重生中旭培訓(xùn)心得(模板18篇)

字號:

    生活中總有那么些不經(jīng)意的瞬間,我們是否記得記錄下來?如何解決環(huán)境污染問題,減少廢棄物的產(chǎn)生?閱讀總結(jié)范文,我們可以學(xué)習(xí)到別人在總結(jié)過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇一
    只有怕死才能活得長。
    沒有英雄的年代是孤寂的,只有英雄的年代是悲哀的。
    客戶和員工才是企業(yè)的原點(diǎn)。
    戰(zhàn)略的本質(zhì)就是放棄,是回答不做什么,而不是回答做什么。
    講師叫王笑菲,他的課講的深入淺出,旁征博引,引經(jīng)據(jù)典,同時(shí)又不失幽默詼諧。
    這里面有很多的思想股份自己之前都想過,只是零零碎碎點(diǎn)點(diǎn)滴滴沒有形成系統(tǒng),沒有一條清晰的主線將它們貫穿起來,通過這兩天的學(xué)習(xí),感覺自己收益很多。為很多的管理思路找到了理論的支撐點(diǎn)。
    中旭股份的發(fā)展戰(zhàn)略也是令人驚嘆和折服的,他們把為客戶服務(wù)做到了極致,對全國客戶進(jìn)行了細(xì)分,對市場進(jìn)行了細(xì)分,對服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)分,通過灌輸自己的管理理念,使中國產(chǎn)生真正意義上的全球500強(qiáng),為國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn),培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)商業(yè)人格,培養(yǎng)一大批既懂管理又懂執(zhí)行的人才。培養(yǎng)一大批ycya的精英,培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,建立職業(yè)認(rèn)證體系,培養(yǎng)企業(yè)的接班人......
    通過王笑菲老師對中旭股份發(fā)展戰(zhàn)略的'描述,我看到了一片廣闊的藍(lán)海,中旭股份是我們的戰(zhàn)略合作伙伴,通過和他們聯(lián)手可以解決我們產(chǎn)業(yè)鏈上兩個(gè)很重要的環(huán)節(jié):直接客戶和銷售渠道。他們的客戶就是我們潛在的客戶,他們的銷售也是我們的銷售。
    我有一個(gè)夢想,希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠一輩子都這樣一起奮斗,一起努力,一起成長,一起進(jìn)步。
    我有一個(gè)夢想,希望在未來的某一天,世界的每個(gè)角落,都能夠看到我們的產(chǎn)品。
    我有一個(gè)夢想,希望客戶在提到我們公司的時(shí)侯,都有口皆碑,因?yàn)檫@是我們團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。
    我有一個(gè)夢想,希望能通過自己的努力讓我們的團(tuán)隊(duì)的名字響徹中華大地,驚震寰宇。
    我有一個(gè)夢想,在我退休的時(shí)候,能夠?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)而深深的自豪,而無緣無悔,因?yàn)檫@是我一生奮斗的源泉。
    從此時(shí)此刻起,我莊嚴(yán)承諾并做到:
    當(dāng)我痛苦時(shí),不要言敗,我要為企業(yè)的戰(zhàn)略原點(diǎn)而感到安寧!
    當(dāng)我成功時(shí),不要狂妄,我要為自己不斷敲響那危機(jī)的警鐘!
    當(dāng)我行動時(shí),不要花心,我要為客戶提供專業(yè),而持續(xù)專注!
    當(dāng)我猶豫時(shí),不要茫然,我要把客戶和員工當(dāng)做永恒的燈塔!
    當(dāng)我退休后,回首往事,我要為我留下的企業(yè)“軍魂”而驕傲!
    蒼天在上,我心為證;戰(zhàn)略所至,我們必勝!
    我一定要做到!我一定能成功!
    重生中旭培訓(xùn)心得篇二
     感謝公司給我參加《執(zhí)行力培訓(xùn)》這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。在為期兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我受益匪淺,感觸也很多。使我體會到以積極的態(tài)度面對工作的重要性。通過這次培訓(xùn)找出自身問題,明白了自身的不足之處,找到了為何做得不夠好。提醒我在今后遇到類似的問題應(yīng)該如何去解決。應(yīng)該說在不斷的反思、歸納、總結(jié)中提高了自己。使我明白了只有我們以積極的心態(tài)面對生活、面對工作,我們才能夠以正確的態(tài)度面對工作,從而對工作負(fù)責(zé)、對自己的負(fù)責(zé)。通過這次培訓(xùn),我對自己有了高度的認(rèn)知,明白自己的職責(zé)與作用,同時(shí)認(rèn)識到溝通與團(tuán)隊(duì)的重要性。下面就通過四點(diǎn)來談?wù)勎业男牡谩?BR>     其一,窮人思維和富人思維。說實(shí)話當(dāng)老師在講窮人思維和富人這個(gè)篇章的時(shí)候,我的整個(gè)人的心靈都受到了震撼到了。想想自己在20幾年中一直都在用一種窮人的思維模式生活,這是多么可怕的一件事!如果不是老師當(dāng)場點(diǎn)醒我,估計(jì)我還一直蒙在鼓里。很欣賞何曉輝老師理論與實(shí)踐相結(jié)合的講課模式,淺顯易懂的表達(dá)出了窮人思維和富人思維模式,使我很容易的明白了這個(gè)道理。在此感謝公司讓我聽何曉輝老師的課,解決我人生中的一大錯(cuò)誤。
     其二,就是“給多少錢干多少活”和“干多少活拿多少錢”的問題。其實(shí)這個(gè)道理在我畢業(yè)奔波了這么幾年之后早已經(jīng)明白了。到一家公司工作,尤其是私營企業(yè),老板肯定不會給你多高的工資。原因很簡單,老板不知道你到底能給公司創(chuàng)造多少價(jià)值。到一家公司要想拿到高工資就得把自己優(yōu)秀的一面充分的展示給老板看。其實(shí)這個(gè)也在何曉輝老師課中提到了,就是他講的“敢”這一章節(jié)中。到一家公司要敢于表現(xiàn)自己,讓老板看到自己的優(yōu)點(diǎn)。也就是何老師倡導(dǎo)的“不要臉”精神。“不要臉”這三個(gè)字確實(shí)不好聽,但何老師在這里倡導(dǎo)的是不怕挫折,勇往直前的一種精神。只要有這種精神,我相信是金子總有發(fā)光的一天。
     其三,是“九段秘書”。何曉輝老師授課中還有一章節(jié),也是我比較欣賞的“九段秘書”這一章節(jié)。何曉輝老師把秘書分為了:通知、落實(shí)、重檢查、勤準(zhǔn)備、細(xì)準(zhǔn)備、做記錄、定責(zé)人、報(bào)結(jié)果、做流程,這九等。在何老師在講九等秘書的時(shí)候,雖然我的職責(zé)不是秘書,但我毫不客氣的也把自己搬到了秘書行列定位了自己,很慚愧自己充其量也只是個(gè)下等秘書。通過聽何老師的課我清楚的定位了自己,發(fā)現(xiàn)了自己以前在干很多工作的時(shí)候都是干著一個(gè)下等秘書的工作。
     其四,“活在當(dāng)下”。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,只有期望時(shí)光可以倒流,但是這是不可能事。很榮幸何曉輝老師給我指了條路,也就第一章節(jié)的內(nèi)容“活在當(dāng)下”?!盎钤诋?dāng)下”這個(gè)道理其實(shí)在上大學(xué)的時(shí)候老師一直在給我們貫穿,只是當(dāng)時(shí)很模糊而已。還能清晰記得大學(xué)時(shí)羅曾智老師指責(zé)我們的一句話“你們連目前的事都做不好,以后還能干成什么事”。其實(shí)他說這句話的時(shí)候是我們快要畢業(yè)的那段時(shí)間,也是我們最浮躁的時(shí)候。對于??频腵我們來說在2011年要找個(gè)好點(diǎn)的單位是很困難的事,所以有好多同學(xué)連畢業(yè)論文也不想寫,整天在抱怨中度過。
     5何老師說的很對,“既來之,則安之”。目前地質(zhì)行業(yè)不景氣,國家今年對地質(zhì)行業(yè)的投資削減了大概30%,明年估計(jì)還會削減30%左右,面對這樣的行情說實(shí)話我也很浮躁,很擔(dān)心。但是我相信一個(gè)國家要發(fā)展,地質(zhì)行業(yè)絕對是必不可少的,目前的不景氣只是暫時(shí)的。面對目前的不景氣如果我們能用何曉輝老師的“富人思維”去解決問題,其實(shí)我們還有很多方法解決目前的困境。我是物探專業(yè)畢業(yè)的,出來一只從事資源物探。但物探分支很多,資源物探這條路走不通,那咱們還可以考慮工程物探這條路。雖然工程物探我們都沒有接觸過,但我相信我們還年輕還可以學(xué)習(xí),接受新事物的能力一定很快。
     6總之,在這短短的兩天中我學(xué)到不少東西,也明白很多事情。聽著何老師的課我總有這樣的感受,老是感覺到他是在描述我的過去,在糾正我錯(cuò)誤。何老師的課會讓我受用一生的。很感謝公司能讓我這樣一個(gè)普通的員工參加這么高檔的培訓(xùn),也感謝何曉輝老師能一針見血的挑出我的所有毛病。相信在以后的生活中,工作中我一定會“變態(tài)”的!
