寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(匯總12篇)

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    報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
    實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx日20xx年x月xx日。
    實(shí)習(xí)單位:xx市xx縣xx超市。
    實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
    為了了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
    經(jīng)過寒假x個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
    我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
    其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
    再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
    總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。
    社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!
    但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
    一、實(shí)訓(xùn)目的:
    二、實(shí)驗(yàn)要求:
    事先預(yù)習(xí),制定電子商務(wù)作業(yè)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作、實(shí)驗(yàn)小組的每個(gè)成員應(yīng)按照分配的角色來完成實(shí)驗(yàn),記錄并熟悉操作步驟,每組實(shí)驗(yàn)成員從用戶、管理員、物流部門、企業(yè)各個(gè)部門等角色輪換承擔(dān)。
    三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
    1. b2b業(yè)務(wù)流程
    2. b2c業(yè)務(wù)流程
    3. c2c業(yè)務(wù)流程
    一、實(shí)驗(yàn)過程
    1.發(fā)布分類廣告
    這部分中,指導(dǎo)老師要求我們利用相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行訓(xùn)練。
    過程如下:
    注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁,點(diǎn)“注冊”填寫注冊信息;
    對發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;
    最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁面進(jìn)行抓取,保存。并將結(jié)果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的[email?protected]郵箱。本次任務(wù)完成。
    這項(xiàng)任務(wù)教會(huì)我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息,將我們課堂上所學(xué)的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì)兒,所有在線的人都能在這個(gè)平臺(tái)看到我的信息,讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。通過這次實(shí)訓(xùn),我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸?shí)實(shí)的方便快捷,增加了我對電子商務(wù)的信心。
    2.電子商務(wù)btob模擬
    b2b是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項(xiàng)項(xiàng)模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺(tái)中通過角色的分配,完成交易過程,要求我們熟悉了解b2b網(wǎng)上市場的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。
    實(shí)習(xí)中的工作,既需要個(gè)人獨(dú)立完成,又需要團(tuán)隊(duì)合作,所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗(yàn)分企業(yè)用戶,貨場,管理員三個(gè)角色,企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,票據(jù)制作,支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè),負(fù)責(zé)接收訂單,送貨等職能并從中贏利。商城管理員負(fù)責(zé)商城信息的處理,確認(rèn)并通過各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場企業(yè)收取一定的費(fèi)用。
    過程如下:
    首先。各方注冊信息。我的角色是貨場,商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。我以一峰商場作為公司的名字進(jìn)行申請資格并開通銀行服務(wù)。
    然后是賣家添加產(chǎn)品,買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。
    接著,買家確定訂購生成訂購單,賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。
    買家確認(rèn)合同。
    接著,貨場將新訂單轉(zhuǎn)成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。
    賣家創(chuàng)建電子收據(jù),貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據(jù)。
    交易完成,各方查看財(cái)務(wù)收入。
    這項(xiàng)btob流程是我們首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應(yīng)用。在實(shí)訓(xùn)的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,就不會(huì)無言以對了。整個(gè)流程不僅要自己認(rèn)真完成也需要各方的協(xié)調(diào),并且知道了每個(gè)角色的贏利點(diǎn)。為以后btoc、ctoc的實(shí)訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并提供了參考。
    3.電子商務(wù)btoc模擬
    btoc的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)由物流,采購部,財(cái)務(wù)部,商城管理員,銷售部,商城用戶和儲(chǔ)運(yùn)部來協(xié)作完成。交易從購買到調(diào)配再到運(yùn)送的整個(gè)過程。涵蓋了正常購買,缺貨采購,預(yù)警采購和退貨,服務(wù)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)間的電子商務(wù)過程。
    有了上次的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),一分配玩角色我們就直接根據(jù)角色的任務(wù)開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
    以下是我的任務(wù):
    交易過程如下:
    各方登陸并且設(shè)置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報(bào)。用戶注冊信息并開通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊信息。
    正常消費(fèi)流程:
    退貨流程:
    商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息
    正常采購:
    預(yù)警采購:
    缺貨采購:
    流程結(jié)束,我的任務(wù)完成:
    b to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式,是企業(yè)通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。通過實(shí)踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個(gè)流程。
    這一次的b to c實(shí)驗(yàn)過程比較簡單,只有一個(gè)完成某步驟之后,另一個(gè)才能繼續(xù)完成實(shí)驗(yàn)。整個(gè)作業(yè)完成下來,確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始,個(gè)人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。
    4.電子商務(wù)ctoc模擬
    繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實(shí)訓(xùn)。在我看來,顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,它實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的自由貿(mào)易。
    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要求我們在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)c2c子系統(tǒng)的環(huán)境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網(wǎng)上市場的交易流程.
    實(shí)驗(yàn)由若干會(huì)員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺(tái)選購一口價(jià)(或拍賣)商品,賣方對產(chǎn)品詳細(xì)信息和疑慮向賣方進(jìn)行提問并對管理員提出反饋意見,賣方和管理員對問題進(jìn)行答復(fù),最終完成交易。
    實(shí)驗(yàn)過程如下:
    ctoc的交易雙方和管理員進(jìn)入系統(tǒng),完成個(gè)人檔案的信息,并根據(jù)要求對自己信息進(jìn)行相應(yīng)的修改、刪除和添加操作。
    賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場平臺(tái)管理員發(fā)布公告信息。
    買賣雙方進(jìn)入ctoc商場平臺(tái),交易開始。
    買方查看產(chǎn)品信息,選購產(chǎn)品,選擇交易模式,對賣方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問。
    賣方對提問回答。
    交易雙方談成后完成交易。
    買賣方向商場管理員進(jìn)行意見反饋,管理員對反饋意見處理。
    交易雙方查看交易信息。
    本次角色任務(wù)完成如下:
    c to c是電子商務(wù)中的一種重要的模式,是通過internet為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上進(jìn)行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支,使更多的人獲益。模擬實(shí)驗(yàn)中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣,在實(shí)際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質(zhì)量、款式、顏色,還會(huì)有更多,如運(yùn)送方式和保險(xiǎn)之類的。以后有機(jī)會(huì)一定要再現(xiàn)實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。
    通過實(shí)踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個(gè)流程。ctoc給消費(fèi)者足夠自由的交易空間,這種模式在未來將會(huì)有很大的發(fā)展空間。
    二、心得體會(huì)
    兩周的模擬實(shí)訓(xùn)下來,這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
    通過這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,于是,對于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí),出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
    不僅學(xué)到了很多,也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷,也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)??梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,在實(shí)際環(huán)境中增長知識(shí)。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
    大學(xué)生們寒假快結(jié)束了,同學(xué)們是不是有一樣叫作“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”的作業(yè)不知道該怎么寫呢?下面本站小編給大家?guī)?BR>    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
    范文,供大家參考!
    寒假急匆匆地來到,我卻還沒準(zhǔn)備好。有條理的計(jì)劃表還沒來得及制定該做的事也太多太多,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個(gè)不停,說我還小,我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢想。
    命運(yùn)之神不會(huì)對每個(gè)人不公,它總會(huì)眷顧沒一個(gè)幸運(yùn)兒。這個(gè)美麗的假期,我終于實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢寐以求的夢想,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,媽媽只好無奈默許。
    我興奮的一夜都沒有睡著。
    第二天,我在媽媽的陪同下,來到了超市的管理處,經(jīng)過一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,并讓我負(fù)責(zé)糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上,人不多,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周圍環(huán)境,并告訴我各類糖果的價(jià)格,以及,怎么稱量。待我都熟悉的差不多時(shí),領(lǐng)班轉(zhuǎn)過身,沒有一點(diǎn)感情色彩地說:“明天早點(diǎn)來上班就是了?!?BR>    我再一次興奮。
    早早起來,梳洗完畢,與媽媽告別后,我便去了超市。因?yàn)槭沁^年期間,人非常多,所以工作量也非常多,我們實(shí)習(xí)的五個(gè)人都忙的不可開交。
    工作的第一天,由于還沒有親手稱量過,導(dǎo)致狀況連連,總是搞混,要不就是反應(yīng)緩慢,以至于顧客們都有些情緒。旁邊的看見我如此窘迫,忙過來幫我,要知道,她可是個(gè)熱腸子,也是因?yàn)橛辛怂蚁聛淼墓ぷ鞑诺靡皂樌?BR>    領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時(shí)候,腦子里一片空白,面對著來來往往的人群,什么都已拋到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我來教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,接著按下‘打印’鍵,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,一項(xiàng)工作就完成了。
    隨著時(shí)間的消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地?fù)屩曦?,我們也一刻不能放松,沒有休息聊天的時(shí)間,手指很快腫了起來,我沒有做聲,依然平靜的稱量糖果??吹轿夷悄[的像包子的手,輕輕對我說:“我來代替你吧,你先在旁邊休息一會(huì)?!睉阎屑ぃ艺驹谔枪麉^(qū),撫摸著手指,一位老奶奶正挑選著精美的糖果,我看的分明,老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶說明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,哪些是價(jià)格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地說:“丫頭,很少有人像你這么細(xì)心呢!”我什么也沒說,只是對老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,無比地甜。
    時(shí)間過得飛快,十幾天的工作生活就這樣結(jié)束了,我依舊沉浸在在新年來臨的喜悅中,這次社會(huì)實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì)了這份技能,還讓我體會(huì)到勞動(dòng)人民的辛苦,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),卻不求回報(bào)。工作的辛苦并沒有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅(jiān)定,我想,這就是所謂的體驗(yàn)生活吧!
