報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)、研究或調(diào)查等進(jìn)行全面、系統(tǒng)、邏輯性表達(dá)的一種書面材料，它可以提供事實(shí)真相和專業(yè)結(jié)論，讓讀者了解并掌握相關(guān)信息。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該注意文法和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的準(zhǔn)確使用，以確保語言的規(guī)范和流暢。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家一起來學(xué)習(xí)。
服務(wù)的反思報(bào)告篇一
自入學(xué)以來，一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的.思想道德品質(zhì)，各方面表現(xiàn)較好。有強(qiáng)烈的集體感和責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。本人思想端正，有崇高的理想和偉大的目標(biāo)，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，關(guān)心國家大事。在校期間，一直勤奮學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)成績不是很好。在家尊老愛幼，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)。我作為班上圖書管理員，我工作盡力做到細(xì)致認(rèn)真，每當(dāng)星期四下午兩點(diǎn)整的時(shí)候，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來到圖書室里為同學(xué)服務(wù)，并受到了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。初中三年我學(xué)到了很多知識(shí)作文人網(wǎng)，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個(gè)有理想，有抱負(fù)，有文化的人，為建設(shè)社會(huì)主義中國做出自己的努力。當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，非常懶惰，有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情，我相信只要克服這些問題，我就能做的更好
服務(wù)的反思報(bào)告篇二
《為人民服務(wù)》是毛澤東同志在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，進(jìn)行了兩個(gè)方面的論述。
教學(xué)中我主要圍繞課后的問題展開了教學(xué)，學(xué)生能回答的問題讓孩子們回答。比如“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對(duì)，我們就改正。你說的辦法對(duì)人民有好處，我們就照你的辦。”這幾句話是本課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。首先要讓學(xué)生懂得這幾句話分別說的是什么意思，其次還要讓學(xué)生知道句與句之間是怎么樣連起來的。教學(xué)的時(shí)候，我先讓學(xué)生一句一句地讀，自己領(lǐng)悟每句話說的是什么意思。這個(gè)問題對(duì)學(xué)生來說并不難。我把每句話的意思都簡要板書在黑板上。句與句之間是如何連起來的對(duì)學(xué)生來說就難了。于是我讓學(xué)生看看板書，說說從每句話的意思中看出了什么？聰明的學(xué)生馬上說了，感覺一句比一句深入，說得具體明白！于是我抓住學(xué)生說的越來越深這句話，告訴學(xué)生，一句比一句深，句與句之間就是遞進(jìn)的關(guān)系，每個(gè)句子之間就是這樣連起來的！這樣，學(xué)生就理解了“遞進(jìn)”。接著，我讓學(xué)生再次小聲朗讀這四個(gè)句子，還有沒有什么疑問。最后，讓孩子們根據(jù)自己的理解再讀四句話，看誰能在最短的時(shí)間內(nèi)背出來。這課的教學(xué)，我感覺的用的是“剝筍”的方法，一層一層剝開，讓學(xué)生見證驚喜見證奇跡。兩堂課的教學(xué)，學(xué)生并沒有生出厭倦的情緒。
我注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的滲透和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，進(jìn)行了“讀--- 1
想---談”小學(xué)語文教學(xué)模式的探討。這種教學(xué)模式要求：把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研究，教師不講也可以，等到學(xué)生實(shí)在不能用自己的能力了解課文時(shí)，我才去調(diào)兵遣將幫助他們。這種模式營造了讓學(xué)生主動(dòng)地獲得學(xué)習(xí)的成功，同時(shí)激活了學(xué)生的思維能力，他們可以大膽地去發(fā)現(xiàn)、去想、去說。課堂上，同學(xué)們常常會(huì)因一個(gè)問題爭論不休，每個(gè)人都會(huì)說出自己不同的見解。及時(shí)給予表揚(yáng)，讓學(xué)生能感受到成功的喜悅。學(xué)生只有品嘗到了成功的喜悅，才能從一次成功走向更多次成功。不斷的成功，不斷的滿足，不斷的激勵(lì)，導(dǎo)致不斷的努力。這樣一來，同學(xué)們?cè)笇W(xué)習(xí)了，也逐漸會(huì)學(xué)習(xí)了，具備了一定的學(xué)習(xí)能力，才有了類似《為人民服務(wù)》教學(xué)中的那一個(gè)個(gè)片斷。
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《為人民服務(wù)》教學(xué)反思 (六年級(jí)下冊(cè))
官斗小學(xué)——向永發(fā)
有幸參加了歇馬鎮(zhèn)組織的語文課堂教學(xué)大比武 ，主講了《為人民服務(wù)》有如下反思。
1、學(xué)生對(duì)課文的背景了解過少，而且這是學(xué)生初次接觸議論文，文中沒有華麗的辭藻，更沒有引人入勝的故事情節(jié)，對(duì)學(xué)生來說，是無趣的，對(duì)教師來說，也是一個(gè)挑戰(zhàn)吧！ 學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師只是引導(dǎo)者。只有激發(fā)學(xué)生“我想學(xué)”才能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣！只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀。于是，我確定的目標(biāo)是讓學(xué)生有明確目的地讀書！那么學(xué)完這課的目的是什么呢？就是背誦課文！這是一篇議論文，學(xué)生必須理解了課文內(nèi)容才能輕松背課文。此環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理。
2、教學(xué)中我主要圍繞課后的問題展開了教學(xué)，學(xué)生能回答的問題讓孩子們回答。比如“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng) 指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對(duì)，我們就改正。你說的 辦法對(duì)人民有好處，我們就照你的辦?！边@幾句話是本課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。首先要讓學(xué)生懂得這幾句話分別說的是什么意思， 其次還要讓學(xué)生知道句與句之間是怎么樣連起來的。教學(xué)的時(shí)候，我先讓學(xué)生一句一句地讀，自己領(lǐng)悟每句話說的是什么意思。這個(gè)問題對(duì)學(xué)生來說并不難。我把每句話的意思做成課件，引導(dǎo)再次讀。領(lǐng)會(huì)句與句之間是如何連起來的對(duì)學(xué)生來說就難了。于是我讓學(xué)生看看板書， 說說從每句話的意思中看出了什么？聰明的學(xué)生馬上說了，感覺一句比一句深入，說得具體明白！于是我抓住學(xué)生說的越來越深這句話，告訴學(xué)生，一句比一句深，句與句之間就是遞進(jìn)的關(guān)系，每個(gè)句子之間就是這樣連起來的！這樣，學(xué)生就理解了“遞進(jìn)” 。接著，我讓學(xué)生再次小聲朗讀這四個(gè)句子，還有沒有什么疑問。最后，讓孩子們根據(jù)自己的理解再讀四句話，看誰能在最短的時(shí)間內(nèi)背出來。短短的幾分鐘內(nèi)，就有不少人過關(guān)！ 這課的教學(xué)，我感覺的用的是“剝筍”的方法，一層一層剝開，讓學(xué)生見證驚喜見證奇跡。
篇一：為人民服務(wù)教學(xué)反思
《為人民服務(wù) 》是一篇講演稿。講演，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式?！稙槿嗣穹?wù)》這篇講演稿對(duì)學(xué)生來說是有一定難度的，要讓學(xué)生反復(fù)讀課文，在朗讀和默讀的過程中理解課文內(nèi)容。教師應(yīng)該從“深文淺教”中教會(huì)學(xué)生。通過課堂上的實(shí)踐，證明了這節(jié)課的安排是合理的，學(xué)生學(xué)到了知識(shí)，老師教的輕松，收到了實(shí)效。從學(xué)生的發(fā)言中可看出，他們對(duì)此理解還是比較透徹的。學(xué)生為何對(duì)文章能作出如此透徹的理解呢？簡單地說，他們已經(jīng)初步掌握了一定的學(xué)習(xí)方法，具備了一定的學(xué)習(xí)能力。
長期以來，我注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的滲透和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，進(jìn)行了“讀---想---談”小學(xué)語文教學(xué)模式的探討。這種教學(xué)模式要求：把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研究，教師不講也可以，等到學(xué)生實(shí)在不能用自己的能力了解功課時(shí)，教師才去調(diào)兵遣將幫助他。這種模式營造了讓學(xué)生主動(dòng)地獲得學(xué)習(xí)的成功，同時(shí)激活了學(xué)生的思維能力，自學(xué)能力發(fā)展也得到了提高。他們可以大膽地去發(fā)現(xiàn)、去想、去說。
《為人民服務(wù)》是毛澤東同志在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，進(jìn)行了兩個(gè)方面的論述。
學(xué)生對(duì)課文的背景了解過少，而且這是學(xué)生初次接觸議論文 ，文中沒有華麗的.辭藻，更沒有引人入勝的故事情節(jié)，對(duì)學(xué)生來說，是無趣的，對(duì)教師來說，也是一個(gè)挑戰(zhàn)吧！
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師只是引導(dǎo)者。只有激發(fā)學(xué)生“我想學(xué)”才能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣！只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀。
于是，我確定的目標(biāo)是讓學(xué)生有明確目的地讀書！那么學(xué)完這課的目的是什么呢？就是背誦課文！這是一篇議論文 ，學(xué)生必須理解了課文內(nèi)容才能輕松背課文。
早自習(xí)的時(shí)候我讓學(xué)生預(yù)習(xí)課文，讓學(xué)生嘗試背誦。上課的時(shí)候，我問學(xué)生：“你們會(huì)背了嗎？”孩子們面面相覷，面露難色。然后我說：“同學(xué) 們，別緊張也別害怕，為什么這課不能容易地背誦出來呢？因?yàn)檫@課同學(xué) 們還沒理解。這是老師的問題，不是你們的過失。在今天的兩堂課里，我將引導(dǎo)你們理解課文內(nèi)容，并保證只要你們認(rèn)真聽講，努力思考，兩堂課下來，個(gè)個(gè)都能流利地背誦課文！”
這時(shí)，孩子們的興趣被激發(fā)出來了！
篇二：
教學(xué)中我主要圍繞課后的問題展開了教學(xué)，學(xué)生能回答的問題讓孩子們回答。比如“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對(duì)，我們就改正。你說的辦法對(duì)人民有好處，我們就照你的辦。”這幾句話是本課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。首先要讓學(xué)生懂得這幾句話分別說的是什么意思，其次還要讓學(xué)生知道句與句之間是怎么樣連起來的。教學(xué)的時(shí)候，我先讓學(xué)生一句一句地讀，自己領(lǐng)悟每句話說的是什么意思。這個(gè)問題對(duì)學(xué)生來說并不難。我把每句話的意思都簡要板書在黑板上。句與句之間是如何連起來的對(duì)學(xué)生來說就難了。于是我讓學(xué)生看看板書，說說從每句話的意思中看出了什么？聰明的學(xué)生馬上說了，感覺一句比一句深入，說得具體明白！于是我抓住學(xué)生說的越來越深這句話，告訴學(xué)生，一句比一句深，句與句之間就是遞進(jìn)的關(guān)系，每個(gè)句子 之間就是這樣連起來的！這樣，學(xué)生就理解了“遞進(jìn)”。接著，我讓學(xué)生再次小聲朗讀這四個(gè)句子 ，還有沒有什么疑問。最后，讓孩子們根據(jù)自己的理解再讀四句話，看誰能在最短的時(shí)間內(nèi)背出來。短短的幾分鐘內(nèi)，人人過關(guān)！
這課的教學(xué)，我感覺的用的是“剝筍”的方法，一層一層剝開，讓學(xué)生見證驚喜見證奇跡。兩堂課的教學(xué)，學(xué)生并沒有生出厭倦的情緒。
備課不僅僅重要的是了解學(xué)情，充分了解學(xué)生，預(yù)測(cè)學(xué)生！
篇三：
