總結(jié)的目的在于使我們更清晰地認識到自己的改進空間??偨Y(jié)要注重自我評價和經(jīng)驗總結(jié),找出問題所在,并提出改進措施。希望這些范文能夠為大家撰寫總結(jié)提供一些思路和指導(dǎo),使大家在寫總結(jié)時更加得心應(yīng)手。
公司管理半年工作總結(jié)篇一
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局結(jié)合部門實際,認真開展質(zhì)量興縣工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
以開展“三好一滿意”活動為載體,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作,完善管理制度,嚴格診療規(guī)范,全面提升醫(yī)療質(zhì)量水平,切實保障醫(yī)療安全。
一是進一步加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,努力提升醫(yī)療服務(wù)水平,大力促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。
二是切實加強醫(yī)院的素質(zhì)管理、臨床管理、質(zhì)控管理、制度管理、醫(yī)療糾紛和事故管理等五項管理,對醫(yī)療質(zhì)量形成的全過程進行全方位質(zhì)控管理,杜絕“院感”和醫(yī)療事故的發(fā)生。
根據(jù)區(qū)、市衛(wèi)生部門的要求,加大打擊非法行醫(yī)工作力度,著重打擊非法行醫(yī),加強對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等非法行醫(yī)人員頻繁出現(xiàn)的區(qū)域進行檢查。20xx年上半年,查處各類非法行醫(yī)案件15起,查處無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》行醫(yī)15家;取締無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展醫(yī)學(xué)診療活動15家;收器械23件,藥品7箱,罰款約1、8萬元。積極配合縣計生部門在全縣范圍開展非法接生、非法胎兒性別鑒定專項執(zhí)法檢查,共檢查25家,未發(fā)現(xiàn)有違反《母嬰保健法》的行為。
20xx年上半年,全縣共對生活飲用水供水單位、公共場所從業(yè)人員健康體檢558人;監(jiān)督有公共場所、生活飲用水、存在職業(yè)危害因素的用人單位1000多戶次。
一是在縣人大會、政協(xié)會、炮龍節(jié)、春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中高考等多次重大會議和活動進行了衛(wèi)生安全綜合協(xié)調(diào),保證了重大會議和活動的飲食衛(wèi)生安全。
二是組織開展了為期2年的.食品安全整頓工作的考核驗收。
三是組織開展問題乳粉清繳工作、地溝油整治和餐廚廢棄物管理、鄰苯二甲酸酯類專項檢查、食品安全宣傳周活動、5、1聯(lián)合執(zhí)法檢查活動等。
四是組織開展毒蘑菇中毒防范專項活動。
1、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平仍有待提高,還滿足不了人民群眾日益增長的醫(yī)療需求。
2、衛(wèi)生執(zhí)法和醫(yī)療市場整治仍需進一步加強。
1、繼續(xù)加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)整體水平。
2、加大衛(wèi)生執(zhí)法和市場整治力度。
3、加強食品安全綜合協(xié)調(diào)工作。
公司管理半年工作總結(jié)篇二
依據(jù)總部的質(zhì)量治理規(guī)程和操作細則,結(jié)合本公司的實際狀況,制定了適合本公司進展需要的質(zhì)量治理規(guī)程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,全年共開戶1429家,并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量治理體系的有效運行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息準時傳遞到各個部門,以便公司員工能準時了解藥品治理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量治理制度執(zhí)行,做到先審批后購進,在審批過程中嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),保證公司從合法渠道購進藥品,同時也保證了經(jīng)營品種的合法性,全年共審核首營企業(yè)62家,首營品種202個,并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的'素養(yǎng),質(zhì)管部協(xié)作人力資源部制訂了培訓(xùn)規(guī)劃,對員工進展了藥品專業(yè)學(xué)問、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱忱。
根據(jù)公司質(zhì)量治理制度的要求,質(zhì)管部幫助人力資源部每季對各部門質(zhì)量治理制度執(zhí)行狀況進展全面考核,并對執(zhí)行不到位的地方進展追蹤整改。
不合格藥品嚴格根據(jù)公司質(zhì)量治理制度執(zhí)行,對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進展嚴格地監(jiān)控。到目前為止,無不合格藥品報告,這有賴于各部門的相互協(xié)作和對不合格藥品的嚴格把控。
公司質(zhì)量驗收員嚴格根據(jù)《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進展逐批驗收,特殊是對藥品外包裝檢查,驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)視治理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,在國藥主數(shù)據(jù)庫進展了品種信息的維護。
藥品養(yǎng)護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進展了養(yǎng)護檢查,對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案,每月進展養(yǎng)護檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護了1092批次,重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件,養(yǎng)護員每天進展二次的溫濕度檢查,發(fā)覺不符合條件的準時實行措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的精確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進展校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備每季度進展檢查,并對全部設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進展催銷,并報相關(guān)部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營的正常進展起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量治理是一門永無止境的學(xué)問,在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開拓新的思路,將質(zhì)量治理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發(fā)地參加質(zhì)量治理,讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要到達的目的。
公司管理半年工作總結(jié)篇三
短短三個多月100余天的時間里,質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》,并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間,質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門,始終堅持“質(zhì)量第一”的思想,在購進、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴格把關(guān),保證公司依法經(jīng)營,對樹立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?,F(xiàn)對本部門在20xx年工作做如下總結(jié):
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則,結(jié)合本公司的實際情況,制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,全年共開戶1429家,并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門,以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行,做到先審批后購進,在審批過程中嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),保證公司從合法渠道購進藥品,同時也保證了經(jīng)營品種的合法性,全年共審核首營企業(yè)62家,首營品種202個,并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的素質(zhì),質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計劃,對員工進行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求,質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核,并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改。
不合格藥品嚴格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進行嚴格地監(jiān)控。到目前為止,無不合格藥品報告,這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。
二、藥品驗收方面;。
公司質(zhì)量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收,特別是對藥品外包裝檢查,驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護。
三、藥品養(yǎng)護方面;。
藥品養(yǎng)護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查,對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案,每月進行養(yǎng)護檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護了1092批次,重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件,養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查,發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進行校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備每季度進行檢查,并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷,并報相關(guān)部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問,在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開辟新的思路,將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要達到的目的。
公司管理半年工作總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過半,在過去的6個月時間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)xx和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據(jù)。做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動,做好園區(qū)綜合服務(wù)工作。
根據(jù)上級工作部署,做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。
4、認真負責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作。
出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團。
及時編寫信息稿,做好集團支部網(wǎng)站、集團網(wǎng)站、內(nèi)刊的更新、排版。
6、加強培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
7、參加活動,樹立公司良好形象。
積極組織參加各種活動,代表集團在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會議上發(fā)言;邀請外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人,并獲批準。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在下半年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當起來,心懷感恩,共同迎接xx輝煌時刻的到來。
公司管理半年工作總結(jié)篇五
上半年我公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在李副總的直接指導(dǎo)下,修訂公司各項規(guī)章制度,加強內(nèi)部管理和員工培訓(xùn),改造基礎(chǔ)設(shè)施,接管ss花園物業(yè)管理等工作,經(jīng)過全體員工的辛勤努力,上半年的工作取得了一定的成績。
隨著集團公司房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、銷售的發(fā)展,物業(yè)管理小區(qū)數(shù)量逐步增多,至今年已有13個管理小區(qū),物業(yè)管理面積從40多萬平方米增至70多萬平方米,物業(yè)管理人員從200多人增至400多人。由于管理范圍的擴大和業(yè)主對物業(yè)管理的認識不斷提高,這就要求物業(yè)公司內(nèi)部管理必須適應(yīng)發(fā)展的需要。因此,我們進一步對公司的規(guī)章制度進行修改,使之更加完善,上半年修訂了《勞動、人事管理制度》、《考勤及請假制度》、《勞動工資制度》,組織全體員工認真學(xué)習(xí)《zz市物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》和《zz市住宅區(qū)配套及共用停車場車輛停放收費標準》,結(jié)合公司實際,出臺了《關(guān)于車輛失竊賠償及車輛保管獎懲辦法》,使工作更具可操作性。
管理小區(qū)從接管到正常運行,從中培養(yǎng)了不少優(yōu)秀的管理人才,為解決ss花園管理人員嚴重不足的問題,我們從各小區(qū)抽調(diào)部分精干管理人員充實到ss花園。同時,試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管的辦法,減少管理人員,把銀峰苑和龍濤花園,陽光一期、二期、和三期,金美花園、新廈花園和聚龍花園作為三個行政聯(lián)管試點,合理調(diào)配人力和財物資源,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和工作熱情。實踐證明,試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管,有利于大膽啟用人才,使到人盡其用;有利于培養(yǎng)和造就新的管理人才;有利于管理人員的精干高效運作,使整個管理層更具有戰(zhàn)斗力。
