國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)（精選21篇）

    總結(jié)的過程中，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法，提高自己的工作能力。要寫好一篇總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和要求，然后有計(jì)劃地進(jìn)行撰寫。以下是一些寫作技巧和范文分享，希望對(duì)大家總結(jié)的寫作有所啟發(fā)。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇一
    辦公室作為國(guó)稅部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部，要緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時(shí)俱進(jìn)的精神開拓進(jìn)取，奮發(fā)有為。
    要圍繞“四個(gè)目標(biāo)”增強(qiáng)“三種意識(shí)”，大膽開展工作創(chuàng)新。
    (一)做到“四個(gè)圍繞”。一是圍繞大局“謀策”。國(guó)稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強(qiáng)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控能力，通過強(qiáng)化征管組織國(guó)稅收入為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠財(cái)力保障。辦公室要時(shí)刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當(dāng)參謀、搞調(diào)研、找對(duì)策，形成舉措，推動(dòng)全局工作；二是圍繞中心“謀進(jìn)”。始終圍繞“科技興稅”第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以發(fā)展為中心，運(yùn)用高科技手段“管稅、管事、管人”，增強(qiáng)稅收科技含量；三是圍繞核心“謀劃”。辦公室要自覺圍繞國(guó)稅系統(tǒng)黨組織這個(gè)核心來開展工作，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的主體思想，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能；四是圍繞群眾“謀利”?！叭齻€(gè)代表”重要思想的本質(zhì)是執(zhí)政為民。做辦公室工作，必須牢牢抓住這個(gè)本質(zhì)。在為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀時(shí)，要把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來，緊緊圍繞群眾普遍關(guān)心的熱心、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，傾聽群眾的呼聲，堅(jiān)持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。在抓制度落實(shí)時(shí)，凡是關(guān)系群眾切身利益的事，都要作為大事、要事。凡是群眾需要解決的問題，在職權(quán)范圍內(nèi)都要盡快辦、馬上辦。
    (二)增強(qiáng)“三種意識(shí)”。一是增強(qiáng)政治意識(shí)。從講政治的高度觀察對(duì)待處理每一個(gè)問題，增強(qiáng)政治敏銳性和洞察力，始終不渝維護(hù)黨組織的權(quán)威。二是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。每一位干部必須強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略，采取創(chuàng)新的舉借；在繼承和發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績(jī)。三是增強(qiáng)表率意識(shí)。辦公室作為窗口的“窗口”，必須做到要求干部職工做到的，辦公室人員應(yīng)率先要做到；要求干部職工不做的，辦公室的人員堅(jiān)決不做。
    二、以明確的目標(biāo)推進(jìn)工作。
    (一)當(dāng)好參謀。一是主動(dòng)服務(wù)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)接收型向主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)工作前瞻性、預(yù)見性，立足現(xiàn)實(shí)，善于解決眼前問題，以未雨綢繆，勇于發(fā)現(xiàn)新問題。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn)，時(shí)刻注意到位而不越位，參與而不干預(yù)，獻(xiàn)策而不決策。二是創(chuàng)新服務(wù)。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓展創(chuàng)新空間，由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。打破常規(guī)，大膽創(chuàng)造，勇于突破，敢于實(shí)踐。三是深層服務(wù)。要用思想的高站位，帶動(dòng)服務(wù)的高層次，達(dá)到由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。既高瞻遠(yuǎn)矚，戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識(shí)問題，又換位思考，站在部門的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、傾向性問題；搞信息，就要在全面、及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息資料的'綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高服務(wù)的本領(lǐng)。
    (二)搞好協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)是保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。做好綜合協(xié)調(diào)工作，要研究協(xié)調(diào)藝術(shù)和技巧，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，善于辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅(jiān)持原則，又保持靈活。達(dá)到“三個(gè)確?！保阂皇谴_保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無(wú)論大事、小理，都要周全考慮，部署嚴(yán)密，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，總結(jié)到位。二是確保安全。辦公室作為核心要害部門，經(jīng)常涉及到機(jī)密事項(xiàng)，稍有不慎就可能給全局和自身工作帶來危害，給單位和事業(yè)造成損失。因此，要強(qiáng)化機(jī)要保密措施，嚴(yán)肅機(jī)在保密紀(jì)律和工作紀(jì)律。三是確保高效。必須強(qiáng)化時(shí)效意識(shí)，對(duì)每項(xiàng)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，都要盡快辦、抓緊辦、辦得好，急事急辦、急事特辦，切實(shí)做到不誤事、效果好。
    (三)強(qiáng)化督辦。督查工作是推動(dòng)工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手段。一是強(qiáng)化責(zé)任。辦公室要站在確保政令暢通的高度，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，勇敢地承擔(dān)起督查工作的重要職責(zé)。二是突出重點(diǎn)。必須抓住關(guān)鍵，把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上，通過對(duì)這些重要的事項(xiàng)、重要問題的督查，達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。三是改進(jìn)方法。要在繼續(xù)做好決策督查、專項(xiàng)督辦的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度。通過明查暗訪可以更多地掌握真實(shí)情況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，推動(dòng)全局工作長(zhǎng)足發(fā)展。
    (四)保障有力。后勤服務(wù)是工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保障。要做到“三個(gè)結(jié)合”，完善后保障體系。一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)保證對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的服務(wù)，想方設(shè)法為他們創(chuàng)造滿意的工作和生活環(huán)境，使他們能夠全身心投入工作。二是常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)相結(jié)合。在不斷強(qiáng)化日常服務(wù)同時(shí)，提升應(yīng)急服務(wù)的能力，一旦出現(xiàn)緊急情況、突發(fā)性事件，各項(xiàng)服務(wù)措施都能及時(shí)到位。
    三、對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。
    加強(qiáng)辦公室人員的隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通過嚴(yán)格的教育和管理，努力在辦公室系統(tǒng)培養(yǎng)三種習(xí)慣，發(fā)揚(yáng)“四辦精神”，達(dá)到“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”。
    (一)培養(yǎng)“三種習(xí)慣”。即：良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。既學(xué)理論知識(shí)，又學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)；既向書本學(xué)，又向?qū)嵺`學(xué)；既向身邊同事學(xué)，又向基層群眾學(xué)；既從正面經(jīng)驗(yàn)中學(xué)，又從反面教訓(xùn)中學(xué)。良好的敬業(yè)習(xí)慣。真正沉下身子，耐住性子，埋頭苦干，敬業(yè)奉獻(xiàn)。良好的協(xié)作習(xí)慣。
    (二)發(fā)揚(yáng)“四辦作用”。即：能辦大事。會(huì)抓主要矛盾，善抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具備解決重大問題的能力。敢辦新事。有創(chuàng)前人未創(chuàng)之業(yè)，走前人未走之路，干前人未干之事的膽識(shí)和氣魄。善辦難事。能夠妥善解決工作中的棘手和疑難問題。真辦實(shí)事。講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，特別是要多辦貼近群眾生活，群眾又急需的好事、實(shí)事。
    (三)達(dá)到“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”。即：“思路寬”。無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀、出主意，還是協(xié)調(diào)部門關(guān)系、解決問題，都有要有好的思路作保證?！稗k法多”。善觀察、勤思考，詳分析，把思路變成現(xiàn)實(shí)?！肮ぷ骱谩?。有了好思想和辦法，還要有好的工作態(tài)度，好的工作作風(fēng)?！澳芰?qiáng)”。既能辦文，又能辦事，還要會(huì)講?！捌沸姓?。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，必須具備良好的道德修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)的信任，群眾的依賴，必須以人格為基礎(chǔ)，以德取人，以誠(chéng)服人。
    按照南辦發(fā)電[20xx]101號(hào)內(nèi)部傳真通知要求，現(xiàn)將我辦20xx年工作成效及20xx年創(chuàng)新工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    一、20xx年主要工作情況。
    （一）黨政重視，機(jī)制創(chuàng)新，平安南華建設(shè)成效明顯。
    一是不斷規(guī)范基層建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作。規(guī)范鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）委會(huì)、村（居）民小組三級(jí)綜治維穩(wěn)組織機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)人員，確保工作的順利開展。目前，全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)委、辦規(guī)范化建設(shè)，128個(gè)村委會(huì)、社區(qū)已按“四塊牌子、一套班子”的要求規(guī)范了村級(jí)綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)、治保會(huì)和調(diào)委會(huì)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，按要求配齊了專兼職治保、調(diào)解人員，同時(shí)，把綜治維穩(wěn)工作向村（居）民小組延伸，在村組設(shè)立治保、調(diào)解小組，由村（居）民小組長(zhǎng)擔(dān)任治保、調(diào)解小組長(zhǎng)和綜治維穩(wěn)信息聯(lián)絡(luò)員，切實(shí)加強(qiáng)了綜治維穩(wěn)基層基礎(chǔ)工作。切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，確保?？顚Ｓ?。加大對(duì)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督與管理，切實(shí)解決好有錢辦事、有人干事的問題，保證工作的順利開展。二是不斷加強(qiáng)防控措施，健全防范網(wǎng)絡(luò)。整合資源，把平安建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，實(shí)行城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，深入廣泛地開展各種形式的基層平安創(chuàng)建活動(dòng)，在集鎮(zhèn)和農(nóng)村治安相對(duì)復(fù)雜地區(qū)，發(fā)動(dòng)群眾積極組建治安巡邏隊(duì)和農(nóng)村義務(wù)治安巡防隊(duì)，建立聯(lián)防、協(xié)防和自防相結(jié)合的基層群防群治網(wǎng)絡(luò)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)人防、物防與技防措施相結(jié)合。在全縣基本形成了城市、鄉(xiāng)村齊抓共建，各行各業(yè)共保平安的良好局面，全縣維護(hù)基層和諧穩(wěn)定的能力得到全面提高。在縣委、縣政府的高度重視下，投資40余萬(wàn)元的平安城市電子報(bào)警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)已開始建設(shè)，年底前可投入使用。三是抓實(shí)細(xì)胞工程，深化平安建設(shè)。健全完善以成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、建立一本管理手冊(cè)、簽訂一份責(zé)任書、設(shè)立一個(gè)門衛(wèi)、組建一支隊(duì)伍（護(hù)校、護(hù)廠、護(hù)礦、護(hù)村或聯(lián)防隊(duì)等）、實(shí)行一項(xiàng)活動(dòng)（開展鄰里守望和連戶聯(lián)防）、進(jìn)行一次評(píng)比表彰為主要內(nèi)容的平安建設(shè)“七個(gè)一”考評(píng)工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理和考（復(fù)）評(píng)工作。在逐級(jí)簽訂平安建設(shè)工作責(zé)任書的基礎(chǔ)上，采取了單位與干部職工簽訂“平安戶”創(chuàng)建責(zé)任書的方式，真正做到了“平安建設(shè)”進(jìn)單位、進(jìn)廠礦、進(jìn)校園、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)家庭。使平安建設(shè)工作做到機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)明確、責(zé)任落實(shí)、管理規(guī)范、活動(dòng)有序。四是不斷創(chuàng)新工作方法，提升工作水平。結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新，培育新的工作亮點(diǎn)，樹立一批典型，推動(dòng)平安建設(shè)工作的深入開展。對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，實(shí)行保安派駐內(nèi)部單位的工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治力量和治安情報(bào)信息反饋，確保單位內(nèi)部安全。龍川鎮(zhèn)健全完善社區(qū)民警擔(dān)任村委會(huì)（社區(qū)）黨總支（支部）副書記或主任助理制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村委會(huì)、社區(qū)綜治維穩(wěn)及平安建設(shè)工作的督促指導(dǎo)，維護(hù)農(nóng)村治安穩(wěn)定。雨露鄉(xiāng)創(chuàng)新農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)解方法，在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中實(shí)行“三建立”（即建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)機(jī)制、建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機(jī)制、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處信息反饋機(jī)制）、“四超前”（即圍繞黨委政府中心工作超前介入、預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防前、預(yù)防工作走在調(diào)解前、調(diào)解工作走在激化前）、“五抓起”（即從源頭抓起、從根本抓起、從全社會(huì)抓起、從平時(shí)抓起、從預(yù)防抓起）的辦法，從根本上預(yù)防、減少和化解農(nóng)村矛盾糾紛，積極鞏固平安建設(shè)成果。五是加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍。把加強(qiáng)宣傳作為鞏固平安建設(shè)成果、深化“平安南華”的一項(xiàng)重要措施，先后組織開展了由縣綜治委牽頭，縣委宣傳部等12家綜治成員單位共同參與的綜治護(hù)路宣傳月和“6.26”、“10.26”集中統(tǒng)一宣傳活動(dòng)。通過廣泛宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部群眾參與“打造平安南華，構(gòu)建和諧社會(huì)”的意識(shí)，為深入開展平安建設(shè)營(yíng)造了良好的輿論氛圍。六是加強(qiáng)護(hù)路巡防，確保鐵路安全。以抓“兩降”、治“三亂”為重點(diǎn)，狠抓護(hù)路聯(lián)防工作各項(xiàng)措施的落實(shí)。通過開展上路巡查、清理鐵路界線內(nèi)菜地、協(xié)調(diào)砍伐影響火車視線樹木、設(shè)立禁止標(biāo)志牌、加強(qiáng)鐵路道口監(jiān)管等工作，我縣過境鐵路僅發(fā)生偷盜路材路料治安案件1件，發(fā)生路傷事故2起（其中：重傷1人，死亡1人），與去年相比，路傷事故數(shù)和傷亡數(shù)分別下降50%。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇二
    首先,我非常感謝縣局黨組為我們的成長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,提供了讓青年干部經(jīng)受實(shí)際工作鍛煉的機(jī)會(huì)。
    8年來,我取得的每一點(diǎn)成績(jī),每一次進(jìn)步都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的厚愛、期望和支持,凝聚著同志們的鼓勵(lì)、信任和幫助,也凝聚著我自己的艱辛、汗水和奉獻(xiàn)。
    我這次競(jìng)爭(zhēng)的職位是辦公室主任。我之所以選擇這一崗位,是因?yàn)槲疑钪k公室工作在稅收工作中的重要地位和作用；我之所以選擇這一崗位,是因?yàn)檗k公室工作天地廣闊,任重道遠(yuǎn),大有可為；我之所以競(jìng)爭(zhēng)這一職位，還因?yàn)槲矣行判?、有決心、有能力、有優(yōu)勢(shì)干好這一工作。
    我認(rèn)為,選擇這一職位,我有三個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)之一,我多年從事政務(wù)信息和內(nèi)務(wù)工作,對(duì)信息宣傳工作,有一定的政策理論水平和文字功底。優(yōu)勢(shì)之二,我有較長(zhǎng)時(shí)間的基層工作經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)勤、內(nèi)務(wù)，稽查、辦公室等多崗位的工作經(jīng)歷。尤其是兩年多辦公室副主任的工作使我熟悉了辦公室工作職責(zé)、工作程序和工作方式。優(yōu)勢(shì)之三:多年的基層工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì),成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動(dòng)力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢(shì).
    如果我競(jìng)爭(zhēng)上了辦公室主任這一崗位,我將盡快進(jìn)入角色,積極履行職責(zé),堅(jiān)決不辱使命。具體講,要發(fā)揮四個(gè)作用,處理好四個(gè)方面的關(guān)系,做好四個(gè)方面的具體工作。發(fā)揮四個(gè)作用:一要在履職過程中為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，發(fā)揮助手作用;二要在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中力求超前思考，發(fā)揮參謀作用;三要在管理過程中發(fā)揮各方面的協(xié)調(diào)作用；四要在落實(shí)過程中發(fā)揮督辦作用，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。處理好四個(gè)方面的關(guān)系:一要正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,自覺服從領(lǐng)導(dǎo);二要正確處理好正職與副職的關(guān)系,協(xié)調(diào)管理支持副職抓好工作落實(shí);三要正確處理好管事與干事的關(guān)系,既管事又干事;四要處理好律己與待人的關(guān)系,嚴(yán)于律已,寬以待人。我認(rèn)為要做好辦公室工作,必須在四個(gè)方面下功夫:一是抓宣傳,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策，創(chuàng)造輿論氛圍;二是抓基礎(chǔ),務(wù)實(shí)管理、準(zhǔn)確上傳下達(dá)，全面協(xié)調(diào)發(fā)展;三是抓機(jī)制,堅(jiān)持以人為本，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性;四是抓基層,搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我是以平常之心對(duì)待這次競(jìng)爭(zhēng)上崗的,參加競(jìng)爭(zhēng)上崗,對(duì)我來說是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),重在過程,不在結(jié)果;重在耕耘,不在收獲。如果我條件成熟,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心地給我投贊成票,我將把領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望化作工作的無(wú)窮動(dòng)力,激勵(lì)我拼搏奮斗。如果這次我競(jìng)爭(zhēng)失敗,無(wú)論什么原因,我都不會(huì)后悔我參與競(jìng)爭(zhēng)的選擇。我將一如既往,安安心心地做好本職工作,在競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)受鍛煉,在挫折中接受考驗(yàn),向競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者學(xué)習(xí),在本職工作崗位上,求真知,長(zhǎng)見識(shí),學(xué)本領(lǐng),做貢獻(xiàn)，立足崗位成才。
    謝謝大家!
