在工作和學(xué)習(xí)中，我們時常需要寫報告來傳達(dá)信息和展示研究成果。報告的語言應(yīng)該簡練明了，避免使用過于專業(yè)的術(shù)語。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。這些范文涵蓋了不同主題和不同層次的報告，可以為我們提供一些寫作思路和技巧。在寫報告之前，我們可以參考這些范文，學(xué)習(xí)其中的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式，同時也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。通過參考這些范文，相信我們能夠?qū)懗鲆环輧?yōu)秀的報告。
居民住房調(diào)查報告篇一
在現(xiàn)實生活中，報告不再是罕見的東西，不同種類的報告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編精心整理的農(nóng)村居民住房調(diào)查報告，希望能夠幫助到大家。
農(nóng)村住房是農(nóng)民安身之本，擁有一幢稱心的住房是農(nóng)民心中揮之不去的情結(jié)。從經(jīng)濟(jì)意義上看，農(nóng)民住房既是生活資料，又是生產(chǎn)資料，它是農(nóng)民用以遮風(fēng)避雨的生活設(shè)施，同時又是生產(chǎn)勞動的直接或間接場所。農(nóng)民的住房投資理念和方式?jīng)Q定于農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，除了對農(nóng)民本身的生活、居住質(zhì)量產(chǎn)生直接影響外，也在很大程度上影響了生產(chǎn)資料購置和日常生活消費，并最終影響了農(nóng)村的生產(chǎn)組織方式和生產(chǎn)力發(fā)展水平。住房問題因而成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活的一個重要組成部分。通過農(nóng)業(yè)基準(zhǔn)點調(diào)查戶,采取實地對農(nóng)戶現(xiàn)有住房情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。
對xx鎮(zhèn)xx村二組、關(guān)口村八組、獨山村一組、馬安村八組，南莊村八組、大路村四組、鐃鈸村三組共318戶農(nóng)戶進(jìn)行了實地調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查戶的住房總面積為10494平方米（包括畜禽圈舍），人均住房面積約33平方米。其中：住房為磚混結(jié)構(gòu)的有305戶，占調(diào)查戶的96%，面積10284平方米占被調(diào)查戶總面積的98%；其他結(jié)構(gòu)的有13戶，占調(diào)查戶的4%，面積210平方米占被調(diào)查戶總面積的2%。通過調(diào)查，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房在xxxx年-20xx年是農(nóng)村建房高峰期，房屋規(guī)劃相對合理。房屋結(jié)構(gòu)以磚混為主，戶均33.72平方米；其他結(jié)構(gòu)戶均16.15平方米。
在被調(diào)查的318戶農(nóng)戶中，現(xiàn)有房屋結(jié)構(gòu)情況是：磚混結(jié)構(gòu)擁有二層樓房的農(nóng)戶占總數(shù)的20%左右；居住在平房中的農(nóng)戶較多，占總數(shù)的70%左右，廚房比較簡陋，燃料以煤球為主，柴草為輔。
住房狀況主要表現(xiàn)為：一是設(shè)計落后，結(jié)構(gòu)不合理，廁所簡陋，衛(wèi)生狀況較差；二是設(shè)施不配套，布局不合理，雜亂無章；三是占地?zé)o序，少批多占，甚至不批也占。農(nóng)村住房狀況與城市住房狀況差距很大，居住條件的落后成為制約農(nóng)村居民生活生平提高的主要因素之一。究其原因，一是農(nóng)村生產(chǎn)力水平落后，經(jīng)濟(jì)收入整體水平不高；二是住房規(guī)劃缺乏指導(dǎo)，在設(shè)計上仍沿襲祖輩傳統(tǒng)模式；三是農(nóng)村自然條件較差，交通不便，部分有錢的農(nóng)戶不愿意在農(nóng)村建房。
（三）制約農(nóng)民建房若干因素。
在所有接受調(diào)查的農(nóng)戶普遍認(rèn)為：目前，新建房屋最大困難在于家庭經(jīng)濟(jì)實力欠缺，表示經(jīng)濟(jì)上難以承受；又因近年建材漲價，建筑費用不斷提高，造成修建房屋成本高，現(xiàn)在有點積蓄就存起來，以防備子女學(xué)業(yè)和養(yǎng)老預(yù)期支出等，暫不考慮改造住房。農(nóng)村“三改”進(jìn)程及覆蓋面相對不高，農(nóng)民都想，但多數(shù)農(nóng)民缺少資金，但是上級部門只要給點補貼都愿意改造。
一方面由于我鎮(zhèn)自然資源匱乏,土地相對貧瘠；另一方面，由于南方等地經(jīng)濟(jì)與待遇較為殷實等因素，造成我鎮(zhèn)農(nóng)民子弟外出做生意、求學(xué)、打工人數(shù)不斷增加，實際從事農(nóng)業(yè)的'人口數(shù)量逐年減少，農(nóng)村剩余勞動力不斷向城市轉(zhuǎn)移，且最終落戶于城市的人數(shù)近幾年呈明顯上升趨勢。
當(dāng)前，對大多數(shù)普通農(nóng)民來說，一年純收入和較高的日常生活費用相比，尚不足以支付翻新、改造房屋的款項，少數(shù)高收入戶中又出現(xiàn)了在城鎮(zhèn)購買商品房的傾向。所以，在普通農(nóng)民的家庭經(jīng)濟(jì)聚積到一定程度之前，大規(guī)模的房屋翻新、改造現(xiàn)象不會出現(xiàn)。因此，初步判斷，在未來幾年內(nèi)，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房總需求將不會多旺盛。
一、加大農(nóng)村剩余勞動力，向小城市及小集鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，使我鎮(zhèn)農(nóng)村住房面積的需求減弱。
二、農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢，成為制約增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村居民對房屋質(zhì)量和功能的需求等方面的主要因素。
三、以往的農(nóng)民住房建設(shè)，農(nóng)民個人建造的房子分散零星，大量的附屬設(shè)施占用了不少耕地。建設(shè)圖紙和其他配套設(shè)施不完善，單體工程造價不斷提高等。
一是根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)，合理規(guī)劃農(nóng)村住房修建的總體布局。改變分散建房到集中規(guī)劃建房,合理利用土地，減少環(huán)境污染、統(tǒng)一設(shè)計與規(guī)劃建造，向新型農(nóng)民新農(nóng)村發(fā)展。
二是改變雜亂建設(shè)到有序建設(shè)。以前農(nóng)民建房是農(nóng)民自己找施工隊施工或找?guī)讉€工匠施工修造房屋，用的建設(shè)圖紙是“統(tǒng)一版本”或沒有建設(shè)圖紙想怎么修就怎么修，更沒有相應(yīng)的污水處理和其他配套設(shè)施，有的新房用的是舊房子拆下的建筑材料，這種情況下建造的房子十年左右就要翻新，造成重復(fù)建設(shè)的怪圈。因此，應(yīng)努力改變這種雜亂建設(shè)，嚴(yán)格按照村鎮(zhèn)布局規(guī)劃實施。
三是未來農(nóng)村居民單體房屋工程造價，會隨著農(nóng)民收入的增加和居住環(huán)境、居住條件、居住質(zhì)量的要求不斷提高。為此，要進(jìn)一步提高基層農(nóng)村居民的生活和生存環(huán)境，還有待切實加快“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程。
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居民住房調(diào)查報告篇二
根據(jù)常委會年初工作安排，xx月份，市人大環(huán)資工委對我市近年來保障性住房建設(shè)及使用情況開展了相應(yīng)的調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一直以來，市委市政府始終高度重視保障性住房建設(shè)，將此作為提升全市群眾幸福指數(shù)的民心工程、德政工程，列為中心工作常抓不懈。市住建部門不折不扣貫徹市委市政府決策，保障房建設(shè)工作決心大、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、覆蓋范圍廣、保障水平高、推進(jìn)速度快，工作成效明顯。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。我市成立了保障房建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府分管石市長任組長，住建、財政、國土、民政、人社、公安等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，部門之間加強協(xié)作，統(tǒng)籌解決保障性住房建設(shè)中遇到的各項問題，為順利推進(jìn)保障性住房建設(shè)工作奠定了組織基礎(chǔ)。近年來，市政府支持市住建部門根據(jù)中央、省、鹽城市文件，結(jié)合xx實際，組織編制《xx市“十二五”住房保障規(guī)劃》，先后出臺了《xx市市區(qū)廉租住房實物配租實施辦法》、《xx市公共租賃住房建設(shè)管理實施辦法》、《xx市市區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房分配銷售管理試行辦法》等文件，從制度層面推進(jìn)保障性住房建設(shè)工作的深入開展。
（二）措施得力。市住建局加強保障性住房建設(shè)及使用工作的主動性，通過電視、報紙、專欄櫥窗等途徑，進(jìn)一步加強保障性住房相關(guān)法律法規(guī)政策的宣傳和信息告知工作。市民政、人社部門加強信息共享，認(rèn)真把關(guān)，為擴大保障覆蓋面提供了有力支撐。市財政部門支持住建部門通過上級財政轉(zhuǎn)移支付、公積金增值收益、日常租金、經(jīng)適房購房款、本級財政預(yù)算撥款以及融資平臺等多種方式籌措建設(shè)資金，保證了建設(shè)資金需求。市國土部門配合住建部門將保障性住房建設(shè)規(guī)劃與土地供應(yīng)計劃、城市控制性詳細(xì)規(guī)劃相銜接，在土地供應(yīng)中予以提前單列，明確用地規(guī)模和供地時序，保證了保障性住房建設(shè)的有序推進(jìn)。
（三）效果明顯。近三年來，我市共建成保障性住房1472套，總面積14.1萬平方米，為1347戶家庭提供了安居保障，另有374戶次享受到了廉租住房租賃補貼。今年當(dāng)年新完成新東苑二期12幢保障性住房共5.55萬平方米，年底前將交付使用。拆遷安置房建設(shè)方面，已完成主城區(qū)拆遷安置房5萬平方米，德惠花園、潤富花園、同?；▓@等小區(qū)的保障性住房正在按序時推進(jìn)，另外還在港區(qū)、開發(fā)區(qū)籌集了3648套（間）公共租賃住房。我市在20xx年鹽城市保障性住房建設(shè)考核中名列第一，20xx年被省住建廳表彰為鹽城市唯一一家棚戶區(qū)改造先進(jìn)集體，保障性住房建設(shè)考核列全省第九名。
（四）反響積極。與大部分地區(qū)將保障性住房規(guī)劃在城市周邊不同，我市充分保障困難群眾切身利益，將保障性住房全部規(guī)劃在市區(qū)，保證了入住居民的交通、入學(xué)、就醫(yī)等方面的便利。我市還在鹽城各縣市中率先出臺了《xx市市區(qū)20xx年度廉租住房保障認(rèn)定條件和標(biāo)準(zhǔn)》，繼去年將申請廉租住房家庭的人均月收入由848元調(diào)整為993元后，再次將標(biāo)準(zhǔn)放寬到xx24元，并將廉租住房實物配租擴大到低收入無房家庭（無力購買經(jīng)濟(jì)適用住房家庭），進(jìn)一步降低了住房保障門檻，住房保障制度和保障標(biāo)準(zhǔn)在鹽城各縣市中處于領(lǐng)先水平。這一系列惠民措施得到了群眾的充分肯定和廣泛歡迎，為全市社會大局穩(wěn)定祥和、建設(shè)幸福xx作出了積極有益的貢獻(xiàn)。
（一）資金保障后力不足。資金是保障房建設(shè)的基礎(chǔ)，我市在不斷降低保障門檻、擴大保障范圍的同時，保障房建設(shè)資金也面臨巨大壓力，資金結(jié)構(gòu)的不合理也可能會形成一定的風(fēng)險隱患。今年保障房建設(shè)預(yù)計所需資金1.34億元，通過積極爭取中央、省專項補貼資金，預(yù)計全年可爭取5000萬元，加上市本級財政預(yù)算、公積金增值收益、房租收入、經(jīng)適房購房款等解決部分資金，還有超過6000萬元的資金缺口由市城建國有資產(chǎn)經(jīng)營公司發(fā)行債券解決。隨著城投公司去年發(fā)行10億元債券、今年又申請了15億元債券，償債壓力將逐年加大，后續(xù)面臨的不確定因素將會越來越多。
（二）管理制度尚未完備。讓最需要的困難群眾優(yōu)先得到住房安置，是保障性住房分配公平公正的重要體現(xiàn)，而把好準(zhǔn)入資格認(rèn)定關(guān)和退出管理關(guān)，是保證公平公正的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前我市現(xiàn)行的申請對象資格認(rèn)定辦法還是入戶調(diào)查、鄰里走訪、居委會證明、張榜公示等較為傳統(tǒng)的套路，一方面占用了大量的工作量，難以保證全面、準(zhǔn)確地獲取申請對象家庭收入的準(zhǔn)確信息；另一方面對困難家庭的資格認(rèn)定也有所局限，難以對整個家庭的住房、車輛、有價證券等總資產(chǎn)進(jìn)行全面認(rèn)定。在后續(xù)動態(tài)管理方面，我市住建部門正在進(jìn)行探索，對入住后條件改善或不再符合保障條件的對象，如何采取分級調(diào)高租金等辦法強化管理，但還沒有形成一個十分行之有效的退出機制。
（三）公眾認(rèn)知仍有偏差。盡管市委、市政府不斷降低保障門檻，住建部門高標(biāo)準(zhǔn)保障水平也得到了絕大部分群眾的認(rèn)可和肯定，但在調(diào)查中我們還是發(fā)現(xiàn)，有些群眾對住房保障政策不夠了解，存在認(rèn)識偏差，有極少數(shù)甚至存在主觀惡意。比如一些經(jīng)適房住戶把自己出錢購買經(jīng)適房當(dāng)作一種普通的市場買賣行為，甚至當(dāng)成投資手段。極少數(shù)群眾認(rèn)為自己買經(jīng)適房也花了錢，住公租房也是國家的政策，與地方政府無關(guān)；有的認(rèn)為保障房申請時間長、房子面積小，是地方政府故意把申請者推向商品房市場，進(jìn)而對政府所面臨的困難不了解，對職能部門為此所做的努力不體諒。由于對政策不了解，還有一些群眾容易道聽途說、胡亂猜測，對政府惠民措施的落實和政府公信力產(chǎn)生了一定的不良影響。
（一）修編保障性住房建設(shè)規(guī)劃。市政府十分重視保障性住房建設(shè)規(guī)劃，已于20xx年制定了《江蘇省xx市“十二五”住房保障規(guī)劃》。但隨著xx經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展以及上級政策的調(diào)整，特別是在黨的十八屆三中全會決定指出，要健全符合國情的住房保障和供應(yīng)體系，釋放出強烈的改革信號，住房保障的形式可能將逐步由實物配租向貨幣化方向轉(zhuǎn)變，市政府和相關(guān)職能部門要密切關(guān)注中央、省相關(guān)政策的調(diào)整，同時結(jié)合我市實際，充分調(diào)研論證，及早做好規(guī)劃調(diào)整完善的準(zhǔn)備。
（二）建立穩(wěn)定的投入保障體系。要建立起科學(xué)、有效、可持續(xù)的資金保障體系，穩(wěn)定資金保障方式。近年來，政府的融資平臺逐漸增多，債務(wù)規(guī)模也越來越大，對債務(wù)總量的把控就尤為重要。長久來看，用舉債的方式籌集保障性住房建設(shè)資金并不是可持續(xù)的。但保障性住房建設(shè)事關(guān)民生幸福，事關(guān)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的提升，不能因為資金問題停滯不前。對于未來保障房建設(shè)所需資金要提前做好謀劃，要通過融資平臺、財政預(yù)算、公積金增值收益、租金收入、土地出讓凈收益等渠道多方籌措資金，確保資金供給的穩(wěn)定、可持續(xù)和住房保障水平的穩(wěn)步提升。
（三）完善有效的管理機制。當(dāng)務(wù)之急是出臺低收入家庭認(rèn)定辦法，我市現(xiàn)行的認(rèn)定方式明顯滯后于實際需要，在鹽城各個縣、市、區(qū)中，目前僅剩xx還未出臺相應(yīng)的規(guī)范性文件。市領(lǐng)導(dǎo)小組要協(xié)調(diào)民政、住建、公安、人社、金融等各部門，通力合作、認(rèn)真調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗，充分運用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)手段，搭建信息平臺，實現(xiàn)信息共享，科學(xué)制定出符合xx實際的認(rèn)定辦法。要將家庭住房、車輛、有價證券等所有資產(chǎn)納入認(rèn)定范圍，嚴(yán)厲查處為申請保障性住房而轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的投機行為，讓投機取巧者無空可鉆，維護(hù)政策的公正性、嚴(yán)肅性。超出保障條件人員如何退出是保障房工作的一大難題，各地較多采取的是提高租金標(biāo)準(zhǔn)等軟性措施，但政府有限的保障性住房資源仍然被占用。建議市政府及住建部門研究完善相應(yīng)的退出機制，加強對群眾的政策宣傳引導(dǎo)，探索通過非訴行政執(zhí)行等多種方法，加大有效約束力度。
（四）確立協(xié)調(diào)發(fā)展格局。要像建商品房一樣來建保障房，繼續(xù)強化保障房工程的建筑品質(zhì)，做到“廉租廉價不廉質(zhì)”。對保障房集中的小區(qū)，在保證容積率、綠化率以及衛(wèi)生保潔、停車位配套等方面品質(zhì)的同時，要與城市整體規(guī)劃相銜接，在建筑色彩、建筑造型設(shè)計等方面與城市總體規(guī)劃相統(tǒng)一。在嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、鹽城市政策的同時，考慮xx的地區(qū)特點，合理設(shè)定保障房的建筑面積、戶型等標(biāo)準(zhǔn)。要正確處理好政府與市場、保障房與商品房的關(guān)系，合理確定保障房與商品房建設(shè)比例，在保障中低收入和住房困難家庭住房的同時，也要確保不對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生沖擊，促進(jìn)城市整體建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展和城建品質(zhì)的逐步提升。隨著我市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，以及中央、省政策的調(diào)整，住房保障方式的調(diào)整將成為今后一段時期的大趨勢，市住建部門要敢于嘗試、勇于探索，充分領(lǐng)會中央鼓勵改革創(chuàng)新的精神實質(zhì)，加強政策研究，學(xué)習(xí)借鑒“三房并軌”、“共有產(chǎn)權(quán)”等創(chuàng)新做法，確定合理的保障房類型比例，為我市住房保障工作再上新臺階夯實基礎(chǔ)。
居民住房調(diào)查報告篇三
為了解市民閱讀客觀狀況，為行業(yè)規(guī)劃、決策提供參考，上海市新聞出版局委托上海理工大學(xué)、上海出版印刷高等?？茖W(xué)校“上海市民閱讀調(diào)查”課題組組織實施“上海市民閱讀調(diào)查”。這是本市就此專題連續(xù)進(jìn)行的第六次調(diào)查。上海也是全國省、市、自治區(qū)中唯一連續(xù)六年進(jìn)行此項調(diào)查的地區(qū)。本次調(diào)查從201月開始啟動;2月至4月在全市范圍內(nèi)開展問卷調(diào)查;4月至5月進(jìn)行問卷復(fù)核、數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類處理工作;6月至7月在24多個基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上完成本次調(diào)查的初步分析。
調(diào)查對象為本市的十六個區(qū)、縣中2308.38萬7歲以上的居民。有效樣本量為4417個(其中網(wǎng)絡(luò)問卷樣本1974個，占44.69%;紙質(zhì)問卷樣本2442個，占55.31%)，樣本量占總體比率約為0.191‰?？倶颖局心行詷颖菊?1.03%，女性樣本占48.97%;以年齡段進(jìn)行區(qū)分，“7歲至25歲”、“26歲至50歲”、“51歲至60歲”、“60歲以上”樣本分別占到總樣本的34.82%、51.05%、10.32%、3.80%;細(xì)分的十二個職業(yè)變量基本涵蓋了主要的行業(yè)與職業(yè)/身份。
本次調(diào)查旨在較為全面地了解上海市居民的閱讀狀況、閱讀行為、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀方式和閱讀感受的基本情況。在此基礎(chǔ)上，分析上海市居民的閱讀規(guī)律與發(fā)展趨勢，以期為政府相關(guān)管理部門、出版企業(yè)、發(fā)行/傳播企業(yè)提供有效的信息。本年度閱讀報告增加“關(guān)于數(shù)字閱讀狀況的分析”子課題。在調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入地對市民的數(shù)字閱讀狀況，從性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、收入角度切入，力圖呈現(xiàn)一個更為細(xì)致詳實的數(shù)字閱讀狀況全貌。該分析主要集中在：選擇數(shù)字閱讀的主要原因;進(jìn)行數(shù)字閱讀時的載體;數(shù)字閱讀的時間;數(shù)字閱讀的主要對象;使用電子設(shè)備之后閱讀習(xí)慣是否有所變化;數(shù)字閱讀存在的主要問題等方面。
一、閱讀基本認(rèn)知調(diào)查。
今年的調(diào)查結(jié)果顯示，上海市民的閱讀狀況表現(xiàn)出在信息極大豐富、多元和新媒體發(fā)展迅速背景下的諸多特點。
1、對于“讀書的主要目的”的答案一直處于相對穩(wěn)定的狀態(tài);至今，入選前五位的選項完全相同;今年首、二選是連續(xù)四年的“增加知識”和“滿足興趣愛好”;20和位居第三的“提高修養(yǎng)”今年被“工作、研究或?qū)W習(xí)需要”所取代;前五項中與個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、知識面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項選擇的比例始終高于百分之十，今年的該四項選項總比例達(dá)到58.13%，比去年高出0.41%;“工作、(研究)或?qū)W習(xí)需要”的排位和比重在逐年上升。
在大力加強城市文化建設(shè)，多種形式開展閱讀活動的上海，市民閱讀動機的正向、穩(wěn)定、自主、非功利趨向表現(xiàn)得非常明顯;盡管生活內(nèi)容的豐富必然導(dǎo)致生活方式的多元，但是對于提高生活品位與品質(zhì)，對于加強個人素質(zhì)與修養(yǎng)冶煉，對于為勝任工作所進(jìn)行的知識與技能準(zhǔn)備，卻是不變的追求，此種精神追求直接表現(xiàn)為對閱讀的態(tài)度和對閱讀目的的選擇。
2、首選“數(shù)字閱讀”的受訪者快速增加。首選“傳統(tǒng)(紙質(zhì))閱讀”的比例仍如過去四年那樣高出首選“數(shù)字閱讀”的比例，但是兩者差距為11.70個百分點，比去年的差距縮小6.55個百分點，這是該差距連續(xù)第二年的縮小;首選“數(shù)字閱讀”的比去年高出3.44個百分點，這也是連續(xù)第二年的提高。
由于閱讀“群體”自身閱讀習(xí)慣的變化，新一代閱讀“群體”的成長，以及閱讀“工具”功能的改善對于閱讀方式的“首選”的選擇肯定會有較大影響;就今年的數(shù)據(jù)來看，“紙質(zhì)(傳統(tǒng))閱讀”雖然依然表現(xiàn)出占有優(yōu)勢，但是它與“數(shù)字閱讀”差距的縮小正反映出這種趨勢。
3、“紙質(zhì)閱讀”在閱讀效果上仍有優(yōu)勢。認(rèn)為“紙質(zhì)讀物”具有最好閱讀效果的比例57.98%仍居相當(dāng)優(yōu)勢，比認(rèn)為“數(shù)字讀物”具有最好閱讀效果高出41.48個百分點;從年至今，兩者的差距始終維持在百分之四十上下。
由于數(shù)字閱讀技術(shù)不斷改進(jìn)導(dǎo)致數(shù)字閱讀更加方便，閱讀界面與內(nèi)容更加豐富多樣，閱讀感受與舒適度更加提升，閱讀終端和閱讀物價格不斷降低，新生代的青少年讀者群體漸次出現(xiàn)，不但對于兩種閱讀方式選擇的變化極為合理，而且在未來的幾年內(nèi)此種此消彼長的變化加大，亦是自然的。
二、閱讀偏好調(diào)查。
4、文史類讀物最受讀者歡迎。對于不同圖書種類喜好程度位列前五位的圖書類別分別為：“文學(xué)”、“歷史”、“日常生活”、“心理”、“經(jīng)濟(jì)/管理”;“文學(xué)”與“歷史”的首、次地位極為穩(wěn)定，除了2013年外“日常生活”都處于第三，去年上升一位至第四的“經(jīng)濟(jì)/管理”跌回第五，去年第六的“心理”升至第四且提高了1.50個百分點，去年首次進(jìn)入前五的“哲學(xué)”今年下降至第八;同時，“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“教育”、“醫(yī)藥衛(wèi)生”的比例都有不同程度的上升;比例下降的則是“政治”、“軍事”、“科普”、“教育”和“少兒”;和前兩年一樣，除了“醫(yī)藥衛(wèi)生”和“科普”之外的自然科學(xué)、工程技術(shù)的所有門類都排在最后六位。男性選項排前的是“歷史”、“文學(xué)”、“軍事”、“經(jīng)濟(jì)/管理”、“日常生活”、“政治”，女性則為“文學(xué)”、“日常生活”、“歷史”、“心理”、“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“教育”，“7至18歲”年齡段為“文學(xué)”、“歷史”、“少兒”、“心理”、“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“其他”。
分別象征著人類的想象力、記憶力、思辨力和想象力的門類如“文學(xué)”、“歷史”、“哲學(xué)”、“藝術(shù)”等所具有的吸引力是廣泛而又強大的，這與我們在關(guān)于閱讀目的調(diào)查中得到的與個人素質(zhì)、修養(yǎng)、知識面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項選擇高比例完全吻合;而與閱讀者生活、身體、心理密切關(guān)聯(lián)的“日常生活”、“心理”、“經(jīng)濟(jì)、管理”、“醫(yī)藥衛(wèi)生”等門類受到重視是為必然;具備通俗性、知識性、實用性、趣味性的門類成為閱讀者的閱讀興趣和閱讀指向所在理所當(dāng)然;與之相反，學(xué)術(shù)性和專業(yè)性強，趣味性和適用性弱，讀者面相對狹窄的自然科學(xué)、工程技術(shù)類專業(yè)圖書的低選擇率也是合理的;這是大眾文化的內(nèi)在邏輯和基本規(guī)律在市民閱讀中的準(zhǔn)確體現(xiàn)。
5、位于閱讀興趣前六位的期刊類別分別為“新聞時政”、“文學(xué)藝術(shù)”、“人文史地”、“旅游休閑”、“女性、家庭、情感”和“娛樂/八卦”;其中，前四種的排序和前三年的完全一致，第五位和去年相同，第六位的“娛樂/八卦”和第七位的“醫(yī)藥健康”與去年的位置進(jìn)行了互換;這六類的比例總和為59.01%，高于20的56.35%和的57.58%。男性選項排前的是“新聞時政”、“人文/史地”、“文學(xué)藝術(shù)”、“旅游休閑”、“經(jīng)濟(jì)/管理/理財”、“醫(yī)藥健康”，女性則為“文學(xué)藝術(shù)”、“旅游休閑”、“女性/家庭/情感”、“新聞時政”、“人文/史地”、“娛樂/八卦”，“7至18歲”年齡段為“卡通漫畫”、“文學(xué)藝術(shù)”、“娛樂/八卦”、“旅游休閑”、“人文/史地”、“新聞時政”。
對于“刊物”，閱讀者除了要求具備通俗性、知識性、實用性、趣味性的共同特點以外，還會因閱讀者的不同對其的時效及時性、知識集合性、形式多樣性有著針對不同對象的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求;與對圖書的喜好相似，文學(xué)/藝術(shù)、生活、家庭、娛樂等與生活關(guān)聯(lián)度密切的門類更能夠引起女性的興趣。
三、閱讀時間與頻率調(diào)查。
6、在數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀之間的時間分配上連續(xù)五年都是“數(shù)字閱讀小于紙質(zhì)閱讀”排在第一，“數(shù)字閱讀大于紙質(zhì)閱讀”第二，“差不多”第三。
在“數(shù)字閱讀小于紙質(zhì)閱讀”由20的44.60%下降到年的42.20%后，今年繼續(xù)下降為41.93%，“數(shù)字閱讀大于紙質(zhì)閱讀”在由33.05%上升到36.75%后今年大幅上升為41.29%，“差不多”則從年的21.24%連續(xù)下降到今年的16.55%;數(shù)字閱讀和紙質(zhì)閱讀每年的互有消長已經(jīng)成為這五年的常態(tài)。自2014年開始，諸多閱讀平臺、閱讀app的推出以及亞馬遜kindle的熱銷，都成為推動數(shù)字閱讀比例上升的重要因素，我們在去年對于數(shù)字閱讀從2014年的最低比例開始回升的判斷即是建立在這個基礎(chǔ)之上的。
報紙在傳統(tǒng)閱讀時代雖然要面臨時效性超過它的傳統(tǒng)對手廣播、電視的挑戰(zhàn)，但是因為同類紙質(zhì)新聞閱讀物數(shù)量有限而仍然可以占有相當(dāng)高的閱讀率，但網(wǎng)絡(luò)新媒體出現(xiàn)后，報紙面臨著的這種挑戰(zhàn)無疑具有“致命性”的特征，對于紙質(zhì)報紙閱讀的“瀏覽”比重提高以及每天閱讀時間減少，漸成趨勢。
8、和前兩年的變化趨勢相似，上海市民每周閱讀期刊時間的排序結(jié)果依然出現(xiàn)了較大的變化：最大的變化是去年第一的“0.5-1小時”今年跌為第五，“基本不閱讀”由去年的第四上升到第一，去年第五的“1-2小時”今年上升為第三，去年第三的“2小時以上”今年下降為第四，去年第二位的“30分鐘以內(nèi)”沒有變動。低于1小時的兩個選項“30分鐘以內(nèi)”與“0.5-1小時”比例之和繼續(xù)走低，高于1小時的兩個選項“1-2小時”與“2小時以上”比例之和同樣比2015年低3.27個百分點，而“基本不閱讀”則比去年上升了13.07個百分點，這是該選項連續(xù)第二年的上升。
我們?nèi)ツ暝?jīng)作出上海市民每周閱讀期刊時間呈現(xiàn)幅度不小的下降趨勢的判斷，今年的數(shù)據(jù)再次證明了這個趨勢;結(jié)論依然是：僅僅依靠專業(yè)期刊閱讀時間的穩(wěn)定或小幅提升是無法解決整個期刊閱讀時間萎縮這一問題的。
9、上海市民每天閱讀紙質(zhì)圖書時間的前三位選項保持了從2013年以來的排位：“15-30分鐘”、“0.5-1小時”和“15分鐘以內(nèi)”;前兩項選項的比例之和四年來分別為45.69%、53.90%、50.60%和54.33%，后三年維持在總選擇人數(shù)的五成以上，而今年達(dá)到了最高值;最短時段“15分鐘以內(nèi)”今年降低了2.61個百分點，“15-30分鐘”和“0.5-1小時”分別提高了0.32個和3.41百分點;而較長時間段“1-2小時”和“2小時以上”的比例則分別有0.94個和2.06個百分點的降低;“基本不閱讀”由去年的第五位上升至第四位，比例也比去年有2.10個百分點的提高。
“15-30分鐘”和“0.5-1小時”作為上海市民每天接觸圖書的主要時間段，在近幾年是相當(dāng)穩(wěn)定的;同時，短時段比例的提高表明閱讀碎片化的趨勢有所增強，其直接結(jié)果當(dāng)然會在長時段比例的降低上有所表現(xiàn);男性與女性在較長時段的對比為18.41%:15.63%。在上海這樣一個特大型現(xiàn)代都市，快節(jié)奏的工作狀態(tài)和生活方式，豐富的信息傳播方式和多樣化的閱讀渠道，以及政府對于閱讀活動大力度的、有效的提倡、引導(dǎo)和推進(jìn)，對于市民閱讀方式和時間的影響應(yīng)該具有明顯的正面作用。
10、“15-30分鐘”和“0.5-1小時”在今年上海市民每天使用電子終端的閱讀時間這一問題上仍然位居首、二位，這兩項選項已經(jīng)是連續(xù)四年穩(wěn)居前兩位;去年位居第三的“1-2小時”保持不變;去年第四的“15分鐘以內(nèi)”和第五的“2小時以上”今年排位互換;短時段“15分鐘以內(nèi)”男性比女性高出1.79個百分點，“7至18歲”年齡段達(dá)到20.15%;長時段(“1-2小時”、“2小時以上”)女性比男性共高出6.05個百分點，“7至18歲”年齡段達(dá)到17.12%;“基本不閱讀”(女性比男性高出0.14個百分點，“7至18歲”年齡段達(dá)到14.70%)的第六位保持不變。
在使用電子終端閱讀的閱讀者數(shù)量增加的同時，上海市民的單個閱讀時間段在加長，閱讀時間也在上升。上海市民快節(jié)奏的生活方式，各種電子閱讀終端、各種閱讀app所帶來的的多樣性、便捷性、舒適性，整個出版?zhèn)髅綐I(yè)發(fā)展的創(chuàng)新和變革，在近幾年形成了一股合力，推動和促進(jìn)著電子終端移動閱讀以緊逼的態(tài)勢向傳統(tǒng)閱讀挑戰(zhàn)，從而形成了兩者距離正在不斷縮小的趨勢。
四、傳統(tǒng)(紙質(zhì))閱讀認(rèn)知調(diào)查。
11、對于選擇紙質(zhì)閱讀的主要原因，“需要深度閱讀”仍居首位，第二位是“內(nèi)容需要反復(fù)閱讀”，去年第三位的“考慮資料的權(quán)威性、學(xué)術(shù)性”今年依舊，第二位的“為了收藏和保存”今年下降到第四;前四個選項的比例都超過10%。
在考察閱讀者是否選擇紙質(zhì)閱讀，或者在何種條件下選擇紙質(zhì)閱讀的考量標(biāo)準(zhǔn)時，幾乎所有考慮閱讀質(zhì)量及要求的選項都包括在前九位的選擇之中;連續(xù)四年“需要深度閱讀”都領(lǐng)先其他選項位居第一，反映出上海市民在其深層文化需求驅(qū)使下將紙質(zhì)圖書閱讀與“深閱讀”緊密掛鉤的心理認(rèn)識，同時也相當(dāng)準(zhǔn)確地反映出閱讀目的、閱讀要求、閱讀質(zhì)量、閱讀效果、閱讀感受、閱讀成本是閱讀者是否選擇紙質(zhì)閱讀，或者在何種條件下選擇紙質(zhì)閱讀的重要考量標(biāo)準(zhǔn);而對于數(shù)字閱讀，這種基本要求也是同樣的。
12、“1-3本”、“4-6本”、“7-9本”和“20本以上”是對于過去一年大約閱讀了多少本“紙質(zhì)圖書”(不包括期刊和教科書)問題分居首、二、三、四位的答案，排位和“滬新2015”完全一致;如果分段觀察，年讀書量在1本至9本的比例比去年提高了3.18個百分點;年讀書量在10本及以上的比例比去年降低了3.26個百分點。
2015年位居第六的“一本也沒讀”今年上升至第五，比例比去年略高，雖然比例提高不大，但這是該選項連續(xù)兩年排位下降以后的上升，值得注意;上海市民年閱讀量在4本及以上的比例今年是56.48%(略低于去年的60.41%);如果將所有選項的數(shù)據(jù)加權(quán)平均計算，上海市民年平均閱讀量約在6.61本(男性市民的平均閱讀量是6.73本，女性市民的平均閱讀量是6.50本，“7-18歲”群體的平均閱讀量是8.37本);總體來看，上海市民的閱讀量高于全國平均水平;即使如此，作為超級大都市上海的市民，其整體閱讀狀況也應(yīng)該注意到這個讀書還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的現(xiàn)實。
五、數(shù)字閱讀認(rèn)知調(diào)查。
13、五年來，“獲取便利”、“來源廣，信息豐富”、“收費少甚至不付費”、“方便信息檢索”這四個選項一直在上海市民選擇數(shù)字閱讀的原因中居于靠前的四位。今年，“獲取便利”由去年的第二位上升到第一;“來源廣，信息豐富”今年降至第二;“收費少甚至不付費”一直穩(wěn)居第三位;第四位“方便信息檢索”自2014年起呈逐年提高趨勢;在選擇紙質(zhì)閱讀的原因中一直是第一位的“可以深度閱讀”在選擇數(shù)字閱讀的原因中卻始終排在最后一位。
