試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)(熱門13篇)

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    報告通常包括背景介紹、分析和解決方案等內(nèi)容,是組織決策和問題解決的重要依據(jù)。對于復雜或?qū)I(yè)性較強的內(nèi)容,可適當增加解釋和示例,幫助讀者理解。最后,希望這些報告范文能夠為大家的報告寫作提供一些靈感和參考,祝大家寫出優(yōu)秀的報告!
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇一
    總結(jié)報告,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。下面小編給大家?guī)砹藛T工工作總結(jié)報告,希望大家喜歡!
    今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:
    一、自覺加強學習,努力適應工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、心系本職工作,認真履行職責。
    (一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
    三、主要經(jīng)驗和收獲。
    完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。
    (四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:
    (一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
    (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    五、下步的打算。
    針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
    (二)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    (三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
    (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
    (五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
    20_年感謝校領(lǐng)導對我的關(guān)懷,感謝同事們對我的幫助,是大家的鼓勵與肯定之下,才讓我在工作上取得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”,雖然在別人眼中,有可能我的工作是過于平凡普通,但是,正是抱著對工作的熱愛,才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。2018年已經(jīng)過去了,我也將自己的工作進行了梳理,做一個工作總結(jié)。
    一、做好衛(wèi)生工作,創(chuàng)造溫馨環(huán)境。
    從進食堂開始,我一直擔任伙房班長一職,在電視上看到過許多因為食物而引發(fā)的中毒事件,所以對這方面,廠領(lǐng)導很重視,我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食,可以說,我們伙房嚴把各個關(guān)口,未發(fā)生一起因食物而導致的中毒事件,很好的響應了廠里安全生產(chǎn)、安全管理的號召。每次用餐之后,我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物,定期的對食堂進行打掃,做到小掃除天天有,大掃除不間斷。為全廠職工創(chuàng)造了干凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
    二、降低購菜成本,翻新菜式花樣。
    作為食堂的第一關(guān),購菜來說,我的任務(wù)是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則,菜價是低于市場價格的。所以說,我必須要在購菜的時候,將成本壓低,才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產(chǎn)品,很多時候,我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的飯菜,我自己苦點心里卻是高興的。
    針對菜譜,我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學習,我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣,飲食結(jié)構(gòu)合理化,葷素搭配菜色多。盡伙房班的努力,讓大家吃好。
    三、起好模范帶頭作用,努力讓大家滿意。
    我作為伙房班長,除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比別人的境界高,而是既然是一個小的領(lǐng)導,那就應該在任何時候做好榜樣。你不干,別人就會有所懈怠??傊?,我盡自己的努力讓大家對我們的伙食滿意,對我們伙房的工作滿意!
    自已在不斷的成長也在不斷的進步,我會努力做好本職工作,在新的一年里,為大家創(chuàng)造更滿意、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境,讓大家吃的好,身體棒,努力做好食堂工作!
    _年對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時也是收獲的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說_年是我成長的一年,學習的一年。在這個年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導,我的同事,因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進行,所以我的進步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
    一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進展。
    生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段,為了學習生鮮采購流程和采購技巧當時我們共有四個人每天凌晨1點多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流,這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。20_年_月生鮮自采正式啟動,由于前期準備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
    生鮮是整個超市的靈魂,是帶動整個超市客流的核心,自采啟動初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是_年的春節(jié)了春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊,那段時間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時也得到了顧客們的一致好評,_年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導的大力幫助得來的。通過一年來的運作在領(lǐng)導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
