辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)（精選22篇）

    總結(jié)可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。總結(jié)要具有客觀性，不夸大也不縮小事實(shí)。這些總結(jié)范文不僅有助于我們提升寫(xiě)作水平，也能夠拓寬我們的思路。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇一
    今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
    辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
    1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
    （1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的`流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    （2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇二
    我叫__，男，中共黨員，大學(xué)本科文化，__年2月出生，196月畢業(yè)于__、獲管理學(xué)學(xué)士學(xué)位;(工作經(jīng)歷，略)。到縣委辦工作以來(lái)，我始終以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全身心投入到工作中，較好地履行了自己的工作職責(zé)?，F(xiàn)將自己的思想和工作情況匯報(bào)如下：
    篤學(xué)思進(jìn)，敏于求知強(qiáng)素質(zhì)我始終把加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首位，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)。針對(duì)辦公室事務(wù)繁雜的實(shí)際，堅(jiān)持自我加壓，充分利用業(yè)務(wù)時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和十七大精神，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)、行政管理和紀(jì)檢知識(shí)，學(xué)習(xí)辦公室的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己真正成為理論上的行家里手。同時(shí)，在工作實(shí)踐中，拜能者為師，向群眾學(xué)習(xí)。通過(guò)多渠道、寬領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的綜合素質(zhì)和理論素養(yǎng)，增強(qiáng)了工作本領(lǐng)，為較好的履行職責(zé)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇三
    在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，本人緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。辦公室人手少，工作量大，特別是單位會(huì)務(wù)工作較多，這就需要各部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
    1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度的流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好辦公室發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送。
    3）部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    2、內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳本單位樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是做好工會(huì)網(wǎng)站的'管理工作，有信息、文件及時(shí)發(fā)送至網(wǎng)站，以便瀏覽、下載。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    （一）增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
    要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
    （二）勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
    工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，我都要用心做到更好。
    （三）勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
    工作中要細(xì)心留意，通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，提高履行崗位職責(zé)的能力。
    （四）勤動(dòng)筆，提升專業(yè)獨(dú)立性。
    勤寫(xiě)勤練，學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇四
    ____年_月我第一次真正的踏上社會(huì)，開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū)，不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
    本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
    一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
    實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
    以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車去上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
    一開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
    首先，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是公司，是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
    其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè)的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。最后，要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
    總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
    通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
    我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
    實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，請(qǐng)保留此標(biāo)記，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！俺缘目嘀锌?，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
    1、既然是實(shí)習(xí)，主要職責(zé)就是協(xié)助完成文秘的部分工作，可以根據(jù)職責(zé)進(jìn)行工作全面延伸述說(shuō)。
    一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。
    二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時(shí)處理上級(jí)文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及工作。
    三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。
    四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績(jī)效考核、晉級(jí)晉職、薪資福利、各類保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。
    五、做好單位印章管理，按規(guī)定開(kāi)具介紹信。
    六、做好來(lái)訪接待工作。
    七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作，每天定時(shí)開(kāi)機(jī)接收文件;做好信息收集及報(bào)送工作。
    八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購(gòu)和供應(yīng)工作。
    九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇五
    我于xxx年x月畢業(yè)于xxxx大學(xué)，同年8月在xxx局參加工作，xx年8月至xx年x月在黨政綜合辦公室從事文秘工作，xx年x月至xx年xx月任黨政綜合辦公室副主任，xx年x月至xx年x月任宣傳科科長(zhǎng)兼黨政綜合辦公室副主任，xx年x月至今任黨政綜合辦公室主任，xx年x月按期定職取得助理工程師資格。
    自參加工作以來(lái)，一直從事政工工作。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動(dòng)上自覺(jué)同各級(jí)黨組織保持一致，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，思想進(jìn)步，作風(fēng)扎實(shí)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)政工專業(yè)知識(shí)，掌握政工專業(yè)理論，不斷提高自身素質(zhì)，并且注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    xx年x月至xx年xx月在黨政綜合辦公室擔(dān)任秘書(shū)和副主任期間，主要負(fù)責(zé)文書(shū)處理和局里各類材料的撰寫(xiě)。在文書(shū)處理上，加強(qiáng)了文檔工作的規(guī)范化管理，公文種類使用恰當(dāng)，收文登記條理，文件齊全，處理及時(shí)，負(fù)責(zé)完成了國(guó)家二級(jí)檔案管理的升級(jí)工作，年年被xx市委、市政府評(píng)為文書(shū)檔案工作先進(jìn)單位。在各類材料的撰寫(xiě)上，注重調(diào)查研究，嚴(yán)細(xì)求實(shí)，精益求精，擬寫(xiě)了大量針對(duì)性較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)匯報(bào)，并參與制定了局里的各項(xiàng)管理制度。xx年x月至xx年x月?lián)涡麄骺崎L(zhǎng)、黨政辦公室副主任期間，除繼續(xù)從事文秘工作外，還負(fù)責(zé)全局的宣傳報(bào)道和職工教育工作。每年都根據(jù)上級(jí)黨組織和局黨委的具體部署，圍繞中心工作，結(jié)合職工不同時(shí)期的思想狀況，擬定宣傳思想工作、精神文明建設(shè)工作、黨建工作、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等意見(jiàn)，編寫(xiě)了大量教育內(nèi)容，并按照教育計(jì)劃協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工開(kāi)展各類教育。
    在xx年開(kāi)展的第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，既以一個(gè)普通黨員的身份認(rèn)真完成了各個(gè)階段的學(xué)習(xí)，又積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室搞好組織協(xié)調(diào)，為活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了積極努力。在xx高速公路建設(shè)中，積極主動(dòng)地搞好宣傳和相關(guān)協(xié)調(diào)工作，在高速公路施工前期制作專題節(jié)目?jī)蓚€(gè)，在xx電視臺(tái)滾動(dòng)播出，并及時(shí)撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，廣泛深入宣傳高速公路建設(shè)的重要意義，為工程建設(shè)營(yíng)造了良好的環(huán)境。同時(shí)，還堅(jiān)持不斷的向各級(jí)報(bào)刊、電視臺(tái)報(bào)送稿件，有50多篇被《xxx報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx工作簡(jiǎn)報(bào)》等刊物采用，其中撰寫(xiě)的長(zhǎng)篇通訊《在創(chuàng)新中發(fā)展，在開(kāi)拓中奉獻(xiàn)》被《聯(lián)合日?qǐng)?bào)》、《學(xué)習(xí)》雜志采用，為鼓舞干部職工士氣、樹(shù)立公路部門形象發(fā)揮了積極作用。xxxx年聯(lián)系工作實(shí)際撰寫(xiě)《搞好思想政治工作要做好結(jié)合文章》、《淺談如何搞好黨員教育》論文兩篇，并在濰坊市職工思想工作研究刊物上發(fā)表，為今后做好職工思想政治工作有一定的指導(dǎo)作用。