隨著數(shù)字閱讀載體的日益豐富，載體間的內(nèi)容共享和多終端協(xié)調(diào)及其所帶來的便利性將愈加成為市民使用數(shù)字閱讀的驅(qū)動力;同時，市民對于數(shù)字閱讀付費的接受度也在逐漸提高。對于數(shù)字出版來說，如何在技術(shù)含量不斷提高的前提下，將更豐富、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與更廣泛的應(yīng)用途徑加以盡可能完美的結(jié)合以滿足閱讀者的多樣性需求，是一個指向明確的目標(biāo)。
14、自2013年至今，市民數(shù)字閱讀最常用的四大工具一直是“手機”、“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”、“ipad/平板電腦”和“電子閱讀器”。“手機”在八個選項中占比高達(dá)42.84%，與其他數(shù)字閱讀載體的差距越來越大：“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”的比例與去年一樣;一直排在第三位的“ipad/平板電腦”的占比降低了2.22個百分點;“電子閱讀器”的比例與去年接近;“光盤”的比例降低了1.91個百分點。
相對于別的載體比例的持平或降低，手機成為市民數(shù)字閱讀的最重要載體的局面已經(jīng)形成，這應(yīng)該與手機尺寸、分辨率、兼容性、交互性等功能的日漸提高，以及數(shù)據(jù)流量接入網(wǎng)絡(luò)不必受制于有線網(wǎng)絡(luò)和wifi的空間限制有關(guān)，而這一局面與選擇“數(shù)字閱讀的原因”中“獲取便捷”選項排位第一也是相一致的;“從不進(jìn)行數(shù)字閱讀”今年比例比去年略有下降，說明數(shù)字式閱讀的范圍幾乎是全民參與的，且仍有日漸擴大的趨勢。
15、對于“使用數(shù)字設(shè)備進(jìn)行閱讀的主要對象”，排位依次為：“時事新聞”、“生活信息”、“娛樂信息”、“評論或雜文”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”、“財經(jīng)信息”、“學(xué)習(xí)資料”、“專業(yè)資料”、“體育信息”、“其他”;男性的前六位選項排次為“時事新聞”、“生活信息”、“評論或雜文”、“娛樂信息”、“財經(jīng)信息”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”，女性的前六位選項排次為“時事新聞”、“生活信息”、“娛樂信息”、“評論或雜文”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”;“7至18歲”年齡段的前六位選項排次為“娛樂信息”、“學(xué)習(xí)資料”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“時事新聞”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”、“生活信息”。
“時事新聞”位列第一，比例高達(dá)近五分之一的19.01%，從前三位來看，與生活、娛樂密切相關(guān)的內(nèi)容得到數(shù)字閱讀的重點關(guān)注;“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”與“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”排在第五和第六，說明數(shù)字閱讀與傳統(tǒng)閱讀的側(cè)重點有所不同：數(shù)字閱讀側(cè)重于時效性強的新聞類和生活類信息，而傳統(tǒng)閱讀則側(cè)重于時效性較低的作品;網(wǎng)絡(luò)文學(xué)仍然是數(shù)字閱讀的重要板塊;數(shù)字閱讀中“學(xué)習(xí)資料”和“專業(yè)資料”分別排在第八和第九位;而在“讀書的主要目的”中，“增加知識”和“工作、研究或?qū)W習(xí)需要”這兩個選項分別排在第一位和第三位，這也從一個側(cè)面反映出市民在對數(shù)字閱讀和傳統(tǒng)閱讀認(rèn)知及使用之間的差異：數(shù)字閱讀主要是信息的獲取需要，而傳統(tǒng)閱讀則主要服務(wù)于知識的提升以及學(xué)習(xí)或研究的需要。
16、對于“使用電子設(shè)備之后，閱讀習(xí)慣是否有所變化”這一問題，選項排位依次為：“會有目的地選擇性閱讀”、“會經(jīng)常進(jìn)行略讀、掃讀、快速瀏覽”、“會根據(jù)需要隨時去查找與閱讀內(nèi)容相關(guān)的資料”、“會任意跳躍性閱讀”、“會重點、反復(fù)地閱讀某一部分”、“沒有什么變化”。
可見，對大部分閱讀者而言，數(shù)字閱讀更傾向于信息的“瀏覽”或“獲取”，很大程度上容易停留在“淺閱讀”層面;不過，這種“根據(jù)需要隨時查找”或“有目的地選擇性”的'“定位”式閱讀需求，卻正是數(shù)字閱讀的優(yōu)勢所在;分別排在第一、第三、第四位的“會有目的地選擇性閱讀”、“會根據(jù)需要隨時去查找與閱讀內(nèi)容相關(guān)的資料”和“會任意跳躍性閱讀”都是在傳統(tǒng)閱讀中難以隨時隨地得到滿足的;三者占比之和高達(dá)一半以上的56.54%，可見數(shù)字閱讀所具有的這種優(yōu)勢的吸引力。
閱讀以其檢索便捷、定位準(zhǔn)確滿足了讀者的需要，改變著讀者的閱讀習(xí)慣，而這種閱讀方式也給傳統(tǒng)出版業(yè)指明了某種方向，如定制化出版、專項化出版、集束化出版等。在數(shù)字閱讀的沖擊下，傳統(tǒng)閱讀的很多優(yōu)勢正在不可避免地弱化，雙方如何取長補短、互相借鑒、發(fā)揮優(yōu)勢、搶占市場，都要從滿足讀者需求的角度去考慮。
17、“容易導(dǎo)致視覺疲勞”一直是困擾數(shù)字閱讀的重要問題，自至今，連續(xù)五年排在“數(shù)字閱讀存在的主要問題”選項的第一位，今年的比例首次突破25%;“海量信息，龐雜而難以篩選”由去年的第三位上升到第二位，提高了6.54個百分點;去年排在第二位的“不適合精度閱讀”今年降至第三，比例卻提高了2.09個百分點;“學(xué)習(xí)與記錄不方便”、“權(quán)威性不夠”的比例都比去年略有提高，而“編排質(zhì)量相對粗糙”和“其他”的比例則略有降低。
內(nèi)容豐富、查詢便捷、終端共享、攜帶方便、成本低廉等優(yōu)點使數(shù)字閱讀給閱讀者帶來諸多便捷，但是影響數(shù)字閱讀的問題多年來隨著信息量日漸龐大而凸顯得越發(fā)嚴(yán)重，它的長期存在又使數(shù)字閱讀長期處于“檢索型”或“吸取信息型”的閱讀狀態(tài)，這無疑會限制數(shù)字閱讀的未來發(fā)展甚至?xí)绊憯?shù)字閱讀中“閱讀”這一概念的深化;置身于閱讀者的立場，從閱讀目標(biāo)、內(nèi)容、質(zhì)量、要求、感受等指向出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，乃是數(shù)字出版要想在博弈中取得優(yōu)勢的根本方略。
六、閱讀消費調(diào)查。
18、一年中自費購買紙質(zhì)圖書的支出排在前四位的選項分別為“51-100元”、“201-500元”、“101-200元”、“20元以下”;年購書費用在200元以上的比例略低于2015年，低于50元的比例略高于2015年;愿意在一年內(nèi)為購買紙質(zhì)圖書支出50元以上費用的被調(diào)查者比去年降低2.29個百分點。
總體來看，從2013年開始上海市民的紙質(zhì)圖書消費意愿在一定程度上升的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出相對平穩(wěn)的態(tài)勢。
19、從20至今，“內(nèi)容簡介”和“熟人推薦”在影響市民紙質(zhì)圖書購買的因素中一直位列前兩位;前兩年位列第五的“書名或目錄”今年升至第三;去年上升一位至第三的“作者名氣”今年跌回第四;其余選項的排名綜合近幾年的情況來看，“有影響力人士或?qū)I(yè)機構(gòu)推薦”、“媒體的書訊和書評”和“圖書廣告”相對穩(wěn)定，保持上升態(tài)勢的是“網(wǎng)站、微博、微信等推薦”，呈現(xiàn)下降態(tài)勢的有“暢銷書榜”、“價格”、“封面設(shè)計及外觀”等。
對于大量重復(fù)、低水平品種充斥的市場，購買者不得不表現(xiàn)出極大的理性與謹(jǐn)慎。在崇尚“眼見為實”和信奉“熟人效應(yīng)”的中國社會，“內(nèi)容簡介”、“書名或目錄”、“熟人推薦”對于圖書內(nèi)容和市場的反映相對客觀，熟人的閱讀經(jīng)驗也可以信賴;“暢銷書榜”在前三年始終位居第三，但是近兩年連續(xù)下降;“出版社的名氣”排名在近四年的上升和比例的不斷提高，反映出出版企業(yè)品牌建設(shè)在其社會影響和市場營銷方面的正向作用不可低估;消費者對于圖書價格、設(shè)計、外觀重要程度的考量較之以前已經(jīng)降低;1.64%的“圖書廣告”已經(jīng)是連續(xù)五年排在末位;“有影響人士或?qū)I(yè)機構(gòu)推薦”和“媒體的書訊和書評”排名穩(wěn)定，說明中性、客觀、專業(yè)的圖書評介對于一個健康的圖書市場十分必要，也容易被理性的消費者所認(rèn)可。
20、在“是否有過先進(jìn)行數(shù)字閱讀，然后再購買相同內(nèi)容紙質(zhì)讀物的經(jīng)歷”這個問題上，今年的選項排名次序與去年相同，即“偶爾”、“從不”和“經(jīng)?！?作為頻率中間選項的“偶爾”降幅不小，不過仍保持在50%以上;作為頻率兩極的選項“從不”和“經(jīng)?！钡谋壤m然都有2.5個左右百分點的提高，但“經(jīng)?！钡脑龇缘陀凇皬牟弧钡脑龇?。
這表明，接近百分之七十的閱讀者有了數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的“相通”，但是經(jīng)常實施“轉(zhuǎn)移”購買的頻率只有16.30%;從閱讀者選擇紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀的理由以及影響紙質(zhì)圖書購買的因素這兩個角度來觀察，最后是否“轉(zhuǎn)移”購買的根本原因一定取決于以下兩點：圖書的內(nèi)容是否具備長效性，是否具有保存價值。
21、排在購買數(shù)字出版物支出選擇前三位的依然是“只看免費的”、“20元以下”和“21-30元”?！爸豢疵赓M的”占比超過其他各項之和;支出費用最高的兩項選項(“100元以上”、“71—100元”)提高比例分別為0.92個和0.02個百分點。
從“只看免費的”比例逐年下降和首、二位選項比例和與其他選項的距離逐年縮小的態(tài)勢來看，從近四年愿意出錢購買數(shù)字出版物的比例連續(xù)上升的態(tài)勢來看，雖然數(shù)字出版物購買的非剛性、不確定性表現(xiàn)依然明顯，免費閱讀數(shù)字出版物的慣性還會在相當(dāng)部分的讀者那里繼續(xù)“運行”，但是越來越多的閱讀者逐漸接受付費數(shù)字閱讀肯定會是一個趨勢;閱讀者逐漸接受付費數(shù)字閱讀這一趨勢進(jìn)展的速度以及是否會有反復(fù)，在相當(dāng)大的程度上同樣要取決于內(nèi)容提供者、出版者、運營者、閱讀者在共同面臨這一局面時所進(jìn)行的博弈，牽涉到閱讀物的內(nèi)容、形式、定價，獲取閱讀物的難易，閱讀者的感受、效果等一系列問題。
總體看，上海市民閱讀量高于全國平均水平，閱讀消費穩(wěn)定上升。在數(shù)字閱讀快速發(fā)展的同時，紙質(zhì)圖書的閱讀時間基本穩(wěn)定，期刊、報紙持續(xù)下滑。從閱讀人群看，深度閱讀人群有所上升，“每天半小時”閱讀漸成主流。值得注意的是，不閱讀人群并未相應(yīng)減少，顯示閱讀推廣、引導(dǎo)和服務(wù)還有很多工作需要做。
居民住房調(diào)查報告篇四
綜述：據(jù)了解，在全省6000多個實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，或多或少存在著住宅專項維修資金使用難，停車位租售糾紛等問題。對此，早在2015年3月14日，湖北省住建廳修訂了《湖北省物業(yè)管理條例》，并公開征求社會各界意見，同時與湖北省政府門戶網(wǎng)站聯(lián)合制作了本期面向全社會的網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查歷時一年時間，受到網(wǎng)民的廣泛關(guān)注與參與，收取的有效問卷數(shù)量達(dá)428份，通過問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，報告情況如下。
一、調(diào)查結(jié)果。
1、民眾對物業(yè)管理方面的認(rèn)知度情況。
對于現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍，有65.5%的民眾認(rèn)為物業(yè)管理承擔(dān)的服務(wù)范圍太窄，應(yīng)增加服務(wù)項目;而對于物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，仍有36.3%的民眾表示不清楚。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，多數(shù)民眾對物業(yè)管理方面有一個基本認(rèn)識，他們大多認(rèn)為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù);對于物業(yè)管理增值服務(wù)包括哪些內(nèi)容，還有小部分民眾并不了解，同時又有近六成民眾希望物業(yè)管理機構(gòu)增加服務(wù)項目;比較突出的一個問題是，有近四成民眾不清楚物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，這意味著廣大業(yè)主對物業(yè)管理方面的政策知曉度低、或許將影響到民眾對相關(guān)職能部門的信任度問題。
2、民眾對現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)水平的評價情況。
統(tǒng)計：對于所繳納的物業(yè)費和所享受到的服務(wù)，50.4%的民眾表示性價比差，另有23.9%的民眾認(rèn)為完全打水漂;有54.9%民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會;有44.2%的民眾不滿意小區(qū)業(yè)主委員會的工作;有72.6%的民眾表示物業(yè)服務(wù)企業(yè)從未定期公布物業(yè)服務(wù)費收支情況;對于所居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價，民眾滿意率僅為16.8%;小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理，有75.2%民眾認(rèn)為不及時。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，大部分民眾對現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)不滿意，其中主要體現(xiàn)在服務(wù)費收支情況不公開以及共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理不及時，同時過半民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會，難以更好維護(hù)自身權(quán)益。
3、民眾認(rèn)為最突出的物業(yè)管理問題。
對于物業(yè)專項維修資金“使用難”的問題，24.5%民眾認(rèn)為召開業(yè)主大會會議難度大，28.2%民眾認(rèn)為使用維修資金表決門檻太高，17.1%民眾認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)對政策法規(guī)不了解，27.8%民眾認(rèn)為行政主管部門審批程序太復(fù)雜。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，針對物業(yè)管理方面存在的諸多問題，民眾一致性最強的是認(rèn)為所居住的小區(qū)停車收費標(biāo)準(zhǔn)不合理。
對于小區(qū)選舉業(yè)主委員會最主要的困難;新、老兩家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接中出現(xiàn)矛盾糾紛的原因;物業(yè)專項維修資金“使用難”等問題則涉及的原因是多層次多種類的。
4、群眾希望看到的改進(jìn)。
另外，有63.7%民眾認(rèn)為業(yè)主委員會來組織物業(yè)管理項目招投標(biāo)比較合適，且37.2%民眾認(rèn)為小區(qū)收取的物業(yè)專項維修資金由業(yè)主委員會監(jiān)管比較合適;對于所在的小區(qū)關(guān)于維修事項，負(fù)責(zé)維修單位對業(yè)主是否有回訪?61.9%民眾表示目前的狀態(tài)是“無回訪”，但是非?！坝斜匾遍_展這項工作;對于如果有物業(yè)管理公司能提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，但價格較平均水平略高，58.4%的民眾愿意支付可以承受的費用來享受更好的服務(wù)。
此外對于小區(qū)維修事項，大多民眾認(rèn)為應(yīng)該回訪且很有必要，表明現(xiàn)有維修事項服務(wù)體驗感未達(dá)到心理預(yù)期;最后有過半民眾愿意支付更多費用來享受更好的物業(yè)服務(wù)，表達(dá)了民眾對于獲取更優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的強烈愿望。
二、突出問題(根據(jù)網(wǎng)調(diào)問卷提煉的熱點問題)。
(一)業(yè)主對權(quán)利義務(wù)的認(rèn)識不對稱。隨著住房商品化、私有化程度的提高，業(yè)主的維權(quán)意識日漸增強，對物業(yè)管理企業(yè)不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，但也有相當(dāng)一部分業(yè)主對自身應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識不清。
(二)企業(yè)對管理服務(wù)的定位不準(zhǔn)確。許多物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員文化層次普遍較低，素質(zhì)不高，很難樹立科學(xué)的管理和服務(wù)理念，加劇了業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間的矛盾。
(三)開發(fā)商遺留問題的后續(xù)解決不到位。開發(fā)商遺留問題突出，相關(guān)部門沒有按規(guī)定進(jìn)行驗收，在一定程度上影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。一是新建住宅小區(qū)交付使用條件不明確，對交付使用環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)督，一些項目交付使用時往往綠化、封閉、道路等配套設(shè)施尚未完善，業(yè)主未得到承諾利益，引發(fā)物業(yè)服務(wù)收費矛盾，也制約了物業(yè)管理的順利開展。二是有些公建配套設(shè)施，如：車庫、地下室、架空層、活動中心、會所等權(quán)屬界定不清，易引發(fā)糾紛。
(四)熱難點問題考驗物業(yè)管理的服務(wù)水平。比如：供水、供電設(shè)施移交不到位。一些開發(fā)建設(shè)單位沒有將小區(qū)的供水、供電設(shè)施移交專業(yè)部門，而是交由其子公司，即屬下的物業(yè)企業(yè)管理，留下隱患：一是水、電是專業(yè)設(shè)施，物業(yè)企業(yè)維護(hù)能力不足;二是出了故障后，與專業(yè)部門相互推諉扯皮;三是開發(fā)企業(yè)一旦改制，先天不足的物業(yè)企業(yè)又承擔(dān)不了相關(guān)責(zé)任。
(五)現(xiàn)行物業(yè)法規(guī)施行起來并不順暢。1、現(xiàn)行法規(guī)與監(jiān)管體制不合拍。如房屋管理由房產(chǎn)部門負(fù)責(zé)，但房屋性質(zhì)改變卻由建管處和裝飾辦監(jiān)管，責(zé)任主體不明確。2、行政監(jiān)管力度不大。3、現(xiàn)行法規(guī)中關(guān)于房屋維修基金的使用規(guī)定，部分脫離了實際情況，難以操作。4、成立業(yè)主大會的規(guī)定過于繁雜，又缺少行政的輔導(dǎo)與幫助。
三、分析和建議(內(nèi)容主要來源于問卷)。
(一)加強政府管理和引導(dǎo)，完善物業(yè)管理法制建設(shè)。在已制定的《物業(yè)管理條例》和《湖北省物業(yè)管理條例》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺更加完善可操作性的實施細(xì)則，明確政府部門、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和業(yè)主各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);深入宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的重要性，履行相關(guān)義務(wù)，積極配合物業(yè)企業(yè)做好管理工作，同時也要善于運用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)工作行為方式，完善招投標(biāo)制度建設(shè)，引入競爭機制，把優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)引進(jìn)來，以改變物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)差，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)性不強，企業(yè)運作透明度不夠的落后狀況。
(二)提高業(yè)主意識，加快業(yè)主委員會制度規(guī)范化。相關(guān)部門要指導(dǎo)業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識水平的人員主持、參與業(yè)主委員會工作，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用，建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務(wù)合同，仔細(xì)斟酌條款，確定服務(wù)項目和服務(wù)費價格，并定期召開業(yè)主大會，監(jiān)督經(jīng)費使用情況，受理業(yè)主投訴。對于熱難點問題，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)時，要與業(yè)主簽訂公約，對違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問題約法三章，共同維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定。
(三)嚴(yán)格把好小區(qū)驗收關(guān)，努力推進(jìn)老舊小區(qū)改造。開發(fā)商遺留問題日漸成為新建小區(qū)的物業(yè)管理難點。小區(qū)竣工驗收時，相關(guān)部門要嚴(yán)把房屋、配套設(shè)施、水電氣等質(zhì)量關(guān);要監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時必須履行的程序，堅決避免一些物業(yè)企業(yè)因盲目擴大管量而草率接管，為日后正常運轉(zhuǎn)和自我發(fā)展留下隱患。有關(guān)部門要加大對老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)劃和投資力度，努力提高車棚、綠化、封閉等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè);物業(yè)管理企業(yè)要與社區(qū)緊密配合，加強對弱勢居民的扶助。
(四)實行重大事項報告制度，積極探索新的管理方式。規(guī)定房地產(chǎn)行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)在應(yīng)對相應(yīng)事件時應(yīng)付的職責(zé)，設(shè)立統(tǒng)一的報告重大突發(fā)事件特服電話，24小時受理物業(yè)管理重大事件報告，落實專人值班。將重大事件報告制度的執(zhí)行情況和應(yīng)急預(yù)案體系的建立情況列入房地產(chǎn)局，物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理的工作考核內(nèi)容，對未按規(guī)定報送通報，公布有關(guān)突發(fā)事件信息，不服從管理部門統(tǒng)一應(yīng)急指揮和處置以及未及時應(yīng)急處置的單位和直接責(zé)任人將依法查處。有關(guān)部門要積極創(chuàng)造條件，借鑒全國其它先進(jìn)物業(yè)管理城市經(jīng)驗和做法，積極探索多樣化物業(yè)管理方式，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理工作，努力為人民群眾創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
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居民住房調(diào)查報告篇五
筆者經(jīng)過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前家裝市場存在的不規(guī)范問題和稅務(wù)機關(guān)直接征收家裝業(yè)務(wù)稅款的幾點缺陷，并經(jīng)過對家裝市場稅收收入進(jìn)行分析預(yù)測，提出了必須規(guī)范稅收征管的三點建議：
（一）委托有關(guān)部門代征家裝業(yè)務(wù)稅款；
（二）加大對規(guī)范家裝市場稅收政策和征管措施的宣傳力度；
（三）與有關(guān)部門聯(lián)系，共同加強對家裝市場的整頓和管理。
目前，房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售的商品房基本上是沒有經(jīng)過裝修的毛坯房，買房后進(jìn)行裝修已是一種普遍現(xiàn)象。但是，由于購房者的經(jīng)濟(jì)條件不同，家庭住房裝修的檔次、標(biāo)準(zhǔn)存在很大的區(qū)別，社會上各種裝修隊伍參差不齊，有正規(guī)的大型、中型裝飾裝璜公司，有小型的裝修部，還有“三無（無證無照無資質(zhì)）的馬路游擊隊”即零散的個人組織在一起的裝修人員。按照現(xiàn)行稅法規(guī)定，對于家庭住房裝修取得的收入應(yīng)按建筑業(yè)計征營業(yè)稅及其他稅費，但是,由于其具有流動性大、范圍廣的行業(yè)特點，目前，對從事家庭住房裝修業(yè)務(wù)的單位和個人的稅收征收管理很難到位，稅款流失比較嚴(yán)重。
1、證照、資質(zhì)證書等手續(xù)齊全且在稅務(wù)機關(guān)已登記的企業(yè)，未按規(guī)定履行納稅義務(wù)。
這些企業(yè)大都按票面收入計算繳納稅款，由于其為個人提供家裝服務(wù)時，索要合法票據(jù)的業(yè)主很少，加上雙方又是現(xiàn)金交易，即使帳面收入明顯記載不全，稅務(wù)機關(guān)也很難發(fā)現(xiàn)有多少收入未入帳，造成稅款的大量流失。根據(jù)調(diào)查，我區(qū)現(xiàn)有注冊從事裝飾裝璜業(yè)務(wù)的企業(yè)共189家，從業(yè)人員20000余人，其中80%的企業(yè)帳面收入明顯偏低，與經(jīng)營支出不成配比，形成虧損，但仍能繼續(xù)經(jīng)營，說明其確實存在故意少記收入形成虧損以不繳或少繳稅款的問題。20xx年只有92家企業(yè)繳納了營業(yè)稅，帳面營業(yè)收入1.3億元，共納營業(yè)稅400萬元。
2、“三無”施工的個人，從事家裝業(yè)務(wù)不履行納稅義務(wù)。
目前家裝市場的混亂局面的形成，大部分原因是由于有些購房者為減少經(jīng)濟(jì)支出，找“三無”施工隊進(jìn)行裝修造成的。據(jù)調(diào)查，本地人員及外地來京人員個人組建從事家裝業(yè)務(wù)的小施工隊，在**區(qū)屢禁不止，承攬了95%以上的私人家裝業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)均未簽合同而只是草簽協(xié)議，有的甚至不簽協(xié)議只憑口頭商定，完工后按定好的價款直接支付施工費用，不提供任何合法票據(jù)，有關(guān)應(yīng)稅收入均未履行納稅義務(wù)。由于“三無”施工隊的流動性強、施工范圍廣，稅務(wù)機關(guān)無法進(jìn)行有效監(jiān)控，其涉及的家裝收入一年不低于1億元，造成了每年流失稅款300余萬元的征管漏洞。
3、企業(yè)、單位及政府部門的小規(guī)模裝修業(yè)務(wù)存在抵帳或易貨交易現(xiàn)象，導(dǎo)致稅款流失。
1、個人從事家裝業(yè)務(wù)的季節(jié)性和流動性強，稅務(wù)機關(guān)管理力量相對不足，無法做到對轄區(qū)內(nèi)所有家裝施工隊進(jìn)行有效監(jiān)管，稅務(wù)機關(guān)直接征收稅款，無法保證稅款的應(yīng)收盡收。
2、家裝標(biāo)準(zhǔn)檔次不同，開據(jù)合法發(fā)票的少，給應(yīng)稅收入的確定帶來了困難。豪華裝修與簡單裝修比較，費用相差很多，無法統(tǒng)一實施定額征收稅款，逐一核算費時費力，且稅務(wù)人員不能準(zhǔn)確認(rèn)定裝修檔次的高低，管理起來有困難。
3、稅務(wù)機關(guān)無權(quán)限制家裝行業(yè)從業(yè)資格，無力掌握小型“三無”家裝隊的情況，進(jìn)行規(guī)范有序的稅收征收管理存在困難。
近年來，**區(qū)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，居民收入不斷增長，隨著**新城、汽車城、國展中心和奧運場館的興建及配套設(shè)施的投產(chǎn)，帶動了周邊地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步刺激了居民的購房消費和裝修投入。根據(jù)**區(qū)規(guī)劃局提供的數(shù)字估計，20xx年以后，**區(qū)每年新建商品房將在150萬平方米以上，其中絕大部分能夠及時售出，且入住時均需要進(jìn)行必要裝修。通過對居住面積在60—140平方米之間的大量裝修戶進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每戶裝修費用在2—3萬元的居多，達(dá)到6—7萬元的占10%。根據(jù)這些數(shù)據(jù)測算，平均每平方米家裝費用均在200元以上，每年**區(qū)居民共支付裝修費用約在3億元左右，將形成稅源1000萬元左右?？梢姡瑢已b市場實施有效稅務(wù)管理是十分必要的，是推動依法治稅、實現(xiàn)應(yīng)收盡收、營造良好稅收環(huán)境的必要手段，也是推動**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要途徑之一。
（一）建議委托有關(guān)部門、單位代征家裝業(yè)務(wù)的稅款。
從調(diào)查結(jié)果看，家裝市場管理辦公室、房地產(chǎn)開發(fā)公司、小區(qū)居委會都具備委托代征稅款的條件和可能性。
1、行業(yè)管理部門。據(jù)調(diào)查，我區(qū)建委下設(shè)的家裝市場管理辦公室屬于職能部門，擔(dān)負(fù)著整頓家裝市場、規(guī)范家裝行業(yè)的職責(zé)，可直接對裝修企業(yè)和個人進(jìn)行管理，根據(jù)市政府有關(guān)文件精神，對家庭裝修企業(yè)實行入?yún)^(qū)準(zhǔn)入制度，有權(quán)對違反規(guī)定的業(yè)主和裝修單位進(jìn)行處罰，委托其代征稅款能夠從源泉上進(jìn)行控制，可有效堵塞征管漏洞。
2、房地產(chǎn)開發(fā)公司。在售房環(huán)節(jié)按照稅務(wù)機關(guān)的有關(guān)政策規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)公司以建筑面積為依據(jù)按定額標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳稅款。
3、小區(qū)居委會。由于目前裝修公司或施工隊進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行裝修時，必須取得小區(qū)出入許可證，所以可委托小區(qū)居委會在日常家裝管理中，配合稅務(wù)部門代征家裝業(yè)務(wù)的稅款。
（二）建議家裝業(yè)務(wù)稅款征收采取定額征收方法。
按檔次不同由稅務(wù)機關(guān)按建筑面積核定營業(yè)額。如家裝費用每平方米少于200元的，按建筑面積每平方米10元征收各項稅費（營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加、所得稅等）；家裝費用每平方米大于200元少于500元的，按建筑面積每平方米15元征收各項稅費；家裝費用每平方米大于500元的，按建筑面積每平方米25元征收各項稅費。
（三）建議加大對規(guī)范家裝市場稅收政策和征管措施的宣傳力度。
借助電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對稅務(wù)機關(guān)規(guī)范家裝市場所實施的稅收政策和采取的征管措施等進(jìn)行宣傳，增強居民裝修找正規(guī)裝修公司的認(rèn)識，提高業(yè)主家裝結(jié)算時索要合法發(fā)票的意識?？梢钥紤]把餐飲、服務(wù)業(yè)實施有獎發(fā)票的做法引入建筑業(yè)—家裝領(lǐng)域。
（四）與有關(guān)部門聯(lián)系，共同加強對家裝市場的整頓和管理。
與工商管理部門加強聯(lián)系，在居委會、物業(yè)管理的協(xié)助下對家裝行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理；與建委溝通，采取有效監(jiān)管措施，督促、引導(dǎo)小型、個人家裝施工隊等及時辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行合法經(jīng)營。
居民住房調(diào)查報告篇六
農(nóng)村住房是農(nóng)民安身之本，擁有一幢稱心的住房是農(nóng)民心中揮之不去的情結(jié)。從經(jīng)濟(jì)意義上看，農(nóng)民住房既是生活資料，又是生產(chǎn)資料，它是農(nóng)民用以遮風(fēng)避雨的生活設(shè)施，同時又是生產(chǎn)勞動的直接或間接場所。農(nóng)民的住房投資理念和方式?jīng)Q定于農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，除了對農(nóng)民本身的生活、居住質(zhì)量產(chǎn)生直接影響外，也在很大程度上影響了生產(chǎn)資料購置和日常生活消費，并最終影響了農(nóng)村的生產(chǎn)組織方式和生產(chǎn)力發(fā)展水平。住房問題因而成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活的一個重要組成部分。通過農(nóng)業(yè)基準(zhǔn)點調(diào)查戶,采取實地對農(nóng)戶現(xiàn)有住房情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。
對*鎮(zhèn)*村二組、關(guān)口村八組、獨山村一組、馬安村八組，南莊村八組、大路村四組、鐃鈸村三組共318戶農(nóng)戶進(jìn)行了實地調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查戶的住房總面積為10494平方米（包括畜禽圈舍），人均住房面積約33平方米。其中：住房為磚混結(jié)構(gòu)的有305戶，占調(diào)查戶的96%，面積10284平方米占被調(diào)查戶總面積的98%；其他結(jié)構(gòu)的有13戶，占調(diào)查戶的4%，面積210平方米占被調(diào)查戶總面積的2%。通過調(diào)查，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房在1996年-20xx年是農(nóng)村建房高峰期，房屋規(guī)劃相對合理。房屋結(jié)構(gòu)以磚混為主，戶均33.72平方米；其他結(jié)構(gòu)戶均16.15平方米。
在被調(diào)查的318戶農(nóng)戶中，現(xiàn)有房屋結(jié)構(gòu)情況是：磚混結(jié)構(gòu)擁有二層樓房的農(nóng)戶占總數(shù)的20%左右；居住在平房中的農(nóng)戶較多，占總數(shù)的70%左右，廚房比較簡陋，燃料以煤球為主，柴草為輔。
（二）農(nóng)村住房結(jié)結(jié)構(gòu)狀況。