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇三
    辦公室作為國(guó)稅部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部，要緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時(shí)俱進(jìn)的精神開拓進(jìn)取，奮發(fā)有為。要圍繞“四個(gè)目標(biāo)”增強(qiáng)“三種意識(shí)”，大膽開展工作創(chuàng)新。
    (一)做到“四個(gè)圍繞”。一是圍繞大局“謀策”。國(guó)稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強(qiáng)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控能力，通過強(qiáng)化征管組織國(guó)稅收入為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠財(cái)力保障。辦公室要時(shí)刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當(dāng)參謀、搞調(diào)研、找對(duì)策，形成舉措，推動(dòng)全局工作;二是圍繞中心“謀進(jìn)”。始終圍繞“科技興稅”第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持以發(fā)展為中心，運(yùn)用高科技手段“管稅、管事、管人”，增強(qiáng)稅收科技含量;三是圍繞核心“謀劃”。辦公室要自覺圍繞國(guó)稅系統(tǒng)黨組織這個(gè)核心來開展工作，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的主體思想，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能;四是圍繞群眾“謀利”。“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)是執(zhí)政為民。做辦公室工作，必須牢牢抓住這個(gè)本質(zhì)。在為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀時(shí)，要把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來，緊緊圍繞群眾普遍關(guān)心的熱心、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，傾聽群眾的呼聲，堅(jiān)持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。在抓制度落實(shí)時(shí)，凡是關(guān)系群眾切身利益的`事，都要作為大事、要事。凡是群眾需要解決的問題，在職權(quán)范圍內(nèi)都要盡快辦、馬上辦。
    (二)增強(qiáng)“三種意識(shí)”。一是增強(qiáng)政治意識(shí)。從講政治的高度觀察對(duì)待處理每一個(gè)問題，增強(qiáng)政治敏銳性和洞察力，始終不渝維護(hù)黨組織的權(quán)威。二是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。每一位干部必須強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，樹立創(chuàng)新的思維，增強(qiáng)創(chuàng)新的膽略，采取創(chuàng)新的舉借;在繼承和發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績(jī)。三是增強(qiáng)表率意識(shí)。辦公室作為窗口的“窗口”，必須做到要求干部職工做到的，辦公室人員應(yīng)率先要做到;要求干部職工不做的，辦公室的人員堅(jiān)決不做。
    (一)當(dāng)好參謀。一是主動(dòng)服務(wù)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)接收型向主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)工作前瞻性、預(yù)見性，立足現(xiàn)實(shí)，善于解決眼前問題，以未雨綢繆，勇于發(fā)現(xiàn)新問題。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn)，時(shí)刻注意到位而不越位，參與而不干預(yù)，獻(xiàn)策而不決策。二是創(chuàng)新服務(wù)。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓展創(chuàng)新空間，由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。打破常規(guī)，大膽創(chuàng)造，勇于突破，敢于實(shí)踐。三是深層服務(wù)。要用思想的高站位，帶動(dòng)服務(wù)的高層次，達(dá)到由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。既高瞻遠(yuǎn)矚，戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識(shí)問題，又換位思考，站在部門的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、傾向性問題;搞信息，就要在全面、及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高服務(wù)的本領(lǐng)。
    (二)搞好協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)是保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要手段。做好綜合協(xié)調(diào)工作，要研究協(xié)調(diào)藝術(shù)和技巧，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，善于辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅(jiān)持原則，又保持靈活。達(dá)到“三個(gè)確保”：一是確保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無(wú)論大事、小理，都要周全考慮，部署嚴(yán)密，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，總結(jié)到位。二是確保安全。辦公室作為核心要害部門，經(jīng)常涉及到機(jī)密事項(xiàng)，稍有不慎就可能給全局和自身工作帶來危害，給單位和事業(yè)造成損失。因此，要強(qiáng)化機(jī)要保密措施，嚴(yán)肅機(jī)在保密紀(jì)律和工作紀(jì)律。三是確保高效。必須強(qiáng)化時(shí)效意識(shí)，對(duì)每項(xiàng)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，都要盡快辦、抓緊辦、辦得好，急事急辦、急事特辦，切實(shí)做到不誤事、效果好。
    (三)強(qiáng)化督辦。督查工作是推動(dòng)工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手段。一是強(qiáng)化責(zé)任。辦公室要站在確保政令暢通的高度，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，勇敢地承擔(dān)起督查工作的重要職責(zé)。二是突出重點(diǎn)。必須抓住關(guān)鍵，把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上，通過對(duì)這些重要的事項(xiàng)、重要問題的督查，達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。三是改進(jìn)方法。要在繼續(xù)做好決策督查、專項(xiàng)督辦的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度。通過明查暗訪可以更多地掌握真實(shí)情況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，推動(dòng)全局工作長(zhǎng)足發(fā)展。
    (四)保障有力。后勤服務(wù)是工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保障。要做到“三個(gè)結(jié)合”，完善后保障體系。一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)保證對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的服務(wù)，想方設(shè)法為他們創(chuàng)造滿意的工作和生活環(huán)境，使他們能夠全身心投入工作。二是常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)相結(jié)合。在不斷強(qiáng)化日常服務(wù)同時(shí)，提升應(yīng)急服務(wù)的能力，一旦出現(xiàn)緊急情況、突發(fā)性事件，各項(xiàng)服務(wù)措施都能及時(shí)到位。三是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)，要通過改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、群眾“雙滿意”。同時(shí)，對(duì)外接待也要保持高質(zhì)量、高水平，優(yōu)形象，要真正把接待工作作為體現(xiàn)工作水平，展示發(fā)展環(huán)境，提升國(guó)稅部門形象的重要窗口，作為溝通上下，聯(lián)系左右的重要渠道。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇四
    今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國(guó)稅工作順利展開。
    一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
    一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。市局對(duì)機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無(wú)預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
    二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請(qǐng)單”，在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對(duì)司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國(guó)家法定節(jié)假日，無(wú)特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
    三是扎實(shí)做好綜治工作。針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對(duì)專用庫(kù)房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場(chǎng)所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，定期組織專班對(duì)全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾，消除社會(huì)不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。
    二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設(shè)
    一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
    二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求，突出會(huì)議工作重點(diǎn)，狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí)，認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素，確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障，及時(shí)制定出會(huì)議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作不足，確保會(huì)議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議30余次，無(wú)一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
    三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際，迅速推出“打造網(wǎng)頁(yè)品牌，展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁(yè)”評(píng)選活動(dòng)，組織專班專人對(duì)各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行通報(bào)表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作，提高網(wǎng)頁(yè)整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動(dòng)積極性和主動(dòng)性。目前，市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評(píng)選活動(dòng)。
    三、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，共推全局各項(xiàng)工作
    一是深入推進(jìn)施星燦學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年以來，圍繞“傳承施星燦精神，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)稅新業(yè)績(jī)”活動(dòng)主題，配合人教、黨辦等科室在系統(tǒng)內(nèi)部廣泛采取“四學(xué)”方式，即上門實(shí)地學(xué)、召開會(huì)議學(xué)、對(duì)照資料學(xué)、依托媒體學(xué)，強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)習(xí)施星燦先進(jìn)事跡活動(dòng)，共開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)13次，參學(xué)xx余人次，每名職工均完成1篇以上的心得體會(huì)，還迅速編印《向施星燦同志學(xué)習(xí)》活動(dòng)讀本300本，做到人手一本，便于每名干部掌握最完整、最全面、最真實(shí)的事跡材料。同時(shí)，我們大力依托報(bào)紙電視、廣播網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)信息、展板櫥窗等多種媒介手段，向社會(huì)各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事跡。施星燦先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)開展以來，我們?cè)谌嗣袢請(qǐng)?bào)、中國(guó)稅務(wù)報(bào)、湖北日?qǐng)?bào)、恩施日?qǐng)?bào)、湖北衛(wèi)視、中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等30多家媒體發(fā)表各類宣傳文章62篇，被州局信息簡(jiǎn)報(bào)采用16條，被省局信息簡(jiǎn)報(bào)采用4期。
    二是加快核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作。為切實(shí)把省州局“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和州局科室的亮點(diǎn)落到實(shí)處，我們充分發(fā)揮辦公室的督辦協(xié)調(diào)作用，定期陪同領(lǐng)導(dǎo)深入基層單位開展工作調(diào)研，實(shí)地掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)情況，深入分析工作中存在的問題和不足，并采取編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)、撰寫政務(wù)調(diào)研、工作匯報(bào)總結(jié)等多種方式，充分發(fā)揮辦公室文以輔政功能，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳細(xì)準(zhǔn)確的依據(jù)，迅速轉(zhuǎn)化為推動(dòng)全局工作的實(shí)際成果。同時(shí)，利用報(bào)紙雜志、電視網(wǎng)站、展板櫥窗等多種媒介手段，大力推廣和介紹工作中發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作營(yíng)造良好的工作氛圍。截止目前，我們編發(fā)核心業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)9期，形成工作調(diào)研文章6篇，還在湖北日?qǐng)?bào)、今日湖北等省級(jí)媒體上發(fā)表核心業(yè)務(wù)文章3篇，被恩施日?qǐng)?bào)、恩施晚報(bào)等州級(jí)媒體采用9篇，在省局信息采用1條，被州局信息簡(jiǎn)報(bào)采用8條。
    三是扎實(shí)開展主題實(shí)踐活動(dòng)。以“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三萬(wàn)、雙聯(lián)雙促、民主政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)為活動(dòng)載體，我們認(rèn)真與黨辦、人教、監(jiān)察等科室密切工作配合，引導(dǎo)和教育廣大黨員干部積極投身活動(dòng)中來，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，與黨辦配合組織開展“承諾、踐諾、亮諾、評(píng)諾”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體干部職工為身患癌癥的職工孫治江籌措醫(yī)療費(fèi)21320元，幫助他暫時(shí)度過生命難關(guān)。在“三萬(wàn)”活動(dòng)中，累計(jì)投資7萬(wàn)元改善忠路鎮(zhèn)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，已為田灣村擴(kuò)挖堰塘1口，解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)田灌溉和生活用水苦難，忠路鎮(zhèn)永清、長(zhǎng)干、清坪三個(gè)村還為市局送來錦旗表示感謝。在雙聯(lián)雙促活動(dòng)中，發(fā)動(dòng)廣大干部職工為茶塘村活動(dòng)點(diǎn)捐資3萬(wàn)多元用于當(dāng)?shù)毓酚不?，還為當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)捐贈(zèng)辦公桌椅和黨報(bào)圖書，贏得了當(dāng)?shù)氐胤近h委和村民一致好評(píng)。
    總之，市局辦公室上半年工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與市局黨組和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
    今年下半年，市局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
    一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
    今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國(guó)稅工作順利展開。
    一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
    一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。市局對(duì)機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無(wú)預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
    二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請(qǐng)單”，在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對(duì)司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國(guó)家法定節(jié)假日，無(wú)特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
    三是扎實(shí)做好綜治工作。針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對(duì)專用庫(kù)房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場(chǎng)所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，定期組織專班對(duì)全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾，消除社會(huì)不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。
    二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設(shè)
    一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
    二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求，突出會(huì)議工作重點(diǎn)，狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí)，認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素，確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障，及時(shí)制定出會(huì)議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作不足，確保會(huì)議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議30余次，無(wú)一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
    三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際，迅速推出“打造網(wǎng)頁(yè)品牌，展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁(yè)”評(píng)選活動(dòng)，組織專班專人對(duì)各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行通報(bào)表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作，提高網(wǎng)頁(yè)整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動(dòng)積極性和主動(dòng)性。目前，市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評(píng)選活動(dòng)。
    三、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，共推全局各項(xiàng)工作
    一是深入推進(jìn)施星燦學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年以來，圍繞“傳承施星燦精神，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)稅新業(yè)績(jī)”活動(dòng)主題，配合人教、黨辦等科室在系統(tǒng)內(nèi)部廣泛采取“四學(xué)”方式，即上門實(shí)地學(xué)、召開會(huì)議學(xué)、對(duì)照資料學(xué)、依托媒體學(xué)，強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)習(xí)施星燦先進(jìn)事跡活動(dòng)，共開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)13次，參學(xué)xx余人次，每名職工均完成1篇以上的心得體會(huì)，還迅速編印《向施星燦同志學(xué)習(xí)》活動(dòng)讀本300本，做到人手一本，便于每名干部掌握最完整、最全面、最真實(shí)的事跡材料。同時(shí)，我們大力依托報(bào)紙電視、廣播網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)信息、展板櫥窗等多種媒介手段，向社會(huì)各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事跡。施星燦先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)開展以來，我們?cè)谌嗣袢請(qǐng)?bào)、中國(guó)稅務(wù)報(bào)、湖北日?qǐng)?bào)、恩施日?qǐng)?bào)、湖北衛(wèi)視、中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等30多家媒體發(fā)表各類宣傳文章62篇，被州局信息簡(jiǎn)報(bào)采用16條，被省局信息簡(jiǎn)報(bào)采用4期。
    二是加快核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作。為切實(shí)把省州局“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和州局科室的亮點(diǎn)落到實(shí)處，我們充分發(fā)揮辦公室的督辦協(xié)調(diào)作用，定期陪同領(lǐng)導(dǎo)深入基層單位開展工作調(diào)研，實(shí)地掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)情況，深入分析工作中存在的問題和不足，并采取編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)、撰寫政務(wù)調(diào)研、工作匯報(bào)總結(jié)等多種方式，充分發(fā)揮辦公室文以輔政功能，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳細(xì)準(zhǔn)確的依據(jù)，迅速轉(zhuǎn)化為推動(dòng)全局工作的實(shí)際成果。同時(shí)，利用報(bào)紙雜志、電視網(wǎng)站、展板櫥窗等多種媒介手段，大力推廣和介紹工作中發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作營(yíng)造良好的工作氛圍。截止目前，我們編發(fā)核心業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)9期，形成工作調(diào)研文章6篇，還在湖北日?qǐng)?bào)、今日湖北等省級(jí)媒體上發(fā)表核心業(yè)務(wù)文章3篇，被恩施日?qǐng)?bào)、恩施晚報(bào)等州級(jí)媒體采用9篇，在省局信息采用1條，被州局信息簡(jiǎn)報(bào)采用8條。
    三是扎實(shí)開展主題實(shí)踐活動(dòng)。以“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三萬(wàn)、雙聯(lián)雙促、民主政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)為活動(dòng)載體，我們認(rèn)真與黨辦、人教、監(jiān)察等科室密切工作配合，引導(dǎo)和教育廣大黨員干部積極投身活動(dòng)中來，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，與黨辦配合組織開展“承諾、踐諾、亮諾、評(píng)諾”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體干部職工為身患癌癥的職工孫治江籌措醫(yī)療費(fèi)21320元，幫助他暫時(shí)度過生命難關(guān)。在“三萬(wàn)”活動(dòng)中，累計(jì)投資7萬(wàn)元改善忠路鎮(zhèn)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，已為田灣村擴(kuò)挖堰塘1口，解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)田灌溉和生活用水苦難，忠路鎮(zhèn)永清、長(zhǎng)干、清坪三個(gè)村還為市局送來錦旗表示感謝。在雙聯(lián)雙促活動(dòng)中，發(fā)動(dòng)廣大干部職工為茶塘村活動(dòng)點(diǎn)捐資3萬(wàn)多元用于當(dāng)?shù)毓酚不?，還為當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)捐贈(zèng)辦公桌椅和黨報(bào)圖書，贏得了當(dāng)?shù)氐胤近h委和村民一致好評(píng)。
    總之，市局辦公室上半年工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與市局黨組和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
    今年下半年，市局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
    一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
    今年上半年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州局辦公室的具體指導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國(guó)稅工作順利展開。
    一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
    一是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。市局對(duì)機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無(wú)預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
    二是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請(qǐng)單”，在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對(duì)司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國(guó)家法定節(jié)假日，無(wú)特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
    三是扎實(shí)做好綜治工作。針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對(duì)專用庫(kù)房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場(chǎng)所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，定期組織專班對(duì)全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，將問題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾，消除社會(huì)不良影響，防止信訪問題擴(kuò)大化。
    二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設(shè)
    一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年上半年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
    二是全面提升辦會(huì)水平。會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求，突出會(huì)議工作重點(diǎn)，狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí)，認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素，確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障，及時(shí)制定出會(huì)議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作不足，確保會(huì)議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議30余次，無(wú)一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
    三是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際，迅速推出“打造網(wǎng)頁(yè)品牌，展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁(yè)”評(píng)選活動(dòng)，組織專班專人對(duì)各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行通報(bào)表彰，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動(dòng)作用，記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作，提高網(wǎng)頁(yè)整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動(dòng)積極性和主動(dòng)性。目前，市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評(píng)選活動(dòng)。
    三、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，共推全局各項(xiàng)工作
    一是深入推進(jìn)施星燦學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年以來，圍繞“傳承施星燦精神，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)稅新業(yè)績(jī)”活動(dòng)主題，配合人教、黨辦等科室在系統(tǒng)內(nèi)部廣泛采取“四學(xué)”方式，即上門實(shí)地學(xué)、召開會(huì)議學(xué)、對(duì)照資料學(xué)、依托媒體學(xué)，強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)習(xí)施星燦先進(jìn)事跡活動(dòng)，共開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)13次，參學(xué)xx余人次，每名職工均完成1篇以上的心得體會(huì)，還迅速編印《向施星燦同志學(xué)習(xí)》活動(dòng)讀本300本，做到人手一本，便于每名干部掌握最完整、最全面、最真實(shí)的事跡材料。同時(shí)，我們大力依托報(bào)紙電視、廣播網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)信息、展板櫥窗等多種媒介手段，向社會(huì)各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事跡。施星燦先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)開展以來，我們?cè)谌嗣袢請(qǐng)?bào)、中國(guó)稅務(wù)報(bào)、湖北日?qǐng)?bào)、恩施日?qǐng)?bào)、湖北衛(wèi)視、中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等30多家媒體發(fā)表各類宣傳文章62篇，被州局信息簡(jiǎn)報(bào)采用16條，被省局信息簡(jiǎn)報(bào)采用4期。
