學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)21篇）

    總結(jié)是對(duì)過(guò)去的回顧，也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。寫總結(jié)時(shí)，可以采用時(shí)間順序、問(wèn)題解決或?qū)Ρ葘?duì)照等不同的表達(dá)方式，提高文章的可讀性和說(shuō)服力。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)案例，供大家參考借鑒。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇一
    全縣精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，代縣民政局按照縣委、縣政府對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的總體安排和部署，結(jié)合實(shí)際，精心組織，周密安排，強(qiáng)化督導(dǎo)，狠抓落實(shí)，工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將20__年度上半年工作完成情況總結(jié)如下：
    一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
    一是及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)，迅速成立了由局長(zhǎng)趙平安為組長(zhǎng)的精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并按照班子成員包片分工，制定了《代縣民政局機(jī)關(guān)干部包村分工表》，每村指派一名班子成員和三名包村干部深入基層開展包村工作，全局共選派包村干部5名。同時(shí)確定了工作聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)與包鄉(xiāng)單位聯(lián)系溝通，確保了與縣鄉(xiāng)村三級(jí)配合協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)有效。
    二是認(rèn)真制定工作方案。我局多次召開工作會(huì)議，根據(jù)縣“領(lǐng)導(dǎo)干部大下鄉(xiāng)”活動(dòng)有關(guān)文件要求，結(jié)合縣委“領(lǐng)導(dǎo)干部大下鄉(xiāng)”活動(dòng)實(shí)施方案，在充分研究討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，制定了《代縣民政局扶貧工作實(shí)施方案》。
    三是超前安排準(zhǔn)備。為切實(shí)開展好“領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)”活動(dòng)，下鄉(xiāng)包村前，組織專人對(duì)各村情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并將各村的基本情況分別印發(fā)到每個(gè)工作組，為他們盡快熟悉情況、進(jìn)入角色提供了第一手參考資料。同時(shí)印制了《干部下鄉(xiāng)活動(dòng)下村入戶民情民意調(diào)查表》。
    四是認(rèn)真組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下村入戶前，我局組織包村干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣有關(guān)文件精神，重申了工作紀(jì)律，指出了工作方法，明確了任務(wù)目標(biāo)，使工作組和有關(guān)人員掌握了重點(diǎn)，學(xué)會(huì)了方法，促使下鄉(xiāng)工作迅速啟動(dòng)。會(huì)上，重點(diǎn)對(duì)下鄉(xiāng)干部提出了具體要求，要求他們?cè)谙锣l(xiāng)工作期間，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
    二、采取有力措施，扎實(shí)有序開展。
    (一)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。實(shí)行了局領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系村責(zé)任制，1名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和其他4名干部職工，全部建立了聯(lián)系點(diǎn)，每周至少到聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作2次?；顒?dòng)期間，我局領(lǐng)導(dǎo)干部共深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研指導(dǎo)工作38次。
    (二)建立健全工作機(jī)制。局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將工作組成員名單、分組情況和聯(lián)系方式等基本信息制成表格印發(fā)到每個(gè)工作組包村干部手中，同時(shí)，建立了定期匯報(bào)制度，每周匯報(bào)一次工作進(jìn)展情況，要求每一名包村干部都要記好工作日志。
    (三)迅速上崗到位。包村工作組主要到峨口鎮(zhèn)對(duì)接并和鎮(zhèn)、村干部群眾座談。座談會(huì)上，包村工作組和鎮(zhèn)黨委以及所包村黨支部書記，分別介紹了有關(guān)情況，順利完成了對(duì)接。我局5名包村干部，派駐到南新村，全部到崗到位。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇二
    本學(xué)期的教育督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教育督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
    一、聽課基本情況。
    本學(xué)期共聽課12次，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽課對(duì)象基本覆蓋了校級(jí)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目和參與“以學(xué)生為中心”教育模式改革的相關(guān)人員，聽課成績(jī)優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
    1、授課教師情況。
    絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教育態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時(shí)上下課，課堂教育都取得了較好的效果。
    （1）“以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教育情況。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教育中都使用了興趣驅(qū)動(dòng)的案例式教育方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對(duì)掌握重點(diǎn)教育內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個(gè)案例進(jìn)行課堂講解，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
    （2）多媒體教育情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教育，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇三
    市政府教育督導(dǎo)室依據(jù)xx年教育督導(dǎo)工作的要點(diǎn)，緊緊圍繞全市教育工作大局，針對(duì)教育重點(diǎn)難點(diǎn)，深入而扎實(shí)地開展督政、督學(xué)工作，認(rèn)真履行教育督導(dǎo)職責(zé)，圓滿完成全年的教育督導(dǎo)各項(xiàng)工作任務(wù)，為助推我市教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和均衡發(fā)展發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、目標(biāo)完成情況：
    （一）推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校計(jì)劃達(dá)標(biāo)任務(wù)。
    1、根據(jù)省教育督導(dǎo)室的要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定并下發(fā)了《20xx年市教育督導(dǎo)室工作要點(diǎn)》，對(duì)義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出了明確的工作目標(biāo)和具體措施保障，落實(shí)年度標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)任務(wù)。
    2、對(duì)今年計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，摸清底數(shù)，督導(dǎo)自評(píng)及整改，加強(qiáng)創(chuàng)建工作過(guò)程性專項(xiàng)督導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際情況，按照全市義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃及要求，制定了xx年市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)學(xué)校達(dá)標(biāo)計(jì)劃，并完成向省教育督導(dǎo)室的呈報(bào)工作。
    3、為鞏固標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，對(duì)已達(dá)標(biāo)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況進(jìn)行了“回頭看”系列專項(xiàng)督導(dǎo)抽查，鞏固和提高標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建成果。檢查內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)班子履職情況、專用教室使用情況、控輟及學(xué)籍管理情況、常規(guī)管理工作情況等四個(gè)方面，并將以上督導(dǎo)檢查情況上報(bào)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    4、完成對(duì)今年計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校的評(píng)估驗(yàn)收工作。按省時(shí)限要求，九月初組建了標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收組并對(duì)評(píng)估組成員進(jìn)行了培訓(xùn)，20xx年9月22日至30日，歷時(shí)七天完成勃利縣、茄子河區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃達(dá)標(biāo)學(xué)校評(píng)估驗(yàn)收工作，共評(píng)估驗(yàn)收學(xué)校9所，其中先進(jìn)學(xué)校2所，合格學(xué)校7所。形成并下發(fā)了本年義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收通報(bào)，并按時(shí)完成了將有關(guān)備案材料向省上報(bào)工作。
    5、十一月中旬，接待并完成了省標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校專項(xiàng)督導(dǎo)組對(duì)我市的抽檢工作。我市的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)及市代省督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收工作受到省抽檢組專家的一致好評(píng)。徐康君主任參加了對(duì)鶴崗、佳木斯的省督導(dǎo)組抽檢工作。
    （二）完善并落實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度，有效發(fā)揮督學(xué)責(zé)任區(qū)和責(zé)任督學(xué)作用，促進(jìn)教育加快發(fā)展。
    6、完善并落實(shí)了督學(xué)責(zé)任區(qū)制度建設(shè)，全市劃分了市級(jí)督學(xué)責(zé)任區(qū)11個(gè)。10月14至11月6日，市督導(dǎo)室對(duì)市直學(xué)校（高中、幼兒園）督學(xué)責(zé)任區(qū)的責(zé)任督學(xué)工作進(jìn)行全面檢查并形成通報(bào)。12月末，對(duì)市直學(xué)校（高中、幼兒園）督學(xué)責(zé)任區(qū)的責(zé)任督學(xué)工作進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，從而掌握責(zé)任督學(xué)的工作完成情況，進(jìn)而促進(jìn)其更好的工作。
    7、完成對(duì)兼職督學(xué)的培訓(xùn)工作。上報(bào)了省117名督學(xué)（市直屬70名、新興區(qū)8名、茄子河區(qū)20名、桃山區(qū)4名、勃利縣15名）。
    8、完成了全市各級(jí)各類學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌工作。全市和各縣區(qū)召開了責(zé)任督學(xué)掛牌到校工作啟動(dòng)大會(huì)。
    （三）加快推進(jìn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展，落實(shí)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國(guó)檢”工作任務(wù)。
    9、籌備并召開了全市義務(wù)教育均衡發(fā)展“迎國(guó)檢”動(dòng)員大會(huì)。制定了“迎國(guó)檢”實(shí)施方案，部署了“迎國(guó)檢”工作任務(wù)，成立了市“迎國(guó)檢”領(lǐng)導(dǎo)工作小組，分解并落實(shí)了“迎國(guó)檢”工作責(zé)任分工和推進(jìn)措施。
    10、對(duì)迎檢區(qū)（縣）和市直學(xué)?；A(chǔ)工作進(jìn)行專項(xiàng)推進(jìn)督導(dǎo)檢查。
    11、深入“迎國(guó)檢”區(qū)（縣）聽取政府迎檢工作情況匯報(bào)，下發(fā)通報(bào)，督促自評(píng)整改。
    12、指導(dǎo)并審核區(qū)（縣）和各學(xué)?！坝瓏?guó)檢”自評(píng)報(bào)告和上報(bào)的八項(xiàng)指標(biāo)，分析測(cè)評(píng)校際差異系數(shù)，夯實(shí)“迎國(guó)檢”工作基礎(chǔ)。
    13、督導(dǎo)室四次召開“迎國(guó)檢”工作會(huì)議，對(duì)各區(qū)縣和各學(xué)校上報(bào)法表數(shù)據(jù)進(jìn)行多輪次審核把關(guān)。規(guī)范統(tǒng)一上報(bào)數(shù)據(jù)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。形成完善迎檢檔案材料。
    14、督促各局和教育局各科室完成“迎國(guó)檢”應(yīng)分擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。
    15、11月17—26日，市政府教育督導(dǎo)室、三區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)督導(dǎo)室及部分學(xué)校校長(zhǎng)赴江蘇無(wú)錫、常州兩地考察學(xué)習(xí)“迎國(guó)檢”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，赴外地考察學(xué)習(xí)的督學(xué)進(jìn)行了個(gè)人匯報(bào)和此次考察學(xué)習(xí)的總體情況匯報(bào)。11月28日，教育局召開均衡發(fā)展“迎國(guó)檢”專題會(huì)議。12月29日至20xx年1月10日，市政府教育督導(dǎo)室人員到市直屬學(xué)校（高中、幼兒園）檢查“迎國(guó)檢”檔案材料落實(shí)情況。
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    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇四
    1、制訂規(guī)章制度。為使督導(dǎo)組工作有序開展，督導(dǎo)組自成立起就擬訂《重慶師范大學(xué)政治與社會(huì)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作條例（征求意見(jiàn)稿）》和《重慶師范大學(xué)政治與社會(huì)學(xué)院20xx—20xx學(xué)年度第1學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃》，對(duì)督導(dǎo)組的工作性質(zhì)、工作理念和工作職責(zé)加以明確，同時(shí)對(duì)本學(xué)期的工作進(jìn)行了安排?？录衙粼洪L(zhǎng)和杜斗恒副院長(zhǎng)就《重慶師范大學(xué)政治與社會(huì)學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作條例（征求意見(jiàn)稿）和《重慶師范大學(xué)政治與社會(huì)學(xué)院學(xué)年度第1學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃》提出了修改意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上，正式成文并開始試行。
    2、調(diào)研。本期開學(xué)之初，督導(dǎo)組向廣大教職工發(fā)放了征求意見(jiàn)表，聽取全院教師對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的意見(jiàn)。同時(shí)，還聽取了不少教師口頭所表達(dá)的相關(guān)意見(jiàn)和建議。老師們建議督導(dǎo)組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)青年教師的幫助；請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；舉行教學(xué)觀摩活動(dòng)；督導(dǎo)組多與教師交流；督導(dǎo)工作要參加對(duì)課堂教學(xué)、教育實(shí)習(xí)的全程監(jiān)控等等，這些意見(jiàn)和建議十分中肯，有利于督導(dǎo)工作水平的提高和我院教師整體教學(xué)水準(zhǔn)的提升，督導(dǎo)組在本學(xué)期的工作中主要按老師們的意見(jiàn)和建議不斷地改進(jìn)工作。同時(shí)，督導(dǎo)組還通過(guò)分別召開各年級(jí)學(xué)生座談會(huì)、與學(xué)生的個(gè)別談話等方式，了解和征求我院學(xué)生對(duì)我院教師課堂教學(xué)及教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議。
