企業(yè)團隊管理的論文（優(yōu)質(zhì)17篇）

    客觀評價總結(jié)時可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功做法，但要有自己的獨立思考和判斷。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作上的靈感和參考。
    企業(yè)團隊管理的論文篇一
    團隊管理（team management）指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標(biāo)。在企業(yè)中，團隊管理尤為重要，對企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用，下面我們來分享一下企業(yè)團隊管理的三個方面：
    第一方面：價值觀管理（指向性）
    價值觀是一個使用非常廣泛的概念，它一直是哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等眾多社會科學(xué)學(xué)科的研究對象。對于價值觀的研究，應(yīng)首先從對于價值的認(rèn)識開始。價值源于生活，是人類在實踐中關(guān)于事情是否有益、如何做得更好的認(rèn)識與判斷，表達的是一定客體對于社會主體人的生存、發(fā)展、活動及其結(jié)果的意義，具有主體性、選擇性、相對穩(wěn)定性和社會歷史性、客觀性、未來指向性、多樣性與多層次性等特征。
    企業(yè)的價值觀就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對企業(yè)經(jīng)營活動和行為的評價，包括企業(yè)存在的意義和目的、企業(yè)各項制度、企業(yè)中人的行為等，企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了方向和行動指南，為員工形成共同的行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)?！秾O子兵法》云：“上下同欲者勝”。對企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)是點，組織是線，員工是面，應(yīng)該以價值觀為紐帶，建立由領(lǐng)導(dǎo)、組織、員工為實現(xiàn)共同價值的共同體。
    企業(yè)價值觀就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。如默克制藥的價值觀就是：“企業(yè)的社會責(zé)任感，企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求，科技為本的革新，誠實正直，從為人類造福的工作中盈利”。企業(yè)價值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對市場、對客戶、對員工等的看法或態(tài)度，它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。
    第二方面：方法-論系統(tǒng)（動力）
    歷史唯物主義正確解決社會存在和社會意識關(guān)系的基本原則，是各門社會科學(xué)的根本出發(fā)點。社會是物質(zhì)世界的特殊部分，不了解它的特殊性，就不可能把一般唯物主義原則和辯證法思想正確地應(yīng)用于社會歷史的認(rèn)識過程。歷史唯物主義揭示了勞動在人類社會形成和發(fā)展中的決定作用。
    方法-論是普遍適用于各門具體社會科學(xué)并起指導(dǎo)作用的范疇、原則、理論、方法和手段的總和，通常指歷史唯物主義。歷史唯物主義作為社會發(fā)展一般規(guī)律的科學(xué)，既是一切社會科學(xué)的理論基礎(chǔ)，又是認(rèn)識和改造社會的根本方法。
    社會的'物質(zhì)關(guān)系對于政治關(guān)系和思想關(guān)系的決定作用，闡明了社會存在同社會意識的關(guān)系是歷史觀的根本問題，為各門社會科學(xué)奠定了唯物主義認(rèn)識論的根本原則。歷史唯物主義所闡明的，從社會存在說明社會意識、從生產(chǎn)力說明生產(chǎn)關(guān)系、從經(jīng)濟基礎(chǔ)說明上層建筑，以及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑的相互關(guān)系說明社會發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識路線，對社會生活各個領(lǐng)域的研究都具有普遍的指導(dǎo)意義，各門社會科學(xué)只有遵循這一認(rèn)識路線才能正確地概括經(jīng)驗材料，得出科學(xué)的結(jié)論。
    第三方面：執(zhí)行力實現(xiàn)（行動力）
    執(zhí)行力：對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力要成為一種強勢，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。
    執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果的能力?，F(xiàn)代組織的最大問題就是沒有執(zhí)行力。無論多么宏偉的藍圖，多么正確的決策，多少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱?，如果沒有高效的執(zhí)行，最終的結(jié)果都是紙上談兵。沒有執(zhí)行力就沒有成功，執(zhí)行才是硬道理。畢竟，構(gòu)想再偉大，也要有人將它實踐出來，這一切，靠的就是執(zhí)行力。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的成功必然都是執(zhí)行的成功，沒有執(zhí)行力，哪有競爭力。
    在美國西點軍校里有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問話，只能有四種回答：“報告長官，是”，“報告長官，不是”，“報告長官，不知道”，“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字?！皼]有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力和競爭力，建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。秉承這一理念，眾多著名企業(yè)建立了自己杰出的團隊。
    “沒有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力，一種服從、誠實的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實生活中，我們?nèi)鄙俚恼沁@種人：他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找借口。每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略，真正需要的是，把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟，再不景氣，仍有公司達到預(yù)定的運營目標(biāo)；構(gòu)想再偉大，也要有人將它實踐出來，這一切靠的就是執(zhí)行力。
    沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊的能力遠遠大于個體的能力，能力越大，責(zé)任越大！對領(lǐng)導(dǎo)者而言，希望員工為團隊帶來利益之前，更要考慮團隊究竟能為團隊成員帶來什么，這樣才能把團隊的力量發(fā)揮到極致。
    “一個人沒有團隊精神將難成大事,一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大”這是我最近讀新華出版社出版《團隊精神》一書的作者李慧波所說的一句話，她道出了團隊凝聚力的重要作用。
    我們生活在京奧港集團這個大團隊中，有我們自己的理想和信念，為了追求更加美好的明天，我們走到一起，攜手并肩，共同開發(fā)和辛勤工作，以圖早日實現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。
    那么，我們怎樣發(fā)揮團隊的凝聚力？高效的團隊如何構(gòu)建和運作？如何激勵和引導(dǎo)團隊成員向著即定目標(biāo)奮進？無團隊凝聚力最終會是一種什么樣的結(jié)果？帶著種種疑問我們展開討論。
    古人云:人心齊,泰山移。我們也常說：“團結(jié)就是力量”京奧港集團的發(fā)展歷程，譜寫的就是一曲曲艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)奮進之歌。在向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和參與國際大競爭的背景下，弘揚團隊協(xié)作精神，對于建設(shè)好我們的企業(yè)有著極其重要的意義。
    那么，什么是團隊？《團隊精神》一書對團隊是這樣定義的“團隊有點像孔子所說的‘君子不器’------即君子不能用具體的器物來衡量，可以因勢而變、隨器成型，團隊是擁有一個共同目標(biāo)，能夠用最理想的狀態(tài)來面對和解決所遇到的任何問題和困難的群體。”
    團隊是要有一個共同的目標(biāo)的。一個組織、企業(yè)必須明確自己的使命。迪斯尼公司說他們的意義就是要“讓人們快樂”；可口可樂公司的目標(biāo)是“令世界煥然一新”；海爾集團要“敬業(yè)報國，追求卓越”；我們京奧港集團的使命是“以誠鑄信，共謀發(fā)展”，以“共識共贏、互惠互利”為我們的經(jīng)營理念。
    首先，我們要將團隊和群體這兩個概念區(qū)別開，群體可以因為事項而聚集到一起，目標(biāo)一般不明確，沒有整體規(guī)劃，一旦某一目標(biāo)完成后，便各行其道；而團隊則不僅有著共同的目標(biāo)，而且滲透著一種團隊精神即團隊凝聚力，團隊成員之間既有分工又有合作，責(zé)任感強，有創(chuàng)新精神，忠誠、敬業(yè)、勤奮、主動、熱親是每個團隊成員的共有特點。一個有團隊精神的組織成員能超越自己，能夠積極主動地進行創(chuàng)造性的工作，所做超過領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    以前人們強調(diào)“以一當(dāng)十”的英雄行為，如今，人們的觀念有所改變，變?yōu)椤耙允?dāng)一”即強調(diào)團隊協(xié)作，聯(lián)想集團的“項鏈理論”很形象地詮釋了“以十當(dāng)一”的觀點。企業(yè)之間的竟?fàn)幾罱K是人才的競爭，對于企業(yè)，一個個人才就象一顆顆晶瑩圓潤的珍珠，企業(yè)不但要把最大最好的珍珠買回來，而且要有自己的“一條線”能夠把這些零散的珍珠串起來，串成一條精美的項鏈。如果沒有這條線，珍珠再大再多還是一盤散珠，它們起的作用不過是以一當(dāng)十的匹夫之勇。這條線就是把眾多珍珠凝聚在一起，步調(diào)一致，為了共同目標(biāo)而努力的團隊精神。京奧港“以誠鑄信、共謀發(fā)展”的目標(biāo)，就是把我們每位員工凝聚在一起的一條線。
    我認(rèn)為培養(yǎng)一個有強大凝聚力的團隊，天時、地利、人和這三個方面缺一不可，還要解決好三個方面的關(guān)系。
    天時、地利、人和是老掉牙的話題，但成就任何一項事業(yè)或辦成任何一件事情缺少它們中任何一個,最終的結(jié)果都會大打折扣。
    解決好三個方面的關(guān)系第一是班子成員之間的關(guān)系，一個企業(yè)團隊精神的培養(yǎng)首先要有一個核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員要緊緊圍繞在班子核心人物（一把手）周圍，并不斷學(xué)習(xí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，成員之間要相互信任,加強溝通，在工作中人人爭當(dāng)模范，處處做表率，不計個人得失。不怕不會，就怕不學(xué)，不怕犯錯，就怕不改。任何不團結(jié)、不加強合作的領(lǐng)導(dǎo)班子，永遠帶不出好的隊伍，也不會有凝聚力的,最終落得個一敗涂地。
    第二是要處理好班子和上級主管部門的關(guān)系，作為班子的上級主管部門要給下屬單位主管足以讓他們發(fā)揮才能，施展抱負(fù)的機會，相信他們，并委以重任，加以時日，再評價他們的成果。下屬要對上級主管部門負(fù)責(zé)并如實報告工作，不允許報喜不報憂，對上隱瞞任何事情，最終都會被人家發(fā)現(xiàn)，落得個不忠的壞名聲，對自己的前程有百害而無一利。反之，對下屬的不信任是高層決策者在管理中的大忌,只有以誠布恭,坦誠相待,才是搞好基層與上級主管部門關(guān)系的關(guān)鍵所在。
    第三是處理好班子成員和員工之間的關(guān)系，這也是最重要的一個方面，班子成員作為單位的核心應(yīng)經(jīng)常深入到基層中，傾聽員工的心聲，了解員工的疾苦，為基層辦實事，為員工排憂解難，解除員工的后顧之憂。做到這一點,員工們心理覺的得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，回報是這些樸實的員工們肯定的事,除了加倍努力工作外，還有對班子領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解。若處理不好這方面的問題，怨氣和對班子成員的不理解，會給企業(yè)帶來很大程度的負(fù)面影響。
    講團隊精神還要明確另一個概念—團隊成員，在我們王子礦業(yè)公司這個團隊中，辦理入職手續(xù)，領(lǐng)導(dǎo)為我們安排工作崗位后，我們便成為王子礦業(yè)公司這個團隊中的一員，那么，我們該如何將我們的工作同王子礦業(yè)的發(fā)展和壯大及團隊凝聚力聯(lián)系在一起，如何提升我們的團隊凝聚力是迫切需要解決的問題。我認(rèn)為只要團隊成員工作積極主動、盡職盡責(zé)，勇于面對困難，加強學(xué)習(xí)和溝通，在人性化管理和有效激勵機制的感招下，這個團隊就一定會成功。團隊成員雖然在打工，但同時也是在為自己和團隊工作，團隊成員的所作所為直接影響著團隊的績效。
    我們王子礦業(yè)有最樸實、最善良的員工，他們不畏嚴(yán)寒酷暑，在極其艱苦的環(huán)境下干著不平凡的事業(yè)，他們是最值得敬仰的。集團領(lǐng)導(dǎo)也知道工人的苦和累,在工作環(huán)境和嚴(yán)寒困饒我們干部職工時,對我們提出的勞動保護要求,都做出批示,及時購買,生怕把工人嗆著、凍著。董事長等集團領(lǐng)導(dǎo)和全體員工還積極捐款捐物幫助工人解決實際困難,它縮短了領(lǐng)導(dǎo)和干部之間的距離,真正體現(xiàn)了人性化管理的思想精髓，是最值得稱道的。我們工人的理想或目標(biāo)也很簡單，就是要將王子礦業(yè)的事辦好，只要王子礦業(yè)發(fā)展，他們就有發(fā)展的機遇和空間，員工的簡單理想和奉獻精神正是團隊精神的一個縮影。
    只要我們將這種精神發(fā)揚光大，用人性化管理和現(xiàn)代管理制度相結(jié)合，大家心往一處想，勁往一處使，拋棄一切雜念，為了王子礦業(yè)的發(fā)展?fàn)幏謯Z秒，只爭朝夕，同心協(xié)力，共謀發(fā)展，就一定能將我們的事業(yè)干好，創(chuàng)出最佳效益，我相信我們的企業(yè)明天會更好。
    企業(yè)團隊管理的論文篇二
    執(zhí)法環(huán)境不盡人意，法官隊伍還不能適應(yīng)時代的要求，司法效率不很理想等等種種問。
    題。因此要提高司法效率，首先應(yīng)明確司法效率在司法活動中它的價值之所在，它和。
    司法公正又有什么樣的內(nèi)在聯(lián)系呢？當(dāng)今如何才能提高司法效率呢？本文就從這三方。
    面做一些理論探討。
    一、司法效率的含義。
    所謂效率或曰效益，從經(jīng)濟學(xué)的概念講，它是指以最小的成本投入來獲取最大程。
    度的“收益”，該理論導(dǎo)入訴訟領(lǐng)域，便產(chǎn)生了訴訟成本和訴訟效益問題。在司法訴訟。
    過程中，不論是代表國家的裁判者，還是作為訴訟主體的當(dāng)事人都在投入一定的人力。
    物力。此外，還將投入一定的非物質(zhì)性成本，即訴訟的非經(jīng)濟價值性的部分，概括。
    上講訴訟成本的投入包括經(jīng)濟性的和非經(jīng)濟性的兩大部分。那么訴訟的“收益”與之相。
    適應(yīng)，也應(yīng)包括經(jīng)濟性的“收益”和非經(jīng)濟性的“收益”兩部分，經(jīng)濟性的“收益”可以用。
    經(jīng)濟尺度來測量，非經(jīng)濟性的“收益”，即非物質(zhì)性或精神性的收益，是很難用經(jīng)濟標(biāo)。
    準(zhǔn)來測量的；據(jù)此，無論是訴訟的投入，還是訴訟的產(chǎn)出，其測評標(biāo)準(zhǔn)均涉及經(jīng)濟和。
    非經(jīng)濟的兩大價值體系。經(jīng)濟價值方面可分為投入和收益，經(jīng)民事訴訟為例，作為投。
    入有：在民事訴訟的當(dāng)事。
    人為起動訴訟程序而向法院交納的訴訟費，為聘請律師或委托其他訴訟代理人而支付。
    的費用，為參加訴訟活動耗費的時間和精力……。作為法官為處理民事案件所領(lǐng)取的。
    工資、福利費用及耗費的時間、精力等。作為收益的有：當(dāng)事人通過裁判挽回了經(jīng)濟。
    損失，使財產(chǎn)得已實現(xiàn)，國家通過裁判，挽回了經(jīng)濟損失，直接作為國家財政收入的。
    部分財產(chǎn)。這些都是因為訴訟成本的投入而產(chǎn)生收益的再現(xiàn)。
    非經(jīng)濟價值分為投入和收益兩個方面，作為投入有：當(dāng)事人之間發(fā)生糾紛本身以及為。
    平息糾紛而進行訴訟所受到的社會負(fù)面評價和由此導(dǎo)致的自身名譽損失，或者裁判者。
    因錯誤的行為引起社會的消極評價而導(dǎo)致信念、威嚴(yán)的損失。非經(jīng)濟性的訴訟成本隨。
    訴訟程序的啟動而產(chǎn)生，但不以訴訟結(jié)果為轉(zhuǎn)移。作為收益的有：當(dāng)事人通過正當(dāng)?shù)摹?BR>    陳述，合法主張及裁判對這些陳述主張的肯定和支持，而獲得法律和道義上的贊譽和。
    認(rèn)同。法官通過解決民事糾紛，帶來了社會安定，國家法律尊嚴(yán)得以樹立或回復(fù)，弘。
    揚了社會正義，倡導(dǎo)了社會公德，抑制和疏導(dǎo)了民事糾紛，塑造了公正的形象，堅定。
    了全社會公正的信念。
    二、司法效率與司法公正的關(guān)系。
    從司法效率含義上分析來看，應(yīng)當(dāng)說，司法公正和司法效率作為司法追求的兩。
    大價值目標(biāo)，它們在司法活動中不僅各具有獨立的價值，而且彼此具有互為一致的價。
    值內(nèi)容。它們的關(guān)系是：
    1、不講效率的司法不是公正的司法。從經(jīng)濟因素上分析，一個案件在審限內(nèi)結(jié)。
    案，并不意味著有效率，因為法律給出的審限是法官審理案件的最大化的訴訟周期，
    確切說一個案件應(yīng)當(dāng)在保證程序公正條件下，以最短的時間內(nèi)審結(jié)，才能說具有科學(xué)。
    的效率。但即使這樣，審判實踐中也會出現(xiàn)案件經(jīng)過一年、兩年甚至是更長時間尚未。
    給出裁判結(jié)果的局面。在漫長的訴訟中，當(dāng)事人各方的利益均處在不穩(wěn)定狀態(tài)，同時。
    法院的訴訟成本也處于不斷增加成因中；從非經(jīng)濟因素上分析，一個漫長的訴訟，當(dāng)。
    事人除了承受著巨大的心理與物質(zhì)的壓力外，長時間生活在忐忑中，有的當(dāng)事人甚至。
    無法忍受冗長訴訟帶來的痛苦與無奈。同時，法院的司法權(quán)威性、尊嚴(yán)性、公信力度。
    也都受到極大的影響。依此看來，即使訴訟結(jié)果非常之公正，于當(dāng)事人又有何補？人。
    們訴諸法院是希望獲得司法救濟，并且希望其權(quán)益盡早得到維護。作為法律的專事部。
    門――法院也希望在人們對案件關(guān)注熱情未冷卻時評判出是非的標(biāo)準(zhǔn)，從而通過訴訟。
    過程規(guī)范人們的行為和樹立法律權(quán)威。
    2、不公正的司法是一個沒有效率的司法。從經(jīng)濟因素上分析，一個案件以極快。
    的速度結(jié)案，無法讓當(dāng)事人感到安全和可靠。未經(jīng)公正的程序?qū)徖戆讣?，似乎?jié)約了。
    司法資源，而實際的后果卻常常是當(dāng)事人纏訴不止，這樣反而造成了司法資源的浪費。
    從非經(jīng)濟因素上分析，一個錯誤的裁判可能還帶給人們對司法的信任危機，使人們。
    心目中的司法尊嚴(yán)受到損害。不公的裁判甚至枉法的裁判不僅不能及時解決沖突和糾。
    紛，而且會誘發(fā)社會的情緒和行為，導(dǎo)致社會的'無序和混亂狀態(tài)的加劇，是最沒有效。
    率的。不公正的司法，她的影響絕對不是僅僅使當(dāng)事人的合法利益得不到保護，而是。
    使整體司法信譽度處于危機狀態(tài)。
    3、在處理司法公正和司法效率關(guān)系中應(yīng)堅持公正優(yōu)先，兼顧效率原則。公正和效。
    率是任何一個社會都必須信守的兩大價值，公正就是堅持法律規(guī)定，不能偏袒任何一。
    方當(dāng)事人；效率則意味著作出迅速、公平、高質(zhì)量的裁判。作為司法追求的價值目標(biāo)，
    司法公正與效率可以和諧相處，但有時又相互對立。的確，人們期望通過細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
    的訴訟程序，合乎法律規(guī)定的實體裁判，來維護自身的合法權(quán)益；但同時，按部就班。
    嚴(yán)格依從程序法進行的冗長的司法過程，又造成了司法資源的浪費，損害了當(dāng)事人。
    的合法權(quán)益。之所以出現(xiàn)如此矛盾，是因為效率著眼于速度和收益；而公正則著眼于。
    過程和結(jié)果，二者從不同出發(fā)點作用于同一對象，矛盾自然產(chǎn)生。沒有公正就沒有效。
    率，沒有效率就談不上公正，單純追求任何一方面都是對整個司法價值的損害，二者。
    應(yīng)在更高層次上達到統(tǒng)一。法貴效益，但不貴神速。在保證公正的前提下，越有效。
    率，為福越多；相反，沒有公正，則越有效率，為害越烈。因此在設(shè)置司法效率時應(yīng)。
    堅持公正優(yōu)先，兼顧效率。公正是比效率更重要的價值。司法制度和司法程序真正永。
    恒的生命基礎(chǔ)就在于它的公正性；效率則是以一種社會現(xiàn)實的經(jīng)濟價值性而獨立存在。
    于司法活動中。
    三、影響司法效率的因素。
    1、訴訟程序的公正化使得程序規(guī)定更加細(xì)化，細(xì)化后的程序彼此間不能有效整。
    合，是直接影響訴訟成本。
    和效益的原因。較長時間內(nèi)，我國民事訴訟立案與審判、立。
    案與監(jiān)督、立案與執(zhí)行不分，法院內(nèi)部機構(gòu)職能交叉、權(quán)責(zé)不明、各自為政，審判管。
    理無序，既制約了審判效率，又增加了訴訟成本。監(jiān)督管理的不力，很難實現(xiàn)對審判。
    工作的科學(xué)管理與決策。近幾年來我國大都數(shù)法院對審判流程進行了改革，實行流程。
    管理的方式，使立、審、執(zhí)、監(jiān)完全分立，各司其職，分權(quán)制約，改變了傳統(tǒng)民事訴。
    訟運用行政手段管理審判工作的模式，避免了法官權(quán)力的過于集中，同時又真正地還。
    權(quán)于合議庭，建立合議庭工作機制，保障合議庭獨立行使審判權(quán)和承擔(dān)司法責(zé)任，使。
    合議庭真正成為法律意義上的審判組織。但在整個過程中，引導(dǎo)人們的訴訟程序應(yīng)當(dāng)。
    說大都還是在近幾年司法大力改革前設(shè)定的，雖然在《證據(jù)若干規(guī)定》實施后，對局。
    部的訴訟問題進行細(xì)化規(guī)定，但局部性訴訟程序的細(xì)化在某種程度上卻直觀地制約著。
    司法效率的提高，在具體的民事案件中，爭議事項特定的情況下，局部細(xì)化的訴訟程。
    序本身缺少統(tǒng)一性，這就要求訴訟主體可能多的訴訟行為，再加上各項程序之間的協(xié)。
    調(diào)性沒發(fā)揮出來，從而就加大了訴訟成本，有機統(tǒng)一的訴訟程序則將主體行為限定在。
    滿足達到訴訟目的所需要的最低限度內(nèi)，從而減少了訴訟投入。
    2、適用簡易程序的規(guī)定過于原則，訴訟周期過長，是直接影響訴訟成本與效益。
    民事案件適用普通程序，造成各種繁瑣的不必要的環(huán)節(jié)和步驟，使法官感到疲憊，使。
    當(dāng)事人感到厭訴。從而造成了司法資源浪費和訴訟成本加重，降低了訴訟效率。而訴。
    訟周期是指訴訟程序啟動至終了的全過程，包括當(dāng)事人起訴，法院受理、排期、案件。
    的審理與裁判，強制執(zhí)行等階段所耗時間的總和。從經(jīng)濟學(xué)的角度講，如果一切節(jié)約。
    都可以歸結(jié)為時間的話，那么，一般來說，在具體的個案訴訟中，所涉爭議事項特定。
    的前提下，訴訟所持續(xù)的時間越長，當(dāng)事人和法院所耗費的人力、物力、財力就會越。
    多，訴訟成本增多，訴訟效益就會減少；反之，訴訟成本降低，訴訟效益增大。我國。
    《民訴法》雖然規(guī)定了審理期限，其目的是為了防止訴訟時間拖延。雖然法律對民事。
    案件規(guī)定應(yīng)在法定期限內(nèi)審結(jié)，但是，在審判實踐中，這些規(guī)定沒能很好地解決訴訟。
    周期拖延過長的問題。沒能成為行之有效地防止訴訟周期拖延過長的方法和制度。其。