     感謝總行給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加《中旭·執(zhí)行力》為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個(gè)總行的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。
     執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對總行和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
     因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
     第二,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個(gè)挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹。”他就更納悶了,“可樹在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來?!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是墾定的,沒有。
     因此,沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識。做為一個(gè)銀行的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
     第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個(gè)結(jié)果呢?顯然沒有落實(shí)。
     因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。
     只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)支行的長期發(fā)展。
     通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到支行主人翁精神,為完成支行的年度目標(biāo)而奮斗。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇三
    昨天,一曲琴韻瑟瑟,悲歡了塵世離合,蘸一抹滄桑,盈滿袖暗香。我們相遇、相知、分離,就如同青春戲里的動人旋律,久久縈繞在我的心里。
    狂天,是一晃而過的歲月,是一閃而過的青春,是一刻不停的腳步。所以我要微笑著去唱青春的歌謠,敞開心扉,追求夢想。
    驀然回首,8天的入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)如同白駒過隙,轉(zhuǎn)眼已成昨天。在課堂里,我堅(jiān)定了目標(biāo),調(diào)整了心態(tài),懂得了感恩。在同學(xué)們的身上,我看到了歡樂,學(xué)會了微笑,明白了責(zé)任。
    這是我以前從未經(jīng)歷過的。
    昨天,如果有人問我夢想是什么?我會告訴他:我如同大海里的一葉扁舟,不知從哪里來,要到哪里去。
    狂天,如果有人問我夢想是什么?我會告訴他:夢想就像一粒種子,散播在心靈的土壤里,盡管它很小,卻可以開花結(jié)果。假如沒有夢想就像生活在荒涼的大漠里,冷冷清清,沒有活力。有了夢想也就有了追求,有了目標(biāo),有了動力。在實(shí)現(xiàn)夢想的道路上注定會遇到無數(shù)的坎坷,但沒有關(guān)系,我會坦然面對每一天,讓風(fēng)雨詮釋青春的美麗。
    昨天,如果有人問我感恩是什么?我會告訴他:在漸漸平淡麻木的日子里,我早已忘記了感恩。
    狂天,如果有人問我感恩是什么?我會告訴他,我永遠(yuǎn)也忘不掉父親第一次收到我祝福短信時(shí)的神情。其實(shí),感恩有時(shí)候是最簡單不過的事情,一個(gè)微笑,一聲謝謝,一個(gè)善意的舉動。都只不過是舉手之勞,只要心存感激,做起來并不困難。
    一顆感恩的心,是黑暗中的火焰,給人以光明;一顆感恩的心,是大海中的一滴水,給人以滋潤;一顆感恩的心,是沙漠中的一泓泉水,給人以希望。
    學(xué)會感恩吧!就像生命離不開水的滋潤,我們也離不開感恩的相伴。上善若水,感恩當(dāng)如泉水,就讓這個(gè)世界在感恩的滋潤中變得更加美好!
    昨天,如果有人問我團(tuán)隊(duì)是什么?我會告訴他:我就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    狂天,如果有人問我什么是團(tuán)隊(duì)?我會告訴他,一滴水很快揮發(fā),匯入大海就成了波濤澎湃,一個(gè)人勢單力薄,融入團(tuán)隊(duì)就能立于不敗。如果你是一滴水,只要你愿意融入大海,那么整個(gè)大海將是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾。因?yàn)槟阋押痛蠛H跒橐惑w,這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
    生命因追求而精彩,追求因指引而成功,個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大。失敗的團(tuán)隊(duì)沒有成功者,成功的團(tuán)隊(duì)成就每一個(gè)人。
    人有悲歡離合,月有陰晴圓缺。相聚的時(shí)光總是短暫而匆匆,分離的日子總是漫長而煎熬。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)到很多,也收獲很多。
    感謝工程局給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝工程局給了我成長的舞臺。
    衷心祝愿我們的工程局越來越強(qiáng)大,芝麻開花節(jié)節(jié)高!
    重生中旭培訓(xùn)心得篇四
    幼兒是一個(gè)神圣的職業(yè),肩負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師不容易,但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是非常不易的,通過本次的培訓(xùn),我更進(jìn)一步的了解“學(xué)高為師,身正為范”這八個(gè)字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒,對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教,幼兒教師個(gè)人的范例,對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒教師要加強(qiáng)師德修養(yǎng),以自己崇高的情操和良好的思想道德風(fēng)范去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
    幼兒在園一日常規(guī)活動也是家長與老師共同關(guān)心的問題?!队變阂蝗丈罨顒又薪M織與實(shí)施》就針對此問題展開的深入的研究。學(xué)習(xí)以后覺得幼兒園保育工作是整個(gè)幼兒教育期間的重中之重。在我國。實(shí)行保教結(jié)合的政策,在通常情況下是做好幼兒教育的同時(shí),盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應(yīng)該是相互滲透,相互聯(lián)系,不可分割的一個(gè)有機(jī)整體。再有在教育和保育二者有機(jī)結(jié)合的情況下,才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說教育中要滲透保育,保育中也離不開教育。
    幼兒正處于身心迅速生長發(fā)育和發(fā)展的時(shí)期,身心各方面的機(jī)能尚不成熟,對外界的適應(yīng)力比較差,對疾病的抵抗力較弱。因此,做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,提高幼兒的健康水平,是一項(xiàng)非常重要的工作,關(guān)系到一代人的身體素質(zhì)。幼兒教師在對幼兒進(jìn)行教育的過程中,必須認(rèn)真做好衛(wèi)生保健工作,防止和消除不利于幼兒生長發(fā)育的各種因素,為幼兒提供適應(yīng)的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
    本次學(xué)習(xí)中張老師講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力?!庇字山逃且环N很復(fù)雜的事情,不是家庭一方面能單獨(dú)勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。
    在與家長的溝通過程中,必須了解家長的心理,需要根據(jù)溝通對象不同的情況,以真誠的態(tài)度,運(yùn)用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。充滿愛心,家園合作,運(yùn)用多種溝通策略,通過靈活的溝通方式,實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。
    培訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了,但是老師們學(xué)習(xí)的興致很高,每天大家都在結(jié)束一天繁忙的工作以后積極討論,交流。通過這次的學(xué)習(xí),我也學(xué)到了新的教育理念和觀點(diǎn),也更加堅(jiān)定了自己從事幼兒教育,服務(wù)基礎(chǔ)教育的信念。希望自己能學(xué)以致用,把這次學(xué)習(xí)的知識積極運(yùn)用到教育教學(xué)中,做一名積極向上的幼兒教師。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇五
    是我來到南方第一次參加這樣的集體培訓(xùn)活動,非常感謝公司給了我這個(gè)平臺,讓我有機(jī)會進(jìn)入南方的核心團(tuán)隊(duì),并接受這革命性的外訓(xùn)活動,通過這次培訓(xùn)讓我收獲了新的心靈雞湯,更加堅(jiān)定了我的信念,在此謹(jǐn)有以下幾點(diǎn)和大家共勉:
    改變,為什么去改變?改變什么?如何去改變?