    總之，在從事政工工作的10多年中，熱愛(ài)本職工作，及時(shí)宣傳黨的`路線、方針、政策，深入細(xì)致地做好各個(gè)時(shí)期的思想政治工作，不斷探討新時(shí)期思想政治工作的新方法、新路子，為公路三個(gè)文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，xx年、xx年被濰坊市公路局授予優(yōu)秀工會(huì)積極分子，xx年被濰坊市公路局授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。
    在今后工作中，我決心以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，并聯(lián)系工作實(shí)際，做實(shí)做活職工的思想政治工作，為公路建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇六
    我叫xx，男，中共黨員，大學(xué)本科文化，xx年2月出生，6月畢業(yè)于xx、獲管理學(xué)學(xué)士學(xué)位;(工作經(jīng)歷，略)。到縣委辦工作以來(lái)，我始終以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，全身心投入到工作中，較好地履行了自己的工作職責(zé)?，F(xiàn)將自己的思想和工作情況匯報(bào)如下：
    篤學(xué)思進(jìn)，敏于求知強(qiáng)素質(zhì)我始終把加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)擺在自身建設(shè)的首位，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)。針對(duì)辦公室事務(wù)繁雜的實(shí)際，堅(jiān)持自我加壓，充分利用業(yè)務(wù)時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神和十七大精神，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、科學(xué)技術(shù)、行政管理和紀(jì)檢知識(shí)，學(xué)習(xí)辦公室的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己真正成為理論上的行家里手。同時(shí)，在工作實(shí)踐中，拜能者為師，向群眾學(xué)習(xí)。通過(guò)多渠道、寬領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的綜合素質(zhì)和理論素養(yǎng)，增強(qiáng)了工作本領(lǐng)，為較好的履行職責(zé)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇七
    我叫______，28歲，大學(xué)本科文化。20__年在望城縣政府參加工作，20__年2月借調(diào)到芙蓉區(qū)政府辦公室秘書(shū)組工作。主要承辦國(guó)土、建設(shè)、城市管理、環(huán)保等方面工作文件、綜合材料的起草與印制，人大代表提議、政協(xié)委員提案辦理，領(lǐng)導(dǎo)決定和批示事項(xiàng)的督查督辦，全區(qū)重大中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，先后聯(lián)系區(qū)長(zhǎng)。工作中，我勤奮學(xué)習(xí)，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、工作技能不斷提高?，F(xiàn)將近1年的工作情景簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
    一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高
    (一)向書(shū)本學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。
    工作以來(lái)，我認(rèn)真研讀了《馬克思主義哲學(xué)》、《鄧小平文遜》、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規(guī)劃與建設(shè)學(xué)》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，增強(qiáng)了對(duì)新時(shí)期建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策的自覺(jué)性。
    (二)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理本事。
    自我倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)全區(qū)財(cái)政、國(guó)土、建設(shè)、城市開(kāi)發(fā)等重大決策過(guò)程中，進(jìn)取向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自我有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過(guò)程，事前主動(dòng)思考、事中進(jìn)取參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的本事不斷增強(qiáng)。
    (三)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。
    自我牢固樹(shù)立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。
    我先后被抽調(diào)參與了20__年創(chuàng)立優(yōu)良人居環(huán)境、20__年豬鏈球菌防控、行政區(qū)劃調(diào)整、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民安置以及先進(jìn)性教育活動(dòng)等中心工作。在工作中，自我主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問(wèn)題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了知識(shí)面，鍛煉了實(shí)際工作本領(lǐng)。
    二、著力錘煉，文字功底和思維本事切實(shí)增強(qiáng)
    (一)苦琢苦磨，錘煉文筆。
    工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)本事和邏輯思維本事。寫(xiě)作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，經(jīng)過(guò)勤寫(xiě)苦練，著力提高自我以文輔政水平。在20__年初____老街改造開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我負(fù)責(zé)江西投資商招商協(xié)議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協(xié)議表達(dá)準(zhǔn)確完善，幫忙了我區(qū)城市建設(shè)中瓶頸問(wèn)題的順利破。3年來(lái)，我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)撰寫(xiě)，完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共30余萬(wàn)字。
    (二)深入調(diào)研，進(jìn)取諫言。
    掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。3年來(lái)，我走遍全區(qū)13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4條街和幾乎所有工作部門，收集了很多第一手資料，上報(bào)各類信息200多條，其中被市、區(qū)采納80余條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策提議，先后撰寫(xiě)了《____區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)土所現(xiàn)狀調(diào)查》、《淺談經(jīng)營(yíng)城市》等多篇調(diào)研文章，有效發(fā)揮了助手和參謀作用。
    (三)狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
    我牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)至少3遍以上，保證了發(fā)放文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自我始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。自我先后參加了歷年全區(qū)“三代會(huì)”、政府?dāng)U大會(huì)、招商引資會(huì)等接待工作，總是研究周詳、熱情服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    三、努力實(shí)踐，協(xié)調(diào)意識(shí)和辦事本事綜合提升
    (一)努力做好協(xié)調(diào)督查工作。
    領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。在創(chuàng)立優(yōu)良人居環(huán)境工作中，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設(shè)單位和業(yè)主經(jīng)常發(fā)生糾紛。我及時(shí)了解情景，耐心解釋、多方協(xié)調(diào)，促進(jìn)了問(wèn)題解決，保證了創(chuàng)優(yōu)工作順利經(jīng)過(guò)全省環(huán)保大會(huì)檢驗(yàn)，自我也得到了很大鍛煉。在市長(zhǎng)熱線電話的轉(zhuǎn)辦中，我都熱情為群眾服務(wù)。有群眾反映和大市場(chǎng)附近路燈連續(xù)幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協(xié)調(diào)市政所整治，僅用半天時(shí)間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決后群眾打來(lái)電話表示感激，自我也感到由衷的高興。
    (二)兢兢業(yè)業(yè)完成辦理工作。
    連續(xù)3年我獨(dú)立承辦區(qū)政府人大代表意見(jiàn)提議和政協(xié)委員提案辦理工作。工作中，我從全區(qū)實(shí)際情景出發(fā)，認(rèn)真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實(shí)，確保了辦理工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的順利完成，使代表和委員們反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。
    區(qū)政府認(rèn)真辦理人大代表意見(jiàn)提議的事跡在《人民權(quán)力報(bào)》上得到了刊載，自我還獲得了全區(qū)20__、20__連續(xù)2年的辦理工作先進(jìn)個(gè)人。
    (三)在處突應(yīng)急工作中鍛煉成長(zhǎng)。
    政府工作處在改革發(fā)展的一線，各種矛盾紛繁復(fù)雜，臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。3年來(lái)，我多次參與現(xiàn)場(chǎng)處理馬吃水征地補(bǔ)償群體性上訪、鴻化煤渣場(chǎng)附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發(fā)性群體事件。在各類處突應(yīng)急工作中，著力鍛煉了自我的應(yīng)急本事和素質(zhì)，掌握了必須的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自我堅(jiān)持17個(gè)晝夜連續(xù)奮戰(zhàn)，全面掌握情景、及時(shí)反饋信息、冷靜應(yīng)對(duì)疫情，為我區(qū)成為全市唯一的無(wú)疫區(qū)做出了自我的貢獻(xiàn)。