    二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學習。
    _年下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力等等,都進行了系統(tǒng)的培訓和學習。通過以上的學習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了,調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
    三、工作中的不足和今后發(fā)展方向。
    通過一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強:
    1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎(chǔ)上加強學習,完善自身工作的不足之處。
    2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求,現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量,只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格,才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
    3、加強損耗控制降低采購運營成本嚴格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低,因為每降低1元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
    4、供應商、聯(lián)營商的優(yōu)化,_年要對部分聯(lián)營商進行優(yōu)化,引進實力較強的聯(lián)營商和供應商實行聯(lián)營加自采模式,通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。
    5、加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,通過自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升__品牌影響力和綜合競爭力。
    公司出納業(yè)務(wù)量大,種類繁多,我任職出納的職責是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會計憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來的出納工作,取得了一定的成就,但也一些不足之處,現(xiàn)將我任職集團公司出納工作總結(jié)如下,歡迎大家提出寶貴意見。
    首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,平時自學電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
    其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    一、日常工作。
    1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
    4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    二、其他工作。
    1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
    2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
    三、存在問題。
    回顧檢查自身存在的問題,我認為:
    1、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
    2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    四、努力方向。
    針對以上問題,今后的努力方向是:
    1、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
    2、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
    經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作情況總結(jié)匯報如下。
    一、配送。
    1、相比_年_年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
    2、_年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
    3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
    4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
    5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
    二、人員要求與管理。
    1、20_年初公司給物流管理部的人員編制是_人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。
    2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
    三、車輛的管理。
    1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
    2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。
    3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗?,做到保存全年的出車記錄表?BR>    4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
    5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
    四、工作回顧與展望。
    1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、得失。
    2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇二
    作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業(yè),幾。
    20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
    俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現(xiàn)代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學習,掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學習理財?shù)脑捫g(shù),以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學習了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