    3、聽課。本學(xué)期每位督導(dǎo)組成員都開展了聽課工作。平均聽課達(dá)三十多學(xué)時(shí)。主要聽了全院所有教師的技能培訓(xùn)課，并積極參與集體評(píng)課；配合學(xué)校督導(dǎo)組成員一道聽了本院所有的新開課、開新課；聽了本院大部分教師的專業(yè)課和專業(yè)選修課、公共政治理論課；部分外聘教師的公共政治理論課，并在課間和課后與任課教師交流了意見(jiàn)，同時(shí)填寫了意見(jiàn)交流表和聽課表，對(duì)老師課堂教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。教師們對(duì)于教學(xué)督導(dǎo)聽課活動(dòng)都有正確的認(rèn)識(shí)和理解，都能支持和配合教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開展。
    4、教師評(píng)學(xué)。教師評(píng)學(xué)是教學(xué)過(guò)程中教師評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、狀況、問(wèn)題及發(fā)展方向的教學(xué)評(píng)價(jià)形式之一，其目的是為了診斷學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題和障礙，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難，提高學(xué)習(xí)效果，從而到達(dá)整體提高教學(xué)質(zhì)量的目的。為了加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)上教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，在院、系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及全院老師的積極配合下，院教學(xué)督導(dǎo)組于本學(xué)期第11周開展了教師評(píng)學(xué)活動(dòng)。
    在教師評(píng)學(xué)活動(dòng)中，院教學(xué)督導(dǎo)組要求任課教師在了解所任教班級(jí)每個(gè)學(xué)生階段性學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并就學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)本專業(yè)所存在的問(wèn)題及障礙等進(jìn)行評(píng)析。教師評(píng)學(xué)活動(dòng)結(jié)束后，院教學(xué)督導(dǎo)組邀請(qǐng)輔導(dǎo)員和部分任課教師向?qū)W生介紹評(píng)學(xué)情況和意見(jiàn)，并與學(xué)生一起探討了提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的途徑和方法。
    5、學(xué)生評(píng)教。學(xué)生評(píng)教是實(shí)現(xiàn)我院教學(xué)質(zhì)量自我監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)之一。為了及時(shí)了解教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，獲得教學(xué)質(zhì)量“反饋”，院教學(xué)督導(dǎo)組在本學(xué)期第12周、13周和14周分別對(duì)大二三年級(jí)、大一和大四年級(jí)開展了學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。
    在評(píng)教活動(dòng)中，督導(dǎo)組老師組織廣大同學(xué)積極參評(píng)和認(rèn)真評(píng)價(jià)。通過(guò)召開學(xué)生座談會(huì)，要求參評(píng)學(xué)生采取無(wú)記名民意測(cè)驗(yàn)的方式對(duì)任課教師的教學(xué)態(tài)度（備課充分，授課認(rèn)真；每堂課信息量豐滿；認(rèn)真組織答疑、輔導(dǎo)；認(rèn)真批改作業(yè)）、教學(xué)水平（講授基本知識(shí)、基本理論、基本技能準(zhǔn)確透徹；精選并不斷充實(shí)、更新教學(xué)內(nèi)容，內(nèi)容熟練、新穎；深度、廣度適宜；條理清楚，概念準(zhǔn)確；重點(diǎn)突出，難點(diǎn)分散并講清難點(diǎn)）、教學(xué)方法（因材施教；適當(dāng)提問(wèn)，促進(jìn)思維；深入淺出，啟發(fā)誘導(dǎo)；選例典型、講練結(jié)合；注意理論聯(lián)系實(shí)際，重視能力的培養(yǎng)）、表達(dá)能力、為人師表（執(zhí)行規(guī)章制度嚴(yán)格；對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求又關(guān)心、愛(ài)護(hù)；衣帽整潔，儀表端莊；言談、舉止、行為做表率；教書育人）等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給每一項(xiàng)內(nèi)容打上相應(yīng)的等級(jí)評(píng)價(jià)。以下是對(duì)學(xué)生評(píng)教情況的整體統(tǒng)計(jì)（略）。
    評(píng)教活動(dòng)結(jié)束后，院教學(xué)督導(dǎo)組將把學(xué)生評(píng)教的結(jié)果以存檔及個(gè)別談話的方式向任課老師反饋。在廣大教師和學(xué)生的積極配合下，評(píng)教活動(dòng)對(duì)師的教學(xué)工作起到激勵(lì)的作用，促使教師在教學(xué)中投入更多的精力，不斷更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
    6、教學(xué)觀摩。開展教學(xué)觀摩活動(dòng)的目的是為了通過(guò)教師的課堂教學(xué)示范，為本院教師提供一個(gè)探討和交流如何提高課堂教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要平臺(tái)。同時(shí)，教師在聽課過(guò)程中互相取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒，對(duì)提高自身的教學(xué)水平也會(huì)起到了積極的促進(jìn)作用?；谶@種認(rèn)識(shí)，我院第一屆教學(xué)觀摩活動(dòng)在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，在各系的大力配合下，于本學(xué)期第13周正式進(jìn)行。由政治系推薦的田方林老師和由社會(huì)工作系推薦的侯玲老師進(jìn)行了充分的課前準(zhǔn)備，在觀摩課上展示了風(fēng)采，顯示了實(shí)力，受到了聽課老師的一致好評(píng)。
    為了組織好這次教學(xué)觀摩課活動(dòng)，院督導(dǎo)組在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)觀摩活動(dòng)的時(shí)間、形式、教室安排、聽課要求以及授課教師等有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了明確的規(guī)定，如明確了本學(xué)期第13周正式進(jìn)行教學(xué)觀摩活動(dòng)；觀摩課隨堂進(jìn)行，統(tǒng)一安排教室；要求各系部專、兼職教師在當(dāng)天無(wú)課的情況下須參加聽課活動(dòng)，尤其是聽本系教師的觀摩課，并認(rèn)真填寫《聽課記錄表》等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院當(dāng)天無(wú)課的大多數(shù)專、兼職教師都積極地參加了這次活動(dòng)。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，廣大專、兼職認(rèn)真聽課并填寫了《聽課記錄本》。每節(jié)課后，各位專、兼職教師在聽課的基礎(chǔ)上對(duì)觀摩課教師的授課各抒己見(jiàn)，在贊揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，還提出了一些寶貴的建議?？傊虒W(xué)觀摩活動(dòng)鍛煉了教師隊(duì)伍，有助于提高教師的授課水平，我們還會(huì)在以后進(jìn)一步開展這樣的活動(dòng)。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇五
    本學(xué)期，在省教育廳、聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下，在校長(zhǎng)室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動(dòng)地對(duì)全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績(jī)效考核等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動(dòng)態(tài)檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，尤其對(duì)教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo)，有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行。督導(dǎo)室及時(shí)、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、饋各項(xiàng)督導(dǎo)信息和各方面的意見(jiàn)和建議，將督導(dǎo)信息饋給校長(zhǎng)室及相關(guān)部門，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長(zhǎng)室、各部門為廣教師解決實(shí)際問(wèn)題，尤其是做好了對(duì)教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁，督導(dǎo)室起到了促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的作用?，F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
    1、開學(xué)初，對(duì)教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對(duì)各教研組教師的礁進(jìn)行了抽檢，對(duì)相關(guān)教師提出了要求。
    2、開學(xué)初，召開了專業(yè)部教學(xué)督導(dǎo)工作會(huì)議，就教學(xué)督導(dǎo)事宜與各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。
    3、通過(guò)走動(dòng)巡視，對(duì)兩個(gè)校區(qū)的教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問(wèn)題饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
    4、對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部分別進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo)，對(duì)相關(guān)教師的課堂教學(xué)、礁、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查，并提出意見(jiàn)。對(duì)個(gè)別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
    5、對(duì)電藝專業(yè)部、形象設(shè)計(jì)專業(yè)辦、服裝專業(yè)部、電商專業(yè)部的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查，并向部門領(lǐng)導(dǎo)饋了意見(jiàn)。
    6、對(duì)部分專業(yè)教師的授課計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見(jiàn)。
    7、對(duì)期中、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查，并對(duì)考場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo)。
    8、每月對(duì)中層干部走進(jìn)課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，通過(guò)中層干部走進(jìn)課堂，督促教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。
    1、采取走動(dòng)式督導(dǎo)檢查方式，每月對(duì)學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時(shí)進(jìn)班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后首先是現(xiàn)場(chǎng)處理，然后及時(shí)將問(wèn)題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各部門對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。必要時(shí)通過(guò)短信直接將對(duì)學(xué)生教育管理的注意事項(xiàng)告知相關(guān)教師。
    2、本學(xué)期強(qiáng)化了“醒示臺(tái)”的督導(dǎo)作用，通過(guò)6期12篇內(nèi)容，將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光，對(duì)相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問(wèn)題原因，加強(qiáng)學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
    1、對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
    2、對(duì)各部門月工作安排執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，督促各部門查漏補(bǔ)缺，提高工作質(zhì)量。
    3、對(duì)各部門處務(wù)會(huì)會(huì)議情況進(jìn)行了檢查，對(duì)例會(huì)制度遵守不嚴(yán)格的部門給予了指正。
    4、對(duì)行政辦的月考核獎(jiǎng)發(fā)放工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
    5、對(duì)教務(wù)處關(guān)于“電子礁”的實(shí)施方案落實(shí)情況進(jìn)行了多次督導(dǎo)。
    6、對(duì)實(shí)訓(xùn)處實(shí)習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況、實(shí)習(xí)生學(xué)費(fèi)的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
    7、對(duì)教務(wù)處外聘教師的上課質(zhì)量進(jìn)行了督導(dǎo)。
    8、對(duì)學(xué)工處月工作計(jì)劃執(zhí)行情況、新生穩(wěn)定性情況進(jìn)行了檢查。
    9、對(duì)培訓(xùn)部月工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。
    10、對(duì)總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進(jìn)行了督導(dǎo)。
    11、對(duì)信息處數(shù)字資源庫(kù)建設(shè)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
    12、對(duì)信息處計(jì)算機(jī)室維護(hù)保潔責(zé)任落實(shí)進(jìn)行了督導(dǎo)。
    13、對(duì)教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
    14、對(duì)將山校區(qū)的教學(xué)、衛(wèi)生、宿管、食堂、安全、行政進(jìn)行了兩次全面的督導(dǎo)。
    15、就教職員工對(duì)部門服務(wù)滿意情況建立了“工作執(zhí)行力和滿意度記錄機(jī)制”。
    16、常規(guī)性饋教職員工針對(duì)各部門的意見(jiàn)、建議，并督促各部門解決問(wèn)題。
    1、常規(guī)走動(dòng)式巡查學(xué)校安全隱患，對(duì)校園、教學(xué)樓、教室、實(shí)訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進(jìn)行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門排除。
    2、對(duì)學(xué)生宿舍多次進(jìn)行重點(diǎn)檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問(wèn)題及宿舍管理問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門解決；對(duì)吸煙的住宿生進(jìn)行教育。
    3、對(duì)兩個(gè)校區(qū)的食堂、小賣部的衛(wèi)生、安全工作進(jìn)行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、小賣部搞好衛(wèi)生、安全工作。
    4、配合總務(wù)處，對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查。
    5、完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
    6、督促各部門上交安全責(zé)任書。
    1、就食堂的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題分別在兩個(gè)校區(qū)多次與食堂經(jīng)營(yíng)方座談、溝通。
    2、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
    3、本學(xué)期除常規(guī)日常檢查食堂外，分別對(duì)安德門校區(qū)進(jìn)行過(guò)4次、對(duì)將山校進(jìn)行了3次專項(xiàng)檢查。
    4、就伙食管理問(wèn)題分別向安德門校區(qū)師生做過(guò)2次、向?qū)⑸叫^(qū)師生做過(guò)1次調(diào)研，將意見(jiàn)及時(shí)饋給學(xué)校及食堂經(jīng)營(yíng)方。
    5、配合食堂經(jīng)營(yíng)，對(duì)師生就餐秩序進(jìn)行了督導(dǎo)。
    6、定期對(duì)兩個(gè)校區(qū)的小超市進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查。
    7、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備，深入教師之中，聽取教師對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及教師的合理化建議及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
