如何克服困難與挑戰(zhàn)是每個人都要面對的問題。如何保持健康的體魄是每個人需要重視的問題,我們可以養(yǎng)成良好的飲食和運動習慣。勤奮和努力是成功的關鍵,但同時我們也要懂得適度的休息和放松。
服裝培訓心得篇一
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。
祝愿京華服裝超市銷售業(yè)績更加興旺!公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的.一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報,本次學習的內容:
(1)5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。
第四在第六屆校運動會上,我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,真正的做到了有事必應,有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié):
1、做好準備。
2、打招呼。
3、了解需求。
4、介紹商品。
5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。
其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。
這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。
服裝培訓心得篇二
對銷售終端而言,漂亮不是陳列的根本目的!陳列的作用:提升銷售,降低庫存!
1、醒目化:為了吸引消費者,便于消費者參觀選購,賣場里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣場入口處就能看到的區(qū)域,陳列的衣服應當陳列當季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進賣場后大部分顧客在店內都喜歡沿著墻逆時針方向行走,并且容易被明亮的光線、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引,總忍不住要摸一摸。顧客的注意力往往集中在貨架右上方,視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方,陳列一些顏色相對獨立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場的陳列要有時尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產品,主推色,獲取時尚信息。根據(jù)消費者的心理要求和購物習慣,對于同一品種或同一系列的服裝應在同一區(qū)位展示。
1、特寫陳列:采用烘托對比等手法,宣傳店內有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置,突出重點服裝。
2、陳列展示:在服裝陳列時,無論采用何種設施,都要讓消費者容易接觸服裝,方便購買,并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的,要經常給消費者常變常新的感覺,不斷吸引消費者的注意力,創(chuàng)造最佳銷售效果。
3、主題陳列:給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題以適應季節(jié)而變換,它能使當季衣服及時展示,吸引顧客的注意力和購買力。
4、整體陳列:將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個整體,模特型從頭至腳完整地進行陳列。能為顧客作整體設想,便利顧客的購買。避免商品因尺碼不全,影響顧客購買欲望,模特陳列商品尺碼碼一定要齊。
5、整齊陳列根據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列??梢园凑請A領、桃領、翻領、分開展示。按貨架的尺寸,確定商品長、寬、高的數(shù)值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品,或因季節(jié)性因素顧客購買頻率高的商品等。
6、單款陳列:一般為庫存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起,是利用不同規(guī)格商品之間價格上的差異來刺激他們的購買欲望,目的可以減少店面掛貨數(shù)量,促使有空間展示其它商品。
7、關聯(lián)陳列指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購買某商品后,也順便購買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補,要打破商品各類間的區(qū)別,表現(xiàn)消費者生活實際需求。
8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同價格上的差異來刺激他們的購買欲望,促使其因廉價而做出購買決策。
9、分類陳列根據(jù)商品質量、性能、特點和使用對象進行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。
1、全面有效的展示商品使顧客在店內滯留時間延長是賣場行銷的關鍵所在,顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購買過程。一般來說顧客習慣瀏覽的路線即是店內的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應擺放在主通道的貨架上,便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導用于布置輔助款及普通款商品。
2、照明對于店內陳列起了很大的輔助作用,不僅可以使產品形成一種立體的感覺同時光影的強烈對比也有利于突出產品的特色,突出店內色彩增強產品吸引力與感染力。
3、音色設備的主要作用有以下幾點a營造購物氣氛b迎合顧客心理c宣揚品牌文化d疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣場色彩規(guī)劃的'要點,服裝賣場色彩的規(guī)劃,賣場中的色彩布置不僅要重視細節(jié),更要重視總體的色彩規(guī)劃,成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調、和諧,而且還應該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進店,并不斷在賣場中制造驚喜,更重要的是能用色彩來誘導顧客產生購買的欲望。一個沒有經過規(guī)劃的賣場常常是雜亂無章或平淡無奇的,顧客在購物時容易出現(xiàn)視覺疲勞,沒有激情的感覺。
一、賣場色彩的基本原理和特點。
a色彩基本原理:賣場的色彩變化規(guī)律,是建立在色彩基本原理的基礎上的,只有扎實地掌握色彩的基本原理,才能根據(jù)賣場的特殊規(guī)律,靈活運用。
1、冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。中性色也稱無彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調和的作用,在陳列中運用非常廣泛,善于使用中性色,對服裝陳列將起到事半功倍的效果。
2、類似色和對比色:色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類似色、中差色、對比色、互補色。在實際的運用中,我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺,大都多用于賣場內貨架的陳列。對比色的搭配色彩的視覺沖擊力強,一般用于櫥窗的陳列,或在賣場中作一些點綴的作用,以吸引顧客視線,調節(jié)顧客的情緒。
b色彩對顧客情感影響:不同的顏色會給人產生不同的感覺,不同的色彩搭配,也會帶給顧客帶來不同的感受。
1]冷暖色:暖色系會產生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會令人產生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2]明度:明度高的會給人一種輕松、明快的感覺,明度低的色彩則會令人產生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3]純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4]色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5]色彩的前進或后退性:明度高的有前進感,明度低的有后退感。二、服裝賣場的色彩特點:根據(jù)服裝的產品特點、銷售手法、銷售對象進行分析,服裝的色彩特點歸納主要有以下幾點:
1、多樣性:多系列、多種色彩共存在一個賣場中是服裝的一個特點。每一個服裝品牌都有自己特定的消費群,但是即使在同一群消費者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿足不同消費者的需求,在每一季中推出幾個風格不同的系列,通常會有3—4個系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個賣場中就會出現(xiàn)多個色彩并存的狀況。
2、變化性:服裝是一種季節(jié)性非常強的商品,因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁,因此賣場中的色彩搭配也由此變得復雜。特別是在兩個季節(jié)交替的時候。賣場中經常會出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。
因此怎樣安排好賣場中不斷變化的色彩,銜接好季節(jié)交替時賣場中前后兩季節(jié)服裝的色彩,也是陳列師應該具備的技能。
2、類似色搭配法類似色搭配可產生一種柔和的感覺,主要應用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類似色搭配。如果賣場全部采用類似色搭配就過于寧靜,缺乏動感,反之,過多采用對比色就會使人感動躁動不安,注意規(guī)劃的比例。
3、間隔法:色彩間隔,將款式相近,長度基本相同的服裝陳列在一個掛通上,將色彩相同或相近通過色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。色彩間隔的技術要點:在采用色彩間隔法的時候,通常先將本柜的服裝色彩進行調整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝,加進去幾件明亮的色彩后,使整個掛通顯得活躍了。在一個陳列柜里陳列的服裝,不光要注意色彩的協(xié)調性,還要注意款式的搭配性,切勿將一些風格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多,一般在2———4色就差不多了。
4、彩虹陳列排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫的順序排列,也像彩虹一樣,所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
服裝培訓心得篇三
為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰(zhàn)術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優(yōu)質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處!