    隨后,在行領(lǐng)導的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學習,開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學習。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當一面的員工。下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):1.在道德品質(zhì)方面,我自認為沒有問題。
    2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
    3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
    4.業(yè)務(wù)能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
    我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇三
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼半年已過,上半年本人在科室領(lǐng)導的大力支持下,在科室同事的相互協(xié)助下,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)做半年總結(jié)如下:
    本人所在的硬件組主要負責全院的計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)維護工作,同時提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和保障,服務(wù)主要涉及網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計和調(diào)試,硬件設(shè)備檢測維修,計算機病毒預報和處理,數(shù)據(jù)恢復,搭建局域網(wǎng),架設(shè)服務(wù)器,辦公軟件的更新和維護以及基層科室人員的軟件使用培訓。
    工作的這半年時間里,本人積極學習科室同事的有效經(jīng)驗和工作方法,與科室的工作人員一起巡查維護信息化網(wǎng)絡(luò),半年以來巡查5個周期20次,巡查登記軟硬件需求113件,其中硬件問題81件,軟件需求32件,巡查中排除解決硬件故障,巡查后完善科室軟件需求,創(chuàng)造條件邀請工程師上門服務(wù),盡力完善各科室提出的系統(tǒng)功能新增。方便了科室對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,保證了醫(yī)院各科室的系統(tǒng)的有效運行,。
    2月份,為配合我區(qū)區(qū)域一體化工程的實施,科室對全院pacs網(wǎng)絡(luò)進行升級,本人主要是協(xié)助小胡做好工作。截至6月,pacs網(wǎng)絡(luò)升級已經(jīng)完成并經(jīng)區(qū)政府信息中心驗收通過。
    今年3月開始,我院計劃對外網(wǎng)進行改造升級。該項目由本人主要聯(lián)系和實施。4月與杭州開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)有限公司簽訂合同,共同實施,截至6月份,我院外網(wǎng)改造項目已經(jīng)基本完成,待信息完善后即可對外開放。
    總體來說,本人還是較好的完成了上半年的各項任務(wù),但還是有不足的地方,比如有些信息不能全部把握,科室信息量報送較少,平時對專業(yè)知識的學習還不夠等。
    醫(yī)院信息科學是一門在不斷發(fā)展更新的科學,下半年,本人在一如既往做好本職工作的同時,還將加強自身對專業(yè)知識的學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運作,共同建設(shè)更加先進的醫(yī)院信息化。
    ***。
    20xx年6月17日。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇四
    (一)統(tǒng)一思想,提高認識,扎實開展治理工作。
    高度重視專項治理工作,加強領(lǐng)導,落實責任,精心組織,扎實推治理進活動,認真深入地開展專項檢查,嚴肅查處違規(guī)行為。以專項治理為契機,深入查問題,找原因,制定整改措施,完善管理制度。
    (二)綜合管理,注重試驗檢測治理效果。
    為進一步規(guī)范各施工單位的試驗檢測行為,提高試驗檢測機構(gòu)和人員的技術(shù)水平,試驗室開展了水泥、鋼筋、樁基等關(guān)鍵檢測項目的比對試驗,促進了試驗檢測水平的提高;《公路水運工程試驗檢測儀器校驗規(guī)程》,統(tǒng)一規(guī)范試驗檢測機構(gòu)自校儀器設(shè)備管理,確保儀器設(shè)備處于可靠狀態(tài);提高試驗檢測工作效率,保證試驗檢測的公正、準確、高效。從總體看,自查自糾活動推進有序,措施得力,效果良好,為規(guī)范試驗檢測打下了良好基礎(chǔ)。專項治理各項要求落到了實處,基本實現(xiàn)了專項治理的階段工作目標。
    存在的主要問題。
    試驗檢測專項治理活動,對全面提升試驗檢測業(yè)務(wù)能力、規(guī)范從業(yè)行為起到明顯作用。但是,虛假數(shù)據(jù)尚未杜絕,保證獨立公正開展試驗檢測業(yè)務(wù)的運行機制尚未形成。
    (一)試驗檢測數(shù)據(jù)的真實性仍不容樂觀。
    原始記錄和試驗報告中有涂改現(xiàn)象,試驗過程中有的信息未進行規(guī)范記錄,個別試驗檢測數(shù)據(jù)記錄、臺帳不全。部分參數(shù)試驗檢測方法不規(guī)范,基本概念不清。
    (二)試驗檢測隊伍整體素質(zhì)仍然不高。
    近年來交通建設(shè)高速發(fā)展,試驗檢測從業(yè)人員數(shù)量相對不足,尤其缺乏具有豐富實踐經(jīng)驗、綜合能力強的試驗檢測人員?,F(xiàn)場試驗檢測人員待遇不高、地位偏低、責任重大的現(xiàn)狀,造成了個別地方試驗檢測人員流失嚴重,一些現(xiàn)場試驗檢測人員技術(shù)素質(zhì)偏低,缺少必要的試驗基礎(chǔ)理論知識和操作技能,個別試驗檢測人員工作責任心不強,容易出現(xiàn)試驗檢測數(shù)據(jù)失真現(xiàn)象。我試驗室也存在持證人員不足的問題,對此,我們已經(jīng)向領(lǐng)導反映,領(lǐng)導已經(jīng)承諾盡快解決這個問題。
    (三)試驗室環(huán)境問題比較突出。
    由于今年九月份項目部搬家,遷到新址之后,重新組建試驗室,一是缺少足夠的房間,無獨立樣品室。二是房間里面沒有裝修,房屋面積較小,布局比較擁擠,所以導致環(huán)境不夠整潔,沒有合理有序的分區(qū)、設(shè)備擺放不合理等問題比較突出。今后工作的重點和要求嚴格規(guī)范工程試驗檢測的'工作要求。一是嚴肅查處試驗檢測數(shù)據(jù)、資料造假等違規(guī)行為。二是要著力加強試驗檢測能力建設(shè),提高試驗檢測人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),實行試驗檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量負責人責任制度。
    針對當前試驗檢測工作存在的問題,我們高度重視,認真貫徹落實《20xx年關(guān)于開展全省高速公路項目工地試驗室專項治理活動的通知》,充分認識加強試驗檢測管理的重要性和緊迫性,推動專項治理工作深入開展,引導和促進試驗檢測工作有序進行。