《為人民服務(wù)》這篇文章是人教版小學(xué)語文第十二冊(cè)中的第 12 課。此文是毛澤東同志在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，分層進(jìn)行了論述。這種無故事情節(jié)、無華麗辭藻的文章，對(duì)小學(xué)生來說是“無趣”的，課文距今已近六十年，學(xué)生對(duì)當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景知之甚少，不易理解，難以引起情感的共鳴，又因?yàn)閷W(xué)生是初步接觸這類以議論為主要表達(dá)方式的文章，文中一些語句含義深刻，更是增加了理解的難度。在備課時(shí)，我反復(fù)研讀課文，總覺得犯難，不知如何著手。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教者只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀?！稙槿嗣穹?wù)》是一篇演講稿。演講，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式。既然如此，就讓學(xué)生先聽演講吧。我充分利用遠(yuǎn)教資源，讓學(xué)生先聽著演講進(jìn)入文本，而后談?wù)勀芤鹉愎缠Q的地方。演講中的慷慨激昂感染了學(xué)生，聽完演講后他們便迫不及待地發(fā)表自己的看法。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生輕松自由地走進(jìn)課堂，讓語文課堂煥發(fā)勃勃生機(jī)。這是學(xué)生需要的，更是老師們所希望的。
《為人民服務(wù)》的教學(xué)反思
從教十多年來，公開課也做了不少。但這一次公開課好像與以往的都不一樣，因?yàn)檫@一次是新的課堂模式的嘗試，是新的教學(xué)理念的探究，是新的角色扮演的轉(zhuǎn)變?！稙槿嗣穹?wù)》是一篇講演稿。講演，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式?！稙槿嗣穹?wù)》這篇講演稿對(duì)學(xué)生來說是有一定難度的，要讓學(xué)生反復(fù)讀課文，在朗讀和默讀的過程中理解課文內(nèi)容?；仡欉@節(jié)課我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、總體認(rèn)識(shí):
《為人民服務(wù)》是毛澤東1944年9月8日在張思德同志的追悼會(huì)上所作的講演。這篇講演著重論述了中國共產(chǎn)黨及其領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍為人民服務(wù)的根本宗旨。可以說這是一篇典范的演講詞?？墒俏乙恢痹谙耄哼@篇課文學(xué)生能喜歡嗎？教材為什么要選這篇課文？時(shí)隔六十多年，文章的核心思想學(xué)生是否完全接受？這樣一篇課文，怎樣才能讓學(xué)生在課堂上活躍起來？我們究竟應(yīng)該教給學(xué)生什么？經(jīng)過對(duì)教材、學(xué)生等反復(fù)的思考與沉淀，我設(shè)定三點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、通過研讀課文第三、四、五自然段，真正理解為人民服務(wù)的含義。
2、通過品析課文語言，了解本文嚴(yán)密的論證及逐層深入的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
（實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)1）?；顒?dòng)二品析語言，體會(huì)文體特點(diǎn)這是本節(jié)課的難點(diǎn)，以練習(xí)為切入點(diǎn)，合作、討論為發(fā)方法（實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)2）?；顒?dòng)三：再讀體會(huì)，聯(lián)系議論文常識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)悟作品內(nèi)涵（實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)3）。在上課過程中，學(xué)生們熱情的反應(yīng)超出了我的想象。我想，這應(yīng)該與他們對(duì)于這種課堂模式的新奇和課前所作的充分預(yù)習(xí)是分不開的。課堂按照由導(dǎo)課到三個(gè)活動(dòng)再到小結(jié)收獲的教學(xué)流程逐步完成展示，相應(yīng)的三個(gè)教學(xué)目標(biāo)也一一達(dá)成了，教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于平時(shí)的常態(tài)課，學(xué)生積極踴躍的發(fā)言、展示，真正成了課堂的主人。
二、成功之舉：
1、全面學(xué)習(xí)、片段展示：
在活動(dòng)一研讀第三、四、五自然段時(shí)，為每個(gè)自然段設(shè)置一個(gè)關(guān)鍵性的問題，讓學(xué)生以這個(gè)問題為切入點(diǎn)研讀課文內(nèi)容。學(xué)生以小組為單位學(xué)習(xí)這三個(gè)自然段的內(nèi)容，再臨時(shí)指定任務(wù)，把他們的學(xué)習(xí)成果展示到黑板上，然后大家一起點(diǎn)評(píng)、補(bǔ)充。這樣既節(jié)省了時(shí)間，又避免了學(xué)生只學(xué)習(xí)本組的內(nèi)容，而忽略了其他學(xué)習(xí)內(nèi)容，有利于學(xué)生又快又準(zhǔn)的掌握所有知識(shí)。
2、結(jié)合文體，品析語言
活動(dòng)二：品析語言，體會(huì)文體特點(diǎn)時(shí)，通過品析語言、練習(xí)推理、進(jìn)而結(jié)合全文內(nèi)容理清全文的論證結(jié)構(gòu)。這樣可以動(dòng)動(dòng)學(xué)生的積極性，可以減少學(xué)生對(duì)抽象的文字理論的排斥性，讓抽象的結(jié)論如水到渠成般出現(xiàn)，被學(xué)生不經(jīng)意間就掌握了。
3、標(biāo)準(zhǔn)公正的評(píng)價(jià)
在展示評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，即準(zhǔn)確、全面、工整、速度、整體美觀五點(diǎn)，每點(diǎn)各一分，讓學(xué)生們自己按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)，讓每個(gè)學(xué)生都有公平感，這樣更有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
三、不足之處:
沒有注意調(diào)動(dòng)氣氛，緩解學(xué)生的緊張情緒。如：復(fù)習(xí)提問時(shí)，范晶晶同學(xué)就很緊張，導(dǎo)致她積極地舉手發(fā)言，可是站起來后不知該說什么。還有在小組展示讀課文時(shí)，忘掉了平時(shí)那么多種模式，而只記得讓一個(gè)代表去讀，使讀的環(huán)節(jié)顯得單調(diào)。
四、教學(xué)機(jī)智：
課堂上，我們不是倍受關(guān)注的亮點(diǎn)，應(yīng)該把更多的精彩留給學(xué)生。要努力縮短學(xué)生與老師，學(xué)生與教材內(nèi)容的距離，使他們從心底愛上語文課。教師要給學(xué)生當(dāng)堂練寫的時(shí)間，本節(jié)課我盡量把留給學(xué)生，把練筆穿插到課文分析的過程中。讓學(xué)生當(dāng)堂寫，當(dāng)堂練：如，在仿寫句子時(shí)，學(xué)生們都很積極，但又沒又時(shí)間讓他們逐一回答。我便臨時(shí)對(duì)要求做了調(diào)整，由原定逐一回答變?yōu)榻M內(nèi)交流，再派代表把本組最好的成果在班上展示。
五、學(xué)生創(chuàng)新：
學(xué)生的成長是迅速的，學(xué)生的潛能是無限的，他們的想法可以說是日新月異，他們的表現(xiàn)足以讓你刮目相看。如，在小結(jié)收獲這部分，學(xué)生們都踴躍發(fā)言，而且發(fā)言的內(nèi)容都很有觀點(diǎn)，有的聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，有的結(jié)合自身實(shí)際，有的向社會(huì)提出號(hào)召……精彩的展示，讓人覺得時(shí)間的短暫，讓隨著鈴聲結(jié)束的課堂意猶未盡。
我們學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟課改的新理念，我們更關(guān)注這些新理念的落實(shí)，關(guān)注新課改的實(shí)踐。如何讓課堂環(huán)節(jié)靈活、高效，帶給學(xué)生健康的、有活力的語文課堂，是值得我們深思的一個(gè)問題。語文課，我們究竟應(yīng)該帶給學(xué)生什么？應(yīng)該是知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的綜合！公開課是一種磨練，更是一種收獲。
服務(wù)的反思報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
我認(rèn)真反思深刻自剖，在此做深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)如下：
由于我思想上對(duì)群眾路線和服務(wù)群眾的認(rèn)識(shí)不夠，服務(wù)理念認(rèn)識(shí)不足，工作做風(fēng)轉(zhuǎn)變跟不上步伐，沒有把群眾路線和服務(wù)群眾的思想用來指導(dǎo)工作，導(dǎo)致了在這件事情發(fā)生，當(dāng)時(shí)我沒有換位思考去體諒群眾的心情，只顧個(gè)人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒，更沒有及時(shí)的妥善的為其解決問題，造成了嚴(yán)重的后果和惡劣的影響。這次的事件讓我明白，在以后的工作中要注意服務(wù)為主，突出以人為本，積極主動(dòng)的開展工作，切實(shí)解決群眾迫切的困難問題。一是要在思想上深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的內(nèi)涵，立足本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作，必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對(duì)于我們來說，工作沒有輕重之分，只要是關(guān)乎群眾的問題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。一是要在思想上深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的內(nèi)涵，立足本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作，必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)于我們來說，工作沒有輕重之分，只要是關(guān)乎群眾的問題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。
具體表現(xiàn)為要求辦理的事情，需要請(qǐng)示上級(jí)才能定奪，一時(shí)辦不了。在以后工作中，在不違背原則和大前提的情況下，要從確實(shí)解決群眾的實(shí)際困難出發(fā)，確實(shí)做到為人民服務(wù)。這件事給我敲醒了警鐘，使我能及時(shí)的認(rèn)識(shí)到工作中暴露的問題，我衷心的懇求各位能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，我在做出檢討的同時(shí)也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
服務(wù)的反思報(bào)告篇四
《為人民服務(wù)》是一篇演講稿，文章論點(diǎn)鮮明，論述縝密，層層深入，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好革命人生觀教育的良好教材。但由于文章資料背景距離學(xué)生生活實(shí)際較為遙遠(yuǎn)，無故事情節(jié)、無華麗詞句的說理性文章，對(duì)小學(xué)生來說是“無趣”的，學(xué)生理解課文資料也有必須難度。本課的難點(diǎn)有兩處：一是體會(huì)“人民服務(wù)”的思想；二是理解一些含義深刻的句子。
鑒于此，在備課時(shí)我這樣安排：
1、朗讀課文，體會(huì)語言的精煉。
2、聯(lián)系生活，理解為人民服務(wù)?？墒菍?shí)際教學(xué)中，這節(jié)課給我的感覺卻不好，這堂課結(jié)束了，但課堂上那局促不安的面孔、牽強(qiáng)附會(huì)的局面卻印在了我的腦海中。
語文就是語言文字的簡稱，在語文教學(xué)中語言通常以閱讀的方式表現(xiàn)出來，所以，語文就是注重閱讀的培養(yǎng)和文字的書寫訓(xùn)練。在《為人民服務(wù)》一課教學(xué)時(shí)，為了讓學(xué)生以小見大，理解‘為人民服務(wù)’的含義，經(jīng)過舉例子、打比方等許多方法。學(xué)生理解了，欣賞優(yōu)美文字的時(shí)間卻沒有了。
在講“為人民服務(wù)”一課的重點(diǎn)句子的理解，如：人固有一死，或重于泰山或輕于鴻毛。什么樣的人死比泰山還重？（狼牙山五壯士、郝副營長、李大釗、黃繼光……）什么樣的人死比鴻毛還輕？(小兵張嘎里的石磊、秦檜、高俅……)這樣的例子，學(xué)生暢所欲言，理解了其意，卻耽誤了很多的時(shí)間。所以應(yīng)見好就收?qǐng)觥?BR> 如課文的背景，字、詞、句的含義，關(guān)注課后作業(yè)的設(shè)計(jì)，它是課堂教學(xué)中必須落實(shí)的重點(diǎn)目標(biāo)。僅有把教材研究透了，課堂上教師才理清教學(xué)思路，把握教學(xué)重點(diǎn)，優(yōu)化課堂教學(xué)，使課堂活而不亂。
新課程的課堂是開放式的課堂、生成性的課堂，學(xué)生問題的出現(xiàn)沒有系統(tǒng)性、層次性，這就需要我們教師在學(xué)生質(zhì)疑時(shí)，（在黑板角標(biāo)記）及時(shí)快速地羅列、梳理，反思先解決那些問題，后解決那些問題，哪些問題讓學(xué)生互動(dòng)解決，那些教師引導(dǎo)解決，以免顧此失彼，從而有效地組織教學(xué)。
服務(wù)的反思報(bào)告篇五
《為人民服務(wù)》是于1944年9月8日在中央警衛(wèi)團(tuán)舉行的張思德同志的追悼會(huì)上所發(fā)表的講演。