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的`責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
服裝培訓心得篇四
廣場這幾天在舉行服裝展覽會。趁午休的時間,和大姐一起跑到廣場去淘寶。
中午的天氣很熱,盡管沒有到夏天,但是空氣中已經充滿了夏天的味道,熱烘烘地,穿著制服的我,已是大汗淋漓。展覽棚是用塑料布搭起來的,成一個工字形。進去一看才知道,里面的東西猶如在烈日下的塑料布散發(fā)出劣質的氣息,讓人提不起勁。既然來了,就感受一下商家們的熱情吧。
或許是,天熱,加上偽劣的塑料氣息,把商家們已經熏壞了,個個耷拉著腦袋,無精打采,面對來來往往的人,面無表情,只有少數(shù)的商家在那里叫喊。里面的衣服,要么皺拉巴及的,要么款式很舊,無法掉起顧客的味口。碰到一件令人氣憤的事,一個商戶竟然貶低我們這幫消費者,說我們這邊的人不識貨,東西只好賤賣了。我拿起一打襪子,就想可笑,商標都全部貼反了。自己的.產品,連起碼的包裝都存在問題,說是出口韓國的外單貨,竟然連全部產品的韓文的包裝帶都貼反了,還說我們不識貨?因為便宜,我們準備買它一打。在檢查襪子的時候,我們發(fā)現(xiàn)里面夾雜著次品,不,應該是破襪子。幸好,當場我們檢查了,不然,我們又拿著垃圾回家了。換作是那些比較粗心的消費者,回家后就要罵娘了。這種拉著韓國來做外衣的崇洋媚外的商家,真令人憤怒,也真領教了商家的奸詐。便宜沒有好貨了,好貨永遠不便宜。這句話永遠是真理。
從大棚里出來后,我思緒萬千,對這種傾銷垃圾的產品博覽會感到了徹底的厭惡。這樣的展覽會,勞民傷財,還是少點舉行比較好。至少這樣,不僅不污染我們城市的空氣,而且可以減少消費者受騙上當后沒處說理的機率。
服裝培訓心得篇五
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!感謝xx老師,不僅給我們帶來了xx知識,還給了我盲作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上_點多至下午_點多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自xx的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:
首先,我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
再次,我們需要加大xx技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)xx話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開xx法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像xx老師講到的“xx”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的`銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們xx人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在xx的圈子里提升自己,成為真正的xx人。
服裝培訓心得篇六
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的時機,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和效勞責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高效勞質量和效勞水平,認真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化根底管理夯實開展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)開展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的開展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到開展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的效勞來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的開展,那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別〞和“區(qū)分〞某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的效勞品牌,讓客戶對我們的效勞品牌得到認可。從而贏得市場。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成效勞營銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。效勞營銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的.價值在于效勞的功能價值和效勞的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產品而是效勞。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我根本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的頂峰。因此,我會以20__年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速開展。我們的明天才會更加美好。
服裝培訓心得篇七
一、引言部分(200字)。
在當今快速發(fā)展的時代,服裝行業(yè)日新月異,戰(zhàn)爭樣式和潮流也在不斷變化。為了緊跟時代的步伐,我參加了一次關于IE服裝培訓,并在其中收獲了許多寶貴的經驗和體會。IE服裝培訓讓我深刻地認識到,只有不斷學習,并適應行業(yè)變化,才能在這個競爭激烈的市場中立足。
二、從專業(yè)水平到市場服務(200字)。
在IE服裝培訓過程中,我最初的關注點是提高自身的專業(yè)水平。通過參加各種課程和講座,我了解到了最新的設計理念和制作技巧。與此同時,我還學到了如何在市場中提供優(yōu)質的服務。在IE服裝培訓中,導師們分享了他們多年的經驗和技巧,給了我許多靈感和啟示。我意識到,作為一名服裝從業(yè)者,只有具備優(yōu)秀的專業(yè)技能,才能更好地滿足客戶需求,并在競爭激烈的市場上脫穎而出。
三、團隊合作與創(chuàng)新能力(200字)。
在IE服裝培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我有幸與其他同學一起組成團隊,共同完成了一項挑戰(zhàn)性的項目。這個項目需要我們發(fā)揮團隊合作和創(chuàng)新能力,從設計到制作,每個環(huán)節(jié)都需要我們充分合作。通過與團隊成員的溝通和合作,我學到了團隊精神的重要性,也掌握了如何靈活運用自己的專業(yè)技能來推動整個團隊的進步。團隊合作和創(chuàng)新能力是現(xiàn)代社會重要的經營理念,我相信這將是我未來職業(yè)發(fā)展中的寶貴財富。
四、跨界合作的機遇與挑戰(zhàn)(200字)。
IE服裝培訓中,我還有幸與其他行業(yè)的相關從業(yè)者進行了學習和交流。與來自不同專業(yè)背景的人一起工作,我發(fā)現(xiàn)受益匪淺。不同的行業(yè)帶來了不同的思維方式和工作方法,通過與他們的溝通和學習,我打開了眼界,并發(fā)現(xiàn)了許多跨界合作的機遇。然而,跨界合作也帶來了一些挑戰(zhàn),比如溝通和理解上的差異。但我相信,通過不斷學習和調整,我們能夠與不同行業(yè)的人更好地合作,共同推動行業(yè)的發(fā)展。
五、總結部分(200字)。
通過IE服裝培訓,我深刻地認識到時代的發(fā)展是快速變化的,只有不斷學習和適應,才能在競爭激烈的市場中立足。不僅要提高自身的專業(yè)水平,還要注重市場服務和團隊合作與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時,跨界合作也給了我們更多的機遇和挑戰(zhàn),需要我們不斷學習和調整自己的思維方式和工作方法。我相信,在這個日新月異的時代,只有不斷學習和適應,我們才能在服裝行業(yè)中發(fā)揮更大的作用,并取得更大的成就。
總之,IE服裝培訓是我職業(yè)生涯中寶貴的經歷,我將把所學所得繼續(xù)應用于工作實踐中,不斷進步,為行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
服裝培訓心得篇八
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨許多,收獲也許多,體會也有許多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的學問,信任能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的熟悉,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的力量和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力氣才足以支持。團隊是什么?根據(jù)老師所說的`,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同制造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更簡單接受,整個團體才會有活力,每個人的熱忱才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通力量,要有肯定的溝通技巧,要做顧客喜愛的導購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更簡單拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更信任我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之,這次的學習是歡樂的,收獲是愉悅的!
服裝培訓心得篇九
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以____.團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人____一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體.它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害.
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購.
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘,之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收獲也很多主要學了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養(yǎng),陳列,服裝搭配,雖然__時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝,那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對于一些陌生的環(huán)境感到很無助,可是后來發(fā)現(xiàn)我的擔心是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經是下店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發(fā)現(xiàn)我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”.
參與銷售的第二天我換____員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收獲了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優(yōu)質的商品得到一個又一個回頭客.