住房狀況主要表現(xiàn)為：一是設(shè)計落后，結(jié)構(gòu)不合理，廁所簡陋，衛(wèi)生狀況較差；二是設(shè)施不配套，布局不合理，雜亂無章；三是占地?zé)o序，少批多占，甚至不批也占。農(nóng)村住房狀況與城市住房狀況差距很大，居住條件的落后成為制約農(nóng)村居民生活生平提高的主要因素之一。究其原因，一是農(nóng)村生產(chǎn)力水平落后，經(jīng)濟(jì)收入整體水平不高；二是住房規(guī)劃缺乏指導(dǎo)，在設(shè)計上仍沿襲祖輩傳統(tǒng)模式；三是農(nóng)村自然條件較差，交通不便，部分有錢的農(nóng)戶不愿意在農(nóng)村建房。
（三）制約農(nóng)民建房若干因素。
在所有接受調(diào)查的農(nóng)戶普遍認(rèn)為：目前，新建房屋最大困難在于家庭經(jīng)濟(jì)實力欠缺，表示經(jīng)濟(jì)上難以承受；又因近年建材漲價，建筑費用不斷提高，造成修建房屋成本高，現(xiàn)在有點積蓄就存起來，以防備子女學(xué)業(yè)和養(yǎng)老預(yù)期支出等，暫不考慮改造住房。農(nóng)村“三改”進(jìn)程及覆蓋面相對不高，農(nóng)民都想，但多數(shù)農(nóng)民缺少資金，但是上級部門只要給點補貼都愿意改造。
（四）未來農(nóng)村住房需求。
一方面由于我鎮(zhèn)自然資源匱乏,土地相對貧瘠；另一方面，由于南方等地經(jīng)濟(jì)與待遇較為殷實等因素，造成我鎮(zhèn)農(nóng)民子弟外出做生意、求學(xué)、打工人數(shù)不斷增加，實際從事農(nóng)業(yè)的人口數(shù)量逐年減少，農(nóng)村剩余勞動力不斷向城市轉(zhuǎn)移，且最終落戶于城市的人數(shù)近幾年呈明顯上升趨勢。
當(dāng)前，對大多數(shù)普通農(nóng)民來說，一年純收入和較高的日常生活費用相比，尚不足以支付翻新、改造房屋的款項，少數(shù)高收入戶中又出現(xiàn)了在城鎮(zhèn)購買商品房的傾向。所以，在普通農(nóng)民的家庭經(jīng)濟(jì)聚積到一定程度之前，大規(guī)模的房屋翻新、改造現(xiàn)象不會出現(xiàn)。因此，初步判斷，在未來幾年內(nèi)，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房總需求將不會多旺盛。
一、加大農(nóng)村剩余勞動力，向小城市及小集鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，使我鎮(zhèn)農(nóng)村住房面積的需求減弱。
二、農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢，成為制約增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村居民對房屋質(zhì)量和功能的需求等方面的主要因素。
三、以往的農(nóng)民住房建設(shè)，農(nóng)民個人建造的房子分散零星，大量的附屬設(shè)施占用了不少耕地。建設(shè)圖紙和其他配套設(shè)施不完善，單體工程造價不斷提高等。
一是根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)，合理規(guī)劃農(nóng)村住房修建的總體布局。改變分散建房到集中規(guī)劃建房,合理利用土地，減少環(huán)境污染、統(tǒng)一設(shè)計與規(guī)劃建造，向新型農(nóng)民新農(nóng)村發(fā)展。
二是改變雜亂建設(shè)到有序建設(shè)。以前農(nóng)民建房是農(nóng)民自己找施工隊施工或找?guī)讉€工匠施工修造房屋，用的建設(shè)圖紙是“統(tǒng)一版本”或沒有建設(shè)圖紙想怎么修就怎么修，更沒有相應(yīng)的污水處理和其他配套設(shè)施，有的新房用的是舊房子拆下的建筑材料，這種情況下建造的房子十年左右就要翻新，造成重復(fù)建設(shè)的怪圈。因此，應(yīng)努力改變這種雜亂建設(shè)，嚴(yán)格按照村鎮(zhèn)布局規(guī)劃實施。
三是未來農(nóng)村居民單體房屋工程造價，會隨著農(nóng)民收入的增加和居住環(huán)境、居住條件、居住質(zhì)量的要求不斷提高。為此，要進(jìn)一步提高基層農(nóng)村居民的生活和生存環(huán)境，還有待切實加快“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程。
居民住房調(diào)查報告篇七
為了進(jìn)一步深化政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實、中央文明辦、教育部、共青團(tuán)中央就進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生社會實踐提出意見，提高《思想和中國特色社會主義理論體系概論》課教學(xué)的針對性和時效性，遼寧大學(xué)對教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進(jìn)行了改革，作為09級本科生中的一員，很高興可以有此次機會，從身邊生活環(huán)境入手，進(jìn)行社會實踐調(diào)研活動，在此以個人為單位，在自家居住的社區(qū)小區(qū)進(jìn)行調(diào)研。圍繞居民住房情況這一選題作此報告，報告涉及社區(qū)住房現(xiàn)狀統(tǒng)計、社區(qū)居民房租房用途、社區(qū)住房未來發(fā)展以及調(diào)研建議和結(jié)語等四方面內(nèi)容。
(一)優(yōu)越的地理位置。
在凌海市內(nèi)分布著眾多的居民小區(qū)，多數(shù)分布于商業(yè)街、娛樂場所附近以及城郊，從居住環(huán)境來看，這些地方一般位于交通要沖地帶，來往車輛較多，環(huán)境較為嘈雜，或者位于城郊距離市中心較遠(yuǎn)。另有一部分依學(xué)校而建，這些小區(qū)或建于小學(xué)、中學(xué)附近，或建于高中附近，是大多數(shù)家庭優(yōu)先選擇的住房地點，其中以依高中而建的更為搶手，而小區(qū)正是環(huán)繞在凌海二高附近的小區(qū)之一，擁有文化區(qū)的所有特點，周圍環(huán)境清幽雅致，噪聲低，書店、文具店齊全，且沒有網(wǎng)吧、游戲廳、舞廳等娛樂場所，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
處在這樣環(huán)境中的小區(qū)，其居民結(jié)構(gòu)大部分被在校教師家庭和有學(xué)生的家庭占領(lǐng)，因為高中時間緊張，而小區(qū)距離學(xué)校的路程時間，不超過5分鐘，因此極為便利。還有一部分居民是老年人，看中安靜的居住環(huán)境和壓力不大的交通環(huán)境，此部分居民通常住在二三樓層。
此外，小區(qū)內(nèi)有相當(dāng)一部分面積用來綠化建設(shè)，樓層間間距較大保證采光，還建有眾多花壇給了社區(qū)小朋友充足的游戲空間，夏日的傍晚，花壇邊飄滿了孩子們的歡笑聲，整個小區(qū)頓時熱鬧起來!
小區(qū)現(xiàn)正擴建，暫不計算擴建后的住房量，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)共有八棟樓房，每棟樓房分布四個單元，六層樓高，每個單元每層兩戶人家，在我調(diào)查過程中沒有發(fā)現(xiàn)有售樓現(xiàn)象，以此計算，小區(qū)住房數(shù)量已達(dá)384戶。
時下人們買房通常是為了“工作生活較臨近”、“學(xué)習(xí)便利省時間”以及“新婚買房置新房”，在小區(qū)，由于地理位置特殊，人們住房還有以下幾種情況：
(一)一般在學(xué)校附近的小區(qū)，都會存在房主出租給學(xué)生住房的情況，且在高中附近尤甚，在小區(qū)的調(diào)查中，我訪問了幾名高三的學(xué)生，問她們?yōu)槭裁催x擇到校外住宿，她們告訴我因為學(xué)校宿舍要求按時熄燈，一般在十一點鐘，想要抓緊時間多學(xué)習(xí)的同學(xué)就會受到制約，現(xiàn)在處在高考的沖刺階段，希望可以用燈自由;此外她們還告訴我，校外幾人合租房的價錢也不貴，一年每人1500元，水電費包括在內(nèi)。在接下來的.調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)這種合租房的現(xiàn)象很普遍。
(二)還有一種學(xué)生租房情況，稱作“陪讀”，一般租一樓的車庫倉庫或門市店(經(jīng)營商店、藥店、門診等)，由家長長期陪同，可以很好的照顧孩子，且租金較低，等到一二年考學(xué)后再搬走。內(nèi)有七八處陪讀住房，可憐天下父母心吶!
錢。他們敢于這樣做的最主要原因是對的地理位置很自信，在高中附近永遠(yuǎn)有人買，也是對未來的一項不錯的投資，當(dāng)然，這類情況在內(nèi)占少數(shù)。
(四)在內(nèi)走訪過程中遇見不少老年人，他們有的自己買房有的兒女給買，認(rèn)為的居住環(huán)境不錯，用來安享晚年，清晨和傍晚，經(jīng)常有老年人出來運動，小區(qū)一帶樹木較多，路上車輛較少，空氣清新，確實是鍛煉身體的好場所。
小區(qū)南面有大面積平房，是市內(nèi)少有的幾處具有東北特色的民居平房之一，由于城市化進(jìn)度加快，這些民居正在拆遷，年8月初已經(jīng)開始。
這部分土地用來擴建，其面積將擴大出兩棟樓的位置，一兩年內(nèi)竣工后將有更多的樓房等待出售，給那些為了滿足孩子上學(xué)便利的家庭帶來了好消息，屆時，我相信這些住房將不難賣出。
只是我想，這一大片平房中能否留出一部分進(jìn)行保護(hù)，城市里高樓林立，偶爾出現(xiàn)的二十年前的民居作為景點也可以為人們調(diào)劑一下生活，增添一點情趣。而且據(jù)我調(diào)查，這些平房中住有很多退休老職工，他們覺得老年人還是住平房外出更方便些，更有利于活動腿腳，自己還可以種些蔬菜花草，豈不樂哉!
而且，在這些房子附近長有多年的老樹，已是參天碧野，倘若建樓，定會毀掉這些和時間一路走來的老樹，金錢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展固然重要，可是有些自然的東西卻更為珍貴，一旦失去就會后悔莫及，如果在平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也能注意保護(hù)，那將是再好不過的了。
出水一芙蓉，寧靜與雅致的家園。以上便是這次社會實踐活動獲得的一些具體調(diào)查情況，從多方面讓人感覺到了小區(qū)的優(yōu)勢所在，看似好像是對她的宣傳和頌揚。但是任何一事物都有其不足所在，在實踐調(diào)研中就不可能不會發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查中，要秉持客觀的原則，在調(diào)研中，就要在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的研究與思考。
小區(qū)以其優(yōu)越的地理位置吸引了眾多家庭在此居住，社區(qū)綠化讓居民滿意，現(xiàn)如今，它也正邁開步伐向前發(fā)展，擴建版圖?？墒窃诂F(xiàn)階段，仍存在一些易被忽略的點，在被我詢問的幾位居民的口中得知，他們覺得社區(qū)警戒力度不足，雖然處于文化區(qū)，治安較為穩(wěn)定，但他們?nèi)匀粨?dān)心不定的安全隱患，以此，我建議社區(qū)管理中心可以在門衛(wèi)處加強警戒，增派幾名社區(qū)保安，費用由受益的小區(qū)居民分擔(dān)，讓每位居民都可以有一個安心的居住處所。此外，也有幾位老人反映，他們每天在樓上有時會覺得很無聊，是否可以開個小小交流會，大家之間也可以認(rèn)識認(rèn)識。在城市里，有時住個兩三年對門鄰居間不打招呼可能也屬于正常現(xiàn)象，可是我們都聽說過遠(yuǎn)親不如近鄰、遠(yuǎn)水解不了近火，鄰里間的相處也很重要。就此我有個建議，在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我問不同的人同一個問題時，大家的反想幾乎一樣，這說明同一社區(qū)的人雖然彼此不認(rèn)識卻仍存在很大的共鳴，而這在一定程度上就可以作為交流感情的基礎(chǔ)，我想，小區(qū)中畢竟年輕人占絕大部分，因此平時可能沒有時間，我們可以在節(jié)日的時候大家聚一聚，例如元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日上，在小區(qū)中點上煙花、掛上燈籠，時間也不長，不會占用大家太多休息的時間，只要把它辦得熱鬧起來，一定可以吸引很多人參加，不需要很多次，一年兩三次，就可以為社區(qū)間交流做出很大貢獻(xiàn)了。
這次調(diào)研給我感觸很大的是，每個人都是組成社會的最小粒子，人來組成家庭，家庭組成社區(qū)，一個個社區(qū)才組成整個社會，整個國家，這樣有小到大，我們都是這個鏈條上不可分割的一部分，而“和諧”正是我們所追求的、所努力的目標(biāo)，人與人和諧、家庭和諧、社區(qū)和諧直至社會和諧，環(huán)環(huán)相扣，而這里，使我認(rèn)識到，和諧，要從小處著眼，從基層抓起。
思想和中國特色社會主義理論正是從建設(shè)國家的實踐中不斷驗證并得到創(chuàng)新發(fā)展起來的，歷史已經(jīng)告訴我們，實踐是多么重要。堅持理論聯(lián)系實際，提高社會實踐的針對性、實效性和吸引力、感染力的社會實踐工作原則提醒著我們社會實踐中應(yīng)注意哪些點，我確信，做好社會實踐活動，可以使我們從知識上、認(rèn)識上、能力上都得到很大提高，而這些，書本上是學(xué)不到的，也是我們要急待加強的。
居民住房調(diào)查報告篇八
綜述：據(jù)了解，在全省6000多個實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，或多或少存在著住宅專項維修資金使用難，停車位租售糾紛等問題。對此，早在2015年3月14日，湖北省住建廳修訂了《湖北省物業(yè)管理條例》，并公開征求社會各界意見，同時與湖北省政府門戶網(wǎng)站聯(lián)合制作了本期面向全社會的網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查歷時一年時間，受到網(wǎng)民的廣泛關(guān)注與參與，收取的有效問卷數(shù)量達(dá)428份，通過問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，報告情況如下。
一、調(diào)查結(jié)果。
1、民眾對物業(yè)管理方面的認(rèn)知度情況。
對于現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍，有65.5%的民眾認(rèn)為物業(yè)管理承擔(dān)的服務(wù)范圍太窄，應(yīng)增加服務(wù)項目;而對于物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，仍有36.3%的民眾表示不清楚。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，多數(shù)民眾對物業(yè)管理方面有一個基本認(rèn)識，他們大多認(rèn)為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù);對于物業(yè)管理增值服務(wù)包括哪些內(nèi)容，還有小部分民眾并不了解，同時又有近六成民眾希望物業(yè)管理機構(gòu)增加服務(wù)項目;比較突出的一個問題是，有近四成民眾不清楚物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，這意味著廣大業(yè)主對物業(yè)管理方面的政策知曉度低、或許將影響到民眾對相關(guān)職能部門的信任度問題。
2、民眾對現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)水平的評價情況。
統(tǒng)計：對于所繳納的物業(yè)費和所享受到的服務(wù)，50.4%的民眾表示性價比差，另有23.9%的民眾認(rèn)為完全打水漂;有54.9%民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會;有44.2%的民眾不滿意小區(qū)業(yè)主委員會的工作;有72.6%的民眾表示物業(yè)服務(wù)企業(yè)從未定期公布物業(yè)服務(wù)費收支情況;對于所居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價，民眾滿意率僅為16.8%;小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理，有75.2%民眾認(rèn)為不及時。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，大部分民眾對現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)不滿意，其中主要體現(xiàn)在服務(wù)費收支情況不公開以及共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理不及時，同時過半民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會，難以更好維護(hù)自身權(quán)益。
3、民眾認(rèn)為最突出的物業(yè)管理問題。
對于物業(yè)專項維修資金“使用難”的問題，24.5%民眾認(rèn)為召開業(yè)主大會會議難度大，28.2%民眾認(rèn)為使用維修資金表決門檻太高，17.1%民眾認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)對政策法規(guī)不了解，27.8%民眾認(rèn)為行政主管部門審批程序太復(fù)雜。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，針對物業(yè)管理方面存在的諸多問題，民眾一致性最強的是認(rèn)為所居住的小區(qū)停車收費標(biāo)準(zhǔn)不合理。
對于小區(qū)選舉業(yè)主委員會最主要的困難;新、老兩家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接中出現(xiàn)矛盾糾紛的原因;物業(yè)專項維修資金“使用難”等問題則涉及的原因是多層次多種類的。
4、群眾希望看到的改進(jìn)。
另外，有63.7%民眾認(rèn)為業(yè)主委員會來組織物業(yè)管理項目招投標(biāo)比較合適，且37.2%民眾認(rèn)為小區(qū)收取的物業(yè)專項維修資金由業(yè)主委員會監(jiān)管比較合適;對于所在的小區(qū)關(guān)于維修事項，負(fù)責(zé)維修單位對業(yè)主是否有回訪?61.9%民眾表示目前的狀態(tài)是“無回訪”，但是非?！坝斜匾遍_展這項工作;對于如果有物業(yè)管理公司能提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，但價格較平均水平略高，58.4%的民眾愿意支付可以承受的費用來享受更好的服務(wù)。
此外對于小區(qū)維修事項，大多民眾認(rèn)為應(yīng)該回訪且很有必要，表明現(xiàn)有維修事項服務(wù)體驗感未達(dá)到心理預(yù)期;最后有過半民眾愿意支付更多費用來享受更好的物業(yè)服務(wù)，表達(dá)了民眾對于獲取更優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的強烈愿望。
二、突出問題(根據(jù)網(wǎng)調(diào)問卷提煉的熱點問題)。
(一)業(yè)主對權(quán)利義務(wù)的認(rèn)識不對稱。隨著住房商品化、私有化程度的提高，業(yè)主的維權(quán)意識日漸增強，對物業(yè)管理企業(yè)不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，但也有相當(dāng)一部分業(yè)主對自身應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識不清。
(二)企業(yè)對管理服務(wù)的定位不準(zhǔn)確。許多物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員文化層次普遍較低，素質(zhì)不高，很難樹立科學(xué)的管理和服務(wù)理念，加劇了業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間的矛盾。
(三)開發(fā)商遺留問題的后續(xù)解決不到位。開發(fā)商遺留問題突出，相關(guān)部門沒有按規(guī)定進(jìn)行驗收，在一定程度上影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。一是新建住宅小區(qū)交付使用條件不明確，對交付使用環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)督，一些項目交付使用時往往綠化、封閉、道路等配套設(shè)施尚未完善，業(yè)主未得到承諾利益，引發(fā)物業(yè)服務(wù)收費矛盾，也制約了物業(yè)管理的順利開展。二是有些公建配套設(shè)施，如：車庫、地下室、架空層、活動中心、會所等權(quán)屬界定不清，易引發(fā)糾紛。
(四)熱難點問題考驗物業(yè)管理的服務(wù)水平。比如：供水、供電設(shè)施移交不到位。一些開發(fā)建設(shè)單位沒有將小區(qū)的供水、供電設(shè)施移交專業(yè)部門，而是交由其子公司，即屬下的物業(yè)企業(yè)管理，留下隱患：一是水、電是專業(yè)設(shè)施，物業(yè)企業(yè)維護(hù)能力不足;二是出了故障后，與專業(yè)部門相互推諉扯皮;三是開發(fā)企業(yè)一旦改制，先天不足的物業(yè)企業(yè)又承擔(dān)不了相關(guān)責(zé)任。
(五)現(xiàn)行物業(yè)法規(guī)施行起來并不順暢。1、現(xiàn)行法規(guī)與監(jiān)管體制不合拍。如房屋管理由房產(chǎn)部門負(fù)責(zé)，但房屋性質(zhì)改變卻由建管處和裝飾辦監(jiān)管，責(zé)任主體不明確。2、行政監(jiān)管力度不大。3、現(xiàn)行法規(guī)中關(guān)于房屋維修基金的使用規(guī)定，部分脫離了實際情況，難以操作。4、成立業(yè)主大會的規(guī)定過于繁雜，又缺少行政的輔導(dǎo)與幫助。
三、分析和建議(內(nèi)容主要來源于問卷)。
(一)加強政府管理和引導(dǎo)，完善物業(yè)管理法制建設(shè)。在已制定的《物業(yè)管理條例》和《湖北省物業(yè)管理條例》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺更加完善可操作性的實施細(xì)則，明確政府部門、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和業(yè)主各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);深入宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的重要性，履行相關(guān)義務(wù)，積極配合物業(yè)企業(yè)做好管理工作，同時也要善于運用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)工作行為方式，完善招投標(biāo)制度建設(shè)，引入競爭機制，把優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)引進(jìn)來，以改變物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)差，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)性不強，企業(yè)運作透明度不夠的落后狀況。
(二)提高業(yè)主意識，加快業(yè)主委員會制度規(guī)范化。相關(guān)部門要指導(dǎo)業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識水平的人員主持、參與業(yè)主委員會工作，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用，建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務(wù)合同，仔細(xì)斟酌條款，確定服務(wù)項目和服務(wù)費價格，并定期召開業(yè)主大會，監(jiān)督經(jīng)費使用情況，受理業(yè)主投訴。對于熱難點問題，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)時，要與業(yè)主簽訂公約，對違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問題約法三章，共同維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定。
(三)嚴(yán)格把好小區(qū)驗收關(guān)，努力推進(jìn)老舊小區(qū)改造。開發(fā)商遺留問題日漸成為新建小區(qū)的物業(yè)管理難點。小區(qū)竣工驗收時，相關(guān)部門要嚴(yán)把房屋、配套設(shè)施、水電氣等質(zhì)量關(guān);要監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時必須履行的程序，堅決避免一些物業(yè)企業(yè)因盲目擴大管量而草率接管，為日后正常運轉(zhuǎn)和自我發(fā)展留下隱患。有關(guān)部門要加大對老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)劃和投資力度，努力提高車棚、綠化、封閉等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè);物業(yè)管理企業(yè)要與社區(qū)緊密配合，加強對弱勢居民的扶助。
(四)實行重大事項報告制度，積極探索新的管理方式。規(guī)定房地產(chǎn)行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)在應(yīng)對相應(yīng)事件時應(yīng)付的職責(zé)，設(shè)立統(tǒng)一的報告重大突發(fā)事件特服電話，24小時受理物業(yè)管理重大事件報告，落實專人值班。將重大事件報告制度的執(zhí)行情況和應(yīng)急預(yù)案體系的建立情況列入房地產(chǎn)局，物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理的工作考核內(nèi)容，對未按規(guī)定報送通報，公布有關(guān)突發(fā)事件信息，不服從管理部門統(tǒng)一應(yīng)急指揮和處置以及未及時應(yīng)急處置的單位和直接責(zé)任人將依法查處。有關(guān)部門要積極創(chuàng)造條件，借鑒全國其它先進(jìn)物業(yè)管理城市經(jīng)驗和做法，積極探索多樣化物業(yè)管理方式，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理工作，努力為人民群眾創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
居民住房調(diào)查報告篇九
（略）。
此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
本次調(diào)查主要基于以下兩個目的：
一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查；
二是通過對在易買得消費者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
調(diào)查問卷回收情況。
問卷發(fā)放時間為20xx年11月14日（當(dāng)天完成），發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點隨機發(fā)放。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：
男女生比例大概為6：4。
（性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計而得）。
昆山市易買得環(huán)境分析。
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個樓層，一樓營業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
商品質(zhì)量滿意度情況。
如果把消費者對質(zhì)量滿意度分為五個等級（1、2、3、4、5以5最高，1最低）其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。
品牌方面滿意情況。
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
價格方面滿意情況。
有52%的人認(rèn)為價格可以接受，33%的人認(rèn)為價格偏高，11%的人認(rèn)為價格合理，4%的人認(rèn)為價格無法接受。
易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度。
61%的消費者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
結(jié)賬效率滿意程度情況。
56%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。
免費接送方面那些需要改進(jìn)。
54%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。
結(jié)論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意。
居民住房調(diào)查報告篇十
近幾年來，中央及地方一直致力于推進(jìn)擴大和升級消費，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，這是新形勢下推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的迫切需要和堅強保障。10月29日國務(wù)院常務(wù)會議再次部署推進(jìn)消費擴大和升級，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。會議提出一是要增加收入，讓群眾“能”消費；二要健全社保體系，讓群眾“敢”消費；三要改善消費環(huán)境，讓群眾“愿”消費。這三點要求將是進(jìn)一步擴大居民消費，制定多措并舉政策的關(guān)鍵。為真實反映陜西消費市場情況，了解影響當(dāng)前全省居民消費意愿的因素，為省委省政府制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)，省局開展了陜西城鄉(xiāng)居民消費問卷調(diào)查。
本次調(diào)查由省局統(tǒng)一組織，省局各社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊負(fù)責(zé)實施調(diào)查。各調(diào)查隊調(diào)查樣本數(shù)為50個，其中，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村分別調(diào)查25個樣本，城鎮(zhèn)可選取2-3個街道調(diào)查，鄉(xiāng)村選取2-3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查。調(diào)查樣本縣（市、區(qū)）分布為關(guān)中6個、陜北2個、陜南3個，分別是戶縣、耀州區(qū)、隴縣、臨渭區(qū)、華陰市、蒲城縣、寶塔區(qū)、略陽縣、西鄉(xiāng)縣、綏德縣、洛南縣。此次調(diào)查樣本的選取多為中小縣區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度中等，較為真實的反映了陜西占比較大的中小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村的消費水平。問卷調(diào)查共發(fā)放了551份，全部收回并均為有效問卷。
（一）調(diào)查對象的結(jié)構(gòu)分布。
通過對551名調(diào)查對象的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，呈現(xiàn)以下特點：
從調(diào)查對象年齡看，中青年居多，其中30歲（不含30歲）以下的占14%，30歲至40歲（不含40歲）之間的占20.1%，40歲至50歲（不含50歲）之間的占31.8%，50歲至60歲（不含60歲）之間的占26.5%，60歲以上的占7.6%。
從調(diào)查對象職業(yè)看，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的占比最大，受訪的551人中，行政事業(yè)單位人員占12.5%，企業(yè)人員占15.4%，務(wù)農(nóng)人員占34.1%，個體人員占12.5%，務(wù)工人員占18%，退休人員占6.5%，待業(yè)人員1.0%。
從調(diào)查對象收入來源看，多一半居民為工資性收入，其中選擇工資性收入的受訪者占53.7%，選擇種（養(yǎng)殖）植收入的受訪者占27.2%，選擇其他的受訪者26.3%。
（二）調(diào)查結(jié)果的城鄉(xiāng)差異。
1.收入水映出鄉(xiāng)村居民明顯低于城鎮(zhèn)居民。收入水平調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者月收入1000元以下占5.8%，1000-3000元之間占45.3%，3000元及以上占48.9%；鄉(xiāng)村受訪者月收入1000元以下占41.5%，1000-3000元之間占44.7%，3000元及以上占13.8%。
2.鄉(xiāng)村居民與城鎮(zhèn)居民相比收入升少降多。在增收調(diào)查中，城鎮(zhèn)受訪者收入比上年減少占16.7%，比上年增加占22.8%，與上年基本持平占60.5%；鄉(xiāng)村受訪者收入比上年減少占38.9%，比上年增加占24.7%，與上年基本持平占36.4%。
3.城鄉(xiāng)居民一致認(rèn)為物價水平比較高。對物價的感受方面，58.3%的城鎮(zhèn)受訪者認(rèn)為物價水平較高，12.3%認(rèn)為物價水平很高，29.3%認(rèn)為物價水平一般；55.3%的鄉(xiāng)村受訪者認(rèn)為物價水平較高，14.9%選擇物價水平很高，29.8%認(rèn)為物價水平一般。
4.7%主要在網(wǎng)上購物；從鄉(xiāng)村受訪者看，92.7%沒有網(wǎng)購或者偶爾網(wǎng)購，6.2%經(jīng)常網(wǎng)購，1.1%主要在網(wǎng)上購物。城鎮(zhèn)受訪者網(wǎng)購明顯多于鄉(xiāng)村。綜合起來，80.4%的受訪者沒有網(wǎng)購或者偶爾網(wǎng)購。本次調(diào)查對象多是縣區(qū)級城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村，從另一個側(cè)面可以看出，對于新興的商業(yè)網(wǎng)購業(yè)態(tài)，陜西的縣鄉(xiāng)級網(wǎng)購率明顯較低。
5.中央八項規(guī)定對調(diào)查對象外出就餐帶來影響。從城鎮(zhèn)受訪者看，37.0%外出就餐次數(shù)減少，6.9%外出就餐次數(shù)增加，56.1%外出就餐次數(shù)沒變化；從鄉(xiāng)村受訪者看，28.4%外出就餐次數(shù)減少，10.2%外出就餐次數(shù)增加，61.4%外出就餐次數(shù)沒變化。中央八項規(guī)定出臺后，三分之一的受訪者減少外出就餐，對城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村受訪者的影響區(qū)別不大。
6.鄉(xiāng)村受訪者日常購物方便度低于城鎮(zhèn)。對生活用品購買便利程度調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者89.1%認(rèn)為方便，2.2%認(rèn)為不方便，9.1%認(rèn)為一般；從鄉(xiāng)村受訪者看，65.5%認(rèn)為方便，12.7%認(rèn)為不方便，21.5%認(rèn)為一般，鄉(xiāng)村受訪者感到購物不方便度高于城鎮(zhèn)。
7、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的觸角還需延伸。調(diào)查顯示，對家具和家電等耐用消費品的消費，74.8%的受訪者選擇在縣城購物，20.3%的受訪者選擇在地級市購物，只有1.1%的受訪者選擇省會城市購物，另有1.6%的受訪者選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)購物。由此可見，隨著“家電下鄉(xiāng)”、“建材下鄉(xiāng)”等消費政策的實施，家具及家電的銷售網(wǎng)絡(luò)在小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村正在逐步建立，給城鄉(xiāng)居民購物帶來了便利，對居民的消費意愿影響減少。同時，調(diào)查還表明，有83.3%鄉(xiāng)村居民選擇在縣城購買家具及家電等耐用消費品，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)網(wǎng)點還相對較少，發(fā)展明顯不足，亟需加快對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
