在總結中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步。在總結中,要注意客觀公正,不帶個人情感色彩。以下是小編為大家收集的總結范文,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
電子商務的實踐總結篇一
作為一名當代大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,過的真的很快,我來到了江蘇科泰集團旗下的電子商務公司,在這一個月的實習里,我初步接觸了與國際貿易有關的電子商務方面的一些基礎知識,同時也積累了不少社會經(jīng)驗。實習,不僅是學習,更多的是體驗生活,在實習開始之前我就想:這次去實習,我不僅是去學習實踐,更重要的是體驗社會。雖然在這里每個人的職務都不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
我所在的公司是一個規(guī)模不是很大的長期致力于研究互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟,專注于電子商務的模式創(chuàng)新與商業(yè)實踐的電子商務公司。這個公司有一個很大的特征就是在國內首推以電子商務為載體的外貿營銷整體解決方案——“四海商舟”(bizark),旨在幫助國內有進取心的外向型企業(yè)扎根海外市場,實現(xiàn)其海外市場本土化營銷,打造自主品牌的戰(zhàn)略目標。由xxxx電子商務技術服務有限公司與xx軟件產業(yè)股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的xx學院。目前,公司引入xxx戰(zhàn)略投資,與xxx、xxx、xxx建立長期戰(zhàn)略合作關系,與北美知名的律師事務所、xx安全公司、xx物流機構等建立合作伙伴,同時xx匯聚了一批業(yè)內頂尖的專家級人才,帶領團隊探索技術前沿領域,在多個領域已經(jīng)成為國內同行實踐應用的領導者。
x月x日是我們進入公司正式實習的第一天,剛進公司,指導老師帶我們了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后我對公司進行熟悉,并跟著指導我們的老師學習工作知識。
公司與學校不同,但學的東西也很多,無論是專業(yè)技術方面還是在人情世故上面,我的認識都在不斷的加深,學到的東西也不斷的在增加,有的還是在學校接觸不到的東西。剛去的幾天感覺還不是很適應,什么事情都很陌生,對于公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業(yè)務,雖然我很想把工作做好,但有時并不那么順心,第一次接觸的還是全英文,我還特地下載了xx辭典作為輔助。其實我們的工作并不難,先注冊一個xx郵箱,然后在國外平臺上申請它的會員并為另一家公司發(fā)布產品。但有時還會很沒有耐心,感覺一直在重復著同樣的工作。在這短短的實習期間對于我的專業(yè)國際貿易方面我還沒接觸多少,但有一回我們在群聊的時候指導我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實我們并不僅僅單一的簡單工作,我們其實可以從這里學到很多知識,比如商品貨源,一些平臺特征,這些對我們以后工作也是有很大幫助的,它們是我們的工作財富。通過這段時間的的觀察和實習,我深切地感受到自己所學知識的欠缺,真正領略到“在學校學到的是自學的能力,在社會實踐操作運用的貧乏”,真正參與了社會實踐活動才能深刻體會這句話的含義。
時間如流水,一個月的實習一晃即逝,在這過去的一個多月的實習中,在他們的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
社會實踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們走向社會增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實習豐富了我在國際貿易專業(yè)的知識,也向更深的層次邁進,也認識到,經(jīng)驗、閱歷是在工作中一點一點的積累起來的。這次實習機會對我們來說是一次很寶貴的工作經(jīng)歷,我們也受益匪淺,它使我明白許多,學到很多。
電子商務的實踐總結篇二
截止20xx年6月,我國網(wǎng)購用戶為8788萬,同比增加2459萬人,年增幅達38.9%。
20xx年上半年,全國網(wǎng)絡購物消費金額總計為1195.2億元。
網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費金額分別為1063.7億和131.5億,半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。
預計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大,所以,對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說,對網(wǎng)絡購物和電子商務的熟視無睹,就是對企業(yè)前途的不負責任。
那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前,需要做那些準備呢?
第一:先考慮清楚電子商務經(jīng)營的商業(yè)模式。
是打算靠自身產品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊,依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡分銷渠道,依靠強大的網(wǎng)絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析,采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題,是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向。
第二:定位好自身的目標市場。
是做平臺,展示企業(yè)所有的產品,面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產品都適合轉移到線上銷售,并不是所有的潛在用戶都會選擇網(wǎng)上購買。
所以我們必須分析誰在購買我們的產品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌,增加渠道銷售產品,而使企業(yè)新增盈利點,而絕對不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,所以不能讓電子商務平臺成為雞肋,更不能是額外負擔。
第三:網(wǎng)站建設如何解決,電子商務平臺如何構架?
企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站開店。
現(xiàn)在已經(jīng)相當多的企業(yè)在采用方法,借助平臺式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網(wǎng)站;二是可以借助平臺式購物網(wǎng)站本身的人氣,節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產品,也能達到宣傳新產品以及各類活動信息,對傳統(tǒng)渠道也有幫助。
企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺,或采用外包的形式,還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。
每個解決方法都有優(yōu)缺點,考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展,平臺經(jīng)常做活動,經(jīng)常改進用戶體驗等等,在有資金支持下,還是自己組建開發(fā)設計技術團隊。
自建電子商務平臺需要一定的資金投入,需要專業(yè)的人才,需要有獨特的網(wǎng)絡營銷策略,需要完善的運營體系。
3、網(wǎng)絡分銷模式。
分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是,主要發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)銷商,尋找那些經(jīng)驗豐富,有自己管理團隊的網(wǎng)絡商家合作,如淘寶網(wǎng)里的店長等。
這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格、利潤分成,不同級別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。
至于電子商務平臺構架,或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據(jù)經(jīng)營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。
第四:組建完善營銷團隊構架。
首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的coo運營總監(jiān)。
其次包括策劃、設計、網(wǎng)絡推廣、媒介等都需要有專職人員。
電子商務項目開始,大家壓力都很大,市場競爭也非常的激烈,企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制,以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第五:采用什么樣的推廣方式。
現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易,新浪,雅虎,搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠品,千尋,夢芭莎,名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營銷上,大部分的營銷都是通過網(wǎng)絡完成的,通過“分成模式”或“點擊付費”和網(wǎng)站合作,宣傳費用按效果來計算,也就是說只有產生了訂單,購物網(wǎng)才會付錢給相關的合作平臺。
如果你擔心花費太高,那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺,將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。
通過網(wǎng)絡營銷可以取得了低成本、高產出的營銷效果。
當然這也取決于你的產品和你面向的客戶群。
第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
如果前面的那些工作,客戶都是能看的到的,那么最后羅列的這三點,都是客戶看不到,但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。
網(wǎng)絡購物是零售模式,需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢,需要處理大量的單件貨物的配送。
這對電子商務平臺的信息流,物流,資金流提出了嚴格的要求,只有不斷的提高服務質量,提升用戶購物體驗,才會提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復購買率。
這其中的細節(jié)就太多太多了,這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習,與一些志同道合的朋友交流,我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧,有太多不足之處,還請大家多多指正,還希望能有實踐機會。
我是[kindee],歡迎一起交流,謝謝!
電子商務的實踐總結篇三
一、實訓目的:
二、實驗要求:
事先預習,制定電子商務作業(yè)計劃,根據(jù)計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗,記錄并熟悉操作步驟,每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個部門等角色輪換承擔。
三、實訓內容。
1.b2b業(yè)務流程。
2.b2c業(yè)務流程。
3.c2c業(yè)務流程。
一、實驗過程。
1.發(fā)布分類廣告。
這部分中,指導老師要求我們利用相關網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個網(wǎng)站平臺進行訓練。
過程如下:
注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,點“注冊”填寫注冊信息;。
對發(fā)布成功的信息進行查看;。
最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取,保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monishixun08@郵箱。本次任務完成。
這項任務教會我們如何在網(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息,將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒,所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息,讓我真切感受到網(wǎng)絡所帶來的便利。通過這次實訓,我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖?,增加了我對電子商務的信心?BR> b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配,完成交易過程,要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。
實習中的工作,既需要個人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶,貨場,管理員三個角色,企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,票據(jù)制作,支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè),負責接收訂單,送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理,確認并通過各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場企業(yè)收取一定的費用。
過程如下:
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場,商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峰商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。
然后是賣家添加產品,買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
接著,買家確定訂購生成訂購單,賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認合同。
接著,貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據(jù),貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
交易完成,各方查看財務收入。
這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。
btoc的實訓內容。實驗由物流,采購部,財務部,商城管理員,銷售部,商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,缺貨采購,預警采購和退貨,服務環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程。
有了上次的經(jīng)驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務:
交易過程如下:
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費流程:
退貨流程:
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購:
預警采購:
缺貨采購:
流程結束,我的任務完成:
btoc是電子商務中的一種重要的模式,是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。通過實踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個流程。
這一次的btoc實驗過程比較簡單,只有一個完成某步驟之后,另一個才能繼續(xù)完成實驗。整個作業(yè)完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,所以細心,細致是必需的。
繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實訓。在我看來,顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿易。
實訓內容要求我們在電子商務教學實驗系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程.
實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品,賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見,賣方和管理員對問題進行答復,最終完成交易。
實驗過程如下:
ctoc的交易雙方和管理員進入系統(tǒng),完成個人檔案的信息,并根據(jù)要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進入ctoc商場平臺,交易開始。
買方查看產品信息,選購產品,選擇交易模式,對賣方進行相關產品信息的提問。
賣方對提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場管理員進行意見反饋,管理員對反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務完成如下:
ctoc是電子商務中的一種重要的模式,是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上進行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支,使更多的人獲益。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣,在實際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質量、款式、顏色,還會有更多,如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現(xiàn)實中去進行真正的洽談。
通過實踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間。
二、心得體會。
兩周的模擬實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。
通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸更多網(wǎng)絡知識,了解網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。
不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的時期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達??梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網(wǎng)站,在實際環(huán)境中增長知識。
一、實習時間xx年7月20日——xx年8月20日。
二、實習地點。
上?;㈩^化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
三、實習內容。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
四、實習心得。
1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會實踐工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。
對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!
然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章。
在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發(fā),無論是軟文還是潤滑技術文章。
論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼,認真的去閱讀一些比較好的文章,然后認真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點,具體針對性。
沒有時間的話,就看看文章的首段和結尾怎么寫的,知道大概的意思再回復,這樣也會有點頭緒,當然最好還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發(fā),這樣的很多不對文章本意,很多很強悍的標題只是個噱頭。
當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經(jīng)到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學期做準備。
短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!
電子商務的實踐總結篇四
電子商務作為近年以及將來的一種發(fā)展趨勢,有很多大的城市已經(jīng)普及,而且也相對成熟,但十堰在電子商務方面起步相對于其他一些城市來說比較晚,發(fā)展也并不如其他城市一樣迅速,如何解決起步晚,縮小差距的問題,我們討論出一些措施。
1、據(jù)了解,十堰大學有專門的機構,去研究電子商務這一方面,并且其引導人是李教授在這方面頗有建樹,其機構已對在校學生進行過免費培訓,并且取得不錯效果,我想,我們可以與之溝通,讓更多對電子商務感興趣的大學生參與其中,因為大學生相對于成年人來說,學習能力強,對此方面接觸多,所以學習也快,當這些大學生學會以后,可以在去交給身邊的人,推動電子商務的普及率。
2、人才培訓。第一點可以說是對于電子商務概念上的普及推動,以及對于電子商務一些簡單的了解。那么第二點就在于深入,全面地培訓,做電子商務的人很多,但是成功且知名的人卻相對較少,所以,可以尋求專業(yè)的人士或者成功的人對一部分人進行培訓,不僅是理解方面,更重要的是實際操作,學習他人成功的方法,結合自身實際加以變通,整理出適合自己的方法,并推廣出去。
3、不定期的召集做電子商務的大學生進行相互之間的交流,可以是自己遇到的問題,可以是一些自己的想法,通過不斷的交流與實際情況相結合,不斷完善自我,使其朝好的方向發(fā)展。
4、政府部門可以幫助一些好的電子商務類型,使其能更好的發(fā)展。
通過一系列的措施,改善目前電子商務創(chuàng)業(yè)的難題。
電子商務的實踐總結篇五
一、實習目的:為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎,為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。1.提高自身對企業(yè)電子商務的全面認識調查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。2.培養(yǎng)自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿方面工作的獨立工作能力。3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學習能力和職業(yè)能力通過專業(yè)實習,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),打好基礎。我選擇的是分散實習,通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網(wǎng)上簡單的面試一遍,然后再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功后,我進入這家私營企業(yè)開始了我的實習生活。二、實習時間本次實習時間從20xx年6月28日到20xx年8月15日三、實習地點廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)四、實習單位和崗位實習單位:xxxx有限公司崗位:電子商務部——美工公司簡介:xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市場并重,網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣,產品銷往世界70多個國家和地區(qū)。經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精,將產品做工精細、款式新穎、品質優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于2004年通過iso9001--2000國際標準質量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂垺薄扒喂芗摇薄奥钒夙槨薄暗享樛酢钡雀鞔笾放?2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產及銷售權。五、崗位工作描述應聘來這里的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的`寶貝,并同步到分銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。六、實習心得第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。
電子商務的實踐總結篇六
上?;㈩^化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
實習內容。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
四、實習心得。
1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會實踐工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。
對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!