    二是加快核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作。為切實(shí)把省州局“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和州局科室的亮點(diǎn)落到實(shí)處，我們充分發(fā)揮辦公室的督辦協(xié)調(diào)作用，定期陪同領(lǐng)導(dǎo)深入基層單位開展工作調(diào)研，實(shí)地掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)情況，深入分析工作中存在的問題和不足，并采取編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)、撰寫政務(wù)調(diào)研、工作匯報(bào)總結(jié)等多種方式，充分發(fā)揮辦公室文以輔政功能，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳細(xì)準(zhǔn)確的依據(jù)，迅速轉(zhuǎn)化為推動(dòng)全局工作的實(shí)際成果。同時(shí)，利用報(bào)紙雜志、電視網(wǎng)站、展板櫥窗等多種媒介手段，大力推廣和介紹工作中發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作營(yíng)造良好的工作氛圍。截止目前，我們編發(fā)核心業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)9期，形成工作調(diào)研文章6篇，還在湖北日?qǐng)?bào)、今日湖北等省級(jí)媒體上發(fā)表核心業(yè)務(wù)文章3篇，被恩施日?qǐng)?bào)、恩施晚報(bào)等州級(jí)媒體采用9篇，在省局信息采用1條，被州局信息簡(jiǎn)報(bào)采用8條。
    三是扎實(shí)開展主題實(shí)踐活動(dòng)。以“喜迎十八大、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三萬(wàn)、雙聯(lián)雙促、民主政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)為活動(dòng)載體，我們認(rèn)真與黨辦、人教、監(jiān)察等科室密切工作配合，引導(dǎo)和教育廣大黨員干部積極投身活動(dòng)中來，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，與黨辦配合組織開展“承諾、踐諾、亮諾、評(píng)諾”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全體干部職工為身患癌癥的職工孫治江籌措醫(yī)療費(fèi)21320元，幫助他暫時(shí)度過生命難關(guān)。在“三萬(wàn)”活動(dòng)中，累計(jì)投資7萬(wàn)元改善忠路鎮(zhèn)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，已為田灣村擴(kuò)挖堰塘1口，解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)田灌溉和生活用水苦難，忠路鎮(zhèn)永清、長(zhǎng)干、清坪三個(gè)村還為市局送來錦旗表示感謝。在雙聯(lián)雙促活動(dòng)中，發(fā)動(dòng)廣大干部職工為茶塘村活動(dòng)點(diǎn)捐資3萬(wàn)多元用于當(dāng)?shù)毓酚不€為當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)捐贈(zèng)辦公桌椅和黨報(bào)圖書，贏得了當(dāng)?shù)氐胤近h委和村民一致好評(píng)。
    總之，市局辦公室上半年工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與市局黨組和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
    今年下半年，市局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
    一是積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
    重品行涵養(yǎng)底氣，不淫媚涵養(yǎng)骨氣。像一首歌中唱的那樣“酒綠燈紅心不動(dòng)，浩然正氣貫長(zhǎng)虹”，守住自己的精神家園，做一個(gè)大寫的人，永葆共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣。高校學(xué)轉(zhuǎn)促心得體會(huì)，歡迎借鑒參考，高校學(xué)轉(zhuǎn)促心得體會(huì)一：“學(xué)、轉(zhuǎn)、促”專項(xiàng)活動(dòng)啟動(dòng)以來，伊寧市瓊科瑞克街道通過以學(xué)為先、以轉(zhuǎn)為要、以促為目，打牢基礎(chǔ)、抓住關(guān)鍵、務(wù)求實(shí)效，大力整治干部隊(duì)伍中存在的“四風(fēng)”“四氣”，推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育不斷深化、干部作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變，確保上級(jí)黨委決策部署落地根。
    以學(xué)為先，打牢基礎(chǔ)。每月下發(fā)干部政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)，黨員分組討論、撰寫讀書筆記、撰寫心得體會(huì)的形式，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，特別是習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神，為落實(shí)伊寧市社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)分解方案各項(xiàng)任務(wù)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。目前，下發(fā)干部政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃2次，撰寫讀書筆記13篇、心得體會(huì)1次。
    以轉(zhuǎn)為要，抓住關(guān)鍵。堅(jiān)持深化干部入戶走訪活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)干部入戶走訪“八必問”“八必講”要求，重點(diǎn)圍繞群眾見面率、情況知曉率、工作完成率和群眾滿意率等“四率”，采取現(xiàn)場(chǎng)提問、入戶核對(duì)、隨機(jī)測(cè)試、檢查“四會(huì)”記錄和《民情日記》等方式，確保網(wǎng)格員認(rèn)真落實(shí)“四知四堅(jiān)持人民至上、促進(jìn)執(zhí)政為民的必然要求，是解決突出問題、提升干部素質(zhì)的重要舉措。總書記號(hào)召各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部：弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決突出問題，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)，為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力保障。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)關(guān)鍵在黨，黨的領(lǐng)導(dǎo)干部在黨的各級(jí)組織中肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部其作風(fēng)如何，直接關(guān)系到黨的影響力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關(guān)系社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的成敗。因此，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求，是做好新形勢(shì)下反腐倡廉工作的必然要求?！稗D(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”首先要解決領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)問題。領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)好，干部職工風(fēng)氣盛，大家才能心往一處想，勁往一處使，推動(dòng)航天事業(yè)又好又快發(fā)展。
    二、必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)開展“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”教育實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。(踐行宗旨是關(guān)鍵)第一，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深入基層調(diào)查研究。學(xué)習(xí)是立身之本、發(fā)展之本，要堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于活動(dòng)始終，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)開展“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐。
    我們要把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)才干、提升境界的重要途徑，作為履行職責(zé)的第一需要，戒除浮躁、靜下心來，把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)知識(shí)、思考問題上，不斷提高勝任工作的能力和素質(zhì)。清四掌握”工作機(jī)制。目前，通報(bào)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀網(wǎng)格員1人，給予8名知曉率較差的網(wǎng)格員當(dāng)月考核“不稱職”處理。
    以促為目，務(wù)求實(shí)效。按照月初下發(fā)的推進(jìn)計(jì)劃，采取黨政辦督查、效能辦巡查、業(yè)務(wù)科室檢查、專班重點(diǎn)清查等方式，封堵工作漏洞，落實(shí)“月考核、季獎(jiǎng)懲”措施。開展“三項(xiàng)治理”，查擺突出問題4個(gè)，通報(bào)處理工作懈怠、落實(shí)不力、擅離職守、違紀(jì)等人員人實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)持續(xù)向好。
    抓思想，促管黨責(zé)任有效落實(shí)?？h委把黨建工作和中心工作同謀劃、同部署、同考核，先后5次召開常委會(huì)研究基層黨建工作。與各黨(工)委書記簽訂目標(biāo)責(zé)任書，年底召開由“兩代表一委員”和相關(guān)干部群眾參加的考核會(huì)議，對(duì)黨(工)委抓基層黨建工作情況進(jìn)行測(cè)評(píng)、評(píng)議，并將考核結(jié)果在全縣范圍內(nèi)通報(bào)。新增基層黨組織書記黨建知識(shí)測(cè)試環(huán)節(jié)，強(qiáng)化黨(工)委抓基層黨建主體責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，縣委召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓基層黨建工作述職評(píng)議考核會(huì)議，專題聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓基層黨建履職情況，并由部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員和基層干部群眾代表等進(jìn)行評(píng)議。建立縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨建聯(lián)系責(zé)任區(qū)，經(jīng)常性深入基層開展調(diào)研，與鄉(xiāng)村兩級(jí)共同研究、協(xié)調(diào)解決強(qiáng)基惠農(nóng)“合作股份”缺乏股本、為民服務(wù)站建設(shè)資金不足、農(nóng)民增收致富困難等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
    抓整頓，促重點(diǎn)難點(diǎn)問題突破。堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，以解決群眾反映強(qiáng)烈的問題為切入點(diǎn)，抓住基層黨組織班子建設(shè)、制度執(zhí)行、服務(wù)意識(shí)、財(cái)務(wù)管理等方面存在的問題，排查37個(gè)各領(lǐng)域軟弱渙散基層黨組織，實(shí)行市縣領(lǐng)導(dǎo)包保聯(lián)系村黨組織制度，開展專項(xiàng)整頓工作，調(diào)整不勝任的基層黨組織書記8名，軟弱渙散基層黨組織逐步轉(zhuǎn)化。針對(duì)群眾反映的村級(jí)財(cái)務(wù)不公開不透明等問題，委托縣審計(jì)局對(duì)56個(gè)村(社區(qū))的財(cái)務(wù)進(jìn)行清理審計(jì)，覆蓋面達(dá)%，處理問題干部11名。
    抓統(tǒng)籌，促服務(wù)能力提升。緊緊圍繞“8433”創(chuàng)建思路，統(tǒng)籌推進(jìn)“6995”網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)建設(shè)、強(qiáng)基惠農(nóng)“合作股份”、“基層黨員帶領(lǐng)群眾創(chuàng)業(yè)致富貸款”、基層黨建與扶貧開發(fā)“雙推進(jìn)”等工作，“6995”網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)，有效解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。縣委組織部、縣財(cái)政局、縣供銷社等有關(guān)部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)投入萬(wàn)元扶持17個(gè)村(社區(qū))開展強(qiáng)基惠農(nóng)“合作股份”工作，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)。在用好50萬(wàn)元黨員創(chuàng)業(yè)致富基金的同時(shí)，縣財(cái)政貼息30萬(wàn)元，實(shí)施“基層黨員帶領(lǐng)群眾創(chuàng)業(yè)致富貸款”工作，扶持173名農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，有效拓寬了農(nóng)村黨員致富渠道。
    抓管理，促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員“預(yù)審制”“公示制”“票決制”“責(zé)任追究制”，嚴(yán)把“入口關(guān)”，提升黨員素質(zhì)。制發(fā)《關(guān)于做好處置不合格黨員工作的通知》，細(xì)化不合格黨員評(píng)定20種表現(xiàn)，嚴(yán)肅處置不合格黨員，純潔黨員隊(duì)伍。投入萬(wàn)元，縣鄉(xiāng)分級(jí)開展黨員專題培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)124個(gè)村(社區(qū))黨組織書記、鄉(xiāng)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和1萬(wàn)余名農(nóng)村黨員培訓(xùn)全覆蓋。研究制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)效率建設(shè)意見》，制定加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)六項(xiàng)措施。開展違規(guī)借用工作人員、“吃空餉”等專項(xiàng)清理，倡導(dǎo)節(jié)儉辦事、移風(fēng)易俗，經(jīng)驗(yàn)得到省市各級(jí)的肯定。構(gòu)建跟蹤問效、責(zé)任追究等長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)違規(guī)違紀(jì)問題“零容忍”，立案28件，處分22人，問責(zé)16人。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇五
    國(guó)家稅務(wù)局是行政單位，不是事業(yè)單位(國(guó)家稅務(wù)局下設(shè)的學(xué)校、培訓(xùn)中心等才是事業(yè)單位)。國(guó)家稅務(wù)局實(shí)行中央、省、市縣的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制。今天本站小編給大家整理了國(guó)稅局辦公室。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    根據(jù)市局關(guān)于20xx年公務(wù)員年度考核的規(guī)定，下面，我就20xx年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
    即將過去的20xx年，我的工作分為兩個(gè)階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到xx縣國(guó)稅局工作。
    在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績(jī)效管理這條工作主線，堅(jiān)持“三貼近”，精益求精對(duì)工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國(guó)稅工作要點(diǎn)、各類會(huì)議材料和xx國(guó)稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù)，有力地指導(dǎo)了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí)，按照局黨組的安排，順利完成了《xx局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng)，不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新，加大管理力度，在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù)，確保了今年包括全國(guó)性的視頻會(huì)議和各類培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開。
    二、關(guān)于辦公室本職工作情況一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室。
    崗位職責(zé)。
    分工辦法》，率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解，并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此，辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位，取得的效果也明顯好于上年。
    三是國(guó)稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí)，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級(jí)沒有出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
    四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
    五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前，包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位，已初審驗(yàn)收通過，正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門最終驗(yàn)收考核。
    六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用，積極落實(shí)調(diào)研任務(wù)，積極開展調(diào)查研究，積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。20xx，市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會(huì)12次，形成各類。
    調(diào)研報(bào)告。
    七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國(guó)稅文化建設(shè)等工作。
    其次，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
    一是從抓緊抓好自身學(xué)習(xí)入手，努力提高運(yùn)用馬克思主義理論分析、處理問題的能力，提高駕馭工作的能力。同時(shí)，加強(qiáng)辦公室、xx縣局的理論學(xué)習(xí)武裝工作，樹立良好的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持在工作中學(xué)，在學(xué)習(xí)中干，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對(duì)策和建議，上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。
    要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺把辦公室工作放在全局工作之中，時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì)，堅(jiān)持在全局的大盤子下考慮問題，開展工作，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。四是立足辦公室工作崗位，自覺的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前，堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào)，再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議，局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì)，促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。始終做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭(zhēng)先，樂于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍，發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無(wú)私奉獻(xiàn)、不貪圖享受，要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉，要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn)，并通過堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓，取得了一定的成效。
    關(guān)于廉潔自律的情況。
    一年來，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時(shí)刻警醒自己，當(dāng)好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí)，自己狠抓辦公室和xx縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化，樹立了昂揚(yáng)正氣，塑造了良好形象，并在行風(fēng)評(píng)議中取得了xx縣國(guó)稅局歷史最好成績(jī)。
    三、在xx縣局的工作情況20xx年11月，受市局黨組委派，到xx縣局任黨組書記、局長(zhǎng)以來，我牢記使命，履行職責(zé)，迅速熟悉情況、進(jìn)入角色，緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國(guó)稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開了工作局面，保證了xx縣局各項(xiàng)國(guó)稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展，促進(jìn)了國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展。
    從總體情況看，當(dāng)前xx縣國(guó)稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后國(guó)稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
    當(dāng)然，在盡最大努力做好工作的同時(shí)，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒有做好。對(duì)這些不足，自己有清醒的認(rèn)識(shí)，決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
    xx年，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市國(guó)稅局辦公室的精心指導(dǎo)下，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。為我局全年各項(xiàng)工作的順利開展和稅收任務(wù)全面完成提供了有力的保障。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:。
    一、抓關(guān)鍵，提升辦公室人員素質(zhì)。
    辦公室的特點(diǎn)是服務(wù)，即為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。因此，對(duì)其工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為了把辦公室的服務(wù)工作做好，在對(duì)人員進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，一是從尊重人、關(guān)心人出發(fā)，通過政治上關(guān)心，工作上公心，生活上細(xì)心，遇事時(shí)將心比心，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)全室干部的主人翁責(zé)任感。二是以“科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，通過中心小組學(xué)習(xí)，崗前半小時(shí)學(xué)習(xí)，定期集中組織學(xué)習(xí)等多種形式強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高人員政治理論水平。三是開展職業(yè)道德教育和廉政教育，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
    二、抓重點(diǎn)，提升政務(wù)工作水平。
    (一)立足辦好內(nèi)部刊物，把《國(guó)稅信息》視為宣傳國(guó)稅的窗口，及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。x年編印《國(guó)稅信息》16期，其中機(jī)關(guān)效能年專輯6期。
    (二)積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿，向全國(guó)讀者宣傳國(guó)稅所取得的新成績(jī)、新發(fā)展。x年全局干部在市級(jí)以上國(guó)稅機(jī)關(guān)和各級(jí)新聞媒體刊發(fā)表各類信息20篇，其中省級(jí)以上的4篇。
    三、抓細(xì)節(jié)，提升事務(wù)管理水平。
    (一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)管理制度。協(xié)助制訂印發(fā)了《x縣國(guó)家稅務(wù)局財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，堅(jiān)持依法采購(gòu)，民主理財(cái)。進(jìn)一步完善規(guī)范《車輛管理辦法》、《來客接待管理辦法》，節(jié)約公用經(jīng)費(fèi)。
    (二)規(guī)范行政事務(wù)管理。進(jìn)一步規(guī)范公文處理、會(huì)議安排等一系列管理制度。
    (三)狠抓“四個(gè)落實(shí)”，維護(hù)社會(huì)治安。為了創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定舒適工作環(huán)境，我室把綜治工作列為全室工作重點(diǎn)，狠抓綜治機(jī)構(gòu)、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、考核措施、綜治措施的落實(shí)，確保領(lǐng)導(dǎo)、硬件、獎(jiǎng)懲到位。
    (四)抓好后勤保障工作，當(dāng)好機(jī)關(guān)“總管”。堅(jiān)持既熱情又節(jié)儉的原則，切實(shí)做好接待工作;堅(jiān)持管好機(jī)關(guān)食堂，做到衛(wèi)生實(shí)惠;堅(jiān)持抓好創(chuàng)文明片區(qū)和創(chuàng)建文明樓院活動(dòng)，確保環(huán)境綠化美化亮化;堅(jiān)持管好車輛修理費(fèi)、油費(fèi)的開支，今年共壓縮車輛費(fèi)用支出58265.92萬(wàn)元。在x年同期基礎(chǔ)上削減了20.08%。
    四、抓亮點(diǎn)，加大稅收宣傳力度。
    今年四月是全國(guó)第18個(gè)"稅收宣傳月"，我局緊緊圍繞"稅收r26;發(fā)展r26;民生"的宣傳主題，按照省、市局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實(shí)效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動(dòng)，收到良好的宣傳效果。
    (一)結(jié)合開展“五同五心”活動(dòng)進(jìn)行稅收宣傳?；顒?dòng)期間，我局結(jié)合工作實(shí)際，在所在掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組進(jìn)行了稅法宣傳。一是懸掛稅收宣傳標(biāo)語(yǔ)。
    口號(hào)。
    條幅，營(yíng)造濃烈的稅宣氛圍;二是向農(nóng)民群眾發(fā)放了稅法宣傳圖冊(cè)，解讀稅法政策，普及農(nóng)民的稅法知識(shí);三是向返鄉(xiāng)農(nóng)民工宣傳創(chuàng)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造美好生活。這一行動(dòng)，充分提升了“稅收促進(jìn)發(fā)展、發(fā)展改善民生”這一主題意義，得到了農(nóng)民群眾的一致好評(píng)。
    (二)宣傳小分隊(duì)上街道、進(jìn)企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)辦公進(jìn)行稅法宣傳。一是深入各繁華街道，向市民發(fā)放了1000余份稅法宣傳圖冊(cè)，并著力突出涉及民生的稅收優(yōu)惠政策的宣傳。二是選擇休息日，在鬧市區(qū)設(shè)稅法宣傳服務(wù)臺(tái)，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公形式，同時(shí)由法規(guī)股人員組織政策咨詢資料，回答市民的稅法咨詢。三是制作意見箱，向企業(yè)征求對(duì)稅收新政策的意見和建議，取得了良好的成效。這一活動(dòng)，最大限度地提高了群眾可見度，擴(kuò)大了宣傳效果，讓廣大市民、企業(yè)切實(shí)體會(huì)到了稅收就在自己的身邊，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。
    五、抓規(guī)范，促使各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
    (一)加強(qiáng)和規(guī)范全縣國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理。為充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅(辦公)、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行，更好地為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù)，我局結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了《x縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站管理辦法》。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他黨組成員為副組長(zhǎng)，辦公室、征管股、信息中心主要負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)外網(wǎng)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了各單位責(zé)任分工。二是規(guī)范信息發(fā)布，明確審批權(quán)限。編制了《x縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》和《x縣國(guó)稅局內(nèi)外網(wǎng)站信息發(fā)布責(zé)任分工、更新要求情況表》。要求各單位按照該表責(zé)任分工、更新時(shí)限的要求及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。三是規(guī)范信息內(nèi)容，嚴(yán)格評(píng)估考核。要求各單位要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全保密制度，不得在網(wǎng)站上發(fā)布、復(fù)制和傳播有害信息。把各責(zé)任單位網(wǎng)站管理情況列入縣局目標(biāo)管理考核內(nèi)容。每年年底根據(jù)考核情況評(píng)選網(wǎng)站管理先進(jìn)單位和優(yōu)秀通信員。在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)和各單位共同努力下，我局網(wǎng)站建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。
    (二)積極參與縣局各項(xiàng)規(guī)范化管理工作，訂制度、擬方案、定責(zé)任，大力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作要求。
    (三)對(duì)上級(jí)或縣局的工作部署及時(shí)傳達(dá)到基層，并對(duì)工作的執(zhí)行情況進(jìn)行督查督辦，以確保工作落實(shí)和政務(wù)暢通。
    (四)嚴(yán)格規(guī)范公文處理，嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》。在收文方面加快文件的處理和送閱速度，當(dāng)天的收文當(dāng)天處理完，基本上不在辦公室過夜?？傊?，對(duì)收文過程中傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全。在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡(jiǎn)意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。
    (五)切實(shí)抓好檔案管理工作。對(duì)本局的文書、征管、會(huì)統(tǒng)、科技、人事、聲像、實(shí)物等各門類檔案載體及時(shí)進(jìn)行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時(shí)，對(duì)各分局的檔案管理工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。
    一年來，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我們辦公室將會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，力爭(zhēng)做到熱情、團(tuán)結(jié)、互助、高效，提高辦公室的戰(zhàn)斗力，推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行!
    共
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    頁(yè)，當(dāng)前第。
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    頁(yè)
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    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇六
    根據(jù)當(dāng)前新形勢(shì)新任務(wù)的要求以及上級(jí)相關(guān)部署，結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際，我局今年國(guó)稅工作的總體思路是：全面貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以全省、全市國(guó)稅工作會(huì)議和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞“服務(wù)大局、改革創(chuàng)新、依法行政、從嚴(yán)治隊(duì)”戰(zhàn)略布局，以績(jī)效管理為抓手，以“以人為本”和“文化興稅”為驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)思想政治、能力素質(zhì)、業(yè)務(wù)規(guī)范、工作作風(fēng)四大提升，全力實(shí)現(xiàn)國(guó)稅現(xiàn)代化建設(shè)新跨越。
