堅持鍛煉身體，保持健康的生活方式?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，避免冗長的描述。以下是一些總結(jié)的典型范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇一
企業(yè)員工遭受多種心理困擾，同時企業(yè)管理者在改善員工心理發(fā)展方面還不夠成熟，因此引入并闡述員工援助計劃對于企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要意義。
由于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，多元價值觀的沖擊，以及愈演愈烈的就業(yè)競爭，我國當(dāng)下企業(yè)員工面臨著更大壓力，再加上我國很多企業(yè)人力資源管理制度還不夠完善，員工在處理工作壓力等心理困擾中可尋求的資源相對貧乏，這使得一部分員工長期經(jīng)歷著心理疲勞，影響了組織的績效以及員工自身的身心健康。為更好地促進(jìn)員工的身心和諧發(fā)展，實(shí)施科學(xué)的管理，可以引用員工心理援助計劃，為國內(nèi)企業(yè)開展管理創(chuàng)新提供新思路。
國內(nèi)學(xué)者張西超則認(rèn)為員工幫助計劃是由組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的服務(wù)項(xiàng)目;通過
專業(yè)
人員對組織的診斷和建議，以及對員工及其直系親屬提供的專業(yè)咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)，旨在幫助改善組織的環(huán)境和氛圍，解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，以及提高員工在組織中的工作績效。截至目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中95%以上在推廣成熟的eap項(xiàng)目，項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容涉及到壓力管理、薪酬管理、職業(yè)發(fā)展、健康
生活
方式等諸多影響員工以及組織工作績效的方面。當(dāng)然，各國各企業(yè)在具體實(shí)施eap項(xiàng)目過程中，會因社會意識形態(tài)、社會保障體系、企業(yè)發(fā)展階段等不同而在形式、內(nèi)容、機(jī)制上有所差異，從我國實(shí)際來看，過去企業(yè)注重生產(chǎn)效率以及盈利等硬指標(biāo)的發(fā)展，而忽略企業(yè)良好組織氛圍、員工工作滿意度等軟指標(biāo)的提升，因此員工援助計劃作為行之有效的企業(yè)管理內(nèi)容在我國存在著極大的需求空間。
2.1 eap突出對企業(yè)員工的人文關(guān)懷和心理管理
盡管人文關(guān)懷和心理管理越來越受到重視，但在我國企業(yè)文化建設(shè)中依然存在很多問題。比如很多企業(yè)組織和管理人員將更多的目光緊盯著直接和短期的效益，只是把自己的員工當(dāng)作掙錢的工具，并沒有意識到員工才是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力，也沒有有效實(shí)施人文關(guān)懷和心理管理。而eap作為心理學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合產(chǎn)物，充分將人文關(guān)懷引入到現(xiàn)代組織管理當(dāng)中，它能夠通過積極領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、咨詢式管理者培訓(xùn)、基層管理者培訓(xùn)、員工心理培訓(xùn)等不同培訓(xùn)，使各級管理層形成更高水平的領(lǐng)導(dǎo)力和咨詢式管理技能，有效提升其日常管理中的員工心理管理技能。這種新型的心理管理項(xiàng)目突出對企業(yè)員工的人文關(guān)懷，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造出更多隱性發(fā)展價值，比如降低員工的工作壓力，提高其工作積極性、適應(yīng)能力，協(xié)調(diào)其家庭與工作關(guān)系，減少失業(yè)機(jī)會等，對于員工個人的身心健康和諧發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。
2.2 eap強(qiáng)化對企業(yè)組織的創(chuàng)新發(fā)展和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
創(chuàng)新型組織的建設(shè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下具有現(xiàn)實(shí)性和緊迫性，而建立創(chuàng)新型組織首先就要積極鼓勵創(chuàng)新精神，營造鼓勵創(chuàng)新的輿論氛圍，大力倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，打破束縛員工思想和行動的條條框框，鼓勵員工在工作中大膽嘗試、勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。創(chuàng)新不是某一部分員工的活動，而是整個組織各層次成員的共同行動。“勇于創(chuàng)新”的行為應(yīng)由企業(yè)組織的最高管理者開始，企業(yè)的最高管理者是“創(chuàng)新”信號的強(qiáng)有力制造者，同時也是創(chuàng)新運(yùn)動的參與者。eap項(xiàng)目可以更好地透過最高管理者向企業(yè)
其他
員工發(fā)出積極的創(chuàng)新信號，讓更多員工成為創(chuàng)新運(yùn)動的積極響應(yīng)者和參與者。eap項(xiàng)目可以使企業(yè)高層管理者更為有效地組織企業(yè)內(nèi)部的不同工作群體按不同的方式相結(jié)合組成各具特色的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而形成積極的企業(yè)創(chuàng)新氛圍。
員工援助計劃能幫助員工、管理層以及組織等三個層面獲得發(fā)展的動力與資源，但在國內(nèi)具體實(shí)施時，應(yīng)更多地考慮與中國社會實(shí)踐的相融性及國人文化心理上的接受性。根據(jù)目前我國企業(yè)發(fā)展的概況，可以參考應(yīng)用以下可行性強(qiáng)的實(shí)施策略。
3.1 優(yōu)先采用外部設(shè)置的eap模式
通常各類組織推行eap模式比較多的是內(nèi)置及外設(shè)兩種模式。內(nèi)置模式主要在組織內(nèi)部設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，并由eap本組織的'員工專職負(fù)責(zé)eap項(xiàng)目的策劃組織實(shí)施。而外設(shè)模式則是將eap項(xiàng)目整體外包，由組織外部的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)提供eap整體服務(wù)。內(nèi)部模式的優(yōu)勢在于組織內(nèi)部的eap專職人員對組織的文化、問題及員工的需求進(jìn)行深入了解，eap項(xiàng)目的設(shè)計實(shí)施更有針對性，更符合組織的政策和需求，但內(nèi)部eap專職人員與其組織其他成員所處環(huán)境相同，容易形成個人主觀偏向，保密性差，容易員工產(chǎn)生不信任感。就我國國情來看，盡管近幾年國家加大了心理專業(yè)人員的培訓(xùn)，但由于心理咨詢在我國發(fā)展的總體時間不長，質(zhì)量不穩(wěn)定，能夠從業(yè)的專門心理咨詢?nèi)藛T還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會和組織需要。因此，無論從專業(yè)人員配備的難度考慮，還是從內(nèi)置模式的不足著眼，當(dāng)前比較適合我國企業(yè)組織的eap項(xiàng)目實(shí)施方式都是以外部設(shè)置更為適合，因?yàn)檫@種外包機(jī)構(gòu)既比企業(yè)自身結(jié)構(gòu)成熟且還能讓員工覺得個人隱私不會被企業(yè)內(nèi)部人員看到，更加放心。
3.2 著力獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可與合作
隨著社會的發(fā)展，健康、高效的人力資源及其管理已日益成為企業(yè)核心競爭力的重要因素。我國企業(yè)的高層管理者應(yīng)順應(yīng)潮流引入并實(shí)施員工援助計劃，對企業(yè)員工援助計劃給予高度重視并提供強(qiáng)有力的支持和保障。如果沒有領(lǐng)導(dǎo)管理層的強(qiáng)有力支持和合作，再好的項(xiàng)目方案也會淪為空談。員工援助計劃專業(yè)人員通過項(xiàng)目推介使他們充分認(rèn)識到對eap的投入是必要的和有價值的，可以在員工和組織兩個層面獲得更為優(yōu)異的企業(yè)發(fā)展成果。如果領(lǐng)導(dǎo)層的觀念可以改變從而接納項(xiàng)目，就可以更好地向員工推廣，發(fā)揮eap項(xiàng)目自身的積極效能。
3.3 適度增強(qiáng)員工對項(xiàng)目的信任與接納
eap項(xiàng)目的真正落地實(shí)施還需要員工的積極配合，雖然員工援助計劃以員工健康為出發(fā)點(diǎn)，但其引進(jìn)和實(shí)施必將引起企業(yè)文化、人力資源管理相關(guān)制度的變化，仍會給員工帶來心理或行為上的沖擊。因此，員工必須認(rèn)可、接受并以積極的、建設(shè)性的心態(tài)適應(yīng)這種新型的健康管理方式，企業(yè)的員工援助計劃才能真正發(fā)揮其巨大效能。因此，員工援助計劃專業(yè)人員應(yīng)運(yùn)用各種宣傳手段，介紹
關(guān)于
壓力的癥狀及消極后果。讓員工了解壓力管理的重要性，員工援助計劃的內(nèi)容、性質(zhì)及效果。幫助他們正確及時了解自己的身心狀態(tài)，并學(xué)會尋求恰當(dāng)?shù)膸椭?BR> 3.4 力推eap與人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合
從員工援助計劃本身功能來看，以壓力管理為例，它主要通過提高員工個人科學(xué)應(yīng)對工作壓力的技能來解決問題，但卻不能預(yù)防工作壓力的產(chǎn)生，也不能減少工作壓力發(fā)生的可能性。而人力資源管理部門卻有著職權(quán)的優(yōu)勢，他們可以通過設(shè)計改進(jìn)企業(yè)管理層與員工的溝通渠道和方式，對各種可能的心理危機(jī)做好預(yù)防并及時處理各類心理問題，為有困擾的員工提供有效的溝通、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。所以員工援助計劃與人力資源管理如果可以優(yōu)勢互補(bǔ)，做好分工合作，各司其職，就能很好地發(fā)揮各自所長。
員工援助計劃作為一個在國外應(yīng)用非常廣泛的現(xiàn)代化管理策略，已經(jīng)取得了累累碩果，而這樣一個關(guān)注員工自身健康發(fā)展的管理理念同樣也可以在中國本土企業(yè)生根發(fā)芽，使我國更多員工享有心理健康服務(wù)，緩解工作壓力，提高工作滿意度，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造更高績效。如果想要更好地推廣eap和發(fā)揮其積極效應(yīng)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及各級管理者加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
，全面認(rèn)識并敢于應(yīng)用員工援助計劃，揚(yáng)長避短，在組織建設(shè)創(chuàng)新和以人為本的管理模式創(chuàng)新方面做出更為扎實(shí)有效的實(shí)踐。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇二
紡織生態(tài)學(xué)是由生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)理論發(fā)展起來的一門新興學(xué)科,屬于應(yīng)用生態(tài)學(xué)的`范疇.1992年,隨著世界上第一部較科學(xué)、較完整的生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)――oeko-te×standard100(生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)100)頒布,紡織生態(tài)學(xué)也正式誕生了,隨著時間的推移,生態(tài)技術(shù)在紡織產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用已成為勢不可擋的發(fā)展方向.在我國紡織工業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃中,“以科技創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)升級”的思想占據(jù)了重要地位,其發(fā)展綱要中亦數(shù)次提到生態(tài)學(xué)在紡織工程中的應(yīng)用成果,為此,本期編者以生態(tài)學(xué)在紡織工程中的應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀為主題,以助讀者全面了解紡織生態(tài)學(xué)發(fā)展的概貌和最新的成果.
作者：作者單位：刊名：中國紡織英文刊名：chinatextile年，卷(期)：“”(10)分類號：f4關(guān)鍵詞：
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇三
全面了解掌握企業(yè)的發(fā)展計劃、管理方針以及生產(chǎn)情況等數(shù)據(jù)信息是進(jìn)行高效企業(yè)管理的基礎(chǔ)。具體來說，只有提前對企業(yè)的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的收集、整理以及準(zhǔn)確合理的分析，并在此基礎(chǔ)上明確企業(yè)的工作重心，發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題或者隱患，并及時提出有效的處理方案加以解決，才能有效保證企業(yè)的健康發(fā)展，從而確保企業(yè)效益。而企業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集、處理以及分析對于傳統(tǒng)的人工作業(yè)來說，不僅耗時耗力，還可能存在諸多錯誤，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確的企業(yè)數(shù)據(jù)信息收集、處理以及整理，同時，計算機(jī)技術(shù)還能根據(jù)全國乃至全球范圍內(nèi)未來市場發(fā)展的具體需求對企業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理分析預(yù)測，不僅解決了人力資源緊張的問題，還為企業(yè)指明了發(fā)展的方向。
企業(yè)文件處理的日常工作主要包括各種資料、表格以及文件的編輯和整理等。傳統(tǒng)的人工處理文件工作中，由于人工容易產(chǎn)生疲勞等先天劣勢，在進(jìn)行文件校對工作中可能存在產(chǎn)生一定錯誤的情況；同時，由于每個個體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)參差不齊，在進(jìn)行文件修改工作中可能存在修改質(zhì)量良莠不齊的情況。而計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)文件處理工作中的有效應(yīng)用可以很好地解決上述問題。計算機(jī)技術(shù)快速準(zhǔn)確的校對能力、簡潔公正的排版打印等諸多優(yōu)勢不僅有效節(jié)約企業(yè)管理的人力物力，更節(jié)省了企業(yè)發(fā)展的時間，促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。
隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)增，財務(wù)工作的復(fù)雜程度也日益加大。計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)財務(wù)工作中的有效應(yīng)用，不僅可以確保會計運(yùn)算工作的及時準(zhǔn)確，計算機(jī)技術(shù)的查找、分析以及預(yù)測等功能還能幫助企業(yè)完成一部分財務(wù)管理工作。具體來說，通過計算機(jī)技術(shù)的查找功能，企業(yè)可以快速準(zhǔn)確地對每一年、每一季度甚至每一天的財務(wù)信息進(jìn)行預(yù)覽；計算機(jī)技術(shù)的分析功能通過將企業(yè)的財務(wù)信息進(jìn)行整理，制作成具有統(tǒng)計意義的表格數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)完成對財務(wù)狀況的分析工作；計算機(jī)技術(shù)的預(yù)測功能通過整合過去以及目前各個地區(qū)、范圍內(nèi)的發(fā)展數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需求，對企業(yè)的未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，為企業(yè)決策者提供一定理論支持。除此之外，由于計算機(jī)技術(shù)可以確保資料不被篡改，因此其還能保障企業(yè)財務(wù)信息管理的安全性。
4結(jié)束語。
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的新形勢以及信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、全球化的大環(huán)境下，企業(yè)管理計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已成為企業(yè)順利時代潮流的必然趨勢。計算機(jī)技術(shù)的全面覆蓋不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的標(biāo)志，更是企業(yè)提升其核心競爭力的有力途徑。然而，我們不能忽視目前部分企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時存在的種種問題。只有結(jié)合市場實(shí)際需求，樹立明確的目標(biāo)，加強(qiáng)信息技術(shù)化意識，建立完善的信息化管理理念和模式，才能最大限度地將計算機(jī)技術(shù)高效合理地應(yīng)用于企業(yè)管理中。
參考文獻(xiàn)。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇四
農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化市場體系不斷完善農(nóng)業(yè)發(fā)展當(dāng)中的勞動力生產(chǎn)效率與相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的商品率一定會隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度的加深而大大提高。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展一定會促使農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化市場發(fā)生變化，農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的正在完成由自給自足向供求市場發(fā)展，農(nóng)業(yè)商品也在逐漸實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益最大化的目標(biāo)。市場在農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中起著資源調(diào)配的作用，市場在農(nóng)業(yè)的發(fā)展下逐漸完善起來，農(nóng)業(yè)也在市場的完善當(dāng)中得到了更好的發(fā)展，打破了物質(zhì)循環(huán)中的局限性，向正確的方向發(fā)展。
一、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化當(dāng)中存在的問題分析。
1.農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平落后農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的必要前提，而現(xiàn)如今，我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的落后已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的建設(shè)。近些年來，我國的國民經(jīng)濟(jì)處在不斷的發(fā)展中，社會文明也在不斷進(jìn)步，但是我國農(nóng)業(yè)方面機(jī)械設(shè)備的投入水平卻沒有得到明顯的改善和提高。與國民經(jīng)濟(jì)與社會文明的發(fā)展速度相比而言，農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平已經(jīng)嚴(yán)重落后。這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在我國農(nóng)業(yè)設(shè)備的.類型、質(zhì)量與使用目的不能滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，我國的農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)與我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)調(diào)整不盡相配，使得農(nóng)民與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的矛盾越來越突出。我國農(nóng)業(yè)人口數(shù)量大以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的不先進(jìn)并沒有因?yàn)檗r(nóng)業(yè)現(xiàn)代化而得到根本的改善。
2.農(nóng)民使用現(xiàn)代化機(jī)械的意識較為低下一直以來，在我國的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)當(dāng)中，農(nóng)民一直是農(nóng)業(yè)發(fā)展當(dāng)中重要的勞動力。而農(nóng)業(yè)機(jī)械的出現(xiàn)，雖然方便了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，但卻提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本。一些農(nóng)民出于節(jié)約生產(chǎn)成本的考慮，依然以勞動力作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要支柱，沒有加大農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與技術(shù)投入。另外，農(nóng)民的素質(zhì)相對來說較為低下，并不能很好的操作與使用現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)機(jī)械，這也是其農(nóng)業(yè)機(jī)械運(yùn)用意識低下的一個主要原因。
二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的建議。
1.加大財政對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與科技投入農(nóng)民之所以不采用農(nóng)業(yè)機(jī)械，第一是因?yàn)槠渌刭|(zhì)不夠，第二是因?yàn)闆]有強(qiáng)大的財力可以支撐。所以，國家應(yīng)當(dāng)加大財政對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與科技投入，制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，對農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平提升的扶持。另外，一定要加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)機(jī)械新型技術(shù)與產(chǎn)品的開發(fā)，關(guān)鍵是使其適應(yīng)我國農(nóng)業(yè)調(diào)整的需求。對于農(nóng)業(yè)市場當(dāng)中急切需要的農(nóng)用生產(chǎn)工具進(jìn)行重要開發(fā)與制作，使相關(guān)企業(yè)為扶持對象，開始對我國農(nóng)業(yè)進(jìn)行政策扶持。
2.提高我國農(nóng)民素質(zhì)地方性的農(nóng)業(yè)部門應(yīng)當(dāng)加大農(nóng)業(yè)機(jī)械使用的宣傳力度，使農(nóng)民認(rèn)識到農(nóng)業(yè)機(jī)械的諸多益處。另外，農(nóng)業(yè)部門應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的邀請農(nóng)業(yè)機(jī)械專業(yè)到地方進(jìn)行農(nóng)用機(jī)械使用方法與操作規(guī)范的講解，只有農(nóng)民掌握了農(nóng)用機(jī)械的使用方法，其加強(qiáng)農(nóng)用機(jī)械使用的意識才能被喚醒。農(nóng)民素質(zhì)的提高，對我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提升有著基礎(chǔ)性的影響。
三、結(jié)語。
希望以此來引起國家與相關(guān)農(nóng)業(yè)部門對于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化實(shí)現(xiàn)的重視，切實(shí)服務(wù)于農(nóng)民，促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇五
目前，我國的科研項(xiàng)目績效評價指標(biāo)體系還處于探索階段，加之科研項(xiàng)目種類的復(fù)雜性，要建立完善的項(xiàng)目績效指標(biāo)體系困難重重。財政部年印發(fā)的《財政支出績效評價管理暫行辦法》及年出臺的《中央部門預(yù)算績效目標(biāo)管理辦法》，對績效管理提出了指導(dǎo)性的意見，卻沒有更多地提到具體可行的評價指標(biāo)。從山西省省直部門科研項(xiàng)目績效管理現(xiàn)狀來看，部分單位逐步進(jìn)行了關(guān)于績效指標(biāo)的探索，但其應(yīng)用范圍還很小。另外，科研項(xiàng)目種類很多，往往不同的項(xiàng)目都有不同的資金管理辦法，績效管理實(shí)施起來較復(fù)雜。按照國家規(guī)定，科研項(xiàng)目分為基礎(chǔ)類、公益類、市場導(dǎo)向類和重大項(xiàng)目類。各類項(xiàng)目都有自己的特點(diǎn)，如基礎(chǔ)類項(xiàng)目突出創(chuàng)新導(dǎo)向，公益類項(xiàng)目突出重大需求，市場導(dǎo)向類項(xiàng)目突出企業(yè)主體，重點(diǎn)項(xiàng)目類突出目標(biāo)導(dǎo)向。在績效管理實(shí)際工作中還存在著“重結(jié)果、輕過程，重共性指標(biāo)、輕個性指標(biāo)”的問題，績效管理可執(zhí)行性差，而且在執(zhí)行過程中也沒有具體的、切實(shí)可行的執(zhí)行方案，往往流于形式?？冃Ч芾泶植?，容易造成大量資金沉淀。有內(nèi)部人士曾提到：“很多項(xiàng)目設(shè)置隨意，需要花多少錢也很隨意。有些項(xiàng)目財政部門把錢砍掉一半，要錢的部門還是很高興地認(rèn)可了?！?BR> 2績效管理與平衡計分卡。
績效管理的方法大致有4種，分別為平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、目標(biāo)管理考評體系、360度考評體系?？冃гu價中目前應(yīng)用較為廣泛的評價技術(shù)是關(guān)鍵指標(biāo)分析技術(shù)和平衡計分卡技術(shù)。平衡計分卡是指通過戰(zhàn)略目標(biāo)，利用財務(wù)狀況、客戶服務(wù)、學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作這4個維度之間的相互影響關(guān)系來展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績效考核及后期修正的目的。平衡計分卡賦予4個層面一定的權(quán)重，以便更科學(xué)地分析績效全過程。人們通常稱平衡計分卡是加強(qiáng)單位戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的`戰(zhàn)略管理工具，它能為科研項(xiàng)目的績效目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支持，提高項(xiàng)目的整體管理效率。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇六
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，與國際社會的接軌越來越廣泛，各種競爭日趨激烈，個人所面臨的工作生活壓力逐漸加大，嚴(yán)重?fù)p害了個體的身心健康。這種情況傳導(dǎo)到企業(yè)當(dāng)中就會出現(xiàn)員工工作效率低下、績效不佳的狀況，進(jìn)而影響企業(yè)整體績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。隨著越來越多的企業(yè)意識到并開始重視這個問題，在西方盛行的員工援助計劃（eap）作為解決問題的關(guān)鍵在我國開始悄然興起。
員工援助計劃英文縮寫為eap（employee assistance program），又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一整套系統(tǒng)的、完善的、長久的福利與支持項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而提高員工在企業(yè)中的工作績效，進(jìn)而提高企業(yè)的整體績效。
2.1 eap的實(shí)施能夠提高企業(yè)的投資回報率
國外多年的研究表明，組織每投入1美元在eap上，便可節(jié)約運(yùn)營成本5～16美元。相對于其他類型的企業(yè)投資，eap使企業(yè)的運(yùn)營成本進(jìn)一步降低，從而提高了企業(yè)的投資回報率。
2.2 eap可以提高員工個人的生活質(zhì)量
eap的開展對員工克服不良嗜好、增進(jìn)員工家庭和睦，對促進(jìn)員工的心理成熟、增進(jìn)員工個人的身心健康，對降低員工的工作壓力、提高員工的工作積極性進(jìn)而提升員工的工作績效等有著明顯的效果，這在很大程度上減少了員工的失業(yè)機(jī)會，為員工節(jié)約了不必要的消費(fèi)開支，提高了員工的收入進(jìn)而增加了他們在生活必需品等方面的消費(fèi)水平，改善了員工、員工家庭和工作單位三者之間的關(guān)系，從而全方面提高了員工的個人生活質(zhì)量。
2.3 eap有利于幫助員工完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，提升員工工作積極性
目前，我國大多數(shù)員工對自己未來的職業(yè)發(fā)展方向缺乏明確、系統(tǒng)的認(rèn)知和規(guī)劃。eap可通過心理測評等方式可以幫助員工了解自身的性格特質(zhì)、優(yōu)勢與劣勢等，指導(dǎo)員工根據(jù)自身實(shí)際需要，制訂詳細(xì)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，從而使員工明確自身的奮斗目標(biāo)，打通自身的晉升通道，進(jìn)而提升員工工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展提供助力。
2.4 eap有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展
在實(shí)際操作中，eap強(qiáng)調(diào)了人文管理精神，體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的管理理念。它把員工看成了企業(yè)的一分子，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。eap通過為員工提供心理咨詢服務(wù)等方式，致力于消除員工因各種壓力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，注重和諧企業(yè)文化氛圍及學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，從而強(qiáng)化了員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提高了員工的忠誠度。這些對于企業(yè)建立良好的企業(yè)文化具有持續(xù)的推進(jìn)作用，從而促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。
2.5 eap對提高員工工作績效，穩(wěn)定企業(yè)的人力資源具有重要作用
援引國外的多項(xiàng)研究成果總結(jié)表明，eap與員工的工作績效正相關(guān)，主要表現(xiàn)在它舒緩了員工的工作壓力，提高了工作效率；與員工的缺勤率、離職率呈明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系，主要表現(xiàn)在員工工作積極性的提高，歸屬感和忠誠度的增強(qiáng)，員工的缺勤率和離職率明顯下降，在提高生產(chǎn)效率的同時，還減少了因員工流失產(chǎn)生的新員工招募和培訓(xùn)費(fèi)用。另外，eap還可以顯著影響員工的組織歸屬感、承諾感，組織關(guān)系特性，員工關(guān)系等方面，這在很大程度上提高了員工的工作績效，穩(wěn)定了企業(yè)的人力資源，降低了企業(yè)的人力資源管理成本。
3.1企業(yè)管理者，尤其是高層管理者對eap的'認(rèn)可度較低