    1、通過(guò)“督導(dǎo)室發(fā)現(xiàn)日”。聽取、收集干部、教師對(duì)學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見(jiàn)、建議。隨時(shí)將廣教師關(guān)注的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)校長(zhǎng)室及相關(guān)部門，協(xié)助校長(zhǎng)室及相關(guān)部門為廣師生及各部門解決實(shí)際問(wèn)題。
    2、本學(xué)期就學(xué)校整體工作、專業(yè)建設(shè)與課程建議分別向廣教師進(jìn)行過(guò)兩次專項(xiàng)調(diào)研，采教師68人次，為學(xué)校建設(shè)提供了有益的參考。
    3、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門、校長(zhǎng)室及行政辦公會(huì)議的精神、決議，就廣教師關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題做好宣傳、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達(dá)，下情上傳的橋梁作用。
    1、配合學(xué)工處，多次對(duì)全校衛(wèi)生、宿舍進(jìn)行檢查。
    2、配合行政辦，對(duì)中層管理人員進(jìn)行月績(jī)效考核，對(duì)有關(guān)部門的績(jī)效核補(bǔ)工作進(jìn)行了督導(dǎo)。
    3、配合教務(wù)處、教科室的聽課活動(dòng)，對(duì)相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準(zhǔn)備、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查。
    4、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準(zhǔn)備工作，對(duì)全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行了督導(dǎo)。
    5、配合學(xué)工處，圓滿完成了優(yōu)秀畢業(yè)生匯報(bào)會(huì)。
    6、配合學(xué)工處，參與青年教師演講比賽評(píng)比。
    7、配合教科室，參與五課教研活力課堂說(shuō)課比賽評(píng)比。
    8、配合實(shí)訓(xùn)處，多次與美的世界國(guó)際集團(tuán)有限公司溝通。
    9、配合學(xué)工處，多次對(duì)曠課、吸煙、損壞公物等違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行了教育。
    10、配合總務(wù)處，對(duì)校園用電安全進(jìn)行了檢查。
    11、配合校長(zhǎng)室，完成了校園哲學(xué)文化建設(shè)策劃方案。
    12、配合黨支部，黨盟聯(lián)合舉辦了迎十八主題活動(dòng)。
    13、配合總務(wù)處，對(duì)全校進(jìn)行了安全檢查。
    1、完成了督導(dǎo)室工作職責(zé)調(diào)整、成員任務(wù)分工。
    2、認(rèn)真記錄了督導(dǎo)工作臺(tái)帳。
    3、為鼓勵(lì)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，在教職工中形成比、學(xué)、趕、超的積極工作氛圍，本學(xué)期對(duì)九位老師的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
    4、通過(guò)“醒示臺(tái)”，對(duì)全校教育、教學(xué)、衛(wèi)生、管理等方面的問(wèn)題進(jìn)行了提示。
    5、完成了《華飛》?？恼鞲迦蝿?wù)。
    6、組織了行政服務(wù)崗位滿意度測(cè)評(píng)。
    7、匯計(jì)了各部門上交的行政資料。
    本學(xué)期，督導(dǎo)工作全面、順暢的.開展，對(duì)學(xué)校建設(shè)起到了積極促進(jìn)的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠，無(wú)法按照聯(lián)院的要求嚴(yán)格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹俊€(gè)別部門材料的上交做到按時(shí)、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對(duì)某些工作的督導(dǎo)雖有過(guò)程，卻無(wú)能力解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導(dǎo)難以細(xì)化。對(duì)老師們提出的合理化建議雖積極映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭浮Ｓ捎谌耸钟邢?，督?dǎo)面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
    在今后的工作中，督導(dǎo)室成員一定不斷加強(qiáng)工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣師生交流溝通，最限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能，有效促進(jìn)學(xué)校全面工作的有序開展！
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇六
    2018年1月7日下午我校迎接了省督導(dǎo)評(píng)估組對(duì)我校的檢查。由于四年一次的省級(jí)教育督導(dǎo)評(píng)估，是對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作開展情況的一次大檢查，內(nèi)容幾乎涉及到學(xué)校工作的各個(gè)方面。將對(duì)學(xué)校辦學(xué)條件的改善，整體校園環(huán)境、校園文化建設(shè)，以及教育教學(xué)工作的規(guī)范化程度等方面的工作進(jìn)行系統(tǒng)、全面的檢查、評(píng)估及指導(dǎo)。檢查也是一次整改和促進(jìn)，因此上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，要求也很高。我校與兄弟學(xué)校相比完成此項(xiàng)工作更加困難，由于種種原因，我校除檔案完成較好外，其它工作在2015年12月前基本為零。學(xué)校的美化、亮化、凈化無(wú)法進(jìn)行。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和劉萬(wàn)寶校長(zhǎng)努力下，12月學(xué)校評(píng)估工作才全面展開。在不到一月的時(shí)間里完成兄弟學(xué)校一年工作量，而且進(jìn)入冬季，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有緊迫感、壓力感，但更多的是責(zé)任感，因?yàn)榇隧?xiàng)工作有利于加強(qiáng)辦學(xué)的軟硬件建設(shè)和提升家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意度，也一次難得的機(jī)會(huì)。借此機(jī)會(huì)，能使我們對(duì)幾年來(lái)的學(xué)校整體工作有全面的梳理、總結(jié)。因此，學(xué)校成立迎接督導(dǎo)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃，明確責(zé)任分工，具體落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)改進(jìn)存在的問(wèn)題等方面?，F(xiàn)將我校迎評(píng)工作總結(jié)如下：
    一、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校高度重視，辦學(xué)條件改善顯著。
    1、通過(guò)本次迎評(píng)準(zhǔn)備工作，校委會(huì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了考驗(yàn)，
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇七
    一、深入學(xué)習(xí)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與實(shí)務(wù)》。年初，學(xué)校專門聘請(qǐng)常州工程學(xué)院專家來(lái)校講學(xué)，宣講《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與實(shí)務(wù)》，督導(dǎo)處全體同志認(rèn)真聽講，對(duì)照實(shí)際，暢所欲言。按照學(xué)校要求，系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量保證體系建設(shè)的內(nèi)容，明確我校內(nèi)部質(zhì)量體系建設(shè)的必要性和緊迫性，并結(jié)合實(shí)際工作有意識(shí)加以貫徹。
    二、開展全面督導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作上臺(tái)階。本學(xué)期，我校全面開展督查工作，我處作為督查的主力軍，全面參與教學(xué)、學(xué)管、后勤、隊(duì)伍建設(shè)等方面的督查。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)予以指導(dǎo)，及時(shí)予以糾正。第一輪次督查結(jié)束后，結(jié)合學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量建設(shè)要求，及時(shí)作出總結(jié)，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。
    三、對(duì)外聘教師開展教學(xué)評(píng)議，確保教學(xué)質(zhì)量。上半年，督導(dǎo)處除參加教學(xué)部門組織的教學(xué)常規(guī)檢查、期中考試巡考和專業(yè)技能大賽等常規(guī)評(píng)議檢查之外，還針對(duì)我校外聘教師數(shù)量較多，與學(xué)生交流時(shí)間短，不存在隸屬關(guān)系等特點(diǎn)，開展隨堂聽課、總值班室遠(yuǎn)程聽課、跟蹤問(wèn)效等舉措，進(jìn)一步促進(jìn)了我校良好教風(fēng)與學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。上半年共聽課80余課時(shí)。
    四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在20__級(jí)新生體檢面試工作中，我處全體同志放棄休息時(shí)間，參與體能體檢工作。工作中，堅(jiān)持原則，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，一絲不茍，確保我校生源質(zhì)量，與全體工作人員共完成了近名報(bào)考新生的測(cè)試工作。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇八
    在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府教育督導(dǎo)室的指導(dǎo)下，我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨，以《河南省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx——20xx)》和各項(xiàng)教育法律法規(guī)為依據(jù)，緊緊圍繞市的人民政府教育督導(dǎo)室的xx年度工作安排，堅(jiān)持督政與督學(xué)并重，堅(jiān)持綜合督導(dǎo)評(píng)估與專項(xiàng)督導(dǎo)檢查相結(jié)合，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿完成了xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    在“源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下，我們按照省政府對(duì)縣級(jí)人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會(huì)議，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺(tái)帳;其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于省市的人民政府教育督導(dǎo)室對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，確定責(zé)任科室及責(zé)任人;《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見(jiàn)》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個(gè)應(yīng)驗(yàn)過(guò)程共印制表冊(cè)20余萬(wàn)份，整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報(bào)材料。今年4月份，順利通過(guò)省政府驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)的驗(yàn)收，10月份，河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金的100萬(wàn)元中的50萬(wàn)元已經(jīng)到位。
    為了保證學(xué)校師生安全，我們組織開展了開學(xué)初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。
    (一)健全機(jī)構(gòu)，完善安全制度。
    各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會(huì)制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報(bào)告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計(jì)月報(bào)制等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時(shí)值班制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動(dòng)審批制，安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。
    (二)以“安全月”活動(dòng)為平臺(tái)，加強(qiáng)宣傳教育。
    各學(xué)校每學(xué)期開學(xué)第一個(gè)月定為“安全月”。安全月活動(dòng)期間，陰陽(yáng)趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛(ài)生命，平安出行”安全知識(shí)宣傳系列活動(dòng);泰山中路小學(xué)開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級(jí)大討論;源匯中專舉辦了“我為校園安全獻(xiàn)一策”征文競(jìng)賽活動(dòng)等。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，“安全月”期間，各校累計(jì)召開主題班會(huì)43次，張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)45幅，布置墻報(bào)63塊，展示安全手抄報(bào)90份，利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識(shí)1xx條，發(fā)放宣傳資料500余份，這些形式多樣的活動(dòng)受到了師生的歡迎。
    各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報(bào)了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案，受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問(wèn)十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學(xué)校還聘請(qǐng)了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對(duì)演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo)，重點(diǎn)開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。
    (三)認(rèn)真排查，消除安全隱患。
    好附屬設(shè)施、體育場(chǎng)所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動(dòng)車輛，對(duì)學(xué)生集會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)做好報(bào)批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)創(chuàng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。
    (一)5月上旬會(huì)同教育科對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校，對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、作息時(shí)間、作業(yè)量等通過(guò)家長(zhǎng)座談，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底?？傮w上，我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。
    (二)6月中旬通過(guò)市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對(duì)我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，市教育局對(duì)我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
    (三)9月份迎接了省市里對(duì)職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對(duì)我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收，我們積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會(huì)議，明確目標(biāo)責(zé)任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備，最后順利通過(guò)驗(yàn)收。
    (四)其他工作。我區(qū)督導(dǎo)室在完成重點(diǎn)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對(duì)于社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題如亂收費(fèi)、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。
