不夠平衡，缺乏深度，還有死角。在對外宣傳上，持續(xù)性不夠，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上，有價值的信息太少，向領(lǐng)導提供的數(shù)量也太少;在調(diào)查研究工作中，具有指導性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因，主要是我對這項工作抓的不緊，監(jiān)督檢查和指導不利，近幾年來，只獎不罰，政策執(zhí)行的不嚴。
銀行辦公室的述職報告篇二
伴隨著＿＿年即將到來的鐘聲，回望＿＿年我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把握未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來工作的回顧和體會。
一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎?，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進取。從領(lǐng)導的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧＿＿年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
銀行辦公室的述職報告篇三
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k7辦公室是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系等作用。的工作，主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù)，為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導。
一、增強參與意識，較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項重要任務(wù)，就是為各級領(lǐng)導當好參謀。要發(fā)揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此，我平時十分注重學習新政策和相關(guān)知識，注重收集信息。并通過以下途徑，參與決策，一是通過日常辦文、辦事，認真貫徹落實領(lǐng)導的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過組織開展調(diào)查研究，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，深入分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導提供決策性建議。
二、搞好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責任。領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來，不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草過程中，認真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、準確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，去年共印發(fā)簡報40多期，為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
三、堅持“三服務(wù)”宗旨，較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個重要職能就是為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。近年來，在行長的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進，除了綜合檔案室受辦公樓條件限制，無法改造和升級外，其他方面，基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高，無論是為領(lǐng)導服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù)，無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作，事先預測，做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”，篇幅非常大，辦公室沒有等行長部署，報紙登出一個，就主動打印一篇，以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下去。
四、自身建設(shè)不斷加強，管理水平逐步提高幾年來，我十分注重系統(tǒng)管理工作，辦公室的合力不斷增強。特別是1997年以來，先后制定了《機關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。
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銀行辦公室的述職報告篇四
我是銀行的網(wǎng)點主任，有機會在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我們網(wǎng)點的信任。在這個充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我們網(wǎng)點全體員工在面對銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展、繁榮興旺的大好形勢下，在做好本職工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，提高警惕，加強內(nèi)控，防范金融風險。
我參加工作已經(jīng)年。在這年時間長河中只是短短的瞬間，但在個人的成長中卻是重要的年。工作的實踐經(jīng)歷，使我深刻認識到：日益激烈的金融市場競爭中，滿足市場可能比創(chuàng)造市場更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當做老套的口號，將細節(jié)服務(wù)拋到一邊。對于銀行來說贏得人心是非常重要的，個性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要。
銀行網(wǎng)點是接觸客戶、營銷產(chǎn)品、提供服務(wù)的最前沿陣地，作為網(wǎng)點主任，這就要求我們必須具備踏實的工作作風、認真負責的責任感、樂于奉獻的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，盡心盡力，按時保質(zhì)的完成每一項工作。
一是認同銀行內(nèi)控文化，加強業(yè)務(wù)學習。良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運行的前提，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到思想深處，從而也努力使內(nèi)控成為每個人的自覺行為，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，積極防范，把風險降低最小。同時加強業(yè)務(wù)學習，提高金融風險意識，通過學習掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時刻不忘金融風險意識，永遠牢記安全永遠是銀行永恒的主題，安全為了銀行，銀行必須安全。
二是嚴格遵守制度，做到執(zhí)行制度到位。制度是金融資金安全的基礎(chǔ)，是金融資金安全的籬笆。金融資金安全并不在于制定了多少制度，關(guān)鍵是制度執(zhí)行的到位程度。不嚴格遵守制度或遵守制度不到位，往往使得我們辛苦建立的內(nèi)控體系漏洞百出，形同虛設(shè)，其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破。我們網(wǎng)點針對現(xiàn)場管理要求，制定了嚴密的獎罰制度，并嚴格遵守，出現(xiàn)問題及時處理，屬于誰的問題就追究誰的責任，在執(zhí)行制度上不折不扣，毫不留情，做到制度上面無商量，制度上面無情面，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，確保金融安全。規(guī)范服務(wù)日志制度，增加現(xiàn)場檢量次數(shù)，從而使網(wǎng)點養(yǎng)成了長效管理的習慣，落實了服務(wù)管理要求。獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進，鞭策落后，使每位員工的積極性和主動性得到最大限度的發(fā)揮。
三是建立完善的考核制度，凡是做到有計劃。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，我在提高警惕、加強內(nèi)控、防范金融風險方面做到工作創(chuàng)新，建立完善的考核制度、強化內(nèi)控工作考核，凡是做到有計劃，用計劃、用制度管理內(nèi)控工作，以精神激勵和物質(zhì)激勵提高每個人做好內(nèi)控工作的積極性，使大家認真工作、努力工作、加快工作、做好工作，從而提高內(nèi)控工作效能，真正防范金融風險，確保金融資金安全。
四是實施精細化服務(wù)，打造一個雙贏的網(wǎng)點。網(wǎng)點形象是我們銀行的窗口形象，我們明白“細節(jié)決定成敗”的道理。在工作中，我們進一步完善規(guī)范制度，提高服務(wù)質(zhì)量，在合規(guī)的原則下，改造業(yè)務(wù)流程，盡可能減少業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，縮短客戶的等待時間，同時我們注重網(wǎng)點整體服務(wù)層次的提升，做到“五個一樣”：存取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣熱情。聽取顧客批評、建議時，態(tài)度誠懇，積極改正，并向顧客道歉或致謝，我們兼顧“雙贏”，從客戶利益出發(fā)，為客戶著想。
五是因地制宜制定措施完成計劃，打造網(wǎng)點品牌“亮點”。作為網(wǎng)點主任，我根據(jù)網(wǎng)點自己的地理環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu)，明確了重點服務(wù)品種，創(chuàng)造自己的品牌。大力發(fā)展離柜業(yè)務(wù)，使網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶占比、優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展率同步提高，從而不斷擴大網(wǎng)點的知名度，全力促進目標計劃完成。
六是加強員工隊伍建設(shè)。要做到金融資金安全必須加強員工隊伍建設(shè)，網(wǎng)點工作人員的崗位都是重要的崗位，責任重大。我要求每個員工一定要按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強學習，提高安全意識;要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好金融資金安全工作上，開動腦筋，想方設(shè)法，把內(nèi)控工作搞好，全面提升銀行工作質(zhì)量。同時要消除一切違法違規(guī)行為，杜絕各類案件的產(chǎn)生，忠實履行自己的工作崗位職責，從自己的身邊做起，從日常操作的小事做起，防微杜漸，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓，加強內(nèi)控，防范金融風險。
七是凝心聚力。積極發(fā)揮網(wǎng)點主任“兵頭將尾”作用，大力實施人性化管理，關(guān)心員工，努力提高員工的凝聚力;積極組織網(wǎng)點集體活動，增強員工組織觀念，增強員工之間的互動，使網(wǎng)點每一位員工都感受到在網(wǎng)點的作用，進而發(fā)揮潛能?？傊?，通過團隊建設(shè)，通過網(wǎng)點各崗位的協(xié)調(diào)，提升客戶的滿意度，不斷提高網(wǎng)點工作業(yè)績。
天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世，生一日當盡一日之勤。為了我鐘愛的事業(yè)，我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹慎、誠信”的人生格言，在接下來的工作中，我會繼續(xù)牢固樹立服務(wù)宗旨，提升網(wǎng)點的層次和水平，保證工作的正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
銀行辦公室的述職報告篇五
辦公室是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、調(diào)和關(guān)系等作用。的工作，主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù)，為全行弄好服務(wù)服務(wù)于機關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導。
一、增強參與意識，較好地發(fā)揮顧問作用辦公室主任的一項重要任務(wù)，就是為各級領(lǐng)導當好顧問。
要發(fā)揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此，我平時十分重視學習新政策和相干知識，重視搜集信息。并通過以下途徑，參與決策，一是通過平常辦文、辦事，認真貫徹落實領(lǐng)導的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融進到材料當中;三是通過督辦查究，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導調(diào)劑決策提供根據(jù);四是通過組織展開調(diào)查研究，捉住各個時期業(yè)務(wù)工作中偏向性、苗頭性、趨勢性的題目，深進分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導提供決策性建議。
二、弄好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每位中層干部的責任。
領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和正確程度。我在這方面工作中，重視抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是正確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來，不論是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草進程中，認真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。二是發(fā)掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了很多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)劑經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、正確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新題目、新經(jīng)驗，往年共印發(fā)簡報40多期，為全行交換住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
三、
堅持三服務(wù)宗旨，較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個重要職能就是為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。
最近幾年來，在行長的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施精益求精，除綜合檔案室受辦公樓條件限制，沒法改造和升級外，其他方面，基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的進步，不管是為領(lǐng)導服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù)，不管是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障，基本做到了熱忱、主動、及時、周到和正確。有些工作，事前猜測，做到各部室的前面。如往年總行制定的五法一則，篇幅非常大，辦公室沒有等行長部署，報紙登出一個，就主動打印一篇，以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下往。
四、本身建設(shè)不斷加強，管理水平逐漸進步幾年來，我十分重視系統(tǒng)管理工作，辦公室的協(xié)力不斷增強。
特別是1997年以來，前后制定了《機關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。
五、加強宣傳工作，進一步擴大了我行的著名度最近幾年來，我行在宣傳工作上加大了力度，投進很大。