eap作為一個舶來品，在我國興起的時間較短，大多數(shù)企業(yè)管理者對eap的特點(diǎn)、作用了解較少，缺乏對eap投資回報率及企業(yè)發(fā)展作用的認(rèn)識，導(dǎo)致其對eap的認(rèn)可度較低，在很大程度上影響了eap在我國企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用。
3.2企業(yè)員工受傳統(tǒng)觀念的束縛，對eap存在抵觸情緒
國人受傳統(tǒng)觀念的束縛，心理健康意識遠(yuǎn)落后于西方國家，他們往往認(rèn)為心理問題屬于個人隱私，對外人有很強(qiáng)的防范意識。很多人即便想尋求幫助，也往往會因害怕被人取笑而難以啟齒，而作為企業(yè)員工，更會因?yàn)轭檻]自身的心理問題被泄密影響自身的職業(yè)發(fā)展機(jī)會而拒絕企業(yè)提供的eap項(xiàng)目中的心理咨詢服務(wù)。
3.3 eap專家及專業(yè)從業(yè)人員缺乏
我國的應(yīng)用心理學(xué)和心理咨詢服務(wù)目前還處于初級發(fā)展階段，心理醫(yī)生或心理學(xué)專家的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家的水平，而eap專業(yè)從業(yè)人員更是鳳毛麟角，這些都制約了eap在我國的快速發(fā)展。
3.4 中西方文化及國情差異，eap在我國的開展面臨著本土化的難題
受中西方文化及國情差異的種種影響，我國的eap服務(wù)內(nèi)容和著重點(diǎn)與西方發(fā)達(dá)國家有著巨大的差異。西方國家員工在eap應(yīng)用中需要重點(diǎn)關(guān)注的諸如酗酒、吸毒、藥物濫用和性騷擾等問題在我國表現(xiàn)并不突出，相反我國員工面臨的生存壓力、心理壓力和工作溝通及績效考核壓力等較為突出。因此，eap能否在我國順利地開展，受制于eap理論本土化的程度及中國整體社會轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。
4.1從國家及企業(yè)兩個層面，加強(qiáng)eap在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的宣貫及支持力度
首先，應(yīng)該從國家層面利用多種渠道對企業(yè)實(shí)施eap的意義、作用等進(jìn)行引導(dǎo)和宣貫，引導(dǎo)eap在我國企業(yè)中大規(guī)模的應(yīng)用并為之提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。其次，政府相關(guān)部門可以組織相應(yīng)的培訓(xùn)班并聘用或邀請相關(guān)專家對企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，宣貫在企業(yè)實(shí)施eap的作用及意義，分享eap在企業(yè)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)，解決企業(yè)實(shí)施eap面臨的難點(diǎn)問題。再次，企業(yè)應(yīng)提供政策支持，鼓勵與eap推廣應(yīng)用相關(guān)的從業(yè)人員主動學(xué)習(xí)eap相關(guān)知識，提升自身的相關(guān)專業(yè)技能，為企業(yè)開展eap工作奠定人才基礎(chǔ)。最后，企業(yè)eap從業(yè)人員應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部做好宣傳推廣工作。一方面從企業(yè)受益的角度宣傳eap實(shí)施對企業(yè)發(fā)展的重要性，爭取企業(yè)管理層的支持與合作，另一方面從員工受益的角度通過多渠道宣傳eap的意義和作用，讓員工真正了解eap，認(rèn)識到eap能夠給自身帶來的好處，使他們有意愿加入到eap當(dāng)中來。
4.2 解決好eap實(shí)施過程中的實(shí)際問題，確保員工隱私不受侵犯
eap的實(shí)施關(guān)鍵在于企業(yè)，企業(yè)的態(tài)度和對其的支持力度決定了eap能夠走多遠(yuǎn)。首先，企業(yè)應(yīng)該從硬件和軟件兩個方面投入，一方面為企業(yè)開展eap工作提供相應(yīng)的物質(zhì)支持，如房屋、計算機(jī)設(shè)備、各種必備的儀器設(shè)備等；另一方面配備必要的eap專業(yè)工作者或者與外部機(jī)構(gòu)合作從而有充足的人力保障開展企業(yè)的eap工作，并加大企業(yè)開展eap工作的宣傳力度，確保每名員工都能知曉并了解清楚eap實(shí)施的意義及自身能夠獲得的好處，使之能夠信任eap并積極參與進(jìn)來，從而為企業(yè)開展這項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。其次，積極創(chuàng)造條件，不斷加大對企業(yè)eap專業(yè)工作者的教育培訓(xùn)力度，努力提高他們的理論及實(shí)際操作水平，致力于打造一支適合本企業(yè)特點(diǎn)的eap專業(yè)工作隊(duì)伍。最后，采用必要的技術(shù)手段，采用嚴(yán)密的內(nèi)部控制流程及制度體系，引入第三方參與或監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)eap專業(yè)工作者的職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化他們的保密意識，切實(shí)做好員工隱私的保密工作，確保在eap實(shí)施工作中員工的隱私不被侵犯。
4.3加強(qiáng)eap專家及專業(yè)從業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)
面對我國eap專家及專業(yè)從業(yè)人員缺乏的現(xiàn)狀，可以從以下兩個方面著手改進(jìn)。首先，國家應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)用心理學(xué)及心理咨詢服務(wù)行業(yè)等方面的基礎(chǔ)投入力度，創(chuàng)造良好的環(huán)境及氛圍，為我國eap在企業(yè)當(dāng)中的開展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。其次，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)應(yīng)通過教育培訓(xùn)等手段，大力培養(yǎng)eap專業(yè)工作者及企業(yè)相關(guān)工作人員自身的專業(yè)技術(shù)能力。其中，尤其要注意的是eap從業(yè)人員不僅要具備心理學(xué)專業(yè)的知識和技能，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要，對其進(jìn)行管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理等多方面的培訓(xùn)，使之能夠真正適應(yīng)企業(yè)eap工作的要求。
4.4 通過理論和實(shí)證研究等方式，使eap的研究和應(yīng)用本土化
企業(yè)界、管理理論界和學(xué)術(shù)界應(yīng)該根據(jù)中西方文化及國情的差異特點(diǎn)針對我國員工的心理特點(diǎn)及企業(yè)eap所需的服務(wù)內(nèi)容，并結(jié)合我國社會現(xiàn)狀，通過理論和實(shí)證研究等方式，以理論結(jié)合實(shí)踐、兩者相互促進(jìn)的方式，不斷推動我國eap本土化的進(jìn)程，進(jìn)而形成具有中國本土特色的eap文化。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇七
我國目前應(yīng)用人力資源會計實(shí)行管理的企業(yè)不多，但仍有少數(shù)企業(yè)如華為公司、中石化勝利油田以及聯(lián)想集團(tuán)等率先在經(jīng)營中應(yīng)用了人力資源會計。下面以華為公司為例，來介紹人力資源會計在我國企業(yè)的應(yīng)用。
華為是一家高科技通信公司，在華為的發(fā)展過程中，公司很早就開始對人力資源支出情況在會計核算體系中加以反映。華為對人力資源會計的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、在報表中反映了人力資源項(xiàng)目。
通過研讀華為的年報，華為公司在對人力資源的報告方面有一定的運(yùn)用。在合并財務(wù)狀況表上將長期雇員福利作為一項(xiàng)負(fù)債進(jìn)行了確認(rèn)，在合并現(xiàn)金流量表上把支付給供應(yīng)商和雇員的現(xiàn)金計入經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，在合并財務(wù)報表摘要附注中，更是單獨(dú)列出了雇員費(fèi)用一項(xiàng)。
2、華為對人力資源進(jìn)行的計量與核算。
華為主要對雇員福利費(fèi)用方面進(jìn)行了計量和核算。華為核算了公司的短期雇員福利、長期雇員福利以及離職后福利，其中，離職后福利包括定額供款退休計劃費(fèi)用和設(shè)定受益計劃費(fèi)用兩方面（如下表所示）。薪金、年度獎金、帶薪年假及對定額供款退休計劃的供款在員工提供服務(wù)的年度內(nèi)計提，并以現(xiàn)值計量。在當(dāng)期損益類科目下記錄設(shè)定受益計劃下核算出的相關(guān)費(fèi)用，如服務(wù)費(fèi)用和利息費(fèi)用。
3、華為重視人力資源，人力資源的取得開發(fā)成本高。
華為設(shè)置了人力資源委員會、內(nèi)部人才市場以及戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)，給員工提供很多培訓(xùn)和
學(xué)習(xí)
的機(jī)會，幫助職工迅速的成長和發(fā)展；在給予員工基本工資的前提下，還通過了時間單位計劃、股權(quán)激勵等措施最大尺度地提高職工的工作積極性。針對這種支出，會計處理時，公司將其直接計入成本費(fèi)用項(xiàng)目作為人力資源的開發(fā)使用成本。由此可以看出，華為在日常經(jīng)營活動中認(rèn)識到了人力資源對企業(yè)發(fā)展的`重要性，并且在企業(yè)的經(jīng)營中十分重視對人力資源的投入。
從上述華為對人力資源會計的應(yīng)用描述以及上表的雇員費(fèi)用明細(xì)表中，可以看到華為對員工費(fèi)用方面作出了計量與核算，在公司的報表中對人力資源會計進(jìn)行了記錄與報告，并在公司設(shè)置了相關(guān)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人力資源的管理工作，且通過20xx和20xx年兩個年度內(nèi)雇員費(fèi)用的比較，可以看出華為對公司人力資源開發(fā)使用的成本在各方面都有所增加，表明華為對人力資源的使用加大了投資力度。
華為的這些舉措將公司人力資源的成本進(jìn)行了量化，促使其可以在公司的報表中得以更好地披露，方便了對人力資源的管理，可以更好地發(fā)揮人力資源的積極性，在公司的日常經(jīng)營中能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行決策提供人力資源方面的信息，正確合理地運(yùn)用人力資源，發(fā)揮其價值，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展，提高企業(yè)的管理效益，同時還能夠通過對人力資源情況的記錄與報告，讓外界更好地了解企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的社會知名度。但是也可以看出，華為對人力資源的計量與核算比較片面，還沒有全面地對人力資源的取得、開發(fā)等方面進(jìn)行詳細(xì)的計量與核算，在對人力資源信息的披露方面，也不夠全面詳實(shí)，內(nèi)容比較少。人力資源在華為的應(yīng)用為華為公司的發(fā)展帶來了積極影響，但是其發(fā)展也存在一定的不足之處。人力資源會計在其公司的應(yīng)用還有必要進(jìn)一步發(fā)展。
創(chuàng)新型國家的建設(shè)主體是人，首先要加大對人才的培養(yǎng)投入，加強(qiáng)科技投入，這樣，企業(yè)和國家才能有持續(xù)發(fā)展的后勁，才能轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。從會計上來說，就是要準(zhǔn)確地反映資金在人力資源上的投入，并將其作為一項(xiàng)重要的會計信息予以反映和披露，向外部信息使用者反映其在人力資源的核心競爭力上與
其他
企業(yè)的區(qū)別，從這個角度看，人力資源會計的應(yīng)用有非常重要的意義。無論是企業(yè)高層，還是財務(wù)人員，都應(yīng)該把應(yīng)用人力資源會計工作作為企業(yè)發(fā)展的重要工作來推進(jìn)和完善。
1、完善相關(guān)的會計準(zhǔn)則，加強(qiáng)對人力資源會計信息的披露。
我們應(yīng)將人力資源會計準(zhǔn)則納入現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則體系，企業(yè)在編制財務(wù)報告時，應(yīng)該編制包含人力資源信息在內(nèi)的財務(wù)報告。理論界和實(shí)務(wù)界要迅速抓緊工作，加快人力資源會計準(zhǔn)則的制定，建立適合我國實(shí)際情況的人力資源制度，進(jìn)一步推進(jìn)人力資源會計在我國的廣泛應(yīng)用。有了規(guī)則，有利于促進(jìn)人力資源支出情況的合理反映，有利于不同企業(yè)間人力資源投資情況的橫向比較，有利于外部信息使用者及對企業(yè)人力資源甚至未來的發(fā)展前景作出合理的判斷。
2、鼓勵推廣人力資源會計的試點(diǎn)工作，做到以點(diǎn)帶面。
人力資源會計在我國企業(yè)中應(yīng)用所面對的現(xiàn)狀之一是人力資源會計應(yīng)用不廣泛，只有少數(shù)企業(yè)實(shí)行人力資源會計。在這種現(xiàn)狀之下，鼓勵推廣人力資源會計的試點(diǎn)工作是勢在必行的，只有進(jìn)行人力資源會計的試點(diǎn)并將范圍不斷擴(kuò)大，將人力資源會計對企業(yè)發(fā)展的重要意義先通過實(shí)際的例子展現(xiàn)出來，不斷做到以點(diǎn)帶面，從而帶動一大批企業(yè)應(yīng)用人力資源會計。
3、建立并健全人力資源的評估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)評估人員的執(zhí)業(yè)能力。
企業(yè)要實(shí)行人力資源會計，必然要評估人力資產(chǎn)，這就要求我們應(yīng)該建立并健全人力資源的評估機(jī)構(gòu)，通過對評估人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)評估人員的執(zhí)業(yè)能力。通過評估機(jī)構(gòu)的設(shè)立，可以緩解企業(yè)對人力資源能力評估的難題，加快人力資源在企業(yè)中的量化，促進(jìn)人力資源會計的應(yīng)用。
4、財政部門加大對人力資源會計研究的宣傳和投入。
人力資源會計的應(yīng)用需要理論與實(shí)踐的支持，而這一切都需要較大的投入。財政部門應(yīng)該加大對人力資源會計研究的投入，加強(qiáng)對人力資源會計在我國企業(yè)中應(yīng)用的理論研究和試點(diǎn)工作，并且可以在稅收方面實(shí)施相應(yīng)的措施，比如說國家可以對人力資源會計的相關(guān)科目實(shí)行稅額的抵減免，對施行人力資源會計的企業(yè)給予一定的優(yōu)惠政策，從而加快企業(yè)實(shí)施人力資源會計的進(jìn)程。
5、加強(qiáng)對人力資源會計的宣傳。
現(xiàn)階段，人力資源會計的社會認(rèn)知度還比較低，很多主體對人力資源會計都不是很了解，大部分企業(yè)都僅僅是重視人力資源，并沒有對人力資源作會計處理。因而，有必要加強(qiáng)對人力資源會計的宣傳?？梢岳枚ㄆ陂_展人力資源會計學(xué)術(shù)交流研討會，在傳播媒體如期刊報紙、廣播電視等上對人力資源會計進(jìn)行宣傳，讓更多人加強(qiáng)對人力資源會計的認(rèn)識和了解。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇八
平衡記分卡（balancedscorecard，bsc）作為一種新型的企業(yè)績效評價系統(tǒng)和戰(zhàn)略改進(jìn)工具，其核心思想是以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，實(shí)現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)、外部和內(nèi)部、結(jié)果和過程的平衡，使企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致和協(xié)調(diào)。來，平衡記分卡已在國內(nèi)外大企業(yè)得到廣泛運(yùn)用，而中小企業(yè)很少涉及。中小企業(yè)作為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要微觀基礎(chǔ)，在國民經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展中的重要地位和作用日益凸顯，中小企業(yè)的生存和發(fā)展越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注。然而，我國中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀令人堪憂，存在的諸多問題已經(jīng)成為嚴(yán)重制約中小企業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。那么，如何提高中小企業(yè)績效管理，從而提升企業(yè)核心競爭力，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化的經(jīng)營目標(biāo)呢？本文以提高中小企業(yè)績效管理為切入點(diǎn)，對平衡記分卡在中小企業(yè)績效管理中的應(yīng)用做了有益探討。
一、中小企業(yè)績效管理存在的問題。
相對于我國大型企業(yè)，中小企業(yè)發(fā)展缺乏國家政策制度層面的支持，往往呈現(xiàn)規(guī)模小、人數(shù)少、組織機(jī)構(gòu)松散、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中、缺乏相應(yīng)激勵約束機(jī)制、管理觀念和管理水平落后、管理者素質(zhì)水平層次不齊、信息收集處理能力弱等特點(diǎn)，導(dǎo)致其在績效管理方面存在很多問題，具體表現(xiàn)如下：
（一）對績效管理認(rèn)識的存在偏差?？冃Ч芾恚╬erformancemanagement簡稱pa）作為人力資源管理的核心，早已揭開了其神秘的面紗，不再是什么新鮮的話題，在理論界為國內(nèi)外眾多專家學(xué)者所關(guān)注和研究，在實(shí)務(wù)界也為各企業(yè)所運(yùn)用。盡管如此，我國中小企業(yè)仍然普遍對績效管理概念模糊，對其重要性認(rèn)識不足。這是由于中小企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中，管理人員過度傾向于事務(wù)處理，忽略了企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，不能從戰(zhàn)略視角看待績效管理，對績效管理缺乏正確理解和認(rèn)識，對績效管理的定位存在誤區(qū)，往往錯誤地認(rèn)為績效管理就是績效考評或業(yè)績考核，是對員工進(jìn)行的年終，是人力資源部門的事情。
（二）績效管理制度更新滯后。很多中小企業(yè)是由幾人、十幾個人或幾十人的家庭作坊發(fā)展而成的家族制企業(yè)，受客觀原因的制約，形成管理松懈、隨意性強(qiáng)的“痼疾”，對績效管理重視不夠，導(dǎo)致績效管理起步較晚，績效管理體系尚未建立，或雖已建立但并不完善，沒有形成一個有機(jī)的績效管理系統(tǒng)；績效管理執(zhí)行不力，實(shí)施的績效管理策略和方法不科學(xué)，在執(zhí)行的過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的紕漏；重績效管理成績，輕信息反饋，反饋速度慢；績效管理仍停留在傳統(tǒng)模式上，缺乏創(chuàng)新。
（三）績效管理流程流于形式。大部分中小企業(yè)對績效管理存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，口頭上重視績效管理，具體實(shí)施過程中缺乏熱情，往往走走過場，實(shí)際工作沒有深入下去，執(zhí)行不到位；考核指標(biāo)設(shè)計不合理，只注重財務(wù)指標(biāo)設(shè)計，而對非財務(wù)指標(biāo)不予考慮，使考評對象只注重短期利益不重視長期目標(biāo)，只注重考評結(jié)果不重過程；沒有明確的量化考評標(biāo)準(zhǔn)，使推行績效考核的管理成本大于績效水平提高的效果；績效考核目標(biāo)不明確，使考評對象挖空心思尋找考核的漏洞和可能的機(jī)會，而不關(guān)注績效水平的提升上，偏離了績效管理的初衷。
（四）員工素質(zhì)低。有效實(shí)施績效管理，不僅要求對管理人員的溝通、協(xié)調(diào)、決策等管理能力提出了很高的要求，而且需要企業(yè)全體員工的積極支持、參與和配合。而中小企業(yè)融資渠道有限，為了生存發(fā)展，企業(yè)一般將絕大部分資金投入固定資產(chǎn)等有形資產(chǎn)，對人力資源投入明顯不足，有的'企業(yè)甚至不將員工培訓(xùn)費(fèi)用列為日常開支項(xiàng)目，剝奪了員工提升業(yè)務(wù)水平的機(jī)會。大部分中小企業(yè)管理人員未經(jīng)嚴(yán)格選拔，學(xué)歷偏低，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的基本知識，主要依靠實(shí)踐積累工作經(jīng)驗(yàn)，處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，管理人員素質(zhì)不能很好地滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求。一般員工對企業(yè)績效管理目標(biāo)缺乏深入了解，不能把企業(yè)績效管理目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛鉤，片面認(rèn)為績效管理目標(biāo)就是為了實(shí)行獎懲，是領(lǐng)導(dǎo)據(jù)以決定獎金發(fā)放、紅利分配的工具，因而容易產(chǎn)生抵觸情緒，并待之以敷衍的態(tài)度，使績效管理工作效果大打折扣，給績效管理推行增加難度。
（五）溝通存在障礙。許多中小企業(yè)內(nèi)部各部門之間、部門內(nèi)部管理人員與員工之間協(xié)調(diào)性差，溝通困難。而績效管理工作是需要管理人員與員工持續(xù)有效溝通的系統(tǒng)工程，缺乏溝通或溝通不暢都會給績效管理工作的有效實(shí)施帶來阻力，使績效管理工作見不到成效，甚至無從開展。
如何妥善解決中小企業(yè)績效管理中存在的問題，提高其核心競爭力，已成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，作為目前績效管理評價體系中最為先進(jìn)的平衡記分卡，能有效解決中小企業(yè)的這一困境。
（一）從理論上分析。因?yàn)槠胶庥浄挚◤呢攧?wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個彼此影響相互推動的維度，構(gòu)建出財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的框架體系，打破了傳統(tǒng)績效管理只注重財務(wù)指標(biāo)而不重視非財務(wù)指標(biāo)（客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長）的績效管理方法。平衡記分卡強(qiáng)調(diào)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的緊密關(guān)系，把戰(zhàn)略放在企業(yè)管理過程的核心地位，以企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)績效管理，通過績效管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。平衡記分卡理論為企業(yè)提供了一個將宏觀的、抽象的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成運(yùn)作方案或工作計劃的思維模式，并逐漸發(fā)展成一項(xiàng)戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控的管理工具，結(jié)合戰(zhàn)略與績效管理協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭要求選擇若干關(guān)鍵性衡量指標(biāo)。這種思想恰恰能夠指導(dǎo)中小企業(yè)提高績效管理水平，進(jìn)而提高中小企業(yè)的核心競爭力。因此，中小企業(yè)可以借鑒平衡記分卡理論改進(jìn)績效管理，提升中小企業(yè)的核心競爭力。
（二）從實(shí)踐上分析。平衡記分卡廣泛應(yīng)用于內(nèi)部管理，它通過設(shè)定崗位業(yè)績目標(biāo)，將工資獎金、等級晉升與業(yè)績聯(lián)系起來，既是分解落實(shí)多目標(biāo)管理的重要方式，也是評價員工業(yè)績的依據(jù)。在實(shí)踐中，平衡記分卡作為一種新型績效評價系統(tǒng)和戰(zhàn)略改進(jìn)工具，受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界廣泛關(guān)注和高度重視，被認(rèn)為是目前在績效管理中運(yùn)用范圍最廣的先進(jìn)管理理念和科學(xué)評價方法，在國內(nèi)外許多企業(yè)的運(yùn)用中取得了令人矚目的成功。bain&company調(diào)查指出，50%以上的北美企業(yè)都已采用平衡記分卡作為企業(yè)內(nèi)部績效評估的方法；在美國，有50%的企業(yè)訓(xùn)練課程教授平衡記分卡技巧；《財富》雜志公布的世界500強(qiáng)企業(yè)中，80%的企業(yè)在不同程度上使用平衡記分卡；《哈佛商業(yè)評論》將平衡記分卡評為75年來最具影響力的績效管理工具和最有效的績效評價體系。實(shí)踐證明，平衡記分卡是聯(lián)系員工利益與企業(yè)利益的紐帶，它既適用于大型企業(yè)，也適用于中小企業(yè)。
（一）財務(wù)方面。為了評價企業(yè)的經(jīng)營成果，企業(yè)可依據(jù)平衡計分卡制定若干具體財務(wù)指標(biāo)，如利潤率、銷售增長率、資產(chǎn)回報率、毛利率、現(xiàn)金流量等，全面綜合地衡量企業(yè)經(jīng)營活動的最終成果，衡量企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
（二）客戶方面。中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，在激烈競爭中獲取競爭優(yōu)勢，需要在立足內(nèi)部自身發(fā)展的同時，把眼光投向與企業(yè)息息相關(guān)的外部利益相關(guān)者——客戶。企業(yè)沒有忠實(shí)穩(wěn)定的顧客群，獲利就會成為“無源之水，無本之木”。因此，穩(wěn)定現(xiàn)有顧客，吸引更多的潛在顧客，無疑是企業(yè)制勝先機(jī)。那么，企業(yè)對客戶應(yīng)如何表現(xiàn)？如何向客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿足他們需要，提高企業(yè)競爭力呢？企業(yè)可運(yùn)用平衡計分卡制定一系列客戶指標(biāo)衡量，如品牌認(rèn)知度、顧客滿意度、服務(wù)效率、價格水平、市場份額、客戶保有率等。從客戶角度給自己設(shè)定目標(biāo)和評價指標(biāo)，保證企業(yè)的工作成效。
（三）內(nèi)部流程方面。企業(yè)要爭取盡可能度的客戶，關(guān)鍵還在于企業(yè)自身的“魅力”，所生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)能否讓顧客“情有獨(dú)衷”。因此，企業(yè)需要“苦練內(nèi)功”，建立起合適的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程和管理機(jī)制，關(guān)注對客戶滿意度影響最大的關(guān)鍵流程，為客戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。依據(jù)平衡計分卡，與此相關(guān)的指標(biāo)有產(chǎn)品質(zhì)量、事故回應(yīng)速度、新產(chǎn)品開發(fā)能力、創(chuàng)新水平等。
（四）學(xué)習(xí)和成長方面。企業(yè)的競爭歸根到底是人力資源的競爭，企業(yè)的成長與員工素質(zhì)能力的提高息息相關(guān)，員工只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)要衡量相關(guān)職位在追求營運(yùn)效益的同時，是否為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造了積極健康的工作環(huán)境和企業(yè)文化，是否培養(yǎng)和維持了組織中的人員競爭力，可圍繞組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力提升，運(yùn)用平衡計分卡設(shè)定學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)，用來評價員工管理、員工激勵與職業(yè)發(fā)展等保持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的能力，包括對市場和產(chǎn)品的創(chuàng)新、持續(xù)學(xué)習(xí)、智力投資、員工滿意度、新員工保有率、員工建議數(shù)、員工收益、績效改進(jìn)率等。
四、運(yùn)用平衡記分卡時應(yīng)注意的問題。
（一）建立明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)。中小企業(yè)在運(yùn)用平衡記分卡時，應(yīng)把企業(yè)戰(zhàn)略放在首位，站在戰(zhàn)略的全局考慮問題。平衡記分卡以戰(zhàn)略思考為視角，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，使戰(zhàn)略目標(biāo)明晰，每個人都知道企業(yè)往哪里走，達(dá)到目的的戰(zhàn)略是什么，并將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解至部門、工作組和個人。
（二）建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的平衡記分卡。每個企業(yè)面臨的競爭環(huán)境不盡相同，因而戰(zhàn)略目標(biāo)也不可能相同。每個企業(yè)在運(yùn)用平衡記分卡時應(yīng)量體裁衣，根據(jù)自己的實(shí)際情況建立平衡記分卡績效評價體系，絕不能生搬硬套，盲目引用其他企業(yè)建立的平衡記分卡指標(biāo)體系。具體來說，可以組織工作小組對平衡記分卡的運(yùn)用情況進(jìn)行定期跟蹤反饋，然后由專家分析，及時修正績效指標(biāo)。
（三）建立健全的內(nèi)部組織制度。平衡記分卡績效評價體系涉及企業(yè)、部門和員工三個層面，其實(shí)施自上而下滲透到企業(yè)每個角落，需要以健全的內(nèi)部組織制度為依托，包括財務(wù)核算體系的運(yùn)作、內(nèi)部信息平臺的建設(shè)、崗位權(quán)責(zé)的劃分、業(yè)務(wù)流程的管理以及與績效考核相配套的人力資源管理等環(huán)節(jié)。
（四）建立人人學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍。平衡記分卡的運(yùn)用不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)有力的承諾和支持，積極參與整個運(yùn)作過程，保證整個過程的系統(tǒng)性和規(guī)范性，還需要企業(yè)每個員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極對待，了解企業(yè)戰(zhàn)略和自己在整個戰(zhàn)略中的位置、目標(biāo)，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動力。這就要求企業(yè)利用各種渠道對員工進(jìn)行平衡記分卡培訓(xùn)，使平衡記分卡理念深入人心。
（五）建立有效溝通和內(nèi)部激勵機(jī)制。平衡記分卡能否有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，溝通是關(guān)鍵。中小企業(yè)必須改變“各自為陣”的工作作風(fēng)，從企業(yè)整體目標(biāo)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)部門之間、部門內(nèi)部管理者和員工之間溝通的順利通暢，使建立在有效溝通基礎(chǔ)上的平衡記分卡提供的評價結(jié)果更具客觀性、可靠性、公正性。
平衡記分卡抓住了企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、進(jìn)行績效評價的有力工具。中小企業(yè)運(yùn)用平衡記分卡進(jìn)行績效管理評價，必定有益于提升企業(yè)的整體管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。當(dāng)然，平衡記分卡作為從國外引進(jìn)的先進(jìn)理論，在運(yùn)用于我國中小企業(yè)績效管理過程中，絕不能簡單機(jī)械地照抄照辦。中小企業(yè)要結(jié)合我國具體國情，考慮自身的實(shí)際情況，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新與完善平衡記分卡。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇九
體育課具有不同于一般文化課的特殊性，它重實(shí)操性，因此很多教師容易在心理上輕視備課環(huán)節(jié)?；@球教學(xué)中，游戲教學(xué)法的應(yīng)用，是一個非常復(fù)雜的過程和體系，需要在游戲的選擇、實(shí)施、組織、監(jiān)控、評判等方面進(jìn)行合理安排，教師應(yīng)該在心理和意識上高度重視備課環(huán)節(jié)。對于體育課來說，教師們也可以采取集體備課的方式，加強(qiáng)教師之間的教學(xué)交流和強(qiáng)化統(tǒng)一備課環(huán)節(jié)，發(fā)揮以老帶新的作用，提高教學(xué)質(zhì)量。
