在寫心得體會的過程中,我們需要注意結構的合理性和語言的準確性,以便更好地表達自己的想法和感受。寫心得體會時要注意審視和批判自己的觀點和行為,以促進個人成長和發(fā)展。心得體會是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
做保險心得體會篇一
我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的`小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶??偠灾兴鶄戎?,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
做保險心得體會篇二
對于Ptt保險而言,近年來這個品牌已經成為年輕人、創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者加入保險領域的首選之一。然而,許多人卻沒有深入了解Ptt保險的保險產品、保障方案和理賠政策等各個方面的細節(jié)。本文將結合個人的Ptt保險購買和使用經歷,分享自己的心得和體會,希望能為大家更好地了解和使用Ptt保險提供一些參考和幫助。
第二段:購買過程。
首先,我認為Ptt保險的購買過程非常簡單和便捷。用戶可以通過其官方網站或手機應用程序輕松快捷地選擇所需的保險產品,進行在線預約、支付保費和提交個人資料等步驟。每個保險產品都有非常詳細的說明和解釋,可以幫助用戶更好地了解產品的特點和保障范圍。此外,Ptt保險還提供在線客服和售后服務,針對用戶的問題和需求提供有針對性的解決方案。相比其他傳統(tǒng)保險公司的購買流程,Ptt保險在數字化、開放性和用戶體驗方面具有很大的優(yōu)勢。
第三段:保險產品。
另外,我還認為Ptt保險的產品設計非常優(yōu)秀和精簡。目前,它主要提供健康、意外、社會保障、壽險等多種類型的保險產品,對不同的保險需求進行了分類和細化。其中,我的個人選擇為“平安醫(yī)療保險”和“平安意外保險”,分別提供了全面的醫(yī)療保障和意外傷害保險。這兩個產品的保費相比其他保險公司非常親民,且保障范圍和賠付額度也非常足夠。此外,Ptt保險還提供了“保險免賠額”“保險賠付返還”等多項創(chuàng)新功能,使得用戶的保險使用更加靈活和便利。
第四段:理賠體驗。
在使用Ptt保險的過程中,我也感受到了其良好的理賠體驗。就我而言,曾經因為突發(fā)意外住院治療,通過在線提交申請后成功獲得了醫(yī)療費用的全額賠付,整個過程不到7個工作日,相當快捷和高效。此外,Ptt保險還提供了全國聯動的理賠服務體系,用戶在全國各地都能得到最快的理賠處理和幫助。保險理賠對于保險產品來說是很重要的一環(huán),Ptt保險在此方面也做得非常好。
第五段:總結。
綜上所述,Ptt保險的簡單購買、優(yōu)秀產品、良好的理賠體驗等方面,給我?guī)砹撕芎玫谋kU使用體驗。當然,這并不是說Ptt保險是萬能的和無懈可擊的,它仍然存在一些局限和待完善的地方。但總的來說,Ptt保險在數字化、創(chuàng)新和服務等方面都具有很大的前瞻性,未來有著非常好的發(fā)展?jié)摿?。對于想要購買保險或是更換保險公司的朋友們,不妨考慮一下Ptt保險,提供更好的個人綜合保險方案,和更加全面的保障體系。
做保險心得體會篇三
保險是一種非常重要的金融產品,它可以為我們提供經濟上的保障,減輕風險帶來的損失。在保險第三天的體驗中,我深刻地意識到了保險的重要性,同時也收獲了一些關于保險的心得體會。
第一,保險是保障人生安全的重要方式。在我走進保險公司的那一刻起,我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產品,它可以為我們提供多種保障,如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在,為我們的生活帶來了安全感。當遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時,保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費用報銷,減輕經濟負擔。當車輛發(fā)生事故時,保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關的服務。這些保障人生安全的方式是非常有必要的,保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二,選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中,我了解到了不同類型的保險產品。有人身意外傷害保險,有醫(yī)療保險,還有車輛保險等等。每種保險產品都有其針對的風險和保障范圍。在進行選擇時,我們需要根據自己的實際需求進行判斷。每個人的情況都不一樣,有的人可能更需要醫(yī)療保險,有的人更需要人身意外傷害保險。因此,選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產品會有不同的保費和保障范圍,我們需要綜合考慮自己的實際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險,我們才能真正享受到保險的好處。
第三,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同,更是一種意識。在生活中,我們常常面臨各種風險。例如,我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故,我們的家可能會遭受火災或盜竊等。保險可以為我們提供相應的經濟保障,但是在發(fā)生風險之前,我們需要提前進行保險購買。因此,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據自己的實際情況,選擇適合自己的保險產品進行購買。只有在保險購買后,我們才能享受到保險所提供的保障和服務。
第四,保險購買需要謹慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產品。在購買保險時,我們需要進行調查和對比,選擇信譽好、服務好的保險公司。同時,我們也需要仔細閱讀保險合同和條款,了解保險責任和保障范圍。否則,購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求,反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹慎選擇,我們可以咨詢專業(yè)人士的意見,并聽取身邊人的建議。
第五,保險不僅僅是金融產品,更是一種責任和信任的體現。保險作為一種金融產品,它不僅僅是提供經濟保障,更是一種責任和信任的體現。在購買保險的同時,我們也要履行好自己的責任,遵守保險合同的規(guī)定,如按時交納保費等。同時,我們也需要對保險公司保持信任,相信他們會為我們提供及時的幫助和服務。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關系,保險才能真正發(fā)揮其應有的作用。
總之,在保險第三天的體驗中,我深刻地體會到了保險的重要性,也收獲了一些關于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風險的重要方式,選擇適合自己的保險非常重要,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng),購買保險需要謹慎選擇,保險不僅僅是金融產品,更是一種責任和信任的體現。通過這次體驗,我更加認識到了保險的重要性,也明白了在購買保險時的一些注意事項,相信這將對我未來的生活產生積極的影響。
做保險心得體會篇四
上周,我們財金院開展了一次保險學有關的講座,通過此次講座,對于保壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識!在這次學習中,我認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現了“一張保單一輩子的幸?!?。因為誰也不能預見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
現在的保險越來越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險,甚至連以前對保險有偏見的人,也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家,有很大一部分是非常抗拒保險的。但是實際上他們并不是抗拒保險,而是不能接受保險業(yè)務員推銷保險的方式。時至今日,這種現象已經是少之又少了,主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴格。
最開始的銀行理財產品總是會與保險掛鉤,就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管,導致出現了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè),有著密不可分的聯系,業(yè)務交叉的地方也會比較多,就出來了一些混業(yè)經營的情況。
比如說:我們去銀行買理財產品,最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論,銀行說這就是保險產品啊,上面有保險公司的章啊。去找保險公司,他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚,我們也不知道啊。最后導致很多糾紛的產生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機構不同,就出現了監(jiān)管的灰色地帶,使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發(fā)展,20xx年3月,第13屆人大會議批準將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責整合,組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會),并作為國務院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋,無死角,讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經濟發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢?
很多人都說做保險是靠關系,很難,不好做,要求人,沒面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現生命和健康保障的同時實現財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,既實現人生輝煌,也體現自己的人生價值。
還有自己的內在形象也很重要,不僅是做保險,我們想做好每一份工作,除了學好專業(yè)知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經:交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習,結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
做保險心得體會篇五
保險是一種重要的風險管理工具,不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產,還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中,保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險的基本概念。
保險是一種商業(yè)協(xié)議,雙方中的一方(被保險人)支付保險費用,向另一方(保險人)獲得保障,以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多,包括人身保險、財產保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據風險評估和保費計算,為客戶提供個性化的保障計劃,確保保費與風險之間的平衡。
第三段:保險的作用和意義。
保險的作用包括風險分散、資產保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中,我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險,而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中,保險可以保護企業(yè)的資產和收益,減少企業(yè)風險,提高企業(yè)信譽,從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看,保險是社會經濟發(fā)展的重要支持,有助于推動就業(yè)增長和國家經濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:保險的購買和理賠。
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時,我們需要根據自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額,同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務,需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯系保險公司,提供必要的證據和文件,以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段:結論。
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時,我們需要根據自身情況選擇合適的保險種類和保額,并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時,在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾,維護自己的合法權益??傊kU購買須謹慎,但一旦需要使用時,就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
做保險心得體會篇六
保險是一種風險管理工具,是人們應對不可預測風險的重要方式。無論個人還是企業(yè),都面臨著各種風險,需要通過購買保險來轉移這些風險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經濟上的支持,減輕損失并保護個人或企業(yè)的財產和利益。因此,保險在現代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段:保險的種類和作用。
保險有很多種類,包括人身保險、財產保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護個人的生命和健康,財產保險可以保護個人或企業(yè)的財產免受損失,而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè),購買適當的保險能夠幫助他們規(guī)避風險,保護他們的利益。
第三天的保險學習使我受益匪淺。首先,我意識到保險要根據自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前,要充分了解自己的風險狀況,選擇適當的保險種類和保額。其次,保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前,要仔細閱讀合同條款,了解保險責任和責任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險理賠是保險的核心服務之一,我們要保留好所有購買保險的相關文件和證據,以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后,保持保險意識是很重要的。我們應該時刻關注自身的風險狀況,及時調整保險計劃,保證自己的保障能夠隨著風險變化而變化。
第四段:保險的優(yōu)勢和局限性。
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經濟支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助,減輕經濟壓力。保險還能夠平衡風險分擔,讓個人和企業(yè)不必獨自承擔所有風險。然而,保險也有局限性。比如,保險并不能完全消除風險,只能在風險發(fā)生時提供一定的救濟。此外,保險費用對于低收入人群來說可能是一種負擔,導致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風險也可能會對消費者的權益產生影響。
第五段:展望保險未來的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和社會的進步,保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?;ヂ摼W保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術正在改變著傳統(tǒng)保險模式,為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務。未來,保險將更加普及和便利,人們可以通過智能手機等設備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時,保險行業(yè)也需要加強監(jiān)管,保護消費者權益,防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
保險作為一種風險管理工具,在現代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當的保險,個人和企業(yè)可以保護自己的利益,減輕不幸事件帶來的經濟損失。保險的學習讓我意識到保險選擇的重要性,保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進步,為人們提供更好的保險服務。無論是個人還是企業(yè),都應該重視保險,合理規(guī)劃自己的風險管理,并及時調整保險計劃以適應風險的變化。
做保險心得體會篇七
總體來看,我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經濟的快速增長勢頭有所放緩,但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風險保障意識的日益增強,為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績,但是與國外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國內保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國保險業(yè)的現狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產品結構豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會批文讓保險姓保,加大對保險公司產品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險公司目前極力在進行轉型,從投保,到業(yè)務員入職,退保,后續(xù)服務以及產品都在進行很大的改變,這個可以隨便查。從前的存款變保險,短險長做已經逐漸退出歷史舞臺,因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評論里說過,保險公司是以誠信為最大行為準則行走在市場上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關鍵所在,因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益,從而實現公司的內含價值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現金價值,同時減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產品是沒有市場價值的,是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升,首先從入職學歷,你要你想來就能來,到現在要求本科以上學歷才可以入司。提現了公司對于客戶服務,專業(yè)度有了更深的要求,一方面現在的客戶素質越來越高,另一方面保險業(yè)較于銀行證券,現在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內淘汰率越來越高,并且保險業(yè)需要學習的內容真的很多,需要很多復合型人才。
國家的政策導向,中國老齡化的加重可以預見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴重性無法忽視,簡單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢,養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好,并且不少保險公司也建立了想當完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用,有的產品還可以撬動家族信托(目前針對大客戶)。最后,雖然保險不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護航,但保險絕不等同于風險,抵御風險的方式有很多,保險只是更加專業(yè)的應對風險的一種選擇而已。
做保險心得體會篇八
保險作為一種風險管理工具,在現代社會中得到了廣泛的應用。在購買保險的過程中,很多人都會選擇聽保險心得體會,以獲取更多的信息和經驗。那么,聽保險心得體會究竟有哪些好處呢?本文將以此為主題,探討聽保險心得體會的重要性。
第二段:節(jié)約時間和減少錯誤。
在聽保險心得體會的過程中,很多人不僅能夠了解到他人的購買經驗和保險理解方式,還可以找到一些可以參考的案例和經驗。通過這些信息,人們可以避免犯錯和不必要的花費。聽他人的保險經驗,可以為自己節(jié)省時間和精力,減少在保險購買過程中的錯誤。
第三段:拓寬視野和提高保障水平。
聽保險心得體會,除了避免犯錯和節(jié)省時間以外,還可以拓寬視野。保險市場不斷地更新換代,各種新保險和新條款層出不窮。即使是專業(yè)人士,也需要不斷地學習和更新知識。而聽保險心得體會,可以接觸到不同的保險理解和保險經驗,拓寬自己的視野,進而提高自己的保障水平。
第四段:增強信心和降低風險。
聽保險心得體會,可以讓人更加有信心地購買保險,減少被保險條款聲明誤導的情況。同時,也可以根據他人的保險經歷,找到適合自己的保險,降低保險風險。在購買保險時,信心和風險是很重要的因素。聽他人的保險心得體會,可以幫助人們增強信心和減少風險。
第五段:結語。
總之,聽保險心得體會不僅可以避免犯錯和節(jié)省時間,還可以拓寬視野,提高保障水平,增強信心和降低風險。在保險購買的過程中,聽取他人的經驗和建議是一個明智的選擇。人們應該注重這種信息的分享和獲取,以更好地保障自己和家人的安全和幸福。
做保險心得體會篇九
保險是一種應對風險和未知事件的重要方式。人們買保險不僅可以規(guī)避風險,還能幫助提升生活質量。然而,如何選擇適合自己的保險種類和保險公司卻是一個需要認真思考的問題。本文將分享我個人買保險的心得體會,希望能夠給大家提供一些借鑒。
第二段:了解自己的保險需求。
在購買保險的時候,首先要了解自己的保險需求。比如,如果是剛剛成家,那么家庭保險和意外險是非常重要的;如果是年邁父母或者自己年齡已經較大,那么醫(yī)療險就是必備的;如果自己有貸款或者需要出國留學,那么保險理賠額度就要足夠。根據不同的保險需求,我們可以有針對性的去選擇保險種類。
第三段:比較不同保險公司和產品。
在保險市場上,有很多家保險公司,所提供的保險產品也千差萬別。因此,在購買保險時,我們需要比較不同的保險公司和產品,了解其保險條款、保費價格、保障范圍以及售后服務等等因素。通過比較,可以更加精準的選定自己需要的保險產品和公司,也可以獲得較為實惠和高性價比的保險服務。
第四段:審慎購買保險。
在購買保險時,我們需要審慎考慮產品的保障范圍、理賠條款和自己的財務承受能力等多個方面。保險不是賭博,我們不能僅僅因為某個保險產品看起來“劃算”,就盲目購買。我們要對自己的需求進行仔細分析,根據自己的個人情況,選擇最適合自己的保險產品和保險公司。同時,在購買過程中,我們還需要認真閱讀保險條款和合同,不要遺漏重要條款,避免將來理賠時出現糾紛。
第五段:定期復查和調整保險計劃。
購買保險不是一次性的行為,我們需要根據自身的情況,定期復查和調整自己的保險計劃。比如,如果我們的財務狀況改變了(比如賺錢多了或者貸款還清了),我們可能需要調整保險額度或者更換保險類型;如果我們的家庭成員數量發(fā)生變化,我們可能需要重新配置家庭保險??傊ㄆ趶筒楹驼{整保險計劃,可以確保我們始終能夠得到最合適和最有效的保險保障。
結尾:
總之,購買保險是一個需要謹慎的過程,我們需要認真考慮自己的保險需求,并選擇最合適的保險產品和公司。雖然保險無法完全避免風險,但是有了保險,我們可以更有信心地面對未知事情,更安心地享受生活。
做保險心得體會篇十
一實習目的:
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
二實習時間:
20xx.2.10---20xx.4.6。
三實習地點:
中國人壽保險股份有限公司延津支公司。
四實習工作總結報告:
過完年后,我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽延津支公司的栽培!
