招標經(jīng)理年終總結(jié)(精選17篇)

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    通過總結(jié),我們可以深刻理解所學(xué)知識的關(guān)鍵點和核心思想,提升綜合能力??偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞主題,不要偏離主線。通過閱讀這些范文,我們可以拓寬自己的視野,了解不同領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)方法。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇一
    忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼歺x中原的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
    作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看招標投標法規(guī)和熟悉公司業(yè)務(wù)流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的.向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
    嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
    通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。
    展望xx,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
    總體來說,我對xx充滿了期望,新年新氣象,希望在xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的中原。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇二
    忙忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼毢颖敝性男聠T工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
    一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
    作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看招標投標法規(guī)和熟悉公司業(yè)務(wù)流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
    二、遵守制度、服從安排。
    嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
    三、辭舊迎新,展望未來。
    通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。
    展望--,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
    總體來說,我對--充滿了期望,新年新氣象,希望在--年里,大家相互共勉,共同打造美好的中原。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇三
    無意間一回頭,--年即將過去。在感嘆時間飛逝的同時也為公司這一年來取得的成績感到驕傲。我為自己是公司的一員而感到幸運,也為自己能為公司的發(fā)展盡微薄之力而感到自豪。在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
    一、牢記崗位職責(zé),順利的完成了在職期間的各項分管工作。
    回顧即將過去一年,我負責(zé)的工作主要有:組織招標文件評審會、負責(zé)匯總招標文件主要內(nèi)容及安排投標工作計劃、主持經(jīng)濟標的編制及電子標書成稿工作、組織施工合同條款的編制及其他部門合同會簽工作、組織合同評審會、負責(zé)施工合同審批蓋章及施工合同網(wǎng)上信息錄入工作、主持施工合同交底會等。在我任職經(jīng)濟標編制主管的這一年來,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。主管經(jīng)濟標和施工合同編制工作雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著很大的精神壓力,但與此同時也給了我更上一層樓的動力,讓我學(xué)會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
    回顧--年,雖然新簽合同額沒有達到公司力爭的8億元,但對于公司確保的6億元的目標還是超過了不少。雖然在工作中出現(xiàn)了很多小問題,但是在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和自我的細心檢查下還是一一做出了修正??偠灾?,與公與私,--年都是一個豐收年。
    二、勤加學(xué)習(xí),積極參加各項集體活動,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    身為經(jīng)濟標編制主管,必須做到業(yè)務(wù)精通、思想進步、品德高尚,面對困難時積極解決問題,面對誘惑時絕對忠誠于公司。為了不斷提高自己的綜合素質(zhì),我堅持參加公司組織的各項集體活動,并在業(yè)余時間參加造價工程師課程的`學(xué)習(xí),加強自身知識儲備,培養(yǎng)全面發(fā)展的能力。
    三、存在的不足和改進措施。
    三是工作溝通能力不足,遇到問題是總是想著自己能解決的就不跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,缺乏主動跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的自覺性;四是工作抗壓能力不足,情緒自我調(diào)節(jié)能力差。
    針對上述種種不足,在今后的工作中我會進一步加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,改掉沒耐心不細心的毛病,多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,努力使自己更加成熟,早日做到能獨當一面,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
    四、下年度的工作展望。
    總結(jié)過去,展望未來,建宇公司的發(fā)展前景一片光明。--年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。在以后的工作中,作為公司投標工作的排頭兵,我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗,盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
    總之,這一年的工作是充實的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在即將到來的--年的春天,我將會更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認真負責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
    再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取再上一個新臺階。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇四
    20xx年x月份進入公司,在這半年多的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,讓我對招標代理工作有了一個全新的認識,在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
    招標是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對招標工作較為深刻的認識,我進公司拿到的第一份資料是招標文件,然而對其中內(nèi)容的認識只是停留在字面上,這里的'一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)。在招標這個行業(yè)里,要學(xué)習(xí)的方面還有很多,尤其是法律法規(guī)在工作中的運用,提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用,通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。在新的一年里,有幾方面需要加強:
    1。業(yè)務(wù)知識水平需要提高。作為一名招標代理工作人員,應(yīng)該既要熟悉招標代理業(yè)務(wù),更要有超前意識,認真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標代理工作打好基礎(chǔ),要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
    2。溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認為做好招標代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往,增強自信能力。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇五
    20xx年x月x日進入公司的招標二部,近x個月的工作,對于我來說是一種學(xué)習(xí)與進步的歷程,每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上稍有區(qū)別,但大的方向和宗旨確定相同,所以我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程,在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,通過這段時間的工作,現(xiàn)將近x個月的工作情況總結(jié)如下:
    1、不同領(lǐng)域的招標。
    招標二部主要負責(zé)房建項目的招標,這剛好是我較為熟悉領(lǐng)域的招標。然而進入公司后由我負責(zé)的第一個項目并不是該領(lǐng)域的招標,而是貨物采購的項目,在這之前,我所接觸的關(guān)于貨物采購項目招標的就只有電梯采購的項目。通過查看招標三部關(guān)于貨物采購招標的相關(guān)資料以及同事的幫助,使我順利完成此次招標工作。xx項目的招標,使我對公司的招標流程有了更清楚的了解,讓我對接下來的xx項目變配電間設(shè)備改造項目駕輕就熟。
    2、招標資料的整理、交接。
    項目結(jié)束后,對經(jīng)手的招標材料、電子檔、中標文件等進行歸檔整理、登記、統(tǒng)計并進行交接,該工作雖然瑣碎,但可以鍛煉自己對工作認真負責(zé)的態(tài)度。
    1、工作不夠細致。
    xx項目第一次招標,因招標文件中投標保證金賬戶與公司購買標書及中標服務(wù)費收取的帳戶搞錯,致使投標人投標保證金未繳納至公司投標保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標中,在編制招標時未仔細核對投標保證金賬號,差點導(dǎo)致投標人的投標保證金未在規(guī)定時間到賬,使得該項目流標。
    2、匯報信息不夠準確。
    南京第二機床廠廠房改建項目項目變配電間設(shè)備改造xx項目中,因一投標單位的投標保證金繳納至總部,在未確定清楚的情況下,向領(lǐng)導(dǎo)匯報了錯誤的消息。
    1、正視不足。
    從事招標工作以來,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作。通過這段時間的工作,盡管有了一定的進步,但在一些方面還存在不足,對有些領(lǐng)域的招標工作不是十分了解,個別工作做得還不夠完善、不夠細心。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,并加以正視,以便在以后的工作中加以克服。
    2、加強學(xué)習(xí)。
    隨著公司的發(fā)展,招標的范圍將不斷擴大,業(yè)務(wù)種類也將越來越多,所以加強學(xué)習(xí),掌握好專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)工作需要。在今后的各項工作中,不斷的總結(jié)、反省和鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
    3、嚴格自律。
    由于工作崗位的特殊性,時刻保持清醒的頭腦,處處嚴格要求自己,堅持原則,規(guī)范行為,維護自己也維護公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口,不做有損于個人與公司形象的事。
    4、加強協(xié)調(diào)。
    工作中,對內(nèi),要遵守公司規(guī)章制度,同時,還要與各部門協(xié)調(diào)好關(guān)系;對外,要與招標人及招標辦協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持、配合。
    5、團隊精神。
    一個人的成功離不開團隊協(xié)作,集體的成就也離不開團隊協(xié)作,只有具有很好的團結(jié)協(xié)作精神,才能凝聚更多的智慧、積聚力量。團結(jié)互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),在今后的工作中,努力使是思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,帶來更多的利益。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇六