作為具體策劃和組織者，我費了很多血汗。現(xiàn)在，我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng)，在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視每天有影、電臺每天有聲、報紙每期有名。同時，我還加強了新聞稿件的組織，前后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件，有的稿件，不管是質(zhì)量還是篇幅，不管是刊登的級別還是刊登的位置，都打破丹東市農(nóng)行的紀錄，省行也未幾見。通過加強宣傳，為進步我行在全社會和上級行的威望和影響直到了很大的作用。存在的不足和題目：一是本身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比，仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任，應(yīng)具有很深的文化底蘊和很高的理論水平，應(yīng)當是學識淵博，口齒伶俐，出口成章，隨機應(yīng)變，八面玲瓏的復合型人才。最最少要具有八會一有，即：會英語、會開車、會微機、會公關(guān)、會寫作、會應(yīng)變、會管理、會調(diào)和、有計謀。
以上這些基本條件，我都沒有到達，一樣也不精，有的還一無所知。比如在文化和技術(shù)水平上，在中層干部中，我是最低的一個，學識非常淺薄，到現(xiàn)在連助師的資歷也不具有，由于學識水平較低，分析題目、理解題目和處理題目的能力也非常有限，給整個辦公室工作帶來很多困難和被動，更不用說為行長當好顧問和助手了。
二是工作方法簡單，對科員關(guān)心不夠，要求的也不嚴。應(yīng)當說，辦公室的同道都能很自覺的做好本職工作，較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠，不論是工作、學習或生活方面，沒有常常交談、征求意見和看法。對一些同道的困難，也沒能很好地進行解決。各項工作的部署，也非常簡單化，不太講求工作方法。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全，缺少規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂，沒有頭緒。但，是有條理的，嚴厲的，也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。這一點，我做的很不夠，很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度，辦公設(shè)施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等，沒有很好的進行完善或制定，已有的制度，檢查監(jiān)視也沒有跟上，執(zhí)行的也不十分周密，如往年制定的保密制度、宣傳制度等，印發(fā)下往后就算完事了，即沒有全面檢查，也沒有個別抽查，全行執(zhí)行得怎樣樣，我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度，辦公室也有責任檢查監(jiān)視和指導，但都沒有往做。
四是宣傳、信息和調(diào)研工作展開的不夠平衡，缺少深度，還有死角。在對外宣傳上，延續(xù)性不夠，稿件總量不足，稿件分量不重;在信息反饋上，有價值的信息太少，向領(lǐng)導提供的數(shù)目也太少;在調(diào)查研究工作中，具有指導性、可操縱性或鑒戒性的文章也未幾。究其緣由，主要是我對這項工作抓的不緊，監(jiān)視檢查和指導不利，近幾年來，只獎不罰，政策執(zhí)行的不嚴。
以上題目或不足，對我來講都是不稱職的，有的乃至是失職的，借此機會，向各位領(lǐng)導和同道們做深入的檢討。同時，這些題目和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中，我將留意發(fā)揮好五個作用：一是在科學的決策中進一步發(fā)揮顧問助手作用;二是在把握全行工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在進步工作效力方面，進一步發(fā)揮好調(diào)和作用;四是在抓工作落實上，發(fā)揮好督查作用;五是在建立農(nóng)行形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
銀行辦公室的述職報告篇六
管轄行行領(lǐng)導、各位同事：
你們好，根據(jù)分行及管轄行績效管理制度有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就我在xx營業(yè)部20xx年的主要工作和本人履職情況匯報如下：
今年四月份，管轄行任命我為xx一職，作為一名進行4年的員工，我深感責任重大和壓力。首先，我謝管轄行領(lǐng)導對我的信任，在工作中我牢記責任和重托。上任伊始，很多東西我都要有一個了解和適應(yīng)的過程，對此，我誠摯的感謝xx主任，以及營業(yè)部各位同事給予我工作上的幫助和支持，才使我能盡快地轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)營業(yè)部副主任的工作。
根據(jù)營業(yè)部工作安排，我主要分管營業(yè)部個金板塊工作，以及優(yōu)服和技能工作。在主任的帶領(lǐng)下，在營業(yè)部全體人員共同努力下，營業(yè)部個金業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展。
截至11月30日，營業(yè)部儲蓄存款（含理財）較年初新增1579萬元，完成年計劃的21%；中高端客戶數(shù)新增680戶，完成年計劃129.52%；個人網(wǎng)銀凈增5936戶，完成年計劃的169.6%；手機銀行凈增3732戶，完成年計劃的237.71%；代理保險銷售435.9萬，完成年計劃128.5%；銀行卡商戶新增19戶，完成年計劃的118.75%；白金卡新增57張，完成計劃95%；中銀卡發(fā)卡1727張，完成計劃77.17%。
這些成績的取得離不開管轄行的領(lǐng)導和支持，離不開主任的帶領(lǐng)，更離不開營業(yè)部員工團結(jié)一致，共同努力的辛勤付出。在此，我對營業(yè)部的同事們的辛勤工作表示感謝。
一季度在營業(yè)部擔任理財經(jīng)理一職，主要是做好日常中高端客戶維護工作，利用銀掌柜聯(lián)系潛力中高端客戶，進行理財卡發(fā)卡和營銷。協(xié)助柜員進行貴金屬銷售、理財產(chǎn)品銷售等工作，一季度個人營銷信用卡200余張。4月初管轄行任命我擔任營業(yè)部副主任一職，逐步將工作重心轉(zhuǎn)移至做好副職工作，由操作向管理轉(zhuǎn)變，配合、協(xié)調(diào)營業(yè)部各項工作的開展和落實。
一是及時溝通，制定階段性工作方案，積極協(xié)助營銷。上任伊始，我有很多需要學習，我積極向同事請教，向主任溝通。二季度在主任安排下，我積極協(xié)助xx對xx礦業(yè)學校中職卡業(yè)務(wù)營銷工作，并成功開卡450余張。隨后，還對在我行開戶的xx中學積極營銷普通高中學生資助卡，為所有在校生發(fā)放借記卡，共計發(fā)卡2200余張，并同時開通網(wǎng)銀及手機銀行查詢版。7月份爭攬儲蓄存款2200余萬元，后因客戶用款9月中旬轉(zhuǎn)出。10月份通過xx聯(lián)系xx大學研究生會，與該校學生會確定通過贊助其迎新晚會形式，進行淘寶卡發(fā)卡及產(chǎn)品宣傳。在與xx共同努力下通過一周的時間在校園共計發(fā)卡350余張，并取得了較好的宣傳效果。四季度協(xié)助主任走訪對公單位。
溝通，通過員工面談等方式，了解工作中的困難和問題，及時向主任反映存在的問題和解決辦法。在具體工作中，也得到了同事極大的支持。
三是定期組織對私業(yè)務(wù)學習、產(chǎn)品學習。
定期組織對私業(yè)務(wù)學習、產(chǎn)品培訓，及時學習傳達分行相關(guān)文件和要求。營業(yè)部基本每周組織一次對私業(yè)務(wù)學習，對近期業(yè)務(wù)上的變化、需要注意的問題以及新的產(chǎn)品進行系統(tǒng)學習。
四是制定營業(yè)部對私業(yè)務(wù)量考核辦法、激發(fā)員工工作熱情。
由于營業(yè)部柜員數(shù)量較少，新入行員工業(yè)務(wù)熟練度較低，對私高柜區(qū)經(jīng)常造成客戶排隊嚴重情況，時常導致客戶投訴。為解決這一問題，我與主任溝通，并與業(yè)務(wù)經(jīng)理、事中復核共同討論解決辦法。最后決定，對中午下班進行靈活調(diào)整，增加中午值班柜臺數(shù)量。對高柜實行業(yè)務(wù)量考核機制，對業(yè)務(wù)量每月排名前三的柜員進行獎勵，對業(yè)務(wù)量落后的在調(diào)休上進行約束。從近期來看有效的激發(fā)了柜員的積極性，業(yè)務(wù)量得到提升，客戶排隊積壓得到明顯改善。
一直以來，vip客戶排隊情況也較為嚴重，由于現(xiàn)金區(qū)柜臺無法增加?，F(xiàn)在開始對理財室進行人力上的傾斜，確保理財室人員充足，并對理財室的業(yè)務(wù)進行梳理，將非現(xiàn)金業(yè)務(wù)從現(xiàn)金區(qū)剝離出來。盡快解決vip客戶排隊問題，提高工作的效率的同時提升客戶的體驗。
一是自身業(yè)務(wù)知識不夠全面和深入。尤其在具體業(yè)務(wù)操作、風險控制等方面的業(yè)務(wù)知識了解不夠深入，在對公產(chǎn)品方面的知識也比較缺乏，在與對公客戶交流、營銷過程中深感這方面知識的匱乏。所以，今后我將加強自身業(yè)務(wù)學習，主動彌補這方面的不足。
二是營銷技巧和管理能力還有待提高。雖然這9個月的工作，使我的工作能力上得到了很大的鍛煉和提高，但是在營銷技巧、管理能力上還有很多不足之處。營銷措施還很匱乏。很多管理上的方式、方法并不完善，有時也造成一些同事的不理解、不愉快。希望大家對我工作中存在的不足及時提出改進意見。
以上是我個人述職報告，不妥之處請批評指正。
銀行辦公室的述職報告篇七
去年機構(gòu)改革時，院黨組留任我為辦公室主任，主持工作至今。在主任的崗位上主持工作，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負黨組和大家的信任。是院領(lǐng)導的激勵和培養(yǎng)，同志們的支持和幫助，使我有信心站在這里向大家匯報工作，并接受院領(lǐng)導和同志們的評議。我主要做了以下三個方面的工作：
一、加強理論學習，提高隊伍素質(zhì)。
為適應(yīng)機構(gòu)改革后的形勢和任務(wù)，在主管的帶領(lǐng)下，我們確定了辦公室的工作思路，就是以"三服務(wù)"為方向，以爭創(chuàng)"五好"處室為載體，以綜合分析、信息建設(shè)、督辦落實為重點，發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、寫作班子的作用。按照這個思路，我們首先是加強全室同志的理論和業(yè)務(wù)學習，制定了《辦公室政治理論和業(yè)務(wù)學習制度》，把理論和業(yè)務(wù)學習與提高隊伍素質(zhì)，探索工作規(guī)律，解決工作問題有機地結(jié)合起來。一方面統(tǒng)一了思想認識，調(diào)動了大家努力學習和提高自身素質(zhì)的積極性，工作熱情高漲;另一方面增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。＿＿＿,＿＿＿認真負責，勤奮工作，各科科長積極進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，有力地推動了工作的開展。今年7月辦公室黨支部被評為先進黨支部。
二、加強制度建設(shè)，提高管理水平。
任職后，我把改進工作作風，加強制度建設(shè)，擺上重要位置。共完善和制定各項規(guī)章制度12項?！抖酱贆z查工作暫行規(guī)定》進一步明確了督辦工作的基本原則、工作任務(wù)、工作程序、工作方法;《同省人大代表聯(lián)系制度》進一步明確了聯(lián)絡(luò)工作的目的、內(nèi)容、方式;《關(guān)于進一步加強檢察信息工作的`意見》對信息建設(shè)的領(lǐng)導和重點、報送原則、綜合利用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、考核評比做了比較明確的規(guī)定。同時各科室都對原有的規(guī)章制度，結(jié)合實際進行了修改和完善。在創(chuàng)建學習型處(科)室活動中，我們結(jié)合工作實際，開展全室人員"素質(zhì)達標"活動。制度的建立和完善為加強管理，轉(zhuǎn)變作風，改進服務(wù)方式，奠定了堅實的基礎(chǔ)，使辦公室出現(xiàn)了工作熱情而不俗，繁忙而冷靜，紛雜而有序的局面，推動了辦公室工作規(guī)范化建設(shè)。
三、加強綜合協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。
工作中我把綜合協(xié)調(diào)工作作為辦公室參與檢察政務(wù)的重點來抓，力爭在領(lǐng)導決策時，提供有關(guān)信息依據(jù);在領(lǐng)導決策后，參與決策的實施，推動決策的落實;對決策實施中遇到的矛盾和問題積極協(xié)調(diào)，加以解決。在這其中我既得到了領(lǐng)導的支持和同志們的幫助，也得到了鍛煉和提高，和大家建立了真摯的友誼，同志們給予我的關(guān)懷和幫助，是我工作和前進的動力，我真切地感受到了大家的真誠接納。在做協(xié)調(diào)工作的同時，我也承擔了文字工作，獨立和組織撰寫了20多篇、10多萬字的領(lǐng)導講話和理論文章。如全省檢察長會議報告、省九屆五次人大會議檢察報告、全省檢察機關(guān)先進集體先進個人表彰大會講話、全省反貪、法紀、預防、控申會議講話。通過綜合工作我加深了對檢察工作的理解和把握，也推動我較為系統(tǒng)地學習了法律知識，更加堅定了我做好工作的信心。
知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距，深入基層指導工作少，工作能力還不適應(yīng)任務(wù)的需要。我要以此次述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同志們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績回報大家的關(guān)懷。
銀行辦公室的述職報告篇八
一年來，在省行黨委領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、受領(lǐng)導委托，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
銀行辦公室的述職報告篇九
本人能對職工進行xxxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力，辦公室員工述職報告。在管理工作中，首先使廣大員工實現(xiàn)觀念的更新，樹立xxxx商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市常在內(nèi)部管理上，堅持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進企業(yè)效益的提高。
本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報如下：
一、工作方面。
（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業(yè)員工雙方權(quán)益。
1、為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導遞交了xxxx局內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項小組，每位領(lǐng)導主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預期效果。
2、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數(shù)進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營?！耙粤坑嫵辏詬彾ǔ辍笔求w現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領(lǐng)導班子、各部門領(lǐng)導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對xxxx改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調(diào)動了員工積極性。
3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標準等問題，制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價表》，從學歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關(guān)。
4、為加強我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。
5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù)，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務(wù)的完成，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進度完成。
（二）規(guī)范管理，嚴格要求。
1、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護企業(yè)的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財務(wù)主管審核，局長批準方可借款的制度，述職報告《辦公室員工述職報告》。二是嚴格審核制度。凡在發(fā)生每筆的`費用前，先提出申請，經(jīng)同意報付憑證后，都要經(jīng)辦人簽名、審核員進行證明，再經(jīng)局長審核簽名制度。