2．合理選擇游戲內(nèi)容。
籃球教學(xué)中，可選擇的游戲內(nèi)容很多，教師可根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、水平、技能、場地等條件進(jìn)行合理選擇，切不可把游戲教學(xué)大而化之、千篇一律，否則不利于學(xué)生個性的發(fā)展和技術(shù)水平的提高。對于游戲內(nèi)容的'選擇，應(yīng)該把整個課程教學(xué)分成幾個階段來進(jìn)行，按照教學(xué)進(jìn)程可分為“進(jìn)入課程階段、課堂準(zhǔn)備階段、主體內(nèi)容階段、結(jié)束階段”等四部分。進(jìn)入課程階段，要注意做好課程導(dǎo)入工作，可采取籃球趣味小游戲來吸引學(xué)生的注意力，從而為整個課程的順利開展做好準(zhǔn)備；在課堂準(zhǔn)備活動階段，可采取運(yùn)動量適宜的活動或游戲達(dá)到熱身效果；在課程主體內(nèi)容階段，可充分結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選取運(yùn)動量大，強(qiáng)度大，趣味性、競爭性和合作性強(qiáng)的游戲，持續(xù)吸引學(xué)生的注意力；在課程的結(jié)束階段，要選擇能使學(xué)生在體力上得以恢復(fù)的放松性游戲，使他們盡快地消除疲勞，進(jìn)而輕松愉快地結(jié)束課程。
3．有效進(jìn)行課堂組織。
在教學(xué)過程中要變教師灌輸式的教學(xué)為啟發(fā)、引導(dǎo)式教學(xué)，突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及創(chuàng)新意識，構(gòu)建自主互動的課堂文化。教師在課堂中起著關(guān)鍵性的作用，一堂籃球課的成敗與否，關(guān)鍵在于教師對課堂的組織和引導(dǎo)。
教師首先要在備課過程中深入了解所選擇游戲的內(nèi)容和內(nèi)涵，把課程內(nèi)容和游戲進(jìn)行緊密結(jié)合，做到在游戲教學(xué)中滲透教學(xué)理念和內(nèi)容精神。教師在課堂之初，要對游戲教學(xué)進(jìn)行詳細(xì)講解和示范，要引導(dǎo)學(xué)生有條不紊地進(jìn)行游戲競賽等活動，并且把籃球教學(xué)大綱和內(nèi)容等貫穿到游戲教學(xué)法中，使學(xué)生在游戲中切身學(xué)習(xí)和消化課程內(nèi)容。在游戲教學(xué)中，教師要把握和權(quán)衡游戲和教學(xué)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度，每個游戲環(huán)節(jié)都要精心準(zhǔn)備，用心監(jiān)控和執(zhí)行，并且對游戲過程進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。在游戲結(jié)束時，要給予客觀、公正的裁判和評價，以此激發(fā)學(xué)生參與游戲、學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的積極性和主動性。整個課堂組織是一個系統(tǒng)的、有組織、有紀(jì)律的過程，教師要運(yùn)用多種方法和手段來合理地、科學(xué)地對整個過程進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控，從而更好地實(shí)現(xiàn)對課堂的組織和管理。
4．做好游戲教學(xué)小結(jié)。
課程總結(jié)是教學(xué)組織實(shí)施的必要環(huán)節(jié)，有利于教學(xué)的不斷改進(jìn)。游戲結(jié)束后，教師要結(jié)合課程內(nèi)容和精神，根據(jù)所選游戲的特點(diǎn)、規(guī)則、要求等及時進(jìn)行評判、點(diǎn)評和總結(jié)。對競技類的游戲，評判要客觀、公正、準(zhǔn)確，對非競技類的游戲，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的總體表現(xiàn)情況進(jìn)行評判和總結(jié)，在點(diǎn)評和總結(jié)中，要指出學(xué)生在游戲過程中的優(yōu)、缺點(diǎn)，評判時要盡可能做到多表揚(yáng)、少批評，以調(diào)動學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。教師在課堂教授過程中雖然起著關(guān)鍵性的作用，但要注意在整個教學(xué)過程中，以學(xué)生為主體。因此，在課程和教學(xué)總結(jié)上，也要鼓勵學(xué)生自己在游戲教學(xué)結(jié)束后主動去學(xué)習(xí)、去總結(jié)，然后對課程作進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和感悟。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十
科學(xué)的教學(xué)方法對提高教學(xué)質(zhì)量和效率具有不可替代的作用。尤其是在幼兒教學(xué)中，幼兒還沒有形成學(xué)習(xí)的思維，他們對一切新鮮的事物都存在著極大的樂趣，他們愛玩、喜歡游戲，如果不加以利用他們這一特點(diǎn)，將會使幼兒教學(xué)質(zhì)量大打折扣。游戲教育通過實(shí)踐證明，對激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力和思維的形成具有積極的作用。因此，要深入研究和分析幼兒的特點(diǎn)，在幼兒教育階段利用游戲教育更好地指引幼兒教學(xué)。要結(jié)合幼兒特點(diǎn)選擇科學(xué)正確的教學(xué)方法，積極改革教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法、教學(xué)措施與游戲形式和內(nèi)容，從而更好地與教學(xué)活動結(jié)合起來，為推進(jìn)幼兒教育順利開展和提高教育實(shí)效性創(chuàng)造條件。
一、結(jié)合幼兒特點(diǎn)科學(xué)選擇游戲教育形式。
有效有趣的游戲形式，需要深入研究和分析幼兒的需求和性格特點(diǎn)，這有利于激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣和主動性，從而積極參與到幼兒教學(xué)活動中來，為更好地完成教學(xué)任務(wù)具有積極的作用。具體的應(yīng)該結(jié)合幼兒興趣、幼兒教育內(nèi)容考慮：一是要深入研究和分析幼兒的興趣，選擇和制定幼兒感興趣的、喜歡的游戲形式。對于幼兒教學(xué)來說，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣是教育的重中之重，也是開展教育教學(xué)的起點(diǎn)，要根據(jù)他們的興趣來選擇游戲形式，滿足他們的興趣，才能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情和積極性。幼兒學(xué)習(xí)階段，他們還沒有形成成熟的思維，錯誤的教學(xué)方式會大大降低教學(xué)效果，甚至導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)走神、態(tài)度不佳，從而產(chǎn)生哭鬧等影響。要深入研究和分析幼兒的心理特點(diǎn)，制定科學(xué)的游戲形式，根據(jù)幼兒的個性正確運(yùn)用游戲形式，增強(qiáng)游戲的可行性、趣味性，激勵幼兒學(xué)習(xí)，讓他們在獨(dú)立作戰(zhàn)和朋友相互幫助中感受到學(xué)習(xí)的樂趣，幫助他們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)興趣和能力。二是要深入研究和分析當(dāng)前幼兒教育內(nèi)容，選擇和制定與教育內(nèi)容相符合的游戲形式。在幼兒教學(xué)中開展游戲教育的目的并不是為了完成教學(xué)目標(biāo)，幼兒教學(xué)階段他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容有限，更多的是培養(yǎng)他們良好的素質(zhì)，要根據(jù)他們學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇和制定有針對性的.游戲形式。比如，在幼兒學(xué)習(xí)識字過程中，可以與畫畫結(jié)合起來，開展畫圖與看圖識字比賽的游戲，將一些生活中常見的、容易畫的內(nèi)容篩選出來，在其中再加入舉手競猜等方式，通過這類游戲形式來引導(dǎo)和助推幼兒更好地學(xué)習(xí)。
二、結(jié)合幼兒興趣不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容。
幼兒教學(xué)并沒有固定統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和體系。尤其是當(dāng)前農(nóng)村幼兒教育中主要以拼音、簡單數(shù)學(xué)加減、畫畫和跳舞等項(xiàng)目為主，具體的教學(xué)內(nèi)容并沒有限制。要根據(jù)每個地區(qū)幼兒的實(shí)際情況和需要，不斷調(diào)整幼兒教育內(nèi)容，從而調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容。在幼兒游戲教育中要深入研究和分析教學(xué)內(nèi)容，這就需要進(jìn)一步明確游戲教學(xué)目標(biāo)，高度重視游戲作用的基礎(chǔ)上，促進(jìn)游戲與幼兒教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，從而提高游戲教育內(nèi)容的針對性。一是要深入研究和分析幼兒教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)來分解教學(xué)內(nèi)容，明確幼兒游戲教育目標(biāo)，立足于幼兒個性發(fā)展和喜好來對傳統(tǒng)游戲項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)游戲活動與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合，提高游戲教育活動的針對性和執(zhí)行效果。二是要通過游戲教學(xué)來豐富幼兒教學(xué)內(nèi)容，在潛移默化中將幼兒難以掌握的內(nèi)容穿插進(jìn)去，讓他們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣。要深入研究幼兒階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇多樣性、趣味性和變化性的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)幼兒喜好不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容，充分遵循循序漸進(jìn)、由簡入深的原則，合理安排游戲教學(xué)項(xiàng)目與內(nèi)容。其中，要促進(jìn)個人游戲項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)游戲項(xiàng)目結(jié)合，通過個人游戲項(xiàng)目培養(yǎng)幼兒獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考的能力，通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)游戲項(xiàng)目培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
三、對幼兒教學(xué)對象分層提高針對性。
要明確游戲教育對象，根據(jù)小、中、大班幼兒的特點(diǎn)，分層制定幼兒游戲活動，提高游戲教育的針對性和實(shí)效性。要提高幼兒游戲教育的針對性，必須明確教學(xué)對象。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，小中大班幼兒在學(xué)習(xí)思維上會呈現(xiàn)一定的差異。因此，要深入研究和分析不同階段幼兒的特點(diǎn)，分層次制定教學(xué)內(nèi)容與游戲活動。首先，要對幼兒進(jìn)一步進(jìn)行分層，明確各個階段幼兒的教學(xué)內(nèi)容與游戲活動，基于幼兒需求不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容，靈活運(yùn)用學(xué)生活潑好動、好奇心重等特點(diǎn)，設(shè)計不同的游戲活動來吸引幼兒的注意力和興趣，同時在設(shè)計游戲活動中也要考慮課堂紀(jì)律與可行性，重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣。其次，要把握好游戲教育的性質(zhì)，作為教學(xué)方式它被賦予了特殊性，要設(shè)計形式多樣、內(nèi)容豐富的游戲項(xiàng)目，結(jié)合幼兒應(yīng)變能力、思考能力與學(xué)習(xí)興趣來合理編制游戲，并根據(jù)幼兒的現(xiàn)實(shí)需求不斷修改游戲活動。最后，要分層次制定差異化的游戲教學(xué)活動。比如當(dāng)前我國幼兒家長及其部分教師存在著教學(xué)誤區(qū)，認(rèn)為早重視教育對幼兒學(xué)習(xí)具有積極的作用，但是幼兒階段開展大量的學(xué)習(xí)活動，反而會挫傷他們學(xué)習(xí)的積極性。因此，要正確區(qū)別對待這種現(xiàn)象，以培養(yǎng)幼兒健康人格、發(fā)展個性為目標(biāo)，結(jié)合幼兒特長和興趣去分小組開展游戲活動，從而通過層次化活動來提高教學(xué)的針對性。
四、結(jié)語。
游戲教育通過實(shí)踐證明，對激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力和思維的形成具有積極的作用。而幼兒還沒有形成完整的學(xué)習(xí)思維，他們對一切新鮮的事物都存在著極大的樂趣，他們愛玩、喜歡游戲，好奇心重。因此，要充分利用他們這些特點(diǎn)，結(jié)合幼兒特點(diǎn)選擇科學(xué)正確的教學(xué)方法，積極改革教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法、教學(xué)措施與游戲形式和內(nèi)容，從而更好地與教學(xué)活動結(jié)合起來，為推進(jìn)幼兒教育順利開展創(chuàng)造條件。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十一
一個健康的指標(biāo)體系必須能夠協(xié)調(diào)平衡企業(yè)短期發(fā)展與長期發(fā)展、內(nèi)部利益與外部利益之間的關(guān)系，因此必須建立財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及創(chuàng)新學(xué)習(xí)等四要素共同發(fā)揮效能的績效考核指標(biāo)體系。具體地說，在財務(wù)指標(biāo)方面設(shè)置經(jīng)營收入、經(jīng)營利潤、成本控制及工程回款等目標(biāo)?？蛻纛愔笜?biāo)包括工作量、質(zhì)量、工期及合同履約等指標(biāo)。內(nèi)部經(jīng)營過程指標(biāo)包括生產(chǎn)效率、新市場拓展、風(fēng)險控制、健康安全環(huán)保、執(zhí)行力等指標(biāo)。學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)包括核心技術(shù)研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用推廣、科技項(xiàng)目完成等指標(biāo)。在對企業(yè)下一層級指標(biāo)進(jìn)行設(shè)置和分解時，要充分考慮部門、職能單元類型的不同，在使用平衡記分卡進(jìn)行績效測評時，所設(shè)定的指標(biāo)也略有差異，考評側(cè)重點(diǎn)有所不同，四個要素所占的比重各不相同。如生產(chǎn)部門，同客戶的溝通與其它部門相比，交流較少，因此客戶不作為生產(chǎn)作業(yè)團(tuán)隊(duì)的考核重點(diǎn)，對其考評的重點(diǎn)是財務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程兩個方面。管理部門對各方面的要求都較高，其中，側(cè)重于內(nèi)部管理的應(yīng)略偏重于創(chuàng)新學(xué)習(xí)和財務(wù)兩方面，如生產(chǎn)指揮、設(shè)備管理、技術(shù)保障、物流等部門；對市場開發(fā)和營銷部門，重點(diǎn)在工作量、合同、客戶服務(wù)和收入等指標(biāo)；對科技研發(fā)部門，由于在技術(shù)開發(fā)應(yīng)用期間，現(xiàn)金流量周期相對較長，投資回報率存在不確定性等因素，主要側(cè)重技術(shù)攻關(guān)、新技術(shù)應(yīng)用推廣等指標(biāo)。
對其他的后勤服務(wù)部門側(cè)重基礎(chǔ)管理和運(yùn)營成本等指標(biāo)。在這四個要素中，財務(wù)指標(biāo)是公司所追求的最終目標(biāo)，是主體，其它三個要素圍繞它展開，對財務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供完全的支撐，財務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也帶動其它三個要素對應(yīng)能力的提升。四要素形成一條因果關(guān)系鏈：在利潤最大化條件下，員工的素質(zhì)決定施工質(zhì)量、市場占有率，施工和服務(wù)質(zhì)量決定顧客滿意度和忠誠度，顧客滿意度和忠誠度以及施工和服務(wù)質(zhì)量等又決定了財務(wù)狀況和市場份額。通過四要素體系的聯(lián)動，就可以實(shí)現(xiàn)有效的績效評價，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、建立三層次目標(biāo)體系。
根據(jù)年度總體預(yù)算水平和市場調(diào)查確定企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)，按照層層支撐、分級保障的原則，將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行三層次分解。首先是企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)。包括經(jīng)營收入、經(jīng)營利潤、成本控制、質(zhì)量、生產(chǎn)效率、工作量、工期、合同履約、市場拓展、技術(shù)研發(fā)推廣、風(fēng)險控制、健康安全環(huán)保指標(biāo)等支撐戰(zhàn)略的一級目標(biāo)。其次是對管理部門和所屬單位下達(dá)的考核指標(biāo)。所有考核指標(biāo)按照工作分工分解到對應(yīng)管理部門和下屬單位。最后是各部門、各單位內(nèi)部分解的具體考核指標(biāo)，也就是將承擔(dān)的指標(biāo)分解到鉆井隊(duì)、班組和崗位，并制定相應(yīng)的考核細(xì)則，形成完善的目標(biāo)控制和保證體系。
三、建立完善的考核機(jī)制。
一個責(zé)任明晰、執(zhí)行順暢的考核機(jī)制，包括考核制度、考核項(xiàng)目、考核方式和考核周期以及考核結(jié)果的應(yīng)用及反饋等一系列內(nèi)容。按照下管一級的原則，一級考核一級，層層考核，每個單位、每個崗位、每個員工都納入到考核體系中，成立考核組織，制定并完善相應(yīng)的考核獎懲指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，形成文本化的.考核目標(biāo)體系及考核細(xì)則，層層簽訂考核目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格按考核結(jié)果進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)，保證績效考核的有效性。對考核制度的要求一是完備即全面覆蓋，二是結(jié)果量化，完備的考核制度體系使考核工作有法可依，量化結(jié)果提高了考核工作的科學(xué)性。加大對效益、機(jī)械鉆速、費(fèi)用控制等重要指標(biāo)的考核力度。
考核方式根據(jù)考核周期分為月度考核、季度經(jīng)營分析、半年預(yù)考核和年度綜合考核評價等四種方式。月度考核與月度獎金掛鉤，當(dāng)月兌現(xiàn)。季度經(jīng)營分析突出對影響企業(yè)效益的特殊井、重點(diǎn)項(xiàng)目、新區(qū)塊的評價，開展特殊井、新區(qū)塊鉆井成本費(fèi)用和相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計整理和動態(tài)效益評價。半年預(yù)考核是對所屬各單位進(jìn)行除效益指標(biāo)以外所有指標(biāo)的考核，年末，全面考核各類指標(biāo)完成情況。在各主要成本成本費(fèi)用方面，突出事前控制，對預(yù)算外費(fèi)用項(xiàng)目實(shí)施聯(lián)合審批制度，嚴(yán)控預(yù)算外成本支出，保證經(jīng)營指標(biāo)受控?？己私Y(jié)果及時反饋到被考核單位及個人，對嚴(yán)重偏離計劃和指標(biāo)的項(xiàng)目立即按照pdca循環(huán)責(zé)成管理部門進(jìn)行調(diào)研分析，分析原因，制定對策，幫助被考核者提高績效?？己私Y(jié)果主要應(yīng)用于獎金分配、崗位調(diào)整、評優(yōu)、培養(yǎng)選拔和培訓(xùn)等，強(qiáng)化考核的激勵和約束職能。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十二
摘要：績效管理是戰(zhàn)略人力資源的核心職能之一，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，本論文采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法，把其與汽車制造企業(yè)績效管理聯(lián)系起來，從戰(zhàn)略的角度對平衡計分卡進(jìn)行論述，以便對把平衡計分卡這種戰(zhàn)略性工具引入人力資源績效管理中進(jìn)行初步探索。
一、平衡計分卡的基本內(nèi)涵。
平衡計分卡（balancedscorecard）是羅伯特。s.卡普蘭和大衛(wèi)。p.諾頓經(jīng)過為期一年，對在績效測評方面處于領(lǐng)先地位的12家公司的研究后發(fā)明的，并最早發(fā)表于1992年1/2月號的《哈佛商業(yè)評論》中，后來擴(kuò)展為一種戰(zhàn)略管理工具?！豆鹕虡I(yè)評論》將bsc評為75年來最偉大的管理理論。在世界著名的戰(zhàn)略咨詢公司bain&company針對大型公司所做的一個關(guān)于管理實(shí)踐的大型調(diào)查中顯示：，全球財富1000強(qiáng)的960家被調(diào)查企業(yè)中使用率為57％。另據(jù)有關(guān)專家介紹，目前中國大概有100多家企業(yè)在應(yīng)用bsc技術(shù)，已經(jīng)有一些企業(yè)獲得了成功。平衡計分卡包括四個層面：顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度、財務(wù)角度。
（1）更加有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性執(zhí)行。平衡計分卡是在對企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，通過指標(biāo)的設(shè)計，把組織的戰(zhàn)略和一整套的衡量指標(biāo)聯(lián)系起來，通過逐層分解細(xì)化指標(biāo)，從四個維度出發(fā)，將企業(yè)戰(zhàn)略同每個部門以及員工的個人工作結(jié)合起來。
（2）增強(qiáng)了績效衡量的全面性。平衡計分卡將戰(zhàn)略分成四個不同維度的運(yùn)作目標(biāo)，并依此四個維度分別設(shè)計適量的績效衡量指標(biāo)。它改變了評價業(yè)績主要依靠單一的財務(wù)指標(biāo)的方式，使企業(yè)在考慮財務(wù)指標(biāo)的同時，還要考慮其他非財務(wù)指標(biāo)。
（3）切實(shí)提高激勵的有效性。平衡計分卡體系通常將激勵性獎酬與目標(biāo)中的計分卡措施聯(lián)系在一起，根據(jù)平衡計分卡的完成情況進(jìn)行獎懲，薪酬的任何變化都可以從平衡計分卡中找到根源。
根據(jù)汽車制造企業(yè)所固有的企業(yè)特征并結(jié)合平衡計分卡基本理論，文章按照如下的邏輯思路設(shè)計出一套績效評價指標(biāo)體系。
1.財務(wù)維度。
平衡計分卡績效評價財務(wù)維度指標(biāo)主要分為三個方面：盈利能力、償債能力以及營運(yùn)能力。
償債能力是指企業(yè)運(yùn)用其資產(chǎn)償還短期債務(wù)和長期債務(wù)的能力。它反映了企業(yè)是否能夠保證償還到期的債務(wù)，決定著企業(yè)的健康發(fā)展。速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流動負(fù)債比率，這三個指標(biāo)能很好的評價汽車制造業(yè)公司的償債能力。
營運(yùn)能力用以評價汽車制造企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)行能力，它表征著企業(yè)充分利用企業(yè)特長以增加企業(yè)價值的水平高低。反映汽車制造企業(yè)營運(yùn)能力的指標(biāo)有資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率以及存貨周轉(zhuǎn)率。
2.客戶維度。
汽車制造企業(yè)績效評價的客戶維度指標(biāo)，主要從市場競爭、客戶滿意以及售后服務(wù)三個方面綜合進(jìn)行選取和設(shè)計。
產(chǎn)品市場方面表明企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭能力以及所處地位。對于產(chǎn)品市場的評價，主要有三個指標(biāo)，分別為市場占有率、銷售增長率以及客戶獲得率?？蛻魸M意是客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的直接性評價?？蛻魸M意度、客戶忠誠度以及客戶投訴率是評價客戶滿意方面的三個主要指標(biāo)。對于售后服務(wù)方面的評價，主要從服務(wù)內(nèi)容全面性、故障判斷以及技術(shù)支持三個方面進(jìn)行衡量。
3.內(nèi)部流程維度。
汽車制造企業(yè)內(nèi)部流程主要由研發(fā)、生產(chǎn)以及物流三個階段構(gòu)成。
生產(chǎn)階段績效評價指標(biāo)可以采用優(yōu)質(zhì)品率、生產(chǎn)自動化程度以及設(shè)備先進(jìn)程度三個指標(biāo)。優(yōu)質(zhì)品率反映出企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品中質(zhì)量優(yōu)秀的產(chǎn)品所占的比率，優(yōu)質(zhì)品率是反映企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。
研發(fā)階段的績效評價，可以采用新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率、研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入比率以及研發(fā)經(jīng)費(fèi)增長率三個指標(biāo)。其中，新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率的值越高，反映汽車制造企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，說明企業(yè)發(fā)展的后勁越大。
在物流能力評價方面，選取了配送完好率、發(fā)貨準(zhǔn)確率以及倉儲缺貨率三個指標(biāo)來進(jìn)行綜合績效評價。
4.學(xué)習(xí)與成長維度。
對學(xué)習(xí)與成長的重視，就是對未來的一種戰(zhàn)略性投資。這種投資應(yīng)首先應(yīng)是對員工滿意的投資。其次，企業(yè)應(yīng)該重視對員工能力的考核以增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力以及組織能力。再次，汽車制造企業(yè)要不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
員工對企業(yè)的滿意程度可以從三方面加以衡量：首先是員工對工作環(huán)境的滿意度；其次是員工對薪酬的滿意程度；第三是員工對管理者的滿意度。對于汽車制造企業(yè)員工能力的評價主要包括三個指標(biāo)，即專業(yè)員工擁有率、員工學(xué)習(xí)能力與員工創(chuàng)新能力。員工培訓(xùn)是指通過一定的教育訓(xùn)練手段，來提高員工工作能力，改進(jìn)工作態(tài)度，提升專業(yè)技能，并實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展。評估員工培訓(xùn)方面的指標(biāo)主要有員工培訓(xùn)率、培訓(xùn)投入以及員工培訓(xùn)周期三個指標(biāo)。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十三
傳統(tǒng)的初中體育教學(xué)得不到學(xué)校與教師的重視，導(dǎo)致初中體育教學(xué)的方法和模式相對落后。隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步發(fā)展，初中體育教學(xué)的地位得到提高，促使眾多教師對傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新。
因此，眾多教師開始在初中體育教學(xué)中應(yīng)用體育游戲進(jìn)行教學(xué)，以求能夠提高教學(xué)的質(zhì)量和效率。但從目前來看，教師對體育游戲的應(yīng)用還處于初級階段，始終無法達(dá)到預(yù)期的理想成效。
基于此，本文在此對體育游戲在初中體育教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行研究，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)人士提供有益的參考與借鑒，促進(jìn)初中體育教學(xué)的發(fā)展與建設(shè)。
一、利用體育游戲提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
根據(jù)實(shí)踐調(diào)查的結(jié)果顯示，大部分學(xué)生對初中體育教學(xué)的興趣并不濃厚，不愿意主動積極地參與到體育教學(xué)過程中。
部分學(xué)生表示初中體育教學(xué)的方法相對落后，教師只會使用示范型的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)方法不但無法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，更容易讓學(xué)生在機(jī)械反復(fù)的練習(xí)中對體育教學(xué)產(chǎn)生抵觸與厭倦的情緒。部分學(xué)生則表示初中體育教學(xué)缺乏趣味性，一部分教師對體育教學(xué)并不重視，沒有在教學(xué)中進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練，使學(xué)生無法獲得真實(shí)的提升。還有一部分學(xué)生認(rèn)為，教師卻對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生的壓力較大，無法對體育教學(xué)產(chǎn)生興趣。
與之相比，體育游戲具有明顯的優(yōu)勢。體育游戲就是以各類體育項(xiàng)目為載體的游戲活動，其具有游戲所擁有的趣味性，同時也具備基本的體育訓(xùn)練所有的教學(xué)性。這就決定了學(xué)生能夠在體育游戲中獲得充足的趣味性，同時也能夠獲得系統(tǒng)的訓(xùn)練，達(dá)到提高學(xué)生體育技能和身體素質(zhì)的目的。
因此，在初中體育教學(xué)中，教師通常使用趣味性更強(qiáng)的體育游戲激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著期待和激情進(jìn)入體育教學(xué)，提高學(xué)生的主動性和積極性。
二、利用體育游戲幫助學(xué)生克服心理障礙。
與此同時，教師在初中體育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生對體育教學(xué)具有一定的心理障礙。部分學(xué)生認(rèn)為體育運(yùn)動的強(qiáng)度較大，特別是在部分運(yùn)動強(qiáng)度較大的訓(xùn)練中，學(xué)生具有畏懼、退縮等負(fù)面情緒。
此外，體育教學(xué)是一種相對特殊的'學(xué)科，它不同于文化類學(xué)科，也不同于藝術(shù)類學(xué)科。具體地說，體育教學(xué)需要學(xué)生通過觀察形成直觀的記憶，并且將相應(yīng)的記憶通過身體動作去實(shí)踐，最終完成訓(xùn)練動作，達(dá)到體育鍛煉的目的。這就決定了初中體育教學(xué)具有一定的難度，需要學(xué)生建立直觀的記憶，并協(xié)調(diào)自己的身體來規(guī)范動作，達(dá)到體育教學(xué)的目的。
在這種背景下，部分學(xué)生對初中體育教學(xué)具有畏懼等負(fù)面情緒，在教學(xué)和練習(xí)過程中沒有信心，導(dǎo)致學(xué)生的動作縮手縮腳，始終無法達(dá)到理想的成效。
通過體育游戲，教師就能夠?qū)⒃揪哂幸欢y度和壓力的體育訓(xùn)練通過游戲化的方式開展，使學(xué)生在完成游戲的過程中收獲樂趣，同時達(dá)到體育訓(xùn)練的目的。
課堂教學(xué)的壓抑氛圍不復(fù)存在，使大部分學(xué)生能夠從中獲得樂趣，能夠在完成體育游戲的過程中遺忘這項(xiàng)體育活動存在的困難與壓力。換言之，教師通過更有趣的體育游戲提高了體育教學(xué)的趣味性，讓學(xué)生在追求樂趣時忽視了體育運(yùn)動中的困難，幫助學(xué)生克服了一定的心理障礙。
三、利用體育游戲進(jìn)行綜合訓(xùn)練。
在傳統(tǒng)的初中體育教學(xué)中，教師很難對學(xué)生進(jìn)行綜合提升，很難將不同的體育項(xiàng)目融入同一訓(xùn)練中。以籃球教學(xué)為例，教師只能將投球、運(yùn)球等項(xiàng)目分開，很難提高學(xué)生的籃球綜合實(shí)力。
體育游戲相比于傳統(tǒng)的體育項(xiàng)目，更具有活力與靈活性，能夠?qū)⒍喾N形式與內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)組合，在一種體育游戲中能夠引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行不同的體育運(yùn)動，這就能夠引導(dǎo)學(xué)生在多種體育項(xiàng)目中提高各項(xiàng)能力，使身體更加協(xié)調(diào)，從而提高身體素質(zhì)。
