總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)所取得的成績、經(jīng)驗和教訓的歸納和總結(jié)??偨Y(jié)的內(nèi)容可以從多個角度進行思考,比如自我評價、效果評估、問題分析等。以下是一些實用和精選的總結(jié)范文,旨在為大家提供一些寫作參考和借鑒。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇一
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務,為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務。
20xx年在城管分隊的領導下,我做了如下三個方面的工作。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了,要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關法律法規(guī),就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員,應認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關業(yè)務知識,并學以致用,和工作實際相結(jié)合,在實踐中學,向有豐富經(jīng)驗的老同志學,不斷積累工作經(jīng)驗,總結(jié)方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領,才能認真履行本職工作。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的'信任我認為是從外表開始的,協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,杜絕人情法和隨意性,維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本,執(zhí)法過程中要做到親民,愛民、為民,堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有誠心、耐心、熱心、愛心,設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人,堅決反對那種以管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
一個城市是三分建設、七分管理,作為一名協(xié)管員,首先要加強對城市管理工作的認識,增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻,為民服務的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應,確實做到民有所呼、我有所應,民有所求、我有所為,不斷增強服務意識,提高服務水平。做到忍辱負重,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻,努力做一名合格的城管協(xié)管員。
20xx年我努力了。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領導班子的正確領導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務,并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領導安排的任務加班加點的完成,從不拖拉,始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
xx年12月。
一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更。一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃————總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點:1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的。通過反思,提高,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎。2、強調(diào)科學性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證,力求得出科學結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型的及分析,闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。二、工作總結(jié)的種類:1、按總結(jié)的分,有總結(jié)、總結(jié)、總結(jié)。進行某項重大任務時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分,有總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、總結(jié)等。
熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。2、本職工作,熟悉業(yè)務熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結(jié)的目的,是應該摒棄的。
4、重點。
題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。二、工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。2、要寫得有特色特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
用真誠的服務為居民解憂。
——金冬苑社區(qū)居委會勞動保障協(xié)管員。
金冬苑社區(qū)現(xiàn)有失業(yè)人員257名,其中女性109名,占失業(yè)人員總數(shù)42%;“4050”人員43名,占失業(yè)人員總數(shù)的17%;25歲以下人員90名,占失業(yè)人員總數(shù)的35%。為這個群體的人開展好服務,是我們職責所在,我們忠心的希望用真誠的服務為居民解憂。
—8月,我們就接待低保、失業(yè)人員、退休人員等有關政策方面的咨詢近千余人次。
細介紹。告辭出門時,這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口,并一再的感謝?,F(xiàn)在,王瑾瓊的檔案關系已經(jīng)轉(zhuǎn)到職介并辦理了個人參保手續(xù)。
通過這件事,我們得到了這樣的啟示:即使現(xiàn)在電視、廣播、報紙以及社區(qū)各種宣傳勞動和社會保障相關知識的活動都很多,但依然存在宣傳的盲點,所以我們在注重普及勞動保障知識的同時,更應針對王瑾瓊這樣的失業(yè)人員開展個別服務,保障每名失業(yè)人員的利益。
二、完善工作機制,規(guī)范基礎臺帳。
金冬苑社區(qū)自xx年十月成立了居民事務服務站,服務事項包括低保初審、醫(yī)療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨生子女相關工作等十余項內(nèi)容,與之配套的人員設置包括勞動協(xié)管員、低保專業(yè)員、福利委員和計生委員,居民可以“進一扇門辦所有事”。完善的工作機制理順了各專業(yè)間的關系,方便了居民。
正做到對社區(qū)的失業(yè)人員底數(shù)清,情況明,數(shù)據(jù)精。
今年,我們建立了金冬苑社區(qū)居民事務服務站服務紀實。
臺帳,把我們各專業(yè)每天的工作記錄下來。我們每天做了什么,做到什么程度,怎么做的等情況都一目了然,并且每天、每周、每月的工作有了量的概念,不僅是對已完成工作的總結(jié),同時對今后工作的開展起到了指導性的作用。
退休人員的社會化管理是大勢所趨,為老年人開展服務是我們肩上的另一副重擔。截止8月底,登記在帳的退休人員共計650名,同時發(fā)放服務卡二百余份,今年退休人員就近報銷門診、大額醫(yī)療費用后,每天都有退休人員來站咨詢,對于那些行動不方便的人,我們負責代簽代送“退休人員就近報銷回執(zhí)表”,日接待量達到幾十人次。
三、千方百計為失業(yè)人員開展再就業(yè)服務。
失業(yè)人員再就業(yè)問題一直是我們工作中的重點,為他們提供服務是創(chuàng)建和諧社區(qū)的必然要求。在工作中,我們除了完善失業(yè)人員建檔工作,更著重積極尋找就業(yè)渠道。xx年以來,我們共發(fā)布各種就業(yè)信息百余條,并且針對重點人進行了重點就業(yè)指導。為促進低保人員再就業(yè),我們同低保專干一起把原258名低保人員分為三批分別進行組織學習、討論,講解相關政策,進行心里疏導,做到橫到邊,豎到沿,加大宣傳力度,實行“保障基本生活,鼓勵自救”的原則,采取多種形式就業(yè),讓低保人員體會到政府下決心打破等靠思想,幫助低保人員打造就業(yè)平臺,尋求生活支點,現(xiàn)已有7戶低保人員辦理自謀職業(yè),主動退保。
我社區(qū)失業(yè)人員祖希良,以前是低保戶,xx年二月我們接到辦。
事處發(fā)布的三博腦外科醫(yī)院招聘工作人員的信息后馬上找到他,動員他報名應聘,指導他面試時應注意的說話、行為、禮儀規(guī)范等事項,不斷地給他鼓勁,使他充滿信心地參加面試,在應對了招聘單位近乎無理的4小時考驗后,終于感動了招聘單位,應聘上崗。經(jīng)過幾個月良好表現(xiàn),該單位在近期給祖希良漲了工資。
我們社區(qū)有一位殘疾人李建壯,由于身體的問題,小伙子不愿意接觸社會,整天在家玩電腦,從不出屋。他的母親非常著急,我們了解到這種情況后,到他家進行了走訪,同時給他安排了一個臨時性的工作,到一個修理殘疾人摩托車的修理部打工,接觸社會,溶入人群。后來,又安排他參加了一次汽車修理的免費培訓。今年4月份,在一次為殘疾人召開的專場招聘會上,李建壯成功地應聘了北京天力發(fā)粘膠劑廠,簽訂了勞動合同,參加了社會保險。到他們家回訪時,李建壯和他的母親非常高興,不停地感謝我們,我們感到很欣慰。
地為他們開展宣傳、講解和咨詢服務,針對買斷工齡人員年齡偏大的特點,我們開展了“幫您算清一筆帳”服務。
期限還差5年。如果按月領取失業(yè)金,他家可以享受每月一百多塊錢的低保金,孩子已經(jīng)上高中,不能享受九年義務教育的學費減免政策。如果辦理一次性領取,再繼續(xù)繳納5年社會保險,將來不僅有養(yǎng)老金,還可以享受醫(yī)療保險,消除家庭和個人的后顧之憂。帳算清了,失業(yè)人員馬驥頭腦中的概念也清了,很快他辦理了一次領取,主動退掉低保。
盤點過去,我們有值得欣慰的成績,也有許多工作中的遺憾,我們將繼續(xù)努力,用真誠的服務為居民解憂,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會近微薄之力。
金冬苑社區(qū)勞動保障協(xié)管員。
xx年9月5日。
一、xx年全區(qū)勞動和社會保障主要工作特點及做法。
(一)就業(yè)促進工作成果繼續(xù)擴大。
1、積極推進“一萬、五萬”工程實施。圍繞“十一五”期間幫助50000名失地(失業(yè))人員實現(xiàn)就業(yè),完成對10000名失地人員技能培訓的總體目標任務,強化了促進失地人員就業(yè)的扶持政策、組織領導、目標責任及就業(yè)服務“四個體系”建設,以失地(失業(yè))人員為主要對象的就業(yè)促進和技能培訓常態(tài)化工作機制不斷完善。本年度,全區(qū)新增就業(yè)崗位62944個,其中面向區(qū)內(nèi)勞動力新增就業(yè)15527人,分別有6540名失地人員和8987名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè),與此同時,對2382名失地人員進行了職業(yè)技能(自主創(chuàng)業(yè))培訓。新增就業(yè)崗位、區(qū)內(nèi)勞動力就業(yè)數(shù)量及技能培訓人數(shù)等主要工作指標分別完成年度目標任務的180%、155%和119%。
員就業(yè)的用人單位兌現(xiàn)了失地人員綜合補貼,通報表彰了16名企業(yè)人事經(jīng)理或經(jīng)辦人員,累計兌現(xiàn)上年度政府獎勵和綜合補貼金額萬元。
3、大力實施就業(yè)援助和幫扶。在繼續(xù)組織開展“送政策、采崗位、促就業(yè)”活動的基礎上,積極組織開展了“再就業(yè)援助月”活動,新建了10家失地人員就業(yè)援助基地,先后舉辦了24場失地(失業(yè))人員招聘專場,其中大型招聘專場4場,把失地(失業(yè))人員招聘專場辦到社區(qū),把近3萬個就業(yè)崗位送到失地(失業(yè))人員家門口。1-12月份,共幫助2655名“3545”以上大齡失地人員和1144名就業(yè)困難人員就業(yè),實現(xiàn)了動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭的目標,各類就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶機制進一步得到完善。此外,xx年,還以開展“春風行動”為契機,建立了農(nóng)民工工作小組,加大了對農(nóng)民工特別是外來勞動力的就業(yè)援助和幫扶力度并取得了顯著成績。
建試點,鎮(zhèn)湖、橫塘兩個街道及其所屬的12個行政村分別通過了“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“充分就業(yè)村”的考核驗收。在創(chuàng)建工作中,各鎮(zhèn)(街道、分區(qū)),因地制宜,不斷創(chuàng)新工作方式方法,如:楓橋街道開展了“零距離服務”和“三送”(送崗位、送政策、送服務)活動,滸關分區(qū)建立激勵機制,將創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作列入社區(qū)工作考核指標等,有力地促進了創(chuàng)建工作的開展。
服務中心和8個鎮(zhèn)(街道、分區(qū))分中心,新開通了上職介超市,轄區(qū)內(nèi)已建成的34個社區(qū)全部建立了勞動保障服務站,配備了勞動保障協(xié)管員及計算機和打印機等設備,實現(xiàn)了四級聯(lián)。加大了行政村公共就業(yè)服務平臺建設力度,以鎮(zhèn)湖街道10個行政村為試點單位,啟動了我區(qū)勞動就業(yè)信息“村村通”工程,經(jīng)過努力,全區(qū)43個行政村全部實現(xiàn)了“六到位”。
加省、市組織的有關專題培訓和自行舉辦的各種勞動保障政策業(yè)務培訓,全區(qū)勞動保障協(xié)管員持證上崗率達100%;加強了就業(yè)失業(yè)服務,根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)服務要求,在楓橋街道的7個社區(qū)進行了通過四級勞動保障絡由社區(qū)發(fā)放失業(yè)金的試點。xx年,共為851名困難職工發(fā)放生活補助金77萬元,為4638名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金,其中外來人員3041人,累計發(fā)放金額達2102萬元,為20836名職工辦理了退工及失業(yè)金審核手續(xù),其中外地務工人員8965人,審核失業(yè)金總金額4123萬余元;此外,今年還為1753名自謀職業(yè)人員辦理了檔案托管手續(xù),累計托管檔案達到6462份。
