總結(jié)的過程需要我們克服主觀偏見，客觀地分析和評價自己的表現(xiàn)。在寫總結(jié)時，我們需要站在全局的角度思考問題，找出問題的本質(zhì)和解決的途徑。下面是一些總結(jié)的典型例子，供大家參考，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
行政的年終工作總結(jié)篇一
20xx年11月，我縣被商務部確定為商務綜合執(zhí)法重點推進單位，一年來，我們嚴格按照商務部的規(guī)定和要求，緊緊圍繞商務綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇、真抓實干，工作中勇于創(chuàng)新、敢于實踐。始終把“維護市場經(jīng)營秩序，保障人民群眾消費安全”放在首位，認真履職。在縣委縣政府的關(guān)心支持下、在局黨組的高度重視下，商務綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，開創(chuàng)了商務執(zhí)法工作新局面，得到省市主管部門，乃至商務部的肯定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
“不依規(guī)矩，不成方圓”。我們認識到，商務綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗可借鑒的情況下，完善制度建設是規(guī)范執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出臺了《商務執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務執(zhí)法“六不準”》、《商務執(zhí)法文書規(guī)范》等十余種制度。確立為試點縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進行全面修訂和完善的基礎上，又制定了舉報投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作制度及舉報投訴獎勵等一系列制度，以規(guī)范18318舉報投訴服務中心的工作。20xx年底，我們結(jié)合本縣實際，出臺了《xx縣商務行政處罰程序規(guī)定》，進一步明確規(guī)范商務執(zhí)法行為。在狠抓制度建設的同時，我們還注重對執(zhí)法人員的紀律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標準、嚴要求，強調(diào)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴格按照法定程序辦事，做到流程清楚、處罰適度、期限明確、罰沒款全額上繳財政專戶。自商務執(zhí)法大隊運行以來，所辦案件無一例行政復議或上訴。我們依法行政、規(guī)范執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進單位",大隊長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進個人”。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支“統(tǒng)一、規(guī)范、文明、高效”的商務執(zhí)法隊伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓。一方面強化理論學習，提升執(zhí)法人員業(yè)務能力和法律素養(yǎng)。在認真學習新形勢下流通領(lǐng)域商務法律法規(guī)的同時，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓授課，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“基本功”。另一方面強化實踐磨練，提升實戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法”、“結(jié)對子辦案”等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程，學習辦案技巧。同時，多次組織人員參加省市商務執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓，提高執(zhí)法人員識假、辯假能力與應用技巧。通過有針對性的系統(tǒng)培訓，全體執(zhí)法人員的業(yè)務能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢下商務綜合行政執(zhí)法工作。
商務綜合執(zhí)法大隊成立后，認真履行流通領(lǐng)域市場監(jiān)管職責，把保障消費者合法權(quán)益、維護消費安全放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”。自組建以來，全體商務執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項整治18次，執(zhí)法行動210多次，辦案53起，處罰金額達30萬元。其中，查處無照經(jīng)營流動加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶，沒收豬（牛）肉產(chǎn)品2500多市斤，總案值達200余萬元。我縣商務綜合行政執(zhí)法的強勢推進，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動局面，同時也有力打擊了商務領(lǐng)域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護了廣大消費者的合法權(quán)益，對提升我縣商務工作水平起到了極大的推動作用。
為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境，我們重點圍繞“放心油”、“放心肉”、“放心酒”等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓班，現(xiàn)場宣傳等多種途徑，大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年，我們都在縣政府廣場舉辦“18318”大型宣傳活動，發(fā)放“18318”舉報投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點屠宰管理、成品油市場管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹、講解“18318”舉報投訴咨詢服務、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策，同時，現(xiàn)場演示如何識別假酒、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計，2年來，我們在“3.18”活動現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴大了商務執(zhí)法的社會影響，提高了商務執(zhí)法在群眾中的地位。
長期以來，生豬屠宰、酒類流通是商務執(zhí)法相對成熟的領(lǐng)域，而成品油、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管則嚴重滯后，商務綜合執(zhí)法大隊組建后，我們把拓展商務執(zhí)法領(lǐng)域當做工作重點，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領(lǐng)域，打破了以前商務執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務執(zhí)法領(lǐng)域的同時，我們還注意到，行政處罰作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務執(zhí)法的職能影響及社會效益。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務執(zhí)法與打造xx縣商務誠信體系建設工程結(jié)合起來，年初，我們逐戶上門宣傳，督促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應遵守的法律法規(guī)及違反后應承擔的法律后果，讓經(jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務執(zhí)法“進門就查、查了就罰”的生硬執(zhí)法模式，有理、有節(jié)，得到了廣大經(jīng)營戶的.擁護與好評。二是強調(diào)責任分工，明確轄區(qū)管理。今年，我們以劃片分區(qū)、包責到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、填寫“經(jīng)營戶摸底表”等形式具體落實到相關(guān)執(zhí)法人員，并強調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管”，做到了商務執(zhí)法“片警化”、固定化，保證了商務執(zhí)法的相對穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機制，加強部門合作。在日常工作中，我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機制，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件，我們已和相關(guān)部門建立了長效合作機制。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務執(zhí)法新天地。
依托商務綜合執(zhí)法大隊，經(jīng)縣編辦批準，我們設立了“18318”商務舉報投訴服務中心聯(lián)系點，并在20xx年6月開通了“18318”商務舉報投訴服務熱線，統(tǒng)一受理我縣商務領(lǐng)域擾亂市場秩序行為的舉報投訴，并建立相應的舉報投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機制及相關(guān)工作制度，安排專人負責相關(guān)事務，搭建了商務系統(tǒng)市場監(jiān)管公共服務平臺。同時，為了最大限度調(diào)動社會力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報投訴獎勵制度，鼓勵群眾積極舉報，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318”的涵義和作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時、妥善的處理，群眾滿意度很高。
總的說來，在縣委縣政府及上級主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下，我縣商務綜合執(zhí)法工作開局良好，體現(xiàn)了“高起點、嚴要求”。今后，我們將進一步貫徹落實《商務部關(guān)于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》，嚴格按照國家、省、市的規(guī)定和要求，開拓進取、扎實工作，力爭圓滿完成商務綜合行政執(zhí)法試點工作的各項任務，努力為全省商務綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務執(zhí)法步入標準化、規(guī)范化軌道，開創(chuàng)我縣商務工作新局面。
行政的年終工作總結(jié)篇二
x年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結(jié)的售后服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導和同事的幫助。特別是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短。
回顧x年，本人從以下幾個方面將個人工作總結(jié)如下：
回首x年的售后行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領(lǐng)導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。
來到了售后服務部工作，剛開始的`那段時間還不太適應，但通過領(lǐng)導和幫助與引導，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。
每個處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;。
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
行政的年終工作總結(jié)篇三
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
在工作當中我熟悉了公司的.規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政的年終工作總結(jié)篇四
20xx年x月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務。
在20xx年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
行政的年終工作總結(jié)篇五
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的.支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展;
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎;
(3)在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待客戶及外訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作，根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作，查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作，制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、快遞工作，做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。
20xx年就要結(jié)束了，我將以最好的姿態(tài)去迎接20xx，繼續(xù)奮斗，創(chuàng)造佳績。
行政的年終工作總結(jié)篇六
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證。