然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章。
在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發(fā),無論是軟文還是潤滑技術文章。
論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼,認真的去閱讀一些比較好的文章,然后認真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點,具體針對性。
沒有時間的話,就看看文章的首段和結尾怎么寫的,知道大概的意思再回復,這樣也會有點頭緒,當然最好還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發(fā),這樣的很多不對文章本意,很多很強悍的標題只是個噱頭。
當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經(jīng)到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學期做準備。
短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!
電子商務的實踐總結篇七
為期一個星期的實訓結束了,在這段說長不長,說短也不短的時間,完成了一個網(wǎng)站基本功能的實現(xiàn)。正如老師所說,任務不困難,但想很輕松的完成也不是容易的事。由于本人所學不精,在實訓過程中也出現(xiàn)許多問題。幸好有同學和老師幫助,最終工作完成。
本次工作就是模仿某一中小企業(yè)的網(wǎng)站,那么中小企業(yè)的網(wǎng)站有哪些功能那?
1、產品展示功能:作為一個目標客戶,往往最先關注的不是你的公司,而是你的產品,用最簡單的方式對產品進行最直觀的描述是企業(yè)網(wǎng)站必不可少的一項,即使公司經(jīng)營的不是產品而是一種服務。
2、公司展示功能:產品是目標客戶首先關注的信息,而公司實力則是目標客戶關注的另一個重要方面,公司實力的展示是全方位的,包括成立時間、公司人數(shù)、公司環(huán)境、技術班底、經(jīng)典案例等等。
3、網(wǎng)站互動功能:在網(wǎng)站中,建立如:在線反饋、在線qq/msn等,實現(xiàn)客戶與公司的互動,從而加強客戶與公司的溝通、交流,促使交易的產生。
4、搜索引擎優(yōu)化功能:在網(wǎng)站建設過程中,通過必要的技術手段,實現(xiàn)對網(wǎng)站基本優(yōu)化,使其符合搜索引擎的搜索習慣。從而使網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的數(shù)據(jù)庫中。
5、流量統(tǒng)計功能:通過對網(wǎng)站用戶來源、地域、ip、訪問次數(shù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,查看網(wǎng)站的流量,從而對網(wǎng)站數(shù)據(jù)有一個直觀的印象。
電子商務的實踐總結篇八
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。下面,小編為大家分享電子商務實踐報告總結范文,希望對大家有所幫助!
實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日
實習單位:xxx有限公司
實習單位簡介:
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網(wǎng)站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡部擔任網(wǎng)絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的.,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務的實踐總結篇九
伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡,通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務與電子商務進行了對比。
這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
開始實訓的第一天,看著那份實訓題目,當時頭腦里面只有一個想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結果確實是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個字:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃,那就是執(zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
電子商務的實踐總結篇十
我是一名學習20xx級電子商務的學生,在朋友的介紹下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx食品有限公司社會實踐,成為一名社會實踐銷售業(yè)務員。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在社會實踐工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xxxx年x月x日進入了xx食品有限公司銷售部社會實踐工作的。進公司社會實踐是個學習階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,所以,前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了。對于我們社會實踐人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺很輕松,后來自己學習給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
由于我們的產品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
社會是個大課堂,學到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個啤酒,但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?,F(xiàn)實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了xx縣兩天的行程。第二天我們一早來到xx縣,首先到我們在那的最大客戶也是我們在xx縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務,我先慰問了下他我們產品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求,最后問問他需要進多少產品,但是他以現(xiàn)有產品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時,最后我還是沒有打動蔡老板,當時很失望,師傅告訴我失敗沒什么,失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產品和對他們的活動,留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農忙推出了點活動,我當時心就熱了起來,我迅速返往蔡老板那,把公司的活動給他講述了,講解了對他出貨的各項好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認同,定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。
就我而言,社會實踐也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位社會實踐,而后人生的經(jīng)歷就是深入農村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。
最后,感謝我的母?!獂x大學xx學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝讓我社會實踐的集團xx食品有限公司,同時再次感謝銷售師傅xx先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝xx分區(qū)主管xx先生對我的關心,感謝銷售主管xx先生對我的培養(yǎng),感謝xx食品有限公司xx分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
電子商務的實踐總結篇十一
結合電子商務物流理論的研究,對物流的定義、基本功能和各個運作過程都有一定的理論基礎。通過實踐,將這些理論與實際操作相結合,提高知識在實踐中的應用能力。
操作員。
操作說明。
狹義的概念:所謂操作就是控制運輸操作。換句話說,它負責以最合理有效的方式將客戶委托的貨物從客戶指定的交貨地點運送到客戶指定的交貨地點。在我們的日常運營中,我們通常把運輸業(yè)務稱為運輸過程,那么運營就是貫穿整個運輸過程的運營。這種經(jīng)營理念在當前的物流行業(yè)中較為普遍,并將持續(xù)多年。廣義的概念:所謂的操作就是操縱信息來作用于物流服務即通過收集和整理各種信息,指導和監(jiān)督物流各個環(huán)節(jié)的運作過程,滿足客戶的各種物流需求這種操作的概念不僅局限于某個運輸過程,也不僅僅局限于對貨物本身的控制。它更注重對信息的控制,然后通過信息的運作來控制商品和其他顧客的需求。長期以來,物流業(yè)的發(fā)展趨勢也朝著這個方向發(fā)展。操作的含義:在現(xiàn)代物流企業(yè)中,我們必須界定一個概念:運作是物流的核心現(xiàn)代物流是一種信息化的物流,已經(jīng)是大家的共識,通過以上對我們運作的描述,我們可以看到,運作實際上是對信息的收集、整理和加工。如果我們把物流業(yè)看作一臺高速計算機,那么操作應該是這臺計算機的中央處理器。我們之所以要強調物流企業(yè)運作的核心意義,一方面是為了增加運作的重要性,另一方面,xx也基于這一核心意義討論了以下內容。
從顧客那里提貨。
退回客戶(客戶)簽署的運單或出庫清單。
給顧客送貨。
把貨物送到運輸公司。
退回運輸公司的運輸文件和相關財務票據(jù)。
從運輸公司提貨。
歸還相關財務文件和倉庫人員的交接及簽字指示。
拿起貨物,放入倉庫。
由發(fā)貨人和倉庫保管人簽署的回執(zhí)文件。
將貨物帶出倉庫。
返回由發(fā)行人和提貨人簽名的發(fā)行文檔。
轉移倉儲。
退回由送貨員和送貨員共同簽署的送貨單,并退回由顧客簽署的送貨單或送貨單。
運輸單包裝單。
返回內容、體積、重量、包裝者等的包裝記錄表。
被單件覆蓋。
售票部件的裝箱單。
返回包裝票的體積和重量的包裝記錄(如果包裝沒有合并,返回的數(shù)據(jù)不會改變)。
裝運裝箱單。
歸還體積、重量、包裝器等記錄單。合并和包裝后的單件。
通過這次實習,我學到了很多書本上學不到的知識。我可以把書中的理論應用到實踐中。實踐是檢驗真理的唯一方法。只有這樣,我才能真正理解理論的意義。同時,這種做法也讓我更加深刻地認識到物流公司所面臨的困難,即面臨越來越多的批次,但批次越來越小的問題,造成物流管理的困難。供應鏈管理中如何把握產前物流、內部物流和銷售物流的關系;而國內物流利潤太低,如何使利潤上去等等據(jù)我了解,國內許多物流企業(yè)仍處于發(fā)展階段。要解決這一系列問題,我們必須多向西方學習,借鑒國外的經(jīng)驗和做法。只有當你真正走出美麗的象牙塔,感受外面的'世界,你才能真正認識到社會競爭的現(xiàn)實和殘酷。曾經(jīng)我們就像井底的青蛙和籠子里的鳥,我們根本沒有感受到社會工作的復雜性和艱辛。大學校園里的一些學生仍然過著空虛無聊的生活,所以現(xiàn)在考慮這個問題是不合適的。我們學到的很少沒有實際的操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實之間就有很大的差距。我們應該清醒地認識到,物流雖然是一個新興產業(yè),但它有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。然而,這也是一個困難的行業(yè)。
社會需要更多的實際操作人員,而對管理人員的需求往往較少。因此,除了扎實的專業(yè)知識,我們還應該在大學期間培養(yǎng)努力工作、團結合作的精神,這對我們未來的就業(yè)和職業(yè)選擇非常有幫助。目標遠大,追求卓越這次實習仍然有很多遺憾。我們對物流業(yè)的發(fā)展只知道一點點。我想感謝學校和公司給我這個實習機會。在過去的幾個月里,我受益匪淺。我實現(xiàn)了實習的目標,增加了我的生活經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。我認為我很好地完成了實習我已經(jīng)充分利用了這幾個月。在這幾個月里,我對工作的概念有了真正的理解,同時我也學會了獨立生活。隨著我們即將步入社會,我們還有太多要學的。我們沒有足夠的知識來鋪路,更不用說足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗了。這種說法既不樂觀,甚至也不悲觀。這只是我初出茅廬的“菜鳥”的一點抱怨正如我喜歡說的,“我允許自己像蝸牛一樣一步一步開始,但是我不允許自己不去想它就生活?!薄懊總€人對生活、挫折和成功都有自己的態(tài)度也許我們沒有真正遇到挫折或成功,但我們總是積極向上的。正如永恒的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我最終會學會用正確的方式做正確的事情。這是一次充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,一次充滿快樂和幸福的旅程,一次充滿挫折和反思的人生,一份我們一生都在用心珍藏的禮物,一個不老的故事,一個師生充滿激情書寫的傳奇,所有這些必將成為我生命中不朽的記憶,必將為我們未來的生活打下堅實的基礎,必將成為我生命中豐富而寶貴的精神財富。
電子商務的實踐總結篇十二
同時這次實踐也讓我對會計也有了新的認識,并意識到會計師并不適合自己,雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,但只要我們繼續(xù)充實自己,努力學習,用更專業(yè)的知識武裝自己,我相信無論什么專業(yè),如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎,即使是最熱門的專業(yè),也無法成功就業(yè),因此,我們應從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!認真規(guī)劃好自己的未來,總會找到一份適合自己的工作。
實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業(yè)務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
在歐美國家,電子商務業(yè)務已經(jīng)開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家,電子商務所產生的營業(yè)額已占商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。在美國,美國在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前后開始賺錢,到2000年創(chuàng)造了7。8億美元,ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
作為電子商務專業(yè)的學生,當別人問起淘寶的問題卻只是茫然,于是萌發(fā)了要近距離體驗淘寶的想法,當然不能跑去淘寶總部要求實習,而是在淘寶上開店體驗淘寶為用戶提供的服務。因為需要互聯(lián)網(wǎng)條件和大量有效的時間,我們選擇了留在學校進行這個計劃,這樣也可以安排其他的暑假兼職,所謂工作學習兩不誤。在進一步討論后,我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網(wǎng)上開店,而是投入了我們完全的心血和一定的金錢,也有想進一步發(fā)展為大學的一項事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策,我們都要一步一步走好?,F(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧。
在調查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產品的性能,為了消費者也是為了自己。
淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理,用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。一口價發(fā)布;拍賣和團購。
開店:一開始我們沒有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。
我們的支教時間很短,所能做的事情畢竟有限。不過這樣的一次經(jīng)歷,將是我教育道路中的寶貴經(jīng)驗,我將永遠記得這次的xx之行。
7月21號,決定做最容易上手的服裝,因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網(wǎng)絡進貨,延續(xù)網(wǎng)絡銷售。
1、當晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個不小的數(shù)目,我們摸不準市場,只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當晚,開店。因為剛開店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那么好評就沒有了。沒有東西掛,最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,當然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn),想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終于開店了,后來我們給店鋪一個網(wǎng)址,取名伊派r尚淘店。
3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒有反應,甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強作戰(zhàn),最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。
在這樣短短不到一天的時間里,我明白了很多,工作和我們學習也是一樣的,無論何時何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有創(chuàng)新和堅持,只有具備了以上的兩點,才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機會來到這里,那時候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化!