(二)自主創(chuàng)業(yè)推進力度明顯加強。
1、全面啟動實施“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計劃。為推動三年計劃的落實,制定了《xx年度自主創(chuàng)業(yè)工作實施計劃》,提出了本年度推進自主創(chuàng)業(yè)工作的具體目標任務、工作重點及具體措施。全年,共扶持418名失地(失業(yè))人員自主創(chuàng)業(yè),超額完成了啟動年的目標任務,為三年計劃的圓滿完成邁出了扎實的一步。
在區(qū)政法委的正確領導下,在街道綜治專干的指導下,我以鄧小平理論和“三個代表”及科學發(fā)展觀為指導,以綜治協(xié)管員楷模王紹精為榜樣,以“一崗五責”為工作出發(fā)點,以服務民生,創(chuàng)建平安社區(qū)為目標,全面完成綜治工作任務,為社區(qū)治安綜治工作,做出了應有的貢獻。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、了解社區(qū)自然狀況。
二、在社區(qū)發(fā)揮的作用。
1、加強基礎工作,規(guī)范各類資料,夯實工作基礎。按區(qū)政法委指示要求,在街道綜治專干的指導下,在基礎工作上下功夫,及時完善各類綜治材料(薄冊、臺賬)43冊,進一步夯實工作基礎,使綜治工作有了新的開端。
2、加強法制宣傳,做好社會治安防范工作。
認真做好治安防范工作,經(jīng)常定期或不定期向居民廣泛。
宣傳防盜、防火、防騙等知識,深入開展青少年法制教育,利用條幅、宣傳板等多種形式、廣泛宣傳黃、賭、毒的危害性。對185戶門市房進行治安、安全防火整治排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,建立健全的人防、物防、技防管理體系。轄區(qū)內(nèi)沒發(fā)現(xiàn)一起重大惡性案件,社會治安明顯好轉(zhuǎn)。
3、認真開展矛盾糾紛排查調(diào)解,積極做好穩(wěn)控工作。
在矛盾糾紛調(diào)解處工作,我共參與了三起,通過調(diào)解、使矛盾得到平息,滿意率達100%,對重點上訪人員,在重大節(jié)日期間,嚴防死守,采取措施,做好疏導工作,收到良好效果。
4、深入開展同“法輪功”等邪教組織的斗爭。
在“雙清”工作中,對轄區(qū)內(nèi)所有樓房進行逐個樓道排查,清除邪教標語五十余條,宣傳品二十余套,光碟十余盤,對下落不明的人員加大力度排查,不留死角,把工作做到前面。落實包保責任制,效果良好。
5、積極配合社區(qū)(街道)做好中心工作。
在防汛、“五城聯(lián)創(chuàng)”工作中,積極配合街道社區(qū)工作,24小時開機隨叫隨到,戰(zhàn)斗在一線,在居民區(qū)清理垃圾,有時周六周日不休息,幫助街道社區(qū)籌備換屆選舉工作。加強對流動人口管理工作,登記造冊,協(xié)助電業(yè)局為居民樓辦物業(yè)工作。
總之,在綜治工作中,按照區(qū)政法委的要求,做了一些。
工作,受到了街道及社區(qū)領導的好評。在今后的工作中,繼續(xù)努力工作,恪盡職守,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,務實創(chuàng)新,為創(chuàng)建文明、發(fā)展、和諧、平安社區(qū)做出我應有的貢獻。
xx年9月20日。
xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓,我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領導的帶領下,我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
一、工作表現(xiàn)。
己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,熱情服務,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中,我把服務放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職。
業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學習、服務上還不夠,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認真學習,多向有經(jīng)驗的同志請教,向標兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝xx年3月18日。
眨眼間,任職交通協(xié)管員工作已有半年。回首xx年的工作歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里,在部門領導的帶領下取得了一些成績,具體工作匯報如下:
一、工作表現(xiàn)。
是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學習、服。
務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個普普通通的工作。在每個城市,都可以見到協(xié)管員的身影。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為社會美好的明天盡一份力。不辜負領導和同志們對我的期望。
促相結(jié)合”的工作方針,大力加強基礎設施建設,推進藥品誠信體系建設,促進了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,同時開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全?,F(xiàn)就xx年藥品安全工作總結(jié)如下:
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領導小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“”“”、“”、中秋、元旦、國慶等重大節(jié)日開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報一起,堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥。
品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年,針對藥品安全示范。
鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
××鎮(zhèn)協(xié)管員××。
xx年12月10日。
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務,為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,
協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務。xx年在城管分隊的領導下,我做了如下三個方面的工作。
認真履行本職工作。
管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
三、強化服務意識,打牢愛崗敬業(yè)的基礎一個城市是。
“三分建設、七分管理”,作為一名協(xié)管員,首先要加強對城市管理工作的認。
管員。
一年來,在房山城管分隊的正確領導下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹。
取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的。
況總結(jié)如下:
員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。
較好的處理日常城管管理工作.平時還。
注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
部門賦予的各項任務,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅強保障。
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政。
際困難,調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員。
13起(均依法拆除)。
3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮。
用,加強車輛值班管理。完善。
強了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力?!八某峭瑒?chuàng)”目標實現(xiàn)。
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、
拆除各類違法違章建筑xx多平方米,力保了轄區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭。
全天候保潔。洪門街道辦事處。
二〇一二年十二月十七日篇四:城管協(xié)管員工作總結(jié)工作總結(jié)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年過去了。回顧六個月的城管協(xié)管工。
作,多少個日夜,為小區(qū)的治安我們加班蹲守;為社區(qū)的環(huán)境。
加感到欣慰。
調(diào)查工作。從一。
連在了一起。
為了加強社區(qū)的人性化管理,力爭搞好社區(qū)離退休人員、社區(qū)老年人的服務工作,我們。
我們心里也踏實了。今天的工作來之不易,我們格外。
走訪宣傳讓城管法規(guī)深入人心。我們隨時聽從城管大隊召喚,服從命令聽從指揮。
議,布置了周密的防控措施。先是逐戶調(diào)查家禽飼養(yǎng)情況,我們協(xié)管員雷厲風行,一馬當先。
用不到半天的時間把整個小區(qū)的情況全部摸清。再是把小區(qū)重點、疑點緊急布控嚴防死守。
向居民講述防控禽流感的知識。居民的健康高于一切。
我們再累心里也是樂的。
三、豐厚的收獲。
通過半年的工作學習,我們看到興房東里社區(qū)居委會領導吳向東同志,對社區(qū)居民的深。
了社區(qū)居民的贊同?!熬用窭鏌o小事,居民健康高于一切?!彼沁@樣說的也是。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇三
張xx,藍本是xx村子的一名普通村子民。20xx年,經(jīng)村子委會保舉,通過考試,他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員,說起來簡單,但要真正做好卻不是一件容易的事。20xx年6月,北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時刻,村子委會支配管水員負責安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水,張保銀和其他三個管水員每天都加班加點的工作。但恰恰在這時,他父親卻因為膽結(jié)石住進了醫(yī)院,而且必須進行手術。家里人讓他先把工作放一放,抽光陰照顧父親,其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天。可是想道,眼前的活兒四個人都忙不過來了,怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,一面是全村子老村民的吃水問題,張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣,他失落臂家人的抱怨,繼承堅持給各戶改水。直到父親出院,他也沒有耽擱一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,應用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,然則父親卻自豪的說:你做得對,管水員便是管水的,不能因為自家的小事,耽擱了群眾吃水的大事!
村子委會規(guī)定,凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,由村子民本身補綴,管水員只負責院外水管故障的處置懲罰。然則,大多半村子民都不懂如何補綴水管,一有問題,照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺,既然村子民找他,那便是對他工作的承認,更何況,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應該的,所以每次他都邑很爽快的準許。20xx年九月的一天,村子民郭瑞連找到他,說家里閥門壞了,請他協(xié)助換個新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓,治療后留下后遺癥,失去了勞動才能,她丈夫在國外打工,兩個孩子也不在家??吹竭@種環(huán)境,他二話沒說就去她家??墒窍碌搅⒕镆豢?,閥門早已銹死了,根本無法擰下來,只能把管鋸斷,于是就找了一個砂輪鋸。沒有想到,在鋸水管的歷程中,砂輪片碎了,一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子,其時就鮮血直流,被急速送到了醫(yī)院,縫了8針,住院費就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,很是心疼,埋怨他說:人家其余管水員都不給補綴院子里的水管,就你傻,現(xiàn)在出事了,誰來管?可是當回到家里,看到院子里來了幾十位村子民探望他時,老婆墮淚了,老婆知道他的工作獲得了村子民的承認。
在工作中,他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣,即使有的村子民有意找茬,他也是心平氣和的去和村子民講事理,用真誠去沖動他們。記得是在20xx年夏天,管水員在村子委會收水費,一位村子民拿到收據(jù)以后,說家里就只有四口人,怎么可能一個月使用七八噸水,水表確定有搭檔,便是不交,甩手就走了。第二天,他來到這位村子民家,籌備反省一下他家的水管,看看水表是否有問題,如果有問題,就給換新的。他拿來一個1立方容積的洪水桶,接滿一桶水,水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,其時二話沒說,立即把水費交了。他趁機就給他們解說節(jié)水知識,又應用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他:你一個管水員,修好管子收好水費就行了,還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說:只要是對大伙兒有益的事,就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強了,也都樂意支持他的工作。
他常常說,要想做一名合格的管水員,就必須從工作中的每一件小事做起,時時用管水員的要求權衡本身,只有這樣,能力獲得群眾的承認,能力對得起長者鄉(xiāng)親!