（一）收入水平是影響消費的根本因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，月收入1000元以下占22.5%，1000-3000元之間占45.4%，3000元及以上占31.4%，收入總體較低。受訪的551人中，收入比上年減少占27.8%，比上年增加占23.8%，與上年基本持平占48.5%。在受訪者中55.8%選擇收入是影響自己消費的主要因素。在高物價的情況下，而收入總體水平不高，收入增長緩慢甚至下降，造成居民的購買力受到限制且難以提高。
調(diào)查對象月平均收入占比情況。
（二）物價水平成為影響消費的主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，56.8%的受訪者認(rèn)為物價水平較高，13.6%的受訪者選擇物價水平很高，29.6%的受訪者認(rèn)為物價水平一般，說明三分之二的受訪者對物價水平的感受都是較高。同時，受訪者中76.2%的人選擇價格是影響自己消費的主要因素。
物價水平選擇情況。
（三）質(zhì)量因素是影響消費的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，59.2%的受訪者選擇商品質(zhì)量是影響自己消費的重要因素。近年來“毒奶粉”、“地溝油”等假冒偽劣商品事件時有發(fā)生，消費環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平參差不齊，消費者因為擔(dān)心買到不合格的產(chǎn)品，而減少了正常的消費，極大的影響了消費者對商品質(zhì)量的信心，影響了消費市場的健康發(fā)展。
（一）提高城鄉(xiāng)居民收入，增強大眾消費能力。要解決“能消費”的問題，關(guān)鍵在于提高居民收入。那么首先需要完善收入分配制度改革，從整體面上促進(jìn)增收。其次要促進(jìn)中低收入階層人員收入，包括促進(jìn)農(nóng)民增收，使得中低收入階層人員收入增長水平至少和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平同步，隨后快于經(jīng)濟(jì)增長。高收入階層的基本消費已經(jīng)飽和，增加的收入更多會用來投資。中低收入階層人員收入增長以后，更多地會將收入用于消費。因此，要高度重視中低收入階層人員的收入增長，這樣才能有效的提振消費。
（二）進(jìn)一步加強社會化保障體系建設(shè)。要解決“敢消費”的問題，關(guān)鍵在于解決居民消費的后顧之憂。如果收入增加了，但是人們還不愿意進(jìn)行消費，都用來儲蓄或者投資，那么提振消費的目標(biāo)依然無從實現(xiàn)。其中敢不敢消費就涉及到社會保障，很多人為什么不敢消費，是因為有后顧之憂，看病怕醫(yī)保不夠、養(yǎng)老怕養(yǎng)老金太低、房價太高還要通過儲蓄足夠的錢來購買，所以只有社會保障體系從各個方面得到完善，覆蓋面更廣、更寬，才能讓人們“敢”消費。
（三）科學(xué)建設(shè)、嚴(yán)格管理各類消費市場。要解決“愿消費”的問題，除了提高收入，消除后顧之憂外，還要解決產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的質(zhì)量。很多人往往消費之后，買不到好產(chǎn)品，得不到好服務(wù)，受到誠信方面的影響，消費體驗差，就會不愿意再去消費。要改善消費環(huán)境，讓大家吃的放心，用的放心，消費傾向才會提升。
（四）加強商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，線上線下齊頭發(fā)展。一方面，提檔升級現(xiàn)有商品市場體系，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，延伸鄉(xiāng)村消費；另一方面，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)使用費用。同時，拓展快遞業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)，解決快遞最后1公里問題，最終形成城市鄉(xiāng)村、線上線下齊頭發(fā)展，方便全省百姓消費，繁榮陜西消費市場。
居民住房調(diào)查報告篇十一
摘要：消費者對于通脹的厭惡，對于gdp的冷漠，以及對于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別很大。通過對城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際同比增長率和gdp同比增長率、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤總額占gdp的比例與名義gdp同比增長率、住戶可支配收入占名義gdp的比例和名義gdp增長率、儲蓄存款通脹損失調(diào)整后居民收入實際增長率與gdp實際增長率的比較分析，認(rèn)為持續(xù)的高增長可能帶來通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長率的下降，引起公眾情緒和對宏觀政策的負(fù)面評價，進(jìn)而導(dǎo)致宏觀政策調(diào)整滯后于經(jīng)濟(jì)信號。而逆周期只是在短期波動劇烈的時候才存在，如果低增長、低通脹持續(xù)一段時間，居民收入增長率也會降下來。所以從較長的時間段來看，居民收入仍然是順周期的。
關(guān)鍵詞：居民收入逆周期；高增長導(dǎo)致低通脹；反通脹。
中圖分類號：f124。
近兩年在較高通貨膨脹的宏觀背景下，消費者對于通脹的厭惡，對于gdp的冷漠，以及對于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別很大。這一態(tài)度差異具有國民收入統(tǒng)計方面的依據(jù)。從收入分配看，居民收入逆周期，企業(yè)利潤份額順周期。即持續(xù)一段時間的高增長可能帶來通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長率的下降，引起公眾的情緒和對宏觀政策的負(fù)面評價，進(jìn)而導(dǎo)致宏觀政策調(diào)整滯后于經(jīng)濟(jì)信號。然而逆周期只是在短期波動劇烈的時候才存在，如果低增長低通脹持續(xù)一段時間，居民收入增長率也會降下來。所以從較長的時間段來看，居民收入仍然是順周期的。
從圖1看，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的實際同比增長率和gdp的同比增長率在以來顯著反向變化。由于gdp和居民收入調(diào)查的口徑差別，這兩個指標(biāo)本身不是在包含的意義上嚴(yán)格對應(yīng)的。例如，居民收入包括股票交易損益，而gdp則不包括此類財產(chǎn)價格變化的結(jié)果。上半年居民收入增長率很高，在一定程度上是由于股市大漲。除了這種定義上的差別之外，統(tǒng)計中存在這樣那樣的誤差，特別是高收入家庭的調(diào)查收入傾向于偏低，會影響居民收入增長率和gdp增長率的可比性。不過誤差的比例在短期沒有太大變化的話，增長率的變化就不受影響。當(dāng)然這一點也不是很可靠的，還是應(yīng)當(dāng)盡可能從其他數(shù)據(jù)中進(jìn)一步確定。
圖2顯示，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤總額占名義gdp的比例與名義gdp的增長率有非常強的正相關(guān)性，簡單說就是利潤份額是順周期的。這里考慮名義gdp，包含了通脹率順周期的情況。在不考慮滯后等細(xì)節(jié)的時候，說到一個變量順周期可以理解為與真實gdp正相關(guān)，也可以理解為與名義gdp正相關(guān)。名義的勞動收入、利潤和財政收入都是順周期的，這一點沒有問題，但是利潤份額順周期有更強的意思。財政收入份額也是順周期的，只有勞動份額是逆周期的。再分配中的變化對這樣的周期性沒有大的影響。
利潤份額順周期的情況在其他經(jīng)濟(jì)中也存在。由于給定的固定資產(chǎn)折舊率和一般的工資粘性，以及借貸利率的事先決定，企業(yè)利潤對于經(jīng)濟(jì)景氣的彈性一般來說都比較大。中國的情況更進(jìn)一步加強了利潤的彈性。一是很大的國有部門包括政府和企業(yè)的就業(yè)和工資對于短期經(jīng)濟(jì)景氣的反應(yīng)很差，再是利率顯著缺乏彈性。后者在企業(yè)負(fù)債率比較高的情況下影響更大。
不過，居民收入份額與名義gdp的短期反向變化并不必然導(dǎo)致居民實際收入增長率與實際gdp增長率的反向變化。后者比前者更強。從前者到后者，需要幾個有關(guān)的彈性達(dá)到一定的量值。這包括通脹率對gdp增長或缺口的彈性，利潤和勞動收入對于名義gdp的彈性以及再分配中的一些情況。主要參考工業(yè)利潤和名義gdp的關(guān)系，再考慮通脹率對gdp的彈性，可以認(rèn)為圖1中的情況是可能的。
但是考慮到通脹的滯后，居民實際可支配收入與gdp的同期反向變化關(guān)系仍然難以成立。在需求擴張引起高增長的早期，通脹還沒有起來，居民收入份額雖然下降，但絕對的增長率仍然上升，這導(dǎo)致了真實收入增長率上升。在晚些時候，cpi通脹率上升，居民真實收入增長率才開始下降。所以應(yīng)當(dāng)存在一個滯后的負(fù)相關(guān)關(guān)系。這里，cpi通脹率特別是食品通脹率的變化，與更多的變量有關(guān)，難說有一個確定的滯后時間，在一些情況下，就可能出現(xiàn)同期負(fù)相關(guān)的結(jié)果。
最近幾年勞動年齡人口增長率下降，這早晚會導(dǎo)致利潤率的下降，但是否會影響到利潤和勞動收入的份額并不很確定。從其他同類型經(jīng)濟(jì)的情況看，經(jīng)濟(jì)增長率顯著下降的過程確實伴隨著勞動報酬份額的上升。這是一個比較長時期的變化趨勢，在短期內(nèi)難以產(chǎn)生很顯著的影響以至達(dá)到使居民收入和gdp增長率反向變化的結(jié)果。最近兩年的情況，可能仍然是以周期性變化的影響為主，但勞動收入份額的長期趨勢可能已經(jīng)發(fā)生并產(chǎn)生了一定的效果。
二、通脹對金融資產(chǎn)本金的影響。
在簡單的收入會計方法中，金融資產(chǎn)收益的計算可能產(chǎn)生歪曲。將表面收益計為金融資產(chǎn)的收益，在通貨膨脹情況下對于本金的損失沒有考慮。在1988年和1994年兩次高通脹中，居民金融資產(chǎn)遭受了很大的損失，住戶收入調(diào)查數(shù)據(jù)沒有反映這方面的情況。過去10年的通脹率平均水平顯著低于早先，但是居民金融資產(chǎn)與收入的比例顯著上升了。1987年，年末居民儲蓄為當(dāng)年gdp的25.5%，到年，這個比例上升到了77.2%。所以，盡管20的5.4%的cpi通脹率大幅度低于1988年的18.8%，儲蓄存款因通脹導(dǎo)致的損失相對于收入水平卻是接近的。在金融資產(chǎn)迅速增長的情況下，居民對通脹越來越敏感。
圖4顯示了一個很簡單的估計結(jié)果。首先根據(jù)城鄉(xiāng)人口和住戶調(diào)查的人均收入計算居民總收入，其中城鎮(zhèn)為可支配收入，農(nóng)村為純收入。這樣計算的總量是有一定誤差的。不僅可支配收入和純收入口徑上不完全可比，而且推算中城鄉(xiāng)人口數(shù)也存在問題，還有城鄉(xiāng)收入的可加性也不盡然（考慮購買力評價問題）。限于數(shù)據(jù)問題，這里只考慮了居民的儲蓄存款，用上年末的儲蓄存款和當(dāng)年的cpi通貨膨脹率計算儲蓄存款的本金損失，按當(dāng)年價格計算。這里只考慮本金的損益，因為利息收入已經(jīng)計算了。最后再將這一項從前面計算的居民總收入中減掉，對結(jié)果按cpi做調(diào)整。如此估計肯定有多方面的漏洞，只能作為一個參考。不過在通脹率變化很大的年份，存款損益的變化很大，各種誤差會相對變小。特別應(yīng)當(dāng)注意的是，跨度很大的對比誤差比較大，近年來居民金融資產(chǎn)多樣化，儲蓄存款的重要性相對下降了。
圖4中的結(jié)果是，用年度數(shù)據(jù)如此調(diào)整的居民收入增長率和gdp增長率在同期是輕微負(fù)相關(guān)，當(dāng)年收入增長率和上年gdp增長率的負(fù)相關(guān)更強一些。由于年度數(shù)據(jù)樣本小，不確定性是比較大的。從圖中可以看出，負(fù)的相關(guān)性主要來自gdp增長率波動大的時候，在-的通貨緊縮期間，gdp增長率持續(xù)偏低，情況就不一樣了。就最近幾年的情況來說，年是居民收入增長率最高的，2010年最差（是估計數(shù)）。由于是增長率，2009年的收入增長率高部分是由于上年通脹高而存款損失大，的情況也是這樣。
需要強調(diào)的是，逆周期只是在短期波動劇烈的時候才存在，如果低增長低通脹甚至通縮持續(xù)一段時間，居民收入增長率也會下來。所以從較長的時間段來看，居民收入仍然是順周期的。
三、反通脹輿論的影響。
在過去兩年，基于較高的通脹，對于宏觀政策上刺激需求的傾向或者可能性有不少批評，而本來就存在的對投資高增長的擔(dān)憂進(jìn)一步增強，對20底的“4萬億”政策的負(fù)面評價也在增加。這樣的輿論可能對今年以來的宏觀政策產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)挠绊憽１M管很多企業(yè)感受到了嚴(yán)重的困難，盼望政策寬松，但消費者更擔(dān)心政策寬松引起通脹回頭。回顧過去，同樣的情況在1988年前后和1994年前后的高通脹時期也出現(xiàn)過。
這里的分析是希望從收入分配的角度來理解企業(yè)界和消費者群體的不同感受。消費者對于通脹的厭惡，對于gdp的冷漠，對于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別巨大。考慮到居民收入逆周期的情況，對問題的理解也許有助益。當(dāng)然，與總量上收入份額波動相關(guān)的，還有收入分配差距擴大的問題以及其他一些問題。居民收入逆周期只是很多問題中的一個。
這樣來理解，過去治理通脹有時候在一定程度上“矯枉過正”是有基礎(chǔ)的。持續(xù)一段時間的高增長可能帶來通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長率的下降，引起公眾的情緒和對宏觀政策的負(fù)面評價。如果沒有收入分配方面的積極調(diào)整，可能性很大的政策選擇就是保持一段時間的緊縮，直到有所過度。這或許就是一種被動調(diào)整。
在被動調(diào)整開始的一段時間，居民收入增長率比較高。但是，如果在gdp增長率比較低情況下，調(diào)整持續(xù)時間太長，對企業(yè)和財政收入擠壓太過，就可能導(dǎo)致內(nèi)生的通貨緊縮。-，在主動緊縮和被動緊縮中，調(diào)整后居民收入增長率顯著高于gdp增長率，導(dǎo)致了企業(yè)的很多困難，最后產(chǎn)生了大規(guī)模的下崗和銀行壞賬，居民收入增長率隨之降下去了。
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居民住房調(diào)查報告篇十二
親愛的居民朋友：
您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！
為了研究社區(qū)居民對社區(qū)滿意度情況，提高居民社區(qū)生活質(zhì)量，我們設(shè)計了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調(diào)查對社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！
第一部分：社區(qū)基本服務(wù)。
q1、據(jù)您經(jīng)歷過或了解到的，社區(qū)對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q2、據(jù)您的了解，社區(qū)對一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q3、您對社區(qū)開展的就業(yè)幫扶工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
q4、您對社區(qū)所提供的一些訴求調(diào)解服務(wù)是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
第二部分：社區(qū)文體教育活動。
q5、據(jù)您知道的或者了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織一些文體教育活動？
很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）。
q6、請問：您覺得社區(qū)的文體教育活動場所和設(shè)施是否能滿足您的需要？
q7、據(jù)您知道或了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些教育培訓(xùn)活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導(dǎo)、健康保健、勞動技能以及其他培訓(xùn)等）。
很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）。
q8、據(jù)您的了解，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？
很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）。
第三部分：社區(qū)安全狀況。
q9、請問：您覺得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？
非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全感（）。
q10、那您認(rèn)為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q11、請問：您對你所在社區(qū)警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評價如何？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
第四部分：社區(qū)環(huán)境狀況。
q13、請問：您對本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
q14、請問：您對本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
q15、請問：您對本社區(qū)一些車輛的停放及管理工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
q16、請問：您認(rèn)為本社區(qū)內(nèi)的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）。
第五部分：社區(qū)民主自治情況。
q17、請問：您對社區(qū)居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關(guān)事項社區(qū)居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）。
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q20、您對社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
第六部分：社區(qū)工作者的工作情況。
（訪問員注意解釋：社區(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會工作人員）。
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q22、據(jù)您了解，您對社區(qū)工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不清楚（）。
很盡職盡責(zé)，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）。
第七部分：綜合評價。
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
居民住房調(diào)查報告篇十三
我國居民消費特征在社會經(jīng)濟(jì)活動中扮演重要的角色，其消費自主性得到加強，主觀消費能力得到解放。
3、中國處在一個龐大的經(jīng)濟(jì)體系中，加快市場化進(jìn)程，加強金融市場體系的建設(shè)和創(chuàng)新，保障家庭居民消費水平，形成市場和家庭兩種保障相結(jié)合的格局，維持居民消費的穩(wěn)定性。
居民住房調(diào)查報告篇十四
2009年7月，我們迎來了大學(xué)里的第一個暑假。如何利用好暑假，也是我們大學(xué)生的必修課。因此，我們土木工程系利用了短學(xué)期組織了實踐活動，我們土木0801第二小分隊的活動名為“農(nóng)村住房調(diào)查”，意在讓同學(xué)們通過收集資料，對農(nóng)村住房狀況有一個大致的了解，為未來專業(yè)學(xué)習(xí)打下感性的基礎(chǔ)，切身的體驗。
我的家鄉(xiāng)是浙江省麗水市，本市位于浙江省的西南部、浙閩兩省的結(jié)合處，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對于浙江省的其他市要有所靠后，但是麗水是個歷史悠久、資源豐富、山清水秀的天然大氧吧，是個修身養(yǎng)息的好去處。
此次調(diào)查，是我單獨進(jìn)行的，觀察了麗水市蓮都區(qū)近郊的黃泥敦村，使用問卷調(diào)查的形式了解了該村的大體住房狀況以及環(huán)境、生活狀況。
實踐農(nóng)村住房環(huán)境衛(wèi)生生活條件。
大學(xué)生暑期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和專業(yè)培養(yǎng)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校黨委的高度重視。今年，土木系領(lǐng)導(dǎo)組織安排我們土木專業(yè)的大一學(xué)生進(jìn)行農(nóng)村住房調(diào)查的暑期實踐活動，使同學(xué)們對農(nóng)村住房有所了解，對未來的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)有所幫助。緊密結(jié)合土木專業(yè)的同時，更讓同學(xué)們對農(nóng)村建筑，建設(shè)新農(nóng)村等有所關(guān)注。通過對農(nóng)民進(jìn)行問卷調(diào)查，鍛煉了同學(xué)們的交流能力，又使廣大學(xué)生加深了對社會、農(nóng)村、群眾的了解。
該村位于麗水市蓮都區(qū)東郊的火車站附近。據(jù)該村村民介紹，進(jìn)入90年代后，交通便利多了，近郊的農(nóng)村隨著市區(qū)的'發(fā)展也漸漸的發(fā)展起來，村民許多都去了市區(qū)打工賺錢，農(nóng)產(chǎn)品的銷量也逐漸好起來，一些村民將祖先那留傳下的土房子拆除，建起來新房。先富帶動后富，一些發(fā)家致富的村民調(diào)動了其他村民，開始種植越來越多的水果蔬菜，越來越多的人到城里工作。村里的人們漸漸都富裕了，土房子越來越少，取代它的是一幢幢嶄新的樓房。而今，絕大部分村民都住上了舒適的房子，但是還是有很少一部分村民存在住房困難的問題。
走進(jìn)村落，首先觀察到房屋分布非常整齊，主干道兩邊各分部房屋，戶與戶之間的前后間隔大約為5~7米。每戶人家的房子都是三層樓的，很少看見有兩層的住戶。通過走訪調(diào)查，了解到一般農(nóng)村一戶人家都是4口人，有的孩子多的也有5、6個人住一戶的。
計過的房子住起來安心且舒服，的確如此，有幾戶人家連頂層漏水都罕見。70%的住戶的住房是全屋裝修的，他們住房的外墻大多數(shù)用的是瓷磚，但是也有少數(shù)是馬賽克和瓷磚同時使用，還有及少數(shù)是用磚。另外30%的住戶外墻并沒有經(jīng)過特殊的裝修，只是用水泥。
大部分的住戶衛(wèi)生間和室內(nèi)地板均用瓷磚，根據(jù)他們所說的，瓷磚清潔起來比較方便，而且價格也不是很高，但也有一小部分的住戶用的是水泥地。過去，他們在修建的過程中，房屋樓板材料均用預(yù)制板，且房屋層高大多數(shù)用戶都設(shè)計為3.2m，每家每戶都擁有兩個或者三個廁所，方便家庭成員的使用。
“干凈整潔的村道，錯落有致的房舍”，這是走進(jìn)黃泥敦村的第一印象，經(jīng)過走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)村民處理垃圾的意識還是比較強的。2003年以來，該村進(jìn)行垃圾集中處理，要求村民將生活垃圾倒在垃圾桶里。但那時很多人不習(xí)慣用垃圾桶，他們習(xí)慣于將垃圾傾倒在自留地或是河邊，有的村民甚至把垃圾掃到路上。為此，該村按照熱愛家鄉(xiāng)、尊老愛幼、遵紀(jì)守法、文明誠信、創(chuàng)業(yè)致富、家鄰和睦、生態(tài)綠化、勤儉節(jié)約、樂于奉獻(xiàn)、衛(wèi)生整潔十項要求，修改完善了《村規(guī)民約》，并將村民中存在的陋習(xí)搬上廣播進(jìn)行曝光，讓村民在收聽中提高文明意識，改變村民的思想，漸漸地，垃圾桶里滿起來了。垃圾桶越來越滿，帶來的是村莊變得干凈而整潔了。以前的黃泥敦，被形容為“屋內(nèi)現(xiàn)代化，屋外臟亂差”，村民衛(wèi)生意識極差，垃圾到處扔，污水隨地流，村莊環(huán)境極為惡劣。而今，黃泥敦村發(fā)生了脫胎換骨的變化，道路兩邊整齊有序，村民房前屋后干凈整潔。眼下，“干凈整潔”已成為黃泥敦村民心目中衡量家庭文明的標(biāo)準(zhǔn)之一。
據(jù)新華社國家環(huán)保總局2006年10月26日發(fā)布《國家農(nóng)村小康環(huán)保行動計劃》，提出我國將在20xx年初步解決并改善農(nóng)村環(huán)境問題。
《行動計劃》說，我國將在20xx年初步解決農(nóng)村環(huán)境“臟、亂、差”問題，農(nóng)村地區(qū)工業(yè)企業(yè)污染防治取得階段性成效，農(nóng)村飲用水環(huán)境得到改善，規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染得到基本控制，新增一批有機食品生產(chǎn)基地，生態(tài)示范創(chuàng)建活動全面展開，農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管能力得到加強，公眾環(huán)保意識進(jìn)一步提高，農(nóng)村環(huán)境得到初步改善。
我市堅持正確發(fā)揮政府和市場的作用，政府制定住房規(guī)劃和政策，搞好土地合理供應(yīng)、集約利用和管理，重點發(fā)展面向中低收入家庭的住房，高收入家庭的住房需求主要通過市場調(diào)節(jié)解決，堅持加強對房地產(chǎn)市場的調(diào)控和監(jiān)管，促進(jìn)房產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。健全廉租房制度，加快廉租房建設(shè)，增加中低價位，中小型普通商品房供應(yīng)，建立多渠道投資融資機制，綜合運用稅收，信貸，土地等手段，增加住房有效供給，抑制不合理需求，防止房價過快上漲，加強農(nóng)村住房建設(shè)規(guī)劃和管理，切實解決農(nóng)村困難群眾的住房安全問題。
由此可見，和諧社會的構(gòu)建需要各個部門，每個公民的共同努力。所以我認(rèn)為，一定要堅定不移地堅持我們原有的方針政策，總結(jié)經(jīng)驗、糾正不足，除此之外，我想還需要做到以下幾個方面：
1.教育方面，一定要繼續(xù)提高農(nóng)村辦學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)出德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才；
2.在醫(yī)療方面，相關(guān)部門應(yīng)多組織村民，居民體檢，開展傳染病的宣傳防治工作；
3.在收入方面，需要為百姓提供多方面的收入渠道，特別是需要擴大農(nóng)產(chǎn)品市場，為農(nóng)民增收創(chuàng)造更為便利的條件，也為緩解就業(yè)壓力起到一定作用。
4.在社會保障方面，要堅持實行廣覆蓋，保基本，多層次，可持續(xù)的方針。健全的社會保障體系，是人民生活的“安全空間”，是社會運行的“穩(wěn)定器”和收入分配的“調(diào)節(jié)器”，直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，一定要更加重視、強化這項工作。
5.在住房方面，要盡快解決貧困戶的住房困難問題，在合理利用土地的基礎(chǔ)上，使危房住戶盡快新搬入新建住宅。必須堅定不移地推進(jìn)住房改革和建設(shè)，抓緊建立科學(xué)，合理的住房保障體系。
居民住房調(diào)查報告篇十五
伴隨著經(jīng)濟(jì)危機帶來的全球經(jīng)濟(jì)疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。20xx年1月，世界奢侈品協(xié)會公布的報告顯示，截至20xx年12月底，中國奢侈品市場年消費總額已達(dá)126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的28%，中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經(jīng)濟(jì)實力的增強，居民的奢侈品消費能力日益凸顯，在金融危機背景下消費勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。
調(diào)查表明，中國居民購買奢侈品較多的項目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認(rèn)為名表、名車、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應(yīng)屬于奢侈品的范圍。對比來看，消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù)，原因可能在于這兩類產(chǎn)品的價格相對較低，功用更為普遍，用戶很容易實現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認(rèn)知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費者對三類產(chǎn)品的認(rèn)知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認(rèn)為名車、飛機和游艇為奢侈品，可能因為其高昂的價格得到了眾人的一致認(rèn)可，也正是這個原因使得真正購買的消費者寥寥無幾。
不同人群的購買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費情況項目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計，被調(diào)查者平均每人購買過的奢侈品數(shù)量約為種，其中女性多于男性，25-34歲和35-50歲年齡段消費者高于15-24歲消費者，同時隨著學(xué)歷和家庭收入水平的提高，消費者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。
從具體消費項目來看，女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強的偏好；25-34歲、35-50歲年齡段消費者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學(xué)歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高，而黨政機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費群體。
在問及奢侈品進(jìn)入中國后的做法時，被調(diào)查者的觀點較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現(xiàn)中國特色。
被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價位為萬元，同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們在兩個項目上的平均支出分別為萬元和萬元。
絕大多數(shù)中國消費者在各類產(chǎn)品上的開支均低于平均水平，結(jié)合不同用戶對各類奢侈品的消費情況，可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費者主要集中在少數(shù)的高端人群。
不同用戶在各項目上的消費情況。
注：手表為滲透率和最新手表的價格，其它三類產(chǎn)品為過去半年的購買比例和支出。
信用卡的使用日益普遍，此次調(diào)查也顯示所有被調(diào)查者均使用過信用卡，他們平均每月消費金額約為6000元，但大部分用戶消費額度并不高，月消費5千元以下的被訪者約占2/3?？傮w來看，35-50歲年齡段的信用卡消費額度最高，消費額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費額度最高。
信用卡消費金額分布。
不同用戶信用卡平均消費金額。
絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購買奢侈品，而15-24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經(jīng)濟(jì)來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
經(jīng)常購買奢侈品的消費者僅占總體人群的%，近3/4的居民僅是偶爾購買或只是買過一兩次。從不同人群來看，女性經(jīng)常購買的頻率高于男性，企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購買的比例較高，家庭月收入超過元的消費者經(jīng)常購買的也較多。
我們平時選購商品時，價格是我們通常要考慮的因素，而調(diào)查表明居民在購買奢侈品時對產(chǎn)品價格的關(guān)注程度并不高。在消費者的思維中，奢侈品意味著高價格，高價格的商品才是奢侈品，消費者在這種情況下的價格敏感性較弱，對價格的重視程度也就較低。
選購奢侈品重視要素。
從購買奢侈品的理由來看，中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子，同時追求品質(zhì)的消費者也占了一定比例。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑，獲取信息的第二大途徑為雜志。
奢侈品信息獲取途徑。
以上研究中知道，中國居民對奢侈品的消費除了受個人經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)實力的影響外，還與生活態(tài)度有關(guān)。經(jīng)過統(tǒng)計，較多的人對以下兩個語句描述較為認(rèn)為：“在品質(zhì)和價格相當(dāng)?shù)臅r候，我會更傾向于選擇品牌更響的產(chǎn)品”“碰到打折的名品會增加我購買奢侈品的欲望”。
分人群來看：
女性居民的消費更為感性，他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動；
家庭年收入為20xx-5000元的居民消費時更為謹(jǐn)慎，他們從來不購買超過自身購買力的商品；家庭月收入元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)實力，對價格的考慮較少，購買商品的決策更為容易，他們也會在意購買奢侈品用來提升身份。
當(dāng)價格上升時，需求量大幅減少，需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品，我們不能把對象定位于有錢人，不是只有有錢人才消費奢侈品。對于大多數(shù)人而言，如果相同的價格，會選名牌產(chǎn)品，但是一旦價格上漲就必須考慮到經(jīng)濟(jì)承受能力，而放棄名牌產(chǎn)品選擇其他替代品，故彈性大。但是如果是米，油等生活必需品，即使價格上漲，人們也必須購買以維持生活，即價格變化大，需求量變化不大，故彈性小。隨著中國奢侈品消費市場的崛起，奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場上占據(jù)一席之地，還需認(rèn)清中國消費者的特殊之處，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。如何拓展那些對價格敏感的消費者，如何綁定那些對質(zhì)量挑剔的老客戶，如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng)，這些都是奢侈品商家需要進(jìn)一步思考的。
