建材工作每天總結(jié)(通用14篇)

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    總結(jié)不僅僅是對(duì)已經(jīng)完成的事情進(jìn)行復(fù)盤,更是對(duì)未來(lái)的思考和規(guī)劃??偨Y(jié)的內(nèi)容要客觀、真實(shí),既能歸納總結(jié),又能給出具體的建議和改進(jìn)方向。閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,能夠幫助我們學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,改進(jìn)自身的寫作技巧。
    建材工作每天總結(jié)篇一
    本日的工作主要包括以下四點(diǎn):
    1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
    3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況;
    4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
    1、快遞問(wèn)題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
    2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶,沒能讓客戶第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問(wèn)題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
    1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
    2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
    3、抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來(lái)源新客戶,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
    4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
    建材工作每天總結(jié)篇二
    今年x月,我非常榮幸的加入xx,來(lái)到了公眾客戶中心,至今已有一年,在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程,現(xiàn)對(duì)此一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
    在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面,對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這一年中,流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作,這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況,需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
    ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這一年來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作,并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
    對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),顧客投訴處理,營(yíng)業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責(zé),“四個(gè)能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營(yíng)收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
    在x月的時(shí)候,我在營(yíng)業(yè)廳x主任的安排下來(lái)到x局大客戶中心,協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時(shí)間,這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下,克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí),也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
    在這一年中,x營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝x營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
    在取得一定成績(jī)的`同時(shí),我也存在一些不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
    與其他營(yíng)業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
    雖然在x度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光,但由于自己學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠,加之舍友,同學(xué)多為講普通話者,結(jié)果四年下來(lái)x話雖然聽懂已不成問(wèn)題,可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講x話,對(duì)方普通話聽力又較差,給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中x話也是一項(xiàng)比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
    比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并進(jìn)行了改進(jìn)。
    在有時(shí)顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
    這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視,及時(shí)吸取教訓(xùn),在今后的工作中加以避免。