    自入職以來,我能夠做到嚴格要求自己,主動投身工作,工作勤奮踏實。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、關(guān)心下,自己在各方面取得了肯定程度的進步,現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下:
    在xx這個大家庭中,我能夠做到工作看法端正、勤奮努力,虛心謹慎、戒驕戒躁,將公司的進展管理同自己的進步緊密聯(lián)系在一起,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,主動主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為xx的進展獻計獻策。
    xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅表達在日常工作的考勤紀律,還表達在遵守業(yè)務(wù)制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,能夠做處處處嚴格要求自己,遵守行紀業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴明工作紀律。
    根據(jù)部室領(lǐng)導(dǎo)的支配,今年以來,我詳細從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,嚴格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,根據(jù)崗位職責(zé)嚴格履職。
    1、主動進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
    產(chǎn)品經(jīng)理是一個融思索力、溝通力、書寫語言表達力量、高度熟識產(chǎn)品習(xí)性及市場配置等各方面學(xué)問較為齊備的崗位,需要不斷加強學(xué)習(xí)和思索。
    〔1〕擔(dān)保公司準入工作。
    檢及關(guān)系維護工作同時,我仔細做好xx公司的準入工作,目前,xx已準入通過并簽訂合作協(xié)議。同時對申報的xx公司上報的準入資料也仔細分析、主動與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
    〔2〕產(chǎn)品推廣工作。為發(fā)揮好上級行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥當解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)進展中存在的問題、下一步打算及建議商量會,并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點和實際狀況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產(chǎn)品專項業(yè)務(wù)進展臺賬,實時跟進了解該業(yè)務(wù)的流程進度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
    〔3〕產(chǎn)品推廣工作。為了擴大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動,向到會產(chǎn)品位企業(yè)主具體推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時,為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護工作,準時反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項業(yè)務(wù)進展臺賬,實時跟進該業(yè)務(wù)的流程進度,并于每周一上午向部門匯報業(yè)務(wù)進度。
    2、仔細開展培訓(xùn)工作:
    根據(jù)上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會議及對接活動中講授xxx等業(yè)務(wù),自身的力量也得到了提升。
    3、主動協(xié)作完成其他工作:
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配,我主動參加并仔細做好本部門的其他工作,參加活動,幫助領(lǐng)導(dǎo)制定各種方法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,協(xié)作同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起主動營造良好的進展氣氛。
    20xx年將是我們快速進展的關(guān)鍵年,新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將根據(jù)職責(zé)分工做好以下工作。
    1、主動參加到企業(yè)進展與管理的活動中,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行進展建言獻策。
    2、扎實開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
    〔1〕仔細開展市場調(diào)研,對目前市場需求較為劇烈的業(yè)務(wù)進行調(diào)研。
    〔2〕深化各縣市,收集當?shù)厥袌鲂畔?,不斷積累當?shù)厥袌鎏攸c等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
    〔3〕整理各同業(yè)機構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營銷方案,包括我行與同業(yè)機構(gòu)的產(chǎn)品特點、營銷特點、我行產(chǎn)品組合的詳細結(jié)合方式等。
    〔4〕加強與合作方相關(guān)人員的溝通溝通,爭取合作方準入后能快速與我行開展業(yè)務(wù)。
    3、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采納真實案例,加強培訓(xùn)的實效。主動討論制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點。
    4、仔細做好領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)協(xié)作,仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,主動深化基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!20xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要,畢業(yè)沒多久的我就參加了公司的一些項目的實施當中,一直感覺擔(dān)子很重,壓力也很大,在實踐中學(xué)習(xí)的方式邊工作邊學(xué)習(xí)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,結(jié)合自己在項目實施中的學(xué)習(xí)和理解,我對這份工作的理解如下:
    1.崗位描述。
    項目經(jīng)理是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項目實行質(zhì)量、安全、進度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實現(xiàn)項目目標。
    2.需要具備的能力。
    1)溝通能力也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力,也就是和其他人之間的友好的人際關(guān)系。強勢領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展。項目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下級、上級進行平等的交流,特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個項目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強權(quán)管理,也必將引起職工的不滿,其后果也必將重蹈我國歷史上那些“忠言逆耳”的覆轍。
    2)應(yīng)變能力。
    3.管理技能。
    管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個整體來看待,認識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認識,項目經(jīng)理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括:
    1)計劃。
    計劃是為了實現(xiàn)項目的既定目標,對未來項目實施過程進行規(guī)劃和安排的活動。計劃作為項目管理的一項職能,它貫穿于整個項目的全過程,在項目全過程中,隨著項目的進展不斷細化和具體化,同時又不斷地修改和調(diào)整,形成一個前后相繼的體系。項目經(jīng)理要對整個項目進行統(tǒng)一管理,就必須制定出切實可行的計劃或者對整個項目的計劃做到心中有數(shù),各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說項目經(jīng)理對施工的項目必須具有全盤考慮、統(tǒng)一計劃的能力。
    2)組織。
    這里所說的項目經(jīng)理必須具備的組織能力是指為了使整個施工項目達到它的既定的目標,使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體的能力。當一個項目在中標后(有時在投標時),擔(dān)任(或擬擔(dān)任)該項目領(lǐng)導(dǎo)者的項目經(jīng)理就必須充分利用他的組織能力對項目進行統(tǒng)一的組織,比如確定組織目標、確定項目工作內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責(zé)標準和工作流程及信息流程、制定考核標準等。在項目實施過程中,項目經(jīng)理又必須充分利用他的組織能力對項目的各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一的組織,即處理在實施過程中發(fā)生的人和人、人和事、人和物的各種關(guān)系,使項目按既定的計劃進行。
    3)目標定位。
    項目經(jīng)理必須具有定位目標的能力,目標是指項目為了達到預(yù)期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多,但最核心的是質(zhì)量目標、工期目標和投資目標。項目經(jīng)理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個項目的管理有一個總方向,各項目工作也才能朝著這三大目標進行開展。要制定準確、合理的目標(總目標和分目標)就必須熟悉合同提出的項目總目標、反映項目特征的有關(guān)資料。
    4)整體意識。
    項目是一個錯綜復(fù)雜的整體,它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程,如果對整個項目沒有整體意識,勢必會顧此失彼。
    4.職責(zé):
    1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,會同有關(guān)部門協(xié)商項目的運作。
    2)對項目施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作全面負責(zé)。
    3)貫徹實施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領(lǐng)導(dǎo)本工程項目進行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理職責(zé),確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
    4)負責(zé)組織各種資源完成本次項目施工合同,對工程質(zhì)量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制。
    5)對項目的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。
    6)以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項目有關(guān)的外部關(guān)系及簽署有關(guān)合同等其他管理職權(quán),對總經(jīng)理負責(zé)。
    5.在工作中主要存在的問題。
    1)在施工的協(xié)調(diào)管理學(xué)習(xí)中,遇到很多技術(shù)上的不足,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是在解決問題的的同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到問題就不斷向公司老員工、公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備廠家的工程師請教,最后不但問題都得到了很好的解決,并且還學(xué)到了很多東西。