集團公司先后建成不少住宅小區(qū),在使用過程中,有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后,有的使用多年老化、損壞,這些都是業(yè)主投訴的內(nèi)容,在一定程度上影響了xx房產(chǎn)的品牌和整體形象。因此,完善小區(qū)配套,對不合理設(shè)施設(shè)備進行改造是我們?nèi)粘9ぷ髦械闹匾矫妗?BR> 一是對停車場進行整改。針對由于停車場車位不足和設(shè)施存在缺陷,致使金美花園2月8日和聚龍花園2月10日相繼失竊摩托車的情況,安裝了44套防盜報警電鈴,增設(shè)了手動道閘,限制車輛沖卡,對多出口的車場用鐵鏈圍護,調(diào)整了部分閉路監(jiān)控攝像槍的位置,使之發(fā)揮更大作用。同時,增設(shè)停車場警示牌標志,規(guī)范車輛停放和出入口管理,對陽光花園、金美花園、龍珠花園實行人車分流、各行其道、使小區(qū)內(nèi)車輛運行有序,受到住戶的贊揚。
二是及時處理小區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性事故,處理ff花園、金桂園、陽光一期、陽光二期共6處供水管漏水。如陽光二期地下管道漏水,經(jīng)反復(fù)尋找,查到了因地下管道絲扣接頭斷裂,日約漏水70m3的漏點,及時進行搶修,保證了小區(qū)的正常供水,也為公司節(jié)約了資金。同時,對各小區(qū)消防安全設(shè)施進行清查,增加配備,防范于未然。
三是改善員工工作和生活環(huán)境,如調(diào)整搬遷ff花園保安宿舍,改變原宿舍不通風(fēng)透氣的現(xiàn)象,并形成員工宿舍食堂同一區(qū)域的生活區(qū);各小區(qū)保安崗?fù)ひ蚕群笈鋫淞穗婏L(fēng)扇等設(shè)備。
保安隊主要是由退伍軍人組成,基本上從未接觸過物業(yè)管理,有些做過保安的素質(zhì)也參差不齊,新招聘的管理員物業(yè)知識很少。針對這問題,我們采用傳幫帶的形式,從最基本的知識、基礎(chǔ)理論進行初步培訓(xùn),向新員工介紹物業(yè)管理的有關(guān)常識,讓所有員工真正領(lǐng)悟到物業(yè)工作的意義。通過組織學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,樹立"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨,使愛園如家、敬業(yè)愛崗、遵紀守法的良好作風(fēng)形成風(fēng)氣。同時,高度重視員工形象和禮貌、禮節(jié),使員工認識到物業(yè)管理是一項細致的服務(wù)工作,形象是公司的窗口,在工作中逐步做到禮貌待人熱情服務(wù),保安員做到"一車一禮",主動和來訪人員和業(yè)主敬禮問好。
物業(yè)管理有限公司二0一六年上半年工作總結(jié)提要:改造基礎(chǔ)設(shè)施,及時處理突發(fā)事故集團公司先后建成不少住宅小區(qū),在使用過程中,有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后,加強對空置房的管理,細心檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕業(yè)主交房后投訴工程質(zhì)量事故。上半年處理業(yè)主有關(guān)投訴或建議近300宗,處理率占80%。
小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生堅持每天清掃,垃圾日產(chǎn)日清,綠化專人管理,及時除蟲,適量澆水,合理施肥,確保小區(qū)內(nèi)無枯枝、落葉,不見黃土,使小區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生達到合格標準,為業(yè)主創(chuàng)造一個清潔衛(wèi)生的居住環(huán)境。
ss花園是xx公司目前最大的住宅小區(qū),物業(yè)公司能否成功接管關(guān)系十分重大,我們?yōu)榱俗龊么隧椆ぷ鳎啻握J真進行研究部署。在這項工作中,我們改變了以往工程建成后移交物業(yè)接管的被動模式,自工程施工階段就通過對工程質(zhì)量的監(jiān)督,地下管網(wǎng)走向的跟蹤,用圖表記錄設(shè)施及設(shè)備的配套型號尺寸的選定,物業(yè)用房平面布置設(shè)計進行了一系列的前期介入工作。對ss花園底層帶庭院的住戶入口,選用幾個模式供住戶選定,從而有效的控制違章建筑的出現(xiàn)。同時對生活設(shè)施、辦公用品、人員配置、管理架構(gòu)制訂出詳細的計劃報集團公司。ss花園的順利接管,標志著xx物業(yè)的日趨成熟,也證明我們的管理水平正在不斷提高。
我們公司的物業(yè)管理工作是集團公司房產(chǎn)售后服務(wù)的延續(xù),是虧本經(jīng)營的單位,如何降低成本,提高經(jīng)濟效益,努力減少虧損,這是擺在我們面前的首要工作。在物業(yè)管理整個運行過程中,我們通過多方位面開源節(jié)流,以有償服務(wù)增加收入來彌補物業(yè)公司的支出。如與廣東電信公司簽訂了《寬帶網(wǎng)lan》入?yún)^(qū)協(xié)議,已收入三萬元代理費、接受潔雅公司進入小區(qū)開展洗車服務(wù)、接受戈德自動售貨機服務(wù)、"物業(yè)小區(qū)收費管理系統(tǒng)"服務(wù)、"龍享裝飾材料公司"小區(qū)陽臺罩配套服務(wù)、"立體眼鏡銷售"服務(wù)、"住房裝修貸款按揭"服務(wù)、代理"財產(chǎn)保險"服務(wù)、"代訂報紙"服務(wù)等。在開源增收的同時,我們還非常注意節(jié)約一切開支。如與平安保險公司簽訂的"公眾責(zé)任險"服務(wù)協(xié)議,原來用一次性2.5萬元的保費僅保游泳池的意外險,現(xiàn)在只用1.5萬元的保費,就保了xx物業(yè)公司屬下的13個小區(qū)和會所的"公眾責(zé)任險"。同時,嚴格控制各小區(qū)的日常用品物品申購,做到有申報計劃,有跟蹤去向,盡量做到物盡其用不浪費。
(1)柴油機房排氣管布置在樓梯內(nèi)管井再通至天面,管井內(nèi)線路較多,柴油機組長時間運行時,排氣管溫度將使線路燙熔燙傷。排氣管外要加石棉保溫層或考慮重新安裝管道。
(2)柴油機組電源柜,原只安裝1個總空氣開關(guān),控制4臺電梯及管理處物業(yè)用電(包括泵房),這五個用電點應(yīng)分裝五路控制開關(guān),安裝在柴油機房內(nèi),以減少發(fā)生故障或檢修時停電的范圍。
柴油機房在柴油機組運行時噪音過大,要進行消聲降噪處理。
公司管理半年工作總結(jié)篇六
20__年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20__年上半年的工作作匯報如下:
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任。
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度。
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率。
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20__年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目。
20__年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)。
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題。
20__年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;。
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;。
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;。
3、積極尋找新的合作項目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;。
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司管理半年工作總結(jié)篇七
20xx年上半年,在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標,結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《xxx工會委員崗位責(zé)任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、降低成本目標、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的`工作目標。20xx年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告,年度工作總結(jié)《公司半年工作總結(jié)》。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習(xí),第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
20xx年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在xxxx工會的指導(dǎo)下,20xx年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會xxx主席和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
公司管理半年工作總結(jié)篇八
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。
第1頁/共3頁建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務(wù)部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術(shù)部。
第2頁/共3頁4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。5、參與crm管理軟件的購買并實施。6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是。
1、將各規(guī)章制度進行完善,出臺員工手冊;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。5、加強對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎懲分明;6、加強企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
第3頁/共3頁。
公司管理半年工作總結(jié)篇九
同志們,20__年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心,就是以工程建設(shè)為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”某某同志,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的某某同志,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的某某同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。
在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測,發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時,避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現(xiàn)出了團隊的精神。
在抓好典型,需要我們用黨員的先進性教育大家上,我們要及時總結(jié)公司優(yōu)秀員工先進事跡,廣泛推廣。
對于我們經(jīng)努力能夠于近期辦理的問題,應(yīng)該做到以下幾點:
1、著力打造學(xué)習(xí)型班子。需要制定公司的中心組學(xué)習(xí)制度、考勤制度,每季安排一個專題學(xué)習(xí),使得重要文件隨時得到組織學(xué)習(xí)。同時抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人學(xué)習(xí),不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,增強政治理論學(xué)習(xí)、科學(xué)文化知識與經(jīng)營管理工作結(jié)合的有效性。
2、堅持一年一次民主會議,積極開展批評與自我批評,創(chuàng)造一種民主、和諧的氛圍,相互交流,增進團結(jié),達成共識,共同提高。
3、在提高工作效率上,我們要加大考核力度,可以通過各加油站之間相互考評、各領(lǐng)導(dǎo)人員對科室的考評,促進對員工作用的有效發(fā)揮和工作效率的提高。
4、對新任職的中層管理人員進行跟蹤考察,可以加強對其工作進程的了解。
5、對大學(xué)生教育應(yīng)該納入員工培訓(xùn)中。
6、重視加油站的各項安全工作,再次制定了改革方案,確保工作的正常進展。
對于我們需經(jīng)長期努力辦理的內(nèi)容,我們應(yīng)該堅持不懈的努力并且重視,不斷提出更高要求來保障公司的整體進步。
我們公司在上級黨委和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,以保持員工先進性活動為契機,以提高員工素質(zhì),加強基層建設(shè),服務(wù)人民群眾,促進各項工作為目標,深化黨組織建設(shè)和員工管理,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,為全市經(jīng)濟建設(shè)跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
回顧下半年來的工作,我們已圓滿完成年初的工作目標,并取得了一定的成績,但成績應(yīng)歸功于全體同志的人員的共同努力。在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結(jié)全公司職工,開拓進取,克難奮進,為推動公司業(yè)績作出新的貢獻。
公司管理半年工作總結(jié)篇十
三、需要公司層面解決的問題。
四、部門下半年重點工作和計劃。
時光荏苒、光陰如梭,2014又去一半時間了,在這段時間里自己不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、反省,使自己在思想和行動得到歷練,包括專業(yè)技術(shù)也得到提高。在這過程中有苦有樂且收獲頗多,現(xiàn)就半年工作總結(jié)及下半年的主要工作重點做如下匯報:
一、案場管理。
1、售樓中心設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)和監(jiān)管各施工單位安全文明施工做好成品保護;由于一期商業(yè)還沒正式形成,上半年的主要工作就是負責(zé)案場區(qū)域等。案場作為客戶的體驗中心,要提供完善的服務(wù)必須首先是硬件,那么硬件的好壞直接決定我們的服務(wù)質(zhì)量。從這個方面講工程管理部對室內(nèi)大小設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查、完善、修復(fù)提高設(shè)備設(shè)施的使用壽命、售樓中心設(shè)備機房、燈具、管道、室外木凳、中央空調(diào)、衛(wèi)生潔具、門窗、五金件日常管理維修保養(yǎng)達到到800余次的巡視與檢查,排除危險情況達10余次。包括辦公室的線路改造以及部份新裝項目等。設(shè)備完好是工程管理部管理的重要指標,對于售樓中心運行快一年的時間,為延長設(shè)備的使用壽命,工程部不懈余力的想盡辦法處理設(shè)備初步老化階段,設(shè)備房做到一月兩次保養(yǎng),包括衛(wèi)生清潔、設(shè)備檢查、把設(shè)備故障處理在萌芽階段,并在多次施工過程中包括會場布展工程部作為監(jiān)管部門對于裝修施工隊或者是活動方人員魚龍混雜不好管理當然作為成品保護更加困難,但是我們必須要求施工方對于所有成品以最大化的保護,加大宣傳力度和巡檢力度避免了違章施工造成的成品損壞。
