總結是對之前的努力和收獲進行梳理和總結的一種方式,具有重要的反思作用。在總結中,我們需要關注自己的成長和進步,而不僅僅是問題和不足。這些總結范文展示了不同行業(yè)、不同領域的總結寫作方式和思考角度。
產品個人工作總結篇一
冬又來,花開花亦謝。
一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。
設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講,也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產值達1億元左右,設計費總產值近300萬元。
從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在20xx年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說,這是遠遠不夠的。
我們仍需要進一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度,甚至導致某些項目的流產,對公司造成了較大的損失。
但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數月;需要互相配合,就互幫互助。
在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內很快有了質的提升。
深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。
作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。
還有俞挺,為人處事,踏踏實實。
雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設計師,故派他親臨實踐。
理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的20xx,是一個不平凡的20xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。
涉及到膠印,制版,印刷,畫冊展示等不同種類。
有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規(guī)劃,設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等。
等。
所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經濟損失。
可以說凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設計眼界不高,只能局限于當前的事物。
不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。
畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai 等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。
要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方:
1、從設計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后總結:很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。
這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。
每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。
時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的.工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。
很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。
為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧:
浙江教育考試大廈平面方案及立面
修改濱江樣板房的平面方案及施工圖
舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院等等......
還有幾個小項目
任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。
多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
設計師工作總結在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。
在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
爭取在奧運零八再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
產品個人工作總結篇二
回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質工作的追求目標,自肩負安全管理工作數十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針,強化安全管理,在公司正確領導信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預防和控制各類事故發(fā)生。
積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經崗位培訓有關部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員加大現(xiàn)場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。負責和監(jiān)督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規(guī)范,確保機械設備正常安全運轉。
建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,并定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。積極參加各施工項目的監(jiān)理例會,經常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續(xù),項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,加大對施工人員的動態(tài)管理,及時化解勞務糾紛。
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結經驗,克服不足,努力把工作干的更好。
發(fā)揚孜孜不卷的進取精神,加強學習,在學習的同時講究學習的方法,端正學習態(tài)度,提高學習效益,努力培養(yǎng)扎實的理論功底和踏實的工作作風,樹立實際形象,力求把工作做的更好。發(fā)揚吃苦耐勞的精神,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增強才干。服從公司領導安排,聽從指揮,當好助手,積極完成公司下達的各項任務??傊珊帽举|工作,團結奮進緊跟時代步伐,維護公司利益。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護航。
產品個人工作總結篇三
20xx年,我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,現(xiàn)進行以下工作總結。
原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個社會舞臺,讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。
產品個人工作總結篇四
時光飛逝,不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部擔任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結:
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調班組。這么多年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會審活動,結合工程實際、國家質量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡,嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關,每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領導的表揚,還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業(yè)務水平;按時向公司提交周報、月報,將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學習,本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在xx項目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責的檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監(jiān)理的認可和好評。
對現(xiàn)場實際施工內容比較熟悉,幫助內業(yè)組將產生的變更的內容整理進入竣工圖??⒐D能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
隨著時間的推移,技術的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學習新技術新發(fā)明,與此同時,我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學習專業(yè)知識,從基礎基本知識開始學習,讓技術員和我一起學習新規(guī)范新標準新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質,使本項目部的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大。
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務,虛心學習,提高業(yè)務及外交能力,掌握更深的知識及技術,項目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關心,良好的企業(yè)氛圍!
產品個人工作總結篇五
20xx年,我在站領導的栽培和指導下,與時俱進,扎實工作,較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務,為完成工程質量工作任務,做出了自身應有努力。現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下:
本年度我所參與監(jiān)督管理的新建工程項目共x項,總面積為xxxx萬平方米;結轉工程xx項,面積:xxxx萬平方米。結轉工程中有x項工程已經驗收,新開工程中有x項工程,xx工程正在整理資料準備驗收。進行現(xiàn)場監(jiān)督檢測xx次,合格率為100%,按照站領導的安排部署,根據我站有關要求,嚴格落實書面承諾、永久性標牌、信息檔案等“三項制度”,加大日常監(jiān)督抽查力度,強化施工過程日常監(jiān)管和指導服務,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患,按照有關規(guī)范文件,結合實際情況,下發(fā)整改通知書和停止施工通知單,督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患,確保工程質量安全平穩(wěn)可控。
“監(jiān)理報告制度”推行之初,我站被確定為xx試點單位之一,按照通知要求,在xx區(qū)內在建工程中全面推行了監(jiān)理報告制度。今年,作為該項工作的具體聯(lián)系人,我在落實該項制度過程中總結了一些經驗。為使監(jiān)理填報表格時更加規(guī)范、直觀、易懂,我按照制度要求設計制定了xx專用表格,該表格也得到了總站的認可。在出臺正式的制度之前,應總站要求,協(xié)助制定了監(jiān)理報告“周報表”,并對制度草稿提出了一些建議得到了總站采納。
為能夠在完成工程質量工作目標、定期進行工程質量形勢分析等方面,隨時為單位提供準確的數據,在站領導的指導下,我在本年度做了大量的工程情況統(tǒng)計工作。在推進房證辦理方面,制作了xx區(qū)未驗收、未備案工程情況統(tǒng)計表;在落實“工程質量安全提升行動”中,向總站按季度報送地區(qū)工程質量報表;在工程質量形勢分析工作中,統(tǒng)計xx地區(qū)了上、下半年以及全年的相關工程質量監(jiān)督情況基礎數據,制作了xx區(qū)的諸多統(tǒng)計表。
除了日常工程質量監(jiān)督管理工作,我還承擔了本年度站內的出納工作。對于財務我沒有經過系統(tǒng)的學習,但我并沒有絲毫懈怠,經過兩年來會計的指導和自己的學習、摸索,現(xiàn)在已經熟悉并掌握了相關業(yè)務,圓滿完成了20xx年度各月記帳、結帳和賬務處理;工傷保險、醫(yī)療保險、個稅、公積金等項目的申報與繳納;往來銀行等部門間的業(yè)務和各種日常辦公費用的繳納等工作。
產品個人工作總結篇六
20××年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
從今年的銷售工作來看,完全沒有達到自己的目標,上半年來看,覺得去年交通運輸部4架機的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動去開拓市場聯(lián)系客戶的干勁,還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產品沒有更深入的了解,浮在表面,在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。遇到產品方面的難點和問題,經常請教工程、生產、機務等有經驗的同事,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業(yè)務水平。
從銷售上看,我的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20××年只完成了xx架小型無人機的銷售,對產品優(yōu)勢拿捏不準,這對于我開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:1.對于客戶需求了解的還不夠深入,對于各種招標網的關注度不夠。 2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,技術問題溝通不夠深入,技術層面過度的依賴工程部、機務部。不能把我們公司產品的詳細情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費,時間過了很久才提出來全面更正。
從采購上看,入庫檢驗流程存在時間拖沓等問題,倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題,必須在后期結合新上的倉庫管理系統(tǒng)進行一次大力度的整改,實現(xiàn)紙質信息到電子信息的提升,提高采購物資的進庫、出庫的時時性、準確性、可追溯性。
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個大型展會的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設的功效。陪同工程部、生產部前往xx基地保障試飛,拿到報告。前后共分xx批次進口xx架次整機、散件及航空發(fā)動機等航空設備,做到了前期辦理各項進口機電證,準備材料實現(xiàn)快速通關,保證國外進口產品的快速抵廠,對于采購,做到了“秉公辦事、維護公司利益”的原則,并綜合考慮“質量、價格”的競爭,擇優(yōu)選取。
一年來不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時兼顧采購的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產品個人工作總結篇七
各銀行專業(yè)的產品經理對本銀行業(yè)務的推動正在發(fā)揮著越來越重要的作用,因此建立產品經理的有效薪酬機制成為各家銀行的重要任務之一。今天本站小編給大家整理了產品經理。
謝謝大家對小編的支持。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:。
大家,上午好!