    2)在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    3)在施工管理過程中,很大一部分是在溝通協(xié)調(diào),需要跟業(yè)主方、監(jiān)理方、施工人員、設(shè)備廠家做大量的溝通協(xié)調(diào),在溝通協(xié)調(diào)方面我自身也存在著不足的地方,經(jīng)過在項目中跟各單位人員的很多次溝通協(xié)調(diào),溝通協(xié)調(diào)能力也得到了很大提高。
    6.工作心得。
    1)責(zé)任心是所有工作的核心,在工作中要把每件事情都當作自己的事來做,不要計較太多的東西,因為在工作的同時也是自己不斷學(xué)習(xí)的過程,把工作當成自己的事情不僅能使工作很好的完成,自己也能得到提高。
    的速度不斷更新,你很熟悉的電子產(chǎn)品也許在短短時間內(nèi)就會被更加全面、更先進的產(chǎn)品所取代,在面對新的產(chǎn)品我們就得重新學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí)我們才不會被淘汰。
    3)與業(yè)主方、監(jiān)理方、施工人員、廠家搞好關(guān)系也是很重要的,有時候往往就是一些好聽的話,一頓飯、一杯酒就能解決一些問題。
    4)在這近一年的工作實踐中,我參與了一些集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。比如在一個項目的報名投標工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
    5)工作的每一步都要精準細致,力求精細化,因為我們面對的業(yè)主大多是煙草行業(yè)、檢察院等單位,這些單位往往都是管理很規(guī)范,注重很多細節(jié)的東西,小到一個錯別字,一個標點符號的錯誤都可能導(dǎo)致我們工作不能順利完成,在面對每一份文件資料,每一次和業(yè)主的溝通都需要認真考慮,認清自己的位置,時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當。
    6)在近一年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體實施之前,一定要對業(yè)主方、監(jiān)理流程很了解,在實施之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在昭通項目上近一年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,公司的同事、廠家工程師、業(yè)主方、監(jiān)理都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。
    7.工作教訓(xùn)。
    經(jīng)過近一年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在近一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
    1)對項目的整體認識和規(guī)劃;做一個項目要從整體考慮,不能只看眼前的問題,在做項目前就要做出完整的計劃,把項目整體理一遍,哪些東西是必須做的,什么時候做,提前規(guī)劃避免造成工期的延誤和風(fēng)險隱患,在云南省煙草公司昭通市公司部分縣區(qū)視頻監(jiān)控、巡更系統(tǒng)投資項目中,由于工程前期對巡更系統(tǒng)沒有足夠重視,在安裝的時候僅僅安裝了巡更鈕,對巡更軟件安裝調(diào)試、巡更點標識牌安裝等問題沒有處理,導(dǎo)致工程后期對巡更系統(tǒng)出現(xiàn)了大量返工的情況。
    2)深刻理解了工程上每次變更、每次業(yè)主或監(jiān)理單位的決策性意見都要做簽字蓋章的記錄,避免口頭上的交接與承諾,給工程后期帶來不必要的隱患。
    3)對流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
    4)工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
    5)工作方式不夠靈活;在項目實施過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
    6)缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目投標到施工有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
    7)缺少平時工作的知識總結(jié);這近一年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇八
    華南市場在公司的支持下,迅速擴展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場,完成了銷售任務(wù),回款同期增長xx%?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
    1、銷售回顧:
    華南市場由于中小品牌眾多,迪彩、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,xx年和xx年我們都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌并實現(xiàn)xx%的增長,主要有兩個方面的原因:一方面,收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán),沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經(jīng)銷商享受利潤。去年年底我們開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加大了對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售額920萬元;另一方面,重新開發(fā)了海南市場,海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作,重新啟動運作,半年時間直接增加銷售額372萬元。
    2、經(jīng)營分析:
    按年初預(yù)算,華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%,利潤指標為10%。
    由于我們是以終端銷售為主,需要配置大量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
    為了降低銷售費用,提高經(jīng)營利潤,華南主要做了兩個方面的調(diào)整:一方面,優(yōu)化人員,一人身兼多職,人員總數(shù)減少了15名;另一方面,改變了賣場的`投入方式。之前由于多年終端銷售習(xí)慣,只要是上了貨月銷售額也達到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均投入產(chǎn)出極不合理。今年撤掉了月產(chǎn)出在4500元以下的單店駐店促銷人員。同時加大家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c零售賣場的投入,通過提高單產(chǎn)來降低銷售費用。通過這兩項工作,人均單產(chǎn)從xx年的xx萬元/人提高至今年的xx萬元/人,直接降低了銷售費用。
    3、存在問題:
    華南市場雖然銷售增長,但仍存在較大問題,尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面:
    (1)銷售隊伍不穩(wěn)定。
    由于廣東市場大小日化品牌眾多,整個華南市場對日化類銷售人才需求過多。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)驗的銷售人員和取得經(jīng)銷商資料,往往以高薪引誘,導(dǎo)致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場的8名資深區(qū)域經(jīng)理,有4名跳槽至同類中小品牌,1名辭職,直接影響到了廣東市場的工作。
    (2)銷售渠道不夠下沉。
    目前重點投入大型賣場、保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式,使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售,三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品,這主要由于我們的產(chǎn)品銷售多年,價格已經(jīng)透明,三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小,失去了銷售我們產(chǎn)品的積極性。很多中小品牌卻趁著這個時機,在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
    4、經(jīng)驗總結(jié):
    今年最值得一提的銷售成果,是準確地把握到了護發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢,加大了護發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度,使得護發(fā)類產(chǎn)品銷量直接增長120%,尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪?shù)却筚u場的銷售排名,從5月到11月一直保持著護發(fā)類第一名。
    對于護發(fā)產(chǎn)品的推廣,主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作:
    (1)制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開始,我們就要求營業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作一個不小于1.5平方米的店內(nèi)廣告燈箱。
    (2)大量店內(nèi)試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月,整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期,經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來購買的。
    (3)重點促銷。每月,家樂福、好又多、沃爾瑪?shù)戎攸c賣場都安排了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷,直接提升了銷售量。
    (4)培訓(xùn)。對促銷員分4期進行了護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓(xùn),強化了促銷員的專業(yè)能力,為向消費者推薦護發(fā)產(chǎn)品提供了理論基礎(chǔ)。
    1、銷售計劃:
    公司要求xx年華南市場比xx年銷量增長15%,依據(jù)目前華南市場的銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀,華南市場自行設(shè)定銷量增長目標為25%。
    2、工作方向:
    為了實現(xiàn)整體25%的增長,除了幫助各省辦做好后勤保障工作外,針對華南市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
    (1)穩(wěn)定銷售隊伍。
    今年年底和公司人事部做了溝通,為了規(guī)范用工,也為了留住優(yōu)秀銷售人員,華南市場所有銷售人員和促銷督導(dǎo)將納入公司購買社會保險人員中,為其繳納“三金”;跨省調(diào)入華南市場的人員,一年享受4次探親假,報銷來回差旅費用;對廣東市場,考慮到消費水平較高,所有人員底薪增加20%;提供培訓(xùn)機會,每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學(xué)參加營銷管理短訓(xùn)班,提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。
    (2)銷售渠道下沉。
    穩(wěn)定一二級市場,重點支持三四級縣級市場。各省設(shè)定一定的銷售量,一年內(nèi)平均月銷售量達到設(shè)定標準的,給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地,可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商,給予針對經(jīng)銷商的政策支持。
    3、為ka賣場設(shè)計專供產(chǎn)品。
    華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的45%,份額較大。今年下半年,以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳,銷售效果較好。實踐證明,在ka賣場以不同于其他銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對銷售有利,一是由于以促銷裝形式售賣,又不提高零售價,可以直接增加銷量;另一方面,由于ka銷售的產(chǎn)品和其他銷售渠道銷售的產(chǎn)品有一定區(qū)隔,可以在一定程度上維護價格體系,保護其他銷售渠道和經(jīng)銷商的利潤。
    xx年,我們將和公司市場部及ka管理部溝通,繼續(xù)為ka賣場設(shè)計特殊促銷裝,針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場,為其定制不在其他渠道銷售的專供產(chǎn)品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量,通過一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護其他銷售渠道的利潤。
    本人將以身作則,以實際行動帶領(lǐng)整個團隊沖擊計劃目標!
