小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告(匯總21篇)

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    在工作、學(xué)習(xí)和研究等領(lǐng)域,報(bào)告起著重要的作用,可以幫助我們向他人匯報(bào)和解釋我們的工作成果。報(bào)告的結(jié)尾應(yīng)當(dāng)總結(jié)主要觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)重要結(jié)論,并提出建議或展望未來。閱讀這些范文可以幫助我們更好地理解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容安排。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇一
     總結(jié)就是全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,下面是由百分網(wǎng)小編為大家準(zhǔn)備的教學(xué)業(yè)務(wù)檢查總結(jié)報(bào)告2017年,喜歡的可以收藏一下!了解更多詳情資訊,請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
     為了進(jìn)一步規(guī)范教師的教學(xué)行為,查找出學(xué)校業(yè)務(wù)管理中存在的問題和不足,總結(jié)各位老師在3月份取得成績及成功經(jīng)驗(yàn),圓滿完成2017年3月份績效工資考核工作,教導(dǎo)處于2017年4月2日組織了本次業(yè)務(wù)檢查,這次檢查共分語文組、數(shù)學(xué)組、英語組、理化組、政史地及藝體組六個(gè)組,一共檢查了38人次,檢查內(nèi)容包括備課、聽課手冊(cè)、課堂作業(yè)、批改手冊(cè)、錯(cuò)題集、培優(yōu)補(bǔ)差、學(xué)習(xí)筆記等八項(xiàng)。
     語文組共6位教師:方煦、馮彬、邱欣、胥保進(jìn)、劉榮浩、吳躍。六位老師都能及時(shí)將自己的業(yè)務(wù)交到教導(dǎo)處檢查。
     語文組是學(xué)校各個(gè)教研組中業(yè)務(wù)最好的。
     從備課及培優(yōu)補(bǔ)差來看,每位教師的備課數(shù)量充足,均達(dá)到35節(jié)以上(含作文備課)。方煦、馮彬有單獨(dú)的作文備課。環(huán)節(jié)齊全,都有三維目標(biāo),教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)過程等,板書設(shè)計(jì)、教后反思均符合規(guī)定的要求,其中吳躍、方煦等老師備課結(jié)構(gòu)清晰,實(shí)用性較強(qiáng);劉榮浩、邱欣因?yàn)樯婕暗疆厴I(yè)班復(fù)習(xí),備課相對(duì)簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
     從作業(yè)設(shè)置和批改手冊(cè)來看,各位老師布置的作業(yè)量足,題型樣,內(nèi)容有梯度,有層次,大部分學(xué)生書寫工整,書面整潔。其中方煦作業(yè)14次,作文7次,最后一次未批閱。;馮彬、胥寶進(jìn)老師作文8次,作業(yè)分別是15次、16次、14次;九年級(jí)吳躍、劉榮浩作文6次,作業(yè)都是14次,并且都認(rèn)真批閱。有眉批、尾批、錯(cuò)別字訂正欄、等第、日期齊全,批閱質(zhì)量較高。從語文課堂作業(yè)來看,學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)題都能完成,但大部分學(xué)生對(duì)其中的寫作題完成不好,今后老師要加大檢查、督促力度,用好用細(xì)課堂作業(yè)。
     從聽課手冊(cè)上來看,大多數(shù)老師記錄完整,項(xiàng)目齊全,方煦、馮彬、胥寶進(jìn)、吳躍四位老師環(huán)節(jié)齊全。有些老師記錄上沒有聽課日期、授課班級(jí)、授課人等;個(gè)別老師缺少過程性評(píng)價(jià)。
     從錯(cuò)題集和批改手冊(cè)來看,馮彬老師的最好,達(dá)到16次;邱欣、吳躍15次,劉榮浩老師14次,記錄詳實(shí),書寫認(rèn)真,環(huán)節(jié)齊全。
     其他幾項(xiàng)都做的很好。
     二、數(shù)學(xué)組
     數(shù)學(xué)組共檢查了六位老師,分別是傅德恒老師、周大勇、張亮、王夢(mèng)宇、宋之飛、魏禮銀。
     然是王夢(mèng)宇老師,寫的非常詳細(xì),作業(yè)設(shè)計(jì)合理,有單獨(dú)的教后反思,用紅色筆標(biāo)出。比較實(shí)用,切合實(shí)際。傅老師雖然年齡較大,但依然堅(jiān)持保質(zhì)保量地備課。特別是學(xué)生有大量的作業(yè)和錯(cuò)題集。但其批改手冊(cè)一項(xiàng)次數(shù)不足。張主任雖然平時(shí)事務(wù)繁忙,但業(yè)務(wù)無論是數(shù)量還是質(zhì)量都完全符合學(xué)校的要求,教案書寫詳細(xì)認(rèn)真,有反思。
     2、作業(yè):總體情況較好,作業(yè)設(shè)置合理,題型多樣,作業(yè)量適中,難易相當(dāng),批閱及時(shí),認(rèn)真,批語恰當(dāng),出現(xiàn)的錯(cuò)題也能及時(shí)批改訂正,并做好統(tǒng)計(jì),寫好批改記錄。其中較好的有:傅德恒的作業(yè)達(dá)到了40次,并且全批全閱,質(zhì)量較高。但批改手冊(cè)記錄不全。其余五位教師都是35次。但是作業(yè)也存在著不足之處,比如有些老師批改作業(yè)時(shí)幾題在一起只用一個(gè)對(duì)號(hào),較粗略。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇二
    為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理工作的規(guī)范化,客觀公正評(píng)價(jià)教師們教學(xué)工作實(shí)績,7月4日上午,東至縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)兩校區(qū)同時(shí)開展期末教學(xué)業(yè)務(wù)檢查。
    本次檢查由校長領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部和各學(xué)科組長組成。檢查工作開始前,學(xué)校分管校長對(duì)檢查組成員進(jìn)行了培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)了檢查要求,明確了責(zé)任分工,并帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了《東至縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師量化考評(píng)細(xì)則》,就教師的各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核賦分做了詳細(xì)說明。隨后,檢查成員分組分別對(duì)每位教師的備課、聽課、學(xué)生作業(yè)、教師工作手冊(cè)等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查和記錄。
    檢查中,各檢查小組針對(duì)檢查情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的梳理與分析,既聚焦了教師各具特色的亮點(diǎn),又提煉了共性和不足??傮w而言,絕大部分教師都能做到備課目標(biāo)明確,環(huán)節(jié)齊全,重點(diǎn)突出,并且及時(shí)撰寫教學(xué)反思;作業(yè)方面能夠遵循合理、有針性,且批改及時(shí),有些老師特別關(guān)注孩子良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,能使用多樣化評(píng)價(jià)方式鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí),有效促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。每位老師積極參加各類聽課活動(dòng),認(rèn)真記錄,及時(shí)評(píng)價(jià)。教師工作手冊(cè)填寫認(rèn)真,記錄完整。學(xué)校教務(wù)處將及時(shí)匯總各檢查小組的情況,以通報(bào)形式反饋給全體教師,旨在讓老師們做好階段性反思,并在今后的教學(xué)工作中努力做到揚(yáng)長避短。
    當(dāng)天下午,學(xué)校還組織考評(píng)人員對(duì)各筆試學(xué)科教師教學(xué)業(yè)績項(xiàng)進(jìn)行賦分??荚u(píng)人員共分成四個(gè)小組,依據(jù)本學(xué)期期末教學(xué)監(jiān)測(cè)成績,嚴(yán)格按照考評(píng)細(xì)則中的賦分要求,認(rèn)真計(jì)算、仔細(xì)核對(duì),確保賦分準(zhǔn)確無誤。
    教學(xué)常規(guī)是教師的本職工作,更是學(xué)校教學(xué)工作的`核心,學(xué)校將以本次期末教學(xué)業(yè)務(wù)檢查為契機(jī),分析問題,理性尋找新學(xué)期教育教學(xué)突破口,從而做到有的放矢,真正推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提升行動(dòng)的有效開展,努力實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的提升和跨越。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇三
    學(xué)校工作無小事,作為育人之地,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到學(xué)生的發(fā)展,教師專業(yè)化的提高。作業(yè)作為教學(xué)工作的一部分,不僅能讓學(xué)生所學(xué)知識(shí)得到鞏固,而且能提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。那么,老師通過批改作業(yè),及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度及存在的問題,檢查教學(xué)效果,從而使我們能根據(jù)教學(xué)上存在的問題及時(shí)地改進(jìn)教學(xué),最終目的是提高教學(xué)質(zhì)量。本著這樣的工作思路,10月31日上午,學(xué)校進(jìn)行了一次全校性的作業(yè)檢查。
    本次檢查分綜合科、數(shù)學(xué)組、語文組進(jìn)行,任課教師參與所在學(xué)科的教研組檢查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子參與了三個(gè)教研組的檢查。檢查前,教導(dǎo)主任組織大家學(xué)習(xí)了《作業(yè)檢查方案》,王校長又重新宣讀了《學(xué)校制度》中對(duì)作業(yè)檢查的要求,明確了目標(biāo)。檢查中,先是任課教師對(duì)照自評(píng)表總結(jié),展示;隨后相互翻看作業(yè),做出客觀評(píng)價(jià),填寫推優(yōu)表,寫明推優(yōu)理由。
    檢查結(jié)果如下:
    大家匯報(bào)了一學(xué)期來作業(yè)布置、批改、種類及數(shù)量,從口頭作業(yè),背書、復(fù)述故事到書面作業(yè),課堂作業(yè),聽寫生字,《同步訓(xùn)練》、《語文報(bào)》,大作文,到小練筆,周記,日記,讀書筆記,煉字本,種類繁多,量大。有的全批全改,有的師生共改,有的家長參與,形式多樣。這樣繁多的作業(yè),可以看出老師平時(shí)的工作量很大,很辛苦。匯報(bào)結(jié)束后,大家翻看了各班的作業(yè)批改情況,填寫了推優(yōu)表。