我叫xxx,25歲,大學本科學歷,中共黨員,20xx年8月入行,20xx年8月---20xx年6月在支行工作,現(xiàn)任分理處綜合柜員崗。
今天能站在這里參加此次演講,內心非常的激動,在此,我要衷心的感謝行領導提供了這次寶貴的公平競爭的機會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關心我的同事,正是有了你們的鼓勵與引導,我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學生,成長為一名掌握一定工作技能與本領的銀行職員。
大行,伴我成長。20xx年7月我從財經大學畢業(yè),我很幸運,不僅找到了工作,還找到了我一直向往的銀行工作,所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題,更是讓我堅定了自己的職業(yè)上的追求,成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網點工作經歷,讓我很好的體會了xx培訓學校老師教給的“沉下身子,耐住性子,賣好步子”這十二個字。
所以這兩年多來雖然我一直在擔任綜合柜員的崗位,但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,認真履行的。
崗位職責。
毫無怨言。兩年多的基層工作一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內容及相關的系統(tǒng)操作另一方面也是很重要的一點是讓我對xx銀行的業(yè)務及各種理財產品有了更多的了解工作經驗也日漸豐富人也越來越成熟也具備了一定的業(yè)務素質。
今天我要競聘的崗位是個人金融部產品經理,百度百科對于銀行產品經理的解釋是:銀行產品經理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強產品全過程創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施時(特別是在針對客戶的個性化需求設計產品應用解決方案時)一種較為有效的崗位。產品經理是商業(yè)銀行以客戶為導向的,具體負責組織(或參與)銀行某一金融產品或某一金融產品線的創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的產品專家。對于產品經理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產品的生產經營和管理服務的銀行工作人員;面對客戶的需求,如何從我行眾多的產品中為客戶推薦適合的產品,又如何把產品準確及時的推薦給我們的客戶,這些都是產品經理的職責。
中國xx銀行是一家大型的國有上市銀行,致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行,x個基層營業(yè)機構為更好的實現(xiàn)這一宏偉目標打下了堅實的基礎;雖然只是全行x個一級支行中的一個,但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因為地處祖國西南邊陲而受到制約,相反隨著近幾年騰沖經濟的快速發(fā)展,xx銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設兩個網點,xx銀行也于今年進駐。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,經營轉向,大力發(fā)展銀行零售業(yè)務已是全行的共識,產品經理崗就是為了適應業(yè)務的發(fā)展而設。
我知道要成為一名合格的銀行產品經理光有熱情是不夠的,光靠理論也是不行的,如果我能夠走上產品經理的崗位,我將會用最短的時間完成崗位角色的轉變,盡快進入工作狀態(tài),成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有責任為其量身定做與推薦適用的農行產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發(fā)相關產品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經常的聯(lián)系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。
以上是我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我會在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,不辜負領導及同事的信任,如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實完善自我,在今后的工作中進一步提升自己的能力與水平。
從九月份到現(xiàn)在,我調動到xx營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我xx的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的。
學習計劃。
循序漸進開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面。
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,xx康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關商品關聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰(zhàn)!
從當前國家宏觀經濟發(fā)展,尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,就具有相當的代表性。
分析如下:
具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:
1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯(lián)動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。
其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用xx,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100。
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。
二,渠道層面。
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在xx這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在xx大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場?!绑氤韵x,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門。
工作計劃。
任務分配店面管理落實到各門店主管協(xié)調好本渠道的工作。
建材渠道在xx市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
以xx市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27.(xx大中,國美,蘇寧各有店慶)。
家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)。
家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外(2家)。
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)。
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)。
盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。
三、財務核對。
建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:各子系統(tǒng)對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習和工作,從xx到總部再到xx,讓我體會到了兩類不同市場。如果說xx市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么xx如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略?;叵朐趚x這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
我所負責的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內蒙興安盟地區(qū),先介紹一下白城地區(qū)的情況,白城地區(qū)位于吉林省最西部,十年九旱,土壤鹽堿化嚴重,適合綠豆葵花等雜糧作物種植,是我國重要的雜糧產區(qū)。白城時下轄洮北區(qū),通榆縣,洮南市,大安市和鎮(zhèn)賚縣。洮北區(qū)境內水資源比較豐富,主要種植水稻玉米,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植。通榆耕地面積300萬畝左右,主要種植綠豆葵花蓖麻等,玉米面積少。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有一定的數量。大安鎮(zhèn)賚耕地各100萬畝左右,主要作物為玉米綠豆水稻高粱?,F(xiàn)在適時地引嫩入白工程,是國家改造中低產田的重要項目。準備在大安鎮(zhèn)來建造灌區(qū),把低產量的玉米田改造成水田,引導農民種水稻,這會對旱田作物的面積產生影響。
現(xiàn)在介紹一下白城地區(qū)客戶情況,大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶,以前在鎮(zhèn)賚有一個客戶孫德臣。做大安鎮(zhèn)賚來兩個市場,現(xiàn)款政策之后,對現(xiàn)款比較排斥,今年就做了一噸玉希望,目前已經停止了合作。洮南通榆都是20xx年新開發(fā)的客戶,當時我們過來時已經比較晚,又對當地市場和客戶不熟悉,而且當地的客戶對公司也是很陌生,沒見過公司產品,不了解公司,再加上做現(xiàn)款,很難找到客戶,最后的情況是你只要答應做現(xiàn)款我就給你發(fā)貨。所以選擇的客戶不合適,今年洮南兩個客戶賣了不到十萬。通榆市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,今年做得不多,但是對公司比較認同,積極性很高,有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 概括一下白城的明年計劃情況:大安鎮(zhèn)賚需要開發(fā)新客戶,大安這段時間我已經有所了解:大安市區(qū)在整個大安版圖的一角,和松原,黑龍江省的肇州接壤,位置比較偏僻。我的計劃是在幾個大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)像安廣,舍力,叉干等尋找合適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,目前安廣舍力已經有客戶表示了合作的意愿。鎮(zhèn)賚市場到目前為止還不是很了解,具體在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是在縣里還不明確。洮南市場需要調整客戶,山東植保會時洮南的客戶來的不少,我們也交流了一下,這幾個客戶我們還是比較了解,基本上達成了初步的意向。通榆客戶保留,同時考慮多找?guī)讉€鄉(xiāng)鎮(zhèn)或在縣里放另一套產品。洮北區(qū)因為和洮南太近,而且大客戶比較多,這些客戶要的區(qū)域太大,暫時先放一放。
下面在介紹一下興安盟。興安盟位于內蒙古東部,南臨通遼,北接呼倫貝爾,氣候也是比較干旱,總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地,也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地,是全盟政治、經濟和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè),是著名旅游勝地。中旗在科爾沁草原的腹地,主要作物為綠豆玉米,有部分土豆,比較偏僻,蒙族人多,當地經營農資的比較少,農民也是近幾年才對除草劑有所了解,比較保守,20xx年沒有找到合適客戶。