村協(xié)管員工作總結(jié)篇四
堅持把維護外來人口的合法權益放在重要位置,寓管理于教育和服務之中,在教育和服務中強化管理,為外來人員創(chuàng)造良好的務工環(huán)境。一是注重在非公有制企業(yè)中建立健全黨工團組織,發(fā)揮這些組織在教育、服務外來人口中的重要作用。在非公有制企業(yè)中鼓勵建立黨支部、工會、團支部,廣泛開展“企業(yè)愛職工,職工有企業(yè)”的“雙愛雙評”等活動,表揚先進,弘揚正氣,激發(fā)了廣大外來人口遵紀守法、多做貢獻的熱情,涌現(xiàn)出一批先進典型。如有的鎮(zhèn)利用閑置廠房,建造外口公寓,配備保安辦公室、日用品服務部及部分娛樂設施,大大方便了外來人口,規(guī)范了管理工作。二是實行辦證一條龍服務。各鎮(zhèn)設立了一個流動人口綜合管理服務廳,設置了辦證流程圖、辦證須知欄,公安、勞動、計生等部門在大廳分設窗口,方便了辦證,提高了工作效率。三是各單位充分發(fā)揮各自職能作用,加大管理力度,強化執(zhí)法檢查,不斷提高管理能力。勞動部門通過開展依法管理,進一步督促用人單位實行用工報備和就業(yè)登記制度,有效遏制了員工頻繁的跳槽、無序流動現(xiàn)象,較好地維護了外來人口及企業(yè)主的合法權益。健全和完善排查、處理勞動爭議的工作機制,充分發(fā)揮綜合管理的優(yōu)勢,完善三級管理網(wǎng)絡機制,依靠基層組織及外來人口協(xié)管員就地依法及時調(diào)解勞動爭議,將矛盾消除在萌芽,化解在基層,減少外來工人因勞資糾紛越級上訪,確保社會穩(wěn)定。為提高外來務工人員的勞動技能,在全市著重培育扶持服裝、制鞋技術培訓中心。計生部門從宣傳、清查、服務三方面入手,加強法人計生責任狀、出租私房計生合同書簽訂工作,提供政策法規(guī)和生殖保健知識咨詢,落實外來人口計生責任制,使外來人口計生管理工作逐步走向有序規(guī)范,取得明顯成效。公安部門及時為外來人口排憂解難,處理涉及外來人口報警、求助案件,糾正企業(yè)扣押外來人口身份證,加強出租房屋的管理,建立集體型、家庭型、單身型、組合型、臨時型五類管理形式,落實“五個一”制度(即每戶一證,一書、一牌、一簿、一檔),大力實踐租賃房屋管理模式,都取得很好的效果。
雖然我們在外來人口的普法教育工作取得了較好成效,但也存在一些問題:一是外來人口流動性強,時常分分合合,漂泊不定,基層法制教育工作難以開展,形成不了濃厚的普法氛圍;二是外來人口總體上文化、法律素質(zhì)偏低且參差不齊,造成法制教育工作難度大;三是企業(yè)主對員工的教育強調(diào)企業(yè)享有的權利多,應盡的義務少,企業(yè)員工應盡的義務多,享有的權利少,造成外來人口對法律的信任度低,對法制教育有抵觸情緒;四是相對于我市龐大的外來人口隊伍,法制教育投入相對不足,一些普法措施難以真正落到實處,宣傳中制造氛圍的較多,面對面的教育較少。今后,我們將認真貫徹落實黨的xx大精神,努力實踐“三個代表”重要思想,克服困難,扎實工作,力爭取得更大的成效,推進依法治市進程。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇五
家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線,她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻,如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員,怎樣當好一名煤礦家屬協(xié)管員,是煤礦各級工會探討的一個新課題,筆者就此發(fā)表自己的一些意見和看法。
家是幸福的港灣,家庭幸福是每對夫妻共同的愿望,為親人創(chuàng)造一個和-諧的家庭環(huán)境,是家屬協(xié)管員最基本的職責。為此,家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風,時刻敲響安全警鐘;二、主動承擔家務活、教育好子女。三、關心親人,不和他們賭氣。
吹安全枕頭風時,詢問他們工作的進展情況,安慰他們工作上遇到的困難,有意識給他們灌輸一點安全常識,提醒他們遵章守紀,幫助他們解決工作矛盾,囑咐他們牢固樹立“安全第一”思想,這樣既增加了夫妻感情又達到了教育目的,是一種兩全齊美的辦法;家務事沒料理好,親人會為家庭瑣事操心,不能全身心投入到工作中,工作上易出紕漏;子女沒教育好,他們會為孩子的成長擔心,工作中不安心,埋下不安全生產(chǎn)的隱患,因此做為妻子要料理好家務,教育好子女,讓丈夫吃好、休息好,精神抖擻,無憂無慮,使其全身心投入到工作中;和親人賭氣,親人會感到傷心,給他們帶來情緒上的波動,使其上班心情不愉快、思想不集中,容易導致安全事故的發(fā)生,作為妻子,要經(jīng)常關心親人,上班前囑咐他們注意安全,下班后詢問他們當班的安全情況。當好賢內(nèi)助,創(chuàng)建一個和-諧的家庭環(huán)境,是每個家庭的需要,也是企業(yè)的需要,更是整個社會的需要。
俗話說:“女人是麻雀,嘰嘰喳喳到處說”。我認為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上,不失為一種好方法。
到樓院對家屬進行安全常識宣傳,提高她們的安全意識,增強她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當好協(xié)管員的方式方法,大家取人之長,補已之短,總結(jié)經(jīng)驗,共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊向“重點人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國利已的大事,是每個家庭幸福的重要保證,對他們進行耐心細致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策,宣傳企業(yè)有關安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施,為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲,用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們,提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費盡口舌,當好“播音員”。
當好監(jiān)督員,就是要把好三關,在生活上要把好親人的酒杯關,在工作中要把好親人的三違關,在娛樂中要把好親人的休息關。
眾所周知,煤礦井下工作是一個高危行業(yè),礦工做的都是重體力活,因此都喜歡喝點酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦,使人精神興奮,行為失控,在工作中容易發(fā)生安全事故,因此絕對不允許他們在上班之前喝酒,出班飲酒過量,第二天上班精力同樣會受到影響,把好親人的酒杯關,是家屬協(xié)管員義不容辭的責任。當自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時,作為家屬協(xié)管員,要了解是怎樣違的章,和他一起分析錯在什么地方,耐心細致給予指出,說出事故的嚴重性,使他們從心底認識到自己犯下的錯誤將帶來嚴重的后果,在以后的工作中如何加以改正,做到從此遠離三違,把好親人的三違關,是家屬協(xié)管員責無旁貸的義務。工作之余,煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時間,打麻將、斗地主、詐金花等,有時一座就是好幾個小時,影響了正常的休息時間,如果休息不好,精神就欠佳,體力也就恢復不好,工作中就會無精打采,極易造成安全事故的發(fā)生,把好親人的休息關,是家屬協(xié)管員理所當然的職責。
作為一個合格的家屬協(xié)管員,不僅要經(jīng)常學習黨和國家的安全生產(chǎn)方針,還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識和企業(yè)各個時期的安全情況,才能用安全語言來吹枕頭風、放“廣播”和當監(jiān)督員。
在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中,要脫口而出他違反了哪條哪款,這樣才能以理服人;在和親人聊天時,經(jīng)常背背安全誓詞,談談安全生產(chǎn)條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產(chǎn)方針政策時,自己要熟知其內(nèi)容,熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認真學習,掌握必備的安全知識。
新時期家屬協(xié)管工作任重道遠,將會面臨許多新的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,只要我們認真總結(jié),不斷實踐,家屬協(xié)管員一定會為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇六
本文目錄。
我自大學畢業(yè)選調(diào)到鎮(zhèn)工作以來,始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真實踐“三個代表”重要思想,堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以黨和政府滿意、群眾滿意為最高標準,踏實工作,務實開拓,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交付的各項工作,為全鎮(zhèn)兩大文明建設做出了應有貢獻。民情懇談制度的實施拓寬了群眾的言論渠道,推動了村民自治,密切了黨群干群關系,促進了農(nóng)村事業(yè)健康發(fā)展。
從多個角度入手,狠抓精神文明建設。實行黨政領導分級負責制,單位主要領導對本單位的精神文明建設負總責,分管領導具體靠上抓落實,并把精神文明建設納入單位年度目標考核,充分調(diào)動了各級抓精神文明建設的自覺性。加大了鎮(zhèn)文化館和村級文化大院的建設力度,購置了大量書籍和文化娛樂設施實行定時開放,充分發(fā)揮其功能。廣泛開展了以整風的精神,按照“三講”的要求進行了自我解剖、自我改造,在思想上、作風上、紀律上有了明顯提高,鞏固了建設有中國特色社會主義的信念和信心,增強了建設有中國特色社會主義的歷史使命感、緊迫感。自覺學習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》等廉政建設方面的政策、法規(guī),學習了孔繁森、劉運庫、杜永霞等一批先模人物的事跡,確立了自己“一心為民,兩袖清風”的人生信條。
四年多來,我始終牢記黨的宗旨,按照“三個代表”的要求,想人民之所想,急人民之所急,努力代表最廣大人民群眾的根本利益,竭盡全力為社會主義事業(yè)而工作而奉獻。在過去的四年多時間里,我取得了一些成績,但還存在著很多不足,與上級組織部門的期望和要求還相差甚遠。在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)揚成績,克服不足,努力在黨組織的關懷培養(yǎng)下,在自己的不懈努力下,成為一名國家的有用之才,為社會主義現(xiàn)代化建設做出更大貢獻。
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風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務,把需要本人簽的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇七
歲月如梭,我們的大一生活即將結(jié)束,當別人長嘆時光之短暫,生活學習頹廢時,我很慶幸自己當初加入了青協(xié),成為團委青協(xié)部門中的一員。一學期來,在外青協(xié)的工作中,有過成功,但也有過缺憾,那一筆筆經(jīng)驗實在是人生一筆筆寶貴的財富啊。我想,是該好好總結(jié)一下了。
作為一名大學生志愿者,經(jīng)常參加入學校和社會的志愿服務活動,可以說是志愿服務給了我這個大學生最好的鍛煉機會和實踐舞臺。通過志愿服務x臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務口號“助人助己,樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸樽毅?。
也許他人會認為,我們所要完成的工作是很簡單的,但是簡單中的學問卻真的不少。我院志愿者每年都會參加很多次志愿者活動,像暑期小分隊慰問活動、義務支教活動、義務賣報月活動、愛心募捐救助活動等等,每一次活動我們所要做的不過是為他們打掃房間,清潔家具;慰問老人,表示關懷;捐助一些學習用品等。這些在任何一個人看來無一不是極其容易做到的,起初在沒有去做之前我也是這樣認為的,不過在開展活動后,才發(fā)現(xiàn)要考慮到很多很多問題,從開始到結(jié)束每一步都要做到最好,做到有計劃有安排,統(tǒng)籌兼顧。看似簡單的事情,當你真正去做時,卻是不那么簡單的。
要成為一個出色的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間,你就要踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。
我想,做志愿者最重要的是成為一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心“被需要是一種幸?!?。這感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務當作自己的生活內(nèi)容和生活方式,時時刻刻去幫助需要幫助的人,做奉獻愛心的事,我想這就是當一名志愿者的真諦。作為一名志愿者,我們應該更加努力地去服務社會,去為更多的人送去溫暖,讓更多人看到希望。
青協(xié)一個響當當?shù)拿?!一個為人們所尊敬的名字!一個代表著無數(shù)愛心的名字!