    第一:為什么去改變?在這次培訓(xùn)的時(shí)候講師跟大家分享了鷹的蛻變,通過講師描述大家知道鷹的蛻變是非常地痛苦漫長的一個(gè)過程,它要先把長而且彎的不能再捕食的喙通過不斷地?fù)舸驇r石一點(diǎn)一點(diǎn)的去磕掉,直到漏出血肉,然后經(jīng)過50天長出新的喙,用新長出的喙把長長而且蜷成團(tuán)的爪子一根一根的拔掉,再經(jīng)過50天長出新的爪子,然后再用爪子把老的不能飛的羽毛拔掉,又經(jīng)過50天長出新的羽毛,一百五十天后它才可以再一次翱翔在藍(lán)藍(lán)的天空,鷹為什么還要去蛻變?因?yàn)樗嫦氯?、活下?那我們是否也應(yīng)該去蛻變呢?答案是:需要、很需要、非常需要!因?yàn)槲覀儾幌氡惶蕴⒉幌氡粍e人看不起、不想做弱者!我們要成為領(lǐng)頭人、要活的有尊嚴(yán)、要成為強(qiáng)者!
    第二:改變什么?馬云在一次激勵(lì)演講中這樣說到:“上世紀(jì)80年代掙錢靠勇氣,90年代靠關(guān)系,那現(xiàn)在必須要靠知識和持續(xù)學(xué)習(xí)能力!”,美國為什么敢向世界上那么多國家隨意發(fā)動戰(zhàn)爭,因?yàn)樗邢冗M(jìn)的技術(shù)、武器和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。豐富的知識和靈活的思維就好比你生活在這個(gè)競爭時(shí)代戰(zhàn)場上的實(shí)力和武器,如何獲得這些知識和思維方式?這就是馬云說這句話的目的,我們要通過自身不斷地學(xué)習(xí)能力來豐富自己的頭腦、改變習(xí)慣、發(fā)散思維方式,在前進(jìn)的道路上不斷地去調(diào)整自己的方向和時(shí)代發(fā)展并肩前進(jìn),你要想成為強(qiáng)者就必須時(shí)刻武裝好自己,找準(zhǔn)目標(biāo)發(fā)起猛攻!
    不在進(jìn)行中,你還沒有意識到這種危機(jī)感和緊迫感嗎?既然如此,那就請對這種危機(jī)做出最積極最主動的反應(yīng)吧,否則你將被無情的淘汰,改變是不變的永恒,勢在必行!所以我們必須要有改變的心態(tài)、決心和行動!不要再猶豫了!行動起來吧!從現(xiàn)在開始、從自我要求和管理開始!改變需要一個(gè)過程,所以我們不但要改變還要把這個(gè)過程堅(jiān)持下去!活在當(dāng)下,激活你沉睡的神經(jīng)中樞,邁開你堅(jiān)定地步伐,行動起來吧!
    改變是一種能力,因?yàn)樗悄阏鞣@個(gè)世界的武器,改變是一種堅(jiān)持,因?yàn)樗且粋€(gè)漫長的過程,改變是一種痛苦,因?yàn)樗侵厣拈_始!親愛的南方勇士們:請給自己一次獲得重生的機(jī)會吧!
    重生中旭培訓(xùn)心得篇六
     是我來到南方第一次參加這樣的集體培訓(xùn)活動,非常感謝公司給了我這個(gè)平臺,讓我有機(jī)會進(jìn)入南方的核心團(tuán)隊(duì),并接受這革命性的外訓(xùn)活動,通過這次培訓(xùn)讓我收獲了新的心靈雞湯,更加堅(jiān)定了我的信念,在此謹(jǐn)有以下幾點(diǎn)和大家共勉:
     改變,為什么去改變?改變什么?如何去改變?
     第一:為什么去改變?在這次培訓(xùn)的時(shí)候講師跟大家分享了鷹的蛻變,通過講師描述大家知道鷹的蛻變是非常地痛苦漫長的一個(gè)過程,它要先把長而且彎的不能再捕食的喙通過不斷地?fù)舸驇r石一點(diǎn)一點(diǎn)的去磕掉,直到漏出血肉,然后經(jīng)過50天長出新的喙,用新長出的喙把長長而且蜷成團(tuán)的爪子一根一根的拔掉,再經(jīng)過50天長出新的爪子,然后再用爪子把老的不能飛的羽毛拔掉,又經(jīng)過50天長出新的羽毛,一百五十天后它才可以再一次翱翔在藍(lán)藍(lán)的天空,鷹為什么還要去蛻變?因?yàn)樗嫦氯?、活下?那我們是否也應(yīng)該去蛻變呢?答案是:需要、很需要、非常需要!因?yàn)槲覀儾幌氡惶蕴?、不想被別人看不起、不想做弱者!我們要成為領(lǐng)頭人、要活的有尊嚴(yán)、要成為強(qiáng)者!
     第二:改變什么?馬云在一次激勵(lì)演講中這樣說到:“上世紀(jì)80年代掙錢靠勇氣,90年代靠關(guān)系,那現(xiàn)在必須要靠知識和持續(xù)學(xué)習(xí)能力!”,美國為什么敢向世界上那么多國家隨意發(fā)動戰(zhàn)爭,因?yàn)樗邢冗M(jìn)的技術(shù)、武器和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。豐富的知識和靈活的思維就好比你生活在這個(gè)競爭時(shí)代戰(zhàn)場上的實(shí)力和武器,如何獲得這些知識和思維方式?這就是馬云說這句話的目的,我們要通過自身不斷地學(xué)習(xí)能力來豐富自己的頭腦、改變習(xí)慣、發(fā)散思維方式,在前進(jìn)的道路上不斷地去調(diào)整自己的方向和時(shí)代發(fā)展并肩前進(jìn),你要想成為強(qiáng)者就必須時(shí)刻武裝好自己,找準(zhǔn)目標(biāo)發(fā)起猛攻!
     不在進(jìn)行中,你還沒有意識到這種危機(jī)感和緊迫感嗎?既然如此,那就請對這種危機(jī)做出最積極最主動的反應(yīng)吧,否則你將被無情的淘汰,改變是不變的永恒,勢在必行!所以我們必須要有改變的心態(tài)、決心和行動!不要再猶豫了!行動起來吧!從現(xiàn)在開始、從自我要求和管理開始!改變需要一個(gè)過程,所以我們不但要改變還要把這個(gè)過程堅(jiān)持下去!活在當(dāng)下,激活你沉睡的神經(jīng)中樞,邁開你堅(jiān)定地步伐,行動起來吧!
     改變是一種能力,因?yàn)樗悄阏鞣@個(gè)世界的武器,改變是一種堅(jiān)持,因?yàn)樗且粋€(gè)漫長的過程,改變是一種痛苦,因?yàn)樗侵厣拈_始!親愛的南方勇士們:請給自己一次獲得重生的機(jī)會吧!