    用簡易程序?qū)徖淼陌讣瑢徖砥谙薏坏醚娱L。在審理過程中，發(fā)現(xiàn)案件復(fù)雜，需要轉(zhuǎn)。
    為普通程序?qū)徖淼?，可以轉(zhuǎn)為普通程序。由此可知，簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序的條件是。
    由案件的復(fù)雜程度決定的。在審判實踐中，如何確定案件的復(fù)雜程度，沒有固定的標(biāo)。
    準(zhǔn)，這也為法官隨意以案件復(fù)雜為借口將簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序，相應(yīng)的延長了訴訟。
    周期。《民訴法》對法院院長審批延長審限的理由沒有限制?！睹裨V法》第一百三十。
    六條第一款第（六）項規(guī)定：“其他應(yīng)當(dāng)中止訴訟的情形?！边@是一條彈性條款，人民。
    法院認(rèn)為應(yīng)當(dāng)中止訴訟的，就可以中止訴訟。則為法官延長訴訟周期打開了方便之門。
    一旦案件接近審限期，又不能在審理期限內(nèi)審結(jié)案件，法官即可隨意依據(jù)訴訟中止。
    彈性條款的規(guī)定，訴訟中止此案?！睹袷略V訟法》第一百四十六條規(guī)定，人民法院適。
    用簡易程序?qū)徑Y(jié)案件，應(yīng)當(dāng)在立案之日起三個月內(nèi)審結(jié)?！睹裨V法》第一百三十五條。
    規(guī)定，法院適用普通程序?qū)徖淼陌讣?，?yīng)當(dāng)在立案之日起六個月內(nèi)審結(jié)。有特殊情況。
    需要延長的，由本院院長批準(zhǔn)，可以延長六個月；還需要延長的，報請上級人民法院。
    批準(zhǔn)。對于訴訟中止后的案件及簡易程序轉(zhuǎn)為普通程序的案件，在適用普遍程序?qū)徖怼?BR>    過程中，仍不能按法定的期限審結(jié)案件，還可以報院長審批延長審理期限。法院院長。
    既可以以案件有特殊情況批準(zhǔn)延長審理期限，使案件往往被拖延審理，甚至達幾年之。
    久，使審判周期處于惡性循環(huán)狀態(tài)。在這樣的情況下，加上有些審判人員的有意拖延。
    訴訟效率低下那將不可避免的事。
    3、當(dāng)前訴訟制度對司法效率提高的一些影響。一方面是法律規(guī)定的一些制度影。
    響了訴訟的效率，由于民事訴訟法以及當(dāng)前的證據(jù)規(guī)則，對于反訴以及增加訴訟請求。
    和追加當(dāng)事人沒有時間限制，于是當(dāng)事人依據(jù)法律提起反訴、增加訴訟請求、追加當(dāng)。
    事人致使訴訟不得延長，司法效率無法提高。當(dāng)事人在開庭審理中增加訴訟請求或者。
    提出反訴，為了公平，讓另一方實現(xiàn)對等的防御，需要給當(dāng)事人充足的答辯時間。另。
    外還有追加當(dāng)事人等情況，使訴訟不得不延遲。
    另一方面是法院審判機制制約了司法效率的提高。（1）合議庭的因素。合議庭的人。
    員意見不一致，各持己見，需要向?qū)徟形瘑T會匯報，只有審判委員會做出決定，合議。
    庭才能據(jù)此做出判決。（2）注重調(diào)解的因素。調(diào)解是人民法院處理民事案件的重要。
    方式，提倡調(diào)解，加大調(diào)解的投入，是尊重當(dāng)事人的處分權(quán)，不容易出現(xiàn)所謂的錯案。
    但是這種對調(diào)解的傾斜在一定程度上影響了當(dāng)庭宣判的適用主審法官為減少當(dāng)事。
    人上訴，害怕錯案追究等因素，對案件久調(diào)不決，忽略了司法效率，影響了當(dāng)庭宣判。
    （3）法院缺乏對于當(dāng)庭宣判鼓勵以及定期宣判的制約。
    4、審判監(jiān)督制度的無序化，也是決定訴訟效率高低的因素。在我國審判監(jiān)督制。
    度中，由于我國現(xiàn)行法律對提出申訴、再審的主體、時間、次數(shù)、審級沒有嚴(yán)格限制。
    導(dǎo)致無限申訴、無限再審。其直接后果是造成案件久拖不決。假如有這樣一起申。
    訴案件，當(dāng)事人不服原審判決，向原審法院提出申訴，原審法院立案審查后，駁回申。
    訴。當(dāng)事人又向上一級法院提出申訴，上一級法院通過審查，認(rèn)為有一定道理，函轉(zhuǎn)。
    原審法院復(fù)查，原審法院復(fù)查后再次駁回申訴。當(dāng)事人不服，向檢察院申訴，檢察院。
    向上一級法院提出抗訴，上一級法院根據(jù)程序規(guī)定，又交給下級法院，下級法院再審。
    后，認(rèn)為原判正確，又維持了原判。當(dāng)事人又向上一級法院提出上訴，等等。循回往。
    復(fù)，使當(dāng)事人在幾級法院之間來回奔波。有的案件歷時十幾年，有的案件先后判決、
    裁定多達十幾次，使當(dāng)事人不斷的申訴，不斷的再審，最終沒有一個確定的結(jié)論，增。
    加了當(dāng)事人的訴累，耗費了法院的大量人力、物力、時間、精力。降低了審判效率。
    四、建立符合現(xiàn)代司法運行機制的效率體制。
    科學(xué)化的審判管理機制是司法走向公正與高效的必由之路，在我們設(shè)想建立一種。
    司法的公正問題是含非經(jīng)濟因素效率問題，實現(xiàn)司。
    法公正與高效，也可以說是實現(xiàn)有效率的司法。要創(chuàng)立有效率的司法，必須從解決當(dāng)。
    者法院立足于本院的實際，循序漸進地搞好審判組織及運行機制，并著力提高審判效。
    率的改革的實踐和一些思路：
    1、流程控制權(quán)與實體審判權(quán)相對分離，為建立高效的司法運行機制奠定基礎(chǔ)。
    嚴(yán)格來說，實體審判屬于審判流程管理的主要環(huán)節(jié)之一，實體審判權(quán)與流程控制權(quán)共。
    同構(gòu)成了法院的審判權(quán)。當(dāng)然，實體審判權(quán)本身亦存在一個案件實體審判的流程控制。
    的問題。但在現(xiàn)代訴訟中，流程控制權(quán)已被上升為與實體審判權(quán)同一層次的權(quán)力。從。
    某種意義上說，實體審理權(quán)意味著訴訟結(jié)果的公正與否，而流程控制權(quán)所產(chǎn)生的則是。
    訴訟過程是否具有效率的問題。在我國傳統(tǒng)訴訟體制下，這兩種權(quán)力往往被混合在一。
    起，實際上權(quán)力的大部分由同一個審判部門行使。這必然會導(dǎo)致權(quán)力因缺乏制約而被。
    濫用的不良后果，更重要的是，這種權(quán)力架構(gòu)不僅不能使法院的審判權(quán)對當(dāng)事人的合。
    法權(quán)益進行充分的保護，而且由于訴訟的低效率和缺乏公正的表象，直接損害了法院。
    的權(quán)威和裁判的公信力，種種因素表明無論是低效，還是缺乏公正，都是低效率的司。
    法行為。因此，流程控制權(quán)與實體審判權(quán)的相對分離便成為司法改革必然選擇。負(fù)責(zé)。
    實體審理的法官只擁有實體審理的訴訟指揮權(quán)以及最終的裁判權(quán)，對審判的整體流程。
    的控制權(quán)并不掌握在審判法官的手中，而是由以立案庭為主的其他業(yè)務(wù)庭根據(jù)各自的。
    職權(quán)范圍，以合力的方式進行有機的控制。在這里，流程控制權(quán)除與實體審判權(quán)相對。
    分離，并對實體審判加以有效的制約外，其本身亦被分割為幾項亞控制權(quán)，如排期權(quán)。
    財產(chǎn)保全實施權(quán)庭前證據(jù)交換主持權(quán)等。這些亞控制權(quán)雖然由作為一個整體的立。
    案庭擁有，但各亞控制權(quán)的權(quán)力主體仍然是相對獨立的，在這些亞控制權(quán)之間亦存在。
    一種權(quán)力的制約關(guān)系。因此，流程控制權(quán)本身即體現(xiàn)了分權(quán)制衡的思想。在這點上，
    通過筆者法院的實踐證明，這種的改革是成功的。
    2、建立審判程序性工作規(guī)范的操作制度，明確案件流程控制權(quán)部門和審判部門。
    在程序性事務(wù)上的分工。在漳平法院案件管理實踐中，發(fā)現(xiàn)雖然證據(jù)調(diào)查、收集、舉。
    證期限確定、證據(jù)交換和展示等等程序性工作由立案庭負(fù)責(zé)，但在和業(yè)務(wù)庭交接上由。
    于職責(zé)不明確，在運作中常常會出現(xiàn)一些反復(fù)協(xié)調(diào)問題，并因制度性消耗一些司法資。
    源。因此，筆者法院認(rèn)為，首先在案件流程控制權(quán)和審判權(quán)相對分離，在剝離審判程。
    序性事務(wù)的同時，應(yīng)當(dāng)建立符合司法運作模式的程序性操作規(guī)程，該規(guī)程可以對各個。
    審判庭應(yīng)履行的審判權(quán)職責(zé)進行界定，對立案庭應(yīng)履行的流程控制權(quán)以及程序性工作。
    也進行明確，從而真正達到以內(nèi)部分工負(fù)責(zé)的方式在保證程序運作極大公正性的同時。
    也極大提高司法效率。其次應(yīng)細(xì)化案件流轉(zhuǎn)交接的各個環(huán)節(jié)的時限并對在案件。
    流轉(zhuǎn)過程中，涉及到當(dāng)事人申請財產(chǎn)保全、鑒定、調(diào)查等等因當(dāng)事人啟動的程序事務(wù)。
    一并明確審查部門和操作部門，案件在立案庭的由立案庭審判員審查，并交由書記員。
    辦理手續(xù)，案件在庭審部門的由庭審法官審查，并交由書記員辦理手續(xù)。從而可以避。
    免當(dāng)事人拿個材料來，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去不知道交給誰，同時也可以提高法院形象，又可以極。
    大提高司法運行效率。經(jīng)過實踐，上述的改革是獲得巨大成功。
    3、利用立案庭擁有的流程控制權(quán)，對案件進行有效的簡繁分流，并且加強庭前。
    調(diào)解工作。在筆者法院立案庭建立庭前調(diào)解是調(diào)解和審判分離的深化和真正的實踐，
    是法院完善調(diào)解制度的必然選擇。案件在立案庭進行排期前可按庭前調(diào)解的可調(diào)性進。
    行分類：第一類，規(guī)定涉及人身權(quán)的離婚、撫育、探視、贍養(yǎng)、撫養(yǎng)等案件及涉及勞。
    動者權(quán)利保護的案件為必調(diào)案件；第二類，規(guī)定下列案件：（1）確認(rèn)之訴的案件；(。
    理的案件；(5)企業(yè)法人破產(chǎn)還債程序案件；(6)直接關(guān)系社會公共利益的案件等六類。
    案件為不必調(diào)案件（對此類案件當(dāng)事人要求調(diào)解的，仍可以進行調(diào)解），可以調(diào)解的。
    案件則立即進入庭前調(diào)解程序，對庭前調(diào)解也規(guī)定相應(yīng)的工作流程，規(guī)定調(diào)解時限，
    杜絕久調(diào)不結(jié)現(xiàn)象。這樣一來就可以充分利用案件流轉(zhuǎn)控制權(quán)的分離真正為審判服務(wù)，
    根據(jù)筆者法院在這方面的實踐操作，程序公正性和效率性都得到極大的提高。
    4、建立動態(tài)的審判效率管理制度。筆者法院在審判動態(tài)效率管理上進行積極。
    的探索，并通過立案庭流程跟蹤管理制度對每個審判員辦理案件的效率狀況進行動。
    態(tài)統(tǒng)計和管理，同時體現(xiàn)在案件的分配上，誰的效率達不到要求的，少分配或不分。
    配案件給他。具體操作如下：首先立案庭電腦里建立每個審判員的效率動態(tài)文件夾，
    在該文件夾上體現(xiàn)每個審判員近二個月的開庭和參加合議情況，從工作時間體現(xiàn)。
    每個審判員的工作量；其次，在該效率文件夾上體現(xiàn)每個審判員工作的質(zhì)，即每個。
    案件的開庭次數(shù)，當(dāng)庭宣判率和平均結(jié)案天數(shù)；第三，在該效率文件夾上體現(xiàn)每個。
    審判員辦理疑難案件情況，上訴案件維持和改判情況，從質(zhì)量上來體現(xiàn)效率。這樣。
    一來，每個審判員的工作情況和工作質(zhì)量都一目了然，從制度上約束大家倡導(dǎo)效率，
    力創(chuàng)效率。
    5、對訴訟過程中分散的程序規(guī)定進行有效的整合，從而提高訴訟效率。
    目前訴訟程序的一些規(guī)定是存在一定問題的，現(xiàn)行各地在最高院《五年改革綱要》。
    框架內(nèi)試運行的以審限跟蹤為核心的排期開庭制為基本模式的審判程序管理。凸顯。
    服務(wù)、保障、監(jiān)督審判程序運作的功能，強調(diào)程序公正及時性的理念，以此提高審。
    判效率。這些做法，較之改革前的審判管理散漫、隨意、效率低下來講，已是有相。
    當(dāng)大的提高了。但在對運行中的質(zhì)量方面和效率方面卻缺乏有效的控制和整合。在。
    訴訟中，當(dāng)事人的訴訟活動與法院的審判活動無不分化為“證據(jù)的收集、爭點的形。
    成”與“證據(jù)的審查、事實的判斷”兩部分。為了實現(xiàn)有效率的司法公正，必然要求。
    將當(dāng)事人與法院在這兩種活動中所投入的資源予以合理的分配，以求訴訟結(jié)果符合。
    社會的一般正義。由此，將“證據(jù)的收集、爭點的形成”與“證據(jù)的審查、事實的判。
    斷”加以嚴(yán)格的區(qū)分，在審判權(quán)的層次也加以分化，同時又要進行程序有效的整合，
    這樣一來就會成為法院司法權(quán)高效行使方式的當(dāng)然選擇。因此在程序運行改革上。
    要建立一套的運行質(zhì)量和運行效率的整合和評判標(biāo)準(zhǔn)。在程序運行質(zhì)量評判標(biāo)準(zhǔn)上，
    要按司法效率的兩個價值論上來建立兩個評判標(biāo)準(zhǔn)，一方面以經(jīng)濟價值論上確定。
    考核標(biāo)。
    準(zhǔn)和要求，除法定程序標(biāo)準(zhǔn)及最高院審判方式改革、證據(jù)適用規(guī)則要求時限。
    外，還應(yīng)設(shè)立立案時限率、庭審成功率、當(dāng)庭宣判率、超審限率；另一方面從審判。
    非經(jīng)濟價值角度上看，應(yīng)建立非經(jīng)濟價值的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，具體說設(shè)立發(fā)回重審、
    改判率、申請再審、申訴率。這樣一來不僅可以解決目前的觀念不統(tǒng)一問題，而。
    且又可以確立審判管理和提高司法效率的方向問題。比如，現(xiàn)在許多法院在落實“。
    簡單案件快辦，復(fù)雜案件精辦”時，將庭前準(zhǔn)備和庭前調(diào)解從訴訟過程中分離出來，
    成為一種獨立的準(zhǔn)備程序。在筆者法院審判實踐中，對可調(diào)解案件均要先進入庭。
    前調(diào)解，調(diào)解不成再進入排期，確定主審人員，開庭時間和地點，總體來說是落實。
    了“簡單案件快辦，復(fù)雜案件精辦”，也極大提高了審判效率，但對于一些調(diào)解不。
    成的案件則比原來要多出了調(diào)解的期間。為了最大限度整合司法資源，使庭前調(diào)解。
    程序和審判程序協(xié)調(diào)進行，可以推出了在排期確定主審法官時，同時確定調(diào)解法官。
    （也是庭前準(zhǔn)備法官）的整合程序排期法。再比如，對舉證一些操作程序可以進行。
    整合，現(xiàn)在有的法院采用“庭前聽證會”的做法，但實踐證明，開聽證會既耗費當(dāng)。
    事人和法院的時間，又難以確保當(dāng)事人掌握舉證要領(lǐng)，有時還需開多次會，效果不。
    理想。有的法院采取以書面指引當(dāng)事人舉證的辦法，印制《通知當(dāng)事人舉證函》或。
    《當(dāng)事人舉證須知》，在第一時間交給當(dāng)事人，即在原告遞交起訴狀時送達原告，
    向被告送達起訴狀副本的同時送達給被告。舉證函內(nèi)容包括向當(dāng)事人指明舉證義務(wù)。
    的法律依據(jù)、審判所需的各方面證據(jù)、舉證的有關(guān)注意事項，以及不舉證的法律后。
    果等內(nèi)容。且可根據(jù)不同類型的案件需要不同方面的證據(jù)的實際，設(shè)計多種舉證內(nèi)。
    容不同的舉證函。通過這些舉證函能明確地為當(dāng)事人提供舉證指引，當(dāng)事人可很容。
    易地按要求逐項落實，依時向法院遞交相關(guān)證據(jù)?？杀苊庠谕徶幸蜃C據(jù)不足或。
    當(dāng)事人舉證不當(dāng)而要求當(dāng)事人補充舉證或重新舉證，從而導(dǎo)致質(zhì)證程序重復(fù)的情況。
    往往在庭審中經(jīng)常出現(xiàn)證據(jù)不足，或有的證據(jù)未經(jīng)認(rèn)證等情況，常常需要要求當(dāng)。
    事人補充舉證，使得一些本來比較簡單的案件一而再、再而三地重復(fù)質(zhì)證，造成訴。
    訟資源不必要的浪費和訴訟程序的無限度延長。此制度經(jīng)一些地方法院的實踐，證。
    明是切實可行的，是能極大促進司法效率的。這些實踐中的改革不僅是司法公正。
    的內(nèi)在要求，也是效益原則的核心內(nèi)容。
    6、對于簡易程序適用和審判周期的問題。因為適用簡易程序有利于貫徹“兩。
    便”原則：便利群眾訴訟、便利人民法院辦案。按照《民訴法》簡易程序的規(guī)定，
    原告起訴被告應(yīng)訴，人民法院對案件的受理審理，都簡化了程序和手續(xù)，不受普。
    通程序某些規(guī)定的約束。手續(xù)簡便，方式靈活，使大量的民事案件通過簡易程序。
    加以解決，可以避免當(dāng)事人在訴訟過程中造成不必要的費工、費時，節(jié)省人力、物。
    力、財力。減少了法官在訴訟過程中精力和時間的投入，有利于加快辦案速度，提。
    高司法效益。所以應(yīng)擴大簡易程序的適用范圍，在筆者法院審判實踐中，通過例舉。
    法對簡易適用的范圍進行規(guī)定，從而增加簡易程序的操作性，真正發(fā)揮簡易程序的。
    作用。而對于審判周期問題也從下例幾項進行完善：（1）要嚴(yán)格依照法律規(guī)定，
    在法定期限內(nèi)審結(jié)案件。因為《民訴法》對訴訟中的許多階段和環(huán)節(jié)，都規(guī)定了一。
    定的時間，對法院或當(dāng)事人具體訴訟行為的時間做了設(shè)置，即期間和期日。案件的。
    審理期限，意味著對恣意的限制和對權(quán)利的制約。審理期限是克服和防止法官和當(dāng)。
    事人行為的隨意性和隨機性。為這些行為提供了外在標(biāo)準(zhǔn)，使之不能任意進行。審。
    理期限還為程序參與者提供了統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的時間標(biāo)準(zhǔn)，克服了行為的個別化和。
    非規(guī)范化。從而使訴訟行為在時間上連貫和銜接，避免行為各環(huán)節(jié)的中斷。（2）。
    要取消訴訟中止的彈性條款、應(yīng)細(xì)化簡易程序轉(zhuǎn)為普遍程序的事由。要嚴(yán)格限制法。
    院院長審批延長審理期限的自由裁量權(quán)。
    7、改革傳統(tǒng)的案件審批制度，充分調(diào)動主審法官和合議庭的職能作用，建立。
    激勵機制。首先，對于當(dāng)庭宣判案件，可以由合議庭集體簽批，或由獨任審判員。
    簽批，不必經(jīng)過庭長、院長。其次，法院制訂當(dāng)庭宣判規(guī)則，對于有條件當(dāng)庭宣。
    判的案件，應(yīng)當(dāng)規(guī)定當(dāng)庭宣判，對此應(yīng)有相應(yīng)的鼓勵政策和不予當(dāng)庭宣判的懲罰。
    措施。第三，對于所謂錯案，應(yīng)區(qū)別對待，對于當(dāng)事人不提供證據(jù)而敗訴，即使。
    因為將來提供證據(jù)也不能認(rèn)定法官的責(zé)任。因為實體上的判決，除顯示公平以外。
    沒有根本的對與錯因此而對法官進行追究只能增加辦案人員的壓力影響。
    當(dāng)庭宣判。第四，根據(jù)目前的現(xiàn)狀，以及形勢發(fā)展的要求，法院應(yīng)當(dāng)設(shè)立準(zhǔn)備庭。
    負(fù)責(zé)進行證據(jù)交換、明確爭議焦點、指導(dǎo)當(dāng)事人舉證、限期舉證、調(diào)查取證等。
    開庭前的準(zhǔn)備工作。綜上，只要認(rèn)真對待，措施得當(dāng)，司法效率一定會大大提高。
    8、對于審判監(jiān)督程序無序化問題。首先，應(yīng)改革現(xiàn)有的審判監(jiān)督制度。將無。
    限申訴、無限再審改為有限再審，具體構(gòu)想是：嚴(yán)格限制提起再審的主體，具體。
    規(guī)定再審期限，確定法院級別管轄，明確規(guī)范再審事由。其次，是明確規(guī)定了再。
    審的次數(shù)，變無限再審為有限再審。最高人民法院在《關(guān)于人民法院對民事案件。
    發(fā)回重審和指令再審有關(guān)問題的規(guī)定》中規(guī)定：“各級人民法院依照民事訴訟法。
    第一百七十七條第一款的規(guī)定對同一案件進行再審的，只能再審一次?！薄吧霞墶?BR>    人民法院根據(jù)民事訴訟法第一百七十七條第二款的規(guī)定指令人民法院進行再審的，
    只能指令再審一次?！薄巴蝗嗣穹ㄔ焊鶕?jù)民事訴訟法第一百七十八條的規(guī)定，
    對同一案件只能依照審判監(jiān)督程序?qū)徖硪淮?。”即各級人民法院依院長發(fā)現(xiàn)制。
    度決定再審，對同一案件只能再審一次；上級法院指令下級法院再審，只能指令。
    一次；各級人民法院根據(jù)當(dāng)事人的再審申請，對同一案件只能再審一次。這樣明。
    確的規(guī)定，彌補了民事訴訟法對再審次數(shù)以及再審申請人以同一理由無限申訴的。
    缺陷，變無限申訴為有限申訴，變無限再審為有限再審是明確界定了引發(fā)再審程。
    序的理由。第三，解決了申訴事由無限問題。針對刑事訴訟法、民事訴訟法和行。
    政訴訟法對引發(fā)再審程序理由規(guī)定籠統(tǒng)，含義寬泛，不便操作的情況，最高人民。
    法院在《關(guān)于規(guī)范人民法院再審立案的若干意見（試行）》（以下簡稱《若干意。
    見》）中明確了發(fā)起再審的理由，解決了申訴事由無限的狀況。從實體公正和程。
    序公正兩方面保證了再審案件的公正審理。第四，是明確規(guī)定了不予再審立案。
    的情形，明確了提起再審的時間。為解決“申訴時間無限”的現(xiàn)象，《若干意見。
    》明確了對一般刑事案件、民事和行政案件提起再審申請的時間為兩年，同時規(guī)。
    定了不受兩年限制的刑事案件可以提起再審的情況，即認(rèn)為可能對原審被告人宣。
    告無罪、原審被告人在兩年內(nèi)提出過申訴未被受理的，以及認(rèn)為案件重大、疑難。
    和復(fù)雜的，人民法院應(yīng)當(dāng)受理再審申請。
    企業(yè)團隊管理的論文篇三
    許多銷售經(jīng)理往往不注重團隊建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系，認(rèn)為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上，企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團隊，就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。
    例如建立團隊成員檔案，記錄下他們的生日、愛好等信息，定期組織團隊聚會等活動。唯有如此，團隊成員才能盡量釋放工作壓力，相互之間才能夠真正取長補短，同舟共濟，變阻力為助力，變助力為合力。
    建立定期銷售經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)機制，例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中，大家各抒己見，要么交流各自這段時期的成功經(jīng)驗或者失敗教訓(xùn)，要么圍繞某一同仁的`棘手案例進行頭腦風(fēng)暴，幫助尋找解決思路和方案。
    (二)銷售團隊定位與總體目標(biāo)。
    銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中，你越努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，你的團隊就越團結(jié)，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。
    1、建立團隊文化的四點要素。
    (1)成就的認(rèn)同。
    (2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。
    (3)給應(yīng)得的人真正的升遷機會。
    (4)目標(biāo)達成時的金錢獎勵。
    2、建立共同目標(biāo)觀念。
    (1)每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。
    (2)安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。
    (3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
    (4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。