    1、學(xué)生作業(yè)總體寫得比較認(rèn)真,教師批閱規(guī)范,且能做到比較細(xì)致、及時(shí),并且能結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn),分別用紅花、笑臉、蘋果、“你真棒!”等給予鼓勵(lì),這很好的激發(fā)了學(xué)生完成作業(yè)的興趣。
    2、對(duì)學(xué)生出錯(cuò)的地方,老師及時(shí)輔導(dǎo),學(xué)生進(jìn)行了訂正。
    3、老師引導(dǎo)學(xué)生保持整潔的作業(yè)比較好。特別是優(yōu)秀學(xué)生的作業(yè),干凈,字體美觀,給人賞心悅目的感覺??磥恚趯W(xué)生的寫字習(xí)慣方面,老師們都花了大量的心思,費(fèi)了不少力,孩子們已經(jīng)初步養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。二一班的《同步訓(xùn)練》本本認(rèn)真,學(xué)生字體特別好看,這與老師平時(shí)的認(rèn)真輔導(dǎo)是分不開的。
    4、中高年級(jí)的作文批改形式多樣,有面批、眉批、互批等,老師把功夫下在對(duì)學(xué)生習(xí)作的指導(dǎo)上,通過面批,較好的提高了中差生學(xué)生的寫作水平。學(xué)生的批語也極富啟發(fā)性和鼓勵(lì)性。
    5、低年級(jí)的寫話訓(xùn)練,周記,中高年級(jí)的讀書筆記,日積月累,都很好的提醒了學(xué)生在閱讀的同時(shí)做好習(xí)作材料的積累。18個(gè)班,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行習(xí)作訓(xùn)練方面都進(jìn)行著不同的嘗試,付出了很多心血。特別是三一班每周三篇小練筆,六一班的日記,天天堅(jiān)持,老師在工作辛苦的同時(shí),學(xué)生的寫作水平在不斷提高。
    6、在這次作業(yè)檢查中,四、五年級(jí)的語文作業(yè)無論是數(shù)量,還是質(zhì)量,整體比較整齊、規(guī)范,這跟老師平時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是分不開的。
    關(guān)于信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查自查報(bào)告。
    精選2017信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查自查報(bào)告。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇四
    按照教育局《關(guān)于組織開展學(xué)校安全大檢查》的通知精神,政教處對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行了徹底大檢查,對(duì)安全責(zé)任落實(shí)情況、安全管理制度建設(shè)、門衛(wèi)值守工作、食堂食品衛(wèi)生、安全隱患排查等方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,自查情況如下:
    我校成立有安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過簽訂安全責(zé)任書明確了校長是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人、班主任班級(jí)安全工作第一責(zé)任人、課堂授課教師是課堂安全工作第一責(zé)任人。學(xué)校與各安全責(zé)任人分別簽訂了《安全責(zé)任書》,進(jìn)一步建立責(zé)任追究制度,要求各責(zé)任人盡職盡責(zé)。
    實(shí)行門衛(wèi)值班,嚴(yán)格落實(shí)外來人員入校門衛(wèi)盤查登記、身份確認(rèn)。校園封閉管理,學(xué)生因特殊原因離校實(shí)行門衛(wèi)審查,未經(jīng)學(xué)校書面同意或家長來接,一律不得離校。
    落實(shí)校門值守責(zé)任,上、放學(xué)期間,值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師與門衛(wèi)在校門值守,維持安全有序的入校、離校秩序。
    我校在校門口建立了視頻監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行24小時(shí)視頻監(jiān)控。教學(xué)樓配備了相應(yīng)的干粉滅火器。
    我校利用每周一的國旗下講話,及時(shí)、適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種安全教育。各班主任老師利用安全課向?qū)W生講解安全知識(shí),傳授學(xué)生遇到緊急事件的處理辦法,讓安全意識(shí)滲透到每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心。
    校長利用每周國旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育,讓學(xué)生了解交通標(biāo)識(shí)牌和有關(guān)的交通法規(guī)。加大學(xué)生安全教育力度,學(xué)校明確要求安全課必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全常識(shí)教育,并做好安全教育記錄,學(xué)校定期檢查。
    對(duì)校園環(huán)境、教育教學(xué)設(shè)施進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式大檢查:學(xué)校食堂清潔衛(wèi)生良好,工作人員按規(guī)范操作,有留樣,有記錄。教學(xué)樓完好,教學(xué)設(shè)施安全。學(xué)生公寓的門窗,線路均完好。無安全隱患。村小教學(xué)樓及教學(xué)設(shè)施完好安全無安全隱患。
    1、學(xué)校舊教學(xué)樓木窗年久失修,窗框腐朽,極易發(fā)生玻璃墜落的.安全事故。
    2、舊教師宿舍有三戶教師常年不在家,而木窗腐朽,極易發(fā)生安全事故。
    3、消防栓等消防設(shè)施不齊備,部分滅火器已過期。
    4、教學(xué)樓梯過于狹窄,極易發(fā)生擁擠,踩踏事件。
    5、學(xué)校小賣部售有劣質(zhì)食品。
    6、校園安全管理制度還有待進(jìn)一步規(guī)范整理。
    1、對(duì)木窗損毀的班級(jí)請(qǐng)清安全注意事項(xiàng),對(duì)已腐爛的窗戶取下玻璃,并告戒班主任要隨時(shí)警惕其它窗戶,對(duì)有危險(xiǎn)的要用釘子釘牢,防止學(xué)生去開關(guān),并請(qǐng)示學(xué)校進(jìn)行更換。
    2、電話通知不在家的教師,回家固定窗戶。
    3、購買并更換滅火器。消防栓我校占無力量解決。
    4、加強(qiáng)校內(nèi)安全教育,樓道安全教育。
    5、沒收并銷毀小賣部劣質(zhì)食品,并進(jìn)行罰款。
    “安全大于天,責(zé)任重于山”學(xué)校安全工作事關(guān)重大,我們將始終堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)教育,群防群治的原則,通過多種形式的安全教育,增強(qiáng)師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,通過全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合,排除一切安全隱患,營造全校師生安全工作、學(xué)習(xí)的局面,確保學(xué)校的平安,穩(wěn)定。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇五
    我校于xx年11月17日進(jìn)行了一次安全自查,情況如下:
    學(xué)校建立健全了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全工作納入了學(xué)校的重要議事議程,每周的學(xué)校例會(huì)上都要強(qiáng)調(diào)安全工作,落實(shí)工作中出現(xiàn)的安全問題。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,逐級(jí)簽訂了責(zé)任狀。
    每個(gè)班級(jí)的班主任老師和任課教師都把安全放到首位,在班會(huì),安全課上,認(rèn)真講授安全知識(shí),使每一位學(xué)生首要認(rèn)識(shí)到安全的重要意義。由于安全工作落實(shí)到位,我校從沒有發(fā)生過重大責(zé)任事故。
    我校編制了安全、消防預(yù)案,配備了安全保衛(wèi)人員,配備了消防器材,安全報(bào)警系統(tǒng),警棍等器材,做到了“三防”具備。
    建立健全了安全事故隱患排查治理管理制度,認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)管理年活動(dòng)”,定期(每月)進(jìn)行一次排查活動(dòng),把每月的排查結(jié)果上報(bào)存檔,做到了隱患排查治理規(guī)范化,制度化,經(jīng)?;?。
    定期定點(diǎn)排查容易引發(fā)事故的線路,院墻,宿舍,電器等部位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    根據(jù)新出現(xiàn)的問題,和上級(jí)的有關(guān)指示精神,細(xì)致檢查。最近,我們對(duì)學(xué)校周邊地區(qū)的.液化氣站,生產(chǎn)銷售有毒有害化學(xué)品的單位進(jìn)行來一次排查,發(fā)現(xiàn)一處經(jīng)營液化氣的門市部,及時(shí)上報(bào)道聯(lián)合校。
    對(duì)學(xué)校的學(xué)生伙房進(jìn)行了治理,督促伙房管理人員加強(qiáng)衛(wèi)生管理,做到物品采購安全,飲食衛(wèi)生,廚房整潔,食品擺放有序。
    我校經(jīng)常性的開展安全文化建設(shè),設(shè)立安全宣傳專欄,并通過學(xué)校廣播,課間操,手抄報(bào),校報(bào),等手段,強(qiáng)化師生的安全意識(shí),普及安全工作的有關(guān)法律法規(guī)和科學(xué)知識(shí)。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇六
    為了落實(shí)新課程理念,構(gòu)建高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量,長須干瑪鄉(xiāng)中心校積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,聚焦課堂教學(xué),組織教師進(jìn)行了語文公開課活動(dòng)。開展公開課觀課活動(dòng),是為全校教師提供相互學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì),也是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的一種重要手段。
    于xx年11月6日下午,我們學(xué)校的根呷曲絨老師向我們展示了一節(jié)精彩的語文公開課《我要的是葫蘆》。在上課前,根呷曲絨老師認(rèn)真?zhèn)湔n、精心設(shè)計(jì),以豐富充實(shí)的教學(xué)內(nèi)容、新穎有創(chuàng)意的教學(xué)方法,向全校教師充分顯示了自己的風(fēng)采。