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
做保險心得體會篇十一
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節(jié)之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術會讓他們覺得復雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數字計算或數據比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現,有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產品時,我們也會發(fā)現,向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產品時,多結合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產品的性質,我會把自己和以前購買該產品的一些客戶的經歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經歷并經過實實在在的比較后,會對這個產品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結經驗中更有效的做好保險營銷。
做保險心得體會篇十二
保險,是人們在面臨風險的時候可以選擇的一種保障方式,但是,隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于保險的需求和期望不斷提高。而隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展,各家保險公司也在不斷創(chuàng)新和改進產品,以滿足消費者的不斷需求。今天,我要分享的是自己對于新保險的一些新的心得體會。
第二段:保險定制化迎合個性需求。
在過去的傳統(tǒng)保險中,經常遇到的問題是保險產品不能夠滿足每個人的個性化需求。但是,在新的保險時代,保險公司可以更好地了解客戶的需求和風險偏好,能夠提供更多有針對性的保險產品。例如,壽險保險可以根據投保人的職業(yè)和健康狀況等因素,量身定制一份最合適的保障計劃。這樣的保險可以更好地適應個人的需求,提供更細致的保障。
第三段:保險科技化創(chuàng)新提高效率。
在過去,保險公司可能會因為保單管理、客戶服務等工作量大而出現效率低下的情況。但是如今,隨著不斷發(fā)展的保險科技,保險公司可以實現自動理賠、智能客服、一鍵購買等功能幫助提高工作效率,尤其是自動理賠技術的應用,不僅能夠縮短理賠時間,同時也降低了人工誤判或偏差的風險,方便了客戶的使用。這些技術的發(fā)展提高了保險公司的核心競爭力和服務效率,更好地滿足了客戶的需求。
第四段:保險服務化打造完美服務。
保險公司生產的商品是保險產品,但它提供的應該是一個完整、周到的服務。保險的核心是風險管理,但與此同時,服務質量和服務體驗的提高也是保險公司不能忽視的方面。隨著保險公司服務化拓展,客戶可以享受到更高品質的服務,客服的專業(yè)化程度也會提高,為客戶的特殊需求提供更加完美的解決方案。保險公司還會不定期舉辦不同主題的活動和保險講座,為客戶提供學習交流、求助咨詢的平臺。通過這些細致入微的服務,保險公司增強了顧客的忠誠度,良好的口碑也會有更好的推廣作用。
第五段:結尾。
綜上所述,新保險時代的到來為我們提供了更多更好的選擇,保險公司不斷創(chuàng)新,不斷改進服務體驗和產品質量,能夠更好地滿足客戶的需求,并為客戶提供更加細心周到的服務。因此,在選擇保險產品和保險公司時,應考慮到多個方面所需求的和實際效果,選擇更加符合自己需求和準備情況的保險方案。我相信,隨著保險的不斷發(fā)展,未來的保險市場會更加精彩!
做保險心得體會篇十三
保險是當現實發(fā)生意外或災難時,通過購買各類保險獲得的的一種意外風險保障。信任和購買保險,本質上就是買心理安慰。我們非常希望自己不會受到任何不幸的打擊,但是人生充滿了不確定性,這就是為什么我們需要保險。聽保險心得,聽取來自不同人士的個人經歷和感悟,對于自己、對于家人,甚至素未謀面的陌生人,都能提供很好的啟示。
二、固守的心得。
一個老年人的切身經歷,揭示了自己30年前失去了5萬美元的保險契約的故事。當時的他,為了節(jié)省保費,選了廉價且可靠的附加保險,但是,他忘記了自己手中保險契約,導致最后的結果是他必須為自己的錯誤付出代價。這位老人深知錯誤的代價,于是他的心結就是“不要斷掉”,他總是固守心底深處,并提醒別人保持自保意識。
三、安全的心得。
聽取大學生的心得之后,我們將會發(fā)現,人們對于保險,在某種程度上并不是恰當的認知。在生命中的某個時刻,他深刻意識到“保險”,為人們的生命安全提供了保障,同時,也是家庭的進一步財產保護,可以預防不必要的經濟損失。因此,學生們應當有正確的認識,提前買好保險,這樣可以預防可能出現的風險。
四、好處的心得。
聽一個企業(yè)家的保險心得,不僅僅能夠幫助我們更好地理解保險,更通過企業(yè)經驗,了解大型企業(yè)對于保險的看法和運用,同時,也能夠深刻地認識到,企業(yè)不僅僅是為自己,也是為全社會服務。企業(yè)應當認真對待自己的職責重任,積極參與險企推廣,為社會作出更多的貢獻。
五、感悟的心得。
聽一個特殊人群的保險心得,可以理解到,人生總會有不可避免的因素,那些對我們來說是普及意義的抵抗,對于某些人來說,是痛苦的,尋找出路的經歷。生活對于殘疾人群體的影響是偏重的,保險作為一個影響重大的措施,為殘疾人和家屬,提供了一個穩(wěn)定的庇護和保證。聽取殘疾人群體關于保險的心得,讓我深刻認識到保險的完備性和局限性,認識到自己應當注重在思想上的全面規(guī)劃。
六、結尾部分。
在寫完五段式文章之后,我們理解到,保險種類廣泛,根據個人的需要,可以選擇適合自己的保險。同時,關于保險的理解,每個人的看法也是不一樣的,都帶著個人的經歷和情感。這些保險的心得給我們了啟發(fā),讓我們認識到,保險并不是掃清人生困境,而是擺在其前方,給人們一種基本的安全保障。我們需要做的是認真對待自己的保險需求,明確保險的種類和優(yōu)缺點,認真閱讀保險合同,保障自己的未來。
做保險心得體會篇十四
保險作為現代社會不可或缺的一項制度,對于個人和社會的發(fā)展起到了至關重要的作用。經歷了一段時間的保險購買和理賠的過程,我深刻認識到保險的重要性,同時也積累了一些心得體會。
首先,保險是一種風險管理的工具。生活中充滿了各種意外和不可預測的情況,人們難以掌握和預見這些風險。而保險的存在可以幫助我們應對這些風險,減輕損失。例如,車險可以保障我們在交通事故中的損失,醫(yī)療保險可以幫助我們承擔高額的醫(yī)療費用。保險的核心是利用資金池共擔風險,讓每個參保的人都能在需要的時候獲得相應的賠償,從而減輕了個人的經濟負擔。
其次,保險需要根據個人的需求進行選擇和購買。保險市場上有各種各樣的險種,滿足了不同人群的需求。在購買保險時,我們需要根據自身情況和風險,選擇合適的保險產品。比如,年輕人可以選擇重疾險、意外險等,而中老年人則更需要關注醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險。此外,保險買了還需要不斷根據自身情況進行調整和補充。保險不是一次性購買的產品,而是需要長期維護和管理的。所以,我們需要定期復核我們的保險需求,并及時調整保險計劃。
再次,保險理賠是一項重要的環(huán)節(jié)。保險理賠是保險效能的體現,是對保險合同履行的最終階段。在理賠過程中,我們需要及時與保險公司進行溝通,提供相關的證明文件和資料,保持真實和透明。同時,在選擇保險公司時,我們也要對其理賠服務進行充分了解,選擇有信譽和高效率的公司。理賠過程有時可能會不太順利,但我們要保持耐心和理性,與保險公司進行有效的溝通和協(xié)商。
另外,保險教育的普及也是非常重要的。目前,很多人對于保險的認識和了解還不夠,許多人對于保險的理解僅停留在“紙上談兵”的層面,沒有真正意識到保險的價值。因此,政府和保險機構應加強保險教育的普及,提高公眾對保險的認知度和購買保險的積極性。同時,保險機構應提高服務水平,加強售后服務和客戶回訪,提升公眾對保險的信任度。只有公眾對保險有正確的認識和了解,才能更好地保護自己的利益。
最后,保險不僅僅是給個人帶來了保障,也對整個社會產生了積極的影響。保險的存在促進了經濟的穩(wěn)定和發(fā)展,提高了人們的生活質量。保險公司通過收集大量的保費,形成了巨大的資金池,這些資金可以投資于各種項目,推動經濟的發(fā)展。同樣,保險的存在也使我們養(yǎng)成了團隊協(xié)作和共擔風險的觀念,促進了社會的和諧與穩(wěn)定。
綜上所述,通過購買和理賠的經歷,我對保險有了更加深刻的認識。保險對于個人和社會的重要性不可忽視,我們需要根據自身的需求選擇合適的保險產品,并及時調整和管理。同時,保險教育的普及也是非常重要的,只有公眾對保險有正確的認識和了解,才能更好地保護自己的利益。保險不僅僅給個人帶來了保障,也對整個社會產生了積極的影響。相信在不斷的學習和實踐中,我們能夠更好地理解和利用保險這一強大的風險管理工具。
做保險心得體會篇十五
在現代社會中,保險已經成為人們生活中不可或缺的一部分。保險的作用不僅僅是賠付人們的損失,更重要的是為人們提供了一種安全感和保障。在我們學習保險的過程中,我有了一些心得體會,我將在下面的文章中分享給大家。
首先,保險是個人和家庭不可忽視的重要財務工具。人們常說,“保險就像一把雨傘,晴天時看似多余,但在大雨中卻能給人遮風擋雨。”意思是在風平浪靜的時候,我們看不出保險的重要性,但一旦遇到風雨飄搖的情況,保險的作用就顯現了出來。我認識到,通過購買適合自己的保險產品,可以有效地緩解個人和家庭的風險,應對突發(fā)事件。例如,一次意外事故可能導致家庭財務的破產,但如果購買了人壽保險,家庭可以得到賠償,減輕了財務壓力,給予家庭成員更多的安全感。
其次,學習保險不僅僅是學習理論知識,更是學習如何管理風險。保險是一門綜合性的學問,它涉及到數學、經濟學、金融學等多個學科。通過學習保險,我了解到保險的核心是風險管理。風險是無處不在的,無論是個人的健康風險、家庭的財產風險,還是企業(yè)的經營風險,都可以通過保險來管理。學習保險讓我懂得了如何評估風險、選擇合適的保險產品,并且了解保險公司如何通過合理的定價和風險分散來實現盈利。這種風險管理的能力可以幫助我更好地抵御未來可能面臨的風險,保持財務穩(wěn)定。
再次,保險是信任的基礎。保險行業(yè)最重要的資產就是信任。作為保險購買者,我們需要相信保險公司能夠履行賠付的承諾;而作為保險公司,他們需要擁有足夠的實力和聲譽來獲得客戶的信任。在學習保險的過程中,我認識到保險公司的信譽和資信評級非常重要。購買保險時,我總是選擇信譽度高、實力雄厚的保險公司,確保自己的利益能夠得到保障。同時,保險公司也要不斷提高服務質量,加強溝通,營造更好的客戶體驗,贏得客戶的信任和忠誠。
最后,保險的長遠規(guī)劃是值得考慮的。保險不僅僅是應急之用,更是一種長遠的規(guī)劃。在學習保險的過程中,我了解到人壽保險不僅可以為家人提供賠償,也可以作為退休金的來源,保障自己晚年的生活。此外,一些長期重疾險也可以提前幫助我們應對未來可能面臨的醫(yī)療費用。學習保險讓我認識到,長遠規(guī)劃和規(guī)避風險是財務健康的重要一環(huán)。因此,我會在理財規(guī)劃中考慮購買保險的需求,以確保自己在未來能夠獲得持續(xù)的保障和回報。
綜上所述,學習保險讓我認識到保險的重要性,了解到如何管理風險,培養(yǎng)了信任感,并且認識到保險規(guī)劃的長遠性。保險不僅僅是一種工具,更是一種智慧和責任。通過學習保險,我相信自己能夠更好地應對風險,保護自己和家人的利益,實現財務自由和安全感。
做保險心得體會篇十六
我們要了解清楚保險法。實質意義上的保險法,則指一切調整保險關系及保險業(yè)的組織、活動的法律規(guī)范。下面是本站帶來的保險法。
希望對大家有幫助。
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運用渠道,以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬,實現了與國際接軌,但在此基礎上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質量和管理人員的素質,新《保險法》對保險公司股東,高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護,這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規(guī)則”,“達成協(xié)議10天內賠付”,“明確財產轉讓理賠”,“保險期內說得清”,“規(guī)范。
合同。
'格式條款'”,“特殊情況也能獲賠”,都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務要達到一個新的水平,而且公司前線和后線員工的素質和知識能力都要提高,才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”,對目標客戶的選擇尤為重要,因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同”。
此項的修訂,對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當然離不開保險公司內部所組織的學習和幫助,但每個從業(yè)人員的自我消化才至關重要。
對保險公司而言,則是強有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內提高保險公司內外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調服務和誠信的重要性,全面開展服務意識的提升的培訓,始終貫徹“打造服務最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。
此項的修訂讓我不得不再一次強調服務質量的巨大力量,這不僅可以守住現有客戶,還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領取賠款,由于某種原因沒有拿到現金,從而面露怒色,為他服務的業(yè)務人員見到后,立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單,很小的舉動,但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務員,不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務,而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天,他要投保壽險業(yè)務都找到這個業(yè)務員幫她介紹。這就是服務的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心,用服務樹立了誠信。
因此我認為利用良好的服務,保險公司可以獲得更多的保險資金,把業(yè)務拓展到更大的領域,以增強自身的競爭力。
最后,為了保險業(yè)有一個公平,良好的發(fā)展環(huán)境,我認為必須維護保險市場的秩序,遵循公平、公正的原則,保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。新保險法強化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理,對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定,同時監(jiān)管機構對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂,用辯證的方法說,就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受,而是要主動改變現有的不足,探索出適應的方式。用自己的特色領先對手,用優(yōu)質的服務征服客戶,以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
閑來無事,翻了翻即將于今年十月一日開始實施的新《保險法》,發(fā)現其中的好多條款頗耐人尋味,隨手摘幾條出來,與看到者商榷。
“第十九條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效:
(一)免除保險人依法應承擔的義務或者加重投保人、被保險人責任的;”
財產險中的免賠率和免賠額條款是否經得起此款的考驗?