1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優(yōu)雅女人。
2保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度。
3快捷服務,提高銷售業(yè)績。
4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通。
5做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客。
感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。
服裝培訓心得篇十
從小到大,我參加過各種各樣的培訓活動,其中一個普遍的規(guī)定就是要著裝整齊。這不僅是培訓的自我要求,更是顯示對培訓師和其他參與者的尊重。培訓服裝要求對于我來說是一個很重要的細節(jié),今天我想分享一下我在培訓活動中的一些心得體會。
培訓服裝的第一個意義在于傳達出參與者對培訓活動的重視程度。穿著整齊得體的服裝,不僅可以展示出一個人的形象,更能夠體現(xiàn)出一個人對培訓活動的專注和認真,這對于提高培訓效果是非常重要的。另外,培訓服裝還能夠讓人感到歸屬感和團隊凝聚力。當所有的參與者都穿著相同的服裝時,我們會覺得自己是團隊中的一員,這使得團隊更加緊密,有利于更好地學習和合作。
在選擇培訓服裝時,我會優(yōu)先考慮舒適性和適應性。舒適性是首要考慮的因素,只有穿著舒適的服裝,我們才能夠更好地專注于學習。另外,培訓活動可能會包括各種各樣的運動或者動作,所以服裝的適應性也很重要。比如,選擇寬松的衣物會更有利于活動的展開,而選擇輕便的材質則可以減輕穿著時的負擔。
在培訓服裝的搭配上,我通常會選擇簡約而大方的風格。簡約的款式可以減少不必要的花哨和裝飾,保持整體的干凈利落;而大方的風格能夠更好地展示出個人的自信和專業(yè)形象。此外,我還會考慮顏色的搭配。深色系的服裝在培訓活動中常常被認為更正式和專業(yè),而淺色系的服裝則更適合休閑和輕松的場合。最重要的是,無論搭配什么樣的服裝,我們要保證整體的干凈整潔,避免出現(xiàn)脫線、破損或者褪色的情況。
穿著整齊的培訓服裝,雖然在外在上改變了我們的形象,但更重要的是我們內在的態(tài)度。在培訓活動中,我始終認為我們穿著整齊的服裝不只是為了滿足外部的要求,更是為了提醒自己對培訓活動的重視和對他人的尊重。只有擁有正確的心態(tài),我們才能夠更好地融入團隊,享受培訓活動帶來的樂趣和收獲。
結束語:
通過這些年的培訓活動,我逐漸體會到了培訓服裝的重要性和影響力。穿著整齊的服裝不僅能夠展示出自己的形象和態(tài)度,更能夠讓我們更好地融入團隊,提高學習的效果。在今后的培訓中,我會繼續(xù)保持對培訓服裝的重視,力求做到穿著整齊大方,展示自己的專業(yè)形象。
服裝培訓心得篇十一
北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內知名品牌,該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜,修身但不性感,色調亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。
濟南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標,“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費者的共識。
圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應圣媛店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量仔細的數(shù)據(jù)調研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結構),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
一、人員狀況。
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的.暢銷度非常敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標感極強,在于其交流的幾十分鐘內,她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少,距離當日的目標還差多少,已經有幾日的銷售開始下降,對于這類目標類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當我問到一些關鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應期的時候,也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據(jù)分析的嚴重運營缺陷,對于基礎數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴重的斷層,其實,公司也經常對品牌終端員工進行陳列培訓,但從終端反映出的問題,依然是陳列計劃、培訓與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應期檢查。
檢查時間為4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當日個人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察,適合當周當日銷售的產品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務,因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會,我的直覺告訴我,此時應當適當調整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關注的商品類型,經總結后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關注度非常低,此時店長堅定信念,過度商品應當立即作為主陳列進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險,并調整部分夏裝進行商品群的組合陳列。
三、檢查應季商品儲備及上市狀況。
上一節(jié)我們基本確定了應季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況,因為,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳列調整的時候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少,基本不能支持當日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導致凈利損失,還對應季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發(fā)現(xiàn),生產、物流、代理、直營終端已經存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結構。
服裝培訓心得篇十二
xxxx女裝是北京xxxx服裝有限公司旗下的國內知名品牌,該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30—50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20—50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜,修身但不性感,色調亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在xxxxxx店始終排名商場樓層銷售前列。
久南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標,“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費者的共識。
xx女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應xx店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量仔細的數(shù)據(jù)調研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結構),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的暢銷度非常敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標感極強,在于其交流的幾十分鐘內,她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少,距離當日的目標還差多少,已經有幾日的銷售開始下降,對于這類目標類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當我問到一些關鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應期的時候,也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據(jù)分析的嚴重運營缺陷,對于基礎數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴重的斷層,其實,公司也經常對品牌終端員工進行陳列培訓,但從終端反映出的問題,依然是陳列計劃、培訓與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。
眷查時間為20xx年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當日個人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察,適合當周當日銷售的產品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務,因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會,我的直覺告訴我,此時應當適當調整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關注的`商品類型,經總結后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關注度非常低,此時店長堅定信念,過度商品應當立即作為主陳列進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險,并調整部分夏裝進行商品群的組合陳列。