    (一)建立公路水運試驗檢測從業(yè)人員的信用評價制度。
    根據(jù)《公路水運試驗檢測信用評價辦法》。全面開展試驗檢測人員的信用評價工作,增強試驗檢測人員的誠信意識,促進試驗檢測規(guī)范從業(yè),提高試驗檢測工作的公信力,維護公平有序競爭的試驗檢測市場秩序,逐步實現(xiàn)對試驗檢測市場行為的有效引導和監(jiān)控。
    (二)重點加強工地試驗室管理。
    加強對工地試驗室的引導與管理,創(chuàng)造有利于工地試驗室獨立規(guī)范運行的政策環(huán)境,建立工地試驗室授權(quán)人負責制,強化責任追究制度;盡快理順母體機構(gòu)與工地試驗室的關(guān)系,落實責任,;加強自身的規(guī)范化建設(shè),做到“四個對應”和“四個符合”?!八膫€對應”即試驗臺帳、儀器使用記錄、試驗原始記錄和試驗報告相到對應;“四個符合”即設(shè)備配備符合試驗檢測需要,試驗工作環(huán)境符合規(guī)范要求,試驗操作符合操作規(guī)程要求,試驗數(shù)據(jù)符合現(xiàn)場實際和規(guī)范要求。
    我試驗室對照檢查中出現(xiàn)的問題,加強試驗檢測工作各個環(huán)節(jié)的管理,確保試驗檢測工作有效地服務(wù)于工程建設(shè),促進交通工程建設(shè)質(zhì)量水平不斷提高。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇五
    時間好快,刺眼間這一年的時間就已經(jīng)流走,而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了x年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長,共同的經(jīng)受這一年的風霜雪雨,更是見到漂亮的晴空萬里。現(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了,以下便是我對這一年工作的總結(jié):
    一、思想方面。
    在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細的狀態(tài)在面對,對于公司對每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的(規(guī)章制度),每天都嚴格的管理好自己,并時刻對自己進行反思,以讓自己有更棒的成長。
    二、個人力量方面。
    這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學問,更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進行工作,同時在領(lǐng)導對我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長,更是在工作上得到了較大的提升?,F(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導交代下來的任務(wù)都完成好,更是節(jié)約了不少的時間,將工作的整體效率都提升了起來。現(xiàn)在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續(xù)在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
    三、團隊協(xié)作方面。
    工作進行的過程中,我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團隊成員進行商討,更是能夠較簡單的明白相互間的想法,同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略,表達自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。
    四、下一年的方案。
    將要綻開的下一年工作,我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升,同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中,我們整個團隊是一體,所以在考慮任何的事情時都以團隊的角度去考慮,更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處,將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平常也是需要多多去學習,不斷地反思自己,找尋還需要進步的方面,多向有力量且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導請教,相互借鑒,相互促進。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作,爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長,同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長,并且能夠讓自己的工作都完成得相當?shù)膬?yōu)秀。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇六
    自20xx年7月份到現(xiàn)在一年多的時間過去了,本人在中核二二深圳分公司任職技術(shù)員一年,施工員半年,參與過兩個項目,分別是惠州合正東部灣項目和深圳合正丹竹頭住宅項目,可以說趕上深圳分公司發(fā)展的大好時機,二個均是很大的項目。在深圳分公司領(lǐng)導的細心關(guān)懷與指導下,我成長了許多,學會了很多?;葜莺险龞|部灣項目是我參與的第一個項目,我被領(lǐng)導安排在工程部擔任施工員,并且有師帶徒的模式,讓我學習的很快,因為現(xiàn)場才是學習最直觀也收獲最多的地方,特別對于我們這樣剛從學校畢業(yè)參加工作的新員工,我對工作充滿了激情,不懂就問,勤跑現(xiàn)場,熟悉圖紙,請教經(jīng)驗,深得領(lǐng)導及師傅的認可,雖然時間只有三個月,但勝過在學校一年的學習,此時,在深圳分公司陳總的安排下來到深圳合正東部灣一個更大的項目,非常感謝陳總給與我這樣一個良機,這里讓我的能力進一步提升,帶著分公司領(lǐng)導相信年輕人,敢讓年輕人干的動力與期望,我在技術(shù)部任職技術(shù)員更是奮力拼搏,干勁十足,吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,讓自己更上一層樓。這里接觸到了很多以前沒接觸的東西,也學到了更全面的知識,雖說在技術(shù)部但一樣勤于去現(xiàn)場學習與摸索。當然在這一年也在摸索與學習的過程中遇到過很多困難,有時會感到艱辛,但也鍛煉了自己。現(xiàn)對這一年的工作進行總結(jié)如下:
    對于領(lǐng)導交代的任務(wù)都能夠以認真的態(tài)度去完成,積極主動的配合好各項工作,對于一些方案、技術(shù)交底的編寫也能夠及時完成。當然對此不能滿足現(xiàn)狀,更多的是要自己去發(fā)現(xiàn)問題,自己能夠多想幾步棋。比如對于各種的圖紙設(shè)計變更、工作聯(lián)系函,能夠及時找出問題。并且發(fā)放相關(guān)人員手中,進行交底,將事情落實到位?,F(xiàn)場遇到的問題,能根據(jù)具體情況做出相應的解決方法,不懂的地方及時虛心請教,共同探討解決問題的方法。能夠積極主動的和同事交流,耐心的聽取他們的意見改進工作,以及與現(xiàn)場班組討論現(xiàn)場施工問題,充分了解現(xiàn)場的施工情況。同時利用工作及業(yè)余時間學習一些能處理關(guān)于甲方、監(jiān)理之間的工作和商務(wù)算量、現(xiàn)場簽證的審核等工作。