    具體來講，重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    （一）堅(jiān)持總量與質(zhì)量并重，強(qiáng)力組織收入，在發(fā)揮職能作用、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)上有更大作為。
    組織稅收收入是稅務(wù)部門的天職。新常態(tài)下，收入增速雖然放緩，但是增長(zhǎng)更趨平衡、預(yù)期更加穩(wěn)定，不管形勢(shì)多么復(fù)雜，不管困難有多大，我們都將堅(jiān)定信心、竭盡所能，堅(jiān)決完成市委市政府下達(dá)的年度收入目標(biāo)。
    突出收入質(zhì)量。堅(jiān)持組織收入原則，一手抓增量，一手抓質(zhì)量，堅(jiān)持把依法征稅作為組織收入工作底線，應(yīng)收盡收，不收過頭稅；完善收入質(zhì)量評(píng)價(jià)管理機(jī)制，建立涵蓋收入目標(biāo)控制度、收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化度、經(jīng)濟(jì)稅源匹配度、收入真實(shí)度等指標(biāo)的收入質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)稅收與經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)；積極主動(dòng)向地方黨政匯報(bào)組織收入情況，爭(zhēng)取理解和支持；有針對(duì)性地開展薄弱行業(yè)、薄弱環(huán)節(jié)專項(xiàng)清理整治，強(qiáng)化執(zhí)法性稽查，堵塞征管漏洞，同時(shí)努力壓縮陳欠，防止產(chǎn)生新欠。
    抓好稅收分析。開展重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)稅收預(yù)測(cè)分析和政策效應(yīng)分析，強(qiáng)化與地稅、工商等部門的數(shù)據(jù)比對(duì)，發(fā)揮稅收分析堵漏增收的作用。密切關(guān)注區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、重大投資項(xiàng)目、重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，深入開展“營(yíng)改增”、高新技術(shù)企業(yè)等專題分析，每年拿出3篇以上高質(zhì)量的分析報(bào)告，為政府當(dāng)好稅收參謀。
    加強(qiáng)預(yù)測(cè)監(jiān)控。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)行業(yè)、年納稅100萬(wàn)元以上的重點(diǎn)企業(yè)要強(qiáng)化管控，按月對(duì)其產(chǎn)銷指標(biāo)、稅負(fù)指標(biāo)、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析評(píng)估，確保按進(jìn)度均衡入庫(kù)，掌握收入主動(dòng)權(quán)。
    強(qiáng)化稅種管理。以新申報(bào)表推廣為契機(jī)，著力推進(jìn)分類管理，重點(diǎn)加強(qiáng)金融業(yè)、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、匯總納稅等所得稅管理。以湘贛邊區(qū)域合作為契機(jī)，加強(qiáng)區(qū)域間稅收合作，加大國(guó)內(nèi)反避稅力度，防止稅收流失，避免區(qū)域之間的不良競(jìng)爭(zhēng)。
    （二）堅(jiān)持服務(wù)大局與規(guī)范執(zhí)法并重，強(qiáng)化依法治稅，在落實(shí)稅收政策、實(shí)現(xiàn)法治公平上有更大作為。
    xx屆四中全會(huì)作出了依法治國(guó)的決定，開啟了法治中國(guó)新常態(tài)，國(guó)稅部門作為重要的經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門，更應(yīng)牢牢把握依法行政的生命線，提升站位、把握大勢(shì)、聚焦法治、規(guī)范執(zhí)法。
    規(guī)范行政行為。規(guī)范決策程序，制定議事規(guī)則，完善黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議制度，實(shí)施“一把手”末尾發(fā)言制，完善“三重一大”集體決議程序和工作事前審批制度。規(guī)范自由裁量權(quán)，建立評(píng)估稽查案例指導(dǎo)制度，按季舉行案例講評(píng)，設(shè)立優(yōu)秀案例庫(kù)，量化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)同類案件同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，全面清理與法律法規(guī)不相符合的文件、制度、規(guī)定等，實(shí)行執(zhí)證上崗，亮證執(zhí)法，堅(jiān)持下戶派單制，防止隨意下戶、隨意執(zhí)法。
    改進(jìn)執(zhí)法方式。注重運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分析、評(píng)估輔導(dǎo)、教育疏導(dǎo)等柔性管理手段，幫助企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)核算，準(zhǔn)確進(jìn)行申報(bào)，預(yù)防和化解涉稅糾紛。實(shí)施信用等級(jí)動(dòng)態(tài)管理，施行“紅黑名單”制度，逐步完善信用征集、分級(jí)評(píng)價(jià)和失信懲戒等配套管理措施，推動(dòng)信用結(jié)果與行業(yè)準(zhǔn)入、市場(chǎng)交易、融資信貸等掛鉤。建立“負(fù)面清單”，清單外事項(xiàng)由市場(chǎng)主體依法自主決定、由社會(huì)自律管理，為納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供公平的稅收環(huán)境。
    強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任。建立執(zhí)法監(jiān)控同步差錯(cuò)預(yù)警制度，加強(qiáng)前期防控和糾錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)重大稅務(wù)案件審理辦法，推行稅收個(gè)案批復(fù)、重大行政許可和重大行政強(qiáng)制的法制審核制度，強(qiáng)化內(nèi)部權(quán)力監(jiān)督制約。定期進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察，自覺接受人大、政協(xié)、審計(jì)、媒體監(jiān)督，建立納稅人異議處理制度，用責(zé)任追究機(jī)制倒逼執(zhí)法規(guī)范化。
    釋放政策紅利。發(fā)揮稅收調(diào)控作用，輔導(dǎo)企業(yè)用足用好稅收優(yōu)惠政策，提升納稅人稅收優(yōu)惠政策的應(yīng)用度，幫助企業(yè)做大做優(yōu)做強(qiáng)?？b密細(xì)致做好營(yíng)改增各項(xiàng)配套工作，確保圓滿完成擴(kuò)圍任務(wù)，堅(jiān)決打好稅制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。以出口退稅審批權(quán)下放為契機(jī)，理順業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，支持外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，主動(dòng)協(xié)助招商引資工作，在稅收服務(wù)上做到提前介入、全程參與，對(duì)擬引進(jìn)的項(xiàng)目提供稅收前景分析，為項(xiàng)目引進(jìn)提供參考依據(jù)，盡可能地協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
    （三）堅(jiān)持專業(yè)化與信息化并重，深化征管改革，在完善基礎(chǔ)建設(shè)、提高征管質(zhì)效上有更大作為。
    順應(yīng)征管改革新常態(tài)，繼續(xù)深化稅源專業(yè)化管理，理順工作流程，明晰工作職責(zé)，建立適合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的、科學(xué)嚴(yán)密的現(xiàn)代化稅收管理體系。
    夯實(shí)征管基礎(chǔ)。完善下戶巡查制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理崗職責(zé)，規(guī)范下戶巡查的內(nèi)容和流程，抓好催報(bào)催繳等日常性工作，確?；A(chǔ)工作落到實(shí)處。實(shí)施稅收征管檔案電子化管理，為納稅人量身定制風(fēng)險(xiǎn)管理策略，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精細(xì)化管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理崗管戶與管事的結(jié)合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系責(zé)任人制度，保證底子清，責(zé)任明。加強(qiáng)行業(yè)管理，各分局要結(jié)合實(shí)際確定1-2個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，總結(jié)掌握行業(yè)規(guī)律，建立管理模型，力爭(zhēng)用2年時(shí)間建立覆蓋全市主要行業(yè)的模型庫(kù)。
    優(yōu)化征管模式。逐步建立“重點(diǎn)企業(yè)個(gè)性化管理，中小企業(yè)行業(yè)化管理，個(gè)體稅收社會(huì)化管理”的稅源專業(yè)化管理模式，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，實(shí)施個(gè)性化輔導(dǎo)、個(gè)性化服務(wù)、專業(yè)化評(píng)估、專業(yè)化稽查；對(duì)中小企業(yè)，實(shí)施分區(qū)域、分類別、分稅種的行業(yè)化管理；對(duì)個(gè)體稅收，實(shí)施公開定稅、陽(yáng)光征收，推行社會(huì)化管理，推行小規(guī)模納稅人按季申報(bào)方式。
    強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，對(duì)涉稅事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，重點(diǎn)識(shí)別日常稅收管理中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)比對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等。加大信息化管稅力度，把第三方信息運(yùn)用作為“重頭戲”，依托市政府稅收保障平臺(tái)，拓展信息采集渠道，全面構(gòu)建并完善信息化征管平臺(tái)。完善風(fēng)險(xiǎn)推送機(jī)制，建立健全稅收風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)和指標(biāo)體系，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，對(duì)疑點(diǎn)開展甄別、分析和應(yīng)對(duì)。針對(duì)薄弱行業(yè)和薄弱環(huán)節(jié)，開展行業(yè)稽查和專項(xiàng)檢查，集中力量查辦大案要案，提高準(zhǔn)確性和威懾力。建立管理、評(píng)估、稽查互動(dòng)機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)貢獻(xiàn)率，實(shí)現(xiàn)“檢查一個(gè)行業(yè)，規(guī)范一個(gè)行業(yè)”，形成以查促管的長(zhǎng)效機(jī)制。
    科學(xué)評(píng)價(jià)征管質(zhì)效。引入征管質(zhì)效評(píng)價(jià)理念，從稅收征管的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、內(nèi)部效率、社會(huì)滿意度等方面出發(fā)，科學(xué)設(shè)計(jì)指標(biāo)，找準(zhǔn)征管薄弱環(huán)節(jié)，彌補(bǔ)短板，構(gòu)建稅收征管質(zhì)效考核評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步細(xì)化、量化、強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)責(zé)任，精準(zhǔn)發(fā)力，增強(qiáng)稅收征管的科學(xué)性和預(yù)見性。
    （四）堅(jiān)持集約化與精細(xì)化并重，優(yōu)化納稅服務(wù)，在促進(jìn)稅法遵從、增進(jìn)征納和諧上有更大作為。
    經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，建設(shè)服務(wù)型政府成為必然要求。要以落實(shí)《納稅服務(wù)規(guī)范》為導(dǎo)向，堅(jiān)持全面、全方位服務(wù)，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，變“便民春風(fēng)”為“溫暖四季風(fēng)”，不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
    落實(shí)服務(wù)規(guī)范。樹立全員、全程、全心服務(wù)理念，梳理辦稅流程，升級(jí)服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一服務(wù)水準(zhǔn)。完善首問責(zé)任制、導(dǎo)稅制、同城通辦、一窗通辦等服務(wù)舉措，集中規(guī)范音視頻監(jiān)控，引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，建立監(jiān)控狀況、窗口評(píng)價(jià)、執(zhí)法情況反饋、第三方評(píng)價(jià)等相結(jié)合的綜合服務(wù)評(píng)價(jià)體系。探索建立與地稅、工商、質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)合辦證辦稅機(jī)制，推行商事登記聯(lián)合審批管理，實(shí)現(xiàn)“三證合一”。
    加強(qiáng)咨詢輔導(dǎo)。整合納稅人學(xué)校培訓(xùn)需求和師資力量，推行“訂單式”、“互動(dòng)式”授課交流，提高納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性。以納稅服務(wù)專家咨詢輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為平臺(tái)，開展個(gè)性化稅法宣傳和咨詢輔導(dǎo)，促進(jìn)稅收宣傳、咨詢服務(wù)、納稅輔導(dǎo)的良性互動(dòng)。
    實(shí)行分類服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開展“直通車”服務(wù)，專人輔導(dǎo)，及時(shí)送政策上門；對(duì)中小企業(yè)開展“套餐”服務(wù)，進(jìn)行稅收基本知識(shí)和更新知識(shí)輪訓(xùn)，對(duì)非正常申報(bào)行為進(jìn)行警示，幫助企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理；對(duì)新辦企業(yè)開展“一條龍”服務(wù)，輔導(dǎo)企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)管理和核算制度，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)定辦稅；對(duì)出口退稅企業(yè)開辟專門通道，優(yōu)化流程，提高效率，縮短時(shí)限，在企業(yè)申報(bào)、單證處理、逾期申請(qǐng)等涉稅事項(xiàng)受理中，做到即事即辦、特事特辦，減少企業(yè)來回奔波。
    維護(hù)合法權(quán)益。推行納稅風(fēng)險(xiǎn)警示提醒，限度地降低納稅人涉稅風(fēng)險(xiǎn)；完善投訴反饋機(jī)制，突出快速反應(yīng)、跟蹤問效、回訪調(diào)查，暢通納稅人維權(quán)渠道，把納稅人關(guān)切的問題處理到位。
    加強(qiáng)稅法宣傳。改進(jìn)稅收宣傳方式方法，注重開展專題性、系列化、集群式宣傳報(bào)道，解讀稅收政策，講好稅收故事，傳播正能量。探索建立新聞發(fā)布會(huì)制度，對(duì)重大政策、重大改革、重大事項(xiàng)主動(dòng)發(fā)聲，回應(yīng)社會(huì)。探索新媒體語(yǔ)境下做好稅收宣傳，運(yùn)用微博、微信、手機(jī)app客戶端等形式，貼近群眾進(jìn)行針對(duì)性宣傳。
    （五）堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)與傾情帶隊(duì)并重，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，在提升能力素質(zhì)、激發(fā)隊(duì)伍活力上有更大作為。
    新常態(tài)需要新本領(lǐng)、新面貌，對(duì)干部隊(duì)伍的履職能力、綜合素質(zhì)、工作態(tài)度也提出了新的要求。要著眼于提能力、激活力、增動(dòng)力，充分發(fā)揮干部的能動(dòng)性和創(chuàng)造力，打造一支能力全面、素質(zhì)過硬的國(guó)稅干部隊(duì)伍。
    增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和正能量。根據(jù)稅源專業(yè)化改革要求和當(dāng)前工作需要，科學(xué)調(diào)整科室職能分工，合理調(diào)配人力資源，全體干部職工要嚴(yán)格遵守組織原則，堅(jiān)決服從組織安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)；堅(jiān)持“因人施用”的用人導(dǎo)向，完善干部選拔任用機(jī)制，構(gòu)建動(dòng)態(tài)的人員分類管理機(jī)制，充分發(fā)揮各年齡段、各職級(jí)層次、各專業(yè)特長(zhǎng)干部職工的優(yōu)勢(shì)，防止職業(yè)倦怠感；引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”，實(shí)行末位評(píng)比制，激發(fā)干部職工積極性和工作熱情。
    強(qiáng)化能力素質(zhì)建設(shè)。理清教育培訓(xùn)思路，制訂人才培養(yǎng)工作中長(zhǎng)期規(guī)劃，以崗位需求、基本履職技能為培訓(xùn)重點(diǎn)，分層次分類開展教育培訓(xùn)，靈活采用情景體驗(yàn)、實(shí)踐課堂、教學(xué)互換、拜師學(xué)藝等方法，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)興奮點(diǎn)，切實(shí)提升人員崗位工作技能。如對(duì)中層干部重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)法治思維、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力和執(zhí)行力的培訓(xùn)；對(duì)一般干部繼續(xù)加強(qiáng)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展稅收政策、系統(tǒng)操作、稅收分析、納稅評(píng)估等方面的輔導(dǎo)培訓(xùn)，提高履職能力；對(duì)青年干部通過崗位鍛煉、交流輪崗等方式，重點(diǎn)提升綜合能力，形成年齡和專長(zhǎng)上的梯次后備力量。
    強(qiáng)化績(jī)效管理。發(fā)揮績(jī)效的“指揮棒”和“風(fēng)向標(biāo)”作用，科學(xué)合理設(shè)定指標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范考核程序，建立分析評(píng)估制度、任務(wù)清單制度、考核講評(píng)制度、社會(huì)參與機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的全覆蓋，撬動(dòng)工作紀(jì)律執(zhí)行、工作運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、工作統(tǒng)籌性和計(jì)劃性增強(qiáng)。要深入開展以6項(xiàng)目標(biāo)為內(nèi)容的稅收勞動(dòng)競(jìng)賽，優(yōu)化指標(biāo)設(shè)置，明確競(jìng)賽重點(diǎn)，嚴(yán)格過程管理，科學(xué)評(píng)定結(jié)果，以此為抓手，推動(dòng)績(jī)效管理工作落到實(shí)處。將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，作為干部評(píng)價(jià)、單位考核、工作問責(zé)的主要依據(jù)，用績(jī)效管理倒逼“價(jià)值認(rèn)同”。
    深化文明創(chuàng)建。立足地域特征、行業(yè)特點(diǎn)、部門特色，制定國(guó)稅文化建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，定期開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、主題沙龍、訪貧問苦、典型選樹等有特色的專題活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)文化的覆蓋面、感染力和針對(duì)性，確保隊(duì)伍活力，體現(xiàn)人文關(guān)懷。以文明創(chuàng)建為載體，促進(jìn)全面工作的發(fā)展，發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦、老干等組織的作用，深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”、“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)等群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，全力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位。
    （六）堅(jiān)持防控風(fēng)險(xiǎn)與改進(jìn)作風(fēng)并重，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，在堅(jiān)持懲防并舉、筑牢廉政防線上有更大作為。
    堅(jiān)持群眾路線，樹立良好作風(fēng)，保持清正廉潔，是作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)對(duì)國(guó)稅干部的基本要求。要堅(jiān)持自律與他律并重，制度與監(jiān)督并進(jìn)，教育與懲處齊抓，始終保持反“四風(fēng)”高壓態(tài)勢(shì)，推動(dòng)干部作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。
    落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，完善領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制，建立作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制和專項(xiàng)述職制度，班子成員要帶頭簽訂專項(xiàng)責(zé)任書，每季度在局務(wù)會(huì)上對(duì)所分管工作進(jìn)行述職。
    抓好內(nèi)控機(jī)制。發(fā)揮內(nèi)控外評(píng)系統(tǒng)“信息衛(wèi)士”作用，按照績(jī)效管理和納稅服務(wù)規(guī)范的要求，健全崗責(zé)體系，科學(xué)分解權(quán)力，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確立防控重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)同步防控、互融共促。加大稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察力度，建立作風(fēng)檢查常態(tài)化機(jī)制，定期開展專項(xiàng)治理，化解防范執(zhí)法和廉政風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格制度執(zhí)行考核，強(qiáng)化責(zé)任追究，用制度為權(quán)力的籠子“上鎖”。
    持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。按照總局“鞏固深化拓展”活動(dòng)要求，認(rèn)真開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)回頭看，持續(xù)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正稅風(fēng)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，抓好建章立制，以踏石留印的勁頭狠抓制度落實(shí)，以持之以恒的態(tài)度深入推進(jìn)“四風(fēng)”問題整改到位，切實(shí)樹立國(guó)稅良好形象。堅(jiān)持嚴(yán)管善待，切實(shí)改變片面和諧觀念，該教育的認(rèn)真教育，該查辦的堅(jiān)決查辦，絕不姑息縱容。
    加強(qiáng)廉政教育。重點(diǎn)開展以理想信念、思想道德、法紀(jì)條規(guī)為主要內(nèi)容的崗位廉政教育，開展改進(jìn)作風(fēng)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)會(huì)、廉政教育主題觀影活動(dòng)、“反四風(fēng)”對(duì)照檢查活動(dòng)等，規(guī)范從稅行為。發(fā)揮廉政文化作用，堅(jiān)持陽(yáng)光心態(tài)、正面引導(dǎo)，繼續(xù)開展“三最”紀(jì)檢日評(píng)選活動(dòng)，組織健康向上的廉政文化建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)，繼續(xù)深化“陽(yáng)光國(guó)稅轉(zhuǎn)風(fēng)換位”主題教育、廉政書畫大賽、“家庭助廉”比賽等，營(yíng)造知廉、崇廉、守廉的文化氛圍。
    形成監(jiān)督合力。充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、業(yè)務(wù)監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察專項(xiàng)監(jiān)督的整體合力，不定期面向納稅人、人大代表、政協(xié)委員、兼職監(jiān)察員開展?jié)M意度測(cè)評(píng)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果認(rèn)真整改落實(shí)，促進(jìn)干部作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。
    （七）堅(jiān)持先進(jìn)性與規(guī)范性并重，全面深化黨建，在依規(guī)治黨、提升群眾信任度上有更大作為。
    “全面從嚴(yán)治黨”是以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國(guó)理政的重大戰(zhàn)略舉措。要以黨建“規(guī)范化建設(shè)年”為主線，把落實(shí)從嚴(yán)治黨要求作為黨建新常態(tài)，圍繞中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展新時(shí)期黨建工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得成效。
    抓好思想建設(shè)。重點(diǎn)抓好習(xí)總書記系列講話精神、依法行政、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、黨的基本理論“四個(gè)專題”教育，落實(shí)黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，積極開展專題調(diào)研、理論研討。形式多樣開展黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織交流座談、黨員沙龍、名師講座、季度經(jīng)典讀書等活動(dòng)，提升黨員干部思想素質(zhì)。
    突出組織建設(shè)。開展主題教育，帶領(lǐng)黨員干部重溫入黨誓詞、組織紀(jì)律、組織原則，加強(qiáng)黨員黨性修養(yǎng)。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，規(guī)范黨建工作流程和考核細(xì)則，簽訂黨建目標(biāo)責(zé)任書。提高組織生活質(zhì)量，積極創(chuàng)新組織生活活動(dòng)方式，規(guī)范“三會(huì)一課”制度，落實(shí)黨員民主評(píng)議制度，黨組成員和各單位負(fù)責(zé)人要帶頭參加組織生活，把組織生活正常化落到實(shí)處。以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；⑾到y(tǒng)化、常態(tài)化建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“一支部一主題、一支部一特色”活動(dòng)，開展優(yōu)秀基層黨組織、黨建示范點(diǎn)評(píng)選，培育團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、充滿活力的優(yōu)秀基層黨組織。加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)工作的教育培訓(xùn)，發(fā)揮帶頭作用，實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面、全面開花”。
    開展主題活動(dòng)。落實(shí)“五聯(lián)五共”和“五個(gè)一”要求，開展機(jī)關(guān)支部與稅務(wù)分局結(jié)對(duì)共建，支部與社區(qū)、企業(yè)結(jié)對(duì)共建。發(fā)揮黨員甘于奉獻(xiàn)、率先垂范作用，開展“中心組成員賽調(diào)研”、“支部書記賽黨課”、“黨員干部賽體會(huì)”等競(jìng)賽主題活動(dòng)，開展道德講堂、“我為黨旗添光彩”等黨建主題活動(dòng)，開展“黨員先鋒號(hào)”、“黨員示范崗”、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”等創(chuàng)建主題活動(dòng)。
    （八）堅(jiān)持規(guī)范化與人性化并重，提升管理效能，在增強(qiáng)保障能力、提升工作質(zhì)效上有更大作為。
    要著眼提高效率、嚴(yán)肅紀(jì)律，努力建立科學(xué)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的行政管理機(jī)制，有效推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和效能建設(shè)新常態(tài)。
    加強(qiáng)政務(wù)管理。實(shí)施信息調(diào)研精品戰(zhàn)略，開展工作調(diào)研專項(xiàng)評(píng)比，為決策提供科學(xué)依據(jù)，使干部在調(diào)研中受教育、得提升；規(guī)范辦文辦會(huì)，抓好公文處理、辦理效率、辦理程序、會(huì)議申請(qǐng)等各項(xiàng)工作，精簡(jiǎn)公文、會(huì)議，實(shí)現(xiàn)高效節(jié)約。
    改進(jìn)財(cái)務(wù)管理。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)要求，嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，從嚴(yán)控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)現(xiàn)有序管理。加強(qiáng)固定資產(chǎn)、政府采購(gòu)和基本建設(shè)管理，開展財(cái)務(wù)檢查和資產(chǎn)調(diào)研，盤活閑置資產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)事前審批制度，完善辦事流程、審批手續(xù)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)分局的經(jīng)費(fèi)支出管理。
    強(qiáng)化綜合治理。建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，全面落實(shí)工作責(zé)任制和事故責(zé)任追究制度。加強(qiáng)消防安全和食品安全，突出抓好發(fā)票庫(kù)房、機(jī)房等重點(diǎn)部位的安全管理，切實(shí)做好安全隱患排查和矛盾化解。嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制，全面把握群眾信訪訴求，依法、依規(guī)、及時(shí)解決問題。
    抓好督查督辦。要以績(jī)效管理為抓手，圍繞局黨組的決策部署和年度重點(diǎn)工作開展督查，跟蹤各類會(huì)議議定事項(xiàng)落實(shí)情況，督辦上級(jí)部門和地方黨政轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)，重點(diǎn)抓好政策落實(shí)“最后一公里”督查。對(duì)督查督辦結(jié)果定期通報(bào)，對(duì)落實(shí)好的要予以表?yè)P(yáng)，對(duì)不落實(shí)、落實(shí)不力的要堅(jiān)決批評(píng)并追究責(zé)任，使督查督辦成為提速增效的助推器，確保全局上下政令暢通。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇七
    表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)。
    展觀，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力。
    工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、嚴(yán)于律已，加強(qiáng)思想政治領(lǐng)悟。
    一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用。
    辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正。
    確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，積極向?qū)W組織靠攏，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電腦知。
    識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅。
    收?qǐng)?zhí)法、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性。
    地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《_稅收征收管理法》、《增值稅條例》，通過。
    學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
    三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
    一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展。
    情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量。
    能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
    二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按。
    質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    三是在接待來訪納稅人的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪納。
    稅人、認(rèn)真聽取來訪納稅人反映的問題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)納稅人要。
    求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好他們的思想工作。
    己的貢獻(xiàn)！
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇八
    我與大家分享一篇國(guó)稅局辦公室主任的述職報(bào)告，希望大家能從中獲得一些啟發(fā)和勉勵(lì)。