2、配合案場景觀亮化工程的施工和后期維護,及時巡視發(fā)現(xiàn)問題解決處理等;在制作施工期間積極的優(yōu)化施工方案,包括顏色選用、地形安裝、位置調(diào)整以及施工工藝等。在時間緊張、人員密集施工、環(huán)境雜亂情況下工程部很好的溝通和監(jiān)管,快速協(xié)調(diào)并解決實際問題,彰顯我華商物業(yè)服務(wù)態(tài)度及水準。作為連接主城區(qū)交通要道,售樓中心的亮化工程是體現(xiàn)和展示華商國際城的最好廣告包括led、小水池景觀等融為一體獨特的彰顯友華品質(zhì),所以這重任就交到工程管理部的手里,作為技術(shù)部門我們高度重視案場形象工程,通過我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好,第一時間發(fā)現(xiàn)第一時間解決,高效快速的處理問題能力得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、落實案場設(shè)備設(shè)施編碼、完善標識、制作貨架統(tǒng)一規(guī)范倉儲管理;為規(guī)范統(tǒng)一管理、完整的體現(xiàn)物業(yè)管理的痕跡,對于設(shè)備、物質(zhì)賬目清楚、擺放有序、設(shè)備編制有效以及責(zé)任主體明確,塑造一個完善的管理隊伍,公司大力推行設(shè)備設(shè)施包括各區(qū)域的物資等進行清點、整理。包括員工生活中心及案場各區(qū)域的標識完善等,尤其是led倉庫物資相當雜亂,在公司的要求下工程管理部及時申購材料做好區(qū)域規(guī)劃,制作貨架方便擺放,在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉庫,通過梳理整頓最終呈現(xiàn)完美的、有序的、統(tǒng)一的倉儲標準,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。
二、積極配合各營銷策劃活動和案場各施工單位安全作業(yè)等;
作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當之無愧的物業(yè)公司,其中就關(guān)系最大的是安保和工程,在每次接到各種活動以來,我們積極銜接活動方和策劃部,針對活動規(guī)劃、平面布局、人員多少、安全因素的考慮及時的進行磋商、反復(fù)論證、做到高效、安全、無紕漏完成每一次接待任務(wù),對于一場成功的活動后勤保障尤為重要,工程管理部在活動前后都有檢查設(shè)備設(shè)施有效性、安全性、以及在布置施工過程中監(jiān)管力度加強,每一次活動力求完善,盡量在自己管轄范圍內(nèi)達到完美同時協(xié)助其他部門的工作。同時工程管理部對案場施工單位實行登記辦證規(guī)范管理,2014年半年時間總計督辦80余次工程施工,無一差錯完成監(jiān)管保障售樓中心的品質(zhì)。
三、紫藤公寓順利交房及完成電梯修復(fù)工作;
完成紫藤公寓順利交房及相關(guān)設(shè)施的驗收移交工作,積極解決電梯進水不能運行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù);紫藤公寓樓盤在交房時間緊張或許多設(shè)備設(shè)施不完善的情況下,物業(yè)公司臨危受命對公司提出很多的建議,在交房的過程中積極配合紫藤物業(yè)方面完成大部分業(yè)主的順利交房。在二次裝修期間,由于消防存在部分缺陷導(dǎo)致兩臺電梯進水,嚴重影響業(yè)主的裝修進度和日常的生活所需,針對電梯進水問題房產(chǎn)公司高度重視,委托物業(yè)工程管理積極的聯(lián)系電梯維保單位要求廠家馬上準備配件并第一時間發(fā)貨,在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復(fù),最終平息業(yè)主的情緒,極大的挽回的公司的信譽度。
四、員工生活中心設(shè)備設(shè)施完善;
員工生活中心配套設(shè)備及附屬設(shè)施的完善(雨棚搭建和空調(diào)的安裝、洗碗池及熱水器完善、監(jiān)控設(shè)備就位)等;要保證一期的順利開業(yè)就需要安頓好員工后顧之憂那么就要把員工中心生活保障的附屬設(shè)備設(shè)施得以完備,以至于提供舒適、安全的環(huán)境。在入住員工生活中心來,部分設(shè)備設(shè)施不是很完善工程管理部利用自己的技術(shù)專長對生活中心加以改造,最大化的提供員工方便以及使用方面等。
五、進入施工現(xiàn)場勘查一期商業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝情況和研讀圖紙?zhí)崆笆煜がF(xiàn)場;
進入施工現(xiàn)場了解設(shè)備設(shè)施安裝和工程進度,華商國際城大體量、從結(jié)構(gòu)型態(tài)看比較復(fù)雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑結(jié)構(gòu)等,每一個都是繁雜的系統(tǒng)學(xué)科,作為物業(yè)工程管理專業(yè)知識必須全面,專業(yè)技能扎實、包括我們的實際經(jīng)驗相當?shù)呢S富,在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一個點位作用、原理、設(shè)備型號、數(shù)量以及方位走向做基本工作;通過每周參加工程項目部周列會了解施工進度、時間節(jié)點、以及施工規(guī)范、要求、工藝等包括安全等;及時反饋的公司由公司針對施工情況及時調(diào)整跟進人員以及協(xié)調(diào)各種步驟等。對于一期商業(yè)我們還需要加大力度盡快熟悉現(xiàn)場,盡快的落實現(xiàn)場跟進步驟并劃分區(qū)域人員。第一時間駐場才能正真的了解最新動態(tài)、銜接相關(guān)人員、熟悉場地、找準責(zé)任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線等。
六、學(xué)習(xí)顧問理念和部門團隊建設(shè);
努力學(xué)習(xí)顧問公司理念、經(jīng)驗等把它融入到實際工作中,建立健全部門管理制度和以及培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能等;請顧問指導(dǎo)是千載難逢的學(xué)習(xí)機會,對于城市綜合體項目很多挑戰(zhàn)、面對川南最大綜合體很多都是我們沒有接觸過的對于要完勝必須要去吸收先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)來支撐大體量、復(fù)雜繁瑣的工程,營造環(huán)境充分融入深究探索,把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學(xué)到一點點和進步一點點。對于團隊建設(shè)公司一直以來都以寧缺毋濫來選拔人才,注重人才的可塑性以及忠誠度等,從人員進來就開始公司的培訓(xùn),再到部門的培訓(xùn)從單一的口授,再到以身作則用行動感染員工,及時糾正錯誤、關(guān)心員工的生活、提升自己的專業(yè)知識拓展知識面。為此我部大力創(chuàng)造空間,讓其員工和團隊一起成長。
七、節(jié)能降耗、為公司創(chuàng)收;
從售樓中心開業(yè)到現(xiàn)在能耗統(tǒng)計看售樓中心總共耗電量:165840千瓦時。員工生活中心:水194噸、電:5157千瓦時、氣:994立方??傮w來看較平穩(wěn)無太大差別,工程管理部作為公司節(jié)能降耗主力軍,直接關(guān)系到公司的利潤。嚴格控制室內(nèi)開啟照明開啟時間,比如銷售上班我們只是提前15分鐘開啟,保潔清潔地面一律局部開啟,以及根據(jù)天氣情況隨時調(diào)整室內(nèi)外照明和外圍景觀等,led顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節(jié)能方式開啟,中央空調(diào)開啟也是根據(jù)人員情況以及天氣及時開啟,同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電,人走關(guān)閉各閥門杜絕能源浪費。在滿足售樓中心需求的同時,最大化的滿足節(jié)能效果。
部門存在的問題。
1.部門人員服務(wù)意識淡薄。
“細節(jié)決定成敗”是千古不變的名句,物業(yè)公司差異化競爭關(guān)鍵就是關(guān)注細節(jié),打造川南首席一站式體驗服務(wù),體驗對于我們來說就是關(guān)注細節(jié)的東西,在部門以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利、發(fā)現(xiàn)問題要及時,尤其是在公共區(qū)域維護注重環(huán)境實際情況,做好成品保護,嚴格按照安裝施工規(guī)范操作;給部門員工灌輸提升品質(zhì)就是細節(jié)體現(xiàn),注重禮貌禮儀加強日常的部門管理工作流程的梳理以及指導(dǎo);讓全體員工在心里形成意識,在日常工作中得以體現(xiàn)。
公司層面解決問題。
1.公司盡快解決關(guān)鍵人員缺少問題望提前到崗并駐場進行介入工作;
部門下半年重點工作及計劃。
1.制訂現(xiàn)場介入的內(nèi)容和步驟;
3.重點對施工期間不利于后期物業(yè)管理的項目特別是隱蔽工程及時剖析并上報;了解機電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見和功能布局等,協(xié)助施工人員做好對房屋材質(zhì)方面的保護,以避免施工對材質(zhì)造成損傷。提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路,包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置、垃圾房及所用建材的性能。檢查工程施工進度(定期巡查施工現(xiàn)場,參與工程例會,及時提出維護開發(fā)商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)建議,協(xié)助開發(fā)商做好使用功能的驗收,對各種設(shè)備、管線都逐一檢查)。檢查前期工程的施工質(zhì)量,對與原設(shè)計不合且可以更改的部分提出建議。配合設(shè)備安裝、管線布置,進行現(xiàn)場監(jiān)督,確保安裝質(zhì)量。找出遺漏工程項目。參與開發(fā)商的建筑、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗收,并建立驗收檔案;發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患;參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗收。制訂物業(yè)驗收流程,指出工程缺陷,對改良方案的可行性及費用提出建議。
4.跟進機電設(shè)備運行調(diào)試工作,初步掌握各個操作流程及要點;
1、參與重要的大型配套設(shè)備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊、網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)等)安裝調(diào)試工作,要求施工單位對商業(yè)工程管理人員及相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn)。
2、通過詳細查看各專業(yè)設(shè)備技術(shù)參數(shù),結(jié)合設(shè)備隨機文件,了解掌握各專業(yè)設(shè)備的技術(shù)參數(shù),安裝基礎(chǔ)、標高、位置和方向,維修拆卸空間尺寸、動力電纜連接等技術(shù)要求。
3、在詳細研讀設(shè)計圖紙和現(xiàn)場檢查建筑空間位置及外形尺寸的基礎(chǔ)上,在符合設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求的前提下,應(yīng)使設(shè)備及系統(tǒng)的巡視操作便利、易于維修保養(yǎng),設(shè)備系統(tǒng)容易調(diào)節(jié)匹配,系統(tǒng)管線布置和流程控制更趨于經(jīng)濟合理,各系統(tǒng)的動能、功能流量輸出應(yīng)便于計量管理,便于經(jīng)濟核算。
4、參加設(shè)備安裝工程分布、分項工程驗收、隱蔽工程的驗收和設(shè)備安裝工程的綜合驗收,從設(shè)備運行管理方面提出整改意見和建議。
5.嚴把接管程序和工程問題的整改與完善;
1、對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進行復(fù)核。對尚未完善的事項,要求項目公司提出補救和解決措施并備案。
2、項目公司應(yīng)將所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程等主要配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項目、工程負責(zé)人聯(lián)系電話、保修內(nèi)容、保修期限等內(nèi)容列出清單交給商業(yè)管理公司。
3、將項目公司施工未用完的建材,包括各種瓷片、玻璃窗及設(shè)備配件等留下來備用,以減少以后維修費用。
4、凡工程施工采用的非市面上常見的建材、設(shè)備和設(shè)施,應(yīng)由項目公司或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
5、驗收時注意和工程管理密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無并按要求做好。
6、設(shè)備、設(shè)施、輔助場所、停車位、會所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明。
6.一期所有商戶能源計量的確認與復(fù)核工作。
能源復(fù)核是一個很重要且繁雜的工作,直接關(guān)系公司以及商戶的利益,它包括市政管網(wǎng)進戶總表,各區(qū)域的分表及入戶情況等。包括水、電、氣特別是涉及到餐飲區(qū)域較為復(fù)雜,核對準確對于后期的管理就相對簡單。做好位置標記管路走向,分支布局圖以及管轄區(qū)域閥門位置等。
案場作為華商國際城三期開發(fā)的重要體驗、展示、和辦公場地,隨著時間的推移設(shè)備的老化以及案場工程的遺留問題等逐步的呈現(xiàn);包括各種營銷活動等會造成設(shè)施的損壞等。所以要保證亮麗如新,工程管理部就要加大維修保養(yǎng)力度,徹底的解決和完善各種增加、優(yōu)化、技改等任務(wù),最終能夠滿足使用人的需要,最大化的提供快捷、方便、舒適、高效的客戶體驗中心。
陽忠劍。
2014年6月14日。
時間飛逝,2010年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。2010年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔(dān)負著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,提高設(shè)備運行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
本年度培訓(xùn)情況:加強培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年班組共進行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓(xùn)總時一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓(xùn),爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應(yīng)客戶需求完成了a樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二裝施工管理方面:大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制,要求采用電氣控制三級以上,當同層一個客戶發(fā)生用電故障時,不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程,嚴格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。
1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統(tǒng)分時段進行控制。
2、對大功率機電設(shè)備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護,減少大功率設(shè)備的起停次數(shù),降低功耗。