2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評，市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗。我們還嚴格機關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻。
（三）加強“三支隊伍”建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。
為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求，與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓計劃，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。
為提高員工參加學習的自覺性，鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學習，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓管理規(guī)定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學”向“我要學”過渡。
二、思想建設(shè)方面。
1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年青黨員，我能堅持“三個代表”重要思想學習，自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產(chǎn)黨員的標準為準則，嚴格要求自己，堅定共產(chǎn)主義信仰，在員工中發(fā)揮表率作用。
2、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。
我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標。在目前xxxx企業(yè)向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創(chuàng)先進，只求過得去，思想消極。針對這種現(xiàn)象，我們要求部室人員認真學習市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求，通過學習培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念，同時讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進。
3、做好思想引導工作，保持員工隊伍穩(wěn)定。
在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對xxxx改革的看法，及時做好思想引導工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結(jié)合實際及時對員工進行xxxx形勢教育，使員工正確認識改革的重要性和意義，改變了不正確的認識。在落實市局人員素質(zhì)提高率時，要求員工努力學習各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內(nèi)涵，確保了我局員工隊伍的穩(wěn)定。
4、深入基層，為新世紀xxxx業(yè)務(wù)騰飛獻計獻策。
在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，各級領(lǐng)導強調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整體運行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任，責任迫使我考慮xxxx局應(yīng)該怎么辦，xxxx局應(yīng)該如何搞。半年來，我先后到設(shè)計中心、xxxx制作中心等基層部門進行了解和學習，收集了相關(guān)資料，為領(lǐng)導決策提供了有用的依據(jù)。
我為什么要搞調(diào)研，一是我從掌握的信息認識到xxxx業(yè)務(wù)是新世紀最具有發(fā)展?jié)摿Φ膞xxx業(yè)務(wù)之一，因為今后xxxx業(yè)務(wù)市場需求量非常之大，發(fā)達國家現(xiàn)在人均年函件量達662封，主要是xxxx郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發(fā)和研究，可以預測發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)市場前景十分光明。二是因為xxxx局任務(wù)重，如果能夠把xxxx業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大，對今后xxxxxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。試想，如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業(yè)，那將對xxxx帶來多大的利潤，提供多少個就業(yè)機會，帶動多少個xxxx相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有自己分管行政、人事、財務(wù)、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的基層領(lǐng)導。
綜合辦公室主任的擔子是很重的，其工作職責就是要協(xié)助局領(lǐng)導處理日常事務(wù)，協(xié)助局領(lǐng)導宏觀把握全局，微觀處理本局內(nèi)各種熱點難點問題，充分發(fā)揮行政職能，促進xxxx業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了xxxx發(fā)展，為了維護xxxx的形象，與領(lǐng)導班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局領(lǐng)導抓工作，力爭當一名合格的基層領(lǐng)導。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
今后我要積極參加各種理論學習，提高理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，為領(lǐng)導宏觀決策當好參謀。要充分發(fā)揮綜合辦公室職能作用。
通過工作、學習、實踐，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，在這短短的半年時間里，自己的工作能力、管理水平、思想覺悟、人格修養(yǎng)都有了一定的提高，這與領(lǐng)導與同事的關(guān)心和支持是分不開的。
成績只能代表過去，今后我還要在實踐中通過不斷學習不斷提高自己的管理水平和能力，使辦公室更好地發(fā)揮后臺支撐作用。
以上是本人今年的工作情況，如有不對之處，請領(lǐng)導批評指正。
銀行辦公室的述職報告篇十
一年來，我在工作上嚴格的遵守規(guī)定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對今后的隊伍發(fā)展和計劃進行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進步。
一年來我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會打起精神，帶著全新的目標和動力做好未來的任務(wù)！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行辦公室的述職報告篇十一
2011年10月，在州分行領(lǐng)導的充分信任下我才有幸交流到州分行辦公室，從事文秘工作一職。在2011年10月份以前，我曾在 支行營業(yè)室擔任大堂經(jīng)理，在過去這一年的時間里，在領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，在同事們的幫助支持下，我通過自身的不斷努力和學習，能夠不斷適應(yīng)和熟悉不同的崗位，并在崗位上取得一定的成績。下面我將自己在過去一年的工作情況向大家做一個簡要匯報，如有不足之處，敬請批評指正。
一、履行職務(wù)情況
一是在 支行擔任大堂經(jīng)理期間，我以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將工作落到實處。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的`事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。在此期間，我同一些客戶由客戶關(guān)系發(fā)展成朋友情，盡量爭取把一些不穩(wěn)定的客戶資源穩(wěn)定下來，把穩(wěn)定的客戶鞏固下來。
二是來到州分行辦公室，在領(lǐng)導的熏陶和教導下，我重新審視了自己，在新的崗位上明確好定位。首先，在思想上牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好秘書工作日常事務(wù)性工作的同時，協(xié)助主任和副主任完成各項工作，且對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)都認真對待，及時辦理，做到不拖延、不誤事、不敷衍，并將完成情況及時匯報，盡力做到讓領(lǐng)導放心和滿意。
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三是在文秘工作上我始終秉承著虛心求教的態(tài)度積極適應(yīng)新工作的步奏。堅持“向人學、向書本學”的學習適應(yīng)型思路。在工作細節(jié)上想點子、找方法，積極思考力求能夠在最短的時間內(nèi)步入正軌。在這短短的三個月時間，已經(jīng)能夠熟練操作運用soi綜合辦公信息系統(tǒng)自動化。至今各項公文處理都無任何大的差錯，能夠準確、及時地完成公文的審核與傳達，并且于2011年12月與信息科技部在 支行成功地開展了綜合辦公信息系統(tǒng)二期的上線工作。
四是認真執(zhí)行公文處理制度，嚴格公文審核把關(guān)，及時做好各類電子公文的審核、收發(fā)與傳遞，并在公文傳遞過程中嚴格執(zhí)行保密制度。
二、存在的問題及今后的規(guī)劃
總結(jié)過去一年的工作，無論是大堂經(jīng)理工作，還是辦公室文秘工作，可以說：自己確實是努了力，盡了心，流了汗。但在我的工作中仍有敗筆，一是在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，由于閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題，考慮欠周密，容易忽略一些細節(jié)。二是學習還不夠，知識面較窄，只能接手一些簡報類材料的撰寫，在寫材料時大有黔驢技窮的感覺。這些問題，我有信心更有決心在今后的工作中加以改善。我也衷心希望領(lǐng)導和同事們能在新的一年里一如既往地監(jiān)督我、鞭策我。我的述職完畢，謝謝大家！
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銀行辦公室的述職報告篇十二
各位領(lǐng)導，同事們，大家好:。
回顧這一年來的工作，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：
一、認真學習，努力提高。
我被借調(diào)衛(wèi)生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領(lǐng)導和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的股室。一年來，我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到六個不讓，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關(guān)工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正態(tài)度，擺正位置。
銀行辦公室的述職報告篇十三
主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù)，為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導。
要發(fā)揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此，我平時十分注重學習新政策和相關(guān)知識，注重收集信息。并通過以下途徑，參與決策，一是通過日常辦文、辦事，認真貫徹落實領(lǐng)導的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過組織開展調(diào)查研究，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，深入分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導提供決策性建議。
領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來，不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草過程中，認真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、準確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，去年共印發(fā)簡報40多期，為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
近年來，在行長的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進，除了綜合檔案室受辦公樓條件限制，無法改造和升級外，其他方面，基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高，無論是為領(lǐng)導服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù)，無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作，事先預測，做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”，篇幅非常大，辦公室沒有等行長部署，報紙登出一個，就主動打印一篇，以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下去。
特別是1997年以來，先后制定了《機關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。
作為具體策劃和組織者，我費了很多心血?，F(xiàn)在，我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng)，在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時，我還加強了新聞稿件的組織，先后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件，有的`稿件，無論是質(zhì)量還是篇幅，無論是刊登的級別還是刊登的位置，都打破丹東市農(nóng)行的紀錄，省行也不多見。通過加強宣傳，為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題：一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比，仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任，應(yīng)具備很深的文化底蘊和很高的理論水平，應(yīng)該是學識淵博，口齒伶俐，出口成章，隨機應(yīng)變，八面玲瓏的復合型人材。最起碼要具備“八會一有”，即：會英語、會開車、會微機、會公關(guān)、會寫作、會應(yīng)變、會管理、會協(xié)調(diào)、有計謀。
以上這些基本條件，我都沒有達到，一樣也不精，有的還一竅不通。
比如在文化和技術(shù)水平上，在中層干部中，我是最低的一個，學識非常淺薄，到現(xiàn)在連助師的資格也不具備，由于學識水平較低，分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限，給整個辦公室工作帶來很多困難和被動，更不用說為行長當好參謀和助手了。
二是工作方法簡單，對科員關(guān)心不夠，要求的也不嚴。應(yīng)該說，辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作，較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠，不管是工作、學習或生活方面，沒有經(jīng)常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難，也沒能很好地進行解決。各項工作的部署，也非常簡單化，不太講究工作方法。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全，缺乏規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂，沒有頭緒。但，是有條理的，嚴肅的，也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。這一點，我做的很不夠，很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度，辦公設(shè)施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等，沒有很好的進行完善或制訂，已經(jīng)有的制度，檢查監(jiān)督也沒有跟上，執(zhí)行的也不十分嚴密，如去年制定的保密制度、宣傳制度等，印發(fā)下去后就算完事了，即沒有全面檢查，也沒有個別抽查，全行執(zhí)行得怎么樣，我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度，辦公室也有責任檢查監(jiān)督和指導，但都沒有去做。