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍,以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝,清倉價15。00,我們定價19。00,所以也沒什么賺的,但是我們很高興,付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,把郵費給忽略了,我們這邊用的郵費模板平郵8。00,快遞13。00,ems:20。00,而那邊的郵費模式是快遞15。00、ems:23。00,沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價),一般的平郵不賺、快遞差價可以有5—8塊。淘寶網(wǎng)我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6。00,快遞10。00,ems:15。00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”,買家很高興地答應了,算下來我們實際是虧了一塊錢??斓酵砩?2:00,淘寶終于搞定,但是很充實。
這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過電話,知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,因為這邊沒有辦公室,他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競爭,但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯(lián)系好,第二天準時等他來取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業(yè)務員就來了,就順口問了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長期客戶,要求給我們實價,快遞10塊。最后談好,只是感覺物流和菜市場一樣,不規(guī)范。
從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧,當我們的店鋪推出后,淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來,像騰訊一樣的廣告攻勢,這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段,也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,就是網(wǎng)址推廣全攻略,數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網(wǎng)商,也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,如前面所說,我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝,即使沒有在首頁出現(xiàn),一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,因為拍賣起價是1元,叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價,應該不算奸商吧……通過這個辦法,在那幾天會忙起來,因為買家會一個一個地過來咨詢,當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,心里會很不爽,就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),然后收藏,成績也不錯,最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,價錢也不比之前的一口價低。
7月15日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到廣東新銳電子有限責任公司。首先,我經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了新銳所銷售的產品、服務的對象以及新銳近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了新銳,對其產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與新銳的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到其它電腦城作為我的實踐單位。
第一次支教心情很激動,有一種神圣的感覺,送人蠟燭,心存光明。一直都在父母的精心呵護下成長,感覺像溫室里的花朵,沒有去過落后的農村,體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農村支教的同學說,有的地方確實很落后,前不著村后不著店,住宿吃飯都是問題,我不能想象那是一種怎樣的狀況,只能做好充分的心理準備。去農村走走看看,長長見識,盡自己最大的努力,給農村孩子帶去外面世界的信息,這就是我去支教的初衷。
通過一段時間的摸索,我們發(fā)現(xiàn)一些同學沒有殺毒軟件,在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑名單而無法使用,同時瑞星一年也要10塊錢,楊希林同學手上有很多這樣的資源,一些序列號都是最新的,于是我們也把這一類作為商品出售,同時移動聯(lián)通卡也是附帶著可以經(jīng)營,因為這些不需要投資,完全零風險。沒想到后真的有買家來問,也成功賣出去一個小紅傘的殺毒軟件。
工作是件不容易的事,做生意要盡量滿足各類客人的需求,需要良好的心態(tài)作為基礎,我們此刻的學習也是為了將來的就業(yè)。但機會會給有準備的人,適當?shù)纳鐣{查和社會實踐一定會給我們帶來更多的經(jīng)驗和機會,實現(xiàn)個人價值。
我們舉起手的那一剎那,是在向自己承諾,向學校承諾,也是在向社會承諾。我們吼出的誓言,是響徹在我們心底里的,那樣一個莊嚴而且莊重的場景,將會讓我們永遠記得什么叫做責任。身為一名志愿者,我們首先要有吃大苦受大罪的決心和思想準備,無論是去哪里進行社會實踐,都應該積極發(fā)揚當代大學生的風范,秉承我校的橡膠(收集)品格,在宣傳奧運,服務社會的同時,努力樹立良好的科大形象,讓青島科大可以在志愿服務的路上越走越遠,越走越寬。
因為都是學生,我們也沒有十足的把握可以賺錢,定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利,雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,但是心里是非常想有點成績,同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。下面是我們的第一個財務表,通過好幾次的定價修改,最后總結如下。
結算:
批發(fā)投資276+24=290
銷售額:197。5(批發(fā)部)+1(市場部凈額)+10(小紅傘軟件)=208。5
郵費:10+10+10+10+15+10=55
收益:208。5—55—290=—136。5(虧損)
總結:我們不應該實行包郵模式,因為我們賣的東西不是奢侈品,售價太不上去,利潤就不高,淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,一部分是通過郵費來平衡成本支出。當初決定要換成包郵是因為看到一個師姐在淘寶做,還是學生的時候月賺就上千。她賣的都是奢侈品牌,幾百幾百的售價當然不在乎那些郵費,跟她走是個失敗的決策。
因為對電子商務安全問題比較感興趣,平時也喜歡上網(wǎng)買東西,可是感覺支付寶用起來還是有點不方便,比如,一個外國朋友看到我們的店想要買一件上衣,可是支付寶不支持國際匯款,必須用國內銀行的帳戶才能支付,而他在國內的賬號已經(jīng)注銷,最后通過一番輾轉才解決了問題,好像是要他的一個朋友幫他付的款。一個論壇好友的經(jīng)歷——晚上幫朋友在淘寶上買個東西,從來沒在那網(wǎng)站上買過東西的我,折騰了一個多小時還沒折騰好步驟,最后還是以金額大拒絕了網(wǎng)上支付,還要去銀行。這就是互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸。畢竟牽涉到銀行帳戶的問題,系統(tǒng)做得還是相當?shù)脟烂?,所以步驟上要麻煩很多。正是這樣,只要和賬號有關的步驟都會讓整個流程變得行進緩慢,很不方便。我想這將會是以后支付網(wǎng)關要解決的問題,在保證安全的同時簡化流程、提高交易速度。
結合我們各自的優(yōu)點,我們倆各有分工,我管買家關系、發(fā)貨管理以及售后服務,她管店鋪編輯、裝飾、貨物管理以及財務管理,一個小店分工責任還算明確,這也是我們學經(jīng)濟必備的素質。
通過此次活動,一方面?zhèn)鬟_我們對少數(shù)民族地區(qū)學生的愛心,并給他們帶去外界先進的思想觀念,教會他們對于一些課程的初步認知,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀,豐富貧困山區(qū)的文化建設。另一方面,也讓我們能夠感受當?shù)氐娘L土民情,了解貧困地區(qū)人們的生活境況以及當?shù)刈匀唤?jīng)濟地理、教育發(fā)展現(xiàn)狀等,鍛煉我們的毅力,加深自身對山區(qū)自然經(jīng)濟地理及教育等各方面的認識,提升自身的素質,以便幫助我們更好地融入社會。再則,此次支教活動也得到了當?shù)匾妥迮笥训母叨日J可和贊揚,通過和彝族朋友各種方式的交流在某種加深了彝漢兩族人民的感情,從一聲聲優(yōu)美的民族歌曲中,我們體會到了濃濃的民族情誼。
應該說我們真正做的也不到一個月時間,最后我們賣出去七件衣服,其中包括兩件市場部的,這樣批發(fā)來的只賣出去五件,單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買衣服了,加上一系列的體驗和經(jīng)驗,以及對淘寶的進一步了解,實際是收獲頗豐。我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生,但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過,通過這一次我們倆都會了,也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度,不要隨意改價格和郵費模式,這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,一開始編輯和決策都會有不妥,經(jīng)常改動是難免的,估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單,任何一個小細節(jié)都能決定成敗,認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的,當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰,對我們的事業(yè)非常有幫助,所以以后要學好專業(yè)的知識,以后工作了肯定用得到。
事實上賣出的是八件寶貝,八個好評,這也是買家們對“伊派r尚淘店”的肯定,更是對我們工作的肯定,如果以后找到合適的貨源,我想我們還會繼續(xù)做下去的。
電子商務的實踐總結篇十三
對于當前社會發(fā)展狀態(tài)下,現(xiàn)代學徒制的特點如下:
(1)現(xiàn)代學徒制提高了學生的學習熱情,在進行學徒學習的時候,學生不僅學會了大量基礎理論知識,還學習到了寶貴的實踐經(jīng)驗,這對本身就對自己的職業(yè)有向往的學生來說,更加吸引了他們的學習興趣。
(2)現(xiàn)代學徒制鍛煉了學生適應現(xiàn)代社會的能力,現(xiàn)代學徒制發(fā)展中學生通過在學校的學習,在企業(yè)中的社會實踐,逐漸適應了行業(yè)崗位的需求,提高了自己在社會競爭中的適應能力。對于現(xiàn)代學徒制的現(xiàn)狀,首先這是產教結合的培養(yǎng)模式,學校與企業(yè)進行合作,對學生進行相互教育,學生利用一半的時間在學校學好自己專業(yè)的理論知識,剩下的時間聽從學校的派遣前往實習的企業(yè)進行培訓學習,這個時期內學生不僅是學生,更是一個學徒工,學生將自己所學的理論知識一邊鞏固一邊應用到實踐中,從而提高自己的社會實踐能力[1]。
2.1明確現(xiàn)代學徒制的專業(yè)定位。
在商務電子專業(yè)教學中,建議學校結合專業(yè)的特征利用比賽的方式幫助學生不斷提高自己的技能水平,將學到的理論知識變成自己的知識,從而更好的將知識化為力量應用在實踐中,這是學生方面應該完成的。對于職業(yè)學校來說,學校應該將學校與企業(yè)融合在一起,成為培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務人才的渠道,從培養(yǎng)到實習,再到最終的成功就業(yè),學生學會了電子商務實踐,不僅可以提高自身技能水平,通過不斷的實踐工作也能找到自己的人生方向,朝著多個方面去發(fā)展,面向行業(yè),面向技術,也面向社會發(fā)展?,F(xiàn)代電子商務專業(yè)教學與傳統(tǒng)的教學模式不同,因此建議學校以學生作為主體,讓學生真正意識到知識的重要性,從實踐中總結學習方法,發(fā)揮自身的優(yōu)勢[2]。2018年4月17日,寧波市職業(yè)技術教育中心學校組織2016級電子商務非高職班的學生,到寧波電商經(jīng)濟創(chuàng)新園區(qū)和nb568電商園開展現(xiàn)代學徒制企業(yè)現(xiàn)場實踐教學對接活動。這次活動已經(jīng)是寧波市職業(yè)技術教育中心學校開展的第三次電子商務專業(yè)教學實踐活動,實行的正是現(xiàn)代學徒制教學模式,也是在產教融合的`背景下開展課程改革和專業(yè)建設的嘗試和探索。
2.2改進教學模式。
傳統(tǒng)的教學模式是以教師作為主體地位,學生單方面獲得知識,但是這種情況下學生沒了學習的興趣,也無法滿足當前經(jīng)濟發(fā)展和人才競爭的需求,因此,想要將電子商務教學的效果最大化,就要改進教學模式,建議加大學校與企業(yè)的合作,讓學生在學校學到的理論知識可以轉化為產能,并實際應用在電子商務專業(yè)實踐中。建議學校創(chuàng)建相關實習基地,實踐中教師與學生共同進步,發(fā)現(xiàn)問題的同時及時尋找問題的解決方法,學生提高自主學習能力,并勇于突破自我,成為利用現(xiàn)代學徒制進行學習實踐的成功者。2018年12月份,在剛剛結束的“雙十一”網(wǎng)絡銷售大戰(zhàn)中,浙江商業(yè)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)的同學們助力浙江百誠網(wǎng)絡科技有限公司等2家企業(yè)創(chuàng)造了9億元的“神銷售”成果,浙江商業(yè)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)學生一共有六個班級,共三百名學生,在十月份開始企業(yè)就與學校進行合作,并成立教學實踐基地,從10月22日開始,一直到11月8日,學生一直在集體進行培訓,在這期間學生不僅鞏固了基礎知識,還是雙十一實踐中帶動了自己濃厚的學習興趣,希望自己在學徒制的學習下可以提高自己的實踐操作能力,成為本年度雙十一大戰(zhàn)中的一個成員,這是學校對電子商務專業(yè)學生的人才培養(yǎng)方案,也是對現(xiàn)代學徒制的推崇,希望通過這種方式,培養(yǎng)出更多的應用型人才。
總而言之,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和學校的教學方式改革,現(xiàn)代學徒制將要在學校各個專業(yè)中應用得越來越廣泛,因此,結合專業(yè)的實際情況以及合作企業(yè)的實際信息,不斷完善與優(yōu)化現(xiàn)代學徒制,讓學生能夠在實習中發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,并根據(jù)這些問題尋找解決對策,力求培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的自己,也為自己未來發(fā)展的道路奠定堅實的基礎。
[1]楊寧.現(xiàn)代學徒制在高職電子商務專業(yè)教學中的應用[j].農村經(jīng)濟與科技,2018(04):267+270.