    重生中旭培訓(xùn)心得篇七
     今天,是公司內(nèi)訓(xùn)的第二天。勵(lì)志短片《怒海潛將》中的卡爾出生在一個(gè)貧苦的黑人家庭,應(yīng)征入伍時(shí)他父親的一句:“不要放棄,不論在什么時(shí)候都不可以放棄”。讓他堅(jiān)持在種鞭族液歧視漏和偏脖見的環(huán)境里實(shí)現(xiàn)自己的械也沒放棄梆理想—超成呢為深海楓潛水搜救爭部隊(duì)撒的鞍一員。匣這位垛潛墟水誤精英歹在餌一次氓處穆置循核捻彈耶頭嚙的悅事娶故中失去半條腿甄,但漲他仍在為自己的目標(biāo)努力學(xué)習(xí),訓(xùn)練,最終穿上200多公斤的潛水衣邁出12步。這個(gè)短片在震撼之余讓我們看到了“永不放棄”背后的堅(jiān)隱和成功的不易。在這個(gè)世界上每個(gè)人都有自己的夢想而能實(shí)現(xiàn)者卻很少,因?yàn)闆]有幾個(gè)人能做到“堅(jiān)持到底”和在絕境中能“永不放棄”。所以當(dāng)我們看到成功者的光彩時(shí),更要看到他們的曾經(jīng)面對失敗打擊的堅(jiān)強(qiáng)。也只有這樣我們才能在平常的工作里,對平凡的事情而能堅(jiān)持不懈的做下去并且做好。
     每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,而能將企業(yè)文化做到位的卻不多。因?yàn)椤爸袊蝗狈π蹅サ膽?zhàn)略家,但缺乏精益求精的執(zhí)行”,“中國企業(yè)不缺乏各類好的規(guī)章制度,但缺乏像西點(diǎn)軍人那樣不折不扣的執(zhí)行者”。以上的`話對我的觸動是非常大的,這就是對我們企業(yè)真實(shí)的寫照,我們的總經(jīng)理是一位學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo),僅他個(gè)人而言他是一位有著敏銳商業(yè)意識的企業(yè)家,但是卻沒有與他相配的團(tuán)隊(duì)與之協(xié)作。在我公司里有著各樣的規(guī)章制度,但是就連每個(gè)員工上班著裝一致這樣的小事都沒能執(zhí)行到位,可見我們在執(zhí)行公司的制度上是多么的差強(qiáng)人意。而我在公司工作的這么多年里,我認(rèn)為我們的員工尤其是一線的員工都是很優(yōu)秀的,只有“個(gè)別”員工總有例外,導(dǎo)致我們在執(zhí)行制度的過程中沒能做到“黑白分明,獎罰不過夜”。通過這次學(xué)習(xí),而能將“復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情常規(guī)化,常規(guī)的事情制度化”,在我們的企業(yè)得以實(shí)施時(shí),我們企業(yè)管理上的瓶頸就能被突破。而貫徹實(shí)行的方法,就是我們要有不折不扣的執(zhí)行者。
     “對待事情的態(tài)度決定了對事情的影響力,從而決定結(jié)果的不同”。有著高度責(zé)任心的人,面對發(fā)生的事情他是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?,這樣的人一定也是企業(yè)的骨干,而有著一群這樣骨干的企業(yè)也是一個(gè)敢于挑戰(zhàn)任何困難,也不懼怕任何危機(jī)的企業(yè)。在我們企業(yè)里對未能及時(shí)完成工期而敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜藚s是鳳毛麟角。就我而言,制度沒有執(zhí)行到位,我從沒有說過“我錯(cuò)了是我的責(zé)任”,而是抱怨員工“不聽話”。從來沒有想過我定的制度是否有不合理性,是否有著不可操作性。通過學(xué)習(xí)我知道了“沒有壞的員工,只有壞的制度”。員工的消極怠工是我們的管理出現(xiàn)了漏洞,是我們沒能將“精品”的員工發(fā)揮好,“半成品”的員工改造好, “毒品”員工撐控好, “廢品”的員工處理好的結(jié)果?!袄_我們的往往不是事物的本身,而是我們對事物的看法”,通過本著先改變自己,才能改變別人的態(tài)度,我相信我們的企業(yè)會在逆境中成長,會在順境中發(fā)展。
     我很榮幸參加中旭精鷹西點(diǎn)管理培訓(xùn),這次培訓(xùn)時(shí)間為12月26、27、28日三天,雖然只有三天的時(shí)間,但通過這三天的課程培訓(xùn)使我受益匪淺,下面就談?wù)勎业那猩砀惺芎痛蠹乙黄鸱窒硐拢?BR>     一、執(zhí)行 通過第一天的課程,我明白了什么是執(zhí)行以及執(zhí)行力的深刻含義,換做實(shí)際就是領(lǐng)導(dǎo)把目標(biāo)和方向給我們制定出來,我們就要無條件的去服從、去推廣、去執(zhí)行!要把每一個(gè)環(huán)節(jié)做到認(rèn)真仔細(xì),貫徹落實(shí)到位,展現(xiàn)個(gè)人魅力,注重方向和理念,這樣才能得到更理想的結(jié)果。
     二、百分百責(zé)任堅(jiān)守承諾,百分百對自己負(fù)責(zé)、百分百對結(jié)果負(fù)責(zé)、百分百對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、百分百對公司負(fù)責(zé)。言必行、行必果,在面臨困難和挫折的時(shí)候我們要迎難而上,不應(yīng)氣餒。即使做錯(cuò)了事情,也要勇于承擔(dān)責(zé)任,作為企業(yè)的一名員工,在公司里面也扮演了一個(gè)角色,理所當(dāng)然要去承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任心是一個(gè)人對自己認(rèn)真做事的表現(xiàn)。
     三、團(tuán)隊(duì)精神 初次參加中旭精鷹特訓(xùn)營,同時(shí)也讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,俗話說“一個(gè)好漢、三個(gè)幫”“一根筷子易斷十根筷子折不斷”就是這個(gè)道理,任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。
     雖然為期三天的培訓(xùn)就此結(jié)束了,但不能畫上圓滿的句號,并不是說我們團(tuán)沒有取得冠軍,而是訓(xùn)練才剛剛開始,要把這次的訓(xùn)練當(dāng)成是一個(gè)起點(diǎn),黃柏順講師說過“已經(jīng)出發(fā),就不要忘記腳下的路”,在此我衷心感謝公司給我這次參加訓(xùn)練的機(jī)會,感謝中旭的講師及助教們,你們指點(diǎn)了我們前進(jìn)的方向,感謝我的團(tuán)隊(duì),正是由于你們的支持和全力以赴,我們才一直奮斗到底,雖然團(tuán)隊(duì)pk結(jié)果不是完美的,但我相信冠軍早已在我們心中!
    重生中旭培訓(xùn)心得篇八
    市場競爭日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競爭對手的差別就在于雙方的'執(zhí)行力。如果競爭對手將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力比你強(qiáng),也就是執(zhí)行力比你強(qiáng),那你就會在各方面落后。
    執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對的問題——無論是一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無論是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國企業(yè)的ceo……領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與到執(zhí)行中去,通過個(gè)人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時(shí),執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對的問題,因?yàn)閭€(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績與前途。
    很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。
    所謂執(zhí)行力,就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。
    態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、團(tuán)隊(duì)”。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。從文化角度看,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向;制度方面,主要碰的問題是:有章不依、無章可循、多頭管理和非人性化;人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)正常運(yùn)營的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆。通過對上面三點(diǎn)原因的分析,從而明確企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)文化建設(shè),制定合理、可操作的制度體系,加強(qiáng)對員工知識和技能的培訓(xùn)、加強(qiáng)其職業(yè)的認(rèn)知、培養(yǎng)其職業(yè)化意識。
    每個(gè)人立場不同,不同的立場看待問題也不同,但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的:我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。公司發(fā)展好了,個(gè)人自然也會得益,個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
    因此,把態(tài)度管理做為根本、以責(zé)任管理為導(dǎo)向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行,這不僅對我們的管理有深遠(yuǎn)的影響,更對我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義,對公司未來的發(fā)展更有跨躍式的提高。我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們的工作之中去!