    在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
    建材工作每天總結(jié)篇三
    s根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于展開建材質(zhì)量專項(xiàng)整治的實(shí)施意見》文件,為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)災(zāi)后重建工作。在第一階段的督查基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組著實(shí)展開了第二階段的檢查整治工作,現(xiàn)將此次建材銷售工作總結(jié)如下:
    在第一階段的工作基礎(chǔ)上,存在安全隱患的消費(fèi)企業(yè)現(xiàn)已中止了有效整改。在第一階段的檢查中,部分消費(fèi)企業(yè)未制定較完善的銷售臺(tái)帳目前也有所改善。針對(duì)x鎮(zhèn)新型頁(yè)巖墻材廠等尚未張貼《建材質(zhì)量承諾書》及《xx市人民政府關(guān)于整理管理建材質(zhì)量的通告》的企業(yè)和經(jīng)銷商,裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步敦促并輔佐張貼。為了耐久、更好的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作,小組樹立建材質(zhì)量監(jiān)管的.長(zhǎng)效機(jī)制,為今后的監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    對(duì)建材消費(fèi)企業(yè)、銷售門市部中止了監(jiān)視檢查我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組認(rèn)真確實(shí)地展開本次工作,對(duì)其消費(fèi)質(zhì)量和產(chǎn)質(zhì)量量中止了嚴(yán)厲監(jiān)視檢查,使本次整治工作掩蓋率抵達(dá)100%。
    在對(duì)各消費(fèi)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深化檢查的同時(shí),與各建材消費(fèi)企業(yè)、銷售門市部簽署建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目的,讓消費(fèi)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)一步學(xué)習(xí)消費(fèi)安全的重要性,并懇求他們認(rèn)真實(shí)行承諾書中的各項(xiàng)義務(wù)。
    整治工作中,針對(duì)朝x磚廠和朝x磚廠存在的危房、以x磚廠可能存在的山體滑坡隱患,當(dāng)場(chǎng)派發(fā)《限期整改通知書》,責(zé)令其及時(shí)中止整改。
    為了更好的展開整治工作,制定了《x鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表》,以及《x鎮(zhèn)機(jī)磚消費(fèi)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價(jià)錢監(jiān)視員詳情表》,樹立了較為完善的建材管理檔案。
    經(jīng)過(guò)這次銷售工作總結(jié),我們從整體上看到了進(jìn)入。經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組的努力、寬廣群眾的積極監(jiān)視揭發(fā),目前我鎮(zhèn)建材市場(chǎng)未發(fā)作建材質(zhì)量安分守己現(xiàn)象,為消費(fèi)者提供了安康的市場(chǎng)次序,確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的中止。
    建材工作每天總結(jié)篇四
    20xx年是特殊的一年,這一年我們過(guò)得很艱辛,過(guò)新年的遇到了疫情,推遲上班、推遲開學(xué),好在我們國(guó)家強(qiáng)大,人民團(tuán)結(jié),短短數(shù)月疫情得到了控制,我們的生活又回歸正常。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
    20xx年在xx辦的工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)監(jiān)督抽檢、委托建筑材料、錄入抽檢資料、xx站監(jiān)督材料抽檢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總。本人及時(shí)細(xì)致的完成每一張抽檢記錄表,抽檢樣品的詳細(xì)資料(核對(duì)進(jìn)場(chǎng)報(bào)審表、廠家資料、進(jìn)貨單、檢測(cè)報(bào)告),認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)取樣材料的數(shù)量、材料的完整性,抽檢委托單和樣品的委托,確保無(wú)誤高效的委托建筑材料樣品。
    1:配合xx站安全專項(xiàng)抽檢材料的委托。
    2:統(tǒng)計(jì)匯總xx站全年抽檢數(shù)據(jù)資料及報(bào)告的發(fā)放。
    與xx站及xx各部門同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們xx辦全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我會(huì)更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作和任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
    建材工作每天總結(jié)篇五
    xx初中教育聯(lián)盟第二屆“新苗杯”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),總共歷時(shí)近三個(gè)月,分為三個(gè)階段進(jìn)行,由盟員學(xué)校、名校長(zhǎng)工作室成員學(xué)校40中承辦。
    1.初賽:百花齊放。10月13日—10月31日,各校自主完成——發(fā)現(xiàn)新苗。以我們xx中為例,初賽結(jié)合我?!暗谑膶们嗄杲處熧愓n”來(lái)進(jìn)行。參賽教師先個(gè)人精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案,再由備課組、教研組精心挑選、反復(fù)打磨,最后有19位教師從初賽中脫穎而出,代表學(xué)校參加復(fù)賽。本次初賽還有個(gè)特點(diǎn)就是放寬了參賽條件,由于集團(tuán)內(nèi)部分學(xué)校最近幾年都很少或者沒有新老師的加入,所以,部分學(xué)科放寬了年齡限制。此舉擴(kuò)大了參賽范圍,激發(fā)了參賽熱情,實(shí)現(xiàn)了百花齊放。
