報(bào)告需要準(zhǔn)備充分，包括搜集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備演講稿或幻燈片等。報(bào)告中應(yīng)避免出現(xiàn)主觀(guān)臆斷和過(guò)分個(gè)人色彩的觀(guān)點(diǎn)，保持客觀(guān)和中立的立場(chǎng)。善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)和分析工具，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的處理。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在xxxx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為xxxx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們xxxx物業(yè)也都一直在努力，作為一名xxxx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，xxxx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xxxx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，xxxx小區(qū)的.日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
：
的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已x個(gè)月的工作、
思想。
情況向公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示。
精神。
并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性，時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火，防盜意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門(mén)工作，要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化。
精神。
為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在。
思想。
認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的'感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)。
精神。
對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，人生樂(lè)趣。
以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面。謝謝大家！
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在20xx半年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)：
由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專(zhuān)家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前xx分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪(fǎng)鬧事群眾、拾金不昧的，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的.行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀(guān)念。如在報(bào)紙上，在發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正?；?；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在xx鬧事多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到客戶(hù)單位的一致好評(píng)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意，讓來(lái)xx辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)，滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊(duì)20xx上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；仡?0xx年這一年來(lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫忙下，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每一天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車(chē)。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的``車(chē)被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(zhǎng)，主要輔助班長(zhǎng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi)，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自己剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)取地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
辭去舊年迎新年，20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫(huà)上了句點(diǎn)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與精心指導(dǎo)以及隊(duì)員的積極配合。過(guò)去的一年中我們雖沒(méi)有取得空空烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也順利的完成了安保的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖沒(méi)能有力保障全方位的安全，但全年沒(méi)有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)重盜竊案?，F(xiàn)針對(duì)全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊(duì)伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來(lái)看，上一年工作分為兩個(gè)階段。一階段，保安隊(duì)伍自派駐以來(lái)至x月份，在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題所在：
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定，名言說(shuō)的好火車(chē)跑得快全好頭來(lái)帶，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動(dòng)搖很大，在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊，流動(dòng)性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠，隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了，在x月x日這一天出現(xiàn)被盜，雖然沒(méi)有造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)損失，但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門(mén)來(lái)講最無(wú)光彩的時(shí)刻，也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來(lái)，在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`批評(píng)與指正，我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓，變壓力為動(dòng)力，洗心革面，注重隊(duì)伍管理建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)管理制度，穩(wěn)定隊(duì)伍人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員服從意識(shí)，提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的整頓與調(diào)整，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有了很大的一個(gè)改變，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步，就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜，保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止，立即追趕及匯報(bào)，但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng)，事后經(jīng)過(guò)調(diào)查沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒(méi)有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?dāng)班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié)，不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見(jiàn)，在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解，從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來(lái)看，我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自己，完善各項(xiàng)管理制度建設(shè)，決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績(jī)而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們?cè)诮窈髮⒄\(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)于大家，有力保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，將保安隊(duì)伍打造為一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx上半年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx下半年?；仡欉^(guò)去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。上半年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx上半年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：xx小區(qū)，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，上半年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，上半年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
上半年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，三期，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
:
您好！
20xx年已過(guò)去。在忙忙碌碌過(guò)去的一年，身為工程部部長(zhǎng)，在公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
下組織公司工程規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、工程施工管理、工程招投標(biāo)管理。同時(shí)對(duì)已完工的萬(wàn)里路改造工程項(xiàng)目的遺留問(wèn)題的處理。在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、工程施工和工程招投標(biāo)管理的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及管理制度。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，積極有效的開(kāi)展工作。同時(shí)根據(jù)公司要求建立健全了部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，取得了相應(yīng)的工作結(jié)果，組織工程部同事所完成的工作在工作。
總結(jié)。
中表述。下面對(duì)自己在工程部部長(zhǎng)崗位上就德、能、勤、績(jī)、廉作述職。
德的方面，所謂德，個(gè)人認(rèn)為是操行。做到了愛(ài)崗、敬業(yè)，不損人利己，對(duì)周近環(huán)境的人和諧相處，沒(méi)有對(duì)任何人、任何事做出有損良知的舉動(dòng)。做人、做事行得正、影不歪。
的要求還有一些差距，但工程的推進(jìn)、萬(wàn)里路項(xiàng)目的遺留問(wèn)題的處理在公司的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下取得了相應(yīng)的`工作結(jié)果，同樣與自己團(tuán)結(jié)工程部的同志，一起努力的完成是分不開(kāi)的。
處理。在今后的工作中，改變這些不足和缺陷，多動(dòng)腦、多動(dòng)身。
談到績(jī)，去年在工作中，工程部的工作和自己的成績(jī)還不夠好。與公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的要求還有些差距。新的一年即將開(kāi)始，自己要從不足之處作多方面改進(jìn)。在公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
之下勤學(xué)習(xí)、多思考，按法律、法規(guī)、制度來(lái)做事。團(tuán)結(jié)好部門(mén)同志，加強(qiáng)部門(mén)合作、溝通，充分發(fā)揮部門(mén)集體的作用。讓自己的工作上有一個(gè)重新開(kāi)端。
防線(xiàn)，讓自己干干凈凈、問(wèn)心無(wú)愧。
綜上所述，身為工程部部長(zhǎng)，請(qǐng)各位評(píng)判。謝謝大家。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
同事：
的關(guān)愛(ài)、信任，管理處員工的支持、配合，使我無(wú)論是在自身建設(shè)方面，還是在客服工作的績(jī)效方面都有了一定的收獲?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同事報(bào)告如下：
身為客戶(hù)部的一名主管，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語(yǔ)：“播種性格，收獲成功”，也就是說(shuō)：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，待人正直，工正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀(guān)察能力，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常用休息的.時(shí)間，來(lái)查找有關(guān)物業(yè)管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對(duì)于公司及管理處開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。
在
工作計(jì)劃。
和工作落實(shí)方面下功夫，一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問(wèn)題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通，員工才敢于說(shuō)出真心話(huà)以及個(gè)人情況，有利于工作的改進(jìn)和開(kāi)展，同時(shí)也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排。
放在首位，各項(xiàng)工作程序要求員工嚴(yán)格按規(guī)范化操作，每天至少十次以上對(duì)公共區(qū)域檢查，認(rèn)真向員工灌輸安全工作的重要性，不定時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)抽查，通過(guò)反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格的抓，對(duì)員工每完成的一項(xiàng)工作都仔細(xì)進(jìn)行檢查，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行復(fù)核。雖然我們對(duì)本職工作沒(méi)有一刻放松過(guò)，但還是有著很多不足之處，針對(duì)不足的地方，明年我們會(huì)在這方面加強(qiáng)管理與督導(dǎo)。
和管理處。
領(lǐng)導(dǎo)。
一份滿(mǎn)意的答卷。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè)公司，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去?；I劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來(lái)到了xx物業(yè)。時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了，在這近十天里我對(duì)物業(yè)從陌生到熟悉，從傳說(shuō)到親臨，從懵懂到喜愛(ài)，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步！