    (5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。
    (6)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
    總經(jīng)理營運部-商務(wù)部。
    團隊的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。
    機構(gòu)組成：總經(jīng)理運營部、商務(wù)部。
    部門職責(zé)：運營部主要負(fù)責(zé)各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負(fù)責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶，執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
    企業(yè)團隊管理的論文篇四
    績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分,隨著管理科學(xué)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)管理決策越來越程序化、科學(xué)化、合理化,現(xiàn)代管理模式已經(jīng)由傳統(tǒng)的個人行為管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧w決策,團隊管理模式。在企業(yè)管理過程中,高層管理團隊是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的直接承擔(dān)者,有必要對其績效實施管理,提高績效水平,最終使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,在激勵的市場中立于不敗。但是,高層管理團隊績效管理不能單純進行定量化指標(biāo)測算,應(yīng)當(dāng)考慮一些軟約束,以實現(xiàn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。
    績效管理是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一項極具挑戰(zhàn)性的工作,其有效性體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力上,這一點已經(jīng)引起越來越多管理的關(guān)注,并成為管理界的共識。經(jīng)濟環(huán)境的變化、市場競爭的加劇,使得企業(yè)必然運用層出不窮的先進管理思想加強企業(yè)的科學(xué)管理。從管理理論的發(fā)展趨勢來看,很多管理學(xué)者已經(jīng)將績效管理作為戰(zhàn)略實施的有效工具。從人力資源管理的角度看,績效管理也處于核心地位。激烈的市場競爭要求高層領(lǐng)導(dǎo)更多地以團隊方式進行運作,加強企業(yè)高層管理團隊的研究勢在必行。
    本文所指的高層管理團隊是公司高層經(jīng)理的相關(guān)小群體,包括ceo、總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及直接向他們匯報工作的高級經(jīng)理,他們是在關(guān)鍵經(jīng)營決策中常規(guī)性發(fā)揮效用的經(jīng)理人團隊。同時特別強調(diào)這一高層管理團隊不包括企業(yè)的大股東等企業(yè)的所有者,僅指企業(yè)的經(jīng)營管理者。這一群體內(nèi)部具有良性互動、資源整合優(yōu)化、共同目標(biāo)的認(rèn)同和高效能的特點。在現(xiàn)代管理理念下,由最高領(lǐng)導(dǎo)者一人進行決策的管理機制已逐步被更為科學(xué)合理和理性化的集體決策機制所取代,競爭激烈、變化快速的市場條件要求高層管理團隊緊密地在一起工作,能做出更快的反應(yīng),更靈活、更好地解決問題,有更大的成效。因此,在績效考核和管理中,把團隊考核作為一個重要方面。
    上述界定來源于hambrick和mason于1984年提出的“高層梯隊理論”。高層梯隊理論的研究重點是整個高層管理團隊。而非僅僅是管理者個人。組織的領(lǐng)導(dǎo)是一種共同的活動,最高管理者雖然是決策的主要制定者,但他們與組織的其他成員共同擔(dān)當(dāng)權(quán)力與責(zé)任。從目前眾多文獻綜合來看,對高層管理團隊的研究歸納為兩個方面:高層管理團隊與組織創(chuàng)新、組織戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略變革、組織績效之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;高層管理團隊與公司多角化及國際多角化之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。目前對前者的研究主要集中在高層管理者的組成和團隊內(nèi)部的個體成員特征的分布這兩方面。高層梯隊理論的基本觀點是,高層管理團隊的特征會影響到組織績效與戰(zhàn)略選擇,團隊成員不同的認(rèn)知基礎(chǔ)、價值觀、洞察力以及這些特質(zhì)的作用過程會影響到組織的競爭行為。因而有必要理解整個領(lǐng)導(dǎo)團隊的背景、經(jīng)驗及高層管理者的價值觀。從國外研究結(jié)論看,在不同背景下,高層管理團隊運行結(jié)果存在顯著差異。與一般工作團隊相比,高層管理團隊的決策功能更強。
    在我國管理實踐中,領(lǐng)導(dǎo)者個人行為的理論還大行其道,只有少量學(xué)者從團隊的角度研究整個高層管理團隊。隨著企業(yè)的快速擴張,許多公司實質(zhì)上已經(jīng)建立了有效的管理團隊來決定企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展步伐。本文則從應(yīng)用角度著重談在實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和組織績效方面,如果衡量高層管理團隊所起的作用和所作出的成績。
    3.1目標(biāo)體系的建立情況。
    企業(yè)的戰(zhàn)略方向一般經(jīng)由股東大會、董事會確定。作為高層管理團隊則要通過科學(xué)客觀的分析對戰(zhàn)略加以闡釋。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否可行,將面臨的環(huán)境狀況如何,可能面對的挑戰(zhàn)和獲得的機會,是否對戰(zhàn)略進行分解及實施,策略是否有效,等等。在現(xiàn)實中,有的企業(yè)缺乏科學(xué)的目標(biāo)體系建設(shè),導(dǎo)致了績效管理目標(biāo)與公司實際情況的不匹配,缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性,不能指導(dǎo)和促進公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實際發(fā)展的需要。只有在明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,才能建立高層管理團隊的考核標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才更清楚怎么去進行有效管理,什么樣的行為和措施是與企業(yè)的發(fā)展相一致。只有目標(biāo)一定的前提下才能保證它未來的績效評價的公開、公平和公正。
    3.2考核標(biāo)準(zhǔn)的確立。
    在考核標(biāo)準(zhǔn)方面,對于高層管理團隊的績效進行定量化地確定是一個大難題。在眾多的決策過程中,由于環(huán)境、機遇、人、財、物隨時發(fā)生變化,我們永遠不可能找到最優(yōu)方案,只可能是在當(dāng)時情況下的最滿意方案;同時,決策方案往往是在有風(fēng)險情況下確定的,甚至是在不確定情形下做出的,當(dāng)極小的風(fēng)險概率發(fā)生時,對經(jīng)營管理來主就是百分之百。因此,即便整個高層管理團隊全部盡心竭力也有可能造成戰(zhàn)略目標(biāo)的失敗,這是其一。
    其二,過去我們習(xí)慣用銷售額、利潤等指標(biāo)作為戰(zhàn)略目標(biāo)和考核依據(jù)。實踐已經(jīng)證明,在現(xiàn)代的法人治理結(jié)構(gòu)下,這樣的考核指標(biāo)往往使經(jīng)理們過分關(guān)注當(dāng)前收益而放棄未來的發(fā)展。在面臨風(fēng)險決策時,高層管理團隊基于自身利益的考慮,總是放棄風(fēng)險大而收益高的項目,這顯然不符合股東和公司的長遠利益。
    基于這兩點,對于高層管理團隊的考核,我們一般是在定量化指標(biāo)的`基礎(chǔ)上加入定性化的判斷。在環(huán)境發(fā)生重大變化,遠遠偏離預(yù)測情形時,定性化的判斷起決定作用,甚至放棄定量化指標(biāo)的考核。
    值得注意的是,即便使用量化的考核指標(biāo),也要特別注意指標(biāo)體系的公平性。在持續(xù)的績效考核中,運用業(yè)績的絕對指標(biāo)和相對指標(biāo)考核也可能得出不同的結(jié)論。比如在產(chǎn)品的成長期,業(yè)績增長速度很快,但成熟期時,業(yè)績增長速度大幅下降。就好象學(xué)生考試,如果甲第一次考了六十分,那么下次考九十分,增長速度為50%,絕對量是三十分;但乙第一次考九十分,即便下次是滿分一百,增長速度也只能是11%。顯然,乙的成績要好,但如果選用增長速度為考核指標(biāo)那么就會得出乙更優(yōu)秀的結(jié)論。
    因此,在高層管理團隊的績效考核中我們從行為分析考察,把合理有效履行職責(zé)作為一項重要標(biāo)準(zhǔn)。這與對一般員工和個人的考核評價標(biāo)準(zhǔn)不同。具體的履職標(biāo)準(zhǔn)則通過所有權(quán)人與經(jīng)營者溝通確定。
    3.3考核指標(biāo)的內(nèi)容。
    針對我國經(jīng)營管理實踐、體制環(huán)境和文化的前提下,對高層管理團隊的考核從團隊內(nèi)部和組織運營狀況來考察。
    (1)團隊人員的構(gòu)成情況,包括團隊內(nèi)部人員學(xué)歷知識水平、經(jīng)驗、對事件的判斷,個人的努力水平,團隊是否團結(jié),資源共享狀態(tài)等。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的完成情況,財務(wù)狀況是否良好。
    (2)對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測以及對策制定,競爭格局的改善。
    (3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運轉(zhuǎn)是否良好,員工的離職率和滿意度是否符合企業(yè)運行的要求。
    (4)是否實現(xiàn)股東價值最大化,進行決策時是否考慮了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    目前對面上述內(nèi)容進行考核的方法有商業(yè)智能(bi)技術(shù)、平衡計分卡(bsc)和個人關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpis)等先進信息技術(shù)和管理理論,以及以這些技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)績效管理(bpm)系統(tǒng)。
    它更大的價值在于幫助管理者養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,從而促成企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。因此,在考核管理之外,我們要注意一些問題。
    4.1團隊容量。
    根據(jù)組織理論,5-7人的團隊是一個合理而有效的團隊。如果成員過少,那么決策錯誤率就會上升。假定團隊中的決策是獨立事件,某一個人出現(xiàn)決策錯誤的可能性是50%,3人的團隊犯同樣錯誤的可能性有12.5%,現(xiàn)實中,從心理角度看,其成員很有可能會覺得他們共同持有的觀念、價值和想法實際上是錯誤的。團隊人數(shù)達5個人時,這一數(shù)字將下降到約3%,有7個人的話,這種可能性更是下降到1%以下。可見過小的管理團隊不利于決策的正確性。但有一點我們也必須注意,管理團隊人數(shù)過多,決策分散也可能造成企業(yè)無法運轉(zhuǎn)。
    4.2責(zé)權(quán)利的對等和目標(biāo)的一致性。
    企業(yè)的經(jīng)營層、管理層與執(zhí)行層如果職責(zé)不清或者經(jīng)常出現(xiàn)越位,不僅權(quán)力難以制衡,更可怕的是會讓員工覺得無所適從,以至相互推諉責(zé)任,使得他們的責(zé)任感蕩然無存,甚至有可能導(dǎo)致企業(yè)陷入混亂之中。因此要完善公司治理結(jié)構(gòu)與組織架構(gòu),理順、制衡權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系。
    4.3企業(yè)文化背景。
    企業(yè)文化是績效管理的關(guān)鍵性因素,是企業(yè)績效管理的運作平臺。在不同企業(yè)文化的軟環(huán)境下,對績效和行為的評價存在差別。實施企業(yè)績效管理,本質(zhì)上是要將企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念以更具體、更直觀、更容易被企業(yè)的員工所理解和接納的形式在企業(yè)運作中體現(xiàn)出來。企業(yè)對于管理者權(quán)力的分散程度,企業(yè)的風(fēng)險容忍度及沖突的容忍度,企業(yè)對外界環(huán)境的監(jiān)控與反應(yīng)程度,企業(yè)達成目的所重視的程度,都會決定和改變高層管理團隊的行為,從而決策不同的績效取向。企業(yè)文化對績效的影響還體現(xiàn)在績效的認(rèn)定上。
    4.4與戰(zhàn)略決策層溝通的難易程度。
    在戰(zhàn)略實施過程中,如果沒有決策層的支持和引導(dǎo),將會事倍功半或難以達到預(yù)期效果。因此,與決策層進行充分溝通,了解決策層追求的目標(biāo)與價值導(dǎo)向,進一步明確戰(zhàn)略意圖,對提高團隊績效水平也是十分重要的。
    4.5員工整體素養(yǎng)水平的激勵需求。
    水能載舟,亦能覆舟。管理團隊的各項措施是要落實到員工來執(zhí)行的。高層管理團隊要想取得預(yù)計的績效水平,必須把員工的積極性調(diào)動起來。一方面了解員工的素質(zhì)水平,這將有助于各項工作的順利開展。另一方面讓員工和管理者乘一條船。企業(yè)績效的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)統(tǒng)一起來。盡可能地向員工提供充裕的資源、充分的激勵和與其才能相匹配的崗位,并努力改善工作條件,使每一位員工有均等的展現(xiàn)才能的機遇,以滿足員工績效實現(xiàn)的要求。
    [1]張飛相,葛玉輝.企業(yè)高層管理團隊的人力資本研究視角探討[j].商業(yè)研究,2008,(1).
    [2]羅丹尼.揭開績效管理的面紗[j].總裁,2005,(11).
    [3]彼德德魯克著,趙干城譯.大變革時代的管理[m].上海:上海譯文出版社,1999.
    [4]李紅浪,李星,鄧金鎖.經(jīng)營者績效考核的有效工具――企業(yè)績效[j].管理縱橫,2006,(6).
    [5]佘慧景.中國式績效管理[j].經(jīng)營管理者,2005,(10).
    企業(yè)團隊管理的論文篇五
    本文將企業(yè)研發(fā)團隊之外的企業(yè)組織作為研究視角，分析了企業(yè)研發(fā)團隊之所以需要外部協(xié)調(diào)管理的幾點原因，并從溝通、激勵和監(jiān)督三個方面強調(diào)企業(yè)外部管理的事實。
    在論及研發(fā)團隊的管理時，一些學(xué)者從團隊的生命周期角度來考察，如陳春花(2002)將科研團隊分成醞釀期、組建期、運作期和解體期繼而分析各個階段的主要管理任務(wù);更多學(xué)者從組建、協(xié)同、激勵、沖突管理、知識管理等幾大模塊分別進行闡述。他們主要把視角放在研發(fā)團隊的內(nèi)部，至于團隊外部的管理工作，盡管有所涉及，但是并沒有被單獨提出來以強調(diào)其重要性。
    早在二十世紀(jì)七八十年代，西方第二代研發(fā)管理已將戰(zhàn)略納入研發(fā)團隊的管理之中，他們通過使業(yè)務(wù)部門或公司成為研發(fā)專業(yè)人員的外部客戶，增強業(yè)務(wù)部門與研發(fā)團隊之間的溝通和協(xié)同，并對每一個研發(fā)項目都綜合考慮項目生命周期內(nèi)的成本、對業(yè)務(wù)的影響、項目的不確定性以及項目綜合管理和運行(nobelius，2004)。而在我國企業(yè)中技術(shù)研發(fā)部門一向是“管理的黑箱”，只看到投入產(chǎn)出，看不到里面發(fā)生了什么。這樣的無為而治，對企業(yè)來說相當(dāng)危險。因此，筆者認(rèn)為企業(yè)必須要重視研發(fā)團隊的外部管理。本文所述研發(fā)團隊的外部管理，是指企業(yè)的高層管理者包括人力資源等部門對因研究開發(fā)需要而臨時組織的研發(fā)團隊及研發(fā)活動給予引導(dǎo)性、輔助性管理工作。
    企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不能企圖通過為研發(fā)團隊提供足夠的研發(fā)資金、資源后就坐等收獲，他們需要密切關(guān)注那個“黑箱子”，關(guān)注其信息的輸出，并輸入適當(dāng)信息。筆者認(rèn)為企業(yè)需要從以下幾個方面做好研發(fā)團隊的外部管理工作。
    1.建立雙向溝通模式。
    有關(guān)研究表明，管理中70%的錯誤是由不善于溝通引起的。有效的溝通，可以使企業(yè)上下人際關(guān)系和諧、工作環(huán)境融洽，能及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)中存在的各類問題，從而順利完成工作任務(wù)，取得績效目標(biāo)。在一個團隊之內(nèi)，溝通絕不能只是單向的，必須是一種雙向互動的形式。因為，只有團隊成員與團隊高層之間建立無障礙的通話渠道，這個團隊才是健全的，才能夠真正地攜手共進。進一步地講，研發(fā)團隊與企業(yè)內(nèi)其他組織也需要建立暢通無阻的雙向溝通渠道，使各自清楚彼此的工作進展以及資源需要，這無疑會增強團隊的研發(fā)實力，進而增強企業(yè)的競爭力。
    對于研發(fā)人員，管理者和研發(fā)人員溝通時給予研發(fā)人員平等的地位，讓其感覺到自己得到了重視，這樣才能促使其說出真實意見和建議，才能為公司的發(fā)展奉獻一切。建設(shè)完善的溝通制度和系統(tǒng)，擁有暢通的信息流通系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)，強調(diào)雙向溝通和把溝通制度化，這是一些優(yōu)秀企業(yè)的共同特征。
    2.對研發(fā)人員進行適當(dāng)?shù)募罟ぷ鳌?BR>    美國學(xué)者布朗提出,對于從事知識性工作的人而言,他們對賞識、贊許、成就方面的關(guān)注遠勝于其他的激勵形式。強化工作本身的激勵作用，信任、尊重與支持以及準(zhǔn)確的績效評估與獎賞都是很好的激勵方式選擇。
    首先，要根據(jù)研發(fā)人員的技能和特長把他們放到研發(fā)團隊中最合適的位置上，即讓工作和能力作到最佳匹配，這是工作激勵的前提。其次是企業(yè)要為研發(fā)人員提供具有挑戰(zhàn)性的工作，這樣一方面可以保持本公司的技術(shù)領(lǐng)先性，另一方面研發(fā)人員也得到了鍛煉和成長。最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對研發(fā)人員的工作給予充分的肯定，以滿足研發(fā)人員的較高的受尊重的需求。此外，還可以給予優(yōu)秀的研發(fā)人員一定的榮譽稱號或者采用研發(fā)成果署名制的方法來增加他們的工作成就感和榮譽感。此外，企業(yè)還可以借助拓展研發(fā)人員的晉升空間來達到激勵效果。借鑒國外管理經(jīng)驗，企業(yè)可以為研發(fā)人員提供雙重職業(yè)生涯通道，即管理生涯和研發(fā)生涯通道。
    3.做好監(jiān)督控制工作。
    監(jiān)督是一個隨著時間推移來評估內(nèi)部控制運行質(zhì)量的過程，它能確保內(nèi)部控制持續(xù)、有效地運作。監(jiān)督必須由適當(dāng)?shù)娜诉m時評估內(nèi)部控制的設(shè)計和運作，并采取必要行動。它包括持續(xù)監(jiān)督與個別評估兩種方式。持續(xù)監(jiān)督存在于正常的營運活動中，包括例行的管理和監(jiān)督活動;個別評估的范圍和頻率取決于風(fēng)險的大小和控制的重要性。企業(yè)項目投資中的監(jiān)督就是及時收集項目投資過程中的有關(guān)信息，并與計劃目標(biāo)相比較，從中發(fā)現(xiàn)項目投資過程中可能或已經(jīng)出現(xiàn)的問題，以便及時采取措施解決問題，保證項目按計劃順利實施，最終達到預(yù)定的目標(biāo)。為保證監(jiān)督效果，項目監(jiān)督應(yīng)實行內(nèi)外結(jié)合，同時，項目監(jiān)督應(yīng)是全過程、多渠道的監(jiān)督。
    本文基于研發(fā)團隊的外部角度，建議企業(yè)管理者從創(chuàng)造企業(yè)的公平工作環(huán)境、建立雙向溝通模式、激勵和監(jiān)督控制四個方面對研發(fā)團隊進行外部的輔助管理，最大限度地幫助團隊實現(xiàn)研發(fā)目標(biāo)。本文一大缺點在于它僅僅是理論演繹的結(jié)果，缺乏實證的支持，寄希望于通過更科學(xué)的方法找到切實有效的研發(fā)團隊管理模式。
    [2]杰恩川迪斯著:研發(fā)組織管理[m].知識產(chǎn)權(quán)出版社，2005。
    企業(yè)團隊管理的論文篇六
    摘要：資金作為一個企業(yè)運行的主要資產(chǎn)和存在的血液，其管理是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。在許多企業(yè)管理過程中，加強內(nèi)部控制，提高企業(yè)管理效率是企業(yè)重視的問題，也是企業(yè)必須面對和需要改進的問題。文章主要通過對當(dāng)前企業(yè)資金管理中存在的問題進行分析，從構(gòu)建資金管理體制，加強資金集中管理以及控制現(xiàn)金管理等多個方面分析強化企業(yè)資金內(nèi)部控制的策略。
    關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制資金管理效率企業(yè)。
    資金管理往往與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略相契合，在企業(yè)管理過程中占據(jù)著非常重要的地位。企業(yè)資金管理的基本目標(biāo)是用來防范和控制內(nèi)部風(fēng)險，從而保障資金的安全，提高資金使用效率。企業(yè)資金管理和資金活動貫穿于整個企業(yè)運營的全過程，并且在企業(yè)的籌資和投資活動中到有對資金的使用，因此，無論是企業(yè)運行的哪一個環(huán)節(jié)，都需要加強對資金的管理和控制。
    一、我國企業(yè)資金管理中存在的問題分析。
    (1)沒有健全的資金管理體制。
    眾多企業(yè)資金的循環(huán)中缺乏科學(xué)性以及協(xié)調(diào)性，在進行財務(wù)管理過程中沒有充分考慮到貨幣時間價值問題。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于資金管理的意識比較淡薄，在資金比較富裕時沒有進行合理的規(guī)劃，當(dāng)出現(xiàn)資金短缺時又沒有具體的籌資渠道。還有一些企業(yè)的資金管理實施事前預(yù)算、事中控制以及事后監(jiān)督管理的意識，從而導(dǎo)致資金控制措施不到位，最終使得資金管理體制不健全。
    (2)企業(yè)資金管理模式不合理。
    一些企業(yè)采用的資金管理模式與企業(yè)自身的經(jīng)營環(huán)境不相適應(yīng)，或者是管理模式不科學(xué)，集團式的企業(yè)內(nèi)部沒有成立資金管理中心，也沒有資金集中管理機制的運行，一些分公司也缺乏全局性管理意識，在進行資金管理的過程各自為政，只是一味的追求個體利益的最大化。一般情況下，資金管理的模式被分為兩種，其中一種是資金集中管理模式，還有一種是資金的分散管理模式，企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)該根據(jù)自身的發(fā)展情況選擇合適的資金管理模式。集中式的管理方便對資金進行統(tǒng)一調(diào)配，但是不利于分公司成員的積極性發(fā)揮。分公司在資金管理方面過于依賴企業(yè)集團就會使得企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)受到影響，企業(yè)在市場上的應(yīng)變能力就會減弱，采用分散的資金管理可以調(diào)動企業(yè)人員的工作積極性，但是會導(dǎo)致資金沉淀的比例增大，從而造成資金成本高等問題。
    (3)企業(yè)資金使用效率問題。
