居民住房調(diào)查報(bào)告（熱門15篇）

    在工作和學(xué)習(xí)中，我們時(shí)常需要寫報(bào)告來(lái)傳達(dá)信息和展示研究成果。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練明了，避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。這些范文涵蓋了不同主題和不同層次的報(bào)告，可以為我們提供一些寫作思路和技巧。在寫報(bào)告之前，我們可以參考這些范文，學(xué)習(xí)其中的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式，同時(shí)也可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。通過(guò)參考這些范文，相信我們能夠?qū)懗鲆环輧?yōu)秀的報(bào)告。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇一
    在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告不再是罕見的東西，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編精心整理的農(nóng)村居民住房調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
    農(nóng)村住房是農(nóng)民安身之本，擁有一幢稱心的住房是農(nóng)民心中揮之不去的情結(jié)。從經(jīng)濟(jì)意義上看，農(nóng)民住房既是生活資料，又是生產(chǎn)資料，它是農(nóng)民用以遮風(fēng)避雨的生活設(shè)施，同時(shí)又是生產(chǎn)勞動(dòng)的直接或間接場(chǎng)所。農(nóng)民的住房投資理念和方式?jīng)Q定于農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，除了對(duì)農(nóng)民本身的生活、居住質(zhì)量產(chǎn)生直接影響外，也在很大程度上影響了生產(chǎn)資料購(gòu)置和日常生活消費(fèi)，并最終影響了農(nóng)村的生產(chǎn)組織方式和生產(chǎn)力發(fā)展水平。住房問(wèn)題因而成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)農(nóng)業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)調(diào)查戶,采取實(shí)地對(duì)農(nóng)戶現(xiàn)有住房情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
    對(duì)xx鎮(zhèn)xx村二組、關(guān)口村八組、獨(dú)山村一組、馬安村八組，南莊村八組、大路村四組、鐃鈸村三組共318戶農(nóng)戶進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查戶的住房總面積為10494平方米（包括畜禽圈舍），人均住房面積約33平方米。其中：住房為磚混結(jié)構(gòu)的有305戶，占調(diào)查戶的96%，面積10284平方米占被調(diào)查戶總面積的98%；其他結(jié)構(gòu)的有13戶，占調(diào)查戶的4%，面積210平方米占被調(diào)查戶總面積的2%。通過(guò)調(diào)查，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房在xxxx年-20xx年是農(nóng)村建房高峰期，房屋規(guī)劃相對(duì)合理。房屋結(jié)構(gòu)以磚混為主，戶均33.72平方米；其他結(jié)構(gòu)戶均16.15平方米。
    在被調(diào)查的318戶農(nóng)戶中，現(xiàn)有房屋結(jié)構(gòu)情況是：磚混結(jié)構(gòu)擁有二層樓房的農(nóng)戶占總數(shù)的20%左右；居住在平房中的農(nóng)戶較多，占總數(shù)的70%左右，廚房比較簡(jiǎn)陋，燃料以煤球?yàn)橹?，柴草為輔。
    住房狀況主要表現(xiàn)為：一是設(shè)計(jì)落后，結(jié)構(gòu)不合理，廁所簡(jiǎn)陋，衛(wèi)生狀況較差；二是設(shè)施不配套，布局不合理，雜亂無(wú)章；三是占地?zé)o序，少批多占，甚至不批也占。農(nóng)村住房狀況與城市住房狀況差距很大，居住條件的落后成為制約農(nóng)村居民生活生平提高的主要因素之一。究其原因，一是農(nóng)村生產(chǎn)力水平落后，經(jīng)濟(jì)收入整體水平不高；二是住房規(guī)劃缺乏指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)上仍沿襲祖輩傳統(tǒng)模式；三是農(nóng)村自然條件較差，交通不便，部分有錢的農(nóng)戶不愿意在農(nóng)村建房。
    （三）制約農(nóng)民建房若干因素。
    在所有接受調(diào)查的農(nóng)戶普遍認(rèn)為：目前，新建房屋最大困難在于家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力欠缺，表示經(jīng)濟(jì)上難以承受；又因近年建材漲價(jià)，建筑費(fèi)用不斷提高，造成修建房屋成本高，現(xiàn)在有點(diǎn)積蓄就存起來(lái)，以防備子女學(xué)業(yè)和養(yǎng)老預(yù)期支出等，暫不考慮改造住房。農(nóng)村“三改”進(jìn)程及覆蓋面相對(duì)不高，農(nóng)民都想，但多數(shù)農(nóng)民缺少資金，但是上級(jí)部門只要給點(diǎn)補(bǔ)貼都愿意改造。
    一方面由于我鎮(zhèn)自然資源匱乏,土地相對(duì)貧瘠；另一方面，由于南方等地經(jīng)濟(jì)與待遇較為殷實(shí)等因素，造成我鎮(zhèn)農(nóng)民子弟外出做生意、求學(xué)、打工人數(shù)不斷增加，實(shí)際從事農(nóng)業(yè)的'人口數(shù)量逐年減少，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力不斷向城市轉(zhuǎn)移，且最終落戶于城市的人數(shù)近幾年呈明顯上升趨勢(shì)。
    當(dāng)前，對(duì)大多數(shù)普通農(nóng)民來(lái)說(shuō)，一年純收入和較高的日常生活費(fèi)用相比，尚不足以支付翻新、改造房屋的款項(xiàng)，少數(shù)高收入戶中又出現(xiàn)了在城鎮(zhèn)購(gòu)買商品房的傾向。所以，在普通農(nóng)民的家庭經(jīng)濟(jì)聚積到一定程度之前，大規(guī)模的房屋翻新、改造現(xiàn)象不會(huì)出現(xiàn)。因此，初步判斷，在未來(lái)幾年內(nèi)，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房總需求將不會(huì)多旺盛。
    一、加大農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，向小城市及小集鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，使我鎮(zhèn)農(nóng)村住房面積的需求減弱。
    二、農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢，成為制約增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村居民對(duì)房屋質(zhì)量和功能的需求等方面的主要因素。
    三、以往的農(nóng)民住房建設(shè)，農(nóng)民個(gè)人建造的房子分散零星，大量的附屬設(shè)施占用了不少耕地。建設(shè)圖紙和其他配套設(shè)施不完善，單體工程造價(jià)不斷提高等。
    一是根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)，合理規(guī)劃農(nóng)村住房修建的總體布局。改變分散建房到集中規(guī)劃建房,合理利用土地，減少環(huán)境污染、統(tǒng)一設(shè)計(jì)與規(guī)劃建造，向新型農(nóng)民新農(nóng)村發(fā)展。
    二是改變雜亂建設(shè)到有序建設(shè)。以前農(nóng)民建房是農(nóng)民自己找施工隊(duì)施工或找?guī)讉€(gè)工匠施工修造房屋，用的建設(shè)圖紙是“統(tǒng)一版本”或沒(méi)有建設(shè)圖紙想怎么修就怎么修，更沒(méi)有相應(yīng)的污水處理和其他配套設(shè)施，有的新房用的是舊房子拆下的建筑材料，這種情況下建造的房子十年左右就要翻新，造成重復(fù)建設(shè)的怪圈。因此，應(yīng)努力改變這種雜亂建設(shè)，嚴(yán)格按照村鎮(zhèn)布局規(guī)劃實(shí)施。
    三是未來(lái)農(nóng)村居民單體房屋工程造價(jià)，會(huì)隨著農(nóng)民收入的增加和居住環(huán)境、居住條件、居住質(zhì)量的要求不斷提高。為此，要進(jìn)一步提高基層農(nóng)村居民的生活和生存環(huán)境，還有待切實(shí)加快“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程。
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    居民住房調(diào)查報(bào)告篇二
    根據(jù)常委會(huì)年初工作安排，xx月份，市人大環(huán)資工委對(duì)我市近年來(lái)保障性住房建設(shè)及使用情況開展了相應(yīng)的調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    一直以來(lái)，市委市政府始終高度重視保障性住房建設(shè)，將此作為提升全市群眾幸福指數(shù)的民心工程、德政工程，列為中心工作常抓不懈。市住建部門不折不扣貫徹市委市政府決策，保障房建設(shè)工作決心大、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高、覆蓋范圍廣、保障水平高、推進(jìn)速度快，工作成效明顯。
    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視。我市成立了保障房建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府分管石市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，住建、財(cái)政、國(guó)土、民政、人社、公安等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，部門之間加強(qiáng)協(xié)作，統(tǒng)籌解決保障性住房建設(shè)中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題，為順利推進(jìn)保障性住房建設(shè)工作奠定了組織基礎(chǔ)。近年來(lái)，市政府支持市住建部門根據(jù)中央、省、鹽城市文件，結(jié)合xx實(shí)際，組織編制《xx市“十二五”住房保障規(guī)劃》，先后出臺(tái)了《xx市市區(qū)廉租住房實(shí)物配租實(shí)施辦法》、《xx市公共租賃住房建設(shè)管理實(shí)施辦法》、《xx市市區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房分配銷售管理試行辦法》等文件，從制度層面推進(jìn)保障性住房建設(shè)工作的深入開展。
    （二）措施得力。市住建局加強(qiáng)保障性住房建設(shè)及使用工作的主動(dòng)性，通過(guò)電視、報(bào)紙、專欄櫥窗等途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)保障性住房相關(guān)法律法規(guī)政策的宣傳和信息告知工作。市民政、人社部門加強(qiáng)信息共享，認(rèn)真把關(guān)，為擴(kuò)大保障覆蓋面提供了有力支撐。市財(cái)政部門支持住建部門通過(guò)上級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付、公積金增值收益、日常租金、經(jīng)適房購(gòu)房款、本級(jí)財(cái)政預(yù)算撥款以及融資平臺(tái)等多種方式籌措建設(shè)資金，保證了建設(shè)資金需求。市國(guó)土部門配合住建部門將保障性住房建設(shè)規(guī)劃與土地供應(yīng)計(jì)劃、城市控制性詳細(xì)規(guī)劃相銜接，在土地供應(yīng)中予以提前單列，明確用地規(guī)模和供地時(shí)序，保證了保障性住房建設(shè)的有序推進(jìn)。
    （三）效果明顯。近三年來(lái)，我市共建成保障性住房1472套，總面積14.1萬(wàn)平方米，為1347戶家庭提供了安居保障，另有374戶次享受到了廉租住房租賃補(bǔ)貼。今年當(dāng)年新完成新東苑二期12幢保障性住房共5.55萬(wàn)平方米，年底前將交付使用。拆遷安置房建設(shè)方面，已完成主城區(qū)拆遷安置房5萬(wàn)平方米，德惠花園、潤(rùn)富花園、同?；▓@等小區(qū)的保障性住房正在按序時(shí)推進(jìn)，另外還在港區(qū)、開發(fā)區(qū)籌集了3648套（間）公共租賃住房。我市在20xx年鹽城市保障性住房建設(shè)考核中名列第一，20xx年被省住建廳表彰為鹽城市唯一一家棚戶區(qū)改造先進(jìn)集體，保障性住房建設(shè)考核列全省第九名。
    （四）反響積極。與大部分地區(qū)將保障性住房規(guī)劃在城市周邊不同，我市充分保障困難群眾切身利益，將保障性住房全部規(guī)劃在市區(qū)，保證了入住居民的交通、入學(xué)、就醫(yī)等方面的便利。我市還在鹽城各縣市中率先出臺(tái)了《xx市市區(qū)20xx年度廉租住房保障認(rèn)定條件和標(biāo)準(zhǔn)》，繼去年將申請(qǐng)廉租住房家庭的人均月收入由848元調(diào)整為993元后，再次將標(biāo)準(zhǔn)放寬到xx24元，并將廉租住房實(shí)物配租擴(kuò)大到低收入無(wú)房家庭（無(wú)力購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房家庭），進(jìn)一步降低了住房保障門檻，住房保障制度和保障標(biāo)準(zhǔn)在鹽城各縣市中處于領(lǐng)先水平。這一系列惠民措施得到了群眾的充分肯定和廣泛歡迎，為全市社會(huì)大局穩(wěn)定祥和、建設(shè)幸福xx作出了積極有益的貢獻(xiàn)。
    （一）資金保障后力不足。資金是保障房建設(shè)的基礎(chǔ)，我市在不斷降低保障門檻、擴(kuò)大保障范圍的同時(shí)，保障房建設(shè)資金也面臨巨大壓力，資金結(jié)構(gòu)的不合理也可能會(huì)形成一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。今年保障房建設(shè)預(yù)計(jì)所需資金1.34億元，通過(guò)積極爭(zhēng)取中央、省專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，預(yù)計(jì)全年可爭(zhēng)取5000萬(wàn)元，加上市本級(jí)財(cái)政預(yù)算、公積金增值收益、房租收入、經(jīng)適房購(gòu)房款等解決部分資金，還有超過(guò)6000萬(wàn)元的資金缺口由市城建國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司發(fā)行債券解決。隨著城投公司去年發(fā)行10億元債券、今年又申請(qǐng)了15億元債券，償債壓力將逐年加大，后續(xù)面臨的不確定因素將會(huì)越來(lái)越多。
    （二）管理制度尚未完備。讓最需要的困難群眾優(yōu)先得到住房安置，是保障性住房分配公平公正的重要體現(xiàn)，而把好準(zhǔn)入資格認(rèn)定關(guān)和退出管理關(guān)，是保證公平公正的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前我市現(xiàn)行的申請(qǐng)對(duì)象資格認(rèn)定辦法還是入戶調(diào)查、鄰里走訪、居委會(huì)證明、張榜公示等較為傳統(tǒng)的套路，一方面占用了大量的工作量，難以保證全面、準(zhǔn)確地獲取申請(qǐng)對(duì)象家庭收入的準(zhǔn)確信息；另一方面對(duì)困難家庭的資格認(rèn)定也有所局限，難以對(duì)整個(gè)家庭的住房、車輛、有價(jià)證券等總資產(chǎn)進(jìn)行全面認(rèn)定。在后續(xù)動(dòng)態(tài)管理方面，我市住建部門正在進(jìn)行探索，對(duì)入住后條件改善或不再符合保障條件的對(duì)象，如何采取分級(jí)調(diào)高租金等辦法強(qiáng)化管理，但還沒(méi)有形成一個(gè)十分行之有效的退出機(jī)制。
    （三）公眾認(rèn)知仍有偏差。盡管市委、市政府不斷降低保障門檻，住建部門高標(biāo)準(zhǔn)保障水平也得到了絕大部分群眾的認(rèn)可和肯定，但在調(diào)查中我們還是發(fā)現(xiàn)，有些群眾對(duì)住房保障政策不夠了解，存在認(rèn)識(shí)偏差，有極少數(shù)甚至存在主觀惡意。比如一些經(jīng)適房住戶把自己出錢購(gòu)買經(jīng)適房當(dāng)作一種普通的市場(chǎng)買賣行為，甚至當(dāng)成投資手段。極少數(shù)群眾認(rèn)為自己買經(jīng)適房也花了錢，住公租房也是國(guó)家的政策，與地方政府無(wú)關(guān)；有的認(rèn)為保障房申請(qǐng)時(shí)間長(zhǎng)、房子面積小，是地方政府故意把申請(qǐng)者推向商品房市場(chǎng)，進(jìn)而對(duì)政府所面臨的困難不了解，對(duì)職能部門為此所做的努力不體諒。由于對(duì)政策不了解，還有一些群眾容易道聽途說(shuō)、胡亂猜測(cè)，對(duì)政府惠民措施的落實(shí)和政府公信力產(chǎn)生了一定的不良影響。
    （一）修編保障性住房建設(shè)規(guī)劃。市政府十分重視保障性住房建設(shè)規(guī)劃，已于20xx年制定了《江蘇省xx市“十二五”住房保障規(guī)劃》。但隨著xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展以及上級(jí)政策的調(diào)整，特別是在黨的十八屆三中全會(huì)決定指出，要健全符合國(guó)情的住房保障和供應(yīng)體系，釋放出強(qiáng)烈的改革信號(hào)，住房保障的形式可能將逐步由實(shí)物配租向貨幣化方向轉(zhuǎn)變，市政府和相關(guān)職能部門要密切關(guān)注中央、省相關(guān)政策的調(diào)整，同時(shí)結(jié)合我市實(shí)際，充分調(diào)研論證，及早做好規(guī)劃調(diào)整完善的準(zhǔn)備。
    （二）建立穩(wěn)定的投入保障體系。要建立起科學(xué)、有效、可持續(xù)的資金保障體系，穩(wěn)定資金保障方式。近年來(lái)，政府的融資平臺(tái)逐漸增多，債務(wù)規(guī)模也越來(lái)越大，對(duì)債務(wù)總量的把控就尤為重要。長(zhǎng)久來(lái)看，用舉債的方式籌集保障性住房建設(shè)資金并不是可持續(xù)的。但保障性住房建設(shè)事關(guān)民生幸福，事關(guān)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提升，不能因?yàn)橘Y金問(wèn)題停滯不前。對(duì)于未來(lái)保障房建設(shè)所需資金要提前做好謀劃，要通過(guò)融資平臺(tái)、財(cái)政預(yù)算、公積金增值收益、租金收入、土地出讓凈收益等渠道多方籌措資金，確保資金供給的穩(wěn)定、可持續(xù)和住房保障水平的穩(wěn)步提升。
    （三）完善有效的管理機(jī)制。當(dāng)務(wù)之急是出臺(tái)低收入家庭認(rèn)定辦法，我市現(xiàn)行的認(rèn)定方式明顯滯后于實(shí)際需要，在鹽城各個(gè)縣、市、區(qū)中，目前僅剩xx還未出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)范性文件。市領(lǐng)導(dǎo)小組要協(xié)調(diào)民政、住建、公安、人社、金融等各部門，通力合作、認(rèn)真調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)手段，搭建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，科學(xué)制定出符合xx實(shí)際的認(rèn)定辦法。要將家庭住房、車輛、有價(jià)證券等所有資產(chǎn)納入認(rèn)定范圍，嚴(yán)厲查處為申請(qǐng)保障性住房而轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的投機(jī)行為，讓投機(jī)取巧者無(wú)空可鉆，維護(hù)政策的公正性、嚴(yán)肅性。超出保障條件人員如何退出是保障房工作的一大難題，各地較多采取的是提高租金標(biāo)準(zhǔn)等軟性措施，但政府有限的保障性住房資源仍然被占用。建議市政府及住建部門研究完善相應(yīng)的退出機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)群眾的政策宣傳引導(dǎo)，探索通過(guò)非訴行政執(zhí)行等多種方法，加大有效約束力度。
    （四）確立協(xié)調(diào)發(fā)展格局。要像建商品房一樣來(lái)建保障房，繼續(xù)強(qiáng)化保障房工程的建筑品質(zhì)，做到“廉租廉價(jià)不廉質(zhì)”。對(duì)保障房集中的小區(qū)，在保證容積率、綠化率以及衛(wèi)生保潔、停車位配套等方面品質(zhì)的同時(shí)，要與城市整體規(guī)劃相銜接，在建筑色彩、建筑造型設(shè)計(jì)等方面與城市總體規(guī)劃相統(tǒng)一。在嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、鹽城市政策的同時(shí)，考慮xx的地區(qū)特點(diǎn)，合理設(shè)定保障房的建筑面積、戶型等標(biāo)準(zhǔn)。要正確處理好政府與市場(chǎng)、保障房與商品房的關(guān)系，合理確定保障房與商品房建設(shè)比例，在保障中低收入和住房困難家庭住房的同時(shí)，也要確保不對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生沖擊，促進(jìn)城市整體建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展和城建品質(zhì)的逐步提升。隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，以及中央、省政策的調(diào)整，住房保障方式的調(diào)整將成為今后一段時(shí)期的大趨勢(shì)，市住建部門要敢于嘗試、勇于探索，充分領(lǐng)會(huì)中央鼓勵(lì)改革創(chuàng)新的精神實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)政策研究，學(xué)習(xí)借鑒“三房并軌”、“共有產(chǎn)權(quán)”等創(chuàng)新做法，確定合理的保障房類型比例，為我市住房保障工作再上新臺(tái)階夯實(shí)基礎(chǔ)。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇三