領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
xx公司明天會更好！
行政的年終工作總結(jié)篇七
20xx年11月，我縣被商務部確定為商務綜合執(zhí)法重點推進單位，一年來，我們嚴格按照商務部的規(guī)定和要求，緊緊圍繞商務綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇、真抓實干，工作中勇于創(chuàng)新、敢于實踐。始終把“維護市場經(jīng)營秩序，保障人民群眾消費平安〞放在首位，認真履職。在縣委縣政府的關(guān)心支持下、在局黨組的高度重視下，商務綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，開創(chuàng)了商務執(zhí)法工作新局面，得到省市主管部門，乃至商務部的肯定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
“不依規(guī)矩，不成方圓〞。我們認識到，商務綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗可借鑒的情況下，完善制度建設是標準執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出臺了《商務執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務執(zhí)法“六不準〞》、《商務執(zhí)法文書標準》等十余種制度。確立為試點縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進行全面修訂和完善的根底上，又制定了舉報投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反應等工作制度及舉報投訴獎勵等一系列制度，以標準18318舉報投訴效勞中心的工作。20xx年底，我們結(jié)合本縣實際，出臺了《xx縣商務行政處分程序規(guī)定》，進一步明確標準商務執(zhí)法行為。在狠抓制度建設的同時，我們還注重對執(zhí)法人員的紀律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標準、嚴要求，強調(diào)文明執(zhí)法、標準執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴格按照法定程序辦事，做到流程清楚、處分適度、期限明確、罰沒款全額上繳財政專戶。自商務執(zhí)法大隊運行以來，所辦案件無一例行政復議或上訴。我們依法行政、標準執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進單位",大隊長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進個人〞。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支“統(tǒng)一、標準、文明、高效〞的商務執(zhí)法隊伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓。一方面強化理論學習，提升執(zhí)法人員業(yè)務能力和法律素養(yǎng)。在認真學習新形勢下流通領(lǐng)域商務法律法規(guī)的同時，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓授課，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“根本功〞。另一方面強化實踐磨練，提升實戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法〞、“結(jié)對子辦案〞等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程，學習辦案技巧。同時，屢次組織人員參加省市商務執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓，提高執(zhí)法人員識假、辯假能力與應用技巧。通過有針對性的系統(tǒng)培訓，全體執(zhí)法人員的業(yè)務能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢下商務綜合行政執(zhí)法工作。
商務綜合執(zhí)法大隊成立后，認真履行流通領(lǐng)域市場監(jiān)管職責，把保障消費者合法權(quán)益、維護消費平安放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉〞、喝上“放心酒〞、用上“放心油〞。自組建以來，全體商務執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項整治18次，執(zhí)法行動210屢次，辦案53起，處分金額達30萬元。其中，查處無照經(jīng)營流動加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)標準經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶，沒收豬〔?！橙猱a(chǎn)品2500多市斤，總案值達200余萬元。我縣商務綜合行政執(zhí)法的強勢推進，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動局面，同時也有力打擊了商務領(lǐng)域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護了廣闊消費者的合法權(quán)益，對提升我縣商務工作水平起到了極大的推動作用。
為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境，我們重點圍繞“放心油〞、“放心肉〞、“放心酒〞等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓班，現(xiàn)場宣傳等多種途徑，大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年，我們都在縣政府廣場舉辦“18318〞大型宣傳活動，發(fā)放“18318〞舉報投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點屠宰管理、成品油市場管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹、講解“18318〞舉報投訴咨詢效勞、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策，同時，現(xiàn)場演示如何識別假酒、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計，2年來，我們在“3.18〞活動現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴大了商務執(zhí)法的.社會影響，提高了商務執(zhí)法在群眾中的地位。
長期以來，生豬屠宰、酒類流通是商務執(zhí)法相對成熟的領(lǐng)域，而成品油、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管那么嚴重滯后，商務綜合執(zhí)法大隊組建后，我們把拓展商務執(zhí)法領(lǐng)域當做工作重點，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領(lǐng)域，打破了以前商務執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務執(zhí)法領(lǐng)域的同時，我們還注意到，行政處分作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務執(zhí)法的職能影響及社會效益。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務執(zhí)法與打造xx縣商務誠信體系建設工程結(jié)合起來，年初，我們逐戶上門宣傳，催促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應遵守的法律法規(guī)及違反后應承當?shù)姆珊蠊?，讓?jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務執(zhí)法“進門就查、查了就罰〞的生硬執(zhí)法模式，有理、有節(jié)，得到了廣闊經(jīng)營戶的擁護與好評。二是強調(diào)責任分工，明確轄區(qū)管理。今年，我們以劃片分區(qū)、包責到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡〞、填寫“經(jīng)營戶摸底表〞等形式具體落實到相關(guān)執(zhí)法人員，并強調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管〞，做到了商務執(zhí)法“片警化〞、固定化，保證了商務執(zhí)法的相對穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機制，加強部門合作。在日常工作中，我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機制，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件，我們已和相關(guān)部門建立了長效合作機制。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務執(zhí)法新天地。
依托商務綜合執(zhí)法大隊，經(jīng)縣編辦批準，我們設立了“18318〞商務舉報投訴效勞中心聯(lián)系點，并在20xx年6月開通了“18318〞商務舉報投訴效勞熱線，統(tǒng)一受理我縣商務領(lǐng)域擾亂市場秩序行為的舉報投訴，并建立相應的舉報投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機制及相關(guān)工作制度，安排專人負責相關(guān)事務，搭建了商務系統(tǒng)市場監(jiān)管公共效勞平臺。同時，為了最大限度調(diào)動社會力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報投訴獎勵制度，鼓勵群眾積極舉報，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318〞的涵義和作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時、妥善的處理，群眾滿意度很高。
總的說來，在縣委縣政府及上級主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下，我縣商務綜合執(zhí)法工作開局良好，表達了“高起點、嚴要求〞。今后，我們將進一步貫徹落實《商務部關(guān)于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》，嚴格按照國家、省、市的規(guī)定和要求，開拓進取、扎實工作，力爭圓滿完成商務綜合行政執(zhí)法試點工作的各項任務，努力為全省商務綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務執(zhí)法步入標準化、標準化軌道，開創(chuàng)我縣商務工作新局面。
行政的年終工作總結(jié)篇八
一年來，我堅決擁護黨的領(lǐng)導，堅決擁護改革開放。在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。認真深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過個人自學、集中學習，交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結(jié)，不拉幫結(jié)派。做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導交代的任務。
x年個人工作總結(jié)報告如下：
在x隊部的領(lǐng)導下，做好x日常事務，做好個人工作計劃，上傳下達。負責接聽電話、傳真、文件的收發(fā)、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節(jié)日值班表。負責服裝的登記、發(fā)放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關(guān)的協(xié)調(diào)工作。做好辦公室的清潔衛(wèi)生。聽從領(lǐng)導的安排參加日常的`值班與執(zhí)法工作。做好領(lǐng)導交代的其他任務。
在接到出航命令時，我認真做好各項準備工作，檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態(tài)，查看冷卻水的溫度，潤滑油的壓力。并協(xié)助水手做好靠泊工作。做到不怕臟、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養(yǎng)中，我按照安全守則與操作規(guī)則進行操作。認真檢查全船的機電設備，定期的進行檢測與維護，不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛(wèi)生。使船艇各種設備處于良好狀態(tài)，做好隨時出航的準備。
展望x年，我希望自己勤于工作之余積極參加身體鍛煉，有一個強健的身體才能更好的工作，做好x年個人工作計劃。積極參加各種培訓，提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣，要以平常心看待身邊的事。在工作中要養(yǎng)成記筆記的習慣。在會議上敢于發(fā)言，提出自己的不同意見。
行政的年終工作總結(jié)篇九
_商貿(mào)有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作，合作對象為_的高校和一些研究機構(gòu)。在公司實習的兩個月里，我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。兩個月的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
一、實習業(yè)務概述。
1、文件建整理。
實習期間有大批文件需要整理建檔，這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔，我來實習后便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
2、打文件和打印復印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
3、高效使用電腦網(wǎng)絡。