    2.復(fù)賽:競(jìng)相爭(zhēng)艷。11月17日——11月21日,各校分別承擔(dān)一個(gè)科目組別的競(jìng)賽——培育新苗。以第二屆“新苗杯”教學(xué)競(jìng)賽方案為綱要,各賽點(diǎn)學(xué)校結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際,制定各競(jìng)賽學(xué)科組別的復(fù)賽方案。這種做法,一方面給各參賽老師提供了更多了解不同層次學(xué)生的機(jī)會(huì),促進(jìn)他們研習(xí)各種針對(duì)*的教法,豐富了參賽老師教學(xué)閱歷;另一方面,也給承辦學(xué)校帶來(lái)了先進(jìn)的、全新的、高效的教學(xué)方法,推動(dòng)聯(lián)盟兄弟學(xué)校的共同發(fā)展。復(fù)賽中,參賽老師各有特*,各顯神通,競(jìng)相爭(zhēng)艷。
    3.決賽:如日方升。12月1日——12月5日。參加決賽的老師經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽的磨練,對(duì)“合作探究”的競(jìng)賽主題有了深刻的理解,對(duì)實(shí)施“合作探究”課堂教學(xué)策略已然駕輕就熟,決賽課堂精*紛呈、高效緊湊,師生碰撞出智慧的火花,彰顯了xx聯(lián)盟青年教師的實(shí)力和潛力,他們?nèi)缛辗缴?,讓我們看到了成華教育更加光明的未來(lái)。
    以賽促教,成果顯著。
    本屆“新苗杯”,以新課標(biāo)基本理念為指導(dǎo),以青年教師為主力,在“構(gòu)建高效課堂,搭建成長(zhǎng)平臺(tái),促進(jìn)*發(fā)展,推進(jìn)合作探究”的主題思想指引下,力求為青年教師構(gòu)建合格課堂,搭建成長(zhǎng)平臺(tái),促進(jìn)*發(fā)展。在整個(gè)賽課活動(dòng)中,呈現(xiàn)出以下優(yōu)點(diǎn):
    1.組織有序。雖然這是我校首次承辦“新苗杯”,但我們?cè)趯W(xué)習(xí)往屆“新苗杯”和“卓越杯”成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做了相應(yīng)的調(diào)整,從初賽到?jīng)Q賽、從設(shè)置競(jìng)賽課題、抽簽到賽課教室的布置、學(xué)生的組織,各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行得比較順利。比如,參賽課題內(nèi)容的設(shè)定充分考慮授課內(nèi)容與班級(jí)類型的搭配,力求為參賽老師提供公平、合理的競(jìng)賽環(huán)境。
    2.參與面廣。第一,參賽教師多。從參賽對(duì)象上而言:原則上為教齡在3年(含3年)以內(nèi)的學(xué)校的青年教師;從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā),若該學(xué)科沒有教齡3年(含3年)以內(nèi)的教師,則將教齡放寬為5年,乃至7年。匯集各校復(fù)賽名單后,統(tǒng)計(jì)得出復(fù)賽總數(shù)人高達(dá)xx人。從一定程度上而言,涵蓋了聯(lián)盟各成員學(xué)校絕大部分的青年教師。第二,參與教師多。每一個(gè)參賽教師都有1到2名指導(dǎo)教師,從一定意義上而言,有百多名指導(dǎo)教師參與到這一次的比賽中。往往是一人參賽,全組行動(dòng)。因此,這次新苗杯,調(diào)動(dòng)了每一個(gè)聯(lián)盟成員學(xué)校的大多數(shù)老師參與。第三:聽課教師多。教師聽課積極*很高,很多教師還跨學(xué)科、跨學(xué)校聽課。具不完全統(tǒng)計(jì),從初賽,到各個(gè)賽點(diǎn)的復(fù)賽,再到?jīng)Q賽,聽課人次達(dá)到xx次以上。
    3.參賽教師成長(zhǎng)明顯。我們很欣喜地發(fā)現(xiàn),從初賽到?jīng)Q賽,很多參賽教師有了很大的提高。他們研讀教材、精心設(shè)計(jì)、反復(fù)磨課的過(guò)程,就是一個(gè)不斷提升水平的過(guò)程,一個(gè)不斷更新理念的過(guò)程,一個(gè)不斷釋放*的過(guò)程,一個(gè)“鳳凰涅??,浴火重生”的過(guò)程。注重學(xué)情的研究,注重學(xué)生主體作用的發(fā)揮,推動(dòng)學(xué)生的自主、合作、探究學(xué)習(xí),這些“新苗杯”所倡導(dǎo)的基本理念已經(jīng)深深地刻在了參賽教師的腦海里。他們?cè)谫愓n中的表現(xiàn)和進(jìn)步得到了專家評(píng)委的一致好評(píng)。
    多方參與,共謀發(fā)展。
    本次活動(dòng)得到了區(qū)教育局的高度重視,*科長(zhǎng)更是多次致電關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展,進(jìn)修校領(lǐng)導(dǎo)和專家也全程參與和指導(dǎo)。
    本次比賽,我們榮幸的邀請(qǐng)到區(qū)進(jìn)修校教研員以及聯(lián)盟專家組成員擔(dān)任評(píng)委。讓我們青年老師的課堂有了專家評(píng)委們的診斷和指導(dǎo)。在比賽過(guò)程中,我們每一個(gè)學(xué)科組均是全天排課,評(píng)委專家們不辭*勞,堅(jiān)守課堂。比如英語(yǔ)教研員仲xx老師,全程參與英語(yǔ)學(xué)科的預(yù)賽、復(fù)賽、決賽,前后共計(jì)一周時(shí)間,評(píng)委聽課30節(jié)左右,評(píng)課6節(jié)次;更是走到學(xué)生中,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的情況,關(guān)注老師課堂教學(xué)的諸多細(xì)節(jié)。同時(shí),在聽課結(jié)束后,面對(duì)年輕老師的請(qǐng)教,既給予了高屋建瓴的指導(dǎo),又給予了深入細(xì)微的指點(diǎn)。
    千帆競(jìng)發(fā)齊凱旋,百花齊放滿園香。我們的青年教師正沐浴著課改的春風(fēng)茁壯成長(zhǎng),我們的所有教師也將乘著此次活動(dòng)的東風(fēng)揚(yáng)鞭奮蹄。我們堅(jiān)信,此屆“新苗杯”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)播下的新苗必將在xx初中教育聯(lián)盟這塊沃土上長(zhǎng)成參天大樹,我們xx的教育必將迎來(lái)一個(gè)萬(wàn)紫千紅的春天!