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇九
    通過這一年的工作,深感我部門是個人員少,事務(wù)多的部門,自擔(dān)任招投標主管一職以來,本著尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,積極學(xué)習(xí),認真工作的態(tài)度,努力融入綜合計劃部這個團隊,共同完成了兩礦多個項目的招標、歷史招標資料的梳理歸檔以及相關(guān)招標管理制度的建設(shè)工作。
    對于繁雜的招標工作而言,我的個人業(yè)務(wù)經(jīng)驗顯得捉襟見肘,需要充實和了解的知識較多,本人通過早到崗、晚下班,周末多充電等辦法,讓自己盡快熟悉公司的內(nèi)外情況以及兩礦招標項目的各項資料,一切以完成好招標工作為目標。這期間始終以一名黨員的標準要求自己,嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)、集團及分公司的各項規(guī)章、規(guī)定,積極履行本職工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。首先對今年的工作進行一個簡要總結(jié):
    到崗之初我就接手了xxxx工程的招標工作,并順利完成了xxx工程的評標工作。在接下來的進展中,雖中途兩礦因5.6事故出現(xiàn)了停工的情況,但在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下仍然利用停工期,與各部門人員就各后續(xù)節(jié)點工程進行了積極而又詳實的招標準備工作,力爭將停工延誤的影響降到最低。
    在復(fù)工后順利完成了xxxxxxxxx工程的招標任務(wù)。
    兩礦全年共完成招標23項,總招標額26940.5萬元(其中xxx12個項目共17168.9萬元,xxx11個項目共9771.6萬元)。
    為規(guī)范我公司多年工程建設(shè)中積累的招標資料,對本部門的前期各項招標投標歷史資料進行了逐年逐礦的清理、分類和歸檔。并完成電子版文檔的整理,極大提高了資料的查閱速度和準確性,有效提升了日常招標管理的工作效率。
    通過對國家相關(guān)部門、中煤集團以及中天合創(chuàng)的招標投標制度的細致研究,結(jié)合分公司目前的特點,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,幾易其稿,歷時數(shù)月,最終完成了《xxx招標采購管理辦法(試行)》、《xxx評標專家?guī)旃芾磙k法(試行)》這兩個制度的下發(fā)工作,這使得我部門在分公司的招標管理規(guī)范化進程上又邁進了一大步。
    作為招標投標主管,本人深知這個崗位的.重要性,通過對招標投標法、招標投標法實施條例、集團招標管理辦法、合同法等相關(guān)資料的深入學(xué)習(xí),并結(jié)合外出參與招標投標實務(wù)與案例研討會等多種形式的學(xué)習(xí),充實了自己的理論知識、專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    為響應(yīng)公司的要求,搜集資料并組織了多場本部門員工內(nèi)部的安全生產(chǎn)月相關(guān)知識培訓(xùn),為構(gòu)筑集團“xx型企業(yè)”這一目標要求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在本部門做好安全意識等日常培訓(xùn)工作。
    期間也積極配合其他部門的各項工作,如協(xié)助審計監(jiān)督部進行20xx年以來現(xiàn)場施工單位資質(zhì)的檢查工作、基本建設(shè)項目廉潔工程專項活動分工自查的工作;行政管理部進行打非治違的自查自糾及意見,以及機電物資部、工程技術(shù)部、項目管理部、安監(jiān)部相關(guān)資料的提交和制度建議工作。
    通過不斷的交流和學(xué)習(xí),以及領(lǐng)導(dǎo)的指點,本人很快就捋順了個人在部門內(nèi)外的工作關(guān)系,為后續(xù)的工作打下了良好的鋪墊。
    積極參加公司組織的黨員學(xué)習(xí)活動,如觀看黨員教育系列電視片《信仰》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育讀本》、參與學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,特別是學(xué)習(xí)十八大新近的各項重要講話、不斷提升和完善自己的政治素質(zhì)和素養(yǎng)。
    在今年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足:如對招標投標法律體系的個別條款運用還不夠靈活和熟練,需要經(jīng)常招標專業(yè)人員對接和交流,急需建立突發(fā)事件的處理預(yù)案;因個人對待招標項目的專業(yè)知識面還很狹窄,可能出現(xiàn)對項目技術(shù)要求把握不準的情況,有待從多渠道及時豐富相關(guān)的知識,保障招標的順利完成;對國家相關(guān)的經(jīng)濟形勢關(guān)注的過少,如果要從更高一個層面來完成招標,就要多了解時事,在招標與經(jīng)濟形勢結(jié)合這一層面上控制投資;黨的理論學(xué)習(xí)仍要不斷夯實,十八大的召開,需要緊跟黨的新要求,保持個人的先進性;公文寫作水平仍待提高、時間管理能力差、缺乏前瞻性等等諸多方面有待提升。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇十
    首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為偉大集團的一員。
    回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這三個月的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:
    一、經(jīng)營管控部的日常管理工作。
    經(jīng)營管控部是我集團副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。日常管理工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。工作有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議通知安排、公司精神文件傳達等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己三個月還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了行政工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一個月的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    三個月來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
    在以后的工作中,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我會努力做到:
    第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
    第三,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。就總體的工作感受來說,我覺得偉大集團的工作環(huán)境是比較和諧而令人滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
    四、思想情況。
    作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,增強自身崗位專業(yè)知識,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為偉大集團美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
    請公司給我一個機會,讓我成為公司的正式一員。
    轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的工作能力,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀。
    再次感謝公司給我實現(xiàn)人生價值的平臺和領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的幫助、關(guān)心與支持!
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇十一
    20__年,我廠招標辦按照《招標投標法》、《中心章程》等規(guī)定,依照廠中層領(lǐng)導(dǎo)干部大會和全廠招標重點項目建設(shè)會議提出的目標和任務(wù),以“強化管理、規(guī)范運作、搞好服務(wù)”為宗旨,積極開展招標工作,將開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以全面貫徹實施《關(guān)于進一步規(guī)范建設(shè)工程招投標活動若干意見》為契機,深化招投標管理改革,針對當前我廠招投標監(jiān)管工作面臨的新情況、新問題,努力探索和實踐新的管理措施方法。以熱忱服務(wù)、嚴格監(jiān)管、規(guī)范管理為宗旨,積極主動開展工作,實現(xiàn)了預(yù)期目標,具體重點強力推進了以下工作:
    一、招標辦1至8月份招標工作開展情況。
    (一)加強思想建設(shè)。
    認真學(xué)習(xí)xx大會議精神,按照黨中央、國務(wù)院治理商業(yè)賄賂專項工作提出反腐倡廉的新精神、新要求,從政治思想上提高中心全體人員的理論水平和道德修養(yǎng),樹立正確的人生觀、權(quán)利觀、價值觀,增強中心工作人員自覺抵御腐蝕的能力和全心全意做好服務(wù)的意識;多次開展業(yè)務(wù)探討活動,以提高中心工作人員業(yè)務(wù)水平;熱情、積極與來訪申辦招標核準事項的投標單位交流探討;同時針對招標采購中的一些具體問題召開專題座談會、研討會,不斷探索招標采購工作新思路、新方法。
    (二)做好宣傳和培訓(xùn)工作。
    一是利用報刊、專欄等形式大力宣傳招標相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,宣傳招標采購業(yè)務(wù)操作規(guī)程和相關(guān)知識等;二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織開展評審專家培訓(xùn)會,宣傳講解招標法律法規(guī)知識,提高評審質(zhì)量,加強“兩庫”建設(shè),取得了較好的效果;三是編印發(fā)送《廠招標動態(tài)》簡報12期,全面宣傳我辦的各項工作。
    (三)做好服務(wù)工作。
    在平時的工作中,招標辦始終貫徹加強宣傳力度、嚴把核準關(guān)卡、熱情搞好服務(wù)的基本思想,對來申辦招標核準事項的投標單位,耐心地做好服務(wù)工作,向他們詳細地講述操作規(guī)程,操作應(yīng)注意的事項等等,工作細致入微,讓投標單位非常滿意。
    二、主要工作。
    (一)完善制度,規(guī)范運作。