這篇文章是議論文，全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，分層進(jìn)行了論述。這種無故事情節(jié)、無華麗辭藻的文章，對(duì)小學(xué)生來說是“無趣”的。課文距今已近六十五年，學(xué)生對(duì)當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景知之甚少，不易理解，難以引起情感的共鳴，又因?yàn)閷W(xué)生是初步接觸這類以議論為主要表達(dá)方式的文章，文中一些語句含義深刻，更是增加了理解的難度。
文章的難點(diǎn)有兩處：一是體會(huì)“人民服務(wù)”的思想;二是理解一些含義深刻的句子，但是實(shí)際教學(xué)中，這節(jié)課給我的感覺理論知識(shí)很是深?yuàn)W，學(xué)生對(duì)作者的話語理解的不到位，他們“對(duì)人民服務(wù)”的理解總是浮在毛皮之上，仿佛隔靴瘙癢一般。在備課時(shí)，我反復(fù)研讀課文，總覺得犯困。
課文從五個(gè)方面闡述了為人民服務(wù)的道理。課文的第二、三自然段的結(jié)構(gòu)相似，都是先提出自己的觀點(diǎn)，然后或引用古人的佳句或舉例說明來進(jìn)一步闡述這個(gè)觀點(diǎn)，使我們對(duì)生死、批評(píng)有了正確的理解。
因此，教學(xué)時(shí)，我采用先扶再放相結(jié)合的方法，首先引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)第二自然段，再放手讓學(xué)生自學(xué)第三自然段，課文的第四自然段是全文的重點(diǎn)段中的重點(diǎn)，我注意引導(dǎo)學(xué)生分層理解逐步學(xué)習(xí)，第一步給此段分層，并概括層意，第二步抓重點(diǎn)詞句，領(lǐng)悟道理，由于教學(xué)時(shí)我立足于綜合運(yùn)用小學(xué)階段的基本功，從題入手，理清脈絡(luò)，抓中心，悟道理，由理及情，由情導(dǎo)行，使比較難理解而又比較枯燥的文章變得易學(xué)，學(xué)生學(xué)得快，學(xué)得積極。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，我們只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀?！稙槿嗣穹?wù)》是一篇演講稿。演講，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式。既然如此，就讓學(xué)生先聽演講吧。我充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)資源，讓學(xué)生先聽著演講進(jìn)入文本，而后談?wù)勀芤鹉愎缠Q的地方。演講中的慷慨激昂感染了學(xué)生，聽完演講后他們便迫不及待地發(fā)表自己的看法。
一個(gè)學(xué)生說：“為人民利益而死，就比泰山還重?！边@句話引起了我的共鳴，從這篇演講稿中，我不僅知道了張思德的死比泰山還重，而且還知道了李大釗、江姐、黃繼光等革命烈士的死也比泰山還重，他情不自禁地朗讀起這句話，并在“泰山”和“重”這兩個(gè)詞上加了重音，通過他的自讀自悟，讓全體學(xué)生受到革命人生觀的啟蒙教育。
另一個(gè)學(xué)生在分析如何正確對(duì)待批評(píng)時(shí)，不由自主發(fā)出感慨：毛澤東這么偉大的人物，對(duì)待批評(píng)都是歡迎的態(tài)度，想一想自己真是羞愧，對(duì)待批評(píng)總是逃避。通過他的自讀自悟，讓學(xué)生受到了反省自我的教育。
學(xué)生一個(gè)接一個(gè)，就連我認(rèn)為很普通的一句話都被學(xué)生詮釋得精彩至極，連我認(rèn)為很難的問題全被學(xué)生輕易解決，這就是個(gè)性化的閱讀，枯燥無味的議論文竟被學(xué)生讀得有滋有味，這是我課前根本想不到的。
學(xué)生，是學(xué)習(xí)的主體，我們把“課堂”----學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)，還給學(xué)生，讓學(xué)生輕松、有趣、自由、放膽地走進(jìn)課堂，才能讓語文課堂，煥發(fā)光彩，勃勃生機(jī)，成效顯著。
服務(wù)的反思報(bào)告篇六
榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進(jìn)取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能進(jìn)取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自我，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問題，進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
服務(wù)的反思報(bào)告篇七
第一段：引言（介紹服務(wù)反思的重要性）。
服務(wù)反思是指在服務(wù)過程中，通過對(duì)自己的思考和總結(jié)，對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行反思和改進(jìn)的過程。在現(xiàn)代社會(huì)，服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭的重要因素之一。而為了提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)反思是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享我在服務(wù)反思中的體會(huì)和心得。
第二段：認(rèn)識(shí)服務(wù)反思的重要性。
服務(wù)反思是對(duì)服務(wù)行為的反思和改進(jìn)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題和不足之處，并提出有效的解決方案。通過服務(wù)反思，我們能夠更加深入地了解客戶的需求，提高服務(wù)的專業(yè)性和個(gè)性化。同時(shí)，服務(wù)反思還能夠幫助我們?cè)鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，提高工作效率和客戶滿意度。
在實(shí)際工作中，我經(jīng)常利用反思的時(shí)間，總結(jié)自己在服務(wù)過程中的表現(xiàn)。例如，在與客戶溝通時(shí)，我傾聽了客戶的需求，卻沒有給予及時(shí)的反饋。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)自己在傾聽和反饋方面還存在不足，于是我制定了一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃。我學(xué)習(xí)了一些傾聽和反饋技巧，并在實(shí)踐中逐漸提高。在這個(gè)過程中，我不斷地接受他人的建議和意見，提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：服務(wù)反思的價(jià)值和收獲。
通過不斷地服務(wù)反思，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)行為不僅是為了滿足客戶需求，更是為了提高自己的能力和素質(zhì)。通過反思，我了解到我自己在某些方面還不夠?qū)I(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。同時(shí)，服務(wù)反思還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力，通過與他人的交流和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平。這些收獲讓我更加意識(shí)到服務(wù)反思的價(jià)值和重要性，激勵(lì)我在服務(wù)工作中持之以恒地堅(jiān)持反思和改進(jìn)。
第五段：展望與結(jié)論。
在未來的服務(wù)工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)反思的原則和方法，為提高自己的服務(wù)質(zhì)量不斷努力。我相信通過持續(xù)的反思和改進(jìn)，我將能夠在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)更多的問題和不足，并提出更加有效的改進(jìn)方案。同時(shí)，我也希望通過自己的努力和實(shí)踐，影響身邊的人，讓更多的人意識(shí)到服務(wù)反思的價(jià)值和重要性。只有通過不斷地反思和改進(jìn)，我們才能提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，獲得更好的發(fā)展和成功。
總結(jié)：服務(wù)反思是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過反思和改進(jìn)，我們可以不斷提高服務(wù)的專業(yè)性和個(gè)性化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，提高工作效率和客戶滿意度。服務(wù)反思的實(shí)踐和體會(huì)讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方，并通過持之以恒的努力不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。通過服務(wù)反思，我不僅提高了自己的能力和素質(zhì)，也對(duì)服務(wù)行為的價(jià)值和重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)。希望通過自己的努力和實(shí)踐，能夠影響身邊的人，共同提高服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的發(fā)展和成功。
服務(wù)的反思報(bào)告篇八
一直以來，初中文言文教學(xué)，都是采取“教師講、學(xué)生背”的注入式教學(xué)。這種把原本鮮美的食物嚼得稀粑爛，然后再灌給學(xué)生的教學(xué)方式，忽略了學(xué)生的主體性，使學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，造成了學(xué)生對(duì)文言文的厭學(xué)心理。
為了解決這一問題，我嘗試進(jìn)行了“問題——活動(dòng)”文言文教學(xué)模式。
我首先抓住了一些興奮點(diǎn)來設(shè)計(jì)教案，并在授課的適當(dāng)時(shí)機(jī)恰如其分地制造興奮點(diǎn)。如“激趣導(dǎo)入”部分“三國地圖”，都極大地激活了學(xué)生的興奮點(diǎn)，使學(xué)生跨越了時(shí)空的阻隔，仿佛置身于古三國時(shí)期，目睹諸葛亮笑談“天下三分”的策略。在“角色演讀”的環(huán)節(jié)中，要想成功扮演好你的角色，就必須認(rèn)真研讀課文，揣摩人物心理、琢磨人物表情，當(dāng)然，這少不了他人的幫助。這一環(huán)節(jié)使學(xué)生感受到了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要，這和諸葛亮“隆中對(duì)策”中所提倡的“用賢”有很多相似之處?！拔以u(píng)‘對(duì)策’”環(huán)節(jié)再次調(diào)動(dòng)了學(xué)生的熱情，使學(xué)生更好地發(fā)揮了其“主角”的作用，老師只是一個(gè)引導(dǎo)者、補(bǔ)缺者，學(xué)生思維的活躍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了老師預(yù)先的估計(jì)，這其中也少不了課前廣泛閱讀所起的作用。
這種方式的學(xué)習(xí)，降低了文言文學(xué)習(xí)的難度，增加了文言文學(xué)習(xí)的樂趣。其要義是進(jìn)入文本所描述的具體情境，因知世、論世而評(píng)人，又因評(píng)人而反觀課文的用語，咀嚼語句中的真實(shí)內(nèi)涵——最終實(shí)現(xiàn)對(duì)文言文的有效學(xué)習(xí)。文言文的理解應(yīng)該是和閱讀始終結(jié)合在一起的。通過朗讀來增進(jìn)理解，在理解中推動(dòng)朗讀，二者就會(huì)形成解讀的合力。
服務(wù)的反思報(bào)告篇九
中匯總分析，并提出以下整改意見：
1、針對(duì)大集中系統(tǒng)上線后不穩(wěn)定反映出的一系列問題，要求稅收管理員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)信息的發(fā)布，做好稅法宣傳、網(wǎng)上申報(bào)程序解釋工作，系統(tǒng)原因不能申報(bào)納稅的稅種問題及時(shí)反映給征管科，做好網(wǎng)上維護(hù)工作，同時(shí)通知納稅人到大廳前臺(tái)申報(bào)，對(duì)已申報(bào)未劃稅的稅種，及時(shí)通知企業(yè)到大廳劃稅，避免產(chǎn)生滯納金的情況，更好地維護(hù)納稅人權(quán)益。
2、對(duì)所轄個(gè)體戶較多的南長山分局，要求他們做好納稅定額核定工作，針對(duì)個(gè)體戶稅法比較薄弱的情況，啟動(dòng)稅收宣傳活動(dòng)，主要是到村里發(fā)放稅法知識(shí)宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)解答問題，提供最新的稅收政策，宣傳雙委托扣稅方式的方便快捷性。一些個(gè)體戶們表示地稅局此舉充分滿足了他們的稅法知情權(quán)，對(duì)一些從來未了解到的知識(shí)有了更新的認(rèn)識(shí)，高度贊揚(yáng)了雙委托方式的優(yōu)越性是很適合他們納稅的一種形式，既省去了自己填寫定額申報(bào)表的困難，又可以不用跑腿到稅務(wù)局排隊(duì)納稅，真是一舉兩得，現(xiàn)場(chǎng)15位個(gè)體戶帶頭簽訂了雙委托協(xié)議。
3、堅(jiān)持“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”的服務(wù)宗旨,著力解決納稅人最關(guān)心的問題。
以開設(shè)專題輔導(dǎo)班、網(wǎng)上輔導(dǎo)、稅企懇談會(huì)的形式使納稅人獲得最新稅收政策、網(wǎng)上報(bào)稅、財(cái)會(huì)知識(shí)，對(duì)使用稅控機(jī)、定額發(fā)票戶嚴(yán)格按照兩權(quán)監(jiān)督辦法，集中培訓(xùn)，內(nèi)容涉及發(fā)票的領(lǐng)購存銷流程、稅控機(jī)常見故障處理及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。針對(duì)島內(nèi)旅游業(yè)的日益發(fā)展，漁家樂業(yè)戶代開票的增多而發(fā)票代開系統(tǒng)餐飲業(yè)受限的情況，及時(shí)在4家漁家樂辦公室推廣稅控機(jī)，并進(jìn)行統(tǒng)一稅控機(jī)操作輔導(dǎo)，保證了五一黃金周漁家樂業(yè)戶開票權(quán)，納入了規(guī)范管理，提高了征管質(zhì)量。