回首自己之前的從業(yè)歷程，我有無(wú)限感慨，我感謝我接觸過(guò)的所有教導(dǎo)和講師，是他們的耐心培養(yǎng)，才會(huì)讓我在工作中如魚(yú)得水，我感恩每一個(gè)形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問(wèn)題，使我不停的充實(shí)自己，這些本領(lǐng)，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺(jué)到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷(xiāo)售，更體現(xiàn)在我對(duì)人生的態(tài)度和面對(duì)人生的樂(lè)觀(guān)。
放眼過(guò)去，展望未來(lái)，我又來(lái)到了xx物業(yè)，這是一個(gè)對(duì)我半陌生的一個(gè)行業(yè)，對(duì)于什么是物業(yè)，物業(yè)主要是做什么的，物業(yè)到底是管理還是服務(wù)，以及物業(yè)存在的必要性，我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識(shí)亦或我有多大的能力去接待每一位訪(fǎng)客及投訴，我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的一個(gè)理念——想業(yè)主所想，急業(yè)主所急！這樣，在我面對(duì)業(yè)主的時(shí)候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語(yǔ)言就能流暢而盡人意，從而達(dá)到讓業(yè)主滿(mǎn)意我們又輕松的目的。
對(duì)于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種，我愿意去學(xué)，它還是社會(huì)一角的真實(shí)在現(xiàn)，我愿意去面對(duì)，它也是溝通能力的一個(gè)平臺(tái)，我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式，我愿意去詮釋?zhuān)?BR> 拿出我的真心，捧出我的耐心，獻(xiàn)出我的誠(chéng)心，做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者！我相信天生我材必有用！
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢(xún)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零！
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光！
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
和同事:
大家好！
時(shí)光飛逝，年復(fù)一年，一個(gè)月的工作結(jié)束了，新的工作悄然開(kāi)始。維修隊(duì)1班在職人員18人，新員工4人，因個(gè)人原因離職2人，不影響班內(nèi)工作。在這一個(gè)月里，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，執(zhí)行公司下達(dá)的任務(wù)，做好工作。
1、參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽。大家以友誼為先，強(qiáng)調(diào)參與，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)、友誼、繁榮的和諧氛圍。
2、本月，我們完成了公司下達(dá)的任務(wù)，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背包進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范化管理，并及時(shí)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背包進(jìn)行了檢查，進(jìn)一步提高了小區(qū)的安全性。
3、東大門(mén)路大門(mén)已經(jīng)通車(chē)，崗位人員要進(jìn)行培訓(xùn)，合理安排，小區(qū)每個(gè)出入口都要有人把守。
4、本月，我們積極配合客服部接管38、39號(hào)樓的房屋，通過(guò)各部門(mén)的共同努力，新業(yè)主感受到了一個(gè)溫馨舒適的家。
面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時(shí)糾正。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，完成隊(duì)長(zhǎng)布置的任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員樹(shù)立榜樣，管理全班的工作。
2、繼續(xù)控制背囊和裝修工人的出入，做好小區(qū)內(nèi)的電子門(mén)，做好東大門(mén)的管理，進(jìn)一步保證小區(qū)的安全。
面貌，保持良好的工作狀態(tài)。
4、對(duì)新人進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀(guān)念，盡快融入公司大家庭。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深入一線(xiàn)了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在許多不足之處?，F(xiàn)將工作述職如下：
帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情，隊(duì)伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過(guò)大導(dǎo)致身心疲憊，針對(duì)這一情況，及時(shí)與隊(duì)員交心、談心，多次開(kāi)展文體活動(dòng)(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊(duì)員在娛樂(lè)中放下思想包袱，同時(shí)以身作則加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員、對(duì)班長(zhǎng)的監(jiān)督檢查力度，提高隊(duì)員、班長(zhǎng)的責(zé)任心。通過(guò)培訓(xùn)與周末例會(huì)，我主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，讓隊(duì)員在無(wú)思想包袱下工作、生活，通過(guò)一段時(shí)間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。
充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車(chē)輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度，使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善，車(chē)輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前，業(yè)主多次投訴門(mén)崗隊(duì)員對(duì)車(chē)輛把關(guān)不嚴(yán)，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車(chē)輛管理系統(tǒng)安裝時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門(mén)崗收費(fèi)，防止費(fèi)用外留，及時(shí)檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符，并主動(dòng)管理門(mén)崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對(duì)接，8月1日對(duì)小區(qū)所有車(chē)輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出，門(mén)崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
20xx年社會(huì)治安形勢(shì)比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線(xiàn)，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車(chē)巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門(mén)外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機(jī)關(guān)處理，根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國(guó)優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國(guó)優(yōu)期間維護(hù)員共出動(dòng)500人次，共計(jì)1800小時(shí)。通過(guò)努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國(guó)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國(guó)家，小到公司、管理處、部門(mén)，雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績(jī)，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊(duì)員不穩(wěn)定。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車(chē)站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒(méi)有積極想辦法采取有效措施，應(yīng)聘人員來(lái)源較少，從而導(dǎo)致沒(méi)有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān)，招聘時(shí)沒(méi)有選擇余地，有時(shí)招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面，公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大，隊(duì)員來(lái)自五湖四海，思想工作沒(méi)及時(shí)跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊(duì)員在這里工作時(shí)間比較短，導(dǎo)致部門(mén)流動(dòng)性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。
2、思想麻痹、安全意識(shí)不強(qiáng)。今年在社會(huì)大環(huán)境治安形勢(shì)較差的情況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進(jìn)人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時(shí)分析原因、采取措施，但平靜一段時(shí)間后，上到部門(mén)主管下至隊(duì)員，思想上沒(méi)有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對(duì)自己的`要求，責(zé)任心下降沒(méi)有一如既往地工作，是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線(xiàn)。沒(méi)有按公司的規(guī)定，從嚴(yán)管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動(dòng)整個(gè)公司的7·7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門(mén)主管思想上沒(méi)有高度重視，管理不規(guī)范、安全意識(shí)較差有關(guān)。
3、隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門(mén)的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進(jìn)行，但培訓(xùn)的隨意性較大，隊(duì)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致新隊(duì)員進(jìn)來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間還不知道崗位職責(zé)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，給部門(mén)整體工作帶來(lái)很大影響。部門(mén)主管對(duì)班長(zhǎng)、隊(duì)員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門(mén)主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門(mén)主管、班長(zhǎng)以身作則、模范帶頭作用不強(qiáng)，特別是班長(zhǎng)，巡邏過(guò)程中，有偷懶、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題，平時(shí)管理沒(méi)按規(guī)定從嚴(yán)管理隊(duì)員，部門(mén)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“公共秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度”，隊(duì)員作好作壞一個(gè)樣，是隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的另一方面。
4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問(wèn)題不靈活。門(mén)崗車(chē)輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊(duì)員沒(méi)按規(guī)范操作，實(shí)行刷卡以來(lái)，小區(qū)還有許多車(chē)輛未辦理智能ic卡，照常出入小區(qū)，而門(mén)崗隊(duì)員憑經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)給發(fā)卡直接開(kāi)門(mén)，系統(tǒng)對(duì)這部分業(yè)主形同虛設(shè)。監(jiān)督力度不夠，臨時(shí)卡管理混亂，值班人員大部分時(shí)間坐在崗?fù)?，有時(shí)利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事，未及時(shí)收回臨時(shí)卡，多次出現(xiàn)車(chē)輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時(shí)卡丟失的40余張。隊(duì)員在執(zhí)行制度時(shí)處理問(wèn)題不靈活，解釋問(wèn)題不到位，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。
5、公用物品管理不當(dāng)，損壞程度嚴(yán)重。今年初雖采用集中管理，實(shí)行領(lǐng)用登記制度，但沒(méi)有采取強(qiáng)有力的措施，沒(méi)有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒(méi)有出現(xiàn)丟失情況，但出現(xiàn)對(duì)講機(jī)進(jìn)水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評(píng)，沒(méi)有追究當(dāng)事人的責(zé)任，從而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受損。
20xx年工作已結(jié)束，20xx年工作即將來(lái)臨，為了更好地開(kāi)展20xx年的各項(xiàng)工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，決定xx年工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、拓寬招聘途徑，招聘新隊(duì)員，補(bǔ)充隊(duì)伍力量，嚴(yán)格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊(duì)員責(zé)任心和憂(yōu)患意識(shí)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好隊(duì)員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作，提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。
3、充分利用車(chē)輛管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強(qiáng)車(chē)輛管理，針對(duì)小區(qū)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象，及時(shí)采取上門(mén)、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車(chē)輛停放有序，并嚴(yán)格對(duì)車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)制度，為管理處創(chuàng)造一定利潤(rùn)。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來(lái)到了xx物業(yè)。時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了，在這近十天里我對(duì)物業(yè)從陌生到熟悉，從傳說(shuō)到親臨，從懵懂到喜愛(ài)，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步!