    建材工作每天總結(jié)篇六
    自20xx年6月10日加入xxx至今已有一年,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
    由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
    我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開平三個(gè)區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
    系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
    在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
    截止到20xx年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余x萬(wàn)元,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的'市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
    綜上所述為我本人近一年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開發(fā)等方面的總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
    建材工作每天總結(jié)篇七
    不知不覺中,xxxx已接近尾聲,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。x是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
    學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
    剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
    在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
    從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的`聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
    xxxx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
    總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)、依據(jù)xxxx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
    (二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
    (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
    (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    (六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    (七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    建材工作每天總結(jié)篇八
    個(gè)人每天工作總結(jié)范文1出納工作是按時(shí)間分階段進(jìn)行處理和總結(jié)的,因此出納員在了解資金收支的一般程序和賬務(wù)處理之后,要對(duì)工作有個(gè)時(shí)間的概念,以保證出納業(yè)務(wù)得到及時(shí)處理,出納信息得到及時(shí)反映。
    (1)上班第一時(shí)間,檢查現(xiàn)金、有價(jià)證券及其他貴重物品。
    (2)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)計(jì)主管請(qǐng)示資金安排計(jì)劃。
    (3)列明當(dāng)天應(yīng)處理的事項(xiàng),分清輕重緩急,根據(jù)工作時(shí)間合理安排。
    (4)按順序辦理各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)。
    (5)當(dāng)天下班前,應(yīng)將所有的收付款單據(jù)編制記賬憑證登記入賬。
    (6)因特殊事項(xiàng)或情況,造成工作未完成的,應(yīng)列明未盡事項(xiàng),留待翌日優(yōu)先辦理。
    (7)根據(jù)單位需要,每天或每周報(bào)送一次出納報(bào)告。
    (8)當(dāng)天下班前,出納人員進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),必須保證現(xiàn)金實(shí)有數(shù)與日記賬、總賬相符;收到銀行對(duì)賬單的當(dāng)天,出納人員進(jìn)行核實(shí),使銀行存款日記賬、總賬與銀行對(duì)賬單在進(jìn)行余額調(diào)節(jié)后應(yīng)當(dāng)相符。
    (9)每月終了3天內(nèi),出納人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其保管的支票、發(fā)票、有價(jià)證券,重要結(jié)算憑證進(jìn)行清點(diǎn),按順序進(jìn)行登記核對(duì)。
    (10)其他出納工作的辦理。
    (11)當(dāng)天下班前,出納人員應(yīng)整理好辦公用品,鎖好抽屜及保險(xiǎn)柜,保持辦公場(chǎng)所整潔,無(wú)資料遺漏或亂放現(xiàn)象。
    個(gè)人每天工作總結(jié)范文2**月**日,工作總結(jié):跟進(jìn)銀行客戶尹建軍審批進(jìn)度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽(yáng),王都一起接見新來(lái)客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,做簡(jiǎn)易改動(dòng)。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過(guò),提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
    **月**日,工作總結(jié):邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進(jìn)銀行客戶石松審批進(jìn)度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進(jìn)度表。
    1、上午和師傅歐陽(yáng)一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來(lái)操作,目前給了一個(gè)客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬(wàn)。明天由自己去客戶公司實(shí)地淺談。
    2、跟進(jìn)民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經(jīng)保銀行審批,后期進(jìn)度需要繼續(xù)跟進(jìn)。
    3、民生銀行方莊支行,徐經(jīng)理,曹磊來(lái)公司講解銀行政策變動(dòng)情況。
    4、整理公證處郵寄來(lái)以公正完的客戶合同,整理歸檔。
    5、邀約客戶周再銀明天下午2:00來(lái)公司簽約,告知需要準(zhǔn)備資料以及公證費(fèi)用。
    建材工作每天總結(jié)篇九
    我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),銷售工作總結(jié)范文。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