另外針對(duì)來稅務(wù)局辦二手房手續(xù)的一般都是普通百姓，對(duì)我們工作中需要存檔的資料并不是太清楚，我們發(fā)布通知告知納稅人需帶齊的資料包括發(fā)票代開所需的資料，聯(lián)系房管相關(guān)部門告知到地稅辦理需帶齊的資料，避免他們丟三落四，“多頭跑、多次跑”的現(xiàn)象，真正將納稅服務(wù)融入到日常工作中，走進(jìn)納稅人的心坎里。
4、加強(qiáng)一站式服務(wù)。大集中的上線將一些工作統(tǒng)一整合到納稅服務(wù)中心，加強(qiáng)了文書審核流程，加上系統(tǒng)初上線的不穩(wěn)定性，會(huì)減慢我們工作的完結(jié)時(shí)間，這也就意味著我們要不斷努力，不斷進(jìn)取，加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、微機(jī)操作技能，還要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提報(bào)給征管科，早點(diǎn)把問題解決好，而不是讓納稅人等待著解決問題，同時(shí)還要加強(qiáng)考試培訓(xùn)，加強(qiáng)稅收服務(wù)理念，推行星級(jí)服務(wù)，以更優(yōu)級(jí)的服務(wù)面對(duì)每一位納稅人，營造征納和諧的稅收環(huán)境。
5、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅收管理員納稅服務(wù)責(zé)任制，實(shí)行新辦企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)指派業(yè)務(wù)骨干定向服務(wù)制度，根據(jù)企業(yè)的不同情況，廣泛開展上門服務(wù)、納稅義務(wù)提醒服務(wù)、納稅評(píng)估和輔導(dǎo)、預(yù)約和延時(shí)服務(wù)等人性化服務(wù)活動(dòng)，明確企業(yè)辦稅程序和時(shí)間，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)涉稅事項(xiàng)審核和審批，提高工作效率。
服務(wù)的反思報(bào)告篇十
偉大領(lǐng)袖主席的《為人民服務(wù)》一文，經(jīng)典傳誦，深深影響著我們的思想，我們的行為———為人民服務(wù)。
簡介寫作背景，導(dǎo)入課題學(xué)習(xí)，為人民服務(wù)，學(xué)生自由放聲讀課文，初步感知課文內(nèi)容，號(hào)召我們大家為人民服務(wù)。
全文五個(gè)自然段，引導(dǎo)學(xué)生一段一段帶著思考、帶著理解朗讀，談自己的體會(huì)，思維在交流中碰撞，體會(huì)表達(dá)上的嚴(yán)密性，體會(huì)思想的光輝性。
齊讀第一段，再請(qǐng)一學(xué)生讀這一段，明白這一段寫我們隊(duì)伍是為人民服務(wù)的隊(duì)伍。理解后又請(qǐng)一學(xué)生讀，男女生對(duì)讀，然后誦讀。在多種方式，不同層次讀中學(xué)生體會(huì)語言表達(dá)的精煉嚴(yán)密。
運(yùn)用這樣的誦讀法進(jìn)行后面課文內(nèi)容的學(xué)習(xí)，在讀到第三段時(shí)，找出關(guān)聯(lián)詞來引讀，一個(gè)一個(gè)關(guān)聯(lián)詞接龍讀，一遍一遍讀中體會(huì)句子之間的關(guān)系，體會(huì)到這一段的層次，體會(huì)到寫作方法。再誦讀體會(huì)領(lǐng)袖思想的嚴(yán)密性。
一篇如此思想嚴(yán)密。如此語言精煉的文章，老師能做什么呢？似乎不能做什么，引導(dǎo)學(xué)生多種形式，多種方法和文本對(duì)話，在文本對(duì)話中啟迪思想，感悟?qū)懛?，感受語言特色。老師僅能做這些，我想老師就是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的。
服務(wù)的反思報(bào)告篇十一
第一段：引言（120字）。
服務(wù)反思是一種能夠幫助個(gè)人或組織識(shí)別并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的方法。在服務(wù)過程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問題和挑戰(zhàn)，但只有通過反思，我們才能夠真正了解問題的根源，并尋找解決方案。在我過去的服務(wù)經(jīng)歷中，我深深體會(huì)到了服務(wù)反思的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：明確問題（240字）。
在服務(wù)反思中，首先要明確問題。每一個(gè)服務(wù)過程中都會(huì)遇到不同的問題，例如溝通不暢、效率低下、顧客不滿意等。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中的溝通問題。當(dāng)時(shí)，我和客戶之間存在著信息不對(duì)稱，導(dǎo)致了客戶對(duì)服務(wù)的期望與我提供的服務(wù)不一致。通過反思，我認(rèn)識(shí)到了我在需求分析和溝通環(huán)節(jié)中的不足，意識(shí)到了解決這個(gè)問題的重要性。
第三段：分析原因（240字）。
明確問題后，接下來就是分析問題的原因。在反思中，我們不僅要尋找問題出現(xiàn)的表面原因，更要探究問題的深層次原因。在我上述的服務(wù)案例中，我分析了客戶和自己之間信息不對(duì)稱的原因，發(fā)現(xiàn)是我對(duì)客戶需求的理解不夠充分所導(dǎo)致的。我沒有仔細(xì)傾聽客戶的意愿和期望，也沒有與客戶充分溝通所致。這讓我意識(shí)到，在服務(wù)過程中，務(wù)必要做好需求分析和溝通工作，以確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和客戶滿意度。
第四段：尋找解決方案（240字）。
在了解了問題的原因后，接下來就是尋找解決方案。每個(gè)問題都有不同的解決方法，我們應(yīng)該根據(jù)具體情況來選擇最適合的方式。在我的服務(wù)案例中，我決定通過與客戶的深入交流和明確需求，以及完善的溝通方式來改進(jìn)服務(wù)。我增加了與客戶面對(duì)面的時(shí)間，提高了傾聽和理解客戶需求的能力，并與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和效率性。通過這些改進(jìn)措施，不僅讓客戶滿意度得到提高，也增強(qiáng)了我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力。
第五段：總結(jié)（360字）。
通過服務(wù)反思，我深刻體會(huì)到了其對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。在過去的服務(wù)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)反思能夠幫助我明確問題、分析原因、尋找解決方案。通過不斷的反思和改進(jìn)，我提高了個(gè)人的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到服務(wù)反思是一個(gè)循環(huán)的過程，我們應(yīng)該不斷地改進(jìn)和完善服務(wù)，以滿足客戶的需求并提高自身的競(jìng)爭力。
總之，服務(wù)反思是一個(gè)能夠幫助我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要工具。通過明確問題、分析原因、尋找解決方案，我們能夠不斷提高個(gè)人和組織的服務(wù)能力和競(jìng)爭力。在未來的服務(wù)中，我會(huì)保持反思的習(xí)慣，并將其與日常實(shí)踐相結(jié)合，以提供更加優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)。服務(wù)反思不僅影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，也對(duì)個(gè)人的成長和發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
服務(wù)的反思報(bào)告篇十二
這是一首充滿童趣、情趣、理趣的詩歌。全詩用并列結(jié)構(gòu)的形式，借馬良的神筆表達(dá)了我對(duì)小樹、小鳥、殘疾人的發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。這些關(guān)愛顯示了兒童一顆純真無暇的心。捧起這篇課文，濃郁的人文氣息撲面而來，這是一首詩，更是一首愛的贊歌。兒童充滿了想象力、創(chuàng)造力，他們希望認(rèn)識(shí)社會(huì)、改造自然。在兒童的心靈里，有著赤子般的真情，有著火山噴發(fā)般的力量。雖然他們往往只能“假如”，但是這些“假如”都是他們對(duì)生活、對(duì)大自然的獨(dú)特認(rèn)識(shí)，是他們對(duì)美好事物的向往和追求。
朗讀這首詩，學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生許多共鳴，也可能會(huì)產(chǎn)生許多新的“假如”，還可能產(chǎn)生寫詩的沖動(dòng)。這都是要建立在對(duì)文本的理解以及對(duì)關(guān)愛之情培植及的基礎(chǔ)上。所以我就把本課的重難點(diǎn)定位在：在品讀中激發(fā)學(xué)生的同情心、愛心，啟發(fā)學(xué)生關(guān)愛他人、關(guān)愛生活、關(guān)愛環(huán)境。我首先以《神筆馬良》的故事激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以輕松的談話形式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入課題。在學(xué)習(xí)正文的過程中，我主要通過聲情并茂地描述感人的故事，創(chuàng)設(shè)情境來引起學(xué)生情感上的共鳴，并以引讀的形式穿插整個(gè)教學(xué)過程，指導(dǎo)學(xué)生有感情地朗讀課文，同時(shí)讓學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性創(chuàng)造性地邊演邊讀或邊背。
語文課本不是教本，而是讀本。讀是語文教學(xué)最古老的方法，也是語文教學(xué)最成功的一個(gè)顯著標(biāo)志。語文教學(xué)以讀為主，詩歌的學(xué)習(xí)尤其如此。通過多種形式的讀，讓學(xué)生漸漸進(jìn)入詩歌所營造的意境中去，在讀中感悟理解，在讀中觸發(fā)情感，在讀中培養(yǎng)學(xué)力，提升思維。這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚，能夠主動(dòng)參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，樂于學(xué)習(xí)，積累能力、實(shí)踐能力和想象創(chuàng)新能力都得到一定程度的提高，也能表達(dá)對(duì)他人、對(duì)環(huán)境的關(guān)愛之情，編出了許多感人的詩句。
在本課的教學(xué)設(shè)計(jì)中，我注重了根據(jù)課文內(nèi)容給學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境。如：學(xué)習(xí)第一小節(jié)時(shí)我為了引起學(xué)生的興趣，設(shè)計(jì)了讓學(xué)生扮演小樹，讓學(xué)生去體驗(yàn)小樹很冷，并直接與“小樹”對(duì)話，“小樹，你為什么縮著身子?”“小樹，你在嘆息什么?”進(jìn)一步讓學(xué)生走進(jìn)文本，在這一基礎(chǔ)上，再讓學(xué)生去感悟當(dāng)紅紅的太陽出來了，小樹又是什么樣的感覺?這時(shí)，學(xué)生的朗讀就水道渠成了。學(xué)生不但朗讀的熱情高，而且充分體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂趣。
服務(wù)的反思報(bào)告篇十三
《為人民服務(wù)》這篇文章是人教版小學(xué)語文第十二冊(cè)中的第12課。此文是毛澤東同志在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，分層進(jìn)行了論述。這種無故事情節(jié)、無華麗辭藻的文章，對(duì)小學(xué)生來說是“無趣”的，課文距今已近六十年，學(xué)生對(duì)當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景知之甚少，不易理解，難以引起情感的'共鳴，又因?yàn)閷W(xué)生是初步接觸這類以議論為主要表達(dá)方式的文章，文中一些語句含義深刻，更是增加了理解的難度。在備課時(shí)，我反復(fù)研讀課文，總覺得犯難，不知如何著手。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教者只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀。《為人民服務(wù)》是一篇演講稿。演講，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式。既然如此，就讓學(xué)生先聽演講吧。我充分利用遠(yuǎn)教資源，讓學(xué)生先聽著演講進(jìn)入文本，而后談?wù)勀芤鹉愎缠Q的地方。演講中的慷慨激昂感染了學(xué)生，聽完演講后他們便迫不及待地發(fā)表自己的看法。
一學(xué)生說：“為人民利益而死，就比泰山還重。”這句話引起了我的共鳴，從這篇演講稿中，我不僅知道了張思德的死比泰山還重，而且還知道了李大釗、江姐、黃繼光等革命烈士的死也比泰山還重，他情不自禁地朗讀起這句話，并在“泰山”和“重”這兩個(gè)詞上加了重音，通過他的自讀自悟，讓全體學(xué)生受到革命人生觀的啟蒙教育。
另一學(xué)生在分析如何正確對(duì)待批評(píng)時(shí)，不由自主發(fā)出感慨：毛澤東這么偉大的人物，對(duì)待批評(píng)都是歡迎的態(tài)度，想一想自己真是羞愧，對(duì)待批評(píng)總是逃避。通過他的自讀自悟，讓學(xué)生受到了反省自我的教育。