    課后進(jìn)行評(píng)課,教師們各抒己見,紛紛指出本堂課教學(xué)的亮點(diǎn)與其有待改善的.地方,并針對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都做了很好的剖析與概括,讓每位教師都受益匪淺。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇七
    為了更好的落實(shí)“雙減”政策以及教學(xué)常規(guī)工作,提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,教務(wù)處于20xx年2月28日——3月1日,組織深入一線的領(lǐng)導(dǎo)和教研組長對(duì)所有教師業(yè)務(wù)進(jìn)行常態(tài)化檢查,對(duì)檢查情況做了詳實(shí)的記錄,對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行了量化。
    在會(huì)上,米主任要求,對(duì)于這次的檢查一定要認(rèn)真、細(xì)致,并對(duì)教案和作業(yè)檢查作了具體的說明。
    3月1日中午進(jìn)行了匯總反饋:本次檢查雖然發(fā)現(xiàn)極少數(shù)老師在業(yè)務(wù)方面的問題,但是也發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)點(diǎn):備課有明確的`目標(biāo),教學(xué)環(huán)節(jié)齊全,尤其是作業(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了分層布置,優(yōu)化了作業(yè)設(shè)計(jì);課后有反思;教案書寫工整,態(tài)度十分認(rèn)真。在這些業(yè)務(wù)優(yōu)秀的教師身上,我們看到了老師們的敬業(yè)、看到了老師們的付出與對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的熱愛。
    毛校長強(qiáng)調(diào),教案的備寫要做到“實(shí)”;作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”;對(duì)待學(xué)習(xí)態(tài)度不夠認(rèn)真的學(xué)生,要緊盯不放,及時(shí)糾錯(cuò)。對(duì)待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,要有耐心,不厭其煩,直到完成任務(wù)。
    教學(xué)常規(guī)管理是教育質(zhì)量的根本保證。通過檢查,靖邊五小全體教師都能積極地做好本職的教學(xué)工作。這次的檢查既是對(duì)每位教師工作的一種肯定、督促,也是促使教師對(duì)以后教學(xué)工作進(jìn)行更多的反思,更好地促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇八
    第一項(xiàng):教案。
    扉頁上的教學(xué)進(jìn)度填寫完整,備注還有說明,授課日期、序號(hào)都有且及時(shí)。二次備課能結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行刪改、調(diào)適,從目標(biāo)到環(huán)節(jié),再到總結(jié)板書,有的是在原有基礎(chǔ)上細(xì)化,有的是刪除原稿增加新內(nèi)容,大變動(dòng),小調(diào)整更新重組使教學(xué)設(shè)計(jì)更貼近于學(xué)生實(shí)際,凸顯出合理性、趣味性、實(shí)效性。體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理念。
    課后反思人人都有內(nèi)容詳略有些差異,基本上從教學(xué)內(nèi)容入手,根據(jù)內(nèi)容和重難點(diǎn),采用什么方法進(jìn)行教學(xué),再到教學(xué)效果如何,再如何改進(jìn)的思路進(jìn)行反思,起到了提高自身素質(zhì)的作用。
    第二項(xiàng):作業(yè)。
    此項(xiàng)共涵蓋六小項(xiàng),完成較好的項(xiàng)目有:課內(nèi)作業(yè),練習(xí)冊(cè),積累,日記。以上四項(xiàng)內(nèi)容不落,全批全改并有鼓勵(lì)性、指導(dǎo)性評(píng)價(jià),大家的工作確實(shí)做得比較細(xì)。預(yù)習(xí)作業(yè)也都有,且內(nèi)容全面。但失去其實(shí)效性,(多數(shù)同學(xué)是抄寫一本通)分層作業(yè)基本是空白。以上兩大項(xiàng)十二小項(xiàng)內(nèi)容李銀麗完成比較突出(二次備課、教學(xué)反思完成詳細(xì)。日記完成12次,全批全改生完成較好,課內(nèi)作文上四次,批四次全批全改,有眉批尾批和指導(dǎo)性評(píng)價(jià),算草上9次,批9次全批全改。練習(xí)冊(cè)四本均完成,并批閱。積累完成11次,并批閱。)。
    第三項(xiàng):表冊(cè)。第四項(xiàng):記錄。第五項(xiàng):筆記。全體教師均完成很好。
    以上工作的圓滿完成取決于同志們兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和勤勤懇懇的工作態(tài)度,是大家共同努力的結(jié)果。
    教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜、而又長期的工程,學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度還有待于培養(yǎng)和提高,希望大家再接再勵(lì),力爭(zhēng)在期末取得更優(yōu)異的成績。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇九
    6月17日校辦馬校長等一行來我校進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查,學(xué)術(shù)交流。這次檢查很詳細(xì)很徹底,對(duì)老師們一學(xué)期來的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行了很好的總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這次檢查中我校突出的亮點(diǎn)進(jìn)行了表揚(yáng),并且對(duì)今后工作提出了寶貴的意見,老師們都表示受益匪淺,希望校辦今后多組織此類活動(dòng),對(duì)我們的教育教學(xué)工作會(huì)有更好的促進(jìn)??偨Y(jié)如下:
    馬校長:要搞好個(gè)小組之間同號(hào)同學(xué)的比較和統(tǒng)計(jì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性,要有高效課堂的實(shí)施方案,階段性總結(jié),評(píng)價(jià)細(xì)則,借鑒魏寨子小學(xué)的星光大道模式,并且建立高效課堂檔案。馬校長親自到學(xué)生中去提問調(diào)查,深入群眾,了解情況,并且對(duì)我校三年級(jí)、四年級(jí)、五年級(jí)的班級(jí)文化進(jìn)行了肯定和表揚(yáng),并認(rèn)為五年級(jí)的星級(jí)卡后的三字經(jīng)背誦活動(dòng)值得推廣。
    張主任:二次備課要有實(shí)用性,能體現(xiàn)出教師在教學(xué)中針對(duì)性的教學(xué),突出重難點(diǎn)。二年級(jí)李xx老師備課使用,有效,針對(duì)性強(qiáng),體現(xiàn)出了學(xué)科特點(diǎn),值得推廣。張主任并且對(duì)年輕教師提出了更高的要求和期望,年輕教師應(yīng)該發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用,帶動(dòng)其他教師提高業(yè)務(wù)水平。
    柴主任:對(duì)我校高效課堂的一些活動(dòng)能及時(shí)上傳到博客進(jìn)行了表揚(yáng),今后應(yīng)該有月查月結(jié),表格打分要細(xì)致。
    張主任:對(duì)我校教師的作業(yè)當(dāng)堂評(píng)價(jià)表和試卷進(jìn)行了檢查,大部分教師能保質(zhì)保量的完成校辦規(guī)定的工作量。
    最后王校長及于屯小學(xué)校委會(huì)成員對(duì)教師的業(yè)務(wù)又進(jìn)行了一次摸底性檢查,并進(jìn)行了評(píng)分,李xx老師的業(yè)務(wù)細(xì)致全面認(rèn)真,侯xx老師的班級(jí)管理和教學(xué)方法靈活多變,焦xx老師的班級(jí)文化及其各方面比較突出,值得大家學(xué)習(xí)借鑒。
    總之,我們要借這次校辦檢查的東風(fēng),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,爭(zhēng)取更上一層樓。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十
    第一條 為維護(hù)本校的校園安全,貫徹“及時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)解決”的原則,特制定本檢查制度。
    第二條 本制度下所稱“校園安全”包括以下事項(xiàng):
    1、校園教育教學(xué)設(shè)施安全;
    2、校園飲食飲水安全;
    3、校園人身、財(cái)產(chǎn)安全;
    4、校園安全防范機(jī)制是否健全;
    5、校園安全事故緊急處理機(jī)制是否健全;
    6、涉及校園安全的其他事項(xiàng)。
    第三條 本校園安全檢查制度應(yīng)為本校上下教職員工所遵守,作為各級(jí)進(jìn)行校園安全檢查的指導(dǎo)。
    第四條、本校實(shí)施定期檢查制度和日常監(jiān)督檢查制度。
    第五條 學(xué)校每年應(yīng)當(dāng)聯(lián)合公安部門、消防部門、衛(wèi)生部門等相關(guān)部門,組成校園安全抽查小組,對(duì)校園各處進(jìn)行抽查。
    第六條 本校應(yīng)當(dāng)每學(xué)期定期組織兩次定期安全檢查,制作檢查報(bào)告,由專人保管。本校的安全檢查報(bào)告,校園安全抽查小組進(jìn)行抽查時(shí)可以進(jìn)行翻閱檢查。
    第七條 本校應(yīng)當(dāng)就定期安全檢查的檢查范圍、檢查時(shí)間以及檢查人員等事項(xiàng)制定出書面的.工作依據(jù)。
    第八條 本校進(jìn)行定期安全檢查時(shí),檢查人員中可以包括教職員工代表、家長代表。
    第九條 本校進(jìn)行定期安全檢查時(shí),可以邀請(qǐng)相關(guān)專人人士作為檢查人員參與檢查。
    第十條 本校應(yīng)當(dāng)安排專人負(fù)責(zé)校園安全的日常監(jiān)督檢查工作。
    第十一條 在各類檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本校安全負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人和本校校長。
    一、校舍安全?
    各班級(jí)在每天放學(xué)后,必須有專人對(duì)教室、專用教室進(jìn)行檢查,檢查項(xiàng)目包括電器設(shè)備是否斷電,用水設(shè)備是否關(guān)好,門窗是否鎖好。?發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告排除。
    二、交通安全?
    學(xué)生車輛一定要符合安全標(biāo)準(zhǔn),要對(duì)學(xué)生進(jìn)行騎車安全教育。教育學(xué)生騎車時(shí)要注意觀察車況、路況是否安全。
    三、飲食衛(wèi)生安全?
    四、消防安全?
    學(xué)校要定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查,包括用火、用電、消防器材等。?
    五、體育設(shè)施安全?