扎旗突泉和前旗,這三個旗縣位于興安盟的東部,是興安盟主要產糧區(qū)。扎旗與黑龍江接壤,主要種植玉米綠豆高粱,有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大豆也有一定的面積,當地農資市場相對比較繁榮,也有做得比較大的幾家,但是大戶一般不會跟你做現(xiàn)款,也有小戶,小戶一般不做廠家,從大戶手里拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米,縣里農資經銷商一般在烏蘭浩特取貨,直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米,也有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客戶,時間也比較緊張,所以今年就把客戶設在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客戶,都是小戶,一個是吳長嶺,一個是張鐵民。要的區(qū)域都是興安盟,但主要做扎旗前旗,突泉做的也比較少。今年做的還可以,吳長嶺做了三十多萬,張鐵民做了二十多萬。主要是伴侶系列和煙密系列。當地競爭產品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閑鋤,閑農的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產品主要是玉黃大地,玉收等。
今年做的失敗的幾點:一是洮南市場客戶選擇不當。二是一些產品的規(guī)劃欠妥當。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產品,產品不少但是上量的不多,像苗哈哈攻尖,喜來豆豆?jié)M貫都賣,但都賣不多。
明年興安盟的計劃是這樣:吳長嶺處產品重新選擇,撤出一些產品,主要作圣豆,攻尖,玉美旺,久久紅,喜來豆等幾個產品,把苗哈哈豆贏豆利來拿出來,在下面旗縣放,在扎旗,突泉等尋找合適客戶,建另一套網絡。張鐵民今年做了兩個產品玉旺和豆杰,賣的也不錯,但是經過今年運作,我們發(fā)現(xiàn)這個客戶不是很合適,因為是他和他的親戚合伙,兩個人分歧比較大,但是張鐵民做不了主,他的親戚年齡比較大,繼續(xù)合作的話可能前景不會很好,考慮產品逐漸退出,減少其銷售區(qū)域,今年年會時已經溝通好20xx年把突泉劃出來我們自己做,如果明年銷量不好的話,就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會,烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開,白城計劃在洮南開,其他市場根據情況再決定促銷策略。
產品個人工作總結篇八
在公司的這一年里,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作。
積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。在本部門的工作中,工作積極性高,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作,總結經驗,吸取教訓,做如下總結。
對所負責產品進行檢驗,并對產品最終質量狀況給予判定。根據檢驗情況對不合格品進行分類總結,并出具不合格品處置單。負責對零件檢驗報告的填寫、自檢記錄填寫。對負責的檢驗區(qū)5s工作進行清理。
一方面,虛心向同事請教,通過他們對工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習部門的各種檢驗規(guī)范等,如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領、部品進貨抽樣檢驗規(guī)定、檢驗和試驗狀態(tài)控制規(guī)定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀檢驗標準、鍍鋅質量檢驗規(guī)范、樣品試制品檢查要領等。從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短的時間內把自己塑造成為一名合格的質量檢查員。
檢驗員要有一定的專業(yè)技術水平。有較高的質量意識。應養(yǎng)成好學的習慣,善于分析總結,持續(xù)改進。具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力。有認真的工作態(tài)度、很強的執(zhí)行力。堅持原則,要有勤懇的共作態(tài)度。善于團結同志,處理好人際關系。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
產品個人工作總結篇九
轉眼20xx年即將過去,回憶即將過去的一年個人的工作,學習了一些新知識,同時發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、勞動紀律,思想作風方面。
本人能遵守好各項規(guī)章制度,按時上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作,團結好同事,相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求,自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產方面。
1、安全方面:
本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認真參加各項安全培訓,做好筆記。牢固樹立起“安全第一,預防為主”的思想,并認真貫徹到每位組員,真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作,如個槽的清掃工作,消防器材的準備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認,檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面:
在各級領導的指導和班組人員的配合下,硫銨產量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產量競賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績。
3、生產質量:
硫銨產品質量合格率100%,組要可以從以下幾個方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產出料過程中,每班組認真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據氣候的不同及時調節(jié),保證了硫銨顆??焖龠B續(xù)形成長大。
(3)加強離心機的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面。
本人能夠自覺按時參加各項培訓,上課做好筆記,考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓,從安全知識講起,平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經過一年工作下來,本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時不能抓住重點,尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關心好崗位人員的操作,把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算加強自己技術業(yè)務的學習,不懂多問,團結好同事之間的關系,認真貫徹和完成好各級領導安排的任務,使自己和本組有新的進步。
產品個人工作總結篇十
轉眼間,20xx年已經過去,按照年初公司制定的工程進度要求,我在主體工程中付出了不少努力,現(xiàn)將一年來工程部的工作情況做以下總結。
我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法形成流水作業(yè),導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為xx房產的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然曾經出現(xiàn)過一些質量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,保持了高質量工程的總體勢頭,為xx打下了堅實的基礎,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過驗收問題不是很大。
由于本項目的目標是xx級文明工地,所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過xx安檢站的多次檢查,近期有望通過xx級文明工地的驗收。
產品個人工作總結篇十一
從銷售上看,我的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了xx架小型無人機的銷售,對產品優(yōu)勢拿捏不準,這對于我開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:1.對于客戶需求了解的還不夠深入,對于各種招標網的關注度不夠。2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,技術問題溝通不夠深入,技術層面過度的依賴工程部、機務部。不能把我們公司產品的詳細情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費,時間過了很久才提出來全面更正。
從采購上看,入庫檢驗流程存在時間拖沓等問題,倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題,必須在后期結合新上的倉庫管理系統(tǒng)進行一次大力度的整改,實現(xiàn)紙質信息到電子信息的提升,提高采購物資的進庫、出庫的時時性、準確性、可追溯性。
產品個人工作總結篇十二
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個大型展會的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設的功效。陪同工程部、生產部前往xx基地保障試飛,拿到報告。前后共分xx批次進口xx架次整機、散件及航空發(fā)動機等航空設備,做到了前期辦理各項進口機電證,準備材料實現(xiàn)快速通關,保證國外進口產品的快速抵廠,對于采購,做到了“秉公辦事、維護公司利益”的原則,并綜合考慮“質量、價格”的競爭,擇優(yōu)選取。
一年來不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時兼顧采購的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產品個人工作總結篇十三
一、我站認真貫徹落實《農產品質量安全法》以農產品質量安全監(jiān)管和農業(yè)標準化生產為重點,以確保不發(fā)生重大農產品質量安全事故、保障群眾安全消費為目標,全面落實農產品質量安全監(jiān)管措施,維護了人民群眾的農產品消費安全。
二、上級領導的重視和關注。今年以來在市和區(qū)檢測中心的指導下,多次組織各街鎮(zhèn)的檢測人員培訓、學習、參觀,讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外,前三季度各街鎮(zhèn)的總結,相互交流經驗相互探討學習,使我站工作經驗和業(yè)務水平不斷提高,使我站的檢測工作上了新的臺階。
三,加強監(jiān)督抽檢工作,定期開展農產品質量安全檢查。全面開展農藥殘留、禽畜產品“瘦肉精”、“磺胺類”、水產品的藥物殘留的檢測項目。我站每日對農貿市場(超市)的'肉類、蔬果、水產品、進行例行隨機抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份;酒樓水產品(孔雀石綠)102份、檢出一份不合格;蔬菜3855份,共53751公斤、檢出農藥殘留超標樣本9份,共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外,第四季度開展對食肆、酒樓水產品孔雀石綠抽檢專項行動,行動中共抽檢家食肆(酒樓),共31份樣本,其中1份不合格,已對不合格樣本的經營戶作出整改,并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場檢測方面,在我站監(jiān)督人員指導下,以及市場檢測人員共同努力工作,市場農產品質安全檢測工作取得了較好的成績,第四季度抽檢蔬果樣本32151份(1009129公斤),檢出農藥殘留超標樣本201份(5328公斤),銷毀45份(816公斤)。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過一起農產品質量安全中毒事件。
五、加強轄區(qū)學校、幼兒園、機關集體飯?zhí)玫氖秤棉r產品檢測監(jiān)督管理工作,特別是對農村集體聚餐的食用農產品的監(jiān)管,10月8日、22日、23日,大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農產品抽樣檢測到上桌進行全程監(jiān)管,防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。為進一步加大《食品安全法》、《農產品質量安全法》的宣傳力度,提高群眾安全生產,安全消費意識,我站結合街道在文化廣場的各項宣傳活動,充分利用橫幅、標語和印刷食品安全法等宣傳資料,用派發(fā)的方式,大力宣傳食品、農產品質量安全方面的法律法規(guī)知識,擴大了宣傳覆蓋面、強化了宣傳效果。第四季度發(fā)放宣傳資料600多份,接受咨詢群眾400余人。
七、加強轄區(qū)內蔬菜生產基地監(jiān)管,我們按規(guī)定時間,按嚴格檢測程序,對生產基地進行每月一至二次例行抽樣檢測,重大節(jié)假日和新菜上市之前,我們組織技術人員深入蔬菜生產基地,大力推廣標準化無公害生產技術,指導生產者科學使用農藥,嚴格控制農藥使用間隔期,嚴把基地生產關,確保食用農產品源頭安全。