    短暫的寒假即將過去,快樂的時(shí)光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
    寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,雖然沒有很長時(shí)間的鍛煉,但卻給我?guī)淼挠绊戇h(yuǎn)沒結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,讓我們有機(jī)會(huì)到社會(huì)的大課堂去見識(shí)世面,增長才干,磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
    在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
    大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
    這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
    這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
    一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
    三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變...
    皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
    四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
    以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
    大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
    實(shí)踐目的:自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
    實(shí)踐初期:寒假如期而至,這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假,時(shí)間較長,俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)也是很有必要的。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地。
    “凡事想時(shí)容易,做時(shí)難!”本以為在這爸爸的工廠里做實(shí)習(xí)會(huì)計(jì),就算不努力也不會(huì)有人來說你什么的抱著這樣混混的心態(tài),我開始了我的實(shí)習(xí)生活。本以為做賬是是一件很容易的事情,不就是建賬、填原始憑證、記賬憑證,再做總賬嗎?這些在學(xué)校里都已經(jīng)做過實(shí)訓(xùn)了!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了,在建賬的時(shí)侯,我總是會(huì)寫錯(cuò)字,我很不在意,就習(xí)慣的用膠帶粘掉。但會(huì)計(jì)員鄭阿姨發(fā)現(xiàn)后。就說:“琪琪啊,會(huì)計(jì)是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,你?yīng)該先在心里想清楚了再下筆,而且做賬時(shí)是絕對不能用膠帶的?!蔽倚睦锖懿磺樵?可是事實(shí)就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,我臉通紅通紅的,畢竟自己犯了很低級很低級的錯(cuò)誤。
    后來阿姨告訴我:“在會(huì)計(jì)工作中時(shí)是容不得半點(diǎn)馬虎的,出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤的話也許就要負(fù)法律責(zé)任了。”我點(diǎn)點(diǎn)頭,這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的。哎!我想:會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生這么不嚴(yán)謹(jǐn),我怕阿姨去告訴我爸爸,心里久久不能平靜,這些錯(cuò)誤本來可以不用發(fā)生的,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會(huì)認(rèn)真。
    因?yàn)榈搅四昴?,所以特別特別的忙?;久刻於家狡甙它c(diǎn)鐘的樣子,鄭阿姨才會(huì)讓我回家,因?yàn)榈胗浿丶疑暇W(wǎng)玩樂,而且整天呆在財(cái)務(wù)室實(shí)在無聊。我就沒工作幾天就想跟爸爸說不干了。可是,看看鄭阿姨,每次我回家了,她還呆在財(cái)務(wù)室審核賬務(wù)。想想自己如果這樣就半途而廢了,什么也學(xué)不到了,可能還會(huì)被他們在背后議論,況且這不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還很多。
    會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)到,可一些帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。每一個(gè)步驟都需要細(xì)心和耐心,對于浮躁的我,總是不是忘了這張就是忘了那張??墒青嵃⒁?,總是會(huì)耐心的糾正我的錯(cuò)誤,告訴我怎樣做才是正確。我也改變了自己原先來混混的心態(tài),跟著鄭阿姨仔細(xì)的做著每一筆帳,不懂的地方虛心求教。不得不說我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的地方。
    通過這么些天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作,對于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用,除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。
    除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實(shí)不然,這只是出納的一項(xiàng)重要工作,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心。
    是的,課本上學(xué)的只是都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢。
    在財(cái)務(wù)室里雖然我是以學(xué)習(xí)如何做賬為主,但我不時(shí)還會(huì)主動(dòng)做一些工作以外的事情,因?yàn)槿ス局埃习謱ξ艺f過:“以后畢業(yè)去別的單位實(shí)習(xí)工作了,要多動(dòng)動(dòng)手,多幫忙做一些自己力所能及的事情,這樣大家才會(huì)認(rèn)同你,要從小事做起,不要有高人一等的感覺,不然以后會(huì)吃大虧的?!币?yàn)橛涀×耍晕矣袝r(shí)會(huì)幫忙做一些清潔的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
    實(shí)踐結(jié)果:在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,明年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。
    很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
    我相信這個(gè)開始會(huì)成為我人生中的美好回憶,它也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
    兒童是祖國的未來,國家的希望,理應(yīng)受到家庭、社會(huì)的百般呵護(hù)與愛撫。然而在我們遏止溺愛家里小皇帝、小公主的同時(shí),城市的街頭卻漂泊著一些基本生活難以保障的兒童。據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示,目前還有多數(shù)流浪兒童風(fēng)餐露宿、無人照料,基本生活難以保障,使他們淪落為社會(huì)的最底層。
    早在前些年前,我就時(shí)常在哥哥的辦公室里看到有關(guān)流浪兒童的調(diào)查論文,最讓人痛恨的是一些不法社會(huì)分子竟然利用一些流浪兒童,甚至將他們?nèi)藶橹職垼阉麄冏兂善蛴懙墓ぞ?。哥哥是一名民政工,從事民政事業(yè)已有五年之余,在哥哥的熏陶下,我對民政工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。20xx年寒假期間,在共青團(tuán)濱州醫(yī)學(xué)院委員會(huì)的號召下,在醫(yī)學(xué)人文科學(xué)系社會(huì)科學(xué)教研室李宇遐老師和輔導(dǎo)員張金秀老師的指導(dǎo)下,我于20xx年2月9日—10日對煙臺(tái)市流浪兒童救助保護(hù)中心進(jìn)行了調(diào)查訪問。目的是通過這次活動(dòng)使自己進(jìn)一步了解社會(huì)、關(guān)心社會(huì),將自己在十年寒窗的光輝歷程中所形成的人生觀、世界觀在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中付諸實(shí)踐,以自己的流浪兒童保護(hù)觀來呼吁全社會(huì)關(guān)心流浪兒童救助保護(hù)事業(yè),倡導(dǎo)廣大醫(yī)學(xué)院校、師范院校、綜合院校心理專業(yè)的大學(xué)生積極參與到流浪兒童救助保護(hù)事業(yè)中來,用我們的所學(xué)回報(bào)社會(huì)、關(guān)愛社會(huì)。
    流浪兒童指的是年齡在18周歲以下,離開家庭或監(jiān)護(hù)人,流落于社會(huì)超過24小時(shí),造成基本生存條件失去可靠保障而陷于困境的少年兒童。我國政府歷來非常關(guān)心少年兒童的健康成長,并一直致力于解決流浪兒童問題。目前,在一些大城市,尤其在是交通樞紐城市建立了流浪兒童救助保護(hù)中心。