    一年來(lái)，在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望xx年，我們將以努力拼搏和攻堅(jiān)克難實(shí)干精神，有信心有能力把工作做得更好。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇九
    進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻?hào)|奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。
    現(xiàn)將過(guò)去的五個(gè)月作以下總結(jié)：
    1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，經(jīng)過(guò)查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自我的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時(shí)還要具備必須的專業(yè)知識(shí)，演講技巧。再者，要堅(jiān)持進(jìn)取，持之以恒的工作心態(tài)。
    2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識(shí)，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責(zé)心才能把工作做好。
    3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個(gè)品牌不一樣的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，異常是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
    4、6月份出差武漢，主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。6月份的出差能夠說(shuō)是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自我對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫忙，異常是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷售顧問(wèn)去理解我的一些見(jiàn)解。
    對(duì)我來(lái)說(shuō)，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自我。
    下半年工作計(jì)劃：
    下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識(shí)開展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計(jì)劃：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)，熟悉新貨品的銷售情景。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
    2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷售情景。
    3、爭(zhēng)取下半年能夠出差不一樣區(qū)域，了解全國(guó)市場(chǎng)情景。
    4、爭(zhēng)取年底有自我管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自我的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造效益。
    本學(xué)年我院自律會(huì)督導(dǎo)部的工作主要分為禮貌督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計(jì)兩部分。禮貌督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的資料為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)人員都按要求帶?；蘸投綄?dǎo)牌，不穿拖鞋，工作進(jìn)取，能進(jìn)取地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。
    另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護(hù)草坪工作，我部門每一天安排2-3個(gè)人與各系自律會(huì)同學(xué)合作，在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學(xué)，拍攝下同學(xué)踩草坪的不禮貌行為并給公布，予通報(bào)批評(píng)。經(jīng)過(guò)我們的努力，使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。出勤統(tǒng)計(jì)方面，督導(dǎo)部每周一對(duì)班級(jí)進(jìn)行抽選升旗出勤情景進(jìn)統(tǒng)計(jì)，并每周作一次匯報(bào)，每月，督導(dǎo)部都會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行不定期的抽點(diǎn)，以提高升旗出勤率。督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會(huì)議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。
    在本部門工作之余，我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會(huì)辦公室值班，各活動(dòng)的場(chǎng)地布置，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)同時(shí)，我們還進(jìn)取參加學(xué)院的工作，如各個(gè)晚會(huì)活動(dòng)上的秩序維持，部門干事之間工作進(jìn)取受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。還有進(jìn)取我們進(jìn)取配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動(dòng)，在工作中我們部門干事工作進(jìn)取，善于提出一些可行性提議，使得我們督導(dǎo)部對(duì)學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會(huì)委員會(huì)乃至學(xué)校的表?yè)P(yáng)。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會(huì)上各個(gè)成員之間都敞開心扉，相互認(rèn)識(shí)，相互交流，并且對(duì)部門的工作都提出自我意見(jiàn)，一齊拍照留影，并且實(shí)現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng)，我們會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取將工作做到最好。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十
    本學(xué)期，在省教育廳、市教育局，聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下，在校長(zhǎng)室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動(dòng)地對(duì)全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤等各方面工作進(jìn)行“全覆蓋”式動(dòng)態(tài)檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，尤其對(duì)教育、教學(xué)工作進(jìn)行了有力地督導(dǎo)，有效地促進(jìn)了全校整體工作的有序進(jìn)行。督導(dǎo)室及時(shí)、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項(xiàng)督導(dǎo)信息和各方面的意見(jiàn)和建議，將督導(dǎo)信息反饋給校長(zhǎng)室及相關(guān)部門，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進(jìn)行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長(zhǎng)室、各部門為廣大教師解決實(shí)際問(wèn)題，尤其是做好了對(duì)教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁，督導(dǎo)室起到了促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的作用。現(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
    1.開學(xué)初，對(duì)教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對(duì)各教研組教師的教案進(jìn)行了抽檢，對(duì)相關(guān)教師提出了要求。
    2.通過(guò)走動(dòng)巡視，對(duì)教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問(wèn)題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
    3.對(duì)個(gè)別系部進(jìn)行了教學(xué)督導(dǎo)，對(duì)相關(guān)教師的課堂教學(xué)、教案、作業(yè)批改等情況進(jìn)行了檢查，并提出意見(jiàn)。對(duì)個(gè)別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
    4.對(duì)各系部的教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況分別進(jìn)行了檢查，并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見(jiàn)。
    5.對(duì)部分專業(yè)教師的授課計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查并提出了意見(jiàn)。
    6.對(duì)期中、期末的考務(wù)工作進(jìn)行了檢查，并對(duì)考場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行了巡視督導(dǎo)。
    7.對(duì)電子教案的實(shí)施方案落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
    1.采取走動(dòng)式督導(dǎo)檢查方式，不定期對(duì)學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時(shí)進(jìn)班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后首先是現(xiàn)場(chǎng)處理，然后及時(shí)將問(wèn)題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各系部對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理。必要時(shí)通過(guò)短信直接將對(duì)學(xué)生教育管理的注意事項(xiàng)告知相關(guān)教師。
    2.本學(xué)期強(qiáng)化了督導(dǎo)作用，將學(xué)生違規(guī)、違紀(jì)具體事件進(jìn)行曝光，對(duì)相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問(wèn)題原因，加強(qiáng)學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
    3.對(duì)學(xué)生學(xué)費(fèi)，伙食費(fèi)的上交情況進(jìn)行了督導(dǎo)。
    4.對(duì)實(shí)習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況。
    5.對(duì)新生穩(wěn)定性情況，流生情況進(jìn)行了檢查。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    20xx年督導(dǎo)室將圍繞學(xué)?！笆濉苯逃聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃（綱要），認(rèn)真貫徹學(xué)校第一次黨代會(huì)精神和相關(guān)任務(wù)，積極落實(shí)評(píng)估整改措施，以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)運(yùn)行狀況檢查、評(píng)估、指導(dǎo)，確保教學(xué)工作穩(wěn)定、有序和教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
    根據(jù)第八屆中層干部的換屆調(diào)整，調(diào)整各院系部的督導(dǎo)組成員。調(diào)整部分校系督導(dǎo)員，增加高級(jí)職稱和退休老師和退居二線的中層干部督導(dǎo)員的比例，強(qiáng)化督導(dǎo)的工作力度。這項(xiàng)工作于20xx年2月下旬完成。
    經(jīng)常性開展教學(xué)常規(guī)檢查工作，定期將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)教研室工作、院系管理工作、專業(yè)負(fù)責(zé)人工作、實(shí)驗(yàn)室管理進(jìn)行專項(xiàng)檢查。不定期檢查教師的教學(xué)日歷和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度。
    協(xié)同實(shí)訓(xùn)中心，組織部分督導(dǎo)員參與對(duì)20xx級(jí)學(xué)生“2+1”頂崗實(shí)習(xí)情況檢查，檢查院系對(duì)“2+1”頂崗實(shí)習(xí)安排、落實(shí)、管理情況，組織督導(dǎo)員深入到學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)了解學(xué)生實(shí)習(xí)狀況。
    組織好院系督導(dǎo)員對(duì)本部門教師全員聽課工作，配合教務(wù)、實(shí)訓(xùn)等部門開展各類教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。本學(xué)期將以專題聽課為主，結(jié)合學(xué)校評(píng)估整改工作和省級(jí)以上重點(diǎn)專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目、央財(cái)支持項(xiàng)目，省級(jí)以上實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，安排好專題聽課，對(duì)專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)課程進(jìn)行聽課評(píng)價(jià)。
    積極組織開展校外兼職教學(xué)督導(dǎo)員開展督導(dǎo)工作。邀請(qǐng)部分校外兼職教學(xué)督導(dǎo)員到學(xué)校來(lái)聽課、座談，征求他們對(duì)學(xué)校教師教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生和畢業(yè)生的工作能力表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    1、建立督導(dǎo)室與各班級(jí)學(xué)生直接溝通的渠道，繼續(xù)實(shí)行信息員干部例會(huì)制度，不定期地通過(guò)電話詢問(wèn)、約談、召開座談會(huì)等多種形式與學(xué)生溝通，了解第一手教學(xué)信息。
    2、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生信息員的工作積極性，形成班級(jí)、系部、學(xué)校層層管理的模式。要求班級(jí)信息員每天對(duì)教師的上課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫書面材料；系部信息員組長(zhǎng)每周召開一次班級(jí)信息員例會(huì)，班級(jí)信息員把信息集中反饋給系部信息員，系部信息員把本系部的信息以書面的形式反饋給系部督導(dǎo)組組長(zhǎng)和校督導(dǎo)室。及時(shí)做好教學(xué)信息的收集、處理、反饋工作，提高時(shí)效性。
    3、加強(qiáng)學(xué)生信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教學(xué)信息反饋的質(zhì)量。
    4、做好20xx-20xx學(xué)年優(yōu)秀信息員的表彰工作；
    認(rèn)真做好學(xué)生評(píng)教（含班級(jí)干部評(píng)教）前的宣傳、組織工作，精心安排好評(píng)教班級(jí)時(shí)間、地點(diǎn)，加強(qiáng)評(píng)前培訓(xùn)，提高學(xué)生對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)，確保參評(píng)率在95%以上，及時(shí)做好學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理工作。
    繼續(xù)改進(jìn)和完善教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，提高課堂教學(xué)效果。目前教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要是學(xué)生評(píng)教和學(xué)生干部評(píng)教，本學(xué)期把院系督導(dǎo)納入評(píng)價(jià)主體，對(duì)本部門任課的教師進(jìn)行全面的聽課評(píng)價(jià)。
    根據(jù)督導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新督導(dǎo)室網(wǎng)頁(yè)，每學(xué)期定期編輯教學(xué)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，充實(shí)“學(xué)習(xí)園地”、“經(jīng)驗(yàn)交流”等欄目的內(nèi)容，為廣大教師提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
    做好質(zhì)量監(jiān)控信息的發(fā)布，根據(jù)教學(xué)常規(guī)檢查的內(nèi)容，將檢查的`結(jié)果在學(xué)校信息平臺(tái)和督導(dǎo)室網(wǎng)頁(yè)上及時(shí)公布。
    認(rèn)真做好督導(dǎo)工作總結(jié)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，提交整改建議。組織好督導(dǎo)員交流總結(jié)工作會(huì)議，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高督導(dǎo)工作水平。及時(shí)做好資料和文檔的收集和整理工作，做好教師評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的整理、歸檔。