    為了解市民閱讀客觀狀況，為行業(yè)規(guī)劃、決策提供參考，上海市新聞出版局委托上海理工大學(xué)、上海出版印刷高等?？茖W(xué)?！吧虾Ｊ忻耖喿x調(diào)查”課題組組織實(shí)施“上海市民閱讀調(diào)查”。這是本市就此專題連續(xù)進(jìn)行的第六次調(diào)查。上海也是全國(guó)省、市、自治區(qū)中唯一連續(xù)六年進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查的地區(qū)。本次調(diào)查從201月開始啟動(dòng);2月至4月在全市范圍內(nèi)開展問(wèn)卷調(diào)查;4月至5月進(jìn)行問(wèn)卷復(fù)核、數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類處理工作;6月至7月在24多個(gè)基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上完成本次調(diào)查的初步分析。
    調(diào)查對(duì)象為本市的十六個(gè)區(qū)、縣中2308.38萬(wàn)7歲以上的居民。有效樣本量為4417個(gè)(其中網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷樣本1974個(gè)，占44.69%;紙質(zhì)問(wèn)卷樣本2442個(gè)，占55.31%)，樣本量占總體比率約為0.191‰。總樣本中男性樣本占51.03%，女性樣本占48.97%;以年齡段進(jìn)行區(qū)分，“7歲至25歲”、“26歲至50歲”、“51歲至60歲”、“60歲以上”樣本分別占到總樣本的34.82%、51.05%、10.32%、3.80%;細(xì)分的十二個(gè)職業(yè)變量基本涵蓋了主要的行業(yè)與職業(yè)/身份。
    本次調(diào)查旨在較為全面地了解上海市居民的閱讀狀況、閱讀行為、閱讀需求、閱讀興趣、閱讀方式和閱讀感受的基本情況。在此基礎(chǔ)上，分析上海市居民的閱讀規(guī)律與發(fā)展趨勢(shì)，以期為政府相關(guān)管理部門、出版企業(yè)、發(fā)行/傳播企業(yè)提供有效的信息。本年度閱讀報(bào)告增加“關(guān)于數(shù)字閱讀狀況的分析”子課題。在調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入地對(duì)市民的數(shù)字閱讀狀況，從性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、收入角度切入，力圖呈現(xiàn)一個(gè)更為細(xì)致詳實(shí)的數(shù)字閱讀狀況全貌。該分析主要集中在：選擇數(shù)字閱讀的主要原因;進(jìn)行數(shù)字閱讀時(shí)的載體;數(shù)字閱讀的時(shí)間;數(shù)字閱讀的主要對(duì)象;使用電子設(shè)備之后閱讀習(xí)慣是否有所變化;數(shù)字閱讀存在的主要問(wèn)題等方面。
    一、閱讀基本認(rèn)知調(diào)查。
    今年的調(diào)查結(jié)果顯示，上海市民的閱讀狀況表現(xiàn)出在信息極大豐富、多元和新媒體發(fā)展迅速背景下的諸多特點(diǎn)。
    1、對(duì)于“讀書的主要目的”的答案一直處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài);至今，入選前五位的選項(xiàng)完全相同;今年首、二選是連續(xù)四年的“增加知識(shí)”和“滿足興趣愛好”;20和位居第三的“提高修養(yǎng)”今年被“工作、研究或?qū)W習(xí)需要”所取代;前五項(xiàng)中與個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)、知識(shí)面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項(xiàng)選擇的比例始終高于百分之十，今年的該四項(xiàng)選項(xiàng)總比例達(dá)到58.13%，比去年高出0.41%;“工作、(研究)或?qū)W習(xí)需要”的排位和比重在逐年上升。
    在大力加強(qiáng)城市文化建設(shè)，多種形式開展閱讀活動(dòng)的上海，市民閱讀動(dòng)機(jī)的正向、穩(wěn)定、自主、非功利趨向表現(xiàn)得非常明顯;盡管生活內(nèi)容的豐富必然導(dǎo)致生活方式的多元，但是對(duì)于提高生活品位與品質(zhì)，對(duì)于加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)冶煉，對(duì)于為勝任工作所進(jìn)行的知識(shí)與技能準(zhǔn)備，卻是不變的追求，此種精神追求直接表現(xiàn)為對(duì)閱讀的態(tài)度和對(duì)閱讀目的的選擇。
    2、首選“數(shù)字閱讀”的受訪者快速增加。首選“傳統(tǒng)(紙質(zhì))閱讀”的比例仍如過(guò)去四年那樣高出首選“數(shù)字閱讀”的比例，但是兩者差距為11.70個(gè)百分點(diǎn)，比去年的差距縮小6.55個(gè)百分點(diǎn)，這是該差距連續(xù)第二年的縮小;首選“數(shù)字閱讀”的比去年高出3.44個(gè)百分點(diǎn)，這也是連續(xù)第二年的提高。
    由于閱讀“群體”自身閱讀習(xí)慣的變化，新一代閱讀“群體”的成長(zhǎng)，以及閱讀“工具”功能的改善對(duì)于閱讀方式的“首選”的選擇肯定會(huì)有較大影響;就今年的數(shù)據(jù)來(lái)看，“紙質(zhì)(傳統(tǒng))閱讀”雖然依然表現(xiàn)出占有優(yōu)勢(shì)，但是它與“數(shù)字閱讀”差距的縮小正反映出這種趨勢(shì)。
    3、“紙質(zhì)閱讀”在閱讀效果上仍有優(yōu)勢(shì)。認(rèn)為“紙質(zhì)讀物”具有最好閱讀效果的比例57.98%仍居相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，比認(rèn)為“數(shù)字讀物”具有最好閱讀效果高出41.48個(gè)百分點(diǎn);從年至今，兩者的差距始終維持在百分之四十上下。
    由于數(shù)字閱讀技術(shù)不斷改進(jìn)導(dǎo)致數(shù)字閱讀更加方便，閱讀界面與內(nèi)容更加豐富多樣，閱讀感受與舒適度更加提升，閱讀終端和閱讀物價(jià)格不斷降低，新生代的青少年讀者群體漸次出現(xiàn)，不但對(duì)于兩種閱讀方式選擇的變化極為合理，而且在未來(lái)的幾年內(nèi)此種此消彼長(zhǎng)的變化加大，亦是自然的。
    二、閱讀偏好調(diào)查。
    4、文史類讀物最受讀者歡迎。對(duì)于不同圖書種類喜好程度位列前五位的圖書類別分別為：“文學(xué)”、“歷史”、“日常生活”、“心理”、“經(jīng)濟(jì)/管理”;“文學(xué)”與“歷史”的首、次地位極為穩(wěn)定，除了2013年外“日常生活”都處于第三，去年上升一位至第四的“經(jīng)濟(jì)/管理”跌回第五，去年第六的“心理”升至第四且提高了1.50個(gè)百分點(diǎn)，去年首次進(jìn)入前五的“哲學(xué)”今年下降至第八;同時(shí)，“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“教育”、“醫(yī)藥衛(wèi)生”的比例都有不同程度的上升;比例下降的則是“政治”、“軍事”、“科普”、“教育”和“少兒”;和前兩年一樣，除了“醫(yī)藥衛(wèi)生”和“科普”之外的自然科學(xué)、工程技術(shù)的所有門類都排在最后六位。男性選項(xiàng)排前的是“歷史”、“文學(xué)”、“軍事”、“經(jīng)濟(jì)/管理”、“日常生活”、“政治”，女性則為“文學(xué)”、“日常生活”、“歷史”、“心理”、“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“教育”，“7至18歲”年齡段為“文學(xué)”、“歷史”、“少兒”、“心理”、“美術(shù)/書法/藝術(shù)”、“其他”。
    分別象征著人類的想象力、記憶力、思辨力和想象力的門類如“文學(xué)”、“歷史”、“哲學(xué)”、“藝術(shù)”等所具有的吸引力是廣泛而又強(qiáng)大的，這與我們?cè)陉P(guān)于閱讀目的調(diào)查中得到的與個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)、知識(shí)面、生活品質(zhì)密切相關(guān)的四項(xiàng)選擇高比例完全吻合;而與閱讀者生活、身體、心理密切關(guān)聯(lián)的“日常生活”、“心理”、“經(jīng)濟(jì)、管理”、“醫(yī)藥衛(wèi)生”等門類受到重視是為必然;具備通俗性、知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性的門類成為閱讀者的閱讀興趣和閱讀指向所在理所當(dāng)然;與之相反，學(xué)術(shù)性和專業(yè)性強(qiáng)，趣味性和適用性弱，讀者面相對(duì)狹窄的自然科學(xué)、工程技術(shù)類專業(yè)圖書的低選擇率也是合理的;這是大眾文化的內(nèi)在邏輯和基本規(guī)律在市民閱讀中的準(zhǔn)確體現(xiàn)。
    5、位于閱讀興趣前六位的期刊類別分別為“新聞時(shí)政”、“文學(xué)藝術(shù)”、“人文史地”、“旅游休閑”、“女性、家庭、情感”和“娛樂(lè)/八卦”;其中，前四種的排序和前三年的完全一致，第五位和去年相同，第六位的“娛樂(lè)/八卦”和第七位的“醫(yī)藥健康”與去年的位置進(jìn)行了互換;這六類的比例總和為59.01%，高于20的56.35%和的57.58%。男性選項(xiàng)排前的是“新聞時(shí)政”、“人文/史地”、“文學(xué)藝術(shù)”、“旅游休閑”、“經(jīng)濟(jì)/管理/理財(cái)”、“醫(yī)藥健康”，女性則為“文學(xué)藝術(shù)”、“旅游休閑”、“女性/家庭/情感”、“新聞時(shí)政”、“人文/史地”、“娛樂(lè)/八卦”，“7至18歲”年齡段為“卡通漫畫”、“文學(xué)藝術(shù)”、“娛樂(lè)/八卦”、“旅游休閑”、“人文/史地”、“新聞時(shí)政”。
    對(duì)于“刊物”，閱讀者除了要求具備通俗性、知識(shí)性、實(shí)用性、趣味性的共同特點(diǎn)以外，還會(huì)因閱讀者的不同對(duì)其的時(shí)效及時(shí)性、知識(shí)集合性、形式多樣性有著針對(duì)不同對(duì)象的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求;與對(duì)圖書的喜好相似，文學(xué)/藝術(shù)、生活、家庭、娛樂(lè)等與生活關(guān)聯(lián)度密切的門類更能夠引起女性的興趣。
    三、閱讀時(shí)間與頻率調(diào)查。
    6、在數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀之間的時(shí)間分配上連續(xù)五年都是“數(shù)字閱讀小于紙質(zhì)閱讀”排在第一，“數(shù)字閱讀大于紙質(zhì)閱讀”第二，“差不多”第三。
    在“數(shù)字閱讀小于紙質(zhì)閱讀”由20的44.60%下降到年的42.20%后，今年繼續(xù)下降為41.93%，“數(shù)字閱讀大于紙質(zhì)閱讀”在由33.05%上升到36.75%后今年大幅上升為41.29%，“差不多”則從年的21.24%連續(xù)下降到今年的16.55%;數(shù)字閱讀和紙質(zhì)閱讀每年的互有消長(zhǎng)已經(jīng)成為這五年的常態(tài)。自2014年開始，諸多閱讀平臺(tái)、閱讀app的推出以及亞馬遜kindle的熱銷，都成為推動(dòng)數(shù)字閱讀比例上升的重要因素，我們?cè)谌ツ陮?duì)于數(shù)字閱讀從2014年的最低比例開始回升的判斷即是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的。
    報(bào)紙?jiān)趥鹘y(tǒng)閱讀時(shí)代雖然要面臨時(shí)效性超過(guò)它的傳統(tǒng)對(duì)手廣播、電視的挑戰(zhàn)，但是因?yàn)橥惣堎|(zhì)新聞閱讀物數(shù)量有限而仍然可以占有相當(dāng)高的閱讀率，但網(wǎng)絡(luò)新媒體出現(xiàn)后，報(bào)紙面臨著的這種挑戰(zhàn)無(wú)疑具有“致命性”的特征，對(duì)于紙質(zhì)報(bào)紙閱讀的“瀏覽”比重提高以及每天閱讀時(shí)間減少，漸成趨勢(shì)。
    8、和前兩年的變化趨勢(shì)相似，上海市民每周閱讀期刊時(shí)間的排序結(jié)果依然出現(xiàn)了較大的變化：最大的變化是去年第一的“0.5-1小時(shí)”今年跌為第五，“基本不閱讀”由去年的第四上升到第一，去年第五的“1-2小時(shí)”今年上升為第三，去年第三的“2小時(shí)以上”今年下降為第四，去年第二位的“30分鐘以內(nèi)”沒(méi)有變動(dòng)。低于1小時(shí)的兩個(gè)選項(xiàng)“30分鐘以內(nèi)”與“0.5-1小時(shí)”比例之和繼續(xù)走低，高于1小時(shí)的兩個(gè)選項(xiàng)“1-2小時(shí)”與“2小時(shí)以上”比例之和同樣比2015年低3.27個(gè)百分點(diǎn)，而“基本不閱讀”則比去年上升了13.07個(gè)百分點(diǎn)，這是該選項(xiàng)連續(xù)第二年的上升。
    我們?nèi)ツ暝?jīng)作出上海市民每周閱讀期刊時(shí)間呈現(xiàn)幅度不小的下降趨勢(shì)的判斷，今年的數(shù)據(jù)再次證明了這個(gè)趨勢(shì);結(jié)論依然是：僅僅依靠專業(yè)期刊閱讀時(shí)間的穩(wěn)定或小幅提升是無(wú)法解決整個(gè)期刊閱讀時(shí)間萎縮這一問(wèn)題的。
    9、上海市民每天閱讀紙質(zhì)圖書時(shí)間的前三位選項(xiàng)保持了從2013年以來(lái)的排位：“15-30分鐘”、“0.5-1小時(shí)”和“15分鐘以內(nèi)”;前兩項(xiàng)選項(xiàng)的比例之和四年來(lái)分別為45.69%、53.90%、50.60%和54.33%，后三年維持在總選擇人數(shù)的五成以上，而今年達(dá)到了最高值;最短時(shí)段“15分鐘以內(nèi)”今年降低了2.61個(gè)百分點(diǎn)，“15-30分鐘”和“0.5-1小時(shí)”分別提高了0.32個(gè)和3.41百分點(diǎn);而較長(zhǎng)時(shí)間段“1-2小時(shí)”和“2小時(shí)以上”的比例則分別有0.94個(gè)和2.06個(gè)百分點(diǎn)的降低;“基本不閱讀”由去年的第五位上升至第四位，比例也比去年有2.10個(gè)百分點(diǎn)的提高。
    “15-30分鐘”和“0.5-1小時(shí)”作為上海市民每天接觸圖書的主要時(shí)間段，在近幾年是相當(dāng)穩(wěn)定的;同時(shí)，短時(shí)段比例的提高表明閱讀碎片化的趨勢(shì)有所增強(qiáng)，其直接結(jié)果當(dāng)然會(huì)在長(zhǎng)時(shí)段比例的降低上有所表現(xiàn);男性與女性在較長(zhǎng)時(shí)段的對(duì)比為18.41%:15.63%。在上海這樣一個(gè)特大型現(xiàn)代都市，快節(jié)奏的工作狀態(tài)和生活方式，豐富的信息傳播方式和多樣化的閱讀渠道，以及政府對(duì)于閱讀活動(dòng)大力度的、有效的提倡、引導(dǎo)和推進(jìn)，對(duì)于市民閱讀方式和時(shí)間的影響應(yīng)該具有明顯的正面作用。
    10、“15-30分鐘”和“0.5-1小時(shí)”在今年上海市民每天使用電子終端的閱讀時(shí)間這一問(wèn)題上仍然位居首、二位，這兩項(xiàng)選項(xiàng)已經(jīng)是連續(xù)四年穩(wěn)居前兩位;去年位居第三的“1-2小時(shí)”保持不變;去年第四的“15分鐘以內(nèi)”和第五的“2小時(shí)以上”今年排位互換;短時(shí)段“15分鐘以內(nèi)”男性比女性高出1.79個(gè)百分點(diǎn)，“7至18歲”年齡段達(dá)到20.15%;長(zhǎng)時(shí)段(“1-2小時(shí)”、“2小時(shí)以上”)女性比男性共高出6.05個(gè)百分點(diǎn)，“7至18歲”年齡段達(dá)到17.12%;“基本不閱讀”(女性比男性高出0.14個(gè)百分點(diǎn)，“7至18歲”年齡段達(dá)到14.70%)的第六位保持不變。
    在使用電子終端閱讀的閱讀者數(shù)量增加的同時(shí)，上海市民的單個(gè)閱讀時(shí)間段在加長(zhǎng)，閱讀時(shí)間也在上升。上海市民快節(jié)奏的生活方式，各種電子閱讀終端、各種閱讀app所帶來(lái)的的多樣性、便捷性、舒適性，整個(gè)出版?zhèn)髅綐I(yè)發(fā)展的創(chuàng)新和變革，在近幾年形成了一股合力，推動(dòng)和促進(jìn)著電子終端移動(dòng)閱讀以緊逼的態(tài)勢(shì)向傳統(tǒng)閱讀挑戰(zhàn)，從而形成了兩者距離正在不斷縮小的趨勢(shì)。
    四、傳統(tǒng)(紙質(zhì))閱讀認(rèn)知調(diào)查。
    11、對(duì)于選擇紙質(zhì)閱讀的主要原因，“需要深度閱讀”仍居首位，第二位是“內(nèi)容需要反復(fù)閱讀”，去年第三位的“考慮資料的權(quán)威性、學(xué)術(shù)性”今年依舊，第二位的“為了收藏和保存”今年下降到第四;前四個(gè)選項(xiàng)的比例都超過(guò)10%。
    在考察閱讀者是否選擇紙質(zhì)閱讀，或者在何種條件下選擇紙質(zhì)閱讀的考量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，幾乎所有考慮閱讀質(zhì)量及要求的選項(xiàng)都包括在前九位的選擇之中;連續(xù)四年“需要深度閱讀”都領(lǐng)先其他選項(xiàng)位居第一，反映出上海市民在其深層文化需求驅(qū)使下將紙質(zhì)圖書閱讀與“深閱讀”緊密掛鉤的心理認(rèn)識(shí)，同時(shí)也相當(dāng)準(zhǔn)確地反映出閱讀目的、閱讀要求、閱讀質(zhì)量、閱讀效果、閱讀感受、閱讀成本是閱讀者是否選擇紙質(zhì)閱讀，或者在何種條件下選擇紙質(zhì)閱讀的重要考量標(biāo)準(zhǔn);而對(duì)于數(shù)字閱讀，這種基本要求也是同樣的。
    12、“1-3本”、“4-6本”、“7-9本”和“20本以上”是對(duì)于過(guò)去一年大約閱讀了多少本“紙質(zhì)圖書”(不包括期刊和教科書)問(wèn)題分居首、二、三、四位的答案，排位和“滬新2015”完全一致;如果分段觀察，年讀書量在1本至9本的比例比去年提高了3.18個(gè)百分點(diǎn);年讀書量在10本及以上的比例比去年降低了3.26個(gè)百分點(diǎn)。
    2015年位居第六的“一本也沒(méi)讀”今年上升至第五，比例比去年略高，雖然比例提高不大，但這是該選項(xiàng)連續(xù)兩年排位下降以后的上升，值得注意;上海市民年閱讀量在4本及以上的比例今年是56.48%(略低于去年的60.41%);如果將所有選項(xiàng)的數(shù)據(jù)加權(quán)平均計(jì)算，上海市民年平均閱讀量約在6.61本(男性市民的平均閱讀量是6.73本，女性市民的平均閱讀量是6.50本，“7-18歲”群體的平均閱讀量是8.37本);總體來(lái)看，上海市民的閱讀量高于全國(guó)平均水平;即使如此，作為超級(jí)大都市上海的市民，其整體閱讀狀況也應(yīng)該注意到這個(gè)讀書還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的現(xiàn)實(shí)。
    五、數(shù)字閱讀認(rèn)知調(diào)查。
    13、五年來(lái)，“獲取便利”、“來(lái)源廣，信息豐富”、“收費(fèi)少甚至不付費(fèi)”、“方便信息檢索”這四個(gè)選項(xiàng)一直在上海市民選擇數(shù)字閱讀的原因中居于靠前的四位。今年，“獲取便利”由去年的第二位上升到第一;“來(lái)源廣，信息豐富”今年降至第二;“收費(fèi)少甚至不付費(fèi)”一直穩(wěn)居第三位;第四位“方便信息檢索”自2014年起呈逐年提高趨勢(shì);在選擇紙質(zhì)閱讀的原因中一直是第一位的“可以深度閱讀”在選擇數(shù)字閱讀的原因中卻始終排在最后一位。
    隨著數(shù)字閱讀載體的日益豐富，載體間的內(nèi)容共享和多終端協(xié)調(diào)及其所帶來(lái)的便利性將愈加成為市民使用數(shù)字閱讀的驅(qū)動(dòng)力;同時(shí)，市民對(duì)于數(shù)字閱讀付費(fèi)的接受度也在逐漸提高。對(duì)于數(shù)字出版來(lái)說(shuō)，如何在技術(shù)含量不斷提高的前提下，將更豐富、更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與更廣泛的應(yīng)用途徑加以盡可能完美的結(jié)合以滿足閱讀者的多樣性需求，是一個(gè)指向明確的目標(biāo)。
    14、自2013年至今，市民數(shù)字閱讀最常用的四大工具一直是“手機(jī)”、“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”、“ipad/平板電腦”和“電子閱讀器”。“手機(jī)”在八個(gè)選項(xiàng)中占比高達(dá)42.84%，與其他數(shù)字閱讀載體的差距越來(lái)越大：“網(wǎng)絡(luò)在線閱讀”的比例與去年一樣;一直排在第三位的“ipad/平板電腦”的占比降低了2.22個(gè)百分點(diǎn);“電子閱讀器”的比例與去年接近;“光盤”的比例降低了1.91個(gè)百分點(diǎn)。
    相對(duì)于別的載體比例的持平或降低，手機(jī)成為市民數(shù)字閱讀的最重要載體的局面已經(jīng)形成，這應(yīng)該與手機(jī)尺寸、分辨率、兼容性、交互性等功能的日漸提高，以及數(shù)據(jù)流量接入網(wǎng)絡(luò)不必受制于有線網(wǎng)絡(luò)和wifi的空間限制有關(guān)，而這一局面與選擇“數(shù)字閱讀的原因”中“獲取便捷”選項(xiàng)排位第一也是相一致的;“從不進(jìn)行數(shù)字閱讀”今年比例比去年略有下降，說(shuō)明數(shù)字式閱讀的范圍幾乎是全民參與的，且仍有日漸擴(kuò)大的趨勢(shì)。