學(xué)生一個(gè)接一個(gè)，就連我認(rèn)為很普通的一句話都被學(xué)生詮釋得精彩至極，連我認(rèn)為很難的問題全被學(xué)生輕易解決，這就是個(gè)性化的閱讀，枯燥無味的議論文竟被學(xué)生讀得有滋有味，這是我課前根本想不到的。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生輕松自由地走進(jìn)課堂，讓語文課堂煥發(fā)勃勃生機(jī)。
服務(wù)的反思報(bào)告篇一
自入學(xué)以來，一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有良好的.思想道德品質(zhì)，各方面表現(xiàn)較好。有強(qiáng)烈的集體感和責(zé)任心，堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。本人思想端正，有崇高的理想和偉大的目標(biāo)，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，關(guān)心國家大事。在校期間，一直勤奮學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)成績不是很好。在家尊老愛幼，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)。我作為班上圖書管理員，我工作盡力做到細(xì)致認(rèn)真，每當(dāng)星期四下午兩點(diǎn)整的時(shí)候，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來到圖書室里為同學(xué)服務(wù)，并受到了老師和同學(xué)的一致好評(píng)。初中三年我學(xué)到了很多知識(shí)作文人網(wǎng)，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個(gè)有理想，有抱負(fù)，有文化的人，為建設(shè)社會(huì)主義中國做出自己的努力。當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，非常懶惰，有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情，我相信只要克服這些問題，我就能做的更好
服務(wù)的反思報(bào)告篇二
《為人民服務(wù)》是毛澤東同志在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，進(jìn)行了兩個(gè)方面的論述。
教學(xué)中我主要圍繞課后的問題展開了教學(xué)，學(xué)生能回答的問題讓孩子們回答。比如“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對(duì)，我們就改正。你說的辦法對(duì)人民有好處，我們就照你的辦。”這幾句話是本課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。首先要讓學(xué)生懂得這幾句話分別說的是什么意思，其次還要讓學(xué)生知道句與句之間是怎么樣連起來的。教學(xué)的時(shí)候，我先讓學(xué)生一句一句地讀，自己領(lǐng)悟每句話說的是什么意思。這個(gè)問題對(duì)學(xué)生來說并不難。我把每句話的意思都簡要板書在黑板上。句與句之間是如何連起來的對(duì)學(xué)生來說就難了。于是我讓學(xué)生看看板書，說說從每句話的意思中看出了什么？聰明的學(xué)生馬上說了，感覺一句比一句深入，說得具體明白！于是我抓住學(xué)生說的越來越深這句話，告訴學(xué)生，一句比一句深，句與句之間就是遞進(jìn)的關(guān)系，每個(gè)句子之間就是這樣連起來的！這樣，學(xué)生就理解了“遞進(jìn)”。接著，我讓學(xué)生再次小聲朗讀這四個(gè)句子，還有沒有什么疑問。最后，讓孩子們根據(jù)自己的理解再讀四句話，看誰能在最短的時(shí)間內(nèi)背出來。這課的教學(xué)，我感覺的用的是“剝筍”的方法，一層一層剝開，讓學(xué)生見證驚喜見證奇跡。兩堂課的教學(xué)，學(xué)生并沒有生出厭倦的情緒。
我注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的滲透和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，進(jìn)行了“讀--- 1
想---談”小學(xué)語文教學(xué)模式的探討。這種教學(xué)模式要求：把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研究，教師不講也可以，等到學(xué)生實(shí)在不能用自己的能力了解課文時(shí)，我才去調(diào)兵遣將幫助他們。這種模式營造了讓學(xué)生主動(dòng)地獲得學(xué)習(xí)的成功，同時(shí)激活了學(xué)生的思維能力，他們可以大膽地去發(fā)現(xiàn)、去想、去說。課堂上，同學(xué)們常常會(huì)因一個(gè)問題爭論不休，每個(gè)人都會(huì)說出自己不同的見解。及時(shí)給予表揚(yáng)，讓學(xué)生能感受到成功的喜悅。學(xué)生只有品嘗到了成功的喜悅，才能從一次成功走向更多次成功。不斷的成功，不斷的滿足，不斷的激勵(lì)，導(dǎo)致不斷的努力。這樣一來，同學(xué)們?cè)笇W(xué)習(xí)了，也逐漸會(huì)學(xué)習(xí)了，具備了一定的學(xué)習(xí)能力，才有了類似《為人民服務(wù)》教學(xué)中的那一個(gè)個(gè)片斷。
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《為人民服務(wù)》教學(xué)反思 (六年級(jí)下冊(cè))
官斗小學(xué)——向永發(fā)
有幸參加了歇馬鎮(zhèn)組織的語文課堂教學(xué)大比武 ，主講了《為人民服務(wù)》有如下反思。
1、學(xué)生對(duì)課文的背景了解過少，而且這是學(xué)生初次接觸議論文，文中沒有華麗的辭藻，更沒有引人入勝的故事情節(jié)，對(duì)學(xué)生來說，是無趣的，對(duì)教師來說，也是一個(gè)挑戰(zhàn)吧！ 學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師只是引導(dǎo)者。只有激發(fā)學(xué)生“我想學(xué)”才能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣！只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀。于是，我確定的目標(biāo)是讓學(xué)生有明確目的地讀書！那么學(xué)完這課的目的是什么呢？就是背誦課文！這是一篇議論文，學(xué)生必須理解了課文內(nèi)容才能輕松背課文。此環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理。
2、教學(xué)中我主要圍繞課后的問題展開了教學(xué)，學(xué)生能回答的問題讓孩子們回答。比如“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng) 指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對(duì)，我們就改正。你說的 辦法對(duì)人民有好處，我們就照你的辦?！边@幾句話是本課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。首先要讓學(xué)生懂得這幾句話分別說的是什么意思， 其次還要讓學(xué)生知道句與句之間是怎么樣連起來的。教學(xué)的時(shí)候，我先讓學(xué)生一句一句地讀，自己領(lǐng)悟每句話說的是什么意思。這個(gè)問題對(duì)學(xué)生來說并不難。我把每句話的意思做成課件，引導(dǎo)再次讀。領(lǐng)會(huì)句與句之間是如何連起來的對(duì)學(xué)生來說就難了。于是我讓學(xué)生看看板書， 說說從每句話的意思中看出了什么？聰明的學(xué)生馬上說了，感覺一句比一句深入，說得具體明白！于是我抓住學(xué)生說的越來越深這句話，告訴學(xué)生，一句比一句深，句與句之間就是遞進(jìn)的關(guān)系，每個(gè)句子之間就是這樣連起來的！這樣，學(xué)生就理解了“遞進(jìn)” 。接著，我讓學(xué)生再次小聲朗讀這四個(gè)句子，還有沒有什么疑問。最后，讓孩子們根據(jù)自己的理解再讀四句話，看誰能在最短的時(shí)間內(nèi)背出來。短短的幾分鐘內(nèi)，就有不少人過關(guān)！ 這課的教學(xué)，我感覺的用的是“剝筍”的方法，一層一層剝開，讓學(xué)生見證驚喜見證奇跡。
篇一：為人民服務(wù)教學(xué)反思
《為人民服務(wù) 》是一篇講演稿。講演，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式?！稙槿嗣穹?wù)》這篇講演稿對(duì)學(xué)生來說是有一定難度的，要讓學(xué)生反復(fù)讀課文，在朗讀和默讀的過程中理解課文內(nèi)容。教師應(yīng)該從“深文淺教”中教會(huì)學(xué)生。通過課堂上的實(shí)踐，證明了這節(jié)課的安排是合理的，學(xué)生學(xué)到了知識(shí)，老師教的輕松，收到了實(shí)效。從學(xué)生的發(fā)言中可看出，他們對(duì)此理解還是比較透徹的。學(xué)生為何對(duì)文章能作出如此透徹的理解呢？簡單地說，他們已經(jīng)初步掌握了一定的學(xué)習(xí)方法，具備了一定的學(xué)習(xí)能力。
長期以來，我注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的滲透和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，進(jìn)行了“讀---想---談”小學(xué)語文教學(xué)模式的探討。這種教學(xué)模式要求：把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研究，教師不講也可以，等到學(xué)生實(shí)在不能用自己的能力了解功課時(shí)，教師才去調(diào)兵遣將幫助他。這種模式營造了讓學(xué)生主動(dòng)地獲得學(xué)習(xí)的成功，同時(shí)激活了學(xué)生的思維能力，自學(xué)能力發(fā)展也得到了提高。他們可以大膽地去發(fā)現(xiàn)、去想、去說。
《為人民服務(wù)》是毛澤東同志在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，進(jìn)行了兩個(gè)方面的論述。
學(xué)生對(duì)課文的背景了解過少，而且這是學(xué)生初次接觸議論文 ，文中沒有華麗的.辭藻，更沒有引人入勝的故事情節(jié)，對(duì)學(xué)生來說，是無趣的，對(duì)教師來說，也是一個(gè)挑戰(zhàn)吧！
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師只是引導(dǎo)者。只有激發(fā)學(xué)生“我想學(xué)”才能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣！只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀。
于是，我確定的目標(biāo)是讓學(xué)生有明確目的地讀書！那么學(xué)完這課的目的是什么呢？就是背誦課文！這是一篇議論文 ，學(xué)生必須理解了課文內(nèi)容才能輕松背課文。
早自習(xí)的時(shí)候我讓學(xué)生預(yù)習(xí)課文，讓學(xué)生嘗試背誦。上課的時(shí)候，我問學(xué)生：“你們會(huì)背了嗎？”孩子們面面相覷，面露難色。然后我說：“同學(xué) 們，別緊張也別害怕，為什么這課不能容易地背誦出來呢？因?yàn)檫@課同學(xué) 們還沒理解。這是老師的問題，不是你們的過失。在今天的兩堂課里，我將引導(dǎo)你們理解課文內(nèi)容，并保證只要你們認(rèn)真聽講，努力思考，兩堂課下來，個(gè)個(gè)都能流利地背誦課文！”
這時(shí)，孩子們的興趣被激發(fā)出來了！
篇二：
教學(xué)中我主要圍繞課后的問題展開了教學(xué)，學(xué)生能回答的問題讓孩子們回答。比如“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對(duì)，我們就改正。你說的辦法對(duì)人民有好處，我們就照你的辦。”這幾句話是本課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。首先要讓學(xué)生懂得這幾句話分別說的是什么意思，其次還要讓學(xué)生知道句與句之間是怎么樣連起來的。教學(xué)的時(shí)候，我先讓學(xué)生一句一句地讀，自己領(lǐng)悟每句話說的是什么意思。這個(gè)問題對(duì)學(xué)生來說并不難。我把每句話的意思都簡要板書在黑板上。句與句之間是如何連起來的對(duì)學(xué)生來說就難了。于是我讓學(xué)生看看板書，說說從每句話的意思中看出了什么？聰明的學(xué)生馬上說了，感覺一句比一句深入，說得具體明白！于是我抓住學(xué)生說的越來越深這句話，告訴學(xué)生，一句比一句深，句與句之間就是遞進(jìn)的關(guān)系，每個(gè)句子 之間就是這樣連起來的！這樣，學(xué)生就理解了“遞進(jìn)”。接著，我讓學(xué)生再次小聲朗讀這四個(gè)句子 ，還有沒有什么疑問。最后，讓孩子們根據(jù)自己的理解再讀四句話，看誰能在最短的時(shí)間內(nèi)背出來。短短的幾分鐘內(nèi)，人人過關(guān)！
這課的教學(xué)，我感覺的用的是“剝筍”的方法，一層一層剝開，讓學(xué)生見證驚喜見證奇跡。兩堂課的教學(xué)，學(xué)生并沒有生出厭倦的情緒。
備課不僅僅重要的是了解學(xué)情，充分了解學(xué)生，預(yù)測(cè)學(xué)生！
篇三：