回首自己之前的從業(yè)歷程，我有無(wú)限感慨，我感謝我接觸過(guò)的所有教導(dǎo)和講師，是他們的耐心培養(yǎng)，才會(huì)讓我在工作中如魚(yú)得水，我感恩每一個(gè)形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問(wèn)題，使我不停的充實(shí)自己，這些本領(lǐng)，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺(jué)到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷(xiāo)售，更體現(xiàn)在我對(duì)人生的態(tài)度和面對(duì)人生的樂(lè)觀(guān)。
放眼過(guò)去，展望未來(lái)，我又來(lái)到了xx物業(yè)，這是一個(gè)對(duì)我半陌生的一個(gè)行業(yè)，對(duì)于什么是物業(yè)，物業(yè)主要是做什么的，物業(yè)到底是管理還是服務(wù)，以及物業(yè)存在的必要性，我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識(shí)亦或我有多大的能力去接待每一位訪(fǎng)客及投訴，我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的'一個(gè)理念------想業(yè)主所想，急業(yè)主所急!這樣，在我面對(duì)業(yè)主的時(shí)候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語(yǔ)言就能流暢而盡人意，從而達(dá)到讓業(yè)主滿(mǎn)意我們又輕松的目的。
對(duì)于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種，我愿意去學(xué)，它還是社會(huì)一角的真實(shí)在現(xiàn)，我愿意去面對(duì)，它也是溝通能力的一個(gè)平臺(tái)，我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式，我愿意去詮釋!
拿出我的真心，捧出我的耐心，獻(xiàn)出我的誠(chéng)心，做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我材必有用!
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（1）為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶(hù)管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶(hù)以棟分設(shè)賬戶(hù)，有的并以戶(hù)分設(shè)賬戶(hù)明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立。
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)。
4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項(xiàng)維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)。
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
各xx年物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在集團(tuán)公司各部門(mén)的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧。
物業(yè)公司，辦理各種手續(xù)xx年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報(bào)物業(yè)公司的各項(xiàng)手續(xù)，至1月底懷來(lái)項(xiàng)目辦理入住前，包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書(shū)》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《稅務(wù)登記證》在內(nèi)的各種手續(xù)辦理齊全，為懷來(lái)項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，之后又辦理了分支機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記手續(xù)。
1、辦理入住手續(xù)元月3日到xx小區(qū)入住工作，在谷經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在20多天的時(shí)間里從零做起，與懷來(lái)項(xiàng)目人員一起加班加點(diǎn)，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，督促施工方整改遺留問(wèn)題，交接各種鑰匙，招聘、培訓(xùn)人員、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置等項(xiàng)工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準(zhǔn)備充分，且辦理入住程序設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷、周全、得當(dāng)，使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區(qū)外場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工協(xié)調(diào)年初配合谷經(jīng)理對(duì)佳苑小區(qū)院面進(jìn)行規(guī)劃、勘察，確定庭院照明、攝像監(jiān)控的點(diǎn)位，并繪制出規(guī)劃草圖，為施工單位最終的設(shè)計(jì)方案提供了依據(jù)。院面施工中積極協(xié)調(diào)各施工方關(guān)系，并參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工或整改，確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)攝像監(jiān)控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來(lái)的項(xiàng)目，積極進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，貨比三家，并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購(gòu)，為公司節(jié)省了可觀(guān)的費(fèi)用，并組織物業(yè)人員對(duì)庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。至5月底佳苑小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施均已到位，小區(qū)進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)處最初只設(shè)門(mén)衛(wèi)和客服主管2人，三月份隨著小區(qū)設(shè)施的完善，入住戶(hù)數(shù)逐漸增多，小區(qū)各個(gè)服務(wù)崗位人員陸續(xù)到位，至6月初基本進(jìn)入正常管理，在這期間對(duì)招聘人員嚴(yán)格把關(guān)，特別是項(xiàng)目主管一職寧缺勿爛（好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有物色到合適人選）；對(duì)前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉(zhuǎn)化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊(duì)伍有基本素質(zhì)達(dá)到一定要求，且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊(duì)伍的所有人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)（當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)剛剛起步，招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的），頂多也就是接受過(guò)并不規(guī)范的物業(yè)服務(wù)，對(duì)物業(yè)服務(wù)略知一點(diǎn)的實(shí)際情況，從4月1日至5月底2個(gè)月時(shí)間，每天通過(guò)班后會(huì)形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)：
首先，對(duì)員工進(jìn)行職場(chǎng)工作理念培訓(xùn)，使員工明白付出與回報(bào)的關(guān)系，愛(ài)崗敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系，學(xué)習(xí)實(shí)踐提高自身含金量與提高個(gè)人（家庭）生活水平的關(guān)系，使員工樹(shù)立對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有益的積極的工作態(tài)度；其次，對(duì)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽(tīng)電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)做起，培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容馬上就要實(shí)踐，做不好的給予及時(shí)糾正，使員工逐步養(yǎng)成文明服務(wù)的好習(xí)慣；第三，針對(duì)當(dāng)天物業(yè)服務(wù)中存在問(wèn)題進(jìn)行案例分析，將物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)寓于具體案例，通過(guò)案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十七
及各位同事：
大家好！
時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然開(kāi)始，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職2人，2人因個(gè)人原因離職，沒(méi)有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。
1、協(xié)同維護(hù)二、三班共同清運(yùn)一期二期的裝修垃圾，使小區(qū)環(huán)境得到進(jìn)一步提高，為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安心舒適的環(huán)境。
2、有幸參加公司組織到貴陽(yáng)的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，學(xué)習(xí)課程是《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》精英特訓(xùn)營(yíng)，這次學(xué)習(xí)讓我深刻的明白什么是團(tuán)隊(duì)，什么才是真正的團(tuán)隊(duì)力量。
認(rèn)識(shí)和日常工作中得到不通程度的提升，增強(qiáng)其工作能力。
4、參加公司組織的《夏季隊(duì)列展示》大家都以友誼第一，重在參與的。
思想。
體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛(ài)、欣欣向榮的和諧氣氛。
面貌不是很好，這個(gè)月工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長(zhǎng)安排下來(lái)的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。
2、在下個(gè)月公司組織的培訓(xùn)課程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)好各崗位技能，熟悉掌握工作要領(lǐng)，要學(xué)有所成學(xué)有所用，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)推廣運(yùn)用到實(shí)踐中去。
3、結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況對(duì)本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進(jìn)行好引導(dǎo)和監(jiān)督，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
4、堅(jiān)持查崗、查哨制度，不定時(shí)抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx上半年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx下半年，過(guò)去上半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的上半年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的上半年。值此辭舊迎新之際，對(duì)上半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在下半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。
公司通過(guò)引進(jìn)xx品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的'配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定下半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx上半年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
在20xx下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
今年以來(lái)，我部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，認(rèn)真管理各宿舍小區(qū)和保障市府大院的辦公用房，積極開(kāi)展我部各項(xiàng)工作，取得了比較明顯的成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、整章立制，規(guī)范管理服務(wù)行為。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，建立和完善各種物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務(wù)，使物業(yè)管理工作走上了有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高工作執(zhí)行能力。
一個(gè)具有業(yè)績(jī)卓越的部門(mén)，必須擁有一支能力卓越的團(tuán)隊(duì)。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，注重提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)行不同形式的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓(xùn)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高進(jìn)步。
3、構(gòu)筑防線(xiàn)，開(kāi)展“迎亞運(yùn)、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。