環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū),每個責(zé)任區(qū)都有專人負責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
公司管理半年工作總結(jié)篇十一
上半年,我們在、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)年初制定下發(fā)的黨委工作要點和年度工作會議精神,堅持以“”為契機,以弘揚企業(yè)文化為主要手段,以“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流效益”為目的,重點做好管理服務(wù)文章,在公司全體干部職工的共同努力下,較好地完成了各項目標任務(wù)。
(一)效益突出。截止6月底,共完成億元,其中收入億元,完成了年度任務(wù)的%;收入萬元,完成年度征收任務(wù)的%。特別是“創(chuàng)一流”工作的開展,明顯促進了收入的增加。通過治理現(xiàn)象,挽回收入萬元。
(二)工作措施扎實效果明顯。以加強為重點,持續(xù)開展了行動。全面整修了,開展了工作,對進行了規(guī)范化。對進行了及時消除處理,對一些進行及時性。加強了對調(diào)查和維修。組織和監(jiān)督對進行了處理。在充分論證和準備的前提下,協(xié)助完成了工作,整體提高了,受到肯定。
(三)服務(wù)優(yōu)良。上半年共處理起,結(jié)案率%。與去年同期相比,率下降了個百分點,損失減少萬元。保持了,%的完好率?;?。開展了活動。全年共完成,圓滿完成了“”和任務(wù)。
(四)安全穩(wěn)定。在加強管理,保證穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,完成了“”平臺建設(shè),建立了規(guī)范的數(shù)據(jù)庫模式,強化了對重點管控指標的計劃、調(diào)控力度。制定實施了《》,按標準對進行考核分級,實行按級取酬。為配備了統(tǒng)一的勞保用品和專用工具。
(五)機關(guān)形象轉(zhuǎn)變明顯保障有力。通過開展“講正氣,樹新風(fēng)”主題教育和嚴格管理制度,機關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得明顯成效,服務(wù)保障效能進一步提高。黨建工作基礎(chǔ)鞏固,創(chuàng)建活動深入扎實,利益和合理訴求得到維護和回應(yīng)。資產(chǎn)財務(wù)管理嚴格,廉政建設(shè)和學(xué)習(xí)教育活動持續(xù)開展,黨委班子團結(jié)奮進,文化和精神得到進一步弘揚,員工隊伍積極穩(wěn)定,保持了旺盛的精神狀態(tài)和創(chuàng)業(yè)精神。
(一)創(chuàng)新理念,轉(zhuǎn)變思路,為發(fā)展開拓了良好前景。從年初開始,結(jié)合活動和工作,在上下全面倡導(dǎo)了“”的經(jīng)營管理理念,開展了服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境“四個滿意”活動,從嚴格標準入手,狠抓了服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)承諾、服務(wù)言行環(huán)節(jié)的“四個規(guī)范”,實現(xiàn)了由服務(wù)向多元化、規(guī)范化服務(wù),由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”,由“滿意服務(wù)”向“感動服務(wù)”的“三個轉(zhuǎn)變”。觀念和思路的創(chuàng)新促進了管理工作質(zhì)量和效益的明顯提高,從上半年情況看,整體工作出現(xiàn)了較大幅度上升和跨越。
(二)凝心聚力,勇創(chuàng)一流,是全面提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵之舉。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定為。通過培訓(xùn)、考核、面試、考察,抽調(diào)了一批年紀輕、素質(zhì)高的,充實和參與工作,組建了高標準的工作,創(chuàng)立了工作的新模式、新標準,起到了良好的示范效果。
以提高工作質(zhì)量,實現(xiàn)精細化為目的,長期組織開展了以、提高為目標的行動。一是加強了,強化管理。達到了的標準;二是實施了精細的,達到標準;三是進行。按照標準的操作規(guī)程和要求規(guī)范順直,保持了色差基本一致,配件無丟失、變形。每周定期組織,對不合格當場處罰;對實行了計分考核和扣分罰款,建立了激勵與處罰機制,使工作實效與經(jīng)濟掛鉤。通過開展“行動”,環(huán)境明顯改觀。
建立和強化了約束激勵機制,有效保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系正常運行。積極貫徹理念,對和進行了規(guī)范,全面推行了模式。
充分利用新技術(shù)延伸服務(wù)模式,拓寬服務(wù)范圍。在發(fā)揮現(xiàn)有信息指揮中心功能的基礎(chǔ)上,與當?shù)仉娪嵅块T建立了良好的合作關(guān)系,利用其先進的通訊技術(shù)和信息發(fā)布平臺,開通了等功能,針對開通了短信服務(wù)。實現(xiàn)了并網(wǎng)通訊,方便了,這一創(chuàng)新方式,提高了工作效率,也受到的歡迎。
(三)弘揚,培育,為全面建設(shè)注入了新的活力。以增強凝聚力和創(chuàng)造力為目的,廣泛開展了扎實的文化宣傳教育活動,提煉了富有特色的精神,確立了“”的核心價值觀,管理與服務(wù)、質(zhì)量與效益提到了企業(yè)運營的突出地位,員工精神面貌和工作姿態(tài)明顯轉(zhuǎn)變,養(yǎng)成了自覺規(guī)范的文化行為,工作效率和服務(wù)質(zhì)量顯著提高,企業(yè)文化與管理工作的結(jié)合,發(fā)揮了良好效益,企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力進一步增強。
(四)強化培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為“”工作打下了堅實基礎(chǔ)。以增強員工隊伍素質(zhì)為目的,組織開展了培訓(xùn)。月份,采取集中培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋軍事體能、經(jīng)營管理和服務(wù)理念、禮儀化服務(wù)技能、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。通過培訓(xùn),員工思想觀念得以更新,崗位技能水平有所提高,學(xué)習(xí)意識普遍增強,作風(fēng)和紀律觀念得到加強,培養(yǎng)了團隊精神和集體榮譽感,同時為培訓(xùn)工作的長期化、制度化、規(guī)范化摸索了經(jīng)驗,為“”工作打下了基礎(chǔ)。
(五)倡導(dǎo)文明進步,開展創(chuàng)建活動,增強了企業(yè)的發(fā)展后勁。以為契機,依據(jù)整體定位,對辦公環(huán)境進行了規(guī)整和統(tǒng)一,營造了和諧、健康、積極、向上的'企業(yè)環(huán)境和氛圍,亮化了企業(yè)形象,提高了企業(yè)品味。結(jié)合,補充完善了基礎(chǔ)設(shè)施,建立健全了各類資料和各項規(guī)章制度,組織編纂了包括、、、各項規(guī)章制度、、、等在內(nèi)的,開展了一系列豐富多彩、卓有成效的創(chuàng)建活動,增強了企業(yè)活力和凝聚力,企業(yè)的文明水平和正規(guī)化管理水平邁上了一個新臺階。
(六)堅持思想教育,注重解決問題,有效穩(wěn)定了職工隊伍。深入開展正面教育、警示教育等經(jīng)常性思想教育活動,按照的整體部署,深入扎實地開展了“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動,通過學(xué)習(xí)教育、查擺問題、全面整改,加強基層黨建工作,各級黨員干部思想素質(zhì)、工作作風(fēng)有所增強,公司上下形成了蔚然正氣。結(jié)合,對職工群眾中存在的思想和現(xiàn)實問題,進行了深入調(diào)研。堅持,下大力為辦實事,著力解決了一些職工群眾普遍關(guān)心的熱點、難點和焦點問題;從改善,健康出發(fā),為各安裝了,更換了等,這些人性化舉措的實施,促進和保持了職工隊伍的穩(wěn)定。
(七)強化作風(fēng)建設(shè),加強機關(guān)管理,提高了辦事效率和服務(wù)保障效能。嚴格了機關(guān)考勤制度和辦公秩序,堅持實行周一例會、周五學(xué)習(xí)和上午課前廣播操制度;清理清查了固定資產(chǎn),制定實施了固定資產(chǎn)管理考核細則;加強了車輛管理和安全生產(chǎn),強化了工作;細化了科室職責(zé),加大了工作督促落實力度,實行責(zé)任追究,有效提高了機關(guān)辦事效率和服務(wù)保障質(zhì)量。
和往年相比,我們的全面建設(shè)得到了進一步加強,各項工作顯著進步,取得的成績有目共睹,這是全體員工辛勤汗水換取的碩果,值得驕傲和自豪。但是我們切不可以此自足自傲,必須清醒地認識到,在我們的工作中還存在著許多缺點和不足,特色不夠明顯,優(yōu)勢不很突出,很多細節(jié)上的工作做得還不到位,尤其是主觀上努力不夠,使我們在不少方面和兄弟單位相比拉大了差距,這正是我們今后改進和努力的方向。問題主要表現(xiàn)在以下方面:
一是一些單位特別是一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部,對工作的質(zhì)量和標準缺乏深層次認識,工作力度不夠,措施乏力,造成工作在整體上發(fā)展不平衡。一些單位對工作組織不力,不嚴不細,影響了公司整體的成績。
二是學(xué)習(xí)意識、進取意識不強,工作標準和規(guī)范化程度不高,影響了工作進程,導(dǎo)致了大幅滑落。
三是干部職工對工作認識片面,簡單強調(diào)表面上的,沒有充分理解和注意到上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)為增加努力,缺乏組織紀律性和大局觀念,更缺乏長遠意識,思想和作風(fēng)有一定程度的渙散,給企業(yè)經(jīng)營帶來了負面影響。
四是由于較早,標準低,設(shè)施陳舊、復(fù)雜,較差,客觀上加大了工作難度。大部分工作還需要加強。
公司管理半年工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,200x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定
成績
。如
生活
區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成 了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車
安全
。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的.清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余 株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,保障 了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地
植物
進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
6、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強水查漏工作,提高水回收率。
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運垃圾;
2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、三區(qū)實行封閉管理。
1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下 半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
公司管理半年工作總結(jié)篇一
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局結(jié)合部門實際,認真開展質(zhì)量興縣工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
以開展“三好一滿意”活動為載體,進一步加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作,完善管理制度,嚴格診療規(guī)范,全面提升醫(yī)療質(zhì)量水平,切實保障醫(yī)療安全。
一是進一步加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,努力提升醫(yī)療服務(wù)水平,大力促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。
二是切實加強醫(yī)院的素質(zhì)管理、臨床管理、質(zhì)控管理、制度管理、醫(yī)療糾紛和事故管理等五項管理,對醫(yī)療質(zhì)量形成的全過程進行全方位質(zhì)控管理,杜絕“院感”和醫(yī)療事故的發(fā)生。
根據(jù)區(qū)、市衛(wèi)生部門的要求,加大打擊非法行醫(yī)工作力度,著重打擊非法行醫(yī),加強對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等非法行醫(yī)人員頻繁出現(xiàn)的區(qū)域進行檢查。20xx年上半年,查處各類非法行醫(yī)案件15起,查處無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》行醫(yī)15家;取締無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開展醫(yī)學(xué)診療活動15家;收器械23件,藥品7箱,罰款約1、8萬元。積極配合縣計生部門在全縣范圍開展非法接生、非法胎兒性別鑒定專項執(zhí)法檢查,共檢查25家,未發(fā)現(xiàn)有違反《母嬰保健法》的行為。
20xx年上半年,全縣共對生活飲用水供水單位、公共場所從業(yè)人員健康體檢558人;監(jiān)督有公共場所、生活飲用水、存在職業(yè)危害因素的用人單位1000多戶次。
一是在縣人大會、政協(xié)會、炮龍節(jié)、春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中高考等多次重大會議和活動進行了衛(wèi)生安全綜合協(xié)調(diào),保證了重大會議和活動的飲食衛(wèi)生安全。
二是組織開展了為期2年的.食品安全整頓工作的考核驗收。
三是組織開展問題乳粉清繳工作、地溝油整治和餐廚廢棄物管理、鄰苯二甲酸酯類專項檢查、食品安全宣傳周活動、5、1聯(lián)合執(zhí)法檢查活動等。
四是組織開展毒蘑菇中毒防范專項活動。
1、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平仍有待提高,還滿足不了人民群眾日益增長的醫(yī)療需求。
2、衛(wèi)生執(zhí)法和醫(yī)療市場整治仍需進一步加強。
1、繼續(xù)加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)整體水平。
2、加大衛(wèi)生執(zhí)法和市場整治力度。
3、加強食品安全綜合協(xié)調(diào)工作。
公司管理半年工作總結(jié)篇二
依據(jù)總部的質(zhì)量治理規(guī)程和操作細則,結(jié)合本公司的實際狀況,制定了適合本公司進展需要的質(zhì)量治理規(guī)程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,全年共開戶1429家,并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量治理體系的有效運行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息準時傳遞到各個部門,以便公司員工能準時了解藥品治理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量治理制度執(zhí)行,做到先審批后購進,在審批過程中嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),保證公司從合法渠道購進藥品,同時也保證了經(jīng)營品種的合法性,全年共審核首營企業(yè)62家,首營品種202個,并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的'素養(yǎng),質(zhì)管部協(xié)作人力資源部制訂了培訓(xùn)規(guī)劃,對員工進展了藥品專業(yè)學(xué)問、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱忱。