同事們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，如何高效使用電腦他們并不熟悉，于是我便引導各個同事如何高效使用電腦網(wǎng)絡資源。
4、制作通訊錄數(shù)據(jù)庫。
實習時發(fā)現(xiàn)同事們均有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給他們把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
5、籌備辦公會議。
在實習期間，我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關(guān)材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的，對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6、其他事情。
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。
二、實習心得。
1、正確對待挫折。
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐。
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的領(lǐng)#報告#導語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
(1)注意領(lǐng)導的指示，認真領(lǐng)悟其中的意思。要認真仔細的領(lǐng)會判斷，學會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導。
(2)對工作認真負責，對領(lǐng)導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領(lǐng)導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心。
(3)要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更重要，因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群，處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展，對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，剛開始工作和其他的部門打交道時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
5、自學能力很重要。
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、實習總結(jié)。
到實際企業(yè)實習，了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關(guān)實際操作經(jīng)驗。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進行這方面的補充，也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴，做到。
這次實習，也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識。通過這兩個月的努力，本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
行政的年終工作總結(jié)篇十
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通，盡量減少人員流動量。
3、關(guān)于新進員工入廠的相關(guān)培訓只是口頭培訓，未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財務方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓和現(xiàn)場模擬，同時對于公司的消防和安全設施和設備也進行了不定期的檢查。
6、在20xx年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動中，把所有員工的愛心也奉獻給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。
行政的年終工作總結(jié)篇十一
自今年6月份以來，我中心把機關(guān)效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效，為全面貫徹xx大和縣委會議精神，深化機關(guān)效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高窗口服務質(zhì)量，現(xiàn)就開展機關(guān)效能建設以來的工作匯報如下：
一、今年以來我中心機關(guān)效能建設工作情況。
(一)制訂方案，提高思想認識。
在今年5月全縣機關(guān)效能工作會議后，我中心迅速召開了中心機關(guān)及所屬窗口單位負責人參加的動員大會，傳達貫徹縣效能建設工作會議精神，并制定了中心機關(guān)效能建設工作方案，成立了由中心主任任組長的中心機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，中心領(lǐng)導從踐行重要思想的高度，引導大家聯(lián)系各部門實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到縣機關(guān)效能建設工作會議精神上來，使每個機關(guān)工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全中心干部職工提高對開展機關(guān)效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關(guān)效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關(guān)效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
(二)實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設立對內(nèi)外政務公開欄和監(jiān)督崗。
對內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領(lǐng)導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對中心廉政勤政情況進行監(jiān)督，在對外公開方面，在服務大廳中心通道處設立對外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、設置評議箱，印制各窗口服務須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱利用，共印制22個部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過出臺效能建設制定的七項制度，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦事務一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳，通過上網(wǎng)公布中心22個部門216項審批事項，公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強對內(nèi)部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等15項制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至中心網(wǎng)站，為中心規(guī)范化建設提供制度保障。按縣委縣政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明.確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
(三)堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。既為“一站式”服務提供信息化工具，中心網(wǎng)站的開通，政務公開的信息及便民利民的措施，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，使審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展。
(四)加強教育，完善監(jiān)督，提高意識。
由于我中心各窗口單位，工作涉及面廣，在個別單位和少數(shù)同志中，仍存在著服務觀念淡薄、機關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認識到只有加強政治理論學習，開展經(jīng)常性的學習教育活動，才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?；谶@一認識，我中心注重政治理論為導向。通過加強學習和培訓，進一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，今年以來，我們以學習中心組為軸心，共組織干部職工進行政治理論學習18場次，接受教育干部職工共1260多人次，通過學習，提高大家對開展機關(guān)效能建設重要性、迫切性的認識，增強了信心和決心。為達到制定的效能建設目標，我們從加強人員的自律性教育入手，強化廉政建設和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識。
1、效能建設期間，我們在全中心范圍內(nèi)開展了樹行業(yè)新風，加強紀律教育的學習活動，參加了縣組織部組織學習貫徹xx大精神進行輔導，強化了干部職工的自律觀念，增強干部職工的遵紀守法、勤政廉潔意識，收到了較好的效果。
2、為進一步落實廉政工作責任制，我們按照“誰主管、誰負責”的原則落實職責，制訂了中心《黨風廉政工作責任領(lǐng)導干部廉潔自律工作目標和措施》，明確廉政建設的責任目標，對過錯責任實行追究制度。
3、為加強對中心效能建設的監(jiān)督，設立了中心機關(guān)效能監(jiān)督小組，由7名窗口負責人為成員組成一支效能監(jiān)督小組，對中心機關(guān)人員的工作和行為進行監(jiān)督，并開通投訴電話，接受群眾投訴。
以上是我中心機關(guān)效能建設取得的初步成效，但與縣委縣政府的要求還存在一定距離，比其他兄弟單位也有差距。當前也存在一些問題：一是一些人員對效能建設的目的意義認識還未到位，有隨大流、馬虎應付的傾向;二是部分工作人員紀律觀念差，沒有準時上下班、沒有佩證上崗?；蛏习鄷r間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生;三是個別人員沒有按規(guī)定時限辦理有關(guān)業(yè)務，影響了中心的形象。這些說明我們的效能建設工作力度還不夠，為把效能建設溶入到日常各項工作中，我們的任務還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機關(guān)效能建設的新高潮。
行政的年終工作總結(jié)篇十二
xx年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結(jié)。3月份準備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。
公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領(lǐng)導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。
在xx年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理)需要落實處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行;部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經(jīng)濟實惠);組織公司員工參加各種社會公益活動(與懷化當?shù)氐膱笊缏?lián)系通過媒體宣傳公司);與相關(guān)合作單位社團組織戶外體育活動(羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等);組織員工參加戶外拓展活動等;申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。(根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300--500元)。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析
1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
3，團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。
4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望xx年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導下業(yè)績更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝!
行政的年終工作總結(jié)篇十三
20xx年，市工商系統(tǒng)以貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》為重點，以建設法治工商為目標，強化執(zhí)法責任、明確執(zhí)法主體、規(guī)范執(zhí)法程序、嚴格執(zhí)法制度、加強執(zhí)法監(jiān)督，進一步改善和規(guī)范了行政執(zhí)法行為，使全市工商系統(tǒng)依法行政工作邁上了一個新臺階。
一、認真開展梳理執(zhí)法依據(jù)工作。
為了將系統(tǒng)推行行政執(zhí)法責任制工作引向深入，市工商局根據(jù)近年來年法律、法規(guī)、規(guī)章的出臺、修訂、廢止情況，對市局系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)進行梳理。目前，已對117件法律、280件法規(guī)、74件規(guī)章、37件聯(lián)合規(guī)章、21件地方性法規(guī)、16件地方政府規(guī)章進行了全面梳理，共梳理出工商部門應當實施的執(zhí)法行為443項，其中行政許可13項、行政處罰387項、行政確認9項、行政強制29項、行政征收5項。
二、強化規(guī)范性文件審查備案工作。