《為人民服務(wù)》這篇文章是人教版小學(xué)語文第十二冊(cè)中的第 12 課。此文是毛澤東同志在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，分層進(jìn)行了論述。這種無故事情節(jié)、無華麗辭藻的文章，對(duì)小學(xué)生來說是“無趣”的，課文距今已近六十年，學(xué)生對(duì)當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景知之甚少，不易理解，難以引起情感的共鳴，又因?yàn)閷W(xué)生是初步接觸這類以議論為主要表達(dá)方式的文章，文中一些語句含義深刻，更是增加了理解的難度。在備課時(shí)，我反復(fù)研讀課文，總覺得犯難，不知如何著手。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教者只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀?！稙槿嗣穹?wù)》是一篇演講稿。演講，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式。既然如此，就讓學(xué)生先聽演講吧。我充分利用遠(yuǎn)教資源，讓學(xué)生先聽著演講進(jìn)入文本，而后談?wù)勀芤鹉愎缠Q的地方。演講中的慷慨激昂感染了學(xué)生，聽完演講后他們便迫不及待地發(fā)表自己的看法。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生輕松自由地走進(jìn)課堂，讓語文課堂煥發(fā)勃勃生機(jī)。這是學(xué)生需要的，更是老師們所希望的。
《為人民服務(wù)》的教學(xué)反思
從教十多年來，公開課也做了不少。但這一次公開課好像與以往的都不一樣，因?yàn)檫@一次是新的課堂模式的嘗試，是新的教學(xué)理念的探究，是新的角色扮演的轉(zhuǎn)變?！稙槿嗣穹?wù)》是一篇講演稿。講演，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式?！稙槿嗣穹?wù)》這篇講演稿對(duì)學(xué)生來說是有一定難度的，要讓學(xué)生反復(fù)讀課文，在朗讀和默讀的過程中理解課文內(nèi)容?；仡欉@節(jié)課我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、總體認(rèn)識(shí):
《為人民服務(wù)》是毛澤東1944年9月8日在張思德同志的追悼會(huì)上所作的講演。這篇講演著重論述了中國共產(chǎn)黨及其領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍為人民服務(wù)的根本宗旨。可以說這是一篇典范的演講詞?？墒俏乙恢痹谙耄哼@篇課文學(xué)生能喜歡嗎？教材為什么要選這篇課文？時(shí)隔六十多年，文章的核心思想學(xué)生是否完全接受？這樣一篇課文，怎樣才能讓學(xué)生在課堂上活躍起來？我們究竟應(yīng)該教給學(xué)生什么？經(jīng)過對(duì)教材、學(xué)生等反復(fù)的思考與沉淀，我設(shè)定三點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、通過研讀課文第三、四、五自然段，真正理解為人民服務(wù)的含義。
2、通過品析課文語言，了解本文嚴(yán)密的論證及逐層深入的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
（實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)1）?；顒?dòng)二品析語言，體會(huì)文體特點(diǎn)這是本節(jié)課的難點(diǎn)，以練習(xí)為切入點(diǎn)，合作、討論為發(fā)方法（實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)2）?；顒?dòng)三：再讀體會(huì)，聯(lián)系議論文常識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)悟作品內(nèi)涵（實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)3）。在上課過程中，學(xué)生們熱情的反應(yīng)超出了我的想象。我想，這應(yīng)該與他們對(duì)于這種課堂模式的新奇和課前所作的充分預(yù)習(xí)是分不開的。課堂按照由導(dǎo)課到三個(gè)活動(dòng)再到小結(jié)收獲的教學(xué)流程逐步完成展示，相應(yīng)的三個(gè)教學(xué)目標(biāo)也一一達(dá)成了，教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于平時(shí)的常態(tài)課，學(xué)生積極踴躍的發(fā)言、展示，真正成了課堂的主人。
二、成功之舉：
1、全面學(xué)習(xí)、片段展示：
在活動(dòng)一研讀第三、四、五自然段時(shí)，為每個(gè)自然段設(shè)置一個(gè)關(guān)鍵性的問題，讓學(xué)生以這個(gè)問題為切入點(diǎn)研讀課文內(nèi)容。學(xué)生以小組為單位學(xué)習(xí)這三個(gè)自然段的內(nèi)容，再臨時(shí)指定任務(wù)，把他們的學(xué)習(xí)成果展示到黑板上，然后大家一起點(diǎn)評(píng)、補(bǔ)充。這樣既節(jié)省了時(shí)間，又避免了學(xué)生只學(xué)習(xí)本組的內(nèi)容，而忽略了其他學(xué)習(xí)內(nèi)容，有利于學(xué)生又快又準(zhǔn)的掌握所有知識(shí)。
2、結(jié)合文體，品析語言
活動(dòng)二：品析語言，體會(huì)文體特點(diǎn)時(shí)，通過品析語言、練習(xí)推理、進(jìn)而結(jié)合全文內(nèi)容理清全文的論證結(jié)構(gòu)。這樣可以動(dòng)動(dòng)學(xué)生的積極性，可以減少學(xué)生對(duì)抽象的文字理論的排斥性，讓抽象的結(jié)論如水到渠成般出現(xiàn)，被學(xué)生不經(jīng)意間就掌握了。
3、標(biāo)準(zhǔn)公正的評(píng)價(jià)
在展示評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，即準(zhǔn)確、全面、工整、速度、整體美觀五點(diǎn)，每點(diǎn)各一分，讓學(xué)生們自己按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)，讓每個(gè)學(xué)生都有公平感，這樣更有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
三、不足之處:
沒有注意調(diào)動(dòng)氣氛，緩解學(xué)生的緊張情緒。如：復(fù)習(xí)提問時(shí)，范晶晶同學(xué)就很緊張，導(dǎo)致她積極地舉手發(fā)言，可是站起來后不知該說什么。還有在小組展示讀課文時(shí)，忘掉了平時(shí)那么多種模式，而只記得讓一個(gè)代表去讀，使讀的環(huán)節(jié)顯得單調(diào)。
四、教學(xué)機(jī)智：
課堂上，我們不是倍受關(guān)注的亮點(diǎn)，應(yīng)該把更多的精彩留給學(xué)生。要努力縮短學(xué)生與老師，學(xué)生與教材內(nèi)容的距離，使他們從心底愛上語文課。教師要給學(xué)生當(dāng)堂練寫的時(shí)間，本節(jié)課我盡量把留給學(xué)生，把練筆穿插到課文分析的過程中。讓學(xué)生當(dāng)堂寫，當(dāng)堂練：如，在仿寫句子時(shí)，學(xué)生們都很積極，但又沒又時(shí)間讓他們逐一回答。我便臨時(shí)對(duì)要求做了調(diào)整，由原定逐一回答變?yōu)榻M內(nèi)交流，再派代表把本組最好的成果在班上展示。
五、學(xué)生創(chuàng)新：
學(xué)生的成長是迅速的，學(xué)生的潛能是無限的，他們的想法可以說是日新月異，他們的表現(xiàn)足以讓你刮目相看。如，在小結(jié)收獲這部分，學(xué)生們都踴躍發(fā)言，而且發(fā)言的內(nèi)容都很有觀點(diǎn)，有的聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，有的結(jié)合自身實(shí)際，有的向社會(huì)提出號(hào)召……精彩的展示，讓人覺得時(shí)間的短暫，讓隨著鈴聲結(jié)束的課堂意猶未盡。
我們學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟課改的新理念，我們更關(guān)注這些新理念的落實(shí)，關(guān)注新課改的實(shí)踐。如何讓課堂環(huán)節(jié)靈活、高效，帶給學(xué)生健康的、有活力的語文課堂，是值得我們深思的一個(gè)問題。語文課，我們究竟應(yīng)該帶給學(xué)生什么？應(yīng)該是知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的綜合！公開課是一種磨練，更是一種收獲。
服務(wù)的反思報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
我認(rèn)真反思深刻自剖，在此做深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)和同事總結(jié)如下：
由于我思想上對(duì)群眾路線和服務(wù)群眾的認(rèn)識(shí)不夠，服務(wù)理念認(rèn)識(shí)不足，工作做風(fēng)轉(zhuǎn)變跟不上步伐，沒有把群眾路線和服務(wù)群眾的思想用來指導(dǎo)工作，導(dǎo)致了在這件事情發(fā)生，當(dāng)時(shí)我沒有換位思考去體諒群眾的心情，只顧個(gè)人情緒和因此也就沒有很好的與其溝通并安撫其情緒，更沒有及時(shí)的妥善的為其解決問題，造成了嚴(yán)重的后果和惡劣的影響。這次的事件讓我明白，在以后的工作中要注意服務(wù)為主，突出以人為本，積極主動(dòng)的開展工作，切實(shí)解決群眾迫切的困難問題。一是要在思想上深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的內(nèi)涵，立足本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作，必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對(duì)于我們來說，工作沒有輕重之分，只要是關(guān)乎群眾的問題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。一是要在思想上深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)型政府的內(nèi)涵，立足本職工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。做好本職工作，必須要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)于我們來說，工作沒有輕重之分，只要是關(guān)乎群眾的問題，都是我們需要幫助解決和處理的事情。
具體表現(xiàn)為要求辦理的事情，需要請(qǐng)示上級(jí)才能定奪，一時(shí)辦不了。在以后工作中，在不違背原則和大前提的情況下，要從確實(shí)解決群眾的實(shí)際困難出發(fā)，確實(shí)做到為人民服務(wù)。這件事給我敲醒了警鐘，使我能及時(shí)的認(rèn)識(shí)到工作中暴露的問題，我衷心的懇求各位能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，我在做出檢討的同時(shí)也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
服務(wù)的反思報(bào)告篇四
《為人民服務(wù)》是一篇演講稿，文章論點(diǎn)鮮明，論述縝密，層層深入，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好革命人生觀教育的良好教材。但由于文章資料背景距離學(xué)生生活實(shí)際較為遙遠(yuǎn)，無故事情節(jié)、無華麗詞句的說理性文章，對(duì)小學(xué)生來說是“無趣”的，學(xué)生理解課文資料也有必須難度。本課的難點(diǎn)有兩處：一是體會(huì)“人民服務(wù)”的思想；二是理解一些含義深刻的句子。
鑒于此，在備課時(shí)我這樣安排：
1、朗讀課文，體會(huì)語言的精煉。
2、聯(lián)系生活，理解為人民服務(wù)?？墒菍?shí)際教學(xué)中，這節(jié)課給我的感覺卻不好，這堂課結(jié)束了，但課堂上那局促不安的面孔、牽強(qiáng)附會(huì)的局面卻印在了我的腦海中。
語文就是語言文字的簡稱，在語文教學(xué)中語言通常以閱讀的方式表現(xiàn)出來，所以，語文就是注重閱讀的培養(yǎng)和文字的書寫訓(xùn)練。在《為人民服務(wù)》一課教學(xué)時(shí)，為了讓學(xué)生以小見大，理解‘為人民服務(wù)’的含義，經(jīng)過舉例子、打比方等許多方法。學(xué)生理解了，欣賞優(yōu)美文字的時(shí)間卻沒有了。
在講“為人民服務(wù)”一課的重點(diǎn)句子的理解，如：人固有一死，或重于泰山或輕于鴻毛。什么樣的人死比泰山還重？（狼牙山五壯士、郝副營長、李大釗、黃繼光……）什么樣的人死比鴻毛還輕？(小兵張嘎里的石磊、秦檜、高俅……)這樣的例子，學(xué)生暢所欲言，理解了其意，卻耽誤了很多的時(shí)間。所以應(yīng)見好就收?qǐng)觥?BR> 如課文的背景，字、詞、句的含義，關(guān)注課后作業(yè)的設(shè)計(jì)，它是課堂教學(xué)中必須落實(shí)的重點(diǎn)目標(biāo)。僅有把教材研究透了，課堂上教師才理清教學(xué)思路，把握教學(xué)重點(diǎn)，優(yōu)化課堂教學(xué)，使課堂活而不亂。
新課程的課堂是開放式的課堂、生成性的課堂，學(xué)生問題的出現(xiàn)沒有系統(tǒng)性、層次性，這就需要我們教師在學(xué)生質(zhì)疑時(shí)，（在黑板角標(biāo)記）及時(shí)快速地羅列、梳理，反思先解決那些問題，后解決那些問題，哪些問題讓學(xué)生互動(dòng)解決，那些教師引導(dǎo)解決，以免顧此失彼，從而有效地組織教學(xué)。
服務(wù)的反思報(bào)告篇五
《為人民服務(wù)》是于1944年9月8日在中央警衛(wèi)團(tuán)舉行的張思德同志的追悼會(huì)上所發(fā)表的講演。
這篇文章是議論文，全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，分層進(jìn)行了論述。這種無故事情節(jié)、無華麗辭藻的文章，對(duì)小學(xué)生來說是“無趣”的。課文距今已近六十五年，學(xué)生對(duì)當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景知之甚少，不易理解，難以引起情感的共鳴，又因?yàn)閷W(xué)生是初步接觸這類以議論為主要表達(dá)方式的文章，文中一些語句含義深刻，更是增加了理解的難度。
文章的難點(diǎn)有兩處：一是體會(huì)“人民服務(wù)”的思想;二是理解一些含義深刻的句子，但是實(shí)際教學(xué)中，這節(jié)課給我的感覺理論知識(shí)很是深?yuàn)W，學(xué)生對(duì)作者的話語理解的不到位，他們“對(duì)人民服務(wù)”的理解總是浮在毛皮之上，仿佛隔靴瘙癢一般。在備課時(shí)，我反復(fù)研讀課文，總覺得犯困。
課文從五個(gè)方面闡述了為人民服務(wù)的道理。課文的第二、三自然段的結(jié)構(gòu)相似，都是先提出自己的觀點(diǎn)，然后或引用古人的佳句或舉例說明來進(jìn)一步闡述這個(gè)觀點(diǎn)，使我們對(duì)生死、批評(píng)有了正確的理解。
因此，教學(xué)時(shí)，我采用先扶再放相結(jié)合的方法，首先引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)第二自然段，再放手讓學(xué)生自學(xué)第三自然段，課文的第四自然段是全文的重點(diǎn)段中的重點(diǎn)，我注意引導(dǎo)學(xué)生分層理解逐步學(xué)習(xí)，第一步給此段分層，并概括層意，第二步抓重點(diǎn)詞句，領(lǐng)悟道理，由于教學(xué)時(shí)我立足于綜合運(yùn)用小學(xué)階段的基本功，從題入手，理清脈絡(luò)，抓中心，悟道理，由理及情，由情導(dǎo)行，使比較難理解而又比較枯燥的文章變得易學(xué)，學(xué)生學(xué)得快，學(xué)得積極。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，我們只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀?！稙槿嗣穹?wù)》是一篇演講稿。演講，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式。既然如此，就讓學(xué)生先聽演講吧。我充分利用遠(yuǎn)程教學(xué)資源，讓學(xué)生先聽著演講進(jìn)入文本，而后談?wù)勀芤鹉愎缠Q的地方。演講中的慷慨激昂感染了學(xué)生，聽完演講后他們便迫不及待地發(fā)表自己的看法。
一個(gè)學(xué)生說：“為人民利益而死，就比泰山還重?！边@句話引起了我的共鳴，從這篇演講稿中，我不僅知道了張思德的死比泰山還重，而且還知道了李大釗、江姐、黃繼光等革命烈士的死也比泰山還重，他情不自禁地朗讀起這句話，并在“泰山”和“重”這兩個(gè)詞上加了重音，通過他的自讀自悟，讓全體學(xué)生受到革命人生觀的啟蒙教育。
另一個(gè)學(xué)生在分析如何正確對(duì)待批評(píng)時(shí)，不由自主發(fā)出感慨：毛澤東這么偉大的人物，對(duì)待批評(píng)都是歡迎的態(tài)度，想一想自己真是羞愧，對(duì)待批評(píng)總是逃避。通過他的自讀自悟，讓學(xué)生受到了反省自我的教育。
學(xué)生一個(gè)接一個(gè)，就連我認(rèn)為很普通的一句話都被學(xué)生詮釋得精彩至極，連我認(rèn)為很難的問題全被學(xué)生輕易解決，這就是個(gè)性化的閱讀，枯燥無味的議論文竟被學(xué)生讀得有滋有味，這是我課前根本想不到的。
學(xué)生，是學(xué)習(xí)的主體，我們把“課堂”----學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)，還給學(xué)生，讓學(xué)生輕松、有趣、自由、放膽地走進(jìn)課堂，才能讓語文課堂，煥發(fā)光彩，勃勃生機(jī)，成效顯著。
服務(wù)的反思報(bào)告篇六
榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的本事，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進(jìn)取研究新情景，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
一年來，為了能進(jìn)取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自我，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問題，進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
服務(wù)的反思報(bào)告篇七
第一段：引言（介紹服務(wù)反思的重要性）。
服務(wù)反思是指在服務(wù)過程中，通過對(duì)自己的思考和總結(jié)，對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行反思和改進(jìn)的過程。在現(xiàn)代社會(huì)，服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭的重要因素之一。而為了提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)反思是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享我在服務(wù)反思中的體會(huì)和心得。
第二段：認(rèn)識(shí)服務(wù)反思的重要性。
服務(wù)反思是對(duì)服務(wù)行為的反思和改進(jìn)，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題和不足之處，并提出有效的解決方案。通過服務(wù)反思，我們能夠更加深入地了解客戶的需求，提高服務(wù)的專業(yè)性和個(gè)性化。同時(shí)，服務(wù)反思還能夠幫助我們?cè)鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，提高工作效率和客戶滿意度。
在實(shí)際工作中，我經(jīng)常利用反思的時(shí)間，總結(jié)自己在服務(wù)過程中的表現(xiàn)。例如，在與客戶溝通時(shí)，我傾聽了客戶的需求，卻沒有給予及時(shí)的反饋。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)自己在傾聽和反饋方面還存在不足，于是我制定了一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃。我學(xué)習(xí)了一些傾聽和反饋技巧，并在實(shí)踐中逐漸提高。在這個(gè)過程中，我不斷地接受他人的建議和意見，提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：服務(wù)反思的價(jià)值和收獲。
通過不斷地服務(wù)反思，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)行為不僅是為了滿足客戶需求，更是為了提高自己的能力和素質(zhì)。通過反思，我了解到我自己在某些方面還不夠?qū)I(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。同時(shí)，服務(wù)反思還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力，通過與他人的交流和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的服務(wù)水平。這些收獲讓我更加意識(shí)到服務(wù)反思的價(jià)值和重要性，激勵(lì)我在服務(wù)工作中持之以恒地堅(jiān)持反思和改進(jìn)。
第五段：展望與結(jié)論。
在未來的服務(wù)工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)反思的原則和方法，為提高自己的服務(wù)質(zhì)量不斷努力。我相信通過持續(xù)的反思和改進(jìn)，我將能夠在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)更多的問題和不足，并提出更加有效的改進(jìn)方案。同時(shí)，我也希望通過自己的努力和實(shí)踐，影響身邊的人，讓更多的人意識(shí)到服務(wù)反思的價(jià)值和重要性。只有通過不斷地反思和改進(jìn)，我們才能提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，獲得更好的發(fā)展和成功。
總結(jié)：服務(wù)反思是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過反思和改進(jìn)，我們可以不斷提高服務(wù)的專業(yè)性和個(gè)性化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，提高工作效率和客戶滿意度。服務(wù)反思的實(shí)踐和體會(huì)讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方，并通過持之以恒的努力不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。通過服務(wù)反思，我不僅提高了自己的能力和素質(zhì)，也對(duì)服務(wù)行為的價(jià)值和重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)。希望通過自己的努力和實(shí)踐，能夠影響身邊的人，共同提高服務(wù)質(zhì)量，獲得更好的發(fā)展和成功。
服務(wù)的反思報(bào)告篇八
一直以來，初中文言文教學(xué)，都是采取“教師講、學(xué)生背”的注入式教學(xué)。這種把原本鮮美的食物嚼得稀粑爛，然后再灌給學(xué)生的教學(xué)方式，忽略了學(xué)生的主體性，使學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，造成了學(xué)生對(duì)文言文的厭學(xué)心理。
為了解決這一問題，我嘗試進(jìn)行了“問題——活動(dòng)”文言文教學(xué)模式。
我首先抓住了一些興奮點(diǎn)來設(shè)計(jì)教案，并在授課的適當(dāng)時(shí)機(jī)恰如其分地制造興奮點(diǎn)。如“激趣導(dǎo)入”部分“三國地圖”，都極大地激活了學(xué)生的興奮點(diǎn)，使學(xué)生跨越了時(shí)空的阻隔，仿佛置身于古三國時(shí)期，目睹諸葛亮笑談“天下三分”的策略。在“角色演讀”的環(huán)節(jié)中，要想成功扮演好你的角色，就必須認(rèn)真研讀課文，揣摩人物心理、琢磨人物表情，當(dāng)然，這少不了他人的幫助。這一環(huán)節(jié)使學(xué)生感受到了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要，這和諸葛亮“隆中對(duì)策”中所提倡的“用賢”有很多相似之處?！拔以u(píng)‘對(duì)策’”環(huán)節(jié)再次調(diào)動(dòng)了學(xué)生的熱情，使學(xué)生更好地發(fā)揮了其“主角”的作用，老師只是一個(gè)引導(dǎo)者、補(bǔ)缺者，學(xué)生思維的活躍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了老師預(yù)先的估計(jì)，這其中也少不了課前廣泛閱讀所起的作用。
這種方式的學(xué)習(xí)，降低了文言文學(xué)習(xí)的難度，增加了文言文學(xué)習(xí)的樂趣。其要義是進(jìn)入文本所描述的具體情境，因知世、論世而評(píng)人，又因評(píng)人而反觀課文的用語，咀嚼語句中的真實(shí)內(nèi)涵——最終實(shí)現(xiàn)對(duì)文言文的有效學(xué)習(xí)。文言文的理解應(yīng)該是和閱讀始終結(jié)合在一起的。通過朗讀來增進(jìn)理解，在理解中推動(dòng)朗讀，二者就會(huì)形成解讀的合力。
服務(wù)的反思報(bào)告篇九
中匯總分析，并提出以下整改意見：
1、針對(duì)大集中系統(tǒng)上線后不穩(wěn)定反映出的一系列問題，要求稅收管理員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)信息的發(fā)布，做好稅法宣傳、網(wǎng)上申報(bào)程序解釋工作，系統(tǒng)原因不能申報(bào)納稅的稅種問題及時(shí)反映給征管科，做好網(wǎng)上維護(hù)工作，同時(shí)通知納稅人到大廳前臺(tái)申報(bào)，對(duì)已申報(bào)未劃稅的稅種，及時(shí)通知企業(yè)到大廳劃稅，避免產(chǎn)生滯納金的情況，更好地維護(hù)納稅人權(quán)益。
2、對(duì)所轄個(gè)體戶較多的南長山分局，要求他們做好納稅定額核定工作，針對(duì)個(gè)體戶稅法比較薄弱的情況，啟動(dòng)稅收宣傳活動(dòng)，主要是到村里發(fā)放稅法知識(shí)宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)解答問題，提供最新的稅收政策，宣傳雙委托扣稅方式的方便快捷性。一些個(gè)體戶們表示地稅局此舉充分滿足了他們的稅法知情權(quán)，對(duì)一些從來未了解到的知識(shí)有了更新的認(rèn)識(shí)，高度贊揚(yáng)了雙委托方式的優(yōu)越性是很適合他們納稅的一種形式，既省去了自己填寫定額申報(bào)表的困難，又可以不用跑腿到稅務(wù)局排隊(duì)納稅，真是一舉兩得，現(xiàn)場(chǎng)15位個(gè)體戶帶頭簽訂了雙委托協(xié)議。
3、堅(jiān)持“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”的服務(wù)宗旨,著力解決納稅人最關(guān)心的問題。
以開設(shè)專題輔導(dǎo)班、網(wǎng)上輔導(dǎo)、稅企懇談會(huì)的形式使納稅人獲得最新稅收政策、網(wǎng)上報(bào)稅、財(cái)會(huì)知識(shí)，對(duì)使用稅控機(jī)、定額發(fā)票戶嚴(yán)格按照兩權(quán)監(jiān)督辦法，集中培訓(xùn)，內(nèi)容涉及發(fā)票的領(lǐng)購存銷流程、稅控機(jī)常見故障處理及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。針對(duì)島內(nèi)旅游業(yè)的日益發(fā)展，漁家樂業(yè)戶代開票的增多而發(fā)票代開系統(tǒng)餐飲業(yè)受限的情況，及時(shí)在4家漁家樂辦公室推廣稅控機(jī)，并進(jìn)行統(tǒng)一稅控機(jī)操作輔導(dǎo)，保證了五一黃金周漁家樂業(yè)戶開票權(quán)，納入了規(guī)范管理，提高了征管質(zhì)量。
另外針對(duì)來稅務(wù)局辦二手房手續(xù)的一般都是普通百姓，對(duì)我們工作中需要存檔的資料并不是太清楚，我們發(fā)布通知告知納稅人需帶齊的資料包括發(fā)票代開所需的資料，聯(lián)系房管相關(guān)部門告知到地稅辦理需帶齊的資料，避免他們丟三落四，“多頭跑、多次跑”的現(xiàn)象，真正將納稅服務(wù)融入到日常工作中，走進(jìn)納稅人的心坎里。
4、加強(qiáng)一站式服務(wù)。大集中的上線將一些工作統(tǒng)一整合到納稅服務(wù)中心，加強(qiáng)了文書審核流程，加上系統(tǒng)初上線的不穩(wěn)定性，會(huì)減慢我們工作的完結(jié)時(shí)間，這也就意味著我們要不斷努力，不斷進(jìn)取，加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、微機(jī)操作技能，還要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提報(bào)給征管科，早點(diǎn)把問題解決好，而不是讓納稅人等待著解決問題，同時(shí)還要加強(qiáng)考試培訓(xùn)，加強(qiáng)稅收服務(wù)理念，推行星級(jí)服務(wù)，以更優(yōu)級(jí)的服務(wù)面對(duì)每一位納稅人，營造征納和諧的稅收環(huán)境。
5、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅收管理員納稅服務(wù)責(zé)任制，實(shí)行新辦企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)指派業(yè)務(wù)骨干定向服務(wù)制度，根據(jù)企業(yè)的不同情況，廣泛開展上門服務(wù)、納稅義務(wù)提醒服務(wù)、納稅評(píng)估和輔導(dǎo)、預(yù)約和延時(shí)服務(wù)等人性化服務(wù)活動(dòng)，明確企業(yè)辦稅程序和時(shí)間，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)涉稅事項(xiàng)審核和審批，提高工作效率。
服務(wù)的反思報(bào)告篇十
偉大領(lǐng)袖主席的《為人民服務(wù)》一文，經(jīng)典傳誦，深深影響著我們的思想，我們的行為———為人民服務(wù)。
簡介寫作背景，導(dǎo)入課題學(xué)習(xí)，為人民服務(wù)，學(xué)生自由放聲讀課文，初步感知課文內(nèi)容，號(hào)召我們大家為人民服務(wù)。
全文五個(gè)自然段，引導(dǎo)學(xué)生一段一段帶著思考、帶著理解朗讀，談自己的體會(huì)，思維在交流中碰撞，體會(huì)表達(dá)上的嚴(yán)密性，體會(huì)思想的光輝性。
齊讀第一段，再請(qǐng)一學(xué)生讀這一段，明白這一段寫我們隊(duì)伍是為人民服務(wù)的隊(duì)伍。理解后又請(qǐng)一學(xué)生讀，男女生對(duì)讀，然后誦讀。在多種方式，不同層次讀中學(xué)生體會(huì)語言表達(dá)的精煉嚴(yán)密。
運(yùn)用這樣的誦讀法進(jìn)行后面課文內(nèi)容的學(xué)習(xí)，在讀到第三段時(shí)，找出關(guān)聯(lián)詞來引讀，一個(gè)一個(gè)關(guān)聯(lián)詞接龍讀，一遍一遍讀中體會(huì)句子之間的關(guān)系，體會(huì)到這一段的層次，體會(huì)到寫作方法。再誦讀體會(huì)領(lǐng)袖思想的嚴(yán)密性。
一篇如此思想嚴(yán)密。如此語言精煉的文章，老師能做什么呢？似乎不能做什么，引導(dǎo)學(xué)生多種形式，多種方法和文本對(duì)話，在文本對(duì)話中啟迪思想，感悟?qū)懛?，感受語言特色。老師僅能做這些，我想老師就是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的。
服務(wù)的反思報(bào)告篇十一
第一段：引言（120字）。
服務(wù)反思是一種能夠幫助個(gè)人或組織識(shí)別并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的方法。在服務(wù)過程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問題和挑戰(zhàn)，但只有通過反思，我們才能夠真正了解問題的根源，并尋找解決方案。在我過去的服務(wù)經(jīng)歷中，我深深體會(huì)到了服務(wù)反思的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
第二段：明確問題（240字）。
在服務(wù)反思中，首先要明確問題。每一個(gè)服務(wù)過程中都會(huì)遇到不同的問題，例如溝通不暢、效率低下、顧客不滿意等。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中的溝通問題。當(dāng)時(shí)，我和客戶之間存在著信息不對(duì)稱，導(dǎo)致了客戶對(duì)服務(wù)的期望與我提供的服務(wù)不一致。通過反思，我認(rèn)識(shí)到了我在需求分析和溝通環(huán)節(jié)中的不足，意識(shí)到了解決這個(gè)問題的重要性。
第三段：分析原因（240字）。
明確問題后，接下來就是分析問題的原因。在反思中，我們不僅要尋找問題出現(xiàn)的表面原因，更要探究問題的深層次原因。在我上述的服務(wù)案例中，我分析了客戶和自己之間信息不對(duì)稱的原因，發(fā)現(xiàn)是我對(duì)客戶需求的理解不夠充分所導(dǎo)致的。我沒有仔細(xì)傾聽客戶的意愿和期望，也沒有與客戶充分溝通所致。這讓我意識(shí)到，在服務(wù)過程中，務(wù)必要做好需求分析和溝通工作，以確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和客戶滿意度。
第四段：尋找解決方案（240字）。
在了解了問題的原因后，接下來就是尋找解決方案。每個(gè)問題都有不同的解決方法，我們應(yīng)該根據(jù)具體情況來選擇最適合的方式。在我的服務(wù)案例中，我決定通過與客戶的深入交流和明確需求，以及完善的溝通方式來改進(jìn)服務(wù)。我增加了與客戶面對(duì)面的時(shí)間，提高了傾聽和理解客戶需求的能力，并與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和效率性。通過這些改進(jìn)措施，不僅讓客戶滿意度得到提高，也增強(qiáng)了我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力。
第五段：總結(jié)（360字）。
通過服務(wù)反思，我深刻體會(huì)到了其對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。在過去的服務(wù)經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)反思能夠幫助我明確問題、分析原因、尋找解決方案。通過不斷的反思和改進(jìn)，我提高了個(gè)人的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到服務(wù)反思是一個(gè)循環(huán)的過程，我們應(yīng)該不斷地改進(jìn)和完善服務(wù)，以滿足客戶的需求并提高自身的競(jìng)爭力。
總之，服務(wù)反思是一個(gè)能夠幫助我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要工具。通過明確問題、分析原因、尋找解決方案，我們能夠不斷提高個(gè)人和組織的服務(wù)能力和競(jìng)爭力。在未來的服務(wù)中，我會(huì)保持反思的習(xí)慣，并將其與日常實(shí)踐相結(jié)合，以提供更加優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)。服務(wù)反思不僅影響著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，也對(duì)個(gè)人的成長和發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
服務(wù)的反思報(bào)告篇十二
這是一首充滿童趣、情趣、理趣的詩歌。全詩用并列結(jié)構(gòu)的形式，借馬良的神筆表達(dá)了我對(duì)小樹、小鳥、殘疾人的發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。這些關(guān)愛顯示了兒童一顆純真無暇的心。捧起這篇課文，濃郁的人文氣息撲面而來，這是一首詩，更是一首愛的贊歌。兒童充滿了想象力、創(chuàng)造力，他們希望認(rèn)識(shí)社會(huì)、改造自然。在兒童的心靈里，有著赤子般的真情，有著火山噴發(fā)般的力量。雖然他們往往只能“假如”，但是這些“假如”都是他們對(duì)生活、對(duì)大自然的獨(dú)特認(rèn)識(shí)，是他們對(duì)美好事物的向往和追求。
朗讀這首詩，學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生許多共鳴，也可能會(huì)產(chǎn)生許多新的“假如”，還可能產(chǎn)生寫詩的沖動(dòng)。這都是要建立在對(duì)文本的理解以及對(duì)關(guān)愛之情培植及的基礎(chǔ)上。所以我就把本課的重難點(diǎn)定位在：在品讀中激發(fā)學(xué)生的同情心、愛心，啟發(fā)學(xué)生關(guān)愛他人、關(guān)愛生活、關(guān)愛環(huán)境。我首先以《神筆馬良》的故事激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以輕松的談話形式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入課題。在學(xué)習(xí)正文的過程中，我主要通過聲情并茂地描述感人的故事，創(chuàng)設(shè)情境來引起學(xué)生情感上的共鳴，并以引讀的形式穿插整個(gè)教學(xué)過程，指導(dǎo)學(xué)生有感情地朗讀課文，同時(shí)讓學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)性創(chuàng)造性地邊演邊讀或邊背。
語文課本不是教本，而是讀本。讀是語文教學(xué)最古老的方法，也是語文教學(xué)最成功的一個(gè)顯著標(biāo)志。語文教學(xué)以讀為主，詩歌的學(xué)習(xí)尤其如此。通過多種形式的讀，讓學(xué)生漸漸進(jìn)入詩歌所營造的意境中去，在讀中感悟理解，在讀中觸發(fā)情感，在讀中培養(yǎng)學(xué)力，提升思維。這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚，能夠主動(dòng)參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，樂于學(xué)習(xí)，積累能力、實(shí)踐能力和想象創(chuàng)新能力都得到一定程度的提高，也能表達(dá)對(duì)他人、對(duì)環(huán)境的關(guān)愛之情，編出了許多感人的詩句。
在本課的教學(xué)設(shè)計(jì)中，我注重了根據(jù)課文內(nèi)容給學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境。如：學(xué)習(xí)第一小節(jié)時(shí)我為了引起學(xué)生的興趣，設(shè)計(jì)了讓學(xué)生扮演小樹，讓學(xué)生去體驗(yàn)小樹很冷，并直接與“小樹”對(duì)話，“小樹，你為什么縮著身子?”“小樹，你在嘆息什么?”進(jìn)一步讓學(xué)生走進(jìn)文本，在這一基礎(chǔ)上，再讓學(xué)生去感悟當(dāng)紅紅的太陽出來了，小樹又是什么樣的感覺?這時(shí)，學(xué)生的朗讀就水道渠成了。學(xué)生不但朗讀的熱情高，而且充分體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂趣。
服務(wù)的反思報(bào)告篇十三
《為人民服務(wù)》這篇文章是人教版小學(xué)語文第十二冊(cè)中的第12課。此文是毛澤東同志在中央警備團(tuán)舉行的張思德同志追悼會(huì)上所作的講演。全文闡述了完全、徹底為人民服務(wù)的精神。文章圍繞全心全意為人民服務(wù)這中心，分層進(jìn)行了論述。這種無故事情節(jié)、無華麗辭藻的文章，對(duì)小學(xué)生來說是“無趣”的，課文距今已近六十年，學(xué)生對(duì)當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景知之甚少，不易理解，難以引起情感的'共鳴，又因?yàn)閷W(xué)生是初步接觸這類以議論為主要表達(dá)方式的文章，文中一些語句含義深刻，更是增加了理解的難度。在備課時(shí)，我反復(fù)研讀課文，總覺得犯難，不知如何著手。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教者只是起引導(dǎo)的作用，與其枯燥地講解，不如把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓他們自己去研讀。《為人民服務(wù)》是一篇演講稿。演講，是一種強(qiáng)調(diào)闡明觀點(diǎn)和宣傳效果，并注重感情感染的論說方式。既然如此，就讓學(xué)生先聽演講吧。我充分利用遠(yuǎn)教資源，讓學(xué)生先聽著演講進(jìn)入文本，而后談?wù)勀芤鹉愎缠Q的地方。演講中的慷慨激昂感染了學(xué)生，聽完演講后他們便迫不及待地發(fā)表自己的看法。
一學(xué)生說：“為人民利益而死，就比泰山還重。”這句話引起了我的共鳴，從這篇演講稿中，我不僅知道了張思德的死比泰山還重，而且還知道了李大釗、江姐、黃繼光等革命烈士的死也比泰山還重，他情不自禁地朗讀起這句話，并在“泰山”和“重”這兩個(gè)詞上加了重音，通過他的自讀自悟，讓全體學(xué)生受到革命人生觀的啟蒙教育。
另一學(xué)生在分析如何正確對(duì)待批評(píng)時(shí)，不由自主發(fā)出感慨：毛澤東這么偉大的人物，對(duì)待批評(píng)都是歡迎的態(tài)度，想一想自己真是羞愧，對(duì)待批評(píng)總是逃避。通過他的自讀自悟，讓學(xué)生受到了反省自我的教育。
學(xué)生一個(gè)接一個(gè)，就連我認(rèn)為很普通的一句話都被學(xué)生詮釋得精彩至極，連我認(rèn)為很難的問題全被學(xué)生輕易解決，這就是個(gè)性化的閱讀，枯燥無味的議論文竟被學(xué)生讀得有滋有味，這是我課前根本想不到的。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生輕松自由地走進(jìn)課堂，讓語文課堂煥發(fā)勃勃生機(jī)。