在長(zhǎng)期的工作中，我部與街道城管、居委會(huì)、派出所等有相關(guān)單位建立起了緊密、良好的關(guān)系，為創(chuàng)建和諧平安小區(qū)提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運(yùn)為契機(jī)，開(kāi)展“迎亞運(yùn)、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。一是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，集思廣益，組織大家召開(kāi)以“保障亞運(yùn)、服務(wù)亞運(yùn)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒作表率”為主題的動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)化了大家大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，全體人員紛紛表示要當(dāng)好亞運(yùn)會(huì)東道主，積極配合做好小區(qū)各項(xiàng)工作；二是“穩(wěn)”字當(dāng)頭，當(dāng)好“四員”。在綜治維穩(wěn)工作中，當(dāng)好“四員”，即當(dāng)小區(qū)宣傳員、綜治信息員、信訪(fǎng)調(diào)解員和義務(wù)監(jiān)督員，及時(shí)向單位和居委會(huì)反映信息、排解不穩(wěn)定因素，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛。三是嚴(yán)密防范，加強(qiáng)巡邏。為了營(yíng)造平安和諧社區(qū)，除了值班員日常巡邏外，我部專(zhuān)門(mén)成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個(gè)住宅小區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。今年以來(lái)，我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內(nèi)無(wú)發(fā)生一起盜竊等事件。
4、攻堅(jiān)克難，完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。
全面完成轄內(nèi)22棟住宅樓天面補(bǔ)漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協(xié)助各街道為迎亞運(yùn)對(duì)各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項(xiàng)到施工期間，我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合，嚴(yán)把施工、安全和質(zhì)量關(guān)，使得多項(xiàng)工程安全、順利竣工，得到上級(jí)部門(mén)和住戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。今年，我部物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)95.5%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作，積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中，造價(jià)達(dá)2百多萬(wàn)的維修項(xiàng)目，在8樓，沒(méi)有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的，我們將質(zhì)量和安全一起抓，一手抓質(zhì)量，做到精心設(shè)計(jì)、精心施工，精心監(jiān)督，同時(shí)班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質(zhì)量，施工期間沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
全年，我部對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修2650宗，市府大院內(nèi)共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計(jì)192天。達(dá)到出勤守時(shí)、保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)、搶修及時(shí)的要求，為單位提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。
5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。
由于年久失修，小區(qū)的水管老化，有的住戶(hù)開(kāi)始漏水，有的閥門(mén)失靈，職工們意見(jiàn)滿(mǎn)腹。職工利益無(wú)小事，針對(duì)這個(gè)情況，我們多次主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系自來(lái)水公司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，提高了用水質(zhì)量，同時(shí)配合自來(lái)水公司，每季度對(duì)各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作，保證住戶(hù)飲水安全和環(huán)境清潔。此舉，達(dá)到廣大職工的交口贊譽(yù)。
同時(shí)，完成剩余約200套存量公房的資料統(tǒng)計(jì)、面程測(cè)澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。
1、部分同志責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)要求和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別同志沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、安全意識(shí)較淡薄，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，通過(guò)向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。同時(shí)，大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì)。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、精心組織、規(guī)范、嚴(yán)密、細(xì)致實(shí)施各項(xiàng)維修工程。
細(xì)節(jié)決定成敗，在規(guī)范各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作上，做好小區(qū)樓房的維修和改建工作，著力提高各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工水平，繼續(xù)注重施工質(zhì)量和安全。同時(shí)，注意增收節(jié)支，盡量降低成本。
3、實(shí)行精細(xì)化管理，使管理服務(wù)工作層次不斷提升。
深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。管理維護(hù)及時(shí)到位。每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀(guān)整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對(duì)小區(qū)的用電、上下主供水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇二十
：
您好！
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)年度的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了?；厥孜以谶@一年度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認(rèn)。有進(jìn)步是值得表?yè)P(yáng)和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀，成長(zhǎng)的越來(lái)越快。
給我們下達(dá)多少任務(wù)，我從始至終都是保持著我嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待我每一項(xiàng)工作任務(wù)和要求。
盡管到了第二年度里，國(guó)內(nèi)疫情蔓延的狀況確實(shí)是好了很多，我們對(duì)待防疫情的工作也相對(duì)減輕了不少。但是只要疫情還在我們國(guó)家一天，我就會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待這件事情。每天在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，都會(huì)進(jìn)行一番嚴(yán)格的盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)后，并且還會(huì)對(duì)他進(jìn)行體溫的嚴(yán)格檢測(cè)，等確定了沒(méi)有特殊情況后，才可以放他進(jìn)到小區(qū)里。而且在詢(xún)問(wèn)的同時(shí)，我們也好要做好訪(fǎng)問(wèn)記錄。
每天晚上都會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn)，對(duì)我們xx小區(qū)各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在第二年度里，在我們xx物業(yè)公司保安大隊(duì)的嚴(yán)密防控之下，我們xx小區(qū)里并沒(méi)有出現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險(xiǎn)的事件。這也要基于我們保安隊(duì)長(zhǎng)平日里對(duì)我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓(xùn)，基于他對(duì)我們整個(gè)xx小區(qū)治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的團(tuán)結(jié)合作。所以我們?cè)诘诙甓壤锏墓ぷ鞑艜?huì)進(jìn)行的如此順利。
當(dāng)然，除了以上這些我所說(shuō)的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強(qiáng)和完善，比如，和我們xx小區(qū)居民的.溝通工作做的不太好，總是還沒(méi)說(shuō)幾句幾句吵了起來(lái)。這也是我在第二年度里面最大的一個(gè)毛病，我會(huì)爭(zhēng)取在下一年度里好好的加強(qiáng)自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個(gè)缺陷。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來(lái)的工作讓我成熟了很多，我也知道在xxxx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，我是去年來(lái)到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開(kāi)，作為xxxx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們xxxx物業(yè)也都一直在努力，作為一名xxxx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作，xxxx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的部門(mén)，但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xxxx小區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺?lái)都是一個(gè)非常自覺(jué)地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開(kāi)始的，xxxx小區(qū)的.日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活，我們上一年來(lái)確實(shí)是把安保工作做的無(wú)孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
：
的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已x個(gè)月的工作、
思想。
情況向公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上級(jí)。
領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示。
精神。
并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性，時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火，防盜意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門(mén)工作，要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化。
精神。
為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在。
思想。
認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的'感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)。
精神。
對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，人生樂(lè)趣。
以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面。謝謝大家！
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在20xx半年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)：
由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專(zhuān)家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前xx分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的?？伤苄院艽?，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪(fǎng)鬧事群眾、拾金不昧的，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的.行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀(guān)念。如在報(bào)紙上，在發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正?；?；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自五湖四海。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在xx鬧事多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到客戶(hù)單位的一致好評(píng)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意，讓來(lái)xx辦事的領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)，滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊(duì)20xx上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；仡?0xx年這一年來(lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫忙下，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每一天早晨7：20至7：50立崗，微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預(yù)約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓，以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘，送上車(chē)。
7、雪天，領(lǐng)導(dǎo)的``車(chē)被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪。