為確保今年規(guī)范性文件審查備案工作順利開展，市局法制科按照按照《省工商局關(guān)于河南省規(guī)章規(guī)范性文件備案辦法實施意見》的要求，對市局起草的《舉報傳銷行為獎勵辦法》《關(guān)于打擊傳銷百日聯(lián)合執(zhí)法行政實施方案的通知》等4件規(guī)范性文件提出審查意見，并在發(fā)布后按規(guī)定程序報送市法制局備案，確保市局規(guī)范性文件合法、有效。其中，《舉報傳銷行為獎勵辦法》以市政府名義予以發(fā)布。
三、扎實開展推行行政執(zhí)法責任制考評工作。
市局按照年初對執(zhí)法責任制目標考評工作的安排，組織系統(tǒng)各單位法制科長對從系統(tǒng)各單位抽取的40份規(guī)范性文件、57件行政許可卷宗、59件行政處罰案卷、17件行政強制措施案卷、8件廣告許可卷宗、16件行政確認卷宗，共157件執(zhí)法卷進行了客觀公正的評查，書面反饋評查意見20份。系統(tǒng)各單位也積極開展了自查自評工作，共自查規(guī)范性文件458份，執(zhí)法卷7432件，并對自查出的和市局評卷反饋的問題進行了認真整改。
四、實行執(zhí)法責任追究月報告和行政執(zhí)法責任信息通報制度。
嚴格按照省局《關(guān)于實行行政執(zhí)法責任制過錯追究月報告制度的通知》要求，落實行政執(zhí)法責任過錯追究月報告制度，市局、縣（市）局和分局兩級法制機構(gòu)設專人負責有關(guān)資料的收集和整理，落實層級上報工作。過錯追究月報告制度的實行，強化了行政執(zhí)法責任過錯追究工作的開展，截止目前，系統(tǒng)各單位沒有出現(xiàn)執(zhí)法過錯被追究的情況。
五、完善制度，豐富內(nèi)容，推動行政執(zhí)法責任制各項工作深入開展。
從系統(tǒng)各單位推行行政執(zhí)法責任目標考評情況看，推行行政執(zhí)法責任制工作在系統(tǒng)各單位得到高度重視，系統(tǒng)各單位均建立了規(guī)范性文件制定和依法履行法定職責等各項配套制度，進一步規(guī)范了自身行政執(zhí)法行為。從推行行政執(zhí)法責任制自查自評工作情況看，系統(tǒng)各單位積極開展自查自評工作，對各類執(zhí)法卷進行了全面的自查，其中，伊川縣局采取的“三步走”和經(jīng)技分局推行的“五項清理”自查自評辦法，進一步豐富了推行行政執(zhí)法責任工作方法。從推行行政執(zhí)法責任制自查問題整改情況看，系統(tǒng)各單位針對自查出的問題查找原因，制定措施及時糾正。如：關(guān)林分局對存在的問題制定了加強培訓、強化監(jiān)督和規(guī)范立卷三項整改措施，杜絕問題的再次出現(xiàn)；偃師市局將查出的問題梳理為8個類別，制定了四項具體措施進行整改；瀍河分局建立整改報告制度，要求辦案機構(gòu)結(jié)合回訪制度積極與當事人溝通，糾正案卷中存在的問題，并將整改情況報告分局法制機構(gòu)。
20xx年，洛陽市工商局將加大推行行政執(zhí)法責任制工作力度，針對少數(shù)單位和人員思想認識還不夠到位、執(zhí)法不夠嚴格、備案工作不夠落實的問題，深化行政執(zhí)法崗位責任制，按照職權(quán)法定原則，合理設置執(zhí)法機構(gòu)、執(zhí)法崗位、分解執(zhí)法職權(quán)，完善各個執(zhí)法機構(gòu)、崗位和人員的行政執(zhí)法責任制，同時加大執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責任追究力度，進一步把推行行政執(zhí)法責任制工作引向深入。
行政的年終工作總結(jié)篇十四
今年以來，我們在省市主管部門的領(lǐng)導下，按照《糧食流通管理條例》及《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，從行政許可、行政執(zhí)法、監(jiān)督管理、違法處理等環(huán)節(jié)依法履行糧政管理職能，營造了良好的糧食市場環(huán)境?，F(xiàn)總結(jié)( 提供更多總結(jié))如下：
為了營造濃烈的依法管糧氛圍，我們以《糧食流通管理條例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》頒布實施一周年為契機，將5月定為《條例》學習宣傳月。我們分別利用新聞媒體、橫幅、宣傳車、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓班等多種形式，切實加大《條例》及相關(guān)法規(guī)的宣傳的力度。我們分別深入11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展設點宣傳、咨詢，為期一個月；舉辦糧食經(jīng)營者培訓班，組織他們學習《條例》等相關(guān)法律法規(guī)知識，發(fā)放了人手一份《條例》等相關(guān)法律法規(guī)手冊，教育他們合法經(jīng)營；同時，利用縣電臺每周一檔的“糧油之聲”欄目，系統(tǒng)地宣傳糧食收購、流通、統(tǒng)計、監(jiān)督內(nèi)容。全年我們共舉辦培訓班兩期，培訓人員280人次，宣傳車深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中宣傳8天，散發(fā)宣傳資料xx多份，書寫墻體廣告26塊，懸掛橫幅36條，營造了全縣依法管糧的濃烈氛圍，為確保糧食經(jīng)營者按《條例》及相關(guān)法規(guī)規(guī)范收購打下良好的基礎。
為做好糧食收購資格審核和管理工作，進一步規(guī)范糧食收購市場秩序，切實做到依法審核發(fā)放，一是縣局由分管局長牽頭，成立工作領(lǐng)導小組，制定相關(guān)工作制度。結(jié)合《條例》及相關(guān)法律法規(guī)，制定了《糧食收購資格行政許可管理制度》、《糧食收購資格行政許可責任追究制度》、《一次性告知制度》和《檔案管理制度》等制度。牢固樹立規(guī)范意識、服務意識和程序意識，堅持以人為本，公開透明，誠實信用，權(quán)責一致，嚴格按照規(guī)定程序和條件辦事；二是嚴格收購資格準入，對符合條件的，本著公開、便民、高效的原則，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理辦結(jié)，全年共為xx家符合條件的企業(yè)和個體工商戶辦理了《糧食收購許可證》，其中國有糧食購銷企業(yè)13家，法人和其他經(jīng)濟組織xx家，個體工商戶xx戶。對手續(xù)不齊全的，我們采取一次性告知，既縮短了ban證時間，又避免ban證者多跑腿、亂跑腿的現(xiàn)象。對條件確實不夠的堅決不予辦理，從而較好地把住了糧食市場的準入關(guān)。由于我們嚴格按規(guī)辦事，沒有出現(xiàn)一例工作人員違規(guī)操作和接受申辦人的宴請以及索取或收受他人財物的不良問題，全年沒有出現(xiàn)一起投訴案件。
在做好《條例》的宣傳和市場準入的同時，我們結(jié)合夏秋兩季糧食收購，嚴格做好市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。針對糧食部門行政執(zhí)法歷史較短，與工商、公安相比行政執(zhí)法經(jīng)驗相對不足的情況，我們在實施監(jiān)督檢查中，一方面虛心學習，另一方面嚴格按程序辦事，謹慎執(zhí)法，對具體違規(guī)行為，慎出紅牌，多出黃牌，盡量多教育少處罰。我們公布舉報電話，24小時接受監(jiān)督，對群眾的舉報，做到有舉必查、有查必管、有管必果。分管局長親自帶隊，與執(zhí)法人員一起不分晝夜深入到碼頭、船頭、場頭等一線參與執(zhí)法，查處違規(guī)案件。在執(zhí)法過程中，我們把執(zhí)法的重點放在資質(zhì)、質(zhì)量、價格等方面，一是檢查有無收糧食購資格許可證或工商營業(yè)執(zhí)照，看其是否有收購資質(zhì)；二是對糧食質(zhì)量進行檢查，嚴格執(zhí)行省糧食局有關(guān)質(zhì)量標準，執(zhí)法人員當場扦樣封袋，對違規(guī)收購超雜、高水分經(jīng)營戶，當場糾正，立即整改，對拒不執(zhí)行的，當場發(fā)出整改通知書；三是在收購現(xiàn)場要求做到明碼標價，公開收購質(zhì)量、收購價格。對無明碼標價的，立即整改，要求將收購價格公開在醒目位置。今年夏糧收購期間，我們在xx鎮(zhèn)檢查時，發(fā)現(xiàn)一收麥戶既無糧食收購許可證，又無工商執(zhí)照，就船收購小麥180噸，我們立即要求他停止違法收購行為，同時通報工商部門協(xié)查。該收糧戶趁其不備，悄悄將船開走，我們迅速租借了快艇追出30公里將其扣押，移交縣工商局處理。一年來，我們積極與工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門主動溝通，聯(lián)合或自行執(zhí)法共出動54人次，查處違規(guī)經(jīng)營者9人，查扣糧食120萬公斤。檢查出無證經(jīng)營者6戶，查扣糧食近80萬公斤；與工商部門一起監(jiān)督檢查5次，查扣糧食50萬公斤；移交工商部門案件3起，涉及違規(guī)收購糧達100萬公斤；發(fā)出質(zhì)量整改通知書4份，涉及糧食整改數(shù)量達70萬公斤，從而有力推動了我縣糧食流通監(jiān)管工作，確保了全縣糧食市場秩序穩(wěn)定。
1、加強業(yè)務學習，提高人員素質(zhì)。組織人員認真學習《糧食流通管理條例》、《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》以及《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)，領(lǐng)會內(nèi)容實質(zhì)，不斷提高糧食監(jiān)督檢查人員業(yè)務素質(zhì)和工作技能。
2、提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度。進一步完善和健全各項規(guī)章制度，在行政許可過程中，更好地做到公平、公正、公開、透明。
1、在糧食行政許可和監(jiān)督檢查過程中，由工商部門核發(fā)的年收購量在50噸以下工商戶，收購過程中，絕大部分都違反規(guī)定，超范圍經(jīng)營，最高收購量達千噸以上，最低也在百噸以上，嚴重擾亂了市場收購秩序，監(jiān)督檢查中存在取證難、糾違難等問題。 2、根據(jù)《條例》第四十一條規(guī)定，對無證及超范圍經(jīng)營的，由糧食部門查出移交工商部門處理的案件，實際操作中多數(shù)是有移交無結(jié)果。
3、由于組織、人員、經(jīng)費不能落實到位，給監(jiān)督檢查帶來一定難度。
4、建議糧食收購許可證每年或兩年審核一次，原因是有一些企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)，不能及時變更；有的個體經(jīng)營者相互轉(zhuǎn)讓，不利于有效地監(jiān)督檢查，造成收購市場混亂。
行政的年終工作總結(jié)篇十五
后勤部在x年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題，后勤部將在x年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部x年總體工作重點如下：
建立完善的后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。
建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部x年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)x年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
行政的年終工作總結(jié)篇十六
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在×××公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、效勞、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底管理工作根本實現(xiàn)了標準化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格標準；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞〞，即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反應，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作方案中，每月都突出1－2個“重點〞工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，適。
應公司開展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風，提高辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電〞，做到根本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氣氛。
1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月〞活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保存的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改良效勞；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化效勞與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)開工作積極性，使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月〞活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的.了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保存的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改良效勞；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化效勞與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)開工作積極性，使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
行政的年終工作總結(jié)篇一
20xx年11月，我縣被商務部確定為商務綜合執(zhí)法重點推進單位，一年來，我們嚴格按照商務部的規(guī)定和要求，緊緊圍繞商務綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇、真抓實干，工作中勇于創(chuàng)新、敢于實踐。始終把“維護市場經(jīng)營秩序，保障人民群眾消費安全”放在首位，認真履職。在縣委縣政府的關(guān)心支持下、在局黨組的高度重視下，商務綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，開創(chuàng)了商務執(zhí)法工作新局面，得到省市主管部門，乃至商務部的肯定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