    15、對(duì)于“使用數(shù)字設(shè)備進(jìn)行閱讀的主要對(duì)象”，排位依次為：“時(shí)事新聞”、“生活信息”、“娛樂(lè)信息”、“評(píng)論或雜文”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”、“財(cái)經(jīng)信息”、“學(xué)習(xí)資料”、“專業(yè)資料”、“體育信息”、“其他”;男性的前六位選項(xiàng)排次為“時(shí)事新聞”、“生活信息”、“評(píng)論或雜文”、“娛樂(lè)信息”、“財(cái)經(jīng)信息”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”，女性的前六位選項(xiàng)排次為“時(shí)事新聞”、“生活信息”、“娛樂(lè)信息”、“評(píng)論或雜文”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”;“7至18歲”年齡段的前六位選項(xiàng)排次為“娛樂(lè)信息”、“學(xué)習(xí)資料”、“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”、“時(shí)事新聞”、“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”、“生活信息”。
    “時(shí)事新聞”位列第一，比例高達(dá)近五分之一的19.01%，從前三位來(lái)看，與生活、娛樂(lè)密切相關(guān)的內(nèi)容得到數(shù)字閱讀的重點(diǎn)關(guān)注;“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品”與“傳統(tǒng)/主流/經(jīng)典文學(xué)作品”排在第五和第六，說(shuō)明數(shù)字閱讀與傳統(tǒng)閱讀的側(cè)重點(diǎn)有所不同：數(shù)字閱讀側(cè)重于時(shí)效性強(qiáng)的新聞?lì)惡蜕铑愋畔?，而傳統(tǒng)閱讀則側(cè)重于時(shí)效性較低的作品;網(wǎng)絡(luò)文學(xué)仍然是數(shù)字閱讀的重要板塊;數(shù)字閱讀中“學(xué)習(xí)資料”和“專業(yè)資料”分別排在第八和第九位;而在“讀書的主要目的”中，“增加知識(shí)”和“工作、研究或?qū)W習(xí)需要”這兩個(gè)選項(xiàng)分別排在第一位和第三位，這也從一個(gè)側(cè)面反映出市民在對(duì)數(shù)字閱讀和傳統(tǒng)閱讀認(rèn)知及使用之間的差異：數(shù)字閱讀主要是信息的獲取需要，而傳統(tǒng)閱讀則主要服務(wù)于知識(shí)的提升以及學(xué)習(xí)或研究的需要。
    16、對(duì)于“使用電子設(shè)備之后，閱讀習(xí)慣是否有所變化”這一問(wèn)題，選項(xiàng)排位依次為：“會(huì)有目的地選擇性閱讀”、“會(huì)經(jīng)常進(jìn)行略讀、掃讀、快速瀏覽”、“會(huì)根據(jù)需要隨時(shí)去查找與閱讀內(nèi)容相關(guān)的資料”、“會(huì)任意跳躍性閱讀”、“會(huì)重點(diǎn)、反復(fù)地閱讀某一部分”、“沒(méi)有什么變化”。
    可見，對(duì)大部分閱讀者而言，數(shù)字閱讀更傾向于信息的“瀏覽”或“獲取”，很大程度上容易停留在“淺閱讀”層面;不過(guò)，這種“根據(jù)需要隨時(shí)查找”或“有目的地選擇性”的'“定位”式閱讀需求，卻正是數(shù)字閱讀的優(yōu)勢(shì)所在;分別排在第一、第三、第四位的“會(huì)有目的地選擇性閱讀”、“會(huì)根據(jù)需要隨時(shí)去查找與閱讀內(nèi)容相關(guān)的資料”和“會(huì)任意跳躍性閱讀”都是在傳統(tǒng)閱讀中難以隨時(shí)隨地得到滿足的;三者占比之和高達(dá)一半以上的56.54%，可見數(shù)字閱讀所具有的這種優(yōu)勢(shì)的吸引力。
    閱讀以其檢索便捷、定位準(zhǔn)確滿足了讀者的需要，改變著讀者的閱讀習(xí)慣，而這種閱讀方式也給傳統(tǒng)出版業(yè)指明了某種方向，如定制化出版、專項(xiàng)化出版、集束化出版等。在數(shù)字閱讀的沖擊下，傳統(tǒng)閱讀的很多優(yōu)勢(shì)正在不可避免地弱化，雙方如何取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相借鑒、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、搶占市場(chǎng)，都要從滿足讀者需求的角度去考慮。
    17、“容易導(dǎo)致視覺疲勞”一直是困擾數(shù)字閱讀的重要問(wèn)題，自至今，連續(xù)五年排在“數(shù)字閱讀存在的主要問(wèn)題”選項(xiàng)的第一位，今年的比例首次突破25%;“海量信息，龐雜而難以篩選”由去年的第三位上升到第二位，提高了6.54個(gè)百分點(diǎn);去年排在第二位的“不適合精度閱讀”今年降至第三，比例卻提高了2.09個(gè)百分點(diǎn);“學(xué)習(xí)與記錄不方便”、“權(quán)威性不夠”的比例都比去年略有提高，而“編排質(zhì)量相對(duì)粗糙”和“其他”的比例則略有降低。
    內(nèi)容豐富、查詢便捷、終端共享、攜帶方便、成本低廉等優(yōu)點(diǎn)使數(shù)字閱讀給閱讀者帶來(lái)諸多便捷，但是影響數(shù)字閱讀的問(wèn)題多年來(lái)隨著信息量日漸龐大而凸顯得越發(fā)嚴(yán)重，它的長(zhǎng)期存在又使數(shù)字閱讀長(zhǎng)期處于“檢索型”或“吸取信息型”的閱讀狀態(tài)，這無(wú)疑會(huì)限制數(shù)字閱讀的未來(lái)發(fā)展甚至?xí)绊憯?shù)字閱讀中“閱讀”這一概念的深化;置身于閱讀者的立場(chǎng)，從閱讀目標(biāo)、內(nèi)容、質(zhì)量、要求、感受等指向出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，乃是數(shù)字出版要想在博弈中取得優(yōu)勢(shì)的根本方略。
    六、閱讀消費(fèi)調(diào)查。
    18、一年中自費(fèi)購(gòu)買紙質(zhì)圖書的支出排在前四位的選項(xiàng)分別為“51-100元”、“201-500元”、“101-200元”、“20元以下”;年購(gòu)書費(fèi)用在200元以上的比例略低于2015年，低于50元的比例略高于2015年;愿意在一年內(nèi)為購(gòu)買紙質(zhì)圖書支出50元以上費(fèi)用的被調(diào)查者比去年降低2.29個(gè)百分點(diǎn)。
    總體來(lái)看，從2013年開始上海市民的紙質(zhì)圖書消費(fèi)意愿在一定程度上升的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
    19、從20至今，“內(nèi)容簡(jiǎn)介”和“熟人推薦”在影響市民紙質(zhì)圖書購(gòu)買的因素中一直位列前兩位;前兩年位列第五的“書名或目錄”今年升至第三;去年上升一位至第三的“作者名氣”今年跌回第四;其余選項(xiàng)的排名綜合近幾年的情況來(lái)看，“有影響力人士或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)推薦”、“媒體的書訊和書評(píng)”和“圖書廣告”相對(duì)穩(wěn)定，保持上升態(tài)勢(shì)的是“網(wǎng)站、微博、微信等推薦”，呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)的有“暢銷書榜”、“價(jià)格”、“封面設(shè)計(jì)及外觀”等。
    對(duì)于大量重復(fù)、低水平品種充斥的市場(chǎng)，購(gòu)買者不得不表現(xiàn)出極大的理性與謹(jǐn)慎。在崇尚“眼見為實(shí)”和信奉“熟人效應(yīng)”的中國(guó)社會(huì)，“內(nèi)容簡(jiǎn)介”、“書名或目錄”、“熟人推薦”對(duì)于圖書內(nèi)容和市場(chǎng)的反映相對(duì)客觀，熟人的閱讀經(jīng)驗(yàn)也可以信賴;“暢銷書榜”在前三年始終位居第三，但是近兩年連續(xù)下降;“出版社的名氣”排名在近四年的上升和比例的不斷提高，反映出出版企業(yè)品牌建設(shè)在其社會(huì)影響和市場(chǎng)營(yíng)銷方面的正向作用不可低估;消費(fèi)者對(duì)于圖書價(jià)格、設(shè)計(jì)、外觀重要程度的考量較之以前已經(jīng)降低;1.64%的“圖書廣告”已經(jīng)是連續(xù)五年排在末位;“有影響人士或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)推薦”和“媒體的書訊和書評(píng)”排名穩(wěn)定，說(shuō)明中性、客觀、專業(yè)的圖書評(píng)介對(duì)于一個(gè)健康的圖書市場(chǎng)十分必要，也容易被理性的消費(fèi)者所認(rèn)可。
    20、在“是否有過(guò)先進(jìn)行數(shù)字閱讀，然后再購(gòu)買相同內(nèi)容紙質(zhì)讀物的經(jīng)歷”這個(gè)問(wèn)題上，今年的選項(xiàng)排名次序與去年相同，即“偶爾”、“從不”和“經(jīng)?！?作為頻率中間選項(xiàng)的“偶爾”降幅不小，不過(guò)仍保持在50%以上;作為頻率兩極的選項(xiàng)“從不”和“經(jīng)?！钡谋壤m然都有2.5個(gè)左右百分點(diǎn)的提高，但“經(jīng)?！钡脑龇缘陀凇皬牟弧钡脑龇?。
    這表明，接近百分之七十的閱讀者有了數(shù)字閱讀與紙質(zhì)閱讀的“相通”，但是經(jīng)常實(shí)施“轉(zhuǎn)移”購(gòu)買的頻率只有16.30%;從閱讀者選擇紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀的理由以及影響紙質(zhì)圖書購(gòu)買的因素這兩個(gè)角度來(lái)觀察，最后是否“轉(zhuǎn)移”購(gòu)買的根本原因一定取決于以下兩點(diǎn)：圖書的內(nèi)容是否具備長(zhǎng)效性，是否具有保存價(jià)值。
    21、排在購(gòu)買數(shù)字出版物支出選擇前三位的依然是“只看免費(fèi)的”、“20元以下”和“21-30元”。“只看免費(fèi)的”占比超過(guò)其他各項(xiàng)之和;支出費(fèi)用最高的兩項(xiàng)選項(xiàng)(“100元以上”、“71—100元”)提高比例分別為0.92個(gè)和0.02個(gè)百分點(diǎn)。
    從“只看免費(fèi)的”比例逐年下降和首、二位選項(xiàng)比例和與其他選項(xiàng)的距離逐年縮小的態(tài)勢(shì)來(lái)看，從近四年愿意出錢購(gòu)買數(shù)字出版物的比例連續(xù)上升的態(tài)勢(shì)來(lái)看，雖然數(shù)字出版物購(gòu)買的非剛性、不確定性表現(xiàn)依然明顯，免費(fèi)閱讀數(shù)字出版物的慣性還會(huì)在相當(dāng)部分的讀者那里繼續(xù)“運(yùn)行”，但是越來(lái)越多的閱讀者逐漸接受付費(fèi)數(shù)字閱讀肯定會(huì)是一個(gè)趨勢(shì);閱讀者逐漸接受付費(fèi)數(shù)字閱讀這一趨勢(shì)進(jìn)展的速度以及是否會(huì)有反復(fù)，在相當(dāng)大的程度上同樣要取決于內(nèi)容提供者、出版者、運(yùn)營(yíng)者、閱讀者在共同面臨這一局面時(shí)所進(jìn)行的博弈，牽涉到閱讀物的內(nèi)容、形式、定價(jià)，獲取閱讀物的難易，閱讀者的感受、效果等一系列問(wèn)題。
    總體看，上海市民閱讀量高于全國(guó)平均水平，閱讀消費(fèi)穩(wěn)定上升。在數(shù)字閱讀快速發(fā)展的同時(shí)，紙質(zhì)圖書的閱讀時(shí)間基本穩(wěn)定，期刊、報(bào)紙持續(xù)下滑。從閱讀人群看，深度閱讀人群有所上升，“每天半小時(shí)”閱讀漸成主流。值得注意的是，不閱讀人群并未相應(yīng)減少，顯示閱讀推廣、引導(dǎo)和服務(wù)還有很多工作需要做。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇四
    綜述：據(jù)了解，在全省6000多個(gè)實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，或多或少存在著住宅專項(xiàng)維修資金使用難，停車位租售糾紛等問(wèn)題。對(duì)此，早在2015年3月14日，湖北省住建廳修訂了《湖北省物業(yè)管理?xiàng)l例》，并公開征求社會(huì)各界意見，同時(shí)與湖北省政府門戶網(wǎng)站聯(lián)合制作了本期面向全社會(huì)的網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查歷時(shí)一年時(shí)間，受到網(wǎng)民的廣泛關(guān)注與參與，收取的有效問(wèn)卷數(shù)量達(dá)428份，通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，報(bào)告情況如下。
    一、調(diào)查結(jié)果。
    1、民眾對(duì)物業(yè)管理方面的認(rèn)知度情況。
    對(duì)于現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍，有65.5%的民眾認(rèn)為物業(yè)管理承擔(dān)的服務(wù)范圍太窄，應(yīng)增加服務(wù)項(xiàng)目;而對(duì)于物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍有36.3%的民眾表示不清楚。
    分析：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，多數(shù)民眾對(duì)物業(yè)管理方面有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)，他們大多認(rèn)為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù);對(duì)于物業(yè)管理增值服務(wù)包括哪些內(nèi)容，還有小部分民眾并不了解，同時(shí)又有近六成民眾希望物業(yè)管理機(jī)構(gòu)增加服務(wù)項(xiàng)目;比較突出的一個(gè)問(wèn)題是，有近四成民眾不清楚物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這意味著廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理方面的政策知曉度低、或許將影響到民眾對(duì)相關(guān)職能部門的信任度問(wèn)題。
    2、民眾對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)水平的評(píng)價(jià)情況。
    統(tǒng)計(jì)：對(duì)于所繳納的物業(yè)費(fèi)和所享受到的服務(wù)，50.4%的民眾表示性價(jià)比差，另有23.9%的民眾認(rèn)為完全打水漂;有54.9%民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會(huì);有44.2%的民眾不滿意小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的工作;有72.6%的民眾表示物業(yè)服務(wù)企業(yè)從未定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況;對(duì)于所居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，民眾滿意率僅為16.8%;小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理，有75.2%民眾認(rèn)為不及時(shí)。
    分析：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，大部分民眾對(duì)現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)不滿意，其中主要體現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)收支情況不公開以及共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理不及時(shí)，同時(shí)過(guò)半民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會(huì)，難以更好維護(hù)自身權(quán)益。
    3、民眾認(rèn)為最突出的物業(yè)管理問(wèn)題。
    對(duì)于物業(yè)專項(xiàng)維修資金“使用難”的問(wèn)題，24.5%民眾認(rèn)為召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議難度大，28.2%民眾認(rèn)為使用維修資金表決門檻太高，17.1%民眾認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)政策法規(guī)不了解，27.8%民眾認(rèn)為行政主管部門審批程序太復(fù)雜。
    分析：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，針對(duì)物業(yè)管理方面存在的諸多問(wèn)題，民眾一致性最強(qiáng)的是認(rèn)為所居住的小區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理。
    對(duì)于小區(qū)選舉業(yè)主委員會(huì)最主要的困難;新、老兩家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接中出現(xiàn)矛盾糾紛的原因;物業(yè)專項(xiàng)維修資金“使用難”等問(wèn)題則涉及的原因是多層次多種類的。
    4、群眾希望看到的改進(jìn)。
    另外，有63.7%民眾認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)來(lái)組織物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)比較合適，且37.2%民眾認(rèn)為小區(qū)收取的物業(yè)專項(xiàng)維修資金由業(yè)主委員會(huì)監(jiān)管比較合適;對(duì)于所在的小區(qū)關(guān)于維修事項(xiàng)，負(fù)責(zé)維修單位對(duì)業(yè)主是否有回訪?61.9%民眾表示目前的狀態(tài)是“無(wú)回訪”，但是非?！坝斜匾遍_展這項(xiàng)工作;對(duì)于如果有物業(yè)管理公司能提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，但價(jià)格較平均水平略高，58.4%的民眾愿意支付可以承受的費(fèi)用來(lái)享受更好的服務(wù)。
    此外對(duì)于小區(qū)維修事項(xiàng)，大多民眾認(rèn)為應(yīng)該回訪且很有必要，表明現(xiàn)有維修事項(xiàng)服務(wù)體驗(yàn)感未達(dá)到心理預(yù)期;最后有過(guò)半民眾愿意支付更多費(fèi)用來(lái)享受更好的物業(yè)服務(wù)，表達(dá)了民眾對(duì)于獲取更優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的強(qiáng)烈愿望。
    二、突出問(wèn)題(根據(jù)網(wǎng)調(diào)問(wèn)卷提煉的熱點(diǎn)問(wèn)題)。
    (一)業(yè)主對(duì)權(quán)利義務(wù)的認(rèn)識(shí)不對(duì)稱。隨著住房商品化、私有化程度的提高，業(yè)主的維權(quán)意識(shí)日漸增強(qiáng)，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，但也有相當(dāng)一部分業(yè)主對(duì)自身應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識(shí)不清。
    (二)企業(yè)對(duì)管理服務(wù)的定位不準(zhǔn)確。許多物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員文化層次普遍較低，素質(zhì)不高，很難樹立科學(xué)的管理和服務(wù)理念，加劇了業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間的矛盾。
    (三)開發(fā)商遺留問(wèn)題的后續(xù)解決不到位。開發(fā)商遺留問(wèn)題突出，相關(guān)部門沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，在一定程度上影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。一是新建住宅小區(qū)交付使用條件不明確，對(duì)交付使用環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)督，一些項(xiàng)目交付使用時(shí)往往綠化、封閉、道路等配套設(shè)施尚未完善，業(yè)主未得到承諾利益，引發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾，也制約了物業(yè)管理的順利開展。二是有些公建配套設(shè)施，如：車庫(kù)、地下室、架空層、活動(dòng)中心、會(huì)所等權(quán)屬界定不清，易引發(fā)糾紛。
    (四)熱難點(diǎn)問(wèn)題考驗(yàn)物業(yè)管理的服務(wù)水平。比如：供水、供電設(shè)施移交不到位。一些開發(fā)建設(shè)單位沒(méi)有將小區(qū)的供水、供電設(shè)施移交專業(yè)部門，而是交由其子公司，即屬下的物業(yè)企業(yè)管理，留下隱患：一是水、電是專業(yè)設(shè)施，物業(yè)企業(yè)維護(hù)能力不足;二是出了故障后，與專業(yè)部門相互推諉扯皮;三是開發(fā)企業(yè)一旦改制，先天不足的物業(yè)企業(yè)又承擔(dān)不了相關(guān)責(zé)任。
    (五)現(xiàn)行物業(yè)法規(guī)施行起來(lái)并不順暢。1、現(xiàn)行法規(guī)與監(jiān)管體制不合拍。如房屋管理由房產(chǎn)部門負(fù)責(zé)，但房屋性質(zhì)改變卻由建管處和裝飾辦監(jiān)管，責(zé)任主體不明確。2、行政監(jiān)管力度不大。3、現(xiàn)行法規(guī)中關(guān)于房屋維修基金的使用規(guī)定，部分脫離了實(shí)際情況，難以操作。4、成立業(yè)主大會(huì)的規(guī)定過(guò)于繁雜，又缺少行政的輔導(dǎo)與幫助。
    三、分析和建議(內(nèi)容主要來(lái)源于問(wèn)卷)。