    由體育教師負(fù)責(zé)檢查,每周至少檢查一次,主要檢查體育活動(dòng)所用器材設(shè)備是否合乎安全標(biāo)準(zhǔn)。?各班級(jí)負(fù)責(zé)人員要樹立強(qiáng)烈的憂患意識(shí),定期對(duì)所分管的項(xiàng)目進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),及時(shí)糾正,因工作不到位造成安全事故的,堅(jiān)決追究責(zé)任人的責(zé)任。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十一
    xx聯(lián)社:
    根據(jù)審計(jì)部20**年稽核審計(jì)工作意見,為加強(qiáng)現(xiàn)金管理,完善內(nèi)控制度,規(guī)范經(jīng)營行為,增強(qiáng)和提高農(nóng)村信用社防范化解風(fēng)險(xiǎn)的'能力?;藢徲?jì)部對(duì)所轄信用社的現(xiàn)金操作流程、現(xiàn)金管理和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行了排查?,F(xiàn)將排查情況報(bào)告如下:
    本次共檢查了全轄xx個(gè)分社20**年10月-12月現(xiàn)金業(yè)務(wù)開展情況,覆蓋面達(dá)100%。檢查采取稽核員序時(shí)稽核到現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式,主要通過調(diào)閱相關(guān)賬薄、會(huì)計(jì)憑證,抽查視頻監(jiān)控,實(shí)地盤點(diǎn)現(xiàn)金、重空憑證,詢問相關(guān)人員等方法,對(duì)各自包片分社現(xiàn)金管理部位進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。
    (一)查庫內(nèi)容不完整、不規(guī)范,制度執(zhí)行不到位。分社主任查庫次數(shù)不夠。截止10月23日,xx分社主任10月17日查庫有1次記錄;截止10月22日,xx分社10月無查庫記錄。未按規(guī)定每周查庫一次;營業(yè)部主任、主辦會(huì)計(jì)11月查庫次數(shù)不夠。調(diào)閱安全檢查登記簿,11月25日主辦會(huì)計(jì)xx查庫1次,11月29日主任xx與xx共同查庫1次。
    (二)未堅(jiān)持碰庫制度。
    社已對(duì)此問題進(jìn)行了整改)。
    2.調(diào)閱xx分社20**年10月22日8:30-8:50分、xx分社20**年10月30日8:10-8:50監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)該分社記賬人員辦理交接,未在旁邊監(jiān)督接收柜員進(jìn)行重空清點(diǎn)。
    (三)領(lǐng)用重空憑證登記簿登記不及時(shí)。
    1.營業(yè)部20**年12月11日、xx分社20**年10月30日在運(yùn)管部領(lǐng)回重空憑證,未及時(shí)登記《現(xiàn)金(單、證)運(yùn)送登記簿》,已現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)登。
    分社20**年10月30日在運(yùn)管部領(lǐng)回重空憑證未登記《重要空白憑證領(lǐng)用登記簿》,已現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)登。
    (四)xx分社u盾未納入表外科目核算。
    (一)聯(lián)社處罰委員會(huì)研究決定對(duì)此次現(xiàn)金檢查所涉及的相關(guān)責(zé)任人,進(jìn)行問責(zé)處理如下:
    分別給予xx分社主任500元經(jīng)濟(jì)處罰。
    分別給予營業(yè)部主任500元經(jīng)濟(jì)處罰。
    (二)對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查人員與被查單位交換了意見,責(zé)令分社對(duì)照此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,按照規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金、重空、安全檢查及五十個(gè)嚴(yán)禁的規(guī)定,會(huì)計(jì)、出納制度的要求進(jìn)行整改。并將相關(guān)情況向職能部門進(jìn)行了移交,建議加強(qiáng)管理、規(guī)范操作、防范風(fēng)險(xiǎn)、督促指導(dǎo)、整改到位。
    檢查人員(簽字):
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!我要競(jìng)聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。希望大家給我這次機(jī)會(huì),也希望可以通過演講得到大家的支持與信賴。
    我叫xx,大專學(xué)歷,工齡,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。能夠參加中層干部的競(jìng)聘,對(duì)于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動(dòng)力。我之所以參與競(jìng)聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢(shì)所趨;另一方面,我也想通過參與競(jìng)聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭(zhēng)取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。
    自從參加工作以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不止,追求不斷。不論是從事儲(chǔ)蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績,多次受到上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
    特別是從事信貸工作以來,始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會(huì)了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級(jí)分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個(gè)人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計(jì)2.5億元專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級(jí)分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點(diǎn)進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時(shí),我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
    當(dāng)然,我也深知,這些成績的取得,固然有我個(gè)人努力的`因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)個(gè)人的成績,彌補(bǔ)原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競(jìng)聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)保持一顆平常心,坦然面對(duì)未來。成功對(duì)我來說,爭(zhēng)來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個(gè)人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會(huì)認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
    最后,以一幅對(duì)聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時(shí)俱進(jìn)。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十三
    根據(jù)安安辦字〔__〕4號(hào)文件通報(bào),現(xiàn)就我鄉(xiāng)__小學(xué)教育安全情況匯報(bào)如下:
    __小學(xué)是一所辦學(xué)悠久的老學(xué)校,教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)生率一直在全縣靠前,且出了多位人才。因校園建成年久,就縣安全生產(chǎn)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)的樓板滲漏問題,該鄉(xiāng)早已發(fā)現(xiàn),且該鄉(xiāng)中心小學(xué)已協(xié)同__小學(xué)對(duì)此事進(jìn)行了處理,且安排專人負(fù)責(zé)查看,及時(shí)報(bào)告。自安全生產(chǎn)委員會(huì)發(fā)出通報(bào)之后,該校壓縮教室,已于5月4日將二年級(jí)搬出老教室,安排到多媒體教室上課,及時(shí)關(guān)注樓房安全情況并設(shè)置了警戒線。鄉(xiāng)政府也已成立了鄉(xiāng)教育督導(dǎo)工作組,經(jīng)常到各校點(diǎn)和幼兒園進(jìn)行巡查督導(dǎo)。
    該校作為一個(gè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)點(diǎn),資金和教室很緊張,現(xiàn)在有多位老師因校內(nèi)無房居住而在__村村上租住民房,住行十分不便,鄉(xiāng)、校積極做好安撫、關(guān)照工作,盡力解決教師迫切需要解決的問題。
    該鄉(xiāng)中心小學(xué)已于去年對(duì)該校立項(xiàng)申報(bào)了__年新建教學(xué)樓項(xiàng)目,該鄉(xiāng)也積極向外知名人士爭(zhēng)取資金,但目前資金缺口仍近20萬元。希望上級(jí)予以關(guān)注,能盡快安排改造資金將此棟一層磚木平房改重建。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十四
    銀行家們心中有數(shù),業(yè)務(wù)和風(fēng)控,兩手都要抓,兩手都要硬,銀行信貸自查報(bào)告。
    于是乎,上半年沖在前面的是對(duì)公、個(gè)金、授信等前中臺(tái)人員;而風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),下半年忙碌的則是銀行稽核、內(nèi)部審計(jì)等后臺(tái)人員。
    8月下旬,審計(jì)署的審計(jì)調(diào)查隊(duì)伍入駐前,一家國有大行剛結(jié)束了一場(chǎng)長達(dá)三個(gè)月的專項(xiàng)稽核?;瞬康慕?jīng)辦人員加了三天班,把該行所調(diào)查的5家分支行的情況進(jìn)行了匯總。
    此次稽核調(diào)查的是自以來發(fā)生的公司授信業(yè)務(wù),包括貸款、票據(jù)、國內(nèi)信用證等。
    9月10日,一家大型上市銀行江蘇省分行人士透露,該行正在開展內(nèi)部審計(jì);另一家大行上海分行人士稱,該行內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)排查工作已于8月底完成,范圍涉及項(xiàng)目資本金落實(shí)情況、票據(jù)業(yè)務(wù)等方面。
    通過自查風(fēng)暴,潛伏于信貸沖動(dòng)下的各種問題浮出水面,整改報(bào)告《銀行信貸自查報(bào)告》。如前述國有大行的.專項(xiàng)稽核查出的問題主要表現(xiàn)在:授后管理工作不到位、資金流向監(jiān)控存在不足、對(duì)貿(mào)易背景真實(shí)性審查不夠嚴(yán)格、會(huì)計(jì)核算不規(guī)范等。
    而稽核結(jié)論中提出的兩大關(guān)注事項(xiàng):一則是關(guān)注委托開票業(yè)務(wù)的合規(guī)性,二則是項(xiàng)目資本金落實(shí)到位。
    各行都面臨著共同的難題——如何在審計(jì)署到來之前,把有瑕疵的貸款落實(shí)到位。
    8月底,一家大行信貸人員透露,他所做的工作中有一項(xiàng)就是,規(guī)范借款企業(yè)的股東借款問題,如果借款企業(yè)用股東借款來補(bǔ)充項(xiàng)目資本金的缺口,都需要重新來過,退回股東借款,重新落實(shí)項(xiàng)目資本金。
    “過橋”項(xiàng)目資本金迷離。
    銀行自查鎖定的均為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    8月以來,部分中小銀行上海分行紛紛開展與案件防控相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)排查工作。其中,一家股份制銀行將單位賬戶、員工行為、票據(jù)業(yè)務(wù)列為重點(diǎn)排查對(duì)象;另一家上市中小銀行的排查內(nèi)容則包括公司條線授信真實(shí)性檢查、重點(diǎn)客戶走訪、擔(dān)保真實(shí)性核查、貸后管理落實(shí)措施及票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查等方面。
    天量信貸的背后可謂是“泥沙俱下”。在銀行業(yè)掀起自查風(fēng)暴中,違規(guī)行為自然無處遁形。上半年“信貸沖動(dòng)”的故事里,銀企的微妙關(guān)系,或可從以下兩宗案例管窺一二。
    一位知情人士透露,2月到5月期間,一家國有大行南方某支行向廣州一家熱電有限公司發(fā)放了4.18億元貸款,用于一期項(xiàng)目建設(shè)。
    雖然銀行放款審核人員審查貸款條件落實(shí)情況,并準(zhǔn)備放款之時(shí),項(xiàng)目自有資金尚未到位,但他們?nèi)詫⑦@筆貸款進(jìn)行了批出。
    在此情況下,企業(yè)向銀行承諾,將于206月底前落實(shí)自有資金事項(xiàng)。
    企業(yè)自有資金未能如期而至。這家企業(yè)的理由是,由于辦理增資手續(xù)時(shí)間較長,所以,截至年6月末仍未能辦妥。
    信貸員自有辯護(hù)之詞。據(jù)一位知情人士轉(zhuǎn)述,該信貸員認(rèn)為,事實(shí)上,這家企業(yè)的股東已于2009年6月11日匯入5.32億港元,但由于其外匯增資手續(xù)沒有完成,導(dǎo)致該筆資金一直掛賬處理,無法進(jìn)入驗(yàn)資戶。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十五
    為進(jìn)一步增強(qiáng)銀行系統(tǒng)工作人員消防安全意識(shí),近日,秀山縣消防救援大隊(duì)走進(jìn)重慶市秀山縣部分銀行開展消防安全檢查。
    檢查組先后走進(jìn)中國人民銀行和郵政銀行等場(chǎng)所,重點(diǎn)檢查了各單位消防安全責(zé)任制度是否落實(shí)到位,消防設(shè)施、滅火器材是否配備齊全完好有效,安全出口、疏散通道是否暢通,電器線路的設(shè)計(jì)、敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),消防控制室是否有人值班、是否持證上崗等情況。同時(shí),對(duì)單位消防檔案建設(shè)情況、疏散指示標(biāo)志設(shè)置是否符合標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急照明燈是否完好、滅火器是否正常等進(jìn)行了檢查,并對(duì)員工是否熟練掌握“四個(gè)能力”以及滅火器的使用方法等消防常識(shí)進(jìn)行了抽查指導(dǎo)。
    針對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,執(zhí)法人員要求各單位要落實(shí)消防安全責(zé)任,要真正樹立消防安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要認(rèn)真做好器材的日常維護(hù)管理,結(jié)合實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的應(yīng)急疏散處置措施,最大限度減少火災(zāi)事故的發(fā)生;要加強(qiáng)日常防火巡查力度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度,杜絕隱患,防患于未然,確保單位的安全穩(wěn)定。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十六
    優(yōu)秀作文推薦:正值本周是第17個(gè)中小學(xué)生安全教育日,我們對(duì)校園進(jìn)行了一次“拉網(wǎng)式”的整治排查,確保給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全健康的環(huán)境,同時(shí)我們還做好學(xué)生安全知識(shí)的教育,讓學(xué)生時(shí)時(shí)注重安全,健康成長。