村協(xié)管員工作總結(jié)篇八
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領導小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報一起,堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年,針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇九
狠抓各項工作的全面落實我市主要領導高度重視外來人口管理特別是普法教育工作,經(jīng)常在各種會議上強調(diào)該項工作,并多次下基層檢查指導工作。我們在制定普法規(guī)劃和依法治市實施意見時,始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點內(nèi)容之一。[文章找范文,到]一是建立健全領導機構。成立外來流動人口綜合管理領導小組,把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調(diào)綜治辦、公安局、計生局、勞動局和司法局等單位工作人員,成立了市流動人口管理辦公室,下設法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對外來人口綜合管理實行“一把手”負責制,成立了相應的流動人口綜合管理領導小組,下設辦公室,配備專門人員,負責抓好本轄區(qū)的外來人口法制宣傳工作。二是提供物質(zhì)保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入,設立專門辦公場所,配備辦公用品,確保外來人口管理工作落實。三是制定實施計劃。制訂了流動人口綜合管理工作意見,每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見,有計劃地抓好落實,年終進行工作總結(jié),確保外來人口管理工作的正常運作。先后制定了《關于在清理整頓房屋、規(guī)范流動人口管理專項行動中做好宣傳工作的通知》、《關于進一步加強對流動人口綜合管理相關法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件,并通過簡訊、會議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關部門結(jié)合各自實際情況,制定了切實可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案,做到了“有部署、有措施、有落實”。四是加強檢查督促。流動人口綜合管理領導小組定期召開會議,研究、部署外來人口綜合管理工作。相關領導經(jīng)常深入基層,加強檢查督促,針對工作中存在的問題及時采取措施,確保各項工作落到實處。市、鎮(zhèn)、村流動人口綜合管理領導小組根據(jù)各自職能,分別負責本轄區(qū)外來人口法制宣傳工作,做到一級抓一級,一級為一級負責,確保工作落到實處,抓出成效。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十
一年來,在房山城管分隊的正確下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和打下了良好的基礎?,F(xiàn)將一年來的工作學習總結(jié)如下:
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點,時刻以隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
做為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發(fā)生正面沖突。用語、文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊領導請教探討,不斷學習、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認真履行自己的職責,按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十一
實行外來人口綜合管理,建立一支外來人口協(xié)管員隊伍,在全市范圍內(nèi)全面開展外來人口的管理及宣傳教育,構成了一個運作有力的普法網(wǎng)絡。我們一直把抓好協(xié)管員的招聘、培訓、管理作為一項主要工作來抓。一是把好招聘關。對全市招聘協(xié)管員的條件進行規(guī)范,并對各地招聘的協(xié)管員實行確認制,確保協(xié)管員招聘質(zhì)量和數(shù)量。各鎮(zhèn)以流動人口數(shù)的比例配備協(xié)管員人數(shù),并分配到各村(居)或責任區(qū)工作。實行公開招聘、統(tǒng)一標準、認真體檢、嚴格考試,認真選聘流動人口協(xié)管員。二是把好培訓關。由市流動人口辦對全市所有協(xié)管員分批進行了全員培訓,內(nèi)容包括公安、勞動、計生等部門的法律法規(guī)知識,培訓合格后發(fā)給工作證,方可上崗。各鎮(zhèn)流動人口辦公室普遍采取以會代訓、崗位練兵、檢查指導等多種形式,經(jīng)常性地對協(xié)管員進行教育培訓,提高協(xié)管員的工作水平和能力。市流動人口辦公室多次對全市外來人口協(xié)管員進行培訓,提高業(yè)務素質(zhì),增強工作能力。三是把好管理關。嚴格管理協(xié)管員隊伍,嚴格組織紀律,加強工作領導,實行量化考評、獎優(yōu)罰劣的工作機制,做到在各責任區(qū)自評的基礎上,公安分局、派出所每月考評協(xié)管員一次并報鎮(zhèn)流動人口辦公室。公安局會同市流動人口辦公室每季度考評一次,考評成績與經(jīng)濟待遇掛鉤,充分調(diào)動協(xié)管員做好外來人口管理工作的積極性、主動性。實行淘汰制,對那些工作不認真、不扎實、考評成績差的協(xié)管員及時予以調(diào)整。四是推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度。為進一步發(fā)揮外來人口協(xié)管員的作用,從去年開始,我市推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度,明確聘用外來人口在20xxxx以上的企業(yè)要設立一個以上的專職外來人口協(xié)管員,20xxxx以下的設立兼職外來人口協(xié)管員,負責協(xié)助有關部門對本企業(yè)的外來人口進行管理,實現(xiàn)企自管理,提高管理效率和力度。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十二
我是_社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道_工委、計生辦和社區(qū)兩委的領導下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業(yè)務知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學習,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領導工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè),盡責做好本職工作。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領導的細心指導,關心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領導的期望。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領導班子的正確領導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務,并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領導安排的任務加班加點的完成,從不拖拉,始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
20xx年12月
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十四
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時清。柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個。體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦。業(yè)務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務,把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常的的融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和。我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的。體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十五
我是xx社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領導下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業(yè)務知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領導工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領導的細心指導,關心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領導的期望。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十六
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓,我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領導的帶領下,我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,熱情服務,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中,我把服務放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務群眾。
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學習、服務上還不夠,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認真學習,多向有經(jīng)驗的同志請教,向標兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝
20xx年3月18日
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間一年的時間即將過去,我把我在這即將過去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對工作的看法:這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件,讓上級領導對我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊伍里的個別同志的個人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學習。
1.是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員,可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
其次,認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
3.是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個不準",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻,要經(jīng)得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十八
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設,提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務,把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓?,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十九
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務,現(xiàn)將總結(jié)如下:
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),辦事處組織全員業(yè)務培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。
3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴肅了辦公紀律,加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、規(guī)范了管理,提升了素質(zhì),對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定,對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理,加強了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領導小組,辦事處各村、社區(qū)主要領導親自帶隊,逐戶調(diào)查取證、登記造冊,并多方協(xié)調(diào)有關部門,幫助違建戶解決實際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米,力保了轄區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理,組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二十
20xx年,全省依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施細則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案》等文件要求,全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個縣區(qū)中,已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作,覆蓋率82。8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作,占總數(shù)的96。6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務巡查25460余次。
(一)加強領導,建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機制。20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務指導委員會”,委員會下設辦公室及十一個指導組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關政策及工作方案,負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導、督查和考核,對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作好經(jīng)驗、好做法的多項職責。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領導小組,下設辦公室,具體負責衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動,共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制,促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
(二)認真組織,確保培訓到位。自開展協(xié)管工作以來,省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作,在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負責確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓、考試及聘任工作,對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務。
(三)強化工作措施,全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查,保證達到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務培訓指導,結(jié)合當?shù)貙嶋H,開展了摸底調(diào)查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起,對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導,協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次,協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起,報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場所862戶,二次供水31家,學校101家,托幼機構139家,醫(yī)療機構213家,食品企業(yè)1733戶,已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領導有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費作為公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的一部分,由國家財政撥付,但在經(jīng)費使用方面,各地無法達到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實際困難。