“(二)排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權利的。”
我們現在的承保政策中,對一保兩年以上的車險業(yè)務取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?
“第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內,對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的,應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額后,應當支付相應的差額?!?BR> 這是預付賠款產生的法律依據。
“第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算?!?BR> “第三十九條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。
投保人指定受益人時須經被保險人同意。投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人?!?BR> “第四十六條被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的,保險人向被保險人或者受益人給付保險金后,不享有向第三者追償的權利,但被保險人或者受益人仍有權向第三者請求賠償。”
此二條款,說白了就是,一旦雇員發(fā)生意外,即使保險公司賠給了受害人,受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠,那企業(yè)或單位為職工投保團身險就沒有多大意義了,還是投保雇主責任險比較好。
2月28日,十一屆全國人大會第七次會議通過了《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)修訂草案。新修訂的《保險法》將于今年10月1日起實施。這次對《保險法》進行系統(tǒng)性修訂,不僅是我國保險法制建設的一個重大事件,也是完善我國保險法制、改善保險業(yè)經營環(huán)境、促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學習新《保險法》的心得體會:
(一)、體現了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
國務院出臺的《關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,從經濟社會發(fā)展全局出發(fā),對保險業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃,進一步明確了保險市場改革發(fā)展的指導思想、總體目標和主要任務,并且指出要“修改完善保險法”。黨的xx大報告提出,“推進金融體制改革,發(fā)展各類金融市場,形成多種所有制和多種經營形式、結構合理、功能完善、高效安全的現代金融體系”,并強調“提高保險業(yè)競爭力”。此次對《保險法》的修訂,堅持以科學發(fā)展觀為指導,對保險市場的一些基本制度和原《保險法》的重要章節(jié)、條文作了較大的調整和補充,體現了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
(二)、保險監(jiān)管者職責顯著強化。
新修訂的保險法作出專章規(guī)定,強化對保險業(yè)的監(jiān)督管理,保障保險監(jiān)管機構依法履行職責。根據法律規(guī)定,保險監(jiān)督管理機構依照保險法和國務院規(guī)定的職責,遵循依法、公開、公正的原則,對保險業(yè)實施監(jiān)督管理,維護保險市場秩序,保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。對于償付能力不足的保險公司,保險法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機構可以限制其資金運用的形式、比例。法律還對保險監(jiān)督管理機構整頓、接管、撤銷清算保險公司作出具體規(guī)定,同時對上述期間監(jiān)管機構可以對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
(三)、強化投保人被保險人權益方面。
為了保護投保人、被保險人的合法權益,新修訂的保險法在諸多方面進行了詳細規(guī)定,增設了保險合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險財產發(fā)生轉讓時的理賠爭議問題、進一步規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限、明確了人身保險特殊情形下的理賠原則、明確保險合同成立時間與效力問題、強化了保險公司的說明義務。為了防止保險公司濫用合同解除權,有效保護被保險人長期利益,新修訂的保險法增設了保險合同不可抗辯規(guī)則。新保險法規(guī)定,“保險標的轉讓的,被保險人或者受讓人應當及時通知保險人”。保險公司自接到通知后30天內可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。解除合同的,保險公司“應當將已收取的保險費,按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后,退還投保人”。新修訂的保險法還進一步明確和規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限。
(四)、擴大了保險業(yè)的經營范圍。
為解決保險資金運用渠道狹窄、保值增值難度大的問題,新修訂的保險法對保險資金的運用作出規(guī)定,拓寬了保險資金的運用渠道。對于保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定,保險公司的資金運用限于下列形式:銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券;投資不動產;國務院規(guī)定的其他資金運用形式。就保險資金運用渠道實現與國際完全接軌,如何保障保險資金安全的問題,因此新修訂的保險法還規(guī)定,保險公司的資金運用必須穩(wěn)健,遵循安全性原則。
(五)、新法有助于提升保險業(yè)形象。
保險之所以普及率低,主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū),雖然目前保險公司出于維護公司聲譽和市場占有的原因,對于保險理賠的審核比較寬松,一般只有一些故意行為才會拒絕賠償,相信此條款的推出和落實,會大大提高保險公司的誠信度和理賠率,有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū)。不可抗辯條款,是國外通行的一種出于保護投??蛻衾娴谋kU條款,核心思想是根據保險人棄權和禁止反言的規(guī)則出發(fā),來設計出的最大程度公平公正的保障投??蛻衾娴臈l款。
綜上,新修訂的保險法,突出了保護被保險人利益,突出了加強監(jiān)管和防范風險,突出了拓寬保險服務領域,對依法合規(guī)經營提出了更高要求。在充分體現立法“三公”原則的同時還賦予了更多“以人為本”的親和力。
二、新修訂的保險法對保險公司的影響。
修訂后的保險法,尤其是保險合同法方面的條款修訂,在保護投保人和被保險人利益的同時,對各保險公司提出了嚴峻的挑戰(zhàn),因此,盡快決定是否進行產品條款切換、增設格式條款單證、調整業(yè)務流程、縮短業(yè)務處理期限,以適應“新法”,將是各保險公司目前面臨的重要課題;另一方面,修訂后的保險法也吸收了部分有利促進保險公司業(yè)務發(fā)展的條款。
(一)保險合同效力方面對壽險公司的影響及相關建議。
本次新修訂的保險法對保險合同成立時間與保險合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險法規(guī)定,“投保人提出保險要求,經保險人同意承保,保險合同成立?!薄耙婪ǔ闪⒌谋kU合同,自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限。”
影響:新法規(guī)定“投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限”,聯系當前實務,對投保人收取保險費后進入核保過程中出現“保險事故”,公司是否承擔保險責任;電話銷售保險業(yè)務,先出單、后收費,保險合同何時成立、何時生效等問題,新法實施后,均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設計等進行處理。
應對建議:針對新型業(yè)務發(fā)展的需要,充分完善合同條款等約定,進一步規(guī)范電話銷售、網絡銷售等;結合公司當前核保實踐,進一步完善產品條款關于合同成立、合同生效等表述。
(二)增設兩年不可抗辯條款對壽險公司的影響及應對建議。
增設兩年不可抗辯條款:新法第十六條規(guī)定,投保人未如實告知的,“自保險人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同”。
影響:保險人解除權的時間限制是本次《保險法》修訂對壽險業(yè)務最具影響的條款之一。自1995年《保險法》(下稱舊法)實施以來,保險人對投保人未如實告知義務的重要管控措施,就是通過理賠調查,發(fā)現投保人違反如實告知義務的,保險人解除合同,退還保險費或現金價值,舊法賦予了保險人上述合同解除的權利且沒有時間限制要求,此點使保險公司對發(fā)現的絕大多數逆選擇風險得以防范,在保險責任承擔、保險金給付等方面,均進行了有效的控制。但新法一旦實施,保險人的法定解除權必需在上述三十日、二年特定的期限內行使,即使今后客戶前來理賠,保險公司通過調查發(fā)現其存在投保未如實告知情形,但若自合同成立日起已超過二年,保險公司便不得以此為由解除合同,而應當承擔給付保險金責任。通過近幾年的理賠糾紛,經不完全統(tǒng)計,發(fā)現壽險業(yè)務糾紛的80%產生于不如實告知(即帶病投保),而上述80%的糾紛中投保未如實告知至理賠申請時超過二年期限的比例又近80%。如根據新法規(guī)定,超過合同成立后二年期限的,保險人不得解除合同,如此以來,客戶逆選擇的風險將急劇擴大,且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠,保險公司如不盡早采取措施進行防范,賠付率急劇上升將不可避免,更嚴重地講,有可能會影響到壽險公司的正常經營。
應對建議:上述法律變化,使得保險公司必須對業(yè)務前期的銷售、核保工作提出更高要求。核保部全面加強核保風險管控力度,嚴把入口關,已刻不容緩。如:1)盡快處理好“便捷投?!焙汀凹訌姾吮!钡南嗷リP系;2)加強銷售隊伍品質管理,并務必落到實處;3)修訂公司現行核保規(guī)程,增加生存調查警示指征相關規(guī)定;4)落實和加強壽險及重疾險的抽樣體檢;5)合理設定體檢保額及財務核保保額,等等。
(三)索賠時效方面影響。
在此次保險法的修訂中,“及時一次性通知”被保險人索賠需補充提供的材料、收到被保險人索賠請求后“在三十日內作出核定”、拒賠時說明理由等服務承諾都被明確寫入法律條文中。
根據新保險法規(guī)定,保險事故發(fā)生后,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認為需補交有關的證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全后,保險公司應當及時作出核定,情形復雜的,應當在30天內作出核定,并將核定結果書面通知對方;對屬于保險責任的,保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內支付賠款;對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3天內發(fā)出拒賠。
通知書。
并說明理由。
該項規(guī)定對證明材料的提供要求更嚴格,時限和程序的規(guī)定加大了調查工作和理賠工作的難度。
(四)對保險公司的理賠程序、時效等增設更高要求。
“除合同另有約定外,自保險人催告之日起超過三十日未支付當期保險費,或者超過約定的期限六十日未支付當期保險費的,合同效力中止”(第三十六條)。
影響:上述條款的增設,對保險公司在理賠時效、理賠程序、保費催繳等方面提出了較高的法律要求,公司目前的理賠實務、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當大的差距,在新法實施前,必須盡快調整。
應對建議:根據上述法律要求,盡快梳理理賠實務、續(xù)期操作等業(yè)務流程,盡快修訂公司現有制度,制定流程更新。
工作計劃。
明確時間進度保障10月1日后公司的“合法”運營平穩(wěn)度過“過渡期”。
(五)明確人身保險特殊情形下的理賠原則方面。
新修訂的保險法作出了有利于“被保險人”的規(guī)定。與財產保險不同,人身保險合同中存在“受益人”這一主體,而且受益人和被保險人在實際生活中往往又不是同一個人,在某些特定情形下,二者的利益沖突又是必然存在的,在實際的保險理賠中較易發(fā)生爭議。比如,被保險人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時,新保險法做出了非常明確的規(guī)定:“受益人與被保險人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的,推定受益人死亡在先”。也就是說在同時死亡情形下推定受益人死亡在先,被保險人死亡在后,其立法的意圖也是側重保護被保險人利益,畢竟受益人的權利是來自被保險人的意志和讓渡。該項規(guī)定在以前的保險法中是沒有規(guī)定的,對于法律有了明文規(guī)定的項目,在實際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對保險公司本身的經營利益影響不大,因此在實際工作中建立其與此相應的各項制度,并對有關人員進行培訓即可。
與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有:增加了關于受益人的有關規(guī)定。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實踐操作提供了明文依據。對此法律規(guī)定在實踐中的應用要加強。
新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實踐操作提供了明文依據。
(六)爭議條款解釋方面。
將“對于保險合同的條款,……有爭議時,人民法院或者仲裁機構應當作有利于被保險人和受益人的解釋”修訂為“對合同條款有爭議的,應當按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的,人民法院或者仲裁機構應當作出有利于被保險人和受益人的解釋”(第三十條)。
影響:之前,舊法的“有利于被保險人和受益人的法定解釋”規(guī)定,對保險公司的訴訟爭議解決設置了難以跨越的鴻溝,保險糾紛審判法官在案情稍復雜、保險人和投保人利益很難準確取舍或者是“保險公司的解釋更為合理”等情況下,為息事寧人,均適用該法定解釋原則,判決保險公司敗訴,以保障“弱勢群體”利益,導致保險公司承擔了大量的“非保險責任”的保險金給付。新法的修訂,無疑是對保險合同解釋原則的改進,進一步推進了保險爭議的解決更趨科學、合理及公平。
(七)舊法56條刪除“書面”二字的影響及應對建議。
將“以死亡為給付保險金條件的合同,未經被保險人書面同意并認可保險金額的,合同無效”修訂為“以死亡為給付保險金條件的合同,未經被保險人同意并認可保險金額的,合同無效”(第三十四條)。
影響:之前被保險人“書面同意”并認可保險金額的規(guī)定,在銷售環(huán)節(jié),一定程度上影響了保單促成,新法實施后,以死亡為給付保險金條件的合同,不一定必須具備書面同意并認可保險金額要件,只要公司可以舉證被保險人“同意”并認可保險金額的,保險合同即為有效;在保全環(huán)節(jié),舊法規(guī)定亦經常被客戶鉆漏洞,往往在簽單后不久便以“未書面同意,合同無效”為由,主張全額退還保險費,導致通融退?,F象頻頻發(fā)生。
應對建議:保險公司銷售部門、保全部門應立即掌握這一合同無效要件的變化之處,提前做好應對計劃;新法實施后,在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié),充分利用該有利規(guī)定,促進保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的,應充分利用新法規(guī)定,據理力爭,維護公司權益。
總之,新《保險法》修訂并實施后,對壽險公司的影響之大、之深遠將是不爭的事實,壽險公司應未雨綢繆,如何應對新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機遇”,順利度過法律變更的過渡時期,也將成為衡量各保險公司核心競爭力水平高低的重要表現。
做保險心得體會篇十七
萬事開頭難,對于初入職場的保險從業(yè)人員來說,賣保險難,賣好保險難上加難。如何踏出至關重要的第一步,審視自己是關鍵。如何成為一流保險銷售員,必須從“心”開始。
保險新人踏往成功的第一步,就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度,也是他們所要保持的第一項自我認知。擁有積極的態(tài)度,就會嚴格地要求自己,如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績,還能獲得正向價值觀,進而引發(fā)客戶的好感,這樣他的業(yè)績能得到提升。
學習的心態(tài)。
學習是給自己補充能量,先有輸入,才能輸出。要緊跟成功者。通過學習掌握相關的電腦操作,學會銷售話術,多參加培訓以及學會作培訓。
歸零的心態(tài)。
第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。往往一個業(yè)務精英的失敗是因為他曾經的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進,螺旋上升,周期性變化。
積極的心態(tài)。
當今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人學成功的知識自己才會成功,學習從聽話開始,成功從照做開始。
付出的心態(tài)。
舍得就是付出,付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。
堅持的心態(tài)。
90%以上的人不能成功,為什么?因為90%以上的人不能堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持,直到突破瓶頸達到新的高峰。要堅持到底,不能輸給自己。
我們會發(fā)現,新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好,未能掌握開拓市場的有效方法有關。在這種情況需要細分目標市場,對癥下藥,才能獲得顧客的信任,贏得簽單的機會。