    等進(jìn)行了一次“拉網(wǎng)式”排查,排查工作做到了“一個(gè)不漏網(wǎng)”。經(jīng)過認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)了學(xué)校校舍設(shè)施等存在如下問題:
    1、大辦公室,幼兒園防盜門松動(dòng);。
    2、學(xué)校后面院墻是一大土堆,下雨天存在雨水沖刷現(xiàn)象;。
    3、學(xué)校圍墻過低,易翻墻而入。
    4、學(xué)校大門長期風(fēng)蝕,已經(jīng)嚴(yán)重松動(dòng),其中一根鐵條丟失成人也能鉆入學(xué)校;。
    5、各室防盜窗部分松動(dòng),需整體加固。
    6、廁所內(nèi)墻墻皮嚴(yán)重脫落,廁所內(nèi)無排水設(shè)施,存在積水隱患。
    經(jīng)過努力,防盜門、防盜窗聯(lián)系好人員已經(jīng)解決;。
    我校積極開展安全工作會(huì)議明確安全責(zé)任,積極做好防汛準(zhǔn)備。班主任利用主題班會(huì),宣傳防汛、防溺水知識(shí)。學(xué)生具備一定的防范知識(shí)。
    隨著夏季到來,防汛工作日益緊張,我校及時(shí)對(duì)學(xué)校隱患進(jìn)行了排查。學(xué)校屋頂存在漏水現(xiàn)象,經(jīng)過努力已基本修復(fù),其他正常。
    認(rèn)真檢查對(duì)檢查出現(xiàn)的問題作出整改并把整改措施落到實(shí)處。下面是我校的檢查情況:
    1、組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生安全知識(shí),班會(huì)時(shí)間常常召開食品安全班會(huì),向?qū)W生系統(tǒng)的介紹相關(guān)理論,避免食品安全事件的發(fā)生。
    2、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,建立了健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,如:《食品安全責(zé)任制度》、《伙房用品消毒制度》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急預(yù)案》等。突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告人為:王利章。
    3、學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,認(rèn)真履行食品衛(wèi)生安全管理第一責(zé)任人的管理職責(zé)。成立伙房、水源管理機(jī)構(gòu):吳成龍校長為組長,各班主任為組員。分工負(fù)責(zé),層層落實(shí)。
    4、加強(qiáng)檢查監(jiān)督力度。要求各班主任每天例行檢查,主要檢查和預(yù)防學(xué)生購買到不合格食品,要求學(xué)生食品留樣,生熟分開,做好盛用具和餐具的清洗和消毒。
    5、經(jīng)常檢查、更新消毒清潔用品,確保食物不受污染。加強(qiáng)伙房和飲用水源環(huán)境的衛(wèi)生,并組織學(xué)生不定期反饋相關(guān)信息,并將信息在全校公布。
    為了加強(qiáng)本校消防工作及消防器材的管理,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和廣大師生生命財(cái)產(chǎn)的安全,學(xué)校貫徹“預(yù)防為主、防范結(jié)合“方針,對(duì)消防器材進(jìn)行定期檢查,通過檢查,確保微機(jī)室、多媒體室配備相應(yīng)的滅火器,并對(duì)教師加以培訓(xùn)。
    主要對(duì)學(xué)校內(nèi)宿舍、教室、圖書室及校園的一切用電設(shè)施進(jìn)行檢查,查電線。
    有無裸露;各配電箱是否上鎖;電源是否完好。通過檢查,所有用電設(shè)施安全正常。
    利用各種形式宣傳《中華人民共和國道路交通安全法》,提高學(xué)生交通安全意識(shí),倡導(dǎo)學(xué)生文明行路,安全出行。進(jìn)一步完善侯生凈校制度,組織學(xué)生合理有序上下學(xué),教育學(xué)生不坐不安全車輛。
    為更好地預(yù)防傳染病在校園內(nèi)擴(kuò)散,影響學(xué)生身體健康,除嚴(yán)格按《晨午檢制度》對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨檢,還要實(shí)行傳染病報(bào)告制度,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,結(jié)合上級(jí)有關(guān)要求,特制定本報(bào)告制度。
    1、各種傳染病要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。
    2、班主任是本班學(xué)生傳染病報(bào)告和登記的第一責(zé)任人。如在晨檢中發(fā)現(xiàn)異常情況就應(yīng)作好登記,并及時(shí)上報(bào)。
    3、上報(bào)時(shí)間要及時(shí),不能拖延上報(bào)時(shí)間。
    4、如有學(xué)生出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱等癥狀時(shí),應(yīng)立即向?qū)W校報(bào)告,并采取一定措施,聯(lián)系家長,帶孩子到醫(yī)院確診是否為傳染類疾病。
    5、如在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病時(shí),除及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門上報(bào)外,要積極與家長取得聯(lián)系。同時(shí)與上級(jí)傳染病防治中心聯(lián)系對(duì)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)治。
    6、如發(fā)生突發(fā)性事件,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
    “沒有安全就沒有一切”這是從校領(lǐng)導(dǎo)到老師的一條信念。我們始終把安全放在第一位。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,在校長的指揮下,我們對(duì)學(xué)校的安全工作作了進(jìn)一步的部署,并對(duì)校舍、用電、消防、防震,防汛等方面的安全進(jìn)行了檢查。在以后的工作中,我們落實(shí)專人負(fù)責(zé)學(xué)校安全的日常管理工作,進(jìn)一步明確各級(jí)安全組織和責(zé)任人的職責(zé)、責(zé)任以及學(xué)校安全工作的任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任,保證了各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十七
    x銀監(jiān)分局:。
    根據(jù)你局《關(guān)于召開商業(yè)銀行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)部門經(jīng)理聯(lián)席會(huì)議的通知》的要求,現(xiàn)將我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)如下:
    一、至xx年8月房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
    我行個(gè)人住房貸款中大部分是自建房貸款,其次是住房二手樓貸款,住房一手樓貸款很少。自截止xx年8月末我行個(gè)人住房貸款(含個(gè)人商用房貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元。其中住房一手樓貸款(含商用房一手樓貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個(gè)人住房貸款總額的x;住房二手樓貸款(含商用房二手樓貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個(gè)人住房貸款總額的x;自建房貸款余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個(gè)人住房貸款總額的x。
    年初至8月末個(gè)人貸款發(fā)放收回情況:年初至8月末全行只發(fā)放x筆個(gè)人住房貸款(住房二手樓貸款)共x萬元。今年以來全行個(gè)人住房貸款共結(jié)清銷戶x戶x萬元。其中住房一手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元,住房二手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元,自建房貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元。
    二、我行個(gè)人住房貸款的資產(chǎn)質(zhì)量情況。
    xx年8月末我行個(gè)人住房不良貸款余額為x萬元,不良占比為x,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn),其中住房一手樓貸款不良余額為x萬元,不良占比為x,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn);住房二手樓貸款不良余額為x萬元,不良占比為x%,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn);自建房貸款不良余額為x萬元,不良占比為x%,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
    我行前8月新發(fā)生個(gè)人住房不良貸款共有x戶x萬元,其中住房一手樓貸款x戶x萬元,住房二手樓貸款x戶x萬元,自建房貸款x戶x萬元。
    由此可見,我行個(gè)人住房貸款中,住房一手樓貸款雖然貸款余額占比小,但住房一手樓貸款不良余額較大,不良占比較高,風(fēng)險(xiǎn)較大。相較而言,我行自建房貸款不良占比較小,且比年初有所下降,而住房一手樓貸款和住房二手樓貸款的不良占比均比年初有所上升。
    總體而言,我行xx年前8月在個(gè)人住房貸款不良余額比年初下降x萬元,個(gè)人住房貸款累計(jì)收回x萬元以及新發(fā)放個(gè)人住房貸款只有x萬元的情況下,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn)。從貸款品種來看,全行現(xiàn)有三類個(gè)人住房貸款品種的不良占比均在x以上,住房一手樓貸款不良占比甚至高達(dá)x,均高于省農(nóng)行規(guī)定的單個(gè)貸款品種不良占比不能超過x的比例。
    三、我行個(gè)人住房貸款的主要風(fēng)險(xiǎn)分析。
    1、收入證明存在虛假現(xiàn)象,且x地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢,第一還款來源風(fēng)險(xiǎn)明顯。為取得住房貸款,借款人千方百計(jì)取得所在單位的虛假收入證明,很多單位也應(yīng)借款人的要求出具不實(shí)證明,導(dǎo)致銀行無法真正把握借款人的風(fēng)險(xiǎn)狀況,第一還款來缺失,形成信貸風(fēng)險(xiǎn)。
    2、信用環(huán)境、司法環(huán)境不盡人意,執(zhí)行個(gè)人住房貸款抵押物往往遇到起訴清收難,抵押物處置損失大,第二還款來源風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)顯。對(duì)貸款抵押物起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請(qǐng)執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程,持續(xù)時(shí)間長,難度大。同時(shí),由于執(zhí)法環(huán)境不佳,往往“贏了官司輸了錢”。另外,由于部分房產(chǎn)評(píng)估中介機(jī)構(gòu)為謀取利益出具不實(shí)房產(chǎn)價(jià)值評(píng)估書,個(gè)人住房貸款在發(fā)放時(shí)抵押物評(píng)估價(jià)就過高,導(dǎo)致抵押物拍賣價(jià)款不足以全額收回不良貸款本息,形成貸款損失。
    3、信貸人員對(duì)業(yè)務(wù)、操作流程不熟悉,形成操作風(fēng)險(xiǎn),甚至涉嫌假按揭現(xiàn)象。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),直接導(dǎo)致我行住房貸款風(fēng)險(xiǎn),教訓(xùn)十分深刻。
    四、今后的工作思路。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人住房貸款規(guī)章制度。去年末,省行對(duì)所有個(gè)貸品種進(jìn)行整合,編印了《個(gè)人信貸產(chǎn)品操作手冊(cè)》,該手冊(cè)不僅是辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件,更是個(gè)貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸規(guī)章制度的教科書。我行組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉個(gè)人住房貸款規(guī)章制度和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),了解相關(guān)行業(yè)信息,不斷提高業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
    2、強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理,加快不良貸款處置。
    充分利用人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)和綜合應(yīng)用系統(tǒng),采取在線監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),在異常風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前后及時(shí)采取相應(yīng)防范措施,并共享本行其他機(jī)構(gòu)和其他商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)上的.失誤等信息,將風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)口前移,保證我行信貸資金的安全。同時(shí),還要加強(qiáng)同法院執(zhí)行部門、拍賣機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),加大對(duì)存量個(gè)人住房不良貸款的處置力度。
    3、要積極探索住房信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范方法與措施,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下與其他商業(yè)銀行展開良性競(jìng)爭(zhēng),適度發(fā)展我行的個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。在二手樓業(yè)務(wù)方面,我們要切實(shí)利用我行實(shí)行的抵押物內(nèi)部評(píng)估、取消公證等減輕借款人費(fèi)用支出的優(yōu)勢(shì),努力拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人住房貸款客戶,重點(diǎn)支持以自用為目的的購房和與自身經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng)的購買行為。在適當(dāng)時(shí)機(jī),選擇優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)發(fā)展商發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款,并配套發(fā)放一手樓按揭貸款,增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
    x行。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十八