    這個項目的工作主要是擔任施工員,首先學習到的是進度、質(zhì)量、安全三個宏觀控制要點,雖然說施工主要管理現(xiàn)場施工的工作,但我會仔細看圖紙及學習工序,自檢,配合監(jiān)理驗收。在圖紙方面一定要看仔細,找出問題及時和甲方聯(lián)系,以免影響現(xiàn)場施工進度及帶來不必要的損失與浪費,現(xiàn)場有一個不錯的學習環(huán)境,就是在勞務(wù)班組,他們做的多為專項,而且現(xiàn)場施工起來更能發(fā)現(xiàn)問題,所以必須和他們及時交流討論,當然從他們之間也學習了不少,畢竟理論要和現(xiàn)實結(jié)合起來,還要對他們進行管理,這也讓我鍛煉了與人溝通和交流的能力,勞務(wù)分包的工人不好管理、工程進度不好控制,每天會督促施工及控制質(zhì)量。自檢可謂是把好第一關(guān),從鋼筋按規(guī)范驗收,模板垂直度,平直度,節(jié)點位置,復線,控制拆模時間,養(yǎng)護到拆除,修補等,一遍又一遍的,從中發(fā)現(xiàn)問題不斷要求改進,可以說更了解現(xiàn)場會出現(xiàn)那些問題,吸取教訓,下次避免可謂是一種成本控制,當然發(fā)現(xiàn)在學習工作過程的遇到很多問題,就是任何一項工作你要有足夠的能力,要了解很多方面才利于你更有效率處理問題,比如我需要對現(xiàn)場材料機具特點有更多了解,雖然在這個項目僅僅三個月,但為我之后的工作夯實了基礎(chǔ),我有一個總線,接下來可以去細分,去更深入學習探索。
    在這個項目已經(jīng)工作一年多,可以說這個項目讓我提升更多,一、項目更大,十七萬多建筑面積及接近三個億的造價,而且是個整體地下室,有住宅與商鋪。從項目前期規(guī)劃,做臨建,對現(xiàn)場規(guī)劃布置,辦公區(qū)域、工人宿舍、排水、塔吊布置、土方運輸?shù)葏⑴c,深感做為一名建筑人需要的全面的知識以及各種能力。其中臨建讓我的自主學習、應變能力得到不少的提升,然而考慮合理性、經(jīng)濟性,都一個考驗。然后就是前期的工作,可以說任務(wù)是很重很急的,在這樣一個快節(jié)奏的環(huán)境下需要的經(jīng)驗以及效率,從土方開挖到綁扎鋼筋,澆筑第一個基礎(chǔ)構(gòu)件,中間遇到很多問題。場為市區(qū)工地,限于場地,還有嚴格的安全文明施工的要求,這些種種之前都未接觸的問題。這些問題憑自己的能力是不能夠處理好的,但在我們的總工盧總細心指導,還是順利完成工作,特別在熟悉圖紙、方案編寫、現(xiàn)場技術(shù)問題處理,因為很多工作我們都要走在最前面,技術(shù)部在有著8年豐富技術(shù)工作經(jīng)驗的盧總帶領(lǐng)與培養(yǎng)下,每個人都能夠單獨解決大部分工作上的問題,私下里也沒有領(lǐng)導架子,能和我們一起聊天,關(guān)心我們的生活,一起分享快樂。
    針對自己在文字方面工地差一些,總工會給我很多機會讓我去鍛煉,發(fā)工作聯(lián)系函,一遍一遍的修改,看的出來他的嚴格要求與細心。在參加圖紙會審,對一些圖紙上的問題進行整理,分析、解決,通過圖紙會審對二期整體有所一定的了解,以后還要加緊看圖,要更深一層次的了解。這些讓我感覺到很重要,因為如果圖紙出現(xiàn)錯誤,而現(xiàn)場已經(jīng)施工將會造成人工材料浪費以及延誤工期,所以更加認識到技術(shù)工作的艱巨性。
    這一年來通過在項目上的工作,發(fā)現(xiàn)有很多的很難題需要去找到更好的方案去解決。
    自己執(zhí)行力不夠強,管理起來還是有不少困難,勞務(wù)人員安全意識比較差不服從管理,細說呢施工方面還有各個工序、節(jié)點的銜接、控制,材料浪費,甲分包的管理,安全方面,臨邊洞口防護的施工二次甚至三次搭設(shè)已被毀壞,技術(shù)方面圖紙變更及聯(lián)系函不能及時得到甲方回復及確認,工程量簽證困難。當然我會不斷在實踐中去尋找解決的方法。
    這一年中,也沒少過磕磕絆絆,總之比剛進公司時有很大進步,但和領(lǐng)導對我的期望相比還是相差甚遠。在以后的工作中,我會一如既往的努力工作,始終用一種積極樂觀向上的心態(tài),把自己的這種熱情帶個身邊的每個人,用自己的微笑,帶給身邊每個人快樂,讓每個人都能擁有一個愉快的心情投入到工作中。
    我會不斷提高自己的專業(yè)水平,提高工作效率,在每次做事之前做好充分準備,不打無準備之戰(zhàn)。加強甲方、監(jiān)理、勞務(wù)分包之間的溝通使工作更為深入。
    以上是我的工作總結(jié)及個人感想,這是我在這一年工作中所見、所聞、所想。在這一步一步走過的路途中,感謝領(lǐng)導的精心栽培,讓我不斷歷練、成長。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇七
    不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力,嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),20__年醫(yī)務(wù)科始終以《__省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和"兩好一滿意"為標準,根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。
    1、上半年各項工作指標完成狀況(截止20__年5月30日)。
    (1)開放床位數(shù)420張。
    (2)病床使用率:111.3%。
    (3)全年門診總?cè)舜危?9911人次。
    (4)住院中人數(shù):10541人。
    (5)平均住院日:7天。
    (6)全院實際占用床日數(shù):69875。
    (7)病歷甲級率:99%。
    (8)處方合格率:
    (9)入院診斷符合率:
    (10)手術(shù)前后診斷符合率:
    (11)ct檢查陽性率:
    (12)急危重癥搶救成功率:
    (13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率:
    (14)無菌手術(shù)切口感染率:
    (15)病理診斷準確率:
    (16)開展成分輸血比例:
    (17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
    2、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處。
    零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點督察方面,首先要求科室及時上報相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會診,組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
    3、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。
    零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的"醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法",針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷,甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
    4、立足自身,加強科室自身建設(shè)。