居民住房調(diào)查報告篇一
在現(xiàn)實生活中，報告不再是罕見的東西，不同種類的報告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編精心整理的農(nóng)村居民住房調(diào)查報告，希望能夠幫助到大家。
農(nóng)村住房是農(nóng)民安身之本，擁有一幢稱心的住房是農(nóng)民心中揮之不去的情結(jié)。從經(jīng)濟(jì)意義上看，農(nóng)民住房既是生活資料，又是生產(chǎn)資料，它是農(nóng)民用以遮風(fēng)避雨的生活設(shè)施，同時又是生產(chǎn)勞動的直接或間接場所。農(nóng)民的住房投資理念和方式?jīng)Q定于農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，除了對農(nóng)民本身的生活、居住質(zhì)量產(chǎn)生直接影響外，也在很大程度上影響了生產(chǎn)資料購置和日常生活消費，并最終影響了農(nóng)村的生產(chǎn)組織方式和生產(chǎn)力發(fā)展水平。住房問題因而成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活的一個重要組成部分。通過農(nóng)業(yè)基準(zhǔn)點調(diào)查戶,采取實地對農(nóng)戶現(xiàn)有住房情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。
對xx鎮(zhèn)xx村二組、關(guān)口村八組、獨山村一組、馬安村八組，南莊村八組、大路村四組、鐃鈸村三組共318戶農(nóng)戶進(jìn)行了實地調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查戶的住房總面積為10494平方米（包括畜禽圈舍），人均住房面積約33平方米。其中：住房為磚混結(jié)構(gòu)的有305戶，占調(diào)查戶的96%，面積10284平方米占被調(diào)查戶總面積的98%；其他結(jié)構(gòu)的有13戶，占調(diào)查戶的4%，面積210平方米占被調(diào)查戶總面積的2%。通過調(diào)查，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房在xxxx年-20xx年是農(nóng)村建房高峰期，房屋規(guī)劃相對合理。房屋結(jié)構(gòu)以磚混為主，戶均33.72平方米；其他結(jié)構(gòu)戶均16.15平方米。
在被調(diào)查的318戶農(nóng)戶中，現(xiàn)有房屋結(jié)構(gòu)情況是：磚混結(jié)構(gòu)擁有二層樓房的農(nóng)戶占總數(shù)的20%左右；居住在平房中的農(nóng)戶較多，占總數(shù)的70%左右，廚房比較簡陋，燃料以煤球為主，柴草為輔。
住房狀況主要表現(xiàn)為：一是設(shè)計落后，結(jié)構(gòu)不合理，廁所簡陋，衛(wèi)生狀況較差；二是設(shè)施不配套，布局不合理，雜亂無章；三是占地?zé)o序，少批多占，甚至不批也占。農(nóng)村住房狀況與城市住房狀況差距很大，居住條件的落后成為制約農(nóng)村居民生活生平提高的主要因素之一。究其原因，一是農(nóng)村生產(chǎn)力水平落后，經(jīng)濟(jì)收入整體水平不高；二是住房規(guī)劃缺乏指導(dǎo)，在設(shè)計上仍沿襲祖輩傳統(tǒng)模式；三是農(nóng)村自然條件較差，交通不便，部分有錢的農(nóng)戶不愿意在農(nóng)村建房。
（三）制約農(nóng)民建房若干因素。
在所有接受調(diào)查的農(nóng)戶普遍認(rèn)為：目前，新建房屋最大困難在于家庭經(jīng)濟(jì)實力欠缺，表示經(jīng)濟(jì)上難以承受；又因近年建材漲價，建筑費用不斷提高，造成修建房屋成本高，現(xiàn)在有點積蓄就存起來，以防備子女學(xué)業(yè)和養(yǎng)老預(yù)期支出等，暫不考慮改造住房。農(nóng)村“三改”進(jìn)程及覆蓋面相對不高，農(nóng)民都想，但多數(shù)農(nóng)民缺少資金，但是上級部門只要給點補貼都愿意改造。
一方面由于我鎮(zhèn)自然資源匱乏,土地相對貧瘠；另一方面，由于南方等地經(jīng)濟(jì)與待遇較為殷實等因素，造成我鎮(zhèn)農(nóng)民子弟外出做生意、求學(xué)、打工人數(shù)不斷增加，實際從事農(nóng)業(yè)的'人口數(shù)量逐年減少，農(nóng)村剩余勞動力不斷向城市轉(zhuǎn)移，且最終落戶于城市的人數(shù)近幾年呈明顯上升趨勢。
當(dāng)前，對大多數(shù)普通農(nóng)民來說，一年純收入和較高的日常生活費用相比，尚不足以支付翻新、改造房屋的款項，少數(shù)高收入戶中又出現(xiàn)了在城鎮(zhèn)購買商品房的傾向。所以，在普通農(nóng)民的家庭經(jīng)濟(jì)聚積到一定程度之前，大規(guī)模的房屋翻新、改造現(xiàn)象不會出現(xiàn)。因此，初步判斷，在未來幾年內(nèi)，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房總需求將不會多旺盛。
一、加大農(nóng)村剩余勞動力，向小城市及小集鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，使我鎮(zhèn)農(nóng)村住房面積的需求減弱。
二、農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢，成為制約增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村居民對房屋質(zhì)量和功能的需求等方面的主要因素。
三、以往的農(nóng)民住房建設(shè)，農(nóng)民個人建造的房子分散零星，大量的附屬設(shè)施占用了不少耕地。建設(shè)圖紙和其他配套設(shè)施不完善，單體工程造價不斷提高等。
一是根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)，合理規(guī)劃農(nóng)村住房修建的總體布局。改變分散建房到集中規(guī)劃建房,合理利用土地，減少環(huán)境污染、統(tǒng)一設(shè)計與規(guī)劃建造，向新型農(nóng)民新農(nóng)村發(fā)展。
二是改變雜亂建設(shè)到有序建設(shè)。以前農(nóng)民建房是農(nóng)民自己找施工隊施工或找?guī)讉€工匠施工修造房屋，用的建設(shè)圖紙是“統(tǒng)一版本”或沒有建設(shè)圖紙想怎么修就怎么修，更沒有相應(yīng)的污水處理和其他配套設(shè)施，有的新房用的是舊房子拆下的建筑材料，這種情況下建造的房子十年左右就要翻新，造成重復(fù)建設(shè)的怪圈。因此，應(yīng)努力改變這種雜亂建設(shè)，嚴(yán)格按照村鎮(zhèn)布局規(guī)劃實施。
三是未來農(nóng)村居民單體房屋工程造價，會隨著農(nóng)民收入的增加和居住環(huán)境、居住條件、居住質(zhì)量的要求不斷提高。為此，要進(jìn)一步提高基層農(nóng)村居民的生活和生存環(huán)境，還有待切實加快“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程。
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居民住房調(diào)查報告篇二
根據(jù)常委會年初工作安排，xx月份，市人大環(huán)資工委對我市近年來保障性住房建設(shè)及使用情況開展了相應(yīng)的調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一直以來，市委市政府始終高度重視保障性住房建設(shè)，將此作為提升全市群眾幸福指數(shù)的民心工程、德政工程，列為中心工作常抓不懈。市住建部門不折不扣貫徹市委市政府決策，保障房建設(shè)工作決心大、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、覆蓋范圍廣、保障水平高、推進(jìn)速度快，工作成效明顯。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。我市成立了保障房建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府分管石市長任組長，住建、財政、國土、民政、人社、公安等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，部門之間加強協(xié)作，統(tǒng)籌解決保障性住房建設(shè)中遇到的各項問題，為順利推進(jìn)保障性住房建設(shè)工作奠定了組織基礎(chǔ)。近年來，市政府支持市住建部門根據(jù)中央、省、鹽城市文件，結(jié)合xx實際，組織編制《xx市“十二五”住房保障規(guī)劃》，先后出臺了《xx市市區(qū)廉租住房實物配租實施辦法》、《xx市公共租賃住房建設(shè)管理實施辦法》、《xx市市區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房分配銷售管理試行辦法》等文件，從制度層面推進(jìn)保障性住房建設(shè)工作的深入開展。
（二）措施得力。市住建局加強保障性住房建設(shè)及使用工作的主動性，通過電視、報紙、專欄櫥窗等途徑，進(jìn)一步加強保障性住房相關(guān)法律法規(guī)政策的宣傳和信息告知工作。市民政、人社部門加強信息共享，認(rèn)真把關(guān)，為擴大保障覆蓋面提供了有力支撐。市財政部門支持住建部門通過上級財政轉(zhuǎn)移支付、公積金增值收益、日常租金、經(jīng)適房購房款、本級財政預(yù)算撥款以及融資平臺等多種方式籌措建設(shè)資金，保證了建設(shè)資金需求。市國土部門配合住建部門將保障性住房建設(shè)規(guī)劃與土地供應(yīng)計劃、城市控制性詳細(xì)規(guī)劃相銜接，在土地供應(yīng)中予以提前單列，明確用地規(guī)模和供地時序，保證了保障性住房建設(shè)的有序推進(jìn)。
（三）效果明顯。近三年來，我市共建成保障性住房1472套，總面積14.1萬平方米，為1347戶家庭提供了安居保障，另有374戶次享受到了廉租住房租賃補貼。今年當(dāng)年新完成新東苑二期12幢保障性住房共5.55萬平方米，年底前將交付使用。拆遷安置房建設(shè)方面，已完成主城區(qū)拆遷安置房5萬平方米，德惠花園、潤富花園、同?；▓@等小區(qū)的保障性住房正在按序時推進(jìn)，另外還在港區(qū)、開發(fā)區(qū)籌集了3648套（間）公共租賃住房。我市在20xx年鹽城市保障性住房建設(shè)考核中名列第一，20xx年被省住建廳表彰為鹽城市唯一一家棚戶區(qū)改造先進(jìn)集體，保障性住房建設(shè)考核列全省第九名。
（四）反響積極。與大部分地區(qū)將保障性住房規(guī)劃在城市周邊不同，我市充分保障困難群眾切身利益，將保障性住房全部規(guī)劃在市區(qū)，保證了入住居民的交通、入學(xué)、就醫(yī)等方面的便利。我市還在鹽城各縣市中率先出臺了《xx市市區(qū)20xx年度廉租住房保障認(rèn)定條件和標(biāo)準(zhǔn)》，繼去年將申請廉租住房家庭的人均月收入由848元調(diào)整為993元后，再次將標(biāo)準(zhǔn)放寬到xx24元，并將廉租住房實物配租擴大到低收入無房家庭（無力購買經(jīng)濟(jì)適用住房家庭），進(jìn)一步降低了住房保障門檻，住房保障制度和保障標(biāo)準(zhǔn)在鹽城各縣市中處于領(lǐng)先水平。這一系列惠民措施得到了群眾的充分肯定和廣泛歡迎，為全市社會大局穩(wěn)定祥和、建設(shè)幸福xx作出了積極有益的貢獻(xiàn)。
（一）資金保障后力不足。資金是保障房建設(shè)的基礎(chǔ)，我市在不斷降低保障門檻、擴大保障范圍的同時，保障房建設(shè)資金也面臨巨大壓力，資金結(jié)構(gòu)的不合理也可能會形成一定的風(fēng)險隱患。今年保障房建設(shè)預(yù)計所需資金1.34億元，通過積極爭取中央、省專項補貼資金，預(yù)計全年可爭取5000萬元，加上市本級財政預(yù)算、公積金增值收益、房租收入、經(jīng)適房購房款等解決部分資金，還有超過6000萬元的資金缺口由市城建國有資產(chǎn)經(jīng)營公司發(fā)行債券解決。隨著城投公司去年發(fā)行10億元債券、今年又申請了15億元債券，償債壓力將逐年加大，后續(xù)面臨的不確定因素將會越來越多。
（二）管理制度尚未完備。讓最需要的困難群眾優(yōu)先得到住房安置，是保障性住房分配公平公正的重要體現(xiàn)，而把好準(zhǔn)入資格認(rèn)定關(guān)和退出管理關(guān)，是保證公平公正的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前我市現(xiàn)行的申請對象資格認(rèn)定辦法還是入戶調(diào)查、鄰里走訪、居委會證明、張榜公示等較為傳統(tǒng)的套路，一方面占用了大量的工作量，難以保證全面、準(zhǔn)確地獲取申請對象家庭收入的準(zhǔn)確信息；另一方面對困難家庭的資格認(rèn)定也有所局限，難以對整個家庭的住房、車輛、有價證券等總資產(chǎn)進(jìn)行全面認(rèn)定。在后續(xù)動態(tài)管理方面，我市住建部門正在進(jìn)行探索，對入住后條件改善或不再符合保障條件的對象，如何采取分級調(diào)高租金等辦法強化管理，但還沒有形成一個十分行之有效的退出機制。
（三）公眾認(rèn)知仍有偏差。盡管市委、市政府不斷降低保障門檻，住建部門高標(biāo)準(zhǔn)保障水平也得到了絕大部分群眾的認(rèn)可和肯定，但在調(diào)查中我們還是發(fā)現(xiàn)，有些群眾對住房保障政策不夠了解，存在認(rèn)識偏差，有極少數(shù)甚至存在主觀惡意。比如一些經(jīng)適房住戶把自己出錢購買經(jīng)適房當(dāng)作一種普通的市場買賣行為，甚至當(dāng)成投資手段。極少數(shù)群眾認(rèn)為自己買經(jīng)適房也花了錢，住公租房也是國家的政策，與地方政府無關(guān)；有的認(rèn)為保障房申請時間長、房子面積小，是地方政府故意把申請者推向商品房市場，進(jìn)而對政府所面臨的困難不了解，對職能部門為此所做的努力不體諒。由于對政策不了解，還有一些群眾容易道聽途說、胡亂猜測，對政府惠民措施的落實和政府公信力產(chǎn)生了一定的不良影響。
（一）修編保障性住房建設(shè)規(guī)劃。市政府十分重視保障性住房建設(shè)規(guī)劃，已于20xx年制定了《江蘇省xx市“十二五”住房保障規(guī)劃》。但隨著xx經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展以及上級政策的調(diào)整，特別是在黨的十八屆三中全會決定指出，要健全符合國情的住房保障和供應(yīng)體系，釋放出強烈的改革信號，住房保障的形式可能將逐步由實物配租向貨幣化方向轉(zhuǎn)變，市政府和相關(guān)職能部門要密切關(guān)注中央、省相關(guān)政策的調(diào)整，同時結(jié)合我市實際，充分調(diào)研論證，及早做好規(guī)劃調(diào)整完善的準(zhǔn)備。
（二）建立穩(wěn)定的投入保障體系。要建立起科學(xué)、有效、可持續(xù)的資金保障體系，穩(wěn)定資金保障方式。近年來，政府的融資平臺逐漸增多，債務(wù)規(guī)模也越來越大，對債務(wù)總量的把控就尤為重要。長久來看，用舉債的方式籌集保障性住房建設(shè)資金并不是可持續(xù)的。但保障性住房建設(shè)事關(guān)民生幸福，事關(guān)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平的提升，不能因為資金問題停滯不前。對于未來保障房建設(shè)所需資金要提前做好謀劃，要通過融資平臺、財政預(yù)算、公積金增值收益、租金收入、土地出讓凈收益等渠道多方籌措資金，確保資金供給的穩(wěn)定、可持續(xù)和住房保障水平的穩(wěn)步提升。
（三）完善有效的管理機制。當(dāng)務(wù)之急是出臺低收入家庭認(rèn)定辦法，我市現(xiàn)行的認(rèn)定方式明顯滯后于實際需要，在鹽城各個縣、市、區(qū)中，目前僅剩xx還未出臺相應(yīng)的規(guī)范性文件。市領(lǐng)導(dǎo)小組要協(xié)調(diào)民政、住建、公安、人社、金融等各部門，通力合作、認(rèn)真調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗，充分運用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)手段，搭建信息平臺，實現(xiàn)信息共享，科學(xué)制定出符合xx實際的認(rèn)定辦法。要將家庭住房、車輛、有價證券等所有資產(chǎn)納入認(rèn)定范圍，嚴(yán)厲查處為申請保障性住房而轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的投機行為，讓投機取巧者無空可鉆，維護(hù)政策的公正性、嚴(yán)肅性。超出保障條件人員如何退出是保障房工作的一大難題，各地較多采取的是提高租金標(biāo)準(zhǔn)等軟性措施，但政府有限的保障性住房資源仍然被占用。建議市政府及住建部門研究完善相應(yīng)的退出機制，加強對群眾的政策宣傳引導(dǎo)，探索通過非訴行政執(zhí)行等多種方法，加大有效約束力度。
（四）確立協(xié)調(diào)發(fā)展格局。要像建商品房一樣來建保障房，繼續(xù)強化保障房工程的建筑品質(zhì)，做到“廉租廉價不廉質(zhì)”。對保障房集中的小區(qū)，在保證容積率、綠化率以及衛(wèi)生保潔、停車位配套等方面品質(zhì)的同時，要與城市整體規(guī)劃相銜接，在建筑色彩、建筑造型設(shè)計等方面與城市總體規(guī)劃相統(tǒng)一。在嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、鹽城市政策的同時，考慮xx的地區(qū)特點，合理設(shè)定保障房的建筑面積、戶型等標(biāo)準(zhǔn)。要正確處理好政府與市場、保障房與商品房的關(guān)系，合理確定保障房與商品房建設(shè)比例，在保障中低收入和住房困難家庭住房的同時，也要確保不對房地產(chǎn)市場產(chǎn)生沖擊，促進(jìn)城市整體建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展和城建品質(zhì)的逐步提升。隨著我市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，以及中央、省政策的調(diào)整，住房保障方式的調(diào)整將成為今后一段時期的大趨勢，市住建部門要敢于嘗試、勇于探索，充分領(lǐng)會中央鼓勵改革創(chuàng)新的精神實質(zhì)，加強政策研究，學(xué)習(xí)借鑒“三房并軌”、“共有產(chǎn)權(quán)”等創(chuàng)新做法，確定合理的保障房類型比例，為我市住房保障工作再上新臺階夯實基礎(chǔ)。
居民住房調(diào)查報告篇三
為了解市民閱讀客觀狀況，為行業(yè)規(guī)劃、決策提供參考，上海市新聞出版局委托上海理工大學(xué)、上海出版印刷高等?？茖W(xué)校“上海市民閱讀調(diào)查”課題組組織實施“上海市民閱讀調(diào)查”。這是本市就此專題連續(xù)進(jìn)行的第六次調(diào)查。上海也是全國省、市、自治區(qū)中唯一連續(xù)六年進(jìn)行此項調(diào)查的地區(qū)。本次調(diào)查從201月開始啟動;2月至4月在全市范圍內(nèi)開展問卷調(diào)查;4月至5月進(jìn)行問卷復(fù)核、數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類處理工作;6月至7月在24多個基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上完成本次調(diào)查的初步分析。
調(diào)查對象為本市的十六個區(qū)、縣中2308.38萬7歲以上的居民。有效樣本量為4417個(其中網(wǎng)絡(luò)問卷樣本1974個，占44.69%;紙質(zhì)問卷樣本2442個，占55.31%)，樣本量占總體比率約為0.191‰?？倶颖局心行詷颖菊?1.03%，女性樣本占48.97%;以年齡段進(jìn)行區(qū)分，“7歲至25歲”、“26歲至50歲”、“51歲至60歲”、“60歲以上”樣本分別占到總樣本的34.82%、51.05%、10.32%、3.80%;細(xì)分的十二個職業(yè)變量基本涵蓋了主要的行業(yè)與職業(yè)/身份。
本次調(diào)查旨在較為全面地了解上海市居民的閱讀狀況、閱讀行為、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀方式和閱讀感受的基本情況。在此基礎(chǔ)上，分析上海市居民的閱讀規(guī)律與發(fā)展趨勢，以期為政府相關(guān)管理部門、出版企業(yè)、發(fā)行/傳播企業(yè)提供有效的信息。本年度閱讀報告增加“關(guān)于數(shù)字閱讀狀況的分析”子課題。在調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入地對市民的數(shù)字閱讀狀況，從性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、收入角度切入，力圖呈現(xiàn)一個更為細(xì)致詳實的數(shù)字閱讀狀況全貌。該分析主要集中在：選擇數(shù)字閱讀的主要原因;進(jìn)行數(shù)字閱讀時的載體;數(shù)字閱讀的時間;數(shù)字閱讀的主要對象;使用電子設(shè)備之后閱讀習(xí)慣是否有所變化;數(shù)字閱讀存在的主要問題等方面。
一、閱讀基本認(rèn)知調(diào)查。
今年的調(diào)查結(jié)果顯示，上海市民的閱讀狀況表現(xiàn)出在信息極大豐富、多元和新媒體發(fā)展迅速背景下的諸多特點。
1、對于“讀書的主要目的”的答案一直處于相對穩(wěn)定的狀態(tài);至今，入選前五位的選項完全相同;今年首、二選是連續(xù)四年的“增加知識”和“滿足興趣愛好”;20和位居第三的“提高修養(yǎng)”今年被“工作、研究或?qū)W習(xí)需要”所取代;前五項中與個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、知識面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項選擇的比例始終高于百分之十，今年的該四項選項總比例達(dá)到58.13%，比去年高出0.41%;“工作、(研究)或?qū)W習(xí)需要”的排位和比重在逐年上升。
在大力加強城市文化建設(shè)，多種形式開展閱讀活動的上海，市民閱讀動機的正向、穩(wěn)定、自主、非功利趨向表現(xiàn)得非常明顯;盡管生活內(nèi)容的豐富必然導(dǎo)致生活方式的多元，但是對于提高生活品位與品質(zhì)，對于加強個人素質(zhì)與修養(yǎng)冶煉，對于為勝任工作所進(jìn)行的知識與技能準(zhǔn)備，卻是不變的追求，此種精神追求直接表現(xiàn)為對閱讀的態(tài)度和對閱讀目的的選擇。
2、首選“數(shù)字閱讀”的受訪者快速增加。首選“傳統(tǒng)(紙質(zhì))閱讀”的比例仍如過去四年那樣高出首選“數(shù)字閱讀”的比例，但是兩者差距為11.70個百分點，比去年的差距縮小6.55個百分點，這是該差距連續(xù)第二年的縮小;首選“數(shù)字閱讀”的比去年高出3.44個百分點，這也是連續(xù)第二年的提高。
由于閱讀“群體”自身閱讀習(xí)慣的變化，新一代閱讀“群體”的成長，以及閱讀“工具”功能的改善對于閱讀方式的“首選”的選擇肯定會有較大影響;就今年的數(shù)據(jù)來看，“紙質(zhì)(傳統(tǒng))閱讀”雖然依然表現(xiàn)出占有優(yōu)勢，但是它與“數(shù)字閱讀”差距的縮小正反映出這種趨勢。
3、“紙質(zhì)閱讀”在閱讀效果上仍有優(yōu)勢。認(rèn)為“紙質(zhì)讀物”具有最好閱讀效果的比例57.98%仍居相當(dāng)優(yōu)勢，比認(rèn)為“數(shù)字讀物”具有最好閱讀效果高出41.48個百分點;從年至今，兩者的差距始終維持在百分之四十上下。
由于數(shù)字閱讀技術(shù)不斷改進(jìn)導(dǎo)致數(shù)字閱讀更加方便，閱讀界面與內(nèi)容更加豐富多樣，閱讀感受與舒適度更加提升，閱讀終端和閱讀物價格不斷降低，新生代的青少年讀者群體漸次出現(xiàn)，不但對于兩種閱讀方式選擇的變化極為合理，而且在未來的幾年內(nèi)此種此消彼長的變化加大，亦是自然的。
二、閱讀偏好調(diào)查。
4、文史類讀物最受讀者歡迎。對于不同圖書種類喜好程度位列前五位的圖書類別分別為：“文學(xué)”、“歷史”、“日常生活”、“心理”、“經(jīng)濟(jì)/管理”;“文學(xué)”與“歷史”的首、次地位極為穩(wěn)定，除了2013年外“日常生活”都處于第三，去年上升一位至第四的“經(jīng)濟(jì)/管理”跌回第五，去年第六的“心理”升至第四且提高了1.50個百分點，去年首次進(jìn)入前五的“哲學(xué)”今年下降至第八;同時，“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“教育”、“醫(yī)藥衛(wèi)生”的比例都有不同程度的上升;比例下降的則是“政治”、“軍事”、“科普”、“教育”和“少兒”;和前兩年一樣，除了“醫(yī)藥衛(wèi)生”和“科普”之外的自然科學(xué)、工程技術(shù)的所有門類都排在最后六位。男性選項排前的是“歷史”、“文學(xué)”、“軍事”、“經(jīng)濟(jì)/管理”、“日常生活”、“政治”，女性則為“文學(xué)”、“日常生活”、“歷史”、“心理”、“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“教育”，“7至18歲”年齡段為“文學(xué)”、“歷史”、“少兒”、“心理”、“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“其他”。
分別象征著人類的想象力、記憶力、思辨力和想象力的門類如“文學(xué)”、“歷史”、“哲學(xué)”、“藝術(shù)”等所具有的吸引力是廣泛而又強大的，這與我們在關(guān)于閱讀目的調(diào)查中得到的與個人素質(zhì)、修養(yǎng)、知識面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項選擇高比例完全吻合;而與閱讀者生活、身體、心理密切關(guān)聯(lián)的“日常生活”、“心理”、“經(jīng)濟(jì)、管理”、“醫(yī)藥衛(wèi)生”等門類受到重視是為必然;具備通俗性、知識性、實用性、趣味性的門類成為閱讀者的閱讀興趣和閱讀指向所在理所當(dāng)然;與之相反，學(xué)術(shù)性和專業(yè)性強，趣味性和適用性弱，讀者面相對狹窄的自然科學(xué)、工程技術(shù)類專業(yè)圖書的低選擇率也是合理的;這是大眾文化的內(nèi)在邏輯和基本規(guī)律在市民閱讀中的準(zhǔn)確體現(xiàn)。
5、位于閱讀興趣前六位的期刊類別分別為“新聞時政”、“文學(xué)藝術(shù)”、“人文史地”、“旅游休閑”、“女性、家庭、情感”和“娛樂/八卦”;其中，前四種的排序和前三年的完全一致，第五位和去年相同，第六位的“娛樂/八卦”和第七位的“醫(yī)藥健康”與去年的位置進(jìn)行了互換;這六類的比例總和為59.01%，高于20的56.35%和的57.58%。男性選項排前的是“新聞時政”、“人文/史地”、“文學(xué)藝術(shù)”、“旅游休閑”、“經(jīng)濟(jì)/管理/理財”、“醫(yī)藥健康”，女性則為“文學(xué)藝術(shù)”、“旅游休閑”、“女性/家庭/情感”、“新聞時政”、“人文/史地”、“娛樂/八卦”，“7至18歲”年齡段為“卡通漫畫”、“文學(xué)藝術(shù)”、“娛樂/八卦”、“旅游休閑”、“人文/史地”、“新聞時政”。
對于“刊物”，閱讀者除了要求具備通俗性、知識性、實用性、趣味性的共同特點以外，還會因閱讀者的不同對其的時效及時性、知識集合性、形式多樣性有著針對不同對象的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求;與對圖書的喜好相似，文學(xué)/藝術(shù)、生活、家庭、娛樂等與生活關(guān)聯(lián)度密切的門類更能夠引起女性的興趣。
三、閱讀時間與頻率調(diào)查。
6、在數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀之間的時間分配上連續(xù)五年都是“數(shù)字閱讀小于紙質(zhì)閱讀”排在第一，“數(shù)字閱讀大于紙質(zhì)閱讀”第二，“差不多”第三。
在“數(shù)字閱讀小于紙質(zhì)閱讀”由20的44.60%下降到年的42.20%后，今年繼續(xù)下降為41.93%，“數(shù)字閱讀大于紙質(zhì)閱讀”在由33.05%上升到36.75%后今年大幅上升為41.29%，“差不多”則從年的21.24%連續(xù)下降到今年的16.55%;數(shù)字閱讀和紙質(zhì)閱讀每年的互有消長已經(jīng)成為這五年的常態(tài)。自2014年開始，諸多閱讀平臺、閱讀app的推出以及亞馬遜kindle的熱銷，都成為推動數(shù)字閱讀比例上升的重要因素，我們在去年對于數(shù)字閱讀從2014年的最低比例開始回升的判斷即是建立在這個基礎(chǔ)之上的。
報紙在傳統(tǒng)閱讀時代雖然要面臨時效性超過它的傳統(tǒng)對手廣播、電視的挑戰(zhàn)，但是因為同類紙質(zhì)新聞閱讀物數(shù)量有限而仍然可以占有相當(dāng)高的閱讀率，但網(wǎng)絡(luò)新媒體出現(xiàn)后，報紙面臨著的這種挑戰(zhàn)無疑具有“致命性”的特征，對于紙質(zhì)報紙閱讀的“瀏覽”比重提高以及每天閱讀時間減少，漸成趨勢。
8、和前兩年的變化趨勢相似，上海市民每周閱讀期刊時間的排序結(jié)果依然出現(xiàn)了較大的變化：最大的變化是去年第一的“0.5-1小時”今年跌為第五，“基本不閱讀”由去年的第四上升到第一，去年第五的“1-2小時”今年上升為第三，去年第三的“2小時以上”今年下降為第四，去年第二位的“30分鐘以內(nèi)”沒有變動。低于1小時的兩個選項“30分鐘以內(nèi)”與“0.5-1小時”比例之和繼續(xù)走低，高于1小時的兩個選項“1-2小時”與“2小時以上”比例之和同樣比2015年低3.27個百分點，而“基本不閱讀”則比去年上升了13.07個百分點，這是該選項連續(xù)第二年的上升。
我們?nèi)ツ暝?jīng)作出上海市民每周閱讀期刊時間呈現(xiàn)幅度不小的下降趨勢的判斷，今年的數(shù)據(jù)再次證明了這個趨勢;結(jié)論依然是：僅僅依靠專業(yè)期刊閱讀時間的穩(wěn)定或小幅提升是無法解決整個期刊閱讀時間萎縮這一問題的。
9、上海市民每天閱讀紙質(zhì)圖書時間的前三位選項保持了從2013年以來的排位：“15-30分鐘”、“0.5-1小時”和“15分鐘以內(nèi)”;前兩項選項的比例之和四年來分別為45.69%、53.90%、50.60%和54.33%，后三年維持在總選擇人數(shù)的五成以上，而今年達(dá)到了最高值;最短時段“15分鐘以內(nèi)”今年降低了2.61個百分點，“15-30分鐘”和“0.5-1小時”分別提高了0.32個和3.41百分點;而較長時間段“1-2小時”和“2小時以上”的比例則分別有0.94個和2.06個百分點的降低;“基本不閱讀”由去年的第五位上升至第四位，比例也比去年有2.10個百分點的提高。
“15-30分鐘”和“0.5-1小時”作為上海市民每天接觸圖書的主要時間段，在近幾年是相當(dāng)穩(wěn)定的;同時，短時段比例的提高表明閱讀碎片化的趨勢有所增強，其直接結(jié)果當(dāng)然會在長時段比例的降低上有所表現(xiàn);男性與女性在較長時段的對比為18.41%:15.63%。在上海這樣一個特大型現(xiàn)代都市，快節(jié)奏的工作狀態(tài)和生活方式，豐富的信息傳播方式和多樣化的閱讀渠道，以及政府對于閱讀活動大力度的、有效的提倡、引導(dǎo)和推進(jìn)，對于市民閱讀方式和時間的影響應(yīng)該具有明顯的正面作用。
10、“15-30分鐘”和“0.5-1小時”在今年上海市民每天使用電子終端的閱讀時間這一問題上仍然位居首、二位，這兩項選項已經(jīng)是連續(xù)四年穩(wěn)居前兩位;去年位居第三的“1-2小時”保持不變;去年第四的“15分鐘以內(nèi)”和第五的“2小時以上”今年排位互換;短時段“15分鐘以內(nèi)”男性比女性高出1.79個百分點，“7至18歲”年齡段達(dá)到20.15%;長時段(“1-2小時”、“2小時以上”)女性比男性共高出6.05個百分點，“7至18歲”年齡段達(dá)到17.12%;“基本不閱讀”(女性比男性高出0.14個百分點，“7至18歲”年齡段達(dá)到14.70%)的第六位保持不變。
在使用電子終端閱讀的閱讀者數(shù)量增加的同時，上海市民的單個閱讀時間段在加長，閱讀時間也在上升。上海市民快節(jié)奏的生活方式，各種電子閱讀終端、各種閱讀app所帶來的的多樣性、便捷性、舒適性，整個出版?zhèn)髅綐I(yè)發(fā)展的創(chuàng)新和變革，在近幾年形成了一股合力，推動和促進(jìn)著電子終端移動閱讀以緊逼的態(tài)勢向傳統(tǒng)閱讀挑戰(zhàn)，從而形成了兩者距離正在不斷縮小的趨勢。
四、傳統(tǒng)(紙質(zhì))閱讀認(rèn)知調(diào)查。
11、對于選擇紙質(zhì)閱讀的主要原因，“需要深度閱讀”仍居首位，第二位是“內(nèi)容需要反復(fù)閱讀”，去年第三位的“考慮資料的權(quán)威性、學(xué)術(shù)性”今年依舊，第二位的“為了收藏和保存”今年下降到第四;前四個選項的比例都超過10%。
在考察閱讀者是否選擇紙質(zhì)閱讀，或者在何種條件下選擇紙質(zhì)閱讀的考量標(biāo)準(zhǔn)時，幾乎所有考慮閱讀質(zhì)量及要求的選項都包括在前九位的選擇之中;連續(xù)四年“需要深度閱讀”都領(lǐng)先其他選項位居第一，反映出上海市民在其深層文化需求驅(qū)使下將紙質(zhì)圖書閱讀與“深閱讀”緊密掛鉤的心理認(rèn)識，同時也相當(dāng)準(zhǔn)確地反映出閱讀目的、閱讀要求、閱讀質(zhì)量、閱讀效果、閱讀感受、閱讀成本是閱讀者是否選擇紙質(zhì)閱讀，或者在何種條件下選擇紙質(zhì)閱讀的重要考量標(biāo)準(zhǔn);而對于數(shù)字閱讀，這種基本要求也是同樣的。
12、“1-3本”、“4-6本”、“7-9本”和“20本以上”是對于過去一年大約閱讀了多少本“紙質(zhì)圖書”(不包括期刊和教科書)問題分居首、二、三、四位的答案，排位和“滬新2015”完全一致;如果分段觀察，年讀書量在1本至9本的比例比去年提高了3.18個百分點;年讀書量在10本及以上的比例比去年降低了3.26個百分點。
2015年位居第六的“一本也沒讀”今年上升至第五，比例比去年略高，雖然比例提高不大，但這是該選項連續(xù)兩年排位下降以后的上升，值得注意;上海市民年閱讀量在4本及以上的比例今年是56.48%(略低于去年的60.41%);如果將所有選項的數(shù)據(jù)加權(quán)平均計算，上海市民年平均閱讀量約在6.61本(男性市民的平均閱讀量是6.73本，女性市民的平均閱讀量是6.50本，“7-18歲”群體的平均閱讀量是8.37本);總體來看，上海市民的閱讀量高于全國平均水平;即使如此，作為超級大都市上海的市民，其整體閱讀狀況也應(yīng)該注意到這個讀書還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的現(xiàn)實。
五、數(shù)字閱讀認(rèn)知調(diào)查。
13、五年來，“獲取便利”、“來源廣，信息豐富”、“收費少甚至不付費”、“方便信息檢索”這四個選項一直在上海市民選擇數(shù)字閱讀的原因中居于靠前的四位。今年，“獲取便利”由去年的第二位上升到第一;“來源廣，信息豐富”今年降至第二;“收費少甚至不付費”一直穩(wěn)居第三位;第四位“方便信息檢索”自2014年起呈逐年提高趨勢;在選擇紙質(zhì)閱讀的原因中一直是第一位的“可以深度閱讀”在選擇數(shù)字閱讀的原因中卻始終排在最后一位。
隨著數(shù)字閱讀載體的日益豐富，載體間的內(nèi)容共享和多終端協(xié)調(diào)及其所帶來的便利性將愈加成為市民使用數(shù)字閱讀的驅(qū)動力;同時，市民對于數(shù)字閱讀付費的接受度也在逐漸提高。對于數(shù)字出版來說，如何在技術(shù)含量不斷提高的前提下，將更豐富、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與更廣泛的應(yīng)用途徑加以盡可能完美的結(jié)合以滿足閱讀者的多樣性需求，是一個指向明確的目標(biāo)。