    隨著社會注意市場經(jīng)濟的深入和全球化的發(fā)展，我國企業(yè)數(shù)量逐漸增多，各個企業(yè)涉及到的管理區(qū)域也逐漸增大。企業(yè)規(guī)模的不斷擴大使得其本身所面臨的資金管理效率低下。在這種環(huán)境之下，一些企業(yè)會因為資金管理手段落伍導(dǎo)致對資金的控制能力不夠，最終使得資金的使用效率低下。一些集團式企業(yè)內(nèi)部因為不是使用同一套管理系統(tǒng)，會導(dǎo)致企業(yè)的管理變得更為困難，增加企業(yè)在管理和經(jīng)營上的風(fēng)險。一些企業(yè)對于資金沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃，從而導(dǎo)致企業(yè)整體的財務(wù)規(guī)劃受到嚴(yán)重阻礙。集團企業(yè)中，有些子公司資金足夠但沒有進行投資的情況下會形成資金的空閑，但是一些子公司資金短缺需要籌資時卻沒有合適的籌資渠道，這樣導(dǎo)致整個企業(yè)中的資金沒有得到充足的利用，使得企業(yè)的財務(wù)費用總體上增加。
    (1)建立健全資金管理體制。
    企業(yè)在進行資金管理過程中應(yīng)該實施全面預(yù)算機制，在企業(yè)內(nèi)部成立一個專門的預(yù)算管理部門，采用自下而上的資金管理方式進行預(yù)算管理，預(yù)算機制從基層管理部門編起，逐步向上級匯總，通過各個部門綜合平衡之后再上交董事會審批。全面預(yù)算的范圍需要涵蓋成本預(yù)算、現(xiàn)金流量預(yù)算以及資本性支出預(yù)算三個部分。采用這種方式一定程度上能夠保證企業(yè)資金有效運作。此外，企業(yè)應(yīng)該建立資金結(jié)構(gòu)約束機制，充分發(fā)揮企業(yè)資金效益的前提是有一個合理的資金約束機制。企業(yè)需要合理、科學(xué)的安排自由資金以及籌集資金，還有長期負(fù)債和短期負(fù)債等資金結(jié)構(gòu)，這樣才能夠保證企業(yè)具有良好的財務(wù)狀況，保證資金效益的最大化。
    (2)優(yōu)化企業(yè)資金管理模式。
    在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，財務(wù)管理部門需要根據(jù)企業(yè)的實際情況探索適合企業(yè)發(fā)展的資金管理模式，建立高度集中的資金管理體制。對企業(yè)資金進行集中管理有利于企業(yè)整體資金鏈的完善，從而調(diào)整戰(zhàn)略發(fā)展方向，使得企業(yè)的整體信用等級得到提升。一定程度上能夠降低企業(yè)的財務(wù)成本以及控制成本，增強企業(yè)資金使用效率。傳統(tǒng)資金管理模式主要包括統(tǒng)收統(tǒng)支以及撥付備用金的管理模式，現(xiàn)在企業(yè)管理中比較流行的資金管理模式主要有現(xiàn)金池管理、內(nèi)部銀行等方式，但是每一種資金管理模式都有著自身的存在意義。作為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，資金的集中式管理能夠?qū)⒂邢薜呢攧?wù)資源集中在一起，使得財務(wù)風(fēng)險得到一定程度的控制，從而促進企業(yè)資金效益的更大程度發(fā)揮。
    風(fēng)險評估是加強企業(yè)資金管理模式的一項重要內(nèi)容。管理者可以通過獲取企業(yè)所有的經(jīng)營單位財務(wù)報表，然后根據(jù)經(jīng)營單位的管控風(fēng)格對單位風(fēng)險進行分類，從而確定出比較重要的經(jīng)營單位?？梢酝ㄟ^選取重要的財務(wù)指標(biāo)作為財務(wù)參考，例如公司的凈利潤、收入總額、總資產(chǎn)以及凈資產(chǎn)等。當(dāng)一個單位的凈利潤大于財務(wù)指標(biāo)的參考金額時，應(yīng)該將其作為一個重要的獨立經(jīng)營單位，然后對控制環(huán)境變化過程中這種單位可能發(fā)生的風(fēng)險進行評估，從而確定重要的'評估策略。
    (3)加強管理部門控制，提高資金使用效率。
    企業(yè)管理部門的控制主要分為兩個方面，一個是對企業(yè)管理者的控制，主要在于我國大多數(shù)企業(yè)管理者都沒有資金風(fēng)險管理的意識，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)格以及財務(wù)制度不完備等現(xiàn)象的出現(xiàn)。企業(yè)需要認(rèn)識到資金流的核心地位，重視現(xiàn)金流量表，從而樹立一種現(xiàn)金流量管理觀念。企業(yè)通過對現(xiàn)金流向進行觀測，更為準(zhǔn)確的預(yù)測資金流，進而加強對企業(yè)流入資金以及流出資金的控制。在企業(yè)資金充足的情況下可以有效進行投資，避免出現(xiàn)資金空擋，這樣在企業(yè)缺少資金時就會有一定的償還能力，不會出現(xiàn)企業(yè)資金鏈斷裂的現(xiàn)象。另一個是加強企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督控制，通過內(nèi)部審計設(shè)立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督關(guān)口，內(nèi)部審計作為企業(yè)資金管理的主要環(huán)節(jié)，對企業(yè)管理決策和企業(yè)的經(jīng)營活動都有著有效的監(jiān)督，可以促進企業(yè)財務(wù)信息的真實化，從而對企業(yè)的資金管理制度形成考核。將企業(yè)資金管理中的時候監(jiān)督變?yōu)槭虑翱刂疲梢栽鰪妼ζ髽I(yè)經(jīng)營過程中資金流向的跟蹤，使得企業(yè)的問題能夠及時的反映出來，從而保證企業(yè)決策更為正確，增強企業(yè)資金流向的合理性，加強企業(yè)的進步和發(fā)展。
    (4)實施權(quán)利分離控制。
    企業(yè)加強內(nèi)部控制需要實施權(quán)利分離控制，將企業(yè)中的決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和執(zhí)行權(quán)三權(quán)分開，實施管理。在最初進行權(quán)利分配時，應(yīng)該將著三種權(quán)利分發(fā)到不同的管理機構(gòu)，然后建立相關(guān)組織機構(gòu)，使各種權(quán)力之間形成一種互相牽制的力量。例如，企業(yè)中的一些重要決策交給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體進行決策，在做完決定后需要做的其他事情應(yīng)該由企業(yè)的各個部門分開執(zhí)行。各個崗位部門的職責(zé)應(yīng)該具體化，將不能兼容的崗位分開。企業(yè)還應(yīng)該將監(jiān)督部門劃分為一個獨立的部門，主要在于監(jiān)督部門的職責(zé)就是建立企業(yè)內(nèi)部控制，對工作進度進行監(jiān)督檢查，檢查到的問題需要及時進行解決，深入了解企業(yè)的資金流動情況，從而增強對企業(yè)資金的控制力度。
    三、結(jié)束語。
    企業(yè)資金管理是一項比較復(fù)雜的工程，資金風(fēng)險的管控是企業(yè)資金安全的重要保障。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得發(fā)展優(yōu)勢，就需要保證資金的安全運行，管理者除了需要具有正確的管理理念以及管理方式之外，還需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制的原理整合企業(yè)資源，從而提升企業(yè)管理效率。
    參考文獻：
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    企業(yè)團隊管理的論文篇七
    三、優(yōu)化工作流程。
    一個團隊里面有許多個角色，每一個都有著至關(guān)重要的地位，因為在合作過程中總會出現(xiàn)這樣那樣的問題，如果中間環(huán)節(jié)有延誤，都會影響團隊的工作效率。所以我們一定要規(guī)劃好我們的工作流程哦。
    四、優(yōu)化合作時間。
    企業(yè)團隊管理的論文篇八
    團隊在組織中的出現(xiàn)，根本上是組織適應(yīng)快速變化環(huán)境要求的結(jié)果，“團隊是高效組織應(yīng)付環(huán)境變化的最好方法之一”。為了適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)必須：簡化組織結(jié)構(gòu)層級和提供客戶服務(wù)的程序，將不同層級中提供同一服務(wù)的人員或服務(wù)于同一顧客的不同部門、不同工序人員結(jié)合在一起，從而在組織內(nèi)形成各類跨部門的團隊。
    團隊同時也是相對部門或小組而言的。部門和小組的一個共同特點是：存在明確內(nèi)部分工的同時，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團隊則不同，隊員之間沒有明確的分工，彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高，相互間的協(xié)作性強。
    80年代以來，團隊在美國企業(yè)組織中大量出現(xiàn)，70％以上的組織擁有一個以上的團隊，而ibm、ge、at&t等大公司，所擁有的團隊均達百個之多；同時，為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化的要求，許多企業(yè)組織開始走向合作，從而在企業(yè)之間出現(xiàn)了一些跨組織團隊。
    如波音公司在開發(fā)777客機過程中，先后組建了235個團隊，其中大部分團隊都是由波音公司人員和其他公司(包括航空公司)人員共同組成，它們分別從事新機型的設(shè)計和飛機部件的制造工作，這些團隊就是跨組織的團隊。
    團隊的運作不僅提高了組織的局部效率，而且在根本上改變了組織的構(gòu)造和運作方式，提高了組織的整體運作效率。美國《培訓(xùn)》雜志在1996年度所做的行業(yè)調(diào)查表明，70％以上的組織中都擁有一個以上的團隊，其中31-45％擁有高度自我管理的團隊。
    40％以上的團隊擁有以下功能：制訂工作進度，直接與客戶、供應(yīng)商打交道，制定生產(chǎn)定額與績效目標(biāo)，30%以上的團隊擁有雇傭員工、績效評估的功能?？梢娒绹鴪F隊已基本具有一般意義的組織功能。
    美國企業(yè)中的團隊就像是企業(yè)中的“自由分子”一一小型組織，它們擁有較大的自主權(quán)力、比較全面的組織功能，并且企業(yè)對其控制程度較弱。因此，可以稱美國的團隊為“自由團隊”。
    提到歐洲企業(yè)的團隊，首先提幾個在團隊實踐方面具有代表性的歐洲公司：
    1．米其林公司是法國一家大型工業(yè)公司，主業(yè)是輪胎，1994年，它的輪胎銷售量占世界市場的20％。為克服龐大的官僚主義帶來的弊端，開始倚重于工作小組，并給予這些小組以時間、資源和獨立性。
    2.貝塔斯曼公司是德國一家公司，始建于1824年，戰(zhàn)后逐步發(fā)展成為全球性的傳媒企業(yè)。在1989年時代與華納兩公司合并前，貝塔斯曼有限公司是全球最大的傳媒公司。貝塔斯曼公司采取高度分權(quán)的結(jié)構(gòu)，有300多個經(jīng)營單位，每個單位都是獨立的團隊，它們在實施各自的目標(biāo)方面擁有較大的自由度，但活動范圍及文化理念受到組織的控制。
    3．意大利的百勝集團百勝生物醫(yī)學(xué)公司始建于1981年，后更名為百勝集團。主要產(chǎn)品是醫(yī)療映像設(shè)備，1994年的營業(yè)額為1．45億美元。90年代以來，在許多創(chuàng)新領(lǐng)域引入團隊管理模式。
    4．西班牙蒙特拉貢合作公司該公司是在合作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上于1989年由多家企業(yè)組合而成的。該公司創(chuàng)建了許多與創(chuàng)造和知識傳播相關(guān)的機構(gòu)。其中最著名的有工藝研究院、工商管理學(xué)院、研究中心伊蘭克等.。該公司崇尚自主決策和遠見卓識的價值觀。在歐洲被認(rèn)為是具有“扁平式組織結(jié)構(gòu)”、以團隊為單位進行管理的公司。
    總結(jié)歐洲企業(yè)的團隊管理現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)歐洲企業(yè)的團隊管理存在以下特點：
    第一，引入團隊模式同時，仍然保持著極強的自上而下的管理和指導(dǎo)方式。組織控制程度較強。這一點和美國不同，美國團隊的自主管理程度較高。
    第二，歐洲的團隊主要出現(xiàn)在創(chuàng)新工作領(lǐng)域，并且獨立于日?；顒又猓艿礁呒壒芾韺拥谋Ｗo，組織給予特別的資源支持。與此相反，美國的團隊受到組織保護的較少，而受到“日常營銷活動和競爭壓力較大。”
    歐洲的團隊集中于創(chuàng)新領(lǐng)域且由精英們組成，服從組織最高管理層的命令，受到組織的特別保護，形式上類似軍隊中為執(zhí)行某一特殊任務(wù)而組成的“別動隊”，因此可稱之為“精英團隊。”
    1962年日本科學(xué)家及工程師協(xié)會注冊了第一個質(zhì)量小組，以此為標(biāo)志，日本被認(rèn)為是最早在企業(yè)中引入團隊工作模式的國家。團隊成了日本企業(yè)基本的組織和工作模式。
    日本企業(yè)的團隊與組織之間的關(guān)系不同于美國。雖然也有強的自主性，但團隊本身卻自愿終身依附于組織，而組織也有將其視為自己保護和照顧對象的強烈傾向。因此，團隊和組織之間有類似“親子”的關(guān)系。
    組織對團隊的控制是通過團隊自愿要求和接受來進行調(diào)整，同時，由于團隊是日本企業(yè)的基本組織與工作模式，所以，團隊并不是作為“特殊”對象而受到企業(yè)的特別保護，而只是受到平等的待遇，這和歐洲的精英團隊也有所不同。
    日本企業(yè)中團隊的產(chǎn)生具有一定的自發(fā)性，并自愿依附于組織。在企業(yè)內(nèi)部，因文化等因素自發(fā)產(chǎn)生的團隊依附并逐漸融人管理流程、支持組織的決策與工作；在承包企業(yè)群中，因長期利益關(guān)系形成的“親子”團隊同樣也自愿依附于大組織并逐漸成為它的一部分。因此，我們稱日本的團隊為“依附團隊”，以此表示日本團隊的管理特征。
    近幾年，隨著中國企業(yè)的迅速發(fā)展和壯大，團隊管理也在各種企業(yè)逐步成型，管理水平也日益提升，總結(jié)中國企業(yè)目前的團隊管理現(xiàn)狀，主要有如下幾大特點：
    第一，組建的團隊少；
    第二，多是為了解決組織遇到的特殊問題而特別抽調(diào)一些精英人員組成；
    第三，所組建的團隊受到來自組織高層的保護和支持。
    因此，中國企業(yè)的團隊實踐水平和團隊管理模式類似于歐洲。尤其是江、浙一帶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，已經(jīng)形成了一些“小企業(yè)群集”，采用著類似以團隊為基礎(chǔ)的運作模式，在一個較小的地域范圍內(nèi)，依靠地緣關(guān)系和宗族關(guān)系，形成生產(chǎn)型的穩(wěn)定團隊群集，在外貿(mào)或銷售公司帶動下，通過任務(wù)分解，迅速在群集內(nèi)實現(xiàn)生產(chǎn)。在這樣的“小企業(yè)群集”中，每個企業(yè)一般都比較小，甚至就是一個家庭，每個企業(yè)領(lǐng)受到分包或訂購的任務(wù)以后獨立運作，這樣的小企業(yè)很類似一個個的團隊，所以，這樣的小企業(yè)群集實際上就是有許多團隊組成的一個松散的組織，以團隊為基礎(chǔ)進行構(gòu)造和運作，而且對其中的團隊沒有特別的支持和保護，每個團隊受到的市場壓力也比較大，一旦質(zhì)量等方面出現(xiàn)問題，就可能失去分包任務(wù)或定單，遭到群集的拋棄。
    團隊是指在工作中擁有共同目的、績效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束的一小群人。
    為了適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)必須簡化組織結(jié)構(gòu)層級和提供客戶服務(wù)的程序，將不同層級中提供同一服務(wù)的人員或服務(wù)于同一顧客的不同部門、不同工序人員結(jié)合在一起，從而在組織內(nèi)形成各類跨部門的團隊。
    團隊要求高層進行更多，而非更少的管理。高層經(jīng)理要確保團隊能出效益。這對他們來說是一個挺高要求的任務(wù)。
    傳統(tǒng)觀念總是把團隊失敗歸咎于管理層，團隊也要對自身的問題和缺點負(fù)責(zé)。
    指向你公司的路標(biāo)或許正在變成鼠標(biāo)，可從地圖上查找的地址在變成電郵地址。虛擬團隊管理的核心問題其實是信任的建立和維系。
    什么是團隊
    團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束。
    團隊是相對部門或小組而言的。部門和小組的一個共同特點是：存在明確內(nèi)部分工的同時，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團隊則不同，隊員之間沒有明確的分工，彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高，相互間的協(xié)作性強。團隊在組織中的出現(xiàn)，根本上是組織適應(yīng)快速變化環(huán)境要求的結(jié)果，團隊是高效組織應(yīng)付環(huán)境變化的最好方法之一。為了適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)必須簡化組織結(jié)構(gòu)層級和提供客戶服務(wù)的程序，將不同層級中提供同一服務(wù)的人員或服務(wù)于同一顧客的不同部門、不同工序人員結(jié)合在一起，從而在組織內(nèi)形成各類跨部門的團隊。ibm、ge、at＆t等大公司，所擁有的團隊均達百個之多同時，為了適應(yīng)環(huán)境不斷變化的要求，許多企業(yè)組織開始走向合作，從而在企業(yè)之間出現(xiàn)了一些跨組織團隊，如波音公司在開發(fā)777客機過程中，先后組建了235個團隊，其中大部分團隊都是由波音公司人員和其他公司的團隊酬報與效率的國際研究，證實了來自許多以團隊為基礎(chǔ)的企業(yè)的報告：正式和非正式的團隊建設(shè)活動對團隊工作表現(xiàn)起著巨大的促進作用。摩托羅拉使用如下這些規(guī)范的團隊組建技巧：重點在于團隊交流、決策流程及隊員協(xié)作的團隊組建項目。團隊拜訪顧客，了解顧客的期望與需要。團隊向高層經(jīng)理做演示。團隊擁有的辦公設(shè)備。
    鼓勵、獎勵和交際
    摩托羅拉的企業(yè)薪酬總監(jiān)davidgoodall把非正式的團隊酬勞稱為鼓勵、獎勵和交際。它們可促進團隊業(yè)績。鼓勵是對有成就的團隊給予非正式的積極反饋。獎勵是根據(jù)團隊成員資格給予的福利。交際指的是團隊成員在工作期間或工作之余進行交際的機會。當(dāng)然，高層經(jīng)理要傳達團隊活動的重要性，最有力的一種方式就是通過聘用、獎懲、晉升和重新安排員工所實現(xiàn)的技能組合。最能傳達這種信息的是那些升入高層經(jīng)理圈子的人以及促使他們得到這種獎勵的因素。在無數(shù)企業(yè)里，常聽人說：我知道，當(dāng)經(jīng)理把部門合作和團隊精神納入我們每年的業(yè)績評估，并作為決定去留升降的因素時，我們在團隊問題上動真格的了。不過，我們經(jīng)常聽到的卻是：我們都說團隊精神，但往往口是心非，因為在做人事決定時，團隊協(xié)作就無足輕重了。高度負(fù)責(zé)的高層經(jīng)理并不把自己只看作是領(lǐng)導(dǎo)，他們也是團隊的一員。他們以身作則，發(fā)展跨職能團隊，通過在高層進行團隊管理，擔(dān)負(fù)起了這一責(zé)任。
    美、日、歐團隊管理比較研究
    各國企業(yè)管理的實踐水平及其文化差異的存在，使得各國團隊在實踐程度和管理模式上都有所不同。
    美國：自由團隊
    80年代以來，團隊在美國企業(yè)組織中大量出現(xiàn)，美國雜志在1996年度所做的行業(yè)調(diào)查表明，70％以上的組織中都擁有一個以上的團隊，其中3145％擁有高度自我管理的團隊。美國企業(yè)組織中，自我管理團隊的具體功能如下表。
    由表中可知，40％以上的團隊擁有以下功能，制訂工作進度，直接與客戶、供應(yīng)商打交道，制定生產(chǎn)定額與績效目標(biāo)，30％以上的團隊擁有雇傭員工、績效評估的功能。可見美國團隊已基本具有一般意義的組織功能。美國企業(yè)對團隊的控制較弱，多數(shù)企業(yè)都給予團隊充分的自主權(quán)，以團隊實踐處于一般水平的美國康寧公司為例：它下屬的各廠都引入了團隊模式，其中的康寧特制網(wǎng)眼陶瓷工廠，由三個高績效工作團隊構(gòu)成，每個團隊除了不能改變生產(chǎn)計劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之外，它們不受任何監(jiān)督和控制。除了致力于改進工作流程之外，它們還對自己的培訓(xùn)、假期作出計劃，決定團隊入圍人選，評估團隊中的伙伴。美國企業(yè)中的團隊就像是企業(yè)中的自由分子小型組織，它們擁有較大的自主權(quán)力、比較全面的組織功能，并且企業(yè)對其控制程度較弱。因此，可以稱美國的團隊為自由團隊。
    歐洲：精英團隊
    進入90年代，歐洲企業(yè)開始引入團隊工作的模式，但比較美國、日本而言，擁有團隊的企業(yè)比較少，而且企業(yè)中的團隊數(shù)量也比較少。國外學(xué)者研究了幾家在團隊實踐方面具有代表性的歐洲公司：
    1．米其林公司它是法國的一家大型工業(yè)公司，主業(yè)是輪胎，1994年，它的輪胎銷售量占世界市場的2o％。為克服龐大的官僚主義結(jié)構(gòu)帶來的弊端，開始倚重于工作小組，并給予這些小組以時間、資源和獨立性。
    2．貝塔斯曼公司它是德國的一家公司，始建于1824年，戰(zhàn)后逐步發(fā)展成為全球性的傳媒企業(yè)。在1989年時代與華納兩公司合并前，貝塔斯曼有限公司是全球最大的傳媒公司。貝塔斯曼公司采取高度分權(quán)的結(jié)構(gòu)，有300多個經(jīng)營單位，每個單位都是獨立的團隊，它們在實施各自的目標(biāo)方面擁有較大的自由度，但活動范圍及文化理念受到組織的強大控制。
    3．意大利的百勝集團百勝生物醫(yī)學(xué)公司始建于1981年，后更名為百勝集團。主要產(chǎn)品是醫(yī)療映像設(shè)備，1994年的營業(yè)額為l．45億美元。90年代以來，在許多創(chuàng)新領(lǐng)域引入團隊管理模式。
    4．西班牙蒙特拉貢合作公司該公司是在合作網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上于1989年由多家企業(yè)組合而成的。該公司創(chuàng)建了許多與創(chuàng)造和知識傳播相關(guān)的機構(gòu)。其中最著名的有工藝研究院、工商管理學(xué)院、研究中心伊蘭克等。該公司崇尚自主決策和遠見卓識的價值觀。在歐洲被認(rèn)為是具有扁平式組織結(jié)構(gòu)、以團隊為單位進行管理的公司。
    從研究者對上述各公司的團隊管理的介紹可以看出，歐洲的團隊管理具有以下特點：
    第一，引入團隊模式同時，仍然保持著極強的自上而下的管理和指導(dǎo)方式。組織控制程度較強。這一點和美國不同，美國團隊的自主管理程度較高。
    第二，歐洲的團隊主要出現(xiàn)在創(chuàng)新工作領(lǐng)域，并且獨立于日常活動之外，受到高級管理層的保護，組織給予特別的資源支持。與此點相反，美國的團隊受到組織的保護較少，而受到日常營銷活動和競爭壓力較大。
    歐洲的團隊集中于創(chuàng)新領(lǐng)域且由精英們組成，服從組織最高管理層的命令，受到組織的特別保護，形式上類似軍隊中為執(zhí)行某一特殊任務(wù)而組成的別動隊，因此可稱之為精英團隊。
    日本：依附團隊
    1962年日本科學(xué)家及工程師協(xié)會注冊了第一個質(zhì)量小組，以此為標(biāo)志，日本被認(rèn)為是最早在企業(yè)中引入團隊工作模式的國家。團隊在日本企業(yè)中比較普遍，但與別國不同的是，許多學(xué)者認(rèn)為，團隊工作模式是日本文化中固有的，作為日本習(xí)慣的協(xié)作工作方式存在而已。日本學(xué)者松木厚治認(rèn)為，從形式上說，日本企業(yè)的組織形式大都是管理機構(gòu)式的，但這僅是表面現(xiàn)象，實際過程與組織形式?jīng)]有關(guān)系。日本企業(yè)的組織特征是自下而上方式的決策過程或共識型的決策，重視和-諧，責(zé)任和權(quán)限的范圍不明確，以及以人為中心的組織等。人員被安置在崗位上不是為了簡單地充任特定任務(wù)，而是作為企業(yè)人，作為企業(yè)的分身實施行動的人。因此，對每一個員工，盡管承擔(dān)責(zé)任的范圍有限，但其視野應(yīng)當(dāng)廣及全企業(yè)，像最高經(jīng)營者那樣關(guān)心公司的全面情況。在此基礎(chǔ)上，通力協(xié)作就自然成了日本企業(yè)組織活動的本質(zhì)。全面思考與協(xié)作是通過日本企業(yè)的特殊情報交流機制實現(xiàn)的。首先，在日本企業(yè)中，有稟議制，即無須做出什么決定，卻頻繁召開會議，作為有關(guān)人員非正式協(xié)商的務(wù)虛活動。目的是交換情報和統(tǒng)一認(rèn)識。其次，日本企業(yè)被認(rèn)為是一種情報交流組織。總經(jīng)理的指示常常是代表企業(yè)前進總方向的一種模糊指標(biāo)，指令經(jīng)下級詳細(xì)的研討后逐級上報，如此反復(fù)，最后才作出決定。意見往往在情報交流的網(wǎng)絡(luò)中形成，有許多不同的意見作為決策的一部分或添或加。這種決策方法，與其說由誰決定，不如說是意見在篩選中通過。情報交流支持下的全面思考與協(xié)作導(dǎo)致的組織結(jié)果是，企業(yè)以群體或團隊為基礎(chǔ)開展組織活動。團隊成了日本企業(yè)基本的組織和工作模式。具有日本股神之稱的邱永漢，分析了日本承包企業(yè)群。承包企業(yè)群內(nèi)部的企業(yè)小而獨立，圍繞主企業(yè)建成協(xié)作體系。這就如同一種以團隊為構(gòu)造基礎(chǔ)的大組織。