    1、加強制度化管理。一是完善制度上,圍繞依法做好招投標工作,堅決貫徹執(zhí)行《《中華人民共和國招標投標法》、《采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》等法律法規(guī),并結(jié)合我廠實際,明確了相關(guān)部門職責(zé),我辦也制定了《靖邊采油廠招標管理辦法》、《靖邊采油廠招標工作監(jiān)督管理暫行辦法》等一系列嚴格管理制度和招標辦主要職責(zé)、招標辦公室主任職責(zé)、招標工作制度、招標采購服務(wù)承諾制、招標流程及招標規(guī)定、招標辦公室工作人員行為準則、招標辦工作人員服務(wù)規(guī)范和標準、招標辦公室工作人員規(guī)范化服務(wù)標準、評委工作紀律、開標現(xiàn)場工作人員職責(zé)及紀律、檔案管理制度、招標辦公室保密規(guī)定等12項制度和職責(zé),不斷強化招標采購各重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的管理,進一步完善了運行環(huán)節(jié),加強了監(jiān)督管理,做到堵塞漏洞,并成立了詢價組、質(zhì)量技術(shù)組、法律事務(wù)組、監(jiān)督組四個招標職能組,并明確分配了各職能組的主要職責(zé),依法規(guī)范了招標采購流程,;二是在操作上,在操作中嚴格按制度、程序辦理,圍繞內(nèi)部運行的各項制度,每個環(huán)節(jié)必須規(guī)范依法,并有制度作為保障,從資料審查、發(fā)布公告、編制招標文件、投標報名、資格審查、發(fā)售招標文件、開標到組織評標等各個環(huán)節(jié)均由中心管委辦、派駐部門跟蹤指導(dǎo)、監(jiān)督,做到公開、透明操作;三是在管理上,招標辦加強招標采購過程中的管理監(jiān)督,包括對受理項目進行審查,確定采購方式,對信息發(fā)布、招標文件編制、專家抽取、中標等均要審核把關(guān),確保程序合法。
    2、抓好規(guī)范性建設(shè)。建立并不斷完善了招標采購供應(yīng)商庫的管理,進一步加強業(yè)務(wù)操作程序的規(guī)范性,結(jié)合本地供應(yīng)商的實際特點,完善招標采購工作流程,對于物資采購活動根據(jù)實際情況單獨舉行,以避免延誤生產(chǎn),就是這種靈活而有序的管理,為招標采購提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,簡化了招標采購程序,提升了招標工作的效率和質(zhì)量,并配合財務(wù)、審計加大了對采購資金的監(jiān)管力度,使采購活動變得更為快捷節(jié)約了采購成本,為提高單位經(jīng)濟效益奠定了基礎(chǔ)。
    3、認真做好質(zhì)疑投訴工作。我辦對于每項招標采購項目辦理都嚴格實行中標公示制度,凡認為可能有損自己利益的投標人都可按規(guī)定進行質(zhì)疑和投訴,對每項質(zhì)疑和投訴,我辦都高度重視,及時安排相關(guān)人員進行查實了解,并給予相應(yīng)答復(fù),為招標采購項目的順利實施打下良好的基礎(chǔ)。
    4、努力做好與各方面的溝通和協(xié)調(diào)。切實做好與采購單位的協(xié)調(diào),確保招標采購項目得以順利實施,尤其是每項工程招標或重要采購項目,都實行事先聯(lián)席會商制度,共同研究有關(guān)具體問題;做好與采購供應(yīng)商的協(xié)調(diào),保障供應(yīng)商按期、按質(zhì)履約,讓采購單位滿意;做好與各監(jiān)督部門的協(xié)調(diào),共同抓好招標采購管理工作。
    (二)擴大范圍,開拓創(chuàng)新。
    在不斷規(guī)范政府采購管理的同時,“中心”克服人手少、任務(wù)重的困難,積極主動,進一步強化招標采購信息的規(guī)范化管理,保障信息發(fā)布的及時、廣泛;科學(xué)合理地選擇采購方式,加大對招標文件的編制研究;出臺了招標文件范本;積極探索工程招標評標方式辦法,科學(xué)理解和運用“合理低價法”、“綜合評分法”和“二次平均法”等辦法,努力防范人為因素對評審項目的不公正影響;堅決打擊“掛靠”行為,加強標后監(jiān)管,通過各種方法不斷降低采購成本,提高采購效益。
    我廠招標辦參照有關(guān)法律政策和油田公司招標管理規(guī)定采用邀請招標,遵照以上標準,在20__年1至8月份期間,共進行了7次招標會議,通過各種招標會議共招標業(yè)務(wù)67宗,招標累積金額為51593748.25元,其中各類材料采購招標業(yè)務(wù)55宗,金額為46216518.89元,工程建設(shè)招標業(yè)務(wù)12宗,金額為5377229.36元,取得了可喜的成績,但并不因為突出的成績而止步前進,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,我辦及時糾正,確保了招標項目招投標工作的順利開展。
    三、存在的問題。
    招標工作涉及范圍較廣,工作量相對較大,在實際工作中也存在一些問題。我辦爭取在以后的時間里逐漸克服,并將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,并繼續(xù)加強優(yōu)勢建設(shè)。
    二是具體事務(wù)的實行辦法需進一步規(guī)范健全。招標投標工作中的各種工作程序,如公開招標、邀請招標、競爭性談判采購及詢價采購等的具體操作程序需要進一步總結(jié)完善,這樣才能形成一套適用于自身,能夠提高我廠經(jīng)濟效益,降低管理成本的操作流程。
    三是建立和啟動靖邊采油廠招標信息管理系統(tǒng)。對日常招標采購的活動進行系統(tǒng)化規(guī)范管理可以提高我廠招標管理工作的效率,使管理更為方便快捷。
    四是繼續(xù)完善自身建設(shè)工作。理論學(xué)習(xí)仍有提升的需要,雖然今年廠上安排出去參加了兩次招標業(yè)務(wù)培訓(xùn),但還需進一步加強自身學(xué)習(xí),提高招標業(yè)務(wù)及管理素質(zhì);其次招投標辦現(xiàn)今只有二個人,業(yè)務(wù)量相對較大,人力資源明顯不夠,請求增加1-2名工作人員。(按照企管科的編制是4個人)。
    五是嚴格規(guī)定招標人資格審查及入圍條件,規(guī)定投資項目的有效投標人不得少于3家,技術(shù)標書執(zhí)行暗標評審法,在評標中增加對投標項目經(jīng)理提問考評的程序,并根據(jù)不同的事跡情況靈活使用,預(yù)防招標失信等行為,能有效地提升單位的公信力,為我廠贏得良好的口碑,為進一步發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
    對于這些在工作中出現(xiàn)的問題,我們會在以后達到工作中盡快改善并找到最佳的方法加以解決。相信在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、各部門的大力配合下,通過招標辦的努力,一定可以在以后的日子的讓工作更上一個臺階。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇十二
    1至12月,中心共受理各類行政審批服務(wù)事項259151件,比去年同期增長37.35%,辦結(jié)257373件,比去年同期增長36.26%,平均日辦理1025件,承諾件按時辦結(jié)率為100%,承諾件提前辦結(jié)率為99.95%。六個部門分中心全年共受理各類行政審批服務(wù)事項33207件,辦結(jié)33054件。市公共資源交易平臺共組織各類招投標項目2886項,交易總金額為96.9億元,比上年增長12.5%。全市12個鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心共辦理、代理各類事項205178件,176個村(社區(qū))便民服務(wù)中心共受理各類事項546138件。全市12個鎮(zhèn)(街道)招標采購中心共組織各類招投標項目680項,交易總金額為3.9億元。
    按照省深化行政審批制度改革的總體要求和部署,進一步清理審批事項,簡化審批流程,壓縮審批時間,實現(xiàn)提速85%以上。
    (一)建設(shè)項目實施全流程并聯(lián)審批。出臺了《關(guān)于建設(shè)項目“一路通”陽光審批的實施意見》,企業(yè)投資項目審批環(huán)節(jié)時間縮短到78天;政府投資項目審批環(huán)節(jié)時間縮短到98天。在全省率先做到將審批前置中介服務(wù)納入整個審批環(huán)節(jié),企業(yè)、政府投資項目中介承諾服務(wù)用時分別縮短到38天和49天。
    (二)民生類項目構(gòu)建“一窗式”服務(wù)。出臺了《公司注冊登記多證聯(lián)辦“一窗式”審批操作辦法》和《契證、房產(chǎn)證和土地證“三證聯(lián)辦”的實施意見》。承諾時限分別由9個工作日減少到5個工作日和37個工作日減少到15個工作日。
    (三)三級便民體系建設(shè)穩(wěn)步推進。在崇福、高橋、濮院及所屬行政村便民中心進行試點,首批進駐人力社保等10個部門,有127項服務(wù)事項可受理、辦理,推行審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),進行網(wǎng)上審核、簽批,實現(xiàn)市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級審批服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
    一年中,審批制度改革的成果較好地運用到了日常的辦件中,讓全市人民群眾和項目業(yè)主分享到了改革的紅利。
    (一)審批方式得到創(chuàng)新。積極推行聯(lián)審聯(lián)辦,全年已召開消防聯(lián)審會議30批次249項目,聯(lián)審面積1038萬多平方米,確定備案項目215個,審核項目34個,項目備案率為86.35%。在中心專門設(shè)立“模擬審批”受理窗口受理投資項目。自該制度實施以來,已有21個項目進入模擬審批階段,目前已完成模擬審批17個。將施工圖審查時間從六個部門50多個工作日壓縮到一個環(huán)節(jié)8個工作日,全年已對文教園區(qū)教師公寓等27個項目進行了施工圖聯(lián)審。聯(lián)審面積68萬平方米,項目總投資28億元。
    (二)審批過程得到無縫對接。審批窗口推出“溫馨提示”,在審批流程的每個并聯(lián)環(huán)節(jié)確定一個牽頭窗口,相應(yīng)審批環(huán)節(jié)辦結(jié)后,由牽頭窗口負責(zé)向下一審批環(huán)節(jié)發(fā)出“溫馨提示”。已發(fā)放“溫馨提示卡”600多張。項目審批實現(xiàn)“全程跟蹤”,制作《xx市建設(shè)項目“一路通”陽光審批監(jiān)督管理跟蹤卡》,隨審批服務(wù)環(huán)節(jié)實時流轉(zhuǎn),實現(xiàn)項目審批全過程的跟蹤監(jiān)管。市政府領(lǐng)導(dǎo)每月到審批中心現(xiàn)場辦公,解決改革中的難題和項目審批中的具體問題。
    (三)項目代辦提供“保姆式”服務(wù)。制定了出臺了《關(guān)于實行投資項目審批的實施意見》,成立了xx市投資項目審批代辦服務(wù)中心,自3月試行以來,共為28個項目提供了全程免費代辦服務(wù),其中工業(yè)項目13個,服務(wù)業(yè)項目6個,政府投資項目9個,代辦項目總建筑面積85萬平方米,總投資33億元,目前已辦結(jié)11個項目。投資1.05億的浙江申康管業(yè)有限公司一建設(shè)項目,自6月6日簽訂代辦協(xié)議到8月20日取得施工許可證,總用時55個工作日。已辦結(jié)項目審批時間比常規(guī)審批用時縮短一半以上,為業(yè)主早開工、早見效,贏得了寶貴時間,得到了業(yè)主的高度評價。同時在鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))發(fā)展代辦員隊伍,初步形成了三級代辦網(wǎng)絡(luò)。
    進一步規(guī)范公共資源交易市場秩序,推進誠信建設(shè),提升工作效能,著力打造陽光交易平臺。
    (一)推行計算機輔助評標。對實行工程量清單招標的房屋建筑、市政公用工程、園林綠化等工程建設(shè)項目采用計算機輔助評標,打擊圍標串標行為,提高招投標工作效率,最大程度地減少人為因素的不良影響。