14、自2013年至今，市民數(shù)字閱讀最常用的四大工具一直是“手機”、“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”、“ipad/平板電腦”和“電子閱讀器”。“手機”在八個選項中占比高達(dá)42.84%，與其他數(shù)字閱讀載體的差距越來越大：“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”的比例與去年一樣;一直排在第三位的“ipad/平板電腦”的占比降低了2.22個百分點;“電子閱讀器”的比例與去年接近;“光盤”的比例降低了1.91個百分點。
相對于別的載體比例的持平或降低，手機成為市民數(shù)字閱讀的最重要載體的局面已經(jīng)形成，這應(yīng)該與手機尺寸、分辨率、兼容性、交互性等功能的日漸提高，以及數(shù)據(jù)流量接入網(wǎng)絡(luò)不必受制于有線網(wǎng)絡(luò)和wifi的空間限制有關(guān)，而這一局面與選擇“數(shù)字閱讀的原因”中“獲取便捷”選項排位第一也是相一致的;“從不進(jìn)行數(shù)字閱讀”今年比例比去年略有下降，說明數(shù)字式閱讀的范圍幾乎是全民參與的，且仍有日漸擴大的趨勢。
15、對于“使用數(shù)字設(shè)備進(jìn)行閱讀的主要對象”，排位依次為：“時事新聞”、“生活信息”、“娛樂信息”、“評論或雜文”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”、“財經(jīng)信息”、“學(xué)習(xí)資料”、“專業(yè)資料”、“體育信息”、“其他”;男性的前六位選項排次為“時事新聞”、“生活信息”、“評論或雜文”、“娛樂信息”、“財經(jīng)信息”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”，女性的前六位選項排次為“時事新聞”、“生活信息”、“娛樂信息”、“評論或雜文”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”;“7至18歲”年齡段的前六位選項排次為“娛樂信息”、“學(xué)習(xí)資料”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“時事新聞”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”、“生活信息”。
“時事新聞”位列第一，比例高達(dá)近五分之一的19.01%，從前三位來看，與生活、娛樂密切相關(guān)的內(nèi)容得到數(shù)字閱讀的重點關(guān)注;“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”與“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”排在第五和第六，說明數(shù)字閱讀與傳統(tǒng)閱讀的側(cè)重點有所不同：數(shù)字閱讀側(cè)重于時效性強的新聞類和生活類信息，而傳統(tǒng)閱讀則側(cè)重于時效性較低的作品;網(wǎng)絡(luò)文學(xué)仍然是數(shù)字閱讀的重要板塊;數(shù)字閱讀中“學(xué)習(xí)資料”和“專業(yè)資料”分別排在第八和第九位;而在“讀書的主要目的”中，“增加知識”和“工作、研究或?qū)W習(xí)需要”這兩個選項分別排在第一位和第三位，這也從一個側(cè)面反映出市民在對數(shù)字閱讀和傳統(tǒng)閱讀認(rèn)知及使用之間的差異：數(shù)字閱讀主要是信息的獲取需要，而傳統(tǒng)閱讀則主要服務(wù)于知識的提升以及學(xué)習(xí)或研究的需要。
16、對于“使用電子設(shè)備之后，閱讀習(xí)慣是否有所變化”這一問題，選項排位依次為：“會有目的地選擇性閱讀”、“會經(jīng)常進(jìn)行略讀、掃讀、快速瀏覽”、“會根據(jù)需要隨時去查找與閱讀內(nèi)容相關(guān)的資料”、“會任意跳躍性閱讀”、“會重點、反復(fù)地閱讀某一部分”、“沒有什么變化”。
可見，對大部分閱讀者而言，數(shù)字閱讀更傾向于信息的“瀏覽”或“獲取”，很大程度上容易停留在“淺閱讀”層面;不過，這種“根據(jù)需要隨時查找”或“有目的地選擇性”的'“定位”式閱讀需求，卻正是數(shù)字閱讀的優(yōu)勢所在;分別排在第一、第三、第四位的“會有目的地選擇性閱讀”、“會根據(jù)需要隨時去查找與閱讀內(nèi)容相關(guān)的資料”和“會任意跳躍性閱讀”都是在傳統(tǒng)閱讀中難以隨時隨地得到滿足的;三者占比之和高達(dá)一半以上的56.54%，可見數(shù)字閱讀所具有的這種優(yōu)勢的吸引力。
閱讀以其檢索便捷、定位準(zhǔn)確滿足了讀者的需要，改變著讀者的閱讀習(xí)慣，而這種閱讀方式也給傳統(tǒng)出版業(yè)指明了某種方向，如定制化出版、專項化出版、集束化出版等。在數(shù)字閱讀的沖擊下，傳統(tǒng)閱讀的很多優(yōu)勢正在不可避免地弱化，雙方如何取長補短、互相借鑒、發(fā)揮優(yōu)勢、搶占市場，都要從滿足讀者需求的角度去考慮。
17、“容易導(dǎo)致視覺疲勞”一直是困擾數(shù)字閱讀的重要問題，自至今，連續(xù)五年排在“數(shù)字閱讀存在的主要問題”選項的第一位，今年的比例首次突破25%;“海量信息，龐雜而難以篩選”由去年的第三位上升到第二位，提高了6.54個百分點;去年排在第二位的“不適合精度閱讀”今年降至第三，比例卻提高了2.09個百分點;“學(xué)習(xí)與記錄不方便”、“權(quán)威性不夠”的比例都比去年略有提高，而“編排質(zhì)量相對粗糙”和“其他”的比例則略有降低。
內(nèi)容豐富、查詢便捷、終端共享、攜帶方便、成本低廉等優(yōu)點使數(shù)字閱讀給閱讀者帶來諸多便捷，但是影響數(shù)字閱讀的問題多年來隨著信息量日漸龐大而凸顯得越發(fā)嚴(yán)重，它的長期存在又使數(shù)字閱讀長期處于“檢索型”或“吸取信息型”的閱讀狀態(tài)，這無疑會限制數(shù)字閱讀的未來發(fā)展甚至?xí)绊憯?shù)字閱讀中“閱讀”這一概念的深化;置身于閱讀者的立場，從閱讀目標(biāo)、內(nèi)容、質(zhì)量、要求、感受等指向出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，乃是數(shù)字出版要想在博弈中取得優(yōu)勢的根本方略。
六、閱讀消費調(diào)查。
18、一年中自費購買紙質(zhì)圖書的支出排在前四位的選項分別為“51-100元”、“201-500元”、“101-200元”、“20元以下”;年購書費用在200元以上的比例略低于2015年，低于50元的比例略高于2015年;愿意在一年內(nèi)為購買紙質(zhì)圖書支出50元以上費用的被調(diào)查者比去年降低2.29個百分點。
總體來看，從2013年開始上海市民的紙質(zhì)圖書消費意愿在一定程度上升的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出相對平穩(wěn)的態(tài)勢。
19、從20至今，“內(nèi)容簡介”和“熟人推薦”在影響市民紙質(zhì)圖書購買的因素中一直位列前兩位;前兩年位列第五的“書名或目錄”今年升至第三;去年上升一位至第三的“作者名氣”今年跌回第四;其余選項的排名綜合近幾年的情況來看，“有影響力人士或?qū)I(yè)機構(gòu)推薦”、“媒體的書訊和書評”和“圖書廣告”相對穩(wěn)定，保持上升態(tài)勢的是“網(wǎng)站、微博、微信等推薦”，呈現(xiàn)下降態(tài)勢的有“暢銷書榜”、“價格”、“封面設(shè)計及外觀”等。
對于大量重復(fù)、低水平品種充斥的市場，購買者不得不表現(xiàn)出極大的理性與謹(jǐn)慎。在崇尚“眼見為實”和信奉“熟人效應(yīng)”的中國社會，“內(nèi)容簡介”、“書名或目錄”、“熟人推薦”對于圖書內(nèi)容和市場的反映相對客觀，熟人的閱讀經(jīng)驗也可以信賴;“暢銷書榜”在前三年始終位居第三，但是近兩年連續(xù)下降;“出版社的名氣”排名在近四年的上升和比例的不斷提高，反映出出版企業(yè)品牌建設(shè)在其社會影響和市場營銷方面的正向作用不可低估;消費者對于圖書價格、設(shè)計、外觀重要程度的考量較之以前已經(jīng)降低;1.64%的“圖書廣告”已經(jīng)是連續(xù)五年排在末位;“有影響人士或?qū)I(yè)機構(gòu)推薦”和“媒體的書訊和書評”排名穩(wěn)定，說明中性、客觀、專業(yè)的圖書評介對于一個健康的圖書市場十分必要，也容易被理性的消費者所認(rèn)可。
20、在“是否有過先進(jìn)行數(shù)字閱讀，然后再購買相同內(nèi)容紙質(zhì)讀物的經(jīng)歷”這個問題上，今年的選項排名次序與去年相同，即“偶爾”、“從不”和“經(jīng)?！?作為頻率中間選項的“偶爾”降幅不小，不過仍保持在50%以上;作為頻率兩極的選項“從不”和“經(jīng)?！钡谋壤m然都有2.5個左右百分點的提高，但“經(jīng)?！钡脑龇缘陀凇皬牟弧钡脑龇?。
這表明，接近百分之七十的閱讀者有了數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的“相通”，但是經(jīng)常實施“轉(zhuǎn)移”購買的頻率只有16.30%;從閱讀者選擇紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀的理由以及影響紙質(zhì)圖書購買的因素這兩個角度來觀察，最后是否“轉(zhuǎn)移”購買的根本原因一定取決于以下兩點：圖書的內(nèi)容是否具備長效性，是否具有保存價值。
21、排在購買數(shù)字出版物支出選擇前三位的依然是“只看免費的”、“20元以下”和“21-30元”?！爸豢疵赓M的”占比超過其他各項之和;支出費用最高的兩項選項(“100元以上”、“71—100元”)提高比例分別為0.92個和0.02個百分點。
從“只看免費的”比例逐年下降和首、二位選項比例和與其他選項的距離逐年縮小的態(tài)勢來看，從近四年愿意出錢購買數(shù)字出版物的比例連續(xù)上升的態(tài)勢來看，雖然數(shù)字出版物購買的非剛性、不確定性表現(xiàn)依然明顯，免費閱讀數(shù)字出版物的慣性還會在相當(dāng)部分的讀者那里繼續(xù)“運行”，但是越來越多的閱讀者逐漸接受付費數(shù)字閱讀肯定會是一個趨勢;閱讀者逐漸接受付費數(shù)字閱讀這一趨勢進(jìn)展的速度以及是否會有反復(fù)，在相當(dāng)大的程度上同樣要取決于內(nèi)容提供者、出版者、運營者、閱讀者在共同面臨這一局面時所進(jìn)行的博弈，牽涉到閱讀物的內(nèi)容、形式、定價，獲取閱讀物的難易，閱讀者的感受、效果等一系列問題。
總體看，上海市民閱讀量高于全國平均水平，閱讀消費穩(wěn)定上升。在數(shù)字閱讀快速發(fā)展的同時，紙質(zhì)圖書的閱讀時間基本穩(wěn)定，期刊、報紙持續(xù)下滑。從閱讀人群看，深度閱讀人群有所上升，“每天半小時”閱讀漸成主流。值得注意的是，不閱讀人群并未相應(yīng)減少，顯示閱讀推廣、引導(dǎo)和服務(wù)還有很多工作需要做。
居民住房調(diào)查報告篇四
綜述：據(jù)了解，在全省6000多個實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，或多或少存在著住宅專項維修資金使用難，停車位租售糾紛等問題。對此，早在2015年3月14日，湖北省住建廳修訂了《湖北省物業(yè)管理條例》，并公開征求社會各界意見，同時與湖北省政府門戶網(wǎng)站聯(lián)合制作了本期面向全社會的網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查歷時一年時間，受到網(wǎng)民的廣泛關(guān)注與參與，收取的有效問卷數(shù)量達(dá)428份，通過問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，報告情況如下。
一、調(diào)查結(jié)果。
1、民眾對物業(yè)管理方面的認(rèn)知度情況。
對于現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍，有65.5%的民眾認(rèn)為物業(yè)管理承擔(dān)的服務(wù)范圍太窄，應(yīng)增加服務(wù)項目;而對于物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，仍有36.3%的民眾表示不清楚。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，多數(shù)民眾對物業(yè)管理方面有一個基本認(rèn)識，他們大多認(rèn)為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù);對于物業(yè)管理增值服務(wù)包括哪些內(nèi)容，還有小部分民眾并不了解，同時又有近六成民眾希望物業(yè)管理機構(gòu)增加服務(wù)項目;比較突出的一個問題是，有近四成民眾不清楚物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，這意味著廣大業(yè)主對物業(yè)管理方面的政策知曉度低、或許將影響到民眾對相關(guān)職能部門的信任度問題。
2、民眾對現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)水平的評價情況。
統(tǒng)計：對于所繳納的物業(yè)費和所享受到的服務(wù)，50.4%的民眾表示性價比差，另有23.9%的民眾認(rèn)為完全打水漂;有54.9%民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會;有44.2%的民眾不滿意小區(qū)業(yè)主委員會的工作;有72.6%的民眾表示物業(yè)服務(wù)企業(yè)從未定期公布物業(yè)服務(wù)費收支情況;對于所居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價，民眾滿意率僅為16.8%;小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理，有75.2%民眾認(rèn)為不及時。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，大部分民眾對現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)不滿意，其中主要體現(xiàn)在服務(wù)費收支情況不公開以及共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理不及時，同時過半民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會，難以更好維護(hù)自身權(quán)益。
3、民眾認(rèn)為最突出的物業(yè)管理問題。
對于物業(yè)專項維修資金“使用難”的問題，24.5%民眾認(rèn)為召開業(yè)主大會會議難度大，28.2%民眾認(rèn)為使用維修資金表決門檻太高，17.1%民眾認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)對政策法規(guī)不了解，27.8%民眾認(rèn)為行政主管部門審批程序太復(fù)雜。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，針對物業(yè)管理方面存在的諸多問題，民眾一致性最強的是認(rèn)為所居住的小區(qū)停車收費標(biāo)準(zhǔn)不合理。
對于小區(qū)選舉業(yè)主委員會最主要的困難;新、老兩家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接中出現(xiàn)矛盾糾紛的原因;物業(yè)專項維修資金“使用難”等問題則涉及的原因是多層次多種類的。
4、群眾希望看到的改進(jìn)。
另外，有63.7%民眾認(rèn)為業(yè)主委員會來組織物業(yè)管理項目招投標(biāo)比較合適，且37.2%民眾認(rèn)為小區(qū)收取的物業(yè)專項維修資金由業(yè)主委員會監(jiān)管比較合適;對于所在的小區(qū)關(guān)于維修事項，負(fù)責(zé)維修單位對業(yè)主是否有回訪?61.9%民眾表示目前的狀態(tài)是“無回訪”，但是非?！坝斜匾遍_展這項工作;對于如果有物業(yè)管理公司能提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，但價格較平均水平略高，58.4%的民眾愿意支付可以承受的費用來享受更好的服務(wù)。
此外對于小區(qū)維修事項，大多民眾認(rèn)為應(yīng)該回訪且很有必要，表明現(xiàn)有維修事項服務(wù)體驗感未達(dá)到心理預(yù)期;最后有過半民眾愿意支付更多費用來享受更好的物業(yè)服務(wù)，表達(dá)了民眾對于獲取更優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的強烈愿望。
二、突出問題(根據(jù)網(wǎng)調(diào)問卷提煉的熱點問題)。
(一)業(yè)主對權(quán)利義務(wù)的認(rèn)識不對稱。隨著住房商品化、私有化程度的提高，業(yè)主的維權(quán)意識日漸增強，對物業(yè)管理企業(yè)不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，但也有相當(dāng)一部分業(yè)主對自身應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識不清。
(二)企業(yè)對管理服務(wù)的定位不準(zhǔn)確。許多物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員文化層次普遍較低，素質(zhì)不高，很難樹立科學(xué)的管理和服務(wù)理念，加劇了業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間的矛盾。
(三)開發(fā)商遺留問題的后續(xù)解決不到位。開發(fā)商遺留問題突出，相關(guān)部門沒有按規(guī)定進(jìn)行驗收，在一定程度上影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。一是新建住宅小區(qū)交付使用條件不明確，對交付使用環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)督，一些項目交付使用時往往綠化、封閉、道路等配套設(shè)施尚未完善，業(yè)主未得到承諾利益，引發(fā)物業(yè)服務(wù)收費矛盾，也制約了物業(yè)管理的順利開展。二是有些公建配套設(shè)施，如：車庫、地下室、架空層、活動中心、會所等權(quán)屬界定不清，易引發(fā)糾紛。
(四)熱難點問題考驗物業(yè)管理的服務(wù)水平。比如：供水、供電設(shè)施移交不到位。一些開發(fā)建設(shè)單位沒有將小區(qū)的供水、供電設(shè)施移交專業(yè)部門，而是交由其子公司，即屬下的物業(yè)企業(yè)管理，留下隱患：一是水、電是專業(yè)設(shè)施，物業(yè)企業(yè)維護(hù)能力不足;二是出了故障后，與專業(yè)部門相互推諉扯皮;三是開發(fā)企業(yè)一旦改制，先天不足的物業(yè)企業(yè)又承擔(dān)不了相關(guān)責(zé)任。
(五)現(xiàn)行物業(yè)法規(guī)施行起來并不順暢。1、現(xiàn)行法規(guī)與監(jiān)管體制不合拍。如房屋管理由房產(chǎn)部門負(fù)責(zé)，但房屋性質(zhì)改變卻由建管處和裝飾辦監(jiān)管，責(zé)任主體不明確。2、行政監(jiān)管力度不大。3、現(xiàn)行法規(guī)中關(guān)于房屋維修基金的使用規(guī)定，部分脫離了實際情況，難以操作。4、成立業(yè)主大會的規(guī)定過于繁雜，又缺少行政的輔導(dǎo)與幫助。
三、分析和建議(內(nèi)容主要來源于問卷)。
(一)加強政府管理和引導(dǎo)，完善物業(yè)管理法制建設(shè)。在已制定的《物業(yè)管理條例》和《湖北省物業(yè)管理條例》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺更加完善可操作性的實施細(xì)則，明確政府部門、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和業(yè)主各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);深入宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的重要性，履行相關(guān)義務(wù)，積極配合物業(yè)企業(yè)做好管理工作，同時也要善于運用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)工作行為方式，完善招投標(biāo)制度建設(shè)，引入競爭機制，把優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)引進(jìn)來，以改變物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)差，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)性不強，企業(yè)運作透明度不夠的落后狀況。
(二)提高業(yè)主意識，加快業(yè)主委員會制度規(guī)范化。相關(guān)部門要指導(dǎo)業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識水平的人員主持、參與業(yè)主委員會工作，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用，建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務(wù)合同，仔細(xì)斟酌條款，確定服務(wù)項目和服務(wù)費價格，并定期召開業(yè)主大會，監(jiān)督經(jīng)費使用情況，受理業(yè)主投訴。對于熱難點問題，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)時，要與業(yè)主簽訂公約，對違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問題約法三章，共同維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定。
(三)嚴(yán)格把好小區(qū)驗收關(guān)，努力推進(jìn)老舊小區(qū)改造。開發(fā)商遺留問題日漸成為新建小區(qū)的物業(yè)管理難點。小區(qū)竣工驗收時，相關(guān)部門要嚴(yán)把房屋、配套設(shè)施、水電氣等質(zhì)量關(guān);要監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時必須履行的程序，堅決避免一些物業(yè)企業(yè)因盲目擴大管量而草率接管，為日后正常運轉(zhuǎn)和自我發(fā)展留下隱患。有關(guān)部門要加大對老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)劃和投資力度，努力提高車棚、綠化、封閉等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè);物業(yè)管理企業(yè)要與社區(qū)緊密配合，加強對弱勢居民的扶助。
(四)實行重大事項報告制度，積極探索新的管理方式。規(guī)定房地產(chǎn)行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)在應(yīng)對相應(yīng)事件時應(yīng)付的職責(zé)，設(shè)立統(tǒng)一的報告重大突發(fā)事件特服電話，24小時受理物業(yè)管理重大事件報告，落實專人值班。將重大事件報告制度的執(zhí)行情況和應(yīng)急預(yù)案體系的建立情況列入房地產(chǎn)局，物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理的工作考核內(nèi)容，對未按規(guī)定報送通報，公布有關(guān)突發(fā)事件信息，不服從管理部門統(tǒng)一應(yīng)急指揮和處置以及未及時應(yīng)急處置的單位和直接責(zé)任人將依法查處。有關(guān)部門要積極創(chuàng)造條件，借鑒全國其它先進(jìn)物業(yè)管理城市經(jīng)驗和做法，積極探索多樣化物業(yè)管理方式，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理工作，努力為人民群眾創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
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居民住房調(diào)查報告篇五
筆者經(jīng)過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前家裝市場存在的不規(guī)范問題和稅務(wù)機關(guān)直接征收家裝業(yè)務(wù)稅款的幾點缺陷，并經(jīng)過對家裝市場稅收收入進(jìn)行分析預(yù)測，提出了必須規(guī)范稅收征管的三點建議：
（一）委托有關(guān)部門代征家裝業(yè)務(wù)稅款；
（二）加大對規(guī)范家裝市場稅收政策和征管措施的宣傳力度；
（三）與有關(guān)部門聯(lián)系，共同加強對家裝市場的整頓和管理。
目前，房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售的商品房基本上是沒有經(jīng)過裝修的毛坯房，買房后進(jìn)行裝修已是一種普遍現(xiàn)象。但是，由于購房者的經(jīng)濟(jì)條件不同，家庭住房裝修的檔次、標(biāo)準(zhǔn)存在很大的區(qū)別，社會上各種裝修隊伍參差不齊，有正規(guī)的大型、中型裝飾裝璜公司，有小型的裝修部，還有“三無（無證無照無資質(zhì)）的馬路游擊隊”即零散的個人組織在一起的裝修人員。按照現(xiàn)行稅法規(guī)定，對于家庭住房裝修取得的收入應(yīng)按建筑業(yè)計征營業(yè)稅及其他稅費，但是,由于其具有流動性大、范圍廣的行業(yè)特點，目前，對從事家庭住房裝修業(yè)務(wù)的單位和個人的稅收征收管理很難到位，稅款流失比較嚴(yán)重。
1、證照、資質(zhì)證書等手續(xù)齊全且在稅務(wù)機關(guān)已登記的企業(yè)，未按規(guī)定履行納稅義務(wù)。
這些企業(yè)大都按票面收入計算繳納稅款，由于其為個人提供家裝服務(wù)時，索要合法票據(jù)的業(yè)主很少，加上雙方又是現(xiàn)金交易，即使帳面收入明顯記載不全，稅務(wù)機關(guān)也很難發(fā)現(xiàn)有多少收入未入帳，造成稅款的大量流失。根據(jù)調(diào)查，我區(qū)現(xiàn)有注冊從事裝飾裝璜業(yè)務(wù)的企業(yè)共189家，從業(yè)人員20000余人，其中80%的企業(yè)帳面收入明顯偏低，與經(jīng)營支出不成配比，形成虧損，但仍能繼續(xù)經(jīng)營，說明其確實存在故意少記收入形成虧損以不繳或少繳稅款的問題。20xx年只有92家企業(yè)繳納了營業(yè)稅，帳面營業(yè)收入1.3億元，共納營業(yè)稅400萬元。
2、“三無”施工的個人，從事家裝業(yè)務(wù)不履行納稅義務(wù)。
目前家裝市場的混亂局面的形成，大部分原因是由于有些購房者為減少經(jīng)濟(jì)支出，找“三無”施工隊進(jìn)行裝修造成的。據(jù)調(diào)查，本地人員及外地來京人員個人組建從事家裝業(yè)務(wù)的小施工隊，在**區(qū)屢禁不止，承攬了95%以上的私人家裝業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)均未簽合同而只是草簽協(xié)議，有的甚至不簽協(xié)議只憑口頭商定，完工后按定好的價款直接支付施工費用，不提供任何合法票據(jù)，有關(guān)應(yīng)稅收入均未履行納稅義務(wù)。由于“三無”施工隊的流動性強、施工范圍廣，稅務(wù)機關(guān)無法進(jìn)行有效監(jiān)控，其涉及的家裝收入一年不低于1億元，造成了每年流失稅款300余萬元的征管漏洞。
3、企業(yè)、單位及政府部門的小規(guī)模裝修業(yè)務(wù)存在抵帳或易貨交易現(xiàn)象，導(dǎo)致稅款流失。
1、個人從事家裝業(yè)務(wù)的季節(jié)性和流動性強，稅務(wù)機關(guān)管理力量相對不足，無法做到對轄區(qū)內(nèi)所有家裝施工隊進(jìn)行有效監(jiān)管，稅務(wù)機關(guān)直接征收稅款，無法保證稅款的應(yīng)收盡收。
2、家裝標(biāo)準(zhǔn)檔次不同，開據(jù)合法發(fā)票的少，給應(yīng)稅收入的確定帶來了困難。豪華裝修與簡單裝修比較，費用相差很多，無法統(tǒng)一實施定額征收稅款，逐一核算費時費力，且稅務(wù)人員不能準(zhǔn)確認(rèn)定裝修檔次的高低，管理起來有困難。
3、稅務(wù)機關(guān)無權(quán)限制家裝行業(yè)從業(yè)資格，無力掌握小型“三無”家裝隊的情況，進(jìn)行規(guī)范有序的稅收征收管理存在困難。
近年來，**區(qū)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，居民收入不斷增長，隨著**新城、汽車城、國展中心和奧運場館的興建及配套設(shè)施的投產(chǎn)，帶動了周邊地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步刺激了居民的購房消費和裝修投入。根據(jù)**區(qū)規(guī)劃局提供的數(shù)字估計，20xx年以后，**區(qū)每年新建商品房將在150萬平方米以上，其中絕大部分能夠及時售出，且入住時均需要進(jìn)行必要裝修。通過對居住面積在60—140平方米之間的大量裝修戶進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每戶裝修費用在2—3萬元的居多，達(dá)到6—7萬元的占10%。根據(jù)這些數(shù)據(jù)測算，平均每平方米家裝費用均在200元以上，每年**區(qū)居民共支付裝修費用約在3億元左右，將形成稅源1000萬元左右?？梢姡瑢已b市場實施有效稅務(wù)管理是十分必要的，是推動依法治稅、實現(xiàn)應(yīng)收盡收、營造良好稅收環(huán)境的必要手段，也是推動**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要途徑之一。
（一）建議委托有關(guān)部門、單位代征家裝業(yè)務(wù)的稅款。
從調(diào)查結(jié)果看，家裝市場管理辦公室、房地產(chǎn)開發(fā)公司、小區(qū)居委會都具備委托代征稅款的條件和可能性。
1、行業(yè)管理部門。據(jù)調(diào)查，我區(qū)建委下設(shè)的家裝市場管理辦公室屬于職能部門，擔(dān)負(fù)著整頓家裝市場、規(guī)范家裝行業(yè)的職責(zé)，可直接對裝修企業(yè)和個人進(jìn)行管理，根據(jù)市政府有關(guān)文件精神，對家庭裝修企業(yè)實行入?yún)^(qū)準(zhǔn)入制度，有權(quán)對違反規(guī)定的業(yè)主和裝修單位進(jìn)行處罰，委托其代征稅款能夠從源泉上進(jìn)行控制，可有效堵塞征管漏洞。
2、房地產(chǎn)開發(fā)公司。在售房環(huán)節(jié)按照稅務(wù)機關(guān)的有關(guān)政策規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)公司以建筑面積為依據(jù)按定額標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳稅款。
3、小區(qū)居委會。由于目前裝修公司或施工隊進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行裝修時，必須取得小區(qū)出入許可證，所以可委托小區(qū)居委會在日常家裝管理中，配合稅務(wù)部門代征家裝業(yè)務(wù)的稅款。
（二）建議家裝業(yè)務(wù)稅款征收采取定額征收方法。
按檔次不同由稅務(wù)機關(guān)按建筑面積核定營業(yè)額。如家裝費用每平方米少于200元的，按建筑面積每平方米10元征收各項稅費（營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加、所得稅等）；家裝費用每平方米大于200元少于500元的，按建筑面積每平方米15元征收各項稅費；家裝費用每平方米大于500元的，按建筑面積每平方米25元征收各項稅費。
（三）建議加大對規(guī)范家裝市場稅收政策和征管措施的宣傳力度。
借助電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對稅務(wù)機關(guān)規(guī)范家裝市場所實施的稅收政策和采取的征管措施等進(jìn)行宣傳，增強居民裝修找正規(guī)裝修公司的認(rèn)識，提高業(yè)主家裝結(jié)算時索要合法發(fā)票的意識?？梢钥紤]把餐飲、服務(wù)業(yè)實施有獎發(fā)票的做法引入建筑業(yè)—家裝領(lǐng)域。
（四）與有關(guān)部門聯(lián)系，共同加強對家裝市場的整頓和管理。
與工商管理部門加強聯(lián)系，在居委會、物業(yè)管理的協(xié)助下對家裝行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理；與建委溝通，采取有效監(jiān)管措施，督促、引導(dǎo)小型、個人家裝施工隊等及時辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行合法經(jīng)營。
居民住房調(diào)查報告篇六
農(nóng)村住房是農(nóng)民安身之本，擁有一幢稱心的住房是農(nóng)民心中揮之不去的情結(jié)。從經(jīng)濟(jì)意義上看，農(nóng)民住房既是生活資料，又是生產(chǎn)資料，它是農(nóng)民用以遮風(fēng)避雨的生活設(shè)施，同時又是生產(chǎn)勞動的直接或間接場所。農(nóng)民的住房投資理念和方式?jīng)Q定于農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，除了對農(nóng)民本身的生活、居住質(zhì)量產(chǎn)生直接影響外，也在很大程度上影響了生產(chǎn)資料購置和日常生活消費，并最終影響了農(nóng)村的生產(chǎn)組織方式和生產(chǎn)力發(fā)展水平。住房問題因而成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活的一個重要組成部分。通過農(nóng)業(yè)基準(zhǔn)點調(diào)查戶,采取實地對農(nóng)戶現(xiàn)有住房情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。
對*鎮(zhèn)*村二組、關(guān)口村八組、獨山村一組、馬安村八組，南莊村八組、大路村四組、鐃鈸村三組共318戶農(nóng)戶進(jìn)行了實地調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查戶的住房總面積為10494平方米（包括畜禽圈舍），人均住房面積約33平方米。其中：住房為磚混結(jié)構(gòu)的有305戶，占調(diào)查戶的96%，面積10284平方米占被調(diào)查戶總面積的98%；其他結(jié)構(gòu)的有13戶，占調(diào)查戶的4%，面積210平方米占被調(diào)查戶總面積的2%。通過調(diào)查，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房在1996年-20xx年是農(nóng)村建房高峰期，房屋規(guī)劃相對合理。房屋結(jié)構(gòu)以磚混為主，戶均33.72平方米；其他結(jié)構(gòu)戶均16.15平方米。
在被調(diào)查的318戶農(nóng)戶中，現(xiàn)有房屋結(jié)構(gòu)情況是：磚混結(jié)構(gòu)擁有二層樓房的農(nóng)戶占總數(shù)的20%左右；居住在平房中的農(nóng)戶較多，占總數(shù)的70%左右，廚房比較簡陋，燃料以煤球為主，柴草為輔。
（二）農(nóng)村住房結(jié)結(jié)構(gòu)狀況。
住房狀況主要表現(xiàn)為：一是設(shè)計落后，結(jié)構(gòu)不合理，廁所簡陋，衛(wèi)生狀況較差；二是設(shè)施不配套，布局不合理，雜亂無章；三是占地?zé)o序，少批多占，甚至不批也占。農(nóng)村住房狀況與城市住房狀況差距很大，居住條件的落后成為制約農(nóng)村居民生活生平提高的主要因素之一。究其原因，一是農(nóng)村生產(chǎn)力水平落后，經(jīng)濟(jì)收入整體水平不高；二是住房規(guī)劃缺乏指導(dǎo)，在設(shè)計上仍沿襲祖輩傳統(tǒng)模式；三是農(nóng)村自然條件較差，交通不便，部分有錢的農(nóng)戶不愿意在農(nóng)村建房。
（三）制約農(nóng)民建房若干因素。