根據(jù)公司質(zhì)量治理制度的要求,質(zhì)管部幫助人力資源部每季對各部門質(zhì)量治理制度執(zhí)行狀況進展全面考核,并對執(zhí)行不到位的地方進展追蹤整改。
不合格藥品嚴格根據(jù)公司質(zhì)量治理制度執(zhí)行,對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進展嚴格地監(jiān)控。到目前為止,無不合格藥品報告,這有賴于各部門的相互協(xié)作和對不合格藥品的嚴格把控。
公司質(zhì)量驗收員嚴格根據(jù)《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進展逐批驗收,特殊是對藥品外包裝檢查,驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)視治理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,在國藥主數(shù)據(jù)庫進展了品種信息的維護。
藥品養(yǎng)護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進展了養(yǎng)護檢查,對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案,每月進展養(yǎng)護檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護了1092批次,重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件,養(yǎng)護員每天進展二次的溫濕度檢查,發(fā)覺不符合條件的準時實行措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的精確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進展校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備每季度進展檢查,并對全部設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進展催銷,并報相關(guān)部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營的正常進展起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量治理是一門永無止境的學(xué)問,在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開拓新的思路,將質(zhì)量治理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發(fā)地參加質(zhì)量治理,讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要到達的目的。
公司管理半年工作總結(jié)篇三
短短三個多月100余天的時間里,質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》,并于十二月份又順利的通過了gsp認證。在此期間,質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門,始終堅持“質(zhì)量第一”的思想,在購進、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴格把關(guān),保證公司依法經(jīng)營,對樹立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽起到了重要作用?,F(xiàn)對本部門在20xx年工作做如下總結(jié):
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則,結(jié)合本公司的實際情況,制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,全年共開戶1429家,并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門,以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行,做到先審批后購進,在審批過程中嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),保證公司從合法渠道購進藥品,同時也保證了經(jīng)營品種的合法性,全年共審核首營企業(yè)62家,首營品種202個,并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護。
為提高員工的素質(zhì),質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計劃,對員工進行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求,質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進行全面考核,并對執(zhí)行不到位的地方進行追蹤整改。
不合格藥品嚴格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進行嚴格地監(jiān)控。到目前為止,無不合格藥品報告,這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴格把控。
二、藥品驗收方面;。
公司質(zhì)量驗收員嚴格按照《藥品驗收細則》的要求對購進藥品與銷后退回藥品進行逐批驗收,特別是對藥品外包裝檢查,驗收員嚴格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進驗收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷后退回驗收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,在國藥主數(shù)據(jù)庫進行了品種信息的維護。
三、藥品養(yǎng)護方面;。
藥品養(yǎng)護員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進行了養(yǎng)護檢查,對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點養(yǎng)護并建立養(yǎng)護檔案,每月進行養(yǎng)護檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護了1092批次,重點養(yǎng)護養(yǎng)護了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件,養(yǎng)護員每天進行二次的溫濕度檢查,發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計量器具進行校正。養(yǎng)護員對養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備每季度進行檢查,并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進行催銷,并報相關(guān)部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營的正常進行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問,在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開辟新的思路,將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要達到的目的。
公司管理半年工作總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)過半,在過去的6個月時間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力。
堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)xx和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據(jù)。做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動,做好園區(qū)綜合服務(wù)工作。
根據(jù)上級工作部署,做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。
4、認真負責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作。
出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團。
及時編寫信息稿,做好集團支部網(wǎng)站、集團網(wǎng)站、內(nèi)刊的更新、排版。
6、加強培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素質(zhì)。
7、參加活動,樹立公司良好形象。
積極組織參加各種活動,代表集團在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會議上發(fā)言;邀請外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人,并獲批準。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在下半年里,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當起來,心懷感恩,共同迎接xx輝煌時刻的到來。
公司管理半年工作總結(jié)篇五
上半年我公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在李副總的直接指導(dǎo)下,修訂公司各項規(guī)章制度,加強內(nèi)部管理和員工培訓(xùn),改造基礎(chǔ)設(shè)施,接管ss花園物業(yè)管理等工作,經(jīng)過全體員工的辛勤努力,上半年的工作取得了一定的成績。
隨著集團公司房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、銷售的發(fā)展,物業(yè)管理小區(qū)數(shù)量逐步增多,至今年已有13個管理小區(qū),物業(yè)管理面積從40多萬平方米增至70多萬平方米,物業(yè)管理人員從200多人增至400多人。由于管理范圍的擴大和業(yè)主對物業(yè)管理的認識不斷提高,這就要求物業(yè)公司內(nèi)部管理必須適應(yīng)發(fā)展的需要。因此,我們進一步對公司的規(guī)章制度進行修改,使之更加完善,上半年修訂了《勞動、人事管理制度》、《考勤及請假制度》、《勞動工資制度》,組織全體員工認真學(xué)習(xí)《zz市物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》和《zz市住宅區(qū)配套及共用停車場車輛停放收費標準》,結(jié)合公司實際,出臺了《關(guān)于車輛失竊賠償及車輛保管獎懲辦法》,使工作更具可操作性。
管理小區(qū)從接管到正常運行,從中培養(yǎng)了不少優(yōu)秀的管理人才,為解決ss花園管理人員嚴重不足的問題,我們從各小區(qū)抽調(diào)部分精干管理人員充實到ss花園。同時,試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管的辦法,減少管理人員,把銀峰苑和龍濤花園,陽光一期、二期、和三期,金美花園、新廈花園和聚龍花園作為三個行政聯(lián)管試點,合理調(diào)配人力和財物資源,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和工作熱情。實踐證明,試行相鄰小區(qū)行政聯(lián)管,有利于大膽啟用人才,使到人盡其用;有利于培養(yǎng)和造就新的管理人才;有利于管理人員的精干高效運作,使整個管理層更具有戰(zhàn)斗力。
集團公司先后建成不少住宅小區(qū),在使用過程中,有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后,有的使用多年老化、損壞,這些都是業(yè)主投訴的內(nèi)容,在一定程度上影響了xx房產(chǎn)的品牌和整體形象。因此,完善小區(qū)配套,對不合理設(shè)施設(shè)備進行改造是我們?nèi)粘9ぷ髦械闹匾矫妗?BR> 一是對停車場進行整改。針對由于停車場車位不足和設(shè)施存在缺陷,致使金美花園2月8日和聚龍花園2月10日相繼失竊摩托車的情況,安裝了44套防盜報警電鈴,增設(shè)了手動道閘,限制車輛沖卡,對多出口的車場用鐵鏈圍護,調(diào)整了部分閉路監(jiān)控攝像槍的位置,使之發(fā)揮更大作用。同時,增設(shè)停車場警示牌標志,規(guī)范車輛停放和出入口管理,對陽光花園、金美花園、龍珠花園實行人車分流、各行其道、使小區(qū)內(nèi)車輛運行有序,受到住戶的贊揚。
二是及時處理小區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性事故,處理ff花園、金桂園、陽光一期、陽光二期共6處供水管漏水。如陽光二期地下管道漏水,經(jīng)反復(fù)尋找,查到了因地下管道絲扣接頭斷裂,日約漏水70m3的漏點,及時進行搶修,保證了小區(qū)的正常供水,也為公司節(jié)約了資金。同時,對各小區(qū)消防安全設(shè)施進行清查,增加配備,防范于未然。
三是改善員工工作和生活環(huán)境,如調(diào)整搬遷ff花園保安宿舍,改變原宿舍不通風(fēng)透氣的現(xiàn)象,并形成員工宿舍食堂同一區(qū)域的生活區(qū);各小區(qū)保安崗?fù)ひ蚕群笈鋫淞穗婏L(fēng)扇等設(shè)備。
保安隊主要是由退伍軍人組成,基本上從未接觸過物業(yè)管理,有些做過保安的素質(zhì)也參差不齊,新招聘的管理員物業(yè)知識很少。針對這問題,我們采用傳幫帶的形式,從最基本的知識、基礎(chǔ)理論進行初步培訓(xùn),向新員工介紹物業(yè)管理的有關(guān)常識,讓所有員工真正領(lǐng)悟到物業(yè)工作的意義。通過組織學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,樹立"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的服務(wù)宗旨,使愛園如家、敬業(yè)愛崗、遵紀守法的良好作風(fēng)形成風(fēng)氣。同時,高度重視員工形象和禮貌、禮節(jié),使員工認識到物業(yè)管理是一項細致的服務(wù)工作,形象是公司的窗口,在工作中逐步做到禮貌待人熱情服務(wù),保安員做到"一車一禮",主動和來訪人員和業(yè)主敬禮問好。
物業(yè)管理有限公司二0一六年上半年工作總結(jié)提要:改造基礎(chǔ)設(shè)施,及時處理突發(fā)事故集團公司先后建成不少住宅小區(qū),在使用過程中,有的設(shè)施設(shè)備不配套、落后,加強對空置房的管理,細心檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕業(yè)主交房后投訴工程質(zhì)量事故。上半年處理業(yè)主有關(guān)投訴或建議近300宗,處理率占80%。
小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生堅持每天清掃,垃圾日產(chǎn)日清,綠化專人管理,及時除蟲,適量澆水,合理施肥,確保小區(qū)內(nèi)無枯枝、落葉,不見黃土,使小區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生達到合格標準,為業(yè)主創(chuàng)造一個清潔衛(wèi)生的居住環(huán)境。