存在問題:
1、宣傳工作還不夠到位,特別是在檢測畜禽產品、水產品時藥物殘留超標時的處理宣傳工作未能做到位。
2、市場檢測室抽檢時,時有索要抽樣費現(xiàn)象發(fā)生。
3、市場升級后,農產品標式各市場并未統(tǒng)一格式,各自有特式,我們需有指導,但由于各市場硬件設施不同,做成難以統(tǒng)一。
建議:
1、全區(qū)統(tǒng)一建立健全農產品市場準入制度。
產品個人工作總結篇十四
20xx年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
產品個人工作總結篇十五
今年將是我人生的轉折點,通過自身的努力及領導的認可,晉升為銷售經理,在此工作中的總結及計劃列出以下幾點:
一、基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經理。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
產品個人工作總結篇十六
prd一定要詳細和完備。如果有開發(fā)人員看了prd還是不知道該如何做,那么就是產品自己撰寫文檔和設計上出的問題了。當然,并不是所有問題都能通過文檔和原型解決,口頭上的交流也是有必要的。
其次不同階段,產出的原型圖也是不同的。mrd只需要產品的大概框架,產品業(yè)務上的細節(jié)信息不需要在這時體現(xiàn)出來。而prd產出時,需要在原有原型上進行迭代。
不要在原型設計上主觀地加入自己的ui設計。
第一,限制別人思維與影響別人工作。自己不是交互也不是前端,也就是說并不是專業(yè)的,會對團隊其它成員的開發(fā)和設計造成影響。
第二,耽誤自己時間,色彩與交互的應用會使工作成本加倍,占用自己大量的時間。而實際上起到的作用并不大,甚至是負面影響。如aure有自帶的button,就不要自己用矩形做。做出來的效果不一定好,也容易使其它人產生誤解。按鈕用按鈕,文本用文本。原型重要的是簡單明了,邏輯清晰。
對于產品而言,時間是非常寶貴的東西。原型越簡潔,修改起來,成本就越低,越能提升團隊的工作效率。同樣在原型迭代的時候也能節(jié)省不少的時間。
原型不是目的,只是過程。只要能將自己的意思傳達清楚,手繪圖也能解決問題。
2、對需求的認知。
什么才是用戶真正的需求?需求評審的時候,團隊其它成員提到了很多的需求。我們也討論了很久,如何在現(xiàn)有流程解決這些需求,技術難點有哪些。等到最后總結時才發(fā)現(xiàn),很多需求其實都只是偽需求。反而還將產品功能砍掉了一些。用戶往往不能明確的表達自己的需求,傳遞給我們時也許我們理解上會有偏差。所以我們要多想一下,看清楚用戶真正需要的東西和要解決的問題是什么。
微信產品經理kant將需求的本質理解為“動機”。和最近看的《精益創(chuàng)業(yè)》中提高的“五個為什么”會議非常一致,比找到問題和解決問題更加重要的是探索問題發(fā)生的原因。追根溯源,直到觸碰本質。
最可怕的事情是全身心地投入到一件毫無意義的事情而且自我感覺良好。其實,很多時候我們都在做無效需求,只是自己并沒有意識到。需求分析時要透過表面,看到用戶真正需要的東西到底是什么,再去提出解決方案。
產品最好快速進行迭代開發(fā),一是在迭代過程中,對需求有更好的理解,二是減少產品維護的成本。除了產品本身外,市場變化的速度實在太快了,也許只要慢一步原有的市場就會被其它產品占領。
3、對自團隊管理的認知。
產品經理要需要管理好團隊就需要具備一定的無授權領導能力。
這種無授權領導能力來自于多方面。言表達能力、產品規(guī)劃能力、邏輯思維能力、思想高度等多種因素讓一個人具有人格魅力。
我所在的公司,熊叔是第一個讓開發(fā)與產品在產品立項時,同時主動鼓掌的一個人。
其原因在于熊叔將業(yè)務需求與產品需求進行了很好的融合,讓大家認識到自己所做的不是枯燥無味的寫完一段代碼,而是在不斷地貼近我們要實現(xiàn)的最終目標。團隊管理時,要讓每一個人意識到自己和自己所做的事情是有價值的。有了這一點,之后的開發(fā)大家的積極性和心態(tài)都會發(fā)生變化。而這僅僅是因為一個人半個小時的產品講解。用心去觸摸產品,用心去傳遞產品。才會讓一個團隊更加高效地發(fā)揮價值。
4、對自我的認知。
仔細回頭看一看,最開始設計的原型與上線的產品差了很遠。經歷過才明白,需求萬變,努力不變。隨著需求的不停變更,產品的形態(tài)也在不停的變化。在不停聆聽需求的同時,有點變得為了做產品而做產品。有點忘記了最初的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決的主要問題。
每一個人都有一個定位,這個定位來源于對于自我的認識。有的人深謀遠慮,擅長指點江山,站在戰(zhàn)略的層面對產品的全局進行規(guī)劃。有的人心思縝密,更加適合在既定的目標之下對每一個細微的模塊進行布局。
在眾多紛繁的任務中保持清醒的頭腦是一件十分不易的事情,并且在高強度的精神壓力下同時準確無誤的把握每一個產品的進程更是一件不易的事情??匆粋€人在工作上取得的成就,除了能力還有態(tài)度。我知道自己還有很多欠缺的地方。我會在今后的工作中更加努力,不斷地完善自我。
不畏懼自己一無所有。不因自己一無所有而陷入迷惘。認識到產品的整體,讓自己知道自己懂的真的很少。虛心若愚,求知若渴。如此,我們才能每天都不一樣。
喬布斯說過大概這樣的話,人生是許許多多的點,有一天這些點會連成一條線,這就是你成功的原因。所以我要做到的是將線上的每一點進行拆分,盡力去做好每一點。
每一次成功的起步常??雌饋矶己芪⒉蛔愕馈e人眼中流露的不屑與輕視并不會阻礙你前進,而那些愛你的人給予你的力量將支撐著你走過整個風雨飄搖的旅程。
社會在不斷地發(fā)展,時代在不斷地進步,尤其是走在社會最前沿的互聯(lián)網行業(yè)更是瞬息萬變。不論是市場的變化還是相關技術的變更都對產品的從業(yè)之路有著深深地影響。
而應對這種變化的方式,只有讓自己不斷地學習從而跟上每一次變化的步伐,站在時代的浪潮之巔。不斷地提高自己思考的廣度與深度,尋找到自己能夠適應、跟隨、引領時代的方式。
產品個人工作總結篇十七
__年8月,我們公司品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結:
一、工作思路。
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
1、建立品質檢查機制。
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核。
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?;诖?,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審。
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核。
10月23日—25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點。
1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法。
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
產品個人工作總結篇十八
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯(lián)網專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結。
但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
1、指標跟蹤工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作。
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
產品個人工作總結篇十九
從今年的銷售工作來看,完全沒有達到自己的目標,上半年來看,覺得去年交通運輸部4架機的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動去開拓市場聯(lián)系客戶的干勁,還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產品沒有更深入的了解,浮在表面,在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。遇到產品方面的難點和問題,經常請教工程、生產、機務等有經驗的同事,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業(yè)務水平。
產品個人工作總結篇一
冬又來,花開花亦謝。
一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。
設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講,也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產值達1億元左右,設計費總產值近300萬元。
從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在20xx年,爭取再把握更多的機會,打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說,這是遠遠不夠的。
我們仍需要進一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度,甚至導致某些項目的流產,對公司造成了較大的損失。
但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項目現(xiàn)場跟蹤,我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數月;需要互相配合,就互幫互助。
在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內很快有了質的提升。
深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。
作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。
還有俞挺,為人處事,踏踏實實。
雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設計師,故派他親臨實踐。
理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的20xx,是一個不平凡的20xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。
涉及到膠印,制版,印刷,畫冊展示等不同種類。
有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規(guī)章制度的編排,打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規(guī)劃,設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等。
等。
所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經濟損失。
可以說凡是需要突出我們網絡學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設計眼界不高,只能局限于當前的事物。
不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。
畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調性。
3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai 等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
4、沒有計劃性。
要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方:
1、從設計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
最后總結:很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。
這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。
每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能,熟悉有關行業(yè)規(guī)范,關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。
時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規(guī)章制度,堅守工作崗位,以極高的.工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。
很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。
為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧:
浙江教育考試大廈平面方案及立面
修改濱江樣板房的平面方案及施工圖
舟山的辦公樓旺角樣板房新華電影院等等......