    日本企業(yè)的團隊與組織之間的關(guān)系不同于美國。雖然也有較強的自主性，但團隊本身卻自愿終身依附于組織，而組織也有將其視為自己保護和照顧對象的強烈傾向。因此，團隊和組織之間有類似親子的關(guān)系。組織對團隊的控制是通過團隊自愿要求和接受來進行調(diào)整，同時，由于團隊是日本企業(yè)的基本組織與工作模式，所以，團隊并不是作為特殊對象而受到企業(yè)的特別保護，而只是受到平等的待遇，這和歐洲的精英團隊也有所不同。
    中國企業(yè)團隊管理的現(xiàn)狀
    中國大多數(shù)企業(yè)的團隊實踐情況是：第一，組建的團隊少；第二，多是為了解決組織遇到的特殊問題而特別抽調(diào)一些精英人員組成；第三，所組建的團隊受到來自組織高層的保護和支持。因此，中國企業(yè)的團隊實踐水平和團隊管理模式類似于歐洲。
    誰是團隊最大的敵人？
    傳統(tǒng)觀念總是把團隊失敗歸咎于管理層，應(yīng)該說這通常是管理層的錯更準(zhǔn)確。團隊蠻干或失敗原因的著述已有不少，并且矛頭大多指向管理層。其中，許多評判恰如其分。缺乏長遠眼光、沒有投入足夠的時間和財力、培訓(xùn)草草收場和給予的指導(dǎo)太少等都是團隊歸于失敗的通病，都是經(jīng)理人只想結(jié)果而不愿變革造成的惡果。反觀團隊本身呢？管理層要躬身自省，團隊也要對自身的問題和缺點負(fù)責(zé)。下面是一些團隊常見的通病。
    我們何時能得到董事會重視？在大多數(shù)企業(yè)組織中，建立和培訓(xùn)員工團隊是管理層的`一件大事。但對員工個人來說，這更是件了不起的大事。他們大多從未受到過上司的如此關(guān)注，感到自己更重要、更受重視了。當(dāng)然這也會導(dǎo)致產(chǎn)生不現(xiàn)實的期望，反過來又會帶來沮喪感。美麗的泡影破滅時，新團隊會認(rèn)定他們被管理層誤導(dǎo)了，就會一心想做出格的事，全然不顧自己該解決的問題。因此必須時時提醒這些團隊，他們的主要職責(zé)是將工作干好，而不是去關(guān)心公司的產(chǎn)品價格等問題。建議：不要過分喧染團隊概念。讓大家首先了解工作內(nèi)容。
    告訴團隊最初應(yīng)去解決自己影響力范圍內(nèi)的問題，即圍繞他們直接投入和產(chǎn)出的環(huán)境。團隊開始探聽他們職責(zé)范圍外的事情時，團隊成員的投入就沒什么用，因為他們對流程知之甚少。告訴團隊一個時間范圍。要想讓團隊最終成為一個自我管理的單元，就要制訂計劃，告訴團隊你如何達到這個目標(biāo)。立刻明確權(quán)限。要對這些權(quán)限一清二楚，經(jīng)常申明這些權(quán)限。直截了當(dāng)?shù)馗嬖V團隊，工作仍是工作，不是一個職位或流程。團隊成功最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)是完成工作的能力。
    烏龜與野兔的合作慢騰騰的執(zhí)著可能會贏得一些競賽，但不會總是贏。人各有不同的工作風(fēng)格。在把他們集中到一個團隊時，烏龜式工作風(fēng)格的團隊成員必須學(xué)會同作風(fēng)麻利的員工一起工作。盡管團隊中有一定余地可以兼容不同工作風(fēng)格的員工，但也要制訂起碼的要求以便避免沖突。雖然人們對不同工作的偏好可以通過崗位輪值得到滿足，但工作的速度和質(zhì)量是所有團隊成員都必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)。建議：統(tǒng)一業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。平等的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)可培養(yǎng)團隊成員的相互尊重。
    平衡不同工作的要求。團隊成員輪流做幾個工作時，不要安排得有些人累個死，有些人卻閑得慌，這樣前者就成了懲罰，而后者成了美差。通過培訓(xùn)鼓勵尊重不同風(fēng)格。讓人們知道，只要人人都始終保持高標(biāo)準(zhǔn)，他們解決問題時盡可八仙過海，各顯其能。
    把握好尺度許多團隊剛一擁有新發(fā)現(xiàn)的權(quán)力和職責(zé)興奮不已，以致首次遇到始料不及的障礙時，一下子蒙了，只好打退堂鼓。他們非但不承認(rèn)變革并非輕而易舉，反而聳聳肩，報以我早就說過。這無疑判了進一步冒險的死刑。建議：要未雨綢繆。事先考慮到可能遇到的阻力和失敗，團隊就能制訂應(yīng)付突發(fā)性事件的計劃。避免一開始就上大項目。這樣失敗所引起的后果就會更嚴(yán)重。同時進行幾個項目。有些項目必定會成功，另一些則可能陷入困境。把這些成功和失敗作為學(xué)習(xí)的經(jīng)驗。
    不關(guān)我事
    團隊組成之后，工作制度隨之改變。一些人會產(chǎn)生抗拒心理認(rèn)為，這不關(guān)我事。、我沒有受過那方面的培訓(xùn)?；蛘哌@是管理層的事等。傳統(tǒng)的職位內(nèi)容半頁紙就能說得明明白白，經(jīng)過半天的培訓(xùn)，工作起來就能得心應(yīng)手，而今這種職位越來越少。團隊成員不得不同時學(xué)習(xí)幾種職位、隨時準(zhǔn)備換工作、升任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、掌握新的技能、并且仍然能比幾年前快得多的速度完成工作。因此，如果不伴有相應(yīng)的公正獎勵，人們抗拒這些變革也就不足為奇了。建議：確保你的要求合理，將變革化成一個個的小步驟，逐步引進。尊重和關(guān)心變革中的輸家。失去權(quán)力或利益被忽略的領(lǐng)導(dǎo)和主管會抱怨，從而影響團隊其他成員。讓團隊成員參與變革的計劃和執(zhí)行。要求他們獻計獻策。要保證變革有充分的經(jīng)營根據(jù)，并告知團隊成員。一旦他們看到公司的巨大前景，就會非常理解你，令你稱奇。
    一只爛蘋果破壞團隊的人并非個個都是害群之馬。他們往往是些不錯的員工，只是沒有適得其位，或未盡其才。因此每種情況都必須區(qū)別對待，并處之以公正。此處列出以下幾種反叛者及其應(yīng)對策略。天才型員工胸藏機杼，工作游刃有余。他們感到失望是因為工作中缺乏新的挑戰(zhàn)。建議：讓他們參加特殊項目或做團隊領(lǐng)導(dǎo)。讓他們不斷加快輪換職位。沉默寡言型員工工作沒問題，能應(yīng)付。但他們不會在團體會議上分享觀念，也不會加入團體項目。建議：讓他們與更自信積極的同事合作，或不斷給予他們要求更高的工作，改變他們的行為。工會代表型員工覺得，堅持原則與管理層抗?fàn)幨瞧渎氊?zé)，因為勞資關(guān)系是一場永久的斗爭。建議：讓整個團隊當(dāng)場處理他們現(xiàn)實或想象的抱怨。與他們直接商談業(yè)績等問題。大材小用型員工未能人盡其才，或相對其工作來說培訓(xùn)過多。建議：直接聽取他們關(guān)于增加職責(zé)的建議。委派他們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色。不堪重任型員工技能差或缺少培訓(xùn)，不怎么勝任工作。進一步培訓(xùn)要么不可行，要么于事無補。建議：將他們與大材小用型團隊成員搭配。安排他們做得來的工作，調(diào)整在團隊中的位置?？紤]辭退他們。
    與人相處的技巧盡管許多團隊成員上崗時人際交往技巧已不錯，但仍要確保每個成員都懂得團隊中互動的基本原則。組建團隊就是為了高產(chǎn)出，但只有成員積極參與、共同解決問題，才能保持上乘的生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。就發(fā)展團隊而言，增進交流和改進工作方法同樣重要，必須認(rèn)真對待。建議：確保每個人都有良好的基線技巧，如能夠提開放式問題、能積極聆聽、即使有沖突也能與他人相處。問我們進展如何？。鼓勵團隊定期用氣氛測驗來測測團隊精神或團隊風(fēng)貌。業(yè)績評估期間，尋求同伴的反饋。讓團隊根據(jù)工作質(zhì)量、合作情況、所起作用和知識程度等方面評比成員。
    虛擬團隊的管理
    指向你公司的路標(biāo)或許正在變成鼠標(biāo)，可從地圖上查找的地址在變成電郵地址。原處于萌芽狀態(tài)的虛擬團隊以一種隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲的方式成了組織發(fā)展的新趨勢和管理層關(guān)注的焦點。在虛擬團隊這種新的工作環(huán)境下，朝九晚五式的死板沉悶將為虛擬化的靈活機動所取代，但是如何解決隨之而來的新問題呢？虛擬團隊不一定依賴于一個看得見摸得著的辦公場所而運作，但同時又是完整的團隊，有著自己的運行機制。它的存在跨越了時間和空間的限制，成員來自非常分散的地區(qū)，因此缺乏成員之間相互接觸時所具備的特征。而這些特征往往是創(chuàng)造一流業(yè)績的先決條件。虛擬團隊利用最新的網(wǎng)絡(luò)、移動電話、可視電話會議等技術(shù)實現(xiàn)基本的溝通，在技術(shù)上的誘-惑力是顯而易見的。但作為組織，在管理上稍有不慎，就會造成管理的失控。與傳統(tǒng)團隊管理的控制和命令不同，虛擬團隊管理的核心問題其實是信任的建立和維系。其基本的規(guī)則是：信而有情－－－在網(wǎng)絡(luò)時代更常見的失誤是企圖在純粹的數(shù)字化中建立信任。例如，當(dāng)你聯(lián)系的對象都是數(shù)字化代碼或單純的電郵地址，你怎么能給予對方信任呢？這可能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的最大悖論：組織的虛擬程度越高，人們對人情味的需求就越強烈。信而有限－－－組織對虛擬團隊成員的信任其實是一種信心，即對成員能力的信心，以及對他們執(zhí)行目標(biāo)的決心的信心。做到這一點，必須對組織進行重新建構(gòu)，比如改變過去任務(wù)層層分派下達的安排方式，而建立任務(wù)封閉式的獨立工作單元。在這種情況下可以最大程度釋放信任和自由，由此產(chǎn)生的利益將遠遠超過職能重復(fù)的弊病。信而有學(xué)－－－為實現(xiàn)最大程度的信任而建立的封閉式工作單元，如果不能跟上市場、客戶和技術(shù)的變化，對整個組織則會造成巨大損失。因此這些單元的員工就必須時時刻刻緊跟變化的步伐，并形成一種不斷學(xué)習(xí)的文化。信而有約－－－對一個追尋商業(yè)目標(biāo)的組織而言，信任不僅是一種主觀的行為，而應(yīng)該和契約聯(lián)系在一起。在給予獨立業(yè)務(wù)單元信任的同時，要保證該單元的目標(biāo)和整個組織的目標(biāo)一致，這就要求信任和契約相輔相成。而信任卻也為虛擬團隊的管理層帶來另一個兩難的處境。不錯，信任是給予員工了，但員工憑什么把自己的信任寄托給一個自己看不見的虛擬化組織？傳統(tǒng)經(jīng)濟中這一問題比較容易解決，員工是組織的人力資源?，他們和組織之間是一種合同制的關(guān)系，良好的薪金、開闊的職業(yè)發(fā)展道路、挑戰(zhàn)性的工作都可以成為他們工作的激勵因素。在知識經(jīng)濟時代，員工已經(jīng)不再是人力資源?，而應(yīng)該是人力資產(chǎn)。他們所代表的無形資產(chǎn)在很多企業(yè)中已經(jīng)遠遠超過了有形資產(chǎn)的價值，在高科技領(lǐng)域尤其如此。作為高價值的無形資產(chǎn)的代表者，他們可以輕易離開現(xiàn)在所處的團隊，尤其是以信任而非控制為主導(dǎo)管理思想的虛擬團隊。這一風(fēng)險的存在往往會引發(fā)惡性循環(huán)：投資者為回避風(fēng)險，急于盡快收回投資，不惜采用短期行為；而管理層迫于投資者的壓力，只有拼命壓榨現(xiàn)有員工。這一切又會加速員工的離開。消除虛擬團隊中存在的惡性循環(huán)，最理想的方法是改變員工的角色定位，即把他們從勞動者這種角色換為會員的角色。作為會員，他們要簽訂會員協(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任，最重要的是參與公司的管理。舉個例子，如果會員反對，一個俱樂部是不可以拍賣的。虛擬團隊員工的會員化，道理也完全一樣。成為會員之后，員工的歸屬對象就不再是某個地方，而是某個社區(qū)。這種情況下，對虛擬的社區(qū)他們也會產(chǎn)生歸屬感。勞動者換成會員，雖然不等同于把所有權(quán)拱手讓給他們，但這一改變無疑會削減所有者的權(quán)力。因此，股東的角色也必須相應(yīng)地從所有者換為投資者。他們追求回報，但同時又要承擔(dān)風(fēng)險。另外，他們也不能越過會員賣公司，或是輕易向管理層發(fā)號施令。虛擬是無形的，而管理的型卻實在實在。不難預(yù)計，誰能順利地實現(xiàn)這一型，誰就能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新一波發(fā)展中占盡先機。
    企業(yè)團隊管理的論文篇九
    會議種類一般包括：每天晨會、每周例會、每月總結(jié)會。當(dāng)然不同營銷團隊會有不同的會議周期。例如“紅桃k”的營銷團隊中就推行了“日清日高、周報周訓(xùn)、月月推進”的會議管理制度。
    會議內(nèi)容主要包括：(1)、團隊成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況、計劃下階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容、提出工作中存在的問題;(2)、團隊領(lǐng)導(dǎo)對上階段營銷工作做出整體分析與點評，并對下階段的營銷工作做出安排;(3)、公布團隊成員上階段業(yè)績，獎勵工作先進者并向落后者提出整改建議;(4)、開展?fàn)I銷專題討論或培訓(xùn)，幫助團隊成員提升技能、調(diào)整心態(tài)，激勵整個團隊的士氣。
    總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)提醒領(lǐng)導(dǎo)們會議管理應(yīng)注意以下幾點：(1)、會議是讓人提出、分析并解決問題，不是給人提供訴苦的機會;(2)、要有明確的主題，不要漫談;要能得出統(tǒng)一的結(jié)論，不要空談;(3)、不開成員缺席會、不開時間推遲會，嚴(yán)肅會議紀(jì)律。
    二、表格管理
    設(shè)計合理運用得當(dāng)?shù)臓I銷表格既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團隊領(lǐng)袖(領(lǐng)導(dǎo))進行日常管理的重要工具，表格管理可以讓工作條理清晰、讓人對業(yè)績一目了然、還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。
    常用的營銷管理表格有：(1)、工作匯報表：如工作日報表、周報表、月報表等，該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容;(2)、貨款出納匯總登記表：這主要是團隊成員具體針對某一階段的貨物配送、款項回籠情進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的表格，主要用于應(yīng)收賬款的監(jiān)控;(3)、客戶檔案表：團隊成員通過詳細(xì)、適時、真實地調(diào)查后，針對自己的工作對象分類型地建立起的表格，其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外，還應(yīng)包括它的經(jīng)營特色、行業(yè)地位和影響力、分銷能力、資金實力、商業(yè)信譽、與本公司的合作意向等這些更為深層次的因素。
    表格管理應(yīng)該注意的有：(1)、表格所填寫的內(nèi)容必須真實。這就要求團隊成員的各項工作必須深入實際，那些為了應(yīng)付檢查而閉門造車胡編亂造的做法是最要不得的。(2)、對已建立的表格特別是檔案類的表格要進行動態(tài)管理。建立表格檔案并不是一項一勞永逸的工作，在開拓市場之初填完一張表后就讓它在文件柜里睡大覺，這樣的工作表格對我們的營銷工作毫無幫助。團隊成員需要通過高頻率拜訪，及時獲悉客戶、市場各方面的變更和變動，將對應(yīng)的表格信息內(nèi)容更新，做到與市場實際與客戶實際相吻合。(3)、團隊領(lǐng)導(dǎo)有必要親自參加到一些抽查、回訪等活動中去，因為如果只通過“報表看市場，市場是可怕的”。
    三、場所管理
    這里說的場所主要是指營銷團隊日常集合辦公及短暫休息的地方，如會議室、辦公室等，它既是團隊成員工作學(xué)習(xí)地方：團隊成員外出回團隊后在這里可以整理業(yè)務(wù)、業(yè)余學(xué)習(xí)、交流心得;它又是團隊成員心靈的港灣：團隊成員在外遇到了挫折和困難，更需要在這里得到上級的指導(dǎo)和同事的鼓勵;當(dāng)身心疲憊時他們需要在這里略作休憩調(diào)整心態(tài)準(zhǔn)備重新出發(fā)。
    因此，場所管理必須突出幾個主題：(1)、安靜：安靜是工作學(xué)習(xí)的環(huán)境需要，閑雜人員過多或者是過于吵鬧的場所是不太合適的;(2)溫暖：團隊是一個大家庭，勝利的成員固然要得到褒獎，暫時失利的成員更需要在這里得到關(guān)心;因此場所要能給人以感覺或心靈的溫暖;(3)、寬松：沒有必要讓團隊成員24小時緊繃神經(jīng)，場所的整體氛圍要求明亮、緩和、舒暢;(4)、規(guī)范：既然主要是用來辦公的，那么辦公桌椅必須擺放整齊，環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)該清潔，制度、排行榜、標(biāo)語也要按要求規(guī)范地布置。
    在這個多元化的時代。有效整合信息的一種傳統(tǒng)方式就是集體討論，集體決策。為此，為了一個共同的目標(biāo)，很多人便以團隊的組合方式聚集在一起。而這樣的團隊是否真正能夠發(fā)揮它的信息整合作用，我覺得，關(guān)鍵在于團隊成員之間的信任契約、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、團隊成員之間的溝通交流和決策行為。
    團隊的成功組成必須基于一定的契約，而這個契約又必須反應(yīng)成員之間相互信任的狀態(tài)。個人的力量是有限的，而一些項目往往要求行為人要有多種技能，要能夠獨擋一面。我們不得不承認(rèn)，事實上專才還是比通才多，而且即使有了通才，他們的精力也是有限的。在這些情況下，合的出現(xiàn)就顯得是一種必然。他們在項目中充當(dāng)著重要的角色，甚至關(guān)系項目的成功與否。而合的出現(xiàn)也并非是憑空的，他們之間通過契約建立關(guān)系，不論這種契約是明示的還是默認(rèn)的。通過契約，他們就是一個團隊。成員之間只有相互信任，這個團隊才不會松散，才不會如同虛設(shè)。這種信任的函蓋范圍是很廣的，既包括知識能力上的相互信任、溝通交流上的'相互信任，也包括決策能力上的相互信任等等。如果團隊成員之間沒有相互信任，那么就會造成資源的嚴(yán)重浪費，甚至影響目標(biāo)的按時完成。因為團隊成員之間的相互信任有利于提高團隊的整體凝聚力，從而正面影響團隊績效所以，團隊一旦建立，那么任何一個團隊成員都必須始終恪守相互信任的契約。
    領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)在團隊的發(fā)展過程中扮演著一個非常重要的角色。在團隊中，領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個團隊成員，再者是一個領(lǐng)導(dǎo)者。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在所有決策之前都應(yīng)該首先以成員的立場考慮問題，因為如果他們始終以領(lǐng)導(dǎo)者自居，很容易造成溝通不靈，甚至決策失誤。在問題的討論過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，同時依據(jù)具體情況發(fā)表自己的觀點，整合討論過程中的信息，并進行分析，最后采用合理的方式進行決策。同時作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，他應(yīng)該學(xué)會統(tǒng)籌資源，學(xué)會激勵成員。有些領(lǐng)導(dǎo)者只是一味的去激勵,并不知道團隊成員想要什么,有時候激勵就會失去應(yīng)有的效力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者首先要用心去激勵團隊成員,物質(zhì)獎勵雖好,但如果只是流于形式,那就失去了它本身的意義,適當(dāng)?shù)陌盐镔|(zhì)激勵和精神激勵融合起來,讓團隊成員在兩方面都得到滿足,這個組織才讓團隊成員充滿安全感,團隊成員才能更好的去為組織工作。其次用尊重支持法來激勵團隊成員,尊重每一位團隊成員,激勵了每位團隊成員的積極性和自覺性,達到辦事的高效率。我們完全可以說，領(lǐng)導(dǎo)是一種能力，關(guān)系團隊的良性發(fā)展。
    可以說，團隊成員之間溝通交流的質(zhì)量在團隊的發(fā)展過程中是最為重要的。倘若沒有了溝通和交流，那么團隊就沒有了繼續(xù)存在的理由，團隊成員各自所掌握的信息資源等就難以得到展示和交流這就是信息閉塞，而這種情況的嚴(yán)重后果就是：目標(biāo)變得渺茫甚至完全無法企及。所以，團隊成員之間的溝通交流是極其重要的。通過溝通交流，一方面有利于團隊成員之間感情的建立和維系，另一方面就是有利于團隊成員各自所掌握的信息資源等的展示和交流。而前者的作用又是經(jīng)常沒有受到人們的重視。團隊成員之間的真誠相待直接關(guān)系到?jīng)Q策的順利與否。在團隊溝通中日問可以促進磋商共通。相互提問可以弄清、探討分析團隊成員發(fā)言內(nèi)容?？梢詭椭鷪F隊形成一個積極的氛圍，向團隊決策目的邁進。深入提問和對話方式提問可以弄清并挖掘一些思想，重述想法并進一步分析探討。團隊中的及時反饋與有效溝通可以增強團隊的協(xié)調(diào)能力,對團隊績效有正面的影響。所以，為了成功地管理一個團隊，所有團隊成員都必須溝通的重要性。團隊成員之間的真誠相待直接關(guān)系到?jīng)Q策的順利與否。
    團隊成員決策行為的重要性也是不可以否認(rèn)的。在討論、溝通等重要過程之后，可以說決策是最后的一個階段。所以它的重要性是毋庸置疑的。決策的過程實際上是對諸多問題解決方法的提出與選擇，決策正確與否取決于團隊中各成員智力、情感、意志和個性因素，更取決于團隊能否在各成員所提出的問題解決方法中選擇出最適合完成任務(wù)的方法。團隊中的決策如果沒有有效溝通，無法建立有用的決策機制，也無法顯示出團隊的優(yōu)勢。影響團隊決策的因素主要有團隊成員的年齡、團隊規(guī)模、決策程序以及團隊成員間的人際關(guān)系。因此，為了能夠快速并且有效率地作出決策，首先，我們必須尊重各個年齡層團隊成員的想法，不能以某個成員的年齡較底為由而否定他（她）的想法，也就是說我們不能夠盲目地崇拜所謂的權(quán)威；第二，如果團隊規(guī)模比較大，那么應(yīng)該采用分組或者其他合理方式進行討論，然后總結(jié)想法，解決出現(xiàn)的問題，進而作出決策；第三，決策的程序也應(yīng)該民-主，充分尊重成員；第四，團隊成員間的人際關(guān)系應(yīng)該和-諧，不應(yīng)該有嚴(yán)重影響團隊發(fā)展的矛盾存在。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用，與成員進行溝通，解決出現(xiàn)的矛盾。而成員應(yīng)該真誠對待別人，學(xué)會互相理解。
    在這個社會，團隊的發(fā)展應(yīng)該得到應(yīng)有的重視！
    企業(yè)團隊管理的論文篇十
    一、活動時間：20xx年4月11日(周五)—13日(周日)。
    二、活動地點：惠州南昆山大觀園戶外拓展基地。
    三、參與人員：協(xié)會全體會員。
    四、組織方式：以分會為單位，由各分會長牽頭，各分會秘書處負(fù)責(zé)發(fā)動、報名和組織工作。
    五、活動日程及內(nèi)容。
    4月11日(周五)。
    下午2：00集中出發(fā)。
    下午5：30到達南昆山并入住。
    下午6：30就餐、交流。
    4月12日(周六)。
    上午08：30早餐。
    上午09：00進行拓展。
    中午12：00午餐，稍作休息。
    下午2：00關(guān)于協(xié)會發(fā)展交流會。
    下午6：30晚餐、交流。
    4月13日(周日)。
    08：00早餐。
    09：00分享會(每個會員自備企業(yè)ppt進行介紹)12：00午餐。
    14：00返深。
    六、活動費用：1400元/人+會議室等(按實際報名情況再定)(協(xié)會承擔(dān)所有相關(guān)費用)。
    七、其他事項：
    1、參加活動人員原則上集中乘坐大巴車，統(tǒng)一前往;有特殊情況需自駕車前往的，請于當(dāng)天下午6點鐘前到達目的地。
    2、若需要請假的會員，務(wù)必派一名公司高管代表參加活動，并做好企業(yè)介紹、分享的.準(zhǔn)備。
    3、本次活動為協(xié)會集體活動，請各分會高度重視，精心組織，認(rèn)真做好報名發(fā)動組織工作。
    企業(yè)團隊管理的論文篇十一
    目標(biāo)管理傳統(tǒng)的目標(biāo)管理中，目標(biāo)由最高管理者設(shè)定，然后分解成子目標(biāo)落實到組織的各個層面，是一種由上級給下級規(guī)定目標(biāo)的單向過程。在很大程度上，這樣設(shè)定的目標(biāo)可操作性往往較差，因為下級只是被動地接受目標(biāo)，由于缺乏溝通，在每個層面上管理者都會加上一些自己的理解，甚至是錯誤的解釋。結(jié)果是，目標(biāo)在自上而下的分解過程中喪失了它的清晰性與一致性，目標(biāo)的接受者經(jīng)常怨聲載道，直接導(dǎo)致執(zhí)行力不足。 為克服這一難題，ty企業(yè)針對特定環(huán)境特點，形成了一套有自己特點的、下級與上司共同決定具體績效目標(biāo)，并且控制檢查目標(biāo)完成情況的目標(biāo)管理體系。它可以概括為三個階段、四個環(huán)節(jié)和九項主要工作：
    .三個階段：計劃（含總結(jié)）、執(zhí)行、檢查。