在所有接受調(diào)查的農(nóng)戶普遍認(rèn)為：目前，新建房屋最大困難在于家庭經(jīng)濟(jì)實力欠缺，表示經(jīng)濟(jì)上難以承受；又因近年建材漲價，建筑費用不斷提高，造成修建房屋成本高，現(xiàn)在有點積蓄就存起來，以防備子女學(xué)業(yè)和養(yǎng)老預(yù)期支出等，暫不考慮改造住房。農(nóng)村“三改”進(jìn)程及覆蓋面相對不高，農(nóng)民都想，但多數(shù)農(nóng)民缺少資金，但是上級部門只要給點補貼都愿意改造。
（四）未來農(nóng)村住房需求。
一方面由于我鎮(zhèn)自然資源匱乏,土地相對貧瘠；另一方面，由于南方等地經(jīng)濟(jì)與待遇較為殷實等因素，造成我鎮(zhèn)農(nóng)民子弟外出做生意、求學(xué)、打工人數(shù)不斷增加，實際從事農(nóng)業(yè)的人口數(shù)量逐年減少，農(nóng)村剩余勞動力不斷向城市轉(zhuǎn)移，且最終落戶于城市的人數(shù)近幾年呈明顯上升趨勢。
當(dāng)前，對大多數(shù)普通農(nóng)民來說，一年純收入和較高的日常生活費用相比，尚不足以支付翻新、改造房屋的款項，少數(shù)高收入戶中又出現(xiàn)了在城鎮(zhèn)購買商品房的傾向。所以，在普通農(nóng)民的家庭經(jīng)濟(jì)聚積到一定程度之前，大規(guī)模的房屋翻新、改造現(xiàn)象不會出現(xiàn)。因此，初步判斷，在未來幾年內(nèi)，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房總需求將不會多旺盛。
一、加大農(nóng)村剩余勞動力，向小城市及小集鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，使我鎮(zhèn)農(nóng)村住房面積的需求減弱。
二、農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢，成為制約增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村居民對房屋質(zhì)量和功能的需求等方面的主要因素。
三、以往的農(nóng)民住房建設(shè)，農(nóng)民個人建造的房子分散零星，大量的附屬設(shè)施占用了不少耕地。建設(shè)圖紙和其他配套設(shè)施不完善，單體工程造價不斷提高等。
一是根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)，合理規(guī)劃農(nóng)村住房修建的總體布局。改變分散建房到集中規(guī)劃建房,合理利用土地，減少環(huán)境污染、統(tǒng)一設(shè)計與規(guī)劃建造，向新型農(nóng)民新農(nóng)村發(fā)展。
二是改變雜亂建設(shè)到有序建設(shè)。以前農(nóng)民建房是農(nóng)民自己找施工隊施工或找?guī)讉€工匠施工修造房屋，用的建設(shè)圖紙是“統(tǒng)一版本”或沒有建設(shè)圖紙想怎么修就怎么修，更沒有相應(yīng)的污水處理和其他配套設(shè)施，有的新房用的是舊房子拆下的建筑材料，這種情況下建造的房子十年左右就要翻新，造成重復(fù)建設(shè)的怪圈。因此，應(yīng)努力改變這種雜亂建設(shè)，嚴(yán)格按照村鎮(zhèn)布局規(guī)劃實施。
三是未來農(nóng)村居民單體房屋工程造價，會隨著農(nóng)民收入的增加和居住環(huán)境、居住條件、居住質(zhì)量的要求不斷提高。為此，要進(jìn)一步提高基層農(nóng)村居民的生活和生存環(huán)境，還有待切實加快“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程。
居民住房調(diào)查報告篇七
為了進(jìn)一步深化政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實、中央文明辦、教育部、共青團(tuán)中央就進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生社會實踐提出意見，提高《思想和中國特色社會主義理論體系概論》課教學(xué)的針對性和時效性，遼寧大學(xué)對教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進(jìn)行了改革，作為09級本科生中的一員，很高興可以有此次機會，從身邊生活環(huán)境入手，進(jìn)行社會實踐調(diào)研活動，在此以個人為單位，在自家居住的社區(qū)小區(qū)進(jìn)行調(diào)研。圍繞居民住房情況這一選題作此報告，報告涉及社區(qū)住房現(xiàn)狀統(tǒng)計、社區(qū)居民房租房用途、社區(qū)住房未來發(fā)展以及調(diào)研建議和結(jié)語等四方面內(nèi)容。
(一)優(yōu)越的地理位置。
在凌海市內(nèi)分布著眾多的居民小區(qū)，多數(shù)分布于商業(yè)街、娛樂場所附近以及城郊，從居住環(huán)境來看，這些地方一般位于交通要沖地帶，來往車輛較多，環(huán)境較為嘈雜，或者位于城郊距離市中心較遠(yuǎn)。另有一部分依學(xué)校而建，這些小區(qū)或建于小學(xué)、中學(xué)附近，或建于高中附近，是大多數(shù)家庭優(yōu)先選擇的住房地點，其中以依高中而建的更為搶手，而小區(qū)正是環(huán)繞在凌海二高附近的小區(qū)之一，擁有文化區(qū)的所有特點，周圍環(huán)境清幽雅致，噪聲低，書店、文具店齊全，且沒有網(wǎng)吧、游戲廳、舞廳等娛樂場所，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
處在這樣環(huán)境中的小區(qū)，其居民結(jié)構(gòu)大部分被在校教師家庭和有學(xué)生的家庭占領(lǐng)，因為高中時間緊張，而小區(qū)距離學(xué)校的路程時間，不超過5分鐘，因此極為便利。還有一部分居民是老年人，看中安靜的居住環(huán)境和壓力不大的交通環(huán)境，此部分居民通常住在二三樓層。
此外，小區(qū)內(nèi)有相當(dāng)一部分面積用來綠化建設(shè)，樓層間間距較大保證采光，還建有眾多花壇給了社區(qū)小朋友充足的游戲空間，夏日的傍晚，花壇邊飄滿了孩子們的歡笑聲，整個小區(qū)頓時熱鬧起來!
小區(qū)現(xiàn)正擴建，暫不計算擴建后的住房量，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)共有八棟樓房，每棟樓房分布四個單元，六層樓高，每個單元每層兩戶人家，在我調(diào)查過程中沒有發(fā)現(xiàn)有售樓現(xiàn)象，以此計算，小區(qū)住房數(shù)量已達(dá)384戶。
時下人們買房通常是為了“工作生活較臨近”、“學(xué)習(xí)便利省時間”以及“新婚買房置新房”，在小區(qū)，由于地理位置特殊，人們住房還有以下幾種情況：
(一)一般在學(xué)校附近的小區(qū)，都會存在房主出租給學(xué)生住房的情況，且在高中附近尤甚，在小區(qū)的調(diào)查中，我訪問了幾名高三的學(xué)生，問她們?yōu)槭裁催x擇到校外住宿，她們告訴我因為學(xué)校宿舍要求按時熄燈，一般在十一點鐘，想要抓緊時間多學(xué)習(xí)的同學(xué)就會受到制約，現(xiàn)在處在高考的沖刺階段，希望可以用燈自由;此外她們還告訴我，校外幾人合租房的價錢也不貴，一年每人1500元，水電費包括在內(nèi)。在接下來的.調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)這種合租房的現(xiàn)象很普遍。
(二)還有一種學(xué)生租房情況，稱作“陪讀”，一般租一樓的車庫倉庫或門市店(經(jīng)營商店、藥店、門診等)，由家長長期陪同，可以很好的照顧孩子，且租金較低，等到一二年考學(xué)后再搬走。內(nèi)有七八處陪讀住房，可憐天下父母心吶!
錢。他們敢于這樣做的最主要原因是對的地理位置很自信，在高中附近永遠(yuǎn)有人買，也是對未來的一項不錯的投資，當(dāng)然，這類情況在內(nèi)占少數(shù)。
(四)在內(nèi)走訪過程中遇見不少老年人，他們有的自己買房有的兒女給買，認(rèn)為的居住環(huán)境不錯，用來安享晚年，清晨和傍晚，經(jīng)常有老年人出來運動，小區(qū)一帶樹木較多，路上車輛較少，空氣清新，確實是鍛煉身體的好場所。
小區(qū)南面有大面積平房，是市內(nèi)少有的幾處具有東北特色的民居平房之一，由于城市化進(jìn)度加快，這些民居正在拆遷，年8月初已經(jīng)開始。
這部分土地用來擴建，其面積將擴大出兩棟樓的位置，一兩年內(nèi)竣工后將有更多的樓房等待出售，給那些為了滿足孩子上學(xué)便利的家庭帶來了好消息，屆時，我相信這些住房將不難賣出。
只是我想，這一大片平房中能否留出一部分進(jìn)行保護(hù)，城市里高樓林立，偶爾出現(xiàn)的二十年前的民居作為景點也可以為人們調(diào)劑一下生活，增添一點情趣。而且據(jù)我調(diào)查，這些平房中住有很多退休老職工，他們覺得老年人還是住平房外出更方便些，更有利于活動腿腳，自己還可以種些蔬菜花草，豈不樂哉!
而且，在這些房子附近長有多年的老樹，已是參天碧野，倘若建樓，定會毀掉這些和時間一路走來的老樹，金錢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展固然重要，可是有些自然的東西卻更為珍貴，一旦失去就會后悔莫及，如果在平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也能注意保護(hù)，那將是再好不過的了。
出水一芙蓉，寧靜與雅致的家園。以上便是這次社會實踐活動獲得的一些具體調(diào)查情況，從多方面讓人感覺到了小區(qū)的優(yōu)勢所在，看似好像是對她的宣傳和頌揚。但是任何一事物都有其不足所在，在實踐調(diào)研中就不可能不會發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查中，要秉持客觀的原則，在調(diào)研中，就要在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的研究與思考。
小區(qū)以其優(yōu)越的地理位置吸引了眾多家庭在此居住，社區(qū)綠化讓居民滿意，現(xiàn)如今，它也正邁開步伐向前發(fā)展，擴建版圖?？墒窃诂F(xiàn)階段，仍存在一些易被忽略的點，在被我詢問的幾位居民的口中得知，他們覺得社區(qū)警戒力度不足，雖然處于文化區(qū)，治安較為穩(wěn)定，但他們?nèi)匀粨?dān)心不定的安全隱患，以此，我建議社區(qū)管理中心可以在門衛(wèi)處加強警戒，增派幾名社區(qū)保安，費用由受益的小區(qū)居民分擔(dān)，讓每位居民都可以有一個安心的居住處所。此外，也有幾位老人反映，他們每天在樓上有時會覺得很無聊，是否可以開個小小交流會，大家之間也可以認(rèn)識認(rèn)識。在城市里，有時住個兩三年對門鄰居間不打招呼可能也屬于正常現(xiàn)象，可是我們都聽說過遠(yuǎn)親不如近鄰、遠(yuǎn)水解不了近火，鄰里間的相處也很重要。就此我有個建議，在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我問不同的人同一個問題時，大家的反想幾乎一樣，這說明同一社區(qū)的人雖然彼此不認(rèn)識卻仍存在很大的共鳴，而這在一定程度上就可以作為交流感情的基礎(chǔ)，我想，小區(qū)中畢竟年輕人占絕大部分，因此平時可能沒有時間，我們可以在節(jié)日的時候大家聚一聚，例如元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日上，在小區(qū)中點上煙花、掛上燈籠，時間也不長，不會占用大家太多休息的時間，只要把它辦得熱鬧起來，一定可以吸引很多人參加，不需要很多次，一年兩三次，就可以為社區(qū)間交流做出很大貢獻(xiàn)了。
這次調(diào)研給我感觸很大的是，每個人都是組成社會的最小粒子，人來組成家庭，家庭組成社區(qū)，一個個社區(qū)才組成整個社會，整個國家，這樣有小到大，我們都是這個鏈條上不可分割的一部分，而“和諧”正是我們所追求的、所努力的目標(biāo)，人與人和諧、家庭和諧、社區(qū)和諧直至社會和諧，環(huán)環(huán)相扣，而這里，使我認(rèn)識到，和諧，要從小處著眼，從基層抓起。
思想和中國特色社會主義理論正是從建設(shè)國家的實踐中不斷驗證并得到創(chuàng)新發(fā)展起來的，歷史已經(jīng)告訴我們，實踐是多么重要。堅持理論聯(lián)系實際，提高社會實踐的針對性、實效性和吸引力、感染力的社會實踐工作原則提醒著我們社會實踐中應(yīng)注意哪些點，我確信，做好社會實踐活動，可以使我們從知識上、認(rèn)識上、能力上都得到很大提高，而這些，書本上是學(xué)不到的，也是我們要急待加強的。
居民住房調(diào)查報告篇八
綜述：據(jù)了解，在全省6000多個實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，或多或少存在著住宅專項維修資金使用難，停車位租售糾紛等問題。對此，早在2015年3月14日，湖北省住建廳修訂了《湖北省物業(yè)管理條例》，并公開征求社會各界意見，同時與湖北省政府門戶網(wǎng)站聯(lián)合制作了本期面向全社會的網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查歷時一年時間，受到網(wǎng)民的廣泛關(guān)注與參與，收取的有效問卷數(shù)量達(dá)428份，通過問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，報告情況如下。
一、調(diào)查結(jié)果。
1、民眾對物業(yè)管理方面的認(rèn)知度情況。
對于現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍，有65.5%的民眾認(rèn)為物業(yè)管理承擔(dān)的服務(wù)范圍太窄，應(yīng)增加服務(wù)項目;而對于物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，仍有36.3%的民眾表示不清楚。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，多數(shù)民眾對物業(yè)管理方面有一個基本認(rèn)識，他們大多認(rèn)為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù);對于物業(yè)管理增值服務(wù)包括哪些內(nèi)容，還有小部分民眾并不了解，同時又有近六成民眾希望物業(yè)管理機構(gòu)增加服務(wù)項目;比較突出的一個問題是，有近四成民眾不清楚物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)，這意味著廣大業(yè)主對物業(yè)管理方面的政策知曉度低、或許將影響到民眾對相關(guān)職能部門的信任度問題。
2、民眾對現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)水平的評價情況。
統(tǒng)計：對于所繳納的物業(yè)費和所享受到的服務(wù)，50.4%的民眾表示性價比差，另有23.9%的民眾認(rèn)為完全打水漂;有54.9%民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會;有44.2%的民眾不滿意小區(qū)業(yè)主委員會的工作;有72.6%的民眾表示物業(yè)服務(wù)企業(yè)從未定期公布物業(yè)服務(wù)費收支情況;對于所居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價，民眾滿意率僅為16.8%;小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理，有75.2%民眾認(rèn)為不及時。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，大部分民眾對現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)不滿意，其中主要體現(xiàn)在服務(wù)費收支情況不公開以及共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理不及時，同時過半民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會，難以更好維護(hù)自身權(quán)益。
3、民眾認(rèn)為最突出的物業(yè)管理問題。
對于物業(yè)專項維修資金“使用難”的問題，24.5%民眾認(rèn)為召開業(yè)主大會會議難度大，28.2%民眾認(rèn)為使用維修資金表決門檻太高，17.1%民眾認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)對政策法規(guī)不了解，27.8%民眾認(rèn)為行政主管部門審批程序太復(fù)雜。
分析：根據(jù)問卷結(jié)果，針對物業(yè)管理方面存在的諸多問題，民眾一致性最強的是認(rèn)為所居住的小區(qū)停車收費標(biāo)準(zhǔn)不合理。
對于小區(qū)選舉業(yè)主委員會最主要的困難;新、老兩家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接中出現(xiàn)矛盾糾紛的原因;物業(yè)專項維修資金“使用難”等問題則涉及的原因是多層次多種類的。
4、群眾希望看到的改進(jìn)。
另外，有63.7%民眾認(rèn)為業(yè)主委員會來組織物業(yè)管理項目招投標(biāo)比較合適，且37.2%民眾認(rèn)為小區(qū)收取的物業(yè)專項維修資金由業(yè)主委員會監(jiān)管比較合適;對于所在的小區(qū)關(guān)于維修事項，負(fù)責(zé)維修單位對業(yè)主是否有回訪?61.9%民眾表示目前的狀態(tài)是“無回訪”，但是非?！坝斜匾遍_展這項工作;對于如果有物業(yè)管理公司能提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，但價格較平均水平略高，58.4%的民眾愿意支付可以承受的費用來享受更好的服務(wù)。
此外對于小區(qū)維修事項，大多民眾認(rèn)為應(yīng)該回訪且很有必要，表明現(xiàn)有維修事項服務(wù)體驗感未達(dá)到心理預(yù)期;最后有過半民眾愿意支付更多費用來享受更好的物業(yè)服務(wù)，表達(dá)了民眾對于獲取更優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的強烈愿望。
二、突出問題(根據(jù)網(wǎng)調(diào)問卷提煉的熱點問題)。
(一)業(yè)主對權(quán)利義務(wù)的認(rèn)識不對稱。隨著住房商品化、私有化程度的提高，業(yè)主的維權(quán)意識日漸增強，對物業(yè)管理企業(yè)不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，但也有相當(dāng)一部分業(yè)主對自身應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識不清。
(二)企業(yè)對管理服務(wù)的定位不準(zhǔn)確。許多物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員文化層次普遍較低，素質(zhì)不高，很難樹立科學(xué)的管理和服務(wù)理念，加劇了業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間的矛盾。
(三)開發(fā)商遺留問題的后續(xù)解決不到位。開發(fā)商遺留問題突出，相關(guān)部門沒有按規(guī)定進(jìn)行驗收，在一定程度上影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。一是新建住宅小區(qū)交付使用條件不明確，對交付使用環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)督，一些項目交付使用時往往綠化、封閉、道路等配套設(shè)施尚未完善，業(yè)主未得到承諾利益，引發(fā)物業(yè)服務(wù)收費矛盾，也制約了物業(yè)管理的順利開展。二是有些公建配套設(shè)施，如：車庫、地下室、架空層、活動中心、會所等權(quán)屬界定不清，易引發(fā)糾紛。
(四)熱難點問題考驗物業(yè)管理的服務(wù)水平。比如：供水、供電設(shè)施移交不到位。一些開發(fā)建設(shè)單位沒有將小區(qū)的供水、供電設(shè)施移交專業(yè)部門，而是交由其子公司，即屬下的物業(yè)企業(yè)管理，留下隱患：一是水、電是專業(yè)設(shè)施，物業(yè)企業(yè)維護(hù)能力不足;二是出了故障后，與專業(yè)部門相互推諉扯皮;三是開發(fā)企業(yè)一旦改制，先天不足的物業(yè)企業(yè)又承擔(dān)不了相關(guān)責(zé)任。
(五)現(xiàn)行物業(yè)法規(guī)施行起來并不順暢。1、現(xiàn)行法規(guī)與監(jiān)管體制不合拍。如房屋管理由房產(chǎn)部門負(fù)責(zé)，但房屋性質(zhì)改變卻由建管處和裝飾辦監(jiān)管，責(zé)任主體不明確。2、行政監(jiān)管力度不大。3、現(xiàn)行法規(guī)中關(guān)于房屋維修基金的使用規(guī)定，部分脫離了實際情況，難以操作。4、成立業(yè)主大會的規(guī)定過于繁雜，又缺少行政的輔導(dǎo)與幫助。
三、分析和建議(內(nèi)容主要來源于問卷)。
(一)加強政府管理和引導(dǎo)，完善物業(yè)管理法制建設(shè)。在已制定的《物業(yè)管理條例》和《湖北省物業(yè)管理條例》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺更加完善可操作性的實施細(xì)則，明確政府部門、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和業(yè)主各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);深入宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的重要性，履行相關(guān)義務(wù)，積極配合物業(yè)企業(yè)做好管理工作，同時也要善于運用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)工作行為方式，完善招投標(biāo)制度建設(shè)，引入競爭機制，把優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)引進(jìn)來，以改變物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)差，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)性不強，企業(yè)運作透明度不夠的落后狀況。
(二)提高業(yè)主意識，加快業(yè)主委員會制度規(guī)范化。相關(guān)部門要指導(dǎo)業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識水平的人員主持、參與業(yè)主委員會工作，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用，建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務(wù)合同，仔細(xì)斟酌條款，確定服務(wù)項目和服務(wù)費價格，并定期召開業(yè)主大會，監(jiān)督經(jīng)費使用情況，受理業(yè)主投訴。對于熱難點問題，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)時，要與業(yè)主簽訂公約，對違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問題約法三章，共同維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定。
(三)嚴(yán)格把好小區(qū)驗收關(guān)，努力推進(jìn)老舊小區(qū)改造。開發(fā)商遺留問題日漸成為新建小區(qū)的物業(yè)管理難點。小區(qū)竣工驗收時，相關(guān)部門要嚴(yán)把房屋、配套設(shè)施、水電氣等質(zhì)量關(guān);要監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時必須履行的程序，堅決避免一些物業(yè)企業(yè)因盲目擴大管量而草率接管，為日后正常運轉(zhuǎn)和自我發(fā)展留下隱患。有關(guān)部門要加大對老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)劃和投資力度，努力提高車棚、綠化、封閉等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè);物業(yè)管理企業(yè)要與社區(qū)緊密配合，加強對弱勢居民的扶助。
(四)實行重大事項報告制度，積極探索新的管理方式。規(guī)定房地產(chǎn)行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)在應(yīng)對相應(yīng)事件時應(yīng)付的職責(zé)，設(shè)立統(tǒng)一的報告重大突發(fā)事件特服電話，24小時受理物業(yè)管理重大事件報告，落實專人值班。將重大事件報告制度的執(zhí)行情況和應(yīng)急預(yù)案體系的建立情況列入房地產(chǎn)局，物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理的工作考核內(nèi)容，對未按規(guī)定報送通報，公布有關(guān)突發(fā)事件信息，不服從管理部門統(tǒng)一應(yīng)急指揮和處置以及未及時應(yīng)急處置的單位和直接責(zé)任人將依法查處。有關(guān)部門要積極創(chuàng)造條件，借鑒全國其它先進(jìn)物業(yè)管理城市經(jīng)驗和做法，積極探索多樣化物業(yè)管理方式，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理工作，努力為人民群眾創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
居民住房調(diào)查報告篇九
（略）。
此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
本次調(diào)查主要基于以下兩個目的：
一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查；
二是通過對在易買得消費者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
調(diào)查問卷回收情況。
問卷發(fā)放時間為20xx年11月14日（當(dāng)天完成），發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點隨機發(fā)放。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：
男女生比例大概為6：4。
（性別，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計而得）。
昆山市易買得環(huán)境分析。
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強的服務(wù)能力。商場占據(jù)兩個樓層，一樓營業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
商品質(zhì)量滿意度情況。
如果把消費者對質(zhì)量滿意度分為五個等級（1、2、3、4、5以5最高，1最低）其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。
品牌方面滿意情況。
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
價格方面滿意情況。
有52%的人認(rèn)為價格可以接受，33%的人認(rèn)為價格偏高，11%的人認(rèn)為價格合理，4%的人認(rèn)為價格無法接受。
易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度。
61%的消費者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
結(jié)賬效率滿意程度情況。
56%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。
免費接送方面那些需要改進(jìn)。
54%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂。
結(jié)論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意。
居民住房調(diào)查報告篇十
近幾年來，中央及地方一直致力于推進(jìn)擴大和升級消費，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，這是新形勢下推動經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的迫切需要和堅強保障。10月29日國務(wù)院常務(wù)會議再次部署推進(jìn)消費擴大和升級，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。會議提出一是要增加收入，讓群眾“能”消費；二要健全社保體系，讓群眾“敢”消費；三要改善消費環(huán)境，讓群眾“愿”消費。這三點要求將是進(jìn)一步擴大居民消費，制定多措并舉政策的關(guān)鍵。為真實反映陜西消費市場情況，了解影響當(dāng)前全省居民消費意愿的因素，為省委省政府制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)，省局開展了陜西城鄉(xiāng)居民消費問卷調(diào)查。
本次調(diào)查由省局統(tǒng)一組織，省局各社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊負(fù)責(zé)實施調(diào)查。各調(diào)查隊調(diào)查樣本數(shù)為50個，其中，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村分別調(diào)查25個樣本，城鎮(zhèn)可選取2-3個街道調(diào)查，鄉(xiāng)村選取2-3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查。調(diào)查樣本縣（市、區(qū)）分布為關(guān)中6個、陜北2個、陜南3個，分別是戶縣、耀州區(qū)、隴縣、臨渭區(qū)、華陰市、蒲城縣、寶塔區(qū)、略陽縣、西鄉(xiāng)縣、綏德縣、洛南縣。此次調(diào)查樣本的選取多為中小縣區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度中等，較為真實的反映了陜西占比較大的中小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村的消費水平。問卷調(diào)查共發(fā)放了551份，全部收回并均為有效問卷。
（一）調(diào)查對象的結(jié)構(gòu)分布。
通過對551名調(diào)查對象的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，呈現(xiàn)以下特點：
從調(diào)查對象年齡看，中青年居多，其中30歲（不含30歲）以下的占14%，30歲至40歲（不含40歲）之間的占20.1%，40歲至50歲（不含50歲）之間的占31.8%，50歲至60歲（不含60歲）之間的占26.5%，60歲以上的占7.6%。
從調(diào)查對象職業(yè)看，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的占比最大，受訪的551人中，行政事業(yè)單位人員占12.5%，企業(yè)人員占15.4%，務(wù)農(nóng)人員占34.1%，個體人員占12.5%，務(wù)工人員占18%，退休人員占6.5%，待業(yè)人員1.0%。
從調(diào)查對象收入來源看，多一半居民為工資性收入，其中選擇工資性收入的受訪者占53.7%，選擇種（養(yǎng)殖）植收入的受訪者占27.2%，選擇其他的受訪者26.3%。
（二）調(diào)查結(jié)果的城鄉(xiāng)差異。
1.收入水映出鄉(xiāng)村居民明顯低于城鎮(zhèn)居民。收入水平調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者月收入1000元以下占5.8%，1000-3000元之間占45.3%，3000元及以上占48.9%；鄉(xiāng)村受訪者月收入1000元以下占41.5%，1000-3000元之間占44.7%，3000元及以上占13.8%。
2.鄉(xiāng)村居民與城鎮(zhèn)居民相比收入升少降多。在增收調(diào)查中，城鎮(zhèn)受訪者收入比上年減少占16.7%，比上年增加占22.8%，與上年基本持平占60.5%；鄉(xiāng)村受訪者收入比上年減少占38.9%，比上年增加占24.7%，與上年基本持平占36.4%。
3.城鄉(xiāng)居民一致認(rèn)為物價水平比較高。對物價的感受方面，58.3%的城鎮(zhèn)受訪者認(rèn)為物價水平較高，12.3%認(rèn)為物價水平很高，29.3%認(rèn)為物價水平一般；55.3%的鄉(xiāng)村受訪者認(rèn)為物價水平較高，14.9%選擇物價水平很高，29.8%認(rèn)為物價水平一般。
4.7%主要在網(wǎng)上購物；從鄉(xiāng)村受訪者看，92.7%沒有網(wǎng)購或者偶爾網(wǎng)購，6.2%經(jīng)常網(wǎng)購，1.1%主要在網(wǎng)上購物。城鎮(zhèn)受訪者網(wǎng)購明顯多于鄉(xiāng)村。綜合起來，80.4%的受訪者沒有網(wǎng)購或者偶爾網(wǎng)購。本次調(diào)查對象多是縣區(qū)級城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村，從另一個側(cè)面可以看出，對于新興的商業(yè)網(wǎng)購業(yè)態(tài)，陜西的縣鄉(xiāng)級網(wǎng)購率明顯較低。
5.中央八項規(guī)定對調(diào)查對象外出就餐帶來影響。從城鎮(zhèn)受訪者看，37.0%外出就餐次數(shù)減少，6.9%外出就餐次數(shù)增加，56.1%外出就餐次數(shù)沒變化；從鄉(xiāng)村受訪者看，28.4%外出就餐次數(shù)減少，10.2%外出就餐次數(shù)增加，61.4%外出就餐次數(shù)沒變化。中央八項規(guī)定出臺后，三分之一的受訪者減少外出就餐，對城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村受訪者的影響區(qū)別不大。
6.鄉(xiāng)村受訪者日常購物方便度低于城鎮(zhèn)。對生活用品購買便利程度調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者89.1%認(rèn)為方便，2.2%認(rèn)為不方便，9.1%認(rèn)為一般；從鄉(xiāng)村受訪者看，65.5%認(rèn)為方便，12.7%認(rèn)為不方便，21.5%認(rèn)為一般，鄉(xiāng)村受訪者感到購物不方便度高于城鎮(zhèn)。
7、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的觸角還需延伸。調(diào)查顯示，對家具和家電等耐用消費品的消費，74.8%的受訪者選擇在縣城購物，20.3%的受訪者選擇在地級市購物，只有1.1%的受訪者選擇省會城市購物，另有1.6%的受訪者選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)購物。由此可見，隨著“家電下鄉(xiāng)”、“建材下鄉(xiāng)”等消費政策的實施，家具及家電的銷售網(wǎng)絡(luò)在小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村正在逐步建立，給城鄉(xiāng)居民購物帶來了便利，對居民的消費意愿影響減少。同時，調(diào)查還表明，有83.3%鄉(xiāng)村居民選擇在縣城購買家具及家電等耐用消費品，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)網(wǎng)點還相對較少，發(fā)展明顯不足，亟需加快對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