    今年以來，我在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_理論和江x同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照盛局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以做好參謀助手為主題，以搞好服務(wù)保障為主線，始終掌握工作的主動(dòng)權(quán)，在抓好辦公室工作的同時(shí)不放松黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，抓個(gè)人，帶隊(duì)伍，堅(jiān)持把教育、管理、監(jiān)督相結(jié)合，切實(shí)負(fù)起了黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任。對(duì)于今年的工作，我做出了如下幾點(diǎn)總結(jié)：
    一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
    二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。
    在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。
    三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
    我從基層調(diào)入市局工作以來，市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我唯一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫各類文字材料近xx篇計(jì)xx余萬(wàn)字，平均每天近xx字，地市級(jí)以上各類媒體采用xx篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。
    每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說：四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選選擇。
    四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。
    作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
    回顧自己的成長(zhǎng)歷程，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的教育和幫助;感謝局領(lǐng)導(dǎo)教我怎樣做人，怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導(dǎo)為我打下良好的基礎(chǔ);感謝辦公室全體成員對(duì)我工作的配合;感謝各兄弟科室和稅務(wù)所的同志對(duì)我的大力支持。這些都將是我寶貴的政治財(cái)富、精神財(cái)富，都將使我終生受益，相伴永遠(yuǎn)。
    我深信在座的每一位同仁也必定迎來更加美好的未來。朋友們讓我們一起風(fēng)雨同舟，為國(guó)稅局的美好明天而努力奮斗吧。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇九
    x年，隨著機(jī)構(gòu)改革的結(jié)束和人員調(diào)整到位，黨辦在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹立“圍繞科學(xué)發(fā)展抓黨建、抓好黨建促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的理念，圍繞推動(dòng)全縣國(guó)稅中心工作圓滿完成，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，以加強(qiáng)“五項(xiàng)建設(shè)”為重點(diǎn)抓好黨建工作，以理順情緒、激發(fā)活力為重點(diǎn)抓好思想政治工作，以開展“創(chuàng)建”活動(dòng)為重點(diǎn)抓好精神文明建設(shè)，以發(fā)揮橋梁作用為重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)了淮陽(yáng)國(guó)稅系統(tǒng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，抓好了黨建和思想政治工作，創(chuàng)新工作方式和方法，創(chuàng)造性的開展工作，有力促進(jìn)國(guó)稅工作任務(wù)的完成，為淮陽(yáng)國(guó)稅事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐和保證?，F(xiàn)將20xx年職責(zé)履行及工作任務(wù)完成情況報(bào)告如下：
    一、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，黨的基層組織不斷健全，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
    (一)在縣局黨組和縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，認(rèn)真細(xì)致地做好機(jī)關(guān)黨員大會(huì)籌備工作，完成了局機(jī)關(guān)黨委的改選工作。8月6日上午，我局舉行了第一屆機(jī)關(guān)黨委改選暨機(jī)關(guān)紀(jì)委成立大會(huì)。本次選舉充分發(fā)揮民主集中制原則，通過無(wú)記名投票方式差額選舉產(chǎn)生了我局機(jī)關(guān)黨委新的班子和機(jī)關(guān)紀(jì)委。黨組書記霍黎明同志對(duì)20xx年黨委工作進(jìn)行了總結(jié)，并要求新一屆機(jī)關(guān)黨委在縣直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局單組的指導(dǎo)下積極開展工作，真心實(shí)意的為全局干部職工服務(wù)，傾聽群眾聲音，為黨組正確決策和全局發(fā)展建言獻(xiàn)計(jì)。新當(dāng)選的機(jī)關(guān)黨委書記鄭偉同志作了表態(tài)發(fā)言，縣直機(jī)關(guān)工委書記陳家方同志出席了大會(huì)并發(fā)表賀詞。
    (二)牽頭完成機(jī)關(guān)各黨支部委員會(huì)的換屆選舉工作。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，確保我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，經(jīng)請(qǐng)示縣局黨組，11月3日，我局召開了第一次機(jī)關(guān)黨委會(huì)議。會(huì)議一是對(duì)《_淮陽(yáng)縣國(guó)稅局機(jī)關(guān)委員會(huì)關(guān)于對(duì)各支部委員會(huì)進(jìn)行換屆選舉的通知》進(jìn)行了商議，對(duì)黨組織的設(shè)置和支部委員會(huì)名額、黨的支部委員會(huì)的提名和產(chǎn)生、選舉形式、選舉程序、被選舉人當(dāng)選的條件等事項(xiàng)進(jìn)行了確定;二是對(duì)換屆選舉工作中機(jī)關(guān)黨委組織監(jiān)督檢查職能履行的細(xì)節(jié)進(jìn)行了議定;三是對(duì)下一步創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的開展進(jìn)行了商議。此次會(huì)議的召開，拉開了各支委換屆選舉工作的帷幕，也使我局此項(xiàng)工作走在了全縣基層黨組織換屆選舉工作的前列。
    11月10日至17日，在縣直工委、縣局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織，嚴(yán)格按照規(guī)定程序，進(jìn)行了我局各支部委員會(huì)的換屆選舉工作，此次選舉既真正體現(xiàn)了選舉人的意志，又嚴(yán)格按照黨內(nèi)法規(guī)進(jìn)行，把一批黨性強(qiáng)、覺悟高，有一定的政策理論水平和實(shí)際工作能力的同志推選到了黨的基層組織領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，使新一屆支部委員會(huì)更富朝氣和創(chuàng)新精神，受到了縣直工委和廣大黨員的好評(píng)。
    通過完善基層黨的組織體系，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)活動(dòng)的開展夯實(shí)了活動(dòng)基礎(chǔ)。
    二、開展了以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧國(guó)稅”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
    一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)局關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)精神，制定了《淮陽(yáng)縣國(guó)稅局關(guān)于在基層黨組織和_員中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》。二是召開了開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)。對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行了具體部署，黨組書記霍黎明同志對(duì)活動(dòng)的開展提出了要求：一是嚴(yán)格按照市局工作部署進(jìn)行落實(shí);二是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以黨辦文化論壇為載體，搭建好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)平臺(tái)，多舉措、多渠道做好我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作;三是創(chuàng)新理念，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，共同促進(jìn)我局各縣工作再上新臺(tái)階。三是購(gòu)置了黨徽胸章，要求各單位的_員均要配戴黨徽上崗，要把黨員的身份亮出來，自覺接受群眾監(jiān)督。
    三、注重全員參與，狠抓理論學(xué)習(xí)。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十
    一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能，主要做好幾項(xiàng)工作:
    1.抓好各類總結(jié)、計(jì)劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室、犁市分局上報(bào)的總結(jié)，撰寫《2017年xx國(guó)稅工作總結(jié)》；并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《2017年xx國(guó)稅工作要點(diǎn)》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計(jì)劃以及各種匯報(bào)材料等10余篇。
    2.抓好信息調(diào)研重點(diǎn)。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點(diǎn)，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點(diǎn)，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報(bào)送信息33條，上報(bào)市局15條，被市局《xx國(guó)稅動(dòng)態(tài)》采用5條。
    3. 提高辦文辦會(huì)的能力，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，承辦、協(xié)辦好2017年國(guó)稅工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議、辦公室工作會(huì)議等各類會(huì)議，積極提倡開短會(huì)、講短話、少發(fā)文。同時(shí)認(rèn)真把好公文的政策關(guān)、協(xié)調(diào)關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)，確保文件的質(zhì)效，辦理各股室發(fā)文約20件。
    4. 增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的能力。強(qiáng)化預(yù)算編制和執(zhí)行管理，狠抓預(yù)算執(zhí)行，做好2017年財(cái)務(wù)決算和基建工程決算，做好2017年財(cái)務(wù)預(yù)算編制，確保資金按預(yù)算確定的具體項(xiàng)目、進(jìn)度落實(shí)。同時(shí)做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。
    5. 提高后勤保障的能力。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動(dòng)，定期組織安全、衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境優(yōu)美整潔。嚴(yán)格公務(wù)用車管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點(diǎn)停放、專業(yè)維修、公車公用、保障有力。
    6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作，以“稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動(dòng)出點(diǎn)子；同時(shí)通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識(shí)、喜歡的宣傳方式和活動(dòng)，制定稅宣月活動(dòng)具體實(shí)施方案，有的放矢地籌備稅宣活動(dòng)。
    7.抓好青年文明號(hào)活動(dòng)的創(chuàng)建工作。做好2017-2017年度青年文明號(hào)的創(chuàng)建總結(jié)工作，收集相關(guān)圖片、影像資料，編輯成冊(cè)，接受市局和市團(tuán)委的相關(guān)檢查。
    下一階段，辦公室將積極主動(dòng)開展服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作，特別是要在幾項(xiàng)工作上抓落實(shí)：
    一是深入開展第十九個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)。繼續(xù)加大稅法宣傳力度，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢(shì)，通過開展“稅法宣傳進(jìn)園區(qū)”、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”，“稅宣dv攝影賽”、“ 創(chuàng)建星級(jí)納稅服務(wù)廳”等活動(dòng)，努力營(yíng)造依法治稅的良好社會(huì)環(huán)境，樹立xx國(guó)稅的良好社會(huì)形象。
    二是做好各類信息調(diào)研收集上報(bào)工作，提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性，提高信息調(diào)研質(zhì)量。
    三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開工作。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項(xiàng)，完善辦稅服務(wù)廳、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開平臺(tái)，著力解決信息量少、實(shí)用性不強(qiáng)的問題,把推行政務(wù)公開與定崗定責(zé)、目標(biāo)管理相結(jié)合，強(qiáng)化公開責(zé)任。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
    要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十一
    “參與政務(wù)，管理事務(wù)”八個(gè)字證明，即是最傳統(tǒng)對(duì)辦公室工作職責(zé)表述，也是把“參與政務(wù)”列在首位。當(dāng)前，國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)辦公室，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、內(nèi)外協(xié)調(diào)等多項(xiàng)工作，處于連接機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)與基層橋梁樞紐地位，被形象稱之為信息中心、參謀中心、服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等“六大”職能，日常不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是協(xié)調(diào)服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要審慎對(duì)待。從某種意義上說，辦公室工作質(zhì)量好壞，直接影響稅收工作開展。
    據(jù)有關(guān)資料載：我國(guó)自有辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)置以來，對(duì)其基本職能設(shè)定大體有三：一是承辦職能。即承辦同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門和同級(jí)職能部門交辦和需辦有關(guān)事項(xiàng)。包括決策決議宣傳、落實(shí)、總結(jié)；各類文稿起草、印制、分發(fā)；各類會(huì)議組織、安排、記錄；有關(guān)問題調(diào)查、研究、反饋；相關(guān)問題上傳下達(dá)等；二是管理職能。主要有文秘管理、信息管理等，及時(shí)準(zhǔn)確為同級(jí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信息，輔助決策，發(fā)揮參謀作用。事務(wù)管理：一方面是管好與機(jī)關(guān)工作直接關(guān)聯(lián)事務(wù)，包括交通工具安排、來客接待、群眾來訪、機(jī)關(guān)保衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)等；另一方面要當(dāng)好機(jī)關(guān)“后勤部”；三是協(xié)調(diào)職能。主要有縱向協(xié)調(diào)，即致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽，上下配合，步調(diào)一致搞好工作。橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)同級(jí)各職能部門之間關(guān)系。在受領(lǐng)導(dǎo)委托組織若干相關(guān)部門共同辦理某一事項(xiàng)或?qū)δ骋粏栴}專門處理時(shí)，發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)作用。內(nèi)部協(xié)調(diào)。這里主要指辦公室內(nèi)部各個(gè)工作人員及任務(wù)分配之間組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體工作效能。
    根據(jù)筆者對(duì)上述“三大”職能理解，其中辦文、信息調(diào)研、公文運(yùn)轉(zhuǎn)等決策輔助工作；事務(wù)管理中信訪及通聯(lián)工作、協(xié)調(diào)職能中協(xié)調(diào)服務(wù)工作都可歸于政務(wù)服務(wù)，一般簡(jiǎn)要地概括為：參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督辦把關(guān)三大任務(wù)。在此，我們將辦公室政務(wù)與事務(wù)工作加以區(qū)分，以利對(duì)“政務(wù)服務(wù)”展開討論。
    二、制約辦公室政務(wù)服務(wù)質(zhì)量主要問題。
    考察當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)辦公室工作，制約其政務(wù)服務(wù)水平盡快提高問題主要有三：
    （一）對(duì)辦公室工作職能定位存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)主要又表現(xiàn)在兩個(gè)層面上，一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作職能認(rèn)識(shí)。辦公室政務(wù)工作能不能得到加強(qiáng)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作認(rèn)識(shí)和重視。如果領(lǐng)導(dǎo)下意識(shí)里把辦公室當(dāng)作了單純協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，而忽視其參謀、助手職能，辦公室就可能天天沉浸于紛繁零碎事務(wù)之中，而不去抓信息工作和搞調(diào)查研究，對(duì)下情不明，上情不清，就很難給領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策服務(wù)。從國(guó)稅系統(tǒng)近年實(shí)踐看，不能說領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室職能認(rèn)識(shí)不清，但定位不準(zhǔn)問題卻不同程度存在。這在縣（區(qū)）局以下單位表現(xiàn)尤為突出，集中體現(xiàn)在對(duì)同級(jí)辦公室主任選配上。我們用“崗能匹配”原則，去透視目前縣（區(qū)）局辦公室主任配置現(xiàn)狀，竟有十之六七不能擺正辦公室工作主次。少數(shù)主任同志忙于迎來送往，口不能議論政事，手難以寫作文章，對(duì)于政務(wù)工作不勤、不精。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作第二個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)是：凡文稿皆由辦公室負(fù)責(zé)起草，似乎辦公室人員都是天生秀才，把辦公室文字把關(guān)職能當(dāng)成了文稿制作機(jī)器，這種做法危害性是不僅忙了現(xiàn)有文秘人員，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看又影響國(guó)稅文脈延續(xù)。二是辦公室自身對(duì)政務(wù)服務(wù)工作認(rèn)識(shí)誤區(qū)。由于搞政務(wù)服務(wù)需要較高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，需要敏銳性和不斷發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力。鑒于此，有些同志就知難而退，滿足于做點(diǎn)少動(dòng)腦子事務(wù)性工作。
    （二）內(nèi)部工作制度不完善。政務(wù)工作嚴(yán)密科學(xué)，現(xiàn)有工作制度，多是文件管理及政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方面，尚缺乏對(duì)政務(wù)工作整體考核評(píng)價(jià)辦法。當(dāng)然，政務(wù)工作方面績(jī)效考察，很難量化，但適當(dāng)細(xì)化是可行，細(xì)化量化工作職責(zé)，實(shí)施有力績(jī)效評(píng)價(jià)，將會(huì)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平大幅提高。
    （三）因認(rèn)識(shí)錯(cuò)位、制度缺位、素質(zhì)不符而造成工作問題。
    1、參謀助手作用發(fā)揮不充分。主要表現(xiàn)為一是缺乏主觀能動(dòng)性。滿足于做好日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署工作缺乏主動(dòng)思考，預(yù)見性和前瞻性不強(qiáng)，工作滯后反映多。沒有或較少?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)角度考慮問題，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)不夠，提出有價(jià)值意見和建議少。二是開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)。在信息采編上，部分信息雷同，缺乏綜合性歸納和深度分析；綜合材料撰寫上，在涉及同類材料時(shí)，思維上往往難脫老套定式，沒有及時(shí)變換角度理性思考；稅收宣傳方面，宣傳形式陳舊、單調(diào)，缺乏新意，創(chuàng)新項(xiàng)目較少，長(zhǎng)效宣傳少；綜合性調(diào)研方面，深入基層實(shí)際開展調(diào)查研究少，高質(zhì)量有深度調(diào)研文章少。三是缺乏系統(tǒng)思維。日常工作中，雖能從各部門報(bào)送材料、信息中了解一些情況，但對(duì)內(nèi)容細(xì)節(jié)缺乏詳盡了解，受素質(zhì)能力所限，綜合整理少，案頭分析調(diào)研不夠，對(duì)一般性、普遍性問題抓得多，對(duì)全局性、宏觀性、傾向性問題抓得不夠；對(duì)問題淺層次、表象性描述分析多，深度、力度不夠。
    2、督查督辦落實(shí)不力。督查工作雖有制度，但在實(shí)際操作中不十分理想，督查運(yùn)行機(jī)制還沒有理順，督查缺乏計(jì)劃性，存在滯后性。具體部門承辦事項(xiàng)與辦公室統(tǒng)一督查督辦事項(xiàng)界定不明確。
    3、協(xié)調(diào)服務(wù)水平亟待提高。辦公室作為綜合部門，工作繁而雜，但實(shí)際工作中，職責(zé)劃分不清、承辦不明確或?qū)儆谄渌块T工作范疇，但相關(guān)部門辦理存在困難事項(xiàng)都可能交給辦公室辦理。遇到推諉扯皮事項(xiàng)時(shí)，在相互協(xié)調(diào)、理解，推動(dòng)問題解決方面還做得還不夠。
    4、內(nèi)部管理精細(xì)化程度不高。尤其是縣級(jí)局辦公室人員相對(duì)較少，人員分工較粗，每個(gè)工作人員往往兼職多項(xiàng)工作，要使每項(xiàng)兼職工作都做到富有成效就存在一定困難。
    三、改進(jìn)工作建議。
    全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)是辦公室根本職能。針對(duì)現(xiàn)狀，我們提出改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作主要思路建議是：提高認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確定位、充實(shí)隊(duì)伍、提高素質(zhì)、完善制度、創(chuàng)新方法、追求一流。
    （一）提高認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確定位。適應(yīng)稅收形勢(shì)發(fā)展，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)首先從思想上解決對(duì)辦公室工作職責(zé)定位問題：也就是說辦公室要從一個(gè)傳統(tǒng)綜合協(xié)調(diào)部門演變?yōu)橐粋€(gè)以輔助決策為主參謀機(jī)構(gòu)，以文秘為主要手段智囊服務(wù)機(jī)構(gòu)。為此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室主任選拔和秘書隊(duì)伍建設(shè)上應(yīng)認(rèn)真思考，給予必要人才保障，使其適應(yīng)崗位職責(zé)需要。在充分認(rèn)識(shí)辦公室政務(wù)服務(wù)工作地位同時(shí)，還要把握其參謀性、服務(wù)性、協(xié)調(diào)性、綜合性，還兼有事務(wù)性等特點(diǎn)，其工作標(biāo)準(zhǔn)高、難度大，需要領(lǐng)導(dǎo)用辯證眼光看待。一方面，文字工作清貧，頭緒多、被動(dòng)多、加班加點(diǎn)多，身體累、聽到批評(píng)多、表?yè)P(yáng)少，另一方面，辦公室崗位也是個(gè)大舞臺(tái)、大熔爐，很容易錘煉出人才。
    辦公室人員，必須牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要擺正位置，跳出圈子，把握時(shí)代脈搏，運(yùn)用換位思維方法，學(xué)會(huì)站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展高度，以領(lǐng)導(dǎo)視覺，觀察和思考研究問題，努力提出有分析、有見地、有份量決策方案和建議。辦公室工作特點(diǎn)要求辦公室人員必須正確看待崗位“苦”與“樂”，以高度政治責(zé)任感傾情投入，樹立強(qiáng)烈事業(yè)心，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)、樂于奉獻(xiàn)精神，做好職責(zé)范圍內(nèi)每一件事，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，為稅收事業(yè)服務(wù)。
    （二）充實(shí)隊(duì)伍，提高素質(zhì)?！盎疖嚺艿每?，還要車頭帶”，這句話說明充實(shí)辦公室隊(duì)伍，選好主任是關(guān)鍵。辦公室主任，既要參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問題討論與決策，又要組織處理日常政務(wù)，還要帶領(lǐng)和組織同志們完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這就要求其必須具備與本崗位相適應(yīng)政治理論水平、文字綜合能力和組織協(xié)調(diào)等能力。因此，一絲不茍敬業(yè)精神、吃苦耐勞個(gè)人品質(zhì)、與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新意識(shí)、公正謹(jǐn)慎處事原則都是一個(gè)辦公室主任必備素質(zhì)。一個(gè)稱職辦公室主任應(yīng)做到依靠品德凝聚人，依靠能力折服人，依靠實(shí)績(jī)鼓舞人，帶領(lǐng)所屬人員營(yíng)造出一個(gè)人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)求進(jìn)步、拼搏出成績(jī)良好工作氛圍。
    在配好主任同時(shí)，應(yīng)高度重視辦公室文秘人員選配。在新形勢(shì)下，隨著各項(xiàng)稅收改革不斷深化，辦公室工作面臨著越來越多考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。稅收事業(yè)改革發(fā)展也對(duì)辦公室人員提出了更高選擇和要求。目前，我們國(guó)稅系統(tǒng)辦公室在一定程度上存在著文秘人員斷檔且不適應(yīng)崗位工作問題。辦公室人員素質(zhì)不高、筆頭不硬問題，嚴(yán)重制約政務(wù)工作水平提高。在選用辦公室人員時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持組織選擇與個(gè)人興趣、所學(xué)專業(yè)相結(jié)合。
    一是建議人事部門建立文秘人員人才庫(kù)。從個(gè)人特點(diǎn)、綜合素質(zhì)、工作業(yè)績(jī)等方面，切實(shí)將政治硬、業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)正優(yōu)秀干部選拔到辦公室工作崗位；二是建立更為靈活用人制度。很多工作崗位都存在一個(gè)從不適應(yīng)到適應(yīng)、從不熟練到熟練過程，尤其是辦公室崗位，往往需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間歷練，才能培養(yǎng)出一個(gè)行家里手。辦公室工作要求雖然全面，但長(zhǎng)期接觸稅收業(yè)務(wù)工作少，也容易造成只見樹木、不見森林問題。因此，要從稅收事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，一方面高標(biāo)準(zhǔn)選拔辦公室人員，另一方面，還要對(duì)其實(shí)施必要輪崗，促使其拓展知識(shí)面，開闊視野。要著眼辦公室建設(shè)，多培養(yǎng)復(fù)合型人才、塑造高素質(zhì)辦公室工作隊(duì)伍。
    三是加大對(duì)辦公室工作支持力度。辦公室工作特點(diǎn)，決定了辦公室人員平時(shí)臨時(shí)性工作多，遇到緊急事項(xiàng)加班加點(diǎn)多。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視關(guān)心辦公室人員工作和生活，使優(yōu)秀者能享受到應(yīng)有待遇，合理選派骨干參加相應(yīng)培訓(xùn)，盡可能改善辦公室工作條件，經(jīng)常與辦公室人員交心談心，解決他們遇到實(shí)際困難。這樣，不僅能夠穩(wěn)定隊(duì)伍，還會(huì)充分調(diào)動(dòng)辦公室人員積極性。
    四是提高素質(zhì)，堅(jiān)持不懈地抓好辦公室人員學(xué)習(xí)。如果辦公室人員不注意學(xué)習(xí)、及時(shí)更新知識(shí)，就無(wú)法勝任工作。因此，辦公室工作人員要把工作當(dāng)舞臺(tái)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)良好習(xí)慣，堅(jiān)持不懈地充實(shí)理論，精通辦公室業(yè)務(wù)，熟悉稅收業(yè)務(wù)，廣泛涉獵社會(huì)知識(shí)，加強(qiáng)積累，眼觀六路，耳聽八方。勤于思考，要盡量做到超前思維、超常思維，以事業(yè)和單位為重，踏實(shí)干事，不計(jì)得失，不求名利，在辦公室崗位上全面成長(zhǎng)。
    （三）完善制度，創(chuàng)新方法。沒有規(guī)矩不成方圓，要深入探討研究建立一套符合辦公室工作實(shí)際行之有效工作崗位責(zé)任體系。本文所提辦公室制度建設(shè)，主要是指對(duì)辦公室核心工作目標(biāo)完善管理。比如，近年各單位結(jié)合實(shí)際，已制訂諸如公文處理、信息調(diào)研、稅收宣傳、督察督辦等管理考核辦法或部分獎(jiǎng)懲制度，都在一定程度上規(guī)范了辦公室政務(wù)工作。但是，進(jìn)一步研究科學(xué)劃分設(shè)置辦公室工作崗位，根據(jù)政務(wù)工作需要，設(shè)置綜合、稅收宣傳、調(diào)研、信息或側(cè)重于公文運(yùn)轉(zhuǎn)文秘崗位，并制定相應(yīng)工作職責(zé)，明確工作質(zhì)量指標(biāo)和績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，達(dá)到各司其職，各盡其責(zé)，工作有章可循，考核有據(jù)可依。努力按照人員責(zé)任分工情況，將個(gè)人德、能、勤、績(jī)進(jìn)行量化考核，強(qiáng)化激勵(lì)。以制度約束力，促進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)落到實(shí)處。