    就如何提高教學(xué)質(zhì)量，廣泛聽取一線教師的意見(jiàn)，探索和改進(jìn)提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量的策略和方法。初定時(shí)間為20xx年3月。
    充分發(fā)揮督導(dǎo)的指導(dǎo)職能，根據(jù)督導(dǎo)聽課和教學(xué)檢查的情況，有針對(duì)性地開展青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高青年教師的教學(xué)水平。同時(shí)對(duì)新上崗的青年教師結(jié)對(duì)幫扶，加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo)。
    認(rèn)真做好我校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的審核工作，全方位把關(guān)狀態(tài)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。以狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立我校人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告發(fā)布制度。
    注重學(xué)習(xí)借鑒兄弟院校教學(xué)督導(dǎo)工作的模式與經(jīng)驗(yàn)，組織一次專題考察調(diào)研，把好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的工作中去。初定時(shí)間為20xx年4月。
    安排好每學(xué)期中層干部和校領(lǐng)導(dǎo)聽課工作，收集整理聽課資料等。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)等交辦的臨時(shí)緊要的工作。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    我身兼數(shù)職，主管學(xué)校辦公室工作和學(xué)籍管理工作，另外還上了6節(jié)音樂(lè)課，教育督導(dǎo)工作是我的新崗位，現(xiàn)將一期來(lái)的督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
    為了適應(yīng)新的工作崗位，我認(rèn)真閱讀了《教育督導(dǎo)工作讀本》，了解了教育督導(dǎo)常識(shí)，明確了教育督導(dǎo)任務(wù)，掌握了教育督導(dǎo)方法。另外還學(xué)習(xí)了《湖南省教育督導(dǎo)條例》和有關(guān)教育的法律法規(guī)等相關(guān)書籍。為教育督導(dǎo)工作的開展打下了一定的基礎(chǔ)。在工作中，我結(jié)合學(xué)校實(shí)際，積極為學(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策。
    在做好辦公室的工作和學(xué)籍管理工作的同時(shí)，為迎接縣開學(xué)督導(dǎo)工作檢查，我積極整理了學(xué)校的各種迎檢材料。在片督導(dǎo)組開展督查活動(dòng)時(shí)，我積極參與。走訪了桂陽(yáng)五中、青蘭、雷坪等學(xué)校。所到之處都認(rèn)真聽取了當(dāng)?shù)匦ｉL(zhǎng)的匯報(bào)，查看了教室、寢室、食堂等校容校貌，進(jìn)行了隨堂聽課，翻閱了資料，展開了一系列的督查工作。學(xué)習(xí)了各校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提出了一些不成熟的意見(jiàn)，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
    每周星期天下午，首先督查教師簽到工作，然后參加學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，提出學(xué)校管理中存在的'問(wèn)題。每周星期一早上，督查教師升旗簽到情況；下午，參加學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議并做記錄；晚上，參加全體教師會(huì)議，考查教師到會(huì)情況。
    在日常管理中，督促教務(wù)、政務(wù)、后勤完成該做的工作。值日時(shí)，對(duì)全校的衛(wèi)生、課堂、寢室等進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，特別強(qiáng)調(diào)安全、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面的養(yǎng)成教育。
    每逢學(xué)校舉行活動(dòng)時(shí)，我都做好攝影工作，并且盡可能地做好文字報(bào)道，分別給郴州教育信息網(wǎng)、縣教育局辦公室和縣教育督導(dǎo)室發(fā)送郵件。
    在村小管理方面，我主要協(xié)助主管村小的副校長(zhǎng)督查教師到校情況，常規(guī)執(zhí)行情況，傳達(dá)上級(jí)文件精神，發(fā)送會(huì)議通知，期末考試監(jiān)考閱卷安排等等工作。
    在幼兒教育方面，我主要是匯總填寫各種報(bào)表，傳達(dá)上級(jí)文件精神，督促各幼兒園貫徹落實(shí)。
    總之，縣教育局辦公室、督導(dǎo)室、人事股、基教股、職成股等股室布置的工作任務(wù)我都必須按要求完成。作為督導(dǎo)員確實(shí)是“無(wú)所不督，無(wú)所不查?！蹦芰τ邢?，事務(wù)繁雜，希望今后潛心鉆研教育督導(dǎo)工作，為學(xué)校教育事業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已經(jīng)接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)：
    一、聽課基本情況：
    本學(xué)期共聽課21次，其中英語(yǔ)9次，數(shù)學(xué)9次，會(huì)計(jì) 3次。聽課對(duì)象覆蓋了在職教師，所有的代課老師。授課情況：大部分老師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，備課充分，有教案，講課條理清晰，按時(shí)上課、下課，總體情況良好。學(xué)生情況：多數(shù)班級(jí)出勤率較好，但上課玩手機(jī)現(xiàn)象非常嚴(yán)重。旅游、平面、計(jì)算機(jī)學(xué)生出勤率較低，有時(shí)不見(jiàn)學(xué)生，我們督導(dǎo)員也無(wú)能為力。
    二、存在的問(wèn)題及建議：
    1、存在的問(wèn)題：（1）個(gè)別代課老師駕馭課堂的能力欠缺，對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格。第二節(jié)往往不講新知識(shí)，只做練習(xí)。（2）教學(xué)條件不能滿足教學(xué)要求，做不到理論與實(shí)踐結(jié)合，課堂氣氛不活躍。（3）由于自己經(jīng)驗(yàn)不足，督導(dǎo)工作方法單一。每周除六節(jié)課外，還有其他的工作，聽課面不夠廣，不夠全，好的老師的課由于和自己的課沖突，沒(méi)有機(jī)會(huì)聽。
    教學(xué)質(zhì)量。（3）改善教學(xué)條件，讓老師們充分利用各種教學(xué)資源，把優(yōu)質(zhì)課用于課堂教學(xué)。而不是讓優(yōu)質(zhì)課流于形式，學(xué)生并不能真正受益。
    三、個(gè)人反思：
    1、本學(xué)期我首次參加教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，嚴(yán)格履行督導(dǎo)員職責(zé)，較圓滿的完成了本部門的教學(xué)督導(dǎo)工作量。通過(guò)一學(xué)期的工作，加深了我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的理解與認(rèn)識(shí)，從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到了很多新的教學(xué)方法及經(jīng)驗(yàn)，這些將使我終身受益。
    2、由于自己的工作較繁忙，聽課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流，在一定程度上影響工作效果。以后加強(qiáng)與授課教師的交流，使教學(xué)督導(dǎo)工作效果更加突出。
    3、作為督導(dǎo)員我常常抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，懷著去發(fā)現(xiàn)教師的亮點(diǎn)和總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的愿望，誠(chéng)心的發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。抱著這些思想，希望能得到任課教師的理解，但總覺(jué)得結(jié)果還是重“督”輕“導(dǎo)”。督導(dǎo)的重點(diǎn)似乎還是監(jiān)督、檢查的作用，也許自己水平有限，針對(duì)存在的問(wèn)題，提不出根本性的解決辦法，更談不上具體的指導(dǎo)和幫助。
    4、教學(xué)督導(dǎo)工作方式、方法單一，希望通過(guò)今天的交流向各位學(xué)習(xí)。
    本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就本人在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。
    一、聽課基本情況
    本學(xué)期共聽課12次，其中理學(xué)院5次，工學(xué)院4次，生命學(xué)院4次，數(shù)學(xué)學(xué)院3次，聽課對(duì)象基本覆蓋了校級(jí)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目和參與“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革的相關(guān)人員，聽課成績(jī)優(yōu)3人次，良5人次，中4人次。
    1、授課教師情況
    絕大多數(shù)教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講課條理清楚，按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
    (1) “以學(xué)生為中心”試點(diǎn)課程教學(xué)情況。理學(xué)院劉老師和工學(xué)院陶老師教學(xué)中都使用了興趣驅(qū)動(dòng)的案例式教學(xué)方法。教師做總體課堂設(shè)計(jì)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容的要點(diǎn)進(jìn)行講解，學(xué)生在對(duì)掌握重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身興趣，選定一個(gè)案例進(jìn)行課堂講解，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
    (2) 多媒體教學(xué)情況。所有老師都采取多媒體手段輔助教學(xué)，課程信息量大，大部分課程的課件也較規(guī)范。
    (3) 質(zhì)量工程項(xiàng)目相關(guān)課程情況?？傮w情況較好，在進(jìn)行聽課的所有的質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目中，基本都給予所涉及的課堂教學(xué)很高的重視，特別是對(duì)部分基礎(chǔ)、核心的課程，都安排了具有高職稱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師任課，并在多門課程的教學(xué)過(guò)程中嘗試了使用一些新的教研教改成果，取得了良好的效果。
    2、學(xué)生情況
    在所聽課程中多數(shù)班級(jí)學(xué)生課堂紀(jì)律及秩序總體上良好，但有部分學(xué)生上課講小話、睡覺(jué)、玩手機(jī)，遲到特別是缺課現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行聽課的12個(gè)班次中，到課率達(dá)到100%的有1個(gè)班，95%以上的3個(gè)班，大部分班級(jí)的到課率都在85%左右，尤其是重修學(xué)生的缺課情況較為嚴(yán)重。
    3、教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)教務(wù)處相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、講課稿和教師工作手冊(cè)。在本學(xué)期所聽的12次課中，絕大多數(shù)教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，但部分教師教師工作手冊(cè)的填寫缺乏規(guī)范性和及時(shí)性。
    二、存在的問(wèn)題及建議
    1、存在的主要問(wèn)題
    (2) 部分課程在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過(guò)多、課堂設(shè)計(jì)不合理、課件制作不夠精細(xì)、課件播放過(guò)快等問(wèn)題，尤其部分教師教師有坐著面對(duì)微機(jī)講課的現(xiàn)象，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。
    (3) 部分教師(主要是年輕教師)對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講小話、睡覺(jué)、玩手機(jī)的現(xiàn)象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生都集中在后面幾排，不專心聽講。
    (4) 由于各種原因，部分教師部分教師對(duì)學(xué)生遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格，長(zhǎng)時(shí)間未對(duì)到課人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，造成了學(xué)生的懶惰心理。
    2、相關(guān)建議
    (1) 各學(xué)院應(yīng)該重視對(duì)教學(xué)的組織與管理，經(jīng)常開展教研活動(dòng)，要加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，特別是要對(duì)青年教師進(jìn)行及時(shí)培養(yǎng)，規(guī)范要求，提倡青年教師聽課制度，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
    (2) 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)課件的評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對(duì)課件的依賴性，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
    (3) 進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管，以減少遲到、早退、缺課等不良現(xiàn)象。
    三、個(gè)人督導(dǎo)工作反思
    1、本學(xué)期是我首次參加學(xué)校組織的`教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，我嚴(yán)格履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，積極上級(jí)的和同事配合，順利完成本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過(guò)參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我加深了我對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能，這些都將讓我獲益終身。
    2、但同時(shí)也應(yīng)看到在本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作中存在的不足，由于自身教學(xué)任務(wù)較重，課堂聽課時(shí)間安排緊湊，往往在聽完一位教師講課后只能進(jìn)行簡(jiǎn)短交流，之后馬上趕往下一個(gè)聽課點(diǎn)，這在一定程度上影響了督導(dǎo)工作的效果。因此，在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化聽課方案，合理安排聽課時(shí)間，加強(qiáng)與授課教師的溝通交流，以使教學(xué)督導(dǎo)工作的效果更顯突出。
    2011年6月30日
    時(shí)間飛逝而過(guò)，六月份又即將結(jié)束，在六月份的督查中，發(fā)現(xiàn)各部門工作都在有序開展，每項(xiàng)工作的具體實(shí)施都責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)，且都在井井有條的進(jìn)行中?，F(xiàn)將本月督導(dǎo)工作總結(jié)如下：
    一、本月亮點(diǎn)工作
    1．6月3日下午教導(dǎo)處進(jìn)行了校園管制刀具和危險(xiǎn)玩具排查工作。
    2．6月3日下午，明德小學(xué)牽手縣環(huán)保局在校園里開展了“治污降霾 志愿者在行動(dòng)”千人簽名活動(dòng)。
    3．6月我校開展 “校最美教師”評(píng)選工作，從班主任、教學(xué)質(zhì)量、教研三大塊進(jìn)行評(píng)比，從道德信仰、知識(shí)能力、群眾口碑三方面全方位對(duì)教師個(gè)人進(jìn)行權(quán)衡。
    4.6月20日—24日學(xué)校主抓教學(xué)的副校長(zhǎng)，對(duì)六年級(jí)學(xué)生后階段復(fù)習(xí),逐班進(jìn)行考前思想教育。
    在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)學(xué)校各部門的周工作計(jì)劃制定詳細(xì)，重點(diǎn)工作突出，并能按計(jì)劃有序開展各項(xiàng)工作，完成效果很好。如：安全部門后階段狠抓安全工作不放松，通過(guò)班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種安全知識(shí)教育。并在本月組織教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次攜帶管制刀具進(jìn)校園安全隱患大排查，檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生攜帶管制刀具。活動(dòng)的開展，提高了學(xué)生的安全意識(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了安全教育。學(xué)校的教學(xué)工作后階段在教導(dǎo)處的具體安排下，開展有序。教師的組織復(fù)習(xí)，有計(jì)劃，有重點(diǎn)。另外后勤部門也在認(rèn)真做好日常工作，為教育教學(xué)的順利開展，提供了有力的后勤保障。
    二、存在的問(wèn)題：
    1.六年級(jí)學(xué)生后階段學(xué)習(xí)出現(xiàn)浮躁現(xiàn)象。
    2.教學(xué)樓后面花園的草叢里，發(fā)現(xiàn)有蛇出現(xiàn)。
    3.學(xué)生放學(xué)后存在亂丟垃圾的現(xiàn)象。
    4.個(gè)別教師沒(méi)有落實(shí)靜校制度，輔導(dǎo)學(xué)生過(guò)晚，存在安全隱患。
    5.后階段出現(xiàn)個(gè)別教師沒(méi)有嚴(yán)格遵守坐班制，臨時(shí)請(qǐng)假現(xiàn)象較多。