    重生中旭培訓(xùn)心得篇九
    現(xiàn)在很多培訓(xùn)師考慮到成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在成年人的課程設(shè)計(jì)中,花費(fèi)心機(jī),其中,體驗(yàn)式游戲,就是常用的方式之一。
    在成年人的培訓(xùn)中,在游戲中領(lǐng)悟道理,是非常好的方式。而游戲的最大好處是,反映真實(shí),也就是說,學(xué)員在游戲中所暴露的問題,非常真實(shí)地反映他在實(shí)際工作中的思維和行為模式,這很有利于真實(shí)了解參訓(xùn)人員的內(nèi)在的心智模式和行為特點(diǎn)。以便企業(yè)了解員工,有針對性的調(diào)整。培訓(xùn)師也要在游戲后的學(xué)員分享和老師點(diǎn)評時(shí),給學(xué)員照鏡子,讓他看到平時(shí)自己注意不到的盲點(diǎn),讓他有所醒悟。
    多年的培訓(xùn)中,我經(jīng)常會遇到這樣的事情,企業(yè)方在培訓(xùn)前提醒我,在培訓(xùn)中少做游戲,多做講解,認(rèn)為做游戲太浪費(fèi)時(shí)間。我理解企業(yè)方的意思,他們只是希望在短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,讓學(xué)員更有收獲更有效。那游戲到底浪不浪費(fèi)時(shí)間呢?如果只為游戲而游戲,缺乏分享和點(diǎn)評,確實(shí)是浪費(fèi)時(shí)間的,最多是娛樂了氣氛,大家從游戲中學(xué)到的東西會很少。所以,真正優(yōu)秀的培訓(xùn)師,是很會利用學(xué)員分享和老師點(diǎn)評這個(gè)環(huán)節(jié),大做文章的,讓學(xué)員領(lǐng)悟到通過其他培訓(xùn)方式很難看到的東西,所以,好的培訓(xùn)師讓游戲成為學(xué)員感悟最深的環(huán)節(jié),差的培訓(xùn)師,只讓游戲起到了活躍氣氛的一個(gè)方式。
    在新疆的這場培訓(xùn)中,我們從游戲中看到了學(xué)員的負(fù)責(zé)任狀況,對完成任務(wù)的意愿度,及時(shí)糾偏的能力,等等。
    經(jīng)驗(yàn)告訴我,成人培訓(xùn)中必須運(yùn)用體驗(yàn)式游戲這種方式,既能反映真實(shí),深挖模式,也能娛樂氣氛。我經(jīng)常會接到幾年前接受過我培訓(xùn)的學(xué)員的電話,他們說,當(dāng)年培訓(xùn)中,給他印象最深,和一直以來影響他行為的,就是曾經(jīng)的那個(gè)游戲,那個(gè)游戲后老師給他的點(diǎn)評。我聽了,非常欣慰。也許,這就是“師者”的快樂吧。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十
     這周末參加了中旭股份培訓(xùn)班,感觸頗深,也學(xué)到了很多東西。股份班培訓(xùn)心得:一個(gè)企業(yè)的老總是如何制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,如何把握企業(yè)的發(fā)展方向,如何真正圍繞客戶的價(jià)值來使企業(yè)保持基業(yè)長青,如何做到真正的尊重員工,和員工一起成長。
     股份班培訓(xùn)心得:
     只有怕死才能活得長。
     沒有英雄的年代是孤寂的,只有英雄的年代是悲哀的。
     客戶和員工才是企業(yè)的原點(diǎn)。
     戰(zhàn)略的本質(zhì)就是放棄,是回答不做什么,而不是回答做什么。
     講師叫王笑菲,他的課講的深入淺出,旁征博引,引經(jīng)據(jù)典,同時(shí)又不失幽默詼諧。
     這里面有很多的思想股份自己之前都想過,只是零零碎碎點(diǎn)點(diǎn)滴滴沒有形成系統(tǒng),沒有一條清晰的主線將它們貫穿起來,通過這兩天的學(xué)習(xí),感覺自己收益很多。為很多的管理思路找到了理論的'支撐點(diǎn)。
     中旭股份的發(fā)展戰(zhàn)略也是令人驚嘆和折服的,他們把為客戶服務(wù)做到了極致,對全國客戶進(jìn)行了細(xì)分,對市場進(jìn)行了細(xì)分,對服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)分,通過灌輸自己的管理理念,使中國產(chǎn)生真正意義上的全球500強(qiáng),為國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn),培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)商業(yè)人格,培養(yǎng)一大批既懂管理又懂執(zhí)行的人才。培養(yǎng)一大批ycya的精英,培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,建立職業(yè)認(rèn)證體系,培養(yǎng)企業(yè)的接班人......
     通過王笑菲老師對中旭股份發(fā)展戰(zhàn)略的描述,我看到了一片廣闊的藍(lán)海,中旭股份是我們的戰(zhàn)略合作伙伴,通過和他們聯(lián)手可以解決我們產(chǎn)業(yè)鏈上兩個(gè)很重要的環(huán)節(jié):直接客戶和銷售渠道。他們的客戶就是我們潛在的客戶,他們的銷售也是我們的銷售。
     我有一個(gè)夢想,希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠一輩子都這樣一起奮斗,一起努力,一起成長,一起進(jìn)步。
     我有一個(gè)夢想,希望在未來的某一天,世界的每個(gè)角落,都能夠看到我們的產(chǎn)品。
     我有一個(gè)夢想,希望客戶在提到我們公司的時(shí)侯,都有口皆碑,因?yàn)檫@是我們團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。
     我有一個(gè)夢想,希望能通過自己的努力讓我們的團(tuán)隊(duì)的名字響徹中華大地,驚震寰宇。
     我有一個(gè)夢想,在我退休的時(shí)候,能夠?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)而深深的自豪,而無緣無悔,因?yàn)檫@是我一生奮斗的源泉。
     從此時(shí)此刻起,我莊嚴(yán)承諾并做到:
     當(dāng)我痛苦時(shí),不要言敗,我要為企業(yè)的戰(zhàn)略原點(diǎn)而感到安寧!
     當(dāng)我成功時(shí),不要狂妄,我要為自己不斷敲響那危機(jī)的警鐘!
     當(dāng)我行動時(shí),不要花心,我要為客戶提供專業(yè),而持續(xù)專注!
     當(dāng)我猶豫時(shí),不要茫然,我要把客戶和員工當(dāng)做永恒的燈塔!
     當(dāng)我退休后,回首往事,我要為我留下的企業(yè)“軍魂”而驕傲!
     蒼天在上,我心為證;戰(zhàn)略所至,我們必勝!
     我一定要做到!我一定能成功!
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十一
     我參加完中旭英才培訓(xùn)后,收獲了很多,下面我總結(jié)一些我的培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀參考。
     從""到"個(gè)人戰(zhàn)略";從"思維習(xí)慣"到"行為方法";從"綜合能力"到"職業(yè)素養(yǎng)" 一場場精彩紛呈的課程,或輕松、或詼諧、或嚴(yán)肅地得以華麗呈現(xiàn)和精彩演繹。課程中,中旭英才卓越的講師們無不全身心的投入,旁征博引、引經(jīng)據(jù)典,通過無數(shù)的翔實(shí)數(shù)據(jù)和生動案例精辟剖析了職場真諦,實(shí)戰(zhàn)的情景演練使學(xué)員們在45天的全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中更深刻地體悟到了培訓(xùn)的目的和課程的精髓。
     《時(shí)間管理》是4a體系保障類方向的重要課程,"將軍團(tuán)"學(xué)員張靖是廣東某企業(yè)在我校的委培學(xué)員,在參加培訓(xùn)前,張靖是一個(gè)不懂得時(shí)間管理的人,她可以做到準(zhǔn)時(shí)、守時(shí),但卻不懂得如何管理時(shí)間、規(guī)劃時(shí)間。在學(xué)完8學(xué)時(shí)的《時(shí)間管理》課程后,她說她學(xué)到了一個(gè)重要的時(shí)間管理工具--艾森豪威爾四象限法。張靖將自己所需完成的事件進(jìn)行了盤點(diǎn),以重要和緊急的.不同程度而分為四類,重要且緊急的事情立即處理,重要但不緊急的事情必須有計(jì)劃去做,緊急但不重要的事情次之,不重要不緊急的事情再次之。張靖在培訓(xùn)后反思說,以前自己之所以不知道忙了些什么,主要原因就在于以前將更多的時(shí)間用在了緊急而不重要的事情上,而很少去處理看起來更重要的事情。在本期訓(xùn)練營中,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)員在培訓(xùn)前不知道時(shí)間管理的方法,而通過8學(xué)時(shí)的培訓(xùn)后,學(xué)員們紛紛表示將會更合理地做好時(shí)間管理,做好管理!