以籃球體育游戲?yàn)槔?，教師可以在游戲中設(shè)計運(yùn)球、投球兩個環(huán)節(jié)，要讓學(xué)生更快地運(yùn)球、更準(zhǔn)地投球，在游戲中對學(xué)生的投球能力和運(yùn)球能力進(jìn)行綜合提升，達(dá)到傳統(tǒng)初中體育教學(xué)難以取得的效果。
總的來說，游戲化教學(xué)是現(xiàn)代教育不斷發(fā)展的產(chǎn)物，具有不可忽視的巨大優(yōu)勢。因此，教師需要在初中體育教學(xué)實(shí)踐工作中有意識地總結(jié)和交流，完善體育游戲，提出更有針對性的改革意見，推動初中體育教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展與建設(shè)，達(dá)到提高教學(xué)有效性的目的。
參考文獻(xiàn)：
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十四
摘要：以提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力為目標(biāo)，針對傳統(tǒng)教學(xué)的不足，將創(chuàng)造學(xué)原理應(yīng)用于機(jī)械類學(xué)生專業(yè)課程的教學(xué)中，對傳統(tǒng)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和方法等方面進(jìn)行了改革和探索，取得了比較好的教學(xué)效果。本文將介紹這一改革的做法和效果。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)造學(xué)原理；專業(yè)課程；創(chuàng)新能力；應(yīng)用。
培養(yǎng)具有創(chuàng)新型的人才是時代的迫切需要，也是一個國家富強(qiáng)及在國際競爭中立于不敗之地的重要因素。工科類高等學(xué)校是培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才的搖籃，培養(yǎng)工科大學(xué)生的創(chuàng)新能力及工程實(shí)踐能力便是當(dāng)前新形勢下工科高等教育的重要任務(wù)。而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)基本上是程序式和刻板化的，過于強(qiáng)調(diào)理論知識的灌輸，教師在教學(xué)過程中也習(xí)慣性的忠于教材和教學(xué)大綱。很多實(shí)踐教學(xué)往往演化成演示、觀摩和簡單體驗(yàn)，實(shí)際動手和操作環(huán)節(jié)流于形式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生形成了唯書本和考試的心態(tài)，重成績和考核要點(diǎn)，輕應(yīng)用和實(shí)踐。這嚴(yán)重地扼殺了學(xué)生對知識的興趣和好奇心，導(dǎo)致理論與實(shí)踐難以結(jié)合，理論教學(xué)的效果得不到及時的鞏固和深化，學(xué)生創(chuàng)新能力及工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)變成流于形式。學(xué)校的培養(yǎng)和社會的需求嚴(yán)重脫節(jié)，用人單位普遍反映應(yīng)屆畢業(yè)生“知識不扎實(shí)、上手太慢”，這也給應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)帶來一定的困難和壓力。
針對上述問題，我們以教研課題《創(chuàng)造學(xué)原理在專業(yè)課程中的應(yīng)用研究》為依托，對我院機(jī)械設(shè)計制造及自動化專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)行了改革和嘗試，取得了較好的效果。
1組合原理的應(yīng)用。
組合就是一種“疊加”，它是創(chuàng)造學(xué)里最簡單、最常用，也是最實(shí)用的一種方法和原理。恰當(dāng)?shù)慕M合可產(chǎn)生新思想、新方法、新點(diǎn)子或新品。愛因斯坦認(rèn)為“組合作用似乎是創(chuàng)造性思維的本質(zhì)特征”。常用的組合法有同類組合、異類組合、主體附加與重組組合四種類型。
在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中組合原理的應(yīng)用也是最多的。首先是在教學(xué)手段上將板書與多媒體教學(xué)相組合，將理論知識講解與視頻、動畫等相組合；在教學(xué)內(nèi)容上將課堂傳授與課外自學(xué)、研讀相組合；在教學(xué)形式上將老師講授與師生研討相組合。這些在教學(xué)形式、手段和內(nèi)容上的同類或異類組合不僅節(jié)省了板書時間，活躍了課堂氣氛，而且增加了課堂信息量，有利師生互動，提高了教學(xué)效果。
主體附加是指原有的主體事物中附加新的組分或功能等。比如早期上軟件類課程都是在普通多媒體教室進(jìn)行，由老師演示，然后提供一定的上機(jī)課時。我們應(yīng)用主體附加原理后，將教學(xué)地點(diǎn)改在機(jī)房進(jìn)行。教室在講解和演示的同時，學(xué)生可以在自己的電腦上同步操作演示，讓同一個教學(xué)載體（機(jī)房）在同一時間段承擔(dān)教學(xué)場所功能的同時附加了同步操作和演示的功能，使學(xué)生能迅速掌握軟件的.基本知識和操作要領(lǐng)，明顯提高了教學(xué)效果。
重組組合，即打破舊組合，產(chǎn)生新的組合。早期制造類專業(yè)課中的《機(jī)械制造裝備設(shè)計》、《機(jī)械制造工藝基礎(chǔ)》、《數(shù)控機(jī)床》、《自動化制造技術(shù)》和《先進(jìn)制造技術(shù)》等課程有很多重合和交叉，同時部分內(nèi)容如“機(jī)床設(shè)計”和“夾具設(shè)計”等內(nèi)容又都介紹得不夠系統(tǒng)和詳細(xì)，學(xué)生學(xué)習(xí)起來比較困難，單獨(dú)開設(shè)又沒有足夠的課時。課題組在多次研究和研討后決定將課程體系重新調(diào)整，在保持現(xiàn)有課程數(shù)量的同時，對課程內(nèi)容進(jìn)行重組組合。如將數(shù)控技術(shù)和數(shù)控機(jī)床從其它課程中分離后重組，將夾具設(shè)計從《機(jī)械制造裝備設(shè)計》中分離后和機(jī)床夾具設(shè)計重組等等，新的調(diào)整計劃將在2009級學(xué)生中實(shí)施，根據(jù)新調(diào)整方案而編寫的系列教材也將陸續(xù)編寫完成。
2逆反原理的應(yīng)用。
逆反原理其實(shí)是逆向思維的具體體現(xiàn)。人們往往習(xí)慣于識別事物的某一方面屬性而不會關(guān)注其相反方面的屬性，與一般的做法、想法完全相反的做法和想法常常能夠在教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究中收到獨(dú)特的效果。這也為逆反原理的應(yīng)用提供了廣闊的空間。
很多理論性較強(qiáng)的課程有點(diǎn)枯燥，教學(xué)中很難引起學(xué)生的興趣，而學(xué)生又很關(guān)注其成績。常規(guī)的考試，學(xué)生為了獲得比較高的分?jǐn)?shù)，往往采取考前突擊記憶和死記硬背往年試題，甚至冒險抄襲和作弊，這種學(xué)習(xí)方法本身便不可取，不利于學(xué)生真正的掌握知識。我們應(yīng)用逆反原理“反談琵琶”，改革考試或考核的形式和方法：
（1）考核內(nèi)容以知識的實(shí)際應(yīng)用為主，減少記憶性的內(nèi)容；
（3）增加互動環(huán)節(jié)的比例。逆反原理的應(yīng)用很好地改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，明顯地提高了學(xué)習(xí)效果。
3移植原理的應(yīng)用。
所謂移植原理就是將某一領(lǐng)域里的概念、原理、方法、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、功能等運(yùn)用到另一個領(lǐng)域中，解決目標(biāo)問題或產(chǎn)生新的成果。
我們在課程設(shè)計、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及課外科技創(chuàng)新活動過程中，引入企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目管理的模式和方法。根據(jù)不同的項(xiàng)目，將學(xué)生分成若干課題小組，小組內(nèi)部再按項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行角色分工，協(xié)同完成項(xiàng)目任務(wù)。特別是畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計，將兩個環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，在實(shí)習(xí)中完成部分調(diào)研，使實(shí)習(xí)目的性增強(qiáng)，也更好地為設(shè)計服務(wù)。對于來源于生產(chǎn)和科研項(xiàng)目的真課題完全采用產(chǎn)品開發(fā)模式，在項(xiàng)目調(diào)研、方案設(shè)計、計算機(jī)仿真模擬、樣機(jī)制造、調(diào)試和試驗(yàn)等多個環(huán)節(jié)對學(xué)生的專業(yè)知識的綜合運(yùn)用、創(chuàng)新能力、工程實(shí)踐能力等進(jìn)行全面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，取得了非常理想的效果。學(xué)生畢業(yè)后無論是在企業(yè)還是在研究生學(xué)習(xí)階段都感到順心應(yīng)手，有利于他們順利完成角色轉(zhuǎn)變和層次過渡。
4迂回原理的應(yīng)用。
迂回原理是指在創(chuàng)造活動中如果受阻，可采取暫停在該問題上的僵持，或轉(zhuǎn)入下一步行動或從事另外的活動，帶著未知問題繼續(xù)前進(jìn)；或者試著改變一下觀點(diǎn)，不在該問題上鉆牛角尖，而注意其它與該問題有關(guān)的另一個側(cè)面，等其它問題解決以后，該難題或許就迎刃而解。
在專業(yè)課程的教學(xué)活動也非一帆風(fēng)順，常常會遇到各種棘手的難題。例如在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)，經(jīng)常遇到超級“大俠”級學(xué)生，對專業(yè)知識可謂“一竅不通”，獨(dú)立完成畢業(yè)設(shè)計課題難度太大。按照正常情況應(yīng)該先把落下的專業(yè)課程系統(tǒng)補(bǔ)習(xí)好，再完成畢業(yè)設(shè)計課題，但是時間上又不允許，且學(xué)生本身也沒有足夠的自信心。根據(jù)遷回原理，我們采取分步實(shí)施，交叉進(jìn)行的辦法，既要補(bǔ)習(xí)課程，又不能影響畢業(yè)設(shè)計課題的進(jìn)度。我們將畢業(yè)設(shè)計課題進(jìn)行細(xì)化和分解，劃分成若干部分，分階段完成，同時制定同步課程補(bǔ)習(xí)計劃。讓學(xué)生帶著課題任務(wù)，有目的有針對性的去復(fù)習(xí)相應(yīng)的課程。將專業(yè)知識彌補(bǔ)、畢業(yè)設(shè)計、課程補(bǔ)考和專業(yè)工具書使用等任務(wù)融為一體，讓他們在有限的時間內(nèi)克服畏懼心理，完成了專業(yè)知識補(bǔ)習(xí)和課程補(bǔ)考，還按期完成了畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，順利畢業(yè)。
5還原原理的應(yīng)用。
任何創(chuàng)造發(fā)明都有創(chuàng)造的起點(diǎn)和原點(diǎn)，就某一個層次或水平而言，其創(chuàng)造的原點(diǎn)只有一個，而且是唯一的，而創(chuàng)造的起點(diǎn)則可以很多。如果采取先還原到原點(diǎn)，再從原點(diǎn)出發(fā)解決問題，或者說是回到根本上去抓住問題的關(guān)鍵，往往能取得較大的成功，產(chǎn)生突出的成果。這便是創(chuàng)造學(xué)里所講的還原創(chuàng)造原理。
在課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計中由于課題類似或者相同，經(jīng)常會出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，部分多人協(xié)作完成的課題也會出現(xiàn)分工不明確，存在“任務(wù)扯皮”現(xiàn)象。而其“原點(diǎn)”便是課題相同或者任務(wù)有交叉，我們根據(jù)還原原理對課題設(shè)置進(jìn)行改革，實(shí)行每人一題，便從根本上杜絕了抄襲和“任務(wù)扯皮”現(xiàn)象。
與此類似，在很多課程的考試中，作弊問題也是屢禁不止，作弊的花樣層出不窮，僅僅靠校規(guī)校紀(jì)里的處罰條例對作弊行為的作用已經(jīng)很有限。根據(jù)還原原理，其要解決的核心問題應(yīng)該是使學(xué)生“無從作弊”，消除作弊的可能性。據(jù)此我們對考試形式和內(nèi)容作了調(diào)整，大幅度減少客觀題的比例，增加創(chuàng)新設(shè)計和綜合分析類題型的比例，側(cè)重考核學(xué)生對知識的理解和靈活運(yùn)用能力，甚至允許開卷答題。改革后，考試作弊的問題便從根本上解決了，監(jiān)考也變得很輕松。
6其它創(chuàng)造學(xué)原理的應(yīng)用。
創(chuàng)造學(xué)的其它原理還有完滿原理、群體原理和變性原理，其中，完滿原理是“完滿充分利用原理”的簡稱。人們只要對現(xiàn)存事物和產(chǎn)品做充分利用的分析，一般總能找到許多未被充分和完滿利用之處，對這些“不方便”、“完善”、“不合理”和“不到位”進(jìn)行研究并加以改進(jìn)，就能獲得“創(chuàng)造收益”。在教學(xué)活動中也是如此，如我們根據(jù)完滿原理完善課件，使得課件圖文并茂，更利于學(xué)生對理論知識的理解；對金工實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，增加基礎(chǔ)理論介紹、視頻演示和創(chuàng)新制作等內(nèi)容，更加豐富了實(shí)習(xí)內(nèi)容。教學(xué)活動的手段、形式、內(nèi)容和方法等各個方面總是存在不完滿的地方，任一方面的完善都能取得更好的教學(xué)效果，更有利于對學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
群體原理的核心便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人才共生效應(yīng)。人與人在一起形成研究群體，彼此間往往會相互影響，相互激勵，相互促進(jìn)，因而經(jīng)常在一起商討和研究問題對于任何一項(xiàng)工作都是很有益的。在教學(xué)改革實(shí)踐中，我們不僅教會學(xué)生使用635法和頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和研究，在教學(xué)活動中師生之間也常有互動和交流，達(dá)到教學(xué)相長，以促進(jìn)教學(xué)方法和改進(jìn)和完善。此外，我們還依據(jù)變性原理調(diào)整我們的教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和手段。
7結(jié)論。
注重知識的靈活運(yùn)用，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力始終是我們開展教學(xué)工作的永恒主題。上述創(chuàng)造學(xué)原理在機(jī)械類學(xué)生專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用，對于常見教學(xué)難題的解決，特別是學(xué)生創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)進(jìn)行了一些探討和實(shí)踐，也取得較好的效果。教學(xué)改革的成果曾獲得安徽省教學(xué)成果一等獎，編著了教材5部，學(xué)生獲得全國大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計大賽、智能機(jī)器人大賽等全國性獎勵20余項(xiàng)，申請了近30項(xiàng)專利；完善了教學(xué)體系，優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建了創(chuàng)新教育平臺。但是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，改革永無止境，將創(chuàng)新教育全面落實(shí)到實(shí)處還有許多工作要做。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十五
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)以及時代環(huán)境的變化，企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境正在不斷變動。過去企業(yè)的績效管理方式已經(jīng)無法完全滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，在管理、決策和競爭等方面都暴露出很多問題。而平衡計分卡是當(dāng)前國際公認(rèn)的企業(yè)績效管理的有效方法。平衡計分卡為企業(yè)提供了一種行之有效的管理方法，改進(jìn)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的不足之處，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡發(fā)展，同時還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的平衡，長短期目標(biāo)之間的平衡，以更好的推動企業(yè)的發(fā)展。在進(jìn)行企業(yè)績效管理過程中，對平衡計分卡進(jìn)行科學(xué)、合理的應(yīng)用不僅可以提升企業(yè)的競爭力，而且還能推動企業(yè)的健康發(fā)展，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
平衡計分卡是現(xiàn)在的一種新型企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)用工具，為企業(yè)績效測評提供了全新的方式和新的視角。平衡計分卡可以通過對顧客、財務(wù)、工作創(chuàng)新及運(yùn)作流程的研究來對相關(guān)指標(biāo)間的關(guān)系進(jìn)行研究，以實(shí)現(xiàn)年終業(yè)績績效考核改進(jìn)，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體管理水平。
一、平衡計分卡概述。
(一)平衡計分卡的概念。
平衡計分卡由美國學(xué)者羅伯特、卡普蘭、大衛(wèi)諾頓三人共同提出的一個適用于企業(yè)經(jīng)營績效測評財務(wù)和管理的指標(biāo)體系。它有著兩大特點(diǎn)：評價績效的指標(biāo)體系、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。利用這兩個特點(diǎn)以期用完備的四套指標(biāo)體系來對績效做一個權(quán)衡。計分卡不但能夠體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績效管理之間的關(guān)系，而且還能構(gòu)建一個具體的、完善的指標(biāo)框架體系。同時，平衡計分卡有效的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)中存在的缺陷，使企業(yè)對自身的發(fā)展情況有個全方位的了解，同時還能夠?qū)ζ髽I(yè)無形財產(chǎn)進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，該過程涉及到的內(nèi)容主要包括：(1)學(xué)習(xí)創(chuàng)新和成長性的；(2)客戶價值觀；(3)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作流程；(4)財務(wù)方面的。平衡計分卡通過對上述四個方面的分析和研究，可以準(zhǔn)確了解和掌握他們的內(nèi)在聯(lián)系，從而有效的實(shí)現(xiàn)了外部衡量與內(nèi)部衡量、企業(yè)長期與短期目標(biāo)之間的財務(wù)與非財務(wù)、成因和結(jié)果以及有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)之間的平衡。平衡積分卡很巧妙的構(gòu)建一個完整的價值鏈，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)作，將其影響力傳遞到整個體系中以獲得明顯的功效，不同企業(yè)之間的競主要是平衡計分體系中價值鏈之間的競爭，有效權(quán)衡了bsc各層面的平衡。要清楚的是計分卡的“平衡”并不是指“平均”。平衡只是相對來說的，沒有絕對的平衡。平衡計分卡中的平衡也即是各相關(guān)利益者之間的平衡。按照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀念來看，企業(yè)實(shí)質(zhì)是一系列的契約關(guān)系，每一個與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的單體都有著存在的必要性和可能性，正是因?yàn)楦鞣N要素結(jié)合在一起組成的合力有效的推動了企業(yè)的發(fā)展，在前進(jìn)道路上某一些與企業(yè)有聯(lián)系的利益集團(tuán)可能會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響，但是從長遠(yuǎn)角度來看，不能簡單的對單一集團(tuán)的利益進(jìn)行分析，而要兼顧和折衷各個與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的利益集團(tuán)，找到各利益集團(tuán)的平衡點(diǎn)，只有這樣才能保證企業(yè)的發(fā)展，而bsc就能夠?qū)崿F(xiàn)對主要利益者的平衡與協(xié)調(diào)。
(二)平衡計分卡的主要內(nèi)容。
管理階層的稽核指標(biāo)體系會對員工的行為形成強(qiáng)烈的刺激，科學(xué)、合理的測評體系可以促進(jìn)企業(yè)員工正確的行為。其傳統(tǒng)的財務(wù)會計評測指標(biāo)會給人誤解的信號，比如在投資收益和股份盈虧上會做出不正確的測評，對持續(xù)的提高和創(chuàng)新有一定的偏移。平衡計分卡中包含著評價、衡量指標(biāo)，這些指標(biāo)可以很好的說明已經(jīng)發(fā)生行為所產(chǎn)生的效果。另外平衡計分卡通過對顧客的滿意度，和內(nèi)部工作流程及一些創(chuàng)新活動進(jìn)行測評來補(bǔ)充財務(wù)衡量的指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)未來財務(wù)績效的驅(qū)動力。平衡計分卡主要來對員工的績效進(jìn)行考核、評估，員工的績效管理是企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的重要的組成元素，績效的管理一定要基于企業(yè)的戰(zhàn)略和平衡計分卡標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略的前提下，采取科學(xué)的管理觀念，將績效管理打造為一個全面且系統(tǒng)的動態(tài)調(diào)整過程，要將績效管理定位在內(nèi)部產(chǎn)業(yè)運(yùn)營和人力資源的管理環(huán)境中去實(shí)行，整個系統(tǒng)要具有目的性、整體性、有序性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性以及適應(yīng)性等特征。在平衡計分卡的戰(zhàn)略管理框架基礎(chǔ)上，利用四個環(huán)節(jié)周而復(fù)始、持續(xù)不斷的對企業(yè)績效進(jìn)行管理，找出影響績效的關(guān)鍵因素，并且通過分析獲得關(guān)鍵性的績效分析指標(biāo)。因此，平衡計分卡要與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行無縫銜接，促進(jìn)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，建立平衡計分卡遵循以下步驟：首先要明確企業(yè)未來的規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，這樣就可以將組織戰(zhàn)略演變成為一系列的度量指標(biāo)，接下來就是將戰(zhàn)略與企業(yè)員工的短期目標(biāo)進(jìn)行銜接掛鉤，為員工制定相應(yīng)的行動計劃，為員工提供戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的方法，并督促員工在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的過程中及時反饋和診斷相關(guān)問題，最后就是要建立績效管理評價體系，對員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃和績效獎勵，以提高企業(yè)整體管理效率。
平衡計分卡有一個很形象的比喻，把它比作機(jī)艙里的報表讀盤和指示器，也就是說它可以向高層管理者提供企業(yè)許多方面的詳細(xì)信息。主要有以下優(yōu)勢：平衡計分卡可以說是當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略管理的主流手段，以企業(yè)的經(jīng)營管理和未來期望作為基礎(chǔ)，根據(jù)自身企業(yè)的戰(zhàn)略性質(zhì)和經(jīng)營方式來設(shè)計具體的評價指標(biāo)，所以具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性，可以將財務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，成為評價員工績效的橋梁。另外，企業(yè)還可以利用計分卡來對外界始終保持一個跟進(jìn)的適應(yīng)性。平衡計分卡可以賦予整個企業(yè)整體意識，幾乎影響到企業(yè)業(yè)績的所有重要表指標(biāo)。平衡計分卡不僅是一種測評體系，而且它有助于企業(yè)員工在這種評測體系下獲得突破性的業(yè)績，進(jìn)而預(yù)防管理人員為了實(shí)現(xiàn)一些短期的、次元化的行為而犧牲某些特定職能。平衡計分卡在溝通反饋方面是企業(yè)員工努力工作的一個向標(biāo)，向管理階層的人員及時反饋客戶和投資者的明確信息，對于每一個部門的員工而言，平衡計分卡上的各項(xiàng)指標(biāo)都是清晰、易懂、容易溝通的，這就確保了整個評價體系的可見性和透明度，也能更加的方便讓企業(yè)目標(biāo)、個人目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系。在企業(yè)內(nèi)部，通過平衡計分卡可以建立知識網(wǎng)絡(luò)，在近距離范圍內(nèi)工作的員工通過獲取訪問權(quán)限在客戶服務(wù)端和流程改進(jìn)方面順利進(jìn)展各項(xiàng)工作。同時企業(yè)內(nèi)部還可以在計分卡的計量、標(biāo)準(zhǔn)制定、評價獎勵中進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和交流，從而促進(jìn)企業(yè)人員形成統(tǒng)一的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、企業(yè)績效管理概述。
(一)企業(yè)績效管理的概念。
績效管理來源于績效考核?？冃Э己艘呀?jīng)有著很多年的發(fā)展歷史，首先績效管理是一個完整的系統(tǒng)，其可以實(shí)現(xiàn)管理者與員工的溝通，從而保證企業(yè)完成自己制定的績效目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，績效管理是用來實(shí)現(xiàn)管理員工和雇員的個人績效的系統(tǒng)，最終的目標(biāo)是整體實(shí)現(xiàn)組織績效考核，而根本目的是推動組織戰(zhàn)略的有效進(jìn)行。同時，績效管理要注重對員工績效的考核，其員工的績效又影響著組織績效的實(shí)現(xiàn)服務(wù)，其可以將員工和企業(yè)有效的聯(lián)系在一起，推動績效管理的地位上升到一個更高的地位。最后，發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中，績效管理還要做好監(jiān)控工作，加強(qiáng)對各種行為的觀察與考核，從而確保戰(zhàn)略性目標(biāo)的有效完成，針對知識技能、員工動機(jī)，讓無形的資產(chǎn)有效的為企業(yè)創(chuàng)造價值。
(二)企業(yè)績效管理的目的。
第一，績效考核結(jié)果主要的目的是用來進(jìn)行薪資的分配與調(diào)整，只有這樣將薪酬與績效掛鉤，員工才能有提高績效的動力來源。第二，為更好的合理分配人力資源，合理實(shí)現(xiàn)員工的崗位變動。如果某些員工績效突出，知識技能等方面允許勝任更高級的任務(wù)，就可以變動員工的所在工種，讓其在更好的崗位發(fā)揮其最大的能力，為企業(yè)帶來效益。所以，績效管理可以很好的評估一個員工是否適應(yīng)當(dāng)前的崗位。第三，通過績效考核，來明確員工的不足之處，以便對員工采取針對性的培訓(xùn)措施，提高工作能力，在最終的績效考核結(jié)果中讓員工認(rèn)識自己的成功之處和不足之處，然后與管理人員達(dá)成共識，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計劃。第四，為其他的過程提供一個良好的反饋信息。這些過程包括人力資源、工作分析、招聘選拔和技能培訓(xùn)等。以便為企業(yè)管理人員提供一個綜合的信息，然后為員工制定相應(yīng)的工作任務(wù)，保障“物盡其用”。在戰(zhàn)略目的上要求績效管理系統(tǒng)將員工的工作活動以及成果與組織目標(biāo)保持一致，促進(jìn)組織戰(zhàn)略。
(一)確定項(xiàng)目及啟動。
實(shí)施平衡計分卡需要在按照時間的長短和項(xiàng)目的觸及范圍以及企業(yè)對這個項(xiàng)目的投資進(jìn)行程度來決定。先確定企業(yè)的戰(zhàn)略、公司內(nèi)部計分卡的設(shè)定、以及各層次的分解。這一工作中為了減短實(shí)施過程所需的.時間，要增進(jìn)平衡計分卡與能力發(fā)展以及浮動薪酬的鏈接。其次，還要落實(shí)平衡計分卡軟件系統(tǒng)的實(shí)施，規(guī)劃好實(shí)施所需的時間后啟動項(xiàng)目，這時就需要企業(yè)管理高層部門大力支持與參與，通常情況下企業(yè)要組織一個高層促進(jìn)委員會，選派出一個項(xiàng)目的管理者，這個企業(yè)項(xiàng)目的管理者要監(jiān)督項(xiàng)目的有效實(shí)施，要做好分析和制定公司的戰(zhàn)略，嚴(yán)格審批相關(guān)部門設(shè)定的平衡計分卡指標(biāo)，組織專門的項(xiàng)目小組，實(shí)時的協(xié)調(diào)和監(jiān)督實(shí)施工作。跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己和實(shí)行項(xiàng)目的工作人員，堅信公司的發(fā)展戰(zhàn)略，竭盡全力倡導(dǎo)變革，有效傳達(dá)平衡計分卡的有效之處，大力推進(jìn)項(xiàng)目的開展，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的工作流程，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的各種優(yōu)質(zhì)資源，正確規(guī)劃企業(yè)從事經(jīng)營范圍，合理分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢，提升企業(yè)的核心競爭力，制定出合適企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來愿景，為公司的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
(二)明確指標(biāo)關(guān)系和強(qiáng)化企業(yè)管理。
完善企業(yè)內(nèi)部的考核體系，根據(jù)平衡計分卡技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對員工的有效考核，并對其進(jìn)行適應(yīng)的懲獎。建立健全的考核體系，將企業(yè)員工的獎金、教育培訓(xùn)、晉升等與計分卡實(shí)際情況相結(jié)合，構(gòu)建一個有效的管理閉合回路。在進(jìn)行薪酬分配時，要對一些出色的員工進(jìn)行獎勵，以便能更好的鼓勵優(yōu)秀員工再接再厲，為其他周圍人塑造一個優(yōu)秀榜樣。另外，還要對一些工作完成不佳的員工采取合理的懲罰措施，要做到賞罰分明，樹立一個做出業(yè)績必定會被獎勵，而吃薪水卻不認(rèn)證工作的人肯定會受到相應(yīng)的懲罰，慢慢的將發(fā)展戰(zhàn)略灌輸于每個員工，逐漸形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。通過計分卡來分析員工的的績效問題，然后對員工的不足之處采取針對性的培訓(xùn)措施，對員工的知識進(jìn)行更新和補(bǔ)充，對優(yōu)秀員工進(jìn)行提高性的深造。通過績效管理測評來確定晉升資格，建立優(yōu)勝劣汰的晉升機(jī)制，深入分析員工的能力，讓優(yōu)秀的員工擔(dān)任重要部門的工作，使其平衡計分卡能夠?qū)T工的業(yè)績和能力進(jìn)行有效的評估，這樣可以有效的激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的整體績效水平。同時需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)就是要將計分卡合理的與企業(yè)管理控制系統(tǒng)相結(jié)合，恰到好處的融入到企業(yè)的戰(zhàn)略形成、目標(biāo)制定、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、預(yù)算管理、差異分析、和管理反饋的計劃與測評控制循環(huán)系統(tǒng)中去.