還有幾個小項目
任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。
多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
設計師工作總結在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。
在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
爭取在奧運零八再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階。
產品個人工作總結篇二
回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為xx公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質工作的追求目標,自肩負安全管理工作數十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態(tài)來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針,強化安全管理,在公司正確領導信任和支持下,以積極地態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實,現(xiàn)將本年度的工作總結如下:
要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預防和控制各類事故發(fā)生。
積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經崗位培訓有關部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員加大現(xiàn)場臨時用電設施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。負責和監(jiān)督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規(guī)范,確保機械設備正常安全運轉。
建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,并定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現(xiàn)場、生活區(qū)消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場火災隱患。切實做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。積極參加各施工項目的監(jiān)理例會,經常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
加強對個各施工單位勞務管理和檢查。要求認真履行各項勞務用工手續(xù),項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,加大對施工人員的動態(tài)管理,及時化解勞務糾紛。
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后的工作中不斷總結經驗,克服不足,努力把工作干的更好。
發(fā)揚孜孜不卷的進取精神,加強學習,在學習的同時講究學習的方法,端正學習態(tài)度,提高學習效益,努力培養(yǎng)扎實的理論功底和踏實的工作作風,樹立實際形象,力求把工作做的更好。發(fā)揚吃苦耐勞的精神,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增強才干。服從公司領導安排,聽從指揮,當好助手,積極完成公司下達的各項任務??傊珊帽举|工作,團結奮進緊跟時代步伐,維護公司利益。為xx公司持續(xù)穩(wěn)定向前發(fā)展保駕護航。
產品個人工作總結篇三
20xx年,我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,現(xiàn)進行以下工作總結。
原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。提高檢驗透明度,產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后,踏入這個社會舞臺,讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這一年的洗禮真的讓我成長了不少。
產品個人工作總結篇四
時光飛逝,不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部擔任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結:
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調班組。這么多年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會審活動,結合工程實際、國家質量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡,嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關,每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領導的表揚,還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業(yè)務水平;按時向公司提交周報、月報,將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學習,本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在xx項目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責的檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監(jiān)理的認可和好評。
對現(xiàn)場實際施工內容比較熟悉,幫助內業(yè)組將產生的變更的內容整理進入竣工圖??⒐D能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
隨著時間的推移,技術的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學習新技術新發(fā)明,與此同時,我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學習專業(yè)知識,從基礎基本知識開始學習,讓技術員和我一起學習新規(guī)范新標準新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質,使本項目部的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大。
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務,虛心學習,提高業(yè)務及外交能力,掌握更深的知識及技術,項目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關心,良好的企業(yè)氛圍!
產品個人工作總結篇五
20xx年,我在站領導的栽培和指導下,與時俱進,扎實工作,較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務,為完成工程質量工作任務,做出了自身應有努力。現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下:
本年度我所參與監(jiān)督管理的新建工程項目共x項,總面積為xxxx萬平方米;結轉工程xx項,面積:xxxx萬平方米。結轉工程中有x項工程已經驗收,新開工程中有x項工程,xx工程正在整理資料準備驗收。進行現(xiàn)場監(jiān)督檢測xx次,合格率為100%,按照站領導的安排部署,根據我站有關要求,嚴格落實書面承諾、永久性標牌、信息檔案等“三項制度”,加大日常監(jiān)督抽查力度,強化施工過程日常監(jiān)管和指導服務,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患,按照有關規(guī)范文件,結合實際情況,下發(fā)整改通知書和停止施工通知單,督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患,確保工程質量安全平穩(wěn)可控。
“監(jiān)理報告制度”推行之初,我站被確定為xx試點單位之一,按照通知要求,在xx區(qū)內在建工程中全面推行了監(jiān)理報告制度。今年,作為該項工作的具體聯(lián)系人,我在落實該項制度過程中總結了一些經驗。為使監(jiān)理填報表格時更加規(guī)范、直觀、易懂,我按照制度要求設計制定了xx專用表格,該表格也得到了總站的認可。在出臺正式的制度之前,應總站要求,協(xié)助制定了監(jiān)理報告“周報表”,并對制度草稿提出了一些建議得到了總站采納。
為能夠在完成工程質量工作目標、定期進行工程質量形勢分析等方面,隨時為單位提供準確的數據,在站領導的指導下,我在本年度做了大量的工程情況統(tǒng)計工作。在推進房證辦理方面,制作了xx區(qū)未驗收、未備案工程情況統(tǒng)計表;在落實“工程質量安全提升行動”中,向總站按季度報送地區(qū)工程質量報表;在工程質量形勢分析工作中,統(tǒng)計xx地區(qū)了上、下半年以及全年的相關工程質量監(jiān)督情況基礎數據,制作了xx區(qū)的諸多統(tǒng)計表。
除了日常工程質量監(jiān)督管理工作,我還承擔了本年度站內的出納工作。對于財務我沒有經過系統(tǒng)的學習,但我并沒有絲毫懈怠,經過兩年來會計的指導和自己的學習、摸索,現(xiàn)在已經熟悉并掌握了相關業(yè)務,圓滿完成了20xx年度各月記帳、結帳和賬務處理;工傷保險、醫(yī)療保險、個稅、公積金等項目的申報與繳納;往來銀行等部門間的業(yè)務和各種日常辦公費用的繳納等工作。
產品個人工作總結篇六
20××年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
從今年的銷售工作來看,完全沒有達到自己的目標,上半年來看,覺得去年交通運輸部4架機的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動去開拓市場聯(lián)系客戶的干勁,還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產品沒有更深入的了解,浮在表面,在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。遇到產品方面的難點和問題,經常請教工程、生產、機務等有經驗的同事,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業(yè)務水平。
從銷售上看,我的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20××年只完成了xx架小型無人機的銷售,對產品優(yōu)勢拿捏不準,這對于我開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:1.對于客戶需求了解的還不夠深入,對于各種招標網的關注度不夠。 2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,技術問題溝通不夠深入,技術層面過度的依賴工程部、機務部。不能把我們公司產品的詳細情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費,時間過了很久才提出來全面更正。
從采購上看,入庫檢驗流程存在時間拖沓等問題,倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題,必須在后期結合新上的倉庫管理系統(tǒng)進行一次大力度的整改,實現(xiàn)紙質信息到電子信息的提升,提高采購物資的進庫、出庫的時時性、準確性、可追溯性。
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個大型展會的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設的功效。陪同工程部、生產部前往xx基地保障試飛,拿到報告。前后共分xx批次進口xx架次整機、散件及航空發(fā)動機等航空設備,做到了前期辦理各項進口機電證,準備材料實現(xiàn)快速通關,保證國外進口產品的快速抵廠,對于采購,做到了“秉公辦事、維護公司利益”的原則,并綜合考慮“質量、價格”的競爭,擇優(yōu)選取。
一年來不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時兼顧采購的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產品個人工作總結篇七
各銀行專業(yè)的產品經理對本銀行業(yè)務的推動正在發(fā)揮著越來越重要的作用,因此建立產品經理的有效薪酬機制成為各家銀行的重要任務之一。今天本站小編給大家整理了產品經理。
謝謝大家對小編的支持。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:。
大家,上午好!