[2]童婧.現(xiàn)代學徒制在電子商務專業(yè)實踐教學中的應用研究[j].科技資訊,2015(25):161+163.
電子商務的實踐總結篇十四
這次實訓它的內容主要包括:b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡營銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、ca認證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作,不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外,我們還參加了金算盤公司的講座,這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負責演講。
主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作的過程中,我覺得自己的基礎知識并不牢固,有一些專業(yè)術語,自己不知道什么意思,所以繼續(xù)操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足,所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練,更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎上,才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“b2b”,“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時候,就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到zui后完成整個交易。
在電子郵件服務中,zui主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個內容,網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。內容zui多是電子商務的三中模式,內容是有很多,但是操作起來還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程,包括:消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程,熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。zui難的也是讓我zui火就是這個了,不過還好,一切都知道了,就覺得也不是很難了,萬事開頭難,看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓,讓我知道,電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務的動作提供法律依據(jù),以促進國際貿易更好的發(fā)展。
實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過困難。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
電子商務的實踐總結篇十五
很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結。首先我介紹一下我的實習公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點:
1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;
2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
電子商務的實踐總結篇十六
按照實訓時間的先后順序,第一個任務是分類廣告的發(fā)布,然后是btob,btoc,ctoc的模擬實訓流程。
1、發(fā)布分類廣告。
這部分中,指導老師要求我們利用相關網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了xx網(wǎng)等三個網(wǎng)站平臺進行訓練。
過程如下:
注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,點“注冊”填寫注冊信息;
對發(fā)布成功的信息進行查看;
最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取,保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的郵箱。本次任務完成。
這項任務教會我們如何在網(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息,將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒,所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息,讓我真切感受到網(wǎng)絡所帶來的便利。通過這次實訓,我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖荩黾恿宋覍﹄娮由虅盏男判摹?BR> b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配,完成交易過程,要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。
實習中的工作,既需要個人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶,貨場,管理員三個角色,企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,票據(jù)制作,支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè),負責接收訂單,送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理,確認并通過各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場企業(yè)收取一定的費用。
過程如下:
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場,商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以xx商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。
然后是賣家添加產品,買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
接著,買家確定訂購生成訂購單,賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認合同。
接著,貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據(jù),貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
交易完成,各方查看財務收入。
這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。
btoc的實訓內容。實驗由物流,采購部,財務部,商城管理員,銷售部,商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,缺貨采購,預警采購和退貨,服務環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程。
有了上次的經(jīng)驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務:
交易過程如下:
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費流程:
退貨流程:
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購:
預警采購:
缺貨采購:
流程結束,我的任務完成:
btoc是電子商務中的一種重要的模式,是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。通過實踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個流程。
這一次的btoc實驗過程比較簡單,只有一個完成某步驟之后,另一個才能繼續(xù)完成實驗。整個作業(yè)完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,所以細心,細致是必需的。
繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實訓。在我看來,顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿易。
實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品,賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見,賣方和管理員對問題進行答復,最終完成交易。
實驗過程如下:
ctoc的交易雙方和管理員進入系統(tǒng),完成個人檔案的信息,并根據(jù)要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進入ctoc商場平臺,交易開始。
買方查看產品信息,選購產品,選擇交易模式,對賣方進行相關產品信息的提問。
賣方對提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場管理員進行意見反饋,管理員對反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務完成如下:
ctoc是電子商務中的一種重要的模式,是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上進行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支,使更多的人獲益。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣,在實際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質量、款式、顏色,還會有更多,如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現(xiàn)實中去進行真正的洽談。
通過實踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間。
兩周的模擬實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。
通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸更多網(wǎng)絡知識,了解網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的.,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。
不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的時期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網(wǎng)站,在實際環(huán)境中增長知識。
電子商務的實踐總結篇十七
20xx年的暑假,是大學生涯的第二個暑假。面對即將升入大學三年級的現(xiàn)狀,學習的緊迫感和就業(yè)的壓迫感都隨之而來。大學學習的東西是要在社會上運用的基本技能,檢驗真理的唯一標準就是實踐,而社會上現(xiàn)在對人才的需求不僅僅是學歷的要求,更看重的是實踐技能的運用嫻熟能力,所以,在大學中利用暑假這一段比較長的時間從事社會實踐工作就成為一個不錯的選擇。
這個暑假是繼大學一年級的暑假進行實踐活動后的又一個比較長的時間。考完試后我早早就回了家,休息調整了幾天后就想找實習單位進行實踐活動,但是在我的家鄉(xiāng)想找實習單位是一件很難的事情,而找到一個與專業(yè)對口的實習單位更加是難上加難。很多單位根本就不招收實習人員,要求的都是要有一兩年工作經(jīng)驗的人員。而對于電子商務這個算是新興正在發(fā)展中的專業(yè),很多人都并不了解其學習內容和作業(yè)對象,而簡單地以為只能進行網(wǎng)上營銷的,所以有些單位招收的人員所需技能我們電子商務專業(yè)都學過,但那些單位在看專業(yè)的時候都不給機會電子商務專業(yè)的學生。
今天,再回頭看看我們的實踐歷程,看看我們?yōu)⑾碌暮顾?,看看我們留下的腳印,看看我們得到的實踐成果,心里有說不出的激動。這一路,不管累也好、熱也好、難也好、易也好,畢竟,我們挺過來了。
在問了幾家單位都沒有結果之后,忽然知道有朋友剛剛找到在廣播電視局的實習機會,我就抱著試一試的心態(tài)去詢問了是否還招收實習人員。得到的回答是要求并不高,主要的是對工作的熱忱,對本職工作的熱愛。我本身對廣播電視等媒體的工作是很感興趣的,在學校里選修的大類也是影視制作影視鑒賞等內容的,雖然知道這次實習主要的工作并不能參與到影視制作和廣播編導本身,但是我還是很希望能夠在廣播電視局進行這次暑假實踐活動的,于是,這一次的實踐內容就很順利地定下來了。
負責人帶領我們參觀了本市廣播電視臺的運行機構,看到我們在電視上的節(jié)目原來是經(jīng)過很多人員的管理和很多先進的設備才能保持持續(xù)不斷順利運行的,看到我們在電視上看到的略感粗拙的每天半個小時的陽春新聞是耗費了許多人力物力精力用心做出來的,是許多電視工作者的心血結晶。這次參觀電視制作播出等過程是使我長了很大見識,更使我認識到每一件事都是某些人用了整副心思做出來的,盡管也許很渺小,盡管也許還不完善,但是這一份精神和付出的努力都是值得肯定的,需要人們用心去感受的。
由于電子商務專業(yè)的原因,我對電腦比較熟悉,對一些數(shù)據(jù)庫和編程等也略知一二,所以我就負責和網(wǎng)絡信息交互和信息資料整理等工作。當然,我還不可能去觸碰廣播電視局的數(shù)據(jù)庫內部結構,但是部分數(shù)據(jù)輸入,整理等工作都分配到我的身上。由于最近廣播電視局剛開始搞數(shù)字電視整體轉換工作,每天都有大量信息要處理,錄入和輸出,整理信息的成為一項必不可少的工作。每天晚上把白天新增的數(shù)字電視用戶的信息錄入電腦,寫明用戶名、開始時間、到期時間、安裝類型等信息,對紙質的臨時數(shù)據(jù)進行整理錄入。
帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心,我們暑期實踐小組經(jīng)過十幾個小時的長途跋涉來到江西省泰和縣實驗小學,將在這里度過難忘的七天支教生活。
由于對很多社會事物的好奇,也想增加一些社會實踐工作,有時白天有空的時候也會出去數(shù)字電視整體轉換安裝點處接受附近居民的報裝信息,收費和填寫臨時單據(jù),這些單據(jù)是在五天內可以到廣播電視營業(yè)廳換取可以報銷的正式憑據(jù)的?;旧虾芏嗑用穸己苒x躍地報名安裝,大部分時候辦公的桌子前面都會看到很長的人龍在排隊。天氣很熱,我們架起了大把的遮陽傘,看到在烈日下排隊的人們,比起自己的工作的辛苦感到更多的是排隊那些人們的辛苦。中午時段是最多人報裝的時間段,很多有工作的人們都趁中午來排隊,本來中午時分是午飯時間不是工作時間,但是看到這些人那么辛苦都來支持我們的工作,我們攤位的兩個都是從事實踐活動的大學生就自愿把午飯時間推遲了,反正我們的晚飯時間也是比一般上班族晚一些的,即使這樣也并不會感到太餓。也許是剛在社會上從事實踐活動吧,看到有些事總是不忍心,覺得自己做的事能給人家?guī)矸奖愕脑捑捅M力做多一些吧。下午上班時間有些老爺爺老奶奶來報裝,他們喜歡跟我們說話,那時候沒有什么人,老爺爺老奶奶好像也很像找個人聽他們說話,我們就聽他們從抗戰(zhàn)史聊到改革開放。沒想到在在工作中也能得到對祖國情懷的熏陶。
除了網(wǎng)絡信息的處理和電腦信息的錄入與資料整理外,對紙質檔案的分類整理也是我們實踐活動的工作,實踐單位負責人讓我們盡量多接觸不同的工作。由于太長時間沒有整理,檔案的分類放置有一些混亂,我們需要查看每份檔案資料的分類并一一放好。這是一項需要耐心的活兒,我們三個人做了幾個小時后終于完成了,還得到了負責人的好評。
我們還嘗試做了一下接線生??头娫挻蜻M來的時候很緊張,擔心剛看過的條例和服務項目等記得不牢,不能很好地解答客戶的問題,滿足客戶的需求。還好打進來的客戶很友善,我也就不必擔心人際溝通之類的問題,很順利地回答了客戶對數(shù)字電視整體轉換的收費與具體措施的問題。
一個多星期的暑期社會實踐活動終于是告一段落了,時間真的是過得好快啊。此次活動,雖然沒有做什么驚天動地的事兒,也沒有令狐什么人生真諦,但亦是收獲頗多。
俗話說的好,“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經(jīng)驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我不能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作。
一直以為會過得很漫長的為期三個星期的實習活動轉眼間就結束了,雖然一早說好是沒有現(xiàn)金的回報,但是在這個過程中我收到了比金錢更為重要的東西。對工作的熱忱,對社會的正確認識,慢慢學會處理工作中遇到的問題,了解人際溝通的重要性與積極意義,更好地與人交往,還收獲到了幾位一同實習的朋友。這次的暑假實踐活動很有意義,我相信,在以后的工作生涯里,這段經(jīng)歷會成為我寶貴的經(jīng)驗與回憶。
我的工作是給客人安排坐位以及為他們介紹菜式,每天倒班制的工作,有時候做到凌晨一點,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。除了基本的工作,我還會做些清潔整理房間什么的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
電子商務的實踐總結篇十八
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在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
電子商務的實踐總結篇一
作為一名當代大學生,社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,過的真的很快,我來到了江蘇科泰集團旗下的電子商務公司,在這一個月的實習里,我初步接觸了與國際貿易有關的電子商務方面的一些基礎知識,同時也積累了不少社會經(jīng)驗。實習,不僅是學習,更多的是體驗生活,在實習開始之前我就想:這次去實習,我不僅是去學習實踐,更重要的是體驗社會。雖然在這里每個人的職務都不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。
我所在的公司是一個規(guī)模不是很大的長期致力于研究互聯(lián)網(wǎng)與新經(jīng)濟,專注于電子商務的模式創(chuàng)新與商業(yè)實踐的電子商務公司。這個公司有一個很大的特征就是在國內首推以電子商務為載體的外貿營銷整體解決方案——“四海商舟”(bizark),旨在幫助國內有進取心的外向型企業(yè)扎根海外市場,實現(xiàn)其海外市場本土化營銷,打造自主品牌的戰(zhàn)略目標。由xxxx電子商務技術服務有限公司與xx軟件產業(yè)股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)辦的xx學院。目前,公司引入xxx戰(zhàn)略投資,與xxx、xxx、xxx建立長期戰(zhàn)略合作關系,與北美知名的律師事務所、xx安全公司、xx物流機構等建立合作伙伴,同時xx匯聚了一批業(yè)內頂尖的專家級人才,帶領團隊探索技術前沿領域,在多個領域已經(jīng)成為國內同行實踐應用的領導者。
x月x日是我們進入公司正式實習的第一天,剛進公司,指導老師帶我們了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后我對公司進行熟悉,并跟著指導我們的老師學習工作知識。
公司與學校不同,但學的東西也很多,無論是專業(yè)技術方面還是在人情世故上面,我的認識都在不斷的加深,學到的東西也不斷的在增加,有的還是在學校接觸不到的東西。剛去的幾天感覺還不是很適應,什么事情都很陌生,對于公司的工作流程也不清楚。我們就只能安部完成我們的工作業(yè)務,雖然我很想把工作做好,但有時并不那么順心,第一次接觸的還是全英文,我還特地下載了xx辭典作為輔助。其實我們的工作并不難,先注冊一個xx郵箱,然后在國外平臺上申請它的會員并為另一家公司發(fā)布產品。但有時還會很沒有耐心,感覺一直在重復著同樣的工作。在這短短的實習期間對于我的專業(yè)國際貿易方面我還沒接觸多少,但有一回我們在群聊的時候指導我們的老師說了一句話讓我明白了很多。她說其實我們并不僅僅單一的簡單工作,我們其實可以從這里學到很多知識,比如商品貨源,一些平臺特征,這些對我們以后工作也是有很大幫助的,它們是我們的工作財富。通過這段時間的的觀察和實習,我深切地感受到自己所學知識的欠缺,真正領略到“在學校學到的是自學的能力,在社會實踐操作運用的貧乏”,真正參與了社會實踐活動才能深刻體會這句話的含義。
時間如流水,一個月的實習一晃即逝,在這過去的一個多月的實習中,在他們的耐心指導下,通過自己的不斷實踐,深刻的體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
社會實踐主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們走向社會增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的做出選擇。這次實習豐富了我在國際貿易專業(yè)的知識,也向更深的層次邁進,也認識到,經(jīng)驗、閱歷是在工作中一點一點的積累起來的。這次實習機會對我們來說是一次很寶貴的工作經(jīng)歷,我們也受益匪淺,它使我明白許多,學到很多。
電子商務的實踐總結篇二
截止20xx年6月,我國網(wǎng)購用戶為8788萬,同比增加2459萬人,年增幅達38.9%。
20xx年上半年,全國網(wǎng)絡購物消費金額總計為1195.2億元。
網(wǎng)民在c2c和b2c購物網(wǎng)站花費金額分別為1063.7億和131.5億,半年在c2c購物網(wǎng)站上的購物支出占網(wǎng)購總金額的89%。
預計全年網(wǎng)購總金額將達到2500億元左右。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出b2c購物網(wǎng)站空間非常大,所以,對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說,對網(wǎng)絡購物和電子商務的熟視無睹,就是對企業(yè)前途的不負責任。
那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前,需要做那些準備呢?