    三、存在問(wèn)題分析
    1.后階段學(xué)習(xí)壓力較大，學(xué)生出現(xiàn)浮躁現(xiàn)象。
    2.因氣候原因，地面濕熱、高溫，花園草厚，出現(xiàn)有蛇。
    3.因天氣熱，學(xué)生到商店購(gòu)買冷飲等零食的學(xué)生變多，出現(xiàn)亂丟垃圾的現(xiàn)象反彈，尤其是低年級(jí)學(xué)生。
    4.臨近期末，教師輔導(dǎo)后進(jìn)生的變多，輔導(dǎo)時(shí)沒(méi)有把握好時(shí)間，出現(xiàn)輔導(dǎo)過(guò)晚現(xiàn)象。
    5.后階段非抽考綜合科目的教師結(jié)束教學(xué)任務(wù)后，個(gè)別教師會(huì)出現(xiàn)整天沒(méi)上課任務(wù)，于是不嚴(yán)格遵守坐班制，出現(xiàn)臨時(shí)請(qǐng)假現(xiàn)象。
    四、整改措施
    1.學(xué)校分管教學(xué)的副校長(zhǎng)，針對(duì)六年級(jí)學(xué)生出現(xiàn)的現(xiàn)狀，進(jìn)行考前思想教育。
    2.及時(shí)向后勤匯報(bào)，對(duì)學(xué)?；▓@進(jìn)行打藥、撒藥，及時(shí)采取驅(qū)蛇除蟲措施。
    3.學(xué)校衛(wèi)生部門加大學(xué)生衛(wèi)生監(jiān)督管理，及時(shí)通過(guò)集會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
    4.加大教師管理，要求嚴(yán)格遵守靜校時(shí)間，防止安全隱患發(fā)生。
    5.加大教師坐班紀(jì)律的督查力度，對(duì)臨時(shí)請(qǐng)假教師實(shí)行二次查崗，規(guī)范坐班制。
    問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后學(xué)校督導(dǎo)員及時(shí)向?qū)W校行政班子反饋，并要求各分管部門積極采取措施，解決問(wèn)題。本月問(wèn)題已經(jīng)全部得到解決，效果好，但還需不斷加強(qiáng)督查。我校六月教學(xué)督導(dǎo)工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足。在以后的督查中，會(huì)不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和查漏補(bǔ)缺，提高工作實(shí)效。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    20xx年，教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)全體成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《平?jīng)鲠t(yī)專教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)工作條例》，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主的工作方針，按照督導(dǎo)工作安排，本著“督導(dǎo)教學(xué)過(guò)程，規(guī)范教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量”的基本思路，堅(jiān)持督政與督學(xué)并重，督導(dǎo)與指導(dǎo)結(jié)合，督教與督學(xué)并重的原則，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)完善教學(xué)督導(dǎo)環(huán)節(jié)，積極推動(dòng)教學(xué)改革，取得了良好的效果。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的督導(dǎo)，我們認(rèn)為，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量有著非常重要的作用?，F(xiàn)在，我代表學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)從三個(gè)方面作20xx年教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)報(bào)告。
    （一）完善督導(dǎo)制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
    在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與關(guān)懷下，學(xué)校于20xx年對(duì)教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)成員進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)，聘請(qǐng)了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、敬業(yè)愛(ài)教、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教授擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)員，并成立了新一屆教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)，同時(shí)對(duì)《平?jīng)鲠t(yī)專教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)工作條例》進(jìn)行了再次修訂完善，從督導(dǎo)隊(duì)伍、工作條例、督導(dǎo)方式等方面切實(shí)加強(qiáng)了教學(xué)督導(dǎo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。改變了原來(lái)傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主、以評(píng)為重、以指導(dǎo)教師盡快提高教學(xué)能力為主。
    本屆教學(xué)督導(dǎo)工作委員會(huì)設(shè)立主任1名，副主任3名，督導(dǎo)組成員由上屆的15人增加為29人。教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的加強(qiáng)，充分體現(xiàn)了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)工作的重視。為了便于監(jiān)督和管理，結(jié)合督導(dǎo)組專家的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)，及相關(guān)性原則，將督導(dǎo)組成員分成了三個(gè)督導(dǎo)小組，即公共課督導(dǎo)組、基礎(chǔ)課督導(dǎo)組、專業(yè)課督導(dǎo)組，每組均有專人負(fù)責(zé)。各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)計(jì)劃指導(dǎo)安排，督導(dǎo)秘書負(fù)責(zé)日常事務(wù)，從組織上保證了督導(dǎo)工作更加規(guī)范、有序、順利進(jìn)行。
    （二）深入教學(xué)一線，督導(dǎo)教學(xué)過(guò)程。
    本年度各督導(dǎo)小組堅(jiān)持以“認(rèn)真督導(dǎo)，精心指導(dǎo)，規(guī)范引導(dǎo)，嚴(yán)格要求”的工作思路，按照學(xué)期初制訂的工作計(jì)劃，深入課堂教學(xué)第一線，隨時(shí)督促檢查教學(xué)工作，全面掌握教學(xué)工作的現(xiàn)狀，及時(shí)了解教學(xué)工作中存在的問(wèn)題，為穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極地推動(dòng)作用。
    半年來(lái)，督導(dǎo)組成員對(duì)全校九十多個(gè)班級(jí)，46名教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了督導(dǎo)，累計(jì)聽課達(dá)92節(jié)次，組織參加學(xué)生干部及學(xué)生代表座談會(huì)3次，檢查督導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作1次。在督導(dǎo)過(guò)程中，各督導(dǎo)組堅(jiān)持“一聽、二看、三查、四問(wèn)、五評(píng)”的方式，認(rèn)真聽課、評(píng)課，客觀公正填寫授課質(zhì)量專家評(píng)價(jià)表，每次聽課，都隨機(jī)抽取15～20名學(xué)生填寫教師課堂授課質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)表。課后督導(dǎo)專家能結(jié)合現(xiàn)代教育新理念和高等教育新要求進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，查找不足。及時(shí)與任課教師交換意見(jiàn)，交流看法，對(duì)青年教師的特點(diǎn)和成績(jī)都能給予充分肯定，對(duì)存在的問(wèn)題也能善意的指出，并給予精心指導(dǎo)、熱情幫助，從而有效地促進(jìn)了廣大教師教學(xué)能力的不斷提高。
    （三）維護(hù)教學(xué)秩序，深化教學(xué)改革。
    半年來(lái)，教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)工作。強(qiáng)力維護(hù)教學(xué)秩序，積極深化教學(xué)改革。
    一是協(xié)同教務(wù)處認(rèn)真妥善安排軍訓(xùn)、國(guó)慶長(zhǎng)假、元旦等節(jié)假日教學(xué)檢查，參與教學(xué)計(jì)劃調(diào)整，對(duì)“節(jié)”后的教學(xué)工作銜接、教學(xué)服務(wù)保障，學(xué)生出勤檢查，給予了及時(shí)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與教務(wù)部門聯(lián)系，并及時(shí)督查限期整改。
    二是全體成員積極參與學(xué)校新一輪各專業(yè)“人才培養(yǎng)方案”的討論和修訂工作，對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)方案的'修訂與順利實(shí)施起到了有力的助推作用。
    三是積極參與學(xué)?！敖虒W(xué)質(zhì)量建設(shè)年”活動(dòng)。督導(dǎo)委員會(huì)主要負(fù)責(zé)人以專題講座的形式，對(duì)各教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)人、教研室主任、具有研究生學(xué)歷的教師，進(jìn)行了專門的培訓(xùn)和指導(dǎo)，印發(fā)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織了學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，有力地推動(dòng)了“教學(xué)質(zhì)量建設(shè)年”工作的深入開展。
    （四）創(chuàng)新工作方法，拓展督導(dǎo)平臺(tái)。
    教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)按照教學(xué)工作要“經(jīng)常抓、抓經(jīng)常”的工作思路，在督導(dǎo)檢查常規(guī)工作的同時(shí)，還不斷創(chuàng)新工作方法，拓展督導(dǎo)平臺(tái)。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    根據(jù)《河北省教育廳關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估工作的意見(jiàn)》(冀教督[201x]9號(hào))文件精神和張家口市人民政府教育督導(dǎo)室的相關(guān)要求，一年來(lái)，我們積極開展中小學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估工作，做了大量的工作，成效顯著?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    一、主要做法和工作情況。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立了以教科局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)主管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人和督學(xué)為成員的中小學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)以督導(dǎo)股成員和督學(xué)組成的督導(dǎo)工作小組，制訂了督導(dǎo)工作計(jì)劃。
    (二)工作開展情況。
    督導(dǎo)組對(duì)照《張北縣教育和科學(xué)技術(shù)局201x年教育工作要點(diǎn)》及《張北縣教育和科學(xué)技術(shù)局關(guān)于全縣中小學(xué)(幼兒園)目標(biāo)管理考核辦法》，深入全縣中小學(xué)校通過(guò)聽取校長(zhǎng)匯報(bào)，實(shí)地察看，召開班子會(huì)議，交換整改意見(jiàn)，參與相關(guān)活動(dòng)等方式，了解并督促中小學(xué)校教育教學(xué)工作。在督導(dǎo)過(guò)程中，重視學(xué)校過(guò)程性管理，堅(jiān)持以“指導(dǎo)為主，重在促進(jìn)”的原則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對(duì)不同情況，提出不同的整改和指導(dǎo)性意見(jiàn);幫助學(xué)校分析優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，查找亮點(diǎn)、消除盲點(diǎn);督促學(xué)校落實(shí)階段性工作，并取得了效果。一是發(fā)放教育工作督導(dǎo)卡36份，日常工作扎實(shí)有效。認(rèn)真填寫學(xué)校的基本情況，主要工作或特點(diǎn)，針對(duì)問(wèn)題梳理意見(jiàn)和建議以要點(diǎn)形式填寫，對(duì)整改工作情況，提出限期整改措施和階段性工作要求。如：針對(duì)海流圖小學(xué)校園面積小，硬化面積大的實(shí)際，學(xué)校依據(jù)督導(dǎo)組建議從育人角度出發(fā)，利用廢舊桌橙和床板，自制種植箱100個(gè)，種植了莊稼和花草。二是參與學(xué)校相關(guān)活動(dòng)，在“導(dǎo)”上下功夫。如：師范路小學(xué)聽課教研活動(dòng)，張北四中七、八年級(jí)集體備課，大河小學(xué)、兩面井小學(xué)、永義街小學(xué)慶“六一”文藝活動(dòng)。三是對(duì)學(xué)校階段性工作進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，加強(qiáng)專項(xiàng)督導(dǎo)。如：為打造油簍溝中心小學(xué)園林式校園五次深入學(xué)校督促并指導(dǎo)工作，目前，油簍溝中心小學(xué)已投資20多萬(wàn)“一墻、一景、二園”初具雛形。為實(shí)現(xiàn)校園的硬化、綠化、美化與校園文化、育人、經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合目標(biāo)，三次到郝家營(yíng)、大河、小二臺(tái)、饅頭營(yíng)、臺(tái)路溝、二臺(tái)等小學(xué)和二臺(tái)中學(xué)進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo);特別是大河小學(xué)在“三化”過(guò)程中師生動(dòng)手種植品種全，精細(xì)化程度高，彰顯了育人效益。謀劃并幫助兩面井、饅頭營(yíng)中心小學(xué)籌辦中心幼兒園相關(guān)工作，饅頭營(yíng)中心小學(xué)行動(dòng)早、動(dòng)作快，于四月份順利搬遷到小學(xué)院內(nèi)，幼兒園人數(shù)突破百名;兩面井中心園，學(xué)校和鄉(xiāng)政府意見(jiàn)留在原小學(xué)，但原小學(xué)已被脫水蔬菜廠占用，督導(dǎo)組認(rèn)為在安全、交通、學(xué)生健康等方面存在隱患，建議將小學(xué)閑置房屋改建成中心幼兒園，目前投資34萬(wàn)元，改建工程已竣工并入住。為大囫圇中學(xué)及中心小學(xué)、海流圖、二泉井等中心小學(xué)的校園硬化、綠化、校園文化工作出謀劃策。四是針對(duì)部分學(xué)校的不足，建議他們到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，并召開小型學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。如：油簍溝中心小學(xué)組織班主任到小二臺(tái)中心小學(xué)參觀宿舍管理，臺(tái)路溝中心小學(xué)到大河中心小學(xué)參觀校園綠化、美化，饅頭營(yíng)中心小學(xué)到郝家營(yíng)中心小學(xué)和小二臺(tái)中心小學(xué)參觀校園硬化。
    2、加強(qiáng)過(guò)程性督導(dǎo)。
    建立“一線工作機(jī)制”，實(shí)行干部包校;以督導(dǎo)股牽頭，組織全縣校長(zhǎng)、部分教師93人對(duì)全縣學(xué)校進(jìn)行了一輪聯(lián)查，提供了互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的平臺(tái);組織機(jī)關(guān)干部開展了“干部下基層、學(xué)校轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校的辦學(xué)行為。通過(guò)以上舉措加強(qiáng)了過(guò)程考核，使校長(zhǎng)感受到實(shí)實(shí)在在的責(zé)任和壓力，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)、主動(dòng)。
    成立了以副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)各股室負(fù)責(zé)人和督學(xué)為成員的三個(gè)督導(dǎo)評(píng)估工作小組，從201x年12月上旬開始同時(shí)對(duì)全縣各中小學(xué)校進(jìn)行了綜合督導(dǎo)評(píng)估，歷時(shí)半個(gè)多月。各小組根據(jù)各自分擔(dān)的學(xué)校，深入學(xué)校認(rèn)真開展工作。按照201x年《張北縣教育局關(guān)于全縣中小學(xué)(幼兒園)目標(biāo)管理考核辦法》，對(duì)全縣2所高中、1所職中、6所初中、28所小學(xué)、2所幼兒園、1所九年制學(xué)校共40所學(xué)校通過(guò)聽取匯報(bào)、走訪師生，召開座談會(huì)、查看教案、作業(yè)、聽課筆記、檔案資料和有關(guān)賬目等方式進(jìn)行了深入細(xì)致的考核評(píng)估和督導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上總結(jié)了各校的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題與不足。通過(guò)這一輪的督導(dǎo)評(píng)估，進(jìn)一步了解了全縣各級(jí)各類學(xué)校工作中的成績(jī)和不足。
    二、存在問(wèn)題和建議。
    1、在辦學(xué)條件上，基礎(chǔ)建設(shè)超前但現(xiàn)代化裝備比較滯后。我縣教育最大的差距在于缺品牌、缺特色，最大的任務(wù)就是加強(qiáng)內(nèi)涵、提升水平。
