作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)（熱門18篇）

    最后，報(bào)告還應(yīng)該包括對(duì)問題或挑戰(zhàn)的建議和解決方案。在撰寫報(bào)告之前，我們首先需要明確報(bào)告的目的和目標(biāo)。最重要的是，寫報(bào)告時(shí)要保持積極的心態(tài)和耐心，不斷提升自己的寫作水平和能力。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇一
    [摘要]在現(xiàn)代生產(chǎn)環(huán)境下，要推廣作業(yè)成本法并充分發(fā)揮其作用，就必須建立起有效的基于作業(yè)成本法的成本控制系統(tǒng)。
    在作業(yè)成本法下，一個(gè)完整的成本控制流程應(yīng)包括作業(yè)鏈分析與再造、確定成本控制對(duì)象、制定標(biāo)準(zhǔn)成本、成本差異分析與采取對(duì)策共計(jì)五個(gè)環(huán)節(jié)，但經(jīng)常性的控制循環(huán)可以僅通過后三個(gè)環(huán)節(jié)來完成。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇二
    1.二者的著重點(diǎn)不同。作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理的著重點(diǎn)不同。作業(yè)成本法關(guān)注的重點(diǎn)在生產(chǎn)階段，深入到作業(yè)的具體環(huán)節(jié)；而戰(zhàn)略成本管理關(guān)注的重點(diǎn)在前期階段(即開發(fā)、設(shè)計(jì)、投入階段)和后期的售后服務(wù)階段，主要是從宏觀、長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼。作業(yè)成本法是深入到作業(yè)的一種精細(xì)的成本分析管理方法，它以作業(yè)為中心，而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、裝運(yùn)到銷售的全部過程。通過對(duì)作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計(jì)量，最終計(jì)算出相對(duì)真實(shí)的產(chǎn)品成本。同時(shí)，通過對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動(dòng)的追蹤分析，為盡可能消除不增值作業(yè)、改善增值性作業(yè)、優(yōu)化作業(yè)鏈、增加顧客價(jià)值提供有用信息，使損失、浪費(fèi)降到最低程度。作業(yè)成本法著眼于成本動(dòng)因，依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析，進(jìn)而進(jìn)行成本控制。戰(zhàn)略成本管理的立足點(diǎn)是壽命周期成本，其重點(diǎn)是在設(shè)計(jì)開發(fā)階段進(jìn)行科學(xué)成本規(guī)劃，在成長(zhǎng)期迅速將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，并利用知識(shí)產(chǎn)品降低成本的優(yōu)勢(shì)快速占領(lǐng)市場(chǎng)，賺取利潤(rùn)，收回投資，再用于新一輪的戰(zhàn)略開發(fā)。同時(shí)，就一般而言，越是處于壽命周期成本的前期階段，能確定的成本額就越大，其功能、結(jié)構(gòu)變更的容易程度也就越高，將使前期階段降低成本的潛力大增。
    2.二者實(shí)施動(dòng)因分析的角度不同。作業(yè)成本法是實(shí)施資源成本動(dòng)因和作業(yè)成本動(dòng)因的分析，這兩種分析是針對(duì)企業(yè)具體的生產(chǎn)活動(dòng)而展開的。戰(zhàn)略成本管理是實(shí)施結(jié)構(gòu)成本動(dòng)因分析和執(zhí)行性成本動(dòng)因分析，這兩種分析主要是針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而展開的。戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析與作業(yè)成本動(dòng)因分析的源流管理思想是一致的，成本管理的重點(diǎn)是在成本發(fā)生的源流與過程。從業(yè)務(wù)流程看，由于既定的條件限制了成本降低的最低限度，因此，成本進(jìn)一步降低只能靠改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。從空間即外部環(huán)境看，成本管理重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部資源與外部機(jī)會(huì)的最大限度地結(jié)合利用；從時(shí)間上看，成本管理的重點(diǎn)是事前成本控制，特別是利用先進(jìn)技術(shù)降低成本。
    1.二者的分析方法具有互補(bǔ)性。兩者都需要采用價(jià)值鏈分析法，戰(zhàn)略成本管理采用價(jià)值鏈分析方法對(duì)企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解和分析，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以改進(jìn)的環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理，以提高整個(gè)企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈與作業(yè)鏈相關(guān)性很大，作業(yè)成本方法實(shí)際上是價(jià)值鏈分析在企業(yè)內(nèi)部成本管理中的運(yùn)用。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)內(nèi)部都存在著許多業(yè)務(wù)單元之間及這些業(yè)務(wù)單元內(nèi)部的價(jià)值鏈，每個(gè)價(jià)值鏈又包括著若干作業(yè)，按照“產(chǎn)品消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源”這一作業(yè)成本法基本原理，每完成一項(xiàng)作業(yè)就要消耗一定的資源，同時(shí)又有一定的價(jià)值鏈和產(chǎn)出轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)，照此依次傳遞下去，直至最后一個(gè)步驟將產(chǎn)品提供給顧客。作業(yè)的轉(zhuǎn)移同時(shí)伴隨著價(jià)值的轉(zhuǎn)移，最終產(chǎn)品是各部分價(jià)值的集合。因此，作業(yè)鏈的形成過程，也就是價(jià)值鏈的形成過程，作業(yè)成本法能夠協(xié)調(diào)、組織企業(yè)內(nèi)部的各種作業(yè)，使各種作業(yè)之間環(huán)環(huán)相扣，形成較為理想的“作業(yè)鏈”，以保證每項(xiàng)必要作業(yè)都以最高效率完成，保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短、改善成本構(gòu)成和提高作業(yè)的質(zhì)量及效率。
    2.作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理的基本思想是相互滲透的。作業(yè)成本法體現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理思想，而戰(zhàn)略成本管理也使用成本動(dòng)因分析方法。作業(yè)成本法突破了傳統(tǒng)成本管理的局限性，體現(xiàn)了先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理思想，能有效地改善企業(yè)的戰(zhàn)略決策。從作業(yè)成本法角度看，它不是將成本簡(jiǎn)單劃分為變動(dòng)成本和固定成本，而是以作業(yè)作為劃分成本習(xí)性的依據(jù)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的價(jià)值鏈分析，根據(jù)這種準(zhǔn)確的成本信息所進(jìn)行的動(dòng)態(tài)分析和管理活動(dòng)，具有更大的戰(zhàn)略相關(guān)性。而且，以作業(yè)成本法為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理，是立足于企業(yè)的作業(yè)鏈和價(jià)值鏈管理，把握了市場(chǎng)需求動(dòng)向、企業(yè)生產(chǎn)過程和售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)的全部過程，能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更及時(shí)地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，適應(yīng)環(huán)境的變化。戰(zhàn)略成本管理致力于尋求并創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從戰(zhàn)略高度對(duì)成本結(jié)果與成本行為進(jìn)行全面核算、控制和改善，目標(biāo)是獲取成本的增值，因而它具有前瞻性。作業(yè)成本法尋求的是獲取相對(duì)真實(shí)的產(chǎn)品成本，提供相對(duì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息，提高決策、計(jì)劃和控制的科學(xué)性與有效性，最終增加企業(yè)的價(jià)值。
    3.作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理在優(yōu)化資源配置功能上是互補(bǔ)的。戰(zhàn)略成本管理是在進(jìn)行企業(yè)全局規(guī)劃時(shí)就對(duì)企業(yè)的地理位置、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等一系列具有源流與過程特質(zhì)的成本動(dòng)因進(jìn)行全面全盤綜合的考慮，旨在從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的源頭上控制成本的發(fā)生情況。此外，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)階段，為避免成本的不當(dāng)發(fā)生，可以盡力設(shè)計(jì)滿足戰(zhàn)略成本管理要求的產(chǎn)品。作業(yè)成本法是在過程中對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，通過對(duì)資源逐步消耗過程的細(xì)致而具體的分析和控制來優(yōu)化作業(yè)鏈與價(jià)值鏈，從而優(yōu)化資源配置，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)同作用，充分利用資源、實(shí)現(xiàn)良好的成本與效益目標(biāo)。這就是將成本管理的著眼點(diǎn)與重點(diǎn)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品或商品轉(zhuǎn)移到了作業(yè)層次，以作業(yè)為成本分配對(duì)象，這樣不僅能夠合理地分配各種制造費(fèi)用，提供較為客觀的成本信息，而且能夠通過作業(yè)分析追根溯源，不斷改進(jìn)作業(yè)過程，合理地進(jìn)行資源配置。作業(yè)成本法能消除和精簡(jiǎn)非增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理向作業(yè)層面的滲透。而戰(zhàn)略成本管理是將作業(yè)成本法拓展到戰(zhàn)略層面的一種運(yùn)用，兩者相輔相成、互相促進(jìn)、互為依托，兩者的結(jié)合可達(dá)到事前、事中、事后的成本控制，有效降低企業(yè)的成本，建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    二、作業(yè)成本法與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的整合：戰(zhàn)略作業(yè)成本法。
    戰(zhàn)略作業(yè)成本法（戰(zhàn)略abc）是在充分認(rèn)識(shí)作業(yè)成本法與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的差異性及互補(bǔ)性的基礎(chǔ)上，將二者有機(jī)結(jié)合起來的一種整合型方法。戰(zhàn)略abc使業(yè)務(wù)組合由代價(jià)高、無利潤(rùn)的應(yīng)用轉(zhuǎn)向有更多收益的應(yīng)用而發(fā)揮效用，基于對(duì)作業(yè)的初步分塊實(shí)施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略abc主要包括以下四個(gè)方面的決策：一是產(chǎn)品組合與定價(jià)；二是顧客關(guān)系；三是供應(yīng)商選擇與關(guān)系；四是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)。
    （一）產(chǎn)品組合與定價(jià)。
    為使戰(zhàn)略abc發(fā)揮實(shí)際作用，企業(yè)必須采用一些措施來改進(jìn)所產(chǎn)產(chǎn)品的鯨形曲線（實(shí)踐中abc的累積收益率曲線是一個(gè)“鯨形曲線”），提高其產(chǎn)品的收益率，主要的戰(zhàn)略abc措施包括：
    1.重新為產(chǎn)品定價(jià)。通常企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有很大的價(jià)格調(diào)整空間，特別是在高度定制的產(chǎn)品上。對(duì)實(shí)施低成本戰(zhàn)略的產(chǎn)品而言，可以采取作業(yè)成本法正確分?jǐn)偟团刻刂飘a(chǎn)品成本，使得大批量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的成本下降。對(duì)于實(shí)施差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品，隨著產(chǎn)品多樣化的增加，間接的支付性費(fèi)用將會(huì)大量增加，為應(yīng)付增加的多樣性與復(fù)雜性，需要有作業(yè)成本法來計(jì)量增加的多樣性和定制程度的成本，從而發(fā)現(xiàn)顧客是否愿意支付昂貴的價(jià)格來補(bǔ)償產(chǎn)品的高昂成本。當(dāng)然，如果企業(yè)能夠在不引起成本巨增的情況下使其產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同，這種能力就會(huì)被作業(yè)成本法所識(shí)別，企業(yè)也就不一定必須為其別具一格的特色和服務(wù)尋求溢價(jià)收益了。
    2.生產(chǎn)替代產(chǎn)品。企業(yè)可以運(yùn)用現(xiàn)有的低成本產(chǎn)品替換低收益定制產(chǎn)品，而不采取提價(jià)策略來增加利潤(rùn)。當(dāng)然，定價(jià)和產(chǎn)品替代是互補(bǔ)的，營(yíng)銷代表可讓顧客在為高性能支付高價(jià)和放寬對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的要求而支付低價(jià)之間作出選擇，充分利用作業(yè)成本信息，營(yíng)銷人員可在功能、獨(dú)特性和要價(jià)等方面與顧客進(jìn)行交易。產(chǎn)品革新和多樣性是具有重要價(jià)值的，戰(zhàn)略abc給出了一些原則：保證顧客從新的、不同的產(chǎn)品中得到的價(jià)值足以抵銷其所支付的產(chǎn)品成本，若這種價(jià)值不高，對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者就會(huì)更好地從現(xiàn)有的產(chǎn)品上得到滿足，而不是企業(yè)提供的新的、多樣化的產(chǎn)品，也就意味著企業(yè)實(shí)施低成本戰(zhàn)略的必要，而實(shí)施差異化戰(zhàn)略的失誤。
    3.重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。由于高成本的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使得某些產(chǎn)品非常昂貴。如果沒有作業(yè)成本法指導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)決策，工程師會(huì)忽視許多由于元件或產(chǎn)品的多樣性與復(fù)雜程度而造成的成本。他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能，卻不考慮新增加的獨(dú)特元件、新推銷員和復(fù)雜的生產(chǎn)流程所需的成本。通過合理的設(shè)計(jì)，降低產(chǎn)品的成本，而降低成本的最佳時(shí)機(jī)是在產(chǎn)品的首次設(shè)計(jì)時(shí)，若當(dāng)設(shè)計(jì)已經(jīng)完成時(shí)，價(jià)格被商定之后，再改變當(dāng)初的決策為時(shí)已晚。
    4.改進(jìn)生產(chǎn)流程。傳統(tǒng)成本系統(tǒng)，對(duì)單位產(chǎn)品層次的可追溯成本（直接材料、直接人工、機(jī)器工時(shí)、分?jǐn)偨o單位產(chǎn)品的經(jīng)常性費(fèi)用）的關(guān)注，提供了一個(gè)不利捕獲準(zhǔn)時(shí)制（jit）方式帶來的成本節(jié)約的環(huán)境，緩慢的速度產(chǎn)生了大量的時(shí)間成本、存貨積壓成本和大量的搬運(yùn)成本。而戰(zhàn)略abc則反映了長(zhǎng)時(shí)間規(guī)劃的巨額費(fèi)用，明確了jit方式，減少和避免成本的目標(biāo)。戰(zhàn)略abc可以通過改進(jìn)技術(shù)與資本、增加培訓(xùn)、作好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備等方式對(duì)生產(chǎn)流程加以改進(jìn)。
    5.投資于柔性技術(shù)。柔性生產(chǎn)系統(tǒng)（fms）和其他諸如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助管理的信息密集型生產(chǎn)技術(shù)的功能，以及保持高速自動(dòng)化生產(chǎn)效率不變的同時(shí)，極大地減少了實(shí)施業(yè)務(wù)的成本。這些業(yè)務(wù)包括從一種產(chǎn)品到另一種產(chǎn)品的生產(chǎn)更換、排定生產(chǎn)工序、檢驗(yàn)產(chǎn)品、搬運(yùn)原料以及設(shè)計(jì)產(chǎn)品等。只有企業(yè)開發(fā)了戰(zhàn)略abc系統(tǒng)來衡量這些成本，它們才能被覺察。目前可以觀察到的巨額批量成本和產(chǎn)品維持成本，成為用于計(jì)算機(jī)整合的生產(chǎn)技術(shù)新投資所要消除的主要對(duì)象。
    6.放棄產(chǎn)品。企業(yè)可以采取以上多種措施將無收益的產(chǎn)品變?yōu)橛惺找娴漠a(chǎn)品，如果這些措施不可行或不經(jīng)濟(jì)，就不得不采取放棄產(chǎn)品的最后策略。
    （二）正確處理與客戶的關(guān)系。
    戰(zhàn)略abc通過追溯與客戶和分銷、配送渠道有關(guān)的業(yè)務(wù)成本，企業(yè)能夠正確處理與客戶的關(guān)系，提高企業(yè)的收益。具體包括以下幾個(gè)方面。
    1.正確識(shí)別隱性損失客戶和隱性收益客戶。戰(zhàn)略作業(yè)成本法有助于企業(yè)成本管理人員認(rèn)清那些使服務(wù)成本或高或低的特征，其中高服務(wù)成本意味著隱性損失，低服務(wù)成本意味著隱性收益。隱性損失客戶具有如下特征：訂購(gòu)定制產(chǎn)品；小額訂單；不可預(yù)見訂單的到達(dá)；定制的交付；改變交付要求；手工處理；大量的售前支持；大量的售后支持；要求公司持有存貨；付款遲緩。隱性收益客戶具有如下特征：訂購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品；大額訂單；可預(yù)見訂單的到達(dá)；標(biāo)準(zhǔn)的支付；交付要求沒有變化；電子化處理；幾乎沒有售前支持；沒有售后支持；生產(chǎn)補(bǔ)給；按時(shí)付款。通過對(duì)兩類損失進(jìn)行戰(zhàn)略abc分析，可以盡量避免隱性損失，將隱性收益顯性轉(zhuǎn)化出來。
    2.降低分銷和零售的服務(wù)成本。服務(wù)成本定價(jià)主要發(fā)生在對(duì)超市零售供應(yīng)鏈的銷售中，與公司合作、減少分銷流中無效率環(huán)節(jié)的批發(fā)商和零售商，可以以較低的價(jià)格支付公司的產(chǎn)品。公司可以對(duì)一些客戶想要而其他客戶不想要的服務(wù)索取更高的價(jià)格，實(shí)施以所有客戶都享受的服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)加上對(duì)以專門要求的服務(wù)為基準(zhǔn)的定價(jià)方式，如類別管理、單向貨盤與其他的可以為零售商節(jié)省資金的選擇。為使這種合作關(guān)系發(fā)揮作用，企業(yè)需要以戰(zhàn)略abc來監(jiān)控產(chǎn)品的成本發(fā)生額和節(jié)約額。
    3.管理無收益的`客戶。一些當(dāng)前無收益的客戶可能是企業(yè)較新的客戶，為吸引他們也許會(huì)發(fā)生大量的費(fèi)用。此外，這些客戶可能會(huì)通過相對(duì)苛刻的要求，僅僅給予他們總業(yè)務(wù)的小部分來考驗(yàn)供應(yīng)商。如果企業(yè)需要培養(yǎng)與這些新客戶的長(zhǎng)期關(guān)系、有收益的關(guān)系，對(duì)客戶而言，戰(zhàn)略abc所揭示的最初損失也許是對(duì)取得新客戶投資的一部分，企業(yè)可以從以后年度的大批量和更有收益的業(yè)務(wù)組合中得到回報(bào)。
    4.終止與一些客戶的關(guān)系。可能有一些客戶不屬于以上類型中的一種，這樣的客戶既無收益，又不受將這種無收益的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛惺找骊P(guān)系的影響，也不是一家新客戶，戰(zhàn)略abc就要求終止與這些客戶的關(guān)系，保護(hù)企業(yè)的價(jià)值不受到更大的損失。
    （三）正確處理與供應(yīng)商的關(guān)系。
    當(dāng)被運(yùn)用于供應(yīng)商關(guān)系時(shí)，戰(zhàn)略abc能夠幫助企業(yè)基于總成本而非只基于采購(gòu)價(jià)格來選擇和評(píng)估供應(yīng)商，處理好與供應(yīng)商的關(guān)系。
    1.實(shí)現(xiàn)由對(duì)抗型的供應(yīng)商關(guān)系向協(xié)作型供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變。歷史上，企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系曾經(jīng)是以一種疏遠(yuǎn)的對(duì)抗型模式，采購(gòu)要求取得盡可能低的價(jià)格。主要方式有：大批量采購(gòu)以獲得大量折扣；從質(zhì)量、可靠性和交貨表現(xiàn)不算突出的邊緣供應(yīng)商那里采購(gòu)；從低工資的供應(yīng)商處采購(gòu)；從由于對(duì)技術(shù)和系統(tǒng)投資不足而具有低管理費(fèi)用的供應(yīng)商處采購(gòu)；從具有有限的工程和技術(shù)資源的供應(yīng)商處采購(gòu)。這些措施的確可以降低采購(gòu)價(jià)格，但通常也會(huì)犧牲企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。20世紀(jì)70～80年代，部分領(lǐng)先的日本企業(yè)采用了協(xié)作型的供應(yīng)商關(guān)系模式，這些企業(yè)選擇較少數(shù)量的供應(yīng)商一起工作，與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期的關(guān)系，甚至達(dá)到對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行權(quán)益投資的程度，以使供應(yīng)商參與到以降低企業(yè)材料采購(gòu)總成本為目標(biāo)的關(guān)系中來，便于企業(yè)內(nèi)部與外部的供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)一體化的準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式。