    (二)深化評標專家管理。自4月1日開始實行招標文件專家論證制度,對于大型或者技術(shù)復(fù)雜、特殊項目的招標文件實行專家論證,為提高招標質(zhì)量和減少標后爭議創(chuàng)造了良好條件。貫徹實施《xx市建設(shè)工程評標專家考核管理暫行辦法》,對評標專家日常評標行為實施一標一評考核。采取切實有效的措施加強對評標專家的監(jiān)督管理,規(guī)范評標行為。逐步完善資深專家?guī)旌驼撟C會專家?guī)?,同時通過各種途徑引進特殊行業(yè)的專家,優(yōu)化專家結(jié)構(gòu),并加強專家的培訓(xùn)與管理,著力打造一支品德高尚、業(yè)務(wù)精湛、客觀公正的專家隊伍。
    (三)優(yōu)化政府采購程序。積極探索符合我市特點的政府采購模式,進一步擴大批量集中采購的范圍,對計算機等通用貨物推行貨物配置標準化和批量集中采購,增加競爭性談判、單一來源等方式在集中采購中應(yīng)用,努力提高政府采購效率。
    (四)創(chuàng)新交易制度。制定實施了《xx市政府投資工程建設(shè)項目容缺受理預(yù)報建預(yù)招標實施辦法(試行)》,對政府性投資項目、符合條件的服務(wù)業(yè)等項目在符合一定條件下實行預(yù)報建和預(yù)招標,極大地加速了項目推進工作。為推進基層平臺標準化建設(shè)。制定并實施了《xx市進一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)招標采購工作若干意見》,一方面擴大鎮(zhèn)街道招標采購中心的交易權(quán)限,另一方面通過制度規(guī)定、集中培訓(xùn)、個案業(yè)務(wù)指導(dǎo)、市鎮(zhèn)兩級平臺互動等措施穩(wěn)步推進鎮(zhèn)街道交易工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)。
    (五)加大違規(guī)行為查處力度。會同市紀委(監(jiān)察局)、市行業(yè)主管部門及時處理弄虛作假、串標圍標等不良行為企業(yè)4家,暫停招標代理機構(gòu)比選資格2家,處理評標專家4名,叫停違規(guī)招標項目2個,營造公平公正的公共資源交易市場。
    (一)完善考核機制。去年4月份,根據(jù)市委、市政府有關(guān)文件精神,重新修訂《窗口服務(wù)部門年度考核辦法》,把部門考核分值進行細化分解,進一步明確考核內(nèi)容、考核方法。
    (二)強化效能督查。重點加強對辦事作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和執(zhí)行機關(guān)效能建設(shè)等內(nèi)容的督查。制定出臺《xx市行政審批服務(wù)中心(公管辦)工作現(xiàn)場檢查制度》,實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員值周制,窗口服務(wù)意識進一步增強。
    (三)發(fā)揮電子監(jiān)察系統(tǒng)和辦件質(zhì)量“第三方測評”的作用。目前已有30個部門納入電子監(jiān)察系統(tǒng),將電子監(jiān)察系統(tǒng)的考核得分作為部門作風(fēng)效能建設(shè)考核的一部分。全年辦件質(zhì)量“第三方測評”共抽查各類辦件20063個,從成功反饋的情況看,群眾對窗口工作態(tài)度和服務(wù)效率的滿意度達到98.02%。
    (一)崇福分中心高效運行。一年來,崇福分中心較好地發(fā)揮了小城市培育中的積極作用,實現(xiàn)既定的目標,服務(wù)功能逐步輻射到、洲泉、高橋等地。以“省級示范中心”創(chuàng)建為抓手,制定了分中心工作人員考核管理辦法和窗口負責(zé)人制度,強化窗口內(nèi)部管理,為中心各項業(yè)務(wù)開展打下扎實基礎(chǔ),全年未發(fā)生投訴和效能違規(guī)現(xiàn)象。
    (二)分中心建設(shè)逐步規(guī)范。中心積極加強與相關(guān)部門的聯(lián)系,主動對部門分中心業(yè)務(wù)進行上門指導(dǎo),提高辦件質(zhì)量。根據(jù)我市煙草許可工作實際,成立了煙草分中心,全市“兩集中兩到位”工作進一步深入。
    通過開展制度創(chuàng)新、信用評價、流程優(yōu)化來加強中介機構(gòu)的監(jiān)管,有效推動了我市中介服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。強化對中介服務(wù)機構(gòu)的實質(zhì)性監(jiān)管,通過中介機構(gòu)信息報備來加強與行政許可、項目推進相關(guān)聯(lián)的中介機構(gòu)的監(jiān)管。開展中介機構(gòu)信用等級評定,協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)主管部門對全市從事與行政許可相關(guān)聯(lián)的中介服務(wù)機構(gòu)開展信用評價。中介服務(wù)納入審批環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,實現(xiàn)中介同步提速。
    (一)抓好中心領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。通過中心黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、廉政專題會議等形式,加強黨的組織、思想、作風(fēng)和廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,做到做官先做人,正人先正已,干事不出事。認真貫徹落實民主集中制原則,對涉及組織人事、經(jīng)費使用等重大事項集體研究決定。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和推進懲防腐敗體系建設(shè),貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省、市效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、優(yōu)服務(wù)”主題教育活動,帶動全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。
    (二)抓好機關(guān)黨的建設(shè)。按照《xx市基層黨組織和黨員積分制管理辦法(試行)》文件精神,全體黨員列為積分對象,通過黨建紅云網(wǎng)上平臺開展自學(xué)活動;成立xx市行政審批服務(wù)中心紅色義工服務(wù)隊(治安維穩(wěn)服務(wù)隊、審批服務(wù)咨詢服務(wù)隊),廣大黨員積極到居地集中報到注冊并參加紅色義工和“當一天社區(qū)干部”主題實踐活動,多次組織“我是社區(qū)守夜人”和“政策宣講我先行”等巡夜和宣傳活動。嚴格落實黨員發(fā)展工作四項制度,提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量,全年共發(fā)展新黨員3名,確定發(fā)展對象2名;組建市行政審批服務(wù)中心第六黨支部,強化崇福分中心黨員的組織活動和自身建設(shè),促進崇福分中心各項工作的開展。
    (三)抓好各項創(chuàng)建活動。大力開展“五好紅旗窗口”、“服務(wù)明星”、“滿意站所”、“青年文明號”等多種形式的創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動,充分調(diào)動窗口和工作人員“激情干事、比學(xué)趕超”工作熱情。
    (四)積極參與市委、市政府中心工作。開展“四聯(lián)四強”走訪服務(wù)活動和參與聯(lián)系村的維穩(wěn)工作,全年共走訪結(jié)對困難戶32戶次,送去慰問品和慰問金。聯(lián)系走訪企業(yè)21家,提供咨詢服務(wù)68次。主動協(xié)同共建社區(qū)開展“當一天社區(qū)干部”主題實踐活動,多次組織“我是社區(qū)守夜人”和“政策宣講我先行”等巡夜和宣傳活動。充分發(fā)揮群團等組織的作用,通過每月舉辦各類文體活動,豐富工作人員的精神文化生活,增強隊伍的凝聚力和向心力。
    今年以來,我們的工作雖然取得了一定成績,但對照市委、市政府的要求和群眾的期望,還存在不少差距,主要有:“兩集中、兩到位”的目標沒有達到;“一審一核”、窗口辦結(jié)還未真正實現(xiàn);工作人員合同工的比例偏高。對這些存在的問題和不足,我們將通過改革的不斷深入加以克服改進。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇十三
    是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
    1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
    根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標準,為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
    2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理。
    現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
    3、編寫婚宴整體實操,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
    宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
    4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題。
    良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4——5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
    5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
    本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
    為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預(yù)期的目的。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇十四
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼xxxx年年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
    20xx年初,我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí),這是我從學(xué)校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在xx的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。
    工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的`不足。
    1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
    2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
    3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
    4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在xx有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