8、冬天，有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(zhǎng)，主要輔助班長(zhǎng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi)，制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自己剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作當(dāng)中有松懈，應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)取地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
辭去舊年迎新年，20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫(huà)上了句點(diǎn)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與精心指導(dǎo)以及隊(duì)員的積極配合。過(guò)去的一年中我們雖沒(méi)有取得空空烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也順利的完成了安保的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖沒(méi)能有力保障全方位的安全，但全年沒(méi)有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)重盜竊案?，F(xiàn)針對(duì)全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié)。從全年的保安隊(duì)伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來(lái)看，上一年工作分為兩個(gè)階段。一階段，保安隊(duì)伍自派駐以來(lái)至x月份，在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題所在：
一方面、領(lǐng)頭管理干部不穩(wěn)定，名言說(shuō)的好火車(chē)跑得快全好頭來(lái)帶，可想而知領(lǐng)頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動(dòng)搖很大，在整個(gè)隊(duì)伍管理建設(shè)方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質(zhì)參差不齊，流動(dòng)性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當(dāng)中有極個(gè)別同志出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)、懶散等一些違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
三方面、隊(duì)員教育培訓(xùn)力度不夠，隊(duì)員對(duì)保安員基本常識(shí)認(rèn)識(shí)不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，各項(xiàng)制度規(guī)定落實(shí)不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時(shí)間當(dāng)中讓保安隊(duì)伍蒙羞的事件發(fā)生了，在x月x日這一天出現(xiàn)被盜，雖然沒(méi)有造成過(guò)大的經(jīng)濟(jì)損失，但這一天、這一刻是我部作為一個(gè)安保部門(mén)來(lái)講最無(wú)光彩的時(shí)刻，也就在這時(shí)這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)進(jìn)入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來(lái)，在經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`批評(píng)與指正，我隊(duì)伍針對(duì)之前的工作狀況進(jìn)行了大的整頓，變壓力為動(dòng)力，洗心革面，注重隊(duì)伍管理建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)管理制度，穩(wěn)定隊(duì)伍人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員服從意識(shí)，提升管理服務(wù)水平。在這年的第二階段我們的工作經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的整頓與調(diào)整，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)有了很大的一個(gè)改變，不管是從服務(wù)管理方面還是內(nèi)部建設(shè)上都有很大的進(jìn)步，就在前不久一期當(dāng)班保安及時(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)備非法入侵的偷油強(qiáng)盜，保安立馬當(dāng)先及時(shí)制止，立即追趕及匯報(bào)，但是強(qiáng)盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動(dòng)立即夾尾巴駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng)，事后經(jīng)過(guò)調(diào)查沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失。雖然這一次沒(méi)有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們的安保是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?dāng)班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。
以上是我部的工作總結(jié)，不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多給出寶貴意見(jiàn)，在落實(shí)工作制度規(guī)定方面還請(qǐng)各位同仁多多理解，從目前保安隊(duì)伍的改進(jìn)和表現(xiàn)來(lái)看，我們應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自己，完善各項(xiàng)管理制度建設(shè)，決不能被當(dāng)前小小的業(yè)績(jī)而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們?cè)诮窈髮⒄\(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)于大家，有力保障人員和財(cái)產(chǎn)安全，將保安隊(duì)伍打造為一支有力的機(jī)動(dòng)部隊(duì)。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx上半年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx下半年?；仡欉^(guò)去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。上半年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx上半年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
上半年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：xx小區(qū)，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，上半年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，上半年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
上半年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，三期，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們保安將會(huì)更加完善，更加成熟。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
:
您好！
20xx年已過(guò)去。在忙忙碌碌過(guò)去的一年，身為工程部部長(zhǎng)，在公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
下組織公司工程規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、工程施工管理、工程招投標(biāo)管理。同時(shí)對(duì)已完工的萬(wàn)里路改造工程項(xiàng)目的遺留問(wèn)題的處理。在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、工程施工和工程招投標(biāo)管理的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程及管理制度。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度，積極有效的開(kāi)展工作。同時(shí)根據(jù)公司要求建立健全了部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，取得了相應(yīng)的工作結(jié)果，組織工程部同事所完成的工作在工作。
總結(jié)。
中表述。下面對(duì)自己在工程部部長(zhǎng)崗位上就德、能、勤、績(jī)、廉作述職。
德的方面，所謂德，個(gè)人認(rèn)為是操行。做到了愛(ài)崗、敬業(yè)，不損人利己，對(duì)周近環(huán)境的人和諧相處，沒(méi)有對(duì)任何人、任何事做出有損良知的舉動(dòng)。做人、做事行得正、影不歪。
的要求還有一些差距，但工程的推進(jìn)、萬(wàn)里路項(xiàng)目的遺留問(wèn)題的處理在公司的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下取得了相應(yīng)的`工作結(jié)果，同樣與自己團(tuán)結(jié)工程部的同志，一起努力的完成是分不開(kāi)的。
處理。在今后的工作中，改變這些不足和缺陷，多動(dòng)腦、多動(dòng)身。
談到績(jī)，去年在工作中，工程部的工作和自己的成績(jī)還不夠好。與公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的要求還有些差距。新的一年即將開(kāi)始，自己要從不足之處作多方面改進(jìn)。在公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
之下勤學(xué)習(xí)、多思考，按法律、法規(guī)、制度來(lái)做事。團(tuán)結(jié)好部門(mén)同志，加強(qiáng)部門(mén)合作、溝通，充分發(fā)揮部門(mén)集體的作用。讓自己的工作上有一個(gè)重新開(kāi)端。
防線(xiàn)，讓自己干干凈凈、問(wèn)心無(wú)愧。
綜上所述，身為工程部部長(zhǎng)，請(qǐng)各位評(píng)判。謝謝大家。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
同事：
的關(guān)愛(ài)、信任，管理處員工的支持、配合，使我無(wú)論是在自身建設(shè)方面，還是在客服工作的績(jī)效方面都有了一定的收獲?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
同事報(bào)告如下：
身為客戶(hù)部的一名主管，我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語(yǔ)：“播種性格，收獲成功”，也就是說(shuō)：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，待人正直，工正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀(guān)察能力，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常用休息的.時(shí)間，來(lái)查找有關(guān)物業(yè)管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對(duì)于公司及管理處開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。
在
工作計(jì)劃。
和工作落實(shí)方面下功夫，一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問(wèn)題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通，員工才敢于說(shuō)出真心話(huà)以及個(gè)人情況，有利于工作的改進(jìn)和開(kāi)展，同時(shí)也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排。
放在首位，各項(xiàng)工作程序要求員工嚴(yán)格按規(guī)范化操作，每天至少十次以上對(duì)公共區(qū)域檢查，認(rèn)真向員工灌輸安全工作的重要性，不定時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)抽查，通過(guò)反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格的抓，對(duì)員工每完成的一項(xiàng)工作都仔細(xì)進(jìn)行檢查，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行復(fù)核。雖然我們對(duì)本職工作沒(méi)有一刻放松過(guò)，但還是有著很多不足之處，針對(duì)不足的地方，明年我們會(huì)在這方面加強(qiáng)管理與督導(dǎo)。
和管理處。
領(lǐng)導(dǎo)。
一份滿(mǎn)意的答卷。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了xx物業(yè)公司，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去?；I劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來(lái)到了xx物業(yè)。時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了，在這近十天里我對(duì)物業(yè)從陌生到熟悉，從傳說(shuō)到親臨，從懵懂到喜愛(ài)，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步！
回首自己之前的從業(yè)歷程，我有無(wú)限感慨，我感謝我接觸過(guò)的所有教導(dǎo)和講師，是他們的耐心培養(yǎng)，才會(huì)讓我在工作中如魚(yú)得水，我感恩每一個(gè)形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問(wèn)題，使我不停的充實(shí)自己，這些本領(lǐng)，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺(jué)到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷(xiāo)售，更體現(xiàn)在我對(duì)人生的態(tài)度和面對(duì)人生的樂(lè)觀(guān)。
放眼過(guò)去，展望未來(lái)，我又來(lái)到了xx物業(yè)，這是一個(gè)對(duì)我半陌生的一個(gè)行業(yè)，對(duì)于什么是物業(yè)，物業(yè)主要是做什么的，物業(yè)到底是管理還是服務(wù)，以及物業(yè)存在的必要性，我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識(shí)亦或我有多大的能力去接待每一位訪(fǎng)客及投訴，我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的一個(gè)理念——想業(yè)主所想，急業(yè)主所急！這樣，在我面對(duì)業(yè)主的時(shí)候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語(yǔ)言就能流暢而盡人意，從而達(dá)到讓業(yè)主滿(mǎn)意我們又輕松的目的。