“不依規(guī)矩，不成方圓”。我們認識到，商務綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗可借鑒的情況下，完善制度建設是規(guī)范執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出臺了《商務執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務執(zhí)法“六不準”》、《商務執(zhí)法文書規(guī)范》等十余種制度。確立為試點縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進行全面修訂和完善的基礎上，又制定了舉報投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作制度及舉報投訴獎勵等一系列制度，以規(guī)范18318舉報投訴服務中心的工作。20xx年底，我們結(jié)合本縣實際，出臺了《xx縣商務行政處罰程序規(guī)定》，進一步明確規(guī)范商務執(zhí)法行為。在狠抓制度建設的同時，我們還注重對執(zhí)法人員的紀律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標準、嚴要求，強調(diào)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴格按照法定程序辦事，做到流程清楚、處罰適度、期限明確、罰沒款全額上繳財政專戶。自商務執(zhí)法大隊運行以來，所辦案件無一例行政復議或上訴。我們依法行政、規(guī)范執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進單位",大隊長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進個人”。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支“統(tǒng)一、規(guī)范、文明、高效”的商務執(zhí)法隊伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓。一方面強化理論學習，提升執(zhí)法人員業(yè)務能力和法律素養(yǎng)。在認真學習新形勢下流通領(lǐng)域商務法律法規(guī)的同時，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓授課，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“基本功”。另一方面強化實踐磨練，提升實戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法”、“結(jié)對子辦案”等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程，學習辦案技巧。同時，多次組織人員參加省市商務執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓，提高執(zhí)法人員識假、辯假能力與應用技巧。通過有針對性的系統(tǒng)培訓，全體執(zhí)法人員的業(yè)務能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢下商務綜合行政執(zhí)法工作。
商務綜合執(zhí)法大隊成立后，認真履行流通領(lǐng)域市場監(jiān)管職責，把保障消費者合法權(quán)益、維護消費安全放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”。自組建以來，全體商務執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項整治18次，執(zhí)法行動210多次，辦案53起，處罰金額達30萬元。其中，查處無照經(jīng)營流動加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶，沒收豬（牛）肉產(chǎn)品2500多市斤，總案值達200余萬元。我縣商務綜合行政執(zhí)法的強勢推進，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動局面，同時也有力打擊了商務領(lǐng)域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護了廣大消費者的合法權(quán)益，對提升我縣商務工作水平起到了極大的推動作用。
為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境，我們重點圍繞“放心油”、“放心肉”、“放心酒”等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓班，現(xiàn)場宣傳等多種途徑，大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年，我們都在縣政府廣場舉辦“18318”大型宣傳活動，發(fā)放“18318”舉報投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點屠宰管理、成品油市場管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹、講解“18318”舉報投訴咨詢服務、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策，同時，現(xiàn)場演示如何識別假酒、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計，2年來，我們在“3.18”活動現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴大了商務執(zhí)法的社會影響，提高了商務執(zhí)法在群眾中的地位。
長期以來，生豬屠宰、酒類流通是商務執(zhí)法相對成熟的領(lǐng)域，而成品油、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管則嚴重滯后，商務綜合執(zhí)法大隊組建后，我們把拓展商務執(zhí)法領(lǐng)域當做工作重點，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領(lǐng)域，打破了以前商務執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務執(zhí)法領(lǐng)域的同時，我們還注意到，行政處罰作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務執(zhí)法的職能影響及社會效益。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務執(zhí)法與打造xx縣商務誠信體系建設工程結(jié)合起來，年初，我們逐戶上門宣傳，督促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應遵守的法律法規(guī)及違反后應承擔的法律后果，讓經(jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務執(zhí)法“進門就查、查了就罰”的生硬執(zhí)法模式，有理、有節(jié)，得到了廣大經(jīng)營戶的.擁護與好評。二是強調(diào)責任分工，明確轄區(qū)管理。今年，我們以劃片分區(qū)、包責到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、填寫“經(jīng)營戶摸底表”等形式具體落實到相關(guān)執(zhí)法人員，并強調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管”，做到了商務執(zhí)法“片警化”、固定化，保證了商務執(zhí)法的相對穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機制，加強部門合作。在日常工作中，我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機制，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件，我們已和相關(guān)部門建立了長效合作機制。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務執(zhí)法新天地。
依托商務綜合執(zhí)法大隊，經(jīng)縣編辦批準，我們設立了“18318”商務舉報投訴服務中心聯(lián)系點，并在20xx年6月開通了“18318”商務舉報投訴服務熱線，統(tǒng)一受理我縣商務領(lǐng)域擾亂市場秩序行為的舉報投訴，并建立相應的舉報投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機制及相關(guān)工作制度，安排專人負責相關(guān)事務，搭建了商務系統(tǒng)市場監(jiān)管公共服務平臺。同時，為了最大限度調(diào)動社會力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報投訴獎勵制度，鼓勵群眾積極舉報，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318”的涵義和作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時、妥善的處理，群眾滿意度很高。
總的說來，在縣委縣政府及上級主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下，我縣商務綜合執(zhí)法工作開局良好，體現(xiàn)了“高起點、嚴要求”。今后，我們將進一步貫徹落實《商務部關(guān)于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》，嚴格按照國家、省、市的規(guī)定和要求，開拓進取、扎實工作，力爭圓滿完成商務綜合行政執(zhí)法試點工作的各項任務，努力為全省商務綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務執(zhí)法步入標準化、規(guī)范化軌道，開創(chuàng)我縣商務工作新局面。
行政的年終工作總結(jié)篇二
x年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結(jié)的售后服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導和同事的幫助。特別是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短。
回顧x年，本人從以下幾個方面將個人工作總結(jié)如下：
回首x年的售后行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領(lǐng)導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。
來到了售后服務部工作，剛開始的`那段時間還不太適應，但通過領(lǐng)導和幫助與引導，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。
每個處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;。
2、業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;。
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
行政的年終工作總結(jié)篇三
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
在工作當中我熟悉了公司的.規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政的年終工作總結(jié)篇四
20xx年x月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本?？偠灾姓芾淼膶嵸|(zhì)就是服務。
在20xx年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
行政的年終工作總結(jié)篇五
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的.支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展;
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎;
(3)在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待客戶及外訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作，根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作，查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作，制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、快遞工作，做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。
20xx年就要結(jié)束了，我將以最好的姿態(tài)去迎接20xx，繼續(xù)奮斗，創(chuàng)造佳績。
行政的年終工作總結(jié)篇六
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：
1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證。
領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
xx公司明天會更好！
行政的年終工作總結(jié)篇七
20xx年11月，我縣被商務部確定為商務綜合執(zhí)法重點推進單位，一年來，我們嚴格按照商務部的規(guī)定和要求，緊緊圍繞商務綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇、真抓實干，工作中勇于創(chuàng)新、敢于實踐。始終把“維護市場經(jīng)營秩序，保障人民群眾消費平安〞放在首位，認真履職。在縣委縣政府的關(guān)心支持下、在局黨組的高度重視下，商務綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進，開創(chuàng)了商務執(zhí)法工作新局面，得到省市主管部門，乃至商務部的肯定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