(三)提高員工素質(zhì)。
平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)是人力資源管理中的重要組成部分，而人力資源屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)還是企業(yè)管理運(yùn)營系統(tǒng)中的重中之重。計分卡的實(shí)施要依賴于企業(yè)管理基礎(chǔ)，不能孤立存在，要和人力資源管理基礎(chǔ)以及企業(yè)運(yùn)營管理部門基礎(chǔ)進(jìn)行緊密聯(lián)系。另外，企業(yè)人力資源的管理要具有人性化，在獎懲方面要把握一個“度”，這個“度”就是計分卡中重要的評價指標(biāo)，如何去設(shè)定這個衡量值，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與員工的業(yè)績進(jìn)行制定科學(xué)的獎懲措施。人力資源的管理要合理化、公開化、規(guī)范化，要將企業(yè)戰(zhàn)略深入到每一個企業(yè)員工心中，使得平衡計分卡標(biāo)準(zhǔn)的每一個層次都能夠有效的交流與實(shí)施，最后達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。并且企業(yè)內(nèi)部要有一個高級的信息系統(tǒng)，確保計分卡的解決方案中的所有有用數(shù)據(jù)成功收集、分析與傳達(dá)，使得信息更加可靠、及時、快捷。以期讓員工在這些信息中認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)，并不斷按照計分卡中的要求來嚴(yán)以律己。企業(yè)員工的素質(zhì)高低是決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否能有效實(shí)現(xiàn)的前提條件，只有全體員工的整體水平趨于企業(yè)文化水平附近，才能確保企業(yè)的效益與計分卡的實(shí)施。平衡計分卡的實(shí)施主要是為了管理員工的績效，需要員工的自主參與和管理人員的合作才能實(shí)現(xiàn)績效管理，而且員工專業(yè)知識水平的高低與個人素質(zhì)影響著平衡計分卡的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和是實(shí)施的最終效果。因此，組織內(nèi)各個崗位的員工要對企業(yè)產(chǎn)生情感承諾和工作行為契約，在情感上員工首先要認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和績效管理的評價標(biāo)準(zhǔn)，管理人員要動員員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀和發(fā)展方向，讓員工為自己獲得的薪水付出相應(yīng)的勞動，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，在工作的連續(xù)性上要符合企業(yè)對連續(xù)工作的要求。定期為員工舉行培訓(xùn)活動，從生產(chǎn)知識和個人素質(zhì)上全方位的培養(yǎng)企業(yè)員工，提升員工的工作能力，進(jìn)化員工的思想狀態(tài)，這樣，員工才能在績效的行為、態(tài)度、結(jié)果三個層面上全面的支持平衡計分卡的四個方面的不同視角做出的管理工作。
四、結(jié)語。
總之，平衡計分卡為企業(yè)提供了一種行之有效的管理方法，改進(jìn)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的不足之處，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡發(fā)展，同時還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的平衡，長短期目標(biāo)之間的平衡，以更好的推動企業(yè)的發(fā)展。在進(jìn)行企業(yè)績效管理過程中，對平衡計分卡進(jìn)行科學(xué)、合理的應(yīng)用不僅可以提升企業(yè)的競爭力，而且還能推動企業(yè)的健康發(fā)展，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇一
企業(yè)員工遭受多種心理困擾，同時企業(yè)管理者在改善員工心理發(fā)展方面還不夠成熟，因此引入并闡述員工援助計劃對于企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要意義。
由于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，多元價值觀的沖擊，以及愈演愈烈的就業(yè)競爭，我國當(dāng)下企業(yè)員工面臨著更大壓力，再加上我國很多企業(yè)人力資源管理制度還不夠完善，員工在處理工作壓力等心理困擾中可尋求的資源相對貧乏，這使得一部分員工長期經(jīng)歷著心理疲勞，影響了組織的績效以及員工自身的身心健康。為更好地促進(jìn)員工的身心和諧發(fā)展，實(shí)施科學(xué)的管理，可以引用員工心理援助計劃，為國內(nèi)企業(yè)開展管理創(chuàng)新提供新思路。
國內(nèi)學(xué)者張西超則認(rèn)為員工幫助計劃是由組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的服務(wù)項(xiàng)目;通過
專業(yè)
人員對組織的診斷和建議，以及對員工及其直系親屬提供的專業(yè)咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)，旨在幫助改善組織的環(huán)境和氛圍，解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，以及提高員工在組織中的工作績效。截至目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中95%以上在推廣成熟的eap項(xiàng)目，項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容涉及到壓力管理、薪酬管理、職業(yè)發(fā)展、健康
生活
方式等諸多影響員工以及組織工作績效的方面。當(dāng)然，各國各企業(yè)在具體實(shí)施eap項(xiàng)目過程中，會因社會意識形態(tài)、社會保障體系、企業(yè)發(fā)展階段等不同而在形式、內(nèi)容、機(jī)制上有所差異，從我國實(shí)際來看，過去企業(yè)注重生產(chǎn)效率以及盈利等硬指標(biāo)的發(fā)展，而忽略企業(yè)良好組織氛圍、員工工作滿意度等軟指標(biāo)的提升，因此員工援助計劃作為行之有效的企業(yè)管理內(nèi)容在我國存在著極大的需求空間。
2.1 eap突出對企業(yè)員工的人文關(guān)懷和心理管理
盡管人文關(guān)懷和心理管理越來越受到重視，但在我國企業(yè)文化建設(shè)中依然存在很多問題。比如很多企業(yè)組織和管理人員將更多的目光緊盯著直接和短期的效益，只是把自己的員工當(dāng)作掙錢的工具，并沒有意識到員工才是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力，也沒有有效實(shí)施人文關(guān)懷和心理管理。而eap作為心理學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合產(chǎn)物，充分將人文關(guān)懷引入到現(xiàn)代組織管理當(dāng)中，它能夠通過積極領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、咨詢式管理者培訓(xùn)、基層管理者培訓(xùn)、員工心理培訓(xùn)等不同培訓(xùn)，使各級管理層形成更高水平的領(lǐng)導(dǎo)力和咨詢式管理技能，有效提升其日常管理中的員工心理管理技能。這種新型的心理管理項(xiàng)目突出對企業(yè)員工的人文關(guān)懷，可以幫助企業(yè)創(chuàng)造出更多隱性發(fā)展價值，比如降低員工的工作壓力，提高其工作積極性、適應(yīng)能力，協(xié)調(diào)其家庭與工作關(guān)系，減少失業(yè)機(jī)會等，對于員工個人的身心健康和諧發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用。
2.2 eap強(qiáng)化對企業(yè)組織的創(chuàng)新發(fā)展和團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
創(chuàng)新型組織的建設(shè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下具有現(xiàn)實(shí)性和緊迫性，而建立創(chuàng)新型組織首先就要積極鼓勵創(chuàng)新精神，營造鼓勵創(chuàng)新的輿論氛圍，大力倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，打破束縛員工思想和行動的條條框框，鼓勵員工在工作中大膽嘗試、勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。創(chuàng)新不是某一部分員工的活動，而是整個組織各層次成員的共同行動。“勇于創(chuàng)新”的行為應(yīng)由企業(yè)組織的最高管理者開始，企業(yè)的最高管理者是“創(chuàng)新”信號的強(qiáng)有力制造者，同時也是創(chuàng)新運(yùn)動的參與者。eap項(xiàng)目可以更好地透過最高管理者向企業(yè)
其他
員工發(fā)出積極的創(chuàng)新信號，讓更多員工成為創(chuàng)新運(yùn)動的積極響應(yīng)者和參與者。eap項(xiàng)目可以使企業(yè)高層管理者更為有效地組織企業(yè)內(nèi)部的不同工作群體按不同的方式相結(jié)合組成各具特色的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而形成積極的企業(yè)創(chuàng)新氛圍。
員工援助計劃能幫助員工、管理層以及組織等三個層面獲得發(fā)展的動力與資源，但在國內(nèi)具體實(shí)施時，應(yīng)更多地考慮與中國社會實(shí)踐的相融性及國人文化心理上的接受性。根據(jù)目前我國企業(yè)發(fā)展的概況，可以參考應(yīng)用以下可行性強(qiáng)的實(shí)施策略。
3.1 優(yōu)先采用外部設(shè)置的eap模式
通常各類組織推行eap模式比較多的是內(nèi)置及外設(shè)兩種模式。內(nèi)置模式主要在組織內(nèi)部設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，并由eap本組織的'員工專職負(fù)責(zé)eap項(xiàng)目的策劃組織實(shí)施。而外設(shè)模式則是將eap項(xiàng)目整體外包，由組織外部的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)提供eap整體服務(wù)。內(nèi)部模式的優(yōu)勢在于組織內(nèi)部的eap專職人員對組織的文化、問題及員工的需求進(jìn)行深入了解，eap項(xiàng)目的設(shè)計實(shí)施更有針對性，更符合組織的政策和需求，但內(nèi)部eap專職人員與其組織其他成員所處環(huán)境相同，容易形成個人主觀偏向，保密性差，容易員工產(chǎn)生不信任感。就我國國情來看，盡管近幾年國家加大了心理專業(yè)人員的培訓(xùn)，但由于心理咨詢在我國發(fā)展的總體時間不長，質(zhì)量不穩(wěn)定，能夠從業(yè)的專門心理咨詢?nèi)藛T還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會和組織需要。因此，無論從專業(yè)人員配備的難度考慮，還是從內(nèi)置模式的不足著眼，當(dāng)前比較適合我國企業(yè)組織的eap項(xiàng)目實(shí)施方式都是以外部設(shè)置更為適合，因?yàn)檫@種外包機(jī)構(gòu)既比企業(yè)自身結(jié)構(gòu)成熟且還能讓員工覺得個人隱私不會被企業(yè)內(nèi)部人員看到，更加放心。
3.2 著力獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可與合作
隨著社會的發(fā)展，健康、高效的人力資源及其管理已日益成為企業(yè)核心競爭力的重要因素。我國企業(yè)的高層管理者應(yīng)順應(yīng)潮流引入并實(shí)施員工援助計劃，對企業(yè)員工援助計劃給予高度重視并提供強(qiáng)有力的支持和保障。如果沒有領(lǐng)導(dǎo)管理層的強(qiáng)有力支持和合作，再好的項(xiàng)目方案也會淪為空談。員工援助計劃專業(yè)人員通過項(xiàng)目推介使他們充分認(rèn)識到對eap的投入是必要的和有價值的，可以在員工和組織兩個層面獲得更為優(yōu)異的企業(yè)發(fā)展成果。如果領(lǐng)導(dǎo)層的觀念可以改變從而接納項(xiàng)目，就可以更好地向員工推廣，發(fā)揮eap項(xiàng)目自身的積極效能。
3.3 適度增強(qiáng)員工對項(xiàng)目的信任與接納
eap項(xiàng)目的真正落地實(shí)施還需要員工的積極配合，雖然員工援助計劃以員工健康為出發(fā)點(diǎn)，但其引進(jìn)和實(shí)施必將引起企業(yè)文化、人力資源管理相關(guān)制度的變化，仍會給員工帶來心理或行為上的沖擊。因此，員工必須認(rèn)可、接受并以積極的、建設(shè)性的心態(tài)適應(yīng)這種新型的健康管理方式，企業(yè)的員工援助計劃才能真正發(fā)揮其巨大效能。因此，員工援助計劃專業(yè)人員應(yīng)運(yùn)用各種宣傳手段，介紹
關(guān)于
壓力的癥狀及消極后果。讓員工了解壓力管理的重要性，員工援助計劃的內(nèi)容、性質(zhì)及效果。幫助他們正確及時了解自己的身心狀態(tài)，并學(xué)會尋求恰當(dāng)?shù)膸椭?BR> 3.4 力推eap與人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合
從員工援助計劃本身功能來看，以壓力管理為例，它主要通過提高員工個人科學(xué)應(yīng)對工作壓力的技能來解決問題，但卻不能預(yù)防工作壓力的產(chǎn)生，也不能減少工作壓力發(fā)生的可能性。而人力資源管理部門卻有著職權(quán)的優(yōu)勢，他們可以通過設(shè)計改進(jìn)企業(yè)管理層與員工的溝通渠道和方式，對各種可能的心理危機(jī)做好預(yù)防并及時處理各類心理問題，為有困擾的員工提供有效的溝通、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。所以員工援助計劃與人力資源管理如果可以優(yōu)勢互補(bǔ)，做好分工合作，各司其職，就能很好地發(fā)揮各自所長。
員工援助計劃作為一個在國外應(yīng)用非常廣泛的現(xiàn)代化管理策略，已經(jīng)取得了累累碩果，而這樣一個關(guān)注員工自身健康發(fā)展的管理理念同樣也可以在中國本土企業(yè)生根發(fā)芽，使我國更多員工享有心理健康服務(wù)，緩解工作壓力，提高工作滿意度，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造更高績效。如果想要更好地推廣eap和發(fā)揮其積極效應(yīng)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及各級管理者加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
，全面認(rèn)識并敢于應(yīng)用員工援助計劃，揚(yáng)長避短，在組織建設(shè)創(chuàng)新和以人為本的管理模式創(chuàng)新方面做出更為扎實(shí)有效的實(shí)踐。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇二
紡織生態(tài)學(xué)是由生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)理論發(fā)展起來的一門新興學(xué)科,屬于應(yīng)用生態(tài)學(xué)的`范疇.1992年,隨著世界上第一部較科學(xué)、較完整的生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)――oeko-te×standard100(生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)100)頒布,紡織生態(tài)學(xué)也正式誕生了,隨著時間的推移,生態(tài)技術(shù)在紡織產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用已成為勢不可擋的發(fā)展方向.在我國紡織工業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃中,“以科技創(chuàng)新帶動產(chǎn)業(yè)升級”的思想占據(jù)了重要地位,其發(fā)展綱要中亦數(shù)次提到生態(tài)學(xué)在紡織工程中的應(yīng)用成果,為此,本期編者以生態(tài)學(xué)在紡織工程中的應(yīng)用與發(fā)展現(xiàn)狀為主題,以助讀者全面了解紡織生態(tài)學(xué)發(fā)展的概貌和最新的成果.
作者：作者單位：刊名：中國紡織英文刊名：chinatextile年，卷(期)：“”(10)分類號：f4關(guān)鍵詞：
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇三
全面了解掌握企業(yè)的發(fā)展計劃、管理方針以及生產(chǎn)情況等數(shù)據(jù)信息是進(jìn)行高效企業(yè)管理的基礎(chǔ)。具體來說，只有提前對企業(yè)的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的收集、整理以及準(zhǔn)確合理的分析，并在此基礎(chǔ)上明確企業(yè)的工作重心，發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題或者隱患，并及時提出有效的處理方案加以解決，才能有效保證企業(yè)的健康發(fā)展，從而確保企業(yè)效益。而企業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集、處理以及分析對于傳統(tǒng)的人工作業(yè)來說，不僅耗時耗力，還可能存在諸多錯誤，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。而計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確的企業(yè)數(shù)據(jù)信息收集、處理以及整理，同時，計算機(jī)技術(shù)還能根據(jù)全國乃至全球范圍內(nèi)未來市場發(fā)展的具體需求對企業(yè)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理分析預(yù)測，不僅解決了人力資源緊張的問題，還為企業(yè)指明了發(fā)展的方向。
企業(yè)文件處理的日常工作主要包括各種資料、表格以及文件的編輯和整理等。傳統(tǒng)的人工處理文件工作中，由于人工容易產(chǎn)生疲勞等先天劣勢，在進(jìn)行文件校對工作中可能存在產(chǎn)生一定錯誤的情況；同時，由于每個個體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)參差不齊，在進(jìn)行文件修改工作中可能存在修改質(zhì)量良莠不齊的情況。而計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)文件處理工作中的有效應(yīng)用可以很好地解決上述問題。計算機(jī)技術(shù)快速準(zhǔn)確的校對能力、簡潔公正的排版打印等諸多優(yōu)勢不僅有效節(jié)約企業(yè)管理的人力物力，更節(jié)省了企業(yè)發(fā)展的時間，促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。
隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)增，財務(wù)工作的復(fù)雜程度也日益加大。計算機(jī)技術(shù)在企業(yè)財務(wù)工作中的有效應(yīng)用，不僅可以確保會計運(yùn)算工作的及時準(zhǔn)確，計算機(jī)技術(shù)的查找、分析以及預(yù)測等功能還能幫助企業(yè)完成一部分財務(wù)管理工作。具體來說，通過計算機(jī)技術(shù)的查找功能，企業(yè)可以快速準(zhǔn)確地對每一年、每一季度甚至每一天的財務(wù)信息進(jìn)行預(yù)覽；計算機(jī)技術(shù)的分析功能通過將企業(yè)的財務(wù)信息進(jìn)行整理，制作成具有統(tǒng)計意義的表格數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)完成對財務(wù)狀況的分析工作；計算機(jī)技術(shù)的預(yù)測功能通過整合過去以及目前各個地區(qū)、范圍內(nèi)的發(fā)展數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展需求，對企業(yè)的未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，為企業(yè)決策者提供一定理論支持。除此之外，由于計算機(jī)技術(shù)可以確保資料不被篡改，因此其還能保障企業(yè)財務(wù)信息管理的安全性。
4結(jié)束語。
在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的新形勢以及信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、全球化的大環(huán)境下，企業(yè)管理計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已成為企業(yè)順利時代潮流的必然趨勢。計算機(jī)技術(shù)的全面覆蓋不僅是企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的標(biāo)志，更是企業(yè)提升其核心競爭力的有力途徑。然而，我們不能忽視目前部分企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時存在的種種問題。只有結(jié)合市場實(shí)際需求，樹立明確的目標(biāo)，加強(qiáng)信息技術(shù)化意識，建立完善的信息化管理理念和模式，才能最大限度地將計算機(jī)技術(shù)高效合理地應(yīng)用于企業(yè)管理中。
參考文獻(xiàn)。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇四
農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化市場體系不斷完善農(nóng)業(yè)發(fā)展當(dāng)中的勞動力生產(chǎn)效率與相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的商品率一定會隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度的加深而大大提高。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展一定會促使農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化市場發(fā)生變化，農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的正在完成由自給自足向供求市場發(fā)展，農(nóng)業(yè)商品也在逐漸實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)利益最大化的目標(biāo)。市場在農(nóng)業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中起著資源調(diào)配的作用，市場在農(nóng)業(yè)的發(fā)展下逐漸完善起來，農(nóng)業(yè)也在市場的完善當(dāng)中得到了更好的發(fā)展，打破了物質(zhì)循環(huán)中的局限性，向正確的方向發(fā)展。
一、我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化當(dāng)中存在的問題分析。
1.農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平落后農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的必要前提，而現(xiàn)如今，我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的落后已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的建設(shè)。近些年來，我國的國民經(jīng)濟(jì)處在不斷的發(fā)展中，社會文明也在不斷進(jìn)步，但是我國農(nóng)業(yè)方面機(jī)械設(shè)備的投入水平卻沒有得到明顯的改善和提高。與國民經(jīng)濟(jì)與社會文明的發(fā)展速度相比而言，農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平已經(jīng)嚴(yán)重落后。這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在我國農(nóng)業(yè)設(shè)備的.類型、質(zhì)量與使用目的不能滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。另外，我國的農(nóng)業(yè)機(jī)械化服務(wù)與我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)調(diào)整不盡相配，使得農(nóng)民與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的矛盾越來越突出。我國農(nóng)業(yè)人口數(shù)量大以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的不先進(jìn)并沒有因?yàn)檗r(nóng)業(yè)現(xiàn)代化而得到根本的改善。
2.農(nóng)民使用現(xiàn)代化機(jī)械的意識較為低下一直以來，在我國的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)當(dāng)中，農(nóng)民一直是農(nóng)業(yè)發(fā)展當(dāng)中重要的勞動力。而農(nóng)業(yè)機(jī)械的出現(xiàn)，雖然方便了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，但卻提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的成本。一些農(nóng)民出于節(jié)約生產(chǎn)成本的考慮，依然以勞動力作為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要支柱，沒有加大農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與技術(shù)投入。另外，農(nóng)民的素質(zhì)相對來說較為低下，并不能很好的操作與使用現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)機(jī)械，這也是其農(nóng)業(yè)機(jī)械運(yùn)用意識低下的一個主要原因。
二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的建議。
1.加大財政對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與科技投入農(nóng)民之所以不采用農(nóng)業(yè)機(jī)械，第一是因?yàn)槠渌刭|(zhì)不夠，第二是因?yàn)闆]有強(qiáng)大的財力可以支撐。所以，國家應(yīng)當(dāng)加大財政對于農(nóng)業(yè)機(jī)械的資金與科技投入，制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，對農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平提升的扶持。另外，一定要加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)機(jī)械新型技術(shù)與產(chǎn)品的開發(fā)，關(guān)鍵是使其適應(yīng)我國農(nóng)業(yè)調(diào)整的需求。對于農(nóng)業(yè)市場當(dāng)中急切需要的農(nóng)用生產(chǎn)工具進(jìn)行重要開發(fā)與制作，使相關(guān)企業(yè)為扶持對象，開始對我國農(nóng)業(yè)進(jìn)行政策扶持。
2.提高我國農(nóng)民素質(zhì)地方性的農(nóng)業(yè)部門應(yīng)當(dāng)加大農(nóng)業(yè)機(jī)械使用的宣傳力度，使農(nóng)民認(rèn)識到農(nóng)業(yè)機(jī)械的諸多益處。另外，農(nóng)業(yè)部門應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的邀請農(nóng)業(yè)機(jī)械專業(yè)到地方進(jìn)行農(nóng)用機(jī)械使用方法與操作規(guī)范的講解，只有農(nóng)民掌握了農(nóng)用機(jī)械的使用方法，其加強(qiáng)農(nóng)用機(jī)械使用的意識才能被喚醒。農(nóng)民素質(zhì)的提高，對我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提升有著基礎(chǔ)性的影響。
三、結(jié)語。
希望以此來引起國家與相關(guān)農(nóng)業(yè)部門對于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與農(nóng)業(yè)機(jī)械化實(shí)現(xiàn)的重視，切實(shí)服務(wù)于農(nóng)民，促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇五
目前，我國的科研項(xiàng)目績效評價指標(biāo)體系還處于探索階段，加之科研項(xiàng)目種類的復(fù)雜性，要建立完善的項(xiàng)目績效指標(biāo)體系困難重重。財政部年印發(fā)的《財政支出績效評價管理暫行辦法》及年出臺的《中央部門預(yù)算績效目標(biāo)管理辦法》，對績效管理提出了指導(dǎo)性的意見，卻沒有更多地提到具體可行的評價指標(biāo)。從山西省省直部門科研項(xiàng)目績效管理現(xiàn)狀來看，部分單位逐步進(jìn)行了關(guān)于績效指標(biāo)的探索，但其應(yīng)用范圍還很小。另外，科研項(xiàng)目種類很多，往往不同的項(xiàng)目都有不同的資金管理辦法，績效管理實(shí)施起來較復(fù)雜。按照國家規(guī)定，科研項(xiàng)目分為基礎(chǔ)類、公益類、市場導(dǎo)向類和重大項(xiàng)目類。各類項(xiàng)目都有自己的特點(diǎn)，如基礎(chǔ)類項(xiàng)目突出創(chuàng)新導(dǎo)向，公益類項(xiàng)目突出重大需求，市場導(dǎo)向類項(xiàng)目突出企業(yè)主體，重點(diǎn)項(xiàng)目類突出目標(biāo)導(dǎo)向。在績效管理實(shí)際工作中還存在著“重結(jié)果、輕過程，重共性指標(biāo)、輕個性指標(biāo)”的問題，績效管理可執(zhí)行性差，而且在執(zhí)行過程中也沒有具體的、切實(shí)可行的執(zhí)行方案，往往流于形式?？冃Ч芾泶植?，容易造成大量資金沉淀。有內(nèi)部人士曾提到：“很多項(xiàng)目設(shè)置隨意，需要花多少錢也很隨意。有些項(xiàng)目財政部門把錢砍掉一半，要錢的部門還是很高興地認(rèn)可了?！?BR> 2績效管理與平衡計分卡。
績效管理的方法大致有4種，分別為平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、目標(biāo)管理考評體系、360度考評體系?？冃гu價中目前應(yīng)用較為廣泛的評價技術(shù)是關(guān)鍵指標(biāo)分析技術(shù)和平衡計分卡技術(shù)。平衡計分卡是指通過戰(zhàn)略目標(biāo)，利用財務(wù)狀況、客戶服務(wù)、學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作這4個維度之間的相互影響關(guān)系來展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績效考核及后期修正的目的。平衡計分卡賦予4個層面一定的權(quán)重，以便更科學(xué)地分析績效全過程。人們通常稱平衡計分卡是加強(qiáng)單位戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的`戰(zhàn)略管理工具，它能為科研項(xiàng)目的績效目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支持，提高項(xiàng)目的整體管理效率。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇六
隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，與國際社會的接軌越來越廣泛，各種競爭日趨激烈，個人所面臨的工作生活壓力逐漸加大，嚴(yán)重?fù)p害了個體的身心健康。這種情況傳導(dǎo)到企業(yè)當(dāng)中就會出現(xiàn)員工工作效率低下、績效不佳的狀況，進(jìn)而影響企業(yè)整體績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。隨著越來越多的企業(yè)意識到并開始重視這個問題，在西方盛行的員工援助計劃（eap）作為解決問題的關(guān)鍵在我國開始悄然興起。
員工援助計劃英文縮寫為eap（employee assistance program），又稱員工心理援助項(xiàng)目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一整套系統(tǒng)的、完善的、長久的福利與支持項(xiàng)目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，從而提高員工在企業(yè)中的工作績效，進(jìn)而提高企業(yè)的整體績效。
2.1 eap的實(shí)施能夠提高企業(yè)的投資回報率
國外多年的研究表明，組織每投入1美元在eap上，便可節(jié)約運(yùn)營成本5～16美元。相對于其他類型的企業(yè)投資，eap使企業(yè)的運(yùn)營成本進(jìn)一步降低，從而提高了企業(yè)的投資回報率。
2.2 eap可以提高員工個人的生活質(zhì)量
eap的開展對員工克服不良嗜好、增進(jìn)員工家庭和睦，對促進(jìn)員工的心理成熟、增進(jìn)員工個人的身心健康，對降低員工的工作壓力、提高員工的工作積極性進(jìn)而提升員工的工作績效等有著明顯的效果，這在很大程度上減少了員工的失業(yè)機(jī)會，為員工節(jié)約了不必要的消費(fèi)開支，提高了員工的收入進(jìn)而增加了他們在生活必需品等方面的消費(fèi)水平，改善了員工、員工家庭和工作單位三者之間的關(guān)系，從而全方面提高了員工的個人生活質(zhì)量。
2.3 eap有利于幫助員工完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，提升員工工作積極性
目前，我國大多數(shù)員工對自己未來的職業(yè)發(fā)展方向缺乏明確、系統(tǒng)的認(rèn)知和規(guī)劃。eap可通過心理測評等方式可以幫助員工了解自身的性格特質(zhì)、優(yōu)勢與劣勢等，指導(dǎo)員工根據(jù)自身實(shí)際需要，制訂詳細(xì)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，從而使員工明確自身的奮斗目標(biāo)，打通自身的晉升通道，進(jìn)而提升員工工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展提供助力。
2.4 eap有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展