    2.選擇低成本而低價(jià)格的供應(yīng)商。最好的供應(yīng)商是那些能夠以最低總成本而非最低價(jià)格發(fā)送貨物的供應(yīng)商，一個(gè)理想的供應(yīng)商使得一個(gè)企業(yè)能夠避免由發(fā)送貨物造成成本中的許多成本，包括無缺陷、使用電子數(shù)據(jù)換取、免檢、準(zhǔn)時(shí)制、直接達(dá)到制造流程、使用內(nèi)部工資資源、沒有發(fā)貨單、使用電子資金轉(zhuǎn)移支付等。通過實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略abc，企業(yè)與供應(yīng)商均能知道對(duì)方的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策是如何影響另一方的制造成本的，這種理解使得雙方都能作出更好的決策來減少整個(gè)供應(yīng)鏈的總制造成本。
    3.降低供應(yīng)商支持成本。戰(zhàn)略abc可以將作業(yè)成本法的作業(yè)等級(jí)同供應(yīng)商的關(guān)系的成本聯(lián)系起來。除了采購(gòu)價(jià)格本身，只有數(shù)量非常有限的采購(gòu)成本是產(chǎn)品單位相關(guān)的。一些成本，如訂購(gòu)、接收、檢查、搬運(yùn)和支付原材料聯(lián)系在一起的，是批量相關(guān)的，其他成本是產(chǎn)品支持的，即設(shè)計(jì)和維持個(gè)別原材料和零部件的規(guī)格要求的成本。供應(yīng)商支持成本是同一個(gè)獨(dú)立于所購(gòu)物品的數(shù)量和種類的特定供應(yīng)商聯(lián)系在一起的成本，這類成本包括各方之間正在進(jìn)行的關(guān)于公司產(chǎn)品計(jì)劃的爭(zhēng)論、送貨要求和生產(chǎn)計(jì)劃；保管關(guān)于供應(yīng)商特點(diǎn)和績(jī)效的文件；對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的階段性評(píng)估。由于供應(yīng)商支持成本的存在，企業(yè)不能選擇太多的供應(yīng)商，以便使工作更有成效，并在較少供應(yīng)商的條件下更有效率地工作。此外，建立緊密的企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系也可以促進(jìn)企業(yè)工程技術(shù)的發(fā)展，即企業(yè)和它的供應(yīng)商在相同時(shí)間進(jìn)行他們各自產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作，同時(shí)，工程使得任何與供應(yīng)商供應(yīng)的零部件相關(guān)的設(shè)計(jì)問題在設(shè)計(jì)過程中都能更早地發(fā)現(xiàn)，從而使雙方都能及時(shí)地對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)作出更多的根本性改進(jìn)。
    （四）產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)。
    由于在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)階段就影響著制造成本所取得的巨大杠桿作用，實(shí)踐中一般有80%的制造成本在設(shè)計(jì)與開發(fā)階段就已經(jīng)確定，因此，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)階段就充分利用戰(zhàn)略abc，是降低企業(yè)產(chǎn)品成本的重要環(huán)節(jié)。
    1.選擇產(chǎn)品成本設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)成本驅(qū)動(dòng)源。利用戰(zhàn)略abc影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，要求在兩個(gè)重要目標(biāo)之間取得平衡：一是普通的作業(yè)成本計(jì)算目標(biāo)，提供產(chǎn)品制造和服務(wù)成本的經(jīng)濟(jì)性相對(duì)準(zhǔn)確的信息；二是提供產(chǎn)品工程師可以理解和應(yīng)用于其設(shè)計(jì)決策的信息。關(guān)鍵在于第二個(gè)目標(biāo)，其實(shí)現(xiàn)必須準(zhǔn)確識(shí)別業(yè)務(wù)成本驅(qū)動(dòng)源。企業(yè)通過建立一個(gè)足夠精確以至于設(shè)計(jì)者在未來一段時(shí)間將不會(huì)對(duì)其喪失信任，而且足夠簡(jiǎn)單以至于產(chǎn)品工程師可以立即理解它從而決定其取舍。隨著工程師認(rèn)識(shí)的加深，將有更多的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)源被添加進(jìn)來，這種反復(fù)設(shè)計(jì)過程將一直持續(xù)，直到系統(tǒng)達(dá)到足夠的復(fù)雜程度以至于源自添加新驅(qū)動(dòng)源的精確性回報(bào)開始減少時(shí)為止。
    2.強(qiáng)調(diào)貫徹科學(xué)的成本分?jǐn)傆^點(diǎn)。戰(zhàn)略作業(yè)成本法強(qiáng)調(diào)從戰(zhàn)略性角度進(jìn)行作業(yè)成本的計(jì)算與分?jǐn)?，和流程觀點(diǎn)之間的相互影響。成本分?jǐn)傆^點(diǎn)確定了需要在設(shè)計(jì)階段積極縮減成本的現(xiàn)在和未來生產(chǎn)的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，流程驅(qū)動(dòng)源，例如零件的數(shù)量和類型，能夠相對(duì)容易地改變。流程觀點(diǎn)確定了對(duì)未來服務(wù)的驅(qū)動(dòng)源，使產(chǎn)品能夠以較低的間接成本和支持成本被生產(chǎn)出來。
    3.尊重客戶的建議。為使用企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)活動(dòng)成本的新信息能促進(jìn)客戶與企業(yè)進(jìn)行更多有意義的對(duì)話，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)尊重客戶的建議。戰(zhàn)略abc可以對(duì)設(shè)計(jì)和工程活動(dòng)進(jìn)行更加詳細(xì)的細(xì)目分類，使得客戶能夠了解所有為了他們而發(fā)生的活動(dòng)成本與關(guān)聯(lián)成本?？蛻艨梢詻Q定現(xiàn)有的所有活動(dòng)是否真正有必要開展，這使得企業(yè)能夠預(yù)測(cè)客戶提議，改變?cè)O(shè)計(jì)成本，從源頭上控制好作業(yè)成本的合理發(fā)生。
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    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇三
    作業(yè)成本法(activity―basedcostingsystem，簡(jiǎn)稱為abc,是一種以作業(yè)為基礎(chǔ)，對(duì)各種主要的間接費(fèi)用采用不同的分配率進(jìn)行費(fèi)用分配的成本計(jì)算方法，它的基本原理是:產(chǎn)品消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源，根據(jù)作業(yè)消耗的資源來歸集各作業(yè)的成本。erp(enterpriseresourceplanning)即企業(yè)資源計(jì)劃，是由美國(guó)的gartner公司于20世紀(jì)90年代初期提出的一個(gè)全新的管理理念。erp系統(tǒng)是一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源來進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)。erp在實(shí)施過程中會(huì)遇到很多問題，如在對(duì)企業(yè)成本管理工作帶來較大影響的情況下，并未提出明確可行的成本制度等等。而作業(yè)成本制度發(fā)展至今仍未獲得廣泛認(rèn)可，其中的一個(gè)重要原因就是尚未廣泛建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制造環(huán)境。將作業(yè)成本管理引入erp系統(tǒng)中，使二者有機(jī)地結(jié)合起來將是一個(gè)雙贏的結(jié)合，必將使erp煥發(fā)出新的活力，在企業(yè)實(shí)踐中真正的發(fā)揮提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。因此，本文通過探討erp環(huán)境下作業(yè)成本法應(yīng)用的可行性，得出了可以將作業(yè)成本管理引人erp系統(tǒng)的結(jié)論，并分析了其中的具體應(yīng)用和關(guān)鍵因素。
    相對(duì)于傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法，作業(yè)成本法更科學(xué)，更先進(jìn)，但是，作業(yè)成本法理論的應(yīng)用必須具備一定的條件，對(duì)我國(guó)企業(yè)而言，尤其要考慮其適應(yīng)性。孟焰在其所著的《西方現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展及對(duì)我國(guó)的啟示》一書中提到作業(yè)成本法的適用條件:。
    1、間接費(fèi)用占全部制造成本的比重較高;。
    2、管理當(dāng)局對(duì)傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)提供信息的準(zhǔn)確程度不滿意;。
    3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)十分復(fù)雜;。
    4、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜;。
    5、經(jīng)常調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)，但很少相應(yīng)調(diào)整會(huì)計(jì)核算系統(tǒng);。
    6、企業(yè)擁有現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備;。
    7、較好的實(shí)施了適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(jit)和全面質(zhì)量管理體系(tqc)，
    可以說，我國(guó)企業(yè)在各方面都跟條件有一定的差距，特別是最后三點(diǎn)。然而erp系統(tǒng)正是為了適應(yīng)適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(jit)和全面質(zhì)量管理體系(tqc)等一系列先進(jìn)管理系統(tǒng)和思想，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為載體而發(fā)展的管理信息系統(tǒng)，對(duì)作業(yè)成本法在我國(guó)企業(yè)的適用具有巨大的推動(dòng)作用。
    情況。而作業(yè)成本法使用基于實(shí)際消耗的作業(yè)材料分配制造費(fèi)用的方法，使成本的分配更加符合生產(chǎn)的實(shí)際情況，這樣不僅能夠真實(shí)地核算成本，為企業(yè)決策提供依據(jù)，還能及時(shí)反應(yīng)在企業(yè)生產(chǎn)流程中存在的問題，便于企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理。
    1、麻省理工學(xué)院哈默教授認(rèn)為，企業(yè)流程(即企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程)應(yīng)為企業(yè)以輸人各種原料和顧客需求為起點(diǎn)，到企業(yè)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。erp這種反映現(xiàn)代管理思想的軟件系統(tǒng)的實(shí)施，必然要求有相應(yīng)的管理組織和方法與之相適應(yīng)，即要對(duì)企業(yè)內(nèi)部原有的經(jīng)營(yíng)管理方式和業(yè)務(wù)流材進(jìn)行改造和重建，尋求以最直接、最便捷的方式滿足顧客需求。作業(yè)觀念下的成本觀認(rèn)為，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是為最終滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體，它表現(xiàn)為一個(gè)由此及彼、由內(nèi)而外的“作業(yè)鏈”。每完成一項(xiàng)作業(yè)要消耗一定的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價(jià)值，轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)，按此逐步推移，直到最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客，以滿足他們的需要。由此可見，“為用戶的需求制造的思想”是erp和作業(yè)成本管理追求的共同理念。
    2、作業(yè)成本法的基本目的是以顧客鏈為導(dǎo)向，以作業(yè)鏈一價(jià)值鏈為中心，對(duì)企業(yè)的“作業(yè)流程”進(jìn)行根本、徹底的改造，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客的關(guān)系，從企業(yè)整體出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，消除作業(yè)鏈中一切不能增加價(jià)值的作業(yè)，促進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值鏈的優(yōu)化，確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。erp系統(tǒng)的核心管理思想是供應(yīng)鏈管理，即將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都看成是供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)，并將這些活動(dòng)之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種信息流。erp系統(tǒng)的最終目標(biāo)也是通過對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化，提高企業(yè)的市場(chǎng)效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢?，作業(yè)成本法和erp系統(tǒng)的核心管理思想都是基于供應(yīng)鏈管理，最終目標(biāo)都是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，因而兩者并無原則上的差異。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇四
    煤制油生產(chǎn)主要有兩種完全不同的技術(shù)路線，一是直接液化，二是間接液化。直接液化方面，目前只有神華集團(tuán)鄂爾多斯分公司成功實(shí)現(xiàn)了年產(chǎn)100萬噸煤直接液化項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化運(yùn)行,公司煤直接液化主產(chǎn)品有柴油、石腦油、汽油、液化氣等，副產(chǎn)品有油渣、粗酚等，年產(chǎn)100萬噸油品。二是間接液化方面，目前只有南非的薩索爾公司在大規(guī)模生產(chǎn)。該公司已建成3個(gè)間接液化工廠，年產(chǎn)113種化工產(chǎn)品，年產(chǎn)760萬噸，其中油品占60%左右。煤制油屬于多步驟工序連續(xù)式復(fù)雜生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品連續(xù)生產(chǎn)、順序加工的特點(diǎn)，按生產(chǎn)裝置、成本費(fèi)用屬性項(xiàng)目歸集成本，以每種產(chǎn)品作為成本核算對(duì)象。對(duì)各裝置生產(chǎn)出兩種或兩種以上產(chǎn)品的，應(yīng)分別列為成本核算對(duì)象。煤制油成本核算根據(jù)生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，在主要參照國(guó)內(nèi)煉化企業(yè)成本核算方法的基礎(chǔ)上，利用聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法進(jìn)行各種油化品成本核算。
    二、煤制油企業(yè)成本核算過程。
    一般的，煤制油企業(yè)將煤化工生產(chǎn)成本分為直接生產(chǎn)成本（原料和主要材料、化工輔助材料、燃料、動(dòng)力和人工成本）和間接成本兩大類，并選取原料及主要材料、化工輔料材料、制造費(fèi)用等項(xiàng)目具體核算內(nèi)容主要分為基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用等。具體核算過程如下：
    (一)確定成本核算會(huì)計(jì)科目。
    成本信息的輸出主要是從成本核算所需要的會(huì)計(jì)科目為基礎(chǔ)的，因此，建立一套科學(xué)完善的會(huì)計(jì)科目是成本核算的必要基礎(chǔ)。根據(jù)煤制油企業(yè)生產(chǎn)裝置的不同功能，分別設(shè)置基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本和制造費(fèi)用等會(huì)計(jì)科目?；旧a(chǎn)成本主要核算能夠生產(chǎn)出主要油品的各生產(chǎn)裝置所發(fā)生的費(fèi)用，比如直接材料、輔助材料、人工費(fèi)用等;輔助生產(chǎn)成本主要核算提供水、電、汽、風(fēng)等公用工程的各生產(chǎn)裝置所發(fā)生的費(fèi)用。制造費(fèi)用主要核算各生產(chǎn)裝置發(fā)生的與生產(chǎn)沒有直接關(guān)系的各項(xiàng)費(fèi)用。
    (二)劃分成本核算裝置。
    單元成本核算單元是成本核算的最小部分，合理劃分生產(chǎn)裝置單元能夠準(zhǔn)確計(jì)算出產(chǎn)品各工序、步驟的加工成本，是準(zhǔn)確計(jì)算出產(chǎn)品的基礎(chǔ)。煤制油企業(yè)將生產(chǎn)裝置按單元進(jìn)行劃分，分為基本生產(chǎn)核算單元和輔助生產(chǎn)成本核算單元?；竞怂銌卧饕阂夯b置、煤制氫裝置等，輔助核算單元主要包括空分裝置、環(huán)保裝置、熱電中心等裝置。
    (三)歸集直接成本。
    煤制油公司按生產(chǎn)單元對(duì)直接成本進(jìn)行歸集，即將每個(gè)生產(chǎn)單元領(lǐng)用的原材料、燃料、動(dòng)力，投入的直接人工、發(fā)生的折舊費(fèi)用以生產(chǎn)單元為歸口進(jìn)行歸集。其中將基本生產(chǎn)核算單元發(fā)生的直接成本計(jì)入基本生產(chǎn)成本，將輔助生產(chǎn)核算單元發(fā)生的直接成本計(jì)入輔助生產(chǎn)成本。
    (四)歸集分配制造費(fèi)用。
    煤制油公司制造費(fèi)用首先按核算單元作日常費(fèi)用歸集,分配以生產(chǎn)單元進(jìn)行分配。每月末將本月各核算單元發(fā)生的制造費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)到相對(duì)應(yīng)的輔助生產(chǎn)成本和基本生產(chǎn)成本中。對(duì)于質(zhì)檢中心提供的化驗(yàn)分析費(fèi)用按提供人工服務(wù)的比例分別分配到其他核算單元。
    (五)分配輔助生產(chǎn)成本。
    煤制油公司輔助生產(chǎn)單元生產(chǎn)的輔助產(chǎn)品除供其他生產(chǎn)單元使用外還有少量對(duì)外銷售。公司輔助生產(chǎn)成本的分配采用計(jì)劃分配法，即首先根據(jù)內(nèi)部?jī)r(jià)格經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)確定每種輔助產(chǎn)品的單位成本，然后確定各生產(chǎn)單元耗用的輔助產(chǎn)品數(shù)量以及對(duì)外銷售輔助產(chǎn)品，進(jìn)而計(jì)算出各生產(chǎn)單元應(yīng)當(dāng)分配的輔助生產(chǎn)成本以及對(duì)外銷售的輔助產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分配的輔助生產(chǎn)成本。各月實(shí)際發(fā)生的輔助生產(chǎn)成本與分配的輔助生產(chǎn)成本之間的差額全部轉(zhuǎn)入基本生產(chǎn)成本。
    (六)分配完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品成本。
    在對(duì)制造費(fèi)用和輔助生產(chǎn)成本進(jìn)行分配后，與生產(chǎn)相關(guān)的成本費(fèi)用全部轉(zhuǎn)入基本生產(chǎn)成本，即完工成品與在產(chǎn)品共同承擔(dān)的成本。月末通過各生產(chǎn)裝置單元固定時(shí)點(diǎn)內(nèi)所剩余原料的數(shù)量以及相應(yīng)原料的內(nèi)部計(jì)劃單價(jià)來確定月末在產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分配的成本，總生產(chǎn)成本扣除期末在產(chǎn)品分配的成本即為本月產(chǎn)成品應(yīng)當(dāng)結(jié)轉(zhuǎn)的成本。
    (七)計(jì)算完工產(chǎn)成成品的成本計(jì)算。
    三、煤制油化工企業(yè)成本核算存在的問題。
    (一)成本費(fèi)用確認(rèn)。
    計(jì)量成本核算必須要有準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)據(jù)作支撐，煤制油前期建設(shè)期間有些計(jì)量課儀表并不完善，比如空分裝置，兩套空分裝置只有一套電表計(jì)量，車間統(tǒng)計(jì)人員只能根據(jù)空分裝置設(shè)計(jì)用電量區(qū)分每套裝置耗電量，財(cái)務(wù)人員只能根據(jù)車間統(tǒng)計(jì)人員提供的耗電量按比例分?jǐn)偯刻籽b置耗電費(fèi)用，而這并不能真實(shí)反映裝置所發(fā)生的費(fèi)用。
    (二)成本費(fèi)用分配問題。
    1、間接費(fèi)用分配煤制油企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的耗費(fèi)劃分為直接生產(chǎn)成本費(fèi)用和間接費(fèi)用兩大部分。對(duì)于日常直接歸屬于單個(gè)裝置的材料耗用、動(dòng)力消耗和、人工支出和間接費(fèi)用可以直接計(jì)入相應(yīng)裝置中。但對(duì)于為其他裝置提供服務(wù)的質(zhì)檢中心、檢維修中心等發(fā)生的費(fèi)用需要按一定比例分?jǐn)偟绞芤娴母餮b置里去。煤制油企業(yè)不同于傳統(tǒng)煤化工企業(yè)，生產(chǎn)過程自動(dòng)化程序很高。煤制油生產(chǎn)設(shè)備投資大，機(jī)器設(shè)備折舊費(fèi)用也很高。煤制油企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了制造費(fèi)用在整個(gè)煤制油生產(chǎn)成本中所占比例很高，這種分?jǐn)偡椒ㄓ龅搅藘纱髥栴}：其一，是固定制造費(fèi)用比重增大、直接人工比重下降，從而制造費(fèi)用分配率很大，很容易造成產(chǎn)品成本失真。其二，隨著與工時(shí)無關(guān)費(fèi)用的快速增加，用具因果關(guān)系的直接人工去分配這些費(fèi)用，必定產(chǎn)生虛假的成本信息。制造成本法分配間接費(fèi)用時(shí)受分配標(biāo)準(zhǔn)的影響是很大的，而該方法在選擇費(fèi)用分配標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是單一的、不科學(xué)的,會(huì)影響到產(chǎn)品成本計(jì)算的準(zhǔn)確性。
    2、半產(chǎn)品成本分配柴油、石腦油、液化氣與其他化工副產(chǎn)品所耗用的主要原料都是洗精煤，且具有相同的生產(chǎn)工藝流程，經(jīng)過煤液化裝置化學(xué)反應(yīng)生產(chǎn)出液化輕油、液化重油、油渣等半成品。各種油品產(chǎn)量受裝置負(fù)荷，操作條件影響很大，不同的操作條件和負(fù)荷會(huì)生產(chǎn)出產(chǎn)量不同的各種產(chǎn)品。煤制油企業(yè)進(jìn)行成本核算時(shí)，往往在年初制定柴油、石腦油、液化氣等半成品計(jì)劃價(jià)格，企業(yè)根據(jù)這個(gè)計(jì)劃價(jià)格在每個(gè)月末進(jìn)行半產(chǎn)品成本分配。這個(gè)半成品計(jì)劃價(jià)格在一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)保持固定，不再改變。這樣做優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)化成本核算，減少了工作量，但同時(shí)也存在著一些缺點(diǎn)。實(shí)際上，生產(chǎn)裝置月度之間的投入產(chǎn)出系數(shù)是不均衡的，有時(shí)會(huì)有較大差距，價(jià)格固定化也存在弊端，不能橫向、縱向比較其實(shí)際的生產(chǎn)績(jī)效。另一方面采用計(jì)劃價(jià)格計(jì)算裝成品成本，然后再計(jì)算各聯(lián)產(chǎn)品之間成本也不合理，這會(huì)誤導(dǎo)產(chǎn)品定價(jià)、各種油品產(chǎn)量比例或外銷等企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。如煤液化裝置、加氫穩(wěn)定裝置產(chǎn)品成本分配采用系數(shù)法，直接影響柴油和石腦油成本準(zhǔn)確性，進(jìn)而又影響油渣、粗酚等產(chǎn)品成本準(zhǔn)確性。