生意人士市場。
從風險角度上講,生意人士主要比較看重理財類保險,對一些能賺錢的方法比較感興趣,一般與其交流的方法是談一些理財方法與技巧,從而導入全方面保障的觀念,如重疾險、醫(yī)療險等。從目前簽單情況分析,生意人士較為歡迎的是投連險附加重大疾病險。
醫(yī)院市場。
風險需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點,他們一般愿意了解保險,特別是職業(yè)責任險。此外,在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸,但是因為保護新人健康的原因,我們一般不建議新人深入醫(yī)院內拜訪病人,而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場。
教師及教務工作人員的特點是收入穩(wěn)定、福利保障好,因此對保險公司的一些醫(yī)療產品不是很感興趣,其切入問題最好是子女教育或理財、養(yǎng)老類險種,當然也可以“乘機安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計算社保實際利益而導入產品。另外,家長對一些意外險、醫(yī)療險比較青睞。
做保險心得體會篇十八
20xx年責任區(qū)由主任建議,主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作,主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
6個月的時間,我們已將責任區(qū)所有相關業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習,中間還穿插了考試、現場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié),通過這半年來的學習總結體會如下:
一、學習業(yè)務提高工作能力及效率。
我們責任區(qū)下設了三個部門,雖然每個部門的業(yè)務是獨立。
的,但細想想我們的工作又是連續(xù)性的,部門之前要有著密切的配合,比如我們人力資源外包社保服務部,主要負責代理、派遣單位員工的保險,但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納,這樣就轉到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內了,對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識,提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理,不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關系,因為所有從這里參保的人都要經過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關手續(xù),這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現問題、提前解決,不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習,了解更多的業(yè)務知道,不斷提高了業(yè)務能力,增加工作效率。
二、提升服務增加客戶滿意度。
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務理念,對此我責任區(qū)也多次強調服務的重要性,而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習,增加業(yè)務知識,提高服務效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務,達到客戶的要求,提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力。
由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,平時上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認其人,通過學習大家坐在一起相互了解,相互之間增進了認識,加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié),暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質不斷完成自我提升。
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后,受社會環(huán)境的感染,我很少能靜心自學些知識,通過半年的學習,也認識到了學習的必要性,也真切感受到了學習帶來的成果,相信在今后的學習與工作中,我將不斷學習,不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
做保險心得體會篇十九
再保險是指保險公司將部分保險風險再轉移給其他再保險公司來分擔的一種保險方式。在保險行業(yè)中,再保險起到了風險轉移和資本管理的重要作用。通過參與再保險交易,保險公司可以降低單一保險風險的承擔,提高自身的風險管理能力。在我參與再保險工作的過程中,我深刻感受到了這種保險方式的重要性和作用,下面將就我的個人體會和心得進行分享。
首先,再保險可以提高保險機構的風險管理能力。在保險行業(yè)中,風險是無處不在的。保險公司作為專業(yè)的風險管理機構,面對各種風險,需要采取相應的措施進行管理。再保險作為風險轉移的工具,能夠幫助保險公司將風險分散到多個再保險公司中,降低自身的風險負擔。在我所在的保險公司中,通過參與再保險交易,我們能夠將大額保險案件的風險轉移給再保險公司,從而降低自身風險的承擔。這不僅提高了公司的風險承受能力,也更好地保護了客戶的利益。
其次,再保險可以提高保險公司的資本管理效益。再保險本質上是一種金融工具,通過再保險交易,保險公司可以有效地管理和利用資本。在我所在的保險公司中,我們通常采取超額再保險的方式來管理風險。通過與再保險公司簽訂再保險合同,我們將超出公司風險承受能力的風險轉移出去,從而降低了公司的保險責任和風險準備金的規(guī)模,釋放出更多的資本來開展其他業(yè)務。這種資本管理方式不僅提高了公司的盈利能力,也降低了公司的財務風險。
再次,再保險有助于提高保險市場的健康發(fā)展。保險市場是一個相互依存的系統(tǒng),各個保險公司之間需要通過合作來實現共贏。再保險提供了一種有效的合作機制,通過再保險交易,保險公司可以共同分擔風險,共同開展業(yè)務。通過再保險,保險市場的資本流動更加靈活,保險公司也能夠承擔更大規(guī)模的風險,從而吸引更多的投資者參與市場競爭。這不僅有助于推動保險市場的健康發(fā)展,也能夠提高市場的競爭力和透明度。
最后,再保險對于個人職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。再保險是保險行業(yè)中一個重要的細分領域,對于從事再保險工作的個人來說,具備一定的專業(yè)知識和技能是至關重要的。通過參與再保險工作,個人能夠深入了解保險行業(yè)的風險管理機制和資本管理方式,不斷提升自身的專業(yè)水平和技能。而且,由于再保險在國內的應用還相對較新,因此個人在該領域中的發(fā)展空間較大,有更多的機會和挑戰(zhàn)等待著我們去探索和實踐。
綜上所述,再保險是保險行業(yè)中一種重要的風險轉移和資本管理方式,通過參與再保險交易,保險公司能夠提高風險管理能力、優(yōu)化資本結構,促進保險市場的健康發(fā)展。對于從事再保險工作的個人來說,也能夠擴展職業(yè)發(fā)展空間,提升專業(yè)水平。再保險的發(fā)展離不開保險公司的積極參與和合作,也需要我們不斷學習和創(chuàng)新,以應對日益復雜和多樣化的風險挑戰(zhàn)。
做保險心得體會篇二十
保險從來都是一個陌生的話題,更何況是對于我們這些年輕人而言。我一直把保險看做是對自己安全的保障,但從來沒有付諸實踐。近來,有了一些事情的發(fā)生,我決定認真思考并購買保險,針對此后的購買體驗和理解,我想分享一下自己的參考和心得。
第二段:保險背后的知識。
在購買保險之前,我想先了解保險背后的知識。通過查閱網上的相關資料和咨詢保險代理,我知道了許多我之前不了解的概念。例如,醫(yī)療保險、車險等不同種類的保險,以及這些保險分別的保障范圍和合同條款等。對于購買保險的潛在風險和如何根據自己的需要購買適合的保險也多有了解和了解。
第三段:選擇保險產品。
選擇合適的保險產品對于購買保險確認了自己的理念顯得尤為重要。針對我的需求和財務情況,我選擇了一張常規(guī)的醫(yī)療保險,對于作為出行常態(tài)的我,還定制了一套騎行險,以確保在出行中的不穩(wěn)定情況下我仍可以有所保障。在和我的保險代理討論選擇適合自己的保險產品之后,我對我的保險產品的完整理解和信心也得到了極大地提升。
第四段:保險理賠。
保險理賠是大多數人購買保險時最為關心的一件事情。在我的購買過程中,我的代理告訴我,不同的保險公司在理賠方面都有不同的服務。我和存儲一份重要文件副本和材料清單。這比如果在不嚴謹的規(guī)劃下較多,將會是個不可估量的損失。
第五段:保險的總結。
我的保險體驗讓我意識到保險是一個值得投入的重要領域。當然,保險代理的誠信度和專業(yè)度以及保險公司的資信也是我們購買保險的重要參考,尤其在涉及到賠付時。同時,我也發(fā)現保險更多地是基于風險,而這些風險又都是我們面臨的潛在的風險。購買保險可以讓我們減輕或者祛除風險,不用擔心人生中突然的不可預測的災難和變故。因此,我在向朋友和家人介紹保險時,也發(fā)現使他們能夠更好地保護自己及家人的重要性,并鼓勵他們在未來為自己或家人選擇保險。
做保險心得體會篇二十一
保險是現代社會中不可或缺的一項服務,而保險員則是保險行業(yè)中的重要角色。作為一名保險員,我有幸參與并見證了客戶的保險需求,并從中汲取了很多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為一名保險員的心得體會。
第一段:親切的服務是保險員的核心。
作為一名保險員,最重要的是親切的服務態(tài)度。無論是面對新客戶還是老客戶,我們始終要以微笑和耐心對待。在處理客戶問題時,我們要站在客戶的角度思考,理解他們的需求和擔憂,并提供合適的保險解決方案。通過親切的服務,我們能夠建立起與客戶的信任關系,使他們對我們保險行業(yè)的信心更加堅定。
第二段:專業(yè)知識是保險員的基礎。
除了親切的服務態(tài)度,作為一名保險員還需要具備扎實的專業(yè)知識。保險領域的法規(guī)政策、產品種類和投保流程等都需要熟知于心,以便能夠提供準確的咨詢和解答客戶疑問。同時,保險員還需要關注市場動態(tài),了解新產品和新政策的變化,以便為客戶提供最新、最合適的保險選擇。
第三段:溝通能力是保險員的重要素質。
保險員需要與不同背景和需求的客戶進行溝通和交流,因此良好的溝通能力是非常重要的。我們要用簡單、明了的語言解釋保險條款和保障范圍,使客戶能夠清晰地了解自己的權益和責任。同時,我們還要耐心聆聽客戶的意見和建議,尊重他們的選擇,并在他們有困難時提供幫助和支持。
第四段:責任感是保險員的使命。
作為一名保險員,我們深知自己肩負著重要的責任和使命。保險是為了在客戶遭受意外時提供經濟上的保障和幫助,而我們作為保險員的使命就是確??蛻裟軌颢@得所需的保險保障。我們要始終保持誠信和專業(yè),為客戶提供最好的服務,并竭盡全力解決他們的問題和困擾。我們要時刻牢記,我們的工作不僅關乎個人的利益,更關乎社會各界的利益和幸福。
第五段:不斷學習是保險員持續(xù)成長的動力。
保險行業(yè)的發(fā)展日新月異,保險員需要保持學習的狀態(tài),不斷提升自己的知識和能力。我們可以通過參加培訓課程、學習保險行業(yè)的專業(yè)書籍和文章來不斷充實自己。此外,保險員還可以通過參與行業(yè)活動和與同行交流來拓寬自己的視野和經驗。只有不斷學習和更新,我們才能為客戶提供更加專業(yè)和全面的保險服務。
總結:
作為一名保險員,親切的服務態(tài)度、扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力、責任感和持續(xù)學習的精神是我得到的最重要的體會。通過這些經驗和體會,我成為了一個更好的保險員,能夠為客戶提供更優(yōu)質的保險服務,并積極參與推動保險行業(yè)的發(fā)展。
做保險心得體會篇一
我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的`小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶??偠灾兴鶄戎?,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
做保險心得體會篇二
對于Ptt保險而言,近年來這個品牌已經成為年輕人、創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者加入保險領域的首選之一。然而,許多人卻沒有深入了解Ptt保險的保險產品、保障方案和理賠政策等各個方面的細節(jié)。本文將結合個人的Ptt保險購買和使用經歷,分享自己的心得和體會,希望能為大家更好地了解和使用Ptt保險提供一些參考和幫助。
第二段:購買過程。
首先,我認為Ptt保險的購買過程非常簡單和便捷。用戶可以通過其官方網站或手機應用程序輕松快捷地選擇所需的保險產品,進行在線預約、支付保費和提交個人資料等步驟。每個保險產品都有非常詳細的說明和解釋,可以幫助用戶更好地了解產品的特點和保障范圍。此外,Ptt保險還提供在線客服和售后服務,針對用戶的問題和需求提供有針對性的解決方案。相比其他傳統(tǒng)保險公司的購買流程,Ptt保險在數字化、開放性和用戶體驗方面具有很大的優(yōu)勢。
第三段:保險產品。
另外,我還認為Ptt保險的產品設計非常優(yōu)秀和精簡。目前,它主要提供健康、意外、社會保障、壽險等多種類型的保險產品,對不同的保險需求進行了分類和細化。其中,我的個人選擇為“平安醫(yī)療保險”和“平安意外保險”,分別提供了全面的醫(yī)療保障和意外傷害保險。這兩個產品的保費相比其他保險公司非常親民,且保障范圍和賠付額度也非常足夠。此外,Ptt保險還提供了“保險免賠額”“保險賠付返還”等多項創(chuàng)新功能,使得用戶的保險使用更加靈活和便利。
第四段:理賠體驗。
在使用Ptt保險的過程中,我也感受到了其良好的理賠體驗。就我而言,曾經因為突發(fā)意外住院治療,通過在線提交申請后成功獲得了醫(yī)療費用的全額賠付,整個過程不到7個工作日,相當快捷和高效。此外,Ptt保險還提供了全國聯動的理賠服務體系,用戶在全國各地都能得到最快的理賠處理和幫助。保險理賠對于保險產品來說是很重要的一環(huán),Ptt保險在此方面也做得非常好。
第五段:總結。
綜上所述,Ptt保險的簡單購買、優(yōu)秀產品、良好的理賠體驗等方面,給我?guī)砹撕芎玫谋kU使用體驗。當然,這并不是說Ptt保險是萬能的和無懈可擊的,它仍然存在一些局限和待完善的地方。但總的來說,Ptt保險在數字化、創(chuàng)新和服務等方面都具有很大的前瞻性,未來有著非常好的發(fā)展?jié)摿?。對于想要購買保險或是更換保險公司的朋友們,不妨考慮一下Ptt保險,提供更好的個人綜合保險方案,和更加全面的保障體系。
做保險心得體會篇三
保險是一種非常重要的金融產品,它可以為我們提供經濟上的保障,減輕風險帶來的損失。在保險第三天的體驗中,我深刻地意識到了保險的重要性,同時也收獲了一些關于保險的心得體會。
第一,保險是保障人生安全的重要方式。在我走進保險公司的那一刻起,我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產品,它可以為我們提供多種保障,如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在,為我們的生活帶來了安全感。當遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時,保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費用報銷,減輕經濟負擔。當車輛發(fā)生事故時,保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關的服務。這些保障人生安全的方式是非常有必要的,保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二,選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中,我了解到了不同類型的保險產品。有人身意外傷害保險,有醫(yī)療保險,還有車輛保險等等。每種保險產品都有其針對的風險和保障范圍。在進行選擇時,我們需要根據自己的實際需求進行判斷。每個人的情況都不一樣,有的人可能更需要醫(yī)療保險,有的人更需要人身意外傷害保險。因此,選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產品會有不同的保費和保障范圍,我們需要綜合考慮自己的實際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險,我們才能真正享受到保險的好處。
第三,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同,更是一種意識。在生活中,我們常常面臨各種風險。例如,我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故,我們的家可能會遭受火災或盜竊等。保險可以為我們提供相應的經濟保障,但是在發(fā)生風險之前,我們需要提前進行保險購買。因此,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據自己的實際情況,選擇適合自己的保險產品進行購買。只有在保險購買后,我們才能享受到保險所提供的保障和服務。
第四,保險購買需要謹慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產品。在購買保險時,我們需要進行調查和對比,選擇信譽好、服務好的保險公司。同時,我們也需要仔細閱讀保險合同和條款,了解保險責任和保障范圍。否則,購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求,反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹慎選擇,我們可以咨詢專業(yè)人士的意見,并聽取身邊人的建議。
第五,保險不僅僅是金融產品,更是一種責任和信任的體現。保險作為一種金融產品,它不僅僅是提供經濟保障,更是一種責任和信任的體現。在購買保險的同時,我們也要履行好自己的責任,遵守保險合同的規(guī)定,如按時交納保費等。同時,我們也需要對保險公司保持信任,相信他們會為我們提供及時的幫助和服務。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關系,保險才能真正發(fā)揮其應有的作用。