四是宣傳、信息和調(diào)研工作開展的不夠平衡，缺乏深度，還有死角。在對外宣傳上，持續(xù)性不夠，稿件總量不足，稿件份量不重；在信息反饋上，有價值的信息太少，向領(lǐng)導提供的數(shù)量也太少；在調(diào)查研究工作中，具有指導性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因，主要是我對這項工作抓的不緊，監(jiān)督檢查和指導不利，近幾年來，只獎不罰，政策執(zhí)行的不嚴。
以上問題或不足，對我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的，借此機會，向各位領(lǐng)導和同志們做深刻的檢討。同時，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。
在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；
二是在掌握全行工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用；
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；
四是在抓工作落實上，發(fā)揮好督查作用；
五是在樹立農(nóng)行形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
銀行辦公室的述職報告篇十四
xxxx年，我在銀行的正確
領(lǐng)導
和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)上級
領(lǐng)導
的安排和要求，就自己今年的工作狀況向
領(lǐng)導
和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
今年來我認真學習科學發(fā)展觀，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律，提高自己政治
思想
覺悟，在
思想
上與銀行持續(xù)一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的
思想
，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)
精神
和求真務(wù)實的工作作風。我服從上級
領(lǐng)導
的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
我在工作上除了學習
黨
的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。
透過
學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作潛力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
（一）熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認真學習，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（二）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己
思想
上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
銀行辦公室的述職報告篇十五
往年機構(gòu)改革時，院黨組留任我為辦公室主任，主持工作至今。在主任的崗位上主持工作，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕孤負黨組和大家的信任。是院領(lǐng)導的鼓勵和培養(yǎng)，同道們的支持和幫助，使我有信心站在這里向大家匯報工作，并接受院領(lǐng)導和同道們的評議。我主要做了以下三個方面的工作：
一、加強理論學習，進步隊伍素質(zhì)。
為適應(yīng)機構(gòu)改革后的情勢和任務(wù)，在主管的帶領(lǐng)下，我們確定了辦公室的工作思路，就是以***理論和三個代表思想為指導，以三服務(wù)為方向，以爭創(chuàng)五好處室為載體，以綜合分析、信息建設(shè)、督辦落實為重點，發(fā)揮顧問助手、調(diào)和關(guān)鍵、寫作班子的作用。依照這個思路，我們首先是加強全室同道的理論和業(yè)務(wù)學習，制定了《辦公室政治理論和業(yè)務(wù)學習制度》，把理論和業(yè)務(wù)學習與進步隊伍素質(zhì)，探索工作規(guī)律，解決工作題目有機地結(jié)合起來。一方面同一了思想熟悉，調(diào)動了大家努力學習和進步本身素質(zhì)的積極性，工作熱忱高漲;另外一方面增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)役力。***,***認真負責，勤奮工作，各科科長積極進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，有力地推動了工作的展開。今年7月辦公室黨支部被評為先入黨支部。
二、加強迫度建設(shè)，進步管理水平。
任職后，我把改進工作作風，加強迫度建設(shè)，擺上重要位置。共完善和制定各項規(guī)章制度12項?！洞叽贆z查工作暫行規(guī)定》進一步明確了督辦工作的基本原則、工作任務(wù)、工作程序、工作方法;《同省人大代表聯(lián)系制度》進一步明確了聯(lián)絡(luò)工作的目的、內(nèi)容、方式;《關(guān)于進一步加強檢察信息工作的意見》對信息建設(shè)的領(lǐng)導和重點、報送原則、綜合利用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、考核評比做了比較明確的規(guī)定。同時各科室都對原本的規(guī)章制度，結(jié)合實際進行了修改和完善。在創(chuàng)建學習型處(科)室活動中，我們結(jié)合工作實際，展開全室職員素質(zhì)達標活動。制度的建立和完善為加強管理，轉(zhuǎn)變作風，改進服務(wù)方式，奠定了堅實的基礎(chǔ)，使辦公室出現(xiàn)了工作熱忱而不俗，繁忙而冷靜，紛雜而有序的局面，推動了辦公室工作規(guī)范化建設(shè)。
三、加強綜合調(diào)和，進步服務(wù)質(zhì)量。
工作中我把綜合調(diào)和工作作為辦公室參與檢察政務(wù)的重點來抓，力爭在領(lǐng)導決策時，提供有關(guān)信息根據(jù);在領(lǐng)導決策后，參與決策的實施，推動決策的落實;對決策實施中碰到的矛盾和題目積極調(diào)和，加以解決。在這其中我既得到了領(lǐng)導的支持和同道們的幫助，也得到了鍛煉和進步，和大家建立了真摯的友誼，同道們給予我的關(guān)懷和幫助，是我工作和前進的動力，我逼真地感遭到了大家的真誠接納。在做調(diào)和工作的同時，我也承當了文字工作，獨立和組織撰寫了20多篇、10多萬字的領(lǐng)導講話和理論文章。如全省檢察長會議報告、省九屆五次人大會議檢察報告、全省檢察機關(guān)先進集體先進個人表彰大會講話、全省反貪、法紀、預防、控申會議講話。通過綜合工作我加深了對檢察工作的理解和掌控，也推動我較為系統(tǒng)地學習了法律知識，更加堅定了我做好工作的信心。
知不足而奮進是我的尋求，行不止塑品德是我的目標。我固然做了些工作，但離黨。
組的要求和同道們的期看還有很大的差距，深進基層指導工作少，工作能力還不適應(yīng)任務(wù)的需要。我要以此次述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同道們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)良的工作業(yè)績回報大家的關(guān)懷。
銀行辦公室的述職報告篇十六
xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自我在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，進取為公司辦理各類證件。經(jīng)過多方努力，我只用了月余時間，辦好了...證書、項目立項手續(xù)...x產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解.....情景，為領(lǐng)導決策供給依據(jù)。作為.....企業(yè)，土地交付是重中之重。由于...的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，進取和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了.....x及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在...x召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自我的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應(yīng)當貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情景做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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銀行辦公室的述職報告篇十七
回顧20xx年，我們xx分社的全體員工攜手并肩，一起經(jīng)歷了風風雨雨，坎坎坷坷。通過大家的不斷努力，無論在思想上、學習上，還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的進步。
元至11月累放貸款4227萬元，共計534筆，11月底的貸款余額82.1萬元；先后組織投資發(fā)動會20余次，累計引進投資3671萬，共1427筆，投資余額3029.2萬元；推動組織培訓群眾創(chuàng)辦村銀行11個。
主要工作：
20xx年，我們xx分社建立了11個中心，入股50多萬，社員貸款累計發(fā)放xxx萬元，和客戶拉近距離，與他們誠心交友，為建成一個中心，我們先后跑過幾十趟，耐心講解，到客戶家噓寒問暖，取得他們的信任，我們始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去點燃一堆柴火，則會熊熊燃燒”。為此，我們要積極把縣城周邊的街道和村落都聯(lián)合起來，建起更多的互助中心，用我們播撒互助金融事業(yè)的熱情，去影響和感染周邊的群眾，為助貸社培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為我們互助社業(yè)務(wù)壯大奠定基礎(chǔ)。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素在于一個團結(jié)融洽、共同協(xié)作、吃苦耐勞的集體隊伍，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位之間的協(xié)調(diào)配合、整體聯(lián)動，增強員工協(xié)同作戰(zhàn)能力，這樣才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。為此，一線作戰(zhàn)把握客戶第一手真實資料和信息，才能管理好客戶的動態(tài)和貸款質(zhì)量，才能避免發(fā)生風險貸款和壞賬貸款。要加強業(yè)務(wù)學習和理論學習，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱愛本職工作，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導，與同事們一道把工作做得更漂亮。
時代在變，環(huán)境在變，我們工作也時刻變化著，在市場競爭壓力比較大的形勢下，我們更要學習新知識、掌握新技能，把握新動向，適應(yīng)周邊環(huán)境變化，提高自己的崗位服務(wù)能力，履行職責，把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面發(fā)展的合格互助社員工。規(guī)劃浩自己的職業(yè)生涯，與互助社一切成長，是我們共同的努力方向。在一些細節(jié)的`處理和環(huán)節(jié)上，我存在一定的欠缺，會在今后的工作學習中，磨練自己，熱心接受領(lǐng)導和同事的指導幫助，揚長避短，努力把自己培養(yǎng)成愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、富有理想的復合型人才。
人生的價值在于奉獻，在未來前進的道路上，我將憑著自己的激情和熱情，為熱愛這項事業(yè)繼續(xù)奉獻我的智慧和力量。
銀行辦公室的述職報告篇一
要發(fā)揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此，我平時十分注重學習新政策和相關(guān)知識，注重收集信息。并通過以下途徑，參與決策，一是通過日常辦文、辦事，認真貫徹落實領(lǐng)導的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中;三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過組織開展調(diào)查研究，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，深入分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導提供決策性建議。
領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來，不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草過程中，認真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、準確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，去年共印發(fā)簡報40多期，為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
近年來，在行長的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進，除了綜合檔案室受辦公樓條件限制，無法改造和升級外，其他方面，基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高，無論是為領(lǐng)導服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù)，無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作，事先預測，做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”，篇幅非常大，辦公室沒有等行長部署，報紙登出一個，就主動打印一篇，以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下去。
特別是1997年以來，先后制定了《機關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。
作為具體策劃和組織者，我費了很多心血?，F(xiàn)在，我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng)，在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時，我還加強了新聞稿件的組織，先后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件，有的稿件，無論是質(zhì)量還是篇幅，無論是刊登的級別還是刊登的位置，都打破丹東市農(nóng)行的紀錄，省行也不多見。通過加強宣傳，為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題：一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比，仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任，應(yīng)具備很深的文化底蘊和很高的理論水平，應(yīng)該是學識淵博，口齒伶俐，出口成章，隨機應(yīng)變，八面玲瓏的復合型人材。最起碼要具備“八會一有”，即：會英語、會開車、會微機、會公關(guān)、會寫作、會應(yīng)變、會管理、會協(xié)調(diào)、有計謀。
以上這些基本條件，我都沒有達到，一樣也不精，有的還一竅不通。比如在文化和技術(shù)水平上，在中層干部中，我是最低的一個，學識非常淺薄，到現(xiàn)在連助師的資格也不具備，由于學識水平較低，分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限，給整個辦公室工作帶來很多困難和被動，更不用說為行長當好參謀和助手了。