    煙臺(tái)市位于膠東半島東部,瀕臨渤海中部,是中國首批14個(gè)沿海開放城市之一,是中國北方經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)。煙臺(tái)市流浪兒童救助保護(hù)中心位于芝罘區(qū)蓁山路168號,于20xx年10月建成,建筑面積2200平方米,中心設(shè)有辦公室、教室、圖書室、宿舍、廚房、餐廳、鍋爐房總投資600多萬元,可一次性救助流浪兒童30多人。中心本著“救助保護(hù)、教育感化、預(yù)防犯罪”的救助方針實(shí)施住宿、教育、醫(yī)療、保健、娛樂等多項(xiàng)保護(hù)活動(dòng)。在煙臺(tái)市流浪兒童救助保護(hù)中心于波主任的指導(dǎo)下,使我對流浪兒童有了更深刻的了解,對流浪兒童救助保護(hù)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
    通過查閱煙臺(tái)市流浪兒童救助保護(hù)中心有關(guān)資料,據(jù)統(tǒng)計(jì),煙臺(tái)市自20xx年以來,共救助保護(hù)流浪兒童800多人,每年都有明顯增長的趨勢,而且情況越來越復(fù)雜,據(jù)調(diào)查造成流浪兒童出走的原因主要有以下幾種:
    1、家庭暴力、親情疏遠(yuǎn)而導(dǎo)致兒童流浪。有的孩子長期生活在一個(gè)暴力型家庭里,當(dāng)孩子有了一定生活能力時(shí),他們再也不愿忍受皮肉之苦,就想逃出“牢寵”,過流浪生活。這種孩子出走后往往家中不太愿找他們,孩子長期在外就成了流浪兒,有的靠拾荒,有的靠討要,有的變成了少年犯。據(jù)統(tǒng)計(jì),此類兒童233人,占總?cè)藬?shù)的27。5%。
    2、父母離異、家庭解體致使兒童出走流浪。近十余年來,離婚率在逐步上升,一些孩子承受不了父母離異所造成的心理上的打擊,難以適應(yīng)新的家庭生活,導(dǎo)致其離家出走;有些離異父母不愿承擔(dān)撫養(yǎng)子女的義務(wù),互相推諉,或者繼父母沒有善待這些孩子,也導(dǎo)致這些家庭不健全的孩子離家出走。據(jù)統(tǒng)計(jì),此類兒童130人,占總?cè)藬?shù)的15。4%。
    3、殘疾兒童被家庭遺棄而流落街頭以乞討為生。弱智、癡呆、肢殘等殘疾兒童在一些家庭中得不到溫暖,深受家庭成員的歧視,甚至虐待,只能露宿街頭、淪落為乞討兒。據(jù)統(tǒng)計(jì),此類兒童123人,占總?cè)藬?shù)的14。5%。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
    作為一名剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,根據(jù)共青團(tuán)總支部的指示,我在寒假期間開展了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐使我們的大學(xué)生進(jìn)一步接觸社會(huì)和不同的人和事,豐富了我們的經(jīng)驗(yàn),增加了我們的知識(shí),從實(shí)踐中鍛煉了自己,思考了生活。
    寒假期間,我在一家家政公司工作。我在公司的工作是宣傳和清潔技術(shù)人員。剛開始做宣傳,后來轉(zhuǎn)行做保潔技術(shù)員,因?yàn)橄塍w驗(yàn)不同的工作,學(xué)習(xí)不同的經(jīng)驗(yàn)。
    作為一名保潔技術(shù)員,我們只培訓(xùn)了一天,了解了工作流程。我們主要是學(xué)擦玻璃,開始培訓(xùn)擦玻璃。我們師傅說,根據(jù)玻璃的不同,玻璃清潔劑有兩種,一種是單層單面玻璃清潔劑,一種是雙層雙面玻璃清潔劑。他們的主要區(qū)別是磁力的不同。大師說這個(gè)玻璃清潔劑是一個(gè)農(nóng)民發(fā)明的。雖然原理簡單,但卻是非常實(shí)用的發(fā)明。值得你們這群大學(xué)生思考。然后,我們開始練習(xí)擦玻璃,好像很簡單。但是,我們練了一下午,手臂都疼,但是看到我們擦的亮玻璃我真的很開心。
    第二天,我們開始正式上班。在工作中,我們被抱怨和表揚(yáng)。第一個(gè)去的是一個(gè)退休干部的家,徹底打掃到下午五點(diǎn)。在這個(gè)過程中,退休干部說:“你看起來不像老員工,打掃衛(wèi)生又慢又不夠熟練。”我回答說:“的確,我是個(gè)學(xué)生工作者。他說:“大學(xué)生出來不容易。沒事的。如果他們工作緩慢,就把他們清理干凈?!甭牭竭@句話,我很欣慰,也不再緊張。我第一天上班很順利,很幸運(yùn)遇到了一個(gè)善良的爺爺。
    但是在家里和繁華小區(qū)給客戶打掃衛(wèi)生的時(shí)候,我們收到了客戶的好評,要了我的聯(lián)系方式,說以后會(huì)請我打掃衛(wèi)生,還讓我吃飯!我覺得很欣慰,我的努力還是會(huì)有回報(bào)的!
    在十天的工作中,我也總結(jié)了一些工作經(jīng)驗(yàn)。不同的人想要干凈,有的人想要速度。根據(jù)客人的不同,我們要更加努力滿足客人的要求!根據(jù)不同的房間和不同的清潔程度,我們可以讓客戶更加滿意,我們在工作中也經(jīng)歷了服務(wù)行業(yè)的艱辛。如果不好,我們會(huì)被投訴。
    在我們的工作中,有喜怒哀樂??嗑褪敲刻煸缙?,上班,雙手泡在冷水里,每天洗抹布,每天騎自行車帶工具包,不管風(fēng)雪。
    幸福就是我們幾個(gè)人每天一起上班吃飯,閑暇的時(shí)候一起出去玩,到了宿舍互相發(fā)個(gè)短信,大家都很開心。
    通過這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)了不同的人和事,交了幾個(gè)其他學(xué)校的朋友,提高了我的能力,增長了我的知識(shí),也讓我知道了人際關(guān)系的重要性。處理好這種人際關(guān)系需要很多技巧,看你怎么把握。另外,在交往中,我們的一些人和事是無法改變的,要學(xué)會(huì)適應(yīng),找到不同的方式去應(yīng)對,這是我在社會(huì)的教育下學(xué)會(huì)的。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
    寒假如期而至。這是我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假,時(shí)間較長。我決定充分利用好這個(gè)假期參加社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,增長才干、積累閱歷,為使自己將來踏上社會(huì)立于不敗之地奠定基礎(chǔ)。在得知老爸安排我到鎮(zhèn)江德文哥哥的酒店里去學(xué)習(xí)的時(shí)候,我很高興,因?yàn)榈挛母绺缫恢笔俏页绨莸呐枷?,我也一直想找機(jī)會(huì)跟著他學(xué)習(xí)。此假終如愿,肯定不虛度!因此,在參加整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中,我端正態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),敢于吃苦,大膽嘗試,用心體驗(yàn),感悟深刻,為此,得到了德文哥哥和我老爸的高度關(guān)注和肯定。
    一月三十一號,我懷著忐忑和好奇的心態(tài),踏上了去鎮(zhèn)江的高鐵。高鐵就像現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏,我還沒緩過神,車就已經(jīng)進(jìn)站了。出了站,的士很快就把我送到了南山富臨會(huì)所酒店。來接我的是酒店辦公室主任鄒濤哥哥,一個(gè)看上去比我大不了多少歲的小伙子,哥哥對我很熱情,帶我參觀了酒店并向我介紹了酒店的情況。酒店一共有七個(gè)包間,七十幾號員工,主營阿一鮑魚的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。濤哥也簡單的向我介紹了他們哥兒幾個(gè)在創(chuàng)業(yè)路上的艱辛。其中,讓我印象最深刻、影響較大的是,他說“那個(gè)時(shí)候,他們在睡覺之前,大家躺在床上總是要討論一下他們當(dāng)天飯吃了沒有?”。為此,我很奇怪,是什么能讓他們忙得連每天吃飯這件事都忘記了!真是到了“廢寢忘食”的地步了?我先把這個(gè)問號潛伏在腦子里,爭取在實(shí)踐中盡快找到答案??赡苁浅鮼碚У降木壒?,在我看來酒店哪兒哪兒都好,依山傍水、風(fēng)景秀麗、裝潢別致…..但在鄒濤哥哥的眼神里,總有一絲不滿意的感覺,我當(dāng)時(shí)很納悶。
    中午時(shí)分,德文哥哥回來了。一番簡單的寒喧之后,哥哥招待我吃了來到鎮(zhèn)江的第一頓飯。哥哥請我吃了他最愛吃的牛排(我是后來從服務(wù)員的嘴里得知的)。牛排很好吃。飯后,哥哥在征求我的意見之后,把我安排到了銷售部,并安排沈婷婷姐帶我。婷婷姐是酒店的銷售經(jīng)理,事實(shí)上酒店銷售部就三個(gè)經(jīng)理和一個(gè)總監(jiān)。后來我才知道,之所以給她們都冠上經(jīng)理的頭銜,是為了讓客人們覺得給他們服務(wù)的都是酒店高級員工,讓他們有“被重視”、賓至如歸的感覺。因?yàn)槭窍挛?,沒來客人,所以婷婷姐不忙,我們在銷售部的辦公室里聊了起來,他向我介紹了銷售經(jīng)理的主要職責(zé)和酒店里的一些情況,(事實(shí)上這些內(nèi)容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那里都已經(jīng)基本了解了,但是出于禮貌原因我還是很虛心地又聽了一遍。)后來,我們又聊了些私事,在聊天當(dāng)中,我得知了一件讓我內(nèi)心深深觸動(dòng)的事兒,我面前這個(gè)被我一口一個(gè)姐姐稱呼的女生原來還比我還小九天。按理說我該喊她妹妹,但我沒有喊出口。我又仔細(xì)的打亮眼前這個(gè)小姑娘,雖說年輕與我相仿,但卻一點(diǎn)都看不出在學(xué)校里與我同齡人的那份稚氣,是什么造就了她成熟的面容和老練的談吐?社會(huì)到底是個(gè)什么東西?這一個(gè)又一個(gè)問題在我腦袋里不停打轉(zhuǎn)。當(dāng)這些問題糾纏在一起的時(shí)候,我的腦袋突然浮現(xiàn)出一句爸爸媽媽常說的話,“你已經(jīng)長大了、不小了,不能再把自己當(dāng)孩子過了”。是的,比比這些同齡人,我確實(shí)不是孩子了!該懂事了,該為家長分擔(dān)一些了!