總之,在保險第三天的體驗中,我深刻地體會到了保險的重要性,也收獲了一些關于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風險的重要方式,選擇適合自己的保險非常重要,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng),購買保險需要謹慎選擇,保險不僅僅是金融產品,更是一種責任和信任的體現。通過這次體驗,我更加認識到了保險的重要性,也明白了在購買保險時的一些注意事項,相信這將對我未來的生活產生積極的影響。
做保險心得體會篇四
上周,我們財金院開展了一次保險學有關的講座,通過此次講座,對于保壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識!在這次學習中,我認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現了“一張保單一輩子的幸?!?。因為誰也不能預見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
現在的保險越來越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險,甚至連以前對保險有偏見的人,也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家,有很大一部分是非常抗拒保險的。但是實際上他們并不是抗拒保險,而是不能接受保險業(yè)務員推銷保險的方式。時至今日,這種現象已經是少之又少了,主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴格。
最開始的銀行理財產品總是會與保險掛鉤,就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管,導致出現了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè),有著密不可分的聯系,業(yè)務交叉的地方也會比較多,就出來了一些混業(yè)經營的情況。
比如說:我們去銀行買理財產品,最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論,銀行說這就是保險產品啊,上面有保險公司的章啊。去找保險公司,他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚,我們也不知道啊。最后導致很多糾紛的產生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機構不同,就出現了監(jiān)管的灰色地帶,使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發(fā)展,20xx年3月,第13屆人大會議批準將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責整合,組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會),并作為國務院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋,無死角,讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經濟發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢?
很多人都說做保險是靠關系,很難,不好做,要求人,沒面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現生命和健康保障的同時實現財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,既實現人生輝煌,也體現自己的人生價值。
還有自己的內在形象也很重要,不僅是做保險,我們想做好每一份工作,除了學好專業(yè)知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經:交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習,結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
做保險心得體會篇五
保險是一種重要的風險管理工具,不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產,還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中,保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險的基本概念。
保險是一種商業(yè)協(xié)議,雙方中的一方(被保險人)支付保險費用,向另一方(保險人)獲得保障,以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多,包括人身保險、財產保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據風險評估和保費計算,為客戶提供個性化的保障計劃,確保保費與風險之間的平衡。
第三段:保險的作用和意義。
保險的作用包括風險分散、資產保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中,我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險,而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中,保險可以保護企業(yè)的資產和收益,減少企業(yè)風險,提高企業(yè)信譽,從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看,保險是社會經濟發(fā)展的重要支持,有助于推動就業(yè)增長和國家經濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:保險的購買和理賠。
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時,我們需要根據自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額,同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務,需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯系保險公司,提供必要的證據和文件,以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段:結論。
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時,我們需要根據自身情況選擇合適的保險種類和保額,并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時,在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾,維護自己的合法權益??傊kU購買須謹慎,但一旦需要使用時,就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
做保險心得體會篇六
保險是一種風險管理工具,是人們應對不可預測風險的重要方式。無論個人還是企業(yè),都面臨著各種風險,需要通過購買保險來轉移這些風險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經濟上的支持,減輕損失并保護個人或企業(yè)的財產和利益。因此,保險在現代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段:保險的種類和作用。
保險有很多種類,包括人身保險、財產保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護個人的生命和健康,財產保險可以保護個人或企業(yè)的財產免受損失,而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè),購買適當的保險能夠幫助他們規(guī)避風險,保護他們的利益。
第三天的保險學習使我受益匪淺。首先,我意識到保險要根據自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前,要充分了解自己的風險狀況,選擇適當的保險種類和保額。其次,保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前,要仔細閱讀合同條款,了解保險責任和責任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險理賠是保險的核心服務之一,我們要保留好所有購買保險的相關文件和證據,以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后,保持保險意識是很重要的。我們應該時刻關注自身的風險狀況,及時調整保險計劃,保證自己的保障能夠隨著風險變化而變化。
第四段:保險的優(yōu)勢和局限性。
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經濟支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助,減輕經濟壓力。保險還能夠平衡風險分擔,讓個人和企業(yè)不必獨自承擔所有風險。然而,保險也有局限性。比如,保險并不能完全消除風險,只能在風險發(fā)生時提供一定的救濟。此外,保險費用對于低收入人群來說可能是一種負擔,導致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風險也可能會對消費者的權益產生影響。
第五段:展望保險未來的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和社會的進步,保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?;ヂ摼W保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術正在改變著傳統(tǒng)保險模式,為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務。未來,保險將更加普及和便利,人們可以通過智能手機等設備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時,保險行業(yè)也需要加強監(jiān)管,保護消費者權益,防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
保險作為一種風險管理工具,在現代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當的保險,個人和企業(yè)可以保護自己的利益,減輕不幸事件帶來的經濟損失。保險的學習讓我意識到保險選擇的重要性,保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進步,為人們提供更好的保險服務。無論是個人還是企業(yè),都應該重視保險,合理規(guī)劃自己的風險管理,并及時調整保險計劃以適應風險的變化。
做保險心得體會篇七
總體來看,我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經濟的快速增長勢頭有所放緩,但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風險保障意識的日益增強,為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績,但是與國外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國內保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國保險業(yè)的現狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產品結構豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會批文讓保險姓保,加大對保險公司產品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險公司目前極力在進行轉型,從投保,到業(yè)務員入職,退保,后續(xù)服務以及產品都在進行很大的改變,這個可以隨便查。從前的存款變保險,短險長做已經逐漸退出歷史舞臺,因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評論里說過,保險公司是以誠信為最大行為準則行走在市場上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關鍵所在,因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益,從而實現公司的內含價值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現金價值,同時減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產品是沒有市場價值的,是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升,首先從入職學歷,你要你想來就能來,到現在要求本科以上學歷才可以入司。提現了公司對于客戶服務,專業(yè)度有了更深的要求,一方面現在的客戶素質越來越高,另一方面保險業(yè)較于銀行證券,現在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內淘汰率越來越高,并且保險業(yè)需要學習的內容真的很多,需要很多復合型人才。
國家的政策導向,中國老齡化的加重可以預見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴重性無法忽視,簡單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢,養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好,并且不少保險公司也建立了想當完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用,有的產品還可以撬動家族信托(目前針對大客戶)。最后,雖然保險不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護航,但保險絕不等同于風險,抵御風險的方式有很多,保險只是更加專業(yè)的應對風險的一種選擇而已。
做保險心得體會篇八
保險作為一種風險管理工具,在現代社會中得到了廣泛的應用。在購買保險的過程中,很多人都會選擇聽保險心得體會,以獲取更多的信息和經驗。那么,聽保險心得體會究竟有哪些好處呢?本文將以此為主題,探討聽保險心得體會的重要性。
第二段:節(jié)約時間和減少錯誤。
在聽保險心得體會的過程中,很多人不僅能夠了解到他人的購買經驗和保險理解方式,還可以找到一些可以參考的案例和經驗。通過這些信息,人們可以避免犯錯和不必要的花費。聽他人的保險經驗,可以為自己節(jié)省時間和精力,減少在保險購買過程中的錯誤。
第三段:拓寬視野和提高保障水平。
聽保險心得體會,除了避免犯錯和節(jié)省時間以外,還可以拓寬視野。保險市場不斷地更新換代,各種新保險和新條款層出不窮。即使是專業(yè)人士,也需要不斷地學習和更新知識。而聽保險心得體會,可以接觸到不同的保險理解和保險經驗,拓寬自己的視野,進而提高自己的保障水平。
第四段:增強信心和降低風險。
聽保險心得體會,可以讓人更加有信心地購買保險,減少被保險條款聲明誤導的情況。同時,也可以根據他人的保險經歷,找到適合自己的保險,降低保險風險。在購買保險時,信心和風險是很重要的因素。聽他人的保險心得體會,可以幫助人們增強信心和減少風險。
第五段:結語。
總之,聽保險心得體會不僅可以避免犯錯和節(jié)省時間,還可以拓寬視野,提高保障水平,增強信心和降低風險。在保險購買的過程中,聽取他人的經驗和建議是一個明智的選擇。人們應該注重這種信息的分享和獲取,以更好地保障自己和家人的安全和幸福。
做保險心得體會篇九
保險是一種應對風險和未知事件的重要方式。人們買保險不僅可以規(guī)避風險,還能幫助提升生活質量。然而,如何選擇適合自己的保險種類和保險公司卻是一個需要認真思考的問題。本文將分享我個人買保險的心得體會,希望能夠給大家提供一些借鑒。
第二段:了解自己的保險需求。
在購買保險的時候,首先要了解自己的保險需求。比如,如果是剛剛成家,那么家庭保險和意外險是非常重要的;如果是年邁父母或者自己年齡已經較大,那么醫(yī)療險就是必備的;如果自己有貸款或者需要出國留學,那么保險理賠額度就要足夠。根據不同的保險需求,我們可以有針對性的去選擇保險種類。
第三段:比較不同保險公司和產品。
在保險市場上,有很多家保險公司,所提供的保險產品也千差萬別。因此,在購買保險時,我們需要比較不同的保險公司和產品,了解其保險條款、保費價格、保障范圍以及售后服務等等因素。通過比較,可以更加精準的選定自己需要的保險產品和公司,也可以獲得較為實惠和高性價比的保險服務。
第四段:審慎購買保險。
在購買保險時,我們需要審慎考慮產品的保障范圍、理賠條款和自己的財務承受能力等多個方面。保險不是賭博,我們不能僅僅因為某個保險產品看起來“劃算”,就盲目購買。我們要對自己的需求進行仔細分析,根據自己的個人情況,選擇最適合自己的保險產品和保險公司。同時,在購買過程中,我們還需要認真閱讀保險條款和合同,不要遺漏重要條款,避免將來理賠時出現糾紛。
第五段:定期復查和調整保險計劃。
購買保險不是一次性的行為,我們需要根據自身的情況,定期復查和調整自己的保險計劃。比如,如果我們的財務狀況改變了(比如賺錢多了或者貸款還清了),我們可能需要調整保險額度或者更換保險類型;如果我們的家庭成員數量發(fā)生變化,我們可能需要重新配置家庭保險??傊ㄆ趶筒楹驼{整保險計劃,可以確保我們始終能夠得到最合適和最有效的保險保障。
結尾:
總之,購買保險是一個需要謹慎的過程,我們需要認真考慮自己的保險需求,并選擇最合適的保險產品和公司。雖然保險無法完全避免風險,但是有了保險,我們可以更有信心地面對未知事情,更安心地享受生活。
做保險心得體會篇十
一實習目的:
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
二實習時間:
20xx.2.10---20xx.4.6。
三實習地點:
中國人壽保險股份有限公司延津支公司。
四實習工作總結報告:
過完年后,我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽延津支公司的栽培!