第一:先考慮清楚電子商務經(jīng)營的商業(yè)模式。
是打算靠自身產品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊,依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網(wǎng)絡分銷渠道,依靠強大的網(wǎng)絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析,采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題,是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向。
第二:定位好自身的目標市場。
是做平臺,展示企業(yè)所有的產品,面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產品都適合轉移到線上銷售,并不是所有的潛在用戶都會選擇網(wǎng)上購買。
所以我們必須分析誰在購買我們的產品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯(lián)網(wǎng)推廣品牌,增加渠道銷售產品,而使企業(yè)新增盈利點,而絕對不是替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道,所以不能讓電子商務平臺成為雞肋,更不能是額外負擔。
第三:網(wǎng)站建設如何解決,電子商務平臺如何構架?
企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網(wǎng)站開店。
現(xiàn)在已經(jīng)相當多的企業(yè)在采用方法,借助平臺式購物網(wǎng)站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網(wǎng)站;二是可以借助平臺式購物網(wǎng)站本身的人氣,節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產品,也能達到宣傳新產品以及各類活動信息,對傳統(tǒng)渠道也有幫助。
企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺,或采用外包的形式,還有就是購買成熟的購物網(wǎng)站系統(tǒng)。
每個解決方法都有優(yōu)缺點,考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展,平臺經(jīng)常做活動,經(jīng)常改進用戶體驗等等,在有資金支持下,還是自己組建開發(fā)設計技術團隊。
自建電子商務平臺需要一定的資金投入,需要專業(yè)的人才,需要有獨特的網(wǎng)絡營銷策略,需要完善的運營體系。
3、網(wǎng)絡分銷模式。
分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是,主要發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)銷商,尋找那些經(jīng)驗豐富,有自己管理團隊的網(wǎng)絡商家合作,如淘寶網(wǎng)里的店長等。
這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格、利潤分成,不同級別的經(jīng)銷商有不同返利規(guī)則等。
至于電子商務平臺構架,或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據(jù)經(jīng)營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。
第四:組建完善營銷團隊構架。
首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的coo運營總監(jiān)。
其次包括策劃、設計、網(wǎng)絡推廣、媒介等都需要有專職人員。
電子商務項目開始,大家壓力都很大,市場競爭也非常的激烈,企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制,以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
第五:采用什么樣的推廣方式。
現(xiàn)在我們經(jīng)常能夠在網(wǎng)易,新浪,雅虎,搜狐等門戶網(wǎng)站上看到像凡客誠品,千尋,夢芭莎,名鞋庫的廣告。
他們都把許多心思花在了互聯(lián)網(wǎng)營銷上,大部分的營銷都是通過網(wǎng)絡完成的,通過“分成模式”或“點擊付費”和網(wǎng)站合作,宣傳費用按效果來計算,也就是說只有產生了訂單,購物網(wǎng)才會付錢給相關的合作平臺。
如果你擔心花費太高,那么你可以通過廣告聯(lián)盟平臺,將你的廣告投放到千千萬萬的網(wǎng)站上。
通過網(wǎng)絡營銷可以取得了低成本、高產出的營銷效果。
當然這也取決于你的產品和你面向的客戶群。
第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。
如果前面的那些工作,客戶都是能看的到的,那么最后羅列的這三點,都是客戶看不到,但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。
網(wǎng)絡購物是零售模式,需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢,需要處理大量的單件貨物的配送。
這對電子商務平臺的信息流,物流,資金流提出了嚴格的要求,只有不斷的提高服務質量,提升用戶購物體驗,才會提高網(wǎng)購用戶的黏性和重復購買率。
這其中的細節(jié)就太多太多了,這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習,與一些志同道合的朋友交流,我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧,有太多不足之處,還請大家多多指正,還希望能有實踐機會。
我是[kindee],歡迎一起交流,謝謝!
電子商務的實踐總結篇三
一、實訓目的:
二、實驗要求:
事先預習,制定電子商務作業(yè)計劃,根據(jù)計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗,記錄并熟悉操作步驟,每組實驗成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個部門等角色輪換承擔。
三、實訓內容。
1.b2b業(yè)務流程。
2.b2c業(yè)務流程。
3.c2c業(yè)務流程。
一、實驗過程。
1.發(fā)布分類廣告。
這部分中,指導老師要求我們利用相關網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個網(wǎng)站平臺進行訓練。
過程如下:
注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,點“注冊”填寫注冊信息;。
對發(fā)布成功的信息進行查看;。
最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取,保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的monishixun08@郵箱。本次任務完成。
這項任務教會我們如何在網(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息,將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒,所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息,讓我真切感受到網(wǎng)絡所帶來的便利。通過這次實訓,我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖?,增加了我對電子商務的信心?BR> b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配,完成交易過程,要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。
實習中的工作,既需要個人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶,貨場,管理員三個角色,企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,票據(jù)制作,支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè),負責接收訂單,送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理,確認并通過各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場企業(yè)收取一定的費用。
過程如下:
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場,商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峰商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。
然后是賣家添加產品,買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
接著,買家確定訂購生成訂購單,賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認合同。
接著,貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據(jù),貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
交易完成,各方查看財務收入。
這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。
btoc的實訓內容。實驗由物流,采購部,財務部,商城管理員,銷售部,商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,缺貨采購,預警采購和退貨,服務環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程。
有了上次的經(jīng)驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務:
交易過程如下:
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費流程:
退貨流程:
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購:
預警采購:
缺貨采購:
流程結束,我的任務完成:
btoc是電子商務中的一種重要的模式,是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。通過實踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個流程。
這一次的btoc實驗過程比較簡單,只有一個完成某步驟之后,另一個才能繼續(xù)完成實驗。整個作業(yè)完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,所以細心,細致是必需的。
繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實訓。在我看來,顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿易。
實訓內容要求我們在電子商務教學實驗系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程.
實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品,賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見,賣方和管理員對問題進行答復,最終完成交易。
實驗過程如下:
ctoc的交易雙方和管理員進入系統(tǒng),完成個人檔案的信息,并根據(jù)要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進入ctoc商場平臺,交易開始。
買方查看產品信息,選購產品,選擇交易模式,對賣方進行相關產品信息的提問。
賣方對提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場管理員進行意見反饋,管理員對反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務完成如下:
ctoc是電子商務中的一種重要的模式,是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上進行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支,使更多的人獲益。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣,在實際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質量、款式、顏色,還會有更多,如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現(xiàn)實中去進行真正的洽談。
通過實踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間。
二、心得體會。
兩周的模擬實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。
通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸更多網(wǎng)絡知識,了解網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。
不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的時期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達??梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網(wǎng)站,在實際環(huán)境中增長知識。
一、實習時間xx年7月20日——xx年8月20日。
二、實習地點。
上?;㈩^化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
三、實習內容。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
四、實習心得。
1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會實踐工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。
對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!
然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章。
在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發(fā),無論是軟文還是潤滑技術文章。
論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼,認真的去閱讀一些比較好的文章,然后認真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點,具體針對性。
沒有時間的話,就看看文章的首段和結尾怎么寫的,知道大概的意思再回復,這樣也會有點頭緒,當然最好還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發(fā),這樣的很多不對文章本意,很多很強悍的標題只是個噱頭。
當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經(jīng)到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學期做準備。
短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!
電子商務的實踐總結篇四
電子商務作為近年以及將來的一種發(fā)展趨勢,有很多大的城市已經(jīng)普及,而且也相對成熟,但十堰在電子商務方面起步相對于其他一些城市來說比較晚,發(fā)展也并不如其他城市一樣迅速,如何解決起步晚,縮小差距的問題,我們討論出一些措施。
1、據(jù)了解,十堰大學有專門的機構,去研究電子商務這一方面,并且其引導人是李教授在這方面頗有建樹,其機構已對在校學生進行過免費培訓,并且取得不錯效果,我想,我們可以與之溝通,讓更多對電子商務感興趣的大學生參與其中,因為大學生相對于成年人來說,學習能力強,對此方面接觸多,所以學習也快,當這些大學生學會以后,可以在去交給身邊的人,推動電子商務的普及率。
2、人才培訓。第一點可以說是對于電子商務概念上的普及推動,以及對于電子商務一些簡單的了解。那么第二點就在于深入,全面地培訓,做電子商務的人很多,但是成功且知名的人卻相對較少,所以,可以尋求專業(yè)的人士或者成功的人對一部分人進行培訓,不僅是理解方面,更重要的是實際操作,學習他人成功的方法,結合自身實際加以變通,整理出適合自己的方法,并推廣出去。
3、不定期的召集做電子商務的大學生進行相互之間的交流,可以是自己遇到的問題,可以是一些自己的想法,通過不斷的交流與實際情況相結合,不斷完善自我,使其朝好的方向發(fā)展。
4、政府部門可以幫助一些好的電子商務類型,使其能更好的發(fā)展。
通過一系列的措施,改善目前電子商務創(chuàng)業(yè)的難題。
電子商務的實踐總結篇五
一、實習目的:為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎,為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。1.提高自身對企業(yè)電子商務的全面認識調查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。2.培養(yǎng)自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿方面工作的獨立工作能力。3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學習能力和職業(yè)能力通過專業(yè)實習,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),打好基礎。我選擇的是分散實習,通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網(wǎng)上簡單的面試一遍,然后再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功后,我進入這家私營企業(yè)開始了我的實習生活。二、實習時間本次實習時間從20xx年6月28日到20xx年8月15日三、實習地點廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)四、實習單位和崗位實習單位:xxxx有限公司崗位:電子商務部——美工公司簡介:xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市場并重,網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣,產品銷往世界70多個國家和地區(qū)。經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精,將產品做工精細、款式新穎、品質優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于2004年通過iso9001--2000國際標準質量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂垺薄扒喂芗摇薄奥钒夙槨薄暗享樛酢钡雀鞔笾放?2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產及銷售權。五、崗位工作描述應聘來這里的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的`寶貝,并同步到分銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。六、實習心得第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。
電子商務的實踐總結篇六
上?;㈩^化工有限公司。
上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號。
實習內容。
2、接聽記錄商務電話。
3、檔案資料管理工作的協(xié)助。
4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜。
5、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣。
6、其他與辦公室有關的管理工作。
四、實習心得。
1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡推廣及電子商務等的基礎工作流程。
2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件。
3、具備簡單的圖片處理能力。
4、對于公文撰寫能力有一定的提高。
5、對檔案管理工作有一定的了解和認識。
6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致。
利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會實踐工作,利用上個假期對于電子商務的調查報告,了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上?;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解!