    由于沒有工作服,所以晚上我在配餐間里觀摩學(xué)習(xí)了她們給客人備餐的過程。事實(shí)上,平時(shí)看似簡單的分菜、端盤子都是有很多講究的。看著她們嫻熟的動(dòng)作,我沉思了。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘,甚至有很多還沒有我大,她們都已經(jīng)走上了社會(huì),靠自己的雙手養(yǎng)活自己甚至養(yǎng)家。而我和她們年齡相仿卻還用著父母的錢在外面“揮霍”,頓時(shí)心中產(chǎn)生一絲愧疚?;叵肫鸢职殖T谖颐媲罢f的那些話“我像你這么大的時(shí)候,獨(dú)自上軍校,親自洗衣服,十元錢一個(gè)月的津貼費(fèi),年底一百二十元全部寄回家里”,“出來工作至今,沒有從你爺爺手里拿過一分錢,全靠自己的勞動(dòng)養(yǎng)活自己”,“農(nóng)民出生,沒有后臺(tái),南京立足,實(shí)在不易”,等等,每次老爸反復(fù)說這些,我都會(huì)很隨意的回他一句“時(shí)代不同了”。而現(xiàn)在,我開始懂得了父母的艱辛,更能體會(huì)到父輩們的不容易。想想父母親的叮囑,看看哥哥們的拼搏,瞧瞧這些小姑娘的辛勞,我不禁汗顏!我還有什么理由不好好學(xué)習(xí),還有什么理由再讓父母操心,還有什么理由不珍惜現(xiàn)在!現(xiàn)在唯有只爭朝夕、努力學(xué)習(xí)、掌握知識(shí)、學(xué)好本領(lǐng),將來才能扛起責(zé)任,擔(dān)起重任,不負(fù)父母,不負(fù)國家!
    德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。對于從小在軍營長大的我來說,宿舍的簡陋算不了什么。唯一讓我不習(xí)慣的是沒有網(wǎng)絡(luò)和電視的生活。還好,我有手機(jī),不然我覺得真的與這個(gè)世界隔離了(在山上,信號相當(dāng)不好,有時(shí)候我要站在特定位置才能有信號)。對于我來說只在這兒待上幾天,沒電視、沒網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)我只要堅(jiān)持一百多個(gè)小時(shí)就行了??墒?,常年在酒店打工的員工呢?他們普遍用的是舊款手機(jī),有的甚至沒有上網(wǎng)功能,他們的精神支柱、思想來源、內(nèi)心文化和外面的信息又是從哪來的呢?他們小小年紀(jì),為了多賺一點(diǎn)錢養(yǎng)家,背井離鄉(xiāng),獨(dú)闖天下。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦,很難再有思想上的充實(shí)、精神上的娛樂,這也許就是打工路上要付出的代價(jià)。從這點(diǎn)考慮,我是非常幸運(yùn)的,因?yàn)槲疫€在讀書,我還不用對家庭有什么負(fù)擔(dān)。再過一段時(shí)間我就要出國了,在國內(nèi)這有限的時(shí)間里,我要把這種“幸運(yùn)”用于學(xué)習(xí),化作動(dòng)力,排除干擾,克服障礙,勇往直前。
    寒假對于大多數(shù)大學(xué)生來說都是沒有上午的(軍校學(xué)員除外),因?yàn)?,我們晚上熬夜的玩,一覺睡到中午起來吃午飯。甚至有時(shí)候?qū)W校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩里拖出。
    二月一號,我來到鎮(zhèn)江的第二天。同樣的事情在我身上又發(fā)生了。對于九點(diǎn)鐘上班的我來說,一睜眼看見手表顯示的是八點(diǎn)五十分,這并不是一個(gè)好事。我的潛意識(shí)告訴自己,我要遲到了!!!同樣是面對遲到,奇怪的是今天我沒有了在學(xué)校起床時(shí)的懶散緩慢,我以迅雷不及掩耳之勢做好了一切準(zhǔn)備,跨門而出,飛奔酒店。還好,來的不算晚。我有點(diǎn)奇怪,平日里的起床困難戶,今天怎么換了一個(gè)人似得。當(dāng)我走進(jìn)辦公室,看見忙碌的同事,我似乎有點(diǎn)明白了(拋開上班遲到會(huì)被扣工資這種淺層次的理由不談)。上學(xué)的時(shí)候,無論你學(xué)與不學(xué),是否遲到,你的任何決定到最后都只會(huì)影響你自己,你只對你自己負(fù)責(zé)。而上班則不同,往往你的一個(gè)決定不只會(huì)影響到你自己,在多數(shù)情況下都會(huì)牽扯到你的同事、你的團(tuán)隊(duì)甚至你的企業(yè)。所以我認(rèn)為上班和上學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別不是什么工資不工資的,而是多出的那份責(zé)任心,你的決定不僅要對你自己負(fù)責(zé),也要對你的同事負(fù)責(zé),更要對你的企業(yè)負(fù)責(zé)?!皼]有責(zé)任心的人是做不了大事的”!
    我這兩天來的很巧,正巧趕上上面派人來視察整頓。下午,南京方面的??倎淼搅宋覀兊昀?。做銷售起家的她首先來到了銷售部,給我們上了一堂有關(guān)銷售的指導(dǎo)課。對我這個(gè)初來乍到的菜鳥來說,她的課讓我受益匪淺。隨后桑總在我們前廳部和銷售部的員工陪同下視察了整個(gè)酒店。我原本以為挑不出毛病的酒店,卻在她苛刻的目光下被貶的“一文不值”。幾乎從客人用餐餐具擺放的角度,到洗手間拖把擺放的位置,都被她批了一遍。對于他的挑剔,用雞蛋里挑骨頭來形容一點(diǎn)都不夸張。我甚至感覺她不像是來培訓(xùn)大家的,更像是來踢館子的。但是后來,我又一細(xì)想,她挑了這么多毛病,歸根結(jié)底強(qiáng)調(diào)的就是一個(gè)詞“細(xì)節(jié)”?,F(xiàn)在我知道為什么在鄒濤哥哥的眼里,他們的酒店總有不盡如人意的地方了,因?yàn)樗麄儧]有注重細(xì)節(jié)里的“得”與“失”。中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的做起。一個(gè)企業(yè)即使有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗?!捌髽I(yè)文化里,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”。可以毫不夸張的說,現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)到了細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。
    二月二號,今天銷售部的同事,帶了他備用的工作服給我換上了。你別說我穿上西裝后還真挺帥的。作為銷售經(jīng)理,在客人用餐之前,我們都要著正裝給他們做自我介紹,詢問他們的需求并表達(dá)酒店對他們的歡迎。今天我們負(fù)責(zé)的一桌,有六個(gè)人,清一色的爺們,一看就知道是那種非富即貴的主兒。這點(diǎn)從他們喝得茅臺(tái)酒就能看出來。做自我介紹的有三個(gè)人,一個(gè)服務(wù)員,婷婷姐和我。她們倆都介紹完了,輪到我了,我按部就班的說著臺(tái)詞:“各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),歡迎來到富臨南山阿一鮑魚,很榮幸為您服務(wù),我是本廳的實(shí)習(xí)銷售經(jīng)理,我叫…….”還沒等我說完,其中一位客人就不耐煩的打斷了我的話說:“我不想知道你是誰,趕快給我上菜?!蔽耶?dāng)時(shí)就不樂意了心想“你大爺?shù)?,小爺我今天給你服務(wù)你不說聲謝謝也就算了,你還敢打斷我的話!”我當(dāng)時(shí)就有掀桌子的沖動(dòng)。說實(shí)話,對于從小在父親光環(huán)下長大的我來說,這么被輕視還是頭一回。過去我在外面,別人對我很尊重,今天這么不被尊重讓我心理很不舒服,現(xiàn)在我終于明白了:過去人家對我尊重,那時(shí)因?yàn)槿思页鲇趯ξ野职值淖鹬?,屬“連帶效應(yīng)”,現(xiàn)在人家對我如此不尊重,那是因?yàn)槲以谒麄兊难劾镆呀?jīng)沒有了什么光環(huán)照著,我只是一個(gè)普普通通的實(shí)習(xí)員工,是他們的“臨時(shí)”下屬。這件事改變了我對尊重和被尊重的觀點(diǎn)。尊重他人是沒錯(cuò)的,但是你要想被尊重,必須自己強(qiáng)大,靠父母的老本吃飯的年代已經(jīng)不存在了!并不是像小時(shí)候老師常跟我們說的“只有尊重他人,他人才尊重你”這么簡單的。你要想在社會(huì)中受到他人的尊重,你必須要有能力,要有實(shí)力,要有權(quán)利。所以,“尊重不是靠別人給的,是要靠自己去努力爭取的!”