    目前，煤制油企業(yè)成本核算把柴油、石腦油、液化氣、穩(wěn)定輕烴、汽油等產(chǎn)品合并為一個(gè)成本核算對(duì)象，先計(jì)算出聯(lián)產(chǎn)品總成本，然后按主產(chǎn)品和各關(guān)聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)換算為柴油產(chǎn)量，最后分配計(jì)算出各品種的總成本和單位成本。這種方法對(duì)于每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本情況卻拿不出準(zhǔn)確數(shù)字，企業(yè)無法及時(shí)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化安排和實(shí)現(xiàn)資源有效配置，這種方法是脫離企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過程的一種準(zhǔn)則式的方法，其計(jì)算出的產(chǎn)品成本存在著扭曲。例如，按照這種方法計(jì)算產(chǎn)品成本和進(jìn)行效益分析，液化氣、油渣等成為最賺錢的產(chǎn)品，顯然產(chǎn)品成本信息被扭曲了，更談不上作為生產(chǎn)決策的依據(jù)，財(cái)務(wù)管理對(duì)生產(chǎn)決策的支持作用很弱。另一方面，現(xiàn)有成本核算方法不能反映生產(chǎn)過程的因果關(guān)系，很難準(zhǔn)確確定中間產(chǎn)品的成本，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析非常困難。例如：分析生產(chǎn)一噸柴油實(shí)際耗費(fèi)了多少洗精煤這個(gè)基本的成本還原問題，現(xiàn)在的成本核算方法就很難甚至無法實(shí)現(xiàn)。再比如，生產(chǎn)計(jì)劃部門需要財(cái)務(wù)部門對(duì)其生產(chǎn)計(jì)劃方案進(jìn)行利潤(rùn)測(cè)算和分析，但現(xiàn)有的成本核算方法根本無法提供能反映實(shí)際生產(chǎn)過程的中間產(chǎn)品的成本價(jià)格體系，無法進(jìn)行有效的利潤(rùn)測(cè)算，更談不上從宏觀控制角度預(yù)測(cè)分析企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過程的效益和提出合理的成本控制標(biāo)準(zhǔn)。
    四、煤制油企業(yè)成本核算改進(jìn)措施。
    (一)加強(qiáng)成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。
    成本核算精確與否關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展壯大。成本核算離不開生產(chǎn)一線提供的.基礎(chǔ)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。比如流量?jī)x表，這些基礎(chǔ)工作有些可以在生產(chǎn)過程中逐漸完善，但成本核算基礎(chǔ)工作更應(yīng)該貫穿企業(yè)興建之初及生產(chǎn)全過程中去，也就是說，從項(xiàng)目建設(shè)開始就應(yīng)該認(rèn)真考慮和生產(chǎn)成本核算相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、計(jì)量?jī)x器儀表是否完備和準(zhǔn)確。煤制油企業(yè)生產(chǎn)裝置多，工藝復(fù)雜，各個(gè)生產(chǎn)裝置應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)在生產(chǎn)過程中原材料、化工三劑、動(dòng)力等投入產(chǎn)出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在月末及時(shí)上報(bào)。對(duì)于計(jì)量?jī)x器儀表不完善的要請(qǐng)專業(yè)人員想盡辦法安裝或更新，對(duì)于在讀取數(shù)據(jù)中不準(zhǔn)確的儀器儀表要在第一時(shí)間進(jìn)行校正。
    成本核算應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)特點(diǎn)相適應(yīng)，應(yīng)當(dāng)與成本管理、績(jī)效考核相結(jié)合。煤制油企業(yè)在成本核算上主要是借鑒制造企業(yè)所采用的聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法，其成本核算程序比較簡(jiǎn)單。由于成本核算簡(jiǎn)單，企業(yè)只能將成本管理的重點(diǎn)集中在“產(chǎn)品”這一層次上，不可能深入到每一個(gè)“作業(yè)”層次。因此，這一成本核算模式不可能實(shí)現(xiàn)成本核算與成本管理的真正相結(jié)合，也不可能將成本核算與企業(yè)績(jī)效考核相結(jié)合，也就不可能調(diào)動(dòng)廣大員工參與成本管理的積極性和主動(dòng)性。因此，真正關(guān)心產(chǎn)品成本管理的只是與最終產(chǎn)品成本高低相關(guān)的少數(shù)高層管理人員。從成本管理角度來講，最終的產(chǎn)品成本信息并沒有多大實(shí)際意義。成本核算的目的是為了成本管理，所以，煤制油企業(yè)目前采用的聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法的成本核算體系尚沒有進(jìn)入成本管理會(huì)計(jì)階段，只是進(jìn)行了會(huì)計(jì)核算，并沒有真正實(shí)現(xiàn)成本管理，不能為成本管理提供有效的支持。從這種意義上講，作業(yè)成本法比產(chǎn)品成本法更實(shí)用和更有效。煤制油企業(yè)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況，充分利用sap系統(tǒng)的集成性、先進(jìn)性，開發(fā)實(shí)施基于作業(yè)的成本管理系統(tǒng)，將現(xiàn)在的以產(chǎn)品為中心的成本核算逐漸轉(zhuǎn)變成以作業(yè)為中心。把能獨(dú)立進(jìn)行投入產(chǎn)出的生產(chǎn)活動(dòng)定義為一個(gè)作業(yè)，作為最小核算單位，比如熱電中心、質(zhì)檢中心可以作為一個(gè)最小核算單位；有多個(gè)獨(dú)立作業(yè)的生產(chǎn)裝置就細(xì)分為工段，比如凝結(jié)水裝置、污水汽提裝置、污水處理裝置可以分別作為一個(gè)工段；擁有多套生產(chǎn)裝置的聯(lián)合車間則作為一個(gè)作業(yè)中心，比如煤液化生產(chǎn)中心可以作為一個(gè)作業(yè)中心，中心所屬的液化備煤裝置、煤液化裝置、加氫穩(wěn)定裝置、加氫改質(zhì)裝置可以作為工段。在煤制油企業(yè)作業(yè)成本核算中，可以按柴油和汽油分別確立兩大生產(chǎn)流程，確認(rèn)相應(yīng)生產(chǎn)成本核算作業(yè)點(diǎn)，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成作業(yè)成本核算框架。
    五、結(jié)束語。
    在煤制油企業(yè)產(chǎn)品制造成本結(jié)構(gòu)中,洗精煤占整個(gè)制造成本的25%以上,材料成本分?jǐn)偸欠駵?zhǔn)確合理直接影響到各種產(chǎn)品的成本。由于煤制油行業(yè)在生產(chǎn)工藝方面的復(fù)雜性和在成本核算中的特殊性,這種方法其實(shí)也就是一種折衷處理的辦法,如果要真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,上升到完全成本控制角度,還是應(yīng)該考慮盡量對(duì)全產(chǎn)品,全過程進(jìn)行測(cè)算,結(jié)合作業(yè)成本法制定適合自己企業(yè)的成本核算方法。這樣做的好處是使公司生產(chǎn)成本處于受控狀態(tài)，有利于及時(shí)消除不增值因素，增加增值作業(yè)，促進(jìn)效益增長(zhǎng)。成本核算關(guān)系到企業(yè)的興衰與可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，煉化企業(yè)產(chǎn)能過剩，煤制油作為生產(chǎn)柴油、石腦油等產(chǎn)品也受到了供大于求影響。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，加強(qiáng)和完善成本核算管理是每個(gè)企業(yè)必須重視的事情。煤制油企業(yè)成本控制存在著直接材料成本偏高、直接人工成本逐步上升、制造費(fèi)用難以控制等問題，因此企業(yè)要認(rèn)清存在的問題,改進(jìn)成本核算方法，建立目標(biāo)成本控制體系等的措施和方法，做到“事前預(yù)測(cè)，事中控制，事后分析”來有效的控制企業(yè)的制造成本，從而提高企業(yè)在煤化工行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇五
    一、宣傳、貫徹公司有關(guān)供熱、供水管理的政策和規(guī)定，并依據(jù)其對(duì)公司所屬供熱和供水管道進(jìn)行管理。
    二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，提出年度和階段性稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見，并組織實(shí)施。
    三、負(fù)責(zé)制定上級(jí)主管部門下達(dá)的專項(xiàng)稽查和整治工作任務(wù)的實(shí)施方案與意見，并組織實(shí)施。
    四、負(fù)責(zé)對(duì)已有規(guī)章制度適用部分的解釋和不適用部分的修改并上報(bào)主管部門審批。
    五、對(duì)于在稽查工作中的突發(fā)事件，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證。
    六、定期組織稽查人員的法制培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)范和培訓(xùn)稽查動(dòng)作，提高對(duì)外稽查形象。
    七、組織巡線員對(duì)公司所屬管網(wǎng)和設(shè)備進(jìn)行檢查，控制故障率，防止私自接引。
    八、定期對(duì)用戶的使用情況進(jìn)行檢查，分清用熱、用水性質(zhì)，減少不規(guī)范用熱、用水和違章用熱、用水。
    九、配合經(jīng)營(yíng)部門完成各項(xiàng)錢款押送任務(wù)。
    十、完成上級(jí)部門交辦的其他工作。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇六
    主體是分析報(bào)告的主要部分，一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗(yàn)或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長(zhǎng)，最好把它分成若干部分，各加上一個(gè)小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
    (1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對(duì)事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
    (2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對(duì)事物的逐層深化的認(rèn)識(shí)，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣，開掘卻很深。
    (3)三段式。主體部分由三個(gè)段落組成：現(xiàn)狀;原因;對(duì)策。如此三段，是三個(gè)層次，故稱三段結(jié)構(gòu)。
    結(jié)尾。
    結(jié)尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。
    (1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點(diǎn)闡述清楚，作出了明確結(jié)論，就不必再硬加一條尾巴。
    (2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調(diào)查分析后對(duì)事物的看法再一次強(qiáng)調(diào)，作出結(jié)論性的收尾。
    (3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實(shí)和分析結(jié)論之后，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或?yàn)榱苏故臼挛锇l(fā)展的趨勢(shì)，指出努力方向，就可以寫一個(gè)富有啟示性的結(jié)尾。
    (4)預(yù)測(cè)性結(jié)語。有的報(bào)告在提出調(diào)查分析情況和問題之后，又寫出作者的預(yù)測(cè)，說明發(fā)展的趨向，指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。
    受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告上半年的銷售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。
    一、xx年上半年銷售工作報(bào)告回顧。
    xx年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84%，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01%，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77%;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
    縱觀上半年銷售工作報(bào)告情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
    分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。上半年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購(gòu)買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過來，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
    總之，上半年的銷售工作報(bào)告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?；仡櫳习肽甑匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：
    銷售工作報(bào)告制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
    xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合年銷售實(shí)際的配套管理制度。
    考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。
    2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報(bào)告作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
    針對(duì)個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
    xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
    3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
    根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。
    4、銷售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
    面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。
    5、銷售工作報(bào)告較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
    在工程機(jī)械銷售全國(guó)性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。
    6、銷售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會(huì)，戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
    上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會(huì)，會(huì)議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議，對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會(huì)，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
    二、下半年銷售工作報(bào)告計(jì)劃。
    xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落，通過集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn)，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷售隊(duì)伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面，國(guó)家將從宏觀政策上保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長(zhǎng)率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng)，國(guó)家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個(gè)億的銷售目標(biāo)，我們是充滿信心的!
    為了確保下半年的銷售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)開展如下幾方面工作：
    1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。
    下半年，我們將通過上半年的業(yè)績(jī)考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長(zhǎng);我們將根據(jù)銷售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷售特點(diǎn)，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。
    2、在銷售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷售策略，實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。
    銷售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要有利潤(rùn)，只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益，不論大小，堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
    3、在銷售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅(jiān)定信心培育銷售隊(duì)伍成為一支鐵軍。
    我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊(cè)。利用銷售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠(chéng)度教育，引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心，對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作，時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位，在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實(shí)做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng)，善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶購(gòu)買的真正原因，并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個(gè)人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提，不強(qiáng)迫別人購(gòu)買，能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過教育，對(duì)于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷售公司。
    4、在銷售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
    國(guó)家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù)，我們得接受這個(gè)事實(shí)，現(xiàn)在做銷售很難，市場(chǎng)需求是急劇下滑，回款更是個(gè)嚴(yán)重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，培育新的市場(chǎng)，并幫助用戶尋求施工機(jī)會(huì)。另外，還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式，來擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷售政策，市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。
    我們將申請(qǐng)總部按銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的，及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上，對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中，時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。
    5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作，擴(kuò)大外貿(mào)出口份額，使其成為銷售工作報(bào)告大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核，擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開始為中國(guó)重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家，還與日本一家公司洽談，擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī)，力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報(bào)告的大的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    6、在銷售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化三包服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    各位代表，面對(duì)著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo)，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報(bào)告的全面勝利!
    謝謝大家!