二是工作方法簡單，對科員關(guān)心不夠，要求的也不嚴。應(yīng)該說，辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作，較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠，不管是工作、學習或生活方面，沒有經(jīng)常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難，也沒能很好地進行解決。各項工作的部署，也非常簡單化，不太講究工作方法。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全，缺乏規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂，沒有頭緒。但，是有條理的，嚴肅的，也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。這一點，我做的很不夠，很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度，辦公設(shè)施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等，沒有很好的進行完善或制訂，已經(jīng)有的制度，檢查監(jiān)督也沒有跟上，執(zhí)行的也不十分嚴密，如去年制定的保密制度、宣傳制度等，印發(fā)下去后就算完事了，即沒有全面檢查，也沒有個別抽查，全行執(zhí)行得怎么樣，我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度，辦公室也有責任檢查監(jiān)督和指導，但都沒有去做。
四是宣傳、信息和調(diào)研工作開展的不夠平衡，缺乏深度，還有死角。在對外宣傳上，持續(xù)性不夠，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上，有價值的信息太少，向領(lǐng)導提供的數(shù)量也太少;在調(diào)查研究工作中，具有指導性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因，主要是我對這項工作抓的不緊，監(jiān)督檢查和指導不利，近幾年來，只獎不罰，政策執(zhí)行的不嚴。
銀行辦公室的述職報告篇二
伴隨著＿＿年即將到來的鐘聲，回望＿＿年我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把握未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來工作的回顧和體會。
一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉远ǖ膹男√幾銎?，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，積極努力，銳意進取。從領(lǐng)導的指示出發(fā)，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴細態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧＿＿年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
銀行辦公室的述職報告篇三
件www.5y。
k7辦公室是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系等作用。的工作，主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù)，為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導。
一、增強參與意識，較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項重要任務(wù)，就是為各級領(lǐng)導當好參謀。要發(fā)揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此，我平時十分注重學習新政策和相關(guān)知識，注重收集信息。并通過以下途徑，參與決策，一是通過日常辦文、辦事，認真貫徹落實領(lǐng)導的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過組織開展調(diào)查研究，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，深入分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導提供決策性建議。
二、搞好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責任。領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來，不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草過程中，認真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深(本文權(quán)屬文秘之音所有，查看)度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、準確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，去年共印發(fā)簡報40多期，為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
三、堅持“三服務(wù)”宗旨，較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個重要職能就是為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。近年來，在行長的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進，除了綜合檔案室受辦公樓條件限制，無法改造和升級外，其他方面，基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高，無論是為領(lǐng)導服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù)，無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作，事先預測，做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”，篇幅非常大，辦公室沒有等行長部署，報紙登出一個，就主動打印一篇，以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下去。
四、自身建設(shè)不斷加強，管理水平逐步提高幾年來，我十分注重系統(tǒng)管理工作，辦公室的合力不斷增強。特別是1997年以來，先后制定了《機關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。
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銀行辦公室的述職報告篇四
我是銀行的網(wǎng)點主任，有機會在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我們網(wǎng)點的信任。在這個充滿生機和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代，我們網(wǎng)點全體員工在面對銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展、繁榮興旺的大好形勢下，在做好本職工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，提高警惕，加強內(nèi)控，防范金融風險。
我參加工作已經(jīng)年。在這年時間長河中只是短短的瞬間，但在個人的成長中卻是重要的年。工作的實踐經(jīng)歷，使我深刻認識到：日益激烈的金融市場競爭中，滿足市場可能比創(chuàng)造市場更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當做老套的口號，將細節(jié)服務(wù)拋到一邊。對于銀行來說贏得人心是非常重要的，個性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要。
銀行網(wǎng)點是接觸客戶、營銷產(chǎn)品、提供服務(wù)的最前沿陣地，作為網(wǎng)點主任，這就要求我們必須具備踏實的工作作風、認真負責的責任感、樂于奉獻的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，盡心盡力，按時保質(zhì)的完成每一項工作。
一是認同銀行內(nèi)控文化，加強業(yè)務(wù)學習。良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運行的前提，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到思想深處，從而也努力使內(nèi)控成為每個人的自覺行為，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，積極防范，把風險降低最小。同時加強業(yè)務(wù)學習，提高金融風險意識，通過學習掌握金融風險發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時刻不忘金融風險意識，永遠牢記安全永遠是銀行永恒的主題，安全為了銀行，銀行必須安全。
二是嚴格遵守制度，做到執(zhí)行制度到位。制度是金融資金安全的基礎(chǔ)，是金融資金安全的籬笆。金融資金安全并不在于制定了多少制度，關(guān)鍵是制度執(zhí)行的到位程度。不嚴格遵守制度或遵守制度不到位，往往使得我們辛苦建立的內(nèi)控體系漏洞百出，形同虛設(shè)，其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破。我們網(wǎng)點針對現(xiàn)場管理要求，制定了嚴密的獎罰制度，并嚴格遵守，出現(xiàn)問題及時處理，屬于誰的問題就追究誰的責任，在執(zhí)行制度上不折不扣，毫不留情，做到制度上面無商量，制度上面無情面，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，確保金融安全。規(guī)范服務(wù)日志制度，增加現(xiàn)場檢量次數(shù)，從而使網(wǎng)點養(yǎng)成了長效管理的習慣，落實了服務(wù)管理要求。獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進，鞭策落后，使每位員工的積極性和主動性得到最大限度的發(fā)揮。
三是建立完善的考核制度，凡是做到有計劃。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，我在提高警惕、加強內(nèi)控、防范金融風險方面做到工作創(chuàng)新，建立完善的考核制度、強化內(nèi)控工作考核，凡是做到有計劃，用計劃、用制度管理內(nèi)控工作，以精神激勵和物質(zhì)激勵提高每個人做好內(nèi)控工作的積極性，使大家認真工作、努力工作、加快工作、做好工作，從而提高內(nèi)控工作效能，真正防范金融風險，確保金融資金安全。
四是實施精細化服務(wù)，打造一個雙贏的網(wǎng)點。網(wǎng)點形象是我們銀行的窗口形象，我們明白“細節(jié)決定成敗”的道理。在工作中，我們進一步完善規(guī)范制度，提高服務(wù)質(zhì)量，在合規(guī)的原則下，改造業(yè)務(wù)流程，盡可能減少業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，縮短客戶的等待時間，同時我們注重網(wǎng)點整體服務(wù)層次的提升，做到“五個一樣”：存取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣熱情。聽取顧客批評、建議時，態(tài)度誠懇，積極改正，并向顧客道歉或致謝，我們兼顧“雙贏”，從客戶利益出發(fā)，為客戶著想。
五是因地制宜制定措施完成計劃，打造網(wǎng)點品牌“亮點”。作為網(wǎng)點主任，我根據(jù)網(wǎng)點自己的地理環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu)，明確了重點服務(wù)品種，創(chuàng)造自己的品牌。大力發(fā)展離柜業(yè)務(wù)，使網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶占比、優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展率同步提高，從而不斷擴大網(wǎng)點的知名度，全力促進目標計劃完成。
六是加強員工隊伍建設(shè)。要做到金融資金安全必須加強員工隊伍建設(shè)，網(wǎng)點工作人員的崗位都是重要的崗位，責任重大。我要求每個員工一定要按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強學習，提高安全意識;要把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好金融資金安全工作上，開動腦筋，想方設(shè)法，把內(nèi)控工作搞好，全面提升銀行工作質(zhì)量。同時要消除一切違法違規(guī)行為，杜絕各類案件的產(chǎn)生，忠實履行自己的工作崗位職責，從自己的身邊做起，從日常操作的小事做起，防微杜漸，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓，加強內(nèi)控，防范金融風險。
七是凝心聚力。積極發(fā)揮網(wǎng)點主任“兵頭將尾”作用，大力實施人性化管理，關(guān)心員工，努力提高員工的凝聚力;積極組織網(wǎng)點集體活動，增強員工組織觀念，增強員工之間的互動，使網(wǎng)點每一位員工都感受到在網(wǎng)點的作用，進而發(fā)揮潛能?？傊?，通過團隊建設(shè)，通過網(wǎng)點各崗位的協(xié)調(diào)，提升客戶的滿意度，不斷提高網(wǎng)點工作業(yè)績。
天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世，生一日當盡一日之勤。為了我鐘愛的事業(yè)，我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹慎、誠信”的人生格言，在接下來的工作中，我會繼續(xù)牢固樹立服務(wù)宗旨，提升網(wǎng)點的層次和水平，保證工作的正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
銀行辦公室的述職報告篇五
辦公室是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、調(diào)和關(guān)系等作用。的工作，主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù)，為全行弄好服務(wù)服務(wù)于機關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導。
一、增強參與意識，較好地發(fā)揮顧問作用辦公室主任的一項重要任務(wù)，就是為各級領(lǐng)導當好顧問。
要發(fā)揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此，我平時十分重視學習新政策和相干知識，重視搜集信息。并通過以下途徑，參與決策，一是通過平常辦文、辦事，認真貫徹落實領(lǐng)導的決策意圖;二是通過起草領(lǐng)導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融進到材料當中;三是通過督辦查究，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導調(diào)劑決策提供根據(jù);四是通過組織展開調(diào)查研究，捉住各個時期業(yè)務(wù)工作中偏向性、苗頭性、趨勢性的題目，深進分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導提供決策性建議。
二、弄好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每位中層干部的責任。
領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和正確程度。我在這方面工作中，重視抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是正確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來，不論是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草進程中，認真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。二是發(fā)掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了很多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)劑經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、正確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新題目、新經(jīng)驗，往年共印發(fā)簡報40多期，為全行交換住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
三、