對(duì)于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種，我愿意去學(xué)，它還是社會(huì)一角的真實(shí)在現(xiàn)，我愿意去面對(duì)，它也是溝通能力的一個(gè)平臺(tái)，我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式，我愿意去詮釋?zhuān)?BR> 拿出我的真心，捧出我的耐心，獻(xiàn)出我的誠(chéng)心，做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者！我相信天生我材必有用！
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對(duì)工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢(xún)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零！
在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光！
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
和同事:
大家好！
時(shí)光飛逝，年復(fù)一年，一個(gè)月的工作結(jié)束了，新的工作悄然開(kāi)始。維修隊(duì)1班在職人員18人，新員工4人，因個(gè)人原因離職2人，不影響班內(nèi)工作。在這一個(gè)月里，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，執(zhí)行公司下達(dá)的任務(wù)，做好工作。
1、參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽。大家以友誼為先，強(qiáng)調(diào)參與，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)、友誼、繁榮的和諧氛圍。
2、本月，我們完成了公司下達(dá)的任務(wù)，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背包進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范化管理，并及時(shí)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的背包進(jìn)行了檢查，進(jìn)一步提高了小區(qū)的安全性。
3、東大門(mén)路大門(mén)已經(jīng)通車(chē)，崗位人員要進(jìn)行培訓(xùn)，合理安排，小區(qū)每個(gè)出入口都要有人把守。
4、本月，我們積極配合客服部接管38、39號(hào)樓的房屋，通過(guò)各部門(mén)的共同努力，新業(yè)主感受到了一個(gè)溫馨舒適的家。
面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時(shí)糾正。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，完成隊(duì)長(zhǎng)布置的任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員樹(shù)立榜樣，管理全班的工作。
2、繼續(xù)控制背囊和裝修工人的出入，做好小區(qū)內(nèi)的電子門(mén)，做好東大門(mén)的管理，進(jìn)一步保證小區(qū)的安全。
面貌，保持良好的工作狀態(tài)。
4、對(duì)新人進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀(guān)念，盡快融入公司大家庭。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深入一線(xiàn)了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在許多不足之處?，F(xiàn)將工作述職如下：
帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情，隊(duì)伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過(guò)大導(dǎo)致身心疲憊，針對(duì)這一情況，及時(shí)與隊(duì)員交心、談心，多次開(kāi)展文體活動(dòng)(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊(duì)員在娛樂(lè)中放下思想包袱，同時(shí)以身作則加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員、對(duì)班長(zhǎng)的監(jiān)督檢查力度，提高隊(duì)員、班長(zhǎng)的責(zé)任心。通過(guò)培訓(xùn)與周末例會(huì)，我主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，讓隊(duì)員在無(wú)思想包袱下工作、生活，通過(guò)一段時(shí)間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。
充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車(chē)輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時(shí)執(zhí)行巡更管理制度，使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善，車(chē)輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前，業(yè)主多次投訴門(mén)崗隊(duì)員對(duì)車(chē)輛把關(guān)不嚴(yán)，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車(chē)輛管理系統(tǒng)安裝時(shí)，及時(shí)跟進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門(mén)崗收費(fèi)，防止費(fèi)用外留，及時(shí)檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符，并主動(dòng)管理門(mén)崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對(duì)接，8月1日對(duì)小區(qū)所有車(chē)輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出，門(mén)崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。
20xx年社會(huì)治安形勢(shì)比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線(xiàn)，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車(chē)巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門(mén)外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機(jī)關(guān)處理，根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國(guó)優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國(guó)優(yōu)期間維護(hù)員共出動(dòng)500人次，共計(jì)1800小時(shí)。通過(guò)努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國(guó)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國(guó)家，小到公司、管理處、部門(mén)，雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績(jī)，但也存在諸多不足之處：
1、招聘渠道不暢通，隊(duì)員不穩(wěn)定。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車(chē)站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒(méi)有積極想辦法采取有效措施，應(yīng)聘人員來(lái)源較少，從而導(dǎo)致沒(méi)有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān)，招聘時(shí)沒(méi)有選擇余地，有時(shí)招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來(lái)諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面，公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大，隊(duì)員來(lái)自五湖四海，思想工作沒(méi)及時(shí)跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊(duì)員在這里工作時(shí)間比較短，導(dǎo)致部門(mén)流動(dòng)性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。
2、思想麻痹、安全意識(shí)不強(qiáng)。今年在社會(huì)大環(huán)境治安形勢(shì)較差的情況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進(jìn)人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時(shí)分析原因、采取措施，但平靜一段時(shí)間后，上到部門(mén)主管下至隊(duì)員，思想上沒(méi)有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對(duì)自己的`要求，責(zé)任心下降沒(méi)有一如既往地工作，是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線(xiàn)。沒(méi)有按公司的規(guī)定，從嚴(yán)管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動(dòng)整個(gè)公司的7·7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門(mén)主管思想上沒(méi)有高度重視，管理不規(guī)范、安全意識(shí)較差有關(guān)。
3、隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門(mén)的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進(jìn)行，但培訓(xùn)的隨意性較大，隊(duì)員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致新隊(duì)員進(jìn)來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間還不知道崗位職責(zé)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，給部門(mén)整體工作帶來(lái)很大影響。部門(mén)主管對(duì)班長(zhǎng)、隊(duì)員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門(mén)主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門(mén)主管、班長(zhǎng)以身作則、模范帶頭作用不強(qiáng)，特別是班長(zhǎng)，巡邏過(guò)程中，有偷懶、不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題，平時(shí)管理沒(méi)按規(guī)定從嚴(yán)管理隊(duì)員，部門(mén)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“公共秩序維護(hù)部獎(jiǎng)懲制度”，隊(duì)員作好作壞一個(gè)樣，是隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的另一方面。
4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問(wèn)題不靈活。門(mén)崗車(chē)輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊(duì)員沒(méi)按規(guī)范操作，實(shí)行刷卡以來(lái)，小區(qū)還有許多車(chē)輛未辦理智能ic卡，照常出入小區(qū)，而門(mén)崗隊(duì)員憑經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)給發(fā)卡直接開(kāi)門(mén)，系統(tǒng)對(duì)這部分業(yè)主形同虛設(shè)。監(jiān)督力度不夠，臨時(shí)卡管理混亂，值班人員大部分時(shí)間坐在崗?fù)?，有時(shí)利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事，未及時(shí)收回臨時(shí)卡，多次出現(xiàn)車(chē)輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時(shí)卡丟失的40余張。隊(duì)員在執(zhí)行制度時(shí)處理問(wèn)題不靈活，解釋問(wèn)題不到位，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。
5、公用物品管理不當(dāng)，損壞程度嚴(yán)重。今年初雖采用集中管理，實(shí)行領(lǐng)用登記制度，但沒(méi)有采取強(qiáng)有力的措施，沒(méi)有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒(méi)有出現(xiàn)丟失情況，但出現(xiàn)對(duì)講機(jī)進(jìn)水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評(píng)，沒(méi)有追究當(dāng)事人的責(zé)任，從而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受損。
20xx年工作已結(jié)束，20xx年工作即將來(lái)臨，為了更好地開(kāi)展20xx年的各項(xiàng)工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，決定xx年工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、拓寬招聘途徑，招聘新隊(duì)員，補(bǔ)充隊(duì)伍力量，嚴(yán)格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊(duì)員責(zé)任心和憂(yōu)患意識(shí)。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好隊(duì)員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作，提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。
3、充分利用車(chē)輛管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強(qiáng)車(chē)輛管理，針對(duì)小區(qū)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象，及時(shí)采取上門(mén)、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車(chē)輛停放有序，并嚴(yán)格對(duì)車(chē)輛實(shí)行收費(fèi)制度，為管理處創(chuàng)造一定利潤(rùn)。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來(lái)到了xx物業(yè)。時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼我到xx物業(yè)已經(jīng)快十天了，在這近十天里我對(duì)物業(yè)從陌生到熟悉，從傳說(shuō)到親臨，從懵懂到喜愛(ài)，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進(jìn)步!