    5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
    自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
    要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
    公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務(wù)下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇十五
    我加入招標部門半年不到,在這半年里我學(xué)會了很多,現(xiàn)在我就對招標代理業(yè)務(wù)和公司招標部的管理和運作說一說自己的一些看法,如有不妥之處請見諒。
    招標是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術(shù)專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識、和能力的綜合性工作,是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié),它要求我們既要有較高的政策理論水平,一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗、掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能,又要有良好的溝通能力。
    在這半年里,我以提高自身水平為目的,以招標工作的騰飛為目標,在完成項目的同時,業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面同步提升。在新的一年中,為更好的完成工作,我會加強學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用,提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用,通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié),不斷完善工作。要認識到一些重要的日常禮節(jié),與業(yè)主、評委、招標辦人員與投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。通過不斷的自我完成來是工作完成的更好。
    再談?wù)勎覍μ岢芍频目捶?。我覺得提成制度可以最大的調(diào)動我們的積極性,多勞多得,“好勞多得”等制度可以讓我們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳎怯欣斜?,提成制意味著項目負?zé)制,這是一個需要一定時間才能出來的制度,工程的分配我覺得是一個大難題,誰多誰少,誰易誰難,可能影響一個部門的團結(jié),所以這個要謹慎。還有就是項目負責(zé)制要求一個人對項目代理全過程仔細再仔細的管理,而現(xiàn)在我們部門一個項目基本每個人都有參與,有時候一個人管理可能疏漏,或者對某個環(huán)節(jié)比較不熟悉,比如我對預(yù)算這環(huán)節(jié)比較薄弱,這也是來年我重點要學(xué)校掌握的,所以我覺得在實施項目負責(zé)制的時候,可以以2個人為一個小組負責(zé)一個項目為過渡,這樣可以減少發(fā)生錯誤的機率,也可以過以后一個人負責(zé)項目打下基礎(chǔ)。如果明年沒有提成制,我希望我的工資在3000-4000左右(不包括我是企推小組成員的工資),年終獎在2萬左右。
    20xx年過去了,在這一年里我的工作基本完成了,但離要求還有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和學(xué)**平,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,更好的完成工作。
    工程招標個人工作總結(jié)招標部年終工作總結(jié)招標個人工作總結(jié)。
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇十六
    時間一晃而逝,回顧這一年是有意義的、有收獲的。從剛開始進公司的懵懵懂懂,對工作流程都不了解,到現(xiàn)在的漸漸熟悉,這一年的自己,成長了很多,也學(xué)到了很多。
    今年以來,我參與的投標項目共有13個,中標項目有四個?,F(xiàn)就我參與投標工作的一些體會和如何做好投標工作總結(jié)如下:
    一、每天要找時間瀏覽公共資源交易中心、政府采購信息公開平臺以及市各大醫(yī)院、學(xué)校官方網(wǎng)站,研究招標公告的內(nèi)容看有沒有適合的投標項目信息。
    二、平時做好各方面資料的收集。
    1、建好公司資料庫:營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、近三年各種類型的業(yè)績資料等。
    2、建好人才資料庫:建立各類人員的檔案資料,如造價師、造價員、高級職稱、中級職稱等人員的相關(guān)資料(含個人簡歷)。
    3、收集不同類別的造價咨詢服務(wù)方案(包括全過程造價咨詢服務(wù)、預(yù)算、割算、結(jié)算、招標控制價編制、清單編制等),便于快速編制服務(wù)方案,在此基礎(chǔ)之上,再增添有針對性的,有亮點的篇章。
    三、精心組織,編制高質(zhì)量的投標文件。
    在購買或獲取招標文件后,認真閱讀,反復(fù)研究招標文件的內(nèi)容,充分了解招標文件要求。雖然招標文件的商務(wù)部分內(nèi)容基本類同,但每個項目都有自己的特殊要求,發(fā)現(xiàn)招標文件的內(nèi)容不詳細或有疑問的,要及時以書面形式發(fā)送招標代理以便得到解答。編制投標文件資料時,嚴格按照招標文件的要求的順序及內(nèi)容去做,按照評分辦法編制,并對招標文件的實質(zhì)性要求做出響應(yīng),遇到問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    四、正確封標,按時參加開標會,遞交投標文件。按招標文件要求,資料準備齊全,明確正、副本,封標前驗證無誤,確保正確封標。
    五、遞交投標文件一定要留有足夠時間,提前去,以免發(fā)生突發(fā)事件,影響開標。
    六、開完標以后,要及時總結(jié)制作的投標文件。中標項目要分析有什么優(yōu)勢,哪些值得借鑒,取其精華,去其糟粕。未中標項目更要分析未中標的原因,在哪個得分點上失分,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),讓下一次的投標文件更加完美,提高中標率。
    因為之前做的是投標工作,對招投標有一個大體的了解,感覺招標就是發(fā)布公告、發(fā)布招標文件、組織開標評標等,而真正實施起來,卻沒有想象中那么簡單。首先要了解招投標發(fā)布的信息平臺,場內(nèi)項目一般發(fā)到公共資源交易中心以及中國招標投標公共服務(wù)平臺,場外項目可以發(fā)到中國采購與招標網(wǎng)和中國招標投標公共服務(wù)平臺等;還要與招標人溝通,了解項目基本情況以及付款方式等等。
    今年以來,我參與的.招標項目共有10個。剛開始接觸招標代理工作的時候,對于其中的流程存在很多疑惑,但提不出問題,感覺無從下手,也不知道問什么。通過接觸第一個項目,從發(fā)布招標公告、制作招標文件、制作開評標表格、組織開標、評標、發(fā)布中標公告、發(fā)放中標通知書以及招投標資料整理歸檔等,使我學(xué)到了非常多的東西。如招標文件的很多前后部分是相互對應(yīng)的,前面發(fā)生變動,那么和此處對應(yīng)的條款也要改過來,這就要求要熟悉自己編制的招標文件。也自此,對招標流程有了一個較為完整的認識。由于對相關(guān)法律條款不熟悉及專業(yè)知識和招標經(jīng)驗的匱乏,在制作招標文件以及開標過程中也出現(xiàn)了各種各樣的問題,但我感覺通過自己的實踐,知道了自己的錯誤與不足,留下了很深刻的印象。
    xx招標是第一個進場交易項目,接到項目委托之后,因為沒有經(jīng)驗,所以首先研究了公共資源交易中心一些辦事指南,下載了一些相關(guān)資料,對進場交易的流程有了一個大致的了解,但是在實際操作中還是有許多困難,通過咨詢公共資源交易中心相關(guān)工作人員、請教其他招標代理公司工作人員,了解了項目入場登記需要上傳的一些資料掃描件,包括《進場交易申請書》、《關(guān)于對項目進行監(jiān)督的說明》、《招標代理委托合同》以及《項目備案表》,使項目能夠順利入場并進行下一步的工作。然后擬定好招標文件確定開標時間后要進行開評標場地預(yù)約,若場地預(yù)約時發(fā)現(xiàn)約定的開標時段沒有空閑場地,則需與招標人進一步修改和確定開評標日期。開標前還要進行評審專家抽取、了解中心開標后需要提交的哪些資料,做到提前準備,心中有數(shù)。開標后整理存檔備案資料,雖然整理存檔備案資料之前也整理過,但是公共資源交易中心也有這方面的規(guī)范要求,通過反復(fù)整理,感覺又經(jīng)歷了一遍流程,加深了印象。這些對我來說都是新的知識,只有親身經(jīng)歷了整個過程,才能更加了解自己的工作。
    在平時的工作中,各項操作都要符合招標程序和相關(guān)規(guī)定,并按規(guī)定上傳資料,辦理手續(xù),招標項目的時間進度等也要符合要求。還有,作為招標代理工作人員,我保證會在整個招標過程中做到嚴格保密,遵守職業(yè)道德,報名的投標人情況保密,評標情況保密等,不向外界透露招標、評標過程的有關(guān)內(nèi)容。
    除此之外,還有一些零碎的工作,包括保證金是否已經(jīng)退還,中標通知書是否按時發(fā)出,合同簽訂情況等都需要去落實,這就要求自己要做好臺賬的整理,方便跟蹤及查看,防止遺漏什么問題。
    經(jīng)過這一年的時間,我對招標代理有了新的認識和理解,也使我更清醒的看到了自身存在的問題:
    1、業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標代理人員,應(yīng)該既要熟悉招標代理業(yè)務(wù),更要有超前意識,對在下一步工作中可能出現(xiàn)的問題想出解決辦法,認真學(xué)習(xí)盡快為今后的工作打好基礎(chǔ)。
    2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認為做好招標代理的第一步就是學(xué)會怎樣與人良好的溝通,增強自信能力,在以后的工作中我要多看些這方面的書籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
    3、招標是一份綜合性強的工作,做事一定要細心仔細,在工作中面對各種情況要靈活面對,我個人工作中還很多不足與缺陷,專業(yè)知識局限、與人溝通交流不自信、工作時不夠細心、考慮問題不夠周全等。
    總結(jié)過去是為了更好的面對未來,今后,我將從三方面改正自身缺點。首先,多增加自身的社會經(jīng)驗,保證在招標代理服務(wù)過程中,以項目順利完成為最終目標,維護公司形象,保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性;其次,對每次完成的招標代理項目進行總結(jié),揚長避短,積累經(jīng)驗,盡量使以后招標代理工作的開展簡潔化、程序化;最后,堅持自身原則,使自身工作具有原則性、并進一步鍛煉自己思維的嚴謹性。同時更加嚴格要求自己,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的工作技能,閑暇時學(xué)習(xí)招投標法律法規(guī),補充自身的不足,以做到理論與實踐相結(jié)合,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),認真做好招投標工作。
    最后祝愿公司的明天更加美好!