    (一)加強(qiáng)政府管理和引導(dǎo)，完善物業(yè)管理法制建設(shè)。在已制定的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《湖北省物業(yè)管理?xiàng)l例》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺(tái)更加完善可操作性的實(shí)施細(xì)則，明確政府部門、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和業(yè)主各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);深入宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的重要性，履行相關(guān)義務(wù)，積極配合物業(yè)企業(yè)做好管理工作，同時(shí)也要善于運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)工作行為方式，完善招投標(biāo)制度建設(shè)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)引進(jìn)來(lái)，以改變物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)差，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)性不強(qiáng)，企業(yè)運(yùn)作透明度不夠的落后狀況。
    (二)提高業(yè)主意識(shí)，加快業(yè)主委員會(huì)制度規(guī)范化。相關(guān)部門要指導(dǎo)業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識(shí)水平的人員主持、參與業(yè)主委員會(huì)工作，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用，建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務(wù)合同，仔細(xì)斟酌條款，確定服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)費(fèi)價(jià)格，并定期召開業(yè)主大會(huì)，監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用情況，受理業(yè)主投訴。對(duì)于熱難點(diǎn)問(wèn)題，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)時(shí)，要與業(yè)主簽訂公約，對(duì)違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問(wèn)題約法三章，共同維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定。
    (三)嚴(yán)格把好小區(qū)驗(yàn)收關(guān)，努力推進(jìn)老舊小區(qū)改造。開發(fā)商遺留問(wèn)題日漸成為新建小區(qū)的物業(yè)管理難點(diǎn)。小區(qū)竣工驗(yàn)收時(shí)，相關(guān)部門要嚴(yán)把房屋、配套設(shè)施、水電氣等質(zhì)量關(guān);要監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)必須履行的程序，堅(jiān)決避免一些物業(yè)企業(yè)因盲目擴(kuò)大管量而草率接管，為日后正常運(yùn)轉(zhuǎn)和自我發(fā)展留下隱患。有關(guān)部門要加大對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)劃和投資力度，努力提高車棚、綠化、封閉等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè);物業(yè)管理企業(yè)要與社區(qū)緊密配合，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)居民的扶助。
    (四)實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，積極探索新的管理方式。規(guī)定房地產(chǎn)行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)在應(yīng)對(duì)相應(yīng)事件時(shí)應(yīng)付的職責(zé)，設(shè)立統(tǒng)一的報(bào)告重大突發(fā)事件特服電話，24小時(shí)受理物業(yè)管理重大事件報(bào)告，落實(shí)專人值班。將重大事件報(bào)告制度的執(zhí)行情況和應(yīng)急預(yù)案體系的建立情況列入房地產(chǎn)局，物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理的工作考核內(nèi)容，對(duì)未按規(guī)定報(bào)送通報(bào)，公布有關(guān)突發(fā)事件信息，不服從管理部門統(tǒng)一應(yīng)急指揮和處置以及未及時(shí)應(yīng)急處置的單位和直接責(zé)任人將依法查處。有關(guān)部門要積極創(chuàng)造條件，借鑒全國(guó)其它先進(jìn)物業(yè)管理城市經(jīng)驗(yàn)和做法，積極探索多樣化物業(yè)管理方式，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理工作，努力為人民群眾創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
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    居民住房調(diào)查報(bào)告篇五
    筆者經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前家裝市場(chǎng)存在的不規(guī)范問(wèn)題和稅務(wù)機(jī)關(guān)直接征收家裝業(yè)務(wù)稅款的幾點(diǎn)缺陷，并經(jīng)過(guò)對(duì)家裝市場(chǎng)稅收收入進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，提出了必須規(guī)范稅收征管的三點(diǎn)建議：
    （一）委托有關(guān)部門代征家裝業(yè)務(wù)稅款；
    （二）加大對(duì)規(guī)范家裝市場(chǎng)稅收政策和征管措施的宣傳力度；
    （三）與有關(guān)部門聯(lián)系，共同加強(qiáng)對(duì)家裝市場(chǎng)的整頓和管理。
    目前，房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售的商品房基本上是沒(méi)有經(jīng)過(guò)裝修的毛坯房，買房后進(jìn)行裝修已是一種普遍現(xiàn)象。但是，由于購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)條件不同，家庭住房裝修的檔次、標(biāo)準(zhǔn)存在很大的區(qū)別，社會(huì)上各種裝修隊(duì)伍參差不齊，有正規(guī)的大型、中型裝飾裝璜公司，有小型的裝修部，還有“三無(wú)（無(wú)證無(wú)照無(wú)資質(zhì)）的馬路游擊隊(duì)”即零散的個(gè)人組織在一起的裝修人員。按照現(xiàn)行稅法規(guī)定，對(duì)于家庭住房裝修取得的收入應(yīng)按建筑業(yè)計(jì)征營(yíng)業(yè)稅及其他稅費(fèi)，但是,由于其具有流動(dòng)性大、范圍廣的行業(yè)特點(diǎn)，目前，對(duì)從事家庭住房裝修業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人的稅收征收管理很難到位，稅款流失比較嚴(yán)重。
    1、證照、資質(zhì)證書等手續(xù)齊全且在稅務(wù)機(jī)關(guān)已登記的企業(yè)，未按規(guī)定履行納稅義務(wù)。
    這些企業(yè)大都按票面收入計(jì)算繳納稅款，由于其為個(gè)人提供家裝服務(wù)時(shí)，索要合法票據(jù)的業(yè)主很少，加上雙方又是現(xiàn)金交易，即使帳面收入明顯記載不全，稅務(wù)機(jī)關(guān)也很難發(fā)現(xiàn)有多少收入未入帳，造成稅款的大量流失。根據(jù)調(diào)查，我區(qū)現(xiàn)有注冊(cè)從事裝飾裝璜業(yè)務(wù)的企業(yè)共189家，從業(yè)人員20000余人，其中80%的企業(yè)帳面收入明顯偏低，與經(jīng)營(yíng)支出不成配比，形成虧損，但仍能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，說(shuō)明其確實(shí)存在故意少記收入形成虧損以不繳或少繳稅款的問(wèn)題。20xx年只有92家企業(yè)繳納了營(yíng)業(yè)稅，帳面營(yíng)業(yè)收入1.3億元，共納營(yíng)業(yè)稅400萬(wàn)元。
    2、“三無(wú)”施工的個(gè)人，從事家裝業(yè)務(wù)不履行納稅義務(wù)。
    目前家裝市場(chǎng)的混亂局面的形成，大部分原因是由于有些購(gòu)房者為減少經(jīng)濟(jì)支出，找“三無(wú)”施工隊(duì)進(jìn)行裝修造成的。據(jù)調(diào)查，本地人員及外地來(lái)京人員個(gè)人組建從事家裝業(yè)務(wù)的小施工隊(duì)，在**區(qū)屢禁不止，承攬了95%以上的私人家裝業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)均未簽合同而只是草簽協(xié)議，有的甚至不簽協(xié)議只憑口頭商定，完工后按定好的價(jià)款直接支付施工費(fèi)用，不提供任何合法票據(jù)，有關(guān)應(yīng)稅收入均未履行納稅義務(wù)。由于“三無(wú)”施工隊(duì)的流動(dòng)性強(qiáng)、施工范圍廣，稅務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)控，其涉及的家裝收入一年不低于1億元，造成了每年流失稅款300余萬(wàn)元的征管漏洞。
    3、企業(yè)、單位及政府部門的小規(guī)模裝修業(yè)務(wù)存在抵帳或易貨交易現(xiàn)象，導(dǎo)致稅款流失。
    1、個(gè)人從事家裝業(yè)務(wù)的季節(jié)性和流動(dòng)性強(qiáng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)管理力量相對(duì)不足，無(wú)法做到對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有家裝施工隊(duì)進(jìn)行有效監(jiān)管，稅務(wù)機(jī)關(guān)直接征收稅款，無(wú)法保證稅款的應(yīng)收盡收。
    2、家裝標(biāo)準(zhǔn)檔次不同，開據(jù)合法發(fā)票的少，給應(yīng)稅收入的確定帶來(lái)了困難。豪華裝修與簡(jiǎn)單裝修比較，費(fèi)用相差很多，無(wú)法統(tǒng)一實(shí)施定額征收稅款，逐一核算費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且稅務(wù)人員不能準(zhǔn)確認(rèn)定裝修檔次的高低，管理起來(lái)有困難。
    3、稅務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)權(quán)限制家裝行業(yè)從業(yè)資格，無(wú)力掌握小型“三無(wú)”家裝隊(duì)的情況，進(jìn)行規(guī)范有序的稅收征收管理存在困難。
    近年來(lái)，**區(qū)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，居民收入不斷增長(zhǎng)，隨著**新城、汽車城、國(guó)展中心和奧運(yùn)場(chǎng)館的興建及配套設(shè)施的投產(chǎn)，帶動(dòng)了周邊地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步刺激了居民的購(gòu)房消費(fèi)和裝修投入。根據(jù)**區(qū)規(guī)劃局提供的數(shù)字估計(jì)，20xx年以后，**區(qū)每年新建商品房將在150萬(wàn)平方米以上，其中絕大部分能夠及時(shí)售出，且入住時(shí)均需要進(jìn)行必要裝修。通過(guò)對(duì)居住面積在60—140平方米之間的大量裝修戶進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每戶裝修費(fèi)用在2—3萬(wàn)元的居多，達(dá)到6—7萬(wàn)元的占10%。根據(jù)這些數(shù)據(jù)測(cè)算，平均每平方米家裝費(fèi)用均在200元以上，每年**區(qū)居民共支付裝修費(fèi)用約在3億元左右，將形成稅源1000萬(wàn)元左右?？梢?，對(duì)家裝市場(chǎng)實(shí)施有效稅務(wù)管理是十分必要的，是推動(dòng)依法治稅、實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收、營(yíng)造良好稅收環(huán)境的必要手段，也是推動(dòng)**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要途徑之一。
    （一）建議委托有關(guān)部門、單位代征家裝業(yè)務(wù)的稅款。
    從調(diào)查結(jié)果看，家裝市場(chǎng)管理辦公室、房地產(chǎn)開發(fā)公司、小區(qū)居委會(huì)都具備委托代征稅款的條件和可能性。
    1、行業(yè)管理部門。據(jù)調(diào)查，我區(qū)建委下設(shè)的家裝市場(chǎng)管理辦公室屬于職能部門，擔(dān)負(fù)著整頓家裝市場(chǎng)、規(guī)范家裝行業(yè)的職責(zé)，可直接對(duì)裝修企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行管理，根據(jù)市政府有關(guān)文件精神，對(duì)家庭裝修企業(yè)實(shí)行入?yún)^(qū)準(zhǔn)入制度，有權(quán)對(duì)違反規(guī)定的業(yè)主和裝修單位進(jìn)行處罰，委托其代征稅款能夠從源泉上進(jìn)行控制，可有效堵塞征管漏洞。
    2、房地產(chǎn)開發(fā)公司。在售房環(huán)節(jié)按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的有關(guān)政策規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)公司以建筑面積為依據(jù)按定額標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳稅款。
    3、小區(qū)居委會(huì)。由于目前裝修公司或施工隊(duì)進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行裝修時(shí)，必須取得小區(qū)出入許可證，所以可委托小區(qū)居委會(huì)在日常家裝管理中，配合稅務(wù)部門代征家裝業(yè)務(wù)的稅款。
    （二）建議家裝業(yè)務(wù)稅款征收采取定額征收方法。
    按檔次不同由稅務(wù)機(jī)關(guān)按建筑面積核定營(yíng)業(yè)額。如家裝費(fèi)用每平方米少于200元的，按建筑面積每平方米10元征收各項(xiàng)稅費(fèi)（營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、所得稅等）；家裝費(fèi)用每平方米大于200元少于500元的，按建筑面積每平方米15元征收各項(xiàng)稅費(fèi)；家裝費(fèi)用每平方米大于500元的，按建筑面積每平方米25元征收各項(xiàng)稅費(fèi)。
    （三）建議加大對(duì)規(guī)范家裝市場(chǎng)稅收政策和征管措施的宣傳力度。
    借助電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)范家裝市場(chǎng)所實(shí)施的稅收政策和采取的征管措施等進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)居民裝修找正規(guī)裝修公司的認(rèn)識(shí)，提高業(yè)主家裝結(jié)算時(shí)索要合法發(fā)票的意識(shí)?？梢钥紤]把餐飲、服務(wù)業(yè)實(shí)施有獎(jiǎng)發(fā)票的做法引入建筑業(yè)—家裝領(lǐng)域。
    （四）與有關(guān)部門聯(lián)系，共同加強(qiáng)對(duì)家裝市場(chǎng)的整頓和管理。
    與工商管理部門加強(qiáng)聯(lián)系，在居委會(huì)、物業(yè)管理的協(xié)助下對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理；與建委溝通，采取有效監(jiān)管措施，督促、引導(dǎo)小型、個(gè)人家裝施工隊(duì)等及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇六
    農(nóng)村住房是農(nóng)民安身之本，擁有一幢稱心的住房是農(nóng)民心中揮之不去的情結(jié)。從經(jīng)濟(jì)意義上看，農(nóng)民住房既是生活資料，又是生產(chǎn)資料，它是農(nóng)民用以遮風(fēng)避雨的生活設(shè)施，同時(shí)又是生產(chǎn)勞動(dòng)的直接或間接場(chǎng)所。農(nóng)民的住房投資理念和方式?jīng)Q定于農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，除了對(duì)農(nóng)民本身的生活、居住質(zhì)量產(chǎn)生直接影響外，也在很大程度上影響了生產(chǎn)資料購(gòu)置和日常生活消費(fèi)，并最終影響了農(nóng)村的生產(chǎn)組織方式和生產(chǎn)力發(fā)展水平。住房問(wèn)題因而成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)生活的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)農(nóng)業(yè)基準(zhǔn)點(diǎn)調(diào)查戶,采取實(shí)地對(duì)農(nóng)戶現(xiàn)有住房情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
    對(duì)*鎮(zhèn)*村二組、關(guān)口村八組、獨(dú)山村一組、馬安村八組，南莊村八組、大路村四組、鐃鈸村三組共318戶農(nóng)戶進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查戶的住房總面積為10494平方米（包括畜禽圈舍），人均住房面積約33平方米。其中：住房為磚混結(jié)構(gòu)的有305戶，占調(diào)查戶的96%，面積10284平方米占被調(diào)查戶總面積的98%；其他結(jié)構(gòu)的有13戶，占調(diào)查戶的4%，面積210平方米占被調(diào)查戶總面積的2%。通過(guò)調(diào)查，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房在1996年-20xx年是農(nóng)村建房高峰期，房屋規(guī)劃相對(duì)合理。房屋結(jié)構(gòu)以磚混為主，戶均33.72平方米；其他結(jié)構(gòu)戶均16.15平方米。
    在被調(diào)查的318戶農(nóng)戶中，現(xiàn)有房屋結(jié)構(gòu)情況是：磚混結(jié)構(gòu)擁有二層樓房的農(nóng)戶占總數(shù)的20%左右；居住在平房中的農(nóng)戶較多，占總數(shù)的70%左右，廚房比較簡(jiǎn)陋，燃料以煤球?yàn)橹鳎癫轂檩o。
    （二）農(nóng)村住房結(jié)結(jié)構(gòu)狀況。
    住房狀況主要表現(xiàn)為：一是設(shè)計(jì)落后，結(jié)構(gòu)不合理，廁所簡(jiǎn)陋，衛(wèi)生狀況較差；二是設(shè)施不配套，布局不合理，雜亂無(wú)章；三是占地?zé)o序，少批多占，甚至不批也占。農(nóng)村住房狀況與城市住房狀況差距很大，居住條件的落后成為制約農(nóng)村居民生活生平提高的主要因素之一。究其原因，一是農(nóng)村生產(chǎn)力水平落后，經(jīng)濟(jì)收入整體水平不高；二是住房規(guī)劃缺乏指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)上仍沿襲祖輩傳統(tǒng)模式；三是農(nóng)村自然條件較差，交通不便，部分有錢的農(nóng)戶不愿意在農(nóng)村建房。
    （三）制約農(nóng)民建房若干因素。
    在所有接受調(diào)查的農(nóng)戶普遍認(rèn)為：目前，新建房屋最大困難在于家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力欠缺，表示經(jīng)濟(jì)上難以承受；又因近年建材漲價(jià)，建筑費(fèi)用不斷提高，造成修建房屋成本高，現(xiàn)在有點(diǎn)積蓄就存起來(lái)，以防備子女學(xué)業(yè)和養(yǎng)老預(yù)期支出等，暫不考慮改造住房。農(nóng)村“三改”進(jìn)程及覆蓋面相對(duì)不高，農(nóng)民都想，但多數(shù)農(nóng)民缺少資金，但是上級(jí)部門只要給點(diǎn)補(bǔ)貼都愿意改造。
    （四）未來(lái)農(nóng)村住房需求。
    一方面由于我鎮(zhèn)自然資源匱乏,土地相對(duì)貧瘠；另一方面，由于南方等地經(jīng)濟(jì)與待遇較為殷實(shí)等因素，造成我鎮(zhèn)農(nóng)民子弟外出做生意、求學(xué)、打工人數(shù)不斷增加，實(shí)際從事農(nóng)業(yè)的人口數(shù)量逐年減少，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力不斷向城市轉(zhuǎn)移，且最終落戶于城市的人數(shù)近幾年呈明顯上升趨勢(shì)。
    當(dāng)前，對(duì)大多數(shù)普通農(nóng)民來(lái)說(shuō)，一年純收入和較高的日常生活費(fèi)用相比，尚不足以支付翻新、改造房屋的款項(xiàng)，少數(shù)高收入戶中又出現(xiàn)了在城鎮(zhèn)購(gòu)買商品房的傾向。所以，在普通農(nóng)民的家庭經(jīng)濟(jì)聚積到一定程度之前，大規(guī)模的房屋翻新、改造現(xiàn)象不會(huì)出現(xiàn)。因此，初步判斷，在未來(lái)幾年內(nèi)，我鎮(zhèn)農(nóng)村住房總需求將不會(huì)多旺盛。
    一、加大農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，向小城市及小集鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，使我鎮(zhèn)農(nóng)村住房面積的需求減弱。
    二、農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢，成為制約增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村居民對(duì)房屋質(zhì)量和功能的需求等方面的主要因素。