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
做保險心得體會篇十一
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節(jié)之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術會讓他們覺得復雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數字計算或數據比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現,有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產品時,我們也會發(fā)現,向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產品時,多結合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產品的性質,我會把自己和以前購買該產品的一些客戶的經歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經歷并經過實實在在的比較后,會對這個產品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結經驗中更有效的做好保險營銷。
做保險心得體會篇十二
保險,是人們在面臨風險的時候可以選擇的一種保障方式,但是,隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于保險的需求和期望不斷提高。而隨著保險行業(yè)的不斷發(fā)展,各家保險公司也在不斷創(chuàng)新和改進產品,以滿足消費者的不斷需求。今天,我要分享的是自己對于新保險的一些新的心得體會。
第二段:保險定制化迎合個性需求。
在過去的傳統(tǒng)保險中,經常遇到的問題是保險產品不能夠滿足每個人的個性化需求。但是,在新的保險時代,保險公司可以更好地了解客戶的需求和風險偏好,能夠提供更多有針對性的保險產品。例如,壽險保險可以根據投保人的職業(yè)和健康狀況等因素,量身定制一份最合適的保障計劃。這樣的保險可以更好地適應個人的需求,提供更細致的保障。
第三段:保險科技化創(chuàng)新提高效率。
在過去,保險公司可能會因為保單管理、客戶服務等工作量大而出現效率低下的情況。但是如今,隨著不斷發(fā)展的保險科技,保險公司可以實現自動理賠、智能客服、一鍵購買等功能幫助提高工作效率,尤其是自動理賠技術的應用,不僅能夠縮短理賠時間,同時也降低了人工誤判或偏差的風險,方便了客戶的使用。這些技術的發(fā)展提高了保險公司的核心競爭力和服務效率,更好地滿足了客戶的需求。
第四段:保險服務化打造完美服務。
保險公司生產的商品是保險產品,但它提供的應該是一個完整、周到的服務。保險的核心是風險管理,但與此同時,服務質量和服務體驗的提高也是保險公司不能忽視的方面。隨著保險公司服務化拓展,客戶可以享受到更高品質的服務,客服的專業(yè)化程度也會提高,為客戶的特殊需求提供更加完美的解決方案。保險公司還會不定期舉辦不同主題的活動和保險講座,為客戶提供學習交流、求助咨詢的平臺。通過這些細致入微的服務,保險公司增強了顧客的忠誠度,良好的口碑也會有更好的推廣作用。
第五段:結尾。
綜上所述,新保險時代的到來為我們提供了更多更好的選擇,保險公司不斷創(chuàng)新,不斷改進服務體驗和產品質量,能夠更好地滿足客戶的需求,并為客戶提供更加細心周到的服務。因此,在選擇保險產品和保險公司時,應考慮到多個方面所需求的和實際效果,選擇更加符合自己需求和準備情況的保險方案。我相信,隨著保險的不斷發(fā)展,未來的保險市場會更加精彩!
做保險心得體會篇十三
保險是當現實發(fā)生意外或災難時,通過購買各類保險獲得的的一種意外風險保障。信任和購買保險,本質上就是買心理安慰。我們非常希望自己不會受到任何不幸的打擊,但是人生充滿了不確定性,這就是為什么我們需要保險。聽保險心得,聽取來自不同人士的個人經歷和感悟,對于自己、對于家人,甚至素未謀面的陌生人,都能提供很好的啟示。
二、固守的心得。
一個老年人的切身經歷,揭示了自己30年前失去了5萬美元的保險契約的故事。當時的他,為了節(jié)省保費,選了廉價且可靠的附加保險,但是,他忘記了自己手中保險契約,導致最后的結果是他必須為自己的錯誤付出代價。這位老人深知錯誤的代價,于是他的心結就是“不要斷掉”,他總是固守心底深處,并提醒別人保持自保意識。
三、安全的心得。
聽取大學生的心得之后,我們將會發(fā)現,人們對于保險,在某種程度上并不是恰當的認知。在生命中的某個時刻,他深刻意識到“保險”,為人們的生命安全提供了保障,同時,也是家庭的進一步財產保護,可以預防不必要的經濟損失。因此,學生們應當有正確的認識,提前買好保險,這樣可以預防可能出現的風險。
四、好處的心得。
聽一個企業(yè)家的保險心得,不僅僅能夠幫助我們更好地理解保險,更通過企業(yè)經驗,了解大型企業(yè)對于保險的看法和運用,同時,也能夠深刻地認識到,企業(yè)不僅僅是為自己,也是為全社會服務。企業(yè)應當認真對待自己的職責重任,積極參與險企推廣,為社會作出更多的貢獻。
五、感悟的心得。
聽一個特殊人群的保險心得,可以理解到,人生總會有不可避免的因素,那些對我們來說是普及意義的抵抗,對于某些人來說,是痛苦的,尋找出路的經歷。生活對于殘疾人群體的影響是偏重的,保險作為一個影響重大的措施,為殘疾人和家屬,提供了一個穩(wěn)定的庇護和保證。聽取殘疾人群體關于保險的心得,讓我深刻認識到保險的完備性和局限性,認識到自己應當注重在思想上的全面規(guī)劃。
六、結尾部分。
在寫完五段式文章之后,我們理解到,保險種類廣泛,根據個人的需要,可以選擇適合自己的保險。同時,關于保險的理解,每個人的看法也是不一樣的,都帶著個人的經歷和情感。這些保險的心得給我們了啟發(fā),讓我們認識到,保險并不是掃清人生困境,而是擺在其前方,給人們一種基本的安全保障。我們需要做的是認真對待自己的保險需求,明確保險的種類和優(yōu)缺點,認真閱讀保險合同,保障自己的未來。
做保險心得體會篇十四
保險作為現代社會不可或缺的一項制度,對于個人和社會的發(fā)展起到了至關重要的作用。經歷了一段時間的保險購買和理賠的過程,我深刻認識到保險的重要性,同時也積累了一些心得體會。
首先,保險是一種風險管理的工具。生活中充滿了各種意外和不可預測的情況,人們難以掌握和預見這些風險。而保險的存在可以幫助我們應對這些風險,減輕損失。例如,車險可以保障我們在交通事故中的損失,醫(yī)療保險可以幫助我們承擔高額的醫(yī)療費用。保險的核心是利用資金池共擔風險,讓每個參保的人都能在需要的時候獲得相應的賠償,從而減輕了個人的經濟負擔。
其次,保險需要根據個人的需求進行選擇和購買。保險市場上有各種各樣的險種,滿足了不同人群的需求。在購買保險時,我們需要根據自身情況和風險,選擇合適的保險產品。比如,年輕人可以選擇重疾險、意外險等,而中老年人則更需要關注醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險。此外,保險買了還需要不斷根據自身情況進行調整和補充。保險不是一次性購買的產品,而是需要長期維護和管理的。所以,我們需要定期復核我們的保險需求,并及時調整保險計劃。
再次,保險理賠是一項重要的環(huán)節(jié)。保險理賠是保險效能的體現,是對保險合同履行的最終階段。在理賠過程中,我們需要及時與保險公司進行溝通,提供相關的證明文件和資料,保持真實和透明。同時,在選擇保險公司時,我們也要對其理賠服務進行充分了解,選擇有信譽和高效率的公司。理賠過程有時可能會不太順利,但我們要保持耐心和理性,與保險公司進行有效的溝通和協(xié)商。
另外,保險教育的普及也是非常重要的。目前,很多人對于保險的認識和了解還不夠,許多人對于保險的理解僅停留在“紙上談兵”的層面,沒有真正意識到保險的價值。因此,政府和保險機構應加強保險教育的普及,提高公眾對保險的認知度和購買保險的積極性。同時,保險機構應提高服務水平,加強售后服務和客戶回訪,提升公眾對保險的信任度。只有公眾對保險有正確的認識和了解,才能更好地保護自己的利益。
最后,保險不僅僅是給個人帶來了保障,也對整個社會產生了積極的影響。保險的存在促進了經濟的穩(wěn)定和發(fā)展,提高了人們的生活質量。保險公司通過收集大量的保費,形成了巨大的資金池,這些資金可以投資于各種項目,推動經濟的發(fā)展。同樣,保險的存在也使我們養(yǎng)成了團隊協(xié)作和共擔風險的觀念,促進了社會的和諧與穩(wěn)定。
綜上所述,通過購買和理賠的經歷,我對保險有了更加深刻的認識。保險對于個人和社會的重要性不可忽視,我們需要根據自身的需求選擇合適的保險產品,并及時調整和管理。同時,保險教育的普及也是非常重要的,只有公眾對保險有正確的認識和了解,才能更好地保護自己的利益。保險不僅僅給個人帶來了保障,也對整個社會產生了積極的影響。相信在不斷的學習和實踐中,我們能夠更好地理解和利用保險這一強大的風險管理工具。
做保險心得體會篇十五
在現代社會中,保險已經成為人們生活中不可或缺的一部分。保險的作用不僅僅是賠付人們的損失,更重要的是為人們提供了一種安全感和保障。在我們學習保險的過程中,我有了一些心得體會,我將在下面的文章中分享給大家。
首先,保險是個人和家庭不可忽視的重要財務工具。人們常說,“保險就像一把雨傘,晴天時看似多余,但在大雨中卻能給人遮風擋雨。”意思是在風平浪靜的時候,我們看不出保險的重要性,但一旦遇到風雨飄搖的情況,保險的作用就顯現了出來。我認識到,通過購買適合自己的保險產品,可以有效地緩解個人和家庭的風險,應對突發(fā)事件。例如,一次意外事故可能導致家庭財務的破產,但如果購買了人壽保險,家庭可以得到賠償,減輕了財務壓力,給予家庭成員更多的安全感。
其次,學習保險不僅僅是學習理論知識,更是學習如何管理風險。保險是一門綜合性的學問,它涉及到數學、經濟學、金融學等多個學科。通過學習保險,我了解到保險的核心是風險管理。風險是無處不在的,無論是個人的健康風險、家庭的財產風險,還是企業(yè)的經營風險,都可以通過保險來管理。學習保險讓我懂得了如何評估風險、選擇合適的保險產品,并且了解保險公司如何通過合理的定價和風險分散來實現盈利。這種風險管理的能力可以幫助我更好地抵御未來可能面臨的風險,保持財務穩(wěn)定。
再次,保險是信任的基礎。保險行業(yè)最重要的資產就是信任。作為保險購買者,我們需要相信保險公司能夠履行賠付的承諾;而作為保險公司,他們需要擁有足夠的實力和聲譽來獲得客戶的信任。在學習保險的過程中,我認識到保險公司的信譽和資信評級非常重要。購買保險時,我總是選擇信譽度高、實力雄厚的保險公司,確保自己的利益能夠得到保障。同時,保險公司也要不斷提高服務質量,加強溝通,營造更好的客戶體驗,贏得客戶的信任和忠誠。
最后,保險的長遠規(guī)劃是值得考慮的。保險不僅僅是應急之用,更是一種長遠的規(guī)劃。在學習保險的過程中,我了解到人壽保險不僅可以為家人提供賠償,也可以作為退休金的來源,保障自己晚年的生活。此外,一些長期重疾險也可以提前幫助我們應對未來可能面臨的醫(yī)療費用。學習保險讓我認識到,長遠規(guī)劃和規(guī)避風險是財務健康的重要一環(huán)。因此,我會在理財規(guī)劃中考慮購買保險的需求,以確保自己在未來能夠獲得持續(xù)的保障和回報。
綜上所述,學習保險讓我認識到保險的重要性,了解到如何管理風險,培養(yǎng)了信任感,并且認識到保險規(guī)劃的長遠性。保險不僅僅是一種工具,更是一種智慧和責任。通過學習保險,我相信自己能夠更好地應對風險,保護自己和家人的利益,實現財務自由和安全感。
做保險心得體會篇十六
我們要了解清楚保險法。實質意義上的保險法,則指一切調整保險關系及保險業(yè)的組織、活動的法律規(guī)范。下面是本站帶來的保險法。
希望對大家有幫助。
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運用渠道,以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬,實現了與國際接軌,但在此基礎上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質量和管理人員的素質,新《保險法》對保險公司股東,高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護,這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規(guī)則”,“達成協(xié)議10天內賠付”,“明確財產轉讓理賠”,“保險期內說得清”,“規(guī)范。
合同。
'格式條款'”,“特殊情況也能獲賠”,都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務要達到一個新的水平,而且公司前線和后線員工的素質和知識能力都要提高,才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”,對目標客戶的選擇尤為重要,因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同”。
此項的修訂,對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當然離不開保險公司內部所組織的學習和幫助,但每個從業(yè)人員的自我消化才至關重要。
對保險公司而言,則是強有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內提高保險公司內外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調服務和誠信的重要性,全面開展服務意識的提升的培訓,始終貫徹“打造服務最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。
此項的修訂讓我不得不再一次強調服務質量的巨大力量,這不僅可以守住現有客戶,還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領取賠款,由于某種原因沒有拿到現金,從而面露怒色,為他服務的業(yè)務人員見到后,立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單,很小的舉動,但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務員,不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務,而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天,他要投保壽險業(yè)務都找到這個業(yè)務員幫她介紹。這就是服務的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心,用服務樹立了誠信。
因此我認為利用良好的服務,保險公司可以獲得更多的保險資金,把業(yè)務拓展到更大的領域,以增強自身的競爭力。
最后,為了保險業(yè)有一個公平,良好的發(fā)展環(huán)境,我認為必須維護保險市場的秩序,遵循公平、公正的原則,保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。新保險法強化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理,對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定,同時監(jiān)管機構對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂,用辯證的方法說,就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受,而是要主動改變現有的不足,探索出適應的方式。用自己的特色領先對手,用優(yōu)質的服務征服客戶,以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
閑來無事,翻了翻即將于今年十月一日開始實施的新《保險法》,發(fā)現其中的好多條款頗耐人尋味,隨手摘幾條出來,與看到者商榷。
“第十九條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效:
(一)免除保險人依法應承擔的義務或者加重投保人、被保險人責任的;”
財產險中的免賠率和免賠額條款是否經得起此款的考驗?