在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。
對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關鍵的產品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的b2b平臺,這種沒有什么技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重復,因為一個產品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的添加晚上產品信息。
增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!
然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章。
在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉發(fā),無論是軟文還是潤滑技術文章。
論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼,認真的去閱讀一些比較好的文章,然后認真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點,具體針對性。
沒有時間的話,就看看文章的首段和結尾怎么寫的,知道大概的意思再回復,這樣也會有點頭緒,當然最好還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發(fā),這樣的很多不對文章本意,很多很強悍的標題只是個噱頭。
當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經(jīng)到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學期做準備。
短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎打扎實,為自己的以后認真做學術做好準備!
電子商務的實踐總結篇七
為期一個星期的實訓結束了,在這段說長不長,說短也不短的時間,完成了一個網(wǎng)站基本功能的實現(xiàn)。正如老師所說,任務不困難,但想很輕松的完成也不是容易的事。由于本人所學不精,在實訓過程中也出現(xiàn)許多問題。幸好有同學和老師幫助,最終工作完成。
本次工作就是模仿某一中小企業(yè)的網(wǎng)站,那么中小企業(yè)的網(wǎng)站有哪些功能那?
1、產品展示功能:作為一個目標客戶,往往最先關注的不是你的公司,而是你的產品,用最簡單的方式對產品進行最直觀的描述是企業(yè)網(wǎng)站必不可少的一項,即使公司經(jīng)營的不是產品而是一種服務。
2、公司展示功能:產品是目標客戶首先關注的信息,而公司實力則是目標客戶關注的另一個重要方面,公司實力的展示是全方位的,包括成立時間、公司人數(shù)、公司環(huán)境、技術班底、經(jīng)典案例等等。
3、網(wǎng)站互動功能:在網(wǎng)站中,建立如:在線反饋、在線qq/msn等,實現(xiàn)客戶與公司的互動,從而加強客戶與公司的溝通、交流,促使交易的產生。
4、搜索引擎優(yōu)化功能:在網(wǎng)站建設過程中,通過必要的技術手段,實現(xiàn)對網(wǎng)站基本優(yōu)化,使其符合搜索引擎的搜索習慣。從而使網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的數(shù)據(jù)庫中。
5、流量統(tǒng)計功能:通過對網(wǎng)站用戶來源、地域、ip、訪問次數(shù)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,查看網(wǎng)站的流量,從而對網(wǎng)站數(shù)據(jù)有一個直觀的印象。
電子商務的實踐總結篇八
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。下面,小編為大家分享電子商務實踐報告總結范文,希望對大家有所幫助!
實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日
實習單位:xxx有限公司
實習單位簡介:
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網(wǎng)站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡部擔任網(wǎng)絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的.,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務的實踐總結篇九
伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡,通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務與電子商務進行了對比。
這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
開始實訓的第一天,看著那份實訓題目,當時頭腦里面只有一個想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結果確實是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個字:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃,那就是執(zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
電子商務的實踐總結篇十
我是一名學習20xx級電子商務的學生,在朋友的介紹下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx食品有限公司社會實踐,成為一名社會實踐銷售業(yè)務員。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在社會實踐工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售老師的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?BR> 首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。
我是在20xxxx年x月x日進入了xx食品有限公司銷售部社會實踐工作的。進公司社會實踐是個學習階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,所以,前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了。對于我們社會實踐人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺很輕松,后來自己學習給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
由于我們的產品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。
社會是個大課堂,學到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現(xiàn)問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現(xiàn)在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個啤酒,但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?,F(xiàn)實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了xx縣兩天的行程。第二天我們一早來到xx縣,首先到我們在那的最大客戶也是我們在xx縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務,我先慰問了下他我們產品的銷售情況和他們現(xiàn)在的庫存與目前市場的需求,最后問問他需要進多少產品,但是他以現(xiàn)有產品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經(jīng)了解到公司經(jīng)期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時,最后我還是沒有打動蔡老板,當時很失望,師傅告訴我失敗沒什么,失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網(wǎng)吧,這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產品和對他們的活動,留下聯(lián)系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農忙推出了點活動,我當時心就熱了起來,我迅速返往蔡老板那,把公司的活動給他講述了,講解了對他出貨的各項好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認同,定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。
就我而言,社會實踐也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位社會實踐,而后人生的經(jīng)歷就是深入農村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。
最后,感謝我的母?!獂x大學xx學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝讓我社會實踐的集團xx食品有限公司,同時再次感謝銷售師傅xx先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝xx分區(qū)主管xx先生對我的關心,感謝銷售主管xx先生對我的培養(yǎng),感謝xx食品有限公司xx分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
電子商務的實踐總結篇十一
結合電子商務物流理論的研究,對物流的定義、基本功能和各個運作過程都有一定的理論基礎。通過實踐,將這些理論與實際操作相結合,提高知識在實踐中的應用能力。
操作員。
操作說明。
狹義的概念:所謂操作就是控制運輸操作。換句話說,它負責以最合理有效的方式將客戶委托的貨物從客戶指定的交貨地點運送到客戶指定的交貨地點。在我們的日常運營中,我們通常把運輸業(yè)務稱為運輸過程,那么運營就是貫穿整個運輸過程的運營。這種經(jīng)營理念在當前的物流行業(yè)中較為普遍,并將持續(xù)多年。廣義的概念:所謂的操作就是操縱信息來作用于物流服務即通過收集和整理各種信息,指導和監(jiān)督物流各個環(huán)節(jié)的運作過程,滿足客戶的各種物流需求這種操作的概念不僅局限于某個運輸過程,也不僅僅局限于對貨物本身的控制。它更注重對信息的控制,然后通過信息的運作來控制商品和其他顧客的需求。長期以來,物流業(yè)的發(fā)展趨勢也朝著這個方向發(fā)展。操作的含義:在現(xiàn)代物流企業(yè)中,我們必須界定一個概念:運作是物流的核心現(xiàn)代物流是一種信息化的物流,已經(jīng)是大家的共識,通過以上對我們運作的描述,我們可以看到,運作實際上是對信息的收集、整理和加工。如果我們把物流業(yè)看作一臺高速計算機,那么操作應該是這臺計算機的中央處理器。我們之所以要強調物流企業(yè)運作的核心意義,一方面是為了增加運作的重要性,另一方面,xx也基于這一核心意義討論了以下內容。
從顧客那里提貨。
退回客戶(客戶)簽署的運單或出庫清單。
給顧客送貨。
把貨物送到運輸公司。
退回運輸公司的運輸文件和相關財務票據(jù)。
從運輸公司提貨。
歸還相關財務文件和倉庫人員的交接及簽字指示。
拿起貨物,放入倉庫。
由發(fā)貨人和倉庫保管人簽署的回執(zhí)文件。
將貨物帶出倉庫。
返回由發(fā)行人和提貨人簽名的發(fā)行文檔。
轉移倉儲。
退回由送貨員和送貨員共同簽署的送貨單,并退回由顧客簽署的送貨單或送貨單。
運輸單包裝單。
返回內容、體積、重量、包裝者等的包裝記錄表。
被單件覆蓋。
售票部件的裝箱單。
返回包裝票的體積和重量的包裝記錄(如果包裝沒有合并,返回的數(shù)據(jù)不會改變)。
裝運裝箱單。
歸還體積、重量、包裝器等記錄單。合并和包裝后的單件。
通過這次實習,我學到了很多書本上學不到的知識。我可以把書中的理論應用到實踐中。實踐是檢驗真理的唯一方法。只有這樣,我才能真正理解理論的意義。同時,這種做法也讓我更加深刻地認識到物流公司所面臨的困難,即面臨越來越多的批次,但批次越來越小的問題,造成物流管理的困難。供應鏈管理中如何把握產前物流、內部物流和銷售物流的關系;而國內物流利潤太低,如何使利潤上去等等據(jù)我了解,國內許多物流企業(yè)仍處于發(fā)展階段。要解決這一系列問題,我們必須多向西方學習,借鑒國外的經(jīng)驗和做法。只有當你真正走出美麗的象牙塔,感受外面的'世界,你才能真正認識到社會競爭的現(xiàn)實和殘酷。曾經(jīng)我們就像井底的青蛙和籠子里的鳥,我們根本沒有感受到社會工作的復雜性和艱辛。大學校園里的一些學生仍然過著空虛無聊的生活,所以現(xiàn)在考慮這個問題是不合適的。我們學到的很少沒有實際的操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實之間就有很大的差距。我們應該清醒地認識到,物流雖然是一個新興產業(yè),但它有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非??捎^。然而,這也是一個困難的行業(yè)。
社會需要更多的實際操作人員,而對管理人員的需求往往較少。因此,除了扎實的專業(yè)知識,我們還應該在大學期間培養(yǎng)努力工作、團結合作的精神,這對我們未來的就業(yè)和職業(yè)選擇非常有幫助。目標遠大,追求卓越這次實習仍然有很多遺憾。我們對物流業(yè)的發(fā)展只知道一點點。我想感謝學校和公司給我這個實習機會。在過去的幾個月里,我受益匪淺。我實現(xiàn)了實習的目標,增加了我的生活經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。我認為我很好地完成了實習我已經(jīng)充分利用了這幾個月。在這幾個月里,我對工作的概念有了真正的理解,同時我也學會了獨立生活。隨著我們即將步入社會,我們還有太多要學的。我們沒有足夠的知識來鋪路,更不用說足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗了。這種說法既不樂觀,甚至也不悲觀。這只是我初出茅廬的“菜鳥”的一點抱怨正如我喜歡說的,“我允許自己像蝸牛一樣一步一步開始,但是我不允許自己不去想它就生活?!薄懊總€人對生活、挫折和成功都有自己的態(tài)度也許我們沒有真正遇到挫折或成功,但我們總是積極向上的。正如永恒的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我最終會學會用正確的方式做正確的事情。這是一次充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,一次充滿快樂和幸福的旅程,一次充滿挫折和反思的人生,一份我們一生都在用心珍藏的禮物,一個不老的故事,一個師生充滿激情書寫的傳奇,所有這些必將成為我生命中不朽的記憶,必將為我們未來的生活打下堅實的基礎,必將成為我生命中豐富而寶貴的精神財富。
電子商務的實踐總結篇十二
同時這次實踐也讓我對會計也有了新的認識,并意識到會計師并不適合自己,雖然我們現(xiàn)在的專業(yè)就業(yè)情況并不是很理想,但只要我們繼續(xù)充實自己,努力學習,用更專業(yè)的知識武裝自己,我相信無論什么專業(yè),如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎,即使是最熱門的專業(yè),也無法成功就業(yè),因此,我們應從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!認真規(guī)劃好自己的未來,總會找到一份適合自己的工作。
實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業(yè)務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
在歐美國家,電子商務業(yè)務已經(jīng)開發(fā)得如火如荼。在法、德等歐洲國家,電子商務所產生的營業(yè)額已占商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。在美國,美國在線(aol)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前后開始賺錢,到2000年創(chuàng)造了7。8億美元,ibm、亞馬遜書城、戴爾電腦、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤。
作為電子商務專業(yè)的學生,當別人問起淘寶的問題卻只是茫然,于是萌發(fā)了要近距離體驗淘寶的想法,當然不能跑去淘寶總部要求實習,而是在淘寶上開店體驗淘寶為用戶提供的服務。因為需要互聯(lián)網(wǎng)條件和大量有效的時間,我們選擇了留在學校進行這個計劃,這樣也可以安排其他的暑假兼職,所謂工作學習兩不誤。在進一步討論后,我們有了具體的想法。這不是一次簡單的網(wǎng)上開店,而是投入了我們完全的心血和一定的金錢,也有想進一步發(fā)展為大學的一項事業(yè)的雄心。從定位到選擇和決策,我們都要一步一步走好?,F(xiàn)在就以時間順序來敘述這一次淘寶體驗吧。
在調查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產品的性能,為了消費者也是為了自己。
淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理,用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。一口價發(fā)布;拍賣和團購。
開店:一開始我們沒有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。
我們的支教時間很短,所能做的事情畢竟有限。不過這樣的一次經(jīng)歷,將是我教育道路中的寶貴經(jīng)驗,我將永遠記得這次的xx之行。
7月21號,決定做最容易上手的服裝,因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網(wǎng)絡進貨,延續(xù)網(wǎng)絡銷售。
1、當晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個不小的數(shù)目,我們摸不準市場,只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當晚,開店。因為剛開店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那么好評就沒有了。沒有東西掛,最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,當然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn),想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終于開店了,后來我們給店鋪一個網(wǎng)址,取名伊派r尚淘店。
3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒有反應,甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強作戰(zhàn),最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。
在這樣短短不到一天的時間里,我明白了很多,工作和我們學習也是一樣的,無論何時何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有創(chuàng)新和堅持,只有具備了以上的兩點,才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機會來到這里,那時候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化!