在實(shí)際操作中，eap強(qiáng)調(diào)了人文管理精神，體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的管理理念。它把員工看成了企業(yè)的一分子，是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。eap通過為員工提供心理咨詢服務(wù)等方式，致力于消除員工因各種壓力而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，注重和諧企業(yè)文化氛圍及學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，從而強(qiáng)化了員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提高了員工的忠誠度。這些對于企業(yè)建立良好的企業(yè)文化具有持續(xù)的推進(jìn)作用，從而促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。
2.5 eap對提高員工工作績效，穩(wěn)定企業(yè)的人力資源具有重要作用
援引國外的多項(xiàng)研究成果總結(jié)表明，eap與員工的工作績效正相關(guān)，主要表現(xiàn)在它舒緩了員工的工作壓力，提高了工作效率；與員工的缺勤率、離職率呈明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系，主要表現(xiàn)在員工工作積極性的提高，歸屬感和忠誠度的增強(qiáng)，員工的缺勤率和離職率明顯下降，在提高生產(chǎn)效率的同時，還減少了因員工流失產(chǎn)生的新員工招募和培訓(xùn)費(fèi)用。另外，eap還可以顯著影響員工的組織歸屬感、承諾感，組織關(guān)系特性，員工關(guān)系等方面，這在很大程度上提高了員工的工作績效，穩(wěn)定了企業(yè)的人力資源，降低了企業(yè)的人力資源管理成本。
3.1企業(yè)管理者，尤其是高層管理者對eap的'認(rèn)可度較低
eap作為一個舶來品，在我國興起的時間較短，大多數(shù)企業(yè)管理者對eap的特點(diǎn)、作用了解較少，缺乏對eap投資回報率及企業(yè)發(fā)展作用的認(rèn)識，導(dǎo)致其對eap的認(rèn)可度較低，在很大程度上影響了eap在我國企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用。
3.2企業(yè)員工受傳統(tǒng)觀念的束縛，對eap存在抵觸情緒
國人受傳統(tǒng)觀念的束縛，心理健康意識遠(yuǎn)落后于西方國家，他們往往認(rèn)為心理問題屬于個人隱私，對外人有很強(qiáng)的防范意識。很多人即便想尋求幫助，也往往會因害怕被人取笑而難以啟齒，而作為企業(yè)員工，更會因?yàn)轭檻]自身的心理問題被泄密影響自身的職業(yè)發(fā)展機(jī)會而拒絕企業(yè)提供的eap項(xiàng)目中的心理咨詢服務(wù)。
3.3 eap專家及專業(yè)從業(yè)人員缺乏
我國的應(yīng)用心理學(xué)和心理咨詢服務(wù)目前還處于初級發(fā)展階段，心理醫(yī)生或心理學(xué)專家的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國家的水平，而eap專業(yè)從業(yè)人員更是鳳毛麟角，這些都制約了eap在我國的快速發(fā)展。
3.4 中西方文化及國情差異，eap在我國的開展面臨著本土化的難題
受中西方文化及國情差異的種種影響，我國的eap服務(wù)內(nèi)容和著重點(diǎn)與西方發(fā)達(dá)國家有著巨大的差異。西方國家員工在eap應(yīng)用中需要重點(diǎn)關(guān)注的諸如酗酒、吸毒、藥物濫用和性騷擾等問題在我國表現(xiàn)并不突出，相反我國員工面臨的生存壓力、心理壓力和工作溝通及績效考核壓力等較為突出。因此，eap能否在我國順利地開展，受制于eap理論本土化的程度及中國整體社會轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。
4.1從國家及企業(yè)兩個層面，加強(qiáng)eap在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的宣貫及支持力度
首先，應(yīng)該從國家層面利用多種渠道對企業(yè)實(shí)施eap的意義、作用等進(jìn)行引導(dǎo)和宣貫，引導(dǎo)eap在我國企業(yè)中大規(guī)模的應(yīng)用并為之提供相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。其次，政府相關(guān)部門可以組織相應(yīng)的培訓(xùn)班并聘用或邀請相關(guān)專家對企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，宣貫在企業(yè)實(shí)施eap的作用及意義，分享eap在企業(yè)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)，解決企業(yè)實(shí)施eap面臨的難點(diǎn)問題。再次，企業(yè)應(yīng)提供政策支持，鼓勵與eap推廣應(yīng)用相關(guān)的從業(yè)人員主動學(xué)習(xí)eap相關(guān)知識，提升自身的相關(guān)專業(yè)技能，為企業(yè)開展eap工作奠定人才基礎(chǔ)。最后，企業(yè)eap從業(yè)人員應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部做好宣傳推廣工作。一方面從企業(yè)受益的角度宣傳eap實(shí)施對企業(yè)發(fā)展的重要性，爭取企業(yè)管理層的支持與合作，另一方面從員工受益的角度通過多渠道宣傳eap的意義和作用，讓員工真正了解eap，認(rèn)識到eap能夠給自身帶來的好處，使他們有意愿加入到eap當(dāng)中來。
4.2 解決好eap實(shí)施過程中的實(shí)際問題，確保員工隱私不受侵犯
eap的實(shí)施關(guān)鍵在于企業(yè)，企業(yè)的態(tài)度和對其的支持力度決定了eap能夠走多遠(yuǎn)。首先，企業(yè)應(yīng)該從硬件和軟件兩個方面投入，一方面為企業(yè)開展eap工作提供相應(yīng)的物質(zhì)支持，如房屋、計算機(jī)設(shè)備、各種必備的儀器設(shè)備等；另一方面配備必要的eap專業(yè)工作者或者與外部機(jī)構(gòu)合作從而有充足的人力保障開展企業(yè)的eap工作，并加大企業(yè)開展eap工作的宣傳力度，確保每名員工都能知曉并了解清楚eap實(shí)施的意義及自身能夠獲得的好處，使之能夠信任eap并積極參與進(jìn)來，從而為企業(yè)開展這項(xiàng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。其次，積極創(chuàng)造條件，不斷加大對企業(yè)eap專業(yè)工作者的教育培訓(xùn)力度，努力提高他們的理論及實(shí)際操作水平，致力于打造一支適合本企業(yè)特點(diǎn)的eap專業(yè)工作隊(duì)伍。最后，采用必要的技術(shù)手段，采用嚴(yán)密的內(nèi)部控制流程及制度體系，引入第三方參與或監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)eap專業(yè)工作者的職業(yè)道德素養(yǎng)的培訓(xùn)力度，強(qiáng)化他們的保密意識，切實(shí)做好員工隱私的保密工作，確保在eap實(shí)施工作中員工的隱私不被侵犯。
4.3加強(qiáng)eap專家及專業(yè)從業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)
面對我國eap專家及專業(yè)從業(yè)人員缺乏的現(xiàn)狀，可以從以下兩個方面著手改進(jìn)。首先，國家應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)用心理學(xué)及心理咨詢服務(wù)行業(yè)等方面的基礎(chǔ)投入力度，創(chuàng)造良好的環(huán)境及氛圍，為我國eap在企業(yè)當(dāng)中的開展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。其次，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)應(yīng)通過教育培訓(xùn)等手段，大力培養(yǎng)eap專業(yè)工作者及企業(yè)相關(guān)工作人員自身的專業(yè)技術(shù)能力。其中，尤其要注意的是eap從業(yè)人員不僅要具備心理學(xué)專業(yè)的知識和技能，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要，對其進(jìn)行管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理等多方面的培訓(xùn)，使之能夠真正適應(yīng)企業(yè)eap工作的要求。
4.4 通過理論和實(shí)證研究等方式，使eap的研究和應(yīng)用本土化
企業(yè)界、管理理論界和學(xué)術(shù)界應(yīng)該根據(jù)中西方文化及國情的差異特點(diǎn)針對我國員工的心理特點(diǎn)及企業(yè)eap所需的服務(wù)內(nèi)容，并結(jié)合我國社會現(xiàn)狀，通過理論和實(shí)證研究等方式，以理論結(jié)合實(shí)踐、兩者相互促進(jìn)的方式，不斷推動我國eap本土化的進(jìn)程，進(jìn)而形成具有中國本土特色的eap文化。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇七
我國目前應(yīng)用人力資源會計實(shí)行管理的企業(yè)不多，但仍有少數(shù)企業(yè)如華為公司、中石化勝利油田以及聯(lián)想集團(tuán)等率先在經(jīng)營中應(yīng)用了人力資源會計。下面以華為公司為例，來介紹人力資源會計在我國企業(yè)的應(yīng)用。
華為是一家高科技通信公司，在華為的發(fā)展過程中，公司很早就開始對人力資源支出情況在會計核算體系中加以反映。華為對人力資源會計的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、在報表中反映了人力資源項(xiàng)目。
通過研讀華為的年報，華為公司在對人力資源的報告方面有一定的運(yùn)用。在合并財務(wù)狀況表上將長期雇員福利作為一項(xiàng)負(fù)債進(jìn)行了確認(rèn)，在合并現(xiàn)金流量表上把支付給供應(yīng)商和雇員的現(xiàn)金計入經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，在合并財務(wù)報表摘要附注中，更是單獨(dú)列出了雇員費(fèi)用一項(xiàng)。
2、華為對人力資源進(jìn)行的計量與核算。
華為主要對雇員福利費(fèi)用方面進(jìn)行了計量和核算。華為核算了公司的短期雇員福利、長期雇員福利以及離職后福利，其中，離職后福利包括定額供款退休計劃費(fèi)用和設(shè)定受益計劃費(fèi)用兩方面（如下表所示）。薪金、年度獎金、帶薪年假及對定額供款退休計劃的供款在員工提供服務(wù)的年度內(nèi)計提，并以現(xiàn)值計量。在當(dāng)期損益類科目下記錄設(shè)定受益計劃下核算出的相關(guān)費(fèi)用，如服務(wù)費(fèi)用和利息費(fèi)用。
3、華為重視人力資源，人力資源的取得開發(fā)成本高。
華為設(shè)置了人力資源委員會、內(nèi)部人才市場以及戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)，給員工提供很多培訓(xùn)和
學(xué)習(xí)
的機(jī)會，幫助職工迅速的成長和發(fā)展；在給予員工基本工資的前提下，還通過了時間單位計劃、股權(quán)激勵等措施最大尺度地提高職工的工作積極性。針對這種支出，會計處理時，公司將其直接計入成本費(fèi)用項(xiàng)目作為人力資源的開發(fā)使用成本。由此可以看出，華為在日常經(jīng)營活動中認(rèn)識到了人力資源對企業(yè)發(fā)展的`重要性，并且在企業(yè)的經(jīng)營中十分重視對人力資源的投入。
從上述華為對人力資源會計的應(yīng)用描述以及上表的雇員費(fèi)用明細(xì)表中，可以看到華為對員工費(fèi)用方面作出了計量與核算，在公司的報表中對人力資源會計進(jìn)行了記錄與報告，并在公司設(shè)置了相關(guān)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人力資源的管理工作，且通過20xx和20xx年兩個年度內(nèi)雇員費(fèi)用的比較，可以看出華為對公司人力資源開發(fā)使用的成本在各方面都有所增加，表明華為對人力資源的使用加大了投資力度。
華為的這些舉措將公司人力資源的成本進(jìn)行了量化，促使其可以在公司的報表中得以更好地披露，方便了對人力資源的管理，可以更好地發(fā)揮人力資源的積極性，在公司的日常經(jīng)營中能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行決策提供人力資源方面的信息，正確合理地運(yùn)用人力資源，發(fā)揮其價值，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展，提高企業(yè)的管理效益，同時還能夠通過對人力資源情況的記錄與報告，讓外界更好地了解企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的社會知名度。但是也可以看出，華為對人力資源的計量與核算比較片面，還沒有全面地對人力資源的取得、開發(fā)等方面進(jìn)行詳細(xì)的計量與核算，在對人力資源信息的披露方面，也不夠全面詳實(shí)，內(nèi)容比較少。人力資源在華為的應(yīng)用為華為公司的發(fā)展帶來了積極影響，但是其發(fā)展也存在一定的不足之處。人力資源會計在其公司的應(yīng)用還有必要進(jìn)一步發(fā)展。
創(chuàng)新型國家的建設(shè)主體是人，首先要加大對人才的培養(yǎng)投入，加強(qiáng)科技投入，這樣，企業(yè)和國家才能有持續(xù)發(fā)展的后勁，才能轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。從會計上來說，就是要準(zhǔn)確地反映資金在人力資源上的投入，并將其作為一項(xiàng)重要的會計信息予以反映和披露，向外部信息使用者反映其在人力資源的核心競爭力上與
其他
企業(yè)的區(qū)別，從這個角度看，人力資源會計的應(yīng)用有非常重要的意義。無論是企業(yè)高層，還是財務(wù)人員，都應(yīng)該把應(yīng)用人力資源會計工作作為企業(yè)發(fā)展的重要工作來推進(jìn)和完善。
1、完善相關(guān)的會計準(zhǔn)則，加強(qiáng)對人力資源會計信息的披露。
我們應(yīng)將人力資源會計準(zhǔn)則納入現(xiàn)行的會計準(zhǔn)則體系，企業(yè)在編制財務(wù)報告時，應(yīng)該編制包含人力資源信息在內(nèi)的財務(wù)報告。理論界和實(shí)務(wù)界要迅速抓緊工作，加快人力資源會計準(zhǔn)則的制定，建立適合我國實(shí)際情況的人力資源制度，進(jìn)一步推進(jìn)人力資源會計在我國的廣泛應(yīng)用。有了規(guī)則，有利于促進(jìn)人力資源支出情況的合理反映，有利于不同企業(yè)間人力資源投資情況的橫向比較，有利于外部信息使用者及對企業(yè)人力資源甚至未來的發(fā)展前景作出合理的判斷。
2、鼓勵推廣人力資源會計的試點(diǎn)工作，做到以點(diǎn)帶面。
人力資源會計在我國企業(yè)中應(yīng)用所面對的現(xiàn)狀之一是人力資源會計應(yīng)用不廣泛，只有少數(shù)企業(yè)實(shí)行人力資源會計。在這種現(xiàn)狀之下，鼓勵推廣人力資源會計的試點(diǎn)工作是勢在必行的，只有進(jìn)行人力資源會計的試點(diǎn)并將范圍不斷擴(kuò)大，將人力資源會計對企業(yè)發(fā)展的重要意義先通過實(shí)際的例子展現(xiàn)出來，不斷做到以點(diǎn)帶面，從而帶動一大批企業(yè)應(yīng)用人力資源會計。
3、建立并健全人力資源的評估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)評估人員的執(zhí)業(yè)能力。
企業(yè)要實(shí)行人力資源會計，必然要評估人力資產(chǎn)，這就要求我們應(yīng)該建立并健全人力資源的評估機(jī)構(gòu)，通過對評估人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，加強(qiáng)評估人員的執(zhí)業(yè)能力。通過評估機(jī)構(gòu)的設(shè)立，可以緩解企業(yè)對人力資源能力評估的難題，加快人力資源在企業(yè)中的量化，促進(jìn)人力資源會計的應(yīng)用。
4、財政部門加大對人力資源會計研究的宣傳和投入。
人力資源會計的應(yīng)用需要理論與實(shí)踐的支持，而這一切都需要較大的投入。財政部門應(yīng)該加大對人力資源會計研究的投入，加強(qiáng)對人力資源會計在我國企業(yè)中應(yīng)用的理論研究和試點(diǎn)工作，并且可以在稅收方面實(shí)施相應(yīng)的措施，比如說國家可以對人力資源會計的相關(guān)科目實(shí)行稅額的抵減免，對施行人力資源會計的企業(yè)給予一定的優(yōu)惠政策，從而加快企業(yè)實(shí)施人力資源會計的進(jìn)程。
5、加強(qiáng)對人力資源會計的宣傳。
現(xiàn)階段，人力資源會計的社會認(rèn)知度還比較低，很多主體對人力資源會計都不是很了解，大部分企業(yè)都僅僅是重視人力資源，并沒有對人力資源作會計處理。因而，有必要加強(qiáng)對人力資源會計的宣傳?？梢岳枚ㄆ陂_展人力資源會計學(xué)術(shù)交流研討會，在傳播媒體如期刊報紙、廣播電視等上對人力資源會計進(jìn)行宣傳，讓更多人加強(qiáng)對人力資源會計的認(rèn)識和了解。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇八
平衡記分卡（balancedscorecard，bsc）作為一種新型的企業(yè)績效評價系統(tǒng)和戰(zhàn)略改進(jìn)工具，其核心思想是以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，實(shí)現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)、外部和內(nèi)部、結(jié)果和過程的平衡，使企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致和協(xié)調(diào)。來，平衡記分卡已在國內(nèi)外大企業(yè)得到廣泛運(yùn)用，而中小企業(yè)很少涉及。中小企業(yè)作為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要微觀基礎(chǔ)，在國民經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展中的重要地位和作用日益凸顯，中小企業(yè)的生存和發(fā)展越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注。然而，我國中小企業(yè)績效管理現(xiàn)狀令人堪憂，存在的諸多問題已經(jīng)成為嚴(yán)重制約中小企業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。那么，如何提高中小企業(yè)績效管理，從而提升企業(yè)核心競爭力，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化的經(jīng)營目標(biāo)呢？本文以提高中小企業(yè)績效管理為切入點(diǎn)，對平衡記分卡在中小企業(yè)績效管理中的應(yīng)用做了有益探討。
一、中小企業(yè)績效管理存在的問題。
相對于我國大型企業(yè)，中小企業(yè)發(fā)展缺乏國家政策制度層面的支持，往往呈現(xiàn)規(guī)模小、人數(shù)少、組織機(jī)構(gòu)松散、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中、缺乏相應(yīng)激勵約束機(jī)制、管理觀念和管理水平落后、管理者素質(zhì)水平層次不齊、信息收集處理能力弱等特點(diǎn)，導(dǎo)致其在績效管理方面存在很多問題，具體表現(xiàn)如下：
（一）對績效管理認(rèn)識的存在偏差?？冃Ч芾恚╬erformancemanagement簡稱pa）作為人力資源管理的核心，早已揭開了其神秘的面紗，不再是什么新鮮的話題，在理論界為國內(nèi)外眾多專家學(xué)者所關(guān)注和研究，在實(shí)務(wù)界也為各企業(yè)所運(yùn)用。盡管如此，我國中小企業(yè)仍然普遍對績效管理概念模糊，對其重要性認(rèn)識不足。這是由于中小企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中，管理人員過度傾向于事務(wù)處理，忽略了企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，不能從戰(zhàn)略視角看待績效管理，對績效管理缺乏正確理解和認(rèn)識，對績效管理的定位存在誤區(qū)，往往錯誤地認(rèn)為績效管理就是績效考評或業(yè)績考核，是對員工進(jìn)行的年終，是人力資源部門的事情。
（二）績效管理制度更新滯后。很多中小企業(yè)是由幾人、十幾個人或幾十人的家庭作坊發(fā)展而成的家族制企業(yè)，受客觀原因的制約，形成管理松懈、隨意性強(qiáng)的“痼疾”，對績效管理重視不夠，導(dǎo)致績效管理起步較晚，績效管理體系尚未建立，或雖已建立但并不完善，沒有形成一個有機(jī)的績效管理系統(tǒng)；績效管理執(zhí)行不力，實(shí)施的績效管理策略和方法不科學(xué)，在執(zhí)行的過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的紕漏；重績效管理成績，輕信息反饋，反饋速度慢；績效管理仍停留在傳統(tǒng)模式上，缺乏創(chuàng)新。
（三）績效管理流程流于形式。大部分中小企業(yè)對績效管理存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象，口頭上重視績效管理，具體實(shí)施過程中缺乏熱情，往往走走過場，實(shí)際工作沒有深入下去，執(zhí)行不到位；考核指標(biāo)設(shè)計不合理，只注重財務(wù)指標(biāo)設(shè)計，而對非財務(wù)指標(biāo)不予考慮，使考評對象只注重短期利益不重視長期目標(biāo)，只注重考評結(jié)果不重過程；沒有明確的量化考評標(biāo)準(zhǔn)，使推行績效考核的管理成本大于績效水平提高的效果；績效考核目標(biāo)不明確，使考評對象挖空心思尋找考核的漏洞和可能的機(jī)會，而不關(guān)注績效水平的提升上，偏離了績效管理的初衷。
（四）員工素質(zhì)低。有效實(shí)施績效管理，不僅要求對管理人員的溝通、協(xié)調(diào)、決策等管理能力提出了很高的要求，而且需要企業(yè)全體員工的積極支持、參與和配合。而中小企業(yè)融資渠道有限，為了生存發(fā)展，企業(yè)一般將絕大部分資金投入固定資產(chǎn)等有形資產(chǎn)，對人力資源投入明顯不足，有的'企業(yè)甚至不將員工培訓(xùn)費(fèi)用列為日常開支項(xiàng)目，剝奪了員工提升業(yè)務(wù)水平的機(jī)會。大部分中小企業(yè)管理人員未經(jīng)嚴(yán)格選拔，學(xué)歷偏低，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的基本知識，主要依靠實(shí)踐積累工作經(jīng)驗(yàn)，處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，管理人員素質(zhì)不能很好地滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求。一般員工對企業(yè)績效管理目標(biāo)缺乏深入了解，不能把企業(yè)績效管理目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛鉤，片面認(rèn)為績效管理目標(biāo)就是為了實(shí)行獎懲，是領(lǐng)導(dǎo)據(jù)以決定獎金發(fā)放、紅利分配的工具，因而容易產(chǎn)生抵觸情緒，并待之以敷衍的態(tài)度，使績效管理工作效果大打折扣，給績效管理推行增加難度。
（五）溝通存在障礙。許多中小企業(yè)內(nèi)部各部門之間、部門內(nèi)部管理人員與員工之間協(xié)調(diào)性差，溝通困難。而績效管理工作是需要管理人員與員工持續(xù)有效溝通的系統(tǒng)工程，缺乏溝通或溝通不暢都會給績效管理工作的有效實(shí)施帶來阻力，使績效管理工作見不到成效，甚至無從開展。
如何妥善解決中小企業(yè)績效管理中存在的問題，提高其核心競爭力，已成為中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為，作為目前績效管理評價體系中最為先進(jìn)的平衡記分卡，能有效解決中小企業(yè)的這一困境。
（一）從理論上分析。因?yàn)槠胶庥浄挚◤呢攧?wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個彼此影響相互推動的維度，構(gòu)建出財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的框架體系，打破了傳統(tǒng)績效管理只注重財務(wù)指標(biāo)而不重視非財務(wù)指標(biāo)（客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長）的績效管理方法。平衡記分卡強(qiáng)調(diào)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的緊密關(guān)系，把戰(zhàn)略放在企業(yè)管理過程的核心地位，以企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)績效管理，通過績效管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。平衡記分卡理論為企業(yè)提供了一個將宏觀的、抽象的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成運(yùn)作方案或工作計劃的思維模式，并逐漸發(fā)展成一項(xiàng)戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控的管理工具，結(jié)合戰(zhàn)略與績效管理協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭要求選擇若干關(guān)鍵性衡量指標(biāo)。這種思想恰恰能夠指導(dǎo)中小企業(yè)提高績效管理水平，進(jìn)而提高中小企業(yè)的核心競爭力。因此，中小企業(yè)可以借鑒平衡記分卡理論改進(jìn)績效管理，提升中小企業(yè)的核心競爭力。
（二）從實(shí)踐上分析。平衡記分卡廣泛應(yīng)用于內(nèi)部管理，它通過設(shè)定崗位業(yè)績目標(biāo)，將工資獎金、等級晉升與業(yè)績聯(lián)系起來，既是分解落實(shí)多目標(biāo)管理的重要方式，也是評價員工業(yè)績的依據(jù)。在實(shí)踐中，平衡記分卡作為一種新型績效評價系統(tǒng)和戰(zhàn)略改進(jìn)工具，受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界廣泛關(guān)注和高度重視，被認(rèn)為是目前在績效管理中運(yùn)用范圍最廣的先進(jìn)管理理念和科學(xué)評價方法，在國內(nèi)外許多企業(yè)的運(yùn)用中取得了令人矚目的成功。bain&company調(diào)查指出，50%以上的北美企業(yè)都已采用平衡記分卡作為企業(yè)內(nèi)部績效評估的方法；在美國，有50%的企業(yè)訓(xùn)練課程教授平衡記分卡技巧；《財富》雜志公布的世界500強(qiáng)企業(yè)中，80%的企業(yè)在不同程度上使用平衡記分卡；《哈佛商業(yè)評論》將平衡記分卡評為75年來最具影響力的績效管理工具和最有效的績效評價體系。實(shí)踐證明，平衡記分卡是聯(lián)系員工利益與企業(yè)利益的紐帶，它既適用于大型企業(yè)，也適用于中小企業(yè)。
（一）財務(wù)方面。為了評價企業(yè)的經(jīng)營成果，企業(yè)可依據(jù)平衡計分卡制定若干具體財務(wù)指標(biāo)，如利潤率、銷售增長率、資產(chǎn)回報率、毛利率、現(xiàn)金流量等，全面綜合地衡量企業(yè)經(jīng)營活動的最終成果，衡量企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
（二）客戶方面。中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，在激烈競爭中獲取競爭優(yōu)勢，需要在立足內(nèi)部自身發(fā)展的同時，把眼光投向與企業(yè)息息相關(guān)的外部利益相關(guān)者——客戶。企業(yè)沒有忠實(shí)穩(wěn)定的顧客群，獲利就會成為“無源之水，無本之木”。因此，穩(wěn)定現(xiàn)有顧客，吸引更多的潛在顧客，無疑是企業(yè)制勝先機(jī)。那么，企業(yè)對客戶應(yīng)如何表現(xiàn)？如何向客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿足他們需要，提高企業(yè)競爭力呢？企業(yè)可運(yùn)用平衡計分卡制定一系列客戶指標(biāo)衡量，如品牌認(rèn)知度、顧客滿意度、服務(wù)效率、價格水平、市場份額、客戶保有率等。從客戶角度給自己設(shè)定目標(biāo)和評價指標(biāo)，保證企業(yè)的工作成效。
（三）內(nèi)部流程方面。企業(yè)要爭取盡可能度的客戶，關(guān)鍵還在于企業(yè)自身的“魅力”，所生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)能否讓顧客“情有獨(dú)衷”。因此，企業(yè)需要“苦練內(nèi)功”，建立起合適的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程和管理機(jī)制，關(guān)注對客戶滿意度影響最大的關(guān)鍵流程，為客戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。依據(jù)平衡計分卡，與此相關(guān)的指標(biāo)有產(chǎn)品質(zhì)量、事故回應(yīng)速度、新產(chǎn)品開發(fā)能力、創(chuàng)新水平等。
（四）學(xué)習(xí)和成長方面。企業(yè)的競爭歸根到底是人力資源的競爭，企業(yè)的成長與員工素質(zhì)能力的提高息息相關(guān)，員工只有不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)要衡量相關(guān)職位在追求營運(yùn)效益的同時，是否為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造了積極健康的工作環(huán)境和企業(yè)文化，是否培養(yǎng)和維持了組織中的人員競爭力，可圍繞組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力提升，運(yùn)用平衡計分卡設(shè)定學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)，用來評價員工管理、員工激勵與職業(yè)發(fā)展等保持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的能力，包括對市場和產(chǎn)品的創(chuàng)新、持續(xù)學(xué)習(xí)、智力投資、員工滿意度、新員工保有率、員工建議數(shù)、員工收益、績效改進(jìn)率等。
四、運(yùn)用平衡記分卡時應(yīng)注意的問題。
（一）建立明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)。中小企業(yè)在運(yùn)用平衡記分卡時，應(yīng)把企業(yè)戰(zhàn)略放在首位，站在戰(zhàn)略的全局考慮問題。平衡記分卡以戰(zhàn)略思考為視角，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，使戰(zhàn)略目標(biāo)明晰，每個人都知道企業(yè)往哪里走，達(dá)到目的的戰(zhàn)略是什么，并將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解至部門、工作組和個人。
（二）建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的平衡記分卡。每個企業(yè)面臨的競爭環(huán)境不盡相同，因而戰(zhàn)略目標(biāo)也不可能相同。每個企業(yè)在運(yùn)用平衡記分卡時應(yīng)量體裁衣，根據(jù)自己的實(shí)際情況建立平衡記分卡績效評價體系，絕不能生搬硬套，盲目引用其他企業(yè)建立的平衡記分卡指標(biāo)體系。具體來說，可以組織工作小組對平衡記分卡的運(yùn)用情況進(jìn)行定期跟蹤反饋，然后由專家分析，及時修正績效指標(biāo)。
（三）建立健全的內(nèi)部組織制度。平衡記分卡績效評價體系涉及企業(yè)、部門和員工三個層面，其實(shí)施自上而下滲透到企業(yè)每個角落，需要以健全的內(nèi)部組織制度為依托，包括財務(wù)核算體系的運(yùn)作、內(nèi)部信息平臺的建設(shè)、崗位權(quán)責(zé)的劃分、業(yè)務(wù)流程的管理以及與績效考核相配套的人力資源管理等環(huán)節(jié)。
（四）建立人人學(xué)習(xí)的企業(yè)文化氛圍。平衡記分卡的運(yùn)用不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)有力的承諾和支持，積極參與整個運(yùn)作過程，保證整個過程的系統(tǒng)性和規(guī)范性，還需要企業(yè)每個員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極對待，了解企業(yè)戰(zhàn)略和自己在整個戰(zhàn)略中的位置、目標(biāo)，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動力。這就要求企業(yè)利用各種渠道對員工進(jìn)行平衡記分卡培訓(xùn)，使平衡記分卡理念深入人心。
（五）建立有效溝通和內(nèi)部激勵機(jī)制。平衡記分卡能否有效實(shí)施，實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，溝通是關(guān)鍵。中小企業(yè)必須改變“各自為陣”的工作作風(fēng)，從企業(yè)整體目標(biāo)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)部門之間、部門內(nèi)部管理者和員工之間溝通的順利通暢，使建立在有效溝通基礎(chǔ)上的平衡記分卡提供的評價結(jié)果更具客觀性、可靠性、公正性。
平衡記分卡抓住了企業(yè)成功的關(guān)鍵要素，幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略、進(jìn)行績效評價的有力工具。中小企業(yè)運(yùn)用平衡記分卡進(jìn)行績效管理評價，必定有益于提升企業(yè)的整體管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。當(dāng)然，平衡記分卡作為從國外引進(jìn)的先進(jìn)理論，在運(yùn)用于我國中小企業(yè)績效管理過程中，絕不能簡單機(jī)械地照抄照辦。中小企業(yè)要結(jié)合我國具體國情，考慮自身的實(shí)際情況，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新與完善平衡記分卡。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇九
體育課具有不同于一般文化課的特殊性，它重實(shí)操性，因此很多教師容易在心理上輕視備課環(huán)節(jié)?；@球教學(xué)中，游戲教學(xué)法的應(yīng)用，是一個非常復(fù)雜的過程和體系，需要在游戲的選擇、實(shí)施、組織、監(jiān)控、評判等方面進(jìn)行合理安排，教師應(yīng)該在心理和意識上高度重視備課環(huán)節(jié)。對于體育課來說，教師們也可以采取集體備課的方式，加強(qiáng)教師之間的教學(xué)交流和強(qiáng)化統(tǒng)一備課環(huán)節(jié)，發(fā)揮以老帶新的作用，提高教學(xué)質(zhì)量。
2．合理選擇游戲內(nèi)容。