    雖然我在工作中取得了必須的成績(jī)，但還存在必須的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成;二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自我培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇八
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
    辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    一年來(lái)，我主要完成了一下工作。
    1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
    1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
    3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度。
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    4、秘書(shū)工作。
    秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
    一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
    一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
    新的一年有有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇九
    在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
    一、20__年工作情況。
    (一)努力做好日常事務(wù)性工作。
    20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
    (二)細(xì)致完成勞資工作。
    作為單位勞資員，20__年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效，在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
    (三)做好團(tuán)支部工作。
    二、工作中的不足。
    一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;。
    二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;。
    三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
    三、20__年工作打算。
    二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十
    辦公室是協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)各部門工作的部門，秘書(shū)科則是協(xié)助本處室領(lǐng)導(dǎo)做好綜合協(xié)調(diào)工作的重要助手，其主要職責(zé)是綜合協(xié)調(diào)、電話值守、傳真收發(fā)、會(huì)務(wù)安排、值班安排、公務(wù)接待、處室辦文、報(bào)刊雜志征訂、公文信函收發(fā)、車輛出勤、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等工作。
    1、電話和傳真值守工作。xx和xx這兩部電話分別是我局對(duì)外公布的辦公電話和傳真電話，是上情下達(dá)，下情上報(bào)，公眾咨詢和監(jiān)督的重要載體，秘書(shū)科同志密切配合、堅(jiān)守崗位，負(fù)責(zé)值班電話的值守和傳真收發(fā)工作，每年處理電話通知70余次，落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門傳真文件460余份，確保上級(jí)電話通知、傳真文件無(wú)漏接現(xiàn)象，確保了政令暢通。
    2、會(huì)務(wù)接待工作。積極協(xié)助處室領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)溝通工作，全年保障和服務(wù)機(jī)關(guān)辦會(huì)170余次，下發(fā)通知380余次；服務(wù)省、市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作5次，協(xié)調(diào)省內(nèi)外xx部門及兄弟單位考察交流活動(dòng)近30次。
    3、處室辦文。充分發(fā)揮辦公室橋梁紐帶作用，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)處室，全年撰寫(xiě)通知、報(bào)告、請(qǐng)示、簽報(bào)、函及信息調(diào)研、簡(jiǎn)報(bào)等各類公文130余件。
    4、政務(wù)值班工作。按照《xx值班制度》和每月通報(bào)制度，認(rèn)真安排值班工作，保證政令和信息暢通，處理值班中的有關(guān)事務(wù)，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)大樓的防火、防盜和用電安全；及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告上級(jí)的緊急通知和重要情況。全年安排平時(shí)和節(jié)假日值班20次，協(xié)助處室領(lǐng)導(dǎo)督促值班員值守到位，采取不定期抽查和安全檢查等方式，加強(qiáng)值守工作，全年處理緊急通知30余次，無(wú)漏接事情發(fā)生；市政府總值班室電話查崗15次，值班人員均在崗在位，無(wú)脫崗被通報(bào)現(xiàn)象，保證了機(jī)關(guān)大樓安全無(wú)事故。
    5、內(nèi)勤工作。做好值班安排等后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔等工作；協(xié)助安排處室會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議布置工作的催辦；負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、使用和管理，全年發(fā)出公文8000余份，簽收公文5000余份，郵寄公文信函20xx多份，分發(fā)報(bào)紙雜志10萬(wàn)余份。
    6、交辦事項(xiàng)。完成“三萬(wàn)”活動(dòng)、“四進(jìn)四訪”、安全檢查……辦理等領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    7、車輛保障工作。司機(jī)十分注重節(jié)約用油和車輛的保養(yǎng)，全年車輛行程xx公里，有效保障了正常公務(wù)出行。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十一
    ____年年對(duì)我具有異常的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了____這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。此刻就____年的工作情景總結(jié)如下：
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
    辦公室人手少，工作量大，異常是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
    一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
    1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
    公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文__份。
    同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě);編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經(jīng)過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果
    宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《____報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    4、秘書(shū)工作
    秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與
    一年來(lái)進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
    一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十二
    xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
    辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
    文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
    每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
    宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
    一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
    一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
    新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十三
    眨眼一年過(guò)去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了醫(yī)院辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
    在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫(xiě)、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來(lái)就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來(lái)，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
    此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書(shū)記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過(guò)努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
    一年來(lái)的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
    辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來(lái)不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書(shū)籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。
    各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫(xiě)的匯報(bào)材料，具體撰寫(xiě)的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來(lái)發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無(wú)論做什么事，都需細(xì)心周到。
    其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來(lái)的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性，對(duì)于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
    辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
    一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
    二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
    三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識(shí);同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