上一節(jié)我們基本確定了應季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況,因為,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1—2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳列調整的時候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少,基本不能支持當日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導致凈利損失,還對應季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發(fā)現(xiàn),生產、物流、代理、直營終端已經存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲量嚴重不足,但還是在柜存中找出幾件長袖的季節(jié)過度商品,依據(jù)蘇晨店長及導購的經驗值判斷,選擇出其中一款未來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調整,以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個組合的產品陳列對店鋪商品銷售的推動作用是很強的,很多店長喜歡將暢銷商品在此展示,對于桑老師來說非常支持這樣的觀點,因為店鋪的營業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應季暢銷款,一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應季商品為營業(yè)額創(chuàng)造貢獻度;三是通過應季暢銷品的展示帶動應季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。
服裝培訓心得篇十三
近年來,服裝CAD(Computer-AidedDesign)技術在服裝行業(yè)中得到了廣泛應用。作為一名從事服裝設計工作的人員,我意識到了提高自己的CAD技能的重要性。因此,我報名參加了一次有關服裝CAD的培訓課程。在這篇文章中,我將分享我對該培訓的心得體會。
首先,這次培訓課程為我提供了一個系統(tǒng)學習服裝CAD的機會。之前,我只是通過一些簡單的自學和使用上手教程來應付工作中的CAD需求。然而,通過這次培訓,我深入學習了CAD的基本原理和常用功能,掌握了更多高級技巧和操作方法。這使我能夠更加高效地完成工作,并且在日常設計中發(fā)揮更大的創(chuàng)造力。
其次,培訓課程還提供了豐富的實例和案例分析。教師通過展示實際服裝設計案例中的CAD應用,幫助我們更好地理解CAD技術在實踐中的應用價值。這些實例和案例展示了CAD的靈活性和多功能性,激發(fā)了我們對CAD技術的興趣和創(chuàng)作熱情。此外,通過分析成功的案例,我們也學到了一些設計思路和技巧,提高了我們的設計水平。
此外,培訓課程中的實操環(huán)節(jié)是我學到最多的部分。我們每個人都有機會親自操作CAD軟件進行設計和繪圖。教師不僅指導我們如何使用不同的功能和工具,還糾正我們在操作中的錯誤和不規(guī)范的做法。通過不斷的練習,我逐漸熟悉了CAD軟件的操作界面和各種功能。這讓我更加自信地應對日常設計中的各種需求,并且能夠更快地完成設計任務。
另外,這次培訓還給我提供了良好的學習氛圍和交流機會。在課堂上,我們可以與其他學員互相交流經驗和心得,一起討論和解決問題。這種互動不僅幫助我們更好地理解和掌握CAD技術,還拓寬了我們的思路和視野。我們也能從其他學員的作品中獲得靈感和啟發(fā)。在培訓結束后,我們還建立了一個學習小組,定期舉辦分享會和交流活動。這讓學習過程更加愉快和富有成效。
最后,這次培訓對于我的職業(yè)發(fā)展也有著重要的意義。通過學習和掌握CAD技術,我提高了自己的競爭力和市場價值。在行業(yè)中,熟練掌握CAD技術已經成為很多招聘要求的一部分。我相信,這次培訓將會為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。此外,通過與其他學員和教師的交流互動,我也建立了更廣泛的人脈和資源,這對于未來的合作和職業(yè)發(fā)展也是很有幫助的。
總而言之,這次服裝CAD培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過系統(tǒng)學習、實例分析、實操訓練和交流互動,我不僅提高了自己的CAD技能和設計水平,也擴大了我的職業(yè)視野和人脈資源。我相信,未來我將能夠更好地運用CAD技術進行服裝設計,并在職業(yè)道路上取得更大的成就。
服裝培訓心得篇十四
第一段:引言(約200字)。
培訓是一種提升自己能力的方式,而在參加培訓時,適當?shù)闹b可以給人一種自信、專業(yè)的形象。近日,我參加了一次針對專業(yè)技能培訓的課程,并注意到許多與會者在培訓過程中都非常注重自己的著裝。正是這次經歷,讓我深刻認識到了培訓服裝的重要性,下面我將從舒適性、專業(yè)性和個人形象三個方面分享我的心得體會。
第二段:舒適性(約200字)。
首要的原則是舒適性。穿著舒適輕便的服裝可以讓參與者更加專注于培訓內容,不會因為不舒適而分散注意力。在這次培訓中,我選擇了一件適合天氣的短袖襯衫,它輕巧透氣,讓我在培訓室內保持干爽。此外,舒適性也體現(xiàn)在合適的尺寸上。對于女性來說,裙子或褲子的長度不能過短,避免在坐下時暴露太多,這樣即使穿著得體,也可能給人不專業(yè)的印象。
第三段:專業(yè)性(約200字)。
除了舒適性,培訓服裝還要具備專業(yè)性。無論是公司內部的培訓還是外部與其他企業(yè)的交流培訓,穿著正式有序的服裝是很重要的。男性可以選擇西裝,女性可以選擇套裝或正式連衣裙。準備一件專業(yè)的職業(yè)裝,可以凸顯參與者的專業(yè)素養(yǎng),讓他人對自己產生信任和尊重,更容易被接受和認同。在這次培訓中,我選擇了一套合適的套裝,整齊利落的形象讓我更容易與其他參與者建立專業(yè)的聯(lián)系。
第四段:個人形象(約200字)。
除了舒適性和專業(yè)性,培訓服裝還要注重個人形象。個人形象是一個人的名片,對于在培訓中建立人際關系和留下好的印象很重要??紤]到培訓是專業(yè)場合,我避免選擇夸張的服裝,在色彩上選擇了穩(wěn)重和大方的顏色,避免花里胡哨或過于鮮艷。另外,我還注意了細節(jié),比如把衣服熨燙平整,避免皺褶。這些小細節(jié)能夠展現(xiàn)一個人的細致和注重細節(jié)的態(tài)度,給與他人留下良好印象。
第五段:總結(約200字)。
培訓服裝對于參與者的信心和自信心都有很大的影響。穿著整潔合適的服裝,不僅能夠提高參與者的職業(yè)形象,也能增加對自己的自信和專業(yè)感。在日常的工作中,我們也應該注意培訓服裝的選擇,力求做到舒適、專業(yè)和個人形象的平衡。這樣,我們不僅可以在培訓中獲得更多的學習機會,也能更好地展示自己,與他人建立良好的人際關系??傊?,培訓服裝雖然看似微不足道,但在提升培訓效果和個人形象方面起著至關重要的作用。
服裝培訓心得篇十五
又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。
服裝培訓心得篇一
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。
祝愿京華服裝超市銷售業(yè)績更加興旺!公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的.一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
最后,通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置,再度擬定計劃,在計劃執(zhí)行的過程中審時度適,關注周遭細微變化,在沒有落單前,都不要掉以輕心,如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。
現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報,本次學習的內容:
(1)5月22號余經理帶我們回顧前一天的培訓內容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務禮儀等等緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應具備哪些素質。
第四在第六屆校運動會上,我們部門負責學院大本營基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛(wèi)生打掃和秩序維持工作。我們部門每天安排一個部長和三名干事在大本營執(zhí)勤,真正的做到了有事必應,有需必答。同時在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會做布置會場的工作。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié):
1、做好準備。
2、打招呼。
3、了解需求。
4、介紹商品。
5、滿足顧客需求。
(2)溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
(3)大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣?如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟fab的講解差不多,必要時也可以反其道而行baf!重中之中說到了銷售關鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。
其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓內容。
這幾天在業(yè)務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業(yè)務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。
這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。
服裝培訓心得篇二
對銷售終端而言,漂亮不是陳列的根本目的!陳列的作用:提升銷售,降低庫存!