堅持三服務(wù)宗旨，較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個重要職能就是為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。
最近幾年來，在行長的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施精益求精，除綜合檔案室受辦公樓條件限制，沒法改造和升級外，其他方面，基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的進步，不管是為領(lǐng)導服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù)，不管是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障，基本做到了熱忱、主動、及時、周到和正確。有些工作，事前猜測，做到各部室的前面。如往年總行制定的五法一則，篇幅非常大，辦公室沒有等行長部署，報紙登出一個，就主動打印一篇，以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下往。
四、本身建設(shè)不斷加強，管理水平逐漸進步幾年來，我十分重視系統(tǒng)管理工作，辦公室的協(xié)力不斷增強。
特別是1997年以來，前后制定了《機關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。
五、加強宣傳工作，進一步擴大了我行的著名度最近幾年來，我行在宣傳工作上加大了力度，投進很大。
作為具體策劃和組織者，我費了很多血汗。現(xiàn)在，我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng)，在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視每天有影、電臺每天有聲、報紙每期有名。同時，我還加強了新聞稿件的組織，前后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件，有的稿件，不管是質(zhì)量還是篇幅，不管是刊登的級別還是刊登的位置，都打破丹東市農(nóng)行的紀錄，省行也未幾見。通過加強宣傳，為進步我行在全社會和上級行的威望和影響直到了很大的作用。存在的不足和題目：一是本身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比，仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任，應(yīng)具有很深的文化底蘊和很高的理論水平，應(yīng)當是學識淵博，口齒伶俐，出口成章，隨機應(yīng)變，八面玲瓏的復合型人才。最最少要具有八會一有，即：會英語、會開車、會微機、會公關(guān)、會寫作、會應(yīng)變、會管理、會調(diào)和、有計謀。
以上這些基本條件，我都沒有到達，一樣也不精，有的還一無所知。比如在文化和技術(shù)水平上，在中層干部中，我是最低的一個，學識非常淺薄，到現(xiàn)在連助師的資歷也不具有，由于學識水平較低，分析題目、理解題目和處理題目的能力也非常有限，給整個辦公室工作帶來很多困難和被動，更不用說為行長當好顧問和助手了。
二是工作方法簡單，對科員關(guān)心不夠，要求的也不嚴。應(yīng)當說，辦公室的同道都能很自覺的做好本職工作，較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠，不論是工作、學習或生活方面，沒有常常交談、征求意見和看法。對一些同道的困難，也沒能很好地進行解決。各項工作的部署，也非常簡單化，不太講求工作方法。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全，缺少規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂，沒有頭緒。但，是有條理的，嚴厲的，也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。這一點，我做的很不夠，很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度，辦公設(shè)施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等，沒有很好的進行完善或制定，已有的制度，檢查監(jiān)視也沒有跟上，執(zhí)行的也不十分周密，如往年制定的保密制度、宣傳制度等，印發(fā)下往后就算完事了，即沒有全面檢查，也沒有個別抽查，全行執(zhí)行得怎樣樣，我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度，辦公室也有責任檢查監(jiān)視和指導，但都沒有往做。
四是宣傳、信息和調(diào)研工作展開的不夠平衡，缺少深度，還有死角。在對外宣傳上，延續(xù)性不夠，稿件總量不足，稿件分量不重;在信息反饋上，有價值的信息太少，向領(lǐng)導提供的數(shù)目也太少;在調(diào)查研究工作中，具有指導性、可操縱性或鑒戒性的文章也未幾。究其緣由，主要是我對這項工作抓的不緊，監(jiān)視檢查和指導不利，近幾年來，只獎不罰，政策執(zhí)行的不嚴。
以上題目或不足，對我來講都是不稱職的，有的乃至是失職的，借此機會，向各位領(lǐng)導和同道們做深入的檢討。同時，這些題目和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。在今后的工作中，我將留意發(fā)揮好五個作用：一是在科學的決策中進一步發(fā)揮顧問助手作用;二是在把握全行工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;三是在進步工作效力方面，進一步發(fā)揮好調(diào)和作用;四是在抓工作落實上，發(fā)揮好督查作用;五是在建立農(nóng)行形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
銀行辦公室的述職報告篇六
管轄行行領(lǐng)導、各位同事：
你們好，根據(jù)分行及管轄行績效管理制度有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就我在xx營業(yè)部20xx年的主要工作和本人履職情況匯報如下：
今年四月份，管轄行任命我為xx一職，作為一名進行4年的員工，我深感責任重大和壓力。首先，我謝管轄行領(lǐng)導對我的信任，在工作中我牢記責任和重托。上任伊始，很多東西我都要有一個了解和適應(yīng)的過程，對此，我誠摯的感謝xx主任，以及營業(yè)部各位同事給予我工作上的幫助和支持，才使我能盡快地轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)營業(yè)部副主任的工作。
根據(jù)營業(yè)部工作安排，我主要分管營業(yè)部個金板塊工作，以及優(yōu)服和技能工作。在主任的帶領(lǐng)下，在營業(yè)部全體人員共同努力下，營業(yè)部個金業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展。
截至11月30日，營業(yè)部儲蓄存款（含理財）較年初新增1579萬元，完成年計劃的21%；中高端客戶數(shù)新增680戶，完成年計劃129.52%；個人網(wǎng)銀凈增5936戶，完成年計劃的169.6%；手機銀行凈增3732戶，完成年計劃的237.71%；代理保險銷售435.9萬，完成年計劃128.5%；銀行卡商戶新增19戶，完成年計劃的118.75%；白金卡新增57張，完成計劃95%；中銀卡發(fā)卡1727張，完成計劃77.17%。
這些成績的取得離不開管轄行的領(lǐng)導和支持，離不開主任的帶領(lǐng)，更離不開營業(yè)部員工團結(jié)一致，共同努力的辛勤付出。在此，我對營業(yè)部的同事們的辛勤工作表示感謝。
一季度在營業(yè)部擔任理財經(jīng)理一職，主要是做好日常中高端客戶維護工作，利用銀掌柜聯(lián)系潛力中高端客戶，進行理財卡發(fā)卡和營銷。協(xié)助柜員進行貴金屬銷售、理財產(chǎn)品銷售等工作，一季度個人營銷信用卡200余張。4月初管轄行任命我擔任營業(yè)部副主任一職，逐步將工作重心轉(zhuǎn)移至做好副職工作，由操作向管理轉(zhuǎn)變，配合、協(xié)調(diào)營業(yè)部各項工作的開展和落實。
一是及時溝通，制定階段性工作方案，積極協(xié)助營銷。上任伊始，我有很多需要學習，我積極向同事請教，向主任溝通。二季度在主任安排下，我積極協(xié)助xx對xx礦業(yè)學校中職卡業(yè)務(wù)營銷工作，并成功開卡450余張。隨后，還對在我行開戶的xx中學積極營銷普通高中學生資助卡，為所有在校生發(fā)放借記卡，共計發(fā)卡2200余張，并同時開通網(wǎng)銀及手機銀行查詢版。7月份爭攬儲蓄存款2200余萬元，后因客戶用款9月中旬轉(zhuǎn)出。10月份通過xx聯(lián)系xx大學研究生會，與該校學生會確定通過贊助其迎新晚會形式，進行淘寶卡發(fā)卡及產(chǎn)品宣傳。在與xx共同努力下通過一周的時間在校園共計發(fā)卡350余張，并取得了較好的宣傳效果。四季度協(xié)助主任走訪對公單位。
溝通，通過員工面談等方式，了解工作中的困難和問題，及時向主任反映存在的問題和解決辦法。在具體工作中，也得到了同事極大的支持。
三是定期組織對私業(yè)務(wù)學習、產(chǎn)品學習。
定期組織對私業(yè)務(wù)學習、產(chǎn)品培訓，及時學習傳達分行相關(guān)文件和要求。營業(yè)部基本每周組織一次對私業(yè)務(wù)學習，對近期業(yè)務(wù)上的變化、需要注意的問題以及新的產(chǎn)品進行系統(tǒng)學習。
四是制定營業(yè)部對私業(yè)務(wù)量考核辦法、激發(fā)員工工作熱情。
由于營業(yè)部柜員數(shù)量較少，新入行員工業(yè)務(wù)熟練度較低，對私高柜區(qū)經(jīng)常造成客戶排隊嚴重情況，時常導致客戶投訴。為解決這一問題，我與主任溝通，并與業(yè)務(wù)經(jīng)理、事中復核共同討論解決辦法。最后決定，對中午下班進行靈活調(diào)整，增加中午值班柜臺數(shù)量。對高柜實行業(yè)務(wù)量考核機制，對業(yè)務(wù)量每月排名前三的柜員進行獎勵，對業(yè)務(wù)量落后的在調(diào)休上進行約束。從近期來看有效的激發(fā)了柜員的積極性，業(yè)務(wù)量得到提升，客戶排隊積壓得到明顯改善。
一直以來，vip客戶排隊情況也較為嚴重，由于現(xiàn)金區(qū)柜臺無法增加?，F(xiàn)在開始對理財室進行人力上的傾斜，確保理財室人員充足，并對理財室的業(yè)務(wù)進行梳理，將非現(xiàn)金業(yè)務(wù)從現(xiàn)金區(qū)剝離出來。盡快解決vip客戶排隊問題，提高工作的效率的同時提升客戶的體驗。
一是自身業(yè)務(wù)知識不夠全面和深入。尤其在具體業(yè)務(wù)操作、風險控制等方面的業(yè)務(wù)知識了解不夠深入，在對公產(chǎn)品方面的知識也比較缺乏，在與對公客戶交流、營銷過程中深感這方面知識的匱乏。所以，今后我將加強自身業(yè)務(wù)學習，主動彌補這方面的不足。
二是營銷技巧和管理能力還有待提高。雖然這9個月的工作，使我的工作能力上得到了很大的鍛煉和提高，但是在營銷技巧、管理能力上還有很多不足之處。營銷措施還很匱乏。很多管理上的方式、方法并不完善，有時也造成一些同事的不理解、不愉快。希望大家對我工作中存在的不足及時提出改進意見。
以上是我個人述職報告，不妥之處請批評指正。
銀行辦公室的述職報告篇七
去年機構(gòu)改革時，院黨組留任我為辦公室主任，主持工作至今。在主任的崗位上主持工作，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負黨組和大家的信任。是院領(lǐng)導的激勵和培養(yǎng)，同志們的支持和幫助，使我有信心站在這里向大家匯報工作，并接受院領(lǐng)導和同志們的評議。我主要做了以下三個方面的工作：
一、加強理論學習，提高隊伍素質(zhì)。
為適應(yīng)機構(gòu)改革后的形勢和任務(wù)，在主管的帶領(lǐng)下，我們確定了辦公室的工作思路，就是以"三服務(wù)"為方向，以爭創(chuàng)"五好"處室為載體，以綜合分析、信息建設(shè)、督辦落實為重點，發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐、寫作班子的作用。按照這個思路，我們首先是加強全室同志的理論和業(yè)務(wù)學習，制定了《辦公室政治理論和業(yè)務(wù)學習制度》，把理論和業(yè)務(wù)學習與提高隊伍素質(zhì)，探索工作規(guī)律，解決工作問題有機地結(jié)合起來。一方面統(tǒng)一了思想認識，調(diào)動了大家努力學習和提高自身素質(zhì)的積極性，工作熱情高漲;另一方面增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。＿＿＿,＿＿＿認真負責，勤奮工作，各科科長積極進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，有力地推動了工作的開展。今年7月辦公室黨支部被評為先進黨支部。
二、加強制度建設(shè)，提高管理水平。
任職后，我把改進工作作風，加強制度建設(shè)，擺上重要位置。共完善和制定各項規(guī)章制度12項?！抖酱贆z查工作暫行規(guī)定》進一步明確了督辦工作的基本原則、工作任務(wù)、工作程序、工作方法;《同省人大代表聯(lián)系制度》進一步明確了聯(lián)絡(luò)工作的目的、內(nèi)容、方式;《關(guān)于進一步加強檢察信息工作的`意見》對信息建設(shè)的領(lǐng)導和重點、報送原則、綜合利用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、考核評比做了比較明確的規(guī)定。同時各科室都對原有的規(guī)章制度，結(jié)合實際進行了修改和完善。在創(chuàng)建學習型處(科)室活動中，我們結(jié)合工作實際，開展全室人員"素質(zhì)達標"活動。制度的建立和完善為加強管理，轉(zhuǎn)變作風，改進服務(wù)方式，奠定了堅實的基礎(chǔ)，使辦公室出現(xiàn)了工作熱情而不俗，繁忙而冷靜，紛雜而有序的局面，推動了辦公室工作規(guī)范化建設(shè)。
三、加強綜合協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。
工作中我把綜合協(xié)調(diào)工作作為辦公室參與檢察政務(wù)的重點來抓，力爭在領(lǐng)導決策時，提供有關(guān)信息依據(jù);在領(lǐng)導決策后，參與決策的實施，推動決策的落實;對決策實施中遇到的矛盾和問題積極協(xié)調(diào)，加以解決。在這其中我既得到了領(lǐng)導的支持和同志們的幫助，也得到了鍛煉和提高，和大家建立了真摯的友誼，同志們給予我的關(guān)懷和幫助，是我工作和前進的動力，我真切地感受到了大家的真誠接納。在做協(xié)調(diào)工作的同時，我也承擔了文字工作，獨立和組織撰寫了20多篇、10多萬字的領(lǐng)導講話和理論文章。如全省檢察長會議報告、省九屆五次人大會議檢察報告、全省檢察機關(guān)先進集體先進個人表彰大會講話、全省反貪、法紀、預防、控申會議講話。通過綜合工作我加深了對檢察工作的理解和把握，也推動我較為系統(tǒng)地學習了法律知識，更加堅定了我做好工作的信心。
知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標。我雖然做了些工作，但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距，深入基層指導工作少，工作能力還不適應(yīng)任務(wù)的需要。我要以此次述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同志們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績回報大家的關(guān)懷。
銀行辦公室的述職報告篇八
一年來，在省行黨委領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結(jié)協(xié)作，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、受領(lǐng)導委托，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領(lǐng)導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發(fā)展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個專題，分工各市分行進行專題調(diào)研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導掌握全行思想動態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
銀行辦公室的述職報告篇九
本人能對職工進行xxxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育，以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，靠服務(wù)樹立形象”的新觀念，為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力，辦公室員工述職報告。在管理工作中，首先使廣大員工實現(xiàn)觀念的更新，樹立xxxx商業(yè)化的觀念，在外部市場中，用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶，積極發(fā)展業(yè)務(wù)，開拓市常在內(nèi)部管理上，堅持既要搞活經(jīng)營，又要規(guī)范經(jīng)營，探索創(chuàng)新管理的路子，促進企業(yè)效益的提高。