籃球教學(xué)中，可選擇的游戲內(nèi)容很多，教師可根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、水平、技能、場地等條件進(jìn)行合理選擇，切不可把游戲教學(xué)大而化之、千篇一律，否則不利于學(xué)生個性的發(fā)展和技術(shù)水平的提高。對于游戲內(nèi)容的'選擇，應(yīng)該把整個課程教學(xué)分成幾個階段來進(jìn)行，按照教學(xué)進(jìn)程可分為“進(jìn)入課程階段、課堂準(zhǔn)備階段、主體內(nèi)容階段、結(jié)束階段”等四部分。進(jìn)入課程階段，要注意做好課程導(dǎo)入工作，可采取籃球趣味小游戲來吸引學(xué)生的注意力，從而為整個課程的順利開展做好準(zhǔn)備；在課堂準(zhǔn)備活動階段，可采取運(yùn)動量適宜的活動或游戲達(dá)到熱身效果；在課程主體內(nèi)容階段，可充分結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，選取運(yùn)動量大，強(qiáng)度大，趣味性、競爭性和合作性強(qiáng)的游戲，持續(xù)吸引學(xué)生的注意力；在課程的結(jié)束階段，要選擇能使學(xué)生在體力上得以恢復(fù)的放松性游戲，使他們盡快地消除疲勞，進(jìn)而輕松愉快地結(jié)束課程。
3．有效進(jìn)行課堂組織。
在教學(xué)過程中要變教師灌輸式的教學(xué)為啟發(fā)、引導(dǎo)式教學(xué)，突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及創(chuàng)新意識，構(gòu)建自主互動的課堂文化。教師在課堂中起著關(guān)鍵性的作用，一堂籃球課的成敗與否，關(guān)鍵在于教師對課堂的組織和引導(dǎo)。
教師首先要在備課過程中深入了解所選擇游戲的內(nèi)容和內(nèi)涵，把課程內(nèi)容和游戲進(jìn)行緊密結(jié)合，做到在游戲教學(xué)中滲透教學(xué)理念和內(nèi)容精神。教師在課堂之初，要對游戲教學(xué)進(jìn)行詳細(xì)講解和示范，要引導(dǎo)學(xué)生有條不紊地進(jìn)行游戲競賽等活動，并且把籃球教學(xué)大綱和內(nèi)容等貫穿到游戲教學(xué)法中，使學(xué)生在游戲中切身學(xué)習(xí)和消化課程內(nèi)容。在游戲教學(xué)中，教師要把握和權(quán)衡游戲和教學(xué)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度，每個游戲環(huán)節(jié)都要精心準(zhǔn)備，用心監(jiān)控和執(zhí)行，并且對游戲過程進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。在游戲結(jié)束時，要給予客觀、公正的裁判和評價，以此激發(fā)學(xué)生參與游戲、學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的積極性和主動性。整個課堂組織是一個系統(tǒng)的、有組織、有紀(jì)律的過程，教師要運(yùn)用多種方法和手段來合理地、科學(xué)地對整個過程進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)控，從而更好地實(shí)現(xiàn)對課堂的組織和管理。
4．做好游戲教學(xué)小結(jié)。
課程總結(jié)是教學(xué)組織實(shí)施的必要環(huán)節(jié)，有利于教學(xué)的不斷改進(jìn)。游戲結(jié)束后，教師要結(jié)合課程內(nèi)容和精神，根據(jù)所選游戲的特點(diǎn)、規(guī)則、要求等及時進(jìn)行評判、點(diǎn)評和總結(jié)。對競技類的游戲，評判要客觀、公正、準(zhǔn)確，對非競技類的游戲，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的總體表現(xiàn)情況進(jìn)行評判和總結(jié)，在點(diǎn)評和總結(jié)中，要指出學(xué)生在游戲過程中的優(yōu)、缺點(diǎn)，評判時要盡可能做到多表揚(yáng)、少批評，以調(diào)動學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。教師在課堂教授過程中雖然起著關(guān)鍵性的作用，但要注意在整個教學(xué)過程中，以學(xué)生為主體。因此，在課程和教學(xué)總結(jié)上，也要鼓勵學(xué)生自己在游戲教學(xué)結(jié)束后主動去學(xué)習(xí)、去總結(jié)，然后對課程作進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和感悟。
參考文獻(xiàn)。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十
科學(xué)的教學(xué)方法對提高教學(xué)質(zhì)量和效率具有不可替代的作用。尤其是在幼兒教學(xué)中，幼兒還沒有形成學(xué)習(xí)的思維，他們對一切新鮮的事物都存在著極大的樂趣，他們愛玩、喜歡游戲，如果不加以利用他們這一特點(diǎn)，將會使幼兒教學(xué)質(zhì)量大打折扣。游戲教育通過實(shí)踐證明，對激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力和思維的形成具有積極的作用。因此，要深入研究和分析幼兒的特點(diǎn)，在幼兒教育階段利用游戲教育更好地指引幼兒教學(xué)。要結(jié)合幼兒特點(diǎn)選擇科學(xué)正確的教學(xué)方法，積極改革教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法、教學(xué)措施與游戲形式和內(nèi)容，從而更好地與教學(xué)活動結(jié)合起來，為推進(jìn)幼兒教育順利開展和提高教育實(shí)效性創(chuàng)造條件。
一、結(jié)合幼兒特點(diǎn)科學(xué)選擇游戲教育形式。
有效有趣的游戲形式，需要深入研究和分析幼兒的需求和性格特點(diǎn)，這有利于激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣和主動性，從而積極參與到幼兒教學(xué)活動中來，為更好地完成教學(xué)任務(wù)具有積極的作用。具體的應(yīng)該結(jié)合幼兒興趣、幼兒教育內(nèi)容考慮：一是要深入研究和分析幼兒的興趣，選擇和制定幼兒感興趣的、喜歡的游戲形式。對于幼兒教學(xué)來說，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣是教育的重中之重，也是開展教育教學(xué)的起點(diǎn)，要根據(jù)他們的興趣來選擇游戲形式，滿足他們的興趣，才能激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情和積極性。幼兒學(xué)習(xí)階段，他們還沒有形成成熟的思維，錯誤的教學(xué)方式會大大降低教學(xué)效果，甚至導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)走神、態(tài)度不佳，從而產(chǎn)生哭鬧等影響。要深入研究和分析幼兒的心理特點(diǎn)，制定科學(xué)的游戲形式，根據(jù)幼兒的個性正確運(yùn)用游戲形式，增強(qiáng)游戲的可行性、趣味性，激勵幼兒學(xué)習(xí)，讓他們在獨(dú)立作戰(zhàn)和朋友相互幫助中感受到學(xué)習(xí)的樂趣，幫助他們培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)興趣和能力。二是要深入研究和分析當(dāng)前幼兒教育內(nèi)容，選擇和制定與教育內(nèi)容相符合的游戲形式。在幼兒教學(xué)中開展游戲教育的目的并不是為了完成教學(xué)目標(biāo)，幼兒教學(xué)階段他們學(xué)習(xí)的內(nèi)容有限，更多的是培養(yǎng)他們良好的素質(zhì)，要根據(jù)他們學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇和制定有針對性的.游戲形式。比如，在幼兒學(xué)習(xí)識字過程中，可以與畫畫結(jié)合起來，開展畫圖與看圖識字比賽的游戲，將一些生活中常見的、容易畫的內(nèi)容篩選出來，在其中再加入舉手競猜等方式，通過這類游戲形式來引導(dǎo)和助推幼兒更好地學(xué)習(xí)。
二、結(jié)合幼兒興趣不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容。
幼兒教學(xué)并沒有固定統(tǒng)一的教學(xué)內(nèi)容和體系。尤其是當(dāng)前農(nóng)村幼兒教育中主要以拼音、簡單數(shù)學(xué)加減、畫畫和跳舞等項(xiàng)目為主，具體的教學(xué)內(nèi)容并沒有限制。要根據(jù)每個地區(qū)幼兒的實(shí)際情況和需要，不斷調(diào)整幼兒教育內(nèi)容，從而調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容。在幼兒游戲教育中要深入研究和分析教學(xué)內(nèi)容，這就需要進(jìn)一步明確游戲教學(xué)目標(biāo)，高度重視游戲作用的基礎(chǔ)上，促進(jìn)游戲與幼兒教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，從而提高游戲教育內(nèi)容的針對性。一是要深入研究和分析幼兒教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)來分解教學(xué)內(nèi)容，明確幼兒游戲教育目標(biāo)，立足于幼兒個性發(fā)展和喜好來對傳統(tǒng)游戲項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)游戲活動與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合，提高游戲教育活動的針對性和執(zhí)行效果。二是要通過游戲教學(xué)來豐富幼兒教學(xué)內(nèi)容，在潛移默化中將幼兒難以掌握的內(nèi)容穿插進(jìn)去，讓他們體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣。要深入研究幼兒階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇多樣性、趣味性和變化性的教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)幼兒喜好不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容，充分遵循循序漸進(jìn)、由簡入深的原則，合理安排游戲教學(xué)項(xiàng)目與內(nèi)容。其中，要促進(jìn)個人游戲項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)游戲項(xiàng)目結(jié)合，通過個人游戲項(xiàng)目培養(yǎng)幼兒獨(dú)立學(xué)習(xí)和思考的能力，通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)游戲項(xiàng)目培養(yǎng)幼兒團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
三、對幼兒教學(xué)對象分層提高針對性。
要明確游戲教育對象，根據(jù)小、中、大班幼兒的特點(diǎn)，分層制定幼兒游戲活動，提高游戲教育的針對性和實(shí)效性。要提高幼兒游戲教育的針對性，必須明確教學(xué)對象。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，小中大班幼兒在學(xué)習(xí)思維上會呈現(xiàn)一定的差異。因此，要深入研究和分析不同階段幼兒的特點(diǎn)，分層次制定教學(xué)內(nèi)容與游戲活動。首先，要對幼兒進(jìn)一步進(jìn)行分層，明確各個階段幼兒的教學(xué)內(nèi)容與游戲活動，基于幼兒需求不斷調(diào)整游戲教學(xué)內(nèi)容，靈活運(yùn)用學(xué)生活潑好動、好奇心重等特點(diǎn)，設(shè)計不同的游戲活動來吸引幼兒的注意力和興趣，同時在設(shè)計游戲活動中也要考慮課堂紀(jì)律與可行性，重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣。其次，要把握好游戲教育的性質(zhì)，作為教學(xué)方式它被賦予了特殊性，要設(shè)計形式多樣、內(nèi)容豐富的游戲項(xiàng)目，結(jié)合幼兒應(yīng)變能力、思考能力與學(xué)習(xí)興趣來合理編制游戲，并根據(jù)幼兒的現(xiàn)實(shí)需求不斷修改游戲活動。最后，要分層次制定差異化的游戲教學(xué)活動。比如當(dāng)前我國幼兒家長及其部分教師存在著教學(xué)誤區(qū)，認(rèn)為早重視教育對幼兒學(xué)習(xí)具有積極的作用，但是幼兒階段開展大量的學(xué)習(xí)活動，反而會挫傷他們學(xué)習(xí)的積極性。因此，要正確區(qū)別對待這種現(xiàn)象，以培養(yǎng)幼兒健康人格、發(fā)展個性為目標(biāo)，結(jié)合幼兒特長和興趣去分小組開展游戲活動，從而通過層次化活動來提高教學(xué)的針對性。
四、結(jié)語。
游戲教育通過實(shí)踐證明，對激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力和思維的形成具有積極的作用。而幼兒還沒有形成完整的學(xué)習(xí)思維，他們對一切新鮮的事物都存在著極大的樂趣，他們愛玩、喜歡游戲，好奇心重。因此，要充分利用他們這些特點(diǎn)，結(jié)合幼兒特點(diǎn)選擇科學(xué)正確的教學(xué)方法，積極改革教學(xué)內(nèi)容安排、教學(xué)方法、教學(xué)措施與游戲形式和內(nèi)容，從而更好地與教學(xué)活動結(jié)合起來，為推進(jìn)幼兒教育順利開展創(chuàng)造條件。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十一
一個健康的指標(biāo)體系必須能夠協(xié)調(diào)平衡企業(yè)短期發(fā)展與長期發(fā)展、內(nèi)部利益與外部利益之間的關(guān)系，因此必須建立財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及創(chuàng)新學(xué)習(xí)等四要素共同發(fā)揮效能的績效考核指標(biāo)體系。具體地說，在財務(wù)指標(biāo)方面設(shè)置經(jīng)營收入、經(jīng)營利潤、成本控制及工程回款等目標(biāo)?？蛻纛愔笜?biāo)包括工作量、質(zhì)量、工期及合同履約等指標(biāo)。內(nèi)部經(jīng)營過程指標(biāo)包括生產(chǎn)效率、新市場拓展、風(fēng)險控制、健康安全環(huán)保、執(zhí)行力等指標(biāo)。學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)包括核心技術(shù)研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用推廣、科技項(xiàng)目完成等指標(biāo)。在對企業(yè)下一層級指標(biāo)進(jìn)行設(shè)置和分解時，要充分考慮部門、職能單元類型的不同，在使用平衡記分卡進(jìn)行績效測評時，所設(shè)定的指標(biāo)也略有差異，考評側(cè)重點(diǎn)有所不同，四個要素所占的比重各不相同。如生產(chǎn)部門，同客戶的溝通與其它部門相比，交流較少，因此客戶不作為生產(chǎn)作業(yè)團(tuán)隊(duì)的考核重點(diǎn)，對其考評的重點(diǎn)是財務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程兩個方面。管理部門對各方面的要求都較高，其中，側(cè)重于內(nèi)部管理的應(yīng)略偏重于創(chuàng)新學(xué)習(xí)和財務(wù)兩方面，如生產(chǎn)指揮、設(shè)備管理、技術(shù)保障、物流等部門；對市場開發(fā)和營銷部門，重點(diǎn)在工作量、合同、客戶服務(wù)和收入等指標(biāo)；對科技研發(fā)部門，由于在技術(shù)開發(fā)應(yīng)用期間，現(xiàn)金流量周期相對較長，投資回報率存在不確定性等因素，主要側(cè)重技術(shù)攻關(guān)、新技術(shù)應(yīng)用推廣等指標(biāo)。
對其他的后勤服務(wù)部門側(cè)重基礎(chǔ)管理和運(yùn)營成本等指標(biāo)。在這四個要素中，財務(wù)指標(biāo)是公司所追求的最終目標(biāo)，是主體，其它三個要素圍繞它展開，對財務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供完全的支撐，財務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也帶動其它三個要素對應(yīng)能力的提升。四要素形成一條因果關(guān)系鏈：在利潤最大化條件下，員工的素質(zhì)決定施工質(zhì)量、市場占有率，施工和服務(wù)質(zhì)量決定顧客滿意度和忠誠度，顧客滿意度和忠誠度以及施工和服務(wù)質(zhì)量等又決定了財務(wù)狀況和市場份額。通過四要素體系的聯(lián)動，就可以實(shí)現(xiàn)有效的績效評價，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、建立三層次目標(biāo)體系。
根據(jù)年度總體預(yù)算水平和市場調(diào)查確定企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)，按照層層支撐、分級保障的原則，將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行三層次分解。首先是企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)。包括經(jīng)營收入、經(jīng)營利潤、成本控制、質(zhì)量、生產(chǎn)效率、工作量、工期、合同履約、市場拓展、技術(shù)研發(fā)推廣、風(fēng)險控制、健康安全環(huán)保指標(biāo)等支撐戰(zhàn)略的一級目標(biāo)。其次是對管理部門和所屬單位下達(dá)的考核指標(biāo)。所有考核指標(biāo)按照工作分工分解到對應(yīng)管理部門和下屬單位。最后是各部門、各單位內(nèi)部分解的具體考核指標(biāo)，也就是將承擔(dān)的指標(biāo)分解到鉆井隊(duì)、班組和崗位，并制定相應(yīng)的考核細(xì)則，形成完善的目標(biāo)控制和保證體系。
三、建立完善的考核機(jī)制。
一個責(zé)任明晰、執(zhí)行順暢的考核機(jī)制，包括考核制度、考核項(xiàng)目、考核方式和考核周期以及考核結(jié)果的應(yīng)用及反饋等一系列內(nèi)容。按照下管一級的原則，一級考核一級，層層考核，每個單位、每個崗位、每個員工都納入到考核體系中，成立考核組織，制定并完善相應(yīng)的考核獎懲指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，形成文本化的.考核目標(biāo)體系及考核細(xì)則，層層簽訂考核目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格按考核結(jié)果進(jìn)行獎懲兌現(xiàn)，保證績效考核的有效性。對考核制度的要求一是完備即全面覆蓋，二是結(jié)果量化，完備的考核制度體系使考核工作有法可依，量化結(jié)果提高了考核工作的科學(xué)性。加大對效益、機(jī)械鉆速、費(fèi)用控制等重要指標(biāo)的考核力度。
考核方式根據(jù)考核周期分為月度考核、季度經(jīng)營分析、半年預(yù)考核和年度綜合考核評價等四種方式。月度考核與月度獎金掛鉤，當(dāng)月兌現(xiàn)。季度經(jīng)營分析突出對影響企業(yè)效益的特殊井、重點(diǎn)項(xiàng)目、新區(qū)塊的評價，開展特殊井、新區(qū)塊鉆井成本費(fèi)用和相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計整理和動態(tài)效益評價。半年預(yù)考核是對所屬各單位進(jìn)行除效益指標(biāo)以外所有指標(biāo)的考核，年末，全面考核各類指標(biāo)完成情況。在各主要成本成本費(fèi)用方面，突出事前控制，對預(yù)算外費(fèi)用項(xiàng)目實(shí)施聯(lián)合審批制度，嚴(yán)控預(yù)算外成本支出，保證經(jīng)營指標(biāo)受控?？己私Y(jié)果及時反饋到被考核單位及個人，對嚴(yán)重偏離計劃和指標(biāo)的項(xiàng)目立即按照pdca循環(huán)責(zé)成管理部門進(jìn)行調(diào)研分析，分析原因，制定對策，幫助被考核者提高績效?？己私Y(jié)果主要應(yīng)用于獎金分配、崗位調(diào)整、評優(yōu)、培養(yǎng)選拔和培訓(xùn)等，強(qiáng)化考核的激勵和約束職能。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十二
摘要：績效管理是戰(zhàn)略人力資源的核心職能之一，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，本論文采用理論聯(lián)系實(shí)際的方法，把其與汽車制造企業(yè)績效管理聯(lián)系起來，從戰(zhàn)略的角度對平衡計分卡進(jìn)行論述，以便對把平衡計分卡這種戰(zhàn)略性工具引入人力資源績效管理中進(jìn)行初步探索。
一、平衡計分卡的基本內(nèi)涵。
平衡計分卡（balancedscorecard）是羅伯特。s.卡普蘭和大衛(wèi)。p.諾頓經(jīng)過為期一年，對在績效測評方面處于領(lǐng)先地位的12家公司的研究后發(fā)明的，并最早發(fā)表于1992年1/2月號的《哈佛商業(yè)評論》中，后來擴(kuò)展為一種戰(zhàn)略管理工具?！豆鹕虡I(yè)評論》將bsc評為75年來最偉大的管理理論。在世界著名的戰(zhàn)略咨詢公司bain&company針對大型公司所做的一個關(guān)于管理實(shí)踐的大型調(diào)查中顯示：，全球財富1000強(qiáng)的960家被調(diào)查企業(yè)中使用率為57％。另據(jù)有關(guān)專家介紹，目前中國大概有100多家企業(yè)在應(yīng)用bsc技術(shù)，已經(jīng)有一些企業(yè)獲得了成功。平衡計分卡包括四個層面：顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度、財務(wù)角度。
（1）更加有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性執(zhí)行。平衡計分卡是在對企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，通過指標(biāo)的設(shè)計，把組織的戰(zhàn)略和一整套的衡量指標(biāo)聯(lián)系起來，通過逐層分解細(xì)化指標(biāo)，從四個維度出發(fā)，將企業(yè)戰(zhàn)略同每個部門以及員工的個人工作結(jié)合起來。
（2）增強(qiáng)了績效衡量的全面性。平衡計分卡將戰(zhàn)略分成四個不同維度的運(yùn)作目標(biāo)，并依此四個維度分別設(shè)計適量的績效衡量指標(biāo)。它改變了評價業(yè)績主要依靠單一的財務(wù)指標(biāo)的方式，使企業(yè)在考慮財務(wù)指標(biāo)的同時，還要考慮其他非財務(wù)指標(biāo)。
（3）切實(shí)提高激勵的有效性。平衡計分卡體系通常將激勵性獎酬與目標(biāo)中的計分卡措施聯(lián)系在一起，根據(jù)平衡計分卡的完成情況進(jìn)行獎懲，薪酬的任何變化都可以從平衡計分卡中找到根源。
根據(jù)汽車制造企業(yè)所固有的企業(yè)特征并結(jié)合平衡計分卡基本理論，文章按照如下的邏輯思路設(shè)計出一套績效評價指標(biāo)體系。
1.財務(wù)維度。
平衡計分卡績效評價財務(wù)維度指標(biāo)主要分為三個方面：盈利能力、償債能力以及營運(yùn)能力。
償債能力是指企業(yè)運(yùn)用其資產(chǎn)償還短期債務(wù)和長期債務(wù)的能力。它反映了企業(yè)是否能夠保證償還到期的債務(wù)，決定著企業(yè)的健康發(fā)展。速動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流動負(fù)債比率，這三個指標(biāo)能很好的評價汽車制造業(yè)公司的償債能力。
營運(yùn)能力用以評價汽車制造企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)行能力，它表征著企業(yè)充分利用企業(yè)特長以增加企業(yè)價值的水平高低。反映汽車制造企業(yè)營運(yùn)能力的指標(biāo)有資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率以及存貨周轉(zhuǎn)率。
2.客戶維度。
汽車制造企業(yè)績效評價的客戶維度指標(biāo)，主要從市場競爭、客戶滿意以及售后服務(wù)三個方面綜合進(jìn)行選取和設(shè)計。
產(chǎn)品市場方面表明企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭能力以及所處地位。對于產(chǎn)品市場的評價，主要有三個指標(biāo)，分別為市場占有率、銷售增長率以及客戶獲得率?？蛻魸M意是客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的直接性評價?？蛻魸M意度、客戶忠誠度以及客戶投訴率是評價客戶滿意方面的三個主要指標(biāo)。對于售后服務(wù)方面的評價，主要從服務(wù)內(nèi)容全面性、故障判斷以及技術(shù)支持三個方面進(jìn)行衡量。
3.內(nèi)部流程維度。
汽車制造企業(yè)內(nèi)部流程主要由研發(fā)、生產(chǎn)以及物流三個階段構(gòu)成。
生產(chǎn)階段績效評價指標(biāo)可以采用優(yōu)質(zhì)品率、生產(chǎn)自動化程度以及設(shè)備先進(jìn)程度三個指標(biāo)。優(yōu)質(zhì)品率反映出企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品中質(zhì)量優(yōu)秀的產(chǎn)品所占的比率，優(yōu)質(zhì)品率是反映企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量的重要指標(biāo)。
研發(fā)階段的績效評價，可以采用新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率、研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入比率以及研發(fā)經(jīng)費(fèi)增長率三個指標(biāo)。其中，新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率的值越高，反映汽車制造企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力越強(qiáng)，說明企業(yè)發(fā)展的后勁越大。
在物流能力評價方面，選取了配送完好率、發(fā)貨準(zhǔn)確率以及倉儲缺貨率三個指標(biāo)來進(jìn)行綜合績效評價。
4.學(xué)習(xí)與成長維度。
對學(xué)習(xí)與成長的重視，就是對未來的一種戰(zhàn)略性投資。這種投資應(yīng)首先應(yīng)是對員工滿意的投資。其次，企業(yè)應(yīng)該重視對員工能力的考核以增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力以及組織能力。再次，汽車制造企業(yè)要不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
員工對企業(yè)的滿意程度可以從三方面加以衡量：首先是員工對工作環(huán)境的滿意度；其次是員工對薪酬的滿意程度；第三是員工對管理者的滿意度。對于汽車制造企業(yè)員工能力的評價主要包括三個指標(biāo)，即專業(yè)員工擁有率、員工學(xué)習(xí)能力與員工創(chuàng)新能力。員工培訓(xùn)是指通過一定的教育訓(xùn)練手段，來提高員工工作能力，改進(jìn)工作態(tài)度，提升專業(yè)技能，并實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展。評估員工培訓(xùn)方面的指標(biāo)主要有員工培訓(xùn)率、培訓(xùn)投入以及員工培訓(xùn)周期三個指標(biāo)。
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十三
傳統(tǒng)的初中體育教學(xué)得不到學(xué)校與教師的重視，導(dǎo)致初中體育教學(xué)的方法和模式相對落后。隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步發(fā)展，初中體育教學(xué)的地位得到提高，促使眾多教師對傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新。
因此，眾多教師開始在初中體育教學(xué)中應(yīng)用體育游戲進(jìn)行教學(xué)，以求能夠提高教學(xué)的質(zhì)量和效率。但從目前來看，教師對體育游戲的應(yīng)用還處于初級階段，始終無法達(dá)到預(yù)期的理想成效。
基于此，本文在此對體育游戲在初中體育教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行研究，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)人士提供有益的參考與借鑒，促進(jìn)初中體育教學(xué)的發(fā)展與建設(shè)。
一、利用體育游戲提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
根據(jù)實(shí)踐調(diào)查的結(jié)果顯示，大部分學(xué)生對初中體育教學(xué)的興趣并不濃厚，不愿意主動積極地參與到體育教學(xué)過程中。
部分學(xué)生表示初中體育教學(xué)的方法相對落后，教師只會使用示范型的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)方法不但無法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，更容易讓學(xué)生在機(jī)械反復(fù)的練習(xí)中對體育教學(xué)產(chǎn)生抵觸與厭倦的情緒。部分學(xué)生則表示初中體育教學(xué)缺乏趣味性，一部分教師對體育教學(xué)并不重視，沒有在教學(xué)中進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練，使學(xué)生無法獲得真實(shí)的提升。還有一部分學(xué)生認(rèn)為，教師卻對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生的壓力較大，無法對體育教學(xué)產(chǎn)生興趣。
與之相比，體育游戲具有明顯的優(yōu)勢。體育游戲就是以各類體育項(xiàng)目為載體的游戲活動，其具有游戲所擁有的趣味性，同時也具備基本的體育訓(xùn)練所有的教學(xué)性。這就決定了學(xué)生能夠在體育游戲中獲得充足的趣味性，同時也能夠獲得系統(tǒng)的訓(xùn)練，達(dá)到提高學(xué)生體育技能和身體素質(zhì)的目的。
因此，在初中體育教學(xué)中，教師通常使用趣味性更強(qiáng)的體育游戲激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生帶著期待和激情進(jìn)入體育教學(xué)，提高學(xué)生的主動性和積極性。
二、利用體育游戲幫助學(xué)生克服心理障礙。
與此同時，教師在初中體育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生對體育教學(xué)具有一定的心理障礙。部分學(xué)生認(rèn)為體育運(yùn)動的強(qiáng)度較大，特別是在部分運(yùn)動強(qiáng)度較大的訓(xùn)練中，學(xué)生具有畏懼、退縮等負(fù)面情緒。
此外，體育教學(xué)是一種相對特殊的'學(xué)科，它不同于文化類學(xué)科，也不同于藝術(shù)類學(xué)科。具體地說，體育教學(xué)需要學(xué)生通過觀察形成直觀的記憶，并且將相應(yīng)的記憶通過身體動作去實(shí)踐，最終完成訓(xùn)練動作，達(dá)到體育鍛煉的目的。這就決定了初中體育教學(xué)具有一定的難度，需要學(xué)生建立直觀的記憶，并協(xié)調(diào)自己的身體來規(guī)范動作，達(dá)到體育教學(xué)的目的。
在這種背景下，部分學(xué)生對初中體育教學(xué)具有畏懼等負(fù)面情緒，在教學(xué)和練習(xí)過程中沒有信心，導(dǎo)致學(xué)生的動作縮手縮腳，始終無法達(dá)到理想的成效。
通過體育游戲，教師就能夠?qū)⒃揪哂幸欢y度和壓力的體育訓(xùn)練通過游戲化的方式開展，使學(xué)生在完成游戲的過程中收獲樂趣，同時達(dá)到體育訓(xùn)練的目的。
課堂教學(xué)的壓抑氛圍不復(fù)存在，使大部分學(xué)生能夠從中獲得樂趣，能夠在完成體育游戲的過程中遺忘這項(xiàng)體育活動存在的困難與壓力。換言之，教師通過更有趣的體育游戲提高了體育教學(xué)的趣味性，讓學(xué)生在追求樂趣時忽視了體育運(yùn)動中的困難，幫助學(xué)生克服了一定的心理障礙。
三、利用體育游戲進(jìn)行綜合訓(xùn)練。
在傳統(tǒng)的初中體育教學(xué)中，教師很難對學(xué)生進(jìn)行綜合提升，很難將不同的體育項(xiàng)目融入同一訓(xùn)練中。以籃球教學(xué)為例，教師只能將投球、運(yùn)球等項(xiàng)目分開，很難提高學(xué)生的籃球綜合實(shí)力。
體育游戲相比于傳統(tǒng)的體育項(xiàng)目，更具有活力與靈活性，能夠?qū)⒍喾N形式與內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)組合，在一種體育游戲中能夠引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行不同的體育運(yùn)動，這就能夠引導(dǎo)學(xué)生在多種體育項(xiàng)目中提高各項(xiàng)能力，使身體更加協(xié)調(diào)，從而提高身體素質(zhì)。
以籃球體育游戲?yàn)槔?，教師可以在游戲中設(shè)計運(yùn)球、投球兩個環(huán)節(jié)，要讓學(xué)生更快地運(yùn)球、更準(zhǔn)地投球，在游戲中對學(xué)生的投球能力和運(yùn)球能力進(jìn)行綜合提升，達(dá)到傳統(tǒng)初中體育教學(xué)難以取得的效果。
總的來說，游戲化教學(xué)是現(xiàn)代教育不斷發(fā)展的產(chǎn)物，具有不可忽視的巨大優(yōu)勢。因此，教師需要在初中體育教學(xué)實(shí)踐工作中有意識地總結(jié)和交流，完善體育游戲，提出更有針對性的改革意見，推動初中體育教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展與建設(shè)，達(dá)到提高教學(xué)有效性的目的。
參考文獻(xiàn)：
工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十四
摘要：以提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力為目標(biāo)，針對傳統(tǒng)教學(xué)的不足，將創(chuàng)造學(xué)原理應(yīng)用于機(jī)械類學(xué)生專業(yè)課程的教學(xué)中，對傳統(tǒng)專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式和方法等方面進(jìn)行了改革和探索，取得了比較好的教學(xué)效果。本文將介紹這一改革的做法和效果。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)造學(xué)原理；專業(yè)課程；創(chuàng)新能力；應(yīng)用。