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇七
    2、承辦單位概況（新建項(xiàng)目）指籌建單位情況，技術(shù)改造項(xiàng)目指原企業(yè)情況）。
    3、擬建地點(diǎn)：
    4、建設(shè)規(guī)模：
    5、建設(shè)年限：
    6、概算投資：
    7、效益分析：
    二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
    1、產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)現(xiàn)狀。
    2、價(jià)格現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)。
    3、產(chǎn)品市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。
    三、資源條件評(píng)價(jià)（指資源開發(fā)項(xiàng)目）。
    1、資源可利用量（礦產(chǎn)地質(zhì)儲(chǔ)量、可采儲(chǔ)量等）。
    2、資源品質(zhì)情況（礦產(chǎn)品位、物理性能等）。
    3、資源賦存條件（礦體結(jié)構(gòu)、埋藏深度、巖體性質(zhì)等）。
    四、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案。
    1、建設(shè)規(guī)模（達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)后的規(guī)模）。
    2、產(chǎn)品方案（擬開發(fā)產(chǎn)品方案）。
    1、場(chǎng)址建設(shè)條件（地質(zhì)、氣候、交通、公用設(shè)施、征地拆遷工作、施工等）。
    2、其它條件分析（政策、資源、法律法規(guī)等）。
    六、技術(shù)方案、設(shè)備方案和工程方案。
    （一）技術(shù)方案。
    1、生產(chǎn)方法（包括原料路線）。
    2、工藝流程。
    （二）主要設(shè)備方案。
    1、主要設(shè)備選型列出清單表）。
    2、主要設(shè)備來源。
    （三）工程方案。
    1、建、構(gòu)筑物的建筑特征、結(jié)構(gòu)及面積方案（附平面圖、規(guī)劃圖）。
    2、建筑安裝工程量及“三材”用量估算。
    3、主要建、構(gòu)筑物工程一覽表。
    七、主要原材料、燃料供應(yīng)。
    1、主要原材料、輔助材料品種、質(zhì)量與年需要量。
    2、燃料品種、質(zhì)量與年需要量。
    3、材料的運(yùn)輸方式。
    八、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
    1、項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的影響（三廢、噪聲、粉塵污染等）。
    2、環(huán)境保護(hù)措施方案。
    九、組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置。
    1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（法人組建方案、管理機(jī)構(gòu)方案、管理機(jī)構(gòu)圖）。
    2、人力資源配置（生產(chǎn)作業(yè)班次、勞動(dòng)定員數(shù)量及技能要求）。
    3、員工培訓(xùn)。
    十、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
    1、建設(shè)工期。
    2、進(jìn)度安排。
    十一、投資估算及資金籌措。
    （一）投資估算。
    1、建設(shè)投資估算（先總述總投資，后分述建筑工程費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置安裝費(fèi)等）。
    2、流動(dòng)資金估算。
    3、投資估算表（總資金估算表、單項(xiàng)工程投資估算表）。
    （二）資金籌措。
    1、自籌資金。
    2、其它來源。
    （一）經(jīng)濟(jì)效益。
    1、銷售收入估算（編制銷售收入估算表）。
    2、成本費(fèi)用估算（編制總成本費(fèi)用表和分項(xiàng)成本估算表）。
    3、利潤(rùn)與稅收分析。
    4、投資回收期（編制現(xiàn)金流量表）。
    5、投資利潤(rùn)率。
    （二）社會(huì)效益。
    十三、結(jié)論。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇八
    一、20__年度規(guī)劃培訓(xùn)的部門及課程安排。
    說明：
    1、20__年度確認(rèn)開展的培訓(xùn)中心及部門共有8個(gè)。
    2、因部門內(nèi)部任務(wù)規(guī)劃及相關(guān)原因確認(rèn)本年度不開展內(nèi)部培訓(xùn)的中心部門共有2個(gè)。
    3、已提交的培訓(xùn)規(guī)劃表及簽字確認(rèn)的部門共有8個(gè)。
    二、培訓(xùn)工作成績(jī)概述。
    1、總部。
    主要成果：
    (1)完成了公司20__年度培訓(xùn)規(guī)劃的統(tǒng)籌匯總工作。
    鑒于過去中基層培訓(xùn)工作一直是人力資源培訓(xùn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，人力資源中心在20__年始便開展各中心部門關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查分析工作，搜集各部門的實(shí)際培訓(xùn)要求，綜合分析形成最終的《20__年培訓(xùn)規(guī)劃總表》，明確培訓(xùn)方向和具體培訓(xùn)內(nèi)容。
    (2)編制20__年度《新員工入職培訓(xùn)課程》。
    人資中心打破以往只有培訓(xùn)專責(zé)人員獨(dú)立完成新員工入職培訓(xùn)課程工作，實(shí)現(xiàn)“人力資源模塊負(fù)責(zé)人獨(dú)立宣導(dǎo)模塊課程”的專業(yè)局面，重新編制模塊培訓(xùn)課件，深入為新員工講解公司管理細(xì)則，使新員工感受到公司的規(guī)范性、歸屬感。
    (3)監(jiān)督及支持各中心部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。
    人力部門主動(dòng)跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作促使培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (4)各中心部門按部門任務(wù)規(guī)劃編制培訓(xùn)課程，提高部門人員的崗位技能及內(nèi)部溝通。
    2、事業(yè)部。
    由于事業(yè)部培訓(xùn)規(guī)劃剛終審不久，暫時(shí)只完成展新員工入職培訓(xùn)工作。人資中心將會(huì)加強(qiáng)對(duì)基地培訓(xùn)工作的監(jiān)督。
    四、存在的問題。
    1、宣傳力度不足，培訓(xùn)的重要性沒有深入人心。
    公司在開展培訓(xùn)工作前期宣傳沒有充分、到位，部分領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)培訓(xùn)工作不理解，認(rèn)為培訓(xùn)占用了他的工作時(shí)間，不配合公司培訓(xùn)，上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    2、授課方式方法有待改進(jìn)。
    部分課程專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容較枯燥，且授課方式單一，員工在上課時(shí)無法充分理解講師所授內(nèi)容，培訓(xùn)效果差。
    3、管理力度不足。
    培訓(xùn)與考勤、轉(zhuǎn)正、晉升等一系列考核工作不掛鉤，促使培訓(xùn)的重要性及管理力度大大降低，相應(yīng)的配套措施、考核機(jī)制也相對(duì)缺乏，處罰不及時(shí)導(dǎo)致處罰威懾力不足。
    五、改善措施。
    由于過去培訓(xùn)工作一直是公司人力資源工作的軟肋，不科學(xué)的培訓(xùn)觀念根深蒂固(如培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間，培訓(xùn)沒有實(shí)際作用，不花錢的培訓(xùn)都是無效的培訓(xùn))，因此人資體系人員在推動(dòng)規(guī)范化培訓(xùn)的過程中遇到各種問題和困難，需要得到自上而下的統(tǒng)一大力支持。
    1、加強(qiáng)宣傳，加大培訓(xùn)力度。
    加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳工作，提高員工思想認(rèn)識(shí)，使培訓(xùn)的重要性深入人心，使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司給予員工的最大投資。加大培訓(xùn)力度，深化培訓(xùn)工作，更科學(xué)、更合理的安排下一步培訓(xùn)工作，從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓(xùn)課程。
    2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，豐富培訓(xùn)方式。
    擬計(jì)劃開設(shè)在線學(xué)臺(tái)，增加員工學(xué)習(xí)多樣化渠道。
    六、公司大力堅(jiān)持開展培訓(xùn)工作的意義。
    1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。
    2、培訓(xùn)能提高員工技術(shù)能力和服務(wù)水平。
    在生產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)中，必須堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，保證產(chǎn)品質(zhì)量也是品牌管理的關(guān)鍵。降低產(chǎn)品報(bào)廢率，提高產(chǎn)品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿足崗位的用人需求。
    降低生產(chǎn)成本的途徑之一也是提高員工的生產(chǎn)效率，因此，通過崗位技能培訓(xùn)逐步提高員工技能水平是部門工作重心之一。
    在對(duì)美國(guó)大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。
    3、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。
    通過培訓(xùn)，不斷開闊員工知識(shí)視野，使員工認(rèn)識(shí)到自己在公司處于哪個(gè)知識(shí)水平位置，更重要的是認(rèn)清自己在外面領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)層次級(jí)別，還需要得到哪一領(lǐng)域知識(shí)技能的支持與補(bǔ)充。
    通過培訓(xùn)，使員工吸收新知識(shí)新方法，提出對(duì)公司現(xiàn)有體制、產(chǎn)品、生產(chǎn)方式的合理化建議，不斷提升個(gè)人工作能力，從而使個(gè)人及公司得到“雙贏”。
    4、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。
    培訓(xùn)也是員工與管理層進(jìn)行雙向溝通的一個(gè)重要渠道。
    通過培訓(xùn)，員工認(rèn)識(shí)到管理層對(duì)員工關(guān)于知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助，這樣的雙向溝通有利于促進(jìn)工作任務(wù)的有效完成。
    希望公司管理層和員工都能意識(shí)到培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性，把部門培訓(xùn)和對(duì)下屬的培養(yǎng)工作列入到日常管理中來。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇九
    在上級(jí)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初支公司提出的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以成本治理和資金治理為重點(diǎn)，全面落實(shí)預(yù)算治理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動(dòng)了支公司財(cái)務(wù)治理水平的進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用?，F(xiàn)將公司財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
    一、主要指標(biāo)完成情況。
    1、固定費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成##.5xxxx，完成進(jìn)度計(jì)劃的117.2xxxx，同比增長(zhǎng)27.4xxxx，增加支出2312627.8xxxx。
    2、三項(xiàng)費(fèi)用：1-9月份累計(jì)完成##.5xxxx，完成進(jìn)度計(jì)劃的136.3xxxx，同比降低10.5xxxx，減少支出171939.2xxxx。
    3、內(nèi)部利潤(rùn)：1-9月份完成-##.1xxxx元，較計(jì)劃進(jìn)度-828.4xxxx元增虧252.7xxxx元。
    二、以資金治理為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算治理意識(shí)。
    近年來，隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要，及時(shí)出臺(tái)了支公司《固定費(fèi)用治理辦法》、《資金預(yù)算治理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，中國(guó)電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段，職工的'規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。
    三、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上，應(yīng)不斷更新知識(shí)，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足，保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
    最近幾年，分公司一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，結(jié)合支公司學(xué)分制考核，年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。并且于5月份開始每周三全員定時(shí)參加分公司財(cái)務(wù)處舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)，在6月份、9月份還分別參加了省公司和國(guó)網(wǎng)公司舉辦的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)治理制度，懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求，如何中國(guó)電力資料網(wǎng)更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等，進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性，并且也為明年年初即將實(shí)施的新準(zhǔn)則打下了良好的基礎(chǔ)。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十
    離職前的個(gè)人自我總結(jié)日這天我結(jié)束了我在店里的最后一天的工作`過后我將要離開這里我總結(jié)了我這半年的努力我得到的雖然沒有我想像的那么多，但是比以前的我已經(jīng)足夠了`我的事業(yè)還是一條平行線`還是沒找到突出的地方`什么時(shí)候才是我想要的高度`人們總是說努力了就夠了,其實(shí)我并不認(rèn)同,我一直都在努力,每次總是自我安慰對(duì)自己說:“只要努力了就會(huì)成功的”呵呵是自己想太多了~沒那么簡(jiǎn)單的,我現(xiàn)在已經(jīng)是滿身的疲憊`累的我已無力行走了`當(dāng)對(duì)自己的事業(yè)有種渴望的時(shí)候`就不會(huì)停下腳步`而會(huì)選擇繼續(xù)往前走`困難算什么`即使走累了也不要停`因?yàn)楝F(xiàn)在不是為了自己在努力`你現(xiàn)在不小了你已經(jīng)感覺到自己的責(zé)任了`加油吧`gogo!!
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十一
    財(cái)務(wù)分析報(bào)告要對(duì)可能會(huì)引起企業(yè)未來財(cái)務(wù)狀況、盈利能力發(fā)生劇變的諸如期貨、期權(quán)等衍生金融工具的風(fēng)險(xiǎn)加以披露，并明確各利益相關(guān)者的權(quán)利和義務(wù)，否則極有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者在投資和信貸方面的決策失誤。
    2.人力資源信息。
    要很好地解決人力資源信息的披露問題，不僅要深入研究人力資源計(jì)量的方法和理論，還要涉及人力資本的確認(rèn)，以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問題，這雖有一定難度，但是卻不容忽視。
    3.股東權(quán)益稀釋。
    由于金融創(chuàng)新所產(chǎn)生的權(quán)益交換性證券的種類增多和日漸普及，致使股東的經(jīng)濟(jì)利益來源更多地表現(xiàn)在股份的市價(jià)差異。
    上市公司股票的賬面值往往與股票的市場(chǎng)價(jià)值存在著較大差異，這給公司經(jīng)營(yíng)者提供了通過權(quán)益交換方式來增加利潤(rùn)的機(jī)會(huì)。
    只有將股東權(quán)益稀釋方面的信息作為重點(diǎn)披露，才能較好地保護(hù)利益相關(guān)者合法權(quán)益。
    4.企業(yè)全面收益。
    企業(yè)須重點(diǎn)披露全面收益，其原因主要有以下兩點(diǎn)：第一，我國(guó)的一些企業(yè)，尤其是老企業(yè)，持有資產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與會(huì)計(jì)賬面資產(chǎn)價(jià)值有很大差異，這種差異是一種預(yù)期損益，將它揭示出來可以更全面真實(shí)地反映企業(yè)的收益狀況，有利于投資者和信貸人的決策。
    第二，能夠有效遏制企業(yè)操縱利潤(rùn)或粉飾業(yè)績(jī)。
    5.對(duì)公司未來價(jià)值的預(yù)測(cè)。
    要盡可能多的披露與企業(yè)未來價(jià)值預(yù)測(cè)相關(guān)的一些信息，諸如企業(yè)投資、材料成本升降、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開發(fā)等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息，從而為財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者預(yù)測(cè)企業(yè)未來價(jià)值趨勢(shì)提供有用的信息服務(wù)。
    6.企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
    第一，貨幣資本的支配力相對(duì)減弱，人力、知識(shí)資本的貢獻(xiàn)比例日趨增長(zhǎng)，財(cái)務(wù)報(bào)告要為這些信息的使用者服務(wù);第二，政治經(jīng)濟(jì)民主化的發(fā)展趨勢(shì)，要求向貨幣資本的支配者公布企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)額及其分配;第三，公布企業(yè)對(duì)社會(huì)的真實(shí)貢獻(xiàn)額，有利于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，從而在化解利益分配中的矛盾、增加利益創(chuàng)造中的合力等方面產(chǎn)生積極影響;第四，政府管理部門了解企業(yè)對(duì)社會(huì)的真實(shí)貢獻(xiàn)，有助于科學(xué)地制訂宏觀調(diào)控措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    7.環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。
    主要表現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：一是環(huán)境本身對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的影響;二是因環(huán)境而引起的社會(huì)變化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展造成的影響。
    如果企業(yè)受環(huán)境的影響無法持續(xù)經(jīng)營(yíng)，基于持續(xù)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息也就毫無意義。
    而且，了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的諸如治理污染的成本、負(fù)債、資產(chǎn)價(jià)值的貶值以及其他環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息，可以為債權(quán)人、投資者、管理者等做出正確決策提供依據(jù)。
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    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十二
    誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，是古人恪守的人生信條，也是我國(guó)的傳統(tǒng)美德。然而隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，誠(chéng)信似乎被人們冷落了，現(xiàn)今社會(huì)是否還需要誠(chéng)信？回答是肯定的，誠(chéng)信依然是我們共同的道德標(biāo)準(zhǔn)。隨著我國(guó)法律體系的不斷完善，誠(chéng)信行為已經(jīng)在許多法律條文上得到了約束，但要真正使我們的社會(huì)成為誠(chéng)信社會(huì)，更需要的是我們每個(gè)人的自我道德約束。
    為了了解我校大學(xué)生對(duì)于誠(chéng)信的態(tài)度及校園的誠(chéng)信情況，進(jìn)一步加強(qiáng)我校誠(chéng)信教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，興誠(chéng)實(shí)守信之風(fēng)，正嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)之氣。我們對(duì)四個(gè)年級(jí)共1500名同學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查，此次調(diào)查共涉及五個(gè)板塊，分別是：生活誠(chéng)信，學(xué)術(shù)誠(chéng)信，就業(yè)誠(chéng)信，信貸誠(chéng)信及個(gè)人對(duì)誠(chéng)信教育的看法。最終獲得有效問卷1289份，現(xiàn)對(duì)收集的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析如下：
    （一）現(xiàn)狀分析。
    1.生活誠(chéng)信2.學(xué)術(shù)誠(chéng)信3.就業(yè)誠(chéng)信4.信貸誠(chéng)信。
    可以看出，在生活誠(chéng)信方面，經(jīng)常做到誠(chéng)信和偶爾做到的人數(shù)基本相當(dāng)，分別占40%左右，有20%左右的同學(xué)很少做到誠(chéng)信，說明這部分同學(xué)誠(chéng)信意識(shí)還很差。在學(xué)術(shù)誠(chéng)信方面，54%的同學(xué)有很強(qiáng)的自覺性，始終做到誠(chéng)實(shí)守信，僅有約12%的同學(xué)受各種因素影響，在這方面做的還很差。對(duì)于就業(yè)誠(chéng)信，有接近一半的同學(xué)，認(rèn)為找工作應(yīng)以誠(chéng)信為先，還有約39%同學(xué)態(tài)度不甚明確，認(rèn)為誠(chéng)信應(yīng)視情況而定。國(guó)家為了對(duì)普通高等學(xué)校中家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的同學(xué)提供幫助，特以由國(guó)家財(cái)政給予利息的方式發(fā)放助學(xué)貸款，用于支付在校期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)，絕大多數(shù)同學(xué)都能按期歸還款項(xiàng)，僅有4%的同學(xué)缺乏信用，拖欠貸款甚至產(chǎn)生不還的念頭。
    由以上分析，我們又可以看出，信貸和學(xué)術(shù)方面的誠(chéng)信度還是比較高，就業(yè)誠(chéng)信度次之，而生活中則做的`還不夠好。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因有很多，總結(jié)如下：
    （二）原因分析。
    大多數(shù)人在信貸和學(xué)術(shù)方面能夠做到誠(chéng)信，主要?dú)w功于相對(duì)比較健全的法律保障體制，如金融貨幣體系的規(guī)范和版權(quán)的保護(hù)，如若不誠(chéng)信，可能造成個(gè)人信譽(yù)度降低和財(cái)產(chǎn)的損失。
    就業(yè)和生活上失信的主要原因有社會(huì)的不誠(chéng)風(fēng)氣（1），利己思想作崇（2），學(xué)校誠(chéng)信教育的缺失（3），約束制度不夠健全（4），就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈（5）等。
    由表可見：最主要的因素來自于社會(huì)大環(huán)境中的不誠(chéng)風(fēng)氣，促成同學(xué)們的從眾心理，其次為自私自利思想，而由于就業(yè)形勢(shì)的日趨嚴(yán)峻，使得激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也成為主要因素之一。
    3.懲罰力度不夠，使得部分人對(duì)制度視而不見；
    4.從眾心理。不良風(fēng)氣的滋生使得同學(xué)們盲目的隨大流；5.教育效果較差。誠(chéng)信教育不夠普及，宣傳力度不夠。
    （三）.措施及建議。
    我校為了行誠(chéng)信之風(fēng)，采取了一系列的措施。開展了誠(chéng)信教育，組織了誠(chéng)信板報(bào)評(píng)比等活動(dòng)，力求將誠(chéng)信思想落實(shí)到行動(dòng)中，貫穿于生活中。但由此次調(diào)查我們意識(shí)到，我校的誠(chéng)信工作還存在一定的“瓶頸”：如誠(chéng)信工作流于形式化，個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，社會(huì)負(fù)面環(huán)境的影響等。因此，為使我校的誠(chéng)信建設(shè)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，可以通過以下途徑來實(shí)現(xiàn)：
    1.開設(shè)誠(chéng)信教育必修課，加大誠(chéng)信教育的宣傳力度，進(jìn)而提高學(xué)生思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)，使誠(chéng)信思想深入人心。
    2.開展形式多樣的誠(chéng)信教育活動(dòng)，如舉行誠(chéng)信知識(shí)競(jìng)賽，組織觀看有關(guān)誠(chéng)信教育的影片，誠(chéng)信從我做起簽名，誠(chéng)信知識(shí)講座等活動(dòng)，使誠(chéng)信成為習(xí)慣。
    3.制定相應(yīng)的規(guī)章制度，建立學(xué)生個(gè)人誠(chéng)信檔案，定期進(jìn)行誠(chéng)信考核，使誠(chéng)信有一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而加強(qiáng)約束力度。
    4.加強(qiáng)對(duì)不誠(chéng)信行為的懲戒力度，樹立典型，表彰先進(jìn)。
    通過此次調(diào)查，對(duì)我校學(xué)生的誠(chéng)信態(tài)度及現(xiàn)狀有了一定的了解，對(duì)我校誠(chéng)信教育的不足也提出了相應(yīng)的措施，希望這些建議對(duì)我校的誠(chéng)信教育工作有所幫助，使我校的誠(chéng)信現(xiàn)狀有更大的改觀。而我們作為學(xué)生，則要將誠(chéng)信作為我們的人生信條，在生活中待人真誠(chéng)，恪守信諾，在學(xué)習(xí)上實(shí)事求是，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十三