    首先,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我行檢查指導(dǎo)工作。我行有離休干部22人,其中:城區(qū)離休干部9人,xx縣行離休干部7人,xx縣行離休干部6人;地專級(jí)2人,縣處級(jí)9人,一般干部11人。,在省行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行老干部工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹系統(tǒng)會(huì)議精神,堅(jiān)持從我行老干部高齡化的實(shí)際出發(fā),以高度的政治責(zé)任感,充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部,正確處理老干部與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的關(guān)系,推動(dòng)了老干部工作開展,在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績,使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為,促進(jìn)了金融事業(yè)發(fā)展,保持了我行的穩(wěn)定。下面,就我行老干部工作向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一、重視老干部工作,加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    行黨委能夠及時(shí)召開會(huì)議對(duì)老干部工作進(jìn)行研究部署,修訂完善了我行老干部工作責(zé)任制。為加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,其他黨委員為副組長,組織人事部門、工會(huì)辦公室成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。老干部工作由黨委書記行長親自抓,具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。
    行黨委對(duì)老干部工作一直比較重視,將老干部工作列入黨委重要議事日程,認(rèn)真貫徹“雙十條”制度,能夠定期在春節(jié)及老年節(jié)前研究部署老干部工作。遇有特殊情況,隨時(shí)研究,及時(shí)解決老干部工作中存在的問題,把工作落到實(shí)處。
    二、深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真落實(shí)了老干部政治待遇。
    我行歷來高度重視老干部工作,認(rèn)真落實(shí)離休干部的各項(xiàng)政治待遇,按照中央和總省行的要求,認(rèn)真組織離退休干部深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神,充分發(fā)揮老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極組織老干部開展學(xué)習(xí)討論和宣傳教育活動(dòng),活躍學(xué)習(xí)氣氛,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中老干部黨支部能夠精心組織,確保每名黨員都得到教育,積極參與到活動(dòng)中來,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性,進(jìn)一步把老干部的思想統(tǒng)一到黨的一系列重大決策上來。堅(jiān)持閱讀文件、通報(bào)情況、參觀學(xué)習(xí)、參加重要會(huì)議和重大活動(dòng)以及聽取老干部意見和建議等各項(xiàng)制度不變。九九重陽節(jié)定期召開老干部座談會(huì),主要領(lǐng)導(dǎo)征求老干部的意見和建議,老干部積極諫言獻(xiàn)策;春節(jié)召開老干部年度經(jīng)營情況通報(bào)會(huì),走訪慰問離退休老干部;按照規(guī)定為老干部訂閱報(bào)刊。老干部政治待遇全面落實(shí),廣大老同志思想統(tǒng)一,人心思上,支持行里決策,維護(hù)全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。
    三、以保障老干部晚年生活為重點(diǎn),較好的落實(shí)了離休干部的生活待遇。
    為使老干部共享改革發(fā)展的成果,堅(jiān)持宜寬不宜嚴(yán)的.原則,就高不就低的要求,全面落實(shí)老干部的生活待遇。按政策增加了生活補(bǔ)貼。從今年1月份開始為我行離休干部增發(fā)生活補(bǔ)貼,解決離休干部待遇差距的問題。堅(jiān)持定期為老干部體檢,在住房、用車和福利待遇等方面,也對(duì)老干部給予優(yōu)先照顧,在崗員工節(jié)假日享受的福利待遇老干部也都同樣享受,而且一分錢不少,我們堅(jiān)持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志,把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。從不拖欠老干部的一分離退休金,保證老干部的離退休金每月按時(shí)發(fā)放到他們手中。離休干部醫(yī)藥費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,對(duì)生病的老同志做到及時(shí)探望,對(duì)因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事,在生活上幫助他們,使老同志在物質(zhì)上有依靠,老干部的晚年生活得到較好的保障。
    四、加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)老干部工作的組織基礎(chǔ)。
    我行現(xiàn)有老干部黨支部3個(gè),學(xué)習(xí)小組4個(gè),。近年來,市行黨委高度重視離退休干部黨支部建設(shè),將離退休干部黨支部建設(shè)納入全行黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考核,同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。著重從健全組織、完善制度、思想教育、發(fā)揮作用等方面狠下功夫,形成了老干部黨支部建設(shè),思想政治工作和文體活動(dòng)“三位一體”的組織網(wǎng)絡(luò),有力地推動(dòng)了離退休干部黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè)。根據(jù)老干部黨員居住分散,部分黨員高齡多病和行動(dòng)不便等特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整組織設(shè)置,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)了對(duì)異地和農(nóng)村離退休干部黨員的管理工作,確保了每一位老同志們離崗不離黨的組織,離崗不離黨的教育,實(shí)現(xiàn)了老干部黨支部“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的新格局。同時(shí),老干部黨支部成員還參加了省行舉辦的黨支部培訓(xùn)班,發(fā)揮廣大老干部政治優(yōu)勢(shì),在宣傳黨的方針政策和加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),提高黨的執(zhí)政能力等方面發(fā)揮積極作用,為推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出了新的貢獻(xiàn)。
    五、積極組織開展老干部文體活動(dòng),讓老干部老有所樂。
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    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇十九
    6月1日至8日,在總行教育部和培訓(xùn)中心的精心組織下,總行在舉辦了為期八天的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,部分一級(jí)(直屬)分行主管個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人以及總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、監(jiān)事會(huì)辦公室、法律事務(wù)部等共計(jì)28名同志參加了培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)報(bào)告如下:
    一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
    本期培訓(xùn)班邀請(qǐng)了金融管理局、中國交通保險(xiǎn)有限公司、工銀亞洲等機(jī)構(gòu)的六位專家,分別就個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)銀行伙伴營銷和工銀亞洲業(yè)務(wù)介紹等專題進(jìn)行了詳盡的闡述。
    (一)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與服務(wù)營銷模式。
    近年來,零售信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,部分銀行引入另一服務(wù)品牌拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù);個(gè)別銀行采用產(chǎn)品定位策略;個(gè)人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠;個(gè)性化貸款息率和個(gè)性化還款方案層出不窮;申請(qǐng)手續(xù)簡(jiǎn)便;批核時(shí)間快速(最快可以實(shí)現(xiàn)一小時(shí)發(fā)卡);業(yè)務(wù)外包(如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等)。
    近年來的部分銀行以另一品牌拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù),如永亨銀行成立永亨信用財(cái)務(wù)、花旗銀行成立花旗財(cái)務(wù)、渣打銀行成立安信信貸,主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢(shì),貸款利率較低,但一般需要較長時(shí)間才能放貸,并且審批較嚴(yán)格,而財(cái)務(wù)公司勝在經(jīng)營成本較低、審批效率較高、貸款利率高,銀行成立旗下的“財(cái)務(wù)公司”這個(gè)服務(wù)品牌,就是要融合銀行和財(cái)務(wù)公司二者之長,使個(gè)人信貸業(yè)務(wù)既具有銀行良好的商譽(yù)背景,又具有財(cái)務(wù)公司快速彈性的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。
    目前的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)種類主要有兩大類:
    1、有抵押貸款產(chǎn)品,包括:
    (1)住房按揭貸款;
    (2)汽車貸款;
    (3)存款/股票/基金質(zhì)押貸款,港幣存款質(zhì)押率可達(dá)100%,外幣存款一般在80%以上;股票質(zhì)押最高只能做五成,大多使用循環(huán)額度方式運(yùn)作。
    2、無抵押貸款產(chǎn)品,包括:
    (1)信用卡貸款;
    (3)無抵押透支主要指通過個(gè)人支票戶口進(jìn)行的額度較大的賬戶透支活動(dòng);
    (4)分期貸款(如稅務(wù)貸款、裝修貸款和進(jìn)修貸款等),一般為指定用途的個(gè)人貸款,例如每年一至三月人要繳稅,因此銀行便推出了面向個(gè)人客戶的稅務(wù)貸款。
    第一,網(wǎng)點(diǎn)營銷,這是產(chǎn)品銷售的主陣地;
    第二,網(wǎng)絡(luò)營銷;
    第三,客戶經(jīng)理營銷,主要是借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為客戶提供個(gè)性化服務(wù);
    第四,自動(dòng)柜員機(jī)營銷,自動(dòng)柜員機(jī)是豐富的廣告媒體;
    第五,內(nèi)部營銷,包括內(nèi)部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯(lián)動(dòng)營銷;
    第六,外部聯(lián)盟營銷,通過與其它銀行、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立營銷聯(lián)盟,可以彌補(bǔ)自身資源的不足,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,延伸現(xiàn)有服務(wù)的范圍。
    (二)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理。
    以住房按揭業(yè)務(wù)產(chǎn)品為例,各家商業(yè)銀行紛紛開展產(chǎn)品創(chuàng)新,推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù):
    1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
    以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例:客戶開設(shè)mortgageone?賬戶以后,客戶可以隨時(shí)存入不超過按揭貸款額50%的存款,銀行將實(shí)時(shí)減低用于計(jì)算利息的貸款本金余額,即對(duì)提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息;客戶如有需要,可以隨時(shí)將提早存入的部分存款提取使用。此外,客戶每年還可以申請(qǐng)最多2次的還款假期,每次最長可達(dá)60天的暫延還款期。當(dāng)然,渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費(fèi)的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:開戶費(fèi)港元,年費(fèi)500港元,手續(xù)費(fèi)增加了銀行收入。
    與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多,例如花旗銀行的“按揭智慳息”計(jì)劃、中銀的“置理想”按揭計(jì)劃等。
    2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
    以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例:恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設(shè)一個(gè)特惠息率的儲(chǔ)蓄賬戶,此儲(chǔ)蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口,同時(shí)鎖定客戶的貸款與存款,進(jìn)而保持客戶不會(huì)流失。對(duì)于特惠息率儲(chǔ)蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50%,則存款可以享受與按揭息率相同的利率;若存款額超過50%,則將以分層利率方式計(jì)算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計(jì)劃、中銀的“置合息”按揭計(jì)劃、大新銀行的“按揭1+1”戶口等。
    3、按揭貸款與保險(xiǎn)產(chǎn)品的組合。
    以中銀于2月推出了“失業(yè)供樓保障計(jì)劃”為例:因經(jīng)濟(jì)低迷,失業(yè)率高達(dá)6.1%,直接打擊居民買房意愿。個(gè)別開發(fā)商為了售房套現(xiàn),不惜送贈(zèng)失業(yè)供樓保險(xiǎn),并與特定銀行合作,推出相關(guān)的按揭計(jì)劃,為指定樓盤作促銷推廣。中銀()就適時(shí)的推出了“失業(yè)供樓保障計(jì)劃”組合產(chǎn)品,其實(shí)質(zhì)是貸款與保險(xiǎn)的組合,保險(xiǎn)期為24個(gè)月,保費(fèi)由開發(fā)商支付,以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下,開發(fā)商幫助客戶最長供款6個(gè)月。
    4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合。
    恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計(jì)劃,面向購買新房或轉(zhuǎn)按揭的客戶,設(shè)計(jì)按揭與投資產(chǎn)品的組合。銀行與客戶約定,頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣,只是客戶只需償還利息部分給銀行,而本來用作償還本金的金額部分,則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中(銀行限定投資產(chǎn)品范圍),例如股票、基金、理財(cái)產(chǎn)品等。
    5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品。
    匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品,客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財(cái)需要,在還款首三年內(nèi)自定義還款計(jì)劃,客戶可選擇延期還本供款方式(每月只還利息、不還本金),或折扣供款方式(每個(gè)月僅歸還應(yīng)還額的70%――95%作為折扣供款額),或自由組合上述兩項(xiàng)還款方式,每項(xiàng)最少為期6個(gè)月。此項(xiàng)按揭計(jì)劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
    6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品。
    以恒生銀行的“好二按”按揭計(jì)劃為例,客戶購買房屋時(shí),按揭成數(shù)最高可以達(dá)到房產(chǎn)估值的95%,其中銀行提供的按揭最高只能到70%,而額外的20%――25%則由專業(yè)的按揭保險(xiǎn)公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商下屬的財(cái)務(wù)公司提供,但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排,其中銀行對(duì)“好二按”收取手續(xù)費(fèi),而保險(xiǎn)公司亦要收取保費(fèi)。
    在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,強(qiáng)調(diào)5c的原則:
    第一,特性(character),即了解客戶的還款意愿;
    第二,能力(capability),即了解客戶的收入和其他結(jié)欠;
    第三,資產(chǎn)(capital),即了解客戶的資產(chǎn)類別和價(jià)值;
    第四,抵押品(collateral),即了解客戶的抵押品;
    第五,條件(conditions),即了解社會(huì)規(guī)則和法例,遵從銀行的貸款政策。
    (三)商業(yè)銀行的伙伴營銷。
    近年來,商業(yè)銀行的營銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷和伙伴營銷三個(gè)階段。所謂產(chǎn)品營銷(productmarketing),是指20世紀(jì)60――70年代后期,銀行通過產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求,表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產(chǎn)品,來滿足客戶的各方面理財(cái)需要。
    至20世紀(jì)80年代初期,銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩,互相模仿的程度較高,產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的過程,提供各種增殖服務(wù),發(fā)展到服務(wù)營銷(servicemarketing)階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務(wù)過程,而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進(jìn)行服務(wù)過程的改善,裝修銀行大堂,建設(shè)貴賓理財(cái)區(qū),規(guī)范職員服裝規(guī)范,其他銀行紛紛模仿。
    到20世紀(jì)90年代后期,匯豐銀行認(rèn)為傳統(tǒng)的服務(wù)營銷已經(jīng)不再具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提出了伙伴營銷(relationshipmarketing,也稱“關(guān)系營銷”)的概念。在伙伴營銷階段,銀行的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是財(cái)富的增值,而是以客戶的人生目標(biāo)為目的,通過財(cái)富管理,協(xié)助客戶達(dá)成人生目標(biāo)。因此,目前銀行已不再是簡(jiǎn)單的`、盲目的財(cái)富增值,而是有目標(biāo)的組織財(cái)富的合理配置與管理。
    但是,伙伴營銷是比較難操作的,關(guān)鍵問題是獲知客戶人生目標(biāo)比較困難。匯豐銀行在這方面的改進(jìn)值得借鑒:首先是市場(chǎng)定位的改變,以往匯豐銀行的市場(chǎng)定位是全民銀行,但在以后逐步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)定位為“理財(cái)銀行”,對(duì)那些沒有理財(cái)需要的客戶采取分層利率定價(jià)和收取手續(xù)費(fèi)等方式逐步進(jìn)行分流。通過價(jià)格的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)主要目標(biāo):一是淘汰客戶,對(duì)于一些低貢獻(xiàn)的客戶進(jìn)行主動(dòng)淘汰;二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群,以集中人、財(cái)、物等資源來服務(wù)“理財(cái)客戶”。
    目標(biāo)客戶的選擇根據(jù)市場(chǎng)定位而隨之改變,只有理財(cái)需求的客戶(即:理財(cái)客戶)才是匯豐的目標(biāo)客戶群。要成為匯豐理財(cái)客戶,必須要滿足三個(gè)基本條件:(1)具有一定的財(cái)富水平;(2)客戶具有財(cái)富管理目標(biāo),或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個(gè)目標(biāo);(3)客戶要能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),銀行也鼓勵(lì)客戶去主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
    同時(shí),銀行也對(duì)自身產(chǎn)品體系進(jìn)行豐富與調(diào)整,在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎(chǔ)上,豐富了保險(xiǎn)類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險(xiǎn)、投資產(chǎn)品,同時(shí)也是經(jīng)營者和產(chǎn)品設(shè)計(jì)者。在完整的產(chǎn)品體系下,銀行可以為理財(cái)客戶設(shè)計(jì)包括儲(chǔ)蓄、投資、融資、保險(xiǎn)等全方位的理財(cái)規(guī)劃,可以在不同程度上鎖定風(fēng)險(xiǎn)并確保中長期的財(cái)富增長。
    二、收獲。
    (一)經(jīng)營理念超前。
    資本市場(chǎng)高度發(fā)達(dá),利率完全市場(chǎng)化,金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,為了保持資產(chǎn)回報(bào)率,近十年來,各商業(yè)銀行都將個(gè)人金融業(yè)務(wù)特別是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為新的效益增長點(diǎn),大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴(kuò)張個(gè)人業(yè)務(wù);花旗銀行通過改造組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程,實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù);大新銀行全力拓展個(gè)人信用卡市場(chǎng)等。商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要包括三大類,第一類是以財(cái)富管理為主的私人銀行業(yè)務(wù),第二類是以融通資金為主的財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù),第三類是以帳戶管理為主的普通理財(cái)業(yè)務(wù)。個(gè)人信貸是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分,由于具有市場(chǎng)潛力大、贏利能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)資本占用少、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散、附加值比較高等特點(diǎn),受到各商業(yè)銀行的高度重視,成為其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑。
    在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)中可能存在兩類錯(cuò)誤:第一類錯(cuò)誤是“貸給不好的客戶”,第二類錯(cuò)誤是“錯(cuò)過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是為了避免第一類錯(cuò)誤,這通常會(huì)導(dǎo)致犯了大量第二類的錯(cuò)誤;而個(gè)人信貸業(yè)務(wù)由于先天具有整體風(fēng)險(xiǎn)低、風(fēng)險(xiǎn)分散的特點(diǎn),應(yīng)該允許出現(xiàn)第一類錯(cuò)誤(但要將其控制在一定比例之內(nèi)),同時(shí)盡量避免出現(xiàn)第二類錯(cuò)誤。
    在銀行內(nèi)部的運(yùn)營管理方面,銀行強(qiáng)調(diào)“收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)”,追求收益是銀行一貫的經(jīng)營目標(biāo),對(duì)人、財(cái)、物等經(jīng)營資源的配置完全依靠市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié),從而創(chuàng)造更多的利潤和股東回報(bào)。我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)“高收益和零風(fēng)險(xiǎn)并行”,一方面強(qiáng)調(diào)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)是高收益業(yè)務(wù),必須大力發(fā)展,同時(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)是零風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)某些個(gè)案風(fēng)險(xiǎn),就進(jìn)行大幅度政策收緊,這導(dǎo)致我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)受政策影響過大,發(fā)展的可持續(xù)性差。
    (二)經(jīng)營戰(zhàn)略明確。
    對(duì)銀行而言,經(jīng)營戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,而且決定著銀行的市場(chǎng)定位、客戶選擇、流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。的銀行業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)多次洗牌和激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場(chǎng)定位與經(jīng)營戰(zhàn)略,例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,從全民銀行到理財(cái)銀行。對(duì)于銀行而言,各專業(yè)部門也會(huì)根據(jù)總體的經(jīng)營戰(zhàn)略設(shè)計(jì)詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,包括目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷渠道、定價(jià)策略等。
    而我行是中國最大的商業(yè)銀行,受內(nèi)外部各種因素的影響,我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)至今尚未形成比較清晰的中長期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,最多只能說初步形成了中長期業(yè)務(wù)發(fā)展的愿景,只有管理制度、資源配置等手段同時(shí)實(shí)施,發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營戰(zhàn)略。
    (三)業(yè)務(wù)流程清晰。
    商業(yè)銀行在個(gè)人貸款流程設(shè)計(jì)上,充分體現(xiàn)個(gè)人貸款的特點(diǎn),實(shí)行以分級(jí)管理、差別化授權(quán)為主,小額貸款在前臺(tái)營銷部門內(nèi)部進(jìn)行審批,額度稍大點(diǎn)的貸款按程序上報(bào)上級(jí)管理部門審批,大額貸款和疑難貸款上報(bào)專門審批部門審批,貸款流程清晰,責(zé)任明確,較好地處理了市場(chǎng)拓展與風(fēng)險(xiǎn)控制的矛盾,能夠在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下快速應(yīng)對(duì)客戶需求,提高市場(chǎng)占比。為了提高業(yè)務(wù)審批效率,一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財(cái)產(chǎn)擁有情況,事先核定授信額度,額度內(nèi)的融資通過信用卡或電子銀行進(jìn)行處理,客戶不必多次往返銀行,申請(qǐng)、使用貸款非常方便。
    商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的審批效率非常高,一般的信用卡審批平均時(shí)間為兩小時(shí)左右,短的可在半小時(shí)內(nèi)完成,而對(duì)于住房按揭貸款的審批,在資料齊備的基礎(chǔ)上可在當(dāng)天回復(fù)審批結(jié)果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進(jìn)的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段,工作人員可通過系統(tǒng)集成,與其他業(yè)務(wù)的主機(jī)系統(tǒng)相連接,直接調(diào)用申請(qǐng)人的基本資料、存貸款狀況、個(gè)人信用記錄等信息,一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復(fù)輸入的工作量,加快了審批速度,另一方面也全面了解了申請(qǐng)人的資產(chǎn)狀況,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限,在保證審批效率的同時(shí)減少違規(guī)情況的發(fā)生,同時(shí)根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進(jìn)度,進(jìn)行業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)分析?;诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng),銀行在為客戶提供快速服務(wù)的同時(shí),也為系統(tǒng)內(nèi)的績效評(píng)估提供了依據(jù)。
    (四)產(chǎn)品創(chuàng)新迅速。
    地方很小,卻云集了200多家金融機(jī)構(gòu),同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí),利率完全市場(chǎng)化和混業(yè)經(jīng)營也為商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新職責(zé)由市場(chǎng)營銷部門承擔(dān),前臺(tái)(市場(chǎng)營銷部門)提出創(chuàng)新需求,在征詢后臺(tái)(信貸管理部門)意見后,交由新產(chǎn)品委員會(huì)討論決定,這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢(shì)非常明顯,一是營銷部門比較貼近市場(chǎng),了解客戶需求,其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng),速度快,能夠做到人無我有,人有我優(yōu),始終處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位;二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)駕馭能力,其提出的風(fēng)險(xiǎn)管理措施比較有力,能夠防止前臺(tái)只唯市場(chǎng)不顧風(fēng)險(xiǎn)的傾向,做到創(chuàng)新與管理相互促進(jìn)、相互制約。此外,商業(yè)銀行非常重視品牌建設(shè),如:花旗銀行--花旗財(cái)務(wù);渣打銀行--安信信貸;永亨銀行--永亨信用等。國內(nèi)商業(yè)銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)品牌建設(shè)上做得比較成功的有:招商銀行--“金葵花”、“一卡通”;中國銀行--中銀理財(cái);農(nóng)業(yè)銀行--“金鑰匙”等,而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠,市場(chǎng)知名度、認(rèn)同度不高。