1、醒目化:為了吸引消費者,便于消費者參觀選購,賣場里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣場入口處就能看到的區(qū)域,陳列的衣服應當陳列當季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進賣場后大部分顧客在店內都喜歡沿著墻逆時針方向行走,并且容易被明亮的光線、跳躍的色彩或者模特的服裝吸引,總忍不住要摸一摸。顧客的注意力往往集中在貨架右上方,視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不容易讓顧客發(fā)現(xiàn)的地方,陳列一些顏色相對獨立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場的陳列要有時尚感,讓顧客從店鋪陳列中清晰了解主推產品,主推色,獲取時尚信息。根據(jù)消費者的心理要求和購物習慣,對于同一品種或同一系列的服裝應在同一區(qū)位展示。
1、特寫陳列:采用烘托對比等手法,宣傳店內有特色的服裝。利用特殊光源照射或擺在明顯位置,突出重點服裝。
2、陳列展示:在服裝陳列時,無論采用何種設施,都要讓消費者容易接觸服裝,方便購買,并有一種美的享受。服裝的陳列不是一成不變的,要經常給消費者常變常新的感覺,不斷吸引消費者的注意力,創(chuàng)造最佳銷售效果。
3、主題陳列:給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題以適應季節(jié)而變換,它能使當季衣服及時展示,吸引顧客的注意力和購買力。
4、整體陳列:將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個整體,模特型從頭至腳完整地進行陳列。能為顧客作整體設想,便利顧客的購買。避免商品因尺碼不全,影響顧客購買欲望,模特陳列商品尺碼碼一定要齊。
5、整齊陳列根據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳列??梢园凑請A領、桃領、翻領、分開展示。按貨架的尺寸,確定商品長、寬、高的數(shù)值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳列的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品,或因季節(jié)性因素顧客購買頻率高的商品等。
6、單款陳列:一般為庫存剩最后一件或兩件規(guī)格都不同陳列在一起,是利用不同規(guī)格商品之間價格上的差異來刺激他們的購買欲望,目的可以減少店面掛貨數(shù)量,促使有空間展示其它商品。
7、關聯(lián)陳列指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購買某商品后,也順便購買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補,要打破商品各類間的區(qū)別,表現(xiàn)消費者生活實際需求。
8、比較陳列將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類,然后陳列在一起。它的目的是利用不同價格上的差異來刺激他們的購買欲望,促使其因廉價而做出購買決策。
9、分類陳列根據(jù)商品質量、性能、特點和使用對象進行分類,向顧客展示的陳列方法。它可以方便顧客在不同的花色、質量、價格之間挑選比較。
1、全面有效的展示商品使顧客在店內滯留時間延長是賣場行銷的關鍵所在,顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購買過程。一般來說顧客習慣瀏覽的路線即是店內的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應擺放在主通道的貨架上,便使顧客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導用于布置輔助款及普通款商品。
2、照明對于店內陳列起了很大的輔助作用,不僅可以使產品形成一種立體的感覺同時光影的強烈對比也有利于突出產品的特色,突出店內色彩增強產品吸引力與感染力。
3、音色設備的主要作用有以下幾點a營造購物氣氛b迎合顧客心理c宣揚品牌文化d疏解顧客情緒服裝陳列色彩組合搭配方法賣場色彩規(guī)劃的'要點,服裝賣場色彩的規(guī)劃,賣場中的色彩布置不僅要重視細節(jié),更要重視總體的色彩規(guī)劃,成功的色彩規(guī)劃不僅要做到協(xié)調、和諧,而且還應該有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進店,并不斷在賣場中制造驚喜,更重要的是能用色彩來誘導顧客產生購買的欲望。一個沒有經過規(guī)劃的賣場常常是雜亂無章或平淡無奇的,顧客在購物時容易出現(xiàn)視覺疲勞,沒有激情的感覺。
一、賣場色彩的基本原理和特點。
a色彩基本原理:賣場的色彩變化規(guī)律,是建立在色彩基本原理的基礎上的,只有扎實地掌握色彩的基本原理,才能根據(jù)賣場的特殊規(guī)律,靈活運用。
1、冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指色彩給人以冰冷或溫暖等不同感覺的色彩。中性色也稱無彩色、由黑、白、灰?guī)追N色彩組成。中性色常常在色彩的搭配中起間隔和調和的作用,在陳列中運用非常廣泛,善于使用中性色,對服裝陳列將起到事半功倍的效果。
2、類似色和對比色:色彩根據(jù)色彩環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種色彩:鄰近色、類似色、中差色、對比色、互補色。在實際的運用中,我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔和、秩序、和諧的感覺,大都多用于賣場內貨架的陳列。對比色的搭配色彩的視覺沖擊力強,一般用于櫥窗的陳列,或在賣場中作一些點綴的作用,以吸引顧客視線,調節(jié)顧客的情緒。
b色彩對顧客情感影響:不同的顏色會給人產生不同的感覺,不同的色彩搭配,也會帶給顧客帶來不同的感受。
1]冷暖色:暖色系會產生熱情、明亮、活潑、溫暖等感覺。冷色系會令人產生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2]明度:明度高的會給人一種輕松、明快的感覺,明度低的色彩則會令人產生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3]純度:純度高色彩的顯得比較華麗,純度低的色彩給人一種柔和、雅致的感覺。
4]色彩的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5]色彩的前進或后退性:明度高的有前進感,明度低的有后退感。二、服裝賣場的色彩特點:根據(jù)服裝的產品特點、銷售手法、銷售對象進行分析,服裝的色彩特點歸納主要有以下幾點:
1、多樣性:多系列、多種色彩共存在一個賣場中是服裝的一個特點。每一個服裝品牌都有自己特定的消費群,但是即使在同一群消費者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿足不同消費者的需求,在每一季中推出幾個風格不同的系列,通常會有3—4個系列,這些系列的色彩和款式也有所不同,這樣一個賣場中就會出現(xiàn)多個色彩并存的狀況。
2、變化性:服裝是一種季節(jié)性非常強的商品,因季節(jié)氣候的變化更換非常頻繁,因此賣場中的色彩搭配也由此變得復雜。特別是在兩個季節(jié)交替的時候。賣場中經常會出現(xiàn)兩季服裝并行的狀態(tài)。
因此怎樣安排好賣場中不斷變化的色彩,銜接好季節(jié)交替時賣場中前后兩季節(jié)服裝的色彩,也是陳列師應該具備的技能。
2、類似色搭配法類似色搭配可產生一種柔和的感覺,主要應用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類似色搭配。如果賣場全部采用類似色搭配就過于寧靜,缺乏動感,反之,過多采用對比色就會使人感動躁動不安,注意規(guī)劃的比例。
3、間隔法:色彩間隔,將款式相近,長度基本相同的服裝陳列在一個掛通上,將色彩相同或相近通過色彩間隔變化而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。色彩間隔的技術要點:在采用色彩間隔法的時候,通常先將本柜的服裝色彩進行調整——將同樣的色彩歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的色彩作為間隔的色彩。如該掛通上都是灰色的服裝,加進去幾件明亮的色彩后,使整個掛通顯得活躍了。在一個陳列柜里陳列的服裝,不光要注意色彩的協(xié)調性,還要注意款式的搭配性,切勿將一些風格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的色彩不宜太多,一般在2———4色就差不多了。
4、彩虹陳列排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫的順序排列,也像彩虹一樣,所以稱為彩虹法。它給人一種非常柔和、親切、和諧的感覺。
服裝培訓心得篇三
為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰(zhàn)術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優(yōu)質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度;
三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發(fā)揮出學習的用處!