    四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬(wàn)無(wú)一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問(wèn)題搞清楚，在肯定成績(jī)的前提下，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問(wèn)題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
    五是求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分，對(duì)塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無(wú)以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開(kāi)掘、出精品，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的.開(kāi)展。
    為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對(duì)、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
    在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十四
    20年，隨著股份公司整體上市的步步臨近，公司正經(jīng)歷著又一次發(fā)展變革，為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本著以服務(wù)為根本，以創(chuàng)新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。
    1、安全工作
    第一，從宣傳教育入手，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。充分利用公司報(bào)、宣傳欄和公司局域網(wǎng)，經(jīng)常性地對(duì)職工開(kāi)展安全宣傳教育，并通過(guò)組織安全員培訓(xùn)班及專職駕駛員培訓(xùn)班等方式，集中對(duì)職工進(jìn)行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識(shí)的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識(shí)、防范能力和自我保護(hù)能力，為全面開(kāi)展安全工作打好了基礎(chǔ)。
    第二，加強(qiáng)安全檢查及整治整改環(huán)節(jié)。加強(qiáng)安全重點(diǎn)部位的綜合性安全檢查，共進(jìn)行檢查22次，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的問(wèn)題41項(xiàng)，并對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)跟蹤，限期整改，增強(qiáng)了資產(chǎn)安全管理。加強(qiáng)車輛三檢，及時(shí)維修保養(yǎng)，排除事故隱患，嚴(yán)禁病車上路行駛，提高了行車安全。
    第三，進(jìn)一步健全安全管理制度。我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級(jí)安全責(zé)任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。
    2、基建工作
    第一，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)施工。嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序安排招標(biāo)、施工、驗(yàn)收、預(yù)結(jié)算審核等工作，控制施工安全及工程質(zhì)量，順利完成了包括機(jī)關(guān)花園改造、綜合樓水泵房改造、庫(kù)六庫(kù)維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫(kù)站臺(tái)整修等工程項(xiàng)目。
    第二，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng)新工程管理。從設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工到驗(yàn)收，始終以實(shí)用與經(jīng)濟(jì)為原則，積極采取針對(duì)措施，完善工程方案，保證工程質(zhì)量。
    貽航國(guó)際寫(xiě)字樓項(xiàng)目中，我們首次利用公司外網(wǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)。招標(biāo)前，對(duì)工程方案進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標(biāo)過(guò)程中，評(píng)標(biāo)小組成員根據(jù)投標(biāo)單位資質(zhì)、業(yè)績(jī)和能力等方面，進(jìn)行了不記名式投票，切實(shí)做到了公平、公正、公開(kāi)。通過(guò)招標(biāo)，我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強(qiáng)、價(jià)格最合理的施工單位。
    在貽航國(guó)際寫(xiě)字樓裝修工程中，我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場(chǎng)查看情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷修正裝修材料、布局、風(fēng)格等方面，增加了會(huì)議室、接待室等使用功能，并嚴(yán)格挑選符合環(huán)保要求的材料，務(wù)求為職工提供現(xiàn)代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
    1、信息工作
    第一，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。作為oa系統(tǒng)的試點(diǎn)單位，我們從今年1月日開(kāi)始在公司內(nèi)正式開(kāi)始該項(xiàng)目實(shí)施，組成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的公司oa系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施小組，開(kāi)展了需求調(diào)研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對(duì)相關(guān)應(yīng)用人員進(jìn)行了培訓(xùn)，完成了電子簽名的制作，配置了各相關(guān)信息界面和發(fā)布人授權(quán)，今年9月1日公司正式啟用oa系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)人人都可以訪問(wèn)辦公系統(tǒng)。在nc系統(tǒng)方面，根據(jù)部門及人員變動(dòng)進(jìn)行了用戶權(quán)限調(diào)整，并針對(duì)使用中反應(yīng)的問(wèn)題與相關(guān)部門進(jìn)行了溝通，逐一進(jìn)行了解決。
    第二，加強(qiáng)硬件管理，提供通暢的信息處理環(huán)境。加強(qiáng)機(jī)房安全監(jiān)控及維護(hù)，及時(shí)對(duì)各部門硬件設(shè)備發(fā)生的故障進(jìn)行修理，保證公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    第三，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、查殺管理上發(fā)揮較大作用，并加強(qiáng)了深信服設(shè)備的管理，通過(guò)ip-mac的綁定，使有限的網(wǎng)絡(luò)資源得到合理的分配，網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)了安全可控。
    2、企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權(quán)移交工作
    為滿足公司上市需要，并根據(jù)市對(duì)公產(chǎn)房管理的要求，經(jīng)多方洽談，今年5月，我們與市和平區(qū)房管局勸業(yè)場(chǎng)房管站簽訂了關(guān)于和平區(qū)四處企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權(quán)的移交協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，我們配合房管站于8月對(duì)該四處房產(chǎn)情況進(jìn)行了實(shí)地勘查和登記，現(xiàn)在正在進(jìn)行租賃面積的審查工作。
    1、用車管理和車票管理
    根據(jù)各部門情況，首要滿足經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要，合理分配車輛使用，并配合使用快通卡，加強(qiáng)車票申購(gòu)，確保出行通暢。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專兼職司機(jī)的管理，將各部門兼職司機(jī)進(jìn)行登記，加強(qiáng)安全知識(shí)及車輛知識(shí)的培訓(xùn)，避免行車事故。
    2、公積金和供暖補(bǔ)貼管理
    認(rèn)真核對(duì)人員信息，按時(shí)足額繳納公積金和補(bǔ)充公積金，并根據(jù)市政策，于七月份及時(shí)對(duì)公積金基數(shù)及比例進(jìn)行調(diào)整，截止目前共繳納公積金10536614元，補(bǔ)充公積金5240518元。另外，根據(jù)市及公司文件，及時(shí)發(fā)放集中供熱補(bǔ)貼、補(bǔ)助及冬季采暖補(bǔ)貼，累計(jì)共計(jì)581765元。
    3、職工查體工作
    今年查體人數(shù)200余人，為使查體工作順利進(jìn)行，并不影響公司正常經(jīng)營(yíng)工作，我們采取了集中查體與分散查體相結(jié)合的方法，歷時(shí)一個(gè)月，共8次進(jìn)行，每次我們都派專人到場(chǎng)協(xié)助，取得了良好的效果，查體結(jié)束后，我們還將體檢結(jié)果制成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。
    4、企協(xié)工作
    今年，我們參加了市企業(yè)家協(xié)會(huì)組織的市百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選和中國(guó)鐵道物資流通協(xié)會(huì)組織的企業(yè)信用評(píng)價(jià)，成績(jī)突出，榮幸地被評(píng)為市百?gòu)?qiáng)企業(yè)第46名，并被確定為信用等級(jí)3a級(jí)企業(yè)，公司的經(jīng)營(yíng)成果得到了社會(huì)的肯定，并起到了良好的宣傳作用。
    1、固定資產(chǎn)和低值易耗品管理
    為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們?cè)趯?duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品的購(gòu)置和分配方面嚴(yán)格把關(guān)，根據(jù)各部門的工作性質(zhì)和人員情況，確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使這兩項(xiàng)工作按照計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行。
    2、通信費(fèi)用管理
    緊跟各通信公司的政策，適時(shí)調(diào)整資費(fèi)項(xiàng)目，并加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部和各分公司的聯(lián)系，作好日常統(tǒng)計(jì)、管理，為職工提供便利的同時(shí)，大大節(jié)約了費(fèi)用。
    以上對(duì)我部門20年的工作進(jìn)行了回顧，在接下來(lái)的一年中，我們將以上述工作中積累的經(jīng)驗(yàn)為借鑒，不斷改進(jìn)工作方法，理順工作思路，力爭(zhēng)將本部門工作帶上新臺(tái)階。在新的一年里，我們將進(jìn)行以下工作。
    1、堅(jiān)定安全發(fā)展的理念，明確職責(zé)，強(qiáng)化意識(shí)，確保又一個(gè)安全年
    安全工作堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，在進(jìn)一步健全安全管理體系的基礎(chǔ)上，明確主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人以及各崗位員工在各自工作職責(zé)范圍內(nèi)的安全管理責(zé)任，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范、安全自查及獎(jiǎng)懲力度，并通過(guò)開(kāi)展識(shí)別身邊危險(xiǎn)等活動(dòng)，增強(qiáng)職工應(yīng)急處置能力，全面推行部門自主安全管理，使安全工作充分適應(yīng)經(jīng)營(yíng)工作需要。