我叫xxx,25歲,大學本科學歷,中共黨員,20xx年8月入行,20xx年8月---20xx年6月在支行工作,現(xiàn)任分理處綜合柜員崗。
今天能站在這里參加此次演講,內心非常的激動,在此,我要衷心的感謝行領導提供了這次寶貴的公平競爭的機會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關心我的同事,正是有了你們的鼓勵與引導,我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學生,成長為一名掌握一定工作技能與本領的銀行職員。
大行,伴我成長。20xx年7月我從財經大學畢業(yè),我很幸運,不僅找到了工作,還找到了我一直向往的銀行工作,所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業(yè)問題,更是讓我堅定了自己的職業(yè)上的追求,成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網點工作經歷,讓我很好的體會了xx培訓學校老師教給的“沉下身子,耐住性子,賣好步子”這十二個字。
所以這兩年多來雖然我一直在擔任綜合柜員的崗位,但一直都有要求自己要本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,認真履行的。
崗位職責。
毫無怨言。兩年多的基層工作一方面讓我很好的掌握了一名柜員的基本工作內容及相關的系統(tǒng)操作另一方面也是很重要的一點是讓我對xx銀行的業(yè)務及各種理財產品有了更多的了解工作經驗也日漸豐富人也越來越成熟也具備了一定的業(yè)務素質。
今天我要競聘的崗位是個人金融部產品經理,百度百科對于銀行產品經理的解釋是:銀行產品經理是各類銀行尤其是商業(yè)銀行加強產品全過程創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施時(特別是在針對客戶的個性化需求設計產品應用解決方案時)一種較為有效的崗位。產品經理是商業(yè)銀行以客戶為導向的,具體負責組織(或參與)銀行某一金融產品或某一金融產品線的創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的產品專家。對于產品經理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產品的生產經營和管理服務的銀行工作人員;面對客戶的需求,如何從我行眾多的產品中為客戶推薦適合的產品,又如何把產品準確及時的推薦給我們的客戶,這些都是產品經理的職責。
中國xx銀行是一家大型的國有上市銀行,致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行,x個基層營業(yè)機構為更好的實現(xiàn)這一宏偉目標打下了堅實的基礎;雖然只是全行x個一級支行中的一個,但甚至是xx銀行業(yè)的發(fā)展并不因為地處祖國西南邊陲而受到制約,相反隨著近幾年騰沖經濟的快速發(fā)展,xx銀行業(yè)的競爭也日趨激烈,先是xx銀行于20xx年和20xx年先后在新增設兩個網點,xx銀行也于今年進駐。傳統(tǒng)銀行業(yè)的主要營業(yè)收入存貸利息差在整個銀行業(yè)收入中所占比重也在逐年下降,經營轉向,大力發(fā)展銀行零售業(yè)務已是全行的共識,產品經理崗就是為了適應業(yè)務的發(fā)展而設。
我知道要成為一名合格的銀行產品經理光有熱情是不夠的,光靠理論也是不行的,如果我能夠走上產品經理的崗位,我將會用最短的時間完成崗位角色的轉變,盡快進入工作狀態(tài),成為銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點,面對客戶的業(yè)務特點,我們有責任為其量身定做與推薦適用的農行產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發(fā)相關產品。對現(xiàn)有的客戶,與之保持經常的聯(lián)系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發(fā)。
以上是我的個人基本情況及工作思路、目標,如果這次競聘成功,我會在新的工作崗位上繼續(xù)努力工作,不辜負領導及同事的信任,如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實完善自我,在今后的工作中進一步提升自己的能力與水平。
從九月份到現(xiàn)在,我調動到xx營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我xx的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現(xiàn)在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的。
學習計劃。
循序漸進開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面。
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,xx康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關商品關聯(lián)性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰(zhàn)!
從當前國家宏觀經濟發(fā)展,尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以xx市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,就具有相當的代表性。
分析如下:
具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:
1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯(lián)動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。
其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用xx,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100。
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。
二,渠道層面。
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在xx這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在xx大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場?!绑氤韵x,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門。
工作計劃。
任務分配店面管理落實到各門店主管協(xié)調好本渠道的工作。
建材渠道在xx市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
以xx市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27.(xx大中,國美,蘇寧各有店慶)。
家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)。
家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外(2家)。
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)。
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)。
盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。
三、財務核對。
建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:各子系統(tǒng)對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習和工作,從xx到總部再到xx,讓我體會到了兩類不同市場。如果說xx市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么xx如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略?;叵朐趚x這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
我所負責的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內蒙興安盟地區(qū),先介紹一下白城地區(qū)的情況,白城地區(qū)位于吉林省最西部,十年九旱,土壤鹽堿化嚴重,適合綠豆葵花等雜糧作物種植,是我國重要的雜糧產區(qū)。白城時下轄洮北區(qū),通榆縣,洮南市,大安市和鎮(zhèn)賚縣。洮北區(qū)境內水資源比較豐富,主要種植水稻玉米,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植。通榆耕地面積300萬畝左右,主要種植綠豆葵花蓖麻等,玉米面積少。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有一定的數量。大安鎮(zhèn)賚耕地各100萬畝左右,主要作物為玉米綠豆水稻高粱?,F(xiàn)在適時地引嫩入白工程,是國家改造中低產田的重要項目。準備在大安鎮(zhèn)來建造灌區(qū),把低產量的玉米田改造成水田,引導農民種水稻,這會對旱田作物的面積產生影響。
現(xiàn)在介紹一下白城地區(qū)客戶情況,大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶,以前在鎮(zhèn)賚有一個客戶孫德臣。做大安鎮(zhèn)賚來兩個市場,現(xiàn)款政策之后,對現(xiàn)款比較排斥,今年就做了一噸玉希望,目前已經停止了合作。洮南通榆都是20xx年新開發(fā)的客戶,當時我們過來時已經比較晚,又對當地市場和客戶不熟悉,而且當地的客戶對公司也是很陌生,沒見過公司產品,不了解公司,再加上做現(xiàn)款,很難找到客戶,最后的情況是你只要答應做現(xiàn)款我就給你發(fā)貨。所以選擇的客戶不合適,今年洮南兩個客戶賣了不到十萬。通榆市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,今年做得不多,但是對公司比較認同,積極性很高,有發(fā)展?jié)摿Α?BR> 概括一下白城的明年計劃情況:大安鎮(zhèn)賚需要開發(fā)新客戶,大安這段時間我已經有所了解:大安市區(qū)在整個大安版圖的一角,和松原,黑龍江省的肇州接壤,位置比較偏僻。我的計劃是在幾個大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)像安廣,舍力,叉干等尋找合適的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,目前安廣舍力已經有客戶表示了合作的意愿。鎮(zhèn)賚市場到目前為止還不是很了解,具體在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是在縣里還不明確。洮南市場需要調整客戶,山東植保會時洮南的客戶來的不少,我們也交流了一下,這幾個客戶我們還是比較了解,基本上達成了初步的意向。通榆客戶保留,同時考慮多找?guī)讉€鄉(xiāng)鎮(zhèn)或在縣里放另一套產品。洮北區(qū)因為和洮南太近,而且大客戶比較多,這些客戶要的區(qū)域太大,暫時先放一放。
下面在介紹一下興安盟。興安盟位于內蒙古東部,南臨通遼,北接呼倫貝爾,氣候也是比較干旱,總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地,也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地,是全盟政治、經濟和文化中心。阿爾山市主要是旅游業(yè),是著名旅游勝地。中旗在科爾沁草原的腹地,主要作物為綠豆玉米,有部分土豆,比較偏僻,蒙族人多,當地經營農資的比較少,農民也是近幾年才對除草劑有所了解,比較保守,20xx年沒有找到合適客戶。