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產品而是服務。
四、存在不足。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的`責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
服裝培訓心得篇四
廣場這幾天在舉行服裝展覽會。趁午休的時間,和大姐一起跑到廣場去淘寶。
中午的天氣很熱,盡管沒有到夏天,但是空氣中已經充滿了夏天的味道,熱烘烘地,穿著制服的我,已是大汗淋漓。展覽棚是用塑料布搭起來的,成一個工字形。進去一看才知道,里面的東西猶如在烈日下的塑料布散發(fā)出劣質的氣息,讓人提不起勁。既然來了,就感受一下商家們的熱情吧。
或許是,天熱,加上偽劣的塑料氣息,把商家們已經熏壞了,個個耷拉著腦袋,無精打采,面對來來往往的人,面無表情,只有少數(shù)的商家在那里叫喊。里面的衣服,要么皺拉巴及的,要么款式很舊,無法掉起顧客的味口。碰到一件令人氣憤的事,一個商戶竟然貶低我們這幫消費者,說我們這邊的人不識貨,東西只好賤賣了。我拿起一打襪子,就想可笑,商標都全部貼反了。自己的.產品,連起碼的包裝都存在問題,說是出口韓國的外單貨,竟然連全部產品的韓文的包裝帶都貼反了,還說我們不識貨?因為便宜,我們準備買它一打。在檢查襪子的時候,我們發(fā)現(xiàn)里面夾雜著次品,不,應該是破襪子。幸好,當場我們檢查了,不然,我們又拿著垃圾回家了。換作是那些比較粗心的消費者,回家后就要罵娘了。這種拉著韓國來做外衣的崇洋媚外的商家,真令人憤怒,也真領教了商家的奸詐。便宜沒有好貨了,好貨永遠不便宜。這句話永遠是真理。
從大棚里出來后,我思緒萬千,對這種傾銷垃圾的產品博覽會感到了徹底的厭惡。這樣的展覽會,勞民傷財,還是少點舉行比較好。至少這樣,不僅不污染我們城市的空氣,而且可以減少消費者受騙上當后沒處說理的機率。
服裝培訓心得篇五
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!感謝xx老師,不僅給我們帶來了xx知識,還給了我盲作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上_點多至下午_點多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著xx文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自xx的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:
首先,我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
再次,我們需要加大xx技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據(jù)xx話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開xx法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像xx老師講到的“xx”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的`銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們xx人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在xx的圈子里提升自己,成為真正的xx人。
服裝培訓心得篇六
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的時機,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和效勞責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高效勞質量和效勞水平,認真踐行“與客戶共贏〞的效勞理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化根底管理夯實開展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內部活力,注重思想文化推動企業(yè)開展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的開展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到開展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質的效勞來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的開展,那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別〞和“區(qū)分〞某個產品的生產地和生產者,在同行競爭對手的產品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的,它的內涵表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的效勞品牌,讓客戶對我們的效勞品牌得到認可。從而贏得市場。
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成效勞營銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。效勞營銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的.價值在于效勞的功能價值和效勞的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產品而是效勞。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我根本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的頂峰。因此,我會以20__年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速開展。我們的明天才會更加美好。
服裝培訓心得篇七
一、引言部分(200字)。
在當今快速發(fā)展的時代,服裝行業(yè)日新月異,戰(zhàn)爭樣式和潮流也在不斷變化。為了緊跟時代的步伐,我參加了一次關于IE服裝培訓,并在其中收獲了許多寶貴的經驗和體會。IE服裝培訓讓我深刻地認識到,只有不斷學習,并適應行業(yè)變化,才能在這個競爭激烈的市場中立足。
二、從專業(yè)水平到市場服務(200字)。
在IE服裝培訓過程中,我最初的關注點是提高自身的專業(yè)水平。通過參加各種課程和講座,我了解到了最新的設計理念和制作技巧。與此同時,我還學到了如何在市場中提供優(yōu)質的服務。在IE服裝培訓中,導師們分享了他們多年的經驗和技巧,給了我許多靈感和啟示。我意識到,作為一名服裝從業(yè)者,只有具備優(yōu)秀的專業(yè)技能,才能更好地滿足客戶需求,并在競爭激烈的市場上脫穎而出。
三、團隊合作與創(chuàng)新能力(200字)。
在IE服裝培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我有幸與其他同學一起組成團隊,共同完成了一項挑戰(zhàn)性的項目。這個項目需要我們發(fā)揮團隊合作和創(chuàng)新能力,從設計到制作,每個環(huán)節(jié)都需要我們充分合作。通過與團隊成員的溝通和合作,我學到了團隊精神的重要性,也掌握了如何靈活運用自己的專業(yè)技能來推動整個團隊的進步。團隊合作和創(chuàng)新能力是現(xiàn)代社會重要的經營理念,我相信這將是我未來職業(yè)發(fā)展中的寶貴財富。
四、跨界合作的機遇與挑戰(zhàn)(200字)。
IE服裝培訓中,我還有幸與其他行業(yè)的相關從業(yè)者進行了學習和交流。與來自不同專業(yè)背景的人一起工作,我發(fā)現(xiàn)受益匪淺。不同的行業(yè)帶來了不同的思維方式和工作方法,通過與他們的溝通和學習,我打開了眼界,并發(fā)現(xiàn)了許多跨界合作的機遇。然而,跨界合作也帶來了一些挑戰(zhàn),比如溝通和理解上的差異。但我相信,通過不斷學習和調整,我們能夠與不同行業(yè)的人更好地合作,共同推動行業(yè)的發(fā)展。
五、總結部分(200字)。
通過IE服裝培訓,我深刻地認識到時代的發(fā)展是快速變化的,只有不斷學習和適應,才能在競爭激烈的市場中立足。不僅要提高自身的專業(yè)水平,還要注重市場服務和團隊合作與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時,跨界合作也給了我們更多的機遇和挑戰(zhàn),需要我們不斷學習和調整自己的思維方式和工作方法。我相信,在這個日新月異的時代,只有不斷學習和適應,我們才能在服裝行業(yè)中發(fā)揮更大的作用,并取得更大的成就。
總之,IE服裝培訓是我職業(yè)生涯中寶貴的經歷,我將把所學所得繼續(xù)應用于工作實踐中,不斷進步,為行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
服裝培訓心得篇八
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨許多,收獲也許多,體會也有許多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的學問,信任能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的熟悉,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的力量和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力氣才足以支持。團隊是什么?根據(jù)老師所說的`,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同制造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更簡單接受,整個團體才會有活力,每個人的熱忱才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通力量,要有肯定的溝通技巧,要做顧客喜愛的導購。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更簡單拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更信任我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之,這次的學習是歡樂的,收獲是愉悅的!
服裝培訓心得篇九
為期三天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以____.團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人____一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體.它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害.
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購.
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!
首先自我介紹一下我是g65的一名新員工司淑嬌,年齡24歲家住哈爾濱市,今年的10月份來到了武漢市,在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘,之前對于哥弟這個品牌只是聽說不了解,之后就打電話到公司,通知面試,我成功的進入了哥弟公司,那么接下來是7天展廳的培訓,回顧7天的培訓我學到了很多,收獲也很多主要學了公司的起元發(fā)展使還有下店的一些主要知識,比如貨品貨號,面料,保養(yǎng),陳列,服裝搭配,雖然__時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配,但是當我進入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝,那么7天的培訓我很感謝幾位培訓老師細心的輔導,在這里說上一聲你們辛苦了,和你們在一起的幾天我很懷念,7天培訓結束后我被公司分配到了漢口摩爾城,下店的第一天心里有些緊張,對于一些陌生的環(huán)境感到很無助,可是后來發(fā)現(xiàn)我的擔心是多余的,店長像我介紹了店里的伙伴,接下來就是一些貨品的放置位置,熟悉庫存,在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置,還告訴我沒事的時候多試穿衣服,自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群,穿上的感覺以便和顧客溝通,那么今天已經是下店的一個月了,回顧這一個月來的收獲真的是很多,更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心,這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
參與銷售的第一天站門,歡迎光臨“哥弟,阿瑪斯”開始的時候還不好意思說,慢慢的發(fā)現(xiàn)我鍛煉的自己敢在顧客面前很有信心的介紹商品了,一句簡單的歡迎詞,“信心,微笑,耐心成功開始銷售的關鍵”.