    只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點包括:轉(zhuǎn)變工作作風,進一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)工作的時效性,對于科室反應的各種問題及時上報,在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診,聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄,令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
    二、醫(yī)療安全管理。
    切實把"以病人為中心"作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患,對危重患者實行跟蹤式管理,即接到科室上報信息后,從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中,我們依舊加強對病情告知的督察力度,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴格按照"醫(yī)療文書考核獎懲辦法"實行處罰。
    09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭議起,經(jīng)市醫(yī)學會鑒定起,協(xié)商解決起,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
    三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理。
    醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃,為醫(yī)院儲備人才。1、20__年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次,對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識、新技術(shù)很快應用到臨床工作中,對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
    2、20__年上半年我院共接收來院學習人員共74人,其中進修人員11人,1127工程14人,"三支一扶"12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人,同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。
    3、上半年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學習之外,共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓和講座共13次,培訓人員達__余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。
    4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作。
    自零九年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導下開始了"__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地"內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和??魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
    四、配合醫(yī)院全面開展手足口并甲型h1n1流感的救治和防控工作。
    自手足口并甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應,醫(yī)務(wù)科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口并甲型h1n1流感的診療方案,下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓四次,加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了努力。
    在院委會的支持與領(lǐng)導下,醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會再接在勵,不斷實現(xiàn)自我完善,加強服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇八
    您好!我叫xxx,于20xx年7月畢業(yè)于xxxx化工系應用化學專業(yè)四年制本科。于今年9月22日到貴公司質(zhì)檢部試用上崗。從我入司的第一天起,從公司給我們提供的食宿條件和領(lǐng)導的熱情接見,讓我感受到了我們恒星果業(yè)的溫暖,從公司對員工的每一個細節(jié)中無不體現(xiàn)出公司對我們的重視。在質(zhì)檢部的幾個多月里,由于領(lǐng)導的精心培養(yǎng)和同事的熱心幫助,再加上自己謙虛好學,我已基本掌握了本公司常見品種的理化檢驗工作,并能單獨操作。在這段時間里,我從一名在校大學生進入了公司大家庭,我學到的不僅僅是專業(yè)知識的熟練更是一種自身的堅強、為人處事的鍛煉和良好的職場氛圍。
    在這里我真誠的感謝領(lǐng)導和同事的熱心幫助,是他們培養(yǎng)了我,讓我堅持了下來。剛開始的一周時間里我還是有些不適應,因為剛從學校畢業(yè),上班時間比較長,沒有休假時間,真的累得快堅持不下來了,但由于大家的鼓勵和幫助,我堅持了一天又一天,直至我慢慢習慣下來。在工作中,我們就像是一個大家庭,每個人就是家庭的一個成員,只有大家團結(jié)一致,相互合作,相互幫助,才能讓整個家庭日常工作正常、保質(zhì)、高效運轉(zhuǎn)。在下班之余我們就是朋友,同事之間探討一下工作中遇到的一些問題,關(guān)心一下大家的日常生活,給我們創(chuàng)造一個和諧、友好、團結(jié)的大集體,為我們的日常工作創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,為提高員工工作的積極性有很大的促進作用。
    在工作中的每一天里,我都認認真真的做好自己的本職工作,并利用自己的空閑時間盡力幫助身邊的人。我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導交待的任務(wù),我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。因為自己是新員工,平時我能夠做到虛心向老師傅學習,汲取他們的長處,反思自己不足。我通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,我認真學習專業(yè)知識、以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待本職工作、總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
    工作總結(jié)我作為一名質(zhì)檢員,要好好學習公司產(chǎn)品質(zhì)量的控制及檢驗的準確性,避免工作中的失誤造成太大的損失,這些工作對于我都是一種鍛煉,從中我體會到對于工作的態(tài)度就是認真、負責,對于工作千萬不能有一絲懈怠!我們作為一名合格的質(zhì)檢員,就要認真的控制好產(chǎn)品質(zhì)量,為產(chǎn)品的出廠把好最后一道關(guān),為你,為我,為造福整個社會民生。在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚的自己的優(yōu)點,保持虛心誠懇的學習態(tài)度,保質(zhì)保量的做好自己的工作,為了公司的明天的發(fā)展增磚添瓦,做一名優(yōu)秀的,有時代氣息的恒星新人。期待著我們恒星在未來騰飛!!