    .四個環(huán)節(jié)：目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實施和目標(biāo)評估。
    .九項工作：計劃階段的論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán)；執(zhí)行階段的監(jiān)督咨詢、反饋指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡；檢查階段的考評結(jié)果、實施獎懲、總結(jié)經(jīng)驗。
    目標(biāo)分解一、準(zhǔn)備階段充分溝通
    在每一期末，團隊隊員做上期工作總結(jié)，總結(jié)的內(nèi)容主要是就上期的銷量目標(biāo)及單項產(chǎn)品達成狀況、競品信息反饋、市場狀況等做一個綜述，關(guān)鍵是找出工作中的問題，總結(jié)取得的成就，初步計劃下期的工作內(nèi)容及工作重點。同時，團隊主管就整個團隊的業(yè)績達成情況做類似的報告，并對全公司的銷售情況加以說明。
    通過充分的交流，公司上下層均能對環(huán)境有更充分的了解，在最大程度上消除信息不對稱，這是上下級之間相互理解、相互協(xié)調(diào)的前提條件。
    總結(jié)之后，團隊主管與其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商，選擇和確定自己團隊的業(yè)績目標(biāo)。管理層在制定目標(biāo)時，根據(jù)所掌握的信息并考慮其他因素，如以往數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢、競爭、特殊事件等內(nèi)外部環(huán)境因素，運用swot分析、bcg矩陣、回歸分析等科學(xué)方法和工具進行分析，最后制定期望水平適度的、可行性較高的團隊目標(biāo)。
    與此同時，每個團隊成員結(jié)合個人總結(jié)與團隊、公司的總結(jié)，重新分析自己負(fù)責(zé)的區(qū)域市場的機會點與威脅點。其意義在于，讓員工在理解公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上，將自我目標(biāo)與公司發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)一致，在以后的工作中有明確的方向。
    二、目標(biāo)的初步分解
    目標(biāo)的分解過程遵循“參與決策”的方式，“由上而下”結(jié)合“由下而上”，共同參與目標(biāo)的選擇，并對如何實現(xiàn)目標(biāo)達成一致意見。
    假設(shè)團隊的本期目標(biāo)比上期增加了20%，在團隊會議上，每個成員首先將自己上期目標(biāo)乘以120%作為基準(zhǔn)目標(biāo)，然后適當(dāng)增加或減少業(yè)績量來確定自己的目標(biāo)。在目標(biāo)分解的過程中，有時主管事先不公布目標(biāo)，運用投標(biāo)的方式自定目標(biāo)，得到的個人目標(biāo)總和往往比指定的團隊目標(biāo)還高。
    每個成員必須論證增減業(yè)績的原因:要求減少的，要提出自己區(qū)域市場的困難，并就此提出解決辦法;要求增加的，要與大家分享他是如何來尋找新的業(yè)績支撐點的。
    目標(biāo)制定的過程，也是相互學(xué)習(xí)與經(jīng)驗交流的過程，優(yōu)秀的成員可針對“困難戶”的問題提出一些切實可行的方案以供參考，這些“困難戶”也可學(xué)習(xí)優(yōu)秀成員的操作手法和思路。
    參與決策的主要優(yōu)點是能夠誘導(dǎo)個人設(shè)立更高的目標(biāo)，使個人發(fā)揮出他的潛能。員工參與決策，很大程度上可以鼓舞員工的士氣，使他們普遍對自己選擇的目標(biāo)滿意，也充滿信心，因為他們是在主動挑戰(zhàn)自我設(shè)定的目標(biāo)，這對目標(biāo)的實現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。
    三、建立與之適應(yīng)的企業(yè)文化
    如何保證參與決策的效果？建立與之適應(yīng)的企業(yè)文化，從文化氛圍和制度上來保證目標(biāo)分解效果是不可或缺的一環(huán)。
    首先，力爭在團隊內(nèi)部甚至全公司形成一種敢于挑戰(zhàn)、勇于拼搏、追求卓越的文化氛圍。ty公司以精神獎勵為主采取了許多舉措，比如:公司每期評出“金牌業(yè)務(wù)員”、“優(yōu)秀員工”并張榜公布，在內(nèi)部刊物上宣傳。在評比時，堅持多層次、高覆蓋率的原則，讓每位員工都有機會榜上有名。另外，多從定性的方面獎勵那些表現(xiàn)出色、進步顯著的員工，更甚于績效達成最好的，以此鼓舞團隊士氣。
    其次，為形成互幫互助的工作氛圍，每期末每個人投票給最熱心幫助自己的三個人，然后按積分評出“最熱心”員工，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，這一活動旨在形成更強的團隊凝聚力。
    ty公司將這些舉措制度化以增強權(quán)威性，并將員工的表彰記錄作為升遷的主要考核項目之一，以形成對員工行為約束與引導(dǎo)的力量。
    最后，硬性淘汰一些消極、能力差或不適合業(yè)務(wù)崗位的員工。采用末位淘汰制必然會給員工帶來一種緊迫感，形成一種競爭氣氛，使員工不斷努力提高工作績效。但末位淘汰制是把雙刃劍，所以，ty公司采取的辦法是，連續(xù)兩期團隊內(nèi)排名最差的一名強行撤離業(yè)務(wù)崗位，之后對其加強培訓(xùn)，幫助他早日找到合適自己的位置，體現(xiàn)出公司“人性化”的管理理念。
    四、目標(biāo)的深度分解
    在目標(biāo)深度分解的過程中，最重要的是從產(chǎn)品組合的角度出發(fā)。每個區(qū)域的產(chǎn)品組合、產(chǎn)品梯隊與公司整體往往有所不同，這說明區(qū)域在某些產(chǎn)品上還有很大發(fā)展空間，需要與公司達成協(xié)調(diào)。此外，在保證整體銷量完成的同時，要兼顧對“明星”產(chǎn)品的培養(yǎng)，以期迅速形成“金?！碑a(chǎn)品獲得新的業(yè)績支撐點。從長期看，形成完整的產(chǎn)品梯隊更具戰(zhàn)略意義。團隊成員要結(jié)合自己的銷售目標(biāo)，分析公司工作方向與競爭策略，找出自己的思路與公司經(jīng)營思路的差異和分歧，并且分析其原因。在理解公司的經(jīng)營目標(biāo)后，保持工作中正確和清晰的方向感，兼顧短期利益和公司長期戰(zhàn)略，并據(jù)此重新擬訂下期工作計劃。
    每個成員先將總業(yè)績目標(biāo)分解到每個產(chǎn)品上，再將每個單項產(chǎn)品的目標(biāo)分解到每一個客戶身上。在產(chǎn)品品項與客戶數(shù)目較多時，依據(jù)80/20法則進行目標(biāo)分解，賦予20%的重要客戶和重要產(chǎn)品最高的優(yōu)先級，將目標(biāo)的大部分先分解下去。條件允許的話，目標(biāo)分解越精細(xì)，執(zhí)行效率與效果就會更好。
    五、擬訂工作計劃
    目標(biāo)分解的過程，也就是業(yè)務(wù)人員思考每一個指標(biāo)如何完成的過程，目標(biāo)分解完之后，業(yè)務(wù)人員對下期的工作細(xì)節(jié)也就基本胸有成竹了，然后，根據(jù)每個細(xì)節(jié)的重要性與緊急性安排好自己的工作計劃，并形成文字和表格，在執(zhí)行時記載進度情況。業(yè)務(wù)人員就是從這里開始，走出“精細(xì)化營銷”和“深度營銷”的第一步。
    最后，是工作計劃確定的團隊會議。每人就自己的計劃與其他成員以及主管研討，博采眾長再次修正計劃，增加計劃的可操作性與執(zhí)行效率，同時讓主管對工作有明確的了解，以便執(zhí)行階段進行監(jiān)督與控制。
    ty企業(yè)通過加強溝通和反復(fù)論證，讓團隊成員既能站在戰(zhàn)略高度，從全局把握區(qū)域市場與公司的發(fā)展方向，又能深入實踐操作的每個細(xì)節(jié)，提高了目標(biāo)的一致性與清晰性，在執(zhí)行過程中有的放矢。
    目標(biāo)的實施
    由于每個人都有了具體的、明確的目標(biāo)，所以在目標(biāo)實施過程中，團隊成員會自覺地對照目標(biāo)進行自我檢查、控制和管理，這種“自我管理”能充分調(diào)動各部門及每個人的能動性和工作熱情，充分挖掘自己的潛力。
    為了進行有效的控制，必須建立科學(xué)的控制系統(tǒng)。ty企業(yè)努力提高團隊個人的自我控制、自我管理的能力，從前饋控制抓起，再由監(jiān)督、反饋兩條線來完善控制系統(tǒng)，保證目標(biāo)執(zhí)行。
    一、自我控制與自我管理
    目標(biāo)管理的最大優(yōu)點，是能用自我控制的管理來代替上級的管理，自我控制意味著更強的激勵：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。
    在進行目標(biāo)管理的過程中，最重要的要素是將團隊成員實現(xiàn)目標(biāo)的進展情況不斷反饋給個人。ty企業(yè)每天將員工的業(yè)績情況排序后公布出來，反饋到每個人，以激勵優(yōu)秀者，鞭策落后者。團隊成員也會經(jīng)常從自己的業(yè)績追蹤表上分析、檢討，找出自己工作的問題，及時調(diào)整或爭取公司支持。而且，上下級之間通過這種方式就績效考核進行雙向互動，有效排除了銷售人員的對立情緒。
    二、監(jiān)督與咨詢
    在目標(biāo)實施階段，主管的監(jiān)督、控制堅持“重結(jié)果更甚于手段”的原則，充分授權(quán)并明確其責(zé)任，給成員更大的施展空間以激發(fā)員工的熱情與能動性。主管抓住關(guān)鍵的銷量與重點產(chǎn)品的業(yè)績進度，以及計劃工作的執(zhí)行進度，以它們作為預(yù)警指標(biāo)，對那些偏離計劃軌道的員工做出及時溝通和調(diào)查，找出問題，提供咨詢，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采取“無為而治”的態(tài)度。
    三、反饋與指導(dǎo)
    反饋和指導(dǎo)有正式的和非正式的。正式的反饋有定期召開的小組會，主管與員工共同討論他們的工作和目標(biāo)完成情況，出現(xiàn)問題時根據(jù)員工的要求進行專門性研討；此外，還有定期的書面報告來往。非正式的反饋和指導(dǎo)則存在于任何時候，如主管采取“走動管理”，下到基層了解情況、同員工溝通，提出對工作進展的看法等等。
    反饋和指導(dǎo)能培養(yǎng)員工的能力。實踐表明，及時的、具有建設(shè)性的反饋和指導(dǎo)，往往是幫助員工達成目標(biāo)最有效的方式。因為大部分管理者曾經(jīng)是這一行業(yè)最出色的人員，他們也是整個目標(biāo)項目的規(guī)劃者之一，對外界環(huán)境變化掌握得更全面，能夠通過階段性的評價反饋，幫助接受者了解什么是好的，以及需要做出什么改進。而且，平等、開放、活躍的反饋性討論也有助于激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和靈感。
    四、信息管理
    在ty企業(yè)這種目標(biāo)管理體系中，信息管理扮演著舉足輕重的角色。有效的信息管理使員工了解管理層的態(tài)度和公司的真實期望，知道實際目標(biāo)與公司要求目標(biāo)的符合程度，管理者與員工容易達成共識和相互理解，因此成為目標(biāo)系統(tǒng)中必不可少的部分。
    績效評估一、目標(biāo)的激勵與考核
    ty企業(yè)采取多元目標(biāo)體系，引導(dǎo)和約束個人行為與公司的發(fā)展協(xié)調(diào)一致，并與獎金直接掛鉤。
    員工通過目標(biāo)管理來自我控制，因此這些目標(biāo)必須明確規(guī)定員工應(yīng)該達到的業(yè)績，規(guī)定他在實現(xiàn)自己的目標(biāo)時能期望其他單位給予什么配合，以及規(guī)定他在幫助其他單位時應(yīng)該做出什么貢獻。每位員工的目標(biāo)應(yīng)該規(guī)定自己對實現(xiàn)公司總目標(biāo)做出的貢獻。
    二、目標(biāo)的檢查和調(diào)節(jié)
    把實現(xiàn)的成果同原來制定的目標(biāo)相比較，檢查目標(biāo)實施的進度、質(zhì)量、均衡情況，目標(biāo)對策（措施）的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。檢查中注意按照目標(biāo)管理計劃要求，及時防止偏差出現(xiàn)，比如不宜過分強調(diào)定量指標(biāo)而忽視定性內(nèi)容，根據(jù)多變的'環(huán)境及時調(diào)整目標(biāo)等。
    ty企業(yè)目標(biāo)管理的成功之處在于，在目標(biāo)分解的過程中，不是簡單地直接將壓力分解下去，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力而后分解下去，目標(biāo)成為激勵而非負(fù)擔(dān)。它能使員工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，在工作中實行自我控制，通過努力工作，在自我實現(xiàn)的同時，組織的目標(biāo)也隨之實現(xiàn)。
    目標(biāo)會讓大家凝成一股繩，往一個方向使勁，員工在合作完成目標(biāo)的過程中，自然而然就會提高團隊凝聚力。
    朋友打電話告訴我，她朋友的企業(yè)是一家制造企業(yè)，部門負(fù)責(zé)人普遍年紀(jì)偏大，總是完不成任務(wù)，團隊凝聚力很差，問我用什么方法可以提高團隊凝聚力。管理的主體對象是人，又要靠人去推動，管理最難的就是凝聚人心，人心凝聚了團隊就有凝聚力。
    提高團隊凝聚力的方法有很多，每個企業(yè)的現(xiàn)狀不一樣，自然方法就不同，一棵樹上不可能有兩顆完全相同的葉子。從我咨詢輔導(dǎo)的實踐來看，實施目標(biāo)管理是提高團隊凝聚力方法的首選。目標(biāo)會讓大家凝成一股繩，往一個方向使勁，員工在合作完成目標(biāo)的過程中，自然而然就會提高團隊凝聚力。
    一、確定發(fā)展目標(biāo)
    目標(biāo)是航向，目標(biāo)產(chǎn)生動力，目標(biāo)與企業(yè)愿景、使命、核心價值觀息息相關(guān)，但很多企業(yè)的目標(biāo)是模糊的，是難以落地的。
    目標(biāo)要源于實際、高于實際，跳一跳夠得著就是好目標(biāo)。剛開始是實施目標(biāo)管理的企業(yè)，可以在企業(yè)目引導(dǎo)下制訂與員工切身利益相關(guān)的目標(biāo)，讓他們積極響應(yīng)，如銷售增長率、產(chǎn)值、一次交檢合格率等。
    二、層層分解目標(biāo)
    目標(biāo)只有分解到所承擔(dān)的崗位，才能實現(xiàn)目標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人想提高目標(biāo)，但員工想降低目標(biāo)，這時往往就很難達成一致。目標(biāo)的分解應(yīng)以數(shù)據(jù)說話，而不是拍腦袋。
    如產(chǎn)值目標(biāo)應(yīng)考慮上年度銷售額及今年銷售預(yù)測；上一年度原材料采購周期、設(shè)備運行狀況、人員熟練程度、產(chǎn)值等因素，方可合理制定。高目標(biāo)高獎勵是目標(biāo)分解上下達成一致最好的辦法。
    三、制訂考核辦法
    考核辦法要多多征求員工的意見，讓考核方法要公平、公正、公開，否則就會起反作用。員工自己都能算明白該拿多少績效工資，績效工資是怎么來的，我敢說這樣的績效考核肯定是行之有效的。
    從我輔導(dǎo)企業(yè)的實踐經(jīng)驗來看，很多企業(yè)都在實施績效考核，但大多數(shù)員工根本不知道自己的績效工資是怎么算出來的，員工普遍對績效考核不滿。
    還有最重要的一點，績效工資方法一定要按照規(guī)定發(fā)放，而不是口蜜腹劍。有些老板看到員工通過自己的努力績效工資高了，就想法設(shè)法降下來，大大挫傷了員工的積極性，有的還搬起石頭砸自己的腳。
    四、輔導(dǎo)達成目標(biāo)
    員工績效差，很多管理者都喜歡抱怨員工的素質(zhì)差，而很少檢討自己的不足。員工為什么績效差？一是選錯了人，二是缺乏帶人的方法，三是缺乏制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，四是不培養(yǎng)員工，員工崗位技能缺乏，五是沒有建立競爭機制，不敢淘汰平庸員工。
    在我看來，一兩個員工績效差可能是員工的原因，大多數(shù)員工績效差肯定是管理者的問題。輔導(dǎo)達成績效目標(biāo)是管理者義不容辭的責(zé)任，沒有績效的企業(yè)肯定會倒閉。
    五、豐富業(yè)余生活
    會休息的人才會工作，工作之余通過組織員工喜歡的業(yè)余活動是提高團隊凝聚力比較有效的方法。但可惜的是有些企業(yè)的業(yè)余活動都是領(lǐng)導(dǎo)參加，少有員工參與。
    組織業(yè)余活動要對員工更喜歡的業(yè)余活動進行調(diào)查，一年之內(nèi)至少保證讓員工能參加一次自己喜歡的業(yè)余活動，否則就起不到提高團隊凝聚力的作用，反而還會造成兩極分化。
    企業(yè)可以通過舉行乒乓球、臺球、籃球、演講、寫作等比賽來豐富員工的業(yè)余生活，有的企業(yè)雖然也有乒乓球室、臺球室、籃球場，但由于沒有統(tǒng)一組織，沒有起到提高團隊凝聚力的作用。
    古人云：“眾人同心，其利斷金。”團隊凝聚力是企業(yè)成敗關(guān)鍵之關(guān)鍵。一個企業(yè)的成敗，很大程度上取決于它是一個齊心協(xié)力、艱苦奮斗、凝聚力很強的團隊，還是一個人心渙散、貪圖享受、凝聚力很差的團隊。凝聚力很強的團隊，企業(yè)必定致勝，凝聚力很差的團隊，必定死亡。
    企業(yè)團隊管理的論文篇十二
    很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認(rèn)識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
    一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊。
    在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊，只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個好的團隊，一定要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要創(chuàng)建一個好的團隊，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
    二、工作重視工作過程，更要重視結(jié)果。
    工作中，工作過程反映一個人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過程上。
    三、堅持原則，處理問題要及時。
    我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經(jīng)過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候，我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。
    團隊執(zhí)行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個能干的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊，團結(jié)一致，那么我們一定會，所向披靡，戰(zhàn)無不勝!
    執(zhí)行力是什么?所謂執(zhí)行力――把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當(dāng)然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，一定要將其三個核心流程良好的運用，相互融合，三個核心流程是：戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
    首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項工作，那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
    1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力：團隊執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)，是團隊的領(lǐng)航者，首先要做到以身作則，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高，員工就會高度信耐領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
    2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力：工作是靠團隊中每個成員去完成的，就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠遠不夠，我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，知道自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果，只有掌握這些員工才會知道做什么，如何做，才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實到力度以及完成的效果。
    3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊：提高計劃能力，工作千頭萬緒如何保證按時完成，就必須掌握工作的輕重緩急，要科學(xué)規(guī)劃，合理計劃明確各項工作的主次和時間限制，便于進行合理的便籌，實現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進度、標(biāo)準(zhǔn)，及時的對自己的工作進行總結(jié)和調(diào)整，并增強指揮能力，引導(dǎo)員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力，又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制，對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進度和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制的過程即使抓落實，講考核的過程，又是增強溝通，統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標(biāo)，沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛，缺乏付出，勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊，他們有共同的目標(biāo)，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永遠把團隊的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵，去支持別人。
    那么，如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊?一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去?這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念，當(dāng)團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當(dāng)作一個執(zhí)行者來要求自己做好每一項工作時，其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì)，讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行能力，激發(fā)起對生命的熱愛和激情，從而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸責(zé)任、凡事積極主動、全力以赴、感恩付出。
    首先很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機會，為我以后工作的開展及個人能力的提升得到很大的幫助。此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容是團隊執(zhí)行力，我想借此機會與各位保利家人共同分享學(xué)習(xí)體會：
    我們作為一名管理者，一定不能以“君子動口不動手”的領(lǐng)導(dǎo)者自居，領(lǐng)導(dǎo)的功能有：激勵、指導(dǎo)、溝通、解決。我們應(yīng)是一個高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說明我們對執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。一旦出現(xiàn)問題，首先自我反思，“誰的責(zé)任?我的責(zé)任!”因為，從因果關(guān)系上來說：指導(dǎo)力決定執(zhí)行力，指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要!