(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務培訓,增加學習頻次,定期或不定期開展培訓,采取多種培訓形式,使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度,采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對監(jiān)督協(xié)管站進行指導檢查,及時糾正工作中存在的問題,保障發(fā)揮出應有的作用。
(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設,提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務實效。
(四)要進一步統(tǒng)一思想認識,切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機制,完善服務模式,提高服務質(zhì)量和水平,提升隊伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務模式。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二十一
20xx年,依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實施細則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案》等文件要求,全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個縣區(qū)中,已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作,覆蓋率82.8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作,占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務巡查25460余次。
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務指導委員會”,委員會下設辦公室及十一個指導組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關政策及工作方案,負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導、督查和考核,對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作好經(jīng)驗、好做法的多項職責。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領導小組,下設辦公室,具體負責衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動,共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制,促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來,省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作,在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負責確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓、考試及聘任工作,對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查,保證達到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務培訓指導,結(jié)合當?shù)貙嶋H,開展了摸底調(diào)查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起,對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導,協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次,協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起,報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場所862戶,二次供水31家,學校101家,托幼機構139家,醫(yī)療機構213家,食品企業(yè)1733戶,已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領導有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費作為公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的一部分,由國家財政撥付,但在經(jīng)費使用方面,各地無法達到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實際困難。
(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務培訓,增加學習頻次,定期或不定期開展培訓,采取多種培訓形式,使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度,采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對監(jiān)督協(xié)管站進行指導檢查,及時糾正工作中存在的問題,保障發(fā)揮出應有的作用。
(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設,提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務實效。
(四)要進一步統(tǒng)一思想認識,切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機制,完善服務模式,提高服務質(zhì)量和水平,提升隊伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務模式。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇一
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務,為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務。
20xx年在城管分隊的領導下,我做了如下三個方面的工作。
我覺得城市管理行政執(zhí)法正從單一的市容、環(huán)衛(wèi)執(zhí)法向綜合執(zhí)法過度。執(zhí)法的內(nèi)容多了,要求掌握的法律法規(guī)多了。不學透有關法律法規(guī),就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協(xié)管員,應認真學習掌握城管執(zhí)法工作的法律法規(guī)及政策規(guī)定和有關業(yè)務知識,并學以致用,和工作實際相結(jié)合,在實踐中學,向有豐富經(jīng)驗的老同志學,不斷積累工作經(jīng)驗,總結(jié)方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執(zhí)法的本領,才能認真履行本職工作。
人民群眾對城管執(zhí)法人員的'信任我認為是從外表開始的,協(xié)管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現(xiàn)象按照有關法規(guī)、規(guī)章的要求做到公正執(zhí)法,杜絕人情法和隨意性,維護法規(guī)的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本,執(zhí)法過程中要做到親民,愛民、為民,堅決杜絕粗暴執(zhí)法和冷、橫、硬等不良現(xiàn)象發(fā)生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有誠心、耐心、熱心、愛心,設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人,堅決反對那種以管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
一個城市是三分建設、七分管理,作為一名協(xié)管員,首先要加強對城市管理工作的認識,增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻,為民服務的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應,確實做到民有所呼、我有所應,民有所求、我有所為,不斷增強服務意識,提高服務水平。做到忍辱負重,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、勇于奉獻,努力做一名合格的城管協(xié)管員。
20xx年我努力了。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領導班子的正確領導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務,并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領導安排的任務加班加點的完成,從不拖拉,始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
xx年12月。
一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更。一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣??偨Y(jié)與是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃————總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點:1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的。通過反思,提高,獲得經(jīng)驗,為進一步做好工作打下思想基礎。2、強調(diào)科學性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證,力求得出科學結(jié)論,這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型的及分析,闡明作者的觀點,使經(jīng)驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。二、工作總結(jié)的種類:1、按總結(jié)的分,有總結(jié)、總結(jié)、總結(jié)。進行某項重大任務時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分,有總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、總結(jié)等。
熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結(jié),避免以偏概全。2、本職工作,熟悉業(yè)務熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來??浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結(jié)的目的,是應該摒棄的。
4、重點。
題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。二、工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點總結(jié)涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,兼收并蓄?,F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出。2、要寫得有特色特色,是區(qū)別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制,內(nèi)容差不多,只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié),缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào):總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
用真誠的服務為居民解憂。
——金冬苑社區(qū)居委會勞動保障協(xié)管員。
金冬苑社區(qū)現(xiàn)有失業(yè)人員257名,其中女性109名,占失業(yè)人員總數(shù)42%;“4050”人員43名,占失業(yè)人員總數(shù)的17%;25歲以下人員90名,占失業(yè)人員總數(shù)的35%。為這個群體的人開展好服務,是我們職責所在,我們忠心的希望用真誠的服務為居民解憂。
—8月,我們就接待低保、失業(yè)人員、退休人員等有關政策方面的咨詢近千余人次。
細介紹。告辭出門時,這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口,并一再的感謝?,F(xiàn)在,王瑾瓊的檔案關系已經(jīng)轉(zhuǎn)到職介并辦理了個人參保手續(xù)。
通過這件事,我們得到了這樣的啟示:即使現(xiàn)在電視、廣播、報紙以及社區(qū)各種宣傳勞動和社會保障相關知識的活動都很多,但依然存在宣傳的盲點,所以我們在注重普及勞動保障知識的同時,更應針對王瑾瓊這樣的失業(yè)人員開展個別服務,保障每名失業(yè)人員的利益。
二、完善工作機制,規(guī)范基礎臺帳。
金冬苑社區(qū)自xx年十月成立了居民事務服務站,服務事項包括低保初審、醫(yī)療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨生子女相關工作等十余項內(nèi)容,與之配套的人員設置包括勞動協(xié)管員、低保專業(yè)員、福利委員和計生委員,居民可以“進一扇門辦所有事”。完善的工作機制理順了各專業(yè)間的關系,方便了居民。
正做到對社區(qū)的失業(yè)人員底數(shù)清,情況明,數(shù)據(jù)精。
今年,我們建立了金冬苑社區(qū)居民事務服務站服務紀實。
臺帳,把我們各專業(yè)每天的工作記錄下來。我們每天做了什么,做到什么程度,怎么做的等情況都一目了然,并且每天、每周、每月的工作有了量的概念,不僅是對已完成工作的總結(jié),同時對今后工作的開展起到了指導性的作用。
退休人員的社會化管理是大勢所趨,為老年人開展服務是我們肩上的另一副重擔。截止8月底,登記在帳的退休人員共計650名,同時發(fā)放服務卡二百余份,今年退休人員就近報銷門診、大額醫(yī)療費用后,每天都有退休人員來站咨詢,對于那些行動不方便的人,我們負責代簽代送“退休人員就近報銷回執(zhí)表”,日接待量達到幾十人次。
三、千方百計為失業(yè)人員開展再就業(yè)服務。
失業(yè)人員再就業(yè)問題一直是我們工作中的重點,為他們提供服務是創(chuàng)建和諧社區(qū)的必然要求。在工作中,我們除了完善失業(yè)人員建檔工作,更著重積極尋找就業(yè)渠道。xx年以來,我們共發(fā)布各種就業(yè)信息百余條,并且針對重點人進行了重點就業(yè)指導。為促進低保人員再就業(yè),我們同低保專干一起把原258名低保人員分為三批分別進行組織學習、討論,講解相關政策,進行心里疏導,做到橫到邊,豎到沿,加大宣傳力度,實行“保障基本生活,鼓勵自救”的原則,采取多種形式就業(yè),讓低保人員體會到政府下決心打破等靠思想,幫助低保人員打造就業(yè)平臺,尋求生活支點,現(xiàn)已有7戶低保人員辦理自謀職業(yè),主動退保。
我社區(qū)失業(yè)人員祖希良,以前是低保戶,xx年二月我們接到辦。
事處發(fā)布的三博腦外科醫(yī)院招聘工作人員的信息后馬上找到他,動員他報名應聘,指導他面試時應注意的說話、行為、禮儀規(guī)范等事項,不斷地給他鼓勁,使他充滿信心地參加面試,在應對了招聘單位近乎無理的4小時考驗后,終于感動了招聘單位,應聘上崗。經(jīng)過幾個月良好表現(xiàn),該單位在近期給祖希良漲了工資。
我們社區(qū)有一位殘疾人李建壯,由于身體的問題,小伙子不愿意接觸社會,整天在家玩電腦,從不出屋。他的母親非常著急,我們了解到這種情況后,到他家進行了走訪,同時給他安排了一個臨時性的工作,到一個修理殘疾人摩托車的修理部打工,接觸社會,溶入人群。后來,又安排他參加了一次汽車修理的免費培訓。今年4月份,在一次為殘疾人召開的專場招聘會上,李建壯成功地應聘了北京天力發(fā)粘膠劑廠,簽訂了勞動合同,參加了社會保險。到他們家回訪時,李建壯和他的母親非常高興,不停地感謝我們,我們感到很欣慰。
地為他們開展宣傳、講解和咨詢服務,針對買斷工齡人員年齡偏大的特點,我們開展了“幫您算清一筆帳”服務。
期限還差5年。如果按月領取失業(yè)金,他家可以享受每月一百多塊錢的低保金,孩子已經(jīng)上高中,不能享受九年義務教育的學費減免政策。如果辦理一次性領取,再繼續(xù)繳納5年社會保險,將來不僅有養(yǎng)老金,還可以享受醫(yī)療保險,消除家庭和個人的后顧之憂。帳算清了,失業(yè)人員馬驥頭腦中的概念也清了,很快他辦理了一次領取,主動退掉低保。
盤點過去,我們有值得欣慰的成績,也有許多工作中的遺憾,我們將繼續(xù)努力,用真誠的服務為居民解憂,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會近微薄之力。
金冬苑社區(qū)勞動保障協(xié)管員。
xx年9月5日。
一、xx年全區(qū)勞動和社會保障主要工作特點及做法。
(一)就業(yè)促進工作成果繼續(xù)擴大。