    一般來說，辦公室工作具有從屬性、服務(wù)性、全面性特征。所謂從屬性，指它全部活動(dòng)是服從、服務(wù)于中心工作；所謂服務(wù)性，概括地說是指服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾；所謂全面性。是指貫徹黨基本路線和國(guó)家稅收法規(guī)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者首要職責(zé)，這就必然要涉及到上上下下、方方面面情況。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就決定了其工作內(nèi)容和方式所具備全面性。圍繞辦公室上述工作特點(diǎn)，展開工作方法創(chuàng)新，需要抓好以下三個(gè)方面工作：一是要牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新意識(shí)。胡錦濤同志指出“創(chuàng)新永無(wú)止境”。辦公室政務(wù)服務(wù)，諸如公文運(yùn)轉(zhuǎn)、文件起草等都有一套比較規(guī)范流程、并在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下實(shí)施，這相對(duì)來說，就存在一定局限和定式。但這并不等于說辦公室工作就一成不變。稅收事業(yè)在發(fā)展，辦公室工作人員就必須切準(zhǔn)時(shí)代脈搏，跟上發(fā)展腳步。面對(duì)每日每時(shí)出現(xiàn)新情況、新問題，也只有勤于思考，勇于探索，才能把工作做有聲有色、富有成效；二是要善于在實(shí)踐中探索把握規(guī)律。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，只有分清了輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到緊張有序。只有善于摸索規(guī)律，才能避免埋頭于事務(wù)堆中。也只有開闊視野、開動(dòng)腦筋，積極研究新情況，才能在工作方法上有所創(chuàng)新。比如：在起草文稿上，應(yīng)盡量做到立意新、體式新、語(yǔ)言新，既緊跟形勢(shì)，又貼近實(shí)際；在稅收調(diào)研上，應(yīng)圍繞階段性新情況、新問題和稅收重點(diǎn)、熱點(diǎn)，有針對(duì)性開展，才能提出新觀點(diǎn)、好建議，“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處。在信息編報(bào)上，應(yīng)圍繞中心，抓重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高信息價(jià)值和質(zhì)量。在督查落實(shí)上，應(yīng)規(guī)范機(jī)制和流程，利用好載體，圍繞重大決策和部署，努力推進(jìn)工作落實(shí)。三是要做好溝通協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是一件既講原則，又講技巧工作。要注意處理好以下“三個(gè)關(guān)系”。即“大”與“小”關(guān)系。要始終把握好辦公室自身角色與被協(xié)調(diào)者關(guān)系，把握好宏觀協(xié)調(diào)“度”，處理好微觀協(xié)調(diào)每一細(xì)節(jié)；“剛”與“柔”關(guān)系。把原則性和靈活性結(jié)合起來，既要客觀公正地從全局角度說服引導(dǎo)，又要尊重各科室部門業(yè)務(wù)分工，根據(jù)不同場(chǎng)合環(huán)境、事務(wù)中不同情況擺正關(guān)系，以保持融洽和諧工作氛圍。協(xié)調(diào)外部事務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持原則，做到以誠(chéng)待人、以理服人、以情動(dòng)人，爭(zhēng)取外部對(duì)國(guó)稅工作理解支持，營(yíng)造出良好外部環(huán)境?！凹薄迸c“緩”關(guān)系。對(duì)緊急事項(xiàng)、重大任務(wù)或突發(fā)性事件協(xié)調(diào)，要充分體現(xiàn)急事急辦、快節(jié)奏辦理，但對(duì)矛盾大、時(shí)機(jī)不成熟事情，要不急不燥、穩(wěn)妥協(xié)調(diào)，確保有效。在平時(shí)工作中，還要通過各種渠道多角度、多側(cè)面了解各部門工作動(dòng)態(tài)情況，主動(dòng)到基層了解情況，隨時(shí)掌握一手資料。辦公室職能或性質(zhì)決定了局領(lǐng)導(dǎo)在某種時(shí)候要通過辦公室向同級(jí)或下級(jí)傳達(dá)指示、傳遞精神，辦公室人員就必須始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁態(tài)度。在工作開展過程中增強(qiáng)主動(dòng)性，遇到業(yè)務(wù)性強(qiáng)問題應(yīng)及時(shí)向別人請(qǐng)教，盡量減少差錯(cuò)，盡力表現(xiàn)出辦公室政務(wù)服務(wù)工作宏觀水平、政策水平、理論水平和綜合水平。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十二
    辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)，為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高o一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會(huì)時(shí)，為了高質(zhì)量地完成會(huì)議材料，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長(zhǎng)，我撰寫的會(huì)議材料得到與會(huì)專家學(xué)者的一致好評(píng)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
    在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有科技尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，工作業(yè)績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年底被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
    二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。
    在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是地稅局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己.對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不.張狂，對(duì)外不卑不充，注意用自已的一言一行，維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)地稅部門的整體形象。
    三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
    《國(guó)稅局辦公室主任的.述職報(bào)告》()。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日，多少個(gè)不眠夜，我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，全年撰寫各類文字材料近***篇計(jì)**余萬(wàn)字，平均每天近****字，地市級(jí)以上各類媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊，頭發(fā)也白了許多，但我的心情始終是舒暢的。
    每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
    四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。
    作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，a做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
    總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無(wú)愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
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    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十三
    根據(jù)市局關(guān)于20__年公務(wù)員年度考核的規(guī)定，下面，我就20__年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
    即將過去的20__年，我的工作分為兩個(gè)階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到__縣國(guó)稅局工作。
    首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡(jiǎn)要作以匯報(bào)。
    在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績(jī)效管理這條工作主線，堅(jiān)持“三貼近”，精益求精對(duì)工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作。
    一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國(guó)稅工作要點(diǎn)、各類會(huì)議材料和__國(guó)稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù)，有力地指導(dǎo)了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí)，按照局黨組的安排，順利完成了《__局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng)，不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新，加大管理力度，在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù)，確保了今年包括全國(guó)性的視頻會(huì)議和各類培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開。
    一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室崗位職責(zé)分工辦法》，率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解，并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此，辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位，取得的效果也明顯好于上年。
    二是稅收宣傳、新聞宣傳邁出了新步伐。主要是組織開展以“________”為主題的稅收宣傳活動(dòng)，在《__日?qǐng)?bào)》等刊發(fā)稿件56篇，創(chuàng)__國(guó)稅史上稅收新聞宣傳之最。辦公室副主任述職報(bào)告三是國(guó)稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí)，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級(jí)沒有出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
    四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
    五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前，包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位，已初審驗(yàn)收通過，正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門最終驗(yàn)收考核。
    六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用，積極落實(shí)調(diào)研任務(wù)，積極開展調(diào)查研究，積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。20__，市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會(huì)12次，形成各類調(diào)研報(bào)告86篇，被省局、省稅務(wù)學(xué)會(huì)及市委、市政府評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)的5篇。
    七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國(guó)稅文化建設(shè)等工作。
    其次，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對(duì)策和建議，上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺把辦公室工作放在全局工作之中，時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì)，堅(jiān)持在全局的大盤子下考慮問題，開展工作，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。
    四是立足辦公室工作崗位，自覺的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前，堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào)，再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議，局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì)，促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。
    始終做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭(zhēng)先，樂于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍，發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無(wú)私奉獻(xiàn)、不貪圖享受，要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉，要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn)，并通過堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓，取得了一定的成效。關(guān)于廉潔自律的情況：
    一年來，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時(shí)刻警醒自己，當(dāng)好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí)，自己狠抓辦公室和__縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化，樹立了昂揚(yáng)正氣，塑造了良好形象，并在行風(fēng)評(píng)議中取得了__縣國(guó)稅局歷史最好成績(jī)。
    三、在__縣局的工作情況。
    20__年11月，受市局黨組委派，到__縣局任黨組書記、局長(zhǎng)以來，我牢記使命，履行職責(zé)，迅速熟悉情況、進(jìn)入角色，緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國(guó)稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開了工作局面，保證了__縣局各項(xiàng)國(guó)稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展，促進(jìn)了__國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展。
    從總體情況看，當(dāng)前__縣國(guó)稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后__國(guó)稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
    當(dāng)然，在盡最大努力做好工作的同時(shí)，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實(shí)施中因?yàn)榉N.種主客觀因素還沒有做好。對(duì)這些不足，自己有清醒的認(rèn)識(shí)，決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
    述職人：___。
    ____年__月__日。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十四
    近年來，xx市國(guó)稅局辦公室緊緊圍繞全局工作思路和工作目標(biāo)，落實(shí)?辦文、辦事、辦會(huì)?三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)等作用，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下：
    把握工作大局，當(dāng)好參謀助手。
    作為整個(gè)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的龍頭、結(jié)合部門，近年來，辦公室緊緊圍繞全局中心工作出主意、謀發(fā)展，以與時(shí)俱進(jìn)的精神開拓進(jìn)取，積極創(chuàng)新，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)決策的智囊團(tuán)。
    一是圍繞工作大局?謀策?。國(guó)稅工作的大局就是充分發(fā)揮稅收的職能，增強(qiáng)政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控能力，通過強(qiáng)化征管組織國(guó)稅收入為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠財(cái)力保障。我們時(shí)刻圍繞這一大局想辦法、出主意，當(dāng)參謀、搞調(diào)研、找對(duì)策。先后參與了年度工作思路的謀劃、xx國(guó)稅三次創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的起草、爭(zhēng)創(chuàng)一流國(guó)稅目標(biāo)的制定等工作。積極為領(lǐng)導(dǎo)指揮全局出謀劃策，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
    意圖。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，由被動(dòng)接收型向主動(dòng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)工作前瞻性、預(yù)見性。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn)，時(shí)刻注意到位而不越位，參與而不干預(yù)，獻(xiàn)策而不決策。在每年的工作總結(jié)會(huì)議組織、專題報(bào)告起草、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、新聞信息采編中力求更細(xì)致、更完整、更深刻地傳達(dá)上級(jí)精神突出領(lǐng)導(dǎo)意圖。
    三是圍繞納稅人?謀利?。國(guó)稅工作的宗旨重在?聚財(cái)為國(guó)?，本質(zhì)卻是?執(zhí)法為民?。在為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀時(shí)，我們牢牢抓住這個(gè)本質(zhì)，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來，緊緊圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱心、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，傾聽群眾聲音，堅(jiān)持走群眾路線，充分尊重群眾意愿。先后策劃了連心卡服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務(wù)、前臵式服務(wù)、工業(yè)園區(qū)集中服務(wù)等活動(dòng)，并協(xié)助建立了納稅人援助中心。
    二、抓好綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)系統(tǒng)和諧綜合協(xié)調(diào)是保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)部門工作形成合力的重要手段。我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?jiān)持以辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅(jiān)持原則，又保持靈活。
    一是胸懷全局,承上啟下。緊緊圍繞推進(jìn)稅收工作這個(gè)中心，站在維護(hù)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、維護(hù)各單位及部門之間團(tuán)結(jié)的高度來認(rèn)識(shí)、分析和處理問題。既按時(shí)高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)又積極幫助局內(nèi)兄弟部門解決難題。促進(jìn)了系統(tǒng)工作政令暢通，部門和諧。
    二是運(yùn)籌帷幄，未雨綢繆。對(duì)于每月的重點(diǎn)工作都提前制定出周密的工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有條不紊，忙而有序。同時(shí)，密切注視工作的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時(shí)或其它難以預(yù)測(cè)的原因造成工作中出現(xiàn)?空檔?脫節(jié)現(xiàn)象，隨即進(jìn)行果斷處理，避免和減少了失誤。
    三是擺正位臵，把握分寸。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色，努力做到在政治上忠誠(chéng)不糊涂，在運(yùn)籌上抓大不放小，在作風(fēng)上主動(dòng)不盲動(dòng)，在工作上到位不越位，在智力服務(wù)上參謀不決策，在綜合協(xié)調(diào)上補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
    四是化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。參與建立?xx市國(guó)家稅務(wù)局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。針對(duì)當(dāng)前稅務(wù)部門內(nèi)部和稅務(wù)部門與納稅人之間的矛盾所具有的動(dòng)態(tài)性、可變性的特征，及時(shí)了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié)，盡快取得第一手資料，去粗取精，由表及里地進(jìn)行分析、判斷，找準(zhǔn)可能發(fā)生矛盾的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)采取措施，進(jìn)行防范，化矛盾于未然。
    三、講求公文規(guī)范，提升辦文質(zhì)量。
    一是保質(zhì)保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了全市國(guó)稅工作會(huì)議、全市征管與納稅服務(wù)工作會(huì)議、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)等會(huì)議的組織和材料撰寫。較好地完成了市局工作材料、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、上報(bào)。二是加強(qiáng)了公文質(zhì)量管理，規(guī)范公文程序。在行文格式、公文校對(duì)、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，確保了準(zhǔn)確快捷。
    三是加強(qiáng)工作信息的采編和報(bào)送。近幾年來，共編輯《每周工作動(dòng)態(tài)》157期，編輯《學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)》71期，編輯《稅收政策動(dòng)態(tài)》期，《機(jī)關(guān)大事記》12期。四是加強(qiáng)科研調(diào)研工作。組織開展了丘區(qū)國(guó)稅發(fā)展、行業(yè)分類管理、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會(huì)，形成了一大批具有較高理論水平和決策參考價(jià)值的研究成果。到目前為止，僅市局行業(yè)網(wǎng)?稅收科研調(diào)研?欄目就采用優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告8優(yōu)秀理論調(diào)研文章66篇。有篇調(diào)研文章在《中國(guó)稅務(wù)》、《稅收指南》等期刊和內(nèi)部刊物上發(fā)表或被采用。
    五是清理規(guī)范了市局工作制度，先后制定了《機(jī)關(guān)工作制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密制度》、《涉稅信訪工作制度》、《政務(wù)公開責(zé)任追究制度》、《重要事項(xiàng)報(bào)告報(bào)批制度》等工作制度。
    四、統(tǒng)籌各方力量，加強(qiáng)新聞宣傳。
    為中心、各縣級(jí)局聯(lián)動(dòng)的宣傳平臺(tái)。
    二是借助各方力量，推出工作亮點(diǎn)。我們借助本地新聞媒體的力量和xx是偉人故鄉(xiāng)的特殊地位，大力宣傳我局的工作特色，打造工作亮點(diǎn)。與xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》等5家本地媒體，以及新華網(wǎng)、《華西都市報(bào)》等4家媒體的xx記者站建立了協(xié)作關(guān)系，與《中國(guó)稅務(wù)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》等媒體建立了合作關(guān)系。我們不定期邀請(qǐng)中央電視臺(tái)、新華社、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》等新聞媒體，到全系統(tǒng)開展采風(fēng)活動(dòng)。近幾年，共舉辦了煤炭稅源精細(xì)化管理、國(guó)稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、奧運(yùn)與稅收、?大手牽小手?等15次集中采風(fēng)活動(dòng)，采寫的稿件播發(fā)16篇。
    三是堅(jiān)持不懈，開展好第十八個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)。圍繞?稅收〃。
    和責(zé)任意識(shí)，圍繞全區(qū)國(guó)稅工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)。
    保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，為各項(xiàng)工作的順。
    利開展提供了有力的保障。現(xiàn)將四個(gè)月來的工作匯報(bào)如下：
    一、樹立全局意識(shí)，推進(jìn)規(guī)范管理。
    （一）抓制度建設(shè)。今年初，制定《辦公室工作手冊(cè)》、《后勤管理手冊(cè)》，重新修改了機(jī)。
    度，基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模。
    式。下一步，我們將把這些規(guī)章及時(shí)修改整理、匯編成冊(cè)發(fā)放到機(jī)關(guān)每位干部職工手中，堅(jiān)。
    持用制度管人、用制度管事，加強(qiáng)規(guī)范管理，不斷提高工作效率。
    了車輛管理無(wú)事故、公共財(cái)物無(wú)損失、安全值班無(wú)漏崗、人身安全無(wú)損傷、遵紀(jì)守法無(wú)案件。
    二、圍繞中心工作，做好各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作。
    （一）規(guī)范公文處理，嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》，在收文方面，傳遞、簽。
    收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全；
    在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡(jiǎn)意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把。
    關(guān)。
    （二）抓好信息宣傳。積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿60多篇信息，在廣西電視臺(tái)、《左。
    江日?qǐng)?bào)》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息篇。辦好內(nèi)部刊物，把《大新國(guó)稅信息》作為宣傳大新國(guó)稅的窗口，及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。今年以來共編發(fā)《大新國(guó)稅信息》18期。
    （三）開展稅收宣傳。通過多種方式、特色活動(dòng)進(jìn)行稅法宣傳。其中4月9日在寶圩鄉(xiāng)。
    開展的宣傳活動(dòng)，以民俗山歌為載體，請(qǐng)來當(dāng)?shù)赜忻摹鞍鍍r(jià)短衣壯”山歌表演隊(duì)前來表演。
    山歌和民俗舞蹈，在繁華街頭設(shè)立稅收法律咨詢點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料宣傳稅收政策，為群眾答。
    疑解惑，深受群眾歡迎，收到了良好的宣傳效果，同時(shí)也得到了市局部門的肯定。
    （四）抓好督查督辦。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)督查工作制度，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化日常督查，抓。
    住會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示件，吃透精神，對(duì)需要落實(shí)和辦理的事項(xiàng)，速轉(zhuǎn)、緊督、快報(bào)，利用局域網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促，監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報(bào)，有效解決工作中存在的效率不高、落實(shí)不到位的問題。
    三、抓住亮點(diǎn)，推進(jìn)后勤管理制度創(chuàng)新。
    （一）引進(jìn)物業(yè)管理。把單位大院、辦公樓的公共設(shè)施維護(hù)、安全、保潔、綠化美化等。
    嘗試。
    定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員到食堂檢查，讓干部職工吃得放心、健康、明白、滿意。
    察、出口退稅等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的后勤工作，為各位參加培訓(xùn)的同志創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐住宿環(huán)。
    境。
    仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步強(qiáng)化，各方面溝通協(xié)調(diào)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    五、下一步工作思路。
    下半年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切。
    實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好。
    以下幾個(gè)方面的工作：
    （一）加強(qiáng)和規(guī)范全縣國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦。
    服務(wù)。
    精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
    （三）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)。
    會(huì)?三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手、工作宣傳、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)等作用，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在局內(nèi)各科室的鼎立支持與配合下，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將近年來的工作情況總結(jié)如下：
    性。努力比領(lǐng)導(dǎo)想的更早一點(diǎn)、更細(xì)一點(diǎn)、更深一點(diǎn)，時(shí)刻注意到位而不越位，參與而不干。
    預(yù)，獻(xiàn)策而不決策。在每年的工作總結(jié)會(huì)議組織、專題報(bào)告起草、經(jīng)驗(yàn)材料的撰寫、新聞信。
    領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀時(shí)，我們牢牢抓住這個(gè)本質(zhì)，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來，緊緊圍繞納。
    稅人普遍關(guān)心的熱心、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，傾聽群眾聲音，堅(jiān)持走群眾路線，充分尊重群眾意。
    愿。先后策劃了連心卡服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、定單式服務(wù)、前臵式服務(wù)、工業(yè)園區(qū)集中服務(wù)等活。
    動(dòng)，并協(xié)助建立了納稅人援助中心。
    項(xiàng)工作有條不紊，忙而有序。同時(shí)，密切注視工作的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)由于銜接不及時(shí)或。
    誤。
    三是擺正位臵，把握分寸。在開展協(xié)調(diào)工作正確把握部門角色，努力做到在政治上忠誠(chéng)。
    不糊涂，在運(yùn)籌上抓大不放小，在作風(fēng)上主動(dòng)不盲動(dòng)，在工作上到位不越位，在智力服務(wù)上。
    參謀不決策，在綜合協(xié)調(diào)上補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。四是化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。參與建立?xx市國(guó)家稅務(wù)局矛盾糾紛‘大調(diào)解’協(xié)調(diào)中心?。
    針對(duì)當(dāng)前稅務(wù)部門內(nèi)部和稅務(wù)部門與納稅人之間的矛盾所具有的動(dòng)態(tài)性、可變性的特征，及。
    時(shí)了解掌握有可能出現(xiàn)矛盾糾紛的地方、人員、環(huán)節(jié)，盡快取得第一手資料，去粗取精，由。
    表及里地進(jìn)行分析、判斷，找準(zhǔn)可能發(fā)生矛盾的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)采取措施，進(jìn)行防范，化矛盾。
    于未然。
    求，認(rèn)真完成了全市國(guó)稅工作會(huì)議、全市征管與納稅服務(wù)工作會(huì)議、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)。
    觀、機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)等課題調(diào)研并召開了課題研討會(huì)，形成了一大批具有較高理論水平和決策。
    刊物上發(fā)表或被采用。
    五是清理規(guī)范了市局工作制度，先后制定了《機(jī)關(guān)工作制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全保密制。
    度。
    位的辦事效率和對(duì)外形象，而文秘人員又是辦公室的重要組成人員。筆者結(jié)合自己的實(shí)踐就。
    當(dāng)前基層國(guó)稅部門文秘工作談幾點(diǎn)粗淺的看法和建議。
    合了政務(wù)、文秘、財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)服務(wù)、學(xué)會(huì)的職責(zé)，辦公室?guī)缀踝兂闪饲陔s室。辦公室工作人。
    員每天都會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，公文審核變成公文簽字，信息報(bào)送不及時(shí)，調(diào)查研。
    常便飯，如果再有點(diǎn)家庭拖累，那更是苦不堪言。當(dāng)別人休息娛樂或已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，往。
    往是文字秘書伏案寫作、緊張工作的開始，可以說是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。
    三是文秘人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求。由于行業(yè)特點(diǎn)等各方面的原因，基層國(guó)稅部。
    門文秘人員的素質(zhì)與地方政府文秘人員相比整體偏低，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作對(duì)。
    更多的是文秘人員主觀上對(duì)信息調(diào)研工作難以重視，沒有認(rèn)識(shí)到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務(wù)不。
    精通，基層調(diào)研少，基本情況了解不多，加之個(gè)人素質(zhì)能力，導(dǎo)致基層國(guó)稅部門的信息調(diào)研。
    有重要的一半是決策的實(shí)施，政令的運(yùn)行。督促檢查是辦公室的重要職責(zé)，本應(yīng)是一項(xiàng)日常。
    工作，而礙于情面、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱。
    勢(shì)下稅收工作的需求。
    間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個(gè)文秘工作者必須不斷學(xué)習(xí)，提高。