    工作發(fā)現(xiàn)問題如下:。
    1.手術(shù)室所轄區(qū)域的物品藥品的定位目前與7月份比較明顯好轉(zhuǎn),但仍還有部分欠缺如:治療車上的碘伏、碘酒、酒精、沙輪等物品沒有及時(shí)歸位。
    2.工作人員進(jìn)入手術(shù)室仍有佩帶耳釘項(xiàng)鏈,頭發(fā)沒能完全遮在帽子里面,沒有按要求更換手術(shù)衣鞋等。
    3.無菌包(小接生包、持物鉗罐)未貼使用順序,無菌材料無破損,在有效期內(nèi),未發(fā)現(xiàn)問題。
    4.護(hù)工進(jìn)入手術(shù)區(qū)域未更換洗手衣直接進(jìn)入手術(shù)區(qū)域,損傷性物品的處理不符合標(biāo)準(zhǔn)。
    分析總結(jié):。
    1手術(shù)室的藥品器材使用后均應(yīng)由尋回護(hù)士放回固定位置,離開清潔區(qū)進(jìn)入更衣間方可脫下帽子、口罩、洗手衣并必須放入制定的地方,不可隨意丟棄；離開手術(shù)室脫下的鞋放在制定的地方。
    2工作人員著裝整潔符合手術(shù)室要求,進(jìn)手術(shù)室前必須穿著手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩，不佩帶戒指耳釘及項(xiàng)鏈、帽子應(yīng)全部遮蓋頭發(fā)，口罩必須遮蓋口鼻,應(yīng)每日更換手術(shù)衣。
    3無菌包注明滅菌日期并按日期先后順序排列,先滅菌的先用,日期近的排在后面,排列整齊清楚并貼上指示卡，一次性物品應(yīng)定期檢查并由專管物資人員嚴(yán)格把關(guān)審定。
    4護(hù)工進(jìn)入無菌區(qū)域應(yīng)更換制定衣服,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十四
    在新世紀(jì)新階段，我們黨肩負(fù)著偉大的歷史使命，又面臨著復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境。為了切實(shí)解決黨在先進(jìn)性問題上遇到的各種挑戰(zhàn)，黨的十六大和十六屆四中全會(huì)決定的在全黨開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員。
    先進(jìn)性教育。
    活動(dòng)，這次教育活動(dòng)，是黨中央深入研究新時(shí)期的任務(wù)以及黨員隊(duì)伍狀況，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的一項(xiàng)戰(zhàn)略部署和重大決策。自7月11日開始保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)以來，自己受到了深刻的教育，受益非淺，收獲很大。從思想上、意識(shí)上充分認(rèn)識(shí)到這次活動(dòng)的重要意義，同時(shí)把這次教育活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)受教育、鍛煉提高的良好機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，收到較好的效果，下面就把自己的學(xué)習(xí)等情況匯報(bào)如下。
    一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)。
    開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨的十六大作出的重要部署，是貫徹"三個(gè)代表"重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保證。這次教育活動(dòng)規(guī)模大、范圍廣、層次深，是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。按照我院開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)《實(shí)施方案》的安排部署，自己充分認(rèn)識(shí)到先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。認(rèn)真遵守學(xué)院關(guān)于先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    在按時(shí)參加支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)注重利用業(yè)余時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)階段根據(jù)學(xué)院黨委及我支部學(xué)習(xí)的內(nèi)容我主要學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》、《中共中央關(guān)于在全黨開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見》、《為人民服務(wù)》等篇章。
    讀書筆記。
    1萬7千多字，參加集中理論學(xué)習(xí)16次，完成48學(xué)時(shí)，寫出。
    心得體會(huì)。
    通過學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高，尤其加深了對(duì)"三個(gè)代表"的理解。按照把整改貫穿始終的要求，在活動(dòng)中注重有針對(duì)性地查擺自己在人生觀、世界觀、價(jià)值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的突出問題，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。
    二、存在的問題。
    在與領(lǐng)導(dǎo)、同事們座談、交流的情況下，自己所查擺出的主要問題有以下幾個(gè)方面：
    1、日常學(xué)習(xí)不夠，還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，其次是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代化管理知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，第三是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。有時(shí)只停留在學(xué)過、看過，學(xué)習(xí)不深不透，特別是在理解和實(shí)踐上都有一定的差距。如對(duì)"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí)理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容，但對(duì)其深刻的內(nèi)涵知之甚少。
    產(chǎn)生這些問題的原因主要就是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)處于特殊的轉(zhuǎn)型時(shí)期，自己逐漸放松了對(duì)自己的要求。這次保持先進(jìn)性教育活動(dòng)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)和找到了差距和不足，通過整改無疑對(duì)自己今后的思想、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變起到積極的促進(jìn)作用。
    三、整改措施。
    1、要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論，要抓住實(shí)質(zhì)，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義及"三個(gè)代表"重要思想的理解。學(xué)知識(shí)，要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識(shí)方面下工夫，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，使自己能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù)，在招生、自考方面多下工夫，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
    2、抓住這次黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，同時(shí)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實(shí)通過活動(dòng)使自己思想能有大的提高，。
    總之，我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的機(jī)遇，嚴(yán)格按照學(xué)院黨委要求，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助下，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，力爭(zhēng)通過這次教育活動(dòng)，自己在思想觀念、工作作風(fēng)和紀(jì)律表現(xiàn)上都有明顯進(jìn)步，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，樹立個(gè)人形象，維護(hù)學(xué)院形象。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十五
    飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來而形成的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。飾品作為新經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)點(diǎn)，在發(fā)達(dá)國(guó)家已逐步走向成熟。世界四大時(shí)尚之都巴黎、紐約、倫敦、米蘭以及亞洲的漢城、東京、香港等國(guó)際著名的飾品之都，年貿(mào)易總量（包括轉(zhuǎn)口貿(mào)易）近1000億美元，已形成一個(gè)龐大、規(guī)范的市場(chǎng)化體系，領(lǐng)導(dǎo)全球飾品行業(yè)的潮流和發(fā)展。當(dāng)今中國(guó)隨著與國(guó)際社會(huì)的全面接軌，人們的生活理念發(fā)生了巨大變化，崇尚時(shí)尚、追逐流行已成為中國(guó)人的生活主旋律，從而成就了新世紀(jì)中國(guó)飾品行業(yè)的無限商機(jī)。本項(xiàng)目所推廣的小飾品既符合大學(xué)生所需的時(shí)尚，又符合女性愛美的特點(diǎn)。
    以楊家墩商業(yè)街為例，據(jù)資料分析，商業(yè)街的飾品店在濱江高教園是具有一定的影響力的。此外，一些實(shí)體批發(fā)商成功向網(wǎng)絡(luò)零售商轉(zhuǎn)行，這種比例也在逐漸增加。在濱江高教園，藝校女生人數(shù)比例明顯高于男生人數(shù)來說，小飾品市場(chǎng)的發(fā)展也是存在著一定的空間，所以本次實(shí)訓(xùn)，我們組利用小飾品的廠商貨源這個(gè)渠道作為主要的推廣項(xiàng)目。
    2、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
    本次項(xiàng)目以直接銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售為主，了解到女生一般性會(huì)在節(jié)日、生日時(shí)會(huì)互相贈(zèng)送禮物，我們以擺地?cái)偟男蝿?shì)向其推銷我們組的主營(yíng)產(chǎn)品手工布藝。吳山夜市擺地?cái)傂枰鈹偽弧⑽覀冃★椘返目钍讲环舷M(fèi)人群等原因我們放棄了吳山夜市，將目標(biāo)鎖定在楊家墩夜市上。
    二、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程。
    1、第一階段：準(zhǔn)備階段。
    在為擺攤的準(zhǔn)備上，購(gòu)置擺攤所需要的桌布等，并且查詢了天氣預(yù)報(bào)做好預(yù)防措施。
    2、第二階段：運(yùn)營(yíng)前期。
    抓到了，勒令不準(zhǔn)擺攤，否則沒收。迫于無奈我們最后在天橋上找到了一個(gè)位置擺攤，開始了我們的第一筆生意。
    剛開始生意還不錯(cuò)，但是由于龍翔位處繁華階段，所以管制很嚴(yán)，很多的城管來抓。因?yàn)槲覀冊(cè)谔鞓蛏?，地理位置比較好，雖然我們沒有被抓到，但是我們也損失了好幾筆生意。雖然銷售額還不錯(cuò)，但考慮到來去的車費(fèi)、午餐費(fèi)和人力成本在內(nèi)，我們最終放棄了龍翔擺攤這個(gè)方案，將目標(biāo)設(shè)定在濱江高教園的楊家墩商業(yè)街上。
    3、第三階段：運(yùn)營(yíng)中期。
    經(jīng)過前兩天的觀察我們初步了解到了商業(yè)街的基本情況，大學(xué)生數(shù)量比較多，年齡層集中在20-25歲，消費(fèi)水平高，。在這一階段處于雙休日時(shí)期，商業(yè)街的人流量也比往常多，所以我們?cè)趦r(jià)格上的定價(jià)不會(huì)很高。在這階段銷售數(shù)量可觀，其中手工布藝的銷售情況比較好，所以在14號(hào)時(shí)，我們對(duì)手工布藝進(jìn)行了補(bǔ)貨。
    4、第四階段：運(yùn)營(yíng)后期。
    運(yùn)營(yíng)的第三階段，已經(jīng)接近尾聲了所以在價(jià)格上我們也漸漸放松些，基本在10元的價(jià)格上成交，但是由于天氣原因晚上人流不多，雖然價(jià)格下降了，可是售出量不是很好，比起第一階段的數(shù)額少很多。不過最終收入還不錯(cuò)，算是一筆不小的財(cái)富。
    1、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
    通過對(duì)杭州一些高教園區(qū)飾品店的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大多的商店所提供的飾品以美觀為主，缺少大學(xué)生所需要的個(gè)性化的特點(diǎn)，所以在競(jìng)爭(zhēng)上我們推廣的手工布藝在飾品方面存在良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于大多數(shù)男大學(xué)生都會(huì)在女朋友生日或節(jié)日時(shí)送小禮物，但去飾品店所需的費(fèi)用都比較高，而我們推廣的手工布藝在價(jià)格上可以滿足男大學(xué)生，而且有特色的保證，更容易吸引消費(fèi)者的眼球。
    其次，本次項(xiàng)目在貨源上我們也有一定的優(yōu)勢(shì)，我們通過與生產(chǎn)廠家的合作在進(jìn)貨上可以拿到較低的價(jià)格。而且，進(jìn)貨上我們不存在任何的風(fēng)險(xiǎn)，在前期我們拿一定量的商品到市場(chǎng)上銷售，如有剩余產(chǎn)品可以退還給廠家，沒有壓貨的風(fēng)險(xiǎn)。由于我們沒有一定的資金進(jìn)行門店銷售，所以我們選擇以較低的價(jià)格進(jìn)行銷售。因此，本項(xiàng)目所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)小，可行性高。
    2、銷售情況分析。
    經(jīng)過兩個(gè)星期的銷售，我們實(shí)際銷售的手工布藝掛件數(shù)量平均每天有30個(gè)，雖然最后還有存貨，但是這樣的銷量超過我們的預(yù)期的銷售目標(biāo)。對(duì)于手鏈，因?yàn)橹饕桥I的比較多，所以銷量會(huì)差一點(diǎn)。另外，手工布藝掛件不會(huì)造成壓貨成本，因?yàn)槲覀兪侵苯訌膹S家拿貨，賣不出去的貨還可以拿回去退還，這樣就降低了成本。飾品銷售具體情況如下表：
    圖一：每日商品銷售量。
    3、盈利水平分析。
    我們的實(shí)際成本包括來回拿貨及去銷售的公交車費(fèi)，還有買桌布的費(fèi)用。最主要的費(fèi)用是產(chǎn)品的成本。手工布藝掛件的成本相對(duì)來說較高。手鏈因?yàn)檫M(jìn)貨較少，所以成本較低。
    表一：產(chǎn)品進(jìn)售價(jià)及促銷形式。
    表一：產(chǎn)品進(jìn)售價(jià)及促銷形式。
    表二：產(chǎn)品銷售量及銷售額兩周經(jīng)營(yíng)總收入為1489元，總支出（包含人員工資、其他費(fèi)用合計(jì)）為2490元，凈利潤(rùn)額為-1801元。
    這樣算來我們不僅沒賺還虧了很多，主要是我們的人力成本太高，而且我們的銷售手段過于單一，貨物的品種過少這樣我們的銷售額并不理想。
    四、存在的問題及改進(jìn)策略。
    1、在項(xiàng)目實(shí)施過程中主要產(chǎn)生的問題、產(chǎn)生原因。
    （1）城管的巡查以及夜間銷售的視線問題。
    城管的不定向巡查使得我們急于逃跑錯(cuò)失了很多生意。剛開始在龍翔天橋擺攤我們還沒考慮到晚上地?cái)偟奈恢霉饩€弱，顧客看不清我們地?cái)偵系臇|西。
    （2）人員分工不合理。
    由于我們剛開始不知道我們的銷量會(huì)不會(huì)很好，所以我們第一次沒有進(jìn)太多的貨想等著第一次賣賣看再?zèng)Q定是否多進(jìn)貨，我們組六個(gè)人就都去了龍翔橋那里擺攤增加了我們的人力成本和交通成本。
    （3）其他問題。
    立德園食堂地方小這次擺攤小組多如果去的晚了就很有可能錯(cuò)失好位子，到了晚上因?yàn)樘鞖廨^冷來來往往的學(xué)生也會(huì)因?yàn)檫@些不確定性因素而選擇離開。
    2、改進(jìn)策略。
    通過在龍翔天橋擺攤總結(jié)出來我們的不足之處我們就決定將攤位擺在楊家墩商業(yè)街這樣就不用考慮交通成本。我們組也將分為兩個(gè)小組分別在立業(yè)園對(duì)面及立德園食堂、華潤(rùn)對(duì)面擺攤，這樣也降低了我們的人力成本。晚上的光線問題我們就拿來了臺(tái)燈或者用手機(jī)手電筒照著伴隨著我們的叫賣聲來吸引來往的行人。
    五、實(shí)訓(xùn)體會(huì)。
    經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我開始發(fā)現(xiàn)，社會(huì)并沒有自己想象中的那么美好，創(chuàng)業(yè)也不是那么簡(jiǎn)單。想擺地?cái)?，第一步必須做好市?chǎng)調(diào)查，這一步也是必須的，而且是非常重要的。而我們當(dāng)時(shí)主要考查的市場(chǎng)就是濱江高教園飾品銷售情況。從而才確定了我們所要買賣的飾品品種。至于為何不選擇市區(qū)，我想大家可能都懂得其中的原因。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論，我們最終選擇了手鏈和手工布藝掛件，因?yàn)榭紤]到以下諸多原因：1.濱江高教園大多數(shù)都是學(xué)生，沒有經(jīng)濟(jì)來源，商品價(jià)格不能太高；2.女生天性愛美，對(duì)于小飾品有著無法抗拒的吸引力，市場(chǎng)巨大，如果我們采用低價(jià)策略并好好利用我們的大學(xué)生身份，完全能夠克服擺地?cái)偟牧觿?shì)；3.考慮路費(fèi)問題，高教園距離我們的住處相對(duì)于市區(qū)來說要近的多，不需要花費(fèi)一定的成本。
    有了市場(chǎng)后，第二步便是應(yīng)該找貨源了。批發(fā)市場(chǎng)是相對(duì)來說最合適的選擇，這也是我們最先想到的購(gòu)貨渠道。進(jìn)貨是一件非常繁瑣的事情，雖然當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)早準(zhǔn)備了購(gòu)貨清單和貨物的大體數(shù)目，但那天的進(jìn)貨仍然花了整整一天。所話說，貨比三家，既然是進(jìn)貨，那就不能心急，多詢問詢問，以最低的價(jià)格進(jìn)到我們要的貨物才是最終目的。第一次進(jìn)貨要掌握數(shù)量，這樣即使最后貨物沒有賣完，也不會(huì)有太多的積壓，才會(huì)降低損失。進(jìn)貨的當(dāng)天晚上我們就定出了我們的售價(jià)。對(duì)每一款產(chǎn)品我們定了兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是喊價(jià)，比市場(chǎng)價(jià)略低，一個(gè)是保底價(jià)，是最低限價(jià)，以免被顧客砍價(jià)砍過了頭。
    人生有太多的第一次了，第一次的經(jīng)歷往往令我們印象深刻，同樣也是人生路上的一個(gè)起點(diǎn)。第一次擺地?cái)?，雖然有很多的困難，至少是鍛煉了我們的銷售能力。俗話說“天時(shí)、地利、人和”，還缺地利，也就是找好擺攤位置。我們當(dāng)時(shí)就在這方面吃了很大的虧，沒有考慮到不定性因素—城管。不僅是要考慮城管的動(dòng)向，還要去搶那個(gè)最有利的位置，可以讓人一眼就能被吸引的絕佳地理位置。找到了好位置，就可以招徠顧客了。我在本次實(shí)訓(xùn)中也收獲了蠻多，特別是在應(yīng)付一些討價(jià)還價(jià)者有一套方案。在與顧客交流中，會(huì)讓他們知道我們是學(xué)生，擺地?cái)偟哪康闹饕窍脲憻捵约憾?，其?shí)是讓顧客知道我們是小本生意，不能太便宜。在銷售過程中，對(duì)于每一筆賬目，我們都有嚴(yán)格的記錄，收入和支出全部都有所記錄，每天回寢都會(huì)在一起結(jié)算，計(jì)算出當(dāng)天的凈收益。雖然是一件很小的事，但卻非常有必要，也能讓我們每天清楚的了解到自己當(dāng)天的成績(jī)。
    有很多的東西必須在我們真正實(shí)踐后，才能真正的領(lǐng)會(huì)到。在實(shí)踐中，可以總結(jié)出一些銷售技巧，這在我們今后的發(fā)展中，或許會(huì)是一筆無形財(cái)富，甚至超過我們短期內(nèi)收獲的利益。
    第一次做生意，自然有不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因?yàn)槭切”旧?，進(jìn)貨不多，款式也就不可能多了，雖然我們盡量做到產(chǎn)品齊全，但是能夠拿出來讓顧客選的款式還是非常有限。其次就是進(jìn)貨時(shí)產(chǎn)品搭配不好，有些暢銷的產(chǎn)品進(jìn)得不夠多，像長(zhǎng)頸鹿掛件等等，地?cái)倲[了四五天就出現(xiàn)了短貨情況，而其它的一些產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N原因卻出現(xiàn)了滯銷狀況，甚至到了最后也還剩下了不少。所以這次擺攤下來我最大的感受就是雖然大家都是大學(xué)生，但是應(yīng)該對(duì)問題進(jìn)行理性分析的思維我們還沒有形成，這是我們最大的遺憾。不管怎樣，再多的不足都是有益的，因?yàn)槲覀円虼藢W(xué)到了更多，在團(tuán)隊(duì)合作上、經(jīng)營(yíng)管理上、處世閱歷上、處理問題上等等方面我們都有了不少的進(jìn)步。而且最后我們可以說：“我們成功了！”因?yàn)槲覀冑嵉搅擞缅X所買不到的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。
    每一次嘗試不一定會(huì)成功，但只要敢跨出這一步，就已經(jīng)成功了。以前的我，如果站在大馬路上讓我去賣東西，我肯定喊不出口，不是因?yàn)楹π?，而是因?yàn)闆]辦法克服自己。通過這次的實(shí)踐，我成功的戰(zhàn)勝了自己，雖然擺地?cái)偤芸?，每天都早起晚歸，還要承受寒冷，但我覺得這非常值得，因?yàn)槲业玫搅宋蚁胍臇|西，得到了真真切切的鍛煉。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十六
    性格對(duì)于一個(gè)人的成才成功都有著重要的影響，因此，對(duì)自己的性格進(jìn)行全面的分析也尤為重要。如果能真正了解自己的性格，給性格一個(gè)很好的定位;進(jìn)而從各種因素中培養(yǎng)自己的良好性格，那就能夠把握成功，把握命運(yùn)。本文通過對(duì)自我性格的分析，找出了自己性格的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的性格缺點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上提出了自我性格完善方案，以不斷提高自己的素養(yǎng)。
    通過組織行為學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)，我懂得了如何全面掌控自己的性格、調(diào)控自己的情緒、塑造自己的人格以及培養(yǎng)自己的品質(zhì)。這是一門很有用的學(xué)科，對(duì)于我們這些即將走入社會(huì)的大學(xué)生有著重大的意義。
    根據(jù)霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試，本人性格特征主要傾向?qū)儆谘芯啃?，這類型的人具有分析、謹(jǐn)慎、批評(píng)、好奇、獨(dú)立、聰明、內(nèi)向、條理、謙遜、精確、理性、保守的性格特征，基本符合個(gè)人性格特征，但并不完全符合，因?yàn)槲业男愿窨傮w來說我的性格還算是活潑開朗，很容易和他人交往。從小比較獨(dú)立，生活上喜歡一個(gè)人自由自在，但是也樂于參加各種社團(tuán)活動(dòng)，不會(huì)斤斤計(jì)較，對(duì)于別人的批評(píng)也能欣然接受。和陌生人初次見面，也很能和對(duì)方聊得來，像大多數(shù)人一樣，在通常的交際中，都能表現(xiàn)得比較輕松，但有時(shí)在周圍的人都不熟悉的情況下，也保持沉默。
    一般情況下，傾向于認(rèn)為他人是真誠(chéng)、值得信任的，但對(duì)有些人或事也會(huì)保持警惕，但當(dāng)完全了解他人之后，會(huì)樂于接受和信任他們。在集體活動(dòng)中我傾向于承擔(dān)責(zé)任和擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，智力水平還行，思維比較敏捷，頭腦算靈活，學(xué)習(xí)理解能力可以。平時(shí)輕松愉快，樂觀自信，心平氣和，坦然寧靜，容易適應(yīng)環(huán)境，對(duì)人對(duì)事非常熱心，但有時(shí)也可能過分沖動(dòng)，自我約束力比較差。有自己的目標(biāo)和理想，雖然不是特別遠(yuǎn)大，但會(huì)持續(xù)地去追求，能較好地平衡理想和現(xiàn)實(shí)，既有自己的理想追求，也會(huì)考慮現(xiàn)實(shí)可能性，客觀理智，注重現(xiàn)實(shí)，獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng)，遇事果斷、自信，一般情況下能夠腳踏實(shí)地，但有時(shí)也會(huì)陷入幻想。我喜歡結(jié)交朋友，待人比較真誠(chéng)坦率，但也不會(huì)過于輕信或感情用事，你給我一份真誠(chéng)，我便給予你一份信任。有時(shí)依賴性很強(qiáng)，缺乏主見，在集體中容易隨大流，常常放棄個(gè)人的意見而隨聲附和以贏得別人的好感，需要追隨團(tuán)體來維持自信，對(duì)權(quán)威是忠實(shí)的追隨者。
    一般情況下，有較好的自制力，能堅(jiān)持完成自己計(jì)劃的事情，但在少數(shù)情況下，由于缺乏耐心，也可能會(huì)出現(xiàn)情緒失控或有所懈怠。通常情況下，我所體驗(yàn)到的緊張程度和大多數(shù)人差不多，一般都能保持心情平和的去處理事情，但是在遇到重大挑戰(zhàn)或緊急情況時(shí)，也可能比較緊張，做出一些不可理解的舉動(dòng)。
    目前，心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，在通常的情況下，人的性格類型可分為膽汁質(zhì)，多血質(zhì)，粘液質(zhì)和仰郁質(zhì)四種，其性格特點(diǎn)分別是：
    第一，膽汁質(zhì)型：性情急噪，神經(jīng)系統(tǒng)堅(jiān)強(qiáng)，不怕困難，缺乏自制力，缺乏持久而有系統(tǒng)的進(jìn)行工作能力。
    第二，仰郁質(zhì)型：多愁善感，神經(jīng)系統(tǒng)較敏感，仰制性較強(qiáng)，固執(zhí)而容易生氣，不善于交際，不能禁受長(zhǎng)期的緊張工作。
    第三，多血質(zhì)型：見異思遷，神經(jīng)系統(tǒng)堅(jiān)強(qiáng)，感覺和行動(dòng)都是均衡的，活潑好動(dòng)，善于交際，能適應(yīng)各種情況，常常容易作出妥協(xié)。
    第四，粘液質(zhì)型：性情孤僻，感覺和行動(dòng)是均衡的，表情不顯于色，感情穩(wěn)定，反應(yīng)遲鈍，難適應(yīng)生活條件的改變，工作埋頭苦干。
    根據(jù)上述性格特點(diǎn)分析，我屬于多血質(zhì)、粘液質(zhì)的混合性格。多血質(zhì)的性格的典型特點(diǎn)就是情緒不穩(wěn)定，在情緒反應(yīng)上表現(xiàn)為快而多變，但不強(qiáng)烈，情感體驗(yàn)不深但很敏感。而根據(jù)情商測(cè)試結(jié)果來看，我能夠意識(shí)到自己和他人的情感，但有時(shí)會(huì)忽視他們，不知道這對(duì)自己的幸福是多么重要。的確，在生活中，我常常會(huì)有一種失去了才懂得珍惜的感覺。而由于混合粘液質(zhì)性格，做事情常常能夠做到深謀遠(yuǎn)慮，做事謹(jǐn)慎，一絲不茍。
    通過思考，我認(rèn)為我的性格優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在：樂觀積極，開朗愛笑，脾氣溫和，有和人溝通的耐心和誠(chéng)心，善于聆聽也喜歡表達(dá)，在日常的人際交往中能夠明確自己的職責(zé)并且具有十足的責(zé)任心，價(jià)值觀的包容度比較大，洞察力較強(qiáng)。缺點(diǎn)表現(xiàn)為：做事情缺乏持之以恒的精神，時(shí)常半途而廢。
    對(duì)于自己的性格完善，要努力彌補(bǔ)自己的缺陷。學(xué)會(huì)專注于自己所做的事情，不要三心二意，培養(yǎng)更加多元化的興趣愛好并加以發(fā)展;在今后的學(xué)習(xí)生活中要發(fā)揚(yáng)持之以恒的精神，選擇了的事情就要堅(jiān)持到底，不論遇到什么困難都要努力的去完成;要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，做事盡量避免情緒化，保持一個(gè)良好的心理狀態(tài)。
    通過對(duì)自己性格的全面分析，我更加明白自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn)，也有了明確的完善方案，讓我明確了自己今后的路途該如何走下去，也讓我對(duì)自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更清晰的想法。