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇九
    辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20x年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點。
    辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會務(wù)工作較多這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20x年里遇到各類活動與會議本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責做好本職工作以下是本人的20x年辦公室工作總結(jié):
    1、文員工作嚴要求。
    (1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔:保管以及查閱。
    (2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20x年以來共下發(fā)紅文x份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
    (3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對催收各部門月度小結(jié):計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門傳閱。
    2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20x年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等并定期向領(lǐng)導室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20x年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
    辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細:耐心。20x年以來對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開展每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點本人都毫無怨言認真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動積極參與。
    20x年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20x年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開始動手造成了工作上的被動。
    20x年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好2011年辦公室個人工作計劃,以求更大的進步。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇十
    自20xx年7月份進入公司以來,遵守公司及項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導的安排,為了爭取集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的文件指示精神和工作安排,認真做好本職工作,任勞任怨,認真學習相關(guān)試驗知識,不斷充實和完善自己?;仡欉@將近一年的工作,我感覺這一年既是忙碌又是充實的,以前在學校課本上所學的知識都是理論性的知識,而從實踐中點點滴滴積累起來的經(jīng)驗,才是我我一生的財富和珍藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結(jié)果,是完成了個人的職責,也加強了自身能力。現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
    本著強烈的主人翁意識,我從做好日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,并持之以恒在本職工作中盡心盡力地做出成績,我要不斷提高自己的崗位業(yè)務(wù),精通本職位的崗位知識,做本職工作的骨干手,腳踏實地的做好本職工作。
    工期緊,人員少,試驗項目多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢測任務(wù),保證工程檢測暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員的動手能力強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
    認真貫徹國家有關(guān)標準化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策,履行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢測都有章可依。
    做好委托單,項目檢測,資料,發(fā)聵等工作,做好跟蹤臺賬,便于日后查閱。
    (1)對原材料的控制:凡進場原材料,每批次都應出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書、檢驗報告,每批次的原材料都應按規(guī)定的數(shù)量進行檢驗。
    (2)對砼工程:對于特殊要求的砼大體積砼應提前委托,開罐后應進行開盤鑒定。攪拌砼時,應嚴格執(zhí)行設(shè)計配合比,控制好塌落度及和易性。
    (3)對換填土的控制:換填土施工選擇的土料含水率要求最佳含水率,每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進行下一步換填,不合格的部位進行返工處理。
    (4)對鋼筋工程:對于剛進場的鋼材,要求有廠家質(zhì)量合格證和材質(zhì)單等基本資料,隨后第一時間按批次、規(guī)格數(shù)量進行檢測復試,擊實取得實驗結(jié)果,以免影響施工進度。
    剛到項目部的時候?qū)υ囼炓彩且恢虢猓诟魑活I(lǐng)導同事的幫助下,我很快融入到工作中,不斷要求自己,不斷督促自己提高,更好的完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。拓寬思路,深化細化本職工作,學習拓展其他崗位的工作,努力為公司,更為自己的勝利制作出更大的貢獻。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇十一
    __年醫(yī)務(wù)科在院長的領(lǐng)導下,我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進醫(yī)療、教學、科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
    加強醫(yī)療質(zhì)量管理,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作,提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度,明確職責,定期組織活動,開展工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度,組織業(yè)務(wù)人員學習《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識,開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓,上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學習,并安排1次筆試,使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上,通過學習使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能,了解國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識、新進展,開闊了眼界,業(yè)務(wù)水平有了進一步的提高。
    在制度建設(shè)中,要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實,如:首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實,并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
    在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。
    定期深入社區(qū)服務(wù)站,加強管理,督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
    加強疾病控制,按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報傳染病和死亡報告,為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
    強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,完善制度的落實,對全院感染工作進行監(jiān)控,對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理,填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
    __年上半年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作,在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持良好的工作作風,開拓創(chuàng)新,扎實工作,全心全意為患者服務(wù)。
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇十二
    回顧這一年的工作,我們也面臨著許多的困難和危機。因為年初的許多問題,導致沒能及時的處理業(yè)主的問題,甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便,也讓我們的工作開展困難。但好在,業(yè)主們都非常善解人意,在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任,我們也很盡可能快的進行了工作,并為業(yè)主們排憂解難。如今,這是我對這一年來自身工作的總結(jié)報告:
    一、做好服務(wù),接待有禮。
    在接待和接聽的工作中,我能嚴格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待,也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài),認真聽取業(yè)主問題,并第一時間處理解決。
    作為一名客服,我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性,就像我們經(jīng)理說的:“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話,做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來,對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此,在工作方面,無論周圍有沒有業(yè)主,有沒有其他同事,我在工作中都會保持最良好的儀態(tài),這不僅僅是一種行為上的堅持,更是一種做好這份工作的信念!