     "客戶價(jià)值"是中旭系統(tǒng)的核心價(jià)值觀,畢業(yè)的王周在大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過關(guān)于"客戶價(jià)值"的課程,但在學(xué)完"雛鷹訓(xùn)練營"之針對客戶滿意度和忠誠度培養(yǎng)的《客戶價(jià)值》課程后,他說:"以前都是學(xué)的皮毛,理論勝于操作",他表示在訓(xùn)練營中的所學(xué),必定會使他在未來的銷售中達(dá)成業(yè)績倍增的目標(biāo),因此通過此次培訓(xùn)讓他感到了一種前所未有的鼓舞!
     執(zhí)行就是有結(jié)果的行動,最重要的是不斷地突破自己,不斷地超越自己。執(zhí)行對于我們來說,更應(yīng)該是一種工作態(tài)度。是全體工作人員應(yīng)具備的認(rèn)真的工作態(tài)度,更是一種理念和奉獻(xiàn)精神。或許有些同事會經(jīng)常說:“我已經(jīng)盡最大的努力了,沒有功勞也有苦勞吧,怎么這么不公平,覺得自己很委屈。”但是你沒有給公司或他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果,如果我們每個(gè)人都只求苦勞,不求功勞,試問:我們的企業(yè)還能發(fā)展下去嗎?所以注重結(jié)果是最重要的。
     行動不一定有結(jié)果,但不行動一定不會有結(jié)果!無論你如何思考,無論你思考了什么,也無論你思考的水平有多高,都不可能通過思考獲得結(jié)果,英才永遠(yuǎn)只能從行動中獲得,不可能通過思考獲得。說已經(jīng)盡力了,或許就是你不愿意行動,不愿意行動,正是因?yàn)槟闳鄙倭宋C(jī)感,當(dāng)你說:“我不能”的時(shí)候,實(shí)際在說:“我不想”!
     在這次內(nèi)訓(xùn)中我還學(xué)到了愛的鼓勵(lì),英才培訓(xùn)在很緊張的體驗(yàn)訓(xùn)練中接近尾聲,在體驗(yàn)訓(xùn)練中,我們接受了極限的挑戰(zhàn),報(bào)數(shù)的過程中,成功過,失敗過,可是我們都一直在堅(jiān)持,沒有放棄過,每一輪回我們都在不斷的突破,不斷的超越,因?yàn)樵谖覀兠恳晃魂?duì)員的心中,每一次沒有結(jié)果的報(bào)數(shù)都會讓我們的領(lǐng)隊(duì)受到身體最極限的挑戰(zhàn).......當(dāng)我們緊張而失誤報(bào)錯(cuò)的同時(shí),看到我們的領(lǐng)隊(duì)為了我們的失誤而艱難、苦苦的撐起每一個(gè)俯臥撐的時(shí)候,我們都哭了,我們感動的同時(shí)都在問自己,為什么這么簡單都做不好呢?可是結(jié)果是不相信眼淚的,我們震撼了,我們在眼淚當(dāng)中更加懂得了這兩天我們學(xué)習(xí)的意義,執(zhí)行就是要有結(jié)果的行動,我相信我們每一個(gè)人都在這一刻成長了,更讓我們有了一個(gè)真正認(rèn)識自己,面對自己的新開始。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十二
    20xx年我有幸參加了公司組織的實(shí)效管理執(zhí)行力培訓(xùn),深圳中旭楊建華老師在培訓(xùn)中以互動的方式、詼諧的語言和生動的內(nèi)容,圍繞如何提高執(zhí)行力進(jìn)行授課。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸頗多,總結(jié)起來以下幾點(diǎn)心得體會:
    第一、培訓(xùn)中指出,通過流程與制度來規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和約束行為。個(gè)人認(rèn)為,通過流程化管理可以讓所有的員工懂得企業(yè)的所有事務(wù)工作分別由誰做、怎么做以及如何做好,標(biāo)準(zhǔn)清楚明了、一目了然,使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。培訓(xùn)中,對“千萬不要用與人性對沖的制度”這句話我感受很深,管理人員在工作實(shí)踐中,改變不了人性,就應(yīng)該改變制度,制定制度應(yīng)順應(yīng)人性,而制定具有企業(yè)特色的人性化的制度,才能規(guī)范流程,規(guī)范員工的行為,而不斷地優(yōu)化制度,完善制度和流程存在的漏洞,才能提升企業(yè)的管理水準(zhǔn),提高執(zhí)行力。
    第二、企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用是靠其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化一旦為企業(yè)成員所認(rèn)同并為之拼搏,必然會給企業(yè)創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力和凝聚力,這也是為什么徐總對企業(yè)文化工作非常重視,并親自參與的根本原因。企業(yè)發(fā)展普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式,科學(xué)管理屬于制度模式,現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制,而是自覺地履行自己的職責(zé),去完成工作,積極地發(fā)揮自己的潛能。所以,作為一名管理者應(yīng)率先做好示范和積極推進(jìn),努力使員工的觀念和行為與企業(yè)文化相融,營造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范都潛移默化成為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。
    第三、通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),感覺意義非凡,啟發(fā)頗多,對心靈是種震撼,對思維是種打破,對行動是種指導(dǎo)?!澳芰μ嵘奈ㄒ环椒ň褪菍W(xué)習(xí)”,所以,只有通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的實(shí)踐,不斷的總結(jié),才能不斷的提升自己的能力,拓寬工作思路,增強(qiáng)工作信心與工作責(zé)任感,為宇洋事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十三
    從“”到“個(gè)人戰(zhàn)略”;從“思維習(xí)慣”到“行為方法”;從“綜合能力”到“職業(yè)素養(yǎng)”一場場精彩紛呈的課程,或輕松、或詼諧、或嚴(yán)肅地得以華麗呈現(xiàn)和精彩演繹。課程中,中旭英才卓越的講師們無不全身心的投入,旁征博引、引經(jīng)據(jù)典,通過無數(shù)的翔實(shí)數(shù)據(jù)和生動案例精辟剖析了職場真諦,實(shí)戰(zhàn)的情景演練使學(xué)員們在45天的全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中更深刻地體悟到了培訓(xùn)的目的和課程的精髓。
    《時(shí)間管理》是4a體系保障類方向的重要課程,“將軍團(tuán)”學(xué)員張靖是廣東某企業(yè)在我校的委培學(xué)員,在參加培訓(xùn)前,張靖是一個(gè)不懂得時(shí)間管理的人,她可以做到準(zhǔn)時(shí)、守時(shí),但卻不懂得如何管理時(shí)間、規(guī)劃時(shí)間。在學(xué)完8學(xué)時(shí)的《時(shí)間管理》課程后,她說她學(xué)到了一個(gè)重要的時(shí)間管理工具--艾森豪威爾四象限法。張靖將自己所需完成的事件進(jìn)行了盤點(diǎn),以重要和緊急的不同程度而分為四類,重要且緊急的'事情立即處理,重要但不緊急的事情必須有計(jì)劃去做,緊急但不重要的事情次之,不重要不緊急的事情再次之。張靖在培訓(xùn)后反思說,以前自己之所以不知道忙了些什么,主要原因就在于以前將更多的時(shí)間用在了緊急而不重要的事情上,而很少去處理看起來更重要的事情。在本期訓(xùn)練營中,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有90%的學(xué)員在培訓(xùn)前不知道時(shí)間管理的方法,而通過8學(xué)時(shí)的培訓(xùn)后,學(xué)員們紛紛表示將會更合理地做好時(shí)間管理,做好管理!