    2、在辦學(xué)理念上，認(rèn)同素質(zhì)教育但實(shí)踐探索不夠，要加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)學(xué)生素質(zhì)綜合改革工作的指導(dǎo)，積極開展中小學(xué)生素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)理論研究和實(shí)踐探索。將評(píng)價(jià)改革納入縣級(jí)政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估，促進(jìn)中小學(xué)素質(zhì)評(píng)價(jià)工作健康發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)校深入實(shí)施素質(zhì)教育。
    3、學(xué)校要按“精心、精細(xì)、精致、精彩”的要求，謀化并實(shí)施各項(xiàng)管理工作，努力打造“務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型”的校長(zhǎng)隊(duì)伍。
    4、中小學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)名師的培養(yǎng)和特崗教師的培訓(xùn)工作。
    5、校園文化建設(shè)應(yīng)拓寬思路，創(chuàng)新理念，提高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化內(nèi)涵發(fā)展。
    6、學(xué)校應(yīng)搭建教師強(qiáng)身健體平臺(tái)，把教師體育活動(dòng)常態(tài)化、制度化。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    為進(jìn)一步推進(jìn)郭村初中教育教學(xué)的發(fā)展，督導(dǎo)室本學(xué)期工作中，明確目標(biāo)，理清思路，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)監(jiān)督工作，進(jìn)一步提升了我校教師整體的教育教學(xué)水平，進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
    我校督導(dǎo)室自成立以來(lái)，在校長(zhǎng)、校黨支部對(duì)督導(dǎo)室的督政、督教、督學(xué)工作高度重視，xxx對(duì)學(xué)校督導(dǎo)工作提出了明確的要求，并就具體操作細(xì)則進(jìn)行了深入細(xì)致的探討和規(guī)定，使得我校督學(xué)工作思路清晰，目標(biāo)明確，可操作性強(qiáng)。
    我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化工作責(zé)任的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確督導(dǎo)工作指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)，堅(jiān)持督政為主、督學(xué)為本，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)的督導(dǎo)工作，充分發(fā)揮督導(dǎo)員在教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中的作用，不斷加強(qiáng)各年級(jí)教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督，保證學(xué)校各年級(jí)教學(xué)過(guò)程各環(huán)節(jié)規(guī)范進(jìn)行，并達(dá)到相應(yīng)的教育教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校完善教學(xué)管理、改進(jìn)教學(xué)工作提供依據(jù)，為學(xué)校制定教學(xué)規(guī)劃、促進(jìn)學(xué)科建設(shè)、提高教學(xué)水平提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供咨詢信息，促進(jìn)學(xué)校的教學(xué)改革不斷的深化發(fā)展，逐步形成規(guī)范意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
    1、深入科室、年級(jí)督導(dǎo)，提高科室的工作效率，開展具體深入的督導(dǎo)工作。我校督導(dǎo)室根據(jù)學(xué)校高效管理的要求，將全體督導(dǎo)員分工到各科室、年級(jí)，參與年級(jí)分工和年級(jí)管理，結(jié)合一個(gè)學(xué)科組，及時(shí)督查了解學(xué)科組開展教學(xué)教研工作情況。督導(dǎo)員深入科室、年級(jí)和學(xué)科組首先是“督”，即按照學(xué)?！耙婪ㄐ姓v求效率”的原則，督促各科室、年級(jí)和學(xué)科組做好應(yīng)做的工作，通過(guò)召開教師座談會(huì)、到課堂聽課、找學(xué)生或家長(zhǎng)了解情況，督促處室、年級(jí)部和學(xué)科組抓好教育教學(xué)工作。
    2、發(fā)揮督導(dǎo)員資源優(yōu)勢(shì)，積極參與學(xué)校管理。
    我校督導(dǎo)室成員具有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并積極參與學(xué)校的教育教學(xué)管理，起到了很好的作用。
    3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)，推進(jìn)教師教學(xué)的'規(guī)范化。
    本學(xué)期以來(lái)，我校督導(dǎo)室配合年級(jí)、教務(wù)處積極推行校內(nèi)視導(dǎo)，使學(xué)校教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)檢查工作制度化、規(guī)范化、日?；?，使教學(xué)常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行，進(jìn)入班級(jí)聽課，檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學(xué)常規(guī)，指出問(wèn)題所在并限期改正。
    4、加強(qiáng)課堂教學(xué)視導(dǎo)，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
    教學(xué)的低效通常源自兩個(gè)方面首先是認(rèn)識(shí)層面的問(wèn)題，包括教材解讀不深刻、學(xué)生把握不到位、目標(biāo)定位不準(zhǔn)確等，這是制約課堂教學(xué)“有效性”的重要方面;其次是課堂實(shí)施的低效運(yùn)作，教師不能在預(yù)設(shè)和生成之間求得平衡。課堂教學(xué)視導(dǎo)時(shí)要求上課老師的備課工作要與備課組共同開展，讓備課組每位教師都能關(guān)心上課內(nèi)容，出主意、想辦法，找重難點(diǎn)，特別是找出重難點(diǎn)如何突破的方法。教學(xué)時(shí)要求上課老師要關(guān)注備課內(nèi)容與教學(xué)對(duì)象結(jié)合中出現(xiàn)的成功之處，以及所產(chǎn)生的問(wèn)題，然后根據(jù)存在的問(wèn)題在評(píng)課中探索解決問(wèn)題的有效方法。課后評(píng)課時(shí)，督導(dǎo)員從觀課中總結(jié)有益的教學(xué)方法和教學(xué)模式，從教學(xué)的形態(tài)、教學(xué)模式、教學(xué)方法、語(yǔ)言的感染力、無(wú)言肢體動(dòng)作的形象鼓動(dòng)力中挖掘適合于學(xué)生發(fā)展的有效方法指導(dǎo)授課教師，使授課者知曉自己的成功之處，以及存在的問(wèn)題，并且能在今后的教學(xué)加以發(fā)展和改進(jìn)，從而推進(jìn)了課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。
    5、經(jīng)常召開學(xué)生座談會(huì)，及時(shí)了解教師的教學(xué)情況和各科室各部門的管理情況。
    督導(dǎo)室為了進(jìn)一步了解教師的講授情形和講授效果，常常召開學(xué)生座談會(huì)、召開學(xué)生班干部座談會(huì)。室全體成員對(duì)按照學(xué)校的分配，每人結(jié)合一個(gè)班級(jí)中成績(jī)優(yōu)秀但家庭經(jīng)濟(jì)又是比較艱巨的邊緣生，定期和這些學(xué)生談心，實(shí)時(shí)了解他們的研究生活狀態(tài)，在生活上特別關(guān)心和照顧。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
    在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
    本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
    三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
    本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
    2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
    20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對(duì)管理、對(duì)自我的進(jìn)一步了解。
    3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
    督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣場(chǎng)，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
    4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
    配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的`一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
    5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
    三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于經(jīng)過(guò)日?？陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)堅(jiān)持員工較高的進(jìn)取性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動(dòng)更多員工，構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
    1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
    2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
    3、處理退換貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
    1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí)，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
    2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的進(jìn)取性，經(jīng)過(guò)平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自我的員工，及時(shí)肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
    3、提高自身服務(wù)意識(shí)，做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個(gè)月里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，提高著。所以，我熱愛(ài)這份工作，期望自我今后能歡樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)!與同成長(zhǎng)。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    縣級(jí)教育督導(dǎo)作為教育督導(dǎo)系統(tǒng)的基層組織，直接與教育教學(xué)一線接觸，對(duì)一線教育教學(xué)工作進(jìn)行直接督導(dǎo)，做好督導(dǎo)工作，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于督導(dǎo)。
    的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè)，全面實(shí)施爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)關(guān)鍵的一年，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對(duì)穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，加大課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
    師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人，全部由具有20xx年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
    為了便于督導(dǎo)和管理，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配，每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時(shí)，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復(fù)計(jì)算，被聽課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)二級(jí)學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo)，在評(píng)價(jià)性聽課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
    二、加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)秩序。
    師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查，專項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí)，強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對(duì)性和引導(dǎo)性。
    1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學(xué)檢查。
    能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流，并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會(huì)議或在分院教工會(huì)上進(jìn)行信息反饋。
    3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評(píng)課過(guò)程中，對(duì)青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見(jiàn)，又充分肯定他們的成績(jī)，客觀公正地指出他們的不足。
    4、通過(guò)督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認(rèn)真，教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，重難點(diǎn)突出，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，課堂效果好;年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng)，教學(xué)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，講課時(shí)重難點(diǎn)突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語(yǔ)言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真，項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語(yǔ)言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與，重難點(diǎn)突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn)，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn)，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
    三、存在的問(wèn)題及今后的打算。
    (一)存在的問(wèn)題。
    1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際，舉不出生動(dòng)貼切的實(shí)例，教學(xué)案例不夠豐富。
    2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過(guò)去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒(méi)有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對(duì)教學(xué)新理念、新方法的研究。
    3、教學(xué)環(huán)節(jié)不夠完整，結(jié)構(gòu)層次不夠清晰。個(gè)別教師上課無(wú)提問(wèn)、或在課堂教學(xué)過(guò)程中提問(wèn)時(shí)間較長(zhǎng)，影響本節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度。還存在新課授完無(wú)小結(jié)、無(wú)重點(diǎn)等現(xiàn)象。在知識(shí)的傳授過(guò)程中，教學(xué)層次出現(xiàn)混亂的情況。
    4、課堂組織教學(xué)能力不強(qiáng)。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué)，維持課堂紀(jì)律，但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責(zé)任心不強(qiáng)。
    (二)今后的打算。
    4、鼓勵(lì)青年教師，多出課，出好課，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標(biāo)桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來(lái)，從整體上形成崇教，樂(lè)教，以教為樂(lè)，以教為榮的良好教風(fēng)。