    (五)風(fēng)險(xiǎn)管理有效。
    商業(yè)銀行根據(jù)個(gè)人貸款特點(diǎn),采用了有別于法人客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理理念和方法:
    一是堅(jiān)持以概率管理為主,案例管理為輔。金融機(jī)構(gòu)通過精確計(jì)算認(rèn)為:個(gè)人信貸客戶數(shù)量大,交易筆數(shù)多,風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傊?,其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律,個(gè)人貸款規(guī)模越大,風(fēng)險(xiǎn)越易分散,損失的概率就越小,贏利的機(jī)會(huì)大大增加,只要按照正常的流程去規(guī)范操作,業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模,就能夠盈利,規(guī)模越大,贏利越多。個(gè)人貸款不能簡(jiǎn)單的以單戶、單筆計(jì)算盈利與風(fēng)險(xiǎn),而應(yīng)該以概率管理的方法來測(cè)算盈利和風(fēng)險(xiǎn)。
    二是堅(jiān)持以流程管理為主,專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法(trademethod),即一筆貸款決策,除各種客觀條件以外,在進(jìn)行決策時(shí),要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個(gè)人貸款的管理原則是程序法(proceduremethod),即只要按規(guī)定的程序去操作,做好流程控制,就能夠基本保證貸款安全。為此,各商業(yè)銀行都開發(fā)了個(gè)人信用(包括信用卡在內(nèi))打分和審批系統(tǒng),每筆貸款均通過系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行審批處理,風(fēng)險(xiǎn)控制手段非常先進(jìn)。除此之外,他們還充分運(yùn)用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險(xiǎn)等工具,轉(zhuǎn)移或分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。
    三是堅(jiān)持以業(yè)績考核為主,責(zé)任追究為輔。商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置非常扁頻化,前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)和支行主要營銷個(gè)人金融產(chǎn)品。為了提高營銷效率,各行也大力推行統(tǒng)一營銷、捆綁營銷??傂袑iT制定了產(chǎn)品計(jì)價(jià)方法,開發(fā)了考核程序,每個(gè)月都能對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營銷人員進(jìn)行業(yè)績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業(yè)績和工作經(jīng)歷劃分等級(jí),實(shí)行等級(jí)工資制。如果營銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責(zé)任,則要降級(jí)使用,如果是故意行為或惡意串通,造成貸款損失,則要調(diào)離崗位,直至辭退。營銷部門對(duì)客戶經(jīng)理組成營銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)客戶經(jīng)理通常配備一個(gè)助理和一個(gè)秘書,客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)商務(wù)談判、貸前調(diào)查,秘書負(fù)責(zé)辦理貸款手續(xù),這相當(dāng)于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作,可以避免調(diào)查失實(shí)和客戶經(jīng)理“一手清”。同時(shí),設(shè)立若干個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如保險(xiǎn)、基金、信用卡等,為客戶經(jīng)理提供營銷支撐。
    (六)科技手段先進(jìn)。
    為了適應(yīng)從“全民銀行”到“理財(cái)銀行”的轉(zhuǎn)變,以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務(wù)處理與流程控制,逐步向整合信息、支持營銷、服務(wù)客戶、監(jiān)督服務(wù)過程方向轉(zhuǎn)變。銀行在改進(jìn)信息系統(tǒng)功能時(shí),積極學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于領(lǐng)先的技術(shù)和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
    與同行相比,我行在信息系統(tǒng)建設(shè)方面尚存在一定的差距。首先,我行信息系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)營銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持;其次,信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進(jìn)行人為分隔,沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進(jìn)行有效的整合;最后,信息系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度緩慢,與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比難以形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    三、建議。
    (一)制定發(fā)展戰(zhàn)略。
    總行應(yīng)由個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、信貸管理部、授信業(yè)務(wù)部、信用審批部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、人力資源部等相關(guān)部門共同參與,盡快制定個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,細(xì)化并落實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施,完善制度與體系建設(shè),合理配置人、財(cái)、物等資源,協(xié)調(diào)解決個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種問題,建立和完善問責(zé)制度,使各部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任,溝通協(xié)作,共同促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    (二)理順管理體制。
    工商銀行剛剛完成股份制改革,其公司治理機(jī)制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中,我們應(yīng)該按照“以客戶為中心,以贏利為目標(biāo)、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設(shè)為保障”來加快構(gòu)建符合個(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)律的管理體制,這一體制要充分體現(xiàn)“前臺(tái)一站營銷、中臺(tái)集中審批、后臺(tái)統(tǒng)一管理”和分級(jí)授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求,要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),不能把流程銀行簡(jiǎn)單地等同于部門銀行,這一點(diǎn)對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)特別是個(gè)人信貸尤為重要。
    從實(shí)際情況看,影響個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有四個(gè),即:產(chǎn)品、價(jià)格、效率和服務(wù),在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下,效率和服務(wù)是決定個(gè)貸發(fā)展的重要因素。從這個(gè)角度來說,個(gè)人信貸前中后臺(tái)分離更適于在部門內(nèi)部進(jìn)行崗位分離,即把支行作為前臺(tái)營銷部門,二級(jí)分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門(中臺(tái)),省行、總行專業(yè)部門作為管理部門(后臺(tái))。在支行(前臺(tái))重點(diǎn)是構(gòu)建以個(gè)人貸款中心為主體、以理財(cái)中心為依托、以一般網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的營銷體系;在二級(jí)分行(中臺(tái))重點(diǎn)是搞好個(gè)人貸款審批中心和貸后管理中心建設(shè);總、省行重點(diǎn)是進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制,分工明確、職能清晰,既有利于效率提高,又有利于風(fēng)險(xiǎn)控制。
    (三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
    一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個(gè)人貸款對(duì)象是數(shù)量巨大的個(gè)人客戶,不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求,這就要求商業(yè)銀行緊隨市場(chǎng)變化,制定產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃,適時(shí)推出符合客戶需要的融資品種,提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營能力;二是重視制度創(chuàng)新。我國的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異較大,()各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣,總行在業(yè)務(wù)管理上一定要制定差別化的信貸政策,實(shí)行區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo)。同時(shí),要根據(jù)市場(chǎng)、客戶需求變化,及時(shí)修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中,要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性,避免丟失市場(chǎng)、丟失客戶;三是重視品牌打造。進(jìn)一步強(qiáng)化“幸福貸款”品牌建設(shè),利用品牌的效應(yīng)和社會(huì)影響力,提高個(gè)人貸款營銷的實(shí)際效果。
    (四)整合信息資源。
    科技是第一生產(chǎn)力,科技也是工商銀行的優(yōu)勢(shì)所在。為此,總行要進(jìn)一步加快個(gè)人貸款管理系統(tǒng)建設(shè),當(dāng)前,重點(diǎn)是搞好十個(gè)子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個(gè)人信貸資料掃描錄入系統(tǒng);二是開發(fā)個(gè)人客戶信用打分系統(tǒng):三是完善個(gè)人貸款審查審批系統(tǒng);四是開發(fā)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng);五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng);六是建立違約貸款自動(dòng)催收系統(tǒng);七是建立貸款對(duì)帳管理系統(tǒng);八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng);九是建立貸款營銷和客戶關(guān)系管理系統(tǒng);十是建立合作機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)用,可以大大提高我行個(gè)人貸款的審批效率和日常管理水平。
    匯報(bào)人:個(gè)人金融業(yè)務(wù)部。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇二十
    一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    一、在工作中。
    能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初,能很快要組織好班委會(huì),選出班級(jí)骨干,努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如某某等同學(xué),能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。
    二、在教學(xué)工作中。
    做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
    在課堂上,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。
    平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計(jì)劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
    在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生,他叫某某。他學(xué)習(xí)成績差,經(jīng)常逃學(xué),在班級(jí)中是“某某”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表揚(yáng)他,鼓勵(lì)他,樹立起他在班級(jí)中的威信。通過教育,他進(jìn)步很快,后來還成為三好學(xué)生。
    在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。
    通過一年來的教學(xué),在班級(jí)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
    小學(xué)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告篇二十一
    為進(jìn)一步加強(qiáng)消防重點(diǎn)單位火災(zāi)防控能力,確保轄區(qū)火災(zāi)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。4月12日,安仁縣消防救援大隊(duì)深入轄區(qū)銀行開展消防安全檢查。
    檢查過程中,大隊(duì)監(jiān)督檢查人員重點(diǎn)對(duì)銀行的安全出口是否暢通、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈是否完好;消防器材是否配齊有效;單位是否落實(shí)消防巡查制度;安全責(zé)任和安全措施是否落實(shí)等情況進(jìn)行了仔細(xì)檢查。針對(duì)存在的問題,檢查人員提出具體整改意見,并要求銀行消防安全負(fù)責(zé)人要保持高度警惕,及時(shí)整改火災(zāi)隱患,加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全知識(shí)教育培訓(xùn),加大消防安全巡查力度,切實(shí)落實(shí)安全措施,不斷提升單位防范和抵御火災(zāi)的能力。
    通過此次檢查,進(jìn)一步了解了轄區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)的消防狀況,不僅夯實(shí)了轄區(qū)銀行的消防安全工作根基,而且提高了轄區(qū)銀行整體防范、抗御火災(zāi)能力,營造了良好的消防安全環(huán)境。