    二月三號。今天早上在酒店的餐前會(huì)上我被??偱u了,原因很簡單,就是昨天晚上我在顧客走廊上走路的時(shí)候把手插在褲子袋里。(公司明文規(guī)定員工不得在上班時(shí)間以單手或雙手插在口袋里的方式走路,因?yàn)檫@樣會(huì)給客人很不好的印象)雖然被領(lǐng)導(dǎo)批評了,但是我并沒有不開心。中國有句成語,叫做“忠言逆耳”,說的是當(dāng)別人指出你的錯(cuò)誤和問題時(shí),雖然很有可能非常不中聽,但是,這對你個(gè)人的成長是很有幫助的。在公司里時(shí)間長了,難免會(huì)受到上司的批評,批評是正常的,關(guān)鍵是受到上司批評時(shí)你應(yīng)對的態(tài)度和方式。一個(gè)能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人、不斷進(jìn)步的人。受到上司批評時(shí),最需要表現(xiàn)誠懇接受的態(tài)度,以便更好地改進(jìn)工作方法。最使上司惱火的就是你的眼里沒有上司,太瞧不起他,上司說過的話被你當(dāng)成了“耳邊風(fēng)”。若你對批評置若罔聞,而且還我行我素,這比當(dāng)面頂撞上司更糟糕。
    晚飯的時(shí)候,前廳部和廚部出現(xiàn)了一個(gè)大的紕漏。一個(gè)包間的客人在定菜時(shí)提出菜單里不能有牛肉的要求??墒亲詈笊喜说臅r(shí)候還是有一道牛肉的菜上了桌??腿藢Υ撕懿粷M。所以在今天例行的餐后會(huì)上,前廳部和廚部出現(xiàn)了很大爭議。事實(shí)上兩個(gè)部門都知道有一桌客人不吃牛肉,但是就是銜接上出現(xiàn)了問題。整個(gè)餐后會(huì)基本成為了兩個(gè)部門負(fù)責(zé)人爭執(zhí)的戰(zhàn)場,吵的面紅耳赤。事實(shí)上兩個(gè)部門都沒有錯(cuò),錯(cuò)的是他們沒有貫徹團(tuán)隊(duì)合作的理念。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同完成一件事是需要交流和銜接的。一味的只完成自己的任務(wù)而不從整體考慮,是很難把一件事做好的。團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智去完成統(tǒng)一的目標(biāo)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。餐飲本是服務(wù)性行業(yè),本該以“讓客戶滿意”為服務(wù)客人的最高準(zhǔn)則,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)該深刻的檢討自己在細(xì)節(jié)方面的不足,而不是一味的為推卸責(zé)任而爭執(zhí),只有認(rèn)知到自己部門的不足及時(shí)與其他部門溝通才能避免此類事件的再次發(fā)生。畢竟在這個(gè)集體中,我們注重的是酒店的整體形象和利益。只有我們每個(gè)細(xì)節(jié)方面都做好才能為酒店贏得嘉譽(yù),為酒店多盈利。
    二月四號。德文哥哥把我約出來進(jìn)行了一次深入的交流。這次交流讓我更加覺得這次鎮(zhèn)江之旅是“不屈此行”。在交談中,我得知,我面前這個(gè)事業(yè)有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時(shí)候也是一個(gè)不折不扣的富二代。但是,在部隊(duì)的日子,讓他樹立了自己正確的人生觀和價(jià)值觀。部隊(duì)確實(shí)是磨練一個(gè)人意志的好地方,在軍營長大的我來說這點(diǎn)深有體會(huì)。在和德文哥哥的談話中,我體會(huì)出,用正確的人生觀指導(dǎo)自己的人生,我們應(yīng)該在自己的工作生活中,積極認(rèn)真,努力為人類創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,為他人為社會(huì)作貢獻(xiàn);社會(huì)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的豐富和發(fā)展,也為我們自身的完善和發(fā)展創(chuàng)造必要條件。同時(shí),我們也只有在為人類服務(wù)的過程中,通過為他人創(chuàng)造幸福,才能使自己得到真正的幸福,才能真正地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。如當(dāng)今的社會(huì),拜金、享樂、自私這些價(jià)值觀充斥人心,正確的價(jià)值觀就成了假話空話。接受了這么多年的文化教育,至少我把它當(dāng)真話,我也如實(shí)要求自己。不要把自己的人生觀、價(jià)值觀放得太低。
    在探討哥哥創(chuàng)業(yè)路上的艱辛?xí)r,我最好奇的是當(dāng)他們一無所有的時(shí)候哥哥是用什么方法把這么一群年輕人凝聚到一起?哥哥推脫說并不是他把大家凝聚到一起的,把大家凝聚到一起的是他們共同的夢想。我恍然大悟,當(dāng)我剛來酒店的時(shí)候鄒濤哥哥說他們在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候達(dá)到一種廢寢忘食的狀態(tài),現(xiàn)在我明白了,牽引他們的不是什么財(cái)富地位。而是那個(gè)不可撼動(dòng)的夢想。不同的事件會(huì)有不同的角色,不同的人會(huì)有不同的處理方案,不同的人同時(shí)也會(huì)有不同的夢想。但是自己的夢想?yún)s是固定的,絕不會(huì)有什么不同。若是沒有目標(biāo)那么我們絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)自己任何一個(gè)夢想。為了自己夢想的成功,首先我們應(yīng)該確定目標(biāo)。其次我們要為了這個(gè)目標(biāo),為了這個(gè)夢想而不折不撓。不管有多大的困難我們都應(yīng)該勇敢、堅(jiān)強(qiáng)的面對。要知道不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹。如果遇到困難就請務(wù)必學(xué)會(huì)微笑。微笑,是人生的一種態(tài)度。這種態(tài)度,可以使我們無論遇到怎大的困難,都可以跨得過去,突破阻撓我們向前行的屏障,以至于我們?nèi)〉贸晒?,?shí)現(xiàn)夢想。最后,品味施行夢想的開始,給予付出定是能得到回報(bào)的。為了自己的夢想要付出一切代價(jià),不要以為沒有收獲,其實(shí)是收獲太小我們沒有感覺到,不要總認(rèn)為給予的應(yīng)該等于得到的,或許恰恰相反但是絕不要因?yàn)榻o的太多得到的卻太少。要知道實(shí)現(xiàn)夢想的開始只是一個(gè)小起點(diǎn)。因此為了夢想我們應(yīng)該不懈奮斗。夢想有大有小、有難有易、有近有遠(yuǎn),但夢想本身并不重要,最重要的是能為了自己的夢想灑下汗水,努力拼搏。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
    寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,一個(gè)月的時(shí)間說長不長,說短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),在實(shí)踐中,增長了見識(shí),鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,每天在公司的吧臺(tái)售賣飲料,給客戶倒茶,通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì)。
    首先簡單介紹一下公司,它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個(gè)代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺(tái)和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺(tái)工作,由于以前沒干過類似的工作,對商品的價(jià)格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。通過一個(gè)假期的實(shí)踐我總結(jié)吃以下幾點(diǎn):
    作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,一般廣東人都喜歡喝茶,因此,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會(huì)讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
    俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀?,作為一個(gè)公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時(shí)間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€(gè)崗位各個(gè)人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會(huì)出現(xiàn)某個(gè)崗位缺人,如果客戶剛好找某個(gè)崗位的人而又恰好不在,則會(huì)給公司帶來負(fù)面影響,同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r(shí)間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個(gè)菜市場,毫無紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會(huì)日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
    你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時(shí)候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時(shí)候,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動(dòng)人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個(gè)甜美的微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,但他們卻表達(dá)了對一個(gè)人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與關(guān)心,僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情,短短的一個(gè)月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會(huì)一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),更好的完善自己,要用真誠的力量去感動(dòng)別人。
    激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時(shí),同事跟我說想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
    俗話說,麻雀雖小,五臟俱全!這話一點(diǎn)不假!從來沒有想到我們家會(huì)有這么多東西,從衣服到廚具,從廚具到生活用品,再從生活用品到雜物。涉及范圍之廣泛,讓我?guī)缀跻詾槲覀兗沂前賹毾?,什么都有?BR>    搬家,膚淺的說是一種體力活,深層的說也是一種體現(xiàn)你規(guī)劃能力,智商的運(yùn)動(dòng)。