“(二)排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權利的。”
我們現在的承保政策中,對一保兩年以上的車險業(yè)務取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?
“第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內,對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的,應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額后,應當支付相應的差額?!?BR> 這是預付賠款產生的法律依據。
“第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人,向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年,自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算?!?BR> “第三十九條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。
投保人指定受益人時須經被保險人同意。投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人?!?BR> “第四十六條被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的,保險人向被保險人或者受益人給付保險金后,不享有向第三者追償的權利,但被保險人或者受益人仍有權向第三者請求賠償。”
此二條款,說白了就是,一旦雇員發(fā)生意外,即使保險公司賠給了受害人,受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠,那企業(yè)或單位為職工投保團身險就沒有多大意義了,還是投保雇主責任險比較好。
2月28日,十一屆全國人大會第七次會議通過了《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)修訂草案。新修訂的《保險法》將于今年10月1日起實施。這次對《保險法》進行系統(tǒng)性修訂,不僅是我國保險法制建設的一個重大事件,也是完善我國保險法制、改善保險業(yè)經營環(huán)境、促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學習新《保險法》的心得體會:
(一)、體現了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
國務院出臺的《關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,從經濟社會發(fā)展全局出發(fā),對保險業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃,進一步明確了保險市場改革發(fā)展的指導思想、總體目標和主要任務,并且指出要“修改完善保險法”。黨的xx大報告提出,“推進金融體制改革,發(fā)展各類金融市場,形成多種所有制和多種經營形式、結構合理、功能完善、高效安全的現代金融體系”,并強調“提高保險業(yè)競爭力”。此次對《保險法》的修訂,堅持以科學發(fā)展觀為指導,對保險市場的一些基本制度和原《保險法》的重要章節(jié)、條文作了較大的調整和補充,體現了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
(二)、保險監(jiān)管者職責顯著強化。
新修訂的保險法作出專章規(guī)定,強化對保險業(yè)的監(jiān)督管理,保障保險監(jiān)管機構依法履行職責。根據法律規(guī)定,保險監(jiān)督管理機構依照保險法和國務院規(guī)定的職責,遵循依法、公開、公正的原則,對保險業(yè)實施監(jiān)督管理,維護保險市場秩序,保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。對于償付能力不足的保險公司,保險法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機構可以限制其資金運用的形式、比例。法律還對保險監(jiān)督管理機構整頓、接管、撤銷清算保險公司作出具體規(guī)定,同時對上述期間監(jiān)管機構可以對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
(三)、強化投保人被保險人權益方面。
為了保護投保人、被保險人的合法權益,新修訂的保險法在諸多方面進行了詳細規(guī)定,增設了保險合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險財產發(fā)生轉讓時的理賠爭議問題、進一步規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限、明確了人身保險特殊情形下的理賠原則、明確保險合同成立時間與效力問題、強化了保險公司的說明義務。為了防止保險公司濫用合同解除權,有效保護被保險人長期利益,新修訂的保險法增設了保險合同不可抗辯規(guī)則。新保險法規(guī)定,“保險標的轉讓的,被保險人或者受讓人應當及時通知保險人”。保險公司自接到通知后30天內可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。解除合同的,保險公司“應當將已收取的保險費,按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后,退還投保人”。新修訂的保險法還進一步明確和規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限。
(四)、擴大了保險業(yè)的經營范圍。
為解決保險資金運用渠道狹窄、保值增值難度大的問題,新修訂的保險法對保險資金的運用作出規(guī)定,拓寬了保險資金的運用渠道。對于保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定,保險公司的資金運用限于下列形式:銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券;投資不動產;國務院規(guī)定的其他資金運用形式。就保險資金運用渠道實現與國際完全接軌,如何保障保險資金安全的問題,因此新修訂的保險法還規(guī)定,保險公司的資金運用必須穩(wěn)健,遵循安全性原則。
(五)、新法有助于提升保險業(yè)形象。
保險之所以普及率低,主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū),雖然目前保險公司出于維護公司聲譽和市場占有的原因,對于保險理賠的審核比較寬松,一般只有一些故意行為才會拒絕賠償,相信此條款的推出和落實,會大大提高保險公司的誠信度和理賠率,有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū)。不可抗辯條款,是國外通行的一種出于保護投??蛻衾娴谋kU條款,核心思想是根據保險人棄權和禁止反言的規(guī)則出發(fā),來設計出的最大程度公平公正的保障投??蛻衾娴臈l款。
綜上,新修訂的保險法,突出了保護被保險人利益,突出了加強監(jiān)管和防范風險,突出了拓寬保險服務領域,對依法合規(guī)經營提出了更高要求。在充分體現立法“三公”原則的同時還賦予了更多“以人為本”的親和力。
二、新修訂的保險法對保險公司的影響。
修訂后的保險法,尤其是保險合同法方面的條款修訂,在保護投保人和被保險人利益的同時,對各保險公司提出了嚴峻的挑戰(zhàn),因此,盡快決定是否進行產品條款切換、增設格式條款單證、調整業(yè)務流程、縮短業(yè)務處理期限,以適應“新法”,將是各保險公司目前面臨的重要課題;另一方面,修訂后的保險法也吸收了部分有利促進保險公司業(yè)務發(fā)展的條款。
(一)保險合同效力方面對壽險公司的影響及相關建議。
本次新修訂的保險法對保險合同成立時間與保險合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險法規(guī)定,“投保人提出保險要求,經保險人同意承保,保險合同成立?!薄耙婪ǔ闪⒌谋kU合同,自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限。”
影響:新法規(guī)定“投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限”,聯系當前實務,對投保人收取保險費后進入核保過程中出現“保險事故”,公司是否承擔保險責任;電話銷售保險業(yè)務,先出單、后收費,保險合同何時成立、何時生效等問題,新法實施后,均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設計等進行處理。
應對建議:針對新型業(yè)務發(fā)展的需要,充分完善合同條款等約定,進一步規(guī)范電話銷售、網絡銷售等;結合公司當前核保實踐,進一步完善產品條款關于合同成立、合同生效等表述。
(二)增設兩年不可抗辯條款對壽險公司的影響及應對建議。
增設兩年不可抗辯條款:新法第十六條規(guī)定,投保人未如實告知的,“自保險人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的,保險人不得解除合同”。
影響:保險人解除權的時間限制是本次《保險法》修訂對壽險業(yè)務最具影響的條款之一。自1995年《保險法》(下稱舊法)實施以來,保險人對投保人未如實告知義務的重要管控措施,就是通過理賠調查,發(fā)現投保人違反如實告知義務的,保險人解除合同,退還保險費或現金價值,舊法賦予了保險人上述合同解除的權利且沒有時間限制要求,此點使保險公司對發(fā)現的絕大多數逆選擇風險得以防范,在保險責任承擔、保險金給付等方面,均進行了有效的控制。但新法一旦實施,保險人的法定解除權必需在上述三十日、二年特定的期限內行使,即使今后客戶前來理賠,保險公司通過調查發(fā)現其存在投保未如實告知情形,但若自合同成立日起已超過二年,保險公司便不得以此為由解除合同,而應當承擔給付保險金責任。通過近幾年的理賠糾紛,經不完全統(tǒng)計,發(fā)現壽險業(yè)務糾紛的80%產生于不如實告知(即帶病投保),而上述80%的糾紛中投保未如實告知至理賠申請時超過二年期限的比例又近80%。如根據新法規(guī)定,超過合同成立后二年期限的,保險人不得解除合同,如此以來,客戶逆選擇的風險將急劇擴大,且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠,保險公司如不盡早采取措施進行防范,賠付率急劇上升將不可避免,更嚴重地講,有可能會影響到壽險公司的正常經營。
應對建議:上述法律變化,使得保險公司必須對業(yè)務前期的銷售、核保工作提出更高要求。核保部全面加強核保風險管控力度,嚴把入口關,已刻不容緩。如:1)盡快處理好“便捷投?!焙汀凹訌姾吮!钡南嗷リP系;2)加強銷售隊伍品質管理,并務必落到實處;3)修訂公司現行核保規(guī)程,增加生存調查警示指征相關規(guī)定;4)落實和加強壽險及重疾險的抽樣體檢;5)合理設定體檢保額及財務核保保額,等等。
(三)索賠時效方面影響。
在此次保險法的修訂中,“及時一次性通知”被保險人索賠需補充提供的材料、收到被保險人索賠請求后“在三十日內作出核定”、拒賠時說明理由等服務承諾都被明確寫入法律條文中。
根據新保險法規(guī)定,保險事故發(fā)生后,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認為需補交有關的證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全后,保險公司應當及時作出核定,情形復雜的,應當在30天內作出核定,并將核定結果書面通知對方;對屬于保險責任的,保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內支付賠款;對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3天內發(fā)出拒賠。
通知書。
并說明理由。
該項規(guī)定對證明材料的提供要求更嚴格,時限和程序的規(guī)定加大了調查工作和理賠工作的難度。
(四)對保險公司的理賠程序、時效等增設更高要求。
“除合同另有約定外,自保險人催告之日起超過三十日未支付當期保險費,或者超過約定的期限六十日未支付當期保險費的,合同效力中止”(第三十六條)。
影響:上述條款的增設,對保險公司在理賠時效、理賠程序、保費催繳等方面提出了較高的法律要求,公司目前的理賠實務、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當大的差距,在新法實施前,必須盡快調整。
應對建議:根據上述法律要求,盡快梳理理賠實務、續(xù)期操作等業(yè)務流程,盡快修訂公司現有制度,制定流程更新。
工作計劃。
明確時間進度保障10月1日后公司的“合法”運營平穩(wěn)度過“過渡期”。
(五)明確人身保險特殊情形下的理賠原則方面。
新修訂的保險法作出了有利于“被保險人”的規(guī)定。與財產保險不同,人身保險合同中存在“受益人”這一主體,而且受益人和被保險人在實際生活中往往又不是同一個人,在某些特定情形下,二者的利益沖突又是必然存在的,在實際的保險理賠中較易發(fā)生爭議。比如,被保險人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時,新保險法做出了非常明確的規(guī)定:“受益人與被保險人在同一事件中死亡,且不能確定死亡先后順序的,推定受益人死亡在先”。也就是說在同時死亡情形下推定受益人死亡在先,被保險人死亡在后,其立法的意圖也是側重保護被保險人利益,畢竟受益人的權利是來自被保險人的意志和讓渡。該項規(guī)定在以前的保險法中是沒有規(guī)定的,對于法律有了明文規(guī)定的項目,在實際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對保險公司本身的經營利益影響不大,因此在實際工作中建立其與此相應的各項制度,并對有關人員進行培訓即可。
與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有:增加了關于受益人的有關規(guī)定。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實踐操作提供了明文依據。對此法律規(guī)定在實踐中的應用要加強。
新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現有的公司規(guī)定發(fā)生沖突,在實際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實踐操作提供了明文依據。
(六)爭議條款解釋方面。
將“對于保險合同的條款,……有爭議時,人民法院或者仲裁機構應當作有利于被保險人和受益人的解釋”修訂為“對合同條款有爭議的,應當按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的,人民法院或者仲裁機構應當作出有利于被保險人和受益人的解釋”(第三十條)。