    20年，我們計(jì)劃進(jìn)行全面安全檢查不少于6次，其中安委會(huì)組織檢查不少于4次，安全辦公室負(fù)責(zé)人每月至少檢查一次，各級(jí)安全員做到不定時(shí)巡視檢查。每季度由綜合管理辦公室組織安委會(huì)成員開(kāi)展1次綜合安全大檢查，重點(diǎn)檢查安全管理工作的落實(shí)情況。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤，爭(zhēng)取達(dá)到整改率100%。
    同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預(yù)防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強(qiáng)深信服設(shè)備的管理，根據(jù)使用情況，隨時(shí)調(diào)整深信服的管理策略，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)順利運(yùn)行。
    2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)和低值易耗品統(tǒng)計(jì)管理，滿足各部門實(shí)際需要。
    對(duì)已發(fā)放的固定資產(chǎn)設(shè)備和低值易耗品進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)，掌握各部門實(shí)際需要情況，針對(duì)各部門工作性質(zhì)，提出不同的分配方法，先滿足急需的和重點(diǎn)崗位的需要，以確實(shí)服務(wù)經(jīng)營(yíng)為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好后勤保障。
    3、做好與員工福利相關(guān)的工作，保證員工身心愉悅地投入工作中。
    與員工福利相關(guān)的公積金和補(bǔ)充公積金繳納工作、健康查體工作、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷工作、采暖補(bǔ)貼和補(bǔ)助的發(fā)放工作等，直接關(guān)系到職工的切身利益，關(guān)系到公司工作是否能在和諧穩(wěn)定的氛圍下開(kāi)展，因此一定要做到細(xì)致、耐心，在發(fā)放前認(rèn)真核對(duì)人員信息，做到政策掌握到位，無(wú)遺漏及錯(cuò)誤，在員工詢問(wèn)時(shí)要耐心解譯，熱情服務(wù)，使員工充分了解政策信息，消除誤解。
    1、加強(qiáng)基建建設(shè)，滿足經(jīng)營(yíng)需要。
    為滿足經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和整修，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)基建建設(shè)，預(yù)計(jì)20年將進(jìn)行庫(kù)原包裝庫(kù)屋面防水維修工程、理化樓內(nèi)墻涂料工程、庫(kù)辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫(kù)家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫(kù)家屬區(qū)水暖管道工程等，并按大修計(jì)劃，完成各相關(guān)工程。
    2、加速信息化建設(shè)，促進(jìn)辦公現(xiàn)代化。
    做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)帳項(xiàng)處理的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，并積極配合股份公司開(kāi)展oa系統(tǒng)建設(shè)工作，在20年工作的基礎(chǔ)上，加大系統(tǒng)應(yīng)用范圍，積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公。
    1、基建工作程序化，控制工程費(fèi)用。
    嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)程序，選擇資質(zhì)好、價(jià)格合理的工程公司，明確合同內(nèi)容，加大施工過(guò)程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時(shí)進(jìn)行巡視，減少不必要的支出。
    2、嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購(gòu)
    固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購(gòu)既要滿足辦公需要，又要避免浪費(fèi)，因此應(yīng)認(rèn)真建立詳細(xì)的臺(tái)帳，定期或不定期地進(jìn)行整理，做到帳物相符，物品的采購(gòu)以實(shí)用為原則，舍棄不需要的功能，盡量降低采購(gòu)成本。
    對(duì)臨時(shí)發(fā)生的會(huì)務(wù)工作、物品采購(gòu)工作等做到細(xì)致周到，作為公司的窗口部門，從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立公司良好形象。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十五
    過(guò)去的一年里，在集團(tuán)總和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
    1、全心做好服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供基礎(chǔ)支持。
    辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政秘書(shū)人員少，任務(wù)重，既要做好為集團(tuán)總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待、會(huì)議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺(tái)帳登記等工作，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是她們常年不變的堅(jiān)持；客車司機(jī)兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無(wú)論風(fēng)霜雨雪都按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接送集團(tuán)員工上下班、學(xué)生上下課；小車司機(jī)更是任勞任怨，習(xí)慣于平淡，甘于奉獻(xiàn)，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團(tuán)緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻(xiàn)的小車隊(duì)司機(jī)。小車隊(duì)全年累計(jì)出車5600余次，安全行駛里程近80萬(wàn)公里，在盡力保障安全的同時(shí)，準(zhǔn)確及時(shí)的把交代的工作做好，為集團(tuán)及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致、體貼、周到”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
    2、細(xì)心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團(tuán)形象的窗口作用。
    辦公室是外界了解---的一個(gè)重要文明窗口，而接待又是我們對(duì)外展示華金的一個(gè)最直接的途徑。
    在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模、接待標(biāo)準(zhǔn)、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，又彰顯個(gè)性化。同時(shí)，堅(jiān)持方便務(wù)實(shí)，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴(yán)格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，慎思慎行、細(xì)致周到，滿腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對(duì)外展示集團(tuán)形象的窗口作用。
    3、精心組織協(xié)調(diào)，做好集團(tuán)各類活動(dòng)的統(tǒng)籌安排。
    辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議、參觀視察活動(dòng)等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
    辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難，有時(shí)還會(huì)受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：
    1）面對(duì)全新的崗位、全新的工作內(nèi)容，我個(gè)人花費(fèi)了大量的時(shí)間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，都需要一個(gè)了解的過(guò)程，辦公室對(duì)我而言也是一個(gè)全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
    2）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
    3）自己的管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。對(duì)本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多注重管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    充滿希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
    1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)訪客人當(dāng)好集團(tuán)公司的宣傳者。
    2）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的.工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
    4）積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛消耗降下來(lái)。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
    5）注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)內(nèi)部管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實(shí)，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化，行為文明化，用語(yǔ)禮貌化，搞好各種服務(wù)。
    6）加強(qiáng)與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團(tuán)公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù)，以便及時(shí)安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進(jìn)行及時(shí)溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
    新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，大家好！
    20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
    一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工。雖然綜合科的`事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng)，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
    一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。
    一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
    我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十七
    通過(guò)總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的，系統(tǒng)的，本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室年終總結(jié)，希望大家喜歡!