ss花園是xx公司目前最大的住宅小區(qū),物業(yè)公司能否成功接管關(guān)系十分重大,我們?yōu)榱俗龊么隧椆ぷ鳎啻握J真進行研究部署。在這項工作中,我們改變了以往工程建成后移交物業(yè)接管的被動模式,自工程施工階段就通過對工程質(zhì)量的監(jiān)督,地下管網(wǎng)走向的跟蹤,用圖表記錄設(shè)施及設(shè)備的配套型號尺寸的選定,物業(yè)用房平面布置設(shè)計進行了一系列的前期介入工作。對ss花園底層帶庭院的住戶入口,選用幾個模式供住戶選定,從而有效的控制違章建筑的出現(xiàn)。同時對生活設(shè)施、辦公用品、人員配置、管理架構(gòu)制訂出詳細的計劃報集團公司。ss花園的順利接管,標志著xx物業(yè)的日趨成熟,也證明我們的管理水平正在不斷提高。
我們公司的物業(yè)管理工作是集團公司房產(chǎn)售后服務(wù)的延續(xù),是虧本經(jīng)營的單位,如何降低成本,提高經(jīng)濟效益,努力減少虧損,這是擺在我們面前的首要工作。在物業(yè)管理整個運行過程中,我們通過多方位面開源節(jié)流,以有償服務(wù)增加收入來彌補物業(yè)公司的支出。如與廣東電信公司簽訂了《寬帶網(wǎng)lan》入?yún)^(qū)協(xié)議,已收入三萬元代理費、接受潔雅公司進入小區(qū)開展洗車服務(wù)、接受戈德自動售貨機服務(wù)、"物業(yè)小區(qū)收費管理系統(tǒng)"服務(wù)、"龍享裝飾材料公司"小區(qū)陽臺罩配套服務(wù)、"立體眼鏡銷售"服務(wù)、"住房裝修貸款按揭"服務(wù)、代理"財產(chǎn)保險"服務(wù)、"代訂報紙"服務(wù)等。在開源增收的同時,我們還非常注意節(jié)約一切開支。如與平安保險公司簽訂的"公眾責(zé)任險"服務(wù)協(xié)議,原來用一次性2.5萬元的保費僅保游泳池的意外險,現(xiàn)在只用1.5萬元的保費,就保了xx物業(yè)公司屬下的13個小區(qū)和會所的"公眾責(zé)任險"。同時,嚴格控制各小區(qū)的日常用品物品申購,做到有申報計劃,有跟蹤去向,盡量做到物盡其用不浪費。
(1)柴油機房排氣管布置在樓梯內(nèi)管井再通至天面,管井內(nèi)線路較多,柴油機組長時間運行時,排氣管溫度將使線路燙熔燙傷。排氣管外要加石棉保溫層或考慮重新安裝管道。
(2)柴油機組電源柜,原只安裝1個總空氣開關(guān),控制4臺電梯及管理處物業(yè)用電(包括泵房),這五個用電點應(yīng)分裝五路控制開關(guān),安裝在柴油機房內(nèi),以減少發(fā)生故障或檢修時停電的范圍。
柴油機房在柴油機組運行時噪音過大,要進行消聲降噪處理。
公司管理半年工作總結(jié)篇六
20__年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20__年上半年的工作作匯報如下:
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任。
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度。
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率。
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20__年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目。
20__年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)。
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題。
20__年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細;。
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;。
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;。
3、積極尋找新的合作項目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;。
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司管理半年工作總結(jié)篇七
20xx年上半年,在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的大力支持下,以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真落實我司工會年初工作計劃,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,以“兩個維護”為基本工作目標,結(jié)合實際,積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,會務(wù)公開工作的新突破和新進展,我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,規(guī)范和細化了《xxx工會委員崗位責(zé)任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》。上半年期間,工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、降低成本目標、工資福利調(diào)整、工會工作計劃、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,自覺接受全體會員的監(jiān)督,進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,促進了我司工會會務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
提高工會工作水平,完善工會組織架構(gòu),一直是我司工會不斷推進的`工作目標。20xx年3月,我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會,會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告,年度工作總結(jié)《公司半年工作總結(jié)》。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會,完善了我司工會組織架構(gòu)。
第三屆工會成立后,按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求,積極組織工會干部加強學(xué)習(xí),第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力,我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,開闊了視野,明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
20xx年,是十二五規(guī)劃的起始之年,在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心,在xxxx工會的指導(dǎo)下,20xx年4月,我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神,落實我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作。在工資協(xié)商推進過程中,我司工會嚴格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,通過四輪協(xié)商會議,雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達成一致共識。6月24日,工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》,6月29日,職工首席代表工會xxx主席和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作。
“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則,深入開展安全生產(chǎn)活動,加強職工勞動保護措施,大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,我司工會積極與行政溝通,拓寬員工與公司的交流渠道,上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,并督促盡快落實解決。
通過工會與行政積極溝通,上半年期間,公司出資84156元用于勞動保護用具的購買,并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺,通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,根據(jù)職工提出的問題,先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口都得進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,通過一系列的措施,職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境到了較明顯的改善。
公司管理半年工作總結(jié)篇八
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題,經(jīng)過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執(zhí)行。
第1頁/共3頁建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務(wù)部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取,不符合國家法律規(guī)定),對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定;每月按時打印月報;領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術(shù)部。
第2頁/共3頁4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。5、參與crm管理軟件的購買并實施。6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要是。
1、將各規(guī)章制度進行完善,出臺員工手冊;
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。5、加強對行政部門的管理,責(zé)任到人,獎懲分明;6、加強企業(yè)文化建設(shè),與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
第3頁/共3頁。
公司管理半年工作總結(jié)篇九
同志們,20__年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心,就是以工程建設(shè)為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”某某同志,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的某某同志,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的某某同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。
在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測,發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時,避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現(xiàn)出了團隊的精神。
在抓好典型,需要我們用黨員的先進性教育大家上,我們要及時總結(jié)公司優(yōu)秀員工先進事跡,廣泛推廣。
對于我們經(jīng)努力能夠于近期辦理的問題,應(yīng)該做到以下幾點:
1、著力打造學(xué)習(xí)型班子。需要制定公司的中心組學(xué)習(xí)制度、考勤制度,每季安排一個專題學(xué)習(xí),使得重要文件隨時得到組織學(xué)習(xí)。同時抓好領(lǐng)導(dǎo)班子成員個人學(xué)習(xí),不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,增強政治理論學(xué)習(xí)、科學(xué)文化知識與經(jīng)營管理工作結(jié)合的有效性。
2、堅持一年一次民主會議,積極開展批評與自我批評,創(chuàng)造一種民主、和諧的氛圍,相互交流,增進團結(jié),達成共識,共同提高。
3、在提高工作效率上,我們要加大考核力度,可以通過各加油站之間相互考評、各領(lǐng)導(dǎo)人員對科室的考評,促進對員工作用的有效發(fā)揮和工作效率的提高。
4、對新任職的中層管理人員進行跟蹤考察,可以加強對其工作進程的了解。
5、對大學(xué)生教育應(yīng)該納入員工培訓(xùn)中。
6、重視加油站的各項安全工作,再次制定了改革方案,確保工作的正常進展。
對于我們需經(jīng)長期努力辦理的內(nèi)容,我們應(yīng)該堅持不懈的努力并且重視,不斷提出更高要求來保障公司的整體進步。
我們公司在上級黨委和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,以保持員工先進性活動為契機,以提高員工素質(zhì),加強基層建設(shè),服務(wù)人民群眾,促進各項工作為目標,深化黨組織建設(shè)和員工管理,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力,為全市經(jīng)濟建設(shè)跨越式發(fā)展做出更大的貢獻。
回顧下半年來的工作,我們已圓滿完成年初的工作目標,并取得了一定的成績,但成績應(yīng)歸功于全體同志的人員的共同努力。在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結(jié)全公司職工,開拓進取,克難奮進,為推動公司業(yè)績作出新的貢獻。
公司管理半年工作總結(jié)篇十
三、需要公司層面解決的問題。
四、部門下半年重點工作和計劃。
時光荏苒、光陰如梭,2014又去一半時間了,在這段時間里自己不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、反省,使自己在思想和行動得到歷練,包括專業(yè)技術(shù)也得到提高。在這過程中有苦有樂且收獲頗多,現(xiàn)就半年工作總結(jié)及下半年的主要工作重點做如下匯報:
一、案場管理。
1、售樓中心設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)和監(jiān)管各施工單位安全文明施工做好成品保護;由于一期商業(yè)還沒正式形成,上半年的主要工作就是負責(zé)案場區(qū)域等。案場作為客戶的體驗中心,要提供完善的服務(wù)必須首先是硬件,那么硬件的好壞直接決定我們的服務(wù)質(zhì)量。從這個方面講工程管理部對室內(nèi)大小設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查、完善、修復(fù)提高設(shè)備設(shè)施的使用壽命、售樓中心設(shè)備機房、燈具、管道、室外木凳、中央空調(diào)、衛(wèi)生潔具、門窗、五金件日常管理維修保養(yǎng)達到到800余次的巡視與檢查,排除危險情況達10余次。包括辦公室的線路改造以及部份新裝項目等。設(shè)備完好是工程管理部管理的重要指標,對于售樓中心運行快一年的時間,為延長設(shè)備的使用壽命,工程部不懈余力的想盡辦法處理設(shè)備初步老化階段,設(shè)備房做到一月兩次保養(yǎng),包括衛(wèi)生清潔、設(shè)備檢查、把設(shè)備故障處理在萌芽階段,并在多次施工過程中包括會場布展工程部作為監(jiān)管部門對于裝修施工隊或者是活動方人員魚龍混雜不好管理當然作為成品保護更加困難,但是我們必須要求施工方對于所有成品以最大化的保護,加大宣傳力度和巡檢力度避免了違章施工造成的成品損壞。