    三、以往的農(nóng)民住房建設(shè)，農(nóng)民個(gè)人建造的房子分散零星，大量的附屬設(shè)施占用了不少耕地。建設(shè)圖紙和其他配套設(shè)施不完善，單體工程造價(jià)不斷提高等。
    一是根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)，合理規(guī)劃農(nóng)村住房修建的總體布局。改變分散建房到集中規(guī)劃建房,合理利用土地，減少環(huán)境污染、統(tǒng)一設(shè)計(jì)與規(guī)劃建造，向新型農(nóng)民新農(nóng)村發(fā)展。
    二是改變雜亂建設(shè)到有序建設(shè)。以前農(nóng)民建房是農(nóng)民自己找施工隊(duì)施工或找?guī)讉€(gè)工匠施工修造房屋，用的建設(shè)圖紙是“統(tǒng)一版本”或沒(méi)有建設(shè)圖紙想怎么修就怎么修，更沒(méi)有相應(yīng)的污水處理和其他配套設(shè)施，有的新房用的是舊房子拆下的建筑材料，這種情況下建造的房子十年左右就要翻新，造成重復(fù)建設(shè)的怪圈。因此，應(yīng)努力改變這種雜亂建設(shè)，嚴(yán)格按照村鎮(zhèn)布局規(guī)劃實(shí)施。
    三是未來(lái)農(nóng)村居民單體房屋工程造價(jià)，會(huì)隨著農(nóng)民收入的增加和居住環(huán)境、居住條件、居住質(zhì)量的要求不斷提高。為此，要進(jìn)一步提高基層農(nóng)村居民的生活和生存環(huán)境，還有待切實(shí)加快“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇七
    為了進(jìn)一步深化政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實(shí)、中央文明辦、教育部、共青團(tuán)中央就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐提出意見，提高《思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課教學(xué)的針對(duì)性和時(shí)效性，遼寧大學(xué)對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進(jìn)行了改革，作為09級(jí)本科生中的一員，很高興可以有此次機(jī)會(huì)，從身邊生活環(huán)境入手，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，在此以個(gè)人為單位，在自家居住的社區(qū)小區(qū)進(jìn)行調(diào)研。圍繞居民住房情況這一選題作此報(bào)告，報(bào)告涉及社區(qū)住房現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)、社區(qū)居民房租房用途、社區(qū)住房未來(lái)發(fā)展以及調(diào)研建議和結(jié)語(yǔ)等四方面內(nèi)容。
    (一)優(yōu)越的地理位置。
    在凌海市內(nèi)分布著眾多的居民小區(qū)，多數(shù)分布于商業(yè)街、娛樂(lè)場(chǎng)所附近以及城郊，從居住環(huán)境來(lái)看，這些地方一般位于交通要沖地帶，來(lái)往車輛較多，環(huán)境較為嘈雜，或者位于城郊距離市中心較遠(yuǎn)。另有一部分依學(xué)校而建，這些小區(qū)或建于小學(xué)、中學(xué)附近，或建于高中附近，是大多數(shù)家庭優(yōu)先選擇的住房地點(diǎn)，其中以依高中而建的更為搶手，而小區(qū)正是環(huán)繞在凌海二高附近的小區(qū)之一，擁有文化區(qū)的所有特點(diǎn)，周圍環(huán)境清幽雅致，噪聲低，書店、文具店齊全，且沒(méi)有網(wǎng)吧、游戲廳、舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
    處在這樣環(huán)境中的小區(qū)，其居民結(jié)構(gòu)大部分被在校教師家庭和有學(xué)生的家庭占領(lǐng)，因?yàn)楦咧袝r(shí)間緊張，而小區(qū)距離學(xué)校的路程時(shí)間，不超過(guò)5分鐘，因此極為便利。還有一部分居民是老年人，看中安靜的居住環(huán)境和壓力不大的交通環(huán)境，此部分居民通常住在二三樓層。
    此外，小區(qū)內(nèi)有相當(dāng)一部分面積用來(lái)綠化建設(shè)，樓層間間距較大保證采光，還建有眾多花壇給了社區(qū)小朋友充足的游戲空間，夏日的傍晚，花壇邊飄滿了孩子們的歡笑聲，整個(gè)小區(qū)頓時(shí)熱鬧起來(lái)!
    小區(qū)現(xiàn)正擴(kuò)建，暫不計(jì)算擴(kuò)建后的住房量，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)共有八棟樓房，每棟樓房分布四個(gè)單元，六層樓高，每個(gè)單元每層兩戶人家，在我調(diào)查過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有售樓現(xiàn)象，以此計(jì)算，小區(qū)住房數(shù)量已達(dá)384戶。
    時(shí)下人們買房通常是為了“工作生活較臨近”、“學(xué)習(xí)便利省時(shí)間”以及“新婚買房置新房”，在小區(qū)，由于地理位置特殊，人們住房還有以下幾種情況：
    (一)一般在學(xué)校附近的小區(qū)，都會(huì)存在房主出租給學(xué)生住房的情況，且在高中附近尤甚，在小區(qū)的調(diào)查中，我訪問(wèn)了幾名高三的學(xué)生，問(wèn)她們?yōu)槭裁催x擇到校外住宿，她們告訴我因?yàn)閷W(xué)校宿舍要求按時(shí)熄燈，一般在十一點(diǎn)鐘，想要抓緊時(shí)間多學(xué)習(xí)的同學(xué)就會(huì)受到制約，現(xiàn)在處在高考的沖刺階段，希望可以用燈自由;此外她們還告訴我，校外幾人合租房的價(jià)錢也不貴，一年每人1500元，水電費(fèi)包括在內(nèi)。在接下來(lái)的.調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)這種合租房的現(xiàn)象很普遍。
    (二)還有一種學(xué)生租房情況，稱作“陪讀”，一般租一樓的車庫(kù)倉(cāng)庫(kù)或門市店(經(jīng)營(yíng)商店、藥店、門診等)，由家長(zhǎng)長(zhǎng)期陪同，可以很好的照顧孩子，且租金較低，等到一二年考學(xué)后再搬走。內(nèi)有七八處陪讀住房，可憐天下父母心吶!
    錢。他們敢于這樣做的最主要原因是對(duì)的地理位置很自信，在高中附近永遠(yuǎn)有人買，也是對(duì)未來(lái)的一項(xiàng)不錯(cuò)的投資，當(dāng)然，這類情況在內(nèi)占少數(shù)。
    (四)在內(nèi)走訪過(guò)程中遇見不少老年人，他們有的自己買房有的兒女給買，認(rèn)為的居住環(huán)境不錯(cuò)，用來(lái)安享晚年，清晨和傍晚，經(jīng)常有老年人出來(lái)運(yùn)動(dòng)，小區(qū)一帶樹木較多，路上車輛較少，空氣清新，確實(shí)是鍛煉身體的好場(chǎng)所。
    小區(qū)南面有大面積平房，是市內(nèi)少有的幾處具有東北特色的民居平房之一，由于城市化進(jìn)度加快，這些民居正在拆遷，年8月初已經(jīng)開始。
    這部分土地用來(lái)擴(kuò)建，其面積將擴(kuò)大出兩棟樓的位置，一兩年內(nèi)竣工后將有更多的樓房等待出售，給那些為了滿足孩子上學(xué)便利的家庭帶來(lái)了好消息，屆時(shí)，我相信這些住房將不難賣出。
    只是我想，這一大片平房中能否留出一部分進(jìn)行保護(hù)，城市里高樓林立，偶爾出現(xiàn)的二十年前的民居作為景點(diǎn)也可以為人們調(diào)劑一下生活，增添一點(diǎn)情趣。而且據(jù)我調(diào)查，這些平房中住有很多退休老職工，他們覺得老年人還是住平房外出更方便些，更有利于活動(dòng)腿腳，自己還可以種些蔬菜花草，豈不樂(lè)哉!
    而且，在這些房子附近長(zhǎng)有多年的老樹，已是參天碧野，倘若建樓，定會(huì)毀掉這些和時(shí)間一路走來(lái)的老樹，金錢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展固然重要，可是有些自然的東西卻更為珍貴，一旦失去就會(huì)后悔莫及，如果在平衡經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也能注意保護(hù)，那將是再好不過(guò)的了。
    出水一芙蓉，寧?kù)o與雅致的家園。以上便是這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲得的一些具體調(diào)查情況，從多方面讓人感覺到了小區(qū)的優(yōu)勢(shì)所在，看似好像是對(duì)她的宣傳和頌揚(yáng)。但是任何一事物都有其不足所在，在實(shí)踐調(diào)研中就不可能不會(huì)發(fā)現(xiàn)，在調(diào)查中，要秉持客觀的原則，在調(diào)研中，就要在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的研究與思考。
    小區(qū)以其優(yōu)越的地理位置吸引了眾多家庭在此居住，社區(qū)綠化讓居民滿意，現(xiàn)如今，它也正邁開步伐向前發(fā)展，擴(kuò)建版圖。可是在現(xiàn)階段，仍存在一些易被忽略的點(diǎn)，在被我詢問(wèn)的幾位居民的口中得知，他們覺得社區(qū)警戒力度不足，雖然處于文化區(qū)，治安較為穩(wěn)定，但他們?nèi)匀粨?dān)心不定的安全隱患，以此，我建議社區(qū)管理中心可以在門衛(wèi)處加強(qiáng)警戒，增派幾名社區(qū)保安，費(fèi)用由受益的小區(qū)居民分擔(dān)，讓每位居民都可以有一個(gè)安心的居住處所。此外，也有幾位老人反映，他們每天在樓上有時(shí)會(huì)覺得很無(wú)聊，是否可以開個(gè)小小交流會(huì)，大家之間也可以認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)。在城市里，有時(shí)住個(gè)兩三年對(duì)門鄰居間不打招呼可能也屬于正?，F(xiàn)象，可是我們都聽說(shuō)過(guò)遠(yuǎn)親不如近鄰、遠(yuǎn)水解不了近火，鄰里間的相處也很重要。就此我有個(gè)建議，在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我問(wèn)不同的人同一個(gè)問(wèn)題時(shí)，大家的反想幾乎一樣，這說(shuō)明同一社區(qū)的人雖然彼此不認(rèn)識(shí)卻仍存在很大的共鳴，而這在一定程度上就可以作為交流感情的基礎(chǔ)，我想，小區(qū)中畢竟年輕人占絕大部分，因此平時(shí)可能沒(méi)有時(shí)間，我們可以在節(jié)日的時(shí)候大家聚一聚，例如元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日上，在小區(qū)中點(diǎn)上煙花、掛上燈籠，時(shí)間也不長(zhǎng)，不會(huì)占用大家太多休息的時(shí)間，只要把它辦得熱鬧起來(lái)，一定可以吸引很多人參加，不需要很多次，一年兩三次，就可以為社區(qū)間交流做出很大貢獻(xiàn)了。
    這次調(diào)研給我感觸很大的是，每個(gè)人都是組成社會(huì)的最小粒子，人來(lái)組成家庭，家庭組成社區(qū)，一個(gè)個(gè)社區(qū)才組成整個(gè)社會(huì)，整個(gè)國(guó)家，這樣有小到大，我們都是這個(gè)鏈條上不可分割的一部分，而“和諧”正是我們所追求的、所努力的目標(biāo)，人與人和諧、家庭和諧、社區(qū)和諧直至社會(huì)和諧，環(huán)環(huán)相扣，而這里，使我認(rèn)識(shí)到，和諧，要從小處著眼，從基層抓起。
    思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論正是從建設(shè)國(guó)家的實(shí)踐中不斷驗(yàn)證并得到創(chuàng)新發(fā)展起來(lái)的，歷史已經(jīng)告訴我們，實(shí)踐是多么重要。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高社會(huì)實(shí)踐的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力的社會(huì)實(shí)踐工作原則提醒著我們社會(huì)實(shí)踐中應(yīng)注意哪些點(diǎn)，我確信，做好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以使我們從知識(shí)上、認(rèn)識(shí)上、能力上都得到很大提高，而這些，書本上是學(xué)不到的，也是我們要急待加強(qiáng)的。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇八
    綜述：據(jù)了解，在全省6000多個(gè)實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，或多或少存在著住宅專項(xiàng)維修資金使用難，停車位租售糾紛等問(wèn)題。對(duì)此，早在2015年3月14日，湖北省住建廳修訂了《湖北省物業(yè)管理?xiàng)l例》，并公開征求社會(huì)各界意見，同時(shí)與湖北省政府門戶網(wǎng)站聯(lián)合制作了本期面向全社會(huì)的網(wǎng)上調(diào)查，調(diào)查歷時(shí)一年時(shí)間，受到網(wǎng)民的廣泛關(guān)注與參與，收取的有效問(wèn)卷數(shù)量達(dá)428份，通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，報(bào)告情況如下。
    一、調(diào)查結(jié)果。
    1、民眾對(duì)物業(yè)管理方面的認(rèn)知度情況。
    對(duì)于現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍，有65.5%的民眾認(rèn)為物業(yè)管理承擔(dān)的服務(wù)范圍太窄，應(yīng)增加服務(wù)項(xiàng)目;而對(duì)于物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍有36.3%的民眾表示不清楚。
    分析：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，多數(shù)民眾對(duì)物業(yè)管理方面有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)，他們大多認(rèn)為選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù);對(duì)于物業(yè)管理增值服務(wù)包括哪些內(nèi)容，還有小部分民眾并不了解，同時(shí)又有近六成民眾希望物業(yè)管理機(jī)構(gòu)增加服務(wù)項(xiàng)目;比較突出的一個(gè)問(wèn)題是，有近四成民眾不清楚物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這意味著廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理方面的政策知曉度低、或許將影響到民眾對(duì)相關(guān)職能部門的信任度問(wèn)題。
    2、民眾對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理服務(wù)水平的評(píng)價(jià)情況。
    統(tǒng)計(jì)：對(duì)于所繳納的物業(yè)費(fèi)和所享受到的服務(wù)，50.4%的民眾表示性價(jià)比差，另有23.9%的民眾認(rèn)為完全打水漂;有54.9%民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會(huì);有44.2%的民眾不滿意小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的工作;有72.6%的民眾表示物業(yè)服務(wù)企業(yè)從未定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況;對(duì)于所居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，民眾滿意率僅為16.8%;小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理，有75.2%民眾認(rèn)為不及時(shí)。
    分析：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，大部分民眾對(duì)現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)不滿意，其中主要體現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)收支情況不公開以及共用設(shè)施設(shè)備的維修工作處理不及時(shí)，同時(shí)過(guò)半民眾反映所居住的小區(qū)未成立業(yè)主大會(huì)，難以更好維護(hù)自身權(quán)益。
    3、民眾認(rèn)為最突出的物業(yè)管理問(wèn)題。
    對(duì)于物業(yè)專項(xiàng)維修資金“使用難”的問(wèn)題，24.5%民眾認(rèn)為召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議難度大，28.2%民眾認(rèn)為使用維修資金表決門檻太高，17.1%民眾認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)政策法規(guī)不了解，27.8%民眾認(rèn)為行政主管部門審批程序太復(fù)雜。
    分析：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，針對(duì)物業(yè)管理方面存在的諸多問(wèn)題，民眾一致性最強(qiáng)的是認(rèn)為所居住的小區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理。
    對(duì)于小區(qū)選舉業(yè)主委員會(huì)最主要的困難;新、老兩家物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接中出現(xiàn)矛盾糾紛的原因;物業(yè)專項(xiàng)維修資金“使用難”等問(wèn)題則涉及的原因是多層次多種類的。
    4、群眾希望看到的改進(jìn)。
    另外，有63.7%民眾認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)來(lái)組織物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)比較合適，且37.2%民眾認(rèn)為小區(qū)收取的物業(yè)專項(xiàng)維修資金由業(yè)主委員會(huì)監(jiān)管比較合適;對(duì)于所在的小區(qū)關(guān)于維修事項(xiàng)，負(fù)責(zé)維修單位對(duì)業(yè)主是否有回訪?61.9%民眾表示目前的狀態(tài)是“無(wú)回訪”，但是非?！坝斜匾遍_展這項(xiàng)工作;對(duì)于如果有物業(yè)管理公司能提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，但價(jià)格較平均水平略高，58.4%的民眾愿意支付可以承受的費(fèi)用來(lái)享受更好的服務(wù)。
    此外對(duì)于小區(qū)維修事項(xiàng)，大多民眾認(rèn)為應(yīng)該回訪且很有必要，表明現(xiàn)有維修事項(xiàng)服務(wù)體驗(yàn)感未達(dá)到心理預(yù)期;最后有過(guò)半民眾愿意支付更多費(fèi)用來(lái)享受更好的物業(yè)服務(wù)，表達(dá)了民眾對(duì)于獲取更優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的強(qiáng)烈愿望。
    二、突出問(wèn)題(根據(jù)網(wǎng)調(diào)問(wèn)卷提煉的熱點(diǎn)問(wèn)題)。
    (一)業(yè)主對(duì)權(quán)利義務(wù)的認(rèn)識(shí)不對(duì)稱。隨著住房商品化、私有化程度的提高，業(yè)主的維權(quán)意識(shí)日漸增強(qiáng)，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求，但也有相當(dāng)一部分業(yè)主對(duì)自身應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)認(rèn)識(shí)不清。
    (二)企業(yè)對(duì)管理服務(wù)的定位不準(zhǔn)確。許多物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員文化層次普遍較低，素質(zhì)不高，很難樹立科學(xué)的管理和服務(wù)理念，加劇了業(yè)主和物業(yè)企業(yè)之間的矛盾。
    (三)開發(fā)商遺留問(wèn)題的后續(xù)解決不到位。開發(fā)商遺留問(wèn)題突出，相關(guān)部門沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，在一定程度上影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。一是新建住宅小區(qū)交付使用條件不明確，對(duì)交付使用環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)督，一些項(xiàng)目交付使用時(shí)往往綠化、封閉、道路等配套設(shè)施尚未完善，業(yè)主未得到承諾利益，引發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾，也制約了物業(yè)管理的順利開展。二是有些公建配套設(shè)施，如：車庫(kù)、地下室、架空層、活動(dòng)中心、會(huì)所等權(quán)屬界定不清，易引發(fā)糾紛。
    (四)熱難點(diǎn)問(wèn)題考驗(yàn)物業(yè)管理的服務(wù)水平。比如：供水、供電設(shè)施移交不到位。一些開發(fā)建設(shè)單位沒(méi)有將小區(qū)的供水、供電設(shè)施移交專業(yè)部門，而是交由其子公司，即屬下的物業(yè)企業(yè)管理，留下隱患：一是水、電是專業(yè)設(shè)施，物業(yè)企業(yè)維護(hù)能力不足;二是出了故障后，與專業(yè)部門相互推諉扯皮;三是開發(fā)企業(yè)一旦改制，先天不足的物業(yè)企業(yè)又承擔(dān)不了相關(guān)責(zé)任。