本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報如下：
一、工作方面。
（一）以創(chuàng)新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩(wěn)妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業(yè)員工雙方權(quán)益。
1、為響應(yīng)市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度，辦公室向局領(lǐng)導遞交了xxxx局內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置方案，經(jīng)過局辦公會議討論后，決定設(shè)置六個專項小組，每位領(lǐng)導主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關(guān)，做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預期效果。
2、從去年底開始，本人能按市局新經(jīng)濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數(shù)進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經(jīng)營?！耙粤坑嫵辏詬彾ǔ辍笔求w現(xiàn)多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領(lǐng)導班子、各部門領(lǐng)導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態(tài)度，定期深入到各部門，了解員工對xxxx改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調(diào)動了員工積極性。
3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統(tǒng)一標準等問題，制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價表》，從學歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關(guān)。
4、為加強我局經(jīng)營管理，統(tǒng)一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。
5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù)，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務(wù)的完成，也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進度完成。
（二）規(guī)范管理，嚴格要求。
1、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)已是由過去計劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護企業(yè)的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多，經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況，規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財務(wù)主管審核，局長批準方可借款的制度，述職報告《辦公室員工述職報告》。二是嚴格審核制度。凡在發(fā)生每筆的`費用前，先提出申請，經(jīng)同意報付憑證后，都要經(jīng)辦人簽名、審核員進行證明，再經(jīng)局長審核簽名制度。
2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內(nèi)部管理工作受到市局好評，市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗。我們還嚴格機關(guān)各項制度，使辦公室工作井然有序，為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻。
（三）加強“三支隊伍”建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。
為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求，與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓計劃，內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等，使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。
為提高員工參加學習的自覺性，鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學習，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓管理規(guī)定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學”向“我要學”過渡。
二、思想建設(shè)方面。
1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年青黨員，我能堅持“三個代表”重要思想學習，自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產(chǎn)黨員的標準為準則，嚴格要求自己，堅定共產(chǎn)主義信仰，在員工中發(fā)揮表率作用。
2、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。
我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標。在目前xxxx企業(yè)向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創(chuàng)先進，只求過得去，思想消極。針對這種現(xiàn)象，我們要求部室人員認真學習市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求，通過學習培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念，同時讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進。
3、做好思想引導工作，保持員工隊伍穩(wěn)定。
在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對xxxx改革的看法，及時做好思想引導工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結(jié)合實際及時對員工進行xxxx形勢教育，使員工正確認識改革的重要性和意義，改變了不正確的認識。在落實市局人員素質(zhì)提高率時，要求員工努力學習各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內(nèi)涵，確保了我局員工隊伍的穩(wěn)定。
4、深入基層，為新世紀xxxx業(yè)務(wù)騰飛獻計獻策。
在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，各級領(lǐng)導強調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整體運行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任，責任迫使我考慮xxxx局應(yīng)該怎么辦，xxxx局應(yīng)該如何搞。半年來，我先后到設(shè)計中心、xxxx制作中心等基層部門進行了解和學習，收集了相關(guān)資料，為領(lǐng)導決策提供了有用的依據(jù)。
我為什么要搞調(diào)研，一是我從掌握的信息認識到xxxx業(yè)務(wù)是新世紀最具有發(fā)展?jié)摿Φ膞xxx業(yè)務(wù)之一，因為今后xxxx業(yè)務(wù)市場需求量非常之大，發(fā)達國家現(xiàn)在人均年函件量達662封，主要是xxxx郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發(fā)和研究，可以預測發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)市場前景十分光明。二是因為xxxx局任務(wù)重，如果能夠把xxxx業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大，對今后xxxxxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。試想，如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業(yè)，那將對xxxx帶來多大的利潤，提供多少個就業(yè)機會，帶動多少個xxxx相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有自己分管行政、人事、財務(wù)、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的基層領(lǐng)導。
綜合辦公室主任的擔子是很重的，其工作職責就是要協(xié)助局領(lǐng)導處理日常事務(wù)，協(xié)助局領(lǐng)導宏觀把握全局，微觀處理本局內(nèi)各種熱點難點問題，充分發(fā)揮行政職能，促進xxxx業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了xxxx發(fā)展，為了維護xxxx的形象，與領(lǐng)導班子成員搞好團結(jié)，放下包袱，積極主動協(xié)助局領(lǐng)導抓工作，力爭當一名合格的基層領(lǐng)導。
2、努力學習，提高素質(zhì)，提高工作能力，為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
今后我要積極參加各種理論學習，提高理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研，為領(lǐng)導宏觀決策當好參謀。要充分發(fā)揮綜合辦公室職能作用。
通過工作、學習、實踐，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，在這短短的半年時間里，自己的工作能力、管理水平、思想覺悟、人格修養(yǎng)都有了一定的提高，這與領(lǐng)導與同事的關(guān)心和支持是分不開的。
成績只能代表過去，今后我還要在實踐中通過不斷學習不斷提高自己的管理水平和能力，使辦公室更好地發(fā)揮后臺支撐作用。
以上是本人今年的工作情況，如有不對之處，請領(lǐng)導批評指正。
銀行辦公室的述職報告篇十
一年來，我在工作上嚴格的遵守規(guī)定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對今后的隊伍發(fā)展和計劃進行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進步。
一年來我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會打起精神，帶著全新的目標和動力做好未來的任務(wù)！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
銀行辦公室的述職報告篇十一
2011年10月，在州分行領(lǐng)導的充分信任下我才有幸交流到州分行辦公室，從事文秘工作一職。在2011年10月份以前，我曾在 支行營業(yè)室擔任大堂經(jīng)理，在過去這一年的時間里，在領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，在同事們的幫助支持下，我通過自身的不斷努力和學習，能夠不斷適應(yīng)和熟悉不同的崗位，并在崗位上取得一定的成績。下面我將自己在過去一年的工作情況向大家做一個簡要匯報，如有不足之處，敬請批評指正。
一、履行職務(wù)情況
一是在 支行擔任大堂經(jīng)理期間，我以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將工作落到實處。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的`事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。在此期間，我同一些客戶由客戶關(guān)系發(fā)展成朋友情，盡量爭取把一些不穩(wěn)定的客戶資源穩(wěn)定下來，把穩(wěn)定的客戶鞏固下來。
二是來到州分行辦公室，在領(lǐng)導的熏陶和教導下，我重新審視了自己，在新的崗位上明確好定位。首先，在思想上牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好秘書工作日常事務(wù)性工作的同時，協(xié)助主任和副主任完成各項工作，且對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)都認真對待，及時辦理，做到不拖延、不誤事、不敷衍，并將完成情況及時匯報，盡力做到讓領(lǐng)導放心和滿意。
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三是在文秘工作上我始終秉承著虛心求教的態(tài)度積極適應(yīng)新工作的步奏。堅持“向人學、向書本學”的學習適應(yīng)型思路。在工作細節(jié)上想點子、找方法，積極思考力求能夠在最短的時間內(nèi)步入正軌。在這短短的三個月時間，已經(jīng)能夠熟練操作運用soi綜合辦公信息系統(tǒng)自動化。至今各項公文處理都無任何大的差錯，能夠準確、及時地完成公文的審核與傳達，并且于2011年12月與信息科技部在 支行成功地開展了綜合辦公信息系統(tǒng)二期的上線工作。
四是認真執(zhí)行公文處理制度，嚴格公文審核把關(guān)，及時做好各類電子公文的審核、收發(fā)與傳遞，并在公文傳遞過程中嚴格執(zhí)行保密制度。
二、存在的問題及今后的規(guī)劃
總結(jié)過去一年的工作，無論是大堂經(jīng)理工作，還是辦公室文秘工作，可以說：自己確實是努了力，盡了心，流了汗。但在我的工作中仍有敗筆，一是在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，由于閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題，考慮欠周密，容易忽略一些細節(jié)。二是學習還不夠，知識面較窄，只能接手一些簡報類材料的撰寫，在寫材料時大有黔驢技窮的感覺。這些問題，我有信心更有決心在今后的工作中加以改善。我也衷心希望領(lǐng)導和同事們能在新的一年里一如既往地監(jiān)督我、鞭策我。我的述職完畢，謝謝大家！
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銀行辦公室的述職報告篇十二
各位領(lǐng)導，同事們，大家好:。
回顧這一年來的工作，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：
一、認真學習，努力提高。
我被借調(diào)衛(wèi)生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領(lǐng)導和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的股室。一年來，我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到六個不讓，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關(guān)工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正態(tài)度，擺正位置。
銀行辦公室的述職報告篇十三
主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù)，為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導。
要發(fā)揮這項作用，沒有廣泛的知識、詳實的信息和認真的分析不行。因此，我平時十分注重學習新政策和相關(guān)知識，注重收集信息。并通過以下途徑，參與決策，一是通過日常辦文、辦事，認真貫徹落實領(lǐng)導的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過組織開展調(diào)查研究，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，深入分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導提供決策性建議。