回首自己之前的從業(yè)歷程，我有無(wú)限感慨，我感謝我接觸過(guò)的所有教導(dǎo)和講師，是他們的耐心培養(yǎng)，才會(huì)讓我在工作中如魚(yú)得水，我感恩每一個(gè)形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問(wèn)題，使我不停的充實(shí)自己，這些本領(lǐng)，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺(jué)到我所學(xué)到的不僅僅適用于我的本職銷(xiāo)售，更體現(xiàn)在我對(duì)人生的態(tài)度和面對(duì)人生的樂(lè)觀(guān)。
放眼過(guò)去，展望未來(lái)，我又來(lái)到了xx物業(yè)，這是一個(gè)對(duì)我半陌生的一個(gè)行業(yè)，對(duì)于什么是物業(yè)，物業(yè)主要是做什么的，物業(yè)到底是管理還是服務(wù)，以及物業(yè)存在的必要性，我都是在進(jìn)入公司以后從頭學(xué)起的。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業(yè)務(wù)知識(shí)亦或我有多大的能力去接待每一位訪(fǎng)客及投訴，我都必須本著集團(tuán)公司發(fā)展的'一個(gè)理念------想業(yè)主所想，急業(yè)主所急!這樣，在我面對(duì)業(yè)主的時(shí)候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語(yǔ)言就能流暢而盡人意，從而達(dá)到讓業(yè)主滿(mǎn)意我們又輕松的目的。
對(duì)于物業(yè)。我想它是一個(gè)做到老學(xué)到老的工種，我愿意去學(xué)，它還是社會(huì)一角的真實(shí)在現(xiàn)，我愿意去面對(duì)，它也是溝通能力的一個(gè)平臺(tái)，我愿意去暢言。它更是服務(wù)與被服務(wù)的一種方式，我愿意去詮釋!
拿出我的真心，捧出我的耐心，獻(xiàn)出我的誠(chéng)心，做一個(gè)平凡而又不平凡的物業(yè)佼佼者!我相信天生我材必有用!
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
（1）為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶(hù)管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶(hù)以棟分設(shè)賬戶(hù)，有的并以戶(hù)分設(shè)賬戶(hù)明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立。
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)。
4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項(xiàng)維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)。
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
各xx年物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在集團(tuán)公司各部門(mén)的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業(yè)公司全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的主要工作做一簡(jiǎn)要回顧。
物業(yè)公司，辦理各種手續(xù)xx年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報(bào)物業(yè)公司的各項(xiàng)手續(xù)，至1月底懷來(lái)項(xiàng)目辦理入住前，包括《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證書(shū)》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》《稅務(wù)登記證》在內(nèi)的各種手續(xù)辦理齊全，為懷來(lái)項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，之后又辦理了分支機(jī)構(gòu)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和稅務(wù)登記手續(xù)。
1、辦理入住手續(xù)元月3日到xx小區(qū)入住工作，在谷經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，在20多天的時(shí)間里從零做起，與懷來(lái)項(xiàng)目人員一起加班加點(diǎn)，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，督促施工方整改遺留問(wèn)題，交接各種鑰匙，招聘、培訓(xùn)人員、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳布置等項(xiàng)工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準(zhǔn)備充分，且辦理入住程序設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷、周全、得當(dāng)，使辦理入住工作進(jìn)行得非常順利。
2、參與佳苑小區(qū)外場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工協(xié)調(diào)年初配合谷經(jīng)理對(duì)佳苑小區(qū)院面進(jìn)行規(guī)劃、勘察，確定庭院照明、攝像監(jiān)控的點(diǎn)位，并繪制出規(guī)劃草圖，為施工單位最終的設(shè)計(jì)方案提供了依據(jù)。院面施工中積極協(xié)調(diào)各施工方關(guān)系，并參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工或整改，確保了施工進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)攝像監(jiān)控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來(lái)的項(xiàng)目，積極進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，貨比三家，并同何總、谷經(jīng)理一起到北京采購(gòu)，為公司節(jié)省了可觀(guān)的費(fèi)用，并組織物業(yè)人員對(duì)庭院照明、健身器材等進(jìn)行安裝施工。至5月底佳苑小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施均已到位，小區(qū)進(jìn)入日常管理服務(wù)。
3、建立培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍xx小區(qū)物業(yè)服務(wù)處最初只設(shè)門(mén)衛(wèi)和客服主管2人，三月份隨著小區(qū)設(shè)施的完善，入住戶(hù)數(shù)逐漸增多，小區(qū)各個(gè)服務(wù)崗位人員陸續(xù)到位，至6月初基本進(jìn)入正常管理，在這期間對(duì)招聘人員嚴(yán)格把關(guān)，特別是項(xiàng)目主管一職寧缺勿爛（好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有物色到合適人選）；對(duì)前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉(zhuǎn)化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊(duì)伍有基本素質(zhì)達(dá)到一定要求，且具有可塑性。
鑒于我們服務(wù)隊(duì)伍的所有人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)（當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)剛剛起步，招聘有從業(yè)經(jīng)歷的人員是不可能的），頂多也就是接受過(guò)并不規(guī)范的物業(yè)服務(wù)，對(duì)物業(yè)服務(wù)略知一點(diǎn)的實(shí)際情況，從4月1日至5月底2個(gè)月時(shí)間，每天通過(guò)班后會(huì)形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)：
首先，對(duì)員工進(jìn)行職場(chǎng)工作理念培訓(xùn)，使員工明白付出與回報(bào)的關(guān)系，愛(ài)崗敬業(yè)與個(gè)人職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系，學(xué)習(xí)實(shí)踐提高自身含金量與提高個(gè)人（家庭）生活水平的關(guān)系，使員工樹(shù)立對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人都有益的積極的工作態(tài)度；其次，對(duì)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn)從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽(tīng)電話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)做起，培訓(xùn)過(guò)的內(nèi)容馬上就要實(shí)踐，做不好的給予及時(shí)糾正，使員工逐步養(yǎng)成文明服務(wù)的好習(xí)慣；第三，針對(duì)當(dāng)天物業(yè)服務(wù)中存在問(wèn)題進(jìn)行案例分析，將物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)寓于具體案例，通過(guò)案例提高員工物業(yè)服務(wù)政策水平和服務(wù)技巧。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十七
及各位同事：
大家好！
時(shí)光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然開(kāi)始，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職2人，2人因個(gè)人原因離職，沒(méi)有影響到班上的工作。在這個(gè)月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。
1、協(xié)同維護(hù)二、三班共同清運(yùn)一期二期的裝修垃圾，使小區(qū)環(huán)境得到進(jìn)一步提高，為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安心舒適的環(huán)境。
2、有幸參加公司組織到貴陽(yáng)的`學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，學(xué)習(xí)課程是《團(tuán)隊(duì)復(fù)制》精英特訓(xùn)營(yíng)，這次學(xué)習(xí)讓我深刻的明白什么是團(tuán)隊(duì)，什么才是真正的團(tuán)隊(duì)力量。
認(rèn)識(shí)和日常工作中得到不通程度的提升，增強(qiáng)其工作能力。
4、參加公司組織的《夏季隊(duì)列展示》大家都以友誼第一，重在參與的。
思想。
體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛(ài)、欣欣向榮的和諧氣氛。
面貌不是很好，這個(gè)月工作中的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長(zhǎng)安排下來(lái)的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。
2、在下個(gè)月公司組織的培訓(xùn)課程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)好各崗位技能，熟悉掌握工作要領(lǐng)，要學(xué)有所成學(xué)有所用，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)推廣運(yùn)用到實(shí)踐中去。
3、結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況對(duì)本班人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范進(jìn)行好引導(dǎo)和監(jiān)督，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
4、堅(jiān)持查崗、查哨制度，不定時(shí)抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx上半年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx下半年，過(guò)去上半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的上半年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的上半年。值此辭舊迎新之際，對(duì)上半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在下半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。