“不依規(guī)矩，不成方圓〞。我們認識到，商務綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗可借鑒的情況下，完善制度建設是標準執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出臺了《商務執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯責任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務執(zhí)法“六不準〞》、《商務執(zhí)法文書標準》等十余種制度。確立為試點縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進行全面修訂和完善的根底上，又制定了舉報投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反應等工作制度及舉報投訴獎勵等一系列制度，以標準18318舉報投訴效勞中心的工作。20xx年底，我們結(jié)合本縣實際，出臺了《xx縣商務行政處分程序規(guī)定》，進一步明確標準商務執(zhí)法行為。在狠抓制度建設的同時，我們還注重對執(zhí)法人員的紀律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標準、嚴要求，強調(diào)文明執(zhí)法、標準執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴格按照法定程序辦事，做到流程清楚、處分適度、期限明確、罰沒款全額上繳財政專戶。自商務執(zhí)法大隊運行以來，所辦案件無一例行政復議或上訴。我們依法行政、標準執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進單位",大隊長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進個人〞。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支“統(tǒng)一、標準、文明、高效〞的商務執(zhí)法隊伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓。一方面強化理論學習，提升執(zhí)法人員業(yè)務能力和法律素養(yǎng)。在認真學習新形勢下流通領(lǐng)域商務法律法規(guī)的同時，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓授課，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“根本功〞。另一方面強化實踐磨練，提升實戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法〞、“結(jié)對子辦案〞等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程，學習辦案技巧。同時，屢次組織人員參加省市商務執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓，提高執(zhí)法人員識假、辯假能力與應用技巧。通過有針對性的系統(tǒng)培訓，全體執(zhí)法人員的業(yè)務能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢下商務綜合行政執(zhí)法工作。
商務綜合執(zhí)法大隊成立后，認真履行流通領(lǐng)域市場監(jiān)管職責，把保障消費者合法權(quán)益、維護消費平安放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉〞、喝上“放心酒〞、用上“放心油〞。自組建以來，全體商務執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項整治18次，執(zhí)法行動210屢次，辦案53起，處分金額達30萬元。其中，查處無照經(jīng)營流動加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)標準經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶，沒收豬〔?！橙猱a(chǎn)品2500多市斤，總案值達200余萬元。我縣商務綜合行政執(zhí)法的強勢推進，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動局面，同時也有力打擊了商務領(lǐng)域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護了廣闊消費者的合法權(quán)益，對提升我縣商務工作水平起到了極大的推動作用。
為了營造良好的商務執(zhí)法環(huán)境，我們重點圍繞“放心油〞、“放心肉〞、“放心酒〞等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓班，現(xiàn)場宣傳等多種途徑，大力開展商務法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年，我們都在縣政府廣場舉辦“18318〞大型宣傳活動，發(fā)放“18318〞舉報投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點屠宰管理、成品油市場管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹、講解“18318〞舉報投訴咨詢效勞、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策，同時，現(xiàn)場演示如何識別假酒、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計，2年來，我們在“3.18〞活動現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴大了商務執(zhí)法的.社會影響，提高了商務執(zhí)法在群眾中的地位。
長期以來，生豬屠宰、酒類流通是商務執(zhí)法相對成熟的領(lǐng)域，而成品油、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管那么嚴重滯后，商務綜合執(zhí)法大隊組建后，我們把拓展商務執(zhí)法領(lǐng)域當做工作重點，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領(lǐng)域，打破了以前商務執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務執(zhí)法領(lǐng)域的同時，我們還注意到，行政處分作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務執(zhí)法的職能影響及社會效益。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務執(zhí)法與打造xx縣商務誠信體系建設工程結(jié)合起來，年初，我們逐戶上門宣傳，催促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應遵守的法律法規(guī)及違反后應承當?shù)姆珊蠊?，讓?jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務執(zhí)法“進門就查、查了就罰〞的生硬執(zhí)法模式，有理、有節(jié)，得到了廣闊經(jīng)營戶的擁護與好評。二是強調(diào)責任分工，明確轄區(qū)管理。今年，我們以劃片分區(qū)、包責到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡〞、填寫“經(jīng)營戶摸底表〞等形式具體落實到相關(guān)執(zhí)法人員，并強調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管〞，做到了商務執(zhí)法“片警化〞、固定化，保證了商務執(zhí)法的相對穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機制，加強部門合作。在日常工作中，我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機制，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件，我們已和相關(guān)部門建立了長效合作機制。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務執(zhí)法新天地。
依托商務綜合執(zhí)法大隊，經(jīng)縣編辦批準，我們設立了“18318〞商務舉報投訴效勞中心聯(lián)系點，并在20xx年6月開通了“18318〞商務舉報投訴效勞熱線，統(tǒng)一受理我縣商務領(lǐng)域擾亂市場秩序行為的舉報投訴，并建立相應的舉報投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機制及相關(guān)工作制度，安排專人負責相關(guān)事務，搭建了商務系統(tǒng)市場監(jiān)管公共效勞平臺。同時，為了最大限度調(diào)動社會力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報投訴獎勵制度，鼓勵群眾積極舉報，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318〞的涵義和作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時、妥善的處理，群眾滿意度很高。
總的說來，在縣委縣政府及上級主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下，我縣商務綜合執(zhí)法工作開局良好，表達了“高起點、嚴要求〞。今后，我們將進一步貫徹落實《商務部關(guān)于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》，嚴格按照國家、省、市的規(guī)定和要求，開拓進取、扎實工作，力爭圓滿完成商務綜合行政執(zhí)法試點工作的各項任務，努力為全省商務綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務執(zhí)法步入標準化、標準化軌道，開創(chuàng)我縣商務工作新局面。
行政的年終工作總結(jié)篇八
一年來，我堅決擁護黨的領(lǐng)導，堅決擁護改革開放。在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持高度一致。認真深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過個人自學、集中學習，交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅持老老實實做人，踏踏實實做事。親近作風正派的同志，遠離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護團結(jié)，不拉幫結(jié)派。做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導交代的任務。
x年個人工作總結(jié)報告如下：
在x隊部的領(lǐng)導下，做好x日常事務，做好個人工作計劃，上傳下達。負責接聽電話、傳真、文件的收發(fā)、建檔、保管工作。編寫船隊的日常值班、節(jié)日值班表。負責服裝的登記、發(fā)放。做好的培訓和考核工作。做好與上級機關(guān)的協(xié)調(diào)工作。做好辦公室的清潔衛(wèi)生。聽從領(lǐng)導的安排參加日常的`值班與執(zhí)法工作。做好領(lǐng)導交代的其他任務。
在接到出航命令時，我認真做好各項準備工作，檢查各項指標。航行值班中仔細觀察主機的狀態(tài)，查看冷卻水的溫度，潤滑油的壓力。并協(xié)助水手做好靠泊工作。做到不怕臟、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務。在日常保養(yǎng)中，我按照安全守則與操作規(guī)則進行操作。認真檢查全船的機電設備，定期的進行檢測與維護，不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機備件的申購、保管。做好機艙的清潔衛(wèi)生。使船艇各種設備處于良好狀態(tài)，做好隨時出航的準備。
展望x年，我希望自己勤于工作之余積極參加身體鍛煉，有一個強健的身體才能更好的工作，做好x年個人工作計劃。積極參加各種培訓，提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣，要以平常心看待身邊的事。在工作中要養(yǎng)成記筆記的習慣。在會議上敢于發(fā)言，提出自己的不同意見。
行政的年終工作總結(jié)篇九
_商貿(mào)有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作，合作對象為_的高校和一些研究機構(gòu)。在公司實習的兩個月里，我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。兩個月的時光中，我大概參加了以下的實習活動。
一、實習業(yè)務概述。
1、文件建整理。
實習期間有大批文件需要整理建檔，這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔，我來實習后便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
2、打文件和打印復印文件。
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
3、高效使用電腦網(wǎng)絡。
同事們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，如何高效使用電腦他們并不熟悉，于是我便引導各個同事如何高效使用電腦網(wǎng)絡資源。
4、制作通訊錄數(shù)據(jù)庫。
實習時發(fā)現(xiàn)同事們均有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給他們把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
5、籌備辦公會議。