    收拾東西,要進(jìn)行分類;篩選有用的,淘汰無用的,要進(jìn)行整體的規(guī)劃統(tǒng)籌;打包裝箱,要考慮先后順序,還要?dú)w類碼放,更要考慮到如何最大限度的利用有限的空間。提前預(yù)約搬家公司的車,又要考慮到時(shí)間的分配,保證按時(shí)完成任務(wù)。一切的一切,都要按部就班的完成,每項(xiàng)都不可馬虎,都不能遺忘,而這些都是在半個(gè)月內(nèi)完成的。
    有時(shí)候真有一種放棄的念頭,都不想搬這個(gè)家了,實(shí)在是很辛苦,是一種累腦子也累身子的事~~~哎,可是轉(zhuǎn)眼想想,媽媽還要上班,親戚們也有他們要忙的事情,搬家這事,我不上心,誰上心?。。?!而且,搬家,是媽媽和我一直以來的夢想,如今夢想就要成真了,我怎么能放棄。這也是我一直以來堅(jiān)持到底的原因。
    在整理東西的時(shí)候,有時(shí)候我還會(huì)和媽媽意見不合而“爭執(zhí)”,這個(gè)該留,那個(gè)不該留,彼此說出原因,擇其有道理的一方而得出最后結(jié)論,這也算是鍛煉了語言溝通能力了吧~~~呵呵,為了達(dá)成“目的”,盡其所能,高談闊論,就像辯論會(huì)一樣,勝出者的那份喜悅也是“只可意會(huì),不可言傳”的。
    說了半天,還只是我寒假“打工”的一小部分,真正的大頭在后面。
    搬家,搬家,固然是搬進(jìn)新家,而這新家也是需要自己“搭建”的!對,我說的就是裝修!說道裝修,也讓我頭痛了好一段時(shí)間,現(xiàn)在購房,都說什么精裝修,當(dāng)然我們的新家也不例外!但是夢想和現(xiàn)實(shí)總是有差距的!當(dāng)我看到新房的時(shí)候,心涼了不少,深色的木地板,淡金色的壁紙,一個(gè)實(shí)木衣柜,一個(gè)寫字臺(tái),一個(gè)電視柜,這就是大廳的全部了。而且最郁悶的就在于這全是純黑色的實(shí)木家具。衛(wèi)生間的裝修還算可以,基本沒有什么大的改動(dòng),開放式的廚房中看不中用,小毛病也是很多的。
    這樣的“精裝修”,還不如不裝修,偏深色的色調(diào)也嚴(yán)重限制了我購買家具的范圍?。?!沒辦法,只能再次統(tǒng)籌帷幄,從整體上把關(guān),設(shè)計(jì)家具的布局等等問題。
    買燈,買床,買電視,買茶幾,買窗簾,買沙發(fā),買五斗櫥,買這買那,重新搭配寫字臺(tái),前前后后也忙活了半天。一次又一次的去家具城,從最初的量化尺寸,從選到定,到安裝到位,一步一步,慢慢完成。既要考慮到實(shí)用性,又要考慮到簡約美觀,還要計(jì)劃空間布局。以及整體色調(diào)的搭配。還有那些頭痛的小毛病,盡可能的使“精裝修”精益求精,構(gòu)造出溫馨的小家?,F(xiàn)在想起來還覺得工程量夠大的,真不知道我是怎么一點(diǎn)一點(diǎn)完成的?。?!在這不得不佩服自己一下,所謂滴水穿石嘛,還真是功夫不負(fù)有心人?。?!現(xiàn)在的我,呆在新家里,感受著這份“碩大的成果”!
    還有好多好多細(xì)節(jié)沒有說道,其中的經(jīng)歷也只有等你搬家的時(shí)候體會(huì)體會(huì)啦~
    通過這一個(gè)多月的搬家經(jīng)歷,我從中學(xué)會(huì)了很多,知道家長的不容易,知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給商戶的影響,知道與物業(yè)人員如何相處,如何爭取自己的那份權(quán)益,知道掙錢的不容易,也學(xué)會(huì)了如何整體統(tǒng)籌金錢,讓每一分錢都花在刀刃上,說實(shí)在的,我是學(xué)經(jīng)濟(jì)的,通過這次訂購家具,的確讓我對金錢有了更多的認(rèn)識(shí),對于社會(huì)也有了更深一步的認(rèn)識(shí),這份收獲,絕對不次于單純的打一份工。
    通過搬家,使我無論是做人還是做事都有了新的視角,這份經(jīng)歷想必也不是每個(gè)和我一樣的同齡人都有的,雖然期間很辛苦,但是我不得不說,這是筆財(cái)富?。?!我從中領(lǐng)悟了很多很多,雖然都是些瑣碎的小道理,但是只要這些道理發(fā)揮了作用,還是影響頗大的!
    這就是我別樣的寒假打工實(shí)踐報(bào)告,雖然是為自己家打工,但是意義深長。我會(huì)珍藏。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
    寒假到來,我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會(huì)實(shí)踐。這次的社會(huì)實(shí)踐是令我畢生都難忘的,因?yàn)檫@是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。
    第一次在公共場所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng),以至于開始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條件下一步步學(xué)到了不少東西。
    我的具體工作很簡單:到了賣場后,擺好排面,打掃一下衛(wèi)生,接著進(jìn)入賣鞋階段;每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫存,并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,通過微信發(fā)送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致,只是機(jī)械地重復(fù),對我來說難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。
    因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后,所以顧客在節(jié)前特別多,這點(diǎn)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的,所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)來試穿。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯來取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候,心里很害怕,怕自己會(huì)跌下去,雖然不高,但是也會(huì)很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運(yùn)用了,找鞋速度也快多了,不會(huì)再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌,讓我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng),也會(huì)讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起來。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,我?guī)兔φ湛础R粋€(gè)母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?,離開前一只對我道歉。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心里是十二分的高興,覺得自己被人記住是多么美好?。∧鞘且环N深深的受人尊重的感覺。我對于服務(wù)行業(yè)的體會(huì),在這短短的十八天里更深刻了。
    又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯(cuò)過了春晚也錯(cuò)過了年夜飯。但是我不后悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
    這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對于服務(wù)行業(yè)工作者來說,顧客就是上帝,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,而他們的態(tài)度是不會(huì)動(dòng)搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
    我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會(huì)了我很多人生道理,以她們過來人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動(dòng)者,一樣是普通的工作,為了家庭,為了兒女,每天都辛勤堅(jiān)持著。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩?。?BR>    這十八天里,也有些不愉快的地方。第一個(gè),也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,養(yǎng)成了懶惰的性格,一到工作的時(shí)候,立馬表現(xiàn)了出來。剛來的那幾天,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的。久而久之,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。之后的每天,天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗,我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力,正如高考時(shí)期一樣,總是不斷鼓勵(lì)自己,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個(gè),是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,一個(gè)胖胖的孕婦,她總是黑著臉對我說話,態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿,但是我不會(huì)幼稚地與她起爭執(zhí),而是虛心接受她所謂的批評,忍下來了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,不管是為人還是處事。再是顧客,一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客,不像是來專柜買鞋子的,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,于是學(xué)會(huì)了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了!我也終于學(xué)會(huì)了如何與人交際,自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
    最后,我總結(jié)了這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷:在這個(gè)我求學(xué)史上最長的假期里,我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,學(xué)會(huì)了好多課本上沒學(xué)過的知識(shí)技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。我決定接下來的暑假依然找份工作,擯棄自己學(xué)生的身份,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義??!