參與銷售的第二天我換____員工服裝,換上的一瞬間感覺自己更像一名合格的導購員,這一天收獲了成功和喜悅,對比昨天的銷售狀況更好一些,在店長的輔導下成功的銷售了6件衣服心里真的是很高興,以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡銷售帶來的快樂,只要顧客進來就馬上面對微笑給顧客介紹適合她的衣服,耐心的為顧客服務用最好的服務和優(yōu)質的商品得到一個又一個回頭客.
1外表要整潔,要有禮貌和耐心,善心,做優(yōu)雅女人。
2保持良好的人員形象,專業(yè)的服務態(tài)度。
3快捷服務,提高銷售業(yè)績。
4要熟悉貨品知識,這樣才會更好的和顧客溝通。
5做好客咨,記住顧客的儀表和一些喜好,衣服的風格以及尺碼,這樣會留住回頭客。
感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。
服裝培訓心得篇十
從小到大,我參加過各種各樣的培訓活動,其中一個普遍的規(guī)定就是要著裝整齊。這不僅是培訓的自我要求,更是顯示對培訓師和其他參與者的尊重。培訓服裝要求對于我來說是一個很重要的細節(jié),今天我想分享一下我在培訓活動中的一些心得體會。
培訓服裝的第一個意義在于傳達出參與者對培訓活動的重視程度。穿著整齊得體的服裝,不僅可以展示出一個人的形象,更能夠體現(xiàn)出一個人對培訓活動的專注和認真,這對于提高培訓效果是非常重要的。另外,培訓服裝還能夠讓人感到歸屬感和團隊凝聚力。當所有的參與者都穿著相同的服裝時,我們會覺得自己是團隊中的一員,這使得團隊更加緊密,有利于更好地學習和合作。
在選擇培訓服裝時,我會優(yōu)先考慮舒適性和適應性。舒適性是首要考慮的因素,只有穿著舒適的服裝,我們才能夠更好地專注于學習。另外,培訓活動可能會包括各種各樣的運動或者動作,所以服裝的適應性也很重要。比如,選擇寬松的衣物會更有利于活動的展開,而選擇輕便的材質則可以減輕穿著時的負擔。
在培訓服裝的搭配上,我通常會選擇簡約而大方的風格。簡約的款式可以減少不必要的花哨和裝飾,保持整體的干凈利落;而大方的風格能夠更好地展示出個人的自信和專業(yè)形象。此外,我還會考慮顏色的搭配。深色系的服裝在培訓活動中常常被認為更正式和專業(yè),而淺色系的服裝則更適合休閑和輕松的場合。最重要的是,無論搭配什么樣的服裝,我們要保證整體的干凈整潔,避免出現(xiàn)脫線、破損或者褪色的情況。
穿著整齊的培訓服裝,雖然在外在上改變了我們的形象,但更重要的是我們內在的態(tài)度。在培訓活動中,我始終認為我們穿著整齊的服裝不只是為了滿足外部的要求,更是為了提醒自己對培訓活動的重視和對他人的尊重。只有擁有正確的心態(tài),我們才能夠更好地融入團隊,享受培訓活動帶來的樂趣和收獲。
結束語:
通過這些年的培訓活動,我逐漸體會到了培訓服裝的重要性和影響力。穿著整齊的服裝不僅能夠展示出自己的形象和態(tài)度,更能夠讓我們更好地融入團隊,提高學習的效果。在今后的培訓中,我會繼續(xù)保持對培訓服裝的重視,力求做到穿著整齊大方,展示自己的專業(yè)形象。
服裝培訓心得篇十一
北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內知名品牌,該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30-50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜,修身但不性感,色調亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。
濟南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標,“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費者的共識。
圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應圣媛店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量仔細的數(shù)據(jù)調研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結構),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
一、人員狀況。
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的.暢銷度非常敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標感極強,在于其交流的幾十分鐘內,她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少,距離當日的目標還差多少,已經有幾日的銷售開始下降,對于這類目標類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當我問到一些關鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應期的時候,也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據(jù)分析的嚴重運營缺陷,對于基礎數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴重的斷層,其實,公司也經常對品牌終端員工進行陳列培訓,但從終端反映出的問題,依然是陳列計劃、培訓與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應期檢查。
檢查時間為4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當日個人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察,適合當周當日銷售的產品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務,因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會,我的直覺告訴我,此時應當適當調整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關注的商品類型,經總結后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關注度非常低,此時店長堅定信念,過度商品應當立即作為主陳列進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險,并調整部分夏裝進行商品群的組合陳列。
三、檢查應季商品儲備及上市狀況。
上一節(jié)我們基本確定了應季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況,因為,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1-2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳列調整的時候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少,基本不能支持當日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導致凈利損失,還對應季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發(fā)現(xiàn),生產、物流、代理、直營終端已經存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結構。
服裝培訓心得篇十二
xxxx女裝是北京xxxx服裝有限公司旗下的國內知名品牌,該品牌適應人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大大概在30—50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20—50歲似乎有一定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產品簡約、有精巧的設計但不繁雜,修身但不性感,色調亮麗但不張揚,也許正是因為這種原因,致使該品牌在xxxxxx店始終排名商場樓層銷售前列。
久南銀座商城不論是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信賴的著名商標,“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深入人心,成為廣大消費者的共識。
xx女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了決定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應xx店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量仔細的數(shù)據(jù)調研,但通過商品陳列執(zhí)行的五項工作內容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應期、檢查應季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結構),發(fā)現(xiàn)了該品牌分公司及終端店鋪陳列存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講述。