    (五)現(xiàn)行物業(yè)法規(guī)施行起來(lái)并不順暢。1、現(xiàn)行法規(guī)與監(jiān)管體制不合拍。如房屋管理由房產(chǎn)部門負(fù)責(zé)，但房屋性質(zhì)改變卻由建管處和裝飾辦監(jiān)管，責(zé)任主體不明確。2、行政監(jiān)管力度不大。3、現(xiàn)行法規(guī)中關(guān)于房屋維修基金的使用規(guī)定，部分脫離了實(shí)際情況，難以操作。4、成立業(yè)主大會(huì)的規(guī)定過(guò)于繁雜，又缺少行政的輔導(dǎo)與幫助。
    三、分析和建議(內(nèi)容主要來(lái)源于問(wèn)卷)。
    (一)加強(qiáng)政府管理和引導(dǎo)，完善物業(yè)管理法制建設(shè)。在已制定的《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《湖北省物業(yè)管理?xiàng)l例》基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺(tái)更加完善可操作性的實(shí)施細(xì)則，明確政府部門、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和業(yè)主各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);深入宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓廣大業(yè)主了解物業(yè)管理的重要性，履行相關(guān)義務(wù)，積極配合物業(yè)企業(yè)做好管理工作，同時(shí)也要善于運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)工作行為方式，完善招投標(biāo)制度建設(shè)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)引進(jìn)來(lái)，以改變物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)差，服務(wù)不規(guī)范，專業(yè)性不強(qiáng)，企業(yè)運(yùn)作透明度不夠的落后狀況。
    (二)提高業(yè)主意識(shí)，加快業(yè)主委員會(huì)制度規(guī)范化。相關(guān)部門要指導(dǎo)業(yè)主選出真正能夠代表業(yè)主利益、熱心公益事業(yè)、有一定知識(shí)水平的人員主持、參與業(yè)主委員會(huì)工作，能夠在物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁作用，建立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的信任。業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理委托服務(wù)合同，仔細(xì)斟酌條款，確定服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)費(fèi)價(jià)格，并定期召開業(yè)主大會(huì)，監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用情況，受理業(yè)主投訴。對(duì)于熱難點(diǎn)問(wèn)題，物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)駐小區(qū)時(shí)，要與業(yè)主簽訂公約，對(duì)違章搭建、垃圾處理、噪音油煙擾民、放養(yǎng)寵物和亂停車等問(wèn)題約法三章，共同維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定。
    (三)嚴(yán)格把好小區(qū)驗(yàn)收關(guān)，努力推進(jìn)老舊小區(qū)改造。開發(fā)商遺留問(wèn)題日漸成為新建小區(qū)的物業(yè)管理難點(diǎn)。小區(qū)竣工驗(yàn)收時(shí)，相關(guān)部門要嚴(yán)把房屋、配套設(shè)施、水電氣等質(zhì)量關(guān);要監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)必須履行的程序，堅(jiān)決避免一些物業(yè)企業(yè)因盲目擴(kuò)大管量而草率接管，為日后正常運(yùn)轉(zhuǎn)和自我發(fā)展留下隱患。有關(guān)部門要加大對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理規(guī)劃和投資力度，努力提高車棚、綠化、封閉等相關(guān)配套設(shè)施建設(shè);物業(yè)管理企業(yè)要與社區(qū)緊密配合，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)居民的扶助。
    (四)實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，積極探索新的管理方式。規(guī)定房地產(chǎn)行政管理部門和物業(yè)管理企業(yè)在應(yīng)對(duì)相應(yīng)事件時(shí)應(yīng)付的職責(zé)，設(shè)立統(tǒng)一的報(bào)告重大突發(fā)事件特服電話，24小時(shí)受理物業(yè)管理重大事件報(bào)告，落實(shí)專人值班。將重大事件報(bào)告制度的執(zhí)行情況和應(yīng)急預(yù)案體系的建立情況列入房地產(chǎn)局，物業(yè)管理企業(yè)和小區(qū)經(jīng)理的工作考核內(nèi)容，對(duì)未按規(guī)定報(bào)送通報(bào)，公布有關(guān)突發(fā)事件信息，不服從管理部門統(tǒng)一應(yīng)急指揮和處置以及未及時(shí)應(yīng)急處置的單位和直接責(zé)任人將依法查處。有關(guān)部門要積極創(chuàng)造條件，借鑒全國(guó)其它先進(jìn)物業(yè)管理城市經(jīng)驗(yàn)和做法，積極探索多樣化物業(yè)管理方式，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理工作，努力為人民群眾創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇九
    （略）。
    此次的調(diào)查對(duì)象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究。
    本次調(diào)查主要基于以下兩個(gè)目的：
    一是花橋市人民對(duì)易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調(diào)查；
    二是通過(guò)對(duì)在易買得消費(fèi)者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對(duì)超市的要求和買東西希望得到的感受。
    調(diào)查問(wèn)卷回收情況。
    問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為20xx年11月14日（當(dāng)天完成），發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口，馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放。在收回的有效問(wèn)卷中，職業(yè)類型：
    男女生比例大概為6：4。
    （性別，職業(yè)類別由問(wèn)卷第1，2題統(tǒng)計(jì)而得）。
    昆山市易買得環(huán)境分析。
    易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號(hào)，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應(yīng)商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力。商場(chǎng)占據(jù)兩個(gè)樓層，一樓營(yíng)業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營(yíng)生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機(jī)、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營(yíng)業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營(yíng)食品，包括生鮮商品，休閑食品，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國(guó)投資商背景，賣場(chǎng)還特意組織深受歡迎的韓國(guó)特色食品，滿足廣大顧客的需求。
    商品質(zhì)量滿意度情況。
    如果把消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量滿意度分為五個(gè)等級(jí)（1、2、3、4、5以5最高，1最低）其中等級(jí)為1的占4%，等級(jí)為2的占13%，等級(jí)為3的占45%等級(jí)為4的占20%等級(jí)為5的占18%，如圖一所示其中等級(jí)為3的占比最多說(shuō)明易買得店商品質(zhì)量還可以。
    品牌方面滿意情況。
    在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
    價(jià)格方面滿意情況。
    有52%的人認(rèn)為價(jià)格可以接受，33%的人認(rèn)為價(jià)格偏高，11%的人認(rèn)為價(jià)格合理，4%的人認(rèn)為價(jià)格無(wú)法接受。
    易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度。
    61%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
    結(jié)賬效率滿意程度情況。
    56%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低。
    免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)。
    54%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無(wú)所謂。
    結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)易買得的總體滿意度相對(duì)滿意。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇十
    近幾年來(lái)，中央及地方一直致力于推進(jìn)擴(kuò)大和升級(jí)消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，這是新形勢(shì)下推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的迫切需要和堅(jiān)強(qiáng)保障。10月29日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議再次部署推進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大和升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。會(huì)議提出一是要增加收入，讓群眾“能”消費(fèi)；二要健全社保體系，讓群眾“敢”消費(fèi)；三要改善消費(fèi)環(huán)境，讓群眾“愿”消費(fèi)。這三點(diǎn)要求將是進(jìn)一步擴(kuò)大居民消費(fèi)，制定多措并舉政策的關(guān)鍵。為真實(shí)反映陜西消費(fèi)市場(chǎng)情況，了解影響當(dāng)前全省居民消費(fèi)意愿的因素，為省委省政府制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)，省局開展了陜西城鄉(xiāng)居民消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查。
    本次調(diào)查由省局統(tǒng)一組織，省局各社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施調(diào)查。各調(diào)查隊(duì)調(diào)查樣本數(shù)為50個(gè)，其中，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村分別調(diào)查25個(gè)樣本，城鎮(zhèn)可選取2-3個(gè)街道調(diào)查，鄉(xiāng)村選取2-3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查。調(diào)查樣本縣（市、區(qū)）分布為關(guān)中6個(gè)、陜北2個(gè)、陜南3個(gè)，分別是戶縣、耀州區(qū)、隴縣、臨渭區(qū)、華陰市、蒲城縣、寶塔區(qū)、略陽(yáng)縣、西鄉(xiāng)縣、綏德縣、洛南縣。此次調(diào)查樣本的選取多為中小縣區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度中等，較為真實(shí)的反映了陜西占比較大的中小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村的消費(fèi)水平。問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放了551份，全部收回并均為有效問(wèn)卷。
    （一）調(diào)查對(duì)象的結(jié)構(gòu)分布。
    通過(guò)對(duì)551名調(diào)查對(duì)象的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
    從調(diào)查對(duì)象年齡看，中青年居多，其中30歲（不含30歲）以下的占14%，30歲至40歲（不含40歲）之間的占20.1%，40歲至50歲（不含50歲）之間的占31.8%，50歲至60歲（不含60歲）之間的占26.5%，60歲以上的占7.6%。
    從調(diào)查對(duì)象職業(yè)看，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的占比最大，受訪的551人中，行政事業(yè)單位人員占12.5%，企業(yè)人員占15.4%，務(wù)農(nóng)人員占34.1%，個(gè)體人員占12.5%，務(wù)工人員占18%，退休人員占6.5%，待業(yè)人員1.0%。
    從調(diào)查對(duì)象收入來(lái)源看，多一半居民為工資性收入，其中選擇工資性收入的受訪者占53.7%，選擇種（養(yǎng)殖）植收入的受訪者占27.2%，選擇其他的受訪者26.3%。
    （二）調(diào)查結(jié)果的城鄉(xiāng)差異。
    1.收入水映出鄉(xiāng)村居民明顯低于城鎮(zhèn)居民。收入水平調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者月收入1000元以下占5.8%，1000-3000元之間占45.3%，3000元及以上占48.9%；鄉(xiāng)村受訪者月收入1000元以下占41.5%，1000-3000元之間占44.7%，3000元及以上占13.8%。
    2.鄉(xiāng)村居民與城鎮(zhèn)居民相比收入升少降多。在增收調(diào)查中，城鎮(zhèn)受訪者收入比上年減少占16.7%，比上年增加占22.8%，與上年基本持平占60.5%；鄉(xiāng)村受訪者收入比上年減少占38.9%，比上年增加占24.7%，與上年基本持平占36.4%。
    3.城鄉(xiāng)居民一致認(rèn)為物價(jià)水平比較高。對(duì)物價(jià)的感受方面，58.3%的城鎮(zhèn)受訪者認(rèn)為物價(jià)水平較高，12.3%認(rèn)為物價(jià)水平很高，29.3%認(rèn)為物價(jià)水平一般；55.3%的鄉(xiāng)村受訪者認(rèn)為物價(jià)水平較高，14.9%選擇物價(jià)水平很高，29.8%認(rèn)為物價(jià)水平一般。
    4.7%主要在網(wǎng)上購(gòu)物；從鄉(xiāng)村受訪者看，92.7%沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)或者偶爾網(wǎng)購(gòu)，6.2%經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，1.1%主要在網(wǎng)上購(gòu)物。城鎮(zhèn)受訪者網(wǎng)購(gòu)明顯多于鄉(xiāng)村。綜合起來(lái)，80.4%的受訪者沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)或者偶爾網(wǎng)購(gòu)。本次調(diào)查對(duì)象多是縣區(qū)級(jí)城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村，從另一個(gè)側(cè)面可以看出，對(duì)于新興的商業(yè)網(wǎng)購(gòu)業(yè)態(tài)，陜西的縣鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)購(gòu)率明顯較低。
    5.中央八項(xiàng)規(guī)定對(duì)調(diào)查對(duì)象外出就餐帶來(lái)影響。從城鎮(zhèn)受訪者看，37.0%外出就餐次數(shù)減少，6.9%外出就餐次數(shù)增加，56.1%外出就餐次數(shù)沒(méi)變化；從鄉(xiāng)村受訪者看，28.4%外出就餐次數(shù)減少，10.2%外出就餐次數(shù)增加，61.4%外出就餐次數(shù)沒(méi)變化。中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后，三分之一的受訪者減少外出就餐，對(duì)城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村受訪者的影響區(qū)別不大。
    6.鄉(xiāng)村受訪者日常購(gòu)物方便度低于城鎮(zhèn)。對(duì)生活用品購(gòu)買便利程度調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者89.1%認(rèn)為方便，2.2%認(rèn)為不方便，9.1%認(rèn)為一般；從鄉(xiāng)村受訪者看，65.5%認(rèn)為方便，12.7%認(rèn)為不方便，21.5%認(rèn)為一般，鄉(xiāng)村受訪者感到購(gòu)物不方便度高于城鎮(zhèn)。
    7、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的觸角還需延伸。調(diào)查顯示，對(duì)家具和家電等耐用消費(fèi)品的消費(fèi)，74.8%的受訪者選擇在縣城購(gòu)物，20.3%的受訪者選擇在地級(jí)市購(gòu)物，只有1.1%的受訪者選擇省會(huì)城市購(gòu)物，另有1.6%的受訪者選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)物。由此可見，隨著“家電下鄉(xiāng)”、“建材下鄉(xiāng)”等消費(fèi)政策的實(shí)施，家具及家電的銷售網(wǎng)絡(luò)在小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村正在逐步建立，給城鄉(xiāng)居民購(gòu)物帶來(lái)了便利，對(duì)居民的消費(fèi)意愿影響減少。同時(shí)，調(diào)查還表明，有83.3%鄉(xiāng)村居民選擇在縣城購(gòu)買家具及家電等耐用消費(fèi)品，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還相對(duì)較少，發(fā)展明顯不足，亟需加快對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
    （一）收入水平是影響消費(fèi)的根本因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，月收入1000元以下占22.5%，1000-3000元之間占45.4%，3000元及以上占31.4%，收入總體較低。受訪的551人中，收入比上年減少占27.8%，比上年增加占23.8%，與上年基本持平占48.5%。在受訪者中55.8%選擇收入是影響自己消費(fèi)的主要因素。在高物價(jià)的情況下，而收入總體水平不高，收入增長(zhǎng)緩慢甚至下降，造成居民的購(gòu)買力受到限制且難以提高。
    調(diào)查對(duì)象月平均收入占比情況。
    （二）物價(jià)水平成為影響消費(fèi)的主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，56.8%的受訪者認(rèn)為物價(jià)水平較高，13.6%的受訪者選擇物價(jià)水平很高，29.6%的受訪者認(rèn)為物價(jià)水平一般，說(shuō)明三分之二的受訪者對(duì)物價(jià)水平的感受都是較高。同時(shí)，受訪者中76.2%的人選擇價(jià)格是影響自己消費(fèi)的主要因素。
    物價(jià)水平選擇情況。
    （三）質(zhì)量因素是影響消費(fèi)的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，59.2%的受訪者選擇商品質(zhì)量是影響自己消費(fèi)的重要因素。近年來(lái)“毒奶粉”、“地溝油”等假冒偽劣商品事件時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平參差不齊，消費(fèi)者因?yàn)閾?dān)心買到不合格的產(chǎn)品，而減少了正常的消費(fèi)，極大的影響了消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的信心，影響了消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
    （一）提高城鄉(xiāng)居民收入，增強(qiáng)大眾消費(fèi)能力。要解決“能消費(fèi)”的問(wèn)題，關(guān)鍵在于提高居民收入。那么首先需要完善收入分配制度改革，從整體面上促進(jìn)增收。其次要促進(jìn)中低收入階層人員收入，包括促進(jìn)農(nóng)民增收，使得中低收入階層人員收入增長(zhǎng)水平至少和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平同步，隨后快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。高收入階層的基本消費(fèi)已經(jīng)飽和，增加的收入更多會(huì)用來(lái)投資。中低收入階層人員收入增長(zhǎng)以后，更多地會(huì)將收入用于消費(fèi)。因此，要高度重視中低收入階層人員的收入增長(zhǎng)，這樣才能有效的提振消費(fèi)。