    自己的綜合素養(yǎng)。
    三要加強(qiáng)文秘人員教育培訓(xùn)工作。辦公室文秘人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對(duì)稅收業(yè)務(wù)。
    要有針對(duì)性，提倡“菜單式”的培訓(xùn)模式。
    有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)工作就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做好辦公室工作沒有吃苦耐勞的作。
    風(fēng)，沒有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是難以勝任辦公室工作的。必須要有一種不圖名、不圖利、默默無(wú)。
    聞、忘我精神，要將樂于奉獻(xiàn)作為自己實(shí)現(xiàn)理想的最高標(biāo)準(zhǔn)，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根。
    在這時(shí)我們?cè)讲荒軄y，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊。
    出時(shí)間表落實(shí)。
    三要嚴(yán)以律己，樹立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜。不得飛。
    揚(yáng)浮躁、驕傲自大，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，在工作中謙虛謹(jǐn)慎，一。
    絲不茍，要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，以實(shí)際行為來感。
    染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。
    程，明確各項(xiàng)任務(wù)、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)要求、完成時(shí)限、承辦人員，將會(huì)務(wù)工作分解到組，量化。
    到人。在工作執(zhí)行過程中，要適時(shí)召開工作小組碰頭會(huì)，及時(shí)溝通工作中存在的問題，查漏。
    補(bǔ)缺。在會(huì)議開始前，辦公室人員要一定對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容再次進(jìn)行查驗(yàn)，確保會(huì)議組織工作不會(huì)。
    點(diǎn)把好內(nèi)容、程序和格式關(guān)。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策。
    審關(guān)，要看公文是否嚴(yán)格按照公文處理程序進(jìn)行簽審。在格式審核上，首先要看文種是否恰。
    當(dāng)，有無(wú)文種運(yùn)用不規(guī)范現(xiàn)象；其次要看文件格式是否規(guī)范，主要看文件標(biāo)題是否妥當(dāng)，主。
    務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)保證對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的服務(wù)，想方設(shè)法為他們創(chuàng)造滿意的工作和生活環(huán)境，使他們能夠全身心投入工作。二是常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)相結(jié)合。在不斷強(qiáng)化日常服務(wù)同時(shí)，提升應(yīng)急服務(wù)的能力，一旦出現(xiàn)緊急情況、突發(fā)性事件，各項(xiàng)服務(wù)措施都能及時(shí)到位。三是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十五
    每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
    四、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。
    作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上，a做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果，從本人所處的角色看，可以說總體上是稱職的。
    總而言之，總結(jié)一年來的工作，我可以問心無(wú)愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    根據(jù)市局關(guān)于20xx年公務(wù)員年度考核的規(guī)定，下面，我就20xx年度思想、工作與廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
    即將過去的20xx年，我的工作分為兩個(gè)階段，其一，11月以前，在市局辦公室工作;其二，受組織委派，11月起到xx縣國(guó)稅局工作。
    首先，我就在市局辦公室工作期間的情況簡(jiǎn)要作以匯報(bào)。
    在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和市局辦公室全體同志緊緊圍繞績(jī)效管理這條工作主線，堅(jiān)持“三貼近”，精益求精對(duì)工作，任勞任怨干工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，較好地完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、關(guān)于辦公室承辦的全局性工作。
    一是強(qiáng)化責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)，努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用相繼完成了全市國(guó)稅工作要點(diǎn)、各類會(huì)議材料和xx國(guó)稅下半年工作安排的調(diào)研、擬稿工作任務(wù)，有力地指導(dǎo)了基層工作，使市局黨組的工作思路、安排部署變成了基層工作的方向和動(dòng)力。同時(shí)，按照局黨組的安排，順利完成了《xx局工作規(guī)則》和《黨組工作制度》的擬訂任務(wù)。制度建設(shè)的加強(qiáng)，不僅得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，而且收到了良好的成效。二是全面管理、求實(shí)創(chuàng)新，加大管理力度，在求實(shí)、求新、求快、求質(zhì)量和效率上下功夫。率先完成了視頻會(huì)議室的建設(shè)工作任務(wù)，確保了今年包括全國(guó)性的視頻會(huì)議和各類培訓(xùn)班在內(nèi)的30多次的視頻會(huì)議順利召開。
    一是結(jié)合上年規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置、明確職責(zé)分工時(shí)制定的《辦公室崗位職責(zé)分工辦法》，率先對(duì)辦公室工作項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)化分解，并逐項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人。這一舉措，強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)了辦公室工作的基礎(chǔ)責(zé)任。因此，辦公室的各項(xiàng)工作才基本落實(shí)到位，取得的效果也明顯好于上年。
    二是稅收宣傳、新聞宣傳邁出了新步伐。主要是組織開展以“xxxxxxxx”為主題的稅收宣傳活動(dòng)，在《xx日?qǐng)?bào)》等刊發(fā)稿件56篇，創(chuàng)xx國(guó)稅史上稅收新聞宣傳之最。辦公室副主任述職報(bào)告三是國(guó)稅信息的報(bào)送率、采用率邁上了新臺(tái)階，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高效優(yōu)質(zhì)迅速快捷的服務(wù)。同時(shí)，公文辦理的數(shù)量、質(zhì)量好于上年，市局辦公室本級(jí)沒有出現(xiàn)過遲報(bào)、漏報(bào)或操作失誤等人為差錯(cuò)。
    四是按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同相關(guān)科室迅速接辦、妥善處理、認(rèn)真回復(fù)了政協(xié)委員提案。
    五是積極推進(jìn)檔案認(rèn)證工作。目前，包括市局機(jī)關(guān)在內(nèi)的全市16個(gè)建檔單位，已初審驗(yàn)收通過，正待市檔案局會(huì)同相關(guān)部門最終驗(yàn)收考核。
    六是調(diào)查研究蔚成風(fēng)氣，科研成果不斷涌現(xiàn)。辦公室及稅務(wù)學(xué)會(huì)在組織協(xié)調(diào)調(diào)研工作中，發(fā)揮了積極主動(dòng)的作用，積極落實(shí)調(diào)研任務(wù)，積極開展調(diào)查研究，積極促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化。，市局及各區(qū)縣局召開稅收理論研討會(huì)12次，形成各類調(diào)研報(bào)告86篇，被省局、省稅務(wù)學(xué)會(huì)及市委、市政府評(píng)為一、二、三等獎(jiǎng)的5篇。
    七是完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。如協(xié)助辦理創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵、國(guó)稅文化建設(shè)等工作。
    其次，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。如7月份對(duì)區(qū)縣局辦公室工作進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)解決了基層辦公室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了解決的對(duì)策和建議，上報(bào)省局辦公室受到好評(píng)。三是不折不扣的貫徹執(zhí)行市局黨組的各項(xiàng)工作部署。要求辦公室工作人員必須增強(qiáng)大局意識(shí)，自覺把辦公室工作放在全局工作之中，時(shí)刻準(zhǔn)確把握形勢(shì)，堅(jiān)持在全局的大盤子下考慮問題，開展工作，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)工作向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，提高了為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的水平。
    四是立足辦公室工作崗位，自覺的履行工作職責(zé)。在基層報(bào)送有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)前，堅(jiān)持先溝通協(xié)調(diào)，再報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱，對(duì)各科室提請(qǐng)局務(wù)會(huì)議，局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究的事項(xiàng)，事前由辦公室征求相關(guān)科室和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見，在報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定的基礎(chǔ)上提交會(huì)議討論、研究。在此項(xiàng)工作上，辦公室發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)做到了不上交矛盾、不推卸責(zé)任、避免引起誤會(huì)，促進(jìn)了會(huì)議質(zhì)量和效率的提高。五是加強(qiáng)了內(nèi)部建設(shè)。
    始終做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格培養(yǎng)，在辦公室工作人員中形成了埋頭苦干，奮發(fā)爭(zhēng)先，樂于奉獻(xiàn)的良好工作氛圍，發(fā)揚(yáng)了任勞任怨、耐得住寂寞、忍得住委屈、守得住清貧的良好作風(fēng)。使辦公室工作堅(jiān)持了要愛崗敬業(yè)、不心浮氣躁，要無(wú)私奉獻(xiàn)、不貪圖享受，要雷厲風(fēng)行、不拖拉推諉，要求真務(wù)實(shí)、不空話連篇的基本標(biāo)準(zhǔn)，并通過堅(jiān)持抓、持續(xù)抓、重點(diǎn)抓，取得了一定的成效。關(guān)于廉潔自律的情況：
    一年來，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，自己能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，抓緊抓好廉潔自律工作，時(shí)刻警醒自己，當(dāng)好部門廉政建設(shè)中的排頭兵。自己和家庭成員也沒有發(fā)生需要向組織報(bào)告的重大事項(xiàng)。在抓緊自身建設(shè)的同時(shí)，自己狠抓辦公室和xx縣局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，筑牢思想道德和紀(jì)律約束防線，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在本部門、本單位的持續(xù)深化，樹立了昂揚(yáng)正氣，塑造了良好形象，并在行風(fēng)評(píng)議中取得了xx縣國(guó)稅局歷史最好成績(jī)。
    三、在xx縣局的工作情況。
    11月，受市局黨組委派，到xx縣局任黨組書記、局長(zhǎng)以來，我牢記使命，履行職責(zé)，迅速熟悉情況、進(jìn)入角色，緊抓重點(diǎn)工作、兼顧其他各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)率領(lǐng)黨組一班人帶領(lǐng)全縣國(guó)稅干部以飽滿的精神狀態(tài)、奮發(fā)努力投入工作，打開了工作局面，保證了xx縣局各項(xiàng)國(guó)稅工作有條不紊、穩(wěn)步有序地順利開展，促進(jìn)了xx國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展。
    從總體情況看，當(dāng)前xx縣國(guó)稅干部人心齊、精神足、狀態(tài)好，這為今后xx國(guó)稅事業(yè)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。
    當(dāng)然，在盡最大努力做好工作的同時(shí)，在辦公室和區(qū)局工作期間，自己也有一些不足之處，主要是一些工作想到了，但在實(shí)施中因?yàn)榉N種主客觀因素還沒有做好。對(duì)這些不足，自己有清醒的認(rèn)識(shí)，決心在今后認(rèn)真加以改進(jìn)。
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十六
    尊敬的各位評(píng)委、同志們：
    一位頗有名氣的現(xiàn)代作家說過這樣一句話：“挑戰(zhàn)的生活才有思想”。這句極富文化蘊(yùn)含的話，把我牽引上了今天的“競(jìng)聘上崗”舞臺(tái)。
    這一崗責(zé)要求你具有較高的綜合素質(zhì)：既要有文化底蘊(yùn)，又要有政策水平；既要有組織才能，又要有公關(guān)能力；既要有嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，又要有生氣活力；既要有廉潔勤政，又要有無(wú)悔心際。我自信地說：“有能力站好這個(gè)‘崗’?！?BR>    我20歲的時(shí)候光榮地加人了中國(guó)共產(chǎn)黨，的黨性洗禮，使我的政治素質(zhì)凈潔而成熟；12個(gè)春雨秋霜的生涯，使我的性格品味強(qiáng)勁而堅(jiān)軔；遼師大本科的寒窗求知，使我的道德生活豁達(dá)而深邃；12個(gè)年頭的稅裝歷程，使我的業(yè)務(wù)情操執(zhí)著而真誠(chéng)。在我兩年多的現(xiàn)職（辦公室主任）經(jīng)歷中，掌握了勝任辦公室主任的業(yè)務(wù)技能，積累了日趨成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)辦公室主任職能內(nèi)涵產(chǎn)生了濃厚的興趣。同時(shí)，與全室同志結(jié)下了深厚的友情。值得我欣慰和自豪的`是：在任現(xiàn)職的三年中，我同三位副手和全室同志以“是旗必奪”的精神勵(lì)精圖治艱辛拼搏，統(tǒng)攬了沈陽(yáng)市國(guó)稅系統(tǒng)辦公室系列所有年度評(píng)比項(xiàng)目的第一名，并獲得53項(xiàng)先進(jìn)單位和22個(gè)先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。
    我的工作思路是：以“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的三服務(wù)為宗旨，以“實(shí)”和“智”為座右銘，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀長(zhǎng)”；以“誠(chéng)”和“嚴(yán)”為準(zhǔn)則，當(dāng)好機(jī)關(guān)的“秘書長(zhǎng)”；以“勤”和“情”為心聲，當(dāng)好基層的“事務(wù)長(zhǎng)”。將辦公室工作建設(shè)成為分局對(duì)內(nèi)對(duì)外的一道亮麗風(fēng)景線，將辦公室鍛鑄成領(lǐng)導(dǎo)信得過、機(jī)關(guān)信得著、基層信得住的分局工作中樞。
    乘來春風(fēng)柳枝綠，追得秋里楓葉紅。我的工作目標(biāo)是：
    1、文秘工作質(zhì)好果豐。
    分局的工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告講話、經(jīng)驗(yàn)交流等文稿，要以“三講”為精髓，實(shí)事求是，言之有物，樸實(shí)無(wú)華，筆墨流暢，辦事質(zhì)量讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。報(bào)道、信息上稿上報(bào)瞄準(zhǔn)國(guó)家級(jí)新聞媒體，其數(shù)量超過上年15%？30%，實(shí)現(xiàn)歷史性突破；調(diào)研出有價(jià)值文章6篇。報(bào)道、信息、調(diào)研三項(xiàng)工作在全市國(guó)稅系統(tǒng)站排頭當(dāng)仁不讓。
    2、行政工作標(biāo)高果實(shí)。
    行政管理貫穿嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹叭龂?yán)”準(zhǔn)則，步人規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化軌道。管理人員做到心勤、眼勤、腿勤、手勤，使千頭萬(wàn)緒的行政工作始終在高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量中運(yùn)行。
    工作環(huán)境管理，營(yíng)造有序、凈肅、舒適、優(yōu)雅氛圍；全員的“衣食住行”管理情真意切，殫精竭慮，領(lǐng)受“家”的感覺；內(nèi)務(wù)管理井然而活躍，凝重而輕松。27臺(tái)機(jī)動(dòng)車年度事故率為零，財(cái)務(wù)運(yùn)作嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不錯(cuò)花一個(gè)“銅板”。
    3、隊(duì)伍修養(yǎng)志旺力悍。
    隊(duì)伍素質(zhì)高品味高檔次，有真知灼見的境界，有旺盛高昂的不懈動(dòng)力，有摧營(yíng)拔寨的“作戰(zhàn)”能力，以適應(yīng)19個(gè)崗位、93個(gè)工作項(xiàng)目的政策性強(qiáng)、整體性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、突發(fā)性強(qiáng)的工作態(tài)勢(shì)。每名干部，想工作超前思維，干工作開拓創(chuàng)新，工作后得失心知。
    4、自身建設(shè)志遠(yuǎn)力強(qiáng)。
    自覺養(yǎng)成黨性純潔，胸襟坦蕩；高瞻遠(yuǎn)矚，虛功實(shí)做；推功攬過，勇負(fù)其責(zé)；率先垂范，身體力行。勤政跟我上，政績(jī)隨我干，廉政向我看。實(shí)現(xiàn)一馬當(dāng)先，萬(wàn)馬奔騰的工作氣勢(shì)。
    “工欲善其事，必先利其器”。攀援上述目標(biāo)，我的工作舉措是：
    （1）政治工作先行?！罢喂ぷ魇且磺薪?jīng)濟(jì)工作的生命線”。這一被我黨80多年革命實(shí)踐所證明了的真理，我們今天仍然毫不動(dòng)搖地遵循。
    一是從實(shí)際出發(fā)，每周一早8時(shí)至8時(shí)半為雷打不動(dòng)的集體學(xué)習(xí)時(shí)間，如遇國(guó)家政治大事，擠時(shí)間組織同志們學(xué)習(xí)討論。
    二是逢有歷史性意義的紀(jì)念口，或英模事跡展覽，組織全室人員座談及參觀。
    三是黨內(nèi)不折不扣地執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，每年黨的誕辰日子里至少發(fā)展一名新黨員。
    （2）重新審視各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)踐中根據(jù)新事物、新情況的出現(xiàn)不斷地充實(shí)和完善。年中時(shí)，將修定的“小立法”問世，人手一冊(cè)；年終，組織全室人員討論“小立法”的實(shí)施體會(huì)，使其真正成為全室人員工作行為的準(zhǔn)繩。
    （3）選樹先進(jìn)典型。俗話說“撥亮一盞燈，照亮一大片”。沒有典型的隊(duì)伍是平庸的隊(duì)伍。集合3名副主任和黨支部成員意見，有計(jì)劃、有組織、有目的地培育兩至三名“愛崗敬業(yè)”、“創(chuàng)新開拓”典型，充分展示“榜樣就是旗幟”的作用。
    （4）建筑情感工程”。我和3名副主任、黨支部成員對(duì)全室干部做到必談三必訪”：即，工作調(diào)動(dòng)必談，工作有誤必談，獲得榮譽(yù)必談；婚喪必訪，家庭不合必訪，家庭有難必訪。營(yíng)造溫暖“大家庭”氛圍，加強(qiáng)集體凝聚力。
    （5）辦事公開、公平、公正、透明。工作不掖不藏，凡是涉及集體利益的事情，都向全員講明來龍去脈，尤其是發(fā)展黨員、評(píng)比先進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，都要公開事實(shí)“真相”，尊重干部意見，不以權(quán)以勢(shì)壓人。以此達(dá)到集體生活團(tuán)結(jié)祥和、萬(wàn)事順暢。
    （6）誠(chéng)摯接受全室人員監(jiān)督。每月至少找兩名干部征求工作意見，每季召開一次“群說我”講評(píng)會(huì)，每半年向黨支部匯報(bào)思想工作情況一次，敞開心扉讓人看。
    “洛陽(yáng)親友如相問，一片冰心在玉壺”。我的演講是發(fā)自肺腑的心聲，我的演講是擲地有聲的誓言；我的實(shí)踐將結(jié)束遺憾和嘆息，我的實(shí)踐將終止懦弱和無(wú)為。
    在結(jié)束我的演講之前，有句心里話必須向各位評(píng)委和同志們述說：倘若任職后我的言行有違初衷，我將引咎辭職，任憑組織“發(fā)落”。
    謝謝大家！
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十七
    20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高辦公室人員綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國(guó)稅工作順利展開：
    一是規(guī)范各類規(guī)章制度。為了加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)關(guān)管理工作，市局補(bǔ)充完善了《利川市國(guó)家稅務(wù)局行政管理責(zé)任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請(qǐng)銷假制度、稅務(wù)經(jīng)費(fèi)及財(cái)務(wù)管理辦法、財(cái)務(wù)稽核制度、大宗物品采購(gòu)管理辦法、計(jì)算機(jī)設(shè)備維修及耗材管理制度、機(jī)關(guān)車輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專人狠抓機(jī)關(guān)上班早勤考核，嚴(yán)格假期審批手續(xù)，進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核管理工作，切實(shí)將具體考核結(jié)果與干部職工每月績(jī)效工資、年底評(píng)先表模掛鉤，極大防止走過場(chǎng)、流于形式。
    二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。年初，對(duì)市局機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開支，無(wú)預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。全年僅接待費(fèi)開支同比下降了30%，推動(dòng)各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。
    三是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請(qǐng)單”，在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對(duì)司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國(guó)家法定節(jié)假日，無(wú)特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
    一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合推行行政管理責(zé)任制，大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細(xì)化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)?；摹八幕惫芾磙k法，規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時(shí)間，要求室對(duì)內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動(dòng)，并對(duì)院內(nèi)花木進(jìn)行整形，建筑垃圾進(jìn)行清理，盆景擺放進(jìn)行規(guī)劃，院落清潔和門前三包有條不紊。
    二是規(guī)范機(jī)關(guān)食堂管理。我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來抓，堅(jiān)持以安全放心菜和方便廉價(jià)餐為服務(wù)宗旨，安排專人加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管，對(duì)高檔飲品嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，精打細(xì)算，食堂支出和單位補(bǔ)貼明顯下降，創(chuàng)造了食堂管理新局面。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十八
    xx年，我部門在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，瞄準(zhǔn)年度總目標(biāo)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)肯干、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，秉承“干就干到最好、做就做到極致”的工作理念，較好的完成了材料起草、調(diào)研走訪、公務(wù)接待、年鑒編纂、會(huì)議保障、公文收發(fā)、檔案整理、信訪維穩(wěn)、車輛派遣等一系列工作，現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
    1.堅(jiān)持常思善謀，扎實(shí)做好材料編撰工作。一是以文輔政，當(dāng)好參謀助手。及時(shí)、保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草、撰寫、修改工作；圓滿完成了全年各類重大會(huì)議材料的準(zhǔn)備工作，穩(wěn)步開展領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研課題的材料收集等工作。全年共起草、編寫各類材料x余篇。二是深入一線，做好調(diào)研能手。緊緊圍繞全局中心工作、深入一線開展調(diào)研x次，開拓思路，總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，有效助推了調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。三是緊盯動(dòng)態(tài)，干好宣傳旗手。緊密圍繞不同時(shí)期的重點(diǎn)工作部署，全面加強(qiáng)上下左右關(guān)系溝通，全方位、立體式地宣傳亮點(diǎn)特色，全面展示了我單位各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作情況。
    2.堅(jiān)持精益求精，扎實(shí)做好各項(xiàng)常規(guī)工作。一是確保公文流轉(zhuǎn)到位。為保證政令暢通，堅(jiān)持扎實(shí)工作，狠抓工作質(zhì)量和辦事效率，做到急事急辦不拖拉、慢事穩(wěn)辦無(wú)遺漏，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，較好地發(fā)揮了傳導(dǎo)功能。二是確保信訪維穩(wěn)到位。嚴(yán)格落實(shí)既定工作方針，穩(wěn)打穩(wěn)扎，圍繞“小事不出基層、大事不出機(jī)關(guān)”的工作目標(biāo)，以耐心和細(xì)心化解為基礎(chǔ)，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，不斷提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)率，降低重信重訪率，有效杜絕非正常上訪。全年受理信訪x件，均得到有效解決，為我單位科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)穩(wěn)定和諧的內(nèi)外部環(huán)境。三是確保檔案整理到位。根據(jù)我單位發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步修訂完善了檔案制度規(guī)定，確保了檔案工作有章可循，管理規(guī)范。
    3.堅(jiān)持勇挑重?fù)?dān)，扎實(shí)做好服務(wù)保障工作。一是有禮守規(guī)，開展公務(wù)接待。一方面按照“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，協(xié)助財(cái)務(wù)部門從嚴(yán)從細(xì)制定《業(yè)務(wù)招待管理辦法》，從源頭上保證了公務(wù)接待的規(guī)范性、嚴(yán)肅性。安排專人按照“雙簽一審核、一事一審批”的原則，對(duì)各部門提報(bào)的《公務(wù)接待審批單》進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保公務(wù)接待始終合規(guī)合理運(yùn)行。另一方面在接待群眾來訪,接洽基層人員到機(jī)關(guān)辦事時(shí)，做到多體諒基層,多提供便，多聽取意見。二是親力親為，做好會(huì)務(wù)保障。將“細(xì)心熱情、周到服務(wù)”貫穿會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)前通知、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理各個(gè)環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣、善始善終。三是嚴(yán)肅認(rèn)真，完成年鑒編纂。牽頭組織機(jī)關(guān)各部門、各基層，按照行文標(biāo)準(zhǔn)，有序開展組稿工作，落實(shí)專人系統(tǒng)匯集、整理，歷經(jīng)x次修改、補(bǔ)充、完善，最終形成x頁(yè)的年鑒材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策、促進(jìn)發(fā)展、資政存史打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    1.主動(dòng)工作、超前工作的意識(shí)還不強(qiáng)。辦公室工作具有的工作任務(wù)重、實(shí)效要求高、職責(zé)覆蓋廣的客觀屬性，每天都伴有大量的事務(wù)性工作，始終處于忙碌的工作狀態(tài)，但工作精力過多的用于手頭工作、眼前任務(wù)上，滿足于做好當(dāng)前工作，缺少對(duì)全局性工作的掌控把握和深刻思考，主動(dòng)工作、超前工作的意識(shí)不強(qiáng)、積極性不高。
    2.創(chuàng)新服務(wù)、深層次服務(wù)還有所欠缺。主要體現(xiàn)在公務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障、來客接訪三個(gè)方面，服務(wù)保障效果徘徊于中游水平，局限于按章操作、按部就班，在精細(xì)化運(yùn)作上還有進(jìn)步的空間，在現(xiàn)有規(guī)章制度的框架內(nèi)，深入研究如何創(chuàng)新服務(wù)、深層次服務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3.制度落實(shí)，嚴(yán)格管理還不夠。主要表現(xiàn)為有的部門習(xí)慣于通過電話要公文，辦公室工作人員礙于同事情面，未及時(shí)制止，造成公文管理存在一定程度的管理漏洞，制度標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)、精細(xì)化落實(shí)的意識(shí)還不強(qiáng)。
    1.圍繞全局中心工作，跟進(jìn)新思路、新建議。一是進(jìn)一步抓好調(diào)研。二是進(jìn)一步做好參謀。牢固樹立“身在兵位、胸為帥謀”的意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)單位出臺(tái)的決策部署、重要文件，領(lǐng)會(huì)精神、掌握精髓，對(duì)單位的工作思路、業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作動(dòng)態(tài)等情況做到心中有數(shù)，努力成為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部和智囊團(tuán)。三是進(jìn)一步用好督辦。針對(duì)可能出現(xiàn)的責(zé)任不落實(shí)、工作推進(jìn)不力、執(zhí)行力低下等情況，結(jié)合工作任務(wù)需求，適時(shí)啟動(dòng)督辦機(jī)制，細(xì)化任務(wù)、明確節(jié)點(diǎn)、掌控動(dòng)態(tài)、及時(shí)反饋，確保有序推動(dòng)、持續(xù)進(jìn)展。力爭(zhēng)通過督辦，使各項(xiàng)工作得到最大程度的落實(shí)。
    2.圍繞部門專項(xiàng)工作，提出新措施、新舉措。一是嚴(yán)格公文管理。嚴(yán)格按照公文辦法和規(guī)定要求，突出規(guī)范性和嚴(yán)肅性，重點(diǎn)做好審核、編號(hào)工作，做到“格式關(guān)、質(zhì)量關(guān)”雙確保。二是規(guī)范年鑒編纂。將年鑒編纂作為一項(xiàng)常態(tài)長(zhǎng)效工作緊抓不放，納入全年工作規(guī)劃，通過一線調(diào)研走訪、集中培訓(xùn)、輪崗輪訓(xùn)等多種行之有效的舉措，加大各基層年鑒編纂培訓(xùn)力度，切實(shí)提高檔案管理人員的政治意識(shí)和履職能力。三是加快檔案建設(shè)。按照信息化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，扎實(shí)開展檔案信息化錄入工作，指導(dǎo)各單位按照“分步實(shí)施、有序全面”的原則，深入開展檔案的規(guī)范錄入。
    3.圍繞服務(wù)保障工作，拓寬新領(lǐng)域、新渠道。將常見類型的服務(wù)保障工作流程以條目性規(guī)章機(jī)制的形式予以固化，并在實(shí)戰(zhàn)中不斷豐富完善，盡可能的形成較為規(guī)范、系統(tǒng)的機(jī)制化制度，確保工作成效不因執(zhí)行人的變化而變化，不因服務(wù)對(duì)象的不同而出現(xiàn)折扣浮動(dòng)，最大程度的保證服務(wù)效果。
    xx年辦公室全體成員堅(jiān)持無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、吃苦耐勞的作風(fēng)，在圓滿完成各項(xiàng)繁重任務(wù)的前提下，正確處理了苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，努力做到了經(jīng)受得起誤解與委屈、包容得起酸甜與苦辣，樹立了單位辦公室的良好形象和權(quán)威。20xx年我們將繼續(xù)保持勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)向上、飽滿旺盛的精神風(fēng)貌，努力養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提升自我，切實(shí)擔(dān)負(fù)起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門交付的重任，為我單位發(fā)展再添新動(dòng)力、再造新輝煌！