    2x年，區(qū)政協(xié)辦公室在區(qū)政協(xié)黨組和主席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹三個(gè)代表”重要思想和中共xx屆三中、四中全會(huì)精神，按照“踐行‘三個(gè)代表’，推進(jìn)‘三化’建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心，積極履行政協(xié)職能，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為更好地發(fā)揮政協(xié)職能，促進(jìn)全區(qū)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
    20xx年工作目標(biāo)完成情況。
    重點(diǎn)目標(biāo)：全年組織調(diào)研3次，進(jìn)行專題協(xié)商3次，各專委開(kāi)展視察活動(dòng)12次，各工委結(jié)合本地區(qū)實(shí)情共開(kāi)展視察24次;《漢南政協(xié)》全年共出刊15期;六屆二次會(huì)議以來(lái)，共收到委員提案59件，經(jīng)審查立案56件，提案回復(fù)率100%。20xx年，區(qū)政協(xié)辦公室被市政協(xié)評(píng)為調(diào)研先進(jìn)單位，《大力發(fā)展我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的思考與建議》、《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)教育體制改革，為漢南全面建設(shè)小康社會(huì)注入強(qiáng)大動(dòng)力》兩篇調(diào)研材料分獲市政協(xié)調(diào)研論文一、三等獎(jiǎng)。
    特色目標(biāo)：全年開(kāi)展走訪委員活動(dòng)2次，共收集整理涉及“三農(nóng)”、招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、社會(huì)發(fā)展、城建、城管、交通、社會(huì)治安、社區(qū)管理等領(lǐng)域的意見(jiàn)、建議40條，以《委員之聲》?？瓦_(dá)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門;全年向市政協(xié)提供社情民意40余條，編寫(xiě)信息文稿22篇，被錄用22篇?！爸醒虢?jīng)濟(jì)工作會(huì)議振奮人心”、“防治血吸蟲(chóng)，任重而道遠(yuǎn)”、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療在運(yùn)行中要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理”的信息被上報(bào)全國(guó)政協(xié);“中央1號(hào)文件頒發(fā)后農(nóng)村出現(xiàn)的新情況及對(duì)策”的政協(xié)信息得到省委副書(shū)記鄧道坤的批示;辦公室信息員被評(píng)為市政協(xié)優(yōu)秀信息員。
    掛點(diǎn)目標(biāo)：對(duì)口聯(lián)系紗帽街陡埠村，配合紗帽街黨委，認(rèn)真、深入地抓好小康建設(shè)的各項(xiàng)工作。積極籌措資金4萬(wàn)余元，為陡埠村鋪設(shè)了一條長(zhǎng)1100米的碎石路，給該村群眾辦了一件實(shí)事。
    招商引資目標(biāo)：全年完成招商引資500余萬(wàn)元，引資成績(jī)顯著。與此同時(shí)，正在積極進(jìn)行實(shí)體型項(xiàng)目入駐漢南的引進(jìn)工作。
    共性目標(biāo)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四個(gè)優(yōu)先”的原則，積極參與改軟工作;認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，政協(xié)機(jī)關(guān)干部無(wú)違法違紀(jì)問(wèn)題;認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)，整個(gè)班子民主、團(tuán)結(jié);注重加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)黨支部被區(qū)委區(qū)直機(jī)關(guān)工委授予先進(jìn)黨支部;積極完成文明創(chuàng)建、信息信訪、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
    “一票否決”目標(biāo)：無(wú)。
    20xx年主要工作。
    一、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地履行各項(xiàng)職能。
    (一)充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用，圍繞政協(xié)工作要點(diǎn)搞好服務(wù)。
    1、精心辦好公文。堅(jiān)持嚴(yán)把“三關(guān)”，確保文稿質(zhì)量。一是嚴(yán)把起草關(guān)。辦公室起草的文件，認(rèn)真擬稿，精益求精，嚴(yán)格審核，仔細(xì)繕改，力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把“審核關(guān)”。所有文件必須經(jīng)擬稿、繕改，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，再對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)校核，使格式、內(nèi)容以及每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都準(zhǔn)確無(wú)誤。今年政協(xié)辦公室籌備的各種辦文辦會(huì)工作，所撰寫(xiě)的匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等質(zhì)量較高，沒(méi)有出現(xiàn)歧義和差錯(cuò)，確保了政協(xié)各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確地安排部署。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。對(duì)上級(jí)文件及時(shí)登記傳閱，應(yīng)該保存的文件及時(shí)整理存檔。
    2、深入開(kāi)展調(diào)查研究。調(diào)查研究，對(duì)黨委、政府來(lái)說(shuō)是正確決策的源泉和重要的領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)政協(xié)而言是參政議政、建言立論的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。政協(xié)開(kāi)展調(diào)查研究，必須選好角度、選準(zhǔn)題目。題目是否恰當(dāng)，針對(duì)性是否強(qiáng)，是調(diào)查研究的關(guān)鍵。每年年底辦公室就開(kāi)始醞釀來(lái)年的調(diào)研題目，按照前瞻性、可行性和少而精的原則，突出三個(gè)重點(diǎn)、一個(gè)特點(diǎn)，做到有所為、有所不為。一是以我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)選題;二是以區(qū)委、區(qū)政府的中心工作為重點(diǎn)選題;三是以群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)選題;四是根據(jù)政協(xié)的特點(diǎn)選題。深入基層、深入群眾進(jìn)行調(diào)研，廣泛掌握大量第一手資料，形成了有情況、有問(wèn)題、有分析、有建議的。
    調(diào)查報(bào)告。
    為區(qū)委科學(xué)決策提供了較好的參謀服務(wù)。
    3、全面搞好信息服務(wù)。制定出臺(tái)了《信息報(bào)送工作制度》，對(duì)《信息工作獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行了修訂完善，加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度，極大地激發(fā)了辦公室人員報(bào)送信息的熱情。在信息報(bào)送工作中，我們還特別注重增強(qiáng)信息工作的針對(duì)性，把熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為首選題材，著力挖掘有一定深度的高層次信息。
    (二)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)溝通，確保政協(xié)日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    1、統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調(diào)工作。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，預(yù)先安排工作，做到事前勤溝通、事后多反饋，確保了工作準(zhǔn)備充分，銜接緊密。一是搞好主席之間的協(xié)調(diào)。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)向主席匯報(bào)情況，統(tǒng)籌安排主席的活動(dòng)，使各位主席之間的工作聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體。二是加強(qiáng)與區(qū)委辦、人大辦、政府辦之間的協(xié)調(diào)。主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行溝通，取得理解與支持。三是搞好部門之間的協(xié)調(diào)。經(jīng)常與部門交流情況，協(xié)調(diào)處理好各部門間的關(guān)系。
    2、務(wù)實(shí)高效地做好會(huì)務(wù)和接待工作。堅(jiān)持提前準(zhǔn)備、分工負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，做到會(huì)場(chǎng)布置整潔莊嚴(yán)，伙食安排從簡(jiǎn)不奢侈，會(huì)場(chǎng)服務(wù)細(xì)致不馬虎，會(huì)議材料齊備無(wú)差錯(cuò)。全年所承擔(dān)會(huì)務(wù)工作做到了忙而不亂、有條不紊、萬(wàn)無(wú)一失。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
    二、狠抓自身建設(shè)，推動(dòng)辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
    (一)抓學(xué)習(xí)教育，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，采取有效措施，長(zhǎng)抓不懈。一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性。一方面學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神等大政方針，學(xué)習(xí)新時(shí)期新階段的政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)知識(shí);另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、微機(jī)操作、信息收集、調(diào)查研究等技能，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。二是注重學(xué)習(xí)方式的靈活性。采取集體學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，定期學(xué)與平時(shí)學(xué)相結(jié)合，專題討論與主題輔導(dǎo)相結(jié)合，激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情。特別是對(duì)辦公室?guī)酌贻p工作人員，采取一幫一、一帶一的重點(diǎn)訓(xùn)練和幫助，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要。三是注重學(xué)習(xí)效果的實(shí)效性。通過(guò)制定。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    保障學(xué)習(xí)時(shí)間檢查學(xué)習(xí)心得等措施，辦公室內(nèi)部學(xué)理論學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)微機(jī)蔚然成風(fēng)，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。
    (二)抓建章立制，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)行。在總結(jié)辦公室工作規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)認(rèn)真討論，多方征求意見(jiàn)，明確了工作程序，健全了工作制度，使辦公室各項(xiàng)工作便于操作，便于管理，有章可循。一是劃分。
    崗位職責(zé)。
    對(duì)每位機(jī)關(guān)干部的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求進(jìn)行量化分解，切實(shí)做到平時(shí)分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé);忙時(shí)有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點(diǎn)突破，使辦公室各項(xiàng)工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運(yùn)轉(zhuǎn)二是規(guī)范工作程序?qū)?huì)務(wù)、行文、調(diào)研、機(jī)要、接待等工作程序作了詳細(xì)的規(guī)定，避免工作的隨意性和盲目性，減少了工作紕漏三是健全。