在實習期間，我負責的在還包括每周一次工作會議的籌備工作。會議前的相關(guān)材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的，對公司的各個部門均有了很深入的了解。
6、其他事情。
一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。
二、實習心得。
1、正確對待挫折。
實習中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐。
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要，因為實習期間體會了;實習時德高望重的領(lǐng)#報告#導語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
(1)注意領(lǐng)導的指示，認真領(lǐng)悟其中的意思。要認真仔細的領(lǐng)會判斷，學會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導。
(2)對工作認真負責，對領(lǐng)導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領(lǐng)導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心。
(3)要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更重要，因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群，處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展，對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。
實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇，剛開始工作和其他的部門打交道時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄;總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
5、自學能力很重要。
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、實習總結(jié)。
到實際企業(yè)實習，了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關(guān)實際操作經(jīng)驗。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進行這方面的補充，也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴，做到。
這次實習，也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識。通過這兩個月的努力，本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。
行政的年終工作總結(jié)篇十
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：1)人心向背;2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通，盡量減少人員流動量。
3、關(guān)于新進員工入廠的相關(guān)培訓只是口頭培訓，未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財務方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓和現(xiàn)場模擬，同時對于公司的消防和安全設施和設備也進行了不定期的檢查。
6、在20xx年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動中，把所有員工的愛心也奉獻給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。
行政的年終工作總結(jié)篇十一
自今年6月份以來，我中心把機關(guān)效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效，為全面貫徹xx大和縣委會議精神，深化機關(guān)效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高窗口服務質(zhì)量，現(xiàn)就開展機關(guān)效能建設以來的工作匯報如下：
一、今年以來我中心機關(guān)效能建設工作情況。
(一)制訂方案，提高思想認識。
在今年5月全縣機關(guān)效能工作會議后，我中心迅速召開了中心機關(guān)及所屬窗口單位負責人參加的動員大會，傳達貫徹縣效能建設工作會議精神，并制定了中心機關(guān)效能建設工作方案，成立了由中心主任任組長的中心機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，中心領(lǐng)導從踐行重要思想的高度，引導大家聯(lián)系各部門實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到縣機關(guān)效能建設工作會議精神上來，使每個機關(guān)工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全中心干部職工提高對開展機關(guān)效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關(guān)效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關(guān)效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
(二)實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設立對內(nèi)外政務公開欄和監(jiān)督崗。
對內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領(lǐng)導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對中心廉政勤政情況進行監(jiān)督，在對外公開方面，在服務大廳中心通道處設立對外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、設置評議箱，印制各窗口服務須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱利用，共印制22個部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過出臺效能建設制定的七項制度，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦事務一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳，通過上網(wǎng)公布中心22個部門216項審批事項，公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強對內(nèi)部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等15項制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至中心網(wǎng)站，為中心規(guī)范化建設提供制度保障。按縣委縣政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明.確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
(三)堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。既為“一站式”服務提供信息化工具，中心網(wǎng)站的開通，政務公開的信息及便民利民的措施，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，使審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展。
(四)加強教育，完善監(jiān)督，提高意識。
由于我中心各窗口單位，工作涉及面廣，在個別單位和少數(shù)同志中，仍存在著服務觀念淡薄、機關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認識到只有加強政治理論學習，開展經(jīng)常性的學習教育活動，才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?；谶@一認識，我中心注重政治理論為導向。通過加強學習和培訓，進一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，今年以來，我們以學習中心組為軸心，共組織干部職工進行政治理論學習18場次，接受教育干部職工共1260多人次，通過學習，提高大家對開展機關(guān)效能建設重要性、迫切性的認識，增強了信心和決心。為達到制定的效能建設目標，我們從加強人員的自律性教育入手，強化廉政建設和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識。
1、效能建設期間，我們在全中心范圍內(nèi)開展了樹行業(yè)新風，加強紀律教育的學習活動，參加了縣組織部組織學習貫徹xx大精神進行輔導，強化了干部職工的自律觀念，增強干部職工的遵紀守法、勤政廉潔意識，收到了較好的效果。
2、為進一步落實廉政工作責任制，我們按照“誰主管、誰負責”的原則落實職責，制訂了中心《黨風廉政工作責任領(lǐng)導干部廉潔自律工作目標和措施》，明確廉政建設的責任目標，對過錯責任實行追究制度。
3、為加強對中心效能建設的監(jiān)督，設立了中心機關(guān)效能監(jiān)督小組，由7名窗口負責人為成員組成一支效能監(jiān)督小組，對中心機關(guān)人員的工作和行為進行監(jiān)督，并開通投訴電話，接受群眾投訴。
以上是我中心機關(guān)效能建設取得的初步成效，但與縣委縣政府的要求還存在一定距離，比其他兄弟單位也有差距。當前也存在一些問題：一是一些人員對效能建設的目的意義認識還未到位，有隨大流、馬虎應付的傾向;二是部分工作人員紀律觀念差，沒有準時上下班、沒有佩證上崗?；蛏习鄷r間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生;三是個別人員沒有按規(guī)定時限辦理有關(guān)業(yè)務，影響了中心的形象。這些說明我們的效能建設工作力度還不夠，為把效能建設溶入到日常各項工作中，我們的任務還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機關(guān)效能建設的新高潮。
行政的年終工作總結(jié)篇十二
xx年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結(jié)。3月份準備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。
公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領(lǐng)導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。
在xx年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理)需要落實處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行;部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。
此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經(jīng)濟實惠);組織公司員工參加各種社會公益活動(與懷化當?shù)氐膱笊缏?lián)系通過媒體宣傳公司);與相關(guān)合作單位社團組織戶外體育活動(羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等);組織員工參加戶外拓展活動等;申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。(根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300--500元)。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析
1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
3，團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。
4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望xx年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導下業(yè)績更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝!
行政的年終工作總結(jié)篇十三
20xx年，市工商系統(tǒng)以貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》為重點，以建設法治工商為目標，強化執(zhí)法責任、明確執(zhí)法主體、規(guī)范執(zhí)法程序、嚴格執(zhí)法制度、加強執(zhí)法監(jiān)督，進一步改善和規(guī)范了行政執(zhí)法行為，使全市工商系統(tǒng)依法行政工作邁上了一個新臺階。
一、認真開展梳理執(zhí)法依據(jù)工作。
為了將系統(tǒng)推行行政執(zhí)法責任制工作引向深入，市工商局根據(jù)近年來年法律、法規(guī)、規(guī)章的出臺、修訂、廢止情況，對市局系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)進行梳理。目前，已對117件法律、280件法規(guī)、74件規(guī)章、37件聯(lián)合規(guī)章、21件地方性法規(guī)、16件地方政府規(guī)章進行了全面梳理，共梳理出工商部門應當實施的執(zhí)法行為443項，其中行政許可13項、行政處罰387項、行政確認9項、行政強制29項、行政征收5項。
二、強化規(guī)范性文件審查備案工作。
為確保今年規(guī)范性文件審查備案工作順利開展，市局法制科按照按照《省工商局關(guān)于河南省規(guī)章規(guī)范性文件備案辦法實施意見》的要求，對市局起草的《舉報傳銷行為獎勵辦法》《關(guān)于打擊傳銷百日聯(lián)合執(zhí)法行政實施方案的通知》等4件規(guī)范性文件提出審查意見，并在發(fā)布后按規(guī)定程序報送市法制局備案，確保市局規(guī)范性文件合法、有效。其中，《舉報傳銷行為獎勵辦法》以市政府名義予以發(fā)布。