（一）收入水平是影響消費的根本因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，月收入1000元以下占22.5%，1000-3000元之間占45.4%，3000元及以上占31.4%，收入總體較低。受訪的551人中，收入比上年減少占27.8%，比上年增加占23.8%，與上年基本持平占48.5%。在受訪者中55.8%選擇收入是影響自己消費的主要因素。在高物價的情況下，而收入總體水平不高，收入增長緩慢甚至下降，造成居民的購買力受到限制且難以提高。
調(diào)查對象月平均收入占比情況。
（二）物價水平成為影響消費的主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，56.8%的受訪者認(rèn)為物價水平較高，13.6%的受訪者選擇物價水平很高，29.6%的受訪者認(rèn)為物價水平一般，說明三分之二的受訪者對物價水平的感受都是較高。同時，受訪者中76.2%的人選擇價格是影響自己消費的主要因素。
物價水平選擇情況。
（三）質(zhì)量因素是影響消費的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，59.2%的受訪者選擇商品質(zhì)量是影響自己消費的重要因素。近年來“毒奶粉”、“地溝油”等假冒偽劣商品事件時有發(fā)生，消費環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平參差不齊，消費者因為擔(dān)心買到不合格的產(chǎn)品，而減少了正常的消費，極大的影響了消費者對商品質(zhì)量的信心，影響了消費市場的健康發(fā)展。
（一）提高城鄉(xiāng)居民收入，增強大眾消費能力。要解決“能消費”的問題，關(guān)鍵在于提高居民收入。那么首先需要完善收入分配制度改革，從整體面上促進(jìn)增收。其次要促進(jìn)中低收入階層人員收入，包括促進(jìn)農(nóng)民增收，使得中低收入階層人員收入增長水平至少和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平同步，隨后快于經(jīng)濟(jì)增長。高收入階層的基本消費已經(jīng)飽和，增加的收入更多會用來投資。中低收入階層人員收入增長以后，更多地會將收入用于消費。因此，要高度重視中低收入階層人員的收入增長，這樣才能有效的提振消費。
（二）進(jìn)一步加強社會化保障體系建設(shè)。要解決“敢消費”的問題，關(guān)鍵在于解決居民消費的后顧之憂。如果收入增加了，但是人們還不愿意進(jìn)行消費，都用來儲蓄或者投資，那么提振消費的目標(biāo)依然無從實現(xiàn)。其中敢不敢消費就涉及到社會保障，很多人為什么不敢消費，是因為有后顧之憂，看病怕醫(yī)保不夠、養(yǎng)老怕養(yǎng)老金太低、房價太高還要通過儲蓄足夠的錢來購買，所以只有社會保障體系從各個方面得到完善，覆蓋面更廣、更寬，才能讓人們“敢”消費。
（三）科學(xué)建設(shè)、嚴(yán)格管理各類消費市場。要解決“愿消費”的問題，除了提高收入，消除后顧之憂外，還要解決產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的質(zhì)量。很多人往往消費之后，買不到好產(chǎn)品，得不到好服務(wù)，受到誠信方面的影響，消費體驗差，就會不愿意再去消費。要改善消費環(huán)境，讓大家吃的放心，用的放心，消費傾向才會提升。
（四）加強商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，線上線下齊頭發(fā)展。一方面，提檔升級現(xiàn)有商品市場體系，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，延伸鄉(xiāng)村消費；另一方面，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)使用費用。同時，拓展快遞業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)，解決快遞最后1公里問題，最終形成城市鄉(xiāng)村、線上線下齊頭發(fā)展，方便全省百姓消費，繁榮陜西消費市場。
居民住房調(diào)查報告篇十一
摘要：消費者對于通脹的厭惡，對于gdp的冷漠，以及對于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別很大。通過對城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際同比增長率和gdp同比增長率、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤總額占gdp的比例與名義gdp同比增長率、住戶可支配收入占名義gdp的比例和名義gdp增長率、儲蓄存款通脹損失調(diào)整后居民收入實際增長率與gdp實際增長率的比較分析，認(rèn)為持續(xù)的高增長可能帶來通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長率的下降，引起公眾情緒和對宏觀政策的負(fù)面評價，進(jìn)而導(dǎo)致宏觀政策調(diào)整滯后于經(jīng)濟(jì)信號。而逆周期只是在短期波動劇烈的時候才存在，如果低增長、低通脹持續(xù)一段時間，居民收入增長率也會降下來。所以從較長的時間段來看，居民收入仍然是順周期的。
關(guān)鍵詞：居民收入逆周期；高增長導(dǎo)致低通脹；反通脹。
中圖分類號：f124。
近兩年在較高通貨膨脹的宏觀背景下，消費者對于通脹的厭惡，對于gdp的冷漠，以及對于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別很大。這一態(tài)度差異具有國民收入統(tǒng)計方面的依據(jù)。從收入分配看，居民收入逆周期，企業(yè)利潤份額順周期。即持續(xù)一段時間的高增長可能帶來通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長率的下降，引起公眾的情緒和對宏觀政策的負(fù)面評價，進(jìn)而導(dǎo)致宏觀政策調(diào)整滯后于經(jīng)濟(jì)信號。然而逆周期只是在短期波動劇烈的時候才存在，如果低增長低通脹持續(xù)一段時間，居民收入增長率也會降下來。所以從較長的時間段來看，居民收入仍然是順周期的。
從圖1看，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的實際同比增長率和gdp的同比增長率在以來顯著反向變化。由于gdp和居民收入調(diào)查的口徑差別，這兩個指標(biāo)本身不是在包含的意義上嚴(yán)格對應(yīng)的。例如，居民收入包括股票交易損益，而gdp則不包括此類財產(chǎn)價格變化的結(jié)果。上半年居民收入增長率很高，在一定程度上是由于股市大漲。除了這種定義上的差別之外，統(tǒng)計中存在這樣那樣的誤差，特別是高收入家庭的調(diào)查收入傾向于偏低，會影響居民收入增長率和gdp增長率的可比性。不過誤差的比例在短期沒有太大變化的話，增長率的變化就不受影響。當(dāng)然這一點也不是很可靠的，還是應(yīng)當(dāng)盡可能從其他數(shù)據(jù)中進(jìn)一步確定。
圖2顯示，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤總額占名義gdp的比例與名義gdp的增長率有非常強的正相關(guān)性，簡單說就是利潤份額是順周期的。這里考慮名義gdp，包含了通脹率順周期的情況。在不考慮滯后等細(xì)節(jié)的時候，說到一個變量順周期可以理解為與真實gdp正相關(guān)，也可以理解為與名義gdp正相關(guān)。名義的勞動收入、利潤和財政收入都是順周期的，這一點沒有問題，但是利潤份額順周期有更強的意思。財政收入份額也是順周期的，只有勞動份額是逆周期的。再分配中的變化對這樣的周期性沒有大的影響。
利潤份額順周期的情況在其他經(jīng)濟(jì)中也存在。由于給定的固定資產(chǎn)折舊率和一般的工資粘性，以及借貸利率的事先決定，企業(yè)利潤對于經(jīng)濟(jì)景氣的彈性一般來說都比較大。中國的情況更進(jìn)一步加強了利潤的彈性。一是很大的國有部門包括政府和企業(yè)的就業(yè)和工資對于短期經(jīng)濟(jì)景氣的反應(yīng)很差，再是利率顯著缺乏彈性。后者在企業(yè)負(fù)債率比較高的情況下影響更大。
不過，居民收入份額與名義gdp的短期反向變化并不必然導(dǎo)致居民實際收入增長率與實際gdp增長率的反向變化。后者比前者更強。從前者到后者，需要幾個有關(guān)的彈性達(dá)到一定的量值。這包括通脹率對gdp增長或缺口的彈性，利潤和勞動收入對于名義gdp的彈性以及再分配中的一些情況。主要參考工業(yè)利潤和名義gdp的關(guān)系，再考慮通脹率對gdp的彈性，可以認(rèn)為圖1中的情況是可能的。
但是考慮到通脹的滯后，居民實際可支配收入與gdp的同期反向變化關(guān)系仍然難以成立。在需求擴張引起高增長的早期，通脹還沒有起來，居民收入份額雖然下降，但絕對的增長率仍然上升，這導(dǎo)致了真實收入增長率上升。在晚些時候，cpi通脹率上升，居民真實收入增長率才開始下降。所以應(yīng)當(dāng)存在一個滯后的負(fù)相關(guān)關(guān)系。這里，cpi通脹率特別是食品通脹率的變化，與更多的變量有關(guān)，難說有一個確定的滯后時間，在一些情況下，就可能出現(xiàn)同期負(fù)相關(guān)的結(jié)果。
最近幾年勞動年齡人口增長率下降，這早晚會導(dǎo)致利潤率的下降，但是否會影響到利潤和勞動收入的份額并不很確定。從其他同類型經(jīng)濟(jì)的情況看，經(jīng)濟(jì)增長率顯著下降的過程確實伴隨著勞動報酬份額的上升。這是一個比較長時期的變化趨勢，在短期內(nèi)難以產(chǎn)生很顯著的影響以至達(dá)到使居民收入和gdp增長率反向變化的結(jié)果。最近兩年的情況，可能仍然是以周期性變化的影響為主，但勞動收入份額的長期趨勢可能已經(jīng)發(fā)生并產(chǎn)生了一定的效果。
二、通脹對金融資產(chǎn)本金的影響。
在簡單的收入會計方法中，金融資產(chǎn)收益的計算可能產(chǎn)生歪曲。將表面收益計為金融資產(chǎn)的收益，在通貨膨脹情況下對于本金的損失沒有考慮。在1988年和1994年兩次高通脹中，居民金融資產(chǎn)遭受了很大的損失，住戶收入調(diào)查數(shù)據(jù)沒有反映這方面的情況。過去10年的通脹率平均水平顯著低于早先，但是居民金融資產(chǎn)與收入的比例顯著上升了。1987年，年末居民儲蓄為當(dāng)年gdp的25.5%，到年，這個比例上升到了77.2%。所以，盡管20的5.4%的cpi通脹率大幅度低于1988年的18.8%，儲蓄存款因通脹導(dǎo)致的損失相對于收入水平卻是接近的。在金融資產(chǎn)迅速增長的情況下，居民對通脹越來越敏感。
圖4顯示了一個很簡單的估計結(jié)果。首先根據(jù)城鄉(xiāng)人口和住戶調(diào)查的人均收入計算居民總收入，其中城鎮(zhèn)為可支配收入，農(nóng)村為純收入。這樣計算的總量是有一定誤差的。不僅可支配收入和純收入口徑上不完全可比，而且推算中城鄉(xiāng)人口數(shù)也存在問題，還有城鄉(xiāng)收入的可加性也不盡然（考慮購買力評價問題）。限于數(shù)據(jù)問題，這里只考慮了居民的儲蓄存款，用上年末的儲蓄存款和當(dāng)年的cpi通貨膨脹率計算儲蓄存款的本金損失，按當(dāng)年價格計算。這里只考慮本金的損益，因為利息收入已經(jīng)計算了。最后再將這一項從前面計算的居民總收入中減掉，對結(jié)果按cpi做調(diào)整。如此估計肯定有多方面的漏洞，只能作為一個參考。不過在通脹率變化很大的年份，存款損益的變化很大，各種誤差會相對變小。特別應(yīng)當(dāng)注意的是，跨度很大的對比誤差比較大，近年來居民金融資產(chǎn)多樣化，儲蓄存款的重要性相對下降了。
圖4中的結(jié)果是，用年度數(shù)據(jù)如此調(diào)整的居民收入增長率和gdp增長率在同期是輕微負(fù)相關(guān)，當(dāng)年收入增長率和上年gdp增長率的負(fù)相關(guān)更強一些。由于年度數(shù)據(jù)樣本小，不確定性是比較大的。從圖中可以看出，負(fù)的相關(guān)性主要來自gdp增長率波動大的時候，在-的通貨緊縮期間，gdp增長率持續(xù)偏低，情況就不一樣了。就最近幾年的情況來說，年是居民收入增長率最高的，2010年最差（是估計數(shù)）。由于是增長率，2009年的收入增長率高部分是由于上年通脹高而存款損失大，的情況也是這樣。
需要強調(diào)的是，逆周期只是在短期波動劇烈的時候才存在，如果低增長低通脹甚至通縮持續(xù)一段時間，居民收入增長率也會下來。所以從較長的時間段來看，居民收入仍然是順周期的。
三、反通脹輿論的影響。
在過去兩年，基于較高的通脹，對于宏觀政策上刺激需求的傾向或者可能性有不少批評，而本來就存在的對投資高增長的擔(dān)憂進(jìn)一步增強，對20底的“4萬億”政策的負(fù)面評價也在增加。這樣的輿論可能對今年以來的宏觀政策產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)挠绊憽１M管很多企業(yè)感受到了嚴(yán)重的困難，盼望政策寬松，但消費者更擔(dān)心政策寬松引起通脹回頭。回顧過去，同樣的情況在1988年前后和1994年前后的高通脹時期也出現(xiàn)過。
這里的分析是希望從收入分配的角度來理解企業(yè)界和消費者群體的不同感受。消費者對于通脹的厭惡，對于gdp的冷漠，對于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別巨大。考慮到居民收入逆周期的情況，對問題的理解也許有助益。當(dāng)然，與總量上收入份額波動相關(guān)的，還有收入分配差距擴大的問題以及其他一些問題。居民收入逆周期只是很多問題中的一個。
這樣來理解，過去治理通脹有時候在一定程度上“矯枉過正”是有基礎(chǔ)的。持續(xù)一段時間的高增長可能帶來通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長率的下降，引起公眾的情緒和對宏觀政策的負(fù)面評價。如果沒有收入分配方面的積極調(diào)整，可能性很大的政策選擇就是保持一段時間的緊縮，直到有所過度。這或許就是一種被動調(diào)整。
在被動調(diào)整開始的一段時間，居民收入增長率比較高。但是，如果在gdp增長率比較低情況下，調(diào)整持續(xù)時間太長，對企業(yè)和財政收入擠壓太過，就可能導(dǎo)致內(nèi)生的通貨緊縮。-，在主動緊縮和被動緊縮中，調(diào)整后居民收入增長率顯著高于gdp增長率，導(dǎo)致了企業(yè)的很多困難，最后產(chǎn)生了大規(guī)模的下崗和銀行壞賬，居民收入增長率隨之降下去了。
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居民住房調(diào)查報告篇十二
親愛的居民朋友：
您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！
為了研究社區(qū)居民對社區(qū)滿意度情況，提高居民社區(qū)生活質(zhì)量，我們設(shè)計了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過對居民滿意度的調(diào)查對社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持！
第一部分：社區(qū)基本服務(wù)。
q1、據(jù)您經(jīng)歷過或了解到的，社區(qū)對一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q2、據(jù)您的了解，社區(qū)對一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q3、您對社區(qū)開展的就業(yè)幫扶工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
q4、您對社區(qū)所提供的一些訴求調(diào)解服務(wù)是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
第二部分：社區(qū)文體教育活動。
q5、據(jù)您知道的或者了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織一些文體教育活動？
很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）。
q6、請問：您覺得社區(qū)的文體教育活動場所和設(shè)施是否能滿足您的需要？
q7、據(jù)您知道或了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些教育培訓(xùn)活動？（訪問員注意解釋：包括針對育嬰指導(dǎo)、健康保健、勞動技能以及其他培訓(xùn)等）。
很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）。
q8、據(jù)您的了解，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些有益于青少年健康成長的活動？
很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來沒開展（）不清楚（）。
第三部分：社區(qū)安全狀況。
q9、請問：您覺得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？
非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒有任何安全感（）。
q10、那您認(rèn)為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q11、請問：您對你所在社區(qū)警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評價如何？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
第四部分：社區(qū)環(huán)境狀況。
q13、請問：您對本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
q14、請問：您對本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
q15、請問：您對本社區(qū)一些車輛的停放及管理工作是否滿意？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
q16、請問：您認(rèn)為本社區(qū)內(nèi)的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）。
第五部分：社區(qū)民主自治情況。
q17、請問：您對社區(qū)居委會民主選舉的組織工作滿意嗎？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
q18、請問：您對涉及居民公共利益的相關(guān)事項社區(qū)居委會在處理的方式方法滿意嗎？（訪問員注意解釋：如召開聽證會，召集居民代表討論商議等）。
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q20、您對社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎？
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
第六部分：社區(qū)工作者的工作情況。
（訪問員注意解釋：社區(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會工作人員）。
非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
q22、據(jù)您了解，您對社區(qū)工作者在辦事效率上的評價是怎樣的呢？非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來不走訪（）不清楚（）。
很盡職盡責(zé)，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）。
第七部分：綜合評價。
非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
居民住房調(diào)查報告篇十三
我國居民消費特征在社會經(jīng)濟(jì)活動中扮演重要的角色，其消費自主性得到加強，主觀消費能力得到解放。
3、中國處在一個龐大的經(jīng)濟(jì)體系中，加快市場化進(jìn)程，加強金融市場體系的建設(shè)和創(chuàng)新，保障家庭居民消費水平，形成市場和家庭兩種保障相結(jié)合的格局，維持居民消費的穩(wěn)定性。
居民住房調(diào)查報告篇十四
2009年7月，我們迎來了大學(xué)里的第一個暑假。如何利用好暑假，也是我們大學(xué)生的必修課。因此，我們土木工程系利用了短學(xué)期組織了實踐活動，我們土木0801第二小分隊的活動名為“農(nóng)村住房調(diào)查”，意在讓同學(xué)們通過收集資料，對農(nóng)村住房狀況有一個大致的了解，為未來專業(yè)學(xué)習(xí)打下感性的基礎(chǔ)，切身的體驗。
我的家鄉(xiāng)是浙江省麗水市，本市位于浙江省的西南部、浙閩兩省的結(jié)合處，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對于浙江省的其他市要有所靠后，但是麗水是個歷史悠久、資源豐富、山清水秀的天然大氧吧，是個修身養(yǎng)息的好去處。
此次調(diào)查，是我單獨進(jìn)行的，觀察了麗水市蓮都區(qū)近郊的黃泥敦村，使用問卷調(diào)查的形式了解了該村的大體住房狀況以及環(huán)境、生活狀況。
實踐農(nóng)村住房環(huán)境衛(wèi)生生活條件。
大學(xué)生暑期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和專業(yè)培養(yǎng)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校黨委的高度重視。今年，土木系領(lǐng)導(dǎo)組織安排我們土木專業(yè)的大一學(xué)生進(jìn)行農(nóng)村住房調(diào)查的暑期實踐活動，使同學(xué)們對農(nóng)村住房有所了解，對未來的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)有所幫助。緊密結(jié)合土木專業(yè)的同時，更讓同學(xué)們對農(nóng)村建筑，建設(shè)新農(nóng)村等有所關(guān)注。通過對農(nóng)民進(jìn)行問卷調(diào)查，鍛煉了同學(xué)們的交流能力，又使廣大學(xué)生加深了對社會、農(nóng)村、群眾的了解。
該村位于麗水市蓮都區(qū)東郊的火車站附近。據(jù)該村村民介紹，進(jìn)入90年代后，交通便利多了，近郊的農(nóng)村隨著市區(qū)的'發(fā)展也漸漸的發(fā)展起來，村民許多都去了市區(qū)打工賺錢，農(nóng)產(chǎn)品的銷量也逐漸好起來，一些村民將祖先那留傳下的土房子拆除，建起來新房。先富帶動后富，一些發(fā)家致富的村民調(diào)動了其他村民，開始種植越來越多的水果蔬菜，越來越多的人到城里工作。村里的人們漸漸都富裕了，土房子越來越少，取代它的是一幢幢嶄新的樓房。而今，絕大部分村民都住上了舒適的房子，但是還是有很少一部分村民存在住房困難的問題。
走進(jìn)村落，首先觀察到房屋分布非常整齊，主干道兩邊各分部房屋，戶與戶之間的前后間隔大約為5~7米。每戶人家的房子都是三層樓的，很少看見有兩層的住戶。通過走訪調(diào)查，了解到一般農(nóng)村一戶人家都是4口人，有的孩子多的也有5、6個人住一戶的。
計過的房子住起來安心且舒服，的確如此，有幾戶人家連頂層漏水都罕見。70%的住戶的住房是全屋裝修的，他們住房的外墻大多數(shù)用的是瓷磚，但是也有少數(shù)是馬賽克和瓷磚同時使用，還有及少數(shù)是用磚。另外30%的住戶外墻并沒有經(jīng)過特殊的裝修，只是用水泥。
大部分的住戶衛(wèi)生間和室內(nèi)地板均用瓷磚，根據(jù)他們所說的，瓷磚清潔起來比較方便，而且價格也不是很高，但也有一小部分的住戶用的是水泥地。過去，他們在修建的過程中，房屋樓板材料均用預(yù)制板，且房屋層高大多數(shù)用戶都設(shè)計為3.2m，每家每戶都擁有兩個或者三個廁所，方便家庭成員的使用。
“干凈整潔的村道，錯落有致的房舍”，這是走進(jìn)黃泥敦村的第一印象，經(jīng)過走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)村民處理垃圾的意識還是比較強的。2003年以來，該村進(jìn)行垃圾集中處理，要求村民將生活垃圾倒在垃圾桶里。但那時很多人不習(xí)慣用垃圾桶，他們習(xí)慣于將垃圾傾倒在自留地或是河邊，有的村民甚至把垃圾掃到路上。為此，該村按照熱愛家鄉(xiāng)、尊老愛幼、遵紀(jì)守法、文明誠信、創(chuàng)業(yè)致富、家鄰和睦、生態(tài)綠化、勤儉節(jié)約、樂于奉獻(xiàn)、衛(wèi)生整潔十項要求，修改完善了《村規(guī)民約》，并將村民中存在的陋習(xí)搬上廣播進(jìn)行曝光，讓村民在收聽中提高文明意識，改變村民的思想，漸漸地，垃圾桶里滿起來了。垃圾桶越來越滿，帶來的是村莊變得干凈而整潔了。以前的黃泥敦，被形容為“屋內(nèi)現(xiàn)代化，屋外臟亂差”，村民衛(wèi)生意識極差，垃圾到處扔，污水隨地流，村莊環(huán)境極為惡劣。而今，黃泥敦村發(fā)生了脫胎換骨的變化，道路兩邊整齊有序，村民房前屋后干凈整潔。眼下，“干凈整潔”已成為黃泥敦村民心目中衡量家庭文明的標(biāo)準(zhǔn)之一。
據(jù)新華社國家環(huán)保總局2006年10月26日發(fā)布《國家農(nóng)村小康環(huán)保行動計劃》，提出我國將在20xx年初步解決并改善農(nóng)村環(huán)境問題。
《行動計劃》說，我國將在20xx年初步解決農(nóng)村環(huán)境“臟、亂、差”問題，農(nóng)村地區(qū)工業(yè)企業(yè)污染防治取得階段性成效，農(nóng)村飲用水環(huán)境得到改善，規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染得到基本控制，新增一批有機食品生產(chǎn)基地，生態(tài)示范創(chuàng)建活動全面展開，農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管能力得到加強，公眾環(huán)保意識進(jìn)一步提高，農(nóng)村環(huán)境得到初步改善。
我市堅持正確發(fā)揮政府和市場的作用，政府制定住房規(guī)劃和政策，搞好土地合理供應(yīng)、集約利用和管理，重點發(fā)展面向中低收入家庭的住房，高收入家庭的住房需求主要通過市場調(diào)節(jié)解決，堅持加強對房地產(chǎn)市場的調(diào)控和監(jiān)管，促進(jìn)房產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。健全廉租房制度，加快廉租房建設(shè)，增加中低價位，中小型普通商品房供應(yīng)，建立多渠道投資融資機制，綜合運用稅收，信貸，土地等手段，增加住房有效供給，抑制不合理需求，防止房價過快上漲，加強農(nóng)村住房建設(shè)規(guī)劃和管理，切實解決農(nóng)村困難群眾的住房安全問題。
由此可見，和諧社會的構(gòu)建需要各個部門，每個公民的共同努力。所以我認(rèn)為，一定要堅定不移地堅持我們原有的方針政策，總結(jié)經(jīng)驗、糾正不足，除此之外，我想還需要做到以下幾個方面：
1.教育方面，一定要繼續(xù)提高農(nóng)村辦學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)出德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才；
2.在醫(yī)療方面，相關(guān)部門應(yīng)多組織村民，居民體檢，開展傳染病的宣傳防治工作；
3.在收入方面，需要為百姓提供多方面的收入渠道，特別是需要擴大農(nóng)產(chǎn)品市場，為農(nóng)民增收創(chuàng)造更為便利的條件，也為緩解就業(yè)壓力起到一定作用。
4.在社會保障方面，要堅持實行廣覆蓋，保基本，多層次，可持續(xù)的方針。健全的社會保障體系，是人民生活的“安全空間”，是社會運行的“穩(wěn)定器”和收入分配的“調(diào)節(jié)器”，直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，一定要更加重視、強化這項工作。
5.在住房方面，要盡快解決貧困戶的住房困難問題，在合理利用土地的基礎(chǔ)上，使危房住戶盡快新搬入新建住宅。必須堅定不移地推進(jìn)住房改革和建設(shè)，抓緊建立科學(xué)，合理的住房保障體系。
居民住房調(diào)查報告篇十五
伴隨著經(jīng)濟(jì)危機帶來的全球經(jīng)濟(jì)疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強心劑。20xx年1月，世界奢侈品協(xié)會公布的報告顯示，截至20xx年12月底，中國奢侈品市場年消費總額已達(dá)126億美元(不包括私人飛機、游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的28%，中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費國家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經(jīng)濟(jì)實力的增強，居民的奢侈品消費能力日益凸顯，在金融危機背景下消費勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費舞臺上的地位越來越重要。
調(diào)查表明，中國居民購買奢侈品較多的項目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認(rèn)為名表、名車、飛機、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應(yīng)屬于奢侈品的范圍。對比來看，消費者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù)，原因可能在于這兩類產(chǎn)品的價格相對較低，功用更為普遍，用戶很容易實現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認(rèn)知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費者對三類產(chǎn)品的認(rèn)知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認(rèn)為名車、飛機和游艇為奢侈品，可能因為其高昂的價格得到了眾人的一致認(rèn)可，也正是這個原因使得真正購買的消費者寥寥無幾。
不同人群的購買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費情況項目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計，被調(diào)查者平均每人購買過的奢侈品數(shù)量約為種，其中女性多于男性，25-34歲和35-50歲年齡段消費者高于15-24歲消費者，同時隨著學(xué)歷和家庭收入水平的提高，消費者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。
從具體消費項目來看，女性消費者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強的偏好；25-34歲、35-50歲年齡段消費者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學(xué)歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高，而黨政機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費群體。
在問及奢侈品進(jìn)入中國后的做法時，被調(diào)查者的觀點較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現(xiàn)中國特色。
被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價位為萬元，同時表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們在兩個項目上的平均支出分別為萬元和萬元。
絕大多數(shù)中國消費者在各類產(chǎn)品上的開支均低于平均水平，結(jié)合不同用戶對各類奢侈品的消費情況，可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費者主要集中在少數(shù)的高端人群。
不同用戶在各項目上的消費情況。
注：手表為滲透率和最新手表的價格，其它三類產(chǎn)品為過去半年的購買比例和支出。
信用卡的使用日益普遍，此次調(diào)查也顯示所有被調(diào)查者均使用過信用卡，他們平均每月消費金額約為6000元，但大部分用戶消費額度并不高，月消費5千元以下的被訪者約占2/3?？傮w來看，35-50歲年齡段的信用卡消費額度最高，消費額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費額度最高。
信用卡消費金額分布。
不同用戶信用卡平均消費金額。
絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購買奢侈品，而15-24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經(jīng)濟(jì)來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
經(jīng)常購買奢侈品的消費者僅占總體人群的%，近3/4的居民僅是偶爾購買或只是買過一兩次。從不同人群來看，女性經(jīng)常購買的頻率高于男性，企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購買的比例較高，家庭月收入超過元的消費者經(jīng)常購買的也較多。
我們平時選購商品時，價格是我們通常要考慮的因素，而調(diào)查表明居民在購買奢侈品時對產(chǎn)品價格的關(guān)注程度并不高。在消費者的思維中，奢侈品意味著高價格，高價格的商品才是奢侈品，消費者在這種情況下的價格敏感性較弱，對價格的重視程度也就較低。
選購奢侈品重視要素。
從購買奢侈品的理由來看，中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子，同時追求品質(zhì)的消費者也占了一定比例。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑，獲取信息的第二大途徑為雜志。
奢侈品信息獲取途徑。
以上研究中知道，中國居民對奢侈品的消費除了受個人經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)實力的影響外，還與生活態(tài)度有關(guān)。經(jīng)過統(tǒng)計，較多的人對以下兩個語句描述較為認(rèn)為：“在品質(zhì)和價格相當(dāng)?shù)臅r候，我會更傾向于選擇品牌更響的產(chǎn)品”“碰到打折的名品會增加我購買奢侈品的欲望”。
分人群來看：
女性居民的消費更為感性，他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動；
家庭年收入為20xx-5000元的居民消費時更為謹(jǐn)慎，他們從來不購買超過自身購買力的商品；家庭月收入元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)實力，對價格的考慮較少，購買商品的決策更為容易，他們也會在意購買奢侈品用來提升身份。
當(dāng)價格上升時，需求量大幅減少，需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品，我們不能把對象定位于有錢人，不是只有有錢人才消費奢侈品。對于大多數(shù)人而言，如果相同的價格，會選名牌產(chǎn)品，但是一旦價格上漲就必須考慮到經(jīng)濟(jì)承受能力，而放棄名牌產(chǎn)品選擇其他替代品，故彈性大。但是如果是米，油等生活必需品，即使價格上漲，人們也必須購買以維持生活，即價格變化大，需求量變化不大，故彈性小。隨著中國奢侈品消費市場的崛起，奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場上占據(jù)一席之地，還需認(rèn)清中國消費者的特殊之處，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。如何拓展那些對價格敏感的消費者，如何綁定那些對質(zhì)量挑剔的老客戶，如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng)，這些都是奢侈品商家需要進(jìn)一步思考的。