    規(guī)章制度。
    出臺(tái)了值班、財(cái)務(wù)管理、車輛管理等多項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格按制度管理，使各項(xiàng)工作效率明顯加快，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    (三)抓隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍。堅(jiān)持憑實(shí)績(jī)論獎(jiǎng)懲、以公論看干部，調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性，使辦公室形成了不計(jì)名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚氛圍。一是積極培養(yǎng)年輕干部。大膽使用年輕干部，主動(dòng)給他們出題目、壓擔(dān)子，提高其在工作中早挑大梁、獨(dú)擋一面的能力。二是引導(dǎo)干部樹(shù)立良好的服務(wù)觀念。堅(jiān)持以制度管事、用情感管心，使辦公室全體工作人員普遍感到雖然工作辛苦，但心情舒暢;雖然清貧，但感覺(jué)充實(shí);雖然工作難度大，但有擰住一根繩、下定一條心克服困難的決心。三是加強(qiáng)黨的建設(shè)凝聚人心。本辦黨支部緊密配合辦公室的工作部署，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨建工作的凝聚力。
    三、加強(qiáng)農(nóng)村幫扶工作，切實(shí)強(qiáng)化招商引資。
    認(rèn)真做好農(nóng)村幫扶工作，是辦公室一項(xiàng)重要工作職責(zé)。按照區(qū)委對(duì)農(nóng)村小康建設(shè)的總體要求，今年我辦駐點(diǎn)紗帽街陡埠村，辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作高度重視，將其列入重要議事日程，先后多次召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)駐村工作進(jìn)行安排部署，使小康工作取得明顯成效。同時(shí)，辦公室積極籌措資金4萬(wàn)余元，為陡埠村鋪設(shè)了一條長(zhǎng)1100米的碎石路，給該村群眾辦了一件實(shí)事。去年，本會(huì)積極開(kāi)展招商引資工作，引資成績(jī)顯著。與此同時(shí)，正在積極進(jìn)行實(shí)體型項(xiàng)目入駐漢南的引進(jìn)工作，用實(shí)際行動(dòng)與全區(qū)人民一道共同促進(jìn)漢南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    總之，20xx年我辦在全體工作人員的努力下，取得了一定的工作成績(jī)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升人員素質(zhì)，增強(qiáng)辦公室人員的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，努力推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
    鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方”的職能作用，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼博、扎實(shí)工作，有效地保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年。
    工作總結(jié)。
    如下：
    1、做好公文處理工作。今年，共收到上級(jí)來(lái)文590多份，所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級(jí)來(lái)文，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員，對(duì)緊急公文還電話告知。此外，幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度，今年來(lái)共出臺(tái)了19號(hào)鎮(zhèn)委文件.同時(shí)做好機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，確保電子郵件發(fā)送安全、順暢，確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
    2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作，保證了不誤時(shí)、不誤事，為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
    3、做好黨委、政府的參謀，及時(shí)反饋信息。面對(duì)當(dāng)前農(nóng)村的新形勢(shì)，為保證農(nóng)村工作的順利開(kāi)展，全力捕捉各種對(duì)農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息，多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時(shí)也做好對(duì)縣級(jí)各部門的信息反饋工作。
    4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
    5、全面、周密做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作，確保各類會(huì)議圓滿成功地召開(kāi)。做好會(huì)議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé)，今年以來(lái)黨政辦共承擔(dān)各類會(huì)議、培訓(xùn)的會(huì)務(wù)工作任務(wù)達(dá)80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會(huì)議會(huì)務(wù)工作的程序和要求，成功籌備召開(kāi)了鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會(huì)、村“兩委”換屆選舉工作會(huì)議等大型會(huì)議。同時(shí)也較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排，使每一次會(huì)議都能圓滿成功地召開(kāi)，為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神，順利開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
    1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級(jí)來(lái)人;按照不浪費(fèi)的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常用餐。
    2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對(duì)政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進(jìn)行打掃，使鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
    3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，確保政府各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章，對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
    回顧今年來(lái)的工作，我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī)，但離黨委、政府的要求還相差甚遠(yuǎn)，還不同程度的存在一些不足和問(wèn)題，諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中，我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，在壓力中提高自我，廉潔自律，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦付出，不求回報(bào)的工作精神，積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十八
    20xx年主要開(kāi)展工作：
    4、督辦管理人員工作日?qǐng)?bào)運(yùn)行，建立檢查評(píng)比規(guī)定和要求；
    6、建立辦公系統(tǒng)（電腦、打印機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)等）建檔統(tǒng)計(jì)工作；
    8、通訊和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)整擴(kuò)容，完成公司網(wǎng)站重建，保證穩(wěn)定性；
    9、商標(biāo)維權(quán)工作開(kāi)展；
    10、組織開(kāi)展銷售處業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作；
    12、按上級(jí)管理部門要求，建立公司消防管理檔案；
    13、防暑降溫工作開(kāi)展，以及高溫期間組織生產(chǎn)一線送清涼；
    14、保安公司調(diào)整；
    15、黨建工作開(kāi)展，按照上級(jí)黨委要求，做好組織發(fā)展和機(jī)構(gòu)建設(shè)等各項(xiàng)工作。
    20xx年主要工作計(jì)劃：
    3、進(jìn)一步完善員工崗位技能培訓(xùn)體系，在不斷提高崗位互助有效性的同時(shí)，推行主要崗位技師組評(píng)定制度，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)和提升技能的積極主動(dòng)性。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇十九
    歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落。
    過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    1. 辦公室的日常管理工作：
    行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有費(fèi)用管理、合同管理、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。 行政工作緊密圍繞工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)大半年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
    1)切實(shí)抓好公司的日常工作。按照請(qǐng)購(gòu)審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
    2)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
    3)做好協(xié)調(diào)工作。辦公室作為作為公司一個(gè)后勤部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，注重與各部門的協(xié)作配合。
    4)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
    5)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
    6）配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，把費(fèi)用控制在合理的范圍內(nèi)。年度各項(xiàng)費(fèi)用具體見(jiàn)下表：
    2. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
    作為辦公室主任，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
    隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
    經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    自我任職以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，辦公室取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1.由于辦公室工
    作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2.對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3.抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
    充滿希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
    1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2．本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3．注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    4．在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
    5．明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
    6．全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
    7．遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