三、扎實開展推行行政執(zhí)法責任制考評工作。
市局按照年初對執(zhí)法責任制目標考評工作的安排，組織系統(tǒng)各單位法制科長對從系統(tǒng)各單位抽取的40份規(guī)范性文件、57件行政許可卷宗、59件行政處罰案卷、17件行政強制措施案卷、8件廣告許可卷宗、16件行政確認卷宗，共157件執(zhí)法卷進行了客觀公正的評查，書面反饋評查意見20份。系統(tǒng)各單位也積極開展了自查自評工作，共自查規(guī)范性文件458份，執(zhí)法卷7432件，并對自查出的和市局評卷反饋的問題進行了認真整改。
四、實行執(zhí)法責任追究月報告和行政執(zhí)法責任信息通報制度。
嚴格按照省局《關(guān)于實行行政執(zhí)法責任制過錯追究月報告制度的通知》要求，落實行政執(zhí)法責任過錯追究月報告制度，市局、縣（市）局和分局兩級法制機構(gòu)設專人負責有關(guān)資料的收集和整理，落實層級上報工作。過錯追究月報告制度的實行，強化了行政執(zhí)法責任過錯追究工作的開展，截止目前，系統(tǒng)各單位沒有出現(xiàn)執(zhí)法過錯被追究的情況。
五、完善制度，豐富內(nèi)容，推動行政執(zhí)法責任制各項工作深入開展。
從系統(tǒng)各單位推行行政執(zhí)法責任目標考評情況看，推行行政執(zhí)法責任制工作在系統(tǒng)各單位得到高度重視，系統(tǒng)各單位均建立了規(guī)范性文件制定和依法履行法定職責等各項配套制度，進一步規(guī)范了自身行政執(zhí)法行為。從推行行政執(zhí)法責任制自查自評工作情況看，系統(tǒng)各單位積極開展自查自評工作，對各類執(zhí)法卷進行了全面的自查，其中，伊川縣局采取的“三步走”和經(jīng)技分局推行的“五項清理”自查自評辦法，進一步豐富了推行行政執(zhí)法責任工作方法。從推行行政執(zhí)法責任制自查問題整改情況看，系統(tǒng)各單位針對自查出的問題查找原因，制定措施及時糾正。如：關(guān)林分局對存在的問題制定了加強培訓、強化監(jiān)督和規(guī)范立卷三項整改措施，杜絕問題的再次出現(xiàn)；偃師市局將查出的問題梳理為8個類別，制定了四項具體措施進行整改；瀍河分局建立整改報告制度，要求辦案機構(gòu)結(jié)合回訪制度積極與當事人溝通，糾正案卷中存在的問題，并將整改情況報告分局法制機構(gòu)。
20xx年，洛陽市工商局將加大推行行政執(zhí)法責任制工作力度，針對少數(shù)單位和人員思想認識還不夠到位、執(zhí)法不夠嚴格、備案工作不夠落實的問題，深化行政執(zhí)法崗位責任制，按照職權(quán)法定原則，合理設置執(zhí)法機構(gòu)、執(zhí)法崗位、分解執(zhí)法職權(quán)，完善各個執(zhí)法機構(gòu)、崗位和人員的行政執(zhí)法責任制，同時加大執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法責任追究力度，進一步把推行行政執(zhí)法責任制工作引向深入。
行政的年終工作總結(jié)篇十四
今年以來，我們在省市主管部門的領(lǐng)導下，按照《糧食流通管理條例》及《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，從行政許可、行政執(zhí)法、監(jiān)督管理、違法處理等環(huán)節(jié)依法履行糧政管理職能，營造了良好的糧食市場環(huán)境?，F(xiàn)總結(jié)( 提供更多總結(jié))如下：
為了營造濃烈的依法管糧氛圍，我們以《糧食流通管理條例》和《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》頒布實施一周年為契機，將5月定為《條例》學習宣傳月。我們分別利用新聞媒體、橫幅、宣傳車、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓班等多種形式，切實加大《條例》及相關(guān)法規(guī)的宣傳的力度。我們分別深入11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展設點宣傳、咨詢，為期一個月；舉辦糧食經(jīng)營者培訓班，組織他們學習《條例》等相關(guān)法律法規(guī)知識，發(fā)放了人手一份《條例》等相關(guān)法律法規(guī)手冊，教育他們合法經(jīng)營；同時，利用縣電臺每周一檔的“糧油之聲”欄目，系統(tǒng)地宣傳糧食收購、流通、統(tǒng)計、監(jiān)督內(nèi)容。全年我們共舉辦培訓班兩期，培訓人員280人次，宣傳車深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中宣傳8天，散發(fā)宣傳資料xx多份，書寫墻體廣告26塊，懸掛橫幅36條，營造了全縣依法管糧的濃烈氛圍，為確保糧食經(jīng)營者按《條例》及相關(guān)法規(guī)規(guī)范收購打下良好的基礎。
為做好糧食收購資格審核和管理工作，進一步規(guī)范糧食收購市場秩序，切實做到依法審核發(fā)放，一是縣局由分管局長牽頭，成立工作領(lǐng)導小組，制定相關(guān)工作制度。結(jié)合《條例》及相關(guān)法律法規(guī)，制定了《糧食收購資格行政許可管理制度》、《糧食收購資格行政許可責任追究制度》、《一次性告知制度》和《檔案管理制度》等制度。牢固樹立規(guī)范意識、服務意識和程序意識，堅持以人為本，公開透明，誠實信用，權(quán)責一致，嚴格按照規(guī)定程序和條件辦事；二是嚴格收購資格準入，對符合條件的，本著公開、便民、高效的原則，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理辦結(jié)，全年共為xx家符合條件的企業(yè)和個體工商戶辦理了《糧食收購許可證》，其中國有糧食購銷企業(yè)13家，法人和其他經(jīng)濟組織xx家，個體工商戶xx戶。對手續(xù)不齊全的，我們采取一次性告知，既縮短了ban證時間，又避免ban證者多跑腿、亂跑腿的現(xiàn)象。對條件確實不夠的堅決不予辦理，從而較好地把住了糧食市場的準入關(guān)。由于我們嚴格按規(guī)辦事，沒有出現(xiàn)一例工作人員違規(guī)操作和接受申辦人的宴請以及索取或收受他人財物的不良問題，全年沒有出現(xiàn)一起投訴案件。
在做好《條例》的宣傳和市場準入的同時，我們結(jié)合夏秋兩季糧食收購，嚴格做好市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。針對糧食部門行政執(zhí)法歷史較短，與工商、公安相比行政執(zhí)法經(jīng)驗相對不足的情況，我們在實施監(jiān)督檢查中，一方面虛心學習，另一方面嚴格按程序辦事，謹慎執(zhí)法，對具體違規(guī)行為，慎出紅牌，多出黃牌，盡量多教育少處罰。我們公布舉報電話，24小時接受監(jiān)督，對群眾的舉報，做到有舉必查、有查必管、有管必果。分管局長親自帶隊，與執(zhí)法人員一起不分晝夜深入到碼頭、船頭、場頭等一線參與執(zhí)法，查處違規(guī)案件。在執(zhí)法過程中，我們把執(zhí)法的重點放在資質(zhì)、質(zhì)量、價格等方面，一是檢查有無收糧食購資格許可證或工商營業(yè)執(zhí)照，看其是否有收購資質(zhì)；二是對糧食質(zhì)量進行檢查，嚴格執(zhí)行省糧食局有關(guān)質(zhì)量標準，執(zhí)法人員當場扦樣封袋，對違規(guī)收購超雜、高水分經(jīng)營戶，當場糾正，立即整改，對拒不執(zhí)行的，當場發(fā)出整改通知書；三是在收購現(xiàn)場要求做到明碼標價，公開收購質(zhì)量、收購價格。對無明碼標價的，立即整改，要求將收購價格公開在醒目位置。今年夏糧收購期間，我們在xx鎮(zhèn)檢查時，發(fā)現(xiàn)一收麥戶既無糧食收購許可證，又無工商執(zhí)照，就船收購小麥180噸，我們立即要求他停止違法收購行為，同時通報工商部門協(xié)查。該收糧戶趁其不備，悄悄將船開走，我們迅速租借了快艇追出30公里將其扣押，移交縣工商局處理。一年來，我們積極與工商、物價、質(zhì)監(jiān)等部門主動溝通，聯(lián)合或自行執(zhí)法共出動54人次，查處違規(guī)經(jīng)營者9人，查扣糧食120萬公斤。檢查出無證經(jīng)營者6戶，查扣糧食近80萬公斤；與工商部門一起監(jiān)督檢查5次，查扣糧食50萬公斤；移交工商部門案件3起，涉及違規(guī)收購糧達100萬公斤；發(fā)出質(zhì)量整改通知書4份，涉及糧食整改數(shù)量達70萬公斤，從而有力推動了我縣糧食流通監(jiān)管工作，確保了全縣糧食市場秩序穩(wěn)定。
1、加強業(yè)務學習，提高人員素質(zhì)。組織人員認真學習《糧食流通管理條例》、《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》以及《行政許可法》等相關(guān)法律法規(guī)，領(lǐng)會內(nèi)容實質(zhì)，不斷提高糧食監(jiān)督檢查人員業(yè)務素質(zhì)和工作技能。
2、提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度。進一步完善和健全各項規(guī)章制度，在行政許可過程中，更好地做到公平、公正、公開、透明。
1、在糧食行政許可和監(jiān)督檢查過程中，由工商部門核發(fā)的年收購量在50噸以下工商戶，收購過程中，絕大部分都違反規(guī)定，超范圍經(jīng)營，最高收購量達千噸以上，最低也在百噸以上，嚴重擾亂了市場收購秩序，監(jiān)督檢查中存在取證難、糾違難等問題。 2、根據(jù)《條例》第四十一條規(guī)定，對無證及超范圍經(jīng)營的，由糧食部門查出移交工商部門處理的案件，實際操作中多數(shù)是有移交無結(jié)果。
3、由于組織、人員、經(jīng)費不能落實到位，給監(jiān)督檢查帶來一定難度。
4、建議糧食收購許可證每年或兩年審核一次，原因是有一些企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)，不能及時變更；有的個體經(jīng)營者相互轉(zhuǎn)讓，不利于有效地監(jiān)督檢查，造成收購市場混亂。
行政的年終工作總結(jié)篇十五
后勤部在x年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。針對以上問題，后勤部將在x年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部x年總體工作重點如下：
建立完善的后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。
建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部x年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)x年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
行政的年終工作總結(jié)篇十六
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在×××公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、效勞、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了積極奉獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底管理工作根本實現(xiàn)了標準化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格標準；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞〞，即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是行政局部管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反應，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作方案中，每月都突出1－2個“重點〞工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，適。
應公司開展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風，提高辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電〞，做到根本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氣氛。
1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月〞活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保存的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改良效勞；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化效勞與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)開工作積極性，使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月〞活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的.了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保存的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗳狈χ?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改良方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改良效勞；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在缺乏，結(jié)合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政部方案從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化效勞與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)開工作積極性，使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)；