影響:之前,舊法的“有利于被保險人和受益人的法定解釋”規(guī)定,對保險公司的訴訟爭議解決設置了難以跨越的鴻溝,保險糾紛審判法官在案情稍復雜、保險人和投保人利益很難準確取舍或者是“保險公司的解釋更為合理”等情況下,為息事寧人,均適用該法定解釋原則,判決保險公司敗訴,以保障“弱勢群體”利益,導致保險公司承擔了大量的“非保險責任”的保險金給付。新法的修訂,無疑是對保險合同解釋原則的改進,進一步推進了保險爭議的解決更趨科學、合理及公平。
(七)舊法56條刪除“書面”二字的影響及應對建議。
將“以死亡為給付保險金條件的合同,未經被保險人書面同意并認可保險金額的,合同無效”修訂為“以死亡為給付保險金條件的合同,未經被保險人同意并認可保險金額的,合同無效”(第三十四條)。
影響:之前被保險人“書面同意”并認可保險金額的規(guī)定,在銷售環(huán)節(jié),一定程度上影響了保單促成,新法實施后,以死亡為給付保險金條件的合同,不一定必須具備書面同意并認可保險金額要件,只要公司可以舉證被保險人“同意”并認可保險金額的,保險合同即為有效;在保全環(huán)節(jié),舊法規(guī)定亦經常被客戶鉆漏洞,往往在簽單后不久便以“未書面同意,合同無效”為由,主張全額退還保險費,導致通融退?,F象頻頻發(fā)生。
應對建議:保險公司銷售部門、保全部門應立即掌握這一合同無效要件的變化之處,提前做好應對計劃;新法實施后,在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié),充分利用該有利規(guī)定,促進保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的,應充分利用新法規(guī)定,據理力爭,維護公司權益。
總之,新《保險法》修訂并實施后,對壽險公司的影響之大、之深遠將是不爭的事實,壽險公司應未雨綢繆,如何應對新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機遇”,順利度過法律變更的過渡時期,也將成為衡量各保險公司核心競爭力水平高低的重要表現。
做保險心得體會篇十七
萬事開頭難,對于初入職場的保險從業(yè)人員來說,賣保險難,賣好保險難上加難。如何踏出至關重要的第一步,審視自己是關鍵。如何成為一流保險銷售員,必須從“心”開始。
保險新人踏往成功的第一步,就是要培養(yǎng)積極的態(tài)度,也是他們所要保持的第一項自我認知。擁有積極的態(tài)度,就會嚴格地要求自己,如此不僅能創(chuàng)造較好的業(yè)績,還能獲得正向價值觀,進而引發(fā)客戶的好感,這樣他的業(yè)績能得到提升。
學習的心態(tài)。
學習是給自己補充能量,先有輸入,才能輸出。要緊跟成功者。通過學習掌握相關的電腦操作,學會銷售話術,多參加培訓以及學會作培訓。
歸零的心態(tài)。
第一次成功相對比較容易,但第二次卻不容易,原因是不能歸零。往往一個業(yè)務精英的失敗是因為他曾經的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進,螺旋上升,周期性變化。
積極的心態(tài)。
當今時代是悟性的賽跑!積極的心態(tài)像太陽,照到哪里哪里亮,成功吸引成功,跟成功人學成功的知識自己才會成功,學習從聽話開始,成功從照做開始。
付出的心態(tài)。
舍得就是付出,付出的心態(tài)是老板心態(tài)。是為自己做事的心態(tài),要懂得舍得的關系。小舍小得,大舍大得,不舍不得。
堅持的心態(tài)。
90%以上的人不能成功,為什么?因為90%以上的人不能堅持。遇到瓶頸的時候還要堅持,直到突破瓶頸達到新的高峰。要堅持到底,不能輸給自己。
我們會發(fā)現,新人留存率低的主要原因是客戶拓展做得不好,未能掌握開拓市場的有效方法有關。在這種情況需要細分目標市場,對癥下藥,才能獲得顧客的信任,贏得簽單的機會。
生意人士市場。
從風險角度上講,生意人士主要比較看重理財類保險,對一些能賺錢的方法比較感興趣,一般與其交流的方法是談一些理財方法與技巧,從而導入全方面保障的觀念,如重疾險、醫(yī)療險等。從目前簽單情況分析,生意人士較為歡迎的是投連險附加重大疾病險。
醫(yī)院市場。
風險需求主要是在重大疾病與子女教育方面。醫(yī)生由于其知識水平高的特點,他們一般愿意了解保險,特別是職業(yè)責任險。此外,在醫(yī)院看病的病人新人也有接觸,但是因為保護新人健康的原因,我們一般不建議新人深入醫(yī)院內拜訪病人,而更多的是針對陪同人員或看望病人的親屬。
校園市場。
教師及教務工作人員的特點是收入穩(wěn)定、福利保障好,因此對保險公司的一些醫(yī)療產品不是很感興趣,其切入問題最好是子女教育或理財、養(yǎng)老類險種,當然也可以“乘機安全小貼士”安全出行要重視通過幫其計算社保實際利益而導入產品。另外,家長對一些意外險、醫(yī)療險比較青睞。
做保險心得體會篇十八
20xx年責任區(qū)由主任建議,主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作,主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
6個月的時間,我們已將責任區(qū)所有相關業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習,中間還穿插了考試、現場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié),通過這半年來的學習總結體會如下:
一、學習業(yè)務提高工作能力及效率。
我們責任區(qū)下設了三個部門,雖然每個部門的業(yè)務是獨立。
的,但細想想我們的工作又是連續(xù)性的,部門之前要有著密切的配合,比如我們人力資源外包社保服務部,主要負責代理、派遣單位員工的保險,但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納,這樣就轉到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內了,對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識,提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理,不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關系,因為所有從這里參保的人都要經過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關手續(xù),這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現問題、提前解決,不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習,了解更多的業(yè)務知道,不斷提高了業(yè)務能力,增加工作效率。
二、提升服務增加客戶滿意度。
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務理念,對此我責任區(qū)也多次強調服務的重要性,而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習,增加業(yè)務知識,提高服務效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務,達到客戶的要求,提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力。
由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,平時上班也都忙于自已的工作,相互之間也只知名字不認其人,通過學習大家坐在一起相互了解,相互之間增進了認識,加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié),暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質不斷完成自我提升。
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后,受社會環(huán)境的感染,我很少能靜心自學些知識,通過半年的學習,也認識到了學習的必要性,也真切感受到了學習帶來的成果,相信在今后的學習與工作中,我將不斷學習,不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
做保險心得體會篇十九
再保險是指保險公司將部分保險風險再轉移給其他再保險公司來分擔的一種保險方式。在保險行業(yè)中,再保險起到了風險轉移和資本管理的重要作用。通過參與再保險交易,保險公司可以降低單一保險風險的承擔,提高自身的風險管理能力。在我參與再保險工作的過程中,我深刻感受到了這種保險方式的重要性和作用,下面將就我的個人體會和心得進行分享。
首先,再保險可以提高保險機構的風險管理能力。在保險行業(yè)中,風險是無處不在的。保險公司作為專業(yè)的風險管理機構,面對各種風險,需要采取相應的措施進行管理。再保險作為風險轉移的工具,能夠幫助保險公司將風險分散到多個再保險公司中,降低自身的風險負擔。在我所在的保險公司中,通過參與再保險交易,我們能夠將大額保險案件的風險轉移給再保險公司,從而降低自身風險的承擔。這不僅提高了公司的風險承受能力,也更好地保護了客戶的利益。
其次,再保險可以提高保險公司的資本管理效益。再保險本質上是一種金融工具,通過再保險交易,保險公司可以有效地管理和利用資本。在我所在的保險公司中,我們通常采取超額再保險的方式來管理風險。通過與再保險公司簽訂再保險合同,我們將超出公司風險承受能力的風險轉移出去,從而降低了公司的保險責任和風險準備金的規(guī)模,釋放出更多的資本來開展其他業(yè)務。這種資本管理方式不僅提高了公司的盈利能力,也降低了公司的財務風險。
再次,再保險有助于提高保險市場的健康發(fā)展。保險市場是一個相互依存的系統(tǒng),各個保險公司之間需要通過合作來實現共贏。再保險提供了一種有效的合作機制,通過再保險交易,保險公司可以共同分擔風險,共同開展業(yè)務。通過再保險,保險市場的資本流動更加靈活,保險公司也能夠承擔更大規(guī)模的風險,從而吸引更多的投資者參與市場競爭。這不僅有助于推動保險市場的健康發(fā)展,也能夠提高市場的競爭力和透明度。
最后,再保險對于個人職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。再保險是保險行業(yè)中一個重要的細分領域,對于從事再保險工作的個人來說,具備一定的專業(yè)知識和技能是至關重要的。通過參與再保險工作,個人能夠深入了解保險行業(yè)的風險管理機制和資本管理方式,不斷提升自身的專業(yè)水平和技能。而且,由于再保險在國內的應用還相對較新,因此個人在該領域中的發(fā)展空間較大,有更多的機會和挑戰(zhàn)等待著我們去探索和實踐。
綜上所述,再保險是保險行業(yè)中一種重要的風險轉移和資本管理方式,通過參與再保險交易,保險公司能夠提高風險管理能力、優(yōu)化資本結構,促進保險市場的健康發(fā)展。對于從事再保險工作的個人來說,也能夠擴展職業(yè)發(fā)展空間,提升專業(yè)水平。再保險的發(fā)展離不開保險公司的積極參與和合作,也需要我們不斷學習和創(chuàng)新,以應對日益復雜和多樣化的風險挑戰(zhàn)。
做保險心得體會篇二十
保險從來都是一個陌生的話題,更何況是對于我們這些年輕人而言。我一直把保險看做是對自己安全的保障,但從來沒有付諸實踐。近來,有了一些事情的發(fā)生,我決定認真思考并購買保險,針對此后的購買體驗和理解,我想分享一下自己的參考和心得。
第二段:保險背后的知識。
在購買保險之前,我想先了解保險背后的知識。通過查閱網上的相關資料和咨詢保險代理,我知道了許多我之前不了解的概念。例如,醫(yī)療保險、車險等不同種類的保險,以及這些保險分別的保障范圍和合同條款等。對于購買保險的潛在風險和如何根據自己的需要購買適合的保險也多有了解和了解。
第三段:選擇保險產品。
選擇合適的保險產品對于購買保險確認了自己的理念顯得尤為重要。針對我的需求和財務情況,我選擇了一張常規(guī)的醫(yī)療保險,對于作為出行常態(tài)的我,還定制了一套騎行險,以確保在出行中的不穩(wěn)定情況下我仍可以有所保障。在和我的保險代理討論選擇適合自己的保險產品之后,我對我的保險產品的完整理解和信心也得到了極大地提升。
第四段:保險理賠。
保險理賠是大多數人購買保險時最為關心的一件事情。在我的購買過程中,我的代理告訴我,不同的保險公司在理賠方面都有不同的服務。我和存儲一份重要文件副本和材料清單。這比如果在不嚴謹的規(guī)劃下較多,將會是個不可估量的損失。
第五段:保險的總結。
我的保險體驗讓我意識到保險是一個值得投入的重要領域。當然,保險代理的誠信度和專業(yè)度以及保險公司的資信也是我們購買保險的重要參考,尤其在涉及到賠付時。同時,我也發(fā)現保險更多地是基于風險,而這些風險又都是我們面臨的潛在的風險。購買保險可以讓我們減輕或者祛除風險,不用擔心人生中突然的不可預測的災難和變故。因此,我在向朋友和家人介紹保險時,也發(fā)現使他們能夠更好地保護自己及家人的重要性,并鼓勵他們在未來為自己或家人選擇保險。
做保險心得體會篇二十一
保險是現代社會中不可或缺的一項服務,而保險員則是保險行業(yè)中的重要角色。作為一名保險員,我有幸參與并見證了客戶的保險需求,并從中汲取了很多寶貴的經驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為一名保險員的心得體會。
第一段:親切的服務是保險員的核心。
作為一名保險員,最重要的是親切的服務態(tài)度。無論是面對新客戶還是老客戶,我們始終要以微笑和耐心對待。在處理客戶問題時,我們要站在客戶的角度思考,理解他們的需求和擔憂,并提供合適的保險解決方案。通過親切的服務,我們能夠建立起與客戶的信任關系,使他們對我們保險行業(yè)的信心更加堅定。
第二段:專業(yè)知識是保險員的基礎。
除了親切的服務態(tài)度,作為一名保險員還需要具備扎實的專業(yè)知識。保險領域的法規(guī)政策、產品種類和投保流程等都需要熟知于心,以便能夠提供準確的咨詢和解答客戶疑問。同時,保險員還需要關注市場動態(tài),了解新產品和新政策的變化,以便為客戶提供最新、最合適的保險選擇。
第三段:溝通能力是保險員的重要素質。
保險員需要與不同背景和需求的客戶進行溝通和交流,因此良好的溝通能力是非常重要的。我們要用簡單、明了的語言解釋保險條款和保障范圍,使客戶能夠清晰地了解自己的權益和責任。同時,我們還要耐心聆聽客戶的意見和建議,尊重他們的選擇,并在他們有困難時提供幫助和支持。
第四段:責任感是保險員的使命。
作為一名保險員,我們深知自己肩負著重要的責任和使命。保險是為了在客戶遭受意外時提供經濟上的保障和幫助,而我們作為保險員的使命就是確??蛻裟軌颢@得所需的保險保障。我們要始終保持誠信和專業(yè),為客戶提供最好的服務,并竭盡全力解決他們的問題和困擾。我們要時刻牢記,我們的工作不僅關乎個人的利益,更關乎社會各界的利益和幸福。
第五段:不斷學習是保險員持續(xù)成長的動力。
保險行業(yè)的發(fā)展日新月異,保險員需要保持學習的狀態(tài),不斷提升自己的知識和能力。我們可以通過參加培訓課程、學習保險行業(yè)的專業(yè)書籍和文章來不斷充實自己。此外,保險員還可以通過參與行業(yè)活動和與同行交流來拓寬自己的視野和經驗。只有不斷學習和更新,我們才能為客戶提供更加專業(yè)和全面的保險服務。
總結:
作為一名保險員,親切的服務態(tài)度、扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力、責任感和持續(xù)學習的精神是我得到的最重要的體會。通過這些經驗和體會,我成為了一個更好的保險員,能夠為客戶提供更優(yōu)質的保險服務,并積極參與推動保險行業(yè)的發(fā)展。