2、配合案場景觀亮化工程的施工和后期維護,及時巡視發(fā)現(xiàn)問題解決處理等;在制作施工期間積極的優(yōu)化施工方案,包括顏色選用、地形安裝、位置調(diào)整以及施工工藝等。在時間緊張、人員密集施工、環(huán)境雜亂情況下工程部很好的溝通和監(jiān)管,快速協(xié)調(diào)并解決實際問題,彰顯我華商物業(yè)服務(wù)態(tài)度及水準。作為連接主城區(qū)交通要道,售樓中心的亮化工程是體現(xiàn)和展示華商國際城的最好廣告包括led、小水池景觀等融為一體獨特的彰顯友華品質(zhì),所以這重任就交到工程管理部的手里,作為技術(shù)部門我們高度重視案場形象工程,通過我們每日的巡視檢查力求做到亮化完好,第一時間發(fā)現(xiàn)第一時間解決,高效快速的處理問題能力得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、落實案場設(shè)備設(shè)施編碼、完善標識、制作貨架統(tǒng)一規(guī)范倉儲管理;為規(guī)范統(tǒng)一管理、完整的體現(xiàn)物業(yè)管理的痕跡,對于設(shè)備、物質(zhì)賬目清楚、擺放有序、設(shè)備編制有效以及責(zé)任主體明確,塑造一個完善的管理隊伍,公司大力推行設(shè)備設(shè)施包括各區(qū)域的物資等進行清點、整理。包括員工生活中心及案場各區(qū)域的標識完善等,尤其是led倉庫物資相當雜亂,在公司的要求下工程管理部及時申購材料做好區(qū)域規(guī)劃,制作貨架方便擺放,在公司人員一同努力下原本雜亂的物資倉庫,通過梳理整頓最終呈現(xiàn)完美的、有序的、統(tǒng)一的倉儲標準,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。
二、積極配合各營銷策劃活動和案場各施工單位安全作業(yè)等;
作為宣傳推廣后勤保障的主力軍當之無愧的物業(yè)公司,其中就關(guān)系最大的是安保和工程,在每次接到各種活動以來,我們積極銜接活動方和策劃部,針對活動規(guī)劃、平面布局、人員多少、安全因素的考慮及時的進行磋商、反復(fù)論證、做到高效、安全、無紕漏完成每一次接待任務(wù),對于一場成功的活動后勤保障尤為重要,工程管理部在活動前后都有檢查設(shè)備設(shè)施有效性、安全性、以及在布置施工過程中監(jiān)管力度加強,每一次活動力求完善,盡量在自己管轄范圍內(nèi)達到完美同時協(xié)助其他部門的工作。同時工程管理部對案場施工單位實行登記辦證規(guī)范管理,2014年半年時間總計督辦80余次工程施工,無一差錯完成監(jiān)管保障售樓中心的品質(zhì)。
三、紫藤公寓順利交房及完成電梯修復(fù)工作;
完成紫藤公寓順利交房及相關(guān)設(shè)施的驗收移交工作,積極解決電梯進水不能運行最大化的提供業(yè)主優(yōu)質(zhì)的服務(wù);紫藤公寓樓盤在交房時間緊張或許多設(shè)備設(shè)施不完善的情況下,物業(yè)公司臨危受命對公司提出很多的建議,在交房的過程中積極配合紫藤物業(yè)方面完成大部分業(yè)主的順利交房。在二次裝修期間,由于消防存在部分缺陷導(dǎo)致兩臺電梯進水,嚴重影響業(yè)主的裝修進度和日常的生活所需,針對電梯進水問題房產(chǎn)公司高度重視,委托物業(yè)工程管理積極的聯(lián)系電梯維保單位要求廠家馬上準備配件并第一時間發(fā)貨,在公司的銜接與配合下最終提前完成電梯修復(fù),最終平息業(yè)主的情緒,極大的挽回的公司的信譽度。
四、員工生活中心設(shè)備設(shè)施完善;
員工生活中心配套設(shè)備及附屬設(shè)施的完善(雨棚搭建和空調(diào)的安裝、洗碗池及熱水器完善、監(jiān)控設(shè)備就位)等;要保證一期的順利開業(yè)就需要安頓好員工后顧之憂那么就要把員工中心生活保障的附屬設(shè)備設(shè)施得以完備,以至于提供舒適、安全的環(huán)境。在入住員工生活中心來,部分設(shè)備設(shè)施不是很完善工程管理部利用自己的技術(shù)專長對生活中心加以改造,最大化的提供員工方便以及使用方面等。
五、進入施工現(xiàn)場勘查一期商業(yè)設(shè)備設(shè)施安裝情況和研讀圖紙?zhí)崆笆煜がF(xiàn)場;
進入施工現(xiàn)場了解設(shè)備設(shè)施安裝和工程進度,華商國際城大體量、從結(jié)構(gòu)型態(tài)看比較復(fù)雜其中包括電力、消防、給排水、暖通、智能化、建筑結(jié)構(gòu)等,每一個都是繁雜的系統(tǒng)學(xué)科,作為物業(yè)工程管理專業(yè)知識必須全面,專業(yè)技能扎實、包括我們的實際經(jīng)驗相當?shù)呢S富,在目前人員緊張的情況下我們只有首先熟悉圖紙、結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一個點位作用、原理、設(shè)備型號、數(shù)量以及方位走向做基本工作;通過每周參加工程項目部周列會了解施工進度、時間節(jié)點、以及施工規(guī)范、要求、工藝等包括安全等;及時反饋的公司由公司針對施工情況及時調(diào)整跟進人員以及協(xié)調(diào)各種步驟等。對于一期商業(yè)我們還需要加大力度盡快熟悉現(xiàn)場,盡快的落實現(xiàn)場跟進步驟并劃分區(qū)域人員。第一時間駐場才能正真的了解最新動態(tài)、銜接相關(guān)人員、熟悉場地、找準責(zé)任人、以及掌握記錄隱蔽工程、管線等。
六、學(xué)習(xí)顧問理念和部門團隊建設(shè);
努力學(xué)習(xí)顧問公司理念、經(jīng)驗等把它融入到實際工作中,建立健全部門管理制度和以及培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能等;請顧問指導(dǎo)是千載難逢的學(xué)習(xí)機會,對于城市綜合體項目很多挑戰(zhàn)、面對川南最大綜合體很多都是我們沒有接觸過的對于要完勝必須要去吸收先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)來支撐大體量、復(fù)雜繁瑣的工程,營造環(huán)境充分融入深究探索,把自己能吸收的盡量吸收讓其每一天都學(xué)到一點點和進步一點點。對于團隊建設(shè)公司一直以來都以寧缺毋濫來選拔人才,注重人才的可塑性以及忠誠度等,從人員進來就開始公司的培訓(xùn),再到部門的培訓(xùn)從單一的口授,再到以身作則用行動感染員工,及時糾正錯誤、關(guān)心員工的生活、提升自己的專業(yè)知識拓展知識面。為此我部大力創(chuàng)造空間,讓其員工和團隊一起成長。
七、節(jié)能降耗、為公司創(chuàng)收;
從售樓中心開業(yè)到現(xiàn)在能耗統(tǒng)計看售樓中心總共耗電量:165840千瓦時。員工生活中心:水194噸、電:5157千瓦時、氣:994立方??傮w來看較平穩(wěn)無太大差別,工程管理部作為公司節(jié)能降耗主力軍,直接關(guān)系到公司的利潤。嚴格控制室內(nèi)開啟照明開啟時間,比如銷售上班我們只是提前15分鐘開啟,保潔清潔地面一律局部開啟,以及根據(jù)天氣情況隨時調(diào)整室內(nèi)外照明和外圍景觀等,led顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節(jié)能方式開啟,中央空調(diào)開啟也是根據(jù)人員情況以及天氣及時開啟,同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電,人走關(guān)閉各閥門杜絕能源浪費。在滿足售樓中心需求的同時,最大化的滿足節(jié)能效果。
部門存在的問題。
1.部門人員服務(wù)意識淡薄。
“細節(jié)決定成敗”是千古不變的名句,物業(yè)公司差異化競爭關(guān)鍵就是關(guān)注細節(jié),打造川南首席一站式體驗服務(wù),體驗對于我們來說就是關(guān)注細節(jié)的東西,在部門以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利、發(fā)現(xiàn)問題要及時,尤其是在公共區(qū)域維護注重環(huán)境實際情況,做好成品保護,嚴格按照安裝施工規(guī)范操作;給部門員工灌輸提升品質(zhì)就是細節(jié)體現(xiàn),注重禮貌禮儀加強日常的部門管理工作流程的梳理以及指導(dǎo);讓全體員工在心里形成意識,在日常工作中得以體現(xiàn)。
公司層面解決問題。
1.公司盡快解決關(guān)鍵人員缺少問題望提前到崗并駐場進行介入工作;
部門下半年重點工作及計劃。
1.制訂現(xiàn)場介入的內(nèi)容和步驟;
3.重點對施工期間不利于后期物業(yè)管理的項目特別是隱蔽工程及時剖析并上報;了解機電安裝及能源分配的有關(guān)專業(yè)技術(shù)管理意見和功能布局等,協(xié)助施工人員做好對房屋材質(zhì)方面的保護,以避免施工對材質(zhì)造成損傷。提前熟悉房屋中的各種設(shè)備和線路,包括房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管線布置、垃圾房及所用建材的性能。檢查工程施工進度(定期巡查施工現(xiàn)場,參與工程例會,及時提出維護開發(fā)商利益和保證施工質(zhì)量的專業(yè)建議,協(xié)助開發(fā)商做好使用功能的驗收,對各種設(shè)備、管線都逐一檢查)。檢查前期工程的施工質(zhì)量,對與原設(shè)計不合且可以更改的部分提出建議。配合設(shè)備安裝、管線布置,進行現(xiàn)場監(jiān)督,確保安裝質(zhì)量。找出遺漏工程項目。參與開發(fā)商的建筑、設(shè)備、設(shè)施的竣工驗收,并建立驗收檔案;發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患;參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗收。制訂物業(yè)驗收流程,指出工程缺陷,對改良方案的可行性及費用提出建議。
4.跟進機電設(shè)備運行調(diào)試工作,初步掌握各個操作流程及要點;
1、參與重要的大型配套設(shè)備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊、網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)等)安裝調(diào)試工作,要求施工單位對商業(yè)工程管理人員及相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn)。
2、通過詳細查看各專業(yè)設(shè)備技術(shù)參數(shù),結(jié)合設(shè)備隨機文件,了解掌握各專業(yè)設(shè)備的技術(shù)參數(shù),安裝基礎(chǔ)、標高、位置和方向,維修拆卸空間尺寸、動力電纜連接等技術(shù)要求。
3、在詳細研讀設(shè)計圖紙和現(xiàn)場檢查建筑空間位置及外形尺寸的基礎(chǔ)上,在符合設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求的前提下,應(yīng)使設(shè)備及系統(tǒng)的巡視操作便利、易于維修保養(yǎng),設(shè)備系統(tǒng)容易調(diào)節(jié)匹配,系統(tǒng)管線布置和流程控制更趨于經(jīng)濟合理,各系統(tǒng)的動能、功能流量輸出應(yīng)便于計量管理,便于經(jīng)濟核算。
4、參加設(shè)備安裝工程分布、分項工程驗收、隱蔽工程的驗收和設(shè)備安裝工程的綜合驗收,從設(shè)備運行管理方面提出整改意見和建議。
5.嚴把接管程序和工程問題的整改與完善;
1、對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進行復(fù)核。對尚未完善的事項,要求項目公司提出補救和解決措施并備案。
2、項目公司應(yīng)將所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程等主要配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項目、工程負責(zé)人聯(lián)系電話、保修內(nèi)容、保修期限等內(nèi)容列出清單交給商業(yè)管理公司。
3、將項目公司施工未用完的建材,包括各種瓷片、玻璃窗及設(shè)備配件等留下來備用,以減少以后維修費用。
4、凡工程施工采用的非市面上常見的建材、設(shè)備和設(shè)施,應(yīng)由項目公司或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
5、驗收時注意和工程管理密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無并按要求做好。
6、設(shè)備、設(shè)施、輔助場所、停車位、會所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明。
6.一期所有商戶能源計量的確認與復(fù)核工作。
能源復(fù)核是一個很重要且繁雜的工作,直接關(guān)系公司以及商戶的利益,它包括市政管網(wǎng)進戶總表,各區(qū)域的分表及入戶情況等。包括水、電、氣特別是涉及到餐飲區(qū)域較為復(fù)雜,核對準確對于后期的管理就相對簡單。做好位置標記管路走向,分支布局圖以及管轄區(qū)域閥門位置等。
案場作為華商國際城三期開發(fā)的重要體驗、展示、和辦公場地,隨著時間的推移設(shè)備的老化以及案場工程的遺留問題等逐步的呈現(xiàn);包括各種營銷活動等會造成設(shè)施的損壞等。所以要保證亮麗如新,工程管理部就要加大維修保養(yǎng)力度,徹底的解決和完善各種增加、優(yōu)化、技改等任務(wù),最終能夠滿足使用人的需要,最大化的提供快捷、方便、舒適、高效的客戶體驗中心。
陽忠劍。
2014年6月14日。
時間飛逝,2010年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型,現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地,認真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。2010年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,在這一年里擔(dān)負著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓;物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作,一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì),物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認,并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施,工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃,完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,配電箱達500多面次,維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上,提高設(shè)備運行完好率,為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,合理性,及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,電氣專業(yè)安排日常巡檢,對相關(guān)設(shè)備,變配電室、應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同,電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度,每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,手動報警器約70個左右,消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門,溫感探測器,消防廣播,消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài),保證大廈的消防安全。
本年度培訓(xùn)情況:加強培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn),今年班組共進行專業(yè)培訓(xùn)十余次,請廠家培訓(xùn)二次,其中安全操作和專業(yè)知識占培訓(xùn)總時一半以上,做到把人身及設(shè)備安全放在首位,力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設(shè),工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓(xùn),爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目:在沒有影響大廈正常運行維修的前提下,強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,并應(yīng)客戶需求完成了a樓層電量增容工程,保障了客戶及時入住和電能接駁,提高了大廈的整體出租率。