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十七
    述職報(bào)告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律，客觀的評(píng)價(jià)自己的工作情況，銷售的工作述職報(bào)告怎么寫？以下是小編收集整理的銷售工作分析報(bào)告總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。
    一、個(gè)人工作回顧。
    作為營(yíng)銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個(gè)過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程，在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂趣。
    從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對(duì)客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
    此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
    (二)客戶服務(wù)工作。
    在今年9月受到萬科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響，我們的`工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
    (1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時(shí)關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作，我之前從來沒有接觸過，對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時(shí)也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
    (2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開展，項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人，我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗(yàn)__品牌的服務(wù)。
    除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報(bào)告，同時(shí)對(duì)他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接，了解__公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。
    (三)內(nèi)務(wù)工作。
    在強(qiáng)銷期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立和整理、__會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
    (1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是對(duì)__公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對(duì)一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了__公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時(shí)候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
    (2)各類表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺(tái)帳、定期梳理。另外，我對(duì)申請(qǐng)參加__會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，完成與__會(huì)的對(duì)接。
    (3)會(huì)議紀(jì)要的編寫。部門每周都會(huì)舉行銷售周例會(huì)，我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。
    二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
    在__公寓強(qiáng)銷期內(nèi)，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自己的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進(jìn)入__以后自己有所感悟后對(duì)自己的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
    (一)銷售技巧欠缺。
    曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的，對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
    還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛淼?，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境，進(jìn)入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自己挖掘有利于工作開展的思路。
    (三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低。
    銷售人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時(shí)銷售工作中常會(huì)遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因?yàn)橐步佑|過銷售日?qǐng)?bào)表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行，因此對(duì)計(jì)算客戶付款、銷售日?qǐng)?bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影，對(duì)于這點(diǎn)，我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
    以上列舉的不足之處，是我自己反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
    10年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個(gè)月我們?cè)懻撨^如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
    任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進(jìn)入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會(huì)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團(tuán)隊(duì)成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)。
    以上就是我的述職報(bào)告。
    6月，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告工作情況。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
    作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、指標(biāo)及規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
    二、提高管理能力。
    作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認(rèn)真落實(shí)廠部要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場(chǎng)變化。反應(yīng)部門員工提出市場(chǎng)的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí)，定期回訪新老客戶等，將公司對(duì)客戶的意見或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績(jī)。
    三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補(bǔ)助、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真做好銷售工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭(zhēng)做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場(chǎng)區(qū)別來做。
    四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自己批評(píng)，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
    五、以身作則，真抓實(shí)干。
    公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽，而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此，在行動(dòng)上，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
    以上是我對(duì)工作的簡(jiǎn)要回顧。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績(jī)，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
    謝謝大家！
    不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信。
    20__年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的`同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
    銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，業(yè)績(jī)不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績(jī)單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績(jī)單，來保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。
    那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績(jī)是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場(chǎng)要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請(qǐng)求說，希望他能多給我一個(gè)月，說真的，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
    但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績(jī)，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個(gè)月，終于在月底成績(jī)單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時(shí)候，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還可以。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對(duì)于他我很敬畏。
    我還是不敢松懈，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個(gè)月，成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng)，兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子，就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力，沒有市場(chǎng)。
    最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)！
    20__年x月，我加入到了__保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
    一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
    積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
    二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
    積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
    一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。
    四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
    一年多來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
    時(shí)光荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士，從一名只知道向家里索取的"嫩頭青"，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
    從一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸東嶺集團(tuán)開始，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實(shí)習(xí)的努力和認(rèn)真，有過幸留成都的激動(dòng)和興奮，更重要的是，有著這個(gè)集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對(duì)自己工作上的信心更加強(qiáng)烈，讓我對(duì)自己的這份選擇更加堅(jiān)持。正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在，通過這階段實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對(duì)鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識(shí)，帶著對(duì)過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對(duì)未來的憧憬，在20__年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃?；叵胱约哼@半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績(jī)，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。分配到成都金臺(tái)公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報(bào)價(jià)方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨(dú)立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心。現(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個(gè)過程中穩(wěn)步上升，逐步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
    在工作中，我有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間的情況，但是我對(duì)這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會(huì)做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(zhǎng)。我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場(chǎng)銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財(cái)務(wù)上的工作，讓自己快速成長(zhǎng)起來。以目前的行為狀況來看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對(duì)市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解，只有少量的客戶，對(duì)市場(chǎng)上的客戶認(rèn)識(shí)得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠，只是了解大概的市場(chǎng)價(jià)格行情，對(duì)個(gè)別規(guī)格的市場(chǎng)報(bào)價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20__年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對(duì)性的銷售。
    在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?？偨Y(jié)20__年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
    一、依據(jù)20__年公司銷售情況和市場(chǎng)的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細(xì)計(jì)劃是，首先對(duì)龍港市場(chǎng)要又更深一步的認(rèn)識(shí)，要對(duì)市場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    二、依據(jù)龍港市場(chǎng)為基點(diǎn)，對(duì)成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會(huì)擁有財(cái)富。
    三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
    另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：
    1、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個(gè)分寸。
    2、客戶遇到問題，不能置。
    之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨(dú)一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場(chǎng)就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會(huì)做出更輝煌的業(yè)績(jī)。以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。感謝張總給我的信心和浩哥對(duì)我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭(zhēng)取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷售2000噸鋼材的目標(biāo)。
    20__年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了，真的不敢想象，當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè)，陶瓷對(duì)于我來說，只是一個(gè)名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái)，我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí)，在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
    我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個(gè)工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
    通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
    通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
    1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;。
    2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題;。
    3、良好的、有效的與客戶溝通;。
    4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。
    5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);。
    還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個(gè)人，其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會(huì)逐漸取得客戶的信任，才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí)，才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
    為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
    2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。
    3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中，我會(huì)積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
    總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20__年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來越輝煌。
    光陰似箭，20__年又過去了?；仡欉^去，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。
    20__年，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場(chǎng)景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺(tái)的顧客也越來越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
    我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店，我們召開員工會(huì)議，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號(hào)店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認(rèn)真對(duì)自己展開自己批評(píng)，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。
    不放走一元的銷售，為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解，規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì)，他年齡又大，不認(rèn)識(shí)去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿意。
    12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認(rèn)證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
    為了更好的工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè)，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
    20__年已經(jīng)勝利走過，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷售??！
    作業(yè)分析報(bào)告作業(yè)分析報(bào)告總結(jié)篇十八
    各位黨員：
    我叫，1975年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，19xx年2月由內(nèi)蒙調(diào)到肥城市文化局工作至今。
    經(jīng)過一個(gè)多月的保持共產(chǎn)黨員。
    先進(jìn)性教育。
    活動(dòng)，使我真正認(rèn)識(shí)到，在新的歷史條件下，在全黨進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是十分必要的。這對(duì)于鞏固中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位、密切黨同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系，全面落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，加速中國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程具有十分重要的意義。
    通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)，結(jié)合肥黨教發(fā)[20xx]5號(hào)《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見》中提出的11大類突出問題和77種具體表現(xiàn)，對(duì)照自己的思想和工作，認(rèn)真自查，進(jìn)行了深刻反思，找出了存在的問題并提出整改措施：
    1、橫向比、比差的，工作對(duì)得起工資，思想滿足于現(xiàn)狀，把自己混同于老百姓，體現(xiàn)不出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。我是一個(gè)比較正統(tǒng)的人，對(duì)近年來社會(huì)上出現(xiàn)的一些不正之風(fēng)和*現(xiàn)象十分痛恨，一些黨員、干部，尤其是黨的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)不住錯(cuò)誤思潮和不良風(fēng)氣的侵襲，對(duì)黨和人民群眾的思想感情和人生的價(jià)值觀念逐漸發(fā)生變化，甚至以丑為美，以恥為榮，善惡顛倒，是非混淆，拜金成風(fēng)，唯利是圖，享樂盛行。人民的“公仆”變成了人民的“老爺”，墮落為*分子，違法亂紀(jì)分子，原黨的高級(jí)干部*、成克杰、胡天清等就是這樣的反面典型。與他們相比總覺得自己是一個(gè)小小老百姓，普普通通的共產(chǎn)黨員，工作上過得去，不貪不沾、不受賄、公平、公正，良心上對(duì)得起公家發(fā)給的工資，思想雖然談不上先進(jìn)，但也不算落后，比墮落分子強(qiáng)多了，至少是沒有給黨和國(guó)家造成嚴(yán)重危害，沒有損害共產(chǎn)黨的威信和光輝形象，而且對(duì)他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的憤慨，深惡痛絕。從來不與黨的好干部孔凡森、鄭培民、平民百姓李素麗等一些先進(jìn)典型、模范人物相比較。把自己混同于一般老百姓，體現(xiàn)不出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，其表現(xiàn)就是工作平平淡淡、思想不前不后、不講黨性、講良心。通過這次“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)進(jìn)行了深刻的反思，看到了自己距離共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，相差甚遠(yuǎn)。逆水行舟，不進(jìn)則退，如不再覺悟，就有掉隊(duì)的危險(xiǎn)，甚至成為時(shí)代前進(jìn)的拌腳石。因此，我要借助這次“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，向先進(jìn)模范看齊，真正成為名副其實(shí)的一名共產(chǎn)黨員。