扎旗突泉和前旗,這三個旗縣位于興安盟的東部,是興安盟主要產糧區(qū)。扎旗與黑龍江接壤,主要種植玉米綠豆高粱,有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大豆也有一定的面積,當地農資市場相對比較繁榮,也有做得比較大的幾家,但是大戶一般不會跟你做現(xiàn)款,也有小戶,小戶一般不做廠家,從大戶手里拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米,縣里農資經銷商一般在烏蘭浩特取貨,直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米,也有幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客戶,時間也比較緊張,所以今年就把客戶設在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客戶,都是小戶,一個是吳長嶺,一個是張鐵民。要的區(qū)域都是興安盟,但主要做扎旗前旗,突泉做的也比較少。今年做的還可以,吳長嶺做了三十多萬,張鐵民做了二十多萬。主要是伴侶系列和煙密系列。當地競爭產品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閑鋤,閑農的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產品主要是玉黃大地,玉收等。
今年做的失敗的幾點:一是洮南市場客戶選擇不當。二是一些產品的規(guī)劃欠妥當。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產品,產品不少但是上量的不多,像苗哈哈攻尖,喜來豆豆?jié)M貫都賣,但都賣不多。
明年興安盟的計劃是這樣:吳長嶺處產品重新選擇,撤出一些產品,主要作圣豆,攻尖,玉美旺,久久紅,喜來豆等幾個產品,把苗哈哈豆贏豆利來拿出來,在下面旗縣放,在扎旗,突泉等尋找合適客戶,建另一套網絡。張鐵民今年做了兩個產品玉旺和豆杰,賣的也不錯,但是經過今年運作,我們發(fā)現(xiàn)這個客戶不是很合適,因為是他和他的親戚合伙,兩個人分歧比較大,但是張鐵民做不了主,他的親戚年齡比較大,繼續(xù)合作的話可能前景不會很好,考慮產品逐漸退出,減少其銷售區(qū)域,今年年會時已經溝通好20xx年把突泉劃出來我們自己做,如果明年銷量不好的話,就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會,烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開,白城計劃在洮南開,其他市場根據情況再決定促銷策略。
產品個人工作總結篇八
在公司的這一年里,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作。
積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。在本部門的工作中,工作積極性高,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作,總結經驗,吸取教訓,做如下總結。
對所負責產品進行檢驗,并對產品最終質量狀況給予判定。根據檢驗情況對不合格品進行分類總結,并出具不合格品處置單。負責對零件檢驗報告的填寫、自檢記錄填寫。對負責的檢驗區(qū)5s工作進行清理。
一方面,虛心向同事請教,通過他們對工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學習部門的各種檢驗規(guī)范等,如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領、部品進貨抽樣檢驗規(guī)定、檢驗和試驗狀態(tài)控制規(guī)定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀檢驗標準、鍍鋅質量檢驗規(guī)范、樣品試制品檢查要領等。從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識,在最短的時間內把自己塑造成為一名合格的質量檢查員。
檢驗員要有一定的專業(yè)技術水平。有較高的質量意識。應養(yǎng)成好學的習慣,善于分析總結,持續(xù)改進。具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力。有認真的工作態(tài)度、很強的執(zhí)行力。堅持原則,要有勤懇的共作態(tài)度。善于團結同志,處理好人際關系。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
產品個人工作總結篇九
轉眼20xx年即將過去,回憶即將過去的一年個人的工作,學習了一些新知識,同時發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、勞動紀律,思想作風方面。
本人能遵守好各項規(guī)章制度,按時上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規(guī)程操作,團結好同事,相互關心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領導的有關文件精神和要求,自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產方面。
1、安全方面:
本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認真參加各項安全培訓,做好筆記。牢固樹立起“安全第一,預防為主”的思想,并認真貫徹到每位組員,真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機回流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作,如個槽的清掃工作,消防器材的準備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認,檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面:
在各級領導的指導和班組人員的配合下,硫銨產量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產量競賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績。
3、生產質量:
硫銨產品質量合格率100%,組要可以從以下幾個方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產出料過程中,每班組認真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據氣候的不同及時調節(jié),保證了硫銨顆??焖龠B續(xù)形成長大。
(3)加強離心機的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面。
本人能夠自覺按時參加各項培訓,上課做好筆記,考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓,從安全知識講起,平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經過一年工作下來,本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時不能抓住重點,尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關心好崗位人員的操作,把各項工作想全、做細。另外業(yè)務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算加強自己技術業(yè)務的學習,不懂多問,團結好同事之間的關系,認真貫徹和完成好各級領導安排的任務,使自己和本組有新的進步。
產品個人工作總結篇十
轉眼間,20xx年已經過去,按照年初公司制定的工程進度要求,我在主體工程中付出了不少努力,現(xiàn)將一年來工程部的工作情況做以下總結。
我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
資金實力的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法形成流水作業(yè),導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部門經理對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為xx房產的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然曾經出現(xiàn)過一些質量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決,保持了高質量工程的總體勢頭,為xx打下了堅實的基礎,雖然提出了一些問題,但對我們的總體工程質量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過驗收問題不是很大。
由于本項目的目標是xx級文明工地,所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場的文明施工無法做得很好,后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經過xx安檢站的多次檢查,近期有望通過xx級文明工地的驗收。
產品個人工作總結篇十一
從銷售上看,我的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了xx架小型無人機的銷售,對產品優(yōu)勢拿捏不準,這對于我開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:1.對于客戶需求了解的還不夠深入,對于各種招標網的關注度不夠。2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,技術問題溝通不夠深入,技術層面過度的依賴工程部、機務部。不能把我們公司產品的詳細情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費,時間過了很久才提出來全面更正。
從采購上看,入庫檢驗流程存在時間拖沓等問題,倉庫管理存在很多貨品出庫沒有追溯性等問題,必須在后期結合新上的倉庫管理系統(tǒng)進行一次大力度的整改,實現(xiàn)紙質信息到電子信息的提升,提高采購物資的進庫、出庫的時時性、準確性、可追溯性。
產品個人工作總結篇十二
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個大型展會的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設的功效。陪同工程部、生產部前往xx基地保障試飛,拿到報告。前后共分xx批次進口xx架次整機、散件及航空發(fā)動機等航空設備,做到了前期辦理各項進口機電證,準備材料實現(xiàn)快速通關,保證國外進口產品的快速抵廠,對于采購,做到了“秉公辦事、維護公司利益”的原則,并綜合考慮“質量、價格”的競爭,擇優(yōu)選取。
一年來不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時兼顧采購的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產品個人工作總結篇十三
一、我站認真貫徹落實《農產品質量安全法》以農產品質量安全監(jiān)管和農業(yè)標準化生產為重點,以確保不發(fā)生重大農產品質量安全事故、保障群眾安全消費為目標,全面落實農產品質量安全監(jiān)管措施,維護了人民群眾的農產品消費安全。
二、上級領導的重視和關注。今年以來在市和區(qū)檢測中心的指導下,多次組織各街鎮(zhèn)的檢測人員培訓、學習、參觀,讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外,前三季度各街鎮(zhèn)的總結,相互交流經驗相互探討學習,使我站工作經驗和業(yè)務水平不斷提高,使我站的檢測工作上了新的臺階。