    新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇二十
    轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過(guò)去了，在時(shí)間長(zhǎng)河的流淌下，xxxx年的過(guò)去是如此之快，在我們看來(lái)就像流星一樣，轉(zhuǎn)瞬即逝，都沒(méi)有半點(diǎn)停留。
    不過(guò)雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過(guò)程，重要過(guò)程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過(guò)程。
    x年來(lái)，在xx公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和辦公室班子成員的關(guān)心支持下，本人嚴(yán)格按照xx辦公室的要求開(kāi)展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，恪守工作紀(jì)律，經(jīng)常加班加點(diǎn)，努力完成了xx辦公室交辦的工作任務(wù)。
    本人在辦公室的主要職責(zé)是：
    協(xié)助x主任協(xié)調(diào)協(xié)辦xx公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，具體分管秘書(shū)股的工作。今年x月起，因工作需要，同時(shí)協(xié)助x主任分管后勤。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
    一年來(lái)，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時(shí)不夠大膽，具體工作中有時(shí)粗枝大葉，對(duì)自己分管的工作有時(shí)還存在督查不及時(shí)等現(xiàn)象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭(zhēng)把工作做得更好。
    1、加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務(wù)本領(lǐng)。
    2、大膽開(kāi)展工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致辦事，確保工作不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。
    3、對(duì)自己分管的工作要經(jīng)常過(guò)問(wèn)，切實(shí)抓好督促檢查。
    xxxx年一年來(lái)，本人不但注重以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，還注重在工作中抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己政治理論水平。本人嚴(yán)格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，撰寫(xiě)了x篇心得體會(huì)文章，記錄讀書(shū)筆記xx多字。
    認(rèn)真參加辦公室xx的組織生活會(huì)，撰寫(xiě)了黨性分析材料，制訂了個(gè)人整改措施，并在工作中認(rèn)真進(jìn)行了整改；認(rèn)真參加和組織辦公室的干部職工開(kāi)展理論學(xué)習(xí)。
    一年來(lái)，本人不但認(rèn)真參加辦公室的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，還積極協(xié)助主任組織開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每逢縣委中心組學(xué)習(xí)，都積極組織干部職工開(kāi)展集中學(xué)習(xí)；注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文字材料工作，工作量大，且要求高。
    為了做到不出差錯(cuò)，本人在工作中始終認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)，吃透精神，在把握精神實(shí)質(zhì)的前提下，才擬寫(xiě)相關(guān)文字材料。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)，使自己的政治素質(zhì)和理論水平在工作中得到了進(jìn)一步提高；注重加強(qiáng)道德修養(yǎng)。作為公司成員，我始終堅(jiān)持按時(shí)上下班，團(tuán)結(jié)干部職工，生活上嚴(yán)于律己，注重言談舉止，自覺(jué)公司的工作者的形象。
    我向來(lái)都以一個(gè)xx的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按照公司xxx的要求，主動(dòng)接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個(gè)月來(lái)，我始終重視學(xué)習(xí)xx建設(shè)方面的有關(guān)文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識(shí)，保證自己不偏軌、不越軌。
    在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標(biāo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，不假公濟(jì)私，不鋪張浪費(fèi)，從不以公款請(qǐng)客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒(méi)有濫吃濫喝、借工作之機(jī)謀取私利、不按財(cái)務(wù)工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
    此外，我還十分注重?cái)[正好自身位置。本人在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，處處虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)為表率，注重學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒(méi)有因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自感優(yōu)越，或借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事。做到了既積極諫言獻(xiàn)策，又謹(jǐn)慎從事，工作不越位，沒(méi)有做對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)有不良影響的事情。
    工作上做到了多請(qǐng)示、多匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不同意的事情不私自辦。同時(shí)，認(rèn)真搞好保密工作，從來(lái)沒(méi)有向外泄露過(guò)有關(guān)不宜公開(kāi)的事項(xiàng)。
    xxxx年來(lái)，本人嚴(yán)格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇二十一
    自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
    半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
    小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    在****工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
    (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
    (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
    (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
    年初，×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫(xiě)20xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)近一年來(lái)的工作作如下小結(jié)：
    年初，按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書(shū)，明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái)，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問(wèn)題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，同時(shí)注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入××××元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
    依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處，購(gòu)進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤，自編培訓(xùn)講義×課題宣，講×次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí)，并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)各崗位職責(zé)完善量化，操作起來(lái)簡(jiǎn)便易監(jiān)督檢查，確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)?？隙ū嵐さ穆氊?zé)細(xì)和實(shí)在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
    今年公司一項(xiàng)重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開(kāi)始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程，招收新員工計(jì)劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實(shí)施對(duì)新物業(yè)的管理。半年多來(lái)的實(shí)踐，員工隊(duì)伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
    年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚(yú)要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請(qǐng)保姆，主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請(qǐng)到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動(dòng)幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝，企業(yè)形象得到了提高。
    今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開(kāi)始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時(shí)調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開(kāi)展工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題，并能通過(guò)個(gè)別問(wèn)題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。
    認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。
    2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。
    3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
    4、時(shí)時(shí)體貼關(guān)心員工，以愛(ài)心、兄弟情關(guān)愛(ài)員工不夠。
    1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
    2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。
    3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。
    4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
    5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
    6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通，象對(duì)待業(yè)主一樣對(duì)待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。
    辦公室秘書(shū)科年終總結(jié)篇二十二
    時(shí)間飛逝，20xx年轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了。20xx年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
    (3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    (4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。