領(lǐng)導的信息靈不靈，決策的實施進展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是準確地領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，認真完成各類文字綜合任務(wù)。幾年來，不管是職代會報告、存款工作會議報告還是其他一些重要會議報告，都是我負責起草的，在起草過程中，認真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營決策提供必要的參考。幾年來，整理和撰寫了許多具有一定價值的經(jīng)驗材料和調(diào)查報告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)整經(jīng)營決策提供了有價值的參考資料。三是通過工作簡報，及時、準確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，去年共印發(fā)簡報40多期，為全行交流住處和經(jīng)驗起到了很大的作用。
近年來，在行長的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進，除了綜合檔案室受辦公樓條件限制，無法改造和升級外，其他方面，基本都實現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高，無論是為領(lǐng)導服務(wù)還是為機關(guān)和基層服務(wù)，無論是打字印刷、檔案查閱還是車輛安排、后勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到和準確。有些工作，事先預測，做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”，篇幅非常大，辦公室沒有等行長部署，報紙登出一個，就主動打印一篇，以備將來印發(fā)。后來人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下去。
特別是1997年以來，先后制定了《機關(guān)公文處理辦法》、〈行長辦公會議和行務(wù)會議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。
作為具體策劃和組織者，我費了很多心血?，F(xiàn)在，我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺、廣播電臺、報紙到路街的一個強大的宣傳網(wǎng)，在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實現(xiàn)了電視天天有影、電臺天天有聲、報紙每期有名。同時，我還加強了新聞稿件的組織，先后在各級新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件，有的`稿件，無論是質(zhì)量還是篇幅，無論是刊登的級別還是刊登的位置，都打破丹東市農(nóng)行的紀錄，省行也不多見。通過加強宣傳，為提高我行在全社會和上級行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問題：一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比，仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任，應(yīng)具備很深的文化底蘊和很高的理論水平，應(yīng)該是學識淵博，口齒伶俐，出口成章，隨機應(yīng)變，八面玲瓏的復合型人材。最起碼要具備“八會一有”，即：會英語、會開車、會微機、會公關(guān)、會寫作、會應(yīng)變、會管理、會協(xié)調(diào)、有計謀。
以上這些基本條件，我都沒有達到，一樣也不精，有的還一竅不通。
比如在文化和技術(shù)水平上，在中層干部中，我是最低的一個，學識非常淺薄，到現(xiàn)在連助師的資格也不具備，由于學識水平較低，分析問題、理解問題和處理問題的能力也非常有限，給整個辦公室工作帶來很多困難和被動，更不用說為行長當好參謀和助手了。
二是工作方法簡單，對科員關(guān)心不夠，要求的也不嚴。應(yīng)該說，辦公室的同志都能很自覺的做好本職工作，較好地完成各項工作任務(wù)。但平時對科員關(guān)心不夠，不管是工作、學習或生活方面，沒有經(jīng)常交談、征求意見和看法。對一些同志的困難，也沒能很好地進行解決。各項工作的部署，也非常簡單化，不太講究工作方法。
三是辦公室內(nèi)部管理制度不健全，缺乏規(guī)范的、科學的、嚴格的管理機制。辦公室工作從表面上看好象很雜亂，沒有頭緒。但，是有條理的，嚴肅的，也必須建立健全科學的、嚴格的規(guī)章制度。這一點，我做的很不夠，很多規(guī)章制度沒有建立起來。如催辦工作制度、催辦檢查制度、承辦工作制度、督查工作制度、信訪工作制度，辦公設(shè)施的管理、維護、修理規(guī)章制度等等，沒有很好的進行完善或制訂，已經(jīng)有的制度，檢查監(jiān)督也沒有跟上，執(zhí)行的也不十分嚴密，如去年制定的保密制度、宣傳制度等，印發(fā)下去后就算完事了，即沒有全面檢查，也沒有個別抽查，全行執(zhí)行得怎么樣，我現(xiàn)在心里也沒有底。其他部室制定的規(guī)章制度，辦公室也有責任檢查監(jiān)督和指導，但都沒有去做。
四是宣傳、信息和調(diào)研工作開展的不夠平衡，缺乏深度，還有死角。在對外宣傳上，持續(xù)性不夠，稿件總量不足，稿件份量不重；在信息反饋上，有價值的信息太少，向領(lǐng)導提供的數(shù)量也太少；在調(diào)查研究工作中，具有指導性、可操作性或借鑒性的文章也不多。究其原因，主要是我對這項工作抓的不緊，監(jiān)督檢查和指導不利，近幾年來，只獎不罰，政策執(zhí)行的不嚴。
以上問題或不足，對我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的，借此機會，向各位領(lǐng)導和同志們做深刻的檢討。同時，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。
在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；
二是在掌握全行工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用；
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；
四是在抓工作落實上，發(fā)揮好督查作用；
五是在樹立農(nóng)行形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。
銀行辦公室的述職報告篇十四
xxxx年，我在銀行的正確
領(lǐng)導
和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了必須的成績。下面，根據(jù)上級
領(lǐng)導
的安排和要求，就自己今年的工作狀況向
領(lǐng)導
和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
今年來我認真學習科學發(fā)展觀，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律，提高自己政治
思想
覺悟，在
思想
上與銀行持續(xù)一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的
思想
，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)
精神
和求真務(wù)實的工作作風。我服從上級
領(lǐng)導
的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
我在工作上除了學習
黨
的理論知識外，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。
透過
學習，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作潛力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因為身體原因擔任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
（一）熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認真學習，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（二）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己
思想
上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
銀行辦公室的述職報告篇十五
往年機構(gòu)改革時，院黨組留任我為辦公室主任，主持工作至今。在主任的崗位上主持工作，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕孤負黨組和大家的信任。是院領(lǐng)導的鼓勵和培養(yǎng)，同道們的支持和幫助，使我有信心站在這里向大家匯報工作，并接受院領(lǐng)導和同道們的評議。我主要做了以下三個方面的工作：
一、加強理論學習，進步隊伍素質(zhì)。
為適應(yīng)機構(gòu)改革后的情勢和任務(wù)，在主管的帶領(lǐng)下，我們確定了辦公室的工作思路，就是以***理論和三個代表思想為指導，以三服務(wù)為方向，以爭創(chuàng)五好處室為載體，以綜合分析、信息建設(shè)、督辦落實為重點，發(fā)揮顧問助手、調(diào)和關(guān)鍵、寫作班子的作用。依照這個思路，我們首先是加強全室同道的理論和業(yè)務(wù)學習，制定了《辦公室政治理論和業(yè)務(wù)學習制度》，把理論和業(yè)務(wù)學習與進步隊伍素質(zhì)，探索工作規(guī)律，解決工作題目有機地結(jié)合起來。一方面同一了思想熟悉，調(diào)動了大家努力學習和進步本身素質(zhì)的積極性，工作熱忱高漲;另外一方面增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)役力。***,***認真負責，勤奮工作，各科科長積極進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，有力地推動了工作的展開。今年7月辦公室黨支部被評為先入黨支部。
二、加強迫度建設(shè)，進步管理水平。
任職后，我把改進工作作風，加強迫度建設(shè)，擺上重要位置。共完善和制定各項規(guī)章制度12項?！洞叽贆z查工作暫行規(guī)定》進一步明確了督辦工作的基本原則、工作任務(wù)、工作程序、工作方法;《同省人大代表聯(lián)系制度》進一步明確了聯(lián)絡(luò)工作的目的、內(nèi)容、方式;《關(guān)于進一步加強檢察信息工作的意見》對信息建設(shè)的領(lǐng)導和重點、報送原則、綜合利用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、考核評比做了比較明確的規(guī)定。同時各科室都對原本的規(guī)章制度，結(jié)合實際進行了修改和完善。在創(chuàng)建學習型處(科)室活動中，我們結(jié)合工作實際，展開全室職員素質(zhì)達標活動。制度的建立和完善為加強管理，轉(zhuǎn)變作風，改進服務(wù)方式，奠定了堅實的基礎(chǔ)，使辦公室出現(xiàn)了工作熱忱而不俗，繁忙而冷靜，紛雜而有序的局面，推動了辦公室工作規(guī)范化建設(shè)。
三、加強綜合調(diào)和，進步服務(wù)質(zhì)量。
工作中我把綜合調(diào)和工作作為辦公室參與檢察政務(wù)的重點來抓，力爭在領(lǐng)導決策時，提供有關(guān)信息根據(jù);在領(lǐng)導決策后，參與決策的實施，推動決策的落實;對決策實施中碰到的矛盾和題目積極調(diào)和，加以解決。在這其中我既得到了領(lǐng)導的支持和同道們的幫助，也得到了鍛煉和進步，和大家建立了真摯的友誼，同道們給予我的關(guān)懷和幫助，是我工作和前進的動力，我逼真地感遭到了大家的真誠接納。在做調(diào)和工作的同時，我也承當了文字工作，獨立和組織撰寫了20多篇、10多萬字的領(lǐng)導講話和理論文章。如全省檢察長會議報告、省九屆五次人大會議檢察報告、全省檢察機關(guān)先進集體先進個人表彰大會講話、全省反貪、法紀、預防、控申會議講話。通過綜合工作我加深了對檢察工作的理解和掌控，也推動我較為系統(tǒng)地學習了法律知識，更加堅定了我做好工作的信心。
知不足而奮進是我的尋求，行不止塑品德是我的目標。我固然做了些工作，但離黨。
組的要求和同道們的期看還有很大的差距，深進基層指導工作少，工作能力還不適應(yīng)任務(wù)的需要。我要以此次述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同道們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)良的工作業(yè)績回報大家的關(guān)懷。
銀行辦公室的述職報告篇十六
xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自我在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，進取為公司辦理各類證件。經(jīng)過多方努力，我只用了月余時間，辦好了...證書、項目立項手續(xù)...x產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解.....情景，為領(lǐng)導決策供給依據(jù)。作為.....企業(yè)，土地交付是重中之重。由于...的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，進取和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了.....x及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在...x召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自我的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應(yīng)當貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情景做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，進取為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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銀行辦公室的述職報告篇十七
回顧20xx年，我們xx分社的全體員工攜手并肩，一起經(jīng)歷了風風雨雨，坎坎坷坷。通過大家的不斷努力，無論在思想上、學習上，還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的進步。
元至11月累放貸款4227萬元，共計534筆，11月底的貸款余額82.1萬元；先后組織投資發(fā)動會20余次，累計引進投資3671萬，共1427筆，投資余額3029.2萬元；推動組織培訓群眾創(chuàng)辦村銀行11個。
主要工作：
20xx年，我們xx分社建立了11個中心，入股50多萬，社員貸款累計發(fā)放xxx萬元，和客戶拉近距離，與他們誠心交友，為建成一個中心，我們先后跑過幾十趟，耐心講解，到客戶家噓寒問暖，取得他們的信任，我們始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去點燃一堆柴火，則會熊熊燃燒”。為此，我們要積極把縣城周邊的街道和村落都聯(lián)合起來，建起更多的互助中心，用我們播撒互助金融事業(yè)的熱情，去影響和感染周邊的群眾，為助貸社培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為我們互助社業(yè)務(wù)壯大奠定基礎(chǔ)。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素在于一個團結(jié)融洽、共同協(xié)作、吃苦耐勞的集體隊伍，發(fā)揚團隊精神，加強各崗位之間的協(xié)調(diào)配合、整體聯(lián)動，增強員工協(xié)同作戰(zhàn)能力，這樣才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。為此，一線作戰(zhàn)把握客戶第一手真實資料和信息，才能管理好客戶的動態(tài)和貸款質(zhì)量，才能避免發(fā)生風險貸款和壞賬貸款。要加強業(yè)務(wù)學習和理論學習，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱愛本職工作，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導，與同事們一道把工作做得更漂亮。
時代在變，環(huán)境在變，我們工作也時刻變化著，在市場競爭壓力比較大的形勢下，我們更要學習新知識、掌握新技能，把握新動向，適應(yīng)周邊環(huán)境變化，提高自己的崗位服務(wù)能力，履行職責，把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面發(fā)展的合格互助社員工。規(guī)劃浩自己的職業(yè)生涯，與互助社一切成長，是我們共同的努力方向。在一些細節(jié)的`處理和環(huán)節(jié)上，我存在一定的欠缺，會在今后的工作學習中，磨練自己，熱心接受領(lǐng)導和同事的指導幫助，揚長避短，努力把自己培養(yǎng)成愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、富有理想的復合型人才。
人生的價值在于奉獻，在未來前進的道路上，我將憑著自己的激情和熱情，為熱愛這項事業(yè)繼續(xù)奉獻我的智慧和力量。