    通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。
    督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí)，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
    我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員，下面談一談本人的。
    工作體會(huì)。
    及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：
    (1)幫助銷售。
    市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對(duì)于無(wú)促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
    (2)慣性推銷。
    在幫助銷售的同時(shí)，認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí)，在信心上都會(huì)有一定的提高。通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì)形成：某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
    (3)靈活促銷。
    促銷，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對(duì)待不同的顧客，達(dá)成銷售。
    從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng)，不外乎兩種情況：
    第一，確實(shí)是來(lái)買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢(shì)奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
    這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
    第二，可能是來(lái)買手機(jī)的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒(méi)帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái)，打開顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷”。
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    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
    作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
    解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。
    20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
    在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
    xx年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是為重要的'。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為xx年度的工作計(jì)劃。
    在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。
    1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
    2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
    3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有x后的總結(jié)，采用和實(shí)施。
    理者自身加強(qiáng)了對(duì)于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了理論保障。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇二十
    我于年月加入商場(chǎng)，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
    一、職能工作方面。
    本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
    1、服務(wù)臺(tái)的工作。
    服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計(jì)劃中詳述。
    2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段。
    8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
    20xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
    3、初步介入商場(chǎng)工作階段。
    在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是最好的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
    我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    4、自我工作開展階段。
    (1)、服務(wù)整頓活動(dòng)。
    9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
    服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
    員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激-情和士氣，為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
    (2)、對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比。
    我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好，通過(guò)為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí)，針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題，公司組織召開專題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
    (3)、員工和顧客調(diào)查。
    為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)?，并提出了很多改善的方向和要求，?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步。
    3201x年11月份連鎖超市督導(dǎo)總結(jié)。
    對(duì)于經(jīng)營(yíng)多年超市還是要求總部對(duì)其超市的環(huán)境衛(wèi)生，產(chǎn)品擺放陳列等基本的超市經(jīng)營(yíng)管理理念和陳列模式反復(fù)一再地提出要求和規(guī)范，關(guān)于這些基本常識(shí)和管理要求的問(wèn)題不應(yīng)該再出現(xiàn)在這些超市里。對(duì)此總部應(yīng)該對(duì)其提出批評(píng)并進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和管理考核的要求，衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品陳列等基本考核同超市店長(zhǎng)的工資直接掛鉤，結(jié)合考核結(jié)果制定工資標(biāo)準(zhǔn)形成一定的工資落差，讓環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品陳列等一些細(xì)節(jié)性管理成為一種企業(yè)文化，成為塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)要求。
    甚至進(jìn)一步做到培訓(xùn)并出卷考核，形成一種共同學(xué)習(xí)的氣氛，為了加強(qiáng)管理調(diào)動(dòng)干部的積極性，培養(yǎng)和提高管理、經(jīng)營(yíng)水平可以將其考核成績(jī)同季度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金直接掛鉤，促進(jìn)干部帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)自主為單位培訓(xùn)出優(yōu)秀的店面員工，帶出優(yōu)秀的干部為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展作儲(chǔ)備。購(gòu)物的環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品品類的特色，超市的自主產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)都是作為超市在消費(fèi)者心目中的樹立和宣傳企業(yè)文化和樹立店面自我形象的方式。
    總部運(yùn)轉(zhuǎn)部應(yīng)該從簡(jiǎn)單的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、產(chǎn)品陳列的督查以及超市員工的個(gè)人素質(zhì)考查中走出去，重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化產(chǎn)品品類形象的設(shè)計(jì)宣傳，干部員工的業(yè)績(jī)考核，節(jié)假日等全年促銷活動(dòng)的安排和部分店面的促銷收集匯總，對(duì)于個(gè)店促銷活動(dòng)的評(píng)估，對(duì)于一些管理到位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的店面組織干部人員或一些儲(chǔ)備干部人員學(xué)習(xí)參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯(cuò)的，下面我就將11月份的督導(dǎo)結(jié)果通報(bào)一下。
    一、衛(wèi)生問(wèn)題。
    部分門店的衛(wèi)生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛(wèi)生較差，比如空調(diào)機(jī)的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等，一些細(xì)節(jié)性的地方?jīng)]能引起店內(nèi)足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當(dāng)然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店?？照{(diào)機(jī)擦拭的干干凈凈，而且用空調(diào)罩蓋上。
    連鎖超市從這一細(xì)節(jié)就能看出店長(zhǎng)的管理水平。
    二、陳列問(wèn)題。
    大多數(shù)門店的商品陳列不是很規(guī)范，沒(méi)有嚴(yán)格按照商品陳列的原則進(jìn)行，導(dǎo)致商品陳列不豐滿，分類不明確，關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)等問(wèn)題，不能夠迎合消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，到動(dòng)企業(yè)銷售人氣的上升。南京徐總對(duì)鄭集二店的陳列給予了很高的評(píng)價(jià)，希望各門店店長(zhǎng)都能夠有時(shí)間去參觀和學(xué)習(xí)。
    三、季節(jié)性商品問(wèn)題。
    到什么季節(jié)賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節(jié)的更替進(jìn)行調(diào)整，而我們有的門店的店長(zhǎng)就沒(méi)能意識(shí)到、做到這一點(diǎn)。季節(jié)性商品做到及時(shí)調(diào)整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內(nèi)衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導(dǎo)顧客，搶占銷售先機(jī)。
    四、管理問(wèn)題。
    管理上是否合理和到位從方方面面均能體現(xiàn)出來(lái)。比如：衛(wèi)生、紀(jì)律、商品、陳列、庫(kù)存、銷售、促銷活動(dòng)、形象及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等。我們的門店店長(zhǎng)有哪個(gè)人敢拍著胸脯說(shuō)，我以上所有的方面都做好了？既然沒(méi)做好，就該嚴(yán)格要求自己爭(zhēng)取做好，把自己的門店的管理搞上去。
    五、生鮮問(wèn)題。
    生鮮是最帶動(dòng)人氣的，生鮮做得好壞直接關(guān)系到整個(gè)店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯(cuò)的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產(chǎn)品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個(gè)有水產(chǎn)品銷售的店面。
    六、考評(píng)結(jié)果與表?yè)P(yáng)。
    1、在這里對(duì)河口店提出表?yè)P(yáng)，自從連著幾次排名倒數(shù)之后，河口店的王店長(zhǎng)嚴(yán)抓管理，從衛(wèi)生到商品、再到員紀(jì)律都有了很大的進(jìn)步。希望其他做的不夠好的門店認(rèn)真對(duì)待，積極改進(jìn)，向王店長(zhǎng)學(xué)習(xí)，向河口店學(xué)習(xí)。
    2、對(duì)呂梁店和郭集店提出表?yè)P(yáng)。生鮮的亮點(diǎn)在個(gè)別門店越來(lái)越明顯，也有很多店長(zhǎng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，并努力摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。其中呂梁店的李國(guó)店長(zhǎng)和郭集店的郭華德店長(zhǎng)在這方面做得不錯(cuò)。
    七、涉及到圣誕節(jié)、元旦等問(wèn)題。
    因商業(yè)機(jī)密暫時(shí)保密，恕不可奉告！需要進(jìn)一步加強(qiáng)處于消費(fèi)群體有購(gòu)買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設(shè)，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業(yè)進(jìn)一步有大的發(fā)展打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件。
    各位店長(zhǎng)年底每人寫一份總結(jié)述職報(bào)告，可以將自己的成功的管理心得和管理經(jīng)驗(yàn)寫稿上報(bào)總部，同時(shí)將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)傳給各個(gè)門店學(xué)習(xí)與參考；要求每個(gè)店長(zhǎng)自己的一年來(lái)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)和自身店面的不足、需要改進(jìn)的地方提出來(lái)形成文字，制訂出自己明年的銷售目標(biāo)和參照管理要求自定自身店面管理目標(biāo)作為每年的考核參照標(biāo)準(zhǔn)?？偛扛鶕?jù)報(bào)告和工作檢查等對(duì)于做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀干部給予一定物資獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于年度業(yè)績(jī)較差的干部進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)制裁，督促其對(duì)不足的地方及時(shí)改正，20xx年拿出好的成績(jī)單回報(bào)企業(yè)。
    連鎖運(yùn)轉(zhuǎn)部：吳金鳳。
    20xx年11月29日。
    學(xué)校督導(dǎo)工作個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
    為了把我鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目做得更好，鄧莊鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)小組，組成了分別由李紅印院長(zhǎng)、馬鳳霞副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的督導(dǎo)小組，分兩組，分別對(duì)14個(gè)鄉(xiāng)衛(wèi)生室嚴(yán)格按照河北省村衛(wèi)生室考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了測(cè)評(píng)。主要針對(duì)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作完成情況、農(nóng)合運(yùn)行情況、門診登記、門診處方的記錄情況、醫(yī)院發(fā)放設(shè)備的使用及維護(hù)情況進(jìn)行了督導(dǎo)，現(xiàn)將督導(dǎo)結(jié)果匯總?cè)缦拢?BR>    1、重點(diǎn)人群檔案未能及時(shí)隨訪并歸檔；
    2、門診登記及處方書寫欠規(guī)范；
    3、健康教育宣傳欄內(nèi)容未能按期更新；
    4、公共衛(wèi)生各項(xiàng)報(bào)表不能按時(shí)完成且檔案盒內(nèi)擺放混亂；
    5、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生欠佳。
    1、重點(diǎn)人群及時(shí)隨訪并歸檔；
    2、公共衛(wèi)生各項(xiàng)報(bào)表按要求并按時(shí)上報(bào)；
    3、公共衛(wèi)生各項(xiàng)資料應(yīng)按內(nèi)容分類規(guī)整保存；
    4、健康教育宣傳欄定期更換內(nèi)容，并留底存資料；
    5、門診登記及處方應(yīng)規(guī)范書寫、記錄；
    6、整改室內(nèi)環(huán)境，定期打掃衛(wèi)生，粉刷墻壁，地面鋪設(shè)地板磚。
    希望各衛(wèi)生室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，結(jié)合自己的'實(shí)際情況進(jìn)行整改，力爭(zhēng)年底在李紅印院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下和全體公共衛(wèi)生工作人員的共同努力下，使我鄉(xiāng)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在全市前列。