    二、認真解決問題,關(guān)心后續(xù)情況。
    每次業(yè)主給我們打電話,十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時,我都會一邊記錄,一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后,也會及時的將問題反饋給維修師傅,讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。
    此外,在后續(xù)收到了問題解決的信息之后,我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現(xiàn)在的情況,確保維修正常,并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們?nèi)轿坏年P(guān)心和服務(wù)。
    三、自我反思,認真改進。
    此外,在這次的總結(jié)中,我也記起了自己在工作中的不足!當時,因該是因為工作非常的忙碌,柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽,沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主,甚至不小心跳過了她去處理其他的事情,結(jié)果讓業(yè)主等待了很久,還因此生氣。對此,我感到很慚愧。但在今后的工作中,我一定會更加仔細,更加小心,再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!
    20__年已經(jīng)過去了,盡管辛苦,但我們也都取得了與之相當?shù)幕貓?。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務(wù),發(fā)揚我們___物業(yè)的服務(wù)形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
    試驗員工作總結(jié)報告商混站試驗員工作總結(jié)篇十三
    __年,在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,我們憑著質(zhì)量第一、病人第一的理念,狠抓醫(yī)療zhi度規(guī)范化,深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等,結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進一步解放思想,更_in觀念,提高服務(wù)效率,有力促進醫(yī)療、教學與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
    一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。
    (一)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八大本,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章zhi度的執(zhí)行情況進行了督導檢查,根據(jù)教育引導批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
    (二)醫(yī)療文書質(zhì)量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,認真組織學習,每月進行一至二次質(zhì)量督導檢查,落實獎懲兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。__年住院病人數(shù)2670人次,比04年同比減少0。03%;歸檔病案2670份,甲級病歷2553份,甲級病歷率為95、6%;合格病歷2670份,合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷,現(xiàn)病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規(guī)準》,規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機抽查5天處方,11月份平均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行,基本符合質(zhì)量標準要求。
    (三)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進,注重檢測結(jié)果的符合率及準確率的監(jiān)測,不斷增設(shè)_in項目以滿足臨床需要。其中檢驗科今年_in開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,取得優(yōu)良成績,順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片zhi度和堵漏差錯和糾錯zhi度,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    (四)門診部醫(yī)療質(zhì)量門診部經(jīng)過醫(yī)院對其分解經(jīng)濟指標后,門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠嚴格遵守首診首科負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,連續(xù)五個月的處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示,門診處方書寫合格率達86、2%,門診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。
    (五)醫(yī)療安全工作今年五至七月,我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科及時地進行了協(xié)調(diào)解決,使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況,認真進行了剖析,制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》,加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習,七、八月份,舉辦了急診系列知識培訓,加強了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓,十月份,還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。十一月底,我們還組織全院醫(yī)務(wù)人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī),在全院上下掀起學法懂法守法的熱湖。通過我們的努力,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
    二、科教工作繼續(xù)醫(yī)學教育:
    1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院??七M修學習,派出各類短期學習班近20人次,已進修學習結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。
    2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學歷轉(zhuǎn)化教育。3、積極撰寫論文,全年共發(fā)表論文6篇,在市級醫(yī)學會上交流論文十余篇。4、舉辦學術(shù)培訓班兩期,取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論培訓班,有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓;11月下旬,我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目十堰市康復醫(yī)學會2020__年會暨學術(shù)交流大會,共有90余人參加會議。
    (二)三基訓練和教學工作今年,醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展了十余期學術(shù)講座,開展了急救系列知識培訓和急救技能考核,而后進行急救知識閉卷考試,取得圓滿成功,使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外,我院加強對進修實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使進修實習醫(yī)生護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進修生25人,接受十堰市醫(yī)藥衛(wèi)生學校實習學生58人。
    (三)科研工作:今年我院申報了三項科研項目,其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經(jīng)通過省級鑒定,頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項,此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。
    三、宣傳及健康教育工作。
    1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等_in聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣傳,分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽_in聞》制做專題和_in聞16期,并在《十堰電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇,在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇,同時在《鄖陽_in聞》中進行醫(yī)院形象廣告宣傳,使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心。
    2、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方,并在各病區(qū)和門診向患者免費發(fā)放,結(jié)合電視媒體進行健康教育指導,受到廣大群眾的歡迎。
    四、義診活動及體檢工作。
    1、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共9次,配合縣衛(wèi)生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動,共為病人診治150余人次,并分發(fā)健康教育處方,深受群眾好評。
    2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約人,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。醫(yī)務(wù)科在__年工作中雖然取得一定成績,但還需進一步努力加強,在新的一年里,爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻。