每個人都值得擁有一份總結(jié),它是我們成長道路上的里程碑。寫總結(jié)時要注意語言流暢,段落轉(zhuǎn)接自然,使讀者能夠輕松理解我們的觀點和結(jié)論。讓我們一起來欣賞以下總結(jié)范文,希望能在寫作中找到一些靈感和創(chuàng)意。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇一
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇二
根據(jù)柏泰培訓中心的實習安排,20xx年1月21日上午,我與同學一行前往位于東門中路的聚龍大廈物業(yè)管理處實習。來到聚龍大廈物業(yè)管理處,管理處董經(jīng)理首先向我們介紹了聚龍物業(yè)的一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。另外,也介紹了聚龍物業(yè)管理所推行的“最佳安?!迸c“健康物業(yè)管理模式”概念。
我所實習的美佳物管理有限公司,隸屬于香港沿海國際控股集團,公司注冊資本1100萬元,屬于國家一級資質(zhì)企業(yè)。其管理物業(yè)面積350萬平方米,下設(shè)9個分公司,目前擁有員工人數(shù)1500余人,其中高、中級專業(yè)管理人才和技術(shù)人才近400名。采用全委托服務(wù)、顧問服務(wù)、合作經(jīng)營、聯(lián)合教學等服務(wù)模式。管理項目類型有大型住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓宇、公寓、別墅、酒店、高等院校及其他商業(yè)物業(yè),其中聚龍大廈占地面積5222.9m2,建筑面積56390m2,由裙樓(二層)加二座塔樓(三十二層)組成,綠化面積為950m2,綠化率為16%;小區(qū)居民總戶數(shù)為768戶,管理處員工35人,其中管理人員6人。
回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。
簡短的實習,我的體會良多,主要有以下幾點:
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(如:客戶滿意度要達到90%以上等)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安保”和“健康物業(yè)管理模式”標準化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
美佳物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
一次完整的報修流程如下:
一是用戶在服務(wù)管理系統(tǒng)中添寫相關(guān)項目(如:用戶姓名、聯(lián)系方式、故障類型、故障現(xiàn)象,地點、范圍、期望上門服務(wù)時間等),完成后提次報修申請,然后系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換到跟蹤服務(wù)單進程狀態(tài),用戶可以從此可以了解其所提的服務(wù)單目前所處的狀態(tài)。
二是服務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)故障的類型自動流轉(zhuǎn)到相關(guān)負責部門處。
三是部門負責人收到此服務(wù)單,即分派到具體服務(wù)工程師,工程師根據(jù)服務(wù)單上的信息聯(lián)系用戶了解情況,并約定時間上門。
四是完成維修后,添寫維修結(jié)果,并將服務(wù)單狀態(tài)改為已完成。
五是用戶可選擇性的在已完成服務(wù)單后添加對此項服務(wù)的意見。
以上各處流程由系統(tǒng)根據(jù)邏輯條件自動流轉(zhuǎn),部門經(jīng)理負責檢查服務(wù)情況,統(tǒng)計與總結(jié)。
聚龍物業(yè)管理處董經(jīng)理給我們介紹時,時常提到細節(jié)決定成敗。的確,在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于美佳物業(yè)管理領(lǐng)導層的決策意圖和良好的執(zhí)行力,公司利用iso9002國際質(zhì)量認證,從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。所有這一切,都為美佳物業(yè)管理公司向住戶提供高效能的服務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。實習中,我們觀看聚龍大廈物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)和例行的升旗儀式。據(jù)保安部經(jīng)理反映,由于聚龍物業(yè)的安控中心的服務(wù)器設(shè)備已經(jīng)老化,經(jīng)常需要維護。而觀看升旗儀式時,給我的印象偏差,沒有很好的反應(yīng)保安隊伍的基本面貌和形象。存在以下幾點問題:
1、保安人員的身高不一,隊伍不整齊;
2、保安員著裝不嚴謹,顯得有些松懈,所穿皮鞋款式不統(tǒng)一且殘舊;
3、國旗和聚龍物業(yè)的旗幟上面有污漬;
美佳物業(yè)在員工激勵方面的機制非常不錯,人員流動性小。但在上述細節(jié)部分需要立即進行改善。通常業(yè)主和企業(yè)的相關(guān)公眾很難真正了解到企業(yè)文化內(nèi)涵,但是外在的表現(xiàn)卻是最直接、印象最深刻的。外在的形象會左右人們對其它方面的看法,所以物業(yè)管理要重視該方面的建設(shè)。
短暫的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇三
實習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習報告。
實習時間:xx年元月5日―元月12日。
實習地點:江西省南昌市。
實習步驟:
一、前期準備工作。
1、元月4日下午2:00在北―b104教室參加本專業(yè)認識實習周動員大會。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。
3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備校徽、紅帽子、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動。
1、元月6日,走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會。
2、元月8日,參觀、調(diào)查江西交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪江西省南昌商業(yè)儲運總公司。
三、后期總結(jié)工作。
元月11日―12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。
實習內(nèi)容:
(一)備戰(zhàn)認識實習,英雄所見略同。――準備工作篇。
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認識實習周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習計劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。――尋找對象篇。
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會的高學敏副秘書長取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該協(xié)會的機會??扇f萬沒想到,高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書。――人物訪談篇。
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區(qū)出發(fā),大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站―南昌物流行業(yè)協(xié)會。按照預(yù)約的時間,協(xié)會的高副秘書長熱情地接待了我們,她馬上帶領(lǐng)我們到會議室并引見了協(xié)會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協(xié)會成長的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇四
20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇五
來xxx物業(yè)管理有限公司實習的xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學,在一個月的.實習期內(nèi),用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xxx物業(yè)公司隸屬于xxx股份有限公司,位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,xxx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學、xxx中學、xxx醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務(wù),因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;xx同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,xx同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務(wù)實團結(jié)的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,xx名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但xx同學在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,都真實體現(xiàn)了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務(wù)的使命感。
xx同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關(guān)程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經(jīng)常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,他認真向部門負責人及公司老員工請教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現(xiàn)場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經(jīng)習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認識。xx員工在這次的實習經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
這次實習,xx同學是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態(tài)度,很讓我們感動,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié):“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為xx大學高職學院物業(yè)05級的xx同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。,在財大時候目睹應(yīng)屆生網(wǎng)創(chuàng)始人的精彩演講,感受頗多。事實上,現(xiàn)在這批年輕畢業(yè)生的......
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇六
時光飛逝,xx_年即將成為歷史,不知不覺中我已經(jīng)來到xx集團xx年了,調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)xx_。到剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領(lǐng)導和各位同事都給了我很大的幫忙,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把xx_年來所做的工作做出以下鑒定:
1、記錄好每一天各員工的出勤狀況;
2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的狀況;
3、每月xx號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡狀況表報到集團辦公室人事處;
1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單;
2、遵守公司規(guī)章制度,出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單,并進行登記;
3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品;
1、日常電話、接待來訪工作;
2、接到業(yè)戶報修的資料第一時間通知客服
3、領(lǐng)導臨時安排的其他工作;
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務(wù)管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高,但還是有許多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認真仔細,以后我會熟悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。
結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進步也有不足,在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。加以改善。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出一份貢獻。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇七
物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,重點開展了顧客互動年活動。成立了俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動物業(yè)管理實習自我鑒定自我評價。如:三月份,開展了學雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;六一兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇八
xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的.管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇九
20__年_月_日至__月_日,我在__市__班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:班主任工作、課堂教學。在原任指導老師武老師和班主任孫老師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務(wù)。
實習期間,在武老師的指導和支持下,我總計聽了10節(jié)課,上了16節(jié)課??偟膩碚f,我能認真?zhèn)湔n,所設(shè)計的教案規(guī)范準確。課堂教學中,教學效果好,教學內(nèi)容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務(wù)。同時,課外輔導耐心細致,批改作業(yè)仔細認真,還經(jīng)常請_老師指出缺點和不足,以不斷地提升自己。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任_老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學目標任務(wù),教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導我的武老師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也要向指導和勉勵我的_老師以及__的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十
20xx年8月x日,我到了xx有限公司實習。雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的“打工生涯”中所沒有的。
這是一個剛起步的公司,雖然所屬集團已經(jīng)發(fā)展很久,但作為一家商務(wù)車改裝公司而言,這才是一個開始。一個剛起步的公司,面臨的問題,不僅是人員的缺乏,還有制度的不完善、工作任務(wù)的繁重、分工的不明確等等問題。
在xx有限公司實習的這段日子里,我體會到了生活的酸、甜、苦、辣。
工作中免不了偶爾的心酸。一開始進入公司的時候,領(lǐng)導覺得我是一個實習生,從來不交待我做事,雖然這看似很清閑,但每天從早上8點半開始到下午5點一天結(jié)束,都是對著電腦干坐著,看著同事們進進出出地忙活,心里怎么都覺得過意不去。
后來領(lǐng)導終于給了我正式的任務(wù)分配,即負責四家4s店的汽車零件精品的訂單銷售工作。有了正式的任務(wù)之后,事兒就是開始多了起來。要負責解決4s店前期訂貨中產(chǎn)品遇到的質(zhì)量問題,要負責4s店所下訂單貨物的即時下單與跟蹤問題。眾所周知,4s店的人是多么地能刁難。
這就是我體會到的酸。
有苦哪能沒有甜。
工作中獲得的成功不僅是一個人物質(zhì)上的滿足,更是一種精神上獲得的喜悅與充實。在這幾個月的實習工作中,我接到并完成了上百萬的訂單,并且保證了每一筆訂單的順利進行,妥善地為4s店處理了他們提出的各種稀奇古怪的售后問題。并且還為其中一些汽車零件精品尋找了能夠提供更加物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供應(yīng)商。
這就是我體會到的甜。
由于這是一個剛起步不久的新公司,所有部門之間的分工不十分明確,因此很多工作都需要我們自己去協(xié)調(diào)處理。
例如精品配件的發(fā)貨,客觀地說,這是財務(wù)部下屬倉庫應(yīng)該做的事情,但由于倉庫人員缺乏,許多生產(chǎn)物料到貨需要辦理入庫檢驗等工作,所以為精品配件發(fā)貨的事務(wù)就需要我們自己來辦理。汽車的精品配件,很多時候不是一個小件,基本上都是大件大件的物品,需要我們自己搬、抬、扛。毫不夸張地說,更多的時候我真的體會到了實習的苦。那就是工資拿的少,活做的多。
分工不明確還體現(xiàn)在很多生產(chǎn)的物料也需要我們精品銷售來協(xié)助采購。對于我們這個特殊崗位來說,精品銷售不僅負責汽車精品零部件的銷售,還有這些精品的采購。而我們公司作為一家改裝公司,許多對外銷售的精品都是與生產(chǎn)同步的,因此很多時候當生產(chǎn)采購忙不過來時,我們就需要協(xié)助他們?yōu)樯a(chǎn)向供應(yīng)商下單。
但就是我得到的苦。
所謂辣,是領(lǐng)導的辣、同事的辣、客戶的.辣。
領(lǐng)導的辣在于,當我們做錯事情時,領(lǐng)導會毫不留情地批評我們,記得第一次被罵的時候,我哭了。因為很震驚,也很難受,更覺得委屈。但后來領(lǐng)導卻來安慰我,這就是恩威并施。
同事的辣在于,有時候我們需要得到一些幫助,請求他們幫助的時候,有時候他們會沒空。還有,一起工作的情況下,總免不了遇到一些矛盾,這個時候平時很好相處的人也顯現(xiàn)出了他/她“辣”的一面。
客戶的辣在于,總有各種聞所未聞、見所未見的事情來找到你。很多時候,其實某樣東西根本不是自己造成,但是他們會來找到你讓你給解決,解決不好還會跟領(lǐng)導去“打小報告”,說你辦事不利。
這就是我體會到的辣。
工作雖然辛苦,但是幸好我在工作之前就給自己下了鎮(zhèn)定劑,對于一些困難,能夠解決的我都自己盡量解決好,不給領(lǐng)導、不給同事添麻煩。遇到一些我所不能解決的問題,我會積極尋求領(lǐng)導的意見,爭取在最快、最有效的時間內(nèi)解決。
我想,我是喜歡這個公司的,伴隨一個不成熟的公司走向成熟,就好像看著自己的孩子成長一般(雖然我還沒孩子),這是一種滿足,我會繼續(xù)努力。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十一
實習中,我采用了看、問等方式,對**管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。以下是我的物業(yè)管理實習范文。
20xx年初我就到**物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對**管理處的物業(yè)管理工作計劃的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的'服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十二
培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線――安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作――設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十三
本人于2021年3月3日至2021年3月3日期間在xxx單位實習,實習期為x天。在單位實習期間,本人態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責任心強,尊重上級,團結(jié)同事,虛心好學,注重團隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想。
短暫的實習,我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。全程參與了管理處籌備”xxxxx苑—xx”驗收、交房的工作,在工作中接受能力較強,能獨擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計較工作時間,加時加班進行工作。在服務(wù)中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問題接待和處理等工作,本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的數(shù)字化管理,得到領(lǐng)導的肯定。主動要求到其它小區(qū)了解學習,先后去了xxx—xx、xxx—xx等小區(qū)。通過學習書面材料和與各小區(qū)人員的.交流,本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。并出色的完成上面交給的各項實習任務(wù),這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望通過學習進一步的提高專業(yè)知識,在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索,為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻,做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。我的實習鑒定完畢。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十四
回首過去的2021,物業(yè)公司團結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻堅克難,勤奮付出,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,全面提升服務(wù)新格局。嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī),努力做到謀發(fā)展不動搖,抓管理不松勁,保穩(wěn)定不懈怠,真抓實干,用心推進,所屬小區(qū)員工無違紀且服務(wù)到位、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹立、氛圍營造,提升物業(yè)服務(wù)品牌,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面取得了成立以來最佳業(yè)績,進一步推進與高端物業(yè)服務(wù)接軌為目標,始終堅持科學發(fā)展觀和以人為本的原則,重合同,守信譽,誠信經(jīng)營,人性化服務(wù),品牌化管理,有大家的支持和關(guān)注,才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展,目標任務(wù)的圓滿完成,成績的取得,主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工,默默無聞的奉獻精神,忠于職守的職業(yè)操守,贏得了業(yè)主滿意與榮耀。
為更好的緊跟集團發(fā)展戰(zhàn)略,鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì),進一步拓展微信、app平臺高科技服務(wù)含量,盡快實現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”,逐步產(chǎn)生造血功能,使目標管理職責制落到實處,促進20xx年物業(yè)工作全面發(fā)展?,F(xiàn)就2021年物業(yè)工作報告如下:
(一)耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創(chuàng)佳績。
時光荏苒,歲月如梭(suo),xx物業(yè)秉著誠信品牌與精誠服務(wù)理念已走過第xx個年頭,一路走來,xx物業(yè)始終認真貫徹xx物業(yè)服務(wù)新理念,秉承xx品牌主張,創(chuàng)新發(fā)展,用心推進項目晉升提檔,xx項目全部進入國家示范項目的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,今年,小區(qū)繼續(xù)以xx分的佳績透過“國優(yōu)”復(fù)檢,同時,在接盤時間短,服務(wù)任務(wù)重的前提下,加班加點、自建自管設(shè)備間、檔案資料室,全員參戰(zhàn)無怨言,順利透過“市優(yōu)”考評,所屬小區(qū)繼續(xù)持續(xù)著行業(yè)領(lǐng)先地位。
(二)赴外考察擇善而從學習進取拓展思路。
2021是物業(yè)公司促進服務(wù)品牌提升,加強赴外考察學習,開拓進取之年。在集團領(lǐng)導的鼎力支持下,物業(yè)公司本著“xx”的思想,堅持“走出去、請進來”的學習心態(tài),組織物業(yè)中高層管理人員,先后有針對性的赴xx等地參觀學習省內(nèi)外先進、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗,到xx系統(tǒng)的學習了彩生活在物業(yè)服務(wù)中《應(yīng)用app和微信平臺構(gòu)建智慧社區(qū)》專題培訓。
(三)加強日常培訓提升服務(wù)技能。
物業(yè)公司在營造文化氛圍與提升管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,透過貼合實際、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓,加強員工隊伍建設(shè),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),快速適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才素質(zhì)的需求,進一步規(guī)范培訓體系,構(gòu)成系統(tǒng)完備、運行有效的制度體系,物業(yè)總部組織員工進行《愛企如家,知恩圖報》、《物業(yè)服務(wù)基本技能培訓》、邀請律師進行《物業(yè)常見法律法規(guī)》培訓等,全年相繼進行各類業(yè)務(wù)培訓近xx次,增長了知識,拓展了業(yè)務(wù),豐富了服務(wù)內(nèi)涵和解決處理問題的潛力,營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍,到達提升服務(wù)品質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、豐富創(chuàng)新潛力、高效管理模式之目的。
(四)貼心細致管家服務(wù)共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)。
物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想”為服務(wù)初衷,圍繞“平安健康喜樂”的服務(wù)理念,為業(yè)主帶給溫情、優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的人性化服務(wù),以濃濃的情、深深的意,營造出“業(yè)主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍,讓業(yè)主感受到無微不至的物業(yè)服務(wù)。
一年來,物業(yè)公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務(wù)宗旨,在各區(qū)域全面地開展了露天電影周投放、免費義診、磨刀修家電、六。一兒童節(jié)演出等活動,進一步貼近了服務(wù)。用回饋業(yè)主、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離,以此溝通情感、增進友誼、消除誤會,為促進社區(qū)和諧禮貌發(fā)展起到了重要作用。
(五)節(jié)能降耗開源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價值。
物業(yè)公司始終樹立“點點滴滴降成本,方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識,強化措施,注重實效,加大與相關(guān)職能部門關(guān)系的溝通與聯(lián)系,在保證服務(wù)過程不減,服務(wù)標準質(zhì)量不降,確保形象品牌的前提下,扎實有效地開展了各項節(jié)能工作,采取因地制宜、多方借鑒的方法,先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源、降低物料消耗等有力措施,收效顯著,減少了資金的注入,養(yǎng)成了良好的愛企如家好習慣。
(六)全員齊動員共筑完美家園。
xx自入住以來,物業(yè)公司就納入工作中的重中之重,從前期介入、辦理入住、后期管理服務(wù),物業(yè)公司嚴格按照集團的精神要求,迅速整合各公司人力資源,實現(xiàn)人員共享,資源共享,統(tǒng)一調(diào)動,全面推進建設(shè),確保了業(yè)主入住舒心、生活安心和各種設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)及區(qū)域環(huán)境。
(七)安全工作貫徹始終突發(fā)事件應(yīng)對自如。
物業(yè)公司始終把安全工作放在首位,貫徹始終。充分樹立全第一,防患于未然的思想意識,堅持抓“四個環(huán)節(jié)”不間斷,做到區(qū)域處處有人管、事事有人抓,各負其責、落實到人。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程,完善制度、追蹤問責、定期檢查,做到了人防、技防管理到位,宣傳落實到位。配備肩用安全指示燈,保障地庫及夜班員工人身安全,購臵滅火彈、呼吸機、自制消防器材應(yīng)急箱,配全裝備,危險地帶畫警示黃線并溫馨提示;適時在庭院、管家服務(wù)中心等地懸掛宣傳消防安全條幅、設(shè)立消防安全展板,多次開展消防培訓,并利用已過期的滅火器在小區(qū)內(nèi)進行消防演練,確保人人懂得消防知識,人人會使用滅火設(shè)備;由維護員組成的義務(wù)消防隊,熟知位臵、運用自如,接警、報警、引警反映迅速,處臵靈活,全年共處臵業(yè)主家因做飯、電器使用不當?shù)纫l(fā)火災(zāi)事件多起,避免了影響、挽回了業(yè)主的損失,并及時幫忙業(yè)主清理火場、清掏室內(nèi)積水,受到了全區(qū)業(yè)主的高度贊揚和一致好評。
每逢重大節(jié)日、春秋防火大風季節(jié)、秋冬防盜高發(fā)期等敏感時期,物業(yè)公司都及時設(shè)立治安聯(lián)防巡邏加溫馨提示、協(xié)同派出所,監(jiān)督檢查、區(qū)域巡視等跟蹤問效經(jīng)常,落實完善整改及時到位,全面提高安全防范意識,樹立人人講防范,事事想安全。把護衛(wèi)工作真正做到橫向到邊,縱向到底,切實把事故和隱患消滅在萌芽之中。小區(qū)維護員工作認真負責,無論嚴冬還是酷暑,無論白天還是黑夜,都能堅守崗位,默默無聞的履行職能。關(guān)愛業(yè)主、禮節(jié)禮貌周到,深受業(yè)主的愛戴和贊譽,即樹立了形象,又使安全防范工作落到了實處,確保了小區(qū)萬無一失。
2021年是極不平凡而富有挑戰(zhàn)的一年,是聚精會神鑄品牌,腳踏實地提升服務(wù)的一年,也是開拓思路求發(fā)展、凝聚力量攀新高的一年。物業(yè)人全力以赴,用心參戰(zhàn),圓滿地完成了各項工作任務(wù)。雖然取得了必須成績,但應(yīng)對新形勢下的物業(yè)管理與轉(zhuǎn)型經(jīng)營理念,我們依然存在一些問題與不足:
針對以上問題與不足,物業(yè)總部利用年終評價進行了對照剖析,一致認為:以上問題的存在,公司全體員工結(jié)合會議精神,應(yīng)對問題不遮不掩、不躲不繞、不推不閃、逐項梳理,認真研究了目標管理職責兌現(xiàn)實施方案,制定了長遠發(fā)展措施,確保今后幾年各項工作任務(wù)的全面落實。
2021年是物業(yè)公司成立的第x個年頭,是鞏固服務(wù)和品牌成果、向高端物業(yè)進發(fā)、展示管家服務(wù)的重要之年,是多種經(jīng)營和全面實施目標管理的開頭之年,我們各級要立足本職、開拓創(chuàng)新、穩(wěn)中求進,在經(jīng)營創(chuàng)新和提升服務(wù)內(nèi)涵上探索新路子、找準突破口。
(一)持續(xù)創(chuàng)新提升服務(wù)品牌形象再創(chuàng)新高。
擴大品牌的營造和樹立,促進高端服務(wù)水準和管家服務(wù)理念,在確保原小區(qū)“國優(yōu)”的基礎(chǔ)上,要緊跟集團步伐,繼續(xù)高標準嚴要求,盡快完善各種設(shè)施,更加貼近地服務(wù)業(yè)主,在去年晉“市優(yōu)”的基礎(chǔ)上,今年跳躍省級“十佳項目”的建立工作。
(二)持續(xù)營造文化氛圍構(gòu)建和諧智慧小區(qū)。
物業(yè)公司堅持鼓勵員工立足崗位、扎實工作、學習深造,提高專業(yè)技術(shù)知識以及個人綜合素質(zhì)所取得的階段性成果,20__年物業(yè)公司將繼續(xù)加大在職培訓力度、強化微信、app平臺學習運用,進一步引導“轉(zhuǎn)型”、開拓創(chuàng)新意識,鼓勵員工報考各類與工作相關(guān)的職稱考試,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的經(jīng)營人才,讓我們員工擁有更高的文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、強烈的法律意識,從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成勤奮工作、銳意進取、勇于創(chuàng)新的工作氛圍,在實踐中培養(yǎng)激發(fā)員工的創(chuàng)造精神,豐富公司人才梯隊建設(shè),構(gòu)成繼任者的人才源泉,為公司可持續(xù)發(fā)展帶給人才資本支持。整體提升物業(yè)各項管理服務(wù)的工作質(zhì)量,為物業(yè)公司的全面發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。
(三)大力開展愛企如家教育精打細算過緊日子。
滴水之恩,當涌泉相報。企業(yè)是我們的家,物業(yè)人要立足現(xiàn)實、勇于進取、勤奮工作,與企業(yè)同呼吸共成長,嚴格按照目標管理職責制步步抓落實,以踏實肯干的敬業(yè)精神獻身事業(yè),以規(guī)范精細、熱情周到的管家理念,服務(wù)于業(yè)主,傳播正能量,為業(yè)主帶給平安、健康、喜樂的社區(qū)環(huán)境,做好物業(yè)儀式感、尊貴感,將服務(wù)和經(jīng)營接軌有效地結(jié)合起來,為品牌增效益,用服務(wù)促品質(zhì),為開發(fā)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
(四)心態(tài)歸零再度起航為實現(xiàn)目標管理再續(xù)佳績。
依據(jù)集團下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標和物業(yè)公司面臨的新形勢,物業(yè)公司將用心開展經(jīng)營目標管理,重新定位物業(yè)管理模式,全面實行深化改革,在提升服務(wù)品質(zhì)、鞏固品牌成果的前提下,向高端物業(yè)進發(fā),提升服務(wù)質(zhì)量,擴大品牌知名度。透過目標管理,為企業(yè)創(chuàng)收,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
一是透過全方位的、多渠道的經(jīng)營性商業(yè)化運作,利用微信及app平臺,提高工作效率,節(jié)約人力成本,管控各項支出費用成本,開展有償服務(wù),利用現(xiàn)有資源,用心創(chuàng)收。二是對總公司和基層分公司的職責、流程重新進行了定位梳理,目標進行了分解,觀念得到了更新?,F(xiàn)已制定了各基層項目經(jīng)理的職責制度,制定細化承包經(jīng)營職責書,細化了工作標準;將開源節(jié)流、控制各項費用成本激活,調(diào)動各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經(jīng)營服務(wù)等各項工作能沿著正確的道路和方向,健康良性的發(fā)展。
評價即將結(jié)束,2021年的工作已經(jīng)起航。我們要應(yīng)對新的目標、新的任務(wù)、迎接新的挑戰(zhàn)。夯實基礎(chǔ),穩(wěn)妥前進,確保服務(wù)、鞏固品牌、促進效益雙豐收。
羊年的鐘聲即將敲響,新的任務(wù)已經(jīng)來臨,我們要應(yīng)對新的挑戰(zhàn),探索新做法,拓展新思路,應(yīng)對新的挑戰(zhàn)不退卻,勤奮努力、勇于創(chuàng)新,堅持走品牌路線不動搖,把力量的源泉化作為前進的動力,把目標管理的號角吹響,把我們的服務(wù)工作做得更好。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十五
本人于20xx年xx月xx日至xx月xx日期間在xxx單位實習,實習期為x天。在單位實習期間,本人態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責任心強,尊重上級,團結(jié)同事,虛心好學,注重團隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想。
短暫的實習,我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。全程參與了管理處籌備”xxxxx苑—xx”驗收、交房的工作,在工作中接受能力較強,能獨擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計較工作時間,加時加班進行工作。在服務(wù)中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問題接待和處理等工作,本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的'數(shù)字化管理,得到領(lǐng)導的肯定。主動要求到其它小區(qū)了解學習,先后去了xxx—xx、xxx—xx等小區(qū)。通過學習書面材料和與各小區(qū)人員的交流,本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。并出色的完成上面交給的各項實習任務(wù),這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望通過學習進一步的提高專業(yè)知識,在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索,為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻,做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。我的實習鑒定完畢。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十六
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實習是作為一名大學生非??释墓ぷ鹘?jīng)歷,因為他是理論結(jié)合實際的鍛煉機會,也是畢業(yè)求職的一個重要籌碼。
而我到**單位實習轉(zhuǎn)眼間在已有半年的時間,在段時間里,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。
現(xiàn)將從工作上四個大的方面的實習自我鑒定如下:
一、 實習期間工作方面
1.修改表單接口功能;
2.表單管理模塊中,組織機構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;
3.完成了學位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)”的編寫工作;
4.美的項目的支持工作。
二、自身學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,改進學習方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,虛心求教的態(tài)度,主動同事們請教;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
三、 入職期間工作方面
1.基于hta離線填寫工具的設(shè)計、開發(fā)與實現(xiàn)工作;
2.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
3.美的項目中表單部分設(shè)計文檔的編寫與修改的工作;
4.同類電子表單產(chǎn)品的研究工作,并最終形成各種產(chǎn)品的評估報告;
四、產(chǎn)品發(fā)展建議方面
1.離線工具中實現(xiàn)表單服務(wù)功能,真正實現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下,通過離線填寫工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。
2.針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標,不僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,還有結(jié)合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析研究,實現(xiàn)易用性更強的電子表單產(chǎn)品。
3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件
4.表單管理中進行的權(quán)限設(shè)置后,進行數(shù)據(jù)的保存操作。
方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。
從而實現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。
5.可以結(jié)合eform標準的html來進行樣式及界面設(shè)計,結(jié)合到hta離線填報中來,完全實現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計和填報。
6.增加表單的多形態(tài)導出、發(fā)布格式。
如支持 wml 格式輸出,支持手持設(shè)備處理表單
以上是我的自我鑒定。
一年半的時間內(nèi),我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。
在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累項目經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及項目支持工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。
時間過得很快,為期一個禮拜的會計實習很快就結(jié)束了,從兩年前選擇學習會計專業(yè)到現(xiàn)在有機會真正做賬填寫匯票并且辦理結(jié)算業(yè)務(wù),都是源于那份對會計工作的熱愛。
這一年里,在學校學習到一些會計理論知識,現(xiàn)在看來,理論與實際還是有很大的差異的,通過這個禮拜的模擬出納崗位實習,使我對會計工作有了新的認識和理解。
為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,先將所學到的工作做如下總結(jié)。
一開始單位不會讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。
然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。
單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。
社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。
山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務(wù)之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。
有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。
通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
實習之前我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。
離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。
體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。
然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。
期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。
結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。
這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。
愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。
不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。
越做越覺樂趣,越做越起勁。
清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的`彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
我可謂受益非淺。
我是一名五年制本科學生,按照課程安排第五年是參加實習工作的,所以在各方努力下我到××事業(yè)單位參加實習。
很快實習時間到了,在這一年實習的時間里,我從理論到實踐,圍繞著這個轉(zhuǎn)變,我始終保持良好的心態(tài),漸漸的成長,知識也不斷得到豐富,下面就是本人實習工作自我鑒定。
在這段時間里,不管是思想上、學習上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以很好的勝任本職工作。
作為一名××工作上的新兵,面對各種不同特點的××,我在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的悉心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務(wù)。
××年x月底至x月底,學習了對××的管理及領(lǐng)取分發(fā),在同志們的幫助下,做到了保管妥善,賬目明確,分發(fā)清楚,沒有出現(xiàn)損壞及丟失現(xiàn)象。
在年度文書立卷歸檔期間,學習了檔案歸檔整理的原則和方法,學會了對文件的歸檔整理及保存,按時按量的完成了交給自己的任務(wù),并與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。
工作中和工作之余我做到堅持學習,樹立正確人生觀,我知道一個優(yōu)秀的機關(guān)員不是天生具備的,而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界,才形成的。
在這一過程中,認真、系統(tǒng)地學習,特別是學習政治理論起著極其重要的作用。
只有通過努力學習文化,學習科學技術(shù),才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過學習政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀,具備卓越的領(lǐng)導能力,防腐拒變的能力。
做好創(chuàng)建和諧型機關(guān)要與創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、效率型、節(jié)約型、服務(wù)型機關(guān)活動相結(jié)合。
學習是創(chuàng)建和諧型機關(guān)的基礎(chǔ),創(chuàng)新是創(chuàng)建和諧型機關(guān)內(nèi)涵的延伸,效率是創(chuàng)建和諧型機關(guān)的主要目的,節(jié)約和服務(wù)是創(chuàng)建和諧型機關(guān)的內(nèi)在要求。
得到辦公室主任的精心栽培,了解了機關(guān)工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求,初步接觸了一些機關(guān)公文方面的知識,我順利地完成了從一名大學畢業(yè)生到機關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變。
××年*月份,參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉(zhuǎn)架的工作。
協(xié)助本科室完成接收檔案進庫工作,對編錯號的檔案進行了重新編號,對文件目錄錯誤的檔案重新整理抄錄并裝訂,還對接收進館的檔案建立了臺帳。
參與了現(xiàn)行文件閱覽室的建設(shè),完成了將現(xiàn)行文件目錄錄入微機,為廣大群眾提供了快速便捷的服務(wù),協(xié)同科長研究并完成了民國檔案著錄工作。
離開實習單位之時,感慨萬千。
即感到時間不饒人,也對相處一年的同事戀戀不舍。
通過踏踏實實的做事,認真深刻的總結(jié)和思考,我始終保持積極向上的工作態(tài)度,勤于思考,求是拓新。
我的工作規(guī)劃更加清晰,對自己今后的發(fā)展充滿自信,在見習期獲得的點點滴滴,這些經(jīng)驗對我來說是彌足珍貴的。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十七
轉(zhuǎn)眼間兩個月的實習生活也結(jié)束了。還記得當時,還天天盼望著實習結(jié)束的一天,而當這一天真的到來的時候自己才發(fā)現(xiàn),雖然是短短的兩個月時間,可是自己早已不知不覺中習慣了這個環(huán)境,融入了這個集體,早已把自己當成了這個集體里的一份子。想到自己要離開了,是那么的不舍。看到自己相處了兩個月的學生和老師,想到今后就不能再見面了,真的不想走。突然間發(fā)現(xiàn)這里的一切都好親切,自己的學生都萬分可愛。看到他們一個個不舍的眼神真的很想留下來。時間過得真快,兩個月就這樣過去了。回想起在這短暫的兩個月內(nèi)所發(fā)生的和自己所經(jīng)歷的事情,真的學會了很多。
我實習所在的學校是京郊的一所鄉(xiāng)村學校。實習的基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調(diào)查。這段時間我對自己的實習自我鑒定如下:
1、課堂教學:完成教案數(shù)為五份,試講次數(shù)為五次,上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。
2、班主任工作:組織一次《迎奧運主題班會》觀摩課。
3、教育報告;完成一份教育調(diào)查報告。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學活動時。
在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
在班主任實習工作中,我在班上開展了“迎奧運”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名老師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將他們靈活的運用滲透于教學之中。作為一名班主任,耐心和毅力,理解和尊重,是處理學生工作時非常重要的因素。無論是哪一個角色,我深深體會到了教學相長的道理,其實,學生也是我的老師,我們一起成長成熟。 十年樹木,百年樹人。實習生活雖然結(jié)束了,但我的教師生涯才剛剛開始,知識是無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。要說實習的`遺憾也是有的,主要還是角色定位問題,有時候會忽略掉自己是實習老師的身份,而把自己設(shè)定為一個觀察者,多了旁觀少了融入?yún)⑴c以及指導。此外,實習生活并沒有想象中的那么充實,有自己的一部分原因。作為一名實習生主動性欠缺,還有就是之前的準備工作欠到位。兩個月的實習,有付出,有收獲,有反思,也有感恩。最后還是要特別感謝我的慈愛的指導老師樣凱老師,和那一群親切可愛的學生們。
**年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
從今年8月初開始我進行教育實習工作。在實習過程中,在指導老師確當真指導下我積極且負責任的完成我的授課內(nèi)容。
在日常生活中我以積極的態(tài)度和與同學們的相處極為融洽,受到同學們的歡迎;同時自身的交際能力隨之增強,作為一名有志青年,我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導;堅持四項基本原則。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和全面貫徹xx“三個代表”重要思想,并且已向黨組織靠攏。
在這次實習期間,考慮到我所實習的班級是畢業(yè)班,學生的思惟波動很大,固然我不是班主任,但作為任課教師,我同樣有責任做好他們的思惟工作。而因為學校治理的要求,天天晚上都要上自習,且他們都是師范專業(yè)的學生,同時在前幾年的學習中,很少有機會上講臺去鍛煉自己,鑒于此,我就利用晚自習的時間鋪排學生進行試講,并作相應(yīng)的指導點評。良多學生在經(jīng)歷了這次試講過后,無論是在課堂的回答題目仍是在課堂上的討論流動,以及他們站在講臺上的發(fā)言,都變得更加的天然而自信。
可以說在這短短的實習期間,我本著對學生負責的立場盡全力做好每一件事情。這次實習令我感慨頗多,在我的教學流動過程中,碰到了許多在大學課堂里所沒有經(jīng)歷過,沒有學過的東西,以前總以為自己的有很強的親和力,做每件事都很自信。但在一次講課中,我用講授法并結(jié)合實際的事例給學生上新課,剛開始學生還聽得津津有味的,可到后面有部門學生已經(jīng)聽得有氣無力了。學生何以如斯呢?仔細分析了原因,在我看來,主要是因為學生沒有學習愛好,以及教師的教學方法太過于單一。課堂應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導作用與學生的主體作用相結(jié)合,在自己當真總結(jié)過后,不斷的改進了自己的缺陷和不足,而熟悉到本班學生對討論流動比較感愛好,在之后的上課之中就改進了教學方法同時指導學生對教師教學的相關(guān)詳細案例進行討論分析,這樣就活躍了課堂氣氛,使得我的教學與學生的學習達到了預(yù)想的效果。同時也更加明確了自己的責任,明確了自己今后的奮斗目標。
教學工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、認真?zhèn)湔n:在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法。教案編寫詳細具體,從復(fù)習提問、新課引入到講授都精心設(shè)計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學中,做到重點突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質(zhì)量。
3、注重學生能力的培養(yǎng):上課時注重與學生為主,重視發(fā)揮學生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
5、做好課后輔導工作:課余時間與學生交流并幫助答疑,有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
在這大約兩個月的實習生活中,我學會了良多,也懂得了很多,固然不能說實習能改變我的全部,但至少在經(jīng)歷實習之后,我變得更加的穩(wěn)重和冷靜。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十八
2***年*月4日至**月12日,我在xx市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導老師x老師和班主任x老師的耐心指導、幫助下,經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了。也使我認識到一個老師的職責。
老師的職責就是把自己會的東西傳授給學生,讓學生會,讓學生理解,讓學生掌握。這不僅要求老師對所講的知識理解透徹,更重要的是學會怎樣與學生溝通,怎樣讓學生掌握,怎樣把自己的意圖更盡可能準確的表達出來。作為一名新教師的我,初來乍到,總會有些同學表現(xiàn)出“不買賬” 的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以“尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的 45分鐘內(nèi)完成教學目標任務(wù),教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。我深深地體會到教師必須不斷地學習,不斷地提高自身的科學文化素養(yǎng)。在平時的工作中,我邊教邊學,利用學校為我安排的外出聽課的機會,向其他學校的老師學習,吸取他人先進的教育教學經(jīng)驗,了解現(xiàn)代教育教學的新理念。學習現(xiàn)代教育教學理論,學習新課程標準,根據(jù)學生的實際情況組織教學。盡量做到面向全體學生,因材施教,讓每個學生真正成為學習的主人。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇一
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇二
根據(jù)柏泰培訓中心的實習安排,20xx年1月21日上午,我與同學一行前往位于東門中路的聚龍大廈物業(yè)管理處實習。來到聚龍大廈物業(yè)管理處,管理處董經(jīng)理首先向我們介紹了聚龍物業(yè)的一些基本情況,然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。另外,也介紹了聚龍物業(yè)管理所推行的“最佳安?!迸c“健康物業(yè)管理模式”概念。
我所實習的美佳物管理有限公司,隸屬于香港沿海國際控股集團,公司注冊資本1100萬元,屬于國家一級資質(zhì)企業(yè)。其管理物業(yè)面積350萬平方米,下設(shè)9個分公司,目前擁有員工人數(shù)1500余人,其中高、中級專業(yè)管理人才和技術(shù)人才近400名。采用全委托服務(wù)、顧問服務(wù)、合作經(jīng)營、聯(lián)合教學等服務(wù)模式。管理項目類型有大型住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、商住樓宇、公寓、別墅、酒店、高等院校及其他商業(yè)物業(yè),其中聚龍大廈占地面積5222.9m2,建筑面積56390m2,由裙樓(二層)加二座塔樓(三十二層)組成,綠化面積為950m2,綠化率為16%;小區(qū)居民總戶數(shù)為768戶,管理處員工35人,其中管理人員6人。
回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合,用實踐檢驗所學的物業(yè)管理理論知識,由此加深了我對物業(yè)管理工作的特點、方式、運行規(guī)律的理解。
簡短的實習,我的體會良多,主要有以下幾點:
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導人性化服務(wù),實施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(如:客戶滿意度要達到90%以上等)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出“最佳安保”和“健康物業(yè)管理模式”標準化服務(wù)模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補,塑造健康的人居環(huán)境,達到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
美佳物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報修申請等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗,房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點,能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
一次完整的報修流程如下:
一是用戶在服務(wù)管理系統(tǒng)中添寫相關(guān)項目(如:用戶姓名、聯(lián)系方式、故障類型、故障現(xiàn)象,地點、范圍、期望上門服務(wù)時間等),完成后提次報修申請,然后系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)換到跟蹤服務(wù)單進程狀態(tài),用戶可以從此可以了解其所提的服務(wù)單目前所處的狀態(tài)。
二是服務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)故障的類型自動流轉(zhuǎn)到相關(guān)負責部門處。
三是部門負責人收到此服務(wù)單,即分派到具體服務(wù)工程師,工程師根據(jù)服務(wù)單上的信息聯(lián)系用戶了解情況,并約定時間上門。
四是完成維修后,添寫維修結(jié)果,并將服務(wù)單狀態(tài)改為已完成。
五是用戶可選擇性的在已完成服務(wù)單后添加對此項服務(wù)的意見。
以上各處流程由系統(tǒng)根據(jù)邏輯條件自動流轉(zhuǎn),部門經(jīng)理負責檢查服務(wù)情況,統(tǒng)計與總結(jié)。
聚龍物業(yè)管理處董經(jīng)理給我們介紹時,時常提到細節(jié)決定成敗。的確,在物業(yè)管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于美佳物業(yè)管理領(lǐng)導層的決策意圖和良好的執(zhí)行力,公司利用iso9002國際質(zhì)量認證,從操作程序上制定明細的流程,創(chuàng)立和實行精細化管理,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設(shè)立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。所有這一切,都為美佳物業(yè)管理公司向住戶提供高效能的服務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)。
保安作為小區(qū)的把門人,肩負著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時也是物業(yè)管理團隊的對外形象窗口,也直接影響業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。實習中,我們觀看聚龍大廈物業(yè)保安監(jiān)控系統(tǒng)和例行的升旗儀式。據(jù)保安部經(jīng)理反映,由于聚龍物業(yè)的安控中心的服務(wù)器設(shè)備已經(jīng)老化,經(jīng)常需要維護。而觀看升旗儀式時,給我的印象偏差,沒有很好的反應(yīng)保安隊伍的基本面貌和形象。存在以下幾點問題:
1、保安人員的身高不一,隊伍不整齊;
2、保安員著裝不嚴謹,顯得有些松懈,所穿皮鞋款式不統(tǒng)一且殘舊;
3、國旗和聚龍物業(yè)的旗幟上面有污漬;
美佳物業(yè)在員工激勵方面的機制非常不錯,人員流動性小。但在上述細節(jié)部分需要立即進行改善。通常業(yè)主和企業(yè)的相關(guān)公眾很難真正了解到企業(yè)文化內(nèi)涵,但是外在的表現(xiàn)卻是最直接、印象最深刻的。外在的形象會左右人們對其它方面的看法,所以物業(yè)管理要重視該方面的建設(shè)。
短暫的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識,擴寬了對物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計算機信息服務(wù)行業(yè),所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗,綜合所學的理論知識,這將會為我走進并做好物業(yè)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇三
實習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習報告。
實習時間:xx年元月5日―元月12日。
實習地點:江西省南昌市。
實習步驟:
一、前期準備工作。
1、元月4日下午2:00在北―b104教室參加本專業(yè)認識實習周動員大會。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調(diào)查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。
3、元月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備校徽、紅帽子、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動。
1、元月6日,走訪南昌市物流行業(yè)協(xié)會。
2、元月8日,參觀、調(diào)查江西交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪江西省南昌商業(yè)儲運總公司。
三、后期總結(jié)工作。
元月11日―12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統(tǒng)一商討分析并定稿。
實習內(nèi)容:
(一)備戰(zhàn)認識實習,英雄所見略同。――準備工作篇。
元月4日下午2:00我們參加了本專業(yè)認識實習周動員大會,大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據(jù)各成員的特點,從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習計劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。――尋找對象篇。
元月5日下午我們開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會的高學敏副秘書長取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該協(xié)會的機會??扇f萬沒想到,高副秘書長答應(yīng)我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書。――人物訪談篇。
元月6日上午7:00,我們小組一行12人準時從瑤湖校區(qū)出發(fā),大約在8:45分我們來到了南昌市洛陽路61號,這是我們本次實習的第一站―南昌物流行業(yè)協(xié)會。按照預(yù)約的時間,協(xié)會的高副秘書長熱情地接待了我們,她馬上帶領(lǐng)我們到會議室并引見了協(xié)會的會長陳奎輝先生和樊秘書長,當我們講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協(xié)會成長的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇四
20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇五
來xxx物業(yè)管理有限公司實習的xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學,在一個月的.實習期內(nèi),用他的實際行動,給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xxx物業(yè)公司隸屬于xxx股份有限公司,位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處,是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,xxx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學、xxx中學、xxx醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務(wù),因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;xx同學來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,xx同學與我公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務(wù)實團結(jié)的精神,受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,xx名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但xx同學在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,都真實體現(xiàn)了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務(wù)的使命感。
xx同學被分配在各部門實習后,他能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關(guān)程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經(jīng)常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,他與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,他認真向部門負責人及公司老員工請教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現(xiàn)場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經(jīng)習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,他不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認識。xx員工在這次的實習經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
這次實習,xx同學是第一次接觸物業(yè)管理,雖然他很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實際工作中還有許多要學習,但他對待此次實習和工作的態(tài)度,很讓我們感動,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié):“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我們認為xx大學高職學院物業(yè)05級的xx同學,在實習期里,用實際行動,證明了他不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。,在財大時候目睹應(yīng)屆生網(wǎng)創(chuàng)始人的精彩演講,感受頗多。事實上,現(xiàn)在這批年輕畢業(yè)生的......
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇六
時光飛逝,xx_年即將成為歷史,不知不覺中我已經(jīng)來到xx集團xx年了,調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)xx_。到剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領(lǐng)導和各位同事都給了我很大的幫忙,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把xx_年來所做的工作做出以下鑒定:
1、記錄好每一天各員工的出勤狀況;
2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的狀況;
3、每月xx號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡狀況表報到集團辦公室人事處;
1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單;
2、遵守公司規(guī)章制度,出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單,并進行登記;
3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品;
1、日常電話、接待來訪工作;
2、接到業(yè)戶報修的資料第一時間通知客服
3、領(lǐng)導臨時安排的其他工作;
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務(wù)管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高,但還是有許多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認真仔細,以后我會熟悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。
結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,有進步也有不足,在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。加以改善。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,發(fā)奮工作把工作做的更好,為公司的發(fā)展做出一份貢獻。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇七
物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,重點開展了顧客互動年活動。成立了俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動物業(yè)管理實習自我鑒定自我評價。如:三月份,開展了學雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;六一兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇八
xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的.管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇九
20__年_月_日至__月_日,我在__市__班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:班主任工作、課堂教學。在原任指導老師武老師和班主任孫老師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務(wù)。
實習期間,在武老師的指導和支持下,我總計聽了10節(jié)課,上了16節(jié)課??偟膩碚f,我能認真?zhèn)湔n,所設(shè)計的教案規(guī)范準確。課堂教學中,教學效果好,教學內(nèi)容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務(wù)。同時,課外輔導耐心細致,批改作業(yè)仔細認真,還經(jīng)常請_老師指出缺點和不足,以不斷地提升自己。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任_老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學目標任務(wù),教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導我的武老師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也要向指導和勉勵我的_老師以及__的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十
20xx年8月x日,我到了xx有限公司實習。雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的“打工生涯”中所沒有的。
這是一個剛起步的公司,雖然所屬集團已經(jīng)發(fā)展很久,但作為一家商務(wù)車改裝公司而言,這才是一個開始。一個剛起步的公司,面臨的問題,不僅是人員的缺乏,還有制度的不完善、工作任務(wù)的繁重、分工的不明確等等問題。
在xx有限公司實習的這段日子里,我體會到了生活的酸、甜、苦、辣。
工作中免不了偶爾的心酸。一開始進入公司的時候,領(lǐng)導覺得我是一個實習生,從來不交待我做事,雖然這看似很清閑,但每天從早上8點半開始到下午5點一天結(jié)束,都是對著電腦干坐著,看著同事們進進出出地忙活,心里怎么都覺得過意不去。
后來領(lǐng)導終于給了我正式的任務(wù)分配,即負責四家4s店的汽車零件精品的訂單銷售工作。有了正式的任務(wù)之后,事兒就是開始多了起來。要負責解決4s店前期訂貨中產(chǎn)品遇到的質(zhì)量問題,要負責4s店所下訂單貨物的即時下單與跟蹤問題。眾所周知,4s店的人是多么地能刁難。
這就是我體會到的酸。
有苦哪能沒有甜。
工作中獲得的成功不僅是一個人物質(zhì)上的滿足,更是一種精神上獲得的喜悅與充實。在這幾個月的實習工作中,我接到并完成了上百萬的訂單,并且保證了每一筆訂單的順利進行,妥善地為4s店處理了他們提出的各種稀奇古怪的售后問題。并且還為其中一些汽車零件精品尋找了能夠提供更加物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供應(yīng)商。
這就是我體會到的甜。
由于這是一個剛起步不久的新公司,所有部門之間的分工不十分明確,因此很多工作都需要我們自己去協(xié)調(diào)處理。
例如精品配件的發(fā)貨,客觀地說,這是財務(wù)部下屬倉庫應(yīng)該做的事情,但由于倉庫人員缺乏,許多生產(chǎn)物料到貨需要辦理入庫檢驗等工作,所以為精品配件發(fā)貨的事務(wù)就需要我們自己來辦理。汽車的精品配件,很多時候不是一個小件,基本上都是大件大件的物品,需要我們自己搬、抬、扛。毫不夸張地說,更多的時候我真的體會到了實習的苦。那就是工資拿的少,活做的多。
分工不明確還體現(xiàn)在很多生產(chǎn)的物料也需要我們精品銷售來協(xié)助采購。對于我們這個特殊崗位來說,精品銷售不僅負責汽車精品零部件的銷售,還有這些精品的采購。而我們公司作為一家改裝公司,許多對外銷售的精品都是與生產(chǎn)同步的,因此很多時候當生產(chǎn)采購忙不過來時,我們就需要協(xié)助他們?yōu)樯a(chǎn)向供應(yīng)商下單。
但就是我得到的苦。
所謂辣,是領(lǐng)導的辣、同事的辣、客戶的.辣。
領(lǐng)導的辣在于,當我們做錯事情時,領(lǐng)導會毫不留情地批評我們,記得第一次被罵的時候,我哭了。因為很震驚,也很難受,更覺得委屈。但后來領(lǐng)導卻來安慰我,這就是恩威并施。
同事的辣在于,有時候我們需要得到一些幫助,請求他們幫助的時候,有時候他們會沒空。還有,一起工作的情況下,總免不了遇到一些矛盾,這個時候平時很好相處的人也顯現(xiàn)出了他/她“辣”的一面。
客戶的辣在于,總有各種聞所未聞、見所未見的事情來找到你。很多時候,其實某樣東西根本不是自己造成,但是他們會來找到你讓你給解決,解決不好還會跟領(lǐng)導去“打小報告”,說你辦事不利。
這就是我體會到的辣。
工作雖然辛苦,但是幸好我在工作之前就給自己下了鎮(zhèn)定劑,對于一些困難,能夠解決的我都自己盡量解決好,不給領(lǐng)導、不給同事添麻煩。遇到一些我所不能解決的問題,我會積極尋求領(lǐng)導的意見,爭取在最快、最有效的時間內(nèi)解決。
我想,我是喜歡這個公司的,伴隨一個不成熟的公司走向成熟,就好像看著自己的孩子成長一般(雖然我還沒孩子),這是一種滿足,我會繼續(xù)努力。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十一
實習中,我采用了看、問等方式,對**管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。以下是我的物業(yè)管理實習范文。
20xx年初我就到**物業(yè)有限公司進行實習,在實習期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對**管理處的物業(yè)管理工作計劃的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的'服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十二
培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、管理處一道亮麗的風景線――安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
三、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作――設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十三
本人于2021年3月3日至2021年3月3日期間在xxx單位實習,實習期為x天。在單位實習期間,本人態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責任心強,尊重上級,團結(jié)同事,虛心好學,注重團隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想。
短暫的實習,我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。全程參與了管理處籌備”xxxxx苑—xx”驗收、交房的工作,在工作中接受能力較強,能獨擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計較工作時間,加時加班進行工作。在服務(wù)中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問題接待和處理等工作,本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的數(shù)字化管理,得到領(lǐng)導的肯定。主動要求到其它小區(qū)了解學習,先后去了xxx—xx、xxx—xx等小區(qū)。通過學習書面材料和與各小區(qū)人員的.交流,本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。并出色的完成上面交給的各項實習任務(wù),這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望通過學習進一步的提高專業(yè)知識,在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索,為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻,做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。我的實習鑒定完畢。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十四
回首過去的2021,物業(yè)公司團結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻堅克難,勤奮付出,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,全面提升服務(wù)新格局。嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī),努力做到謀發(fā)展不動搖,抓管理不松勁,保穩(wěn)定不懈怠,真抓實干,用心推進,所屬小區(qū)員工無違紀且服務(wù)到位、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹立、氛圍營造,提升物業(yè)服務(wù)品牌,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面取得了成立以來最佳業(yè)績,進一步推進與高端物業(yè)服務(wù)接軌為目標,始終堅持科學發(fā)展觀和以人為本的原則,重合同,守信譽,誠信經(jīng)營,人性化服務(wù),品牌化管理,有大家的支持和關(guān)注,才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展,目標任務(wù)的圓滿完成,成績的取得,主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工,默默無聞的奉獻精神,忠于職守的職業(yè)操守,贏得了業(yè)主滿意與榮耀。
為更好的緊跟集團發(fā)展戰(zhàn)略,鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì),進一步拓展微信、app平臺高科技服務(wù)含量,盡快實現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”,逐步產(chǎn)生造血功能,使目標管理職責制落到實處,促進20xx年物業(yè)工作全面發(fā)展?,F(xiàn)就2021年物業(yè)工作報告如下:
(一)耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創(chuàng)佳績。
時光荏苒,歲月如梭(suo),xx物業(yè)秉著誠信品牌與精誠服務(wù)理念已走過第xx個年頭,一路走來,xx物業(yè)始終認真貫徹xx物業(yè)服務(wù)新理念,秉承xx品牌主張,創(chuàng)新發(fā)展,用心推進項目晉升提檔,xx項目全部進入國家示范項目的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,今年,小區(qū)繼續(xù)以xx分的佳績透過“國優(yōu)”復(fù)檢,同時,在接盤時間短,服務(wù)任務(wù)重的前提下,加班加點、自建自管設(shè)備間、檔案資料室,全員參戰(zhàn)無怨言,順利透過“市優(yōu)”考評,所屬小區(qū)繼續(xù)持續(xù)著行業(yè)領(lǐng)先地位。
(二)赴外考察擇善而從學習進取拓展思路。
2021是物業(yè)公司促進服務(wù)品牌提升,加強赴外考察學習,開拓進取之年。在集團領(lǐng)導的鼎力支持下,物業(yè)公司本著“xx”的思想,堅持“走出去、請進來”的學習心態(tài),組織物業(yè)中高層管理人員,先后有針對性的赴xx等地參觀學習省內(nèi)外先進、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗,到xx系統(tǒng)的學習了彩生活在物業(yè)服務(wù)中《應(yīng)用app和微信平臺構(gòu)建智慧社區(qū)》專題培訓。
(三)加強日常培訓提升服務(wù)技能。
物業(yè)公司在營造文化氛圍與提升管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,透過貼合實際、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓,加強員工隊伍建設(shè),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),快速適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才素質(zhì)的需求,進一步規(guī)范培訓體系,構(gòu)成系統(tǒng)完備、運行有效的制度體系,物業(yè)總部組織員工進行《愛企如家,知恩圖報》、《物業(yè)服務(wù)基本技能培訓》、邀請律師進行《物業(yè)常見法律法規(guī)》培訓等,全年相繼進行各類業(yè)務(wù)培訓近xx次,增長了知識,拓展了業(yè)務(wù),豐富了服務(wù)內(nèi)涵和解決處理問題的潛力,營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍,到達提升服務(wù)品質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、豐富創(chuàng)新潛力、高效管理模式之目的。
(四)貼心細致管家服務(wù)共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)。
物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想”為服務(wù)初衷,圍繞“平安健康喜樂”的服務(wù)理念,為業(yè)主帶給溫情、優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的人性化服務(wù),以濃濃的情、深深的意,營造出“業(yè)主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍,讓業(yè)主感受到無微不至的物業(yè)服務(wù)。
一年來,物業(yè)公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務(wù)宗旨,在各區(qū)域全面地開展了露天電影周投放、免費義診、磨刀修家電、六。一兒童節(jié)演出等活動,進一步貼近了服務(wù)。用回饋業(yè)主、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離,以此溝通情感、增進友誼、消除誤會,為促進社區(qū)和諧禮貌發(fā)展起到了重要作用。
(五)節(jié)能降耗開源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價值。
物業(yè)公司始終樹立“點點滴滴降成本,方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識,強化措施,注重實效,加大與相關(guān)職能部門關(guān)系的溝通與聯(lián)系,在保證服務(wù)過程不減,服務(wù)標準質(zhì)量不降,確保形象品牌的前提下,扎實有效地開展了各項節(jié)能工作,采取因地制宜、多方借鑒的方法,先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源、降低物料消耗等有力措施,收效顯著,減少了資金的注入,養(yǎng)成了良好的愛企如家好習慣。
(六)全員齊動員共筑完美家園。
xx自入住以來,物業(yè)公司就納入工作中的重中之重,從前期介入、辦理入住、后期管理服務(wù),物業(yè)公司嚴格按照集團的精神要求,迅速整合各公司人力資源,實現(xiàn)人員共享,資源共享,統(tǒng)一調(diào)動,全面推進建設(shè),確保了業(yè)主入住舒心、生活安心和各種設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)及區(qū)域環(huán)境。
(七)安全工作貫徹始終突發(fā)事件應(yīng)對自如。
物業(yè)公司始終把安全工作放在首位,貫徹始終。充分樹立全第一,防患于未然的思想意識,堅持抓“四個環(huán)節(jié)”不間斷,做到區(qū)域處處有人管、事事有人抓,各負其責、落實到人。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程,完善制度、追蹤問責、定期檢查,做到了人防、技防管理到位,宣傳落實到位。配備肩用安全指示燈,保障地庫及夜班員工人身安全,購臵滅火彈、呼吸機、自制消防器材應(yīng)急箱,配全裝備,危險地帶畫警示黃線并溫馨提示;適時在庭院、管家服務(wù)中心等地懸掛宣傳消防安全條幅、設(shè)立消防安全展板,多次開展消防培訓,并利用已過期的滅火器在小區(qū)內(nèi)進行消防演練,確保人人懂得消防知識,人人會使用滅火設(shè)備;由維護員組成的義務(wù)消防隊,熟知位臵、運用自如,接警、報警、引警反映迅速,處臵靈活,全年共處臵業(yè)主家因做飯、電器使用不當?shù)纫l(fā)火災(zāi)事件多起,避免了影響、挽回了業(yè)主的損失,并及時幫忙業(yè)主清理火場、清掏室內(nèi)積水,受到了全區(qū)業(yè)主的高度贊揚和一致好評。
每逢重大節(jié)日、春秋防火大風季節(jié)、秋冬防盜高發(fā)期等敏感時期,物業(yè)公司都及時設(shè)立治安聯(lián)防巡邏加溫馨提示、協(xié)同派出所,監(jiān)督檢查、區(qū)域巡視等跟蹤問效經(jīng)常,落實完善整改及時到位,全面提高安全防范意識,樹立人人講防范,事事想安全。把護衛(wèi)工作真正做到橫向到邊,縱向到底,切實把事故和隱患消滅在萌芽之中。小區(qū)維護員工作認真負責,無論嚴冬還是酷暑,無論白天還是黑夜,都能堅守崗位,默默無聞的履行職能。關(guān)愛業(yè)主、禮節(jié)禮貌周到,深受業(yè)主的愛戴和贊譽,即樹立了形象,又使安全防范工作落到了實處,確保了小區(qū)萬無一失。
2021年是極不平凡而富有挑戰(zhàn)的一年,是聚精會神鑄品牌,腳踏實地提升服務(wù)的一年,也是開拓思路求發(fā)展、凝聚力量攀新高的一年。物業(yè)人全力以赴,用心參戰(zhàn),圓滿地完成了各項工作任務(wù)。雖然取得了必須成績,但應(yīng)對新形勢下的物業(yè)管理與轉(zhuǎn)型經(jīng)營理念,我們依然存在一些問題與不足:
針對以上問題與不足,物業(yè)總部利用年終評價進行了對照剖析,一致認為:以上問題的存在,公司全體員工結(jié)合會議精神,應(yīng)對問題不遮不掩、不躲不繞、不推不閃、逐項梳理,認真研究了目標管理職責兌現(xiàn)實施方案,制定了長遠發(fā)展措施,確保今后幾年各項工作任務(wù)的全面落實。
2021年是物業(yè)公司成立的第x個年頭,是鞏固服務(wù)和品牌成果、向高端物業(yè)進發(fā)、展示管家服務(wù)的重要之年,是多種經(jīng)營和全面實施目標管理的開頭之年,我們各級要立足本職、開拓創(chuàng)新、穩(wěn)中求進,在經(jīng)營創(chuàng)新和提升服務(wù)內(nèi)涵上探索新路子、找準突破口。
(一)持續(xù)創(chuàng)新提升服務(wù)品牌形象再創(chuàng)新高。
擴大品牌的營造和樹立,促進高端服務(wù)水準和管家服務(wù)理念,在確保原小區(qū)“國優(yōu)”的基礎(chǔ)上,要緊跟集團步伐,繼續(xù)高標準嚴要求,盡快完善各種設(shè)施,更加貼近地服務(wù)業(yè)主,在去年晉“市優(yōu)”的基礎(chǔ)上,今年跳躍省級“十佳項目”的建立工作。
(二)持續(xù)營造文化氛圍構(gòu)建和諧智慧小區(qū)。
物業(yè)公司堅持鼓勵員工立足崗位、扎實工作、學習深造,提高專業(yè)技術(shù)知識以及個人綜合素質(zhì)所取得的階段性成果,20__年物業(yè)公司將繼續(xù)加大在職培訓力度、強化微信、app平臺學習運用,進一步引導“轉(zhuǎn)型”、開拓創(chuàng)新意識,鼓勵員工報考各類與工作相關(guān)的職稱考試,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的經(jīng)營人才,讓我們員工擁有更高的文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、強烈的法律意識,從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成勤奮工作、銳意進取、勇于創(chuàng)新的工作氛圍,在實踐中培養(yǎng)激發(fā)員工的創(chuàng)造精神,豐富公司人才梯隊建設(shè),構(gòu)成繼任者的人才源泉,為公司可持續(xù)發(fā)展帶給人才資本支持。整體提升物業(yè)各項管理服務(wù)的工作質(zhì)量,為物業(yè)公司的全面發(fā)展打好堅實基礎(chǔ)。
(三)大力開展愛企如家教育精打細算過緊日子。
滴水之恩,當涌泉相報。企業(yè)是我們的家,物業(yè)人要立足現(xiàn)實、勇于進取、勤奮工作,與企業(yè)同呼吸共成長,嚴格按照目標管理職責制步步抓落實,以踏實肯干的敬業(yè)精神獻身事業(yè),以規(guī)范精細、熱情周到的管家理念,服務(wù)于業(yè)主,傳播正能量,為業(yè)主帶給平安、健康、喜樂的社區(qū)環(huán)境,做好物業(yè)儀式感、尊貴感,將服務(wù)和經(jīng)營接軌有效地結(jié)合起來,為品牌增效益,用服務(wù)促品質(zhì),為開發(fā)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
(四)心態(tài)歸零再度起航為實現(xiàn)目標管理再續(xù)佳績。
依據(jù)集團下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標和物業(yè)公司面臨的新形勢,物業(yè)公司將用心開展經(jīng)營目標管理,重新定位物業(yè)管理模式,全面實行深化改革,在提升服務(wù)品質(zhì)、鞏固品牌成果的前提下,向高端物業(yè)進發(fā),提升服務(wù)質(zhì)量,擴大品牌知名度。透過目標管理,為企業(yè)創(chuàng)收,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
一是透過全方位的、多渠道的經(jīng)營性商業(yè)化運作,利用微信及app平臺,提高工作效率,節(jié)約人力成本,管控各項支出費用成本,開展有償服務(wù),利用現(xiàn)有資源,用心創(chuàng)收。二是對總公司和基層分公司的職責、流程重新進行了定位梳理,目標進行了分解,觀念得到了更新?,F(xiàn)已制定了各基層項目經(jīng)理的職責制度,制定細化承包經(jīng)營職責書,細化了工作標準;將開源節(jié)流、控制各項費用成本激活,調(diào)動各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經(jīng)營服務(wù)等各項工作能沿著正確的道路和方向,健康良性的發(fā)展。
評價即將結(jié)束,2021年的工作已經(jīng)起航。我們要應(yīng)對新的目標、新的任務(wù)、迎接新的挑戰(zhàn)。夯實基礎(chǔ),穩(wěn)妥前進,確保服務(wù)、鞏固品牌、促進效益雙豐收。
羊年的鐘聲即將敲響,新的任務(wù)已經(jīng)來臨,我們要應(yīng)對新的挑戰(zhàn),探索新做法,拓展新思路,應(yīng)對新的挑戰(zhàn)不退卻,勤奮努力、勇于創(chuàng)新,堅持走品牌路線不動搖,把力量的源泉化作為前進的動力,把目標管理的號角吹響,把我們的服務(wù)工作做得更好。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十五
本人于20xx年xx月xx日至xx月xx日期間在xxx單位實習,實習期為x天。在單位實習期間,本人態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責任心強,尊重上級,團結(jié)同事,虛心好學,注重團隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設(shè)想。
短暫的實習,我主動了解我管理處職能范圍、機構(gòu)設(shè)置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度。全程參與了管理處籌備”xxxxx苑—xx”驗收、交房的工作,在工作中接受能力較強,能獨擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計較工作時間,加時加班進行工作。在服務(wù)中心較圓滿地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問題接待和處理等工作,本人運用掌握的計算機專業(yè)知識參與小區(qū)的'數(shù)字化管理,得到領(lǐng)導的肯定。主動要求到其它小區(qū)了解學習,先后去了xxx—xx、xxx—xx等小區(qū)。通過學習書面材料和與各小區(qū)人員的交流,本人全面地了解各小區(qū)的不同特點。并出色的完成上面交給的各項實習任務(wù),這種積極主動的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望通過學習進一步的提高專業(yè)知識,在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索,為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻,做一個優(yōu)秀的專業(yè)管理人員。我的實習鑒定完畢。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十六
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實習是作為一名大學生非??释墓ぷ鹘?jīng)歷,因為他是理論結(jié)合實際的鍛煉機會,也是畢業(yè)求職的一個重要籌碼。
而我到**單位實習轉(zhuǎn)眼間在已有半年的時間,在段時間里,在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。
現(xiàn)將從工作上四個大的方面的實習自我鑒定如下:
一、 實習期間工作方面
1.修改表單接口功能;
2.表單管理模塊中,組織機構(gòu)數(shù)據(jù)的批量載入功能;
3.完成了學位論文“開放式智能電子表單系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)”的編寫工作;
4.美的項目的支持工作。
二、自身學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,改進學習方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,虛心求教的態(tài)度,主動同事們請教;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
三、 入職期間工作方面
1.基于hta離線填寫工具的設(shè)計、開發(fā)與實現(xiàn)工作;
2.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
3.美的項目中表單部分設(shè)計文檔的編寫與修改的工作;
4.同類電子表單產(chǎn)品的研究工作,并最終形成各種產(chǎn)品的評估報告;
四、產(chǎn)品發(fā)展建議方面
1.離線工具中實現(xiàn)表單服務(wù)功能,真正實現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)情況下,通過離線填寫工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)布。
2.針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標,不僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,還有結(jié)合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析研究,實現(xiàn)易用性更強的電子表單產(chǎn)品。
3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件
4.表單管理中進行的權(quán)限設(shè)置后,進行數(shù)據(jù)的保存操作。
方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。
從而實現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。
5.可以結(jié)合eform標準的html來進行樣式及界面設(shè)計,結(jié)合到hta離線填報中來,完全實現(xiàn)離線狀態(tài)下表單的設(shè)計和填報。
6.增加表單的多形態(tài)導出、發(fā)布格式。
如支持 wml 格式輸出,支持手持設(shè)備處理表單
以上是我的自我鑒定。
一年半的時間內(nèi),我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。
在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累項目經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)及項目支持工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。
時間過得很快,為期一個禮拜的會計實習很快就結(jié)束了,從兩年前選擇學習會計專業(yè)到現(xiàn)在有機會真正做賬填寫匯票并且辦理結(jié)算業(yè)務(wù),都是源于那份對會計工作的熱愛。
這一年里,在學校學習到一些會計理論知識,現(xiàn)在看來,理論與實際還是有很大的差異的,通過這個禮拜的模擬出納崗位實習,使我對會計工作有了新的認識和理解。
為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,先將所學到的工作做如下總結(jié)。
一開始單位不會讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。
然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。
單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。
社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。
山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務(wù)之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。
有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。
通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面就是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
實習之前我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。
離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。
其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。
體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。
然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。
期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。
結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。
這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。
愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。
不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。
越做越覺樂趣,越做越起勁。
清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的`彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
我可謂受益非淺。
我是一名五年制本科學生,按照課程安排第五年是參加實習工作的,所以在各方努力下我到××事業(yè)單位參加實習。
很快實習時間到了,在這一年實習的時間里,我從理論到實踐,圍繞著這個轉(zhuǎn)變,我始終保持良好的心態(tài),漸漸的成長,知識也不斷得到豐富,下面就是本人實習工作自我鑒定。
在這段時間里,不管是思想上、學習上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以很好的勝任本職工作。
作為一名××工作上的新兵,面對各種不同特點的××,我在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的悉心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務(wù)。
××年x月底至x月底,學習了對××的管理及領(lǐng)取分發(fā),在同志們的幫助下,做到了保管妥善,賬目明確,分發(fā)清楚,沒有出現(xiàn)損壞及丟失現(xiàn)象。
在年度文書立卷歸檔期間,學習了檔案歸檔整理的原則和方法,學會了對文件的歸檔整理及保存,按時按量的完成了交給自己的任務(wù),并與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。
工作中和工作之余我做到堅持學習,樹立正確人生觀,我知道一個優(yōu)秀的機關(guān)員不是天生具備的,而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界,才形成的。
在這一過程中,認真、系統(tǒng)地學習,特別是學習政治理論起著極其重要的作用。
只有通過努力學習文化,學習科學技術(shù),才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過學習政治理論,用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀,具備卓越的領(lǐng)導能力,防腐拒變的能力。
做好創(chuàng)建和諧型機關(guān)要與創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、效率型、節(jié)約型、服務(wù)型機關(guān)活動相結(jié)合。
學習是創(chuàng)建和諧型機關(guān)的基礎(chǔ),創(chuàng)新是創(chuàng)建和諧型機關(guān)內(nèi)涵的延伸,效率是創(chuàng)建和諧型機關(guān)的主要目的,節(jié)約和服務(wù)是創(chuàng)建和諧型機關(guān)的內(nèi)在要求。
得到辦公室主任的精心栽培,了解了機關(guān)工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求,初步接觸了一些機關(guān)公文方面的知識,我順利地完成了從一名大學畢業(yè)生到機關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變。
××年*月份,參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉(zhuǎn)架的工作。
協(xié)助本科室完成接收檔案進庫工作,對編錯號的檔案進行了重新編號,對文件目錄錯誤的檔案重新整理抄錄并裝訂,還對接收進館的檔案建立了臺帳。
參與了現(xiàn)行文件閱覽室的建設(shè),完成了將現(xiàn)行文件目錄錄入微機,為廣大群眾提供了快速便捷的服務(wù),協(xié)同科長研究并完成了民國檔案著錄工作。
離開實習單位之時,感慨萬千。
即感到時間不饒人,也對相處一年的同事戀戀不舍。
通過踏踏實實的做事,認真深刻的總結(jié)和思考,我始終保持積極向上的工作態(tài)度,勤于思考,求是拓新。
我的工作規(guī)劃更加清晰,對自己今后的發(fā)展充滿自信,在見習期獲得的點點滴滴,這些經(jīng)驗對我來說是彌足珍貴的。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十七
轉(zhuǎn)眼間兩個月的實習生活也結(jié)束了。還記得當時,還天天盼望著實習結(jié)束的一天,而當這一天真的到來的時候自己才發(fā)現(xiàn),雖然是短短的兩個月時間,可是自己早已不知不覺中習慣了這個環(huán)境,融入了這個集體,早已把自己當成了這個集體里的一份子。想到自己要離開了,是那么的不舍。看到自己相處了兩個月的學生和老師,想到今后就不能再見面了,真的不想走。突然間發(fā)現(xiàn)這里的一切都好親切,自己的學生都萬分可愛。看到他們一個個不舍的眼神真的很想留下來。時間過得真快,兩個月就這樣過去了。回想起在這短暫的兩個月內(nèi)所發(fā)生的和自己所經(jīng)歷的事情,真的學會了很多。
我實習所在的學校是京郊的一所鄉(xiāng)村學校。實習的基本內(nèi)容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調(diào)查。這段時間我對自己的實習自我鑒定如下:
1、課堂教學:完成教案數(shù)為五份,試講次數(shù)為五次,上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。
2、班主任工作:組織一次《迎奧運主題班會》觀摩課。
3、教育報告;完成一份教育調(diào)查報告。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學活動時。
在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
在班主任實習工作中,我在班上開展了“迎奧運”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名老師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將他們靈活的運用滲透于教學之中。作為一名班主任,耐心和毅力,理解和尊重,是處理學生工作時非常重要的因素。無論是哪一個角色,我深深體會到了教學相長的道理,其實,學生也是我的老師,我們一起成長成熟。 十年樹木,百年樹人。實習生活雖然結(jié)束了,但我的教師生涯才剛剛開始,知識是無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。要說實習的`遺憾也是有的,主要還是角色定位問題,有時候會忽略掉自己是實習老師的身份,而把自己設(shè)定為一個觀察者,多了旁觀少了融入?yún)⑴c以及指導。此外,實習生活并沒有想象中的那么充實,有自己的一部分原因。作為一名實習生主動性欠缺,還有就是之前的準備工作欠到位。兩個月的實習,有付出,有收獲,有反思,也有感恩。最后還是要特別感謝我的慈愛的指導老師樣凱老師,和那一群親切可愛的學生們。
**年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
從今年8月初開始我進行教育實習工作。在實習過程中,在指導老師確當真指導下我積極且負責任的完成我的授課內(nèi)容。
在日常生活中我以積極的態(tài)度和與同學們的相處極為融洽,受到同學們的歡迎;同時自身的交際能力隨之增強,作為一名有志青年,我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導;堅持四項基本原則。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和全面貫徹xx“三個代表”重要思想,并且已向黨組織靠攏。
在這次實習期間,考慮到我所實習的班級是畢業(yè)班,學生的思惟波動很大,固然我不是班主任,但作為任課教師,我同樣有責任做好他們的思惟工作。而因為學校治理的要求,天天晚上都要上自習,且他們都是師范專業(yè)的學生,同時在前幾年的學習中,很少有機會上講臺去鍛煉自己,鑒于此,我就利用晚自習的時間鋪排學生進行試講,并作相應(yīng)的指導點評。良多學生在經(jīng)歷了這次試講過后,無論是在課堂的回答題目仍是在課堂上的討論流動,以及他們站在講臺上的發(fā)言,都變得更加的天然而自信。
可以說在這短短的實習期間,我本著對學生負責的立場盡全力做好每一件事情。這次實習令我感慨頗多,在我的教學流動過程中,碰到了許多在大學課堂里所沒有經(jīng)歷過,沒有學過的東西,以前總以為自己的有很強的親和力,做每件事都很自信。但在一次講課中,我用講授法并結(jié)合實際的事例給學生上新課,剛開始學生還聽得津津有味的,可到后面有部門學生已經(jīng)聽得有氣無力了。學生何以如斯呢?仔細分析了原因,在我看來,主要是因為學生沒有學習愛好,以及教師的教學方法太過于單一。課堂應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導作用與學生的主體作用相結(jié)合,在自己當真總結(jié)過后,不斷的改進了自己的缺陷和不足,而熟悉到本班學生對討論流動比較感愛好,在之后的上課之中就改進了教學方法同時指導學生對教師教學的相關(guān)詳細案例進行討論分析,這樣就活躍了課堂氣氛,使得我的教學與學生的學習達到了預(yù)想的效果。同時也更加明確了自己的責任,明確了自己今后的奮斗目標。
教學工作中,我個人覺得要注意如下幾點:
1、認真?zhèn)湔n:在備課中,認真研究教材,力求準確把握重難點,并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法。教案編寫詳細具體,從復(fù)習提問、新課引入到講授都精心設(shè)計,并不斷歸納借鑒優(yōu)秀老師的經(jīng)驗。在教學中,做到重點突出。
2、試講:在每次正式上課之前,我都會先進行試講,讓指導老師聽課并評課,糾正不足之處。然后修改教案再進行試講,主要把握時間的安排,提高教學質(zhì)量。
3、注重學生能力的培養(yǎng):上課時注重與學生為主,重視發(fā)揮學生的積極性以及綜合能力的培養(yǎng),有意識地培養(yǎng)學生思維的嚴謹性、邏輯性和相互協(xié)作的能力。
5、做好課后輔導工作:課余時間與學生交流并幫助答疑,有助于他們對當天所學知識的掌握和鞏固,彌補課堂時間倉促等不足。
在這大約兩個月的實習生活中,我學會了良多,也懂得了很多,固然不能說實習能改變我的全部,但至少在經(jīng)歷實習之后,我變得更加的穩(wěn)重和冷靜。
物業(yè)管理畢業(yè)生實習自我鑒定篇十八
2***年*月4日至**月12日,我在xx市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導老師x老師和班主任x老師的耐心指導、幫助下,經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了。也使我認識到一個老師的職責。
老師的職責就是把自己會的東西傳授給學生,讓學生會,讓學生理解,讓學生掌握。這不僅要求老師對所講的知識理解透徹,更重要的是學會怎樣與學生溝通,怎樣讓學生掌握,怎樣把自己的意圖更盡可能準確的表達出來。作為一名新教師的我,初來乍到,總會有些同學表現(xiàn)出“不買賬” 的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了。在實習過程中,我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導老師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以“尊師重教”為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的 45分鐘內(nèi)完成教學目標任務(wù),教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。我深深地體會到教師必須不斷地學習,不斷地提高自身的科學文化素養(yǎng)。在平時的工作中,我邊教邊學,利用學校為我安排的外出聽課的機會,向其他學校的老師學習,吸取他人先進的教育教學經(jīng)驗,了解現(xiàn)代教育教學的新理念。學習現(xiàn)代教育教學理論,學習新課程標準,根據(jù)學生的實際情況組織教學。盡量做到面向全體學生,因材施教,讓每個學生真正成為學習的主人。