培養(yǎng)具有創(chuàng)新型的人才是時代的迫切需要，也是一個國家富強(qiáng)及在國際競爭中立于不敗之地的重要因素。工科類高等學(xué)校是培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才的搖籃，培養(yǎng)工科大學(xué)生的創(chuàng)新能力及工程實(shí)踐能力便是當(dāng)前新形勢下工科高等教育的重要任務(wù)。而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)基本上是程序式和刻板化的，過于強(qiáng)調(diào)理論知識的灌輸，教師在教學(xué)過程中也習(xí)慣性的忠于教材和教學(xué)大綱。很多實(shí)踐教學(xué)往往演化成演示、觀摩和簡單體驗(yàn)，實(shí)際動手和操作環(huán)節(jié)流于形式。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生形成了唯書本和考試的心態(tài)，重成績和考核要點(diǎn)，輕應(yīng)用和實(shí)踐。這嚴(yán)重地扼殺了學(xué)生對知識的興趣和好奇心，導(dǎo)致理論與實(shí)踐難以結(jié)合，理論教學(xué)的效果得不到及時的鞏固和深化，學(xué)生創(chuàng)新能力及工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)變成流于形式。學(xué)校的培養(yǎng)和社會的需求嚴(yán)重脫節(jié)，用人單位普遍反映應(yīng)屆畢業(yè)生“知識不扎實(shí)、上手太慢”，這也給應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)帶來一定的困難和壓力。
針對上述問題，我們以教研課題《創(chuàng)造學(xué)原理在專業(yè)課程中的應(yīng)用研究》為依托，對我院機(jī)械設(shè)計制造及自動化專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程教學(xué)進(jìn)行了改革和嘗試，取得了較好的效果。
1組合原理的應(yīng)用。
組合就是一種“疊加”，它是創(chuàng)造學(xué)里最簡單、最常用，也是最實(shí)用的一種方法和原理。恰當(dāng)?shù)慕M合可產(chǎn)生新思想、新方法、新點(diǎn)子或新品。愛因斯坦認(rèn)為“組合作用似乎是創(chuàng)造性思維的本質(zhì)特征”。常用的組合法有同類組合、異類組合、主體附加與重組組合四種類型。
在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中組合原理的應(yīng)用也是最多的。首先是在教學(xué)手段上將板書與多媒體教學(xué)相組合，將理論知識講解與視頻、動畫等相組合；在教學(xué)內(nèi)容上將課堂傳授與課外自學(xué)、研讀相組合；在教學(xué)形式上將老師講授與師生研討相組合。這些在教學(xué)形式、手段和內(nèi)容上的同類或異類組合不僅節(jié)省了板書時間，活躍了課堂氣氛，而且增加了課堂信息量，有利師生互動，提高了教學(xué)效果。
主體附加是指原有的主體事物中附加新的組分或功能等。比如早期上軟件類課程都是在普通多媒體教室進(jìn)行，由老師演示，然后提供一定的上機(jī)課時。我們應(yīng)用主體附加原理后，將教學(xué)地點(diǎn)改在機(jī)房進(jìn)行。教室在講解和演示的同時，學(xué)生可以在自己的電腦上同步操作演示，讓同一個教學(xué)載體（機(jī)房）在同一時間段承擔(dān)教學(xué)場所功能的同時附加了同步操作和演示的功能，使學(xué)生能迅速掌握軟件的.基本知識和操作要領(lǐng)，明顯提高了教學(xué)效果。
重組組合，即打破舊組合，產(chǎn)生新的組合。早期制造類專業(yè)課中的《機(jī)械制造裝備設(shè)計》、《機(jī)械制造工藝基礎(chǔ)》、《數(shù)控機(jī)床》、《自動化制造技術(shù)》和《先進(jìn)制造技術(shù)》等課程有很多重合和交叉，同時部分內(nèi)容如“機(jī)床設(shè)計”和“夾具設(shè)計”等內(nèi)容又都介紹得不夠系統(tǒng)和詳細(xì)，學(xué)生學(xué)習(xí)起來比較困難，單獨(dú)開設(shè)又沒有足夠的課時。課題組在多次研究和研討后決定將課程體系重新調(diào)整，在保持現(xiàn)有課程數(shù)量的同時，對課程內(nèi)容進(jìn)行重組組合。如將數(shù)控技術(shù)和數(shù)控機(jī)床從其它課程中分離后重組，將夾具設(shè)計從《機(jī)械制造裝備設(shè)計》中分離后和機(jī)床夾具設(shè)計重組等等，新的調(diào)整計劃將在2009級學(xué)生中實(shí)施，根據(jù)新調(diào)整方案而編寫的系列教材也將陸續(xù)編寫完成。
2逆反原理的應(yīng)用。
逆反原理其實(shí)是逆向思維的具體體現(xiàn)。人們往往習(xí)慣于識別事物的某一方面屬性而不會關(guān)注其相反方面的屬性，與一般的做法、想法完全相反的做法和想法常常能夠在教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究中收到獨(dú)特的效果。這也為逆反原理的應(yīng)用提供了廣闊的空間。
很多理論性較強(qiáng)的課程有點(diǎn)枯燥，教學(xué)中很難引起學(xué)生的興趣，而學(xué)生又很關(guān)注其成績。常規(guī)的考試，學(xué)生為了獲得比較高的分?jǐn)?shù)，往往采取考前突擊記憶和死記硬背往年試題，甚至冒險抄襲和作弊，這種學(xué)習(xí)方法本身便不可取，不利于學(xué)生真正的掌握知識。我們應(yīng)用逆反原理“反談琵琶”，改革考試或考核的形式和方法：
（1）考核內(nèi)容以知識的實(shí)際應(yīng)用為主，減少記憶性的內(nèi)容；
（3）增加互動環(huán)節(jié)的比例。逆反原理的應(yīng)用很好地改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，明顯地提高了學(xué)習(xí)效果。
3移植原理的應(yīng)用。
所謂移植原理就是將某一領(lǐng)域里的概念、原理、方法、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、功能等運(yùn)用到另一個領(lǐng)域中，解決目標(biāo)問題或產(chǎn)生新的成果。
我們在課程設(shè)計、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及課外科技創(chuàng)新活動過程中，引入企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目管理的模式和方法。根據(jù)不同的項(xiàng)目，將學(xué)生分成若干課題小組，小組內(nèi)部再按項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行角色分工，協(xié)同完成項(xiàng)目任務(wù)。特別是畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計，將兩個環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，在實(shí)習(xí)中完成部分調(diào)研，使實(shí)習(xí)目的性增強(qiáng)，也更好地為設(shè)計服務(wù)。對于來源于生產(chǎn)和科研項(xiàng)目的真課題完全采用產(chǎn)品開發(fā)模式，在項(xiàng)目調(diào)研、方案設(shè)計、計算機(jī)仿真模擬、樣機(jī)制造、調(diào)試和試驗(yàn)等多個環(huán)節(jié)對學(xué)生的專業(yè)知識的綜合運(yùn)用、創(chuàng)新能力、工程實(shí)踐能力等進(jìn)行全面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，取得了非常理想的效果。學(xué)生畢業(yè)后無論是在企業(yè)還是在研究生學(xué)習(xí)階段都感到順心應(yīng)手，有利于他們順利完成角色轉(zhuǎn)變和層次過渡。
4迂回原理的應(yīng)用。
迂回原理是指在創(chuàng)造活動中如果受阻，可采取暫停在該問題上的僵持，或轉(zhuǎn)入下一步行動或從事另外的活動，帶著未知問題繼續(xù)前進(jìn)；或者試著改變一下觀點(diǎn)，不在該問題上鉆牛角尖，而注意其它與該問題有關(guān)的另一個側(cè)面，等其它問題解決以后，該難題或許就迎刃而解。
在專業(yè)課程的教學(xué)活動也非一帆風(fēng)順，常常會遇到各種棘手的難題。例如在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)，經(jīng)常遇到超級“大俠”級學(xué)生，對專業(yè)知識可謂“一竅不通”，獨(dú)立完成畢業(yè)設(shè)計課題難度太大。按照正常情況應(yīng)該先把落下的專業(yè)課程系統(tǒng)補(bǔ)習(xí)好，再完成畢業(yè)設(shè)計課題，但是時間上又不允許，且學(xué)生本身也沒有足夠的自信心。根據(jù)遷回原理，我們采取分步實(shí)施，交叉進(jìn)行的辦法，既要補(bǔ)習(xí)課程，又不能影響畢業(yè)設(shè)計課題的進(jìn)度。我們將畢業(yè)設(shè)計課題進(jìn)行細(xì)化和分解，劃分成若干部分，分階段完成，同時制定同步課程補(bǔ)習(xí)計劃。讓學(xué)生帶著課題任務(wù)，有目的有針對性的去復(fù)習(xí)相應(yīng)的課程。將專業(yè)知識彌補(bǔ)、畢業(yè)設(shè)計、課程補(bǔ)考和專業(yè)工具書使用等任務(wù)融為一體，讓他們在有限的時間內(nèi)克服畏懼心理，完成了專業(yè)知識補(bǔ)習(xí)和課程補(bǔ)考，還按期完成了畢業(yè)設(shè)計任務(wù)，順利畢業(yè)。
5還原原理的應(yīng)用。
任何創(chuàng)造發(fā)明都有創(chuàng)造的起點(diǎn)和原點(diǎn)，就某一個層次或水平而言，其創(chuàng)造的原點(diǎn)只有一個，而且是唯一的，而創(chuàng)造的起點(diǎn)則可以很多。如果采取先還原到原點(diǎn)，再從原點(diǎn)出發(fā)解決問題，或者說是回到根本上去抓住問題的關(guān)鍵，往往能取得較大的成功，產(chǎn)生突出的成果。這便是創(chuàng)造學(xué)里所講的還原創(chuàng)造原理。
在課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計中由于課題類似或者相同，經(jīng)常會出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，部分多人協(xié)作完成的課題也會出現(xiàn)分工不明確，存在“任務(wù)扯皮”現(xiàn)象。而其“原點(diǎn)”便是課題相同或者任務(wù)有交叉，我們根據(jù)還原原理對課題設(shè)置進(jìn)行改革，實(shí)行每人一題，便從根本上杜絕了抄襲和“任務(wù)扯皮”現(xiàn)象。
與此類似，在很多課程的考試中，作弊問題也是屢禁不止，作弊的花樣層出不窮，僅僅靠校規(guī)校紀(jì)里的處罰條例對作弊行為的作用已經(jīng)很有限。根據(jù)還原原理，其要解決的核心問題應(yīng)該是使學(xué)生“無從作弊”，消除作弊的可能性。據(jù)此我們對考試形式和內(nèi)容作了調(diào)整，大幅度減少客觀題的比例，增加創(chuàng)新設(shè)計和綜合分析類題型的比例，側(cè)重考核學(xué)生對知識的理解和靈活運(yùn)用能力，甚至允許開卷答題。改革后，考試作弊的問題便從根本上解決了，監(jiān)考也變得很輕松。
6其它創(chuàng)造學(xué)原理的應(yīng)用。
創(chuàng)造學(xué)的其它原理還有完滿原理、群體原理和變性原理，其中，完滿原理是“完滿充分利用原理”的簡稱。人們只要對現(xiàn)存事物和產(chǎn)品做充分利用的分析，一般總能找到許多未被充分和完滿利用之處，對這些“不方便”、“完善”、“不合理”和“不到位”進(jìn)行研究并加以改進(jìn)，就能獲得“創(chuàng)造收益”。在教學(xué)活動中也是如此，如我們根據(jù)完滿原理完善課件，使得課件圖文并茂，更利于學(xué)生對理論知識的理解；對金工實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，增加基礎(chǔ)理論介紹、視頻演示和創(chuàng)新制作等內(nèi)容，更加豐富了實(shí)習(xí)內(nèi)容。教學(xué)活動的手段、形式、內(nèi)容和方法等各個方面總是存在不完滿的地方，任一方面的完善都能取得更好的教學(xué)效果，更有利于對學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
群體原理的核心便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人才共生效應(yīng)。人與人在一起形成研究群體，彼此間往往會相互影響，相互激勵，相互促進(jìn)，因而經(jīng)常在一起商討和研究問題對于任何一項(xiàng)工作都是很有益的。在教學(xué)改革實(shí)踐中，我們不僅教會學(xué)生使用635法和頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和研究，在教學(xué)活動中師生之間也常有互動和交流，達(dá)到教學(xué)相長，以促進(jìn)教學(xué)方法和改進(jìn)和完善。此外，我們還依據(jù)變性原理調(diào)整我們的教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法和手段。
7結(jié)論。
注重知識的靈活運(yùn)用，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力始終是我們開展教學(xué)工作的永恒主題。上述創(chuàng)造學(xué)原理在機(jī)械類學(xué)生專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用，對于常見教學(xué)難題的解決，特別是學(xué)生創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)進(jìn)行了一些探討和實(shí)踐，也取得較好的效果。教學(xué)改革的成果曾獲得安徽省教學(xué)成果一等獎，編著了教材5部，學(xué)生獲得全國大學(xué)生機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計大賽、智能機(jī)器人大賽等全國性獎勵20余項(xiàng)，申請了近30項(xiàng)專利；完善了教學(xué)體系，優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建了創(chuàng)新教育平臺。但是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，改革永無止境，將創(chuàng)新教育全面落實(shí)到實(shí)處還有許多工作要做。
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工業(yè)工程在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用論文篇十五
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)以及時代環(huán)境的變化，企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境正在不斷變動。過去企業(yè)的績效管理方式已經(jīng)無法完全滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，在管理、決策和競爭等方面都暴露出很多問題。而平衡計分卡是當(dāng)前國際公認(rèn)的企業(yè)績效管理的有效方法。平衡計分卡為企業(yè)提供了一種行之有效的管理方法，改進(jìn)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的不足之處，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡發(fā)展，同時還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的平衡，長短期目標(biāo)之間的平衡，以更好的推動企業(yè)的發(fā)展。在進(jìn)行企業(yè)績效管理過程中，對平衡計分卡進(jìn)行科學(xué)、合理的應(yīng)用不僅可以提升企業(yè)的競爭力，而且還能推動企業(yè)的健康發(fā)展，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
平衡計分卡是現(xiàn)在的一種新型企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)用工具，為企業(yè)績效測評提供了全新的方式和新的視角。平衡計分卡可以通過對顧客、財務(wù)、工作創(chuàng)新及運(yùn)作流程的研究來對相關(guān)指標(biāo)間的關(guān)系進(jìn)行研究，以實(shí)現(xiàn)年終業(yè)績績效考核改進(jìn)，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體管理水平。
一、平衡計分卡概述。
(一)平衡計分卡的概念。
平衡計分卡由美國學(xué)者羅伯特、卡普蘭、大衛(wèi)諾頓三人共同提出的一個適用于企業(yè)經(jīng)營績效測評財務(wù)和管理的指標(biāo)體系。它有著兩大特點(diǎn)：評價績效的指標(biāo)體系、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。利用這兩個特點(diǎn)以期用完備的四套指標(biāo)體系來對績效做一個權(quán)衡。計分卡不但能夠體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與績效管理之間的關(guān)系，而且還能構(gòu)建一個具體的、完善的指標(biāo)框架體系。同時，平衡計分卡有效的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)中存在的缺陷，使企業(yè)對自身的發(fā)展情況有個全方位的了解，同時還能夠?qū)ζ髽I(yè)無形財產(chǎn)進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，該過程涉及到的內(nèi)容主要包括：(1)學(xué)習(xí)創(chuàng)新和成長性的；(2)客戶價值觀；(3)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作流程；(4)財務(wù)方面的。平衡計分卡通過對上述四個方面的分析和研究，可以準(zhǔn)確了解和掌握他們的內(nèi)在聯(lián)系，從而有效的實(shí)現(xiàn)了外部衡量與內(nèi)部衡量、企業(yè)長期與短期目標(biāo)之間的財務(wù)與非財務(wù)、成因和結(jié)果以及有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)之間的平衡。平衡積分卡很巧妙的構(gòu)建一個完整的價值鏈，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)作，將其影響力傳遞到整個體系中以獲得明顯的功效，不同企業(yè)之間的競主要是平衡計分體系中價值鏈之間的競爭，有效權(quán)衡了bsc各層面的平衡。要清楚的是計分卡的“平衡”并不是指“平均”。平衡只是相對來說的，沒有絕對的平衡。平衡計分卡中的平衡也即是各相關(guān)利益者之間的平衡。按照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀念來看，企業(yè)實(shí)質(zhì)是一系列的契約關(guān)系，每一個與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的單體都有著存在的必要性和可能性，正是因?yàn)楦鞣N要素結(jié)合在一起組成的合力有效的推動了企業(yè)的發(fā)展，在前進(jìn)道路上某一些與企業(yè)有聯(lián)系的利益集團(tuán)可能會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響，但是從長遠(yuǎn)角度來看，不能簡單的對單一集團(tuán)的利益進(jìn)行分析，而要兼顧和折衷各個與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的利益集團(tuán)，找到各利益集團(tuán)的平衡點(diǎn)，只有這樣才能保證企業(yè)的發(fā)展，而bsc就能夠?qū)崿F(xiàn)對主要利益者的平衡與協(xié)調(diào)。
(二)平衡計分卡的主要內(nèi)容。
管理階層的稽核指標(biāo)體系會對員工的行為形成強(qiáng)烈的刺激，科學(xué)、合理的測評體系可以促進(jìn)企業(yè)員工正確的行為。其傳統(tǒng)的財務(wù)會計評測指標(biāo)會給人誤解的信號，比如在投資收益和股份盈虧上會做出不正確的測評，對持續(xù)的提高和創(chuàng)新有一定的偏移。平衡計分卡中包含著評價、衡量指標(biāo)，這些指標(biāo)可以很好的說明已經(jīng)發(fā)生行為所產(chǎn)生的效果。另外平衡計分卡通過對顧客的滿意度，和內(nèi)部工作流程及一些創(chuàng)新活動進(jìn)行測評來補(bǔ)充財務(wù)衡量的指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)未來財務(wù)績效的驅(qū)動力。平衡計分卡主要來對員工的績效進(jìn)行考核、評估，員工的績效管理是企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)中的重要的組成元素，績效的管理一定要基于企業(yè)的戰(zhàn)略和平衡計分卡標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略的前提下，采取科學(xué)的管理觀念，將績效管理打造為一個全面且系統(tǒng)的動態(tài)調(diào)整過程，要將績效管理定位在內(nèi)部產(chǎn)業(yè)運(yùn)營和人力資源的管理環(huán)境中去實(shí)行，整個系統(tǒng)要具有目的性、整體性、有序性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性以及適應(yīng)性等特征。在平衡計分卡的戰(zhàn)略管理框架基礎(chǔ)上，利用四個環(huán)節(jié)周而復(fù)始、持續(xù)不斷的對企業(yè)績效進(jìn)行管理，找出影響績效的關(guān)鍵因素，并且通過分析獲得關(guān)鍵性的績效分析指標(biāo)。因此，平衡計分卡要與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行無縫銜接，促進(jìn)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，建立平衡計分卡遵循以下步驟：首先要明確企業(yè)未來的規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，這樣就可以將組織戰(zhàn)略演變成為一系列的度量指標(biāo)，接下來就是將戰(zhàn)略與企業(yè)員工的短期目標(biāo)進(jìn)行銜接掛鉤，為員工制定相應(yīng)的行動計劃，為員工提供戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的方法，并督促員工在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的過程中及時反饋和診斷相關(guān)問題，最后就是要建立績效管理評價體系，對員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃和績效獎勵，以提高企業(yè)整體管理效率。
平衡計分卡有一個很形象的比喻，把它比作機(jī)艙里的報表讀盤和指示器，也就是說它可以向高層管理者提供企業(yè)許多方面的詳細(xì)信息。主要有以下優(yōu)勢：平衡計分卡可以說是當(dāng)今企業(yè)戰(zhàn)略管理的主流手段，以企業(yè)的經(jīng)營管理和未來期望作為基礎(chǔ)，根據(jù)自身企業(yè)的戰(zhàn)略性質(zhì)和經(jīng)營方式來設(shè)計具體的評價指標(biāo)，所以具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性，可以將財務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合起來，成為評價員工績效的橋梁。另外，企業(yè)還可以利用計分卡來對外界始終保持一個跟進(jìn)的適應(yīng)性。平衡計分卡可以賦予整個企業(yè)整體意識，幾乎影響到企業(yè)業(yè)績的所有重要表指標(biāo)。平衡計分卡不僅是一種測評體系，而且它有助于企業(yè)員工在這種評測體系下獲得突破性的業(yè)績，進(jìn)而預(yù)防管理人員為了實(shí)現(xiàn)一些短期的、次元化的行為而犧牲某些特定職能。平衡計分卡在溝通反饋方面是企業(yè)員工努力工作的一個向標(biāo)，向管理階層的人員及時反饋客戶和投資者的明確信息，對于每一個部門的員工而言，平衡計分卡上的各項(xiàng)指標(biāo)都是清晰、易懂、容易溝通的，這就確保了整個評價體系的可見性和透明度，也能更加的方便讓企業(yè)目標(biāo)、個人目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)的聯(lián)系。在企業(yè)內(nèi)部，通過平衡計分卡可以建立知識網(wǎng)絡(luò)，在近距離范圍內(nèi)工作的員工通過獲取訪問權(quán)限在客戶服務(wù)端和流程改進(jìn)方面順利進(jìn)展各項(xiàng)工作。同時企業(yè)內(nèi)部還可以在計分卡的計量、標(biāo)準(zhǔn)制定、評價獎勵中進(jìn)行相互學(xué)習(xí)和交流，從而促進(jìn)企業(yè)人員形成統(tǒng)一的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、企業(yè)績效管理概述。
(一)企業(yè)績效管理的概念。
績效管理來源于績效考核?？冃Э己艘呀?jīng)有著很多年的發(fā)展歷史，首先績效管理是一個完整的系統(tǒng)，其可以實(shí)現(xiàn)管理者與員工的溝通，從而保證企業(yè)完成自己制定的績效目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，績效管理是用來實(shí)現(xiàn)管理員工和雇員的個人績效的系統(tǒng)，最終的目標(biāo)是整體實(shí)現(xiàn)組織績效考核，而根本目的是推動組織戰(zhàn)略的有效進(jìn)行。同時，績效管理要注重對員工績效的考核，其員工的績效又影響著組織績效的實(shí)現(xiàn)服務(wù)，其可以將員工和企業(yè)有效的聯(lián)系在一起，推動績效管理的地位上升到一個更高的地位。最后，發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中，績效管理還要做好監(jiān)控工作，加強(qiáng)對各種行為的觀察與考核，從而確保戰(zhàn)略性目標(biāo)的有效完成，針對知識技能、員工動機(jī)，讓無形的資產(chǎn)有效的為企業(yè)創(chuàng)造價值。
(二)企業(yè)績效管理的目的。
第一，績效考核結(jié)果主要的目的是用來進(jìn)行薪資的分配與調(diào)整，只有這樣將薪酬與績效掛鉤，員工才能有提高績效的動力來源。第二，為更好的合理分配人力資源，合理實(shí)現(xiàn)員工的崗位變動。如果某些員工績效突出，知識技能等方面允許勝任更高級的任務(wù)，就可以變動員工的所在工種，讓其在更好的崗位發(fā)揮其最大的能力，為企業(yè)帶來效益。所以，績效管理可以很好的評估一個員工是否適應(yīng)當(dāng)前的崗位。第三，通過績效考核，來明確員工的不足之處，以便對員工采取針對性的培訓(xùn)措施，提高工作能力，在最終的績效考核結(jié)果中讓員工認(rèn)識自己的成功之處和不足之處，然后與管理人員達(dá)成共識，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計劃。第四，為其他的過程提供一個良好的反饋信息。這些過程包括人力資源、工作分析、招聘選拔和技能培訓(xùn)等。以便為企業(yè)管理人員提供一個綜合的信息，然后為員工制定相應(yīng)的工作任務(wù)，保障“物盡其用”。在戰(zhàn)略目的上要求績效管理系統(tǒng)將員工的工作活動以及成果與組織目標(biāo)保持一致，促進(jìn)組織戰(zhàn)略。
(一)確定項(xiàng)目及啟動。
實(shí)施平衡計分卡需要在按照時間的長短和項(xiàng)目的觸及范圍以及企業(yè)對這個項(xiàng)目的投資進(jìn)行程度來決定。先確定企業(yè)的戰(zhàn)略、公司內(nèi)部計分卡的設(shè)定、以及各層次的分解。這一工作中為了減短實(shí)施過程所需的.時間，要增進(jìn)平衡計分卡與能力發(fā)展以及浮動薪酬的鏈接。其次，還要落實(shí)平衡計分卡軟件系統(tǒng)的實(shí)施，規(guī)劃好實(shí)施所需的時間后啟動項(xiàng)目，這時就需要企業(yè)管理高層部門大力支持與參與，通常情況下企業(yè)要組織一個高層促進(jìn)委員會，選派出一個項(xiàng)目的管理者，這個企業(yè)項(xiàng)目的管理者要監(jiān)督項(xiàng)目的有效實(shí)施，要做好分析和制定公司的戰(zhàn)略，嚴(yán)格審批相關(guān)部門設(shè)定的平衡計分卡指標(biāo)，組織專門的項(xiàng)目小組，實(shí)時的協(xié)調(diào)和監(jiān)督實(shí)施工作。跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己和實(shí)行項(xiàng)目的工作人員，堅信公司的發(fā)展戰(zhàn)略，竭盡全力倡導(dǎo)變革，有效傳達(dá)平衡計分卡的有效之處，大力推進(jìn)項(xiàng)目的開展，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的工作流程，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的各種優(yōu)質(zhì)資源，正確規(guī)劃企業(yè)從事經(jīng)營范圍，合理分析企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢，提升企業(yè)的核心競爭力，制定出合適企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和未來愿景，為公司的成功貢獻(xiàn)自己的力量。
(二)明確指標(biāo)關(guān)系和強(qiáng)化企業(yè)管理。
完善企業(yè)內(nèi)部的考核體系，根據(jù)平衡計分卡技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對員工的有效考核，并對其進(jìn)行適應(yīng)的懲獎。建立健全的考核體系，將企業(yè)員工的獎金、教育培訓(xùn)、晉升等與計分卡實(shí)際情況相結(jié)合，構(gòu)建一個有效的管理閉合回路。在進(jìn)行薪酬分配時，要對一些出色的員工進(jìn)行獎勵，以便能更好的鼓勵優(yōu)秀員工再接再厲，為其他周圍人塑造一個優(yōu)秀榜樣。另外，還要對一些工作完成不佳的員工采取合理的懲罰措施，要做到賞罰分明，樹立一個做出業(yè)績必定會被獎勵，而吃薪水卻不認(rèn)證工作的人肯定會受到相應(yīng)的懲罰，慢慢的將發(fā)展戰(zhàn)略灌輸于每個員工，逐漸形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。通過計分卡來分析員工的的績效問題，然后對員工的不足之處采取針對性的培訓(xùn)措施，對員工的知識進(jìn)行更新和補(bǔ)充，對優(yōu)秀員工進(jìn)行提高性的深造。通過績效管理測評來確定晉升資格，建立優(yōu)勝劣汰的晉升機(jī)制，深入分析員工的能力，讓優(yōu)秀的員工擔(dān)任重要部門的工作，使其平衡計分卡能夠?qū)T工的業(yè)績和能力進(jìn)行有效的評估，這樣可以有效的激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的整體績效水平。同時需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)就是要將計分卡合理的與企業(yè)管理控制系統(tǒng)相結(jié)合，恰到好處的融入到企業(yè)的戰(zhàn)略形成、目標(biāo)制定、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、預(yù)算管理、差異分析、和管理反饋的計劃與測評控制循環(huán)系統(tǒng)中去.
(三)提高員工素質(zhì)。
平衡計分卡戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)是人力資源管理中的重要組成部分，而人力資源屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)還是企業(yè)管理運(yùn)營系統(tǒng)中的重中之重。計分卡的實(shí)施要依賴于企業(yè)管理基礎(chǔ)，不能孤立存在，要和人力資源管理基礎(chǔ)以及企業(yè)運(yùn)營管理部門基礎(chǔ)進(jìn)行緊密聯(lián)系。另外，企業(yè)人力資源的管理要具有人性化，在獎懲方面要把握一個“度”，這個“度”就是計分卡中重要的評價指標(biāo)，如何去設(shè)定這個衡量值，要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況與員工的業(yè)績進(jìn)行制定科學(xué)的獎懲措施。人力資源的管理要合理化、公開化、規(guī)范化，要將企業(yè)戰(zhàn)略深入到每一個企業(yè)員工心中，使得平衡計分卡標(biāo)準(zhǔn)的每一個層次都能夠有效的交流與實(shí)施，最后達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。并且企業(yè)內(nèi)部要有一個高級的信息系統(tǒng)，確保計分卡的解決方案中的所有有用數(shù)據(jù)成功收集、分析與傳達(dá)，使得信息更加可靠、及時、快捷。以期讓員工在這些信息中認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)，并不斷按照計分卡中的要求來嚴(yán)以律己。企業(yè)員工的素質(zhì)高低是決定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是否能有效實(shí)現(xiàn)的前提條件，只有全體員工的整體水平趨于企業(yè)文化水平附近，才能確保企業(yè)的效益與計分卡的實(shí)施。平衡計分卡的實(shí)施主要是為了管理員工的績效，需要員工的自主參與和管理人員的合作才能實(shí)現(xiàn)績效管理，而且員工專業(yè)知識水平的高低與個人素質(zhì)影響著平衡計分卡的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和是實(shí)施的最終效果。因此，組織內(nèi)各個崗位的員工要對企業(yè)產(chǎn)生情感承諾和工作行為契約，在情感上員工首先要認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和績效管理的評價標(biāo)準(zhǔn)，管理人員要動員員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀和發(fā)展方向，讓員工為自己獲得的薪水付出相應(yīng)的勞動，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，在工作的連續(xù)性上要符合企業(yè)對連續(xù)工作的要求。定期為員工舉行培訓(xùn)活動，從生產(chǎn)知識和個人素質(zhì)上全方位的培養(yǎng)企業(yè)員工，提升員工的工作能力，進(jìn)化員工的思想狀態(tài)，這樣，員工才能在績效的行為、態(tài)度、結(jié)果三個層面上全面的支持平衡計分卡的四個方面的不同視角做出的管理工作。
四、結(jié)語。
總之，平衡計分卡為企業(yè)提供了一種行之有效的管理方法，改進(jìn)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)的不足之處，實(shí)現(xiàn)了財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡發(fā)展，同時還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的平衡，長短期目標(biāo)之間的平衡，以更好的推動企業(yè)的發(fā)展。在進(jìn)行企業(yè)績效管理過程中，對平衡計分卡進(jìn)行科學(xué)、合理的應(yīng)用不僅可以提升企業(yè)的競爭力，而且還能推動企業(yè)的健康發(fā)展，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):。