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍,以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝,清倉價15。00,我們定價19。00,所以也沒什么賺的,但是我們很高興,付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,把郵費給忽略了,我們這邊用的郵費模板平郵8。00,快遞13。00,ems:20。00,而那邊的郵費模式是快遞15。00、ems:23。00,沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價),一般的平郵不賺、快遞差價可以有5—8塊。淘寶網(wǎng)我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6。00,快遞10。00,ems:15。00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”,買家很高興地答應了,算下來我們實際是虧了一塊錢??斓酵砩?2:00,淘寶終于搞定,但是很充實。
這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過電話,知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,因為這邊沒有辦公室,他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競爭,但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯(lián)系好,第二天準時等他來取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業(yè)務員就來了,就順口問了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長期客戶,要求給我們實價,快遞10塊。最后談好,只是感覺物流和菜市場一樣,不規(guī)范。
從一開始的網(wǎng)站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧,當我們的店鋪推出后,淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來,像騰訊一樣的廣告攻勢,這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段,也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,就是網(wǎng)址推廣全攻略,數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網(wǎng)商,也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,如前面所說,我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝,即使沒有在首頁出現(xiàn),一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,因為拍賣起價是1元,叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價,應該不算奸商吧……通過這個辦法,在那幾天會忙起來,因為買家會一個一個地過來咨詢,當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,心里會很不爽,就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),然后收藏,成績也不錯,最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,價錢也不比之前的一口價低。
7月15日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到廣東新銳電子有限責任公司。首先,我經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了新銳所銷售的產品、服務的對象以及新銳近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了新銳,對其產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與新銳的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到其它電腦城作為我的實踐單位。
第一次支教心情很激動,有一種神圣的感覺,送人蠟燭,心存光明。一直都在父母的精心呵護下成長,感覺像溫室里的花朵,沒有去過落后的農村,體會不到生活的艱辛和困苦。聽去過農村支教的同學說,有的地方確實很落后,前不著村后不著店,住宿吃飯都是問題,我不能想象那是一種怎樣的狀況,只能做好充分的心理準備。去農村走走看看,長長見識,盡自己最大的努力,給農村孩子帶去外面世界的信息,這就是我去支教的初衷。
通過一段時間的摸索,我們發(fā)現(xiàn)一些同學沒有殺毒軟件,在網(wǎng)上分享的那些卡巴斯基序列號很容易就列入黑名單而無法使用,同時瑞星一年也要10塊錢,楊希林同學手上有很多這樣的資源,一些序列號都是最新的,于是我們也把這一類作為商品出售,同時移動聯(lián)通卡也是附帶著可以經(jīng)營,因為這些不需要投資,完全零風險。沒想到后真的有買家來問,也成功賣出去一個小紅傘的殺毒軟件。
工作是件不容易的事,做生意要盡量滿足各類客人的需求,需要良好的心態(tài)作為基礎,我們此刻的學習也是為了將來的就業(yè)。但機會會給有準備的人,適當?shù)纳鐣{查和社會實踐一定會給我們帶來更多的經(jīng)驗和機會,實現(xiàn)個人價值。
我們舉起手的那一剎那,是在向自己承諾,向學校承諾,也是在向社會承諾。我們吼出的誓言,是響徹在我們心底里的,那樣一個莊嚴而且莊重的場景,將會讓我們永遠記得什么叫做責任。身為一名志愿者,我們首先要有吃大苦受大罪的決心和思想準備,無論是去哪里進行社會實踐,都應該積極發(fā)揚當代大學生的風范,秉承我校的橡膠(收集)品格,在宣傳奧運,服務社會的同時,努力樹立良好的科大形象,讓青島科大可以在志愿服務的路上越走越遠,越走越寬。
因為都是學生,我們也沒有十足的把握可以賺錢,定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利,雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,但是心里是非常想有點成績,同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。下面是我們的第一個財務表,通過好幾次的定價修改,最后總結如下。
結算:
批發(fā)投資276+24=290
銷售額:197。5(批發(fā)部)+1(市場部凈額)+10(小紅傘軟件)=208。5
郵費:10+10+10+10+15+10=55
收益:208。5—55—290=—136。5(虧損)
總結:我們不應該實行包郵模式,因為我們賣的東西不是奢侈品,售價太不上去,利潤就不高,淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,一部分是通過郵費來平衡成本支出。當初決定要換成包郵是因為看到一個師姐在淘寶做,還是學生的時候月賺就上千。她賣的都是奢侈品牌,幾百幾百的售價當然不在乎那些郵費,跟她走是個失敗的決策。
因為對電子商務安全問題比較感興趣,平時也喜歡上網(wǎng)買東西,可是感覺支付寶用起來還是有點不方便,比如,一個外國朋友看到我們的店想要買一件上衣,可是支付寶不支持國際匯款,必須用國內銀行的帳戶才能支付,而他在國內的賬號已經(jīng)注銷,最后通過一番輾轉才解決了問題,好像是要他的一個朋友幫他付的款。一個論壇好友的經(jīng)歷——晚上幫朋友在淘寶上買個東西,從來沒在那網(wǎng)站上買過東西的我,折騰了一個多小時還沒折騰好步驟,最后還是以金額大拒絕了網(wǎng)上支付,還要去銀行。這就是互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸。畢竟牽涉到銀行帳戶的問題,系統(tǒng)做得還是相當?shù)脟烂?,所以步驟上要麻煩很多。正是這樣,只要和賬號有關的步驟都會讓整個流程變得行進緩慢,很不方便。我想這將會是以后支付網(wǎng)關要解決的問題,在保證安全的同時簡化流程、提高交易速度。
結合我們各自的優(yōu)點,我們倆各有分工,我管買家關系、發(fā)貨管理以及售后服務,她管店鋪編輯、裝飾、貨物管理以及財務管理,一個小店分工責任還算明確,這也是我們學經(jīng)濟必備的素質。
通過此次活動,一方面?zhèn)鬟_我們對少數(shù)民族地區(qū)學生的愛心,并給他們帶去外界先進的思想觀念,教會他們對于一些課程的初步認知,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀,豐富貧困山區(qū)的文化建設。另一方面,也讓我們能夠感受當?shù)氐娘L土民情,了解貧困地區(qū)人們的生活境況以及當?shù)刈匀唤?jīng)濟地理、教育發(fā)展現(xiàn)狀等,鍛煉我們的毅力,加深自身對山區(qū)自然經(jīng)濟地理及教育等各方面的認識,提升自身的素質,以便幫助我們更好地融入社會。再則,此次支教活動也得到了當?shù)匾妥迮笥训母叨日J可和贊揚,通過和彝族朋友各種方式的交流在某種加深了彝漢兩族人民的感情,從一聲聲優(yōu)美的民族歌曲中,我們體會到了濃濃的民族情誼。
應該說我們真正做的也不到一個月時間,最后我們賣出去七件衣服,其中包括兩件市場部的,這樣批發(fā)來的只賣出去五件,單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買衣服了,加上一系列的體驗和經(jīng)驗,以及對淘寶的進一步了解,實際是收獲頗豐。我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生,但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過,通過這一次我們倆都會了,也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度,不要隨意改價格和郵費模式,這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,一開始編輯和決策都會有不妥,經(jīng)常改動是難免的,估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單,任何一個小細節(jié)都能決定成敗,認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的,當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰,對我們的事業(yè)非常有幫助,所以以后要學好專業(yè)的知識,以后工作了肯定用得到。
事實上賣出的是八件寶貝,八個好評,這也是買家們對“伊派r尚淘店”的肯定,更是對我們工作的肯定,如果以后找到合適的貨源,我想我們還會繼續(xù)做下去的。
電子商務的實踐總結篇十三
對于當前社會發(fā)展狀態(tài)下,現(xiàn)代學徒制的特點如下:
(1)現(xiàn)代學徒制提高了學生的學習熱情,在進行學徒學習的時候,學生不僅學會了大量基礎理論知識,還學習到了寶貴的實踐經(jīng)驗,這對本身就對自己的職業(yè)有向往的學生來說,更加吸引了他們的學習興趣。
(2)現(xiàn)代學徒制鍛煉了學生適應現(xiàn)代社會的能力,現(xiàn)代學徒制發(fā)展中學生通過在學校的學習,在企業(yè)中的社會實踐,逐漸適應了行業(yè)崗位的需求,提高了自己在社會競爭中的適應能力。對于現(xiàn)代學徒制的現(xiàn)狀,首先這是產教結合的培養(yǎng)模式,學校與企業(yè)進行合作,對學生進行相互教育,學生利用一半的時間在學校學好自己專業(yè)的理論知識,剩下的時間聽從學校的派遣前往實習的企業(yè)進行培訓學習,這個時期內學生不僅是學生,更是一個學徒工,學生將自己所學的理論知識一邊鞏固一邊應用到實踐中,從而提高自己的社會實踐能力[1]。
2.1明確現(xiàn)代學徒制的專業(yè)定位。
在商務電子專業(yè)教學中,建議學校結合專業(yè)的特征利用比賽的方式幫助學生不斷提高自己的技能水平,將學到的理論知識變成自己的知識,從而更好的將知識化為力量應用在實踐中,這是學生方面應該完成的。對于職業(yè)學校來說,學校應該將學校與企業(yè)融合在一起,成為培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務人才的渠道,從培養(yǎng)到實習,再到最終的成功就業(yè),學生學會了電子商務實踐,不僅可以提高自身技能水平,通過不斷的實踐工作也能找到自己的人生方向,朝著多個方面去發(fā)展,面向行業(yè),面向技術,也面向社會發(fā)展?,F(xiàn)代電子商務專業(yè)教學與傳統(tǒng)的教學模式不同,因此建議學校以學生作為主體,讓學生真正意識到知識的重要性,從實踐中總結學習方法,發(fā)揮自身的優(yōu)勢[2]。2018年4月17日,寧波市職業(yè)技術教育中心學校組織2016級電子商務非高職班的學生,到寧波電商經(jīng)濟創(chuàng)新園區(qū)和nb568電商園開展現(xiàn)代學徒制企業(yè)現(xiàn)場實踐教學對接活動。這次活動已經(jīng)是寧波市職業(yè)技術教育中心學校開展的第三次電子商務專業(yè)教學實踐活動,實行的正是現(xiàn)代學徒制教學模式,也是在產教融合的`背景下開展課程改革和專業(yè)建設的嘗試和探索。
2.2改進教學模式。
傳統(tǒng)的教學模式是以教師作為主體地位,學生單方面獲得知識,但是這種情況下學生沒了學習的興趣,也無法滿足當前經(jīng)濟發(fā)展和人才競爭的需求,因此,想要將電子商務教學的效果最大化,就要改進教學模式,建議加大學校與企業(yè)的合作,讓學生在學校學到的理論知識可以轉化為產能,并實際應用在電子商務專業(yè)實踐中。建議學校創(chuàng)建相關實習基地,實踐中教師與學生共同進步,發(fā)現(xiàn)問題的同時及時尋找問題的解決方法,學生提高自主學習能力,并勇于突破自我,成為利用現(xiàn)代學徒制進行學習實踐的成功者。2018年12月份,在剛剛結束的“雙十一”網(wǎng)絡銷售大戰(zhàn)中,浙江商業(yè)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)的同學們助力浙江百誠網(wǎng)絡科技有限公司等2家企業(yè)創(chuàng)造了9億元的“神銷售”成果,浙江商業(yè)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)學生一共有六個班級,共三百名學生,在十月份開始企業(yè)就與學校進行合作,并成立教學實踐基地,從10月22日開始,一直到11月8日,學生一直在集體進行培訓,在這期間學生不僅鞏固了基礎知識,還是雙十一實踐中帶動了自己濃厚的學習興趣,希望自己在學徒制的學習下可以提高自己的實踐操作能力,成為本年度雙十一大戰(zhàn)中的一個成員,這是學校對電子商務專業(yè)學生的人才培養(yǎng)方案,也是對現(xiàn)代學徒制的推崇,希望通過這種方式,培養(yǎng)出更多的應用型人才。
總而言之,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和學校的教學方式改革,現(xiàn)代學徒制將要在學校各個專業(yè)中應用得越來越廣泛,因此,結合專業(yè)的實際情況以及合作企業(yè)的實際信息,不斷完善與優(yōu)化現(xiàn)代學徒制,讓學生能夠在實習中發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,并根據(jù)這些問題尋找解決對策,力求培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的自己,也為自己未來發(fā)展的道路奠定堅實的基礎。
[1]楊寧.現(xiàn)代學徒制在高職電子商務專業(yè)教學中的應用[j].農村經(jīng)濟與科技,2018(04):267+270.