三,加強監(jiān)督抽檢工作,定期開展農產品質量安全檢查。全面開展農藥殘留、禽畜產品“瘦肉精”、“磺胺類”、水產品的藥物殘留的檢測項目。我站每日對農貿市場(超市)的'肉類、蔬果、水產品、進行例行隨機抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份;酒樓水產品(孔雀石綠)102份、檢出一份不合格;蔬菜3855份,共53751公斤、檢出農藥殘留超標樣本9份,共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外,第四季度開展對食肆、酒樓水產品孔雀石綠抽檢專項行動,行動中共抽檢家食肆(酒樓),共31份樣本,其中1份不合格,已對不合格樣本的經營戶作出整改,并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場檢測方面,在我站監(jiān)督人員指導下,以及市場檢測人員共同努力工作,市場農產品質安全檢測工作取得了較好的成績,第四季度抽檢蔬果樣本32151份(1009129公斤),檢出農藥殘留超標樣本201份(5328公斤),銷毀45份(816公斤)。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過一起農產品質量安全中毒事件。
五、加強轄區(qū)學校、幼兒園、機關集體飯?zhí)玫氖秤棉r產品檢測監(jiān)督管理工作,特別是對農村集體聚餐的食用農產品的監(jiān)管,10月8日、22日、23日,大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農產品抽樣檢測到上桌進行全程監(jiān)管,防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。為進一步加大《食品安全法》、《農產品質量安全法》的宣傳力度,提高群眾安全生產,安全消費意識,我站結合街道在文化廣場的各項宣傳活動,充分利用橫幅、標語和印刷食品安全法等宣傳資料,用派發(fā)的方式,大力宣傳食品、農產品質量安全方面的法律法規(guī)知識,擴大了宣傳覆蓋面、強化了宣傳效果。第四季度發(fā)放宣傳資料600多份,接受咨詢群眾400余人。
七、加強轄區(qū)內蔬菜生產基地監(jiān)管,我們按規(guī)定時間,按嚴格檢測程序,對生產基地進行每月一至二次例行抽樣檢測,重大節(jié)假日和新菜上市之前,我們組織技術人員深入蔬菜生產基地,大力推廣標準化無公害生產技術,指導生產者科學使用農藥,嚴格控制農藥使用間隔期,嚴把基地生產關,確保食用農產品源頭安全。
存在問題:
1、宣傳工作還不夠到位,特別是在檢測畜禽產品、水產品時藥物殘留超標時的處理宣傳工作未能做到位。
2、市場檢測室抽檢時,時有索要抽樣費現(xiàn)象發(fā)生。
3、市場升級后,農產品標式各市場并未統(tǒng)一格式,各自有特式,我們需有指導,但由于各市場硬件設施不同,做成難以統(tǒng)一。
建議:
1、全區(qū)統(tǒng)一建立健全農產品市場準入制度。
產品個人工作總結篇十四
20xx年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點點收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
產品個人工作總結篇十五
今年將是我人生的轉折點,通過自身的努力及領導的認可,晉升為銷售經理,在此工作中的總結及計劃列出以下幾點:
一、基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實自身崗位職責。
1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經理。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
產品個人工作總結篇十六
prd一定要詳細和完備。如果有開發(fā)人員看了prd還是不知道該如何做,那么就是產品自己撰寫文檔和設計上出的問題了。當然,并不是所有問題都能通過文檔和原型解決,口頭上的交流也是有必要的。
其次不同階段,產出的原型圖也是不同的。mrd只需要產品的大概框架,產品業(yè)務上的細節(jié)信息不需要在這時體現(xiàn)出來。而prd產出時,需要在原有原型上進行迭代。
不要在原型設計上主觀地加入自己的ui設計。
第一,限制別人思維與影響別人工作。自己不是交互也不是前端,也就是說并不是專業(yè)的,會對團隊其它成員的開發(fā)和設計造成影響。
第二,耽誤自己時間,色彩與交互的應用會使工作成本加倍,占用自己大量的時間。而實際上起到的作用并不大,甚至是負面影響。如aure有自帶的button,就不要自己用矩形做。做出來的效果不一定好,也容易使其它人產生誤解。按鈕用按鈕,文本用文本。原型重要的是簡單明了,邏輯清晰。
對于產品而言,時間是非常寶貴的東西。原型越簡潔,修改起來,成本就越低,越能提升團隊的工作效率。同樣在原型迭代的時候也能節(jié)省不少的時間。
原型不是目的,只是過程。只要能將自己的意思傳達清楚,手繪圖也能解決問題。
2、對需求的認知。
什么才是用戶真正的需求?需求評審的時候,團隊其它成員提到了很多的需求。我們也討論了很久,如何在現(xiàn)有流程解決這些需求,技術難點有哪些。等到最后總結時才發(fā)現(xiàn),很多需求其實都只是偽需求。反而還將產品功能砍掉了一些。用戶往往不能明確的表達自己的需求,傳遞給我們時也許我們理解上會有偏差。所以我們要多想一下,看清楚用戶真正需要的東西和要解決的問題是什么。
微信產品經理kant將需求的本質理解為“動機”。和最近看的《精益創(chuàng)業(yè)》中提高的“五個為什么”會議非常一致,比找到問題和解決問題更加重要的是探索問題發(fā)生的原因。追根溯源,直到觸碰本質。
最可怕的事情是全身心地投入到一件毫無意義的事情而且自我感覺良好。其實,很多時候我們都在做無效需求,只是自己并沒有意識到。需求分析時要透過表面,看到用戶真正需要的東西到底是什么,再去提出解決方案。
產品最好快速進行迭代開發(fā),一是在迭代過程中,對需求有更好的理解,二是減少產品維護的成本。除了產品本身外,市場變化的速度實在太快了,也許只要慢一步原有的市場就會被其它產品占領。
3、對自團隊管理的認知。
產品經理要需要管理好團隊就需要具備一定的無授權領導能力。
這種無授權領導能力來自于多方面。言表達能力、產品規(guī)劃能力、邏輯思維能力、思想高度等多種因素讓一個人具有人格魅力。
我所在的公司,熊叔是第一個讓開發(fā)與產品在產品立項時,同時主動鼓掌的一個人。
其原因在于熊叔將業(yè)務需求與產品需求進行了很好的融合,讓大家認識到自己所做的不是枯燥無味的寫完一段代碼,而是在不斷地貼近我們要實現(xiàn)的最終目標。團隊管理時,要讓每一個人意識到自己和自己所做的事情是有價值的。有了這一點,之后的開發(fā)大家的積極性和心態(tài)都會發(fā)生變化。而這僅僅是因為一個人半個小時的產品講解。用心去觸摸產品,用心去傳遞產品。才會讓一個團隊更加高效地發(fā)揮價值。
4、對自我的認知。
仔細回頭看一看,最開始設計的原型與上線的產品差了很遠。經歷過才明白,需求萬變,努力不變。隨著需求的不停變更,產品的形態(tài)也在不停的變化。在不停聆聽需求的同時,有點變得為了做產品而做產品。有點忘記了最初的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決的主要問題。
每一個人都有一個定位,這個定位來源于對于自我的認識。有的人深謀遠慮,擅長指點江山,站在戰(zhàn)略的層面對產品的全局進行規(guī)劃。有的人心思縝密,更加適合在既定的目標之下對每一個細微的模塊進行布局。
在眾多紛繁的任務中保持清醒的頭腦是一件十分不易的事情,并且在高強度的精神壓力下同時準確無誤的把握每一個產品的進程更是一件不易的事情??匆粋€人在工作上取得的成就,除了能力還有態(tài)度。我知道自己還有很多欠缺的地方。我會在今后的工作中更加努力,不斷地完善自我。
不畏懼自己一無所有。不因自己一無所有而陷入迷惘。認識到產品的整體,讓自己知道自己懂的真的很少。虛心若愚,求知若渴。如此,我們才能每天都不一樣。
喬布斯說過大概這樣的話,人生是許許多多的點,有一天這些點會連成一條線,這就是你成功的原因。所以我要做到的是將線上的每一點進行拆分,盡力去做好每一點。
每一次成功的起步常??雌饋矶己芪⒉蛔愕馈e人眼中流露的不屑與輕視并不會阻礙你前進,而那些愛你的人給予你的力量將支撐著你走過整個風雨飄搖的旅程。
社會在不斷地發(fā)展,時代在不斷地進步,尤其是走在社會最前沿的互聯(lián)網行業(yè)更是瞬息萬變。不論是市場的變化還是相關技術的變更都對產品的從業(yè)之路有著深深地影響。
而應對這種變化的方式,只有讓自己不斷地學習從而跟上每一次變化的步伐,站在時代的浪潮之巔。不斷地提高自己思考的廣度與深度,尋找到自己能夠適應、跟隨、引領時代的方式。
產品個人工作總結篇十七
__年8月,我們公司品質部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結:
一、工作思路。
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務品質為目標。
1、建立品質檢查機制。
由于原品質主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。8月份品質部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高。
2、實施內部審核。
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?;诖?,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審。
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核。
10月23日—25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點。
1、建立了三級檢查機制,使品質控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法。
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質。
2、作為總經理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經理分憂。
產品個人工作總結篇十八
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養(yǎng)起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網專線,從派全業(yè)務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯(lián)網專線、語音專線,并且完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結。
但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
1、指標跟蹤工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統(tǒng)攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作。
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
完成__地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
產品個人工作總結篇十九
從今年的銷售工作來看,完全沒有達到自己的目標,上半年來看,覺得去年交通運輸部4架機的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動去開拓市場聯(lián)系客戶的干勁,還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產品沒有更深入的了解,浮在表面,在說服客戶這一塊還是相當的不完善,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。遇到產品方面的難點和問題,經常請教工程、生產、機務等有經驗的同事,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,從而提高自己的業(yè)務水平。