1、積極推進“一萬、五萬”工程實施。圍繞“十一五”期間幫助50000名失地(失業(yè))人員實現(xiàn)就業(yè),完成對10000名失地人員技能培訓的總體目標任務,強化了促進失地人員就業(yè)的扶持政策、組織領導、目標責任及就業(yè)服務“四個體系”建設,以失地(失業(yè))人員為主要對象的就業(yè)促進和技能培訓常態(tài)化工作機制不斷完善。本年度,全區(qū)新增就業(yè)崗位62944個,其中面向區(qū)內(nèi)勞動力新增就業(yè)15527人,分別有6540名失地人員和8987名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè),與此同時,對2382名失地人員進行了職業(yè)技能(自主創(chuàng)業(yè))培訓。新增就業(yè)崗位、區(qū)內(nèi)勞動力就業(yè)數(shù)量及技能培訓人數(shù)等主要工作指標分別完成年度目標任務的180%、155%和119%。
員就業(yè)的用人單位兌現(xiàn)了失地人員綜合補貼,通報表彰了16名企業(yè)人事經(jīng)理或經(jīng)辦人員,累計兌現(xiàn)上年度政府獎勵和綜合補貼金額萬元。
3、大力實施就業(yè)援助和幫扶。在繼續(xù)組織開展“送政策、采崗位、促就業(yè)”活動的基礎上,積極組織開展了“再就業(yè)援助月”活動,新建了10家失地人員就業(yè)援助基地,先后舉辦了24場失地(失業(yè))人員招聘專場,其中大型招聘專場4場,把失地(失業(yè))人員招聘專場辦到社區(qū),把近3萬個就業(yè)崗位送到失地(失業(yè))人員家門口。1-12月份,共幫助2655名“3545”以上大齡失地人員和1144名就業(yè)困難人員就業(yè),實現(xiàn)了動態(tài)消除“零就業(yè)”家庭的目標,各類就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶機制進一步得到完善。此外,xx年,還以開展“春風行動”為契機,建立了農(nóng)民工工作小組,加大了對農(nóng)民工特別是外來勞動力的就業(yè)援助和幫扶力度并取得了顯著成績。
建試點,鎮(zhèn)湖、橫塘兩個街道及其所屬的12個行政村分別通過了“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“充分就業(yè)村”的考核驗收。在創(chuàng)建工作中,各鎮(zhèn)(街道、分區(qū)),因地制宜,不斷創(chuàng)新工作方式方法,如:楓橋街道開展了“零距離服務”和“三送”(送崗位、送政策、送服務)活動,滸關分區(qū)建立激勵機制,將創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作列入社區(qū)工作考核指標等,有力地促進了創(chuàng)建工作的開展。
服務中心和8個鎮(zhèn)(街道、分區(qū))分中心,新開通了上職介超市,轄區(qū)內(nèi)已建成的34個社區(qū)全部建立了勞動保障服務站,配備了勞動保障協(xié)管員及計算機和打印機等設備,實現(xiàn)了四級聯(lián)。加大了行政村公共就業(yè)服務平臺建設力度,以鎮(zhèn)湖街道10個行政村為試點單位,啟動了我區(qū)勞動就業(yè)信息“村村通”工程,經(jīng)過努力,全區(qū)43個行政村全部實現(xiàn)了“六到位”。
加省、市組織的有關專題培訓和自行舉辦的各種勞動保障政策業(yè)務培訓,全區(qū)勞動保障協(xié)管員持證上崗率達100%;加強了就業(yè)失業(yè)服務,根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)服務要求,在楓橋街道的7個社區(qū)進行了通過四級勞動保障絡由社區(qū)發(fā)放失業(yè)金的試點。xx年,共為851名困難職工發(fā)放生活補助金77萬元,為4638名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金,其中外來人員3041人,累計發(fā)放金額達2102萬元,為20836名職工辦理了退工及失業(yè)金審核手續(xù),其中外地務工人員8965人,審核失業(yè)金總金額4123萬余元;此外,今年還為1753名自謀職業(yè)人員辦理了檔案托管手續(xù),累計托管檔案達到6462份。
(二)自主創(chuàng)業(yè)推進力度明顯加強。
1、全面啟動實施“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計劃。為推動三年計劃的落實,制定了《xx年度自主創(chuàng)業(yè)工作實施計劃》,提出了本年度推進自主創(chuàng)業(yè)工作的具體目標任務、工作重點及具體措施。全年,共扶持418名失地(失業(yè))人員自主創(chuàng)業(yè),超額完成了啟動年的目標任務,為三年計劃的圓滿完成邁出了扎實的一步。
在區(qū)政法委的正確領導下,在街道綜治專干的指導下,我以鄧小平理論和“三個代表”及科學發(fā)展觀為指導,以綜治協(xié)管員楷模王紹精為榜樣,以“一崗五責”為工作出發(fā)點,以服務民生,創(chuàng)建平安社區(qū)為目標,全面完成綜治工作任務,為社區(qū)治安綜治工作,做出了應有的貢獻。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、了解社區(qū)自然狀況。
二、在社區(qū)發(fā)揮的作用。
1、加強基礎工作,規(guī)范各類資料,夯實工作基礎。按區(qū)政法委指示要求,在街道綜治專干的指導下,在基礎工作上下功夫,及時完善各類綜治材料(薄冊、臺賬)43冊,進一步夯實工作基礎,使綜治工作有了新的開端。
2、加強法制宣傳,做好社會治安防范工作。
認真做好治安防范工作,經(jīng)常定期或不定期向居民廣泛。
宣傳防盜、防火、防騙等知識,深入開展青少年法制教育,利用條幅、宣傳板等多種形式、廣泛宣傳黃、賭、毒的危害性。對185戶門市房進行治安、安全防火整治排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,建立健全的人防、物防、技防管理體系。轄區(qū)內(nèi)沒發(fā)現(xiàn)一起重大惡性案件,社會治安明顯好轉(zhuǎn)。
3、認真開展矛盾糾紛排查調(diào)解,積極做好穩(wěn)控工作。
在矛盾糾紛調(diào)解處工作,我共參與了三起,通過調(diào)解、使矛盾得到平息,滿意率達100%,對重點上訪人員,在重大節(jié)日期間,嚴防死守,采取措施,做好疏導工作,收到良好效果。
4、深入開展同“法輪功”等邪教組織的斗爭。
在“雙清”工作中,對轄區(qū)內(nèi)所有樓房進行逐個樓道排查,清除邪教標語五十余條,宣傳品二十余套,光碟十余盤,對下落不明的人員加大力度排查,不留死角,把工作做到前面。落實包保責任制,效果良好。
5、積極配合社區(qū)(街道)做好中心工作。
在防汛、“五城聯(lián)創(chuàng)”工作中,積極配合街道社區(qū)工作,24小時開機隨叫隨到,戰(zhàn)斗在一線,在居民區(qū)清理垃圾,有時周六周日不休息,幫助街道社區(qū)籌備換屆選舉工作。加強對流動人口管理工作,登記造冊,協(xié)助電業(yè)局為居民樓辦物業(yè)工作。
總之,在綜治工作中,按照區(qū)政法委的要求,做了一些。
工作,受到了街道及社區(qū)領導的好評。在今后的工作中,繼續(xù)努力工作,恪盡職守,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,務實創(chuàng)新,為創(chuàng)建文明、發(fā)展、和諧、平安社區(qū)做出我應有的貢獻。
xx年9月20日。
xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓,我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領導的帶領下,我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
一、工作表現(xiàn)。
己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,熱情服務,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中,我把服務放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務群眾。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職。
業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學習、服務上還不夠,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認真學習,多向有經(jīng)驗的同志請教,向標兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝xx年3月18日。
眨眼間,任職交通協(xié)管員工作已有半年。回首xx年的工作歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。這段時間里,在部門領導的帶領下取得了一些成績,具體工作匯報如下:
一、工作表現(xiàn)。
是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是學習、服。
務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個普普通通的工作。在每個城市,都可以見到協(xié)管員的身影。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為社會美好的明天盡一份力。不辜負領導和同志們對我的期望。
促相結(jié)合”的工作方針,大力加強基礎設施建設,推進藥品誠信體系建設,促進了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展,同時開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全?,F(xiàn)就xx年藥品安全工作總結(jié)如下:
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領導小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“”“”、“”、中秋、元旦、國慶等重大節(jié)日開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報一起,堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥。
品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年,針對藥品安全示范。
鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
××鎮(zhèn)協(xié)管員××。
xx年12月10日。
作為一名城管協(xié)管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務,為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境,
協(xié)助城管工作人員依法行政,完成城管執(zhí)法任務。xx年在城管分隊的領導下,我做了如下三個方面的工作。
認真履行本職工作。
管理者的姿態(tài),高高在上的做法。
三、強化服務意識,打牢愛崗敬業(yè)的基礎一個城市是。
“三分建設、七分管理”,作為一名協(xié)管員,首先要加強對城市管理工作的認。
管員。
一年來,在房山城管分隊的正確領導下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹。
取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的。
況總結(jié)如下:
員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。
較好的處理日常城管管理工作.平時還。
注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
部門賦予的各項任務,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅強保障。
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政。
際困難,調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員。
13起(均依法拆除)。
3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮。
用,加強車輛值班管理。完善。
強了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力?!八某峭瑒?chuàng)”目標實現(xiàn)。
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、
拆除各類違法違章建筑xx多平方米,力保了轄區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭。
全天候保潔。洪門街道辦事處。
二〇一二年十二月十七日篇四:城管協(xié)管員工作總結(jié)工作總結(jié)。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年過去了。回顧六個月的城管協(xié)管工。
作,多少個日夜,為小區(qū)的治安我們加班蹲守;為社區(qū)的環(huán)境。
加感到欣慰。
調(diào)查工作。從一。
連在了一起。
為了加強社區(qū)的人性化管理,力爭搞好社區(qū)離退休人員、社區(qū)老年人的服務工作,我們。
我們心里也踏實了。今天的工作來之不易,我們格外。
走訪宣傳讓城管法規(guī)深入人心。我們隨時聽從城管大隊召喚,服從命令聽從指揮。
議,布置了周密的防控措施。先是逐戶調(diào)查家禽飼養(yǎng)情況,我們協(xié)管員雷厲風行,一馬當先。
用不到半天的時間把整個小區(qū)的情況全部摸清。再是把小區(qū)重點、疑點緊急布控嚴防死守。
向居民講述防控禽流感的知識。居民的健康高于一切。
我們再累心里也是樂的。
三、豐厚的收獲。
通過半年的工作學習,我們看到興房東里社區(qū)居委會領導吳向東同志,對社區(qū)居民的深。
了社區(qū)居民的贊同?!熬用窭鏌o小事,居民健康高于一切?!彼沁@樣說的也是。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇三
張xx,藍本是xx村子的一名普通村子民。20xx年,經(jīng)村子委會保舉,通過考試,他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員,說起來簡單,但要真正做好卻不是一件容易的事。20xx年6月,北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時刻,村子委會支配管水員負責安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水,張保銀和其他三個管水員每天都加班加點的工作。但恰恰在這時,他父親卻因為膽結(jié)石住進了醫(yī)院,而且必須進行手術。家里人讓他先把工作放一放,抽光陰照顧父親,其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天。可是想道,眼前的活兒四個人都忙不過來了,怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,一面是全村子老村民的吃水問題,張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣,他失落臂家人的抱怨,繼承堅持給各戶改水。直到父親出院,他也沒有耽擱一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,應用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,然則父親卻自豪的說:你做得對,管水員便是管水的,不能因為自家的小事,耽擱了群眾吃水的大事!
村子委會規(guī)定,凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,由村子民本身補綴,管水員只負責院外水管故障的處置懲罰。然則,大多半村子民都不懂如何補綴水管,一有問題,照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺,既然村子民找他,那便是對他工作的承認,更何況,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應該的,所以每次他都邑很爽快的準許。20xx年九月的一天,村子民郭瑞連找到他,說家里閥門壞了,請他協(xié)助換個新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓,治療后留下后遺癥,失去了勞動才能,她丈夫在國外打工,兩個孩子也不在家??吹竭@種環(huán)境,他二話沒說就去她家??墒窍碌搅⒕镆豢?,閥門早已銹死了,根本無法擰下來,只能把管鋸斷,于是就找了一個砂輪鋸。沒有想到,在鋸水管的歷程中,砂輪片碎了,一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子,其時就鮮血直流,被急速送到了醫(yī)院,縫了8針,住院費就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,很是心疼,埋怨他說:人家其余管水員都不給補綴院子里的水管,就你傻,現(xiàn)在出事了,誰來管?可是當回到家里,看到院子里來了幾十位村子民探望他時,老婆墮淚了,老婆知道他的工作獲得了村子民的承認。
在工作中,他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣,即使有的村子民有意找茬,他也是心平氣和的去和村子民講事理,用真誠去沖動他們。記得是在20xx年夏天,管水員在村子委會收水費,一位村子民拿到收據(jù)以后,說家里就只有四口人,怎么可能一個月使用七八噸水,水表確定有搭檔,便是不交,甩手就走了。第二天,他來到這位村子民家,籌備反省一下他家的水管,看看水表是否有問題,如果有問題,就給換新的。他拿來一個1立方容積的洪水桶,接滿一桶水,水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,其時二話沒說,立即把水費交了。他趁機就給他們解說節(jié)水知識,又應用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他:你一個管水員,修好管子收好水費就行了,還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說:只要是對大伙兒有益的事,就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強了,也都樂意支持他的工作。
他常常說,要想做一名合格的管水員,就必須從工作中的每一件小事做起,時時用管水員的要求權衡本身,只有這樣,能力獲得群眾的承認,能力對得起長者鄉(xiāng)親!