    （二）進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)化保障體系建設(shè)。要解決“敢消費(fèi)”的問(wèn)題，關(guān)鍵在于解決居民消費(fèi)的后顧之憂。如果收入增加了，但是人們還不愿意進(jìn)行消費(fèi)，都用來(lái)儲(chǔ)蓄或者投資，那么提振消費(fèi)的目標(biāo)依然無(wú)從實(shí)現(xiàn)。其中敢不敢消費(fèi)就涉及到社會(huì)保障，很多人為什么不敢消費(fèi)，是因?yàn)橛泻箢欀畱n，看病怕醫(yī)保不夠、養(yǎng)老怕養(yǎng)老金太低、房?jī)r(jià)太高還要通過(guò)儲(chǔ)蓄足夠的錢來(lái)購(gòu)買，所以只有社會(huì)保障體系從各個(gè)方面得到完善，覆蓋面更廣、更寬，才能讓人們“敢”消費(fèi)。
    （三）科學(xué)建設(shè)、嚴(yán)格管理各類消費(fèi)市場(chǎng)。要解決“愿消費(fèi)”的問(wèn)題，除了提高收入，消除后顧之憂外，還要解決產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的質(zhì)量。很多人往往消費(fèi)之后，買不到好產(chǎn)品，得不到好服務(wù)，受到誠(chéng)信方面的影響，消費(fèi)體驗(yàn)差，就會(huì)不愿意再去消費(fèi)。要改善消費(fèi)環(huán)境，讓大家吃的放心，用的放心，消費(fèi)傾向才會(huì)提升。
    （四）加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，線上線下齊頭發(fā)展。一方面，提檔升級(jí)現(xiàn)有商品市場(chǎng)體系，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，延伸鄉(xiāng)村消費(fèi)；另一方面，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用。同時(shí)，拓展快遞業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)，解決快遞最后1公里問(wèn)題，最終形成城市鄉(xiāng)村、線上線下齊頭發(fā)展，方便全省百姓消費(fèi)，繁榮陜西消費(fèi)市場(chǎng)。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇十一
    摘要：消費(fèi)者對(duì)于通脹的厭惡，對(duì)于gdp的冷漠，以及對(duì)于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別很大。通過(guò)對(duì)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際同比增長(zhǎng)率和gdp同比增長(zhǎng)率、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)總額占gdp的比例與名義gdp同比增長(zhǎng)率、住戶可支配收入占名義gdp的比例和名義gdp增長(zhǎng)率、儲(chǔ)蓄存款通脹損失調(diào)整后居民收入實(shí)際增長(zhǎng)率與gdp實(shí)際增長(zhǎng)率的比較分析，認(rèn)為持續(xù)的高增長(zhǎng)可能帶來(lái)通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長(zhǎng)率的下降，引起公眾情緒和對(duì)宏觀政策的負(fù)面評(píng)價(jià)，進(jìn)而導(dǎo)致宏觀政策調(diào)整滯后于經(jīng)濟(jì)信號(hào)。而逆周期只是在短期波動(dòng)劇烈的時(shí)候才存在，如果低增長(zhǎng)、低通脹持續(xù)一段時(shí)間，居民收入增長(zhǎng)率也會(huì)降下來(lái)。所以從較長(zhǎng)的時(shí)間段來(lái)看，居民收入仍然是順周期的。
    關(guān)鍵詞：居民收入逆周期；高增長(zhǎng)導(dǎo)致低通脹；反通脹。
    中圖分類號(hào)：f124。
    近兩年在較高通貨膨脹的宏觀背景下，消費(fèi)者對(duì)于通脹的厭惡，對(duì)于gdp的冷漠，以及對(duì)于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別很大。這一態(tài)度差異具有國(guó)民收入統(tǒng)計(jì)方面的依據(jù)。從收入分配看，居民收入逆周期，企業(yè)利潤(rùn)份額順周期。即持續(xù)一段時(shí)間的高增長(zhǎng)可能帶來(lái)通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長(zhǎng)率的下降，引起公眾的情緒和對(duì)宏觀政策的負(fù)面評(píng)價(jià)，進(jìn)而導(dǎo)致宏觀政策調(diào)整滯后于經(jīng)濟(jì)信號(hào)。然而逆周期只是在短期波動(dòng)劇烈的時(shí)候才存在，如果低增長(zhǎng)低通脹持續(xù)一段時(shí)間，居民收入增長(zhǎng)率也會(huì)降下來(lái)。所以從較長(zhǎng)的時(shí)間段來(lái)看，居民收入仍然是順周期的。
    從圖1看，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的實(shí)際同比增長(zhǎng)率和gdp的同比增長(zhǎng)率在以來(lái)顯著反向變化。由于gdp和居民收入調(diào)查的口徑差別，這兩個(gè)指標(biāo)本身不是在包含的意義上嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的。例如，居民收入包括股票交易損益，而gdp則不包括此類財(cái)產(chǎn)價(jià)格變化的結(jié)果。上半年居民收入增長(zhǎng)率很高，在一定程度上是由于股市大漲。除了這種定義上的差別之外，統(tǒng)計(jì)中存在這樣那樣的誤差，特別是高收入家庭的調(diào)查收入傾向于偏低，會(huì)影響居民收入增長(zhǎng)率和gdp增長(zhǎng)率的可比性。不過(guò)誤差的比例在短期沒(méi)有太大變化的話，增長(zhǎng)率的變化就不受影響。當(dāng)然這一點(diǎn)也不是很可靠的，還是應(yīng)當(dāng)盡可能從其他數(shù)據(jù)中進(jìn)一步確定。
    圖2顯示，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)總額占名義gdp的比例與名義gdp的增長(zhǎng)率有非常強(qiáng)的正相關(guān)性，簡(jiǎn)單說(shuō)就是利潤(rùn)份額是順周期的。這里考慮名義gdp，包含了通脹率順周期的情況。在不考慮滯后等細(xì)節(jié)的時(shí)候，說(shuō)到一個(gè)變量順周期可以理解為與真實(shí)gdp正相關(guān)，也可以理解為與名義gdp正相關(guān)。名義的勞動(dòng)收入、利潤(rùn)和財(cái)政收入都是順周期的，這一點(diǎn)沒(méi)有問(wèn)題，但是利潤(rùn)份額順周期有更強(qiáng)的意思。財(cái)政收入份額也是順周期的，只有勞動(dòng)份額是逆周期的。再分配中的變化對(duì)這樣的周期性沒(méi)有大的影響。
    利潤(rùn)份額順周期的情況在其他經(jīng)濟(jì)中也存在。由于給定的固定資產(chǎn)折舊率和一般的工資粘性，以及借貸利率的事先決定，企業(yè)利潤(rùn)對(duì)于經(jīng)濟(jì)景氣的彈性一般來(lái)說(shuō)都比較大。中國(guó)的情況更進(jìn)一步加強(qiáng)了利潤(rùn)的彈性。一是很大的國(guó)有部門包括政府和企業(yè)的就業(yè)和工資對(duì)于短期經(jīng)濟(jì)景氣的反應(yīng)很差，再是利率顯著缺乏彈性。后者在企業(yè)負(fù)債率比較高的情況下影響更大。
    不過(guò)，居民收入份額與名義gdp的短期反向變化并不必然導(dǎo)致居民實(shí)際收入增長(zhǎng)率與實(shí)際gdp增長(zhǎng)率的反向變化。后者比前者更強(qiáng)。從前者到后者，需要幾個(gè)有關(guān)的彈性達(dá)到一定的量值。這包括通脹率對(duì)gdp增長(zhǎng)或缺口的彈性，利潤(rùn)和勞動(dòng)收入對(duì)于名義gdp的彈性以及再分配中的一些情況。主要參考工業(yè)利潤(rùn)和名義gdp的關(guān)系，再考慮通脹率對(duì)gdp的彈性，可以認(rèn)為圖1中的情況是可能的。
    但是考慮到通脹的滯后，居民實(shí)際可支配收入與gdp的同期反向變化關(guān)系仍然難以成立。在需求擴(kuò)張引起高增長(zhǎng)的早期，通脹還沒(méi)有起來(lái)，居民收入份額雖然下降，但絕對(duì)的增長(zhǎng)率仍然上升，這導(dǎo)致了真實(shí)收入增長(zhǎng)率上升。在晚些時(shí)候，cpi通脹率上升，居民真實(shí)收入增長(zhǎng)率才開始下降。所以應(yīng)當(dāng)存在一個(gè)滯后的負(fù)相關(guān)關(guān)系。這里，cpi通脹率特別是食品通脹率的變化，與更多的變量有關(guān)，難說(shuō)有一個(gè)確定的滯后時(shí)間，在一些情況下，就可能出現(xiàn)同期負(fù)相關(guān)的結(jié)果。
    最近幾年勞動(dòng)年齡人口增長(zhǎng)率下降，這早晚會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)率的下降，但是否會(huì)影響到利潤(rùn)和勞動(dòng)收入的份額并不很確定。從其他同類型經(jīng)濟(jì)的情況看，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率顯著下降的過(guò)程確實(shí)伴隨著勞動(dòng)報(bào)酬份額的上升。這是一個(gè)比較長(zhǎng)時(shí)期的變化趨勢(shì)，在短期內(nèi)難以產(chǎn)生很顯著的影響以至達(dá)到使居民收入和gdp增長(zhǎng)率反向變化的結(jié)果。最近兩年的情況，可能仍然是以周期性變化的影響為主，但勞動(dòng)收入份額的長(zhǎng)期趨勢(shì)可能已經(jīng)發(fā)生并產(chǎn)生了一定的效果。
    二、通脹對(duì)金融資產(chǎn)本金的影響。
    在簡(jiǎn)單的收入會(huì)計(jì)方法中，金融資產(chǎn)收益的計(jì)算可能產(chǎn)生歪曲。將表面收益計(jì)為金融資產(chǎn)的收益，在通貨膨脹情況下對(duì)于本金的損失沒(méi)有考慮。在1988年和1994年兩次高通脹中，居民金融資產(chǎn)遭受了很大的損失，住戶收入調(diào)查數(shù)據(jù)沒(méi)有反映這方面的情況。過(guò)去10年的通脹率平均水平顯著低于早先，但是居民金融資產(chǎn)與收入的比例顯著上升了。1987年，年末居民儲(chǔ)蓄為當(dāng)年gdp的25.5%，到年，這個(gè)比例上升到了77.2%。所以，盡管20的5.4%的cpi通脹率大幅度低于1988年的18.8%，儲(chǔ)蓄存款因通脹導(dǎo)致的損失相對(duì)于收入水平卻是接近的。在金融資產(chǎn)迅速增長(zhǎng)的情況下，居民對(duì)通脹越來(lái)越敏感。
    圖4顯示了一個(gè)很簡(jiǎn)單的估計(jì)結(jié)果。首先根據(jù)城鄉(xiāng)人口和住戶調(diào)查的人均收入計(jì)算居民總收入，其中城鎮(zhèn)為可支配收入，農(nóng)村為純收入。這樣計(jì)算的總量是有一定誤差的。不僅可支配收入和純收入口徑上不完全可比，而且推算中城鄉(xiāng)人口數(shù)也存在問(wèn)題，還有城鄉(xiāng)收入的可加性也不盡然（考慮購(gòu)買力評(píng)價(jià)問(wèn)題）。限于數(shù)據(jù)問(wèn)題，這里只考慮了居民的儲(chǔ)蓄存款，用上年末的儲(chǔ)蓄存款和當(dāng)年的cpi通貨膨脹率計(jì)算儲(chǔ)蓄存款的本金損失，按當(dāng)年價(jià)格計(jì)算。這里只考慮本金的損益，因?yàn)槔⑹杖胍呀?jīng)計(jì)算了。最后再將這一項(xiàng)從前面計(jì)算的居民總收入中減掉，對(duì)結(jié)果按cpi做調(diào)整。如此估計(jì)肯定有多方面的漏洞，只能作為一個(gè)參考。不過(guò)在通脹率變化很大的年份，存款損益的變化很大，各種誤差會(huì)相對(duì)變小。特別應(yīng)當(dāng)注意的是，跨度很大的對(duì)比誤差比較大，近年來(lái)居民金融資產(chǎn)多樣化，儲(chǔ)蓄存款的重要性相對(duì)下降了。
    圖4中的結(jié)果是，用年度數(shù)據(jù)如此調(diào)整的居民收入增長(zhǎng)率和gdp增長(zhǎng)率在同期是輕微負(fù)相關(guān)，當(dāng)年收入增長(zhǎng)率和上年gdp增長(zhǎng)率的負(fù)相關(guān)更強(qiáng)一些。由于年度數(shù)據(jù)樣本小，不確定性是比較大的。從圖中可以看出，負(fù)的相關(guān)性主要來(lái)自gdp增長(zhǎng)率波動(dòng)大的時(shí)候，在-的通貨緊縮期間，gdp增長(zhǎng)率持續(xù)偏低，情況就不一樣了。就最近幾年的情況來(lái)說(shuō)，年是居民收入增長(zhǎng)率最高的，2010年最差（是估計(jì)數(shù)）。由于是增長(zhǎng)率，2009年的收入增長(zhǎng)率高部分是由于上年通脹高而存款損失大，的情況也是這樣。
    需要強(qiáng)調(diào)的是，逆周期只是在短期波動(dòng)劇烈的時(shí)候才存在，如果低增長(zhǎng)低通脹甚至通縮持續(xù)一段時(shí)間，居民收入增長(zhǎng)率也會(huì)下來(lái)。所以從較長(zhǎng)的時(shí)間段來(lái)看，居民收入仍然是順周期的。
    三、反通脹輿論的影響。
    在過(guò)去兩年，基于較高的通脹，對(duì)于宏觀政策上刺激需求的傾向或者可能性有不少批評(píng)，而本來(lái)就存在的對(duì)投資高增長(zhǎng)的擔(dān)憂進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)20底的“4萬(wàn)億”政策的負(fù)面評(píng)價(jià)也在增加。這樣的輿論可能對(duì)今年以來(lái)的宏觀政策產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)挠绊?。盡管很多企業(yè)感受到了嚴(yán)重的困難，盼望政策寬松，但消費(fèi)者更擔(dān)心政策寬松引起通脹回頭?；仡欉^(guò)去，同樣的情況在1988年前后和1994年前后的高通脹時(shí)期也出現(xiàn)過(guò)。
    這里的分析是希望從收入分配的角度來(lái)理解企業(yè)界和消費(fèi)者群體的不同感受。消費(fèi)者對(duì)于通脹的厭惡，對(duì)于gdp的冷漠，對(duì)于投資的擔(dān)憂，與企業(yè)界的態(tài)度差別巨大?？紤]到居民收入逆周期的情況，對(duì)問(wèn)題的理解也許有助益。當(dāng)然，與總量上收入份額波動(dòng)相關(guān)的，還有收入分配差距擴(kuò)大的問(wèn)題以及其他一些問(wèn)題。居民收入逆周期只是很多問(wèn)題中的一個(gè)。
    這樣來(lái)理解，過(guò)去治理通脹有時(shí)候在一定程度上“矯枉過(guò)正”是有基礎(chǔ)的。持續(xù)一段時(shí)間的高增長(zhǎng)可能帶來(lái)通脹的上升，導(dǎo)致居民收入增長(zhǎng)率的下降，引起公眾的情緒和對(duì)宏觀政策的負(fù)面評(píng)價(jià)。如果沒(méi)有收入分配方面的積極調(diào)整，可能性很大的政策選擇就是保持一段時(shí)間的緊縮，直到有所過(guò)度。這或許就是一種被動(dòng)調(diào)整。
    在被動(dòng)調(diào)整開始的一段時(shí)間，居民收入增長(zhǎng)率比較高。但是，如果在gdp增長(zhǎng)率比較低情況下，調(diào)整持續(xù)時(shí)間太長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)和財(cái)政收入擠壓太過(guò)，就可能導(dǎo)致內(nèi)生的通貨緊縮。-，在主動(dòng)緊縮和被動(dòng)緊縮中，調(diào)整后居民收入增長(zhǎng)率顯著高于gdp增長(zhǎng)率，導(dǎo)致了企業(yè)的很多困難，最后產(chǎn)生了大規(guī)模的下崗和銀行壞賬，居民收入增長(zhǎng)率隨之降下去了。
    參考文獻(xiàn)：
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    居民住房調(diào)查報(bào)告篇十二
    親愛的居民朋友：
    您好！非常感謝您能接受我們的調(diào)查！
    為了研究社區(qū)居民對(duì)社區(qū)滿意度情況，提高居民社區(qū)生活質(zhì)量，我們?cè)O(shè)計(jì)了本次調(diào)查。本調(diào)查答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)、好壞、高低之分，不會(huì)對(duì)您本人產(chǎn)生任何不良影響，旨在通過(guò)對(duì)居民滿意度的調(diào)查對(duì)社區(qū)的相關(guān)建設(shè)做出改進(jìn)。本次調(diào)查采用匿名形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對(duì)我們此次活動(dòng)的理解和支持！
    第一部分：社區(qū)基本服務(wù)。
    q1、據(jù)您經(jīng)歷過(guò)或了解到的，社區(qū)對(duì)一些困難家庭的幫扶工作做得怎樣呢？
    非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
    q2、據(jù)您的了解，社區(qū)對(duì)一些老年人的服務(wù)方面工作做得怎樣呢？
    非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
    q3、您對(duì)社區(qū)開展的就業(yè)幫扶工作是否滿意？
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
    q4、您對(duì)社區(qū)所提供的一些訴求調(diào)解服務(wù)是否滿意？
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
    第二部分：社區(qū)文體教育活動(dòng)。
    q5、據(jù)您知道的或者了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織一些文體教育活動(dòng)？
    很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）不太好，偶爾開展（）很差，從來(lái)沒(méi)開展（）不清楚（）。
    q6、請(qǐng)問(wèn)：您覺得社區(qū)的文體教育活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施是否能滿足您的需要？
    q7、據(jù)您知道或了解到的，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些教育培訓(xùn)活動(dòng)？（訪問(wèn)員注意解釋：包括針對(duì)育嬰指導(dǎo)、健康保健、勞動(dòng)技能以及其他培訓(xùn)等）。
    很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來(lái)沒(méi)開展（）不清楚（）。
    q8、據(jù)您的了解，社區(qū)是否經(jīng)常組織開展一些有益于青少年健康成長(zhǎng)的活動(dòng)？
    很好，經(jīng)常開展（）比較好（）一般（）--不太好，偶爾開展（）很差，從來(lái)沒(méi)開展（）不清楚（）。
    第三部分：社區(qū)安全狀況。
    q9、請(qǐng)問(wèn)：您覺得居住在本社區(qū)里讓您有安全感嗎？
    非常有安全感（）比較有安全感（）一般（）不太有安全感（）沒(méi)有任何安全感（）。
    q10、那您認(rèn)為您所在社區(qū)的一些治安防范措施做得怎么樣呢？
    非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
    q11、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)你所在社區(qū)警務(wù)室的一些工作質(zhì)量評(píng)價(jià)如何？
    非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
    非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
    第四部分：社區(qū)環(huán)境狀況。
    q13、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)本社區(qū)的衛(wèi)生狀況方面是否滿意？
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
    q14、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)本社區(qū)的綠化方面的工作是否滿意？
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
    q15、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)本社區(qū)一些車輛的停放及管理工作是否滿意？
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
    q16、請(qǐng)問(wèn)：您認(rèn)為本社區(qū)內(nèi)的各種噪音及環(huán)境污染方面的管理及控制做得如何？
    非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）。
    第五部分：社區(qū)民主自治情況。
    q17、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)社區(qū)居委會(huì)民主選舉的組織工作滿意嗎？
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
    q18、請(qǐng)問(wèn)：您對(duì)涉及居民公共利益的相關(guān)事項(xiàng)社區(qū)居委會(huì)在處理的方式方法滿意嗎？（訪問(wèn)員注意解釋：如召開聽證會(huì)，召集居民代表討論商議等）。
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）不清楚（）。
    非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
    q20、您對(duì)社區(qū)目前鄰里互助、鄰里關(guān)系的狀況滿意嗎？