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇十九
    今年以來，辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，圍繞全區(qū)國(guó)稅工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障和督促檢查的職能作用，狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)美化，為各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力的保障?，F(xiàn)將四個(gè)月來的工作匯報(bào)如下：
    一、樹立全局意識(shí)，推進(jìn)規(guī)范管理。
    （一）抓制度建設(shè)。今年初，制定《辦公室工作手冊(cè)》、《后勤管理手冊(cè)》，重新修改了機(jī)關(guān)辦文、辦事、機(jī)關(guān)管理、車輛管理、閱文、保密、值班等有關(guān)規(guī)范化管理的40多個(gè)規(guī)章制度，基本涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。下一步，我們將把這些規(guī)章及時(shí)修改整理、匯編成冊(cè)發(fā)放到機(jī)關(guān)每位干部職工手中，堅(jiān)持用制度管人、用制度管事，加強(qiáng)規(guī)范管理，不斷提高工作效率。
    （二）抓綜治工作。制定綜合治理目標(biāo)責(zé)任實(shí)施辦法，狠抓綜治考核措施、制度落實(shí)，抓好元旦、春節(jié)、清明、五一等節(jié)日期間的安全檢查，特別是重點(diǎn)部門和位置的巡邏，實(shí)現(xiàn)了車輛管理無(wú)事故、公共財(cái)物無(wú)損失、安全值班無(wú)漏崗、人身安全無(wú)損傷、遵紀(jì)守法無(wú)案件。
    二、圍繞中心工作，做好各項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)工作。
    （一）規(guī)范公文處理，嚴(yán)格執(zhí)行《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理辦法》，在收文方面，傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀環(huán)節(jié)做到及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確安全；在發(fā)文方面力求少發(fā)文、發(fā)短文，力求言簡(jiǎn)意賅，從擬稿、校稿、印制、發(fā)送等方面嚴(yán)格把關(guān)。
    （二）抓好信息宣傳。積極向上級(jí)和各級(jí)聞媒體投稿60多篇信息，在廣西電視臺(tái)、《左江日?qǐng)?bào)》及系統(tǒng)內(nèi)部刊物上發(fā)表各類信息篇。辦好內(nèi)部刊物，把《大新國(guó)稅信息》作為宣傳大新國(guó)稅的窗口，及時(shí)反映我局的工作動(dòng)態(tài)和工作成果。今年以來共編發(fā)《大新國(guó)稅信息》18期。
    （三）開展稅收宣傳。通過多種方式、特色活動(dòng)進(jìn)行稅法宣傳。其中4月9日在寶圩鄉(xiāng)開展的宣傳活動(dòng)，以民俗山歌為載體，請(qǐng)來當(dāng)?shù)赜忻摹鞍鍍r(jià)短衣壯”山歌表演隊(duì)前來表演山歌和民俗舞蹈，在繁華街頭設(shè)立稅收法律咨詢點(diǎn)，發(fā)放宣傳資料宣傳稅收政策，為群眾答疑解惑，深受群眾歡迎，收到了良好的宣傳效果，同時(shí)也得到了市局部門的肯定。
    （四）抓好督查督辦。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)督查工作制度，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化日常督查，抓住會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批示件，吃透精神，對(duì)需要落實(shí)和辦理的事項(xiàng)，速轉(zhuǎn)、緊督、快報(bào)，利用局域網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)通知或者電話催促，監(jiān)督承辦單位在規(guī)定時(shí)限內(nèi)盡可能提前辦結(jié)上報(bào)，有效解決工作中存在的效率不高、落實(shí)不到位的問題。
    三、抓住亮點(diǎn)，推進(jìn)后勤管理制度創(chuàng)新。
    （一）引進(jìn)物業(yè)管理。把單位大院、辦公樓的公共設(shè)施維護(hù)、安全、保潔、綠化美化等服務(wù)項(xiàng)目，交給物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，使辦公樓整潔有序、庭院環(huán)境優(yōu)美，社區(qū)容貌大為改觀，干部職工工作、生活更加便利，為辦公室后勤管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化作出了有益嘗試。
    （二）搞好機(jī)關(guān)食堂管理工作，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求，狠抓食品采購(gòu)、清潔、制作、餐具消毒、廚房人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等工作；注意調(diào)整食堂飲食結(jié)構(gòu)，合理搭配營(yíng)養(yǎng)食品；定期或不定期地組織有關(guān)部門和人員到食堂檢查，讓干部職工吃得放心、健康、明白、滿意。
    （三）規(guī)范接待管理。今年以來我們按照接待就餐、住宿標(biāo)準(zhǔn)，以熱情、文明、周到的工作態(tài)度，接待好每一個(gè)客人，不浪費(fèi)，不違規(guī)。除此之外，做好崇左市國(guó)稅系統(tǒng)稽查、監(jiān)察、出口退稅等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的后勤工作，為各位參加培訓(xùn)的同志創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐住宿環(huán)境。
    四、工作中存在的問題。
    盡管辦公室全體人員做了大量的工作，取得了一些成績(jī)，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落實(shí)力度需要進(jìn)一步強(qiáng)化，各方面溝通協(xié)調(diào)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    五、下一步工作思路。
    下半年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
    （一）加強(qiáng)和規(guī)范全縣國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)和管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站政務(wù)公開、在線辦稅（辦公）、公眾參與的功能，確保網(wǎng)站安全、有序、高效運(yùn)行，更好地為社會(huì)公眾和納稅人服務(wù)。
    （二）認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
    （三）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
    辦公室。
    2010年7月7日。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇二十
    近年，伴隨著稅收科學(xué)化、精細(xì)化的進(jìn)程，對(duì)各級(jí)國(guó)稅辦公室的政務(wù)服務(wù)工作提出了很高的要求，但受思維定勢(shì)影響，人們?nèi)詻]有對(duì)新形勢(shì)下的辦公室工作做出恰當(dāng)定位，思想還在“重事務(wù)、輕政務(wù)”的圍城里打轉(zhuǎn)，這在一定程度上制約了辦公室政務(wù)服務(wù)水平的提高。筆者擬從厘清當(dāng)前辦公室工作“政務(wù)”與“事務(wù)”的概念入手，尋找制約政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的主要問題，并提出一點(diǎn)改進(jìn)工作的管見。
    一、從辦公室工作職責(zé)中定位政務(wù)服務(wù)工作。
    “參與政務(wù)，管理事務(wù)”八個(gè)字證明，即是最傳統(tǒng)的對(duì)辦公室工作職責(zé)的表述，也是把“參與政務(wù)”列在首位。當(dāng)前，國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)辦公室，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、內(nèi)外協(xié)調(diào)等多項(xiàng)工作，處于連接機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)與基層的橋梁樞紐地位，被形象的稱之為信息中心、參謀中心、服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等“六大”職能，日常不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是協(xié)調(diào)服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要審慎對(duì)待。從某種意義上說，辦公室工作質(zhì)量的好壞，直接影響稅收工作的開展。據(jù)有關(guān)資料載：我國(guó)自有辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置以來，對(duì)其基本職能的設(shè)定大體有三：一是承辦職能。即承辦同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門和同級(jí)職能部門交辦和需辦的有關(guān)事項(xiàng)。包括決策決議的宣傳、落實(shí)、總結(jié)；各類文稿的起草、印制、分發(fā)；各類會(huì)議的組織、安排、記錄；有關(guān)問題的調(diào)查、研究、反饋；相關(guān)問題的上傳下達(dá)等；二是管理職能。主要有文秘管理、信息管理等，及時(shí)準(zhǔn)確為同級(jí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供信息，輔助決策，發(fā)揮參謀作用。事務(wù)管理：一方面是管好與機(jī)關(guān)工作直接關(guān)聯(lián)的事務(wù)，包括交通工具的安排、來客接待、群眾來訪、機(jī)關(guān)保衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)等；另一方面要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“后勤部”；三是協(xié)調(diào)職能。主要有縱向協(xié)調(diào)，即致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽，上下配合，步調(diào)一致搞好工作。橫向協(xié)調(diào)，即協(xié)調(diào)同級(jí)各職能部門之間的關(guān)系。在受領(lǐng)導(dǎo)委托組織若干相關(guān)部門共同辦理某一事項(xiàng)或?qū)δ骋粏栴}專門處理時(shí)，發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用。內(nèi)部協(xié)調(diào)。這里主要指辦公室內(nèi)部各個(gè)工作人員及任務(wù)分配之間的組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體工作效能。
    根據(jù)筆者對(duì)上述“三大”職能的理解，其中辦文、信息調(diào)研、公文運(yùn)轉(zhuǎn)等決策輔助工作；事務(wù)管理中的信訪及通聯(lián)工作、協(xié)調(diào)職能中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作都可歸于政務(wù)服務(wù)，一般簡(jiǎn)要地概括為：參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督辦把關(guān)三大任務(wù)。在此，我們將辦公室的政務(wù)與事務(wù)工作加以區(qū)分，以利對(duì)“政務(wù)服務(wù)”展開討論。
    二、制約辦公室政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的主要問題。
    考察當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)的辦公室工作，制約其政務(wù)服務(wù)的水平盡快提高的問題主要有三：
    （一）對(duì)辦公室的工作職能定位存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。這種認(rèn)識(shí)誤區(qū)主要又表現(xiàn)在兩個(gè)層面上，一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作職能的認(rèn)識(shí)。辦公室政務(wù)工作能不能得到加強(qiáng)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)和重視。如果領(lǐng)導(dǎo)下意識(shí)里把辦公室當(dāng)作了單純的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，而忽視其參謀、助手職能，辦公室就可能天天沉浸于紛繁零碎的事務(wù)之中，而不去抓信息工作和搞調(diào)查研究，對(duì)下情不明，上情不清，就很難給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策服務(wù)。從國(guó)稅系統(tǒng)近年的實(shí)踐看，不能說領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的職能認(rèn)識(shí)不清，但定位不準(zhǔn)的問題卻不同程度的存在。這在縣（區(qū)）局以下單位表現(xiàn)的尤為突出，集中體現(xiàn)在對(duì)同級(jí)辦公室主任的選配上。我們用“崗能匹配”的原則，去透視目前縣（區(qū)）局辦公室主任的配置現(xiàn)狀，竟有十之六七不能擺正辦公室工作的主次。少數(shù)主任同志忙于迎來送往，口不能議論政事，手難以寫作文章，對(duì)于政務(wù)工作不勤、不精。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的第二個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)是：凡文稿皆由辦公室負(fù)責(zé)起草，似乎辦公室人員都是天生秀才，把辦公室的文字把關(guān)職能當(dāng)成了文稿制作機(jī)器，這種做法的危害性是不僅忙了現(xiàn)有文秘人員，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看又影響國(guó)稅的文脈延續(xù)。二是辦公室自身對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。由于搞政務(wù)服務(wù)需要較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，需要敏銳性和不斷的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力。鑒于此，有些同志就知難而退，滿足于做點(diǎn)少動(dòng)腦子的事務(wù)性工作。
    （二）內(nèi)部工作制度不完善。政務(wù)工作嚴(yán)密科學(xué)，現(xiàn)有的工作制度，多是文件管理及政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方面的，尚缺乏對(duì)政務(wù)工作整體的考核評(píng)價(jià)辦法。當(dāng)然，政務(wù)工作方面的績(jī)效考察，很難量化，但適當(dāng)?shù)募?xì)化是可行的，細(xì)化量化工作職責(zé)，實(shí)施有力的績(jī)效評(píng)價(jià)，將會(huì)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平大幅提高。
    （三）因認(rèn)識(shí)錯(cuò)位、制度缺位、素質(zhì)不符而造成的工作問題。
    1、參謀助手作用發(fā)揮不充分。主要表現(xiàn)為一是缺乏主觀能動(dòng)性。滿足于做好日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)思考，預(yù)見性和前瞻性不強(qiáng)，工作滯后反映的多。沒有或較少?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)不夠，提出有價(jià)值的意見和建議少。二是開拓創(chuàng)新精神不強(qiáng)。在信息采編上，部分信息雷同，缺乏綜合性歸納和深度分析；綜合材料的撰寫上，在涉及同類材料時(shí)，思維上往往難脫老套定式，沒有及時(shí)變換角度理性思考；稅收宣傳方面，宣傳形式陳舊、單調(diào)，缺乏新意，創(chuàng)新項(xiàng)目較少，長(zhǎng)效宣傳少；綜合性調(diào)研方面，深入基層實(shí)際開展調(diào)查研究少，高質(zhì)量有深度調(diào)研文章少。三是缺乏系統(tǒng)思維。日常工作中，雖能從各部門報(bào)送的材料、信息中了解一些情況，但對(duì)內(nèi)容細(xì)節(jié)缺乏詳盡了解，受素質(zhì)能力所限，綜合整理的少，案頭分析調(diào)研不夠，對(duì)一般性、普遍性問題抓得多，對(duì)全局性、宏觀性、傾向性問題抓得不夠；對(duì)問題淺層次、表象性的描述分析多，深度、力度不夠。
    2、督查督辦落實(shí)不力。督查工作雖有制度，但在實(shí)際操作中不十分理想，督查運(yùn)行機(jī)制還沒有理順，督查缺乏計(jì)劃性，存在滯后性。具體部門承辦的事項(xiàng)與辦公室統(tǒng)一督查督辦的事項(xiàng)界定不明確。
    3、協(xié)調(diào)服務(wù)水平亟待提高。辦公室作為綜合部門，工作繁而雜，但實(shí)際工作中，職責(zé)劃分不清的、承辦不明確的或?qū)儆谄渌块T的工作范疇，但相關(guān)部門辦理存在困難的事項(xiàng)都可能交給辦公室辦理。遇到推諉扯皮事項(xiàng)時(shí)，在相互協(xié)調(diào)、理解，推動(dòng)問題解決方面還做得還不夠。
    4、內(nèi)部管理精細(xì)化程度不高。尤其是縣級(jí)局辦公室人員相對(duì)較少，人員分工較粗，每個(gè)工作人員往往兼職多項(xiàng)工作，要使每項(xiàng)兼職工作都做到富有成效就存在一定困難。
    三、改進(jìn)工作的建議。
    全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)是辦公室的根本職能。針對(duì)現(xiàn)狀，我們提出改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的主要思路建議是：提高認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確定位、充實(shí)隊(duì)伍、提高素質(zhì)、完善制度、創(chuàng)新方法、追求一流。
    （一）提高認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確定位。適應(yīng)稅收形勢(shì)的發(fā)展，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)首先從思想上解決對(duì)辦公室工作職責(zé)的定位問題：也就是說辦公室要從一個(gè)傳統(tǒng)的綜合協(xié)調(diào)部門演變?yōu)橐粋€(gè)以輔助決策為主的參謀機(jī)構(gòu)，以文秘為主要手段的智囊服務(wù)機(jī)構(gòu)。為此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在辦公室主任的選拔和秘書隊(duì)伍建設(shè)上應(yīng)認(rèn)真思考，給予必要的人才保障，使其適應(yīng)崗位職責(zé)的需要。在充分認(rèn)識(shí)辦公室政務(wù)服務(wù)工作地位的同時(shí)，還要把握其參謀性、服務(wù)性、協(xié)調(diào)性、綜合性，還兼有事務(wù)性等特點(diǎn)，其工作標(biāo)準(zhǔn)高、難度大，需要領(lǐng)導(dǎo)用辯證的眼光看待。一方面，文字工作清貧，頭緒多、被動(dòng)多、加班加點(diǎn)多，身體累、聽到的批評(píng)多、表?yè)P(yáng)少，另一方面，辦公室崗位也是個(gè)大舞臺(tái)、大熔爐，很容易錘煉出人才。
    辦公室人員，必須牢固樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要擺正位置，跳出圈子，把握時(shí)代脈搏，運(yùn)用換位思維的方法，學(xué)會(huì)站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高度，以領(lǐng)導(dǎo)的視覺，觀察和思考研究問題，努力提出有分析、有見地、有份量的決策方案和建議。辦公室工作的特點(diǎn)要求辦公室人員必須正確看待崗位的“苦”與“樂”，以高度的政治責(zé)任感傾情投入，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)、樂于奉獻(xiàn)的精神，做好職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，為稅收事業(yè)服務(wù)。
    織協(xié)調(diào)等能力。因此，一絲不茍的敬業(yè)精神、吃苦耐勞的個(gè)人品質(zhì)、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)、公正謹(jǐn)慎的處事原則都是一個(gè)辦公室主任必備的素質(zhì)。一個(gè)稱職的辦公室主任應(yīng)做到依靠品德凝聚人，依靠能力折服人，依靠實(shí)績(jī)鼓舞人，帶領(lǐng)所屬人員營(yíng)造出一個(gè)人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)求進(jìn)步、拼搏出成績(jī)的良好工作氛圍。在配好主任的同時(shí)，應(yīng)高度重視辦公室文秘人員的選配。在新的形勢(shì)下，隨著各項(xiàng)稅收改革的不斷深化，辦公室工作面臨著越來越多的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。稅收事業(yè)的改革發(fā)展也對(duì)辦公室人員提出了更高的選擇和要求。目前，我們國(guó)稅系統(tǒng)辦公室在一定程度上存在著文秘人員斷檔且不適應(yīng)崗位工作的問題。辦公室人員素質(zhì)不高、筆頭不硬的問題，嚴(yán)重制約政務(wù)工作水平的提高。在選用辦公室人員時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持組織選擇與個(gè)人興趣、所學(xué)專業(yè)相結(jié)合。
    一是建議人事部門建立文秘人員人才庫(kù)。從個(gè)人特點(diǎn)、綜合素質(zhì)、工作業(yè)績(jī)等方面，切實(shí)將政治硬、業(yè)務(wù)熟、作風(fēng)正的優(yōu)秀干部選拔到辦公室工作崗位；二是建立更為靈活的用人制度。很多工作崗位都存在一個(gè)從不適應(yīng)到適應(yīng)、從不熟練到熟練的過程，尤其是辦公室崗位，往往需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的歷練，才能培養(yǎng)出一個(gè)行家里手。辦公室工作要求雖然全面，但長(zhǎng)期接觸稅收業(yè)務(wù)工作少，也容易造成只見樹木、不見森林的問題。因此，要從稅收事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，一方面高標(biāo)準(zhǔn)選拔辦公室人員，另一方面，還要對(duì)其實(shí)施必要的輪崗，促使其拓展知識(shí)面，開闊視野。要著眼辦公室建設(shè)，多培養(yǎng)復(fù)合型人才、塑造高素質(zhì)的辦公室工作隊(duì)伍。
    三是加大對(duì)辦公室工作的支持力度。辦公室工作的特點(diǎn)，決定了辦公室人員平時(shí)臨時(shí)性工作多，遇到緊急事項(xiàng)加班加點(diǎn)多。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視關(guān)心辦公室人員的工作和生活，使優(yōu)秀者能享受到應(yīng)有的待遇，合理選派骨干參加相應(yīng)培訓(xùn)，盡可能改善辦公室的工作條件，經(jīng)常與辦公室人員交心談心，解決他們遇到的實(shí)際困難。這樣，不僅能夠穩(wěn)定隊(duì)伍，還會(huì)充分調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性。
    四是提高素質(zhì)，堅(jiān)持不懈地抓好辦公室人員的學(xué)習(xí)。如果辦公室人員不注意學(xué)習(xí)、及時(shí)更新知識(shí)，就無(wú)法勝任工作。因此，辦公室工作人員要把工作當(dāng)舞臺(tái)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)良好習(xí)慣，堅(jiān)持不懈地充實(shí)理論，精通辦公室業(yè)務(wù)，熟悉稅收業(yè)務(wù)，廣泛涉獵社會(huì)知識(shí)，加強(qiáng)積累，眼觀六路，耳聽八方。勤于思考，要盡量做到超前思維、超常思維，以事業(yè)和單位為重，踏實(shí)干事，不計(jì)得失，不求名利，在辦公室崗位上全面成長(zhǎng)。
    懲制度，都在一定程度上規(guī)范了辦公室政務(wù)工作。但是，進(jìn)一步研究科學(xué)劃分設(shè)置辦公室工作崗位，根據(jù)政務(wù)工作需要，設(shè)置綜合、稅收宣傳、調(diào)研、信息或側(cè)重于公文運(yùn)轉(zhuǎn)的文秘崗位，并制定相應(yīng)的工作職責(zé)，明確工作質(zhì)量指標(biāo)和績(jī)效評(píng)價(jià)辦法，達(dá)到各司其職，各盡其責(zé)，工作有章可循，考核有據(jù)可依。努力按照人員的責(zé)任分工情況，將個(gè)人德、能、勤、績(jī)進(jìn)行量化考核，強(qiáng)化激勵(lì)。以制度約束力，促進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作目標(biāo)落到實(shí)處。
    一般來說，辦公室工作具有從屬性、服務(wù)性、全面性的特征。所謂從屬性，指它的全部活動(dòng)是服從、服務(wù)于中心工作；所謂服務(wù)性，概括地說是指服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾；所謂全面性。是指貫徹黨的基本路線和國(guó)家稅收法規(guī)是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)，這就必然要涉及到上上下下、方方面面的情況。辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就決定了其工作內(nèi)容和方式所具備的全面性。圍繞辦公室上述工作特點(diǎn)，展開工作方法創(chuàng)新，需要抓好以下三個(gè)方面的工作：一是要牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)。胡錦濤同志指出“創(chuàng)新永無(wú)止境”。辦公室政務(wù)服務(wù)，諸如公文運(yùn)轉(zhuǎn)、文件起草等都有一套比較規(guī)范的流程、并在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下實(shí)施，這相對(duì)來說，就存在一定的局限和定式。但這并不等于說辦公室工作就一成不變。稅收事業(yè)在發(fā)展，辦公室工作人員就必須切準(zhǔn)時(shí)代脈搏，跟上發(fā)展腳步。面對(duì)每日每時(shí)出現(xiàn)的新情況、新問題，也只有勤于思考，勇于探索，才能把工作做的有聲有色、富有成效；二是要善于在實(shí)踐中探索把握規(guī)律。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，只有分清了輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到緊張有序。只有善于摸索規(guī)律，才能避免埋頭于事務(wù)堆中。也只有開闊視野、開動(dòng)腦筋，積極研究新情況，才能在工作方法上有所創(chuàng)新。比如：在起草文稿上，應(yīng)盡量做到立意新、體式新、語(yǔ)言新，既緊跟形勢(shì)，又貼近實(shí)際；在稅收調(diào)研上，應(yīng)圍繞階段性的新情況、新問題和稅收重點(diǎn)、熱點(diǎn)，有針對(duì)性開展，才能提出新觀點(diǎn)、好建議，“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處。在信息編報(bào)上，應(yīng)圍繞中心，抓重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，提高信息的價(jià)值和質(zhì)量。在督查落實(shí)上，應(yīng)規(guī)范機(jī)制和流程，利用好載體，圍繞重大決策和部署，努力推進(jìn)工作落實(shí)。三是要做好溝通協(xié)調(diào)工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是一件既講原則，又講技巧的工作。要注意處理好以下“三個(gè)關(guān)系”。即“大”與“小”的關(guān)系。要始終把握好辦公室自身角色與被協(xié)調(diào)者的關(guān)系，把握好宏觀協(xié)調(diào)的“度”，處理好微觀協(xié)調(diào)的每一細(xì)節(jié)；“剛”與“柔”的關(guān)系。把原則性和靈活性結(jié)合起來，既要客觀公正地從全局角度說服引導(dǎo)，又要尊重各科室部門的業(yè)務(wù)分工，根據(jù)不同場(chǎng)合環(huán)境、事務(wù)中的不同情況擺正關(guān)系，以保持融洽和諧的工作氛圍。協(xié)調(diào)外部事務(wù)時(shí)，要堅(jiān)持原則，做到以誠(chéng)待人、以理服人、以情動(dòng)人，爭(zhēng)取外部對(duì)國(guó)稅工作的理解支持，營(yíng)造出良好的外部環(huán)境。“急”與“緩”的關(guān)系。對(duì)緊急事項(xiàng)、重大任務(wù)或突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)，要充分體現(xiàn)急事急辦、快節(jié)奏辦理，但對(duì)矛盾大、時(shí)機(jī)不成熟的事情，要不急不燥、穩(wěn)妥協(xié)調(diào)，確保有效。在平時(shí)工作中，還要通過各種渠道多角度、多側(cè)面的了解各部門工作的動(dòng)態(tài)情況，主動(dòng)到基層了解情況，隨時(shí)掌握一手資料。辦公室的職能或性質(zhì)決定了局領(lǐng)導(dǎo)在某種時(shí)候要通過辦公室向同級(jí)或下級(jí)傳達(dá)指示、傳遞精神，辦公室人員就必須始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的態(tài)度。在工作開展過程中增強(qiáng)主動(dòng)性，遇到業(yè)務(wù)性強(qiáng)的問題應(yīng)及時(shí)向別人請(qǐng)教，盡量減少差錯(cuò)，盡力表現(xiàn)出辦公室政務(wù)服務(wù)工作的宏觀水平、政策水平、理論水平和綜合水平。
    國(guó)稅辦公室的創(chuàng)新工作總結(jié)篇二十一
    首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持，給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來參加競(jìng)職演講。
    采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式產(chǎn)生中層領(lǐng)導(dǎo)干部向全體職工們傳遞了這樣一個(gè)信息，那就是我局領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、銳意改革的創(chuàng)新精神和求發(fā)展、謀變革的決心。正是這種精神、這種決心，必將國(guó)家稅務(wù)局明天無(wú)限的生氣和活力。站在臺(tái)上，面對(duì)這么多的評(píng)委，面對(duì)這么多真誠(chéng)而又鼓勵(lì)的目光，我的心緒難以平靜。今天，對(duì)于像我一樣上臺(tái)演說的同仁來說，不僅是一次展示自我、熟悉自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)交流、接受評(píng)判的機(jī)會(huì)。
    我競(jìng)聘的崗位是辦公室主任。我清楚地熟悉到，要成為一名合格的辦公室主任不輕易，他不僅是一位部門的負(fù)責(zé)人，同時(shí)又是一個(gè)單位的管家;不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉稅收業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織治理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
    雖然，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全局職工的希望肯定有不少差距。20xx年即將過去，回顧過去的一年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞稅收中心工作，盡心盡力地做好等日常的各項(xiàng)事務(wù)工作，努力為業(yè)務(wù)科室、基層稅務(wù)所的工作提供優(yōu)良的服務(wù);圍繞全局改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)出注重、想辦法、制規(guī)定，搞好協(xié)調(diào)，推進(jìn)工作，積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用。
    按照xx局長(zhǎng)提出的新形式下稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作的總體要求，認(rèn)真履行局領(lǐng)導(dǎo)賦予辦公室的工作職責(zé)，保證了全局各項(xiàng)工作的順利開展。使辦公室在全局工作中真正發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn)保障、督促檢查的五大作用。這一年多的時(shí)間，辦公室的工作實(shí)踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、幫助和支持。在此，請(qǐng)容許我向你們表達(dá)我深深的謝意。
    隨著征管改革和信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，國(guó)稅工作面臨著極大的發(fā)展機(jī)遇和更為嚴(yán)重的考驗(yàn)。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的參謀部、信息庫(kù)和智囊團(tuán)，客觀上要求辦公室主任具有良好的素質(zhì)。
    假如本次競(jìng)爭(zhēng)我能榮幸擔(dān)任此職務(wù)，我的主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個(gè)方面：
    一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”。辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁，是各種信息的集散中心。假如我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問題，把握好全局的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“參謀員”。
    二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為科室服務(wù)、為全局干部職工服務(wù)。因此，假如我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體職工，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求，多干實(shí)實(shí)在在的事情，為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。
    三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處于我局的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。假如我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    四是加強(qiáng)治理，當(dāng)好“治理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)治理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。假如我能當(dāng)選辦公室主任，我一定要努力提高治理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)改進(jìn)工作方法，努力開拓創(chuàng)新，善于調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。