村協(xié)管員工作總結(jié)篇四
堅持把維護外來人口的合法權益放在重要位置,寓管理于教育和服務之中,在教育和服務中強化管理,為外來人員創(chuàng)造良好的務工環(huán)境。一是注重在非公有制企業(yè)中建立健全黨工團組織,發(fā)揮這些組織在教育、服務外來人口中的重要作用。在非公有制企業(yè)中鼓勵建立黨支部、工會、團支部,廣泛開展“企業(yè)愛職工,職工有企業(yè)”的“雙愛雙評”等活動,表揚先進,弘揚正氣,激發(fā)了廣大外來人口遵紀守法、多做貢獻的熱情,涌現(xiàn)出一批先進典型。如有的鎮(zhèn)利用閑置廠房,建造外口公寓,配備保安辦公室、日用品服務部及部分娛樂設施,大大方便了外來人口,規(guī)范了管理工作。二是實行辦證一條龍服務。各鎮(zhèn)設立了一個流動人口綜合管理服務廳,設置了辦證流程圖、辦證須知欄,公安、勞動、計生等部門在大廳分設窗口,方便了辦證,提高了工作效率。三是各單位充分發(fā)揮各自職能作用,加大管理力度,強化執(zhí)法檢查,不斷提高管理能力。勞動部門通過開展依法管理,進一步督促用人單位實行用工報備和就業(yè)登記制度,有效遏制了員工頻繁的跳槽、無序流動現(xiàn)象,較好地維護了外來人口及企業(yè)主的合法權益。健全和完善排查、處理勞動爭議的工作機制,充分發(fā)揮綜合管理的優(yōu)勢,完善三級管理網(wǎng)絡機制,依靠基層組織及外來人口協(xié)管員就地依法及時調(diào)解勞動爭議,將矛盾消除在萌芽,化解在基層,減少外來工人因勞資糾紛越級上訪,確保社會穩(wěn)定。為提高外來務工人員的勞動技能,在全市著重培育扶持服裝、制鞋技術培訓中心。計生部門從宣傳、清查、服務三方面入手,加強法人計生責任狀、出租私房計生合同書簽訂工作,提供政策法規(guī)和生殖保健知識咨詢,落實外來人口計生責任制,使外來人口計生管理工作逐步走向有序規(guī)范,取得明顯成效。公安部門及時為外來人口排憂解難,處理涉及外來人口報警、求助案件,糾正企業(yè)扣押外來人口身份證,加強出租房屋的管理,建立集體型、家庭型、單身型、組合型、臨時型五類管理形式,落實“五個一”制度(即每戶一證,一書、一牌、一簿、一檔),大力實踐租賃房屋管理模式,都取得很好的效果。
雖然我們在外來人口的普法教育工作取得了較好成效,但也存在一些問題:一是外來人口流動性強,時常分分合合,漂泊不定,基層法制教育工作難以開展,形成不了濃厚的普法氛圍;二是外來人口總體上文化、法律素質(zhì)偏低且參差不齊,造成法制教育工作難度大;三是企業(yè)主對員工的教育強調(diào)企業(yè)享有的權利多,應盡的義務少,企業(yè)員工應盡的義務多,享有的權利少,造成外來人口對法律的信任度低,對法制教育有抵觸情緒;四是相對于我市龐大的外來人口隊伍,法制教育投入相對不足,一些普法措施難以真正落到實處,宣傳中制造氛圍的較多,面對面的教育較少。今后,我們將認真貫徹落實黨的xx大精神,努力實踐“三個代表”重要思想,克服困難,扎實工作,力爭取得更大的成效,推進依法治市進程。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇五
家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線,她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻,如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員,怎樣當好一名煤礦家屬協(xié)管員,是煤礦各級工會探討的一個新課題,筆者就此發(fā)表自己的一些意見和看法。
家是幸福的港灣,家庭幸福是每對夫妻共同的愿望,為親人創(chuàng)造一個和-諧的家庭環(huán)境,是家屬協(xié)管員最基本的職責。為此,家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風,時刻敲響安全警鐘;二、主動承擔家務活、教育好子女。三、關心親人,不和他們賭氣。
吹安全枕頭風時,詢問他們工作的進展情況,安慰他們工作上遇到的困難,有意識給他們灌輸一點安全常識,提醒他們遵章守紀,幫助他們解決工作矛盾,囑咐他們牢固樹立“安全第一”思想,這樣既增加了夫妻感情又達到了教育目的,是一種兩全齊美的辦法;家務事沒料理好,親人會為家庭瑣事操心,不能全身心投入到工作中,工作上易出紕漏;子女沒教育好,他們會為孩子的成長擔心,工作中不安心,埋下不安全生產(chǎn)的隱患,因此做為妻子要料理好家務,教育好子女,讓丈夫吃好、休息好,精神抖擻,無憂無慮,使其全身心投入到工作中;和親人賭氣,親人會感到傷心,給他們帶來情緒上的波動,使其上班心情不愉快、思想不集中,容易導致安全事故的發(fā)生,作為妻子,要經(jīng)常關心親人,上班前囑咐他們注意安全,下班后詢問他們當班的安全情況。當好賢內(nèi)助,創(chuàng)建一個和-諧的家庭環(huán)境,是每個家庭的需要,也是企業(yè)的需要,更是整個社會的需要。
俗話說:“女人是麻雀,嘰嘰喳喳到處說”。我認為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上,不失為一種好方法。
到樓院對家屬進行安全常識宣傳,提高她們的安全意識,增強她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當好協(xié)管員的方式方法,大家取人之長,補已之短,總結(jié)經(jīng)驗,共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊向“重點人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國利已的大事,是每個家庭幸福的重要保證,對他們進行耐心細致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策,宣傳企業(yè)有關安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施,為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲,用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們,提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費盡口舌,當好“播音員”。
當好監(jiān)督員,就是要把好三關,在生活上要把好親人的酒杯關,在工作中要把好親人的三違關,在娛樂中要把好親人的休息關。
眾所周知,煤礦井下工作是一個高危行業(yè),礦工做的都是重體力活,因此都喜歡喝點酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦,使人精神興奮,行為失控,在工作中容易發(fā)生安全事故,因此絕對不允許他們在上班之前喝酒,出班飲酒過量,第二天上班精力同樣會受到影響,把好親人的酒杯關,是家屬協(xié)管員義不容辭的責任。當自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時,作為家屬協(xié)管員,要了解是怎樣違的章,和他一起分析錯在什么地方,耐心細致給予指出,說出事故的嚴重性,使他們從心底認識到自己犯下的錯誤將帶來嚴重的后果,在以后的工作中如何加以改正,做到從此遠離三違,把好親人的三違關,是家屬協(xié)管員責無旁貸的義務。工作之余,煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時間,打麻將、斗地主、詐金花等,有時一座就是好幾個小時,影響了正常的休息時間,如果休息不好,精神就欠佳,體力也就恢復不好,工作中就會無精打采,極易造成安全事故的發(fā)生,把好親人的休息關,是家屬協(xié)管員理所當然的職責。
作為一個合格的家屬協(xié)管員,不僅要經(jīng)常學習黨和國家的安全生產(chǎn)方針,還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識和企業(yè)各個時期的安全情況,才能用安全語言來吹枕頭風、放“廣播”和當監(jiān)督員。
在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中,要脫口而出他違反了哪條哪款,這樣才能以理服人;在和親人聊天時,經(jīng)常背背安全誓詞,談談安全生產(chǎn)條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產(chǎn)方針政策時,自己要熟知其內(nèi)容,熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認真學習,掌握必備的安全知識。
新時期家屬協(xié)管工作任重道遠,將會面臨許多新的問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,只要我們認真總結(jié),不斷實踐,家屬協(xié)管員一定會為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇六
本文目錄。
我自大學畢業(yè)選調(diào)到鎮(zhèn)工作以來,始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,認真實踐“三個代表”重要思想,堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,以黨和政府滿意、群眾滿意為最高標準,踏實工作,務實開拓,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交付的各項工作,為全鎮(zhèn)兩大文明建設做出了應有貢獻。民情懇談制度的實施拓寬了群眾的言論渠道,推動了村民自治,密切了黨群干群關系,促進了農(nóng)村事業(yè)健康發(fā)展。
從多個角度入手,狠抓精神文明建設。實行黨政領導分級負責制,單位主要領導對本單位的精神文明建設負總責,分管領導具體靠上抓落實,并把精神文明建設納入單位年度目標考核,充分調(diào)動了各級抓精神文明建設的自覺性。加大了鎮(zhèn)文化館和村級文化大院的建設力度,購置了大量書籍和文化娛樂設施實行定時開放,充分發(fā)揮其功能。廣泛開展了以整風的精神,按照“三講”的要求進行了自我解剖、自我改造,在思想上、作風上、紀律上有了明顯提高,鞏固了建設有中國特色社會主義的信念和信心,增強了建設有中國特色社會主義的歷史使命感、緊迫感。自覺學習了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》等廉政建設方面的政策、法規(guī),學習了孔繁森、劉運庫、杜永霞等一批先模人物的事跡,確立了自己“一心為民,兩袖清風”的人生信條。
四年多來,我始終牢記黨的宗旨,按照“三個代表”的要求,想人民之所想,急人民之所急,努力代表最廣大人民群眾的根本利益,竭盡全力為社會主義事業(yè)而工作而奉獻。在過去的四年多時間里,我取得了一些成績,但還存在著很多不足,與上級組織部門的期望和要求還相差甚遠。在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)揚成績,克服不足,努力在黨組織的關懷培養(yǎng)下,在自己的不懈努力下,成為一名國家的有用之才,為社會主義現(xiàn)代化建設做出更大貢獻。
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風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務,把需要本人簽的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇七
歲月如梭,我們的大一生活即將結(jié)束,當別人長嘆時光之短暫,生活學習頹廢時,我很慶幸自己當初加入了青協(xié),成為團委青協(xié)部門中的一員。一學期來,在外青協(xié)的工作中,有過成功,但也有過缺憾,那一筆筆經(jīng)驗實在是人生一筆筆寶貴的財富啊。我想,是該好好總結(jié)一下了。
作為一名大學生志愿者,經(jīng)常參加入學校和社會的志愿服務活動,可以說是志愿服務給了我這個大學生最好的鍛煉機會和實踐舞臺。通過志愿服務x臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志愿者服務口號“助人助己,樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸樽毅?。
也許他人會認為,我們所要完成的工作是很簡單的,但是簡單中的學問卻真的不少。我院志愿者每年都會參加很多次志愿者活動,像暑期小分隊慰問活動、義務支教活動、義務賣報月活動、愛心募捐救助活動等等,每一次活動我們所要做的不過是為他們打掃房間,清潔家具;慰問老人,表示關懷;捐助一些學習用品等。這些在任何一個人看來無一不是極其容易做到的,起初在沒有去做之前我也是這樣認為的,不過在開展活動后,才發(fā)現(xiàn)要考慮到很多很多問題,從開始到結(jié)束每一步都要做到最好,做到有計劃有安排,統(tǒng)籌兼顧。看似簡單的事情,當你真正去做時,卻是不那么簡單的。
要成為一個出色的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間,你就要踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。
我想,做志愿者最重要的是成為一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養(yǎng)自己的一顆愛心、一顆好心“被需要是一種幸?!?。這感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務當作自己的生活內(nèi)容和生活方式,時時刻刻去幫助需要幫助的人,做奉獻愛心的事,我想這就是當一名志愿者的真諦。作為一名志愿者,我們應該更加努力地去服務社會,去為更多的人送去溫暖,讓更多人看到希望。
青協(xié)一個響當當?shù)拿?!一個為人們所尊敬的名字!一個代表著無數(shù)愛心的名字!