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
    第六部分：社區(qū)工作者的工作情況。
    （訪問(wèn)員注意解釋：社區(qū)工作者的界定應(yīng)是在社區(qū)居委會(huì)里工作的成員，不包括物業(yè)管理及其他非居委會(huì)工作人員）。
    非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
    q22、據(jù)您了解，您對(duì)社區(qū)工作者在辦事效率上的評(píng)價(jià)是怎樣的呢？非常好（）比較好（）一般（）--比較差（）非常差（）不清楚（）。
    很好，經(jīng)常走訪（）比較好（）一般（）--偶爾走訪（）從來(lái)不走訪（）不清楚（）。
    很盡職盡責(zé)，非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）不盡職，甚至失職，非常不滿意不清楚（）。
    第七部分：綜合評(píng)價(jià)。
    非常滿意（）比較滿意（）一般（）不太滿意（）非常不滿意（）。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇十三
    我國(guó)居民消費(fèi)特征在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演重要的角色，其消費(fèi)自主性得到加強(qiáng)，主觀消費(fèi)能力得到解放。
    3、中國(guó)處在一個(gè)龐大的經(jīng)濟(jì)體系中，加快市場(chǎng)化進(jìn)程，加強(qiáng)金融市場(chǎng)體系的建設(shè)和創(chuàng)新，保障家庭居民消費(fèi)水平，形成市場(chǎng)和家庭兩種保障相結(jié)合的格局，維持居民消費(fèi)的穩(wěn)定性。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇十四
    2009年7月，我們迎來(lái)了大學(xué)里的第一個(gè)暑假。如何利用好暑假，也是我們大學(xué)生的必修課。因此，我們土木工程系利用了短學(xué)期組織了實(shí)踐活動(dòng)，我們土木0801第二小分隊(duì)的活動(dòng)名為“農(nóng)村住房調(diào)查”，意在讓同學(xué)們通過(guò)收集資料，對(duì)農(nóng)村住房狀況有一個(gè)大致的了解，為未來(lái)專業(yè)學(xué)習(xí)打下感性的基礎(chǔ)，切身的體驗(yàn)。
    我的家鄉(xiāng)是浙江省麗水市，本市位于浙江省的西南部、浙閩兩省的結(jié)合處，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)于浙江省的其他市要有所靠后，但是麗水是個(gè)歷史悠久、資源豐富、山清水秀的天然大氧吧，是個(gè)修身養(yǎng)息的好去處。
    此次調(diào)查，是我單獨(dú)進(jìn)行的，觀察了麗水市蓮都區(qū)近郊的黃泥敦村，使用問(wèn)卷調(diào)查的形式了解了該村的大體住房狀況以及環(huán)境、生活狀況。
    實(shí)踐農(nóng)村住房環(huán)境衛(wèi)生生活條件。
    大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和專業(yè)培養(yǎng)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校黨委的高度重視。今年，土木系領(lǐng)導(dǎo)組織安排我們土木專業(yè)的大一學(xué)生進(jìn)行農(nóng)村住房調(diào)查的暑期實(shí)踐活動(dòng)，使同學(xué)們對(duì)農(nóng)村住房有所了解，對(duì)未來(lái)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)有所幫助。緊密結(jié)合土木專業(yè)的同時(shí)，更讓同學(xué)們對(duì)農(nóng)村建筑，建設(shè)新農(nóng)村等有所關(guān)注。通過(guò)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，鍛煉了同學(xué)們的交流能力，又使廣大學(xué)生加深了對(duì)社會(huì)、農(nóng)村、群眾的了解。
    該村位于麗水市蓮都區(qū)東郊的火車站附近。據(jù)該村村民介紹，進(jìn)入90年代后，交通便利多了，近郊的農(nóng)村隨著市區(qū)的'發(fā)展也漸漸的發(fā)展起來(lái)，村民許多都去了市區(qū)打工賺錢，農(nóng)產(chǎn)品的銷量也逐漸好起來(lái)，一些村民將祖先那留傳下的土房子拆除，建起來(lái)新房。先富帶動(dòng)后富，一些發(fā)家致富的村民調(diào)動(dòng)了其他村民，開始種植越來(lái)越多的水果蔬菜，越來(lái)越多的人到城里工作。村里的人們漸漸都富裕了，土房子越來(lái)越少，取代它的是一幢幢嶄新的樓房。而今，絕大部分村民都住上了舒適的房子，但是還是有很少一部分村民存在住房困難的問(wèn)題。
    走進(jìn)村落，首先觀察到房屋分布非常整齊，主干道兩邊各分部房屋，戶與戶之間的前后間隔大約為5~7米。每戶人家的房子都是三層樓的，很少看見有兩層的住戶。通過(guò)走訪調(diào)查，了解到一般農(nóng)村一戶人家都是4口人，有的孩子多的也有5、6個(gè)人住一戶的。
    計(jì)過(guò)的房子住起來(lái)安心且舒服，的確如此，有幾戶人家連頂層漏水都罕見。70%的住戶的住房是全屋裝修的，他們住房的外墻大多數(shù)用的是瓷磚，但是也有少數(shù)是馬賽克和瓷磚同時(shí)使用，還有及少數(shù)是用磚。另外30%的住戶外墻并沒(méi)有經(jīng)過(guò)特殊的裝修，只是用水泥。
    大部分的住戶衛(wèi)生間和室內(nèi)地板均用瓷磚，根據(jù)他們所說(shuō)的，瓷磚清潔起來(lái)比較方便，而且價(jià)格也不是很高，但也有一小部分的住戶用的是水泥地。過(guò)去，他們?cè)谛藿ǖ倪^(guò)程中，房屋樓板材料均用預(yù)制板，且房屋層高大多數(shù)用戶都設(shè)計(jì)為3.2m，每家每戶都擁有兩個(gè)或者三個(gè)廁所，方便家庭成員的使用。
    “干凈整潔的村道，錯(cuò)落有致的房舍”，這是走進(jìn)黃泥敦村的第一印象，經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)村民處理垃圾的意識(shí)還是比較強(qiáng)的。2003年以來(lái)，該村進(jìn)行垃圾集中處理，要求村民將生活垃圾倒在垃圾桶里。但那時(shí)很多人不習(xí)慣用垃圾桶，他們習(xí)慣于將垃圾傾倒在自留地或是河邊，有的村民甚至把垃圾掃到路上。為此，該村按照熱愛家鄉(xiāng)、尊老愛幼、遵紀(jì)守法、文明誠(chéng)信、創(chuàng)業(yè)致富、家鄰和睦、生態(tài)綠化、勤儉節(jié)約、樂(lè)于奉獻(xiàn)、衛(wèi)生整潔十項(xiàng)要求，修改完善了《村規(guī)民約》，并將村民中存在的陋習(xí)搬上廣播進(jìn)行曝光，讓村民在收聽中提高文明意識(shí)，改變村民的思想，漸漸地，垃圾桶里滿起來(lái)了。垃圾桶越來(lái)越滿，帶來(lái)的是村莊變得干凈而整潔了。以前的黃泥敦，被形容為“屋內(nèi)現(xiàn)代化，屋外臟亂差”，村民衛(wèi)生意識(shí)極差，垃圾到處扔，污水隨地流，村莊環(huán)境極為惡劣。而今，黃泥敦村發(fā)生了脫胎換骨的變化，道路兩邊整齊有序，村民房前屋后干凈整潔。眼下，“干凈整潔”已成為黃泥敦村民心目中衡量家庭文明的標(biāo)準(zhǔn)之一。
    據(jù)新華社國(guó)家環(huán)保總局2006年10月26日發(fā)布《國(guó)家農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃》，提出我國(guó)將在20xx年初步解決并改善農(nóng)村環(huán)境問(wèn)題。
    《行動(dòng)計(jì)劃》說(shuō)，我國(guó)將在20xx年初步解決農(nóng)村環(huán)境“臟、亂、差”問(wèn)題，農(nóng)村地區(qū)工業(yè)企業(yè)污染防治取得階段性成效，農(nóng)村飲用水環(huán)境得到改善，規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染得到基本控制，新增一批有機(jī)食品生產(chǎn)基地，生態(tài)示范創(chuàng)建活動(dòng)全面展開，農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管能力得到加強(qiáng)，公眾環(huán)保意識(shí)進(jìn)一步提高，農(nóng)村環(huán)境得到初步改善。
    我市堅(jiān)持正確發(fā)揮政府和市場(chǎng)的作用，政府制定住房規(guī)劃和政策，搞好土地合理供應(yīng)、集約利用和管理，重點(diǎn)發(fā)展面向中低收入家庭的住房，高收入家庭的住房需求主要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)解決，堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控和監(jiān)管，促進(jìn)房產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。健全廉租房制度，加快廉租房建設(shè)，增加中低價(jià)位，中小型普通商品房供應(yīng)，建立多渠道投資融資機(jī)制，綜合運(yùn)用稅收，信貸，土地等手段，增加住房有效供給，抑制不合理需求，防止房?jī)r(jià)過(guò)快上漲，加強(qiáng)農(nóng)村住房建設(shè)規(guī)劃和管理，切實(shí)解決農(nóng)村困難群眾的住房安全問(wèn)題。
    由此可見，和諧社會(huì)的構(gòu)建需要各個(gè)部門，每個(gè)公民的共同努力。所以我認(rèn)為，一定要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持我們?cè)械姆结樥?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、糾正不足，除此之外，我想還需要做到以下幾個(gè)方面：
    1.教育方面，一定要繼續(xù)提高農(nóng)村辦學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)出德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)人才；
    2.在醫(yī)療方面，相關(guān)部門應(yīng)多組織村民，居民體檢，開展傳染病的宣傳防治工作；
    3.在收入方面，需要為百姓提供多方面的收入渠道，特別是需要擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，為農(nóng)民增收創(chuàng)造更為便利的條件，也為緩解就業(yè)壓力起到一定作用。
    4.在社會(huì)保障方面，要堅(jiān)持實(shí)行廣覆蓋，?；荆鄬哟?，可持續(xù)的方針。健全的社會(huì)保障體系，是人民生活的“安全空間”，是社會(huì)運(yùn)行的“穩(wěn)定器”和收入分配的“調(diào)節(jié)器”，直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，一定要更加重視、強(qiáng)化這項(xiàng)工作。
    5.在住房方面，要盡快解決貧困戶的住房困難問(wèn)題，在合理利用土地的基礎(chǔ)上，使危房住戶盡快新搬入新建住宅。必須堅(jiān)定不移地推進(jìn)住房改革和建設(shè)，抓緊建立科學(xué)，合理的住房保障體系。
    居民住房調(diào)查報(bào)告篇十五
    伴隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)疲軟，奢侈品市場(chǎng)一度一蹶不振，然而中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的蒸蒸日上卻給奢侈品市場(chǎng)注入了一劑強(qiáng)心劑。20xx年1月，世界奢侈品協(xié)會(huì)公布的報(bào)告顯示，截至20xx年12月底，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)年消費(fèi)總額已達(dá)126億美元(不包括私人飛機(jī)、游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的28%，中國(guó)已成為全球占有率最大的奢侈品消費(fèi)國(guó)家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實(shí)上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，居民的奢侈品消費(fèi)能力日益凸顯，在金融危機(jī)背景下消費(fèi)勢(shì)頭依然不減，中國(guó)在全世界奢侈品消費(fèi)舞臺(tái)上的地位越來(lái)越重要。
    調(diào)查表明，中國(guó)居民購(gòu)買奢侈品較多的項(xiàng)目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認(rèn)為名表、名車、飛機(jī)、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應(yīng)屬于奢侈品的范圍。對(duì)比來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國(guó)居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù)，原因可能在于這兩類產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)較低，功用更為普遍，用戶很容易實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認(rèn)知和購(gòu)買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費(fèi)者對(duì)三類產(chǎn)品的認(rèn)知水平較高，但購(gòu)買力還略顯不足。國(guó)人普遍認(rèn)為名車、飛機(jī)和游艇為奢侈品，可能因?yàn)槠涓甙旱膬r(jià)格得到了眾人的一致認(rèn)可，也正是這個(gè)原因使得真正購(gòu)買的消費(fèi)者寥寥無(wú)幾。
    不同人群的購(gòu)買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費(fèi)情況項(xiàng)目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者平均每人購(gòu)買過(guò)的奢侈品數(shù)量約為種，其中女性多于男性，25-34歲和35-50歲年齡段消費(fèi)者高于15-24歲消費(fèi)者，同時(shí)隨著學(xué)歷和家庭收入水平的提高，消費(fèi)者購(gòu)買的奢侈品數(shù)量也在增加。
    從具體消費(fèi)項(xiàng)目來(lái)看，女性消費(fèi)者購(gòu)買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國(guó)旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強(qiáng)的偏好；25-34歲、35-50歲年齡段消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費(fèi)者購(gòu)買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學(xué)歷水平越高，購(gòu)買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來(lái)看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購(gòu)買名牌手表的比例更高，而黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費(fèi)群體。
    在問(wèn)及奢侈品進(jìn)入中國(guó)后的做法時(shí)，被調(diào)查者的觀點(diǎn)較為一致，普遍的看法是既要保持與國(guó)際接軌，也要考慮體現(xiàn)中國(guó)特色。
    被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價(jià)位為萬(wàn)元，同時(shí)表示過(guò)去半年購(gòu)買過(guò)黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們?cè)趦蓚€(gè)項(xiàng)目上的平均支出分別為萬(wàn)元和萬(wàn)元。
    絕大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者在各類產(chǎn)品上的開支均低于平均水平，結(jié)合不同用戶對(duì)各類奢侈品的消費(fèi)情況，可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費(fèi)者主要集中在少數(shù)的高端人群。
    不同用戶在各項(xiàng)目上的消費(fèi)情況。
    注：手表為滲透率和最新手表的價(jià)格，其它三類產(chǎn)品為過(guò)去半年的購(gòu)買比例和支出。
    信用卡的使用日益普遍，此次調(diào)查也顯示所有被調(diào)查者均使用過(guò)信用卡，他們平均每月消費(fèi)金額約為6000元，但大部分用戶消費(fèi)額度并不高，月消費(fèi)5千元以下的被訪者約占2/3?？傮w來(lái)看，35-50歲年齡段的信用卡消費(fèi)額度最高，消費(fèi)額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費(fèi)額度最高。
    信用卡消費(fèi)金額分布。
    不同用戶信用卡平均消費(fèi)金額。
    絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購(gòu)買奢侈品，而15-24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購(gòu)買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限，從而購(gòu)買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
    經(jīng)常購(gòu)買奢侈品的消費(fèi)者僅占總體人群的%，近3/4的居民僅是偶爾購(gòu)買或只是買過(guò)一兩次。從不同人群來(lái)看，女性經(jīng)常購(gòu)買的頻率高于男性，企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購(gòu)買的比例較高，家庭月收入超過(guò)元的消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的也較多。
    我們平時(shí)選購(gòu)商品時(shí)，價(jià)格是我們通常要考慮的因素，而調(diào)查表明居民在購(gòu)買奢侈品時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注程度并不高。在消費(fèi)者的思維中，奢侈品意味著高價(jià)格，高價(jià)格的商品才是奢侈品，消費(fèi)者在這種情況下的價(jià)格敏感性較弱，對(duì)價(jià)格的重視程度也就較低。
    選購(gòu)奢侈品重視要素。
    從購(gòu)買奢侈品的理由來(lái)看，中國(guó)居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子，同時(shí)追求品質(zhì)的消費(fèi)者也占了一定比例。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)居民獲取奢侈品信息的最主要途徑，獲取信息的第二大途徑為雜志。
    奢侈品信息獲取途徑。
    以上研究中知道，中國(guó)居民對(duì)奢侈品的消費(fèi)除了受個(gè)人經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響外，還與生活態(tài)度有關(guān)。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，較多的人對(duì)以下兩個(gè)語(yǔ)句描述較為認(rèn)為：“在品質(zhì)和價(jià)格相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我會(huì)更傾向于選擇品牌更響的產(chǎn)品”“碰到打折的名品會(huì)增加我購(gòu)買奢侈品的欲望”。
    分人群來(lái)看：
    女性居民的消費(fèi)更為感性，他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購(gòu)物沖動(dòng)；
    家庭年收入為20xx-5000元的居民消費(fèi)時(shí)更為謹(jǐn)慎，他們從來(lái)不購(gòu)買超過(guò)自身購(gòu)買力的商品；家庭月收入元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)價(jià)格的考慮較少，購(gòu)買商品的決策更為容易，他們也會(huì)在意購(gòu)買奢侈品用來(lái)提升身份。
    當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量大幅減少，需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品，我們不能把對(duì)象定位于有錢人，不是只有有錢人才消費(fèi)奢侈品。對(duì)于大多數(shù)人而言，如果相同的價(jià)格，會(huì)選名牌產(chǎn)品，但是一旦價(jià)格上漲就必須考慮到經(jīng)濟(jì)承受能力，而放棄名牌產(chǎn)品選擇其他替代品，故彈性大。但是如果是米，油等生活必需品，即使價(jià)格上漲，人們也必須購(gòu)買以維持生活，即價(jià)格變化大，需求量變化不大，故彈性小。隨著中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的崛起，奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，還需認(rèn)清中國(guó)消費(fèi)者的特殊之處，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。如何拓展那些對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，如何綁定那些對(duì)質(zhì)量挑剔的老客戶，如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng)，這些都是奢侈品商家需要進(jìn)一步思考的。