    2、進(jìn)駐“審批服務(wù)中心”存有臨時(shí)觀念。成立“肥城市行政審批服務(wù)中心”是我市行政審批制度改革邁出的重要一步，“中心”的成立，對(duì)于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展具有重要意義。然而，由于自己的認(rèn)識(shí)不到位和文化市場(chǎng)管理任務(wù)重，人員嚴(yán)重短缺和身體不好等實(shí)際困難，始終存在臨時(shí)觀念，總希望領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā)，把文化體育局由“常駐”改為“非常駐”單位。我作為文化體育局“常駐”中心的一名工作人員，考慮的總是單位和個(gè)人利益多，服從大局少，思想上總是安定不下來，甚至幾次想打報(bào)告，要求返回原單位。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，對(duì)進(jìn)駐審批服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)有了很大的提高，一個(gè)國(guó)家公務(wù)員、一名共產(chǎn)黨員，首先應(yīng)該服從大局，聽從組織安排，向雷鋒同志那樣黨叫干啥就干啥，黨叫干啥就干好啥，不計(jì)名利，不講條件，時(shí)刻聽從黨召喚。做一個(gè)永不生銹的螺絲釘，做一個(gè)工作盡職盡責(zé)，思想不斷追求上進(jìn)的模范共產(chǎn)黨員。
    3、學(xué)習(xí)政治理論少，思想保守，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。多年來，我淡化了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，放松了世界觀的改造?？傉J(rèn)為做好自己的本職工作總比說大話、唱高調(diào)強(qiáng)的多。由于思想上缺乏正確的理論指導(dǎo),看問題辦事情,總是瞻前顧后,思想不解放,沒有開拓創(chuàng)新意識(shí).工作平庸,沒有起色.另外,我是審批服務(wù)中心年齡的一個(gè),有一種船到碼頭,車到站的思想,不求有功,旦求無過,再干幾年,體體面面地退休也就行了.創(chuàng)不創(chuàng)新,那是領(lǐng)導(dǎo)和年輕同志想的事.仔細(xì)想起來,自己作為一名共產(chǎn)黨員,真是愧對(duì)黨對(duì)我多年的教育和培養(yǎng).從現(xiàn)在起,我要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),保持清醒的政治頭腦,思想上嚴(yán)格要求,把黨性原則和黨員標(biāo)準(zhǔn)作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則,把黨員先進(jìn)性和創(chuàng)新意識(shí)結(jié)合起來,解放思想,放開膽子,敢于承擔(dān)責(zé)任,多出點(diǎn)子,想好辦法,充分發(fā)揮好自己手中的權(quán)力,為肥城的經(jīng)濟(jì)繁榮和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),進(jìn)一份共產(chǎn)黨員的責(zé)任。
    “保持黨員先進(jìn)性”活動(dòng)開展以來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和有關(guān)文件、資料，按照活動(dòng)安排要求，利用這段時(shí)間認(rèn)真回顧了自身工作，特別是對(duì)照“三個(gè)代表”要求、對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡、對(duì)照同志們提出的意見和自己的工作職責(zé)，進(jìn)行了深刻地反思，查擺了自身問題，制定了整改措施。
    一、存在的主要問題。
    1、在政治理論學(xué)習(xí)方面，主要是對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不足。覺得一名普通黨員，只按照黨支部的任務(wù)去完成就好了。工作忙，學(xué)習(xí)政治先放一放，等到非學(xué)不可才去看看學(xué)學(xué)，其結(jié)果是可想而知，政治思想水平和理論水平就不能提高，對(duì)鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想就無法深刻地認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)上有問題，行動(dòng)上就跟不上。對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)也是這樣，認(rèn)為本科了，已是合格的小學(xué)教師，教教小學(xué)已差不多。其實(shí)知識(shí)在不斷更新，自己應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)。存在這一問題，也是思想上認(rèn)識(shí)不足。
    2、黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不充分。對(duì)保持先進(jìn)性這根弦崩的不夠緊，有時(shí)把自己混同于一般群眾，降低了自我的要求和黨員標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多，沒有能夠時(shí)時(shí)處處走到群眾前面。由于學(xué)習(xí)不夠勤奮，導(dǎo)致自己理*底淺，眼界不寬，思想境界不高，不能站在一個(gè)高的層次上看問題，工作上缺乏預(yù)見性和針對(duì)性。
    3、思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識(shí)問題有偏頗。對(duì)政治形勢(shì)研究較少，敏銳性和警惕性不強(qiáng)，總覺得了解全面局勢(shì)、掌握外界動(dòng)態(tài)，制定方針政策是上級(jí)的事、領(lǐng)導(dǎo)的事，自己只是執(zhí)行者，只要把上級(jí)的精神、指示，不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。這種思想是不對(duì)的，片面的，說明自己的不成熟。二是工作忙時(shí)，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。
    4、工作作風(fēng)上有差距。一是在“快”字的體現(xiàn)上還不夠。雷厲風(fēng)行干事業(yè)的勁頭還不足，只爭(zhēng)朝夕的要求還未達(dá)到，工作效率還需提高。二是在嚴(yán)字的體現(xiàn)上還不夠。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)還不夠強(qiáng)，有的工作有時(shí)只求過得去、不求過得硬。三是在“實(shí)”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。四是在“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。自己辦事急，說話直，忙起有時(shí)說話不講究藝術(shù)，事后自己也后悔。學(xué)生成績(jī)上不去有時(shí)還有急躁情緒。
    5、與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的交心談心不夠。我是比較容易溝通的人。雖有溝通，但不經(jīng)常、不深入、面不寬。實(shí)際上思想上、工作上、作風(fēng)上還是有許多方面值得溝通交換意見的。其實(shí)有些不良的苗頭是要早打招呼，防微杜漸的。從主觀上看是時(shí)間不多，從客觀上看是認(rèn)為同志們都很熟，都不錯(cuò)，沒有必要多談心。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的談心也不是很多，一般也只是接受工作任務(wù)時(shí)接觸得頻繁一些。
    6、宗旨觀念不夠牢固。我有時(shí)對(duì)待學(xué)生和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多,稍忙時(shí)，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以至自己為學(xué)生服務(wù)、為同事服務(wù)的公仆意識(shí)淡化，沒切實(shí)做到為群眾所想，為群眾所急?？傆X得自己是一個(gè)基層的普通黨員也干不了什么大事,沒有深刻理解全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。以至于為群眾服務(wù)意識(shí)的淡薄.“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)表明堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因?！耙磺袨榱巳罕姟笔且笪覀冋嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?wù)，拿出的熱情對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，每一位同事,做到樹立黨員一面旗的良好形象。
    二、整改措施。
    1、深化學(xué)習(xí)，提高自己。學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲得新知，適應(yīng)新的形勢(shì)。要發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，努力擠時(shí)間學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，開動(dòng)腦筋進(jìn)行理性思考，在理性思考中活化思維，提升境界。
    2、切實(shí)垂煉黨性，提升個(gè)人修養(yǎng)。黨性鍛煉是每個(gè)黨員的入門課，終生的必修課。要特別加強(qiáng)黨的歷史、基本知識(shí)、先進(jìn)性要求、基本任務(wù)等方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論修養(yǎng)和政治敏銳力，永葆紅色思想。要從樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀入手，理清和確立思想上的羅盤，看準(zhǔn)目標(biāo)，站穩(wěn)腳跟，培養(yǎng)堅(jiān)定和執(zhí)著的信念，努力增強(qiáng)個(gè)人氣節(jié)。作為人民教師就要耐得住寂寞，守得住清貧，受得住委屈，要與奉獻(xiàn)相伴。要注意時(shí)刻正已正身，規(guī)范自己的言行，始終體現(xiàn)模范和表率作用。
    3、切實(shí)盡職奉獻(xiàn)，潛心開創(chuàng)局面。要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待，不斷充實(shí)工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新上做文章，各方面的工作都要走到前列，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)工作年年有進(jìn)步。
    4、要利用一切時(shí)間做好各項(xiàng)工作。既做得扎實(shí)，又做得有序，每樣細(xì)小的工作要踏實(shí)做好。做學(xué)生的思想工作是無止境的，要有一種誨人不倦的精神，使每位學(xué)生得到成功。
    5、爭(zhēng)做主人翁，決不做局外人。只要對(duì)教學(xué)有利不管是否被采納，也要敢于提出，努力實(shí)踐，凡是都能從大局出發(fā)，從實(shí)事求是出發(fā)，從學(xué)校發(fā)展出發(fā)，不計(jì)個(gè)人得失和榮辱，為學(xué)校出謀劃策，把學(xué)校當(dāng)作自己的家。
    6、加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\(yùn)用文化藝術(shù)及一般知識(shí)所進(jìn)行的努力學(xué)習(xí)，以及所達(dá)到的一定素養(yǎng)或水平。我會(huì)要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，使自己成為工作中的內(nèi)行專家.目前對(duì)我而言，的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。只有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。同時(shí)我要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率，切實(shí)做好教書育人工作。
    通過《保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育讀本》的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)《我身邊的共產(chǎn)黨員》，以及回顧入黨志愿，對(duì)照黨員的八條義務(wù)，我羞愧萬分，“以人為鏡”我才發(fā)現(xiàn)自己是那么的渺小，那么的不足：
    一、在思想上：
    1、雖然能關(guān)心時(shí)事，關(guān)心國(guó)家大事，能積極參加學(xué)校黨支部組織的一切學(xué)習(xí)活動(dòng)，但是除了時(shí)事和國(guó)家大事，其余的學(xué)習(xí)是比較被動(dòng)的，如：在下班后的空閑時(shí)間，我可能會(huì)上上網(wǎng)查找一些自己感興趣的專業(yè)資料，可能坐在電腦前摸索、學(xué)習(xí)一些自己原本不懂的電腦知識(shí)，也可能看電視或搞搞家庭衛(wèi)生，總之，不會(huì)主動(dòng)去翻閱馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，主動(dòng)去學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)。我經(jīng)常上的網(wǎng)站是“網(wǎng)易”、“新浪”、“搜狐”、“雅虎”、以及省招生辦的網(wǎng)站、培訓(xùn)網(wǎng)、各大學(xué)的網(wǎng)站等，很少上一些“黨建”的網(wǎng)站，我在“中共在線社區(qū)”也僅僅是一個(gè)“熱心會(huì)員”(僅位于見習(xí)會(huì)員、普通會(huì)員之上)。
    2、對(duì)于黨內(nèi)一些不良傾向，我見慣不怪，甚至偶爾還學(xué)之、跟之。如：在我們黨內(nèi)有些黨員信仰危機(jī)，熱衷迷信、熱衷燒香拜佛。雖然我對(duì)有些公司的領(lǐng)導(dǎo)在春節(jié)后第一天上班就組織本單位、本部門的同事集體去靈隱燒香拜佛有看法，但是自己在暑期旅游所到的廟宇也會(huì)買上一把香，雙手合掌祈禱一番，全然不顧群眾是怎樣想的、是怎樣看的。又如：現(xiàn)在黨內(nèi)有些掌握實(shí)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)*、*，每當(dāng)報(bào)刊、電視等新聞媒體在做報(bào)道時(shí)，只是在看的時(shí)候激動(dòng)、憤慨，看完后，所有的激動(dòng)也就灰飛煙滅了，沒有一種切膚之痛的感覺，全然忘記自己也是共產(chǎn)黨，他們是我們的兄弟、姐妹，他們的墮落，就像自己家人中的一員在墮落一樣，應(yīng)該有一種刻骨銘心的感覺。但是，我沒有。
    二、在作風(fēng)上：缺乏批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣，缺乏密切聯(lián)系群眾的精神。我們這一代人聽過父輩講過*的許多悲慘經(jīng)歷，看過企業(yè)中我們的同齡人下崗后的艱難生活，自己覺得已悟出了生活的艱辛，能體會(huì)和滿足自己現(xiàn)在的生活，同時(shí)也深知流言蜚語的危害和“人言可畏”的結(jié)果，因而在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評(píng)論和批評(píng)他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場(chǎng)合枉加菲薄，我的這種不誠(chéng)實(shí)的做人方式使得我離群眾越來越遠(yuǎn)，因?yàn)闇贤ㄉ伲罕姴涣私?，遇事也就無法同群眾商量。因?yàn)闇贤ㄉ?，也無法向黨反映群眾的意見和要求，更不用說維護(hù)群眾的正當(dāng)利益了。
    三、在工作上：自我為中心，缺乏全面系統(tǒng)的考慮問題。由于性格所使，好像全中國(guó)就我的工作最重要，一天到晚件件事情都是火燒眉毛，不能過夜的。結(jié)果在必須與別人配合的事情上(我的招生、學(xué)生管理等工作，很多是需要?jiǎng)e部門的同事配合的)，我不管別的同事手上是否有工作或是否有別的急事，不管三七二十一拖上就走，立馬就辦好，久而久之，意見也就產(chǎn)生了。
    通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)照先進(jìn)黨員，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結(jié)底是放松了政治理論學(xué)習(xí)，放松了自己的思想改造，導(dǎo)致在許多方面雖知道自己的不足，但常找借口來回避問題，如：雖然我知道要和群眾多聯(lián)系、多交流，但我常以工作忙或擔(dān)心軋出事非來，而逃避這一問題。
    通過學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到作為中*員，必須做到不斷的加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，樹立全心全意為人民群眾服務(wù)的思想，把魯迅的“俯首甘為孺子?！弊鳛樽约喝松怼?BR>    格言。
    在工作上，要刻苦鉆研，不斷進(jìn)取、勇于攀登科學(xué)高峰，把創(chuàng)新作為“三個(gè)代表”重要思想先進(jìn)性的體現(xiàn)團(tuán)結(jié)群眾，熱情待人，作好黨員和群眾之間的紐帶。
    通過學(xué)習(xí)，也使我明確了今后努力的方向：首先，要深刻理解“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想精髓之所在，學(xué)習(xí)它分析問題、解決問題的方法之所在。這不是很容易做到的事，它不僅涉及理論而且涉及現(xiàn)實(shí)的實(shí)際。所以，我們作為新時(shí)期的共產(chǎn)黨員不僅要有崇高的思想境界，而且還要有扎實(shí)的理論知識(shí)。要有自學(xué)的意識(shí)，不斷的、主動(dòng)的學(xué)習(xí)，不斷的加深認(rèn)識(shí)，不斷的積累知識(shí);要會(huì)提問題，針對(duì)問題學(xué)習(xí)，自己缺少什么補(bǔ)什么。其次，要身體力行“三個(gè)代表”，做“三個(gè)代表”有效的、科學(xué)的實(shí)踐者。努力當(dāng)好先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的代表。要貫徹落實(shí)好“三個(gè)代表”重要思想，要腳踏實(shí)地地做好本職工作，在工作中，考慮問題三思而后行。要樹立高度的責(zé)任和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn)，不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失;要克服自己的缺點(diǎn)，做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對(duì)工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。第三，要密切聯(lián)系群眾?！八奢d舟，亦可覆舟”，群眾是真正的英雄，要與群眾打成一片，不脫離群眾，熱愛人民群眾是共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)之一，群眾是我們力量的源泉，只有依靠群眾，堅(jiān)決地相信群眾，才能克服工作中的困難?！爸獰o不言，言無不盡”，“言者無罪，聞?wù)咦憬洹保坝袆t改之，無則加勉”這些中國(guó)人民的有益的格言是我必須時(shí)常提醒自己的警鐘。
    總之，我作為黨員已明確了自己肩負(fù)的責(zé)任。我們正是處在一個(gè)歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期，這是我們的驕傲，也是我們國(guó)家的驕傲。我們要審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)定信心，做好自己的本職工作，嚴(yán)格遵循新黨章對(duì)我們的要求，抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終站在時(shí)代發(fā)展的前列，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，為我們的共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!
    我對(duì)照黨章、對(duì)照廉政準(zhǔn)則、對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求、對(duì)照先進(jìn)典型，對(duì)照中央八項(xiàng)規(guī)定和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，認(rèn)真深挖查擺自己在“四風(fēng)”方面存在的問題，認(rèn)真梳理查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距，深刻進(jìn)行黨性分析和自我剖析，聯(lián)系自身思想工作實(shí)際，認(rèn)真查找了自己在思想、工作、作風(fēng)上存在的問題和根源，尋找自己與黨的xx大精神、與新時(shí)期黨對(duì)黨員干部要求的差距，查找自己的問題和不足。根據(jù)要求，現(xiàn)將個(gè)人報(bào)告如下：
    一、遵守黨的政治紀(jì)律情況。
    (一)貫徹落實(shí)情況。自從參加工作以來，自己嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，堅(jiān)持黨的基本理論和基本路線不動(dòng)搖。在政治原則、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致。自覺維護(hù)黨的集中統(tǒng)一，堅(jiān)持反對(duì)*黨、抵觸黨的言論、思想和行為。堅(jiān)決維護(hù)中央*。對(duì)黨負(fù)責(zé)，聽黨指揮，對(duì)中央做出的重大方針、政策和決議沒有不同意見，也沒有公開發(fā)表與其相悖的言論，更沒有與之相違的行動(dòng)。
    (二)存在差距和不足。理論學(xué)習(xí)還存在差距，投入時(shí)間也不夠，堅(jiān)持思想路線上還有待努力，比如在私下場(chǎng)合，談了自己對(duì)有些現(xiàn)行法律政策的看法，認(rèn)為國(guó)家應(yīng)加大改革開放力度，傾聽老百姓的聲音，解決貧富差距、*嚴(yán)重、道德和生態(tài)被破壞等問題。
    二、貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、“三嚴(yán)三實(shí)”要求以及省委九項(xiàng)規(guī)定方面情況。
    (一)貫徹落實(shí)情況。自中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)以來，我堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行黨的《xx屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》和省、市實(shí)施辦法，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，切實(shí)維護(hù)黨的良好作風(fēng)。能夠較好處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系。一年來，我能夠按照中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”、《實(shí)施細(xì)則》、省委“九項(xiàng)規(guī)定”的要求，采取積極措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)，工作效率進(jìn)一步提高，密切聯(lián)系群眾進(jìn)一步加強(qiáng)，貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)等規(guī)定取得了明顯的成效，收到了良好的效果。能自覺接受法律監(jiān)督、組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和*監(jiān)督，機(jī)關(guān)各科室內(nèi)部監(jiān)督，適時(shí)在全體干部職工會(huì)議上進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，并嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人負(fù)責(zé)任制，誰違紀(jì)誰負(fù)責(zé)，對(duì)違反規(guī)定的情況保持“零容忍”，摒棄吃、拿、卡、要等行為，有效地確保中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《實(shí)施細(xì)則》、省委“九項(xiàng)規(guī)定”和相關(guān)規(guī)定落到實(shí)處。在“三嚴(yán)三實(shí)”方面，能做老實(shí)人、說老實(shí)話、干老實(shí)事，堅(jiān)持實(shí)事求的工作作風(fēng)，堅(jiān)持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    (二)不足之處。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)政治思想學(xué)習(xí)不夠重視，集體組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)雖然能按時(shí)參加，但是平時(shí)學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容不系統(tǒng)不全面，聯(lián)系實(shí)際也不夠緊密。聯(lián)系群眾意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有真正和群眾打成一片，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。沒有真正了解師生的思想和工作思路，有時(shí)對(duì)師生提出的建議和意見，沒有經(jīng)過充分考慮，就給予一定的答復(fù)，存在沒有充分考慮到可行性和可操作性的現(xiàn)象。沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有時(shí)對(duì)待工作只落實(shí)到會(huì)議上、文件上，對(duì)基層情況了解不夠深入，造成落實(shí)不到位，有時(shí)還存在應(yīng)付上級(jí)檢查的思想。工作欠缺創(chuàng)新意識(shí)，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，有時(shí)產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動(dòng)而無行動(dòng)的狀態(tài)。
    三、“四風(fēng)”方面存在的突出問題。
    (一)形式主義問題。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)存在片面性，對(duì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)缺乏全面深刻的理解。有時(shí)候比較重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重視對(duì)法律法規(guī)的了解，但對(duì)政治理論和黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)不夠耐心細(xì)致深入，掌握得也不夠全面，總認(rèn)為開了會(huì)聽了報(bào)告看了新聞就基本知道了，有時(shí)拿到理論書也是翻一翻又放下，沒有耐心研讀，卻又自認(rèn)為看了，有擺樣子求形式的心理。這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)也大體如此，看到別人趕筆記也畫瓢，有時(shí)沒有系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)，只是把相關(guān)內(nèi)容抄一遍，筆記本記錄的內(nèi)容厚實(shí)了，但腦子里并沒有裝那么多。實(shí)際工作中疏于精確細(xì)節(jié)，比較注意重要的問題和節(jié)點(diǎn)。
    (二)官僚主義問題。服務(wù)意識(shí)還不太強(qiáng)，服務(wù)方式還不太多，服務(wù)落實(shí)還不太到位。雖然有了服務(wù)意識(shí)，基本改變了過去管的思維模式，但探索服務(wù)的方式方法不夠積極和主動(dòng)，總感覺服務(wù)對(duì)象有需求再服務(wù)，盡量少去打擾企業(yè)，主動(dòng)問主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)缺乏，因而造成了服務(wù)落實(shí)不太到位。工作中有時(shí)遇到科室間互相推諉工作，協(xié)調(diào)方式方法不多，不大能按原則堅(jiān)持責(zé)任到位，存在不想得罪人的思想和動(dòng)機(jī)，最后自己承擔(dān)工作，看似解決了問題，其實(shí)還是想息事寧人，不想太復(fù)雜，得過且過。
    (三)享樂主義方面。一是有時(shí)在工作中碰到困難，就不會(huì)主動(dòng)迎接與挑戰(zhàn);二是明白自己承擔(dān)著為人民服務(wù)的職責(zé)，自己也了解“全心全意為人民服務(wù)”這句話的重要內(nèi)涵，但在平時(shí)的工作中，心里不免有所抱怨。三是有時(shí)在工作中存在有惰性，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)有畏難情緒，有時(shí)不能克服自己的焦躁情緒;四是怕苦怕累，逃避責(zé)任，得過且過，不愿意到艱苦、偏遠(yuǎn)的地方工作，更不想創(chuàng)造性地開展工作;四是貪圖安逸，不思進(jìn)取;在價(jià)值取向上，把個(gè)人利益放在高于一切的位置，事情多做一點(diǎn)覺得吃虧，待遇稍差一點(diǎn)滿腹牢*.