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的暢銷度非常敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其個性硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標感極強,在于其交流的幾十分鐘內,她似乎時時刻刻在提醒自己和導購目前距離當月目標還差多少,距離當日的目標還差多少,已經有幾日的銷售開始下降,對于這類目標類的數(shù)據(jù)她非常清晰,但當我問到一些關鍵性的數(shù)據(jù),比如上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應期的時候,也許是因為公司運作手法及培訓等方面原因,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據(jù)分析的嚴重運營缺陷,對于基礎數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,如果提到數(shù)據(jù)分析與陳列的結合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴重的斷層,其實,公司也經常對品牌終端員工進行陳列培訓,但從終端反映出的問題,依然是陳列計劃、培訓與終端執(zhí)行的嚴重不匹配和執(zhí)行缺陷。
眷查時間為20xx年4月初周六,天氣狀況總體比較溫和,當日個人著裝t恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要按照當日天氣狀況與顧客消費心理觀察,適合當周當日銷售的產品系列,首先檢查柜存各商品群組合情況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導購還沉浸在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務,因此,柜存各商品群組合陳列基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳列春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳列組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期非常有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的猶豫就會喪失大量的銷售機會,我的直覺告訴我,此時應當適當調整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的判斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀察顧客試穿及關注的`商品類型,經總結后發(fā)現(xiàn)顧客試穿及關注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關注度非常低,此時店長堅定信念,過度商品應當立即作為主陳列進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭遇庫存風險,并調整部分夏裝進行商品群的組合陳列。
上一節(jié)我們基本確定了應季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應季商品的儲備及上市情況,因為,要做到商品充分的銷售就必須要有保證1—2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳列調整的時候,發(fā)現(xiàn),季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備非常少,基本不能支持當日商品銷售的陳列需求,既然小倉沒貨就要立即查詢大倉是否有貨,經電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導致應季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導致凈利損失,還對應季商品造成了一定的庫存風險;這時我們就發(fā)現(xiàn),生產、物流、代理、直營終端已經存在了前面我講到的商品供應鏈矛盾,此問題的發(fā)生同樣出現(xiàn)在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的計劃類工作造成的。
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲量嚴重不足,但還是在柜存中找出幾件長袖的季節(jié)過度商品,依據(jù)蘇晨店長及導購的經驗值判斷,選擇出其中一款未來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調整,以此告訴他們數(shù)據(jù)陳列的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳列區(qū)域,這個組合的產品陳列對店鋪商品銷售的推動作用是很強的,很多店長喜歡將暢銷商品在此展示,對于桑老師來說非常支持這樣的觀點,因為店鋪的營業(yè)額主要是通過暢銷款和部分平銷款創(chuàng)造的,好鋼用在刀刃上,這組重要的商品群組合一定要陳列應季暢銷款,一是通過主陳列區(qū)域的商品組合傳遞產品季節(jié)更換信息;二是通過主陳列區(qū)域的商品組合銷售應季商品為營業(yè)額創(chuàng)造貢獻度;三是通過應季暢銷品的展示帶動應季及即將過季平銷及滯銷商品的銷售。
服裝培訓心得篇十三
近年來,服裝CAD(Computer-AidedDesign)技術在服裝行業(yè)中得到了廣泛應用。作為一名從事服裝設計工作的人員,我意識到了提高自己的CAD技能的重要性。因此,我報名參加了一次有關服裝CAD的培訓課程。在這篇文章中,我將分享我對該培訓的心得體會。
首先,這次培訓課程為我提供了一個系統(tǒng)學習服裝CAD的機會。之前,我只是通過一些簡單的自學和使用上手教程來應付工作中的CAD需求。然而,通過這次培訓,我深入學習了CAD的基本原理和常用功能,掌握了更多高級技巧和操作方法。這使我能夠更加高效地完成工作,并且在日常設計中發(fā)揮更大的創(chuàng)造力。
其次,培訓課程還提供了豐富的實例和案例分析。教師通過展示實際服裝設計案例中的CAD應用,幫助我們更好地理解CAD技術在實踐中的應用價值。這些實例和案例展示了CAD的靈活性和多功能性,激發(fā)了我們對CAD技術的興趣和創(chuàng)作熱情。此外,通過分析成功的案例,我們也學到了一些設計思路和技巧,提高了我們的設計水平。
此外,培訓課程中的實操環(huán)節(jié)是我學到最多的部分。我們每個人都有機會親自操作CAD軟件進行設計和繪圖。教師不僅指導我們如何使用不同的功能和工具,還糾正我們在操作中的錯誤和不規(guī)范的做法。通過不斷的練習,我逐漸熟悉了CAD軟件的操作界面和各種功能。這讓我更加自信地應對日常設計中的各種需求,并且能夠更快地完成設計任務。
另外,這次培訓還給我提供了良好的學習氛圍和交流機會。在課堂上,我們可以與其他學員互相交流經驗和心得,一起討論和解決問題。這種互動不僅幫助我們更好地理解和掌握CAD技術,還拓寬了我們的思路和視野。我們也能從其他學員的作品中獲得靈感和啟發(fā)。在培訓結束后,我們還建立了一個學習小組,定期舉辦分享會和交流活動。這讓學習過程更加愉快和富有成效。
最后,這次培訓對于我的職業(yè)發(fā)展也有著重要的意義。通過學習和掌握CAD技術,我提高了自己的競爭力和市場價值。在行業(yè)中,熟練掌握CAD技術已經成為很多招聘要求的一部分。我相信,這次培訓將會為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。此外,通過與其他學員和教師的交流互動,我也建立了更廣泛的人脈和資源,這對于未來的合作和職業(yè)發(fā)展也是很有幫助的。
總而言之,這次服裝CAD培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過系統(tǒng)學習、實例分析、實操訓練和交流互動,我不僅提高了自己的CAD技能和設計水平,也擴大了我的職業(yè)視野和人脈資源。我相信,未來我將能夠更好地運用CAD技術進行服裝設計,并在職業(yè)道路上取得更大的成就。
服裝培訓心得篇十四
第一段:引言(約200字)。
培訓是一種提升自己能力的方式,而在參加培訓時,適當?shù)闹b可以給人一種自信、專業(yè)的形象。近日,我參加了一次針對專業(yè)技能培訓的課程,并注意到許多與會者在培訓過程中都非常注重自己的著裝。正是這次經歷,讓我深刻認識到了培訓服裝的重要性,下面我將從舒適性、專業(yè)性和個人形象三個方面分享我的心得體會。
第二段:舒適性(約200字)。
首要的原則是舒適性。穿著舒適輕便的服裝可以讓參與者更加專注于培訓內容,不會因為不舒適而分散注意力。在這次培訓中,我選擇了一件適合天氣的短袖襯衫,它輕巧透氣,讓我在培訓室內保持干爽。此外,舒適性也體現(xiàn)在合適的尺寸上。對于女性來說,裙子或褲子的長度不能過短,避免在坐下時暴露太多,這樣即使穿著得體,也可能給人不專業(yè)的印象。
第三段:專業(yè)性(約200字)。
除了舒適性,培訓服裝還要具備專業(yè)性。無論是公司內部的培訓還是外部與其他企業(yè)的交流培訓,穿著正式有序的服裝是很重要的。男性可以選擇西裝,女性可以選擇套裝或正式連衣裙。準備一件專業(yè)的職業(yè)裝,可以凸顯參與者的專業(yè)素養(yǎng),讓他人對自己產生信任和尊重,更容易被接受和認同。在這次培訓中,我選擇了一套合適的套裝,整齊利落的形象讓我更容易與其他參與者建立專業(yè)的聯(lián)系。
第四段:個人形象(約200字)。
除了舒適性和專業(yè)性,培訓服裝還要注重個人形象。個人形象是一個人的名片,對于在培訓中建立人際關系和留下好的印象很重要??紤]到培訓是專業(yè)場合,我避免選擇夸張的服裝,在色彩上選擇了穩(wěn)重和大方的顏色,避免花里胡哨或過于鮮艷。另外,我還注意了細節(jié),比如把衣服熨燙平整,避免皺褶。這些小細節(jié)能夠展現(xiàn)一個人的細致和注重細節(jié)的態(tài)度,給與他人留下良好印象。
第五段:總結(約200字)。
培訓服裝對于參與者的信心和自信心都有很大的影響。穿著整潔合適的服裝,不僅能夠提高參與者的職業(yè)形象,也能增加對自己的自信和專業(yè)感。在日常的工作中,我們也應該注意培訓服裝的選擇,力求做到舒適、專業(yè)和個人形象的平衡。這樣,我們不僅可以在培訓中獲得更多的學習機會,也能更好地展示自己,與他人建立良好的人際關系??傊?,培訓服裝雖然看似微不足道,但在提升培訓效果和個人形象方面起著至關重要的作用。
服裝培訓心得篇十五
又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。