公司通過(guò)引進(jìn)xx品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴(lài)，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的'配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定下半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx上半年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
在20xx下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
今年以來(lái)，我部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，認(rèn)真管理各宿舍小區(qū)和保障市府大院的辦公用房，積極開(kāi)展我部各項(xiàng)工作，取得了比較明顯的成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、整章立制，規(guī)范管理服務(wù)行為。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，建立和完善各種物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務(wù)，使物業(yè)管理工作走上了有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高工作執(zhí)行能力。
一個(gè)具有業(yè)績(jī)卓越的部門(mén)，必須擁有一支能力卓越的團(tuán)隊(duì)。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，注重提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)行不同形式的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓(xùn)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高進(jìn)步。
3、構(gòu)筑防線(xiàn)，開(kāi)展“迎亞運(yùn)、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。
在長(zhǎng)期的工作中，我部與街道城管、居委會(huì)、派出所等有相關(guān)單位建立起了緊密、良好的關(guān)系，為創(chuàng)建和諧平安小區(qū)提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運(yùn)為契機(jī)，開(kāi)展“迎亞運(yùn)、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。一是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，集思廣益，組織大家召開(kāi)以“保障亞運(yùn)、服務(wù)亞運(yùn)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒作表率”為主題的動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)化了大家大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，全體人員紛紛表示要當(dāng)好亞運(yùn)會(huì)東道主，積極配合做好小區(qū)各項(xiàng)工作；二是“穩(wěn)”字當(dāng)頭，當(dāng)好“四員”。在綜治維穩(wěn)工作中，當(dāng)好“四員”，即當(dāng)小區(qū)宣傳員、綜治信息員、信訪(fǎng)調(diào)解員和義務(wù)監(jiān)督員，及時(shí)向單位和居委會(huì)反映信息、排解不穩(wěn)定因素，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛。三是嚴(yán)密防范，加強(qiáng)巡邏。為了營(yíng)造平安和諧社區(qū)，除了值班員日常巡邏外，我部專(zhuān)門(mén)成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個(gè)住宅小區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。今年以來(lái)，我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內(nèi)無(wú)發(fā)生一起盜竊等事件。
4、攻堅(jiān)克難，完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。
全面完成轄內(nèi)22棟住宅樓天面補(bǔ)漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協(xié)助各街道為迎亞運(yùn)對(duì)各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項(xiàng)到施工期間，我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合，嚴(yán)把施工、安全和質(zhì)量關(guān)，使得多項(xiàng)工程安全、順利竣工，得到上級(jí)部門(mén)和住戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。今年，我部物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)95.5%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作，積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中，造價(jià)達(dá)2百多萬(wàn)的維修項(xiàng)目，在8樓，沒(méi)有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的，我們將質(zhì)量和安全一起抓，一手抓質(zhì)量，做到精心設(shè)計(jì)、精心施工，精心監(jiān)督，同時(shí)班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質(zhì)量，施工期間沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
全年，我部對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修2650宗，市府大院內(nèi)共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計(jì)192天。達(dá)到出勤守時(shí)、保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)、搶修及時(shí)的要求，為單位提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。
5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。
由于年久失修，小區(qū)的水管老化，有的住戶(hù)開(kāi)始漏水，有的閥門(mén)失靈，職工們意見(jiàn)滿(mǎn)腹。職工利益無(wú)小事，針對(duì)這個(gè)情況，我們多次主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系自來(lái)水公司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，提高了用水質(zhì)量，同時(shí)配合自來(lái)水公司，每季度對(duì)各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作，保證住戶(hù)飲水安全和環(huán)境清潔。此舉，達(dá)到廣大職工的交口贊譽(yù)。
同時(shí)，完成剩余約200套存量公房的資料統(tǒng)計(jì)、面程測(cè)澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。
1、部分同志責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)要求和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別同志沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、安全意識(shí)較淡薄，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，通過(guò)向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。同時(shí)，大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì)。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、精心組織、規(guī)范、嚴(yán)密、細(xì)致實(shí)施各項(xiàng)維修工程。
細(xì)節(jié)決定成敗，在規(guī)范各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作上，做好小區(qū)樓房的維修和改建工作，著力提高各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工水平，繼續(xù)注重施工質(zhì)量和安全。同時(shí)，注意增收節(jié)支，盡量降低成本。
3、實(shí)行精細(xì)化管理，使管理服務(wù)工作層次不斷提升。
深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。管理維護(hù)及時(shí)到位。每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀(guān)整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對(duì)小區(qū)的用電、上下主供水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
物業(yè)秩序班長(zhǎng)述職報(bào)告篇二十
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您好！
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，一個(gè)年度的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了?；厥孜以谶@一年度里面作為一名保安人員的工作，依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認(rèn)。有進(jìn)步是值得表?yè)P(yáng)和肯定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀，成長(zhǎng)的越來(lái)越快。
給我們下達(dá)多少任務(wù)，我從始至終都是保持著我嚴(yán)謹(jǐn)而認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待我每一項(xiàng)工作任務(wù)和要求。
盡管到了第二年度里，國(guó)內(nèi)疫情蔓延的狀況確實(shí)是好了很多，我們對(duì)待防疫情的工作也相對(duì)減輕了不少。但是只要疫情還在我們國(guó)家一天，我就會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待這件事情。每天在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，都會(huì)進(jìn)行一番嚴(yán)格的盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)后，并且還會(huì)對(duì)他進(jìn)行體溫的嚴(yán)格檢測(cè)，等確定了沒(méi)有特殊情況后，才可以放他進(jìn)到小區(qū)里。而且在詢(xún)問(wèn)的同時(shí)，我們也好要做好訪(fǎng)問(wèn)記錄。
每天晚上都會(huì)在不同的時(shí)間點(diǎn)，對(duì)我們xx小區(qū)各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。在第二年度里，在我們xx物業(yè)公司保安大隊(duì)的嚴(yán)密防控之下，我們xx小區(qū)里并沒(méi)有出現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險(xiǎn)的事件。這也要基于我們保安隊(duì)長(zhǎng)平日里對(duì)我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓(xùn)，基于他對(duì)我們整個(gè)xx小區(qū)治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的團(tuán)結(jié)合作。所以我們?cè)诘诙甓壤锏墓ぷ鞑艜?huì)進(jìn)行的如此順利。
當(dāng)然，除了以上這些我所說(shuō)的做好的地方，還有很多地方都需要我去加強(qiáng)和完善，比如，和我們xx小區(qū)居民的.溝通工作做的不太好，總是還沒(méi)說(shuō)幾句幾句吵了起來(lái)。這也是我在第二年度里面最大的一個(gè)毛病，我會(huì)爭(zhēng)取在下一年度里好好的加強(qiáng)自己的溝通技能，盡可能的和我們xx小區(qū)的業(yè)主多交流，多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個(gè)缺陷。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。