    在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
    在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。"干一行,愛一行,專一行,精一行"在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
    作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
    一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,工作計(jì)劃《銷售工作總結(jié)范文》。
    在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
    銷售部:xxx 20xx年7月6日
    建材工作每天總結(jié)篇十
    來(lái)到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,在這試用期間,我配合銷售人員做好了助理的工作,積極的為他們準(zhǔn)備材料,提供幫助,銷售主管吩咐的事情,我也是積極的做好,現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下:
    我是之前也都是沒有接觸過(guò)房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的,所以對(duì)很多事情和情況都不了解,這三個(gè)月來(lái),我積極地學(xué),了解這個(gè)行業(yè),明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價(jià)格是都怎么樣的,和我們的樓盤對(duì)比,我們的有什么優(yōu)勢(shì)和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時(shí)候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應(yīng)該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)到了,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到,不耽擱銷售的工作。也是對(duì)我做的工作知道應(yīng)該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個(gè)助理的工作,平時(shí)也是跟隨銷售同事一起學(xué),了解如何和客戶推薦,學(xué)銷售的技巧,爭(zhēng)取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的,而不僅僅只是一個(gè)助理。
    在助理工作中,我是積極認(rèn)真的配合工作,無(wú)論是日常主管吩咐的搜集資料,做報(bào)表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時(shí)候,我也是會(huì)積極的配合,與客戶簽訂合同的時(shí)候,我會(huì)把文件都按要求準(zhǔn)備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續(xù),走流程的工作。遇到工作比較多的時(shí)候,我也是會(huì)按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因?yàn)槭虑樘?,而忙不過(guò)來(lái),導(dǎo)致有些重要的事情沒有及時(shí)的處理,從而出錯(cuò)。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性工作當(dāng)中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問(wèn)題,或者不會(huì)做的事情,我也是會(huì)問(wèn)同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會(huì),耽擱了做事情。
    當(dāng)然,在日常的工作和學(xué)中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn),像對(duì)房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,同時(shí)在工作中,有時(shí)候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對(duì)工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學(xué),不斷的提高,但我的學(xué)速度還是較慢的,還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。
    在今后的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的學(xué),提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去,并且繼續(xù)學(xué)銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
    建材工作每天總結(jié)篇十一
    今天工作總體來(lái)說(shuō)還算滿意,略帶有一些不足,會(huì)努力下次改正。
    具體就是全文分成三部分:
    1.今天工作總體說(shuō)還算滿意。列舉一下今天你在哪里,干了什么事情,完成怎么樣,完成之后感覺如何。
    2.略帶一些不足。作為一個(gè)合格的部下,千萬(wàn)不能驕傲,所以必須指出自己在工作中一些微不足道的小問(wèn)題,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很謙虛。
    今天工作內(nèi)容:你處理了多少訂單,接到多少投訴,服務(wù)多少客戶,都是有數(shù)的,分別寫出來(lái)。
    存在問(wèn)題:今天沒有處理的或者處理不當(dāng)?shù)模瑧?yīng)該怎么改正。
    明天工作安排:明天一整天的工作大致安排,上午做什么,下午做什么,等等。記錄一下當(dāng)天所做。
    建材工作每天總結(jié)篇十二
    作為公司的銷售租主管,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
    二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
    作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
    三、今后努力的方向。
    入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
    在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
    建材工作每天總結(jié)篇十三
    請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
    下午14:30——15:00左右。
    拜訪:重慶景通集團(tuán)車之珍汽車俱樂部彭彭13883828948。
    收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來(lái)公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
    下午15:35——17:50左右。
    紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)。
    拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說(shuō)要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說(shuō),我和李純打配合我說(shuō)我開車去接她來(lái)公司參觀,最后她同意下周看情況來(lái)我們公司參觀!