村協(xié)管員工作總結(jié)篇八
1、按照協(xié)管員的職責和規(guī)章制度,協(xié)助藥品安全工作領導小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協(xié)調(diào)辦公室工作。
2、協(xié)助上級領導部門對藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的協(xié)管工作,積極配合上級有關部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作,做到認真巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮(zhèn)里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮(zhèn)政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發(fā)現(xiàn)一起舉報一起,堅決打擊非法經(jīng)營藥品的單位和個人,從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內(nèi)的藥品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營藥品的單位和個人,并要求依法經(jīng)營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年,針對藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規(guī)范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故,無非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮(zhèn)一方平安。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇九
狠抓各項工作的全面落實我市主要領導高度重視外來人口管理特別是普法教育工作,經(jīng)常在各種會議上強調(diào)該項工作,并多次下基層檢查指導工作。我們在制定普法規(guī)劃和依法治市實施意見時,始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點內(nèi)容之一。[文章找范文,到]一是建立健全領導機構。成立外來流動人口綜合管理領導小組,把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調(diào)綜治辦、公安局、計生局、勞動局和司法局等單位工作人員,成立了市流動人口管理辦公室,下設法制宣傳組。各鎮(zhèn)、各村對外來人口綜合管理實行“一把手”負責制,成立了相應的流動人口綜合管理領導小組,下設辦公室,配備專門人員,負責抓好本轄區(qū)的外來人口法制宣傳工作。二是提供物質(zhì)保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入,設立專門辦公場所,配備辦公用品,確保外來人口管理工作落實。三是制定實施計劃。制訂了流動人口綜合管理工作意見,每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見,有計劃地抓好落實,年終進行工作總結(jié),確保外來人口管理工作的正常運作。先后制定了《關于在清理整頓房屋、規(guī)范流動人口管理專項行動中做好宣傳工作的通知》、《關于進一步加強對流動人口綜合管理相關法律法規(guī)宣傳教育的通知》等一系列文件,并通過簡訊、會議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮(zhèn)、各有關部門結(jié)合各自實際情況,制定了切實可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案,做到了“有部署、有措施、有落實”。四是加強檢查督促。流動人口綜合管理領導小組定期召開會議,研究、部署外來人口綜合管理工作。相關領導經(jīng)常深入基層,加強檢查督促,針對工作中存在的問題及時采取措施,確保各項工作落到實處。市、鎮(zhèn)、村流動人口綜合管理領導小組根據(jù)各自職能,分別負責本轄區(qū)外來人口法制宣傳工作,做到一級抓一級,一級為一級負責,確保工作落到實處,抓出成效。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十
一年來,在房山城管分隊的正確下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、一致、樹立就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治覺悟和工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和打下了良好的基礎?,F(xiàn)將一年來的工作學習總結(jié)如下:
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點,時刻以隊員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
做為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發(fā)生正面沖突。用語、文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊領導請教探討,不斷學習、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
房山南大街是房山最主要最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認真履行自己的職責,按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十一
實行外來人口綜合管理,建立一支外來人口協(xié)管員隊伍,在全市范圍內(nèi)全面開展外來人口的管理及宣傳教育,構成了一個運作有力的普法網(wǎng)絡。我們一直把抓好協(xié)管員的招聘、培訓、管理作為一項主要工作來抓。一是把好招聘關。對全市招聘協(xié)管員的條件進行規(guī)范,并對各地招聘的協(xié)管員實行確認制,確保協(xié)管員招聘質(zhì)量和數(shù)量。各鎮(zhèn)以流動人口數(shù)的比例配備協(xié)管員人數(shù),并分配到各村(居)或責任區(qū)工作。實行公開招聘、統(tǒng)一標準、認真體檢、嚴格考試,認真選聘流動人口協(xié)管員。二是把好培訓關。由市流動人口辦對全市所有協(xié)管員分批進行了全員培訓,內(nèi)容包括公安、勞動、計生等部門的法律法規(guī)知識,培訓合格后發(fā)給工作證,方可上崗。各鎮(zhèn)流動人口辦公室普遍采取以會代訓、崗位練兵、檢查指導等多種形式,經(jīng)常性地對協(xié)管員進行教育培訓,提高協(xié)管員的工作水平和能力。市流動人口辦公室多次對全市外來人口協(xié)管員進行培訓,提高業(yè)務素質(zhì),增強工作能力。三是把好管理關。嚴格管理協(xié)管員隊伍,嚴格組織紀律,加強工作領導,實行量化考評、獎優(yōu)罰劣的工作機制,做到在各責任區(qū)自評的基礎上,公安分局、派出所每月考評協(xié)管員一次并報鎮(zhèn)流動人口辦公室。公安局會同市流動人口辦公室每季度考評一次,考評成績與經(jīng)濟待遇掛鉤,充分調(diào)動協(xié)管員做好外來人口管理工作的積極性、主動性。實行淘汰制,對那些工作不認真、不扎實、考評成績差的協(xié)管員及時予以調(diào)整。四是推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度。為進一步發(fā)揮外來人口協(xié)管員的作用,從去年開始,我市推行企業(yè)專兼職外來人口協(xié)管員制度,明確聘用外來人口在20xxxx以上的企業(yè)要設立一個以上的專職外來人口協(xié)管員,20xxxx以下的設立兼職外來人口協(xié)管員,負責協(xié)助有關部門對本企業(yè)的外來人口進行管理,實現(xiàn)企自管理,提高管理效率和力度。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十二
我是_社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道_工委、計生辦和社區(qū)兩委的領導下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業(yè)務知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況總結(jié)如下:
一、勤奮學習,努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領導工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
二、勤勉敬業(yè),盡責做好本職工作。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領導的細心指導,關心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領導的期望。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了,在勞動保障中心領導班子的正確領導下,在全體同事的幫助、支持下,使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務,并整理好各種信息。同時,還認真學習工作技能,不斷改造思想觀念,努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議,把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神,充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè),在工作期間對自身嚴格要求,工作勤奮,能吃苦耐勞,對領導安排的任務加班加點的完成,從不拖拉,始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度;尊重領導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做,不利于協(xié)理員形象的話不說,積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。
己的工作中,一定要做到今日事今日畢,決不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不斷反思自己的一言一行,做到多聽、少說、多做,發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補自己的缺點,多向有經(jīng)驗的同事、領導學習,加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中,我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
20xx年12月
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十四
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時清。柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個。體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦。業(yè)務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務,把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常的的融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和。我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的。體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十五
我是xx社區(qū)一名計生協(xié)管員,在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領導下,這三年來認真做好本職工作,在工作中積極學習計生業(yè)務知識,遇到問題積極向老主任請教,在工作中積累經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務水平?,F(xiàn)將這三年來的工作情況述職如下:
三年來,為了提高自身素質(zhì),本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識,計生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學多想。在日常工作中,我時刻牢記自己是個新人,工作經(jīng)驗不足,遇到問題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改變工作方式,開闊工作思路,及時糾正自己的不足之處,跟上領導工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)。
在計生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動人口復雜,要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來,本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等,對于無法辦理生育證或無法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問,并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領導的細心指導,關心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認可,讓我深受鼓舞,同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗薄弱,工作還不夠大膽,主動等,這些問題都有待完善與加強。在今后,我要更加努力學習和工作,克服缺點和不足,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負領導的期望。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十六
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓,我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過了半年多,在這半年多的時間里,我在大隊和中隊領導的帶領下,我充分認識了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實際的工作中,學習到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過半年來的學習和鍛煉,我在崗位上能嚴格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,遵守各項規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項職責。細心學習他人長處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,熱情服務,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。維護道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護交通事故現(xiàn)場秩序,保護事故現(xiàn)場,搶救受傷人員;進行交通安全宣傳教育;及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責。工作中,我把服務放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動的解決,與同事團結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務群眾。
半年來對我個人來說是一次突破,對于這個崗位這個職業(yè)我從無到有,成績是有的。但是還存在很多的不足,主要是學習、服務上還不夠,我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。
在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認真學習,多向有經(jīng)驗的同志請教,向標兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝
20xx年3月18日
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間一年的時間即將過去,我把我在這即將過去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對工作的看法:這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件,讓上級領導對我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊伍里的個別同志的個人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學習。
1.是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員,可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
其次,認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
3.是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到"十個不準",要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻,要經(jīng)得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十八
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設,提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠,對部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務,把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非??鞓?,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇十九
今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創(chuàng)新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務,現(xiàn)將總結(jié)如下:
1、加強學習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規(guī)范學習筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調(diào)動了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務學習タ展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管協(xié)管隊員每周至少半天時間學習城管法規(guī),辦事處組織全員業(yè)務培訓,系統(tǒng)學習了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。
3、加強內(nèi)部管理、打造過硬隊伍。在爭創(chuàng)”四城同創(chuàng)”
工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務工作中心樞紐的重要作ビ茫加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度,嚴肅了辦公紀律,加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進行業(yè)務培訓、規(guī)范了管理,提升了素質(zhì),對人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴格規(guī)定,對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴格管理。臺帳、檔案材料規(guī)范管理,加強了隊伍正規(guī)化建設再上新水平。
1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領導小組,辦事處各村、社區(qū)主要領導親自帶隊,逐戶調(diào)查取證、登記造冊,并多方協(xié)調(diào)有關部門,幫助違建戶解決實際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20xx多平方米,力保了轄區(qū)重點工程的順利實施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛(wèi)生管理,組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍對轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實施早晚清掃、全天候保潔。
洪門街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二十
20xx年,全省依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施細則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案》等文件要求,全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個縣區(qū)中,已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作,覆蓋率82。8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作,占總數(shù)的96。6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務巡查25460余次。
(一)加強領導,建立和完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作機制。20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務指導委員會”,委員會下設辦公室及十一個指導組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關政策及工作方案,負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導、督查和考核,對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作好經(jīng)驗、好做法的多項職責。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領導小組,下設辦公室,具體負責衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動,共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制,促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
(二)認真組織,確保培訓到位。自開展協(xié)管工作以來,省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作,在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負責確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓、考試及聘任工作,對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務。
(三)強化工作措施,全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查,保證達到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務培訓指導,結(jié)合當?shù)貙嶋H,開展了摸底調(diào)查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起,對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導,協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次,協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起,報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場所862戶,二次供水31家,學校101家,托幼機構139家,醫(yī)療機構213家,食品企業(yè)1733戶,已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領導有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費作為公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的一部分,由國家財政撥付,但在經(jīng)費使用方面,各地無法達到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實際困難。
(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務培訓,增加學習頻次,定期或不定期開展培訓,采取多種培訓形式,使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度,采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對監(jiān)督協(xié)管站進行指導檢查,及時糾正工作中存在的問題,保障發(fā)揮出應有的作用。
(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設,提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務實效。
(四)要進一步統(tǒng)一思想認識,切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機制,完善服務模式,提高服務質(zhì)量和水平,提升隊伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務模式。
村協(xié)管員工作總結(jié)篇二十一
20xx年,依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實施細則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案》等文件要求,全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個縣區(qū)中,已有106個縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作,覆蓋率82.8%。全省1318個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作,占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務巡查25460余次。
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務指導委員會”,委員會下設辦公室及十一個指導組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務科室對上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關政策及工作方案,負責全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進行指導、督查和考核,對下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓、指導、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作好經(jīng)驗、好做法的多項職責。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級衛(wèi)生協(xié)管工作領導小組,下設辦公室,具體負責衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級聯(lián)動,共同推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機制,促進了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來,省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機構開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓、考試、聘任工作,在全省實行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負責確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍的培訓、考試及聘任工作,對4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對轄區(qū)校園周邊進行巡查,保證達到校園周邊200米內(nèi)無非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級衛(wèi)生監(jiān)督所進行了業(yè)務培訓指導,結(jié)合當?shù)貙嶋H,開展了摸底調(diào)查和巡查等項工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報29起,對115家職業(yè)病危害單位開展了針對性的職業(yè)病防治咨詢、指導,協(xié)助進行飲用水采樣監(jiān)測工作111余次,協(xié)助開展學校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點協(xié)助查處28余起,報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場所862戶,二次供水31家,學校101家,托幼機構139家,醫(yī)療機構213家,食品企業(yè)1733戶,已上報無證無照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務中心對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認識不足、行動遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領導有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費作為公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的一部分,由國家財政撥付,但在經(jīng)費使用方面,各地無法達到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實際困難。
(一)進一步強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務培訓,增加學習頻次,定期或不定期開展培訓,采取多種培訓形式,使每個協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強督導、考核、抽查工作力度,采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對監(jiān)督協(xié)管站進行指導檢查,及時糾正工作中存在的問題,保障發(fā)揮出應有的作用。
(三)加強轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設,提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務實效。
(四)要進一步統(tǒng)一思想認識,切實增強做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機制,完善服務模式,提高服務質(zhì)量和水平,提升隊伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務模式。