    (四)奢靡之風(fēng)方面。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物質(zhì)的充裕，平時(shí)生活中，雖然注意節(jié)約，但和“光盤”的要求還有一定距離，存在浪費(fèi)現(xiàn)象;花錢有時(shí)不注意節(jié)制，盲目消費(fèi)。放松對(duì)自己的約束，一味追求更豪華、更高檔的享受。
    四、產(chǎn)生問題的主要原因。
    (一)思想上放松了理論學(xué)習(xí)和世界觀改造。主要是世界觀的主觀改造意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致在學(xué)習(xí)上不夠主動(dòng)，沒有強(qiáng)烈的求知*和嚴(yán)格的。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    和約束自己學(xué)習(xí)的制度，缺乏持之以恒的學(xué)習(xí)自覺性，更談不上用馬列主義、毛澤東思想的立場(chǎng)，觀念和方法，去研究新情況，分析新形勢(shì)，解決新問題。至使一些庸俗的思想、世俗的觀點(diǎn)，占據(jù)了頭腦，從而想問題、辦事情、干工作難免有主觀性、局限性、片面性，想得不遠(yuǎn)，站的不高，思想境界沒有提到更高的層次。遇到網(wǎng)絡(luò)上或現(xiàn)實(shí)中抨擊黨的言論，自己不能有力的回?fù)?，究其原因，還在于自己對(duì)黨的知識(shí)太過淺薄，對(duì)黨出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定與政策還不夠了解，平時(shí)對(duì)黨、政治的知識(shí)都只局限于政治學(xué)習(xí)中，自己不能主動(dòng)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不能拿起、運(yùn)用黨的知識(shí)這把應(yīng)對(duì)反動(dòng)言論者的武器。
    (二)全心全意為人民服務(wù)的宗旨不強(qiáng)，對(duì)基層工作人員而言，更具體的體現(xiàn)應(yīng)是全心全意為百姓服務(wù)。自己沒有很好的約束自己的言行舉止導(dǎo)致在自己的言行、工作態(tài)度在影響群眾，以后在工作中要注意這些方面。在平時(shí)工作中，缺少與納稅人的溝通，另一個(gè)重要的方面就是自己沒有正真的了解納稅人需要什么，想要什么;第三個(gè)方面就是服務(wù)的意識(shí)較淡漠，服務(wù)就是在為納稅人服務(wù)，如果沒有與納稅人的溝通，怎么知道自己的工作效果，怎么了解群眾的渴求，怎么能夠提高自己的工作水平，不能針對(duì)納稅人的特性進(jìn)行個(gè)性化的工作。
    (三)雖然自己作為一名干部職工，要求自己不斷的應(yīng)在各個(gè)方面進(jìn)步，但相比其它一些優(yōu)秀職工，自己的進(jìn)步還太慢，黨性修養(yǎng)方面還要提升，不但黨的理論知識(shí)要深入學(xué)習(xí)，為人處世方面也要加強(qiáng)。
    (四)作為一名公職人員，我的一言一行都對(duì)群眾起著潛移默化的影響，自己平時(shí)忽略了這些方面，沒有重視道德的傳播這一方面，如果自己能夠成為一名很好的知識(shí)服務(wù)者，道德的傳播者，那就是給社會(huì)營(yíng)造了好的氣氛，種子終將開花，社會(huì)將會(huì)更加和諧，這也是在給自己生存的外環(huán)境添磚加瓦。為了社會(huì)的發(fā)展，作為一名群眾服務(wù)者，必須承擔(dān)起這份社會(huì)職責(zé)。
    首先自己作為一名黨員干部要帶頭做到“四個(gè)自信”(即堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義的道路自信、理論自信、制度自信、與人民群眾的感情聯(lián)系自信)，以自己的言行帶動(dòng)他人，為扭轉(zhuǎn)社會(huì)不良風(fēng)氣貢獻(xiàn)一份力量。二是志存高遠(yuǎn)、堅(jiān)定信念，解決好思想解放不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問題。善于從全局的高度，從戰(zhàn)略的高度來觀察和處理問題。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，解決理論聯(lián)系實(shí)際不緊，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃的問題。堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于工作的全過程，解決工作中存在的突出問題，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為分析問題、解決問題的能力，轉(zhuǎn)化為更多的社科普及工作的思路和辦法，轉(zhuǎn)化為不斷開辟學(xué)習(xí)發(fā)展的新境界。四是踐行宗旨，努力保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，牢固樹立群眾觀念，踐行黨的宗旨，牢固樹立群眾利益無小事的觀念，密切聯(lián)系群眾，黨深入基層調(diào)研，了解實(shí)情，根據(jù)群眾需要，把工作做實(shí)。通過社科普及的廣泛開展，以通俗易懂的方式向人民群眾普及社會(huì)科學(xué)知識(shí)，向人民群眾解答熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。為提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng)而努力。
    3、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。積極主動(dòng)的通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)和不斷實(shí)踐，努力做到政治思想覺悟高，愛崗奉獻(xiàn)績(jī)效高、工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，要求部屬做到的首先自己先做到，做得更好。正人先正己。第一，*思想品質(zhì)，追求高風(fēng)亮節(jié)。思想品質(zhì)是一個(gè)人最重要的內(nèi)在品質(zhì)，對(duì)人的行為起著直接的支配作用。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要不斷*自己的思想品質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部切不可將自己等同于一般干部和普及群眾，更不可出現(xiàn)道德失范，要努力提高自己的道德素質(zhì)，成為道德規(guī)范的積極倡導(dǎo)者和執(zhí)行者，自覺用共產(chǎn)主義道德標(biāo)準(zhǔn)約束和規(guī)范自己，永葆共產(chǎn)黨人的本色，以為人民服務(wù)為核心宗旨，做到立黨為公、執(zhí)政為民，當(dāng)好人民的公仆，注重細(xì)節(jié)，以行動(dòng)在人民群眾中樹立良好的榜樣形象。第二，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，始終高舉旗幟。作為黨員干部任何時(shí)候任何情況下都要確保在理想信念上不猶豫、不含糊、不動(dòng)搖，自覺抵制國(guó)內(nèi)外不良思想的侵蝕。矢志不渝地為實(shí)現(xiàn)黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線、基本綱領(lǐng)和最終目標(biāo)而奮斗。如果在思想上動(dòng)搖了這一點(diǎn)，也就動(dòng)搖了共產(chǎn)黨人的根本政治立場(chǎng)，就必然會(huì)偏離正確的政治方向。這就要求，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部任何時(shí)候都要堅(jiān)定正確的政治信仰，特別是在大是大非面前、在重大原則問題上一定要旗幟鮮明，始終與黨中央保持高度一致，堅(jiān)定共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展道路。第三，提高業(yè)務(wù)技能，做到技高一籌。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增長(zhǎng)才干，做到技高一籌，才能贏得群眾的信賴和支持，只有成為德才兼?zhèn)涞挠杏弥?，才能帶領(lǐng)所在部門的黨員干部和群眾一道創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。第四，廉潔自律，遵紀(jì)守法。帶頭貫徹執(zhí)行xx屆中央委員會(huì)政治局《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》和省委、省政府出臺(tái)的《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的十項(xiàng)規(guī)定》。不慕虛名利祿，時(shí)刻以身作則，廉潔自律。一是要抵得住*，以反面典型為戒，隨時(shí)警示自己;經(jīng)得起考驗(yàn)，不越紅線，守得住道德底線。從思想上筑起一道堅(jiān)不可摧的防線，自覺抵制由權(quán)力地位所衍生的種種*。二是要看得開名利，賴得住寂寞。不為名所累，不為利所縛，不為權(quán)所動(dòng)，不為欲所惑;甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)，不拿感情替代原則謀私利。
    認(rèn)真對(duì)照黨員的標(biāo)準(zhǔn)，自我剖析認(rèn)為在以一個(gè)優(yōu)秀黨員的要求上還是存在著一定的差距的，在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短充分發(fā)揮自身資源和優(yōu)勢(shì)，自覺接受周圍群眾的監(jiān)督，堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，把群眾滿意作為最終標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將帶領(lǐng)全部門的人員把智慧用在工作上，把精力用在為民造福上，一心一意為社會(huì)科學(xué)普及工作努力工作。
    我們共產(chǎn)黨人一定要大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，大興艱苦奮斗之風(fēng)，大興厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)之風(fēng)，狠剎*吃喝浪費(fèi)之風(fēng)。新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政以來，在短短的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立形象、杜絕*吃喝之風(fēng)等方面做出了榜樣，反腐倡廉力度不斷加大，人民看到了希望。我們要緊緊團(tuán)結(jié)在以為首的黨中央周圍，不斷踐行科學(xué)發(fā)展觀，踐行實(shí)干興邦，提高群眾滿意度和公信度。為不斷推動(dòng)我省社科事業(yè)的繁榮發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，建設(shè)美麗中國(guó)做出我們社科工作者的貢獻(xiàn)。
    “保持黨員先進(jìn)性”活動(dòng)開展以來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和有關(guān)文件、資料，按照活動(dòng)安排要求，利用這段時(shí)間認(rèn)真回顧了自身工作，特別是對(duì)照“三個(gè)代表”要求、對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡、對(duì)照同志們提出的意見和自己的工作職責(zé)，進(jìn)行了深刻地反思，查擺了自身問題，制定了整改措施。
    一、存在的主要問題。
    1、在政治理論學(xué)習(xí)方面，主要是對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不足。覺得一名普通黨員，只按照黨支部的任務(wù)去完成就好了。工作忙，學(xué)習(xí)政治先放一放，等到非學(xué)不可才去看看學(xué)學(xué)，其結(jié)果是可想而知，政治思想水平和理論水平就不能提高，對(duì)鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想就無法深刻地認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)上有問題，行動(dòng)上就跟不上。對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)也是這樣，認(rèn)為本科了，已是合格的小學(xué)教師，教教小學(xué)已差不多。其實(shí)知識(shí)在不斷更新，自己應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)。存在這一問題，也是思想上認(rèn)識(shí)不足。
    2、黨員的先鋒模范作用發(fā)揮的不充分。對(duì)保持先進(jìn)性這根弦崩的不夠緊，有時(shí)把自己混同于一般群眾，降低了自我的要求和黨員標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多，沒有能夠時(shí)時(shí)處處走到群眾前面。由于學(xué)習(xí)不夠勤奮，導(dǎo)致自己理*底淺，眼界不寬，思想境界不高，不能站在一個(gè)高的層次上看問題，工作上缺乏預(yù)見性和針對(duì)性。
    3、思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識(shí)問題有偏頗。對(duì)政治形勢(shì)研究較少，敏銳性和警惕性不強(qiáng)，總覺得了解全面局勢(shì)、掌握外界動(dòng)態(tài)，制定方針政策是上級(jí)的事、領(lǐng)導(dǎo)的事，自己只是執(zhí)行者，只要把上級(jí)的精神、指示，不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。這種思想是不對(duì)的，片面的，說明自己的不成熟。二是工作忙時(shí)，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上有欠缺。
    4、工作作風(fēng)上有差距。一是在“快”字的體現(xiàn)上還不夠。雷厲風(fēng)行干事業(yè)的勁頭還不足，只爭(zhēng)朝夕的要求還未達(dá)到，工作效率還需提高。二是在嚴(yán)字的體現(xiàn)上還不夠。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)還不夠強(qiáng)，有的工作有時(shí)只求過得去、不求過得硬。三是在“實(shí)”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。四是在“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。自己辦事急，說話直，忙起有時(shí)說話不講究藝術(shù)，事后自己也后悔。學(xué)生成績(jī)上不去有時(shí)還有急躁情緒。
    5、與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的交心談心不夠。我是比較容易溝通的人。雖有溝通，但不經(jīng)常、不深入、面不寬。實(shí)際上思想上、工作上、作風(fēng)上還是有許多方面值得溝通交換意見的。其實(shí)有些不良的苗頭是要早打招呼，防微杜漸的。從主觀上看是時(shí)間不多，從客觀上看是認(rèn)為同志們都很熟，都不錯(cuò)，沒有必要多談心。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的談心也不是很多，一般也只是接受工作任務(wù)時(shí)接觸得頻繁一些。
    6、宗旨觀念不夠牢固。我有時(shí)對(duì)待學(xué)生和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多,稍忙時(shí)，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以至自己為學(xué)生服務(wù)、為同事服務(wù)的公仆意識(shí)淡化，沒切實(shí)做到為群眾所想，為群眾所急?？傆X得自己是一個(gè)基層的普通黨員也干不了什么大事,沒有深刻理解全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。以至于為群眾服務(wù)意識(shí)的淡薄.“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)表明堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因?！耙磺袨榱巳罕姟笔且笪覀冋嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?wù)，拿出的熱情對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，每一位同事,做到樹立黨員一面旗的良好形象。
    二、整改措施。
    1、深化學(xué)習(xí)，提高自己。學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷獲得新知，適應(yīng)新的形勢(shì)。要發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，努力擠時(shí)間學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，開動(dòng)腦筋進(jìn)行理性思考，在理性思考中活化思維，提升境界。
    2、切實(shí)垂煉黨性，提升個(gè)人修養(yǎng)。黨性鍛煉是每個(gè)黨員的入門課，終生的必修課。要特別加強(qiáng)黨的歷史、基本知識(shí)、先進(jìn)性要求、基本任務(wù)等方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論修養(yǎng)和政治敏銳力，永葆紅色思想。要從樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀入手，理清和確立思想上的羅盤，看準(zhǔn)目標(biāo)，站穩(wěn)腳跟，培養(yǎng)堅(jiān)定和執(zhí)著的信念，努力增強(qiáng)個(gè)人氣節(jié)。作為人民教師就要耐得住寂寞，守得住清貧，受得住委屈，要與奉獻(xiàn)相伴。要注意時(shí)刻正已正身，規(guī)范自己的言行，始終體現(xiàn)模范和表率作用。
    3、切實(shí)盡職奉獻(xiàn)，潛心開創(chuàng)局面。要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待，不斷充實(shí)工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新上做文章，各方面的工作都要走到前列，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，力爭(zhēng)工作年年有進(jìn)步。
    4、要利用一切時(shí)間做好各項(xiàng)工作。既做得扎實(shí)，又做得有序，每樣細(xì)小的工作要踏實(shí)做好。做學(xué)生的思想工作是無止境的，要有一種誨人不倦的精神，使每位學(xué)生得到成功。
    5、爭(zhēng)做主人翁，決不做局外人。只要對(duì)教學(xué)有利不管是否被采納，也要敢于提出，努力實(shí)踐，凡是都能從大局出發(fā)，從實(shí)事求是出發(fā)，從學(xué)校發(fā)展出發(fā)，不計(jì)個(gè)人得失和榮辱，為學(xué)校出謀劃策，把學(xué)校當(dāng)作自己的家。
    6、加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\(yùn)用文化藝術(shù)及一般知識(shí)所進(jìn)行的努力學(xué)習(xí)，以及所達(dá)到的一定素養(yǎng)或水平。我會(huì)要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，使自己成為工作中的內(nèi)行專家.目前對(duì)我而言，的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。只有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。同時(shí)我要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率，切實(shí)做好教書育人工作。
    作為黨組織的組成元素——共產(chǎn)黨員，從加入黨的組織那天起，就立下錚錚誓言，全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。無論是在炮火連天、硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)，還是在社會(huì)主義革命和建設(shè)時(shí)期，我們黨的廣大黨員，都堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)了這種優(yōu)良傳統(tǒng)。
    自我們學(xué)校開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)《努力實(shí)踐“三個(gè)代表”全面建設(shè)小康社會(huì)》、《保持黨員先進(jìn)性教育讀本》等有關(guān)文件及其他必讀內(nèi)容，并展開討論。我圍繞“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀(jì)律、為人民服務(wù)宗旨、實(shí)事求是方面存在的問題，并對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作。
    一、存在的主要問題：
    1、政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。
    對(duì)黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。不善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦，沒有培養(yǎng)自己從政治的角度來觀察、分析問題，認(rèn)識(shí)事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。對(duì)政治學(xué)習(xí)“走過場(chǎng)”，停于形式，敷衍了事，平時(shí)雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識(shí)其思想的精髓，更沒有掌握鄧小平同志強(qiáng)有力的理論武器，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。
    2、宗旨觀念不夠牢固。
    我有時(shí)對(duì)待學(xué)生和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時(shí)，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，以至自己為學(xué)生服務(wù)、為同事服務(wù)的公仆意識(shí)淡化，沒切實(shí)做到為群眾所想，為群眾所急。總覺得自己是一個(gè)基層的普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解"全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。以至于為群眾服務(wù)意識(shí)的淡薄?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)表明堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切為了群眾”是要求我們真正做到全心全意為人民服務(wù)，拿出的熱情對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，每一位同事，做到樹立黨員一面旗的良好形象。
    3、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。
    對(duì)待工作不夠主動(dòng)、積極，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了，在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，會(huì)抱有可拖就拖的心態(tài)，今天不行，就等明天再說，對(duì)問題采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。沒有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用：一方面，自認(rèn)為是專業(yè)院校畢業(yè)，又念了這么多年的本專業(yè)，用起專業(yè)知識(shí)來會(huì)措措有余，一種自傲的情緒，不愿更深入地去鉆研;另一方面,缺乏敬業(yè)精神，在實(shí)際工作中常常得過且過，在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有具體的示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好，反而招來非議。自己沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，所以在工作、學(xué)習(xí)中比較盲目。還有一方面，缺乏創(chuàng)新精神。對(duì)已經(jīng)成為一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式很依順，不太動(dòng)腦筋去創(chuàng)新嘗試，不夠大膽，害怕失敗。
    4、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，不要花費(fèi)太多的精力可以把事情做好。有時(shí)除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。
    做事情只安于表面處理方法比較簡(jiǎn)單，有沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān)，卻沒有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來動(dòng)力。
    二、改進(jìn)措施：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想觀念，增強(qiáng)公仆意識(shí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀;重要的實(shí)踐在于認(rèn)清職責(zé)，立足本職，老老實(shí)實(shí)、本本分分為群眾做實(shí)實(shí)在在的事情，真正把本職當(dāng)作黨賦予每個(gè)黨員的任務(wù)和使命，按照黨員的先進(jìn)性要求來實(shí)踐。正如鄧小平同志說的那樣："人民，是看實(shí)踐。"我們一定要看到自己的責(zé)任，要時(shí)刻關(guān)注人民群眾對(duì)黨充滿期待和信賴的眼睛，嚴(yán)格要求自己，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去自覺實(shí)踐"三個(gè)代表"這一重要思想，真正體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
    2、加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\(yùn)用文化藝術(shù)及一般知識(shí)所進(jìn)行的努力學(xué)習(xí)，以及所達(dá)到的一定素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，使自己成為工作中的內(nèi)行專家.目前對(duì)我而言，的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。只有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。同時(shí)我要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率，切實(shí)做好教書育人工作。
    3、剖析自己，虛心接受，更快進(jìn)步。
    我知道嚴(yán)于剖析自己，需要一些勇氣和信心，但它是對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自己的過程是正確認(rèn)識(shí)自己、深刻認(rèn)識(shí)問題的過程，是自重、自省、自警、自勵(lì)的具體行動(dòng)，也是對(duì)自己的實(shí)際考驗(yàn)。我也知道正確認(rèn)識(shí)自己特別是正確認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤是很不容易的。誠(chéng)如鄧小平所指出的：“認(rèn)識(shí)自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對(duì)于自己的弱點(diǎn)總是原諒的，還往往把弱點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)?！蔽矣X得我不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自己，要為自己定好位。我不能把自己降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個(gè)定義。正確地對(duì)待群眾提出的各種意見，從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點(diǎn)和不足，虛心接受群眾的意見和建議，解決問題，只有這樣，我才能使自己更快地進(jìn)步。