    建材工作每天總結(jié)篇十四
    時(shí)光匆匆,不知不覺我來(lái)xx上班都快2年了。xx是我離開校門的第一份工作,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)其實(shí)也一所學(xué)校,工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。
    20xx年6月底,我離開了學(xué)校,一開始打算留在武漢工作,恰逢武漢高溫,我就回家避暑了?;丶液?,我父母都希望我能在家附近就業(yè),其實(shí)按照自己的內(nèi)心,我很想去出去闖闖。一次偶然的機(jī)會(huì),親戚說(shuō)公司招人,抱著試一試的心態(tài)拿著簡(jiǎn)歷就到公司面試了,結(jié)果就在行政文員這個(gè)崗位干了快2年了。
    我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說(shuō)實(shí)話,一開始感覺行政工作挺沒勁的,因?yàn)槲乙恢毕霃氖聜髅?,行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配,所以工作相對(duì)表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過(guò)這一年多的磨練,我也漸漸習(xí)慣了行政部的各項(xiàng)工作。針對(duì)自己的個(gè)人情況和行政部的職能,我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
    一、想要搞好工作,必須端正態(tài)度。如果說(shuō)態(tài)度決定一切,端正工作態(tài)度是工作最基本的起點(diǎn)。沒有正確的工作態(tài)度,好好工作、工作的業(yè)績(jī)更無(wú)從談起。
    二、做事重要,做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學(xué)的核心內(nèi)容。在行政工作中,同事關(guān)系有時(shí)候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時(shí)候的確容易得罪人,任何制度都不可能是絕對(duì)的公平,這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對(duì)待同事。
    三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司,在完成自己工作本職工作的同時(shí),也要盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
    四、無(wú)論何時(shí),對(duì)自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高,要舍得花時(shí)間,要肯下功夫,要不吝錢財(cái)。工作中我們肯定會(huì)遇到自己不會(huì)做的事情和不懂的知識(shí),我覺得要不恥下問(wèn),更要敢于面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題。在提高個(gè)人能力方面,要舍得投資,在企業(yè),你的能力直接決定了你的薪資待遇。
    一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工資絕對(duì)是員工最關(guān)心的問(wèn)題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊:行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了,月月要催辦好幾遍,自主和服務(wù),新老銷售政策的選擇都需要討論。當(dāng)然,其他部門有些也有點(diǎn)頭疼,比如倉(cāng)管員和銷售內(nèi)勤,工資構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜。車間工人也存在對(duì)自己的工資待遇有疑問(wèn)的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度,做到有據(jù)可查,有理可依。
    二、提高員工薪資水平,完善人才晉升體制。其實(shí),來(lái)公司應(yīng)聘的人真不少,但是肯來(lái)上班和留下來(lái)干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時(shí)間和強(qiáng)度與工資待遇不匹配,這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當(dāng)提高薪資待遇,適當(dāng)增加員工福利(高溫補(bǔ)貼、法定節(jié)假日過(guò)節(jié)費(fèi)等)提高員工工作積極性。
    三、適當(dāng)調(diào)整行管人員月休制度。作為90后,我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個(gè)制度的弊端。一到星期天,我經(jīng)??匆娚磉叺呐笥褌?cè)趒q空間里發(fā)動(dòng)態(tài)說(shuō)自己在哪瀟灑,在哪聚餐,想想自己還在上班,心中多多少少有些難過(guò),好幾次星期天朋友喊出去吃飯,我說(shuō)我還在上班沒時(shí)間,大家都比較驚訝。長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)上班我經(jīng)常會(huì)感到疲憊不堪,多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習(xí)慣,有時(shí)候甚至都不知道今天星期幾,因?yàn)槊刻於忌习?,也沒那個(gè)意識(shí)去記了。因此建議公司適當(dāng)考慮部門員工星期輪休。
    以上建議純屬個(gè)人建議,如有不恰當(dāng)之處還往領(lǐng)導(dǎo)海涵。
    作為行政部一名員工,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。在以后的工作中要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小事認(rèn)真踏實(shí)的完成,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。