[2]童婧.現(xiàn)代學徒制在電子商務專業(yè)實踐教學中的應用研究[j].科技資訊,2015(25):161+163.
電子商務的實踐總結篇十四
這次實訓它的內容主要包括:b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡營銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、ca認證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作,不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外,我們還參加了金算盤公司的講座,這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負責演講。
主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作的過程中,我覺得自己的基礎知識并不牢固,有一些專業(yè)術語,自己不知道什么意思,所以繼續(xù)操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足,所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練,更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎上,才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“b2b”,“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時候,就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到zui后完成整個交易。
在電子郵件服務中,zui主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個內容,網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。內容zui多是電子商務的三中模式,內容是有很多,但是操作起來還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程,包括:消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程,熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。zui難的也是讓我zui火就是這個了,不過還好,一切都知道了,就覺得也不是很難了,萬事開頭難,看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓,讓我知道,電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務的動作提供法律依據(jù),以促進國際貿易更好的發(fā)展。
實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過困難。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
電子商務的實踐總結篇十五
很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結。首先我介紹一下我的實習公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點:
1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;
2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
電子商務的實踐總結篇十六
按照實訓時間的先后順序,第一個任務是分類廣告的發(fā)布,然后是btob,btoc,ctoc的模擬實訓流程。
1、發(fā)布分類廣告。
這部分中,指導老師要求我們利用相關網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了xx網(wǎng)等三個網(wǎng)站平臺進行訓練。
過程如下:
注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,點“注冊”填寫注冊信息;
對發(fā)布成功的信息進行查看;
最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取,保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的郵箱。本次任務完成。
這項任務教會我們如何在網(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息,將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒,所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息,讓我真切感受到網(wǎng)絡所帶來的便利。通過這次實訓,我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖荩黾恿宋覍﹄娮由虅盏男判摹?BR> b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過角色的分配,完成交易過程,要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。
實習中的工作,既需要個人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶,貨場,管理員三個角色,企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,票據(jù)制作,支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè),負責接收訂單,送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理,確認并通過各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場企業(yè)收取一定的費用。
過程如下:
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場,商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以xx商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。
然后是賣家添加產品,買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
接著,買家確定訂購生成訂購單,賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
買家確認合同。
接著,貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
賣家創(chuàng)建電子收據(jù),貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
交易完成,各方查看財務收入。
這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。
btoc的實訓內容。實驗由物流,采購部,財務部,商城管理員,銷售部,商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,缺貨采購,預警采購和退貨,服務環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務過程。
有了上次的經(jīng)驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。
以下是我的任務:
交易過程如下:
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費流程:
退貨流程:
商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。
正常采購:
預警采購:
缺貨采購:
流程結束,我的任務完成:
btoc是電子商務中的一種重要的模式,是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。通過實踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個流程。
這一次的btoc實驗過程比較簡單,只有一個完成某步驟之后,另一個才能繼續(xù)完成實驗。整個作業(yè)完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,所以細心,細致是必需的。
繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實訓。在我看來,顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,它實現(xiàn)了消費者與消費者的自由貿易。
實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品,賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見,賣方和管理員對問題進行答復,最終完成交易。
實驗過程如下:
ctoc的交易雙方和管理員進入系統(tǒng),完成個人檔案的信息,并根據(jù)要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。
賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。
買賣雙方進入ctoc商場平臺,交易開始。
買方查看產品信息,選購產品,選擇交易模式,對賣方進行相關產品信息的提問。
賣方對提問回答。
交易雙方談成后完成交易。
買賣方向商場管理員進行意見反饋,管理員對反饋意見處理。
交易雙方查看交易信息。
本次角色任務完成如下:
ctoc是電子商務中的一種重要的模式,是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上進行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支,使更多的人獲益。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣,在實際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質量、款式、顏色,還會有更多,如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現(xiàn)實中去進行真正的洽談。
通過實踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間。
兩周的模擬實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)絡廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新興商務方式的可觀性。
通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸更多網(wǎng)絡知識,了解網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的.,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。
不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的時期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網(wǎng)站,在實際環(huán)境中增長知識。
電子商務的實踐總結篇十七
20xx年的暑假,是大學生涯的第二個暑假。面對即將升入大學三年級的現(xiàn)狀,學習的緊迫感和就業(yè)的壓迫感都隨之而來。大學學習的東西是要在社會上運用的基本技能,檢驗真理的唯一標準就是實踐,而社會上現(xiàn)在對人才的需求不僅僅是學歷的要求,更看重的是實踐技能的運用嫻熟能力,所以,在大學中利用暑假這一段比較長的時間從事社會實踐工作就成為一個不錯的選擇。
這個暑假是繼大學一年級的暑假進行實踐活動后的又一個比較長的時間。考完試后我早早就回了家,休息調整了幾天后就想找實習單位進行實踐活動,但是在我的家鄉(xiāng)想找實習單位是一件很難的事情,而找到一個與專業(yè)對口的實習單位更加是難上加難。很多單位根本就不招收實習人員,要求的都是要有一兩年工作經(jīng)驗的人員。而對于電子商務這個算是新興正在發(fā)展中的專業(yè),很多人都并不了解其學習內容和作業(yè)對象,而簡單地以為只能進行網(wǎng)上營銷的,所以有些單位招收的人員所需技能我們電子商務專業(yè)都學過,但那些單位在看專業(yè)的時候都不給機會電子商務專業(yè)的學生。
今天,再回頭看看我們的實踐歷程,看看我們?yōu)⑾碌暮顾?,看看我們留下的腳印,看看我們得到的實踐成果,心里有說不出的激動。這一路,不管累也好、熱也好、難也好、易也好,畢竟,我們挺過來了。
在問了幾家單位都沒有結果之后,忽然知道有朋友剛剛找到在廣播電視局的實習機會,我就抱著試一試的心態(tài)去詢問了是否還招收實習人員。得到的回答是要求并不高,主要的是對工作的熱忱,對本職工作的熱愛。我本身對廣播電視等媒體的工作是很感興趣的,在學校里選修的大類也是影視制作影視鑒賞等內容的,雖然知道這次實習主要的工作并不能參與到影視制作和廣播編導本身,但是我還是很希望能夠在廣播電視局進行這次暑假實踐活動的,于是,這一次的實踐內容就很順利地定下來了。
負責人帶領我們參觀了本市廣播電視臺的運行機構,看到我們在電視上的節(jié)目原來是經(jīng)過很多人員的管理和很多先進的設備才能保持持續(xù)不斷順利運行的,看到我們在電視上看到的略感粗拙的每天半個小時的陽春新聞是耗費了許多人力物力精力用心做出來的,是許多電視工作者的心血結晶。這次參觀電視制作播出等過程是使我長了很大見識,更使我認識到每一件事都是某些人用了整副心思做出來的,盡管也許很渺小,盡管也許還不完善,但是這一份精神和付出的努力都是值得肯定的,需要人們用心去感受的。
由于電子商務專業(yè)的原因,我對電腦比較熟悉,對一些數(shù)據(jù)庫和編程等也略知一二,所以我就負責和網(wǎng)絡信息交互和信息資料整理等工作。當然,我還不可能去觸碰廣播電視局的數(shù)據(jù)庫內部結構,但是部分數(shù)據(jù)輸入,整理等工作都分配到我的身上。由于最近廣播電視局剛開始搞數(shù)字電視整體轉換工作,每天都有大量信息要處理,錄入和輸出,整理信息的成為一項必不可少的工作。每天晚上把白天新增的數(shù)字電視用戶的信息錄入電腦,寫明用戶名、開始時間、到期時間、安裝類型等信息,對紙質的臨時數(shù)據(jù)進行整理錄入。
帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心,我們暑期實踐小組經(jīng)過十幾個小時的長途跋涉來到江西省泰和縣實驗小學,將在這里度過難忘的七天支教生活。
由于對很多社會事物的好奇,也想增加一些社會實踐工作,有時白天有空的時候也會出去數(shù)字電視整體轉換安裝點處接受附近居民的報裝信息,收費和填寫臨時單據(jù),這些單據(jù)是在五天內可以到廣播電視營業(yè)廳換取可以報銷的正式憑據(jù)的?;旧虾芏嗑用穸己苒x躍地報名安裝,大部分時候辦公的桌子前面都會看到很長的人龍在排隊。天氣很熱,我們架起了大把的遮陽傘,看到在烈日下排隊的人們,比起自己的工作的辛苦感到更多的是排隊那些人們的辛苦。中午時段是最多人報裝的時間段,很多有工作的人們都趁中午來排隊,本來中午時分是午飯時間不是工作時間,但是看到這些人那么辛苦都來支持我們的工作,我們攤位的兩個都是從事實踐活動的大學生就自愿把午飯時間推遲了,反正我們的晚飯時間也是比一般上班族晚一些的,即使這樣也并不會感到太餓。也許是剛在社會上從事實踐活動吧,看到有些事總是不忍心,覺得自己做的事能給人家?guī)矸奖愕脑捑捅M力做多一些吧。下午上班時間有些老爺爺老奶奶來報裝,他們喜歡跟我們說話,那時候沒有什么人,老爺爺老奶奶好像也很像找個人聽他們說話,我們就聽他們從抗戰(zhàn)史聊到改革開放。沒想到在在工作中也能得到對祖國情懷的熏陶。
除了網(wǎng)絡信息的處理和電腦信息的錄入與資料整理外,對紙質檔案的分類整理也是我們實踐活動的工作,實踐單位負責人讓我們盡量多接觸不同的工作。由于太長時間沒有整理,檔案的分類放置有一些混亂,我們需要查看每份檔案資料的分類并一一放好。這是一項需要耐心的活兒,我們三個人做了幾個小時后終于完成了,還得到了負責人的好評。
我們還嘗試做了一下接線生??头娫挻蜻M來的時候很緊張,擔心剛看過的條例和服務項目等記得不牢,不能很好地解答客戶的問題,滿足客戶的需求。還好打進來的客戶很友善,我也就不必擔心人際溝通之類的問題,很順利地回答了客戶對數(shù)字電視整體轉換的收費與具體措施的問題。
一個多星期的暑期社會實踐活動終于是告一段落了,時間真的是過得好快啊。此次活動,雖然沒有做什么驚天動地的事兒,也沒有令狐什么人生真諦,但亦是收獲頗多。
俗話說的好,“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經(jīng)驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我不能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作。
一直以為會過得很漫長的為期三個星期的實習活動轉眼間就結束了,雖然一早說好是沒有現(xiàn)金的回報,但是在這個過程中我收到了比金錢更為重要的東西。對工作的熱忱,對社會的正確認識,慢慢學會處理工作中遇到的問題,了解人際溝通的重要性與積極意義,更好地與人交往,還收獲到了幾位一同實習的朋友。這次的暑假實踐活動很有意義,我相信,在以后的工作生涯里,這段經(jīng)歷會成為我寶貴的經(jīng)驗與回憶。
我的工作是給客人安排坐位以及為他們介紹菜式,每天倒班制的工作,有時候做到凌晨一點,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。除了基本的工作,我還會做些清潔整理房間什么的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
電子商務的實踐總結篇十八
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在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。