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
    突然,我大二了,現(xiàn)在大學(xué)第二個(gè)寒假。如何讓這個(gè)寒假過得充實(shí)而有意義,我一早就做了一個(gè)計(jì)劃,就是想體驗(yàn)一下工作生活。
    回家后的第二天,寒假開始找兼職。街上到處都是招聘信息,但是關(guān)于寒假兼職的信息很少,真的有點(diǎn)讓人沮喪。但是我沒有放棄。我一直在找。最后,我在桑迪的一個(gè)街道拐角處的花店里看到了一個(gè)通知。我興奮地去花店申請。我被老板娘接待了,老板娘看了看我的小號,問我有沒有資格做這個(gè)工作。我拍了拍胸口說,“一定可以的!”然后我給她講了一些關(guān)于花的事情。老板娘看到我說的話,就同意招我做寒假打工女。
    雖然我對花卉有一定的了解,但是把它們運(yùn)用到實(shí)際工作中還是有點(diǎn)困難。花匠的工作是技術(shù)工作。一開始我什么都不懂,需要從零開始學(xué)。最基本的就是修剪和整理花朵。新來的花不容易采摘和枯萎。我們的工作是修剪樹枝和打水養(yǎng)花。工作的頭兩天,我學(xué)會(huì)了這些稍微簡單一點(diǎn)的工作。然后是鮮花的包裝。相對于修剪,我們需要更細(xì)心,更耐心的學(xué)習(xí)來掌握技巧。當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)熟能生巧。接下來的幾天,我的技術(shù)越來越熟練,老板娘對我的工作非常滿意。
    印象最深的是情人節(jié),生意特別好,從繁忙的工作中學(xué)到了很多。對如何吸引客戶,如何賣花束有更深的理解。比如很多人會(huì)在情人節(jié)前訂花,因?yàn)榍槿斯?jié)的花束比情人節(jié)的花束便宜,所以我們在節(jié)前幾天就開始準(zhǔn)備宣傳。買花的另一個(gè)高峰是在情人節(jié)快結(jié)束的時(shí)候,顧客抱著買花容易砍價(jià)的心理,這會(huì)讓花店的生意更好做。
    花店有一臺(tái)電腦,因?yàn)閷W(xué)過電腦,比較熟悉,打字也比較快,所以老板經(jīng)常拿一些客戶名單給我打字修改。老板總是要一遍又一遍地修改打印好的文件,我不得不經(jīng)常幫她修改。當(dāng)時(shí)真的覺得很煩,但是再怎么煩也要忍著不發(fā)脾氣。畢竟我是在給別人打工。更糟糕的是,業(yè)余時(shí)間不能離開花店,除了坐在那里等,什么也做不了。與在家相比“大大小小的褲子”待遇和脾氣真的很想放棄,但還是挺過來了。我其實(shí)想接觸這個(gè)社會(huì),融入這個(gè)社會(huì)。這點(diǎn)小辛苦是必須的。
    一個(gè)月的寒假實(shí)習(xí)很快就過去了,慢慢開始習(xí)慣這種生活,習(xí)慣這份工作,犯的錯(cuò)誤越來越少。老板還夸我適應(yīng)能力強(qiáng),工作能力好。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)舍不得離開。這么多天的辛苦得到了回報(bào)。拿到工資的時(shí)候真的很高興,但不是因?yàn)橛绣X拿,也不是因?yàn)榻K于結(jié)束了辛苦的日子。這是因?yàn)槲业呐Φ玫搅嘶貓?bào),我的實(shí)踐也有所收獲。回過頭來,真的覺得很值,這個(gè)月學(xué)的東西,用什么錢都買不到。在工作結(jié)束時(shí),我做了如下總結(jié):
    1、善于溝通:遇到固執(zhí)的客戶,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們爭論,要心平氣和的向他們解釋他們不懂的問題。每當(dāng)看到他們終于明白,我心里真的很成功;當(dāng)然,你要和老板好好溝通。有些工作上的事情不能一直放在心里。有時(shí)候工作中有什么問題,要經(jīng)常和老板溝通,及時(shí)解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想辭職。
    2、耐心熱情:工作的時(shí)候總是面帶微笑,這樣會(huì)讓那些客戶感覺很舒服,大家一起做生意也會(huì)很開心;有的是第一次來買花,對花的品種和養(yǎng)花的方法不太了解。這個(gè)時(shí)候,你應(yīng)該告訴他們花的種類,它們有什么意義,如何保鮮等等。這樣顧客會(huì)覺得這家花店很有耐心,很周到,以后還會(huì)經(jīng)常來。長期客戶是我們培訓(xùn)的重要目標(biāo)之一。
    3、要努力:有時(shí)候一些細(xì)微的事情可以讓老板更欣賞你,更容易升職。比如我有空的時(shí)候,打掃店鋪,整理花束,幫老板干活。老板夸我努力,我付出了,真的會(huì)有回報(bào)的。
    在工作生活中,我也學(xué)到了很多:在日常工作中,上司壓迫、責(zé)怪下屬是不可避免的。雖然這是真的,但也給了我寶貴的一課。讓我明白了,別人批評你或者聽別人的意見,你一定要冷靜。只有這樣,你才能表現(xiàn)出你在真誠地聽他說話。雖然很難被批評,但是要明確你是真的接受他們的批評。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能從失敗中吸取教訓(xùn),為未來的成功鋪平道路。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從跌倒的地方爬起來。這是我應(yīng)該做的。
    也從工作中學(xué)會(huì)了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價(jià)值。人往往很執(zhí)著。然而,如果你只要求你的努力,不要求你的收獲,你一定會(huì)交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計(jì)較,不要強(qiáng)迫對方付出和你一樣的真情實(shí)感,要知道付出比得到更享受。無論做什么都要有主動(dòng)性和積極性,對成功有信心,學(xué)會(huì)和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。有喜怒哀樂,工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動(dòng)人民有過這樣的感受,但總的來說,這份工作生活是我人生中走向社會(huì)的重要一步,值得銘記?,F(xiàn)在想想,24天的工作讓我收獲了很多。我所學(xué)到的關(guān)于生活的東西,是我在學(xué)校里無法理解的,可以算是我的一份財(cái)富。如今,大學(xué)生在人才市場上一無是處。熱銷商品”,而且在各個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
    當(dāng)然,如果有總結(jié),說明我也意識(shí)到了很多不足和不足,比如做事不主動(dòng)。有時(shí)候老板說出來就知道怎么做了。老板不說,就沒有意識(shí)去做;缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常做一些錯(cuò)事,有時(shí)會(huì)得罪老板;剛開始的時(shí)候,我和人溝通不好,所以當(dāng)時(shí)總覺得很委屈。雖然這些都是我的辛酸歷史,但這些也是我寶貴的經(jīng)歷,將會(huì)是我以后工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)。我會(huì)努力在以后的假期實(shí)習(xí)和就業(yè)中不再犯同樣的錯(cuò)誤。
    短期的社會(huì)實(shí)踐很快就過去了,在其中我學(xué)到了很多東西,這些東西都會(huì)讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐告訴我,掙錢不容易,辛苦我也懂,以后也不會(huì)浪費(fèi)錢。
    “逝者如夫,不舍晝夜”。短暫而難忘的實(shí)習(xí)之旅轉(zhuǎn)瞬即逝,其間的感覺就像五味瓶——有甜的,有酸的,有苦的,有咸的各種各樣的東西,在每天緊張而充實(shí)的工作環(huán)境中,不知不覺就度過了一個(gè)月的工作期。回顧這個(gè)月的工作期間,內(nèi)心充滿了激動(dòng),也讓我感受到了無限的感動(dòng)。
    就業(yè)環(huán)境不容樂觀,競爭形式越來越激烈,面對焦慮和壓力,有像我這樣的大學(xué)生選擇社會(huì)實(shí)踐工作。雖然工作實(shí)踐很短,但在這段時(shí)間里,我們可以體驗(yàn)到艱苦的工作,鍛煉意志品質(zhì),積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷是一個(gè)大學(xué)生所擁有的。無形資產(chǎn)”,真的到了關(guān)鍵時(shí)刻,他們的作用就會(huì)顯露出來。
    社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也開闊了我的視野,增長了我在社會(huì)實(shí)踐方面的天賦。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是學(xué)習(xí)和接受教育的地方。在那個(gè)廣闊的世界里,我們?yōu)槲磥砀ち业母偁幍於烁鼒?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
    概況:
    xx村共有x戶約x口人,住房占地約x畝,耕地x畝。本村固定資產(chǎn)x萬,去年總產(chǎn)值為x元,人均毛收入為x元。
    (一) 經(jīng)濟(jì)收入狀況
    經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,養(yǎng)老鼠。經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入x%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園x畝、蔬菜x畝、黃煙x畝,現(xiàn)在黃煙已發(fā)展到x畝。1990年進(jìn)行村莊規(guī)劃后,1992年在房前屋后種上了x棵柿子樹,現(xiàn)在每棵樹能收入兩百元以上,近年又種上了x棵柿子樹,估計(jì)明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個(gè)品種,種植面積在x畝左右每畝毛收入一萬元左右。
    (二) 受教育狀況
    村民中有x%受過初等教育、x%受到過高等教育?,F(xiàn)在村里只有三個(gè)高中生。如今兒童的上學(xué)年齡限制到8歲,但有x%的孩子九歲才開始上學(xué)。
    (三) 生活狀況
    據(jù)調(diào)查村民的糧食、蔬菜都自給,只買一些油鹽、肉制品,因此大部分家庭每月生活費(fèi)在x元以下。
    (一)我看農(nóng)村教育
    人們在形容農(nóng)村的教育狀況時(shí)總是用"適齡兒童入學(xué)率低"、"失學(xué)率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
    經(jīng)過這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后。
    讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有x%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué)。我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語,搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了。其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路。還記得有個(gè)老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上。
    (二)我為鄉(xiāng)親獻(xiàn)計(jì)策
    從準(zhǔn)備下鄉(xiāng)到下鄉(xiāng)結(jié)束,我的心情經(jīng)歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉(xiāng)親們從接觸到磨合再到打成一片,鄉(xiāng)親們對我們關(guān)懷備至,待我們?nèi)缬H生兒女,我們體會(huì)到鄉(xiāng)親們淳樸的情懷,也感受到了農(nóng)村對知識(shí)的渴求,對富裕的渴望。面對這份深重的情誼,我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉(xiāng)親們做出貢獻(xiàn)。然而現(xiàn)今我們只能在宣傳xx村成功的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),提一些不夠成熟的建議。
    在村莊規(guī)劃上,做到了公路通到家家戶戶大門口,極大地方便了村民;路旁栽種柿子樹,既美化了村莊環(huán)境,又為村民增加了經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得。這可能是我國農(nóng)村規(guī)劃之創(chuàng)舉,大有為之大力宣傳的必要。
    經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面,農(nóng)業(yè)往立體結(jié)構(gòu)方向發(fā)展。注意了抓好經(jīng)濟(jì)作物和加大力度發(fā)展高效田的同時(shí)保持糧食產(chǎn)量。此舉既保證了村民糧食自給,又增加了經(jīng)濟(jì)收入。