    “客戶價(jià)值”是中旭系統(tǒng)的核心價(jià)值觀,畢業(yè)的王周在大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過關(guān)于“客戶價(jià)值”的課程,但在學(xué)完“雛鷹訓(xùn)練營”之針對客戶滿意度和忠誠度培養(yǎng)的《客戶價(jià)值》課程后,他說:“以前都是學(xué)的皮毛,理論勝于操作”,他表示在訓(xùn)練營中的所學(xué),必定會使他在未來的銷售中達(dá)成業(yè)績倍增的目標(biāo),因此通過此次培訓(xùn)讓他感到了一種前所未有的鼓舞!
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十四
    為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力,提高員工整體素質(zhì)從而更好的服務(wù)客戶,市場邀請國內(nèi)著名培訓(xùn)集團(tuán)——深圳中旭教育集團(tuán)于20xx年8月14日至8月15日在棲霞市悅心亭賓館舉行了為期兩天的西點(diǎn)執(zhí)行力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。參訓(xùn)人員包括市場全體員工、市場交收庫德豐食品公司管理骨干以及全國部分交易商公司高層領(lǐng)導(dǎo)。
    通過兩天集中式的授課和分享,中旭講師深入淺出的引導(dǎo)和交流讓參訓(xùn)人員深刻意識到自己的不足。通過體驗(yàn)式的游戲,實(shí)景模擬企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)和引導(dǎo)問題,從而叩響了參訓(xùn)人員內(nèi)心的天花板,為下一步突破瓶頸增速發(fā)展自己打下了良好的基礎(chǔ)。
    兩天培訓(xùn)時(shí)間雖短,但是參訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺,勝讀十年書。通過學(xué)習(xí)心得的分享大家對于此次培訓(xùn)有了更多的認(rèn)識,對于執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向有了清晰的定位,一致表示會把培訓(xùn)所學(xué)到的東西逐步應(yīng)用到以后的企業(yè)經(jīng)營和本職工作當(dāng)中。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十五
    第一段:介紹中旭培訓(xùn)ppt背景及目的(120字)。
    中旭培訓(xùn)是一家以培訓(xùn)為主要業(yè)務(wù)的公司,旨在提升員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。為了提高培訓(xùn)效果和實(shí)用性,公司開發(fā)了一款名為“中旭培訓(xùn)心得體會”的ppt模板,供員工在培訓(xùn)結(jié)束后匯報(bào)學(xué)習(xí)成果和心得體會。這篇文章將從個(gè)人角度出發(fā),談?wù)勎覍@個(gè)ppt模板的使用體會。
    第二段:對中旭培訓(xùn)ppt模板的特點(diǎn)和優(yōu)勢的描述(240字)。
    中旭培訓(xùn)心得體會ppt模板具有簡潔明了、內(nèi)容豐富、圖文并茂等特點(diǎn)。首先,該模板結(jié)構(gòu)簡單,包含了標(biāo)題、目錄、學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會等四個(gè)基本部分,讓使用者能夠清晰地呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容。其次,模板提供了多種樣式的布局和字體,使得每位員工都能根據(jù)自己的喜好進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),突出自身的特點(diǎn)。再次,模板內(nèi)置了豐富的圖文資源,包括圖片、表格、圖表等,使得員工能夠更好地展現(xiàn)學(xué)習(xí)成果和心得體會,增強(qiáng)匯報(bào)的說服力。
    在過去的一次培訓(xùn)結(jié)束后,我使用了中旭培訓(xùn)心得體會ppt模板進(jìn)行匯報(bào)。首先,在編輯過程中我感受到了模板帶來的便利,因?yàn)樗慕Y(jié)構(gòu)清晰,我只需按照模板的提示填寫內(nèi)容即可,無需過多花費(fèi)時(shí)間和精力在排版上。其次,在設(shè)計(jì)方面我也受益匪淺,模板提供了多種樣式的選項(xiàng),我可以根據(jù)我的主題和風(fēng)格選擇合適的布局和字體,使得整個(gè)ppt看起來更加專業(yè)和美觀。最后,在匯報(bào)過程中,模板提供的圖文資源也讓我能夠更好地將學(xué)習(xí)成果和心得體會用圖表和圖片等方式展現(xiàn)出來,大大提高了匯報(bào)的質(zhì)量和說服力。
    第四段:談?wù)剬χ行衽嘤?xùn)ppt模板的改進(jìn)意見(360字)。
    盡管中旭培訓(xùn)心得體會ppt模板在許多方面都有著出色的表現(xiàn),但我還是希望能夠提出一些建議進(jìn)行改進(jìn)。首先,在模板的內(nèi)容部分,我認(rèn)為可以增加一個(gè)“實(shí)踐應(yīng)用”或者“思考問題”等板塊,讓員工能夠更深入地探討培訓(xùn)內(nèi)容,更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,在模板的設(shè)計(jì)方面,我希望能夠增加一些多媒體的元素,例如音頻或視頻,以豐富匯報(bào)的形式,增加與觀眾的互動性。最后,我認(rèn)為模板應(yīng)該提供更多關(guān)于演講技巧和幻燈片設(shè)計(jì)的相關(guān)指導(dǎo),讓員工能夠在使用模板的同時(shí)提升自己的匯報(bào)能力。
    第五段:總結(jié)中旭培訓(xùn)ppt模板的使用體會和意義(240字)。
    通過使用中旭培訓(xùn)心得體會ppt模板,我深刻體會到了模板的便利性和實(shí)用性。模板的簡潔明了、內(nèi)容豐富、圖文并茂等特點(diǎn),使得每位員工都可以輕松地匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)成果和心得體會。同時(shí),模板也給予了員工自主選擇和設(shè)計(jì)的權(quán)利,增加了個(gè)性化和專業(yè)度。盡管模板還有改進(jìn)的空間,但我相信中旭培訓(xùn)將會不斷改進(jìn)模板,提高培訓(xùn)效果,為員工提供更好的學(xué)習(xí)和匯報(bào)的工具。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十六
    中旭培訓(xùn)是一家專注于職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我有幸參加了這個(gè)機(jī)構(gòu)組織的一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展的知識,而且也獲得了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過這次培訓(xùn),我對自己的定位有了更明確的認(rèn)識,對職業(yè)發(fā)展也有了更深入的思考。
    在培訓(xùn)的第一天,我們參加了一系列的講座和工作坊,介紹了職業(yè)規(guī)劃的基本概念和方法。這些講座和工作坊非常有啟發(fā)性,幫助我們認(rèn)識到職業(yè)規(guī)劃的重要性。以前我并沒有特別關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展,更多的是按部就班地完成工作任務(wù)。但是通過這次培訓(xùn),我明白了職業(yè)規(guī)劃對于個(gè)人成長的重要性,只有明確了自己的職業(yè)目標(biāo),才能更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑。
    在接下來的幾天里,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐活動,比如模擬面試和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目。這些實(shí)踐活動讓我真正地感受到了職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過模擬面試,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和表達(dá)方面還有很大的提升空間,而這些正是我在工作中所遇到的困難之一。通過團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有與他人合作,才能更好地完成工作任務(wù)。這些實(shí)踐活動讓我學(xué)到了很多在真實(shí)工作環(huán)境中很難獲得的經(jīng)驗(yàn),讓我更加自信地應(yīng)對職業(yè)發(fā)展中的種種挑戰(zhàn)。
    除了講座和實(shí)踐活動,我們還有機(jī)會參觀了一些知名企業(yè)。這些企業(yè)參觀讓我更深入地了解了不同行業(yè)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和趨勢。在參觀中,我和企業(yè)的員工進(jìn)行了深入的交流,他們分享了他們的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的教訓(xùn)。這些交流讓我深刻認(rèn)識到職業(yè)發(fā)展必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,只有不斷提升自己,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力。
    在培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。這讓我意識到自己在職業(yè)發(fā)展中的潛力和不足。我明白了只有不斷挑戰(zhàn)自己,勇于嘗試新的事物,才能在職業(yè)生涯中取得更大的成就。同時(shí),我也認(rèn)識到了職業(yè)發(fā)展不僅僅是事業(yè)上的成就,更重要的是與自己的興趣和價(jià)值觀相契合。只有在追求自己的夢想的道路上,才能獲得真正的滿足感和成就感。