    招標經(jīng)理年終總結(jié)篇十七
    20xx年,我做為公司的經(jīng)理,能一如既往地協(xié)助公司總經(jīng)理,團結(jié)班子其他成員,以人為本、強化管理,帶領(lǐng)全體員工圓滿地、高質(zhì)量地完成了有關(guān)管理、工程預(yù)算編制、合同談判、外墻施工、室內(nèi)裝飾裝修、機電、智能化、消防、鋼結(jié)構(gòu)、拓展市場等工作任務(wù)和目標任務(wù),為公司的騰飛、發(fā)展做出了積極的貢獻。
    現(xiàn)將20xx年工作的主要情況進行認真總結(jié)。
    (一)自身建設(shè)方面。我常想,“打鐵首先必須自身硬”,要想做好工作和管理工作,不斷為公司發(fā)展做貢獻,必須把學(xué)習(xí)當做首要任務(wù)。我除積極參加公司組織的集中學(xué)習(xí)外,我還充分利用工余時間和休息時間認真學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識、黨的路線方針政策、上級的有關(guān)會精神、上級的有關(guān)文件、國家有關(guān)法律法規(guī)和建筑行業(yè)管理知識、建筑裝飾業(yè)務(wù)技術(shù)知識、建筑市場營銷知識等。我對有關(guān)知識,特別是建筑行業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場營銷等知識進行反復(fù)地學(xué)習(xí)和研究,在學(xué)懂弄通方面狠下功夫,自身的素質(zhì)不斷提高,能用絮叨的理論指導(dǎo)實踐、推動工作,為做好公司的有關(guān)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    (二)人員管理方面。20xx年4月本人開始組建營銷團隊,由原來的業(yè)務(wù)部5人,擴張至40人。其中預(yù)算人員10人,技術(shù)標制作人員5人,業(yè)務(wù)人員25人。期間1、編制相關(guān)流程及制度,制定績效考核辦法定期組織培訓(xùn),鍛煉技術(shù)人員參與業(yè)務(wù)洽談,營銷人員掌握專業(yè)技術(shù)知識。將整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊“。2、組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫,使成本核算更為準確,提高項目中標率。3、自20xx年12月分接受項目分包工作以來,已引進具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理28人,并建立項目經(jīng)理評估體系。
    (三)業(yè)務(wù)管理方面。20xx年完成施工業(yè)務(wù)合同總額====,協(xié)助項目經(jīng)理投標中標項目合同總額===,完成營業(yè)外收入===。超額完成公司年初任務(wù)指標===。20xx年以來除原有恒大、萬達、美林湖地產(chǎn)基礎(chǔ)上開拓富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展等與近30家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時在五星級酒店業(yè)績上也有很了突破性進展:與南京洲際酒店、河南豪生酒店、長沙維斯丁、太原維斯丁、希爾頓等項目的中標為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有:大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等。
    (四)績效考核管理方面。研究制定完善了部門和員工績效考核細則,并能認真按照考核細則的要求嚴格認真進行考核。通過績效管理,將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合起來,確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現(xiàn);通過績效考核管理,可以激勵促進業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)實工作,有利于其更好的達到工作目標;通過對業(yè)務(wù)的工作績效,工作能力進行客觀評價,對其薪資提供有效依據(jù)。
    (五)日常管理方面。在管理工作中嚴格執(zhí)行了各項管理制度。一是認真堅持了周例會制度。每周五早上9;00,公司會議室,由業(yè)務(wù)副總負責(zé)主持。確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者,需提前請示或電話說明,無故缺席者。二是業(yè)務(wù)總監(jiān)每周必須填寫工作計劃表,按項目詳細填寫并在周四下午下班前提交,無故不交者。三是禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便,承接私人業(yè)務(wù)或代理其他公司業(yè)務(wù)。個人從事業(yè)務(wù)活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理,并扣發(fā)當月工資,不參與年底提成。四是如工作需要發(fā)生業(yè)務(wù)招待或其它費用需提前請示,未經(jīng)請示者費用自理,費用報銷嚴禁虛報,違者按有關(guān)規(guī)定進行懲處。一年來,沒有發(fā)生違紀違章現(xiàn)象。
    (一)市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式,缺乏重點。人力資源短缺,工程管理不到位。
    (二)品牌建設(shè)薄弱。網(wǎng)站設(shè)計平庸、畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴重之后
    (三)工程管理不到位。工程采取分包形式,工程管理完全失控。
    (五)資質(zhì)浪費。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,各項資質(zhì)配套齊全。但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直為能跟上,導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合很多投標機會白白浪費。
    (一)進行市場細分,明確市場定位。立足一線城市,輻射二線三線城市,主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國際五星級酒店,對接高端兼顧中端,放棄低端項目。形成自己的核心競爭力,具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位。
    (二)加強品牌建設(shè)。加快新版網(wǎng)站、畫冊及宣傳片的制作。在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告。積極參與社會活動。
    (三)工程管理。加強監(jiān)管力度,采取分部分項工程監(jiān)控驗收,交叉檢查,內(nèi)部自檢等模式,控制工程質(zhì)量。
    (四)客戶管理方面。建立crm客戶管理體系,將客戶劃分級別,不同界別采取相應(yīng)的跟進辦法及力度。避免應(yīng)個人經(jīng)驗及水平,措施項目機會。同時專業(yè)較強、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務(wù)骨干,擔(dān)任部門帶頭人,對大客戶進行專人、專項跟進。例如:一是恒大公司目前采取總部集中招標形式,業(yè)務(wù)工作應(yīng)積極了解我司在建工程,地方施工項目情況,針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點,確保材料工人及時到場,能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題,及時與公司相關(guān)部門溝通,解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,盡量在地方公司層面解決問題,給總部相關(guān)部門留下良好印象,配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會。二是寶龍公司采取地方公司推薦,總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。在做好總部相關(guān)部門工作的同時,前往地方公司,實地項目跟進,解決現(xiàn)場問題,與項目公司做好公關(guān)工作。
    (一)關(guān)系營銷。積極開發(fā)“三大客戶”資源,利用品牌優(yōu)勢,對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,從而使整個領(lǐng)域貨整個集團發(fā)展成公司的客戶。
    (二)展銷推介會。不定期參加一些行業(yè)展銷推介會,如:國際酒店論壇等,通過會議尋求高端客戶。
    (三)戰(zhàn)略合作伙伴。繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。節(jié)約大量營銷成本的同時,為企業(yè)積累更多的人脈關(guān)系。
    (四)通過分公司項目經(jīng)理資源介紹項目。目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源。由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大,使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展。公司將協(xié)助分公司將此類項目做強做大。達到優(yōu)勢互補,共贏大發(fā)展局面。