    精神文明建設(shè),結(jié)合村民樸素民風(fēng),村里還制定了強(qiáng)有力的規(guī)章制度,保證了 村里良好風(fēng)氣的形成,為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的保障。
    當(dāng)然,這取得的一切成績離不開村領(lǐng)導(dǎo)付出的巨大努力和廣大村民的辛勤勞動(dòng)。然而在取得成功的同時(shí),他們卻沒有止步不前,而向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。為此,我們同父老鄉(xiāng)親們一同探索前進(jìn)的路。
    鄉(xiāng)親們都想到建立自己村的工廠,把自己生產(chǎn)的蘋果加工成成品再銷售出去,以獲得更高的利潤。然而另一方面領(lǐng)導(dǎo)們卻考慮著要承當(dāng)巨大投資風(fēng)險(xiǎn),基于此,他們的夢想遲遲沒有實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)今,農(nóng)村收入不高,集體基金有限,承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)能力極小,在如此現(xiàn)狀下,村領(lǐng)導(dǎo)們當(dāng)然是不敢貿(mào)然行事的————成功了是英雄,失敗了卻無顏面對鄉(xiāng)親父老。的確,暫不說基地太小而帶來的原材料供應(yīng)不足和技術(shù)問題,就連產(chǎn)品銷售渠道也夠戧。不過,在現(xiàn)有條件下,建立低投入,高回收,運(yùn)轉(zhuǎn)周期短的小型企業(yè)(如生產(chǎn)洗滌用品的企業(yè))倒是比較可行的。
    現(xiàn)在,村民們的收入主要是靠經(jīng)濟(jì)作物和種高效田。高效田是給外國公司制種,公司提供種子和技術(shù)指導(dǎo),并負(fù)責(zé)回收種子,村民只需出土地和勞力。通過這條路致富,村民是辛苦些,但比較之下,這是迄今為止最有保障的致富之道。為此,加大宣傳,極大限度地吸引外商投資,發(fā)展高效田,是xx村近幾年致富的首選之路。
    通過幾天的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)該地農(nóng)民的經(jīng)商意識(shí)非常薄弱,或許是受傳統(tǒng)觀念影響太深,其時(shí),逐步使他們轉(zhuǎn)變觀念對經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有重要意義的。
    就那短短的五天,我和xx村結(jié)下了不解的情節(jié),或許就像大家所說的,她成為了我的第二故鄉(xiāng),在以后的生活中,她會(huì)永遠(yuǎn)讓我牽掛。有時(shí)候我想,一個(gè)人也許就為某種情感而活,為某些人而活。生我者、我生者;養(yǎng)我者、我養(yǎng)者;愛我者、我愛者,這也許就是一個(gè)人活著的理由。xx村的鄉(xiāng)親??!我將在城市的一角永遠(yuǎn)地為你們而活、而努力。
    20xx年3月8日
    機(jī)工x班 華xx
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
    經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,最終在xx年,開始了人生的一個(gè)新的歷程實(shí)習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。
    剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,可是也讓人獲益頗多。
    前臺(tái)作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語要過三級。
    前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),所以前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
    客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自我說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自我簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自我訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴晕业暮灻_認(rèn)單,可是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很氣憤,可是,常言道:顧客就是上帝,客人永遠(yuǎn)是對的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
    酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情景分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
    實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),僅有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,可是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,僅有經(jīng)過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自我好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自我從不曾注意的東西。
    顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的,并且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,可是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息,當(dāng)然,來臨安的多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
    也許,在外人看來,前臺(tái)的工作很簡單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自我的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
    作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感激一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會(huì)一向牢記在心的。
    實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自我的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自我的信心,迎接新的開端。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
    以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最終,感激酒店的所有的同事和經(jīng)理,多謝你們對我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也期望酒店能夠越來越好!
    寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
    寒假生活總是伴隨著新舊年的更替,有對過去一年的總結(jié)追憶,也有對新年的展望希冀,與以往不同的是,這個(gè)寒假增添了許多感觸!
    寒假生活 花明又一村”的艱難及之后的欣慰,學(xué)生的家很難找!
    實(shí)踐概要:在寒假期間,為了提升自己的社會(huì)閱歷,我進(jìn)行了一次寒假打工的實(shí)踐調(diào)查。調(diào)查的對象是一家公司,我對此進(jìn)行了調(diào)查走訪,走訪時(shí),我不但得到了父親的大力支持,同時(shí)我也得到了公司老會(huì)計(jì)的信賴,調(diào)查時(shí)我對公司財(cái)務(wù)的發(fā)展給予了一些建議,同時(shí),在公司里面,我也做了一些力所能及的事情,總之,這次的經(jīng)歷讓我印象深刻。
    今年寒假期間我并沒有窩在家里取暖,而是積極的出去實(shí)習(xí),參加社會(huì)實(shí)踐,提高自己的能力和實(shí)踐水平。由于住在一個(gè)城市的同學(xué)較少,大家一般采取獨(dú)立實(shí)踐的方式,同學(xué)們實(shí)踐的內(nèi)容也不盡相同,但都能切實(shí)的把握來之不易的鍛煉機(jī)會(huì),認(rèn)真對待??偨Y(jié)下來,主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
    繼續(xù)響應(yīng)十八大的號召,落實(shí)十八大精神,關(guān)注農(nóng)村,關(guān)注同村建設(shè)。部分同學(xué)做了關(guān)于城中村集體建設(shè)用地流向的問題、農(nóng)名收入和負(fù)擔(dān)、農(nóng)民工子弟教育狀況、關(guān)注農(nóng)村低收入人口構(gòu)建和諧農(nóng)村等問題的研究。能夠運(yùn)用學(xué)校所需調(diào)查方法調(diào)查研究,分析數(shù)據(jù)。除了讓時(shí)間單位滿意的結(jié)論,為自己的家鄉(xiāng)做出了貢獻(xiàn)。
    利用有利條件,在專業(yè)對口的礦務(wù)單位進(jìn)行了實(shí)習(xí)。同學(xué)們也在朋友的介紹下在稅務(wù)機(jī)構(gòu),公司財(cái)務(wù)部,政府會(huì)計(jì)部門等于財(cái)務(wù)管理,會(huì)計(jì)相關(guān)的部門實(shí)習(xí)。一方面,增強(qiáng)自己的交際面;另一方面,也是最重要的是加強(qiáng)自己對專業(yè)知識(shí)的了解,把自己所學(xué)的真正用起來。
    自己打工,相信自己能解決自己的經(jīng)濟(jì)問題。相當(dāng)一部分同學(xué)選擇在寒假打工,這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個(gè)人財(cái)富,而且在打工的同時(shí)能夠跟更多的不同層面的各種人接觸,了解步入社會(huì)后生存的不容易。在有了深刻地認(rèn)識(shí)之后,跟賈在學(xué)校的美好時(shí)光,學(xué)好專業(yè)知識(shí)。
    關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民營企業(yè)是大頭。不少同學(xué)對民營企業(yè)給予了很大關(guān)注,對民營企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法和意見。對民營企業(yè)中政府職能,明瑛企業(yè)的管理、經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)查,并論述了自己的觀點(diǎn)。
    實(shí)踐效果:
    作為大學(xué)以來的社會(huì)實(shí)踐,同學(xué)們都有吃苦的精神,都有較為認(rèn)真的態(tài)度,都努力自主解決問題,虛心聽取單位工作人員的意見,能應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí),都有較為深刻的感悟。
    xx年的冬天異常寒冷,但這并沒有成為同學(xué)們在家偷懶的借口,在公司等有嚴(yán)格作息時(shí)間的單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幾乎沒有愿意遲到的,這從實(shí)踐單位意見可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發(fā)給本班某同學(xué)。而在其它實(shí)踐單位意見上,多次看到該同學(xué)在本單位實(shí)踐期間態(tài)度非常認(rèn)真的字樣,而也有同學(xué)在自己的時(shí)間感悟上寫道這是我有生以來的第一份工作,我要抱以十二分的熱情足見同學(xué)們的重視程度。有些在會(huì)計(jì)事務(wù)所侯志在稅務(wù)財(cái)務(wù)處實(shí)習(xí)的同學(xué),虛心聽取老會(huì)計(jì)介紹當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,工作中遇到問題向工作人員尋找?guī)椭瑢W(xué)到不少新的寶貴的知識(shí)。有時(shí)遇到覺得可以自行解決的問題,也會(huì)自己去查閱資料。不少同學(xué)子啊實(shí)踐的過程中意識(shí)到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,學(xué)好專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ),加強(qiáng)專業(yè)項(xiàng)目操作能力是敲門磚,多才多藝是優(yōu)先通行證。還有人覺得,在單位工作,用友好的專業(yè)基礎(chǔ)是一方面,人際交往更是一方面,在單位人與人的關(guān)系不在如學(xué)校里那般單純,如何做到將來在與單位同志相處吃得開成了他們要想的新問題。