    通過這次培訓(xùn),我意識到職業(yè)發(fā)展是一個(gè)長期的過程,需要不斷地學(xué)習(xí)和成長。中旭培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會,讓我們認(rèn)識到職業(yè)發(fā)展的重要性。我將會把所學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí),我也明白了職業(yè)發(fā)展不僅僅是為了掙錢和地位,更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和人生意義。只有在職業(yè)發(fā)展中找到與自己興趣和價(jià)值觀相契合的崗位,我們才能真正地感到快樂和滿足。感謝中旭培訓(xùn)給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會,讓我更好地認(rèn)識自己,規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十七
    “世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”在日常工作中,自己心中時(shí)常抱怨:感覺這個(gè)員工太懶惰,那個(gè)員工能力差,以至于很多工作沒有下分到人,自己大包大攬,結(jié)果事情也沒有做到位,也沒有達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。聽完候老師的講課后,自己仔細(xì)分析,尋找原因。原來問題的根結(jié)在于自己的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力上。歸根結(jié)底是沒有領(lǐng)導(dǎo)好、建設(shè)好自己的團(tuán)隊(duì)。所以下一步重點(diǎn)工作目標(biāo)是自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè),將自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為具有學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型、實(shí)干型的組織,使其成為瑞特的資產(chǎn)而不是負(fù)債。
    “員工永遠(yuǎn)不會做你希望的,只會做你監(jiān)督、檢查的”以前工作沒做好的很大一部分原因是自己監(jiān)督、檢查力度不夠,以至于很多制度沒有執(zhí)行下去?,F(xiàn)在我認(rèn)識到,對你所安排的工作如果沒有時(shí)間去驗(yàn)證、沒有價(jià)值去考核,是很難達(dá)到你所想要的結(jié)果的。所以在今后的工作中一定要堅(jiān)定不移地提高自己的監(jiān)督、檢查及考核力度。使自己不能再像以前那樣只是就付了事,完成公事的組織,而是一個(gè)由做任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛忻鞔_的時(shí)間、價(jià)值考核的做結(jié)果的團(tuán)隊(duì)。
    通過這次培訓(xùn)國,我也認(rèn)識到自己知識的閉塞、能力的有限。今后我一定會努力學(xué)習(xí),抱著有回抱的理念去工作、去建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)?!坝行娜耍觳回?fù)”我想我一定能給瑞特公司打造價(jià)值的后勤管理團(tuán)隊(duì)。
    重生中旭培訓(xùn)心得篇十八
    感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過參加《西點(diǎn)?執(zhí)行力》為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。
    執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對公司和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
    因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
    第二,職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個(gè)挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們在種樹?!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來。”試問:他們種樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是墾定的,沒有。
    因此,沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識。做為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
    第三,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓。
    你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的'是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個(gè)結(jié)果呢?顯然沒有落實(shí)。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會,我立即用電話通知了各個(gè)主管,讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了??傻搅碎_會時(shí)間,還有兩個(gè)主管沒來。何總問我:“怎么他們沒來?什么原因?”我很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來。”我自以為自己的解釋很完美,可是何總要的是這個(gè)結(jié)果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了,但是我有達(dá)到何總要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
    因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。
    只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
    西點(diǎn)培訓(xùn)第一節(jié)課是:構(gòu)建執(zhí)行環(huán)境。我想用曾經(jīng)接觸過的一個(gè)案例來表述我的感受和看法。
    有家企業(yè)發(fā)展速度很快,銷售額每年以高于30%的速度蓬勃發(fā)展,但是內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)無法跟上銷售的腳步,內(nèi)部強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,效果卻不佳。老總和中高層對于事業(yè)非常執(zhí)著,工作得非常辛苦,常常開會到深夜研究對策和措施。當(dāng)他們知到有執(zhí)行力培訓(xùn)的時(shí)候,仿佛找到了應(yīng)世良方,立刻組織大范圍培訓(xùn),公司內(nèi)部也加大力推行執(zhí)行力度。老總和高管要求各種任務(wù)布置下去之后,就應(yīng)該立即執(zhí)行。他們覺得運(yùn)營系統(tǒng)的各種不適應(yīng)癥狀應(yīng)該可以立即消除。但時(shí)間過去了幾個(gè)月,這家企業(yè)依然是老樣子,銷售人員經(jīng)常遭受質(zhì)量、交貨等方面的投訴,研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)人員工作再怎么積極努力,還是無法滿足銷售部門來自客戶的要求。
    原因在哪里?在于他們片面理解了執(zhí)行力,只追求執(zhí)行速度,沒想到執(zhí)行效果,最后,企業(yè)的執(zhí)行力其實(shí)只靠老總一個(gè)人完成,表面上執(zhí)行力很好,人人執(zhí)行很堅(jiān)決,但是需要快速執(zhí)行的事越來越多,并沒有做出企業(yè)想要的結(jié)果,那就談不上執(zhí)行的有效性以及持續(xù)有效性,更談不上組織的有效執(zhí)行力了。?所以,企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行環(huán)境時(shí)要注重執(zhí)行的速度,更要注重執(zhí)行結(jié)果。只強(qiáng)調(diào)服從和執(zhí)行是片面的,應(yīng)該調(diào)動開發(fā)全體員工的積極性及創(chuàng)造性,從而提高執(zhí)行的有效結(jié)果和執(zhí)行結(jié)果的準(zhǔn)確性。
    第二節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容是:客戶價(jià)值。就外部客戶來講,要通過各種活動給客戶提供感觀享受,滿足客戶的個(gè)性期望需求,從感情上使這些客戶進(jìn)一步地貼近公司。同時(shí),根據(jù)客戶分類策略,對長期客戶實(shí)行讓利,在確保公司收益的同時(shí),實(shí)施利益回報(bào),增加他們的盈利額度,逐步提高老客戶的收益,實(shí)現(xiàn)公司與客戶雙贏,才能真正建立與客戶的合作伙伴關(guān)系。
    建立了忠誠度,并不意味著客戶就會永遠(yuǎn)忠誠于公司,還必須通過依存度建設(shè),進(jìn)一步實(shí)施客戶維系策略。只有使客戶不斷滿意我們所提供的服務(wù),才會有客戶的長期貢獻(xiàn),只有公司給客戶創(chuàng)造利潤更多,客戶才能給公司帶來更大的利潤。服務(wù)給客戶創(chuàng)造出更多的額外利潤,使客戶為我們所依存,那么我們的生存能力就會更大。所以,打造服務(wù)品牌,也是我們的當(dāng)務(wù)之急。
    第三節(jié)課講的是:結(jié)果與任務(wù)。什么是結(jié)果?結(jié)果就是能夠滿足客戶需要的價(jià)值,公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的。要時(shí)刻牢記結(jié)果的三要素――有時(shí)間,有價(jià)值,可考核。要明確一點(diǎn),客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向,提供價(jià)值才是結(jié)果。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。如何做結(jié)果?趙老師給我們兩個(gè)方法:結(jié)果外包法,底線結(jié)果法。我個(gè)人提倡再加上“一次到位結(jié)果法”,因?yàn)?,如果你提供的結(jié)果雖在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),但卻通過反復(fù)多次才達(dá)到,勢必會增加成本,如果結(jié)果的價(jià)值遠(yuǎn)低于做結(jié)果所需的費(fèi)用,那比只做任務(wù)更可怕。比如一個(gè)員工出去取價(jià)值100元的貨物,差旅費(fèi)就花到1000元,結(jié)果是有了,也符合結(jié)果三要素,但要是這樣做下去,企業(yè)就無法生存。