    執(zhí)行力”也離不開“良好的溝通”。有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力，好的溝通是成功的一半。處理問題的溝通原則：1，先處理情緒，后處理問題;2、表達尊重和關(guān)懷。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細(xì)化目標(biāo)，分清戰(zhàn)略實施的過程和責(zé)任人，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
    “執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵”。員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”，更為關(guān)注的是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì)，因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工，諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”，而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵，關(guān)注員工的個人成長，才能讓員工與企業(yè)榮辱與共，息息相關(guān)。
    “執(zhí)行力”同樣離不開“企業(yè)文化的建設(shè)”。企業(yè)通過對員工權(quán)利意識、自主意識教育、引導(dǎo)，通過架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責(zé)意識，借以強化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺，讓年輕的后備力量突穎而出，讓員工在“鑄就團隊”的過程中，實現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
    我認(rèn)為，執(zhí)行力的核心：理解上級意圖;制訂執(zhí)行計劃;付諸實際行動;校正執(zhí)行偏差;確保執(zhí)行成果;完善執(zhí)行體系。與執(zhí)行力密切相關(guān)的除了員工個人所具備的能力與素質(zhì)外，關(guān)鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以，一個員工的執(zhí)行力好不好，決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事，就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過：培訓(xùn)教育和激勵，讓大家擁有共贏的心態(tài)，我們的團隊才能配合好，才會有凝聚力，才會有戰(zhàn)斗力，才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。眾人心往一處使，擰成一股繩，方可戰(zhàn)無不克。
    所以，學(xué)習(xí)了“執(zhí)行力”，在以后的工作中，我們應(yīng)當(dāng)追求“今日事,今日畢，言必行，行必果，果必優(yōu)”，我們應(yīng)當(dāng)注重“細(xì)節(jié)決定成敗，知識改變命運，能力提升位次”!不斷學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力，確實作到“日精進，修己安人”。
    企業(yè)團隊管理的論文篇十三
    一方面，為使企業(yè)產(chǎn)品在市場上具有強大競爭力，成本治理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，而應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢分析，以及產(chǎn)品的設(shè)計;向后延伸到顧客的使用、維護及處置。
    另一方面，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應(yīng)，成本治理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本，等等。
    企業(yè)各項活動的進行、各項戰(zhàn)略措施的實施都是由人來進行的，人的活動在成本發(fā)生的各個階段占主導(dǎo)地位，人的素質(zhì)、技能是企業(yè)成本非常重要的影響因素。其中對企業(yè)成本影響最大的，是職工的成本意識與降低成本的主動性。成本意識(costconsciousness)是指節(jié)約成本與控制成本的觀念，是“節(jié)約成本觀念，并了解成本控制的執(zhí)行結(jié)果?！背杀疽庾R包括注重控制成本，努力使成本降低到最低水平并設(shè)法使其保持在最低水平。樹立職工的成本意識，就是要使職工樹立這樣一些思想：成本是可以控制的，成本控制需要大家的共同參與，在工作中時刻注重節(jié)約成本。
    由于目前有不少的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員不懂成本，因而對他們進行的設(shè)計、擬定的工藝、制定的計劃、采取的措施，將對產(chǎn)品成本起什么作用、有多大的影響，一般心中無數(shù)。因此，加強成本治理，首要的工作在于提高廣大職工對成本治理的熟悉，培養(yǎng)全員成本意識，變少數(shù)人的成本治理為全員的參與治理。企業(yè)應(yīng)該高度關(guān)切成本專業(yè)人才的培養(yǎng)和使用，積極舉辦各種類型的成本培訓(xùn)班，從技術(shù)經(jīng)濟領(lǐng)域開辟降低成本的廣闊途徑。在企業(yè)內(nèi)部形成職工的民主和自主治理意識。在日常成本治理中，積極運專心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)、組織行為學(xué)的研究成果，努力在職工行為規(guī)范中引入一種內(nèi)在約束與激勵機制。
    三、在成本治理中引入戰(zhàn)略成本治理思想。
    在現(xiàn)代，企業(yè)所處的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大的變化：產(chǎn)品的大量生產(chǎn)使需求達到飽和時，出現(xiàn)了多樣化的趨勢，顧客對產(chǎn)品的消費在質(zhì)量、時間、服務(wù)等方面提出了新的要求，現(xiàn)代高科技被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)領(lǐng)域，如生產(chǎn)自動化設(shè)備、機器人、電腦輔助生產(chǎn)等，企業(yè)制造環(huán)境也從過去的勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化;競爭日益激烈，面對激烈的行業(yè)競爭，企業(yè)開始重視制定競爭戰(zhàn)略，并隨時根據(jù)顧客需求與競爭者情況的變動，做出相應(yīng)調(diào)整。這樣就進入了戰(zhàn)略成本治理階段。
    戰(zhàn)略成本治理是一種全面性和前瞻性相結(jié)合的新型成本治理模式。它是企業(yè)成本治理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合的產(chǎn)物。主要是從戰(zhàn)略的角度研究影響成本的全方位全過程，進一步尋求降低成本的途徑。
    四、學(xué)習(xí)外國一切先進的經(jīng)驗和方法，博采眾長，為我所用。
    西方成本會計是一門歷史悠久的生氣勃勃的學(xué)科。非凡是隨著適時制、戰(zhàn)略治理、基準(zhǔn)治理、限制理論、行為科學(xué)、運籌學(xué)、系統(tǒng)工程和電子計算機等科學(xué)技術(shù)成就在成本會計中的廣泛應(yīng)用，形成了新型的著重治理的經(jīng)營型成本會計。例如，適合我國當(dāng)前多數(shù)企業(yè)實際需要的標(biāo)準(zhǔn)成本會計、責(zé)任成本會計、目標(biāo)成本計算、質(zhì)量成本會計、成本決策、成本猜測和近十幾年孕育的適時制與倒推成本法、作業(yè)成本法與作業(yè)治理、成本企劃、產(chǎn)品生命周期成本會計以及戰(zhàn)略成本治理等。對此，我們應(yīng)結(jié)合國情和不同企業(yè)的具體情況認(rèn)真研究。有些方法可以直接引進，有些方法應(yīng)加以改革和完善，有些方法只能在少數(shù)具備條件的企業(yè)采用，或局部吸收。
    五、建立成本治理保障措施，進行工作流程的整合，減少不必要的分工。
    成本治理保障措施是為了保證成本治理方法的有效性和成本治理方法的順利實施而建立的各種規(guī)范。它主要通過建立起一系列的業(yè)務(wù)處理與報告應(yīng)該遵循的程序和規(guī)范，以及通過對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定、職能的劃分與分工等，來保證組織內(nèi)的各項活動按照有利于降低成本、有利于進行成本治理的方式進行。這些方法和措施的功能不直接作用于成本發(fā)生過程本身，而是對處理業(yè)務(wù)的行為按照成本治理的需要加以倡導(dǎo)或約束，其作用是基礎(chǔ)性的和防范性的。另外，在激烈的競爭環(huán)境中，為了及時了解環(huán)境、內(nèi)部條件和競爭對手的變化可能帶來的機會與威脅，還應(yīng)該建立成本預(yù)警分析系統(tǒng)，對外部環(huán)境、競爭對手及企業(yè)自身條件的變化進行長期觀察，對可能出現(xiàn)的重大變化、可能面臨的機會和威脅作出及時預(yù)告，使企業(yè)能夠有充裕的時間作出反應(yīng)。
    六、加強市場調(diào)查和信息反饋在成本治理中的應(yīng)用。
    信息作為企業(yè)經(jīng)營活動的一個重要因素，也是企業(yè)成本治理的有機組成部分。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，成本治理越來越復(fù)雜，尤其是現(xiàn)代成本治理又與科技進步緊密相聯(lián)。企業(yè)成本治理水平能否隨形勢發(fā)展而提高，經(jīng)營能否順利進行，很大程度上又取決于對成本的信息反饋水平。因此，企業(yè)成本治理也必須適應(yīng)這一客觀要求，不斷提高信息治理水平。
    七、完善成本會計組織，增強全員成本意識和素質(zhì)。
    對于成本會計人員來說，在具備會計職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，不僅要懂會計和財務(wù)治理，還要懂經(jīng)營治理，非凡是要熟悉生產(chǎn)技術(shù)，學(xué)會運用價值工程、成本最優(yōu)化理論和方法;同時還要熟悉并把握現(xiàn)代成本會計的理論與方法，學(xué)會猜測、決策和控制，學(xué)會使用電子計算機進行信息處理。根據(jù)成本會計人員職責(zé)的要求，我國一些工業(yè)企業(yè)在成本崗位上要配備成本工程師，以利于成本會計做到技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合，充分發(fā)揮成本會計的職能作用。
    企業(yè)團隊管理的論文篇十四
    中小企業(yè)往往面臨中高級人才缺乏、中高層管理團隊不穩(wěn)定以及中高層管理者長期擔(dān)任某一職位產(chǎn)生思維和行為惰性、不思進取、責(zé)任心和積極性下降等問題，對于中低層員工來說，缺乏向上晉升的機會和所屬部門經(jīng)理的重視和培養(yǎng)也會使他們失去對企業(yè)的信心和工作的熱情。這兩種狀況會極大地降低企業(yè)的運營管理效率，損害企業(yè)經(jīng)營管理效益，最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展乏力，失去發(fā)展方向和目標(biāo)，并影響到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和生存。
    中小企業(yè)這種管理困境可被成為“冰凍效應(yīng)”，取自“冰凍三尺非一日之寒”的俗語。所謂冰凍效應(yīng)，就是水結(jié)成冰而又沒能及時清理最終形成了冰峰想清理時又無法清理或者清理的成本很高。中小企業(yè)中高層團隊的管理，一定要避免“冰凍”的發(fā)生，在管理體系和方式上進行設(shè)計，采取有效的管理方式時刻使團隊保持活力和動力，使企業(yè)保持向前的發(fā)展方向。中小企業(yè)中高層團隊的管理，可以采取“職位互換、上下循環(huán)、崗位競聘、內(nèi)訓(xùn)外培”的策略。
    下面是一家企業(yè)成功的中高層團隊的管理之道。
    新巨升電子有限公司是北方一家較為有名的電表生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品為各類機電式、電子式中高檔電表、水表和燃?xì)獗?，年?jīng)營額為1億元左右。創(chuàng)辦人郭總裁上海交通大學(xué)畢業(yè)后，先在政府部門下屬企業(yè)工作，幾年后創(chuàng)辦了該企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)過程中，郭總裁利用業(yè)余時間在中歐工商管理學(xué)院獲得了emba學(xué)位。
    2003年后，新巨升的發(fā)展開始進入平穩(wěn)期，企業(yè)發(fā)展速度有所降低，企業(yè)內(nèi)部開始出現(xiàn)了積極性和創(chuàng)業(yè)動力下降、工作效率降低、中高層管理團隊產(chǎn)生惰性和保守心理、不求有功但求無過等現(xiàn)象。
    郭總裁為了扭轉(zhuǎn)中高層管理團隊的不良氛圍，積極努力采取了一系列有效的管理措施，使得企業(yè)重新煥發(fā)出了活力。
    第一：職位互換
    每一個經(jīng)營年度由中高層管理團隊對年度經(jīng)營結(jié)果和下一年度經(jīng)營計劃進行分析研究，提出年度經(jīng)營結(jié)果與預(yù)測之間差異的因素，制訂出下一年度的計劃和針對企業(yè)不足的改進方式。然后，分析經(jīng)營環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的職責(zé)部門，要求中高層進行相互評價。最后，根據(jù)下一年度經(jīng)營計劃要求對中高層管理團隊的職位進行調(diào)整。
    從2003年度到2015年度，每年新巨升都會有相當(dāng)比例的中高層管理人員被調(diào)換部門，數(shù)人有著在至少2個部門擔(dān)任負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷。比如2015年度的制造，先后擔(dān)任過iso9000管理小組組長、研發(fā)的職務(wù)，而iso9000的組長，先后擔(dān)任過制造和市場等職務(wù)。對于銷售管理人員，由于工作特性不能與其它部門互換，就采取了區(qū)域互換的`方式。
    進行職位互換的3年時間里，中高層管理者們每換到一個新職位，都充滿了工作積極性，接觸和了解到企業(yè)經(jīng)營管理不同的角度，從而能夠站在企業(yè)全局的觀念對自己職務(wù)工作進行思考，并且了解了其他中高層管理者對自己工作配合協(xié)調(diào)的需求，主動積極改善所管理部門工作中的不足。
    職位互換，使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)而對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展計劃有了更深入的理解，從而能夠提出對企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營真正有效的建議和措施。
    職位互換，消除了部門之間互相推委、扯皮、爭吵的現(xiàn)象，加強了團隊之間的溝通和信任，提高了橫向工作效率和效果。
    第二：上下循環(huán)
    在每一年度和每半年度的部門工作考核中，針對出現(xiàn)較大業(yè)績問題的部門管理者，給予降職下放到基層做一線工作。由于人力資源體系采取了長期簽訂雇傭協(xié)議、企業(yè)出資送到外部培訓(xùn)（如mba贊助金、短期培訓(xùn)贊助金）簽訂培訓(xùn)協(xié)議等方式，再加上明確了降職工作未來再次提升的辦法，被降職者不會產(chǎn)生離開企業(yè)的想法。這樣，對被降職者進行直接的鞭策，對其他中高層經(jīng)理也給予一定警示。
    由于處理得當(dāng)，被降職的人員沒有出現(xiàn)惡意辭職和在新工作上消極怠工的現(xiàn)象，反而大多數(shù)經(jīng)過一個時期的低層工作后再次被提升到管理崗位。
    如一位銷售區(qū)域總經(jīng)理，在2004年度被調(diào)整到另一個區(qū)域從事一般銷售工作，工作積極努力、業(yè)績較為突出，并且在此過程提高了個人團隊管理能力，彌補了原先對銷售過程不重視的不足，在2015年度再次被任命為銷售區(qū)域總經(jīng)理。
    一位市場，曾被調(diào)整為產(chǎn)品專員，一年后被提升為iso9000管理小組的組長。
    經(jīng)過上下循環(huán)這樣的舉措，公司中高層管理者們增強了關(guān)注工作過程細(xì)節(jié)、深入工作基層的意識，增強了壓力和危機意識，改變了曾經(jīng)存在的空談虛夸的風(fēng)氣。
    第三：崗位競聘
    在企業(yè)不同的發(fā)展時期，企業(yè)內(nèi)部的中高層職位產(chǎn)生需求時，或者沒有合適人選適應(yīng)有需求的時候，郭總裁在企業(yè)內(nèi)部就發(fā)動崗位競聘，鼓勵中低層員工競爭應(yīng)聘中高層崗位。由于企業(yè)平日建立了較為系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)和溝通機制，企業(yè)內(nèi)部員工有著良好的企業(yè)文化認(rèn)同和對企業(yè)的信賴，加上企業(yè)注重對基層員工的培養(yǎng)和提供成長提升空間，發(fā)布競聘崗位的通知后，每次都有數(shù)名員工競爭應(yīng)聘。當(dāng)然，一般競聘的崗位為中層，高層沒采用這種方式。
    崗位競聘實行一段時期后，中高層普遍改變了原先對待基層員工的不屑態(tài)度。一些中高層人員認(rèn)為自己的位置十分安穩(wěn)，認(rèn)為企業(yè)規(guī)模較小不會吸引到優(yōu)秀的、能力強的人來和自己競爭，突然發(fā)現(xiàn)基層員工具有非常強烈的上進心和競爭意識，基層員工滿懷激-情和希望獲取提升機會，立刻意識到自己如果不努力就無法長期保住自己的位置，于是一改拖拖沓沓的工作作風(fēng)，重新精神抖擻起來。
    同時，這種方式也改善了中高層經(jīng)理們和基層員工的關(guān)系，增加了各階層員工的和-諧信任程度，整個企業(yè)內(nèi)部確立了能者多勞、能人多得的良好氛圍。
    第四：內(nèi)訓(xùn)外培
    新巨升每年都會從銷售收入中按照一定百分比提取培訓(xùn)經(jīng)費，依照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要設(shè)計年度培訓(xùn)計劃。對于中低層員工，采取聘請外部講師在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方式進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容集中在工作技能、工作方法、職業(yè)基本素質(zhì)、行業(yè)知識等方面，每次培訓(xùn)后進行考試。
    對于中高層管理團隊，則采取外聘講師內(nèi)部培訓(xùn)和選送到外部參加短期、中期、長期培訓(xùn)兩種方式。
    內(nèi)部培訓(xùn)以摩托羅拉大學(xué)、豐田精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)中心等企業(yè)學(xué)院和著名高校講師為主，1-2天的短期培訓(xùn)，內(nèi)容主要為基本管理技巧、生產(chǎn)管理知識、營銷理論等。外部培訓(xùn)采取按照中高層職位不同的知識和技能需要參加著名商學(xué)院或培訓(xùn)機構(gòu)的方式，具體培訓(xùn)計劃采取公司指定和本人申請兩種方式。
    由于郭總裁是中歐工商管理學(xué)院的emba，所以中高層管理者們優(yōu)先考慮到中歐參加短期培訓(xùn)，費用雖然很高，但郭總裁認(rèn)為中歐的課程注重實戰(zhàn)和理論的結(jié)合，所授課程皆從企業(yè)經(jīng)營管理實際中產(chǎn)生，有著很高的價值。
    一部分中高層管理者參加工作多年，但沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的管理知識，工作中存在思維不寬闊、問題分析不全面的不足，郭總裁建議他們到著名的大學(xué)里學(xué)習(xí)mba課程。
    在中高層管理者外部參加培訓(xùn)的費用方面，新巨升采取了企業(yè)全部承擔(dān)的方式，同時與受益者簽訂培訓(xùn)贊助協(xié)議，根據(jù)培訓(xùn)的時間長短、費用金額承諾在企業(yè)的最小工作年限。這樣，中高層管理者提高了知識和技能，確保在一定年限內(nèi)用于服務(wù)企業(yè)上，個人和企業(yè)都能長期受益。
    內(nèi)訓(xùn)外培，成為了新巨升長期的一項留住人才、提升人才的策略，也成為了一項提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要方式之一。
    在上面四個策略實施的兩年里，新巨升成功的跨越了團隊惰性、人才缺乏、效率降低、管理水平停滯等問題，實現(xiàn)了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，滿足了企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃的人才需求，也在企業(yè)里樹立了良好的企業(yè)文化氛圍。
    如果你的企業(yè)出現(xiàn)了那些困境，不妨也試試這四個策略，一定會收到極佳的效果。
    當(dāng)你要完成一個項目時，不再僅僅需要一個人，而是需要一個團隊。在高度信息化、科技化、商業(yè)化的今天，人們也越來越發(fā)現(xiàn)團隊的重要，因此，不論是多大的企業(yè)，它的內(nèi)部應(yīng)該是由一個個的團隊組成，正如人是由一個個的細(xì)胞組成的一樣。
    領(lǐng)導(dǎo)是團隊中的關(guān)鍵，缺乏領(lǐng)導(dǎo)的團隊即使方向確定，行動也相當(dāng)遲緩。目前的團隊領(lǐng)導(dǎo)模式基本上分為兩種：先鋒式領(lǐng)導(dǎo)和資源式領(lǐng)導(dǎo)，它們各有利弊。
    一、先鋒式領(lǐng)導(dǎo)
    這種領(lǐng)導(dǎo)模式是領(lǐng)導(dǎo)人站在前頭指導(dǎo)、激勵他的團隊跟上來。他只考慮自己的力量，試圖通過榜樣灌輸給其他成員同樣的品質(zhì)。他希望團隊成員跟著自己，同他一起戰(zhàn)斗，具有他的活力和觀點，按照他的標(biāo)準(zhǔn)辦事。如果團隊成員不那么做，他就感到挫折、失望、孤立無援。他只埋怨他們不跟，而不研究自己的選擇和期望。
    先鋒領(lǐng)導(dǎo)可能效率很高，能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，形成很好的團隊形象與風(fēng)氣，積極的以及互相關(guān)心的成員關(guān)系。有些情況下先鋒模型就不合適了。領(lǐng)導(dǎo)人高高在上，不按大家的要求領(lǐng)導(dǎo)，只能導(dǎo)致挫折、不滿、競爭、沖突。
    二、資源式領(lǐng)導(dǎo)
    資源式領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代主義領(lǐng)導(dǎo)人的做法，他從后面領(lǐng)導(dǎo)，估計團體內(nèi)有多少資源可用，根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)為填補差距應(yīng)做什么工作。資源式領(lǐng)導(dǎo)人將為團體的利益壓制個人的要求。這樣做即保證團體有控制，又令其他成員得以充分貢獻才能。但在一個沒有活力、死氣沉沉的團隊中，資源式領(lǐng)導(dǎo)往往不能很好的激勵團隊成員，從而會無所作為，加上團隊成員的成熟度不同，不能單獨以一種方式來領(lǐng)導(dǎo)團隊。
    先鋒式領(lǐng)導(dǎo)是要對資源進行激發(fā)，資源式領(lǐng)導(dǎo)則尋求資源最大分布。先鋒式領(lǐng)導(dǎo)注意的是對團體要求什么，資源式領(lǐng)導(dǎo)則著眼于團體對他們要求什么。與上述兩種領(lǐng)導(dǎo)模式相比，情境領(lǐng)導(dǎo)則能夠很好地通過對環(huán)境的偵測及團隊成員成熟度的判斷，做到既能激勵人，又可以合理運用資源來培養(yǎng)人。
    也許有些人還不了解“情境領(lǐng)導(dǎo);這個概念，其實如果用一句話來解釋，”情境領(lǐng)導(dǎo)“就是：我們在領(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式。
    員工的成長過程分為四個階段：第一階段為”沒信心，沒能力“的階段，第二階段為”有信心，沒能力“，第三階段為”沒把握，有能力“，第四階段為”有信心，有能力“。在員工剛進公司時，其工作狀態(tài)基本上為”沒信心，沒能力“，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者的激勵，可以將員工帶入”有信心，沒能力“的第二階段。而當(dāng)員工慢慢能勝任工作，到達一個”有信心，有能力“的情況時，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該授權(quán)更多給此員工，接著此員工要漸漸離開領(lǐng)導(dǎo)者的庇護，時常自己作決定，會出現(xiàn)信心不足的情況，于是就進入了”沒把握，有能力“的第三階段。最后這名員工一步步走向成熟，而領(lǐng)導(dǎo)者斷定他到了”有信心，有能力“的第四階段后，就可以完全授權(quán)給此員工了。
    企業(yè)團隊管理的論文篇十五
    企業(yè)營銷團隊的建設(shè)體現(xiàn)在營銷理念的升華與營銷能力的提高，因為營銷工作始終貫穿著的一條主線就是 “共贏”，最終目的是要體現(xiàn)產(chǎn)品帶來的價值。建設(shè)營銷團隊最為關(guān)鍵、最為重要的前提是一個共同愿景，為了實現(xiàn)這一愿景，必須設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和統(tǒng)一的游戲規(guī)則。團隊成員雖然分工不同，但都能為整體目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮出不可或缺的作用，最終結(jié)果就是每個成員都能以最高的績效水平完成各自的工作任務(wù)，且團隊的總體績效要大于所有成員的績效總和，共同努力去實現(xiàn)愿景。
    在營銷團隊的工作中，必須堅持客戶第一的營銷理念。營銷團隊要緊緊圍繞客戶的需要，在產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)上有所突破，通過對產(chǎn)品品牌的維護和提升來為客戶創(chuàng)造終身的價值，通過對客戶需要進行定制來滿足差異化的需求，通過全方位的親情服務(wù)來換取用戶對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠。與此同時，及時掌握客戶的需求信息，滿足其多樣化的需要。在銷售過程中，要履行服務(wù)承諾，“服務(wù)多一點，滿意多一點”為客戶提供超值定制服務(wù)，最大程度地降低其購后風(fēng)險，使其讓度價值最大化。維護好老客戶，使其滿意，并在市場中樹立良好的口碑的前提下再去發(fā)展新的客戶。