跟進大廈前期遺留問題整改:在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下,電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,嚴重影響運行安全,隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失,電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
二裝施工管理方面:大廈今年二次裝修客戶不多,但工程部從客戶使用角度考慮,結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全,幫助減少或消除不必要的安全隱患,替客戶把關(guān),依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制,要求采用電氣控制三級以上,當同層一個客戶發(fā)生用電故障時,不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員,周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度,共查出須整改項目約40余項,施工違章30余次,勒令停止施工3次以上。同時,加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞,協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程,嚴格控制施工質(zhì)量,消除消防隱患,為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前租戶少使用率低,我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。
1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,通過樓宇系統(tǒng)分時段進行控制。
2、對大功率機電設(shè)備加強巡查,確保電機處于良好的運行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護,減少大功率設(shè)備的起停次數(shù),降低功耗。
環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū),每個責(zé)任區(qū)都有專人負責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。
一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
公司管理半年工作總結(jié)篇十一
上半年,我們在、黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)年初制定下發(fā)的黨委工作要點和年度工作會議精神,堅持以“”為契機,以弘揚企業(yè)文化為主要手段,以“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流效益”為目的,重點做好管理服務(wù)文章,在公司全體干部職工的共同努力下,較好地完成了各項目標任務(wù)。
(一)效益突出。截止6月底,共完成億元,其中收入億元,完成了年度任務(wù)的%;收入萬元,完成年度征收任務(wù)的%。特別是“創(chuàng)一流”工作的開展,明顯促進了收入的增加。通過治理現(xiàn)象,挽回收入萬元。
(二)工作措施扎實效果明顯。以加強為重點,持續(xù)開展了行動。全面整修了,開展了工作,對進行了規(guī)范化。對進行了及時消除處理,對一些進行及時性。加強了對調(diào)查和維修。組織和監(jiān)督對進行了處理。在充分論證和準備的前提下,協(xié)助完成了工作,整體提高了,受到肯定。
(三)服務(wù)優(yōu)良。上半年共處理起,結(jié)案率%。與去年同期相比,率下降了個百分點,損失減少萬元。保持了,%的完好率?;?。開展了活動。全年共完成,圓滿完成了“”和任務(wù)。
(四)安全穩(wěn)定。在加強管理,保證穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,完成了“”平臺建設(shè),建立了規(guī)范的數(shù)據(jù)庫模式,強化了對重點管控指標的計劃、調(diào)控力度。制定實施了《》,按標準對進行考核分級,實行按級取酬。為配備了統(tǒng)一的勞保用品和專用工具。
(五)機關(guān)形象轉(zhuǎn)變明顯保障有力。通過開展“講正氣,樹新風(fēng)”主題教育和嚴格管理制度,機關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得明顯成效,服務(wù)保障效能進一步提高。黨建工作基礎(chǔ)鞏固,創(chuàng)建活動深入扎實,利益和合理訴求得到維護和回應(yīng)。資產(chǎn)財務(wù)管理嚴格,廉政建設(shè)和學(xué)習(xí)教育活動持續(xù)開展,黨委班子團結(jié)奮進,文化和精神得到進一步弘揚,員工隊伍積極穩(wěn)定,保持了旺盛的精神狀態(tài)和創(chuàng)業(yè)精神。
(一)創(chuàng)新理念,轉(zhuǎn)變思路,為發(fā)展開拓了良好前景。從年初開始,結(jié)合活動和工作,在上下全面倡導(dǎo)了“”的經(jīng)營管理理念,開展了服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)環(huán)境“四個滿意”活動,從嚴格標準入手,狠抓了服務(wù)程序、服務(wù)標準、服務(wù)承諾、服務(wù)言行環(huán)節(jié)的“四個規(guī)范”,實現(xiàn)了由服務(wù)向多元化、規(guī)范化服務(wù),由“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”,由“滿意服務(wù)”向“感動服務(wù)”的“三個轉(zhuǎn)變”。觀念和思路的創(chuàng)新促進了管理工作質(zhì)量和效益的明顯提高,從上半年情況看,整體工作出現(xiàn)了較大幅度上升和跨越。
(二)凝心聚力,勇創(chuàng)一流,是全面提升工作質(zhì)量的關(guān)鍵之舉。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定為。通過培訓(xùn)、考核、面試、考察,抽調(diào)了一批年紀輕、素質(zhì)高的,充實和參與工作,組建了高標準的工作,創(chuàng)立了工作的新模式、新標準,起到了良好的示范效果。
以提高工作質(zhì)量,實現(xiàn)精細化為目的,長期組織開展了以、提高為目標的行動。一是加強了,強化管理。達到了的標準;二是實施了精細的,達到標準;三是進行。按照標準的操作規(guī)程和要求規(guī)范順直,保持了色差基本一致,配件無丟失、變形。每周定期組織,對不合格當場處罰;對實行了計分考核和扣分罰款,建立了激勵與處罰機制,使工作實效與經(jīng)濟掛鉤。通過開展“行動”,環(huán)境明顯改觀。
建立和強化了約束激勵機制,有效保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系正常運行。積極貫徹理念,對和進行了規(guī)范,全面推行了模式。
充分利用新技術(shù)延伸服務(wù)模式,拓寬服務(wù)范圍。在發(fā)揮現(xiàn)有信息指揮中心功能的基礎(chǔ)上,與當?shù)仉娪嵅块T建立了良好的合作關(guān)系,利用其先進的通訊技術(shù)和信息發(fā)布平臺,開通了等功能,針對開通了短信服務(wù)。實現(xiàn)了并網(wǎng)通訊,方便了,這一創(chuàng)新方式,提高了工作效率,也受到的歡迎。
(三)弘揚,培育,為全面建設(shè)注入了新的活力。以增強凝聚力和創(chuàng)造力為目的,廣泛開展了扎實的文化宣傳教育活動,提煉了富有特色的精神,確立了“”的核心價值觀,管理與服務(wù)、質(zhì)量與效益提到了企業(yè)運營的突出地位,員工精神面貌和工作姿態(tài)明顯轉(zhuǎn)變,養(yǎng)成了自覺規(guī)范的文化行為,工作效率和服務(wù)質(zhì)量顯著提高,企業(yè)文化與管理工作的結(jié)合,發(fā)揮了良好效益,企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力進一步增強。
(四)強化培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為“”工作打下了堅實基礎(chǔ)。以增強員工隊伍素質(zhì)為目的,組織開展了培訓(xùn)。月份,采取集中培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋軍事體能、經(jīng)營管理和服務(wù)理念、禮儀化服務(wù)技能、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。通過培訓(xùn),員工思想觀念得以更新,崗位技能水平有所提高,學(xué)習(xí)意識普遍增強,作風(fēng)和紀律觀念得到加強,培養(yǎng)了團隊精神和集體榮譽感,同時為培訓(xùn)工作的長期化、制度化、規(guī)范化摸索了經(jīng)驗,為“”工作打下了基礎(chǔ)。
(五)倡導(dǎo)文明進步,開展創(chuàng)建活動,增強了企業(yè)的發(fā)展后勁。以為契機,依據(jù)整體定位,對辦公環(huán)境進行了規(guī)整和統(tǒng)一,營造了和諧、健康、積極、向上的'企業(yè)環(huán)境和氛圍,亮化了企業(yè)形象,提高了企業(yè)品味。結(jié)合,補充完善了基礎(chǔ)設(shè)施,建立健全了各類資料和各項規(guī)章制度,組織編纂了包括、、、各項規(guī)章制度、、、等在內(nèi)的,開展了一系列豐富多彩、卓有成效的創(chuàng)建活動,增強了企業(yè)活力和凝聚力,企業(yè)的文明水平和正規(guī)化管理水平邁上了一個新臺階。
(六)堅持思想教育,注重解決問題,有效穩(wěn)定了職工隊伍。深入開展正面教育、警示教育等經(jīng)常性思想教育活動,按照的整體部署,深入扎實地開展了“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動,通過學(xué)習(xí)教育、查擺問題、全面整改,加強基層黨建工作,各級黨員干部思想素質(zhì)、工作作風(fēng)有所增強,公司上下形成了蔚然正氣。結(jié)合,對職工群眾中存在的思想和現(xiàn)實問題,進行了深入調(diào)研。堅持,下大力為辦實事,著力解決了一些職工群眾普遍關(guān)心的熱點、難點和焦點問題;從改善,健康出發(fā),為各安裝了,更換了等,這些人性化舉措的實施,促進和保持了職工隊伍的穩(wěn)定。
(七)強化作風(fēng)建設(shè),加強機關(guān)管理,提高了辦事效率和服務(wù)保障效能。嚴格了機關(guān)考勤制度和辦公秩序,堅持實行周一例會、周五學(xué)習(xí)和上午課前廣播操制度;清理清查了固定資產(chǎn),制定實施了固定資產(chǎn)管理考核細則;加強了車輛管理和安全生產(chǎn),強化了工作;細化了科室職責(zé),加大了工作督促落實力度,實行責(zé)任追究,有效提高了機關(guān)辦事效率和服務(wù)保障質(zhì)量。
和往年相比,我們的全面建設(shè)得到了進一步加強,各項工作顯著進步,取得的成績有目共睹,這是全體員工辛勤汗水換取的碩果,值得驕傲和自豪。但是我們切不可以此自足自傲,必須清醒地認識到,在我們的工作中還存在著許多缺點和不足,特色不夠明顯,優(yōu)勢不很突出,很多細節(jié)上的工作做得還不到位,尤其是主觀上努力不夠,使我們在不少方面和兄弟單位相比拉大了差距,這正是我們今后改進和努力的方向。問題主要表現(xiàn)在以下方面:
一是一些單位特別是一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部,對工作的質(zhì)量和標準缺乏深層次認識,工作力度不夠,措施乏力,造成工作在整體上發(fā)展不平衡。一些單位對工作組織不力,不嚴不細,影響了公司整體的成績。
二是學(xué)習(xí)意識、進取意識不強,工作標準和規(guī)范化程度不高,影響了工作進程,導(dǎo)致了大幅滑落。
三是干部職工對工作認識片面,簡單強調(diào)表面上的,沒有充分理解和注意到上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)為增加努力,缺乏組織紀律性和大局觀念,更缺乏長遠意識,思想和作風(fēng)有一定程度的渙散,給企業(yè)經(jīng)營帶來了負面影響。
四是由于較早,標準低,設(shè)施陳舊、復(fù)雜,較差,客觀上加大了工作難度。大部分工作還需要加強。
公司管理半年工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,200x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定
成績
。如
生活
區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善,保證了水電的正常供給,服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?,F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標,本著以人為本的宗旨,加強管理,認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作,按時按量完成 了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作,積極妥善做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶的即時入住。
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道,提高供水質(zhì)量,減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修,為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定,實行小區(qū)車輛分流管理,保障了小區(qū)行車
安全
。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的.清理工作,消滅衛(wèi)生死角。
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補栽綠籬四千余 株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪,保障 了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地
植物
進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害,保持樹木良好生長。
6、目前重點工作是積極采取措施,保障已植草皮安全渡過夏天,及時修剪影響電線供電安全樹木。
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強水查漏工作,提高水回收率。
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,以保障生活區(qū)安全。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理,及時處理清運垃圾;
2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作,做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、三區(qū)實行封閉管理。
1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
2、舊房的分配工作。
1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費已全部用完,下 半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為達到嚴格管理和控制,減少浪費的目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。