    優(yōu)秀營銷團隊特征
    第一，廣泛溝通及互相支持。大家首先要互相了解，彼此信任，對市場的所有信息充分占有和共享。同時要做到相互支持，配合默契。
    第二，角色的合理分配及明確定位。營銷團隊可以按照流程的需要分為若干部門，每個部門又可以由若干個人組成，對每個成員所擔(dān)負(fù)的角色要分工合理，明確定位，既互相依存，又要形成共贏。
    第三，明確的奮斗目標(biāo)。團隊的每個成員都要清楚地知道團隊的奮斗目標(biāo)，而且這個目標(biāo)要被大家所認(rèn)同，也愿意為這個目標(biāo)的實現(xiàn)做出不懈的努力。
    第四，良好的對外關(guān)系。一方面，營銷團隊要積極取得企業(yè)研發(fā)、改造、生產(chǎn)、財務(wù)等系統(tǒng)的配合與支持。將營銷系統(tǒng)的市場壓力轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€企業(yè)的壓力。另一方面，還要密切聯(lián)系社會方方面面，使所做的工作取得社會的廣泛認(rèn)同，形成良好的外部環(huán)境。
    第五，對問題的有效解決和工作成果的共同分享。團隊的每個成員都把團隊的整體利益看得高于一切，只要有利于團隊的發(fā)展，不同的見解可以趨向統(tǒng)一，內(nèi)部的矛盾可以有效的化解，工作過程中的問題可以及時解決。對于團隊取得的每一項成果大家要充分共享，在榮譽面前不爭高低，在問題面前不互相推諉，始終保持著榮辱與共的良好氛圍，激勵大家共同贏得團隊整體的績效，獲取團隊的最大價值。
    第六，在團隊里，大家可以暢所欲言，共同探討和實施自己的營銷戰(zhàn)略；大家可以相互信任，共同分享市場利益和研究的成果，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品市場的變化和走向；大家可以使用共同的工作規(guī)范，建立共同的品牌網(wǎng)絡(luò)形象，籌劃和實施產(chǎn)品的銷售計劃；大家也可以優(yōu)勢互補，追求整體的營銷績效，分享每一項成果與每一份快樂。
    建立優(yōu)秀營銷團隊
    一、領(lǐng)導(dǎo)加信心
    中小企業(yè)營銷團隊建設(shè)的關(guān)鍵人物是企業(yè)的經(jīng)理或副經(jīng)理，他們是營銷團隊的核心，高級管理人員要熟知營銷的基本理論和基本方式，有敏銳的市場嗅覺和團隊的精神凝聚力。及時掌控來自各個方面的市場信息，分析和提取有價值的信息，制定出營銷目標(biāo)和營銷措施。同時要與團隊建立共同的信念，要能帶給團隊一種穩(wěn)定感和自信心，這樣才能形成凝聚力，才能充分發(fā)揮出團隊的力量。否則，隊伍內(nèi)部人心不齊，不能建立協(xié)調(diào)一致的行動步驟，無法發(fā)揮出應(yīng)有的團隊力量，銷售工作會非常被動。
    二、選派培養(yǎng)一線營銷人員
    根據(jù)營銷產(chǎn)品的特點，有的放矢地選擇有經(jīng)驗的優(yōu)秀營銷人員，經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，嚴(yán)格的實踐鍛煉，使?fàn)I銷一線人員熟悉產(chǎn)品的基本特點，營銷方式和營銷對象。如果企業(yè)缺乏這方面的人才，就要考慮社會化招聘，人員挑選時應(yīng)注重以下方面：一是要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進心強、品行好、有社會基礎(chǔ)的年輕人；二是要有認(rèn)真的技能培訓(xùn)，包括企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等基礎(chǔ)知識，通過技能培訓(xùn)使一個業(yè)外人變?yōu)橐粋€專業(yè)的銷售人員；三要通過嚴(yán)格的實踐鍛煉，讓一個新兵轉(zhuǎn)變成為老兵，成為銷售隊伍的中堅力量。
    營銷團隊?wèi)?yīng)定期組織國內(nèi)外的營銷專家、教授、學(xué)者和經(jīng)驗豐富的實踐者對團隊的每個成員按照角色定位進行針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其成為一個學(xué)習(xí)型的團隊，在營銷理念、營銷技術(shù)、營銷管理等方面不斷學(xué)習(xí)新的知識，不斷提高實戰(zhàn)技能，使?fàn)I銷人員的素質(zhì)和團隊的整體素質(zhì)始終居于行業(yè)的先進水平。
    三、目標(biāo)加機制
    中小企業(yè)高層管理人員要參與營銷部門目標(biāo)的制定，常常使用目標(biāo)管理控制法。一般，銷售部門的目標(biāo)是由主管銷售的經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)制產(chǎn)品銷售目標(biāo)，銷售人員的目標(biāo)是由銷售部門負(fù)責(zé)制定，有時一些中小企業(yè)為了快速發(fā)展，急于求成，在不征求下屬意見情況下，下達銷售任務(wù)指標(biāo)，一線營銷人員不得不去做，造成銷售部門壓力很大，這樣就會挫傷了營銷人員的積極性，往往事與愿違，最終目標(biāo)任務(wù)無法完成。
    所謂的營銷目標(biāo)管理，就是讓所有相關(guān)的營銷管理人員和一線營銷人員都參與目標(biāo)的制定和完成。中小企業(yè)通過建立銷售團隊，促銷團隊，客戶服務(wù)團隊。明確的目標(biāo)并且為了這個目標(biāo)實現(xiàn)而努力，通過正確分工，在營銷過程中不斷溝通和協(xié)調(diào)，就能形成一個有效團隊，發(fā)揮最大的力量。值得強調(diào)的是在團隊建設(shè)過程中，需要一個有效的協(xié)調(diào)機制，強有力的協(xié)調(diào)者。
    營銷團隊管理要實現(xiàn)以下基本功能：目標(biāo)和計劃、人員分工和組織、工作程序和流程、指揮和協(xié)調(diào)、控制和反饋、人際關(guān)系、溝通技巧。
    四、建立科學(xué)的營銷管理體系
    中小企業(yè)營銷團隊雖然營銷人員的數(shù)量不會太多，一般只有十幾人到幾十人，人員雖少但對營銷人員的管理與大企業(yè)并無多大差別，而人員少有其獨特的優(yōu)勢，不但易于管理，而且信息暢通，反饋及時，也可根據(jù)實際情況便于適當(dāng)調(diào)整營銷策略。但目前中小企業(yè)在實際營銷中，管理工作往往做得很不到位，制度不全面，考核不嚴(yán)格，造成營銷團隊效率低下。對銷售團隊的管理，應(yīng)從以下方面入手：
    2.建立行政管理制度，規(guī)范每個人的行為規(guī)范；
    3.建立業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和每個人的業(yè)務(wù)行為；
    5.建立業(yè)績考核和薪資政策，激勵業(yè)務(wù)人員的積極性，保證銷售目標(biāo)的達成。
    這里特別強調(diào)一下營銷例會制度，營銷例會在銷售管理中很重要，利用例會可以做到上情下達、下情上報，共同探討市場問題，表揚先進、鞭策落后，從而讓業(yè)務(wù)人員有一種歸屬感、榮譽感，也是體現(xiàn)團隊精神的好機會。
    五、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與溝通
    在企業(yè)營銷過程中，部門之間產(chǎn)生矛盾是不可避免的，特別是在銷售額和收入在下跌情況下表現(xiàn)的更為突出，不同部門和不同層次的人員考慮問題的出發(fā)點不同，如當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時，營銷部門就會認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量低于同類企業(yè)，或宣傳力度不足，對要求企業(yè)增加成本投入提高產(chǎn)品質(zhì)量，增大宣傳力度；而財會部門會認(rèn)為投入能夠滿足質(zhì)量，而銷售回款不足，拒絕再增加投入；生產(chǎn)部門認(rèn)為采購供應(yīng)問題，材料質(zhì)量不好，無法保證質(zhì)量等等。矛盾產(chǎn)生后，企業(yè)部門之間急需溝通和妥協(xié)，這時企業(yè)就必須采取措施重新調(diào)整營銷策略，進行部門之間的溝通，使部門之間互相介紹和詳細(xì)了解各部門的運作，相互理解和支持，實現(xiàn)職責(zé)明確，各行其職、各負(fù)其責(zé)，“客戶的要求必須滿足”是各部門的唯一目標(biāo)。
    營銷例會主要由營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)主持，通報點評業(yè)務(wù)工作，安排分解下月銷售計劃，業(yè)務(wù)人員匯報市場工作，探討疑難問題，進行針對性培訓(xùn)。通過這些內(nèi)容，使例會成為一個充電加油提高的機會。例會形式上應(yīng)當(dāng)是一種雙向溝通模式。在時間上，最好一月一次，也可一周一次，特殊時期應(yīng)根據(jù)實際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業(yè)務(wù)人員，或是業(yè)務(wù)主管和其他部門相關(guān)人員。
    營銷團隊建設(shè)與管理是一項長期的系統(tǒng)工程，他與企業(yè)整體管理和企業(yè)文化密切相關(guān)，中小企業(yè)營銷是否能成功，關(guān)鍵在于“五好”因素，即好產(chǎn)品、好隊伍、好策略、好管理、好意識。
    縱觀我國的中小企業(yè)發(fā)展，其從小到大，由弱到強的發(fā)展通常有兩種人力資源發(fā)揮至關(guān)重要的作用：一是在高層有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子，他們有強烈的人格魅力和獨特的發(fā)展觀給企業(yè)導(dǎo)向；另一個就是在基層有一個精干高效的工作團隊，保證領(lǐng)導(dǎo)層意愿的正確實施。但是當(dāng)我國的中小企業(yè)在組織規(guī)模擴大，向正規(guī)的層次邁進時，卻經(jīng)常出現(xiàn)核心員工甚至高層領(lǐng)導(dǎo)離職的問題，直接導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展放緩甚至整個企業(yè)解體。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一個重要的原因就是企業(yè)的團隊管理和激勵模式出現(xiàn)了問題，因此，對中小企業(yè)而言能否實施有效的團隊管理和激勵直接決定了其能否不斷發(fā)展壯大。
    一、組織團隊合作意愿降低的主要原因
    （一）團隊的目標(biāo)沒有能夠達成共識形成共同的`愿景
    每一位個體都有個人的目標(biāo)，而組織本身也有它的發(fā)展目標(biāo)，只有彼此目標(biāo)一致的情況下，團隊的合作和士氣才能達到最佳狀態(tài)。但團隊目標(biāo)往往因為成員價值觀和個人利益角度的不同，不能充分、完全的被團隊成員接受，從而喪失功能。實際上很多情況下，這種問題的出現(xiàn)是缺乏一種有效的溝通機制：在中小企業(yè)發(fā)展初期，領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員同甘共苦的同時也保證了組織目標(biāo)準(zhǔn)確無誤的傳達并為員工認(rèn)同和接受；但當(dāng)組織逐漸走向"?成熟?"?后，領(lǐng)導(dǎo)者需要管理日趨膨脹的組織，目標(biāo)傳播和與核心員工溝通時間大量的減少，核心員工感覺"?目標(biāo)迷失?"?的同時其自身的價值觀、個體行為模式也開始對其行為產(chǎn)生影響，從而導(dǎo)致組織目標(biāo)與個體目標(biāo)的不一致，使組織不能達成共同的愿景。
    （二）“團隊規(guī)則”與團隊建設(shè)的矛盾
    一個團隊或組織走過初創(chuàng)期以后，便有了它成文或者不成文的“團隊規(guī)則”；它是團隊內(nèi)每個成員的行為規(guī)范和價值判斷準(zhǔn)則。而團隊要成長，就需要不斷吸收新的人才進入團隊。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者希望每一名團隊成員特別是新成員遵循習(xí)慣的團隊規(guī)則。但團隊成員動機、態(tài)度和個性難以一致是一種客觀事實。這樣在運作過程中，團隊領(lǐng)導(dǎo)就需要不斷協(xié)調(diào)新團隊成員關(guān)系，只有在達成一致后，才能使組織具有對外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力，這也延緩影響外部環(huán)境的能力。
    團隊領(lǐng)導(dǎo)者及核心員工過分強調(diào)自己習(xí)慣的“團隊規(guī)則”而忽視了團隊新成員的需求時，團隊建設(shè)和發(fā)展就會出現(xiàn)問題。所以團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會把握關(guān)鍵，同時給予團隊新成員充分的靈活性與施展空間，這是團隊建設(shè)重要條件。
    （三）缺乏有效的激勵
    團隊成員本身具有分離傾向。缺乏有效的激勵，團隊和組織的生命難以長久。有效激勵要求給與團隊成員以合理的“利益補償”。利益補償往往分為兩種形式：即物質(zhì)條件和心理收益。目前在中小企業(yè)中，有兩種比較典型的團隊激勵方式為：一種是為了避免團隊成員之間產(chǎn)生矛盾，實行平均主義的激勵，這種平均主義分配在激勵上拉不開檔次，極大地抹殺了員工的積極性，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展壯大；另一種就是激勵形式過于簡單，基本上都是靠金錢來體現(xiàn)，對于團隊犯錯誤的處罰也就是罰款而已，這種激勵沒有體現(xiàn)一種可持續(xù)性，耗費不少，而預(yù)期目的并未達到，往往團隊的積極性不高，反倒有可能貽誤了組織發(fā)展的契機。
    正確判斷團隊成員的?"?利益需求?"?是有效激勵的一個前提。實際上，不同層次的人的利益需求是不完全一樣的。這要求團隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須要針對問題的原因采取合理的激勵措施，管理者設(shè)計的激勵方案在執(zhí)行前，應(yīng)該要問一下自己“在這樣的條件下，我愿意這樣做嗎？”或“在這樣的條件下，我會怎么做？”
    二、中小企業(yè)團隊管理模式的改進
    企業(yè)團隊的管理和激勵模式應(yīng)該是一個開放的系統(tǒng)，要隨著環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。因此，建立一個的多層次的團隊管理、激勵機制，是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效保證，這應(yīng)該從以下幾個方面進行努力：
    （一）強化溝通，鞏固和強化“目標(biāo)共識”
    團隊每個成員總希望有這樣一種感覺，那就是他們正在干的事情對公司發(fā)展目標(biāo)、對客戶有所裨益。團隊領(lǐng)導(dǎo)者一定要通過溝通明確地告訴團隊的每個成員公司的目標(biāo)是什么？實現(xiàn)我們這個企業(yè)的價值，每個部門、每個崗位關(guān)鍵的價值貢獻是什么？并讓團隊每個成員明白他們正在干的事情的目的和價值。只有把握這一關(guān)鍵，才能不斷增強團隊的凝聚力和向心力，保持團隊在共同愿景的激勵下不斷前進。
    （二）平衡“團隊規(guī)則”和團隊“靈活性”間的關(guān)系
    企業(yè)和團隊的發(fā)展壯大需要優(yōu)秀的人才不斷加入，但不是每個新成員都能適應(yīng)企業(yè)的“團隊規(guī)則”。這時作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，就需要判斷這種不適應(yīng)是本質(zhì)的還是暫時的，對于前者通常只能“忍痛割愛”，而對于后者，管理者可以考慮給予新成員充分的靈活性與施展空間，使其不斷適應(yīng)和成長。
    另外，對于團隊管理者而言，必須明白的是“團隊規(guī)則”不應(yīng)該是一成不變的，客觀環(huán)境的變化、公司及團隊的壯大以及企業(yè)文化的豐富完善，可能都會要求“團隊規(guī)則”的進行調(diào)整甚至改變以適應(yīng)企業(yè)成長的需要。把握好“團隊規(guī)則”和團隊“靈活性”間的平衡，是一個優(yōu)秀團隊不斷發(fā)展和壯大的重要前提。
    三、中小企業(yè)團隊激勵模式的改進
    （一）中小企業(yè)的團隊激勵應(yīng)該體現(xiàn)多樣化的特征
    1?、物質(zhì)利益和精神利益相結(jié)合，中小企業(yè)在資金方面很難與大企業(yè)抗衡，如果僅靠物質(zhì)方面的激勵，不足以維持企業(yè)對團隊成員的吸引力，這時就要結(jié)合不同團隊成員的特征，給予精神方面的激勵，如進修學(xué)習(xí)、參與管理決策、工作輪換等等。
    2?、長期激勵和短期激勵相結(jié)合，中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)一般比較明晰，機制靈活，所以對高層管理者以及核心員工可以把期權(quán)激勵作為經(jīng)濟激勵的一項重要內(nèi)容來實施，把傳統(tǒng)的以現(xiàn)金為代表的短期經(jīng)濟激勵和以期權(quán)為代表的長期經(jīng)濟激勵結(jié)合起來，體現(xiàn)人力資源的價值。
    3?、團隊整體激勵和團隊成員個別激勵相結(jié)合
    對于以團隊為主體的中小企業(yè)，進行激勵應(yīng)該以團隊為基本單位，同時對于優(yōu)秀的團隊成員，則給與單獨激勵。團隊整體激勵以經(jīng)濟激勵為主，與團隊業(yè)績直接掛鉤；團隊成員單獨激勵以精神激勵為主，稱號、休假、晉升是很好的選擇。
    （二）激勵要體現(xiàn)團隊成員的存在價值和個體差異
    對團隊成員的非經(jīng)濟激勵一定要處理好提拔和干好本職工作的關(guān)系，要讓成員們知道，獲得職業(yè)上的成功并不僅僅是當(dāng)上了團隊領(lǐng)導(dǎo)，而且并不是每一個業(yè)務(wù)突出的成員都適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，成功可以有很多途徑，最重要的是讓每個團隊成員感到自我存在的價值。
    同時團隊激勵還要體現(xiàn)到個體差異：例如女員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面：一般?20- 30?歲之間的員工自主意識強，對工作條件等各方面要求比較高，“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，而?31- 45?歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀，相對而言較穩(wěn)定；文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，更看重的是精神方面的滿足，而學(xué)歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；因此企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
    企業(yè)團隊管理的論文篇十六
     隨著我國企業(yè)之間的競爭越來越激烈，民營企業(yè)不斷地對自身進行建設(shè)，民營企業(yè)也開始關(guān)注企業(yè)自身的“團隊合力”和“團隊精神”，提倡團隊的管理和建設(shè)發(fā)展來提升企業(yè)的競爭力。目前，僅憑個人能力，或是幾個人的才干超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，已經(jīng)無法獲得民營企業(yè)經(jīng)營的活動的成功，團隊的力量已經(jīng)成為民營企業(yè)成功運營獲利的關(guān)鍵因素之一，團隊是一個集體的活動，具有公共的目標(biāo)、方法，并承擔(dān)公共的責(zé)任。
     (一)民營企業(yè)團隊的建設(shè)情況
     團隊建設(shè)的目標(biāo)是構(gòu)成民營企業(yè)團隊的核心因素，針對民營企業(yè)而言，首先必須確立團隊的建設(shè)目標(biāo)，只有目標(biāo)明確才能有效地完成發(fā)揮其在民營企業(yè)中的導(dǎo)向功能，將民營企業(yè)成員的凝聚在一起，各盡其才，發(fā)揮團隊的作用。因此，作為民營企業(yè)的團隊建設(shè)發(fā)展而言，團隊的建設(shè)具有明確的目標(biāo)，這也是民營企業(yè)團隊建設(shè)的基礎(chǔ)和有利的方向指導(dǎo)。
     (二)民營企業(yè)團隊管理運行現(xiàn)狀
     民營企業(yè)，例如：銷售企業(yè)，基本上由專業(yè)職能團隊、領(lǐng)導(dǎo)團隊兩種團隊，雖然存在著不同的運作方式，但團隊之間相互補充、相互協(xié)調(diào)和制約，在民營企業(yè)的內(nèi)部管理中起著非常重要的作用。民營企業(yè)的團隊管理缺乏系統(tǒng)的團隊管理規(guī)范和方法，對于團隊成員的管理效果不是很理想。
     (一)對團隊的內(nèi)涵認(rèn)識不足
     民營企業(yè)對其團隊的不同類型的建設(shè)中賦予明確的目標(biāo)，但是由于其團隊的文化、人員組成具有一定的差異，團隊成員對團隊的內(nèi)涵認(rèn)識不足，導(dǎo)致團隊文化建設(shè)滯后、溝通協(xié)作存在問題。團隊的內(nèi)涵是需要每一個成員的深刻認(rèn)識和領(lǐng)悟，更加深入的理解其建設(shè)團隊的作用和意義，這樣才能做到民營企業(yè)高效團隊的建設(shè)以及其團隊功能的發(fā)揮。
     (二)團隊管理中缺乏溝通
     由于民營企業(yè)的團隊建設(shè)模式還處于初期運行階段，在這個階段存在企業(yè)內(nèi)部團隊之間的溝通和外部團隊與團隊之間的溝通，但是民營企業(yè)的團隊之間缺乏有效的溝通，溝通渠道狹窄等現(xiàn)象給整個民營企業(yè)帶來信息傳達不通暢，這就導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)團隊不能有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，專業(yè)職能團隊不能提供有效的服務(wù)保障，導(dǎo)致企業(yè)無法正常運行，更甚至出現(xiàn)民營企業(yè)破產(chǎn)等。
     (三)團隊管理中缺乏合作意識
     民營企業(yè)的團隊建設(shè)，不僅僅需要團隊內(nèi)部的合作協(xié)調(diào)，還需要民營企業(yè)團隊之間的合作，這樣才能高效的完成民營企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)，如果領(lǐng)導(dǎo)團隊未能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，職能團隊不能提供有效的服務(wù)保障。在民營企業(yè)建設(shè)的初期，出現(xiàn)缺乏合作意識也是一種常態(tài)的現(xiàn)象，作為企業(yè)，已經(jīng)有了很多年的頑癥，想要很多根除這些頑癥很困難，需要民營企業(yè)對成員的績效考核和團隊的綜合評價為指引，并對全體成員進行有關(guān)團隊合作和協(xié)調(diào)方面的培訓(xùn)，逐步改進成員之間的各自為政的思想，指引成員們有意識地建立團隊的合作意識。
     (四)團隊管理中存在“裙帶”的現(xiàn)象
     從民營企業(yè)的建設(shè)來看，民營企業(yè)也同樣存在著“裙帶”的現(xiàn)象，一個人在團隊中的地位鞏固，必然會建立一支屬于自己的小團隊，為方便達成自己的目標(biāo)。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生會導(dǎo)致團隊成員之間的溝通出現(xiàn)障礙，成員的合作意愿下降，大大降低了企業(yè)團隊作用的發(fā)揮。
     (一)建立長效的團隊內(nèi)部管理機制
     民營企業(yè)的團隊管理建設(shè)需要建立長效的團隊內(nèi)部管理機制，充分發(fā)揮團隊的控制功能，在團隊管理的建設(shè)的初期需要自上而下的硬性強制力量與一種柔和軟性的內(nèi)化控制相結(jié)合的內(nèi)部管理方法和規(guī)范，隨著團隊管理達到成熟的階段，這種控制不能以自上而下的硬性強制力量為主，而逐漸地轉(zhuǎn)向一種柔和軟性的內(nèi)化控制。將團隊的成員績效考評納入到整體團隊中去，實現(xiàn)民營企業(yè)成員與團隊的績效考評相結(jié)合，完善團隊的內(nèi)部與外部管理的有效結(jié)合，綜合實現(xiàn)對團隊的高效管理。
     (二)鼓勵團隊成員的培養(yǎng)，增強協(xié)作意識
     團隊的成員是團隊管理中最核心的要素，成員的團隊精神和協(xié)作意識是團隊管理的基石。目前，我國的人才培養(yǎng)方面缺乏有效的機制，民營企業(yè)的.人才素質(zhì)不高，民營企業(yè)應(yīng)該逐步改善民營企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，建立了長效的人才培養(yǎng)機制，一方面，為民營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供高素質(zhì)有能力的年輕一代人才;另一方面，為團隊的成員培養(yǎng)提供有利的平臺，促進成員之間的溝通交流，增強團隊成員的協(xié)作意識。
     (三)完善團隊結(jié)構(gòu)，建立有效的激勵機制
     在團隊管理發(fā)展中團隊的人才機構(gòu)是非常重要的，它對整個團隊的作用發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用，逐步改善國有企業(yè)中員工整體綜合素質(zhì)的差異性較大的現(xiàn)狀，鼓勵成員繼續(xù)學(xué)習(xí)的意識，建立有效的激勵機制，充分發(fā)揮成員的豐富的實踐經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)，這有這樣才能保障民營企業(yè)團隊管理的可持續(xù)發(fā)展。
     (四)構(gòu)建良好的團隊文化，提升團隊的管理水平
     民營企業(yè)團隊管理發(fā)展的初期，應(yīng)該有意識地構(gòu)建良好的團隊文化，是成員能夠更加深入的了解團隊管理的深層含義，使團隊成員為共同的目標(biāo)付出努力，并自覺維護團隊的成果，營造和諧的團隊氛圍，提升團隊的管理的水平。
    企業(yè)團隊管理的論文篇十七
    1、合作共贏，團隊共贏。
    2、品質(zhì)森立，胸懷磊落。
    3、競爭合作，雙向共贏。
    4、大氣展宏圖，踏實做建筑。
    5、實踐創(chuàng)新，追求卓越。
    6、樹道德標(biāo)桿，量未來尺度。
    7、品質(zhì)，就是堅實的基石。
    8、給我一次機遇，還你一個奇跡。
    9、愛護自己，就像愛護自己的家園一樣；請愛護這優(yōu)美的環(huán)境，因為我們在這里生存。
    10、干甲中華工程，創(chuàng)新世紀(jì)名牌！
    11、事故不難防，重在守規(guī)章！
    12、安全保證生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全！
    13、重回舊戰(zhàn)場，再度創(chuàng)輝煌！
    14、以質(zhì)量求生存，以信譽促發(fā)展。